制定計劃可以讓我們更好地掌握工作節(jié)奏和進度,確保任務按時完成。那么怎樣才能制定一個好的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標和需求,清楚知道自己想要實現(xiàn)的是什么。然后,我們需要考慮已有的資源和能力,以及可能面臨的挑戰(zhàn)和限制條件。接著,我們可以利用時間管理和優(yōu)先級排序的技巧,將任務分解,并合理地安排起來。最后,我們還應該隨時進行反思和調整,根據實際情況進行適時的修正。只有這樣,我們才能確保計劃的可行性和有效性。相信通過這些計劃范文的學習和借鑒,你能夠更好地制定和執(zhí)行自己的計劃。
電子商務下半年工作計劃篇一
一月份:國內1880元,國際貿易0。
二月份:國內2360元,國際貿易0。
三月份:國內19405元,國際貿易0。
四月份:國內7912元,國際貿易0。
五月份:國內20814元,國際貿易0。
六月份:國內52253元,國際貿易0。
合計:國內104624元,國際貿易0。
1.公司產品網絡推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺,其他的網絡平臺未應用起來。
2.網絡開發(fā)客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產品目標市場和目標人群。
3.網上行業(yè)信息關注比較少。甚至一點都不了解。
今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過外貿公司把產品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦,吉爾吉斯斯坦等),加上賈總也給我們建議多去關注一下煤炭資源市場信息,我國從國外大量進口煤炭,國外煤礦工人肯定要穿用膠靴,所以今年明年年的工作重點就是開發(fā)中國煤炭進口國市場。
目前公司網絡平臺的主要任務和使用計劃如下:
1.公司網站,主要任務是展示公司產品、公司形象、公司動態(tài)等。維護費用2100元/年。這是公司的窗口,務必要保證及時正確的上傳公司產品,宣傳公司形象、動態(tài)。
2.阿里巴巴中文站,是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產品和各類新產品。第一時間發(fā)布產品上網。因為目前不論國內還是國外,客戶都習慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產品。
3.阿里巴巴英文站,是去年7月份開通,馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產品推廣的作用,對客戶搜索我們的產品也有幫助,但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴,15%的詢盤是工礦靴,10%的礦帽詢盤,8%的pvc靴詢盤,3%的布鞋詢盤,1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做oem,印刷客戶的logo等,這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺,可以免費開通,但是在速賣通上面,工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產品幾乎都沒有銷量。這個平臺,我個人建議,可以不做。這樣把維護這個平臺的精力可以放到查詢目標市場上去。
1.7月底之前完成全面的網絡推廣,每天每人注冊20個國內外電子商務網站。國內由王貝負責,國際由王艷艷負責。注冊完成后盡可能多的發(fā)布產品信息。保證網絡上隨時隨地能搜索到公司產品。提高公司和產品的曝光量。
2.查詢中國煤炭進口國相關信息,查詢這些國家的煤炭企業(yè)信息,有針對性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進口國中,亞洲國家數量居多,有7個,且我國在這些地區(qū)的煤炭進口量也比較大。這些國家的開發(fā)由王艷艷負責。剩余還有其他地區(qū)的11個國家,由王貝負責查詢相關信息,開發(fā)客戶。
3.查詢全球煤炭資源分布情況,針對煤炭資源國,尤其是其中的發(fā)展中國家和不發(fā)達國家,重點開發(fā)中、東、南亞市場和非洲市場,南美洲市場。可以更多的借助谷歌搜索來開發(fā)客戶。
4.時時關注行業(yè)信息,每天關注一下煤炭資源網,國際能源網等行業(yè)網站,收集相關行業(yè)信息。收集市場熱銷產品。
5.制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結工作完成情況。
希望在找準目標市場后,可以盡快出單。
電子商務下半年工作計劃篇二
隨著網絡的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網絡的發(fā)達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人。
心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專。
業(yè)人員進行推廣。
1、優(yōu)化公司網絡形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商部的基本框架分為以下幾部分:
2、推薦產,要選好現(xiàn)有產品上架;
3、產品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產品拍攝后美化處理;
4、制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責、流程要編制在冊;
落實到細節(jié),如微博每天發(fā)布數量、各大論壇發(fā)布帖子數量都要落實成任務完成;
5、網站的日常更新維護;
電子商務部基本成立,根據情況修訂工作制度和各崗位職責流。
電子商務下半年工作計劃篇三
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容,認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術環(huán)境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業(yè)務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系,體現(xiàn)商務應用,強調商業(yè)模式分析,學生通過本課程的學習,能夠將企業(yè)電子商務模式介紹給用戶,并將用戶需求轉化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調案例教學,創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識,鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式,鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟件等資源,讓學生身臨其境,使學生易于接受。
序號
內容
時數
學時分配
講授
討論
習題
實驗
《電子商務》,卞保武主編,現(xiàn)代教育出版社,20xx年12月出版。
《電子商務技能實訓》,卞保武編著,現(xiàn)代教育出版社,20xx年1月出版。
電子商務下半年工作計劃篇四
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網絡線路。
二、網站建設。
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
四、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
五、存在的不足及問題。
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在20__明年年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
電子商務下半年工作計劃篇五
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關于轉發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)和自治區(qū)商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)精神,為實現(xiàn)xx鎮(zhèn)農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環(huán)境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創(chuàng)業(yè),促進農業(yè)增效和農民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產業(yè)和產品,著力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建xx特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發(fā)展體制機制,不斷提升xx鎮(zhèn)農村電子商務應用水平,拓寬我鎮(zhèn)農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優(yōu)質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產業(yè)發(fā)展、農產品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結合,本著便民、務實、高效的原則,整合農村種養(yǎng)殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮(zhèn)農村應用范圍,培育開發(fā)農村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務功能,加快發(fā)展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務生態(tài)鏈。
(一)建設主體
結合xx鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級(社區(qū))電子商務服務站點,其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個,xx村、xx村合建一個,xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農農業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號)“十個一”要求進行建設,即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創(chuàng)業(yè)服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區(qū))村(居)民需求資源。
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經濟發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產總值、財政收入、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產業(yè)基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況,即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《xx鎮(zhèn)電子商務進農村工作的實施方案》,成立電子商務進農村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發(fā)展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
成立xx鎮(zhèn)電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:
xxx
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業(yè)務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措,增強企業(yè)投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強建設我鎮(zhèn)電子商務標準和統(tǒng)計體系,加強對網上涉及行政許可的商品和服務監(jiān)管,引導電子商務規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監(jiān)管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發(fā)展。
電子商務下半年工作計劃篇六
20__上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網絡平臺建設。
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網絡線路。
二、網站建設。
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題。
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在20__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
客服熱線已經開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網站、客戶服務平臺互通的業(yè)務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
電子商務下半年工作計劃篇七
學歷:初中及以下。
工作年限:無經驗。
工作區(qū)域:江蘇-南京-鼓樓。
工作經歷:
求職者暫時沒有填寫工作經歷。
教育經歷:
求職者暫時沒有填寫教育經歷。
自我介紹:
求職者暫時沒有填寫自我介紹。
打電話給我時,請一定說明在xx網看到的,謝謝!
電子商務下半年工作計劃篇八
近年來,我市把加快發(fā)展電子商務作為助推經濟轉型發(fā)展和產業(yè)升級的重要抓手,不斷推出新舉措,大力促進電子商務普及應用,全市電子商務發(fā)展駛入快車道。
在國務院《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》、《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》、《湖南省人民政府辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下,我市各級各部門及社會各界在思想上提高了對互聯(lián)網思維和發(fā)展電子商務重要性的認識。市委市政府主要領導均做了重要批示,指出我市要大力發(fā)展電子商務,助推經濟轉型發(fā)展、產業(yè)升級。各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺支持政策,組織各類電商培訓和論壇,積極進行電子商務示范創(chuàng)建,全市上下已形成了應用電子商務開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍。
據省商務廳《20xx年湖南省電子商務報告》顯示,20xx年我市電子商務交易總額116.5億元,同比增長84.9%,超出全省平均增幅18個百分點,其中企業(yè)間電子商務(b2b)交易總額107.9億元,同比增長97.3%,超出全省平均增幅31.5個百分點。
據不完全統(tǒng)計,我市約1.2萬家企業(yè)涉足電子商務。通過幾年的培育,涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務企業(yè)。目前,我市共28家企業(yè)通過省商務廳、省國稅局審核認定為省級電子商務企業(yè),其中一季度成功申報10家,預計今年我市認定企業(yè)數量可實現(xiàn)大幅度增長。湖南本地易購網絡科技有限公司獲評為國家級電子商務示范企業(yè),湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司、金健米業(yè)營銷有限公司獲評為省級電子商務示范企業(yè)。此外,湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿有限公司入圍20省級電子商務示范企業(yè)。
(四)農村電商平臺建設初具規(guī)模。
我市農村電商發(fā)展前景廣闊,催生了一大批涉農電商平臺企業(yè)。據初步統(tǒng)計,市轄區(qū)內尚一網、常德郵政公司、本地易購、龍灝瀟湘、易聯(lián)商貿等10多家企業(yè)通過自建平臺或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺上開設店鋪,開展本土名優(yōu)產品網上交易,取得較好業(yè)績。如尚一網自建大型網上商城“特產中國”,并分別在京東、淘寶、天貓上設立了“京東商城·特產中國常德館”、“特產中國淘寶店鋪”、“特產中國天貓商城”,拓寬了常德特色農產品銷售渠道,銷售業(yè)績漲勢喜人。目前平臺上線常德市食品生產企業(yè)26類,1784家,qs標志食品2824個。,尚一網系列電商平臺農產品交易總額達1500萬元,今年來,月均銷售增長率超過49.22%,預計全年交易總額可突破3000萬元。常德郵政公司20xx年通過“郵樂網”、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務平臺,銷售常德農產品總額達到1650萬元。其中,常德郵政與桃源蜀中情、石門天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長和張公等16家農產品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷售量就達到1.5萬余件,銷售額達到500多萬元。各縣(市)也積極作為,大力推進電商平臺建設,推廣銷售本地農特產品。如安鄉(xiāng)縣建成運行了“深柳商城”、“”等電商平臺,王餃兒食品、香生坊休閑食品、龍祥豆制品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產品正通過電商平臺走進千家萬戶。石門縣先后建立了淘寶特色中國·石門館和中國郵樂網“石門館”,打造集中展示石門縣農產品的線上平臺。桃源縣攜手中國惠農網、大茶網等,推廣銷售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農產品,20網上銷售額突破1.5億。
(五)農村電商綜合服務體系初步建立。
各縣(市)積極作為,出臺政策措施,大力引進阿里巴巴淘寶、淘實惠、湖湘商貿等知名電商平臺,培育云一電商、禾易電商等本土電商企業(yè),建設縣、鄉(xiāng)、村三級農村電商服務站點,升級農村物流配送網絡,突破信息和物流瓶頸,實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農產品進城”雙向流通,取得顯著成效。漢壽縣獲評為全國電子商務進農村綜合示范縣,安鄉(xiāng)縣、石門縣先后獲評為省級農村電子商務示范縣。據統(tǒng)計,目前,全市已建成農村電商服務站點1686個,年上半年實現(xiàn)農村站點網上交易總額3.5億元。
(一)發(fā)展目標。
力爭到“十三五”末,全市限額以上商貿流通企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務普及應用率達到60%以上;培育省級及以上電子商務示范企業(yè)6家以上,創(chuàng)建省級及以上電子商務示范基地1個以上;逐步形成較完善的電子商務政策和標準體系,建立適應電子商務發(fā)展的組織管理體制和機制;建成與電子商務發(fā)展水平相適應的安全、信用、認證、支付、物流等電子商務支撐服務體系。
(二)工作重點。
1.加速推進電子商務進農村?!鞍凑照苿印⑵髽I(yè)主導、市場運作”的原則,以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主,郵政現(xiàn)有便民服務站和農村物流體系為基礎,湖湘商貿、農人公社等涉農電商為輔,加速推進農村電商發(fā)展。力爭到“十三五”末,實現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng)、村電商服務站點全覆蓋。物流體系建設方面,由各縣市整合社會資源建設縣級電子商務倉儲物流配送中心,結合鄉(xiāng)、村級電子商務服務站點,建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網絡。農產品質量標準化體系建設方面,大力推進農產品質量安全追溯體系建設,使每一件農產品都擁有數字化的“身份證”,實現(xiàn)生產有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、質量可追溯、責任可追究,切實提升農產品競爭力和附加值。
2.加速推進電子商務園區(qū)建設。按照電商集聚、服務集中、資源集約、功能集成的要求,在市中心城區(qū)建設一個集電商辦公、技術服務、倉儲中心、物流快遞及綜合性服務為一體的電子商務產業(yè)園區(qū)。指導各縣市根據本地實際情況建設電子商務專業(yè)園區(qū),整合電商及物流資源,完善基礎設施建設,配套公共服務功能。鼓勵各園區(qū)積級出臺相關政策,以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)。
3.引導實體企業(yè)擴大電子商務應用。引導裝備制造、食品、生物醫(yī)藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿物流等優(yōu)勢實體企業(yè)以自主品牌為支撐,入駐行業(yè)性、綜合性的b2b電子商務平臺或在知名第三方電子商務平臺開設官方旗艦店、專賣店、專營店。探索發(fā)展跨境電子商務,鼓勵實體企業(yè)與外貿電商平臺建立合作機制,通過電子商務開拓國際市場。
4.加強電子商務人才培養(yǎng)。支持湖南文理學院、湖南應用技術學院、常德職業(yè)技術學院等院校建立電商人才培訓基地,開設電商課程,注重實務、創(chuàng)業(yè)培訓,為企業(yè)輸送電商專業(yè)人才。舉辦農村電子商務專題培訓班。分輪次培訓縣、鄉(xiāng)、村三級農村電商服務站點從業(yè)人員、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、待業(yè)青年。
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20xx年,按照市委、市政府《關于加快電子商務創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》和電子商務大會有關決策部署,緊緊圍繞局黨組提出的中心任務,在局領導和兄弟處室的關心和支持下,結合我市電子商務發(fā)展實際,全面實施電商拓市場、電商促消費、電商擴投資、電商創(chuàng)優(yōu)勢等各項工作,取得了較大成效。,全市新增實體企業(yè)開展電子商務達1000多家,各類網店5萬多個;實現(xiàn)網絡零售預計達380億元,同比增長約82%,約占全省6.8%;市內居民實現(xiàn)網上消費預計達250億元,同比增長約42%,實現(xiàn)網絡零售順差預計達130億元,實現(xiàn)電子商務交易總額達1500億元。
一、20xx年主要工作。
(一)系統(tǒng)部署,有序推進全市電商工作開展。市委市政府領導高度重視電子商務產業(yè)發(fā)展,張賓市長、趙躍進副市長等市領導多次就電商工作作出重要批示。根據市委市政府領導指示精神,我們不斷加強全市電子商務工作部署,進一步建立健全工作機制和產業(yè)政策體系,逐步夯實電子商務工作基礎。
1、全面理順我市電商工作機制。一是切實承擔好市電商工作領導小組工作,積極發(fā)揮領導小組職能。根據實際工作需要,專門召開領導小組工作會議,對市電子商務工作領導職能作進一步明確,明確了各成員單位職責分工、年度重點工作和目標任務,并印發(fā)了《臺州市電子商務重點工作任務分工方案》。二是進一步理順全市電子商務工作機制。推動各縣(市、區(qū))成立電商工作領導小組,設立業(yè)務處室,全面理順各縣(市、區(qū))電子商務管理工作機制。目前全市10個縣(市、區(qū))設立了機構,負責電子商務工作,其中椒江、天臺縣設立了電子商務科;大多數市、縣出臺了產業(yè)政策,椒江、臨海、天臺、三門已發(fā)文落實財政資金分別為1000萬元、1000萬元、350萬元和300萬元,路橋、溫嶺、仙居、玉環(huán)落實財政資金分別為1000萬、1000萬、900萬元(約)和1200萬元(約),已經縣(市、區(qū))長辦公會議通過。
全市電子商務發(fā)展重點和政策措施,著力推進我市電子商務各項重點工作。
3、進一步完善我市電商產業(yè)政策體系。在認真執(zhí)行市委、市政府已實施政策文件的基礎上,按照省政府提出的“電商換市”實施意見、關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見、電子商務拓市場方案、農村電子商務工作實施方案等,廣泛開展調查研究,進行任務分解,制定具體實施方案,進一步明確我市電子商務工作發(fā)展目標和具體任務,同時會同市級相關部門廣泛開展產業(yè)園區(qū)、人才培訓、服務體系、示范創(chuàng)建等工作,督促、指導各地研究制定符合當地情況的政策,逐步完善全市電商產業(yè)政策體系。
此外,認真做好人大建議和政協(xié)提案的答復工作。先后辦理涉及電子商務提案12個,其中主辦8個,會辦4個,包括一個由張賓市長親自領辦和市人大的重點提案。
(二)突出重點,抓好“電商換市”重點工作。按照“拓市場、興農村、惠民生、促生產”的要求,認真做好“電商換市”各項重點工作。
1、深入推進電子商務拓市場工程。按照《關于明確全省地方特色館和區(qū)域產業(yè)帶建設計劃有關工作的通知》精神,進一步明確全市淘寶“特色館”和阿里“產業(yè)帶”建設計劃、要求和促進機制;啟動淘寶“臺州館”建設,探索“特色館”創(chuàng)新運營模式。目前,臺州淘寶“特色館”正在積極組建,黃巖模塑、溫嶺鞋帽、天臺汽車用品阿里“產業(yè)帶”和天臺汽車用品慧聰產業(yè)帶都已簽約,“一號店特色中國仙居館”、“一號店特色中國三門館”已運行,并成功舉辦了“淘寶三門青蟹節(jié)”和“淘寶三門沖鋒衣生產基地聯(lián)合推廣”活動。
2、繼續(xù)實施“電子商務進萬村”工程。做好首批“電子商務進萬村”工程驗收工作,并根據各地實際需要,進一步調整明確了20和“電子商務進萬村”工作計劃。截止目前,已建成2個區(qū)域電子商務服務配送中心和1200多個村級電子商務服務店,為農村居民提供網上代購、代銷等服務。重點依托當地產業(yè)優(yōu)勢、產品優(yōu)勢,發(fā)展集群網店;據初步統(tǒng)計,臺州10多個淘寶村網絡銷售已達50多億元,在發(fā)展村級網店的同時,通過廣泛培訓,著力提高村級網店運作質量,進一步加強廠店合作、廠商合作,推進網店實行企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。
3、開展電子商務應用普及工程。認真落實省級有關部門聯(lián)合下發(fā)電子商務進企業(yè)、進市場文件精神,以專業(yè)市場和生產企業(yè)電商應用普及工程為重點,積極探索專業(yè)市場和生產企業(yè)發(fā)展電子商務的途徑,開展專業(yè)市場和生產企業(yè)電子商務應用普及調研,已著手啟動上報工作計劃,組織實施。根據〈浙江省人民政府辦公廳關于印發(fā)浙江省農村電子商務工作實施方案的通知〉、《臺州市人民政府關于加快電子商務創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》和張賓市長重要批示,結合我市電子商務和農村經濟社會發(fā)展實際,制定年——臺州市農村電子商務工作實施方案。
(三)夯實基礎,認真做好電商行業(yè)管理基礎工作。
根據電商產業(yè)發(fā)展和業(yè)務工作需要,做好電商統(tǒng)計、服務體系、示范創(chuàng)建、培訓和電商園區(qū)等服務工作。
1、加快構建全市電子商務行業(yè)統(tǒng)計體系。根據《浙江省電《關于進一步加強全省電子商務統(tǒng)計工作的通知》精神,對全市統(tǒng)計對象等進行結構優(yōu)化調整,從原來上報企業(yè)32家,增加到80家,更加全面地了解到電子商務行業(yè)發(fā)展情況。
2、啟動電子商務綜合服務體系建設。根據浙江省電子商務服務體系建設實施意見,整合全市各類電商服務資源,為當地企業(yè)開展電子商務提供一站式服務,第一批確定了市本級、3個縣建設電子商務公共服務中心,近50家各類電子商務服務主體已入駐平臺,縣以下電子商務公共服務點建設也已啟動,爭取在明年一季度前全面完成第一批試點工作,明年實現(xiàn)全覆蓋。
3、開展電子商務示范創(chuàng)建工作。組織開展了第二批省級電子商務示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建,天臺縣為第二批省級電子商務示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建單位;組織申報前后科技、愛仕達為省級電子商務示范企業(yè),并與市發(fā)改委合作,認真做好國家電子商務示范城市創(chuàng)建工作的指導、服務與總結。
4、開展電子商務人才培訓工作。人才是行業(yè)發(fā)展的關鍵,我市制定了《臺州市電子商務培訓實施方案》,建立了高等院校、電商企業(yè)、行業(yè)協(xié)會共同參與的電商人才培訓模式,20至20內將完成覆蓋黨政機關、企業(yè)、電商專項人才、高校學生和社會大眾等各個層次共10萬人次的培訓,今年已經培訓176期13079人次。積極組織參加省里舉辦的各類電子商務培訓,全市已輸送了15名企業(yè)人員參加全省電商職業(yè)經理人培訓。
5、指導電子商務產業(yè)園區(qū)建設工作。不斷深入實際,多次聽取園區(qū)建設經驗介紹,提出建設性意見。我市目前在建、擬建電子商務產業(yè)園區(qū)(樓宇)16個,建筑面積達60多萬平方米,已經入駐企業(yè)達600多家,為應用企業(yè)和個體網商提供暢通、便捷電商服務信息渠道與服務項目,同時也進一步發(fā)揮龍頭電商企業(yè)服務功能性作用。
(四)營造氛圍,打造適合電商發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。從業(yè)務指導、行業(yè)組織、舉辦展會等入手,著力營造適合電子商務發(fā)展的良好氛圍,帶動全市各地電商工作的開展。
1、加強全市電子商務工作業(yè)務指導。加強與各縣(市、區(qū))工作聯(lián)系與業(yè)務指導,召開了全市商務系統(tǒng)電子商務業(yè)務工作會議,舉辦了一期全市行政系統(tǒng)參加的電子商務培訓,參加人員近100人。積極參與市人大電子商務工作調研,加強與電子商務各成員單位和當地學校之間橫向聯(lián)系與交流,互通信息,共享資源,達到了進一步深化認識、交流思想、資源對接、提高水平的目的,較好地指導了各縣(市、區(qū))電子商務工作的開展。
2、參與組織舉辦重大展會。指導參與舉辦了第二期臺州網商節(jié)、二期汽車用品展會和縫紉機展會等,通過展會促成網銷提高30%以上;舉辦了5場電商專業(yè)論壇,參加人數上千人,營造了良好的電商發(fā)展氛圍,取得了較好企業(yè)效益和社會效益。
3、加強行業(yè)組織建設。成立了臺州市云商協(xié)會、臺州市移動電子商務協(xié)會和仙居縣電子商務促進會,加強與當地大專院校合作,著手謀劃組建臺州市電子研究會或促進會,進一步健全了電商行業(yè)組織結構和體系。
4、加強輿論宣傳工作。與各種媒體合作,利用對方豐富的輿論媒體資源,打造“電商換市”宣傳陣地,更好地促進電子商務發(fā)展。通過臺州電視臺、臺州日報、臺州商報等媒體大力宣傳電子商務活動,今年以來,從市商務局直接報送或采訪電子商務宣傳次數就達30多次。
盡管我市電子商務產業(yè)發(fā)展及相關工作均取得一定成效,但由于電子商務發(fā)展還處于起步階段,相關工作也正在探索中,還有很多需要改進和提高的地方,如電子商務各業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡,模式創(chuàng)新發(fā)展還需要加強引導監(jiān)管,產業(yè)支撐體系建設、政策支持力度、產業(yè)監(jiān)管機制、人才培養(yǎng)工作還跟不上產業(yè)發(fā)展步伐,需要在下一步予以逐步解決。
二、20xx年工作思路。
經過20xx年的努力,全市電商工作已逐漸形成較為完整的體系。20xx年,是我市“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是“十三五”規(guī)劃的起始之年。我們將緊緊圍繞十八屆三中全會精神和市委、市政府重大戰(zhàn)略決策步聚,以建立完善產業(yè)發(fā)展、應用推廣、服務支撐、行業(yè)管理等四大體系為總體目標,繼續(xù)推進電商工作的開展。爭取2015年完成網絡零售額500億元、居民網絡消費350億元以上,全市企業(yè)電商應用普及率達到70%。重點做好以下十三個方面的工作:
(一)進一步完善電商政策體系。
一是完善工作機構。調整電子商務工作領導小組,增設市跨境電子商務工作領導小組。建立部門聯(lián)席會議制度及市、縣(市區(qū))聯(lián)動協(xié)調機制,統(tǒng)籌解決電子商務發(fā)展重大問題。進一步加強電子商務工作力量,督促各縣(市、區(qū))盡快設立電子商務專門科室,落實編制、職能和人員。二是建立考核制度。將電子商務發(fā)展指標列入市對縣(市、區(qū))責任制考核內容。三是配套落實相關政策。細化《關于促進電子商務發(fā)展的若干扶持政策》,進一步研究落實人才引進、電商園區(qū)和產業(yè)基地建設、企業(yè)招商等方面的實施方案和具體政策。積極組織申報省級電子商務示范縣(市、區(qū))項目;組織申報省級、國家級電子商務示范服務平臺、示范企業(yè),示范園區(qū)等建設項目,積極推薦電子商務企業(yè)開展等級評定。
(二)進一步深化電子商務進農村試點工程。
明年是浙江省實施電子商務進萬村試點工程最后一年,我市將繼續(xù)計劃在天臺、三門、仙居、黃巖等地新建400個農村電子商務服務網店,爭取達到1000個,重點依托當地產業(yè)優(yōu)勢,發(fā)展集群網店;計劃新建3-4個電子商務配送服務中心。在發(fā)展村級網店的同時,通過廣泛培訓,著力提高村級網店運作質量,進一步加強廠店合作、廠商合作,制定落實好《臺州市農村電子商務工作實施方案》,推動網店實行企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。
電子商務進社區(qū)試點實施方案已報省商務廳待批,明年,將在全市范圍內啟動電子商務進社區(qū)試點,采取政府指導下企業(yè)化運作方式,計劃在二年內完成500個社區(qū)服務點建設任務,解決電子商務最后500米商品配送問題,便利居民生活。
(四)實施生產企業(yè)電子商務普及工程。啟動生產企業(yè)電子商務三年普及行動計劃,全面促進生產企業(yè)開展電子商務業(yè)務,爭取三年內實現(xiàn)100%的規(guī)上企業(yè)開展電子商務。
(五)啟動專業(yè)市場電商化促進工作。包括推動市場商戶上網、電商園區(qū)改造、建設專業(yè)性第三方平臺以及和阿里巴巴合作建設專業(yè)市場產業(yè)帶等內容,推動專業(yè)市場轉型升級。
(六)電子商務產業(yè)園區(qū)建設要有新突破。
努力完成16個以上電子商務產業(yè)園區(qū)、60多萬平方米招商引資任務,入駐率爭取達到95%以上;確保每一個縣(市、區(qū))都有一個電子商務產業(yè)園區(qū),重點建立以產業(yè)為導向的電子商務產業(yè)園區(qū),促進傳統(tǒng)產業(yè)與電子商務產業(yè)互動發(fā)展。建立與健全園區(qū)管理制度,開展規(guī)范化運作、高標準服務,加強產業(yè)之間的聯(lián)系和密切協(xié)作,進一步落實好基地(園區(qū))統(tǒng)計工作,落實好相關扶持政策,廣泛開展標準化園區(qū)建設活動。
明年也是浙江省實施電子商務公共服務體系建設最后一年,我市將繼續(xù)在臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣建設電子商務公共服務中心,全市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市場、園區(qū)等設立電子商務公共服務點100多個,逐漸形成全方位電子商務公共服務網絡,著力推動電子商務應用,進一步提高電子商務服務水平。
我市計劃成立臺州市電子商務宣傳推廣活動小組,由臺州商報與臺州市商務局電子商務處負責牽頭,各縣(市、區(qū))商務局電子商務工作機構指定一人協(xié)助分管。下面分設電子商務宣傳專業(yè)組。積極鼓勵、吸收更多的企業(yè)與個人參與電子商務宣傳普及推廣活動。
(九)著力打造網上商城——特色館、產業(yè)帶。
我市計劃在阿里巴巴、淘寶、慧聰、一號店等國內電子商務服務平臺上設立農產品特色館、產業(yè)帶。推動臺州農產品淘寶特色館上線運作,依托臺州產業(yè)優(yōu)勢,每年建成產業(yè)帶1個以上,確保網上商城運作標準化、規(guī)范化和常態(tài)化管理,努力實現(xiàn)平臺商、應用商雙贏目標,提升電子商務應用水平。
完成覆蓋黨政機關、企業(yè)群體、電商專項人才、高校學生、社會大眾等各個層次每年3萬人次以上培訓,落實好全省電子商務職業(yè)經理人定向培訓,落實好電子商務企業(yè)人才需求定向培訓,建立企、校聯(lián)合互動機制,在臺州高等院校開設電子商務專業(yè)課程等。
(十一)加快電子商務示范性項目建設。
嚴格按照部、省示范性項目建設標準,努力打造一批電子商務示范性項目,爭取列入省級電子商務示范縣(市、區(qū))1名,列入部、省級電子商務示范平臺、示范服務、應用企業(yè)、示范基地(園區(qū))各若干名,認真落實好電子商務示范性項目建設,開展示范性網店評選活動與示范性項目創(chuàng)建工作。
(十二)積極打造電子商務服務(應用)商龍頭企業(yè)。
一是培育和引進重點電商企業(yè)。重點扶持“前后科技”、“聚寶盆”、“臺州商城網”、“美萊美”等代表性企業(yè)發(fā)揮其龍頭帶動作用。推動規(guī)上制造業(yè)企業(yè),特別是上市公司加快電子商務的應用,在各大電商平臺開展業(yè)務,力求引進國內外電商名企,孵化成長性較好的初創(chuàng)企業(yè)。從而加快形成以龍頭骨干企業(yè)為核心,大中小企業(yè)緊密協(xié)作的產業(yè)組織體系。支持方林二手車市場等重點市場興辦網上市場,引導廣大中小企業(yè)、個體工商戶應用行業(yè)電商平臺,努力打造全國知名的專業(yè)電商平臺。二是打造電商經濟產業(yè)帶。借鑒天臺汽車用品產業(yè)壯大的經驗,扎根塊狀經濟帶,依托阿里巴巴等大型電子商務服務平臺,推動服裝、鞋帽、家電、眼鏡、塑料制品、家居等商品進行網上銷售,大力培育集群產業(yè)、集群產品和集群網商。
(十三)推動跨境電子商務試點。
一是積極爭取跨境電子商務的相關政策。努力成為下一批國家跨境電商試點城市。二是創(chuàng)建跨境電商園區(qū)。支持中非經貿港、星星電子商務產業(yè)園區(qū)成為省商務廳、財政廳重點支持的跨境電商園區(qū),爭取在明年年初投入運行。三是積極完善相關基礎設施。推進“電子口岸”建設,實現(xiàn)外貿單證的標準化和數據化,積極爭取省郵政管理局支持,設立國際郵件互換局分支機構。
電子商務下半年工作計劃篇九
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關于轉發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)和自治區(qū)商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的'通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)精神,為實現(xiàn)xx鎮(zhèn)農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環(huán)境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創(chuàng)業(yè),促進農業(yè)增效和農民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產業(yè)和產品,著力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建xx特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發(fā)展體制機制,不斷提升xx鎮(zhèn)農村電子商務應用水平,拓寬我鎮(zhèn)農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(一)因地制宜、突出特色。
發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優(yōu)質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
(二)政府推動,市場運作。
按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。
堅持與便民服務、產業(yè)發(fā)展、農產品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結合,本著便民、務實、高效的原則,整合農村種養(yǎng)殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮(zhèn)農村應用范圍,培育開發(fā)農村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務功能,加快發(fā)展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務生態(tài)鏈。
(一)建設主體。
結合xx鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級(社區(qū))電子商務服務站點,其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個,xx村、xx村合建一個,xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農農業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設標準。
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(xx發(fā)〔201x〕xx號)“十個一”要求進行建設,即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置。
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創(chuàng)業(yè)服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區(qū))村(居)民需求資源。
(一)情況摸底(x月xx日—x月xx日)。
抽調人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經濟發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產總值、財政收入、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產業(yè)基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況,即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)。
制定《xx鎮(zhèn)電子商務進農村工作的實施方案》,成立電子商務進農村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日—xx月xx日)。
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日—xx月xx日)。
擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發(fā)展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
成立xx鎮(zhèn)電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
(一)加大宣傳力度。
加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業(yè)務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措,增強企業(yè)投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。
研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
建立健全管理制度,加強建設我鎮(zhèn)電子商務標準和統(tǒng)計體系,加強對網上涉及行政許可的商品和服務監(jiān)管,引導電子商務規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監(jiān)管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發(fā)展。
電子商務下半年工作計劃篇十
網上購物是互聯(lián)網作為網民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善、網上支付和網上銀行的快速發(fā)展,網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示,服裝服飾類商品從20--年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)?!詫毦W全新打造的b2c購物平臺。成立于--年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個,企業(yè)商家數已近萬家,現(xiàn)已成為國內最具影響力的b2c交易平臺。
淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。
眾多中小型網站的涌現(xiàn),行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
垂直b2c網站也已加入了淘寶旗艦店,我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,通過各個方面的調研,同時也充分結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家隆慶旗艦店,隆慶是我們公司的團購品牌,線下沒有零售,對于我們做電子商務來說壓力不是很大,同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以,決定注冊隆慶旗艦店。
一、進駐淘寶商城。
需要交納16000元,做為淘寶運營押金和租金。
二、關于開業(yè)。
(1)人力規(guī)劃。
1、人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
三、定位與運營。
客戶群體:1.剛剛畢業(yè)的大學生。
2.即將步入婚姻殿堂的人士。
3.追求個性化需求的新人群。
價位:根據對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網絡調研,得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間,成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網絡調研,西服制定的價位一般在1000元-1500元之間,成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監(jiān):
1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;。
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;。
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(1)開店準備:1.前期人員培訓。2.了解網店的基本概況。3.熟悉網店管理制度。
(2)店面裝修:
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;。
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;。
4、負責網店產品標題的編輯和修改等;。
(3)服裝拍照:
需要企劃部配合完成。
(4)正常銷售:
客服流程。
1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;2、產品數據在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在商城上順利的購買,促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(5)發(fā)貨:。
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;。
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;。
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;。
4、準確在網店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。
做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)、核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)。
(6)推廣:
1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。3、設置淘寶客,報名超級賣霸,聚劃算等活動,以此引進流量。
(7)開店60天倒計時。
開店前59天。
基本概況了解,硬件、
開店前57天軟件準備。
開店前55天。
選擇開店前51天。
開店前49天。
開店前47天。
開店前45天。
開店前43天。
經營方針確定開店前41天。
開店前39天。
開店前37天。
開店前35天。
開店前33天。
店鋪基礎裝修開店前31天。
開店前29天。
開店前27天。
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握。
開店前25天。
寶貝拍攝、詳情準備開店前23天。
開店前21天。
開店前19天。
開店前17天。
開店前15天。
開通、試運營開店前13天。
開店前11天。
開店前9天。
開店前7天。
提高認知度,推廣活開店前5天。
電子商務下半年工作計劃篇十一
20x上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網絡線路。
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在20x下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
客服熱線400xxxxxxx已經開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網站、客戶服務平臺互通的業(yè)務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
電子商務下半年工作計劃篇十二
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容,認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術環(huán)境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業(yè)務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
二、課程特點:
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系,體現(xiàn)商務應用,強調商業(yè)模式分析,學生通過本課程的學習,能夠將企業(yè)電子商務模式介紹給用戶,并將用戶需求轉化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調案例教學,創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識,鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式,鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
三、教學方式。
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟件等資源,讓學生身臨其境,使學生易于接受。
四、課時分配。
序號。
內容。
時數。
學時分配。
講授。
討論。
習題。
實驗。
五、教材。
《電子商務》,卞保武主編,現(xiàn)代教育出版社,20____年12月出版。
六、實驗教材。
《電子商務技能實訓》,卞保武編著,現(xiàn)代教育出版社,20____年1月出版。
電子商務下半年工作計劃篇十三
隨著網絡的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因。
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網絡的發(fā)達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人。
心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專。
業(yè)人員進行推廣。
二、電商部職責。
1、優(yōu)化公司網絡形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
三、部門建設:
電商部的基本框架分為以下幾部分:
2、推薦產,要選好現(xiàn)有產品上架;
3、產品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產品拍攝后美化處理;
4、制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責、流程要編制在冊;
落實到細節(jié),如微博每天發(fā)布數量、各大論壇發(fā)布帖子數量都要落實成任務完成;
5、網站的日常更新維護;
電子商務部基本成立,根據情況修訂工作制度和各崗位職責流。
電子商務下半年工作計劃篇十四
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關于轉發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(發(fā)〔20__〕號)和自治區(qū)商務廳、財政廳《關于申報20年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(發(fā)〔20__〕號)精神,為實現(xiàn)鎮(zhèn)農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環(huán)境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創(chuàng)業(yè),促進農業(yè)增效和農民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
一、總體思路。
依托鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產業(yè)和產品,著力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發(fā)展體制機制,不斷提升鎮(zhèn)農村電子商務應用水平,拓寬我鎮(zhèn)農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
二、基本原則。
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優(yōu)質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產業(yè)發(fā)展、農產品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結合,本著便民、務實、高效的原則,整合農村種養(yǎng)殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
三、建設內容。
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮(zhèn)農村應用范圍,培育開發(fā)農村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務功能,加快發(fā)展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務生態(tài)鏈。
(一)建設主體。
結合鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級(社區(qū))電子商務服務站點,其中村、莊村、街社區(qū)合建一個,村、村合建一個,村、開發(fā)有限公司、農農業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設標準。
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(發(fā)〔201〕號)“十個一”要求進行建設,即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置。
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創(chuàng)業(yè)服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區(qū))村(居)民需求資源。
四、實施步驟。
(一)情況摸底(月日-月日)。
抽調人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經濟發(fā)展情況,主要包括201年地區(qū)生產總值、財政收入、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產業(yè)基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況,即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(月8日-月日)。
制定《鎮(zhèn)電子商務進農村工作的實施方案》,成立電子商務進農村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(月日-月日)。
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(月日-月日)。
擬搭建鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發(fā)展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
五、成立領導小組。
成立鎮(zhèn)電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:。
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求。
(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業(yè)務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措,增強企業(yè)投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強建設我鎮(zhèn)電子商務標準和統(tǒng)計體系,加強對網上涉及行政許可的商品和服務監(jiān)管,引導電子商務規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監(jiān)管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發(fā)展。
電子商務下半年工作計劃篇十五
隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級,企業(yè)營銷已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網技術相結合而產生的電子貿易,打破了時間、地域的制約,為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場舞臺。本項目即是著眼于市場未來發(fā)展趨勢,以互聯(lián)網為基礎,以商務網站為服務平臺,以企業(yè)客戶為服務對象,以電子商務形式進行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動的優(yōu)質項目。如今電子商務魅力日漸顯露,網上購物對于有電腦的家庭或對網絡有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法,特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們,都不想花時間去逛街購物,既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時常,舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
電子商務是因特網爆炸式發(fā)展的直接產物,是網絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯(lián)網為依托的“電子”技術平臺為傳統(tǒng)商務活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。
2、電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率?;ヂ?lián)網使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構,可以通過互聯(lián)網緊密地聯(lián)系在一起,以達到信息共享,資源共享,智力共享等。
3、電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個企業(yè)經濟運行的方式。
4、電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會?;ヂ?lián)網跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點鼠標,你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站,與你想交流的人面對面的直接溝通。
5、電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關?;ヂ?lián)網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發(fā)生的事情,南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知。互聯(lián)網使整個地球變成了一個地球村。
6、互動性:通過互聯(lián)網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網站,而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。
1、項目執(zhí)行(sowt)分析。
a、公司領導對該項目堅定不移的支持和投入。
b、成熟b2c平臺現(xiàn)有的優(yōu)質網購客戶群。
c、制造商有著貨源穩(wěn)定,反應速度快的優(yōu)勢。
o(劣勢)。
c、產品現(xiàn)有的價格體系不能適應電子商務的需要。
w(機會)。
c、網購人群以每年幾何數字的增長,購買人群年齡的相距也在不斷的加大。
t(挑戰(zhàn))。
a、在成功合作以后需要適當的網絡廣告投入才能促進產品銷量的持續(xù)增長。
b、在和b2c平臺方面處理好客情關系,積極支持和參與商城活動。
c、企業(yè)各部門之間的配合達到默契程度才能在應對突發(fā)事件時不發(fā)生混亂局面。
2、店鋪建設。
a、店鋪裝潢。
a、統(tǒng)一鮮明的風格。
b、產品陳列主次分明層次分明。
c、類目分別的清晰度。
d、店鋪公告的設置。
b、店鋪推廣。
a、做好站內推廣,尤其做好直通車推廣。
b、先期做好站外的免費推廣,后期有序的投入付費推廣。
c、產品細節(jié)完善。
a、產品名稱的及時優(yōu)化。
b、產品描述及圖片的完善與優(yōu)化。
c、品牌介紹。
d、產品定價。
a、做好競品價格調查,制定相應的價格體系。
b、了解各平臺的收費及促銷政策,作為制定價格的依據。
3、渠道合作管理。
現(xiàn)有各類平臺分析。
淘寶:目前國內最大的綜合類賣場,擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長,淘寶每天有700萬的獨立訪問者,日瀏覽量已突破1.8億,市場之大難以想象。但今年來淘寶在進入機制和推廣費用不斷增高的情況下,使很多在做和想進入的商家倍感壓力。
京東商城:中國b2c市場較大的3c網購平臺,20--年的銷售額已達102億。近兩年京東已將目標發(fā)展百貨類上,現(xiàn)已有入駐商家達1200多家,進駐商家的銷售業(yè)績都還不錯。京東商城有著自主的物流系統(tǒng),以提高網購顧客的滿意度。
拉手網:在近兩年的拼搏后拉手目前是國內最大的團購類網站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網購人群的消費習慣。20--年12月以銷售額3億位居團購類網站第一名。
好樂買:國內垂直鞋類b2c電子商務網站,20--年銷售額已突破2億元。就單品而言,好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務網站。也是繼凡客、京東之后第三個將建自有物流的電子商務網站。
以上幾家電子商務網站是目前國內比較有代表性的網站,可在適當時機與之合作??上仍谔詫毱炫灥陜茸龊玫赇佈b修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產品價格定位、人員到崗及培訓、整合淘寶內分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺進行合作。淘寶內分銷存在的好處是可讓產品在短時期內提高認知度,銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達成一致,不容易控制。
4、售后服務。
a、建立客戶檔案。
b、信譽評價管理。
信譽評價對于在網絡銷售中至關重要,有可能一次差評就能毀掉一種產品,最起碼會影響該種產品的銷量甚至影響整個店鋪的銷量??腿嗽谡5馁徺I行為中不會有很大的感動,只有在出現(xiàn)問題能夠得到及時解決才會有點感動。尤其產品是在淘寶網上銷售的,對于信譽評價比在別的銷售平臺更重要。有的銷售平臺當好評降到90%以下時是可以通過后臺來修改數據的但淘寶是不行的,需專人打理信譽評價。
5、人事架構及后期培訓。
a、項目先期運轉時需要以下人員:
d、推廣1名,主要負責站內推廣,后期需增加人員做站外推廣及數據分析。
b、人員培訓。
a、先期進行崗位培訓,熟知公司的各項規(guī)章制度。
b、職業(yè)培訓主要是在淘寶講座和看資料碟片。
c、后期可邀請相關崗位的專家授課和參加職業(yè)培訓。
d、組織員工去同行公司參觀學習。
6、成本投入。
人員工資:
美工:20---3000元/月。
銷售提成另計。
辦公桌椅,資料柜等1500元。
打印復印一體機:1臺,20--元/臺。
其他辦公用品:1000元。
辦公場地租賃費:500元/月小計:前期投入約34700元/月。
7銷售目標。
電子商務下半年工作計劃篇十六
--上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
二、網絡平臺建設。
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網絡線路。
三、網站建設。
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
四、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
五、存在的不足及問題。
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在--下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
電子商務下半年工作計劃篇十七
伴隨著農村地區(qū)寬帶的普及,互聯(lián)網在農村的運用得到了很大的發(fā)展,電腦也開始走入農村百姓家庭,且普及率也在逐年提高。
與電腦和寬帶普及的發(fā)展速度相反的是在農村電腦的使用程度卻偏低,可以說發(fā)展狀況不容樂觀。很多農村的電腦用戶多將電腦用于娛樂,玩游戲、看視頻等。所以說農村地區(qū)人們對電腦的認識和使用情況仍然出于一種淺顯的層次上,但是農村居民對智能手機的熟練程度和使用頻率卻遠遠高于電腦的使用。智能手機現(xiàn)在可以在一定程度上代替部分電腦的功能,比如上網購物,發(fā)布供求信息等,農村地區(qū)往往沒有經歷pc互聯(lián)網時代就來到了移動互聯(lián)時代,這種跳躍式的發(fā)展過程使得農村居民并沒有養(yǎng)成使用互聯(lián)網的生活習慣。
農村電商現(xiàn)在面臨的困難除了農村地區(qū)潛在的消費者不善于使用互聯(lián)網之外,一個更大的困難就是交通設施不完善,和電商發(fā)展相應的物流服務的發(fā)展水平也沒有像城市社區(qū)一樣便捷,絕大部分的物流快遞往往只覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。農村地區(qū)的消費者在電商平臺購物之后往往需要自己去鄉(xiāng)鎮(zhèn)或城市里取快遞,這樣的消費體驗上肯定不能和城市社區(qū)快捷的上門取件、派件,享受送貨到家的周到服務相比,也就限制了消費者購物的熱情。
電商在農村地區(qū)的銷售量小,加上農村地區(qū)居民自己做c2c電商的數量也相對有限,必然導致依賴大量的包裹配送數量生存的物流快遞業(yè)也就沒有了在農村地區(qū)設點開展業(yè)務的動力,這是兩個相互矛盾的問題。所以我們看到的情況就是,自上而下的巨頭式擴張在城市得到了很好的發(fā)展,但在農村地區(qū)的發(fā)展卻遇到了各種各樣的重重阻力,甚至很多電商平臺在農村地區(qū)的業(yè)務發(fā)展夭折。
我們舉個比較實際的例子。以小編所在的三線城市農村為例,這些年農村大量發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),也生產出了很多有特色的蔬菜、禽蛋產品,市場前景也比較好。進行網上銷售的也有一些,但是面臨的一個最大的困難就是物流問題。消費者在網上下訂單后,發(fā)貨往往需要自己驅車送到城市的快遞點,如果銷售量不是太大的話攤銷在單件商品上的物流成本必然升高,導致電銷商品往往獲利能力降低,賺不到錢的情況比比皆是,農村電商創(chuàng)業(yè)也就發(fā)展舉步維艱了。再則就是農副產品往往需要有保鮮措施,物流不便捷,等到快遞到了,已經變質而不能食用,消費者也面臨損失風險,造成銷售量提升不了。
說了這么多困難,大家是不是已經對農村地區(qū)的電商發(fā)展前景感到很迷茫。其實不然,在現(xiàn)實的電商生態(tài)圈里,也有許多鮮活的成功案例,像很多的淘寶村的發(fā)展也是可圈可點的。所以農村電商的發(fā)展?jié)摿€是很巨大的,想想中國幾億的消費者生活在農村地區(qū),那將是一個多么龐大的潛在消費市場。特別隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推薦,農村地區(qū)的交通基礎設施,通信等方面肯定會得到長足的發(fā)展,很多偏遠的山村也會隨著異地搬遷政策逐步集中,形成一些大的村落,有助于解決因配送分散,物流成本居高不下的問題。
電子商務下半年工作計劃篇十八
20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力,提升客戶感知和品牌影響力開展工作,逐步探索和構建能夠迎合網購需求的電子商務運營模式,優(yōu)化完善訂單處理、配送及導購等運營流程,在電子渠道營業(yè)額、用戶數和服務量等方面取得一定突破。
一、是銷售規(guī)模小。
全年銷售額20xx萬元,發(fā)展3g用戶4.2萬戶,占全網發(fā)展量1.8%,與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網廳關注度和手廳3g用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產品競爭力和服務體驗亟待提升,配套支撐流程體系有待完善。
同時,電子商務和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現(xiàn)在:一是社會電子商務快速發(fā)展引發(fā)用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道,銷售效率高,服務規(guī)范,品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動業(yè)務轉售將對運營商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對聯(lián)通電子商務提出更高的要求。
我們仍處于由電子渠道建設向電子商務運營轉型的初期,需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進全業(yè)務電子商務和全渠道互聯(lián)網化,加快建立和完善電子商務運營體系,帶動公司整體運營效率和經營水平的提升。
二、目標和思路。
目標:能力上臺階,服務上水平,銷售上規(guī)模,品牌入人心,打造營銷服務主渠道。
思路:強化產品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、it支撐五個關鍵環(huán)節(jié),完善配套機制體制,優(yōu)化前后端業(yè)務和服務全流程,實施線上線下一體化協(xié)同,逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務、全渠道的電子商務運營體系,全方位提升客戶體驗。
以構建和完善電子商務運營體系為核心,加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、it支撐體系等四個子體系建設,理順與之配套的機制體制,促進電子商務服務與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系。
1、線上產品體系與銷售政策。
研究明確線上銷售政策。以公司產品政策為指導,結合線上銷售特點,進行成本收益測算,建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發(fā)適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產品。配合寬帶無條件受理,加快推進固網寬帶網上預訂服務,并適時推出寬帶網上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢,研究增值業(yè)務和移動應用業(yè)務的ott銷售模式。
研究準備融合業(yè)務線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系。
強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強四廳聯(lián)動和與用戶交流互動,提升服務到銷售的轉化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳,探索推進與龍廣合作。
加快網絡社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作,加快微營銷等網絡分銷渠道的建設。
加強對互聯(lián)網廣告、富媒體、網絡精準廣告、移動互聯(lián)網廣告等新興媒體廣告研究,實施業(yè)務高效率低成本宣傳推廣,探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網絡推廣和銷售模式。
(二)運營體系。
實施全省訂單集中處理,優(yōu)化實現(xiàn)訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統(tǒng)一結算等流程。
完善和豐富oto模式,在現(xiàn)有電話營銷oto的基礎上,
推出線上預受理線下辦理、小型渠道數字貨架,實現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進寬帶線上預受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業(yè)務與移動應用銷售等產品上線和新型促銷模式的實現(xiàn)。
推進自主終端、迷你終端產能和覆蓋的提升,建立電子化管理手段。實現(xiàn)迷你終端號卡銷售功能。
(三)客戶管理與服務體系。
完善在線客服體系,實現(xiàn)全電子渠道在線服務和導購,建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶管理體系與經營分析體系。
建立用戶行為分析手段,實施電商精準服務營銷。探索全觸點的客戶服務和業(yè)務推廣模型。
開展網上客戶維系的策略政策和手段。
1、個性化應用項目。依托手廳、微廳開放接口,開發(fā)本省個性化應用,改善用戶體驗。
2、社會化網絡營銷支撐系統(tǒng)。實現(xiàn)社會化網絡渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務支撐平臺。實現(xiàn)oto線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發(fā)。支撐集團客戶wo店。
4、在線客服及導購平臺升級擴容。
5、全流程管控生產運營支撐系統(tǒng)。實施四廳運營狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理,實現(xiàn)全流程生產運營指令跟蹤與分析。
6、電商數據分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。
(五)機制保障。
推進集中化專業(yè)化,強化省公司集中運營職能,突出銷售導向;。
線上產品銷售政策與專屬產品政策;。
集中運營資源保障,如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰(zhàn)略終端匹配比例;。
在線導購/oto銷售激勵或傭金政策。
(六)電商指標體系。
電子商務指標體系(包含kpi)將以銷售和服務兩大類指標為導向,強化運營支撐和渠道能力兩類指標,根據階段發(fā)展重點,突出相應指標。
1、銷售類指標。
2、服務類指標。
3、運營支撐類。
自助終端開機率:現(xiàn)有終端開機比率。
兩終端單臺產能:自助和迷你終端單臺日均交易額兩終端交易額:自助和迷你終端單總交易額訂單處理及時率:
在線客服接線率/20s及時率:
4、渠道能力類。
網廳訪問量。
手廳滲透率。
微廳用戶數。
業(yè)務定制量。
1、現(xiàn)狀。
用戶發(fā)展情況:用戶數、發(fā)展速度、用戶分類、arpu值年銷售額:
業(yè)務收入:
2、20xx年發(fā)展測算。
必要條件:集中運營、資源保障。
用戶數發(fā)展測算,當月發(fā)展,全年發(fā)展、累計到達收入測算。
3、哈分公司網廳與實體廳成本對比匡算。
結論:1、2、3、
4、電商服務指標與成本匡算。
營業(yè)額與服務量,服務量遷移占比。
服務量成本核算。交費、查詢。
5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長歷程。收入規(guī)模。
1、kpi指標。
當前集團對各省電子商務kpi考核指標包括營業(yè)額和手廳。
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額:所有電子渠道銷售、服務產生的交易金額。
2、專業(yè)評價指標。
電子渠道發(fā)展3g用戶占比:
電子渠道服務量:
電子渠道使用用戶數:
自助終端日均單臺營業(yè)額:
自助終端在網時長:
業(yè)務定制量:
(七)20xx年各項目標。
1、銷售目標。
銷售收入:全年突破3000萬元,增幅50%。
業(yè)務收入:
2、服務目標。
手廳、微廳用戶數:年末手廳用戶達到80萬戶,微廳綁。
定用戶1萬戶。
業(yè)務量/遷移占比:達到70%。
ecs自助終端開機率:95%。
mini終端單機交易額:日均1000元在線客服接線率:達到95%,提升10%。
3、運營目標。
訂單處理及時率:95%以上。
電子商務下半年工作計劃篇一
一月份:國內1880元,國際貿易0。
二月份:國內2360元,國際貿易0。
三月份:國內19405元,國際貿易0。
四月份:國內7912元,國際貿易0。
五月份:國內20814元,國際貿易0。
六月份:國內52253元,國際貿易0。
合計:國內104624元,國際貿易0。
1.公司產品網絡推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺,其他的網絡平臺未應用起來。
2.網絡開發(fā)客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產品目標市場和目標人群。
3.網上行業(yè)信息關注比較少。甚至一點都不了解。
今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過外貿公司把產品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦,吉爾吉斯斯坦等),加上賈總也給我們建議多去關注一下煤炭資源市場信息,我國從國外大量進口煤炭,國外煤礦工人肯定要穿用膠靴,所以今年明年年的工作重點就是開發(fā)中國煤炭進口國市場。
目前公司網絡平臺的主要任務和使用計劃如下:
1.公司網站,主要任務是展示公司產品、公司形象、公司動態(tài)等。維護費用2100元/年。這是公司的窗口,務必要保證及時正確的上傳公司產品,宣傳公司形象、動態(tài)。
2.阿里巴巴中文站,是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產品和各類新產品。第一時間發(fā)布產品上網。因為目前不論國內還是國外,客戶都習慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產品。
3.阿里巴巴英文站,是去年7月份開通,馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產品推廣的作用,對客戶搜索我們的產品也有幫助,但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴,15%的詢盤是工礦靴,10%的礦帽詢盤,8%的pvc靴詢盤,3%的布鞋詢盤,1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做oem,印刷客戶的logo等,這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺,可以免費開通,但是在速賣通上面,工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產品幾乎都沒有銷量。這個平臺,我個人建議,可以不做。這樣把維護這個平臺的精力可以放到查詢目標市場上去。
1.7月底之前完成全面的網絡推廣,每天每人注冊20個國內外電子商務網站。國內由王貝負責,國際由王艷艷負責。注冊完成后盡可能多的發(fā)布產品信息。保證網絡上隨時隨地能搜索到公司產品。提高公司和產品的曝光量。
2.查詢中國煤炭進口國相關信息,查詢這些國家的煤炭企業(yè)信息,有針對性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進口國中,亞洲國家數量居多,有7個,且我國在這些地區(qū)的煤炭進口量也比較大。這些國家的開發(fā)由王艷艷負責。剩余還有其他地區(qū)的11個國家,由王貝負責查詢相關信息,開發(fā)客戶。
3.查詢全球煤炭資源分布情況,針對煤炭資源國,尤其是其中的發(fā)展中國家和不發(fā)達國家,重點開發(fā)中、東、南亞市場和非洲市場,南美洲市場。可以更多的借助谷歌搜索來開發(fā)客戶。
4.時時關注行業(yè)信息,每天關注一下煤炭資源網,國際能源網等行業(yè)網站,收集相關行業(yè)信息。收集市場熱銷產品。
5.制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結工作完成情況。
希望在找準目標市場后,可以盡快出單。
電子商務下半年工作計劃篇二
隨著網絡的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網絡的發(fā)達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人。
心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專。
業(yè)人員進行推廣。
1、優(yōu)化公司網絡形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商部的基本框架分為以下幾部分:
2、推薦產,要選好現(xiàn)有產品上架;
3、產品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產品拍攝后美化處理;
4、制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責、流程要編制在冊;
落實到細節(jié),如微博每天發(fā)布數量、各大論壇發(fā)布帖子數量都要落實成任務完成;
5、網站的日常更新維護;
電子商務部基本成立,根據情況修訂工作制度和各崗位職責流。
電子商務下半年工作計劃篇三
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容,認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術環(huán)境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業(yè)務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系,體現(xiàn)商務應用,強調商業(yè)模式分析,學生通過本課程的學習,能夠將企業(yè)電子商務模式介紹給用戶,并將用戶需求轉化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調案例教學,創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識,鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式,鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟件等資源,讓學生身臨其境,使學生易于接受。
序號
內容
時數
學時分配
講授
討論
習題
實驗
《電子商務》,卞保武主編,現(xiàn)代教育出版社,20xx年12月出版。
《電子商務技能實訓》,卞保武編著,現(xiàn)代教育出版社,20xx年1月出版。
電子商務下半年工作計劃篇四
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網絡線路。
二、網站建設。
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
四、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
五、存在的不足及問題。
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在20__明年年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
電子商務下半年工作計劃篇五
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關于轉發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)和自治區(qū)商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)精神,為實現(xiàn)xx鎮(zhèn)農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環(huán)境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創(chuàng)業(yè),促進農業(yè)增效和農民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產業(yè)和產品,著力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建xx特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發(fā)展體制機制,不斷提升xx鎮(zhèn)農村電子商務應用水平,拓寬我鎮(zhèn)農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優(yōu)質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產業(yè)發(fā)展、農產品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結合,本著便民、務實、高效的原則,整合農村種養(yǎng)殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮(zhèn)農村應用范圍,培育開發(fā)農村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務功能,加快發(fā)展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務生態(tài)鏈。
(一)建設主體
結合xx鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級(社區(qū))電子商務服務站點,其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個,xx村、xx村合建一個,xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農農業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號)“十個一”要求進行建設,即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創(chuàng)業(yè)服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區(qū))村(居)民需求資源。
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經濟發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產總值、財政收入、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產業(yè)基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況,即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《xx鎮(zhèn)電子商務進農村工作的實施方案》,成立電子商務進農村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發(fā)展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
成立xx鎮(zhèn)電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:
xxx
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業(yè)務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措,增強企業(yè)投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強建設我鎮(zhèn)電子商務標準和統(tǒng)計體系,加強對網上涉及行政許可的商品和服務監(jiān)管,引導電子商務規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監(jiān)管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發(fā)展。
電子商務下半年工作計劃篇六
20__上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網絡平臺建設。
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網絡線路。
二、網站建設。
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題。
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在20__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
客服熱線已經開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網站、客戶服務平臺互通的業(yè)務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
電子商務下半年工作計劃篇七
學歷:初中及以下。
工作年限:無經驗。
工作區(qū)域:江蘇-南京-鼓樓。
工作經歷:
求職者暫時沒有填寫工作經歷。
教育經歷:
求職者暫時沒有填寫教育經歷。
自我介紹:
求職者暫時沒有填寫自我介紹。
打電話給我時,請一定說明在xx網看到的,謝謝!
電子商務下半年工作計劃篇八
近年來,我市把加快發(fā)展電子商務作為助推經濟轉型發(fā)展和產業(yè)升級的重要抓手,不斷推出新舉措,大力促進電子商務普及應用,全市電子商務發(fā)展駛入快車道。
在國務院《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》、《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》、《湖南省人民政府辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下,我市各級各部門及社會各界在思想上提高了對互聯(lián)網思維和發(fā)展電子商務重要性的認識。市委市政府主要領導均做了重要批示,指出我市要大力發(fā)展電子商務,助推經濟轉型發(fā)展、產業(yè)升級。各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺支持政策,組織各類電商培訓和論壇,積極進行電子商務示范創(chuàng)建,全市上下已形成了應用電子商務開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍。
據省商務廳《20xx年湖南省電子商務報告》顯示,20xx年我市電子商務交易總額116.5億元,同比增長84.9%,超出全省平均增幅18個百分點,其中企業(yè)間電子商務(b2b)交易總額107.9億元,同比增長97.3%,超出全省平均增幅31.5個百分點。
據不完全統(tǒng)計,我市約1.2萬家企業(yè)涉足電子商務。通過幾年的培育,涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務企業(yè)。目前,我市共28家企業(yè)通過省商務廳、省國稅局審核認定為省級電子商務企業(yè),其中一季度成功申報10家,預計今年我市認定企業(yè)數量可實現(xiàn)大幅度增長。湖南本地易購網絡科技有限公司獲評為國家級電子商務示范企業(yè),湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司、金健米業(yè)營銷有限公司獲評為省級電子商務示范企業(yè)。此外,湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿有限公司入圍20省級電子商務示范企業(yè)。
(四)農村電商平臺建設初具規(guī)模。
我市農村電商發(fā)展前景廣闊,催生了一大批涉農電商平臺企業(yè)。據初步統(tǒng)計,市轄區(qū)內尚一網、常德郵政公司、本地易購、龍灝瀟湘、易聯(lián)商貿等10多家企業(yè)通過自建平臺或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺上開設店鋪,開展本土名優(yōu)產品網上交易,取得較好業(yè)績。如尚一網自建大型網上商城“特產中國”,并分別在京東、淘寶、天貓上設立了“京東商城·特產中國常德館”、“特產中國淘寶店鋪”、“特產中國天貓商城”,拓寬了常德特色農產品銷售渠道,銷售業(yè)績漲勢喜人。目前平臺上線常德市食品生產企業(yè)26類,1784家,qs標志食品2824個。,尚一網系列電商平臺農產品交易總額達1500萬元,今年來,月均銷售增長率超過49.22%,預計全年交易總額可突破3000萬元。常德郵政公司20xx年通過“郵樂網”、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務平臺,銷售常德農產品總額達到1650萬元。其中,常德郵政與桃源蜀中情、石門天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長和張公等16家農產品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷售量就達到1.5萬余件,銷售額達到500多萬元。各縣(市)也積極作為,大力推進電商平臺建設,推廣銷售本地農特產品。如安鄉(xiāng)縣建成運行了“深柳商城”、“”等電商平臺,王餃兒食品、香生坊休閑食品、龍祥豆制品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產品正通過電商平臺走進千家萬戶。石門縣先后建立了淘寶特色中國·石門館和中國郵樂網“石門館”,打造集中展示石門縣農產品的線上平臺。桃源縣攜手中國惠農網、大茶網等,推廣銷售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農產品,20網上銷售額突破1.5億。
(五)農村電商綜合服務體系初步建立。
各縣(市)積極作為,出臺政策措施,大力引進阿里巴巴淘寶、淘實惠、湖湘商貿等知名電商平臺,培育云一電商、禾易電商等本土電商企業(yè),建設縣、鄉(xiāng)、村三級農村電商服務站點,升級農村物流配送網絡,突破信息和物流瓶頸,實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農產品進城”雙向流通,取得顯著成效。漢壽縣獲評為全國電子商務進農村綜合示范縣,安鄉(xiāng)縣、石門縣先后獲評為省級農村電子商務示范縣。據統(tǒng)計,目前,全市已建成農村電商服務站點1686個,年上半年實現(xiàn)農村站點網上交易總額3.5億元。
(一)發(fā)展目標。
力爭到“十三五”末,全市限額以上商貿流通企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務普及應用率達到60%以上;培育省級及以上電子商務示范企業(yè)6家以上,創(chuàng)建省級及以上電子商務示范基地1個以上;逐步形成較完善的電子商務政策和標準體系,建立適應電子商務發(fā)展的組織管理體制和機制;建成與電子商務發(fā)展水平相適應的安全、信用、認證、支付、物流等電子商務支撐服務體系。
(二)工作重點。
1.加速推進電子商務進農村?!鞍凑照苿印⑵髽I(yè)主導、市場運作”的原則,以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主,郵政現(xiàn)有便民服務站和農村物流體系為基礎,湖湘商貿、農人公社等涉農電商為輔,加速推進農村電商發(fā)展。力爭到“十三五”末,實現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng)、村電商服務站點全覆蓋。物流體系建設方面,由各縣市整合社會資源建設縣級電子商務倉儲物流配送中心,結合鄉(xiāng)、村級電子商務服務站點,建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網絡。農產品質量標準化體系建設方面,大力推進農產品質量安全追溯體系建設,使每一件農產品都擁有數字化的“身份證”,實現(xiàn)生產有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、質量可追溯、責任可追究,切實提升農產品競爭力和附加值。
2.加速推進電子商務園區(qū)建設。按照電商集聚、服務集中、資源集約、功能集成的要求,在市中心城區(qū)建設一個集電商辦公、技術服務、倉儲中心、物流快遞及綜合性服務為一體的電子商務產業(yè)園區(qū)。指導各縣市根據本地實際情況建設電子商務專業(yè)園區(qū),整合電商及物流資源,完善基礎設施建設,配套公共服務功能。鼓勵各園區(qū)積級出臺相關政策,以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)。
3.引導實體企業(yè)擴大電子商務應用。引導裝備制造、食品、生物醫(yī)藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿物流等優(yōu)勢實體企業(yè)以自主品牌為支撐,入駐行業(yè)性、綜合性的b2b電子商務平臺或在知名第三方電子商務平臺開設官方旗艦店、專賣店、專營店。探索發(fā)展跨境電子商務,鼓勵實體企業(yè)與外貿電商平臺建立合作機制,通過電子商務開拓國際市場。
4.加強電子商務人才培養(yǎng)。支持湖南文理學院、湖南應用技術學院、常德職業(yè)技術學院等院校建立電商人才培訓基地,開設電商課程,注重實務、創(chuàng)業(yè)培訓,為企業(yè)輸送電商專業(yè)人才。舉辦農村電子商務專題培訓班。分輪次培訓縣、鄉(xiāng)、村三級農村電商服務站點從業(yè)人員、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、待業(yè)青年。
————————————。
20xx年,按照市委、市政府《關于加快電子商務創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》和電子商務大會有關決策部署,緊緊圍繞局黨組提出的中心任務,在局領導和兄弟處室的關心和支持下,結合我市電子商務發(fā)展實際,全面實施電商拓市場、電商促消費、電商擴投資、電商創(chuàng)優(yōu)勢等各項工作,取得了較大成效。,全市新增實體企業(yè)開展電子商務達1000多家,各類網店5萬多個;實現(xiàn)網絡零售預計達380億元,同比增長約82%,約占全省6.8%;市內居民實現(xiàn)網上消費預計達250億元,同比增長約42%,實現(xiàn)網絡零售順差預計達130億元,實現(xiàn)電子商務交易總額達1500億元。
一、20xx年主要工作。
(一)系統(tǒng)部署,有序推進全市電商工作開展。市委市政府領導高度重視電子商務產業(yè)發(fā)展,張賓市長、趙躍進副市長等市領導多次就電商工作作出重要批示。根據市委市政府領導指示精神,我們不斷加強全市電子商務工作部署,進一步建立健全工作機制和產業(yè)政策體系,逐步夯實電子商務工作基礎。
1、全面理順我市電商工作機制。一是切實承擔好市電商工作領導小組工作,積極發(fā)揮領導小組職能。根據實際工作需要,專門召開領導小組工作會議,對市電子商務工作領導職能作進一步明確,明確了各成員單位職責分工、年度重點工作和目標任務,并印發(fā)了《臺州市電子商務重點工作任務分工方案》。二是進一步理順全市電子商務工作機制。推動各縣(市、區(qū))成立電商工作領導小組,設立業(yè)務處室,全面理順各縣(市、區(qū))電子商務管理工作機制。目前全市10個縣(市、區(qū))設立了機構,負責電子商務工作,其中椒江、天臺縣設立了電子商務科;大多數市、縣出臺了產業(yè)政策,椒江、臨海、天臺、三門已發(fā)文落實財政資金分別為1000萬元、1000萬元、350萬元和300萬元,路橋、溫嶺、仙居、玉環(huán)落實財政資金分別為1000萬、1000萬、900萬元(約)和1200萬元(約),已經縣(市、區(qū))長辦公會議通過。
全市電子商務發(fā)展重點和政策措施,著力推進我市電子商務各項重點工作。
3、進一步完善我市電商產業(yè)政策體系。在認真執(zhí)行市委、市政府已實施政策文件的基礎上,按照省政府提出的“電商換市”實施意見、關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見、電子商務拓市場方案、農村電子商務工作實施方案等,廣泛開展調查研究,進行任務分解,制定具體實施方案,進一步明確我市電子商務工作發(fā)展目標和具體任務,同時會同市級相關部門廣泛開展產業(yè)園區(qū)、人才培訓、服務體系、示范創(chuàng)建等工作,督促、指導各地研究制定符合當地情況的政策,逐步完善全市電商產業(yè)政策體系。
此外,認真做好人大建議和政協(xié)提案的答復工作。先后辦理涉及電子商務提案12個,其中主辦8個,會辦4個,包括一個由張賓市長親自領辦和市人大的重點提案。
(二)突出重點,抓好“電商換市”重點工作。按照“拓市場、興農村、惠民生、促生產”的要求,認真做好“電商換市”各項重點工作。
1、深入推進電子商務拓市場工程。按照《關于明確全省地方特色館和區(qū)域產業(yè)帶建設計劃有關工作的通知》精神,進一步明確全市淘寶“特色館”和阿里“產業(yè)帶”建設計劃、要求和促進機制;啟動淘寶“臺州館”建設,探索“特色館”創(chuàng)新運營模式。目前,臺州淘寶“特色館”正在積極組建,黃巖模塑、溫嶺鞋帽、天臺汽車用品阿里“產業(yè)帶”和天臺汽車用品慧聰產業(yè)帶都已簽約,“一號店特色中國仙居館”、“一號店特色中國三門館”已運行,并成功舉辦了“淘寶三門青蟹節(jié)”和“淘寶三門沖鋒衣生產基地聯(lián)合推廣”活動。
2、繼續(xù)實施“電子商務進萬村”工程。做好首批“電子商務進萬村”工程驗收工作,并根據各地實際需要,進一步調整明確了20和“電子商務進萬村”工作計劃。截止目前,已建成2個區(qū)域電子商務服務配送中心和1200多個村級電子商務服務店,為農村居民提供網上代購、代銷等服務。重點依托當地產業(yè)優(yōu)勢、產品優(yōu)勢,發(fā)展集群網店;據初步統(tǒng)計,臺州10多個淘寶村網絡銷售已達50多億元,在發(fā)展村級網店的同時,通過廣泛培訓,著力提高村級網店運作質量,進一步加強廠店合作、廠商合作,推進網店實行企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。
3、開展電子商務應用普及工程。認真落實省級有關部門聯(lián)合下發(fā)電子商務進企業(yè)、進市場文件精神,以專業(yè)市場和生產企業(yè)電商應用普及工程為重點,積極探索專業(yè)市場和生產企業(yè)發(fā)展電子商務的途徑,開展專業(yè)市場和生產企業(yè)電子商務應用普及調研,已著手啟動上報工作計劃,組織實施。根據〈浙江省人民政府辦公廳關于印發(fā)浙江省農村電子商務工作實施方案的通知〉、《臺州市人民政府關于加快電子商務創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》和張賓市長重要批示,結合我市電子商務和農村經濟社會發(fā)展實際,制定年——臺州市農村電子商務工作實施方案。
(三)夯實基礎,認真做好電商行業(yè)管理基礎工作。
根據電商產業(yè)發(fā)展和業(yè)務工作需要,做好電商統(tǒng)計、服務體系、示范創(chuàng)建、培訓和電商園區(qū)等服務工作。
1、加快構建全市電子商務行業(yè)統(tǒng)計體系。根據《浙江省電《關于進一步加強全省電子商務統(tǒng)計工作的通知》精神,對全市統(tǒng)計對象等進行結構優(yōu)化調整,從原來上報企業(yè)32家,增加到80家,更加全面地了解到電子商務行業(yè)發(fā)展情況。
2、啟動電子商務綜合服務體系建設。根據浙江省電子商務服務體系建設實施意見,整合全市各類電商服務資源,為當地企業(yè)開展電子商務提供一站式服務,第一批確定了市本級、3個縣建設電子商務公共服務中心,近50家各類電子商務服務主體已入駐平臺,縣以下電子商務公共服務點建設也已啟動,爭取在明年一季度前全面完成第一批試點工作,明年實現(xiàn)全覆蓋。
3、開展電子商務示范創(chuàng)建工作。組織開展了第二批省級電子商務示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建,天臺縣為第二批省級電子商務示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建單位;組織申報前后科技、愛仕達為省級電子商務示范企業(yè),并與市發(fā)改委合作,認真做好國家電子商務示范城市創(chuàng)建工作的指導、服務與總結。
4、開展電子商務人才培訓工作。人才是行業(yè)發(fā)展的關鍵,我市制定了《臺州市電子商務培訓實施方案》,建立了高等院校、電商企業(yè)、行業(yè)協(xié)會共同參與的電商人才培訓模式,20至20內將完成覆蓋黨政機關、企業(yè)、電商專項人才、高校學生和社會大眾等各個層次共10萬人次的培訓,今年已經培訓176期13079人次。積極組織參加省里舉辦的各類電子商務培訓,全市已輸送了15名企業(yè)人員參加全省電商職業(yè)經理人培訓。
5、指導電子商務產業(yè)園區(qū)建設工作。不斷深入實際,多次聽取園區(qū)建設經驗介紹,提出建設性意見。我市目前在建、擬建電子商務產業(yè)園區(qū)(樓宇)16個,建筑面積達60多萬平方米,已經入駐企業(yè)達600多家,為應用企業(yè)和個體網商提供暢通、便捷電商服務信息渠道與服務項目,同時也進一步發(fā)揮龍頭電商企業(yè)服務功能性作用。
(四)營造氛圍,打造適合電商發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。從業(yè)務指導、行業(yè)組織、舉辦展會等入手,著力營造適合電子商務發(fā)展的良好氛圍,帶動全市各地電商工作的開展。
1、加強全市電子商務工作業(yè)務指導。加強與各縣(市、區(qū))工作聯(lián)系與業(yè)務指導,召開了全市商務系統(tǒng)電子商務業(yè)務工作會議,舉辦了一期全市行政系統(tǒng)參加的電子商務培訓,參加人員近100人。積極參與市人大電子商務工作調研,加強與電子商務各成員單位和當地學校之間橫向聯(lián)系與交流,互通信息,共享資源,達到了進一步深化認識、交流思想、資源對接、提高水平的目的,較好地指導了各縣(市、區(qū))電子商務工作的開展。
2、參與組織舉辦重大展會。指導參與舉辦了第二期臺州網商節(jié)、二期汽車用品展會和縫紉機展會等,通過展會促成網銷提高30%以上;舉辦了5場電商專業(yè)論壇,參加人數上千人,營造了良好的電商發(fā)展氛圍,取得了較好企業(yè)效益和社會效益。
3、加強行業(yè)組織建設。成立了臺州市云商協(xié)會、臺州市移動電子商務協(xié)會和仙居縣電子商務促進會,加強與當地大專院校合作,著手謀劃組建臺州市電子研究會或促進會,進一步健全了電商行業(yè)組織結構和體系。
4、加強輿論宣傳工作。與各種媒體合作,利用對方豐富的輿論媒體資源,打造“電商換市”宣傳陣地,更好地促進電子商務發(fā)展。通過臺州電視臺、臺州日報、臺州商報等媒體大力宣傳電子商務活動,今年以來,從市商務局直接報送或采訪電子商務宣傳次數就達30多次。
盡管我市電子商務產業(yè)發(fā)展及相關工作均取得一定成效,但由于電子商務發(fā)展還處于起步階段,相關工作也正在探索中,還有很多需要改進和提高的地方,如電子商務各業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡,模式創(chuàng)新發(fā)展還需要加強引導監(jiān)管,產業(yè)支撐體系建設、政策支持力度、產業(yè)監(jiān)管機制、人才培養(yǎng)工作還跟不上產業(yè)發(fā)展步伐,需要在下一步予以逐步解決。
二、20xx年工作思路。
經過20xx年的努力,全市電商工作已逐漸形成較為完整的體系。20xx年,是我市“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是“十三五”規(guī)劃的起始之年。我們將緊緊圍繞十八屆三中全會精神和市委、市政府重大戰(zhàn)略決策步聚,以建立完善產業(yè)發(fā)展、應用推廣、服務支撐、行業(yè)管理等四大體系為總體目標,繼續(xù)推進電商工作的開展。爭取2015年完成網絡零售額500億元、居民網絡消費350億元以上,全市企業(yè)電商應用普及率達到70%。重點做好以下十三個方面的工作:
(一)進一步完善電商政策體系。
一是完善工作機構。調整電子商務工作領導小組,增設市跨境電子商務工作領導小組。建立部門聯(lián)席會議制度及市、縣(市區(qū))聯(lián)動協(xié)調機制,統(tǒng)籌解決電子商務發(fā)展重大問題。進一步加強電子商務工作力量,督促各縣(市、區(qū))盡快設立電子商務專門科室,落實編制、職能和人員。二是建立考核制度。將電子商務發(fā)展指標列入市對縣(市、區(qū))責任制考核內容。三是配套落實相關政策。細化《關于促進電子商務發(fā)展的若干扶持政策》,進一步研究落實人才引進、電商園區(qū)和產業(yè)基地建設、企業(yè)招商等方面的實施方案和具體政策。積極組織申報省級電子商務示范縣(市、區(qū))項目;組織申報省級、國家級電子商務示范服務平臺、示范企業(yè),示范園區(qū)等建設項目,積極推薦電子商務企業(yè)開展等級評定。
(二)進一步深化電子商務進農村試點工程。
明年是浙江省實施電子商務進萬村試點工程最后一年,我市將繼續(xù)計劃在天臺、三門、仙居、黃巖等地新建400個農村電子商務服務網店,爭取達到1000個,重點依托當地產業(yè)優(yōu)勢,發(fā)展集群網店;計劃新建3-4個電子商務配送服務中心。在發(fā)展村級網店的同時,通過廣泛培訓,著力提高村級網店運作質量,進一步加強廠店合作、廠商合作,制定落實好《臺州市農村電子商務工作實施方案》,推動網店實行企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。
電子商務進社區(qū)試點實施方案已報省商務廳待批,明年,將在全市范圍內啟動電子商務進社區(qū)試點,采取政府指導下企業(yè)化運作方式,計劃在二年內完成500個社區(qū)服務點建設任務,解決電子商務最后500米商品配送問題,便利居民生活。
(四)實施生產企業(yè)電子商務普及工程。啟動生產企業(yè)電子商務三年普及行動計劃,全面促進生產企業(yè)開展電子商務業(yè)務,爭取三年內實現(xiàn)100%的規(guī)上企業(yè)開展電子商務。
(五)啟動專業(yè)市場電商化促進工作。包括推動市場商戶上網、電商園區(qū)改造、建設專業(yè)性第三方平臺以及和阿里巴巴合作建設專業(yè)市場產業(yè)帶等內容,推動專業(yè)市場轉型升級。
(六)電子商務產業(yè)園區(qū)建設要有新突破。
努力完成16個以上電子商務產業(yè)園區(qū)、60多萬平方米招商引資任務,入駐率爭取達到95%以上;確保每一個縣(市、區(qū))都有一個電子商務產業(yè)園區(qū),重點建立以產業(yè)為導向的電子商務產業(yè)園區(qū),促進傳統(tǒng)產業(yè)與電子商務產業(yè)互動發(fā)展。建立與健全園區(qū)管理制度,開展規(guī)范化運作、高標準服務,加強產業(yè)之間的聯(lián)系和密切協(xié)作,進一步落實好基地(園區(qū))統(tǒng)計工作,落實好相關扶持政策,廣泛開展標準化園區(qū)建設活動。
明年也是浙江省實施電子商務公共服務體系建設最后一年,我市將繼續(xù)在臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣建設電子商務公共服務中心,全市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市場、園區(qū)等設立電子商務公共服務點100多個,逐漸形成全方位電子商務公共服務網絡,著力推動電子商務應用,進一步提高電子商務服務水平。
我市計劃成立臺州市電子商務宣傳推廣活動小組,由臺州商報與臺州市商務局電子商務處負責牽頭,各縣(市、區(qū))商務局電子商務工作機構指定一人協(xié)助分管。下面分設電子商務宣傳專業(yè)組。積極鼓勵、吸收更多的企業(yè)與個人參與電子商務宣傳普及推廣活動。
(九)著力打造網上商城——特色館、產業(yè)帶。
我市計劃在阿里巴巴、淘寶、慧聰、一號店等國內電子商務服務平臺上設立農產品特色館、產業(yè)帶。推動臺州農產品淘寶特色館上線運作,依托臺州產業(yè)優(yōu)勢,每年建成產業(yè)帶1個以上,確保網上商城運作標準化、規(guī)范化和常態(tài)化管理,努力實現(xiàn)平臺商、應用商雙贏目標,提升電子商務應用水平。
完成覆蓋黨政機關、企業(yè)群體、電商專項人才、高校學生、社會大眾等各個層次每年3萬人次以上培訓,落實好全省電子商務職業(yè)經理人定向培訓,落實好電子商務企業(yè)人才需求定向培訓,建立企、校聯(lián)合互動機制,在臺州高等院校開設電子商務專業(yè)課程等。
(十一)加快電子商務示范性項目建設。
嚴格按照部、省示范性項目建設標準,努力打造一批電子商務示范性項目,爭取列入省級電子商務示范縣(市、區(qū))1名,列入部、省級電子商務示范平臺、示范服務、應用企業(yè)、示范基地(園區(qū))各若干名,認真落實好電子商務示范性項目建設,開展示范性網店評選活動與示范性項目創(chuàng)建工作。
(十二)積極打造電子商務服務(應用)商龍頭企業(yè)。
一是培育和引進重點電商企業(yè)。重點扶持“前后科技”、“聚寶盆”、“臺州商城網”、“美萊美”等代表性企業(yè)發(fā)揮其龍頭帶動作用。推動規(guī)上制造業(yè)企業(yè),特別是上市公司加快電子商務的應用,在各大電商平臺開展業(yè)務,力求引進國內外電商名企,孵化成長性較好的初創(chuàng)企業(yè)。從而加快形成以龍頭骨干企業(yè)為核心,大中小企業(yè)緊密協(xié)作的產業(yè)組織體系。支持方林二手車市場等重點市場興辦網上市場,引導廣大中小企業(yè)、個體工商戶應用行業(yè)電商平臺,努力打造全國知名的專業(yè)電商平臺。二是打造電商經濟產業(yè)帶。借鑒天臺汽車用品產業(yè)壯大的經驗,扎根塊狀經濟帶,依托阿里巴巴等大型電子商務服務平臺,推動服裝、鞋帽、家電、眼鏡、塑料制品、家居等商品進行網上銷售,大力培育集群產業(yè)、集群產品和集群網商。
(十三)推動跨境電子商務試點。
一是積極爭取跨境電子商務的相關政策。努力成為下一批國家跨境電商試點城市。二是創(chuàng)建跨境電商園區(qū)。支持中非經貿港、星星電子商務產業(yè)園區(qū)成為省商務廳、財政廳重點支持的跨境電商園區(qū),爭取在明年年初投入運行。三是積極完善相關基礎設施。推進“電子口岸”建設,實現(xiàn)外貿單證的標準化和數據化,積極爭取省郵政管理局支持,設立國際郵件互換局分支機構。
電子商務下半年工作計劃篇九
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關于轉發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)和自治區(qū)商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的'通知》(x發(fā)〔20xx〕x號)精神,為實現(xiàn)xx鎮(zhèn)農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環(huán)境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創(chuàng)業(yè),促進農業(yè)增效和農民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產業(yè)和產品,著力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建xx特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發(fā)展體制機制,不斷提升xx鎮(zhèn)農村電子商務應用水平,拓寬我鎮(zhèn)農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(一)因地制宜、突出特色。
發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優(yōu)質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
(二)政府推動,市場運作。
按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。
堅持與便民服務、產業(yè)發(fā)展、農產品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結合,本著便民、務實、高效的原則,整合農村種養(yǎng)殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮(zhèn)農村應用范圍,培育開發(fā)農村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務功能,加快發(fā)展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務生態(tài)鏈。
(一)建設主體。
結合xx鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級(社區(qū))電子商務服務站點,其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個,xx村、xx村合建一個,xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農農業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設標準。
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(xx發(fā)〔201x〕xx號)“十個一”要求進行建設,即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置。
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創(chuàng)業(yè)服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區(qū))村(居)民需求資源。
(一)情況摸底(x月xx日—x月xx日)。
抽調人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經濟發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產總值、財政收入、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產業(yè)基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況,即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)。
制定《xx鎮(zhèn)電子商務進農村工作的實施方案》,成立電子商務進農村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日—xx月xx日)。
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日—xx月xx日)。
擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發(fā)展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
成立xx鎮(zhèn)電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
(一)加大宣傳力度。
加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業(yè)務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措,增強企業(yè)投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。
研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
建立健全管理制度,加強建設我鎮(zhèn)電子商務標準和統(tǒng)計體系,加強對網上涉及行政許可的商品和服務監(jiān)管,引導電子商務規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監(jiān)管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發(fā)展。
電子商務下半年工作計劃篇十
網上購物是互聯(lián)網作為網民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善、網上支付和網上銀行的快速發(fā)展,網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示,服裝服飾類商品從20--年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)?!詫毦W全新打造的b2c購物平臺。成立于--年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個,企業(yè)商家數已近萬家,現(xiàn)已成為國內最具影響力的b2c交易平臺。
淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。
眾多中小型網站的涌現(xiàn),行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
垂直b2c網站也已加入了淘寶旗艦店,我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,通過各個方面的調研,同時也充分結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家隆慶旗艦店,隆慶是我們公司的團購品牌,線下沒有零售,對于我們做電子商務來說壓力不是很大,同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以,決定注冊隆慶旗艦店。
一、進駐淘寶商城。
需要交納16000元,做為淘寶運營押金和租金。
二、關于開業(yè)。
(1)人力規(guī)劃。
1、人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
三、定位與運營。
客戶群體:1.剛剛畢業(yè)的大學生。
2.即將步入婚姻殿堂的人士。
3.追求個性化需求的新人群。
價位:根據對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網絡調研,得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間,成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網絡調研,西服制定的價位一般在1000元-1500元之間,成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監(jiān):
1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;。
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;。
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(1)開店準備:1.前期人員培訓。2.了解網店的基本概況。3.熟悉網店管理制度。
(2)店面裝修:
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;。
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;。
4、負責網店產品標題的編輯和修改等;。
(3)服裝拍照:
需要企劃部配合完成。
(4)正常銷售:
客服流程。
1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;2、產品數據在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在商城上順利的購買,促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(5)發(fā)貨:。
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;。
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;。
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;。
4、準確在網店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。
做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)、核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)。
(6)推廣:
1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。3、設置淘寶客,報名超級賣霸,聚劃算等活動,以此引進流量。
(7)開店60天倒計時。
開店前59天。
基本概況了解,硬件、
開店前57天軟件準備。
開店前55天。
選擇開店前51天。
開店前49天。
開店前47天。
開店前45天。
開店前43天。
經營方針確定開店前41天。
開店前39天。
開店前37天。
開店前35天。
開店前33天。
店鋪基礎裝修開店前31天。
開店前29天。
開店前27天。
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握。
開店前25天。
寶貝拍攝、詳情準備開店前23天。
開店前21天。
開店前19天。
開店前17天。
開店前15天。
開通、試運營開店前13天。
開店前11天。
開店前9天。
開店前7天。
提高認知度,推廣活開店前5天。
電子商務下半年工作計劃篇十一
20x上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網絡線路。
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在20x下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
客服熱線400xxxxxxx已經開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網站、客戶服務平臺互通的業(yè)務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
電子商務下半年工作計劃篇十二
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容,認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術環(huán)境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業(yè)務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
二、課程特點:
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系,體現(xiàn)商務應用,強調商業(yè)模式分析,學生通過本課程的學習,能夠將企業(yè)電子商務模式介紹給用戶,并將用戶需求轉化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調案例教學,創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識,鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式,鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
三、教學方式。
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟件等資源,讓學生身臨其境,使學生易于接受。
四、課時分配。
序號。
內容。
時數。
學時分配。
講授。
討論。
習題。
實驗。
五、教材。
《電子商務》,卞保武主編,現(xiàn)代教育出版社,20____年12月出版。
六、實驗教材。
《電子商務技能實訓》,卞保武編著,現(xiàn)代教育出版社,20____年1月出版。
電子商務下半年工作計劃篇十三
隨著網絡的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因。
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網絡的發(fā)達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人。
心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專。
業(yè)人員進行推廣。
二、電商部職責。
1、優(yōu)化公司網絡形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
三、部門建設:
電商部的基本框架分為以下幾部分:
2、推薦產,要選好現(xiàn)有產品上架;
3、產品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產品拍攝后美化處理;
4、制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責、流程要編制在冊;
落實到細節(jié),如微博每天發(fā)布數量、各大論壇發(fā)布帖子數量都要落實成任務完成;
5、網站的日常更新維護;
電子商務部基本成立,根據情況修訂工作制度和各崗位職責流。
電子商務下半年工作計劃篇十四
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關于轉發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(發(fā)〔20__〕號)和自治區(qū)商務廳、財政廳《關于申報20年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(發(fā)〔20__〕號)精神,為實現(xiàn)鎮(zhèn)農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環(huán)境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創(chuàng)業(yè),促進農業(yè)增效和農民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
一、總體思路。
依托鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產業(yè)和產品,著力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發(fā)展體制機制,不斷提升鎮(zhèn)農村電子商務應用水平,拓寬我鎮(zhèn)農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
二、基本原則。
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優(yōu)質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產業(yè)發(fā)展、農產品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結合,本著便民、務實、高效的原則,整合農村種養(yǎng)殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
三、建設內容。
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮(zhèn)農村應用范圍,培育開發(fā)農村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務功能,加快發(fā)展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務生態(tài)鏈。
(一)建設主體。
結合鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級(社區(qū))電子商務服務站點,其中村、莊村、街社區(qū)合建一個,村、村合建一個,村、開發(fā)有限公司、農農業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設標準。
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(發(fā)〔201〕號)“十個一”要求進行建設,即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置。
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創(chuàng)業(yè)服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區(qū))村(居)民需求資源。
四、實施步驟。
(一)情況摸底(月日-月日)。
抽調人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經濟發(fā)展情況,主要包括201年地區(qū)生產總值、財政收入、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產業(yè)基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況,即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(月8日-月日)。
制定《鎮(zhèn)電子商務進農村工作的實施方案》,成立電子商務進農村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(月日-月日)。
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(月日-月日)。
擬搭建鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發(fā)展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
五、成立領導小組。
成立鎮(zhèn)電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:。
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求。
(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業(yè)務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措,增強企業(yè)投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強建設我鎮(zhèn)電子商務標準和統(tǒng)計體系,加強對網上涉及行政許可的商品和服務監(jiān)管,引導電子商務規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監(jiān)管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發(fā)展。
電子商務下半年工作計劃篇十五
隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級,企業(yè)營銷已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網技術相結合而產生的電子貿易,打破了時間、地域的制約,為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場舞臺。本項目即是著眼于市場未來發(fā)展趨勢,以互聯(lián)網為基礎,以商務網站為服務平臺,以企業(yè)客戶為服務對象,以電子商務形式進行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動的優(yōu)質項目。如今電子商務魅力日漸顯露,網上購物對于有電腦的家庭或對網絡有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法,特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們,都不想花時間去逛街購物,既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時常,舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
電子商務是因特網爆炸式發(fā)展的直接產物,是網絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯(lián)網為依托的“電子”技術平臺為傳統(tǒng)商務活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。
2、電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率?;ヂ?lián)網使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構,可以通過互聯(lián)網緊密地聯(lián)系在一起,以達到信息共享,資源共享,智力共享等。
3、電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個企業(yè)經濟運行的方式。
4、電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會?;ヂ?lián)網跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點鼠標,你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站,與你想交流的人面對面的直接溝通。
5、電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關?;ヂ?lián)網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發(fā)生的事情,南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知。互聯(lián)網使整個地球變成了一個地球村。
6、互動性:通過互聯(lián)網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網站,而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。
1、項目執(zhí)行(sowt)分析。
a、公司領導對該項目堅定不移的支持和投入。
b、成熟b2c平臺現(xiàn)有的優(yōu)質網購客戶群。
c、制造商有著貨源穩(wěn)定,反應速度快的優(yōu)勢。
o(劣勢)。
c、產品現(xiàn)有的價格體系不能適應電子商務的需要。
w(機會)。
c、網購人群以每年幾何數字的增長,購買人群年齡的相距也在不斷的加大。
t(挑戰(zhàn))。
a、在成功合作以后需要適當的網絡廣告投入才能促進產品銷量的持續(xù)增長。
b、在和b2c平臺方面處理好客情關系,積極支持和參與商城活動。
c、企業(yè)各部門之間的配合達到默契程度才能在應對突發(fā)事件時不發(fā)生混亂局面。
2、店鋪建設。
a、店鋪裝潢。
a、統(tǒng)一鮮明的風格。
b、產品陳列主次分明層次分明。
c、類目分別的清晰度。
d、店鋪公告的設置。
b、店鋪推廣。
a、做好站內推廣,尤其做好直通車推廣。
b、先期做好站外的免費推廣,后期有序的投入付費推廣。
c、產品細節(jié)完善。
a、產品名稱的及時優(yōu)化。
b、產品描述及圖片的完善與優(yōu)化。
c、品牌介紹。
d、產品定價。
a、做好競品價格調查,制定相應的價格體系。
b、了解各平臺的收費及促銷政策,作為制定價格的依據。
3、渠道合作管理。
現(xiàn)有各類平臺分析。
淘寶:目前國內最大的綜合類賣場,擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長,淘寶每天有700萬的獨立訪問者,日瀏覽量已突破1.8億,市場之大難以想象。但今年來淘寶在進入機制和推廣費用不斷增高的情況下,使很多在做和想進入的商家倍感壓力。
京東商城:中國b2c市場較大的3c網購平臺,20--年的銷售額已達102億。近兩年京東已將目標發(fā)展百貨類上,現(xiàn)已有入駐商家達1200多家,進駐商家的銷售業(yè)績都還不錯。京東商城有著自主的物流系統(tǒng),以提高網購顧客的滿意度。
拉手網:在近兩年的拼搏后拉手目前是國內最大的團購類網站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網購人群的消費習慣。20--年12月以銷售額3億位居團購類網站第一名。
好樂買:國內垂直鞋類b2c電子商務網站,20--年銷售額已突破2億元。就單品而言,好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務網站。也是繼凡客、京東之后第三個將建自有物流的電子商務網站。
以上幾家電子商務網站是目前國內比較有代表性的網站,可在適當時機與之合作??上仍谔詫毱炫灥陜茸龊玫赇佈b修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產品價格定位、人員到崗及培訓、整合淘寶內分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺進行合作。淘寶內分銷存在的好處是可讓產品在短時期內提高認知度,銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達成一致,不容易控制。
4、售后服務。
a、建立客戶檔案。
b、信譽評價管理。
信譽評價對于在網絡銷售中至關重要,有可能一次差評就能毀掉一種產品,最起碼會影響該種產品的銷量甚至影響整個店鋪的銷量??腿嗽谡5馁徺I行為中不會有很大的感動,只有在出現(xiàn)問題能夠得到及時解決才會有點感動。尤其產品是在淘寶網上銷售的,對于信譽評價比在別的銷售平臺更重要。有的銷售平臺當好評降到90%以下時是可以通過后臺來修改數據的但淘寶是不行的,需專人打理信譽評價。
5、人事架構及后期培訓。
a、項目先期運轉時需要以下人員:
d、推廣1名,主要負責站內推廣,后期需增加人員做站外推廣及數據分析。
b、人員培訓。
a、先期進行崗位培訓,熟知公司的各項規(guī)章制度。
b、職業(yè)培訓主要是在淘寶講座和看資料碟片。
c、后期可邀請相關崗位的專家授課和參加職業(yè)培訓。
d、組織員工去同行公司參觀學習。
6、成本投入。
人員工資:
美工:20---3000元/月。
銷售提成另計。
辦公桌椅,資料柜等1500元。
打印復印一體機:1臺,20--元/臺。
其他辦公用品:1000元。
辦公場地租賃費:500元/月小計:前期投入約34700元/月。
7銷售目標。
電子商務下半年工作計劃篇十六
--上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
二、網絡平臺建設。
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網絡線路。
三、網站建設。
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
四、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
五、存在的不足及問題。
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在--下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
電子商務下半年工作計劃篇十七
伴隨著農村地區(qū)寬帶的普及,互聯(lián)網在農村的運用得到了很大的發(fā)展,電腦也開始走入農村百姓家庭,且普及率也在逐年提高。
與電腦和寬帶普及的發(fā)展速度相反的是在農村電腦的使用程度卻偏低,可以說發(fā)展狀況不容樂觀。很多農村的電腦用戶多將電腦用于娛樂,玩游戲、看視頻等。所以說農村地區(qū)人們對電腦的認識和使用情況仍然出于一種淺顯的層次上,但是農村居民對智能手機的熟練程度和使用頻率卻遠遠高于電腦的使用。智能手機現(xiàn)在可以在一定程度上代替部分電腦的功能,比如上網購物,發(fā)布供求信息等,農村地區(qū)往往沒有經歷pc互聯(lián)網時代就來到了移動互聯(lián)時代,這種跳躍式的發(fā)展過程使得農村居民并沒有養(yǎng)成使用互聯(lián)網的生活習慣。
農村電商現(xiàn)在面臨的困難除了農村地區(qū)潛在的消費者不善于使用互聯(lián)網之外,一個更大的困難就是交通設施不完善,和電商發(fā)展相應的物流服務的發(fā)展水平也沒有像城市社區(qū)一樣便捷,絕大部分的物流快遞往往只覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。農村地區(qū)的消費者在電商平臺購物之后往往需要自己去鄉(xiāng)鎮(zhèn)或城市里取快遞,這樣的消費體驗上肯定不能和城市社區(qū)快捷的上門取件、派件,享受送貨到家的周到服務相比,也就限制了消費者購物的熱情。
電商在農村地區(qū)的銷售量小,加上農村地區(qū)居民自己做c2c電商的數量也相對有限,必然導致依賴大量的包裹配送數量生存的物流快遞業(yè)也就沒有了在農村地區(qū)設點開展業(yè)務的動力,這是兩個相互矛盾的問題。所以我們看到的情況就是,自上而下的巨頭式擴張在城市得到了很好的發(fā)展,但在農村地區(qū)的發(fā)展卻遇到了各種各樣的重重阻力,甚至很多電商平臺在農村地區(qū)的業(yè)務發(fā)展夭折。
我們舉個比較實際的例子。以小編所在的三線城市農村為例,這些年農村大量發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),也生產出了很多有特色的蔬菜、禽蛋產品,市場前景也比較好。進行網上銷售的也有一些,但是面臨的一個最大的困難就是物流問題。消費者在網上下訂單后,發(fā)貨往往需要自己驅車送到城市的快遞點,如果銷售量不是太大的話攤銷在單件商品上的物流成本必然升高,導致電銷商品往往獲利能力降低,賺不到錢的情況比比皆是,農村電商創(chuàng)業(yè)也就發(fā)展舉步維艱了。再則就是農副產品往往需要有保鮮措施,物流不便捷,等到快遞到了,已經變質而不能食用,消費者也面臨損失風險,造成銷售量提升不了。
說了這么多困難,大家是不是已經對農村地區(qū)的電商發(fā)展前景感到很迷茫。其實不然,在現(xiàn)實的電商生態(tài)圈里,也有許多鮮活的成功案例,像很多的淘寶村的發(fā)展也是可圈可點的。所以農村電商的發(fā)展?jié)摿€是很巨大的,想想中國幾億的消費者生活在農村地區(qū),那將是一個多么龐大的潛在消費市場。特別隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推薦,農村地區(qū)的交通基礎設施,通信等方面肯定會得到長足的發(fā)展,很多偏遠的山村也會隨著異地搬遷政策逐步集中,形成一些大的村落,有助于解決因配送分散,物流成本居高不下的問題。
電子商務下半年工作計劃篇十八
20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力,提升客戶感知和品牌影響力開展工作,逐步探索和構建能夠迎合網購需求的電子商務運營模式,優(yōu)化完善訂單處理、配送及導購等運營流程,在電子渠道營業(yè)額、用戶數和服務量等方面取得一定突破。
一、是銷售規(guī)模小。
全年銷售額20xx萬元,發(fā)展3g用戶4.2萬戶,占全網發(fā)展量1.8%,與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網廳關注度和手廳3g用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產品競爭力和服務體驗亟待提升,配套支撐流程體系有待完善。
同時,電子商務和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現(xiàn)在:一是社會電子商務快速發(fā)展引發(fā)用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道,銷售效率高,服務規(guī)范,品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動業(yè)務轉售將對運營商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對聯(lián)通電子商務提出更高的要求。
我們仍處于由電子渠道建設向電子商務運營轉型的初期,需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進全業(yè)務電子商務和全渠道互聯(lián)網化,加快建立和完善電子商務運營體系,帶動公司整體運營效率和經營水平的提升。
二、目標和思路。
目標:能力上臺階,服務上水平,銷售上規(guī)模,品牌入人心,打造營銷服務主渠道。
思路:強化產品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、it支撐五個關鍵環(huán)節(jié),完善配套機制體制,優(yōu)化前后端業(yè)務和服務全流程,實施線上線下一體化協(xié)同,逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務、全渠道的電子商務運營體系,全方位提升客戶體驗。
以構建和完善電子商務運營體系為核心,加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、it支撐體系等四個子體系建設,理順與之配套的機制體制,促進電子商務服務與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系。
1、線上產品體系與銷售政策。
研究明確線上銷售政策。以公司產品政策為指導,結合線上銷售特點,進行成本收益測算,建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發(fā)適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產品。配合寬帶無條件受理,加快推進固網寬帶網上預訂服務,并適時推出寬帶網上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢,研究增值業(yè)務和移動應用業(yè)務的ott銷售模式。
研究準備融合業(yè)務線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系。
強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強四廳聯(lián)動和與用戶交流互動,提升服務到銷售的轉化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳,探索推進與龍廣合作。
加快網絡社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作,加快微營銷等網絡分銷渠道的建設。
加強對互聯(lián)網廣告、富媒體、網絡精準廣告、移動互聯(lián)網廣告等新興媒體廣告研究,實施業(yè)務高效率低成本宣傳推廣,探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網絡推廣和銷售模式。
(二)運營體系。
實施全省訂單集中處理,優(yōu)化實現(xiàn)訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統(tǒng)一結算等流程。
完善和豐富oto模式,在現(xiàn)有電話營銷oto的基礎上,
推出線上預受理線下辦理、小型渠道數字貨架,實現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進寬帶線上預受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業(yè)務與移動應用銷售等產品上線和新型促銷模式的實現(xiàn)。
推進自主終端、迷你終端產能和覆蓋的提升,建立電子化管理手段。實現(xiàn)迷你終端號卡銷售功能。
(三)客戶管理與服務體系。
完善在線客服體系,實現(xiàn)全電子渠道在線服務和導購,建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶管理體系與經營分析體系。
建立用戶行為分析手段,實施電商精準服務營銷。探索全觸點的客戶服務和業(yè)務推廣模型。
開展網上客戶維系的策略政策和手段。
1、個性化應用項目。依托手廳、微廳開放接口,開發(fā)本省個性化應用,改善用戶體驗。
2、社會化網絡營銷支撐系統(tǒng)。實現(xiàn)社會化網絡渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務支撐平臺。實現(xiàn)oto線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發(fā)。支撐集團客戶wo店。
4、在線客服及導購平臺升級擴容。
5、全流程管控生產運營支撐系統(tǒng)。實施四廳運營狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理,實現(xiàn)全流程生產運營指令跟蹤與分析。
6、電商數據分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。
(五)機制保障。
推進集中化專業(yè)化,強化省公司集中運營職能,突出銷售導向;。
線上產品銷售政策與專屬產品政策;。
集中運營資源保障,如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰(zhàn)略終端匹配比例;。
在線導購/oto銷售激勵或傭金政策。
(六)電商指標體系。
電子商務指標體系(包含kpi)將以銷售和服務兩大類指標為導向,強化運營支撐和渠道能力兩類指標,根據階段發(fā)展重點,突出相應指標。
1、銷售類指標。
2、服務類指標。
3、運營支撐類。
自助終端開機率:現(xiàn)有終端開機比率。
兩終端單臺產能:自助和迷你終端單臺日均交易額兩終端交易額:自助和迷你終端單總交易額訂單處理及時率:
在線客服接線率/20s及時率:
4、渠道能力類。
網廳訪問量。
手廳滲透率。
微廳用戶數。
業(yè)務定制量。
1、現(xiàn)狀。
用戶發(fā)展情況:用戶數、發(fā)展速度、用戶分類、arpu值年銷售額:
業(yè)務收入:
2、20xx年發(fā)展測算。
必要條件:集中運營、資源保障。
用戶數發(fā)展測算,當月發(fā)展,全年發(fā)展、累計到達收入測算。
3、哈分公司網廳與實體廳成本對比匡算。
結論:1、2、3、
4、電商服務指標與成本匡算。
營業(yè)額與服務量,服務量遷移占比。
服務量成本核算。交費、查詢。
5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長歷程。收入規(guī)模。
1、kpi指標。
當前集團對各省電子商務kpi考核指標包括營業(yè)額和手廳。
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額:所有電子渠道銷售、服務產生的交易金額。
2、專業(yè)評價指標。
電子渠道發(fā)展3g用戶占比:
電子渠道服務量:
電子渠道使用用戶數:
自助終端日均單臺營業(yè)額:
自助終端在網時長:
業(yè)務定制量:
(七)20xx年各項目標。
1、銷售目標。
銷售收入:全年突破3000萬元,增幅50%。
業(yè)務收入:
2、服務目標。
手廳、微廳用戶數:年末手廳用戶達到80萬戶,微廳綁。
定用戶1萬戶。
業(yè)務量/遷移占比:達到70%。
ecs自助終端開機率:95%。
mini終端單機交易額:日均1000元在線客服接線率:達到95%,提升10%。
3、運營目標。
訂單處理及時率:95%以上。