針對當前面臨的問題,我們需要提出一份可行的方案來解決。在制定方案時,我們需要充分利用團隊的智慧和經(jīng)驗,形成共識和合力。在實施方案的過程中,要及時評估和調(diào)整,確保目標的實現(xiàn)和效果的達到。
酒店客房活動方案篇一
為即將敲響的圣誕鐘聲拉開悠揚的序幕。
1、酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹,圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點綴,在圣誕樹旁邊設計制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設計一姜餅屋,可出售各式面包、圣誕節(jié)巧克力和其它圣誕節(jié)禮物,大堂各角落布置小的圣誕樹,裝飾星星燈,三樓靠近大堂區(qū)域也相應做圣誕節(jié)的裝飾,必要處可放置圣誕樹。
2、采購圣誕禮花在酒店大堂進行布置,隨著總經(jīng)理宣布開燈儀式的開始,需要制造出大堂禮花綻放,星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。
3、大堂需要進行雞尾酒會的布置,屆時,將邀請約50名酒店重要客戶及相關媒體參加此次我酒店的圣誕節(jié)開燈儀式,以增加酒店圣誕節(jié)活動的社會影響力。
圣誕動聽的歌曲,圣誕唱詩班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的表演將使現(xiàn)場變成一片歡樂的海洋。
餐飲部需于12月9日前完成雞尾酒會的擺臺及食品、酒水方案并報董事總經(jīng)理批示;
工程部需要在12月9日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經(jīng)理開啟儀式燈光的所有線路調(diào)控工作。
酒店客房活動方案篇二
三、活動目標及活動宗旨:
1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
四、公眾對象:端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位:“融融端午情團圓家萬興”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合。
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
(1)、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。
(2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
(3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
(4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
3、ktv。
(a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
(b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
(c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心。
全套300元。
送餐飲消費卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃,應實現(xiàn)目標:客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天??傆?.7萬元/天。
1、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由奉總負責。
2、祁陽縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發(fā)5000條,共500元。由鐘經(jīng)理負責。
3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。
4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元。由蔣部長負責。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料(material)。費用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責。
6、消費卷制作400張,費用50元。由李姣姣負責。
酒店客房活動方案篇三
一、活動目的:
賓館有較大消費支持及潛力客戶,新客源開發(fā),散客的固化,老客戶的維系。
二、活動主題:
(溫情大回饋)(周年大慶典)………….三、活動細則(一)特價房方案:1、特價房包含間。
2、特價房為元/間,不含早餐。
3、享受特價房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動。4、辦理退房結賬時必須現(xiàn)付。(類似于美團網(wǎng))(二)現(xiàn)金券(或禮品劵)方案:1、現(xiàn)金券(或禮品劵)面額為元/張。
2、客人享用正價房(標:元、單:元以上的),在辦理退房結賬時現(xiàn)金結算,根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券(或禮品劵),一房一張??腿嗽俅稳胱r,可憑此券減免正價房房價元。
3、現(xiàn)金券(或禮品劵)使用期限為個月內(nèi)(自離店之日起),一房僅限一張。4、特價房與現(xiàn)金券不能同時享用。
5、此種方式不限時段,起始終止時間由賓館自由確定(三)常住客方案:
1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價,零點餐飲享受折優(yōu)惠。2、按身份證入住統(tǒng)計,凡一個月入住達間以上的(含間),賓館贈送體驗房一間或者升級入住一次(贈送房限定次月內(nèi)享受)。
3、凡連續(xù)入住3天以上的(含3天),賓館贈送(水果)一份,同種房型。4、凡一次性入住間以上(不含間),賓館免收一間房費(擇低房價免單)。例如:消費間房,則按間房收費。
1、當日晚上10點后,客房以特價出售或贈元左右的禮品。(使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應,而且在不影響客房正常銷售的情況下,賓館應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準,由賓館根據(jù)實際情況決定。)
2、年月和月,某類客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時段內(nèi),可多次享受此房價。(使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動,建議預收房費并限定入住次數(shù)。)。
1、針對散客,采用海報招貼,傳單發(fā)送,及網(wǎng)絡推廣方式2、針對常客,采用電話,短信及微信通知方式五、前期準備1、人員安排2、物料準備六、費用預算1、海報2、傳單3、室內(nèi)專業(yè)攝影七、意見和建議:
1、針對整個大的環(huán)境的影響,立足于遠安消費市場,此促銷方案長期有效,增強賓館人氣。
2、各部門加強方案的學習,部門負責人培養(yǎng)員工銷售的積極性,增強員工的凝聚力。
3、前臺和財務對預訂單的管理和審核要嚴謹,并加強部門間的溝通。前臺對已發(fā)現(xiàn)金券專人登記,在客人未持券消費并有效期將至時,登記人員電話聯(lián)系予以溫馨提示。
5、房務部提前做好特價房房型改造。
酒店客房活動方案篇四
一、活動主題:
1.冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。
2.讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
3.和你心愛的人一起共進圣誕夜晚餐。
4.圣誕節(jié),讓我們相聚在xx酒店(餐廳)。
二、活動時間。
三、活動內(nèi)容。
1.圣誕帽子的海洋。
所有進入酒店餐廳消費的顧客,都會免費獲贈一頂圣誕帽,圣誕帽里面裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會印有酒店餐廳的名字)。
2.相遇圣誕老人。
酒店在圣誕節(jié)前夕,安排數(shù)名工作人員身著圣誕老人的服裝,在酒店餐廳附近派發(fā)宣傳單,并和路過的小朋友進行猜拳游戲,猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。
3.圣誕節(jié)套餐。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,針對情侶、兒童、家庭消費等不同人群,推出圣誕節(jié)套餐,不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。
4.圣誕節(jié)特價菜。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,凡消費滿xxx元的顧客,即可免費獲贈酒店餐廳的招牌特色菜一味,或者是圣誕火雞一份。
5.圣誕節(jié)幸運禮物。
到酒店餐廳消費的顧客,可以參加“圣誕老人”的幸運抽獎活動,可以根據(jù)派發(fā)傳單的號碼、餐桌號碼來臨時獲取,中獎者可以獲得酒店餐廳的會員卡、優(yōu)惠卷等禮物。
6.圣誕節(jié)的心愿。
凡在圣誕夜(平安夜)來本酒店餐廳消費的顧客,可以參與酒店餐廳舉行的“圣誕節(jié)許心愿,新年圓夢”的活動,顧客可以在圣誕節(jié)通過酒店餐廳的心愿墻來許下自己的心愿,在新年元旦再次光臨酒店餐廳的時候,可以收到額外的驚喜。
7.來自圣誕卡的祝福。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,凡是來本酒店餐廳消費并留下了相關通訊地址和聯(lián)系方式的顧客,會獲贈一張精美的圣誕卡,顧客可以在圣誕卡上寫上祝福語,酒店餐廳負責將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。
三、圣誕節(jié)促銷活動的相關準備。
(1)酒店餐廳的人員準備。
3.讓所有的`員工提前熟記活動流程及規(guī)則。
(2)圣誕節(jié)活動物資準備。
1.圣誕帽、圣誕樹、圣誕老人服裝。
2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐廳會員卡、圣誕卡、圣誕彩燈、氣球等。
3.提前設計好活動當天的主打菜品,另外準備火雞、南瓜等圣誕節(jié)專屬菜品,備好原材料。
(3)酒店餐廳內(nèi)外環(huán)境準備。
1.準備圣誕樹,裝飾圣誕彩燈等。
2.在玻璃櫥窗上涂鴉“merrychristmas!”“圣誕節(jié)快樂!”等字樣。
3.活動當天播放圣誕節(jié)歌曲。
酒店客房活動方案篇五
根據(jù)這幾天跟進客房領班、房務中心及樓層大姐工作狀況,發(fā)現(xiàn)客房存在以下問題:
一、人員編制及上班時間不合理:
本班次安排存在以下問題:
1、中班人員太少,vip接待不能保證。
2、中夜班無管理人員在崗,不能保證有效管理。
3、夜班文員職責不清,夜班文員不能保證房務中心24小時有人,也就不能保證有效對客服務。
d、早班的大姐怎么負責區(qū)域工作?
建議調(diào)整班次及人員編制配備:
領班:合計:5人。
文員:合計4人。
夜班:21:00-次日8:00配備2人(中間有3個小時休息時間)。
目前客房共有領班5名,都上白班,相對領班職責,目前領班工作較為輕松。文員職責較為混亂。房務中心文員的主要工作混淆不清,過多的參與了領班、樓層大姐的工作,容易導致房務中心本職工作做不好。
建議方案:
一)、樓層領班基本工作職責不變,在客房房間較多時,需要分房做房,同時,領班是保證房間質(zhì)量的第一道關。因此應保證房間檢查質(zhì)量,只有領班檢查過的房間才能置凈房。
建議領班每天做2-4個房間,與樓層大姐一起做房。
原因:1、目前領班最基本的工作是查房,可早上剛上班時,房間未做好,領班無房可查(只有凈房),又沒有其他工作可在早上做。極易養(yǎng)成懶惰習慣。2、領班帶頭做房,質(zhì)量高可以做為樣板房,讓做房水平不高的員工學習,同時提高領班威信,給其他員工樹立一個好的榜樣。
二)、房務中心文員減少編制,房務中心主要工作職責不變,只是將夜班文員編制減少。具體編制如第一條所述。
房務中心應保證24小時內(nèi)有人,保證前臺、客房樓層的呼叫都能及時回復。
三、獎罰激勵機制不完善。
目前,客房樓層大姐的主要工作:做房,從早上上班開始到下班結束。工作的目的只有一個,做完分配好的房間。由于檢查后的獎罰機制不全,導致做房只注重數(shù)量,不注重質(zhì)量。
領班查房查出的問題,反饋給樓層大姐后,很少有及時改正的。因為,返工意味著浪費時間,耽誤了下班時間。因此好多領班查出問題后,都是領班自己改正,增加了領班查房所需的時間,同時,樓層大姐形成了依賴心理,凡是等領班檢查修改。因此不能保證自己做房的質(zhì)量。而查出問題后不能及時整改,做好做壞一個樣,導致樓層大姐易形成攀比心理,同樣做房,偷工減料跟認真做房取得的效果是一樣。
因此建議制定獎罰措施:每天領班評出做的最好的大姐,同時評出做的最差的大姐,進行獎優(yōu)罰差。具體措施可由客房經(jīng)理根據(jù)客房實際情況制定。
四、管理人員不敢管。
目前客房存在的最大問題,管理人員不敢管??头繕菍哟蠼隳壳叭本巼乐?,業(yè)務熟練的技能好的員工極少,導致了目前客房形成一種怪現(xiàn)狀,樓層大姐心理認為做房是幫著領班、幫著經(jīng)理。心情好做的好點,心情不好就不認真做。反正沒有人敢管。久而久之,導致客房陷入無組織、無紀律狀態(tài)。同時因為例會召開流于形式,客房凝聚力較差??头繂T工集體榮譽感、團隊意識較差。
建議。
一)。
二)。
三)。
四)。
人資部。
王錫平。
2011-6-29加強客房人員招聘??头坷龝i_展。管理人員加大管理力度加強培訓,新來員工在經(jīng)過公共課培訓后建議由領班親自培訓。
一、儀容儀表,禮貌禮節(jié)。
1、加強、強制性服務微笑服務,對顧客、,對同事、對上級必須禮貌的打招呼。
2、服裝禮節(jié)上,必須按照酒店要求佩戴規(guī)定的服飾。
二、工作紀律。
1、每日必須組織班前會,由領班主持、主管或經(jīng)理進行補充,內(nèi)容主要分為:
(1)、總結前一天工作,并對工作中出現(xiàn)的問題進行合理處理。
(2)、安排當日工作,并提醒工作中需要注意事項。
(3)、安排計劃衛(wèi)生,對設施設備的維護。
(4)、日常培訓。
2、將部門的所有管理制度、衛(wèi)生制度、獎懲制度整理好全部上墻加以鞭策。
5、嚴格按照酒店要求執(zhí)行部門的考勤記錄,該處則處,該罰則罰,絕對不能徇私枉法。
三、成本控制。
四、實行責任到人工作制。
日常的入客接待及應急事項的處理,夜班一名主要也是日常的入住接待及日常事務處理,這樣不僅能夠減少因吃大鍋飯而使員工工作積極性降低,還能非常清楚的將各項工作區(qū)分開來,避免了部份脫離的環(huán)節(jié),查房的人員進行定區(qū)定樓層檢查,住人房,續(xù)住房的衛(wèi)生,小食品,用品等,房務中心及倉庫全由倉管全權負責管理,對所有用品進行統(tǒng)計、申購、領用發(fā)放及控制。
五、團結合作、凝聚力。
3、開展一些正式或非正式的培訓,讓員工有學習的機會,讓員工覺得在酒店學習中得到進步,會增加員工對酒店的熱愛,增強信心,容易建立合作精神來吸引和團結集體成員,提高團隊凝聚力。
六、加強培訓。
5、消防安全知識及消防器材的認識和使用。
方案】。
事由(subject):關于酒店五樓客房區(qū)域墻紙發(fā)老霉、翹起整改措施及方案。
關于酒店五樓客房區(qū)域墻紙發(fā)霉等問題,是每個酒店行業(yè)對于裝。
飾這塊來說是老大難的問題,我部已經(jīng)重復處理多次,但是效果仍然。
不佳,維持時間不長,問題一直無法從根本解決。
一、根據(jù)我部現(xiàn)場查看,本酒店五樓墻紙發(fā)霉、翹起由以下問。
題導致:1、主要是客房衛(wèi)生間墻體前期防水沒有做到位,是水滲入。
墻體,由于水的擴散,以及通風條件不好,使得客房過道。
墻紙發(fā)霉翹起。
2、本身墻體未干,裝修時趕時間,本身墻紙透氣效果不好,時間久了必然會發(fā)霉。
二、以上所有問題只針對兩點,即墻體水分太重,通風、透氣。
條件不好引起發(fā)霉,發(fā)霉的墻紙上滋生的霉菌也會對住客和員。
工的身體產(chǎn)生影響。根據(jù)這一現(xiàn)象,我部門提出更換墻紙,具。
體施工補救措施如下:
1、把衛(wèi)生間石材縫隙重新勾縫處理。(不需要動到衛(wèi)生間。
整體設計和破拆石材的工作和費用,且此工作我部門前期。
已經(jīng)完成)。
2、把已經(jīng)發(fā)泡的墻面進行處理,粉層灰全部去掉,重新刮。
灰磨平刷底漆,晾干即可。(此步驟正在進行)。
3、五樓客房過道區(qū)域180㎡更換上新墻紙即可使用。
以上妥否,請領導批示。
酒店客房活動方案篇六
今年端午節(jié)假期,酒店開設親情粽子套餐,來酒店消費的家庭成員均可參加。這也是酒店的促銷活動之一。
全家“粽”動員。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
1、橫幅:“全家‘粽’動員”。
2、浸泡過的`糯米、粽葉若干;棉線若干;勺子4把;硬幣和蜜棗若干;毛巾架;桌子。
3、圍兜和一次性手套。
提醒:該端午節(jié)主要是為了給顧客全家提供一個包、吃粽子的快樂平臺,讓顧客深刻體會到端午節(jié)全家人聚集的意義,也能讓顧客對酒店留下美好的印象。
1、xx酒店從x月x日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏;豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃;薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。
2、xx酒店擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷。
酒店客房活動方案篇七
1、加強內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。(鄉(xiāng)鎮(zhèn)學雷鋒活動方案)。
b、加強服務質(zhì)量,放下老大的架子。從服務質(zhì)量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現(xiàn)金結算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現(xiàn)金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。酒店客房活動方案酒店客房活動方案。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤,所送的水果首選當季的最便宜、質(zhì)量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
b、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現(xiàn)實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現(xiàn)錯誤。
以上方案為初步方案,請飯店領導審議。
二、活動地點:xx大酒店;
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;
七、活動內(nèi)容:
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施。
主辦:xx國際商務酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。酒店客房活動方案活動方案。
2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共12000元,2.0元/枚。
郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用。
2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“賭王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。
二、活動地點:某五星級酒店;
三、活動主題:溫馨享受午夜房,延遲時間退房爽,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;
七、活動內(nèi)容:
3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:277元/間/晚(即為平時的7.5折)。
八、宣傳推廣:
3)體驗房(僅限高級雙人房)增加“視覺大餐”——國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗價:277元/間/晚;注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
九、部門分工:
市場營銷部:
1、負責擬定活動方案和實施方案;
2、美工室負責制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;
3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖;
房務部:負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;
1、負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;
2、負責在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;
4、房務部負責提供電視搖控器使用說明。
財務部:
1、負責在6月10日之前知曉此次活動內(nèi)容,并提供本次活動所需物資并統(tǒng)計所需費用;
工程部:
1、負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;
2、負責在6月10日之前調(diào)好臺,并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧;
其它部門:
負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內(nèi)容并邀請相關客人試住。
酒店客房活動方案篇八
1、酒店為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用新年新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達到更好的贏利目的。
20xx年元月1日。
:中、西餐廳及客房。
:相約20xx,相聚麗晶。
(一)西餐:
1、凡新年當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。
2、新年當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、新年當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡新年當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。
4、新年當日一次性消費滿2000元,即贈送貴賓卡一張。
5、新年當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標準客房一間一晚。
6、新年當日在中餐一次性消費滿12000元,可獲贈2008年奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1。凡新年當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。
3、新年當晚一次性開房滿8間者,送2010年上海世博會門票一張。
一、活動廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約2010,相聚xxx!
(2)設計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
(3)設計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設計制作贈房券。
(5)設計制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達到宣傳,吸引客戶消費的作用。
1、酒店外圍:
(1)大門正對面綠色植物區(qū),制作2010年上海世博會倒計時。
(2)酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。
(3)酒店大門正對面,制作“新年快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個“x”展架(內(nèi)容2010年世博會時間表,整個活動內(nèi)容一個。)。
(2)在原圣誕屋的基礎上,飾“海寶”(2010年世博海寶)及有關飾品。
1、總指揮:x總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總。
3、布場(20xx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合。
4、策劃宣傳(20xx年11月30日前完成):市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及制作。
6、采購(20xx年12月1日前完成):財務部負責關于本次活動的物品采購,美工跟進。
注:世博會門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。
1、海寶若干;2、世博會紀念品若干;3、世博會門票若干(須提前預訂);
4、“x”展架三個;5、布標一條;6、彩色宣傳單。
1、海寶若干約650元;2、世博會紀念品若干約1000元;3、世博會門票若干約3000元;4、“x”展架三個約180元;5、布標一條約70元;6、彩色宣傳單約550元。合計:5450元。
酒店客房活動方案篇九
親愛的同學們,斗轉星移,歲月如歌。
三十年前我們風華正茂,書生意氣,我們有緣相識于學校,雖有各自的夢想和憧憬,卻是同樣的熱血與激情。
三十年前,我們相逢相知,雖不識人生真諦,卻共同經(jīng)歷了人生最純潔、最美好的大學時光。
三十年后,同窗友誼、同學情義已如江水長流,浩然成海。
三十年后,人到中年的我們,魂牽夢繞、難以割舍、不能忘懷的仍是那美好的青春歲月:仍是那布滿塵土的操場、交流切磋的課堂、種滿果樹的校園:仍是那時的陽光、月亮、細雨、春花和秋葉。
轉眼間三十年的分別,三十年的牽念,如今給了我們相約相聚的足夠理由!
無論你是容顏已老,還是保持青春依舊:
無論你是飛黃騰達,還是依然甘于平淡:
無論你是咫尺之間,還是游走天涯海角:
只要不是萬不得已,只要尚存同學情誼:
請來這里,參加學校同學畢業(yè)30周年聚會活動,一起見證屬于我們的這一時刻。
重溫同學夢,再敘同窗情。
時間:20xx年xx月xx日-xx月xx日
地點:
全班同學,并邀請當年授課老師參加。
1.報到
2.重游校園:8點半至11點赴學?;貞泴W生時代的美好時光。同學們和老師集體合影留念。
3.午間聚餐
4.聚會活動:14點至17點30分召開畢業(yè)30年同學聚會活動。
5.18點晚餐,20點至22點篝火晚會。
(一)畢業(yè)30年聚會活動流程及內(nèi)容:
1、主持人致辭,介紹參加聚會的老師及同學
2、播放同學照片dvd,讓大家看看當年的自己,回味三十年同學們成長的歷程。
3、老師講話,由女同學代表向老師獻花。
4、每個同學發(fā)表聚會感言。
談一段發(fā)自肺腑的話。這段話可以是自己過去想說但沒有機會說的話,也可以是過去想說但沒有足夠膽量說的話:可以是說給全班同學的一段話,也可以是說給個別同學的一段話:這段話可以是對過去生活的總結,也可以是對未來生活的展望:可以是對人生經(jīng)歷的感悟,也可以是情感體驗的表白。
5、文藝表演(自愿報名),其中穿插游戲節(jié)目。
表演形式不限,演唱、詩朗誦、器樂演奏、舞蹈均可,以充分展示每個同學的才華。要求臉皮越厚越好,歡迎搞笑,拒絕沉默。節(jié)目表演可以個人、小組、寢室為單位,也可由同學自由組合,每個節(jié)目表演時間原則上控制在3分鐘以內(nèi),每個游戲活動時間原則上控制在5分鐘以內(nèi)。
6、游戲活動內(nèi)容。
暫定為:搶椅子、穿越、踩氣球。其它游戲節(jié)目請同學們積極推薦。
。(1)唱歌分獨唱、對唱與合唱(請事先要求唱同學把曲目寫好交與主持人,主持人根據(jù)現(xiàn)場情況掌握好時間)。(2)抽簽唱歌,紙條寫好每個與會人員名字,由與會人員自主抽取,被抽取者必須唱歌一首,也可邀請與會人員唱。其它未唱歌的男女同學可相互邀請?zhí)?,也可在原座位上觀看或自由活動。
(二)篝火晚會流程和內(nèi)容:
晚會內(nèi)容:游戲、節(jié)目表演、跳鍋莊舞、吃烤羊肉。
流程:主持人致開場白介紹晚會游戲規(guī)則,負責整個晚會節(jié)目和游戲的串連和銜接,保證每個人都積極參與節(jié)目,并機智調(diào)動現(xiàn)場氣氛,保證整場晚會的熱烈和成功。
1、籌備組成員集體點火。
2、全體同學席地而座。擊鼓傳花,傳中者作即興表演,也可由主持人讓傳中者表演節(jié)目。
3、同學們拉起手來一起圍著篝火跳鍋莊舞,晚會氛圍達到高潮。
4、吃烤羊肉,分享美味。
(三)告別午宴流程和內(nèi)容:
流程:播放背景音樂《乘著歌聲的翅膀》、《同樣的歡樂給了我們同一首歌》、《祝你平安》等,同學入座,告別午宴正式開始。籌備組全體成員致祝酒詞,同學們互相敬酒,同學共邀舉杯,共進午餐。財務組公布經(jīng)費收支情況。
為辦好本次聚會,成立學校畢業(yè)30年同學聚會籌備工作組,成員名單如下:
組長一名,副組長一名,成員若干。
籌備工作組組長及副組長,負責聚會活動的資金籌措,策劃、組織和指揮活動進行、以及籌備工作的檢查落實?;I備組下設策劃組、會務組、聯(lián)絡組、攝影組、財務組等五個組,主要任務分工如下:
(一)策劃組:負責制訂聚會活動方案、搜集、策劃晚會文藝節(jié)目、主持人致辭的撰稿、晚會節(jié)目主持詞擬稿、晚會及晚宴背景音樂的確定(如:“同桌的你”、“睡在我上鋪的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的記憶”、“難忘今宵”),也歡迎各位同學提供聚會歌曲。
(二)會務組:負責同學的聯(lián)系和在qq群內(nèi)發(fā)布聚會活動的通知及相關安排,負責簽到、住宿的安排,發(fā)放活動日程表、通訊錄、回憶錄光碟等資料。
(三)攝像組:一是負責搜集每個同學提供的風采展示照片(4張)并制作成dvd(另外聘請1名專業(yè)攝影師對整個聚會活動全程攝像、照相),制作聚會活動紀念光盤(刻50張在活動報到時發(fā)給同學們)。二是制作同學錄。為保證同學 聯(lián)系的.暢通,擬在活動開展之前制作同學通訊錄,在活動報到時發(fā)放給同學們。
(四)聯(lián)絡組:主要負責各項活動的人員通知、老師、同學往返車輛安排。
(五)財務組:負責經(jīng)費的預算及收取、使用等工作,在活動結束時公布收支情況。
同學聚會本著取之于同學用之于同學的原則進行籌措。按照預算,每個同學預交活動經(jīng)費元。在規(guī)定繳納標準的基礎上采取自愿捐助,歡迎能者多捐,收取的費用主要用于:
(一)聚會期間的住宿、餐飲、租用聚會會場和ktv包廂的費用:
(二)聚會攝像、合影、制作紀念冊及購買光盤的費用:
(三)制作通訊錄印刷、郵寄費:
(四)制作同學照片dvd視頻及解說詞配音費用。
(五)其它費用(包括制作會議橫幅、購簽到紀念簿、租用道具、篝火晚會、給老師買紀念品等)。
1、活動結束統(tǒng)一結算所有費用,并提供相關發(fā)票。財務公開,接受同學們質(zhì)疑。
2、能否如期參加本次活動務必在聚會前一天電告籌備組聯(lián)絡組組長。
3、如果確實因個人原因需要提前返家的,須當面向籌備組組長及副組長說明情況獲得同意方可離開。
4、全班同學積極報名參加三十年同學聚會活動,遵守聚會活動的統(tǒng)一安排,服從籌備組的領導和指揮。
5、希望每個同學踴躍報名參加聚會節(jié)目表演,活動之前務必造造句、練練嗓,減減肥,精心做好節(jié)目的準備工作。請同學們在聚會之前準備好節(jié)目。可以一個人表演,也可以和同學 聯(lián)合表演:可以唱歌、跳舞、表演小品等等,形式不限。各位同學備的節(jié)目請于聚會開始5日之前報到主持人處。
6、希望同學們積極參加聚會活動的義務工作,努力貢獻自己的才智和力量。
7、希望每個同學保持通訊工具的暢通,以方便聯(lián)系和溝通。
8、女同學要打扮得漂亮、大方、迷人,男同學著裝要帥氣、瀟灑、玉樹臨風,增強彼此的吸引力。
1、同學聚會紀念冊
2、同學聚會紀念光碟
3、同學成長紀念光碟
4、同學通訊錄
5、電子版照片集(qq群上共享)
6、同學們自行拍攝的照片也可傳送到qq群上,供同學們共享。
回憶是人類最奇怪的東西,我們習慣了把它藏在心底那個絲絨盒中久久珍藏,本次同學聚會讓我們輕輕地把回憶的寶盒打開,重拾三十年前的點點滴滴!這真是:
同學數(shù)載,溫馨如故,歡笑常駐心頭!
青春歲月,依稀如夢,但愿常憶你我!
酒店客房活動方案篇十
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
5月27日-30日。
五星區(qū)特惠客房:
400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:
350元/間夜。
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動:
贈送鳳凰嶺自然風景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內(nèi)。
酒店客房活動方案篇十一
2、凡在活動期間在餐飲散餐每桌消費達800元(含800元)以上,或在餐飲設宴席達10桌(含10桌)以上,贈明珠茶館50元代金券1張、餐飲20元代金券1張。
3、凡在活動期間入住客房憑房卡當天可免費享受2小時的健身、球藝服務;贈明珠茶館20元代金券1張、免費辦理200分明珠積分卡1張(每間客房僅限1張)。
4、凡在活動期間在棋牌室消費,滿4個小時送2個小時。
19:00音響播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
19:30禮儀小姐引領嘉賓入座。
20:20主持人宣布儀式開始,介紹出席領導、嘉賓及各新聞媒體。
20:30第一個節(jié)目(開場舞)。
20:35總經(jīng)理致詞。
20:40嘉賓代表賀詞。
20:45第二個節(jié)目(唱歌)。
20:50某五星級大酒店四年歷程回顧(專人講述、投影儀播放照片或影像)21:00第三個節(jié)目(舞蹈)。
21:05游戲。
21:15第四個節(jié)目(國標舞)。
21:20自由舞會。
23:00酒會結束。
1、報刊宣傳。
a:媒體選擇:三湘都市報。
b:發(fā)布時間:12月31日。
c:發(fā)布形式:主題套紅廣告(值此新春來臨之際,熱烈祝賀某五星級大酒店開業(yè)四周年)祝賀單位:(待定)。
2、戶外廣告:酒店外墻巨幅噴繪,內(nèi)容同“紅頭廣告”
3、網(wǎng)絡宣傳:短信平臺、酒店網(wǎng)站、耒陽政府網(wǎng)、耒陽旅游局網(wǎng)站,內(nèi)容:待定。
【房務部】。
1、邀請酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、做好相關區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
3、負責相關區(qū)域花卉植物布置。
4、做好大堂的引領工作。
【餐飲部】。
1、邀請旅游機構負責人、酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、負責酒會所需的食品及飲料(標準待定)。
3、現(xiàn)場以酒會形式按10人/桌擺設10桌,設一人發(fā)言臺,講臺鮮花一盆。
4、請于1月4日晚上18:00之前在現(xiàn)場設立3層6磅蛋糕和7層香檳塔。
5、請于1月4日17:00之前安排大堂、明珠廳門口各2名迎賓、并做好酒會期間領導發(fā)言引領、端酒工作。
6、請在酒會半個小時前檢查好所有物品及設施設備,并派人全程跟蹤。
7、負責現(xiàn)場的臨時布置以及接待工作。
【康樂部】:
1、邀請酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
【行政人事部】:
動與客戶溝通邀請客戶跳交誼舞),并負責全程人力資源調(diào)配。
2、組織客戶服務隊人員做好舞會現(xiàn)場的互動工作。
3、請于1月3日之前聯(lián)系集團工會組織安排文藝節(jié)目,并做好彩排工作。
4、負責安排主持人一名。
實嘉賓名單)。
【保安部】:
1、保證整個活動的安全工作,安排2名保安做好現(xiàn)場秩序的維護,同時對酒會期間整個活動的情況進行監(jiān)控,隨時掌握有關情況。
2、負責到店期間車輛的行進、停放和疏通工作。
3、負責臨時布置及現(xiàn)場其它工作。
【工程部】:
1、負責酒會期間設施設備的安全運轉工作,不出現(xiàn)斷電現(xiàn)象。
2、負責協(xié)助餐飲部做好現(xiàn)場布置工作。
3、負責現(xiàn)場音響、燈光的`調(diào)控,負責準備各種舞曲。
4、負責臨時布置及現(xiàn)場其它工作。
【財務部】:
1、負責做好約5分鐘的酒店四年歷史回顧的ppt,并負責現(xiàn)場投影的播放。
2、請安排2名人員于承情處給客人派發(fā)禮品(待定)。
3、邀請酒店供應商及酒店同行參加(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
4、負責舞臺背景投影:“某五星級大酒店開業(yè)四周年盛典慶祝酒會”的播放。
5、財務部聯(lián)系贊助商花籃40個(以酒店各大客戶名義祝賀),放置于酒店門口臺階兩側、明珠廳門口兩側、通往現(xiàn)場的樓道。
6、負責活動期間票券的審核及發(fā)放。
【策劃服務部】。
1、負責戶外巨幅、票券、電梯、水牌、明珠報、三湘都市報、酒店網(wǎng)站、短信平臺、電視廣告的設計。
2、邀請耒陽電視臺、三湘都市報、衡陽電視臺參加。(12月31日前最終落實嘉賓名單)。
3、負責設計制作所有客戶的邀請函。
4、明珠廳橫幅內(nèi)容:“某五星級大酒店開業(yè)四周年盛典慶祝酒會”。
5、設計舞臺背景:“某五星級大酒店開業(yè)三周年盛典慶祝酒會”。
6、旋轉門橫幅:“熱烈祝賀某五星級大酒店開業(yè)四周年”。
7、酒店前車坪布置:置一個充氣龍形拱門(文字:熱烈祝賀某五星級大酒店開業(yè)四周年盛典祝酒會),置4個空飄汽球(文字分別為:熱烈祝賀??)。
8、酒店大門正上方條幅8條(可做祝賀單位廣告)。
9、多功能廳門上方懸掛“賀”字,紅布金字。
10、x月4日17:00前擺放好明珠廳的橫幅及大堂指標牌。
11、負責舞會現(xiàn)場的拍攝工作。
12、負責臨時布置及現(xiàn)場其它工作。
酒店客房活動方案篇十二
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間:20xx年2月14日。
開始時間:19:30。
結束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
酒店客房活動方案篇十三
1.提高酒店的社會知名度,使本市司機都知道酒店的具體位置。
2.拉動干凈消費,提高客戶的滿意度、美譽度和忠誠度。
二、時間。
三、涉及的部門。
康樂部、前廳部、餐飲部等。
四、主題。
暖春——春節(jié)優(yōu)惠酬賓。
五、優(yōu)惠活動價格。
實行通票制度。價格為128元/位。
六、活動服務項目。
1、洗浴??腿丝梢栽诒揪频晗丛≈行南丛∫淮巍?BR> 2、自助餐。酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐。
3、觀看大型演出。每晚20:00在本酒店演藝大廳將有歌舞表演,持通票者可以入場觀看,每張票僅限一次。
4、書吧。在活動期間,持通票者可以到酒店書吧免費閱覽(無次數(shù)和時間限制)。
5、健身。在活動期間,客人可持通票到健身房活動1小時。
七、宣傳。
(一)外部宣傳。
活動的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇一下媒體。
1、報紙媒體:《時報》、《xx晚報》、(除基本廣告外,可進行dm夾報)。
2、電視媒體:衛(wèi)視綜合頻道、電視臺經(jīng)濟頻道。
3、網(wǎng)絡媒體:網(wǎng)、網(wǎng)。
4、戶外媒體:路過本酒店的路、公交車的車身廣告。
(二)其他宣傳。
1、dm的發(fā)放。dm為大32開四色印刷雙折頁,針對出租車司機及有車族重點發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。
2、店外的宣傳。開業(yè)用的氫氣球、燈籠、條幅、pop等,烘托春節(jié)氣氛。
3、店內(nèi)布置。酒店內(nèi)的燈籠、彩色氣球、pop、海報、吊旗等布置到位。
4、每天舉辦幸運大抽獎活動。(詳情見店內(nèi)海報)。
八、促銷。
(一)贈券活動。
1、除通票外,其它消費金額達到一下標準時,將有禮券和禮品贈送。
(1)凡一次性消費滿300元贈20元、演藝門票1張和其它禮品。
(2)凡一次性消費滿500元贈50元、演藝門票2張和其它禮品。
(3)凡一次性消費滿1000元贈120元、演藝門票4張和其它禮品。
(4)凡一次性消費滿1500元贈200元、演藝門票6張和其它禮品。
(5)凡一次性消費滿20xx元以上的(含20xx元)贈300元、演藝門票8張、健身月卡1張和其它禮品。
2、活動期間,演藝門票買一送一。
(二)促銷禮品。
本次活動沒有以下禮品:打火機類、小雕塑類、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。
九、營銷服務。
1、為配合本次營銷活動的順利進行,各部門領導及銷售人員在營銷時需要同時進行電話營銷、簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員銷售。團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。
2.隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立客戶檔案制度。
十、費用預算。
此次活動旨在提高酒店的知名度,客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。需要酒店員工整合一切可以利用的資源,打好這一張。因此,我們必須做到“四個到位”,及各項物品的準備到位,終端產(chǎn)品的陳列到位,贈品贈送到位,人員培訓到位。
用外幣結算的客人可按照當日外幣牌價及酒店財務規(guī)定結算,對于用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉賬支票和旅行支票等其他結算方式的客人,按照本酒店財務規(guī)定結算。概不賒欠。
酒店客房活動方案篇十四
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)、餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)、客房:160元/間.天(含雙早、含服務費)。
(3)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。(商品不打折、含服務費)。
1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間.天(含早、含服)。
2、2月8日—14日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
1、春節(jié)特別推出“雞祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家?!币粡?。
預定熱線:xxx。
2、二樓宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
酒店客房活動方案篇十五
加強節(jié)日氣氛,提升客戶滿意度,推廣酒店知名度。
3月7日至9日。
三八婦女節(jié),與您共享。
餐廳、客房、茶館、各區(qū)。
1、室外led:感恩女性節(jié)日,歡迎您。
2、大廳和十九樓擺放展示架。
1、餐飲部(3月7日至9日):
a.貴賓部門,將贈送女性顧客一份特色菜以及一張銅火鍋六折代金券(當天不可使用),并加送一碗養(yǎng)顏湯(注意:女性客戶手機尾號為38或生日當天可再次享受9折優(yōu)惠。攜帶合法身份證件可享受九折優(yōu)惠)。
b.夏宮餐廳,送出六折優(yōu)惠代金券(次日生效,截止日期本月15日)。
c.十九樓餐廳,向每一位女性贈送十元代金券(次日生效,截止日期三天)。
2、客房部(3月8日):
a.憑合法身份證明,當天生日的女性客戶可享受標準房3.8折優(yōu)惠(額外消費除外)。
b.入住女性顧客,將免費獲贈一份水果拼盤。
c.儲值卡優(yōu)惠:女性客戶儲值卡存入500元,可消費550元;存入2000元,可消費2300元;存入5000元,可消費6000元;存入10000元,可消費12000元(前廳辦理,消費不分區(qū)域)。
3、茶館(3月8日):活動期間,女性顧客將獲贈一杯養(yǎng)顏茶(菊花茶)。
4、各區(qū):前38位到店的女性客戶,將獲贈價值358元的`蒂凡尼美容美發(fā)卡(活動日期:3月7日至9日)。
發(fā)卡方式:客戶憑有效消費憑證至前臺領取。
1、制作宣傳單(2000份)。
2、活動前,酒店將通過短信向客戶宣傳活動內(nèi)容。
3、在室外led、大廳、十九樓展示架、電梯間電視機上宣傳。
4、尋找贊助商,舉行聯(lián)誼活動,以方便今后的相互宣傳,提高酒店利潤。
前臺部門:負責分發(fā)協(xié)力商的代金券(憑酒店有效消費證明領?。⑦M行登記。
餐飲部門:
a.提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、為女士準備美味佳肴;。
市場部:
2、組織整個活動,協(xié)調(diào)各項事宜,并與贊助商尋求合作;
3、根據(jù)活動內(nèi)容,制作各類優(yōu)惠券或代金券;
所有部門:熟悉并掌握此次活動的方案內(nèi)容,并全體員工積極宣傳推銷。
酒店客房活動方案篇十六
1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入;。
2、強化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;。
3、慶祝x節(jié)。
x節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的是大餐,在中國就是以西餐為主了。在活動宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強化企業(yè)知名度。
在各連鎖店開展x節(jié)活動,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾酒店,將禮品放在酒店的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送小禮物,推出大餐及其優(yōu)惠活動。
1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
2、進來進餐的顧客都送小禮物,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單,在優(yōu)惠活動的紙張范圍內(nèi)可作裁剪,可相當消費券。
4、由廚房推出特價菜單,具體可分為:美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)。
5、訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色,加強節(jié)日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的'喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。
8、各餐廳內(nèi)播放頌歌。
酒店客房活動方案篇十七
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
一、活動時間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動地點:xx大酒店;。
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;。
五、促銷對象:住店散客;。
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;。
七、活動內(nèi)容:
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動時間:20xx年7月xx日起;。
活動地點:xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務單、標間)。
當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;。
2)特價房。
酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:
從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
酒店客房活動方案篇十八
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間:20xx年2月14日。
開始時間:19:30。
結束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以。
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解服務,從而在社會上樹立美譽度。
酒店客房活動方案篇十九
世紀酒店全體員工以”三星級的標準、四星級的服務“為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。
一、策劃目標:
通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上。把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的”溫馨之家“,突出強調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞”家“來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。
二、策劃環(huán)境分析:
swot分析。
優(yōu)勢:
1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。
2、地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次。
3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優(yōu)勢。
4、客源渠道發(fā)達,可以利用新客房吸引潛在消費者。
5、世紀酒店自開業(yè)以來,在社會上享有很好的信譽度,消費者的信賴度高。
6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。
劣勢:
1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配。
2、客房部服務人員整體素質(zhì)教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距。
3、消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮。
4、客房價格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會相應丟失一些高收入消費者。
機會:
1、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內(nèi)部裝修和更換也會受到影響。此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經(jīng)營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經(jīng)濟實力。
2、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者。
威脅:
1、此次整個大的經(jīng)濟環(huán)境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難。
2、同時周圍的酒店客房部也在密切關注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎。
三、市場定位:
1、目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機構等。
2、實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表。
四、具體:
預熱季。
”世紀之家溫馨你我":通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率。
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酒店客房活動方案篇一
為即將敲響的圣誕鐘聲拉開悠揚的序幕。
1、酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹,圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點綴,在圣誕樹旁邊設計制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設計一姜餅屋,可出售各式面包、圣誕節(jié)巧克力和其它圣誕節(jié)禮物,大堂各角落布置小的圣誕樹,裝飾星星燈,三樓靠近大堂區(qū)域也相應做圣誕節(jié)的裝飾,必要處可放置圣誕樹。
2、采購圣誕禮花在酒店大堂進行布置,隨著總經(jīng)理宣布開燈儀式的開始,需要制造出大堂禮花綻放,星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。
3、大堂需要進行雞尾酒會的布置,屆時,將邀請約50名酒店重要客戶及相關媒體參加此次我酒店的圣誕節(jié)開燈儀式,以增加酒店圣誕節(jié)活動的社會影響力。
圣誕動聽的歌曲,圣誕唱詩班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的表演將使現(xiàn)場變成一片歡樂的海洋。
餐飲部需于12月9日前完成雞尾酒會的擺臺及食品、酒水方案并報董事總經(jīng)理批示;
工程部需要在12月9日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經(jīng)理開啟儀式燈光的所有線路調(diào)控工作。
酒店客房活動方案篇二
三、活動目標及活動宗旨:
1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
四、公眾對象:端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位:“融融端午情團圓家萬興”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合。
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
(1)、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。
(2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
(3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
(4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
3、ktv。
(a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
(b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
(c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心。
全套300元。
送餐飲消費卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃,應實現(xiàn)目標:客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天??傆?.7萬元/天。
1、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由奉總負責。
2、祁陽縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發(fā)5000條,共500元。由鐘經(jīng)理負責。
3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。
4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元。由蔣部長負責。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料(material)。費用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責。
6、消費卷制作400張,費用50元。由李姣姣負責。
酒店客房活動方案篇三
一、活動目的:
賓館有較大消費支持及潛力客戶,新客源開發(fā),散客的固化,老客戶的維系。
二、活動主題:
(溫情大回饋)(周年大慶典)………….三、活動細則(一)特價房方案:1、特價房包含間。
2、特價房為元/間,不含早餐。
3、享受特價房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動。4、辦理退房結賬時必須現(xiàn)付。(類似于美團網(wǎng))(二)現(xiàn)金券(或禮品劵)方案:1、現(xiàn)金券(或禮品劵)面額為元/張。
2、客人享用正價房(標:元、單:元以上的),在辦理退房結賬時現(xiàn)金結算,根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券(或禮品劵),一房一張??腿嗽俅稳胱r,可憑此券減免正價房房價元。
3、現(xiàn)金券(或禮品劵)使用期限為個月內(nèi)(自離店之日起),一房僅限一張。4、特價房與現(xiàn)金券不能同時享用。
5、此種方式不限時段,起始終止時間由賓館自由確定(三)常住客方案:
1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價,零點餐飲享受折優(yōu)惠。2、按身份證入住統(tǒng)計,凡一個月入住達間以上的(含間),賓館贈送體驗房一間或者升級入住一次(贈送房限定次月內(nèi)享受)。
3、凡連續(xù)入住3天以上的(含3天),賓館贈送(水果)一份,同種房型。4、凡一次性入住間以上(不含間),賓館免收一間房費(擇低房價免單)。例如:消費間房,則按間房收費。
1、當日晚上10點后,客房以特價出售或贈元左右的禮品。(使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應,而且在不影響客房正常銷售的情況下,賓館應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準,由賓館根據(jù)實際情況決定。)
2、年月和月,某類客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時段內(nèi),可多次享受此房價。(使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動,建議預收房費并限定入住次數(shù)。)。
1、針對散客,采用海報招貼,傳單發(fā)送,及網(wǎng)絡推廣方式2、針對常客,采用電話,短信及微信通知方式五、前期準備1、人員安排2、物料準備六、費用預算1、海報2、傳單3、室內(nèi)專業(yè)攝影七、意見和建議:
1、針對整個大的環(huán)境的影響,立足于遠安消費市場,此促銷方案長期有效,增強賓館人氣。
2、各部門加強方案的學習,部門負責人培養(yǎng)員工銷售的積極性,增強員工的凝聚力。
3、前臺和財務對預訂單的管理和審核要嚴謹,并加強部門間的溝通。前臺對已發(fā)現(xiàn)金券專人登記,在客人未持券消費并有效期將至時,登記人員電話聯(lián)系予以溫馨提示。
5、房務部提前做好特價房房型改造。
酒店客房活動方案篇四
一、活動主題:
1.冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。
2.讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
3.和你心愛的人一起共進圣誕夜晚餐。
4.圣誕節(jié),讓我們相聚在xx酒店(餐廳)。
二、活動時間。
三、活動內(nèi)容。
1.圣誕帽子的海洋。
所有進入酒店餐廳消費的顧客,都會免費獲贈一頂圣誕帽,圣誕帽里面裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會印有酒店餐廳的名字)。
2.相遇圣誕老人。
酒店在圣誕節(jié)前夕,安排數(shù)名工作人員身著圣誕老人的服裝,在酒店餐廳附近派發(fā)宣傳單,并和路過的小朋友進行猜拳游戲,猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。
3.圣誕節(jié)套餐。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,針對情侶、兒童、家庭消費等不同人群,推出圣誕節(jié)套餐,不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。
4.圣誕節(jié)特價菜。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,凡消費滿xxx元的顧客,即可免費獲贈酒店餐廳的招牌特色菜一味,或者是圣誕火雞一份。
5.圣誕節(jié)幸運禮物。
到酒店餐廳消費的顧客,可以參加“圣誕老人”的幸運抽獎活動,可以根據(jù)派發(fā)傳單的號碼、餐桌號碼來臨時獲取,中獎者可以獲得酒店餐廳的會員卡、優(yōu)惠卷等禮物。
6.圣誕節(jié)的心愿。
凡在圣誕夜(平安夜)來本酒店餐廳消費的顧客,可以參與酒店餐廳舉行的“圣誕節(jié)許心愿,新年圓夢”的活動,顧客可以在圣誕節(jié)通過酒店餐廳的心愿墻來許下自己的心愿,在新年元旦再次光臨酒店餐廳的時候,可以收到額外的驚喜。
7.來自圣誕卡的祝福。
在圣誕節(jié)促銷活動期間,凡是來本酒店餐廳消費并留下了相關通訊地址和聯(lián)系方式的顧客,會獲贈一張精美的圣誕卡,顧客可以在圣誕卡上寫上祝福語,酒店餐廳負責將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。
三、圣誕節(jié)促銷活動的相關準備。
(1)酒店餐廳的人員準備。
3.讓所有的`員工提前熟記活動流程及規(guī)則。
(2)圣誕節(jié)活動物資準備。
1.圣誕帽、圣誕樹、圣誕老人服裝。
2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐廳會員卡、圣誕卡、圣誕彩燈、氣球等。
3.提前設計好活動當天的主打菜品,另外準備火雞、南瓜等圣誕節(jié)專屬菜品,備好原材料。
(3)酒店餐廳內(nèi)外環(huán)境準備。
1.準備圣誕樹,裝飾圣誕彩燈等。
2.在玻璃櫥窗上涂鴉“merrychristmas!”“圣誕節(jié)快樂!”等字樣。
3.活動當天播放圣誕節(jié)歌曲。
酒店客房活動方案篇五
根據(jù)這幾天跟進客房領班、房務中心及樓層大姐工作狀況,發(fā)現(xiàn)客房存在以下問題:
一、人員編制及上班時間不合理:
本班次安排存在以下問題:
1、中班人員太少,vip接待不能保證。
2、中夜班無管理人員在崗,不能保證有效管理。
3、夜班文員職責不清,夜班文員不能保證房務中心24小時有人,也就不能保證有效對客服務。
d、早班的大姐怎么負責區(qū)域工作?
建議調(diào)整班次及人員編制配備:
領班:合計:5人。
文員:合計4人。
夜班:21:00-次日8:00配備2人(中間有3個小時休息時間)。
目前客房共有領班5名,都上白班,相對領班職責,目前領班工作較為輕松。文員職責較為混亂。房務中心文員的主要工作混淆不清,過多的參與了領班、樓層大姐的工作,容易導致房務中心本職工作做不好。
建議方案:
一)、樓層領班基本工作職責不變,在客房房間較多時,需要分房做房,同時,領班是保證房間質(zhì)量的第一道關。因此應保證房間檢查質(zhì)量,只有領班檢查過的房間才能置凈房。
建議領班每天做2-4個房間,與樓層大姐一起做房。
原因:1、目前領班最基本的工作是查房,可早上剛上班時,房間未做好,領班無房可查(只有凈房),又沒有其他工作可在早上做。極易養(yǎng)成懶惰習慣。2、領班帶頭做房,質(zhì)量高可以做為樣板房,讓做房水平不高的員工學習,同時提高領班威信,給其他員工樹立一個好的榜樣。
二)、房務中心文員減少編制,房務中心主要工作職責不變,只是將夜班文員編制減少。具體編制如第一條所述。
房務中心應保證24小時內(nèi)有人,保證前臺、客房樓層的呼叫都能及時回復。
三、獎罰激勵機制不完善。
目前,客房樓層大姐的主要工作:做房,從早上上班開始到下班結束。工作的目的只有一個,做完分配好的房間。由于檢查后的獎罰機制不全,導致做房只注重數(shù)量,不注重質(zhì)量。
領班查房查出的問題,反饋給樓層大姐后,很少有及時改正的。因為,返工意味著浪費時間,耽誤了下班時間。因此好多領班查出問題后,都是領班自己改正,增加了領班查房所需的時間,同時,樓層大姐形成了依賴心理,凡是等領班檢查修改。因此不能保證自己做房的質(zhì)量。而查出問題后不能及時整改,做好做壞一個樣,導致樓層大姐易形成攀比心理,同樣做房,偷工減料跟認真做房取得的效果是一樣。
因此建議制定獎罰措施:每天領班評出做的最好的大姐,同時評出做的最差的大姐,進行獎優(yōu)罰差。具體措施可由客房經(jīng)理根據(jù)客房實際情況制定。
四、管理人員不敢管。
目前客房存在的最大問題,管理人員不敢管??头繕菍哟蠼隳壳叭本巼乐?,業(yè)務熟練的技能好的員工極少,導致了目前客房形成一種怪現(xiàn)狀,樓層大姐心理認為做房是幫著領班、幫著經(jīng)理。心情好做的好點,心情不好就不認真做。反正沒有人敢管。久而久之,導致客房陷入無組織、無紀律狀態(tài)。同時因為例會召開流于形式,客房凝聚力較差??头繂T工集體榮譽感、團隊意識較差。
建議。
一)。
二)。
三)。
四)。
人資部。
王錫平。
2011-6-29加強客房人員招聘??头坷龝i_展。管理人員加大管理力度加強培訓,新來員工在經(jīng)過公共課培訓后建議由領班親自培訓。
一、儀容儀表,禮貌禮節(jié)。
1、加強、強制性服務微笑服務,對顧客、,對同事、對上級必須禮貌的打招呼。
2、服裝禮節(jié)上,必須按照酒店要求佩戴規(guī)定的服飾。
二、工作紀律。
1、每日必須組織班前會,由領班主持、主管或經(jīng)理進行補充,內(nèi)容主要分為:
(1)、總結前一天工作,并對工作中出現(xiàn)的問題進行合理處理。
(2)、安排當日工作,并提醒工作中需要注意事項。
(3)、安排計劃衛(wèi)生,對設施設備的維護。
(4)、日常培訓。
2、將部門的所有管理制度、衛(wèi)生制度、獎懲制度整理好全部上墻加以鞭策。
5、嚴格按照酒店要求執(zhí)行部門的考勤記錄,該處則處,該罰則罰,絕對不能徇私枉法。
三、成本控制。
四、實行責任到人工作制。
日常的入客接待及應急事項的處理,夜班一名主要也是日常的入住接待及日常事務處理,這樣不僅能夠減少因吃大鍋飯而使員工工作積極性降低,還能非常清楚的將各項工作區(qū)分開來,避免了部份脫離的環(huán)節(jié),查房的人員進行定區(qū)定樓層檢查,住人房,續(xù)住房的衛(wèi)生,小食品,用品等,房務中心及倉庫全由倉管全權負責管理,對所有用品進行統(tǒng)計、申購、領用發(fā)放及控制。
五、團結合作、凝聚力。
3、開展一些正式或非正式的培訓,讓員工有學習的機會,讓員工覺得在酒店學習中得到進步,會增加員工對酒店的熱愛,增強信心,容易建立合作精神來吸引和團結集體成員,提高團隊凝聚力。
六、加強培訓。
5、消防安全知識及消防器材的認識和使用。
方案】。
事由(subject):關于酒店五樓客房區(qū)域墻紙發(fā)老霉、翹起整改措施及方案。
關于酒店五樓客房區(qū)域墻紙發(fā)霉等問題,是每個酒店行業(yè)對于裝。
飾這塊來說是老大難的問題,我部已經(jīng)重復處理多次,但是效果仍然。
不佳,維持時間不長,問題一直無法從根本解決。
一、根據(jù)我部現(xiàn)場查看,本酒店五樓墻紙發(fā)霉、翹起由以下問。
題導致:1、主要是客房衛(wèi)生間墻體前期防水沒有做到位,是水滲入。
墻體,由于水的擴散,以及通風條件不好,使得客房過道。
墻紙發(fā)霉翹起。
2、本身墻體未干,裝修時趕時間,本身墻紙透氣效果不好,時間久了必然會發(fā)霉。
二、以上所有問題只針對兩點,即墻體水分太重,通風、透氣。
條件不好引起發(fā)霉,發(fā)霉的墻紙上滋生的霉菌也會對住客和員。
工的身體產(chǎn)生影響。根據(jù)這一現(xiàn)象,我部門提出更換墻紙,具。
體施工補救措施如下:
1、把衛(wèi)生間石材縫隙重新勾縫處理。(不需要動到衛(wèi)生間。
整體設計和破拆石材的工作和費用,且此工作我部門前期。
已經(jīng)完成)。
2、把已經(jīng)發(fā)泡的墻面進行處理,粉層灰全部去掉,重新刮。
灰磨平刷底漆,晾干即可。(此步驟正在進行)。
3、五樓客房過道區(qū)域180㎡更換上新墻紙即可使用。
以上妥否,請領導批示。
酒店客房活動方案篇六
今年端午節(jié)假期,酒店開設親情粽子套餐,來酒店消費的家庭成員均可參加。這也是酒店的促銷活動之一。
全家“粽”動員。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
1、橫幅:“全家‘粽’動員”。
2、浸泡過的`糯米、粽葉若干;棉線若干;勺子4把;硬幣和蜜棗若干;毛巾架;桌子。
3、圍兜和一次性手套。
提醒:該端午節(jié)主要是為了給顧客全家提供一個包、吃粽子的快樂平臺,讓顧客深刻體會到端午節(jié)全家人聚集的意義,也能讓顧客對酒店留下美好的印象。
1、xx酒店從x月x日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏;豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃;薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。
2、xx酒店擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷。
酒店客房活動方案篇七
1、加強內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。(鄉(xiāng)鎮(zhèn)學雷鋒活動方案)。
b、加強服務質(zhì)量,放下老大的架子。從服務質(zhì)量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現(xiàn)金結算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現(xiàn)金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。酒店客房活動方案酒店客房活動方案。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤,所送的水果首選當季的最便宜、質(zhì)量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
b、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現(xiàn)實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現(xiàn)錯誤。
以上方案為初步方案,請飯店領導審議。
二、活動地點:xx大酒店;
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;
七、活動內(nèi)容:
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施。
主辦:xx國際商務酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。酒店客房活動方案活動方案。
2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共12000元,2.0元/枚。
郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用。
2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“賭王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。
二、活動地點:某五星級酒店;
三、活動主題:溫馨享受午夜房,延遲時間退房爽,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;
七、活動內(nèi)容:
3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:277元/間/晚(即為平時的7.5折)。
八、宣傳推廣:
3)體驗房(僅限高級雙人房)增加“視覺大餐”——國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗價:277元/間/晚;注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
九、部門分工:
市場營銷部:
1、負責擬定活動方案和實施方案;
2、美工室負責制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;
3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖;
房務部:負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;
1、負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;
2、負責在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;
4、房務部負責提供電視搖控器使用說明。
財務部:
1、負責在6月10日之前知曉此次活動內(nèi)容,并提供本次活動所需物資并統(tǒng)計所需費用;
工程部:
1、負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;
2、負責在6月10日之前調(diào)好臺,并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧;
其它部門:
負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內(nèi)容并邀請相關客人試住。
酒店客房活動方案篇八
1、酒店為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用新年新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達到更好的贏利目的。
20xx年元月1日。
:中、西餐廳及客房。
:相約20xx,相聚麗晶。
(一)西餐:
1、凡新年當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。
2、新年當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、新年當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡新年當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。
4、新年當日一次性消費滿2000元,即贈送貴賓卡一張。
5、新年當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標準客房一間一晚。
6、新年當日在中餐一次性消費滿12000元,可獲贈2008年奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1。凡新年當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。
3、新年當晚一次性開房滿8間者,送2010年上海世博會門票一張。
一、活動廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約2010,相聚xxx!
(2)設計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
(3)設計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設計制作贈房券。
(5)設計制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達到宣傳,吸引客戶消費的作用。
1、酒店外圍:
(1)大門正對面綠色植物區(qū),制作2010年上海世博會倒計時。
(2)酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。
(3)酒店大門正對面,制作“新年快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個“x”展架(內(nèi)容2010年世博會時間表,整個活動內(nèi)容一個。)。
(2)在原圣誕屋的基礎上,飾“海寶”(2010年世博海寶)及有關飾品。
1、總指揮:x總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總。
3、布場(20xx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合。
4、策劃宣傳(20xx年11月30日前完成):市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及制作。
6、采購(20xx年12月1日前完成):財務部負責關于本次活動的物品采購,美工跟進。
注:世博會門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。
1、海寶若干;2、世博會紀念品若干;3、世博會門票若干(須提前預訂);
4、“x”展架三個;5、布標一條;6、彩色宣傳單。
1、海寶若干約650元;2、世博會紀念品若干約1000元;3、世博會門票若干約3000元;4、“x”展架三個約180元;5、布標一條約70元;6、彩色宣傳單約550元。合計:5450元。
酒店客房活動方案篇九
親愛的同學們,斗轉星移,歲月如歌。
三十年前我們風華正茂,書生意氣,我們有緣相識于學校,雖有各自的夢想和憧憬,卻是同樣的熱血與激情。
三十年前,我們相逢相知,雖不識人生真諦,卻共同經(jīng)歷了人生最純潔、最美好的大學時光。
三十年后,同窗友誼、同學情義已如江水長流,浩然成海。
三十年后,人到中年的我們,魂牽夢繞、難以割舍、不能忘懷的仍是那美好的青春歲月:仍是那布滿塵土的操場、交流切磋的課堂、種滿果樹的校園:仍是那時的陽光、月亮、細雨、春花和秋葉。
轉眼間三十年的分別,三十年的牽念,如今給了我們相約相聚的足夠理由!
無論你是容顏已老,還是保持青春依舊:
無論你是飛黃騰達,還是依然甘于平淡:
無論你是咫尺之間,還是游走天涯海角:
只要不是萬不得已,只要尚存同學情誼:
請來這里,參加學校同學畢業(yè)30周年聚會活動,一起見證屬于我們的這一時刻。
重溫同學夢,再敘同窗情。
時間:20xx年xx月xx日-xx月xx日
地點:
全班同學,并邀請當年授課老師參加。
1.報到
2.重游校園:8點半至11點赴學?;貞泴W生時代的美好時光。同學們和老師集體合影留念。
3.午間聚餐
4.聚會活動:14點至17點30分召開畢業(yè)30年同學聚會活動。
5.18點晚餐,20點至22點篝火晚會。
(一)畢業(yè)30年聚會活動流程及內(nèi)容:
1、主持人致辭,介紹參加聚會的老師及同學
2、播放同學照片dvd,讓大家看看當年的自己,回味三十年同學們成長的歷程。
3、老師講話,由女同學代表向老師獻花。
4、每個同學發(fā)表聚會感言。
談一段發(fā)自肺腑的話。這段話可以是自己過去想說但沒有機會說的話,也可以是過去想說但沒有足夠膽量說的話:可以是說給全班同學的一段話,也可以是說給個別同學的一段話:這段話可以是對過去生活的總結,也可以是對未來生活的展望:可以是對人生經(jīng)歷的感悟,也可以是情感體驗的表白。
5、文藝表演(自愿報名),其中穿插游戲節(jié)目。
表演形式不限,演唱、詩朗誦、器樂演奏、舞蹈均可,以充分展示每個同學的才華。要求臉皮越厚越好,歡迎搞笑,拒絕沉默。節(jié)目表演可以個人、小組、寢室為單位,也可由同學自由組合,每個節(jié)目表演時間原則上控制在3分鐘以內(nèi),每個游戲活動時間原則上控制在5分鐘以內(nèi)。
6、游戲活動內(nèi)容。
暫定為:搶椅子、穿越、踩氣球。其它游戲節(jié)目請同學們積極推薦。
。(1)唱歌分獨唱、對唱與合唱(請事先要求唱同學把曲目寫好交與主持人,主持人根據(jù)現(xiàn)場情況掌握好時間)。(2)抽簽唱歌,紙條寫好每個與會人員名字,由與會人員自主抽取,被抽取者必須唱歌一首,也可邀請與會人員唱。其它未唱歌的男女同學可相互邀請?zhí)?,也可在原座位上觀看或自由活動。
(二)篝火晚會流程和內(nèi)容:
晚會內(nèi)容:游戲、節(jié)目表演、跳鍋莊舞、吃烤羊肉。
流程:主持人致開場白介紹晚會游戲規(guī)則,負責整個晚會節(jié)目和游戲的串連和銜接,保證每個人都積極參與節(jié)目,并機智調(diào)動現(xiàn)場氣氛,保證整場晚會的熱烈和成功。
1、籌備組成員集體點火。
2、全體同學席地而座。擊鼓傳花,傳中者作即興表演,也可由主持人讓傳中者表演節(jié)目。
3、同學們拉起手來一起圍著篝火跳鍋莊舞,晚會氛圍達到高潮。
4、吃烤羊肉,分享美味。
(三)告別午宴流程和內(nèi)容:
流程:播放背景音樂《乘著歌聲的翅膀》、《同樣的歡樂給了我們同一首歌》、《祝你平安》等,同學入座,告別午宴正式開始。籌備組全體成員致祝酒詞,同學們互相敬酒,同學共邀舉杯,共進午餐。財務組公布經(jīng)費收支情況。
為辦好本次聚會,成立學校畢業(yè)30年同學聚會籌備工作組,成員名單如下:
組長一名,副組長一名,成員若干。
籌備工作組組長及副組長,負責聚會活動的資金籌措,策劃、組織和指揮活動進行、以及籌備工作的檢查落實?;I備組下設策劃組、會務組、聯(lián)絡組、攝影組、財務組等五個組,主要任務分工如下:
(一)策劃組:負責制訂聚會活動方案、搜集、策劃晚會文藝節(jié)目、主持人致辭的撰稿、晚會節(jié)目主持詞擬稿、晚會及晚宴背景音樂的確定(如:“同桌的你”、“睡在我上鋪的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的記憶”、“難忘今宵”),也歡迎各位同學提供聚會歌曲。
(二)會務組:負責同學的聯(lián)系和在qq群內(nèi)發(fā)布聚會活動的通知及相關安排,負責簽到、住宿的安排,發(fā)放活動日程表、通訊錄、回憶錄光碟等資料。
(三)攝像組:一是負責搜集每個同學提供的風采展示照片(4張)并制作成dvd(另外聘請1名專業(yè)攝影師對整個聚會活動全程攝像、照相),制作聚會活動紀念光盤(刻50張在活動報到時發(fā)給同學們)。二是制作同學錄。為保證同學 聯(lián)系的.暢通,擬在活動開展之前制作同學通訊錄,在活動報到時發(fā)放給同學們。
(四)聯(lián)絡組:主要負責各項活動的人員通知、老師、同學往返車輛安排。
(五)財務組:負責經(jīng)費的預算及收取、使用等工作,在活動結束時公布收支情況。
同學聚會本著取之于同學用之于同學的原則進行籌措。按照預算,每個同學預交活動經(jīng)費元。在規(guī)定繳納標準的基礎上采取自愿捐助,歡迎能者多捐,收取的費用主要用于:
(一)聚會期間的住宿、餐飲、租用聚會會場和ktv包廂的費用:
(二)聚會攝像、合影、制作紀念冊及購買光盤的費用:
(三)制作通訊錄印刷、郵寄費:
(四)制作同學照片dvd視頻及解說詞配音費用。
(五)其它費用(包括制作會議橫幅、購簽到紀念簿、租用道具、篝火晚會、給老師買紀念品等)。
1、活動結束統(tǒng)一結算所有費用,并提供相關發(fā)票。財務公開,接受同學們質(zhì)疑。
2、能否如期參加本次活動務必在聚會前一天電告籌備組聯(lián)絡組組長。
3、如果確實因個人原因需要提前返家的,須當面向籌備組組長及副組長說明情況獲得同意方可離開。
4、全班同學積極報名參加三十年同學聚會活動,遵守聚會活動的統(tǒng)一安排,服從籌備組的領導和指揮。
5、希望每個同學踴躍報名參加聚會節(jié)目表演,活動之前務必造造句、練練嗓,減減肥,精心做好節(jié)目的準備工作。請同學們在聚會之前準備好節(jié)目。可以一個人表演,也可以和同學 聯(lián)合表演:可以唱歌、跳舞、表演小品等等,形式不限。各位同學備的節(jié)目請于聚會開始5日之前報到主持人處。
6、希望同學們積極參加聚會活動的義務工作,努力貢獻自己的才智和力量。
7、希望每個同學保持通訊工具的暢通,以方便聯(lián)系和溝通。
8、女同學要打扮得漂亮、大方、迷人,男同學著裝要帥氣、瀟灑、玉樹臨風,增強彼此的吸引力。
1、同學聚會紀念冊
2、同學聚會紀念光碟
3、同學成長紀念光碟
4、同學通訊錄
5、電子版照片集(qq群上共享)
6、同學們自行拍攝的照片也可傳送到qq群上,供同學們共享。
回憶是人類最奇怪的東西,我們習慣了把它藏在心底那個絲絨盒中久久珍藏,本次同學聚會讓我們輕輕地把回憶的寶盒打開,重拾三十年前的點點滴滴!這真是:
同學數(shù)載,溫馨如故,歡笑常駐心頭!
青春歲月,依稀如夢,但愿常憶你我!
酒店客房活動方案篇十
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
5月27日-30日。
五星區(qū)特惠客房:
400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:
350元/間夜。
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動:
贈送鳳凰嶺自然風景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內(nèi)。
酒店客房活動方案篇十一
2、凡在活動期間在餐飲散餐每桌消費達800元(含800元)以上,或在餐飲設宴席達10桌(含10桌)以上,贈明珠茶館50元代金券1張、餐飲20元代金券1張。
3、凡在活動期間入住客房憑房卡當天可免費享受2小時的健身、球藝服務;贈明珠茶館20元代金券1張、免費辦理200分明珠積分卡1張(每間客房僅限1張)。
4、凡在活動期間在棋牌室消費,滿4個小時送2個小時。
19:00音響播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
19:30禮儀小姐引領嘉賓入座。
20:20主持人宣布儀式開始,介紹出席領導、嘉賓及各新聞媒體。
20:30第一個節(jié)目(開場舞)。
20:35總經(jīng)理致詞。
20:40嘉賓代表賀詞。
20:45第二個節(jié)目(唱歌)。
20:50某五星級大酒店四年歷程回顧(專人講述、投影儀播放照片或影像)21:00第三個節(jié)目(舞蹈)。
21:05游戲。
21:15第四個節(jié)目(國標舞)。
21:20自由舞會。
23:00酒會結束。
1、報刊宣傳。
a:媒體選擇:三湘都市報。
b:發(fā)布時間:12月31日。
c:發(fā)布形式:主題套紅廣告(值此新春來臨之際,熱烈祝賀某五星級大酒店開業(yè)四周年)祝賀單位:(待定)。
2、戶外廣告:酒店外墻巨幅噴繪,內(nèi)容同“紅頭廣告”
3、網(wǎng)絡宣傳:短信平臺、酒店網(wǎng)站、耒陽政府網(wǎng)、耒陽旅游局網(wǎng)站,內(nèi)容:待定。
【房務部】。
1、邀請酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、做好相關區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
3、負責相關區(qū)域花卉植物布置。
4、做好大堂的引領工作。
【餐飲部】。
1、邀請旅游機構負責人、酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、負責酒會所需的食品及飲料(標準待定)。
3、現(xiàn)場以酒會形式按10人/桌擺設10桌,設一人發(fā)言臺,講臺鮮花一盆。
4、請于1月4日晚上18:00之前在現(xiàn)場設立3層6磅蛋糕和7層香檳塔。
5、請于1月4日17:00之前安排大堂、明珠廳門口各2名迎賓、并做好酒會期間領導發(fā)言引領、端酒工作。
6、請在酒會半個小時前檢查好所有物品及設施設備,并派人全程跟蹤。
7、負責現(xiàn)場的臨時布置以及接待工作。
【康樂部】:
1、邀請酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
【行政人事部】:
動與客戶溝通邀請客戶跳交誼舞),并負責全程人力資源調(diào)配。
2、組織客戶服務隊人員做好舞會現(xiàn)場的互動工作。
3、請于1月3日之前聯(lián)系集團工會組織安排文藝節(jié)目,并做好彩排工作。
4、負責安排主持人一名。
實嘉賓名單)。
【保安部】:
1、保證整個活動的安全工作,安排2名保安做好現(xiàn)場秩序的維護,同時對酒會期間整個活動的情況進行監(jiān)控,隨時掌握有關情況。
2、負責到店期間車輛的行進、停放和疏通工作。
3、負責臨時布置及現(xiàn)場其它工作。
【工程部】:
1、負責酒會期間設施設備的安全運轉工作,不出現(xiàn)斷電現(xiàn)象。
2、負責協(xié)助餐飲部做好現(xiàn)場布置工作。
3、負責現(xiàn)場音響、燈光的`調(diào)控,負責準備各種舞曲。
4、負責臨時布置及現(xiàn)場其它工作。
【財務部】:
1、負責做好約5分鐘的酒店四年歷史回顧的ppt,并負責現(xiàn)場投影的播放。
2、請安排2名人員于承情處給客人派發(fā)禮品(待定)。
3、邀請酒店供應商及酒店同行參加(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
4、負責舞臺背景投影:“某五星級大酒店開業(yè)四周年盛典慶祝酒會”的播放。
5、財務部聯(lián)系贊助商花籃40個(以酒店各大客戶名義祝賀),放置于酒店門口臺階兩側、明珠廳門口兩側、通往現(xiàn)場的樓道。
6、負責活動期間票券的審核及發(fā)放。
【策劃服務部】。
1、負責戶外巨幅、票券、電梯、水牌、明珠報、三湘都市報、酒店網(wǎng)站、短信平臺、電視廣告的設計。
2、邀請耒陽電視臺、三湘都市報、衡陽電視臺參加。(12月31日前最終落實嘉賓名單)。
3、負責設計制作所有客戶的邀請函。
4、明珠廳橫幅內(nèi)容:“某五星級大酒店開業(yè)四周年盛典慶祝酒會”。
5、設計舞臺背景:“某五星級大酒店開業(yè)三周年盛典慶祝酒會”。
6、旋轉門橫幅:“熱烈祝賀某五星級大酒店開業(yè)四周年”。
7、酒店前車坪布置:置一個充氣龍形拱門(文字:熱烈祝賀某五星級大酒店開業(yè)四周年盛典祝酒會),置4個空飄汽球(文字分別為:熱烈祝賀??)。
8、酒店大門正上方條幅8條(可做祝賀單位廣告)。
9、多功能廳門上方懸掛“賀”字,紅布金字。
10、x月4日17:00前擺放好明珠廳的橫幅及大堂指標牌。
11、負責舞會現(xiàn)場的拍攝工作。
12、負責臨時布置及現(xiàn)場其它工作。
酒店客房活動方案篇十二
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間:20xx年2月14日。
開始時間:19:30。
結束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
酒店客房活動方案篇十三
1.提高酒店的社會知名度,使本市司機都知道酒店的具體位置。
2.拉動干凈消費,提高客戶的滿意度、美譽度和忠誠度。
二、時間。
三、涉及的部門。
康樂部、前廳部、餐飲部等。
四、主題。
暖春——春節(jié)優(yōu)惠酬賓。
五、優(yōu)惠活動價格。
實行通票制度。價格為128元/位。
六、活動服務項目。
1、洗浴??腿丝梢栽诒揪频晗丛≈行南丛∫淮巍?BR> 2、自助餐。酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐。
3、觀看大型演出。每晚20:00在本酒店演藝大廳將有歌舞表演,持通票者可以入場觀看,每張票僅限一次。
4、書吧。在活動期間,持通票者可以到酒店書吧免費閱覽(無次數(shù)和時間限制)。
5、健身。在活動期間,客人可持通票到健身房活動1小時。
七、宣傳。
(一)外部宣傳。
活動的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇一下媒體。
1、報紙媒體:《時報》、《xx晚報》、(除基本廣告外,可進行dm夾報)。
2、電視媒體:衛(wèi)視綜合頻道、電視臺經(jīng)濟頻道。
3、網(wǎng)絡媒體:網(wǎng)、網(wǎng)。
4、戶外媒體:路過本酒店的路、公交車的車身廣告。
(二)其他宣傳。
1、dm的發(fā)放。dm為大32開四色印刷雙折頁,針對出租車司機及有車族重點發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。
2、店外的宣傳。開業(yè)用的氫氣球、燈籠、條幅、pop等,烘托春節(jié)氣氛。
3、店內(nèi)布置。酒店內(nèi)的燈籠、彩色氣球、pop、海報、吊旗等布置到位。
4、每天舉辦幸運大抽獎活動。(詳情見店內(nèi)海報)。
八、促銷。
(一)贈券活動。
1、除通票外,其它消費金額達到一下標準時,將有禮券和禮品贈送。
(1)凡一次性消費滿300元贈20元、演藝門票1張和其它禮品。
(2)凡一次性消費滿500元贈50元、演藝門票2張和其它禮品。
(3)凡一次性消費滿1000元贈120元、演藝門票4張和其它禮品。
(4)凡一次性消費滿1500元贈200元、演藝門票6張和其它禮品。
(5)凡一次性消費滿20xx元以上的(含20xx元)贈300元、演藝門票8張、健身月卡1張和其它禮品。
2、活動期間,演藝門票買一送一。
(二)促銷禮品。
本次活動沒有以下禮品:打火機類、小雕塑類、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。
九、營銷服務。
1、為配合本次營銷活動的順利進行,各部門領導及銷售人員在營銷時需要同時進行電話營銷、簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員銷售。團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。
2.隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立客戶檔案制度。
十、費用預算。
此次活動旨在提高酒店的知名度,客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。需要酒店員工整合一切可以利用的資源,打好這一張。因此,我們必須做到“四個到位”,及各項物品的準備到位,終端產(chǎn)品的陳列到位,贈品贈送到位,人員培訓到位。
用外幣結算的客人可按照當日外幣牌價及酒店財務規(guī)定結算,對于用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉賬支票和旅行支票等其他結算方式的客人,按照本酒店財務規(guī)定結算。概不賒欠。
酒店客房活動方案篇十四
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)、餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)、客房:160元/間.天(含雙早、含服務費)。
(3)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。(商品不打折、含服務費)。
1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間.天(含早、含服)。
2、2月8日—14日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
1、春節(jié)特別推出“雞祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家?!币粡?。
預定熱線:xxx。
2、二樓宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
酒店客房活動方案篇十五
加強節(jié)日氣氛,提升客戶滿意度,推廣酒店知名度。
3月7日至9日。
三八婦女節(jié),與您共享。
餐廳、客房、茶館、各區(qū)。
1、室外led:感恩女性節(jié)日,歡迎您。
2、大廳和十九樓擺放展示架。
1、餐飲部(3月7日至9日):
a.貴賓部門,將贈送女性顧客一份特色菜以及一張銅火鍋六折代金券(當天不可使用),并加送一碗養(yǎng)顏湯(注意:女性客戶手機尾號為38或生日當天可再次享受9折優(yōu)惠。攜帶合法身份證件可享受九折優(yōu)惠)。
b.夏宮餐廳,送出六折優(yōu)惠代金券(次日生效,截止日期本月15日)。
c.十九樓餐廳,向每一位女性贈送十元代金券(次日生效,截止日期三天)。
2、客房部(3月8日):
a.憑合法身份證明,當天生日的女性客戶可享受標準房3.8折優(yōu)惠(額外消費除外)。
b.入住女性顧客,將免費獲贈一份水果拼盤。
c.儲值卡優(yōu)惠:女性客戶儲值卡存入500元,可消費550元;存入2000元,可消費2300元;存入5000元,可消費6000元;存入10000元,可消費12000元(前廳辦理,消費不分區(qū)域)。
3、茶館(3月8日):活動期間,女性顧客將獲贈一杯養(yǎng)顏茶(菊花茶)。
4、各區(qū):前38位到店的女性客戶,將獲贈價值358元的`蒂凡尼美容美發(fā)卡(活動日期:3月7日至9日)。
發(fā)卡方式:客戶憑有效消費憑證至前臺領取。
1、制作宣傳單(2000份)。
2、活動前,酒店將通過短信向客戶宣傳活動內(nèi)容。
3、在室外led、大廳、十九樓展示架、電梯間電視機上宣傳。
4、尋找贊助商,舉行聯(lián)誼活動,以方便今后的相互宣傳,提高酒店利潤。
前臺部門:負責分發(fā)協(xié)力商的代金券(憑酒店有效消費證明領?。⑦M行登記。
餐飲部門:
a.提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、為女士準備美味佳肴;。
市場部:
2、組織整個活動,協(xié)調(diào)各項事宜,并與贊助商尋求合作;
3、根據(jù)活動內(nèi)容,制作各類優(yōu)惠券或代金券;
所有部門:熟悉并掌握此次活動的方案內(nèi)容,并全體員工積極宣傳推銷。
酒店客房活動方案篇十六
1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入;。
2、強化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;。
3、慶祝x節(jié)。
x節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的是大餐,在中國就是以西餐為主了。在活動宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強化企業(yè)知名度。
在各連鎖店開展x節(jié)活動,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾酒店,將禮品放在酒店的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送小禮物,推出大餐及其優(yōu)惠活動。
1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
2、進來進餐的顧客都送小禮物,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單,在優(yōu)惠活動的紙張范圍內(nèi)可作裁剪,可相當消費券。
4、由廚房推出特價菜單,具體可分為:美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)。
5、訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色,加強節(jié)日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的'喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。
8、各餐廳內(nèi)播放頌歌。
酒店客房活動方案篇十七
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
一、活動時間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動地點:xx大酒店;。
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;。
五、促銷對象:住店散客;。
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;。
七、活動內(nèi)容:
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動時間:20xx年7月xx日起;。
活動地點:xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務單、標間)。
當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;。
2)特價房。
酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:
從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
酒店客房活動方案篇十八
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間:20xx年2月14日。
開始時間:19:30。
結束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以。
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解服務,從而在社會上樹立美譽度。
酒店客房活動方案篇十九
世紀酒店全體員工以”三星級的標準、四星級的服務“為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。
一、策劃目標:
通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上。把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的”溫馨之家“,突出強調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞”家“來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。
二、策劃環(huán)境分析:
swot分析。
優(yōu)勢:
1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。
2、地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次。
3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優(yōu)勢。
4、客源渠道發(fā)達,可以利用新客房吸引潛在消費者。
5、世紀酒店自開業(yè)以來,在社會上享有很好的信譽度,消費者的信賴度高。
6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。
劣勢:
1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配。
2、客房部服務人員整體素質(zhì)教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距。
3、消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮。
4、客房價格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會相應丟失一些高收入消費者。
機會:
1、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內(nèi)部裝修和更換也會受到影響。此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經(jīng)營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經(jīng)濟實力。
2、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者。
威脅:
1、此次整個大的經(jīng)濟環(huán)境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難。
2、同時周圍的酒店客房部也在密切關注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎。
三、市場定位:
1、目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機構等。
2、實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表。
四、具體:
預熱季。
”世紀之家溫馨你我":通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率。
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