客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考(實(shí)用15篇)

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    思考是總結(jié)的基礎(chǔ),也是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵??偨Y(jié)要簡(jiǎn)潔明了,并突出重點(diǎn),以便讀者能夠快速了解主要觀(guān)點(diǎn)。這是一些讓人感嘆的世界自然奇觀(guān),讓我們一起來(lái)欣賞吧。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇一
    戶(hù)口所在:黑龍江國(guó)籍:中國(guó)。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:172cm。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:60kg。
    我的特長(zhǎng):
    求職意向。
    人才類(lèi)型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:績(jī)效考核人員。
    工作年限:6職稱(chēng):中級(jí)。
    求職類(lèi)型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
    月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州,,。
    工作經(jīng)歷。
    廣州*8化妝品有限公司起止年月:-06~-07。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
    擔(dān)任職位:績(jī)效專(zhuān)員。
    工作描述:1、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)引入科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系,制定績(jī)效管理相關(guān)的工作規(guī)劃和年度計(jì)劃,制定公司績(jī)效考核實(shí)施方案。
    2、根據(jù)績(jī)效考核方案獨(dú)立制定各部門(mén)考核指標(biāo)體系;收集、整理考核方法和考核依據(jù)的信息。
    3、根據(jù)崗位職責(zé)和職位說(shuō)明書(shū)組織和指導(dǎo)各部門(mén)考核工作,并為各部門(mén)績(jī)效管理工作開(kāi)展提供指導(dǎo);監(jiān)督考評(píng)工作過(guò)程,解決考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
    4、整理和分析各崗位績(jī)效考核結(jié)果和考核信息,反饋各部門(mén)考核結(jié)果,評(píng)估考核效果。
    5、根據(jù)考核結(jié)果對(duì)主管及以上崗位進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,組織面談溝通,針對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目提供建議解決方案并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
    6、收集考核中遇到的問(wèn)題,提供考核體系和指標(biāo)完善的建議,撰寫(xiě)績(jī)效分析報(bào)告,主持月度績(jī)效管理分析會(huì)議。
    7、針對(duì)年度經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況和需求,根據(jù)績(jī)效考核工作的實(shí)際開(kāi)展情況,定期修訂、完善考核方案,推進(jìn)公司整體績(jī)效改革,負(fù)責(zé)績(jī)效思路、方案的提出,以及績(jī)效管理體系的完善。
    8、加強(qiáng)流程制度的日常檢查,定期反饋檢查結(jié)果,提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)改進(jìn)效果,提升公司整體執(zhí)行力及各級(jí)管理人員管理水平。
    9、跟進(jìn)試用期人員工作狀態(tài),對(duì)擬轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
    10、建立公司職位流動(dòng)和晉升體系并提供政策支持,組織部門(mén)定期開(kāi)展員工晉級(jí)考評(píng)工作,并不斷完善員工職業(yè)晉升通道。
    11、建立員工績(jī)效數(shù)據(jù)管理信息庫(kù),協(xié)助其他部門(mén)做好員工的'獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等處理方案。
    離職原因:
    廣州聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司起止年月:-10~-12。
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
    擔(dān)任職位:企管專(zhuān)員。
    工作描述:1績(jī)效管理。
    1.1年度工作。
    1.1.1負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)年公司績(jī)效管理運(yùn)行情況修訂下一年度《績(jī)效管理辦法》。
    1.2月度工作。
    1.2.3負(fù)責(zé)8日前,整理相關(guān)績(jī)效異常及數(shù)據(jù),進(jìn)行匯總報(bào)總經(jīng)辦主任。
    1.2.6負(fù)責(zé)20日將各部門(mén)主管回復(fù)的績(jī)效意見(jiàn)處理貼于公司公告欄。
    2文件管理。
    2.3負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)文件的編輯、制訂、發(fā)布和實(shí)施及跟進(jìn)落實(shí)情況。
    2.4負(fù)責(zé)落實(shí)流程與制度修訂情況,并跟進(jìn)落實(shí)情況。
    2.5負(fù)責(zé)收集流程與制度執(zhí)行和落實(shí)過(guò)程中的意見(jiàn)和建議。
    2.6負(fù)責(zé)各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,按相關(guān)日期及時(shí)間進(jìn)行提交報(bào)表內(nèi)容
    2.7負(fù)責(zé)根據(jù)iso要求對(duì)公司文控進(jìn)行管理,不定時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)文件及外來(lái)文件。
    3培訓(xùn)管理。
    離職原因:
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
    擔(dān)任職位:績(jī)效考核管理行政管理。
    3、根據(jù)已建立好的績(jī)效考核制度,在現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上重新核定公司現(xiàn)有人員的工資。
    離職原因:
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):生活服務(wù)。
    擔(dān)任職位:營(yíng)運(yùn)管理。
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:黑龍江科技大學(xué)。
    專(zhuān)業(yè)一:工商管理專(zhuān)業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:一般。
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
    能夠從公司角度看待并解決問(wèn)題;有較強(qiáng)的在薪酬績(jī)效方面發(fā)展的意愿。
    良好的邏輯思維能力,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,保密意識(shí)強(qiáng)。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇二
    戶(hù)籍:湖南-長(zhǎng)沙年齡:30。
    現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:163cm。
    希望地區(qū):廣東-東莞。
    希望崗位:翻譯類(lèi)-英語(yǔ)翻譯。
    客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)主管。
    貿(mào)易類(lèi)-國(guó)際業(yè)務(wù)員。
    教育經(jīng)歷。
    20xx-09~20xx-07中南大學(xué)英語(yǔ)(cet-6)大專(zhuān)。
    工作經(jīng)驗(yàn)至今8年0月工作經(jīng)驗(yàn),曾在3家公司工作。
    xx公司(20xx-12~20xx-07)。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    擔(dān)任職位:美國(guó)市場(chǎng)主管崗位類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù)主管。
    2.取得多次重要客戶(hù)的npi的認(rèn)證;。
    3.對(duì)所有定單進(jìn)行erp的管理,并與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)助;
    4.統(tǒng)籌客戶(hù)滿(mǎn)意度的分析;
    5.對(duì)各季度或者月的forecast進(jìn)行分析和反饋,及時(shí)了解定單狀況;
    6.對(duì)vmi項(xiàng)目的需求和庫(kù)存情況進(jìn)行良好的管控;。
    8.每年協(xié)助香港同事進(jìn)行深圳布展和參覽的安排事項(xiàng).
    9.對(duì)小組成員的培訓(xùn)和新成員的招聘;。
    xx公司(20xx-07~20xx-12)。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    工作描述:1.負(fù)責(zé)大客戶(hù)訂單的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、管理;。
    2.協(xié)助工程部的人員去往客戶(hù)端現(xiàn)場(chǎng)處理安裝中出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題;。
    3.處理訂單與出貨流程中的相關(guān)單據(jù)和文件;。
    4.陪同客戶(hù)完成對(duì)工廠(chǎng)內(nèi)部的年度審核和稽查。
    離職原因:尋找更大的適合自己的發(fā)展空間。
    xx公司(20xx-06~20xx-09)。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:教育、培訓(xùn)。
    擔(dān)任職位:教師崗位類(lèi)別:小學(xué)教育。
    工作描述:1.負(fù)責(zé)任教:擔(dān)任英語(yǔ)教師,利用特有的教學(xué)(game/performance/story)將英語(yǔ)貫穿給學(xué)生。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇三
    本人是在校的一位學(xué)生,在班上成為了一名班長(zhǎng),懂得了如何團(tuán)結(jié)一個(gè)班集體,以及營(yíng)造一個(gè)良好的班風(fēng)氛圍。令外也在系部擔(dān)任了團(tuán)總支宣傳部干事,學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)干事,學(xué)院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來(lái),我一直秉承“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的理念去對(duì)待校內(nèi)的`每一事一物,在工作力求做到最好,用于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤以便下次做得更好。在學(xué)院的這一年里面,曾擔(dān)任了管理系第十期入黨積極分子負(fù)責(zé)人,校外亞運(yùn)期間安保人員組長(zhǎng),祥和陵園志愿者組長(zhǎng)。在此期間,也參加了學(xué)院物流技能大賽并獲得了三等獎(jiǎng),管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),代表系部參加學(xué)院的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽獲得第五名,評(píng)為了學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干以及系部?jī)?yōu)秀團(tuán)員,祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)。在未來(lái)的日子里,希望自己能與外界更親密接觸,了解更多社會(huì)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),并且會(huì)刻苦努力去認(rèn)真學(xué)習(xí),為自己的將來(lái)做好一個(gè)充足的生涯規(guī)劃。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇四
    求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷中提及的每一個(gè)信息都能影響招聘官是否會(huì)對(duì)你發(fā)來(lái)面試邀請(qǐng)的關(guān)鍵。
    個(gè)人信息。
    性別:男。
    學(xué)歷:本科政治面貌:團(tuán)員。
    婚姻狀況:已婚籍貫:河南省新鄉(xiāng)市獲嘉縣。
    身高:180公分體重:95公斤。
    專(zhuān)業(yè):視覺(jué)傳達(dá)工作經(jīng)驗(yàn):3年。
    求職意向。
    教育經(jīng)歷。
    語(yǔ)言能力。
    語(yǔ)種:英語(yǔ)能力:良好。
    工作經(jīng)歷。
    公司名稱(chēng):河南建業(yè)物業(yè)有限公司。
    公司規(guī)模:10~100人。
    所在部門(mén):建業(yè)春天里項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心。
    工作分類(lèi):房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類(lèi)客服主管。
    職位月薪:3000~3999。
    2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化、保潔、安防等工作監(jiān)管;。
    3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)季度主題文化活動(dòng)及業(yè)主興趣活動(dòng)的組織、實(shí)施;。
    4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度及品質(zhì)提升等工作。
    在客服主管崗位任職期間,參與交房活動(dòng)2次,分別是泰宏建業(yè)國(guó)際城及建業(yè)春天里交房。前期物業(yè)查驗(yàn)工作跟進(jìn)。服務(wù)業(yè)主300余戶(hù)。
    公司名稱(chēng):河南昌建地產(chǎn)集團(tuán)moco項(xiàng)目。
    公司規(guī)模:10~100人。
    所在部門(mén):綜合管理部。
    工作分類(lèi):行政/后勤行政運(yùn)營(yíng)主管。
    職位月薪:4000及以上。
    工作描述:調(diào)入子公司做行政運(yùn)營(yíng)工作。
    主要工作:1.運(yùn)營(yíng)類(lèi),負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)周月報(bào)匯總制作,節(jié)點(diǎn)完成情況監(jiān)督統(tǒng)計(jì)。2.行政類(lèi),(1)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)總經(jīng)理辦公室相關(guān)發(fā)文(2)項(xiàng)目紀(jì)律管理監(jiān)督(2)辦公用品采購(gòu)管理(3)招待用煙酒采購(gòu)及管理等(4)會(huì)議紀(jì)要整理(5)行政類(lèi)及培訓(xùn)類(lèi)管理制度的修訂。(6)公務(wù)車(chē)輛管理。
    公司名稱(chēng):河南昌建地產(chǎn)集團(tuán)(雙匯地產(chǎn))。
    公司規(guī)模:1000人以上。
    所在部門(mén):行政運(yùn)營(yíng)中心人力資源部。
    工作分類(lèi):人力資源/管理/招聘/績(jī)效培訓(xùn)專(zhuān)員。
    職位月薪:3000~3999。
    工作描述:1.主要工作:負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源培訓(xùn)板塊(包括新員工培訓(xùn)、新動(dòng)力專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、琢玉計(jì)劃、鑄鼎計(jì)劃、卓越計(jì)劃及總經(jīng)理培養(yǎng)計(jì)劃等職能及技能培訓(xùn))的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行及后評(píng)估以及管理制度及流程修訂工作,獨(dú)立完成新員工培訓(xùn)(一個(gè)周期15天到30天,包括企業(yè)文化培訓(xùn)、軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練及組織集團(tuán)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)板塊的'領(lǐng)導(dǎo)講解等)4次,組織技能培訓(xùn)15余次,管理職能培訓(xùn)20余次,相應(yīng)培訓(xùn)畢業(yè)典禮6次。
    2.配合性工作:(1)協(xié)助招聘專(zhuān)員進(jìn)行校園招聘3次,本人本科主修視覺(jué)傳達(dá)(平面設(shè)計(jì)),獨(dú)立設(shè)計(jì)招聘用宣傳材料(海報(bào)、易拉寶、名片、單頁(yè)等)3次。(2)負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理。(3)負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理及檔案整理。(4)負(fù)責(zé)集團(tuán)員工餐卡管理。
    自我評(píng)價(jià)。
    經(jīng)歷房地產(chǎn)人事,行政,營(yíng)銷(xiāo)及后期物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于組織并配合團(tuán)隊(duì)工作。
    如今很多用人單位都會(huì)在招聘廣告下寫(xiě)上有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用,這種話(huà)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言面臨著剛畢業(yè)就失業(yè)的問(wèn)題,不過(guò)只要能很好的利用個(gè)人簡(jiǎn)歷求職,應(yīng)屆畢業(yè)生也能找到好工作。要學(xué)會(huì)利用附加信息讓個(gè)人簡(jiǎn)歷更有價(jià)值,有句話(huà)是世上無(wú)難事,只怕有心人,即便是沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),只要愿意用心打造個(gè)人簡(jiǎn)歷就一定能得到用人單位的賞識(shí)。
    榮譽(yù)證書(shū)——引興趣。
    對(duì)于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的求職者而言需要把個(gè)人簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)放在教育信息上,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生。比如在學(xué)校中得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng),或者在學(xué)習(xí)中有過(guò)什么成就,這些都能夠編寫(xiě)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。但是如果只是這樣也無(wú)法讓招聘官信服,這時(shí)不妨在個(gè)人簡(jiǎn)歷夠附上一些榮譽(yù)證書(shū)。這些榮譽(yù)證書(shū)足夠證明在個(gè)人簡(jiǎn)歷中求職者所提到的成就,這種真實(shí)有力的信息會(huì)讓招聘官非常感興趣,從而為求職者帶來(lái)面試機(jī)會(huì)。
    殺手锏——求職信。
    有些求職者既沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有在學(xué)業(yè)上取得很大的成功,作為求職者千萬(wàn)不要對(duì)自己失望也不要對(duì)求職絕望。這時(shí)在打造個(gè)人簡(jiǎn)歷之余可以再編寫(xiě)一封求職信。求職信可謂是個(gè)人簡(jiǎn)歷中的殺手锏,寫(xiě)一封好的求職信可以更輕松的為自己得面試機(jī)會(huì)。求職者在編寫(xiě)求職信時(shí)要注意篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)半張紙即可,言辭要誠(chéng)懇,用心編寫(xiě)才更能贏(yíng)得招聘官的心。
    只要掌握以上兩點(diǎn),相信就算沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)也能順利可以順利求職。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇五
    政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:浙江金華。
    求職意向。
    期望職位:染整廠(chǎng)倉(cāng)管、業(yè)務(wù)跟單發(fā)貨、會(huì)計(jì)。
    職位類(lèi)型:全職工作地點(diǎn):浙江省。
    工資待遇:3000住房要求:包吃住。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    工作經(jīng)驗(yàn):8年。
    工作經(jīng)歷:
    03年2月至05年6月廣東省東莞易訊電子工業(yè)泰富電子貨倉(cāng)任科文;
    05年6月至08年7月廣東省東莞長(zhǎng)安益誠(chéng)電器廠(chǎng)任業(yè)務(wù)跟單主管;
    08年8月至11年7月浙江省金華賽格染整任染整材料倉(cāng)庫(kù)主管兼業(yè)務(wù)跟單;
    教育背景。
    最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)院校:衛(wèi)生技修學(xué)院。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇六
    個(gè)人簡(jiǎn)歷除了具備簡(jiǎn)短明了、整潔清晰、實(shí)事求是、坦率真誠(chéng)、準(zhǔn)確、格式清新美觀(guān)的特征外下面是小編為大家分享的,歡迎瀏覽!
    姓名:
    性別:女。
    民族:漢族。
    現(xiàn)所在地:南京市。
    戶(hù)籍:南京市。
    學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)學(xué)校:湖南長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院。
    所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子商務(wù)。
    工作經(jīng)驗(yàn):二年到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
    期望工作地區(qū):南京市。
    期望工作崗位:客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)/行銷(xiāo)企劃。
    自我評(píng)價(jià):我憑借自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)這份工作的熱愛(ài),完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
    非常希望能有機(jī)會(huì)為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
    希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
    2007年10月-2009年1月臺(tái)灣易趣寶北京有限公司客戶(hù)服務(wù)主管。
    工作地點(diǎn):北京。
    1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
    2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),提升所管理范圍小組成員的士氣。
    3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
    4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊(duì)文化。
    5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
    6、處理相關(guān)投訴。
    性格開(kāi)朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
    能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
    熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶(hù)交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的'客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和較高的客戶(hù)服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷(xiāo)知識(shí)及操作流程;熟練使用windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫(xiě)能力性格開(kāi)朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
    具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶(hù)銷(xiāo)售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇七
    姓名:
    小姐。
    性別:
    女
    個(gè)人相片。
    民族:
    漢族。
    1984。
    年
    2
    月
    身高:
    婚姻狀況:
    未婚。
    畢業(yè)學(xué)校:
    某某大學(xué)。
    學(xué)歷:
    專(zhuān)科。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
    酒店管理與旅游管理。
    畢業(yè)年份:
    2004。
    年
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全
    職
    職位類(lèi)別:
    職位名稱(chēng):
    工作地區(qū):
    不限。
    待遇要求:
    面議;不需要提供住房。
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗。
    技能專(zhuān)長(zhǎng)。
    語(yǔ)言能力:
    普通話(huà)。
    標(biāo)準(zhǔn)。
    電腦水平:
    操作熟練辦公軟件。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    某某大學(xué)。
    專(zhuān)科。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    某某汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。
    時(shí)間范圍:
    所屬行業(yè):
    汽車(chē)、摩托車(chē)。
    擔(dān)任職位:
    銷(xiāo)售經(jīng)理。
    工作描述:
    所在公司:
    某某裝飾工程有限公司。
    時(shí)間范圍:
    所屬行業(yè):
    建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
    擔(dān)任職位:
    工作描述:
    聯(lián)系方式。
    電話(huà):
    13888888888。
    郵箱:
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇八
    姓名:
    性別:女。
    民族:漢族。
    現(xiàn)所在地:南京市。
    戶(hù)籍:南京市。
    學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)學(xué)校:湖南長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院。
    所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子商務(wù)。
    求職意向。
    工作經(jīng)驗(yàn):二年到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
    期望工作地區(qū):南京市。
    期望工作崗位:客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)/行銷(xiāo)企劃。
    自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
    自我評(píng)價(jià):我憑借自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)這份工作的熱愛(ài),完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
    非常希望能有機(jī)會(huì)為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
    希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    10月-1月臺(tái)灣易趣寶北京有限公司客戶(hù)服務(wù)主管。
    工作地點(diǎn):北京。
    工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
    1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
    2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),提升所管理范圍小組成員的士氣。
    3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
    4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊(duì)文化。
    5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
    6、處理相關(guān)投訴。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇九
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    姓名: 大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng) 性別: 女
    婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
    戶(hù)籍: 廣東-茂名 年齡: 24
    現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身高: 160cm
    意向地區(qū): 廣東-東莞 原創(chuàng)首發(fā)
    意向職位: 客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)主管
    客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
    公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
    擔(dān)任職位: 客服主管 崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)主管
    工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程,相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化,崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴,重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施,監(jiān)督銷(xiāo)售和售后部門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門(mén)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)理針對(duì)抱怨類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,對(duì)投訴的客戶(hù)處理后再次回訪(fǎng)客戶(hù),直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止投訴關(guān)閉,對(duì)投訴項(xiàng)目的'整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
    公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
    擔(dān)任職位: 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
    工作描述: 對(duì)快到保養(yǎng)期客戶(hù)進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約,對(duì)新車(chē)進(jìn)行主動(dòng)客戶(hù)接觸,按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶(hù)車(chē)輛使用情況,每月對(duì)90天后未來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)按自銷(xiāo)、他銷(xiāo)所占比例,按車(chē)齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),并明確新增流失量,100%進(jìn)行電話(huà)跟蹤,了解并分析未返廠(chǎng)原因,配合廠(chǎng)家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶(hù)返廠(chǎng)時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù),對(duì)車(chē)輛快到年審、行駛證快到期的客戶(hù)進(jìn)行提醒,做好客戶(hù)關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶(hù)數(shù),并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率,預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等,對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié),并做好客戶(hù)維系工作。
    離職原因: 個(gè)人原因
    公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
    擔(dān)任職位: 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別: 銷(xiāo)售代表
    離職原因: 轉(zhuǎn)職位
    技能專(zhuān)長(zhǎng)
    專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
    計(jì)算機(jī)水平: 初級(jí)
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
    技能專(zhuān)長(zhǎng): 工作經(jīng)驗(yàn):4年,2008年考到駕照
    語(yǔ)言能力
    普通話(huà): 流利 粵語(yǔ): 流利
    英語(yǔ)水平:
    其他: 一般
    發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
    其他要求: 包吃住
    自我評(píng)價(jià): 服從上級(jí)工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)! 做人誠(chéng)懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
    個(gè)人儀表儀態(tài)良好,五官端正, 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀, 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),服從管理, 為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
    興趣愛(ài)好:
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇十
    二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|23歲。
    居住地:重慶。
    電話(huà):189********(手機(jī))。
    e-mail:
    最近工作[1年8個(gè)月]。
    公司:xxx公司。
    行業(yè):電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專(zhuān)業(yè):財(cái)會(huì)。
    學(xué)校:重慶理工大學(xué)。
    自我評(píng)價(jià)。
    樂(lè)于與人溝通,擅于進(jìn)行社交活動(dòng),具一定的組織策劃能力,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感,在工作中學(xué)習(xí)并不斷尋求上進(jìn)。多年人事工作讓我深刻體會(huì)到了,人力資源管理工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。內(nèi)部工作的開(kāi)展、員工關(guān)系的管理,以及對(duì)外的溝通協(xié)調(diào),讓我在完成工作的'同時(shí),也更好地鍛煉了自己,加強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及溝通能力。
    求職意向。
    到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    目標(biāo)地點(diǎn):重慶。
    期望月薪:面議/月。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    20xx/7—至今:xxx公司[1年8個(gè)月]。
    所屬行業(yè):電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    1.負(fù)責(zé)廠(chǎng)內(nèi)職員工招募工作,對(duì)部門(mén)缺員進(jìn)行推薦;。
    2.負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;。
    3.考核員工的績(jī)效,并提出改進(jìn)的建議;。
    4.確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規(guī);。
    5.落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放;。
    6.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查廠(chǎng)內(nèi)各部門(mén)、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
    7.各種保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)及辦理。
    20xx/7—20xx/7:xxx公司[1年]。
    所屬行業(yè):電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    人事部人事專(zhuān)員。
    1.制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;。
    2.制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;。
    5.激勵(lì)與報(bào)酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審;。
    6.公司福利:制定公司福利政策、辦理社會(huì)保障福利;。
    7.人事關(guān)系:辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;。
    8.教育培訓(xùn):組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);。
    9.與員工進(jìn)行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
    教育經(jīng)歷。
    20xx/9—20xx/6重慶理工大學(xué)財(cái)會(huì)本科。
    證書(shū)。
    20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
    20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
    語(yǔ)言能力。
    英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇十一
    出生日期:
    身高:cm婚姻狀況:已婚。
    戶(hù)口所在地:-現(xiàn)在所在地:-。
    求職意向。
    求職意向:貨倉(cāng)主管求職地點(diǎn):
    求職時(shí)間:2009-2-5可到職時(shí)間:兩周內(nèi)。
    工作經(jīng)驗(yàn):一年以上工資要求:3000以上。
    工作性質(zhì):全職。
    個(gè)人特長(zhǎng):持有b照。
    語(yǔ)言能力。
    普通話(huà):優(yōu)秀掌握方言:能力:優(yōu)秀。
    英語(yǔ):一般等級(jí):
    其它語(yǔ)言:能力:等級(jí):
    教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
    畢業(yè)院校:江西省新余市渝工學(xué)院最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
    所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子應(yīng)用。
    工作經(jīng)歷。
    2007.4--2008.12深圳科諾有限公限(民營(yíng)企業(yè))。
    工作職位:倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)離職原因:
    工作描述:1.直接對(duì)財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé),
    2.制訂倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃。
    3.核實(shí)倉(cāng)庫(kù)員遞交的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)告。
    4.按計(jì)劃搞好各時(shí)段的盤(pán)點(diǎn)工作。
    5.負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及月考勤,考核和績(jī)效的評(píng)定。
    6.協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與各部門(mén)的工作關(guān)系。
    7.監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況。
    8.所有與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)連的單據(jù)都要審核,做到防漏報(bào)防重報(bào),避免資金的損失。
    9.處理倉(cāng)庫(kù)的大小事宜。
    自我評(píng)價(jià)。
    熟悉倉(cāng)庫(kù)物料的整體流程、熟悉iso及5s的推行,對(duì)倉(cāng)庫(kù)及物料有一定的整體規(guī)劃能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào),組織、管理的能力、對(duì)倉(cāng)庫(kù)日常的工作問(wèn)題能夠熟練的、正確的處理、對(duì)做好、管好倉(cāng)庫(kù)有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)jit生產(chǎn)模式有深切的了解。電腦操作熟練,會(huì)用erp系統(tǒng)。
    本人在工作之余,不忘學(xué)習(xí),現(xiàn)己在自學(xué)物流基礎(chǔ),在高速發(fā)展的社會(huì),深知物流的實(shí)用和前錦,己延伸至各個(gè)行業(yè),是社會(huì)發(fā)展的重要環(huán)世。
    相信您的選擇和我的能力能給彼此帶來(lái)共同的利益!
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇十二
    姓名:
    小姐。
    性別:
    女
    個(gè)人相片。
    民族:
    漢族。
    1984年2月。
    身高:
    163cm。
    婚姻狀況:
    未婚。
    畢業(yè)學(xué)校:
    某某大學(xué)。
    學(xué)歷:
    專(zhuān)科。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
    酒店管理與旅游管理。
    畢業(yè)年份:
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類(lèi)別:
    銷(xiāo)售行政及商務(wù)。
    市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)。
    人力資源。
    職位名稱(chēng):
    人力資源、文員、銷(xiāo)售員、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、前臺(tái)接待員、經(jīng)理助理。
    工作地區(qū):
    不限。
    待遇要求:
    面議;不需要提供住房。
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗。
    技能專(zhuān)長(zhǎng)。
    語(yǔ)言能力:
    普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
    電腦水平:
    操作熟練辦公軟件。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    9月–207月。
    某某大學(xué)。
    專(zhuān)科。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    某某汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。
    時(shí)間范圍:
    2004年7月–1月。
    所屬行業(yè):
    汽車(chē)、摩托車(chē)。
    擔(dān)任職位:
    銷(xiāo)售經(jīng)理。
    工作描述:
    對(duì)汽車(chē)的性能還有配置的介紹,在的銷(xiāo)售中獲得了”銷(xiāo)售之星“的`稱(chēng)號(hào)。
    所在公司:
    某某裝飾工程有限公司。
    時(shí)間范圍:
    203月-7月。
    所屬行業(yè):
    建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
    擔(dān)任職位:
    工作描述:
    聯(lián)系方式。
    電話(huà):13888888888。
    郵箱:
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇十三
    個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡(jiǎn)要介紹。包含自己的基本信息:姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、聯(lián)系方式,以及自我評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、榮譽(yù)與成就、求職愿望、對(duì)這份工作的簡(jiǎn)要理解等。
    姓名:黃女士性別:女。
    婚姻狀況:已婚民族:漢族。
    戶(hù)籍:江西-吉安年齡:28。
    現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:162cm。
    希望地區(qū):廣東-東莞、廣東-深圳、湖南-衡陽(yáng)。
    希望崗位:行政/人事類(lèi)-員工培訓(xùn)經(jīng)理/主管。
    教育經(jīng)歷。
    -09~-07江西南昌教育學(xué)院中文系大專(zhuān)。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    **公司(-10~-06)。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品…)。
    工作描述:1.負(fù)責(zé)招聘工作,組織實(shí)施及公司內(nèi)部員工的調(diào)配工作。
    2.制定公司的人力資源發(fā)展計(jì)劃,確保人才梯隊(duì)發(fā)展和人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)。
    3.編制公司人事管理制度,規(guī)避各項(xiàng)人事風(fēng)險(xiǎn)。
    4.做好員工關(guān)系交流、管理、走訪(fǎng)等一系列工作,以便隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)。
    5.貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督公司規(guī)章制度和質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施。
    6.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽或終止工作以及職務(wù)任免、調(diào)配、辭職、解除等手續(xù)的辦理。
    7.組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。
    離職原因:生小孩。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:印刷、包裝。
    擔(dān)任職位:行政人事主管崗位類(lèi)別:人力資源總監(jiān)。
    工作描述:負(fù)責(zé)整個(gè)公司的行政、人事全盤(pán)工作管理,主要抱括行政后勤飯?zhí)?、宿舍、廠(chǎng)區(qū)、保安、車(chē)輛管理,人事工作主要包括人力資源協(xié)劃、招聘與甑選、培訓(xùn)與教育、薪資福利、勞資關(guān)系。作職期間相關(guān)成功案例如下:
    1、任職期間能及時(shí)為公司填補(bǔ)生產(chǎn)作業(yè)人員的生產(chǎn)需求。
    2、成功舉辦公司有史以來(lái)最為隆重、特殊化的總結(jié)表彰大會(huì)及迎春晚會(huì)。
    3、為公司建立一系列行政人事新流程體系文件制度并嚴(yán)格執(zhí)行下去。
    4、降低本部門(mén)成本支出費(fèi)用。
    5、從無(wú)培訓(xùn)到每周定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。
    6、搞好對(duì)外相關(guān)政府部門(mén)外聯(lián)關(guān)系。
    離職原因:公司撤消。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    擔(dān)任職位:培訓(xùn)副主管崗位類(lèi)別:
    工作描述:1、培訓(xùn)體系的維護(hù)工作。
    2、培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)工作。
    3、各部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查。
    4、制定月度培訓(xùn)計(jì)劃表。
    5、月培訓(xùn)的實(shí)施工作。
    6、培訓(xùn)后的效果評(píng)估匯部工作。
    7、各部門(mén)的員工培訓(xùn)檔案卡的管理工作。
    8、培訓(xùn)教材的管理工作。
    9、公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)授課工作。
    10、公司宣傳的制定工作。
    11、協(xié)助人事主管開(kāi)展大型的公司文藝活動(dòng)工作,主要負(fù)責(zé)節(jié)目的編排以及活動(dòng)主持工作。
    離職原因:其它原因。
    技能專(zhuān)長(zhǎng)。
    專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):秘書(shū)工作。
    計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)。
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟練操作辦公室軟件。
    處理各種文檔。
    技能專(zhuān)長(zhǎng):1、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)。
    2、主持勝任工作,充分利用業(yè)余時(shí)間建立自己的興趣好,從而足步讓自己的業(yè)余愛(ài)好轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè),曾多次擔(dān)任公司各類(lèi)大型主持。
    3、良好的親和力及感染力。
    4、工作上有目標(biāo)與計(jì)劃,分清二八定律開(kāi)展工作。
    語(yǔ)言能力。
    普通話(huà):流利粵語(yǔ):一般。
    英語(yǔ)水平:
    英語(yǔ):一般。
    求職意向。
    發(fā)展方向:有望于從事人力資源、行政后勤管理工作。
    有個(gè)人的發(fā)展空間、有完好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境。
    隨時(shí)隨時(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。
    其他要求:有著良好的公司企業(yè)文化,包食宿,有著良好的學(xué)習(xí)發(fā)展空間、具有為員工購(gòu)買(mǎi)社保及其它福利;享有國(guó)家規(guī)定的假期等。
    自身情況。
    自我評(píng)價(jià):一份耕耘,一份收獲.積極開(kāi)朗的我在經(jīng)過(guò)勤奮努力和敬業(yè)務(wù)實(shí)的七年多的工作后,自身綜合能力得以很大提升.個(gè)性上:獨(dú)立性和自主性不斷加強(qiáng);專(zhuān)業(yè)上:刻苦鉆研、善于思考、理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到精益求精;工作上:喜歡公平競(jìng)爭(zhēng)與真誠(chéng)協(xié)作并存的環(huán)境,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),主張創(chuàng)新,推崇敬業(yè)與效率。
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇十四
    姓名:
    性別:
    女
    個(gè)人相片。
    民族:
    漢族。
    1986年9月。
    身高:
    163cm。
    婚姻狀況:
    未婚。
    畢業(yè)學(xué)校:
    某某學(xué)院。
    學(xué)歷:
    專(zhuān)科。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體。
    畢業(yè)年份:
    2007年。
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類(lèi)別:
    協(xié)調(diào)員經(jīng)理、助理、秘書(shū)、行政專(zhuān)員。
    職位名稱(chēng):
    經(jīng)理助理,外貿(mào)跟單。
    工作地區(qū):
    不限。
    待遇要求:
    面議;需要提供住房。
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗。
    技能專(zhuān)長(zhǎng)。
    語(yǔ)言能力:
    英語(yǔ)四級(jí)。
    電腦水平:
    全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    2004年9月-2007年6月。
    某某學(xué)院。
    專(zhuān)科。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    wdjlw電子公司。
    時(shí)間范圍:
    2007年6月-2008年7月。
    所屬行業(yè):
    微電子技術(shù)。
    擔(dān)任職位:
    經(jīng)理助理。
    工作描述:
    協(xié)助經(jīng)理處理從開(kāi)發(fā)新客戶(hù)到客戶(hù)下單,安排生產(chǎn)出貨到回款的'一系列跟蹤服務(wù)。處理客戶(hù)投訴以及公司部分原材料的采購(gòu)。另監(jiān)管財(cái)務(wù)熟悉開(kāi)具增值稅發(fā)票的整個(gè)過(guò)程。
    所在公司:
    某某銀行電話(huà)銀行中心。
    時(shí)間范圍:
    2008年8月-2009年8月。
    所屬行業(yè):
    金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)。
    擔(dān)任職位:
    客服。
    工作描述:
    負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)咨詢(xún),網(wǎng)上疑難,辦理網(wǎng)上支付以及處理客戶(hù)投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)。
    其他信息。
    自我評(píng)價(jià):
    通過(guò)英語(yǔ)四級(jí),熟練使用辦公軟件。
    一年經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn),熟悉財(cái)務(wù)與跟單。
    聯(lián)系方式。
    手機(jī)號(hào)碼:13888888888。
    電子郵箱:
    客服主管的個(gè)人簡(jiǎn)歷參考篇十五
    性別:女身高體重:162cm48kg。
    籍貫:湖北興趣愛(ài)好:爬山唱歌。
    手機(jī):13510977631婚姻狀況:未婚。
    工作經(jīng)歷。
    203月--至今:
    負(fù)責(zé)辦公室區(qū)域的環(huán)境及后勤管理工作,會(huì)議的安排與記錄;每月考勤的核算、勞動(dòng)合同的簽訂、人員招聘、社保和居住證的辦理、辦公用品的發(fā)放及采購(gòu);借款、報(bào)銷(xiāo)審批手續(xù)的工作流程,以及與相關(guān)工作人員的溝通與協(xié)調(diào)等。
    3月--2007年2月:
    六六福珠寶集團(tuán)(香港)有限公司展廳營(yíng)業(yè)員。
    主要做批發(fā)銷(xiāo)售,主動(dòng)向顧客推出新款式,善于捕捉顧客心理,對(duì)批發(fā)商的供應(yīng)需求有一定的了解,在實(shí)際過(guò)程中能夠與顧客進(jìn)行很好的雙向溝通,熟悉掌握產(chǎn)品知識(shí),懂得銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)流程規(guī)范并能熟練運(yùn)用,能在工作中不斷收集并反饋給公司及時(shí)的市場(chǎng)信息與顧客需求。
    特長(zhǎng)及說(shuō)明。
    開(kāi)朗、大方的我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的'管理經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)各種工作環(huán)境,具有一定的溝通能力和處事協(xié)調(diào)能力;在人生的歷程中我積極樂(lè)觀(guān)、追求上進(jìn),不斷為自己增加色彩,生活需要勇于發(fā)現(xiàn),善于表現(xiàn),有了表現(xiàn)自己的人生才能更加精彩。我堅(jiān)信:事在人為!
    相關(guān)技能。
    能熟練操作windows操作系統(tǒng)和office辦公軟件;
    具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
    在工作中具備一定的溝通技巧和較強(qiáng)的獨(dú)立處事能力。
    希望貴公司能夠給我提供一個(gè)平臺(tái),讓我以最飽滿(mǎn)的熱情、最專(zhuān)業(yè)的力量、最敬業(yè)的精神為公司創(chuàng)造最滿(mǎn)意的價(jià)值。我愿與貴公司進(jìn)退、共發(fā)展、共成長(zhǎng)!謝謝!