我們將通過這個分類來介紹一些與學習和工作生活等相關的新概念和新方法。最后，我們要對總結進行仔細的審閱和修改，保證文字的準確性和流暢性。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)和靈感。
怎樣做好工作匯報篇一
同志們：
這是歷史著名的巴縣大邑的現(xiàn)代稱謂。當初巴縣地域囊括了喏大一個重慶城，治所就在現(xiàn)今的渝中區(qū)，民國初年重慶立市，縣治自然退守郊外，幾經遷徙，建國后定于城南漁洞。1997年重慶直轄，巴縣改名區(qū)，列為主城九區(qū)之一。
至今已有2319的歷史記載，她積淀了巴渝地方遠古至今所有的文化精髓，人文精神充足的底蘊，厚重的傳統(tǒng)文化為地方的發(fā)展奠定了堅實基礎。
1987年9月1日，中國建設銀行重慶支行應和著國家前進的腳步應運而生，在新星路綜合大樓簡陋的營業(yè)室里，她向人民綻開了稚嫩而純真的微笑。
20年來，中國建設銀行重慶支行經歷了“管理基本建設投資的國家專業(yè)銀行”、“走市場化道路的國有商業(yè)銀行”、“實行股份制改造后的上市公眾銀行三個階段的發(fā)展歷程”?！敖ㄐ腥恕奔缲撝七M經濟發(fā)展的重大責任。而今，他們通過體制改革、流程再造及產品創(chuàng)新的洗禮，鍛造成為了服務能力、營銷能力、風險控制能力、盈利能力等都大大增強的上市公眾銀行。
看到建行的發(fā)展，我們不能不由衷的贊賞她在金融戰(zhàn)線上的巨大成就，除此以外，我們還從中看到了一種更深層次的東西，那就是建行如火如荼的企業(yè)文化建設。創(chuàng)新、和諧，是推動事物發(fā)展前進的巨大引擎，而創(chuàng)新、和諧這兩種軟實力的凝聚在許多層面上歸功于文化建設。
神支撐。貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，以及大力推進自主創(chuàng)新、建設創(chuàng)新型國家等現(xiàn)代理念，對企業(yè)文化建設提出了新的要求。對于企業(yè)來說，注重培育創(chuàng)新文化與和諧文化，是塑造自主品牌、提升核心競爭力的需要，是實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的需要。創(chuàng)新是一個有生命力的持續(xù)發(fā)展企業(yè)的內在要求與本質屬性，和諧也是一個追求基業(yè)常青的企業(yè)所必不可少的內在要求與本質屬性。創(chuàng)新文化與和諧文化是企業(yè)文化建設中具有根本性意義的兩項重要內容，建行認識到了這一點，他們始終如一地以企業(yè)文化建設為抓手，并籍此作為自己由生及長、由少年而弱冠這段坎坷之路上的護身符。
聚力量，和諧成就偉業(yè)”。事實表明，在企業(yè)創(chuàng)新的過程中，如果沒有和諧的環(huán)境和氛圍，沒有同心同德、齊心協(xié)力，創(chuàng)新是不可能取得成功的。同樣，沒有創(chuàng)新，企業(yè)的和諧也難以真正實現(xiàn)。黨的十六屆六中全會《決議》指出，“社會要和諧，首先要發(fā)展?！倍l(fā)展就必須創(chuàng)新。古人云：“合則齊美，離則兩傷?！睂τ趧?chuàng)新與和諧，建行一負責人這樣說道：“創(chuàng)新有利于和諧，和諧有利于創(chuàng)新;在和諧中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中促和諧，二者是“齊美”共進?！彼麄冞@樣說了，也正身體力行，在這條康莊大道上勇往直前。
請看建行下列舉措：
其一，我們要逐漸將過去依靠價格競爭、感情投資等傳統(tǒng)的客戶關系管理轉變?yōu)橛凶陨硖厣目蛻絷P系管理。要有專門的客戶經理為廣大客戶服務，客戶經理要成為客戶們理財上的顧問，工作上的幫手，生活上的朋友。
這就是獨具匠心的創(chuàng)新工作方式，不難理解，這其中滲透著以人為本，客。
戶至上的現(xiàn)代經營理念。
管理水平、增強核心競爭能力、促進改革發(fā)展中的積極作用，達到內強素質，外塑形象，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。
看了這段表述，我不禁為建行拍案叫絕!古人曰，“得人心者，得天下”。建行對外服務社會建設、民生起居，對內厚德載物、寬以濟眾，和諧而生偉力，偉力而推發(fā)展，何愁企業(yè)不興!
建行從企業(yè)實際出發(fā)，在科學發(fā)展觀指導下勵行著務實基礎上的創(chuàng)新，他們在工作中不遺余力地堅持確立全面創(chuàng)新觀、全員創(chuàng)新觀、持續(xù)創(chuàng)新觀。全面創(chuàng)新，不僅包括技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，而且包括文化創(chuàng)新。不講企業(yè)的文化創(chuàng)新，不是全面的創(chuàng)新觀。全員創(chuàng)新觀，是指企業(yè)的每個人、每個崗位都可以創(chuàng)新，而不單單是少數技術專家搞創(chuàng)新。持續(xù)創(chuàng)新觀，是指企業(yè)創(chuàng)新是沒有止境的，是不能停頓的;創(chuàng)新只有起點，沒有終點。全面創(chuàng)新、全員創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新，體現(xiàn)了在創(chuàng)新問題上發(fā)展的、全面的辯證觀點。
種活動。更為令人稱道的是，他們每次活動都能表現(xiàn)出內涵深刻、形式活潑、動員廣泛、效果明顯、影響深遠的特色。
這次建行成立二十周年慶?；顒?，廣泛地繼承了我國商界的傳統(tǒng)觀念，他們充分利用了企業(yè)文化的內聚力和向心力，正如荀子所言“和則一，一則多力”。這句話用現(xiàn)在的語言來說，就是大家和睦共處、認識一致，力量就會強大。內部有了凝聚力，對外就有競爭力。建行在這次活動中淋漓盡致地表現(xiàn)出了“和衷共濟”、“和氣生財”、“家和萬事興”等古語中的興旺氣象。
企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
創(chuàng)新、和諧，是前進中的巨大引擎。建行繁榮的企業(yè)文化建設，著力于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與時代精神的融合，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的根脈和底蘊體現(xiàn)在了企業(yè)價值理念的表達和行為習慣、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在了文化整合、理念提升的操作實踐中，體現(xiàn)在了企業(yè)文化的宣傳貫徹和實施推行中。他們?yōu)榇嘶ù罅?、下大功夫，付出了很多心力，我們堅信具有中國特色的社會主義企業(yè)文化建設的建行，定會以其巨大的生命活力，服務，崛起渝州，在波濤洶涌的金融大潮里乘風破浪，高揚風帆，奮勇爭先。
怎樣做好工作匯報篇二
做好文化宣傳工作心得體會隨著科技的進步，教育水平的不斷提高，各個行業(yè)都在注重精神文明建設。因此，宣傳報道工作作為一種途徑，也得到了越來越多的重視。我在收費站辦公室工作的兩年中，不斷學習摸索，也深知宣傳工作的重要性，它是一種響應，一種反饋，一種展現(xiàn)，更是一個舞臺。作為一名宣傳聯(lián)絡員，我們有責任把單位的工作、亮點進行推廣，我們沒有理由不把宣傳工作做深做好。那么怎么做好宣傳工作聯(lián)絡員？每位同志的理解與認知不盡相同。我結合自己的工作實踐，也有一些體會：
到自重、自省、自警、自勵。辦公室的工作大多要進行文字綜合，文書處理，這就要求我們具有一定的政策水平。政策水平高一些，文字質量好一些，文字漏洞就會少一些。勤活動，巧捕捉。宣傳工作并不是一個人的事，而是這個集體密切配合，高度重視。宣傳，傳播的是正能量，宣傳的是工作亮點，傳達的是會議精神，反應的是活動開展情況。我們可以結合工作實際，與領導溝通針對性的開展各項活動；我們可以與職工融合在一起，多關注工作動態(tài)，多把握工作細節(jié)，多挖掘典型人物，周轉在全站上下，搜集素材，突出重點，把我們身邊的人和事及時、有效的宣傳出去。當然，宣傳的形式不僅僅在文字上，我們可以拿著相機，拍下靚麗的站區(qū)風景，記錄下忙碌的身影，留住快樂、感動的瞬間。這樣的效果更加真實、有感染力；我們還可以鼓勵多才多藝的職工，巧用心愛的畫筆，善用編排的能力等等。我們多動動腿，多動動嘴，多動動手，集思廣益，才能拓寬宣傳的廣度。多培訓，強鍛造?，F(xiàn)在的職工大都是高學歷、高素質，朝氣蓬勃、富有生機和活力的年輕人才，他們才思敏捷，接受能力強，這時我們需要多觀察多留意，在各班室抽取代表幫助我們完成宣傳工作。并將自己寫宣傳稿件的經驗與他們交流，創(chuàng)造主題，強化練習。我們需要時時交流，相互促進，進一步學習提高，不斷提高政治素質、思想素質、文化素質和職業(yè)素質，以便把我們的宣傳工作做的更好。
附送：
做好機關黨建工作的思考機關黨建工作是黨的基層組織建設的重要組成部分，在黨建體系中處于非常重要的地位，在推動機關行使領導職能、轉變機關工作作風、提升機關黨員干部綜合素質、密切黨群干群關系等方面發(fā)揮著基礎性和主導性作用。因此加強機關黨建工作，發(fā)揮機關黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，對保障和促進機關切實履行職責，帶領和推動經濟社會科學發(fā)展意義重大。作為機關黨務工作者，在新形勢、新常態(tài)下，如何才能不斷提高工作水平，提升工作質量，需要我們不斷的思考和調整工作思路。
一、當前機關黨建工作面臨的矛盾和問題。
一是部分同志對機關黨建工作認識不高。一些機關黨組織存在“重業(yè)務、輕黨務”的思想和“說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，認為業(yè)務工作是“核心”，黨建工作無足輕重，沒有找準黨建工作與業(yè)務工作的結合點。同時，部分同志認為黨建工作是虛的工作，靠黨組書記、支部書記抓就行了，工作上不主動、不積極，容易出現(xiàn)推諉、應付、消極等問題。
二是機關黨建工作方式方法不夠有效。機關黨委對機關基層黨組織缺乏有效的制約管理必要手段，在工作中有號召力不強，工作不好開展的現(xiàn)象；對機關黨建工作如何融入到中心工作中去，服務經濟發(fā)展大局，缺乏深入研究，探索建立機關黨建工作與中心工作、與各業(yè)務工作有機銜接、相互促進的體制機制不夠，黨建工作與中心工作、業(yè)務工作“兩張皮”的現(xiàn)象仍然在一定程度上存在。
力、感染力、說服力，使得機關黨建沒有生機和活力，機關黨員對黨組織的印象和地位有所淡化，影響了機關黨組織的整體形象和工作開展。一些黨組織“4+4+2”黨建體系建設滯后，堅持黨內組織生活制度不夠經常，落實不夠到位。
四是少數黨員干部作用發(fā)揮不到位。少數機關黨員的先鋒模范作用未得到發(fā)揮，先進性體現(xiàn)不足。一些黨員受各種思潮影響，黨性觀念不強，工作激情不高，主動服務不夠，自律意識不強，這些與機關黨員干部的身份和要求、與人民群眾的期望還有較大的差距。
二、做好機關黨建工作的幾點建議。
一是要加強隊伍建設，增強工作主動性。要增強黨建工作的責任感和使命感，機關黨務干部自身要保持良好的精神狀態(tài)和進取精神，進一步解放思想，開拓思路，貼近機關黨員實際開展工作，理直氣壯地抓黨建，用足、用好《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》賦予的職能。不斷提高機關黨務干部政治業(yè)務素質。機關黨委要定期開展對黨務干部的不同層次的培訓，提高黨務干部的學習調研能力，不斷為黨務干部充電，使黨務干部自覺地樹立大局意識，拓寬工作思路和工作領域；機關黨組織要關心黨務干部，積極為他們創(chuàng)造學習、交流、輪崗條件，給黨務干部壓擔子、交任務，幫助他們理清思路，樹立信心，解放思想。要強化黨務工作的群眾觀念，樹立為人民服務的宗旨，把群眾工作作為重要職責，千方百計調動黨員干部的積極性，不斷增強機關黨組織的活力。要注意工作方法，在工作中要善于突出重點，抓住主要矛盾，運用典型引路，搞好分類指導，把上級的指示精神與單位的實際結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要加強自身建設，理順工作關系。要強化機關黨委的工作職能。強化機關黨委對機關黨建工作督查、評比、考核的職能，在機關黨的建設責任上，應進一步建立完善機關黨委直接領導、部門黨組指導、機關黨支部具體抓落實的黨建工作格局。按照《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》的規(guī)定，切實落實相應的責任，形成一級抓一級、一級帶一級、一級對一級負責的機關黨建工作責任體系。機關黨委建立機關黨建工作考核評價和獎勵制度。機關黨建工作的各項任務應納入部門整體工作進行管理。機關黨建工作目標由黨組根據年度黨建工作計劃制定，由機關黨委組織實施，實現(xiàn)機關黨建工作與業(yè)務工作目標一起規(guī)劃、下達、檢查、考評、獎懲，促進機關黨建工作的落實，有效地發(fā)揮機關黨組織在全局工作中的保證作用。要改進工作方法，加強工作指導和協(xié)調。要加強機關黨委與各黨支部、黨總支的縱向聯(lián)系。通過召開機關黨建工作會議、工作調研、舉辦活動等方式加強信息溝通和工作交流。各機關黨支部之間要加強橫向交流。黨支部與黨支部之間、機關黨委與部門黨組之間要加強聯(lián)系，相互之間開展定期不定期的學習交流、聯(lián)誼活動等等，為機關黨支部開展工作創(chuàng)造有利條件。要充分發(fā)揮黨組在機關黨的建設中的指導作用。機關黨組織只有依靠部門黨組的指導、關心和支持，依靠部門黨組成員的表率作用，才能使黨的建設與本部門的中心工作更好地結合在一起，在服務全局上才能取得主動權，才能有效地推進各項工作的深入。機關黨組織開展的各項活動，部門黨組都要給予大力支持，做到“三給予”：
組織緊緊圍繞中心工作、目標和要求制定工作計劃，并有意識給機關黨組織交任務、壓重擔，發(fā)揮機關黨組織在完成本部門各項任務中的協(xié)助作用，注意發(fā)揮機關黨組織聯(lián)系群眾、協(xié)調各方的作用，經常通過機關黨組織了解干部和職工的思想動態(tài)，以及對部門重要決策、改進工作、領導干部廉潔自律等方面的反映和意見，使機關黨組織在參與部門黨組的各項活動中提高地位。
理。嚴格黨的組織生活制度，根據實際，建立健全黨的組織生活制度，在抓組織生活制度落實上下功夫，努力提高黨內生活的質量，強化黨員意識，保證黨員嚴格履行義務，通過教育引導，保證黨員嚴格要求自己，模范地履行黨員義務；嚴格目標管理，不斷健全和完善黨員目標管理責任制，根據實際情況，量化具體指標，并定期組織民主評議和考評，及時兌現(xiàn)獎懲。嚴格黨內監(jiān)督，堅持民主集中制原則，擴大黨內民主，通過開展批評與自我批評等方式，增強黨員履行黨員義務、行使黨員權利的自覺性和主動性。創(chuàng)新工作方式。機關黨組織要由領導型變成服務型，就要工作重心下移，深入基層，深入群眾，切實轉變工作作風，加強調查研究工作；要實現(xiàn)工作方式多樣化，就要結合本部門實際開展形式多樣的黨建活動，不斷增強黨建活動的感召力；要實現(xiàn)工作方式規(guī)范化，就要把機關黨建各項工作納入規(guī)章制度，用制度和黨規(guī)黨法規(guī)范黨的工作，達到帶動和整體提升機關黨建工作水平的目的。
怎樣做好工作匯報篇三
秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手，工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書工作從內容上說大體上可分為事務服務和業(yè)務服務，二者是相輔相成的。事務服務是基礎，是指處理工作過程中會遇到的各種具體事務；業(yè)務服務是為領導事務服務的延伸和提升，是一個抽象概念，指秘書業(yè)務。秘書通過大量微細的事務服務，適應環(huán)境、適應領導的工作特點并熟悉崗位的職責和流程，以做好業(yè)務服務。在一個單位，領導的任務是決策、指導、組織、協(xié)調。而秘書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標，既是領導的工作目標，也是秘書人員的工作目標。因此，秘書人員始終都參與到領導活動中去，但又和領導者的工作絕然不同，既不能以領導的面目出現(xiàn)，又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領導之間的關系？根據我的理解，認為應注意以下幾點：
一、要有服務意識。
秘書的崗位決定了秘書工作的性質是以服務協(xié)調為主。在工作過程中要充分領會領導的指示意圖，積極主動的協(xié)調配合領導的行動措施，在思想上行動上與領導保持高度一致，服從協(xié)助領導的工作安排。對領導安排下來的工作要及時完成；對領導因繁忙而疏忽的事務要及時提醒；對領導已經布置完成的政策措施要關心實施進度和實施效果，發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導匯報。另外，在工作時間上也要緊跟領導步伐?；鶎庸ぷ鬏^繁忙，工作時間可能超出8小時范圍，這個時候，也要嚴格遵守“服務”的宗旨。這個“服務”，不僅是為領導服務，更是為人民服務，無論8小時內或外，只要是工作，一律認真對待。
二、要協(xié)調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間的關系；與當事人的關系；與有關部門的關系等。
協(xié)調是秘書工作的重點之一，協(xié)調好各種關系，對開展工作，提高工作效率有重要意義。在協(xié)調過程中，要區(qū)別對待不同性格的.人，不同立場的人，不同職能的部門，具體問題具體分析，采取不同的方式爭取和諧平穩(wěn)的大工作環(huán)境。如與自己在某些方面有沖突，必須堅持寧可受委屈，也要顧全大局。
三、要掌握理事藝術。
1、對領導尊重而不迎合，尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內心里敬重領導；二是盡力協(xié)助領導做好工作。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。2、服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現(xiàn)領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。3、參與而不干預，秘書參與決策，必須在自己的職權范圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺，而只能看作是領導決策前的服務。4、輔佐而不自作主張，秘書在為領導決策服務的過程中，要辦理很多有關事務。在辦文時，不能不經領導同意，擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領導同意。在辦事時，也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中，根據實際情況，有些地方需改變領導意圖的，必須報經領導同意，決不能自作主張。5、代理不等于職權，秘書人員常常在領導授權下，代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白，代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯，要耐心聽取領導的批評和指導。秘書人員應以為領導做出成績?yōu)闃s，應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想，提高自己的說、寫能力。絲毫不能把成績歸于自己，把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強，謙虛謹慎，態(tài)度和藹，平等待人。
怎樣做好工作匯報篇四
學校學生管理的好壞是關系到學校生存和發(fā)展的重要保證，特別是對農村中學來說，在質量和管理上必須嚴格、規(guī)范。既要有優(yōu)異的教學質量，又要有嚴格科學、合理先進的管理理念。
一、工作目標
以全面提高師生素質為目標，以愛國主義教育為主旋律，全面貫徹黨的教育方針，轉變思想，積極推進素質教育，堅持把德育工作放在首位，狠抓學生基礎文明養(yǎng)成教育；進一步強化綜合治理，切實加強德育隊伍建設，進一步促進優(yōu)良班風、學風、教風和校風的形成，創(chuàng)建優(yōu)良的育人環(huán)境，進一步發(fā)展我校德育工作特色，開創(chuàng)德育工作新局面,努力構建和諧校園。
1、確立服務意識，能使每位德育工作者都具有為學生思想進步、成績提高服務的思想；
2、實施素質教育，幫助學生養(yǎng)成良好學習習慣和生活習慣；
4、深化德育科研，構建學校德育課程體系，形成具有本校特色的校本課程，提升我校的德育品位與檔次；加強制度建設，使我校德育工作科學、規(guī)范，各項工作有章可循。
二、主要工作：
（一）大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育
1、加強理論學習。根據不同年級學生的心理、生理特點開展豐富多彩、
學生喜聞樂見的活動。教育學生要堅持黨的領導，走社會主義道路，懂得社會主義市場經濟體制仍需倡導集體主義，正確處理個人、集體、國家三者之間的關系。發(fā)揚奉獻精神，反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義，提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，發(fā)揚中華民族的美德，樹立正確的人生觀和價值觀。要保證每周周會課時間落實、內容落實，努力提高德育課質量，周會課不得移作他用，周會課開展情況要和班級常規(guī)考核掛鉤。
2、抓住契機，組織各項活動，寓教育于活動之中。多層次、全方位地開展各項活動，有特色的動用一切宣傳輿-論工具，廣播、電視、板報、自辦小報、征文、演講、圖片展覽等對學生進行愛國、愛校、愛班教育，使他們的思想境界得到升華。
3、深入學習、宣傳國旗法，嚴格升降國旗制度,抽調各班優(yōu)秀同學參加升旗儀式，增強榮譽感、責任感；抓好旗手交替及培訓工作，國旗下講話做到有準備，有記錄，有效果。
4、堅持典型引路。各班要樹立自己的典型，選出各方面的標兵，如勤儉節(jié)約標兵、關心集體標兵、樂于助人標兵、熱愛勞動標兵、文明禮貌標兵等，實行流動制，激勵學生努力向上，注重發(fā)現(xiàn)發(fā)展學生各方面的特長，勇攀科學文明高峰，全面提高素質。
5、堅持不放松畢業(yè)班思想工作。九年級班主任更應把育人放在首位，教育九年級學生應成為遵章守紀的模范，要為各年級做出榜樣，要注意教育對象的個體特殊性，對個別自由散漫，紀律渙散的要給予特別的關注。師生均要明確只有先成人才能后成才的觀念。
（二）狠抓基礎文明建設，促進行為習慣養(yǎng)成
1、抓學習宣傳。
組織學生認真學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生一日常規(guī)》、《加強未成年人思想道德建設》等，在學生中大力宣傳“五提倡、五禁止”（即提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素；禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊賭博、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒），明確文明學生標準（即衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結同學、關心集體、熱愛勞動），做到人人明白，個個自覺執(zhí)行。
各班要抓緊、抓實一日常規(guī)，要教育學生從點滴做起，開學初，抓好課間追逐嬉鬧、亂拋紙屑、隨地吐痰、校內騎自行車、亂放自行車、用腳蹬墻等不良行為的糾正，要求學生自備廢物袋，自查自糾。班主任要指導值日生拖地，清理包干區(qū)，必要時班主任要和學生一起干，聯(lián)絡和學生之間的真情，樹立起班主任良好的形象。要求各班每天記載好人好事和違紀事件，并和學生操行等掛鉤。
2、抓檢查落實。
各班根據本班實際，制定班紀班規(guī)，抓好良好班風的建設，政教處加強督促，實施值周師生雙軌檢查，加強對值周組的管理，對學生自行車、衛(wèi)生打掃、兩課兩操、黑板報、食堂就餐、宿舍管理等情況，堅持每天檢查評比，及時公布，利用公告欄表揚先進，鞭策落后。
3、抓行為養(yǎng)成。
各班要設立文明督察小組，對本班各項情況進行自查，采用量化管理，開展一事一評，及時表彰先進，批評后進，抓好全班均衡發(fā)展。
4、抓評比、總結、表彰。
各班要每月進行一次評比，定期表彰文明個人，學校大力表彰文明程度高的班級、及時總結，推廣好的做法和經驗，大力表彰三好生、品學兼優(yōu)生、優(yōu)秀學生干部等。
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怎樣做好工作匯報篇五
品牌是企業(yè)的生命。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)通過樹立品牌形象和企業(yè)形象建立起自己產品在市場上的地位，使消費者給予推崇認可，達到長期占領市場的一種戰(zhàn)略。進入21世紀以來，我國企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、開展品牌經營得到了蓬勃發(fā)展，逐步進入了品牌競爭時代，企業(yè)經營品牌、以品牌致勝已成為企業(yè)文化的核心理念之一，成為歷史潮流、大勢所趨。我們國有大型建筑施工企業(yè)如何做好品牌經營，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，成為管理者和全體員工的重大課題。
一、品牌的樹立——創(chuàng)建精品工程。
我國建筑企業(yè)眾多，從業(yè)人員數量巨大，一直以來競爭都非常激烈。要在如此激烈的市場競爭中立于不敗，進入優(yōu)秀企業(yè)行列，創(chuàng)建精品工程，樹立良好信譽是必由之路。也正是由于企業(yè)不斷創(chuàng)建的一個個精品工程，才逐步樹立了自己的品牌。樹立品牌必須首先做好兩方面工作。
首先，要提高企業(yè)領導和員工創(chuàng)樹品牌的意識。通過相關企業(yè)文化的培育，使創(chuàng)精品、樹“牌子”的意識深入人心，并成為全體員工的自覺行動。同時，要使全體員工特別是管理人員認識到質量和安全是品牌的生命，要保持隨時有可能“砸牌子”的危機意識，在創(chuàng)精品的過程中時刻不敢懈怠，以此保證過程可控?，F(xiàn)在經常出現(xiàn)的某些企業(yè)連最基本的產品都做不好，往往在很簡單的項目上砸了自己的牌子，根源正是員工的危機意識、責任意識不強。一個施工企業(yè)的信譽、品牌一旦受損，其后果可能是災難性的，要彌補、挽回將是極為困難、也是事倍功半的。相反，一個真正的精品工程，其影響也是非常的深遠，甚至在很長的一個時期，會成為一個企業(yè)的代名詞。一個優(yōu)秀企業(yè)的產品品牌和人性品牌應該是共榮共生、相輔相成的。
其次，企業(yè)要建立一套創(chuàng)精品、樹品牌的機制，并通過嚴格的內部管理來保證其實現(xiàn)。在創(chuàng)精品的過程中，質量和科技尤其重要。質量要靠科技來保證，科技要通過質量來體現(xiàn)。因此，施工企業(yè)要牢固樹立“大質量”觀念，建立從研發(fā)、生產、營銷及售后服務為一體的質量保證體系，加大對技術進步的投入，增強技術研發(fā)能力，掌握和擁有核技術，不斷提高產品的質量，以增強市場競爭力。在質量創(chuàng)優(yōu)、科技攻關上，不能停留在只說不做、光喊口號上，要切實做到機構落實、制度落實、人員落實、資金落實，并加強過程管理和過程監(jiān)控，確保質量管理、科研、安全、環(huán)保文明施工、售后服務等體系運轉良好，從而達到創(chuàng)樹精品的目的。
二、品牌的推銷——顧客的認知。
“好酒不怕巷子深”的時代已經一去不復返，有了好的品牌，還要有好的宣傳，以樹立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美譽度，取得顧客的認知。而顧客的認知是企業(yè)經營致勝的前提。由于建筑施工企業(yè)產品的不流動特性，產品的宣傳就必須注意其不利和有利的兩個方面：一方面要盡量設法擴大產品與大眾的接觸面，如組織產品推介、組織顧客觀摩等。另一方面，每一個已建成的精品工程都應該是一座屹立不倒的豐碑，要充分利用產品的固定性和公用性，長期發(fā)揮產品的宣傳效應。
產品推銷、宣傳有兩個基本途徑：一是新聞媒體途徑。施工企業(yè)要利用其產品一般都是規(guī)模效應大、社會影響大、公眾在一個時期特別關注的特點，抓住有利時機，通過新聞媒體宣傳自己，不斷取得社會大眾對自己品牌的認知，從而提高品牌知名度。另一個是企業(yè)文化宣傳的途徑。要通過實施ci戰(zhàn)略，使企業(yè)文化落地生根，靠成熟的企業(yè)文化打動顧客、影響大眾。最終實現(xiàn)我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的工程項目都是一塊宣傳陣地，我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的員工都是一個出色的宣傳員。
三、
品牌的發(fā)展——專業(yè)化和多元化。
創(chuàng)建幾個過得硬、叫的響的“子品牌”。在某一個特定的時期，這些“子品牌”還可能轉化為企業(yè)的主打品牌。以隧道專業(yè)施工企業(yè)為例，如果能在鐵路隧道、公路隧道、市政隧道、水工隧道、海底隧道等主業(yè)領域能處于領先，同時在路基土石方、工程爆破、房建、設備安裝等領域也占有一席之地，這樣，企業(yè)抗風險的能力將大大加強，使企業(yè)保持快速、穩(wěn)健的發(fā)展。
四、品牌的運用——取得相應的市場份額。
我國的大型建筑施工企業(yè)大都是從計劃經濟走過來的，在計劃經濟時期，這些企業(yè)為國家做出了巨大貢獻，也樹立了各自良好的品牌。進入社會主義市場經濟后，有的企業(yè)雖然仍然擁有很好的資質與經歷，但往往出現(xiàn)“抱著金飯碗討飯”的局面。這其有很多原因，但不懂得品牌的運用，或者是品牌的運用不充分，應該是一個很大的因素。你有很好的產品賣不出去，或者是沒人買，原因在哪？原因不外乎兩個：一是你的產品別人不知道，二是你的營銷渠道不暢。解決辦法也不外乎兩個，一是大力推介你的產品，二是采用各種經營手段，打通營銷渠道，從而取得與自己品牌地位相稱的市場份額。
五、品牌的維護——持續(xù)改進。
地滿足顧客的要求提供了可能，也為企業(yè)產品的持續(xù)改進非常清楚地指明了方向。
施工企業(yè)的品牌優(yōu)勢如果沒有持續(xù)改進，其優(yōu)勢很快就會變成劣勢。當今建筑領域，由于建筑工程的基礎理論大部分還停留在經驗科學階段，一般建筑工程大家都能做，但做好、做精的不多。要做好、做精，首先要有先進的理念指引，即要有創(chuàng)精品的意識和保障措施，其次要在新技術、新材料、新工藝上下功夫、做文章。在方興未艾的高端領域如盾構隧道、高速鐵路，也出現(xiàn)了群雄并起的局面，優(yōu)秀企業(yè)要在創(chuàng)制行業(yè)規(guī)范和技術標準上做文章，持續(xù)改進，不斷進步，才能保持行業(yè)領先，不被淘汰。
品牌維護另一個重要方面是要切實搞好售后服務。施工企業(yè)在產品交付后，質量回訪、缺陷修補要做到盡善盡美，要與顧客長期保持溝通，認真研究顧客需求的變化，不斷推出新的服務，以滿足顧客新的要求，從而提高顧客對品牌的信賴程度，進而擴大產品的銷售。
有學者提出:“一流企業(yè)做標準，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產品”。誠如斯言。但在當今的國內建筑企業(yè)，“做標準”的大環(huán)境和企業(yè)的綜合實力大都還不具備，扎扎實實地搞好品牌經營，促進企業(yè)不斷持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，仍是努力的目標。但是，我們不妨把“做標準”作為努力的方向和有益的嘗試，在此過程中把品牌擦得更亮、叫得更響。
怎樣做好工作匯報篇六
公司常常會來一些客人，作為公司的一員，你自然有義務來進行接待。怎樣才能禮貌周到地接待來客，又不會因此影響到工作呢?這就需要根據來客身份的不同，有所區(qū)分了。
1.了解情況。
接待的準備工作是為接待好客人而做的。要想使我們的接待工作做好，就必須事先詳細了解客人的情況。這主要是要弄清客人來訪的目的、性別比例、職務級別、人數、是否有夫婦同行等?？腿藖碓L都是有目的而來、有備而來的，我們要事先了解客人來訪的目的是什么，以便于做好充分的準備工作。弄清客人的人數和性別比例，是否有夫婦同行，可以為我們安排交通工具和食宿作好準備;了解客人的職務級別，也便于我們安排接待規(guī)格。
2.掌握時間。
作為接待者，無論是因公接待，還是接待自己的朋友，事先一定要弄清、記住客人來訪的具體日期和時間。然后在客人來訪前做好各方面的準備工作。如果客人事先沒有通知而“不期而至”，作為主人，無論工作多么繁忙也要停止手中的工作，熱情接待客人。如果室內衛(wèi)生需要整理，可以請客人在門外稍候，陪對方說幾句話，并道歉，不要冷冷地下逐客令。
3.布置場所。
接待場所就是通常所說的會客室。在客人到達前，要根據不同情況，把會客室精心布置一番。一般情況下，應先打掃衛(wèi)生，整理擺放桌椅，適當準備一些水果、飲料、茶具、香煙等。如果是商業(yè)或其他公務會談，還要準備一些文具用品和可能用得上的相關資料，以及電話、傳真等，還要檢查衛(wèi)生設施是否能正常使用，同時，還可以在會客室里擺上一些鮮花。主人的精心、周到，能給客人以賓至如歸的感覺。如果會客室物品亂放亂堆，不講衛(wèi)生，給人的第一印象就是心不誠、辦事不認真。
4.交通、食宿。
在客人到來之前，要事先了解客人是乘什么交通工具來的，如果是帶車來訪，只要在門口作好準備即可;如果是乘火車、輪船、飛機、汽車而來，要作好接站的準備。另外，還要安排好客人的吃住。其原則是：一方面要盡可能招待得好一些;另一方面也不可脫離實際一味追求高檔豪華，切忌給人以華而不實的感覺。
領導的上級、客戶或親戚朋友。應該熱情地請進會客室就座，上茶，可以說"您稍等一下，我看一下×××在不在"，并馬上請示領導，再按照指示接待、安排。
推銷員。這類人員我們可能遇到得最多。這時候你最好先打電話給相關部門，如果相關部門有意向或是事先有約的話，你再指引他們過去。如果沒有預約，而推銷員又堅持要見相關領導，你也沒必要黑臉推辭，可以委婉地讓他們把材料留下，回頭請領導過目。領導如果感興趣，你再及時、主動地和他們聯(lián)系。
客戶。有些客戶來訪的問題，是很簡單的，不需要領導出面也可以解決，這時，你就要顯示出"分擔領導工作"的本事了。你可以介紹他們去找相關部門的主管或人員交涉。但事先應主動替他聯(lián)系，然后指明該部門的名稱、位置，最好能親自引領客人去。
不速之客。遇到這種情況，應態(tài)度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后，請示領導，由領導決定是否會見。
由此可見，做接待工作要學會審時度勢，具體情況具體處理，這樣才會做到有禮有節(jié)，協(xié)調好單位和來訪人員的關系，展現(xiàn)出良好的職業(yè)人素質。
服務人員在工作崗位上接待或準備接待顧客時，一定要積極主動和選準時機。為顧客提供優(yōu)質服務，是每一位服務人員責無旁貸的事，若想使自己的服務奏效，重要的是做到站立到位、適時招呼。
站立到位。
一般情況下，服務人員在工作崗位上均應站立迎客。即使是允許就座，當顧客光臨時，亦應起身相迎。而站立迎客時，最重要的是注意站立到位，即服務人員主動站立于不但可以照看本人負責的服務區(qū)域，而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置。實行柜臺服務時，有所謂"一人站中間，兩人站兩邊，三人站一線"之說。意思是，一個柜臺，如果只有一名服務人員應站在柜臺中間;兩名服務人員應分別站立于柜臺兩側;三名或三名以上服務人員應間距相同地站成一條直線。而實行無柜臺服務時，服務人員大都應當在門口附近站立。在站立迎客時，服務人員一般應面向顧客或是顧客來臨的方向。不允許其四處走動巡視，忙于私事，或者扎堆閑聊。
適時招呼。
在服務行業(yè)里，由服務人員主動向顧客打招呼，早已成為一種慣例，通常，它被叫做"迎客之聲"。作為接待顧客說出來的第一句話，"迎客之聲"直接影響到服務人員留給顧客的第一印象，并且在雙方的交易過程中舉足輕重。要使自己真正講好"迎客之聲"，有三點需要服務人員注意：
一是時機適當。只有在應該向顧客打招呼時及時向對方打了招呼，才會使對方聽起來既順耳，又順心。
二是表現(xiàn)適當。服務人員在向顧客主動打招呼時，少不了要以自己的表情、舉止相配合。在正常情況下，向顧客打招呼，最忌諱面無表情，舉止失常。正確的做法，應當是面帶微笑，目視對方，點頭欠身。
三是語言適當。在講"迎客之聲"時，務必注意稱呼得體，問候禮貌，用語準確，一定要使之切合當時的語言環(huán)境，不僅貼切，而且自然。同時，還須注意不失禮貌。
怎樣做好工作匯報篇七
如何做好建筑企業(yè)市場開發(fā)與經營工作一、關于建筑經營對建筑企業(yè)而言，經營管理是企業(yè)增效益、上水平的關鍵。加強建筑經營管理，說到底，就是加強項目成本的管理和控制則是企業(yè)經營的著眼點；其落腳點就是研究如何更大的增加企業(yè)效益，為企業(yè)賺錢，并以此為基礎，推動企業(yè)具有更大的競爭能力。建筑經營的主要內容包括：
一是人工費的控制。在各種生產要素中，人是最活躍的因素。工程的質量，工期、成本，安全等管理目標都是靠人的勞動去實現(xiàn)的。所以，人是生產要素中進行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點。在項目施工管理中，項目經理按施工計劃組織均衡的施工，減少趕工或窩工浪費，并不斷進行勞動力平衡、調整。解決施工中工人數量、工種、技術相互配合等問題，充分調動工人積極性。同時加強技術教育和培訓，提高人的質量意識工作技能及勞動生產率，實現(xiàn)工程一次成功，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費，機械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外，還可采取控制非生產人員比例，對分項、分部、單位工程實行人工費包干等措施控制人工費。
二是材料費的控制。工程材料的費用通常占工程造價的三分之二。主要通過量、價兩方面控制：
對材料用量的控制。項目經理可以以施工預算為依據，正確核算材料消耗，實行限額領料制度，余料回收；推廣采用降低材料消耗的各種新技術、新工藝、新材料；對零星材料實行包干控制，超用自負，節(jié)約歸己；加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少二次搬運造成的損耗等。對材料價格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價格相差懸殊的情況下，做到及時，準確大量地掌握材料市場信息，在保質保量的前提下，貨比三家，爭取最低買價。對于造價大的分項工程，可以采取招標的方式，往往能獲得質量好和價格合理的材料。合理組織運輸方式，以降低運輸成本；考慮資金的時間價值，根據工程進度及需要，由技術人員編制材料使用計劃按需購進，減少資金占用。
三是機械費的控制。在施工過程中，應合理安排施工生產，加強機械租用計劃管理，杜絕因安排不當引起的設備閑置，提高現(xiàn)場設備利用率。此外，要定期對現(xiàn)場機械設備進行維護、保養(yǎng)，提高設備的完好率，避免因使用不當造成機械設備的停置。
四是附件加工和分包工程費的控制。在市場經濟體制下，鋼門窗、木制成品．砼件、金屬構件和成型鋼筋的加工，以及打樁、土方，吊裝、安裝、裝飾和其他專項工程的分包，都要通過經濟合同來明確雙方的權利和義務。在簽訂這些經濟合同的時候，特別要堅持“以施工圖預算控制合同金額”的原則．絕不允許合同金額超過施工圖預算。根據部分工程的歷史資料綜合測算，上述各種合同金額的總和約占全將附件加工和分包工程的合由此可見，部工程造價的三分之二左右。．同金額控制在施工圖預算以內，是實現(xiàn)預期的成本目標的重要環(huán)節(jié)。五是強化工程質量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認識工程質量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關系，同時在施工過程中要始終貫徹項目的質量成本、工期成本及安全成本的管理思想，力爭做到實現(xiàn)價值最大化。
工程質量成本控制。工程質量是施工企業(yè)的信譽保障，是贏得市場的關鍵，且是終身負責制。質量成本是指為保證和提高工程質量而支出的一切費用。因此，施工企業(yè)要加強工程項目的技術質量檢驗及人員的技術，提高操作人員的技術素質，樹立每個人都對工程質量終身負責的理念，嚴把各道工序質量關，提高工程質量一次合格率，避免返工及質量事故的發(fā)生，降低質量成本。
樹立起全員經營的觀念企業(yè)中，全員提供經營信息非常重要，全員關心市場，全員關心經營，有價值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經驗。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項管理，其實都是經營活動。干的好了是推動經營工作，干的不好或不注意經營，就阻礙了市場的發(fā)展，全員經營的理念要深入人心。以企業(yè)實例告訴我們：干好現(xiàn)有項目承接一個項目的過程，其實就是展示了企業(yè)形象和實力的過程，是取得業(yè)主信任，變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項目干得好，這種期待得到了驗證，我們企業(yè)的形象和聲譽就得到了加強，反之就產生了不良影響，這種負面影響傳播很快、很廣，很長時間難以消除，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，干好現(xiàn)有項目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程，通過現(xiàn)場托市場，現(xiàn)場硬管理，交好一方朋友，是開拓一個市場，一個行業(yè)的根本出路，也是最經濟、最見成效的經營方法。
一是對市場經營隊伍素質的要求需要熱愛這個行業(yè)，立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質要高，既要有豐富的管理知識，技術能力，商務經驗，又要具有談判能力，表達能力，能夠推銷企業(yè)，推銷自己，推銷產品的能力。這些人可以是自有職工，也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經營人員非常重要，而且必不可少，培養(yǎng)經營人員，傳幫帶的方法很有效，但是系統(tǒng)的培訓工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內部人員，不能滿足經營工作發(fā)展的需要，所以經營隊伍的建設必須走市場化和精英化的道路。
二是對企業(yè)經營隊伍數量的要求，一定要有足夠量的市場經營人要用足夠的人力和時間對接建筑市場營銷和其它產品推銷一樣，員，業(yè)主、項目和市場。一個工程項目承接到手，從獲取信息、開始接觸，到跟蹤業(yè)主，直至取得他們的信任，招投標的策劃和落實，以及后期關系的維護，環(huán)節(jié)多，周期長，需要的資源也多，牽扯經營人很大的精力。一個人一年內如果能夠成功攬到一兩個有規(guī)模的項目，已經很不容易。所以不能指望有限的幾個經營人員能承接到大量的項目。根據我們的經驗，一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項目，多了很難突破，希望走經營精英之路是不現(xiàn)實的，但經營精英的帶動作用不可估量。要突出經營工作的龍頭地位，實現(xiàn)通過擴大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標，不僅在經營人員的數量上要滿足，而且營銷人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進行合理而有效的搭配。
三是對市場細分和經營結構的要求市場細分，要從內、外兩方面切入。緊盯大市場、大業(yè)主、大項目的經營方針不動搖，“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯，只有“三大市場”在企業(yè)中的支撐作用得到重視，才能緩解資源緊張的壓力，同時在企業(yè)內部，經營結構布局要合理、系統(tǒng)、科學。要對經營區(qū)域進行劃分，設專人專區(qū)負責，作精作透這些區(qū)域、這個行業(yè)。實現(xiàn)信息和關系資源共享。保持經營人員的相對穩(wěn)定性和適應經營工作的可動性。經營人員還要掌握聯(lián)營分包，勞動力市場資源以及一些其它社會資源，使有些項目能夠順利實施或轉嫁風險。
對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息；要有專人從政府計劃部門，規(guī)劃部門，設計院等獲取源頭信息；要熟悉建委，招投標，招標代理等招標管理部門。要對在施有影響的項目進行跟蹤回訪，建立良好的合作關系。
四是經營指標明確，落實人頭，激勵機制要完善經營工作取得成效是一個綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫，不可能一朝一夕就能出成果，但經營成果是衡量經營業(yè)績的唯一標準。只有扛起指標，才能慢慢地走進經營系統(tǒng)這一個圈，用自己的智慧，勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標的經營人員才能叫作市場營銷人員，沒扛指標的人，不能叫作市場營銷人員。責任明確了，扛了指標了，我們才會有壓力，才會變成動力，才會堅定不移地去實現(xiàn)目標。另外經營工作是一個開拓性的工作，激勵機制要完善，要跟上，才能使經營工作始終充滿活力，勇于去挑戰(zhàn)。
五是經營人員要具有勤奮，敬業(yè)的精神這和一般的產品推銷一樣，要不怕失敗，堅持不懈，持久以恒的敲開業(yè)主的大門，勇敢的去推銷自己，推銷企業(yè)，不氣餒，才會成功。我們不可能對所有的經營人員配車，配待遇，所以要用吃苦精神，流汗精神，節(jié)儉經營的精神去開拓市場。
六是經營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力，主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機處處留心皆商機，也許媒體的一個報導，朋友的一個閑聊，一個統(tǒng)計資料，一個廣告，政府的一個公告，一片空地，一個規(guī)劃可能都蘊藏著商機，只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中，并用心去做，我們就會捕．捉到豐富的市場信息，通過我們的篩選，跟蹤，就有可能會承接到一個個項目。
怎樣做好工作匯報篇八
“
安全
第一”是我們黨的一個重要方針，也是我們單位發(fā)展的永恒主題。只有安全的發(fā)展才是健康的發(fā)展、和諧的發(fā)展。因而，抓好安全工作，尤為重要。但是，安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有各方面因素達到平衡，我們才能真正講安全工作。在此，就如何做好安全生產工作談談自己的看法和觀點。
首先，抓好安全工作，必須要有切實可行的制度作保障，建立適合自身實際的“安全生產責任制”。
“安全生產責任制”中的“制”可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是，“制”就是制度;而另一種較為廣義的解釋是，“制”就是機制。制度往往體現(xiàn)為某些文字上的規(guī)定或程序，或某種不成文的，但被組織普遍接受的某種實踐或工作過程。機制則不僅僅包括制度的所有內容，更重要的是包含了確保制度得以有效落實，以及確保制度本身先進性的所有因素。
而我們要建立的“安全生產責任制”就應當是機制這一含義。在我們的安全生產工作中，我們不僅僅要制定相應的安全生產工作制度，而且要制定保障這些安全生產工作制度得以執(zhí)行和落實的保障措施。我們制定制度的目的是使其得到有效落實，對我們的工作起到規(guī)范、約束和指導作用，而不是為了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生產責任制”，我們的安全生產工作才可能規(guī)范開展，收到應有效果。“不以規(guī)矩，不成方圓”。
其次，抓好安全工作，要注重發(fā)揮工會在安全生產工作中的作用。
一個單位的安全生產是要通過職工的勞動來實現(xiàn)的，職工既是生產實踐的主體，又是事故危害的對象。為此，增強和規(guī)范職工的安全意識，提高職工的安全防范素質，提升職工的安全意識是單位安全工作的主題，是安全生產的目的，是職工安全維權、生命維權的重要工作，是以人為本的重要理念。工會作為職工的群眾組織，要向廣大職工宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)和安全生產的規(guī)章制度，從而強化職工的安全意識。
一是結合《安全生產》進行宣傳教育。要讓職工吃透精神，深刻領會，通過圖片展覽、安全知識競賽等形式開展宣傳教育活動，使每個職工都清楚自身在安全生產方面依法享有的權利和義務，進一步強化職工的安全法律知識，把職工的思想統(tǒng)一到安全作業(yè)、依法管理、依法辦事上來。
二是結合“安全工作重點”進行宣傳教育。要從實際出發(fā)，根據不同時期，不同工作重點，開展不同安全主題的安全生產宣傳活動，配合全國“安全生產月”活動，通過編印發(fā)放有關宣傳材料，張貼各類安全宣傳畫、營造“關
愛
生命、關注安全”的輿-論氛圍，教育廣大職工認識到：安全生產每條規(guī)章制度都要牢記在心、遵從在工作中，任何逾越都可能付出血的代價。
穩(wěn)定的安全局面是單位發(fā)展的根本保證，是人本管理理念的具體體現(xiàn)，是工作中的第一要務，是單位的全方位的管理工作。工會應該利用自身的優(yōu)勢，為單位安全管理多開展有益的活動，在安全管理工作中充當一個不可或缺的角色。
再次，抓好安全工作，需要培養(yǎng)職工的自我安全意識。
在安全工作中，只有全體職工的自我安全意識得到加強，才能從根本上解決人的不安全行為，避免安全事故的發(fā)生。而職工的自我安全意識的培養(yǎng)需要一個長期的過程，這就需要我們找到好的切入點，找準培養(yǎng)職工的自我安全意識的好的做法。
一是培養(yǎng)職工自我安全意識需要提煉一套具有自己單位特色的核心安全理念。培養(yǎng)職工的自我安全意識，如果只是泛泛地講，不便記憶，在職工的'腦海里沒有很深的印象，囑咐的話聽了一大堆，一句也沒記住，左耳進右耳出，往往是事倍功半。對此，我們應當根據自己職工的文化層次、閱歷能力等方面的特點，提煉一套職工易懂、易記，能被大家所接受的核心安全文化理念，通過核心安全理念的培育，利用多種形式不斷強化全體職工對核心安全理念的認識，達到培養(yǎng)全體職工自我安全意識的目的。
二是培養(yǎng)職工自我安全意識必須做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的態(tài)度，特別是自我安全意識的培養(yǎng)這種解決思想問題的東西，更需要通過長期、艱苦的努力才能達到的。如果今天講這個重要，明天講那個重要，使職工無所適從，認為是搞活動、一陣風?！?BR> 雨
過地皮也不濕”。特別是在監(jiān)督檢查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到這種現(xiàn)象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人視而不見，這往往使職工誤認為不管是正常、管就是吹毛求疵，是為了完成罰款指標，這樣一來，也就起不到好的作用。
三是培養(yǎng)職工自我安全意識必須做到齊抓共管。培養(yǎng)職工的自我安全意識，不能只靠說服教育，也不能只靠行政手段一罰了之來解決。它是一項系統(tǒng)工程，需要各個部門、多種形式、方方面面的工作共同來完成。既要有強有力的思想政治工作來引導，也要有行政處罰手段作輔助，兩者缺一不可。因此，它需要齊抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名職工的廣泛參與，只有這樣，才能真正培養(yǎng)起全體職工的自我安全意識，形成安全生產堅不可摧的防線。
第四，抓好安全工作，還需要提高職工的生產安全意識。
僅僅培養(yǎng)職工的安全意識對于安全工作還是不夠的，我們還應該在培養(yǎng)職工安全意識的基礎上注重提高職工的生產安全意識。提高職工生產安全意識，是安全生產的根本，是健全安全文化的基礎，是真正能夠實現(xiàn)安全生產投入最少，效果最好的一項工作，也是一個循序漸進的過程，是一項長期而艱巨的工作。而如何提高職工生產安全意識，應從以下幾個方面入手。
一是加強安全宣傳教育。大力開展安全生產法律法規(guī)的宣傳教育，創(chuàng)造“安全生產，以人為本”的安全文化氛圍，把安全提高到一個全新的高度，通過會議、
學習
班等各種形式學習法律法規(guī)、張貼安全宣傳畫、標語，使全體職工能夠認識到現(xiàn)在國家、黨和政府對安全的重視程度，使大家認識到，現(xiàn)在的安全生產，已經提升到法律的高度，違反安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，就是違法行為。
二是普及安全常識。當職工的安全法律意識得到加強以后，迫切需要一些安全知識。我們要讓職工從了解安全常識入手，通過張貼安全宣傳畫、開辦講座，把一些常用的貼近
生活
的安全知識傳授給他們，由于簡單而貼近生活，容易被接受，效果好，容易得到職工理解和支持，安全工作就有了良好基礎，職工的安全意識可以得到很大提高。
怎樣做好工作匯報篇九
1、銅頭---經常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
3、橡皮肚子---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節(jié)。
三、勤動腦
四、勤溝通
五、勤總結
第二，靈感
第三，技巧
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前
1、要做好訪前計劃
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙，
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂，
(4)有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩(wěn)定，
2、前計劃的內容
(1)確定最佳拜訪時間，如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(3)預測可能提出的.問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料，記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中
下面給大家介紹在溝通中的fab法則，
f---fewture(產品的特征)
a---advantage(產品的功效)
b---bentfit(產品的利益)
三、拜訪后
1、一定要做訪后分析
(2)分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2、采取改進措施
(1)只做分析不行，應積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)天下只怕有心人，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業(yè)績。
怎樣做好工作匯報篇十
一、進一步提高認識，轉變觀念。
實行會計集中核算改革是財政支出管理和財務會計核算方式的一項重要改革，實行會計集中核算后，單位會計核算與財務管理職能相對分離。我縣會計集中核算實行“一集中三不變”，即統(tǒng)一進行會計集中核算；單位預算管理體制不變，年度經費預算仍由單位編報；單位理財機制不變，資金的使用權和審批權仍在單位；單位的會計法律責任主體不變，單位對各項經濟業(yè)務的真實合法性負責。改革之初，有的單位負責人和財會人員對會計集中核算改革的內涵和重要性認識不足，有的認為會削弱單位的財權，給財務管理帶來不便；有的擔心單位正常支出會受到限制，正常的福利待遇難以發(fā)放，干部職工的收入會減少；有的認為是搞平均主義，吃大鍋飯，會影響單位抓收的積極性等等。但半年多的實踐證明，改革并沒有挫傷單位理財的積極性，單位的各項開支在符合財經制度的條件下照常進行。目前仍有少數單位負責人財經法律意識不強，錯誤認為財務進了中心就沒有責任了，存在收入不進財政專戶，直接坐支等行為，放松了單位的財務管理。因此，各單位應進一步統(tǒng)一思想，提高認識，轉變觀念，切實抓好單位的財務管理，積極配合會計集中核算改革。
二、建立健全有效的內部財務管理制度。
建立健全有效的單位內部財務管理制度是單位財務管理的重要環(huán)節(jié)。各單位一是要建立健全財務管理崗位責任制。根據國家有關的會計法規(guī)，結合單位財務管理的需要，配備相應的財務管理人員，制定職責分明的崗位責任制，同時崗位設置必須符合內部牽制原則。財務管理員應認真按照會計核算中心與單位職責分工要求，設置銀行存款、財政專戶備查賬，做好單位備用金的管理，定期與會計核算中心核對，確保賬實相符。二是要建立科學有效的收入激勵機制和支出控制辦法。三是要建立健全財產物資管理制度。四是要建立健全往來款項管理制度。五是要建立財務會計分析和會計檔案管理制度。
三、切實加強單位收支管理。
加強收支管理是單位財務管理的核心，各單位應把收支管理作為單位財務管理的重中之重。
(一)強化收入管理。一是單位所有收入必須全部納入單位財務管理，所有非稅收入必須納入財政專戶，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，單位往來款項必須全額及時納入中心賬戶，不得賬外循環(huán)。二是單位要嚴格票據管理。執(zhí)行票據領用繳銷制度，特別是往來票據的繳銷，從源頭上堵住收入分流。三是要嚴格內部監(jiān)督，嚴禁直接坐支和設立“小金庫”等行為。少數使用稅務票據的單位要加強與中心銜接，收入及時人賬，確保票款一致。
(二)強化支出管理。單位的各項支出要嚴格按照財務收支計劃，本著精打細算，厲行節(jié)約的原則，堅持量人為出，做到收支平衡，略有結余，盡量發(fā)揮資金的最大效益。一是單位要認真編制和執(zhí)行單位財務收支計劃，建立健全內部目標管理考核辦法。二是要建立嚴格的支出審批制度。明確各項支出的審批程序和權限，-明確重大支出項目的標準及應當集體討論決定的辦法。三是要制定嚴格的開支標準。對各項支出，國家有規(guī)定的應當嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，對國家無規(guī)定而由單位自定的，應報主管部門、財政部門審批和備案，單位應重點控制差旅費；、招待費、印刷費、會議費、車輛維修等開支；四是對單位的專項資金要嚴格按照規(guī)定實行?？顚Ｓ茫皶r辦理專項工程項目的完工驗收檢查。
(三)加強往來款項管理。往來款項是單位資金收支活動的一部分，單位應切實加強對往來款項的管理。單位財務管理員要設立登記往來款項的備查賬，對債權債務的.發(fā)生和結算要及時進行核對。單位之間不得借用現(xiàn)金，對于各種應付款要有償還計劃，嚴格控制暫付款的規(guī)模。單位要切實加強債權債務糾紛的處理工作，對各種往來款項要及時清理，不得長期掛賬，呆賬、壞賬要嚴格審批處理程序。
四、加強單位財產物資的管理。
單位應認真做好財產物資的日常管理，財產物資管理是單位財務管理的一個重要內容。單位要建立健全財產物資保管責任制度，做到入賬時有驗收，領用時有登記；規(guī)范財產物資日常核算，建立包括財產物資總賬、明細賬、卡片賬在內的各種賬薄資料，加強明細核算，徹底消除有賬無物、有物無賬的現(xiàn)象，做到賬卡相符、賬賬相符、賬實相符；嚴格財產物資清查，采用定期全面清查與不定期抽查相結合的方法，及時掌握財產物資的盤盈、盤虧情況，查明原因，按規(guī)定程序審核報批，禁止隨意核銷，并及時與會計核算中心聯(lián)系，進行相應賬務處理；單位變賣固定資產所得的款項要及時上交財政專戶，不得截留、挪用；對造成財產物資損失的有關責任人要進行責任追究，防止國有資產和單位財產的流失。徹底扭轉過來單位對財產物資“重購置，輕管理”的局面。
怎樣做好工作匯報篇十一
生產管理(production management)對企業(yè)生產系統(tǒng)的設置和運行的各項管理工作的總稱 。又稱生產控制。
企業(yè)生產管理是個系統(tǒng)工程，從原輔料、零配件進廠，到各車間、各過程加工點的加工組裝、裝配、包裝，環(huán)節(jié)多達幾十道、上百道，因此，周密生產計劃就非常重要，根據企業(yè)的設備、設施、人力資源的綜合能力，識別企業(yè)中的關鍵、瓶頸過程、特殊過程，根據約束理論：“關鍵資源和瓶頸過程決定產能原則”，妥善合理進行生產計劃安排，按照生產工藝流程、產品成型加工工藝技術條件進行優(yōu)化，確保資源配置適宜、流程最優(yōu)。
在信息高度發(fā)達的今天，用信息化管理工具erp來協(xié)助進行生產管理控制，能夠更好地提高工作效率和動態(tài)響應速度。具體操作：1)通過優(yōu)化主生產計劃、粗能力平衡后，制定有效的物料需求計劃、做好需求能力平衡;2)充分均衡各過程生產作業(yè)、統(tǒng)籌兼顧采購件、外協(xié)件、倉儲能力等相關配套設施能力;3)落實各過程、工位的作業(yè)人數，核定其基準產量、工時標準、工資標準、成型周期;4)對各種設備、設施保養(yǎng)進行規(guī)劃，明確產品質量控制點和關鍵質量控制點，確定對質量控制點的、關鍵控制點的監(jiān)視測量的頻次/頻率;5)按生產件批準、過程控制要求完善計劃方案，提高計劃的科學性、可操作性和有效性。
在計劃階段要徹底克服計劃可任意變更調整的觀念，要深刻認識：計劃是為了達成目標而制定的方案和采取的行動。計劃要充分體現(xiàn)權威性和嚴肅性。
企業(yè)生產管理以目標為導向，以項目管理、目標成本管理為核心，以資源優(yōu)化配置、成本有效控制、謀求效益最大化為目的。遵循目標為導向，以目標成本控制管理為中心的系統(tǒng)運作過程。用系統(tǒng)化、透明化企業(yè)生產管理整合企業(yè)各項資源，使企業(yè)的資源利用達到最優(yōu)。
企業(yè)生產管理目標具體表現(xiàn)在：年度目標、季度目標、月度目標、訂單/合同執(zhí)行目標。這些目標內容有：產值、產量、一次合格率、不良率、材料利用率、勞動生產率、交付履約率、毛利率等。有了具體的目標引導，企業(yè)生產管理就有了方向和考核依據。
企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，前提條件是企業(yè)必須為顧客提供增值服務和交付顧客滿意產品，而生產卻起著決定產品/服務質量的關鍵作用。在企業(yè)生產經營管理活動中，離不開接收訂單/合同這個環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)生產管理應從訂單/合同的評審管理開始。
企業(yè)在接收簽訂新的訂單/合同之前，應對該訂單/合同項下產品進行認真細致的研究和分析，具體有以下3項：1)要全面掌握了解訂單/合同項下產品的技術質量要求，國際、國內標準、規(guī)范要求和顧客特殊要求;2)要充分識別企業(yè)是否具備生產這些產品的技術能力，是否具有滿足要求的人力資源、設備、設施和控制管理能力;3)還要考慮企業(yè)的產能(包括外購件、外協(xié)件加工質量、交付周期等)是否滿足交付要求，企業(yè)資金是否能夠得到保證。
在充分理解、識別、掌握了合同/訂單項下產品的詳細情況后，方可簽定合約，這是開展有效生產管理的前提?，F(xiàn)代企業(yè)生產管理已將生產管理的重心往前移，從設計開發(fā)源頭上開始進行控制，杜絕由于對客戶要求的識別不充分而導致的系列產品質量問題、交付問題。
古人云：工欲善其事、必先利其器，磨刀不誤砍柴功。生產準備工作是確保后續(xù)生產順利進行非常重要的步驟。若沒有有效充分的生產準備，正式生產時就會出現(xiàn)很多紕漏。對于生產準備工作，具體從以下幾個方面入手：1)對人、機、料、法、環(huán)、測量技術進行全面系統(tǒng)檢查，驗證其有效性;2)企業(yè)生產管理各個環(huán)節(jié)涉及到的人員數量多、環(huán)節(jié)多，應對各崗位人員進行篩選、評估，對于新品種首次生產的產品，應對各相關人員進行崗前培訓、技能考核，確保人員能力滿足崗位要求;3)生產作業(yè)要使用到各種設備、設施(硬件、軟件)，應對各種機器設備、設施進行檢修、保養(yǎng)，確保設備、設施能力滿足產品生產需要;4)對各種工裝、夾具、模具進行檢修保養(yǎng)到位，確保滿足成型工藝需要;5)對各種工藝技術規(guī)范、工藝技術圖紙/文件、操作規(guī)程/作業(yè)指導書等進行整編，做好工藝驗證、工藝確認;6)對生產現(xiàn)場環(huán)境要求進行評價、識別、改進，確保作業(yè)環(huán)境符合生產質量技術要求;7)對各種檢測設備、設施的完好率進行評估，確保計量器具在有效期內使用、精度滿足測量要求。
執(zhí)行力不足是目前企業(yè)的普遍現(xiàn)象，因此，如何確保計劃有效執(zhí)行，企業(yè)應做以下管理工作：1)在尊重關愛員工的前提下，嚴格指揮、嚴格管理是非常重要的，企業(yè)生產管理指揮系統(tǒng)與戰(zhàn)場上帶領戰(zhàn)士進行沖鋒陷陣是相同的。戰(zhàn)場上機會稍縱即逝，一切行動必須聽指揮，而且要令出即動、令行即止。企業(yè)生產管理亦然;2)嚴格執(zhí)行獎懲制度，實行按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，企業(yè)內部員工完全憑能力、效率、敬業(yè)精神獲得報酬與榮譽。企業(yè)內部用經濟手段管理經濟，核定工資計酬標準、班產/單產標準，對超額、保質、保量完成任務的人員予以獎勵，對于沒有達到規(guī)定要求的要調查原因，若是人為因素造成的，要嚴格處罰;3)落實各項目、區(qū)域責任人員、布置工作任務，明確完成時間、質量技術要求、工作接口;4)鼓勵引導員工保持飽滿的工作熱情、快捷高效的作業(yè)方法，克服消極、惰性心理，激發(fā)員工熱情、主動積極進行工作;5)對于現(xiàn)場發(fā)生的問題，要及時迅速處理解決。對于有普遍性的問題要舉一反三，并采取有效的糾正和預防措施;6)全面跟蹤了解人、機、料、法、環(huán)、測量各個環(huán)節(jié)的受控狀態(tài)，對于異?，F(xiàn)象及時采取措施，避免問題重復出現(xiàn)。建立產品質量、進度控制的'閉環(huán)控制系統(tǒng)，對各生產環(huán)節(jié)的產品質量、進度異常進行在線跟蹤、檢測、調整;7)充分尊重人的發(fā)明創(chuàng)造和主觀能動性，調動員工積極性，通過班前會、班后會、集會等方式及時表彰各作業(yè)場所的優(yōu)秀員工。在尊重客觀事實、科學調查分析基礎上提出存在的缺陷、問題和改進的方向，嚴肅處理違章、違規(guī)現(xiàn)象，樹立起嚴肅、科學、嚴謹、和諧的生產作風。
在企業(yè)的產品生產中，從接單、供方評估、采購、生產交付等各個環(huán)節(jié)，總有經驗教訓值得總結和提高：比如，工藝流程優(yōu)化、加工作業(yè)方式、方法改善，技術創(chuàng)新改造、管理創(chuàng)新等。通過對每個批次合同/訂單的執(zhí)行結果數據的分析，可以了解每個批次訂單/合同的目標實現(xiàn)情況：目標利潤率、一次合格率、不良率、材料科利用率、勞動生產率、設備能力;通過對不同時間段執(zhí)行的訂單/合同數據分析，也可以對月度、季度、年度的目標完成情況進行評估總結。
通過對以上數據的綜合分析和生產過程的信息反饋綜合，可以確定后續(xù)生產成本、效率是否還有降低、提升的空間。只有對這些項目進行充分評估、核查、總結，對產品生產進行全面系統(tǒng)的分析、歸納整理，對產品生產各過程進行連續(xù)關注和測量，總可以確定、可以找到改進機會。只要堅持創(chuàng)新、不斷改善、逐步提高，企業(yè)生產管理是能夠做出優(yōu)異成績的。
怎樣做好工作匯報篇十二
是經營結構大調整以后，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元；新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰(zhàn)略性調整以后，購物中心在新的經營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了x%，人員增加了x%，已經成為最大的百貨商場。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè)，的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。
強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡櫟墓ぷ髦饕チ艘韵聨讉€方面：
新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。
同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。
一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。
一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。
一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩(wěn)定員工隊伍；
二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。
三是結合連鎖店所在區(qū)域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。
四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。
根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根據品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。
為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與[1][2]技術監(jiān)督部門簽訂咨詢服務協(xié)議，委托權威部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。
堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現(xiàn)場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。
購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
為適應經銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。
一是抓好新工的上崗培訓。
企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。
二是抓好在崗員工的星級培訓。
星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業(yè)務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。
三是邀請省技術監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執(zhí)行標準，食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，經部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為星級員工。
一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。
在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
二是積極參與各項創(chuàng)建活動。
今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。
選懷爐，當然要選最優(yōu)質的懷爐，高頓懷爐，是您最明智的選擇!高頓小店，歡迎您的光臨!
怎樣做好工作匯報篇十三
匯報工作是向上級領導反映情況，求得指導和幫助的重要方法，也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好，領導自然就會滿意，就會對你或你單位的工作給予肯定，或對你提出的問題引起應有的重視，進而使你能夠從中受到鼓舞，增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好，將留下不可彌補的遺憾。因此，匯報工作也是一門藝術，在這方面，筆者沒有太深的研究，只是有一點點經驗和體會，愿與大家交流一下。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報，就是匯報方根據需要主動向領導匯報工作，這種匯報的內容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實施之前向領導進行匯報，以求得領導的指導、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領導反映情況，以求得領導的指點和幫助。被動匯報，就是領導要聽你的匯報，匯報者完全按照領導的要求進行匯報，包括匯報內容、匯報方式、匯報時間等，都必須“被動”地服從領導。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導、驗收、調查者匯報被檢查、督導、驗收、調查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報還是被動匯報，都應把握好以下五個關鍵點：
其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報應該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題，也是要匯報的主題思想。可以說，這個問題解決好了，你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功，關鍵就是目的性不明確，準備的材料零亂無章，讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上，主動匯報問題不大，因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時，就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋，一是要分析領導聽匯報的目的，要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析，比如：為什么在這個時候領導要聽匯報?要聽的內容與當前中心工作的關系是什么?要聽匯報的領導平時的習慣是什么?等等，都要琢磨透徹。二是結合自身的工作情況，怎樣才能讓領導聽后得到肯定的評價，留下好的印象。
其二，抓住重點。根據匯報目的和領導的要求，選擇重點內容，并找準切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作，總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來，惟恐領導對自己或本單位了解得少，匯報時不分主次，面面俱到，既抓不住要領，又吸引不住領導，甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定，應該說適應領導要求匯報的內容就是重點，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動匯報為例，一般來說，選擇重點要從三個方面考慮：一是領導最想聽、最關心的東西，或者說領導想強調的事，你已經做到位了，領導想說的話你說出來了。二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績，或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”，那么匯報的重點就是“主干”。
其三，不說廢話。首先要根據匯報的要求和重點，事先進行認真準備，列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時，更要嚴格把握，充分利用有效時間把該匯報的內容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量，繁簡適度，表達得體，既不過時，也不浪費機會，讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四，靈活把握。有時在匯報當中領導會提出一些要求，比如匯報內容的增減、對一些問題的關注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調整匯報思路，這也是應變能力的考驗。其對策有二：一是如沒有排列順序，要注意搶占“最佳點”，即選擇最好時機匯報。一般來說，先說比后說強，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時間保證，免得“白準備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時，一定不要再去照本宣科，要選準重中之重，用最佳切入點、最精煉的語言，把最重要的問題匯報好，在被動中求主動，處理得好也能收到事半功倍之效。
其五，實事求是。向領導匯報工作，無論怎么切入，怎么加工潤色，都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神，一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎之上，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業(yè)道德問題，也是個人格問題。
怎樣做好工作匯報篇十四
話也需要技巧的，尤其是客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。
微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。第三，不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的'產品？您為什么不信任我們？您憑什么認為我們的產品不是正品？諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的？我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
怎樣做好工作匯報篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。
這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。
但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。
對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。
主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。
其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。
怎樣做好工作匯報篇十六
怎樣做好綜合文秘工作？具體而言，“辦事”是指辦文、辦會、接待及其它工作等?！爱攨⒅\”體現(xiàn)為出主意、提方案、搜集信息、調查研究等，一起來看看。
秘書的素質，有全面性。諸多素質中，首在忠誠，即對事業(yè)忠誠，對領導忠誠；勤奮是第一要務，因為辛苦，因為事業(yè)在發(fā)展，有大量的工作要做，有大量的問題要處理；謙和，是品質要求，無論服務的領導有多大，職位有多高，作為秘書的謙和是必不可少的，要謙虛謹慎，對人和善，不可有驕嬌二氣；周到，生活上、工作上要周到；要多想，多替領導著想，多思考問題；慎言，是指在公眾場合注意少說話，少發(fā)表議論，否則別人會以為是領導的意圖；同時，也切忌以領導的好惡去判斷其他干部群眾，切忌把領導的主觀判斷帶到自己的工作中。
分清輕重緩急，“彈鋼琴”，忙而不亂，學會處理矛盾?？梢愿爬椤皫兔Σ辉轿弧?，“協(xié)助不協(xié)調”，“服務不指揮”。所謂“幫忙不越位”，是指秘書是給領導幫忙的，不能越位去代表領導去發(fā)號施令；“協(xié)助不協(xié)調”，是指在工作中更多起協(xié)助作用，協(xié)調的工作，有領導，有辦公室等職能部門去做，自己不要去協(xié)調工作；“服務不指揮”，還是指要把握好身份，不要自己去指揮有關部門工作。
要處理好與自己所在部門、科室領導和同事的關系，明確自己的歸屬，自己的家。要有整體意識，不可脫離集體，更不可凌駕于集體之上。要注意處理好與其他部門的關系，善于通氣、善于交流。
學會接受批評，忍得了委屈，學會面對來自各個方面的議論。任勞任怨是秘書綜合素質的體現(xiàn)。在領導身邊，領導對秘書很親近，也很嚴格，喜怒哀樂有時不回避，特別是工作中的缺點，往往會嚴厲指出，要善于接受批評；有時，這些批評不一定正確，但也要善于忍受，善于排解。
良好的心理素質包括良好的心理承受能力，良好的心理調節(jié)能力，良好的自我認知能力，良好的人際關系。秘書工作的特殊性，要求秘書必須具有特殊的素質，必須是“特殊材料制成的”。
秘書是領導的助手，收集信息，了解各方意見，把握有關動態(tài)，所以必須“眼觀六路，耳聽八方”，才能滿足領導的工作需要。當然，要實事求是。不能道聽途說，更不能信謠傳謠，誤導領導。
怎樣做好工作匯報篇十七
在許多的場合，會場也好、演講也罷或者說領導談話，你常常會聽到一句話：“我發(fā)奮干好本職工作?！边@也是工作中常說起的一句話。但是，什么是本職工作呢?顧名思義，本職工作就是本人擔任的職務或自我從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說說而已，正如著名培訓師李強所說：“當你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你性命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的性命升值，只有懂得工作是為自我的人，才真正能懂得工作是多么愉悅，性命是多么有好處?！币虼?，我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，首先要知道自我的本職工作，鐘愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現(xiàn)自我的性命價值。
我作為一名咱煤礦基層的管理者，我的本職工作是搞好生產系統(tǒng)材料調配，更好地為生產服務。從大處著眼，確保生產材料安全到位;從細小抓起，控制無緒的消費。
要想使得本職工作做的更好，一要更新觀念，自動自發(fā)用心主動抱有激情去工作，經過一個年頭的周期實踐，先從物資的歸類碼放做起，而后向精細化，數字化管理程序邁進，來確保安全生產的需求。二是立足于本職，不講任何的理由去工作，既然選取了這個職業(yè)，選取了這個崗位，就要理解它的全部，就要在修舊利廢上下功夫，回收有著落，不斷擴大回收復用范圍，針對生產進程中存在的丟失、浪費、損壞現(xiàn)象著力跟蹤管理和監(jiān)督物資的使用去向，并核實可復用材料;構成“積少成多，節(jié)約從我做起”，從而來體現(xiàn)工作的價值。
因此當你選取了你的職業(yè)，為使更好的干好本職工作，就要用功、用心，就要貼身貼心去做好。
怎樣做好工作匯報篇十八
在實際工作中，都體會到，秘書工作涉及到的關系方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。下面是本站小編為你整理的怎樣做好秘書科工作，希望對你有用!
具備的能力素質。
作應具備忠于職守、保守機密、謹言慎行的職業(yè)道德，秘書工作者應從“講、寫、練”方面苦練內功,達到能講，善于表達與溝通;會寫，做好筆桿子;善辦事，當好參謀助手。并概括提出“十要十不”：一要政治堅定，不左右搖擺。二要擺正位置，不越權越位。三要潔身端行，不以權謀私。四要增光添彩，不抹黑添亂。五要誠實可靠，不投機取巧。六要忠于職守，不懈怠失職。七要謹慎檢點，不盛氣凌人。八要樂于奉獻，不追求名利。九要嚴守機密，不違紀違法。十要接受監(jiān)督，不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強調，作為辦公室工作人員，要進一步提高素質，找準定位，開拓創(chuàng)新，轉變作風，切實提高服務水平，真正有所作為。通過此次培訓，辦公室同志們要進一步增強服務意識，提高服務質量，推動辦公室工作再上新臺階。
一、不斷提高辦文效率和質量。
1、領導交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結。
2、縣政府領導的講話材料，按縣政府工作安排和領導的初步意見，提前與有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接，草擬初稿。待會議時間確定后，立即修改初稿，至少提前1天將初稿送領導審定。
3、縣政府主要領導的講話材料和大的綜合材料，采取分工責任制，各分工秘書必須在2天內或規(guī)定的時間內按要求拿出初稿，待匯總修改后，提前3天送交領導審定。
4、實行承辦責任制，對領導交辦的文字材料和任務事項，誰承辦誰負責，一包到底，全程辦結。分辦、轉辦、聯(lián)辦的事項，由第一承辦人負責催辦匯總，直到按要求辦結，送交領導。
二、切實加強調研工作。
1、建立學習筆記制度。及時摘抄、保存報刊雜志、電子網絡上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經驗等，以不斷充實頭腦，更新知識，提高理論水平。
3、積極爭取和創(chuàng)造條件，按領導要求和工作需要，力爭每季度1次到市內周邊縣區(qū)參觀學習，每年2——3次到省內外典型特色地區(qū)學習先進經驗。
三、全面提高服務水平。
1、認真周到辦會。對于領導交辦的會議事項，承辦人要積極配合其他科室，做好各項會務工作。認真做好會議紀錄，領導要求需要整理會議紀要的，必須當日完成。
2、細致周密服務。跟隨領導出發(fā)或辦理領導交辦的事項，保證做到全面、快捷、主動、到位，為領導提供優(yōu)質服務。
3、及時辦理來文。能立即辦理的，立即辦結辦好;不能當時辦理的，在3個工作日內辦結，不能辦理的說明理由。
四、加強辦公自動化建設。
1、為提高工作效率，實現(xiàn)信息共享，按照領導要求，學習外地經驗，和有關科室聯(lián)合，組建“文字辦公大廳”，以適應辦公室提速要求。
1、嚴格遵守辦公室各項紀律規(guī)定，認真做好值班等工作。
2、按照辦公室工作提速要求，自我加壓，做出表率。
一、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動學習的良好習慣。
作為辦公室文秘人員，學習好基本理論知識是寫作的根基，領悟好文字實質內涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用，就不容易做好基礎文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習慣。狹義的理解，學習的內容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，本人認為學習不可死板、拘于形式，急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。作為文秘人員，平時要多關注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務相關報刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務知識和進展狀況，多學習前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析、調查研究、語言表達和組織協(xié)調能力，切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。
二、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏、提高辦事效率、提升辦文質量。
辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應能力，對領導交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。
(一)提高辦理公文的質量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎性工作，是系統(tǒng)內部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映地稅部門的工作水平，必須嚴格程序，規(guī)范及時行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴格審核把關，要在發(fā)文校核、格式校核、內容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題，確實提高公文處理質量。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內處理完畢，并適時的提醒相關領導及時辦理，提高公文辦理的效率。
(二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務文書的撰寫，要表達上級的意志，體現(xiàn)上級的想法，要站在領導的高度和全局的層面上審視問題，切不可以個人的想法為準;其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內容，沒有業(yè)務工作的實踐，就不容易寫出準確反映業(yè)務的文章。其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習，才能不斷提升文字撰寫能力。
(三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員，首當其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責內應當請示的事項，應積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時向領導報告，使各種信息及時傳遞給上級。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學到許多處理問題的方法，提升處理事務的能力。
(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴謹細致，就要求我們要多動筆桿子、少說空話，多請示匯報、少邀功請賞，多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。
三、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務大局、努力創(chuàng)新。
稅務系統(tǒng)辦公室工作，追根究底是服務于大局，服務于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管稅收業(yè)務工作。要堅持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個時期的中心工作，有計劃、有重點的開展工作，切實扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務工作的，必須認真落實全心全意為人民服務的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務各項工作。除了服務好本系統(tǒng)領導、機關和基層的同志外，辦公室還要同當地黨政、社會各部門打交道，和部分納稅人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯，進一步強化優(yōu)質服務意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務意識。爭取做到大事慎辦、小事大看，對每一項工作盡心盡責，對每一個環(huán)節(jié)精心把關。
另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們日常工作中談的很多?？墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進步。當然，我所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階。
總之，辦公室工作頭緒多、任務重，作為辦公室文秘人員要增強學習意識，提高工作效率，服務大局、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞全局中心工作，保質保量完成辦公室各項工作，為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。
明確處理關系。
辦公室是一個部門的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的重要位置，是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。而要想做好辦公室工作就要明確處理一下三個關系：
一要處理好大事和小事的關系。辦公室管了許多事，有大事、也有小事。怎樣處理好大事和小事的關系?基本的出發(fā)點是小事不能不管，大事不能不抓，應把任何事都當大事來做。首先應該把自己的主要精力放在協(xié)助部領導解決大事上，也就是說我們要把依照決策層的要求來安排和組織辦公室的工作。特別重要的是，要千方百計替局領導擋小事，讓領導能集中精力抓大事。擋小事不是不管大事，而是把小事攬過來，由辦公室消化掉，不要使一些小事去干擾領導工作。
二要處理好主動和被動的關系。辦公室工作有很大的被動性，這是辦公室的工作特點所決定的，因為它不止針對本單位領導，有時也要聽從大方向的指揮，總是有突發(fā)性的報表統(tǒng)計工作，而要更好的做好辦公室工作，我們就要做到以下三點。一是主動參政。辦公室的工作比較接近部領導，對上級的精神、每個時期的中心工作都能提前知道，只有吃透上級的意圖才能變主動為被動，更好的開展工作。二是規(guī)范化。要注意總結辦公室工作的規(guī)律性。辦公室工作雖然頭緒多，但只要善于總結，都有規(guī)律可循，大事小事按照客觀規(guī)律去辦，都會主動的。特別是在超前服務上多動腦筋、多想辦法，把工作做細做實做精，被動的問題就會迎刃而解。
三要處理好政務和事務的關系。辦公室的工作從大的方面分就是兩大塊，一是政務，一是事務。而我們普遍感到，辦公室事務性的工作太多，兩眼一睜，忙到熄燈，回頭一想又不知忙了些什么。別的科室年度述職時，一二三四，甲乙丙丁，一條一條明明白白，而辦公室的工作，一堆亂麻，理不出個頭緒，沒有一條能提得起、道得明。但是，無論是政務，還是事務，都是辦公室份內的工作，都需要辦好，這也是辦公室的職能、性質所決定的。我局辦公室按政務類和事務類作了較為明確的內部分工，將政務類與事務類工作分而管之，政務和事務的關系問題得到了較好的解決，這樣就不至于把主要負責同志纏在事務堆里。
做好辦公室工作要有全局觀念、整體觀念，為了保證辦公室各項工作有章法地工作，就要象毛澤東同志講的那樣“會彈鋼琴”，按照辦公室“參謀、協(xié)調、服務”這個主旋律，奏出一個協(xié)調的樂章來。
怎樣做好工作匯報篇十九
眾所周知，少年兒童是祖國的花朵、民族的希望，他們的健康成長，與家庭幸福、社會穩(wěn)定息息相關。加強中小學生交通安全教育工作，為學生創(chuàng)造一個良好的交通安全環(huán)境，事關下一代的健康成長和千家萬戶的幸福安寧。那么，如何做好中小學生的交通安全宣傳教育，有效的預防交通事故，降低交通事故對中小學生的侵害呢?要切實做好中小學生道路交通安全宣傳教育工作，達到預期的宣傳效果，必須做好以下幾項工作。
一、在以人為本、實施人性化教育的今天，我們對中小學生的道路交通安全宣傳教育也要根據新形勢、新任務的要求，宣傳的內容、形式和手段要順應時代潮流，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力減少并及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，未雨綢繆，防患未然，確實給廣大的中、小學生創(chuàng)造一個安全、安寧、安心的學習環(huán)境。
二、將中小學生道路交通安全教育納入日常教育日程，全面落實。《中華人民共和國道路交通安全法》第六條第四款規(guī)定“教育行政部門、學校應當將道路交通安全教育納入法制教育的內容”。
1、強化中小學生交通安全的教育工作。教育行政部門、學校，要把交通安全教育納入法制教育的內容，高度重視對中小學學生的交通安全教育工作，開展多種形式的交通安全教育活動，提高在校學生的交通法制意識和安全意識，讓他們遠離交通事故、健康成長。
2、建立校園交通安全形勢分析制度。由教育行政部門牽頭，組織各中、小學校分管安全的負責人班主任，定期召開安全形勢分析例會，對照公安機關的相關要求，對學生遵守交通法律的情況進行深入分析，特別對潛伏的隱患，看似不經意的違法行為，要通過形勢分析會得到有力的糾正。真正使“車禍猛于虎，生命不回頭”的觀念牢記于廣大學生和教職員工的`心中。
三、履行職責，全面教育。公安交通管理部門在對中小學生道路交通安全宣傳教育工作方面，要立足本職，采取新穎、創(chuàng)新的方式全面開展：
1、針對學生特點，開展宣傳活動。要借助其好動性，組織學生開展小交-警韻律操訓練;借助好奇性，組織學生開展形式新穎、靈活多樣的普法活動。如在校園設置模擬道口及復雜路況。讓學生搞好模擬規(guī)范道路交通行為訓練;借助學生的好強性，組織學生開展道路交通安全法律知識競賽，道路交通知識漫畫比賽等活動;借助學生記憶力強的特點，組織他們觀看錄像及展板、搞典型案例剖析，通過直觀形象的教育形式增強他們對道路交通安全知識的消化吸收。
2、形式新穎、內容創(chuàng)新。一是在內容上。交通安全圖片展，可以使用卡-通形象設計制作，盡量搜集內容涉及中小學生違反交通法律法規(guī)而導致的交通事故案例，要將正確的交通行為用簡潔、通俗易懂的語言文字和圖片向學生傳播;二是在形式上?？梢砸蚤_展“少年兒童平安才能回家”活動為載體，推廣小學生交通安全“小黃帽”路隊制，開展交通安全知識競賽和演講比賽，“小手牽大手”等活動，以提高學生自我保護能力。
四、發(fā)揮新聞媒體力量，營造社會宣傳氛圍。要充分利用電視、廣播、宣傳欄、宣傳車、宣傳單、信息簡報等宣傳陣地，廣泛深入地開展交通法規(guī)、事故圖片巡展等活動，在社會中營造一種“交通管理人人有責”的氛圍。定時播出提示中小學生安全出行的宣傳畫面，特別是推出動畫片等中小學生喜歡的節(jié)目時，有意識地插播一些宣傳教育公益廣告。
通過教會一個人，帶好一個家庭，促進一個村莊、一個工廠、一所學校，從而輻射整個社會。因此，在對中小學生進行道路交通安全教育的工作中，我們一定要堅持用制度規(guī)范各自的行為，恪盡職守，堅持用機制管理校園的交通安全，內外結合，標本兼治。讓我們學校、家庭、社會共同攜手，為孩子打造一片安全的天空。
怎樣做好工作匯報篇一
同志們：
這是歷史著名的巴縣大邑的現(xiàn)代稱謂。當初巴縣地域囊括了喏大一個重慶城，治所就在現(xiàn)今的渝中區(qū)，民國初年重慶立市，縣治自然退守郊外，幾經遷徙，建國后定于城南漁洞。1997年重慶直轄，巴縣改名區(qū)，列為主城九區(qū)之一。
至今已有2319的歷史記載，她積淀了巴渝地方遠古至今所有的文化精髓，人文精神充足的底蘊，厚重的傳統(tǒng)文化為地方的發(fā)展奠定了堅實基礎。
1987年9月1日，中國建設銀行重慶支行應和著國家前進的腳步應運而生，在新星路綜合大樓簡陋的營業(yè)室里，她向人民綻開了稚嫩而純真的微笑。
20年來，中國建設銀行重慶支行經歷了“管理基本建設投資的國家專業(yè)銀行”、“走市場化道路的國有商業(yè)銀行”、“實行股份制改造后的上市公眾銀行三個階段的發(fā)展歷程”?！敖ㄐ腥恕奔缲撝七M經濟發(fā)展的重大責任。而今，他們通過體制改革、流程再造及產品創(chuàng)新的洗禮，鍛造成為了服務能力、營銷能力、風險控制能力、盈利能力等都大大增強的上市公眾銀行。
看到建行的發(fā)展，我們不能不由衷的贊賞她在金融戰(zhàn)線上的巨大成就，除此以外，我們還從中看到了一種更深層次的東西，那就是建行如火如荼的企業(yè)文化建設。創(chuàng)新、和諧，是推動事物發(fā)展前進的巨大引擎，而創(chuàng)新、和諧這兩種軟實力的凝聚在許多層面上歸功于文化建設。
神支撐。貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，以及大力推進自主創(chuàng)新、建設創(chuàng)新型國家等現(xiàn)代理念，對企業(yè)文化建設提出了新的要求。對于企業(yè)來說，注重培育創(chuàng)新文化與和諧文化，是塑造自主品牌、提升核心競爭力的需要，是實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的需要。創(chuàng)新是一個有生命力的持續(xù)發(fā)展企業(yè)的內在要求與本質屬性，和諧也是一個追求基業(yè)常青的企業(yè)所必不可少的內在要求與本質屬性。創(chuàng)新文化與和諧文化是企業(yè)文化建設中具有根本性意義的兩項重要內容，建行認識到了這一點，他們始終如一地以企業(yè)文化建設為抓手，并籍此作為自己由生及長、由少年而弱冠這段坎坷之路上的護身符。
聚力量，和諧成就偉業(yè)”。事實表明，在企業(yè)創(chuàng)新的過程中，如果沒有和諧的環(huán)境和氛圍，沒有同心同德、齊心協(xié)力，創(chuàng)新是不可能取得成功的。同樣，沒有創(chuàng)新，企業(yè)的和諧也難以真正實現(xiàn)。黨的十六屆六中全會《決議》指出，“社會要和諧，首先要發(fā)展?！倍l(fā)展就必須創(chuàng)新。古人云：“合則齊美，離則兩傷?！睂τ趧?chuàng)新與和諧，建行一負責人這樣說道：“創(chuàng)新有利于和諧，和諧有利于創(chuàng)新;在和諧中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中促和諧，二者是“齊美”共進?！彼麄冞@樣說了，也正身體力行，在這條康莊大道上勇往直前。
請看建行下列舉措：
其一，我們要逐漸將過去依靠價格競爭、感情投資等傳統(tǒng)的客戶關系管理轉變?yōu)橛凶陨硖厣目蛻絷P系管理。要有專門的客戶經理為廣大客戶服務，客戶經理要成為客戶們理財上的顧問，工作上的幫手，生活上的朋友。
這就是獨具匠心的創(chuàng)新工作方式，不難理解，這其中滲透著以人為本，客。
戶至上的現(xiàn)代經營理念。
管理水平、增強核心競爭能力、促進改革發(fā)展中的積極作用，達到內強素質，外塑形象，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。
看了這段表述，我不禁為建行拍案叫絕!古人曰，“得人心者，得天下”。建行對外服務社會建設、民生起居，對內厚德載物、寬以濟眾，和諧而生偉力，偉力而推發(fā)展，何愁企業(yè)不興!
建行從企業(yè)實際出發(fā)，在科學發(fā)展觀指導下勵行著務實基礎上的創(chuàng)新，他們在工作中不遺余力地堅持確立全面創(chuàng)新觀、全員創(chuàng)新觀、持續(xù)創(chuàng)新觀。全面創(chuàng)新，不僅包括技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，而且包括文化創(chuàng)新。不講企業(yè)的文化創(chuàng)新，不是全面的創(chuàng)新觀。全員創(chuàng)新觀，是指企業(yè)的每個人、每個崗位都可以創(chuàng)新，而不單單是少數技術專家搞創(chuàng)新。持續(xù)創(chuàng)新觀，是指企業(yè)創(chuàng)新是沒有止境的，是不能停頓的;創(chuàng)新只有起點，沒有終點。全面創(chuàng)新、全員創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新，體現(xiàn)了在創(chuàng)新問題上發(fā)展的、全面的辯證觀點。
種活動。更為令人稱道的是，他們每次活動都能表現(xiàn)出內涵深刻、形式活潑、動員廣泛、效果明顯、影響深遠的特色。
這次建行成立二十周年慶?；顒?，廣泛地繼承了我國商界的傳統(tǒng)觀念，他們充分利用了企業(yè)文化的內聚力和向心力，正如荀子所言“和則一，一則多力”。這句話用現(xiàn)在的語言來說，就是大家和睦共處、認識一致，力量就會強大。內部有了凝聚力，對外就有競爭力。建行在這次活動中淋漓盡致地表現(xiàn)出了“和衷共濟”、“和氣生財”、“家和萬事興”等古語中的興旺氣象。
企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
創(chuàng)新、和諧，是前進中的巨大引擎。建行繁榮的企業(yè)文化建設，著力于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與時代精神的融合，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的根脈和底蘊體現(xiàn)在了企業(yè)價值理念的表達和行為習慣、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在了文化整合、理念提升的操作實踐中，體現(xiàn)在了企業(yè)文化的宣傳貫徹和實施推行中。他們?yōu)榇嘶ù罅?、下大功夫，付出了很多心力，我們堅信具有中國特色的社會主義企業(yè)文化建設的建行，定會以其巨大的生命活力，服務，崛起渝州，在波濤洶涌的金融大潮里乘風破浪，高揚風帆，奮勇爭先。
怎樣做好工作匯報篇二
做好文化宣傳工作心得體會隨著科技的進步，教育水平的不斷提高，各個行業(yè)都在注重精神文明建設。因此，宣傳報道工作作為一種途徑，也得到了越來越多的重視。我在收費站辦公室工作的兩年中，不斷學習摸索，也深知宣傳工作的重要性，它是一種響應，一種反饋，一種展現(xiàn)，更是一個舞臺。作為一名宣傳聯(lián)絡員，我們有責任把單位的工作、亮點進行推廣，我們沒有理由不把宣傳工作做深做好。那么怎么做好宣傳工作聯(lián)絡員？每位同志的理解與認知不盡相同。我結合自己的工作實踐，也有一些體會：
到自重、自省、自警、自勵。辦公室的工作大多要進行文字綜合，文書處理，這就要求我們具有一定的政策水平。政策水平高一些，文字質量好一些，文字漏洞就會少一些。勤活動，巧捕捉。宣傳工作并不是一個人的事，而是這個集體密切配合，高度重視。宣傳，傳播的是正能量，宣傳的是工作亮點，傳達的是會議精神，反應的是活動開展情況。我們可以結合工作實際，與領導溝通針對性的開展各項活動；我們可以與職工融合在一起，多關注工作動態(tài)，多把握工作細節(jié)，多挖掘典型人物，周轉在全站上下，搜集素材，突出重點，把我們身邊的人和事及時、有效的宣傳出去。當然，宣傳的形式不僅僅在文字上，我們可以拿著相機，拍下靚麗的站區(qū)風景，記錄下忙碌的身影，留住快樂、感動的瞬間。這樣的效果更加真實、有感染力；我們還可以鼓勵多才多藝的職工，巧用心愛的畫筆，善用編排的能力等等。我們多動動腿，多動動嘴，多動動手，集思廣益，才能拓寬宣傳的廣度。多培訓，強鍛造?，F(xiàn)在的職工大都是高學歷、高素質，朝氣蓬勃、富有生機和活力的年輕人才，他們才思敏捷，接受能力強，這時我們需要多觀察多留意，在各班室抽取代表幫助我們完成宣傳工作。并將自己寫宣傳稿件的經驗與他們交流，創(chuàng)造主題，強化練習。我們需要時時交流，相互促進，進一步學習提高，不斷提高政治素質、思想素質、文化素質和職業(yè)素質，以便把我們的宣傳工作做的更好。
附送：
做好機關黨建工作的思考機關黨建工作是黨的基層組織建設的重要組成部分，在黨建體系中處于非常重要的地位，在推動機關行使領導職能、轉變機關工作作風、提升機關黨員干部綜合素質、密切黨群干群關系等方面發(fā)揮著基礎性和主導性作用。因此加強機關黨建工作，發(fā)揮機關黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，對保障和促進機關切實履行職責，帶領和推動經濟社會科學發(fā)展意義重大。作為機關黨務工作者，在新形勢、新常態(tài)下，如何才能不斷提高工作水平，提升工作質量，需要我們不斷的思考和調整工作思路。
一、當前機關黨建工作面臨的矛盾和問題。
一是部分同志對機關黨建工作認識不高。一些機關黨組織存在“重業(yè)務、輕黨務”的思想和“說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，認為業(yè)務工作是“核心”，黨建工作無足輕重，沒有找準黨建工作與業(yè)務工作的結合點。同時，部分同志認為黨建工作是虛的工作，靠黨組書記、支部書記抓就行了，工作上不主動、不積極，容易出現(xiàn)推諉、應付、消極等問題。
二是機關黨建工作方式方法不夠有效。機關黨委對機關基層黨組織缺乏有效的制約管理必要手段，在工作中有號召力不強，工作不好開展的現(xiàn)象；對機關黨建工作如何融入到中心工作中去，服務經濟發(fā)展大局，缺乏深入研究，探索建立機關黨建工作與中心工作、與各業(yè)務工作有機銜接、相互促進的體制機制不夠，黨建工作與中心工作、業(yè)務工作“兩張皮”的現(xiàn)象仍然在一定程度上存在。
力、感染力、說服力，使得機關黨建沒有生機和活力，機關黨員對黨組織的印象和地位有所淡化，影響了機關黨組織的整體形象和工作開展。一些黨組織“4+4+2”黨建體系建設滯后，堅持黨內組織生活制度不夠經常，落實不夠到位。
四是少數黨員干部作用發(fā)揮不到位。少數機關黨員的先鋒模范作用未得到發(fā)揮，先進性體現(xiàn)不足。一些黨員受各種思潮影響，黨性觀念不強，工作激情不高，主動服務不夠，自律意識不強，這些與機關黨員干部的身份和要求、與人民群眾的期望還有較大的差距。
二、做好機關黨建工作的幾點建議。
一是要加強隊伍建設，增強工作主動性。要增強黨建工作的責任感和使命感，機關黨務干部自身要保持良好的精神狀態(tài)和進取精神，進一步解放思想，開拓思路，貼近機關黨員實際開展工作，理直氣壯地抓黨建，用足、用好《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》賦予的職能。不斷提高機關黨務干部政治業(yè)務素質。機關黨委要定期開展對黨務干部的不同層次的培訓，提高黨務干部的學習調研能力，不斷為黨務干部充電，使黨務干部自覺地樹立大局意識，拓寬工作思路和工作領域；機關黨組織要關心黨務干部，積極為他們創(chuàng)造學習、交流、輪崗條件，給黨務干部壓擔子、交任務，幫助他們理清思路，樹立信心，解放思想。要強化黨務工作的群眾觀念，樹立為人民服務的宗旨，把群眾工作作為重要職責，千方百計調動黨員干部的積極性，不斷增強機關黨組織的活力。要注意工作方法，在工作中要善于突出重點，抓住主要矛盾，運用典型引路，搞好分類指導，把上級的指示精神與單位的實際結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要加強自身建設，理順工作關系。要強化機關黨委的工作職能。強化機關黨委對機關黨建工作督查、評比、考核的職能，在機關黨的建設責任上，應進一步建立完善機關黨委直接領導、部門黨組指導、機關黨支部具體抓落實的黨建工作格局。按照《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》的規(guī)定，切實落實相應的責任，形成一級抓一級、一級帶一級、一級對一級負責的機關黨建工作責任體系。機關黨委建立機關黨建工作考核評價和獎勵制度。機關黨建工作的各項任務應納入部門整體工作進行管理。機關黨建工作目標由黨組根據年度黨建工作計劃制定，由機關黨委組織實施，實現(xiàn)機關黨建工作與業(yè)務工作目標一起規(guī)劃、下達、檢查、考評、獎懲，促進機關黨建工作的落實，有效地發(fā)揮機關黨組織在全局工作中的保證作用。要改進工作方法，加強工作指導和協(xié)調。要加強機關黨委與各黨支部、黨總支的縱向聯(lián)系。通過召開機關黨建工作會議、工作調研、舉辦活動等方式加強信息溝通和工作交流。各機關黨支部之間要加強橫向交流。黨支部與黨支部之間、機關黨委與部門黨組之間要加強聯(lián)系，相互之間開展定期不定期的學習交流、聯(lián)誼活動等等，為機關黨支部開展工作創(chuàng)造有利條件。要充分發(fā)揮黨組在機關黨的建設中的指導作用。機關黨組織只有依靠部門黨組的指導、關心和支持，依靠部門黨組成員的表率作用，才能使黨的建設與本部門的中心工作更好地結合在一起，在服務全局上才能取得主動權，才能有效地推進各項工作的深入。機關黨組織開展的各項活動，部門黨組都要給予大力支持，做到“三給予”：
組織緊緊圍繞中心工作、目標和要求制定工作計劃，并有意識給機關黨組織交任務、壓重擔，發(fā)揮機關黨組織在完成本部門各項任務中的協(xié)助作用，注意發(fā)揮機關黨組織聯(lián)系群眾、協(xié)調各方的作用，經常通過機關黨組織了解干部和職工的思想動態(tài)，以及對部門重要決策、改進工作、領導干部廉潔自律等方面的反映和意見，使機關黨組織在參與部門黨組的各項活動中提高地位。
理。嚴格黨的組織生活制度，根據實際，建立健全黨的組織生活制度，在抓組織生活制度落實上下功夫，努力提高黨內生活的質量，強化黨員意識，保證黨員嚴格履行義務，通過教育引導，保證黨員嚴格要求自己，模范地履行黨員義務；嚴格目標管理，不斷健全和完善黨員目標管理責任制，根據實際情況，量化具體指標，并定期組織民主評議和考評，及時兌現(xiàn)獎懲。嚴格黨內監(jiān)督，堅持民主集中制原則，擴大黨內民主，通過開展批評與自我批評等方式，增強黨員履行黨員義務、行使黨員權利的自覺性和主動性。創(chuàng)新工作方式。機關黨組織要由領導型變成服務型，就要工作重心下移，深入基層，深入群眾，切實轉變工作作風，加強調查研究工作；要實現(xiàn)工作方式多樣化，就要結合本部門實際開展形式多樣的黨建活動，不斷增強黨建活動的感召力；要實現(xiàn)工作方式規(guī)范化，就要把機關黨建各項工作納入規(guī)章制度，用制度和黨規(guī)黨法規(guī)范黨的工作，達到帶動和整體提升機關黨建工作水平的目的。
怎樣做好工作匯報篇三
秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手，工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書工作從內容上說大體上可分為事務服務和業(yè)務服務，二者是相輔相成的。事務服務是基礎，是指處理工作過程中會遇到的各種具體事務；業(yè)務服務是為領導事務服務的延伸和提升，是一個抽象概念，指秘書業(yè)務。秘書通過大量微細的事務服務，適應環(huán)境、適應領導的工作特點并熟悉崗位的職責和流程，以做好業(yè)務服務。在一個單位，領導的任務是決策、指導、組織、協(xié)調。而秘書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標，既是領導的工作目標，也是秘書人員的工作目標。因此，秘書人員始終都參與到領導活動中去，但又和領導者的工作絕然不同，既不能以領導的面目出現(xiàn)，又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領導之間的關系？根據我的理解，認為應注意以下幾點：
一、要有服務意識。
秘書的崗位決定了秘書工作的性質是以服務協(xié)調為主。在工作過程中要充分領會領導的指示意圖，積極主動的協(xié)調配合領導的行動措施，在思想上行動上與領導保持高度一致，服從協(xié)助領導的工作安排。對領導安排下來的工作要及時完成；對領導因繁忙而疏忽的事務要及時提醒；對領導已經布置完成的政策措施要關心實施進度和實施效果，發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導匯報。另外，在工作時間上也要緊跟領導步伐?；鶎庸ぷ鬏^繁忙，工作時間可能超出8小時范圍，這個時候，也要嚴格遵守“服務”的宗旨。這個“服務”，不僅是為領導服務，更是為人民服務，無論8小時內或外，只要是工作，一律認真對待。
二、要協(xié)調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間的關系；與當事人的關系；與有關部門的關系等。
協(xié)調是秘書工作的重點之一，協(xié)調好各種關系，對開展工作，提高工作效率有重要意義。在協(xié)調過程中，要區(qū)別對待不同性格的.人，不同立場的人，不同職能的部門，具體問題具體分析，采取不同的方式爭取和諧平穩(wěn)的大工作環(huán)境。如與自己在某些方面有沖突，必須堅持寧可受委屈，也要顧全大局。
三、要掌握理事藝術。
1、對領導尊重而不迎合，尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內心里敬重領導；二是盡力協(xié)助領導做好工作。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。2、服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現(xiàn)領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。3、參與而不干預，秘書參與決策，必須在自己的職權范圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺，而只能看作是領導決策前的服務。4、輔佐而不自作主張，秘書在為領導決策服務的過程中，要辦理很多有關事務。在辦文時，不能不經領導同意，擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領導同意。在辦事時，也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中，根據實際情況，有些地方需改變領導意圖的，必須報經領導同意，決不能自作主張。5、代理不等于職權，秘書人員常常在領導授權下，代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白，代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯，要耐心聽取領導的批評和指導。秘書人員應以為領導做出成績?yōu)闃s，應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想，提高自己的說、寫能力。絲毫不能把成績歸于自己，把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強，謙虛謹慎，態(tài)度和藹，平等待人。
怎樣做好工作匯報篇四
學校學生管理的好壞是關系到學校生存和發(fā)展的重要保證，特別是對農村中學來說，在質量和管理上必須嚴格、規(guī)范。既要有優(yōu)異的教學質量，又要有嚴格科學、合理先進的管理理念。
一、工作目標
以全面提高師生素質為目標，以愛國主義教育為主旋律，全面貫徹黨的教育方針，轉變思想，積極推進素質教育，堅持把德育工作放在首位，狠抓學生基礎文明養(yǎng)成教育；進一步強化綜合治理，切實加強德育隊伍建設，進一步促進優(yōu)良班風、學風、教風和校風的形成，創(chuàng)建優(yōu)良的育人環(huán)境，進一步發(fā)展我校德育工作特色，開創(chuàng)德育工作新局面,努力構建和諧校園。
1、確立服務意識，能使每位德育工作者都具有為學生思想進步、成績提高服務的思想；
2、實施素質教育，幫助學生養(yǎng)成良好學習習慣和生活習慣；
4、深化德育科研，構建學校德育課程體系，形成具有本校特色的校本課程，提升我校的德育品位與檔次；加強制度建設，使我校德育工作科學、規(guī)范，各項工作有章可循。
二、主要工作：
（一）大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育
1、加強理論學習。根據不同年級學生的心理、生理特點開展豐富多彩、
學生喜聞樂見的活動。教育學生要堅持黨的領導，走社會主義道路，懂得社會主義市場經濟體制仍需倡導集體主義，正確處理個人、集體、國家三者之間的關系。發(fā)揚奉獻精神，反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義，提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，發(fā)揚中華民族的美德，樹立正確的人生觀和價值觀。要保證每周周會課時間落實、內容落實，努力提高德育課質量，周會課不得移作他用，周會課開展情況要和班級常規(guī)考核掛鉤。
2、抓住契機，組織各項活動，寓教育于活動之中。多層次、全方位地開展各項活動，有特色的動用一切宣傳輿-論工具，廣播、電視、板報、自辦小報、征文、演講、圖片展覽等對學生進行愛國、愛校、愛班教育，使他們的思想境界得到升華。
3、深入學習、宣傳國旗法，嚴格升降國旗制度,抽調各班優(yōu)秀同學參加升旗儀式，增強榮譽感、責任感；抓好旗手交替及培訓工作，國旗下講話做到有準備，有記錄，有效果。
4、堅持典型引路。各班要樹立自己的典型，選出各方面的標兵，如勤儉節(jié)約標兵、關心集體標兵、樂于助人標兵、熱愛勞動標兵、文明禮貌標兵等，實行流動制，激勵學生努力向上，注重發(fā)現(xiàn)發(fā)展學生各方面的特長，勇攀科學文明高峰，全面提高素質。
5、堅持不放松畢業(yè)班思想工作。九年級班主任更應把育人放在首位，教育九年級學生應成為遵章守紀的模范，要為各年級做出榜樣，要注意教育對象的個體特殊性，對個別自由散漫，紀律渙散的要給予特別的關注。師生均要明確只有先成人才能后成才的觀念。
（二）狠抓基礎文明建設，促進行為習慣養(yǎng)成
1、抓學習宣傳。
組織學生認真學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生一日常規(guī)》、《加強未成年人思想道德建設》等，在學生中大力宣傳“五提倡、五禁止”（即提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素；禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊賭博、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒），明確文明學生標準（即衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結同學、關心集體、熱愛勞動），做到人人明白，個個自覺執(zhí)行。
各班要抓緊、抓實一日常規(guī)，要教育學生從點滴做起，開學初，抓好課間追逐嬉鬧、亂拋紙屑、隨地吐痰、校內騎自行車、亂放自行車、用腳蹬墻等不良行為的糾正，要求學生自備廢物袋，自查自糾。班主任要指導值日生拖地，清理包干區(qū)，必要時班主任要和學生一起干，聯(lián)絡和學生之間的真情，樹立起班主任良好的形象。要求各班每天記載好人好事和違紀事件，并和學生操行等掛鉤。
2、抓檢查落實。
各班根據本班實際，制定班紀班規(guī)，抓好良好班風的建設，政教處加強督促，實施值周師生雙軌檢查，加強對值周組的管理，對學生自行車、衛(wèi)生打掃、兩課兩操、黑板報、食堂就餐、宿舍管理等情況，堅持每天檢查評比，及時公布，利用公告欄表揚先進，鞭策落后。
3、抓行為養(yǎng)成。
各班要設立文明督察小組，對本班各項情況進行自查，采用量化管理，開展一事一評，及時表彰先進，批評后進，抓好全班均衡發(fā)展。
4、抓評比、總結、表彰。
各班要每月進行一次評比，定期表彰文明個人，學校大力表彰文明程度高的班級、及時總結，推廣好的做法和經驗，大力表彰三好生、品學兼優(yōu)生、優(yōu)秀學生干部等。
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怎樣做好工作匯報篇五
品牌是企業(yè)的生命。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)通過樹立品牌形象和企業(yè)形象建立起自己產品在市場上的地位，使消費者給予推崇認可，達到長期占領市場的一種戰(zhàn)略。進入21世紀以來，我國企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、開展品牌經營得到了蓬勃發(fā)展，逐步進入了品牌競爭時代，企業(yè)經營品牌、以品牌致勝已成為企業(yè)文化的核心理念之一，成為歷史潮流、大勢所趨。我們國有大型建筑施工企業(yè)如何做好品牌經營，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，成為管理者和全體員工的重大課題。
一、品牌的樹立——創(chuàng)建精品工程。
我國建筑企業(yè)眾多，從業(yè)人員數量巨大，一直以來競爭都非常激烈。要在如此激烈的市場競爭中立于不敗，進入優(yōu)秀企業(yè)行列，創(chuàng)建精品工程，樹立良好信譽是必由之路。也正是由于企業(yè)不斷創(chuàng)建的一個個精品工程，才逐步樹立了自己的品牌。樹立品牌必須首先做好兩方面工作。
首先，要提高企業(yè)領導和員工創(chuàng)樹品牌的意識。通過相關企業(yè)文化的培育，使創(chuàng)精品、樹“牌子”的意識深入人心，并成為全體員工的自覺行動。同時，要使全體員工特別是管理人員認識到質量和安全是品牌的生命，要保持隨時有可能“砸牌子”的危機意識，在創(chuàng)精品的過程中時刻不敢懈怠，以此保證過程可控?，F(xiàn)在經常出現(xiàn)的某些企業(yè)連最基本的產品都做不好，往往在很簡單的項目上砸了自己的牌子，根源正是員工的危機意識、責任意識不強。一個施工企業(yè)的信譽、品牌一旦受損，其后果可能是災難性的，要彌補、挽回將是極為困難、也是事倍功半的。相反，一個真正的精品工程，其影響也是非常的深遠，甚至在很長的一個時期，會成為一個企業(yè)的代名詞。一個優(yōu)秀企業(yè)的產品品牌和人性品牌應該是共榮共生、相輔相成的。
其次，企業(yè)要建立一套創(chuàng)精品、樹品牌的機制，并通過嚴格的內部管理來保證其實現(xiàn)。在創(chuàng)精品的過程中，質量和科技尤其重要。質量要靠科技來保證，科技要通過質量來體現(xiàn)。因此，施工企業(yè)要牢固樹立“大質量”觀念，建立從研發(fā)、生產、營銷及售后服務為一體的質量保證體系，加大對技術進步的投入，增強技術研發(fā)能力，掌握和擁有核技術，不斷提高產品的質量，以增強市場競爭力。在質量創(chuàng)優(yōu)、科技攻關上，不能停留在只說不做、光喊口號上，要切實做到機構落實、制度落實、人員落實、資金落實，并加強過程管理和過程監(jiān)控，確保質量管理、科研、安全、環(huán)保文明施工、售后服務等體系運轉良好，從而達到創(chuàng)樹精品的目的。
二、品牌的推銷——顧客的認知。
“好酒不怕巷子深”的時代已經一去不復返，有了好的品牌，還要有好的宣傳，以樹立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美譽度，取得顧客的認知。而顧客的認知是企業(yè)經營致勝的前提。由于建筑施工企業(yè)產品的不流動特性，產品的宣傳就必須注意其不利和有利的兩個方面：一方面要盡量設法擴大產品與大眾的接觸面，如組織產品推介、組織顧客觀摩等。另一方面，每一個已建成的精品工程都應該是一座屹立不倒的豐碑，要充分利用產品的固定性和公用性，長期發(fā)揮產品的宣傳效應。
產品推銷、宣傳有兩個基本途徑：一是新聞媒體途徑。施工企業(yè)要利用其產品一般都是規(guī)模效應大、社會影響大、公眾在一個時期特別關注的特點，抓住有利時機，通過新聞媒體宣傳自己，不斷取得社會大眾對自己品牌的認知，從而提高品牌知名度。另一個是企業(yè)文化宣傳的途徑。要通過實施ci戰(zhàn)略，使企業(yè)文化落地生根，靠成熟的企業(yè)文化打動顧客、影響大眾。最終實現(xiàn)我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的工程項目都是一塊宣傳陣地，我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的員工都是一個出色的宣傳員。
三、
品牌的發(fā)展——專業(yè)化和多元化。
創(chuàng)建幾個過得硬、叫的響的“子品牌”。在某一個特定的時期，這些“子品牌”還可能轉化為企業(yè)的主打品牌。以隧道專業(yè)施工企業(yè)為例，如果能在鐵路隧道、公路隧道、市政隧道、水工隧道、海底隧道等主業(yè)領域能處于領先，同時在路基土石方、工程爆破、房建、設備安裝等領域也占有一席之地，這樣，企業(yè)抗風險的能力將大大加強，使企業(yè)保持快速、穩(wěn)健的發(fā)展。
四、品牌的運用——取得相應的市場份額。
我國的大型建筑施工企業(yè)大都是從計劃經濟走過來的，在計劃經濟時期，這些企業(yè)為國家做出了巨大貢獻，也樹立了各自良好的品牌。進入社會主義市場經濟后，有的企業(yè)雖然仍然擁有很好的資質與經歷，但往往出現(xiàn)“抱著金飯碗討飯”的局面。這其有很多原因，但不懂得品牌的運用，或者是品牌的運用不充分，應該是一個很大的因素。你有很好的產品賣不出去，或者是沒人買，原因在哪？原因不外乎兩個：一是你的產品別人不知道，二是你的營銷渠道不暢。解決辦法也不外乎兩個，一是大力推介你的產品，二是采用各種經營手段，打通營銷渠道，從而取得與自己品牌地位相稱的市場份額。
五、品牌的維護——持續(xù)改進。
地滿足顧客的要求提供了可能，也為企業(yè)產品的持續(xù)改進非常清楚地指明了方向。
施工企業(yè)的品牌優(yōu)勢如果沒有持續(xù)改進，其優(yōu)勢很快就會變成劣勢。當今建筑領域，由于建筑工程的基礎理論大部分還停留在經驗科學階段，一般建筑工程大家都能做，但做好、做精的不多。要做好、做精，首先要有先進的理念指引，即要有創(chuàng)精品的意識和保障措施，其次要在新技術、新材料、新工藝上下功夫、做文章。在方興未艾的高端領域如盾構隧道、高速鐵路，也出現(xiàn)了群雄并起的局面，優(yōu)秀企業(yè)要在創(chuàng)制行業(yè)規(guī)范和技術標準上做文章，持續(xù)改進，不斷進步，才能保持行業(yè)領先，不被淘汰。
品牌維護另一個重要方面是要切實搞好售后服務。施工企業(yè)在產品交付后，質量回訪、缺陷修補要做到盡善盡美，要與顧客長期保持溝通，認真研究顧客需求的變化，不斷推出新的服務，以滿足顧客新的要求，從而提高顧客對品牌的信賴程度，進而擴大產品的銷售。
有學者提出:“一流企業(yè)做標準，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產品”。誠如斯言。但在當今的國內建筑企業(yè)，“做標準”的大環(huán)境和企業(yè)的綜合實力大都還不具備，扎扎實實地搞好品牌經營，促進企業(yè)不斷持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，仍是努力的目標。但是，我們不妨把“做標準”作為努力的方向和有益的嘗試，在此過程中把品牌擦得更亮、叫得更響。
怎樣做好工作匯報篇六
公司常常會來一些客人，作為公司的一員，你自然有義務來進行接待。怎樣才能禮貌周到地接待來客，又不會因此影響到工作呢?這就需要根據來客身份的不同，有所區(qū)分了。
1.了解情況。
接待的準備工作是為接待好客人而做的。要想使我們的接待工作做好，就必須事先詳細了解客人的情況。這主要是要弄清客人來訪的目的、性別比例、職務級別、人數、是否有夫婦同行等?？腿藖碓L都是有目的而來、有備而來的，我們要事先了解客人來訪的目的是什么，以便于做好充分的準備工作。弄清客人的人數和性別比例，是否有夫婦同行，可以為我們安排交通工具和食宿作好準備;了解客人的職務級別，也便于我們安排接待規(guī)格。
2.掌握時間。
作為接待者，無論是因公接待，還是接待自己的朋友，事先一定要弄清、記住客人來訪的具體日期和時間。然后在客人來訪前做好各方面的準備工作。如果客人事先沒有通知而“不期而至”，作為主人，無論工作多么繁忙也要停止手中的工作，熱情接待客人。如果室內衛(wèi)生需要整理，可以請客人在門外稍候，陪對方說幾句話，并道歉，不要冷冷地下逐客令。
3.布置場所。
接待場所就是通常所說的會客室。在客人到達前，要根據不同情況，把會客室精心布置一番。一般情況下，應先打掃衛(wèi)生，整理擺放桌椅，適當準備一些水果、飲料、茶具、香煙等。如果是商業(yè)或其他公務會談，還要準備一些文具用品和可能用得上的相關資料，以及電話、傳真等，還要檢查衛(wèi)生設施是否能正常使用，同時，還可以在會客室里擺上一些鮮花。主人的精心、周到，能給客人以賓至如歸的感覺。如果會客室物品亂放亂堆，不講衛(wèi)生，給人的第一印象就是心不誠、辦事不認真。
4.交通、食宿。
在客人到來之前，要事先了解客人是乘什么交通工具來的，如果是帶車來訪，只要在門口作好準備即可;如果是乘火車、輪船、飛機、汽車而來，要作好接站的準備。另外，還要安排好客人的吃住。其原則是：一方面要盡可能招待得好一些;另一方面也不可脫離實際一味追求高檔豪華，切忌給人以華而不實的感覺。
領導的上級、客戶或親戚朋友。應該熱情地請進會客室就座，上茶，可以說"您稍等一下，我看一下×××在不在"，并馬上請示領導，再按照指示接待、安排。
推銷員。這類人員我們可能遇到得最多。這時候你最好先打電話給相關部門，如果相關部門有意向或是事先有約的話，你再指引他們過去。如果沒有預約，而推銷員又堅持要見相關領導，你也沒必要黑臉推辭，可以委婉地讓他們把材料留下，回頭請領導過目。領導如果感興趣，你再及時、主動地和他們聯(lián)系。
客戶。有些客戶來訪的問題，是很簡單的，不需要領導出面也可以解決，這時，你就要顯示出"分擔領導工作"的本事了。你可以介紹他們去找相關部門的主管或人員交涉。但事先應主動替他聯(lián)系，然后指明該部門的名稱、位置，最好能親自引領客人去。
不速之客。遇到這種情況，應態(tài)度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后，請示領導，由領導決定是否會見。
由此可見，做接待工作要學會審時度勢，具體情況具體處理，這樣才會做到有禮有節(jié)，協(xié)調好單位和來訪人員的關系，展現(xiàn)出良好的職業(yè)人素質。
服務人員在工作崗位上接待或準備接待顧客時，一定要積極主動和選準時機。為顧客提供優(yōu)質服務，是每一位服務人員責無旁貸的事，若想使自己的服務奏效，重要的是做到站立到位、適時招呼。
站立到位。
一般情況下，服務人員在工作崗位上均應站立迎客。即使是允許就座，當顧客光臨時，亦應起身相迎。而站立迎客時，最重要的是注意站立到位，即服務人員主動站立于不但可以照看本人負責的服務區(qū)域，而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置。實行柜臺服務時，有所謂"一人站中間，兩人站兩邊，三人站一線"之說。意思是，一個柜臺，如果只有一名服務人員應站在柜臺中間;兩名服務人員應分別站立于柜臺兩側;三名或三名以上服務人員應間距相同地站成一條直線。而實行無柜臺服務時，服務人員大都應當在門口附近站立。在站立迎客時，服務人員一般應面向顧客或是顧客來臨的方向。不允許其四處走動巡視，忙于私事，或者扎堆閑聊。
適時招呼。
在服務行業(yè)里，由服務人員主動向顧客打招呼，早已成為一種慣例，通常，它被叫做"迎客之聲"。作為接待顧客說出來的第一句話，"迎客之聲"直接影響到服務人員留給顧客的第一印象，并且在雙方的交易過程中舉足輕重。要使自己真正講好"迎客之聲"，有三點需要服務人員注意：
一是時機適當。只有在應該向顧客打招呼時及時向對方打了招呼，才會使對方聽起來既順耳，又順心。
二是表現(xiàn)適當。服務人員在向顧客主動打招呼時，少不了要以自己的表情、舉止相配合。在正常情況下，向顧客打招呼，最忌諱面無表情，舉止失常。正確的做法，應當是面帶微笑，目視對方，點頭欠身。
三是語言適當。在講"迎客之聲"時，務必注意稱呼得體，問候禮貌，用語準確，一定要使之切合當時的語言環(huán)境，不僅貼切，而且自然。同時，還須注意不失禮貌。
怎樣做好工作匯報篇七
如何做好建筑企業(yè)市場開發(fā)與經營工作一、關于建筑經營對建筑企業(yè)而言，經營管理是企業(yè)增效益、上水平的關鍵。加強建筑經營管理，說到底，就是加強項目成本的管理和控制則是企業(yè)經營的著眼點；其落腳點就是研究如何更大的增加企業(yè)效益，為企業(yè)賺錢，并以此為基礎，推動企業(yè)具有更大的競爭能力。建筑經營的主要內容包括：
一是人工費的控制。在各種生產要素中，人是最活躍的因素。工程的質量，工期、成本，安全等管理目標都是靠人的勞動去實現(xiàn)的。所以，人是生產要素中進行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點。在項目施工管理中，項目經理按施工計劃組織均衡的施工，減少趕工或窩工浪費，并不斷進行勞動力平衡、調整。解決施工中工人數量、工種、技術相互配合等問題，充分調動工人積極性。同時加強技術教育和培訓，提高人的質量意識工作技能及勞動生產率，實現(xiàn)工程一次成功，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費，機械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外，還可采取控制非生產人員比例，對分項、分部、單位工程實行人工費包干等措施控制人工費。
二是材料費的控制。工程材料的費用通常占工程造價的三分之二。主要通過量、價兩方面控制：
對材料用量的控制。項目經理可以以施工預算為依據，正確核算材料消耗，實行限額領料制度，余料回收；推廣采用降低材料消耗的各種新技術、新工藝、新材料；對零星材料實行包干控制，超用自負，節(jié)約歸己；加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少二次搬運造成的損耗等。對材料價格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價格相差懸殊的情況下，做到及時，準確大量地掌握材料市場信息，在保質保量的前提下，貨比三家，爭取最低買價。對于造價大的分項工程，可以采取招標的方式，往往能獲得質量好和價格合理的材料。合理組織運輸方式，以降低運輸成本；考慮資金的時間價值，根據工程進度及需要，由技術人員編制材料使用計劃按需購進，減少資金占用。
三是機械費的控制。在施工過程中，應合理安排施工生產，加強機械租用計劃管理，杜絕因安排不當引起的設備閑置，提高現(xiàn)場設備利用率。此外，要定期對現(xiàn)場機械設備進行維護、保養(yǎng)，提高設備的完好率，避免因使用不當造成機械設備的停置。
四是附件加工和分包工程費的控制。在市場經濟體制下，鋼門窗、木制成品．砼件、金屬構件和成型鋼筋的加工，以及打樁、土方，吊裝、安裝、裝飾和其他專項工程的分包，都要通過經濟合同來明確雙方的權利和義務。在簽訂這些經濟合同的時候，特別要堅持“以施工圖預算控制合同金額”的原則．絕不允許合同金額超過施工圖預算。根據部分工程的歷史資料綜合測算，上述各種合同金額的總和約占全將附件加工和分包工程的合由此可見，部工程造價的三分之二左右。．同金額控制在施工圖預算以內，是實現(xiàn)預期的成本目標的重要環(huán)節(jié)。五是強化工程質量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認識工程質量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關系，同時在施工過程中要始終貫徹項目的質量成本、工期成本及安全成本的管理思想，力爭做到實現(xiàn)價值最大化。
工程質量成本控制。工程質量是施工企業(yè)的信譽保障，是贏得市場的關鍵，且是終身負責制。質量成本是指為保證和提高工程質量而支出的一切費用。因此，施工企業(yè)要加強工程項目的技術質量檢驗及人員的技術，提高操作人員的技術素質，樹立每個人都對工程質量終身負責的理念，嚴把各道工序質量關，提高工程質量一次合格率，避免返工及質量事故的發(fā)生，降低質量成本。
樹立起全員經營的觀念企業(yè)中，全員提供經營信息非常重要，全員關心市場，全員關心經營，有價值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經驗。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項管理，其實都是經營活動。干的好了是推動經營工作，干的不好或不注意經營，就阻礙了市場的發(fā)展，全員經營的理念要深入人心。以企業(yè)實例告訴我們：干好現(xiàn)有項目承接一個項目的過程，其實就是展示了企業(yè)形象和實力的過程，是取得業(yè)主信任，變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項目干得好，這種期待得到了驗證，我們企業(yè)的形象和聲譽就得到了加強，反之就產生了不良影響，這種負面影響傳播很快、很廣，很長時間難以消除，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，干好現(xiàn)有項目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程，通過現(xiàn)場托市場，現(xiàn)場硬管理，交好一方朋友，是開拓一個市場，一個行業(yè)的根本出路，也是最經濟、最見成效的經營方法。
一是對市場經營隊伍素質的要求需要熱愛這個行業(yè)，立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質要高，既要有豐富的管理知識，技術能力，商務經驗，又要具有談判能力，表達能力，能夠推銷企業(yè)，推銷自己，推銷產品的能力。這些人可以是自有職工，也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經營人員非常重要，而且必不可少，培養(yǎng)經營人員，傳幫帶的方法很有效，但是系統(tǒng)的培訓工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內部人員，不能滿足經營工作發(fā)展的需要，所以經營隊伍的建設必須走市場化和精英化的道路。
二是對企業(yè)經營隊伍數量的要求，一定要有足夠量的市場經營人要用足夠的人力和時間對接建筑市場營銷和其它產品推銷一樣，員，業(yè)主、項目和市場。一個工程項目承接到手，從獲取信息、開始接觸，到跟蹤業(yè)主，直至取得他們的信任，招投標的策劃和落實，以及后期關系的維護，環(huán)節(jié)多，周期長，需要的資源也多，牽扯經營人很大的精力。一個人一年內如果能夠成功攬到一兩個有規(guī)模的項目，已經很不容易。所以不能指望有限的幾個經營人員能承接到大量的項目。根據我們的經驗，一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項目，多了很難突破，希望走經營精英之路是不現(xiàn)實的，但經營精英的帶動作用不可估量。要突出經營工作的龍頭地位，實現(xiàn)通過擴大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標，不僅在經營人員的數量上要滿足，而且營銷人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進行合理而有效的搭配。
三是對市場細分和經營結構的要求市場細分，要從內、外兩方面切入。緊盯大市場、大業(yè)主、大項目的經營方針不動搖，“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯，只有“三大市場”在企業(yè)中的支撐作用得到重視，才能緩解資源緊張的壓力，同時在企業(yè)內部，經營結構布局要合理、系統(tǒng)、科學。要對經營區(qū)域進行劃分，設專人專區(qū)負責，作精作透這些區(qū)域、這個行業(yè)。實現(xiàn)信息和關系資源共享。保持經營人員的相對穩(wěn)定性和適應經營工作的可動性。經營人員還要掌握聯(lián)營分包，勞動力市場資源以及一些其它社會資源，使有些項目能夠順利實施或轉嫁風險。
對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息；要有專人從政府計劃部門，規(guī)劃部門，設計院等獲取源頭信息；要熟悉建委，招投標，招標代理等招標管理部門。要對在施有影響的項目進行跟蹤回訪，建立良好的合作關系。
四是經營指標明確，落實人頭，激勵機制要完善經營工作取得成效是一個綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫，不可能一朝一夕就能出成果，但經營成果是衡量經營業(yè)績的唯一標準。只有扛起指標，才能慢慢地走進經營系統(tǒng)這一個圈，用自己的智慧，勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標的經營人員才能叫作市場營銷人員，沒扛指標的人，不能叫作市場營銷人員。責任明確了，扛了指標了，我們才會有壓力，才會變成動力，才會堅定不移地去實現(xiàn)目標。另外經營工作是一個開拓性的工作，激勵機制要完善，要跟上，才能使經營工作始終充滿活力，勇于去挑戰(zhàn)。
五是經營人員要具有勤奮，敬業(yè)的精神這和一般的產品推銷一樣，要不怕失敗，堅持不懈，持久以恒的敲開業(yè)主的大門，勇敢的去推銷自己，推銷企業(yè)，不氣餒，才會成功。我們不可能對所有的經營人員配車，配待遇，所以要用吃苦精神，流汗精神，節(jié)儉經營的精神去開拓市場。
六是經營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力，主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機處處留心皆商機，也許媒體的一個報導，朋友的一個閑聊，一個統(tǒng)計資料，一個廣告，政府的一個公告，一片空地，一個規(guī)劃可能都蘊藏著商機，只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中，并用心去做，我們就會捕．捉到豐富的市場信息，通過我們的篩選，跟蹤，就有可能會承接到一個個項目。
怎樣做好工作匯報篇八
“
安全
第一”是我們黨的一個重要方針，也是我們單位發(fā)展的永恒主題。只有安全的發(fā)展才是健康的發(fā)展、和諧的發(fā)展。因而，抓好安全工作，尤為重要。但是，安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有各方面因素達到平衡，我們才能真正講安全工作。在此，就如何做好安全生產工作談談自己的看法和觀點。
首先，抓好安全工作，必須要有切實可行的制度作保障，建立適合自身實際的“安全生產責任制”。
“安全生產責任制”中的“制”可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是，“制”就是制度;而另一種較為廣義的解釋是，“制”就是機制。制度往往體現(xiàn)為某些文字上的規(guī)定或程序，或某種不成文的，但被組織普遍接受的某種實踐或工作過程。機制則不僅僅包括制度的所有內容，更重要的是包含了確保制度得以有效落實，以及確保制度本身先進性的所有因素。
而我們要建立的“安全生產責任制”就應當是機制這一含義。在我們的安全生產工作中，我們不僅僅要制定相應的安全生產工作制度，而且要制定保障這些安全生產工作制度得以執(zhí)行和落實的保障措施。我們制定制度的目的是使其得到有效落實，對我們的工作起到規(guī)范、約束和指導作用，而不是為了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生產責任制”，我們的安全生產工作才可能規(guī)范開展，收到應有效果。“不以規(guī)矩，不成方圓”。
其次，抓好安全工作，要注重發(fā)揮工會在安全生產工作中的作用。
一個單位的安全生產是要通過職工的勞動來實現(xiàn)的，職工既是生產實踐的主體，又是事故危害的對象。為此，增強和規(guī)范職工的安全意識，提高職工的安全防范素質，提升職工的安全意識是單位安全工作的主題，是安全生產的目的，是職工安全維權、生命維權的重要工作，是以人為本的重要理念。工會作為職工的群眾組織，要向廣大職工宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)和安全生產的規(guī)章制度，從而強化職工的安全意識。
一是結合《安全生產》進行宣傳教育。要讓職工吃透精神，深刻領會，通過圖片展覽、安全知識競賽等形式開展宣傳教育活動，使每個職工都清楚自身在安全生產方面依法享有的權利和義務，進一步強化職工的安全法律知識，把職工的思想統(tǒng)一到安全作業(yè)、依法管理、依法辦事上來。
二是結合“安全工作重點”進行宣傳教育。要從實際出發(fā)，根據不同時期，不同工作重點，開展不同安全主題的安全生產宣傳活動，配合全國“安全生產月”活動，通過編印發(fā)放有關宣傳材料，張貼各類安全宣傳畫、營造“關
愛
生命、關注安全”的輿-論氛圍，教育廣大職工認識到：安全生產每條規(guī)章制度都要牢記在心、遵從在工作中，任何逾越都可能付出血的代價。
穩(wěn)定的安全局面是單位發(fā)展的根本保證，是人本管理理念的具體體現(xiàn)，是工作中的第一要務，是單位的全方位的管理工作。工會應該利用自身的優(yōu)勢，為單位安全管理多開展有益的活動，在安全管理工作中充當一個不可或缺的角色。
再次，抓好安全工作，需要培養(yǎng)職工的自我安全意識。
在安全工作中，只有全體職工的自我安全意識得到加強，才能從根本上解決人的不安全行為，避免安全事故的發(fā)生。而職工的自我安全意識的培養(yǎng)需要一個長期的過程，這就需要我們找到好的切入點，找準培養(yǎng)職工的自我安全意識的好的做法。
一是培養(yǎng)職工自我安全意識需要提煉一套具有自己單位特色的核心安全理念。培養(yǎng)職工的自我安全意識，如果只是泛泛地講，不便記憶，在職工的'腦海里沒有很深的印象，囑咐的話聽了一大堆，一句也沒記住，左耳進右耳出，往往是事倍功半。對此，我們應當根據自己職工的文化層次、閱歷能力等方面的特點，提煉一套職工易懂、易記，能被大家所接受的核心安全文化理念，通過核心安全理念的培育，利用多種形式不斷強化全體職工對核心安全理念的認識，達到培養(yǎng)全體職工自我安全意識的目的。
二是培養(yǎng)職工自我安全意識必須做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的態(tài)度，特別是自我安全意識的培養(yǎng)這種解決思想問題的東西，更需要通過長期、艱苦的努力才能達到的。如果今天講這個重要，明天講那個重要，使職工無所適從，認為是搞活動、一陣風?！?BR> 雨
過地皮也不濕”。特別是在監(jiān)督檢查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到這種現(xiàn)象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人視而不見，這往往使職工誤認為不管是正常、管就是吹毛求疵，是為了完成罰款指標，這樣一來，也就起不到好的作用。
三是培養(yǎng)職工自我安全意識必須做到齊抓共管。培養(yǎng)職工的自我安全意識，不能只靠說服教育，也不能只靠行政手段一罰了之來解決。它是一項系統(tǒng)工程，需要各個部門、多種形式、方方面面的工作共同來完成。既要有強有力的思想政治工作來引導，也要有行政處罰手段作輔助，兩者缺一不可。因此，它需要齊抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名職工的廣泛參與，只有這樣，才能真正培養(yǎng)起全體職工的自我安全意識，形成安全生產堅不可摧的防線。
第四，抓好安全工作，還需要提高職工的生產安全意識。
僅僅培養(yǎng)職工的安全意識對于安全工作還是不夠的，我們還應該在培養(yǎng)職工安全意識的基礎上注重提高職工的生產安全意識。提高職工生產安全意識，是安全生產的根本，是健全安全文化的基礎，是真正能夠實現(xiàn)安全生產投入最少，效果最好的一項工作，也是一個循序漸進的過程，是一項長期而艱巨的工作。而如何提高職工生產安全意識，應從以下幾個方面入手。
一是加強安全宣傳教育。大力開展安全生產法律法規(guī)的宣傳教育，創(chuàng)造“安全生產，以人為本”的安全文化氛圍，把安全提高到一個全新的高度，通過會議、
學習
班等各種形式學習法律法規(guī)、張貼安全宣傳畫、標語，使全體職工能夠認識到現(xiàn)在國家、黨和政府對安全的重視程度，使大家認識到，現(xiàn)在的安全生產，已經提升到法律的高度，違反安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，就是違法行為。
二是普及安全常識。當職工的安全法律意識得到加強以后，迫切需要一些安全知識。我們要讓職工從了解安全常識入手，通過張貼安全宣傳畫、開辦講座，把一些常用的貼近
生活
的安全知識傳授給他們，由于簡單而貼近生活，容易被接受，效果好，容易得到職工理解和支持，安全工作就有了良好基礎，職工的安全意識可以得到很大提高。
怎樣做好工作匯報篇九
1、銅頭---經常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
3、橡皮肚子---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節(jié)。
三、勤動腦
四、勤溝通
五、勤總結
第二，靈感
第三，技巧
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前
1、要做好訪前計劃
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙，
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂，
(4)有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩(wěn)定，
2、前計劃的內容
(1)確定最佳拜訪時間，如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(3)預測可能提出的.問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料，記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中
下面給大家介紹在溝通中的fab法則，
f---fewture(產品的特征)
a---advantage(產品的功效)
b---bentfit(產品的利益)
三、拜訪后
1、一定要做訪后分析
(2)分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2、采取改進措施
(1)只做分析不行，應積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)天下只怕有心人，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業(yè)績。
怎樣做好工作匯報篇十
一、進一步提高認識，轉變觀念。
實行會計集中核算改革是財政支出管理和財務會計核算方式的一項重要改革，實行會計集中核算后，單位會計核算與財務管理職能相對分離。我縣會計集中核算實行“一集中三不變”，即統(tǒng)一進行會計集中核算；單位預算管理體制不變，年度經費預算仍由單位編報；單位理財機制不變，資金的使用權和審批權仍在單位；單位的會計法律責任主體不變，單位對各項經濟業(yè)務的真實合法性負責。改革之初，有的單位負責人和財會人員對會計集中核算改革的內涵和重要性認識不足，有的認為會削弱單位的財權，給財務管理帶來不便；有的擔心單位正常支出會受到限制，正常的福利待遇難以發(fā)放，干部職工的收入會減少；有的認為是搞平均主義，吃大鍋飯，會影響單位抓收的積極性等等。但半年多的實踐證明，改革并沒有挫傷單位理財的積極性，單位的各項開支在符合財經制度的條件下照常進行。目前仍有少數單位負責人財經法律意識不強，錯誤認為財務進了中心就沒有責任了，存在收入不進財政專戶，直接坐支等行為，放松了單位的財務管理。因此，各單位應進一步統(tǒng)一思想，提高認識，轉變觀念，切實抓好單位的財務管理，積極配合會計集中核算改革。
二、建立健全有效的內部財務管理制度。
建立健全有效的單位內部財務管理制度是單位財務管理的重要環(huán)節(jié)。各單位一是要建立健全財務管理崗位責任制。根據國家有關的會計法規(guī)，結合單位財務管理的需要，配備相應的財務管理人員，制定職責分明的崗位責任制，同時崗位設置必須符合內部牽制原則。財務管理員應認真按照會計核算中心與單位職責分工要求，設置銀行存款、財政專戶備查賬，做好單位備用金的管理，定期與會計核算中心核對，確保賬實相符。二是要建立科學有效的收入激勵機制和支出控制辦法。三是要建立健全財產物資管理制度。四是要建立健全往來款項管理制度。五是要建立財務會計分析和會計檔案管理制度。
三、切實加強單位收支管理。
加強收支管理是單位財務管理的核心，各單位應把收支管理作為單位財務管理的重中之重。
(一)強化收入管理。一是單位所有收入必須全部納入單位財務管理，所有非稅收入必須納入財政專戶，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，單位往來款項必須全額及時納入中心賬戶，不得賬外循環(huán)。二是單位要嚴格票據管理。執(zhí)行票據領用繳銷制度，特別是往來票據的繳銷，從源頭上堵住收入分流。三是要嚴格內部監(jiān)督，嚴禁直接坐支和設立“小金庫”等行為。少數使用稅務票據的單位要加強與中心銜接，收入及時人賬，確保票款一致。
(二)強化支出管理。單位的各項支出要嚴格按照財務收支計劃，本著精打細算，厲行節(jié)約的原則，堅持量人為出，做到收支平衡，略有結余，盡量發(fā)揮資金的最大效益。一是單位要認真編制和執(zhí)行單位財務收支計劃，建立健全內部目標管理考核辦法。二是要建立嚴格的支出審批制度。明確各項支出的審批程序和權限，-明確重大支出項目的標準及應當集體討論決定的辦法。三是要制定嚴格的開支標準。對各項支出，國家有規(guī)定的應當嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，對國家無規(guī)定而由單位自定的，應報主管部門、財政部門審批和備案，單位應重點控制差旅費；、招待費、印刷費、會議費、車輛維修等開支；四是對單位的專項資金要嚴格按照規(guī)定實行?？顚Ｓ茫皶r辦理專項工程項目的完工驗收檢查。
(三)加強往來款項管理。往來款項是單位資金收支活動的一部分，單位應切實加強對往來款項的管理。單位財務管理員要設立登記往來款項的備查賬，對債權債務的.發(fā)生和結算要及時進行核對。單位之間不得借用現(xiàn)金，對于各種應付款要有償還計劃，嚴格控制暫付款的規(guī)模。單位要切實加強債權債務糾紛的處理工作，對各種往來款項要及時清理，不得長期掛賬，呆賬、壞賬要嚴格審批處理程序。
四、加強單位財產物資的管理。
單位應認真做好財產物資的日常管理，財產物資管理是單位財務管理的一個重要內容。單位要建立健全財產物資保管責任制度，做到入賬時有驗收，領用時有登記；規(guī)范財產物資日常核算，建立包括財產物資總賬、明細賬、卡片賬在內的各種賬薄資料，加強明細核算，徹底消除有賬無物、有物無賬的現(xiàn)象，做到賬卡相符、賬賬相符、賬實相符；嚴格財產物資清查，采用定期全面清查與不定期抽查相結合的方法，及時掌握財產物資的盤盈、盤虧情況，查明原因，按規(guī)定程序審核報批，禁止隨意核銷，并及時與會計核算中心聯(lián)系，進行相應賬務處理；單位變賣固定資產所得的款項要及時上交財政專戶，不得截留、挪用；對造成財產物資損失的有關責任人要進行責任追究，防止國有資產和單位財產的流失。徹底扭轉過來單位對財產物資“重購置，輕管理”的局面。
怎樣做好工作匯報篇十一
生產管理(production management)對企業(yè)生產系統(tǒng)的設置和運行的各項管理工作的總稱 。又稱生產控制。
企業(yè)生產管理是個系統(tǒng)工程，從原輔料、零配件進廠，到各車間、各過程加工點的加工組裝、裝配、包裝，環(huán)節(jié)多達幾十道、上百道，因此，周密生產計劃就非常重要，根據企業(yè)的設備、設施、人力資源的綜合能力，識別企業(yè)中的關鍵、瓶頸過程、特殊過程，根據約束理論：“關鍵資源和瓶頸過程決定產能原則”，妥善合理進行生產計劃安排，按照生產工藝流程、產品成型加工工藝技術條件進行優(yōu)化，確保資源配置適宜、流程最優(yōu)。
在信息高度發(fā)達的今天，用信息化管理工具erp來協(xié)助進行生產管理控制，能夠更好地提高工作效率和動態(tài)響應速度。具體操作：1)通過優(yōu)化主生產計劃、粗能力平衡后，制定有效的物料需求計劃、做好需求能力平衡;2)充分均衡各過程生產作業(yè)、統(tǒng)籌兼顧采購件、外協(xié)件、倉儲能力等相關配套設施能力;3)落實各過程、工位的作業(yè)人數，核定其基準產量、工時標準、工資標準、成型周期;4)對各種設備、設施保養(yǎng)進行規(guī)劃，明確產品質量控制點和關鍵質量控制點，確定對質量控制點的、關鍵控制點的監(jiān)視測量的頻次/頻率;5)按生產件批準、過程控制要求完善計劃方案，提高計劃的科學性、可操作性和有效性。
在計劃階段要徹底克服計劃可任意變更調整的觀念，要深刻認識：計劃是為了達成目標而制定的方案和采取的行動。計劃要充分體現(xiàn)權威性和嚴肅性。
企業(yè)生產管理以目標為導向，以項目管理、目標成本管理為核心，以資源優(yōu)化配置、成本有效控制、謀求效益最大化為目的。遵循目標為導向，以目標成本控制管理為中心的系統(tǒng)運作過程。用系統(tǒng)化、透明化企業(yè)生產管理整合企業(yè)各項資源，使企業(yè)的資源利用達到最優(yōu)。
企業(yè)生產管理目標具體表現(xiàn)在：年度目標、季度目標、月度目標、訂單/合同執(zhí)行目標。這些目標內容有：產值、產量、一次合格率、不良率、材料利用率、勞動生產率、交付履約率、毛利率等。有了具體的目標引導，企業(yè)生產管理就有了方向和考核依據。
企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，前提條件是企業(yè)必須為顧客提供增值服務和交付顧客滿意產品，而生產卻起著決定產品/服務質量的關鍵作用。在企業(yè)生產經營管理活動中，離不開接收訂單/合同這個環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)生產管理應從訂單/合同的評審管理開始。
企業(yè)在接收簽訂新的訂單/合同之前，應對該訂單/合同項下產品進行認真細致的研究和分析，具體有以下3項：1)要全面掌握了解訂單/合同項下產品的技術質量要求，國際、國內標準、規(guī)范要求和顧客特殊要求;2)要充分識別企業(yè)是否具備生產這些產品的技術能力，是否具有滿足要求的人力資源、設備、設施和控制管理能力;3)還要考慮企業(yè)的產能(包括外購件、外協(xié)件加工質量、交付周期等)是否滿足交付要求，企業(yè)資金是否能夠得到保證。
在充分理解、識別、掌握了合同/訂單項下產品的詳細情況后，方可簽定合約，這是開展有效生產管理的前提?，F(xiàn)代企業(yè)生產管理已將生產管理的重心往前移，從設計開發(fā)源頭上開始進行控制，杜絕由于對客戶要求的識別不充分而導致的系列產品質量問題、交付問題。
古人云：工欲善其事、必先利其器，磨刀不誤砍柴功。生產準備工作是確保后續(xù)生產順利進行非常重要的步驟。若沒有有效充分的生產準備，正式生產時就會出現(xiàn)很多紕漏。對于生產準備工作，具體從以下幾個方面入手：1)對人、機、料、法、環(huán)、測量技術進行全面系統(tǒng)檢查，驗證其有效性;2)企業(yè)生產管理各個環(huán)節(jié)涉及到的人員數量多、環(huán)節(jié)多，應對各崗位人員進行篩選、評估，對于新品種首次生產的產品，應對各相關人員進行崗前培訓、技能考核，確保人員能力滿足崗位要求;3)生產作業(yè)要使用到各種設備、設施(硬件、軟件)，應對各種機器設備、設施進行檢修、保養(yǎng)，確保設備、設施能力滿足產品生產需要;4)對各種工裝、夾具、模具進行檢修保養(yǎng)到位，確保滿足成型工藝需要;5)對各種工藝技術規(guī)范、工藝技術圖紙/文件、操作規(guī)程/作業(yè)指導書等進行整編，做好工藝驗證、工藝確認;6)對生產現(xiàn)場環(huán)境要求進行評價、識別、改進，確保作業(yè)環(huán)境符合生產質量技術要求;7)對各種檢測設備、設施的完好率進行評估，確保計量器具在有效期內使用、精度滿足測量要求。
執(zhí)行力不足是目前企業(yè)的普遍現(xiàn)象，因此，如何確保計劃有效執(zhí)行，企業(yè)應做以下管理工作：1)在尊重關愛員工的前提下，嚴格指揮、嚴格管理是非常重要的，企業(yè)生產管理指揮系統(tǒng)與戰(zhàn)場上帶領戰(zhàn)士進行沖鋒陷陣是相同的。戰(zhàn)場上機會稍縱即逝，一切行動必須聽指揮，而且要令出即動、令行即止。企業(yè)生產管理亦然;2)嚴格執(zhí)行獎懲制度，實行按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，企業(yè)內部員工完全憑能力、效率、敬業(yè)精神獲得報酬與榮譽。企業(yè)內部用經濟手段管理經濟，核定工資計酬標準、班產/單產標準，對超額、保質、保量完成任務的人員予以獎勵，對于沒有達到規(guī)定要求的要調查原因，若是人為因素造成的，要嚴格處罰;3)落實各項目、區(qū)域責任人員、布置工作任務，明確完成時間、質量技術要求、工作接口;4)鼓勵引導員工保持飽滿的工作熱情、快捷高效的作業(yè)方法，克服消極、惰性心理，激發(fā)員工熱情、主動積極進行工作;5)對于現(xiàn)場發(fā)生的問題，要及時迅速處理解決。對于有普遍性的問題要舉一反三，并采取有效的糾正和預防措施;6)全面跟蹤了解人、機、料、法、環(huán)、測量各個環(huán)節(jié)的受控狀態(tài)，對于異?，F(xiàn)象及時采取措施，避免問題重復出現(xiàn)。建立產品質量、進度控制的'閉環(huán)控制系統(tǒng)，對各生產環(huán)節(jié)的產品質量、進度異常進行在線跟蹤、檢測、調整;7)充分尊重人的發(fā)明創(chuàng)造和主觀能動性，調動員工積極性，通過班前會、班后會、集會等方式及時表彰各作業(yè)場所的優(yōu)秀員工。在尊重客觀事實、科學調查分析基礎上提出存在的缺陷、問題和改進的方向，嚴肅處理違章、違規(guī)現(xiàn)象，樹立起嚴肅、科學、嚴謹、和諧的生產作風。
在企業(yè)的產品生產中，從接單、供方評估、采購、生產交付等各個環(huán)節(jié)，總有經驗教訓值得總結和提高：比如，工藝流程優(yōu)化、加工作業(yè)方式、方法改善，技術創(chuàng)新改造、管理創(chuàng)新等。通過對每個批次合同/訂單的執(zhí)行結果數據的分析，可以了解每個批次訂單/合同的目標實現(xiàn)情況：目標利潤率、一次合格率、不良率、材料科利用率、勞動生產率、設備能力;通過對不同時間段執(zhí)行的訂單/合同數據分析，也可以對月度、季度、年度的目標完成情況進行評估總結。
通過對以上數據的綜合分析和生產過程的信息反饋綜合，可以確定后續(xù)生產成本、效率是否還有降低、提升的空間。只有對這些項目進行充分評估、核查、總結，對產品生產進行全面系統(tǒng)的分析、歸納整理，對產品生產各過程進行連續(xù)關注和測量，總可以確定、可以找到改進機會。只要堅持創(chuàng)新、不斷改善、逐步提高，企業(yè)生產管理是能夠做出優(yōu)異成績的。
怎樣做好工作匯報篇十二
是經營結構大調整以后，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元；新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰(zhàn)略性調整以后，購物中心在新的經營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了x%，人員增加了x%，已經成為最大的百貨商場。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè)，的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。
強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡櫟墓ぷ髦饕チ艘韵聨讉€方面：
新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。
同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。
一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。
一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。
一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩(wěn)定員工隊伍；
二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。
三是結合連鎖店所在區(qū)域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。
四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。
根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根據品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。
為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與[1][2]技術監(jiān)督部門簽訂咨詢服務協(xié)議，委托權威部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。
堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現(xiàn)場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。
購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
為適應經銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。
一是抓好新工的上崗培訓。
企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。
二是抓好在崗員工的星級培訓。
星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業(yè)務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。
三是邀請省技術監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執(zhí)行標準，食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，經部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為星級員工。
一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。
在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
二是積極參與各項創(chuàng)建活動。
今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。
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怎樣做好工作匯報篇十三
匯報工作是向上級領導反映情況，求得指導和幫助的重要方法，也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好，領導自然就會滿意，就會對你或你單位的工作給予肯定，或對你提出的問題引起應有的重視，進而使你能夠從中受到鼓舞，增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好，將留下不可彌補的遺憾。因此，匯報工作也是一門藝術，在這方面，筆者沒有太深的研究，只是有一點點經驗和體會，愿與大家交流一下。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報，就是匯報方根據需要主動向領導匯報工作，這種匯報的內容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實施之前向領導進行匯報，以求得領導的指導、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領導反映情況，以求得領導的指點和幫助。被動匯報，就是領導要聽你的匯報，匯報者完全按照領導的要求進行匯報，包括匯報內容、匯報方式、匯報時間等，都必須“被動”地服從領導。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導、驗收、調查者匯報被檢查、督導、驗收、調查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報還是被動匯報，都應把握好以下五個關鍵點：
其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報應該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題，也是要匯報的主題思想。可以說，這個問題解決好了，你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功，關鍵就是目的性不明確，準備的材料零亂無章，讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上，主動匯報問題不大，因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時，就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋，一是要分析領導聽匯報的目的，要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析，比如：為什么在這個時候領導要聽匯報?要聽的內容與當前中心工作的關系是什么?要聽匯報的領導平時的習慣是什么?等等，都要琢磨透徹。二是結合自身的工作情況，怎樣才能讓領導聽后得到肯定的評價，留下好的印象。
其二，抓住重點。根據匯報目的和領導的要求，選擇重點內容，并找準切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作，總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來，惟恐領導對自己或本單位了解得少，匯報時不分主次，面面俱到，既抓不住要領，又吸引不住領導，甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定，應該說適應領導要求匯報的內容就是重點，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動匯報為例，一般來說，選擇重點要從三個方面考慮：一是領導最想聽、最關心的東西，或者說領導想強調的事，你已經做到位了，領導想說的話你說出來了。二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績，或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”，那么匯報的重點就是“主干”。
其三，不說廢話。首先要根據匯報的要求和重點，事先進行認真準備，列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時，更要嚴格把握，充分利用有效時間把該匯報的內容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量，繁簡適度，表達得體，既不過時，也不浪費機會，讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四，靈活把握。有時在匯報當中領導會提出一些要求，比如匯報內容的增減、對一些問題的關注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調整匯報思路，這也是應變能力的考驗。其對策有二：一是如沒有排列順序，要注意搶占“最佳點”，即選擇最好時機匯報。一般來說，先說比后說強，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時間保證，免得“白準備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時，一定不要再去照本宣科，要選準重中之重，用最佳切入點、最精煉的語言，把最重要的問題匯報好，在被動中求主動，處理得好也能收到事半功倍之效。
其五，實事求是。向領導匯報工作，無論怎么切入，怎么加工潤色，都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神，一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎之上，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業(yè)道德問題，也是個人格問題。
怎樣做好工作匯報篇十四
話也需要技巧的，尤其是客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。
微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。第三，不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的'產品？您為什么不信任我們？您憑什么認為我們的產品不是正品？諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的？我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
怎樣做好工作匯報篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。
這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。
但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。
對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。
主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。
其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。
怎樣做好工作匯報篇十六
怎樣做好綜合文秘工作？具體而言，“辦事”是指辦文、辦會、接待及其它工作等?！爱攨⒅\”體現(xiàn)為出主意、提方案、搜集信息、調查研究等，一起來看看。
秘書的素質，有全面性。諸多素質中，首在忠誠，即對事業(yè)忠誠，對領導忠誠；勤奮是第一要務，因為辛苦，因為事業(yè)在發(fā)展，有大量的工作要做，有大量的問題要處理；謙和，是品質要求，無論服務的領導有多大，職位有多高，作為秘書的謙和是必不可少的，要謙虛謹慎，對人和善，不可有驕嬌二氣；周到，生活上、工作上要周到；要多想，多替領導著想，多思考問題；慎言，是指在公眾場合注意少說話，少發(fā)表議論，否則別人會以為是領導的意圖；同時，也切忌以領導的好惡去判斷其他干部群眾，切忌把領導的主觀判斷帶到自己的工作中。
分清輕重緩急，“彈鋼琴”，忙而不亂，學會處理矛盾?？梢愿爬椤皫兔Σ辉轿弧?，“協(xié)助不協(xié)調”，“服務不指揮”。所謂“幫忙不越位”，是指秘書是給領導幫忙的，不能越位去代表領導去發(fā)號施令；“協(xié)助不協(xié)調”，是指在工作中更多起協(xié)助作用，協(xié)調的工作，有領導，有辦公室等職能部門去做，自己不要去協(xié)調工作；“服務不指揮”，還是指要把握好身份，不要自己去指揮有關部門工作。
要處理好與自己所在部門、科室領導和同事的關系，明確自己的歸屬，自己的家。要有整體意識，不可脫離集體，更不可凌駕于集體之上。要注意處理好與其他部門的關系，善于通氣、善于交流。
學會接受批評，忍得了委屈，學會面對來自各個方面的議論。任勞任怨是秘書綜合素質的體現(xiàn)。在領導身邊，領導對秘書很親近，也很嚴格，喜怒哀樂有時不回避，特別是工作中的缺點，往往會嚴厲指出，要善于接受批評；有時，這些批評不一定正確，但也要善于忍受，善于排解。
良好的心理素質包括良好的心理承受能力，良好的心理調節(jié)能力，良好的自我認知能力，良好的人際關系。秘書工作的特殊性，要求秘書必須具有特殊的素質，必須是“特殊材料制成的”。
秘書是領導的助手，收集信息，了解各方意見，把握有關動態(tài)，所以必須“眼觀六路，耳聽八方”，才能滿足領導的工作需要。當然，要實事求是。不能道聽途說，更不能信謠傳謠，誤導領導。
怎樣做好工作匯報篇十七
在許多的場合，會場也好、演講也罷或者說領導談話，你常常會聽到一句話：“我發(fā)奮干好本職工作?！边@也是工作中常說起的一句話。但是，什么是本職工作呢?顧名思義，本職工作就是本人擔任的職務或自我從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說說而已，正如著名培訓師李強所說：“當你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你性命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的性命升值，只有懂得工作是為自我的人，才真正能懂得工作是多么愉悅，性命是多么有好處?！币虼?，我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，首先要知道自我的本職工作，鐘愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現(xiàn)自我的性命價值。
我作為一名咱煤礦基層的管理者，我的本職工作是搞好生產系統(tǒng)材料調配，更好地為生產服務。從大處著眼，確保生產材料安全到位;從細小抓起，控制無緒的消費。
要想使得本職工作做的更好，一要更新觀念，自動自發(fā)用心主動抱有激情去工作，經過一個年頭的周期實踐，先從物資的歸類碼放做起，而后向精細化，數字化管理程序邁進，來確保安全生產的需求。二是立足于本職，不講任何的理由去工作，既然選取了這個職業(yè)，選取了這個崗位，就要理解它的全部，就要在修舊利廢上下功夫，回收有著落，不斷擴大回收復用范圍，針對生產進程中存在的丟失、浪費、損壞現(xiàn)象著力跟蹤管理和監(jiān)督物資的使用去向，并核實可復用材料;構成“積少成多，節(jié)約從我做起”，從而來體現(xiàn)工作的價值。
因此當你選取了你的職業(yè)，為使更好的干好本職工作，就要用功、用心，就要貼身貼心去做好。
怎樣做好工作匯報篇十八
在實際工作中，都體會到，秘書工作涉及到的關系方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。下面是本站小編為你整理的怎樣做好秘書科工作，希望對你有用!
具備的能力素質。
作應具備忠于職守、保守機密、謹言慎行的職業(yè)道德，秘書工作者應從“講、寫、練”方面苦練內功,達到能講，善于表達與溝通;會寫，做好筆桿子;善辦事，當好參謀助手。并概括提出“十要十不”：一要政治堅定，不左右搖擺。二要擺正位置，不越權越位。三要潔身端行，不以權謀私。四要增光添彩，不抹黑添亂。五要誠實可靠，不投機取巧。六要忠于職守，不懈怠失職。七要謹慎檢點，不盛氣凌人。八要樂于奉獻，不追求名利。九要嚴守機密，不違紀違法。十要接受監(jiān)督，不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強調，作為辦公室工作人員，要進一步提高素質，找準定位，開拓創(chuàng)新，轉變作風，切實提高服務水平，真正有所作為。通過此次培訓，辦公室同志們要進一步增強服務意識，提高服務質量，推動辦公室工作再上新臺階。
一、不斷提高辦文效率和質量。
1、領導交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結。
2、縣政府領導的講話材料，按縣政府工作安排和領導的初步意見，提前與有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接，草擬初稿。待會議時間確定后，立即修改初稿，至少提前1天將初稿送領導審定。
3、縣政府主要領導的講話材料和大的綜合材料，采取分工責任制，各分工秘書必須在2天內或規(guī)定的時間內按要求拿出初稿，待匯總修改后，提前3天送交領導審定。
4、實行承辦責任制，對領導交辦的文字材料和任務事項，誰承辦誰負責，一包到底，全程辦結。分辦、轉辦、聯(lián)辦的事項，由第一承辦人負責催辦匯總，直到按要求辦結，送交領導。
二、切實加強調研工作。
1、建立學習筆記制度。及時摘抄、保存報刊雜志、電子網絡上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經驗等，以不斷充實頭腦，更新知識，提高理論水平。
3、積極爭取和創(chuàng)造條件，按領導要求和工作需要，力爭每季度1次到市內周邊縣區(qū)參觀學習，每年2——3次到省內外典型特色地區(qū)學習先進經驗。
三、全面提高服務水平。
1、認真周到辦會。對于領導交辦的會議事項，承辦人要積極配合其他科室，做好各項會務工作。認真做好會議紀錄，領導要求需要整理會議紀要的，必須當日完成。
2、細致周密服務。跟隨領導出發(fā)或辦理領導交辦的事項，保證做到全面、快捷、主動、到位，為領導提供優(yōu)質服務。
3、及時辦理來文。能立即辦理的，立即辦結辦好;不能當時辦理的，在3個工作日內辦結，不能辦理的說明理由。
四、加強辦公自動化建設。
1、為提高工作效率，實現(xiàn)信息共享，按照領導要求，學習外地經驗，和有關科室聯(lián)合，組建“文字辦公大廳”，以適應辦公室提速要求。
1、嚴格遵守辦公室各項紀律規(guī)定，認真做好值班等工作。
2、按照辦公室工作提速要求，自我加壓，做出表率。
一、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動學習的良好習慣。
作為辦公室文秘人員，學習好基本理論知識是寫作的根基，領悟好文字實質內涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用，就不容易做好基礎文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習慣。狹義的理解，學習的內容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，本人認為學習不可死板、拘于形式，急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。作為文秘人員，平時要多關注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務相關報刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務知識和進展狀況，多學習前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析、調查研究、語言表達和組織協(xié)調能力，切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。
二、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏、提高辦事效率、提升辦文質量。
辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應能力，對領導交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。
(一)提高辦理公文的質量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎性工作，是系統(tǒng)內部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映地稅部門的工作水平，必須嚴格程序，規(guī)范及時行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴格審核把關，要在發(fā)文校核、格式校核、內容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題，確實提高公文處理質量。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內處理完畢，并適時的提醒相關領導及時辦理，提高公文辦理的效率。
(二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務文書的撰寫，要表達上級的意志，體現(xiàn)上級的想法，要站在領導的高度和全局的層面上審視問題，切不可以個人的想法為準;其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內容，沒有業(yè)務工作的實踐，就不容易寫出準確反映業(yè)務的文章。其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習，才能不斷提升文字撰寫能力。
(三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員，首當其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責內應當請示的事項，應積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時向領導報告，使各種信息及時傳遞給上級。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學到許多處理問題的方法，提升處理事務的能力。
(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴謹細致，就要求我們要多動筆桿子、少說空話，多請示匯報、少邀功請賞，多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。
三、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務大局、努力創(chuàng)新。
稅務系統(tǒng)辦公室工作，追根究底是服務于大局，服務于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管稅收業(yè)務工作。要堅持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個時期的中心工作，有計劃、有重點的開展工作，切實扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務工作的，必須認真落實全心全意為人民服務的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務各項工作。除了服務好本系統(tǒng)領導、機關和基層的同志外，辦公室還要同當地黨政、社會各部門打交道，和部分納稅人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯，進一步強化優(yōu)質服務意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務意識。爭取做到大事慎辦、小事大看，對每一項工作盡心盡責，對每一個環(huán)節(jié)精心把關。
另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們日常工作中談的很多?？墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進步。當然，我所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階。
總之，辦公室工作頭緒多、任務重，作為辦公室文秘人員要增強學習意識，提高工作效率，服務大局、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞全局中心工作，保質保量完成辦公室各項工作，為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。
明確處理關系。
辦公室是一個部門的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的重要位置，是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。而要想做好辦公室工作就要明確處理一下三個關系：
一要處理好大事和小事的關系。辦公室管了許多事，有大事、也有小事。怎樣處理好大事和小事的關系?基本的出發(fā)點是小事不能不管，大事不能不抓，應把任何事都當大事來做。首先應該把自己的主要精力放在協(xié)助部領導解決大事上，也就是說我們要把依照決策層的要求來安排和組織辦公室的工作。特別重要的是，要千方百計替局領導擋小事，讓領導能集中精力抓大事。擋小事不是不管大事，而是把小事攬過來，由辦公室消化掉，不要使一些小事去干擾領導工作。
二要處理好主動和被動的關系。辦公室工作有很大的被動性，這是辦公室的工作特點所決定的，因為它不止針對本單位領導，有時也要聽從大方向的指揮，總是有突發(fā)性的報表統(tǒng)計工作，而要更好的做好辦公室工作，我們就要做到以下三點。一是主動參政。辦公室的工作比較接近部領導，對上級的精神、每個時期的中心工作都能提前知道，只有吃透上級的意圖才能變主動為被動，更好的開展工作。二是規(guī)范化。要注意總結辦公室工作的規(guī)律性。辦公室工作雖然頭緒多，但只要善于總結，都有規(guī)律可循，大事小事按照客觀規(guī)律去辦，都會主動的。特別是在超前服務上多動腦筋、多想辦法，把工作做細做實做精，被動的問題就會迎刃而解。
三要處理好政務和事務的關系。辦公室的工作從大的方面分就是兩大塊，一是政務，一是事務。而我們普遍感到，辦公室事務性的工作太多，兩眼一睜，忙到熄燈，回頭一想又不知忙了些什么。別的科室年度述職時，一二三四，甲乙丙丁，一條一條明明白白，而辦公室的工作，一堆亂麻，理不出個頭緒，沒有一條能提得起、道得明。但是，無論是政務，還是事務，都是辦公室份內的工作，都需要辦好，這也是辦公室的職能、性質所決定的。我局辦公室按政務類和事務類作了較為明確的內部分工，將政務類與事務類工作分而管之，政務和事務的關系問題得到了較好的解決，這樣就不至于把主要負責同志纏在事務堆里。
做好辦公室工作要有全局觀念、整體觀念，為了保證辦公室各項工作有章法地工作，就要象毛澤東同志講的那樣“會彈鋼琴”，按照辦公室“參謀、協(xié)調、服務”這個主旋律，奏出一個協(xié)調的樂章來。
怎樣做好工作匯報篇十九
眾所周知，少年兒童是祖國的花朵、民族的希望，他們的健康成長，與家庭幸福、社會穩(wěn)定息息相關。加強中小學生交通安全教育工作，為學生創(chuàng)造一個良好的交通安全環(huán)境，事關下一代的健康成長和千家萬戶的幸福安寧。那么，如何做好中小學生的交通安全宣傳教育，有效的預防交通事故，降低交通事故對中小學生的侵害呢?要切實做好中小學生道路交通安全宣傳教育工作，達到預期的宣傳效果，必須做好以下幾項工作。
一、在以人為本、實施人性化教育的今天，我們對中小學生的道路交通安全宣傳教育也要根據新形勢、新任務的要求，宣傳的內容、形式和手段要順應時代潮流，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力減少并及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，未雨綢繆，防患未然，確實給廣大的中、小學生創(chuàng)造一個安全、安寧、安心的學習環(huán)境。
二、將中小學生道路交通安全教育納入日常教育日程，全面落實。《中華人民共和國道路交通安全法》第六條第四款規(guī)定“教育行政部門、學校應當將道路交通安全教育納入法制教育的內容”。
1、強化中小學生交通安全的教育工作。教育行政部門、學校，要把交通安全教育納入法制教育的內容，高度重視對中小學學生的交通安全教育工作，開展多種形式的交通安全教育活動，提高在校學生的交通法制意識和安全意識，讓他們遠離交通事故、健康成長。
2、建立校園交通安全形勢分析制度。由教育行政部門牽頭，組織各中、小學校分管安全的負責人班主任，定期召開安全形勢分析例會，對照公安機關的相關要求，對學生遵守交通法律的情況進行深入分析，特別對潛伏的隱患，看似不經意的違法行為，要通過形勢分析會得到有力的糾正。真正使“車禍猛于虎，生命不回頭”的觀念牢記于廣大學生和教職員工的`心中。
三、履行職責，全面教育。公安交通管理部門在對中小學生道路交通安全宣傳教育工作方面，要立足本職，采取新穎、創(chuàng)新的方式全面開展：
1、針對學生特點，開展宣傳活動。要借助其好動性，組織學生開展小交-警韻律操訓練;借助好奇性，組織學生開展形式新穎、靈活多樣的普法活動。如在校園設置模擬道口及復雜路況。讓學生搞好模擬規(guī)范道路交通行為訓練;借助學生的好強性，組織學生開展道路交通安全法律知識競賽，道路交通知識漫畫比賽等活動;借助學生記憶力強的特點，組織他們觀看錄像及展板、搞典型案例剖析，通過直觀形象的教育形式增強他們對道路交通安全知識的消化吸收。
2、形式新穎、內容創(chuàng)新。一是在內容上。交通安全圖片展，可以使用卡-通形象設計制作，盡量搜集內容涉及中小學生違反交通法律法規(guī)而導致的交通事故案例，要將正確的交通行為用簡潔、通俗易懂的語言文字和圖片向學生傳播;二是在形式上?？梢砸蚤_展“少年兒童平安才能回家”活動為載體，推廣小學生交通安全“小黃帽”路隊制，開展交通安全知識競賽和演講比賽，“小手牽大手”等活動，以提高學生自我保護能力。
四、發(fā)揮新聞媒體力量，營造社會宣傳氛圍。要充分利用電視、廣播、宣傳欄、宣傳車、宣傳單、信息簡報等宣傳陣地，廣泛深入地開展交通法規(guī)、事故圖片巡展等活動，在社會中營造一種“交通管理人人有責”的氛圍。定時播出提示中小學生安全出行的宣傳畫面，特別是推出動畫片等中小學生喜歡的節(jié)目時，有意識地插播一些宣傳教育公益廣告。
通過教會一個人，帶好一個家庭，促進一個村莊、一個工廠、一所學校，從而輻射整個社會。因此，在對中小學生進行道路交通安全教育的工作中，我們一定要堅持用制度規(guī)范各自的行為，恪盡職守，堅持用機制管理校園的交通安全，內外結合，標本兼治。讓我們學校、家庭、社會共同攜手，為孩子打造一片安全的天空。