在總結中,我們可以反思自己的不足,找到提高的方向。在總結的過程中,可以參考相關的書籍、資料以及他人的經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考和學習。
學生實習工作內(nèi)容總結篇一
此次實習對于我來講是一次很好的鍛煉,就像是即將放飛的小鳥,經(jīng)歷過嚴格的訓練才能飛的更高,最后才可以搏擊長空,幼兒園給了我提供了進入教師角色的環(huán)境,讓我們將課堂所學的理論知識與技能得到發(fā)揮和改進,特別是指導老師和園長對我的細心指導,使我獲益匪淺。
__有句話:捧著一顆心來,不帶半根草去。給我們詮釋了作為教師對學生對教育事業(yè)的態(tài)度,對于此次實習我正是抱著這樣的態(tài)度,進入幼兒園,我不僅是一位實習生,更是一名準幼兒老師,我的一言一行很可能會對幼兒產(chǎn)生影響,我的一個眼神可能會激勵幼兒情感;同時我也認真觀摩老師組織的每一次活動,一日活動的安排,認真的記每一個孩子的大名小名,坐的位置,誰和誰是好朋友,用餐的情況,喜歡玩什么區(qū)角游戲等等。而對于老師給我提的建議,每一點都會牢記,認真的設計教案,參加備課,回來后修改教案,準備教具,做課前的準備,課后做效果分析。
這短短的__周實習,給了我挑戰(zhàn),快樂,和感動,使我更加明確了做一名幼兒老師的信念!
學生實習工作內(nèi)容總結篇二
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。在__中一個多月的實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情。盡管我們八個人來自同班的不同寢室,在實習前我們也不是非常熟悉,但在六個星期的實習期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去學校,一起放學,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,將一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
我們的組長___非常的認真負責,在實習期間,她帶領我們一起備課,一起聽試講,一起討論問題,在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決,而且她也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到后來身體不舒服的情況下依然堅持工作,她的工作精神真的讓我很欽佩,她不愧是一位認真負責的好組長,其他的組員還有___、___等。我們一起度過了非常難忘的六周,留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論,還是一起聽課評價,一起討論各自帶的班級,一起在休息時的歡聲笑語等,這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體!
我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光,其中的點點滴滴都銘記于心。實習結束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,找到一份好的工作或者考研順利。
二、教學實習篇。
在六周的實習時間里,我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級,它的教學工作復雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導老師——___老師。她為人親切熱情,她在教學工作方面提供給我的指導非常多,可以說“竭盡所能”,我非常感謝她!剛來__中,她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平,還告訴我上課應該注意的事情。在聽課中,我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級,學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學生的不同反應,作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學習老師所講的知識,還要去學習老師怎么樣講課,學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。
教學工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、認真?zhèn)湔n:在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法。教案編寫詳細具體,從復習提問、新課引入到講授都精心設計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學中,做到重點突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質(zhì)量。
3、注重學生能力的培養(yǎng):上課時注重以學生為主,重視發(fā)揮學生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、認真及時批改作業(yè):布置作業(yè)力求做到精練,有針對性,有層次性。同時對學生的作業(yè)及時而認真地批改,給以及時的反饋。
5、做好課后輔導工作:課余時間與學生交流并幫助答疑,有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
三、班主任工作篇。
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經(jīng)常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到__中時,原任班主任費老師就給我們大概的講了一下班上學生的整體情況,我們只是大概的了解了一下,后來在費老師的安排下,我們第一次與學生們正式認識了,學生們對我們很熱情,對我們的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每天堅持7:30之前到教室督促學生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學生做操。
3、每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題,了解學生的情況,并針對學生的問題進行輔導,鼓勵學生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學習班主任如何組織班會,并組織一次主題班會。
當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯拿卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
四、結語。
臨近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學時的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學,還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起打羽毛球,融入了他們的生活,學生也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學的時候曾經(jīng)有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心的希望他們可以快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。
六周的時間很快就過去了,實習中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!
一聲道別、一聲珍重、一臉的不舍、紅紅的眼眶、默默的祝福!
別了!可愛的學生!愿你們學業(yè)有成,考上理想的學校!
別了!敬愛的老師!愿你們工作順利,桃李滿天下!
學生實習工作內(nèi)容總結篇三
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。今天本站小編給大家為您整理了收銀員實習期工作內(nèi)容總結,希望對大家有所幫助。
作為剛踏入社會的我,深知自己要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、20xx公司經(jīng)營概況。
二、20xx。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(3)員工是酒店的主導。1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
三、歸納。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。
20xx即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會,感謝領導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們.
大學三年的時間即將結束,對于最后一個暑假的實踐,每一位同學都積極的爭取機會歷練,收銀工作總結報告。最后一個還可以允許我們犯錯誤的暑假,不能容許我們在沉淪了。
在暑假還未開始時,就有公司到我們的學校招聘。對于會計專業(yè)的我們來說,對一份工作的經(jīng)歷,未來的工作歷程會更加平坦。經(jīng)過一段時間的糾結,面對自身的一些缺陷和條件,我還是選擇了在學校附近的家樂福(韶山南路店)做一名收銀員。在20xx年6月26日,我正式的成為了家樂福超市的一名學生工。歷時兩個月的假期,也在學生工的時代里結束,學到了很多,也看到了自身的不足。
首先,作為學生的我們還是眼高手低,有銳氣但太過旺盛,缺少吃苦耐勞的心理,做事情缺少踏實的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓里,我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著,而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁,還是要繼續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資,更多的是對自己的鍛煉。幾天培訓下來,腳上打起了水泡,開始真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓的幾個同事,堅持不了的就離開了。幾天培訓總是對上機真是收銀充滿好奇,總以為什么事情看起來簡單的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天,我就出錯了??▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候,才會去發(fā)現(xiàn)自己的問題。眼高手低做事不踏實,是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯誤,只能說自己真正的還不夠踏實,面對一份簡單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài),對于會計專業(yè)的學生來說,是一很大的致命要點。
其次,作為學生還是缺少社會的心態(tài),缺少現(xiàn)實的眼光,融入社會要用社會的心態(tài)去面對。在我工作的時間里,有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里,換零錢是收銀的時候經(jīng)常出現(xiàn)的事情。但那次,當領班過來幫我換的時候,我把錢拿出來放到機臺上,當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后,才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時間里不見了。經(jīng)過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起,阿姨您是不是拿了那錢的時候,她便開始小跑步的走開了。一件小事,真的讓我看穿了很多東西,社會就是那么現(xiàn)實,那些錯誤都是自己缺少了一份社會的心態(tài)去面對。面向社會了,我們就應該拋棄學生的那份純真,要融入社會,要立足于社會之中,我們還需要現(xiàn)實的眼光,社會的心態(tài)。
另外,在社會中,能很好的處理人際關系是一種藝術,也會讓你在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時間里,接觸最多的就是來來往往的顧客,誰也不認識誰,但短暫的幾分鐘的時間里,與顧客的交流也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理,還是需要耐心的去講解。面對顧客,有時候微笑不會是奢侈,只會更好的有利于工作的進行。除了與顧客的交流,接觸最多的就是領班。每次多掃了商品,換零錢,或是顧客有問題的時候,總是需要領班來幫忙解決的。其實,這些都算是看起來很不起眼的事情。但是與領班搞好關系卻是很重要的,她可以很快的幫你解決很多事情,否則你的工作都不可能順利的進行下去。處理人際關系最明顯的一件事情便是,上金庫領取備用金和下班返還現(xiàn)金的時候。剛開始做事的我們不懂得這些利害關系,每次都會被金庫的工作人員大吼大叫,時間久了,慢慢的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時候,她們面對我們的態(tài)度也在慢慢的轉變著。很細微的事情就在很細微的證明著處理人際關系是工作中非常重要額一件事情。畢竟這個社會是現(xiàn)實的,與人交流更需要處理的更好,才會讓工作更好的進行下去。
除此之外,學會容忍,保持積極的心態(tài)對待工作很重要。在工作的時間里,面對的有形形色色的顧客,總有有很多人總是胡攪蠻纏,例如,有的商品的價格,與實際的標價不符,而作為收銀員唯一的就是看電腦打出來的小票確認商品的價格。有一個顧客,因為五毛錢的差價破口大罵,去投訴了,還說要通知電視臺,要整我們。明明是早上的標簽還沒來得及更換,我們就被一棒子打死了,明明很委屈,我們還是要賠禮道歉。不能容忍的話,工作確實是不知道怎么進行下去。學會容忍,保持積極的心態(tài)對待工作。工作中,總是避免不了各種出乎意料的問題,面對各種苦難總要積極的面對,積極的解決,對待工作,沒有什么難題是過不去的,過不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。真正的習慣了這樣的環(huán)境之后,最后的一個月里,在工作中幾乎都沒有出什么錯,一個積極的心態(tài)對待工作,才會在無樂趣的時候做好自己。
感悟較深的是不管什么時候,家永遠值得牽掛,是我們的心靈港灣。暑假實習,就請了五天假回了一次家。從小到大,總是想著總有一天要離開家,自己去向自己向往的地方。真的離家久了,真的自己一個人面向社會了,才知道只有在家里面是最輕松的。不用虛偽的隱藏自己,極力的學著現(xiàn)實去面對整個社會的現(xiàn)實,還可以有著些許的幻想,還可以有著些許的天真。工作的第一個月過的很艱難,剛出來又不好意思找爸媽要錢,當要到月末交房租,月末有沒有發(fā)工資,吃飯都成問題的時候,才知道生活的艱難。那個時候,最想的就是回家。想吃吃家里的飯菜,想睡睡家里的床。慢慢的便會開始眷念家的溫馨。到家里了,才會做回真實的自己。所有的委屈所有的不滿,到家了就揮發(fā)了。家,永遠是我們的港灣,學會去保護,學會念想。
最后,感慨最多的還是要學會珍惜。學會珍惜在學校的時光,珍惜身邊的朋友。真正的開始踏入社會了,才知道,學校是那么的美好,至少還有天真的以為的時候,社會中必須學會的就是現(xiàn)實,不管你多么不愿。在校的時間已經(jīng)不多了,在還能夠靜下心來的時候能多學點知識就多學點,在還可以天真的時候做寫自己還沒有做好的事情。學會珍惜身邊的朋友,在還可以聊天,還可以一起聚聚的時候,多多珍惜,用一個阿姨的話說,到社會了就現(xiàn)實了,還能夠真心面對的朋友實在不多了。在我們還不缺失的時候,學會好好愛護自己所擁有的。
通過這段時間的工作,才真正的開始重新認識自己,重新認識這個社會。我們需要學習的東西還很多,積極的面對所要對待的困難挫折。這段經(jīng)歷,也將對以后的生活提供些許有利的經(jīng)驗。
轉眼間我進蘇寧電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫助下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月,工作總結談不上“總結”,所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:。
三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻保持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把蘇寧今后的發(fā)展當作自己畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天一定會更加美好!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也一定會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后蘇寧電器一定會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
學生實習工作內(nèi)容總結篇四
據(jù)說忙碌的時間過得最快?,F(xiàn)在回顧一下這次實習前后的情況,真的有這個體會。
回想一下實習前在學校的生活有多長。每一天似乎都過得很慢,讓我們覺得時間還長。但是實習的日子來了,意料之外的,更別說實習期間了!每天忙完回家只想休息放松一下疲憊的身體!也是在這個時候,我才能感受到父母曾經(jīng)說的“吃苦”。
現(xiàn)在,在忙碌的日子里,實習期過得很快?;仡欉@幾個月,我真的學到了很多。不僅僅是工作上,還有關于生活的成長,人際關系,這些都是我近幾個月實習的收獲。現(xiàn)在,我想把我的實習工作總結如下:
第一,增強自我意識。
在實習護士這份工作中,我首先感受到的是自己的不足!雖然我們在學校里學到了很多知識和能力,但在我們自己看來,這已經(jīng)是非常充分的準備了。但是,當我們?nèi)嶋H工作的時候,真的覺得自己不行,不懂,不熟練……這些感覺就在我們身邊!我們擁有的能力只是最基礎的知識,大部分都停留在書本上!對于醫(yī)院的臨床知識,我們幾乎是從零開始。
正因為這樣的認識,我也要求自己在工作中更加嚴謹,讓自己在工作中更加認真仔細的對待自己的工作,不要讓自己在工作中輕易犯錯!
第二,工作晉升和鍛煉。
實習期間主要在_科護士長旁邊學習。在護士長親切但嚴格的指導下,我的實際操作能力有了很大的提高。特別是在針刺等基礎工作中,認真學習了護士長的技能,結合自己的鍛煉,能力大大提高!甚至,我在工作中得到了很多患者的認可,也為我的實習增添了更多動力!
第三,自身的缺點。
反思自己的工作,也能發(fā)現(xiàn)很多不足和問題。雖然我的工作沒有問題,但是我因為習慣而做出的很多舉動確實會帶來一些影響。所以在以后的工作中要嚴格管好自己,這樣以后才能收獲更多,成為一名優(yōu)秀的護士!
學生實習工作內(nèi)容總結篇五
我在--小學實習了天。在天內(nèi),我上了節(jié)課,作為實習班主任,帶領學生參加鍛煉,帶領該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了“學會關愛”主題班會。在整個實習期間,我本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
在這些天的實習中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學習,做一位勤勞的園丁,把祖國的花朵澆灌得更加艷麗。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進步!
我,以一顆真誠的心、自我鑒定樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
學生實習工作內(nèi)容總結篇六
我在貴港市江南中學完成了自己的教育實習,在實習期間,以教師身份嚴格要求自己,盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生,遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重學校領導和老師,虛心跟指導老師學習。
我的教育實習任務主要包括教學工作、班主任工作、教育調(diào)查三個方面。
一、教學工作。
我們聽課一周后再正式上課。在聽課的過程中,認真學習指導老師的教學方法及教學模式,同時通過學生對問題的回答了解學生的知識水平。我也積極地去聽其他優(yōu)秀教師的課,做好聽課記錄,學習老師的長處和豐富的教學經(jīng)驗。
正式上課期間,認真鉆研教材、教學方法,聽從指導老師安排,詳細寫好教案再交予指導老師審閱,與老師達成一致后再正式上課。上課的時候能夠充分調(diào)動學生的積極性,課堂效率較高。
在批改試卷、作業(yè)的工作中,及時了解學生的學習情況,并做好記錄。在學生的自習時間經(jīng)常也下班輔導。
二、班主任工作。
在注重教學工作的同時,我也一直在努力做好班主任工作。原班主任交付的工作任務都按時認真完成。監(jiān)督早讀、晚讀、午唱,帶晚自習和值日工作,查午休、晚休。在課余時間,通過與學生多接觸溝通,較快地熟悉和掌握學生的情況,并培養(yǎng)了彼此間深厚的師生感情。根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)有幾個學生的學習態(tài)度非常消極,對此,我首先讓他們認識到學習的重要性,然后再幫他們樹立學習的信心并尋找合適他們的學習方法。
在實習期間剛好碰到學生軍訓及國慶歌詠比賽,我協(xié)助原班主任做好各項工作,最后我們班歌詠比賽和軍訓會操分別獲得一等獎,等獎。針對學生在軍訓及歌詠比賽中的表現(xiàn),我適時地開展了一次關于班級凝聚力的主題班會課,使學生對班級凝聚力的重要性有了一個更深刻的理解。
三、教育調(diào)查。
為了解高一學生的學習心理及學習壓力,以便可以及時發(fā)現(xiàn)學生學習方面的問題,我制定《高一學生學習生活適應性問卷調(diào)查》為調(diào)研課題,并完成了問卷的派發(fā)與回收,數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,最終順利整理成文,完成調(diào)查報告的撰寫。
實習工作已經(jīng)結束,這期間我學到了很多,在實踐中學會教育管理,教學技能有了實質(zhì)上的飛躍,懂得處理班主任的一些常規(guī)工作,并從思想上對教師職業(yè)有了一個更新層次的理解,使我更加熱愛人民教師這一崇高的職業(yè),雖然實習中也體現(xiàn)出自己能力上的一些不足,比如管理學生時有時不夠大膽,在與學生相處時沒有把握好與學生之間的距離,但我仍然相信教育實習這段時間的經(jīng)歷將成為我以后教育事業(yè)的一個很好的起點,以后我一定能夠成為一名優(yōu)秀的教師。
時光匆匆,從九月中旬第一次踏入__外國語學校,到十二月中旬這短短三個月的時間,盡管時間并沒有很長,但對于一名實習師范生而言,我感覺自己經(jīng)歷了很多,也成長了許多,收獲頗豐。
首先是作為一名物理老師來說,剛來到學校的時候,真的是對教學思路毫無方向、毫無頭緒,在大學學習到的理論知識非常充分,但總有種不知從何下手、不知所措的感覺;慶幸的是,__外國語初三科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容,一開始的過渡周就不斷地給我們復印相對應的課程練習,提醒我們哪節(jié)是新課,哪節(jié)是習題課,應該著重去聽哪些課,某些課的講課思路應該是怎樣,都一一地交代得很清楚,因此我們在這個學校適應得非常快。對教學的理解更是進步飛快。真正的教學不應該只是紙上談兵,說得再多,最重要的還是應該要多方面考量學生們是否真正地理解了知識點并且形成比較強的知識點之間的聯(lián)系,我們常用的'方法就是根據(jù)一本重要的課外輔導練習冊,比如教研室親自撰寫的《學習與評價》,教學目標、難點、重點以及配合教學過程所引導學生提出的問題都處理得非常好,對于初級的、沒什么經(jīng)驗的老師,可以先跟著《學評》走,等形成了自己一定的教學風格了再自我調(diào)整。當然在跟學生們的交流中我也發(fā)現(xiàn)了學生們之間是存在著比較大的差異的,比如對物理的學習熱情,學習能力,還有各方面綜合能力,甚至是否學好數(shù)學都對物理的學習有一定的影響,因此,我們在教學過程中有時會進行更小的分班教學,比如成績好的就更多地向他們布置適合他們做的練習題,基礎較差的就會讓他們先把《學評》基礎知識點記牢,總之,教學不能太死板,和學生們的交流是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
除了承擔物理老師和物理實驗員的工作體驗外,我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗,參與運動會、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動,在跟學生們的接觸當中我體會良多,初中是正值人生的一個成長期,自我意識正在飛速發(fā)展,最初接觸時我有點不太適應,覺得孩子們有點鬧,但慢慢地就發(fā)現(xiàn)了他們堅硬的外殼下包裹著的其實還是非常純真善良而又柔弱敏感的內(nèi)心,作為一名老師,不能總是以學習成績、表現(xiàn)好壞來衡量一個學生的各個方面,我們應該多發(fā)現(xiàn)、多挖掘學生身上的優(yōu)點,多點愛心,多點耐心。
很感謝大學四年的尾聲中,有這個機會參與到這樣有意義、有價值的實習中體驗生活、鍛煉自己,更感激在__外國語學校遇到的每一位老師、每一個同學,實習生涯也將告一段落了,但這段經(jīng)歷會一直成為我生命中閃閃發(fā)光的日子。
學生實習工作內(nèi)容總結篇七
知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。今天本站小編給大家為您整理了大學生實習。
工作內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養(yǎng)和提高大學生學術科研能力與水平,因此我積極地參與了進去。
在某服裝店銷售衣服,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習。
工作總結。
如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯的評價,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
在河南大學附屬南石醫(yī)院將近一年的實習,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動?,F(xiàn)在要離開了帶領我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此,我就我這一年來的工作和學習做一個小小的總結,希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點,為我以后的學習和工作增加經(jīng)驗。
無論在哪一科室,我處處發(fā)揮模范帶頭作用,善于團結實習同學,助人為樂,一貫任勞任怨,工作不分份內(nèi)份外。經(jīng)常得到老師的表揚,病人的鼓勵,同學的贊賞。我時刻堅持“以人為本”的服務理念,病人的痛苦就是我的痛苦,病人的滿意就是我的最高宗旨和目標,做到一切為了病人。為了病人的一切,在我們的精心治療下,一批又一批的病人很快康復出了院,這個時刻是我最高興最幸福的時刻,這是我們努力的結果,同時也是對我人生價值的肯定。
臨床的實習是我對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些。
規(guī)章制度。
各級醫(yī)師的職責等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫(yī)院實習期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養(yǎng)和提高了我獨立思考和獨立工作的能力。
在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我的受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎??傊诟兄x河南大學附屬南石醫(yī)院培養(yǎng)我點點滴滴收獲時,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德,掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務,未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
學生實習工作內(nèi)容總結篇八
實習期間,通過學習車工理論和實踐。我做出了自己設計的工藝品,銑工、車工、刨工的實習我都能按照圖紙要求做出一個工件;最辛苦的車工和鉗工,在一天中同學們先要掌握開車床的要領,然后按照圖紙要求車出錘子柄。一個下午下來雖然渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在實習中心中做出的成品,讓我喜不自禁,覺得自己很有成就感。在這次車工實習里給我的體會是:
(一)通過這次實習我了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構;工、夾、量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用以及起到的重要作用。
(三)在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我對工程的實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
(四)培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術操作規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我的整體綜合素質(zhì)。
車工實習對我工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓練的重要作用,使我不但要掌握各工種的應知應會要求,還要建立起較完整的系統(tǒng)概念,既要要求自己學習各工種的基本工藝知識、了解設備原理和工作過程,又要加強實踐動手能力的訓練,并具有運用所學工藝知識,初步分析解決簡單工藝問題的能力。在實習中,學校將各工種的實習內(nèi)容如:結合制作榔頭,將下料、車工、焊工、鉗工、等串聯(lián)起來,使我對機械產(chǎn)品的各個加工環(huán)節(jié)有一個整體的認識。使我了解了各工種的先后順序和作用。
(五)在整個實習過程中,我對自己的紀律要求非常嚴格,制訂了實習安全操作規(guī)則,同時加強對實習日記、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對自己的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
(六)實習中心教師將我們加工產(chǎn)品的打分標準公布給我們,使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認識,對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績,實行綜合考評制度,實行平時成績+產(chǎn)品質(zhì)量成績+綜合考試成績=總成績,使我們能認真對待每個工種和每個實習環(huán)節(jié)。在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我提供這個實習的機會,讓我提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,現(xiàn)在所學的知識和感受卻實是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我有了收獲、也有了成果。
實習期間,許多老師的敬業(yè)、嚴謹精神也讓我敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,盡自己的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。這種精神值得我們每一個人學習。我覺得金工實習對我自己來說意義非凡,非常實在。它給我的中專生活添上了精彩的一筆。它讓我更貼近技術工人的生活,讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我認識到自己的長處和不足。
學生實習工作內(nèi)容總結篇九
“我家在汝州,現(xiàn)在在北京做警察,每月這樣要來回跑好幾趟?,F(xiàn)在北京的警察很好考,只要你在北京工作幾年,有北京暫住戶口?!?BR> 這樣的對話還有很多,每一位旅客都愿意與你分享,愿意將生活瑣碎與你訴說。這樣的聊天不僅是對旅客的關心與問候,更是工作的樂趣。
從南到北,從四川到北京,從四季如春的暖冬到滿目蒼夷的寒冬,透過飛馳的列車,用心為旅客服務,用心感受一次不尋常的旅程。
沒有來鐵路上班以前,就單純的認為火車運營就只需要火車司機和乘務人員,因為直接面對旅客就是我們的乘務人員,乘務人員代表著整個鐵路的門面?,F(xiàn)在作為一名鐵路職工,才知道鐵路市是一個龐大的系統(tǒng),每一個系統(tǒng)安全高效的工作,火車才能安全行駛。乘務員工作是直接面旅客,為旅客提供服務,在大學里做過肯德基兼職服務員的我,算是有一定的服務經(jīng)驗,讓我知道作為服務行業(yè),面對各式各樣的人,需要懂得去溝通,用心為他人提供服務。
在培訓學習中,老師給我們講解客運常規(guī)基本知識,運輸安全,路風管理有關規(guī)定,服務質(zhì)量要求及過程運用。對于一些規(guī)章制度,需要我們死記硬背,把他記在心里;對于一些緊急事故的處理,我們也只能多交流,多聽老師傅分享;但對于列車上的一些設備設施如何正確操作,讓我還有有一些擔心,怕一個小小操作不當帶來巨大損失。在實習時,上車第一件事先與師傅學習基本開關門,一些指示燈認識,一些緊急制動設備操作方法。師傅反復告訴我一定要記得開關門的安全,記住“停開動關鎖”五字口訣,按照要求安全乘降旅客,我在反復記憶,確保操作正確,保證工作萬無一失。
擁擠的車廂是每年春運的“一道風景線”,中國南北經(jīng)濟不同發(fā)展,使得南方一大批在沿海及一線城市務工人員,中國這樣傳統(tǒng)的春節(jié)讓忙綠的人們每年相聚一次,這是祖先給我們留下的美德,在每一個中國人的眼里都顯得尤為重要,不管是對親人的思念,對小孩的牽掛,或許只是一次相聚,親情讓世間充滿溫情。當你下班看到一群人坐在你的車廂里,但你再一次上班了,他們還沒有下車。夜深了,他們用著各種舒適姿勢在空間有限的車廂里睡覺。不禁心里默默留下眼淚,讓你感覺到生活的不容易,每一個人都在用一種方式活著,生活不止一面,它不是我想想的那么簡單。
旅途陪伴旅客除了在那有限空間里打瞌睡,小年輕玩玩手機,就是盡情享受美食了。長時間旅程,讓整個體能被大量消耗,及時的補給能給旅客帶來新活力。但對于每一個乘務員來說,車廂內(nèi)的衛(wèi)生是最讓人頭疼,有時剛打掃過的車廂又是一片狼藉。車廂里的垃圾有時讓你發(fā)指,伴隨濃痰、嘔吐物。我們需要發(fā)揚不怕臟,不拍苦的新時代吃苦精神,俗話說,吃的苦中苦,方為人上人。敢于面對一切讓你覺得富有挑戰(zhàn)的東西,當你努力越過時,那就是一種成長。其實,有的時候交流讓一切變得簡單。很多旅客總是喜歡把垃圾扔在地上,直接忽視了果皮盤的存在,過去提醒一句“旅客你好,實習工作內(nèi)為保持車廂整潔與干凈,請你盡量把垃圾扔進果皮盤里?!边@樣的溝通讓人與人之間距離更近了,讓我們的工作更加輕松了,用心與旅客交流,真誠給他們服務。
出行的心情總是急切的,但急切的`心情總是每一個過程都存在安全隱患,我們需要真誠與旅客交流,用心為他們服務。每到一個站,當你一打開車門,旅客就著急上下,車內(nèi)的旅客還沒有下車,等著上車的旅客就著急上車,這樣就造成擁擠,使旅客不能安全乘降?!按蠹叶疾灰?,做到先下后上,保證大家安全乘降?!焙芏嗦每团旁诤竺嬷鄙宪?,造成擁擠,這個時候容易造成踩踏,“后面的乘客都不要擁擠,我保證你們每一個旅客安全乘坐本次列車,大家上車時注意臺階,踩穩(wěn)扶好?!倍嘁淮螠贤?,少一份麻煩。
慢長旅途,讓每一個人變得情緒低落,學會去與旅客交流,讓旅客感覺到一路溫馨,也讓我們“青”字號品牌散發(fā)出強大的磁場。旅客很愿意把他們現(xiàn)在的處境與你分享,把一些生活瑣碎向你訴說,他們也對你所從事的工作很感興趣。用心的與他們交流,給你一些新的認識,讓你去體會生活的很多面。
短短的春運實習結束了,長長的春運剛剛開始,用心與旅客交流,用心為旅客服務。開啟一份不尋常的旅途,收貨一份不一樣體驗。
車工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,讓我感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我更加清醒地認識到肩負的責任。
每隔幾天,都要學習一項新的技術,并在規(guī)定的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和我的積極的配合下,我沒有發(fā)生一例安全傷害事故;基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了兩個月的實習。實踐是真理的檢驗標準,通過兩個月的車工實習,使我了解到很多工作常識,也得到了意志上鍛煉,在實習過程中有辛酸也有快樂,這是我在中專生活中得到的又一筆寶貴的財富,這對我以后的學習和工作將會有很大的影響。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十
為貫徹理論聯(lián)系實際的教學原則,加強實踐性教育教學環(huán)節(jié),使每一位學生通過實踐鍛煉,加深對理論知識的理解,增強動手能力與解決實際問題的能力,特安排20__屆商務英語學生自20__年1月10日至20__年6月5日進行畢業(yè)實習。
一、畢業(yè)生基本情況。
20__屆畢業(yè)生為07級高職商務英語班(三年制)共計64人,均已完成教學計劃規(guī)定的全部理論課程。
二、畢業(yè)實習的目的。
畢業(yè)實習是高職教育教學過程中最后階段的重要實踐性教學與教育環(huán)節(jié),也是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié),是在校學習與教育的繼續(xù)、深化、補充和檢驗。做好畢業(yè)實習的工作,有助于培養(yǎng)學生綜合運用所學知識和技能;有助于提高學生分析問題、解決問題的能力;有助于學生更全面地了解企業(yè)、了解社會,樹立起理論聯(lián)系實際、實事求是的工作作風和踏踏實實的工作態(tài)度;有助于檢驗所學理論知識在企業(yè)中的實際應用范圍及適用程度;有助于鞏固和擴大所學專業(yè)知識,加強理論與實踐結合;有助于培養(yǎng)學生實際操作能力,使學生能較快地適應工作,順利地走上工作崗位。
三、畢業(yè)實習的基本內(nèi)容。
商務英語專業(yè)畢業(yè)實習的內(nèi)容十分豐富,可以包含以下幾個方面:
辦公設備的使用;。
企事業(yè)單位公文的草擬;。
英文函電的草擬、發(fā)送;。
互聯(lián)網(wǎng)信息查詢;。
外事翻譯;。
外貿(mào)跟單業(yè)務;。
辦公室日常工作;。
客戶接待、會議安排等;。
產(chǎn)品介紹、推廣等。
四、畢業(yè)實習的基本要求和基本任務。
1、實習過程中應做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,不懂就問,虛心向企業(yè)實習指導教師學習,努力提高自己的業(yè)務水平,為在短時間內(nèi)上崗打下基礎。
2、實習開始后兩周內(nèi),所有實習學生必須告知所在班級輔導員和實習指導。
教師自己的實習單位、實習單位聯(lián)系人和本人聯(lián)系方式三項信息,班級輔導員和實習指導教師聯(lián)系不上的畢業(yè)生,實習成績?yōu)椴患案?。每星期必須至少一次向實習指導教師匯報自己的實習狀況和進展。
3、撰寫實習日志。
4、實習結束后,撰寫實習報告,包括題目,實習單位介紹,實習內(nèi)容、過程以及實習心得、體會等。(不少于3000字,a4紙打印)。
5、請實習單位根據(jù)其實習表現(xiàn)填寫鑒定表,并蓋章。
五、畢業(yè)實習的方式畢業(yè)實習將以安排學生自主聯(lián)系校外實習單位為主,畢業(yè)實習與就業(yè)相結合,以利于增加就業(yè)機會。學院、系以及實習指導教師在有條件時將盡量為畢業(yè)生創(chuàng)造實習、就業(yè)機會。
六、實習紀律與注意事項。
學生到企業(yè)進行實習不僅展現(xiàn)學生個人的精神風貌,而且還將反映出。
學校整體的教育水平,因此學生在單位實習期間務必做到以下幾點:
1、遵守國家法律和各項規(guī)章制度;。
2、遵守所在單位的各項規(guī)章制度和工作紀律,上班不遲到、早退、曠工,
有事及時與所在單位及指導教師取得聯(lián)系,保持溝通和信息通暢;。
3、虛心求教,禮貌待人,積極主動完成實習單位交給的工作任務;。
4、遵守職業(yè)道德規(guī)范;。
5、注意人身安全。
七、實習成績評定。
成績分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個等級。畢業(yè)實習成績不合格者不予畢業(yè)。
一、優(yōu)秀。
到實習工作中去,對某些方面的問題有獨到的見解;實習單位和實習指導老師評價高;能獨立完成實習日記、實習作業(yè)和實習報告,質(zhì)量高;實習報告思路清晰,觀點正確,內(nèi)容完整,分析問題透徹,具有一定的理論深度。
二、良好。
實習態(tài)度端正、紀律性較強,能較好地完成實習任務,達到實習大綱中規(guī)定的全部要求,得到實習單位和實習指導老師的好評;能對實習內(nèi)容進行較好的總結,較好地把所學專業(yè)理論和知識運用到實習工作中去,對某些實際問題加以分析和解決;能按時完成實習日記、實習作業(yè)和實習報告,質(zhì)量較好;實習報告思路較清晰,觀點正確,內(nèi)容完整,分析有據(jù),合乎邏輯。
三、中等。
實習態(tài)度較端正,紀律性較好,能基本完成實習任務,達到實習大綱中規(guī)定的基本要求;能對實習內(nèi)容進行總結,把所學專業(yè)理論和知識運用到實習工作中去;能按時完成實習日記、實習作業(yè)和實習報告,質(zhì)量一般;實習報告內(nèi)容較完整,觀點正確,思路清楚,能較有條理地分析問題。
四、及格。
實習工作態(tài)度比較認真,紀律性一般,能基本上按實習大綱中規(guī)定的要求,完成實習任務;基本能對實習內(nèi)容作總結,但不夠完整、系統(tǒng);基本能把所學專業(yè)理論和知識在一定程度上運用到實習工作中去,工作態(tài)度和能力得到實習單位老師的認可;能按時完成實習日記、實習作業(yè)和實習報告,但不夠系統(tǒng);實習報告內(nèi)容相對完整,思路還清楚,頗有條理地分析問題。
五、不及格。
實習工作態(tài)度不認真,紀律性差,未能按要求完成實習任務,實習單位和指導老師評價較差;實習過程中弄虛作假;實習日記、實習作業(yè)和實習報告質(zhì)量較差;未交實習報告或實習報告內(nèi)容不完整,思路不清楚,說理不充分,分析問題觀點不明,或出現(xiàn)常識性問題;未參加全部實習者。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十一
從蕭瑟的秋到肅殺的冬,轉眼間,來到報社已經(jīng)三個多月了。三個月的時間,說長不長,說短不短,卻足夠自然界完成一次季節(jié)更替,也足夠在一個人的身上留下些成長的痕跡。這三個月,對于我來說是很特別的,它代表了很多個“第一次”:第一次真正意義上的實習;第一次接觸新聞記者的工作;第一次完全離開學校踏入社會;第一次……因為是第一次,所以難免生疏迷茫;也正因為是第一次,所以感觸尤為深刻?;叵脒@三個月的實習生活,有過不知所措的迷茫、橫沖直撞的摸索,也有過豁然開朗的欣喜、偶有所得的滿足。盡管曾經(jīng)想過要放棄,盡管對自己不盡滿意,但不管怎樣,我都真真切切地感受到了心靈的成長,經(jīng)歷過,才會懂,我想這是最為重要的一點,也是值得用文字來記錄的。
【所得】。
對于記者這個職業(yè),有了更為全面的認識。在學校時,總覺得記者是一個很風光的職業(yè),雖然累,但很有面子。那時候以為記者并不難當,只要會寫、會看、會觀察,就可以成為一個好記者。通過實習,我才發(fā)現(xiàn)記者并不如我想象中那么光鮮,實際的工作要復雜繁瑣得多。文字功底只是基礎的基礎,記者需要具備的是多方面的綜合能力,例如,豐富的知識,敏銳的觀察力,與人交往的能力,權衡利弊的能力等等。記者的“風光”背后其實飽含著更多不為人所知的辛酸和努力。對于新聞媒體,有了進一步的了解。
來實習之前,作為一個普通的讀者,看報紙時只知挑自己感興趣的內(nèi)容看,很少去思考關于報紙本身的問題,更加不知道報紙是怎樣來的。而現(xiàn)在,對新聞編輯的流程有了簡單的了解,再去讀報紙,不再像從前那樣只是“看熱鬧”,多少可以看出一點“門道”了。同時,每個星期寫報評,也加深了自己對報紙的認識,提高了鑒賞分析的能力。掌握了大量關于冷凍產(chǎn)業(yè)的知識。由于學習的專業(yè)是中文,平時閱讀的書籍大部分是文學作品,對食品行業(yè)的了解很少,至于速凍食品,基本上一無所知。這三個多月的時間里,通過看報紙、瀏覽新聞以及向老師和周圍的同事請教,了解到很多關于速凍食品的知識。比如,冷凍產(chǎn)業(yè)的上、中、下游都有哪些企業(yè),速凍食品的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)有哪些知名企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營理念等,這都是在學校環(huán)境中無法學到的知識。新聞寫作能力有所提高。作為中文系的學生,寫文章是再平常不過的事,論文、散文、小說、詩歌,或多或少都有所涉獵。而說到新聞,除了新聞寫作課的考察作業(yè),卻基本沒寫過。
盡管大二時,當過一段時間網(wǎng)站通訊員,寫了一些校園新聞,不過,這種新聞的含金量很低,實際上是新聞的內(nèi)容散文的形式。新聞,一直以來,都是我并不擅長的文體。來到這里之后,經(jīng)常閱讀報紙,對新聞的寫作格式有了大概的了解。通過平時的一些寫作練習和老師的指導,我的新聞寫作技巧嫻熟了很多。另外,把自己寫的稿件和老師最終發(fā)表的文章進行比較,使我認識到了自己的不足,并加以改正,取得了一定的進步。盡管這種進步只是相對的,比起專業(yè)的記者,還有很大差距;盡管還沒有獨立在報紙上發(fā)表過文章,但不管怎樣,這些進步之于自己,都是一份可貴的收獲。
【所憾】。
其實相比于收獲,我更在意的是那些“遺憾”,因為它們帶給我更多的思考,它們讓我更清晰地認識到自己還欠缺些什么。都說實踐出真知,經(jīng)過實習,我發(fā)現(xiàn)了一些以前不曾發(fā)現(xiàn)的的缺點和不足。首先,做事沒有計劃性,太過隨意。凡事預則立,不預則廢。許久之前就聽過的道理,現(xiàn)在才真正理解。因為沒有明確的計劃,每天來到報社,都不知道要做些什么,瀏覽新聞也是漫無目的的感覺??粗磉叺娜硕荚诿β档毓ぷ?,自己卻無事可做,茫然感隨之而生。錯過了許多學習的機會不說,還浪費了不少的時間和資源。
其次,工作缺乏主動性,典型的“被學習”一族。不會主動尋找學習機會,老師安排什么就做什么,不安排,就不知所措無所事事。不懂得主動去尋找新聞線索,遇到問題,往往是以旁觀者的角度隔岸觀火,而不是以業(yè)內(nèi)人的身份積極參與,例如,在經(jīng)銷商會議上沒有主動去發(fā)現(xiàn)新聞,參觀完各種會議沒有主動寫稿??偸钦J為很多事情自己還做不了,其實,卻在這想當然的“認為”中錯失了很多鍛煉的機會。再次,擺脫不了學生的青澀稚嫩,處理問題不夠理智成熟。典型的情況就是,一遇到復雜些的狀況,便手足無措,不知從何下手。比如,美食品嘗團買水餃時,事先沒有考慮充分,走了許多冤枉路。而且不會察言觀色,很多工作老師不指出,自己就看不到。工作時有欠周到和成熟,并且經(jīng)常慢半拍,總是事后才想到應該怎么樣、不應該怎么樣。
【所悟】。
如果說收獲代表著結果,那么遺憾和不足就代表著過程。而我一直覺得人的幸福感來自于過程,努力過,認真過,掙扎過,喜悅過,便算成長過,結果,只是一個美麗過程的附屬和點綴。生活中,真正讓我們成長的往往是過程?;厥兹齻€多月的實習生活,收獲讓我找到自己的價值,而不足教會我成長,正是在這些遺憾和不足中,我找到了今后努力的方向。
對于今后的實習或工作,我給自己制定了三個詞語:主動,勤奮,思考。主動,代表著一種積極的態(tài)度??赡苓@種態(tài)度并不能決定什么,但它卻可以讓一個人最大限度地發(fā)揮出自己的價值。接下來的實習生活中,我要努力從各個方面培養(yǎng)自己的主動性:主動尋找新聞線索;主動嘗試多寫稿子;主動與老師交流,請教問題;主動把握鍛煉自己的機會……不再像窩在巢里的雛鳥一樣嗷嗷待哺,而是展開自己的翅膀去飛翔。勤奮,是天道酬勤之勤,也是勤能補拙之勤。不是每個人都有幸成為被上帝選中的天才,我們大部分人都是蕓蕓眾生中普通平凡的一個,努力,不一定成功,不努力,卻一定會失敗。記得來實習的前一天,胡老師就對我們說過,實習生一定要勤奮。雖然明白這個道理,但當時并不知道這“勤奮”該怎樣去落實,所以一度很茫然。
今后,我要盡力找更多的事情來做,多行動,多思考,多練筆,多學習一些實際有用的知識及技能。思考,學而不思則罔,思而不學則殆。不管有怎樣的理由,不會思考的學生都不是一個好學生。真正的學習應該是與思考相生相伴的。其實,仔細想想,我從未真正學會獨立思考,接受了十多年灌輸式的教育,老師說什么就是什么,逐漸失去了好奇和疑問,也是很可悲哀的一件事。從現(xiàn)在開始,做一個懂得思考的人,是我給自己的忠告??磮蠹埖臅r候,不再單單只看內(nèi)容,還要思考作者為什么這樣寫,寫得有沒有道理,可不可以換種方式去寫;做事情的時候,不再機械地做,而是要思考為什么做這件事,可以從中學到什么;犯錯誤的時候,要思考出錯的原因及得到的教訓,以便下次改正。
【后記】。
這些或許都是小事,但卻實實在在溫暖了我有些惶恐和不安的心。也許多年以后,我會忘記自己在這里做了什么,學到了什么,但想起這些人,相信心里依然會是溫暖的。最后,我想對這里每一個幫助過我的人表達自己的感謝:感謝胡主編給予我這難得的實習機會;感謝王主任對我們的教導和指點;感謝那些實際上更像是哥哥姐姐的老師們;感謝給予我溫暖和友愛的同事們。謹以此文紀念我三個多月的實習生活。
或許,將來你會留在這兒工作;或許,你會在其他單位找到更好的工作……無論如何,我們都覺得你是一個聰明、懂事而富有靈氣的姑娘,相信你將來一定會獲得一個屬于自己的天地。接下來,簡單說兩句建言和祝愿吧!
第一,找份適合自己的工作。這個工作首先自己要有興趣,對于不感興趣的事情,人們往往都不愿過多為之付出,如此便很難有所建樹。同時還要考慮自己的專業(yè)、能力和理想等諸多因素,所謂量力而行,別人光鮮也行,辛酸也罷,都只是一個參照物,關鍵是要找準自己的位置。
第二,塑造好性格。無論是工作還是生活,最重要的就是性格,好的性格能助你一臂之力。
第三,養(yǎng)成好習慣。習慣是一種積累,通常都不會立竿見影,但往往會在你真正用到的時候顯出它的作用。
最后,私自代表一下這里的其他老師,感謝三個月來你對我們工作的幫助,提前祝愿你和家人,新年快樂!萬事如意!
學生實習工作內(nèi)容總結篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實習能幫助大學生樹立市場意識,端正就業(yè)態(tài)度。大學生通過實習才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競爭意識,下面是小編整合的實習工作內(nèi)容情況總結報告,一起來看看吧。
一實習目的。
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,向那些有經(jīng)驗的記者、編輯學習,交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
新聞學的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1實地采訪。
只有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2訪后寫作。
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3編輯整理。
當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三實習收獲。
在短短的實習期內(nèi),我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場,運用自如,現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質(zhì)?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
我在_公司實習的_星期期間,在學校老師、企業(yè)領導的指導和幫助下,順利地完成了這個十分有意義的課程并且收獲很大。以下是我的實習報告總結:
通過這段時間的生產(chǎn)實習,我從無知到認知,到深入了解了公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、嚴格遵守公司章制度。
在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為校園紀律大都是警告性質(zhì)的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者,認真負責、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進行實習,必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業(yè)操守,像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、少埋怨。
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學習。
在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
以上是我的實習工作總結,經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,有我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學習企業(yè)先進的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
我們所學的專業(yè)屬于土建施工類,相近專業(yè)是基礎工程技術,拓展專業(yè)有工程監(jiān)理、工程造價。建筑工程技術專業(yè)培養(yǎng)掌握一定專業(yè)基礎理論,具有較強實際工作技能,熟悉現(xiàn)場施工、資料整理保管,適應建筑施工現(xiàn)代化生產(chǎn)所需的土木工程管理、施工、設計等方面的管理型人才。培養(yǎng)掌握建筑工程基本理論和知識,具備建筑類專業(yè)崗位職業(yè)能力,從事土木工程技術與管理、工程造價、工程監(jiān)理工作的應用型專業(yè)人才,這正是我們所要了解的。
整個實習過程雖然時間少,但收獲是不少的,自己的所學和今后的工作實際還是有差距的。這次實習雖然時間不長,但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的,同時課本與現(xiàn)實也是有差距的,課本中所寫的各種規(guī)范,規(guī)則在實際操作中有很多都被埋沒了。但是通過這次實習,我增強了實踐能力,離開了書本,切身來到工地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不扎實。
在實習過程中我發(fā)現(xiàn)我們這個專業(yè)很有探索發(fā)展的余地。實習中我看到了建筑材料的不必要浪費,這一方面與工人的節(jié)約意識有關,一方面也與監(jiān)管人員的統(tǒng)籌管理有關,如果能夠有效的節(jié)約資源,那么或許可以產(chǎn)生更多的經(jīng)濟利益。另外,施工現(xiàn)場內(nèi)外堆放著一些建筑垃圾,這些建筑垃圾的堆放既不美觀又污染環(huán)境,能否將這些建筑垃圾回收利用,變廢為寶也是我們可研究的一個問題??傊壳?,我認為很多工程在施工管理中還存在很多不足,我也希望自己能在今后的學習中探索出更多更好更有效的組織管理方法,工作后將其運用進去,至少我們新一代的大學生應該具有秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,今后必將能夠做出優(yōu)良的工程。
四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。
實習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統(tǒng)計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領導開會,倒茶水……這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調(diào)往_市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統(tǒng)計局。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎。
二、思想方面。
三、工作方面。
大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
一、實習目的。
利用實習的一個機會,也是能讓我們認識社會,了解工作是怎么一回事,自己哪些方面還要去提升,一些之前沒有發(fā)覺到的問題出現(xiàn)了,更是要去解決,來讓自己能更從容的去到社會做好工作。
這次實習,我主要是做客服的工作,接客戶的電話,去幫他們查件,處理問題,在做這份工作之前,其實我并不是很了解這個工作是要做什么,雖然自己也是買過東西,收過快遞,但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯(lián)系,平時的時候也是沒有聯(lián)系過物流的公司,所以可以說沒有任何的基礎,不過開始進來,領導也是不會讓我們開始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客戶去溝通,要注意的方面有哪些。
經(jīng)過培訓后,再入到崗位上,我開始和客戶的溝通也只會按照話術來做,甚至一些沒遇到的問題,也是沒有解決的方法,但是隨著工作的進行下去,漸漸的我也是掌握了一些方法,對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做,才能是做好的,在工作里頭,我也是體會到自己以前沒發(fā)覺到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實也是有自己的優(yōu)勢,我也是去利用好了,得到肯定,自己幫客戶解決了問題,同時也是積累了更多的經(jīng)驗。
三、實習體會。
結束了客服的實習工作,我也是感觸挺深的,別看這個是基礎的崗位,但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面,不但是要和客戶去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個工作人員有交流,去幫客戶處理問題,了解清楚情況,并且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶滿意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經(jīng)驗,才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對,去處理好的。
工作也是與在校的學習差別挺大的,每天也是有任務的要求,要做到怎么樣,要處理解決多少客戶的問題,得到的評價是怎么樣,一天下來,開始我也是很累很累,現(xiàn)在好了一些,但是也是明白,和學習的輕松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不過也是感謝這份工作,讓我對于以后自己要去走的路,有了想法,會更自信的走好。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十三
為期一個星期的實習即將結束,回想起這一個星期的生活,一個人在新的環(huán)境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經(jīng)驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基矗人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學習過市場營銷中所包含的全部,一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,多跟自己導師溝通,因從交談中也能夠學到不東西,每當我出去跟客戶溝通時總是很不好意思說話,說話和藹的有點吞吞吐吐,不過客戶還是個蠻和藹的。經(jīng)過一個星期的實習現(xiàn)在的我不扭扭捏捏,而是大大方方把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,當然有事也會遇到很嚴厲的客戶,不過在我的耐心和細心下,客戶從開始的態(tài)度生硬變的柔和多了,有時遇到有經(jīng)驗的客戶,也會告訴我們一些經(jīng)驗讓我受益匪淺,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,從中我懂得了生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
我這次銷售的調(diào)料主要是:廣東美味鮮調(diào)料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌,主要經(jīng)營的銷售的產(chǎn)品有醬油、食醋、蠔油、味精等系類的產(chǎn)品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產(chǎn)品的代表作,從誕生之日起,就定位做”中國最好的醬油”。其味道鮮美,醬香濃郁,在沿海曬足180天,被譽為高檔醬油的代名詞。
提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十四
進入一家餐廳企業(yè),開始餐廳服務員實習,服務員實習工作非常的累,一天要站七八個小時,而且忙碌起來根本沒有歇息的時間,剛開始對于我沒有工作的人來說,真的是特別艱難,但是經(jīng)過兩個月堅持下來,我也在工作中慢慢成長。
每一個崗位都有一門學問,需要學習的東西都很多。剛開始餐廳服務員實習,對服務行業(yè)所要注意索要做的事情一無所知,由一位訓練員組長帶領著熟悉大堂各個區(qū)域及各項工作的操作,就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。
面對顧客,微笑服務,耐心忍受。當顧客推開餐廳的門走進來,首先要對他們歡迎歡送,如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方便拿餐的時候,我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時,就要注意邊吃邊回收,就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時候,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以方便顧客之間交流,也可以增加餐廳餐具的周轉率和桌位的周轉率等,由此也可以防止突然一大群顧客離開而造成大堂的盤到處開花。
對于顧客用餐時的要求,比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來用餐的顧客,還要主動點幫忙搬來一張bb凳,方便顧客更好地用餐。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物,或溫度不夠等都要妥善處理,有異物的就要幫他換一份并把原來那份當著顧客的面直接丟棄,然后向經(jīng)理回報一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快,這可以更好地促進餐廳的營運。所以,我們是一定不能對顧客生氣的,即使有委屈也不能沖顧客發(fā)火。顧客用餐愉快,那我們員工在工作過程中也會少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意,員工工作輕松愉快就是最理想的理想。
在不斷地工作中積累經(jīng)驗,熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑒定表之后,對真功夫的管理業(yè)有了一定的接觸,也用上載課堂學到的管理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟悉了大堂的服務,便要到柜臺去學習。由于對菜單的不夠熟悉,在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利,打翻產(chǎn)品,心里緊張,害怕出錯卻越多錯。當遇到問題的時候就會想要去逃避,就不敢向前了。所以克服內(nèi)心的恐懼,邁出自信這一步很重要。
做好服務員實習工作已是不易,要想去把收銀做好就更不容易了。做輔助的時候要記住顧客點的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔助五步曲這個標準來操作。當顧客是選擇外帶時就要幫助收銀員寫單;當較多時要招呼顧客排隊點餐拿餐;當顧客來到柜臺前尋求其他幫助時,如牙簽、紙巾等也要同時招呼好;當某些產(chǎn)品需要等候的時候,自己心里要清楚,也要時刻注意提醒告知收銀員。總之,輔助員要耳聽八方,手快過腦子反應。學習收銀時,很緊張很害怕。剛開始覺得那臺機器好難懂,好難搞定。當顧客前來點餐時,我的心一下子就慌了,手也亂了,說話都顯得有些結巴,腦子也不會轉彎。待完全熟悉掌握了收銀機的按鍵操作后,也對收銀七步曲熟悉后,也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。
再過完訓練五步曲,我就被升為訓練員,角色有所改變。我的職責更多地是去訓練新員工,所以要學習的掌握的東西就更多了。需要在下班后留在餐廳做好訓練員該做的作業(yè),遇到不懂的就問訓練經(jīng)理,或請教其他資歷較深的組長或行政助理等,他們都是我的老師。
在從事餐廳服務員實習中,學到了很多在課堂上學習上學不到的忍耐和堅持,沒有想過要放棄;在人際處理上也需注意語氣和用詞。升到管理層,雖是最底層,但也要做好一個管理者該做好的,除了做好模范外,也要在員工群眾樹立自己的威信,正確處理好于員工之間,以及員工與員工之間的小摩擦。
所以,踏出第一步很難,但很重要。不管是從事何種行業(yè)、何種工作性質(zhì)都是這樣,首先要自己接受它,然后去實踐它,克服它,直至征服它。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十五
今年根據(jù)學校安排,我和幾個同學來到了__酒店進行實習,主要工作是擔任餐飲部的服務員,以下是我的實習報告。
一、實習時間。
20__年x月x日。
__酒店項目按照國家五標準設計,酒店的內(nèi)部功能布局和設施均按國家白金五酒店標準設置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務、休閑、健身等綜合設施一應俱全。在室內(nèi)、室外裝修設計上聘請國內(nèi)外知名設計公司,同時采用先進的施工技術和環(huán)保材料。投入使用后的__酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將__酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務當?shù)亟?jīng)濟建設。
在__酒店的實習生活中,實習的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務員一職。風味餐廳主要經(jīng)營本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。我負責的包間雖然不是最大的,卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責餐飲包間的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間。
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點,之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
四、實習體會。
1、微笑服務。
對于服務這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實習中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實習之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
2、靈活變通。
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務有了一定的理論認識,使我們在對客服務中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務,才能使我們的服務達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
3、推銷技巧。
在六個月的對客服務中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實習生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;當?shù)氐难蛉馓貏e出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
五、實習建議。
1、理論與實際操作的結合。
在學校我們學習的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:
(1)在學習的同時學校應有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
(2)在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑,微笑的標準是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準,而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。
2、酒店英語的學習。
英語已成為國際化的通用語,在高的酒店中對服務員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習,在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當然學習也要求個人的主動性。
通過六個月的實習生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實習生活。。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十六
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務工作。我們藥店主要的業(yè)務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十七
在不斷的實習工作中,我找到了前進的方向,我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實習的時候,能夠及時的放下自己大學生的身份,積極的工作,做一些臟活、累活,我知道,這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處,不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現(xiàn)實問題都是這樣,我相信我能夠在實習中找到更多的方向。
時間就這樣一天天的過去,看似難熬的站店實習就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結束了,最后一次從店里出來,突然有了一種不舍……回想一下這一段時間,還真是頗有斬獲的:
銷售。
記得公司剛給我們分配店面實習任務的時候我們一個個都躊躇滿志,想要在這兩周的店面實習中給店里的銷量帶來一點自己的貢獻,可是事實證明我們錯了,最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機都沒有賣出去的事實。盡管這樣,經(jīng)過這兩個星期的店面實習下來,對于銷售的認識還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)!”不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭,毫無疑問實力是最重要的。不只是產(chǎn)品,還有陳列布置都是有學問的。銷售員的實力當然更是舉足輕重,就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強的曉燕姐,她出馬,幾分鐘之內(nèi)就搞定一個客人,成功售出一臺電腦,實力堪稱一流;就像我們虎哥說的,百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶,簡單兩句話就能讓客人回心轉意,滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機會拼命的記機型、背配置,才能簡單的接待一些客人。就算這樣,面對一些專業(yè)客人的問題,我們還是會遇到啞口無言的境況,只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗的銷售人員懂得從細微的地方觀察顧客,判斷成交的概率{進店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好,一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌,對那些配置、性能張口就來,裝機、基本故障也要有所了解,更要能夠掌握好顧客的心理,讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。銷售工程師,名副其實。
人際。
想起了李高強的一句話,我們不能去抱怨環(huán)境,而要去適應,去改變自己的態(tài)度,大致就是這個意思;又想起了宋格美眉的一句話,伸手不打笑臉人。雖然都很平常,雖然都并非原創(chuàng),但還是讓我學到了不少東西。
目標。
一直以來,我的人生哲學都是船到橋頭自然直,從小到大從來不會去考慮太遠的將來,一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習,從一開始我就沒有想過經(jīng)過兩周的時間之后自己應該學到什么收獲什么,這兩周應該以什么樣的方式去度過……可能就是因為目標不明確,所以實習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下,明確了實習的目的,讓我后半段的店面實習生活有了更多的色彩。
總結。
以后的路還要怎么走,我暫時也還不知道,不過目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實習,讓我知道了更多的關于現(xiàn)實知識的問題。這一次實習對我來說,也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易,也知道了自己需要作出更多的努力,才會在工作中作出一些業(yè)績,這是需要我不斷學習的。將來的工作學習中,我相信我會做的更好!
學生實習工作內(nèi)容總結篇十八
20__年_月__日——20__年__月__日。
二、實習地點。
_____________________。
三、實習單位。
實習部門工作,健身游泳館(銷售部)。
四、實習目的。
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會。
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
2、畢業(yè)實習的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十九
在__商場的的店員實習共計六天,從一個行業(yè)轉入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理咨詢。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理咨詢,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
學生實習工作內(nèi)容總結篇二十
下面是我過去1個月實習來工作內(nèi)容及過程:
一、很好地完成了電子相冊、背景噴繪、婚禮照片等平面圖的設計和制作;
二、很好地制作出客戶要求樣;
三、根據(jù)客戶需求收集資料并設計出新的作品;
四、很好地完成了領導交代的臨時性任務。
學生實習工作內(nèi)容總結篇二十一
運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達學以致用的目的,為成功走向社會做準備。于是,本學期我們進入了實習階段:
1、透過畢業(yè)實習,使學生較全面、深入的了解電算化會計及相關工作的好處,熟悉現(xiàn)行企事業(yè)單位會計制度和會計實務操作技能,使學生對電算化會計及相關工作實踐有較全面的感性認識。
2、透過畢業(yè)實習,使學生進一步消化和掌握已學到的專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學生對學理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學生對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應變潛力。
3、透過畢業(yè)實習,培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題的潛力,培養(yǎng)學生理論和實踐相結合的潛力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎。
4、透過畢業(yè)實習,提高學生思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學生事實求是的工作作風和踏實、謹慎、認真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
3月—6月
呼和浩特市紅億商貿(mào)有限職責公司
財務部會計助理
一、實習概述:
對于學習了差不多三年會計的我們,能夠說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,就應沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,會計不只是一味的做賬。
自從20xx年3月我進入呼和浩特市紅億商貿(mào)有限職責公司的財務部,在了解會計的基礎工作后,對會計有更深入的認識和接觸,就這樣開始了我的畢業(yè)頂崗實習。
二、實習單位簡介:
我所在的實習單位是xx公司,注冊于xx年初,注冊資金xx萬,主營“xx”電器,主要包括:“xx”的廚房電器、衛(wèi)浴電器、和空調(diào)等。公司內(nèi)設六個部門,分別是:財務部、行政部、人事部、業(yè)務部、售后部、終端部?,F(xiàn)有員工200名分別任職在以上六各部門。
多年來公司以服務求生存。以管理求效益,以開拓求發(fā)展,以創(chuàng)新求突破大力培養(yǎng)和增強員工的自身素質(zhì)。時時發(fā)揚“求是、盡責、團結、創(chuàng)新”的公司精神,使公司的發(fā)展勢頭久盛不衰,綜合實力連年上新臺階,在激烈的市場中贏得了顧客的信賴。20xx年還被廣東“美的”總部被評為“牛犇”金獎—內(nèi)蒙古自治區(qū)年銷量榜首。
三、實習過程:
在實習期間,我主要負責與終端部的對賬工作,整天要應對枯燥無味的賬目和數(shù)字,要與不同的部門和不同的賬單去對賬,甚至一張賬單翻來覆去要對很多遍,這就是我的最主要工作之一,在做完對賬工作還要輔助會計主管做三級賬目的利潤表并且對其進行分析。
會計本來就是煩瑣的工作。只要你用心地做,越做越覺樂趣,越做越起勁。任何職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達你所想要的理想目標。
剛開始的幾天,由于我對我的工作的還沒有什么頭緒,再加上終端部的賬單較多,就是一頭扎進超多的賬目中,之后經(jīng)過自己的幾天的`適應以及在對賬過程時的琢磨,最終有了自己的一套對賬方法,再加上會計主管的指導,對于整個對賬的流程以及核算方法都有了一個較為清晰地思路和方法,以及在對完所有賬目后期所做利潤表時都有了相對清晰明確的流程。
以上這些工作就是我畢業(yè)定崗實習的全部工作,畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。透過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如幫忙會計進行帳目的核對等輔助工作,但是,這幫忙我更深層次地理解此刻的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒印?BR> 從我實習會計工作的認識到以下幾個方面:
首先,作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作資料,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的決定,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財產(chǎn),所以作為會計人員必須要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。
其次,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
再次,作為一名會計人員要具備良好的人際交往潛力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
在這次畢業(yè)頂崗實習中,我還結交了許多朋友、老師以及同事。我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,明白掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中脫穎而出!
學生實習工作內(nèi)容總結篇二十二
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹”,時光流逝過于匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨著希望,會計實習工作內(nèi)容。本周既是12月的最后一周,也是xx年的最后一周,而在銀行營運中心會計結算部也將在本周的最后一天迎來“年末清算”,為來年“開門紅”做好準備。這周,我繼續(xù)跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作,如水電費、網(wǎng)上銀行手續(xù)費、基金、理財產(chǎn)品手續(xù)費、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因為12月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作為交換員,隨時關注動態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時間一下子就到了10點多,聽說行長快要來了慰問加班員工了。在行長隨后也有其他領導帶著獎金和水果等來探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團隊合作精神。在平時及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營業(yè)網(wǎng)點、部門與部門、工作人員間的配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性。財務工作的紛繁同樣需要嚴謹?shù)膱F隊合作,同樣需要為團隊隊員著想的心與認真。
元旦過后,辦公室內(nèi)迎來比較清閑的一周,這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內(nèi)容。
最近,辦公室里議論比較多的是實物黃金和“紙黃金”的金價的浮動,低買高賣。美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大。,每次傳出兩國開戰(zhàn)消息金價就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關注金價。工作人員都開通了網(wǎng)上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經(jīng)濟動態(tài),而要了解這些也必須關注時事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動態(tài)來為自己的工作錦上添花。
實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業(yè)網(wǎng)點提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。
其實在大學金融課里已經(jīng)學過銀行結算帳戶這塊知識,但并不代表現(xiàn)實操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時間也不同。而且,實際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會。
本周的最大收獲是書本與實踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
學生實習工作內(nèi)容總結篇二十三
剛到河南區(qū)的第一天,張經(jīng)理首先講了安全問題,介紹了實習安排計劃,介紹了河南區(qū)目前情況。使我對實習有了較為明確的認識及需要注意的問題。之后,張經(jīng)理給我們進行了一個座談,首先講了他剛做銷售工作的情況,講了他剛入工作時的環(huán)境條件、待遇,以及他當時的心態(tài)和怎樣一步步的開發(fā)客戶和期間遇到的種種困難、問題。
自己是如何去克服解決和開展工作的,這樣一步步在銷售工作中收獲的經(jīng)驗和感悟給我們進行了分享。對于剛踏入銷售工作首先要有一個積極正確的態(tài)度,一股不怕失敗的恒勁。另外,要不斷的去思考、去總結,經(jīng)過這樣一個過程去提高自己的心智及自身能力。我堅信功夫不負有心人,有付出才會有收獲。通過這次談話可以讓我們今后少走一些彎路,同時我意識到自己有很多不足,要在接下來有限的實習時間內(nèi)認真學習來逐步進行彌補。同張經(jīng)理的交談我也收獲了許多:首先要確定正確的人生目標方向;要有自控能力以及正確的心態(tài);知識面要廣,關注新聞,從而和客戶有交談的內(nèi)容;誠信平易近人,建立人脈等。
我們首先就是跟著張經(jīng)理進行老客戶的回訪。通過對老客戶的回訪中了解我們產(chǎn)品的銷量,及為客戶解決產(chǎn)品銷售過程中存在的疑問及問題,或者交談中可以看出老板對公司產(chǎn)品是否認可,對于產(chǎn)品在該區(qū)域的銷量的信心。通過給他講我們生泰爾產(chǎn)品在其它規(guī)模豬場的成功案例,讓他對產(chǎn)品的功效及用量用法加深了解,從而在今后銷售中更加主推我們的產(chǎn)品。通過對老客戶產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,集合其區(qū)域的實際養(yǎng)豬規(guī)模,分析該客戶對我公司產(chǎn)品的銷售態(tài)度,其是否盡心、用心去銷售我們的產(chǎn)品,從中也可看出客戶的產(chǎn)品銷售理念及對我們的認同度。
例如有一次我們對老客戶的回訪中,通過了解我們產(chǎn)品的銷售情況及該店的客戶群,以及觀察店內(nèi)產(chǎn)品結構,可以認識到該店的主要銷售產(chǎn)品為治療性藥物,因此對于我們的產(chǎn)品銷量很少。另外,該店老板對獸藥銷售理念跟不上,因此我們的產(chǎn)品與該類客戶很難進行更深的合作。張經(jīng)理就給我們重點談了一下如何在該地區(qū)去尋找一個合適有實力的新代理商,如何去通過收集代理商資料并進型篩選。
對幾個老客戶的拜訪下來,通過張賓山經(jīng)理的講解我知道了如何對一個老客戶進行回訪,以及主要回訪目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產(chǎn)品和對我們產(chǎn)品的講解重點在哪里。我感覺到對于一個老客戶的回訪非常重要,同時為客戶解決疑問,更進一步維護好客戶關系。如果一個代理客戶其主要銷售治療性藥物,對我們的中藥產(chǎn)品認識不夠加之對公司的理念缺乏認同感。有必要在該地區(qū)尋找新的更合適的代理商,可以通過對該地區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模及獸藥代理商進行考察了解收集資料,挑選更有實力且對我們生泰爾產(chǎn)品及理念認可的合適代理商。學到了不少作為我們業(yè)務人員對于老客戶方面的一些技巧。
第二方面是對新客戶的開發(fā)。通過對新客戶的拜訪,掌握和了解了一些開發(fā)新客戶的方法和技巧。首先通過店內(nèi)產(chǎn)品結構及該店顧客養(yǎng)殖規(guī)模來了解本店實力及是否是我們的潛在合作客戶;如何在短時間內(nèi)讓客戶知道我們生泰爾產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點,通過介紹周邊附近的合作客戶讓他對我們的產(chǎn)品有更為直觀的認識和認可,有助于之間合作的成功。了解了如何尋找合適的新客戶以及如何對一個新客戶進行第一次拜訪,知道公司產(chǎn)品的賣點及優(yōu)勢,在短時間內(nèi)通過對產(chǎn)品重點的介紹讓客戶感興趣。我覺得在一個地區(qū)如何尋找一個有實力的客戶及對該客戶的第一次有效的拜訪,對我們的產(chǎn)品在該區(qū)的銷售尤為重要。
另外就是對我們產(chǎn)品的終端養(yǎng)殖客戶的拜訪。只有我們當面與養(yǎng)殖戶交流,才能有效的了解養(yǎng)殖戶遇到的問題,并結合我們的產(chǎn)品、方案更好的為他們解決問題,也能夠更全面的為他講解我們的產(chǎn)品賣點及功效。可以結合實際問題給他講解我們產(chǎn)品在其他養(yǎng)殖戶應用的具體案例。拜訪過程中,我們也能非常準確的了解目前養(yǎng)殖戶面臨的主要疫病等問題,對于使用過我們產(chǎn)品的客戶我們也能了解他們應用的臨床效果。這樣無形中會一步步提高我們的專業(yè)知識,從而更好的為養(yǎng)殖戶解決疫病等問題。
最后,就是也在這段實習期間內(nèi)了解了對于開推廣會的相關知識,對于產(chǎn)品推廣會、小型產(chǎn)品促銷會,如何做好前期準備及結合時機的進行,也了解了今后如何去策劃及具體去實施,并完成一個簡單而又有效率的產(chǎn)品推廣會。通過這些學會如何去收集客戶資料,收集客戶的那些資料;如何介紹我們的產(chǎn)品,并讓客戶感興趣、認可,以至于會去在養(yǎng)殖中去使用我們的產(chǎn)品。
學生實習工作內(nèi)容總結篇一
此次實習對于我來講是一次很好的鍛煉,就像是即將放飛的小鳥,經(jīng)歷過嚴格的訓練才能飛的更高,最后才可以搏擊長空,幼兒園給了我提供了進入教師角色的環(huán)境,讓我們將課堂所學的理論知識與技能得到發(fā)揮和改進,特別是指導老師和園長對我的細心指導,使我獲益匪淺。
__有句話:捧著一顆心來,不帶半根草去。給我們詮釋了作為教師對學生對教育事業(yè)的態(tài)度,對于此次實習我正是抱著這樣的態(tài)度,進入幼兒園,我不僅是一位實習生,更是一名準幼兒老師,我的一言一行很可能會對幼兒產(chǎn)生影響,我的一個眼神可能會激勵幼兒情感;同時我也認真觀摩老師組織的每一次活動,一日活動的安排,認真的記每一個孩子的大名小名,坐的位置,誰和誰是好朋友,用餐的情況,喜歡玩什么區(qū)角游戲等等。而對于老師給我提的建議,每一點都會牢記,認真的設計教案,參加備課,回來后修改教案,準備教具,做課前的準備,課后做效果分析。
這短短的__周實習,給了我挑戰(zhàn),快樂,和感動,使我更加明確了做一名幼兒老師的信念!
學生實習工作內(nèi)容總結篇二
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。在__中一個多月的實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情。盡管我們八個人來自同班的不同寢室,在實習前我們也不是非常熟悉,但在六個星期的實習期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去學校,一起放學,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,將一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
我們的組長___非常的認真負責,在實習期間,她帶領我們一起備課,一起聽試講,一起討論問題,在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決,而且她也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到后來身體不舒服的情況下依然堅持工作,她的工作精神真的讓我很欽佩,她不愧是一位認真負責的好組長,其他的組員還有___、___等。我們一起度過了非常難忘的六周,留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論,還是一起聽課評價,一起討論各自帶的班級,一起在休息時的歡聲笑語等,這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體!
我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光,其中的點點滴滴都銘記于心。實習結束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,找到一份好的工作或者考研順利。
二、教學實習篇。
在六周的實習時間里,我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級,它的教學工作復雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導老師——___老師。她為人親切熱情,她在教學工作方面提供給我的指導非常多,可以說“竭盡所能”,我非常感謝她!剛來__中,她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平,還告訴我上課應該注意的事情。在聽課中,我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級,學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學生的不同反應,作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學習老師所講的知識,還要去學習老師怎么樣講課,學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。
教學工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、認真?zhèn)湔n:在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法。教案編寫詳細具體,從復習提問、新課引入到講授都精心設計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學中,做到重點突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質(zhì)量。
3、注重學生能力的培養(yǎng):上課時注重以學生為主,重視發(fā)揮學生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、認真及時批改作業(yè):布置作業(yè)力求做到精練,有針對性,有層次性。同時對學生的作業(yè)及時而認真地批改,給以及時的反饋。
5、做好課后輔導工作:課余時間與學生交流并幫助答疑,有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
三、班主任工作篇。
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經(jīng)常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到__中時,原任班主任費老師就給我們大概的講了一下班上學生的整體情況,我們只是大概的了解了一下,后來在費老師的安排下,我們第一次與學生們正式認識了,學生們對我們很熱情,對我們的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每天堅持7:30之前到教室督促學生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學生做操。
3、每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題,了解學生的情況,并針對學生的問題進行輔導,鼓勵學生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學習班主任如何組織班會,并組織一次主題班會。
當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯拿卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
四、結語。
臨近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學時的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學,還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起打羽毛球,融入了他們的生活,學生也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學的時候曾經(jīng)有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心的希望他們可以快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。
六周的時間很快就過去了,實習中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!
一聲道別、一聲珍重、一臉的不舍、紅紅的眼眶、默默的祝福!
別了!可愛的學生!愿你們學業(yè)有成,考上理想的學校!
別了!敬愛的老師!愿你們工作順利,桃李滿天下!
學生實習工作內(nèi)容總結篇三
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。今天本站小編給大家為您整理了收銀員實習期工作內(nèi)容總結,希望對大家有所幫助。
作為剛踏入社會的我,深知自己要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、20xx公司經(jīng)營概況。
二、20xx。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(3)員工是酒店的主導。1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
三、歸納。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。
20xx即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會,感謝領導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們.
大學三年的時間即將結束,對于最后一個暑假的實踐,每一位同學都積極的爭取機會歷練,收銀工作總結報告。最后一個還可以允許我們犯錯誤的暑假,不能容許我們在沉淪了。
在暑假還未開始時,就有公司到我們的學校招聘。對于會計專業(yè)的我們來說,對一份工作的經(jīng)歷,未來的工作歷程會更加平坦。經(jīng)過一段時間的糾結,面對自身的一些缺陷和條件,我還是選擇了在學校附近的家樂福(韶山南路店)做一名收銀員。在20xx年6月26日,我正式的成為了家樂福超市的一名學生工。歷時兩個月的假期,也在學生工的時代里結束,學到了很多,也看到了自身的不足。
首先,作為學生的我們還是眼高手低,有銳氣但太過旺盛,缺少吃苦耐勞的心理,做事情缺少踏實的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓里,我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著,而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁,還是要繼續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資,更多的是對自己的鍛煉。幾天培訓下來,腳上打起了水泡,開始真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓的幾個同事,堅持不了的就離開了。幾天培訓總是對上機真是收銀充滿好奇,總以為什么事情看起來簡單的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天,我就出錯了??▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候,才會去發(fā)現(xiàn)自己的問題。眼高手低做事不踏實,是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯誤,只能說自己真正的還不夠踏實,面對一份簡單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài),對于會計專業(yè)的學生來說,是一很大的致命要點。
其次,作為學生還是缺少社會的心態(tài),缺少現(xiàn)實的眼光,融入社會要用社會的心態(tài)去面對。在我工作的時間里,有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里,換零錢是收銀的時候經(jīng)常出現(xiàn)的事情。但那次,當領班過來幫我換的時候,我把錢拿出來放到機臺上,當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后,才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時間里不見了。經(jīng)過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起,阿姨您是不是拿了那錢的時候,她便開始小跑步的走開了。一件小事,真的讓我看穿了很多東西,社會就是那么現(xiàn)實,那些錯誤都是自己缺少了一份社會的心態(tài)去面對。面向社會了,我們就應該拋棄學生的那份純真,要融入社會,要立足于社會之中,我們還需要現(xiàn)實的眼光,社會的心態(tài)。
另外,在社會中,能很好的處理人際關系是一種藝術,也會讓你在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時間里,接觸最多的就是來來往往的顧客,誰也不認識誰,但短暫的幾分鐘的時間里,與顧客的交流也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理,還是需要耐心的去講解。面對顧客,有時候微笑不會是奢侈,只會更好的有利于工作的進行。除了與顧客的交流,接觸最多的就是領班。每次多掃了商品,換零錢,或是顧客有問題的時候,總是需要領班來幫忙解決的。其實,這些都算是看起來很不起眼的事情。但是與領班搞好關系卻是很重要的,她可以很快的幫你解決很多事情,否則你的工作都不可能順利的進行下去。處理人際關系最明顯的一件事情便是,上金庫領取備用金和下班返還現(xiàn)金的時候。剛開始做事的我們不懂得這些利害關系,每次都會被金庫的工作人員大吼大叫,時間久了,慢慢的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時候,她們面對我們的態(tài)度也在慢慢的轉變著。很細微的事情就在很細微的證明著處理人際關系是工作中非常重要額一件事情。畢竟這個社會是現(xiàn)實的,與人交流更需要處理的更好,才會讓工作更好的進行下去。
除此之外,學會容忍,保持積極的心態(tài)對待工作很重要。在工作的時間里,面對的有形形色色的顧客,總有有很多人總是胡攪蠻纏,例如,有的商品的價格,與實際的標價不符,而作為收銀員唯一的就是看電腦打出來的小票確認商品的價格。有一個顧客,因為五毛錢的差價破口大罵,去投訴了,還說要通知電視臺,要整我們。明明是早上的標簽還沒來得及更換,我們就被一棒子打死了,明明很委屈,我們還是要賠禮道歉。不能容忍的話,工作確實是不知道怎么進行下去。學會容忍,保持積極的心態(tài)對待工作。工作中,總是避免不了各種出乎意料的問題,面對各種苦難總要積極的面對,積極的解決,對待工作,沒有什么難題是過不去的,過不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。真正的習慣了這樣的環(huán)境之后,最后的一個月里,在工作中幾乎都沒有出什么錯,一個積極的心態(tài)對待工作,才會在無樂趣的時候做好自己。
感悟較深的是不管什么時候,家永遠值得牽掛,是我們的心靈港灣。暑假實習,就請了五天假回了一次家。從小到大,總是想著總有一天要離開家,自己去向自己向往的地方。真的離家久了,真的自己一個人面向社會了,才知道只有在家里面是最輕松的。不用虛偽的隱藏自己,極力的學著現(xiàn)實去面對整個社會的現(xiàn)實,還可以有著些許的幻想,還可以有著些許的天真。工作的第一個月過的很艱難,剛出來又不好意思找爸媽要錢,當要到月末交房租,月末有沒有發(fā)工資,吃飯都成問題的時候,才知道生活的艱難。那個時候,最想的就是回家。想吃吃家里的飯菜,想睡睡家里的床。慢慢的便會開始眷念家的溫馨。到家里了,才會做回真實的自己。所有的委屈所有的不滿,到家了就揮發(fā)了。家,永遠是我們的港灣,學會去保護,學會念想。
最后,感慨最多的還是要學會珍惜。學會珍惜在學校的時光,珍惜身邊的朋友。真正的開始踏入社會了,才知道,學校是那么的美好,至少還有天真的以為的時候,社會中必須學會的就是現(xiàn)實,不管你多么不愿。在校的時間已經(jīng)不多了,在還能夠靜下心來的時候能多學點知識就多學點,在還可以天真的時候做寫自己還沒有做好的事情。學會珍惜身邊的朋友,在還可以聊天,還可以一起聚聚的時候,多多珍惜,用一個阿姨的話說,到社會了就現(xiàn)實了,還能夠真心面對的朋友實在不多了。在我們還不缺失的時候,學會好好愛護自己所擁有的。
通過這段時間的工作,才真正的開始重新認識自己,重新認識這個社會。我們需要學習的東西還很多,積極的面對所要對待的困難挫折。這段經(jīng)歷,也將對以后的生活提供些許有利的經(jīng)驗。
轉眼間我進蘇寧電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫助下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月,工作總結談不上“總結”,所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:。
三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻保持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把蘇寧今后的發(fā)展當作自己畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天一定會更加美好!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也一定會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后蘇寧電器一定會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
學生實習工作內(nèi)容總結篇四
據(jù)說忙碌的時間過得最快?,F(xiàn)在回顧一下這次實習前后的情況,真的有這個體會。
回想一下實習前在學校的生活有多長。每一天似乎都過得很慢,讓我們覺得時間還長。但是實習的日子來了,意料之外的,更別說實習期間了!每天忙完回家只想休息放松一下疲憊的身體!也是在這個時候,我才能感受到父母曾經(jīng)說的“吃苦”。
現(xiàn)在,在忙碌的日子里,實習期過得很快?;仡欉@幾個月,我真的學到了很多。不僅僅是工作上,還有關于生活的成長,人際關系,這些都是我近幾個月實習的收獲。現(xiàn)在,我想把我的實習工作總結如下:
第一,增強自我意識。
在實習護士這份工作中,我首先感受到的是自己的不足!雖然我們在學校里學到了很多知識和能力,但在我們自己看來,這已經(jīng)是非常充分的準備了。但是,當我們?nèi)嶋H工作的時候,真的覺得自己不行,不懂,不熟練……這些感覺就在我們身邊!我們擁有的能力只是最基礎的知識,大部分都停留在書本上!對于醫(yī)院的臨床知識,我們幾乎是從零開始。
正因為這樣的認識,我也要求自己在工作中更加嚴謹,讓自己在工作中更加認真仔細的對待自己的工作,不要讓自己在工作中輕易犯錯!
第二,工作晉升和鍛煉。
實習期間主要在_科護士長旁邊學習。在護士長親切但嚴格的指導下,我的實際操作能力有了很大的提高。特別是在針刺等基礎工作中,認真學習了護士長的技能,結合自己的鍛煉,能力大大提高!甚至,我在工作中得到了很多患者的認可,也為我的實習增添了更多動力!
第三,自身的缺點。
反思自己的工作,也能發(fā)現(xiàn)很多不足和問題。雖然我的工作沒有問題,但是我因為習慣而做出的很多舉動確實會帶來一些影響。所以在以后的工作中要嚴格管好自己,這樣以后才能收獲更多,成為一名優(yōu)秀的護士!
學生實習工作內(nèi)容總結篇五
我在--小學實習了天。在天內(nèi),我上了節(jié)課,作為實習班主任,帶領學生參加鍛煉,帶領該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了“學會關愛”主題班會。在整個實習期間,我本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
在這些天的實習中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學習,做一位勤勞的園丁,把祖國的花朵澆灌得更加艷麗。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進步!
我,以一顆真誠的心、自我鑒定樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
學生實習工作內(nèi)容總結篇六
我在貴港市江南中學完成了自己的教育實習,在實習期間,以教師身份嚴格要求自己,盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生,遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重學校領導和老師,虛心跟指導老師學習。
我的教育實習任務主要包括教學工作、班主任工作、教育調(diào)查三個方面。
一、教學工作。
我們聽課一周后再正式上課。在聽課的過程中,認真學習指導老師的教學方法及教學模式,同時通過學生對問題的回答了解學生的知識水平。我也積極地去聽其他優(yōu)秀教師的課,做好聽課記錄,學習老師的長處和豐富的教學經(jīng)驗。
正式上課期間,認真鉆研教材、教學方法,聽從指導老師安排,詳細寫好教案再交予指導老師審閱,與老師達成一致后再正式上課。上課的時候能夠充分調(diào)動學生的積極性,課堂效率較高。
在批改試卷、作業(yè)的工作中,及時了解學生的學習情況,并做好記錄。在學生的自習時間經(jīng)常也下班輔導。
二、班主任工作。
在注重教學工作的同時,我也一直在努力做好班主任工作。原班主任交付的工作任務都按時認真完成。監(jiān)督早讀、晚讀、午唱,帶晚自習和值日工作,查午休、晚休。在課余時間,通過與學生多接觸溝通,較快地熟悉和掌握學生的情況,并培養(yǎng)了彼此間深厚的師生感情。根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)有幾個學生的學習態(tài)度非常消極,對此,我首先讓他們認識到學習的重要性,然后再幫他們樹立學習的信心并尋找合適他們的學習方法。
在實習期間剛好碰到學生軍訓及國慶歌詠比賽,我協(xié)助原班主任做好各項工作,最后我們班歌詠比賽和軍訓會操分別獲得一等獎,等獎。針對學生在軍訓及歌詠比賽中的表現(xiàn),我適時地開展了一次關于班級凝聚力的主題班會課,使學生對班級凝聚力的重要性有了一個更深刻的理解。
三、教育調(diào)查。
為了解高一學生的學習心理及學習壓力,以便可以及時發(fā)現(xiàn)學生學習方面的問題,我制定《高一學生學習生活適應性問卷調(diào)查》為調(diào)研課題,并完成了問卷的派發(fā)與回收,數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,最終順利整理成文,完成調(diào)查報告的撰寫。
實習工作已經(jīng)結束,這期間我學到了很多,在實踐中學會教育管理,教學技能有了實質(zhì)上的飛躍,懂得處理班主任的一些常規(guī)工作,并從思想上對教師職業(yè)有了一個更新層次的理解,使我更加熱愛人民教師這一崇高的職業(yè),雖然實習中也體現(xiàn)出自己能力上的一些不足,比如管理學生時有時不夠大膽,在與學生相處時沒有把握好與學生之間的距離,但我仍然相信教育實習這段時間的經(jīng)歷將成為我以后教育事業(yè)的一個很好的起點,以后我一定能夠成為一名優(yōu)秀的教師。
時光匆匆,從九月中旬第一次踏入__外國語學校,到十二月中旬這短短三個月的時間,盡管時間并沒有很長,但對于一名實習師范生而言,我感覺自己經(jīng)歷了很多,也成長了許多,收獲頗豐。
首先是作為一名物理老師來說,剛來到學校的時候,真的是對教學思路毫無方向、毫無頭緒,在大學學習到的理論知識非常充分,但總有種不知從何下手、不知所措的感覺;慶幸的是,__外國語初三科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容,一開始的過渡周就不斷地給我們復印相對應的課程練習,提醒我們哪節(jié)是新課,哪節(jié)是習題課,應該著重去聽哪些課,某些課的講課思路應該是怎樣,都一一地交代得很清楚,因此我們在這個學校適應得非常快。對教學的理解更是進步飛快。真正的教學不應該只是紙上談兵,說得再多,最重要的還是應該要多方面考量學生們是否真正地理解了知識點并且形成比較強的知識點之間的聯(lián)系,我們常用的'方法就是根據(jù)一本重要的課外輔導練習冊,比如教研室親自撰寫的《學習與評價》,教學目標、難點、重點以及配合教學過程所引導學生提出的問題都處理得非常好,對于初級的、沒什么經(jīng)驗的老師,可以先跟著《學評》走,等形成了自己一定的教學風格了再自我調(diào)整。當然在跟學生們的交流中我也發(fā)現(xiàn)了學生們之間是存在著比較大的差異的,比如對物理的學習熱情,學習能力,還有各方面綜合能力,甚至是否學好數(shù)學都對物理的學習有一定的影響,因此,我們在教學過程中有時會進行更小的分班教學,比如成績好的就更多地向他們布置適合他們做的練習題,基礎較差的就會讓他們先把《學評》基礎知識點記牢,總之,教學不能太死板,和學生們的交流是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
除了承擔物理老師和物理實驗員的工作體驗外,我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗,參與運動會、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動,在跟學生們的接觸當中我體會良多,初中是正值人生的一個成長期,自我意識正在飛速發(fā)展,最初接觸時我有點不太適應,覺得孩子們有點鬧,但慢慢地就發(fā)現(xiàn)了他們堅硬的外殼下包裹著的其實還是非常純真善良而又柔弱敏感的內(nèi)心,作為一名老師,不能總是以學習成績、表現(xiàn)好壞來衡量一個學生的各個方面,我們應該多發(fā)現(xiàn)、多挖掘學生身上的優(yōu)點,多點愛心,多點耐心。
很感謝大學四年的尾聲中,有這個機會參與到這樣有意義、有價值的實習中體驗生活、鍛煉自己,更感激在__外國語學校遇到的每一位老師、每一個同學,實習生涯也將告一段落了,但這段經(jīng)歷會一直成為我生命中閃閃發(fā)光的日子。
學生實習工作內(nèi)容總結篇七
知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。今天本站小編給大家為您整理了大學生實習。
工作內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養(yǎng)和提高大學生學術科研能力與水平,因此我積極地參與了進去。
在某服裝店銷售衣服,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習。
工作總結。
如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯的評價,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
在河南大學附屬南石醫(yī)院將近一年的實習,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動?,F(xiàn)在要離開了帶領我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此,我就我這一年來的工作和學習做一個小小的總結,希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點,為我以后的學習和工作增加經(jīng)驗。
無論在哪一科室,我處處發(fā)揮模范帶頭作用,善于團結實習同學,助人為樂,一貫任勞任怨,工作不分份內(nèi)份外。經(jīng)常得到老師的表揚,病人的鼓勵,同學的贊賞。我時刻堅持“以人為本”的服務理念,病人的痛苦就是我的痛苦,病人的滿意就是我的最高宗旨和目標,做到一切為了病人。為了病人的一切,在我們的精心治療下,一批又一批的病人很快康復出了院,這個時刻是我最高興最幸福的時刻,這是我們努力的結果,同時也是對我人生價值的肯定。
臨床的實習是我對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些。
規(guī)章制度。
各級醫(yī)師的職責等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫(yī)院實習期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養(yǎng)和提高了我獨立思考和獨立工作的能力。
在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我的受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎??傊诟兄x河南大學附屬南石醫(yī)院培養(yǎng)我點點滴滴收獲時,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德,掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務,未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
學生實習工作內(nèi)容總結篇八
實習期間,通過學習車工理論和實踐。我做出了自己設計的工藝品,銑工、車工、刨工的實習我都能按照圖紙要求做出一個工件;最辛苦的車工和鉗工,在一天中同學們先要掌握開車床的要領,然后按照圖紙要求車出錘子柄。一個下午下來雖然渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在實習中心中做出的成品,讓我喜不自禁,覺得自己很有成就感。在這次車工實習里給我的體會是:
(一)通過這次實習我了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構;工、夾、量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用以及起到的重要作用。
(三)在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我對工程的實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
(四)培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術操作規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我的整體綜合素質(zhì)。
車工實習對我工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓練的重要作用,使我不但要掌握各工種的應知應會要求,還要建立起較完整的系統(tǒng)概念,既要要求自己學習各工種的基本工藝知識、了解設備原理和工作過程,又要加強實踐動手能力的訓練,并具有運用所學工藝知識,初步分析解決簡單工藝問題的能力。在實習中,學校將各工種的實習內(nèi)容如:結合制作榔頭,將下料、車工、焊工、鉗工、等串聯(lián)起來,使我對機械產(chǎn)品的各個加工環(huán)節(jié)有一個整體的認識。使我了解了各工種的先后順序和作用。
(五)在整個實習過程中,我對自己的紀律要求非常嚴格,制訂了實習安全操作規(guī)則,同時加強對實習日記、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對自己的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
(六)實習中心教師將我們加工產(chǎn)品的打分標準公布給我們,使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認識,對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績,實行綜合考評制度,實行平時成績+產(chǎn)品質(zhì)量成績+綜合考試成績=總成績,使我們能認真對待每個工種和每個實習環(huán)節(jié)。在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我提供這個實習的機會,讓我提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,現(xiàn)在所學的知識和感受卻實是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我有了收獲、也有了成果。
實習期間,許多老師的敬業(yè)、嚴謹精神也讓我敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,盡自己的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。這種精神值得我們每一個人學習。我覺得金工實習對我自己來說意義非凡,非常實在。它給我的中專生活添上了精彩的一筆。它讓我更貼近技術工人的生活,讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我認識到自己的長處和不足。
學生實習工作內(nèi)容總結篇九
“我家在汝州,現(xiàn)在在北京做警察,每月這樣要來回跑好幾趟?,F(xiàn)在北京的警察很好考,只要你在北京工作幾年,有北京暫住戶口?!?BR> 這樣的對話還有很多,每一位旅客都愿意與你分享,愿意將生活瑣碎與你訴說。這樣的聊天不僅是對旅客的關心與問候,更是工作的樂趣。
從南到北,從四川到北京,從四季如春的暖冬到滿目蒼夷的寒冬,透過飛馳的列車,用心為旅客服務,用心感受一次不尋常的旅程。
沒有來鐵路上班以前,就單純的認為火車運營就只需要火車司機和乘務人員,因為直接面對旅客就是我們的乘務人員,乘務人員代表著整個鐵路的門面?,F(xiàn)在作為一名鐵路職工,才知道鐵路市是一個龐大的系統(tǒng),每一個系統(tǒng)安全高效的工作,火車才能安全行駛。乘務員工作是直接面旅客,為旅客提供服務,在大學里做過肯德基兼職服務員的我,算是有一定的服務經(jīng)驗,讓我知道作為服務行業(yè),面對各式各樣的人,需要懂得去溝通,用心為他人提供服務。
在培訓學習中,老師給我們講解客運常規(guī)基本知識,運輸安全,路風管理有關規(guī)定,服務質(zhì)量要求及過程運用。對于一些規(guī)章制度,需要我們死記硬背,把他記在心里;對于一些緊急事故的處理,我們也只能多交流,多聽老師傅分享;但對于列車上的一些設備設施如何正確操作,讓我還有有一些擔心,怕一個小小操作不當帶來巨大損失。在實習時,上車第一件事先與師傅學習基本開關門,一些指示燈認識,一些緊急制動設備操作方法。師傅反復告訴我一定要記得開關門的安全,記住“停開動關鎖”五字口訣,按照要求安全乘降旅客,我在反復記憶,確保操作正確,保證工作萬無一失。
擁擠的車廂是每年春運的“一道風景線”,中國南北經(jīng)濟不同發(fā)展,使得南方一大批在沿海及一線城市務工人員,中國這樣傳統(tǒng)的春節(jié)讓忙綠的人們每年相聚一次,這是祖先給我們留下的美德,在每一個中國人的眼里都顯得尤為重要,不管是對親人的思念,對小孩的牽掛,或許只是一次相聚,親情讓世間充滿溫情。當你下班看到一群人坐在你的車廂里,但你再一次上班了,他們還沒有下車。夜深了,他們用著各種舒適姿勢在空間有限的車廂里睡覺。不禁心里默默留下眼淚,讓你感覺到生活的不容易,每一個人都在用一種方式活著,生活不止一面,它不是我想想的那么簡單。
旅途陪伴旅客除了在那有限空間里打瞌睡,小年輕玩玩手機,就是盡情享受美食了。長時間旅程,讓整個體能被大量消耗,及時的補給能給旅客帶來新活力。但對于每一個乘務員來說,車廂內(nèi)的衛(wèi)生是最讓人頭疼,有時剛打掃過的車廂又是一片狼藉。車廂里的垃圾有時讓你發(fā)指,伴隨濃痰、嘔吐物。我們需要發(fā)揚不怕臟,不拍苦的新時代吃苦精神,俗話說,吃的苦中苦,方為人上人。敢于面對一切讓你覺得富有挑戰(zhàn)的東西,當你努力越過時,那就是一種成長。其實,有的時候交流讓一切變得簡單。很多旅客總是喜歡把垃圾扔在地上,直接忽視了果皮盤的存在,過去提醒一句“旅客你好,實習工作內(nèi)為保持車廂整潔與干凈,請你盡量把垃圾扔進果皮盤里?!边@樣的溝通讓人與人之間距離更近了,讓我們的工作更加輕松了,用心與旅客交流,真誠給他們服務。
出行的心情總是急切的,但急切的`心情總是每一個過程都存在安全隱患,我們需要真誠與旅客交流,用心為他們服務。每到一個站,當你一打開車門,旅客就著急上下,車內(nèi)的旅客還沒有下車,等著上車的旅客就著急上車,這樣就造成擁擠,使旅客不能安全乘降?!按蠹叶疾灰?,做到先下后上,保證大家安全乘降?!焙芏嗦每团旁诤竺嬷鄙宪?,造成擁擠,這個時候容易造成踩踏,“后面的乘客都不要擁擠,我保證你們每一個旅客安全乘坐本次列車,大家上車時注意臺階,踩穩(wěn)扶好?!倍嘁淮螠贤?,少一份麻煩。
慢長旅途,讓每一個人變得情緒低落,學會去與旅客交流,讓旅客感覺到一路溫馨,也讓我們“青”字號品牌散發(fā)出強大的磁場。旅客很愿意把他們現(xiàn)在的處境與你分享,把一些生活瑣碎向你訴說,他們也對你所從事的工作很感興趣。用心的與他們交流,給你一些新的認識,讓你去體會生活的很多面。
短短的春運實習結束了,長長的春運剛剛開始,用心與旅客交流,用心為旅客服務。開啟一份不尋常的旅途,收貨一份不一樣體驗。
車工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,讓我感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我更加清醒地認識到肩負的責任。
每隔幾天,都要學習一項新的技術,并在規(guī)定的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和我的積極的配合下,我沒有發(fā)生一例安全傷害事故;基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了兩個月的實習。實踐是真理的檢驗標準,通過兩個月的車工實習,使我了解到很多工作常識,也得到了意志上鍛煉,在實習過程中有辛酸也有快樂,這是我在中專生活中得到的又一筆寶貴的財富,這對我以后的學習和工作將會有很大的影響。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十
為貫徹理論聯(lián)系實際的教學原則,加強實踐性教育教學環(huán)節(jié),使每一位學生通過實踐鍛煉,加深對理論知識的理解,增強動手能力與解決實際問題的能力,特安排20__屆商務英語學生自20__年1月10日至20__年6月5日進行畢業(yè)實習。
一、畢業(yè)生基本情況。
20__屆畢業(yè)生為07級高職商務英語班(三年制)共計64人,均已完成教學計劃規(guī)定的全部理論課程。
二、畢業(yè)實習的目的。
畢業(yè)實習是高職教育教學過程中最后階段的重要實踐性教學與教育環(huán)節(jié),也是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié),是在校學習與教育的繼續(xù)、深化、補充和檢驗。做好畢業(yè)實習的工作,有助于培養(yǎng)學生綜合運用所學知識和技能;有助于提高學生分析問題、解決問題的能力;有助于學生更全面地了解企業(yè)、了解社會,樹立起理論聯(lián)系實際、實事求是的工作作風和踏踏實實的工作態(tài)度;有助于檢驗所學理論知識在企業(yè)中的實際應用范圍及適用程度;有助于鞏固和擴大所學專業(yè)知識,加強理論與實踐結合;有助于培養(yǎng)學生實際操作能力,使學生能較快地適應工作,順利地走上工作崗位。
三、畢業(yè)實習的基本內(nèi)容。
商務英語專業(yè)畢業(yè)實習的內(nèi)容十分豐富,可以包含以下幾個方面:
辦公設備的使用;。
企事業(yè)單位公文的草擬;。
英文函電的草擬、發(fā)送;。
互聯(lián)網(wǎng)信息查詢;。
外事翻譯;。
外貿(mào)跟單業(yè)務;。
辦公室日常工作;。
客戶接待、會議安排等;。
產(chǎn)品介紹、推廣等。
四、畢業(yè)實習的基本要求和基本任務。
1、實習過程中應做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,不懂就問,虛心向企業(yè)實習指導教師學習,努力提高自己的業(yè)務水平,為在短時間內(nèi)上崗打下基礎。
2、實習開始后兩周內(nèi),所有實習學生必須告知所在班級輔導員和實習指導。
教師自己的實習單位、實習單位聯(lián)系人和本人聯(lián)系方式三項信息,班級輔導員和實習指導教師聯(lián)系不上的畢業(yè)生,實習成績?yōu)椴患案?。每星期必須至少一次向實習指導教師匯報自己的實習狀況和進展。
3、撰寫實習日志。
4、實習結束后,撰寫實習報告,包括題目,實習單位介紹,實習內(nèi)容、過程以及實習心得、體會等。(不少于3000字,a4紙打印)。
5、請實習單位根據(jù)其實習表現(xiàn)填寫鑒定表,并蓋章。
五、畢業(yè)實習的方式畢業(yè)實習將以安排學生自主聯(lián)系校外實習單位為主,畢業(yè)實習與就業(yè)相結合,以利于增加就業(yè)機會。學院、系以及實習指導教師在有條件時將盡量為畢業(yè)生創(chuàng)造實習、就業(yè)機會。
六、實習紀律與注意事項。
學生到企業(yè)進行實習不僅展現(xiàn)學生個人的精神風貌,而且還將反映出。
學校整體的教育水平,因此學生在單位實習期間務必做到以下幾點:
1、遵守國家法律和各項規(guī)章制度;。
2、遵守所在單位的各項規(guī)章制度和工作紀律,上班不遲到、早退、曠工,
有事及時與所在單位及指導教師取得聯(lián)系,保持溝通和信息通暢;。
3、虛心求教,禮貌待人,積極主動完成實習單位交給的工作任務;。
4、遵守職業(yè)道德規(guī)范;。
5、注意人身安全。
七、實習成績評定。
成績分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個等級。畢業(yè)實習成績不合格者不予畢業(yè)。
一、優(yōu)秀。
到實習工作中去,對某些方面的問題有獨到的見解;實習單位和實習指導老師評價高;能獨立完成實習日記、實習作業(yè)和實習報告,質(zhì)量高;實習報告思路清晰,觀點正確,內(nèi)容完整,分析問題透徹,具有一定的理論深度。
二、良好。
實習態(tài)度端正、紀律性較強,能較好地完成實習任務,達到實習大綱中規(guī)定的全部要求,得到實習單位和實習指導老師的好評;能對實習內(nèi)容進行較好的總結,較好地把所學專業(yè)理論和知識運用到實習工作中去,對某些實際問題加以分析和解決;能按時完成實習日記、實習作業(yè)和實習報告,質(zhì)量較好;實習報告思路較清晰,觀點正確,內(nèi)容完整,分析有據(jù),合乎邏輯。
三、中等。
實習態(tài)度較端正,紀律性較好,能基本完成實習任務,達到實習大綱中規(guī)定的基本要求;能對實習內(nèi)容進行總結,把所學專業(yè)理論和知識運用到實習工作中去;能按時完成實習日記、實習作業(yè)和實習報告,質(zhì)量一般;實習報告內(nèi)容較完整,觀點正確,思路清楚,能較有條理地分析問題。
四、及格。
實習工作態(tài)度比較認真,紀律性一般,能基本上按實習大綱中規(guī)定的要求,完成實習任務;基本能對實習內(nèi)容作總結,但不夠完整、系統(tǒng);基本能把所學專業(yè)理論和知識在一定程度上運用到實習工作中去,工作態(tài)度和能力得到實習單位老師的認可;能按時完成實習日記、實習作業(yè)和實習報告,但不夠系統(tǒng);實習報告內(nèi)容相對完整,思路還清楚,頗有條理地分析問題。
五、不及格。
實習工作態(tài)度不認真,紀律性差,未能按要求完成實習任務,實習單位和指導老師評價較差;實習過程中弄虛作假;實習日記、實習作業(yè)和實習報告質(zhì)量較差;未交實習報告或實習報告內(nèi)容不完整,思路不清楚,說理不充分,分析問題觀點不明,或出現(xiàn)常識性問題;未參加全部實習者。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十一
從蕭瑟的秋到肅殺的冬,轉眼間,來到報社已經(jīng)三個多月了。三個月的時間,說長不長,說短不短,卻足夠自然界完成一次季節(jié)更替,也足夠在一個人的身上留下些成長的痕跡。這三個月,對于我來說是很特別的,它代表了很多個“第一次”:第一次真正意義上的實習;第一次接觸新聞記者的工作;第一次完全離開學校踏入社會;第一次……因為是第一次,所以難免生疏迷茫;也正因為是第一次,所以感觸尤為深刻?;叵脒@三個月的實習生活,有過不知所措的迷茫、橫沖直撞的摸索,也有過豁然開朗的欣喜、偶有所得的滿足。盡管曾經(jīng)想過要放棄,盡管對自己不盡滿意,但不管怎樣,我都真真切切地感受到了心靈的成長,經(jīng)歷過,才會懂,我想這是最為重要的一點,也是值得用文字來記錄的。
【所得】。
對于記者這個職業(yè),有了更為全面的認識。在學校時,總覺得記者是一個很風光的職業(yè),雖然累,但很有面子。那時候以為記者并不難當,只要會寫、會看、會觀察,就可以成為一個好記者。通過實習,我才發(fā)現(xiàn)記者并不如我想象中那么光鮮,實際的工作要復雜繁瑣得多。文字功底只是基礎的基礎,記者需要具備的是多方面的綜合能力,例如,豐富的知識,敏銳的觀察力,與人交往的能力,權衡利弊的能力等等。記者的“風光”背后其實飽含著更多不為人所知的辛酸和努力。對于新聞媒體,有了進一步的了解。
來實習之前,作為一個普通的讀者,看報紙時只知挑自己感興趣的內(nèi)容看,很少去思考關于報紙本身的問題,更加不知道報紙是怎樣來的。而現(xiàn)在,對新聞編輯的流程有了簡單的了解,再去讀報紙,不再像從前那樣只是“看熱鬧”,多少可以看出一點“門道”了。同時,每個星期寫報評,也加深了自己對報紙的認識,提高了鑒賞分析的能力。掌握了大量關于冷凍產(chǎn)業(yè)的知識。由于學習的專業(yè)是中文,平時閱讀的書籍大部分是文學作品,對食品行業(yè)的了解很少,至于速凍食品,基本上一無所知。這三個多月的時間里,通過看報紙、瀏覽新聞以及向老師和周圍的同事請教,了解到很多關于速凍食品的知識。比如,冷凍產(chǎn)業(yè)的上、中、下游都有哪些企業(yè),速凍食品的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)有哪些知名企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營理念等,這都是在學校環(huán)境中無法學到的知識。新聞寫作能力有所提高。作為中文系的學生,寫文章是再平常不過的事,論文、散文、小說、詩歌,或多或少都有所涉獵。而說到新聞,除了新聞寫作課的考察作業(yè),卻基本沒寫過。
盡管大二時,當過一段時間網(wǎng)站通訊員,寫了一些校園新聞,不過,這種新聞的含金量很低,實際上是新聞的內(nèi)容散文的形式。新聞,一直以來,都是我并不擅長的文體。來到這里之后,經(jīng)常閱讀報紙,對新聞的寫作格式有了大概的了解。通過平時的一些寫作練習和老師的指導,我的新聞寫作技巧嫻熟了很多。另外,把自己寫的稿件和老師最終發(fā)表的文章進行比較,使我認識到了自己的不足,并加以改正,取得了一定的進步。盡管這種進步只是相對的,比起專業(yè)的記者,還有很大差距;盡管還沒有獨立在報紙上發(fā)表過文章,但不管怎樣,這些進步之于自己,都是一份可貴的收獲。
【所憾】。
其實相比于收獲,我更在意的是那些“遺憾”,因為它們帶給我更多的思考,它們讓我更清晰地認識到自己還欠缺些什么。都說實踐出真知,經(jīng)過實習,我發(fā)現(xiàn)了一些以前不曾發(fā)現(xiàn)的的缺點和不足。首先,做事沒有計劃性,太過隨意。凡事預則立,不預則廢。許久之前就聽過的道理,現(xiàn)在才真正理解。因為沒有明確的計劃,每天來到報社,都不知道要做些什么,瀏覽新聞也是漫無目的的感覺??粗磉叺娜硕荚诿β档毓ぷ?,自己卻無事可做,茫然感隨之而生。錯過了許多學習的機會不說,還浪費了不少的時間和資源。
其次,工作缺乏主動性,典型的“被學習”一族。不會主動尋找學習機會,老師安排什么就做什么,不安排,就不知所措無所事事。不懂得主動去尋找新聞線索,遇到問題,往往是以旁觀者的角度隔岸觀火,而不是以業(yè)內(nèi)人的身份積極參與,例如,在經(jīng)銷商會議上沒有主動去發(fā)現(xiàn)新聞,參觀完各種會議沒有主動寫稿??偸钦J為很多事情自己還做不了,其實,卻在這想當然的“認為”中錯失了很多鍛煉的機會。再次,擺脫不了學生的青澀稚嫩,處理問題不夠理智成熟。典型的情況就是,一遇到復雜些的狀況,便手足無措,不知從何下手。比如,美食品嘗團買水餃時,事先沒有考慮充分,走了許多冤枉路。而且不會察言觀色,很多工作老師不指出,自己就看不到。工作時有欠周到和成熟,并且經(jīng)常慢半拍,總是事后才想到應該怎么樣、不應該怎么樣。
【所悟】。
如果說收獲代表著結果,那么遺憾和不足就代表著過程。而我一直覺得人的幸福感來自于過程,努力過,認真過,掙扎過,喜悅過,便算成長過,結果,只是一個美麗過程的附屬和點綴。生活中,真正讓我們成長的往往是過程?;厥兹齻€多月的實習生活,收獲讓我找到自己的價值,而不足教會我成長,正是在這些遺憾和不足中,我找到了今后努力的方向。
對于今后的實習或工作,我給自己制定了三個詞語:主動,勤奮,思考。主動,代表著一種積極的態(tài)度??赡苓@種態(tài)度并不能決定什么,但它卻可以讓一個人最大限度地發(fā)揮出自己的價值。接下來的實習生活中,我要努力從各個方面培養(yǎng)自己的主動性:主動尋找新聞線索;主動嘗試多寫稿子;主動與老師交流,請教問題;主動把握鍛煉自己的機會……不再像窩在巢里的雛鳥一樣嗷嗷待哺,而是展開自己的翅膀去飛翔。勤奮,是天道酬勤之勤,也是勤能補拙之勤。不是每個人都有幸成為被上帝選中的天才,我們大部分人都是蕓蕓眾生中普通平凡的一個,努力,不一定成功,不努力,卻一定會失敗。記得來實習的前一天,胡老師就對我們說過,實習生一定要勤奮。雖然明白這個道理,但當時并不知道這“勤奮”該怎樣去落實,所以一度很茫然。
今后,我要盡力找更多的事情來做,多行動,多思考,多練筆,多學習一些實際有用的知識及技能。思考,學而不思則罔,思而不學則殆。不管有怎樣的理由,不會思考的學生都不是一個好學生。真正的學習應該是與思考相生相伴的。其實,仔細想想,我從未真正學會獨立思考,接受了十多年灌輸式的教育,老師說什么就是什么,逐漸失去了好奇和疑問,也是很可悲哀的一件事。從現(xiàn)在開始,做一個懂得思考的人,是我給自己的忠告??磮蠹埖臅r候,不再單單只看內(nèi)容,還要思考作者為什么這樣寫,寫得有沒有道理,可不可以換種方式去寫;做事情的時候,不再機械地做,而是要思考為什么做這件事,可以從中學到什么;犯錯誤的時候,要思考出錯的原因及得到的教訓,以便下次改正。
【后記】。
這些或許都是小事,但卻實實在在溫暖了我有些惶恐和不安的心。也許多年以后,我會忘記自己在這里做了什么,學到了什么,但想起這些人,相信心里依然會是溫暖的。最后,我想對這里每一個幫助過我的人表達自己的感謝:感謝胡主編給予我這難得的實習機會;感謝王主任對我們的教導和指點;感謝那些實際上更像是哥哥姐姐的老師們;感謝給予我溫暖和友愛的同事們。謹以此文紀念我三個多月的實習生活。
或許,將來你會留在這兒工作;或許,你會在其他單位找到更好的工作……無論如何,我們都覺得你是一個聰明、懂事而富有靈氣的姑娘,相信你將來一定會獲得一個屬于自己的天地。接下來,簡單說兩句建言和祝愿吧!
第一,找份適合自己的工作。這個工作首先自己要有興趣,對于不感興趣的事情,人們往往都不愿過多為之付出,如此便很難有所建樹。同時還要考慮自己的專業(yè)、能力和理想等諸多因素,所謂量力而行,別人光鮮也行,辛酸也罷,都只是一個參照物,關鍵是要找準自己的位置。
第二,塑造好性格。無論是工作還是生活,最重要的就是性格,好的性格能助你一臂之力。
第三,養(yǎng)成好習慣。習慣是一種積累,通常都不會立竿見影,但往往會在你真正用到的時候顯出它的作用。
最后,私自代表一下這里的其他老師,感謝三個月來你對我們工作的幫助,提前祝愿你和家人,新年快樂!萬事如意!
學生實習工作內(nèi)容總結篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實習能幫助大學生樹立市場意識,端正就業(yè)態(tài)度。大學生通過實習才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競爭意識,下面是小編整合的實習工作內(nèi)容情況總結報告,一起來看看吧。
一實習目的。
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,向那些有經(jīng)驗的記者、編輯學習,交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
新聞學的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1實地采訪。
只有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2訪后寫作。
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3編輯整理。
當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三實習收獲。
在短短的實習期內(nèi),我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場,運用自如,現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質(zhì)?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
我在_公司實習的_星期期間,在學校老師、企業(yè)領導的指導和幫助下,順利地完成了這個十分有意義的課程并且收獲很大。以下是我的實習報告總結:
通過這段時間的生產(chǎn)實習,我從無知到認知,到深入了解了公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、嚴格遵守公司章制度。
在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為校園紀律大都是警告性質(zhì)的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者,認真負責、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進行實習,必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業(yè)操守,像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、少埋怨。
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學習。
在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
以上是我的實習工作總結,經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,有我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學習企業(yè)先進的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
我們所學的專業(yè)屬于土建施工類,相近專業(yè)是基礎工程技術,拓展專業(yè)有工程監(jiān)理、工程造價。建筑工程技術專業(yè)培養(yǎng)掌握一定專業(yè)基礎理論,具有較強實際工作技能,熟悉現(xiàn)場施工、資料整理保管,適應建筑施工現(xiàn)代化生產(chǎn)所需的土木工程管理、施工、設計等方面的管理型人才。培養(yǎng)掌握建筑工程基本理論和知識,具備建筑類專業(yè)崗位職業(yè)能力,從事土木工程技術與管理、工程造價、工程監(jiān)理工作的應用型專業(yè)人才,這正是我們所要了解的。
整個實習過程雖然時間少,但收獲是不少的,自己的所學和今后的工作實際還是有差距的。這次實習雖然時間不長,但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的,同時課本與現(xiàn)實也是有差距的,課本中所寫的各種規(guī)范,規(guī)則在實際操作中有很多都被埋沒了。但是通過這次實習,我增強了實踐能力,離開了書本,切身來到工地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不扎實。
在實習過程中我發(fā)現(xiàn)我們這個專業(yè)很有探索發(fā)展的余地。實習中我看到了建筑材料的不必要浪費,這一方面與工人的節(jié)約意識有關,一方面也與監(jiān)管人員的統(tǒng)籌管理有關,如果能夠有效的節(jié)約資源,那么或許可以產(chǎn)生更多的經(jīng)濟利益。另外,施工現(xiàn)場內(nèi)外堆放著一些建筑垃圾,這些建筑垃圾的堆放既不美觀又污染環(huán)境,能否將這些建筑垃圾回收利用,變廢為寶也是我們可研究的一個問題??傊壳?,我認為很多工程在施工管理中還存在很多不足,我也希望自己能在今后的學習中探索出更多更好更有效的組織管理方法,工作后將其運用進去,至少我們新一代的大學生應該具有秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,今后必將能夠做出優(yōu)良的工程。
四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。
實習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統(tǒng)計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領導開會,倒茶水……這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調(diào)往_市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統(tǒng)計局。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎。
二、思想方面。
三、工作方面。
大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
一、實習目的。
利用實習的一個機會,也是能讓我們認識社會,了解工作是怎么一回事,自己哪些方面還要去提升,一些之前沒有發(fā)覺到的問題出現(xiàn)了,更是要去解決,來讓自己能更從容的去到社會做好工作。
這次實習,我主要是做客服的工作,接客戶的電話,去幫他們查件,處理問題,在做這份工作之前,其實我并不是很了解這個工作是要做什么,雖然自己也是買過東西,收過快遞,但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯(lián)系,平時的時候也是沒有聯(lián)系過物流的公司,所以可以說沒有任何的基礎,不過開始進來,領導也是不會讓我們開始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客戶去溝通,要注意的方面有哪些。
經(jīng)過培訓后,再入到崗位上,我開始和客戶的溝通也只會按照話術來做,甚至一些沒遇到的問題,也是沒有解決的方法,但是隨著工作的進行下去,漸漸的我也是掌握了一些方法,對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做,才能是做好的,在工作里頭,我也是體會到自己以前沒發(fā)覺到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實也是有自己的優(yōu)勢,我也是去利用好了,得到肯定,自己幫客戶解決了問題,同時也是積累了更多的經(jīng)驗。
三、實習體會。
結束了客服的實習工作,我也是感觸挺深的,別看這個是基礎的崗位,但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面,不但是要和客戶去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個工作人員有交流,去幫客戶處理問題,了解清楚情況,并且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶滿意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經(jīng)驗,才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對,去處理好的。
工作也是與在校的學習差別挺大的,每天也是有任務的要求,要做到怎么樣,要處理解決多少客戶的問題,得到的評價是怎么樣,一天下來,開始我也是很累很累,現(xiàn)在好了一些,但是也是明白,和學習的輕松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不過也是感謝這份工作,讓我對于以后自己要去走的路,有了想法,會更自信的走好。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十三
為期一個星期的實習即將結束,回想起這一個星期的生活,一個人在新的環(huán)境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經(jīng)驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基矗人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學習過市場營銷中所包含的全部,一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,多跟自己導師溝通,因從交談中也能夠學到不東西,每當我出去跟客戶溝通時總是很不好意思說話,說話和藹的有點吞吞吐吐,不過客戶還是個蠻和藹的。經(jīng)過一個星期的實習現(xiàn)在的我不扭扭捏捏,而是大大方方把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,當然有事也會遇到很嚴厲的客戶,不過在我的耐心和細心下,客戶從開始的態(tài)度生硬變的柔和多了,有時遇到有經(jīng)驗的客戶,也會告訴我們一些經(jīng)驗讓我受益匪淺,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,從中我懂得了生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
我這次銷售的調(diào)料主要是:廣東美味鮮調(diào)料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌,主要經(jīng)營的銷售的產(chǎn)品有醬油、食醋、蠔油、味精等系類的產(chǎn)品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產(chǎn)品的代表作,從誕生之日起,就定位做”中國最好的醬油”。其味道鮮美,醬香濃郁,在沿海曬足180天,被譽為高檔醬油的代名詞。
提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十四
進入一家餐廳企業(yè),開始餐廳服務員實習,服務員實習工作非常的累,一天要站七八個小時,而且忙碌起來根本沒有歇息的時間,剛開始對于我沒有工作的人來說,真的是特別艱難,但是經(jīng)過兩個月堅持下來,我也在工作中慢慢成長。
每一個崗位都有一門學問,需要學習的東西都很多。剛開始餐廳服務員實習,對服務行業(yè)所要注意索要做的事情一無所知,由一位訓練員組長帶領著熟悉大堂各個區(qū)域及各項工作的操作,就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。
面對顧客,微笑服務,耐心忍受。當顧客推開餐廳的門走進來,首先要對他們歡迎歡送,如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方便拿餐的時候,我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時,就要注意邊吃邊回收,就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時候,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以方便顧客之間交流,也可以增加餐廳餐具的周轉率和桌位的周轉率等,由此也可以防止突然一大群顧客離開而造成大堂的盤到處開花。
對于顧客用餐時的要求,比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來用餐的顧客,還要主動點幫忙搬來一張bb凳,方便顧客更好地用餐。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物,或溫度不夠等都要妥善處理,有異物的就要幫他換一份并把原來那份當著顧客的面直接丟棄,然后向經(jīng)理回報一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快,這可以更好地促進餐廳的營運。所以,我們是一定不能對顧客生氣的,即使有委屈也不能沖顧客發(fā)火。顧客用餐愉快,那我們員工在工作過程中也會少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意,員工工作輕松愉快就是最理想的理想。
在不斷地工作中積累經(jīng)驗,熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑒定表之后,對真功夫的管理業(yè)有了一定的接觸,也用上載課堂學到的管理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟悉了大堂的服務,便要到柜臺去學習。由于對菜單的不夠熟悉,在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利,打翻產(chǎn)品,心里緊張,害怕出錯卻越多錯。當遇到問題的時候就會想要去逃避,就不敢向前了。所以克服內(nèi)心的恐懼,邁出自信這一步很重要。
做好服務員實習工作已是不易,要想去把收銀做好就更不容易了。做輔助的時候要記住顧客點的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔助五步曲這個標準來操作。當顧客是選擇外帶時就要幫助收銀員寫單;當較多時要招呼顧客排隊點餐拿餐;當顧客來到柜臺前尋求其他幫助時,如牙簽、紙巾等也要同時招呼好;當某些產(chǎn)品需要等候的時候,自己心里要清楚,也要時刻注意提醒告知收銀員。總之,輔助員要耳聽八方,手快過腦子反應。學習收銀時,很緊張很害怕。剛開始覺得那臺機器好難懂,好難搞定。當顧客前來點餐時,我的心一下子就慌了,手也亂了,說話都顯得有些結巴,腦子也不會轉彎。待完全熟悉掌握了收銀機的按鍵操作后,也對收銀七步曲熟悉后,也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。
再過完訓練五步曲,我就被升為訓練員,角色有所改變。我的職責更多地是去訓練新員工,所以要學習的掌握的東西就更多了。需要在下班后留在餐廳做好訓練員該做的作業(yè),遇到不懂的就問訓練經(jīng)理,或請教其他資歷較深的組長或行政助理等,他們都是我的老師。
在從事餐廳服務員實習中,學到了很多在課堂上學習上學不到的忍耐和堅持,沒有想過要放棄;在人際處理上也需注意語氣和用詞。升到管理層,雖是最底層,但也要做好一個管理者該做好的,除了做好模范外,也要在員工群眾樹立自己的威信,正確處理好于員工之間,以及員工與員工之間的小摩擦。
所以,踏出第一步很難,但很重要。不管是從事何種行業(yè)、何種工作性質(zhì)都是這樣,首先要自己接受它,然后去實踐它,克服它,直至征服它。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十五
今年根據(jù)學校安排,我和幾個同學來到了__酒店進行實習,主要工作是擔任餐飲部的服務員,以下是我的實習報告。
一、實習時間。
20__年x月x日。
__酒店項目按照國家五標準設計,酒店的內(nèi)部功能布局和設施均按國家白金五酒店標準設置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務、休閑、健身等綜合設施一應俱全。在室內(nèi)、室外裝修設計上聘請國內(nèi)外知名設計公司,同時采用先進的施工技術和環(huán)保材料。投入使用后的__酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將__酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務當?shù)亟?jīng)濟建設。
在__酒店的實習生活中,實習的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務員一職。風味餐廳主要經(jīng)營本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。我負責的包間雖然不是最大的,卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責餐飲包間的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間。
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點,之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
四、實習體會。
1、微笑服務。
對于服務這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實習中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實習之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
2、靈活變通。
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務有了一定的理論認識,使我們在對客服務中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務,才能使我們的服務達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
3、推銷技巧。
在六個月的對客服務中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實習生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;當?shù)氐难蛉馓貏e出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
五、實習建議。
1、理論與實際操作的結合。
在學校我們學習的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:
(1)在學習的同時學校應有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
(2)在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑,微笑的標準是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準,而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。
2、酒店英語的學習。
英語已成為國際化的通用語,在高的酒店中對服務員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習,在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當然學習也要求個人的主動性。
通過六個月的實習生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實習生活。。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十六
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務工作。我們藥店主要的業(yè)務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十七
在不斷的實習工作中,我找到了前進的方向,我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實習的時候,能夠及時的放下自己大學生的身份,積極的工作,做一些臟活、累活,我知道,這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處,不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現(xiàn)實問題都是這樣,我相信我能夠在實習中找到更多的方向。
時間就這樣一天天的過去,看似難熬的站店實習就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結束了,最后一次從店里出來,突然有了一種不舍……回想一下這一段時間,還真是頗有斬獲的:
銷售。
記得公司剛給我們分配店面實習任務的時候我們一個個都躊躇滿志,想要在這兩周的店面實習中給店里的銷量帶來一點自己的貢獻,可是事實證明我們錯了,最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機都沒有賣出去的事實。盡管這樣,經(jīng)過這兩個星期的店面實習下來,對于銷售的認識還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)!”不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭,毫無疑問實力是最重要的。不只是產(chǎn)品,還有陳列布置都是有學問的。銷售員的實力當然更是舉足輕重,就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強的曉燕姐,她出馬,幾分鐘之內(nèi)就搞定一個客人,成功售出一臺電腦,實力堪稱一流;就像我們虎哥說的,百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶,簡單兩句話就能讓客人回心轉意,滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機會拼命的記機型、背配置,才能簡單的接待一些客人。就算這樣,面對一些專業(yè)客人的問題,我們還是會遇到啞口無言的境況,只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗的銷售人員懂得從細微的地方觀察顧客,判斷成交的概率{進店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好,一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌,對那些配置、性能張口就來,裝機、基本故障也要有所了解,更要能夠掌握好顧客的心理,讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。銷售工程師,名副其實。
人際。
想起了李高強的一句話,我們不能去抱怨環(huán)境,而要去適應,去改變自己的態(tài)度,大致就是這個意思;又想起了宋格美眉的一句話,伸手不打笑臉人。雖然都很平常,雖然都并非原創(chuàng),但還是讓我學到了不少東西。
目標。
一直以來,我的人生哲學都是船到橋頭自然直,從小到大從來不會去考慮太遠的將來,一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習,從一開始我就沒有想過經(jīng)過兩周的時間之后自己應該學到什么收獲什么,這兩周應該以什么樣的方式去度過……可能就是因為目標不明確,所以實習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下,明確了實習的目的,讓我后半段的店面實習生活有了更多的色彩。
總結。
以后的路還要怎么走,我暫時也還不知道,不過目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實習,讓我知道了更多的關于現(xiàn)實知識的問題。這一次實習對我來說,也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易,也知道了自己需要作出更多的努力,才會在工作中作出一些業(yè)績,這是需要我不斷學習的。將來的工作學習中,我相信我會做的更好!
學生實習工作內(nèi)容總結篇十八
20__年_月__日——20__年__月__日。
二、實習地點。
_____________________。
三、實習單位。
實習部門工作,健身游泳館(銷售部)。
四、實習目的。
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會。
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
2、畢業(yè)實習的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
學生實習工作內(nèi)容總結篇十九
在__商場的的店員實習共計六天,從一個行業(yè)轉入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理咨詢。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理咨詢,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
學生實習工作內(nèi)容總結篇二十
下面是我過去1個月實習來工作內(nèi)容及過程:
一、很好地完成了電子相冊、背景噴繪、婚禮照片等平面圖的設計和制作;
二、很好地制作出客戶要求樣;
三、根據(jù)客戶需求收集資料并設計出新的作品;
四、很好地完成了領導交代的臨時性任務。
學生實習工作內(nèi)容總結篇二十一
運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達學以致用的目的,為成功走向社會做準備。于是,本學期我們進入了實習階段:
1、透過畢業(yè)實習,使學生較全面、深入的了解電算化會計及相關工作的好處,熟悉現(xiàn)行企事業(yè)單位會計制度和會計實務操作技能,使學生對電算化會計及相關工作實踐有較全面的感性認識。
2、透過畢業(yè)實習,使學生進一步消化和掌握已學到的專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學生對學理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學生對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應變潛力。
3、透過畢業(yè)實習,培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題的潛力,培養(yǎng)學生理論和實踐相結合的潛力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎。
4、透過畢業(yè)實習,提高學生思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學生事實求是的工作作風和踏實、謹慎、認真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
3月—6月
呼和浩特市紅億商貿(mào)有限職責公司
財務部會計助理
一、實習概述:
對于學習了差不多三年會計的我們,能夠說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,就應沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,會計不只是一味的做賬。
自從20xx年3月我進入呼和浩特市紅億商貿(mào)有限職責公司的財務部,在了解會計的基礎工作后,對會計有更深入的認識和接觸,就這樣開始了我的畢業(yè)頂崗實習。
二、實習單位簡介:
我所在的實習單位是xx公司,注冊于xx年初,注冊資金xx萬,主營“xx”電器,主要包括:“xx”的廚房電器、衛(wèi)浴電器、和空調(diào)等。公司內(nèi)設六個部門,分別是:財務部、行政部、人事部、業(yè)務部、售后部、終端部?,F(xiàn)有員工200名分別任職在以上六各部門。
多年來公司以服務求生存。以管理求效益,以開拓求發(fā)展,以創(chuàng)新求突破大力培養(yǎng)和增強員工的自身素質(zhì)。時時發(fā)揚“求是、盡責、團結、創(chuàng)新”的公司精神,使公司的發(fā)展勢頭久盛不衰,綜合實力連年上新臺階,在激烈的市場中贏得了顧客的信賴。20xx年還被廣東“美的”總部被評為“牛犇”金獎—內(nèi)蒙古自治區(qū)年銷量榜首。
三、實習過程:
在實習期間,我主要負責與終端部的對賬工作,整天要應對枯燥無味的賬目和數(shù)字,要與不同的部門和不同的賬單去對賬,甚至一張賬單翻來覆去要對很多遍,這就是我的最主要工作之一,在做完對賬工作還要輔助會計主管做三級賬目的利潤表并且對其進行分析。
會計本來就是煩瑣的工作。只要你用心地做,越做越覺樂趣,越做越起勁。任何職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達你所想要的理想目標。
剛開始的幾天,由于我對我的工作的還沒有什么頭緒,再加上終端部的賬單較多,就是一頭扎進超多的賬目中,之后經(jīng)過自己的幾天的`適應以及在對賬過程時的琢磨,最終有了自己的一套對賬方法,再加上會計主管的指導,對于整個對賬的流程以及核算方法都有了一個較為清晰地思路和方法,以及在對完所有賬目后期所做利潤表時都有了相對清晰明確的流程。
以上這些工作就是我畢業(yè)定崗實習的全部工作,畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。透過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如幫忙會計進行帳目的核對等輔助工作,但是,這幫忙我更深層次地理解此刻的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒印?BR> 從我實習會計工作的認識到以下幾個方面:
首先,作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作資料,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的決定,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財產(chǎn),所以作為會計人員必須要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。
其次,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
再次,作為一名會計人員要具備良好的人際交往潛力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
在這次畢業(yè)頂崗實習中,我還結交了許多朋友、老師以及同事。我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,明白掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中脫穎而出!
學生實習工作內(nèi)容總結篇二十二
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹”,時光流逝過于匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨著希望,會計實習工作內(nèi)容。本周既是12月的最后一周,也是xx年的最后一周,而在銀行營運中心會計結算部也將在本周的最后一天迎來“年末清算”,為來年“開門紅”做好準備。這周,我繼續(xù)跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作,如水電費、網(wǎng)上銀行手續(xù)費、基金、理財產(chǎn)品手續(xù)費、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因為12月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作為交換員,隨時關注動態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時間一下子就到了10點多,聽說行長快要來了慰問加班員工了。在行長隨后也有其他領導帶著獎金和水果等來探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團隊合作精神。在平時及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營業(yè)網(wǎng)點、部門與部門、工作人員間的配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性。財務工作的紛繁同樣需要嚴謹?shù)膱F隊合作,同樣需要為團隊隊員著想的心與認真。
元旦過后,辦公室內(nèi)迎來比較清閑的一周,這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內(nèi)容。
最近,辦公室里議論比較多的是實物黃金和“紙黃金”的金價的浮動,低買高賣。美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大。,每次傳出兩國開戰(zhàn)消息金價就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關注金價。工作人員都開通了網(wǎng)上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經(jīng)濟動態(tài),而要了解這些也必須關注時事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動態(tài)來為自己的工作錦上添花。
實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業(yè)網(wǎng)點提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。
其實在大學金融課里已經(jīng)學過銀行結算帳戶這塊知識,但并不代表現(xiàn)實操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時間也不同。而且,實際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會。
本周的最大收獲是書本與實踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
學生實習工作內(nèi)容總結篇二十三
剛到河南區(qū)的第一天,張經(jīng)理首先講了安全問題,介紹了實習安排計劃,介紹了河南區(qū)目前情況。使我對實習有了較為明確的認識及需要注意的問題。之后,張經(jīng)理給我們進行了一個座談,首先講了他剛做銷售工作的情況,講了他剛入工作時的環(huán)境條件、待遇,以及他當時的心態(tài)和怎樣一步步的開發(fā)客戶和期間遇到的種種困難、問題。
自己是如何去克服解決和開展工作的,這樣一步步在銷售工作中收獲的經(jīng)驗和感悟給我們進行了分享。對于剛踏入銷售工作首先要有一個積極正確的態(tài)度,一股不怕失敗的恒勁。另外,要不斷的去思考、去總結,經(jīng)過這樣一個過程去提高自己的心智及自身能力。我堅信功夫不負有心人,有付出才會有收獲。通過這次談話可以讓我們今后少走一些彎路,同時我意識到自己有很多不足,要在接下來有限的實習時間內(nèi)認真學習來逐步進行彌補。同張經(jīng)理的交談我也收獲了許多:首先要確定正確的人生目標方向;要有自控能力以及正確的心態(tài);知識面要廣,關注新聞,從而和客戶有交談的內(nèi)容;誠信平易近人,建立人脈等。
我們首先就是跟著張經(jīng)理進行老客戶的回訪。通過對老客戶的回訪中了解我們產(chǎn)品的銷量,及為客戶解決產(chǎn)品銷售過程中存在的疑問及問題,或者交談中可以看出老板對公司產(chǎn)品是否認可,對于產(chǎn)品在該區(qū)域的銷量的信心。通過給他講我們生泰爾產(chǎn)品在其它規(guī)模豬場的成功案例,讓他對產(chǎn)品的功效及用量用法加深了解,從而在今后銷售中更加主推我們的產(chǎn)品。通過對老客戶產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,集合其區(qū)域的實際養(yǎng)豬規(guī)模,分析該客戶對我公司產(chǎn)品的銷售態(tài)度,其是否盡心、用心去銷售我們的產(chǎn)品,從中也可看出客戶的產(chǎn)品銷售理念及對我們的認同度。
例如有一次我們對老客戶的回訪中,通過了解我們產(chǎn)品的銷售情況及該店的客戶群,以及觀察店內(nèi)產(chǎn)品結構,可以認識到該店的主要銷售產(chǎn)品為治療性藥物,因此對于我們的產(chǎn)品銷量很少。另外,該店老板對獸藥銷售理念跟不上,因此我們的產(chǎn)品與該類客戶很難進行更深的合作。張經(jīng)理就給我們重點談了一下如何在該地區(qū)去尋找一個合適有實力的新代理商,如何去通過收集代理商資料并進型篩選。
對幾個老客戶的拜訪下來,通過張賓山經(jīng)理的講解我知道了如何對一個老客戶進行回訪,以及主要回訪目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產(chǎn)品和對我們產(chǎn)品的講解重點在哪里。我感覺到對于一個老客戶的回訪非常重要,同時為客戶解決疑問,更進一步維護好客戶關系。如果一個代理客戶其主要銷售治療性藥物,對我們的中藥產(chǎn)品認識不夠加之對公司的理念缺乏認同感。有必要在該地區(qū)尋找新的更合適的代理商,可以通過對該地區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模及獸藥代理商進行考察了解收集資料,挑選更有實力且對我們生泰爾產(chǎn)品及理念認可的合適代理商。學到了不少作為我們業(yè)務人員對于老客戶方面的一些技巧。
第二方面是對新客戶的開發(fā)。通過對新客戶的拜訪,掌握和了解了一些開發(fā)新客戶的方法和技巧。首先通過店內(nèi)產(chǎn)品結構及該店顧客養(yǎng)殖規(guī)模來了解本店實力及是否是我們的潛在合作客戶;如何在短時間內(nèi)讓客戶知道我們生泰爾產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點,通過介紹周邊附近的合作客戶讓他對我們的產(chǎn)品有更為直觀的認識和認可,有助于之間合作的成功。了解了如何尋找合適的新客戶以及如何對一個新客戶進行第一次拜訪,知道公司產(chǎn)品的賣點及優(yōu)勢,在短時間內(nèi)通過對產(chǎn)品重點的介紹讓客戶感興趣。我覺得在一個地區(qū)如何尋找一個有實力的客戶及對該客戶的第一次有效的拜訪,對我們的產(chǎn)品在該區(qū)的銷售尤為重要。
另外就是對我們產(chǎn)品的終端養(yǎng)殖客戶的拜訪。只有我們當面與養(yǎng)殖戶交流,才能有效的了解養(yǎng)殖戶遇到的問題,并結合我們的產(chǎn)品、方案更好的為他們解決問題,也能夠更全面的為他講解我們的產(chǎn)品賣點及功效。可以結合實際問題給他講解我們產(chǎn)品在其他養(yǎng)殖戶應用的具體案例。拜訪過程中,我們也能非常準確的了解目前養(yǎng)殖戶面臨的主要疫病等問題,對于使用過我們產(chǎn)品的客戶我們也能了解他們應用的臨床效果。這樣無形中會一步步提高我們的專業(yè)知識,從而更好的為養(yǎng)殖戶解決疫病等問題。
最后,就是也在這段實習期間內(nèi)了解了對于開推廣會的相關知識,對于產(chǎn)品推廣會、小型產(chǎn)品促銷會,如何做好前期準備及結合時機的進行,也了解了今后如何去策劃及具體去實施,并完成一個簡單而又有效率的產(chǎn)品推廣會。通過這些學會如何去收集客戶資料,收集客戶的那些資料;如何介紹我們的產(chǎn)品,并讓客戶感興趣、認可,以至于會去在養(yǎng)殖中去使用我們的產(chǎn)品。