部門文員的年終總結(精選13篇)

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    總結是對過去一段時間內所學知識的回顧和總結,可以幫助我們更好地消化所學內容。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?總結范文中可以看到不同行業(yè)、不同領域的總結方式和寫作風格,有助于我們拓寬視野。
    部門文員的年終總結篇一
    各部門工人年終總結歸納如下:
    1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
    2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
    3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
    4、針對*月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
    5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
    6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產現場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關,最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
    7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
    8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
    9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
    1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓和指導。
    2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應變能力需要進一步提高。
    3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度。
    1、組織員工簽定20xx年度*季度安全承諾保證書。
    2、合理按排春節(jié)前的設備維護工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產設備正常運行。
    3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。
    部門文員的年終總結篇二
    開頭:隨著結算預算工作的結束,一年的工作就算徹底的結束了。一年來有必要對自己的工作作一個客觀公正全面的總結。
    六、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的。整潔的環(huán)境可以愉悅心情,也能提高工作效率;
    七、放東西一定要有規(guī)律,及不能丟三落四,雜亂無章。做到防患于未然;
    八、好記心不如爛筆頭,更何況現在的記憶力是每況愈下,以前厚厚的一本書都可以倒背如流,可如今記一個電話號碼都難,天命不可違呀!
    總結不是為了總結而總結,而是為了改變而總結。只有工作做好了,生活才會好,心情才會好。
    部門文員的年終總結篇三
    同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
    第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
    (一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
    去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
    (二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
    由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
    管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
    (三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
    目前,物業(yè)公司在港聯顧問公司的指導下,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
    (四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
    第二、公司內部管理方面
    (一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
    (二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
    第三、工程管理方面
    強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
    同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
    部門文員的年終總結篇四
    20xx年對于我們采供部而言是相對以往較為忙碌的一年,采購量的加大、物資需求的時間緊迫、物價的不斷上漲等各方面的因素給我們的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。成本的控制、供方質量的控制等等工作都讓我們面臨著一系列的重壓。但是,采供部門上下一心,團結共進,敢于決策,迎難而上,不斷完善內部管理,加大對外聯系力度,終于順利完成目標任務,為公司的生產運營及時供上所需物資?,F將采供部20xx年度工作總結如下:
    為了能夠提交滿意的答卷,我們主要從以下幾方面,將采供部工作落實:
    (一)以“物美價廉“為標準,落實采購工作
    為了將采購成本降到最低,我們堅持貨比三家,從價格、質量、商家信譽等方面進行多次比對,并及時安排專人負責質量跟蹤,多途徑、多形式的了解產品的質量,最后從中選取“物美價廉”的產品。堅決從源頭上杜絕,因原料質量問題而存在隱患。針對市場形式,及時整合現有資源,充分利用各種資源,以保證公司的每一分錢都花在關鍵之處,發(fā)揮重要作用。
    (二)堅持“三個”原則,保障采購工作
    在采購工作中,我們始終堅持“質量優(yōu),價格低,售后服務周到”的原則,根據送貨質量及售后服務建立了供應名冊,嚴格把好購進門坎,拒絕與不合格供應商來往。積極了解市場動態(tài),分析市場行情,重點關注物資走勢,結合市場形勢,采取“購進不囤貨”的方式,有效地保證了公司的不必要損失。在穩(wěn)定合作對象的基礎上,主動發(fā)展新的合作伙伴,以便于采購工作的多項選擇,保證了同時期獲得最低價格。
    (三)把好內部關口,加強人員管理
    20xx年以來,我們及時進行隊伍調整工作,把有經驗的輔料跟單員放到研發(fā)樣品的線上,將新到跟單員調到常規(guī)工作中,加強新品的開發(fā),并堅持以嚴格的管理制度,加強采購人員的責任意識。同時結合工作情況,加強隊伍的擴建和培訓,20xx年下半年新增輔料統(tǒng)計員**名,同時怎對采購工作的特點,加強溝通和談判等方面的重要能力,并全面提升采購工作信息收集能力。堅持從處理問題開始提升能力,針對有大貨訂單確認樣的控制,保證做到發(fā)現問題及時安排處理,并堅持對已安排的大貨進行跟蹤了解,保證采購員能夠全面掌握大貨情況。
    20xx年通過有效的措施,全年共取得如下成績:
    新品開發(fā)成交151單,成衣總金額600多萬美金。46個輔料供應商產品合格率,100%合格17個,90%—99%有20個,85%—90%6個,85%以下個。
    1、20xx年毛皮訂單,年初比較集中,所以工廠生產大貨比較慢,造成很多拖交期,反映出得的問題是合適價格毛皮供應商比較少,通過多開發(fā)2~3家毛皮供應商,解決了這個拖交期的問題。
    3、指發(fā)加工點的大貨輔料,因加工點收到輔料后沒有及時回簽給我公司倉庫,所以入庫不及時,造成了拖交期。
    4、年初采購員交期控制沒有專人來監(jiān)督和督促,出現了部分大貨托交期,下半年增加一個總計劃員。主要控制大貨打樣時間和大貨交期。
    5、20xx年采購金額3400萬、20xx年采購金額3700萬、比往年增加10%,成本控制沒有狠抓。
    (一)控制采購成本
    1、人員出差制度相應調整
    把現有供應商重新劃分,按區(qū)域分,減少出差費用,每天去常熟采樣和染色的人員最多控制兩人。
    2、指定客人物流費用控制:
    指定客人的大貨,原則上走普通物流,有特殊情況,交期緊張的,要走快件,由部門主管同意方可用快件。
    3、外發(fā)工廠衣架指定直發(fā)和本廠紙箱和衣架的直送車間
    衣架的直發(fā)原來是滿2萬個直發(fā),明年和供應商協(xié)商,在不影響交期的情況下,不同型號同一地點的衣架合并發(fā)貨,減少倉庫的人力和物力,降低物流成本。本廠的紙箱衣架訂單按本廠生產出貨時間送貨,直接發(fā)到車間,減少倉庫的占地面積,降低物流成本。
    (二)常規(guī)輔料集中采購
    明年常規(guī)輔料可以集中采購,如封箱帶,透明肩帶,透明衣架等,按今年的季度采購量為標準,大貨集中采購,降低大貨價格,減少分批采購所增加的運輸費用,從而減少成本。
    (三)關于輔料研發(fā)
    根據20xx年的工作安排情況來看,今年決定把有經驗的輔料跟單員主要精力放到研發(fā)樣品上,把手頭比較常規(guī)的輔料分給新來的跟單員。相信大家都有同樣的感受,去年的工作模式使每個員工感到工作忙碌,混亂,老員工不僅樣樣都要照顧到,還要帶新員工。而新員工對開發(fā)新產品心有余而力不足,不僅得不到良好的工作效率而且還限制了員工工作的主動性和積極性,實施分組工作后,就可以避免這樣的情況出現。把工作重點放在開發(fā)新品上,繼續(xù)增加輔料庫的信息量,同時也鼓勵了新員工工作以及對新知識的學習。
    20xx年,我部認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求和職工群眾的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。20xx年,我部要繼續(xù)加強學習,深化管理,切實按照既定工作安排,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,頑強拼搏,把各項物資采購工作提高到一個新的水平,為完成我公司全年目標生產工作任務做出不懈的努力。
    部門文員的年終總結篇五
    各位領導,同志們:
    今年上半年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在分管口部門全體干部職工的通力合作下,通過突出“一個中心”、強化“兩塊重點”、落實“三項舉措”、完善“四項保障”、協(xié)調“五個方面聯系”,較好的完成了上半年的各項工作任務,部門半年工作 總結報告。根據會議安排,現將分管口部門上半年工作完成情況作一簡單匯報,并對下半年尤其是第三季度工作作個部署,最后以羅區(qū)長講話為準。不到之處,請批評指正。
    一、上半年工作完成情況
    (一)突出了“一個中心”
    即以完成雙過半任務為中心。通過優(yōu)化環(huán)境、完善機制、協(xié)調調度、強化隊伍建設等措施,今年上半年全區(qū)九項主要經濟指標有六項實現了時間過半,任務過半。其中:地區(qū)生產總值完成62.87億元,同比增長13.1%,完成市確保目標的48.44%。規(guī)模以上工業(yè)增加值完成28.57億元,同比增長8.29%,完成市奮斗目標的47.07%。城鎮(zhèn)固定資產投資累計完成30.27億元,同比增長64.05%,完成市奮斗目標的55.58%。社會消費品總額完成15.08億元,同比增長41.3%,完成市奮斗目標的50%。實際利用外資2889萬美元,完成市確保目標的56.65%。實際利用內資6.12億元,完成市確保目標的59.49%。出口創(chuàng)匯1—5月實現5751萬美元,完成市確保目標的36.87%。
    (二)強化了“兩塊重點”
    1、強化工業(yè)經濟運行調度:一是“3010”工程項目進展順利。協(xié)助江鈴繼續(xù)做好了v348項目建設推進工作;洪都教練機科研基礎能力統(tǒng)籌建設項目的項目建議書已正式獲得國家國防科技工業(yè)局的批復;南昌印鈔廠擴建工程項目用地已經過了掛牌,現正在辦理用地相關手續(xù)。二是已向上級有關部門申報20xx年度省工業(yè)崛起貢獻獎。20xx年度南昌市“工業(yè)30條”獎勵兌現,目前已有5家企業(yè)申報材料。三是繼續(xù)開通好“陽光驛道”。截至今年6月底共收集到反映的問題和困難74起,已解決66起,正在協(xié)調處理的8起。四是全力打造全民創(chuàng)業(yè)平臺建設。在華東裝潢建材城新建立了創(chuàng)業(yè)公共平臺。加強了全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓工作,上半年,我區(qū)全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓5家單位,培訓人員達1583人次。
    2、強化商貿三產穩(wěn)定發(fā)展:一是十大商貿物流項目均推進良好,其中:深農已完成整體搬遷,白馬大廈主體已基本完成主體建設,泰豐大廈也完成建設。二是成功開展南昌“八大名菜”征集評選活動,得到了廣大市民的踴躍參與,共收到市民選票5000余張,大力宣傳了我區(qū)八大山人景區(qū)和餐飲品牌,工作總結《部門半年工作 總結報告》。三是做好三店西路和全區(qū)商貿規(guī)劃工作,目前三店西路初步規(guī)劃設計已完成,正在修改中,全區(qū)商貿規(guī)劃正待審定。四是積極開展創(chuàng)建和培育商業(yè)示范社區(qū)工作。目前,我區(qū)京山西社區(qū)、梨園南社區(qū)、解西***區(qū)和洪城路社區(qū)四個社區(qū)全部被列入省級商業(yè)示范社區(qū),京山西社區(qū)還被商務部評定為全國社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)。五是嚴格規(guī)范市場經營秩序。認真做好了價格監(jiān)控和酒類流通管理,并做好了肉類稽查工作。上半年,共取締楞上前李、茅下非法私宰窩點3處,繳獲私宰肉12000余斤,查處病死豬肉1500余斤,上繳財政罰沒款6萬余元,轄區(qū)市場合格肉品上市交易率達95%以上,立案10起,結案10起,所辦案件無一行政復議或訴訟。此外,積極做好了區(qū)現代服務業(yè)資金申報工作,目前我區(qū)申報項目共有23個,經初審后有10個項目通過初審。
    (三)落實了“三項舉措”
    一是落實了招商引資舉措。上半年,我區(qū)組團參加了盛市組織的江西(*)重大產業(yè)招商會、20xx年江西(香港)招商引資活動周等一系列招商活動,并就原江南建材大市場及周邊地塊合作開發(fā)項目、昌南物流中心、南蓮路兩側綜合改造、十字街綜合改造、玉帶河周邊綜合改造、建材大市場改造項目、八大山人梅湖景區(qū)等重點招商項目分別與英國彩虹公司、*長峰集團、浙江華創(chuàng)集團、*世茂集團、深圳中航集團等知名企業(yè)進行了洽談。至目前,我區(qū)共接待菲律賓sm集團、澳大利亞聯邦貿易機構代表團等20余批次,50余名客商來區(qū)考察,并就十字街綜合改造等重點招商項目進行推介和洽談。英國彩虹公司與區(qū)政府簽訂協(xié)議,投資興建超五星級園林賓館。同時,為加快我區(qū)樓宇經濟的發(fā)展,出臺了《**區(qū)關于加快樓宇經濟發(fā)展的試行辦法》。目前,正在跟蹤中銀保險、廣發(fā)銀行、民生銀行等金融保險業(yè)江西總部落戶項目,其中,中銀保險已在我區(qū)國貿廣場落戶,其他項目也正在緊密跟蹤當中。
    二是抓好了統(tǒng)計分析工作。在做好年報報送、統(tǒng)計執(zhí)法、綜合目標考核等常規(guī)性工作的同時,開展了投入產出、勞動力抽樣調查、經濟普查等專業(yè)性調查。精心編印并及時發(fā)布了《20xx年統(tǒng)計公報》、《20xx年**區(qū)區(qū)情》等統(tǒng)計產品,并撰寫了有針對性的統(tǒng)計分析文章。同時為搭建百姓和政府之間的溝通橋梁,積極做好社情***調查工作。
    三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農民公寓二期2萬m2安置房建設,緩解景區(qū)安置矛盾;協(xié)助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設,加強現場管理,打造好景區(qū),同時為景區(qū)于5月1日對外開園做了大量前期準備工作。
    部門文員的年終總結篇六
    在xx年,在公司各部門領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,通過自己的努力,順利完成了今年的工作,完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步,但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學習和積累工作經驗,用自己的知識彌補不足。今年的學習和工作總結如下:
    一年來,我堅持努力工作,努力工作,自覺維護公司的企業(yè)形象,做好本職工作,努力避免工作中出現任何錯誤。
    辦公室文員是服務性工作,比較復雜。
    (1)每天做好各項服務,保證業(yè)務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常發(fā)展。
    (2)文員日常工作瑣碎,需要細心和謹慎,不能馬虎,更不能馬虎。
    (3)在行政部經理梅的指導下,建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里,一個一個完成,避免遺漏。
    認真做好本職工作和日常日常工作,協(xié)助領導維護良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務,讓領導和同事免除后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極主動地做好部門的日常內務工作。
    1、日常接待工作:接電話時,使用文明用語,說話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題,我會盡力解答前來咨詢或求助的人,或及時傳達給相關領導解決。
    2、物資管理:制作日常辦公用品采購及領料表,管理物資領料,根據部門領料登記領料。
    3、文件管理:根據工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門指示的文件打印、掃描和復印,及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
    4、人事檔案管理:對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔,并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。
    5、招聘:查收郵件,閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試和總經理復試。
    1、行政部經理梅的指導:學習正規(guī)化的文件管理、規(guī)范的文件書寫、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
    2、在文書部門經理林魯文的指導下,學習外貿基礎知識、國際快遞貨運核算與成本控制、基礎網絡維護與計算機知識、復印機與打印機的維護與維修。
    3、航運部經理常宏的指導:英語軟件和學習方法的提供,時刻提醒我要加強英語學習和鍛煉。
    4、來自設計部門經理jacky的指導:正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設計。
    5、業(yè)務部經理echo的指導:學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。
    6、財務部同事指導:費用申請表的規(guī)范填寫,歸檔文件的正確裝訂方式。
    7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:國外郵件的分類和歸檔方法,加強英語閱讀能力。
    8、總經理陳女士指導:隨著互聯網的廣泛使用,做任何事情都要用心。
    部門文員的年終總結篇七
    五月,多雨的季節(jié)。文娛部在雨水的洗禮中忙碌著,成長著,陰沉的天氣埋沒不了我們雀躍的心。一絲絲的雨水恰如偶爾滴下的幾滴汗水,一切都在見證著我們的勞動成果,讓我們在這梅雨季節(jié)里的生活更加精彩、更加充實。下面對我們文娛部的工資做一個總結:
    五月,分離的季節(jié),學姐學長們馬上就要離開這個學校,完成從學生到社會青年的完美過渡。所以,我們社工系打算通過舉辦這個晚會,師生同聚一堂,重溫往日的溫馨。讓他們在離別之際,留戀學校,感恩學校。
    首先是準備工作。為更好的舉辦這次晚會,我部門積極響應系領導的安排,搜集并篩選節(jié)目,督促他們排練,并組織本部門的有舞蹈才能的人進行排練,排練出幾支華麗動感的舞蹈。同時,為更好的完善節(jié)目,我部門還安排人員給主席團成員以及別具一格的“千斤組合”排練舞蹈。同時,為能給大三畢業(yè)生與老師的交流與感恩,我部門設計了照片瀏覽及師生感言vcr制作而對環(huán)節(jié),給師生留下美好的回憶。晚會前期,我部門又安排人員去預定晚會上需要的服裝及節(jié)目所需要的獎品、禮品等,同時也對晚會當晚所需的道具,如話筒、音響等進行了檢查,以確保晚會的順利進行。
    其次是彩排工作。在畢業(yè)生晚會即將來臨之際,我們部門又精心組織彩排,及時發(fā)現節(jié)目的不妥之處并提出改善方案。部門每個人都努力的做著自己的工作。晚會前天中午,第一次在舞廳進行實地彩排,效果比較好。并且在彩排中安排了部門每個成員擔當的角色和任務。晚會當天下午同樣進行了一次彩排,效果很好。
    第三是和其它部門的協(xié)作工作。畢業(yè)生晚會前期,我部門成員協(xié)助其它部門購買水果,糕點等。晚會前天晚上,我部門成員又協(xié)助其它部門布置晚會場地。
    最后是晚會正式開始后的工作。畢業(yè)生晚會當晚,我部門擔當著重要的角色,部門成員齊聚一心、共同努力,爭取把晚會做到盡善盡美。部門多數成員是當晚的表演演員,但是她們并不曾閑置自己的工作,表演完節(jié)目后又投入到工作中,并不曾抱怨自己的勞累。晚會節(jié)目在我系領導和各個部門的監(jiān)督和指導下,總體來說,表演的很成功,贏得了各位參與本次晚會的嘉賓及學長、學姐的好評。
    晚會圓滿結束,我們在歡聲笑語與淚水婆娑中為即將離開的學長、學姐們舉辦了這次晚會,讓他們在離別之際接受了我們的祝福與老師的期盼。
    畢業(yè)生晚會圓滿結束后,我部門又全神貫注的投入到合唱比賽中,我部門在完成了合唱人員的征集,確定好系歌和合唱曲目后,開始了合唱比賽的訓練。
    首先確定訓練場地及訓練時間,由于天氣原因,所以我部門決定將訓練場地定在教室,場地會隨著天氣的變化而有所變化,比如,如果天氣轉晴,我們會把訓練場地定在羅馬廣場等露天場地。在訓練時間方面,我部門決定采取較為嚴格的時間制度,抓住一切可以利用的時間進行排練。其次,找老師進行指導排練,為提高合唱的水平,我們特地從外面請了專業(yè)老師進行指導。在老師的指導下,合唱水平有了明顯的提高。
    另外,我部門成員在認真學習系歌和合唱曲目的同時,認真思考歌曲的唱法和花式,為此我們還召開了網絡會議,大家各抒己見,最后取得一個完美的答案,基本上已經確定合唱的唱法及花樣。希望將歌曲唱得更好更優(yōu)美,并希望能夠在院級的合唱比賽中取得優(yōu)異的成績。
    在合唱排練方面,我部門成員齊心合力的完成考勤工作,并在排練中樹立了良好的帶頭模范作用。
    為保證參加合唱比賽的人的準時參加,我們在完成考勤工作的同時,還特意請系里領導及老師出面,一方面監(jiān)督、指導合唱成員,另一方面也為合唱成員打氣,加油。這一做法起到明顯的效果。加上指導老師的知道,合唱水平與日俱增。
    目前,合唱比賽的排練工作還在緊張的進行中,我部門成員依舊在緊張的忙碌著。希望我系的合唱比賽能夠贏得成功,取得優(yōu)異的成績。
    五月的絲絲細雨沒有燃滅我們的激情,相反,我部成員一直都在努力的工作著,付出得到了明顯的回報。收獲的成果就是最好的見證人。當然,在取得成果的同時,我們依然存在著很多不足之處:
    第一,工作默契度不高。在各項活動中,我部門成員未能到達百分百的默契度,導致某些工作不能做到至善至美。
    第二,工作的變動能力不強。在工作中節(jié)目發(fā)生變化時,不能及時的做出反應,導致工作成績不理想,節(jié)目質量不高。
    在六月來臨之際,我們會認真總結五月工作中的不足之處和缺點,希望在六月的工作中不再出現這樣的問題,同時糾正我們在五月份中所犯的錯誤,補足我們的不足。希望我們能夠在六月更加地努力的工作,更好地完成我們的工作,將我們部門發(fā)展得更加好、更加優(yōu)秀。
    部門文員的年終總結篇八
    忙碌中的xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?,F將一年來的工作總結匯報如下:
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
    根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
    3、完成公司證照年審、變更工作
    公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xx9月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
    4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
    5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
    xx年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日,汶川地震,災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
    6、其他工作
    綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
    一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
    一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
    1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
    2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
    3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
    1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯系,創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
    2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
    公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功!
    部門文員的年終總結篇九
    伴隨著東方??ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近,xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的回憶中,轉眼之間迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著xx年上半年的工作已經畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上,作為辦公室,在總經辦的直接領導下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務,認真、全面、系統(tǒng)的總結半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現將辦公室上半年工作總結如下:
    一、行政人事管理工作
    今年年初,因工程開工面積的增大和xxx的離職,工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務中的重中之重,積極主動與常州人才市場、聯合人才等先關部門聯系,通過網絡發(fā)布招聘信息和現場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務部1名,人員基本到位,為工程和財務工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
    積極做好集團和公司相關文件會議精神的上傳下達工作,及時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團xx年度培訓方案》兩個辦法,根據集團要求組織財務部銷售部部門經理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設計方案專輯評審會的會務保障工作。
    辦公室嚴格落實集團及公司的規(guī)章制度,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度,遇有總經理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領用,逐一嚴格把關,每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經理簽字,總經理批準審核后才給予領用,對領用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準確做好登記,定期自查盤點和配合財務部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經手,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量,價格質量相同比服務,煙酒等堅持質量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進行采購。
    車輛管理:科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇d81022保險到期之前,及時和4s店相關人員聯系,辦理了新的保險,并且根據4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務。
    在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發(fā)現小的問題及時和相關人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個案場及總經理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
    二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
    辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調能力仍需進一步加強,做事缺乏預見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。
    具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高,自己要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自己硬,辦公室作為日常行政管理的負責部門,積極協(xié)調各部門的日常工作,建立良好的工作關系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
    駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內、外衛(wèi)生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內物品擺放較為凌亂。
    總結的根本目的在于發(fā)現問題并解決問題,杜絕再犯重復的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們三人的努力,面貌能夠有很大的改觀。
    在此次的半年總結資料中,我寫的這種工作總結一定是最為不理想的,讓領導最不滿意的總結資料,但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導,感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成xx年經營管理目標而奮斗!
    部門文員的年終總結篇十
    20xx年度,我辦信息工作在辦公室領導和同志們的關心支持下,在市委辦信息科的具體指導下,很好地完成了全年目標任務?,F將xxx年信息工作開展情況總結如下:
    為全面反映縣委重大決策部署的落實情況,客觀反映我縣經濟社會發(fā)展取得的重大成就,我辦積極主動對接市委辦信息科,隨時掌握市委領導普遍關注的信息領域,及時上報“5個100工程”、“三個萬元工程”、“十大民生工程”等重點工作的推進情況和取得的成效。為進一步規(guī)范和擴寬信息報送渠道,我們及時下發(fā)了《中共**縣委辦公室關于進一步加強信息報送工作的緊急通知》(江委辦字〔xxx〕39號)等指導性文件,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度,明確了信息分管領導和信息聯絡員,并對xxx年的信息報送工作作出了明確的要求。一是信息報送的重點以調研信息為主,對于參考價值不高、題材不新穎、數據不詳實,可報可不報的簡報類信息不必再報。二是涉及安全生產的突發(fā)性事件和涉及社會穩(wěn)定的事件必須2小時內上報并續(xù)報。三是上級黨委領導的批示件,上級黨委信息機關的交辦件、網訪件3個工作日內必須調查處理并如實上報。
    今年以來,我辦在調研信息的撰寫上下功夫,力求上報信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點。一是把握領導思路,找準上報信息的切入點。克服以往“坐等信息”和“信息二傳手”的做法,主動向領導了解信息需求,時刻注意領導決策的動向,力求思路能超前、決策會追蹤、經驗??偨Y、問題善分析,以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中,我們嚴格按照領導要求觀察和思考問題,及時反映領導最關心的問題,以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律,抓住上報信息的著重點。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點,堅持從“四個圍繞”(圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息;圍繞縣內一段時期的.工作重點反饋信息;圍繞群眾關心的難點、熱點問題反饋信息;圍繞縣委、縣政府出臺的相關政策措施編報信息)著手,盡量挖掘信息的內涵,力求上報信息符合上級的要求,努力提高我辦信息的采用率。三是進一步增強緊急信息的敏銳意識,把握緊急信息上報的時間點和關鍵點。對重大突發(fā)性事件、緊急災情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息,做到反應敏捷、采編迅速、報送及時,并針對采編信息的內容進行跟蹤,及時續(xù)報。
    縣委辦信息工作主要由信息科承擔,重點面向省委門戶網、省委辦公廳網站《縣域動態(tài)》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報送信息,分為動態(tài)信息、調研信息、緊急信息和假日信息4個大類。截至12月13日,我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件,上報網訪回復材料22篇,向省委門戶網、省委辦公廳《縣域動態(tài)》欄目上報動態(tài)信息1167條,向市委辦信息科報送專題匯報材料19篇、調研信息10篇。全年報送元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條,報送年初雪凝天氣安全事故、返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條,上報事故類、落實類專報信息22篇。我辦報送的調研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效,事故類信息真實地反映了縣委在處理縣內重大安全事故、突發(fā)事件及事件方面的重要部署和成功經驗,全年沒有一起信息誤報、遲報、漏報、假報、瞞報的事件發(fā)生,較好地完成了年初制定的目標任務數。
    新的一年,新的起點。20xx年,我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律,進一步完善信息網絡、暢通信息渠道,努力提高信息采編工作水平,撰寫出更多質量高、有價值、能參考的調研信息,切實為領導決策服好務、參好謀。
    部門文員的年終總結篇十一
    規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。在今年,我們本著高標準,嚴要求,深入扎實的落實各個工作,做到了“推出重點,嚴格管理,注重實際,獎罰分明”。
    (一)切實落實衛(wèi)生檢查監(jiān)督制度:
    本年度,我酒店餐飲和客房部門加大落實衛(wèi)生檢查制度,做到“嚴格檢查,不走過場”,發(fā)現一處,查處一處,絕不留死角。特別針對餐廳和客房區(qū)域“小到一抹灰塵、一個煙頭、一滴水、一滴油”都不放過,嚴格執(zhí)行,進一步樹立的酒店的良好形象。
    (一)嚴格管理,提升餐飲部服務水平:
    1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    2、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
    3、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
    4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
    5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
    (二)加大力度梳理客房部所有工作:
    1、加大管制力度,特別是針對不服從管理抵觸酒店制度的員工,嚴格規(guī)范客房的物質落實制度,將責任落實到個人,層層負責。
    2、為確保客房出售質量,嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,必須嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。
    1、新員工作為酒店的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。今年,我們根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識酒店行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入酒店團隊的步伐。
    2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
    3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常案例分析的形式進行剖析,使餐飲部和客房部的員工從根本上對日常服務有了全新的認識和理解,并在日常服務意識上形成了一致。
    減少費用就是增加利潤。增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。本年度在餐飲和客房部文明號召全體員工厲行節(jié)約,樹立以店為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到控制低值易耗品成本,健全物資的管理落實人頭,大大提升了節(jié)流的根本意旨。
    (一)餐飲部:
    1、本年度,我們通過道路的建設完善結合地方的特點,并結合婚宴喜宴方面的資源,加大了宣傳力度不僅使酒店的知名度提高,而且在今年我們所承辦的婚宴收入基本達到餐飲收入的70%,取得了客觀的成績。
    2、上半年招工難度大在剩下幾名員工的情況下我們任然完成了不菲的工作量,隨著經營的提高績效工資給員工當月的兌現提高員工的收入,最終承建了一組雄厚的專業(yè)團隊。
    (二)客房部:
    今年,我們進一步規(guī)范客房的物資落實人頭管理,布草通過洗衣房做到第一把關必須嚴格按準確的數量發(fā)放和收回。
    1、在餐飲方面,我們將結合當地的市場和同行的分析,加大菜品的改革力度,爭取以創(chuàng)新的菜品吸引更多客戶。
    2、根據我們酒店的地理所在優(yōu)勢及酒店硬件等方面的優(yōu)勢,積極抓住消費者的心理,深入挖掘潛在的客戶。
    3、目前客房部的維修欠缺,建議酒店建立一組工程專業(yè)團隊做到維修上的跟進。
    雖然,今年酒店餐飲和客房部都取得了一定的成績,但是離我們要求的目標還有一段距離,在明年,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我們將以更高的標準要求自己,為開創(chuàng)我酒店的新效益而努力奮斗。
    部門文員的年終總結篇十二
    xx年是公司的管理年,也是公司收購后實際運行的一年。在這一年里,公司始終抓住管理和的主線,為實現全年目標,確保公司收購后的平穩(wěn)過渡,財務部在集團及集團財務部的大力支持下,在公司總經理的直接領導下,在各部門的共同配合下,通過全體財務人員的共同努力,緊緊圍繞收購的主線,抓住管理的主旋律,加強財務管理,確保公司資產、資本結構保持著健康發(fā)展,主要完成了以下一些工作。
    根據公司發(fā)展和管理需要,本年度財務部門在制度建設方面取得了較好的成績,先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》、《費用報銷辦法》、《工程成本管理辦法》和《財務管理制度》等文件,財務管理體系初步建立。
    公司合并后急需統(tǒng)一公司的報銷辦法和財務管理制度,根據公司的實際情況,及時組織制定公司了《資金管理辦法》,統(tǒng)一公司《費用報銷辦法》,從制度上堵塞管理上的漏洞。
    針對公司工程項目管理薄弱的情況,年底與相關部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,從成本核算、成本預測、成本控制以及成本分析考核方面都進行了詳盡的規(guī)定,有利于公司加強工程成本管理,提高公司經濟效益。進一步完善了公司的成本控制體系。
    根據集團財務管理制度,制定了公司的財務管理制度,確定了公司財務管理的思路和政策,為公司搞好財務工作在制度上予以了保證,并將嚴格按照公司的財務管理制度進行管理,促進公司財務管理更上一層樓。
    作為施工企業(yè),本身就是一個資金密集型的行業(yè),公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài),為理順公司的各種關系,今年伊始,財務管理工作就從資金管理入手,把資金管理作為公司財務管理工作的重中之重。
    根據公司的資金管理辦法,堅持資金計劃管理制度,堅持公司總經理有資金支付的最終審批權。理順各部門、各分公司資金關系,確保公司正常生產經營工作。
    為解決公司流動資金困難,本年度增加xx銀行承兌匯票的授信額度xx萬元,本年度授信額度達到xx萬元,較上年度增加xx萬元,對緩解公司的流動資金,起到了重要的作用。
    本年度通過銀行承兌匯票的使用,緩解了流動資金的困難,降低了資金成本,改善了公司的經營凈現金流。
    在年底還加強資金支付的控制,延遲部分大額資金的支付,完成了公司經營凈現金流xx萬元的目標,達到xx余萬元,對實現公司的經營現金流的全年目標起到了重要作用。
    通過加強對資金的管理,年底上劃集團存款xx萬元,這是公司自成立以來的第一次,充分說明公司的資金管理進入一個新階段。
    在集團財務部的領導下,公司對新舊準則的銜接做了充分的準備和研究,在今年開始實行新準則時,就按照新準則的要求,進行了新舊準則賬務銜接問題,確保公司按時按新準則要求進行規(guī)范的賬務處理。
    為確保公司收購的全面實現,在集團的指導下進行了xx年7月至xx年5月的經營成果審計,確定了與原股東xx公司及個人股東的轉讓金額,實現了集團對公司的全資控股。
    為加強公司資金回收,公司成立了應收賬款清收小組,負責加強應收賬款的清理催收工作。通過清理,把部分收款難度大的項目和單位通過法律途徑予以解決,和相關部門一道,全部收回了多個項目的工程款3300余萬元,有效確保公司資產安全,挽回了公司經濟損失。通過清理,使公司的應收賬款準確性得到保證,通過清收小組的督促,公司及時回收了部分工程款,對緩解公司資金緊張起到了重要作用。
    根據公司需要,對部門內的崗位重新設置和細化,強化每一個崗位的崗位職責。對部門內可能涉及的工作崗位都進行了設置,減少了人員變動對公司財務工作的影響。
    通過對每一個崗位的職責細化,讓每一位員工都明確了自己的工作職責,有利于加強員工責任感,也有利于下一步對各崗位的考核。
    由于公司以工程施工為主,產品銷售量也在逐年擴大。由于公司產品的特殊性,存在部分視同銷售的情況。
    財務部門從源頭入手,從合同開始,充分利用公司的資質優(yōu)勢和工程實際情況,加強稅務籌劃,從法律形式上將部分產品銷售行為界定為工程施工行為,大大降低了公司的稅負。本年度產品銷售實際承擔的稅負為xx%,遠遠低于原xx公司xx%的實際稅負,基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負率。
    同時還加強了員工個人所得稅的籌劃,將員工的年終獎的發(fā)放方式進行了改變,大大降低了員工個人所得稅。
    成本分析一直是財務工作的重要方面。本年度,財務部門在人員變動頻繁,人員高度緊張的情況下,仍然堅持做完了xx、xx項目的成本分析,為下一步的成本控制提供了依據。
    目前財務部門共有財務人員10人,今年新進1人,辭職3人,總人數從年初的12人減少到10人。在離開的三人中,分別是項目管理與成本分析、稅務會計和現金出納崗位,給今年的財務管理工作帶到很大的不便。
    目前稅務會計崗位已經到位,其他崗位的工作都還暫時由其他人員兼任。在目前的各會計崗位上,雖然具備會計師職稱的人數不少,但真正能達到與職稱相應要求的人并不多,部分崗位的財務人員的業(yè)務素質離崗位要求有相當大的差距。目前項目管理與成本分析崗位還空缺,希望能從公司內部找到合適的人來做這樣的工作。
    目前公司的管理模式還不具備每個項目都派財務人員的長期保持,但外地項目今后必須派出財務人員,公司外地項目逐漸增多,給公司的項目財務管理帶來很大的挑戰(zhàn)。
    因此,項目上長期派駐出納,財務人員就可以從項目上解放出來,一個財務人員可以管理多個項目的財務工作,一方面有利于維持項目的正常運轉,也有利于加強項目成本核算和管理。
    因為一些特殊原因,個別財務人員工作不積極主動,遇到問題不是想辦法解決問題,而是把問題擴大化,甚至相互推諉,逃避責任,很不利于部門的團結和管理,帶壞部門風氣。
    部門內各崗位的溝通不暢,相互之間缺乏主動的溝通。部分同事在處理部門內部意見不統(tǒng)一時的方式有待改進。這方面,作為部門經理,應當負主要責任。
    今后應當加強部門對員工的教育,加強員工的責任感。部門內今后應當堅持例會制度,在會上把問題提出來,并共同解決。建設一個和諧,團結的團體。
    財務基礎工作是一項長抓不懈的工作,本年度一些常犯的老毛病依然沒有很大的改變。公司的數據傳遞對財務核算有著重要影響,包括與業(yè)主的結算、與分包單位的結算以及材料報耗等資料,由于相關部門傳遞不及時,造成公司反映出來的財務數據和實際情況有相當大的差距。特別是每年12月份的收入成本利潤都特別高,說明我們日常的基礎工作還有待改進。
    建議公司各職能部門加強橫向溝通,建立公司資料傳遞流程,職能部門要有勇于為各生產部門服務的意識,簡化流程,及時將相關資料傳遞到財務部門,以便于加強公司對各項目的過程管理。
    由于人員變動的原因,公司將目標成本下達的職能調整到了xx部。從對目標成本的準確性和專業(yè)來講,xx部對下達目標成本更有利于做好公司的成本控制與分析。但由于成本分析的不及時,造成很多分析都成為了事后分析,不利于加強公司的成本控制。
    目前由于相關崗位人員的缺位,對公司的成本控制工作帶來很大的問題。當前急需解決成本分析和項目管理的崗位人員缺乏的問題,以便于加強項目成本管理控制和分析。成本分析崗位同時與項目管理聯系在一起,因此,將相關數據集中起來,及時發(fā)現項目成本管理和控制中存在的問題,才有利于公司持續(xù)降低成本,努力提高公司經濟效益。
    由于公司的業(yè)務類型較為復雜,在處理賬務時存在不規(guī)范的現象。今年因為賬務處理不規(guī)范,花費了大量的時間進行清理,給公司的財務管理基礎工作帶來很大的麻煩。因此,統(tǒng)一公司的賬務處理,對完善公司的會計核算工作,有著重要的作用。
    第三部分xx年度財務工作的打算。
    公司的成本核算有了一定的基礎,但根據公司的現狀,還需要對公司的工程成本核算進一步調整。包括制造費用、機械費用的分配,都需要做一些調整,有利于更加準確反映各工程項目成本情況。
    嚴格按照公司各項成本管理規(guī)定,控制各工程項目成本開支,加強項目成本的事中控制,主要加強對材料、人工和外租設備的控制,從合同的簽定入手,嚴格控制各項成本的發(fā)生。
    力爭按月進行成本分析,及時發(fā)現公司各項目成本管理中存在的問題并提出控制成本的辦法,及時為公司領導的決策提供參考和依據。
    xx年度公司已將各部門的責任指標予以落實,但目前財務部門尚未將各項考核指標落實到每個崗位,主要是因為本年度人員變動太過頻繁,打亂了工作安排。但xx年一定會做好這項工作,把每一個工作崗位的每月任務予以分解落實,為每一個崗位都建立可以量化的指標,包括工作的差錯率,都要進行考核,加強員工的責任感。
    當還有一定的空間,但必須從與業(yè)主簽定合同開始入手,建立一套較為完整的管理機制,財務部門一定要從源頭開始,把握好稅務籌劃,嚴格按照國家相關規(guī)定,有效規(guī)避相關的稅務風險。
    公司目前有銀行授信xx元,但本年度實際使用僅有xx余萬元,利用率僅為xx%。主要原因是xx銀行辦理各項保函時效率太低,目前我們使用xx行的授信僅為xx%。
    因此,加強銀行授信額度的使用對緩解公司流動資金,有著重要的意義。
    同時公司并將嚴格執(zhí)行資金管理辦法,對項目回款要堅持按目標成本率予以控制。今年做了一些,但這方面的工作還做得不夠,有待繼續(xù)改進。
    堅持利用承兌支付,延遲資金支付時間,確保公司正常生產經營資金。
    嚴格按公司的《財務管理制度》和《材料管理制度》,撤銷各部門的材料內業(yè),統(tǒng)一設置材料記賬員,加強公司的材料管理,組織公司的材料核算。
    集中統(tǒng)一管理公司的材料,使公司的材料核算和管理落到實處,降低公司材料成本。
    xx年是公司財務部門比較辛苦的一年,也取得了一定的成績,但我們應當清醒看到存在的一些問題并想辦法解決這些問題,我們深感責任重大,也絲毫不敢懈擔唯有這樣,才會使我們的財務管理工作更上一層樓。
    部門文員的年終總結篇十三
    在過去的20xx年里,在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結:
    20xx年里,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
    態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業(yè)務知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、生產礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè)務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產技術知識和生產細節(jié)易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術工藝,現場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發(fā)生原因、預兆、規(guī)律、預防措施及發(fā)生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規(guī)。
    在業(yè)務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
    (一)由于從事煤礦工作,特別是在井,都是一些繁重、單調、重復的作業(yè),加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
    (二)由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
    (三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領導審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務知識及經驗作用。
    如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一。
    處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
    (五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現先進和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
    半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀守法,作風扎實,執(zhí)行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護了我局的良好形象,同時也維護了個人和集體社會的***穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現違章現象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責,使之職能有所用,必須嚴肅自己的工作作風。
    回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠,我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規(guī)范,更好地保障安全。