為了解決當(dāng)前問題,我們需要制定一項(xiàng)有效的解決方案。在制定方案之前,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,了解問題的背景和現(xiàn)狀。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考和借鑒。
銷售人員績效激勵方案篇一
績效考核是績效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績效考核的。
企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進(jìn)行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng),同時(shí)表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實(shí)現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實(shí)現(xiàn)部門的績效目標(biāo),同時(shí)發(fā)揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo),它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個(gè)很好的溝通平臺,這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的共同成長與發(fā)展。
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實(shí)在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個(gè)簡單的方案策劃,當(dāng)然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
銷售人員績效激勵方案篇二
人的生活方式有兩種,第一種是像草一樣活著,你盡管活著,每年還在成長,但是你畢竟是一棵草,你吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因?yàn)槟愕耐纯嗨伯a(chǎn)生痛苦,人們不會因?yàn)槟惚徊攘?,而來憐憫你,因?yàn)槿藗儽緛砭蜎]有看到你,所以我們每一個(gè)人都應(yīng)該像樹一樣的成長,即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使被人踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來,也許兩年三年你長不大,但是八年,十年,二十年,你一定能長成參天大樹,當(dāng)你長成參天大樹以后,遙遠(yuǎn)的地方,人們就能看到你,走近你,你能給人一片綠色,一片陰涼,你能幫助別人,即使人們離開你以后,回頭一看,你依然是地平線上一道美麗的風(fēng)景線,樹活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之材,活著死了都有用,這就是我們每一個(gè)同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。
容忍。
你不能忍受的事情,但是你不得不忍受,而不忍受就不可能成功我們未來生活最重要的一個(gè)能力,叫做忍辱負(fù)重的能力,你不能忍受的事情,但是你不得不忍受而不忍受就不可能成功,當(dāng)我們自己的生命要想為一個(gè)偉大的目標(biāo)而奮斗的時(shí)候,你必須排除你生命中一切瑣碎的干擾,你設(shè)想一個(gè)場景,假如說你在路上被一輛自行車軋了一下,你奮起反擊,結(jié)果一不小心你的鼻梁骨被打斷了,最后在醫(yī)院躺了一個(gè)月,你的生命就被醫(yī)院消滅了一個(gè)月,但是如果倒過來說,這是小事,我還有更重要的事情呢,你就告訴他對不起把路給你擋了,對方再蠻橫無禮,他還能揍你嗎?還能打你嗎他馬上就會說說我不好,對不起,于是生命中的一件小事就化解掉了,韓信就是因?yàn)殂@了人家的褲襠,最后才幫劉邦打下了天下,你要知道,這個(gè)世界上,你只有忍辱負(fù)重才能發(fā)展,你得為自己爭取時(shí)間,爭取空間,爭取未來,而爭取時(shí)間空間未來最重要的一個(gè)前提就是你有理想,但是你敢于忍受生活中出現(xiàn)的一切對你的不公平或者是一切你認(rèn)為受不了的事情。
水的精神。
我有一個(gè)比喻,每一條河流都有自己不同的生命曲線,每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,不管是沖過去還是繞過去,只要我們能過去就行,我希望大家能使自己的生命向夢想流過去,像長江黃河一樣,能流到自己夢想的盡頭,進(jìn)入寬闊的海洋,使自己的事業(yè)也變得開闊,但是并不是說你想流就能流動過去的,其實(shí)這里面要具備一種精神,這就是水的精神,我們的生命有的時(shí)候會是泥沙,盡管你也跟著水一直往前流,但是由于你個(gè)性的缺陷,面對困難的退步或者說膽怯,你可能慢慢的就會像泥沙一樣,沉淀下去了,一旦你沉淀下去了,也許你不用再為了前進(jìn)而努力了,但是你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了,上面的泥沙會不斷的把你壓住,最后你會暗無天日,所以我會建議大家,不管你現(xiàn)在的生命是怎么樣的,一定要有水的精神,哪怕被污染了也能洗凈自己,像水一樣不斷的繼續(xù)自己的力量,不斷的沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候,把自己的厚度積累起來,當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,你就能夠奔騰入海成就自己的生命。
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銷售人員績效激勵方案篇三
本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
20xx年xx月xx日。
1、工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
4、崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;
5、職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)。
7、個(gè)人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;
1、個(gè)人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額萬元—萬元)。
(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額萬元—3萬元)。
(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2、提成率標(biāo)準(zhǔn):
(1)職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)效能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)話費(fèi)、交通補(bǔ)貼。
話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元/月。
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000—20xx元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的`120%時(shí),部門經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格,如果其它條件達(dá)到上一個(gè)職級標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級。
銷售人員績效激勵方案篇四
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
銷售人員績效激勵方案篇五
為實(shí)現(xiàn)公司基金業(yè)務(wù)人員激勵方案完成公司戰(zhàn)略目標(biāo),本著“以人為本”原則,建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理,充分發(fā)揮銷售人員的積極性,特制定本規(guī)定。
一、激勵原則。
1.綜合績效原則:各區(qū)域的綜合績效來考察基金公司各業(yè)務(wù)人員的月目標(biāo)達(dá)成率、基金銷售額度等內(nèi)容進(jìn)行綜合考評。
2.公平公開原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。
3.長短相結(jié)合的激勵原則:每月進(jìn)行績效綜合考評,即時(shí)激勵,同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評,長期激勵。
4.總體收入=基本工資(按公司規(guī)定)+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
5.實(shí)際收入=總收入―扣除項(xiàng)目。
6.績效獎金=業(yè)務(wù)提成+超額完成任務(wù)獎金。
7.津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
8.扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅、及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
9.基金公司業(yè)務(wù)人員構(gòu)成情況副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)基金經(jīng)理基金經(jīng)理助理。
二.基金計(jì)劃銷售額度:
3000萬。
1.a渠道銷售:以銀行或證券公司通過正常渠道托管代銷進(jìn)行資金募集的形式??蛻魧ο螅ㄅc公司簽訂代銷合作協(xié)議的金融機(jī)構(gòu))。
2.b渠道銷售:以銀行客戶經(jīng)理或第三方理財(cái)?shù)绕渌庠趥€(gè)人兼職渠道進(jìn)行資金募集的形式。客戶對象(銀行、證券或第三方理財(cái)?shù)燃媛毚N人員)。
3.個(gè)人直銷:以銷售人員自有客戶資源進(jìn)行直接個(gè)人銷售的形式進(jìn)行銷售銷售客戶對象(自有資金的個(gè)人或機(jī)構(gòu)投資者)。
四:基金具體銷售分配計(jì)劃時(shí)間。
五:提成發(fā)放。
六:各種費(fèi)用的承擔(dān)。
1、招待費(fèi)。
2、差旅費(fèi)。
3、交通費(fèi)。
交通費(fèi)指業(yè)務(wù)員外出聯(lián)系客戶所產(chǎn)生的交通費(fèi)用,該費(fèi)用實(shí)行每月定額報(bào)銷。
4、電話費(fèi)。
七:薪酬模式說明。
1.績效獎金:公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
2.津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
3.銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金。
八、績效獎金。
計(jì)算公式:績效獎金=銷售提成+超額完成獎金。
銷售人員績效激勵方案篇六
活動組委會成員:副店長及各大區(qū)經(jīng)理總指揮:店長。
活動內(nèi)容:由四個(gè)主題內(nèi)容構(gòu)成。
1、本次“啤酒節(jié)”的時(shí)間2、參展的啤酒品牌3、活動期間的優(yōu)惠政策。
4、“啤酒之夜”中廳活動及白天的賣場活動二、啤酒傳說,介紹如下內(nèi)容。
1、啤酒的釀制工藝2、啤酒的起源。
3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績。
三、啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技四、歌舞表演:美聲、民族表演藝術(shù)要求:
1、幾種活動自然的融會在一起,突出“啤酒狂歡夜”這一主題2、表演格調(diào)高藝術(shù)性強(qiáng),題材新穎時(shí)尚,文化內(nèi)涵深。場地:
1、中廳前設(shè)表演臺。
2、前方設(shè)貴賓席,右邊設(shè)觀眾席。
3、冰吧設(shè)為雅座。
具體實(shí)施細(xì)則:
店長負(fù)責(zé)事項(xiàng):
3、邀請貴賓:市領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)、超市領(lǐng)導(dǎo)4、整個(gè)活動現(xiàn)場導(dǎo)演。
食品區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
1、安排、確定中廳背墻的廣告。
2、提供現(xiàn)場供應(yīng)的酒水飲料。
3、邀請經(jīng)銷商代表觀看演出。
人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
1、賣場內(nèi)廣播宣傳。
2、安排優(yōu)秀員工參加員工席觀看表演3、禮儀接待工作。
4、收場工作。
防損經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):維持現(xiàn)場秩序。
策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):會場效果布置。
采購部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):方案策劃及會場場地安排分配一、目的。
1、為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。3、促進(jìn)與其他商家的競爭。
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。2、基本工資每月10號定額發(fā)放,績效工資按每月15號發(fā)放。3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的每月銷售目標(biāo),對超出目標(biāo)之外的部分,公司予以銷售額2%獎勵。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎勵:根據(jù)店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長打分,以書面報(bào)表形式上報(bào)店面經(jīng)理,經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后,薪資獎勵次月的`15日發(fā)放。
銷售目標(biāo)是以20xx年度為準(zhǔn),每月店面銷售目標(biāo)6萬,年終總銷售100萬(大型工程除外)。
1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵。
1、全年銷售目標(biāo)完成獎勵店面10000元,超出部分單獨(dú)給予3%的獎勵。
(1)全年店面銷售提成獎勵階段。
全年計(jì)劃完成85%獎勵5000元計(jì)劃完成90%獎勵7000元,計(jì)劃完成100%獎勵10000元,此獎勵款項(xiàng)由店長根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
項(xiàng)目類別提成金額(元/人)。
四級銷售員基本工資1000元(無個(gè)人銷售任務(wù))。
三級銷售員基本工資1200元(含3萬個(gè)人銷售任務(wù))二級銷售員基本工資1300元(含4萬個(gè)人銷售任務(wù))。
一級銷售員基本工資1500元(含6萬個(gè)人銷售任務(wù))。
經(jīng)理級銷售員基本工資2000元(含8萬個(gè)人銷售任務(wù))。
注:所有新進(jìn)銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對業(yè)績達(dá)到上一級別者予以特別獎勵。
其他規(guī)定。
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行工資以及獎勵結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷售人員及安裝應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵薪資。
8、銷售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷售指標(biāo)的,公司有權(quán)對其降薪。
1、本方案的解釋權(quán)屬于慶陽小蜜蜂建材商行,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
經(jīng)理簽字。
店長簽字。
員工簽字。
慶陽小蜜蜂建材商行安華衛(wèi)浴店。
20xx年2月20日。
銷售人員績效激勵方案篇七
銷售人員績效考核方案方案名稱銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編號一、考核實(shí)施目的1.作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。
2.有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評價(jià)。
3.幫助員工改進(jìn)工作方式,提高工作績效。
二、適用范圍公司銷售部門所有銷售人員,銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。
三、
考核頻率1.月度考核,對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下月的1~5日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核,考核期限為當(dāng)年一月至十二月,考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月的5~15日。
四、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核內(nèi)容說明銷售額設(shè)立銷售目標(biāo)及其對應(yīng)的提成比率銷售費(fèi)用率公司規(guī)定其額度為a%,最高額度為b%,對銷售費(fèi)用率低于a%的人員,給予獎勵,高于b%的,取消其提成資格銷售增長率主要是與上一考核周期相比較貨款回收率超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,給予加分終端管理的規(guī)范性主要指各級產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況市場開拓情況考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對于客戶的投訴處理,要求在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見,____小時(shí)內(nèi)解決客戶投訴的問題,銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的,____小時(shí)將情況反饋公司市場信息的收集主要考核其信息收集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性2.工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
3.工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識等方面。
五、考核實(shí)施1.考核實(shí)施部門銷售部對銷售人員進(jìn)行考核,人力資源部相關(guān)人員予以配合,考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。
2.考核實(shí)施程序(1)銷售部經(jīng)理組織相關(guān)人員對,根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn),對銷售人員進(jìn)行評估,并將結(jié)果匯總上交人力資源部。
(2)人力資源部于審批結(jié)束后的五個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者,進(jìn)行績效面談。
六、考核結(jié)果運(yùn)用1.月度考核月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。
2.年度考核年度考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎金分配與培訓(xùn)的安排。
(1)獎金分配公司根據(jù)銷售人員實(shí)際工作表現(xiàn)評估的結(jié)果,將其設(shè)置不同的獎勵系數(shù),具體內(nèi)容如下表所示。
獎勵系數(shù)分配表考核結(jié)果劃分abcde獎勵系數(shù)2.01.51.21.00(2)培訓(xùn)與發(fā)展考核等級為a級和b級的員工,有資格享受公司安排的能提升培訓(xùn)??己说燃墳閏級的員工,可以申請相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加,并根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn),進(jìn)行職務(wù)晉升。
相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
銷售人員績效激勵方案篇八
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的.正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)。
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)。
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時(shí)間為20xx年。
銷售人員績效激勵方案篇九
每月不少于一次的員工培訓(xùn)。
工齡補(bǔ)貼,每滿一年,每月補(bǔ)100元,從20xx年1月1日起往后推算。
(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,開始執(zhí)行)。
第十條企業(yè)文化的激勵。
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工多多思考,不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì),還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗(yàn)證能帶來工作績效提高的,各部門負(fù)責(zé)人請用心上報(bào)到人力資源部,我們將對員工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),號召全員學(xué)習(xí),并給予必須的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,所以我們要行動起來,關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。
公司隨后將導(dǎo)入績效考核機(jī)制,具體的激勵方案,各員工屆時(shí)請參閱公司“績效考核方案和薪酬體系方案”
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
20xx年十一月。
擬定:審核:核準(zhǔn):
銷售人員績效激勵方案篇十
1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20__年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月——xx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理。
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎勵。
個(gè)人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評。
部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2xx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
銷售人員績效激勵方案篇十一
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的任務(wù)指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每月調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為60分以上,行為表現(xiàn)良好者為80分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分100分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到110分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
四、考核方法 1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的.重要依據(jù)。
4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
2、為員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇 以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
3、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度適用公司副院長以下所有人員(副院長以上人員另制定考核辦法),另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2、 連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、 兼職、特約人員
五、考核時(shí)間安排
六、考核辦法
(1)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從業(yè)績和能力態(tài)度兩方面考察,共分兩張考評表,一張目標(biāo)任務(wù)考核表,一張能力態(tài)度考核表,不同部門類的員工,目標(biāo)任務(wù)考核表格式相同,但能力態(tài)度考核表會根據(jù)部門不同考評標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整。
(2)目標(biāo)任務(wù)考評表根據(jù)年初制定的任務(wù)完成情況進(jìn)行評價(jià),滿分100分,半年度考核時(shí),每項(xiàng)任務(wù)完成50%以上認(rèn)為該任務(wù)目標(biāo)完成,年度考核時(shí)完成100%以上認(rèn)為該任務(wù)目標(biāo)完成。全部任務(wù)目標(biāo)完成70%以上,得100分,完成60%-70%,得80分,完成50%-60%,得60分,完成30%-50%,得40分,完成10%-30%,得20分,10%以下,得0分。該考評表先由員工自評、再由主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核,以主管領(lǐng)導(dǎo)的復(fù)核結(jié)果為準(zhǔn)。
(3)能力態(tài)度考評表滿分100分,根據(jù)所設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行打分,最后根據(jù)所有項(xiàng)目分?jǐn)?shù)計(jì)算總分。該考評表由員工直接領(lǐng)導(dǎo)、分管院領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源部領(lǐng)導(dǎo)分別打分,取平均分作為最后得分。
(4)員工最后考評得分=目標(biāo)任務(wù)考評表得分*70%+能力態(tài)度考評表得分*30%。
七、考核評價(jià)
按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:
八、考核申訴
1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、 部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部門會提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、 考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
九、考核與獎懲
1、優(yōu)秀員工:獎金獎勵或上調(diào)工資,有職務(wù)晉升機(jī)會時(shí)優(yōu)先考慮;
2、良好員工:獎金獎勵,在機(jī)會適當(dāng)時(shí),可考慮職務(wù)晉升;
3、中等員工:不作調(diào)整;
4、有待提高員工:罰款或下調(diào)工資;
5、急需提高員工:下調(diào)工資或解聘。
十、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度自公布之日起執(zhí)行
二〇一二年七月二日
銷售人員績效激勵方案篇十二
根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳關(guān)于《x市x年度績效管理工作實(shí)施方案》和x市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好近期x年度績效管理有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》精神,結(jié)合我市教育實(shí)際情況,現(xiàn)制定x市—20xx年度中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)績效考核辦法。
一、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)總體目標(biāo)。
現(xiàn)有全市中職學(xué)校36所,已達(dá)標(biāo)17所,未達(dá)標(biāo)19所,達(dá)標(biāo)率占47.2%。從x年下半年起,力爭用兩年時(shí)間,采取合并、轉(zhuǎn)型、停辦、共建等形式,整合一些校園面積和辦學(xué)規(guī)模未達(dá)標(biāo)的中職學(xué)校,經(jīng)過資源整合、布局調(diào)整優(yōu)化,到20xx年,全市中職學(xué)校從現(xiàn)有36所整合成具有較大辦學(xué)規(guī)模的22所,校園校舍和教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備硬件建設(shè)等基本達(dá)到部頒《中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》。
二、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)對象目標(biāo)。
1.x市屬校:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校5所(文教職專、商貿(mào)職專、藝術(shù)學(xué)校、盲校、聾校)未達(dá)標(biāo),民辦中職學(xué)校4所(經(jīng)濟(jì)職校、榕西職校、國防職校、省防衛(wèi)職校)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):異地新建1所、合并2所、停辦或轉(zhuǎn)型6所。
2.臺江區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(外貿(mào)職專)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):整合并校。
3.倉山區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(跨洋職專、環(huán)保職專)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):合并后異地新建1所。
4.福清市:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(福清高山職技校)未達(dá)標(biāo);民辦中職學(xué)校3所(福清光明職高、西山職校、美佛兒職校)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):合并2所,停辦或轉(zhuǎn)型3所。
5.連江縣:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(連江職專、青芝成專)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):合并后異地新建1所。
6.高新區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(閩侯美術(shù)職校)未達(dá)標(biāo)。
調(diào)整目標(biāo):異地新建1所。
三、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)主要考核指標(biāo)。
1.辦學(xué)規(guī)模。學(xué)歷教育在校生數(shù)應(yīng)在1x人以上,且專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理。
2.師資隊(duì)伍。專任教師不少于60人,師生比達(dá)到1:20—1:25,?專業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專任教師數(shù)的50%,專業(yè)課與公共課教師比為5:5左右。
3.校園面積。新建學(xué)校的建設(shè)規(guī)劃總用地不少于60畝;生均不少于33平方米,各種場地設(shè)施基本滿足學(xué)校辦學(xué)需要。
4.校舍面積。新建學(xué)校建筑規(guī)劃面積不少于2.4萬平方米;生均建筑面積不少20平方米(不包含校外租賃建筑面積),各種建筑和設(shè)施符合國家建設(shè)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
5.實(shí)訓(xùn)條件。要有與所設(shè)專業(yè)相適應(yīng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所和設(shè)施設(shè)備,學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備總值360萬元以上,工科類專業(yè)和醫(yī)藥類專業(yè)生均儀器設(shè)備價(jià)值不低于3000元,其他專業(yè)生均儀器設(shè)備價(jià)值不低于2500元。
四、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作實(shí)施步驟。
1、工作部署(x年7月):市教育局制定下發(fā)《關(guān)于做好x市中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》,并召開各縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校校長會議,全面部署中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作,明確建設(shè)任務(wù)目標(biāo),推進(jìn)工作落實(shí)。
2、制定方案(x年9月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校制定上報(bào)本地區(qū)(學(xué)校)布局調(diào)整達(dá)標(biāo)建設(shè)實(shí)施方案。市教育局制定《x市中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績效考核辦法》,并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
3、啟動實(shí)施(x年9月至12月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校按照各自《實(shí)施方案》對照考核評估指標(biāo),啟動整合和建設(shè)工作。市教育局組織相關(guān)處室對民辦校辦學(xué)條件進(jìn)行評估為布局調(diào)整做準(zhǔn)備。
4、x年工作績效評估(20xx年1月):組織評估x年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校推進(jìn)達(dá)標(biāo)校建設(shè)工作績效并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
5、深度推進(jìn)(20xx年2月至12月):市教育局跟蹤督查落實(shí)。
6.20xx年工作績效評估(20xx年1月):組織評估20xx年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)推進(jìn)工作績效并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
7.達(dá)標(biāo)建設(shè)收官(20xx年6月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校建設(shè)全部達(dá)標(biāo),并申報(bào)省教育廳評估。
8.全面評估(20xx年9月至12月):省市教育部門組織全面評估達(dá)標(biāo)校建設(shè)。
x年下半年至20xx年上半年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績效考核內(nèi)容具體詳見附表.
其他工作要求按照《x市教育局關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》(榕教職成【x年】27號)執(zhí)行。
銷售人員績效激勵方案篇十三
優(yōu)秀作文推薦!績效考核是績效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績效考核的。
企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的'工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進(jìn)行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng),同時(shí)表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實(shí)現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實(shí)現(xiàn)部門的績效目標(biāo),同時(shí)發(fā)揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo),它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個(gè)很好的溝通平臺,這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的共同成長與發(fā)展。
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實(shí)在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個(gè)簡單的方案策劃,當(dāng)然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
銷售人員績效激勵方案篇十四
或者為特殊目標(biāo)市場而設(shè)定時(shí)段獎勵、時(shí)間扣,與功能獎勵配合起來運(yùn)用;在市場待殊時(shí)期,為合理運(yùn)用經(jīng)銷商時(shí)間和資金資源也可以單獨(dú)使用。時(shí)間獎勵一般分常規(guī)性持續(xù)激勵與目標(biāo)性暫時(shí)激勵。要把握好目標(biāo)性暫時(shí)激勵的時(shí)段,特別是對二批商的激勵,一般在二個(gè)月以內(nèi)為宜,時(shí)間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。
1.?dāng)?shù)量品種獎:
在設(shè)計(jì)各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標(biāo),明確在通路上要保護(hù)何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經(jīng)銷商利益和各層次空間,使其與長期戰(zhàn)略相一致。每個(gè)商家都有其特殊的市場設(shè)計(jì),以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強(qiáng)化占有率,后期的利潤中心主義,必然會對不同階段的經(jīng)營數(shù)量和品種做有計(jì)劃的調(diào)整。因廠家各個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個(gè)階段,達(dá)成占有率與利潤的一致性,同時(shí)也適合市場的變化。
2.鋪市陳列獎:
在產(chǎn)品入市階段,必須評估市場容量、網(wǎng)絡(luò)容量和管理容量,協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,迅速將貨物送達(dá)終端。同時(shí)廠方根據(jù)情況應(yīng)給予人力、運(yùn)力的適當(dāng)補(bǔ)貼、特殊的鋪貨獎勵和經(jīng)銷商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎勵。
3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)獎:
為避免經(jīng)銷商的貨物滯留和基礎(chǔ)工作滯后導(dǎo)致產(chǎn)品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎勵形式刺激經(jīng)銷商,維護(hù)一個(gè)適合產(chǎn)品的有效、有適應(yīng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。
4.價(jià)格信譽(yù)獎:
現(xiàn)在諸多暢銷產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨、亂價(jià)等情況,導(dǎo)致各經(jīng)銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、合同約束、合理的價(jià)格設(shè)計(jì)和嚴(yán)密的`市場督察外,還應(yīng)在價(jià)格設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定價(jià)格信譽(yù)獎,作為對經(jīng)銷商的調(diào)控。本獎設(shè)制應(yīng)考慮價(jià)格差異、地域運(yùn)費(fèi)、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎:
經(jīng)銷商的庫存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?,考慮運(yùn)貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲量,保持適合數(shù)量與品種。另外,合理庫存也起著調(diào)控經(jīng)銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現(xiàn)金獎:
提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,對越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠;反之,超過臨界點(diǎn)的客戶,給予利息處罰。
7.協(xié)作獎:
為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎,強(qiáng)化廠商關(guān)系,是淡化利益的一種有效手段。
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費(fèi)品行業(yè),為防止經(jīng)銷商知曉折扣底價(jià),進(jìn)行非正當(dāng)價(jià)格折讓,低價(jià)競爭,擾亂市場價(jià)格空間而實(shí)施的一種獎勵方式。其優(yōu)點(diǎn)在于,可有效控制經(jīng)銷商的低價(jià)傾銷;缺點(diǎn)在于,經(jīng)銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運(yùn)用較多。
觀乎天文以察時(shí)變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來源,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人,除了對經(jīng)銷商進(jìn)行上述利益激勵外,更應(yīng)該關(guān)注對經(jīng)銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時(shí)也強(qiáng)化了雙方非利益的長久合作關(guān)系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價(jià)值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點(diǎn)。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系,淡化主客體,在利益一致性上,產(chǎn)生文化、人格的一致性追求,這應(yīng)該是所有激勵的極致吧?,F(xiàn)在企業(yè)對短期、淺層面的操作極為關(guān)注,而對長期的深層的共振關(guān)系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
獎勵一般由現(xiàn)金、貨物或配贈物構(gòu)成,大經(jīng)銷商對于較長時(shí)段的持續(xù)扣較有興趣,而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的,不要十塊欠的",就很能表明其心態(tài)。對經(jīng)銷商獎勵兌現(xiàn)的形態(tài),有時(shí)直接影響到市場的價(jià)格管控,所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計(jì)與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預(yù)留價(jià)格空間與促進(jìn)手段,作為市場調(diào)節(jié)的預(yù)備隊(duì)。對經(jīng)銷商的階段性促進(jìn),最好能用促銷品的方式搭贈,而不是現(xiàn)金和貨物搭贈,以免變相降價(jià);另外操作時(shí)間、線路一定要短,要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機(jī)性強(qiáng)和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況,一是要將獎勵及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)促銷層級的經(jīng)銷商,加強(qiáng)市場管理與人員監(jiān)控;二是要巧用倉裝物為載體直達(dá)二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用多種方式,防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式,關(guān)鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應(yīng)根據(jù)自己對企業(yè)的理解,對操作對象的理解,對客觀大環(huán)境的理解,掌握市場操作的時(shí)機(jī)與節(jié)奏,掌握一個(gè)"度"字,巧用資源,以達(dá)到市場操作的成功。
銷售人員績效激勵方案篇十五
2.3工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每年30元。
3.3a類大件商品銷售提成=a類大件商品個(gè)人銷售額×8%;
3.4b類大件商品銷售提成=b類大件商品個(gè)人銷售額×5%;
3.6中藥專項(xiàng)獎勵:按照當(dāng)月中藥散貨及超微銷售額計(jì)提,由中藥組長根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行分配。計(jì)提率為月銷售額在2萬元之內(nèi)的2%;超額的4%。
3.8顧客問貨接待違規(guī)處罰:面對顧客問貨時(shí),在沒有咨詢帶班組長的情況下,直接說沒有的,自20xx年6月15日起,按照每人次50元處罰。
適用情景:當(dāng)要通過高期望值來激勵員工時(shí),使用此技能。
菲格曼聯(lián)效應(yīng)定義:應(yīng)用在企業(yè)管理中,實(shí)際上就是利用管理者對員工的高期望來產(chǎn)生激勵效果。它已經(jīng)在企業(yè)管理實(shí)踐中得到了嚴(yán)格的科學(xué)論證:當(dāng)員工被告之他們有能力做得更好時(shí),他們的潛力會得到更充分地發(fā)揮;當(dāng)員工被寄予較高的期望時(shí),他們就有可能達(dá)到更高的工作標(biāo)準(zhǔn);當(dāng)管理者告訴員工,他領(lǐng)導(dǎo)的是一支非常聰明和具有潛質(zhì)的隊(duì)伍時(shí),員工的工作熱情將會大大提高。
利用菲格曼聯(lián)效應(yīng)激勵員工,具體實(shí)施方法:
1)創(chuàng)建一個(gè)較高標(biāo)準(zhǔn)的組織環(huán)境。
譬如:分解、設(shè)定較高的月、周、每天營業(yè)目標(biāo)。
2)適度施壓。
對于有的員工,您雖然對他寄予了很大的期望,但若不善用壓力,時(shí)間一長他就會滋生惰性。對這樣的員工,通過施壓,一方面可以提高工作效率,另一方面,有助于員工的個(gè)人發(fā)展。但是,需要注意的是,施壓要適度,過度施壓會帶來負(fù)面效應(yīng)。
3)分享成功的獎勵與榮譽(yù)。
激勵的主要目標(biāo)之一,即要使員工感到工作本身就是一種激勵,工作不僅是為自己,也是為同事、為組織、為社會。所以,讓員工與對組織做出貢獻(xiàn)的杰出人物一道分享成功的喜悅,可以加強(qiáng)員工的自我激勵作用,并在工作中保持較高的熱情。
4)激勵員工追求更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。
人們總愿追求更美好的事物,更高的工作標(biāo)準(zhǔn)會使員工更加努力地工作。激勵人才的關(guān)鍵是不斷提高標(biāo)準(zhǔn)與要求,并為他們提供更多成功的機(jī)會。
案例:心理學(xué)家羅森塔爾設(shè)計(jì)了這樣一種情景。
一位德高望重的心理學(xué)家要給學(xué)生做智力測驗(yàn),從一個(gè)班上隨機(jī)抽出a和b兩組情況相似的學(xué)生。然后要求將其中a組學(xué)生的名單告訴他,并說智力測驗(yàn)顯示:這些學(xué)生將在以后的學(xué)習(xí)中突飛猛進(jìn)。接下來,他認(rèn)真地對全班的同學(xué)說,經(jīng)過他的觀察,a組的同學(xué)非常聰明,有潛能,有創(chuàng)造力,將來一定會有所成就。實(shí)際上,a組同學(xué)和b組并沒有什么差別。然而,實(shí)驗(yàn)卻出現(xiàn)了令人驚訝的結(jié)果:經(jīng)過一學(xué)期的實(shí)踐,a組同學(xué)進(jìn)步很快,學(xué)習(xí)能力明顯優(yōu)于b組,一些同學(xué)改掉了壞習(xí)慣,表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。
實(shí)踐練習(xí):結(jié)合實(shí)用范例,請您思考下面的問題:
1)為什么a組和b組學(xué)生會有這么顯著的差異呢?
2)a組學(xué)生進(jìn)步的過程是怎么形成的呢?
答案:
1)我們可用菲格曼聯(lián)效應(yīng)解釋這種現(xiàn)象。不同的期望帶來不同的結(jié)果。
2)a組學(xué)生的進(jìn)步包含了一系列的過程:
老師對a組學(xué)生寄予特定的期望。由于這種特定的期望,所以老師會以不同的行為對待這些學(xué)生。這種區(qū)別對待表達(dá)了老師希望他們有什么樣的行為和成就的信息。
這種期望使學(xué)生重新認(rèn)識自我,并增強(qiáng)了成就動機(jī)和抱負(fù)水平。
這種期望會影響學(xué)生的成績和行為:受到高期望的學(xué)生,動力會更大,進(jìn)步更明顯。
持續(xù)下去,學(xué)生的表現(xiàn)會越來越符合老師對他們的期望。
適用情景:當(dāng)要增進(jìn)與員工的感情、增強(qiáng)組織凝聚力時(shí),查看此技能。
技能描述:“得人心者得天下”,這是一個(gè)歷史和現(xiàn)實(shí)都證明了的真理。滿足人的需要,學(xué)會情感激勵,是每一位成功管理者的必備素質(zhì)。
情感激勵的本質(zhì)是一種文化管理,是一項(xiàng)重要的親和工程。它注重的是員工的內(nèi)心世界,通過激發(fā)員工的正向情感,來消除員工的消極情緒,利用感情雙向交流和溝通來實(shí)現(xiàn)有效激勵。
具體做法:
1)給予員工適當(dāng)幫助與關(guān)心。
幫助人是一種情感激勵方式。在企業(yè)中亦是如此,被幫助的員工會心存感激,他會以同樣甚至更多的熱情和努力來回報(bào)企業(yè)。管理者應(yīng)該多多幫助員工,尤其是他們遇到困難需要別人幫助的時(shí)候。關(guān)心員工,尤其要多多關(guān)心他們的疾苦,為他們分擔(dān)憂愁與痛苦,并想辦法幫助他們解決困難。給予員工真摯的關(guān)心,您就會贏得他們的心。
2)給員工更多期許與信任。
信任也是情感激勵的一種方式,它能給員工帶來強(qiáng)大的精神力量,同時(shí)也有助于人際關(guān)系的和諧發(fā)展,有助于團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
如果管理者總是對員工持不信任的態(tài)度,那么他們就會猶豫自己是否有必要去做更多的工作;如果能讓他們感覺到管理者對他們的信任,他們自然會努力將事情做好,以不辜負(fù)管理者對他們的期望。當(dāng)管理者信任別人時(shí),同時(shí)也向他們發(fā)出一個(gè)強(qiáng)烈的信息,即“相信你們值得信任”—告訴員工管理者對他們有信心,而且管理者相信他們具備了所需要的素質(zhì)與能力。
3)與員工換位思考,理解員工需要。
當(dāng)管理者能夠站在員工的角度來考慮各種問題的時(shí)候,管理者就可以理解他們的偏好、價(jià)值觀。在這種意識的。基礎(chǔ)上,管理者可以考慮他們最關(guān)心的問題,比如了解他們的需要,尋求工作中經(jīng)常出現(xiàn)問題的原因等。
成功的企業(yè)都非常關(guān)注員工情感上的細(xì)微變化,施以恰當(dāng)?shù)母星檎T導(dǎo),積極滿足員工的情感需求,努力增強(qiáng)企業(yè)的親和力,因?yàn)榍楦屑畲_實(shí)是一種最經(jīng)濟(jì)、最有效的員工激勵方法。
案例:日本麥當(dāng)勞的社長藤田非常善于用情感來激勵他的員工。他有一項(xiàng)創(chuàng)舉,即把員工的生日定為個(gè)人的公休日,讓每位員工在自己生日的當(dāng)天能夠有足夠的時(shí)間和家人一塊慶祝。對每個(gè)員工來說,生日既是自己的喜慶日子,也是自己的休息日。在生日當(dāng)天,員工可以和家人度過美好的一天,養(yǎng)足了精神,第二天又精力充沛地投入到工作當(dāng)中去。他的信條是:為員工多花一點(diǎn)錢進(jìn)行感情投資絕對是值得的。感情投資花費(fèi)不多,但可以換來員工的積極性。它所產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力是任何一項(xiàng)別的投資都無法比擬的。
適用情景:當(dāng)因?yàn)閱T工表現(xiàn)優(yōu)秀,欲通過贊美激勵員工時(shí),查看此技能。
技能描述:每個(gè)人都渴望得到別人的夸獎和稱贊,都期盼在別人的贊美聲中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。人類天生就有一種被人贊美的意愿,這是人類與生俱來的本能。
作為企業(yè)的管理者,不要吝嗇自己的贊美之辭和肯定的掌聲。請記?。撼浞?、及時(shí)、真誠地贊美您的員工,他們會給您帶來更多的驚喜。
具體做法:
1)要及時(shí)給予員工真誠的肯定與贊美。
贊美員工要及時(shí)。當(dāng)員工在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,取得了良好的工作成績時(shí),管理者別忘了及時(shí)地給予肯定與贊美。
贊美員工要真誠。對員工的贊美必須是真實(shí)的、誠懇的,如果不真誠,一下子就會被看穿,反而會帶來負(fù)面影響。
2)以獨(dú)特的方式向員工表達(dá)贊賞。
如果員工是值得贊賞的,管理者就要表現(xiàn)出來,以獨(dú)特的方式來贊揚(yáng)和感謝他們,這樣會得到意想不到的激勵效果。
3)通過第三者贊美員工。
有的時(shí)候,當(dāng)上司直接贊美下屬時(shí),對方極可能以為那是一種口是心非的應(yīng)酬話、恭維話,目的只在于安慰其下屬罷了。然而若是通過第三者表達(dá)其贊美的意思,效果便會截然不同了。此時(shí),當(dāng)事者必認(rèn)為那是認(rèn)真的贊美,毫無虛偽之詞,于是往往真誠地接受,并為之感激不已。
4)毫不吝嗇對員工家屬的贊美。
員工所取得的成績,可以說其中也有其家屬的一份功勞。盡管員工家屬不直接參與公司的具體事務(wù),但他們的態(tài)度和行為會影響員工在工作中的表現(xiàn),而且他們對公司管理者的印象也會影響到管理者和員工之間的關(guān)系,所以,要密切與員工家屬的關(guān)系,不要吝嗇對他們的贊美。
5)避開贊美的禁忌。
切忌與員工爭功。
員工所取得的成績離不開其上司的指導(dǎo),也是領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)與正確的最好印證。但是這一點(diǎn)只能由員工自己慢慢體會,不可透露于領(lǐng)導(dǎo)贊美的言辭之中。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保持謙遜的作風(fēng),沒有必要和下屬在功勞的歸屬上爭個(gè)高低。需要明白的是,把成績歸功于下屬,能增強(qiáng)他們的責(zé)任感,激勵他們?yōu)榱烁玫毓ぷ鳎袚?dān)更重大的責(zé)任。
切忌褒一貶多。
肯定和贊美取得成績的員工,必定會帶來一些未受到表揚(yáng)員工的心理不平衡,這也是客觀存在的,只要不是人為的因素造成的,都屬于正常范圍之內(nèi)。
但是,如果對某個(gè)員工的長處大加贊賞的同時(shí),而貶損其他不具備這些品質(zhì)的員工,將會嚴(yán)重地?fù)p害他們的自尊心。這種做法不但收不到預(yù)期的激勵效果,而且會造成領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的疏離。
切忌任意拔高。
在贊美員工時(shí),要實(shí)事求是,不能過高地估計(jì)他們的成績。人為地給予成績,乃至于流于庸俗的捧場,這樣做會使受表揚(yáng)的員工產(chǎn)生盲目的自我膨脹心理,同時(shí)會造成其他員工的逆反心理。久而久之,容易在整個(gè)組織內(nèi)滋長不務(wù)實(shí)、圖虛名的不健康風(fēng)氣。
銷售人員績效激勵方案篇十六
指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費(fèi)。
指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))。
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20xx-x-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!
銷售人員績效激勵方案篇十七
為了提升6月份整體銷售目標(biāo),充分調(diào)動與激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營銷中心兩位負(fù)責(zé)人為表率,劃分兩個(gè)市場各自分配團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
1、銷售業(yè)績完成目標(biāo)的%。
1、兩位負(fù)責(zé)人工資抽出元作為考核工資。
2、未完成銷售目標(biāo)、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資。
3、完成銷售目標(biāo)及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵。
4、如兩組均未達(dá)到銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
5、如兩組均達(dá)到銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
6、如兩隊(duì)均未達(dá)到銷售目標(biāo)及銷售利潤的%,均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負(fù)責(zé)人針對所負(fù)責(zé)市場選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊(duì)進(jìn)行。
所有的提成計(jì)算模型會從三個(gè)方面考慮:銷售額、毛利、凈利。
銷售額。
單純依靠銷售額計(jì)算提成,會出現(xiàn)這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價(jià)格控制的特別低,這將導(dǎo)致公司的利潤非常低。
所以,不建議采用以銷售額計(jì)算提成。
毛利、凈利。
在毛利和凈利方面,建議用凈利來計(jì)算提成。
從凈利方面考慮,有以下幾點(diǎn)好處:
c、相關(guān)人員通過同一個(gè)模型獲得獎勵,能夠站在同一個(gè)角度思考問題;。
d、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;。
e、激勵長期有效,推動產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長期銷量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長期跟進(jìn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品。
利潤計(jì)算公式。
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴(yán)格意義上財(cái)務(wù)所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。
激勵比例。
公司賺的錢主要用于哪些方面呢?
公司運(yùn)營;。
給員工發(fā)獎勵;。
再投入,買貨;。
老板提高生活水平。
第一種:內(nèi)部電話銷售技能大賽。
大賽要有明確的活動規(guī)則,評委點(diǎn)評,獎勵方法,提倡以物質(zhì)獎勵為主,大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電話銷售技能培養(yǎng)。大賽可以設(shè)置多種獎項(xiàng),比如最佳“電話銷售腳本獎”,“最佳新人獎”,“季度銷售冠軍”等等。
第二種:提供多種競升和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
在聯(lián)通地市在初期整合團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經(jīng)理培養(yǎng)成內(nèi)部培訓(xùn)師或者是班組長,希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話經(jīng)理,對于這些培訓(xùn)師或者是班組長,可以給更多地學(xué)習(xí)機(jī)會,做為獎勵的一種,比如外派培訓(xùn),公司組織的培訓(xùn)優(yōu)先考慮這些人員參加等等。
第三種:公司高層對整個(gè)電話營銷團(tuán)隊(duì)的重視。
在電話銷售團(tuán)隊(duì)激情不足的'時(shí)候,地市公司各層營銷老總要重視,要去現(xiàn)場進(jìn)行鼓勵,我們會發(fā)現(xiàn)在移動和聯(lián)通公司,客服的重視程度是比較低的,主要是非利潤中心的原因,當(dāng)我們有了電話營銷團(tuán)隊(duì),能夠產(chǎn)生業(yè)績的時(shí)候,能夠有新的信息源傳遞給公司的時(shí)候,公司營銷老總肯定會重視,要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新。當(dāng)然,電話營銷主管要堅(jiān)持每天的例會,可以將這些電話經(jīng)理碰到的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場解決,這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話營銷團(tuán)隊(duì)成長的時(shí)候,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會發(fā)展得更成熟、健康。
第四種:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來,結(jié)合各地市實(shí)際業(yè)務(wù)情況,匯編電話營銷操作手冊和考核手冊,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團(tuán)隊(duì)中,還可以建學(xué)習(xí)園地,比如電話營銷團(tuán)隊(duì)期刊,以黑板報(bào)、內(nèi)部刊物等形式宣傳,優(yōu)秀的文章進(jìn)行上報(bào)表揚(yáng),營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種:持續(xù)有效地團(tuán)隊(duì)活動。
幾乎所有的激勵都會談及到團(tuán)隊(duì)活動,比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動,來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的合作和認(rèn)識,讓大家在平時(shí)工作中更加默契、有效。但團(tuán)隊(duì)活動的激勵持續(xù)時(shí)間并不會太長,所以一定要有活動規(guī)劃,包括各個(gè)時(shí)間段的團(tuán)隊(duì)活動,這樣才能充分保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
銷售人員績效激勵方案篇一
績效考核是績效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績效考核的。
企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進(jìn)行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng),同時(shí)表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實(shí)現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實(shí)現(xiàn)部門的績效目標(biāo),同時(shí)發(fā)揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo),它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個(gè)很好的溝通平臺,這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的共同成長與發(fā)展。
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實(shí)在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個(gè)簡單的方案策劃,當(dāng)然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
銷售人員績效激勵方案篇二
人的生活方式有兩種,第一種是像草一樣活著,你盡管活著,每年還在成長,但是你畢竟是一棵草,你吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因?yàn)槟愕耐纯嗨伯a(chǎn)生痛苦,人們不會因?yàn)槟惚徊攘?,而來憐憫你,因?yàn)槿藗儽緛砭蜎]有看到你,所以我們每一個(gè)人都應(yīng)該像樹一樣的成長,即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使被人踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來,也許兩年三年你長不大,但是八年,十年,二十年,你一定能長成參天大樹,當(dāng)你長成參天大樹以后,遙遠(yuǎn)的地方,人們就能看到你,走近你,你能給人一片綠色,一片陰涼,你能幫助別人,即使人們離開你以后,回頭一看,你依然是地平線上一道美麗的風(fēng)景線,樹活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之材,活著死了都有用,這就是我們每一個(gè)同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。
容忍。
你不能忍受的事情,但是你不得不忍受,而不忍受就不可能成功我們未來生活最重要的一個(gè)能力,叫做忍辱負(fù)重的能力,你不能忍受的事情,但是你不得不忍受而不忍受就不可能成功,當(dāng)我們自己的生命要想為一個(gè)偉大的目標(biāo)而奮斗的時(shí)候,你必須排除你生命中一切瑣碎的干擾,你設(shè)想一個(gè)場景,假如說你在路上被一輛自行車軋了一下,你奮起反擊,結(jié)果一不小心你的鼻梁骨被打斷了,最后在醫(yī)院躺了一個(gè)月,你的生命就被醫(yī)院消滅了一個(gè)月,但是如果倒過來說,這是小事,我還有更重要的事情呢,你就告訴他對不起把路給你擋了,對方再蠻橫無禮,他還能揍你嗎?還能打你嗎他馬上就會說說我不好,對不起,于是生命中的一件小事就化解掉了,韓信就是因?yàn)殂@了人家的褲襠,最后才幫劉邦打下了天下,你要知道,這個(gè)世界上,你只有忍辱負(fù)重才能發(fā)展,你得為自己爭取時(shí)間,爭取空間,爭取未來,而爭取時(shí)間空間未來最重要的一個(gè)前提就是你有理想,但是你敢于忍受生活中出現(xiàn)的一切對你的不公平或者是一切你認(rèn)為受不了的事情。
水的精神。
我有一個(gè)比喻,每一條河流都有自己不同的生命曲線,每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,不管是沖過去還是繞過去,只要我們能過去就行,我希望大家能使自己的生命向夢想流過去,像長江黃河一樣,能流到自己夢想的盡頭,進(jìn)入寬闊的海洋,使自己的事業(yè)也變得開闊,但是并不是說你想流就能流動過去的,其實(shí)這里面要具備一種精神,這就是水的精神,我們的生命有的時(shí)候會是泥沙,盡管你也跟著水一直往前流,但是由于你個(gè)性的缺陷,面對困難的退步或者說膽怯,你可能慢慢的就會像泥沙一樣,沉淀下去了,一旦你沉淀下去了,也許你不用再為了前進(jìn)而努力了,但是你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了,上面的泥沙會不斷的把你壓住,最后你會暗無天日,所以我會建議大家,不管你現(xiàn)在的生命是怎么樣的,一定要有水的精神,哪怕被污染了也能洗凈自己,像水一樣不斷的繼續(xù)自己的力量,不斷的沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候,把自己的厚度積累起來,當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,你就能夠奔騰入海成就自己的生命。
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銷售人員績效激勵方案篇三
本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
20xx年xx月xx日。
1、工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
4、崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;
5、職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)。
7、個(gè)人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;
1、個(gè)人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額萬元—萬元)。
(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額萬元—3萬元)。
(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2、提成率標(biāo)準(zhǔn):
(1)職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)效能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)話費(fèi)、交通補(bǔ)貼。
話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元/月。
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000—20xx元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的`120%時(shí),部門經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格,如果其它條件達(dá)到上一個(gè)職級標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級。
銷售人員績效激勵方案篇四
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
銷售人員績效激勵方案篇五
為實(shí)現(xiàn)公司基金業(yè)務(wù)人員激勵方案完成公司戰(zhàn)略目標(biāo),本著“以人為本”原則,建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理,充分發(fā)揮銷售人員的積極性,特制定本規(guī)定。
一、激勵原則。
1.綜合績效原則:各區(qū)域的綜合績效來考察基金公司各業(yè)務(wù)人員的月目標(biāo)達(dá)成率、基金銷售額度等內(nèi)容進(jìn)行綜合考評。
2.公平公開原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。
3.長短相結(jié)合的激勵原則:每月進(jìn)行績效綜合考評,即時(shí)激勵,同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評,長期激勵。
4.總體收入=基本工資(按公司規(guī)定)+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
5.實(shí)際收入=總收入―扣除項(xiàng)目。
6.績效獎金=業(yè)務(wù)提成+超額完成任務(wù)獎金。
7.津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
8.扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅、及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
9.基金公司業(yè)務(wù)人員構(gòu)成情況副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)基金經(jīng)理基金經(jīng)理助理。
二.基金計(jì)劃銷售額度:
3000萬。
1.a渠道銷售:以銀行或證券公司通過正常渠道托管代銷進(jìn)行資金募集的形式??蛻魧ο螅ㄅc公司簽訂代銷合作協(xié)議的金融機(jī)構(gòu))。
2.b渠道銷售:以銀行客戶經(jīng)理或第三方理財(cái)?shù)绕渌庠趥€(gè)人兼職渠道進(jìn)行資金募集的形式。客戶對象(銀行、證券或第三方理財(cái)?shù)燃媛毚N人員)。
3.個(gè)人直銷:以銷售人員自有客戶資源進(jìn)行直接個(gè)人銷售的形式進(jìn)行銷售銷售客戶對象(自有資金的個(gè)人或機(jī)構(gòu)投資者)。
四:基金具體銷售分配計(jì)劃時(shí)間。
五:提成發(fā)放。
六:各種費(fèi)用的承擔(dān)。
1、招待費(fèi)。
2、差旅費(fèi)。
3、交通費(fèi)。
交通費(fèi)指業(yè)務(wù)員外出聯(lián)系客戶所產(chǎn)生的交通費(fèi)用,該費(fèi)用實(shí)行每月定額報(bào)銷。
4、電話費(fèi)。
七:薪酬模式說明。
1.績效獎金:公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
2.津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
3.銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金。
八、績效獎金。
計(jì)算公式:績效獎金=銷售提成+超額完成獎金。
銷售人員績效激勵方案篇六
活動組委會成員:副店長及各大區(qū)經(jīng)理總指揮:店長。
活動內(nèi)容:由四個(gè)主題內(nèi)容構(gòu)成。
1、本次“啤酒節(jié)”的時(shí)間2、參展的啤酒品牌3、活動期間的優(yōu)惠政策。
4、“啤酒之夜”中廳活動及白天的賣場活動二、啤酒傳說,介紹如下內(nèi)容。
1、啤酒的釀制工藝2、啤酒的起源。
3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績。
三、啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技四、歌舞表演:美聲、民族表演藝術(shù)要求:
1、幾種活動自然的融會在一起,突出“啤酒狂歡夜”這一主題2、表演格調(diào)高藝術(shù)性強(qiáng),題材新穎時(shí)尚,文化內(nèi)涵深。場地:
1、中廳前設(shè)表演臺。
2、前方設(shè)貴賓席,右邊設(shè)觀眾席。
3、冰吧設(shè)為雅座。
具體實(shí)施細(xì)則:
店長負(fù)責(zé)事項(xiàng):
3、邀請貴賓:市領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)、超市領(lǐng)導(dǎo)4、整個(gè)活動現(xiàn)場導(dǎo)演。
食品區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
1、安排、確定中廳背墻的廣告。
2、提供現(xiàn)場供應(yīng)的酒水飲料。
3、邀請經(jīng)銷商代表觀看演出。
人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
1、賣場內(nèi)廣播宣傳。
2、安排優(yōu)秀員工參加員工席觀看表演3、禮儀接待工作。
4、收場工作。
防損經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):維持現(xiàn)場秩序。
策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):會場效果布置。
采購部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):方案策劃及會場場地安排分配一、目的。
1、為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。3、促進(jìn)與其他商家的競爭。
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。2、基本工資每月10號定額發(fā)放,績效工資按每月15號發(fā)放。3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的每月銷售目標(biāo),對超出目標(biāo)之外的部分,公司予以銷售額2%獎勵。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎勵:根據(jù)店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長打分,以書面報(bào)表形式上報(bào)店面經(jīng)理,經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后,薪資獎勵次月的`15日發(fā)放。
銷售目標(biāo)是以20xx年度為準(zhǔn),每月店面銷售目標(biāo)6萬,年終總銷售100萬(大型工程除外)。
1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵。
1、全年銷售目標(biāo)完成獎勵店面10000元,超出部分單獨(dú)給予3%的獎勵。
(1)全年店面銷售提成獎勵階段。
全年計(jì)劃完成85%獎勵5000元計(jì)劃完成90%獎勵7000元,計(jì)劃完成100%獎勵10000元,此獎勵款項(xiàng)由店長根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
項(xiàng)目類別提成金額(元/人)。
四級銷售員基本工資1000元(無個(gè)人銷售任務(wù))。
三級銷售員基本工資1200元(含3萬個(gè)人銷售任務(wù))二級銷售員基本工資1300元(含4萬個(gè)人銷售任務(wù))。
一級銷售員基本工資1500元(含6萬個(gè)人銷售任務(wù))。
經(jīng)理級銷售員基本工資2000元(含8萬個(gè)人銷售任務(wù))。
注:所有新進(jìn)銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對業(yè)績達(dá)到上一級別者予以特別獎勵。
其他規(guī)定。
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行工資以及獎勵結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷售人員及安裝應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵薪資。
8、銷售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷售指標(biāo)的,公司有權(quán)對其降薪。
1、本方案的解釋權(quán)屬于慶陽小蜜蜂建材商行,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
經(jīng)理簽字。
店長簽字。
員工簽字。
慶陽小蜜蜂建材商行安華衛(wèi)浴店。
20xx年2月20日。
銷售人員績效激勵方案篇七
銷售人員績效考核方案方案名稱銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編號一、考核實(shí)施目的1.作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。
2.有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評價(jià)。
3.幫助員工改進(jìn)工作方式,提高工作績效。
二、適用范圍公司銷售部門所有銷售人員,銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。
三、
考核頻率1.月度考核,對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下月的1~5日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核,考核期限為當(dāng)年一月至十二月,考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月的5~15日。
四、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核內(nèi)容說明銷售額設(shè)立銷售目標(biāo)及其對應(yīng)的提成比率銷售費(fèi)用率公司規(guī)定其額度為a%,最高額度為b%,對銷售費(fèi)用率低于a%的人員,給予獎勵,高于b%的,取消其提成資格銷售增長率主要是與上一考核周期相比較貨款回收率超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,給予加分終端管理的規(guī)范性主要指各級產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況市場開拓情況考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對于客戶的投訴處理,要求在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見,____小時(shí)內(nèi)解決客戶投訴的問題,銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的,____小時(shí)將情況反饋公司市場信息的收集主要考核其信息收集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性2.工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
3.工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識等方面。
五、考核實(shí)施1.考核實(shí)施部門銷售部對銷售人員進(jìn)行考核,人力資源部相關(guān)人員予以配合,考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。
2.考核實(shí)施程序(1)銷售部經(jīng)理組織相關(guān)人員對,根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn),對銷售人員進(jìn)行評估,并將結(jié)果匯總上交人力資源部。
(2)人力資源部于審批結(jié)束后的五個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者,進(jìn)行績效面談。
六、考核結(jié)果運(yùn)用1.月度考核月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。
2.年度考核年度考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎金分配與培訓(xùn)的安排。
(1)獎金分配公司根據(jù)銷售人員實(shí)際工作表現(xiàn)評估的結(jié)果,將其設(shè)置不同的獎勵系數(shù),具體內(nèi)容如下表所示。
獎勵系數(shù)分配表考核結(jié)果劃分abcde獎勵系數(shù)2.01.51.21.00(2)培訓(xùn)與發(fā)展考核等級為a級和b級的員工,有資格享受公司安排的能提升培訓(xùn)??己说燃墳閏級的員工,可以申請相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加,并根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn),進(jìn)行職務(wù)晉升。
相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
銷售人員績效激勵方案篇八
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的.正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)。
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)。
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時(shí)間為20xx年。
銷售人員績效激勵方案篇九
每月不少于一次的員工培訓(xùn)。
工齡補(bǔ)貼,每滿一年,每月補(bǔ)100元,從20xx年1月1日起往后推算。
(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,開始執(zhí)行)。
第十條企業(yè)文化的激勵。
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工多多思考,不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì),還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗(yàn)證能帶來工作績效提高的,各部門負(fù)責(zé)人請用心上報(bào)到人力資源部,我們將對員工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),號召全員學(xué)習(xí),并給予必須的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,所以我們要行動起來,關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。
公司隨后將導(dǎo)入績效考核機(jī)制,具體的激勵方案,各員工屆時(shí)請參閱公司“績效考核方案和薪酬體系方案”
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
20xx年十一月。
擬定:審核:核準(zhǔn):
銷售人員績效激勵方案篇十
1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20__年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月——xx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理。
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎勵。
個(gè)人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評。
部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2xx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
銷售人員績效激勵方案篇十一
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的任務(wù)指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每月調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為60分以上,行為表現(xiàn)良好者為80分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分100分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到110分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
四、考核方法 1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的.重要依據(jù)。
4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
2、為員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇 以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
3、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度適用公司副院長以下所有人員(副院長以上人員另制定考核辦法),另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2、 連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、 兼職、特約人員
五、考核時(shí)間安排
六、考核辦法
(1)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從業(yè)績和能力態(tài)度兩方面考察,共分兩張考評表,一張目標(biāo)任務(wù)考核表,一張能力態(tài)度考核表,不同部門類的員工,目標(biāo)任務(wù)考核表格式相同,但能力態(tài)度考核表會根據(jù)部門不同考評標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整。
(2)目標(biāo)任務(wù)考評表根據(jù)年初制定的任務(wù)完成情況進(jìn)行評價(jià),滿分100分,半年度考核時(shí),每項(xiàng)任務(wù)完成50%以上認(rèn)為該任務(wù)目標(biāo)完成,年度考核時(shí)完成100%以上認(rèn)為該任務(wù)目標(biāo)完成。全部任務(wù)目標(biāo)完成70%以上,得100分,完成60%-70%,得80分,完成50%-60%,得60分,完成30%-50%,得40分,完成10%-30%,得20分,10%以下,得0分。該考評表先由員工自評、再由主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核,以主管領(lǐng)導(dǎo)的復(fù)核結(jié)果為準(zhǔn)。
(3)能力態(tài)度考評表滿分100分,根據(jù)所設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行打分,最后根據(jù)所有項(xiàng)目分?jǐn)?shù)計(jì)算總分。該考評表由員工直接領(lǐng)導(dǎo)、分管院領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源部領(lǐng)導(dǎo)分別打分,取平均分作為最后得分。
(4)員工最后考評得分=目標(biāo)任務(wù)考評表得分*70%+能力態(tài)度考評表得分*30%。
七、考核評價(jià)
按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:
八、考核申訴
1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、 部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部門會提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、 考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
九、考核與獎懲
1、優(yōu)秀員工:獎金獎勵或上調(diào)工資,有職務(wù)晉升機(jī)會時(shí)優(yōu)先考慮;
2、良好員工:獎金獎勵,在機(jī)會適當(dāng)時(shí),可考慮職務(wù)晉升;
3、中等員工:不作調(diào)整;
4、有待提高員工:罰款或下調(diào)工資;
5、急需提高員工:下調(diào)工資或解聘。
十、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度自公布之日起執(zhí)行
二〇一二年七月二日
銷售人員績效激勵方案篇十二
根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳關(guān)于《x市x年度績效管理工作實(shí)施方案》和x市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好近期x年度績效管理有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》精神,結(jié)合我市教育實(shí)際情況,現(xiàn)制定x市—20xx年度中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)績效考核辦法。
一、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)總體目標(biāo)。
現(xiàn)有全市中職學(xué)校36所,已達(dá)標(biāo)17所,未達(dá)標(biāo)19所,達(dá)標(biāo)率占47.2%。從x年下半年起,力爭用兩年時(shí)間,采取合并、轉(zhuǎn)型、停辦、共建等形式,整合一些校園面積和辦學(xué)規(guī)模未達(dá)標(biāo)的中職學(xué)校,經(jīng)過資源整合、布局調(diào)整優(yōu)化,到20xx年,全市中職學(xué)校從現(xiàn)有36所整合成具有較大辦學(xué)規(guī)模的22所,校園校舍和教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備硬件建設(shè)等基本達(dá)到部頒《中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》。
二、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)對象目標(biāo)。
1.x市屬校:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校5所(文教職專、商貿(mào)職專、藝術(shù)學(xué)校、盲校、聾校)未達(dá)標(biāo),民辦中職學(xué)校4所(經(jīng)濟(jì)職校、榕西職校、國防職校、省防衛(wèi)職校)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):異地新建1所、合并2所、停辦或轉(zhuǎn)型6所。
2.臺江區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(外貿(mào)職專)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):整合并校。
3.倉山區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(跨洋職專、環(huán)保職專)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):合并后異地新建1所。
4.福清市:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(福清高山職技校)未達(dá)標(biāo);民辦中職學(xué)校3所(福清光明職高、西山職校、美佛兒職校)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):合并2所,停辦或轉(zhuǎn)型3所。
5.連江縣:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(連江職專、青芝成專)未達(dá)標(biāo)。
整合目標(biāo):合并后異地新建1所。
6.高新區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(閩侯美術(shù)職校)未達(dá)標(biāo)。
調(diào)整目標(biāo):異地新建1所。
三、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)主要考核指標(biāo)。
1.辦學(xué)規(guī)模。學(xué)歷教育在校生數(shù)應(yīng)在1x人以上,且專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理。
2.師資隊(duì)伍。專任教師不少于60人,師生比達(dá)到1:20—1:25,?專業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專任教師數(shù)的50%,專業(yè)課與公共課教師比為5:5左右。
3.校園面積。新建學(xué)校的建設(shè)規(guī)劃總用地不少于60畝;生均不少于33平方米,各種場地設(shè)施基本滿足學(xué)校辦學(xué)需要。
4.校舍面積。新建學(xué)校建筑規(guī)劃面積不少于2.4萬平方米;生均建筑面積不少20平方米(不包含校外租賃建筑面積),各種建筑和設(shè)施符合國家建設(shè)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
5.實(shí)訓(xùn)條件。要有與所設(shè)專業(yè)相適應(yīng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所和設(shè)施設(shè)備,學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備總值360萬元以上,工科類專業(yè)和醫(yī)藥類專業(yè)生均儀器設(shè)備價(jià)值不低于3000元,其他專業(yè)生均儀器設(shè)備價(jià)值不低于2500元。
四、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作實(shí)施步驟。
1、工作部署(x年7月):市教育局制定下發(fā)《關(guān)于做好x市中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》,并召開各縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校校長會議,全面部署中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作,明確建設(shè)任務(wù)目標(biāo),推進(jìn)工作落實(shí)。
2、制定方案(x年9月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校制定上報(bào)本地區(qū)(學(xué)校)布局調(diào)整達(dá)標(biāo)建設(shè)實(shí)施方案。市教育局制定《x市中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績效考核辦法》,并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
3、啟動實(shí)施(x年9月至12月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校按照各自《實(shí)施方案》對照考核評估指標(biāo),啟動整合和建設(shè)工作。市教育局組織相關(guān)處室對民辦校辦學(xué)條件進(jìn)行評估為布局調(diào)整做準(zhǔn)備。
4、x年工作績效評估(20xx年1月):組織評估x年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校推進(jìn)達(dá)標(biāo)校建設(shè)工作績效并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
5、深度推進(jìn)(20xx年2月至12月):市教育局跟蹤督查落實(shí)。
6.20xx年工作績效評估(20xx年1月):組織評估20xx年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)推進(jìn)工作績效并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
7.達(dá)標(biāo)建設(shè)收官(20xx年6月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校建設(shè)全部達(dá)標(biāo),并申報(bào)省教育廳評估。
8.全面評估(20xx年9月至12月):省市教育部門組織全面評估達(dá)標(biāo)校建設(shè)。
x年下半年至20xx年上半年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績效考核內(nèi)容具體詳見附表.
其他工作要求按照《x市教育局關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》(榕教職成【x年】27號)執(zhí)行。
銷售人員績效激勵方案篇十三
優(yōu)秀作文推薦!績效考核是績效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績效考核的。
企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的'工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進(jìn)行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng),同時(shí)表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實(shí)現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實(shí)現(xiàn)部門的績效目標(biāo),同時(shí)發(fā)揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo),它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個(gè)很好的溝通平臺,這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的共同成長與發(fā)展。
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實(shí)在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個(gè)簡單的方案策劃,當(dāng)然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
銷售人員績效激勵方案篇十四
或者為特殊目標(biāo)市場而設(shè)定時(shí)段獎勵、時(shí)間扣,與功能獎勵配合起來運(yùn)用;在市場待殊時(shí)期,為合理運(yùn)用經(jīng)銷商時(shí)間和資金資源也可以單獨(dú)使用。時(shí)間獎勵一般分常規(guī)性持續(xù)激勵與目標(biāo)性暫時(shí)激勵。要把握好目標(biāo)性暫時(shí)激勵的時(shí)段,特別是對二批商的激勵,一般在二個(gè)月以內(nèi)為宜,時(shí)間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。
1.?dāng)?shù)量品種獎:
在設(shè)計(jì)各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標(biāo),明確在通路上要保護(hù)何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經(jīng)銷商利益和各層次空間,使其與長期戰(zhàn)略相一致。每個(gè)商家都有其特殊的市場設(shè)計(jì),以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強(qiáng)化占有率,后期的利潤中心主義,必然會對不同階段的經(jīng)營數(shù)量和品種做有計(jì)劃的調(diào)整。因廠家各個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個(gè)階段,達(dá)成占有率與利潤的一致性,同時(shí)也適合市場的變化。
2.鋪市陳列獎:
在產(chǎn)品入市階段,必須評估市場容量、網(wǎng)絡(luò)容量和管理容量,協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,迅速將貨物送達(dá)終端。同時(shí)廠方根據(jù)情況應(yīng)給予人力、運(yùn)力的適當(dāng)補(bǔ)貼、特殊的鋪貨獎勵和經(jīng)銷商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎勵。
3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)獎:
為避免經(jīng)銷商的貨物滯留和基礎(chǔ)工作滯后導(dǎo)致產(chǎn)品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎勵形式刺激經(jīng)銷商,維護(hù)一個(gè)適合產(chǎn)品的有效、有適應(yīng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。
4.價(jià)格信譽(yù)獎:
現(xiàn)在諸多暢銷產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨、亂價(jià)等情況,導(dǎo)致各經(jīng)銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、合同約束、合理的價(jià)格設(shè)計(jì)和嚴(yán)密的`市場督察外,還應(yīng)在價(jià)格設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定價(jià)格信譽(yù)獎,作為對經(jīng)銷商的調(diào)控。本獎設(shè)制應(yīng)考慮價(jià)格差異、地域運(yùn)費(fèi)、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎:
經(jīng)銷商的庫存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?,考慮運(yùn)貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲量,保持適合數(shù)量與品種。另外,合理庫存也起著調(diào)控經(jīng)銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現(xiàn)金獎:
提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,對越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠;反之,超過臨界點(diǎn)的客戶,給予利息處罰。
7.協(xié)作獎:
為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎,強(qiáng)化廠商關(guān)系,是淡化利益的一種有效手段。
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費(fèi)品行業(yè),為防止經(jīng)銷商知曉折扣底價(jià),進(jìn)行非正當(dāng)價(jià)格折讓,低價(jià)競爭,擾亂市場價(jià)格空間而實(shí)施的一種獎勵方式。其優(yōu)點(diǎn)在于,可有效控制經(jīng)銷商的低價(jià)傾銷;缺點(diǎn)在于,經(jīng)銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運(yùn)用較多。
觀乎天文以察時(shí)變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來源,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人,除了對經(jīng)銷商進(jìn)行上述利益激勵外,更應(yīng)該關(guān)注對經(jīng)銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時(shí)也強(qiáng)化了雙方非利益的長久合作關(guān)系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價(jià)值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點(diǎn)。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系,淡化主客體,在利益一致性上,產(chǎn)生文化、人格的一致性追求,這應(yīng)該是所有激勵的極致吧?,F(xiàn)在企業(yè)對短期、淺層面的操作極為關(guān)注,而對長期的深層的共振關(guān)系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
獎勵一般由現(xiàn)金、貨物或配贈物構(gòu)成,大經(jīng)銷商對于較長時(shí)段的持續(xù)扣較有興趣,而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的,不要十塊欠的",就很能表明其心態(tài)。對經(jīng)銷商獎勵兌現(xiàn)的形態(tài),有時(shí)直接影響到市場的價(jià)格管控,所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計(jì)與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預(yù)留價(jià)格空間與促進(jìn)手段,作為市場調(diào)節(jié)的預(yù)備隊(duì)。對經(jīng)銷商的階段性促進(jìn),最好能用促銷品的方式搭贈,而不是現(xiàn)金和貨物搭贈,以免變相降價(jià);另外操作時(shí)間、線路一定要短,要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機(jī)性強(qiáng)和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況,一是要將獎勵及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)促銷層級的經(jīng)銷商,加強(qiáng)市場管理與人員監(jiān)控;二是要巧用倉裝物為載體直達(dá)二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用多種方式,防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式,關(guān)鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應(yīng)根據(jù)自己對企業(yè)的理解,對操作對象的理解,對客觀大環(huán)境的理解,掌握市場操作的時(shí)機(jī)與節(jié)奏,掌握一個(gè)"度"字,巧用資源,以達(dá)到市場操作的成功。
銷售人員績效激勵方案篇十五
2.3工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每年30元。
3.3a類大件商品銷售提成=a類大件商品個(gè)人銷售額×8%;
3.4b類大件商品銷售提成=b類大件商品個(gè)人銷售額×5%;
3.6中藥專項(xiàng)獎勵:按照當(dāng)月中藥散貨及超微銷售額計(jì)提,由中藥組長根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行分配。計(jì)提率為月銷售額在2萬元之內(nèi)的2%;超額的4%。
3.8顧客問貨接待違規(guī)處罰:面對顧客問貨時(shí),在沒有咨詢帶班組長的情況下,直接說沒有的,自20xx年6月15日起,按照每人次50元處罰。
適用情景:當(dāng)要通過高期望值來激勵員工時(shí),使用此技能。
菲格曼聯(lián)效應(yīng)定義:應(yīng)用在企業(yè)管理中,實(shí)際上就是利用管理者對員工的高期望來產(chǎn)生激勵效果。它已經(jīng)在企業(yè)管理實(shí)踐中得到了嚴(yán)格的科學(xué)論證:當(dāng)員工被告之他們有能力做得更好時(shí),他們的潛力會得到更充分地發(fā)揮;當(dāng)員工被寄予較高的期望時(shí),他們就有可能達(dá)到更高的工作標(biāo)準(zhǔn);當(dāng)管理者告訴員工,他領(lǐng)導(dǎo)的是一支非常聰明和具有潛質(zhì)的隊(duì)伍時(shí),員工的工作熱情將會大大提高。
利用菲格曼聯(lián)效應(yīng)激勵員工,具體實(shí)施方法:
1)創(chuàng)建一個(gè)較高標(biāo)準(zhǔn)的組織環(huán)境。
譬如:分解、設(shè)定較高的月、周、每天營業(yè)目標(biāo)。
2)適度施壓。
對于有的員工,您雖然對他寄予了很大的期望,但若不善用壓力,時(shí)間一長他就會滋生惰性。對這樣的員工,通過施壓,一方面可以提高工作效率,另一方面,有助于員工的個(gè)人發(fā)展。但是,需要注意的是,施壓要適度,過度施壓會帶來負(fù)面效應(yīng)。
3)分享成功的獎勵與榮譽(yù)。
激勵的主要目標(biāo)之一,即要使員工感到工作本身就是一種激勵,工作不僅是為自己,也是為同事、為組織、為社會。所以,讓員工與對組織做出貢獻(xiàn)的杰出人物一道分享成功的喜悅,可以加強(qiáng)員工的自我激勵作用,并在工作中保持較高的熱情。
4)激勵員工追求更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。
人們總愿追求更美好的事物,更高的工作標(biāo)準(zhǔn)會使員工更加努力地工作。激勵人才的關(guān)鍵是不斷提高標(biāo)準(zhǔn)與要求,并為他們提供更多成功的機(jī)會。
案例:心理學(xué)家羅森塔爾設(shè)計(jì)了這樣一種情景。
一位德高望重的心理學(xué)家要給學(xué)生做智力測驗(yàn),從一個(gè)班上隨機(jī)抽出a和b兩組情況相似的學(xué)生。然后要求將其中a組學(xué)生的名單告訴他,并說智力測驗(yàn)顯示:這些學(xué)生將在以后的學(xué)習(xí)中突飛猛進(jìn)。接下來,他認(rèn)真地對全班的同學(xué)說,經(jīng)過他的觀察,a組的同學(xué)非常聰明,有潛能,有創(chuàng)造力,將來一定會有所成就。實(shí)際上,a組同學(xué)和b組并沒有什么差別。然而,實(shí)驗(yàn)卻出現(xiàn)了令人驚訝的結(jié)果:經(jīng)過一學(xué)期的實(shí)踐,a組同學(xué)進(jìn)步很快,學(xué)習(xí)能力明顯優(yōu)于b組,一些同學(xué)改掉了壞習(xí)慣,表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。
實(shí)踐練習(xí):結(jié)合實(shí)用范例,請您思考下面的問題:
1)為什么a組和b組學(xué)生會有這么顯著的差異呢?
2)a組學(xué)生進(jìn)步的過程是怎么形成的呢?
答案:
1)我們可用菲格曼聯(lián)效應(yīng)解釋這種現(xiàn)象。不同的期望帶來不同的結(jié)果。
2)a組學(xué)生的進(jìn)步包含了一系列的過程:
老師對a組學(xué)生寄予特定的期望。由于這種特定的期望,所以老師會以不同的行為對待這些學(xué)生。這種區(qū)別對待表達(dá)了老師希望他們有什么樣的行為和成就的信息。
這種期望使學(xué)生重新認(rèn)識自我,并增強(qiáng)了成就動機(jī)和抱負(fù)水平。
這種期望會影響學(xué)生的成績和行為:受到高期望的學(xué)生,動力會更大,進(jìn)步更明顯。
持續(xù)下去,學(xué)生的表現(xiàn)會越來越符合老師對他們的期望。
適用情景:當(dāng)要增進(jìn)與員工的感情、增強(qiáng)組織凝聚力時(shí),查看此技能。
技能描述:“得人心者得天下”,這是一個(gè)歷史和現(xiàn)實(shí)都證明了的真理。滿足人的需要,學(xué)會情感激勵,是每一位成功管理者的必備素質(zhì)。
情感激勵的本質(zhì)是一種文化管理,是一項(xiàng)重要的親和工程。它注重的是員工的內(nèi)心世界,通過激發(fā)員工的正向情感,來消除員工的消極情緒,利用感情雙向交流和溝通來實(shí)現(xiàn)有效激勵。
具體做法:
1)給予員工適當(dāng)幫助與關(guān)心。
幫助人是一種情感激勵方式。在企業(yè)中亦是如此,被幫助的員工會心存感激,他會以同樣甚至更多的熱情和努力來回報(bào)企業(yè)。管理者應(yīng)該多多幫助員工,尤其是他們遇到困難需要別人幫助的時(shí)候。關(guān)心員工,尤其要多多關(guān)心他們的疾苦,為他們分擔(dān)憂愁與痛苦,并想辦法幫助他們解決困難。給予員工真摯的關(guān)心,您就會贏得他們的心。
2)給員工更多期許與信任。
信任也是情感激勵的一種方式,它能給員工帶來強(qiáng)大的精神力量,同時(shí)也有助于人際關(guān)系的和諧發(fā)展,有助于團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
如果管理者總是對員工持不信任的態(tài)度,那么他們就會猶豫自己是否有必要去做更多的工作;如果能讓他們感覺到管理者對他們的信任,他們自然會努力將事情做好,以不辜負(fù)管理者對他們的期望。當(dāng)管理者信任別人時(shí),同時(shí)也向他們發(fā)出一個(gè)強(qiáng)烈的信息,即“相信你們值得信任”—告訴員工管理者對他們有信心,而且管理者相信他們具備了所需要的素質(zhì)與能力。
3)與員工換位思考,理解員工需要。
當(dāng)管理者能夠站在員工的角度來考慮各種問題的時(shí)候,管理者就可以理解他們的偏好、價(jià)值觀。在這種意識的。基礎(chǔ)上,管理者可以考慮他們最關(guān)心的問題,比如了解他們的需要,尋求工作中經(jīng)常出現(xiàn)問題的原因等。
成功的企業(yè)都非常關(guān)注員工情感上的細(xì)微變化,施以恰當(dāng)?shù)母星檎T導(dǎo),積極滿足員工的情感需求,努力增強(qiáng)企業(yè)的親和力,因?yàn)榍楦屑畲_實(shí)是一種最經(jīng)濟(jì)、最有效的員工激勵方法。
案例:日本麥當(dāng)勞的社長藤田非常善于用情感來激勵他的員工。他有一項(xiàng)創(chuàng)舉,即把員工的生日定為個(gè)人的公休日,讓每位員工在自己生日的當(dāng)天能夠有足夠的時(shí)間和家人一塊慶祝。對每個(gè)員工來說,生日既是自己的喜慶日子,也是自己的休息日。在生日當(dāng)天,員工可以和家人度過美好的一天,養(yǎng)足了精神,第二天又精力充沛地投入到工作當(dāng)中去。他的信條是:為員工多花一點(diǎn)錢進(jìn)行感情投資絕對是值得的。感情投資花費(fèi)不多,但可以換來員工的積極性。它所產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力是任何一項(xiàng)別的投資都無法比擬的。
適用情景:當(dāng)因?yàn)閱T工表現(xiàn)優(yōu)秀,欲通過贊美激勵員工時(shí),查看此技能。
技能描述:每個(gè)人都渴望得到別人的夸獎和稱贊,都期盼在別人的贊美聲中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。人類天生就有一種被人贊美的意愿,這是人類與生俱來的本能。
作為企業(yè)的管理者,不要吝嗇自己的贊美之辭和肯定的掌聲。請記?。撼浞?、及時(shí)、真誠地贊美您的員工,他們會給您帶來更多的驚喜。
具體做法:
1)要及時(shí)給予員工真誠的肯定與贊美。
贊美員工要及時(shí)。當(dāng)員工在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,取得了良好的工作成績時(shí),管理者別忘了及時(shí)地給予肯定與贊美。
贊美員工要真誠。對員工的贊美必須是真實(shí)的、誠懇的,如果不真誠,一下子就會被看穿,反而會帶來負(fù)面影響。
2)以獨(dú)特的方式向員工表達(dá)贊賞。
如果員工是值得贊賞的,管理者就要表現(xiàn)出來,以獨(dú)特的方式來贊揚(yáng)和感謝他們,這樣會得到意想不到的激勵效果。
3)通過第三者贊美員工。
有的時(shí)候,當(dāng)上司直接贊美下屬時(shí),對方極可能以為那是一種口是心非的應(yīng)酬話、恭維話,目的只在于安慰其下屬罷了。然而若是通過第三者表達(dá)其贊美的意思,效果便會截然不同了。此時(shí),當(dāng)事者必認(rèn)為那是認(rèn)真的贊美,毫無虛偽之詞,于是往往真誠地接受,并為之感激不已。
4)毫不吝嗇對員工家屬的贊美。
員工所取得的成績,可以說其中也有其家屬的一份功勞。盡管員工家屬不直接參與公司的具體事務(wù),但他們的態(tài)度和行為會影響員工在工作中的表現(xiàn),而且他們對公司管理者的印象也會影響到管理者和員工之間的關(guān)系,所以,要密切與員工家屬的關(guān)系,不要吝嗇對他們的贊美。
5)避開贊美的禁忌。
切忌與員工爭功。
員工所取得的成績離不開其上司的指導(dǎo),也是領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)與正確的最好印證。但是這一點(diǎn)只能由員工自己慢慢體會,不可透露于領(lǐng)導(dǎo)贊美的言辭之中。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保持謙遜的作風(fēng),沒有必要和下屬在功勞的歸屬上爭個(gè)高低。需要明白的是,把成績歸功于下屬,能增強(qiáng)他們的責(zé)任感,激勵他們?yōu)榱烁玫毓ぷ鳎袚?dān)更重大的責(zé)任。
切忌褒一貶多。
肯定和贊美取得成績的員工,必定會帶來一些未受到表揚(yáng)員工的心理不平衡,這也是客觀存在的,只要不是人為的因素造成的,都屬于正常范圍之內(nèi)。
但是,如果對某個(gè)員工的長處大加贊賞的同時(shí),而貶損其他不具備這些品質(zhì)的員工,將會嚴(yán)重地?fù)p害他們的自尊心。這種做法不但收不到預(yù)期的激勵效果,而且會造成領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的疏離。
切忌任意拔高。
在贊美員工時(shí),要實(shí)事求是,不能過高地估計(jì)他們的成績。人為地給予成績,乃至于流于庸俗的捧場,這樣做會使受表揚(yáng)的員工產(chǎn)生盲目的自我膨脹心理,同時(shí)會造成其他員工的逆反心理。久而久之,容易在整個(gè)組織內(nèi)滋長不務(wù)實(shí)、圖虛名的不健康風(fēng)氣。
銷售人員績效激勵方案篇十六
指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費(fèi)。
指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))。
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20xx-x-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!
銷售人員績效激勵方案篇十七
為了提升6月份整體銷售目標(biāo),充分調(diào)動與激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營銷中心兩位負(fù)責(zé)人為表率,劃分兩個(gè)市場各自分配團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
1、銷售業(yè)績完成目標(biāo)的%。
1、兩位負(fù)責(zé)人工資抽出元作為考核工資。
2、未完成銷售目標(biāo)、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資。
3、完成銷售目標(biāo)及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵。
4、如兩組均未達(dá)到銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
5、如兩組均達(dá)到銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
6、如兩隊(duì)均未達(dá)到銷售目標(biāo)及銷售利潤的%,均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負(fù)責(zé)人針對所負(fù)責(zé)市場選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊(duì)進(jìn)行。
所有的提成計(jì)算模型會從三個(gè)方面考慮:銷售額、毛利、凈利。
銷售額。
單純依靠銷售額計(jì)算提成,會出現(xiàn)這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價(jià)格控制的特別低,這將導(dǎo)致公司的利潤非常低。
所以,不建議采用以銷售額計(jì)算提成。
毛利、凈利。
在毛利和凈利方面,建議用凈利來計(jì)算提成。
從凈利方面考慮,有以下幾點(diǎn)好處:
c、相關(guān)人員通過同一個(gè)模型獲得獎勵,能夠站在同一個(gè)角度思考問題;。
d、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;。
e、激勵長期有效,推動產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長期銷量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長期跟進(jìn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品。
利潤計(jì)算公式。
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴(yán)格意義上財(cái)務(wù)所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。
激勵比例。
公司賺的錢主要用于哪些方面呢?
公司運(yùn)營;。
給員工發(fā)獎勵;。
再投入,買貨;。
老板提高生活水平。
第一種:內(nèi)部電話銷售技能大賽。
大賽要有明確的活動規(guī)則,評委點(diǎn)評,獎勵方法,提倡以物質(zhì)獎勵為主,大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電話銷售技能培養(yǎng)。大賽可以設(shè)置多種獎項(xiàng),比如最佳“電話銷售腳本獎”,“最佳新人獎”,“季度銷售冠軍”等等。
第二種:提供多種競升和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
在聯(lián)通地市在初期整合團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經(jīng)理培養(yǎng)成內(nèi)部培訓(xùn)師或者是班組長,希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話經(jīng)理,對于這些培訓(xùn)師或者是班組長,可以給更多地學(xué)習(xí)機(jī)會,做為獎勵的一種,比如外派培訓(xùn),公司組織的培訓(xùn)優(yōu)先考慮這些人員參加等等。
第三種:公司高層對整個(gè)電話營銷團(tuán)隊(duì)的重視。
在電話銷售團(tuán)隊(duì)激情不足的'時(shí)候,地市公司各層營銷老總要重視,要去現(xiàn)場進(jìn)行鼓勵,我們會發(fā)現(xiàn)在移動和聯(lián)通公司,客服的重視程度是比較低的,主要是非利潤中心的原因,當(dāng)我們有了電話營銷團(tuán)隊(duì),能夠產(chǎn)生業(yè)績的時(shí)候,能夠有新的信息源傳遞給公司的時(shí)候,公司營銷老總肯定會重視,要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新。當(dāng)然,電話營銷主管要堅(jiān)持每天的例會,可以將這些電話經(jīng)理碰到的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場解決,這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話營銷團(tuán)隊(duì)成長的時(shí)候,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會發(fā)展得更成熟、健康。
第四種:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來,結(jié)合各地市實(shí)際業(yè)務(wù)情況,匯編電話營銷操作手冊和考核手冊,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團(tuán)隊(duì)中,還可以建學(xué)習(xí)園地,比如電話營銷團(tuán)隊(duì)期刊,以黑板報(bào)、內(nèi)部刊物等形式宣傳,優(yōu)秀的文章進(jìn)行上報(bào)表揚(yáng),營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種:持續(xù)有效地團(tuán)隊(duì)活動。
幾乎所有的激勵都會談及到團(tuán)隊(duì)活動,比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動,來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的合作和認(rèn)識,讓大家在平時(shí)工作中更加默契、有效。但團(tuán)隊(duì)活動的激勵持續(xù)時(shí)間并不會太長,所以一定要有活動規(guī)劃,包括各個(gè)時(shí)間段的團(tuán)隊(duì)活動,這樣才能充分保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力。