總結(jié)可以幫助我們更好地整理和梳理思緒?？偨Y(jié)要精煉凝練，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)核心思想。這些總結(jié)范文能夠幫助你更好地理解總結(jié)的重要性和作用。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇一
目前我國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，但是仍然存在許多安全問(wèn)題需引起關(guān)注。常見(jiàn)的問(wèn)題有：遭受到病毒的攻擊，安全認(rèn)證過(guò)程中存在安全漏洞，hei客入侵，出現(xiàn)管理漏洞，計(jì)算機(jī)信息被竊取等等問(wèn)題。
1.1遭受到病毒的攻擊。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用使得信息交流和數(shù)據(jù)共享更加便捷，在給通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易的雙方帶來(lái)便利的同時(shí)，也使計(jì)算機(jī)病毒的大范圍傳播提供了可能。大量信息和數(shù)據(jù)的傳播，而計(jì)算機(jī)病毒具有極強(qiáng)的傳播和自我復(fù)制能力，極大的威脅到了電子商務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，甚至造成系統(tǒng)完全崩潰。
1.2安全認(rèn)證過(guò)程中存在安全漏洞。
目前電子商務(wù)的規(guī)模不斷增大，但卻很難保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全進(jìn)行，管理上也存在許多漏洞。基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)交易活動(dòng)時(shí)，用戶的ip地址易被盜用而使ip產(chǎn)生沖突，進(jìn)而可能出現(xiàn)賬號(hào)被盜等安全問(wèn)題。
1.3hei客入侵。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，受到利益的驅(qū)使而出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)hei客，網(wǎng)絡(luò)hei客常通過(guò)攻擊他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，突破他人計(jì)算機(jī)的防火墻而入侵其系統(tǒng)，破壞其軟硬件系統(tǒng)或盜取資料等行為。目前，hei客們的活動(dòng)也越發(fā)猖獗，各種各樣的技術(shù)攻擊，使用戶防不甚防。hei客主要來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的入侵。
1.4出現(xiàn)管理漏洞。
電子商務(wù)的特點(diǎn)及其局限性使得難以保障其安全問(wèn)題，一些單位或者用戶疏于管理使得其管理措施和制度未能準(zhǔn)確實(shí)施，也使得網(wǎng)絡(luò)hei客及其制造出的病毒易于入侵。一些用戶防范意識(shí)較為薄弱，未定期對(duì)電腦病毒進(jìn)行清理。電子商務(wù)中的買賣雙方未能對(duì)軟硬件設(shè)備及其操作系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確設(shè)置而存在較多的管理漏洞。
1.5計(jì)算機(jī)信息被竊取。
電子商務(wù)中企業(yè)常通過(guò)其內(nèi)部局域網(wǎng)來(lái)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)資料等內(nèi)部信息的交流，因此局域網(wǎng)中包含了公司的許多機(jī)密文件及數(shù)據(jù)。若這些機(jī)密遭竊取或者撰改將為企業(yè)帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，局域網(wǎng)的防護(hù)與安全管理至關(guān)重要。
2計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的功能體現(xiàn)。
2.1建設(shè)健全的安全防范系統(tǒng)。
電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的應(yīng)用不僅僅是基于技術(shù)手段，還應(yīng)建立一個(gè)健全的安全防范系統(tǒng)。（1）建立高效的防火墻系統(tǒng)。這是為了防止系統(tǒng)受到外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，也是不同網(wǎng)絡(luò)及其網(wǎng)絡(luò)安全間的唯一出入口，防火墻系統(tǒng)為服務(wù)系統(tǒng)提供了信息交流安全的控制措施，防火墻本身也具有一定的自我防御能力。（2）安裝檢測(cè)hei客入侵的系統(tǒng)。為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝填補(bǔ)防火墻的盲區(qū)的檢測(cè)系統(tǒng)，用來(lái)檢測(cè)是否存在hei客入侵。這樣既能彌補(bǔ)防火墻的功能不足，也為交易雙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供可靠的防護(hù)措施及實(shí)時(shí)可靠的檢測(cè)系統(tǒng)。（3）對(duì)計(jì)算機(jī)病毒專門(mén)進(jìn)行防護(hù)和過(guò)濾。為了使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部不受到病毒入侵，可以為其建立多層次的病毒防護(hù)系統(tǒng)，完善殺毒系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多層次的病毒防御。
2.2加強(qiáng)安全控制。
（1）訪問(wèn)方面。用戶可通過(guò)設(shè)置訪問(wèn)控制的訪問(wèn)權(quán)限，從不同的角度和層次安排多層訪問(wèn)設(shè)置以實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)端的信息安全，也可以為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)置專門(mén)的隔離系統(tǒng)以減少計(jì)算機(jī)病毒入侵來(lái)確保訪問(wèn)內(nèi)容的安全。（2）網(wǎng)絡(luò)ren證方面。為了確保網(wǎng)絡(luò)用戶的合法性及確保網(wǎng)站的安全，可對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證。（3）網(wǎng)絡(luò)管理方面。建立科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理，關(guān)閉一些不必要的網(wǎng)絡(luò)出入口等等。
2.3完善安全管理制度。
（1）網(wǎng)絡(luò)安全防御。電子商務(wù)的安全管理中，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行加密處理，在網(wǎng)絡(luò)交易中充分考慮網(wǎng)絡(luò)安全，不斷完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的防御設(shè)備，確保信息出入端及服務(wù)器的安全。（2）企業(yè)的內(nèi)部管理。利用計(jì)算機(jī)安全技術(shù)制定非常嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，對(duì)交易用戶實(shí)施口令設(shè)置和訪問(wèn)權(quán)限，并仔細(xì)確認(rèn)用戶身份，確保資源的安全。（3）信息的加密處理。根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)部的資源管理對(duì)商品和用戶的信息進(jìn)行加密，有對(duì)稱和非對(duì)稱加密這兩種方式。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇二
摘要：電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的`根本保障。
文章首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商超的沖擊效應(yīng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述，重點(diǎn)分析電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)困境。
在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的發(fā)展出路進(jìn)行了探究，研究顯示：要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì);傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將非常強(qiáng)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);商業(yè)超市;經(jīng)營(yíng)困境;發(fā)展出路。
一、前言。
邁入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛普及已經(jīng)逐步影響人類生活的各個(gè)方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)電子書(shū)沖擊的奄奄一息，傳統(tǒng)光碟行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)音頻競(jìng)爭(zhēng)的舉步維艱，就連傳統(tǒng)的教育行業(yè)也有被遠(yuǎn)程教育革命的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的商業(yè)超市也不例外。
毫無(wú)疑義，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何行業(yè)都必須接受網(wǎng)絡(luò)化的變革與沖擊，這既是一次經(jīng)營(yíng)革命的挑戰(zhàn)也是一次創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。
電子商務(wù)憑借其超高的效率、超低的成本、超廣的覆蓋率，已經(jīng)在零售行業(yè)掀起了變革狂潮，b2b、b2c、o2o、c2c等近十種電子商務(wù)模式開(kāi)始廣泛普及，傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)面臨極大的威脅和挑戰(zhàn)，線下商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。
眾所周知，電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”對(duì)傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有極強(qiáng)的沖擊力。
據(jù)全國(guó)城市商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，1-5月我國(guó)十大城市銷售額前100位百貨商店合計(jì)銷售額同比下降10.6%，其中有82家百貨店同比銷售呈負(fù)增長(zhǎng)。
許多商業(yè)超市大鱷(如沃爾瑪、家樂(lè)福等)開(kāi)始收縮戰(zhàn)線，不斷地減少線下門(mén)店，且開(kāi)始謀求線上發(fā)展的機(jī)會(huì)，以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的電子商務(wù)的分流競(jìng)爭(zhēng)。
專業(yè)店、超市和百貨店銷售同比增幅分別僅為6.9%、5.3%、4.1%，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同比增長(zhǎng)29.9%，由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)商業(yè)超市不得不思考自身經(jīng)營(yíng)模式的出路。
三、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展的出路與比較優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。
筆者在這要提出來(lái)的是，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
首先，單純的線上銷售雖然成本低，但是其銷售后勁存在不足。
從圖1可以看到，通常需求曲線是向右下方向傾斜的，即價(jià)格越低，產(chǎn)品的銷售量越大，但是這里面有一個(gè)前提條件：商品同質(zhì)。
但事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)銷售商品的質(zhì)量往往得不到保障，因此消費(fèi)者并非會(huì)單純的被其低價(jià)格吸引，因此商品需求曲線出現(xiàn)了彎曲。
相反，傳統(tǒng)商業(yè)超市由于長(zhǎng)期的信譽(yù)積淀，在消費(fèi)者的信任反饋上獲得了較好的評(píng)價(jià)，因此其銷售具有不小的“超市正品”品牌效應(yīng)。
其次，單純的線上銷售雖然覆蓋廣，但是其銷售服務(wù)水平極低。
目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)缺乏，有的網(wǎng)絡(luò)銷售模式雖然有退貨、賠款等制度，但是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性與開(kāi)放性，經(jīng)常造成消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)賣家的糾紛，據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行年投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴量增幅屢屢居于消費(fèi)者投訴首位，而傳統(tǒng)商超由于具有線下實(shí)體，往往可以在售后方面做得更好，以此可以吸收客源。
再者，單純的現(xiàn)實(shí)銷售雖然效率高，但是其綜合銷售能力較弱。
由于傳統(tǒng)商超有著多年穩(wěn)定的產(chǎn)品來(lái)源與銷售團(tuán)隊(duì)，其能憑借較強(qiáng)的商品流、信息流、資金流，在零售端充分發(fā)揮其銷售競(jìng)爭(zhēng)力，不僅做到“線下+線上”的雙銷售，還可以做到“線上獲客，線下體驗(yàn)，線上線下交易模式仍客戶自由選擇”的靈活局面，這無(wú)疑比單一的線上銷售更具吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)語(yǔ)。
總而言之，電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。
但傳統(tǒng)商業(yè)超市的末日并未真正到來(lái)，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，并且傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單純的電商模式。
參考文獻(xiàn)。
[1]江育.b2c的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)商超的影響[j].財(cái)經(jīng)界.(05)。
[2]陳玲，肖繼新.大型綜合超市的經(jīng)營(yíng)特征和組織管理——沃爾瑪、家樂(lè)福、易買得經(jīng)營(yíng)管理比較分析[j].特區(qū)經(jīng)濟(jì).(04)。
[3]楊宜苗.沃爾瑪、家樂(lè)福在華市場(chǎng)營(yíng)銷組合比較研究[j].商業(yè)研究.2008(08)。
[4]林泉，林志揚(yáng).沃爾瑪?shù)男畔⒒放c啟示——基于信息依賴度分析模型的案例研究[j].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì).(10)。
[5]高旭濤，榮朝和.從實(shí)體店到線上線下融合——沃爾瑪?shù)碾娚涛锪鱗j].綜合運(yùn)輸.(05)。
[6]周勇，池麗華，伊銘.上海大型綜合超市調(diào)查發(fā)現(xiàn)與對(duì)策分析[j].上海商學(xué)院學(xué)報(bào).2011(01)。
[7]顧國(guó)建.大型綜合超市需要轉(zhuǎn)型與提升[j].中國(guó)市場(chǎng).(51)。
[8]柴國(guó)君.培育超市核心競(jìng)爭(zhēng)力[j].商業(yè)時(shí)代.2003(24)。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇三
2.1建立“賽教結(jié)合”的教學(xué)體系這樣的教學(xué)模式可以將基礎(chǔ)理論、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課的循序漸進(jìn)的體系取而代之傳統(tǒng)的較為單一的教學(xué)方式。這三個(gè)階段的教學(xué)能夠系統(tǒng)的夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，使得教學(xué)體系更加系統(tǒng)豐富且全面。但是要想使理論與實(shí)際相結(jié)合，就要在這基礎(chǔ)之上增強(qiáng)與實(shí)際應(yīng)用的聯(lián)系。一方面，要根據(jù)崗位需求制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。電子商務(wù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等等，這就要求教學(xué)計(jì)劃能夠根據(jù)不同的崗位需求有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)，并且安排學(xué)生深入到企業(yè)的實(shí)際工作中去感受，這樣才能認(rèn)清相應(yīng)崗位所需的專業(yè)技能和知識(shí)點(diǎn)。另一方面，將競(jìng)賽與教學(xué)相結(jié)合。學(xué)校應(yīng)在每個(gè)學(xué)年都設(shè)置豐富的競(jìng)賽形式，其內(nèi)容既要與教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系，又要與企業(yè)需求相適應(yīng)，這樣的競(jìng)賽結(jié)果才能得到較高的社會(huì)認(rèn)可度。
2.2加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為了建設(shè)更為完善的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是開(kāi)放式課外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，這打破了傳統(tǒng)的關(guān)在教室里學(xué)習(xí)理論的封閉性。教學(xué)的過(guò)程也不是傳統(tǒng)的先課堂后實(shí)驗(yàn)室，而是改為在實(shí)訓(xùn)基地實(shí)現(xiàn)教學(xué)、實(shí)踐同步進(jìn)行的形式。學(xué)校要增加對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的投入，構(gòu)建完善的軟件和硬件設(shè)施，營(yíng)造真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。在進(jìn)行管理時(shí)，要增加實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)放性，使得學(xué)生能隨時(shí)對(duì)所學(xué)進(jìn)行鍛煉。為實(shí)訓(xùn)基地引入企業(yè)的合作，使學(xué)生感受企業(yè)的文化、管理和工作，定期與企業(yè)聯(lián)合舉行競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與企業(yè)實(shí)際需要的'對(duì)接。另外，電子商務(wù)專業(yè)本身是與互聯(lián)網(wǎng)分不開(kāi)的，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，滿足學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源方面的需求。
2.3任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)根據(jù)現(xiàn)階段電子商務(wù)市場(chǎng)所需要的人才，把教學(xué)內(nèi)容分為三大部分：電子商務(wù)技術(shù)教學(xué)、電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)和電子商務(wù)綜合教學(xué)。其中任何一個(gè)部分都要以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)，即每一個(gè)部分的教學(xué)都要根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行任務(wù)化，老師要根據(jù)任務(wù)教學(xué)、學(xué)生要根據(jù)任務(wù)學(xué)習(xí)，這樣就增加了學(xué)習(xí)興趣、明確了教學(xué)目標(biāo)。任務(wù)的設(shè)置要由淺轉(zhuǎn)深、由易轉(zhuǎn)難、循序漸進(jìn)的進(jìn)行，期間要經(jīng)過(guò)制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、反饋學(xué)習(xí)成果、評(píng)價(jià)教學(xué)成果等步驟，利用競(jìng)賽帶動(dòng)任務(wù)、任務(wù)滲透競(jìng)賽的方式培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。
2.4加強(qiáng)師資和教材建設(shè)“賽教結(jié)合”的教學(xué)模式需要專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力都過(guò)硬的綜合型人才教師，這是良好的教學(xué)效果的保障?！百惤探Y(jié)合”的形式要求教師不僅有夯實(shí)的理論知識(shí)，更加要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)能夠掌握時(shí)代脈搏、了解電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)就業(yè)動(dòng)態(tài)，甚至要求教師能夠首先親身深入到企業(yè)，了解實(shí)際的生產(chǎn)情況。另一方面，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方式下，要求老師能夠分工明確的進(jìn)行教學(xué)，盡量減少和避免多位老師的教學(xué)內(nèi)容有所重復(fù)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和考核的同時(shí)，也要注重教師的再教育、培訓(xùn)和考核，保證其教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、規(guī)范性、科學(xué)性等等。
2.5建立健全的競(jìng)賽機(jī)制規(guī)范的競(jìng)賽制度是公平公正的體現(xiàn)，更是為鍛煉和選拔出在電子商務(wù)專業(yè)表現(xiàn)出色學(xué)生的必要環(huán)節(jié)。第一，建立多層次競(jìng)賽。學(xué)校的校級(jí)競(jìng)賽中，初賽允許全部電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加，是初步的篩查環(huán)節(jié)，在考察學(xué)習(xí)情況的同時(shí)也增加了學(xué)習(xí)樂(lè)趣。從初賽中篩選出的成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)一步參加決賽，隨著比賽難度的增加，考察的內(nèi)容也從基礎(chǔ)向綜合轉(zhuǎn)換。在決賽前為初步選拔出的人才進(jìn)行密集且高強(qiáng)度的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高這一類人才的技能能力。校級(jí)競(jìng)賽的優(yōu)勝者代表了該校在電子商務(wù)專業(yè)方面的教學(xué)成果，為了更好的較量與交流，可以舉行市級(jí)的甚至全球性的競(jìng)賽來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的技能訓(xùn)練。第二，良好的比賽機(jī)制離不開(kāi)專業(yè)的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)比賽的順利進(jìn)行有效的規(guī)劃實(shí)施方案和細(xì)則并有效執(zhí)行，其比賽與教學(xué)內(nèi)容的緊密度也掌握在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)商中。同時(shí)，各高?？梢云刚?qǐng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的專家來(lái)對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作進(jìn)行輔導(dǎo)。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇四
強(qiáng)化信息化應(yīng)用水平提高競(jìng)爭(zhēng)力我國(guó)信息方面的基礎(chǔ)設(shè)施有待于進(jìn)一步完善，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展還處于起步階段，因此政府一定要想方設(shè)法的利用各個(gè)方面的力量，健全國(guó)內(nèi)在信息領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)我國(guó)整體信息化水平實(shí)現(xiàn)有效的提升。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于信息還不是很敏感，而且在信息方面的獲取能力需要進(jìn)一步強(qiáng)化。因此，強(qiáng)化企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)以及信息方面的意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)朝著信息化的方向發(fā)展，打造出安全、讓人信賴的市場(chǎng)環(huán)境，就會(huì)讓電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。而企業(yè)要想讓自身在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)有效的提升，就一定要利用信息化手段來(lái)強(qiáng)化自己，構(gòu)建起現(xiàn)代化的企業(yè)制度，促使企業(yè)信息化管理水平的提高。
二、加快確立企業(yè)誠(chéng)信制度。
(一)引導(dǎo)企業(yè)和消費(fèi)者樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)在全社會(huì)倡導(dǎo)做人誠(chéng)信，做企業(yè)誠(chéng)信，誠(chéng)信是一個(gè)國(guó)家和民族的靈魂，即便是處于日趨激烈化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，依然能夠占據(jù)重要位置。一直以來(lái)，中華民族都是以誠(chéng)信為榮，現(xiàn)如今卻并非如此。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，少數(shù)人見(jiàn)利忘義，早就拋棄誠(chéng)信這一美德，對(duì)此，我國(guó)需要加強(qiáng)社會(huì)信用建設(shè)。(二)完善構(gòu)建企業(yè)信用檔案、消費(fèi)者信用檔案要清楚記錄參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人員的信用情況，讓喪失誠(chéng)信的企業(yè)無(wú)法繼續(xù)展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)，如此一來(lái)，能夠謹(jǐn)防不誠(chéng)信行為的出現(xiàn)。選取最合適的方式制定科學(xué)合理化的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善成熟的信用評(píng)估體系，充分利用媒體、廣大消費(fèi)者的力量，加強(qiáng)監(jiān)督與管理。完善構(gòu)建科學(xué)合理化的懲罰制度，針對(duì)失信于人的個(gè)人或者是企業(yè)，給予嚴(yán)厲懲治。成功構(gòu)建信用評(píng)價(jià)體系之后，還要制定與之相對(duì)應(yīng)的懲治措施，將失信于人的個(gè)人與企業(yè)驅(qū)逐出市場(chǎng)，創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
三、發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)推動(dòng)網(wǎng)站技術(shù)研究。
(一)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易期間，電子商務(wù)得以廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)的研發(fā)與使用離不開(kāi)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易人才、信息技術(shù)人才。電子商務(wù)活動(dòng)中，人們是實(shí)際參與者，即便是最精煉的設(shè)備與技術(shù)都是要依靠人類進(jìn)行操縱的，所以，個(gè)人素質(zhì)直接決定了設(shè)備與技術(shù)的整體水平。為推動(dòng)電子商務(wù)事業(yè)快速持續(xù)發(fā)展，尤其要注重信息技術(shù)方面的建設(shè)，積極培育信息技術(shù)人才、國(guó)際貿(mào)易人才，電子商務(wù)人才。(二)深化關(guān)鍵技術(shù)的研究電子商務(wù)發(fā)展期間困難重重，尤其是技術(shù)方面，因?yàn)榭萍妓?、?jīng)濟(jì)水平不高，加之電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間相對(duì)較短，所以，技術(shù)方面存在很多不足之處?；陔娮由虅?wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，必須要聯(lián)合商務(wù)、進(jìn)出口、稅收、金融、信息等部門(mén)，相互配合，相互協(xié)作，共同奮斗。電子商務(wù)交易過(guò)程中，包含諸多核心技術(shù)，例如，網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付、信息加密、數(shù)字簽名等，所以，必須要聯(lián)合各個(gè)行業(yè)、技術(shù)部門(mén)共同解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。面對(duì)一系列的問(wèn)題，政府需要在其中作好協(xié)調(diào)員的角色，發(fā)揮多行業(yè)、各部門(mén)的力量努力攻關(guān)，爭(zhēng)取盡快壯大技術(shù)研究力量，提高我國(guó)的技術(shù)研究水平。
(一)創(chuàng)造自身的營(yíng)銷品牌從某種角度上來(lái)講，品牌是一個(gè)進(jìn)出口企業(yè)的核心所在，可以稱得上是其“靈魂”。尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)其意義就更為深遠(yuǎn)了，同時(shí)其表現(xiàn)形式也出現(xiàn)了創(chuàng)新，即域名，由此誕生了網(wǎng)絡(luò)品牌。從作用上來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)品牌主要是引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊企業(yè)的網(wǎng)站，吸引客戶關(guān)注的重要途徑。對(duì)于進(jìn)出口企業(yè)而言，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌，提高企業(yè)的影響力，對(duì)電子商務(wù)的成功開(kāi)展具有極為重要的作用。要想塑造良好的網(wǎng)絡(luò)品牌，既要在網(wǎng)上付出努力，又要在網(wǎng)下不斷努力。網(wǎng)上開(kāi)展宣傳工作主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先，在一些比較知名的網(wǎng)站上打廣告，通過(guò)電子郵件還有各種網(wǎng)絡(luò)論壇來(lái)宣傳企業(yè)，從而提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率；其次，要積極連接相似站點(diǎn)，以及相關(guān)站點(diǎn)，從而增大網(wǎng)站的影響力，使宣傳效果發(fā)揮的更好。網(wǎng)下開(kāi)展宣傳活動(dòng)，主要是指對(duì)傳統(tǒng)媒體的'有效利用，以此來(lái)擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力。此外，塑造網(wǎng)絡(luò)品牌的過(guò)程中，要注意保持企業(yè)名稱，以及產(chǎn)品品牌，還有網(wǎng)絡(luò)品牌這三者之間的一致性，從而提升宣傳的有效性。(二)開(kāi)拓電子商務(wù)平臺(tái)銷售渠道借助商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售。目前國(guó)內(nèi)外部分比較著名的電子商務(wù)平臺(tái)，也是開(kāi)辟銷售渠道的重要方式。由于此類網(wǎng)站具有較強(qiáng)的針對(duì)性，享譽(yù)世界，在設(shè)計(jì)上也比較精美，所以盡管在成本上要比采用搜索引擎營(yíng)銷方式高，然而針對(duì)性較強(qiáng)。由于公司的一些潛在客戶往往會(huì)通過(guò)這些平臺(tái)尋找中國(guó)供應(yīng)商，所以公司信息將會(huì)被此類買家反復(fù)搜索，這樣就有助于增添開(kāi)發(fā)新途徑的機(jī)會(huì)。走定制營(yíng)銷的渠道銷售。定制營(yíng)銷指的是外貿(mào)企業(yè)將消費(fèi)者的個(gè)人意愿作為依據(jù)來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，把所有的顧客當(dāng)成是獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng)，按照個(gè)人的獨(dú)特需求確定市場(chǎng)營(yíng)銷的具體組合，從而是所有顧客的需求都得到滿足的營(yíng)銷方式。定制營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的主要意義是將中間商的具體意愿作為依據(jù)，生產(chǎn)他們所需要的產(chǎn)品，從而滿足他們的個(gè)性需求。因此，公司需要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，改變被動(dòng)接收的態(tài)度，加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系，主動(dòng)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來(lái)提高客戶滿意度，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。總之，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在面對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的商機(jī)和挑戰(zhàn)時(shí)，一定要抓住其中的商機(jī)，把握改革的機(jī)會(huì)，才能夠戰(zhàn)勝電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在未來(lái)，電子商務(wù)銷售渠道是時(shí)代的必然發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)絕對(duì)不能忽視這一點(diǎn)，而且要更加重視這一點(diǎn)。只有這樣，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇五
但從總體上來(lái)看，物流信息化建設(shè)仍處于起步階段，尚未形成完整的、系統(tǒng)的物流信息化體系建設(shè)。
為了滿足電子商務(wù)企業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的需要，進(jìn)行完整、系統(tǒng)的物流信息化建設(shè)是一項(xiàng)十分緊迫的工作。
從而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有物流資源及各應(yīng)用信息系統(tǒng)的綜合利用與管控，提升整體物流管理水平，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家局提出的“科技物流、精益物流、人本物流”要求的物流綜合管理平臺(tái)的建設(shè)提供理論、數(shù)據(jù)支撐和建設(shè)指導(dǎo)。
一、電子商務(wù)下物流信息管理模式現(xiàn)狀。
信息資源互聯(lián)互通及共享程度仍不高;對(duì)電子商務(wù)總體物流建設(shè)、運(yùn)行、管理支撐功能不全，相關(guān)工作還缺少信息化數(shù)據(jù)手段;物流信息整體應(yīng)用水平也有待提高，還未充分發(fā)揮出信息化的拉動(dòng)作用;物流信息化建設(shè)尚不完整，需要加快推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的物流信息化建設(shè);物流信息化人才隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步提高。
二、電子商務(wù)下物流信息管理模式存在問(wèn)題。
1、部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏信息系統(tǒng)支持。
電子商務(wù)物流信息管理包括采購(gòu)、銷售、存儲(chǔ)、配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也包括采購(gòu)與銷售計(jì)劃的制訂與跟蹤等。
目前信息模式管理還沒(méi)有深入到物流管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，尚缺少一個(gè)完整的、全面地物流信息化平臺(tái)，可以涵蓋物流業(yè)務(wù)與管理的各個(gè)層面;信息系統(tǒng)缺少對(duì)整個(gè)流程的管理支持，缺少實(shí)時(shí)的監(jiān)控手段，缺少必要的績(jī)效考核與管理等。
2、信息孤島現(xiàn)象依然存在。
由于在用物流信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，多為獨(dú)立進(jìn)行，整個(gè)物流信息系統(tǒng)平臺(tái)缺少統(tǒng)一規(guī)劃，且各系統(tǒng)采用的技術(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同，造成各系統(tǒng)間沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的物流數(shù)據(jù)接口，以至于無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互連互通，或是數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)傳遞時(shí)經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤，也為今后物流及相關(guān)信息系統(tǒng)的集成增加了難度。
3、部分現(xiàn)有信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)落后。
在開(kāi)發(fā)上，基本沒(méi)有采用工作流技術(shù)，使信息系統(tǒng)對(duì)流程的變化很難支持，從而限制了物流管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、物流信息系統(tǒng)多，運(yùn)行維護(hù)困難。
由于采用的物流信息系統(tǒng)較多，各系統(tǒng)又分別由不同的公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)，給信息系統(tǒng)管理和維護(hù)造成很多不便。
三、電子商務(wù)下物流信息管理模式。
1、建立物流業(yè)務(wù)規(guī)范體系。
為實(shí)現(xiàn)對(duì)物流作業(yè)過(guò)程及管理的規(guī)范，同時(shí)為利用信息量化管理打下基礎(chǔ)，需要對(duì)電子商務(wù)公司的物流業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，按業(yè)務(wù)的范圍、種類、過(guò)程、作業(yè)崗位等維度進(jìn)行分析，總結(jié)出一套適合電子商務(wù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化物流作業(yè)流程。
建立我國(guó)的電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)規(guī)范體系可以系統(tǒng)而全面的指導(dǎo)和幫助各地市公司管理電子商務(wù)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的工作，有利于各地市電子商務(wù)公司了解配送中心作業(yè)規(guī)范的構(gòu)成內(nèi)容以及如何實(shí)施作業(yè)規(guī)范，同時(shí)可參考的作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題做出有效評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
2、建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。
由于各地市建設(shè)的物流信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各種代碼、編碼和接口沒(méi)有規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，造成系統(tǒng)在互通互聯(lián)和信息共享上存在一定困難，影響了我國(guó)電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的整合。
建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系可以消除數(shù)字鴻溝和信息孤島，實(shí)現(xiàn)物流信息化從“異構(gòu)、分散”向“統(tǒng)一、融合”的轉(zhuǎn)變。
同時(shí)，為確保電子商務(wù)公司的物流信息化水平和質(zhì)量，物流信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須遵循著一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，以確保使用的技術(shù)具有一定的先進(jìn)性、安全性和良好的性能，因此，建立完畢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系是物流信息建設(shè)的重要保證。
3、建立物流數(shù)據(jù)安全保障體系。
最后是管理保障，要制定切實(shí)可行、行之有效的安全策略和響應(yīng)機(jī)制，以明確要實(shí)現(xiàn)的安全目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的途徑。
參考文獻(xiàn)。
[1]張明睿.電子商務(wù)下物流管理信息管理模式的研究[j].經(jīng)營(yíng)者,,28(1):8.
[2]李洪海.基于電子商務(wù)模式數(shù)字物流的研究[d].西南交通大學(xué),.
[3]陳真.第三方物流企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[d].復(fù)旦大學(xué),.
[4]謝明.電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用[d].湖南大學(xué),.
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇六
1.1由相關(guān)協(xié)會(huì)組織在行業(yè)協(xié)會(huì)的組織下、企業(yè)贊助的形勢(shì)下，這種競(jìng)賽主要是以培訓(xùn)和實(shí)習(xí)的方式推動(dòng)大學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力、建立了促進(jìn)就業(yè)的平臺(tái)，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)儲(chǔ)備人才、推動(dòng)發(fā)展、提高競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。1.2由企業(yè)組織電子商務(wù)企業(yè)組織這類競(jìng)賽活動(dòng)的目的主要是為了在競(jìng)賽中發(fā)現(xiàn)人才、為企業(yè)帶來(lái)新鮮的血液，同時(shí)也為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)貢獻(xiàn)力量。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)術(shù)研究環(huán)境較以前更加開(kāi)放，對(duì)傳統(tǒng)的科技出版業(yè)提出了開(kāi)放性、互動(dòng)性和快速性的要求;因此，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代數(shù)字化出版方式對(duì)傳統(tǒng)的科技出版業(yè)產(chǎn)生著深刻的影響。為了順應(yīng)這一趨勢(shì)，不少科技期刊都進(jìn)行了數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建了符合自身情況、基于互聯(lián)網(wǎng)b/s結(jié)構(gòu)的稿件處理系統(tǒng)。
以中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社為代表的部分科技期刊出版集團(tuán)均開(kāi)發(fā)使用了發(fā)行系統(tǒng)、廣告登記系統(tǒng)、在線銷售系統(tǒng)以及站。這些系統(tǒng)雖然積累了大量的原始用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);但從工作系統(tǒng)來(lái)看，由于數(shù)據(jù)本身只屬于編輯部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，因此一旦相關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行完畢，將很少再對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析使用。
隨著目前人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，研究人員發(fā)現(xiàn)利用最新的數(shù)據(jù)挖掘方法可以對(duì)原始用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和學(xué)習(xí)，找出其中數(shù)據(jù)背后隱含的內(nèi)在規(guī)律。這些有價(jià)值的規(guī)律和寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)后續(xù)科技期刊經(jīng)營(yíng)等工作提供巨大的幫助。
姚偉欣等指出，從stm期刊出版平臺(tái)的技術(shù)發(fā)展來(lái)看，利用數(shù)據(jù)存取、數(shù)據(jù)管理、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析、海量數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將為科技期刊的出版和發(fā)行提供有力的幫助。通過(guò)使用數(shù)據(jù)挖掘(datamining)等各種數(shù)據(jù)處理技術(shù)，人們可以很方便地從大量不完全且含有噪聲或相對(duì)模糊的實(shí)際數(shù)據(jù)中，提取隱藏在其中有價(jià)值的信息，從而對(duì)后續(xù)科技期刊出版工作起到重要的知識(shí)發(fā)現(xiàn)和決策支持的作用。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇八
摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越快，并占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務(wù)專業(yè)列為重要的發(fā)展課程，其教學(xué)模式和應(yīng)用也在日益發(fā)展成熟。但在高職電子商務(wù)教學(xué)中還存在很多問(wèn)題，必須要解決教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，并明確構(gòu)建多元化教學(xué)模式的重要性，推動(dòng)高職電子商務(wù)教學(xué)的多元化發(fā)展，最終提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率。
作為社會(huì)人才輸送的重要媒介，高職院校在進(jìn)行大量人才培養(yǎng)的同時(shí)，要注重進(jìn)行高職學(xué)生具體操作技能和實(shí)踐能力的提高，尤其在電子商務(wù)教學(xué)中。結(jié)合目前的高職電子商務(wù)教學(xué)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在很多問(wèn)題，必須要進(jìn)行改革，要運(yùn)用科學(xué)有效的教學(xué)手段，豐富其教學(xué)模式，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，彌補(bǔ)其教學(xué)過(guò)程中的不足，多途徑的提高高職電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
1.1與教學(xué)體系不配套高職電子商務(wù)教學(xué)體系打造是“基礎(chǔ)+核心+特色”的教學(xué)模式，并依據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)生基礎(chǔ)理論的構(gòu)建，要求學(xué)生具備經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。在這樣的基礎(chǔ)上，再為學(xué)生講述電子商務(wù)的專業(yè)理論和知識(shí)，將其應(yīng)用和技術(shù)開(kāi)發(fā)相結(jié)合，最終提高學(xué)生的問(wèn)題分析和解決能力。但在目前的高職院校電子商務(wù)教學(xué)中，教學(xué)模式和教學(xué)體系不配套，沒(méi)有結(jié)合其具體教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，而且教學(xué)方法比較落后，缺乏新意和創(chuàng)新，影響教學(xué)質(zhì)量，使得教學(xué)過(guò)程變?yōu)橐环N被動(dòng)的月子過(guò)程。
1.2不重視實(shí)踐。
高職電子商務(wù)教學(xué)中還比較偏重理論教學(xué)，不重視具體實(shí)踐，理論教學(xué)方法的闡述更普遍。而電子商務(wù)其實(shí)是一門(mén)理論性也非常強(qiáng)的學(xué)科，如果不開(kāi)展實(shí)務(wù)模擬和社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生在具體實(shí)踐過(guò)程中就會(huì)難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學(xué)模式，高職院校也普遍開(kāi)始縮減課時(shí)，但在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)很多不合理的問(wèn)題，嚴(yán)重制約了課程的教學(xué)效果，使得其教學(xué)實(shí)踐更加被忽視。
1.3人才培養(yǎng)與需求不符。
高職院校的人才培養(yǎng)和實(shí)際社會(huì)需求相脫節(jié)，制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿足企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展需求，只注重學(xué)校自身的教學(xué)，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，使得學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的.能力，教學(xué)方法也不夠先進(jìn)。而且目前校企的銜接比較疏離，學(xué)校和企業(yè)間沒(méi)有開(kāi)展合作，使得高職院校的教學(xué)過(guò)程與具體實(shí)踐吻合更差，和企業(yè)行業(yè)結(jié)合不緊密。
1.4教學(xué)條件差。
要提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量必須要有與之相配套的教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境，這樣才能推進(jìn)其教學(xué)模式發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在的高職電子商務(wù)教學(xué)不重視實(shí)踐，其教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件設(shè)置就比較差，專用的實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)設(shè)備和軟件配置都比較落后，實(shí)際的教學(xué)效果也容易被忽視，嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量。目前電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的3g轉(zhuǎn)變到4g的移動(dòng)模式，但高職院校的教學(xué)中大多還沒(méi)有建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施，而且也沒(méi)有更新建設(shè)的規(guī)劃，使得學(xué)校的教學(xué)更加落后。如果學(xué)生還繼續(xù)接受這樣的教育，在其到企業(yè)就業(yè)前還要開(kāi)展上崗培訓(xùn)，無(wú)形中增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。高職院校在具備教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境的同時(shí)，還需要有相應(yīng)的信息技術(shù)支持，需要很多運(yùn)行費(fèi)用、損耗成本等，這在目前高職院校是很難開(kāi)展的。而且學(xué)校和企業(yè)間沒(méi)有開(kāi)展校企合作平臺(tái)，學(xué)校在人才培養(yǎng)時(shí)就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求，需要專門(mén)去收集人才培養(yǎng)信息，這也增加了學(xué)校的難度，難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。
1.5考核體系不完善。
在高職電子商務(wù)教學(xué)中缺乏完善的考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)于學(xué)生的技能和實(shí)踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運(yùn)用的考核模式都只注重理論考核，就平時(shí)的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進(jìn)行考核，完全將實(shí)踐教學(xué)屏蔽在課程考核之外，使得學(xué)生和教師都不重視教學(xué)實(shí)踐，這與其教學(xué)目標(biāo)有很大的出入，面對(duì)實(shí)際問(wèn)題學(xué)生難以有效的解決。
2.1彌補(bǔ)教材不足。
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要構(gòu)建多元化的教學(xué)模式，建立信息交流的交互式平臺(tái)，這樣才能解決目前教學(xué)中缺失的實(shí)踐性教學(xué)，為學(xué)校和企業(yè)交流合作提供條件，彌補(bǔ)教材的不足，增加更多實(shí)踐教學(xué)。而且多元化的教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計(jì)劃等方面都有非常重要的作用，可以推動(dòng)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)運(yùn)用多元化教學(xué)模式，可以豐富實(shí)踐教學(xué)的手段，能夠結(jié)合具體教學(xué)情況進(jìn)行課程設(shè)置。比如教師可以直接為學(xué)生模擬實(shí)踐中的電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)店和電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行客戶咨詢、付款、下訂單、發(fā)貨的全過(guò)程，還可以設(shè)置一些教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生可以直接參與進(jìn)來(lái)，明確具體的操作過(guò)程，彌補(bǔ)教材中的不足。
2.2增加學(xué)習(xí)動(dòng)力。
通過(guò)多元化的教學(xué)模式，學(xué)生在課堂中可以了解到更多的案例和實(shí)踐項(xiàng)目，其學(xué)習(xí)內(nèi)容更加能夠豐富，這就有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的教學(xué)模式不僅豐富了課堂內(nèi)容，而且學(xué)生有更多的自我學(xué)習(xí)和研究的空間，學(xué)生的積極性更容易被激發(fā)，學(xué)生更愿意主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中，這樣才能提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的運(yùn)用，將更多圖片、視頻、實(shí)際案例結(jié)合到課堂中來(lái)，不僅可以彌補(bǔ)以往教學(xué)中的不足，學(xué)生也更加愿意學(xué)習(xí)。
2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)。
在高職電子商務(wù)教學(xué)中運(yùn)用多元化教學(xué)模式可以培養(yǎng)滿足社會(huì)和企業(yè)需求的專業(yè)人才，優(yōu)化其人才培養(yǎng)機(jī)制。在多元化的教學(xué)模式中，教師會(huì)采用多種形式不同的教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)，學(xué)生也可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)和小組討論的形式參與課程教學(xué)，通過(guò)更多的具體實(shí)踐，學(xué)生才能了解具體的課程操作。通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和討論，學(xué)生有了更多的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，而教師提供的實(shí)踐途徑和機(jī)會(huì)為學(xué)生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源，通過(guò)小組協(xié)作，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和協(xié)作意識(shí)都得到了提升。在課程學(xué)習(xí)中，教師可以設(shè)置相關(guān)的評(píng)價(jià)機(jī)制等培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，并提高學(xué)生的課堂參與積極性。
3.1創(chuàng)新教學(xué)思想。
要構(gòu)建多元化的高職電子商務(wù)教學(xué)，就必須要先進(jìn)行其課程體系改革，并將人才培養(yǎng)計(jì)劃與之結(jié)合起來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)需求和就業(yè)形勢(shì)變化進(jìn)行改革，緊緊把握其對(duì)應(yīng)崗位中需要具備的工作技能，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學(xué)理念，注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng)，發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能。同時(shí)還要提高學(xué)校的人才培養(yǎng)定位目標(biāo)，將其專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，推動(dòng)學(xué)校的人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，并依據(jù)其行業(yè)的特點(diǎn)打造學(xué)校的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高學(xué)生的的信息技術(shù)操作能力，培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。
3.2改革教學(xué)模式。
隨著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，高職電子商務(wù)教學(xué)必須要培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學(xué)模式，深入市場(chǎng)調(diào)研，豐富其教學(xué)模式，并繼續(xù)推行課程改革，推動(dòng)“基礎(chǔ)+專業(yè)+實(shí)踐”的教學(xué)模式改革。在教學(xué)過(guò)程中，要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，奠定其扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務(wù)教學(xué)中，要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)模式，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式發(fā)展，并建立系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系，發(fā)揮學(xué)生的課堂主體地位。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)間的合作，將工程案例引入到教學(xué)中來(lái)，不斷強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。
3.3豐富教學(xué)手段。
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要豐富其教學(xué)手段，改變以往單一的教學(xué)手段，將高職教育的特色體現(xiàn)出來(lái)，加強(qiáng)雙向互動(dòng)教學(xué)的應(yīng)用，運(yùn)用更加科學(xué)的教學(xué)方法，最終調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓他們主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來(lái)。在不同的課程設(shè)置中，要結(jié)合其課程特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方法的制定，比如運(yùn)用案例教學(xué)、研討式教學(xué)等，營(yíng)造多樣有趣的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同時(shí)要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的應(yīng)用，將課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)操作結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生提供更多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，多途徑的提高其動(dòng)手操作能力。通過(guò)多種教學(xué)手段的結(jié)合運(yùn)用，學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學(xué)，而且學(xué)校還可以組織學(xué)生參與不同的設(shè)計(jì)制作，去企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地調(diào)研等，對(duì)自己所從事的專業(yè)和以后的主要工作進(jìn)行了解，提高其課程教學(xué)質(zhì)量。
3.4提高教師素質(zhì)。
在高職院校的課程教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)就是要提高教師的綜合素質(zhì)，建設(shè)新型的師資隊(duì)伍。在高職電子商務(wù)專業(yè)中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力，打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，并與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。因此，在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的新思想，不斷進(jìn)行自我充電，為教師提供更多本專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，并為其提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì)，讓其可以不斷進(jìn)行自我知識(shí)的更新和儲(chǔ)備。在教師招聘中也要與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，提高對(duì)教師的素質(zhì)能力要求，將社會(huì)和企業(yè)的相關(guān)教學(xué)資源充分利用起來(lái)，加快專業(yè)教師隊(duì)伍的建立，提高高職電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)用性。
結(jié)語(yǔ)。
隨著我國(guó)高職院校的建立和發(fā)展，其教學(xué)理念也在不斷轉(zhuǎn)變，專業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學(xué)目標(biāo)。現(xiàn)階段我國(guó)的高職院校教學(xué)有很多問(wèn)題，在高職電子商務(wù)教學(xué)中更是如此，其教學(xué)模式和教學(xué)體系還不配套，教學(xué)目標(biāo)也存在很大問(wèn)題，使得人才培養(yǎng)和社會(huì)需求不相符，教學(xué)環(huán)境和設(shè)施還不夠完善，忽視了教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐的作用，考核體系也需要進(jìn)一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務(wù)課程就要構(gòu)建一種多元化的教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新其教學(xué)理念和教學(xué)手段，通過(guò)多元化的教學(xué)模式為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并在具體實(shí)踐過(guò)程中掌握專業(yè)知識(shí)和技能，通過(guò)主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，最終提高自身的動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的電子商務(wù)專業(yè)人才，推動(dòng)高職的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[2]張欣.高職電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)模式探索[j].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2016(8):165.
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇九
摘要：人類利用圖書(shū)館產(chǎn)生信息活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的最基礎(chǔ)、最平常、最通用的一種關(guān)系，便是用戶資源和圖書(shū)館之間的關(guān)系。從這種關(guān)系出發(fā)，分析嫁接起這一簡(jiǎn)單聯(lián)系的規(guī)律，便是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。本文認(rèn)為對(duì)圖書(shū)館用戶資源分析研究應(yīng)以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為邏輯起點(diǎn)，從云計(jì)算、信息共享、數(shù)據(jù)排查、智能搜索、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等對(duì)圖書(shū)館用戶資源進(jìn)行整合和建設(shè)。應(yīng)對(duì)信息資源日益豐富的這天，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)管理圖書(shū)館信息資源技術(shù)帶給了巨大便利。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；用戶資源。
數(shù)據(jù)挖掘，即數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的信息發(fā)現(xiàn)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)，個(gè)性是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)記憶技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的手動(dòng)查找信息模式被大數(shù)據(jù)智能檢索替代。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)、工業(yè)、金融行業(yè)、科學(xué)界、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及醫(yī)療業(yè)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用，能夠?qū)⒑Ａ康挠脩糍Y源進(jìn)行聚類、關(guān)聯(lián)、整合，能夠?qū)τ脩羲阉饔涗?、圖書(shū)流通記錄、用戶借閱信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行精確預(yù)判，發(fā)現(xiàn)一些隱蔽的聯(lián)系，為圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)、淘汰文獻(xiàn)資料帶給科學(xué)推薦，也能夠?yàn)橛脩魩Ыo個(gè)性化訂閱服務(wù)，創(chuàng)新用戶服務(wù)模式，為圖書(shū)館建設(shè)整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)帶給有力支撐。
1大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館用戶資源特征。
圖書(shū)館用戶資源是透過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行組織和管理的：（1）經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，把數(shù)據(jù)庫(kù)中存在的兩個(gè)或兩個(gè)以上用戶之間的相同性提取出來(lái)，提高支持度和說(shuō)服力；（2）把用戶信息按照相似性歸納成幾個(gè)類別，建立宏觀概念，發(fā)現(xiàn)其間的相互關(guān)系；其次定義這些相互關(guān)系，概念產(chǎn)生以后，即等同于這些相互關(guān)系的整體信息，用于建構(gòu)分類規(guī)則或者數(shù)據(jù)模型；其次利用以上數(shù)據(jù)找出變化規(guī)律，對(duì)此規(guī)律進(jìn)行模型化處理，并由數(shù)據(jù)模型對(duì)未知信息進(jìn)行預(yù)判；（3）把用戶資源進(jìn)行時(shí)序排序，檢索出高重復(fù)率的模型；（4）進(jìn)行偏差比對(duì)，檢查數(shù)據(jù)之中的異常狀況。圖書(shū)館利用超多的用戶訪問(wèn)信息獲取用戶興趣，發(fā)現(xiàn)用戶群體，為不同的群體定制信息，還能夠建立一個(gè)共享信息平臺(tái)，讓不同用戶建立網(wǎng)絡(luò)交流。
1.1數(shù)據(jù)量大并且分布更廣。
大數(shù)據(jù)形勢(shì)下，圖書(shū)館能夠獲取的用戶資源不僅僅限于用戶個(gè)人信息和搜索記錄，也包括檔案、學(xué)術(shù)研究、教學(xué)模式、用戶評(píng)價(jià)和反饋等，數(shù)據(jù)豐富。同時(shí)，數(shù)據(jù)分布廣泛，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可從圖書(shū)館應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄以及各種網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)終端的信息獲取，顯示出用戶資源的分散性。
1.2數(shù)據(jù)資料多元化，形式靈活化。
數(shù)據(jù)系統(tǒng)里的存儲(chǔ)方式不同，服務(wù)器不同，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)不同，致使許多用戶資源無(wú)法交流互換。圖書(shū)館用戶資源有半模型化、模型化和非模型化之分。傳統(tǒng)的圖書(shū)館用戶資源中，用戶只是圖書(shū)資源的使用者，與圖書(shū)館之間只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)單線互動(dòng)，用戶之間不存在交流，而在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，用戶之間能夠建立資料共享互動(dòng)平臺(tái)，使得用戶資源的資料更加多元化。
2圖書(shū)館用戶資源利用。
2.1有助于利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立用戶資源圖書(shū)館。
用戶資源圖書(shū)館具備信息量大的特點(diǎn)，用戶可獲得各方各面的信息，且從服務(wù)的個(gè)性化和全方位化而言，圖書(shū)館可根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)或用戶需求定制服務(wù)。一方面，建立用戶資源圖書(shū)館，使各類用戶信息在同一界面統(tǒng)一呈現(xiàn)，方便用戶的選取和檢索。另一方面，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立的用戶資源圖書(shū)館，服務(wù)器眾多，具有較強(qiáng)的計(jì)算潛力和存儲(chǔ)潛力，擁有較高的數(shù)據(jù)處理潛力，能同時(shí)容納多數(shù)用戶。因數(shù)據(jù)量大所導(dǎo)致的硬件費(fèi)用和后期運(yùn)行費(fèi)用劇增，可透過(guò)構(gòu)建用戶資源圖書(shū)館平臺(tái)以及應(yīng)用服務(wù)得到解決。為應(yīng)付不斷提高的用戶資源存儲(chǔ)方面的壓為，目前亟需的就是投入超多資金以擴(kuò)容存儲(chǔ)設(shè)備，無(wú)疑，建立用戶資源平臺(tái)能夠解決此問(wèn)題。
2.2加速圖書(shū)館資源的數(shù)字化。
強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)功能和用戶信息保存的可靠性功能，用戶資源存儲(chǔ)的復(fù)雜性問(wèn)題可得到很好的解決。其次，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)于資源整合方面具有優(yōu)勢(shì)，透過(guò)分布式的存儲(chǔ)模式整合超多信息資源帶給給用戶檢索。不同的數(shù)據(jù)之間的互相操作以及全方位的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，很好的解決了資源重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題。因此，利用數(shù)據(jù)挖掘使得圖書(shū)館資源數(shù)字化具備可行性。從這個(gè)好處上來(lái)看，資源的館藏?cái)?shù)字化將會(huì)加快發(fā)展，而不只是圖書(shū)書(shū)目的劇增。
2.3降低人力資源成本，使圖書(shū)館各類資源得以整合和優(yōu)化。
隨著各類用戶資源利用步伐的加快，加之依靠因特網(wǎng)的用戶對(duì)服務(wù)的可行性和效率性要求更高，超多不同體系的服務(wù)器布置在機(jī)房，系統(tǒng)維護(hù)人員的壓力也相應(yīng)増大。透過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可有效進(jìn)行資源整合和優(yōu)化，無(wú)需透過(guò)人力進(jìn)行。
2.4有利于分析用戶心理和提升用戶體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠利用用戶資源計(jì)算出用戶模型，這是研究用戶需求、偏好、行為的一種常規(guī)方式，一般認(rèn)為用戶模型是對(duì)用戶在某段時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的信息需求的記錄。用戶模型反過(guò)來(lái)對(duì)獲取用戶資源有十分重要的作用，建構(gòu)用戶模型，能夠使圖書(shū)館更加精深、準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前用戶資源。透過(guò)對(duì)用戶資源的處理來(lái)預(yù)測(cè)用戶需求，進(jìn)而到達(dá)持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度的目的。一方面，預(yù)判用戶心理是利用圖書(shū)館用戶資源更加深入的表現(xiàn)。隨著用戶環(huán)境與圖書(shū)館環(huán)境的不斷變化，這種預(yù)判力覆蓋范圍已經(jīng)不單單是用戶信息行為的某個(gè)過(guò)程或某幾個(gè)過(guò)程，相反，用戶心理能夠?qū)τ脩粜枨蟮膹?qiáng)弱、層次、方向產(chǎn)生極為重要的影響，同時(shí)也能夠?qū)Λ@取用戶資源全部過(guò)程產(chǎn)生重要影響。另一方面，最先研究用戶體驗(yàn)研究當(dāng)屬企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，主要用來(lái)研究用戶與企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)之間的互動(dòng)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠更精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶的實(shí)際感受，透過(guò)研究用戶情感體驗(yàn)與用戶行為動(dòng)作，提高用戶的滿意度，滿足用戶需求。
3結(jié)語(yǔ)。
在數(shù)據(jù)大爆發(fā)時(shí)代，重視圖書(shū)館用戶資源，透過(guò)多渠道、多方式匯聚用戶資源，采用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)歸檔分析等技術(shù)，掌握用戶資源特征，有助于圖書(shū)館精準(zhǔn)定位用戶群體，對(duì)調(diào)整圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)策略有重要前置作用，更能創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)的資料和形式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的有效利用。
參考文獻(xiàn)。
[1]陳文偉等.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)[m].北京:北京工業(yè)出版社，2002.
[2]郭崇慧等.北京數(shù)據(jù)挖掘教程[m].北京:清華大學(xué)出版社，2005.
[3]徐永麗等.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶信息需求障礙分析[j].圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2004.
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十
科研是科學(xué)研究的簡(jiǎn)稱，具體是指為認(rèn)識(shí)客觀事物在內(nèi)在本質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律，而借助某些技術(shù)手段和設(shè)備，開(kāi)展調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)，并為發(fā)明和創(chuàng)造新產(chǎn)品提供理論依據(jù)?？蒲泄芾硎菍?duì)科研項(xiàng)目全過(guò)程的管理，如課題管理、經(jīng)費(fèi)管理、成果管理等等。由于科學(xué)研究中涉及的內(nèi)容較多，從而給科研管理工作增添了一定的難度。為進(jìn)一步提升科研管理水平，可在不同的管理環(huán)節(jié)中，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用。下面就此展開(kāi)詳細(xì)論述。
2．1在立項(xiàng)及可行性評(píng)估中的應(yīng)用。
科研管理工作的開(kāi)展需要以相關(guān)的科研課題作為依托，當(dāng)課題選定之后，需要對(duì)其可行性及合理性進(jìn)行全面系統(tǒng)地評(píng)估，由此使得科研課題的立項(xiàng)及評(píng)估成為科研管理的主要工作內(nèi)容?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)的科研課題立項(xiàng)采用的是申請(qǐng)審批制，具體的流程是:由科研機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員負(fù)責(zé)提出申請(qǐng)，然后再由科技主管部門(mén)從申請(qǐng)中進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)業(yè)內(nèi)專家的評(píng)審論證之后，擇優(yōu)選取科研項(xiàng)目的承接單位。在進(jìn)行科研課題立項(xiàng)的過(guò)程中，涉及諸多方面的內(nèi)容，具體包括申請(qǐng)單位、課題的研究領(lǐng)域、經(jīng)費(fèi)安排、主管單位以及評(píng)審專家等。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控政策的缺失，導(dǎo)致科研立項(xiàng)中存在低水平、重復(fù)性研究的情況，從而造成大量的研究經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)，所取得的研究成果也不顯著。科研管理部門(mén)雖然建立了相對(duì)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，并且系統(tǒng)也涵蓋與項(xiàng)目申請(qǐng)、審評(píng)等方面有關(guān)的基本操作流程，如上傳項(xiàng)目申報(bào)文件、將文件發(fā)給相關(guān)的評(píng)審專家、對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)等。從本質(zhì)的角度上講，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所完成的.這些工作流程，就是將傳統(tǒng)管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒９蚀?，?yīng)當(dāng)對(duì)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，從而找出其中更具利用價(jià)值的信息，據(jù)此對(duì)科研立項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)，這樣不但能夠使有限的科技資源得到最大限度地利用，而且還能使科研經(jīng)費(fèi)的使用效益獲得全面提升。在科研立項(xiàng)階段，可對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行合理運(yùn)用，借此來(lái)對(duì)課題申請(qǐng)中涉及的各種因素進(jìn)行挖掘，找出其中潛在的規(guī)則，為指標(biāo)體系的構(gòu)建和遴選方法的選擇提供可靠依據(jù)，最大限度地降低不合理因素對(duì)課題立項(xiàng)帶來(lái)的影響，對(duì)確需資助的科研項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確選擇，并給予相應(yīng)的資助。在科研立項(xiàng)環(huán)節(jié)中，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，可以借助改進(jìn)后的apriori算法進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從中找出關(guān)聯(lián)規(guī)則，在對(duì)該規(guī)則進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)立項(xiàng)的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目管理是科研管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為提高項(xiàng)目管理的效率和水平，可對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行合理運(yùn)用。在信息時(shí)代到來(lái)的今天，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及程度越來(lái)越高，國(guó)內(nèi)很多科研機(jī)構(gòu)都紛紛構(gòu)建起了相關(guān)的管理信息系統(tǒng)，其中涵蓋了諸多的信息，如課題、科研人員、研究條件等等，而在這些信息當(dāng)中，隱藏著諸多具有特定意義的規(guī)則，為找出這些規(guī)則，需要借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)信息進(jìn)行深入分析，進(jìn)而獲取對(duì)科研項(xiàng)目有幫助的信息。由于大部分科研管理部門(mén)建立的科研管理信息系統(tǒng)時(shí)間較早，從而使得系統(tǒng)本身的功能比較單一，如信息刪減、修改、查詢、統(tǒng)計(jì)等等，雖然這些功能可以滿足對(duì)科研課題進(jìn)展、經(jīng)費(fèi)使用等方面的管理，但其面向的均為數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員，處理的也都是常規(guī)事務(wù)。而從科研課題的管理者與決策者的角度上看，管理信息系統(tǒng)這些功能顯然是有所不足的，因?yàn)樗麄冃枰獙?duì)歷史進(jìn)行分析和提煉，從中獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，為決策和管理工作的開(kāi)展提供支撐。對(duì)此，可應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的olap，即數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)機(jī)分析處理，由此能夠幫助管理者從不同的方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察，進(jìn)而深入了解數(shù)據(jù)并獲取所需的信息。利用olap可以發(fā)現(xiàn)多種于科研課題有關(guān)信息之間的內(nèi)在聯(lián)系，這樣管理者便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的相關(guān)問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題采取有效的方法和措施加以應(yīng)對(duì)。運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)蒲许?xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出其中存在的矛盾，從而使管理工作的開(kāi)展更具針對(duì)性。
3結(jié)論。
綜上所述，科研管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其中涵蓋的信息相對(duì)較多。為此，可將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在科研管理中進(jìn)行合理應(yīng)用，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行深入分析，從中挖掘出有利用價(jià)值的信息，為科研管理工作的開(kāi)展提供可靠的依據(jù)，由此除了能夠確?？蒲许?xiàng)目順利進(jìn)行之外，還能提高科研管理水平。
參考文獻(xiàn):。
［3］丁磊．?dāng)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高校教師科研管理中的應(yīng)用研究［d］．大連海事大學(xué)，．。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十一
企業(yè)盈利的關(guān)鍵是節(jié)約成本，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以找到企業(yè)消耗資源的關(guān)鍵點(diǎn)和各種活動(dòng)的投入與產(chǎn)出比例，進(jìn)而為企業(yè)提供科學(xué)合理的調(diào)整方案，例如資源循環(huán)利用、降低庫(kù)存等方法。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，企業(yè)可以預(yù)先知道市場(chǎng)上的商業(yè)信息，使企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造更多的盈利。
3.2管理客戶資料。
俗話說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解客戶是至關(guān)重要的，比如客戶是男是女、愛(ài)好是什么、職業(yè)是什么等，從而根據(jù)不同客戶需求，改善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，推出個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)，吸引更多的客戶對(duì)本企業(yè)的關(guān)注。例如對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)站流量進(jìn)行分析。人們?cè)邳c(diǎn)擊或者是訪問(wèn)某一個(gè)網(wǎng)站的同時(shí)，就將個(gè)人對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的反饋信息反映了出來(lái)，用戶點(diǎn)擊了哪一個(gè)鏈接，在哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)中停留的時(shí)間最長(zhǎng)，采用了哪個(gè)搜索的項(xiàng)目或者是總共使用的瀏覽時(shí)間等信息都會(huì)被保存在網(wǎng)站中，將這些信息保存下來(lái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，能夠有效的確定用戶的訪問(wèn)特點(diǎn)以及產(chǎn)品特征，從而提高電子商務(wù)信息提供的精確性。
3.3評(píng)估商業(yè)信譽(yù)。
一個(gè)企業(yè)若是沒(méi)有良好的商業(yè)信譽(yù)做基礎(chǔ)，一切都是空口說(shuō)白話。所以建立有效的商業(yè)評(píng)估制度就成了重中之重。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行追蹤，開(kāi)展資產(chǎn)評(píng)估、發(fā)展?jié)摿︻A(yù)測(cè)以及利潤(rùn)收益分析，建立完善的安全系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)商譽(yù)安全進(jìn)行保障，可以有效的預(yù)防和解決信用風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)信譽(yù)度。例如，商品售賣出去，要進(jìn)行科學(xué)有效的跟蹤，了解客戶用后體驗(yàn)，對(duì)客戶使用產(chǎn)品情況進(jìn)行追蹤式分析，開(kāi)展科學(xué)合理的資產(chǎn)評(píng)估，不斷發(fā)展?jié)撛谟脩趔w驗(yàn)，通過(guò)客戶的反饋信息進(jìn)行綜合性分析，提高客戶滿意度，提高商家的信用。
3.4確定異常事件。
在商業(yè)領(lǐng)域中，確定異常事件具有十分重要的商業(yè)價(jià)值。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間里，經(jīng)常會(huì)有異常事件發(fā)生，例如話費(fèi)拖欠、客戶流失、信用卡欺詐等，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中的異常點(diǎn)分析可以十分準(zhǔn)確快速地發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)，使企業(yè)及時(shí)修整系統(tǒng)，減少不必要損失。例如，當(dāng)客戶將商品加入購(gòu)物車后，對(duì)沒(méi)有付款的原因進(jìn)行科學(xué)合理的分析，從而確定要催付的客戶群體。這種催付的行為在一定程度上可能會(huì)打擾到客戶，所以需要準(zhǔn)確的分析其真正的原因。例如客戶沒(méi)有付款的主要原因?yàn)椋哼z忘、沖動(dòng)消費(fèi)不想買了、貨比三家，發(fā)現(xiàn)更好地商品、支付發(fā)生故障等。這個(gè)時(shí)候就需要商家對(duì)號(hào)入座，確定是否要進(jìn)行客戶催付。這就需要數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出相應(yīng)的解決方案。在催付時(shí)間的選擇上，根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的分析通常情況下理論上在第三天進(jìn)行催付是最為合理的，因?yàn)樵诘诙煊胁簧贂?huì)自發(fā)付款的客戶。同時(shí)還需要考慮到女性消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)物的習(xí)慣，過(guò)了這個(gè)沖動(dòng)期就不容易再購(gòu)買。所以實(shí)際上要在客戶下單的第二天進(jìn)行催付最為合理。在擬定催付內(nèi)容的時(shí)候需要科學(xué)分析客戶一天各個(gè)時(shí)間段的情緒變化，減少客戶對(duì)商家的排斥與厭煩的心理。
4結(jié)語(yǔ)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方式。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的重要手段。利用數(shù)據(jù)挖掘可以幫助企業(yè)從大量的繁雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律，找到有效的信息，以此指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高企業(yè)聲譽(yù)，獲得更有利的競(jìng)爭(zhēng)能力。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十二
摘要：數(shù)據(jù)挖掘是當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)和信息決策領(lǐng)域的最前沿研究方向之一。
該文從知識(shí)發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘的概念出發(fā),總結(jié)了數(shù)據(jù)挖掘常采用的技術(shù)方法,同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用及發(fā)展進(jìn)行了闡述。
該文以一個(gè)淘寶網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘案例探討了數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下工商的應(yīng)用;從技術(shù)和商業(yè)需求兩個(gè)方面分別研究了數(shù)據(jù)挖掘商務(wù)應(yīng)用的可行性，并指出因競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的細(xì)化導(dǎo)致了對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)需求。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);序列模式。
隨著數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的迅速發(fā)展,我們產(chǎn)生和收集數(shù)據(jù)的能力已經(jīng)迅速提高,大量的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中,我們已被淹沒(méi)在數(shù)據(jù)和信息的汪洋大海中。
這項(xiàng)以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)分析、人工智能等為依托的綜合性運(yùn)用技術(shù)的出現(xiàn)有其必然性和可行性。
人們需要有新的、更有效的手段地各種大量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘以發(fā)揮其潛能,數(shù)據(jù)挖掘正是在這樣的應(yīng)用需求環(huán)境下產(chǎn)生并迅速發(fā)展起來(lái)的,它的出現(xiàn)為自動(dòng)和智能地把海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息和知識(shí)提供了手段。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
它以信息為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，以生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主要內(nèi)容，以高科技為支持，以知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新為靈魂。
它不僅是指以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和快速增長(zhǎng)，也包括以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和迅猛發(fā)展，更包括由于高新技術(shù)的推廣和運(yùn)用所引起的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的深刻的革命性變化和飛躍性發(fā)展。
它實(shí)際上是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過(guò)以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
2.1電子商務(wù)行業(yè)概況。
隨著電子商務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展，新的供應(yīng)商仍在進(jìn)人市場(chǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)行業(yè)促使雜貨、藥品、玩具零售商提供更低的價(jià)格和更全的商品。
電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、透明度高等一系列明顯的交易優(yōu)勢(shì)席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)393.1億元，同比增長(zhǎng)97.5%，移動(dòng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展正是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。
20，移動(dòng)電商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的占比已接近三成，預(yù)計(jì)在末可以達(dá)到57%以上。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后，有足夠的經(jīng)驗(yàn)和資本向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移，是移動(dòng)電商快速增長(zhǎng)的主要原因。
2.2數(shù)據(jù)挖掘分析過(guò)程。
上面面用一個(gè)針對(duì)淘寶網(wǎng)滁州店鋪采集的樣本數(shù)據(jù)，進(jìn)行挖掘的例子來(lái)說(shuō)明數(shù)據(jù)挖掘的具體應(yīng)用。
表1給出了數(shù)據(jù)源的部分字段格式。
表2、表3給出了經(jīng)過(guò)整理和轉(zhuǎn)換后的適用于挖掘工具的數(shù)據(jù)樣本。
在本案例中，我們自行編寫(xiě)挖掘工具。
限于篇幅，具體數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程省略。
從上面電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘后分析可以得出:。
電子商務(wù)銷售的主體:我們找到進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的主體人(店鋪)及相關(guān)個(gè)人店鋪信息;。
監(jiān)管范圍的擴(kuò)展：傳統(tǒng)工商監(jiān)管只對(duì)實(shí)體店鋪進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)監(jiān)管，可以擴(kuò)大工商管理監(jiān)管范圍，更加規(guī)范的市場(chǎng)。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的數(shù)據(jù)挖掘，我們主要采用以下三種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘:。
3.1關(guān)聯(lián)分析。
利用關(guān)聯(lián)規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。
在數(shù)據(jù)挖掘研究領(lǐng)域,對(duì)于關(guān)聯(lián)分析的研究開(kāi)展得比較深入,人們提出了多種關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘算法,如apriori、stem、ais、dhp等算法。
關(guān)聯(lián)分析的目的是挖掘隱藏在數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,它能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中形如“90%的顧客在一次購(gòu)買活動(dòng)中購(gòu)買商品a的同時(shí)購(gòu)買商品b”之類的知識(shí)。
關(guān)聯(lián)分析就是生成所有具有用戶指定的最小置信度和最小支持度的關(guān)聯(lián)規(guī)則。
3.2分類分析。
設(shè)有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和一組具有不同特征的類別(標(biāo)記),該數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一個(gè)記錄都賦予一個(gè)類別的標(biāo)記,這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)稱為示例數(shù)據(jù)庫(kù)或訓(xùn)練集。
分類分析就是通過(guò)分析示例數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),為每個(gè)類別做出準(zhǔn)確的描述或建立分析模型或挖掘出分類規(guī)則,然后用這個(gè)分類規(guī)則對(duì)其它數(shù)據(jù)庫(kù)中的記錄進(jìn)行分類。
3.3序列模式分析。
序列模式分析和關(guān)聯(lián)分析法相似,其目的也是為了采掘出數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,但序列模式分析的側(cè)重點(diǎn)在于分析數(shù)據(jù)間的前后(因果)關(guān)系。
運(yùn)用序列模式分析銷售記錄,零售商則可以發(fā)現(xiàn)客戶潛在的購(gòu)物模式,例如客戶在購(gòu)買微波爐前常購(gòu)買何種商品。
3.4數(shù)據(jù)挖掘與信息過(guò)濾技術(shù)的結(jié)合。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展導(dǎo)致了“信息過(guò)載”、“信息超載”現(xiàn)象，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘中得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行信息過(guò)濾機(jī)制就是為了克服上述現(xiàn)象，減少用戶在獲得信息過(guò)程中的負(fù)擔(dān)，同時(shí)向用戶提供數(shù)量適宜、質(zhì)量?jī)?yōu)良的信息應(yīng)運(yùn)而生的。
比如在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)文檔中包含的信息進(jìn)行過(guò)濾、篩選、分類和歸檔等操作，使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘所要處理的數(shù)據(jù)量得以減少，使輸入數(shù)據(jù)的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘的信息挖掘速度及精確度和用戶所得信息的時(shí)效性得以提高。
1)確定應(yīng)用領(lǐng)域:包括此領(lǐng)域的基本知識(shí)和目標(biāo)。
2)建立目標(biāo)數(shù)據(jù)集:選擇一個(gè)數(shù)據(jù)集或在多數(shù)據(jù)集的子集上聚焦。
3)數(shù)據(jù)預(yù)處理:在大數(shù)據(jù)集中,根據(jù)需求,利用數(shù)據(jù)凈化和整合技術(shù),選擇與任務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),在不降低其準(zhǔn)確度的狀況下減少處理數(shù)據(jù)量。
4)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換:找到數(shù)據(jù)的特征進(jìn)行編碼,減少有效變量的數(shù)目。
5)數(shù)據(jù)挖掘:根據(jù)數(shù)據(jù)和所要發(fā)現(xiàn)知識(shí)的種類來(lái)確定相應(yīng)的挖掘算法。
6)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià):將挖掘出的知識(shí)和數(shù)據(jù)以各種可視化方式顯示,并將其以圖形、文本等方式存儲(chǔ)在庫(kù)中,以便對(duì)它們進(jìn)一步挖掘,直至滿意為止。
7)實(shí)施和應(yīng)用:利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)所建立模型在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用,包括數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建,個(gè)性化用戶服務(wù)、基于知識(shí)的企業(yè)信息管理(mis)、企業(yè)目標(biāo)管理、決策支持等等。
以上數(shù)據(jù)時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，在工商管理部分的應(yīng)用，實(shí)際的工商管理目標(biāo)是為工商管理與決策提供服務(wù)，未來(lái)的數(shù)據(jù)挖掘?qū)?huì)形成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)挖掘語(yǔ)言或其他方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)挖掘能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中隱含的有價(jià)值的信息和知識(shí)，從而提高標(biāo)引、自動(dòng)摘要、自動(dòng)分類和自動(dòng)聚類等的準(zhǔn)確率;能促進(jìn)用戶興趣模型的構(gòu)建，從而為用戶提供更好的個(gè)性化信息，難以滿足網(wǎng)絡(luò)信息用戶的動(dòng)態(tài)需求。
在網(wǎng)絡(luò)信息檢索的實(shí)際應(yīng)用中，往往不是單一地運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，數(shù)據(jù)挖掘需和其他相關(guān)技術(shù)結(jié)合，才能發(fā)揮出更大的效用。
參考文獻(xiàn):。
[5]苗杰,倪波.面向集成競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究[j].情報(bào)學(xué)報(bào),2001(8):443—450.
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十三
方劑中藥物的研究。
規(guī)律時(shí)，選取了100張治方，因該病病因病機(jī)復(fù)雜，證候不一，骨傷名師張玉柱先生對(duì)該病的治則治法、藥物使用是不同的。因此他們利用excel建立方證數(shù)據(jù)庫(kù)，采用sppsclementine12.0軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)的用藥頻次、藥物關(guān)聯(lián)規(guī)則及藥物聚類進(jìn)行分析，最后總結(jié)出張氏骨傷治療腰椎間盤(pán)突出癥遵循病從肝治、病從血治、標(biāo)本兼治的原則，也歸納出治療三種不同證型的腰突癥的三類自擬方。由此看出數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在方劑研究中的應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)背后信息、規(guī)律等的挖掘及名家經(jīng)驗(yàn)的推廣具有重大好處，因此數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在神經(jīng)根型頸椎病的治方研究中也同樣發(fā)揮著巨大的作用。
經(jīng)典中治療神經(jīng)根型頸椎病的治則、治法及用藥規(guī)律是吻合的，是臨床用藥的積累和升華，可有效地指導(dǎo)臨床并提高療效;另一方面也為中藥新藥的創(chuàng)制帶給處方來(lái)源，指導(dǎo)新藥研發(fā)[13]。
4小結(jié)。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為一種新型的研究技術(shù)，在神經(jīng)根型頸椎病的治方研究中的運(yùn)用相對(duì)于其他領(lǐng)域是偏少的，并且基本上是研究文獻(xiàn)資料上出現(xiàn)的治方，在對(duì)名老中醫(yī)個(gè)人治療經(jīng)驗(yàn)及用藥規(guī)律的總結(jié)是缺乏的，因此研究范圍廣而缺乏針對(duì)性，同時(shí)使用該技術(shù)的相關(guān)軟件種類往往是單一的。此刻研究者在研究中醫(yī)方劑時(shí)往往采用傳統(tǒng)的研究方法，這就導(dǎo)致在大數(shù)據(jù)的研究中耗時(shí)、耗力甚則無(wú)能為力，同樣也難以精準(zhǔn)地提取大數(shù)據(jù)背后的隱藏的潛在關(guān)系和規(guī)則及缺乏對(duì)未知狀況的預(yù)測(cè)。產(chǎn)生這樣的現(xiàn)狀，一方面是很多研究者尚未清楚該技術(shù)在方劑研究中的優(yōu)勢(shì)所在，思維模式尚未更新;另一方面是很多研究者尚未清楚該技術(shù)的操作技能及軟件種類及其應(yīng)用范圍。故以后應(yīng)向更多研究者普及該技術(shù)的軟件種類、其中的優(yōu)勢(shì)及操作技能，讓該技術(shù)在臨床中使用更廣，產(chǎn)生更大的效益。
參考文獻(xiàn)。
[2]曹毅，季聰華.臨床科研設(shè)計(jì)與分析[m].杭州:浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2015:189.
[4]陳丈偉.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘[m].北京:清華大學(xué)出版社，2006:5.
[5]楊玉珠.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)綜述與應(yīng)用[j].河南科技，2014，10(19):21.
[8]李曙明，尹戰(zhàn)海，王瑩.神經(jīng)根型頸椎病的影像學(xué)特點(diǎn)和分型[j].中國(guó)矯形外科雜志，2013，21(1):7-11.
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十四
對(duì)很多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)而言，目前急需解決的問(wèn)題主要有：如何根據(jù)不同成員需求設(shè)置合理的課程、如何通過(guò)教學(xué)方式提高成員學(xué)習(xí)積極性、如何提高成員培訓(xùn)效果、如何通過(guò)考核檢驗(yàn)成員學(xué)習(xí)成果等，都是培養(yǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的問(wèn)題。隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的加快，一些培養(yǎng)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)培訓(xùn)相關(guān)事宜進(jìn)行管理。但目前在針對(duì)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)中，所實(shí)現(xiàn)的功能和模塊是進(jìn)行簡(jiǎn)單的查詢、統(tǒng)計(jì)。在了解培訓(xùn)評(píng)估效果時(shí)，目前的信息系統(tǒng)中，學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)對(duì)不同課程的教師進(jìn)行打分，系統(tǒng)自對(duì)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，得出教師評(píng)價(jià)。但這種匯總、統(tǒng)計(jì)是最簡(jiǎn)單的，對(duì)教師評(píng)價(jià)也缺乏全面性和深度。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)出海量特點(diǎn)。如何從海量、不完全的信息中尋找到真正有用的信息，是大數(shù)據(jù)時(shí)代中重要的問(wèn)題。由此便利用到數(shù)據(jù)挖掘，顧名思義，數(shù)據(jù)挖掘就是從眾多數(shù)據(jù)信息中尋找到有用、有價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，教育行業(yè)中，信息量也是海量的，要想提高教學(xué)質(zhì)量就需要運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘找尋到有用的教育信息，并運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。信息系統(tǒng)通過(guò)一段實(shí)際應(yīng)用后，里面存儲(chǔ)了大量數(shù)據(jù)，相應(yīng)的，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)也是如此，里面蘊(yùn)含了大量數(shù)據(jù)信息。如在線課程等功能中藏有大量師生應(yīng)用過(guò)程中的數(shù)據(jù)資料。如圖1為數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理中的流程圖。
2.1初步探索。
培訓(xùn)管理系統(tǒng)中一般具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，將相關(guān)事宜進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)展過(guò)程中，數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用文/張宏亮在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何使用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)管理，從而提高培訓(xùn)效率是當(dāng)前培訓(xùn)管理中所面臨的問(wèn)題。本文分析了數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理中的`應(yīng)用主要表現(xiàn)在初步探索、數(shù)據(jù)預(yù)處理以及數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程。其中數(shù)據(jù)預(yù)處理和數(shù)據(jù)挖掘是培訓(xùn)系統(tǒng)的核心功能。
2.2數(shù)據(jù)預(yù)期處理。
數(shù)據(jù)預(yù)處理時(shí)，原始數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)挖掘算法等的要求。在處理結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)預(yù)處理需要完成兩項(xiàng)任務(wù)，即消除數(shù)據(jù)缺陷現(xiàn)象的存在和為數(shù)據(jù)挖掘奠定良好基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)處理是對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行前期處理，方便后期數(shù)據(jù)挖掘。如圖2為培訓(xùn)管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊。
2.3數(shù)據(jù)挖掘。
wangj開(kāi)發(fā)了一個(gè)將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與基于模擬的培訓(xùn)相結(jié)合的混合框架，以提高培訓(xùn)評(píng)估的有效性。以信仰為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)概念，用于從知識(shí)/技能水平和信心水平的兩個(gè)維度來(lái)評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)用于分析受訓(xùn)人員的個(gè)人資料和基于模擬的培訓(xùn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為。提出的方法論以臺(tái)灣基于模擬的步兵射擊訓(xùn)練的實(shí)例為例。結(jié)果表明，提出的方法可以準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為，并且可以發(fā)現(xiàn)潛在的知識(shí)來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。bodeacn使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理，用于分析參加在線兩年制碩士學(xué)位課程項(xiàng)目管理的學(xué)生的表現(xiàn)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源是收集學(xué)生意見(jiàn)的調(diào)查數(shù)據(jù)，學(xué)生記錄的操作數(shù)據(jù)和電子學(xué)習(xí)的平臺(tái)記錄的學(xué)生活動(dòng)數(shù)據(jù)。
3、總結(jié)。
目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行教學(xué)評(píng)估時(shí)，所選擇的指標(biāo)都是參考其他機(jī)構(gòu)的，并沒(méi)有真正從自身實(shí)際出發(fā)進(jìn)行評(píng)估，因此教學(xué)評(píng)估時(shí)存在諸多問(wèn)題。其中最明顯的兩個(gè)問(wèn)題是：第一教學(xué)評(píng)估方式單一化嚴(yán)重，只以數(shù)字評(píng)估為主；第二評(píng)估時(shí)容易受各種主觀因素影響。
參考文獻(xiàn)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十五
近些年來(lái)，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)把通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用引入企業(yè)的日常管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)處理當(dāng)中，企業(yè)的各類信息化程度也在不斷提高?，F(xiàn)代科技信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)顯著的提高了企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。但是，在使用信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的方便、快捷的同時(shí)，也不斷的出現(xiàn)了新的問(wèn)題和需求。企業(yè)經(jīng)過(guò)多年積累了大量的歷史數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)當(dāng)前的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)幾乎沒(méi)有任何的使用價(jià)值，成了留之無(wú)用棄之可惜的累贅。而且儲(chǔ)藏這些歷史數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的困難和費(fèi)用開(kāi)銷。為此數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中勢(shì)在必行，全面細(xì)致的分析數(shù)據(jù)庫(kù)資源并從中提取有價(jià)值的信息來(lái)對(duì)商業(yè)決策進(jìn)行支持，從而來(lái)控制運(yùn)營(yíng)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。本文將從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的幾個(gè)應(yīng)用進(jìn)行探討和分析。
1客戶關(guān)系管理。
客戶關(guān)系管理在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一家以客戶為中心的競(jìng)技狀態(tài)的客戶，留住客戶，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，建立密切的客戶關(guān)系，客戶需求分析和創(chuàng)造客戶需求等，是非常關(guān)鍵的營(yíng)銷問(wèn)題?？蛻絷P(guān)系管理，營(yíng)銷和信息技術(shù)領(lǐng)域是一個(gè)新概念，這在90年代初，軟件產(chǎn)品在上世紀(jì)90年代后期出現(xiàn)的誕生。目前，在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的此類產(chǎn)品的研究和發(fā)展階段。然而，繼續(xù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，客戶關(guān)系管理，也是對(duì)實(shí)際應(yīng)用階段。crm的目標(biāo)是管理者與客戶的互動(dòng)，提升客戶價(jià)值，提高客戶滿意度，提高客戶的忠誠(chéng)度，還發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售渠道，然后尋找新客戶，提高客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率的最終目的是為了推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益?？蛻絷P(guān)系管理的目的，應(yīng)用是改善企業(yè)與客戶的關(guān)系，它是企業(yè)和服務(wù)本質(zhì)管理和協(xié)調(diào)，以滿足客戶的需求，企業(yè)政策支持這項(xiàng)工作，并聯(lián)系客戶服務(wù)加強(qiáng)管理，提高客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度。
然而，數(shù)據(jù)挖掘可以應(yīng)用到很多方面的crm和不同階段，包括以下內(nèi)容：
(1)“一對(duì)一”營(yíng)銷的內(nèi)部工作人員認(rèn)識(shí)到，客戶是在這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，而不是貿(mào)易發(fā)展生存的關(guān)鍵。與每一個(gè)客戶接觸的'過(guò)程，也是了解客戶的進(jìn)程，而且也讓客戶了解業(yè)務(wù)流程。
(2)企業(yè)與客戶之間的銷售應(yīng)該是一種商業(yè)關(guān)系不斷向前發(fā)展?？蛻艉蜖I(yíng)銷公司成立這種方式，而且有許多方法可以使這種與客戶的關(guān)系，往往以改善包括：延長(zhǎng)時(shí)間，客戶關(guān)系和維護(hù)客戶關(guān)系，以進(jìn)一步加強(qiáng)相互交往過(guò)程中，公司可以在對(duì)方取得聯(lián)系更多的利潤(rùn)。
(3)客戶對(duì)客戶盈利能力分析。我們的客戶盈利能力是非常不同的，如果你不明白客戶盈利能力，很難制定有效的營(yíng)銷策略，以獲取最有價(jià)值的客戶，或進(jìn)一步提高客戶的忠誠(chéng)度的價(jià)值。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以用來(lái)預(yù)測(cè)客戶在市場(chǎng)條件變化不同的盈利能力。它可以找到所有這些行為和使用模型來(lái)預(yù)測(cè)客戶行為模式的客戶交易盈利水平或新客戶找到高利潤(rùn)。
(4)在所有部門(mén)維護(hù)客戶關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)獲得新客戶的成本上升，因此，保持現(xiàn)有客戶的關(guān)系變得越來(lái)越重要。對(duì)于企業(yè)客戶可分為三大類：沒(méi)有價(jià)值或者低價(jià)值的客戶，不容易失去寶貴的客戶，并不斷尋找更多的優(yōu)惠，更有價(jià)值的服務(wù)給客戶。前兩個(gè)類型的客戶，客戶關(guān)系管理，現(xiàn)代化，然而，最具潛力的市場(chǎng)活動(dòng)，是第三個(gè)層次的用戶，而且還特別需求和營(yíng)銷工具，以保護(hù)客戶，可以減緩企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，而且還獲得了寶貴的客戶。數(shù)據(jù)挖掘還可以發(fā)現(xiàn)，由于客戶流失，該公司能夠滿足這些客戶的需要，采取適當(dāng)措施，保持銷售。
(5)客戶訪問(wèn)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源，包括能夠獲得新客戶的關(guān)鍵指標(biāo)。為了提供這些新的資源，包括企業(yè)搜索客戶誰(shuí)不知道該產(chǎn)品的客戶，可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，服務(wù)客戶。這些細(xì)分客戶，潛在客戶可以幫助企業(yè)完成檢查。
2企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位。
通過(guò)挖掘客戶的有關(guān)數(shù)據(jù)，可以對(duì)客戶進(jìn)行分類，找出其相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，以便為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)和客戶之間能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的溝通和信息交流。例如，關(guān)聯(lián)分析，客戶在購(gòu)買某種商品時(shí)，有可能會(huì)連帶著購(gòu)買其他的相關(guān)產(chǎn)品，這樣購(gòu)買的某種商品和連帶購(gòu)買的其他相關(guān)產(chǎn)品之間就存在著某種關(guān)聯(lián)，企業(yè)可以針對(duì)這種關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析，分析出規(guī)律，已制定有效的營(yíng)銷策略來(lái)長(zhǎng)效的起到吸引客戶連帶消費(fèi)，購(gòu)買其他產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。它能夠智能化地從大量的數(shù)據(jù)中提取出有用的信息和知識(shí)，為企業(yè)的管理人員提供決策支持。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)入了一個(gè)更高級(jí)的階段，它不僅能對(duì)過(guò)去的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和遍歷，并且能夠找出過(guò)去數(shù)據(jù)之間的潛在聯(lián)系，從而促進(jìn)信息的傳遞。
客戶群體的劃分也會(huì)用到數(shù)據(jù)挖掘，沒(méi)有基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶劃分，就沒(méi)有真正的差異化、個(gè)性化營(yíng)銷，就沒(méi)有現(xiàn)代營(yíng)銷的根本。做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不管你的企業(yè)是賣產(chǎn)品的還是賣服務(wù)，第一個(gè)應(yīng)該準(zhǔn)確把握的商業(yè)問(wèn)題就是你的目標(biāo)客戶群體，他們是誰(shuí)，有什么特點(diǎn)和行為模式，有那些獨(dú)特的喜好可以作為營(yíng)銷的突破口，有多大的多長(zhǎng)久的贏利價(jià)值。這些問(wèn)題是你整個(gè)商業(yè)運(yùn)做的核心和基礎(chǔ)，不了解你的客戶，下面的路就根本別指望能走下去了。
數(shù)據(jù)挖掘營(yíng)銷應(yīng)用中的客戶群體劃分可以科學(xué)有效的解決這個(gè)問(wèn)題，也能給企業(yè)找到一個(gè)合理的營(yíng)銷定位。
3客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在90年代開(kāi)始應(yīng)用于信用評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)分析中。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中會(huì)受到各種各樣的來(lái)自買方的信用風(fēng)險(xiǎn)的威脅，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，貿(mào)易信用已經(jīng)成為企業(yè)成功開(kāi)發(fā)客戶和加強(qiáng)客戶關(guān)系的重要條件?？蛻粜庞霉芾碇饕撬鸭瘍?chǔ)存客戶信息，因?yàn)榭蛻艏仁瞧髽I(yè)最大的財(cái)富來(lái)源，也是風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源。為了讓企業(yè)在這方面更少的受到威脅，可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)常面臨的詐騙行為或延付貨款行為，進(jìn)而進(jìn)行回避。同時(shí)盡可能把客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制在交易發(fā)生之前是成功信用管理的根本。因此，充分獲取客戶的詳細(xì)資料并做出安全的決策非常重要。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十六
對(duì)很多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)而言，目前急需解決的問(wèn)題主要有：如何根據(jù)不同成員需求設(shè)置合理的課程、如何通過(guò)教學(xué)方式提高成員學(xué)習(xí)積極性、如何提高成員培訓(xùn)效果、如何通過(guò)考核檢驗(yàn)成員學(xué)習(xí)成果等，都是培養(yǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的問(wèn)題。隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的加快，一些培養(yǎng)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)培訓(xùn)相關(guān)事宜進(jìn)行管理。但目前在針對(duì)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)中，所實(shí)現(xiàn)的功能和模塊是進(jìn)行簡(jiǎn)單的查詢、統(tǒng)計(jì)。在了解培訓(xùn)評(píng)估效果時(shí)，目前的信息系統(tǒng)中，學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)對(duì)不同課程的教師進(jìn)行打分，系統(tǒng)自對(duì)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，得出教師評(píng)價(jià)。但這種匯總、統(tǒng)計(jì)是最簡(jiǎn)單的，對(duì)教師評(píng)價(jià)也缺乏全面性和深度。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)出海量特點(diǎn)。如何從海量、不完全的信息中尋找到真正有用的信息，是大數(shù)據(jù)時(shí)代中重要的問(wèn)題。由此便利用到數(shù)據(jù)挖掘，顧名思義，數(shù)據(jù)挖掘就是從眾多數(shù)據(jù)信息中尋找到有用、有價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，教育行業(yè)中，信息量也是海量的，要想提高教學(xué)質(zhì)量就需要運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘找尋到有用的教育信息，并運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。信息系統(tǒng)通過(guò)一段實(shí)際應(yīng)用后，里面存儲(chǔ)了大量數(shù)據(jù)，相應(yīng)的，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)也是如此，里面蘊(yùn)含了大量數(shù)據(jù)信息。如在線課程等功能中藏有大量師生應(yīng)用過(guò)程中的數(shù)據(jù)資料。如圖1為數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理中的流程圖。
2.1初步探索。
培訓(xùn)管理系統(tǒng)中一般具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，將相關(guān)事宜進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)展過(guò)程中，數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用文/張宏亮在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何使用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)管理，從而提高培訓(xùn)效率是當(dāng)前培訓(xùn)管理中所面臨的問(wèn)題。本文分析了數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理中的`應(yīng)用主要表現(xiàn)在初步探索、數(shù)據(jù)預(yù)處理以及數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程。其中數(shù)據(jù)預(yù)處理和數(shù)據(jù)挖掘是培訓(xùn)系統(tǒng)的核心功能。
2.2數(shù)據(jù)預(yù)期處理。
數(shù)據(jù)預(yù)處理時(shí)，原始數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)挖掘算法等的要求。在處理結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)預(yù)處理需要完成兩項(xiàng)任務(wù)，即消除數(shù)據(jù)缺陷現(xiàn)象的存在和為數(shù)據(jù)挖掘奠定良好基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)處理是對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行前期處理，方便后期數(shù)據(jù)挖掘。如圖2為培訓(xùn)管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊。
2.3數(shù)據(jù)挖掘。
wangj開(kāi)發(fā)了一個(gè)將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與基于模擬的培訓(xùn)相結(jié)合的混合框架，以提高培訓(xùn)評(píng)估的有效性。以信仰為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)概念，用于從知識(shí)/技能水平和信心水平的兩個(gè)維度來(lái)評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)用于分析受訓(xùn)人員的個(gè)人資料和基于模擬的培訓(xùn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為。提出的方法論以臺(tái)灣基于模擬的步兵射擊訓(xùn)練的實(shí)例為例。結(jié)果表明，提出的方法可以準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為，并且可以發(fā)現(xiàn)潛在的知識(shí)來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。bodeacn使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理，用于分析參加在線兩年制碩士學(xué)位課程項(xiàng)目管理的學(xué)生的表現(xiàn)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源是收集學(xué)生意見(jiàn)的調(diào)查數(shù)據(jù)，學(xué)生記錄的操作數(shù)據(jù)和電子學(xué)習(xí)的平臺(tái)記錄的學(xué)生活動(dòng)數(shù)據(jù)。
3、總結(jié)。
目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行教學(xué)評(píng)估時(shí)，所選擇的指標(biāo)都是參考其他機(jī)構(gòu)的，并沒(méi)有真正從自身實(shí)際出發(fā)進(jìn)行評(píng)估，因此教學(xué)評(píng)估時(shí)存在諸多問(wèn)題。其中最明顯的兩個(gè)問(wèn)題是：第一教學(xué)評(píng)估方式單一化嚴(yán)重，只以數(shù)字評(píng)估為主；第二評(píng)估時(shí)容易受各種主觀因素影響。
參考文獻(xiàn)。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇一
目前我國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，但是仍然存在許多安全問(wèn)題需引起關(guān)注。常見(jiàn)的問(wèn)題有：遭受到病毒的攻擊，安全認(rèn)證過(guò)程中存在安全漏洞，hei客入侵，出現(xiàn)管理漏洞，計(jì)算機(jī)信息被竊取等等問(wèn)題。
1.1遭受到病毒的攻擊。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用使得信息交流和數(shù)據(jù)共享更加便捷，在給通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易的雙方帶來(lái)便利的同時(shí)，也使計(jì)算機(jī)病毒的大范圍傳播提供了可能。大量信息和數(shù)據(jù)的傳播，而計(jì)算機(jī)病毒具有極強(qiáng)的傳播和自我復(fù)制能力，極大的威脅到了電子商務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，甚至造成系統(tǒng)完全崩潰。
1.2安全認(rèn)證過(guò)程中存在安全漏洞。
目前電子商務(wù)的規(guī)模不斷增大，但卻很難保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全進(jìn)行，管理上也存在許多漏洞。基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)交易活動(dòng)時(shí)，用戶的ip地址易被盜用而使ip產(chǎn)生沖突，進(jìn)而可能出現(xiàn)賬號(hào)被盜等安全問(wèn)題。
1.3hei客入侵。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，受到利益的驅(qū)使而出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)hei客，網(wǎng)絡(luò)hei客常通過(guò)攻擊他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，突破他人計(jì)算機(jī)的防火墻而入侵其系統(tǒng)，破壞其軟硬件系統(tǒng)或盜取資料等行為。目前，hei客們的活動(dòng)也越發(fā)猖獗，各種各樣的技術(shù)攻擊，使用戶防不甚防。hei客主要來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的入侵。
1.4出現(xiàn)管理漏洞。
電子商務(wù)的特點(diǎn)及其局限性使得難以保障其安全問(wèn)題，一些單位或者用戶疏于管理使得其管理措施和制度未能準(zhǔn)確實(shí)施，也使得網(wǎng)絡(luò)hei客及其制造出的病毒易于入侵。一些用戶防范意識(shí)較為薄弱，未定期對(duì)電腦病毒進(jìn)行清理。電子商務(wù)中的買賣雙方未能對(duì)軟硬件設(shè)備及其操作系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確設(shè)置而存在較多的管理漏洞。
1.5計(jì)算機(jī)信息被竊取。
電子商務(wù)中企業(yè)常通過(guò)其內(nèi)部局域網(wǎng)來(lái)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)資料等內(nèi)部信息的交流，因此局域網(wǎng)中包含了公司的許多機(jī)密文件及數(shù)據(jù)。若這些機(jī)密遭竊取或者撰改將為企業(yè)帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，局域網(wǎng)的防護(hù)與安全管理至關(guān)重要。
2計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的功能體現(xiàn)。
2.1建設(shè)健全的安全防范系統(tǒng)。
電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的應(yīng)用不僅僅是基于技術(shù)手段，還應(yīng)建立一個(gè)健全的安全防范系統(tǒng)。（1）建立高效的防火墻系統(tǒng)。這是為了防止系統(tǒng)受到外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，也是不同網(wǎng)絡(luò)及其網(wǎng)絡(luò)安全間的唯一出入口，防火墻系統(tǒng)為服務(wù)系統(tǒng)提供了信息交流安全的控制措施，防火墻本身也具有一定的自我防御能力。（2）安裝檢測(cè)hei客入侵的系統(tǒng)。為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝填補(bǔ)防火墻的盲區(qū)的檢測(cè)系統(tǒng)，用來(lái)檢測(cè)是否存在hei客入侵。這樣既能彌補(bǔ)防火墻的功能不足，也為交易雙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供可靠的防護(hù)措施及實(shí)時(shí)可靠的檢測(cè)系統(tǒng)。（3）對(duì)計(jì)算機(jī)病毒專門(mén)進(jìn)行防護(hù)和過(guò)濾。為了使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部不受到病毒入侵，可以為其建立多層次的病毒防護(hù)系統(tǒng)，完善殺毒系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多層次的病毒防御。
2.2加強(qiáng)安全控制。
（1）訪問(wèn)方面。用戶可通過(guò)設(shè)置訪問(wèn)控制的訪問(wèn)權(quán)限，從不同的角度和層次安排多層訪問(wèn)設(shè)置以實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)端的信息安全，也可以為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)置專門(mén)的隔離系統(tǒng)以減少計(jì)算機(jī)病毒入侵來(lái)確保訪問(wèn)內(nèi)容的安全。（2）網(wǎng)絡(luò)ren證方面。為了確保網(wǎng)絡(luò)用戶的合法性及確保網(wǎng)站的安全，可對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證。（3）網(wǎng)絡(luò)管理方面。建立科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理，關(guān)閉一些不必要的網(wǎng)絡(luò)出入口等等。
2.3完善安全管理制度。
（1）網(wǎng)絡(luò)安全防御。電子商務(wù)的安全管理中，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行加密處理，在網(wǎng)絡(luò)交易中充分考慮網(wǎng)絡(luò)安全，不斷完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的防御設(shè)備，確保信息出入端及服務(wù)器的安全。（2）企業(yè)的內(nèi)部管理。利用計(jì)算機(jī)安全技術(shù)制定非常嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，對(duì)交易用戶實(shí)施口令設(shè)置和訪問(wèn)權(quán)限，并仔細(xì)確認(rèn)用戶身份，確保資源的安全。（3）信息的加密處理。根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)部的資源管理對(duì)商品和用戶的信息進(jìn)行加密，有對(duì)稱和非對(duì)稱加密這兩種方式。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇二
摘要：電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的`根本保障。
文章首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商超的沖擊效應(yīng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述，重點(diǎn)分析電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)困境。
在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的發(fā)展出路進(jìn)行了探究，研究顯示：要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì);傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將非常強(qiáng)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);商業(yè)超市;經(jīng)營(yíng)困境;發(fā)展出路。
一、前言。
邁入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛普及已經(jīng)逐步影響人類生活的各個(gè)方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)電子書(shū)沖擊的奄奄一息，傳統(tǒng)光碟行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)音頻競(jìng)爭(zhēng)的舉步維艱，就連傳統(tǒng)的教育行業(yè)也有被遠(yuǎn)程教育革命的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的商業(yè)超市也不例外。
毫無(wú)疑義，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何行業(yè)都必須接受網(wǎng)絡(luò)化的變革與沖擊，這既是一次經(jīng)營(yíng)革命的挑戰(zhàn)也是一次創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。
電子商務(wù)憑借其超高的效率、超低的成本、超廣的覆蓋率，已經(jīng)在零售行業(yè)掀起了變革狂潮，b2b、b2c、o2o、c2c等近十種電子商務(wù)模式開(kāi)始廣泛普及，傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)面臨極大的威脅和挑戰(zhàn)，線下商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。
眾所周知，電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”對(duì)傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有極強(qiáng)的沖擊力。
據(jù)全國(guó)城市商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，1-5月我國(guó)十大城市銷售額前100位百貨商店合計(jì)銷售額同比下降10.6%，其中有82家百貨店同比銷售呈負(fù)增長(zhǎng)。
許多商業(yè)超市大鱷(如沃爾瑪、家樂(lè)福等)開(kāi)始收縮戰(zhàn)線，不斷地減少線下門(mén)店，且開(kāi)始謀求線上發(fā)展的機(jī)會(huì)，以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的電子商務(wù)的分流競(jìng)爭(zhēng)。
專業(yè)店、超市和百貨店銷售同比增幅分別僅為6.9%、5.3%、4.1%，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同比增長(zhǎng)29.9%，由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)商業(yè)超市不得不思考自身經(jīng)營(yíng)模式的出路。
三、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展的出路與比較優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。
筆者在這要提出來(lái)的是，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
首先，單純的線上銷售雖然成本低，但是其銷售后勁存在不足。
從圖1可以看到，通常需求曲線是向右下方向傾斜的，即價(jià)格越低，產(chǎn)品的銷售量越大，但是這里面有一個(gè)前提條件：商品同質(zhì)。
但事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)銷售商品的質(zhì)量往往得不到保障，因此消費(fèi)者并非會(huì)單純的被其低價(jià)格吸引，因此商品需求曲線出現(xiàn)了彎曲。
相反，傳統(tǒng)商業(yè)超市由于長(zhǎng)期的信譽(yù)積淀，在消費(fèi)者的信任反饋上獲得了較好的評(píng)價(jià)，因此其銷售具有不小的“超市正品”品牌效應(yīng)。
其次，單純的線上銷售雖然覆蓋廣，但是其銷售服務(wù)水平極低。
目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)缺乏，有的網(wǎng)絡(luò)銷售模式雖然有退貨、賠款等制度，但是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性與開(kāi)放性，經(jīng)常造成消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)賣家的糾紛，據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行年投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴量增幅屢屢居于消費(fèi)者投訴首位，而傳統(tǒng)商超由于具有線下實(shí)體，往往可以在售后方面做得更好，以此可以吸收客源。
再者，單純的現(xiàn)實(shí)銷售雖然效率高，但是其綜合銷售能力較弱。
由于傳統(tǒng)商超有著多年穩(wěn)定的產(chǎn)品來(lái)源與銷售團(tuán)隊(duì)，其能憑借較強(qiáng)的商品流、信息流、資金流，在零售端充分發(fā)揮其銷售競(jìng)爭(zhēng)力，不僅做到“線下+線上”的雙銷售，還可以做到“線上獲客，線下體驗(yàn)，線上線下交易模式仍客戶自由選擇”的靈活局面，這無(wú)疑比單一的線上銷售更具吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)語(yǔ)。
總而言之，電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。
但傳統(tǒng)商業(yè)超市的末日并未真正到來(lái)，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷售+線上網(wǎng)絡(luò)銷售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，并且傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單純的電商模式。
參考文獻(xiàn)。
[1]江育.b2c的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)商超的影響[j].財(cái)經(jīng)界.(05)。
[2]陳玲，肖繼新.大型綜合超市的經(jīng)營(yíng)特征和組織管理——沃爾瑪、家樂(lè)福、易買得經(jīng)營(yíng)管理比較分析[j].特區(qū)經(jīng)濟(jì).(04)。
[3]楊宜苗.沃爾瑪、家樂(lè)福在華市場(chǎng)營(yíng)銷組合比較研究[j].商業(yè)研究.2008(08)。
[4]林泉，林志揚(yáng).沃爾瑪?shù)男畔⒒放c啟示——基于信息依賴度分析模型的案例研究[j].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì).(10)。
[5]高旭濤，榮朝和.從實(shí)體店到線上線下融合——沃爾瑪?shù)碾娚涛锪鱗j].綜合運(yùn)輸.(05)。
[6]周勇，池麗華，伊銘.上海大型綜合超市調(diào)查發(fā)現(xiàn)與對(duì)策分析[j].上海商學(xué)院學(xué)報(bào).2011(01)。
[7]顧國(guó)建.大型綜合超市需要轉(zhuǎn)型與提升[j].中國(guó)市場(chǎng).(51)。
[8]柴國(guó)君.培育超市核心競(jìng)爭(zhēng)力[j].商業(yè)時(shí)代.2003(24)。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇三
2.1建立“賽教結(jié)合”的教學(xué)體系這樣的教學(xué)模式可以將基礎(chǔ)理論、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課的循序漸進(jìn)的體系取而代之傳統(tǒng)的較為單一的教學(xué)方式。這三個(gè)階段的教學(xué)能夠系統(tǒng)的夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，使得教學(xué)體系更加系統(tǒng)豐富且全面。但是要想使理論與實(shí)際相結(jié)合，就要在這基礎(chǔ)之上增強(qiáng)與實(shí)際應(yīng)用的聯(lián)系。一方面，要根據(jù)崗位需求制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。電子商務(wù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等等，這就要求教學(xué)計(jì)劃能夠根據(jù)不同的崗位需求有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)，并且安排學(xué)生深入到企業(yè)的實(shí)際工作中去感受，這樣才能認(rèn)清相應(yīng)崗位所需的專業(yè)技能和知識(shí)點(diǎn)。另一方面，將競(jìng)賽與教學(xué)相結(jié)合。學(xué)校應(yīng)在每個(gè)學(xué)年都設(shè)置豐富的競(jìng)賽形式，其內(nèi)容既要與教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系，又要與企業(yè)需求相適應(yīng)，這樣的競(jìng)賽結(jié)果才能得到較高的社會(huì)認(rèn)可度。
2.2加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為了建設(shè)更為完善的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是開(kāi)放式課外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，這打破了傳統(tǒng)的關(guān)在教室里學(xué)習(xí)理論的封閉性。教學(xué)的過(guò)程也不是傳統(tǒng)的先課堂后實(shí)驗(yàn)室，而是改為在實(shí)訓(xùn)基地實(shí)現(xiàn)教學(xué)、實(shí)踐同步進(jìn)行的形式。學(xué)校要增加對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的投入，構(gòu)建完善的軟件和硬件設(shè)施，營(yíng)造真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。在進(jìn)行管理時(shí)，要增加實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)放性，使得學(xué)生能隨時(shí)對(duì)所學(xué)進(jìn)行鍛煉。為實(shí)訓(xùn)基地引入企業(yè)的合作，使學(xué)生感受企業(yè)的文化、管理和工作，定期與企業(yè)聯(lián)合舉行競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與企業(yè)實(shí)際需要的'對(duì)接。另外，電子商務(wù)專業(yè)本身是與互聯(lián)網(wǎng)分不開(kāi)的，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，滿足學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源方面的需求。
2.3任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)根據(jù)現(xiàn)階段電子商務(wù)市場(chǎng)所需要的人才，把教學(xué)內(nèi)容分為三大部分：電子商務(wù)技術(shù)教學(xué)、電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)和電子商務(wù)綜合教學(xué)。其中任何一個(gè)部分都要以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)，即每一個(gè)部分的教學(xué)都要根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行任務(wù)化，老師要根據(jù)任務(wù)教學(xué)、學(xué)生要根據(jù)任務(wù)學(xué)習(xí)，這樣就增加了學(xué)習(xí)興趣、明確了教學(xué)目標(biāo)。任務(wù)的設(shè)置要由淺轉(zhuǎn)深、由易轉(zhuǎn)難、循序漸進(jìn)的進(jìn)行，期間要經(jīng)過(guò)制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、反饋學(xué)習(xí)成果、評(píng)價(jià)教學(xué)成果等步驟，利用競(jìng)賽帶動(dòng)任務(wù)、任務(wù)滲透競(jìng)賽的方式培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。
2.4加強(qiáng)師資和教材建設(shè)“賽教結(jié)合”的教學(xué)模式需要專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力都過(guò)硬的綜合型人才教師，這是良好的教學(xué)效果的保障?！百惤探Y(jié)合”的形式要求教師不僅有夯實(shí)的理論知識(shí)，更加要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)能夠掌握時(shí)代脈搏、了解電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)就業(yè)動(dòng)態(tài)，甚至要求教師能夠首先親身深入到企業(yè)，了解實(shí)際的生產(chǎn)情況。另一方面，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方式下，要求老師能夠分工明確的進(jìn)行教學(xué)，盡量減少和避免多位老師的教學(xué)內(nèi)容有所重復(fù)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和考核的同時(shí)，也要注重教師的再教育、培訓(xùn)和考核，保證其教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、規(guī)范性、科學(xué)性等等。
2.5建立健全的競(jìng)賽機(jī)制規(guī)范的競(jìng)賽制度是公平公正的體現(xiàn)，更是為鍛煉和選拔出在電子商務(wù)專業(yè)表現(xiàn)出色學(xué)生的必要環(huán)節(jié)。第一，建立多層次競(jìng)賽。學(xué)校的校級(jí)競(jìng)賽中，初賽允許全部電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加，是初步的篩查環(huán)節(jié)，在考察學(xué)習(xí)情況的同時(shí)也增加了學(xué)習(xí)樂(lè)趣。從初賽中篩選出的成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)一步參加決賽，隨著比賽難度的增加，考察的內(nèi)容也從基礎(chǔ)向綜合轉(zhuǎn)換。在決賽前為初步選拔出的人才進(jìn)行密集且高強(qiáng)度的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高這一類人才的技能能力。校級(jí)競(jìng)賽的優(yōu)勝者代表了該校在電子商務(wù)專業(yè)方面的教學(xué)成果，為了更好的較量與交流，可以舉行市級(jí)的甚至全球性的競(jìng)賽來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的技能訓(xùn)練。第二，良好的比賽機(jī)制離不開(kāi)專業(yè)的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)比賽的順利進(jìn)行有效的規(guī)劃實(shí)施方案和細(xì)則并有效執(zhí)行，其比賽與教學(xué)內(nèi)容的緊密度也掌握在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)商中。同時(shí)，各高?？梢云刚?qǐng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的專家來(lái)對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作進(jìn)行輔導(dǎo)。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇四
強(qiáng)化信息化應(yīng)用水平提高競(jìng)爭(zhēng)力我國(guó)信息方面的基礎(chǔ)設(shè)施有待于進(jìn)一步完善，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展還處于起步階段，因此政府一定要想方設(shè)法的利用各個(gè)方面的力量，健全國(guó)內(nèi)在信息領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)我國(guó)整體信息化水平實(shí)現(xiàn)有效的提升。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于信息還不是很敏感，而且在信息方面的獲取能力需要進(jìn)一步強(qiáng)化。因此，強(qiáng)化企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)以及信息方面的意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)朝著信息化的方向發(fā)展，打造出安全、讓人信賴的市場(chǎng)環(huán)境，就會(huì)讓電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。而企業(yè)要想讓自身在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)有效的提升，就一定要利用信息化手段來(lái)強(qiáng)化自己，構(gòu)建起現(xiàn)代化的企業(yè)制度，促使企業(yè)信息化管理水平的提高。
二、加快確立企業(yè)誠(chéng)信制度。
(一)引導(dǎo)企業(yè)和消費(fèi)者樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)在全社會(huì)倡導(dǎo)做人誠(chéng)信，做企業(yè)誠(chéng)信，誠(chéng)信是一個(gè)國(guó)家和民族的靈魂，即便是處于日趨激烈化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，依然能夠占據(jù)重要位置。一直以來(lái)，中華民族都是以誠(chéng)信為榮，現(xiàn)如今卻并非如此。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，少數(shù)人見(jiàn)利忘義，早就拋棄誠(chéng)信這一美德，對(duì)此，我國(guó)需要加強(qiáng)社會(huì)信用建設(shè)。(二)完善構(gòu)建企業(yè)信用檔案、消費(fèi)者信用檔案要清楚記錄參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人員的信用情況，讓喪失誠(chéng)信的企業(yè)無(wú)法繼續(xù)展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)，如此一來(lái)，能夠謹(jǐn)防不誠(chéng)信行為的出現(xiàn)。選取最合適的方式制定科學(xué)合理化的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善成熟的信用評(píng)估體系，充分利用媒體、廣大消費(fèi)者的力量，加強(qiáng)監(jiān)督與管理。完善構(gòu)建科學(xué)合理化的懲罰制度，針對(duì)失信于人的個(gè)人或者是企業(yè)，給予嚴(yán)厲懲治。成功構(gòu)建信用評(píng)價(jià)體系之后，還要制定與之相對(duì)應(yīng)的懲治措施，將失信于人的個(gè)人與企業(yè)驅(qū)逐出市場(chǎng)，創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
三、發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)推動(dòng)網(wǎng)站技術(shù)研究。
(一)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易期間，電子商務(wù)得以廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)的研發(fā)與使用離不開(kāi)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易人才、信息技術(shù)人才。電子商務(wù)活動(dòng)中，人們是實(shí)際參與者，即便是最精煉的設(shè)備與技術(shù)都是要依靠人類進(jìn)行操縱的，所以，個(gè)人素質(zhì)直接決定了設(shè)備與技術(shù)的整體水平。為推動(dòng)電子商務(wù)事業(yè)快速持續(xù)發(fā)展，尤其要注重信息技術(shù)方面的建設(shè)，積極培育信息技術(shù)人才、國(guó)際貿(mào)易人才，電子商務(wù)人才。(二)深化關(guān)鍵技術(shù)的研究電子商務(wù)發(fā)展期間困難重重，尤其是技術(shù)方面，因?yàn)榭萍妓?、?jīng)濟(jì)水平不高，加之電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間相對(duì)較短，所以，技術(shù)方面存在很多不足之處?；陔娮由虅?wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，必須要聯(lián)合商務(wù)、進(jìn)出口、稅收、金融、信息等部門(mén)，相互配合，相互協(xié)作，共同奮斗。電子商務(wù)交易過(guò)程中，包含諸多核心技術(shù)，例如，網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付、信息加密、數(shù)字簽名等，所以，必須要聯(lián)合各個(gè)行業(yè)、技術(shù)部門(mén)共同解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。面對(duì)一系列的問(wèn)題，政府需要在其中作好協(xié)調(diào)員的角色，發(fā)揮多行業(yè)、各部門(mén)的力量努力攻關(guān)，爭(zhēng)取盡快壯大技術(shù)研究力量，提高我國(guó)的技術(shù)研究水平。
(一)創(chuàng)造自身的營(yíng)銷品牌從某種角度上來(lái)講，品牌是一個(gè)進(jìn)出口企業(yè)的核心所在，可以稱得上是其“靈魂”。尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)其意義就更為深遠(yuǎn)了，同時(shí)其表現(xiàn)形式也出現(xiàn)了創(chuàng)新，即域名，由此誕生了網(wǎng)絡(luò)品牌。從作用上來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)品牌主要是引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊企業(yè)的網(wǎng)站，吸引客戶關(guān)注的重要途徑。對(duì)于進(jìn)出口企業(yè)而言，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌，提高企業(yè)的影響力，對(duì)電子商務(wù)的成功開(kāi)展具有極為重要的作用。要想塑造良好的網(wǎng)絡(luò)品牌，既要在網(wǎng)上付出努力，又要在網(wǎng)下不斷努力。網(wǎng)上開(kāi)展宣傳工作主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先，在一些比較知名的網(wǎng)站上打廣告，通過(guò)電子郵件還有各種網(wǎng)絡(luò)論壇來(lái)宣傳企業(yè)，從而提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率；其次，要積極連接相似站點(diǎn)，以及相關(guān)站點(diǎn)，從而增大網(wǎng)站的影響力，使宣傳效果發(fā)揮的更好。網(wǎng)下開(kāi)展宣傳活動(dòng)，主要是指對(duì)傳統(tǒng)媒體的'有效利用，以此來(lái)擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力。此外，塑造網(wǎng)絡(luò)品牌的過(guò)程中，要注意保持企業(yè)名稱，以及產(chǎn)品品牌，還有網(wǎng)絡(luò)品牌這三者之間的一致性，從而提升宣傳的有效性。(二)開(kāi)拓電子商務(wù)平臺(tái)銷售渠道借助商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售。目前國(guó)內(nèi)外部分比較著名的電子商務(wù)平臺(tái)，也是開(kāi)辟銷售渠道的重要方式。由于此類網(wǎng)站具有較強(qiáng)的針對(duì)性，享譽(yù)世界，在設(shè)計(jì)上也比較精美，所以盡管在成本上要比采用搜索引擎營(yíng)銷方式高，然而針對(duì)性較強(qiáng)。由于公司的一些潛在客戶往往會(huì)通過(guò)這些平臺(tái)尋找中國(guó)供應(yīng)商，所以公司信息將會(huì)被此類買家反復(fù)搜索，這樣就有助于增添開(kāi)發(fā)新途徑的機(jī)會(huì)。走定制營(yíng)銷的渠道銷售。定制營(yíng)銷指的是外貿(mào)企業(yè)將消費(fèi)者的個(gè)人意愿作為依據(jù)來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，把所有的顧客當(dāng)成是獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng)，按照個(gè)人的獨(dú)特需求確定市場(chǎng)營(yíng)銷的具體組合，從而是所有顧客的需求都得到滿足的營(yíng)銷方式。定制營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的主要意義是將中間商的具體意愿作為依據(jù)，生產(chǎn)他們所需要的產(chǎn)品，從而滿足他們的個(gè)性需求。因此，公司需要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，改變被動(dòng)接收的態(tài)度，加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系，主動(dòng)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來(lái)提高客戶滿意度，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。總之，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在面對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的商機(jī)和挑戰(zhàn)時(shí)，一定要抓住其中的商機(jī)，把握改革的機(jī)會(huì)，才能夠戰(zhàn)勝電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在未來(lái)，電子商務(wù)銷售渠道是時(shí)代的必然發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)絕對(duì)不能忽視這一點(diǎn)，而且要更加重視這一點(diǎn)。只有這樣，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇五
但從總體上來(lái)看，物流信息化建設(shè)仍處于起步階段，尚未形成完整的、系統(tǒng)的物流信息化體系建設(shè)。
為了滿足電子商務(wù)企業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的需要，進(jìn)行完整、系統(tǒng)的物流信息化建設(shè)是一項(xiàng)十分緊迫的工作。
從而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有物流資源及各應(yīng)用信息系統(tǒng)的綜合利用與管控，提升整體物流管理水平，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家局提出的“科技物流、精益物流、人本物流”要求的物流綜合管理平臺(tái)的建設(shè)提供理論、數(shù)據(jù)支撐和建設(shè)指導(dǎo)。
一、電子商務(wù)下物流信息管理模式現(xiàn)狀。
信息資源互聯(lián)互通及共享程度仍不高;對(duì)電子商務(wù)總體物流建設(shè)、運(yùn)行、管理支撐功能不全，相關(guān)工作還缺少信息化數(shù)據(jù)手段;物流信息整體應(yīng)用水平也有待提高，還未充分發(fā)揮出信息化的拉動(dòng)作用;物流信息化建設(shè)尚不完整，需要加快推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的物流信息化建設(shè);物流信息化人才隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步提高。
二、電子商務(wù)下物流信息管理模式存在問(wèn)題。
1、部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏信息系統(tǒng)支持。
電子商務(wù)物流信息管理包括采購(gòu)、銷售、存儲(chǔ)、配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也包括采購(gòu)與銷售計(jì)劃的制訂與跟蹤等。
目前信息模式管理還沒(méi)有深入到物流管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，尚缺少一個(gè)完整的、全面地物流信息化平臺(tái)，可以涵蓋物流業(yè)務(wù)與管理的各個(gè)層面;信息系統(tǒng)缺少對(duì)整個(gè)流程的管理支持，缺少實(shí)時(shí)的監(jiān)控手段，缺少必要的績(jī)效考核與管理等。
2、信息孤島現(xiàn)象依然存在。
由于在用物流信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，多為獨(dú)立進(jìn)行，整個(gè)物流信息系統(tǒng)平臺(tái)缺少統(tǒng)一規(guī)劃，且各系統(tǒng)采用的技術(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同，造成各系統(tǒng)間沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的物流數(shù)據(jù)接口，以至于無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互連互通，或是數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)傳遞時(shí)經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤，也為今后物流及相關(guān)信息系統(tǒng)的集成增加了難度。
3、部分現(xiàn)有信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)落后。
在開(kāi)發(fā)上，基本沒(méi)有采用工作流技術(shù)，使信息系統(tǒng)對(duì)流程的變化很難支持，從而限制了物流管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、物流信息系統(tǒng)多，運(yùn)行維護(hù)困難。
由于采用的物流信息系統(tǒng)較多，各系統(tǒng)又分別由不同的公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)，給信息系統(tǒng)管理和維護(hù)造成很多不便。
三、電子商務(wù)下物流信息管理模式。
1、建立物流業(yè)務(wù)規(guī)范體系。
為實(shí)現(xiàn)對(duì)物流作業(yè)過(guò)程及管理的規(guī)范，同時(shí)為利用信息量化管理打下基礎(chǔ)，需要對(duì)電子商務(wù)公司的物流業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，按業(yè)務(wù)的范圍、種類、過(guò)程、作業(yè)崗位等維度進(jìn)行分析，總結(jié)出一套適合電子商務(wù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化物流作業(yè)流程。
建立我國(guó)的電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)規(guī)范體系可以系統(tǒng)而全面的指導(dǎo)和幫助各地市公司管理電子商務(wù)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的工作，有利于各地市電子商務(wù)公司了解配送中心作業(yè)規(guī)范的構(gòu)成內(nèi)容以及如何實(shí)施作業(yè)規(guī)范，同時(shí)可參考的作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題做出有效評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
2、建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。
由于各地市建設(shè)的物流信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各種代碼、編碼和接口沒(méi)有規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，造成系統(tǒng)在互通互聯(lián)和信息共享上存在一定困難，影響了我國(guó)電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的整合。
建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系可以消除數(shù)字鴻溝和信息孤島，實(shí)現(xiàn)物流信息化從“異構(gòu)、分散”向“統(tǒng)一、融合”的轉(zhuǎn)變。
同時(shí)，為確保電子商務(wù)公司的物流信息化水平和質(zhì)量，物流信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須遵循著一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，以確保使用的技術(shù)具有一定的先進(jìn)性、安全性和良好的性能，因此，建立完畢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系是物流信息建設(shè)的重要保證。
3、建立物流數(shù)據(jù)安全保障體系。
最后是管理保障，要制定切實(shí)可行、行之有效的安全策略和響應(yīng)機(jī)制，以明確要實(shí)現(xiàn)的安全目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的途徑。
參考文獻(xiàn)。
[1]張明睿.電子商務(wù)下物流管理信息管理模式的研究[j].經(jīng)營(yíng)者,,28(1):8.
[2]李洪海.基于電子商務(wù)模式數(shù)字物流的研究[d].西南交通大學(xué),.
[3]陳真.第三方物流企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[d].復(fù)旦大學(xué),.
[4]謝明.電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用[d].湖南大學(xué),.
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇六
1.1由相關(guān)協(xié)會(huì)組織在行業(yè)協(xié)會(huì)的組織下、企業(yè)贊助的形勢(shì)下，這種競(jìng)賽主要是以培訓(xùn)和實(shí)習(xí)的方式推動(dòng)大學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力、建立了促進(jìn)就業(yè)的平臺(tái)，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)儲(chǔ)備人才、推動(dòng)發(fā)展、提高競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。1.2由企業(yè)組織電子商務(wù)企業(yè)組織這類競(jìng)賽活動(dòng)的目的主要是為了在競(jìng)賽中發(fā)現(xiàn)人才、為企業(yè)帶來(lái)新鮮的血液，同時(shí)也為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)貢獻(xiàn)力量。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)術(shù)研究環(huán)境較以前更加開(kāi)放，對(duì)傳統(tǒng)的科技出版業(yè)提出了開(kāi)放性、互動(dòng)性和快速性的要求;因此，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代數(shù)字化出版方式對(duì)傳統(tǒng)的科技出版業(yè)產(chǎn)生著深刻的影響。為了順應(yīng)這一趨勢(shì)，不少科技期刊都進(jìn)行了數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建了符合自身情況、基于互聯(lián)網(wǎng)b/s結(jié)構(gòu)的稿件處理系統(tǒng)。
以中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社為代表的部分科技期刊出版集團(tuán)均開(kāi)發(fā)使用了發(fā)行系統(tǒng)、廣告登記系統(tǒng)、在線銷售系統(tǒng)以及站。這些系統(tǒng)雖然積累了大量的原始用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);但從工作系統(tǒng)來(lái)看，由于數(shù)據(jù)本身只屬于編輯部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，因此一旦相關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行完畢，將很少再對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析使用。
隨著目前人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，研究人員發(fā)現(xiàn)利用最新的數(shù)據(jù)挖掘方法可以對(duì)原始用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和學(xué)習(xí)，找出其中數(shù)據(jù)背后隱含的內(nèi)在規(guī)律。這些有價(jià)值的規(guī)律和寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)后續(xù)科技期刊經(jīng)營(yíng)等工作提供巨大的幫助。
姚偉欣等指出，從stm期刊出版平臺(tái)的技術(shù)發(fā)展來(lái)看，利用數(shù)據(jù)存取、數(shù)據(jù)管理、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析、海量數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將為科技期刊的出版和發(fā)行提供有力的幫助。通過(guò)使用數(shù)據(jù)挖掘(datamining)等各種數(shù)據(jù)處理技術(shù)，人們可以很方便地從大量不完全且含有噪聲或相對(duì)模糊的實(shí)際數(shù)據(jù)中，提取隱藏在其中有價(jià)值的信息，從而對(duì)后續(xù)科技期刊出版工作起到重要的知識(shí)發(fā)現(xiàn)和決策支持的作用。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇八
摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越快，并占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務(wù)專業(yè)列為重要的發(fā)展課程，其教學(xué)模式和應(yīng)用也在日益發(fā)展成熟。但在高職電子商務(wù)教學(xué)中還存在很多問(wèn)題，必須要解決教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，并明確構(gòu)建多元化教學(xué)模式的重要性，推動(dòng)高職電子商務(wù)教學(xué)的多元化發(fā)展，最終提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率。
作為社會(huì)人才輸送的重要媒介，高職院校在進(jìn)行大量人才培養(yǎng)的同時(shí)，要注重進(jìn)行高職學(xué)生具體操作技能和實(shí)踐能力的提高，尤其在電子商務(wù)教學(xué)中。結(jié)合目前的高職電子商務(wù)教學(xué)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在很多問(wèn)題，必須要進(jìn)行改革，要運(yùn)用科學(xué)有效的教學(xué)手段，豐富其教學(xué)模式，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，彌補(bǔ)其教學(xué)過(guò)程中的不足，多途徑的提高高職電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
1.1與教學(xué)體系不配套高職電子商務(wù)教學(xué)體系打造是“基礎(chǔ)+核心+特色”的教學(xué)模式，并依據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)生基礎(chǔ)理論的構(gòu)建，要求學(xué)生具備經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。在這樣的基礎(chǔ)上，再為學(xué)生講述電子商務(wù)的專業(yè)理論和知識(shí)，將其應(yīng)用和技術(shù)開(kāi)發(fā)相結(jié)合，最終提高學(xué)生的問(wèn)題分析和解決能力。但在目前的高職院校電子商務(wù)教學(xué)中，教學(xué)模式和教學(xué)體系不配套，沒(méi)有結(jié)合其具體教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，而且教學(xué)方法比較落后，缺乏新意和創(chuàng)新，影響教學(xué)質(zhì)量，使得教學(xué)過(guò)程變?yōu)橐环N被動(dòng)的月子過(guò)程。
1.2不重視實(shí)踐。
高職電子商務(wù)教學(xué)中還比較偏重理論教學(xué)，不重視具體實(shí)踐，理論教學(xué)方法的闡述更普遍。而電子商務(wù)其實(shí)是一門(mén)理論性也非常強(qiáng)的學(xué)科，如果不開(kāi)展實(shí)務(wù)模擬和社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生在具體實(shí)踐過(guò)程中就會(huì)難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學(xué)模式，高職院校也普遍開(kāi)始縮減課時(shí)，但在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)很多不合理的問(wèn)題，嚴(yán)重制約了課程的教學(xué)效果，使得其教學(xué)實(shí)踐更加被忽視。
1.3人才培養(yǎng)與需求不符。
高職院校的人才培養(yǎng)和實(shí)際社會(huì)需求相脫節(jié)，制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿足企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展需求，只注重學(xué)校自身的教學(xué)，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，使得學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的.能力，教學(xué)方法也不夠先進(jìn)。而且目前校企的銜接比較疏離，學(xué)校和企業(yè)間沒(méi)有開(kāi)展合作，使得高職院校的教學(xué)過(guò)程與具體實(shí)踐吻合更差，和企業(yè)行業(yè)結(jié)合不緊密。
1.4教學(xué)條件差。
要提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量必須要有與之相配套的教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境，這樣才能推進(jìn)其教學(xué)模式發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在的高職電子商務(wù)教學(xué)不重視實(shí)踐，其教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件設(shè)置就比較差，專用的實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)設(shè)備和軟件配置都比較落后，實(shí)際的教學(xué)效果也容易被忽視，嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量。目前電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的3g轉(zhuǎn)變到4g的移動(dòng)模式，但高職院校的教學(xué)中大多還沒(méi)有建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施，而且也沒(méi)有更新建設(shè)的規(guī)劃，使得學(xué)校的教學(xué)更加落后。如果學(xué)生還繼續(xù)接受這樣的教育，在其到企業(yè)就業(yè)前還要開(kāi)展上崗培訓(xùn)，無(wú)形中增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。高職院校在具備教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境的同時(shí)，還需要有相應(yīng)的信息技術(shù)支持，需要很多運(yùn)行費(fèi)用、損耗成本等，這在目前高職院校是很難開(kāi)展的。而且學(xué)校和企業(yè)間沒(méi)有開(kāi)展校企合作平臺(tái)，學(xué)校在人才培養(yǎng)時(shí)就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求，需要專門(mén)去收集人才培養(yǎng)信息，這也增加了學(xué)校的難度，難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。
1.5考核體系不完善。
在高職電子商務(wù)教學(xué)中缺乏完善的考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)于學(xué)生的技能和實(shí)踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運(yùn)用的考核模式都只注重理論考核，就平時(shí)的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進(jìn)行考核，完全將實(shí)踐教學(xué)屏蔽在課程考核之外，使得學(xué)生和教師都不重視教學(xué)實(shí)踐，這與其教學(xué)目標(biāo)有很大的出入，面對(duì)實(shí)際問(wèn)題學(xué)生難以有效的解決。
2.1彌補(bǔ)教材不足。
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要構(gòu)建多元化的教學(xué)模式，建立信息交流的交互式平臺(tái)，這樣才能解決目前教學(xué)中缺失的實(shí)踐性教學(xué)，為學(xué)校和企業(yè)交流合作提供條件，彌補(bǔ)教材的不足，增加更多實(shí)踐教學(xué)。而且多元化的教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計(jì)劃等方面都有非常重要的作用，可以推動(dòng)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)運(yùn)用多元化教學(xué)模式，可以豐富實(shí)踐教學(xué)的手段，能夠結(jié)合具體教學(xué)情況進(jìn)行課程設(shè)置。比如教師可以直接為學(xué)生模擬實(shí)踐中的電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)店和電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行客戶咨詢、付款、下訂單、發(fā)貨的全過(guò)程，還可以設(shè)置一些教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生可以直接參與進(jìn)來(lái)，明確具體的操作過(guò)程，彌補(bǔ)教材中的不足。
2.2增加學(xué)習(xí)動(dòng)力。
通過(guò)多元化的教學(xué)模式，學(xué)生在課堂中可以了解到更多的案例和實(shí)踐項(xiàng)目，其學(xué)習(xí)內(nèi)容更加能夠豐富，這就有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的教學(xué)模式不僅豐富了課堂內(nèi)容，而且學(xué)生有更多的自我學(xué)習(xí)和研究的空間，學(xué)生的積極性更容易被激發(fā)，學(xué)生更愿意主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中，這樣才能提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的運(yùn)用，將更多圖片、視頻、實(shí)際案例結(jié)合到課堂中來(lái)，不僅可以彌補(bǔ)以往教學(xué)中的不足，學(xué)生也更加愿意學(xué)習(xí)。
2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)。
在高職電子商務(wù)教學(xué)中運(yùn)用多元化教學(xué)模式可以培養(yǎng)滿足社會(huì)和企業(yè)需求的專業(yè)人才，優(yōu)化其人才培養(yǎng)機(jī)制。在多元化的教學(xué)模式中，教師會(huì)采用多種形式不同的教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)，學(xué)生也可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)和小組討論的形式參與課程教學(xué)，通過(guò)更多的具體實(shí)踐，學(xué)生才能了解具體的課程操作。通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和討論，學(xué)生有了更多的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，而教師提供的實(shí)踐途徑和機(jī)會(huì)為學(xué)生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源，通過(guò)小組協(xié)作，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和協(xié)作意識(shí)都得到了提升。在課程學(xué)習(xí)中，教師可以設(shè)置相關(guān)的評(píng)價(jià)機(jī)制等培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，并提高學(xué)生的課堂參與積極性。
3.1創(chuàng)新教學(xué)思想。
要構(gòu)建多元化的高職電子商務(wù)教學(xué)，就必須要先進(jìn)行其課程體系改革，并將人才培養(yǎng)計(jì)劃與之結(jié)合起來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)需求和就業(yè)形勢(shì)變化進(jìn)行改革，緊緊把握其對(duì)應(yīng)崗位中需要具備的工作技能，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學(xué)理念，注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng)，發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能。同時(shí)還要提高學(xué)校的人才培養(yǎng)定位目標(biāo)，將其專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，推動(dòng)學(xué)校的人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，并依據(jù)其行業(yè)的特點(diǎn)打造學(xué)校的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高學(xué)生的的信息技術(shù)操作能力，培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。
3.2改革教學(xué)模式。
隨著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，高職電子商務(wù)教學(xué)必須要培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學(xué)模式，深入市場(chǎng)調(diào)研，豐富其教學(xué)模式，并繼續(xù)推行課程改革，推動(dòng)“基礎(chǔ)+專業(yè)+實(shí)踐”的教學(xué)模式改革。在教學(xué)過(guò)程中，要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，奠定其扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務(wù)教學(xué)中，要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)模式，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式發(fā)展，并建立系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系，發(fā)揮學(xué)生的課堂主體地位。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)間的合作，將工程案例引入到教學(xué)中來(lái)，不斷強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。
3.3豐富教學(xué)手段。
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要豐富其教學(xué)手段，改變以往單一的教學(xué)手段，將高職教育的特色體現(xiàn)出來(lái)，加強(qiáng)雙向互動(dòng)教學(xué)的應(yīng)用，運(yùn)用更加科學(xué)的教學(xué)方法，最終調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓他們主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來(lái)。在不同的課程設(shè)置中，要結(jié)合其課程特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方法的制定，比如運(yùn)用案例教學(xué)、研討式教學(xué)等，營(yíng)造多樣有趣的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同時(shí)要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的應(yīng)用，將課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)操作結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生提供更多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，多途徑的提高其動(dòng)手操作能力。通過(guò)多種教學(xué)手段的結(jié)合運(yùn)用，學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學(xué)，而且學(xué)校還可以組織學(xué)生參與不同的設(shè)計(jì)制作，去企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地調(diào)研等，對(duì)自己所從事的專業(yè)和以后的主要工作進(jìn)行了解，提高其課程教學(xué)質(zhì)量。
3.4提高教師素質(zhì)。
在高職院校的課程教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)就是要提高教師的綜合素質(zhì)，建設(shè)新型的師資隊(duì)伍。在高職電子商務(wù)專業(yè)中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力，打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，并與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。因此，在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的新思想，不斷進(jìn)行自我充電，為教師提供更多本專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，并為其提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì)，讓其可以不斷進(jìn)行自我知識(shí)的更新和儲(chǔ)備。在教師招聘中也要與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，提高對(duì)教師的素質(zhì)能力要求，將社會(huì)和企業(yè)的相關(guān)教學(xué)資源充分利用起來(lái)，加快專業(yè)教師隊(duì)伍的建立，提高高職電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)用性。
結(jié)語(yǔ)。
隨著我國(guó)高職院校的建立和發(fā)展，其教學(xué)理念也在不斷轉(zhuǎn)變，專業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學(xué)目標(biāo)。現(xiàn)階段我國(guó)的高職院校教學(xué)有很多問(wèn)題，在高職電子商務(wù)教學(xué)中更是如此，其教學(xué)模式和教學(xué)體系還不配套，教學(xué)目標(biāo)也存在很大問(wèn)題，使得人才培養(yǎng)和社會(huì)需求不相符，教學(xué)環(huán)境和設(shè)施還不夠完善，忽視了教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐的作用，考核體系也需要進(jìn)一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務(wù)課程就要構(gòu)建一種多元化的教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新其教學(xué)理念和教學(xué)手段，通過(guò)多元化的教學(xué)模式為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并在具體實(shí)踐過(guò)程中掌握專業(yè)知識(shí)和技能，通過(guò)主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，最終提高自身的動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的電子商務(wù)專業(yè)人才，推動(dòng)高職的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[2]張欣.高職電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)模式探索[j].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2016(8):165.
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇九
摘要：人類利用圖書(shū)館產(chǎn)生信息活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的最基礎(chǔ)、最平常、最通用的一種關(guān)系，便是用戶資源和圖書(shū)館之間的關(guān)系。從這種關(guān)系出發(fā)，分析嫁接起這一簡(jiǎn)單聯(lián)系的規(guī)律，便是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。本文認(rèn)為對(duì)圖書(shū)館用戶資源分析研究應(yīng)以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為邏輯起點(diǎn)，從云計(jì)算、信息共享、數(shù)據(jù)排查、智能搜索、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等對(duì)圖書(shū)館用戶資源進(jìn)行整合和建設(shè)。應(yīng)對(duì)信息資源日益豐富的這天，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)管理圖書(shū)館信息資源技術(shù)帶給了巨大便利。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；用戶資源。
數(shù)據(jù)挖掘，即數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的信息發(fā)現(xiàn)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)，個(gè)性是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)記憶技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的手動(dòng)查找信息模式被大數(shù)據(jù)智能檢索替代。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)、工業(yè)、金融行業(yè)、科學(xué)界、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及醫(yī)療業(yè)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用，能夠?qū)⒑Ａ康挠脩糍Y源進(jìn)行聚類、關(guān)聯(lián)、整合，能夠?qū)τ脩羲阉饔涗?、圖書(shū)流通記錄、用戶借閱信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行精確預(yù)判，發(fā)現(xiàn)一些隱蔽的聯(lián)系，為圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)、淘汰文獻(xiàn)資料帶給科學(xué)推薦，也能夠?yàn)橛脩魩Ыo個(gè)性化訂閱服務(wù)，創(chuàng)新用戶服務(wù)模式，為圖書(shū)館建設(shè)整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)帶給有力支撐。
1大數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館用戶資源特征。
圖書(shū)館用戶資源是透過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行組織和管理的：（1）經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，把數(shù)據(jù)庫(kù)中存在的兩個(gè)或兩個(gè)以上用戶之間的相同性提取出來(lái)，提高支持度和說(shuō)服力；（2）把用戶信息按照相似性歸納成幾個(gè)類別，建立宏觀概念，發(fā)現(xiàn)其間的相互關(guān)系；其次定義這些相互關(guān)系，概念產(chǎn)生以后，即等同于這些相互關(guān)系的整體信息，用于建構(gòu)分類規(guī)則或者數(shù)據(jù)模型；其次利用以上數(shù)據(jù)找出變化規(guī)律，對(duì)此規(guī)律進(jìn)行模型化處理，并由數(shù)據(jù)模型對(duì)未知信息進(jìn)行預(yù)判；（3）把用戶資源進(jìn)行時(shí)序排序，檢索出高重復(fù)率的模型；（4）進(jìn)行偏差比對(duì)，檢查數(shù)據(jù)之中的異常狀況。圖書(shū)館利用超多的用戶訪問(wèn)信息獲取用戶興趣，發(fā)現(xiàn)用戶群體，為不同的群體定制信息，還能夠建立一個(gè)共享信息平臺(tái)，讓不同用戶建立網(wǎng)絡(luò)交流。
1.1數(shù)據(jù)量大并且分布更廣。
大數(shù)據(jù)形勢(shì)下，圖書(shū)館能夠獲取的用戶資源不僅僅限于用戶個(gè)人信息和搜索記錄，也包括檔案、學(xué)術(shù)研究、教學(xué)模式、用戶評(píng)價(jià)和反饋等，數(shù)據(jù)豐富。同時(shí)，數(shù)據(jù)分布廣泛，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可從圖書(shū)館應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄以及各種網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)終端的信息獲取，顯示出用戶資源的分散性。
1.2數(shù)據(jù)資料多元化，形式靈活化。
數(shù)據(jù)系統(tǒng)里的存儲(chǔ)方式不同，服務(wù)器不同，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)不同，致使許多用戶資源無(wú)法交流互換。圖書(shū)館用戶資源有半模型化、模型化和非模型化之分。傳統(tǒng)的圖書(shū)館用戶資源中，用戶只是圖書(shū)資源的使用者，與圖書(shū)館之間只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)單線互動(dòng)，用戶之間不存在交流，而在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，用戶之間能夠建立資料共享互動(dòng)平臺(tái)，使得用戶資源的資料更加多元化。
2圖書(shū)館用戶資源利用。
2.1有助于利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立用戶資源圖書(shū)館。
用戶資源圖書(shū)館具備信息量大的特點(diǎn)，用戶可獲得各方各面的信息，且從服務(wù)的個(gè)性化和全方位化而言，圖書(shū)館可根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)或用戶需求定制服務(wù)。一方面，建立用戶資源圖書(shū)館，使各類用戶信息在同一界面統(tǒng)一呈現(xiàn)，方便用戶的選取和檢索。另一方面，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立的用戶資源圖書(shū)館，服務(wù)器眾多，具有較強(qiáng)的計(jì)算潛力和存儲(chǔ)潛力，擁有較高的數(shù)據(jù)處理潛力，能同時(shí)容納多數(shù)用戶。因數(shù)據(jù)量大所導(dǎo)致的硬件費(fèi)用和后期運(yùn)行費(fèi)用劇增，可透過(guò)構(gòu)建用戶資源圖書(shū)館平臺(tái)以及應(yīng)用服務(wù)得到解決。為應(yīng)付不斷提高的用戶資源存儲(chǔ)方面的壓為，目前亟需的就是投入超多資金以擴(kuò)容存儲(chǔ)設(shè)備，無(wú)疑，建立用戶資源平臺(tái)能夠解決此問(wèn)題。
2.2加速圖書(shū)館資源的數(shù)字化。
強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)功能和用戶信息保存的可靠性功能，用戶資源存儲(chǔ)的復(fù)雜性問(wèn)題可得到很好的解決。其次，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)于資源整合方面具有優(yōu)勢(shì)，透過(guò)分布式的存儲(chǔ)模式整合超多信息資源帶給給用戶檢索。不同的數(shù)據(jù)之間的互相操作以及全方位的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，很好的解決了資源重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題。因此，利用數(shù)據(jù)挖掘使得圖書(shū)館資源數(shù)字化具備可行性。從這個(gè)好處上來(lái)看，資源的館藏?cái)?shù)字化將會(huì)加快發(fā)展，而不只是圖書(shū)書(shū)目的劇增。
2.3降低人力資源成本，使圖書(shū)館各類資源得以整合和優(yōu)化。
隨著各類用戶資源利用步伐的加快，加之依靠因特網(wǎng)的用戶對(duì)服務(wù)的可行性和效率性要求更高，超多不同體系的服務(wù)器布置在機(jī)房，系統(tǒng)維護(hù)人員的壓力也相應(yīng)増大。透過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可有效進(jìn)行資源整合和優(yōu)化，無(wú)需透過(guò)人力進(jìn)行。
2.4有利于分析用戶心理和提升用戶體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠利用用戶資源計(jì)算出用戶模型，這是研究用戶需求、偏好、行為的一種常規(guī)方式，一般認(rèn)為用戶模型是對(duì)用戶在某段時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的信息需求的記錄。用戶模型反過(guò)來(lái)對(duì)獲取用戶資源有十分重要的作用，建構(gòu)用戶模型，能夠使圖書(shū)館更加精深、準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前用戶資源。透過(guò)對(duì)用戶資源的處理來(lái)預(yù)測(cè)用戶需求，進(jìn)而到達(dá)持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度的目的。一方面，預(yù)判用戶心理是利用圖書(shū)館用戶資源更加深入的表現(xiàn)。隨著用戶環(huán)境與圖書(shū)館環(huán)境的不斷變化，這種預(yù)判力覆蓋范圍已經(jīng)不單單是用戶信息行為的某個(gè)過(guò)程或某幾個(gè)過(guò)程，相反，用戶心理能夠?qū)τ脩粜枨蟮膹?qiáng)弱、層次、方向產(chǎn)生極為重要的影響，同時(shí)也能夠?qū)Λ@取用戶資源全部過(guò)程產(chǎn)生重要影響。另一方面，最先研究用戶體驗(yàn)研究當(dāng)屬企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，主要用來(lái)研究用戶與企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)之間的互動(dòng)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠更精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶的實(shí)際感受，透過(guò)研究用戶情感體驗(yàn)與用戶行為動(dòng)作，提高用戶的滿意度，滿足用戶需求。
3結(jié)語(yǔ)。
在數(shù)據(jù)大爆發(fā)時(shí)代，重視圖書(shū)館用戶資源，透過(guò)多渠道、多方式匯聚用戶資源，采用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)歸檔分析等技術(shù)，掌握用戶資源特征，有助于圖書(shū)館精準(zhǔn)定位用戶群體，對(duì)調(diào)整圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)策略有重要前置作用，更能創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)的資料和形式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的有效利用。
參考文獻(xiàn)。
[1]陳文偉等.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)[m].北京:北京工業(yè)出版社，2002.
[2]郭崇慧等.北京數(shù)據(jù)挖掘教程[m].北京:清華大學(xué)出版社，2005.
[3]徐永麗等.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶信息需求障礙分析[j].圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2004.
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十
科研是科學(xué)研究的簡(jiǎn)稱，具體是指為認(rèn)識(shí)客觀事物在內(nèi)在本質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律，而借助某些技術(shù)手段和設(shè)備，開(kāi)展調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)，并為發(fā)明和創(chuàng)造新產(chǎn)品提供理論依據(jù)?？蒲泄芾硎菍?duì)科研項(xiàng)目全過(guò)程的管理，如課題管理、經(jīng)費(fèi)管理、成果管理等等。由于科學(xué)研究中涉及的內(nèi)容較多，從而給科研管理工作增添了一定的難度。為進(jìn)一步提升科研管理水平，可在不同的管理環(huán)節(jié)中，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用。下面就此展開(kāi)詳細(xì)論述。
2．1在立項(xiàng)及可行性評(píng)估中的應(yīng)用。
科研管理工作的開(kāi)展需要以相關(guān)的科研課題作為依托，當(dāng)課題選定之后，需要對(duì)其可行性及合理性進(jìn)行全面系統(tǒng)地評(píng)估，由此使得科研課題的立項(xiàng)及評(píng)估成為科研管理的主要工作內(nèi)容?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)的科研課題立項(xiàng)采用的是申請(qǐng)審批制，具體的流程是:由科研機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員負(fù)責(zé)提出申請(qǐng)，然后再由科技主管部門(mén)從申請(qǐng)中進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)業(yè)內(nèi)專家的評(píng)審論證之后，擇優(yōu)選取科研項(xiàng)目的承接單位。在進(jìn)行科研課題立項(xiàng)的過(guò)程中，涉及諸多方面的內(nèi)容，具體包括申請(qǐng)單位、課題的研究領(lǐng)域、經(jīng)費(fèi)安排、主管單位以及評(píng)審專家等。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控政策的缺失，導(dǎo)致科研立項(xiàng)中存在低水平、重復(fù)性研究的情況，從而造成大量的研究經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)，所取得的研究成果也不顯著。科研管理部門(mén)雖然建立了相對(duì)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，并且系統(tǒng)也涵蓋與項(xiàng)目申請(qǐng)、審評(píng)等方面有關(guān)的基本操作流程，如上傳項(xiàng)目申報(bào)文件、將文件發(fā)給相關(guān)的評(píng)審專家、對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)等。從本質(zhì)的角度上講，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所完成的.這些工作流程，就是將傳統(tǒng)管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒９蚀?，?yīng)當(dāng)對(duì)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，從而找出其中更具利用價(jià)值的信息，據(jù)此對(duì)科研立項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)，這樣不但能夠使有限的科技資源得到最大限度地利用，而且還能使科研經(jīng)費(fèi)的使用效益獲得全面提升。在科研立項(xiàng)階段，可對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行合理運(yùn)用，借此來(lái)對(duì)課題申請(qǐng)中涉及的各種因素進(jìn)行挖掘，找出其中潛在的規(guī)則，為指標(biāo)體系的構(gòu)建和遴選方法的選擇提供可靠依據(jù)，最大限度地降低不合理因素對(duì)課題立項(xiàng)帶來(lái)的影響，對(duì)確需資助的科研項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確選擇，并給予相應(yīng)的資助。在科研立項(xiàng)環(huán)節(jié)中，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，可以借助改進(jìn)后的apriori算法進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從中找出關(guān)聯(lián)規(guī)則，在對(duì)該規(guī)則進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)立項(xiàng)的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目管理是科研管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為提高項(xiàng)目管理的效率和水平，可對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行合理運(yùn)用。在信息時(shí)代到來(lái)的今天，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及程度越來(lái)越高，國(guó)內(nèi)很多科研機(jī)構(gòu)都紛紛構(gòu)建起了相關(guān)的管理信息系統(tǒng)，其中涵蓋了諸多的信息，如課題、科研人員、研究條件等等，而在這些信息當(dāng)中，隱藏著諸多具有特定意義的規(guī)則，為找出這些規(guī)則，需要借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)信息進(jìn)行深入分析，進(jìn)而獲取對(duì)科研項(xiàng)目有幫助的信息。由于大部分科研管理部門(mén)建立的科研管理信息系統(tǒng)時(shí)間較早，從而使得系統(tǒng)本身的功能比較單一，如信息刪減、修改、查詢、統(tǒng)計(jì)等等，雖然這些功能可以滿足對(duì)科研課題進(jìn)展、經(jīng)費(fèi)使用等方面的管理，但其面向的均為數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員，處理的也都是常規(guī)事務(wù)。而從科研課題的管理者與決策者的角度上看，管理信息系統(tǒng)這些功能顯然是有所不足的，因?yàn)樗麄冃枰獙?duì)歷史進(jìn)行分析和提煉，從中獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，為決策和管理工作的開(kāi)展提供支撐。對(duì)此，可應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的olap，即數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)機(jī)分析處理，由此能夠幫助管理者從不同的方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察，進(jìn)而深入了解數(shù)據(jù)并獲取所需的信息。利用olap可以發(fā)現(xiàn)多種于科研課題有關(guān)信息之間的內(nèi)在聯(lián)系，這樣管理者便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的相關(guān)問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題采取有效的方法和措施加以應(yīng)對(duì)。運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)蒲许?xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出其中存在的矛盾，從而使管理工作的開(kāi)展更具針對(duì)性。
3結(jié)論。
綜上所述，科研管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其中涵蓋的信息相對(duì)較多。為此，可將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在科研管理中進(jìn)行合理應(yīng)用，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行深入分析，從中挖掘出有利用價(jià)值的信息，為科研管理工作的開(kāi)展提供可靠的依據(jù)，由此除了能夠確?？蒲许?xiàng)目順利進(jìn)行之外，還能提高科研管理水平。
參考文獻(xiàn):。
［3］丁磊．?dāng)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高校教師科研管理中的應(yīng)用研究［d］．大連海事大學(xué)，．。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十一
企業(yè)盈利的關(guān)鍵是節(jié)約成本，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以找到企業(yè)消耗資源的關(guān)鍵點(diǎn)和各種活動(dòng)的投入與產(chǎn)出比例，進(jìn)而為企業(yè)提供科學(xué)合理的調(diào)整方案，例如資源循環(huán)利用、降低庫(kù)存等方法。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，企業(yè)可以預(yù)先知道市場(chǎng)上的商業(yè)信息，使企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造更多的盈利。
3.2管理客戶資料。
俗話說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解客戶是至關(guān)重要的，比如客戶是男是女、愛(ài)好是什么、職業(yè)是什么等，從而根據(jù)不同客戶需求，改善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，推出個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)，吸引更多的客戶對(duì)本企業(yè)的關(guān)注。例如對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)站流量進(jìn)行分析。人們?cè)邳c(diǎn)擊或者是訪問(wèn)某一個(gè)網(wǎng)站的同時(shí)，就將個(gè)人對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的反饋信息反映了出來(lái)，用戶點(diǎn)擊了哪一個(gè)鏈接，在哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)中停留的時(shí)間最長(zhǎng)，采用了哪個(gè)搜索的項(xiàng)目或者是總共使用的瀏覽時(shí)間等信息都會(huì)被保存在網(wǎng)站中，將這些信息保存下來(lái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，能夠有效的確定用戶的訪問(wèn)特點(diǎn)以及產(chǎn)品特征，從而提高電子商務(wù)信息提供的精確性。
3.3評(píng)估商業(yè)信譽(yù)。
一個(gè)企業(yè)若是沒(méi)有良好的商業(yè)信譽(yù)做基礎(chǔ)，一切都是空口說(shuō)白話。所以建立有效的商業(yè)評(píng)估制度就成了重中之重。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行追蹤，開(kāi)展資產(chǎn)評(píng)估、發(fā)展?jié)摿︻A(yù)測(cè)以及利潤(rùn)收益分析，建立完善的安全系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)商譽(yù)安全進(jìn)行保障，可以有效的預(yù)防和解決信用風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)信譽(yù)度。例如，商品售賣出去，要進(jìn)行科學(xué)有效的跟蹤，了解客戶用后體驗(yàn)，對(duì)客戶使用產(chǎn)品情況進(jìn)行追蹤式分析，開(kāi)展科學(xué)合理的資產(chǎn)評(píng)估，不斷發(fā)展?jié)撛谟脩趔w驗(yàn)，通過(guò)客戶的反饋信息進(jìn)行綜合性分析，提高客戶滿意度，提高商家的信用。
3.4確定異常事件。
在商業(yè)領(lǐng)域中，確定異常事件具有十分重要的商業(yè)價(jià)值。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間里，經(jīng)常會(huì)有異常事件發(fā)生，例如話費(fèi)拖欠、客戶流失、信用卡欺詐等，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中的異常點(diǎn)分析可以十分準(zhǔn)確快速地發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)，使企業(yè)及時(shí)修整系統(tǒng)，減少不必要損失。例如，當(dāng)客戶將商品加入購(gòu)物車后，對(duì)沒(méi)有付款的原因進(jìn)行科學(xué)合理的分析，從而確定要催付的客戶群體。這種催付的行為在一定程度上可能會(huì)打擾到客戶，所以需要準(zhǔn)確的分析其真正的原因。例如客戶沒(méi)有付款的主要原因?yàn)椋哼z忘、沖動(dòng)消費(fèi)不想買了、貨比三家，發(fā)現(xiàn)更好地商品、支付發(fā)生故障等。這個(gè)時(shí)候就需要商家對(duì)號(hào)入座，確定是否要進(jìn)行客戶催付。這就需要數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出相應(yīng)的解決方案。在催付時(shí)間的選擇上，根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的分析通常情況下理論上在第三天進(jìn)行催付是最為合理的，因?yàn)樵诘诙煊胁簧贂?huì)自發(fā)付款的客戶。同時(shí)還需要考慮到女性消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)物的習(xí)慣，過(guò)了這個(gè)沖動(dòng)期就不容易再購(gòu)買。所以實(shí)際上要在客戶下單的第二天進(jìn)行催付最為合理。在擬定催付內(nèi)容的時(shí)候需要科學(xué)分析客戶一天各個(gè)時(shí)間段的情緒變化，減少客戶對(duì)商家的排斥與厭煩的心理。
4結(jié)語(yǔ)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方式。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的重要手段。利用數(shù)據(jù)挖掘可以幫助企業(yè)從大量的繁雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律，找到有效的信息，以此指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高企業(yè)聲譽(yù)，獲得更有利的競(jìng)爭(zhēng)能力。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十二
摘要：數(shù)據(jù)挖掘是當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)和信息決策領(lǐng)域的最前沿研究方向之一。
該文從知識(shí)發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘的概念出發(fā),總結(jié)了數(shù)據(jù)挖掘常采用的技術(shù)方法,同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用及發(fā)展進(jìn)行了闡述。
該文以一個(gè)淘寶網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘案例探討了數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下工商的應(yīng)用;從技術(shù)和商業(yè)需求兩個(gè)方面分別研究了數(shù)據(jù)挖掘商務(wù)應(yīng)用的可行性，并指出因競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的細(xì)化導(dǎo)致了對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)需求。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);序列模式。
隨著數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的迅速發(fā)展,我們產(chǎn)生和收集數(shù)據(jù)的能力已經(jīng)迅速提高,大量的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中,我們已被淹沒(méi)在數(shù)據(jù)和信息的汪洋大海中。
這項(xiàng)以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)分析、人工智能等為依托的綜合性運(yùn)用技術(shù)的出現(xiàn)有其必然性和可行性。
人們需要有新的、更有效的手段地各種大量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘以發(fā)揮其潛能,數(shù)據(jù)挖掘正是在這樣的應(yīng)用需求環(huán)境下產(chǎn)生并迅速發(fā)展起來(lái)的,它的出現(xiàn)為自動(dòng)和智能地把海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息和知識(shí)提供了手段。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
它以信息為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，以生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主要內(nèi)容，以高科技為支持，以知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新為靈魂。
它不僅是指以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和快速增長(zhǎng)，也包括以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和迅猛發(fā)展，更包括由于高新技術(shù)的推廣和運(yùn)用所引起的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的深刻的革命性變化和飛躍性發(fā)展。
它實(shí)際上是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過(guò)以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
2.1電子商務(wù)行業(yè)概況。
隨著電子商務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展，新的供應(yīng)商仍在進(jìn)人市場(chǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)行業(yè)促使雜貨、藥品、玩具零售商提供更低的價(jià)格和更全的商品。
電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、透明度高等一系列明顯的交易優(yōu)勢(shì)席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)393.1億元，同比增長(zhǎng)97.5%，移動(dòng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展正是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。
20，移動(dòng)電商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的占比已接近三成，預(yù)計(jì)在末可以達(dá)到57%以上。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后，有足夠的經(jīng)驗(yàn)和資本向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移，是移動(dòng)電商快速增長(zhǎng)的主要原因。
2.2數(shù)據(jù)挖掘分析過(guò)程。
上面面用一個(gè)針對(duì)淘寶網(wǎng)滁州店鋪采集的樣本數(shù)據(jù)，進(jìn)行挖掘的例子來(lái)說(shuō)明數(shù)據(jù)挖掘的具體應(yīng)用。
表1給出了數(shù)據(jù)源的部分字段格式。
表2、表3給出了經(jīng)過(guò)整理和轉(zhuǎn)換后的適用于挖掘工具的數(shù)據(jù)樣本。
在本案例中，我們自行編寫(xiě)挖掘工具。
限于篇幅，具體數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程省略。
從上面電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘后分析可以得出:。
電子商務(wù)銷售的主體:我們找到進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的主體人(店鋪)及相關(guān)個(gè)人店鋪信息;。
監(jiān)管范圍的擴(kuò)展：傳統(tǒng)工商監(jiān)管只對(duì)實(shí)體店鋪進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)監(jiān)管，可以擴(kuò)大工商管理監(jiān)管范圍，更加規(guī)范的市場(chǎng)。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的數(shù)據(jù)挖掘，我們主要采用以下三種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘:。
3.1關(guān)聯(lián)分析。
利用關(guān)聯(lián)規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。
在數(shù)據(jù)挖掘研究領(lǐng)域,對(duì)于關(guān)聯(lián)分析的研究開(kāi)展得比較深入,人們提出了多種關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘算法,如apriori、stem、ais、dhp等算法。
關(guān)聯(lián)分析的目的是挖掘隱藏在數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,它能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中形如“90%的顧客在一次購(gòu)買活動(dòng)中購(gòu)買商品a的同時(shí)購(gòu)買商品b”之類的知識(shí)。
關(guān)聯(lián)分析就是生成所有具有用戶指定的最小置信度和最小支持度的關(guān)聯(lián)規(guī)則。
3.2分類分析。
設(shè)有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和一組具有不同特征的類別(標(biāo)記),該數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一個(gè)記錄都賦予一個(gè)類別的標(biāo)記,這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)稱為示例數(shù)據(jù)庫(kù)或訓(xùn)練集。
分類分析就是通過(guò)分析示例數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),為每個(gè)類別做出準(zhǔn)確的描述或建立分析模型或挖掘出分類規(guī)則,然后用這個(gè)分類規(guī)則對(duì)其它數(shù)據(jù)庫(kù)中的記錄進(jìn)行分類。
3.3序列模式分析。
序列模式分析和關(guān)聯(lián)分析法相似,其目的也是為了采掘出數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,但序列模式分析的側(cè)重點(diǎn)在于分析數(shù)據(jù)間的前后(因果)關(guān)系。
運(yùn)用序列模式分析銷售記錄,零售商則可以發(fā)現(xiàn)客戶潛在的購(gòu)物模式,例如客戶在購(gòu)買微波爐前常購(gòu)買何種商品。
3.4數(shù)據(jù)挖掘與信息過(guò)濾技術(shù)的結(jié)合。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展導(dǎo)致了“信息過(guò)載”、“信息超載”現(xiàn)象，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘中得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行信息過(guò)濾機(jī)制就是為了克服上述現(xiàn)象，減少用戶在獲得信息過(guò)程中的負(fù)擔(dān)，同時(shí)向用戶提供數(shù)量適宜、質(zhì)量?jī)?yōu)良的信息應(yīng)運(yùn)而生的。
比如在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)文檔中包含的信息進(jìn)行過(guò)濾、篩選、分類和歸檔等操作，使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘所要處理的數(shù)據(jù)量得以減少，使輸入數(shù)據(jù)的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘的信息挖掘速度及精確度和用戶所得信息的時(shí)效性得以提高。
1)確定應(yīng)用領(lǐng)域:包括此領(lǐng)域的基本知識(shí)和目標(biāo)。
2)建立目標(biāo)數(shù)據(jù)集:選擇一個(gè)數(shù)據(jù)集或在多數(shù)據(jù)集的子集上聚焦。
3)數(shù)據(jù)預(yù)處理:在大數(shù)據(jù)集中,根據(jù)需求,利用數(shù)據(jù)凈化和整合技術(shù),選擇與任務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),在不降低其準(zhǔn)確度的狀況下減少處理數(shù)據(jù)量。
4)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換:找到數(shù)據(jù)的特征進(jìn)行編碼,減少有效變量的數(shù)目。
5)數(shù)據(jù)挖掘:根據(jù)數(shù)據(jù)和所要發(fā)現(xiàn)知識(shí)的種類來(lái)確定相應(yīng)的挖掘算法。
6)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià):將挖掘出的知識(shí)和數(shù)據(jù)以各種可視化方式顯示,并將其以圖形、文本等方式存儲(chǔ)在庫(kù)中,以便對(duì)它們進(jìn)一步挖掘,直至滿意為止。
7)實(shí)施和應(yīng)用:利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)所建立模型在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用,包括數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建,個(gè)性化用戶服務(wù)、基于知識(shí)的企業(yè)信息管理(mis)、企業(yè)目標(biāo)管理、決策支持等等。
以上數(shù)據(jù)時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，在工商管理部分的應(yīng)用，實(shí)際的工商管理目標(biāo)是為工商管理與決策提供服務(wù)，未來(lái)的數(shù)據(jù)挖掘?qū)?huì)形成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)挖掘語(yǔ)言或其他方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)挖掘能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中隱含的有價(jià)值的信息和知識(shí)，從而提高標(biāo)引、自動(dòng)摘要、自動(dòng)分類和自動(dòng)聚類等的準(zhǔn)確率;能促進(jìn)用戶興趣模型的構(gòu)建，從而為用戶提供更好的個(gè)性化信息，難以滿足網(wǎng)絡(luò)信息用戶的動(dòng)態(tài)需求。
在網(wǎng)絡(luò)信息檢索的實(shí)際應(yīng)用中，往往不是單一地運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，數(shù)據(jù)挖掘需和其他相關(guān)技術(shù)結(jié)合，才能發(fā)揮出更大的效用。
參考文獻(xiàn):。
[5]苗杰,倪波.面向集成競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究[j].情報(bào)學(xué)報(bào),2001(8):443—450.
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十三
方劑中藥物的研究。
規(guī)律時(shí)，選取了100張治方，因該病病因病機(jī)復(fù)雜，證候不一，骨傷名師張玉柱先生對(duì)該病的治則治法、藥物使用是不同的。因此他們利用excel建立方證數(shù)據(jù)庫(kù)，采用sppsclementine12.0軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)的用藥頻次、藥物關(guān)聯(lián)規(guī)則及藥物聚類進(jìn)行分析，最后總結(jié)出張氏骨傷治療腰椎間盤(pán)突出癥遵循病從肝治、病從血治、標(biāo)本兼治的原則，也歸納出治療三種不同證型的腰突癥的三類自擬方。由此看出數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在方劑研究中的應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)背后信息、規(guī)律等的挖掘及名家經(jīng)驗(yàn)的推廣具有重大好處，因此數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在神經(jīng)根型頸椎病的治方研究中也同樣發(fā)揮著巨大的作用。
經(jīng)典中治療神經(jīng)根型頸椎病的治則、治法及用藥規(guī)律是吻合的，是臨床用藥的積累和升華，可有效地指導(dǎo)臨床并提高療效;另一方面也為中藥新藥的創(chuàng)制帶給處方來(lái)源，指導(dǎo)新藥研發(fā)[13]。
4小結(jié)。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為一種新型的研究技術(shù)，在神經(jīng)根型頸椎病的治方研究中的運(yùn)用相對(duì)于其他領(lǐng)域是偏少的，并且基本上是研究文獻(xiàn)資料上出現(xiàn)的治方，在對(duì)名老中醫(yī)個(gè)人治療經(jīng)驗(yàn)及用藥規(guī)律的總結(jié)是缺乏的，因此研究范圍廣而缺乏針對(duì)性，同時(shí)使用該技術(shù)的相關(guān)軟件種類往往是單一的。此刻研究者在研究中醫(yī)方劑時(shí)往往采用傳統(tǒng)的研究方法，這就導(dǎo)致在大數(shù)據(jù)的研究中耗時(shí)、耗力甚則無(wú)能為力，同樣也難以精準(zhǔn)地提取大數(shù)據(jù)背后的隱藏的潛在關(guān)系和規(guī)則及缺乏對(duì)未知狀況的預(yù)測(cè)。產(chǎn)生這樣的現(xiàn)狀，一方面是很多研究者尚未清楚該技術(shù)在方劑研究中的優(yōu)勢(shì)所在，思維模式尚未更新;另一方面是很多研究者尚未清楚該技術(shù)的操作技能及軟件種類及其應(yīng)用范圍。故以后應(yīng)向更多研究者普及該技術(shù)的軟件種類、其中的優(yōu)勢(shì)及操作技能，讓該技術(shù)在臨床中使用更廣，產(chǎn)生更大的效益。
參考文獻(xiàn)。
[2]曹毅，季聰華.臨床科研設(shè)計(jì)與分析[m].杭州:浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2015:189.
[4]陳丈偉.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘[m].北京:清華大學(xué)出版社，2006:5.
[5]楊玉珠.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)綜述與應(yīng)用[j].河南科技，2014，10(19):21.
[8]李曙明，尹戰(zhàn)海，王瑩.神經(jīng)根型頸椎病的影像學(xué)特點(diǎn)和分型[j].中國(guó)矯形外科雜志，2013，21(1):7-11.
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十四
對(duì)很多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)而言，目前急需解決的問(wèn)題主要有：如何根據(jù)不同成員需求設(shè)置合理的課程、如何通過(guò)教學(xué)方式提高成員學(xué)習(xí)積極性、如何提高成員培訓(xùn)效果、如何通過(guò)考核檢驗(yàn)成員學(xué)習(xí)成果等，都是培養(yǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的問(wèn)題。隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的加快，一些培養(yǎng)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)培訓(xùn)相關(guān)事宜進(jìn)行管理。但目前在針對(duì)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)中，所實(shí)現(xiàn)的功能和模塊是進(jìn)行簡(jiǎn)單的查詢、統(tǒng)計(jì)。在了解培訓(xùn)評(píng)估效果時(shí)，目前的信息系統(tǒng)中，學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)對(duì)不同課程的教師進(jìn)行打分，系統(tǒng)自對(duì)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，得出教師評(píng)價(jià)。但這種匯總、統(tǒng)計(jì)是最簡(jiǎn)單的，對(duì)教師評(píng)價(jià)也缺乏全面性和深度。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)出海量特點(diǎn)。如何從海量、不完全的信息中尋找到真正有用的信息，是大數(shù)據(jù)時(shí)代中重要的問(wèn)題。由此便利用到數(shù)據(jù)挖掘，顧名思義，數(shù)據(jù)挖掘就是從眾多數(shù)據(jù)信息中尋找到有用、有價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，教育行業(yè)中，信息量也是海量的，要想提高教學(xué)質(zhì)量就需要運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘找尋到有用的教育信息，并運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。信息系統(tǒng)通過(guò)一段實(shí)際應(yīng)用后，里面存儲(chǔ)了大量數(shù)據(jù)，相應(yīng)的，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)也是如此，里面蘊(yùn)含了大量數(shù)據(jù)信息。如在線課程等功能中藏有大量師生應(yīng)用過(guò)程中的數(shù)據(jù)資料。如圖1為數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理中的流程圖。
2.1初步探索。
培訓(xùn)管理系統(tǒng)中一般具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，將相關(guān)事宜進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)展過(guò)程中，數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用文/張宏亮在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何使用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)管理，從而提高培訓(xùn)效率是當(dāng)前培訓(xùn)管理中所面臨的問(wèn)題。本文分析了數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理中的`應(yīng)用主要表現(xiàn)在初步探索、數(shù)據(jù)預(yù)處理以及數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程。其中數(shù)據(jù)預(yù)處理和數(shù)據(jù)挖掘是培訓(xùn)系統(tǒng)的核心功能。
2.2數(shù)據(jù)預(yù)期處理。
數(shù)據(jù)預(yù)處理時(shí)，原始數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)挖掘算法等的要求。在處理結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)預(yù)處理需要完成兩項(xiàng)任務(wù)，即消除數(shù)據(jù)缺陷現(xiàn)象的存在和為數(shù)據(jù)挖掘奠定良好基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)處理是對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行前期處理，方便后期數(shù)據(jù)挖掘。如圖2為培訓(xùn)管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊。
2.3數(shù)據(jù)挖掘。
wangj開(kāi)發(fā)了一個(gè)將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與基于模擬的培訓(xùn)相結(jié)合的混合框架，以提高培訓(xùn)評(píng)估的有效性。以信仰為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)概念，用于從知識(shí)/技能水平和信心水平的兩個(gè)維度來(lái)評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)用于分析受訓(xùn)人員的個(gè)人資料和基于模擬的培訓(xùn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為。提出的方法論以臺(tái)灣基于模擬的步兵射擊訓(xùn)練的實(shí)例為例。結(jié)果表明，提出的方法可以準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為，并且可以發(fā)現(xiàn)潛在的知識(shí)來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。bodeacn使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理，用于分析參加在線兩年制碩士學(xué)位課程項(xiàng)目管理的學(xué)生的表現(xiàn)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源是收集學(xué)生意見(jiàn)的調(diào)查數(shù)據(jù)，學(xué)生記錄的操作數(shù)據(jù)和電子學(xué)習(xí)的平臺(tái)記錄的學(xué)生活動(dòng)數(shù)據(jù)。
3、總結(jié)。
目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行教學(xué)評(píng)估時(shí)，所選擇的指標(biāo)都是參考其他機(jī)構(gòu)的，并沒(méi)有真正從自身實(shí)際出發(fā)進(jìn)行評(píng)估，因此教學(xué)評(píng)估時(shí)存在諸多問(wèn)題。其中最明顯的兩個(gè)問(wèn)題是：第一教學(xué)評(píng)估方式單一化嚴(yán)重，只以數(shù)字評(píng)估為主；第二評(píng)估時(shí)容易受各種主觀因素影響。
參考文獻(xiàn)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十五
近些年來(lái)，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)把通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用引入企業(yè)的日常管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)處理當(dāng)中，企業(yè)的各類信息化程度也在不斷提高?，F(xiàn)代科技信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)顯著的提高了企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。但是，在使用信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的方便、快捷的同時(shí)，也不斷的出現(xiàn)了新的問(wèn)題和需求。企業(yè)經(jīng)過(guò)多年積累了大量的歷史數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)當(dāng)前的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)幾乎沒(méi)有任何的使用價(jià)值，成了留之無(wú)用棄之可惜的累贅。而且儲(chǔ)藏這些歷史數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的困難和費(fèi)用開(kāi)銷。為此數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中勢(shì)在必行，全面細(xì)致的分析數(shù)據(jù)庫(kù)資源并從中提取有價(jià)值的信息來(lái)對(duì)商業(yè)決策進(jìn)行支持，從而來(lái)控制運(yùn)營(yíng)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。本文將從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的幾個(gè)應(yīng)用進(jìn)行探討和分析。
1客戶關(guān)系管理。
客戶關(guān)系管理在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一家以客戶為中心的競(jìng)技狀態(tài)的客戶，留住客戶，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，建立密切的客戶關(guān)系，客戶需求分析和創(chuàng)造客戶需求等，是非常關(guān)鍵的營(yíng)銷問(wèn)題?？蛻絷P(guān)系管理，營(yíng)銷和信息技術(shù)領(lǐng)域是一個(gè)新概念，這在90年代初，軟件產(chǎn)品在上世紀(jì)90年代后期出現(xiàn)的誕生。目前，在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的此類產(chǎn)品的研究和發(fā)展階段。然而，繼續(xù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，客戶關(guān)系管理，也是對(duì)實(shí)際應(yīng)用階段。crm的目標(biāo)是管理者與客戶的互動(dòng)，提升客戶價(jià)值，提高客戶滿意度，提高客戶的忠誠(chéng)度，還發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售渠道，然后尋找新客戶，提高客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率的最終目的是為了推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益?？蛻絷P(guān)系管理的目的，應(yīng)用是改善企業(yè)與客戶的關(guān)系，它是企業(yè)和服務(wù)本質(zhì)管理和協(xié)調(diào)，以滿足客戶的需求，企業(yè)政策支持這項(xiàng)工作，并聯(lián)系客戶服務(wù)加強(qiáng)管理，提高客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度。
然而，數(shù)據(jù)挖掘可以應(yīng)用到很多方面的crm和不同階段，包括以下內(nèi)容：
(1)“一對(duì)一”營(yíng)銷的內(nèi)部工作人員認(rèn)識(shí)到，客戶是在這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，而不是貿(mào)易發(fā)展生存的關(guān)鍵。與每一個(gè)客戶接觸的'過(guò)程，也是了解客戶的進(jìn)程，而且也讓客戶了解業(yè)務(wù)流程。
(2)企業(yè)與客戶之間的銷售應(yīng)該是一種商業(yè)關(guān)系不斷向前發(fā)展?？蛻艉蜖I(yíng)銷公司成立這種方式，而且有許多方法可以使這種與客戶的關(guān)系，往往以改善包括：延長(zhǎng)時(shí)間，客戶關(guān)系和維護(hù)客戶關(guān)系，以進(jìn)一步加強(qiáng)相互交往過(guò)程中，公司可以在對(duì)方取得聯(lián)系更多的利潤(rùn)。
(3)客戶對(duì)客戶盈利能力分析。我們的客戶盈利能力是非常不同的，如果你不明白客戶盈利能力，很難制定有效的營(yíng)銷策略，以獲取最有價(jià)值的客戶，或進(jìn)一步提高客戶的忠誠(chéng)度的價(jià)值。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以用來(lái)預(yù)測(cè)客戶在市場(chǎng)條件變化不同的盈利能力。它可以找到所有這些行為和使用模型來(lái)預(yù)測(cè)客戶行為模式的客戶交易盈利水平或新客戶找到高利潤(rùn)。
(4)在所有部門(mén)維護(hù)客戶關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)獲得新客戶的成本上升，因此，保持現(xiàn)有客戶的關(guān)系變得越來(lái)越重要。對(duì)于企業(yè)客戶可分為三大類：沒(méi)有價(jià)值或者低價(jià)值的客戶，不容易失去寶貴的客戶，并不斷尋找更多的優(yōu)惠，更有價(jià)值的服務(wù)給客戶。前兩個(gè)類型的客戶，客戶關(guān)系管理，現(xiàn)代化，然而，最具潛力的市場(chǎng)活動(dòng)，是第三個(gè)層次的用戶，而且還特別需求和營(yíng)銷工具，以保護(hù)客戶，可以減緩企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，而且還獲得了寶貴的客戶。數(shù)據(jù)挖掘還可以發(fā)現(xiàn)，由于客戶流失，該公司能夠滿足這些客戶的需要，采取適當(dāng)措施，保持銷售。
(5)客戶訪問(wèn)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源，包括能夠獲得新客戶的關(guān)鍵指標(biāo)。為了提供這些新的資源，包括企業(yè)搜索客戶誰(shuí)不知道該產(chǎn)品的客戶，可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，服務(wù)客戶。這些細(xì)分客戶，潛在客戶可以幫助企業(yè)完成檢查。
2企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位。
通過(guò)挖掘客戶的有關(guān)數(shù)據(jù)，可以對(duì)客戶進(jìn)行分類，找出其相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，以便為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)和客戶之間能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的溝通和信息交流。例如，關(guān)聯(lián)分析，客戶在購(gòu)買某種商品時(shí)，有可能會(huì)連帶著購(gòu)買其他的相關(guān)產(chǎn)品，這樣購(gòu)買的某種商品和連帶購(gòu)買的其他相關(guān)產(chǎn)品之間就存在著某種關(guān)聯(lián)，企業(yè)可以針對(duì)這種關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析，分析出規(guī)律，已制定有效的營(yíng)銷策略來(lái)長(zhǎng)效的起到吸引客戶連帶消費(fèi)，購(gòu)買其他產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。它能夠智能化地從大量的數(shù)據(jù)中提取出有用的信息和知識(shí)，為企業(yè)的管理人員提供決策支持。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)入了一個(gè)更高級(jí)的階段，它不僅能對(duì)過(guò)去的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和遍歷，并且能夠找出過(guò)去數(shù)據(jù)之間的潛在聯(lián)系，從而促進(jìn)信息的傳遞。
客戶群體的劃分也會(huì)用到數(shù)據(jù)挖掘，沒(méi)有基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶劃分，就沒(méi)有真正的差異化、個(gè)性化營(yíng)銷，就沒(méi)有現(xiàn)代營(yíng)銷的根本。做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不管你的企業(yè)是賣產(chǎn)品的還是賣服務(wù)，第一個(gè)應(yīng)該準(zhǔn)確把握的商業(yè)問(wèn)題就是你的目標(biāo)客戶群體，他們是誰(shuí)，有什么特點(diǎn)和行為模式，有那些獨(dú)特的喜好可以作為營(yíng)銷的突破口，有多大的多長(zhǎng)久的贏利價(jià)值。這些問(wèn)題是你整個(gè)商業(yè)運(yùn)做的核心和基礎(chǔ)，不了解你的客戶，下面的路就根本別指望能走下去了。
數(shù)據(jù)挖掘營(yíng)銷應(yīng)用中的客戶群體劃分可以科學(xué)有效的解決這個(gè)問(wèn)題，也能給企業(yè)找到一個(gè)合理的營(yíng)銷定位。
3客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在90年代開(kāi)始應(yīng)用于信用評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)分析中。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中會(huì)受到各種各樣的來(lái)自買方的信用風(fēng)險(xiǎn)的威脅，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，貿(mào)易信用已經(jīng)成為企業(yè)成功開(kāi)發(fā)客戶和加強(qiáng)客戶關(guān)系的重要條件?？蛻粜庞霉芾碇饕撬鸭瘍?chǔ)存客戶信息，因?yàn)榭蛻艏仁瞧髽I(yè)最大的財(cái)富來(lái)源，也是風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源。為了讓企業(yè)在這方面更少的受到威脅，可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)常面臨的詐騙行為或延付貨款行為，進(jìn)而進(jìn)行回避。同時(shí)盡可能把客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制在交易發(fā)生之前是成功信用管理的根本。因此，充分獲取客戶的詳細(xì)資料并做出安全的決策非常重要。
數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用論文篇十六
對(duì)很多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)而言，目前急需解決的問(wèn)題主要有：如何根據(jù)不同成員需求設(shè)置合理的課程、如何通過(guò)教學(xué)方式提高成員學(xué)習(xí)積極性、如何提高成員培訓(xùn)效果、如何通過(guò)考核檢驗(yàn)成員學(xué)習(xí)成果等，都是培養(yǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的問(wèn)題。隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的加快，一些培養(yǎng)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)培訓(xùn)相關(guān)事宜進(jìn)行管理。但目前在針對(duì)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)中，所實(shí)現(xiàn)的功能和模塊是進(jìn)行簡(jiǎn)單的查詢、統(tǒng)計(jì)。在了解培訓(xùn)評(píng)估效果時(shí)，目前的信息系統(tǒng)中，學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)對(duì)不同課程的教師進(jìn)行打分，系統(tǒng)自對(duì)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，得出教師評(píng)價(jià)。但這種匯總、統(tǒng)計(jì)是最簡(jiǎn)單的，對(duì)教師評(píng)價(jià)也缺乏全面性和深度。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)出海量特點(diǎn)。如何從海量、不完全的信息中尋找到真正有用的信息，是大數(shù)據(jù)時(shí)代中重要的問(wèn)題。由此便利用到數(shù)據(jù)挖掘，顧名思義，數(shù)據(jù)挖掘就是從眾多數(shù)據(jù)信息中尋找到有用、有價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，教育行業(yè)中，信息量也是海量的，要想提高教學(xué)質(zhì)量就需要運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘找尋到有用的教育信息，并運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。信息系統(tǒng)通過(guò)一段實(shí)際應(yīng)用后，里面存儲(chǔ)了大量數(shù)據(jù)，相應(yīng)的，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)也是如此，里面蘊(yùn)含了大量數(shù)據(jù)信息。如在線課程等功能中藏有大量師生應(yīng)用過(guò)程中的數(shù)據(jù)資料。如圖1為數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理中的流程圖。
2.1初步探索。
培訓(xùn)管理系統(tǒng)中一般具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，將相關(guān)事宜進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)展過(guò)程中，數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用文/張宏亮在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何使用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)管理，從而提高培訓(xùn)效率是當(dāng)前培訓(xùn)管理中所面臨的問(wèn)題。本文分析了數(shù)據(jù)挖掘在培訓(xùn)管理中的`應(yīng)用主要表現(xiàn)在初步探索、數(shù)據(jù)預(yù)處理以及數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程。其中數(shù)據(jù)預(yù)處理和數(shù)據(jù)挖掘是培訓(xùn)系統(tǒng)的核心功能。
2.2數(shù)據(jù)預(yù)期處理。
數(shù)據(jù)預(yù)處理時(shí)，原始數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)挖掘算法等的要求。在處理結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)預(yù)處理需要完成兩項(xiàng)任務(wù)，即消除數(shù)據(jù)缺陷現(xiàn)象的存在和為數(shù)據(jù)挖掘奠定良好基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)處理是對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行前期處理，方便后期數(shù)據(jù)挖掘。如圖2為培訓(xùn)管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊。
2.3數(shù)據(jù)挖掘。
wangj開(kāi)發(fā)了一個(gè)將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與基于模擬的培訓(xùn)相結(jié)合的混合框架，以提高培訓(xùn)評(píng)估的有效性。以信仰為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)概念，用于從知識(shí)/技能水平和信心水平的兩個(gè)維度來(lái)評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)用于分析受訓(xùn)人員的個(gè)人資料和基于模擬的培訓(xùn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為。提出的方法論以臺(tái)灣基于模擬的步兵射擊訓(xùn)練的實(shí)例為例。結(jié)果表明，提出的方法可以準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為，并且可以發(fā)現(xiàn)潛在的知識(shí)來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。bodeacn使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理，用于分析參加在線兩年制碩士學(xué)位課程項(xiàng)目管理的學(xué)生的表現(xiàn)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源是收集學(xué)生意見(jiàn)的調(diào)查數(shù)據(jù)，學(xué)生記錄的操作數(shù)據(jù)和電子學(xué)習(xí)的平臺(tái)記錄的學(xué)生活動(dòng)數(shù)據(jù)。
3、總結(jié)。
目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行教學(xué)評(píng)估時(shí)，所選擇的指標(biāo)都是參考其他機(jī)構(gòu)的，并沒(méi)有真正從自身實(shí)際出發(fā)進(jìn)行評(píng)估，因此教學(xué)評(píng)估時(shí)存在諸多問(wèn)題。其中最明顯的兩個(gè)問(wèn)題是：第一教學(xué)評(píng)估方式單一化嚴(yán)重，只以數(shù)字評(píng)估為主；第二評(píng)估時(shí)容易受各種主觀因素影響。
參考文獻(xiàn)。