個人職場總結(專業(yè)21篇)

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    總結可以幫助我們總結成功經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題根源,避免重復犯錯。寫總結時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結范文,學習其中的寫作技巧。大家可以參考以下總結范文,從中找到適合自己的寫作方式和思路。
    個人職場總結篇一
    回望過去,時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千。時間如梭,又將跨過一個年度之坎?,F(xiàn)將一年工作總結如下:
    一、業(yè)務方面。
    做一行愛一行,這絕對是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應該有一個合適的態(tài)度,做電話客服我就非常清楚這一點,我覺得只有在工作當中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回顧工作,我認為這是一個非常輕松地狀態(tài),在工作當中完善好這些,業(yè)務方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強思想建設,長期的處在一個穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學習,業(yè)務方面也會有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電話客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實質性的建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累,我在朝著這個方向努力著。
    二、不斷學習。
    學習怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗,畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,手機版學習就是一個不錯的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機會這才是非常關鍵的,我希望自己能夠在工作當中有所成長,其實這就已經(jīng)讓我有一個非常好的學習環(huán)境了,一年來我向別的同時積極的取經(jīng),當然我會花時間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時間去消化這些內(nèi)容。
    三、不足之處。
    我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容,雖然也有不足的地方,可一直在糾正,在工作當中我希望能夠有一個好的狀態(tài),這可以是學習,過去這一年來,我覺得自己在打電話的時候不夠耐心,溝通的時候也是會因為這些出問題,主要就是自己帶入了一些個人情緒,我會把這些缺點糾正的。
    個人職場總結篇二
    我于20xx(請自填)年x月份進入xx公司,在職試用期期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將對自己試用期的工作總結如下:
    作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:
    1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
    2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
    3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
    4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
    5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
    6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
    7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
    8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
    對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx(請自填)年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4、銷售目標今年的.銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    這幾個月來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
    個人職場總結篇三
    光陰似箭,時間就像一葉偏舟載著我駛向理想的彼岸,不管不顧。驀然回首,不得不感嘆時光是如此不經(jīng)用,畢業(yè)以來加入********公司已有一年??v使魯迅先生認為時間的流駛可以洗滌舊跡,而我也覺得時間的流逝同樣也能沉淀夢想。我覺得我這一年的見習生活就如同人生工作狀態(tài)的縮影:從興奮到迷惘,再從迷惘到融入其中,其間不乏酸甜苦辣。然而自己也從一個喜歡憧憬未來的無知青年蛻變成了一個接受現(xiàn)實的'成熟老人。我認為一年的實習收獲良多,其中最大的收獲就是心智的成熟。
    參加工作以來,我先后被安排到*********見習。在公司領導及工人師傅的耐心教導下,我從一個對*****業(yè)一無所知的人轉變成能夠掌握產(chǎn)品的結構以及工藝流程,還有在生產(chǎn)過程中可能造成質量缺陷的因素。同時,在安全科的見習也讓我知道作為安全環(huán)保管理人員要注意哪些方面的問題?,F(xiàn)將一年的見習心得總結如下:
    在我看來,剛走出學校大門的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財富。因為它不僅僅是角色的轉變,更重要的是心態(tài)和對自身要求的轉變。在當時那個自由散漫已泛濫成災的大學生活里,很少人能嚴格要求自己,做的很多事都是隨性而為,長期如此,就使人養(yǎng)成散漫的壞習慣。對于我也是如此,這些年自由的大學生活使我養(yǎng)成了一種自覺近乎悲慘的人格,沉默寡言且不談,內(nèi)心也少有澎湃,對很多事都看得極淡極輕,火花都算不上,更不要說一往情深。有時自我反省,覺得自己似乎老氣橫秋,缺少了那么點朝氣,單調而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,澆滅了自己青春的火焰。但加入******公司以來,全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按時起床、上班,投入緊張而充實的工作中,從此不再空想主義、享樂主義,只在腳踏實地地向前走,雖然走的慢,但我覺得走得穩(wěn),心里充滿了一種踏實、厚重的感覺,于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。
    我于20xx年7月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車間見習,先后在*****部、*******部見習,由于我所學的是環(huán)境科學專業(yè),很少有機會接觸到與機械有關的知識,甚至不知道何為液壓油缸,更不知道它是用來做什么的,所以初入車間。感覺自己無所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學機械的同事以及有著多年工作經(jīng)驗的工人師傅。我深深地知道,生產(chǎn)車間是一個企業(yè)的前線,同時也關系著整個企業(yè)的生產(chǎn)運營狀況,在其中能學到任何地方都學不到的東西,它也能把理論順利應用到實踐的地方。比如,各個型號的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區(qū)別,存在這種區(qū)別的原因,而這些區(qū)別是我在圖紙上看不出來的,通過在生產(chǎn)車間對實物進行觀摩以及動手操作,這些東西都會自然地進入自己的腦海里。同時在通過自己動手操作的時候,也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會給產(chǎn)品質量帶來影響,從而能更好地提升產(chǎn)品的質量。記得有一次我在裝配油缸的時候由于缺少一個密封件,差點帶來很大的麻煩,最后在師傅的教導幫助下才予以解決。從此我更加明白千里之堤,潰于蟻穴道理,尤其對于企業(yè)生產(chǎn)來說,不能放過一絲的失誤。雖然在車間的見習時間只有短短的三個月,但我接觸到了之前都沒有機會接觸的領域,并掌握了一定的機械知識。理論基于實踐,實踐給予我們經(jīng)驗,車間的實踐讓我受益匪淺。
    20xx年10月至今,我被安排到******見習??剖?,相當于一個生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理,是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環(huán)保方面的日常工作,工作內(nèi)容比較繁瑣。在******見習的這段時間,在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節(jié),也知道了作為一個安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突發(fā)情況。我覺得我是幸運的,2013年我公司的年度安全生產(chǎn)目標就是要通過安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)認證,同時也要通過iso14001環(huán)境管理體系認證。以此為契機,我學到了很多東西,也將學會更多的東西。日常安全環(huán)保管理中,通過領導的教導,我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場哪些是安全隱患,可能帶來哪些后果,并如何整改如此種種,都是書本上所學不到的,只有通過實戰(zhàn)。
    一年的見習生活結束了,此時此刻,心里百感交集,感懷時間過得太快,工作卻沒有做到自己理想的狀態(tài),雖然學到很多東西,但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方,由于工作性質的錯綜復雜性,加上自己工作經(jīng)驗的匱乏,有些工作沒有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會多問、多看、多動手,有條不紊地融入到工作中去。
    個人職場總結篇四
    社區(qū)自成立以來,嚴格按照城關鎮(zhèn)xx委、政府的安排部署,積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進行詳細的`入戶摸底和政策宣傳,并扎實開展各項日常工作?,F(xiàn)就20xx年第一季度工作總結如下:
    xx社區(qū)管轄區(qū)域為:北至大坡橋、泉古溝,東以干戈河為界,南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有xx校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及xx校周圍的棚戶區(qū)。
    自3月份城關鎮(zhèn)xx委、政府為xx社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來,xx社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài),在入戶摸底的同時,結合城關鎮(zhèn)近期各項重點工作,使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。
    一是積極組織人員進行入戶走訪,并在走訪過程中就居民群眾比較關心的低保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。
    二是按照城關鎮(zhèn)xx委、政府關于各村(社區(qū))每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求,積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生,主動清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生,爭當整潔家庭、文明家庭。
    三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域對城鎮(zhèn)低保進行了劃分和整理歸檔。
    四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。
    五是發(fā)放準生證3本,完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。
    六是養(yǎng)老保險認證已完成8人。
    個人職場總結篇五
    20xx年在緊張和忙碌中過去了一半,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    從年初的x月份,跟著團隊來到了我們營業(yè)部。回顧xx年度我們營業(yè)部的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經(jīng)驗與教訓同在,但經(jīng)驗不少;下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結和來年的重要事件計劃。
    工作上,首先是做好本職工作。在營業(yè)部是技術崗位,所以每天要保證公司網(wǎng)絡、服務器等的正常實用和數(shù)據(jù)更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術部的工作,包括下班后加班完成網(wǎng)絡的布置,休息日時間來公司進行軟件的升級檢測。
    在交易時間內(nèi),保證客戶的網(wǎng)絡暢通,當然中間真的遇到過片區(qū)電信網(wǎng)絡的維修、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了,保證了客戶的正常交易,也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失。另外,在之前朱峰帶領下,也設計了營業(yè)部網(wǎng)頁。至于培訓方面,也都準時參加了,包括協(xié)會組織的、公司內(nèi)部的培訓,也都通過了考核。
    再者,身為營業(yè)部的一員,也積極地和團隊一起開展業(yè)務,包括網(wǎng)上搜集資料、上門拜訪客戶,跑到我們區(qū)的寫字樓進行宣傳推廣,尋找意向客戶。也試著進行客戶現(xiàn)場培訓,但由于培訓當天天氣狀況不佳,所以效果不是很好,但我們還是以積極的態(tài)度認識這一切,從中學習吸取教訓,改進方法,繼續(xù)開展客戶的搜集工作。
    由于營業(yè)部剛成立,所以xx年營業(yè)體整體效益不是很好,但我們不氣餒、不放棄,在明年的xx,我們會在領導的帶領下,整個我們營業(yè)部團隊會積極向上,努力把我們營業(yè)部打造成寧波知名的營業(yè)部而努力。
    個人職場總結篇六
    在領導的大力安排和重視下,我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度,并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
    一、細節(jié)、素質、習慣。細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn),素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節(jié)中,我們對每位客戶的一個小小的關注,帶給我們的也許是巨額利潤。
    為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色,微笑暖人心?!蔽⑿υ诜招袠I(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業(yè)務,不管我們有多么疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
    “請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了。”;當客戶報計劃時,確認一下“請問,您是要報10萬元計劃嗎?”;當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當客戶不多的時候,適當?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
    要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
    從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務,客戶來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流,開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務。
    到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務能力提上去,也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動,有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
    20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
    泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
    所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
    那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
    一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
    二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
    三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
    四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
    職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
    個人職場總結篇七
    (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
    我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
    (二)對本職工作的認識。
    4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
    (一)高效服務,全力做好客戶服務工作。
    我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
    (二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
    我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
    (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
    在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
    (四)認真負責是做好工作的有力保障。
    你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
    (五)心態(tài)決定一切。
    在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
    為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
    (一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;
    通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
    一、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。
    二、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
    三、虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
    (二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
    (三)確立目標,不折扣行動;
    (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
    在20xx年,我會努力改進,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
    隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
    個人職場總結篇八
    八天之前,我們從祖國各地紛至沓來,帶著組織對我們的關懷和期望,以及對新知和前途的無限向往,滿腹雄心的開始了一段新的征程。
    這段征途是辛苦的。在住處,當清晨的第一縷陽光透入房間時,辛勤的我們已經(jīng)洗漱穿戴完畢。吃過早餐,我們步行著去課堂,在路上依然溫習著昨天學過的內(nèi)容。在課堂,我們聚精會神,生怕錯過了老師每一句話,每一個字,每一個動作。在晚上,我們挑燈夜戰(zhàn),沒有懈怠,只有執(zhí)著。
    這段征途是快樂的。午飯和晚飯是一天之中最輕松的時刻。我們圍坐桌邊,一邊享受這短暫的休息時光,一邊互相分享著各自的故事。這里不缺乏歡聲笑語,這里充斥著令人懷念的同學情。
    這段征途是溫馨的。八局是我們的家,照顧我們的領導,講課的老師,一起學習的同學都是我們的家人。領導的噓寒問暖,老師的諄諄教導,同學們的熱情互助,桌上總不停杯的茶,關愛無處不在。
    這段征途是滿載而歸的。從最初的一無所知,到略知一二,到現(xiàn)在的若有所思。一開始,我只覺得所謂bim,應該是一款功能強大的軟件。到現(xiàn)在我的理解,bim其實是將各種信息模型技術通過一種更新的方式結合在一起的理念。我們學過的這幾款軟件,architecture可以建立起建筑的模型,構造墻、板、柱、門、窗等。其不同于autocad以及scetchup等傳統(tǒng)構圖軟件的地方在于,它在數(shù)據(jù)的收錄方面更加強大。除了對傳統(tǒng)尺寸,材質等信息的優(yōu)化下,軟件還加入了更細部的控制。比如墻的抹灰,面層。使模型更加貼近實際,做到所見即所想。structure可以配置梁,構造柱,可以裝配鋼筋等,比傳統(tǒng)的圖紙收錄,更加直觀形象。mep可以導入之前建筑的模型,進行防火,照明,給排水的裝配??梢詫⒐芫€、連接頭、甚至馬桶蓋都做到和現(xiàn)實中一模一樣。而且可以通過對族的創(chuàng)建,得到我們想要的特型構件。最后,我們接觸了bim最精華的部分——碰撞檢查。建筑工程不同于其他,是一次性的工作。我們之所以利用bim建立好了建筑模型,結構模型,裝配模型,就是為了將最終他們整合到一起,進行比對和計算。將施工時會碰到的問題找出來,在模型中預先解決,大大的減少了將來可能在施工時造成的浪費和不便。
    幾天來,我們從相逢到相識,相識到相知。用努力做骨料,用汗水去澆灌,老師為我們振搗,刻苦幫助密實,共同澆筑。今天,知識已經(jīng)初凝。在以后的歲月里面,我們將用不斷的實踐應用去養(yǎng)護,最終為我們的公司交一份又完美的作品。
    個人職場總結篇九
    俗話說“活到老,學到老”,這話沒錯。即使加入了工作,也不應該放棄學習知識。相反,作為一個企業(yè)的`員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊自己思路的書,學習別人的成功經(jīng)驗,是大有裨益的。聰明的人總是善于用別人的智慧填滿自己的大腦。以下是我今年的工作總結。希望能和朋友分享,給大家寶貴的建議。
    銷售工作的基本規(guī)則是制定銷售計劃,并按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標,還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
    管理好客戶,客戶就會有銷售熱情,積極合作。如果客戶沒有得到有效管理,或者客戶關系管理粗糙,就不可能調動客戶的'銷售積極性,有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關系,關注客戶的每一個細節(jié),讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
    信息是企業(yè)決策的生命。銷售人員站在市場的第一線,了解市場動態(tài)、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司,對決策有重要意義。另一方面,銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作包括兩個方面:銷量和市場信息。市場信息對企業(yè)的發(fā)展更重要。因為銷量是昨天的,已經(jīng)實現(xiàn)了,已經(jīng)成為現(xiàn)實的是無法改變的;有意義的市場信息決定了一個企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場。
    “管理上沒有小事。”一個優(yōu)秀的管理者也是一個細心的管理者。同樣,“銷售沒有小事”。銷售要更加謹慎,謹慎,找到雙贏的規(guī)律。通過學習、總結、實踐、探索、嘗試來提高。
    在20xx年的工作計劃中,將以下任務作為主要任務:
    1.建立一個相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是企業(yè)的基礎。下半年,構建和諧致命的團隊是一項重大任務。
    2.完善銷售體系,建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
    銷售管理是企業(yè)長期存在的問題。銷售人員來訪,看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
    3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、不斷完善自己的習慣。
    培訓銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質,發(fā)現(xiàn)和總結工作中的問題,提出自己的意見和建議,從而將業(yè)務能力提高到一個新的水平。
    4.銷售目標
    20xx年最基本的銷售目標就是保證每個月都有政策要發(fā)。根據(jù)公司下達的銷售任務,根據(jù)具體情況分解成月、周、日;向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標,并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。20號,我向公司領導承諾,我完全可以組建一個50人的團隊。
    我覺得公司在20xx的發(fā)展離不開員工的整體素質,公司的方針和團隊建設。提高執(zhí)行力水平,建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。
    個人職場總結篇十
    不知不覺中,來到xx已經(jīng)有一段時間了,也不知不覺中,20xx即將過去了。在這新的一年來臨之際,為了更好的提高工作效率,現(xiàn)將過去的一年工作情況匯報如下:
    經(jīng)過這大一年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
    在即將結束的20xx里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的`起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
    1、理制度不完善,難以實施。
    我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
    2、崗位不明確,職責混亂。
    目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
    總而言之,對于新的一年,我是充滿期望的,在這辭舊迎新之際,希望大家能相互共勉,爭取在新的一年取得更好的成績。
    個人職場總結篇十一
    1、通過師德培訓,使我認識到,成為一名合格的教師容易,要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須注重細節(jié),充滿師愛,從細微處入手,充分了解、關愛每一個學生。學習一些優(yōu)秀教師的先進事跡后,更加堅定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。
    2、時代在不斷的進步、發(fā)展,對教師也有了更高的要求,為了提高個人教學水平,我認真學習新課標,領悟新課標精神,努力做好教學工作,保質保量完成教學工作。本學年,我認真的備課、編寫教案,設計適應學生的教學方法,開展的有效的教學。在教學中我把學生放在首位,發(fā)揮學生的主體作用。
    3、聽取了我縣及專家的新課改培訓,樹立了課改意識,貫徹到了教學實踐中。我充分認識到當前我國進行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革,教師的觀念改變是關鍵,首先要改變原有的教育方式和教學模式,即改變以前“教師講授學生接受”教師指導學生參與“的全新的教學模式,倡導自主。合作。探究的學習方式,充分調動學生學習的積極性,提高學生學習的參與度。
    4、學習了各種先進的教育教學經(jīng)驗。使我深切感覺到,做為一名教師,不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德,也需有先進完備的教學策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機,以新課程標準的基本理念為指導,轉變教學觀念個人工作總結,從規(guī)范入手,有目的,有計劃,有步驟地進行課程改革實驗,加強課堂教學改革研究,提高自身教學業(yè)務水平。
    5、在教學中學習、反思。我認真教學,每月堅持寫教學隨筆和教學案例,在反思中學習,反思中進步。只有通過不斷的反思,才能使自己的教學水平、教學能力有所提高。
    6、多讀書,讀好書。認真閱讀學校訂閱的教育教學刊物,認真寫讀書筆記。除此之外,我還利用課余時間多讀書、讀好書,領悟書中的精髓,吸取書中的養(yǎng)分,充實自己。繼續(xù)教育為的是素質教育,素質教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學習中,我將繼續(xù)努力。
    個人職場總結篇十二
    姓名:
    性別:男。
    政治面貌:團員。
    出生年月日:1983.10.13。
    民族:漢。
    語種:英語。
    身高:170cm。
    畢業(yè)時間:20xx。7。10。
    畢業(yè)院校:黑龍江哈爾濱工業(yè)大學。
    專業(yè):汽車運用工程(交通運輸)。
    電話:152****3000。
    電子郵箱:xxi163@com。
    個人愛好及特長:外語,讀書,科技,攝影。
    20xx年底開始以自主研發(fā)的國家專利—鏡之彩眼鏡清洗護理液體開始自主創(chuàng)業(yè)(同年取得專利權)。
    個人職場總結篇十三
    求職意向:____________________(可以是一個與多個)。
    姓名:________________性別:________。
    出生年月:____年__月__日健康狀況:___________。
    年齡:____歲學歷:____________________。
    工作年限:____年。
    聯(lián)系方式:。
    教育背景:。
    ____年--____年___________大學__________專業(yè)(請依個人情況酌情增減)。
    ____年--____年___________大學__________專業(yè)(可將在學的業(yè)余課程寫上)。
    工作經(jīng)驗:。
    (請依個人情況酌情增減)。
    此處應為整篇簡歷的核心內(nèi)容,應聘者可以著重敘述此項,并根據(jù)個人工作情況不同而重點突出說明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷,尤其是與求職目標相關的工作經(jīng)歷;一定要說出最主要、最有說服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關成績;說明的語氣要堅定、積極、有力;具體的工作、能力等證明材料等;寫工作經(jīng)驗時,一般是先寫近期的,然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗是很重要的。在每一項工作經(jīng)歷中先寫工作日期,接著是工作單位和職務。在這個部分需要注意的一點是,陳述了個人的'資格和能力經(jīng)歷之后,不要太提及個人的需求、理想等。
    英語水平:。
    *基本技能:聽、說、讀、寫能力......
    *標準測試:國家四、六級;toefl;gre......
    計算機水平:。
    編程、操作應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫......(請依個人情況酌情增減)。
    業(yè)余愛好:。
    個性特點:。
    ___________________________________(請描述出自己的個性、工作態(tài)度、自我評價等)。
    另:
    (如果你還有什么要寫上去的,請?zhí)顚懺谶@里!)。
    *附言:(請寫出你的希望或總結此簡歷的一句精煉的話!)。
    例如:相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功范!或望我能為貴公司貢獻自己的力量!
    個人職場總結篇十四
    職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。那職場個人禮儀具體要怎么做呢?下面是本站小編搜集整理的職場個人禮儀,希望對你有幫助。
    握手禮儀。
    握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
    女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
    電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
    在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是值得認真對待的。
    傳真除了具體內(nèi)容外,應當包括日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
    手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
    即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
    在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現(xiàn)權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
    在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的。
    問候語。
    要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
    對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
    行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝,則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
    2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。?(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預占位臵。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。?(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。?(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
    個人職場總結篇十五
    1.不斷學習、積極進取才是做好工作、不被社會淘汰的根本。這個時代是個知識爆炸的時代,如果我們安于現(xiàn)狀、不思進取、墨守成規(guī),必定要被社會淘汰。我們處在二十多歲這個年紀,正是精力旺盛、努力拼搏、積極上進的時候,所以我們應該多向別人學習,積極主動學習,深入學習,很多東西不能只看表面,深入的探究會發(fā)現(xiàn)有很多值得學習的地方。再就是工作要積極進取,不能只滿足于眼前的工作結果,要不斷探索不斷創(chuàng)新,爭取在以后的工作中取得更大的工作成果。
    2.要做好工作規(guī)劃和職業(yè)目標。在工作中,要明確自己在做什么、應該做什么、以后要做什么;要盡量做到今日事今日畢,不要把今天的工作拖到明天去做,而且要把一周、一個月的工作提前做好規(guī)劃,這樣就不至于把工作堆到一起以至于忙的團團轉。還有就是要有目標,這個目標必須是符合自己實際情況的,讓自己盡量能達到的??梢圆粩嗟慕o自己制定近期的小目標,這樣接連不斷,就可以積少成多在不知不覺中完成很多以前可能感覺達不到的`目標。所以說有了目標就有了更多的動力去做好自己的工作。
    3.作為一名財務人員,要有嚴謹、細心、踏實的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準、細微的工作,要求我們要準確的核算每一項指標,正確使用每一個公式。它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
    4.面對工作要有良好的心態(tài),不要在抱怨中工作。會計本來就是繁瑣的工作,工作要遵循一定的程序和流程,整天面對枯燥無味的賬目和數(shù)字不免心生煩躁,以至于登賬錯漏百出,越錯越煩,這樣只能導致雪上加霜。反之,只要你用心的去做,反而會越做越順手,越做越起勁。因此切忌心浮氣躁、粗心大意,這樣對工作一點幫助都沒有。
    5.工作中的我們也是生活中的我們的一部分映像,生活中我們?nèi)绻3至己玫牧晳T,那么在工作中我們也會得心應手。所以在細微之處我們更要多注意,千里之堤潰于蟻穴,很多細節(jié)上的失誤就會導致競爭的失敗。
    6.這次我們是徹底畢業(yè)了,所以我們必須把我們的身份由學生徹底轉變成職場人。在思想、談吐、衣著等方面都要有很徹底的轉變,要不斷增強實踐操作能力,進一步提高自己的工作素質,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,溝通表達的能力。
    作為一名剛畢業(yè)的大學生,我還有很多不足之處,很多需要改進的地方,我會經(jīng)常總結,不斷努力提升自己,不辜負領導的期望。
    個人職場總結篇十六
    20__年,我堅持以馬克思列寧主義,認真學習刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
    一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
    一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
    我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
    一是認真學習重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性。
    二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在稅務管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力。
    三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國__法》、《__條例》、《中華人民共和國__管理法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
    三、努力工作,按時完成工作任務。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“___”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
    一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
    二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
    三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。
    同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
    在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的稅務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
    個人職場總結篇十七
    培訓的投資一般由企業(yè)作為人力資源開發(fā)的成本開支,但是,在單位不能滿足自己時,有心計的白領們早已自掏腰包開始接受“再教育”。工商管理、計算機、財務、英語等都是比較熱門的項目,這類培訓更多意義上被當作一種“補品”。在以后的職場沖浪中,這些培訓將化作各種資格證書,在求職或跳槽時增加自己的“分量”,有時學歷證書反倒排在了后頭。隨著職場進入了后學歷時代,學歷之外的“素質訓練”將被用來證明你比別人更優(yōu)秀。
    隨著知識、技能的折舊越來越快,不經(jīng)常通過培訓進行更新,適應性自然越來越差。選擇工作是有成本的,如時間、精力、金錢等。而如果把這些成本投到培訓上,選擇工作的成本就會降低,因為獵頭公司會主動來找你,用人單位會很爽快地要你,原本所在的單位也會盡力挽留你。處在“賣方市場”坐等買家,心里是最踏實的。未來的求職競爭將不再是知識與專業(yè)技能的競爭,而是學習能力的競爭。一個人如果學會了學習,他的前途就會無限光明。
    盡管醫(yī)生開出了保持身體健康延緩衰老預防疾病的藥方:比如調整飲食,使三餐正常化,切忌酗酒,適當鍛煉,控制體重等等。但是人在職場身不由己,這些忠告有幾個人能做到呢?有些人把希望寄托在了技術不斷進步的美容醫(yī)學上。美國硅谷的白領員工現(xiàn)在對整容手術非常熱衷,原因是一副年輕漂亮的面孔可以幫助他們重新找到工作。隨著技術行業(yè)日漸疲軟,再加上年輕的大學畢業(yè)生涌入就業(yè)市場,35歲以上的白領失業(yè)成了很普遍的事情,于是恢復年輕時的美貌就成了再次就業(yè)的必經(jīng)之路。
    一名39歲的女性銷售代表說,如果她不做眼部去除皺紋和眼袋的手術,恐怕就不會再找到工作。不光是女性,現(xiàn)在越來越多的男性也加入了整容的行列,他們來做一些改善衰老狀態(tài),使自己變得更年輕的整容手術,如祛眼袋、魚尾紋的手術和拉皮除皺紋的手術。他們說:“這使我看上去更有活力,更有競爭力。”
    個人職場總結篇十八
    時間好快,刺眼間這一年的時間就已經(jīng)流走,而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了xx年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長,共同的經(jīng)受這一年的風霜雪雨,更是見到漂亮的晴空萬里。現(xiàn)一年的工作也是結束了,以下便是我對這一年工作的總結:
    在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細的狀態(tài)在面對,對于公司對每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的(規(guī)章制度),每天都嚴格的管理好自己,并時刻對自己進行(反思),以讓自己有更棒的成長。
    這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學問,更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進行工作,同時在領導對我的不斷關注、提拔下我都是得到了較大的成長,更是在工作上得到了較大的提升?,F(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領導交代下來的任務都完成好,更是節(jié)約了不少的時間,將工作的整體效率都提升了起來?,F(xiàn)在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續(xù)在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
    工作進行的過程中,我已經(jīng)是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進行商討,更是能夠較簡單的明白相互間的想法,同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略,表達自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。
    將要綻開的下一年工作,我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升,同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中,我們整個團隊是一體,所以在考慮任何的事情時都以團隊的角度去考慮,更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處,將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平常也是需要多多去學習,不斷地反思自己,找尋還需要進步的方面,多向有力量且優(yōu)秀的同事與領導請教,相互借鑒,相互促進。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作,爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長,同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長,并且能夠讓自己的工作都完成得相當?shù)膬?yōu)秀。
    個人職場總結篇十九
    去年的今天,我揮著崇高的理想來到了多年前向往的城市—上海,如今在這個繁華的城市已經(jīng)生活了一年,從一個稚嫩的大學生漸變成一個職場新人,從某些方面來說有了一定的提高或者說進步,經(jīng)過一年的磨練使我成熟、自信了很多。
    通過一年的學習和磨練,我個人認為以下幾點對職場新人來說相對比較重要:
    (1)對待生活和工作的態(tài)度:古人云態(tài)度決定一切,這句話我現(xiàn)在是深有體會,不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要,尤其是剛踏入社會的大學生,大多數(shù)人在經(jīng)驗和能力上都相差不多,老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度,只要你有肯學習的態(tài)度和積極的心態(tài),那些都是可以學習到的,所以剛進入公司應該盡快融入公司,了解公司的管理文化,以積極的心態(tài)面對生活和工作中遇到的問題,使自己成為一個積極樂觀的人。
    (2)溝通和表達能力:步入職場的人都知道,在工作中都是一個團隊在一起工作,生活,這樣一個人的溝通能力和表達能力顯得尤為重要,往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果,良好的溝通能力是你很快融入這個大家庭,對剛步入職場的大學生,在問題的準確性上描述不當,往往會引來別人的誤解。就拿我開發(fā)軟件的來說吧,大家都知道技術人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷,往往產(chǎn)品的需求在技術眼里和產(chǎn)品眼里有著一定的差別,最后開發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當初所描述的,導致又浪費大量的時間去修改和完善等等,我感覺這些問題都是溝通不到位所引起的,從根本上說這些都是一個人溝通能力的體現(xiàn)。
    (3)要有一定的職業(yè)規(guī)劃:我感覺干什么行業(yè),規(guī)劃對個人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當重要,就像我們當初學畫圓,要必須確定圓形和半徑。我認為短期或長期的目標就是圓形,半徑就是完成目標所用的時間,要能畫好一個圓必須得規(guī)劃好這兩點。對于職場新人來說很多人抱怨,整天太閑沒事干,學不到東西等等,當初我也曾抱怨過,但是經(jīng)過一段時間,我感覺自己不管是每天的學習還是以后的生活都沒有一個具體的規(guī)劃,即使你每天感覺到很忙,到頭來也不知道自己忙什么了,所以我認為不管是長期的還是短期的,都應該有一個不錯的規(guī)劃,這樣你才能合理的利用時間,充實自己的生活,因為當你有了目標以后,你再沒有剩余的時間浪費在那些瑣碎的事情上了。
    (4)要有一定的責任心:我想大家都喜歡和有責任心的人交往,何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責任心了,所以責任心應該是最重要的了,我感覺作為一個人應該具有的素質,如果沒有了責任心,將變成一個別人拋棄的人,同事和朋友就會慢慢疏遠你,就再沒必要談什么宏圖偉業(yè)了。
    (5)要學會向上級匯報工作情況:剛出入職場,很多人只知道眉頭苦干,如果遇到一個好的上司,他會肯定你的能力,但我上面說了溝通能力的重要性,所以適當?shù)臏贤@得很有必要,當然你要完成上司給你的任務。在工作中你應該明白同樣的事情很多人都能干,所以你要表現(xiàn)出你自己的獨特之處,盡量把普通的事情做好,把簡單的事情做得不簡單,這才是一個出色人物應該具有的品質;當然工作出色的完成了,你就應該向上級匯報這些工作,不然再出色,又有誰知道了,所以每天應該讓上司知道你干了什么事,中途遇到的問題,自己的解決辦法等等,這樣能提高你在上司心目中的地位,也會慢慢的鍛煉你的溝通能力,而且你可以從中學到很多東西,何樂而不為了,所以就我個人而言,向上級匯報工作我感覺很有便要。
    個人職場總結篇二十
    下半年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上。
    二、指導思想。
    要以公司對20年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。
    三、牢固樹立“安全第一”的思想意識。
    各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
    四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作。
    根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
    五、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作。
    工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》,認真學習公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦廠安全生產(chǎn)緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20〕9號)文。不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
    個人職場總結篇二十一
    作為一名醫(yī)學生,臨床實踐與理論學習是永遠分不開的。只要反復地將理論知識與臨床實踐結合,才能真正鞏固“三基”知識、提高臨床技能,使自己早日成為一名獻身祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)秀醫(yī)務工作者。
    醫(yī)學生有著比其他專業(yè)學生多得多的課業(yè)。因此,在平常的學習生活中基本以理論學習為主,很少有接觸臨床實踐的機會。所以,寒暑假就成了醫(yī)學生鞏固自身知識,提高臨床技能的主戰(zhàn)場。在進入大學的第一個暑假里,在強烈求知欲的驅使下,我就迫不及待的開始了充滿新奇、挑戰(zhàn)和責任感的臨床體驗。
    本次職位體驗選取臨床外科。外科學是醫(yī)學科學的重要組成部分,是一門理論與實踐緊密結合的學科,外科學的每一重大進展,都體現(xiàn)了這一原則。因此,學習臨床外科必須親自參與實踐。仔細觀察患者個系統(tǒng)、各器官的形態(tài)和功能變化;認真參與包括手術與麻醉在內(nèi)的各種診療操作;密切注意病人對藥物和手術治療的效果;認真總結療效與經(jīng)驗?;诖?,要想成為一名具有高精尖技術的外科人才,必須要善于分析實踐中遇到的各種問題,通過獨立思考,把感性認識與理性知識結合起來,從而使自己能夠早日成為一名具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的優(yōu)秀外科人才。
    臨床外科是一個主要運用手術或手法對疾病進行診斷和治療的一門學科。臨床外科疾病大致可分為五類:損傷、感染、腫瘤、畸形和其他性質疾病。它不僅包括疾病的預防、診斷與治療,還需研究疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律。優(yōu)秀的臨床外科醫(yī)生需要具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風,才能為病人減少痛苦。同時,跨入21世紀后的外科學發(fā)展突飛猛進,外科醫(yī)生必須刻苦努力鉆研實踐,才能滿足我國社會發(fā)展的需要。因此,我們每位醫(yī)學生都有責任成為既有高尚醫(yī)德,又有過硬本領的德才兼?zhèn)涞那嗄旯歉舍t(yī)學人才。
    本次職場體驗為20xx年8月3日至20xx年8月5日,共三天。在為期三天的職場體驗中,除了學到了許多專業(yè)知識外,也體會到了醫(yī)務工作者的高尚醫(yī)德與工作的艱辛。
    1、局部麻醉;簡稱局麻,是一種簡單易行、安全有效的麻醉方法,局麻要求熟悉局部解剖和藥物的藥理作用和掌握規(guī)范的操作技術。在注射局麻藥時要先進行回抽,目的是判斷針頭是否進入血管。如局麻藥注入血管,1ml即可導致嚴重的昏迷,如出現(xiàn)上述情況,應立即急救。
    2、簡單創(chuàng)傷的治療;創(chuàng)傷是機械性致傷因素作用于人體所造成的組織結構完整性的破壞或功能障礙。創(chuàng)傷是繼心臟疾病、惡性腫瘤和腦血管疾病之后的第四位死亡原因。在進行創(chuàng)傷治療時,第一步為創(chuàng)口清理,簡稱清創(chuàng),如果患者就診是創(chuàng)口出血,應用止血帶結扎傷口近端并用清水或肥皂水清洗;第二步為消毒,用碘伏對創(chuàng)口消毒,消毒是應注意無菌并保持每次消毒的方向一致。藥棉球不能重復使用。最后是包扎,若創(chuàng)口較小,則消毒后僅用無菌紗布包扎即可,若創(chuàng)口較寬,則應進行縫合;若創(chuàng)口較深,包扎后應注射破傷風桿菌疫苗,以防出現(xiàn)感染。在包扎時,紗布的纏繞要適度,不能太緊和太松,同時確保紗布的良好透氣性。
    3、手術前的消毒;一般的手術,在進行消毒時應從手術部位起,向四周擴展消毒,但魄門附近除外,原因是魄門是人體最臟的部位,如果先對魄門進行消毒,可能使其附近的細菌無法在短時間內(nèi)殺死,則會造成對周圍消毒區(qū)域的污染。
    在鄭州大學三天的職場體驗中,我深切的感受到一位醫(yī)務工作者的辛苦,并深深為他們的高尚醫(yī)德及對病人的負責任態(tài)度所感動。在各行各業(yè)的職業(yè)中,值夜班的現(xiàn)象并不多見。但作為一名外科醫(yī)生,值一個24小時的班就是家常便飯,這也就是為什么外科醫(yī)生的辦公桌上除了厚厚的專業(yè)書籍外還會見到方便面、面包之類的快餐食品。因為他們沒有時間去吃飯,甚至沒有時間去休息。但每一位優(yōu)秀的外科醫(yī)生都不會喊苦喊累,因為他們熱愛自己的事業(yè),當看到患者急匆匆的趕來,看到病人家屬焦慮的眼神時,那種強大的責任心足以驅趕他們身上沉重的睡意。他們快樂著,因為他們,一位位患者解除了痛苦,走向了健康。
    臨床外科工作充滿挑戰(zhàn),病人的處置過程的每一步都應謹慎認真。在短暫的職場體驗過程中,由于自己的經(jīng)驗不足,也在工作中遇到了一些問題。
    1、與患者的交流方式偶有不當,在進行問診時,會參雜一些專業(yè)術語。
    2、專業(yè)知識薄弱,患者提出的問題無法正確解答。
    3、對手術的熟悉度和手術技巧的熟練程度不足,手術過程略顯笨拙。
    1、由于不同的患者有不同的文化背景,所以他們對各種醫(yī)學詞匯的理解有較大差異。與患者交談,必須用常人易懂的詞語代替難懂的醫(yī)學術語。有時,要對難懂的術語進行解釋后在使用,如“你是否有過尿血,換句話說有沒有尿色變紅的情況”。
    2、對于患者提出的`問題,當自己不懂時,不能隨便應付,不懂裝懂,甚至亂解釋;如知道部分答案和相關信息,可以提供給病人供其參考,或者自己查書請教后再回答。
    3、針對手術過程中存在的問題的解決方法,一是要在術前做好復習,對手術中涉及到的專業(yè)知識要做到清晰有條理。同時,要多參與實踐以提高手術熟練程度,但切忌為了提高手術技巧而對患者進行手術,這是極沒有醫(yī)德的行為。
    臨床外科是一門知識深奧的學科,想要成為一名優(yōu)秀的外科醫(yī)生,必須刻苦專研,努力實踐,找到最好的治療疾病,解除患者痛苦的的方法。同時,外科醫(yī)生在醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,承擔著數(shù)十億人民的生命健康。盡管工作十分艱辛,不能好好休息,從來沒有節(jié)假日,每天都是工作日,但每位優(yōu)秀的外科醫(yī)生都任勞任怨。因此,臨床外科是一個十分神圣的、崇高的、偉大的職業(yè)。
    自身的認識變化:一直以為外科治療就是手術,但通過實踐使我了解到外科治療除了以手術為主要療法的疾病為對象外,還包括以手法為主要療法的疾病。而且外科疾病并不是都需要手術的,如化膿性感染,早期一般采取藥物治療。由于外科治療中多以手術或手法為主要治療方法,因此會給患者帶來較大痛苦,所以,治療過程中能用不進行手術的治療方法就用不進行手術的療法,能用創(chuàng)傷較小的治療方法就不用創(chuàng)傷大的治療方法。一名優(yōu)秀的外科醫(yī)生要有精湛的技術和高尚的醫(yī)德,要全身心的想一切可能的辦法以最小的創(chuàng)傷為患者解除痛苦。
    對自己就業(yè)和將來職業(yè)發(fā)展的幫助:自己作為鄭州大學臨床醫(yī)學七年制的學生,我們有著更加充裕的時間來學習專業(yè)知識,進行臨床實習。通過三天的職場體驗,我真正的感受到了正在遭受病痛折磨的患者對醫(yī)生的期盼;真正感受到了醫(yī)務工作的辛苦,有時甚至是誤解。但每當我們?yōu)橐幻颊呓獬纯嘀?,愉快的心情又會重新洋溢在我的身邊。雖然辛苦,但看到患者康復后的一張張笑臉,我就更加堅定了自己將來走向人類衛(wèi)生事業(yè)的決心。在接下來短暫的六年學習時間里,我將努力學習各門專業(yè)知識,通過不斷的臨床實習,培養(yǎng)自己高尚的醫(yī)德。使自己早日成為一名具有精湛專業(yè)知識的外科人才。