每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。如何寫一篇完美的總結(jié)，是每個(gè)人都要面臨的問題。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的寫作技巧和結(jié)構(gòu)框架。
貸款公司年度工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。
以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。
我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。
到個(gè)貸中心對(duì)于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。
因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程，并通過了資格考試。
利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過了20xx年的國(guó)家司法考試。
二、工作方面
1、20xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。
在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時(shí)傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
2、服從組織的工作安排，為配合xx銀行改革，從五月到七月底抽調(diào)進(jìn)行了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。
在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來，我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
在對(duì)待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。
不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請(qǐng)假，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
20xx年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。
認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。
但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識(shí)和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。
在我來到這里的一年時(shí)間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對(duì)2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年一月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足，幾乎為零，僅憑對(duì)信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊實(shí)際操作，取得了良好的效果。
通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些膽怯。
三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實(shí)地了解客戶的.基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于剛剛進(jìn)入小貸公司的我來說，有很大難度。
起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是在跟經(jīng)驗(yàn)豐富的同事出去調(diào)查時(shí)，總是格外留心他們對(duì)問題的分析，對(duì)真假信息的識(shí)別，與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。
在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。
同時(shí)，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。
對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)公司里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。
認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績(jī)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。
我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
一年來，堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)貸款。
催收到期客戶貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況，了解客戶20xx的收入情況，確保我公司到期貸款的及時(shí)收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離不開總經(jīng)理和各位同事的大力支持。
本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。
信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為我公司經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)人：
20xx年12月31日
貸款公司年度工作總結(jié)篇二
回顧一年來的工作，小貸工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題。主要表現(xiàn)為：
二是監(jiān)管力量不足，部分縣（區(qū)）到目前還沒有設(shè)立專職金融工作機(jī)構(gòu)，沒有明確專職監(jiān)管人員，機(jī)構(gòu)、編制和人員均未到位。已經(jīng)設(shè)立了專職金融工作機(jī)構(gòu)的，由于人手少、工作量大，在小貸公司監(jiān)管上仍然顯得力不從心；三是縣(區(qū))監(jiān)管部門監(jiān)管系統(tǒng)還沒有安裝到位，不能夠進(jìn)行日常的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；四是個(gè)別縣（區(qū)）在小貸公司營(yíng)業(yè)稅和所得稅的稅率執(zhí)行上還存在打折扣現(xiàn)象。
指導(dǎo)思想：20xx年度，全市小貸公司工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省小貸工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“擴(kuò)總量，強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)服務(wù)”的總體思路，堅(jiān)持農(nóng)村小貸公司扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科技小貸公司立足科技園區(qū)的發(fā)展方向，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)和科技創(chuàng)新的市場(chǎng)定位，堅(jiān)持小額分散、方便靈活的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，全力擴(kuò)張小額貸款總量，提升覆蓋面，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)水平，努力把小額貸款公司發(fā)展成我市“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的一支重要金融支撐力量。
發(fā)展目標(biāo)：截至20xx年末，確保新增開業(yè)小貸公司20家，總數(shù)量達(dá)到35家，獲批籌建數(shù)達(dá)到10家。小貸公司平均貸款利率控制在15%左右，不良貸款率控制在1%以內(nèi)。
具體措施：
１．主動(dòng)出擊招引小貸公司投資主體。針對(duì)我市實(shí)際出臺(tái)有針對(duì)性的扶持政策，吸引外來資金投入發(fā)起設(shè)立小貸公司，切實(shí)把有實(shí)力、負(fù)責(zé)任的知名企業(yè)通過公開招標(biāo)確定為小貸公司的主發(fā)起人。20xx年要實(shí)現(xiàn)小貸公司在全市重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
２．加快小貸公司的報(bào)批和籌建進(jìn)度。對(duì)有意向投資小貸公司的發(fā)起人，要積極主動(dòng)地做好政策咨詢，合規(guī)合法地指導(dǎo)其做好投標(biāo)工作；對(duì)已經(jīng)中標(biāo)并獲準(zhǔn)籌備的發(fā)起人，加緊做好上報(bào)籌備申請(qǐng)工作，同時(shí)積極幫助其做好公司選址、人員招聘和培訓(xùn)、內(nèi)部制度建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研等開業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
３．加強(qiáng)小貸公司監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。各縣區(qū)是小貸公司監(jiān)管第一責(zé)任人，要在發(fā)展小貸公司的同時(shí)，切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和人員，按照全省小貸公司會(huì)議精神，二個(gè)小貸公司要配備一名專職監(jiān)管人員要求，盡快把人員落實(shí)到位，經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到位。
４．切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督管理。研究建立監(jiān)管人員考核機(jī)制，并把監(jiān)管情況與各地發(fā)展規(guī)劃和補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤；加大現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，明年全市將繼續(xù)組織不少于2次的'現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，并督促整改；積極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，督促縣區(qū)盡快安裝監(jiān)管系統(tǒng)，按季分析小貸公司運(yùn)行情況，確保小貸公司健康平穩(wěn)發(fā)展。
５．進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)小貸公司的服務(wù)工作。組建小貸公司協(xié)會(huì)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用；組織小貸公司從業(yè)人員外出培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)；積極做好小貸公司對(duì)外融資的推薦工作，指導(dǎo)小貸公司開展中間業(yè)務(wù)，增加營(yíng)業(yè)收入；協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)好對(duì)小貸公司的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
貸款公司年度工作總結(jié)篇三
社區(qū)平臺(tái)建設(shè)包括兩個(gè)方面，一是硬件設(shè)施的改造、辦公環(huán)境的改善和服務(wù)功能的提升；另一方面是勞動(dòng)保障隊(duì)伍的建設(shè)，工作人員素質(zhì)的提高。
（一）、勞動(dòng)保障隊(duì)伍建設(shè)。
20xx年，新的一年已開始，在新的一年里，勞動(dòng)保障服務(wù)工作要以提出的關(guān)于如何作好勞動(dòng)保障工作精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)好“就業(yè)促進(jìn)法”和“勞動(dòng)合同法”。在涉及到民計(jì)民生方面時(shí)提出“學(xué)有所教、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、勞有所得、住有所居”這五個(gè)有中，有三個(gè)涉及勞動(dòng)保障工作，并需要由街道社區(qū)平臺(tái)來承載，這說明了在今后一段時(shí)期內(nèi)街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作的重要性。同時(shí)就業(yè)促進(jìn)法也對(duì)構(gòu)筑公共就業(yè)服務(wù)體系提出了新的更高的要求。我們各街社區(qū)平臺(tái)在面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的要求情況下，要高標(biāo)準(zhǔn)的完成好08年的各項(xiàng)任務(wù)，我們感到還存在很多不足。其中，近幾年來，每年都有新的工作和新的政策出臺(tái)，新政策各部門之和有時(shí)多達(dá)幾十項(xiàng)，這些工作大部分要通過街道社區(qū)工作平臺(tái)來落實(shí)。所以需要不斷的加強(qiáng)街道社區(qū)平臺(tái)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序培訓(xùn)。為此，今年我們對(duì)社區(qū)工作人員先后開展了不同內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有《新勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的專業(yè)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)使用維護(hù)培訓(xùn)、協(xié)管員專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)和社工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。
（二）、打造精品社區(qū)提升服務(wù)功能。
為貫徹區(qū)委、區(qū)政府提出的“站在高起點(diǎn)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”的工作要求，促進(jìn)學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)不斷深入開展，結(jié)合我區(qū)勞動(dòng)保障工作實(shí)際，進(jìn)一步提升社區(qū)勞動(dòng)保障工作站優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平和服務(wù)功能。我局08年初決定在創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)取得顯著成果的基礎(chǔ)上，建設(shè)31個(gè)精品示范工作站，樹立xx區(qū)勞動(dòng)保障形象，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，推動(dòng)勞動(dòng)保障服務(wù)工作更加深入、更加規(guī)范、更加扎實(shí)。為此，制定了《xx區(qū)創(chuàng)建精品示范社區(qū)工作站標(biāo)準(zhǔn)》及工作安排。此項(xiàng)工作經(jīng)過一年的努力，到年底共在全區(qū)創(chuàng)建精品示范工作站51個(gè)，超額完成了全年任務(wù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
此項(xiàng)工作一開始就得到了局領(lǐng)導(dǎo)和各街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視，為了確保做好精品示范工作站的建設(shè)工作，我局召開了有街道辦事處主管主任、街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心參加的工作部署會(huì)。會(huì)上呂強(qiáng)民局長(zhǎng)指出，創(chuàng)建精品工作站工作是為推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展辦的一件實(shí)事，為勞動(dòng)保障基礎(chǔ)建設(shè)工作辦的一件好事，要打造一批能夠代表xx區(qū)勞動(dòng)保障工作水平的，處于市勞動(dòng)保障工作領(lǐng)先地位的精品社區(qū)。并強(qiáng)調(diào)各街中心要高度重視，要有專人負(fù)責(zé)落實(shí)，所建精品示范工作站要達(dá)到經(jīng)得起看、經(jīng)得起問、經(jīng)得起查的要求。為此在資金上先期給予了每個(gè)工作站4萬(wàn)元的資金支持，確保了工作的順利進(jìn)行。
另外，在精品示范工作站選址工作中，首先在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上與各街共同制定改造建設(shè)方案，我們采取置換、調(diào)整、擴(kuò)建等多種方式，為精品示范工作站選定了最好的辦公用房。在建設(shè)中各街都精心設(shè)計(jì)、精心施工，結(jié)合各自社區(qū)的特點(diǎn)，打造精品，以此提升各街的勞動(dòng)保障服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。有的街中心在精品社區(qū)建設(shè)中嚴(yán)格按照《xx區(qū)精品示范工作站標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)的基礎(chǔ)上，還在內(nèi)部設(shè)施、辦公用品的擺放、服裝配置、精神面貌等方面做了精心安排，形成了勞動(dòng)保障工作中的新亮點(diǎn)。
2、規(guī)范運(yùn)作。
在創(chuàng)建工作中，嚴(yán)格按照《xx區(qū)創(chuàng)建精品示范社區(qū)工作站標(biāo)準(zhǔn)》的要求執(zhí)行。對(duì)工作站的選址、外部環(huán)境、辦公用房、辦公設(shè)施的配置、工作人員素質(zhì)以及完工時(shí)間等，做出了明確的規(guī)定。同時(shí)，我們還指派專人負(fù)責(zé)，每個(gè)街道勞動(dòng)保障中心也指派專門工作人員負(fù)責(zé)此事。在施工期間，局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室人員多次到現(xiàn)場(chǎng)勘察，了解工程進(jìn)度，對(duì)未按要求施工的提出改進(jìn)意見，保證工程順利進(jìn)行，把住了工程質(zhì)量關(guān)。
8月份，對(duì)第一批31個(gè)精品工作站進(jìn)行了驗(yàn)收。由呂強(qiáng)民局長(zhǎng)帶隊(duì)，率四位副局長(zhǎng)和有關(guān)科室的科長(zhǎng)，分成五個(gè)驗(yàn)收小組，對(duì)精品示范工作站進(jìn)行了統(tǒng)一驗(yàn)收。通過實(shí)地逐項(xiàng)對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行驗(yàn)收，其工作場(chǎng)地、辦公設(shè)施、人員素質(zhì)、服務(wù)水平、工作質(zhì)量等，都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。起到了示范作用，實(shí)現(xiàn)了實(shí)事辦實(shí)、好事辦好、出精品、出亮點(diǎn)的工作目標(biāo)。下半年，為了進(jìn)一步，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快我區(qū)精品示范工作站的建設(shè)，又安排了第二批20個(gè)精品工作站的建設(shè)，到12月份將進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收。今年，精品示范社區(qū)工作站建設(shè)，總計(jì)投入資金204萬(wàn)元。
同時(shí)，今年我局還投資350萬(wàn)元，為區(qū)、街、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)，配置了空調(diào)機(jī)、復(fù)印件、傳真機(jī)、激光打印機(jī)，更換了新的計(jì)算機(jī)、優(yōu)盤等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。經(jīng)過上述努力，我區(qū)三級(jí)勞動(dòng)保障平臺(tái)在硬件建設(shè)方面，上了一個(gè)新臺(tái)階。在全市各區(qū)縣勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)中，處于領(lǐng)先地位。在就業(yè)服務(wù)中發(fā)揮了支持保證作用。日前，勞動(dòng)部領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽查走訪我區(qū)社區(qū)工作站。對(duì)我區(qū)社區(qū)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)建設(shè)大加贊賞。認(rèn)為代表了xx市的一流水平。
在大討論活動(dòng)中我們按照張高麗書記提出的下半年好于上半年，今年好于去年的要求，結(jié)合科室業(yè)務(wù)研究創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、再上新臺(tái)階的目標(biāo)和措施。我們?cè)谘杏懼羞M(jìn)一步解放思想，就如何加大就業(yè)載體建設(shè)，開發(fā)公益性崗位力度和拓寬再就業(yè)渠道，將再就業(yè)優(yōu)惠政策向“4050”邊緣困難人員“3545”失業(yè)人員延伸。作為重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作目標(biāo)，在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上我們制定了兩個(gè)實(shí)施意見，一個(gè)是《xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)推進(jìn)開發(fā)公益性崗位的實(shí)施意見》和《關(guān)于拓展再就業(yè)渠道安置“3545”失業(yè)人員實(shí)施意見》。
在《xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)推進(jìn)開發(fā)公益性崗位的實(shí)施意見》中，我們提出了“獎(jiǎng)、補(bǔ)、免”三項(xiàng)措施。獎(jiǎng)是，對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)性公益公司當(dāng)年安置4050人員，按安置人數(shù)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；補(bǔ)是，對(duì)已恢復(fù)征稅得公益公司給予上繳稅金50%的補(bǔ)貼；免是，對(duì)公益公司免征殘疾人就業(yè)保障金。通過以上三項(xiàng)措施，由區(qū)財(cái)政出資，鼓勵(lì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)性公益公司加大開發(fā)崗位的力度，增大安置能力。
在《關(guān)于拓展就業(yè)渠道安置“3545”失業(yè)人員實(shí)施意見》中，將居家養(yǎng)老、社工服務(wù)、郵政進(jìn)社區(qū)等公益崗位的再就業(yè)優(yōu)惠政策向“3545”人員延伸。即公益崗位安置本區(qū)十種就業(yè)困難援助對(duì)象及就業(yè)困難的“3545”失業(yè)人員，同樣可以享受區(qū)財(cái)政的政策扶持。
這兩個(gè)實(shí)施意見在優(yōu)惠政策上確實(shí)有了很大的突破，得到了局領(lǐng)導(dǎo)和分管副區(qū)長(zhǎng)的認(rèn)可?，F(xiàn)等待區(qū)政府的批準(zhǔn)。如果得以實(shí)施，極有可能成為新的亮點(diǎn)工作。
積極推動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)是今年勞動(dòng)保障工作的重要內(nèi)容之一。這是黨中央在新的歷史時(shí)期著眼于發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)做出的重大決策和部署。近兩年來，xx區(qū)委、區(qū)政府不斷完善創(chuàng)業(yè)政策措施，不斷完善工作促進(jìn)機(jī)制，堅(jiān)持以積極的態(tài)度和發(fā)展的方法，結(jié)合實(shí)際科學(xué)發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)營(yíng)造出一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。為此，我們?cè)?1月下旬召開了“xx區(qū)激情創(chuàng)業(yè)鑄就人生輝煌綜藝演講大會(huì)”。這次大會(huì)主題鮮明、氛圍濃厚、形式活潑，會(huì)上表彰了十名創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵和二十名創(chuàng)業(yè)先進(jìn)個(gè)人，并有五名標(biāo)兵代表作了典型發(fā)言，同時(shí)還以文藝節(jié)目的形式宣傳了創(chuàng)業(yè)典型人物的先進(jìn)事跡和我區(qū)勞動(dòng)保障工作成果。大會(huì)受到了與會(huì)的市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
認(rèn)真貫徹黨的以及市、區(qū)委九次黨代會(huì)精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立服務(wù)理念，完善公共服務(wù)職能，著力加強(qiáng)勞動(dòng)保障服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高區(qū)、街和社區(qū)勞動(dòng)保障工作者素質(zhì)，進(jìn)一步完善就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制，加大對(duì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的力度，加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，提高創(chuàng)業(yè)促就業(yè)比率；積極開發(fā)居家養(yǎng)老、社工等公益崗位，進(jìn)一步加大“3545”扶持政策的覆蓋面；加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)街居三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，完善保障措施，著力改善民生，促進(jìn)社會(huì)和諧，為xx區(qū)的科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
貸款公司年度工作總結(jié)篇四
20xx年度以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以行風(fēng)評(píng)議工作為抓手，堅(jiān)持“兩個(gè)第一”的工作理念，繼續(xù)推動(dòng)“三項(xiàng)行動(dòng)”，大力營(yíng)造“三個(gè)環(huán)境”，在監(jiān)管上求實(shí)效，在服務(wù)上見行動(dòng)，較好地完成了市局部署的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
今年2月到3月，我所積極響應(yīng)市局號(hào)召，開展了“三講四評(píng)”活動(dòng)，教育引導(dǎo)全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立人民公仆意識(shí)；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真完成本職工作和上級(jí)交辦的工作任務(wù)，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀(jì)國(guó)法，維護(hù)社會(huì)公平正義，堅(jiān)持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯(cuò)誤思想、不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
新年伊始，我們深入學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》、重新學(xué)習(xí)了《xx市工商局作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀(jì)黨規(guī)和作風(fēng)紀(jì)律規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務(wù)意識(shí)，提升了同志們的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)。
20xx年來，我們改變以前學(xué)習(xí)方法，要求所內(nèi)同志每人認(rèn)真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī)，以提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織學(xué)習(xí)了新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、新《商標(biāo)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《個(gè)體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)，同時(shí)還組織開展了消費(fèi)維權(quán)、執(zhí)法辦案、市場(chǎng)巡查工作技巧方面的學(xué)習(xí)，全面提高了全所的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是突出轄區(qū)重點(diǎn)，確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量、無照經(jīng)營(yíng)等為執(zhí)法檢查重點(diǎn)，組織執(zhí)法人員開展了多次專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實(shí)現(xiàn)罰沒預(yù)算目標(biāo)15.6萬(wàn)元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬(wàn)元；農(nóng)資類案件7件，罰沒3.85萬(wàn)元；無照經(jīng)營(yíng)案3件，罰沒1.23萬(wàn)元；廣告案件4件，罰沒0.42萬(wàn)元；二是扎實(shí)抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來共組織兩次農(nóng)資商品集中檢測(cè)，抽檢了8個(gè)批次的化肥；組織了一次鋼材檢測(cè)，抽檢了5個(gè)批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測(cè)，抽檢了7個(gè)批次的服裝；對(duì)檢測(cè)不合格的化肥、鋼材、服裝經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰，并督促其改正，有力地優(yōu)化了市場(chǎng)秩序。
112起，接到申訴7起，辦結(jié)7起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7520元。
2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強(qiáng)涉嫌商品的檢測(cè)和對(duì)違法行為的查處力度?；谌罕娡对V，我們對(duì)抽樣送檢為不合格的xx市一有機(jī)肥生產(chǎn)廠家銷售不合格復(fù)合生物有機(jī)肥的行為進(jìn)行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經(jīng)濟(jì)損失。
1、發(fā)揮企業(yè)登記職能，為市場(chǎng)主體登記提供最優(yōu)質(zhì)、最熱情、最便捷、最高效的服務(wù)。今年主要為當(dāng)陽(yáng)雙河酒業(yè)有限公司提供了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、法定代表人的變更等方面的指導(dǎo)與服務(wù)，為其下一步招商引資、做大做強(qiáng)創(chuàng)造了必要條件；為湖北五畝良田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、xx市聚鑫農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司成立提供了全程登記指導(dǎo)服務(wù)，為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
2、大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，指導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)。我所建立了聯(lián)系幫扶制度，確定了專人，對(duì)河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶培育，指導(dǎo)企業(yè)正確使用注冊(cè)商標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)知名、著名商標(biāo)，積極鼓勵(lì)、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態(tài)家庭農(nóng)場(chǎng)等企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)，以注冊(cè)商標(biāo)擴(kuò)大企業(yè)影響力、市場(chǎng)占有率。
3、加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè) 提升社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)水平
上半年，我們通過評(píng)選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、xx市“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)”等活動(dòng)，抓標(biāo)桿，樹典型，充分發(fā)揮誠(chéng)信企業(yè)的示范帶頭作用，引領(lǐng)和帶動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展，提升社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)水平。目前已經(jīng)為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司已經(jīng)申報(bào)了湖北省“守合同、重信用”企業(yè)，為王興紅申報(bào)了xx市“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”。下半年，以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實(shí)施為契機(jī)，召開企業(yè)、個(gè)體工商戶代表培訓(xùn)會(huì)，增強(qiáng)廣大市場(chǎng)主體的誠(chéng)信意識(shí)。
貸款公司年度工作總結(jié)篇五
3、整理貸款資料，認(rèn)真簽訂借款合同。
4、信貸員內(nèi)勤根據(jù)貸款合同信息及時(shí)準(zhǔn)確地建立貸款臺(tái)賬。
7、信貸員內(nèi)勤對(duì)本息結(jié)清的貸款資料進(jìn)行整理歸檔。
8、信貸員內(nèi)勤及時(shí)準(zhǔn)確完整地編報(bào)各類信貸報(bào)表。
9、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
貸款公司年度工作總結(jié)篇六
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”，風(fēng)險(xiǎn)控制部以《xxxx小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞公司工作重點(diǎn)，以增效為中心，強(qiáng)化監(jiān)督、防范風(fēng)險(xiǎn)。今年以來主要從以下幾個(gè)方面開展工作。
審查每筆貸款業(yè)務(wù)是否符合區(qū)域規(guī)定，期限、利率是否超越范圍；努力對(duì)貸款流程的規(guī)范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執(zhí)行等方面進(jìn)行細(xì)節(jié)化、格式化；提出貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患，跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)情況。每季對(duì)現(xiàn)有貸款余額客戶進(jìn)行五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
根據(jù)上級(jí)監(jiān)管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排，今年風(fēng)險(xiǎn)部分別于四月份、十月份、十二月份對(duì)貸款檔案及操作流程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查活動(dòng)，嚴(yán)格、深入地對(duì)貸款申請(qǐng)、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的，提出整改意見。通過幾次檢查活動(dòng)，信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化對(duì)比上年有了很大的加強(qiáng)。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對(duì)公司內(nèi)部管理、信貸資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查，風(fēng)險(xiǎn)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待，對(duì)所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)人進(jìn)行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)助解決。順利的通過了上級(jí)監(jiān)管部門的現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
為參加今年6月10日在廣晟廣場(chǎng)召開的“政銀擔(dān)融資合作洽談會(huì)”，風(fēng)險(xiǎn)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參與會(huì)展的前期準(zhǔn)備工作：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與兄弟企業(yè)友力擔(dān)保公司的展位排列，與廣告公司商討布景方案，準(zhǔn)備會(huì)展的各種宣傳資料和用具。會(huì)展期間，與業(yè)務(wù)部一道堅(jiān)守崗位，向各方客戶宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、業(yè)務(wù)品種，散發(fā)宣傳單張。經(jīng)過全體員工上下努力，洽談會(huì)取得圓滿成功，為增加公司市場(chǎng)知名度起到了很好的促進(jìn)作用。
信貸報(bào)表數(shù)據(jù)作為全面反映公司資金營(yíng)運(yùn)狀況的“晴雨表”，真實(shí)準(zhǔn)確及全面為公司股東和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。20xx年風(fēng)險(xiǎn)部按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計(jì)表和市人行統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計(jì)信貸報(bào)表，并根據(jù)上級(jí)監(jiān)管單位和公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)完成了臨時(shí)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。每月按照業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)撰寫信貸經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。
風(fēng)險(xiǎn)控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；信貸合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，有待提高，信貸人員規(guī)范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)比較淡薄，在工作中伴隨著操作風(fēng)險(xiǎn)；四是信貸檔案存在收集不全現(xiàn)象，管理不規(guī)范，利率、期限計(jì)算不夠嚴(yán)謹(jǐn)；五是執(zhí)行力不強(qiáng)，有章不循現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”，風(fēng)險(xiǎn)控制部將針對(duì)20xx年工作存在問題及時(shí)制定相應(yīng)措施。加大貸款五級(jí)分類后續(xù)管理，規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評(píng)級(jí)，規(guī)范客戶授信。依據(jù)現(xiàn)有制度評(píng)級(jí)辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定內(nèi)部信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系；會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效的信用評(píng)級(jí)；在評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范授信管理。努力提高對(duì)客戶整體風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理，全面提高信貸管理水平。
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貸款公司年度工作總結(jié)篇七
公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下：
存款的情況出現(xiàn)。
積極營(yíng)銷，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。xx年以來，通過積極的營(yíng)銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場(chǎng)份額，建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，加大了對(duì)信用良好，還貸能力強(qiáng)的客戶營(yíng)銷及維護(hù)力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
得較好的經(jīng)營(yíng)效益。
1、信用貸款*筆，累計(jì)金額*萬(wàn)元，占比*%；
2、抵押貸款*筆，累計(jì)金額*萬(wàn)元，占比*%；
1、公司從正式運(yùn)行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、獨(dú)擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對(duì)手，客戶經(jīng)理隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高，專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對(duì)資金的需求，制約了公司的發(fā)展。
款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面。
針對(duì)今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，公司將通過以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作：
實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實(shí)公司的技術(shù)力量，滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。
有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵(lì)立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題；對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。
員工在利益上的雙贏。
合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。
統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。
2、加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
建章立制，實(shí)行公司規(guī)范化管理。
1、落實(shí)制度，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，加大貸款三查力度，
明確清收責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢(shì)，杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績(jī)效收入直接掛鉤。
2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對(duì)性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。
營(yíng)和盡職意識(shí)，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，糾正不足。定期對(duì)信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
認(rèn)清形勢(shì)，及早謀劃，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。
由于國(guó)家政策調(diào)控的影響，預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力，對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運(yùn)營(yíng)資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，仔細(xì)分析資金市場(chǎng)走勢(shì)，及早謀劃，制定符合市場(chǎng)導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計(jì)劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險(xiǎn)。
1、仔細(xì)研究國(guó)家宏觀調(diào)控政策，積極營(yíng)銷具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)平。
穩(wěn)健康運(yùn)行與自身可持續(xù)發(fā)展的。
優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長(zhǎng)與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運(yùn)作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對(duì)信貸項(xiàng)目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強(qiáng)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后，在xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢(shì)，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時(shí)還要有清晰的危機(jī)感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強(qiáng)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，展示新的風(fēng)采。
xx年12月19日。
小額貸款公司財(cái)務(wù)制度。
xx省小額貸款公司財(cái)務(wù)制度第一章總則第一條為加強(qiáng)xx省小額貸款公司財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，完善小額貸款公司法人治理結(jié)構(gòu)，保護(hù)小額貸款公司及其他利益相關(guān)者的......
篇一：小額貸款公司工作總結(jié)小額貸款公司xx年工作匯報(bào)公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌......
小額貸款公司工作總結(jié)小額貸款公司xx年工作匯報(bào)公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將201......
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司二〇一二年度工作總結(jié)自xx年9月開業(yè)以來，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司各位......
小額貸款公司xx年工作匯報(bào)公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況、......
貸款公司年度工作總結(jié)篇八
4680000元，實(shí)現(xiàn)貸款利息收入186807.6元，。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)10204.11元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出358400.39元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益初露苗頭。
查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二〇一四年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20正向我們走來。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款公司年度工作總結(jié)篇九
第一條為維護(hù)公司、股東的合法權(quán)益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)稱《公司法》)和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制訂本章程。
第二條公司名稱：(以下簡(jiǎn)稱公司)。
第三條公司住所：
第四條公司營(yíng)業(yè)期限：永久存續(xù)(或：自公司設(shè)立登記之日起至年月日)。
第五條董事長(zhǎng)為公司的法定代表人(或：經(jīng)理為公司的法定代表人)。
第六條公司是企業(yè)法人，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。公司以全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第七條本章程自生效之日起，即對(duì)公司、股東、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員具有約束力。
第二章經(jīng)營(yíng)范圍。
第八條公司的經(jīng)營(yíng)范圍：
(一)辦理各項(xiàng)小額貸款;。
(二)辦理小企業(yè)發(fā)展、管理、財(cái)務(wù)等咨詢業(yè)務(wù);。
(三)其他經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
(以上經(jīng)營(yíng)范圍以公司登記機(jī)關(guān)核定為準(zhǔn))。
第三章公司注冊(cè)資本。
第十條公司由個(gè)股東共同出資設(shè)立，注冊(cè)資本為人民幣。
萬(wàn)元。
股東姓名。
或名稱。
出資額。
(萬(wàn)元)。
出資方式。
出資比例。
(%)。
出資時(shí)間。
……。
(注：出資方式應(yīng)注明為貨幣出資)。
第十一條股東應(yīng)當(dāng)在繳納出資后，經(jīng)依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資并出具證明。
第十三條公司可以增加或減少注冊(cè)資本。公司增加或減少注冊(cè)資本，按照《公司法》以及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和公司章程規(guī)定的程序辦理。
第十四條公司成立后，應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書。
第四章股東。
第十五條公司置備股東名冊(cè)，記載下列事項(xiàng)：
(一)股東的姓名或者名稱及住所;。
(二)股東的出資額;。
(三)出資證明書編號(hào)。
記載于股東名冊(cè)的股東，可以依股東名冊(cè)主張行使股東權(quán)利。
第十六條股東享有如下權(quán)利：
(二)參加或委托代理人參加股東會(huì)，按照認(rèn)繳出資比例行使表決權(quán);。
(三)優(yōu)先購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的股權(quán);。
(四)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢;。
(五)選舉和被選舉為公司董事或監(jiān)事;。
(七)公司終止后，按其實(shí)繳的出資比例分得公司的剩余財(cái)產(chǎn);。
(八)法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他權(quán)利。
第十七條股東承擔(dān)如下義務(wù)：
(一)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;。
(二)按期足額繳納所認(rèn)繳的出資;。
(三)在公司成立后，不得抽逃出資;。
(四)國(guó)家法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他義務(wù)。
第十八條自然人股東死亡后，由合法繼承人繼承其股東資格，其他股東不得對(duì)抗或妨礙其行使股東權(quán)利。
第五章股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
第十九條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分股權(quán)，毋須征得其他股東同意;。
第二十條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東半數(shù)同意。股東應(yīng)就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)書面通知其他股東征求同意，其他股東自接到書面通知之日起三十日內(nèi)未答復(fù)的，視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的，不同意的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán);不購(gòu)買的，視為同意轉(zhuǎn)讓。
第二十一條經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購(gòu)買比例;協(xié)商不成的，按照各自認(rèn)繳的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
第二十二條依本章程第十九條、第二十條、第二十一條的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股權(quán)后，公司應(yīng)當(dāng)注銷原股東的'出資證明書，向新股東簽發(fā)出資證明書，并相應(yīng)修改公司章程和股東名冊(cè)中有關(guān)股東及其出資額的記載。對(duì)公司章程該項(xiàng)修改不需再由股東會(huì)決議。
第六章股東會(huì)。
第二十三條股東會(huì)由全體股東組成，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，行使下列職權(quán)：
(一)決定公司的經(jīng)營(yíng)方針;。
(二)選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);。
(注：董事長(zhǎng)由股東會(huì)指定的，此處應(yīng)增加“在董事中指定董事長(zhǎng)”)。
(三)審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告;。
(四)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)的報(bào)告;。
(五)審議批準(zhǔn)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。
(六)審議批準(zhǔn)公司年度利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。
(七)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;。
(八)對(duì)公司的合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;。
(九)修改公司章程;。
(十)決定聘用或解聘承辦公司審計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所;。
(十一)國(guó)家法律、行政法規(guī)和本章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第二十四條股東可以自行出席股東會(huì)，也可以委托代理人出席股東會(huì)并代為行使表決權(quán)。委托代理人出席會(huì)議的，代理人應(yīng)出示股東的書面委托書。
第二十五條首次股東會(huì)會(huì)議由出資最多的股東召集和主持。
第二十六條股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
定期會(huì)議每年召開一次，并于上一會(huì)計(jì)年度完結(jié)之后三個(gè)月之內(nèi)舉行。經(jīng)代表十分之一以上表決權(quán)的股東，三分之一以上董事，監(jiān)事會(huì)提議，應(yīng)當(dāng)召開臨時(shí)會(huì)議。
第二十七條召開股東會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十五日前通知全體股東。經(jīng)全體股東一致同意，可以調(diào)整通知時(shí)間。
股東或者其合法代理人按期參加會(huì)議的，視為已接到了會(huì)議通知。該股東不得僅以此主張股東會(huì)程序違法。
第二十八條股東會(huì)會(huì)議由董事會(huì)召集，董事長(zhǎng)主持;董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，副董事長(zhǎng)主持;副董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事主持。
董事會(huì)不能履行或者不履行召集股東會(huì)會(huì)議職責(zé)的，由監(jiān)事會(huì)召集和主持;監(jiān)事會(huì)不召集和主持的，代表十分之一以上表決權(quán)的股東可以自行召集和主持。
第二十九條股東會(huì)會(huì)議由股東按照認(rèn)繳出資比例行使表決權(quán)。
第三十條股東會(huì)會(huì)議對(duì)所議事項(xiàng)作出決議，須經(jīng)代表過半數(shù)以上表決權(quán)的股東通過。但是對(duì)公司修改章程、增加或者減少注冊(cè)資本以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式作出決議，須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。
第七章董事會(huì)、經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)。
貸款公司年度工作總結(jié)篇十
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時(shí)間里，通過對(duì)一些客戶的回訪，來收集客戶的意見，并將這些意見整理和總結(jié)，反映給公司，這樣的話就能夠進(jìn)一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時(shí)候都會(huì)保護(hù)好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對(duì)于我們公司來說是寶貴的。
零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著零抱怨無投訴目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來說，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋，而我們對(duì)于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。
可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著零抱怨無投訴進(jìn)行。
從自己開始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)光而言，我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
一、工作完成情況。
作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問題的解答，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問題。
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力。
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔?。?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng)，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?dòng)，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
貸款公司年度工作總結(jié)篇十一
本轄區(qū)試點(diǎn)工作開展以來，在加強(qiáng)小額貸款公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理方面，成立了專門的貸款公司試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，并制定了相應(yīng)的管理制度，通過實(shí)地考察和聽取匯報(bào)兩個(gè)方面對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的小額貸款公司業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)管。
本轄區(qū)試點(diǎn)工作開展以來，每半年末、年末都要組織專業(yè)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，主要檢查的內(nèi)容有：轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理；內(nèi)控機(jī)制是否健全；是否存在不合理融資行為；主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；貸款發(fā)放是否合規(guī)；利率制定是否合理；經(jīng)營(yíng)效果是否理想。
在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理方面，我們通過要求轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司向我們報(bào)送各期經(jīng)營(yíng)情況分析簡(jiǎn)表、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目月報(bào)表、金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)季報(bào)表、貸款情況分析表、現(xiàn)金流量情況表來對(duì)小額貸款公司進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理。
文檔-------。
20日，位于運(yùn)城市稷山縣薛家莊東（山西東方資源發(fā)展有限公司300號(hào)），法定代表人薛永民，注冊(cè)資金1.5億元人民幣,股東有十人,其中薛永民持股25%,為最大股東，任董事長(zhǎng)。運(yùn)城市豐匯小額貸款公司從業(yè)人員13人。董事長(zhǎng)為薛永民，山西省河津市人。畢業(yè)于山西廣播電視大學(xué)，大專文化，經(jīng)濟(jì)師。張宇平為總經(jīng)理，大專學(xué)歷。副總經(jīng)理為趙少峰，中專學(xué)歷。田合英為財(cái)務(wù)經(jīng)理，高中學(xué)歷。王俊紅為總會(huì)計(jì)師，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師，注冊(cè)稅務(wù)師。王澤峰為信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理，中專學(xué)歷。徐國(guó)帥為客戶經(jīng)理，大專文化。賀國(guó)慶為客戶經(jīng)理。高中學(xué)歷。薛飛為信貸員，大專學(xué)歷。陶岳升為信貸員，本科學(xué)歷。賈征為信貸員，大專學(xué)歷。翟慧平為審計(jì)稽核部經(jīng)理，大專學(xué)歷，會(huì)計(jì)師。衛(wèi)笑為審核員，中專學(xué)歷。
在對(duì)貸款經(jīng)營(yíng)及銀行融資方面，運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司2011年累計(jì)發(fā)放貸款7筆2730萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款6筆260萬(wàn)元，報(bào)告期末貸款余額11戶4230萬(wàn)元。不存在非法融資情況。
我們對(duì)轄區(qū)小額貸款公司單戶貸款額度情況進(jìn)行了調(diào)查，運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司單一借款人的最大貸款額度為500萬(wàn)元，不超過同期公司資本凈額的5%。
文檔-------。
基準(zhǔn)利率的0.9倍到4倍之間，結(jié)息和罰息如何執(zhí)行，都符合金融企業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
同時(shí)運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司的貸款基本情況、貸款比例、最大十戶貸款情況和貸款撥備情況也進(jìn)行了檢查。其中按貸款對(duì)象分，個(gè)體戶期末余額為7戶2950萬(wàn)元；小企業(yè)為4戶1280萬(wàn)元。按貸款期限分，一年期貸款5戶1680萬(wàn)元，一年以上貸款6戶2550萬(wàn)元。按貸款方式分，擔(dān)保貸款6戶2180萬(wàn)元，抵押貸款5戶2050萬(wàn)元。最大十戶貸款分別為：
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極做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，切實(shí)起到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的作用。
本轄區(qū)在開展小額貸款公司試點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)管工作中，因?yàn)樾☆~貸款公司客戶比較分散，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)，所以在實(shí)際工作的開展過程中存在著專業(yè)人員少、工作量大的問題，以后在工作中會(huì)定期組織有關(guān)人員利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)和金融政策，以便跟好的對(duì)各小額貸款公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
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稷山縣商務(wù)局2012年1月9日。
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貸款公司年度工作總結(jié)篇十二
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)林業(yè)主管部門指導(dǎo)下，××縣堅(jiān)持以林業(yè)健康、快速發(fā)展為目標(biāo)，把林業(yè)小額貼息貸款與全縣速生商品林、油茶、核桃、綠化苗木、木材深加工等基地建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮林業(yè)貼息貸款在林產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用，切實(shí)促進(jìn)了林業(yè)增效、林農(nóng)增收。
貸款375萬(wàn)元，涉及貸款戶34戶，共造林1.18萬(wàn)畝，其中速生商品林1.09萬(wàn)畝、經(jīng)濟(jì)林0.09萬(wàn)畝?？傮w來講，通過林業(yè)小額貼息貸款，拓寬了融資渠道，為林業(yè)發(fā)展注入了活力，加快了我縣速生商品林基地、核桃等經(jīng)濟(jì)林基地的建設(shè)步伐，極大地推進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。
（一）政府重視。我縣高度重視林業(yè)小額貼息貸款工作，在9月22日全縣林產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，縣長(zhǎng)安排部署了林業(yè)融資工作；分管領(lǐng)導(dǎo)曾多次在商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議上要求各商業(yè)銀行積極探索林業(yè)貸款機(jī)制、辦法；林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)多次與銀行部門溝通協(xié)調(diào)，為啟動(dòng)林業(yè)小額貼息貸款奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為林農(nóng)貸款做好了鋪墊。
（二）目標(biāo)明確。我縣按照“生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”要求，積極搭建林權(quán)流轉(zhuǎn)和林產(chǎn)品交易“兩大平臺(tái)”，逐步建立和完善綜合林政執(zhí)法、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和林業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)“三大體系”，以打造100萬(wàn)畝生態(tài)公益林、100萬(wàn)畝速生商品林、30萬(wàn)畝核桃、30萬(wàn)畝油茶、1000萬(wàn)株綠化苗木“五大基地”為目標(biāo)，從規(guī)范林木林地流轉(zhuǎn)、拓寬農(nóng)村融資渠道及發(fā)展林地經(jīng)濟(jì)等方面著手，最大限度地賦予林農(nóng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自主權(quán)，激發(fā)了社會(huì)各界投資發(fā)展林業(yè)的熱情，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成了“黨政重視、群眾參與、各界投資”的多元化林業(yè)發(fā)展格局，為林業(yè)小額貼息貸款工作開展?fàn)I造良好的氛圍。
（三）龍頭帶動(dòng)。我縣通過行政引導(dǎo)，走“公司+基地+林農(nóng)”的發(fā)展模式，建設(shè)了占地600畝的木材加工暨林產(chǎn)品綜合交易市場(chǎng)，培育了龍頭企業(yè)--華海木業(yè)，搭建了經(jīng)營(yíng)、加工及銷售平臺(tái)，帶動(dòng)了全縣林業(yè)發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)銷售平臺(tái)的搭建基礎(chǔ)上，林業(yè)小額貼息貸款的啟動(dòng)，融資容易了，林農(nóng)造林積極性高漲，加之實(shí)行“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，創(chuàng)造了林產(chǎn)品和市場(chǎng)、企業(yè)、林農(nóng)對(duì)接的良好平臺(tái)。
（四）項(xiàng)目拉動(dòng)。我縣堅(jiān)持把林業(yè)小額貼息貸款工作與林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)結(jié)合起來，整合中低產(chǎn)林改造等項(xiàng)目，用項(xiàng)目推動(dòng)林業(yè)小額貼息貸款的發(fā)放，讓林農(nóng)真正得到資金支持。
（五）政策引導(dǎo)。林改“還山于民、還林于民、還利于民”，讓農(nóng)民成為森林的真正主人，隨著改革的深入、政策的落實(shí)，林地潛力得到充分釋放，資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，拓寬了村集體和林農(nóng)的增收渠道。特別是我縣鼓勵(lì)以承包、租賃和轉(zhuǎn)讓等方式搞活山林資源，村集體和林農(nóng)從承包經(jīng)營(yíng)分成和林木轉(zhuǎn)讓款中獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的收入，林業(yè)經(jīng)營(yíng)收益明顯提高。高良鄉(xiāng)大高良村、五龍鄉(xiāng)箐口村戶均造林80余畝，采伐收入戶均約6萬(wàn)元就是最好的例證。
（一）貸款難，貸款期限短。目前，各商業(yè)銀行對(duì)林業(yè)貸款沒有具體的管理辦法，正處于探索階段，造林貸款相當(dāng)艱難。林業(yè)投資周期長(zhǎng)，收益期大部分在8年以上，而貸款期限短，無法讓其發(fā)揮最大效益。盼上級(jí)林業(yè)主管部門積極與商業(yè)銀行協(xié)調(diào)，制定便于操作、利于貸款的有效管理辦法，為林農(nóng)打開籌資渠道，促進(jìn)林農(nóng)增收。
（二）林木、林地權(quán)證抵押操作難。林木、林地權(quán)證抵押，國(guó)家雖有指導(dǎo)性意見，但具體操作難，加之中介評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)森林資源評(píng)估仍處于起步階段，極不規(guī)范，各商業(yè)銀行很少發(fā)放林木、林地權(quán)證抵押貸款。建議上級(jí)林業(yè)主管部門結(jié)合林改盡快出臺(tái)林木、林地權(quán)證抵押操作意見，有效盤活林木、林地資源。
貸款公司年度工作總結(jié)篇十三
全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益，前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款公司年度工作總結(jié)篇十四
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。
半年來，經(jīng)過公司上下一業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)67筆，累計(jì)發(fā)放貸款20410萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852萬(wàn)元，其中：貸款利息收入776萬(wàn)元，其它收入76萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)230萬(wàn)元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出74萬(wàn)元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
公司成立后，我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。
半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元，保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時(shí)，2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在的經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后，貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二〇xx年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益，前期在市場(chǎng)客戶的.開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的正向我們走來。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款公司年度工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。
以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。
我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。
到個(gè)貸中心對(duì)于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。
因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程，并通過了資格考試。
利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過了20xx年的國(guó)家司法考試。
二、工作方面
1、20xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。
在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時(shí)傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
2、服從組織的工作安排，為配合xx銀行改革，從五月到七月底抽調(diào)進(jìn)行了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。
在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來，我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
在對(duì)待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。
不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請(qǐng)假，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
20xx年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。
認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。
但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識(shí)和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。
在我來到這里的一年時(shí)間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對(duì)2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年一月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足，幾乎為零，僅憑對(duì)信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊實(shí)際操作，取得了良好的效果。
通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些膽怯。
三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實(shí)地了解客戶的.基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于剛剛進(jìn)入小貸公司的我來說，有很大難度。
起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是在跟經(jīng)驗(yàn)豐富的同事出去調(diào)查時(shí)，總是格外留心他們對(duì)問題的分析，對(duì)真假信息的識(shí)別，與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。
在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。
同時(shí)，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。
對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)公司里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。
認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績(jī)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。
我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
一年來，堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)貸款。
催收到期客戶貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況，了解客戶20xx的收入情況，確保我公司到期貸款的及時(shí)收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離不開總經(jīng)理和各位同事的大力支持。
本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。
信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為我公司經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)人：
20xx年12月31日
貸款公司年度工作總結(jié)篇二
回顧一年來的工作，小貸工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題。主要表現(xiàn)為：
二是監(jiān)管力量不足，部分縣（區(qū)）到目前還沒有設(shè)立專職金融工作機(jī)構(gòu)，沒有明確專職監(jiān)管人員，機(jī)構(gòu)、編制和人員均未到位。已經(jīng)設(shè)立了專職金融工作機(jī)構(gòu)的，由于人手少、工作量大，在小貸公司監(jiān)管上仍然顯得力不從心；三是縣(區(qū))監(jiān)管部門監(jiān)管系統(tǒng)還沒有安裝到位，不能夠進(jìn)行日常的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；四是個(gè)別縣（區(qū)）在小貸公司營(yíng)業(yè)稅和所得稅的稅率執(zhí)行上還存在打折扣現(xiàn)象。
指導(dǎo)思想：20xx年度，全市小貸公司工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省小貸工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“擴(kuò)總量，強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)服務(wù)”的總體思路，堅(jiān)持農(nóng)村小貸公司扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科技小貸公司立足科技園區(qū)的發(fā)展方向，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)和科技創(chuàng)新的市場(chǎng)定位，堅(jiān)持小額分散、方便靈活的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，全力擴(kuò)張小額貸款總量，提升覆蓋面，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)水平，努力把小額貸款公司發(fā)展成我市“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的一支重要金融支撐力量。
發(fā)展目標(biāo)：截至20xx年末，確保新增開業(yè)小貸公司20家，總數(shù)量達(dá)到35家，獲批籌建數(shù)達(dá)到10家。小貸公司平均貸款利率控制在15%左右，不良貸款率控制在1%以內(nèi)。
具體措施：
１．主動(dòng)出擊招引小貸公司投資主體。針對(duì)我市實(shí)際出臺(tái)有針對(duì)性的扶持政策，吸引外來資金投入發(fā)起設(shè)立小貸公司，切實(shí)把有實(shí)力、負(fù)責(zé)任的知名企業(yè)通過公開招標(biāo)確定為小貸公司的主發(fā)起人。20xx年要實(shí)現(xiàn)小貸公司在全市重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
２．加快小貸公司的報(bào)批和籌建進(jìn)度。對(duì)有意向投資小貸公司的發(fā)起人，要積極主動(dòng)地做好政策咨詢，合規(guī)合法地指導(dǎo)其做好投標(biāo)工作；對(duì)已經(jīng)中標(biāo)并獲準(zhǔn)籌備的發(fā)起人，加緊做好上報(bào)籌備申請(qǐng)工作，同時(shí)積極幫助其做好公司選址、人員招聘和培訓(xùn)、內(nèi)部制度建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研等開業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
３．加強(qiáng)小貸公司監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。各縣區(qū)是小貸公司監(jiān)管第一責(zé)任人，要在發(fā)展小貸公司的同時(shí)，切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和人員，按照全省小貸公司會(huì)議精神，二個(gè)小貸公司要配備一名專職監(jiān)管人員要求，盡快把人員落實(shí)到位，經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到位。
４．切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督管理。研究建立監(jiān)管人員考核機(jī)制，并把監(jiān)管情況與各地發(fā)展規(guī)劃和補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤；加大現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，明年全市將繼續(xù)組織不少于2次的'現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，并督促整改；積極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，督促縣區(qū)盡快安裝監(jiān)管系統(tǒng)，按季分析小貸公司運(yùn)行情況，確保小貸公司健康平穩(wěn)發(fā)展。
５．進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)小貸公司的服務(wù)工作。組建小貸公司協(xié)會(huì)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用；組織小貸公司從業(yè)人員外出培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)；積極做好小貸公司對(duì)外融資的推薦工作，指導(dǎo)小貸公司開展中間業(yè)務(wù)，增加營(yíng)業(yè)收入；協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)好對(duì)小貸公司的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
貸款公司年度工作總結(jié)篇三
社區(qū)平臺(tái)建設(shè)包括兩個(gè)方面，一是硬件設(shè)施的改造、辦公環(huán)境的改善和服務(wù)功能的提升；另一方面是勞動(dòng)保障隊(duì)伍的建設(shè)，工作人員素質(zhì)的提高。
（一）、勞動(dòng)保障隊(duì)伍建設(shè)。
20xx年，新的一年已開始，在新的一年里，勞動(dòng)保障服務(wù)工作要以提出的關(guān)于如何作好勞動(dòng)保障工作精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)好“就業(yè)促進(jìn)法”和“勞動(dòng)合同法”。在涉及到民計(jì)民生方面時(shí)提出“學(xué)有所教、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、勞有所得、住有所居”這五個(gè)有中，有三個(gè)涉及勞動(dòng)保障工作，并需要由街道社區(qū)平臺(tái)來承載，這說明了在今后一段時(shí)期內(nèi)街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作的重要性。同時(shí)就業(yè)促進(jìn)法也對(duì)構(gòu)筑公共就業(yè)服務(wù)體系提出了新的更高的要求。我們各街社區(qū)平臺(tái)在面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的要求情況下，要高標(biāo)準(zhǔn)的完成好08年的各項(xiàng)任務(wù)，我們感到還存在很多不足。其中，近幾年來，每年都有新的工作和新的政策出臺(tái)，新政策各部門之和有時(shí)多達(dá)幾十項(xiàng)，這些工作大部分要通過街道社區(qū)工作平臺(tái)來落實(shí)。所以需要不斷的加強(qiáng)街道社區(qū)平臺(tái)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序培訓(xùn)。為此，今年我們對(duì)社區(qū)工作人員先后開展了不同內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有《新勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的專業(yè)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)使用維護(hù)培訓(xùn)、協(xié)管員專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)和社工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。
（二）、打造精品社區(qū)提升服務(wù)功能。
為貫徹區(qū)委、區(qū)政府提出的“站在高起點(diǎn)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”的工作要求，促進(jìn)學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)不斷深入開展，結(jié)合我區(qū)勞動(dòng)保障工作實(shí)際，進(jìn)一步提升社區(qū)勞動(dòng)保障工作站優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平和服務(wù)功能。我局08年初決定在創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)取得顯著成果的基礎(chǔ)上，建設(shè)31個(gè)精品示范工作站，樹立xx區(qū)勞動(dòng)保障形象，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，推動(dòng)勞動(dòng)保障服務(wù)工作更加深入、更加規(guī)范、更加扎實(shí)。為此，制定了《xx區(qū)創(chuàng)建精品示范社區(qū)工作站標(biāo)準(zhǔn)》及工作安排。此項(xiàng)工作經(jīng)過一年的努力，到年底共在全區(qū)創(chuàng)建精品示范工作站51個(gè)，超額完成了全年任務(wù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
此項(xiàng)工作一開始就得到了局領(lǐng)導(dǎo)和各街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視，為了確保做好精品示范工作站的建設(shè)工作，我局召開了有街道辦事處主管主任、街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心參加的工作部署會(huì)。會(huì)上呂強(qiáng)民局長(zhǎng)指出，創(chuàng)建精品工作站工作是為推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展辦的一件實(shí)事，為勞動(dòng)保障基礎(chǔ)建設(shè)工作辦的一件好事，要打造一批能夠代表xx區(qū)勞動(dòng)保障工作水平的，處于市勞動(dòng)保障工作領(lǐng)先地位的精品社區(qū)。并強(qiáng)調(diào)各街中心要高度重視，要有專人負(fù)責(zé)落實(shí)，所建精品示范工作站要達(dá)到經(jīng)得起看、經(jīng)得起問、經(jīng)得起查的要求。為此在資金上先期給予了每個(gè)工作站4萬(wàn)元的資金支持，確保了工作的順利進(jìn)行。
另外，在精品示范工作站選址工作中，首先在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上與各街共同制定改造建設(shè)方案，我們采取置換、調(diào)整、擴(kuò)建等多種方式，為精品示范工作站選定了最好的辦公用房。在建設(shè)中各街都精心設(shè)計(jì)、精心施工，結(jié)合各自社區(qū)的特點(diǎn)，打造精品，以此提升各街的勞動(dòng)保障服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。有的街中心在精品社區(qū)建設(shè)中嚴(yán)格按照《xx區(qū)精品示范工作站標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)的基礎(chǔ)上，還在內(nèi)部設(shè)施、辦公用品的擺放、服裝配置、精神面貌等方面做了精心安排，形成了勞動(dòng)保障工作中的新亮點(diǎn)。
2、規(guī)范運(yùn)作。
在創(chuàng)建工作中，嚴(yán)格按照《xx區(qū)創(chuàng)建精品示范社區(qū)工作站標(biāo)準(zhǔn)》的要求執(zhí)行。對(duì)工作站的選址、外部環(huán)境、辦公用房、辦公設(shè)施的配置、工作人員素質(zhì)以及完工時(shí)間等，做出了明確的規(guī)定。同時(shí)，我們還指派專人負(fù)責(zé)，每個(gè)街道勞動(dòng)保障中心也指派專門工作人員負(fù)責(zé)此事。在施工期間，局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室人員多次到現(xiàn)場(chǎng)勘察，了解工程進(jìn)度，對(duì)未按要求施工的提出改進(jìn)意見，保證工程順利進(jìn)行，把住了工程質(zhì)量關(guān)。
8月份，對(duì)第一批31個(gè)精品工作站進(jìn)行了驗(yàn)收。由呂強(qiáng)民局長(zhǎng)帶隊(duì)，率四位副局長(zhǎng)和有關(guān)科室的科長(zhǎng)，分成五個(gè)驗(yàn)收小組，對(duì)精品示范工作站進(jìn)行了統(tǒng)一驗(yàn)收。通過實(shí)地逐項(xiàng)對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行驗(yàn)收，其工作場(chǎng)地、辦公設(shè)施、人員素質(zhì)、服務(wù)水平、工作質(zhì)量等，都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。起到了示范作用，實(shí)現(xiàn)了實(shí)事辦實(shí)、好事辦好、出精品、出亮點(diǎn)的工作目標(biāo)。下半年，為了進(jìn)一步，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快我區(qū)精品示范工作站的建設(shè)，又安排了第二批20個(gè)精品工作站的建設(shè)，到12月份將進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收。今年，精品示范社區(qū)工作站建設(shè)，總計(jì)投入資金204萬(wàn)元。
同時(shí)，今年我局還投資350萬(wàn)元，為區(qū)、街、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)，配置了空調(diào)機(jī)、復(fù)印件、傳真機(jī)、激光打印機(jī)，更換了新的計(jì)算機(jī)、優(yōu)盤等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。經(jīng)過上述努力，我區(qū)三級(jí)勞動(dòng)保障平臺(tái)在硬件建設(shè)方面，上了一個(gè)新臺(tái)階。在全市各區(qū)縣勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)中，處于領(lǐng)先地位。在就業(yè)服務(wù)中發(fā)揮了支持保證作用。日前，勞動(dòng)部領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽查走訪我區(qū)社區(qū)工作站。對(duì)我區(qū)社區(qū)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)建設(shè)大加贊賞。認(rèn)為代表了xx市的一流水平。
在大討論活動(dòng)中我們按照張高麗書記提出的下半年好于上半年，今年好于去年的要求，結(jié)合科室業(yè)務(wù)研究創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、再上新臺(tái)階的目標(biāo)和措施。我們?cè)谘杏懼羞M(jìn)一步解放思想，就如何加大就業(yè)載體建設(shè)，開發(fā)公益性崗位力度和拓寬再就業(yè)渠道，將再就業(yè)優(yōu)惠政策向“4050”邊緣困難人員“3545”失業(yè)人員延伸。作為重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作目標(biāo)，在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上我們制定了兩個(gè)實(shí)施意見，一個(gè)是《xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)推進(jìn)開發(fā)公益性崗位的實(shí)施意見》和《關(guān)于拓展再就業(yè)渠道安置“3545”失業(yè)人員實(shí)施意見》。
在《xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)推進(jìn)開發(fā)公益性崗位的實(shí)施意見》中，我們提出了“獎(jiǎng)、補(bǔ)、免”三項(xiàng)措施。獎(jiǎng)是，對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)性公益公司當(dāng)年安置4050人員，按安置人數(shù)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；補(bǔ)是，對(duì)已恢復(fù)征稅得公益公司給予上繳稅金50%的補(bǔ)貼；免是，對(duì)公益公司免征殘疾人就業(yè)保障金。通過以上三項(xiàng)措施，由區(qū)財(cái)政出資，鼓勵(lì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)性公益公司加大開發(fā)崗位的力度，增大安置能力。
在《關(guān)于拓展就業(yè)渠道安置“3545”失業(yè)人員實(shí)施意見》中，將居家養(yǎng)老、社工服務(wù)、郵政進(jìn)社區(qū)等公益崗位的再就業(yè)優(yōu)惠政策向“3545”人員延伸。即公益崗位安置本區(qū)十種就業(yè)困難援助對(duì)象及就業(yè)困難的“3545”失業(yè)人員，同樣可以享受區(qū)財(cái)政的政策扶持。
這兩個(gè)實(shí)施意見在優(yōu)惠政策上確實(shí)有了很大的突破，得到了局領(lǐng)導(dǎo)和分管副區(qū)長(zhǎng)的認(rèn)可?，F(xiàn)等待區(qū)政府的批準(zhǔn)。如果得以實(shí)施，極有可能成為新的亮點(diǎn)工作。
積極推動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)是今年勞動(dòng)保障工作的重要內(nèi)容之一。這是黨中央在新的歷史時(shí)期著眼于發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)做出的重大決策和部署。近兩年來，xx區(qū)委、區(qū)政府不斷完善創(chuàng)業(yè)政策措施，不斷完善工作促進(jìn)機(jī)制，堅(jiān)持以積極的態(tài)度和發(fā)展的方法，結(jié)合實(shí)際科學(xué)發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)營(yíng)造出一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。為此，我們?cè)?1月下旬召開了“xx區(qū)激情創(chuàng)業(yè)鑄就人生輝煌綜藝演講大會(huì)”。這次大會(huì)主題鮮明、氛圍濃厚、形式活潑，會(huì)上表彰了十名創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵和二十名創(chuàng)業(yè)先進(jìn)個(gè)人，并有五名標(biāo)兵代表作了典型發(fā)言，同時(shí)還以文藝節(jié)目的形式宣傳了創(chuàng)業(yè)典型人物的先進(jìn)事跡和我區(qū)勞動(dòng)保障工作成果。大會(huì)受到了與會(huì)的市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
認(rèn)真貫徹黨的以及市、區(qū)委九次黨代會(huì)精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立服務(wù)理念，完善公共服務(wù)職能，著力加強(qiáng)勞動(dòng)保障服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高區(qū)、街和社區(qū)勞動(dòng)保障工作者素質(zhì)，進(jìn)一步完善就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制，加大對(duì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的力度，加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，提高創(chuàng)業(yè)促就業(yè)比率；積極開發(fā)居家養(yǎng)老、社工等公益崗位，進(jìn)一步加大“3545”扶持政策的覆蓋面；加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)街居三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，完善保障措施，著力改善民生，促進(jìn)社會(huì)和諧，為xx區(qū)的科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
貸款公司年度工作總結(jié)篇四
20xx年度以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以行風(fēng)評(píng)議工作為抓手，堅(jiān)持“兩個(gè)第一”的工作理念，繼續(xù)推動(dòng)“三項(xiàng)行動(dòng)”，大力營(yíng)造“三個(gè)環(huán)境”，在監(jiān)管上求實(shí)效，在服務(wù)上見行動(dòng)，較好地完成了市局部署的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
今年2月到3月，我所積極響應(yīng)市局號(hào)召，開展了“三講四評(píng)”活動(dòng)，教育引導(dǎo)全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立人民公仆意識(shí)；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真完成本職工作和上級(jí)交辦的工作任務(wù)，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀(jì)國(guó)法，維護(hù)社會(huì)公平正義，堅(jiān)持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯(cuò)誤思想、不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
新年伊始，我們深入學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》、重新學(xué)習(xí)了《xx市工商局作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀(jì)黨規(guī)和作風(fēng)紀(jì)律規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務(wù)意識(shí)，提升了同志們的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)。
20xx年來，我們改變以前學(xué)習(xí)方法，要求所內(nèi)同志每人認(rèn)真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī)，以提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織學(xué)習(xí)了新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、新《商標(biāo)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《個(gè)體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)，同時(shí)還組織開展了消費(fèi)維權(quán)、執(zhí)法辦案、市場(chǎng)巡查工作技巧方面的學(xué)習(xí)，全面提高了全所的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是突出轄區(qū)重點(diǎn)，確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量、無照經(jīng)營(yíng)等為執(zhí)法檢查重點(diǎn)，組織執(zhí)法人員開展了多次專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實(shí)現(xiàn)罰沒預(yù)算目標(biāo)15.6萬(wàn)元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬(wàn)元；農(nóng)資類案件7件，罰沒3.85萬(wàn)元；無照經(jīng)營(yíng)案3件，罰沒1.23萬(wàn)元；廣告案件4件，罰沒0.42萬(wàn)元；二是扎實(shí)抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來共組織兩次農(nóng)資商品集中檢測(cè)，抽檢了8個(gè)批次的化肥；組織了一次鋼材檢測(cè)，抽檢了5個(gè)批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測(cè)，抽檢了7個(gè)批次的服裝；對(duì)檢測(cè)不合格的化肥、鋼材、服裝經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰，并督促其改正，有力地優(yōu)化了市場(chǎng)秩序。
112起，接到申訴7起，辦結(jié)7起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7520元。
2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強(qiáng)涉嫌商品的檢測(cè)和對(duì)違法行為的查處力度?；谌罕娡对V，我們對(duì)抽樣送檢為不合格的xx市一有機(jī)肥生產(chǎn)廠家銷售不合格復(fù)合生物有機(jī)肥的行為進(jìn)行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經(jīng)濟(jì)損失。
1、發(fā)揮企業(yè)登記職能，為市場(chǎng)主體登記提供最優(yōu)質(zhì)、最熱情、最便捷、最高效的服務(wù)。今年主要為當(dāng)陽(yáng)雙河酒業(yè)有限公司提供了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、法定代表人的變更等方面的指導(dǎo)與服務(wù)，為其下一步招商引資、做大做強(qiáng)創(chuàng)造了必要條件；為湖北五畝良田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、xx市聚鑫農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司成立提供了全程登記指導(dǎo)服務(wù)，為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
2、大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)宣傳，指導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)。我所建立了聯(lián)系幫扶制度，確定了專人，對(duì)河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶培育，指導(dǎo)企業(yè)正確使用注冊(cè)商標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)知名、著名商標(biāo)，積極鼓勵(lì)、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態(tài)家庭農(nóng)場(chǎng)等企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)，以注冊(cè)商標(biāo)擴(kuò)大企業(yè)影響力、市場(chǎng)占有率。
3、加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè) 提升社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)水平
上半年，我們通過評(píng)選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、xx市“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)”等活動(dòng)，抓標(biāo)桿，樹典型，充分發(fā)揮誠(chéng)信企業(yè)的示范帶頭作用，引領(lǐng)和帶動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展，提升社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)水平。目前已經(jīng)為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司已經(jīng)申報(bào)了湖北省“守合同、重信用”企業(yè)，為王興紅申報(bào)了xx市“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”。下半年，以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實(shí)施為契機(jī)，召開企業(yè)、個(gè)體工商戶代表培訓(xùn)會(huì)，增強(qiáng)廣大市場(chǎng)主體的誠(chéng)信意識(shí)。
貸款公司年度工作總結(jié)篇五
3、整理貸款資料，認(rèn)真簽訂借款合同。
4、信貸員內(nèi)勤根據(jù)貸款合同信息及時(shí)準(zhǔn)確地建立貸款臺(tái)賬。
7、信貸員內(nèi)勤對(duì)本息結(jié)清的貸款資料進(jìn)行整理歸檔。
8、信貸員內(nèi)勤及時(shí)準(zhǔn)確完整地編報(bào)各類信貸報(bào)表。
9、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
貸款公司年度工作總結(jié)篇六
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”，風(fēng)險(xiǎn)控制部以《xxxx小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞公司工作重點(diǎn)，以增效為中心，強(qiáng)化監(jiān)督、防范風(fēng)險(xiǎn)。今年以來主要從以下幾個(gè)方面開展工作。
審查每筆貸款業(yè)務(wù)是否符合區(qū)域規(guī)定，期限、利率是否超越范圍；努力對(duì)貸款流程的規(guī)范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執(zhí)行等方面進(jìn)行細(xì)節(jié)化、格式化；提出貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患，跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)情況。每季對(duì)現(xiàn)有貸款余額客戶進(jìn)行五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
根據(jù)上級(jí)監(jiān)管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排，今年風(fēng)險(xiǎn)部分別于四月份、十月份、十二月份對(duì)貸款檔案及操作流程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查活動(dòng)，嚴(yán)格、深入地對(duì)貸款申請(qǐng)、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的，提出整改意見。通過幾次檢查活動(dòng)，信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化對(duì)比上年有了很大的加強(qiáng)。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對(duì)公司內(nèi)部管理、信貸資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查，風(fēng)險(xiǎn)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待，對(duì)所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)人進(jìn)行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)助解決。順利的通過了上級(jí)監(jiān)管部門的現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
為參加今年6月10日在廣晟廣場(chǎng)召開的“政銀擔(dān)融資合作洽談會(huì)”，風(fēng)險(xiǎn)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參與會(huì)展的前期準(zhǔn)備工作：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與兄弟企業(yè)友力擔(dān)保公司的展位排列，與廣告公司商討布景方案，準(zhǔn)備會(huì)展的各種宣傳資料和用具。會(huì)展期間，與業(yè)務(wù)部一道堅(jiān)守崗位，向各方客戶宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、業(yè)務(wù)品種，散發(fā)宣傳單張。經(jīng)過全體員工上下努力，洽談會(huì)取得圓滿成功，為增加公司市場(chǎng)知名度起到了很好的促進(jìn)作用。
信貸報(bào)表數(shù)據(jù)作為全面反映公司資金營(yíng)運(yùn)狀況的“晴雨表”，真實(shí)準(zhǔn)確及全面為公司股東和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。20xx年風(fēng)險(xiǎn)部按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計(jì)表和市人行統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計(jì)信貸報(bào)表，并根據(jù)上級(jí)監(jiān)管單位和公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)完成了臨時(shí)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。每月按照業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)撰寫信貸經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。
風(fēng)險(xiǎn)控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；信貸合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，有待提高，信貸人員規(guī)范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)比較淡薄，在工作中伴隨著操作風(fēng)險(xiǎn)；四是信貸檔案存在收集不全現(xiàn)象，管理不規(guī)范，利率、期限計(jì)算不夠嚴(yán)謹(jǐn)；五是執(zhí)行力不強(qiáng)，有章不循現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”，風(fēng)險(xiǎn)控制部將針對(duì)20xx年工作存在問題及時(shí)制定相應(yīng)措施。加大貸款五級(jí)分類后續(xù)管理，規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評(píng)級(jí)，規(guī)范客戶授信。依據(jù)現(xiàn)有制度評(píng)級(jí)辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定內(nèi)部信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系；會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效的信用評(píng)級(jí)；在評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范授信管理。努力提高對(duì)客戶整體風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理，全面提高信貸管理水平。
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貸款公司年度工作總結(jié)篇七
公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下：
存款的情況出現(xiàn)。
積極營(yíng)銷，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。xx年以來，通過積極的營(yíng)銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場(chǎng)份額，建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，加大了對(duì)信用良好，還貸能力強(qiáng)的客戶營(yíng)銷及維護(hù)力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
得較好的經(jīng)營(yíng)效益。
1、信用貸款*筆，累計(jì)金額*萬(wàn)元，占比*%；
2、抵押貸款*筆，累計(jì)金額*萬(wàn)元，占比*%；
1、公司從正式運(yùn)行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、獨(dú)擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對(duì)手，客戶經(jīng)理隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高，專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對(duì)資金的需求，制約了公司的發(fā)展。
款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面。
針對(duì)今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，公司將通過以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作：
實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實(shí)公司的技術(shù)力量，滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。
有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵(lì)立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題；對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。
員工在利益上的雙贏。
合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。
統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。
2、加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
建章立制，實(shí)行公司規(guī)范化管理。
1、落實(shí)制度，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，加大貸款三查力度，
明確清收責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢(shì)，杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績(jī)效收入直接掛鉤。
2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對(duì)性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。
營(yíng)和盡職意識(shí)，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，糾正不足。定期對(duì)信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
認(rèn)清形勢(shì)，及早謀劃，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。
由于國(guó)家政策調(diào)控的影響，預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力，對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運(yùn)營(yíng)資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，仔細(xì)分析資金市場(chǎng)走勢(shì)，及早謀劃，制定符合市場(chǎng)導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計(jì)劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險(xiǎn)。
1、仔細(xì)研究國(guó)家宏觀調(diào)控政策，積極營(yíng)銷具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)平。
穩(wěn)健康運(yùn)行與自身可持續(xù)發(fā)展的。
優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長(zhǎng)與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運(yùn)作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對(duì)信貸項(xiàng)目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強(qiáng)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后，在xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢(shì)，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時(shí)還要有清晰的危機(jī)感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強(qiáng)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，展示新的風(fēng)采。
xx年12月19日。
小額貸款公司財(cái)務(wù)制度。
xx省小額貸款公司財(cái)務(wù)制度第一章總則第一條為加強(qiáng)xx省小額貸款公司財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，完善小額貸款公司法人治理結(jié)構(gòu)，保護(hù)小額貸款公司及其他利益相關(guān)者的......
篇一：小額貸款公司工作總結(jié)小額貸款公司xx年工作匯報(bào)公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌......
小額貸款公司工作總結(jié)小額貸款公司xx年工作匯報(bào)公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將201......
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司二〇一二年度工作總結(jié)自xx年9月開業(yè)以來，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司各位......
小額貸款公司xx年工作匯報(bào)公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況、......
貸款公司年度工作總結(jié)篇八
4680000元，實(shí)現(xiàn)貸款利息收入186807.6元，。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)10204.11元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出358400.39元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益初露苗頭。
查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二〇一四年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20正向我們走來。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款公司年度工作總結(jié)篇九
第一條為維護(hù)公司、股東的合法權(quán)益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)稱《公司法》)和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制訂本章程。
第二條公司名稱：(以下簡(jiǎn)稱公司)。
第三條公司住所：
第四條公司營(yíng)業(yè)期限：永久存續(xù)(或：自公司設(shè)立登記之日起至年月日)。
第五條董事長(zhǎng)為公司的法定代表人(或：經(jīng)理為公司的法定代表人)。
第六條公司是企業(yè)法人，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。公司以全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第七條本章程自生效之日起，即對(duì)公司、股東、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員具有約束力。
第二章經(jīng)營(yíng)范圍。
第八條公司的經(jīng)營(yíng)范圍：
(一)辦理各項(xiàng)小額貸款;。
(二)辦理小企業(yè)發(fā)展、管理、財(cái)務(wù)等咨詢業(yè)務(wù);。
(三)其他經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
(以上經(jīng)營(yíng)范圍以公司登記機(jī)關(guān)核定為準(zhǔn))。
第三章公司注冊(cè)資本。
第十條公司由個(gè)股東共同出資設(shè)立，注冊(cè)資本為人民幣。
萬(wàn)元。
股東姓名。
或名稱。
出資額。
(萬(wàn)元)。
出資方式。
出資比例。
(%)。
出資時(shí)間。
……。
(注：出資方式應(yīng)注明為貨幣出資)。
第十一條股東應(yīng)當(dāng)在繳納出資后，經(jīng)依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資并出具證明。
第十三條公司可以增加或減少注冊(cè)資本。公司增加或減少注冊(cè)資本，按照《公司法》以及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和公司章程規(guī)定的程序辦理。
第十四條公司成立后，應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書。
第四章股東。
第十五條公司置備股東名冊(cè)，記載下列事項(xiàng)：
(一)股東的姓名或者名稱及住所;。
(二)股東的出資額;。
(三)出資證明書編號(hào)。
記載于股東名冊(cè)的股東，可以依股東名冊(cè)主張行使股東權(quán)利。
第十六條股東享有如下權(quán)利：
(二)參加或委托代理人參加股東會(huì)，按照認(rèn)繳出資比例行使表決權(quán);。
(三)優(yōu)先購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的股權(quán);。
(四)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢;。
(五)選舉和被選舉為公司董事或監(jiān)事;。
(七)公司終止后，按其實(shí)繳的出資比例分得公司的剩余財(cái)產(chǎn);。
(八)法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他權(quán)利。
第十七條股東承擔(dān)如下義務(wù)：
(一)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;。
(二)按期足額繳納所認(rèn)繳的出資;。
(三)在公司成立后，不得抽逃出資;。
(四)國(guó)家法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他義務(wù)。
第十八條自然人股東死亡后，由合法繼承人繼承其股東資格，其他股東不得對(duì)抗或妨礙其行使股東權(quán)利。
第五章股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
第十九條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分股權(quán)，毋須征得其他股東同意;。
第二十條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東半數(shù)同意。股東應(yīng)就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)書面通知其他股東征求同意，其他股東自接到書面通知之日起三十日內(nèi)未答復(fù)的，視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的，不同意的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán);不購(gòu)買的，視為同意轉(zhuǎn)讓。
第二十一條經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購(gòu)買比例;協(xié)商不成的，按照各自認(rèn)繳的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
第二十二條依本章程第十九條、第二十條、第二十一條的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股權(quán)后，公司應(yīng)當(dāng)注銷原股東的'出資證明書，向新股東簽發(fā)出資證明書，并相應(yīng)修改公司章程和股東名冊(cè)中有關(guān)股東及其出資額的記載。對(duì)公司章程該項(xiàng)修改不需再由股東會(huì)決議。
第六章股東會(huì)。
第二十三條股東會(huì)由全體股東組成，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，行使下列職權(quán)：
(一)決定公司的經(jīng)營(yíng)方針;。
(二)選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);。
(注：董事長(zhǎng)由股東會(huì)指定的，此處應(yīng)增加“在董事中指定董事長(zhǎng)”)。
(三)審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告;。
(四)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)的報(bào)告;。
(五)審議批準(zhǔn)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。
(六)審議批準(zhǔn)公司年度利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。
(七)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;。
(八)對(duì)公司的合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;。
(九)修改公司章程;。
(十)決定聘用或解聘承辦公司審計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所;。
(十一)國(guó)家法律、行政法規(guī)和本章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第二十四條股東可以自行出席股東會(huì)，也可以委托代理人出席股東會(huì)并代為行使表決權(quán)。委托代理人出席會(huì)議的，代理人應(yīng)出示股東的書面委托書。
第二十五條首次股東會(huì)會(huì)議由出資最多的股東召集和主持。
第二十六條股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
定期會(huì)議每年召開一次，并于上一會(huì)計(jì)年度完結(jié)之后三個(gè)月之內(nèi)舉行。經(jīng)代表十分之一以上表決權(quán)的股東，三分之一以上董事，監(jiān)事會(huì)提議，應(yīng)當(dāng)召開臨時(shí)會(huì)議。
第二十七條召開股東會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十五日前通知全體股東。經(jīng)全體股東一致同意，可以調(diào)整通知時(shí)間。
股東或者其合法代理人按期參加會(huì)議的，視為已接到了會(huì)議通知。該股東不得僅以此主張股東會(huì)程序違法。
第二十八條股東會(huì)會(huì)議由董事會(huì)召集，董事長(zhǎng)主持;董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，副董事長(zhǎng)主持;副董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事主持。
董事會(huì)不能履行或者不履行召集股東會(huì)會(huì)議職責(zé)的，由監(jiān)事會(huì)召集和主持;監(jiān)事會(huì)不召集和主持的，代表十分之一以上表決權(quán)的股東可以自行召集和主持。
第二十九條股東會(huì)會(huì)議由股東按照認(rèn)繳出資比例行使表決權(quán)。
第三十條股東會(huì)會(huì)議對(duì)所議事項(xiàng)作出決議，須經(jīng)代表過半數(shù)以上表決權(quán)的股東通過。但是對(duì)公司修改章程、增加或者減少注冊(cè)資本以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式作出決議，須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。
第七章董事會(huì)、經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)。
貸款公司年度工作總結(jié)篇十
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時(shí)間里，通過對(duì)一些客戶的回訪，來收集客戶的意見，并將這些意見整理和總結(jié)，反映給公司，這樣的話就能夠進(jìn)一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時(shí)候都會(huì)保護(hù)好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對(duì)于我們公司來說是寶貴的。
零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著零抱怨無投訴目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來說，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋，而我們對(duì)于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。
可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著零抱怨無投訴進(jìn)行。
從自己開始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)光而言，我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
一、工作完成情況。
作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問題的解答，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問題。
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力。
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔?。?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng)，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?dòng)，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
貸款公司年度工作總結(jié)篇十一
本轄區(qū)試點(diǎn)工作開展以來，在加強(qiáng)小額貸款公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理方面，成立了專門的貸款公司試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，并制定了相應(yīng)的管理制度，通過實(shí)地考察和聽取匯報(bào)兩個(gè)方面對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的小額貸款公司業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)管。
本轄區(qū)試點(diǎn)工作開展以來，每半年末、年末都要組織專業(yè)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，主要檢查的內(nèi)容有：轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理；內(nèi)控機(jī)制是否健全；是否存在不合理融資行為；主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；貸款發(fā)放是否合規(guī)；利率制定是否合理；經(jīng)營(yíng)效果是否理想。
在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理方面，我們通過要求轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司向我們報(bào)送各期經(jīng)營(yíng)情況分析簡(jiǎn)表、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目月報(bào)表、金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)季報(bào)表、貸款情況分析表、現(xiàn)金流量情況表來對(duì)小額貸款公司進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理。
文檔-------。
20日，位于運(yùn)城市稷山縣薛家莊東（山西東方資源發(fā)展有限公司300號(hào)），法定代表人薛永民，注冊(cè)資金1.5億元人民幣,股東有十人,其中薛永民持股25%,為最大股東，任董事長(zhǎng)。運(yùn)城市豐匯小額貸款公司從業(yè)人員13人。董事長(zhǎng)為薛永民，山西省河津市人。畢業(yè)于山西廣播電視大學(xué)，大專文化，經(jīng)濟(jì)師。張宇平為總經(jīng)理，大專學(xué)歷。副總經(jīng)理為趙少峰，中專學(xué)歷。田合英為財(cái)務(wù)經(jīng)理，高中學(xué)歷。王俊紅為總會(huì)計(jì)師，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師，注冊(cè)稅務(wù)師。王澤峰為信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理，中專學(xué)歷。徐國(guó)帥為客戶經(jīng)理，大專文化。賀國(guó)慶為客戶經(jīng)理。高中學(xué)歷。薛飛為信貸員，大專學(xué)歷。陶岳升為信貸員，本科學(xué)歷。賈征為信貸員，大專學(xué)歷。翟慧平為審計(jì)稽核部經(jīng)理，大專學(xué)歷，會(huì)計(jì)師。衛(wèi)笑為審核員，中專學(xué)歷。
在對(duì)貸款經(jīng)營(yíng)及銀行融資方面，運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司2011年累計(jì)發(fā)放貸款7筆2730萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款6筆260萬(wàn)元，報(bào)告期末貸款余額11戶4230萬(wàn)元。不存在非法融資情況。
我們對(duì)轄區(qū)小額貸款公司單戶貸款額度情況進(jìn)行了調(diào)查，運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司單一借款人的最大貸款額度為500萬(wàn)元，不超過同期公司資本凈額的5%。
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基準(zhǔn)利率的0.9倍到4倍之間，結(jié)息和罰息如何執(zhí)行，都符合金融企業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
同時(shí)運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司的貸款基本情況、貸款比例、最大十戶貸款情況和貸款撥備情況也進(jìn)行了檢查。其中按貸款對(duì)象分，個(gè)體戶期末余額為7戶2950萬(wàn)元；小企業(yè)為4戶1280萬(wàn)元。按貸款期限分，一年期貸款5戶1680萬(wàn)元，一年以上貸款6戶2550萬(wàn)元。按貸款方式分，擔(dān)保貸款6戶2180萬(wàn)元，抵押貸款5戶2050萬(wàn)元。最大十戶貸款分別為：
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極做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，切實(shí)起到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的作用。
本轄區(qū)在開展小額貸款公司試點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)管工作中，因?yàn)樾☆~貸款公司客戶比較分散，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)，所以在實(shí)際工作的開展過程中存在著專業(yè)人員少、工作量大的問題，以后在工作中會(huì)定期組織有關(guān)人員利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)和金融政策，以便跟好的對(duì)各小額貸款公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
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稷山縣商務(wù)局2012年1月9日。
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貸款公司年度工作總結(jié)篇十二
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)林業(yè)主管部門指導(dǎo)下，××縣堅(jiān)持以林業(yè)健康、快速發(fā)展為目標(biāo)，把林業(yè)小額貼息貸款與全縣速生商品林、油茶、核桃、綠化苗木、木材深加工等基地建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮林業(yè)貼息貸款在林產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用，切實(shí)促進(jìn)了林業(yè)增效、林農(nóng)增收。
貸款375萬(wàn)元，涉及貸款戶34戶，共造林1.18萬(wàn)畝，其中速生商品林1.09萬(wàn)畝、經(jīng)濟(jì)林0.09萬(wàn)畝?？傮w來講，通過林業(yè)小額貼息貸款，拓寬了融資渠道，為林業(yè)發(fā)展注入了活力，加快了我縣速生商品林基地、核桃等經(jīng)濟(jì)林基地的建設(shè)步伐，極大地推進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。
（一）政府重視。我縣高度重視林業(yè)小額貼息貸款工作，在9月22日全縣林產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，縣長(zhǎng)安排部署了林業(yè)融資工作；分管領(lǐng)導(dǎo)曾多次在商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議上要求各商業(yè)銀行積極探索林業(yè)貸款機(jī)制、辦法；林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)多次與銀行部門溝通協(xié)調(diào)，為啟動(dòng)林業(yè)小額貼息貸款奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為林農(nóng)貸款做好了鋪墊。
（二）目標(biāo)明確。我縣按照“生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”要求，積極搭建林權(quán)流轉(zhuǎn)和林產(chǎn)品交易“兩大平臺(tái)”，逐步建立和完善綜合林政執(zhí)法、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和林業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)“三大體系”，以打造100萬(wàn)畝生態(tài)公益林、100萬(wàn)畝速生商品林、30萬(wàn)畝核桃、30萬(wàn)畝油茶、1000萬(wàn)株綠化苗木“五大基地”為目標(biāo)，從規(guī)范林木林地流轉(zhuǎn)、拓寬農(nóng)村融資渠道及發(fā)展林地經(jīng)濟(jì)等方面著手，最大限度地賦予林農(nóng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自主權(quán)，激發(fā)了社會(huì)各界投資發(fā)展林業(yè)的熱情，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成了“黨政重視、群眾參與、各界投資”的多元化林業(yè)發(fā)展格局，為林業(yè)小額貼息貸款工作開展?fàn)I造良好的氛圍。
（三）龍頭帶動(dòng)。我縣通過行政引導(dǎo)，走“公司+基地+林農(nóng)”的發(fā)展模式，建設(shè)了占地600畝的木材加工暨林產(chǎn)品綜合交易市場(chǎng)，培育了龍頭企業(yè)--華海木業(yè)，搭建了經(jīng)營(yíng)、加工及銷售平臺(tái)，帶動(dòng)了全縣林業(yè)發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)銷售平臺(tái)的搭建基礎(chǔ)上，林業(yè)小額貼息貸款的啟動(dòng)，融資容易了，林農(nóng)造林積極性高漲，加之實(shí)行“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，創(chuàng)造了林產(chǎn)品和市場(chǎng)、企業(yè)、林農(nóng)對(duì)接的良好平臺(tái)。
（四）項(xiàng)目拉動(dòng)。我縣堅(jiān)持把林業(yè)小額貼息貸款工作與林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)結(jié)合起來，整合中低產(chǎn)林改造等項(xiàng)目，用項(xiàng)目推動(dòng)林業(yè)小額貼息貸款的發(fā)放，讓林農(nóng)真正得到資金支持。
（五）政策引導(dǎo)。林改“還山于民、還林于民、還利于民”，讓農(nóng)民成為森林的真正主人，隨著改革的深入、政策的落實(shí)，林地潛力得到充分釋放，資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，拓寬了村集體和林農(nóng)的增收渠道。特別是我縣鼓勵(lì)以承包、租賃和轉(zhuǎn)讓等方式搞活山林資源，村集體和林農(nóng)從承包經(jīng)營(yíng)分成和林木轉(zhuǎn)讓款中獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的收入，林業(yè)經(jīng)營(yíng)收益明顯提高。高良鄉(xiāng)大高良村、五龍鄉(xiāng)箐口村戶均造林80余畝，采伐收入戶均約6萬(wàn)元就是最好的例證。
（一）貸款難，貸款期限短。目前，各商業(yè)銀行對(duì)林業(yè)貸款沒有具體的管理辦法，正處于探索階段，造林貸款相當(dāng)艱難。林業(yè)投資周期長(zhǎng)，收益期大部分在8年以上，而貸款期限短，無法讓其發(fā)揮最大效益。盼上級(jí)林業(yè)主管部門積極與商業(yè)銀行協(xié)調(diào)，制定便于操作、利于貸款的有效管理辦法，為林農(nóng)打開籌資渠道，促進(jìn)林農(nóng)增收。
（二）林木、林地權(quán)證抵押操作難。林木、林地權(quán)證抵押，國(guó)家雖有指導(dǎo)性意見，但具體操作難，加之中介評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)森林資源評(píng)估仍處于起步階段，極不規(guī)范，各商業(yè)銀行很少發(fā)放林木、林地權(quán)證抵押貸款。建議上級(jí)林業(yè)主管部門結(jié)合林改盡快出臺(tái)林木、林地權(quán)證抵押操作意見，有效盤活林木、林地資源。
貸款公司年度工作總結(jié)篇十三
全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益，前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款公司年度工作總結(jié)篇十四
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。
半年來，經(jīng)過公司上下一業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)67筆，累計(jì)發(fā)放貸款20410萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852萬(wàn)元，其中：貸款利息收入776萬(wàn)元，其它收入76萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)230萬(wàn)元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出74萬(wàn)元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
公司成立后，我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。
半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元，保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時(shí)，2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過去的一年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在的經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后，貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二〇xx年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益，前期在市場(chǎng)客戶的.開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的正向我們走來。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。