培訓管理實務方案(專業(yè)17篇)

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    一個好的方案應該充分考慮各方面的因素和情況,以便全面解決問題或達成目標。一個好的方案應該具備可操作性和可持續(xù)性。制定方案并不是一蹴而就的,需要經(jīng)過多次的修改和完善。
    培訓管理實務方案篇一
    根據(jù)應急管理有關(guān)工作要求,為切實做好今年的應急管理培訓工作,全面開展應急知識普及,結(jié)合我局實際,特制定本方案。
    為了加強應急培訓工作的組織領導,經(jīng)研究決定成立局應急培訓工作小組,成員如下:
    組長;xxx。
    常務副組長:xxx。
    副組長:xxx。
    成員:各股室負責人。
    領導小組下設辦公室,辦公室設在局辦公室,由xxx負責應急培訓工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查和考核。
    認真貫徹落實《突發(fā)事件應對法》,建立健全應急管理培訓機制,組織干部職工系統(tǒng)學習應急管理工作相關(guān)法律、法規(guī)和理論知識,進一步加強對各項應急預案和應急救災知識的培訓,切實增強憂患防范意識,社會責任意識,不斷提高公眾對各類突發(fā)公共事件的處理能力。
    1.糧食安全生產(chǎn)知識;
    2.事故災害防護知識;
    3.公共衛(wèi)生事件防護知識;
    4.社會安全事件防護知識;
    采取以會代訓的方式和參加縣有關(guān)部門舉辦的各類應急培訓活動,進行學習。開展突發(fā)公共事件應急預案的教育培訓工作,結(jié)合突發(fā)公共安全事件的`發(fā)展趨勢和特點,組織開展應急搶險救援隊伍,進行業(yè)務知識及技能培訓。
    局領導、干部職工和應急管理工作人員。
    按照辦事處的安排部署,加強領導,積極開展應急培訓工作,將應急培訓工作計劃落到實處。
    (一)高度重視、精心安排。
    (二)培訓工作應做到課程合理規(guī)范、嚴格考核、保證培訓工作質(zhì)量。
    (三)加強培訓信息報送和材料收集工作,做好檔案資料的收集整理工作。對開展的培訓工作進行總結(jié),并做好材料備案工作。
    培訓管理實務方案篇二
    (一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標、方針。
    (二)培訓相應的領導能力和管理才能。
    (三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,和諧的人際關(guān)系。
    (一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會。
    (二)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ鳎瓜聦儆泄礁小?BR>    (三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
    (四)是否信守向下屬許下的諾言。
    (五)是否在發(fā)布命令、作指導時,作了妥善的考慮。
    (六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作。
    (一)必須具有相關(guān)工作的知識。
    (二)精通本員工作的管理方法。
    (三)熟練掌握教育培訓技術(shù)。
    (四)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
    (一)計劃能力:
    1清晰知道工作的目的和方針。
    2掌握相關(guān)事實。
    3以科學有效的方式從事調(diào)查。
    4擬定實施方案。
    (二)組織能力:
    1分析具體的目標、方針。
    2分析并決定職務內(nèi)容。
    3設置機構(gòu),制定組織圖表。
    4選任人員。
    (三)控制能力:
    1制定一個客觀的標準、規(guī)范。
    2嚴格實施標準并及時反饋。
    (一)口頭命令應注意:
    1條理清楚,不說多余的話。
    2明確指明實行的時間、日期、場所等。
    3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
    4指出實行時應注意的地方,并指明困難所在。
    5發(fā)布命令、指示時應耐心。
    (二)書面命令應注意:
    1明確表明目標,逐條列舉要點。
    2提前指示應注意的地方。
    3必要時,以口頭命令補充。
    4檢查命令是否已被下屬接受。
    (一)整理命令內(nèi)容,使其明白清楚。
    (二)嚴格遵循命令系統(tǒng)。
    (三)確認下屬已徹底理解命令、指示。
    (四)使下屬樂于接受命令,并改進他們的工作態(tài)度,增強工作積極性。
    (一)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
    (二)要了解同事,樂于接受批評意見。
    (三)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
    (一)選擇適當?shù)膱鏊?,以親切的態(tài)度使下屬放松。
    (二)確保為下屬保密,使其樂于談話。
    (三)留心傾聽,適當?shù)馗胶秃驮儐?,使下屬無所不談。
    (四)應注意不要輕易承諾。
    (一)認識到人是有差異的,充分發(fā)揮每個人的個性,尊重下屬的人格。
    (二)把握工作人員的共同心理和需要。
    (三)公平對待下屬,獲得下屬信賴。
    (四)培養(yǎng)下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過分的監(jiān)督。
    (五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
    (一)根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
    (二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除工作上的障礙。
    (三)給下屬以適當?shù)募?,使其對工作產(chǎn)生榮譽感,形成良好的開端,增強工作的興趣。
    (四)有效地實施訓練,增強下屬工作的能力。
    (一)不要戴有色眼鏡看人。
    (二)不以個人偏好衡量別人。
    (三)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
    (四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴守下屬的秘密,公私分明。
    (一)不失時機地加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
    (二)明確下屬權(quán)責后,不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
    (三)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
    (四)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,積極提倡創(chuàng)造性。
    (五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識自己是不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。
    (一)在合適的時間,要冷靜,避免沖動。
    (二)在適當?shù)膱鏊?,最好是一對一情況下。
    (三)適可而止,不無端諷刺、一味苛責。
    (四)不拐彎抹角,要舉出事實。
    (五)寓激勵于批評中。
    (一)考察接班人的判斷力。
    (二)考察接班人的獨立行動能力。
    (三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。
    (四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
    (五)培養(yǎng)接班人的責任感和工作積極性。
    培訓管理實務方案篇三
    xx年,xxxx認真貫徹兵團、農(nóng)二師安全生產(chǎn)教育培訓工作有關(guān)精神,按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動要求,扎實推進安全生產(chǎn)宣傳教育行動,以全市經(jīng)濟發(fā)展為首要,努力拓展培訓空間;以全方位服務企業(yè)為宗旨,不斷提升培訓質(zhì)量;以誠信和諧為基礎,積極開展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作,為促進我市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用?,F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓工作情況匯報如下:
    金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務,安全第一責任理念,在思想上更加重視安全培訓,在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容,將其列入全年重點工作計劃,明確工作任務、明確工作責任、明確推進時間,切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系,建立了“互助共贏”的工作機制。
    (一)落實安全生產(chǎn)培訓責任,建立健全培訓工作機制。
    一是加強組織領導。對安全培訓工作領導機構(gòu)進行了調(diào)整,明確了責任部門、職責分工和工作措施,做到“四個到位”:即,領導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位,努力形成政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓機構(gòu)全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓工作格局。
    二是強化制度保障。年初制訂了《20xx年金川礦業(yè)安全生產(chǎn)培訓實施方案》,完善了各項培訓考核制度,對安全生產(chǎn)培訓工作的原則、機構(gòu)、師資、范圍、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費標準、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定,推動安全生產(chǎn)培訓管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    (二)推動全員教育培訓,提高全民安全意識。
    一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。20xx年,組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人,累計參加上級各種業(yè)務培訓60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學習外地安全監(jiān)管的先進經(jīng)驗。
    二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。對本礦的三類人員,形成了全方位的安全培訓網(wǎng)絡。20xx年,全礦培訓安全生產(chǎn)管理人員30人,完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員150人,完成全年計劃的113%。其中:電工人20,焊工20人,危險物品作業(yè)15人、礦山救護作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人,其他作業(yè)40人。
    三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。20xx年,我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒訛槠鯔C,通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題,開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近實際、富有成效的活動,進一步普及了安全常識和基本技能,達到了提高安全生產(chǎn)的意識,強化安全生產(chǎn)基礎工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展多次宣傳活動,展出安全展牌掛橫幅、貼標語,發(fā)放宣傳資料,使全礦員工受到各種形式的安全教育。
    (三)創(chuàng)新培訓體系,不斷提升培訓質(zhì)量。
    一是規(guī)范培訓內(nèi)容。今年在課程設置上,我們更加側(cè)重五個方面內(nèi)容的教學:安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(人體急救)和實際操作技能。按照學用結(jié)合、因材施教的要求,各培訓機構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研,結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際精編教案,更新培訓內(nèi)容,做到培訓內(nèi)容規(guī)范化。
    二是改進培訓方式。在培訓方式上,靈活多樣。有集中(學習、食宿)培訓,;既有白天學習,有晚培訓;有集中授課,又有分散自學。根據(jù)企業(yè)實際,充分尊重和考慮企業(yè)的工學矛盾,合理安排培訓時間,既保證了培訓計劃的落實,又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn),從而提升了培訓質(zhì)量。通過生動的案例、精辟的講解,提升了安全管理能力,對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負責人、安全管理人員進行了培訓教育。
    (四)加強培訓基礎工作,努力強化培訓管理水平。
    一是加強執(zhí)法檢查促培訓。把安全培訓納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容,開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況,摸清企業(yè)培訓教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓班,共培訓工程施工作業(yè)人員270余人。
    二是強化教育培訓過程管理。為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規(guī)范管理入手,堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想,建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序,嚴格按照省安全生產(chǎn)教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃,組織好每一期培訓班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點,優(yōu)化培訓方案,突出教學重點,加強學員管理。在開班儀式上,從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手,增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中,堅持教案檢查制度,聽課制度和教學質(zhì)量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓,使學員真正掌握了安全生產(chǎn)知識,提高了安全生產(chǎn)技能,增強了事故預防和應急處理能力。
    一是參與安全培訓的積極性不夠。一方面,個別人員對安全培訓不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面,外來務工人員整體文化程度不高,缺乏必要的安全知識和自我保護能力,不知道或不想去進行安全培訓。
    二是教育教學資源有限。目前,我市安全生產(chǎn)培訓的教學方法總體還是比較單一。行業(yè)教師缺乏,師資力量薄弱,少數(shù)授課老師教學照本宣科,創(chuàng)新不夠。開班學員的組成對象比較雜亂,對不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學生,“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
    三是安全生產(chǎn)培訓規(guī)范化程度不高。安全培訓的資金、人力、精力上的投入不足,考核人員監(jiān)考不夠嚴格,培訓規(guī)范程度有所欠缺。
    20xx年,我們將牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,以全面落實國務院促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見,以及兵團、二師關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)基礎工作的意見為主線,圍繞落實全市安全生產(chǎn)主要目標任務,完善培訓機制,改進培訓考核方式,創(chuàng)新工作思路,進一步提升全礦安全培訓教育的水平和質(zhì)量。突出抓好以下工作:
    一是進一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領導、規(guī)模企業(yè)負責人、安全管理人員,采取會議傳達、集中學習、專家宣講、分散自學等多種方式,深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學習,緊緊抓住堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展這個主題,加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解,為進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
    二是進一步抓好“三項崗位人員”安全培訓。采取因人、因工種施教的方法,根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷,采取不同的教學方法,滿足不同層次學習人員的學習需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”,嚴守培訓學時,保證培訓質(zhì)量。認真開展教學研究,逐步統(tǒng)一課件,試行計算機教學模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核,提高教師的專業(yè)和教學水平。加大對“三類人員”培訓考核的宣傳教育和執(zhí)法力度,持證上崗率達到100%。
    三是進一步加強培訓隊伍建設。嚴格按照“教考分離”原則,切實把好培訓考核關(guān)。抓好師資隊伍建設,完善制度加強管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對口、專兼結(jié)合的原則,把師資配足、配強,不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平,逐步在全礦建成一支理論水平、業(yè)務能力與新形勢、新任務、新要求相適應、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓師資隊伍。高標準、高質(zhì)量的完成全年培訓任務。
    四是進一步提高培訓質(zhì)量。根據(jù)國家和自治區(qū)、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓工作的規(guī)定和要求,進一步加強對全市安全生產(chǎn)教育培訓工作的組織領導、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放,要進一步豐富教育培訓的形式和手段,增強教育培訓的科學性、針對性和時效性,嚴把培訓考核質(zhì)量關(guān)。
    五是創(chuàng)建安全培訓示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓、保障安全培訓經(jīng)費、創(chuàng)新培訓方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗、好做法,指導和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學習,全面落實安全培訓工作,切實從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患,減少事故的發(fā)生。
    六是強化企業(yè)班組培訓工程建設。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點,全面推進企業(yè)全員安全培訓;以企業(yè)自主培訓為主,實施企業(yè)班組培訓工程;加強班組長能力建設,培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內(nèi)部培訓,確保員工做到應知應會。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關(guān)口前移至班組,通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
    七是創(chuàng)新工作方式。積極探索對農(nóng)民工、外來務工人員培訓教育新路子。加強對農(nóng)民工安全培訓的領導和指導,充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠程教育場所的資源,通過播放安全知識專題片等形式,加強對外來務工人員安全生產(chǎn)基礎教育。深化全員安全培訓工程,創(chuàng)新培訓方法。加大對各區(qū)隊的安全培訓違法行為查處力度,將安全培訓執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。
    培訓管理實務方案篇四
    為進一步加強我鎮(zhèn)應急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應急處置水平,根據(jù)應急管理工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,現(xiàn)制訂培訓方案如下:
    通過應急培訓,進一步提高各級領導干部、管理人員和應急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平;提高各村場、企業(yè)、學校、醫(yī)院等基層單位和重點部位預防和應對突發(fā)公共事件的能力,保護人民生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定和公共安全。
    1、我鎮(zhèn)應急管理工作現(xiàn)狀;
    2、突發(fā)公共事件處置程序;
    4、各類預案編制要點;
    5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案及部門專項預案講解;
    6、應急準備和現(xiàn)場處置基本知識。
    三、培訓時間安排。
    各村場、機關(guān)可根據(jù)本地、本部門實際,自行安排時間組織培訓,每年次數(shù)不少于2次,每次時間不少于1天;全區(qū)性培訓每年不少于1次,原則上每年的培訓工作于十一月底前進行。
    聘請專家授課,向受訓人員發(fā)放學習資料。
    鲇魚須鎮(zhèn)各村場、機關(guān)干部以及重點企事業(yè)單位主管應急工作的領導、工作人員、重點崗位專業(yè)技術(shù)人員。
    應急培訓工作實行領導負責制,主要領導負總責,分管領導負全責。精心安排,狠抓落實,務實重行,務求使應急培訓貼近實戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實際,制定科學可行的應急培訓計劃,并報區(qū)政府應急管理辦公室備案。
    培訓管理實務方案篇五
    公司通過前期培訓調(diào)查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
    培訓內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通能力培訓、內(nèi)部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
    公司領導與高管人員。
    開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學習,參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    中層管理干部。
    1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術(shù)等培訓,可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓機構(gòu))。
    2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;。
    3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學以致用到自己的企業(yè)當中來。
    專業(yè)技術(shù)人員。
    根據(jù)上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
    培訓組織機構(gòu):
    1、領導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;。
    2、在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
    3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓師隊伍建設:
    1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓,(根據(jù)此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內(nèi)培隊伍中)。
    2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
    3)、外出培訓人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構(gòu)、培訓地點、培訓主題、培訓大致內(nèi)容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
    4)、各部門業(yè)務負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!
    通過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓經(jīng)費:職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
    培訓預算:內(nèi)部培訓:
    外部培訓:
    確保培訓效果的真實有效性。
    建立完善的培訓檔案資料;。
    建立員工培訓培訓情況反饋制度。
    加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
    培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責,我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
    培訓管理實務方案篇六
    2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
    1.迅速提高管理層的綜合管理能力;
    3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力;
    4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。
    1.暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。
    五、培訓課程(暫計劃一季度)。
    1.六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責;
    3.八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團隊建設與管理。
    培訓管理實務方案篇七
    以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
    科學性:課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢,遵循科學原理,理論依據(jù)正確與實效;
    針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀,有效提高學員的理論知識與實踐能力;
    趣味性:生動形象、風趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學員;
    實效性:切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
    贏在執(zhí)行:打造團隊的執(zhí)行力。
    企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。
    本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力,從而提升團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
    幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升,從而達到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
    幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
    課程時間:2天。
    參訓對象:企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
    課程大綱:
    1.思考:你順序是什么?
    2.執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題。
    3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
    4.商界領袖談執(zhí)行力。
    5.什么是執(zhí)行兵法?
    (員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)。
    1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
    2.執(zhí)行是“我做了嗎”?
    3.做任務是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
    4.做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
    5.九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
    6.如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
    (鎖定責任,收獲結(jié)果)。
    1.理由源于責任是否鎖定。
    2.陷阱一:“請示”工作與推脫責任。
    3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會。
    4.領導只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
    5.4個步驟:結(jié)果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
    6大執(zhí)行法則。
    1.服從法則:以服從為天職。
    2.目標法則:盯準一只野兔。
    3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功。
    4.速度法則:先開槍再瞄準。
    5.團隊法則:利他就是利已。
    6.裸奔法則:沒有退路就是出路。
    管理好時間才能管理好事情。
    1.為什么人們總說“很忙”?
    2.時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
    3.不良時間分配:哪里起火往哪里跑。
    4.最佳時間分配:永遠做重要不緊急的。
    5.生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?
    6.時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子。
    做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
    1.快樂基因:17個秘密。
    2.快樂入口一:abc情緒理論。
    3.快樂入口二:受益理論。
    4.快樂入口三:放下理論。
    5.快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力。
    溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
    1.溝通目的:鼓舞他人的行動。
    2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋。
    3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的。
    4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)。
    5.溝通策略二:如果…更好…。
    6.溝通策略三:銷售你的建議(fab)。
    如何提高組織執(zhí)行力。
    1.人員流程:用對的人。
    2.戰(zhàn)略流程:做對的事。
    3.運營流程:把事做對。
    1.戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
    2.用人不疑、疑人不用;
    3.學謀略多,學規(guī)則少;
    4.管理制度變來變?nèi)?,朝令夕改?BR>    5.制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
    6.管理者沒有常抓不懈;
    7.差不多就行;
    8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
    1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;
    2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;
    3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;
    4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
    主管領導力決定員工執(zhí)行力。
    1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
    2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
    3.2大關(guān)鍵:即時性與創(chuàng)意性;
    4.實戰(zhàn)演練:訓練你的真誠贊美;
    5.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
    1.理解教練:教練是什么?
    2.注意事項:如何當好教練?
    3.日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
    4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點;
    5.教導下屬:離場管理的7個步驟。
    1.理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
    2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
    3.做事先安人:如何用對人做對事?
    4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
    5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
    培訓管理實務方案篇八
    每年9月就在網(wǎng)站公布了招聘信息,對象范圍是大學三年級和四年級的學生。寶潔將對申請者進行嚴格考核,涉及領導能力、團隊合作、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、解決問題等方面的要求。
    1、前期的廣告宣傳。
    邀請大學生參加其校園招聘介紹會。
    2、網(wǎng)上申請。
    從2002年開始,寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網(wǎng)上申請。畢業(yè)生通過訪問寶潔中國的網(wǎng)站,點擊"網(wǎng)上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關(guān)問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。
    3、筆試。
    筆試主要包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。
    (1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國,使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分,共50小題,限時65分鐘,全為選擇題,每題5個選項。
    第一部分:讀圖題(約12題);
    第二和第五部分:閱讀理解(約15題);
    第三部分:計算題(約12題);
    第四部分:讀表題(約12題)。
    整套題主要考核申請者以下素質(zhì):自信心(對每個做過的題目有絕對的信心,幾乎沒有時間檢查改正);效率(題多時間少);思維靈活(題目種類繁多,需立即轉(zhuǎn)換思維);承壓能力(解題強度較大,65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈);迅速進入狀態(tài)(考前無讀題時間);成功率(凡事可能只有一次機會)??荚嚱Y(jié)果采用電腦計分,如果沒通過就被淘汰了。
    (2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力。考試時間為2個小時。45分鐘的100道聽力題,75分鐘的閱讀題,以及用1個小時回答3道題,都是要用英文描述以往某個經(jīng)歷或者個人思想的變化。
    (3)專業(yè)技能測試。專業(yè)技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經(jīng)過該項測試,它主要是考核申請公司一些有專業(yè)限制的部門的同學。這些部門如研究開發(fā)部、信息技術(shù)部和財務部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應聘者就某些專題進行學術(shù)報告,并請公司資深科研人員加以評審,用以考察其專業(yè)功底。對于申請公司其他部門的同學,則無須進行該項測試,如市場部、人力資源部等。
    4、面試。
    寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試,一位面試經(jīng)理對一個求職者面試,一般都用中文進行。面試人通常是有一定經(jīng)驗并受過專門面試技能培訓的公司部門高級經(jīng)理。一般這個經(jīng)理是被面試者所報部門的經(jīng)理,面試時間大概在30-45分鐘。
    通過第一輪面試的學生,寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試,也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應聘學生的誠意,除免費往返機票外,面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過親自審核的,復試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會提供翻譯。
    (1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分:
    第一,相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛,為面試的實質(zhì)階段進行鋪墊。
    第二,交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問,要求每一位應試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個實例的分析,而實例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設計,無論您如實或編造回答,都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節(jié),高度的細節(jié)要求讓個別應聘者感到不能適應,沒有豐富實踐經(jīng)驗的應聘者很難很好地回答這些問題。
    第三,討論的問題逐步減少或合適的時間一到,面試就引向結(jié)尾。這時面試官會給應聘者一定時間,由應聘者向主考人員提幾個自己關(guān)心的問題。
    第四,面試評價。面試結(jié)束后,面試人立即整理記錄,根據(jù)求職者回答問題的情況及。
    總體印象作評定。
    (2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例,從而來考核該應聘者的綜合素質(zhì)和能力。
    5.錄取。
    公司發(fā)出錄用通知書給本人及學校。通常,寶潔公司在校園的招聘時間大約持續(xù)。
    兩周左右,而從應聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個月左右。
    1、定位。
    寶潔公司的市場部就從來不招空降兵,原因何在,就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓生項目有力地支持了企業(yè)人才的補給,同時也保證了企業(yè)文化的良好傳承。
    寶潔公司的管理培訓生的定位企業(yè)鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑,有幸成為大公司管理培訓生的應屆畢業(yè)生們在經(jīng)過2-3年的業(yè)務鍛煉后迅速成長為職業(yè)經(jīng)理人。而他們的經(jīng)理人素質(zhì)的迅速養(yǎng)成也是在汗水和努力下煉成的。
    2、培訓。
    培訓第一階段,一般是將所有人員全部封閉起來,進行一個集中的培訓。這些培訓除了一些公司常規(guī)的培訓,企業(yè)的介紹、企業(yè)文化以及一些崗位技能的培訓之外。其中涉及的內(nèi)容除了企業(yè)文化之外,還有人員素質(zhì)的培訓,包括團隊合作力,創(chuàng)造力等等。雖然能進入到這個項目的都是名校的優(yōu)勝者,但也有少數(shù)人最后被淘汰。用一個過來人的話形容就是:“看著他離開,心中不免難受,3個月以來的朝夕相處,戰(zhàn)友一樣的感情,而此時此刻,就像在戰(zhàn)場上,眼睜睜地看著戰(zhàn)友掉隊了,而我們卻沒法拉他一把?!蓖瑫r寶潔公司內(nèi)部就規(guī)定必須說英文。
    3、鍛煉。
    在封閉式的培訓之后,公司會根據(jù)各個候選者的特點及個人興趣,將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強度是相當大的。經(jīng)過這樣的洗禮后,這些管理培訓生一般會升為市場經(jīng)理,品牌經(jīng)理的有力競爭者,薪情當然也是一路看漲。
    1、住房福利。
    1)住宿安排:考慮到新員工在適應嶄新的工作和環(huán)境的同時未必能馬上找到合適的住所。因此,在寶潔上崗培訓結(jié)束之后,公司會為新員工安排酒店住宿,限期為一個月,員工可選擇入住并且不需要支付房租。
    2)住房公積金:根據(jù)當?shù)卣U下毠ぷ》炕拘枰囊?,公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金,為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。
    2、醫(yī)療福利。
    公司為員工提供醫(yī)療福利,員工只須支付小部分的門診費用和極少部分的住院費用。
    3、福利保險。
    1)人壽保險和人身意外傷害保險。
    員工自正式加入公司起享受人壽保險和人身意外傷害保險兩項人身保險。保險費全部由公司負擔。此保險是在員工發(fā)生人身意外或傷殘的情況下,向員工的親人或員工本人提供經(jīng)濟上的資助以渡過難關(guān),恢復經(jīng)濟來源。兩項險種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
    2)寶潔全球差旅意外保險。
    公司為所有因公務出差的員工提供此項保險。在發(fā)生人身意外死亡情況下,公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
    3)社會保險(國家統(tǒng)籌安排的社會福利項目)。
    4)養(yǎng)老保險:根據(jù)國家和當?shù)卣囊?guī)定,養(yǎng)老保險金由公司和員工共同分擔,公司承擔大部分。這是為員工退休以后提供經(jīng)濟來源。
    5)公司會按當?shù)卣囊?guī)定為員工購買工傷、生育、失業(yè)等社會保險項目。
    4、獎勵福利。
    1)寶潔周年服務紀念計劃。
    此計劃是對員工在寶潔公司(即:中國的各合資公司及獨資公司)任職周年的承認和慶賀公司藉此計劃表達對員工忠誠的服務態(tài)度及貢獻萬分感謝。
    2)股票選擇計劃。
    為了讓員工有更全面分享公司成功的機會,在公司工作的正式員工,可獲準選擇在參加該項計劃的第六年到第十年間得到價值為一定數(shù)量的寶潔普通股的增值部分。注:在正式加入公司后,你將得到更詳細的政策情況。
    5、針對暑期實習生。
    享有相當于70%全職員工的工資;享有與全職員工等同的團體人壽保險和意外傷害保險,以及無免賠額的商業(yè)醫(yī)療保險;若實習期間工作所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市,將享有公司統(tǒng)一提供的來回機票往返和全程酒店住宿。同時,在實習生于次年7月轉(zhuǎn)為全職員工正式加入公司時,還將享有3周至1個月的酒店住宿;享有一定數(shù)額的實習初期啟動貸款;除國家法定工作日外,如在實習期間身體不適,還可享有1天的帶薪病假期。
    6、針對所有參加寶潔面試的同學:
    如果同學的面試所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市,即異地面試,若為異地第一輪面試,寶潔公司將承擔在面試約定時間前后12小時發(fā)生的保險責任;若為異地第二輪面試,寶潔公司將承擔在面試約定時間前后24小時發(fā)生的保險責任。該前后24小時的具體時間為:自面試同學從出發(fā)地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始,直至該次面試結(jié)束回到出發(fā)地離開公共交通工具為止。
    培訓管理實務方案篇九
    2、領導力的本質(zhì)。
    3、領導力提升的五個階梯。
    4、管理者提升領導力的緯度。
    1、企業(yè)中的四種“人才”
    2、能力的內(nèi)核。
    3、意愿的內(nèi)核。
    4、四類型“人才”的內(nèi)在關(guān)系。
    5、四種領導風格---告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式。
    6、情景管理的側(cè)重點。
    7、案例分析:情景領導案例分析——張龍的煩惱。
    1、蒙牛培養(yǎng)下屬的原則。
    2、讓下屬主動思考。
    3、如何才能知人善用,如何才能人盡其才。
    4、案例分析:王天的案例。
    四、如何進行授權(quán)管理。
    1、管理者正確的授權(quán)意識。
    2、授權(quán)管理的誤區(qū)。
    3、科學的授權(quán)五大步驟。
    4、制定授權(quán)計劃。
    5、現(xiàn)場活動:應該這樣授權(quán)。
    6、現(xiàn)場活動:教練技術(shù)的應用管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)。
    1、溝通與影響力。
    2、溝通首先解決人的問題。
    3、有效溝通的三個核心要素。
    4、溝通中價值觀的沖突。
    5、溝通中常見的事實與觀點評價。
    1、雙向反饋是溝通的基礎。
    2、對于不同的人需要不同的溝通模式。
    3、溝通的效果比“講道理”更重要。
    1、性格與行為的關(guān)系。
    2、良好的溝通需要方向和方法。
    3、案例分析:分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個性特質(zhì)以及如何溝通。
    1、認識團隊。
    2、團隊與群體的區(qū)別。
    3、高效團隊構(gòu)成的五大要素。
    4、討論:請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么。
    5、案例分析:西游記團隊分析。
    1、明確的目標。
    2、相互信任。
    3、關(guān)心、幫助每個人。
    4、溝通良好。
    5、分工與授權(quán)。
    6、合理的激勵。
    7、合理、完善的制度。
    8、賞識激勵,創(chuàng)造融洽的團隊氣氛。
    1、團隊中的八種成員。
    2、團隊發(fā)展的五個階段。
    3、團隊建設各個階段的管理難點分析。
    4、如何解決團隊內(nèi)的沖突。
    5、案例分析:如何管理好這個團隊。
    培訓管理實務方案篇十
    我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應用系統(tǒng)的使用等等。
    為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強維護和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負責組織對管理和技術(shù)人員進行全面高質(zhì)量的培訓。
    培訓的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,并達到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責的工作人員分類進行專門培訓,使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
    我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進行針對性的培訓,使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作,同時掌握各種先進的軟件技術(shù)。另外,我們的`技術(shù)人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
    3.1相關(guān)領導和各部門負責人的部訓。
    針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應用深度和廣度。
    由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進行集中專項培訓,使他們提高管理水平,學習成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
    3.3系統(tǒng)維護人員。
    系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓,主要能達到以下目標:
    85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設定方法;。
    85對一般性故障進行診斷、定位和排除;。
    85掌握系統(tǒng)故障后的恢復方法;。
    85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護手冊;。
    85指導一般操作人員的工作。
    為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:
    授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當?shù)牟僮鳛檩o助。
    現(xiàn)場指導:在項目執(zhí)行過程中,我們的工程時在實際操作中,會詳細講解操作步驟,指導客戶操作,并解答客戶的問題。85研討會:我們將通過定期組織研討會,和用戶一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進行研討交流會:在項目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
    4.1培訓策略。
    對于本系統(tǒng)的培訓策略主要是:
    a、由xx廠商對系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓。
    b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
    因此,本次培訓采用現(xiàn)場培訓方式,由xxx和原廠家共同提供。
    4.2培訓大綱。
    我方對業(yè)主方技術(shù)人員進行有關(guān)設備安裝、調(diào)試、維護、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓,直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數(shù)、培訓計劃和培訓內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
    我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經(jīng)驗。
    所有的培訓教員都采用中文授課,并提供培訓用計算機、網(wǎng)絡環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
    現(xiàn)場培訓是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進行培訓,培訓人員不限,培訓內(nèi)容:
    一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設備和功能描述;。
    二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓練;。
    三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運行的操作;。
    四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓練;。
    五、設備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學習。
    培訓時間:與業(yè)主協(xié)商確定。
    培訓地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定。
    培訓計劃:培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃,包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準。
    培訓內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設備維護等培訓費用:免費技術(shù)培訓。
    培訓教材是根據(jù)本項目的建設內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護的內(nèi)容,培訓教材以中文格式編寫,教材應保證每個學員有一整套。培訓教材內(nèi)容應包括:
    (1)、相關(guān)設備的安裝,調(diào)試和維護工作;。
    (2)、培訓用的教材應提供最新的,并與所供應設備一致的版本;提供培訓人員實習所需的設備、工具、測試儀表及器材等。
    培訓管理實務方案篇十一
    為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
    一、總體要求。
    深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以體制機制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
    二、活動內(nèi)容。
    (一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責,建立健全責權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。
    (二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導企業(yè)準確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
    (三)推廣實施精細化管理。引導企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責人到先進企業(yè)進行考察學習,促進企業(yè)開展精細化管理。
    (四)開展企業(yè)管理對標活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標桿,組織企業(yè)對照標桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。
    (五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
    (六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導和服務。
    (七)加強企業(yè)信息技術(shù)應用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務流程重組、供應鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應用,積極發(fā)展電子商務,建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
    (八)加強企業(yè)家隊伍建設。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓學習,推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓,鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。
    (九)開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系,維護企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
    三、組織實施。
    (一)加強組織領導?!捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
    (二)注重引導扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。
    (三)狠抓工作落實。各級各有關(guān)部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導,幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。
    培訓管理實務方案篇十二
    我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。 提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應用系統(tǒng)的使用等等。
    為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強維護和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負責組織對管理和技術(shù)人員進行全面高質(zhì)量的培訓。
    培訓的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,并達到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責的工作人員分類進行專門培訓,使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
    我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的.產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進行針對性的培訓,使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作,同時掌握各種先進的軟件技術(shù)。另外,我們的技術(shù)人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
    3.1 相關(guān)領導和各部門負責人的部訓
    針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應用深度和廣度。
    3.2 管理人員和技術(shù)骨干
    由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進行集中專項培訓,使他們提高管理水平,學習成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
    3.3 系統(tǒng)維護人員
    系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓,主要能達到以下目標:
    85 掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設定方法;
    85 對一般性故障進行診斷、定位和排除;
    85 掌握系統(tǒng)故障后的恢復方法;
    85 熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護手冊;
    85 指導一般操作人員的工作。
    為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:
    授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當?shù)牟僮鳛檩o助。
    交流會:在項目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
    4.1 培訓策略
    對于本系統(tǒng)的培訓策略主要是:
    a、由xx廠商對系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓
    b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)
    因此,本次培訓采用現(xiàn)場培訓方式,由xxx和原廠家共同提供。
    4.2 培訓大綱
    我方對業(yè)主方技術(shù)人員進行有關(guān)設備安裝、調(diào)試、維護、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓,直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數(shù)、培訓計劃和培訓內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
    我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經(jīng)驗。
    所有的培訓教員都采用中文授課,并提供培訓用計算機、網(wǎng)絡環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
    4.3 現(xiàn)場培訓
    現(xiàn)場培訓是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進行培訓,培訓人員不限,培訓內(nèi)容:
    一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設備和功能描述;
    二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓練;
    三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運行的操作;
    四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓練;
    五、設備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學習。
    4.4 集中培訓
    培訓時間:與業(yè)主協(xié)商確定
    培訓地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定
    培訓計劃:培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃,包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準。
    培訓內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設備維護等 培訓費用:免費技術(shù)培訓。
    4.5 培訓教材
    培訓教材是根據(jù)本項目的建設內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護的內(nèi)容,培訓教材以中文格式編寫,教材應保證每個學員有一整套。培訓教材內(nèi)容應包括:
    85 相關(guān)設備的安裝,調(diào)試和維護工作;
    85 培訓用的教材應提供最新的,并與所供應設備一致的版本;提供培訓人員實習所需的設備、工具、測試儀表及器材等。
    培訓管理實務方案篇十三
    對員工的激勵是企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容。激勵不單單從加薪、物質(zhì)等等來進行,還有一些非薪金的方法也很受用。在企業(yè)管理中,有效的運用激勵機制是提高員工工作效率,增進員工主動性的必要手段。但在激勵機制的運用中,除充分掌握激勵的方式方法,還要注意激勵機制的運用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合??茖W的激勵是員工思想進步、工作主動性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎。
    對于一個企業(yè)來講,員工隊伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應有的作用。
    舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習慣于用獎金的手段來體現(xiàn),這對于中年員工來說,由于家庭負擔比較重,需要較多的收入來承擔撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘惑。可對于青年員工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學習、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產(chǎn)生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認真分析需求的基礎上,提出有針對性的措施。
    企業(yè)是一個感情密集型的地方,在處理人與人的關(guān)系上,是無法回避情感問題的。企業(yè)要成為“客戶之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部客戶”,用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和企業(yè)管理人員、員工和員工之間的親和力。
    有的企業(yè)的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當此時,上至企業(yè)老總,再到各個部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務。還有的企業(yè)建立員工救援基金會,當某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
    在企業(yè)管理中,為了提高服務質(zhì)量和水準,企業(yè)都要制訂嚴格的管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標準化和嚴格的程序化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重復的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而企業(yè)等級分明的管理模式,更使得一線員工參與企業(yè)管理的程度低,個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現(xiàn),是知識經(jīng)濟下管理者必須正視的新課題。工作中,一線員工處于操作層,直接為客戶服務。
    現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對客戶的要求作出迅速的反應,如果我們一味地強調(diào)標準化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的客戶服務,都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
    “人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業(yè)忠誠,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合。微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務空缺公布于眾,并把這些職務所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達到更高的目標和更高的職位,使人充滿信心和希望。
    而我國著名的企業(yè)海爾集團就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機制,將公司不同的崗位職務,讓擅長的人來做,激勵員工不斷進取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。
    主要是講管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學家法約爾曾經(jīng)說過:“領導做出榜樣是有效的工作方法之一?!币彩羌顔T工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團隊。
    激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的'潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),不斷完善。
    企業(yè)管理有時好比軍隊管理,在這支“軍隊”里面,有“帥”,有“將”,也有“士兵”:如果說上司是帥,則下屬就是將和士兵。俗話說得好:遣將不如激將。換在企業(yè)里面,也可以說是:命令下屬(去做某件事),不如激勵下屬去做某件事。上司適時的激勵,可以使下屬同心同德、眾志成城,才能提高工作績效。
    培訓管理實務方案篇十四
    時光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學到了很多東西,收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經(jīng)理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
    首先是自身管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題,譬如上班期間,穿著隨意,經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當,以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力提高自身,切實做好員工的培訓工作。
    其次是員工管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓她體會到公司的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
    因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是明確自己的一個定位,需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問,是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
    最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
    總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
    培訓管理實務方案篇十五
    x商學院院長項兵教授曾數(shù)次強調(diào),中國企業(yè)的國際化道路,應該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
    20xx年,亨達前瞻性地甩開了國內(nèi)競爭對手的貼牌戰(zhàn)與低價戰(zhàn),勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設計、品牌運營及生產(chǎn)經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術(shù)設備,乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
    通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作,亨達數(shù)年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級決策、設計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢,整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
    如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網(wǎng)絡”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
    國際營銷網(wǎng)絡的穩(wěn)固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達收獲并激活了整個集團業(yè)績的有效增長,自2000年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點,不僅規(guī)避了森嚴的貿(mào)易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業(yè)。
    品牌是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內(nèi)要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務,品牌的背后是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務體系的信任。中國企業(yè)目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內(nèi)市場精耕細作;對每一個產(chǎn)品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務,對每一個市場機會都去認真把握。
    培訓管理實務方案篇十六
    通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質(zhì)和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
    統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
    全員參加,分階段、分層次的實施。
    1、入職培訓:對200年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
    2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務知識培訓和考核。
    3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
    培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學習體會。
    考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓內(nèi)容的掌握程度;
    筆試/每階段培訓結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內(nèi)容的接受能力和培訓效果。
    抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內(nèi)容的接受程度。
    一公共課程培訓
    了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。
    二崗位課程培訓
    熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
    培訓管理實務方案篇十七
     激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標志。
     本培訓計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點,著重提升班組長的綜合素質(zhì),解答班組長工作中的種種困惑,提供具有很強操作性和指導性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎。
     一、培訓目的:
     1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用
     2.認識班組長的工作職責及應具備的素質(zhì)
     3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法,使自己成為一個合格的班組長
     4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧,搞好班組建設,使自己成為一個杰出的班組長。
     5.為班組長發(fā)展提供知識基礎。
     二、培訓教材:《如何當好班組長》李飛龍著北京人民出版社
     輔助參考教材:
     《把工作做到出色》機械工業(yè)出版社
     《團隊精神》新華出版社
     三、培訓對象:班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
     四.培訓內(nèi)容:
     第二講 做個領導型的管理者
     a 班組長必須提高管理水平
     1.管理的五項主要工作
     2.管理的五項主要內(nèi)容
     3.班組管理的原則--管理無小事
     b 班組長應該提高領導藝術(shù)
     1.班組長的權(quán)利類
     2.班組長如何提高影響力
     3.做個領導型的管理者
     第三講班組長如何履行職責(一)
     班組長的目標管理
     1.目標管理的意義與原則
     2.目標管理的方法
     a 班組長的'決斷
     1.決斷的特點與何時需要決斷