在寫總結(jié)時(shí)，我們需要客觀、準(zhǔn)確地描述事實(shí)，不帶個(gè)人情緒和偏見(jiàn)。寫總結(jié)時(shí)要避免抄襲和盲目模仿，保持個(gè)人的風(fēng)格和觀點(diǎn)?？偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面做出的全面回顧，通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步，進(jìn)而提高自己的能力。寫總結(jié)是為了總結(jié)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？在寫總結(jié)前可以先回顧整個(gè)過(guò)程，對(duì)自己的作為做出客觀的評(píng)價(jià)。以下是小編為大家精心收集的總結(jié)范文，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇一
熟悉并執(zhí)行電梯安全有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，那么怎么寫一篇述職報(bào)告呢？下面請(qǐng)看內(nèi)容吧！
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯安全生產(chǎn)能力增長(zhǎng)迅速，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯安全行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品（資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘）使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯安全行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，三年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
第一加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。二零零九年七月至同年十二月，我參加了廊坊恒安電梯安全工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)，并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第二工作中積累經(jīng)驗(yàn)。正如，達(dá)爾文所說(shuō)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過(guò)工作中常見(jiàn)現(xiàn)象，加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開(kāi)始工作的第一年，我判讀一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的四分之一。大大挺高了故障報(bào)修的完成時(shí)間。
第三事無(wú)巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。電梯安全的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類。一類是電氣故障，一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況，聽(tīng)，聲音變位置，看，變化運(yùn)行過(guò)程，感，振動(dòng)平穩(wěn)度，聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道。雖然方法簡(jiǎn)單步驟繁瑣但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第四做好工作總結(jié)。三年的工作告訴我，做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。
三年間，工作總結(jié)上百篇。平常工作之余，我總是翻開(kāi)看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如，利用地線串聯(lián)測(cè)量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問(wèn)題。將兩個(gè)小時(shí)解決的問(wèn)題縮減到一個(gè)小時(shí)。
在我們?nèi)w同仁的努力下，我所管區(qū)域三年間沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。故障排除時(shí)間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年無(wú)一起電梯安全維護(hù)投訴。在對(duì)縣委等有關(guān)行政單位的電梯安全維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
作為一個(gè)電梯安全管理人員，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)；同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯安全維護(hù)與物業(yè)管理的'關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中，我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐?。很多疑難的問(wèn)題由于對(duì)新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致無(wú)法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步，電梯安全的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。所以我今后一定多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書(shū)籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃。
1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，工作服務(wù)態(tài)度。及時(shí)處理突發(fā)事件。
2、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)。高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯安全故障事故作出反應(yīng)。
3、開(kāi)展好工作爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)爭(zhēng)優(yōu)業(yè)務(wù)爭(zhēng)優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博。
的力量為全大廠縣人民提供乘坐電梯安全上上下下的享受而努力。
在這三年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。
王同志謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。他主動(dòng)提高自己的綜合素質(zhì)，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流，比較全面地了解了各類電梯安全機(jī)型的工作原理及其構(gòu)造。
這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。他比較注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，能將大學(xué)所學(xué)的知識(shí)有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，虛心聽(tīng)取其他同志的意見(jiàn)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲。
該同志在工作中能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決各種問(wèn)題和困難。已經(jīng)具備較高的理論水平和電梯安全維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特此給與肯定和表?yè)P(yáng)。希望領(lǐng)導(dǎo)給與進(jìn)修機(jī)會(huì)！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇二
xx年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長(zhǎng)效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。
1、抓城市保潔精細(xì)化。
以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè);其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備，對(duì)衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
2、抓“門戶”形象常態(tài)化。
針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國(guó)道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開(kāi)相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會(huì)，明確職責(zé)，并與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書(shū)，明確了任務(wù)，落實(shí)了職責(zé)，建立了保潔長(zhǎng)效機(jī)制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長(zhǎng)效。
3、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長(zhǎng)效。9月份，已透過(guò)市局郊區(qū)辦對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
1、規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。
按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對(duì)存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí)，對(duì)店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設(shè)施所登記告知書(shū)》150余份，明確職責(zé)和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌到達(dá)整齊、有序、規(guī)范。
2、有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。
結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對(duì)30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問(wèn)題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
3、強(qiáng)化渣土源頭管理。
對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對(duì)建設(shè)施工單位、職責(zé)人、運(yùn)輸單位(車輛)、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過(guò)程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過(guò)程管理和形象管理的要求。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬(wàn)余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè)，消除暴露垃圾4500噸。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。
2、確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率。
加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。
根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開(kāi)”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責(zé)明確，管理規(guī)范。
建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。所以，針對(duì)各類建立，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類建立的全面完成。
1、抓國(guó)家衛(wèi)生區(qū)建立。
今年我署把建立國(guó)家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開(kāi)，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)管理等工作，確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
2、抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立。
xx年是“三類區(qū)域”建立三年行動(dòng)計(jì)劃的最終一年，根據(jù)年初的建立計(jì)劃，4月份召開(kāi)了建立動(dòng)員會(huì)，明確了建立任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)建立工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)建立區(qū)域進(jìn)行區(qū)級(jí)驗(yàn)收，查找問(wèn)題，并要求各建立鎮(zhèn)及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收一次透過(guò)。
3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。
我們抓住石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)被列入xx年、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)建立單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造用心條件，爭(zhēng)取在08～xx年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段，山陽(yáng)鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。
4、抓生活垃圾分類收集工作。
繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大居民用心性和參與性。透過(guò)召開(kāi)居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)分類指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)營(yíng)市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。所以，創(chuàng)新工作機(jī)制，改善工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長(zhǎng)效的內(nèi)在動(dòng)力，也是最有效的抓手。
1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制。
即：市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無(wú)盲天;市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度;重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長(zhǎng)效;市容環(huán)境源頭管理機(jī)制，做到注重源頭管理、過(guò)程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢(shì);市容環(huán)境考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，做到明確職責(zé)，綜合管理。
2、強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)(如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問(wèn)題等)，我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會(huì)平臺(tái)，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制，即：動(dòng)態(tài)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、渣土管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)成合力，共同推進(jìn)。
3、強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
在工作中，我們經(jīng)常與居委會(huì)、物業(yè)公司、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，構(gòu)成信息互通、工作互動(dòng)、市民監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一，也是作為解決民生問(wèn)題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問(wèn)題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個(gè)二”處理制度和向社會(huì)的公開(kāi)為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時(shí)率100%，滿意率近98%以上。
為切實(shí)做好xx年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對(duì)xx年以來(lái)的投訴個(gè)案進(jìn)行回訪，聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，不斷提高市民對(duì)市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項(xiàng)治理工作得到全面開(kāi)展，針對(duì)作業(yè)時(shí)刻擾民這個(gè)反復(fù)性問(wèn)題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會(huì)、物業(yè)公司進(jìn)行座談，了解狀況，聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽(yáng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評(píng)。
1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神，我們對(duì)xx年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評(píng)，并已透過(guò)市局初驗(yàn)收。xx年已對(duì)金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào)，并及時(shí)做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)透過(guò)市局驗(yàn)收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)。
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無(wú)害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)盥駡?chǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)生活垃圾無(wú)害化處理率到達(dá)85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃用心推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭(zhēng)取市局、市建委的支持，使項(xiàng)目按時(shí)刻節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書(shū)，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實(shí)推進(jìn)之中。
xx年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，取得了必須成績(jī)，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺(jué)。
2、在渣土管理方面：資源整合優(yōu)勢(shì)未充分發(fā)揮(如管理與執(zhí)法的資源整合，建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合)。
3、在管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新潛質(zhì)比較欠缺。
xx年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標(biāo)，堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動(dòng)計(jì)劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇三
xx年工作總結(jié)時(shí)光荏苒，日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)、轉(zhuǎn)眼之間xx過(guò)去了，屈指算來(lái)從xx年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了、如何把這份工作做得“客人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我們工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心、完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的、在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)、如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠、在過(guò)去的一年里，我們時(shí)刻以“細(xì)心，耐心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”作為工作宗旨，堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。
一、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)，講明重要性，并由班長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。
二、為了使工作做得更完善，南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急，班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患;。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境;。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
四、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員，鐵打的營(yíng)盤，流水的兵、現(xiàn)在的社會(huì)就是一個(gè)求大于供的社會(huì)，有一定的流動(dòng)人員，這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難，但是我們并沒(méi)有被困難xx我們必須有迎難而上克服困難的精神，去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事、這是我們的培訓(xùn)工作必須到位，為了使新員工盡快上崗，盡快勝任工作，確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn)，從6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機(jī)操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次、經(jīng)過(guò)組織的各種培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育，使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí)，同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng)，也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(zhǎng)，每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì)、文明用語(yǔ)等各方面的工作，班長(zhǎng)每天都會(huì)寫運(yùn)行記錄，每月都會(huì)寫總結(jié)，及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便日后更利于工作、我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位、雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn)，但是我們有信心、因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的集體，更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛(ài)心、為此，我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工，讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)，更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表xx公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。以下是xx年我們的計(jì)劃：
1、走訪各科室做問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)糾正，杜絕給醫(yī)院以及公司造成不良影響;。
2、完成好醫(yī)院、公司交給我的工作;。
3、根據(jù)各崗位的具體情況，完善和豐富員工的培訓(xùn);。
4、配合醫(yī)院完成電梯更新;。
5、做好應(yīng)急預(yù)案，做到半年做一次演練;。
6、做好人員儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)，隨著公司的發(fā)展，完成好公司交給的工作。
在以后的工作中，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，改正缺點(diǎn)和不足、我相信，在新的一年里，在我們所有員工的共同努力下，復(fù)興醫(yī)院將會(huì)迎來(lái)更輝煌的明天!!友恒一片心，服務(wù)無(wú)止境。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇四
我局的森林資源管理工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《護(hù)管理?xiàng)l例》、《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》等林業(yè)法律法規(guī)，加強(qiáng)我縣森林資源林政保護(hù)工作，打擊各種破壞森林資源行為，維護(hù)了林區(qū)的治安秩序，使我縣森林資源持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有效地保護(hù)我縣森林資源?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，開(kāi)展“兩個(gè)強(qiáng)化”教育，與時(shí)俱進(jìn)，大力宣傳有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)政策，在各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村委會(huì)、林區(qū)學(xué)校、林業(yè)站和有關(guān)單位張貼《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《廣東省林地保護(hù)管理?xiàng)l例》布告各900多張；在賓館、酒家、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、機(jī)關(guān)學(xué)校、公共廣告欄、車站等場(chǎng)所張貼“保護(hù)野生動(dòng)物宣傳畫”250張；在林業(yè)站、村委會(huì)等地方張貼《廣東省植物檢疫實(shí)施辦法》55份。大張旗鼓地開(kāi)展宣傳《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》,書(shū)寫橫額19條、標(biāo)語(yǔ)1100條,同時(shí)舉行全體干部職工參加的《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》有獎(jiǎng)測(cè)驗(yàn)活動(dòng),錄制《廣東省林地保護(hù)管理?xiàng)l例》和《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》錄音帶,利用宣傳車到各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村進(jìn)行宣傳。在“法律宣傳日”于縣城人群集鬧的主要街道進(jìn)行開(kāi)展有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)政策宣傳和咨詢活動(dòng)，印發(fā)宣傳資料1200多份，自覺(jué)前來(lái)聽(tīng)講的群眾有950多人次。另，為提高林業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的自身建設(shè)，共派出3名林業(yè)行政執(zhí)法人員參加國(guó)家級(jí)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，并取得較好的成績(jī)。加強(qiáng)對(duì)各護(hù)林中隊(duì)的工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，從而增強(qiáng)了我縣森林資源的管護(hù)力量，維護(hù)了林區(qū)治安的穩(wěn)定。
切實(shí)抓好從縣級(jí)到鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、管理區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期發(fā)展和保護(hù)森林資源目標(biāo)責(zé)任，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行獎(jiǎng)罰等年度考核制度。對(duì)全縣森林采伐實(shí)行限額全額管理，進(jìn)行宏觀調(diào)控，實(shí)行限額采伐制度，執(zhí)行伐前調(diào)查、伐中檢查、伐后驗(yàn)收制度，保證不突破省下達(dá)給我縣的森林資源總消耗量。今年省林業(yè)局下達(dá)給我縣的森林總消耗量為16萬(wàn)立方米，全縣總消耗量為13萬(wàn)立方米（其中商品材11.5萬(wàn)立方米,自用材0.62萬(wàn)立方米,火燒材0.59萬(wàn)立方米），無(wú)突破采伐指標(biāo)。根據(jù)森林資源數(shù)據(jù)庫(kù)更新結(jié)果，今年我縣的森林覆蓋率為79.2%，綠化率為95.6%，林地栽植率為97.3%，活立木蓄積凈增6.5萬(wàn)立方米，凈增率為1%，年總生長(zhǎng)量為17.5萬(wàn)立方米。
三、認(rèn)真做好省森林資源清查工作。
在縣局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，省森林資源連續(xù)清查第五次復(fù)查工作，全體調(diào)查工作人員經(jīng)過(guò)3個(gè)月的艱苦努力，我縣外業(yè)調(diào)查的各項(xiàng)各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)局的檢查驗(yàn)收，按時(shí)按質(zhì)按量完成。為領(lǐng)導(dǎo)決確提供了可靠的數(shù)據(jù)。
四、堅(jiān)決把好征占用林地審核關(guān)，杜絕亂征濫用林地行為。
林地是森林資源的重要組成部分，是森林賴以生存和林業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)國(guó)家、省、市林業(yè)局的有關(guān)文件精神，我局開(kāi)展了全縣林地保護(hù)管理清理整頓行動(dòng)，對(duì)各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)發(fā)生的未批先用、不批也占、不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占林地、毀林開(kāi)墾、采土、采砂、開(kāi)石場(chǎng)、架設(shè)供電線路等違法占用林地的建設(shè)工程和侵占國(guó)有林地的情況進(jìn)行全面清理。經(jīng)過(guò)清理,一年來(lái)，全縣共征占用林地的共33宗,征占用林地面積143畝。到林業(yè)部門申報(bào)辦理征占用林地手續(xù)的有33宗，面積143畝，占總面積的100%，收繳森林植被恢復(fù)費(fèi)35.6萬(wàn)元。對(duì)三排鎮(zhèn)連水村內(nèi)兩個(gè)采礦點(diǎn)在公益生態(tài)林區(qū)內(nèi)非法開(kāi)采的行為進(jìn)行了清理整頓，停止開(kāi)采作業(yè)。
在木材生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)管理中，嚴(yán)厲打擊非法加工經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸木材的違法活動(dòng)，依法查處各種破壞森林資源的違法行為。首先抓好木材檢查站工作,堵塞走私木材漏洞,繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)值班和不定期的輪崗制度,林政股經(jīng)常派出林政執(zhí)法人員到檢查站進(jìn)行檢查監(jiān)督；一年來(lái)，依法檢查木材運(yùn)輸車輛5100多車次，運(yùn)輸原木52000多立方米，半成品12000多立方米，柴炭300多噸。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行局制定的有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)檢查站一名執(zhí)法人員的失職行為進(jìn)行處理。二是實(shí)行憑證運(yùn)輸制度,對(duì)木材運(yùn)輸證實(shí)行監(jiān)督，針對(duì)我縣部分非法木材加工廠死灰復(fù)燃的情況,開(kāi)展整頓取締行動(dòng),依法取締非法加工廠10間，關(guān)閉布局不合理的加工廠12間，并對(duì)本系統(tǒng)各林業(yè)站開(kāi)辦的木材加工廠也進(jìn)行了清理整頓，特別是在香坪和金坑鎮(zhèn)黨委、政府的全體干部職工大力支持和配合下，會(huì)同森林公安分局針對(duì)該鎮(zhèn)范圍內(nèi)的.木材加工廠進(jìn)行徹底清理整治，依法扣壓非法加工廠的加工設(shè)備和沒(méi)收木材一批，處理違法加工人員19多人。為減少木材漏洞，在金坑塘沖村強(qiáng)行收購(gòu)木材200多立方米。目前全縣保留的木材加工廠從上年的59間精簡(jiǎn)為37間。通過(guò)整治，對(duì)非法木材加工廠進(jìn)行取締，堅(jiān)決實(shí)行憑證加工制度，規(guī)范木材市場(chǎng)管理，提高了人們保護(hù)森林資源的意識(shí)。
檢查行動(dòng)，在保護(hù)森林資源“三號(hào)行動(dòng)”和打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)我縣所有經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物的單位進(jìn)行全面清理,堅(jiān)決依法取締非法經(jīng)營(yíng)加工野生動(dòng)物單位。在多次突擊行動(dòng)中，檢查集貿(mào)市場(chǎng)9個(gè)次，酒家、飯店、賓館共120間次，共檢獲二級(jí)保護(hù)野生動(dòng)猴子1只，小靈貓2只，虎紋蛙24只、白鷴2只、貓頭鷹2只，并將全部活體放歸大自然。依法查獲非法采集的國(guó)家二類保護(hù)植物（桫欏）30多棵及樹(shù)頭（盆景專用）一批。
對(duì)全縣5個(gè)鎮(zhèn)的36個(gè)小班設(shè)立的61個(gè)觀察點(diǎn)實(shí)行監(jiān)測(cè),定期預(yù)報(bào)我縣森林病蟲(chóng)害發(fā)生情況,對(duì)寨崗發(fā)生的松毛蟲(chóng)害和竹蝗蟲(chóng)害進(jìn)行有效防治。
一年來(lái)，我局的林政管理工作取得了一定的成績(jī)，但是，也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：一是部分執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法質(zhì)量不高，而且責(zé)任心不強(qiáng)；二是部分加工廠仍有收購(gòu)無(wú)證木材的現(xiàn)象，非法加工廠有死灰復(fù)燃現(xiàn)象出現(xiàn)；三是部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)仍有未批先用、不批也占、不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占用林地現(xiàn)象發(fā)生；四是部分群眾對(duì)愛(ài)護(hù)野生動(dòng)物，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的意識(shí)不足，亂捕濫獵和違法經(jīng)營(yíng)、違法收購(gòu)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
為保護(hù)發(fā)展森林資源，鞏固造林綠化成果，應(yīng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)堅(jiān)持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期發(fā)展和保護(hù)森林資源目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)森林實(shí)行分類經(jīng)營(yíng)，保護(hù)和發(fā)展生態(tài)公益林，提高森林資源的綜合利用率。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法職能，加大法律宣傳力度，不斷完善林政執(zhí)法管理制度，提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平，文明執(zhí)法，依法行政，嚴(yán)厲打擊各種破壞森林資源的違法行為，實(shí)現(xiàn)資源管理的規(guī)范化、制度化，促進(jìn)森林資源健康發(fā)展，把我局的森林資源管理工作推上新臺(tái)階。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇五
1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作，今年重新調(diào)整了局檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專職檔案工作人員，健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)保證了資金的投入，落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書(shū)檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長(zhǎng)期3件、短期1件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
1、有適宜保管檔案的專用庫(kù)房，能容納近20年來(lái)檔案資料，檔案專用庫(kù)房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無(wú)安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建（災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目）檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無(wú)安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開(kāi)拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇六
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。記得毛織交易會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
在20xx新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力,拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很高興來(lái)到毛織貿(mào)易中心這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇七
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又即將過(guò)去了，回首今年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
隨著電梯生產(chǎn)能力增長(zhǎng)迅速，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，三年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
第一工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
正如，達(dá)爾文所說(shuō)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過(guò)工作中常見(jiàn)現(xiàn)象，加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開(kāi)始工作的第一年，我判讀一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的四分之一，大大提高了故障報(bào)修的完成時(shí)間。
第二事無(wú)巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類。一類是電氣故障，一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況，聽(tīng)，聲音變位置，看，變化運(yùn)行過(guò)程，感，振動(dòng)平穩(wěn)度，聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道。雖然方法簡(jiǎn)單步驟繁瑣但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第三加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。
xxxx年xx月至xxxx年xxxx月，我參加了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)，并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第四做好工作總結(jié)。
三年的工作告訴我，做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。三年間，工作總結(jié)上百篇。平常工作之余，我總是翻開(kāi)看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如，利用地線串聯(lián)測(cè)量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問(wèn)題。將兩個(gè)小時(shí)解決的問(wèn)題縮減到一個(gè)小時(shí)。這不僅提高了效率，還確保了質(zhì)量。
在我們?nèi)w同仁的努力下，我所管區(qū)域三年間沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。且故障排除時(shí)間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年無(wú)一起電梯維護(hù)投訴。在對(duì)縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
作為一個(gè)電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。因此，我能及時(shí)地把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)；同時(shí)，我在工作中不斷加強(qiáng)與有關(guān)單位的聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中，有的工作會(huì)因?yàn)槲易陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐恪Ｓ捎谖覍?duì)新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致很多疑難的問(wèn)題無(wú)法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。
時(shí)代在進(jìn)步，電梯的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。故今后我一定會(huì)多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并虛心地向前輩們請(qǐng)教。
“打鐵還需自身硬”，在未來(lái)的日子里，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好地為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
1、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)。
高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障事故作出反應(yīng)。
2、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民提供乘坐電梯安全知識(shí)的傳播。
3、開(kāi)展好工作爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)爭(zhēng)優(yōu)業(yè)務(wù)爭(zhēng)優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，工作服務(wù)態(tài)度，及時(shí)處理突發(fā)事件。
在這三年的工作中，我接觸到了許多新事物，也發(fā)現(xiàn)了許多新問(wèn)題，學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、積累了新的經(jīng)驗(yàn)，這使得自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)步。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙贏的效果。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇八
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月x日，xx旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”，x月x日，xxxx游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)xx時(shí)代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到太旅，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
自x月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)xx個(gè)，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游x次，地陪導(dǎo)游xx次)。
計(jì)xx個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)x個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)x個(gè)。熱情的`介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，xx批次客人中，包括書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待xx次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)x次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的.肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年x月，xx綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為xx區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年x月，xx綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績(jī)!
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇九
20xx年工作總結(jié)時(shí)光任冉，日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)。轉(zhuǎn)眼之間20xx過(guò)去了，屈指算來(lái)從20xx年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了。如何把這份工作做得“客人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我們工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過(guò)去的一年里，我們時(shí)刻以“細(xì)心，耐心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”作為工作宗旨，堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。
友恒公司電梯運(yùn)行部從當(dāng)初的一個(gè)小集體到現(xiàn)在這樣一個(gè)大的集體，回望過(guò)去，再看現(xiàn)在。電梯運(yùn)行部真的是取得很大成績(jī)，這一切足以看出電梯運(yùn)行部從上到下每一位員工的辛苦和努力?，F(xiàn)將電梯運(yùn)行部這一年的工作總結(jié)如下：
一、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)，講明重要性，并由班長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。例如：司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法；電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情；遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理；為了給醫(yī)院樹(shù)立一個(gè)良好的形象，我公司專門請(qǐng)了一個(gè)形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講話的技巧老師對(duì)她們進(jìn)行灌輸和演練，使他們學(xué)到了很多東西，并能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
二、為了使工作做得更完善，南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急，班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
同時(shí)教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識(shí)，要求員工樹(shù)立安全第一的思想，對(duì)電梯的操作規(guī)程，熟練掌握，必須以乘客安全為第一，嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作。通過(guò)培訓(xùn)，電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變。
三、今年七月份的換電梯事件，北樓大廳由原來(lái)的四部電梯一下子變成兩部，其中北三、北五是手術(shù)專用梯。北四、北六是客梯，在這段期間北一變成了手術(shù)專用梯，在這個(gè)人多梯少的情況下給我們帶來(lái)了很大的工作壓力。因?yàn)橹匕Y病房和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員以及家屬上、下都很不方便，有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機(jī)的頭上。我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下，我們?cè)黾尤藛T進(jìn)行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用，為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯，老人及病人優(yōu)先做電梯，但是這樣做還是沒(méi)有得到一些人的認(rèn)可，而我們?nèi)淌苤@些委屈，委屈歸委屈，我們從來(lái)沒(méi)有在私底下發(fā)過(guò)一句牢騷，因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信著一個(gè)理念就是“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時(shí)期沒(méi)有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團(tuán)結(jié)的集體，經(jīng)得住考驗(yàn)的集體。
四、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員，鐵打的營(yíng)盤，流水的兵。現(xiàn)在的社會(huì)就是一個(gè)求大于供的社會(huì)，有一定的流動(dòng)人員，這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難，但是我們并沒(méi)有被困難打倒，我們必須有迎難而上克服困難的精神，去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事。這是我們的培訓(xùn)工作必須到位，為了使新員工盡快上崗，盡快勝任工作，確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn)，從6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證（電梯司機(jī)操作證）就有2次；崗前培訓(xùn)10次；其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次。經(jīng)過(guò)組織的各種培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育，使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí)，同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng)，也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(zhǎng)，每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì)、文明用語(yǔ)等各方面的工作，班長(zhǎng)每天都會(huì)寫運(yùn)行記錄，每月都會(huì)寫總結(jié)，及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便日后更利于工作。我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位。雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn)，但是我們有信心。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的集體，更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛(ài)心。為此，我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工，讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)，更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表友恒公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十
報(bào)考人要身體健康，且符合工作場(chǎng)合要求。
報(bào)考人具備有高中以上（含高中）的文化程度，并且經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)具有電梯安全技術(shù)和管理知識(shí)。
報(bào)考人年齡20周歲以上，男60周歲、女55周歲以下。
要有本專業(yè)的工作驗(yàn)驗(yàn)，要有基本的電力知識(shí)。
報(bào)考人報(bào)名所需要的資料：
質(zhì)檢局安全教育培訓(xùn)證明及實(shí)習(xí)證明（均需加蓋單位的公章）。
近期2寸正面免冠白底彩色照片4張。
身份證復(fù)印件（要求a4紙，正反兩面身份證復(fù)印件）。
高中以上學(xué)歷證明。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十一
以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗(yàn)，加上個(gè)人努力不佳，所以沒(méi)有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來(lái)很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗(yàn)，在處理大的投訴過(guò)程中沒(méi)有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來(lái)一定的不利影響。
3、在對(duì)裝修戶的管理中沒(méi)有足夠的'經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒(méi)有更好的利用來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和考慮問(wèn)題，導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的進(jìn)步。
5、沒(méi)有專心的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時(shí)在工作中喜歡開(kāi)小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來(lái)不好的影響。
三、下步的打算。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來(lái)添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂(lè)、吉祥、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了xxxx年年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，可是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的進(jìn)取幫忙下，各方面的本事都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要資料，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自我的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，僅有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自我的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自我更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自我所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶供給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模范帶頭作用。進(jìn)取向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在xxxx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為xxxx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙。
盡自我最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自我的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十三
xx年10月，我加入了xx，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很奇，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫(kù)、還庫(kù)，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫(kù)房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動(dòng)力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫(kù)房，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開(kāi)心，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí)，我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問(wèn)題，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)；遇到問(wèn)題時(shí)，不再逃避，勇敢的面對(duì)和解決。我想，做為一個(gè)庫(kù)房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單，重要的是用細(xì)膩的`心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問(wèn)題，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時(shí)間用完的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最體現(xiàn)！
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí)，是他們?cè)谥С治?、包容著我，更是手把手的教?dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以，我想說(shuō)，作為xx的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院及省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于莆田“5·4”事故相關(guān)指示批示精神，根據(jù)《福州市人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)全市安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案的通知》和《福州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)福州市城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》部署，結(jié)合我區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)實(shí)際，開(kāi)展了為期三個(gè)月的20xx年倉(cāng)山區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)將整治工作情況總結(jié)如下：
一、工作部署。
20xx年倉(cāng)山區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作依托倉(cāng)山區(qū)瓶裝液化氣市場(chǎng)安全專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組，并根據(jù)上級(jí)指示精神，制定印發(fā)了《20xx年倉(cāng)山區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)街、各部門及燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的職責(zé)分工，明確工作重點(diǎn)和工作要求，并結(jié)合夏季高溫天氣及臺(tái)風(fēng)汛期安全生產(chǎn)工作要求開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查。
二、檢查情況。
大檢查工作按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、政府督查”方式開(kāi)展。由企業(yè)按照“4個(gè)100%”要求開(kāi)展自查自糾；各鎮(zhèn)街、各部門依據(jù)自身職能開(kāi)展督促檢查、監(jiān)管執(zhí)法；區(qū)整治辦會(huì)同區(qū)安委會(huì)開(kāi)展督查抽查，推動(dòng)大檢查各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
（一）企業(yè)自查。
區(qū)整治辦要求全區(qū)各燃?xì)馄髽I(yè)以供應(yīng)站點(diǎn)為單位開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查，嚴(yán)格落實(shí)“4個(gè)100%”“五到位”，并簽訂“企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查自查自改承諾書(shū)”。安全生產(chǎn)大檢查工作期間，全區(qū)29個(gè)瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)均完成自查自改，并上報(bào)自查自改承諾書(shū)。
（二）行業(yè)檢查。
在燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查工作期間，由各鎮(zhèn)街對(duì)轄區(qū)內(nèi)瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行一輪全覆蓋檢查，并加強(qiáng)餐飲場(chǎng)所供用氣安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患建立臺(tái)賬。區(qū)整治辦及各管理部門對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)街餐飲場(chǎng)所及瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行督查檢查，并會(huì)同市建委液管辦抽查部分企業(yè)和供應(yīng)站點(diǎn)。對(duì)于供應(yīng)站點(diǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患嚴(yán)格落實(shí)整改，并建立隱患臺(tái)賬。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)燃?xì)夤艿勒級(jí)喊踩[患的摸排整改，聯(lián)合管道燃?xì)夤竞蛯俚劓?zhèn)街落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和屬地責(zé)任，避免發(fā)生燃?xì)夤艿腊踩a(chǎn)事故。
三、下一步工作安排。
接下來(lái)，區(qū)整治辦將結(jié)合瓶裝液化氣市場(chǎng)安全專項(xiàng)整治工作繼續(xù)推進(jìn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行。將安全生產(chǎn)隱患排查整治常態(tài)化開(kāi)展下去，規(guī)范各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，引導(dǎo)各鎮(zhèn)街切實(shí)履行安全生產(chǎn)屬地監(jiān)管職責(zé)，真正把安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位，防范和杜絕燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了xx年，到公司工作近五個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成這項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)長(zhǎng)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了這份工作。
回顧總結(jié)半年來(lái)的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面整齊、有序。能準(zhǔn)確、靈活地與崗點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，和各位領(lǐng)導(dǎo)都保持了良好的'關(guān)系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護(hù)我們公司的形象，爭(zhēng)取最大的利益；半年以來(lái)，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些都是我以后人生的一大筆財(cái)富。在工作方面，我全力協(xié)助各部門的工作，落實(shí)好貨物進(jìn)出門制度和工人進(jìn)出門上崗證排查制度，圓滿地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛剛踏入這一行沒(méi)多久的我來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識(shí)沒(méi)有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)；以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，努力作好本職工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十六
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了，工作能力提升了，下面對(duì)20**的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，()檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20**年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在20**年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20**年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十七
20xx年不知不覺(jué)在指尖漸漸逝去，新的一年迎面而來(lái)，回想過(guò)去，應(yīng)對(duì)眼前，展望未來(lái)！有提高的歡樂(lè)，亦有工作中失誤的愧疚，行將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科全部部門全部人員齊心協(xié)力，奮力開(kāi)辟的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員知道挑戰(zhàn)，逐漸成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出體會(huì)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)管年終總結(jié)以下：
本人主要是協(xié)助部門倉(cāng)管員，對(duì)物料的歸集，跟進(jìn)，以及計(jì)劃配送，由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間，故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范疇之內(nèi)。由于平時(shí)沒(méi)有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉(cāng)管員的工作操作流程，當(dāng)自我正式成為一員倉(cāng)管員時(shí)，當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)一疊疊的單據(jù)，在備料進(jìn)程中真的是一頭霧水，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括，這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，可是要真正的做到位，做齊全，每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要堅(jiān)持清楚的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料，為了不內(nèi)似事件的產(chǎn)生，在接下來(lái)的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過(guò)數(shù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)，而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表，讓我在發(fā)料進(jìn)程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料，以此來(lái)提高我的工作效率！對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。
每個(gè)星期一是倉(cāng)儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件安全庫(kù)存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。工作當(dāng)中難免會(huì)產(chǎn)生毛病，倉(cāng)儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后，之后在下個(gè)月10號(hào)之前倉(cāng)管員對(duì)自我物料進(jìn)行自盤，以此來(lái)發(fā)覺(jué)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取體會(huì)教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯(cuò)料，少發(fā)料，多發(fā)料等。公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策供給相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我進(jìn)取協(xié)助盤查員對(duì)我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤查。
公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行，看著員工自編自演的'節(jié)目，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的xx人感覺(jué)到了xx這個(gè)團(tuán)體大家庭的暖和。為了豐富員工業(yè)余生活，公司每年都組織一次出外旅行，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個(gè)員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。運(yùn)動(dòng)會(huì)的美滿閉幕，以此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績(jī)折射出，xx是一個(gè)團(tuán)體是一個(gè)大家庭，xx人僅有齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇于拼搏才能使xx這條巨龍騰飛地更高，更遠(yuǎn)。
團(tuán)結(jié)同事，保護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō)，不利于公司的事不做；重視形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每一天堅(jiān)持生氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作；現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到知道更多，做得更好；多與同事溝通，吸取好的提議。盡心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自我不好的做法即時(shí)予以改正；配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇一
熟悉并執(zhí)行電梯安全有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，那么怎么寫一篇述職報(bào)告呢？下面請(qǐng)看內(nèi)容吧！
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯安全生產(chǎn)能力增長(zhǎng)迅速，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯安全行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品（資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘）使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯安全行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，三年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
第一加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。二零零九年七月至同年十二月，我參加了廊坊恒安電梯安全工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)，并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第二工作中積累經(jīng)驗(yàn)。正如，達(dá)爾文所說(shuō)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過(guò)工作中常見(jiàn)現(xiàn)象，加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開(kāi)始工作的第一年，我判讀一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的四分之一。大大挺高了故障報(bào)修的完成時(shí)間。
第三事無(wú)巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。電梯安全的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類。一類是電氣故障，一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況，聽(tīng)，聲音變位置，看，變化運(yùn)行過(guò)程，感，振動(dòng)平穩(wěn)度，聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道。雖然方法簡(jiǎn)單步驟繁瑣但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第四做好工作總結(jié)。三年的工作告訴我，做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。
三年間，工作總結(jié)上百篇。平常工作之余，我總是翻開(kāi)看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如，利用地線串聯(lián)測(cè)量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問(wèn)題。將兩個(gè)小時(shí)解決的問(wèn)題縮減到一個(gè)小時(shí)。
在我們?nèi)w同仁的努力下，我所管區(qū)域三年間沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。故障排除時(shí)間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年無(wú)一起電梯安全維護(hù)投訴。在對(duì)縣委等有關(guān)行政單位的電梯安全維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
作為一個(gè)電梯安全管理人員，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)；同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯安全維護(hù)與物業(yè)管理的'關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中，我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐?。很多疑難的問(wèn)題由于對(duì)新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致無(wú)法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步，電梯安全的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。所以我今后一定多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書(shū)籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃。
1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，工作服務(wù)態(tài)度。及時(shí)處理突發(fā)事件。
2、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)。高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯安全故障事故作出反應(yīng)。
3、開(kāi)展好工作爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)爭(zhēng)優(yōu)業(yè)務(wù)爭(zhēng)優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博。
的力量為全大廠縣人民提供乘坐電梯安全上上下下的享受而努力。
在這三年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。
王同志謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。他主動(dòng)提高自己的綜合素質(zhì)，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流，比較全面地了解了各類電梯安全機(jī)型的工作原理及其構(gòu)造。
這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。他比較注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，能將大學(xué)所學(xué)的知識(shí)有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，虛心聽(tīng)取其他同志的意見(jiàn)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲。
該同志在工作中能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決各種問(wèn)題和困難。已經(jīng)具備較高的理論水平和電梯安全維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特此給與肯定和表?yè)P(yáng)。希望領(lǐng)導(dǎo)給與進(jìn)修機(jī)會(huì)！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇二
xx年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長(zhǎng)效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。
1、抓城市保潔精細(xì)化。
以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè);其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備，對(duì)衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
2、抓“門戶”形象常態(tài)化。
針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國(guó)道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開(kāi)相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會(huì)，明確職責(zé)，并與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書(shū)，明確了任務(wù)，落實(shí)了職責(zé)，建立了保潔長(zhǎng)效機(jī)制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長(zhǎng)效。
3、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長(zhǎng)效。9月份，已透過(guò)市局郊區(qū)辦對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
1、規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。
按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對(duì)存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí)，對(duì)店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設(shè)施所登記告知書(shū)》150余份，明確職責(zé)和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌到達(dá)整齊、有序、規(guī)范。
2、有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。
結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對(duì)30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問(wèn)題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
3、強(qiáng)化渣土源頭管理。
對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對(duì)建設(shè)施工單位、職責(zé)人、運(yùn)輸單位(車輛)、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過(guò)程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過(guò)程管理和形象管理的要求。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬(wàn)余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè)，消除暴露垃圾4500噸。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。
2、確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率。
加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。
根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開(kāi)”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責(zé)明確，管理規(guī)范。
建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。所以，針對(duì)各類建立，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類建立的全面完成。
1、抓國(guó)家衛(wèi)生區(qū)建立。
今年我署把建立國(guó)家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開(kāi)，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)管理等工作，確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
2、抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立。
xx年是“三類區(qū)域”建立三年行動(dòng)計(jì)劃的最終一年，根據(jù)年初的建立計(jì)劃，4月份召開(kāi)了建立動(dòng)員會(huì)，明確了建立任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)建立工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)建立區(qū)域進(jìn)行區(qū)級(jí)驗(yàn)收，查找問(wèn)題，并要求各建立鎮(zhèn)及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收一次透過(guò)。
3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。
我們抓住石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)被列入xx年、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)建立單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造用心條件，爭(zhēng)取在08～xx年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段，山陽(yáng)鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。
4、抓生活垃圾分類收集工作。
繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大居民用心性和參與性。透過(guò)召開(kāi)居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)分類指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)營(yíng)市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。所以，創(chuàng)新工作機(jī)制，改善工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長(zhǎng)效的內(nèi)在動(dòng)力，也是最有效的抓手。
1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制。
即：市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無(wú)盲天;市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度;重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長(zhǎng)效;市容環(huán)境源頭管理機(jī)制，做到注重源頭管理、過(guò)程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢(shì);市容環(huán)境考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，做到明確職責(zé)，綜合管理。
2、強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)(如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問(wèn)題等)，我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會(huì)平臺(tái)，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制，即：動(dòng)態(tài)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、渣土管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)成合力，共同推進(jìn)。
3、強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
在工作中，我們經(jīng)常與居委會(huì)、物業(yè)公司、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，構(gòu)成信息互通、工作互動(dòng)、市民監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一，也是作為解決民生問(wèn)題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問(wèn)題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個(gè)二”處理制度和向社會(huì)的公開(kāi)為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時(shí)率100%，滿意率近98%以上。
為切實(shí)做好xx年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對(duì)xx年以來(lái)的投訴個(gè)案進(jìn)行回訪，聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，不斷提高市民對(duì)市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項(xiàng)治理工作得到全面開(kāi)展，針對(duì)作業(yè)時(shí)刻擾民這個(gè)反復(fù)性問(wèn)題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會(huì)、物業(yè)公司進(jìn)行座談，了解狀況，聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽(yáng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評(píng)。
1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神，我們對(duì)xx年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評(píng)，并已透過(guò)市局初驗(yàn)收。xx年已對(duì)金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào)，并及時(shí)做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)透過(guò)市局驗(yàn)收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)。
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無(wú)害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)盥駡?chǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)生活垃圾無(wú)害化處理率到達(dá)85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃用心推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭(zhēng)取市局、市建委的支持，使項(xiàng)目按時(shí)刻節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書(shū)，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實(shí)推進(jìn)之中。
xx年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，取得了必須成績(jī)，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺(jué)。
2、在渣土管理方面：資源整合優(yōu)勢(shì)未充分發(fā)揮(如管理與執(zhí)法的資源整合，建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合)。
3、在管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新潛質(zhì)比較欠缺。
xx年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標(biāo)，堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動(dòng)計(jì)劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇三
xx年工作總結(jié)時(shí)光荏苒，日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)、轉(zhuǎn)眼之間xx過(guò)去了，屈指算來(lái)從xx年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了、如何把這份工作做得“客人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我們工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心、完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的、在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)、如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠、在過(guò)去的一年里，我們時(shí)刻以“細(xì)心，耐心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”作為工作宗旨，堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。
一、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)，講明重要性，并由班長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。
二、為了使工作做得更完善，南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急，班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患;。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境;。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
四、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員，鐵打的營(yíng)盤，流水的兵、現(xiàn)在的社會(huì)就是一個(gè)求大于供的社會(huì)，有一定的流動(dòng)人員，這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難，但是我們并沒(méi)有被困難xx我們必須有迎難而上克服困難的精神，去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事、這是我們的培訓(xùn)工作必須到位，為了使新員工盡快上崗，盡快勝任工作，確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn)，從6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機(jī)操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次、經(jīng)過(guò)組織的各種培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育，使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí)，同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng)，也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(zhǎng)，每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì)、文明用語(yǔ)等各方面的工作，班長(zhǎng)每天都會(huì)寫運(yùn)行記錄，每月都會(huì)寫總結(jié)，及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便日后更利于工作、我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位、雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn)，但是我們有信心、因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的集體，更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛(ài)心、為此，我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工，讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)，更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表xx公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。以下是xx年我們的計(jì)劃：
1、走訪各科室做問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)糾正，杜絕給醫(yī)院以及公司造成不良影響;。
2、完成好醫(yī)院、公司交給我的工作;。
3、根據(jù)各崗位的具體情況，完善和豐富員工的培訓(xùn);。
4、配合醫(yī)院完成電梯更新;。
5、做好應(yīng)急預(yù)案，做到半年做一次演練;。
6、做好人員儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)，隨著公司的發(fā)展，完成好公司交給的工作。
在以后的工作中，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，改正缺點(diǎn)和不足、我相信，在新的一年里，在我們所有員工的共同努力下，復(fù)興醫(yī)院將會(huì)迎來(lái)更輝煌的明天!!友恒一片心，服務(wù)無(wú)止境。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇四
我局的森林資源管理工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《護(hù)管理?xiàng)l例》、《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》等林業(yè)法律法規(guī)，加強(qiáng)我縣森林資源林政保護(hù)工作，打擊各種破壞森林資源行為，維護(hù)了林區(qū)的治安秩序，使我縣森林資源持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有效地保護(hù)我縣森林資源?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，開(kāi)展“兩個(gè)強(qiáng)化”教育，與時(shí)俱進(jìn)，大力宣傳有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)政策，在各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村委會(huì)、林區(qū)學(xué)校、林業(yè)站和有關(guān)單位張貼《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《廣東省林地保護(hù)管理?xiàng)l例》布告各900多張；在賓館、酒家、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、機(jī)關(guān)學(xué)校、公共廣告欄、車站等場(chǎng)所張貼“保護(hù)野生動(dòng)物宣傳畫”250張；在林業(yè)站、村委會(huì)等地方張貼《廣東省植物檢疫實(shí)施辦法》55份。大張旗鼓地開(kāi)展宣傳《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》,書(shū)寫橫額19條、標(biāo)語(yǔ)1100條,同時(shí)舉行全體干部職工參加的《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》有獎(jiǎng)測(cè)驗(yàn)活動(dòng),錄制《廣東省林地保護(hù)管理?xiàng)l例》和《廣東省野生動(dòng)物保護(hù)管理?xiàng)l例》錄音帶,利用宣傳車到各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村進(jìn)行宣傳。在“法律宣傳日”于縣城人群集鬧的主要街道進(jìn)行開(kāi)展有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)政策宣傳和咨詢活動(dòng)，印發(fā)宣傳資料1200多份，自覺(jué)前來(lái)聽(tīng)講的群眾有950多人次。另，為提高林業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的自身建設(shè)，共派出3名林業(yè)行政執(zhí)法人員參加國(guó)家級(jí)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，并取得較好的成績(jī)。加強(qiáng)對(duì)各護(hù)林中隊(duì)的工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，從而增強(qiáng)了我縣森林資源的管護(hù)力量，維護(hù)了林區(qū)治安的穩(wěn)定。
切實(shí)抓好從縣級(jí)到鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、管理區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期發(fā)展和保護(hù)森林資源目標(biāo)責(zé)任，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行獎(jiǎng)罰等年度考核制度。對(duì)全縣森林采伐實(shí)行限額全額管理，進(jìn)行宏觀調(diào)控，實(shí)行限額采伐制度，執(zhí)行伐前調(diào)查、伐中檢查、伐后驗(yàn)收制度，保證不突破省下達(dá)給我縣的森林資源總消耗量。今年省林業(yè)局下達(dá)給我縣的森林總消耗量為16萬(wàn)立方米，全縣總消耗量為13萬(wàn)立方米（其中商品材11.5萬(wàn)立方米,自用材0.62萬(wàn)立方米,火燒材0.59萬(wàn)立方米），無(wú)突破采伐指標(biāo)。根據(jù)森林資源數(shù)據(jù)庫(kù)更新結(jié)果，今年我縣的森林覆蓋率為79.2%，綠化率為95.6%，林地栽植率為97.3%，活立木蓄積凈增6.5萬(wàn)立方米，凈增率為1%，年總生長(zhǎng)量為17.5萬(wàn)立方米。
三、認(rèn)真做好省森林資源清查工作。
在縣局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，省森林資源連續(xù)清查第五次復(fù)查工作，全體調(diào)查工作人員經(jīng)過(guò)3個(gè)月的艱苦努力，我縣外業(yè)調(diào)查的各項(xiàng)各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)局的檢查驗(yàn)收，按時(shí)按質(zhì)按量完成。為領(lǐng)導(dǎo)決確提供了可靠的數(shù)據(jù)。
四、堅(jiān)決把好征占用林地審核關(guān)，杜絕亂征濫用林地行為。
林地是森林資源的重要組成部分，是森林賴以生存和林業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)國(guó)家、省、市林業(yè)局的有關(guān)文件精神，我局開(kāi)展了全縣林地保護(hù)管理清理整頓行動(dòng)，對(duì)各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)發(fā)生的未批先用、不批也占、不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占林地、毀林開(kāi)墾、采土、采砂、開(kāi)石場(chǎng)、架設(shè)供電線路等違法占用林地的建設(shè)工程和侵占國(guó)有林地的情況進(jìn)行全面清理。經(jīng)過(guò)清理,一年來(lái)，全縣共征占用林地的共33宗,征占用林地面積143畝。到林業(yè)部門申報(bào)辦理征占用林地手續(xù)的有33宗，面積143畝，占總面積的100%，收繳森林植被恢復(fù)費(fèi)35.6萬(wàn)元。對(duì)三排鎮(zhèn)連水村內(nèi)兩個(gè)采礦點(diǎn)在公益生態(tài)林區(qū)內(nèi)非法開(kāi)采的行為進(jìn)行了清理整頓，停止開(kāi)采作業(yè)。
在木材生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)管理中，嚴(yán)厲打擊非法加工經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸木材的違法活動(dòng)，依法查處各種破壞森林資源的違法行為。首先抓好木材檢查站工作,堵塞走私木材漏洞,繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)值班和不定期的輪崗制度,林政股經(jīng)常派出林政執(zhí)法人員到檢查站進(jìn)行檢查監(jiān)督；一年來(lái)，依法檢查木材運(yùn)輸車輛5100多車次，運(yùn)輸原木52000多立方米，半成品12000多立方米，柴炭300多噸。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行局制定的有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)檢查站一名執(zhí)法人員的失職行為進(jìn)行處理。二是實(shí)行憑證運(yùn)輸制度,對(duì)木材運(yùn)輸證實(shí)行監(jiān)督，針對(duì)我縣部分非法木材加工廠死灰復(fù)燃的情況,開(kāi)展整頓取締行動(dòng),依法取締非法加工廠10間，關(guān)閉布局不合理的加工廠12間，并對(duì)本系統(tǒng)各林業(yè)站開(kāi)辦的木材加工廠也進(jìn)行了清理整頓，特別是在香坪和金坑鎮(zhèn)黨委、政府的全體干部職工大力支持和配合下，會(huì)同森林公安分局針對(duì)該鎮(zhèn)范圍內(nèi)的.木材加工廠進(jìn)行徹底清理整治，依法扣壓非法加工廠的加工設(shè)備和沒(méi)收木材一批，處理違法加工人員19多人。為減少木材漏洞，在金坑塘沖村強(qiáng)行收購(gòu)木材200多立方米。目前全縣保留的木材加工廠從上年的59間精簡(jiǎn)為37間。通過(guò)整治，對(duì)非法木材加工廠進(jìn)行取締，堅(jiān)決實(shí)行憑證加工制度，規(guī)范木材市場(chǎng)管理，提高了人們保護(hù)森林資源的意識(shí)。
檢查行動(dòng)，在保護(hù)森林資源“三號(hào)行動(dòng)”和打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)我縣所有經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物的單位進(jìn)行全面清理,堅(jiān)決依法取締非法經(jīng)營(yíng)加工野生動(dòng)物單位。在多次突擊行動(dòng)中，檢查集貿(mào)市場(chǎng)9個(gè)次，酒家、飯店、賓館共120間次，共檢獲二級(jí)保護(hù)野生動(dòng)猴子1只，小靈貓2只，虎紋蛙24只、白鷴2只、貓頭鷹2只，并將全部活體放歸大自然。依法查獲非法采集的國(guó)家二類保護(hù)植物（桫欏）30多棵及樹(shù)頭（盆景專用）一批。
對(duì)全縣5個(gè)鎮(zhèn)的36個(gè)小班設(shè)立的61個(gè)觀察點(diǎn)實(shí)行監(jiān)測(cè),定期預(yù)報(bào)我縣森林病蟲(chóng)害發(fā)生情況,對(duì)寨崗發(fā)生的松毛蟲(chóng)害和竹蝗蟲(chóng)害進(jìn)行有效防治。
一年來(lái)，我局的林政管理工作取得了一定的成績(jī)，但是，也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：一是部分執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法質(zhì)量不高，而且責(zé)任心不強(qiáng)；二是部分加工廠仍有收購(gòu)無(wú)證木材的現(xiàn)象，非法加工廠有死灰復(fù)燃現(xiàn)象出現(xiàn)；三是部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)仍有未批先用、不批也占、不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占用林地現(xiàn)象發(fā)生；四是部分群眾對(duì)愛(ài)護(hù)野生動(dòng)物，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的意識(shí)不足，亂捕濫獵和違法經(jīng)營(yíng)、違法收購(gòu)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
為保護(hù)發(fā)展森林資源，鞏固造林綠化成果，應(yīng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)堅(jiān)持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期發(fā)展和保護(hù)森林資源目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)森林實(shí)行分類經(jīng)營(yíng)，保護(hù)和發(fā)展生態(tài)公益林，提高森林資源的綜合利用率。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法職能，加大法律宣傳力度，不斷完善林政執(zhí)法管理制度，提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平，文明執(zhí)法，依法行政，嚴(yán)厲打擊各種破壞森林資源的違法行為，實(shí)現(xiàn)資源管理的規(guī)范化、制度化，促進(jìn)森林資源健康發(fā)展，把我局的森林資源管理工作推上新臺(tái)階。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇五
1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作，今年重新調(diào)整了局檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專職檔案工作人員，健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)保證了資金的投入，落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書(shū)檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長(zhǎng)期3件、短期1件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
1、有適宜保管檔案的專用庫(kù)房，能容納近20年來(lái)檔案資料，檔案專用庫(kù)房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無(wú)安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建（災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目）檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無(wú)安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開(kāi)拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇六
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。記得毛織交易會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
在20xx新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力,拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很高興來(lái)到毛織貿(mào)易中心這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇七
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又即將過(guò)去了，回首今年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
隨著電梯生產(chǎn)能力增長(zhǎng)迅速，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，三年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
第一工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
正如，達(dá)爾文所說(shuō)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過(guò)工作中常見(jiàn)現(xiàn)象，加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開(kāi)始工作的第一年，我判讀一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的四分之一，大大提高了故障報(bào)修的完成時(shí)間。
第二事無(wú)巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類。一類是電氣故障，一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況，聽(tīng)，聲音變位置，看，變化運(yùn)行過(guò)程，感，振動(dòng)平穩(wěn)度，聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道。雖然方法簡(jiǎn)單步驟繁瑣但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第三加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。
xxxx年xx月至xxxx年xxxx月，我參加了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)，并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第四做好工作總結(jié)。
三年的工作告訴我，做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。三年間，工作總結(jié)上百篇。平常工作之余，我總是翻開(kāi)看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如，利用地線串聯(lián)測(cè)量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問(wèn)題。將兩個(gè)小時(shí)解決的問(wèn)題縮減到一個(gè)小時(shí)。這不僅提高了效率，還確保了質(zhì)量。
在我們?nèi)w同仁的努力下，我所管區(qū)域三年間沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。且故障排除時(shí)間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年無(wú)一起電梯維護(hù)投訴。在對(duì)縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
作為一個(gè)電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。因此，我能及時(shí)地把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)；同時(shí)，我在工作中不斷加強(qiáng)與有關(guān)單位的聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中，有的工作會(huì)因?yàn)槲易陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐恪Ｓ捎谖覍?duì)新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致很多疑難的問(wèn)題無(wú)法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。
時(shí)代在進(jìn)步，電梯的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。故今后我一定會(huì)多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并虛心地向前輩們請(qǐng)教。
“打鐵還需自身硬”，在未來(lái)的日子里，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好地為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
1、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)。
高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障事故作出反應(yīng)。
2、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民提供乘坐電梯安全知識(shí)的傳播。
3、開(kāi)展好工作爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)爭(zhēng)優(yōu)業(yè)務(wù)爭(zhēng)優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，工作服務(wù)態(tài)度，及時(shí)處理突發(fā)事件。
在這三年的工作中，我接觸到了許多新事物，也發(fā)現(xiàn)了許多新問(wèn)題，學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、積累了新的經(jīng)驗(yàn)，這使得自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)步。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙贏的效果。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇八
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月x日，xx旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”，x月x日，xxxx游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)xx時(shí)代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到太旅，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
自x月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)xx個(gè)，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游x次，地陪導(dǎo)游xx次)。
計(jì)xx個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)x個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)x個(gè)。熱情的`介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，xx批次客人中，包括書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待xx次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)x次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的.肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年x月，xx綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為xx區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年x月，xx綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績(jī)!
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇九
20xx年工作總結(jié)時(shí)光任冉，日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)。轉(zhuǎn)眼之間20xx過(guò)去了，屈指算來(lái)從20xx年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了。如何把這份工作做得“客人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我們工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過(guò)去的一年里，我們時(shí)刻以“細(xì)心，耐心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”作為工作宗旨，堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。
友恒公司電梯運(yùn)行部從當(dāng)初的一個(gè)小集體到現(xiàn)在這樣一個(gè)大的集體，回望過(guò)去，再看現(xiàn)在。電梯運(yùn)行部真的是取得很大成績(jī)，這一切足以看出電梯運(yùn)行部從上到下每一位員工的辛苦和努力?，F(xiàn)將電梯運(yùn)行部這一年的工作總結(jié)如下：
一、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)，講明重要性，并由班長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。例如：司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法；電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情；遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理；為了給醫(yī)院樹(shù)立一個(gè)良好的形象，我公司專門請(qǐng)了一個(gè)形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講話的技巧老師對(duì)她們進(jìn)行灌輸和演練，使他們學(xué)到了很多東西，并能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
二、為了使工作做得更完善，南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急，班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
同時(shí)教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識(shí)，要求員工樹(shù)立安全第一的思想，對(duì)電梯的操作規(guī)程，熟練掌握，必須以乘客安全為第一，嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作。通過(guò)培訓(xùn)，電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變。
三、今年七月份的換電梯事件，北樓大廳由原來(lái)的四部電梯一下子變成兩部，其中北三、北五是手術(shù)專用梯。北四、北六是客梯，在這段期間北一變成了手術(shù)專用梯，在這個(gè)人多梯少的情況下給我們帶來(lái)了很大的工作壓力。因?yàn)橹匕Y病房和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員以及家屬上、下都很不方便，有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機(jī)的頭上。我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下，我們?cè)黾尤藛T進(jìn)行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用，為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯，老人及病人優(yōu)先做電梯，但是這樣做還是沒(méi)有得到一些人的認(rèn)可，而我們?nèi)淌苤@些委屈，委屈歸委屈，我們從來(lái)沒(méi)有在私底下發(fā)過(guò)一句牢騷，因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信著一個(gè)理念就是“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時(shí)期沒(méi)有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團(tuán)結(jié)的集體，經(jīng)得住考驗(yàn)的集體。
四、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員，鐵打的營(yíng)盤，流水的兵。現(xiàn)在的社會(huì)就是一個(gè)求大于供的社會(huì)，有一定的流動(dòng)人員，這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難，但是我們并沒(méi)有被困難打倒，我們必須有迎難而上克服困難的精神，去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事。這是我們的培訓(xùn)工作必須到位，為了使新員工盡快上崗，盡快勝任工作，確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn)，從6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證（電梯司機(jī)操作證）就有2次；崗前培訓(xùn)10次；其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次。經(jīng)過(guò)組織的各種培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育，使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí)，同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng)，也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(zhǎng)，每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì)、文明用語(yǔ)等各方面的工作，班長(zhǎng)每天都會(huì)寫運(yùn)行記錄，每月都會(huì)寫總結(jié)，及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便日后更利于工作。我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位。雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn)，但是我們有信心。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的集體，更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛(ài)心。為此，我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工，讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)，更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表友恒公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十
報(bào)考人要身體健康，且符合工作場(chǎng)合要求。
報(bào)考人具備有高中以上（含高中）的文化程度，并且經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)具有電梯安全技術(shù)和管理知識(shí)。
報(bào)考人年齡20周歲以上，男60周歲、女55周歲以下。
要有本專業(yè)的工作驗(yàn)驗(yàn)，要有基本的電力知識(shí)。
報(bào)考人報(bào)名所需要的資料：
質(zhì)檢局安全教育培訓(xùn)證明及實(shí)習(xí)證明（均需加蓋單位的公章）。
近期2寸正面免冠白底彩色照片4張。
身份證復(fù)印件（要求a4紙，正反兩面身份證復(fù)印件）。
高中以上學(xué)歷證明。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十一
以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗(yàn)，加上個(gè)人努力不佳，所以沒(méi)有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來(lái)很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗(yàn)，在處理大的投訴過(guò)程中沒(méi)有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來(lái)一定的不利影響。
3、在對(duì)裝修戶的管理中沒(méi)有足夠的'經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒(méi)有更好的利用來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和考慮問(wèn)題，導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的進(jìn)步。
5、沒(méi)有專心的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時(shí)在工作中喜歡開(kāi)小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來(lái)不好的影響。
三、下步的打算。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來(lái)添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂(lè)、吉祥、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了xxxx年年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，可是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的進(jìn)取幫忙下，各方面的本事都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要資料，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自我的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，僅有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自我的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自我更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自我所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶供給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模范帶頭作用。進(jìn)取向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在xxxx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為xxxx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙。
盡自我最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自我的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十三
xx年10月，我加入了xx，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很奇，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫(kù)、還庫(kù)，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫(kù)房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動(dòng)力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫(kù)房，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開(kāi)心，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí)，我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問(wèn)題，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)；遇到問(wèn)題時(shí)，不再逃避，勇敢的面對(duì)和解決。我想，做為一個(gè)庫(kù)房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單，重要的是用細(xì)膩的`心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問(wèn)題，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時(shí)間用完的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最體現(xiàn)！
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí)，是他們?cè)谥С治?、包容著我，更是手把手的教?dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以，我想說(shuō)，作為xx的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院及省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于莆田“5·4”事故相關(guān)指示批示精神，根據(jù)《福州市人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)全市安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案的通知》和《福州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)福州市城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》部署，結(jié)合我區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)實(shí)際，開(kāi)展了為期三個(gè)月的20xx年倉(cāng)山區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)將整治工作情況總結(jié)如下：
一、工作部署。
20xx年倉(cāng)山區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作依托倉(cāng)山區(qū)瓶裝液化氣市場(chǎng)安全專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組，并根據(jù)上級(jí)指示精神，制定印發(fā)了《20xx年倉(cāng)山區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)街、各部門及燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的職責(zé)分工，明確工作重點(diǎn)和工作要求，并結(jié)合夏季高溫天氣及臺(tái)風(fēng)汛期安全生產(chǎn)工作要求開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查。
二、檢查情況。
大檢查工作按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、政府督查”方式開(kāi)展。由企業(yè)按照“4個(gè)100%”要求開(kāi)展自查自糾；各鎮(zhèn)街、各部門依據(jù)自身職能開(kāi)展督促檢查、監(jiān)管執(zhí)法；區(qū)整治辦會(huì)同區(qū)安委會(huì)開(kāi)展督查抽查，推動(dòng)大檢查各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
（一）企業(yè)自查。
區(qū)整治辦要求全區(qū)各燃?xì)馄髽I(yè)以供應(yīng)站點(diǎn)為單位開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查，嚴(yán)格落實(shí)“4個(gè)100%”“五到位”，并簽訂“企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查自查自改承諾書(shū)”。安全生產(chǎn)大檢查工作期間，全區(qū)29個(gè)瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)均完成自查自改，并上報(bào)自查自改承諾書(shū)。
（二）行業(yè)檢查。
在燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查工作期間，由各鎮(zhèn)街對(duì)轄區(qū)內(nèi)瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行一輪全覆蓋檢查，并加強(qiáng)餐飲場(chǎng)所供用氣安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患建立臺(tái)賬。區(qū)整治辦及各管理部門對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)街餐飲場(chǎng)所及瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行督查檢查，并會(huì)同市建委液管辦抽查部分企業(yè)和供應(yīng)站點(diǎn)。對(duì)于供應(yīng)站點(diǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患嚴(yán)格落實(shí)整改，并建立隱患臺(tái)賬。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)燃?xì)夤艿勒級(jí)喊踩[患的摸排整改，聯(lián)合管道燃?xì)夤竞蛯俚劓?zhèn)街落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和屬地責(zé)任，避免發(fā)生燃?xì)夤艿腊踩a(chǎn)事故。
三、下一步工作安排。
接下來(lái)，區(qū)整治辦將結(jié)合瓶裝液化氣市場(chǎng)安全專項(xiàng)整治工作繼續(xù)推進(jìn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行。將安全生產(chǎn)隱患排查整治常態(tài)化開(kāi)展下去，規(guī)范各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，引導(dǎo)各鎮(zhèn)街切實(shí)履行安全生產(chǎn)屬地監(jiān)管職責(zé)，真正把安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位，防范和杜絕燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生。
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了xx年，到公司工作近五個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成這項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)長(zhǎng)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了這份工作。
回顧總結(jié)半年來(lái)的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面整齊、有序。能準(zhǔn)確、靈活地與崗點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，和各位領(lǐng)導(dǎo)都保持了良好的'關(guān)系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護(hù)我們公司的形象，爭(zhēng)取最大的利益；半年以來(lái)，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些都是我以后人生的一大筆財(cái)富。在工作方面，我全力協(xié)助各部門的工作，落實(shí)好貨物進(jìn)出門制度和工人進(jìn)出門上崗證排查制度，圓滿地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛剛踏入這一行沒(méi)多久的我來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識(shí)沒(méi)有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)；以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，努力作好本職工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十六
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了，工作能力提升了，下面對(duì)20**的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，()檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20**年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在20**年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20**年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
景區(qū)管理員的個(gè)人年終總結(jié)篇十七
20xx年不知不覺(jué)在指尖漸漸逝去，新的一年迎面而來(lái)，回想過(guò)去，應(yīng)對(duì)眼前，展望未來(lái)！有提高的歡樂(lè)，亦有工作中失誤的愧疚，行將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科全部部門全部人員齊心協(xié)力，奮力開(kāi)辟的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員知道挑戰(zhàn)，逐漸成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出體會(huì)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)管年終總結(jié)以下：
本人主要是協(xié)助部門倉(cāng)管員，對(duì)物料的歸集，跟進(jìn)，以及計(jì)劃配送，由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間，故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范疇之內(nèi)。由于平時(shí)沒(méi)有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉(cāng)管員的工作操作流程，當(dāng)自我正式成為一員倉(cāng)管員時(shí)，當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)一疊疊的單據(jù)，在備料進(jìn)程中真的是一頭霧水，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括，這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，可是要真正的做到位，做齊全，每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要堅(jiān)持清楚的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料，為了不內(nèi)似事件的產(chǎn)生，在接下來(lái)的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過(guò)數(shù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)，而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表，讓我在發(fā)料進(jìn)程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料，以此來(lái)提高我的工作效率！對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。
每個(gè)星期一是倉(cāng)儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件安全庫(kù)存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。工作當(dāng)中難免會(huì)產(chǎn)生毛病，倉(cāng)儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后，之后在下個(gè)月10號(hào)之前倉(cāng)管員對(duì)自我物料進(jìn)行自盤，以此來(lái)發(fā)覺(jué)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取體會(huì)教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯(cuò)料，少發(fā)料，多發(fā)料等。公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策供給相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我進(jìn)取協(xié)助盤查員對(duì)我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤查。
公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行，看著員工自編自演的'節(jié)目，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的xx人感覺(jué)到了xx這個(gè)團(tuán)體大家庭的暖和。為了豐富員工業(yè)余生活，公司每年都組織一次出外旅行，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個(gè)員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。運(yùn)動(dòng)會(huì)的美滿閉幕，以此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績(jī)折射出，xx是一個(gè)團(tuán)體是一個(gè)大家庭，xx人僅有齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇于拼搏才能使xx這條巨龍騰飛地更高，更遠(yuǎn)。
團(tuán)結(jié)同事，保護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō)，不利于公司的事不做；重視形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每一天堅(jiān)持生氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作；現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到知道更多，做得更好；多與同事溝通，吸取好的提議。盡心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自我不好的做法即時(shí)予以改正；配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。