光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇一
我奉行以人為本理念,本學(xué)年進一步明確職責(zé),強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地做好服務(wù)工作。
1、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。
2、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,針對暑期來臨,學(xué)校投入必要的資金,購買一批空調(diào),保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學(xué)不久,根據(jù)教育局的有關(guān)布置,對學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
5、加強水電管理。做好學(xué)校巡視,發(fā)現(xiàn)水電異常,及時尋找原因,減少損。 對學(xué)校陰溝、糞便池、污水管道的維護。
6、積極開展愛國衛(wèi)生運動。展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
7、做好衛(wèi)生防疫工作,對學(xué)各種設(shè)施做好消毒,防止疫情在學(xué)校蔓延,并做匯報及溝通。
8、做好食堂的管理和檢查,使師生吃上健康又安全的飯菜。
9做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
10、硬件建設(shè),改善辦學(xué)條件。新增了20腦,并對機房線路進行改造。學(xué)校爭取資金,新增了36臺空調(diào)。
本人擔(dān)任二個班級會計課,周課時11節(jié),想盡各種辦法,提高教學(xué)效果,讓學(xué)生學(xué)一技之長,提高自身竟?fàn)幜Α?BR> 總之,本學(xué)年總務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視,自身的努力,取得一些成績,但還有許多不夠,以后盡力改善。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二
為加強公司財務(wù)管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條財會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務(wù)工作做好。
第二條財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。
第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。
第四條財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀(jì)律和公司財務(wù)制度的.款項,應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。
第六條一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇三
進入尚樂軒工作已一年有余,我在這一年中先后擔(dān)任前廳主管,后勤主管,如今又換置于前廳?;仡欉@一年的工作,有得有失,但始終與大家團結(jié)一道,圓滿完成了公司下達的各項目標(biāo)任務(wù),在這里非常感謝各位同仁對在下在工作中的支持和幫助。
雖然我在此行業(yè)和相關(guān)行業(yè)工作近十年,但隨著時間的推移,行業(yè)在不斷發(fā)展。我總是不斷加強學(xué)習(xí);不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而不斷提升自己的工作能力。在工作中,我結(jié)合公司規(guī)章制度和本店面的特點采取多種形式來調(diào)動大家的工作積極性,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,讓工作效率和效益得到提高。熟悉工作流程和整個店面的運轉(zhuǎn)流程,把關(guān)好工作流程中的各個環(huán)節(jié),秉承顧客為先的原則,讓客人賓至如歸,教導(dǎo)部門員工不能把情緒帶到工作中來,提高部門員工的思想素質(zhì)。同時加強部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),特別是新員工更要進行崗位技能的學(xué)習(xí),并按照公司要求做好部門員工的考核考評和監(jiān)督管理。盡可能避免由于員工工作失誤讓公司蒙受經(jīng)濟損失,當(dāng)然更不能讓公司的形象受到影響。
而我負(fù)責(zé)下的前廳收銀工作,直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟利益,所以責(zé)任重大。我總是主動指導(dǎo)新員工,讓他們做好相關(guān)電腦軟件的操作應(yīng)用,熟悉工作流程的這些硬件知識,同時加強大家思想教育,讓他們樹立起責(zé)任心,把公司的利益置于第一位,明白公司的發(fā)展才能給自己帶來發(fā)展,自己的發(fā)展促進公司的發(fā)展。嚴(yán)格要求部門員工做到細(xì)心、耐心,這樣才能讓公司放心,通過這些措施的采取,在我當(dāng)班中實現(xiàn)了無逃單,漏單現(xiàn)象的發(fā)生。
由于店面工作的需要,我在下半年轉(zhuǎn)做后勤。在這個崗位上,我深知“兵馬未動,糧草先行”之理,該工作的好壞直接關(guān)系的整個店面的正常運轉(zhuǎn),涉及到員工們的食、住、工和店面的易耗品的購置,店面的營銷宣傳及人事管理。為了讓大家無食住之憂,我積極招聘技藝好的廚師,挑選新鮮的食材供應(yīng)商家,并經(jīng)常檢查食堂的飯菜質(zhì)量,保障了員工的身體健康,為公司店面的良好運轉(zhuǎn)奠定了基石。
由于我們公司是服務(wù)行業(yè),實行二十四小時營業(yè),其營業(yè)時間長,班次多,而員工人數(shù)有限,加之員工的請休假情況。為了高效的利用有限的人力資源,結(jié)合我們店面的實際情況,我制定了新的請休假制度,并對各班次的員工進行了合理的配備,做到知人善任,任其所長,讓大家充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和強項,共同推動公司這艘大船揚帆逐波。
在店面的營銷宣傳方面,為了擴大公司店面的影響,更換了店招,并配合相關(guān)部門對店面入口進行了重新裝修,定期印制大量的宣傳單,組織員工到公共場所進行散發(fā),增加民眾對公司的知曉,提升了公司店面的形象。在公司店面一周年店慶之時,還先后舉辦了員工籃球比賽;郊外春游等活動,不僅豐富了大家的生活,也提升了公司的企業(yè)文化,增強了大家的向心力和凝聚力。
當(dāng)然經(jīng)過一年的工作,我也看到我自己工作中的諸多不足和面臨的不少困難:
一、 競爭加劇、客源緊縮
在同一地域同行業(yè)商家彼此出現(xiàn),可見其行業(yè)競爭的加劇。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),我們無論是要從硬件設(shè)施,還是從軟件設(shè)施上都要加強,提高市場的競爭力。加強管理制度,管理理念,提高管理效益,而且我們應(yīng)當(dāng)細(xì)心研究市場、明白顧客的需求,仔細(xì)傾聽顧客的意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強創(chuàng)新,不斷開發(fā)新的服務(wù)項目,創(chuàng)造和吸引更多的顧客。
二、 人員流動加大,工作開展受限
市場的競爭不僅是服務(wù)、產(chǎn)品的競爭,更是人才的競爭,由于各種內(nèi)外因素,導(dǎo)致人員流動頻繁,這給開展工作帶來一些副影響,需要不斷了解新員工的工作能力和工作特長,而新員工能熟練工作和與其他員工的熟練合作都是需要一段時間,有時甚至給公司帶來一些經(jīng)濟損失,這對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。因此我們應(yīng)營造一種平等的溝通交流、和諧的人際關(guān)系、尊重人、關(guān)懷人的氛圍和環(huán)境,產(chǎn)生穩(wěn)定持久的激勵作用。調(diào)動員工積極性,做好員工思想教育,業(yè)績考評,報酬激勵,激發(fā)員工的工作熱情,發(fā)揮他們的聰明才智。增強凝聚力,保持員工隊伍的穩(wěn)定,從而推動公司穩(wěn)步發(fā)展。
三、管理力度不強、違章違規(guī)時有出現(xiàn)
我應(yīng)當(dāng)更加熟悉規(guī)章制度,以身作則,嚴(yán)格公司店面管理制度。對工作中一些不良行為應(yīng)及時糾正,做到公平、公正。加強部門員工對管理制度的學(xué)習(xí),并落實到實際工作中,杜絕違章違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)禁虛有形式。同時在管理上要提高管理的有效性和效率,充分地利用資源去實現(xiàn)管理目標(biāo),創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。同時不斷在學(xué)習(xí)和實踐中獲取需要的知識和技能,提高自己的管理水平。
在以后的工作中,我將揚長避短,提高自己的文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì),挖掘自己的潛力,提高自己的競爭能力和適應(yīng)能力,為尚樂軒的明天竭盡全力!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇四
1、《公共場所衛(wèi)生許可證》懸掛在明顯位置,從業(yè)人員持《健康證明》和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。
2、成立衛(wèi)生管理組織,設(shè)立衛(wèi)生管理人員,健全衛(wèi)生管理制度,建立衛(wèi)生資料檔案。
3、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無積塵,地面無痰跡和垃圾。加強自然通風(fēng),機械通風(fēng)設(shè)施保持正常使用,空調(diào)器(系統(tǒng))定期清洗消毒。有防蠅、蚊、蟑螂、鼠害的`設(shè)施,經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況。
4、設(shè)置公共用具清洗消毒間,配置清洗消毒設(shè)施,污染物品和清潔物品分開存放,標(biāo)識明顯,消毒間內(nèi)不存放個人物品和與消毒無關(guān)物品。做好公共用品消毒記錄。設(shè)有專用布草間和專用雜物間,布草間內(nèi)有帶門專用布草柜,布草應(yīng)分類存放。
5、保持公共用具清潔,茶具、毛巾、拖鞋、浴衣褲、修腳工具做到一客一換一清洗一消毒。更衣室、休閑區(qū)所用墊巾、毛巾經(jīng)常更換,保持整潔,專柜存放。
6、浴池每日營業(yè)結(jié)束后徹底清洗消毒后換水,營業(yè)期間每日補充2次以上新水,補水量達到總水量20%,浴池清掃及補充新水有臺帳記錄。
7、禁止患性病和各種傳染性滲出性皮膚病顧客進入浴室就浴,有禁浴標(biāo)志。
8、公共衛(wèi)生間做到每日清掃、消毒、保持無污物積留、無蠅蛆、無異味。
9、用水、供客用食品、化妝品、一次性衛(wèi)生用品應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生要求。
10、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇五
1、本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準(zhǔn)則。
2、凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本準(zhǔn)則行之。
3、本公司衛(wèi)生事宜,除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會)負(fù)責(zé)外,全體人員,須一體確實遵行。
4、凡新進入員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識。
5、各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
6、各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚。
7、各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
8、飲水必須清潔。
9、洗手間、廁所、更-衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。
10、排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
11、凡可能寄生傳染菌的原料,應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽?BR> 員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇六
隨著幼兒園管理工作的實施,一學(xué)期來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致,通過不斷總結(jié)交流,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級,了解教師的心聲,開學(xué)時安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園主任沈英組長,王劍玫任副組長,組員由保健老師項秋芳和3名年級組長組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo),定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2.保教并重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、
手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導(dǎo),以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學(xué)發(fā)衣服等時出現(xiàn)的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,放學(xué)時,教師能根據(jù)本班的實際情況,認(rèn)真檢查接送卡,核對把關(guān),特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。
3.堅持實行領(lǐng)導(dǎo)值班制,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4.日常維修及時化。對老師報來的維修項目能夠及時匯報小學(xué)總務(wù)部,拿出處理方法,除特殊情況外,做到當(dāng)天通知維修部門,不留問題過夜。
綜上所述,本學(xué)期后勤本著務(wù)實、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,為創(chuàng)建省示范性實驗幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強學(xué)習(xí),不斷總結(jié),進一步提升服務(wù)水平。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x號是我進酒店的時間,在我進酒店這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級酒店領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
1、配合酒店經(jīng)理制訂好酒店的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好酒店的各項規(guī)章制度;
3、合理設(shè)置本酒店的組織機構(gòu);積極踐行總酒店經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;
5、把握好酒店的各項經(jīng)營費用支出,努力提高酒店的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替酒店排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護酒店利益,又樹立酒店良好的社會形象。
7、在接管出租車酒店的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)
致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城酒店部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
盡管在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向酒店領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進酒店健康長遠(yuǎn)的發(fā)展
20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年,在這一年中本人將及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴(yán)格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總酒店下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務(wù),展開卓有成效的經(jīng)營管理工作
2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把酒店當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對酒店一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
配合客管處對我酒店出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我酒店的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使酒店處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20xx年里本人對董事會的承諾是:1、事業(yè)部全年投訴率不超過1、5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同),2、安全事故率不超過2%;3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任,把薪資與酒店的效益掛鉤,與酒店的發(fā)展共同進退。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為酒店20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇八
1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費情況,在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項工作,如不能及時處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、熟悉了解小區(qū)*面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點;熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當(dāng)班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。
3、負(fù)責(zé)排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴(yán)格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(quán)(與公司領(lǐng)導(dǎo)商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團結(jié)。
6、與*機關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災(zāi)報警的有關(guān)程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。
4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進行詢問,有重要情況應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的`情況要制止;及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)*面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關(guān)人員進入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
停車場管理員屬保安編制,在保安班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:
1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租(購)車位的、應(yīng)安排其定位停放;其他車輛,應(yīng)合理安排其停車位置,注意留出車道。
4、車輛駛離時,應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時,應(yīng)注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報警的同時按行動預(yù)案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內(nèi)抽煙,動火。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。
3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
維修人員在維修部部長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解小區(qū)*面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。
2、24小時輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料,嚴(yán)禁公物私用。
4、在維修過程中,嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實行派工單作業(yè)制度,并實行業(yè)主簽字,同時負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。
6、嚴(yán)格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,認(rèn)真做好財務(wù)核算,報表、對賬工作,報客戶部經(jīng)理審核,做到月清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時掌握并報告客戶部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨便降低、減、免收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
——員工請假管理制度-員工請假管理制度3篇
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇九
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部公司后勤工作最重要的。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動。
做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。
2、日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
3、在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
公司后勤工作人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,后勤部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
一是由于工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十
時間過得真快,加入朋威建筑企業(yè)工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑企業(yè)的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。2年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我2年的工作情況作如下匯報:
一、 作為企業(yè)的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個管家,一個服務(wù)于企業(yè)全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
l、主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)企業(yè)日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4、永川項目部上報企業(yè)的各類文件整理保管以及傳送工作;
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)宿舍人員安排管理;
7、負(fù)責(zé)企業(yè)出差人員差旅費的報銷工作 ;
8、接待工作
9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作:
一、簡述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,投入認(rèn)真,始終以企業(yè)為重,只要企業(yè)需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識:
l、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)
作為企業(yè)的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛護和保管好企業(yè)的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)2年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十一
站在xx年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實在是有很多的話要說,現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié):
1、人員招聘:
存在的優(yōu)勢與不足:報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實踐中,加強這方面的學(xué)習(xí)與積累。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù),完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至xx年12月30日公司人員總數(shù)57人。
銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務(wù)部5人;市場部3人;人事行政部4人;售后服務(wù)部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責(zé)及崗前培訓(xùn):
由于缺乏經(jīng)驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在xx年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐,人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系
每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
隨時了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進行了解。隨時關(guān)注離職人員動態(tài),做好下一步人員招聘安排及計劃。
1、公司證照的審驗:
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴(yán)格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴(yán)格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實行領(lǐng)用登記。
3、車輛保險的購買:
按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應(yīng)的車輛保險。
4、員工活動、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我叫xxx,xx年酒店取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,餐飲部的收入也突破千萬元大關(guān).作為酒店的一員,我的內(nèi)心感到無比的自豪和激動,之所以能取得如此好的業(yè)績,我認(rèn)為離不開集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開酒店田總的關(guān)心和兄弟部門的大力支持,離不開社會各界的愛護和幫助! 回顧xx年一年來自己的工作,我認(rèn)為有以下幾點,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下:
1、“走出去,請近來”,積極向兄弟酒店學(xué)習(xí)新菜品。3月份,在田總的帶領(lǐng)下,我們到濮陽、安陽、新鄉(xiāng)、林州、平頂山等省內(nèi)幾個比較有特色的酒店學(xué)習(xí)餐飲管理經(jīng)驗;7月份參加了中國烹飪協(xié)會組織的首屆全國餐飲業(yè)萬里行美食研討考察團,歷經(jīng)石家莊、濟南、青島、武漢、長沙、南京、廣州、深圳等地學(xué)習(xí)考察;10月份又和田總到昆明、上海、南京學(xué)習(xí)菜品,11月份我們又到常州、鎮(zhèn)江、南京去學(xué)習(xí)。全年共引進新菜品種60多個,成功的20多個。正是由于我們的不斷學(xué)習(xí),開闊視野,增長見識,才是酒店的餐飲一直在登封的業(yè)界獨占熬頭!
2、舉辦美食節(jié),擴大酒店影響力。4月份我們隆重推出了“巴西烤肉美食節(jié)”,聘請正宗巴西名廚來酒店指導(dǎo),取得較好的效果;10月份我們又舉辦了“正宗陽澄湖大閘蟹美食節(jié)”,也同樣受到客人們的好評。
到兩個月客人的評判,確實好的菜品,我們給廚師進行獎勵,對于連續(xù)兩個月,沒有推出新品的廚師進行處罰或調(diào)崗。這項制度堅持一年來,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督、意見反饋的渠道,穩(wěn)定了部分消費客源,也激發(fā)了員工們主動開發(fā)新菜的積極性,同時,也為酒店創(chuàng)造了比較好的效益。
4、抓成本控制,節(jié)支降耗效果顯著。我后廚在節(jié)支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣,僅此一項每月就節(jié)約費用近一萬元,全年共節(jié)約燃料費10萬余元;二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調(diào)整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調(diào)整,補充了客人反映好、成本不高的菜肴,創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面;三是加大了部門對原材料價格調(diào)查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調(diào)查60余次,調(diào)查品種200余種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在。
5、 不定期的到周邊縣市購進了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧?,并專程安排廚師去洛陽、鄭州、欒川、禹州等原材料市場考察,選購了部分登封市場上沒有的原材料,并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_成了長期供貨協(xié)議,增加了餐飲原材料的采購渠道,確保原材料的質(zhì)量。
6、在我的帶領(lǐng)下,后廚上下,團結(jié)一致,同心協(xié)力,取得了好的業(yè)績。一年來,我們成功的接待了俄羅斯總統(tǒng)普京訪華先遣團一行,并接待了^v^副委員長烏云其木格、全國政協(xié)副主席^v^和桂林、烏魯木齊、內(nèi)蒙等20多個政府考察團,同時,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一年來,我的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司與酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
一是在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多,點子不夠新;
二是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果不明顯;
三是在抓管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
今后工作努力方向:
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力;
2、進一步引進部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃;
3、在菜肴結(jié)構(gòu)上以“高低相間,高中結(jié)合”的方式進行編排和推銷;在高檔菜肴的開發(fā)和推銷上采取“以點帶面,以局部帶動全部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,并開發(fā)出系列高中檔菜;
4、大膽改革,完善激勵機制,充分調(diào)動各崗積極性
5、完善實施“廚部菜肴四層把關(guān),一關(guān)否定制度”,確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定。
6、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發(fā)展才是硬道理,創(chuàng)新是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十三
大酒店經(jīng)理述職報告本人**,**俱樂部和**大酒店總經(jīng)理,在**董事長及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下, 率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。**酒店自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,本年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。 本年度俱樂部原計劃收入為3709。04萬元,實際收入為2329。65萬元,完成率為62。81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613。40元,實際收入為1648。69元,完成率為102。19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436。29萬元,完成率為108。8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96。5%。為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在**股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十四
真的以為,和大家干在一起,學(xué)到不少東西,也感到非常的充實。說實在自調(diào)客房部工 作以來,每天早上7xx 年級的女兒無人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是覺得只要部 門工作有成效,個人和家庭付出的這一點又算什么呢 以我專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗,其實。深知自己不是一個好的經(jīng)理,只有以高度的事 業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。
時時注意自身的角色和形象, 秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實實在事,干實實在事的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己, 認(rèn)真扎實的干好每一項工作。同時,深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會,向書本學(xué),向錦江 老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們 現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。
自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,經(jīng)常在想。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱 增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,想提出以下幾點建議:
一是需要完善中長期發(fā)展計劃。艱讓員工有進取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個腳印的向 目標(biāo)邁進; 二是事例現(xiàn)有資源。涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤; 三是重視人力資源管理。真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人 力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資 源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時得到更 好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信 息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對內(nèi)增強信息的溝通,實 現(xiàn)資源共享。
如果說我所在部門工作有一定的成績,最后我想說。如果說我個人的工作有點成效的話,這 要歸功于全體員工的共同努力,要感謝我上級們對我培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我工作的 理解和支持。
謝謝大家。
關(guān)于酒店述職報告范文篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
首先向大家作自我介紹:本人生于1958年1月,^v^黨員、本科文化,委派到酒店進行籌備開業(yè)至今,先后擔(dān)任康體部經(jīng)理;20xx年受酒店委派,去深圳富宛和珠海怡景灣大酒店學(xué)習(xí)半年,回來后任客房部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理;20xx年度被酒店評為先進經(jīng)理,現(xiàn)任康體娛樂部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。
回顧過去的一年,酒店在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的努力下,酒店的經(jīng)營業(yè)績是有目共睹的。在工作中,我能自覺實踐“三個代表”的重要思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、積極履行職責(zé),同時也在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗,具備了較強的業(yè)務(wù)能力和實際操作能力,下面我就從以下幾個方面作簡要的述職匯報:
一、深化學(xué)習(xí)、政治立場堅定
我能夠認(rèn)真貫徹和實踐^v^理論和江“三個代表”重要思想。通過認(rèn)真研讀、冷靜思考和相互交流,使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基、力量之源。深刻認(rèn)識了“發(fā)展執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的提高和進步。
二、穩(wěn)定思想、激勵奮發(fā)向上
能夠在員工心目中樹立服務(wù)意識,身先士卒、甘為孺子牛。同員工一起在工作中感受樂趣,在奉獻中展現(xiàn)自我的人生價值。培養(yǎng)員工吃苦不叫苦、有難不怕難、有累不喊累、受氣不賭氣的工作作風(fēng),特別是在圣誕和春節(jié)前后,大廳的包場一天翻臺高達三次之多,帶領(lǐng)全體員工加班加點,能較好的完成各項接待任務(wù),做到讓租賃單位滿意。
除此之外,確保每周能用8小時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,服務(wù)技能,職業(yè)道德,英語等在崗培訓(xùn),提高了員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,更養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),真正做到學(xué)有所用;堅持每日班前會,及時將酒店例會的具體內(nèi)容傳達給全體員工,確保政令暢通。
三、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略
今年開春以來,由于受大氣候的影響(全國性的保先教育),對娛樂行業(yè)沖擊比任何一次都大,持續(xù)的時間又長,幾乎到了停業(yè)的狀態(tài),效益急劇下滑。針對現(xiàn)狀,四月份經(jīng)酒店高層領(lǐng)導(dǎo)審議批準(zhǔn),娛樂部改變了原有的經(jīng)營模式,包房價格進行了大幅度的調(diào)整,同時推出了廳房dj服務(wù),即一人一房、專人點歌、跟蹤服務(wù)。不僅得到了客人與業(yè)主方的一致好評,還達到了與客人溝通的目的,保證了服務(wù)。并相繼推出一系列促銷活動,力爭營業(yè)收入上一個新的臺階。
四、建章立制,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式后,全體員工發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神,相互鼓足了干勁,都希望搶先適應(yīng)新的經(jīng)營管理模式,僅僅三天就達到預(yù)期的效果。工作中我們一是注重培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)流程,提高了服務(wù)員的服務(wù)技能和工作效率。二是注重員工的思想品德教育,特別是對新員工采取一幫一的教育方式,真正讓他們感受到集體的溫暖。三是建立客源聯(lián)系體制。經(jīng)常性對老客源進行拜訪,并對廳房dj每個月下達訂房任務(wù)。四是部門節(jié)能降耗,消防安全工作由專人負(fù)責(zé),真正做到不浪費一度電、一滴水,消防安全隱患絕不過夜。五是集思廣益、博采眾長,部門每月舉行一次座談會,收集員工對工作的意見和建議,進而改善我們工作中的不足。
在以后的工作中需改進之處:
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,進而提高個人的綜合素質(zhì)。
2、加強與職能部門的協(xié)調(diào),力爭創(chuàng)造一個更好的經(jīng)營環(huán)境。
3、加強與部門之間的溝通,進一步提高工作效率。
4、針對娛樂這個特殊行業(yè),定期進行市場調(diào)查,有效地開拓娛樂市場。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:非常感謝你們在過去的歲月里對我工作給予的關(guān)心指導(dǎo)、支持和幫助。投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。我堅信一條真理:“律己足以服人、量寬足以得人、身先足以率人?!痹诮窈蟮墓ぷ髦?,衷心希望大家對我提出寶貴的意見和建議。我將努力增強工作的主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十五
1、每日按不同時間、不同部位,對酒店進行全日制巡回督導(dǎo)、檢查。
2、作詳細(xì)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題后及時通知所在部門及時解決問題。
3、將每日檢查記錄整理匯總后上報部門經(jīng)理。
4、將一周質(zhì)檢情況整理、匯總,擬寫《質(zhì)檢通報》,打印下發(fā)各部室。
5、月底根據(jù)每日量化記錄進行分析。
6、匯總分析寫出質(zhì)量分析月報,提出解決措施、建議及下月重點,報部門經(jīng)理。
7、每月匯總《客人意見反饋表》,計算出賓客滿意率,記錄并處理賓客投訴,輸入電腦。
8、統(tǒng)計各部門員工受處分及被扣罰情況,以書面形式報人力資源部。
【工作內(nèi)容】
1、每日早、中、晚對一線崗位檢查一次并有檢查記錄,二次日早8:30將記錄送到人力資源部辦公室。
2、收集客人意見反饋,包括客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的肯定和批評。
3、完成酒店每月獎懲報告,并上報人力資源部和酒店領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)打印并下發(fā)《質(zhì)檢通報》。
5、跟蹤酒店重要經(jīng)營活動,對員工違紀(jì)行為現(xiàn)場開出罰單。
6、參與酒店一切服務(wù)質(zhì)量檢查工作,包括衛(wèi)生環(huán)境、培訓(xùn)效果和節(jié)假日安全的檢查。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十六
食堂操作間管理制度
一、負(fù)責(zé)烹調(diào)加工的廚師要認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和相關(guān)衛(wèi)生知識,提高其法制意識和食品衛(wèi)生安全意識。
二、廚師要加強學(xué)習(xí),熟悉各種烹調(diào)技藝,提高業(yè)務(wù)。
三、廚師要根據(jù)不同食物的特性,采取合理的烹調(diào)方式,盡量不破壞食物的營養(yǎng)價值。
四、烹調(diào)的菜肴盡量做到色、香、味等感官性狀俱佳,增進用餐者食欲。
五、食堂嚴(yán)禁加工涼菜、涼面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,需經(jīng)高溫煮熟燒透后才能食用。烘、燒、炒要掌握火候,且數(shù)量不宜過多,要翻鏟均勻,使其熟透。
六、操作人員在加工時要嚴(yán)格按衛(wèi)生要求操作,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,加工食品時不能對著飯菜咳嗽、打噴嚏,不能用手摳鼻屎、耳垢,上廁所后要洗手。
七、食品調(diào)味時要嚴(yán)格按烹調(diào)衛(wèi)生要求進行,切忌用手指直接沾湯品嘗,不能用湯勺、鍋鏟盛湯汁放入口中品嘗。
八、制作好的成品菜要直接用清潔、衛(wèi)生消過毒的容器盛裝,不能用抹布或圍裙擦試容器。
九、成品菜不能直接放在地上,防止造成第二次污染。
十、抹布、鍋蓋、防蠅罩等要保持清潔,分類使用。
十一、操作臺上的調(diào)味品要分類擺放,并及時加蓋。
——私企員工管理制度
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
回首過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們協(xié)助下,我堅守在生產(chǎn)一線,保持清醒的頭腦,有針對性地制定工作計劃,每天堅持不懈地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)控,迅速進入工作狀態(tài)。工作中能夠分清輕重緩急,有的放矢。加強與同事之間的溝通協(xié)作,積極配合各部門的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生產(chǎn)任務(wù)。
一、xx年工作完成情況。
1、車間質(zhì)量管理無小事,踏踏實實地做好日常生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)控。
(1)、嚴(yán)格控制可見異物。
監(jiān)控?zé)魴z操作人員,嚴(yán)格按《崗位操作規(guī)程》操作,發(fā)現(xiàn)有燈檢工操作不到位,及時糾正??刂茻魴z速度,加大抽檢力度,最大限度降低返檢率和漏檢率。xx年,在車間生產(chǎn)量增大,燈檢人員數(shù)量不足的情況下,全年共抽檢各種規(guī)格藥品632批,一次抽檢合格率,返檢后二次抽檢合格率100%,市場反饋可見異物不合格14批,占生產(chǎn)批次。在工作中經(jīng)常與燈檢操作人員交流,讓每個人都深刻認(rèn)識到其工作價值和責(zé)任的重大。
(2)、嚴(yán)格控制藥品的混批及包裝物的混淆。
全程監(jiān)控?zé)魴z與包裝工序,檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識、取藥過程等,防止不同批次藥品的混淆。xx年,車間新上了一條10ml的包裝生產(chǎn)線,兩條生產(chǎn)線同時包裝。由于工作量大、人員不足、新設(shè)備也在磨合期,包裝工序每天的工作時間多達17-19個小時,很多時候凌晨1、2點才下班。在員工在極度疲勞情況下,更要求質(zhì)檢員勤于檢查,全程監(jiān)控,對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監(jiān)控說明書發(fā)放使用的每一個環(huán)節(jié),以防止包裝物的混淆以及人為差錯發(fā)生。對包裝工序?qū)嵭歇劻P管理制度,規(guī)范了員工的操作,調(diào)動了他們工作的積極性。
(3)、嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。
特別對提取半成品藥液桶進入潔凈區(qū)清潔、消毒進行了重點監(jiān)控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規(guī)定清洗、檢查狀態(tài)標(biāo)識、生產(chǎn)條件、執(zhí)行定置管理。對違反規(guī)定者進行了及時糾正和培訓(xùn),并嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格按《潔凈區(qū)塵埃粒子監(jiān)測規(guī)程》進行監(jiān)測,及時填寫記錄。
(4)、嚴(yán)格按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)檢查驗收原輔料、包裝材料,對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準(zhǔn)時去倉庫抄取原輔料批號,及時地填寫批生產(chǎn)記錄。
二、溝通是解決問題的關(guān)鍵,協(xié)作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團隊,整個企業(yè)是也是一個團隊。作為一名質(zhì)檢員,不僅要在本車間多溝通、勤協(xié)作,更要積極配合各部門的工作。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十八
董事局各位董事:
20xx年,是我就任xxx酒店總經(jīng)理的第二年,也是xxx酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xxx酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,xxx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,在20xx年12月7日隆重推出了xxx第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—xxx酒店,這是xxx酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。xxx酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以xxx集團“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進xxx酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
20xx年度酒店營業(yè)收入計劃為(略去)萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入(略去)萬元,完成比例(略去)%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為(略去)%,考核盈余完成比例為(略去)%。
1、抓管理,樹形象;
20xx年xxx酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xxx市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被xxx市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強品牌;
xxx大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,xxx首家產(chǎn)權(quán)式酒店——xxx酒店于20xx月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,
酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認(rèn)可。湖天一色店的定期開業(yè),在xxx酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了xxx酒店業(yè)的`幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營,顯成效;
餐飲部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成率為(略去)%。酒店的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在10年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入(略去)萬元,比20009年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預(yù)期的目的。房務(wù)部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成年計劃的(略去)%,xxx酒店以客房經(jīng)營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能,為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
活動中心全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成年計劃的(略去)%。對迪美實行改制,由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店研究報董事局批準(zhǔn),將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利于酒店的經(jīng)營管理。
4、抓維護,降能耗;
世紀(jì)店已開業(yè)運營四年,設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去,進入了設(shè)備維修階段。10年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗,06年水電費為(略去)萬元,比09年的(略去)萬元節(jié)約(略去)萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費”;
年初,根據(jù)董事局的布臵,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。10年定編1207人,年末實際在崗人數(shù)為1187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
11年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十九
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
20xx年上半年工作總結(jié):
(一)建立健全公司各項制度
上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度
上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調(diào)整。
上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。
第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責(zé)任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。^v^同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時強化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現(xiàn)。
一、行政人事工作方面
(一)繼續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動紀(jì)律》、《獎懲制度》、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
(二)計劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。
(三)繼續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核,通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動員工工作積極性,全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。
(四)加強園區(qū)文化建設(shè)。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區(qū)內(nèi)活動照片、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活,美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。
二、庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作,重點加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年采購成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面
繼續(xù)加強對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標(biāo)。
上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務(wù)。
匯報完畢!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十
幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對藥物的管理,于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在^v^手口足病^v^流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
1、食堂飲食管理方面,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的.進食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
2、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以福安實驗園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作:
1、本學(xué)期將二層樓的兩個活改造和墻壁的粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時增添食堂用品。在廚房購置一臺炊飯車,寢室添做xx架兒童床及x架空調(diào)等。
3、根據(jù)幼兒游戲活動的需要,及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
4、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備
5、期末計做好了幼兒代辦費的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收獲。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十一
為使公司公共浴室更好的為員工服務(wù),給員工提供一個干凈整潔的洗浴環(huán)境,使浴室運作更加有序,特制定本制度,具體內(nèi)容如下:
1、浴室只對公司員工開放,非本公司人員不予接待。
2、遵守公司的.規(guī)章制度,服從辦公室的統(tǒng)一管理。
3、文明洗浴,注意個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,不得隨意亂拋亂丟雜物,不準(zhǔn)隨地大小便,自覺維護浴室整潔。
4、洗浴人員要管理好個人物品,不得將現(xiàn)金、貴重物品帶入浴室,如有遺失自行負(fù)責(zé)。
5、嚴(yán)禁在浴室內(nèi)打鬧、喧嘩,嚴(yán)禁將肥皂沫潑于地面,防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛護浴室設(shè)施,不得損壞洗浴設(shè)備,更不準(zhǔn)擅自搬動和破壞(拆、移)洗浴設(shè)備。提倡節(jié)約用水、節(jié)約用電的良好習(xí)慣。對故意損壞公物者將嚴(yán)肅處理并按價賠償。
7、保持設(shè)施完好,做好節(jié)水、節(jié)電工作。
8、保潔員必須每天做好浴室內(nèi)、外的衛(wèi)生工作,檢查浴室是否干凈衛(wèi)生。
以上制度希望各位員工認(rèn)真學(xué)習(xí),執(zhí)行并做到,互相監(jiān)督,真正成為一名有素質(zhì)有道德的公司員工。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十二
1、職工進入中心洗浴要自覺遵守中心的`各項管理規(guī)定,服從工作人員的管理。
2、為確保安全,外來人員不準(zhǔn)進入本中心洗浴,不準(zhǔn)本單位人員介紹外來人員進入,如有外來人員洗浴,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進入。
3、要愛護澡堂內(nèi)的公共設(shè)施,如柜子、盆等,丟失損壞的按原價賠償。
4、中心不準(zhǔn)隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片上隨意晾毛巾衣服,不準(zhǔn)亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
5、個人所有物品放入柜子,衣柜中不準(zhǔn)存放現(xiàn)金、手機、車鑰匙等貴重物品,如有丟失后果自負(fù)。
6、入浴人員應(yīng)先淋后浴,不準(zhǔn)在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
7、中心衛(wèi)生間要便后沖洗,嚴(yán)禁手紙等雜物扔進便池。
8、不準(zhǔn)皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴,禁止高血壓、冠心病等人員進入桑拿房。
9、中心開放時間:上午10點至12點,下午4點至晚上10點,夜間1點至2:30分。
10、不服從管理人員執(zhí)行各項規(guī)定者一律交當(dāng)事人車間(科室)或保衛(wèi)科處理。
11、工作人員要待人熱情、服務(wù)周到,時刻牢記服務(wù)宗旨,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十三
1、員工茶水間由生產(chǎn)部門各車間統(tǒng)一管理。車間主管、組長負(fù)責(zé)員工休息室的管理、使用、安全、衛(wèi)生,人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查等工作。
2、各部門主管、組長負(fù)責(zé)茶水間飲水設(shè)備、儲物柜、桌椅等其他設(shè)施的管理。
3、車間安排員工負(fù)責(zé)茶水間的衛(wèi)生清潔,公司清潔工負(fù)責(zé)垃圾的.處理工作。
1、員工茶水室的休息開放時間為白班上午10:00-10:10;中午12:00-13:30;下午15:30-15:40;17:30-18:00。夜班早上3:00-3:10;6:00-6:10。
2、除規(guī)定在上述休息時間以外,茶水間禁止員工在此休息,遇員工身體不適等其他特殊情況需經(jīng)車間主管同意后,方可進入茶水間做短暫休息。
1、每天值班員工必須保證在上、下午各打掃一次員工茶水間衛(wèi)生。
2、上、下午茶水間休息開放時間車間主管、組長要到茶水間巡視一次,主要檢查室內(nèi)物品的完好情況。
3、主管或者組長如發(fā)現(xiàn)茶水間設(shè)施有損壞應(yīng)及時填單報維修部修理。
4、部門主管、組長如發(fā)現(xiàn)茶水間內(nèi)衛(wèi)生情況較差,應(yīng)及時通知值班員工進入打掃。
5、茶水間的清潔用具應(yīng)整齊擺放在角落,室內(nèi)保持潔凈,地面不得有積水、果屑。
1、本場所僅供公司員工上班中途臨時休息、飲水之用,非休息時間不得在茶水間抽煙、玩手機,無特殊情況也不得隨意入內(nèi)休息。
2、休息時間在茶水間抽煙后,要及時將煙頭熄滅方可丟到垃圾桶中,不得將未熄滅的煙頭丟進垃圾桶,也不得將垃圾桶放到桌子上充當(dāng)煙灰缸使用。
3、組長巡視時應(yīng)注意檢查休息室內(nèi)基本設(shè)施與物品的損壞;隨時檢查門、桌椅、風(fēng)扇、燈光的開關(guān)情況,確保安全,屬責(zé)任事故應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
4、進入茶水間的人員必須自覺服從管理人員的管理。茶水間內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)賭博;不準(zhǔn)在座椅上躺、臥;嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾或在墻壁上亂寫亂畫等不文明行為的發(fā)生。
5、入室人員要自覺愛護公物,室內(nèi)所有設(shè)施、物品不得隨意挪動,亂擺亂放,不得隨意借給他人或自行拿走,不得丟棄損壞。
6、員工私人儲物柜不得存放危險物品,不得任意損壞儲物柜及茶水間的一切設(shè)施,離職時必須交回儲物柜鑰匙。
8、任何人都不得在桌椅上劃線、記號,更不得采取刮、挖、粘等其他有損茶水間設(shè)備的行為。
9、車間管理人員必須按照制度規(guī)定加強管理、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好服務(wù)和安全工作。放假或下班前關(guān)好燈光、門窗及用電設(shè)施,檢查設(shè)備狀況,確保茶水間安全。
10、人力資源部承擔(dān)監(jiān)督和檢查責(zé)任,不定期檢查清潔工、員工是否按照茶水間管理規(guī)范要求使用茶水間。
11、如有違反上述(安全管理制度)的任一規(guī)定,按照順科獎懲條例對其進行50-100元的經(jīng)濟處罰,對設(shè)備造成損壞者按照設(shè)施原價賠償。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十四
第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:
每周星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內(nèi),為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。
每周星期日的早6時--晚18時。
第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結(jié)算。請遵守營業(yè)區(qū)規(guī)章,規(guī)范行為舉止,浴后主動及時到前臺結(jié)賬。
第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴后盡快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。
第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態(tài),在無特殊情況時,盡量自理,不要要求分公司同事提供服務(wù),尤其是客人較多的情況。
第五條為維護新華分公司的正常營業(yè)秩序,有檢查任務(wù)職員可進入新華分公司二樓以上營業(yè)區(qū)進行業(yè)務(wù)檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業(yè)區(qū),不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業(yè)區(qū)洗浴。
第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規(guī)范,不浪費、不喧嘩,不大聲說笑、不接受特殊待遇。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十五
20xx年是公司人事工作取得重大進展的一年。在這一年中,人事部根據(jù)公司工程建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備的實際需要,切實做好人力資源管理、教育培訓(xùn)、薪資福利等各項工作,并不斷建立、完善各項人事檔案及制度,為人事管理提供有力依據(jù),為相關(guān)部門提供優(yōu)良服務(wù)。在完成工作的同時,我們還不斷加強自身的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以提高工作質(zhì)量及效率。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,本部門較好地完成了全年的工作任務(wù)。
1、調(diào)整組織機構(gòu)并進行定崗定編。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合考慮,結(jié)合各部門的意見,人事部擬定了多次組織機構(gòu)方案,報批后進行了實施。優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),提高了各部門的工作效率,并分別于7月份和10月份對操作人員進行了初步定崗和最終定崗。
2、員工的招收錄用
3、員工勞動合同、協(xié)議簽訂
及時做好新招聘員工的勞動合同簽訂工作,07年度共簽訂勞動合同135份,并及時備案;因泰富公司成立,改簽原儲運部員工勞動合同80份,并及時備案;還簽訂了部分聘用協(xié)議及勞動薪酬補充協(xié)議。
4、員工轉(zhuǎn)正定級
依據(jù)員工試用期轉(zhuǎn)正考核相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好員工的試用期考核工作。07年度共有173名員工轉(zhuǎn)正,其中技術(shù)骨干13名。
5、員工落戶
負(fù)責(zé)應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生及個別有高級職稱員工家庭的落戶管理工作,同時辦理員工戶籍調(diào)動工作,到目前止,已有105名員工落戶到公司集體戶口中。
6、員工異動手續(xù)辦理
根據(jù)部門或員工需要,人事部及時為員工辦理報到、借用、調(diào)動、離職、辭退手續(xù)。07年共辦理了135名員工的入職報到手續(xù),221名員工借用、調(diào)動手續(xù),5名員工升遷、競聘手續(xù),43名員工離職手續(xù)。同時還通過推薦、自薦、競聘等方式,進行內(nèi)部人才提拔。
根據(jù)年度培訓(xùn)計劃及公司實際工作需要,經(jīng)過一年的組織落實,目前,員工的各項培訓(xùn)工作都取得了較好的成效。
1、全員培訓(xùn)
07年,人事部共組織全員培訓(xùn)4次,即:如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn);石油化工專業(yè)知識的培訓(xùn);石油化工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn);企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。通過一系列全員培訓(xùn)活動,讓全體員工在企業(yè)管理、石油化工行業(yè)知識、企業(yè)文化內(nèi)涵等領(lǐng)域得到進一步提升。
2、管理人員和技術(shù)骨干培訓(xùn)
(1)組織管理人員和技術(shù)骨干開展相關(guān)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。主要有以下3次培訓(xùn),即:企業(yè)預(yù)算管理專項培訓(xùn)、能源高效利用及環(huán)境保護培訓(xùn)、合同法及相關(guān)法律知識培訓(xùn)。
(2)開展師徒結(jié)對培訓(xùn)。公司為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,于06年12月7日開始對12名員工進行了師徒結(jié)對培訓(xùn)。經(jīng)過一年的培訓(xùn),許多徒弟已經(jīng)在公司的重要崗位施展自己的才華。
(3)積極配合相關(guān)部門做好技術(shù)骨干培訓(xùn)、參觀、技術(shù)交流等審批、安排、跟蹤及費用審核等工作。
07年,公司先后派出了綜合管理部、調(diào)度室、生產(chǎn)籌備部、儲運部及hse部等各個部門的技術(shù)骨干到南京金陵石化、西安橫河有限公司、上海石化等單位進行開停工學(xué)習(xí),參加dcs、esd、環(huán)保管理等專項培訓(xùn)和技術(shù)研討,為公司培養(yǎng)了各種技術(shù)人才。
3、操作人員外培
07年上半年,公司共有276名操作人員參加了外培。外培期間,人事部除做好培訓(xùn)跟蹤、服務(wù)工作外,還組織了兩次外培考試,第一次考試有210人參加,第二次考試有221人參加。
4、操作人員內(nèi)培
今年6月底,操作人員外培工作全面結(jié)束,與此同時,內(nèi)培工作隨之開始。在內(nèi)培期間,人事部隨時了解培訓(xùn)進度,并組織了一次內(nèi)培中期考試及一次上崗考試,以檢驗培訓(xùn)效果。中期考試有247人參加,上崗考試有295人參加。
5、各項取證培訓(xùn)
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十六
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。 半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項
一,工作收獲
1.首件檢驗
我嚴(yán)格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢
巡檢是一項細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
二 感想及體會
整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2 ,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能
四具體改進辦法
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作,要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神,理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作,并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題,對質(zhì)量要求較高的加工工序、工藝的生產(chǎn)全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對生產(chǎn)線的原材料嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免半成品出現(xiàn)質(zhì)量問題而影響成品的質(zhì)量。
五、201x年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
承蒙各位錯愛,今天有幸在此為大家做20xx年大堂副理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx年的工作計劃。
第一部分,20xx年大堂副理主要工作。
本人于20xx年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于20xx年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會生活成為我的重要目標(biāo)。自有機會擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理xx女士、客房部總監(jiān)xx先生、客房部經(jīng)理xx先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等這些經(jīng)驗豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰(zhàn)經(jīng)驗。很榮幸在20xx年的4月能夠與前臺主管xx女士共赴廣東深圳xx酒店進行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和知識貫穿應(yīng)用于酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護酒店正常的秩序及安全。對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在20xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍?、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1—3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行??偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔(dān)任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對總機提出培訓(xùn)計劃,并配合總機進行英語培訓(xùn),總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,20xx工作目標(biāo)
在即將到來的20xx,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系,積極推進建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家好!我是如家青島開發(fā)區(qū)武夷山路店的前廳經(jīng)理郭文華。很高興在這里與大家相聚一起交流學(xué)習(xí)。作為一名前廳經(jīng)理主要職責(zé)是協(xié)助運營經(jīng)理對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。20xx年,前廳部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持配合下,在部門員工的共同努力下已經(jīng)成為過去,現(xiàn)就20xx年工作作以下總結(jié):
年出租率:、、年均價:134、年revpar:9
2、總營收:
其中小商品:元、金卡:197743元、普卡:10739元
酒店對質(zhì)量管理主要有以下考核項:
1、投訴率
2、公司總查
3、賓客評價
4、標(biāo)準(zhǔn)暗訪。
截止20xx年年底酒店投訴率為累計得分為90分;公司總查得分率;標(biāo)準(zhǔn)暗訪分;賓客評價98分,以上分?jǐn)?shù)都較好的完成了如家酒店下達的指標(biāo)。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
酒店的工作,服務(wù)于客戶,這一年也是得到了領(lǐng)導(dǎo)信任,讓我來做前臺經(jīng)理,帶領(lǐng)我們前臺的工作人員,雖然這一年對于我們酒店行業(yè)是很煎熬的一年,但我也是盡責(zé)的去做好工作去讓客戶滿意,同時自己也是不斷的去提升管理的經(jīng)驗,和同事們一起探討,做好服務(wù)的工作各自的能力也是都有提升,讓客戶更加的滿意,一年也是結(jié)束了,我也是在此來做好自己前臺經(jīng)理的工作一個總結(jié)。
時間總是感覺過的是很快,這一年卻并不是如此,年初的時候,看到無法來上班,在家也是心里也是特別的煎熬,總是希望日子快點,疫情快點結(jié)束,但后來領(lǐng)導(dǎo)也是開線上的會議讓我們明白,的確是困難的,但是我們也是要去堅持,在家的時候那么就去學(xué)習(xí),去讓自己得到充實,積累一些知識,到時候真的到了崗位再來實踐,再來鍛煉,而那段日子,而今回想起來的確也是不容易,大家也是線上溝通很多,領(lǐng)導(dǎo)也是舉辦了培訓(xùn)會,去反思我們過去做的還不夠好的方面,該如何的改進,大家也是想辦法,去找到不足,去進行研究,那段日子雖然沒有了工作的勞累,但是也是讓我很充實,讓我收獲很多。
回到酒店,認(rèn)真的配合工作人員去做好防控工作,去登記,消毒,測量體溫,確保了酒店的正常運營,而到了下半年也是安全了很多,但是我們也是沒有松懈,該做的依舊去做好同時也是明白服務(wù)要跟上去,特別是酒店也是為了業(yè)績?nèi)プ隽撕芏嗟幕顒?,忙碌中也是不能出差錯,也是讓自己明白服務(wù)好客戶,在工作里頭去管理好前臺的工作,去指導(dǎo)同事們做好同時對于新人也是進行培訓(xùn),去讓工作順利的開展,一年下來,工作上沒有出什么問題,也是得到了很多客戶的贊揚,同時我們的業(yè)績也是越來也好,雖然和年初的目標(biāo)相比也是有一些差距,但是并不是那么的大,也是我們下半年努力的一個結(jié)果,特別是老客戶更是看到我們服務(wù)的提升給予了很高的評價,當(dāng)然自己在管理方面也是有要去進步的地方,同時服務(wù)上也是和同事們多探討,要繼續(xù)的進步。
新的一年也是要開始了,對于未來,我也是有自己的思考,以及規(guī)劃,服務(wù)上也是會盡責(zé)的做好,管理的方面多去了解同事,去解決問題,去讓自己得到更多的信服,也是要不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,盡責(zé)做好前臺工作。
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇三十
20xx年11月19號是我進公司的時間,在我進公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施。
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度。
3、合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu)。積極踐行總公司經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題。
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的`基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展
1、找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角。我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴(yán)格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務(wù),展開卓有成效的經(jīng)營管理工作
2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃。采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè)。本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20xx年里本人對董事會的是:
1、事業(yè)部全年投訴率不超過。
2、安全事故率不超過2%。
3、營業(yè)外收入同比增長2%。
本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進退。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
##年##月##日,受##董事長及達聲總部帶領(lǐng)的委派,本人當(dāng)真廈門##大旅店籌建工作,因為前期遺留題目較多,各項工作處于擱淺狀況。為使工作順利進入狀況,本人緊張展開以下幾方面工作:
因為前期人員變動及部分互助商雷同不暢,各項主體墮入癱瘓狀況,工地罷工,員工感情動蕩。在此情況下,本人意想到只有立即辦理前期遺留題目,加快主體構(gòu)筑,才華鞭策籌建工作的進展,鞏固民氣。在##董事長及總公司帶領(lǐng)的贊成下,本人構(gòu)造人員進行圖紙會審,從頭肯定思路,清除同等作裝潢公司合約,吸引有氣力、有天資、有經(jīng)驗承建商互助互助,現(xiàn)已結(jié)束以下幾項主體工程:
1、弱電工程:德律風(fēng)線、視頻線、收集線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板項目。有線電線辦法結(jié)束90。如今唯有衛(wèi)星接管系統(tǒng)項目處于洽商中。
2、配置工程:結(jié)束空調(diào)主機安置、水泵安置、鍋爐、別墅熱水器的安置。如今未結(jié)束項目有電源、煤氣配置。
3、裝修工程:結(jié)束別墅外墻油漆及90別墅裝修;主樓裝修結(jié)束90(包括水、電、地、墻、天花);旅店外墻大理石結(jié)束80。
4、別的工程:結(jié)束外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、旅店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭結(jié)束90;旅店泊車場結(jié)束90;旅店噴池塘結(jié)束90;草地照明結(jié)束90;
在上述主體工程風(fēng)起云涌進行同時,各種配置、用品及材料選樣及呆板配置的選型也緊鑼密鼓地展開。在與##董事長及互助方相干帶領(lǐng)雷同下、輔以本身多年旅店行業(yè)經(jīng)驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采納招標(biāo)方法,在招標(biāo)進程中,嚴(yán)厲堅定了剛正、合法、劃一競爭、誠篤名譽的原則,堅定了資格檢察,實地觀察,小組審議,上報承諾的工作程序與供貨商簽訂合約。如今中間空調(diào)、廚房配置、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、干凈呆板、員工打扮、客房用品等一系列公約已簽訂,總計合約50份,公約總額達萬元。
如今與與旅店簽訂“校企互助和談”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)黌舍”等三所。練習(xí)期從##年1月3日至##年6月30日止。本批練習(xí)生都是經(jīng)過議定人力資本部抉擇和相干部分面試,從中抉擇的,根本上都到達了旅店培訓(xùn)的要求。在掃數(shù)練習(xí)生入店練習(xí)后,人力資本部除了作好美滿的食宿、補助及工作安排外,還將與每位練習(xí)生簽訂“練習(xí)和談”,用以包管我們旅店練習(xí)生的鞏固性。如今南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的門生已經(jīng)來我旅店入手下手練習(xí)了。旅店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達式樣(307人)的85擺布,已經(jīng)能夠包管旅店試交易的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個部分因旅店是漸漸開業(yè)而不必要按式樣掃數(shù)到位外,其他部分的員工均已到達部分人員總數(shù)的96以上。接下來,因為已經(jīng)臨比年末,人力資本部緊張經(jīng)過議定知會同行,明白過后一些高星級旅店欲跳槽的人員的去處,為我們旅店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上旅店進行試交易時新入店員工的培訓(xùn),海灣大旅店脫手展開了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對掃數(shù)已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容觸及:旅店軟件和硬件的介紹、旅店的儀容儀表典范、規(guī)矩禮儀的緊張性、旅店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)操行、消防安定知識及全員銷售技巧等,不但從全方位加強了員工對旅店的認(rèn)識和拓展知識面,也大大進步了員工的工作自動性。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
轉(zhuǎn)眼間,緊張、忙碌、充實的**年即將過去,二十一世紀(jì)的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里,一年時間說短也不短,說長也不長?;厥走^去的歲月,我真心的感受到在過去的一年中,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己在逐漸走向成熟。
xxxx年,是我院搬遷到新校區(qū),發(fā)展變化最大的一年,也是學(xué)院后勤工作力求發(fā)展,開拓進取的一年。是機遇,更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下,搬遷工作穩(wěn)步進行?;仡欉^去一年來的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過自身的不斷努力,我在工作上取得了很大的成績,如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)。回顧自己這一年的工作情況,主要可以分為兩個部分:
主要負(fù)責(zé)學(xué)院的校園規(guī)劃與建設(shè)及零星維修等方面的工作。上半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造
(3)北區(qū)1號教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會辦公室改造
(4)北區(qū)新建側(cè)門
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、501、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程;服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
(3)教學(xué)樓改造:1—3號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程;2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板
(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)
以上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)院大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們凡事都從學(xué)院整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)院的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)院的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)院教育教學(xué),為全體師生服務(wù)。
除此之外,上學(xué)期我還擔(dān)任了**土建1、2兩班的輔導(dǎo)員,并獲得了“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”的榮譽稱號,這是對我輔導(dǎo)員工作的最大肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的輔導(dǎo)員。不能否認(rèn),輔導(dǎo)員工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上輔導(dǎo)員時間起,我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員而努力工作。做一個輔導(dǎo)員固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務(wù)能力上,還是教育教學(xué)上,我都取得了巨大的進步。作為一名^v^黨員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當(dāng)然,我平時工作中需要改進的地方也比較多,比如說,業(yè)務(wù)只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出色的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
這里向大家進行述職。座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識我但可能也有極少數(shù)的不知道我誰,根 據(jù)飯店的統(tǒng)一安排。還是先讓我作一個自我介紹吧:叫 ,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。去年7月進入飯店工作的進入飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一 個月,后于去年11 月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8 月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我工作進行評議,真誠的 希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
工業(yè)企業(yè)里自己得到很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管 理近35xx 年之久。雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是深知,自所呆 的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),一直在尋求機會。時至 年11 月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,毅然的報名參加了并意 外的獲得了成功。確定去向時,根據(jù)自身的愛好,選擇了飯店,就這樣我義無反顧地跨進了 自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我熱心腸來實踐服務(wù)的真諦。
對飯店專業(yè)知識一無所知,初涉飯店行業(yè)。為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉飯 店的有關(guān)情況,除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍, 認(rèn)真進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會??尚业倪M店后不久,飯店即安排我?guī)状髽I(yè)務(wù)部門實習(xí),讓我親身感受飯 店的業(yè)務(wù)和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的解,充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機會, 及時調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認(rèn)真實踐,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格 要求自己。幾個月實習(xí)后,感覺沒有白費,學(xué)業(yè)了不少的東西。后來的工作中也充分證明, 實習(xí)對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
帶領(lǐng)部門一班人,擔(dān)任人事部經(jīng)理期間。嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理 搞好人事勞動管理工作。選人用人上,堅持標(biāo)準(zhǔn),不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘 合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;政策運用上,充分發(fā)揮自己所學(xué) 的法律知識,認(rèn)真研究落實有關(guān)人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與 員工利益的關(guān)系。
盡量做到企業(yè)和員工兩得利;部門管理上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,部門內(nèi)的各 位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。擔(dān)任人事部管理工作期間,同時管 理著員工餐廳的工作,管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注 每一個細(xì)節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng) 得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,調(diào)客房部工作后的近四個月時間里。部門各位管理人員 及員工的大力支持下,得到較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到升華。初到客房部, 先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,深知管理制度在管理中的重 要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細(xì)小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);管理中遇到一 些突發(fā)事件,及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲 得的經(jīng)驗記入筆記本中。
工作中,認(rèn)真實踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項工作, 雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。嚴(yán)以律己、 以身作則方面,盡自己的心力爭當(dāng)表率,努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事 們同甘共苦。房態(tài)較高的情況下,經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班信一起 驗收ok 房;會議接待較緊的情況下,也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送 水。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
1、員工工作期間必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴(yán)格服從公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對所擔(dān)負(fù)的工作不拖延不積壓,高效
優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。
4、遵守公司規(guī)章制度,一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密;不得利用公司內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
7、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、精益求精,不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
11、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
1、工作期間應(yīng)注意個人儀容儀表,工裝干凈整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候,任何時候見到客人要主動打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協(xié)調(diào),積極高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議,可在適當(dāng)旳時候向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向上級領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由、所需時間等,得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可外出。
5、愛護、節(jié)約公共物品,公用物品使用后及時歸回原位;在庫房領(lǐng)/借物品需嚴(yán)格按照公司管理制度填寫領(lǐng)/借貨單,并由組長、技術(shù)總監(jiān)簽字后方可按規(guī)定到庫房領(lǐng)/借物品。
6、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談的客戶應(yīng)在會客區(qū)內(nèi)進行,并注意行為規(guī)范及禮貌用語,任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時,不得隨意回答或無視,須及時示意同事或請示上級領(lǐng)導(dǎo),務(wù)必為客人及時圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率,員工不得在(維修車間內(nèi)、庫房、客用休息室及辦公區(qū)域等)工作區(qū)域內(nèi)吸煙、進食、聊天、喧嘩、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內(nèi)休息或吸煙。
8、樹立與加強公司信息保護,未經(jīng)許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。
9、在公司的任何活動均嚴(yán)格按照公司各項工作守則及規(guī)章制度執(zhí)行。
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標(biāo)準(zhǔn)(另有1小時用餐時間)。
2、上班時間為9:00時,下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時,由技術(shù)總監(jiān)安排輪流換飯),車間及前臺每日根據(jù)實際營業(yè)情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日,輪休統(tǒng)一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的,由車間技術(shù)總監(jiān)填寫加班表。
節(jié)假日值班由公司統(tǒng)一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內(nèi),按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。
2、一個月內(nèi)遲到/早退累計達3次者,扣發(fā)1天的基本工資;累計達5次,扣發(fā)3天基本工資,累計達10次者,扣發(fā)15天基本工資。
3、曠工半天者,扣罰當(dāng)天基本工資和當(dāng)月獎金;每月累計曠工一天者,扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者,扣罰10天的基本工資和當(dāng)月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當(dāng)月基本工資、當(dāng)月獎金、以及年度獎金,并給予開出處分。
4、嚴(yán)格請、銷假制度,員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批準(zhǔn)后報技術(shù)總監(jiān),3天以內(nèi)(含3天)由車間技術(shù)總監(jiān)簽字批準(zhǔn),3天以上由車間技術(shù)總監(jiān)簽字后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
一、報銷制度:
1、任何物品申購(包括現(xiàn)金采購),需嚴(yán)格按照公司管理制度填寫申購單,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人(技術(shù)總監(jiān)、副總、總經(jīng)理)簽字后,方可申請購買,所有購買物品必須統(tǒng)一入庫后,按照庫房規(guī)定流程領(lǐng)取。
2、嚴(yán)格執(zhí)行報銷簽單制。報銷票據(jù)應(yīng)先填寫費用支出單,并附相關(guān)發(fā)票(特殊情況可附收據(jù))、清單等,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽字后方可到財務(wù)部報銷。
3、因時間緊或夜間加班等特殊情況,經(jīng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,員工可以報銷相應(yīng)的出租車票、餐費及其它合理費用。
二、帳務(wù)管理:
1、財務(wù)人員應(yīng)合理建立、保管各類財務(wù)賬薄,正確處理收支狀況,及時將新出臺的政策、法規(guī)等傳達給總經(jīng)理。
2、財務(wù)人員每月負(fù)責(zé)及時報稅、建賬、存取款、核算發(fā)放工資、對外結(jié)算等,協(xié)調(diào)好稅務(wù)、社保、工商、銀行等關(guān)系,每月按時向總經(jīng)理上報公司當(dāng)月的收支、銀行存款、稅務(wù)等明細(xì)。
——衛(wèi)生間消毒的管理制度3篇
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
總務(wù)后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細(xì)碎、責(zé)任重大,其好壞直接關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的速度和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高,現(xiàn)將本學(xué)年的后勤工作小結(jié)如下。
后勤工作擔(dān)負(fù)著服務(wù)育人的重要角色,新形勢下后勤工作的特點,特別是在現(xiàn)實教育現(xiàn)代化的今天,后勤人員十分重要。
1.樂于奉獻、服務(wù)育人。后勤為教學(xué)第一線服務(wù),為學(xué)生的成長、生活負(fù)責(zé)。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當(dāng)幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準(zhǔn)備維修、調(diào)整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂;以為他人創(chuàng)造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境為樂;以出色的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量為樂。把領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。
2.勤儉節(jié)約、大公無私。教育經(jīng)費的短缺,教學(xué)設(shè)備緊張是相當(dāng)長時間內(nèi)我校的現(xiàn)實問題。認(rèn)真研究開源節(jié)流工作,注意精打細(xì)算,充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的境界。
3.心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了,不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學(xué)校整盤機器良性運轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
4.與時俱進、不斷創(chuàng)新。社會的發(fā)展,形勢的變化,對學(xué)校管理提出了更高的要求,如人本管理、人性化服務(wù)、規(guī)范化操作、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學(xué)習(xí),改進工作,更新觀念,虛心聽取他人意見建議,做到與時俱進、不斷創(chuàng)新。
單單片片是指學(xué)校后勤管理中的備品、桌椅,紙張,工具等的管理。這方面的工作要做到準(zhǔn)確、規(guī)范、制度化、科學(xué)化。規(guī)劃、計劃要體現(xiàn)科學(xué)性、人性化,考慮可持續(xù)發(fā)展。辦公用品、耗材的管理上要科學(xué)測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質(zhì)保量,及時到位,確保學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格審批,規(guī)范管理,定期審計,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責(zé)任到人。
盆盆罐罐是指后勤部門對商店、物品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。這些部門關(guān)系到師生的健康、安全,關(guān)系到學(xué)校秩序的正常與否。其管理必須做到質(zhì)量合格,數(shù)量合理;分配得當(dāng),程序規(guī)范;審批嚴(yán)格,管理細(xì)致;哪里是關(guān)鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現(xiàn)事故隱患,哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數(shù)。,遇到問題千方百計地找到解決的方案,并請學(xué)校幫助處理。
框框板板是指學(xué)校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設(shè)施。它們代表學(xué)校的管理形象,是學(xué)生行為規(guī)范好壞的晴雨表,也是學(xué)校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實到具體的班級、學(xué)生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務(wù)管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,層層落實責(zé)任,加強過程督查,實施動態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
壩壩坎坎是指學(xué)校的運動場、花圃、校園綠地、教室、場地設(shè)施的管理。它們是學(xué)校形象的直接體現(xiàn)者,是學(xué)校精神面貌的物化反映,是學(xué)生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),同時也是學(xué)校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細(xì)心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化, 育人化五位一體。展示師生的教養(yǎng)、風(fēng)貌、體現(xiàn)學(xué)校的精神和辦學(xué)理念。要確定片區(qū)責(zé)任人,落實好各類人員的職責(zé),做到各項工作,特別是安全衛(wèi)生工作的檢查記錄,劃分好責(zé)任區(qū),使整個校園生機勃勃,井然有序。
走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求,也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。走走看看要落實到“勤”、“細(xì)”、“敏”、“嚴(yán)”四個字上。校園,眾多的設(shè)備和管理人員,分工細(xì)致的各個部門。每個部門的情況怎樣?每個地方的情況怎樣?設(shè)備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數(shù),心中有度,心中有法,處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上都應(yīng)在校園內(nèi)走走看看,認(rèn)真檢查,嚴(yán)格管理,科學(xué)指導(dǎo),及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,保證教育教學(xué)之需。
收收撿撿。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習(xí)慣。它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個人素質(zhì),境界和工作作風(fēng)。學(xué)校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學(xué)生,特別是獨生子女越來越多,衛(wèi)生習(xí)慣、節(jié)儉習(xí)慣、生活習(xí)慣都十分差。水龍頭損壞、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、。后勤管理人員要隨時予以糾正,不能只動口不動手,見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當(dāng)做教師備課、板書、批改作業(yè)一樣自己動手完成。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理解決,切忌一拖二磨三等待,指手畫腳別人來。要記住:喊破嗓子不如干出個樣子。
總之后勤人員分階段突出重點,合理統(tǒng)籌安排、分步推進,促進后勤工作良性運轉(zhuǎn),為教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
期初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這 個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部維修了地面。樓內(nèi)更換了上下水,拖布池,墻面部分的粉刷。教學(xué)樓內(nèi)的走廊文化,班級的園地建設(shè)等。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
xx年xx月xx日,受x董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,本人負(fù)責(zé)廈門xx大酒店籌建工作,由于前期遺留問題較多,各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài),本人主要開展以下幾方面工作:
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設(shè),才能推動籌建工作的進展,穩(wěn)定民心。在xx董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項主體工程:
2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90別墅裝修;主樓裝修完成90(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80。
4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90;酒店停車場完成90;酒店噴水池完成90;草地照明完成90;
在上述主體工程如火如荼進行同時,各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與xx董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標(biāo)辦法,在招標(biāo)過程中,嚴(yán)格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則,堅持了資格審查,實地考察,小組審議,上報批準(zhǔn)的工作程序(xxx)與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約50份,合同總額達萬元。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)校”等三所。實習(xí)期從xx年1月3日至xx年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性?,F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96以上。接下來,由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn),海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。
經(jīng)過近半年的努力,xx大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
20xx工作即將結(jié)束,在上級領(lǐng)導(dǎo)及園長的指導(dǎo)下,我園后勤工作取得了一定的成績,與去年相比,在衛(wèi)生保健、幼兒膳食、安全管理等工作中有了很大的提高,較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。為了更好的改進工作,提高后勤工作質(zhì)量,找出不足,特總結(jié)如下:
為了做好衛(wèi)生保健工作,一年來,認(rèn)真執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、衛(wèi)生消毒管理工作。
1、重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,及時指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余,馬上要求采購人員減量,盡量避免浪費;發(fā)現(xiàn)菜切的不夠細(xì),立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點,兩餐間隔3小時以上,保證幼兒進餐時間和自由飲水時間,堅持把好進貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān),并想方設(shè)法,不斷改善花樣品種,每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜,保證四周不重樣,每月進行一次營養(yǎng)計算。按時公布^v^本周食譜^v^,并定期召開伙委會,聽取班級與家長對膳食工作的意見,及時給予反饋調(diào)整,使幼兒食譜不斷得到落實和提高,家長非常滿意。今年,為了補充鈣的攝入不足,經(jīng)常用骨頭、魚頭煨湯,并增加了綠色食品的攝入,上午課間十點給幼兒加一次水果,下午起床后,喝新鮮牛奶和點心。這樣補充了鈣和蛋白質(zhì)的攝入。今年攝入蛋白質(zhì)平均超以上,熱卡均達%,優(yōu)質(zhì)蛋白%。進食量比往年都增多達克,血紅蛋白11克以上達%,幼兒體重達均值%,身高達%。均符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。炊事人員堅持執(zhí)行食品衛(wèi)生法和“五四”制,我園從未出現(xiàn)食物中毒事故。
2、制定合理的幼兒一日生活作息制度。為了增強幼兒體質(zhì),各班根據(jù)幼兒年齡特點,每天堅持戶外活動兩小時以上,開展各種戶外游戲活動,讓幼兒能充分接收陽光的照射。定期組織教職工及幼兒進行全面體檢,對幼兒的身體發(fā)展?fàn)顩r進行分析、評價、建立檔案,今年幼兒身高中等以上期%,體重達%,血紅蛋白 11克以上達。常見病多發(fā)病比去年下降了%,傳染病下降了%。對全園幼兒的視力進行普查,初查出名有不同程度的近視并得到及時矯治。
3、堅持嚴(yán)把“三關(guān)”,即每天晨檢關(guān)、每天午檢關(guān)、每天消毒關(guān)。做到有病及時發(fā)現(xiàn),及時治療。我們堅持衛(wèi)生消毒及隔離制度,毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書、空氣等嚴(yán)格消毒,做到一人一杯一巾制,各班配有消毒柜,堅持幼兒餐具每餐消毒,口缸天天消毒,幼兒使用的玩具定期進行消毒。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,定期進行空氣消毒和藥物消毒。堅持晨檢與全日觀察相結(jié)合,并做到有記錄、有分析、有措施。今年十二月中班有幾名幼兒患手足口泡疹,由于加強了晨檢及午檢和消毒隔離,手足口泡疹很快控制下來,沒有大面積的流行。4、堅持抓好計劃免疫工作。今年,為適齡兒童按期注射預(yù)防針及服用預(yù)防藥:如乙肝疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、麻疹疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、流感疫苗。乙肝疫苗接種率達%。麻疹疫苗達,麻腮風(fēng)疫苗達,乙腦疫苗達,流腦疫苗達,流感疫苗達,齟齒達,齟齒。減少了幼兒的發(fā)病率。
5、堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳為了讓幼兒有一個良好的環(huán)境,長期堅持每天小掃,每周大掃,每月全面檢查,并進行評比,評比結(jié)果與獎金掛鉤,促進了工作的落實。根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況,每月通過宣傳欄、報紙、講座,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,取得了良好效果。一年來,由于管理嚴(yán)格,全園沒發(fā)生過大型傳染病流行蔓延情況及重大責(zé)任事故。
1、加強財務(wù)管理工作
一年來,做到嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,認(rèn)真做好經(jīng)費預(yù)算,分清主次輕重,合理安排經(jīng)費開支,帳目清楚。嚴(yán)格執(zhí)行伙食管理制度,伙食費??顚S?,并每月向家長公布伙食帳目。
2、財產(chǎn)管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗收制度,對購買物品進行登記、驗收,并認(rèn)真核對發(fā)票的物品數(shù)量及質(zhì)量,對各部門所需物品,定時、定量供應(yīng)物品,年底對所有財產(chǎn)進行清點。
一年來,后勤部門圍繞教學(xué)中心,在工作中強化后勤工作人員的全局意識、服務(wù)意識,根據(jù)各班教學(xué)需要,為幼兒提供相應(yīng)的食品和制作材料,提供幼兒參與活動的機會與條件,如中秋節(jié)為幼兒準(zhǔn)備月餅;冬至節(jié)為幼兒提供制作湯圓的材料,積極配合各班的教學(xué),保證了教育教學(xué)活動的正常開展。認(rèn)真落實后勤保障,及時排修水、電故障,及時維修損壞的桌椅、燈具、及大型玩具等,做好后勤保障工作。
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高安全意識。
今年對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。組織教職工學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例,分析產(chǎn)生事故的原因,讓大家認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,要引以為戒,加強責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。
2、加強管理,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度
為了更好地做好安全工作,定期對幼兒園設(shè)施進行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除,確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案,及時總結(jié)和改進安全工作。為了幼兒的安全,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點幼兒,并作好記錄,防止漏失。
對保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放,定期檢查,及時更換過期、失效的衛(wèi)生用品。對于有毒藥品,單獨存放,妥善保管。
堅持執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定,嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品加工間和操作間,嚴(yán)禁外來人員出入廚房。
3、開展安全教育活動,增強幼兒防范意識。
安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、實踐活動。首先,在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標(biāo)記圖,以經(jīng)常提示幼兒。其次,開展一系列安全主題活動,如遵守交通規(guī)則,給小朋友介紹交通規(guī)則,認(rèn)識交通標(biāo)記,懂得紅燈停、綠燈行的常識。今年十一月九日,我們還帶幼兒參觀消防隊,看火災(zāi)事故圖片展,看演習(xí),請消防隊員給幼兒介紹火災(zāi)形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用,使幼兒深刻認(rèn)識到火災(zāi)給人類帶來的危害。第三,讓幼兒掌握簡單的自救方法,并學(xué)習(xí)正確撥打特殊電話號碼:110、119、120等。
一系列的安全教育,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質(zhì),應(yīng)變能力明顯加強。
4、重視^v^非典^v^防治工作,措施到位,責(zé)任到人。
在^v^非典^v^期間,我園能按上級的指示要求,認(rèn)真做好^v^非典^v^防治工作。
⑴成立^v^非典^v^防治領(lǐng)導(dǎo)小組。
⑵向家長發(fā)^v^非典^v^防治宣傳材料。
⑶對幼兒進行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛(wèi)生。
⑷請^v^門人員每天來園對園內(nèi)外噴灑消毒液。
⑸每天定時用紫外線和醋薰方法對教室、寢室消毒;用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來蘇;餐具餐餐消毒;堅持一人一杯,并定時消毒。
⑹嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,醫(yī)務(wù)人員做到一摸、二看、三問、四查,及時掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
在此期間,未發(fā)現(xiàn)疑似病人。
一年來,嚴(yán)格的執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,盡職盡責(zé),各項措施得力,管理嚴(yán)格,在此期間,沒有發(fā)生任何一起安全事故。
1、物品管理較弱,有些物品的登記歸類不夠規(guī)范,影響了統(tǒng)計的高度準(zhǔn)確性,倉庫的管理水平有待提高。
2、未按時執(zhí)行衛(wèi)生、安全檢查。
3、管理水平需加強和提高。
4、制定代量食譜,是今后工作研究的重點。
5、要進一步提高每一個環(huán)節(jié)的保健質(zhì)量。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生保健知識宣傳力度。
2、組織后勤人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體后勤人員的思想素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加大后勤工作的監(jiān)督力度。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
20xx年是我任賓館經(jīng)理的第二個年頭,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以賓館為家,兢兢業(yè)業(yè),與賓館全體員工齊努力共奮進,讓賓館經(jīng)營管理穩(wěn)步前進,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,員工薪水進一步提高,賓館硬件設(shè)施逐步改進,服務(wù)功能不斷完善,賓館知名度和美譽度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善,20xx年,賓館經(jīng)濟效益顯著。
(一)在賓館經(jīng)營方面:
經(jīng)營收入方面,20xx年度經(jīng)營收入1240萬元,超額完成20xx年度800的目標(biāo)任務(wù);超出20xx年經(jīng)營收入440萬元。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,績效的真正功效只發(fā)揮了一部分,團隊的戰(zhàn)斗力相對較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。2、通過自主管理,調(diào)整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高,并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷完善賓館制度,制定細(xì)化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治。
4、做好政務(wù)接待,樹立行業(yè)品牌形象。
20xx年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓(xùn)會議會等,創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會議工作中受到客人表揚和認(rèn)可。賓館務(wù)實經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè),在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
工作中存在的主要問題與不足:
(一)賓館經(jīng)營管理方面:
1、由于賓館在20xx年正式接手投向市場,初期經(jīng)營成本大,對賓館凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,賓館的成本控制也是今后工作的重點。
2、賓館人力資源的匱乏,經(jīng)營部門人手短缺,經(jīng)導(dǎo)致管理員頂崗,管理工作放松跟進,日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題。
3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受賓館體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。
三、20xx年任職想法:
1、明確市場定位,提高銷售收入:
根據(jù)賓館經(jīng)營制定合理的經(jīng)營思路,準(zhǔn)確地把握市場變化和需求,充分發(fā)揮團隊作用,利用自身優(yōu)勢,突出賓館的特色,使賓館在中、高端消費群體的基礎(chǔ)上,擴展到高端消費群的范疇,建立了一部分相對固定的消費群體,確保賓館的住房率的穩(wěn)定提升。
(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴展銷售新思路,進一步挖掘賓館客源市場,為更好的展開賓館全員銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
(2)市場的認(rèn)知度得到進一步提升。加強了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對賓館進行營銷推廣,以增加賓館的知名度。
(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦各種營銷活動來推出新的菜式品種。
(4)集中精力,全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)橘e館將帶來了可觀的收入。
2、提高中層人員管理水平,加強員工培訓(xùn)工作:
堅持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作,了解賓館的實際運營情況,遵守賓館現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及節(jié)能降耗工作在賓館運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。并加強了對員工服務(wù)禮儀、儀容儀表方面的培訓(xùn),讓員工在對客服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量,樹立賓館形象,體現(xiàn)賓館企業(yè)文化。
3、安全管理工作常抓不懈,保證賓館正常運行:
安全生產(chǎn),始終作為賓館工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到賓館的特殊地理位置和人員不足的情況下,一是對員工進行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識培訓(xùn),提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;二是對加強對賓館安全巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。
4、關(guān)愛員工,做好后勤保障工作,增強企業(yè)凝聚力:
既要提高員工素質(zhì),又要關(guān)心員工疾苦,為員工辦實事,認(rèn)真組織落實好各項后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對員工浴室衛(wèi)生進行徹底打掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環(huán)境,使他們有一個良好的精神狀態(tài)投入到工作中;同時,安排賓館組織豐富多彩的文體活動,增強了賓館的凝聚力和向心力,對內(nèi)豐富了賓館員工的文化業(yè)余生活,陶冶了員工情操,增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了賓館精神,展現(xiàn)了賓館風(fēng)貌,營造了一種輕松和諧向上的賓館文化氛圍。
以上是本人20xx年度的述職報告,在迎接挑戰(zhàn)的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協(xié)力,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng),強化管理、全面落實科學(xué)發(fā)展觀,取得更好的成績。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
1、對x位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
2、對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
3、對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的`精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
為了加強職工澡堂管理。保持良好的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)備設(shè)施的完好,讓廣大職工有一個清潔舒適的沐浴場所,特制定本制度。
一、 職工澡堂由項目部派專人管理,全面負(fù)責(zé)日常管理,清潔衛(wèi)生,設(shè)備運行,設(shè)備維護。
二、 洗浴人員范圍
1、 本項目部所有員工及外聘人員在編人員。
2、 勞務(wù)分包隊職工,憑項目部發(fā)放的浴票入浴。浴票有本單位負(fù)責(zé)人簽字或蓋章,望大家自覺遵守。
三、 洗浴時間
1、 男士洗浴時間為每日。
夏季:19:30~22:30;
冬季:20:00~22:00.
2、女士洗浴時間為每周二、四、六日。
中午:13:00~14:00.
四、 澡堂管理員職責(zé)
1、 澡堂及更-衣室要保持清潔,地面無雜物、無污水、墻面無污漬、衣柜及凳子無灰塵,浴室周圍潔凈衛(wèi)生。
2、 澡堂洗浴時間內(nèi)需有正常的熱水,洗漱室早晚應(yīng)有熱水。
3、 澡堂洗浴設(shè)施及鍋爐由澡堂管理人員維護,不能出現(xiàn)“長流水”、“長明燈”等浪費行為,維護設(shè)施完好,確保澡堂正常使用,不得影響職工正常洗浴。
4、 及時給鍋爐內(nèi)添煤、加水,確保水壓、水溫正常,防止燒干發(fā)生事故,做到勤查勤看。
五、 職工洗浴須知
1、 洗浴職工要服從澡堂管理員的管理,遵守浴室的管理規(guī)定,并愛護浴室內(nèi)的設(shè)備及設(shè)施用品。不得損壞浴室設(shè)備及野蠻使用,損壞按原價賠償。
2、 職工洗浴時保管好自己的衣物,勿帶現(xiàn)金、手機等貴重物品就浴。如有丟失,概不負(fù)責(zé)。
3、 在洗浴時應(yīng)該注意安全,防止滑倒和摔傷,以及燙傷;嚴(yán)禁在浴室大聲喧嘩,用水嬉戲打鬧、打架斗毆等不良行為。
六、 本制度自職工澡堂開放之日起執(zhí)行。
——員工衛(wèi)生間管理制度3篇
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來xx商務(wù)酒店已有兩年多了,到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力,組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個團隊組織。有這么一個優(yōu)秀的團隊組織,能讓我聯(lián)想到過去xx人的偉大和成功,展望未來讓我看到的是xx的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!
隨著國家經(jīng)濟體制的改革的不斷深入,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的環(huán)境和變化,為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高,公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們xx商務(wù)酒店要進行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級業(yè)務(wù)考核,努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年,也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機會。我身為其中一員,也應(yīng)積極參與其中,以使真正將自己鍛煉成才,從而是公司和個人取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
身為管理者應(yīng)該以身作則,時刻牢記自己的職責(zé),遵守酒店的各項規(guī)章制度,始終把酒店的利益放在首位,工作中遵章守紀(jì),服從分配,勤學(xué)肯干不怕臟,不怕累。兩年多來自己樓上樓下,樓里樓外,爬頂子、下井道,幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個角落,熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備,酒店每一次的維修和安裝,自己幾乎都參加了,所以對酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的`位置,為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水,當(dāng)然自己先后兩次被評為優(yōu)秀員工,三次得到了現(xiàn)金獎勵,以至達到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。
針對1樓大廳的空調(diào)多年來效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議,分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳,應(yīng)加裝管道增壓泵來解決,后在周例會上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即買泵加裝,果然效果特好,解決了每年每季都要開大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象,給酒店大大節(jié)約了電費,達到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。
雖然自己在工作中取得了一點成績,但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn),由于年齡和個人性格的原因,工作中過于謹(jǐn)慎有余,魄力不夠,管理上抹不開面子,給酒店也帶來了一定的損失,不過失敗是成功之母,正以為我知道自己的不足之處,才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中能不斷地改進和提高。
本人將在今后的工作中發(fā)揚已有優(yōu)點的同時對一些方面的工作進行改進和強化,吸取別人的好方法,堅持對部門員工心態(tài)和技能的培訓(xùn),對安排過的工作實行檢查驗收,保持有始有終,才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,祝我們在20xx年取得圓滿成功,祝我們xx酒店的未來更加輝煌。
以上報告敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!謝謝!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
我做為質(zhì)檢員是在工程建設(shè)施工過程中隨時檢查施工質(zhì)量的人員,要擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。
一、我的具體崗位職責(zé):
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)整個施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作。
2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作。
3、嚴(yán)格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理。
4、在施工過程中,依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),對分部分項及單位工程進行質(zhì)量驗評,認(rèn)真填寫質(zhì)量驗評記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗收按規(guī)定會同設(shè)計單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗收簽證工作。
5、參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。
6、監(jiān)督施工班組進行質(zhì)量自檢,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。
7、在工程施工中,對分部分項工程存在的質(zhì)量問題,可行使質(zhì)量否決權(quán),實行監(jiān)督整改。
二、應(yīng)該做到的:
恪守質(zhì)檢總則,服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示并無條件執(zhí)行。對材料進場,存放,使用進行檢驗、試驗、驗收。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則,施工方案,技術(shù)交底,等相關(guān)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。對各工序施工前、中、后進行全程跟蹤檢查任何一個環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項工序檢驗報告,(隱蔽項要做隱檢)。做好各項施工質(zhì)量記錄與日志,嚴(yán)肅質(zhì)量整改及罰款制度、對隊伍進行質(zhì)量方面的教育與指導(dǎo)。質(zhì)量的管理離不開成品保護成品無法保護何談質(zhì)量,做到成品保護的管理。
三、今后應(yīng)該加強之處:
加強施工過程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問題在第一時間解決在萌芽之中。更進一步學(xué)習(xí)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,深入了解工程技術(shù)方面知識,總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗。實現(xiàn)自我全面發(fā)展目標(biāo)!
四、個人工作心得體會:
主體結(jié)構(gòu)施工過程中:在此其間我主要進行對模板、鋼筋與砼施工過程中的質(zhì)量檢查與報驗工作,在檢查中我學(xué)習(xí)到了過去沒有學(xué)的相關(guān)項目知識,學(xué)會了如何對專項施工進行質(zhì)量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預(yù)留孔模板定位的準(zhǔn)確性及固定措施,漏漿的防范措施。
鋼筋的型號、間距;鋼筋的搭接長度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性;混凝土保護層厚度。細(xì)部節(jié)點等。砼的每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時間及布點密度);觀察外模有無漏漿及局部脹?,F(xiàn)象;檢查鋼筋有無明顯移位現(xiàn)象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制。
混凝土表面的收光;如有施工縫處的表面處理(鑿毛);工作區(qū)的清理(雜物、垃圾清除);有關(guān)施工機具的清洗及保養(yǎng);混凝土的養(yǎng)護措施;混凝土的溫度控制觀測。)彌補了個人在這些方面的不足,熟習(xí)了工程驗收程序,也學(xué)到了如何對工程進行過程中的管理與過程中的質(zhì)量檢查。
砌筑階段:在此其間我首先自己學(xué)會砌筑質(zhì)量檢查都檢什么,有什么要求與標(biāo)準(zhǔn),什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎(chǔ)。例如:各類砌體的垂直,平整度,水平、堅直灰縫,位置變形等規(guī)范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測與判斷及都檢測哪些項目,分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題及提出解決方案等其它檢查項)。
抹灰階段:熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如:普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應(yīng)清晰。高級抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻,無抹紋,分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀。護角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應(yīng)整齊、光滑;管道后面的抹灰應(yīng)平整。有排水要求的部位應(yīng)作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)整齊順直,滴水線應(yīng)內(nèi)高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。
內(nèi)墻抹灰不光要做到對以上所說的各項的質(zhì)量控制還要做到對材料、工藝、工序等進行要求外,還要對各細(xì)部做法進行嚴(yán)格檢查與控制及處理。例如:梁底的水平,墻柱門口的陰陽角要方正和順直,否則會影響涂料施工。房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶來了做各種裝飾施工時就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一,吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平,抹灰面壓門框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問題。
通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,在質(zhì)檢工作中確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
為樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好,標(biāo)志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞當(dāng)月負(fù)責(zé)班組要及時維修。
二、衛(wèi)生間必須每日清理、清掃衛(wèi)生間,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無煙頭,一處不合格罰款10元。
五、便后及時沖洗,做到手紙入簍,當(dāng)天清理,便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、衛(wèi)生間照明、潔具設(shè)施若損壞,負(fù)責(zé)班組應(yīng)聯(lián)系車間辦公室進行及時回復(fù)。
七、員工應(yīng)愛護好衛(wèi)生間的設(shè)施,衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫,對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
為了加強對浴室工作的管理,更好地為廣大員工服務(wù),特擬定如下管理制度:
1、浴室管理人員必須堅守崗位,按時開放浴室,提前通電,保證洗澡水溫。
2、對洗浴員工進行登記,配備洗浴登記本。
3、經(jīng)常檢查設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報主管部門。
4、加強責(zé)任感,確保洗浴人員的安全;每日洗浴結(jié)束后對洗浴設(shè)備斷電。
5、每日洗浴前或洗浴后打掃浴室衛(wèi)生,保證浴室干凈整潔。
1、洗浴人員必須服從浴室管理人員的管理,洗浴前進行登記。
2、開放時間:
冬季:男士每周一、周二、周四、周五、周日;18:00~22:30 每周三、周六;21:15~22:30 ?女士每周三、周六;18:00~21:00
夏季:男士每周一、周二、周四、周五、周日;18:00~23:30每周三、周六;22:15~23:30 ?女士每周三、周六;18:00~22:00 (時間若有調(diào)整,另行通知。)
3、進入浴室不得大聲喧嘩,不得打罵,斗毆;不得損壞公物,如有發(fā)現(xiàn),追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。提倡文明就浴。
4、為保證每位員工都能洗好澡,每位員工洗澡時間不能超過45分鐘。
5、個人衣物要及時放入柜內(nèi)保管/鎖好,嚴(yán)禁任何人將一切危險物品及貴重物品、現(xiàn)金帶入淋浴室,否則一旦丟失后果自負(fù)。
6、員工洗完澡后要及時關(guān)閉水龍頭,做到節(jié)約用水。
7、嚴(yán)禁任何人觸摸熱水器下水管道,洗澡前注意調(diào)試好水溫,以防燙傷,否則造成燙傷等一切事故,后果自負(fù)。
8、講究浴室衛(wèi)生,所有洗浴人員必須做到不隨地吐痰;不隨地丟紙、垃圾;不隨地大小便;確保室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生;自己帶進浴室的物品要帶走,或扔進垃圾筐中,發(fā)現(xiàn)違反者罰款20元/次。
9、洗浴人員嚴(yán)禁在浴室洗衣服、床單、被單、鞋子、發(fā)現(xiàn)一人,罰款20元。
10、洗澡人員要愛護浴室公共設(shè)施,損壞者按價賠償。
1、浴室管理人員要定時檢查水管、通風(fēng)、淋浴器、冷熱水閥等供水設(shè)施是否完好,如有問題應(yīng)及時報告、及時解決,避免危險事故的發(fā)生。
2、浴室管理人員應(yīng)定期檢查浴室的線路及照明燈的使用情況,發(fā)現(xiàn)燈熄、電線裸露、供電設(shè)施損壞的.情況及時報告、維修。沒有消除安全隱患前不得開放浴室,堅決杜絕漏電傷人事故的發(fā)生。
以上制度希望各位員工認(rèn)真對待、互相監(jiān)督、堅決貫徹并執(zhí)行。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
質(zhì)檢員個人述職報告模板
自20xx年3月24日起我的個人工作崗位由放線員變?yōu)橘|(zhì)量檢查員.在這兩個月的工作與學(xué)習(xí)中我已經(jīng)熟習(xí)與適應(yīng)了質(zhì)檢的工作責(zé)任與方式方法.在工程中的種種復(fù)雜的事與關(guān)系的處理上也掌握了些應(yīng)對與解決的方法與技巧.但也有些不足之處需要進步.下面我就將我會這項工作進行一下我個人的闡述。
我做為質(zhì)檢員是在工程建設(shè)施工過程中隨時檢查施工質(zhì)量的人員,要擔(dān)質(zhì)量責(zé)任.
一、我的具體崗位職責(zé):
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)整個施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作
2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作。
3嚴(yán)格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理。
4在施工過程中,依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),對分部分項及單位工程進行質(zhì)量驗評,認(rèn)真填寫質(zhì)量驗評記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗收按規(guī)定會同設(shè)計單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗收簽證工作。
5參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。
6監(jiān)督施工班組進行質(zhì)量自檢,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。
7在工程施工中,對分部分項工程存在的質(zhì)量問題,可行使質(zhì)量否決權(quán),實行監(jiān)督整改。
二、應(yīng)該做到的:
恪守質(zhì)檢總則,服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示并無條件執(zhí)行。對材料進場,存放,使用進行檢驗、試驗、驗收。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則,施工方案,技術(shù)交底,等相關(guān)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。對各工序施工前、中、后進行全程跟蹤檢查任何一個環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項工序檢驗報告,(隱蔽項要做隱檢)。做好各項施工質(zhì)量記錄與日志,嚴(yán)肅質(zhì)量整改及罰款制度、對隊伍進行質(zhì)量方面的教育與指導(dǎo)。質(zhì)量的管理離不開成品保護成品無法保護何談質(zhì)量,做到成品保護的管理。 三、今后應(yīng)該加強之處:
加強施工過程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問題在第一時間解決在萌芽之中.更進一步學(xué)習(xí)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作, 深入了解工程技術(shù)方面知識,總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗。實現(xiàn)自我全面發(fā)展目標(biāo)! 四、個人工作心得體會:
主體結(jié)構(gòu)施工過程中:在此其間我主要進行對模板、鋼筋與砼施工過程中的質(zhì)量檢查與報驗工作,在檢查中我學(xué)習(xí)到了過去沒有學(xué)的相關(guān)項目知識,學(xué)會了如何對專項施工進行質(zhì)量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預(yù)留孔模板定位的準(zhǔn)確性及固定措施,漏漿的防范措施。鋼筋的型號、間距;鋼筋的搭接長度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性;混凝土保護層厚度。細(xì)部節(jié)點等。砼的.每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時間及布點密度);觀察外模有無漏漿及局部脹?,F(xiàn)象;檢查鋼筋有無明顯移位現(xiàn)象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制?;炷帘砻娴氖展?如有施工縫處的表面處理(鑿毛);工作區(qū)的清理(雜物、垃圾清除);有關(guān)施工機具的清洗及保養(yǎng);混凝土的養(yǎng)護措施;混凝土的溫度控制觀測。)彌補了個人在這些方面的不足,熟習(xí)了工程驗收程序,也學(xué)到了如何對工程進行過程中的管理與過程中的質(zhì)量檢查。
砌筑階段:在此其間我首先自己學(xué)會砌筑質(zhì)量檢查都檢什么,有什么要求與標(biāo)準(zhǔn),什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎(chǔ)。例如:各類砌體的垂直,平整度,水平、堅直灰縫,位置變形等規(guī)范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測與判斷及都檢測哪些項目,分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題及提出解決方案等其它檢查項).
抹灰階段:熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如:普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應(yīng)清晰。高級抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻,無抹紋,分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀。護角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應(yīng)整齊、光滑;管道后面的抹灰應(yīng)平整。有排水要求的部位應(yīng)作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)整齊順直,滴水線應(yīng)內(nèi)高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。 內(nèi)墻抹灰不光要做到對以上所說的各項的質(zhì)量控制還要做到對材料、工藝、工序等進行要求外,還要對各細(xì)部做法進行嚴(yán)格檢查與控制及處理.例如:梁底的水平,墻柱門口的陰陽角要方正和順直,否則會影響涂料施工。房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶來了做各種裝飾施工時就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一,吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平,抹灰面壓門框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問題。
通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,在質(zhì)檢工作中確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
本人于__年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于__年9月1日至__年10月31日兼任____部部長、____辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20__年工作報告如下:
一、主要工作內(nèi)容
__年1月1日至__年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);__年5月1日至__年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);__年9月1日至__年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負(fù)責(zé)____項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);__年__月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了__個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。 主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫__套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,
企業(yè)后勤工作總結(jié)范文企業(yè)后勤工作總結(jié)范文(四)
本年度,后勤科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,堅持“后勤保障、物盡其用、杜絕浪費”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)到人”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,取得了一定的成績,為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、后勤服重點工作總結(jié)
1、食堂管理:食堂從20__年1月由徐景承包,中餐標(biāo)準(zhǔn)7元、晚餐標(biāo)準(zhǔn)7元(公司補貼10元/天),從承包的角度來看,利于公司整體管理,減少了人工成本和管理成本。自承包運作以來,能夠全面保障職工就餐問題,全年度未出現(xiàn)食物中毒事件,未發(fā)生安全事故。為不斷加強食堂監(jiān)督與管理,后勤科制訂了食堂監(jiān)督管理辦法,對不符合要求事項進行監(jiān)督與處罰。為收集員工對食堂的意見與建議,在食堂二樓安裝了意見箱,員工隨時可以投訴。后勤科每月實行生活滿意度調(diào)查,收集員工的意見,食堂存在的相關(guān)問題得到不斷完善。
食堂主要存在的問題有;?食堂空間較小,不能滿足現(xiàn)有的船東船檢人數(shù)就餐;②食堂使用的餐桌、餐椅年代已久,大部分已經(jīng)生銹腐蝕;③20__年度中的市場物價一直處于不穩(wěn)定狀態(tài),并持續(xù)漲價,員工伙食質(zhì)量很難得到提升,本地區(qū)菜市場規(guī)模較小,菜品較為單一,這也是員工經(jīng)常提出的意見,以及樣式口味,飯菜的供應(yīng)等。④餐廳地面較滑,就餐員工容易摔跤。以上問題食堂承包商持續(xù)改善中,但未能徹底得到解決,加之食堂承包商經(jīng)營成本不斷上漲等原因,這也是伙食質(zhì)量很難得到提升的一個瓶頸。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇一
我奉行以人為本理念,本學(xué)年進一步明確職責(zé),強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地做好服務(wù)工作。
1、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。
2、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,針對暑期來臨,學(xué)校投入必要的資金,購買一批空調(diào),保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學(xué)不久,根據(jù)教育局的有關(guān)布置,對學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
5、加強水電管理。做好學(xué)校巡視,發(fā)現(xiàn)水電異常,及時尋找原因,減少損。 對學(xué)校陰溝、糞便池、污水管道的維護。
6、積極開展愛國衛(wèi)生運動。展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
7、做好衛(wèi)生防疫工作,對學(xué)各種設(shè)施做好消毒,防止疫情在學(xué)校蔓延,并做匯報及溝通。
8、做好食堂的管理和檢查,使師生吃上健康又安全的飯菜。
9做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
10、硬件建設(shè),改善辦學(xué)條件。新增了20腦,并對機房線路進行改造。學(xué)校爭取資金,新增了36臺空調(diào)。
本人擔(dān)任二個班級會計課,周課時11節(jié),想盡各種辦法,提高教學(xué)效果,讓學(xué)生學(xué)一技之長,提高自身竟?fàn)幜Α?BR> 總之,本學(xué)年總務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視,自身的努力,取得一些成績,但還有許多不夠,以后盡力改善。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二
為加強公司財務(wù)管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條財會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務(wù)工作做好。
第二條財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。
第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。
第四條財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀(jì)律和公司財務(wù)制度的.款項,應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。
第六條一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇三
進入尚樂軒工作已一年有余,我在這一年中先后擔(dān)任前廳主管,后勤主管,如今又換置于前廳?;仡欉@一年的工作,有得有失,但始終與大家團結(jié)一道,圓滿完成了公司下達的各項目標(biāo)任務(wù),在這里非常感謝各位同仁對在下在工作中的支持和幫助。
雖然我在此行業(yè)和相關(guān)行業(yè)工作近十年,但隨著時間的推移,行業(yè)在不斷發(fā)展。我總是不斷加強學(xué)習(xí);不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而不斷提升自己的工作能力。在工作中,我結(jié)合公司規(guī)章制度和本店面的特點采取多種形式來調(diào)動大家的工作積極性,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,讓工作效率和效益得到提高。熟悉工作流程和整個店面的運轉(zhuǎn)流程,把關(guān)好工作流程中的各個環(huán)節(jié),秉承顧客為先的原則,讓客人賓至如歸,教導(dǎo)部門員工不能把情緒帶到工作中來,提高部門員工的思想素質(zhì)。同時加強部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),特別是新員工更要進行崗位技能的學(xué)習(xí),并按照公司要求做好部門員工的考核考評和監(jiān)督管理。盡可能避免由于員工工作失誤讓公司蒙受經(jīng)濟損失,當(dāng)然更不能讓公司的形象受到影響。
而我負(fù)責(zé)下的前廳收銀工作,直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟利益,所以責(zé)任重大。我總是主動指導(dǎo)新員工,讓他們做好相關(guān)電腦軟件的操作應(yīng)用,熟悉工作流程的這些硬件知識,同時加強大家思想教育,讓他們樹立起責(zé)任心,把公司的利益置于第一位,明白公司的發(fā)展才能給自己帶來發(fā)展,自己的發(fā)展促進公司的發(fā)展。嚴(yán)格要求部門員工做到細(xì)心、耐心,這樣才能讓公司放心,通過這些措施的采取,在我當(dāng)班中實現(xiàn)了無逃單,漏單現(xiàn)象的發(fā)生。
由于店面工作的需要,我在下半年轉(zhuǎn)做后勤。在這個崗位上,我深知“兵馬未動,糧草先行”之理,該工作的好壞直接關(guān)系的整個店面的正常運轉(zhuǎn),涉及到員工們的食、住、工和店面的易耗品的購置,店面的營銷宣傳及人事管理。為了讓大家無食住之憂,我積極招聘技藝好的廚師,挑選新鮮的食材供應(yīng)商家,并經(jīng)常檢查食堂的飯菜質(zhì)量,保障了員工的身體健康,為公司店面的良好運轉(zhuǎn)奠定了基石。
由于我們公司是服務(wù)行業(yè),實行二十四小時營業(yè),其營業(yè)時間長,班次多,而員工人數(shù)有限,加之員工的請休假情況。為了高效的利用有限的人力資源,結(jié)合我們店面的實際情況,我制定了新的請休假制度,并對各班次的員工進行了合理的配備,做到知人善任,任其所長,讓大家充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和強項,共同推動公司這艘大船揚帆逐波。
在店面的營銷宣傳方面,為了擴大公司店面的影響,更換了店招,并配合相關(guān)部門對店面入口進行了重新裝修,定期印制大量的宣傳單,組織員工到公共場所進行散發(fā),增加民眾對公司的知曉,提升了公司店面的形象。在公司店面一周年店慶之時,還先后舉辦了員工籃球比賽;郊外春游等活動,不僅豐富了大家的生活,也提升了公司的企業(yè)文化,增強了大家的向心力和凝聚力。
當(dāng)然經(jīng)過一年的工作,我也看到我自己工作中的諸多不足和面臨的不少困難:
一、 競爭加劇、客源緊縮
在同一地域同行業(yè)商家彼此出現(xiàn),可見其行業(yè)競爭的加劇。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),我們無論是要從硬件設(shè)施,還是從軟件設(shè)施上都要加強,提高市場的競爭力。加強管理制度,管理理念,提高管理效益,而且我們應(yīng)當(dāng)細(xì)心研究市場、明白顧客的需求,仔細(xì)傾聽顧客的意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強創(chuàng)新,不斷開發(fā)新的服務(wù)項目,創(chuàng)造和吸引更多的顧客。
二、 人員流動加大,工作開展受限
市場的競爭不僅是服務(wù)、產(chǎn)品的競爭,更是人才的競爭,由于各種內(nèi)外因素,導(dǎo)致人員流動頻繁,這給開展工作帶來一些副影響,需要不斷了解新員工的工作能力和工作特長,而新員工能熟練工作和與其他員工的熟練合作都是需要一段時間,有時甚至給公司帶來一些經(jīng)濟損失,這對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。因此我們應(yīng)營造一種平等的溝通交流、和諧的人際關(guān)系、尊重人、關(guān)懷人的氛圍和環(huán)境,產(chǎn)生穩(wěn)定持久的激勵作用。調(diào)動員工積極性,做好員工思想教育,業(yè)績考評,報酬激勵,激發(fā)員工的工作熱情,發(fā)揮他們的聰明才智。增強凝聚力,保持員工隊伍的穩(wěn)定,從而推動公司穩(wěn)步發(fā)展。
三、管理力度不強、違章違規(guī)時有出現(xiàn)
我應(yīng)當(dāng)更加熟悉規(guī)章制度,以身作則,嚴(yán)格公司店面管理制度。對工作中一些不良行為應(yīng)及時糾正,做到公平、公正。加強部門員工對管理制度的學(xué)習(xí),并落實到實際工作中,杜絕違章違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)禁虛有形式。同時在管理上要提高管理的有效性和效率,充分地利用資源去實現(xiàn)管理目標(biāo),創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。同時不斷在學(xué)習(xí)和實踐中獲取需要的知識和技能,提高自己的管理水平。
在以后的工作中,我將揚長避短,提高自己的文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì),挖掘自己的潛力,提高自己的競爭能力和適應(yīng)能力,為尚樂軒的明天竭盡全力!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇四
1、《公共場所衛(wèi)生許可證》懸掛在明顯位置,從業(yè)人員持《健康證明》和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。
2、成立衛(wèi)生管理組織,設(shè)立衛(wèi)生管理人員,健全衛(wèi)生管理制度,建立衛(wèi)生資料檔案。
3、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無積塵,地面無痰跡和垃圾。加強自然通風(fēng),機械通風(fēng)設(shè)施保持正常使用,空調(diào)器(系統(tǒng))定期清洗消毒。有防蠅、蚊、蟑螂、鼠害的`設(shè)施,經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況。
4、設(shè)置公共用具清洗消毒間,配置清洗消毒設(shè)施,污染物品和清潔物品分開存放,標(biāo)識明顯,消毒間內(nèi)不存放個人物品和與消毒無關(guān)物品。做好公共用品消毒記錄。設(shè)有專用布草間和專用雜物間,布草間內(nèi)有帶門專用布草柜,布草應(yīng)分類存放。
5、保持公共用具清潔,茶具、毛巾、拖鞋、浴衣褲、修腳工具做到一客一換一清洗一消毒。更衣室、休閑區(qū)所用墊巾、毛巾經(jīng)常更換,保持整潔,專柜存放。
6、浴池每日營業(yè)結(jié)束后徹底清洗消毒后換水,營業(yè)期間每日補充2次以上新水,補水量達到總水量20%,浴池清掃及補充新水有臺帳記錄。
7、禁止患性病和各種傳染性滲出性皮膚病顧客進入浴室就浴,有禁浴標(biāo)志。
8、公共衛(wèi)生間做到每日清掃、消毒、保持無污物積留、無蠅蛆、無異味。
9、用水、供客用食品、化妝品、一次性衛(wèi)生用品應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生要求。
10、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇五
1、本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準(zhǔn)則。
2、凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本準(zhǔn)則行之。
3、本公司衛(wèi)生事宜,除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會)負(fù)責(zé)外,全體人員,須一體確實遵行。
4、凡新進入員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識。
5、各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
6、各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚。
7、各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
8、飲水必須清潔。
9、洗手間、廁所、更-衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。
10、排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
11、凡可能寄生傳染菌的原料,應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽?BR> 員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇六
隨著幼兒園管理工作的實施,一學(xué)期來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致,通過不斷總結(jié)交流,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級,了解教師的心聲,開學(xué)時安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園主任沈英組長,王劍玫任副組長,組員由保健老師項秋芳和3名年級組長組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo),定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2.保教并重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、
手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導(dǎo),以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學(xué)發(fā)衣服等時出現(xiàn)的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,放學(xué)時,教師能根據(jù)本班的實際情況,認(rèn)真檢查接送卡,核對把關(guān),特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。
3.堅持實行領(lǐng)導(dǎo)值班制,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4.日常維修及時化。對老師報來的維修項目能夠及時匯報小學(xué)總務(wù)部,拿出處理方法,除特殊情況外,做到當(dāng)天通知維修部門,不留問題過夜。
綜上所述,本學(xué)期后勤本著務(wù)實、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,為創(chuàng)建省示范性實驗幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強學(xué)習(xí),不斷總結(jié),進一步提升服務(wù)水平。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x號是我進酒店的時間,在我進酒店這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級酒店領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
1、配合酒店經(jīng)理制訂好酒店的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好酒店的各項規(guī)章制度;
3、合理設(shè)置本酒店的組織機構(gòu);積極踐行總酒店經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;
5、把握好酒店的各項經(jīng)營費用支出,努力提高酒店的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替酒店排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護酒店利益,又樹立酒店良好的社會形象。
7、在接管出租車酒店的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)
致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城酒店部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
盡管在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向酒店領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進酒店健康長遠(yuǎn)的發(fā)展
20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年,在這一年中本人將及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴(yán)格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總酒店下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務(wù),展開卓有成效的經(jīng)營管理工作
2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把酒店當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對酒店一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
配合客管處對我酒店出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我酒店的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使酒店處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20xx年里本人對董事會的承諾是:1、事業(yè)部全年投訴率不超過1、5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同),2、安全事故率不超過2%;3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任,把薪資與酒店的效益掛鉤,與酒店的發(fā)展共同進退。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為酒店20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇八
1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費情況,在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項工作,如不能及時處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、熟悉了解小區(qū)*面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點;熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當(dāng)班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。
3、負(fù)責(zé)排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴(yán)格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(quán)(與公司領(lǐng)導(dǎo)商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團結(jié)。
6、與*機關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災(zāi)報警的有關(guān)程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。
4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進行詢問,有重要情況應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的`情況要制止;及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)*面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關(guān)人員進入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
停車場管理員屬保安編制,在保安班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:
1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租(購)車位的、應(yīng)安排其定位停放;其他車輛,應(yīng)合理安排其停車位置,注意留出車道。
4、車輛駛離時,應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時,應(yīng)注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報警的同時按行動預(yù)案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內(nèi)抽煙,動火。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。
3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
維修人員在維修部部長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解小區(qū)*面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。
2、24小時輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料,嚴(yán)禁公物私用。
4、在維修過程中,嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實行派工單作業(yè)制度,并實行業(yè)主簽字,同時負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。
6、嚴(yán)格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,認(rèn)真做好財務(wù)核算,報表、對賬工作,報客戶部經(jīng)理審核,做到月清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時掌握并報告客戶部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨便降低、減、免收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
——員工請假管理制度-員工請假管理制度3篇
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇九
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部公司后勤工作最重要的。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動。
做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。
2、日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
3、在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
公司后勤工作人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,后勤部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
一是由于工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十
時間過得真快,加入朋威建筑企業(yè)工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑企業(yè)的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。2年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我2年的工作情況作如下匯報:
一、 作為企業(yè)的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個管家,一個服務(wù)于企業(yè)全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
l、主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)企業(yè)日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4、永川項目部上報企業(yè)的各類文件整理保管以及傳送工作;
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)宿舍人員安排管理;
7、負(fù)責(zé)企業(yè)出差人員差旅費的報銷工作 ;
8、接待工作
9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作:
一、簡述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,投入認(rèn)真,始終以企業(yè)為重,只要企業(yè)需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識:
l、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)
作為企業(yè)的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛護和保管好企業(yè)的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)2年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十一
站在xx年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實在是有很多的話要說,現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié):
1、人員招聘:
存在的優(yōu)勢與不足:報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實踐中,加強這方面的學(xué)習(xí)與積累。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù),完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至xx年12月30日公司人員總數(shù)57人。
銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務(wù)部5人;市場部3人;人事行政部4人;售后服務(wù)部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責(zé)及崗前培訓(xùn):
由于缺乏經(jīng)驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在xx年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐,人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系
每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
隨時了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進行了解。隨時關(guān)注離職人員動態(tài),做好下一步人員招聘安排及計劃。
1、公司證照的審驗:
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴(yán)格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴(yán)格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實行領(lǐng)用登記。
3、車輛保險的購買:
按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應(yīng)的車輛保險。
4、員工活動、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我叫xxx,xx年酒店取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,餐飲部的收入也突破千萬元大關(guān).作為酒店的一員,我的內(nèi)心感到無比的自豪和激動,之所以能取得如此好的業(yè)績,我認(rèn)為離不開集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開酒店田總的關(guān)心和兄弟部門的大力支持,離不開社會各界的愛護和幫助! 回顧xx年一年來自己的工作,我認(rèn)為有以下幾點,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下:
1、“走出去,請近來”,積極向兄弟酒店學(xué)習(xí)新菜品。3月份,在田總的帶領(lǐng)下,我們到濮陽、安陽、新鄉(xiāng)、林州、平頂山等省內(nèi)幾個比較有特色的酒店學(xué)習(xí)餐飲管理經(jīng)驗;7月份參加了中國烹飪協(xié)會組織的首屆全國餐飲業(yè)萬里行美食研討考察團,歷經(jīng)石家莊、濟南、青島、武漢、長沙、南京、廣州、深圳等地學(xué)習(xí)考察;10月份又和田總到昆明、上海、南京學(xué)習(xí)菜品,11月份我們又到常州、鎮(zhèn)江、南京去學(xué)習(xí)。全年共引進新菜品種60多個,成功的20多個。正是由于我們的不斷學(xué)習(xí),開闊視野,增長見識,才是酒店的餐飲一直在登封的業(yè)界獨占熬頭!
2、舉辦美食節(jié),擴大酒店影響力。4月份我們隆重推出了“巴西烤肉美食節(jié)”,聘請正宗巴西名廚來酒店指導(dǎo),取得較好的效果;10月份我們又舉辦了“正宗陽澄湖大閘蟹美食節(jié)”,也同樣受到客人們的好評。
到兩個月客人的評判,確實好的菜品,我們給廚師進行獎勵,對于連續(xù)兩個月,沒有推出新品的廚師進行處罰或調(diào)崗。這項制度堅持一年來,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督、意見反饋的渠道,穩(wěn)定了部分消費客源,也激發(fā)了員工們主動開發(fā)新菜的積極性,同時,也為酒店創(chuàng)造了比較好的效益。
4、抓成本控制,節(jié)支降耗效果顯著。我后廚在節(jié)支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣,僅此一項每月就節(jié)約費用近一萬元,全年共節(jié)約燃料費10萬余元;二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調(diào)整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調(diào)整,補充了客人反映好、成本不高的菜肴,創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面;三是加大了部門對原材料價格調(diào)查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調(diào)查60余次,調(diào)查品種200余種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在。
5、 不定期的到周邊縣市購進了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧?,并專程安排廚師去洛陽、鄭州、欒川、禹州等原材料市場考察,選購了部分登封市場上沒有的原材料,并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_成了長期供貨協(xié)議,增加了餐飲原材料的采購渠道,確保原材料的質(zhì)量。
6、在我的帶領(lǐng)下,后廚上下,團結(jié)一致,同心協(xié)力,取得了好的業(yè)績。一年來,我們成功的接待了俄羅斯總統(tǒng)普京訪華先遣團一行,并接待了^v^副委員長烏云其木格、全國政協(xié)副主席^v^和桂林、烏魯木齊、內(nèi)蒙等20多個政府考察團,同時,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一年來,我的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司與酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
一是在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多,點子不夠新;
二是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果不明顯;
三是在抓管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
今后工作努力方向:
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力;
2、進一步引進部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃;
3、在菜肴結(jié)構(gòu)上以“高低相間,高中結(jié)合”的方式進行編排和推銷;在高檔菜肴的開發(fā)和推銷上采取“以點帶面,以局部帶動全部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,并開發(fā)出系列高中檔菜;
4、大膽改革,完善激勵機制,充分調(diào)動各崗積極性
5、完善實施“廚部菜肴四層把關(guān),一關(guān)否定制度”,確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定。
6、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發(fā)展才是硬道理,創(chuàng)新是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十三
大酒店經(jīng)理述職報告本人**,**俱樂部和**大酒店總經(jīng)理,在**董事長及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下, 率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。**酒店自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,本年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。 本年度俱樂部原計劃收入為3709。04萬元,實際收入為2329。65萬元,完成率為62。81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613。40元,實際收入為1648。69元,完成率為102。19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436。29萬元,完成率為108。8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96。5%。為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在**股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十四
真的以為,和大家干在一起,學(xué)到不少東西,也感到非常的充實。說實在自調(diào)客房部工 作以來,每天早上7xx 年級的女兒無人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是覺得只要部 門工作有成效,個人和家庭付出的這一點又算什么呢 以我專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗,其實。深知自己不是一個好的經(jīng)理,只有以高度的事 業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。
時時注意自身的角色和形象, 秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實實在事,干實實在事的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己, 認(rèn)真扎實的干好每一項工作。同時,深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會,向書本學(xué),向錦江 老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們 現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。
自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,經(jīng)常在想。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱 增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,想提出以下幾點建議:
一是需要完善中長期發(fā)展計劃。艱讓員工有進取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個腳印的向 目標(biāo)邁進; 二是事例現(xiàn)有資源。涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤; 三是重視人力資源管理。真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人 力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資 源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時得到更 好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信 息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對內(nèi)增強信息的溝通,實 現(xiàn)資源共享。
如果說我所在部門工作有一定的成績,最后我想說。如果說我個人的工作有點成效的話,這 要歸功于全體員工的共同努力,要感謝我上級們對我培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我工作的 理解和支持。
謝謝大家。
關(guān)于酒店述職報告范文篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
首先向大家作自我介紹:本人生于1958年1月,^v^黨員、本科文化,委派到酒店進行籌備開業(yè)至今,先后擔(dān)任康體部經(jīng)理;20xx年受酒店委派,去深圳富宛和珠海怡景灣大酒店學(xué)習(xí)半年,回來后任客房部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理;20xx年度被酒店評為先進經(jīng)理,現(xiàn)任康體娛樂部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。
回顧過去的一年,酒店在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的努力下,酒店的經(jīng)營業(yè)績是有目共睹的。在工作中,我能自覺實踐“三個代表”的重要思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、積極履行職責(zé),同時也在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗,具備了較強的業(yè)務(wù)能力和實際操作能力,下面我就從以下幾個方面作簡要的述職匯報:
一、深化學(xué)習(xí)、政治立場堅定
我能夠認(rèn)真貫徹和實踐^v^理論和江“三個代表”重要思想。通過認(rèn)真研讀、冷靜思考和相互交流,使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基、力量之源。深刻認(rèn)識了“發(fā)展執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的提高和進步。
二、穩(wěn)定思想、激勵奮發(fā)向上
能夠在員工心目中樹立服務(wù)意識,身先士卒、甘為孺子牛。同員工一起在工作中感受樂趣,在奉獻中展現(xiàn)自我的人生價值。培養(yǎng)員工吃苦不叫苦、有難不怕難、有累不喊累、受氣不賭氣的工作作風(fēng),特別是在圣誕和春節(jié)前后,大廳的包場一天翻臺高達三次之多,帶領(lǐng)全體員工加班加點,能較好的完成各項接待任務(wù),做到讓租賃單位滿意。
除此之外,確保每周能用8小時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,服務(wù)技能,職業(yè)道德,英語等在崗培訓(xùn),提高了員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,更養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),真正做到學(xué)有所用;堅持每日班前會,及時將酒店例會的具體內(nèi)容傳達給全體員工,確保政令暢通。
三、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略
今年開春以來,由于受大氣候的影響(全國性的保先教育),對娛樂行業(yè)沖擊比任何一次都大,持續(xù)的時間又長,幾乎到了停業(yè)的狀態(tài),效益急劇下滑。針對現(xiàn)狀,四月份經(jīng)酒店高層領(lǐng)導(dǎo)審議批準(zhǔn),娛樂部改變了原有的經(jīng)營模式,包房價格進行了大幅度的調(diào)整,同時推出了廳房dj服務(wù),即一人一房、專人點歌、跟蹤服務(wù)。不僅得到了客人與業(yè)主方的一致好評,還達到了與客人溝通的目的,保證了服務(wù)。并相繼推出一系列促銷活動,力爭營業(yè)收入上一個新的臺階。
四、建章立制,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式后,全體員工發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神,相互鼓足了干勁,都希望搶先適應(yīng)新的經(jīng)營管理模式,僅僅三天就達到預(yù)期的效果。工作中我們一是注重培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)流程,提高了服務(wù)員的服務(wù)技能和工作效率。二是注重員工的思想品德教育,特別是對新員工采取一幫一的教育方式,真正讓他們感受到集體的溫暖。三是建立客源聯(lián)系體制。經(jīng)常性對老客源進行拜訪,并對廳房dj每個月下達訂房任務(wù)。四是部門節(jié)能降耗,消防安全工作由專人負(fù)責(zé),真正做到不浪費一度電、一滴水,消防安全隱患絕不過夜。五是集思廣益、博采眾長,部門每月舉行一次座談會,收集員工對工作的意見和建議,進而改善我們工作中的不足。
在以后的工作中需改進之處:
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,進而提高個人的綜合素質(zhì)。
2、加強與職能部門的協(xié)調(diào),力爭創(chuàng)造一個更好的經(jīng)營環(huán)境。
3、加強與部門之間的溝通,進一步提高工作效率。
4、針對娛樂這個特殊行業(yè),定期進行市場調(diào)查,有效地開拓娛樂市場。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:非常感謝你們在過去的歲月里對我工作給予的關(guān)心指導(dǎo)、支持和幫助。投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。我堅信一條真理:“律己足以服人、量寬足以得人、身先足以率人?!痹诮窈蟮墓ぷ髦?,衷心希望大家對我提出寶貴的意見和建議。我將努力增強工作的主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十五
1、每日按不同時間、不同部位,對酒店進行全日制巡回督導(dǎo)、檢查。
2、作詳細(xì)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題后及時通知所在部門及時解決問題。
3、將每日檢查記錄整理匯總后上報部門經(jīng)理。
4、將一周質(zhì)檢情況整理、匯總,擬寫《質(zhì)檢通報》,打印下發(fā)各部室。
5、月底根據(jù)每日量化記錄進行分析。
6、匯總分析寫出質(zhì)量分析月報,提出解決措施、建議及下月重點,報部門經(jīng)理。
7、每月匯總《客人意見反饋表》,計算出賓客滿意率,記錄并處理賓客投訴,輸入電腦。
8、統(tǒng)計各部門員工受處分及被扣罰情況,以書面形式報人力資源部。
【工作內(nèi)容】
1、每日早、中、晚對一線崗位檢查一次并有檢查記錄,二次日早8:30將記錄送到人力資源部辦公室。
2、收集客人意見反饋,包括客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的肯定和批評。
3、完成酒店每月獎懲報告,并上報人力資源部和酒店領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)打印并下發(fā)《質(zhì)檢通報》。
5、跟蹤酒店重要經(jīng)營活動,對員工違紀(jì)行為現(xiàn)場開出罰單。
6、參與酒店一切服務(wù)質(zhì)量檢查工作,包括衛(wèi)生環(huán)境、培訓(xùn)效果和節(jié)假日安全的檢查。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十六
食堂操作間管理制度
一、負(fù)責(zé)烹調(diào)加工的廚師要認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和相關(guān)衛(wèi)生知識,提高其法制意識和食品衛(wèi)生安全意識。
二、廚師要加強學(xué)習(xí),熟悉各種烹調(diào)技藝,提高業(yè)務(wù)。
三、廚師要根據(jù)不同食物的特性,采取合理的烹調(diào)方式,盡量不破壞食物的營養(yǎng)價值。
四、烹調(diào)的菜肴盡量做到色、香、味等感官性狀俱佳,增進用餐者食欲。
五、食堂嚴(yán)禁加工涼菜、涼面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,需經(jīng)高溫煮熟燒透后才能食用。烘、燒、炒要掌握火候,且數(shù)量不宜過多,要翻鏟均勻,使其熟透。
六、操作人員在加工時要嚴(yán)格按衛(wèi)生要求操作,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,加工食品時不能對著飯菜咳嗽、打噴嚏,不能用手摳鼻屎、耳垢,上廁所后要洗手。
七、食品調(diào)味時要嚴(yán)格按烹調(diào)衛(wèi)生要求進行,切忌用手指直接沾湯品嘗,不能用湯勺、鍋鏟盛湯汁放入口中品嘗。
八、制作好的成品菜要直接用清潔、衛(wèi)生消過毒的容器盛裝,不能用抹布或圍裙擦試容器。
九、成品菜不能直接放在地上,防止造成第二次污染。
十、抹布、鍋蓋、防蠅罩等要保持清潔,分類使用。
十一、操作臺上的調(diào)味品要分類擺放,并及時加蓋。
——私企員工管理制度
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
回首過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們協(xié)助下,我堅守在生產(chǎn)一線,保持清醒的頭腦,有針對性地制定工作計劃,每天堅持不懈地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)控,迅速進入工作狀態(tài)。工作中能夠分清輕重緩急,有的放矢。加強與同事之間的溝通協(xié)作,積極配合各部門的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生產(chǎn)任務(wù)。
一、xx年工作完成情況。
1、車間質(zhì)量管理無小事,踏踏實實地做好日常生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)控。
(1)、嚴(yán)格控制可見異物。
監(jiān)控?zé)魴z操作人員,嚴(yán)格按《崗位操作規(guī)程》操作,發(fā)現(xiàn)有燈檢工操作不到位,及時糾正??刂茻魴z速度,加大抽檢力度,最大限度降低返檢率和漏檢率。xx年,在車間生產(chǎn)量增大,燈檢人員數(shù)量不足的情況下,全年共抽檢各種規(guī)格藥品632批,一次抽檢合格率,返檢后二次抽檢合格率100%,市場反饋可見異物不合格14批,占生產(chǎn)批次。在工作中經(jīng)常與燈檢操作人員交流,讓每個人都深刻認(rèn)識到其工作價值和責(zé)任的重大。
(2)、嚴(yán)格控制藥品的混批及包裝物的混淆。
全程監(jiān)控?zé)魴z與包裝工序,檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識、取藥過程等,防止不同批次藥品的混淆。xx年,車間新上了一條10ml的包裝生產(chǎn)線,兩條生產(chǎn)線同時包裝。由于工作量大、人員不足、新設(shè)備也在磨合期,包裝工序每天的工作時間多達17-19個小時,很多時候凌晨1、2點才下班。在員工在極度疲勞情況下,更要求質(zhì)檢員勤于檢查,全程監(jiān)控,對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監(jiān)控說明書發(fā)放使用的每一個環(huán)節(jié),以防止包裝物的混淆以及人為差錯發(fā)生。對包裝工序?qū)嵭歇劻P管理制度,規(guī)范了員工的操作,調(diào)動了他們工作的積極性。
(3)、嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。
特別對提取半成品藥液桶進入潔凈區(qū)清潔、消毒進行了重點監(jiān)控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規(guī)定清洗、檢查狀態(tài)標(biāo)識、生產(chǎn)條件、執(zhí)行定置管理。對違反規(guī)定者進行了及時糾正和培訓(xùn),并嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格按《潔凈區(qū)塵埃粒子監(jiān)測規(guī)程》進行監(jiān)測,及時填寫記錄。
(4)、嚴(yán)格按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)檢查驗收原輔料、包裝材料,對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準(zhǔn)時去倉庫抄取原輔料批號,及時地填寫批生產(chǎn)記錄。
二、溝通是解決問題的關(guān)鍵,協(xié)作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團隊,整個企業(yè)是也是一個團隊。作為一名質(zhì)檢員,不僅要在本車間多溝通、勤協(xié)作,更要積極配合各部門的工作。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十八
董事局各位董事:
20xx年,是我就任xxx酒店總經(jīng)理的第二年,也是xxx酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xxx酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,xxx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,在20xx年12月7日隆重推出了xxx第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—xxx酒店,這是xxx酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。xxx酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以xxx集團“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進xxx酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
20xx年度酒店營業(yè)收入計劃為(略去)萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入(略去)萬元,完成比例(略去)%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為(略去)%,考核盈余完成比例為(略去)%。
1、抓管理,樹形象;
20xx年xxx酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xxx市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被xxx市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強品牌;
xxx大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,xxx首家產(chǎn)權(quán)式酒店——xxx酒店于20xx月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,
酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認(rèn)可。湖天一色店的定期開業(yè),在xxx酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了xxx酒店業(yè)的`幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營,顯成效;
餐飲部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成率為(略去)%。酒店的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在10年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入(略去)萬元,比20009年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預(yù)期的目的。房務(wù)部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成年計劃的(略去)%,xxx酒店以客房經(jīng)營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能,為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
活動中心全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成年計劃的(略去)%。對迪美實行改制,由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店研究報董事局批準(zhǔn),將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利于酒店的經(jīng)營管理。
4、抓維護,降能耗;
世紀(jì)店已開業(yè)運營四年,設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去,進入了設(shè)備維修階段。10年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗,06年水電費為(略去)萬元,比09年的(略去)萬元節(jié)約(略去)萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費”;
年初,根據(jù)董事局的布臵,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。10年定編1207人,年末實際在崗人數(shù)為1187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
11年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇十九
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
20xx年上半年工作總結(jié):
(一)建立健全公司各項制度
上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度
上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調(diào)整。
上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。
第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責(zé)任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。^v^同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時強化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現(xiàn)。
一、行政人事工作方面
(一)繼續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動紀(jì)律》、《獎懲制度》、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
(二)計劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。
(三)繼續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核,通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動員工工作積極性,全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。
(四)加強園區(qū)文化建設(shè)。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區(qū)內(nèi)活動照片、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活,美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。
二、庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作,重點加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年采購成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面
繼續(xù)加強對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標(biāo)。
上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務(wù)。
匯報完畢!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十
幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對藥物的管理,于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在^v^手口足病^v^流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
1、食堂飲食管理方面,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的.進食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
2、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以福安實驗園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作:
1、本學(xué)期將二層樓的兩個活改造和墻壁的粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時增添食堂用品。在廚房購置一臺炊飯車,寢室添做xx架兒童床及x架空調(diào)等。
3、根據(jù)幼兒游戲活動的需要,及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
4、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備
5、期末計做好了幼兒代辦費的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收獲。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十一
為使公司公共浴室更好的為員工服務(wù),給員工提供一個干凈整潔的洗浴環(huán)境,使浴室運作更加有序,特制定本制度,具體內(nèi)容如下:
1、浴室只對公司員工開放,非本公司人員不予接待。
2、遵守公司的.規(guī)章制度,服從辦公室的統(tǒng)一管理。
3、文明洗浴,注意個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,不得隨意亂拋亂丟雜物,不準(zhǔn)隨地大小便,自覺維護浴室整潔。
4、洗浴人員要管理好個人物品,不得將現(xiàn)金、貴重物品帶入浴室,如有遺失自行負(fù)責(zé)。
5、嚴(yán)禁在浴室內(nèi)打鬧、喧嘩,嚴(yán)禁將肥皂沫潑于地面,防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛護浴室設(shè)施,不得損壞洗浴設(shè)備,更不準(zhǔn)擅自搬動和破壞(拆、移)洗浴設(shè)備。提倡節(jié)約用水、節(jié)約用電的良好習(xí)慣。對故意損壞公物者將嚴(yán)肅處理并按價賠償。
7、保持設(shè)施完好,做好節(jié)水、節(jié)電工作。
8、保潔員必須每天做好浴室內(nèi)、外的衛(wèi)生工作,檢查浴室是否干凈衛(wèi)生。
以上制度希望各位員工認(rèn)真學(xué)習(xí),執(zhí)行并做到,互相監(jiān)督,真正成為一名有素質(zhì)有道德的公司員工。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十二
1、職工進入中心洗浴要自覺遵守中心的`各項管理規(guī)定,服從工作人員的管理。
2、為確保安全,外來人員不準(zhǔn)進入本中心洗浴,不準(zhǔn)本單位人員介紹外來人員進入,如有外來人員洗浴,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進入。
3、要愛護澡堂內(nèi)的公共設(shè)施,如柜子、盆等,丟失損壞的按原價賠償。
4、中心不準(zhǔn)隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片上隨意晾毛巾衣服,不準(zhǔn)亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
5、個人所有物品放入柜子,衣柜中不準(zhǔn)存放現(xiàn)金、手機、車鑰匙等貴重物品,如有丟失后果自負(fù)。
6、入浴人員應(yīng)先淋后浴,不準(zhǔn)在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
7、中心衛(wèi)生間要便后沖洗,嚴(yán)禁手紙等雜物扔進便池。
8、不準(zhǔn)皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴,禁止高血壓、冠心病等人員進入桑拿房。
9、中心開放時間:上午10點至12點,下午4點至晚上10點,夜間1點至2:30分。
10、不服從管理人員執(zhí)行各項規(guī)定者一律交當(dāng)事人車間(科室)或保衛(wèi)科處理。
11、工作人員要待人熱情、服務(wù)周到,時刻牢記服務(wù)宗旨,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十三
1、員工茶水間由生產(chǎn)部門各車間統(tǒng)一管理。車間主管、組長負(fù)責(zé)員工休息室的管理、使用、安全、衛(wèi)生,人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查等工作。
2、各部門主管、組長負(fù)責(zé)茶水間飲水設(shè)備、儲物柜、桌椅等其他設(shè)施的管理。
3、車間安排員工負(fù)責(zé)茶水間的衛(wèi)生清潔,公司清潔工負(fù)責(zé)垃圾的.處理工作。
1、員工茶水室的休息開放時間為白班上午10:00-10:10;中午12:00-13:30;下午15:30-15:40;17:30-18:00。夜班早上3:00-3:10;6:00-6:10。
2、除規(guī)定在上述休息時間以外,茶水間禁止員工在此休息,遇員工身體不適等其他特殊情況需經(jīng)車間主管同意后,方可進入茶水間做短暫休息。
1、每天值班員工必須保證在上、下午各打掃一次員工茶水間衛(wèi)生。
2、上、下午茶水間休息開放時間車間主管、組長要到茶水間巡視一次,主要檢查室內(nèi)物品的完好情況。
3、主管或者組長如發(fā)現(xiàn)茶水間設(shè)施有損壞應(yīng)及時填單報維修部修理。
4、部門主管、組長如發(fā)現(xiàn)茶水間內(nèi)衛(wèi)生情況較差,應(yīng)及時通知值班員工進入打掃。
5、茶水間的清潔用具應(yīng)整齊擺放在角落,室內(nèi)保持潔凈,地面不得有積水、果屑。
1、本場所僅供公司員工上班中途臨時休息、飲水之用,非休息時間不得在茶水間抽煙、玩手機,無特殊情況也不得隨意入內(nèi)休息。
2、休息時間在茶水間抽煙后,要及時將煙頭熄滅方可丟到垃圾桶中,不得將未熄滅的煙頭丟進垃圾桶,也不得將垃圾桶放到桌子上充當(dāng)煙灰缸使用。
3、組長巡視時應(yīng)注意檢查休息室內(nèi)基本設(shè)施與物品的損壞;隨時檢查門、桌椅、風(fēng)扇、燈光的開關(guān)情況,確保安全,屬責(zé)任事故應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
4、進入茶水間的人員必須自覺服從管理人員的管理。茶水間內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)賭博;不準(zhǔn)在座椅上躺、臥;嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾或在墻壁上亂寫亂畫等不文明行為的發(fā)生。
5、入室人員要自覺愛護公物,室內(nèi)所有設(shè)施、物品不得隨意挪動,亂擺亂放,不得隨意借給他人或自行拿走,不得丟棄損壞。
6、員工私人儲物柜不得存放危險物品,不得任意損壞儲物柜及茶水間的一切設(shè)施,離職時必須交回儲物柜鑰匙。
8、任何人都不得在桌椅上劃線、記號,更不得采取刮、挖、粘等其他有損茶水間設(shè)備的行為。
9、車間管理人員必須按照制度規(guī)定加強管理、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好服務(wù)和安全工作。放假或下班前關(guān)好燈光、門窗及用電設(shè)施,檢查設(shè)備狀況,確保茶水間安全。
10、人力資源部承擔(dān)監(jiān)督和檢查責(zé)任,不定期檢查清潔工、員工是否按照茶水間管理規(guī)范要求使用茶水間。
11、如有違反上述(安全管理制度)的任一規(guī)定,按照順科獎懲條例對其進行50-100元的經(jīng)濟處罰,對設(shè)備造成損壞者按照設(shè)施原價賠償。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十四
第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:
每周星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內(nèi),為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。
每周星期日的早6時--晚18時。
第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結(jié)算。請遵守營業(yè)區(qū)規(guī)章,規(guī)范行為舉止,浴后主動及時到前臺結(jié)賬。
第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴后盡快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。
第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態(tài),在無特殊情況時,盡量自理,不要要求分公司同事提供服務(wù),尤其是客人較多的情況。
第五條為維護新華分公司的正常營業(yè)秩序,有檢查任務(wù)職員可進入新華分公司二樓以上營業(yè)區(qū)進行業(yè)務(wù)檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業(yè)區(qū),不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業(yè)區(qū)洗浴。
第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規(guī)范,不浪費、不喧嘩,不大聲說笑、不接受特殊待遇。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十五
20xx年是公司人事工作取得重大進展的一年。在這一年中,人事部根據(jù)公司工程建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備的實際需要,切實做好人力資源管理、教育培訓(xùn)、薪資福利等各項工作,并不斷建立、完善各項人事檔案及制度,為人事管理提供有力依據(jù),為相關(guān)部門提供優(yōu)良服務(wù)。在完成工作的同時,我們還不斷加強自身的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以提高工作質(zhì)量及效率。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,本部門較好地完成了全年的工作任務(wù)。
1、調(diào)整組織機構(gòu)并進行定崗定編。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合考慮,結(jié)合各部門的意見,人事部擬定了多次組織機構(gòu)方案,報批后進行了實施。優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),提高了各部門的工作效率,并分別于7月份和10月份對操作人員進行了初步定崗和最終定崗。
2、員工的招收錄用
3、員工勞動合同、協(xié)議簽訂
及時做好新招聘員工的勞動合同簽訂工作,07年度共簽訂勞動合同135份,并及時備案;因泰富公司成立,改簽原儲運部員工勞動合同80份,并及時備案;還簽訂了部分聘用協(xié)議及勞動薪酬補充協(xié)議。
4、員工轉(zhuǎn)正定級
依據(jù)員工試用期轉(zhuǎn)正考核相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好員工的試用期考核工作。07年度共有173名員工轉(zhuǎn)正,其中技術(shù)骨干13名。
5、員工落戶
負(fù)責(zé)應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生及個別有高級職稱員工家庭的落戶管理工作,同時辦理員工戶籍調(diào)動工作,到目前止,已有105名員工落戶到公司集體戶口中。
6、員工異動手續(xù)辦理
根據(jù)部門或員工需要,人事部及時為員工辦理報到、借用、調(diào)動、離職、辭退手續(xù)。07年共辦理了135名員工的入職報到手續(xù),221名員工借用、調(diào)動手續(xù),5名員工升遷、競聘手續(xù),43名員工離職手續(xù)。同時還通過推薦、自薦、競聘等方式,進行內(nèi)部人才提拔。
根據(jù)年度培訓(xùn)計劃及公司實際工作需要,經(jīng)過一年的組織落實,目前,員工的各項培訓(xùn)工作都取得了較好的成效。
1、全員培訓(xùn)
07年,人事部共組織全員培訓(xùn)4次,即:如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn);石油化工專業(yè)知識的培訓(xùn);石油化工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn);企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。通過一系列全員培訓(xùn)活動,讓全體員工在企業(yè)管理、石油化工行業(yè)知識、企業(yè)文化內(nèi)涵等領(lǐng)域得到進一步提升。
2、管理人員和技術(shù)骨干培訓(xùn)
(1)組織管理人員和技術(shù)骨干開展相關(guān)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。主要有以下3次培訓(xùn),即:企業(yè)預(yù)算管理專項培訓(xùn)、能源高效利用及環(huán)境保護培訓(xùn)、合同法及相關(guān)法律知識培訓(xùn)。
(2)開展師徒結(jié)對培訓(xùn)。公司為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,于06年12月7日開始對12名員工進行了師徒結(jié)對培訓(xùn)。經(jīng)過一年的培訓(xùn),許多徒弟已經(jīng)在公司的重要崗位施展自己的才華。
(3)積極配合相關(guān)部門做好技術(shù)骨干培訓(xùn)、參觀、技術(shù)交流等審批、安排、跟蹤及費用審核等工作。
07年,公司先后派出了綜合管理部、調(diào)度室、生產(chǎn)籌備部、儲運部及hse部等各個部門的技術(shù)骨干到南京金陵石化、西安橫河有限公司、上海石化等單位進行開停工學(xué)習(xí),參加dcs、esd、環(huán)保管理等專項培訓(xùn)和技術(shù)研討,為公司培養(yǎng)了各種技術(shù)人才。
3、操作人員外培
07年上半年,公司共有276名操作人員參加了外培。外培期間,人事部除做好培訓(xùn)跟蹤、服務(wù)工作外,還組織了兩次外培考試,第一次考試有210人參加,第二次考試有221人參加。
4、操作人員內(nèi)培
今年6月底,操作人員外培工作全面結(jié)束,與此同時,內(nèi)培工作隨之開始。在內(nèi)培期間,人事部隨時了解培訓(xùn)進度,并組織了一次內(nèi)培中期考試及一次上崗考試,以檢驗培訓(xùn)效果。中期考試有247人參加,上崗考試有295人參加。
5、各項取證培訓(xùn)
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十六
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。 半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項
一,工作收獲
1.首件檢驗
我嚴(yán)格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢
巡檢是一項細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
二 感想及體會
整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2 ,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能
四具體改進辦法
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作,要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神,理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作,并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題,對質(zhì)量要求較高的加工工序、工藝的生產(chǎn)全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對生產(chǎn)線的原材料嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免半成品出現(xiàn)質(zhì)量問題而影響成品的質(zhì)量。
五、201x年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
承蒙各位錯愛,今天有幸在此為大家做20xx年大堂副理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx年的工作計劃。
第一部分,20xx年大堂副理主要工作。
本人于20xx年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于20xx年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會生活成為我的重要目標(biāo)。自有機會擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理xx女士、客房部總監(jiān)xx先生、客房部經(jīng)理xx先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等這些經(jīng)驗豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰(zhàn)經(jīng)驗。很榮幸在20xx年的4月能夠與前臺主管xx女士共赴廣東深圳xx酒店進行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和知識貫穿應(yīng)用于酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護酒店正常的秩序及安全。對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在20xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍?、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1—3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行??偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔(dān)任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對總機提出培訓(xùn)計劃,并配合總機進行英語培訓(xùn),總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,20xx工作目標(biāo)
在即將到來的20xx,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系,積極推進建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家好!我是如家青島開發(fā)區(qū)武夷山路店的前廳經(jīng)理郭文華。很高興在這里與大家相聚一起交流學(xué)習(xí)。作為一名前廳經(jīng)理主要職責(zé)是協(xié)助運營經(jīng)理對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。20xx年,前廳部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持配合下,在部門員工的共同努力下已經(jīng)成為過去,現(xiàn)就20xx年工作作以下總結(jié):
年出租率:、、年均價:134、年revpar:9
2、總營收:
其中小商品:元、金卡:197743元、普卡:10739元
酒店對質(zhì)量管理主要有以下考核項:
1、投訴率
2、公司總查
3、賓客評價
4、標(biāo)準(zhǔn)暗訪。
截止20xx年年底酒店投訴率為累計得分為90分;公司總查得分率;標(biāo)準(zhǔn)暗訪分;賓客評價98分,以上分?jǐn)?shù)都較好的完成了如家酒店下達的指標(biāo)。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇二十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
酒店的工作,服務(wù)于客戶,這一年也是得到了領(lǐng)導(dǎo)信任,讓我來做前臺經(jīng)理,帶領(lǐng)我們前臺的工作人員,雖然這一年對于我們酒店行業(yè)是很煎熬的一年,但我也是盡責(zé)的去做好工作去讓客戶滿意,同時自己也是不斷的去提升管理的經(jīng)驗,和同事們一起探討,做好服務(wù)的工作各自的能力也是都有提升,讓客戶更加的滿意,一年也是結(jié)束了,我也是在此來做好自己前臺經(jīng)理的工作一個總結(jié)。
時間總是感覺過的是很快,這一年卻并不是如此,年初的時候,看到無法來上班,在家也是心里也是特別的煎熬,總是希望日子快點,疫情快點結(jié)束,但后來領(lǐng)導(dǎo)也是開線上的會議讓我們明白,的確是困難的,但是我們也是要去堅持,在家的時候那么就去學(xué)習(xí),去讓自己得到充實,積累一些知識,到時候真的到了崗位再來實踐,再來鍛煉,而那段日子,而今回想起來的確也是不容易,大家也是線上溝通很多,領(lǐng)導(dǎo)也是舉辦了培訓(xùn)會,去反思我們過去做的還不夠好的方面,該如何的改進,大家也是想辦法,去找到不足,去進行研究,那段日子雖然沒有了工作的勞累,但是也是讓我很充實,讓我收獲很多。
回到酒店,認(rèn)真的配合工作人員去做好防控工作,去登記,消毒,測量體溫,確保了酒店的正常運營,而到了下半年也是安全了很多,但是我們也是沒有松懈,該做的依舊去做好同時也是明白服務(wù)要跟上去,特別是酒店也是為了業(yè)績?nèi)プ隽撕芏嗟幕顒?,忙碌中也是不能出差錯,也是讓自己明白服務(wù)好客戶,在工作里頭去管理好前臺的工作,去指導(dǎo)同事們做好同時對于新人也是進行培訓(xùn),去讓工作順利的開展,一年下來,工作上沒有出什么問題,也是得到了很多客戶的贊揚,同時我們的業(yè)績也是越來也好,雖然和年初的目標(biāo)相比也是有一些差距,但是并不是那么的大,也是我們下半年努力的一個結(jié)果,特別是老客戶更是看到我們服務(wù)的提升給予了很高的評價,當(dāng)然自己在管理方面也是有要去進步的地方,同時服務(wù)上也是和同事們多探討,要繼續(xù)的進步。
新的一年也是要開始了,對于未來,我也是有自己的思考,以及規(guī)劃,服務(wù)上也是會盡責(zé)的做好,管理的方面多去了解同事,去解決問題,去讓自己得到更多的信服,也是要不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,盡責(zé)做好前臺工作。
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇三十
20xx年11月19號是我進公司的時間,在我進公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施。
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度。
3、合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu)。積極踐行總公司經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題。
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的`基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展
1、找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角。我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴(yán)格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務(wù),展開卓有成效的經(jīng)營管理工作
2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃。采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè)。本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20xx年里本人對董事會的是:
1、事業(yè)部全年投訴率不超過。
2、安全事故率不超過2%。
3、營業(yè)外收入同比增長2%。
本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進退。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
##年##月##日,受##董事長及達聲總部帶領(lǐng)的委派,本人當(dāng)真廈門##大旅店籌建工作,因為前期遺留題目較多,各項工作處于擱淺狀況。為使工作順利進入狀況,本人緊張展開以下幾方面工作:
因為前期人員變動及部分互助商雷同不暢,各項主體墮入癱瘓狀況,工地罷工,員工感情動蕩。在此情況下,本人意想到只有立即辦理前期遺留題目,加快主體構(gòu)筑,才華鞭策籌建工作的進展,鞏固民氣。在##董事長及總公司帶領(lǐng)的贊成下,本人構(gòu)造人員進行圖紙會審,從頭肯定思路,清除同等作裝潢公司合約,吸引有氣力、有天資、有經(jīng)驗承建商互助互助,現(xiàn)已結(jié)束以下幾項主體工程:
1、弱電工程:德律風(fēng)線、視頻線、收集線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板項目。有線電線辦法結(jié)束90。如今唯有衛(wèi)星接管系統(tǒng)項目處于洽商中。
2、配置工程:結(jié)束空調(diào)主機安置、水泵安置、鍋爐、別墅熱水器的安置。如今未結(jié)束項目有電源、煤氣配置。
3、裝修工程:結(jié)束別墅外墻油漆及90別墅裝修;主樓裝修結(jié)束90(包括水、電、地、墻、天花);旅店外墻大理石結(jié)束80。
4、別的工程:結(jié)束外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、旅店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭結(jié)束90;旅店泊車場結(jié)束90;旅店噴池塘結(jié)束90;草地照明結(jié)束90;
在上述主體工程風(fēng)起云涌進行同時,各種配置、用品及材料選樣及呆板配置的選型也緊鑼密鼓地展開。在與##董事長及互助方相干帶領(lǐng)雷同下、輔以本身多年旅店行業(yè)經(jīng)驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采納招標(biāo)方法,在招標(biāo)進程中,嚴(yán)厲堅定了剛正、合法、劃一競爭、誠篤名譽的原則,堅定了資格檢察,實地觀察,小組審議,上報承諾的工作程序與供貨商簽訂合約。如今中間空調(diào)、廚房配置、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、干凈呆板、員工打扮、客房用品等一系列公約已簽訂,總計合約50份,公約總額達萬元。
如今與與旅店簽訂“校企互助和談”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)黌舍”等三所。練習(xí)期從##年1月3日至##年6月30日止。本批練習(xí)生都是經(jīng)過議定人力資本部抉擇和相干部分面試,從中抉擇的,根本上都到達了旅店培訓(xùn)的要求。在掃數(shù)練習(xí)生入店練習(xí)后,人力資本部除了作好美滿的食宿、補助及工作安排外,還將與每位練習(xí)生簽訂“練習(xí)和談”,用以包管我們旅店練習(xí)生的鞏固性。如今南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的門生已經(jīng)來我旅店入手下手練習(xí)了。旅店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達式樣(307人)的85擺布,已經(jīng)能夠包管旅店試交易的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個部分因旅店是漸漸開業(yè)而不必要按式樣掃數(shù)到位外,其他部分的員工均已到達部分人員總數(shù)的96以上。接下來,因為已經(jīng)臨比年末,人力資本部緊張經(jīng)過議定知會同行,明白過后一些高星級旅店欲跳槽的人員的去處,為我們旅店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上旅店進行試交易時新入店員工的培訓(xùn),海灣大旅店脫手展開了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對掃數(shù)已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容觸及:旅店軟件和硬件的介紹、旅店的儀容儀表典范、規(guī)矩禮儀的緊張性、旅店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)操行、消防安定知識及全員銷售技巧等,不但從全方位加強了員工對旅店的認(rèn)識和拓展知識面,也大大進步了員工的工作自動性。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
轉(zhuǎn)眼間,緊張、忙碌、充實的**年即將過去,二十一世紀(jì)的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里,一年時間說短也不短,說長也不長?;厥走^去的歲月,我真心的感受到在過去的一年中,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己在逐漸走向成熟。
xxxx年,是我院搬遷到新校區(qū),發(fā)展變化最大的一年,也是學(xué)院后勤工作力求發(fā)展,開拓進取的一年。是機遇,更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下,搬遷工作穩(wěn)步進行?;仡欉^去一年來的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過自身的不斷努力,我在工作上取得了很大的成績,如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)。回顧自己這一年的工作情況,主要可以分為兩個部分:
主要負(fù)責(zé)學(xué)院的校園規(guī)劃與建設(shè)及零星維修等方面的工作。上半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造
(3)北區(qū)1號教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會辦公室改造
(4)北區(qū)新建側(cè)門
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、501、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程;服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
(3)教學(xué)樓改造:1—3號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程;2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板
(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)
以上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)院大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們凡事都從學(xué)院整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)院的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)院的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)院教育教學(xué),為全體師生服務(wù)。
除此之外,上學(xué)期我還擔(dān)任了**土建1、2兩班的輔導(dǎo)員,并獲得了“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”的榮譽稱號,這是對我輔導(dǎo)員工作的最大肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的輔導(dǎo)員。不能否認(rèn),輔導(dǎo)員工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上輔導(dǎo)員時間起,我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員而努力工作。做一個輔導(dǎo)員固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務(wù)能力上,還是教育教學(xué)上,我都取得了巨大的進步。作為一名^v^黨員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當(dāng)然,我平時工作中需要改進的地方也比較多,比如說,業(yè)務(wù)只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出色的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
這里向大家進行述職。座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識我但可能也有極少數(shù)的不知道我誰,根 據(jù)飯店的統(tǒng)一安排。還是先讓我作一個自我介紹吧:叫 ,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。去年7月進入飯店工作的進入飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一 個月,后于去年11 月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8 月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我工作進行評議,真誠的 希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
工業(yè)企業(yè)里自己得到很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管 理近35xx 年之久。雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是深知,自所呆 的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),一直在尋求機會。時至 年11 月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,毅然的報名參加了并意 外的獲得了成功。確定去向時,根據(jù)自身的愛好,選擇了飯店,就這樣我義無反顧地跨進了 自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我熱心腸來實踐服務(wù)的真諦。
對飯店專業(yè)知識一無所知,初涉飯店行業(yè)。為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉飯 店的有關(guān)情況,除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍, 認(rèn)真進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會??尚业倪M店后不久,飯店即安排我?guī)状髽I(yè)務(wù)部門實習(xí),讓我親身感受飯 店的業(yè)務(wù)和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的解,充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機會, 及時調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認(rèn)真實踐,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格 要求自己。幾個月實習(xí)后,感覺沒有白費,學(xué)業(yè)了不少的東西。后來的工作中也充分證明, 實習(xí)對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
帶領(lǐng)部門一班人,擔(dān)任人事部經(jīng)理期間。嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理 搞好人事勞動管理工作。選人用人上,堅持標(biāo)準(zhǔn),不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘 合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;政策運用上,充分發(fā)揮自己所學(xué) 的法律知識,認(rèn)真研究落實有關(guān)人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與 員工利益的關(guān)系。
盡量做到企業(yè)和員工兩得利;部門管理上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,部門內(nèi)的各 位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。擔(dān)任人事部管理工作期間,同時管 理著員工餐廳的工作,管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注 每一個細(xì)節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng) 得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,調(diào)客房部工作后的近四個月時間里。部門各位管理人員 及員工的大力支持下,得到較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到升華。初到客房部, 先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,深知管理制度在管理中的重 要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細(xì)小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);管理中遇到一 些突發(fā)事件,及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲 得的經(jīng)驗記入筆記本中。
工作中,認(rèn)真實踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項工作, 雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。嚴(yán)以律己、 以身作則方面,盡自己的心力爭當(dāng)表率,努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事 們同甘共苦。房態(tài)較高的情況下,經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班信一起 驗收ok 房;會議接待較緊的情況下,也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送 水。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
1、員工工作期間必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴(yán)格服從公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對所擔(dān)負(fù)的工作不拖延不積壓,高效
優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。
4、遵守公司規(guī)章制度,一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密;不得利用公司內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
7、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、精益求精,不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
11、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
1、工作期間應(yīng)注意個人儀容儀表,工裝干凈整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候,任何時候見到客人要主動打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協(xié)調(diào),積極高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議,可在適當(dāng)旳時候向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向上級領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由、所需時間等,得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可外出。
5、愛護、節(jié)約公共物品,公用物品使用后及時歸回原位;在庫房領(lǐng)/借物品需嚴(yán)格按照公司管理制度填寫領(lǐng)/借貨單,并由組長、技術(shù)總監(jiān)簽字后方可按規(guī)定到庫房領(lǐng)/借物品。
6、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談的客戶應(yīng)在會客區(qū)內(nèi)進行,并注意行為規(guī)范及禮貌用語,任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時,不得隨意回答或無視,須及時示意同事或請示上級領(lǐng)導(dǎo),務(wù)必為客人及時圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率,員工不得在(維修車間內(nèi)、庫房、客用休息室及辦公區(qū)域等)工作區(qū)域內(nèi)吸煙、進食、聊天、喧嘩、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內(nèi)休息或吸煙。
8、樹立與加強公司信息保護,未經(jīng)許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。
9、在公司的任何活動均嚴(yán)格按照公司各項工作守則及規(guī)章制度執(zhí)行。
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標(biāo)準(zhǔn)(另有1小時用餐時間)。
2、上班時間為9:00時,下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時,由技術(shù)總監(jiān)安排輪流換飯),車間及前臺每日根據(jù)實際營業(yè)情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日,輪休統(tǒng)一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的,由車間技術(shù)總監(jiān)填寫加班表。
節(jié)假日值班由公司統(tǒng)一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內(nèi),按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。
2、一個月內(nèi)遲到/早退累計達3次者,扣發(fā)1天的基本工資;累計達5次,扣發(fā)3天基本工資,累計達10次者,扣發(fā)15天基本工資。
3、曠工半天者,扣罰當(dāng)天基本工資和當(dāng)月獎金;每月累計曠工一天者,扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者,扣罰10天的基本工資和當(dāng)月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當(dāng)月基本工資、當(dāng)月獎金、以及年度獎金,并給予開出處分。
4、嚴(yán)格請、銷假制度,員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批準(zhǔn)后報技術(shù)總監(jiān),3天以內(nèi)(含3天)由車間技術(shù)總監(jiān)簽字批準(zhǔn),3天以上由車間技術(shù)總監(jiān)簽字后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
一、報銷制度:
1、任何物品申購(包括現(xiàn)金采購),需嚴(yán)格按照公司管理制度填寫申購單,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人(技術(shù)總監(jiān)、副總、總經(jīng)理)簽字后,方可申請購買,所有購買物品必須統(tǒng)一入庫后,按照庫房規(guī)定流程領(lǐng)取。
2、嚴(yán)格執(zhí)行報銷簽單制。報銷票據(jù)應(yīng)先填寫費用支出單,并附相關(guān)發(fā)票(特殊情況可附收據(jù))、清單等,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽字后方可到財務(wù)部報銷。
3、因時間緊或夜間加班等特殊情況,經(jīng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,員工可以報銷相應(yīng)的出租車票、餐費及其它合理費用。
二、帳務(wù)管理:
1、財務(wù)人員應(yīng)合理建立、保管各類財務(wù)賬薄,正確處理收支狀況,及時將新出臺的政策、法規(guī)等傳達給總經(jīng)理。
2、財務(wù)人員每月負(fù)責(zé)及時報稅、建賬、存取款、核算發(fā)放工資、對外結(jié)算等,協(xié)調(diào)好稅務(wù)、社保、工商、銀行等關(guān)系,每月按時向總經(jīng)理上報公司當(dāng)月的收支、銀行存款、稅務(wù)等明細(xì)。
——衛(wèi)生間消毒的管理制度3篇
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
總務(wù)后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細(xì)碎、責(zé)任重大,其好壞直接關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的速度和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高,現(xiàn)將本學(xué)年的后勤工作小結(jié)如下。
后勤工作擔(dān)負(fù)著服務(wù)育人的重要角色,新形勢下后勤工作的特點,特別是在現(xiàn)實教育現(xiàn)代化的今天,后勤人員十分重要。
1.樂于奉獻、服務(wù)育人。后勤為教學(xué)第一線服務(wù),為學(xué)生的成長、生活負(fù)責(zé)。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當(dāng)幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準(zhǔn)備維修、調(diào)整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂;以為他人創(chuàng)造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境為樂;以出色的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量為樂。把領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。
2.勤儉節(jié)約、大公無私。教育經(jīng)費的短缺,教學(xué)設(shè)備緊張是相當(dāng)長時間內(nèi)我校的現(xiàn)實問題。認(rèn)真研究開源節(jié)流工作,注意精打細(xì)算,充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的境界。
3.心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了,不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學(xué)校整盤機器良性運轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
4.與時俱進、不斷創(chuàng)新。社會的發(fā)展,形勢的變化,對學(xué)校管理提出了更高的要求,如人本管理、人性化服務(wù)、規(guī)范化操作、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學(xué)習(xí),改進工作,更新觀念,虛心聽取他人意見建議,做到與時俱進、不斷創(chuàng)新。
單單片片是指學(xué)校后勤管理中的備品、桌椅,紙張,工具等的管理。這方面的工作要做到準(zhǔn)確、規(guī)范、制度化、科學(xué)化。規(guī)劃、計劃要體現(xiàn)科學(xué)性、人性化,考慮可持續(xù)發(fā)展。辦公用品、耗材的管理上要科學(xué)測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質(zhì)保量,及時到位,確保學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格審批,規(guī)范管理,定期審計,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責(zé)任到人。
盆盆罐罐是指后勤部門對商店、物品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。這些部門關(guān)系到師生的健康、安全,關(guān)系到學(xué)校秩序的正常與否。其管理必須做到質(zhì)量合格,數(shù)量合理;分配得當(dāng),程序規(guī)范;審批嚴(yán)格,管理細(xì)致;哪里是關(guān)鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現(xiàn)事故隱患,哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數(shù)。,遇到問題千方百計地找到解決的方案,并請學(xué)校幫助處理。
框框板板是指學(xué)校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設(shè)施。它們代表學(xué)校的管理形象,是學(xué)生行為規(guī)范好壞的晴雨表,也是學(xué)校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實到具體的班級、學(xué)生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務(wù)管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,層層落實責(zé)任,加強過程督查,實施動態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
壩壩坎坎是指學(xué)校的運動場、花圃、校園綠地、教室、場地設(shè)施的管理。它們是學(xué)校形象的直接體現(xiàn)者,是學(xué)校精神面貌的物化反映,是學(xué)生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),同時也是學(xué)校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細(xì)心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化, 育人化五位一體。展示師生的教養(yǎng)、風(fēng)貌、體現(xiàn)學(xué)校的精神和辦學(xué)理念。要確定片區(qū)責(zé)任人,落實好各類人員的職責(zé),做到各項工作,特別是安全衛(wèi)生工作的檢查記錄,劃分好責(zé)任區(qū),使整個校園生機勃勃,井然有序。
走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求,也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。走走看看要落實到“勤”、“細(xì)”、“敏”、“嚴(yán)”四個字上。校園,眾多的設(shè)備和管理人員,分工細(xì)致的各個部門。每個部門的情況怎樣?每個地方的情況怎樣?設(shè)備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數(shù),心中有度,心中有法,處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上都應(yīng)在校園內(nèi)走走看看,認(rèn)真檢查,嚴(yán)格管理,科學(xué)指導(dǎo),及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,保證教育教學(xué)之需。
收收撿撿。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習(xí)慣。它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個人素質(zhì),境界和工作作風(fēng)。學(xué)校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學(xué)生,特別是獨生子女越來越多,衛(wèi)生習(xí)慣、節(jié)儉習(xí)慣、生活習(xí)慣都十分差。水龍頭損壞、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、。后勤管理人員要隨時予以糾正,不能只動口不動手,見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當(dāng)做教師備課、板書、批改作業(yè)一樣自己動手完成。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理解決,切忌一拖二磨三等待,指手畫腳別人來。要記住:喊破嗓子不如干出個樣子。
總之后勤人員分階段突出重點,合理統(tǒng)籌安排、分步推進,促進后勤工作良性運轉(zhuǎn),為教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
期初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這 個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部維修了地面。樓內(nèi)更換了上下水,拖布池,墻面部分的粉刷。教學(xué)樓內(nèi)的走廊文化,班級的園地建設(shè)等。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
xx年xx月xx日,受x董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,本人負(fù)責(zé)廈門xx大酒店籌建工作,由于前期遺留問題較多,各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài),本人主要開展以下幾方面工作:
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設(shè),才能推動籌建工作的進展,穩(wěn)定民心。在xx董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項主體工程:
2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90別墅裝修;主樓裝修完成90(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80。
4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90;酒店停車場完成90;酒店噴水池完成90;草地照明完成90;
在上述主體工程如火如荼進行同時,各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與xx董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標(biāo)辦法,在招標(biāo)過程中,嚴(yán)格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則,堅持了資格審查,實地考察,小組審議,上報批準(zhǔn)的工作程序(xxx)與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約50份,合同總額達萬元。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)校”等三所。實習(xí)期從xx年1月3日至xx年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性?,F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96以上。接下來,由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn),海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。
經(jīng)過近半年的努力,xx大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
20xx工作即將結(jié)束,在上級領(lǐng)導(dǎo)及園長的指導(dǎo)下,我園后勤工作取得了一定的成績,與去年相比,在衛(wèi)生保健、幼兒膳食、安全管理等工作中有了很大的提高,較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。為了更好的改進工作,提高后勤工作質(zhì)量,找出不足,特總結(jié)如下:
為了做好衛(wèi)生保健工作,一年來,認(rèn)真執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、衛(wèi)生消毒管理工作。
1、重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,及時指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余,馬上要求采購人員減量,盡量避免浪費;發(fā)現(xiàn)菜切的不夠細(xì),立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點,兩餐間隔3小時以上,保證幼兒進餐時間和自由飲水時間,堅持把好進貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān),并想方設(shè)法,不斷改善花樣品種,每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜,保證四周不重樣,每月進行一次營養(yǎng)計算。按時公布^v^本周食譜^v^,并定期召開伙委會,聽取班級與家長對膳食工作的意見,及時給予反饋調(diào)整,使幼兒食譜不斷得到落實和提高,家長非常滿意。今年,為了補充鈣的攝入不足,經(jīng)常用骨頭、魚頭煨湯,并增加了綠色食品的攝入,上午課間十點給幼兒加一次水果,下午起床后,喝新鮮牛奶和點心。這樣補充了鈣和蛋白質(zhì)的攝入。今年攝入蛋白質(zhì)平均超以上,熱卡均達%,優(yōu)質(zhì)蛋白%。進食量比往年都增多達克,血紅蛋白11克以上達%,幼兒體重達均值%,身高達%。均符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。炊事人員堅持執(zhí)行食品衛(wèi)生法和“五四”制,我園從未出現(xiàn)食物中毒事故。
2、制定合理的幼兒一日生活作息制度。為了增強幼兒體質(zhì),各班根據(jù)幼兒年齡特點,每天堅持戶外活動兩小時以上,開展各種戶外游戲活動,讓幼兒能充分接收陽光的照射。定期組織教職工及幼兒進行全面體檢,對幼兒的身體發(fā)展?fàn)顩r進行分析、評價、建立檔案,今年幼兒身高中等以上期%,體重達%,血紅蛋白 11克以上達。常見病多發(fā)病比去年下降了%,傳染病下降了%。對全園幼兒的視力進行普查,初查出名有不同程度的近視并得到及時矯治。
3、堅持嚴(yán)把“三關(guān)”,即每天晨檢關(guān)、每天午檢關(guān)、每天消毒關(guān)。做到有病及時發(fā)現(xiàn),及時治療。我們堅持衛(wèi)生消毒及隔離制度,毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書、空氣等嚴(yán)格消毒,做到一人一杯一巾制,各班配有消毒柜,堅持幼兒餐具每餐消毒,口缸天天消毒,幼兒使用的玩具定期進行消毒。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,定期進行空氣消毒和藥物消毒。堅持晨檢與全日觀察相結(jié)合,并做到有記錄、有分析、有措施。今年十二月中班有幾名幼兒患手足口泡疹,由于加強了晨檢及午檢和消毒隔離,手足口泡疹很快控制下來,沒有大面積的流行。4、堅持抓好計劃免疫工作。今年,為適齡兒童按期注射預(yù)防針及服用預(yù)防藥:如乙肝疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、麻疹疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、流感疫苗。乙肝疫苗接種率達%。麻疹疫苗達,麻腮風(fēng)疫苗達,乙腦疫苗達,流腦疫苗達,流感疫苗達,齟齒達,齟齒。減少了幼兒的發(fā)病率。
5、堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳為了讓幼兒有一個良好的環(huán)境,長期堅持每天小掃,每周大掃,每月全面檢查,并進行評比,評比結(jié)果與獎金掛鉤,促進了工作的落實。根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況,每月通過宣傳欄、報紙、講座,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,取得了良好效果。一年來,由于管理嚴(yán)格,全園沒發(fā)生過大型傳染病流行蔓延情況及重大責(zé)任事故。
1、加強財務(wù)管理工作
一年來,做到嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,認(rèn)真做好經(jīng)費預(yù)算,分清主次輕重,合理安排經(jīng)費開支,帳目清楚。嚴(yán)格執(zhí)行伙食管理制度,伙食費??顚S?,并每月向家長公布伙食帳目。
2、財產(chǎn)管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗收制度,對購買物品進行登記、驗收,并認(rèn)真核對發(fā)票的物品數(shù)量及質(zhì)量,對各部門所需物品,定時、定量供應(yīng)物品,年底對所有財產(chǎn)進行清點。
一年來,后勤部門圍繞教學(xué)中心,在工作中強化后勤工作人員的全局意識、服務(wù)意識,根據(jù)各班教學(xué)需要,為幼兒提供相應(yīng)的食品和制作材料,提供幼兒參與活動的機會與條件,如中秋節(jié)為幼兒準(zhǔn)備月餅;冬至節(jié)為幼兒提供制作湯圓的材料,積極配合各班的教學(xué),保證了教育教學(xué)活動的正常開展。認(rèn)真落實后勤保障,及時排修水、電故障,及時維修損壞的桌椅、燈具、及大型玩具等,做好后勤保障工作。
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高安全意識。
今年對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。組織教職工學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例,分析產(chǎn)生事故的原因,讓大家認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,要引以為戒,加強責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。
2、加強管理,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度
為了更好地做好安全工作,定期對幼兒園設(shè)施進行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除,確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案,及時總結(jié)和改進安全工作。為了幼兒的安全,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點幼兒,并作好記錄,防止漏失。
對保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放,定期檢查,及時更換過期、失效的衛(wèi)生用品。對于有毒藥品,單獨存放,妥善保管。
堅持執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定,嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品加工間和操作間,嚴(yán)禁外來人員出入廚房。
3、開展安全教育活動,增強幼兒防范意識。
安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、實踐活動。首先,在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標(biāo)記圖,以經(jīng)常提示幼兒。其次,開展一系列安全主題活動,如遵守交通規(guī)則,給小朋友介紹交通規(guī)則,認(rèn)識交通標(biāo)記,懂得紅燈停、綠燈行的常識。今年十一月九日,我們還帶幼兒參觀消防隊,看火災(zāi)事故圖片展,看演習(xí),請消防隊員給幼兒介紹火災(zāi)形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用,使幼兒深刻認(rèn)識到火災(zāi)給人類帶來的危害。第三,讓幼兒掌握簡單的自救方法,并學(xué)習(xí)正確撥打特殊電話號碼:110、119、120等。
一系列的安全教育,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質(zhì),應(yīng)變能力明顯加強。
4、重視^v^非典^v^防治工作,措施到位,責(zé)任到人。
在^v^非典^v^期間,我園能按上級的指示要求,認(rèn)真做好^v^非典^v^防治工作。
⑴成立^v^非典^v^防治領(lǐng)導(dǎo)小組。
⑵向家長發(fā)^v^非典^v^防治宣傳材料。
⑶對幼兒進行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛(wèi)生。
⑷請^v^門人員每天來園對園內(nèi)外噴灑消毒液。
⑸每天定時用紫外線和醋薰方法對教室、寢室消毒;用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來蘇;餐具餐餐消毒;堅持一人一杯,并定時消毒。
⑹嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,醫(yī)務(wù)人員做到一摸、二看、三問、四查,及時掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
在此期間,未發(fā)現(xiàn)疑似病人。
一年來,嚴(yán)格的執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,盡職盡責(zé),各項措施得力,管理嚴(yán)格,在此期間,沒有發(fā)生任何一起安全事故。
1、物品管理較弱,有些物品的登記歸類不夠規(guī)范,影響了統(tǒng)計的高度準(zhǔn)確性,倉庫的管理水平有待提高。
2、未按時執(zhí)行衛(wèi)生、安全檢查。
3、管理水平需加強和提高。
4、制定代量食譜,是今后工作研究的重點。
5、要進一步提高每一個環(huán)節(jié)的保健質(zhì)量。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生保健知識宣傳力度。
2、組織后勤人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體后勤人員的思想素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加大后勤工作的監(jiān)督力度。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
20xx年是我任賓館經(jīng)理的第二個年頭,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以賓館為家,兢兢業(yè)業(yè),與賓館全體員工齊努力共奮進,讓賓館經(jīng)營管理穩(wěn)步前進,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,員工薪水進一步提高,賓館硬件設(shè)施逐步改進,服務(wù)功能不斷完善,賓館知名度和美譽度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善,20xx年,賓館經(jīng)濟效益顯著。
(一)在賓館經(jīng)營方面:
經(jīng)營收入方面,20xx年度經(jīng)營收入1240萬元,超額完成20xx年度800的目標(biāo)任務(wù);超出20xx年經(jīng)營收入440萬元。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,績效的真正功效只發(fā)揮了一部分,團隊的戰(zhàn)斗力相對較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。2、通過自主管理,調(diào)整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高,并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷完善賓館制度,制定細(xì)化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治。
4、做好政務(wù)接待,樹立行業(yè)品牌形象。
20xx年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓(xùn)會議會等,創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會議工作中受到客人表揚和認(rèn)可。賓館務(wù)實經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè),在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
工作中存在的主要問題與不足:
(一)賓館經(jīng)營管理方面:
1、由于賓館在20xx年正式接手投向市場,初期經(jīng)營成本大,對賓館凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,賓館的成本控制也是今后工作的重點。
2、賓館人力資源的匱乏,經(jīng)營部門人手短缺,經(jīng)導(dǎo)致管理員頂崗,管理工作放松跟進,日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題。
3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受賓館體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。
三、20xx年任職想法:
1、明確市場定位,提高銷售收入:
根據(jù)賓館經(jīng)營制定合理的經(jīng)營思路,準(zhǔn)確地把握市場變化和需求,充分發(fā)揮團隊作用,利用自身優(yōu)勢,突出賓館的特色,使賓館在中、高端消費群體的基礎(chǔ)上,擴展到高端消費群的范疇,建立了一部分相對固定的消費群體,確保賓館的住房率的穩(wěn)定提升。
(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴展銷售新思路,進一步挖掘賓館客源市場,為更好的展開賓館全員銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
(2)市場的認(rèn)知度得到進一步提升。加強了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對賓館進行營銷推廣,以增加賓館的知名度。
(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦各種營銷活動來推出新的菜式品種。
(4)集中精力,全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)橘e館將帶來了可觀的收入。
2、提高中層人員管理水平,加強員工培訓(xùn)工作:
堅持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作,了解賓館的實際運營情況,遵守賓館現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及節(jié)能降耗工作在賓館運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。并加強了對員工服務(wù)禮儀、儀容儀表方面的培訓(xùn),讓員工在對客服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量,樹立賓館形象,體現(xiàn)賓館企業(yè)文化。
3、安全管理工作常抓不懈,保證賓館正常運行:
安全生產(chǎn),始終作為賓館工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到賓館的特殊地理位置和人員不足的情況下,一是對員工進行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識培訓(xùn),提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;二是對加強對賓館安全巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。
4、關(guān)愛員工,做好后勤保障工作,增強企業(yè)凝聚力:
既要提高員工素質(zhì),又要關(guān)心員工疾苦,為員工辦實事,認(rèn)真組織落實好各項后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對員工浴室衛(wèi)生進行徹底打掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環(huán)境,使他們有一個良好的精神狀態(tài)投入到工作中;同時,安排賓館組織豐富多彩的文體活動,增強了賓館的凝聚力和向心力,對內(nèi)豐富了賓館員工的文化業(yè)余生活,陶冶了員工情操,增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了賓館精神,展現(xiàn)了賓館風(fēng)貌,營造了一種輕松和諧向上的賓館文化氛圍。
以上是本人20xx年度的述職報告,在迎接挑戰(zhàn)的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協(xié)力,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng),強化管理、全面落實科學(xué)發(fā)展觀,取得更好的成績。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
1、對x位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
2、對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
3、對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的`精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
為了加強職工澡堂管理。保持良好的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)備設(shè)施的完好,讓廣大職工有一個清潔舒適的沐浴場所,特制定本制度。
一、 職工澡堂由項目部派專人管理,全面負(fù)責(zé)日常管理,清潔衛(wèi)生,設(shè)備運行,設(shè)備維護。
二、 洗浴人員范圍
1、 本項目部所有員工及外聘人員在編人員。
2、 勞務(wù)分包隊職工,憑項目部發(fā)放的浴票入浴。浴票有本單位負(fù)責(zé)人簽字或蓋章,望大家自覺遵守。
三、 洗浴時間
1、 男士洗浴時間為每日。
夏季:19:30~22:30;
冬季:20:00~22:00.
2、女士洗浴時間為每周二、四、六日。
中午:13:00~14:00.
四、 澡堂管理員職責(zé)
1、 澡堂及更-衣室要保持清潔,地面無雜物、無污水、墻面無污漬、衣柜及凳子無灰塵,浴室周圍潔凈衛(wèi)生。
2、 澡堂洗浴時間內(nèi)需有正常的熱水,洗漱室早晚應(yīng)有熱水。
3、 澡堂洗浴設(shè)施及鍋爐由澡堂管理人員維護,不能出現(xiàn)“長流水”、“長明燈”等浪費行為,維護設(shè)施完好,確保澡堂正常使用,不得影響職工正常洗浴。
4、 及時給鍋爐內(nèi)添煤、加水,確保水壓、水溫正常,防止燒干發(fā)生事故,做到勤查勤看。
五、 職工洗浴須知
1、 洗浴職工要服從澡堂管理員的管理,遵守浴室的管理規(guī)定,并愛護浴室內(nèi)的設(shè)備及設(shè)施用品。不得損壞浴室設(shè)備及野蠻使用,損壞按原價賠償。
2、 職工洗浴時保管好自己的衣物,勿帶現(xiàn)金、手機等貴重物品就浴。如有丟失,概不負(fù)責(zé)。
3、 在洗浴時應(yīng)該注意安全,防止滑倒和摔傷,以及燙傷;嚴(yán)禁在浴室大聲喧嘩,用水嬉戲打鬧、打架斗毆等不良行為。
六、 本制度自職工澡堂開放之日起執(zhí)行。
——員工衛(wèi)生間管理制度3篇
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來xx商務(wù)酒店已有兩年多了,到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力,組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個團隊組織。有這么一個優(yōu)秀的團隊組織,能讓我聯(lián)想到過去xx人的偉大和成功,展望未來讓我看到的是xx的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!
隨著國家經(jīng)濟體制的改革的不斷深入,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的環(huán)境和變化,為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高,公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們xx商務(wù)酒店要進行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級業(yè)務(wù)考核,努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年,也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機會。我身為其中一員,也應(yīng)積極參與其中,以使真正將自己鍛煉成才,從而是公司和個人取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
身為管理者應(yīng)該以身作則,時刻牢記自己的職責(zé),遵守酒店的各項規(guī)章制度,始終把酒店的利益放在首位,工作中遵章守紀(jì),服從分配,勤學(xué)肯干不怕臟,不怕累。兩年多來自己樓上樓下,樓里樓外,爬頂子、下井道,幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個角落,熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備,酒店每一次的維修和安裝,自己幾乎都參加了,所以對酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的`位置,為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水,當(dāng)然自己先后兩次被評為優(yōu)秀員工,三次得到了現(xiàn)金獎勵,以至達到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。
針對1樓大廳的空調(diào)多年來效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議,分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳,應(yīng)加裝管道增壓泵來解決,后在周例會上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即買泵加裝,果然效果特好,解決了每年每季都要開大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象,給酒店大大節(jié)約了電費,達到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。
雖然自己在工作中取得了一點成績,但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn),由于年齡和個人性格的原因,工作中過于謹(jǐn)慎有余,魄力不夠,管理上抹不開面子,給酒店也帶來了一定的損失,不過失敗是成功之母,正以為我知道自己的不足之處,才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中能不斷地改進和提高。
本人將在今后的工作中發(fā)揚已有優(yōu)點的同時對一些方面的工作進行改進和強化,吸取別人的好方法,堅持對部門員工心態(tài)和技能的培訓(xùn),對安排過的工作實行檢查驗收,保持有始有終,才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,祝我們在20xx年取得圓滿成功,祝我們xx酒店的未來更加輝煌。
以上報告敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!謝謝!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
我做為質(zhì)檢員是在工程建設(shè)施工過程中隨時檢查施工質(zhì)量的人員,要擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。
一、我的具體崗位職責(zé):
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)整個施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作。
2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作。
3、嚴(yán)格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理。
4、在施工過程中,依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),對分部分項及單位工程進行質(zhì)量驗評,認(rèn)真填寫質(zhì)量驗評記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗收按規(guī)定會同設(shè)計單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗收簽證工作。
5、參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。
6、監(jiān)督施工班組進行質(zhì)量自檢,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。
7、在工程施工中,對分部分項工程存在的質(zhì)量問題,可行使質(zhì)量否決權(quán),實行監(jiān)督整改。
二、應(yīng)該做到的:
恪守質(zhì)檢總則,服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示并無條件執(zhí)行。對材料進場,存放,使用進行檢驗、試驗、驗收。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則,施工方案,技術(shù)交底,等相關(guān)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。對各工序施工前、中、后進行全程跟蹤檢查任何一個環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項工序檢驗報告,(隱蔽項要做隱檢)。做好各項施工質(zhì)量記錄與日志,嚴(yán)肅質(zhì)量整改及罰款制度、對隊伍進行質(zhì)量方面的教育與指導(dǎo)。質(zhì)量的管理離不開成品保護成品無法保護何談質(zhì)量,做到成品保護的管理。
三、今后應(yīng)該加強之處:
加強施工過程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問題在第一時間解決在萌芽之中。更進一步學(xué)習(xí)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,深入了解工程技術(shù)方面知識,總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗。實現(xiàn)自我全面發(fā)展目標(biāo)!
四、個人工作心得體會:
主體結(jié)構(gòu)施工過程中:在此其間我主要進行對模板、鋼筋與砼施工過程中的質(zhì)量檢查與報驗工作,在檢查中我學(xué)習(xí)到了過去沒有學(xué)的相關(guān)項目知識,學(xué)會了如何對專項施工進行質(zhì)量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預(yù)留孔模板定位的準(zhǔn)確性及固定措施,漏漿的防范措施。
鋼筋的型號、間距;鋼筋的搭接長度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性;混凝土保護層厚度。細(xì)部節(jié)點等。砼的每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時間及布點密度);觀察外模有無漏漿及局部脹?,F(xiàn)象;檢查鋼筋有無明顯移位現(xiàn)象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制。
混凝土表面的收光;如有施工縫處的表面處理(鑿毛);工作區(qū)的清理(雜物、垃圾清除);有關(guān)施工機具的清洗及保養(yǎng);混凝土的養(yǎng)護措施;混凝土的溫度控制觀測。)彌補了個人在這些方面的不足,熟習(xí)了工程驗收程序,也學(xué)到了如何對工程進行過程中的管理與過程中的質(zhì)量檢查。
砌筑階段:在此其間我首先自己學(xué)會砌筑質(zhì)量檢查都檢什么,有什么要求與標(biāo)準(zhǔn),什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎(chǔ)。例如:各類砌體的垂直,平整度,水平、堅直灰縫,位置變形等規(guī)范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測與判斷及都檢測哪些項目,分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題及提出解決方案等其它檢查項)。
抹灰階段:熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如:普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應(yīng)清晰。高級抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻,無抹紋,分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀。護角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應(yīng)整齊、光滑;管道后面的抹灰應(yīng)平整。有排水要求的部位應(yīng)作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)整齊順直,滴水線應(yīng)內(nèi)高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。
內(nèi)墻抹灰不光要做到對以上所說的各項的質(zhì)量控制還要做到對材料、工藝、工序等進行要求外,還要對各細(xì)部做法進行嚴(yán)格檢查與控制及處理。例如:梁底的水平,墻柱門口的陰陽角要方正和順直,否則會影響涂料施工。房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶來了做各種裝飾施工時就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一,吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平,抹灰面壓門框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問題。
通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,在質(zhì)檢工作中確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
為樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好,標(biāo)志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞當(dāng)月負(fù)責(zé)班組要及時維修。
二、衛(wèi)生間必須每日清理、清掃衛(wèi)生間,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無煙頭,一處不合格罰款10元。
五、便后及時沖洗,做到手紙入簍,當(dāng)天清理,便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、衛(wèi)生間照明、潔具設(shè)施若損壞,負(fù)責(zé)班組應(yīng)聯(lián)系車間辦公室進行及時回復(fù)。
七、員工應(yīng)愛護好衛(wèi)生間的設(shè)施,衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫,對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
為了加強對浴室工作的管理,更好地為廣大員工服務(wù),特擬定如下管理制度:
1、浴室管理人員必須堅守崗位,按時開放浴室,提前通電,保證洗澡水溫。
2、對洗浴員工進行登記,配備洗浴登記本。
3、經(jīng)常檢查設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報主管部門。
4、加強責(zé)任感,確保洗浴人員的安全;每日洗浴結(jié)束后對洗浴設(shè)備斷電。
5、每日洗浴前或洗浴后打掃浴室衛(wèi)生,保證浴室干凈整潔。
1、洗浴人員必須服從浴室管理人員的管理,洗浴前進行登記。
2、開放時間:
冬季:男士每周一、周二、周四、周五、周日;18:00~22:30 每周三、周六;21:15~22:30 ?女士每周三、周六;18:00~21:00
夏季:男士每周一、周二、周四、周五、周日;18:00~23:30每周三、周六;22:15~23:30 ?女士每周三、周六;18:00~22:00 (時間若有調(diào)整,另行通知。)
3、進入浴室不得大聲喧嘩,不得打罵,斗毆;不得損壞公物,如有發(fā)現(xiàn),追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。提倡文明就浴。
4、為保證每位員工都能洗好澡,每位員工洗澡時間不能超過45分鐘。
5、個人衣物要及時放入柜內(nèi)保管/鎖好,嚴(yán)禁任何人將一切危險物品及貴重物品、現(xiàn)金帶入淋浴室,否則一旦丟失后果自負(fù)。
6、員工洗完澡后要及時關(guān)閉水龍頭,做到節(jié)約用水。
7、嚴(yán)禁任何人觸摸熱水器下水管道,洗澡前注意調(diào)試好水溫,以防燙傷,否則造成燙傷等一切事故,后果自負(fù)。
8、講究浴室衛(wèi)生,所有洗浴人員必須做到不隨地吐痰;不隨地丟紙、垃圾;不隨地大小便;確保室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生;自己帶進浴室的物品要帶走,或扔進垃圾筐中,發(fā)現(xiàn)違反者罰款20元/次。
9、洗浴人員嚴(yán)禁在浴室洗衣服、床單、被單、鞋子、發(fā)現(xiàn)一人,罰款20元。
10、洗澡人員要愛護浴室公共設(shè)施,損壞者按價賠償。
1、浴室管理人員要定時檢查水管、通風(fēng)、淋浴器、冷熱水閥等供水設(shè)施是否完好,如有問題應(yīng)及時報告、及時解決,避免危險事故的發(fā)生。
2、浴室管理人員應(yīng)定期檢查浴室的線路及照明燈的使用情況,發(fā)現(xiàn)燈熄、電線裸露、供電設(shè)施損壞的.情況及時報告、維修。沒有消除安全隱患前不得開放浴室,堅決杜絕漏電傷人事故的發(fā)生。
以上制度希望各位員工認(rèn)真對待、互相監(jiān)督、堅決貫徹并執(zhí)行。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
質(zhì)檢員個人述職報告模板
自20xx年3月24日起我的個人工作崗位由放線員變?yōu)橘|(zhì)量檢查員.在這兩個月的工作與學(xué)習(xí)中我已經(jīng)熟習(xí)與適應(yīng)了質(zhì)檢的工作責(zé)任與方式方法.在工程中的種種復(fù)雜的事與關(guān)系的處理上也掌握了些應(yīng)對與解決的方法與技巧.但也有些不足之處需要進步.下面我就將我會這項工作進行一下我個人的闡述。
我做為質(zhì)檢員是在工程建設(shè)施工過程中隨時檢查施工質(zhì)量的人員,要擔(dān)質(zhì)量責(zé)任.
一、我的具體崗位職責(zé):
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)整個施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作
2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作。
3嚴(yán)格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理。
4在施工過程中,依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),對分部分項及單位工程進行質(zhì)量驗評,認(rèn)真填寫質(zhì)量驗評記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗收按規(guī)定會同設(shè)計單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗收簽證工作。
5參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。
6監(jiān)督施工班組進行質(zhì)量自檢,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。
7在工程施工中,對分部分項工程存在的質(zhì)量問題,可行使質(zhì)量否決權(quán),實行監(jiān)督整改。
二、應(yīng)該做到的:
恪守質(zhì)檢總則,服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示并無條件執(zhí)行。對材料進場,存放,使用進行檢驗、試驗、驗收。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則,施工方案,技術(shù)交底,等相關(guān)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。對各工序施工前、中、后進行全程跟蹤檢查任何一個環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項工序檢驗報告,(隱蔽項要做隱檢)。做好各項施工質(zhì)量記錄與日志,嚴(yán)肅質(zhì)量整改及罰款制度、對隊伍進行質(zhì)量方面的教育與指導(dǎo)。質(zhì)量的管理離不開成品保護成品無法保護何談質(zhì)量,做到成品保護的管理。 三、今后應(yīng)該加強之處:
加強施工過程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問題在第一時間解決在萌芽之中.更進一步學(xué)習(xí)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作, 深入了解工程技術(shù)方面知識,總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗。實現(xiàn)自我全面發(fā)展目標(biāo)! 四、個人工作心得體會:
主體結(jié)構(gòu)施工過程中:在此其間我主要進行對模板、鋼筋與砼施工過程中的質(zhì)量檢查與報驗工作,在檢查中我學(xué)習(xí)到了過去沒有學(xué)的相關(guān)項目知識,學(xué)會了如何對專項施工進行質(zhì)量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預(yù)留孔模板定位的準(zhǔn)確性及固定措施,漏漿的防范措施。鋼筋的型號、間距;鋼筋的搭接長度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性;混凝土保護層厚度。細(xì)部節(jié)點等。砼的.每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時間及布點密度);觀察外模有無漏漿及局部脹?,F(xiàn)象;檢查鋼筋有無明顯移位現(xiàn)象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制?;炷帘砻娴氖展?如有施工縫處的表面處理(鑿毛);工作區(qū)的清理(雜物、垃圾清除);有關(guān)施工機具的清洗及保養(yǎng);混凝土的養(yǎng)護措施;混凝土的溫度控制觀測。)彌補了個人在這些方面的不足,熟習(xí)了工程驗收程序,也學(xué)到了如何對工程進行過程中的管理與過程中的質(zhì)量檢查。
砌筑階段:在此其間我首先自己學(xué)會砌筑質(zhì)量檢查都檢什么,有什么要求與標(biāo)準(zhǔn),什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎(chǔ)。例如:各類砌體的垂直,平整度,水平、堅直灰縫,位置變形等規(guī)范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測與判斷及都檢測哪些項目,分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題及提出解決方案等其它檢查項).
抹灰階段:熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如:普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應(yīng)清晰。高級抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻,無抹紋,分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀。護角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應(yīng)整齊、光滑;管道后面的抹灰應(yīng)平整。有排水要求的部位應(yīng)作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)整齊順直,滴水線應(yīng)內(nèi)高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。 內(nèi)墻抹灰不光要做到對以上所說的各項的質(zhì)量控制還要做到對材料、工藝、工序等進行要求外,還要對各細(xì)部做法進行嚴(yán)格檢查與控制及處理.例如:梁底的水平,墻柱門口的陰陽角要方正和順直,否則會影響涂料施工。房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶來了做各種裝飾施工時就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一,吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平,抹灰面壓門框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問題。
通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,在質(zhì)檢工作中確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
員工浴室年度工作計劃 職工浴室工作總結(jié)篇
本人于__年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于__年9月1日至__年10月31日兼任____部部長、____辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20__年工作報告如下:
一、主要工作內(nèi)容
__年1月1日至__年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);__年5月1日至__年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);__年9月1日至__年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負(fù)責(zé)____項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);__年__月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了__個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。 主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫__套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,
企業(yè)后勤工作總結(jié)范文企業(yè)后勤工作總結(jié)范文(四)
本年度,后勤科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,堅持“后勤保障、物盡其用、杜絕浪費”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)到人”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,取得了一定的成績,為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、后勤服重點工作總結(jié)
1、食堂管理:食堂從20__年1月由徐景承包,中餐標(biāo)準(zhǔn)7元、晚餐標(biāo)準(zhǔn)7元(公司補貼10元/天),從承包的角度來看,利于公司整體管理,減少了人工成本和管理成本。自承包運作以來,能夠全面保障職工就餐問題,全年度未出現(xiàn)食物中毒事件,未發(fā)生安全事故。為不斷加強食堂監(jiān)督與管理,后勤科制訂了食堂監(jiān)督管理辦法,對不符合要求事項進行監(jiān)督與處罰。為收集員工對食堂的意見與建議,在食堂二樓安裝了意見箱,員工隨時可以投訴。后勤科每月實行生活滿意度調(diào)查,收集員工的意見,食堂存在的相關(guān)問題得到不斷完善。
食堂主要存在的問題有;?食堂空間較小,不能滿足現(xiàn)有的船東船檢人數(shù)就餐;②食堂使用的餐桌、餐椅年代已久,大部分已經(jīng)生銹腐蝕;③20__年度中的市場物價一直處于不穩(wěn)定狀態(tài),并持續(xù)漲價,員工伙食質(zhì)量很難得到提升,本地區(qū)菜市場規(guī)模較小,菜品較為單一,這也是員工經(jīng)常提出的意見,以及樣式口味,飯菜的供應(yīng)等。④餐廳地面較滑,就餐員工容易摔跤。以上問題食堂承包商持續(xù)改善中,但未能徹底得到解決,加之食堂承包商經(jīng)營成本不斷上漲等原因,這也是伙食質(zhì)量很難得到提升的一個瓶頸。