最新年度市場專員工作總結(jié)范文(17篇)

字號:

    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進行歸納和總結(jié)的一種方法。一篇完美的總結(jié)需要有明確的目標和主題,不能跑題或者含混不清。以下是一些寫作總結(jié)的技巧和建議,希望對大家有所幫助。
    年度市場專員工作總結(jié)篇一
    ??辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來,二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的`出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。
    ??市場專員工作總結(jié)4工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。做一份市場專員半年工作總結(jié)來匯報自己半年來的工作。
    ??工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
    ??每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
    ??市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
    ??市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
    ??還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步!
    年度市場專員工作總結(jié)篇二
    本人自**年入職x公司以來,營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時完成各級領(lǐng)安排各項工作。
    市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目。
    調(diào)研報告。
    競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告課題性研究報告等。
    市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
    履行例行工作及臨時工作期間,領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項目,拉動銷售起明顯提振作。售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
    完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
    年度市場專員工作總結(jié)篇三
    xx年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
    我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
    存在的缺點:對于汽車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
    在將近半年的時間中,經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的'一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
    工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的`分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,例如宣傳車,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    現(xiàn)在汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析,明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    年度市場專員工作總結(jié)篇四
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實際情景,我對自我今年這一年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法:
    一、崗位職責(zé)。
    作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
    解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作,這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
    二、業(yè)務(wù)情景。
    2021年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
    三、團隊協(xié)作。
    在年度工作中,我總結(jié)出了如下幾點:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
    四、存在問題。
    1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
    2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
    3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結(jié),采用和實施。
    五、解決方法。
    1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
    2、給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間,利用好五項管理。
    3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
    以上就是我對2021年全年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題,對明年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真完成明年的工作,為自我的目標而努力!
    年度市場專員工作總結(jié)篇五
    ??市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。
    ??(1)市場宣傳及廣告投放。
    ??市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
    ??與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
    ??(2)物料制作。
    ??物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
    ??(3)市場情況調(diào)查與了解。
    ??這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
    ??(4)博客宣傳。
    ??客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
    ??看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
    年度市場專員工作總結(jié)篇六
    今天總經(jīng)理說道市場工作做的不夠細心的問題,我突然感覺慚愧的。我所負責(zé)的市場面積很大,客戶達到8000多家,我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護,小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細致的話,那得走到何時才能走一遍呢?這種想法對么?不對!我錯了!
    作為特殊的快速消費品——煙草,在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產(chǎn)品的城市中,競爭尤為的激烈,渠道商(各地商業(yè)公司)對于各個中煙公司來說不存在什么差異,完全依靠各地商業(yè)公司進行產(chǎn)品的宣傳鋪貨顯得很不現(xiàn)實,因為人的經(jīng)歷是有限的,所以各個中煙公司都會在一個區(qū)域安排市場助理,輔助進行產(chǎn)品的宣傳與維護,市場信息的收集,促銷方案的制定與執(zhí)行。其實占領(lǐng)市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領(lǐng)市場提高銷量的重點。
    既然做好零售戶工作是占領(lǐng)市場和提高銷量的重點,面對市場面積大,零售戶眾多,商戶類型多樣,銷量差異大,店面形象良莠不齊的現(xiàn)狀,如何區(qū)全面開展零售戶的工作呢?自從我在中煙公司上班以來,這個問題一直困擾著我。辦事處的規(guī)定是每天拜訪十五到二十家的客戶進行產(chǎn)品的宣傳與維護并簡單的登記下客戶資料,執(zhí)行條盒兌換禮品的活動,每周都有一定的任務(wù)量。雖然公司的要求與任務(wù)我都能很輕松的完成,并且在辦事處所有員工中名列前茅,但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發(fā)出來。
    市場的潛力沒有被開發(fā)出來,我檢討下原因:
    3、對小戶的忽視,小戶在多數(shù)人的心中會被認為是只能銷售中低檔香煙,會認為店主對高檔煙的關(guān)注度不高,實際情況并不是這樣,正是因為商業(yè)公司客戶經(jīng)理與中煙工業(yè)市場助理的小覷心態(tài)下,新產(chǎn)品的信息于達小商戶來說相對閉塞,但知道新品的部分店主表現(xiàn)出極大熱情,更何況每個中煙公司都有高中低檔的產(chǎn)品生產(chǎn),低檔的產(chǎn)品難道不要銷售么?蝦米雖小也是魚??!
    4、針對零售戶缺少對產(chǎn)品知識的宣傳,缺乏對零售戶銷售技巧的'指導(dǎo),很多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該款煙的特點,而且均有這樣理念:煙有什么介紹的,客戶要什么就給他拿什么煙嘛。這個不完全對,其實現(xiàn)在的暢銷煙中很大一部分都是經(jīng)過介紹才被市場接受認可的。
    5、不夠重視產(chǎn)品的陳列,市場上陳列品發(fā)放的量太小,在可以的情況下,沒有爭取好的陳列位置。
    6、在這樣一個壟斷性強的行業(yè)中,對自己的要求不夠嚴格,存在惰性。
    原因我現(xiàn)在想到的是以上六點,在今后的工作中針對以上六點一一修正,我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
    年度市場專員工作總結(jié)篇七
    又逢年度,各行各業(yè)的工作者都要寫一份好的年度。
    來總結(jié)自己一年的工作,那么,市場專員年度工作總結(jié)怎么寫呢?下面來看一篇市場專員年度工作總結(jié)范文,希望對大家有幫助。
    本人自**年入職xxx公司以來,營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析。
    報告。
    競品項目調(diào)研市場動態(tài)監(jiān)控營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時完成各級領(lǐng)安排各項工作。
    市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析。
    報告。
    (周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
    市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
    履行例行工作及臨時工作期間,領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
    售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
    完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
    雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻。
    年度市場專員工作總結(jié)篇八
    自從我來到2個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開?,F(xiàn)將入職兩個月的情況做一下總結(jié):
    一、思想方面。
    本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責(zé)任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項工作。具有很強的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認真負責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
    根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個方面來做一下總結(jié):
    1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
    1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
    2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
    3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
    4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結(jié)、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
    改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次性通過。
    2)應(yīng)對標檢??己酥饕菑S家的考核,其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結(jié)凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
    4)上報oa。提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
    6)定期的競品搜集。入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
    改進之處:針對競品周報,應(yīng)擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
    7)活動。入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
    以上皆是我對于這兩個月的工作總結(jié),個人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
    年度市場專員工作總結(jié)篇九
    轉(zhuǎn)眼我來到泰達別克工作已經(jīng)一年多了,之前我一直擔(dān)任前臺職務(wù),在20xx年9月份開始,我開始接手市場專員的職位,并兼職負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。
    首次擔(dān)任市場專員一職,我感想頗多。市場專員的工作職責(zé)如下:
    1、協(xié)助市場經(jīng)理做好各項工作安排
    2、協(xié)助制定活動推廣方案,執(zhí)行推廣宣傳和促銷活動
    3、每周搜集本地競品信息,制作競品周報
    4、每月完成市場kpi數(shù)據(jù)的計劃和總結(jié),以及市場計劃推廣計劃
    5、每月市場月度總結(jié)ppt反饋
    6、每次車展和店內(nèi)活動計劃和總結(jié)
    7、每次活動的宣傳文稿和推廣物料的準備
    8、展廳布置物料準備和反饋
    9、每日網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)上訂單客戶信息的搜集
    10、微博、微信、網(wǎng)站后臺的文章推送
    經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí),我認為市場專員是一個很重要的崗位,在日常工作中,不僅要與敏銳的觀察力,還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心,發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時記錄下來,以方便在以后的活動中可以用到。
    在大型活動前的準備工作里,也需要給領(lǐng)導(dǎo)提供一些創(chuàng)新的點子和建議,活動主題、活動形式等。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我大致能夠獨立操作一些簡單的展廳活動,但還是有很多地方需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。市場部離不開銷售部,工作中需要經(jīng)常與銷售部溝通,發(fā)現(xiàn)了銷售部的需要,我們就要努力做策劃進行滿足。每個節(jié)假日都需要進行一些大大小小的.活動,也要定期對銷售展廳進行布置,這樣不僅能給展廳帶來更多的客流,營造節(jié)日氣氛,增加溫馨的銷售氛圍,更重要的是可以提高成交率,促進銷量。
    在日常工作中,我的工作效率日漸提高,能夠及時完成各項工作任務(wù),但工作任務(wù)較多時,也難免會出錯,平時工作中也存在很多的不足之處,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠及時提醒,給我機會讓我改正,我也會吸取教訓(xùn),努力讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。
    20xx年,我對自己的工作要求是:積極、努力地將自己分內(nèi)的各項工作做到最好。
    年度市場專員工作總結(jié)篇十
    一年又將過去了,從20xx年x月開始,我調(diào)到市場x部至今已有一年了,在這一年的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔(dān)負起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這一年的工作做一小結(jié):
    經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
    針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,x月我們成功策劃并舉辦了xx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
    由于我到市場x部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
    首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;
    其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的.主觀能動性。
    我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
    1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
    2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
    3、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
    年度市場專員工作總結(jié)篇十一
    走進已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計之外,還通過這幾天觀摩的全國xx4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結(jié)如下:
    策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結(jié)合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。
    完美的活動方案當(dāng)然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
    當(dāng)然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結(jié)合開展活動主題的內(nèi)容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
    為期一周的實習(xí)階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
    除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
    工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
    年度市場專員工作總結(jié)篇十二
    對于單位給我安排的市場專員工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這一年,我做一下簡單的總結(jié)。
    一、歸納以下幾點。
    1、一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。
    2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
    3、工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計劃。
    4、分析市場需求,尋求招生市場關(guān)鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表。
    5、在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    6、在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作。
    7、對于市場活動,如講座、校外設(shè)點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行。
    8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿。
    20__年_月__日,__是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
    在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
    下面我對我們部門的工作做一下歸納:
    1、部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足。
    2、部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
    3、部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學(xué)生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目。
    年度市場專員工作總結(jié)篇十三
    針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
    一、加強隊伍建設(shè):
    20xx年市場部的人員配備計劃到xx人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
    二、加強市場調(diào)研:
    增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣,并設(shè)立分部。
    三、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
    通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
    四、加強人員培訓(xùn):
    定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
    五、加大小區(qū)開發(fā)力度:
    根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
    回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風(fēng)破浪,繼往開來!“努力學(xué)習(xí),追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
    年度市場專員工作總結(jié)篇十四
    做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
    在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
    下面我對我們部門的工作做一下歸納
    1.部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
    2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
    5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
    6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
    7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
    市場專員工作總結(jié)7走進寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結(jié)如下:
    策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結(jié)合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。
    完美的活動方案當(dāng)然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
    當(dāng)然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結(jié)合開展活動主題的內(nèi)容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
    為期一周的實習(xí)階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
    除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
    工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
    本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責(zé)任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項工作。具有很強的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認真負責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
    根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個方面來做一下總結(jié):
    (1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的`制定與執(zhí)行
    1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
    2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
    3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
    4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結(jié)、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
    改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次性通過。
    (2)應(yīng)對標檢
    考核主要是廠家的考核,其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結(jié)凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
    (3)應(yīng)對傭金考核
    核銷是市場部一項非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子
    (4)上報oa
    提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
    (5)公司內(nèi)部日常工作
    (6)定期的競品搜集
    入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
    改進之處:針對競品周報,應(yīng)擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
    (7)活動
    入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
    以上皆是我對于這兩個月的工作總結(jié),個人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
    xx
    20xx年xx月xx日
    年度市場專員工作總結(jié)篇十五
    市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求,根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。
    1消費者分析:
    直接客戶:大多數(shù)在xx-xx歲之間,他們這個年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶:多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
    主要靠引導(dǎo)間接消費者來精品小班:由于精品小班學(xué)費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
    一對一針對的消費人群:白領(lǐng)、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群:大款。
    3宣傳方式:
    一點對點直線營銷。
    與學(xué)生用品店合作。
    將我們的資料:如,宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶,當(dāng)他們購買東西的時候同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。
    與圖書館合作。
    將公司的資料印制成書籍或者雜志,免費提供給商家,這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺。(如:學(xué)習(xí)寶典)。
    與美容會所合作。
    他們的會員有一部分人正是我們的間接對象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟能力強,易于接受信觀念,對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。
    面對面直接銷售。
    這個是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭取讓其來公司免費試聽,而且我們還有學(xué)生用品相送!
    社區(qū)宣傳。
    與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告。
    網(wǎng)絡(luò)營銷:搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。
    總部:組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。
    各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動:一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學(xué)一個月等等。目的:激勵學(xué)員或者家長的信心!
    年度市場專員工作總結(jié)篇十六
    本人自**年入職x公司以來,營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時完成各級領(lǐng)安排各項工作。
    市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
    市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
    履行例行工作及臨時工作期間,領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
    售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
    完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
    雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻。
    年度市場專員工作總結(jié)篇十七
     市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。
     調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
     市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),主公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。
     工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。
     領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
     履行例行工作及臨時工作期間,領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。
     如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
     售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。
     根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。
     不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
     完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
     雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。
     本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。
     報告深入度涵蓋面有待提。
     今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻。
     一、個人工作總結(jié)
     銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。
     在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
     歸納以下幾點:
     3. 工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計劃;
     二、部門工作總結(jié)
     最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
     在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。
     我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
     下面我對我們部門的工作做一下歸納
     2. 部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。
     由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
     5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
     6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
     7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。