最新測試人員年度總結(jié)(模板15篇)

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    通過總結(jié),我們可以不斷反思和調(diào)整自己,使自己在工作和學(xué)習(xí)中更加出色。在寫總結(jié)時,應(yīng)該注重突出自己的亮點(diǎn)與成績,同時也要坦誠面對自己的不足與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是一些成功人士的總結(jié)心得和經(jīng)驗(yàn)分享,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
    測試人員年度總結(jié)篇一
    xx月xx日對全局人員進(jìn)行了考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
    我局人員現(xiàn)有人員xx人,其中:公務(wù)員xx名,工勤人員x名,共有15人參加了年度國家公務(wù)員考核。通過走訪、暗訪、述職、投票,評出優(yōu)秀公務(wù)員兩名:鐘澤民、李鍵同志,所占比例為13%,其余均為稱職。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)掛帥,突出考核的嚴(yán)肅性。
    在年度考核會議上,首先學(xué)習(xí)了227號文件精神,其次,黨組書記、局長劉天奇同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作,發(fā)表了意見,明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細(xì)節(jié)問題,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,有力地保障了這次考核工作的順利完成。
    (二)擴(kuò)展層面,增加考核的參與性。
    我們要求在開展年度考核工作時,要擴(kuò)展公務(wù)員年度考核的觸角,擴(kuò)大考核層面。主要從以下三個方面考核測評:首先通過走訪、暗訪服務(wù)對象,了解其工作開展情況,了解服務(wù)對象的滿意程度;其次通過與單位的干部職工談話、測評,了解其在平時工作中的能力,了解干部職工的滿意程度;最后,通過個人述職和領(lǐng)導(dǎo)評價,了解其一年來的重點(diǎn)工作和成效、個人年度崗位責(zé)任制工作完成情況、單位同事民主測評,通過將上述考核內(nèi)容量化,并將結(jié)果以適當(dāng)?shù)臋?quán)重比例計(jì)入最后的測評結(jié)果。
    (三)改進(jìn)措施,增強(qiáng)考核的經(jīng)常性。
    主要實(shí)行了“三個緊密結(jié)合”:一是年終考核同平時考核緊密結(jié)合。我們要求在制定年度工作目標(biāo)考核制度的基礎(chǔ)上,采取“月計(jì)劃、月小結(jié)、季評估、半年督查測評、全年總評”制度,二是將年度考核同在抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建中的表現(xiàn)考核緊密結(jié)合。三是將年度考核同深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能工作緊密結(jié)合。我們把公務(wù)員思想作風(fēng)建設(shè)融入考核之中,使大家在思想上認(rèn)識到考核的經(jīng)常性,事事處處注意自己的服務(wù)態(tài)度與言行、工作表現(xiàn)和工作成績,使考核成為了檢查、督促公務(wù)員履行職能、勤政廉政的'有效手段。
    (四)細(xì)化內(nèi)容,增強(qiáng)考核的操作性。
    為全面準(zhǔn)確掌握每位公務(wù)員及工勤人員的工作表現(xiàn),特別是對其工作實(shí)績的客觀評定,我們力求制定出科學(xué)合理、操作性比較強(qiáng)的考核內(nèi)容和指標(biāo),在平時考核和年終考核的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)考核德、能、勤、績、廉五個方面,同時將在抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建中的表現(xiàn)、深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能工作考核結(jié)果,作為年度考核的重要內(nèi)容和依據(jù)。
    測試人員年度總結(jié)篇二
    姓名:
    年齡:
    性別:
    二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
    居住地:
    電話:
    e-mail:
    最近工作。
    公司:xx軟件有限公司。
    行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
    職位:軟件測試。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):軟件測試。
    學(xué)校:xx大學(xué)。
    自我評價。
    本人熟悉軟件開發(fā)測試流程,豐富的自動化測試經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)習(xí)。能在成功與失敗中完善自己,活潑開朗,樂觀向上,適應(yīng)力強(qiáng),勤奮好學(xué),認(rèn)真負(fù)責(zé)。待人誠懇,做事踏實(shí)細(xì)心,對工作有熱情有責(zé)任心。
    求職意向。
    到崗時間:一周之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
    目標(biāo)地點(diǎn):上海。
    期望月薪:面議。
    目標(biāo)職能:軟件測試。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    xx/12—至今:xx軟件有限公司。
    所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
    1.負(fù)責(zé)需求分析,制定測試計(jì)劃,編寫測試計(jì)劃和測試案例;。
    2.負(fù)責(zé)測試環(huán)境的搭建;。
    3.負(fù)責(zé)使用jira缺陷管理系統(tǒng),管理跟蹤bug;。
    4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的功能測試,以及處理客戶的回饋,重現(xiàn)問題;。
    6.負(fù)責(zé)根據(jù)用戶需求,編寫用戶使用說明手冊;。
    7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝及配置,負(fù)責(zé)客戶版本升級。
    xx/1—xx/12:xx軟件科技有限公司。
    所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
    事業(yè)部軟件測試。
    2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目測試過程中,制定測試計(jì)劃,參與測試用例的編寫、修改和審核;。
    3、負(fù)責(zé)定期組織技術(shù)交流會議,以提高組員工作效率;。
    4、負(fù)責(zé)及時處理客戶對軟件提出的問題,執(zhí)行測試定位問題,以幫助產(chǎn)品的修復(fù)。
    xx/7—xx/1:xx網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司。
    所屬行業(yè):娛樂/休閑/體育。
    技術(shù)部軟件測試。
    1、負(fù)責(zé)了解軟件的測試流程,并制定測試流程;。
    2、負(fù)責(zé)編寫測試用例,bug提交給開發(fā)人員;。
    3、負(fù)責(zé)開發(fā)人員修復(fù),進(jìn)行回歸測試;。
    4、負(fù)責(zé)根據(jù)需求寫測試大綱、編寫測試用例、測試報告。
    教育經(jīng)歷。
    xx/9--xx/7xx大學(xué)軟件測試本科。
    證書。
    xx/6大學(xué)英語六級。
    xx/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
    測試人員年度總結(jié)篇三
    時光荏苒,如今20__年的帷幕已經(jīng)謝下,2019年的鐘聲已經(jīng)敲響,在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20__年我所負(fù)責(zé)的工作,以下就是我對過去這一年的工作總結(jié):
    一、測試工作及經(jīng)驗(yàn)。
    作為軟件部測試組的一員,首先要做好的就是自己的本職工作,我在20年中所做的工作主要有:
    測試用例的編寫,對系統(tǒng)的測試、跟蹤;。
    需求、高保圖、界面和功能的測試;。
    功能測試用例的編寫,高保圖、系統(tǒng)的測試;。
    的靜態(tài)頁面測試和功能測試;。
    的功能測試;。
    平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試;。
    的高保圖測試和測試用例的編寫;。
    的靜態(tài)頁面和功能測試,參與測試用例的評審;。
    的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試;。
    用戶使用手冊的編寫;。
    一年的工作,讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn):
    1、編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。
    3、對拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路,能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題;。
    4、越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行,讓我深刻認(rèn)識到工作的規(guī)范性是多么的重要,并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
    5、同事間的溝通很重要?,F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑,都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通,大大提高了工作的效率。
    二、加強(qiáng)自我能力的提高。
    只有不斷的提高自己各種的能力,才能勝任越來越艱巨的任務(wù),因此在工作相對不飽和的時候,我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。
    為提高對“用戶體驗(yàn)”的理解,我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》,書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品,但是有一些卻是通用的,比如:太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感,要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等。
    深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā),所以我學(xué)習(xí)了性能測試的一些相關(guān)知識,并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用lr工具進(jìn)行簡單性能測試,以后必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
    三、存在的不足及明年計(jì)劃。
    一年的工作讓我有所進(jìn)步,但是很多地方還是存在不足,比如:有時候看問題比較主觀,不是很細(xì)致,沒能深入地去測試,會有遺漏的bug;自身專業(yè)技術(shù)能力還不足,不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中,我會努力改善。
    在2019年的工作中,我計(jì)劃:
    1、本著實(shí)事求是的態(tài)度,更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作;。
    2、要盡可能深刻的理解需求,堅(jiān)持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例;。
    3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案,要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測試;。
    4、繼續(xù)研究性能測試,并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中;。
    5、多多的學(xué)習(xí),參加一些有益的培訓(xùn),在實(shí)際工作中活學(xué)活用。
    四、個人建議。
    這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步,越發(fā)規(guī)范的工作流程,越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等,都讓我們更加有凝聚力。在此,個人提出以下幾個小建議:
    1、希望可以加強(qiáng)對項(xiàng)目的把控,盡量能將延期風(fēng)險降到最低;。
    3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求;。
    4、雖然工作任務(wù)繁重,還是希望部門能夠多組織活動,完善獎勵制度,可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。
    以上是我個人的一些淺見,相信在大家共同的努力下,向著同一個目標(biāo)進(jìn)發(fā),軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。
    測試人員年度總結(jié)篇四
    1、培養(yǎng)個人素質(zhì):
    a)對工作一絲不茍的謹(jǐn)慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。
    b)探索精神,打破沙鍋問到底。
    c)追求完美,創(chuàng)造性思維,想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。
    d)善于表達(dá)觀點(diǎn),并組織好語言,描述操作過程應(yīng)做到通俗易懂。
    2、認(rèn)識職責(zé)所在:
    a)測試用例、測試計(jì)劃的編寫,測試資源、測試質(zhì)量的協(xié)調(diào)保證。
    b)測試執(zhí)行,部分自動化測試、性能測試。
    c)國外、國內(nèi),外場測試的支持。
    二、測試目的。
    測試的目的'是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷,這個觀念很容易讓人接受,但是卻很難落實(shí)到實(shí)際工作中,因?yàn)闇y試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質(zhì)量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。
    正確理解測試的目的十分重要。如果認(rèn)為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷,那么測試人員就會向這個目標(biāo)靠攏,因而下意識地設(shè)計(jì)很多不易暴露錯誤的測試示例,這些測試用例恰恰證明軟件實(shí)現(xiàn)了預(yù)期功能,這樣的測試是不真實(shí)的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。
    三、測試流程。
    1、項(xiàng)目需求評審:
    a)評審原則:檢查需求的正確性,無歧義性,完整性,一致性,可執(zhí)行性,可驗(yàn)證性,可修復(fù)性,可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面,要深入思考,該功能是否符合邏輯,敢于提出問題。
    b)評審要點(diǎn):是否描述可輸入/輸出值的屬性,如邊界值,度量單位,時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等。
    2、制定測試計(jì)劃。
    a.對測試項(xiàng)目進(jìn)行劃分進(jìn)程,明晰在某個時間應(yīng)該完成某個測試任務(wù)。盡量細(xì)分測試階段及人員分配。
    b.了解、收集并整理測試所需的資源。
    c.制定可用度量指標(biāo)定義的測試成功條件。
    3、設(shè)計(jì)測試用例:
    a)基本要素:測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應(yīng)。
    b)不同的測試?yán)溆猛緫?yīng)當(dāng)不同,不要冗余。
    c)設(shè)計(jì)測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外,還需要考慮極限值、邊界值、重復(fù)值、0值及負(fù)值,即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進(jìn)行測試。
    d)設(shè)計(jì)測試用例時需要注意的是,除了對整體流程及功能注意外,還要注意強(qiáng)度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。
    4、測試過程。
    a)集成測試:將一些程序模塊集成在一起時,測試它們能否正常運(yùn)行。
    b)系統(tǒng)測試:指在于模塊測試與單元測試的基礎(chǔ)上進(jìn)行測試。了解系統(tǒng)功能與性能,根據(jù)測試用例進(jìn)行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求。
    測試人員年度總結(jié)篇五
    我最初參加測試工作的時候,不知道什么是軟件測試,集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?;煜?,cmm是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成,安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能,對于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級高手,身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手,傲視天下。所以不斷偷師,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個秘技,這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨(dú)享,望與吾輩測試人員切磋,早日總結(jié)成功密技之大成,助新進(jìn)人員早日入門,也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
    第一招學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)。
    剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界,當(dāng)時如劉姥姥進(jìn)大觀園,什么都新奇,什么都想要,從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼,軟件技術(shù)文檔之類,恨不得把所有的好東西收集到手中,其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時覺得有了這些“武林秘籍“,成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā),加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改,反而變本加厲,手中的資源更加多,上網(wǎng)的時間更加頻繁。
    一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù),覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智“很快會完成,不料短短的時間,所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢,思路不清晰,項(xiàng)目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招,學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案,從此google成了我的最愛,關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中,他幫我處理了很多疑難問題,解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一,很多軟件測試新手,甚至老手都沒有認(rèn)識到自己手上就握有“無敵秘籍“,所以只要你耐心找,答案就在身邊。
    這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧:
    組合搜索。
    每次搜索某個文件,如果只給出一個單詞進(jìn)行搜索,經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞,那么搜索結(jié)果會更加切題。
    選擇表述內(nèi)容的詞組。
    一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候,選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組,用來縮小搜索范圍,從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索,如果仍然找不到合適的,那就用多個可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。
    定位信息來源。
    其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章,大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
    第二招學(xué)會動手。
    參加軟件測試工作后,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視,一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時候,像往常一樣“隨手“測試出了幾個bug,然后“仔細(xì)“的填寫了bug單(這個bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時候測試經(jīng)理走過來,重新復(fù)查了一下填寫的bug。他在重現(xiàn)我的bug的過程中,簡化了我的輸入變化,bug神奇的又出現(xiàn)了,同樣的現(xiàn)象,他關(guān)閉軟件重新變化輸入,擴(kuò)展出10幾個變化后,軟件不動了,內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因,然后對我說“尋找bug要準(zhǔn)確定位,我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個整體,時間是等量的,時間不在你身上浪費(fèi),就是在他身上浪費(fèi)。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚,并且多個問題潛在的錯誤原因是一個,雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調(diào)試跟蹤判斷,很花費(fèi)時間,而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位bug步驟和原因,給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述,這樣整個團(tuán)隊(duì)才能高效,所以需要大家協(xié)作!?!啊?BR>    在以后的日子里,每次解決問題的時候我都記得多試驗(yàn)幾次,多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候,其實(shí)他們只是萬里長征就差一步,只要再多動手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動手,多嘗試。
    第三招思考自己所作的。
    剛開始入行的時候,總是思考如何做好軟件測試。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶,認(rèn)為自己學(xué)不到東西,如何才能測試好產(chǎn)品,常說心動不如行動,以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手,總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的,所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估,這個過程雖然很痛苦,但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,接觸了iso,cmm,測試管理工具,自動化工具(因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,后來到了比較大的軟件公司后,以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會,因?yàn)榇蠊痉浅U?guī)了,公司內(nèi)部人員分工明確,所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣,因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展,整個過程是思想升華的過程,當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典范例子,如果他不是有個思考的過程,他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來,也就不能有后來的少林寺七十二絕技。
    所以善于思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也是成為高手之路的不二法決。
    第四招學(xué)會利用論壇資源。
    其實(shí)測試新兵和測試高手之間的區(qū)別,往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問,但是有很多問題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過了,或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到“測試高手“的身影,并且不提問題,而且還能“鋤強(qiáng)扶弱“,是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能,其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán),他們并沒想像得那么厲害,只不過通過自己的搜索找到的答案,然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué),然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn),高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗栴},親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
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    測試人員年度總結(jié)篇六
    我叫xxx,于xxxx年xx月xx日進(jìn)入xx工貿(mào)有限公司,根據(jù)公司的需要,20xx年xx月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。
    在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
    時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢測員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
    在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
    檢測工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。
    經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
    一年以來,我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
    1、按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。
    2、用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。
    在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
    回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢測技能。
    在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的`標(biāo)準(zhǔn)。
    我想我應(yīng)努力做到:
    1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認(rèn)真及時地完成;第四,對檢測儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
    總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
    測試人員年度總結(jié)篇七
    人做完過一個項(xiàng)目,項(xiàng)目交付的第二天,項(xiàng)目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。
    那個項(xiàng)目的“成功度”大家可想而知了。
    重要:“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條,讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點(diǎn)看到哈!
    時如何使用將決定你的人生成??!本人自畢業(yè)以來,平均每天實(shí)際學(xué)習(xí)時間超過2小時。
    十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。
    5、不要僅局限于對某項(xiàng)技術(shù)的表面使用上,哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就里”
    水的問題,因?yàn)椋芏鄸|西你“知其然且知其所以然”!
    文化;擁有文化并不表示擁有智慧?!敝挥袑咀兂傻淖约褐腔?,才算是真正擁有了它。
    自己實(shí)現(xiàn),這樣沒有知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問題,關(guān)鍵是自己實(shí)現(xiàn)后能真正掌握這個知識點(diǎn),擁有這個技能。
    他山之石、可以攻玉”。
    理大家都懂,但有多少人真正能做到呢?
    格的軟件工程師,是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人(個人觀點(diǎn)、歡迎探討)。
    并在具體實(shí)踐中驗(yàn)證和修正這些思想與方式,最終形成自己的理論體系和實(shí)用方法論。
    11、本文的總結(jié)與反思:
    的高手是我一向都不贊同的。你可以提高自己的專業(yè)知識,但能勝任工作即止。
    高度。軟件專業(yè)知識的很多方法和原理,可以很容易地延伸、應(yīng)用到生活的其它方面。
    合素質(zhì),尤其是那些目標(biāo)不在技術(shù)方面的朋友。
    務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識,有空花時間看看,韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
    也不熟時,你將后悔莫及。
    軟件質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注,軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中,如何提高,如何解決測試工作中的實(shí)際問題,困惑著每一個人。本文總結(jié)了一下個人經(jīng)驗(yàn),希望對大家有幫助。
    第一招學(xué)會動手。
    參加軟件測試工作后,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視,一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時候,像往常一樣“隨手”測試出了幾個bug,然后“仔細(xì)”的填寫了bug單(這個bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時候測試經(jīng)理走過來,重新復(fù)查了一下填寫的bug.他在重現(xiàn)我的bug的過程中,簡化了我的輸入變化,bug神奇的又出現(xiàn)了,同樣的現(xiàn)象,他關(guān)閉軟件重新變化輸入,擴(kuò)展出10幾個變化后,軟件不動了,內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因,然后對我說“尋找bug要準(zhǔn)確定位,我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個整體,時間是等量的,時間不在你身上浪費(fèi),就是在他身上浪費(fèi)。
    如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚,并且多個問題潛在的錯誤原因是一個,雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調(diào)試跟蹤判斷,很花費(fèi)時間,而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位bug步驟和原因,給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述,這樣整個團(tuán)隊(duì)才能高效,所以需要大家協(xié)作!?!?BR>    在以后的日子里,每次解決問題的時候我都記得多試驗(yàn)幾次,多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候,其實(shí)他們只是萬里長征就差一步,只要再多動手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動手,多嘗試。
    第二招學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)。
    這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧:
    選擇表述內(nèi)容的詞組。
    一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候,選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組,用來縮小搜索范圍,從而找到搜索結(jié)果是的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索,如果仍然找不到合適的,那就用多個可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。
    組合搜索。
    每次搜索某個文件,如果只給出一個單詞進(jìn)行搜索,經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞,那么搜索結(jié)果會更加切題。
    定位信息來源。
    第三招思考自己所作的。
    剛開始入行的時候,總是思考如何做好軟件測試。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶,認(rèn)為自己學(xué)不到東西,如何才能測試好產(chǎn)品,常說心動不如行動,以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手,總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的,所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估,這個過程雖然很痛苦,但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,接觸了iso,cmm,測試管理工具,自動化工具(因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,后來到了比較大的軟件公司后,以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會,因?yàn)榇蠊痉浅U?guī)了,公司內(nèi)部人員分工明確,所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣,因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展,整個過程是思想升華的過程,當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典型例子,如果他不是有個思考的過程,他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來,也就不能有后來的少林寺七十二絕技。
    所以善于思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也是成為高手之路的不二法決。
    第四招學(xué)習(xí)和你所測試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識。
    要想成為好的測試人員,還要了解你要測試的軟件的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求,在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息,這些才是用戶最關(guān)心的,也是你在測試中需要注意的問題,滿足客戶是的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔,軟件設(shè)計(jì)文檔,這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題,這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷,軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運(yùn)行在一個大環(huán)境中,如果對系統(tǒng)不熟悉,那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮,學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識,有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷,定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在windows或者linux,如果你不懂操作系統(tǒng),你就無法建立測試環(huán)境,有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題,就是你系統(tǒng)配置造成的,對系統(tǒng)不熟悉,你會把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識,比如編程,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等。不一定你要學(xué)習(xí)到多好的程度,只是通過這些擴(kuò)展的知識面,你可以在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題上不會局限在狹小的圈子里。
    第五招學(xué)會利用論壇資源。
    其實(shí)測試新兵和測試高手之間的區(qū)別,往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問,但是有很多問題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過了,或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到“測試高手”的身影,并且不提問題,而且還能“鋤強(qiáng)扶弱”,是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能,其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán),他們并沒想像得那么厲害,只不過通過自己的搜索找到的答案,然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué),然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn),高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗栴},親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
    很多時候看到論壇中有人提問,問題描述不清,很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙,救命之類的,好像天下大亂,世界末日。雖然這個題目很招人,但是無法讓那些想幫助你的人幫你,因?yàn)轭}目不清晰,而且高手字樣嚇阻了很多人。其實(shí)問問題也是個思路整理的過程,描述清晰,讓人理解清楚,才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問題的環(huán)境,才能讓那些想幫你的人解決問題,否則給人無從下手的感覺,解決問題效率不高。
    以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本,腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
    測試人員年度總結(jié)篇八
    緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人本年度的工作總結(jié)如下:
    1、及時完善了本部門的電腦、儀器、治具的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用的故障率與報廢率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
    2、對每個客戶的機(jī)種資料、軟件都及時更新,各機(jī)種首件帶班工程都全程跟到底,直到有結(jié)果為止,如有問都有于駐廠客戶聯(lián)系。
    3、測試儀器、治具每天使用前都有做點(diǎn)檢項(xiàng)目,儀器設(shè)備都有做定期保養(yǎng)計(jì)劃。
    4、測試輔材、治具進(jìn)出與儀器送修、校驗(yàn)都有做電子檔記錄并保存。
    5、積極配合部門與部門之間的工作,與各部門同事之間溝通氣氛良好,擁有積極向上的心態(tài)。
    自擔(dān)任帶班工程一職以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在這平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
    回顧這一年來,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處。
    1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
    2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面。
    3、本部門有時出現(xiàn)的問題我不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,這是令我身為帶班工程而慚愧的`。
    總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說20__年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,總結(jié)本年度工作的同時,對于明年工作也提出了初步設(shè)想:
    1、繼續(xù)完善產(chǎn)線設(shè)備儀器的維護(hù)。
    2、加強(qiáng)自己與本部門技術(shù)人員的理論和實(shí)踐知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到最好。
    3、在條件允許的情況下,對產(chǎn)線所有電腦安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。并把部分配置低、運(yùn)速慢、問題多的電腦進(jìn)行更換,更換配置高的電腦既有利于產(chǎn)線提高產(chǎn)能與效率,也可減少工程維修時間。
    以上三點(diǎn)是我對明年工作計(jì)劃的初步設(shè)想。
    在我入職的三年,我在公司學(xué)到了很多,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍發(fā)展速度飛快,這發(fā)展離不開我們每一個人的共同努力。希望新的一年里公司業(yè)績蒸蒸日上,更上一層樓。
    測試人員年度總結(jié)篇九
    通過最近xxx客戶端的產(chǎn)品測試,我做了以下簡單的工作總結(jié),重新認(rèn)識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
    產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞,了解客戶的感知,從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇,從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度,所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象,揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀,站在客戶的角度使用產(chǎn)品,深入了解用戶的感受。
    產(chǎn)品測試的方法,我個人認(rèn)為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來,其重點(diǎn)在于細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄,反映用戶不愿或者不能表達(dá)的客觀現(xiàn)象,從而揭露產(chǎn)品的缺陷,并通過進(jìn)一步詢問的方式,了解用戶的真實(shí)感受,所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法,充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷,不斷改良和完善產(chǎn)品。
    因此作為一名產(chǎn)品測試員,應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先,產(chǎn)品測試員要有一顆細(xì)致,善于觀察的心,具備高素質(zhì)的專業(yè)技能,并且充分明確產(chǎn)品測試的`目的和產(chǎn)品測試的方法,知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試,發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用;其次,產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉,掌握產(chǎn)品的功能,才能對產(chǎn)品進(jìn)行充分的、詳細(xì)的、全面的測試;再者,產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶,要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品,且要比用戶更加細(xì)致,用心的使用產(chǎn)品,才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足,從而才能不斷地完善產(chǎn)品,滿足客戶的真正需求。
    測試人員年度總結(jié)篇十
    我是在20xx年5月到新單位工作的,新單位是一個很不錯的單位,項(xiàng)目飽滿,資金等方面也沒有太多的問題,但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現(xiàn)是人員少,任務(wù)重,人員不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)對測試部門的工作很不滿意,在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿,期待我來之后能夠帶領(lǐng)測試部門有一個比較好的發(fā)展。
    1 測試人員大量增加,原來的測試人員為3人,現(xiàn)在為14人,人員擴(kuò)充了3倍,目前來說,測試人員的數(shù)量還不是很多,但相比原來部門的擴(kuò)充速度還是很快的,另外一個方面,由于我們工作比較有成效,領(lǐng)導(dǎo)基本認(rèn)可開發(fā)人員和測試人員比例可以達(dá)到1:0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內(nèi)的企業(yè)來說已經(jīng)是很高的比例了。
    2 個人素質(zhì)的提高。具體的個人素質(zhì)提高不是很好說,還是用項(xiàng)目來說吧,我剛來的時候,測試人員在一個系統(tǒng)測試的時候,一般測試需求點(diǎn)位500個左右,后來一個項(xiàng)目在作回歸測試的時候,測試需求點(diǎn)達(dá)到15000個,第二次回歸測試的時候測試需求點(diǎn)達(dá)到了49000個,這里要說明的是,我們測試需求點(diǎn)的增加不是為了增加而增加,而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細(xì),程序覆蓋強(qiáng)度越來越大的結(jié)果,測試發(fā)現(xiàn)的問題深度逐步增強(qiáng)的反應(yīng)。
    3 機(jī)器設(shè)備的變化,測試人員是開發(fā)群體的弱勢群體,他們的機(jī)器配置也是公司最低的,剛來的時候,全部測試人員都使用p4 1.7完全不能滿足自動化測試的需要,目前,測試人員基本都是p4 3.0雙核,液晶,測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務(wù)器,一些淘汰下來的老機(jī)器作為專門跑測試用例的測試專用機(jī)。
    4 開發(fā)人員對測試人員的態(tài)度改變。測試人員在開發(fā)過程中處于弱勢地位,這是一個不可回避的現(xiàn)象,原來開發(fā)人員可以隨意的讓測試人員作自己認(rèn)為需要的測試,而測試人員是沒有辦法拒絕的,甚至連具體測試的方法和手段開發(fā)人員都要干涉,而一旦出問題,首先怪罪測試人員,而不是找自己的責(zé)任,測試人員成了項(xiàng)目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的改變,至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發(fā)人員的附屬。
    5 領(lǐng)導(dǎo)對測試工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變
    我剛到單位的時候,領(lǐng)導(dǎo)們對測試工作很不滿意,給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說,測試部門的工作人員,可用的就留下,不可用的就直接開除,這對測試人員的工作評價實(shí)在不高,現(xiàn)在好多了,首先測試部門現(xiàn)在的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可(原來我們總是被批評,而現(xiàn)在總是被表揚(yáng)),其次,人員、設(shè)備的配置在增加,最重要的是,我們要求的測試時間可以得到保證。
    到單位工作4個月了,測試部門出現(xiàn)這么多的變化,有很多原因,但最重要的就是那句話:做正確的事情,正確地做事情。
    個人認(rèn)為做正確的事情比正確地做事情要重要,道理很簡單,中國的一句成語,南轅北轍是最好的解釋了,如果不能了解什么事情是正確的事情,那么你做事情的效果越好,則整個項(xiàng)目失敗的可能性越大。下邊先說說我到單位做的幾個事情。
    1和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個協(xié)議
    和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個協(xié)議是一個很關(guān)鍵的事情,我在面試的時候,就了解到了領(lǐng)導(dǎo)們對測試部門的工作很不滿意,希望很快扭轉(zhuǎn)測試部門目前的工作狀態(tài),但一個部門工作狀態(tài)的改變不是一件很容易的事情,在面試的時候,我就和領(lǐng)導(dǎo)們達(dá)成了一個協(xié)議,爭取測試部門在3個月內(nèi)有一個小變化,6個月內(nèi)有一個大變化,12個月內(nèi)形成一個良好的工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)是 一個明白人,沒有強(qiáng)迫我在幾天或幾周內(nèi)就要 有一個大變化,這為我們部門以后的發(fā)展打下了一個良好的基礎(chǔ)。
    2了解單位的工作情況
    3了解單位工作的問題
    4訂立規(guī)則
    5組建自己的團(tuán)隊(duì)以及核心團(tuán)隊(duì)
    6協(xié)助其他人做工作
    測試人員工作分配不均,嚴(yán)重影響工作情緒
    在我來的時候,測試人員都是被配置到項(xiàng)目組,開發(fā)人員有測試需求的時候都是直接找到本項(xiàng)目組的測試人員,由于各項(xiàng)目進(jìn)度不一,造成在不同階段測試人員的工作量嚴(yán)重不一,真是忙的忙死,閑的閑死。另外還有一個問題,有一些比較好的測試人員會主動幫助其他測試人員,而一些懶惰的測試人員作會坐在一邊裝作什么都不知道,結(jié)果是好的測試人員忙死,其他人閑死。
    4訂立規(guī)則
    在了解了測試部門當(dāng)前的主要問題,解決的方法就確定了,具體方法:
    a:首先是訂立規(guī)則,說簡單點(diǎn)先確定測試部門內(nèi)部規(guī)則,我規(guī)定測試部門只接受系統(tǒng)測試,不接受單元測試和集成測試,說簡單點(diǎn),測試人員進(jìn)行的測試必須是一個完整的測試周期,最短時間是2周,這樣才能保證測試工作的最低測試強(qiáng)度。
    b:我向測試人員明確測試人員是軟件開發(fā)過程中的專業(yè)技術(shù)人員,他們的特長就是測試技術(shù),在測試技術(shù)上測試人員不能比開發(fā)人員水平低,所以,他們的測試工作要保持自己的獨(dú)立性,問題的發(fā)現(xiàn)是他們作主,至于發(fā)現(xiàn)的問題是否是bug,是否需要修改,這是開發(fā)人員(確切的說是項(xiàng)目經(jīng)理)和質(zhì)量保證人員來確定,但是否是問題是測試人員來決定,測試人員判斷是否是問題的標(biāo)準(zhǔn)就是測試結(jié)果和測試預(yù)期結(jié)果是否相同,只要不相同,就算問題。其他人員無權(quán)對這個原則提出異議。
    c:為了保證測試的獨(dú)立性,我要求測試人員在測試過程中,不要和開發(fā)人員有過多的交流,如果有交流也僅僅限制于關(guān)于系統(tǒng)如何使用方面(我們沒有很好的開發(fā)文檔),其他的一概不和開發(fā)人員討論,這種方法雖然會對開發(fā)工作有一些阻礙工作,但在測試工作當(dāng)時的工作狀態(tài)下是很必要的,否則整個測試工作的獨(dú)立性根本無法保持。
    d:使用測試流程管理工具,我們原來的測試計(jì)劃、測試用例都使用word文檔來管理,很不方便,我來單位后,采用了專門的測試流程管理工具,也就是說一個完整的測試,首先寫測試計(jì)劃(主要內(nèi)容是測試人員,系統(tǒng)需求,時間等方面的信息,這個東西還是使用word來編寫),其次是測試需求點(diǎn)、測試計(jì)劃(這個測試計(jì)劃是我們測試用例執(zhí)行的先后次序),每個測試用例的測試步驟,以及發(fā)現(xiàn)的所有問題。在最近的一段時間,通過測試工具的使用,使我們測試需求點(diǎn)的管理從不規(guī)范,隨意寫,到有條理,有順序,有了很大的變化,我們的一個系統(tǒng),在我來以前測試需求點(diǎn)大約是600個。在我們后來的幾次回歸測試中,測試需求點(diǎn),分別為20000,500000,60000個,測試需求點(diǎn)的變化,說明了測試強(qiáng)度的增加和規(guī)范。
    e:測試結(jié)果需求評審,否則不進(jìn)行回歸測試。這是一個原則問題,確切的說測試人員在開發(fā)過程中不能直接創(chuàng)造價值,他們的工作必須通過開發(fā)人員才可以得到體現(xiàn)。開發(fā)人員是否重視測試中發(fā)現(xiàn)的問題,是否對這些問題進(jìn)行認(rèn)真的評判和修改,不但關(guān)系到測試人員工作價值的體現(xiàn),而且對測試部門工作安排也很重要。在我們測試的幾個項(xiàng)目中,如果開發(fā)人員認(rèn)真對待測試結(jié)果,一般來說,進(jìn)行1到2次回歸測試,整個系統(tǒng)bug就會呈現(xiàn)出收斂狀態(tài),否則,測試人員需要無休止的測試。在測試過程中,我一方面保證測試周期的時間的要求(最少2周)。一方面,和質(zhì)量保證人員配合,對于那些不認(rèn)真對待測試結(jié)果的項(xiàng)目組,采取不評審,就不進(jìn)行回歸測試的方法。(反正項(xiàng)目延期不是測試部門的責(zé)任,有點(diǎn)無賴,但有時候也是沒有辦法)。保證了測試的有效性。
    刪除 51mobile (20xx-4-21 12:36:45, 評 0 分)
    現(xiàn)在這篇不完整,我在其他地方有看到完整的,現(xiàn)在補(bǔ)充下,希望作者別見怪 ^_^
    1和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個協(xié)議
    2了解單位的工作情況
    3了解單位工作的問題
    4訂立規(guī)則
    5組建自己的團(tuán)隊(duì)以及核心團(tuán)隊(duì)
    6協(xié)助其他人員工作
    1、和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個協(xié)議:
    5月份我到公司正式上班,新到一個公司,人生地不熟。最先要作的事情是在和各位領(lǐng)導(dǎo)接觸過程中了解公司的情況,并與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個大致的協(xié)議,我首先和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成的協(xié)議基本內(nèi)容是測試部門的工作在3個月內(nèi)有一個小變化,6個月內(nèi)有一個大改觀,1年之后形成良好的測試流程和測試隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)們也基本同意我的設(shè)想。和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成這個協(xié)議為我以后的工作的開展取得了時間上的保證,(很多領(lǐng)導(dǎo)希望招聘一個高級開發(fā)管理人員后,開發(fā)或測試立刻有一個改觀,在幾天內(nèi)開發(fā)和測試完全沒有問題,這種心情是可以理解的,但實(shí)際上也是不可能的),我的領(lǐng)導(dǎo)在這方面給了我一定寬限,為以后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
    2、了解單位的工作情況
    每一個單位都用自己的特點(diǎn),有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),如果下車伊始就亂下命令,必然是瞎指揮,不但不能改善工作,而且原來單位一些好的做法也必然被你毀掉。所以,剛下車,一定要休息一下,看看周圍的環(huán)境,再決定如何行動。來一個新單位也是這樣,人生地不熟的自然要先看看,首先是有幾個部門,各個部門主要方向,幾個主管領(lǐng)導(dǎo),比如人力資源對我們以后人員招聘會比較重要,研發(fā)部門有幾個?哪個研發(fā)方向是單位的最主要的方向,后勤保障部門是那些人員,不要小看他們,部門以后是否可以獲得好設(shè)備主要就看他們了,這些人職位不高,但屬于現(xiàn)管。爭取他們對工作支持是很必要的。最后,別忘了了解你的工作人員,無論怎么說,你的工作人員是和你打天下的人。
    3、了解單位工作的問題
    剛到單位,測試人員都很忙,我則在一邊觀察,前幾天的問題總結(jié)了一下。
    a:測試人員人員少,隊(duì)伍分散,由于以前的測試隊(duì)伍管理比較亂,很多項(xiàng)目不放到測試部門測試,而是將測試人員直接從測試部門調(diào)出。在我到崗的時候測試部門只有4名測試人員。
    c:開發(fā)人員對測試干涉過多,測試缺少獨(dú)立性
    開發(fā)人員對測試工作干涉過多,主要表現(xiàn)在幾個方面,
    c1:測試內(nèi)容由開發(fā)人員規(guī)定,測試方法以及測試手段均由開發(fā)人員決定,在測試人員能力弱的情況下,這無疑是一個可行的方法,問題是這種方法要求開發(fā)人員對測試方法和手段比較了解,但單位的實(shí)際情況卻不是這樣,另外開發(fā)人員對測試工作質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任,說明白點(diǎn)就是測試人員按照開發(fā)人員的規(guī)定去做,即使完成了測試任務(wù),也無法保證測試質(zhì)量,而由于測試質(zhì)量不好造成產(chǎn)品質(zhì)量不好的問題,又需要測試人員來承擔(dān)。
    c2:開發(fā)人員和測試人員在測試過程中交流過多,在測試過程中由于相關(guān)文檔不全或者質(zhì)量問題,測試人員經(jīng)常需要開發(fā)人員進(jìn)行交流,這種交流是必要的,但也容易產(chǎn)生問題,比如測試在發(fā)現(xiàn)一個問題的時候,開發(fā)人員總會用這樣或那樣的借口告訴開發(fā)人員這不是問題,不用寫在問題報告里,結(jié)果很多問題即使被測試出來也被這種糟糕的交流給掩蓋起來了。
    d:測試時間無法保證
    d1:首先是開發(fā)人員來規(guī)劃測試任務(wù),而真正了解測試工作的開發(fā)人員很少,測試工作量占到整個開發(fā)量的30%-70%。基本上沒有開發(fā)人員了解這個情況,所以他們給測試留得時間很少,往往是1、2天。這么短的時間根本不能做到完整的測試。
    d2:開發(fā)人員管理的混亂,軟件版本的頻繁升級,有時候一個版本和上一個版本的差別只有幾行代碼,這樣不但造成軟件配置管理的混亂,而且給測試人員帶來了很大的麻煩,最討厭的是,絕大部分的測試工作都變成了無效測試。除了浪費(fèi)測試資源以外對開發(fā)沒有任何好處。
    e:測試水平低,測試需求點(diǎn)少,測試強(qiáng)度不夠
    測試時間的緊張,嚴(yán)重限制了測試人員的測試水平的發(fā)揮,單位許多測試人員測試水平是相當(dāng)不錯的,但他們根本沒有時間編寫測試需求報告,一個系統(tǒng)的測試需求點(diǎn)往往只有幾百個點(diǎn),這種測試需求強(qiáng)度根本無法保證測試質(zhì)量。
    測試人員年度總結(jié)篇十一
    一直在對公司幾個固定的軟件做測試工作,在接到進(jìn)行kj385系統(tǒng)的測試任務(wù)之前對我們的在線系統(tǒng)一直沒有一個很深刻的認(rèn)識,甚至于對主站、分站、接口這樣的術(shù)語也是一無所知,只知道一點(diǎn)我們的在線系統(tǒng)在公司是一個很重要的項(xiàng)目,大家對其也抱有很大的信心,一定要讓其順利的通過煤安認(rèn)證。
    11月26日開始本系統(tǒng)的測試工作,其實(shí)也算不上是只針對于軟件,需要排查軟件本身的錯誤,然后從軟件中發(fā)現(xiàn)硬件上傳的問題,與開發(fā)人員一同分析確定bug是由軟件還是硬件程序產(chǎn)生的。從學(xué)習(xí)到測試到排查,整套系統(tǒng)測試完畢真的收獲很多,無論是知識上還是以后工作中需要注意的地方。想在此把我的整個測試過程記錄一下,也算是對這段時間工作的一個總結(jié),不過這些收獲還得要?dú)w功于我的領(lǐng)導(dǎo),如果不是他這次把這個任務(wù)分給我,我真的學(xué)不到這么多東西呢。
    說團(tuán)隊(duì)合作可能意義太廣,我要表達(dá)的.一個意思就是一旦一份工作需要其它人的協(xié)助配合,一定要讓別人了解到你確實(shí)是想得到問題的答案,你在虛心請教他們每一個人,這樣整個小組才能有一個好的工作氛圍,才能讓工作順暢的進(jìn)行下去,對其它成員的工作不理會,也勢必會對自己的工作造成困擾,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都不可能保證自己工作中不會遇到問題。
    這個效率的提升不是從我本人身上得到的一個體會,而是整個工作過程中我對其它人工作效率的一個總結(jié)(不過這可不是批判其它人的工作,也算是對自己以后工作中尤其要注意的一方面的一個提醒吧。接到一個大的任務(wù)可能你要做的工作很多很多,(比如說我們的在線系統(tǒng),硬件上你既要熟練掌握各個硬件設(shè)備的掛接,又要學(xué)會修整其中出現(xiàn)的小問題,保證硬件正常的情況下還要確保軟件無誤)這時候時間上的把握一定要清晰,今天做什么,明天做什么,工作與工作的銜接是否得當(dāng),第二天做的工作前一天是否已經(jīng)對其做了初步的準(zhǔn)備。應(yīng)該要列一個詳細(xì)的時間安排計(jì)劃,沒有計(jì)劃的工作只能讓你手忙腳亂,看上去你一直忙忙碌碌,但其實(shí)每個工作都沒有結(jié)果,這樣勢必會導(dǎo)致你的工作質(zhì)量下降,甚至于任務(wù)的延期。如果在工作進(jìn)行時確實(shí)因?yàn)橐恍┢渌驅(qū)е虏荒馨凑赵?jì)劃執(zhí)行,或者說因?yàn)閳?zhí)行某一項(xiàng)耽誤了后面的進(jìn)程那自己利用業(yè)余時間將計(jì)劃進(jìn)行修整以保證后面的工作不會受到很大的影響。工作務(wù)必要保證在合理的時間段內(nèi)高效率的完成。
    確定當(dāng)前你的重點(diǎn)測試方向,是硬件還是軟件,如果是當(dāng)前重點(diǎn)測試軟件問題,一定要保證其硬件的掛接正確,硬件本身能正常工作。將軟件的簡單獨(dú)立功能測試完畢,再去重點(diǎn)測試實(shí)時在線傳輸,實(shí)時在線傳輸講求的是性能穩(wěn)定,一定要制定合理的測試方案保證能順利的讓軟件通過性能測試。初次測試個人感覺對軟件的測試極不成功,因?yàn)闆]有制定一個合理的測試計(jì)劃,以至于因?yàn)橛布绦虻膯栴}讓軟件的測試很被動,重點(diǎn)測試方向給轉(zhuǎn)移了。但事后仔細(xì)想想,反復(fù)驗(yàn)證硬件程序的時間之余足以讓自己把實(shí)時上傳的測試方案寫出來,這樣也會加速后面的測試進(jìn)程,讓工作仍然保持有序狀態(tài)。
    前面說的實(shí)時在線傳輸系統(tǒng)看的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性能,長時間加載之后如果發(fā)現(xiàn)有問題,作為測試人員也要在第一時間對其排查,要首先排除人為因素造成的故障或是機(jī)器本身是否有問題,然后要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析查看故障日志的發(fā)生時間、查看數(shù)據(jù)的完整性,以便開發(fā)人員在詢問有關(guān)故障適宜時能夠應(yīng)答自如,這樣就能更有利于開發(fā)人員確定錯誤,以便及時對其修改,對于已經(jīng)確定的問題修改完畢之后列為重點(diǎn)測試對象繼續(xù)對其監(jiān)測。開發(fā)人員也找不出問題的所在,這時作為工作組成員要做的工作就是提出幾個測試方案以便依次進(jìn)行排查。(如我們本套系統(tǒng)我確定設(shè)備沒問題,但就是不清楚到底是分站問題還是主站問題,這時候?yàn)榱苏业絾栴}根源就必須想幾個測試方案,如我們先單獨(dú)掛接一種類型設(shè)備加載固定時間確定單個設(shè)備沒有問題再依次往上掛接其它類型設(shè)備,多一種設(shè)備一旦出現(xiàn)問題那產(chǎn)生錯誤的根源也就找到一定是某種設(shè)備的傳輸對另一種設(shè)備類型造成了影響…)本次測試對自己提供測試方案這方面比較滿意,其中也排查出了問題所在。
    曾經(jīng)看過一句有關(guān)測試的話語,一個好的測試人員不是發(fā)現(xiàn)更多bug使得開發(fā)人員不自在的人,而是能夠說服開發(fā)人員修正更多bug的人。對這句話自己當(dāng)然是持中立態(tài)度。但是這句話卻現(xiàn)實(shí)的反映出開發(fā)人員與測試人員在工作中的對立問題。任何一個開發(fā)人員都不希望自己的程序或產(chǎn)品出問題,甚至于我們發(fā)現(xiàn)的錯誤有時開發(fā)人員并不認(rèn)同,認(rèn)為是我們搭建的環(huán)境問題,這時候就要看測試人員如何去溝通表達(dá)。工作中一旦發(fā)現(xiàn)問題不要去數(shù)落開發(fā)人員的不是,而是向開發(fā)人員報告錯誤之后與開發(fā)人員一同去確定bug?;蛘吒M(jìn)一步幫助開發(fā)人員一塊去思考可能產(chǎn)生問題的原因,這樣開發(fā)人員才樂于接受。(自己對此深有體會,從開始對開發(fā)人員改程序的不耐煩到與開發(fā)人員一塊排查問題所在,自己感覺很有收獲,一點(diǎn)小小的成功.。件上一塊跟開發(fā)人員解決問題)與開發(fā)人員的溝通配合靠的是換位思考,換做自己的話也未必不會出現(xiàn)這樣的錯誤,甚至有可能出現(xiàn)的問題更多呢。
    測試人員年度總結(jié)篇十二
    20____年已近尾聲,回顧這一年里的工作收獲頗多。年初一直在參與____系統(tǒng)的測試工作,中國銀行對公代客資金管理系統(tǒng)已2月份對公系統(tǒng)順利投產(chǎn)。緊接著春節(jié)后又開始了____銀行的______項(xiàng)目的全程介入測試。跟隨項(xiàng)目組一同到____現(xiàn)場開發(fā)測試,以及后期配合用戶的壓力測試,項(xiàng)目投產(chǎn)內(nèi)部演練和支持等工作。目前____系統(tǒng)也已經(jīng)投產(chǎn)完畢。
    __月份后回到公司,主要從事公司內(nèi)部集成測試和系統(tǒng)測試工作,主要測試系統(tǒng)包括福建分行日積月累系統(tǒng)、sge與k+接口管理系統(tǒng)、____銀行利率衍生品交易系統(tǒng)、浦發(fā)銀行離岸交易系統(tǒng)、中國銀行新一代做市商系統(tǒng)等。目前正忙于新一代做市商系統(tǒng)測試工作,該項(xiàng)目計(jì)劃年底投產(chǎn)。
    補(bǔ)丁測試方面主要有部分轄內(nèi)對公系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、部分____代客管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、____資金管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測試、______系統(tǒng)補(bǔ)丁測試等。
    壓力測試方面主要有中信__-funds2.0系統(tǒng)、中信外匯電子交易系統(tǒng)壓力測試、統(tǒng)一登錄系統(tǒng)壓力、浦發(fā)離岸系統(tǒng)壓力、新一代做市商系統(tǒng)壓力測試等。
    從年初的中行對公項(xiàng)目到____銀行__-funds2.0項(xiàng)目再到中行新一代做市商項(xiàng)目。一個個項(xiàng)目完成測試任務(wù)并順利投產(chǎn)或進(jìn)行中。
    從本年度內(nèi)主要項(xiàng)目的測試及跟進(jìn)客戶測試方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以便更好的提高項(xiàng)目介入測試的質(zhì)量和完善自己的能力與不足之處。
    一、測試組內(nèi)部要有計(jì)劃。
    介入項(xiàng)目測試以后,理論上講是應(yīng)該配合項(xiàng)目組的測試工作。但個人認(rèn)為這樣測試組方面工作會比較被動,跟隨項(xiàng)目組指定的測試并不能比較全面的覆蓋到系統(tǒng)全部功能或者絕大多數(shù)功能。如更新一塊,就讓你測一塊,這樣無形中就會疏漏其他模塊。測試組內(nèi)部可以根據(jù)項(xiàng)目整體工作的安排情況也應(yīng)該有自己的測試計(jì)劃,即完整測試輪次的計(jì)劃,這樣能更好的把握系統(tǒng)整體功能情況。這部分工作在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場測試時應(yīng)與項(xiàng)目組長溝通,明確每日工作流程,如版本更新時間約定、內(nèi)部更新測試安排以及配合指導(dǎo)用戶測試等工作。
    主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的,按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔,包括制定內(nèi)部測試計(jì)劃、測試案例的完善、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作,配合項(xiàng)目工作,共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作,每日同步更新問題跟蹤單的模式,按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試等。
    三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。
    在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場測試后,測試人員的工作要配合項(xiàng)目組,也要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客戶測試。項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法,向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式,向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點(diǎn),兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。與客戶接觸吸收新的業(yè)務(wù)知識,積累測試方面必須的業(yè)務(wù)知識點(diǎn),這些都做公司系統(tǒng)測試應(yīng)有的測試基礎(chǔ),或者說銀行金融行業(yè)項(xiàng)目測試工作的素養(yǎng)。也可以進(jìn)步一提高與客戶、與項(xiàng)目組內(nèi)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。多參考客戶測試的測試案例及測試過程中提出的問題,也能為自己的測試工作打下一個好的基礎(chǔ)。
    四、善于總結(jié)和吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    總結(jié)回顧以往的項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)可以更好的指導(dǎo)以后的測試工作,也會提高系統(tǒng)缺陷和業(yè)務(wù)處理流程方面不合理情況的發(fā)現(xiàn)率。測試出來的問題與項(xiàng)目組溝通也會比較容易.。鑒于以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也可以向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見和功能實(shí)現(xiàn)的處理方式。
    五、個人得失及不足。
    作為幾次項(xiàng)目測試的負(fù)責(zé)人,對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提高,理清了項(xiàng)目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時也對系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項(xiàng)目的測試工作。
    項(xiàng)目測試中,維護(hù)部門配合介入的測試工作比較難分配及管理。維護(hù)人員并不是很積極從事項(xiàng)目的測試工作,且分配的任務(wù)也不情愿去完成。在______項(xiàng)目和新一代做市商項(xiàng)目組中都能明顯體現(xiàn)出來。他們多是認(rèn)為項(xiàng)目組的測試過程中的工作不屬于自己的職責(zé)范圍,認(rèn)為自己只是一個簡單的配合過程,要求加班時間要么不來,要么就做其他無關(guān)工作的事情。項(xiàng)目組也認(rèn)為維護(hù)人員只是做自己的維護(hù)工作,抱怨時只會對測試人員。項(xiàng)目測試工作量也比較繁重,頻繁的超負(fù)荷工作,給測試人員也造成比較大的壓力。
    公司是否可以通過下放部分考核比例,由測試負(fù)責(zé)人給組內(nèi)測試人員和維護(hù)人員的工作進(jìn)行考核打分,來約束和督促內(nèi)部測試工作的合理進(jìn)行。
    公司是否應(yīng)該考慮制定比較合理項(xiàng)目開發(fā)和測試周期計(jì)劃及人員分配比例,切實(shí)減少超負(fù)荷工作帶來的壓力。
    公司的業(yè)務(wù)逐年擴(kuò)展,測試部門人員缺口較大,主要測試工作基本都落在了部門幾個人身上,望明年公司能合理補(bǔ)充人員,并能在薪資待遇方面能有比較合理的增長。
    測試部內(nèi)部是否應(yīng)該經(jīng)常在和合適的時間組織測試技能、業(yè)務(wù)知識以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面交流的討論會等,以便更好的分享各自的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的工作提供更多的基礎(chǔ)支持,同時也應(yīng)加強(qiáng)新人的培訓(xùn)力度。
    測試人員年度總結(jié)篇十三
    20xx年即將過去,時光飛逝,日月如梭,我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事,同時也努力成為一名能主動做事,勇挑重?fù)?dān)的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。回顧半年來的工作,即有收貨也有不足,現(xiàn)對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。半年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
    一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
    半年來我的主要工作有:xxxx項(xiàng)目的測試、xxx的相關(guān)測試。
    關(guān)于xxxx,除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測試外,由于客戶對其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測試,以便及時發(fā)現(xiàn)新問題,避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題。現(xiàn)在正在對中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試,當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測試,避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
    關(guān)于xxx,主要再次對各個二級、三級單位進(jìn)行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測試;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限,并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試xx公司和xx公司的會簽單;測試xxxx差異報告是否和系統(tǒng)相符。
    工作達(dá)到一個更高的層次,能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn),有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    今后我會加強(qiáng)其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)的.發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求,要求員工一專多能,只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,才能增強(qiáng)員工在這個社會中的競爭力。所以,在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時,要不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)展知識面,為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    我還會加強(qiáng)英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能,今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中,我要不斷加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。
    測試人員年度總結(jié)篇十四
    姓名:
    性別:
    年齡:
    婚姻狀況:
    最高學(xué)歷:
    工作年限:
    政治面貌:
    現(xiàn)居城市:
    籍貫:
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    求職意向。
    工作類型:全職。
    期望薪資:面議。
    工作地點(diǎn):
    求職行業(yè):信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)金融保險、證券、期貨。
    求職職位:軟件測試客戶經(jīng)理銀行柜員/會計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師網(wǎng)絡(luò)工程師。
    工作經(jīng)歷。
    xx-07-xx-09xx銀行軟件測試員。
    工作描述:接受工商銀行業(yè)務(wù)知識的實(shí)習(xí)培訓(xùn),并順利完成一周網(wǎng)點(diǎn)見習(xí)期。
    xx-10-xx-01xx中軟國際javaweb項(xiàng)目開發(fā)員實(shí)習(xí)。
    工作描述:學(xué)習(xí)javaweb開發(fā)流程并成功與同事協(xié)作完成煙草銷售管理系統(tǒng)。
    xx-07-xx-09xxx軟件測試員。
    工作描述:學(xué)習(xí)軟件測試相關(guān)知識,并完成留言本、圖書管理系統(tǒng)的測試計(jì)劃編寫,測試用例編寫、用例執(zhí)行及bug缺陷報告生成。
    教育經(jīng)歷。
    xx-09-xx-07xx大學(xué)軟件工程。
    專業(yè)描述:c++,c,java,數(shù)據(jù)庫。
    自我評價。
    本人樂觀開朗,積極向上好學(xué),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體,有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。我雖畢業(yè)不久,但我年輕,有朝氣,有能力有信心完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),溝通交際能力不是很強(qiáng),但我會用時間和汗水去彌補(bǔ)。人生道路很長要學(xué)習(xí)的東西很多,但我會朝著自己的目標(biāo)方向堅(jiān)持不懈的走下去。
    測試人員年度總結(jié)篇十五
    想要寫好一篇測試員年度工作總結(jié)不是一件簡單的事情,下面為大家推薦一篇測試員年度工作總結(jié)范文,供大家參考,測試員年度工作總結(jié)。
    這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在**年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié):
    我的團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。
    測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自**年5月被正式提升為測試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
    在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講,因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因?yàn)橐呀?jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團(tuán)隊(duì)去整理,給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可,年度工作總結(jié)《測試員年度工作總結(jié)》。在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說明團(tuán)隊(duì)成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進(jìn)。
    對工作模式進(jìn)行改進(jìn),在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強(qiáng)了測試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測試。
    綜合**年的測試結(jié)果,我至少為整個團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是**年的八月、九月和十月期間,測試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量,并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
    如今的測試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
    **年03月初,我已向郭總提交一份年年11月12日到**年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自**年4月開始,我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫工作,這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,但從自身來講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
    在標(biāo)書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
    年終結(jié)束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
    個人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
    螺旋上升——用這個哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點(diǎn),回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。