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鐵路春運動員講話稿篇一
2xx年春運即將全面展開。下面,就做好今年全區(qū)春運工作,我講三點意見。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,新春佳節(jié)全家團聚是人民群眾最迫切的愿望,春運工作是關(guān)系廣大人民群眾切身利益的重大民生工程,關(guān)系社會和諧穩(wěn)定,對此,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,社會各方密切關(guān)注,人民群眾對春運期間安全出行、便捷出行、滿意出行要求也越來越高。做好20xx年春運工作,保障廣大群眾順利出行、平安返鄉(xiāng),過一個歡樂祥和的春節(jié),是貫徹落實上級會議精神的具體體現(xiàn),是政府管理社會、為民服務的一項政治任務和重要內(nèi)容。
根據(jù)客流預測和形勢分析,20xx年春運形勢將呈現(xiàn)以下特點:一是春運客流高峰仍然存在。雖然今年春運客運量總體與去年有所降低,由于今年春節(jié)較早,學生流、探親流、旅游流和返鄉(xiāng)流相對比較集中,階段性運輸高峰仍會出現(xiàn)。春節(jié)后將出現(xiàn)農(nóng)民務工返城、探親返城、學生返校的客流集中疊加,特別是正月初五、初六關(guān)鍵節(jié)點,返程客流形成高峰,需要道路旅客運輸部門重點做好運輸保障。二是中短途運輸任務仍然繁重。隨著綜合運輸體系建設(shè)和城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展等因素影響,春運期間中短途運輸需求高位增長,促使道路中短途運輸壓力增加。三是安全應急壓力較大。春運期間可能出現(xiàn)氣溫驟升驟降,大霧、強降雪、冰凍等極端天氣時有發(fā)生,極易發(fā)生道路運輸安全事故,安全應急壓力較大。對此,我們要結(jié)合春運特點,對困難和問題要有充分的思想認識,要進一步增強責任感,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,對春運工作早動員、早部署,切實加強領(lǐng)導,精心謀劃組織,切實抓緊抓好、抓出成效,確保全面完成春運任務。
各單位要結(jié)合我區(qū)春運特點,按照省、市春運工作方案要求,組織開展春運安全大檢查,排查各類安全隱患,進一步強化安全監(jiān)管,認真抓好安全生產(chǎn)責任制和各項安全措施的落實。
一是成立組織,落實責任,全力抓好春運工作。各部門、各單位要成立春運工作領(lǐng)導小組,研究部署春運各項工作,落實企業(yè)安全主體責任和行業(yè)安全監(jiān)管職責。按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導,部門依法監(jiān)管,企業(yè)守法營運”、“誰主管、誰負責”的原則進行統(tǒng)籌部署,精心組織,周密安排,采取有效措施,抓好落實,確保實現(xiàn)“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體目標。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門,要結(jié)合春運繼續(xù)開展“秋冬會戰(zhàn)”、“回頭看”專項行動。公安交警和運輸管理部門要重點加強進出入城區(qū)客運車輛的管理。運輸管理部門要加強源頭管理,保證80%以上的運輸執(zhí)法人員在春運一線,加大對春運期間重點部位的監(jiān)管,嚴厲打擊客運站周邊、私自設(shè)立配客點、站外攬客、倒客、宰客、改變運行線路等違法行為,維護道路運輸秩序和消費者合法權(quán)益。公路部門要落實公路安全暢通保障措施,做好國省干線和二級以上普通公路等繁忙路線和農(nóng)村公路急彎、陡坡、橋涵等重點路段的除雪防滑工作,準備充足的除雪機具和防滑材料,以雪為令,及時組織清除冰雪,對易塌易滑地段和危險橋涵要派專人踏查,設(shè)立警示標志、發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理。要加強路政巡查,及時解決集貿(mào)市場占道經(jīng)營等影響公路安全暢通的問題。特別是要加強農(nóng)村客運班線的路面執(zhí)法巡查力度,隨時掌控路面情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)要做好村屯路面的除雪防滑工作,對轄區(qū)重點路段、橋梁(涵洞)設(shè)施進行一次安全檢查和維護,加強對公路的全面養(yǎng)護,保持路面暢通。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門要督促道路運輸企業(yè)加強主體責任落實,提高安全管理和保障水平。一是落實各項安全管理制度。督促企業(yè)嚴格落實道路運輸安全管理規(guī)范,健全安全管理機構(gòu),明確管理人員責任,加強安全生產(chǎn)管理措施落實情況檢查,把各項安全制度及操作規(guī)程落實到位。二是強化車輛安全管理。督促企業(yè)加強車輛維修保養(yǎng),保證車輛技術(shù)狀況完好,為車輛配備防滑鏈、沙袋等防滑器具。三是加強駕乘人員安全教育。督促企業(yè)對駕駛員進行冬季安全駕駛技能和應急知識培訓教育,提高應對惡劣天氣的駕駛技能和水平。四是繼續(xù)落實包保責任制。各道路運輸企業(yè)、客運站要繼續(xù)落實包保責任制,包保車隊、重點場所、車輛、駕乘人員、班組、進出站口、安檢儀使用、站內(nèi)秩序、發(fā)車站位等重點部位,督促檢查各項安全管理措施是否有效落實,遵守安全操作規(guī)程,保證運輸安全。
公安、交警部門要加強路面交通秩序管理,嚴管超載、超速、酒后駕駛、客車超員等交通違法行為;要對事故多發(fā)地段、山區(qū)急彎和危險路段增設(shè)道路警示標志和道路安全保障設(shè)施。教育部門要在開學時集中對學生進行乘車安全教育,加強對幼兒園班車和校車的管理。物價部門要會同有關(guān)部門加強對運價的監(jiān)督檢查,防止亂收費和亂漲價,對春運期間擅自漲價的經(jīng)營單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要從嚴處罰??瓦\企業(yè)是承擔春運工作的主力軍,要強化企業(yè)內(nèi)部管理,對參加春運的客運駕駛?cè)藛T和車輛,進行嚴格管理,嚴格執(zhí)行三品檢查和車輛例檢制度,嚴格執(zhí)行限載、限速和極端天氣下的禁行要求,確保旅客出行安全暢通。
二是切實加強安全管控,全力保障旅客出行安全。安全是春運工作的重中之重,必須予以高度重視。交通運輸主管部門要結(jié)合工作實際,加快完善運輸組織、運營監(jiān)控、安全應急等環(huán)節(jié)的保障制度,加大監(jiān)管力度,確保春運安全有序。一要督促客運站嚴格執(zhí)行出站檢查、營運客車安全例檢和危險品查堵等制度,加強客運站安全生產(chǎn)源頭管理。二要督促運輸企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任,加強對駕駛員和車輛的監(jiān)控,加快運輸裝備更新改造,加強車輛檢查、維修,嚴禁車輛“帶病上路”,并針對惡劣天氣完善防控措施,加強對駕駛員冬季安全駕駛和應急知識培訓。三要完善車輛動態(tài)監(jiān)控平臺及車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備,加大對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度。四要完善省際包車客運標志牌備案管理制度,強化包車客運安全監(jiān)管。五要加強出租車、城市公交車安全監(jiān)管。目前,運輸管理部門正在開展打擊違法非法經(jīng)營行為整治行動,效果比較明顯,我們要保持高壓態(tài)勢,確保春運平穩(wěn)運行。
三是加強應急運輸管理,全力保障春運平穩(wěn)有序。各相關(guān)單位要高度重視春運應急運輸管理工作。一是進一步完善應急運輸預案,對運力投放、運輸組織、應急保障措施等進行統(tǒng)籌安排??瓦\企業(yè)要認真做好應急運力儲備,并確保應急運輸車輛處于良好狀態(tài),值班待命。二是全力保障公路暢通。公路管理部門要加強冬季公路養(yǎng)護管理工作,及時組織公路巡查,配備充足的除雪、除冰設(shè)備和物資,做好公路搶通保通工作。三是要強化與氣象部門溝通協(xié)調(diào),加強事前預報、預警、預防工作。四是加強信息報送。認真執(zhí)行信息報送制度,保持通信暢通,及時報送春運進展情況和工作亮點,按規(guī)定報送路況、突發(fā)事件及安全事故信息,提高信息報送的及時性、準確性、規(guī)范性。
四是切實改進服務方式,全面提升運輸服務品質(zhì)。交通運輸部門要以開展“情滿旅途”活動為載體,從“強服務”的角度出發(fā),努力打造“溫馨春運、暖心春運、綜合春運”,要做到“八個強化”,努力提升我區(qū)春運服務水平。一要強化售票服務。要繼續(xù)提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠山區(qū)旅客出行。二是要強化候車服務。各客運站要強化服務標準,為旅客候車、中轉(zhuǎn)、餐飲等提供便利;要在客流高峰期間增派服務人員,引導旅客購票、乘車,解答旅客咨詢,為有困難的旅客提供幫助。三要強化安保服務。要加強治安管理,維護停車秩序,為車輛和旅客提供安全、周到、人性化服務。四要強化出行信息服務。要充分利用客運站信息發(fā)布系統(tǒng),及時發(fā)布售票、增加運力、班次、停運班車等信息,公告天氣、道路通行情況,方便旅客乘車出行。五要強化農(nóng)村客運組織。針對農(nóng)村探親訪友、集市等大型集會活動的特點,保證投入客車的數(shù)量,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需求。六要強化城市客運組織。加強城市公交、出租汽車的運輸組織,做好與道路客運的銜接,改善換乘條件,提高城市客運服務保障水平和集疏運能力。七要強化重點物資運輸。積極做好春節(jié)期間煤電油氣等重要生產(chǎn)和生活物資的運輸,保證節(jié)日物資運輸通暢;繼續(xù)嚴格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策,確保運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行。八要強化運輸銜接。要充分發(fā)揮道路運輸“微循環(huán)、廣覆蓋”的先天優(yōu)勢,加強各種運輸方式間信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動,切實提升春運整體效率。
五是切實抓好宣傳引導,樹立宣傳也是落實的理念。一要通過電視、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介,及時發(fā)布春運有關(guān)的政策措施、運力調(diào)整和安排等重要信息,讓廣大旅客及時了解春運相關(guān)情況,在輿論上抓好落實。二要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用,積極關(guān)注媒體報道反映的問題,努力加以改進。對群眾反映強烈的熱點問題,要及時回應,做好解釋,讓人民群眾更加理解和支持春運工作。三要主動加強與新聞媒體的合作,廣泛宣傳春運一線干部職工、公安民警無私奉獻、辛勤工作的先進事跡,樹立行業(yè)先進典型,弘揚愛崗敬業(yè)的精神,營造良好的輿論氛圍。
各單位要加強領(lǐng)導,細化責任,確保各項任務的落實。一要加強領(lǐng)導,落實責任。各單位的主要負責人要認真履行“第一責任人的責任”,要親自部署、督查春運安全管理工作,層層落實管理責任,及時研究春運工作中存在的問題,將工作具體落實到崗,將任務具體明確到人,做到領(lǐng)導、組織、措施、服務、保障“五個到位”。二要密切配合,形成合力。春運工作涉及部門較多,任務也很重,希望各單位要加強協(xié)作,密切配合,確保今年春運工作組織有序,平穩(wěn)安全。三要加強督查,嚴格考核。春運期間,春運領(lǐng)導小組將對相關(guān)單位工作開展情況進行督查,對措施不落實,工作不到位的,要責令整改,及時通報。對玩忽職守發(fā)生安全事故的,要嚴格按照規(guī)定進行責任追究。
同志們,緊張繁忙的春運工作即將開始。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表區(qū)政府向即將奮戰(zhàn)在春運戰(zhàn)線的廣大干部職工表示親切問候,并致以新春的祝福!希望大家按照全區(qū)的統(tǒng)一部署,以飽滿的熱情、務實的作風、優(yōu)質(zhì)的服務投入到春運工作中去,為實現(xiàn)平安春運、構(gòu)建和諧作出新的更大貢獻!
謝謝大家!
鐵路春運動員講話稿篇二
同志們:
20xx年春運從xx月xx日開始,至xx月xx日結(jié)束,為期40天。今天我就來講幾點!
近年來,我市道路交通條件雖然有了較大改善,但隨著各種車輛的迅猛增加,整個道路交通條件和各種交通設(shè)施及其管理,仍然處于相對落后狀態(tài)。特別值得注意的是人的素質(zhì)問題,也就是各類交通參與者的心理素質(zhì),思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)問題。我縣的相當一部分機動車駕駛員并未經(jīng)過規(guī)范化的嚴格訓練,一部分經(jīng)過嚴格訓練的駕駛員也是僥幸心理非常強的。尤其是一些車主和駕駛?cè)藛T,只重視掙錢而輕視安全,車輛帶病上路、超載、超員。相當一部分的乘客和其他交通參與者的自我保護意識、遵守交通規(guī)則的意識也非常薄弱。道路交通條件不優(yōu),交通參與者的素質(zhì)偏低,這也決定了我們的管理任務非常之繁重。因此,我們必須有足夠的思想準備,切實增強信心,積極采取有效措施,努力克服各種困難,確保各項工作穩(wěn)步有序開展。
春運工作,意義重大,能否搞好今年春運交通安全工作,不僅關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全,關(guān)系到全縣政治和治安的穩(wěn)定,更是對我們交通運政部門事業(yè)心、責任心、工作水平、工作質(zhì)量的一個重大考驗。只有確實保障了春運的安全,才能保證全縣人民度過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié),才能為全縣的政治、治安穩(wěn)定創(chuàng)造更為有利的條件。國家、省、市、縣對春運工作都高度重視,今年,從省交通廳到市交通局把道路運輸安全工作納入了重要的議事日程,前不久省廳、市局相繼召開了道路運輸安全工作會議,在全省交通系統(tǒng)范圍內(nèi)進行的道路運輸安全百日會戰(zhàn)已經(jīng)打響,因此,我們一定要按照省廳、市局關(guān)于道路運輸安全工作的統(tǒng)一部署和要求,進一步提高認識,強化組織領(lǐng)導,采取有效措施,結(jié)合道路運輸安全百日會戰(zhàn)活動,扎實抓春運安全工作,全力維護道路交通秩序和治安秩序,嚴防各類道路交通事故的發(fā)生,切實保證廣大群眾能夠安全、有序的出行,為廣大群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
(一)成立領(lǐng)導組織,健全工作機制,
發(fā)=健全的工作機制,是做好各工作的前提,為保證春運交通安全工作的順利進行,交通局已經(jīng)成立了春運工作領(lǐng)導小組,希望運管站、運輸公司也要成立相應的領(lǐng)導組織,從主管局長、站長、經(jīng)理、副站長、副經(jīng)理、隊長、股長一直到具體工作人員要根據(jù)各自的職能和分工,進一步明確職責,落實工作任務,本著誰主管誰負責的原則,一級抓一級,層層抓好工作落實,同時要制定獎懲措施,在春運期間,對因工作疏忽或不負責任而造成道路安全事故的,堅決追究單位領(lǐng)導和具體工作人員的責任。
(二)加大稽查力度,維護運輸秩序。良好的運輸市場秩序是春運工作的核心目標。春運期間,各地、各運管部門要加強對運輸市場的監(jiān)督,強化客運市場管理,嚴禁“拉客、倒客、宰客、拒載、欺行霸市”等非法行為;嚴厲打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違章行為,維護旅客合法權(quán)益。對在春運期間擅自停開、甩班掉線的客運班車,影響旅客及時疏運的,要嚴肅查處。同時,要嚴格執(zhí)行春運期間的運價浮動標準,加強對運價的監(jiān)督檢查,防止違反規(guī)定亂收費和亂漲價。對春運期間擅自突破票價浮動范圍的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須從嚴處罰。
(三)采取有效措施,確保春運安全。運管站和運輸公司要把運輸安全作為春運工作的重中之重,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,嚴格落實國家和部有關(guān)安全生產(chǎn)和運輸安全管理的各項規(guī)定,切實做好事故預防工作,加強監(jiān)督檢查,消除安全隱患,全力避免重特大安全事故的發(fā)生,保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
(四)提高服務水平,保障人民群眾舒心出行。為社會提供優(yōu)質(zhì)服務,是道路運輸行業(yè)的職責,我們的行業(yè)管理部門和客運服務窗口,要牢固樹立和落實以人為本的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質(zhì)量和服務水平。要廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)文明服務競賽活動,加強對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務,保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。要采取預售和預訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間等措施,方便旅客購票,努力提高服務質(zhì)量。
同志們,今年春運工作的序幕已經(jīng)拉開,我們的任務光榮而艱巨,我堅信,只要我們上下一心、齊抓共管、通力協(xié)作,今年的春運交通安全工作任務就一定會圓滿地完成。
最后,我衷心地預祝大家新春愉快,合家歡樂,心想事成!
鐵路春運動員講話稿篇三
辭舊歲三羊開泰,迎新春六猴送安。20xx年春運從x月xx日(星期日)開始至x月x日(星期四)結(jié)束,共計40天。我站自20xx年4月20日正式開業(yè)以來,經(jīng)歷了x個春運。大家對今年春運有沒有信心?(齊答:有?。樯钊胴瀼芈鋵嶞h的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神,全力做好20xx年春運工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需要,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行。今年春運客流同比下降3%;春節(jié)比去年提前11天,單向性突出,階段性明顯,流時集中,流量變化較大;強厄爾尼諾事件可能導致極端異常天氣,保安全、保暢通任務艱巨。
20xx年春運發(fā)1。9萬班次,日均發(fā)470多班,票房營收700多萬元,發(fā)送旅客10多萬人次,日均2500多人;20xx年春運發(fā)1。7萬多班次,日均發(fā)420多班,票房營收600多萬元,發(fā)送旅客9萬多人次,日均2400多人;20xx年春運發(fā)1。4萬多班次,日均發(fā)300多班,票房營收400多萬元,發(fā)送旅客7萬多人次日均1800多人。票房營收約占全年客運收入的1/6。受高鐵的沖擊,三年春運三級跳。我預計:今年春運同比還會下降10%以上。我們要投身春運,大戰(zhàn)春運,“安全為先,效益為重,服務為本”,確保圓滿完成今年的春運任務,為全年打好基礎(chǔ)。
春運需要全站員工的積極參與和支持,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,堅持底線思維,精心謀劃組織,確保圓滿完成春運各項任務。切實強化落實安全生產(chǎn)責任制。各部門要充分認識春運安全工作面臨的嚴峻形勢,進一步增強紅線意識,把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重,強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系,全力打造“平安春運”。要始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)主體責任,明晰各工作崗位的安全職責,真正把安全責任落實到崗位、落實到個人。
我站的安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn),但不能掉以輕心,要確保春運安全生產(chǎn)零事故,對我站來說,我認為就要把好“人、車、物”三關(guān)。
人有員工和旅客之分:一是全站員工,崗在人在責在,自身要確保安全生產(chǎn),按操作規(guī)程辦事。二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機。保安和操作員要認真負責,提高識別能力。
切實強化安全生產(chǎn)管理,要嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定。一是始發(fā)班車一律要安檢,一臺不漏,合格放行。二是調(diào)度要嚴查“一牌三單五證”,合格報班;三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;四是確保售票員售票不重號,站務檢票不超員。五是嚴格執(zhí)行“三品”查堵制度,重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車行為。要對我站的重點場所的運輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。
進一步做好惡劣天氣防范工作。根據(jù)氣象預警信息提前做好防范措施,對班線的路況及時跟進,盡量降低惡劣天氣對客運的影響。
進一步增強應急響應能力。發(fā)生突發(fā)事件時,各有關(guān)部門要根據(jù)事件發(fā)生的原因和規(guī)模,準確判斷影響程度,及時啟動相應級別的應急預案,果斷處置,有效控制事態(tài)發(fā)展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復班車。
一年之計在于春,春運效益事關(guān)全年。巧婦難為無米之飲,運力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。20xx年4月1日,我站成為粵東首家與省交通廳便民服務網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)售票。20xx年我站網(wǎng)上售票300多張,不足5萬元;20xx年近6000張,75萬多元。網(wǎng)上售票是今后發(fā)展的趨勢,也是我站的長處。所以,努力推動購票渠道更多元,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、微信售票等便捷售票渠道,才能不斷提高旅客購票便利性。要繼續(xù)提供電話訂票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠地區(qū)旅客出行。
努力推動信息服務更精準,要充分利用我站全國首創(chuàng)的旅客互動平臺短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額等信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。我站要努力推動候乘環(huán)境更溫馨,要進一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好熱水供應等基本服務。要大力倡導主動熱情的服務理念,落實行業(yè)服務規(guī)范和文明服務用語,充分發(fā)揮服務臺作用,及時解答旅客咨詢。
要及時掌握客源的流時流量流向,不能一成不變,要以變應變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:一是推廣網(wǎng)上訂票、售票,電話訂票,啟動自動取票機;二是抓好車票的預售,能提前則提前,長途旅客要登記聯(lián)系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務;三是票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系,及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐;四是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;五是發(fā)動全站員工組客,爭取要出門的親朋好友到我站乘車;六是積極向車主調(diào)票,千方百計向*站要票;七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,學會搶票。
我們要對全站員工進行動員,準確把握春運工作新要求,春運工作涉及億萬人民群眾的切身利益。做好春運工作既是一項重要的民生工程,也是踐行“三嚴三實”要求的具體體現(xiàn)。運輸服務需求更加個性化、多樣化(如從大排檔到私房菜),更加注重出行的安全性、便捷性和舒適性。要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,把握旅客出行需求的新特點,努力創(chuàng)新春運組織,提高服務品質(zhì),使廣大旅客不僅“走得了”,還要“走得好、走得滿意”。
一是要將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬。二是要落實首問責任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客要好事辦實,實事辦好;三是主動為旅客提供服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。
要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動,動員全站員工以飽滿的熱情、高度的責任感投入到活動中,進一步創(chuàng)新服務形式,拓展服務內(nèi)容,完善服務舉措,提升服務品質(zhì),增進人民群眾對春運服務的獲得感和認同感。
站團委要深入開展青年志愿者“暖冬行動”,每周組織團員、青年志愿者開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救護等方面的志愿服務。
要落實我站《春運工作方案》,緊緊圍繞“為民務實,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學組織,平安暢順”的指導原則,把春運工作做好,動員全站員工做到“思想認識到位,管理措施到位,人車監(jiān)管到位,”全力以赴,全員投入,全局觀念,加強一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。
我要強調(diào)在工作上要有主動性,還要創(chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運的話,多做有利于春運的事,矛盾少上交,難題解下面。
要注重正面宣傳引導,加強與新聞媒體的合作,樹立先進典型,弘揚社會正能量,營造良好的輿論氛圍。
神羊獻瑞鼠年吉祥,金猴舉棒鼠年如意。后天就進入春運,說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?(齊答:有?。┰诖哼\到來之際,我提前向全站員工拜個早年!祝大家新年快樂,春運順利,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!謝謝大家。
鐵路春運動員講話稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
今天,縣政府在這里召開全縣春運工作動員會議,目的是傳達貫徹上級春運工作會議精神,動員全縣上下積極行動起來,全力做好春運工作,確保全縣人民群眾度過一個安全祥和的春節(jié)。
春運是一項十分復雜和繁重的工作,直接關(guān)系到廣大人民群眾的生命安全和出行,社會高度關(guān)注,影響廣泛,意義重大。各鎮(zhèn)、各單位一定要高度重視,加強領(lǐng)導,統(tǒng)一思想,提高認識,切實增強責任感和使命感,把春運工作作為一項嚴肅的政治任務和民心工程來抓,并抓緊抓好。按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,落實好各項工作任務,有計劃、有步驟、扎扎實實做好春運各項準備工作。
春運期間,各鎮(zhèn)、各單位領(lǐng)導要靠前指揮,按照各自職責分工,密切關(guān)注春運動態(tài),深入到基層,親臨第一線進行檢查、督促、指導,及時解決春運工作中存在和出現(xiàn)的問題;一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件,要及時采取有效措施,妥善處理,并按要求及時上報。同時,各部門要加強溝通聯(lián)系,及時做好宣傳工作,爭取社會各界對春運工作的理解、支持和配合,確保春運工作的順利開展。
春運工作千頭萬緒,確保春運安全尤其是旅客運輸安全是整個春運工作的重中之重,可以說,“安全是春運的頭等大事”,安全問題決定了我們春運工作的成效。所以,我們要把安全生產(chǎn)作為春運工作的首要前提,所有的管理活動都要服從于安全,重點抓好六項工作:
一是要克服麻痹大意的思想。目前,我縣以高速公路為主體的運輸網(wǎng)初具規(guī)模,農(nóng)村道路逐步完善,公路路況、交通安全相對較好;公路運力充分,車輛更新?lián)Q代,車輛檔次越來越高;道路運輸市場秩序得到了有效整治。但我們必須清醒地認識到,我縣春運的安全生產(chǎn)工作在思想認識、安全投入、責任制落實等方面仍存在許多不足,還有許多不可預見的因素存在,必須警鐘長鳴,決不可掉以輕心。各鎮(zhèn)、各部門要牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,狠抓安全生產(chǎn)工作,做到萬無一失。
二是要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,落實各項安全防范措施。各鎮(zhèn)、各部門和各運輸企業(yè)要明確安全生產(chǎn)第一責任人和直接責任人的職責,要一級抓一級,層層抓落實,一環(huán)扣一環(huán),切實把安全生產(chǎn)責任制落實到每一個部門、每一輛班車、每一個人,要強化安全生產(chǎn)制度和各項安全措施,把安全生產(chǎn)的各項工作進一步深化、細化、具體化??h各汽車站要對旅客托運和隨身攜帶的行旅包進行認真檢查,切實加強易燃、易爆、危險物品的查堵工作??h安監(jiān)部門要做好安全監(jiān)督檢查,要落實各項安全措施,消除安全隱患,杜絕春運期間在我縣出現(xiàn)重特大交通安全事故。如發(fā)生交通責任事故,要實行事故倒查制度,一查到底,層層追究相關(guān)人員的責任。
三是要開展春運安全大檢查,排除安全隱患。各單位在春運前要組織力量開展一次安全生產(chǎn)大檢查,特別是汽車站、渡口、車船,要逐一進行排查,找準安全生產(chǎn)中存在的問題,不回避矛盾,深入挖掘問題的根源,及時有效地消除安全隱患,避免發(fā)生交通安全事故。對檢查中不符合安全要求規(guī)定的車、船,一律不得參與春運。
四是要強化交通安全管理,確保道路暢通。今年春節(jié)是全國第二次實施7座及以下小型客車免收高速公路通行費政策,縣公安交警、交通、公路部門要認真分析20xx年中秋、國慶長假落實政策過程中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗,在容易造成擁堵的路段和高速公路出入口,要加強警力部署,及時做好車輛分流工作,確保公路交通安全暢通。同時,公安交警和交通部門要緊緊圍繞“降事故,保安全,嚴管理,保暢通”的目標,深入開展安全宣傳教育工作,重點加強對農(nóng)村、學校和客運企業(yè)的交通安全宣傳教育,客運企業(yè)和公路沿線中小學校的交通安全宣傳普及率要實現(xiàn)100%的目標。要加強在建公路的監(jiān)管,完善各種交通標識,做好交通引導工作,確保車輛安全、順暢。要抽調(diào)機關(guān)工作人員上路執(zhí)勤,把大部分警力擺上路面,加大對高速公路、國道、主要省道、城市繁華路段、農(nóng)村道路等重要道路的巡邏監(jiān)控,對經(jīng)過執(zhí)勤點的客運車輛做到逢車必查,嚴防群死群傷特大交通事故發(fā)生,力爭20xx年春運期間交通事故率及交通事故傷亡人數(shù)比去年同期有明顯下降。
五是要加大執(zhí)法檢查力度??h公安、交通等部門要嚴厲打擊各種違法、違章行為,維護社會治安,確保運輸安全,保障經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個良好的春運環(huán)境。要從源頭抓起,對汽車客運站等旅客聚集區(qū)及周邊地區(qū)進行重點監(jiān)管,嚴厲打擊票販子、車匪路霸和其他犯罪分子,確??瓦\站的良好秩序,防止群體性的事件發(fā)生。要嚴查客運車輛超載、酒后駕駛、疲勞駕駛、報廢車輛載客、貨車載客、假牌套牌車輛上路行駛等嚴重交通違法行為,重點打擊“藍牌車”、非法營運摩托車等非法載客營運行為。
六是做好極端天氣條件下的春運應急準備。縣氣象部門要密切關(guān)注春節(jié)期間的天氣變化,及時作出降溫、雨水、大風等天氣預報;縣相關(guān)部門要制定在惡劣天氣條件下保障春運安全的應急預案,并做好相應的運力準備。一旦出現(xiàn)極端天氣預警,立即啟動應急預案,確保旅客及時疏運和交通安全。
各單位要按照科學發(fā)展觀的要求,全力開展各項便民活動,要牢固樹立和落實以人為本的服務理念,提高工作人員的工作積極性和自覺性,千方百計為旅客提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務。要提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平,做到依法行政,文明執(zhí)法,為春運創(chuàng)造一個良好的運輸環(huán)境。要做好宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳報道和輿論監(jiān)督作用,充分發(fā)揮電視、廣播、報紙等媒體的作用,及時發(fā)布春運動態(tài)和氣象信息等,為旅客出行提供參考和幫助,確保旅客“出行安全、出行有序、出行滿意”。我們要通過春運這一契機,為人民做好事、辦實事,以優(yōu)質(zhì)的服務取信于民,樹立文明惠東新形象。
鐵路春運動員講話稿篇五
尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工:
xx年春運從元月13日開始,2月21日結(jié)束。今年春運,是黨的十八大后的第一個春運,也是我站正式開業(yè)以來的第5個春運。一年之計在于春,春運之計在于早。機不可失,時不我待,我站對今年春運工作有布署。農(nóng)歷歲末年初集中了春節(jié)、元宵傳統(tǒng)節(jié)日,還有“春運”、“兩會”;各類生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動進入旺季,人流物流車流增加。從政治上講,春運事關(guān)千家萬戶,社會和諧,幸福中國的大事;從經(jīng)濟上講,春運雖然只有短短40天,我站預計能夠完成發(fā)送旅客10萬人次,營收x50萬左右,約占全年任務的1/x以上,事關(guān)完成今年股東下達的任務。
今年春運雖然老生常談,也有不同,客運形勢更加嚴峻,面臨航空鐵路打壓,道路競爭日益加劇,市場管理期待加強,小車高速公路免費的壓力;天氣方面,老天爺反復無常,近期受較強冷空氣影響,普遍降溫降雨降雪,是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認識做好今年春運工作的緊迫性、艱巨性,切實增強責任感、使命感,做到“早準備、早安排、早落實”,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則和安全、便捷、順利、有序的春運工作總要求,要周密安排,明確職責,突出重點,強化措施,細化責任,狠抓落實。
為切實做好今年春節(jié)期間的各項工作,提升服務水平,搞好“文明窗口”建設(shè),樹立我站良好形象,保證客運工作安全有序,有效應對客運高峰,要落實我站《xx年春節(jié)工作方案》。在這里,別的不多講,只講落實三句話:一是安全,二是服務,三是宣傳。
今年道路春運工作以“平安春運”為主題,著重從加強包車客運管理、加強汽車客運站安全例行檢查和出站檢查、試點長途客運接駁運輸、規(guī)范客運駕駛員安全告知等方面入手,嚴格落實各項安全制度,全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運量將達到31億人次,同比增長9%左右。道路春運將呈現(xiàn)客流總量高位增長、中短途和農(nóng)村地區(qū)出行需求更加旺盛、運輸組織難度加大、安全應急形勢嚴峻等特點,保障道路客運安全有序成為重中之重。
樹立服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務。我們要堅持從服務對象的需求出發(fā),倡導員工進行換位思考,樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務的意識,培養(yǎng)員工以誠待人的服務理念,大力倡導微笑服務,做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。強化服務意識,提高服務水平。規(guī)范言行舉止,提高服務水平和工作技能,嚴格執(zhí)行文明接待和文明服務用語等各項規(guī)定,待人熱情,禮貌周到,大方得體,將優(yōu)質(zhì)服務融入春運工作點滴之中。進站就是賓客,車票就是請柬。我們要以主動熱情的態(tài)度,時刻將旅客的冷暖放在心上,積極為旅客排憂解難,熱心幫助旅客。做到服務品質(zhì)有較大提升,購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務更到位。我站團委要組織志愿者隊伍,每周二、五上午開展志愿活動。
一是要將春運工作的思想工作做細做好,動員全站員工全力以赴投身春運工作,把大戰(zhàn)春運的勁頭鼓得足足的;二是充分利用我站的網(wǎng)站、微博、觸摸屏、電子大屏、電子條屏、旅客互動平臺、候車室廣播、宣傳欄、標語對春運和安全生產(chǎn)工作進行宣傳,把春運的.氣氛搞得濃濃的。
龍騰傳捷報;蛇舞兆豐年。相信今年春運工作,在各級支持得力,股東指導有力,駐站運管通力,班子齊心協(xié)力,員工同心給力下,全面發(fā)揮正能量,我們使命光榮,責任重大,一定旗開得勝,馬到成功!
最后,祝在座的各位嘉賓,全站員工新年快樂,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!
鐵路春運動員講話稿篇六
大家上午好。
x年春運工作從今天正式開始,客運站作為客運線路的始發(fā)站,承擔著所有從乘車出行旅客的安全、服務責任,我們將嚴格按照交通廳《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》精神,牢固樹立"以人為本、安全第一"的科學理念,認真做好以下幾方面工作:
一是努力提升服務水平。以"情滿旅途"活動為載體,提前做好客源調(diào)查,根據(jù)旅客的流量、流向適時調(diào)度車輛,預留儲備運力,隨時應對各種突發(fā)情況;努力提升服務水平,根據(jù)客流變化及時增加售票窗口、延長售票時間,推廣電話訂票業(yè)務,設(shè)置導乘崗位,通過"流動服務車"為旅客提供熱茶、熱水等服務,確保廣大旅客安全、舒適、方便的出行。
二是繼續(xù)加強安全宣傳。將"平安春運"作為車站宣傳工作的重點,利用各種宣傳方式做好春運高峰期間安全宣傳工作,并積極開展安全警示教育,警醒駕駛?cè)撕统丝吞岣咦晕冶Wo意識,大力營造春運交通安全宣傳氛圍。
三是認真落實安全責任。嚴格執(zhí)行出站檢查制度、營運客車安全例檢制度和危險品查堵制度,認真落實"三不進站,六不出站"安全管理責任。嚴查車輛營運手續(xù)、春運標貼及安全設(shè)施設(shè)備,凡不符合車輛安全技術(shù)條件和駕駛員不符合從業(yè)資格的堅決不予排班發(fā)車;嚴格按照客車的核定人數(shù)發(fā)售車票,嚴禁超員車輛出站;做好惡劣天氣下旅客運輸應急準備工作,及時根據(jù)天氣及道路情況調(diào)整車輛班次,合并客流,保證車輛安全運行。
在今年的春運期間,客運站將緊緊圍繞"便民利民、平安春運"這一主題,努力為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。
謝謝大家!
鐵路春運動員講話稿篇七
各位領(lǐng)導、駕駛員:
大家好!20xx年春運工作即將開始,2月4日春運啟動,到3月15日春運結(jié)束,為期40天。為確保春運期間我縣農(nóng)村客運道路旅客交通運輸安全暢通,決定今天召集公司從業(yè)駕駛員到這里來開20xx年春運工作動員大會,目的只有一個“行車安全、平安春運”,安全才能行車,安全才能生產(chǎn),安全才出效益,安全才能平安過年。從事道路運輸農(nóng)村客運的安全管理工作是事關(guān)國家、社會、家庭和公司的大事,是縣政府和行業(yè)主管部門賦予我們的重任。作為公司的管理員和從業(yè)駕駛員更要清楚的認識到:客運工作是高風險行業(yè),安全工作早已進入法制時期,安全立法與責任追究制度的構(gòu)建出臺,是懸在各級管理員和從業(yè)駕駛員頭上的一把雙刃劍。在這個正確的認識指導之下,我們公司確立以“管理標準體系為載體,安全第一,預防為主”的安全工作指導思想,堅定“抓生產(chǎn)效益從安全行車入手,抓安全行車從生產(chǎn)效益出發(fā)”的安全工作管理理念,始終將安全工作列為一切工作的頭等大事,重中之重。
20xx年已經(jīng)過去,在20xx年春運中,針對我們公司的具體工作實際,在安全生產(chǎn)行車管理方面,我重點講以下幾點:
一、安全例檢。
為了保證微型營運車輛參加春運的安全行駛,堅持“預防為主、安全第一”的方針,各位駕駛員必須做到:(l)十天一次車輛安全例行檢查,加強參加春運車輛安全檢查和車輛維修保養(yǎng)的安全技術(shù)質(zhì)量檢驗。(2)駕駛員在行車前必須對車輛安全性能作徹底檢查,保證制動、燈光、轉(zhuǎn)向、輪胎等車輛各部位性能良好、安全可靠。對在例行檢查中發(fā)現(xiàn)不符合安全技術(shù)要求的車輛,應立即進行維修。對屢次違反規(guī)定,重大違章及有事故隱患的車輛人員進行重點通報批評教育和處罰,督促立即整改方能參加春運。
二、二級維護。
我公司營運車輛按規(guī)定每4個月目前定期在廣福修理廠進行一次二級維護;公司遵循“預防為主,強制維護”的原則,有計劃的進行強制性維護并根據(jù)對車輛的檢驗、鑒定結(jié)果,視車輛狀況,按相應的作業(yè)范圍和深度進行,確保二級維護的質(zhì)量。
20xx年個別駕駛員因二級維護逾期受到處罰,其實按時維護、及時作業(yè)就不需要多交這個冤枉錢了,不如拿來加油還好。
三、春檢問題。
對于車輛春檢一事,凡加入公司9座的營運客車,春運前2個月內(nèi)未做二級維護的應當進行一次二級維護作業(yè),必須到金城江經(jīng)過車輛綜合性能檢測機構(gòu)檢測合格,并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的《20xx年春運車輛技術(shù)檢驗合格》標志,才能參加今年春運。
四、保險問題。
保險保險,保過危險。凡是加入公司的微型營運客車保險到期的車輛,按照市政府(河政辦發(fā)【20xx】22號)文件要求,統(tǒng)一購買農(nóng)村客運承運人座位險(保額25萬/座),第三者商業(yè)險(保額30萬)才能參加春運。這樣才能提高抵御風險能力,大大增加企業(yè)抗風險能力。
五、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度匯編。
現(xiàn)我把《企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度匯編》第五章駕駛員行車安全檔案管理制度的第三十條:駕駛員違章違規(guī)處罰條例講一下:
一、有下列行為之一的,每次處扣100元抵押金。
(一)、穿拖鞋開車的;。
(二)、日常例行維護評為較差車的;。
(三)、行駛超過法定時速20%至50%的;。
(四)、一個月內(nèi)車輛安全例行檢查不按時的;。
(五)、不按規(guī)定在中途停車休息的。
二、有下列行為之一的,每次處扣200元抵押金。
(二)、一個月內(nèi)不搞安檢的,無檢驗合格報班證或使用失效(過期)路單運行的;。
(四)、駕駛員擅自改動gps監(jiān)控設(shè)備,擅自調(diào)整攝像頭角度的;。
(六)、在彎道超車和占道行駛的;營運超員20%以上的。行駛超過法定時速50%至100%的,解除合同列入“黑名單”上報運管、交警。
(九)、盲目通過漫水路(橋),未造成后果的;。
(十一)、駕駛員或承包者無故不參加安全學習活動的(尤其是春運動員大會)。
20xx年大化微輝公司沒有發(fā)生有責任的死亡交通事故,而發(fā)生1起負有責任的人員受傷輕微事故,客車翻車事故為1次,直接財產(chǎn)損失2萬多元,就是七百弄唐旭勇的車,都報廢了。而鳳山公司發(fā)生1起負有責任的人員受傷事故,客車翻車事故為1次,人員受傷住院醫(yī)療費12047元,直接財產(chǎn)損失3萬多元。希望各位吸取教訓,營運車輛要慢行,轉(zhuǎn)彎明號靠右行。
大家都知道,安全工作無小事,永遠不能講大話,永遠不能松口氣。因此,作為公司的從業(yè)駕駛員要牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,提高認識,分析形勢,強化責任,精心部署,全面做好20xx年春運安全工作。
最后提醒一下各位駕駛員:超速行駛是提前搶占死亡線路;超員載客是降低車輛行駛穩(wěn)定;疲勞駕駛是影響車輛安全操作?,F(xiàn)在是冬季臨近春季,雨水天氣比較多,雨天路滑要慢行,行車系上安全帶。當前臨近年初歲末,春運、春節(jié)將至,客運高峰將逐步呈現(xiàn),惡劣天氣時有發(fā)生,重特大道路交通事故易發(fā)、多發(fā),交通安全管理工作任務艱巨而繁重。望各位從業(yè)駕駛?cè)藛T要提高思想認識,切實做好今冬明春道路交通安全重要性的認識,增強責任感和緊迫感,全力遏制重特大道路交通事故的發(fā)生。節(jié)日團聚人歡笑,安全運輸保平安。要想生產(chǎn)效益好,時刻繃緊安全弦。
鐵路春運動員講話稿篇八
各位交警、交通運輸監(jiān)管部門的同志們、客運駕駛員:。
大家早上好!
全國的xxxx年春運工作從今天開始,至xx月xx日結(jié)束。今天我們在這里舉行春運工作全啟動日活動,就是要按照上級公安機關(guān)和縣委、政府的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”這個目標,大力加強路面管控,全力維護道路交通秩序和治安秩序,預防和減少各類交通事故,降低或杜絕重特大事故的發(fā)生,堅持文明執(zhí)勤,文明行車,努力為全縣廣大人民群眾出行創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通安全環(huán)境。
春運期間,我們交警和負有監(jiān)管職責的部門一定要加大對道路重點路段的路面巡查力度,嚴格查糾客車超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等嚴重交通違法行為;要針對節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動集中、農(nóng)村道路短途客運量集中的特點,加大對縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治,嚴格查糾三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機違法載人交通違法行為,有效杜絕交通事故隱患,為全縣人民歡度新春佳節(jié)提供良好的`道路通行環(huán)境。
在這里我要特別囑咐客運司機朋友,你們是春運的主力軍,你們的一舉一動關(guān)系到全縣33萬人民群眾的生命財產(chǎn)安全和家庭幸福,你們一定要堅持做到“五不”,也就是:車輛不合格不出站;乘客超員不出站;客貨混裝不出站;安全設(shè)施不落實不出站;有易燃易爆物品不出站。交警部門在路面執(zhí)勤,要幫助他們把好這個關(guān)。
同志們:安全責任重于泰山!交通安全管理工作是一項社會化的系統(tǒng)工程,需要各部門齊抓共管,更需要廣大民眾的支持和理解,在此,我們呼吁:依法、文明參與春運監(jiān)管是每個公民應盡的職責和義務,讓我們一齊努力,共同撐起交通安全這片藍天,為構(gòu)建社會主義和諧社會共盡一份力量。
現(xiàn)在,我宣布:縣xxxx年春運工作正式啟動!
鐵路春運動員講話稿篇九
全站員工們:
大家下午好!
駿馬奔千里,吉羊進萬家。2018年的春運,從2月1日開始至3月12日結(jié)束,共40天。我站自正式開業(yè)以來,經(jīng)歷了6個春運。春運對我們,不是大姑娘上轎——頭一回。大家對今年春運有沒有信心?(齊答:有?。┙衲甏哼\,省集團的領(lǐng)導提出“效益春運、安全春運、和諧(幸福)春運”,我站近年來提出的“安全為先,效益為重,服務為本”不謀而合。對此,我提出個人的見解:
一、效益春運:
一年之計在于春,春運效益事關(guān)全年。在2017年的春運之中,營利是非常不錯的,每天的班次都達到非常不錯的一個數(shù)目。在2018年春運數(shù)量肯定比過往是有所增長的。
要實現(xiàn)上述目標,巧婦難為無米之飲,運力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。所以,要及時掌握客源的流時流量流向。不能受計劃約束而一成不變,要求以變應變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:
二是及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐,票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系;
三是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;
四是發(fā)動全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;
七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,學會搶票。
二、安全春運:
潮語說:“平安當大賺”。春運不能只圖熱鬧而無效益,就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,一崗雙責,人命關(guān)天,生命無價,層層落實安全生產(chǎn)責任制。安全工作只有起點,沒有終點,安全工作永遠在路上,全站員工都是安全員。要確保春運安全生產(chǎn)零事故,對我站來說,我認為就要把好“人、車、物”三關(guān)。
人可分為2種:
一是全站員工,崗在人在責在,自身要確保安全生產(chǎn),按操作規(guī)程辦事;
二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機。保安和操作員要認真負責,提高識別能力。
要把好班車“三不進站、六不出站”客運安全源頭關(guān)。
二是調(diào)度要嚴查“一牌三單五證”,合格報班;
三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;
四是確保售票員售票不重號,站務檢票不超員。
行包房受理旅客或貨主托運的快貨,一定要開箱檢查,嚴查“三品”。對鮮活物資要及時配發(fā)班車。
三、幸福春運:
領(lǐng)導提出“和諧春運”和“幸福春運”,“和諧春運”帶有ww的烙印,事關(guān)社會穩(wěn)定。我更傾向提“幸福春運”。我的文化不高,我以為:從現(xiàn)實來說,“幸”字上為土,下近似人民幣代號,就是說,土地的下面就有財寶,所以每個人要辛勤勞動,才能獲得富裕?!案!弊值淖筮吺且?,右邊一口田,意為豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富,方能衣食無憂。春運是客流的大轉(zhuǎn)移,離鄉(xiāng)背井的務工者在春節(jié)要回家。家是幸福的港灣,親人團聚才幸福。
我們要讓旅客感到回家的幸福:
一是要將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬。
三是主動為旅客提供服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;
四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;
五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。
四、落實方案:
要落實我站《春運工作方案》,把春運工作做好,就要動員全站的員工全力以赴,全員投入,全局觀念,加強一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。
我要強調(diào)在工作上要有主動性,還要創(chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運的話,多做有利于春運的事,矛盾少上交,難題解下面。
站團委要帶領(lǐng)團員和青年,每周開展志愿者活動,為旅客服務好。
金馬揚蹄抒遠志,玉羊接力展宏圖。說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?(齊答:有?。┘藱C會,我祝全站員工身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事勝意!
說得不對的地方,請大家批評指正,謝謝大家。
鐵路春運動員講話稿篇十
各位同志:
大家好!
辭舊歲三羊開泰,迎新春六猴送安。20xx年春運從x月xx日(星期日)開始至x月x日(星期四)結(jié)束,共計40天。我站自2008年4月20日正式開業(yè)以來,經(jīng)歷了x個春運。大家對今年春運有沒有信心?(齊答:有?。樯钊胴瀼芈鋵嶞h的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,全力做好20xx年春運工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需要,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行。今年春運客流同比下降3%;春節(jié)比去年提前11天,單向性突出,階段性明顯,流時集中,流量變化較大;強厄爾尼諾事件可能導致極端異常天氣,保安全、保暢通任務艱巨。
2013年春運發(fā)1.9萬班次,日均發(fā)470多班,票房營收700多萬元,發(fā)送旅客10多萬人次,日均2500多人;2014年春運發(fā)1。7萬多班次,日均發(fā)420多班,票房營收600多萬元,發(fā)送旅客9萬多人次,日均2400多人;2015年春運發(fā)1。4萬多班次,日均發(fā)300多班,票房營收400多萬元,發(fā)送旅客7萬多人次日均1800多人。票房營收約占全年客運收入的1/6。受高鐵的沖擊,三年春運三級跳。我預計:今年春運同比還會下降10%以上。我們要投身春運,大戰(zhàn)春運,“安全為先,效益為重,服務為本”,確保圓滿完成今年的春運任務,為全年打好基礎(chǔ)。
春運需要全站員工的積極參與和支持,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,堅持底線思維,精心謀劃組織,確保圓滿完成春運各項任務。切實強化落實安全生產(chǎn)責任制。各部門要充分認識春運安全工作面臨的嚴峻形勢,進一步增強紅線意識,把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重,強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系,全力打造“平安春運”。要始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)主體責任,明晰各工作崗位的安全職責,真正把安全責任落實到崗位、落實到個人。
我站的安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn),但不能掉以輕心,要確保春運安全生產(chǎn)零事故,對我站來說,我認為就要把好“人、車、物”三關(guān)。
人有員工和旅客之分:一是全站員工,崗在人在責在,自身要確保安全生產(chǎn),按操作規(guī)程辦事。二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機。保安和操作員要認真負責,提高識別能力。
切實強化安全生產(chǎn)管理,要嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定。一是始發(fā)班車一律要安檢,一臺不漏,合格放行。二是調(diào)度要嚴查“一牌三單五證”,合格報班;三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;四是確保售票員售票不重號,站務檢票不超員。五是嚴格執(zhí)行“三品”查堵制度,重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車行為。要對我站的重點場所的運輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。
進一步做好惡劣天氣防范工作。根據(jù)氣象預警信息提前做好防范措施,對班線的路況及時跟進,盡量降低惡劣天氣對客運的影響。
進一步增強應急響應能力。發(fā)生突發(fā)事件時,各有關(guān)部門要根據(jù)事件發(fā)生的原因和規(guī)模,準確判斷影響程度,及時啟動相應級別的應急預案,果斷處置,有效控制事態(tài)發(fā)展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復班車。
一年之計在于春,春運效益事關(guān)全年。巧婦難為無米之飲,運力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。2012年4月1日,我站成為粵東首家與省交通廳便民服務網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)售票。2014年我站網(wǎng)上售票300多張,不足5萬元;2015年近6000張,75萬多元。網(wǎng)上售票是今后發(fā)展的趨勢,也是我站的長處。所以,努力推動購票渠道更多元,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、微信售票等便捷售票渠道,才能不斷提高旅客購票便利性。要繼續(xù)提供電話訂票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠地區(qū)旅客出行。
努力推動信息服務更精準,要充分利用我站全國首創(chuàng)的旅客互動平臺短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額等信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。我站要努力推動候乘環(huán)境更溫馨,要進一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好熱水供應等基本服務。要大力倡導主動熱情的服務理念,落實行業(yè)服務規(guī)范和文明服務用語,充分發(fā)揮服務臺作用,及時解答旅客咨詢。
要及時掌握客源的流時流量流向,不能一成不變,要以變應變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:一是推廣網(wǎng)上訂票、售票,電話訂票,啟動自動取票機;二是抓好車票的預售,能提前則提前,長途旅客要登記聯(lián)系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務;三是票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系,及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐;四是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;五是發(fā)動全站員工組客,爭取要出門的親朋好友到我站乘車;六是積極向車主調(diào)票,千方百計向*站要票;七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,學會搶票。
我們要對全站員工進行動員,準確把握春運工作新要求,春運工作涉及億萬人民群眾的切身利益。做好春運工作既是一項重要的民生工程,也是踐行“三嚴三實”要求的具體體現(xiàn)。運輸服務需求更加個性化、多樣化(如從大排檔到私房菜),更加注重出行的安全性、便捷性和舒適性。要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,把握旅客出行需求的新特點,努力創(chuàng)新春運組織,提高服務品質(zhì),使廣大旅客不僅“走得了”,還要“走得好、走得滿意”。
一是要將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬。二是要落實首問責任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客要好事辦實,實事辦好;三是主動為旅客提供服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。
要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動,動員全站員工以飽滿的熱情、高度的責任感投入到活動中,進一步創(chuàng)新服務形式,拓展服務內(nèi)容,完善服務舉措,提升服務品質(zhì),增進人民群眾對春運服務的獲得感和認同感。
站團委要深入開展青年志愿者“暖冬行動”,每周組織團員、青年志愿者開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救護等方面的志愿服務。
要落實我站《春運工作方案》,緊緊圍繞“為民務實,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學組織,平安暢順”的指導原則,把春運工作做好,動員全站員工做到“思想認識到位,管理措施到位,人車監(jiān)管到位,”全力以赴,全員投入,全局觀念,加強一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。
我要強調(diào)在工作上要有主動性,還要創(chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運的話,多做有利于春運的事,矛盾少上交,難題解下面。
要注重正面宣傳引導,加強與新聞媒體的合作,樹立先進典型,弘揚社會正能量,營造良好的輿論氛圍。
神羊獻瑞羊年吉祥,金猴舉棒猴年如意。后天就進入春運,說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?(齊答:有?。┰诖哼\到來之際,我提前向全站員工拜個早年!祝大家新年快樂,春運順利,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!謝謝大家。
鐵路春運動員講話稿篇十一
各位同志:
大家好!
20xx年春運即將全面展開。下面,就做好今年全區(qū)春運工作,我講三點意見。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,新春佳節(jié)全家團聚是人民群眾最迫切的愿望,春運工作是關(guān)系廣大人民群眾切身利益的重大民生工程,關(guān)系社會和諧穩(wěn)定,對此,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,社會各方密切關(guān)注,人民群眾對春運期間安全出行、便捷出行、滿意出行要求也越來越高。做好20xx年春運工作,保障廣大群眾順利出行、平安返鄉(xiāng),過一個歡樂祥和的春節(jié),是貫徹落實上級會議精神的具體體現(xiàn),是政府管理社會、為民服務的一項政治任務和重要內(nèi)容。
根據(jù)客流預測和形勢分析,20xx年春運形勢將呈現(xiàn)以下特點:一是春運客流高峰仍然存在。雖然今年春運客運量總體與去年有所降低,由于今年春節(jié)較早,學生流、探親流、旅游流和返鄉(xiāng)流相對比較集中,階段性運輸高峰仍會出現(xiàn)。春節(jié)后將出現(xiàn)農(nóng)民務工返城、探親返城、學生返校的客流集中疊加,特別是正月初五、初六關(guān)鍵節(jié)點,返程客流形成高峰,需要道路旅客運輸部門重點做好運輸保障。二是中短途運輸任務仍然繁重。隨著綜合運輸體系建設(shè)和城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展等因素影響,春運期間中短途運輸需求高位增長,促使道路中短途運輸壓力增加。三是安全應急壓力較大。春運期間可能出現(xiàn)氣溫驟升驟降,大霧、強降雪、冰凍等極端天氣時有發(fā)生,極易發(fā)生道路運輸安全事故,安全應急壓力較大。對此,我們要結(jié)合春運特點,對困難和問題要有充分的思想認識,要進一步增強責任感,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,對春運工作早動員、早部署,切實加強領(lǐng)導,精心謀劃組織,切實抓緊抓好、抓出成效,確保全面完成春運任務。
各單位要結(jié)合我區(qū)春運特點,按照省、市春運工作方案要求,組織開展春運安全大檢查,排查各類安全隱患,進一步強化安全監(jiān)管,認真抓好安全生產(chǎn)責任制和各項安全措施的落實。
一是成立組織,落實責任,全力抓好春運工作。各部門、各單位要成立春運工作領(lǐng)導小組,研究部署春運各項工作,落實企業(yè)安全主體責任和行業(yè)安全監(jiān)管職責。按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導,部門依法監(jiān)管,企業(yè)守法營運”、“誰主管、誰負責”的原則進行統(tǒng)籌部署,精心組織,周密安排,采取有效措施,抓好落實,確保實現(xiàn)“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體目標。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門,要結(jié)合春運繼續(xù)開展“秋冬會戰(zhàn)”、“回頭看”專項行動。公安交警和運輸管理部門要重點加強進出入xx城區(qū)客運車輛的管理。運輸管理部門要加強源頭管理,保證80%以上的運輸執(zhí)法人員在春運一線,加大對春運期間重點部位的監(jiān)管,嚴厲打擊客運站周邊、私自設(shè)立配客點、站外攬客、倒客、宰客、改變運行線路等違法行為,維護道路運輸秩序和消費者合法權(quán)益。公路部門要落實公路安全暢通保障措施,做好國省干線和二級以上普通公路等繁忙路線和農(nóng)村公路急彎、陡坡、橋涵等重點路段的除雪防滑工作,準備充足的除雪機具和防滑材料,以雪為令,及時組織清除冰雪,對易塌易滑地段和危險橋涵要派專人踏查,設(shè)立警示標志、發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理。要加強路政巡查,及時解決集貿(mào)市場占道經(jīng)營等影響公路安全暢通的問題。特別是要加強農(nóng)村客運班線的路面執(zhí)法巡查力度,隨時掌控路面情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)要做好村屯路面的除雪防滑工作,對轄區(qū)重點路段、橋梁(涵洞)設(shè)施進行一次安全檢查和維護,加強對公路的全面養(yǎng)護,保持路面暢通。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門要督促道路運輸企業(yè)加強主體責任落實,提高安全管理和保障水平。一是落實各項安全管理制度。督促企業(yè)嚴格落實道路運輸安全管理規(guī)范,健全安全管理機構(gòu),明確管理人員責任,加強安全生產(chǎn)管理措施落實情況檢查,把各項安全制度及操作規(guī)程落實到位。二是強化車輛安全管理。督促企業(yè)加強車輛維修保養(yǎng),保證車輛技術(shù)狀況完好,為車輛配備防滑鏈、沙袋等防滑器具。三是加強駕乘人員安全教育。督促企業(yè)對駕駛員進行冬季安全駕駛技能和應急知識培訓教育,提高應對惡劣天氣的駕駛技能和水平。四是繼續(xù)落實包保責任制。各道路運輸企業(yè)、客運站要繼續(xù)落實包保責任制,包保車隊、重點場所、車輛、駕乘人員、班組、進出站口、安檢儀使用、站內(nèi)秩序、發(fā)車站位等重點部位,督促檢查各項安全管理措施是否有效落實,遵守安全操作規(guī)程,保證運輸安全。
公安、交警部門要加強路面交通秩序管理,嚴管超載、超速、酒后駕駛、客車超員等交通違法行為;要對事故多發(fā)地段、山區(qū)急彎和危險路段增設(shè)道路警示標志和道路安全保障設(shè)施。教育部門要在開學時集中對學生進行乘車安全教育,加強對幼兒園班車和校車的管理。物價部門要會同有關(guān)部門加強對運價的監(jiān)督檢查,防止亂收費和亂漲價,對春運期間擅自漲價的經(jīng)營單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要從嚴處罰。客運企業(yè)是承擔春運工作的主力軍,要強化企業(yè)內(nèi)部管理,對參加春運的客運駕駛?cè)藛T和車輛,進行嚴格管理,嚴格執(zhí)行三品檢查和車輛例檢制度,嚴格執(zhí)行限載、限速和極端天氣下的禁行要求,確保旅客出行安全暢通。
二是切實加強安全管控,全力保障旅客出行安全。安全是春運工作的重中之重,必須予以高度重視。交通運輸主管部門要結(jié)合工作實際,加快完善運輸組織、運營監(jiān)控、安全應急等環(huán)節(jié)的保障制度,加大監(jiān)管力度,確保春運安全有序。一要督促客運站嚴格執(zhí)行出站檢查、營運客車安全例檢和危險品查堵等制度,加強客運站安全生產(chǎn)源頭管理。二要督促運輸企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任,加強對駕駛員和車輛的監(jiān)控,加快運輸裝備更新改造,加強車輛檢查、維修,嚴禁車輛“帶病上路”,并針對惡劣天氣完善防控措施,加強對駕駛員冬季安全駕駛和應急知識培訓。三要完善車輛動態(tài)監(jiān)控平臺及車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備,加大對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度。四要完善省際包車客運標志牌備案管理制度,強化包車客運安全監(jiān)管。五要加強出租車、城市公交車安全監(jiān)管。目前,運輸管理部門正在開展打擊違法非法經(jīng)營行為整治行動,效果比較明顯,我們要保持高壓態(tài)勢,確保春運平穩(wěn)運行。
三是加強應急運輸管理,全力保障春運平穩(wěn)有序。各相關(guān)單位要高度重視春運應急運輸管理工作。一是進一步完善應急運輸預案,對運力投放、運輸組織、應急保障措施等進行統(tǒng)籌安排??瓦\企業(yè)要認真做好應急運力儲備,并確保應急運輸車輛處于良好狀態(tài),值班待命。二是全力保障公路暢通。公路管理部門要加強冬季公路養(yǎng)護管理工作,及時組織公路巡查,配備充足的除雪、除冰設(shè)備和物資,做好公路搶通保通工作。三是要強化與氣象部門溝通協(xié)調(diào),加強事前預報、預警、預防工作。四是加強信息報送。認真執(zhí)行信息報送制度,保持通信暢通,及時報送春運進展情況和工作亮點,按規(guī)定報送路況、突發(fā)事件及安全事故信息,提高信息報送的及時性、準確性、規(guī)范性。
四是切實改進服務方式,全面提升運輸服務品質(zhì)。交通運輸部門要以開展“情滿旅途”活動為載體,從“強服務”的角度出發(fā),努力打造“溫馨春運、暖心春運、綜合春運”,要做到“八個強化”,努力提升我區(qū)春運服務水平。一要強化售票服務。要繼續(xù)提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠山區(qū)旅客出行。二是要強化候車服務。各客運站要強化服務標準,為旅客候車、中轉(zhuǎn)、餐飲等提供便利;要在客流高峰期間增派服務人員,引導旅客購票、乘車,解答旅客咨詢,為有困難的旅客提供幫助。三要強化安保服務。要加強治安管理,維護停車秩序,為車輛和旅客提供安全、周到、人性化服務。四要強化出行信息服務。要充分利用客運站信息發(fā)布系統(tǒng),及時發(fā)布售票、增加運力、班次、停運班車等信息,公告天氣、道路通行情況,方便旅客乘車出行。五要強化農(nóng)村客運組織。針對農(nóng)村探親訪友、集市等大型集會活動的特點,保證投入客車的數(shù)量,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需求。六要強化城市客運組織。加強城市公交、出租汽車的運輸組織,做好與道路客運的銜接,改善換乘條件,提高城市客運服務保障水平和集疏運能力。七要強化重點物資運輸。積極做好春節(jié)期間煤電油氣等重要生產(chǎn)和生活物資的運輸,保證節(jié)日物資運輸通暢;繼續(xù)嚴格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策,確保運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行。八要強化運輸銜接。要充分發(fā)揮道路運輸“微循環(huán)、廣覆蓋”的先天優(yōu)勢,加強各種運輸方式間信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動,切實提升春運整體效率。
五是切實抓好宣傳引導,樹立宣傳也是落實的理念。一要通過電視、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介,及時發(fā)布春運有關(guān)的政策措施、運力調(diào)整和安排等重要信息,讓廣大旅客及時了解春運相關(guān)情況,在輿論上抓好落實。二要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用,積極關(guān)注媒體報道反映的問題,努力加以改進。對群眾反映強烈的熱點問題,要及時回應,做好解釋,讓人民群眾更加理解和支持春運工作。三要主動加強與新聞媒體的合作,廣泛宣傳春運一線干部職工、公安民警無私奉獻、辛勤工作的先進事跡,樹立行業(yè)先進典型,弘揚愛崗敬業(yè)的精神,營造良好的輿論氛圍。
各單位要加強領(lǐng)導,細化責任,確保各項任務的落實。一要加強領(lǐng)導,落實責任。各單位的主要負責人要認真履行“第一責任人的責任”,要親自部署、督查春運安全管理工作,層層落實管理責任,及時研究春運工作中存在的問題,將工作具體落實到崗,將任務具體明確到人,做到領(lǐng)導、組織、措施、服務、保障“五個到位”。二要密切配合,形成合力。春運工作涉及部門較多,任務也很重,希望各單位要加強協(xié)作,密切配合,確保今年春運工作組織有序,平穩(wěn)安全。三要加強督查,嚴格考核。春運期間,春運領(lǐng)導小組將對相關(guān)單位工作開展情況進行督查,對措施不落實,工作不到位的,要責令整改,及時通報。對玩忽職守發(fā)生安全事故的,要嚴格按照規(guī)定進行責任追究。
同志們,緊張繁忙的春運工作即將開始。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表區(qū)政府向即將奮戰(zhàn)在春運戰(zhàn)線的廣大干部職工表示親切問候,并致以新春的祝福!希望大家按照全區(qū)的統(tǒng)一部署,以飽滿的熱情、務實的作風、優(yōu)質(zhì)的服務投入到春運工作中去,為實現(xiàn)平安春運、構(gòu)建和諧xx作出新的更大貢獻!
謝謝大家!
鐵路春運動員講話稿篇十二
在xx工區(qū)學習,是來鐵路局學習的第三個階段,就是去現(xiàn)場學習,向現(xiàn)場的老師傅學習,學習現(xiàn)場工作的程序。在這3個月的工作和學習中,學到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯(lián)系實際,使我受益匪淺。
在實踐經(jīng)驗積累上,我跟師傅在現(xiàn)場學習的工作流程,并親身感受了xx工的工作過程,使我開始積累了作為一名合格的xx工應該具有的基本能力,細心體味著作為一名合格的xx工應該具有的職業(yè)素質(zhì),同時積極配合好我的師傅的工作,做到不影響他的正常工作的同時多問多學現(xiàn)場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三,正常行車情況下能熟練的在腦中模擬工作要領(lǐng)。
在現(xiàn)場的感觸很多,首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環(huán)境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴肅環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名預備黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦?,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
古人云:“不待揚鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作。成為一名合格的xx工,然后成為一名合格的復合型人才。
鐵路春運動員講話稿篇十三
尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工:
大家下午好!雞年留勝績;蛇歲展宏圖。xx年春運從元月26日開始,3月6日結(jié)束。今年春運,是黨的十八大后的第一個春運,也是我站正式開業(yè)以來的第5個春運。一年之計在于春,春運之計在于早。機不可失,時不我待,我站對今年春運工作有布署。農(nóng)歷歲末年初集中了春節(jié)、元宵傳統(tǒng)節(jié)日,還有“春運”、“兩會”;各類生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動進入旺季,人流物流車流增加。從政治上講,春運事關(guān)千家萬戶,社會和諧,幸福中國的大事;從經(jīng)濟上講,春運雖然只有短短40天,我站預計能夠完成發(fā)送旅客10萬人次,營收x50萬左右,約占全年任務的1/x以上,事關(guān)完成今年股東下達的任務。
今年春運雖然老生常談,也有不同,客運形勢更加嚴峻,面臨航空鐵路打壓,道路競爭日益加劇,市場管理期待加強,小車高速公路免費的壓力;天氣方面,老天爺反復無常,近期受較強冷空氣影響,普遍降溫降雨降雪,是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認識做好今年春運工作的緊迫性、艱巨性,切實增強責任感、使命感,做到“早準備、早安排、早落實”,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則和安全、便捷、順利、有序的春運工作總要求,要周密安排,明確職責,突出重點,強化措施,細化責任,狠抓落實。
為切實做好今年春節(jié)期間的各項工作,提升服務水平,搞好“文明窗口”建設(shè),樹立我站良好形象,保證客運工作安全有序,有效應對客運高峰,要落實我站《xx年春節(jié)工作方案》。在這里,別的不多講,只講落實三句話:一是安全,二是服務,三是宣傳。
今年道路春運工作以“平安春運”為主題,著重從加強包車客運管理、加強汽車客運站安全例行檢查和出站檢查、試點長途客運接駁運輸、規(guī)范客運駕駛員安全告知等方面入手,嚴格落實各項安全制度,全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運量將達到31億人次,同比增長9%左右。道路春運將呈現(xiàn)客流總量高位增長、中短途和農(nóng)村地區(qū)出行需求更加旺盛、運輸組織難度加大、安全應急形勢嚴峻等特點,保障道路客運安全有序成為重中之重。
樹立服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務。我們要堅持從服務對象的需求出發(fā),倡導員工進行換位思考,樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務的意識,培養(yǎng)員工以誠待人的服務理念,大力倡導微笑服務,做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。強化服務意識,提高服務水平。規(guī)范言行舉止,提高服務水平和工作技能,嚴格執(zhí)行文明接待和文明服務用語等各項規(guī)定,待人熱情,禮貌周到,大方得體,將優(yōu)質(zhì)服務融入春運工作點滴之中。進站就是賓客,車票就是請柬。我們要以主動熱情的態(tài)度,時刻將旅客的冷暖放在心上,積極為旅客排憂解難,熱心幫助旅客。做到服務品質(zhì)有較大提升,購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務更到位。我站團委要組織志愿者隊伍,每周二、五上午開展志愿活動。
一是要將春運工作的思想工作做細做好,動員全站員工全力以赴投身春運工作,把大戰(zhàn)春運的勁頭鼓得足足的;二是充分利用我站的網(wǎng)站、微博、觸摸屏、電子大屏、電子條屏、旅客互動平臺、候車室廣播、宣傳欄、標語對春運和安全生產(chǎn)工作進行宣傳,把春運的氣氛搞得濃濃的。
雞騰傳捷報;蛇舞兆豐年。相信今年春運工作,在各級支持得力,股東指導有力,駐站運管通力,班子齊心協(xié)力,員工同心給力下,全面發(fā)揮正能量,我們使命光榮,責任重大,一定旗開得勝,馬到成功!
最后,祝在座的各位嘉賓,全站員工新年快樂,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!
鐵路春運動員講話稿篇一
2xx年春運即將全面展開。下面,就做好今年全區(qū)春運工作,我講三點意見。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,新春佳節(jié)全家團聚是人民群眾最迫切的愿望,春運工作是關(guān)系廣大人民群眾切身利益的重大民生工程,關(guān)系社會和諧穩(wěn)定,對此,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,社會各方密切關(guān)注,人民群眾對春運期間安全出行、便捷出行、滿意出行要求也越來越高。做好20xx年春運工作,保障廣大群眾順利出行、平安返鄉(xiāng),過一個歡樂祥和的春節(jié),是貫徹落實上級會議精神的具體體現(xiàn),是政府管理社會、為民服務的一項政治任務和重要內(nèi)容。
根據(jù)客流預測和形勢分析,20xx年春運形勢將呈現(xiàn)以下特點:一是春運客流高峰仍然存在。雖然今年春運客運量總體與去年有所降低,由于今年春節(jié)較早,學生流、探親流、旅游流和返鄉(xiāng)流相對比較集中,階段性運輸高峰仍會出現(xiàn)。春節(jié)后將出現(xiàn)農(nóng)民務工返城、探親返城、學生返校的客流集中疊加,特別是正月初五、初六關(guān)鍵節(jié)點,返程客流形成高峰,需要道路旅客運輸部門重點做好運輸保障。二是中短途運輸任務仍然繁重。隨著綜合運輸體系建設(shè)和城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展等因素影響,春運期間中短途運輸需求高位增長,促使道路中短途運輸壓力增加。三是安全應急壓力較大。春運期間可能出現(xiàn)氣溫驟升驟降,大霧、強降雪、冰凍等極端天氣時有發(fā)生,極易發(fā)生道路運輸安全事故,安全應急壓力較大。對此,我們要結(jié)合春運特點,對困難和問題要有充分的思想認識,要進一步增強責任感,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,對春運工作早動員、早部署,切實加強領(lǐng)導,精心謀劃組織,切實抓緊抓好、抓出成效,確保全面完成春運任務。
各單位要結(jié)合我區(qū)春運特點,按照省、市春運工作方案要求,組織開展春運安全大檢查,排查各類安全隱患,進一步強化安全監(jiān)管,認真抓好安全生產(chǎn)責任制和各項安全措施的落實。
一是成立組織,落實責任,全力抓好春運工作。各部門、各單位要成立春運工作領(lǐng)導小組,研究部署春運各項工作,落實企業(yè)安全主體責任和行業(yè)安全監(jiān)管職責。按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導,部門依法監(jiān)管,企業(yè)守法營運”、“誰主管、誰負責”的原則進行統(tǒng)籌部署,精心組織,周密安排,采取有效措施,抓好落實,確保實現(xiàn)“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體目標。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門,要結(jié)合春運繼續(xù)開展“秋冬會戰(zhàn)”、“回頭看”專項行動。公安交警和運輸管理部門要重點加強進出入城區(qū)客運車輛的管理。運輸管理部門要加強源頭管理,保證80%以上的運輸執(zhí)法人員在春運一線,加大對春運期間重點部位的監(jiān)管,嚴厲打擊客運站周邊、私自設(shè)立配客點、站外攬客、倒客、宰客、改變運行線路等違法行為,維護道路運輸秩序和消費者合法權(quán)益。公路部門要落實公路安全暢通保障措施,做好國省干線和二級以上普通公路等繁忙路線和農(nóng)村公路急彎、陡坡、橋涵等重點路段的除雪防滑工作,準備充足的除雪機具和防滑材料,以雪為令,及時組織清除冰雪,對易塌易滑地段和危險橋涵要派專人踏查,設(shè)立警示標志、發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理。要加強路政巡查,及時解決集貿(mào)市場占道經(jīng)營等影響公路安全暢通的問題。特別是要加強農(nóng)村客運班線的路面執(zhí)法巡查力度,隨時掌控路面情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)要做好村屯路面的除雪防滑工作,對轄區(qū)重點路段、橋梁(涵洞)設(shè)施進行一次安全檢查和維護,加強對公路的全面養(yǎng)護,保持路面暢通。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門要督促道路運輸企業(yè)加強主體責任落實,提高安全管理和保障水平。一是落實各項安全管理制度。督促企業(yè)嚴格落實道路運輸安全管理規(guī)范,健全安全管理機構(gòu),明確管理人員責任,加強安全生產(chǎn)管理措施落實情況檢查,把各項安全制度及操作規(guī)程落實到位。二是強化車輛安全管理。督促企業(yè)加強車輛維修保養(yǎng),保證車輛技術(shù)狀況完好,為車輛配備防滑鏈、沙袋等防滑器具。三是加強駕乘人員安全教育。督促企業(yè)對駕駛員進行冬季安全駕駛技能和應急知識培訓教育,提高應對惡劣天氣的駕駛技能和水平。四是繼續(xù)落實包保責任制。各道路運輸企業(yè)、客運站要繼續(xù)落實包保責任制,包保車隊、重點場所、車輛、駕乘人員、班組、進出站口、安檢儀使用、站內(nèi)秩序、發(fā)車站位等重點部位,督促檢查各項安全管理措施是否有效落實,遵守安全操作規(guī)程,保證運輸安全。
公安、交警部門要加強路面交通秩序管理,嚴管超載、超速、酒后駕駛、客車超員等交通違法行為;要對事故多發(fā)地段、山區(qū)急彎和危險路段增設(shè)道路警示標志和道路安全保障設(shè)施。教育部門要在開學時集中對學生進行乘車安全教育,加強對幼兒園班車和校車的管理。物價部門要會同有關(guān)部門加強對運價的監(jiān)督檢查,防止亂收費和亂漲價,對春運期間擅自漲價的經(jīng)營單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要從嚴處罰??瓦\企業(yè)是承擔春運工作的主力軍,要強化企業(yè)內(nèi)部管理,對參加春運的客運駕駛?cè)藛T和車輛,進行嚴格管理,嚴格執(zhí)行三品檢查和車輛例檢制度,嚴格執(zhí)行限載、限速和極端天氣下的禁行要求,確保旅客出行安全暢通。
二是切實加強安全管控,全力保障旅客出行安全。安全是春運工作的重中之重,必須予以高度重視。交通運輸主管部門要結(jié)合工作實際,加快完善運輸組織、運營監(jiān)控、安全應急等環(huán)節(jié)的保障制度,加大監(jiān)管力度,確保春運安全有序。一要督促客運站嚴格執(zhí)行出站檢查、營運客車安全例檢和危險品查堵等制度,加強客運站安全生產(chǎn)源頭管理。二要督促運輸企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任,加強對駕駛員和車輛的監(jiān)控,加快運輸裝備更新改造,加強車輛檢查、維修,嚴禁車輛“帶病上路”,并針對惡劣天氣完善防控措施,加強對駕駛員冬季安全駕駛和應急知識培訓。三要完善車輛動態(tài)監(jiān)控平臺及車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備,加大對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度。四要完善省際包車客運標志牌備案管理制度,強化包車客運安全監(jiān)管。五要加強出租車、城市公交車安全監(jiān)管。目前,運輸管理部門正在開展打擊違法非法經(jīng)營行為整治行動,效果比較明顯,我們要保持高壓態(tài)勢,確保春運平穩(wěn)運行。
三是加強應急運輸管理,全力保障春運平穩(wěn)有序。各相關(guān)單位要高度重視春運應急運輸管理工作。一是進一步完善應急運輸預案,對運力投放、運輸組織、應急保障措施等進行統(tǒng)籌安排??瓦\企業(yè)要認真做好應急運力儲備,并確保應急運輸車輛處于良好狀態(tài),值班待命。二是全力保障公路暢通。公路管理部門要加強冬季公路養(yǎng)護管理工作,及時組織公路巡查,配備充足的除雪、除冰設(shè)備和物資,做好公路搶通保通工作。三是要強化與氣象部門溝通協(xié)調(diào),加強事前預報、預警、預防工作。四是加強信息報送。認真執(zhí)行信息報送制度,保持通信暢通,及時報送春運進展情況和工作亮點,按規(guī)定報送路況、突發(fā)事件及安全事故信息,提高信息報送的及時性、準確性、規(guī)范性。
四是切實改進服務方式,全面提升運輸服務品質(zhì)。交通運輸部門要以開展“情滿旅途”活動為載體,從“強服務”的角度出發(fā),努力打造“溫馨春運、暖心春運、綜合春運”,要做到“八個強化”,努力提升我區(qū)春運服務水平。一要強化售票服務。要繼續(xù)提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠山區(qū)旅客出行。二是要強化候車服務。各客運站要強化服務標準,為旅客候車、中轉(zhuǎn)、餐飲等提供便利;要在客流高峰期間增派服務人員,引導旅客購票、乘車,解答旅客咨詢,為有困難的旅客提供幫助。三要強化安保服務。要加強治安管理,維護停車秩序,為車輛和旅客提供安全、周到、人性化服務。四要強化出行信息服務。要充分利用客運站信息發(fā)布系統(tǒng),及時發(fā)布售票、增加運力、班次、停運班車等信息,公告天氣、道路通行情況,方便旅客乘車出行。五要強化農(nóng)村客運組織。針對農(nóng)村探親訪友、集市等大型集會活動的特點,保證投入客車的數(shù)量,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需求。六要強化城市客運組織。加強城市公交、出租汽車的運輸組織,做好與道路客運的銜接,改善換乘條件,提高城市客運服務保障水平和集疏運能力。七要強化重點物資運輸。積極做好春節(jié)期間煤電油氣等重要生產(chǎn)和生活物資的運輸,保證節(jié)日物資運輸通暢;繼續(xù)嚴格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策,確保運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行。八要強化運輸銜接。要充分發(fā)揮道路運輸“微循環(huán)、廣覆蓋”的先天優(yōu)勢,加強各種運輸方式間信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動,切實提升春運整體效率。
五是切實抓好宣傳引導,樹立宣傳也是落實的理念。一要通過電視、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介,及時發(fā)布春運有關(guān)的政策措施、運力調(diào)整和安排等重要信息,讓廣大旅客及時了解春運相關(guān)情況,在輿論上抓好落實。二要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用,積極關(guān)注媒體報道反映的問題,努力加以改進。對群眾反映強烈的熱點問題,要及時回應,做好解釋,讓人民群眾更加理解和支持春運工作。三要主動加強與新聞媒體的合作,廣泛宣傳春運一線干部職工、公安民警無私奉獻、辛勤工作的先進事跡,樹立行業(yè)先進典型,弘揚愛崗敬業(yè)的精神,營造良好的輿論氛圍。
各單位要加強領(lǐng)導,細化責任,確保各項任務的落實。一要加強領(lǐng)導,落實責任。各單位的主要負責人要認真履行“第一責任人的責任”,要親自部署、督查春運安全管理工作,層層落實管理責任,及時研究春運工作中存在的問題,將工作具體落實到崗,將任務具體明確到人,做到領(lǐng)導、組織、措施、服務、保障“五個到位”。二要密切配合,形成合力。春運工作涉及部門較多,任務也很重,希望各單位要加強協(xié)作,密切配合,確保今年春運工作組織有序,平穩(wěn)安全。三要加強督查,嚴格考核。春運期間,春運領(lǐng)導小組將對相關(guān)單位工作開展情況進行督查,對措施不落實,工作不到位的,要責令整改,及時通報。對玩忽職守發(fā)生安全事故的,要嚴格按照規(guī)定進行責任追究。
同志們,緊張繁忙的春運工作即將開始。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表區(qū)政府向即將奮戰(zhàn)在春運戰(zhàn)線的廣大干部職工表示親切問候,并致以新春的祝福!希望大家按照全區(qū)的統(tǒng)一部署,以飽滿的熱情、務實的作風、優(yōu)質(zhì)的服務投入到春運工作中去,為實現(xiàn)平安春運、構(gòu)建和諧作出新的更大貢獻!
謝謝大家!
鐵路春運動員講話稿篇二
同志們:
20xx年春運從xx月xx日開始,至xx月xx日結(jié)束,為期40天。今天我就來講幾點!
近年來,我市道路交通條件雖然有了較大改善,但隨著各種車輛的迅猛增加,整個道路交通條件和各種交通設(shè)施及其管理,仍然處于相對落后狀態(tài)。特別值得注意的是人的素質(zhì)問題,也就是各類交通參與者的心理素質(zhì),思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)問題。我縣的相當一部分機動車駕駛員并未經(jīng)過規(guī)范化的嚴格訓練,一部分經(jīng)過嚴格訓練的駕駛員也是僥幸心理非常強的。尤其是一些車主和駕駛?cè)藛T,只重視掙錢而輕視安全,車輛帶病上路、超載、超員。相當一部分的乘客和其他交通參與者的自我保護意識、遵守交通規(guī)則的意識也非常薄弱。道路交通條件不優(yōu),交通參與者的素質(zhì)偏低,這也決定了我們的管理任務非常之繁重。因此,我們必須有足夠的思想準備,切實增強信心,積極采取有效措施,努力克服各種困難,確保各項工作穩(wěn)步有序開展。
春運工作,意義重大,能否搞好今年春運交通安全工作,不僅關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全,關(guān)系到全縣政治和治安的穩(wěn)定,更是對我們交通運政部門事業(yè)心、責任心、工作水平、工作質(zhì)量的一個重大考驗。只有確實保障了春運的安全,才能保證全縣人民度過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié),才能為全縣的政治、治安穩(wěn)定創(chuàng)造更為有利的條件。國家、省、市、縣對春運工作都高度重視,今年,從省交通廳到市交通局把道路運輸安全工作納入了重要的議事日程,前不久省廳、市局相繼召開了道路運輸安全工作會議,在全省交通系統(tǒng)范圍內(nèi)進行的道路運輸安全百日會戰(zhàn)已經(jīng)打響,因此,我們一定要按照省廳、市局關(guān)于道路運輸安全工作的統(tǒng)一部署和要求,進一步提高認識,強化組織領(lǐng)導,采取有效措施,結(jié)合道路運輸安全百日會戰(zhàn)活動,扎實抓春運安全工作,全力維護道路交通秩序和治安秩序,嚴防各類道路交通事故的發(fā)生,切實保證廣大群眾能夠安全、有序的出行,為廣大群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
(一)成立領(lǐng)導組織,健全工作機制,
發(fā)=健全的工作機制,是做好各工作的前提,為保證春運交通安全工作的順利進行,交通局已經(jīng)成立了春運工作領(lǐng)導小組,希望運管站、運輸公司也要成立相應的領(lǐng)導組織,從主管局長、站長、經(jīng)理、副站長、副經(jīng)理、隊長、股長一直到具體工作人員要根據(jù)各自的職能和分工,進一步明確職責,落實工作任務,本著誰主管誰負責的原則,一級抓一級,層層抓好工作落實,同時要制定獎懲措施,在春運期間,對因工作疏忽或不負責任而造成道路安全事故的,堅決追究單位領(lǐng)導和具體工作人員的責任。
(二)加大稽查力度,維護運輸秩序。良好的運輸市場秩序是春運工作的核心目標。春運期間,各地、各運管部門要加強對運輸市場的監(jiān)督,強化客運市場管理,嚴禁“拉客、倒客、宰客、拒載、欺行霸市”等非法行為;嚴厲打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違章行為,維護旅客合法權(quán)益。對在春運期間擅自停開、甩班掉線的客運班車,影響旅客及時疏運的,要嚴肅查處。同時,要嚴格執(zhí)行春運期間的運價浮動標準,加強對運價的監(jiān)督檢查,防止違反規(guī)定亂收費和亂漲價。對春運期間擅自突破票價浮動范圍的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須從嚴處罰。
(三)采取有效措施,確保春運安全。運管站和運輸公司要把運輸安全作為春運工作的重中之重,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,嚴格落實國家和部有關(guān)安全生產(chǎn)和運輸安全管理的各項規(guī)定,切實做好事故預防工作,加強監(jiān)督檢查,消除安全隱患,全力避免重特大安全事故的發(fā)生,保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
(四)提高服務水平,保障人民群眾舒心出行。為社會提供優(yōu)質(zhì)服務,是道路運輸行業(yè)的職責,我們的行業(yè)管理部門和客運服務窗口,要牢固樹立和落實以人為本的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質(zhì)量和服務水平。要廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)文明服務競賽活動,加強對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務,保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。要采取預售和預訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間等措施,方便旅客購票,努力提高服務質(zhì)量。
同志們,今年春運工作的序幕已經(jīng)拉開,我們的任務光榮而艱巨,我堅信,只要我們上下一心、齊抓共管、通力協(xié)作,今年的春運交通安全工作任務就一定會圓滿地完成。
最后,我衷心地預祝大家新春愉快,合家歡樂,心想事成!
鐵路春運動員講話稿篇三
辭舊歲三羊開泰,迎新春六猴送安。20xx年春運從x月xx日(星期日)開始至x月x日(星期四)結(jié)束,共計40天。我站自20xx年4月20日正式開業(yè)以來,經(jīng)歷了x個春運。大家對今年春運有沒有信心?(齊答:有?。樯钊胴瀼芈鋵嶞h的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神,全力做好20xx年春運工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需要,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行。今年春運客流同比下降3%;春節(jié)比去年提前11天,單向性突出,階段性明顯,流時集中,流量變化較大;強厄爾尼諾事件可能導致極端異常天氣,保安全、保暢通任務艱巨。
20xx年春運發(fā)1。9萬班次,日均發(fā)470多班,票房營收700多萬元,發(fā)送旅客10多萬人次,日均2500多人;20xx年春運發(fā)1。7萬多班次,日均發(fā)420多班,票房營收600多萬元,發(fā)送旅客9萬多人次,日均2400多人;20xx年春運發(fā)1。4萬多班次,日均發(fā)300多班,票房營收400多萬元,發(fā)送旅客7萬多人次日均1800多人。票房營收約占全年客運收入的1/6。受高鐵的沖擊,三年春運三級跳。我預計:今年春運同比還會下降10%以上。我們要投身春運,大戰(zhàn)春運,“安全為先,效益為重,服務為本”,確保圓滿完成今年的春運任務,為全年打好基礎(chǔ)。
春運需要全站員工的積極參與和支持,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,堅持底線思維,精心謀劃組織,確保圓滿完成春運各項任務。切實強化落實安全生產(chǎn)責任制。各部門要充分認識春運安全工作面臨的嚴峻形勢,進一步增強紅線意識,把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重,強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系,全力打造“平安春運”。要始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)主體責任,明晰各工作崗位的安全職責,真正把安全責任落實到崗位、落實到個人。
我站的安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn),但不能掉以輕心,要確保春運安全生產(chǎn)零事故,對我站來說,我認為就要把好“人、車、物”三關(guān)。
人有員工和旅客之分:一是全站員工,崗在人在責在,自身要確保安全生產(chǎn),按操作規(guī)程辦事。二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機。保安和操作員要認真負責,提高識別能力。
切實強化安全生產(chǎn)管理,要嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定。一是始發(fā)班車一律要安檢,一臺不漏,合格放行。二是調(diào)度要嚴查“一牌三單五證”,合格報班;三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;四是確保售票員售票不重號,站務檢票不超員。五是嚴格執(zhí)行“三品”查堵制度,重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車行為。要對我站的重點場所的運輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。
進一步做好惡劣天氣防范工作。根據(jù)氣象預警信息提前做好防范措施,對班線的路況及時跟進,盡量降低惡劣天氣對客運的影響。
進一步增強應急響應能力。發(fā)生突發(fā)事件時,各有關(guān)部門要根據(jù)事件發(fā)生的原因和規(guī)模,準確判斷影響程度,及時啟動相應級別的應急預案,果斷處置,有效控制事態(tài)發(fā)展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復班車。
一年之計在于春,春運效益事關(guān)全年。巧婦難為無米之飲,運力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。20xx年4月1日,我站成為粵東首家與省交通廳便民服務網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)售票。20xx年我站網(wǎng)上售票300多張,不足5萬元;20xx年近6000張,75萬多元。網(wǎng)上售票是今后發(fā)展的趨勢,也是我站的長處。所以,努力推動購票渠道更多元,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、微信售票等便捷售票渠道,才能不斷提高旅客購票便利性。要繼續(xù)提供電話訂票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠地區(qū)旅客出行。
努力推動信息服務更精準,要充分利用我站全國首創(chuàng)的旅客互動平臺短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額等信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。我站要努力推動候乘環(huán)境更溫馨,要進一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好熱水供應等基本服務。要大力倡導主動熱情的服務理念,落實行業(yè)服務規(guī)范和文明服務用語,充分發(fā)揮服務臺作用,及時解答旅客咨詢。
要及時掌握客源的流時流量流向,不能一成不變,要以變應變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:一是推廣網(wǎng)上訂票、售票,電話訂票,啟動自動取票機;二是抓好車票的預售,能提前則提前,長途旅客要登記聯(lián)系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務;三是票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系,及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐;四是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;五是發(fā)動全站員工組客,爭取要出門的親朋好友到我站乘車;六是積極向車主調(diào)票,千方百計向*站要票;七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,學會搶票。
我們要對全站員工進行動員,準確把握春運工作新要求,春運工作涉及億萬人民群眾的切身利益。做好春運工作既是一項重要的民生工程,也是踐行“三嚴三實”要求的具體體現(xiàn)。運輸服務需求更加個性化、多樣化(如從大排檔到私房菜),更加注重出行的安全性、便捷性和舒適性。要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,把握旅客出行需求的新特點,努力創(chuàng)新春運組織,提高服務品質(zhì),使廣大旅客不僅“走得了”,還要“走得好、走得滿意”。
一是要將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬。二是要落實首問責任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客要好事辦實,實事辦好;三是主動為旅客提供服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。
要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動,動員全站員工以飽滿的熱情、高度的責任感投入到活動中,進一步創(chuàng)新服務形式,拓展服務內(nèi)容,完善服務舉措,提升服務品質(zhì),增進人民群眾對春運服務的獲得感和認同感。
站團委要深入開展青年志愿者“暖冬行動”,每周組織團員、青年志愿者開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救護等方面的志愿服務。
要落實我站《春運工作方案》,緊緊圍繞“為民務實,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學組織,平安暢順”的指導原則,把春運工作做好,動員全站員工做到“思想認識到位,管理措施到位,人車監(jiān)管到位,”全力以赴,全員投入,全局觀念,加強一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。
我要強調(diào)在工作上要有主動性,還要創(chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運的話,多做有利于春運的事,矛盾少上交,難題解下面。
要注重正面宣傳引導,加強與新聞媒體的合作,樹立先進典型,弘揚社會正能量,營造良好的輿論氛圍。
神羊獻瑞鼠年吉祥,金猴舉棒鼠年如意。后天就進入春運,說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?(齊答:有?。┰诖哼\到來之際,我提前向全站員工拜個早年!祝大家新年快樂,春運順利,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!謝謝大家。
鐵路春運動員講話稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
今天,縣政府在這里召開全縣春運工作動員會議,目的是傳達貫徹上級春運工作會議精神,動員全縣上下積極行動起來,全力做好春運工作,確保全縣人民群眾度過一個安全祥和的春節(jié)。
春運是一項十分復雜和繁重的工作,直接關(guān)系到廣大人民群眾的生命安全和出行,社會高度關(guān)注,影響廣泛,意義重大。各鎮(zhèn)、各單位一定要高度重視,加強領(lǐng)導,統(tǒng)一思想,提高認識,切實增強責任感和使命感,把春運工作作為一項嚴肅的政治任務和民心工程來抓,并抓緊抓好。按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,落實好各項工作任務,有計劃、有步驟、扎扎實實做好春運各項準備工作。
春運期間,各鎮(zhèn)、各單位領(lǐng)導要靠前指揮,按照各自職責分工,密切關(guān)注春運動態(tài),深入到基層,親臨第一線進行檢查、督促、指導,及時解決春運工作中存在和出現(xiàn)的問題;一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件,要及時采取有效措施,妥善處理,并按要求及時上報。同時,各部門要加強溝通聯(lián)系,及時做好宣傳工作,爭取社會各界對春運工作的理解、支持和配合,確保春運工作的順利開展。
春運工作千頭萬緒,確保春運安全尤其是旅客運輸安全是整個春運工作的重中之重,可以說,“安全是春運的頭等大事”,安全問題決定了我們春運工作的成效。所以,我們要把安全生產(chǎn)作為春運工作的首要前提,所有的管理活動都要服從于安全,重點抓好六項工作:
一是要克服麻痹大意的思想。目前,我縣以高速公路為主體的運輸網(wǎng)初具規(guī)模,農(nóng)村道路逐步完善,公路路況、交通安全相對較好;公路運力充分,車輛更新?lián)Q代,車輛檔次越來越高;道路運輸市場秩序得到了有效整治。但我們必須清醒地認識到,我縣春運的安全生產(chǎn)工作在思想認識、安全投入、責任制落實等方面仍存在許多不足,還有許多不可預見的因素存在,必須警鐘長鳴,決不可掉以輕心。各鎮(zhèn)、各部門要牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,狠抓安全生產(chǎn)工作,做到萬無一失。
二是要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,落實各項安全防范措施。各鎮(zhèn)、各部門和各運輸企業(yè)要明確安全生產(chǎn)第一責任人和直接責任人的職責,要一級抓一級,層層抓落實,一環(huán)扣一環(huán),切實把安全生產(chǎn)責任制落實到每一個部門、每一輛班車、每一個人,要強化安全生產(chǎn)制度和各項安全措施,把安全生產(chǎn)的各項工作進一步深化、細化、具體化??h各汽車站要對旅客托運和隨身攜帶的行旅包進行認真檢查,切實加強易燃、易爆、危險物品的查堵工作??h安監(jiān)部門要做好安全監(jiān)督檢查,要落實各項安全措施,消除安全隱患,杜絕春運期間在我縣出現(xiàn)重特大交通安全事故。如發(fā)生交通責任事故,要實行事故倒查制度,一查到底,層層追究相關(guān)人員的責任。
三是要開展春運安全大檢查,排除安全隱患。各單位在春運前要組織力量開展一次安全生產(chǎn)大檢查,特別是汽車站、渡口、車船,要逐一進行排查,找準安全生產(chǎn)中存在的問題,不回避矛盾,深入挖掘問題的根源,及時有效地消除安全隱患,避免發(fā)生交通安全事故。對檢查中不符合安全要求規(guī)定的車、船,一律不得參與春運。
四是要強化交通安全管理,確保道路暢通。今年春節(jié)是全國第二次實施7座及以下小型客車免收高速公路通行費政策,縣公安交警、交通、公路部門要認真分析20xx年中秋、國慶長假落實政策過程中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗,在容易造成擁堵的路段和高速公路出入口,要加強警力部署,及時做好車輛分流工作,確保公路交通安全暢通。同時,公安交警和交通部門要緊緊圍繞“降事故,保安全,嚴管理,保暢通”的目標,深入開展安全宣傳教育工作,重點加強對農(nóng)村、學校和客運企業(yè)的交通安全宣傳教育,客運企業(yè)和公路沿線中小學校的交通安全宣傳普及率要實現(xiàn)100%的目標。要加強在建公路的監(jiān)管,完善各種交通標識,做好交通引導工作,確保車輛安全、順暢。要抽調(diào)機關(guān)工作人員上路執(zhí)勤,把大部分警力擺上路面,加大對高速公路、國道、主要省道、城市繁華路段、農(nóng)村道路等重要道路的巡邏監(jiān)控,對經(jīng)過執(zhí)勤點的客運車輛做到逢車必查,嚴防群死群傷特大交通事故發(fā)生,力爭20xx年春運期間交通事故率及交通事故傷亡人數(shù)比去年同期有明顯下降。
五是要加大執(zhí)法檢查力度??h公安、交通等部門要嚴厲打擊各種違法、違章行為,維護社會治安,確保運輸安全,保障經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個良好的春運環(huán)境。要從源頭抓起,對汽車客運站等旅客聚集區(qū)及周邊地區(qū)進行重點監(jiān)管,嚴厲打擊票販子、車匪路霸和其他犯罪分子,確??瓦\站的良好秩序,防止群體性的事件發(fā)生。要嚴查客運車輛超載、酒后駕駛、疲勞駕駛、報廢車輛載客、貨車載客、假牌套牌車輛上路行駛等嚴重交通違法行為,重點打擊“藍牌車”、非法營運摩托車等非法載客營運行為。
六是做好極端天氣條件下的春運應急準備。縣氣象部門要密切關(guān)注春節(jié)期間的天氣變化,及時作出降溫、雨水、大風等天氣預報;縣相關(guān)部門要制定在惡劣天氣條件下保障春運安全的應急預案,并做好相應的運力準備。一旦出現(xiàn)極端天氣預警,立即啟動應急預案,確保旅客及時疏運和交通安全。
各單位要按照科學發(fā)展觀的要求,全力開展各項便民活動,要牢固樹立和落實以人為本的服務理念,提高工作人員的工作積極性和自覺性,千方百計為旅客提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務。要提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平,做到依法行政,文明執(zhí)法,為春運創(chuàng)造一個良好的運輸環(huán)境。要做好宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳報道和輿論監(jiān)督作用,充分發(fā)揮電視、廣播、報紙等媒體的作用,及時發(fā)布春運動態(tài)和氣象信息等,為旅客出行提供參考和幫助,確保旅客“出行安全、出行有序、出行滿意”。我們要通過春運這一契機,為人民做好事、辦實事,以優(yōu)質(zhì)的服務取信于民,樹立文明惠東新形象。
鐵路春運動員講話稿篇五
尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工:
xx年春運從元月13日開始,2月21日結(jié)束。今年春運,是黨的十八大后的第一個春運,也是我站正式開業(yè)以來的第5個春運。一年之計在于春,春運之計在于早。機不可失,時不我待,我站對今年春運工作有布署。農(nóng)歷歲末年初集中了春節(jié)、元宵傳統(tǒng)節(jié)日,還有“春運”、“兩會”;各類生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動進入旺季,人流物流車流增加。從政治上講,春運事關(guān)千家萬戶,社會和諧,幸福中國的大事;從經(jīng)濟上講,春運雖然只有短短40天,我站預計能夠完成發(fā)送旅客10萬人次,營收x50萬左右,約占全年任務的1/x以上,事關(guān)完成今年股東下達的任務。
今年春運雖然老生常談,也有不同,客運形勢更加嚴峻,面臨航空鐵路打壓,道路競爭日益加劇,市場管理期待加強,小車高速公路免費的壓力;天氣方面,老天爺反復無常,近期受較強冷空氣影響,普遍降溫降雨降雪,是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認識做好今年春運工作的緊迫性、艱巨性,切實增強責任感、使命感,做到“早準備、早安排、早落實”,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則和安全、便捷、順利、有序的春運工作總要求,要周密安排,明確職責,突出重點,強化措施,細化責任,狠抓落實。
為切實做好今年春節(jié)期間的各項工作,提升服務水平,搞好“文明窗口”建設(shè),樹立我站良好形象,保證客運工作安全有序,有效應對客運高峰,要落實我站《xx年春節(jié)工作方案》。在這里,別的不多講,只講落實三句話:一是安全,二是服務,三是宣傳。
今年道路春運工作以“平安春運”為主題,著重從加強包車客運管理、加強汽車客運站安全例行檢查和出站檢查、試點長途客運接駁運輸、規(guī)范客運駕駛員安全告知等方面入手,嚴格落實各項安全制度,全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運量將達到31億人次,同比增長9%左右。道路春運將呈現(xiàn)客流總量高位增長、中短途和農(nóng)村地區(qū)出行需求更加旺盛、運輸組織難度加大、安全應急形勢嚴峻等特點,保障道路客運安全有序成為重中之重。
樹立服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務。我們要堅持從服務對象的需求出發(fā),倡導員工進行換位思考,樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務的意識,培養(yǎng)員工以誠待人的服務理念,大力倡導微笑服務,做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。強化服務意識,提高服務水平。規(guī)范言行舉止,提高服務水平和工作技能,嚴格執(zhí)行文明接待和文明服務用語等各項規(guī)定,待人熱情,禮貌周到,大方得體,將優(yōu)質(zhì)服務融入春運工作點滴之中。進站就是賓客,車票就是請柬。我們要以主動熱情的態(tài)度,時刻將旅客的冷暖放在心上,積極為旅客排憂解難,熱心幫助旅客。做到服務品質(zhì)有較大提升,購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務更到位。我站團委要組織志愿者隊伍,每周二、五上午開展志愿活動。
一是要將春運工作的思想工作做細做好,動員全站員工全力以赴投身春運工作,把大戰(zhàn)春運的勁頭鼓得足足的;二是充分利用我站的網(wǎng)站、微博、觸摸屏、電子大屏、電子條屏、旅客互動平臺、候車室廣播、宣傳欄、標語對春運和安全生產(chǎn)工作進行宣傳,把春運的.氣氛搞得濃濃的。
龍騰傳捷報;蛇舞兆豐年。相信今年春運工作,在各級支持得力,股東指導有力,駐站運管通力,班子齊心協(xié)力,員工同心給力下,全面發(fā)揮正能量,我們使命光榮,責任重大,一定旗開得勝,馬到成功!
最后,祝在座的各位嘉賓,全站員工新年快樂,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!
鐵路春運動員講話稿篇六
大家上午好。
x年春運工作從今天正式開始,客運站作為客運線路的始發(fā)站,承擔著所有從乘車出行旅客的安全、服務責任,我們將嚴格按照交通廳《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》精神,牢固樹立"以人為本、安全第一"的科學理念,認真做好以下幾方面工作:
一是努力提升服務水平。以"情滿旅途"活動為載體,提前做好客源調(diào)查,根據(jù)旅客的流量、流向適時調(diào)度車輛,預留儲備運力,隨時應對各種突發(fā)情況;努力提升服務水平,根據(jù)客流變化及時增加售票窗口、延長售票時間,推廣電話訂票業(yè)務,設(shè)置導乘崗位,通過"流動服務車"為旅客提供熱茶、熱水等服務,確保廣大旅客安全、舒適、方便的出行。
二是繼續(xù)加強安全宣傳。將"平安春運"作為車站宣傳工作的重點,利用各種宣傳方式做好春運高峰期間安全宣傳工作,并積極開展安全警示教育,警醒駕駛?cè)撕统丝吞岣咦晕冶Wo意識,大力營造春運交通安全宣傳氛圍。
三是認真落實安全責任。嚴格執(zhí)行出站檢查制度、營運客車安全例檢制度和危險品查堵制度,認真落實"三不進站,六不出站"安全管理責任。嚴查車輛營運手續(xù)、春運標貼及安全設(shè)施設(shè)備,凡不符合車輛安全技術(shù)條件和駕駛員不符合從業(yè)資格的堅決不予排班發(fā)車;嚴格按照客車的核定人數(shù)發(fā)售車票,嚴禁超員車輛出站;做好惡劣天氣下旅客運輸應急準備工作,及時根據(jù)天氣及道路情況調(diào)整車輛班次,合并客流,保證車輛安全運行。
在今年的春運期間,客運站將緊緊圍繞"便民利民、平安春運"這一主題,努力為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。
謝謝大家!
鐵路春運動員講話稿篇七
各位領(lǐng)導、駕駛員:
大家好!20xx年春運工作即將開始,2月4日春運啟動,到3月15日春運結(jié)束,為期40天。為確保春運期間我縣農(nóng)村客運道路旅客交通運輸安全暢通,決定今天召集公司從業(yè)駕駛員到這里來開20xx年春運工作動員大會,目的只有一個“行車安全、平安春運”,安全才能行車,安全才能生產(chǎn),安全才出效益,安全才能平安過年。從事道路運輸農(nóng)村客運的安全管理工作是事關(guān)國家、社會、家庭和公司的大事,是縣政府和行業(yè)主管部門賦予我們的重任。作為公司的管理員和從業(yè)駕駛員更要清楚的認識到:客運工作是高風險行業(yè),安全工作早已進入法制時期,安全立法與責任追究制度的構(gòu)建出臺,是懸在各級管理員和從業(yè)駕駛員頭上的一把雙刃劍。在這個正確的認識指導之下,我們公司確立以“管理標準體系為載體,安全第一,預防為主”的安全工作指導思想,堅定“抓生產(chǎn)效益從安全行車入手,抓安全行車從生產(chǎn)效益出發(fā)”的安全工作管理理念,始終將安全工作列為一切工作的頭等大事,重中之重。
20xx年已經(jīng)過去,在20xx年春運中,針對我們公司的具體工作實際,在安全生產(chǎn)行車管理方面,我重點講以下幾點:
一、安全例檢。
為了保證微型營運車輛參加春運的安全行駛,堅持“預防為主、安全第一”的方針,各位駕駛員必須做到:(l)十天一次車輛安全例行檢查,加強參加春運車輛安全檢查和車輛維修保養(yǎng)的安全技術(shù)質(zhì)量檢驗。(2)駕駛員在行車前必須對車輛安全性能作徹底檢查,保證制動、燈光、轉(zhuǎn)向、輪胎等車輛各部位性能良好、安全可靠。對在例行檢查中發(fā)現(xiàn)不符合安全技術(shù)要求的車輛,應立即進行維修。對屢次違反規(guī)定,重大違章及有事故隱患的車輛人員進行重點通報批評教育和處罰,督促立即整改方能參加春運。
二、二級維護。
我公司營運車輛按規(guī)定每4個月目前定期在廣福修理廠進行一次二級維護;公司遵循“預防為主,強制維護”的原則,有計劃的進行強制性維護并根據(jù)對車輛的檢驗、鑒定結(jié)果,視車輛狀況,按相應的作業(yè)范圍和深度進行,確保二級維護的質(zhì)量。
20xx年個別駕駛員因二級維護逾期受到處罰,其實按時維護、及時作業(yè)就不需要多交這個冤枉錢了,不如拿來加油還好。
三、春檢問題。
對于車輛春檢一事,凡加入公司9座的營運客車,春運前2個月內(nèi)未做二級維護的應當進行一次二級維護作業(yè),必須到金城江經(jīng)過車輛綜合性能檢測機構(gòu)檢測合格,并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的《20xx年春運車輛技術(shù)檢驗合格》標志,才能參加今年春運。
四、保險問題。
保險保險,保過危險。凡是加入公司的微型營運客車保險到期的車輛,按照市政府(河政辦發(fā)【20xx】22號)文件要求,統(tǒng)一購買農(nóng)村客運承運人座位險(保額25萬/座),第三者商業(yè)險(保額30萬)才能參加春運。這樣才能提高抵御風險能力,大大增加企業(yè)抗風險能力。
五、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度匯編。
現(xiàn)我把《企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度匯編》第五章駕駛員行車安全檔案管理制度的第三十條:駕駛員違章違規(guī)處罰條例講一下:
一、有下列行為之一的,每次處扣100元抵押金。
(一)、穿拖鞋開車的;。
(二)、日常例行維護評為較差車的;。
(三)、行駛超過法定時速20%至50%的;。
(四)、一個月內(nèi)車輛安全例行檢查不按時的;。
(五)、不按規(guī)定在中途停車休息的。
二、有下列行為之一的,每次處扣200元抵押金。
(二)、一個月內(nèi)不搞安檢的,無檢驗合格報班證或使用失效(過期)路單運行的;。
(四)、駕駛員擅自改動gps監(jiān)控設(shè)備,擅自調(diào)整攝像頭角度的;。
(六)、在彎道超車和占道行駛的;營運超員20%以上的。行駛超過法定時速50%至100%的,解除合同列入“黑名單”上報運管、交警。
(九)、盲目通過漫水路(橋),未造成后果的;。
(十一)、駕駛員或承包者無故不參加安全學習活動的(尤其是春運動員大會)。
20xx年大化微輝公司沒有發(fā)生有責任的死亡交通事故,而發(fā)生1起負有責任的人員受傷輕微事故,客車翻車事故為1次,直接財產(chǎn)損失2萬多元,就是七百弄唐旭勇的車,都報廢了。而鳳山公司發(fā)生1起負有責任的人員受傷事故,客車翻車事故為1次,人員受傷住院醫(yī)療費12047元,直接財產(chǎn)損失3萬多元。希望各位吸取教訓,營運車輛要慢行,轉(zhuǎn)彎明號靠右行。
大家都知道,安全工作無小事,永遠不能講大話,永遠不能松口氣。因此,作為公司的從業(yè)駕駛員要牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,提高認識,分析形勢,強化責任,精心部署,全面做好20xx年春運安全工作。
最后提醒一下各位駕駛員:超速行駛是提前搶占死亡線路;超員載客是降低車輛行駛穩(wěn)定;疲勞駕駛是影響車輛安全操作?,F(xiàn)在是冬季臨近春季,雨水天氣比較多,雨天路滑要慢行,行車系上安全帶。當前臨近年初歲末,春運、春節(jié)將至,客運高峰將逐步呈現(xiàn),惡劣天氣時有發(fā)生,重特大道路交通事故易發(fā)、多發(fā),交通安全管理工作任務艱巨而繁重。望各位從業(yè)駕駛?cè)藛T要提高思想認識,切實做好今冬明春道路交通安全重要性的認識,增強責任感和緊迫感,全力遏制重特大道路交通事故的發(fā)生。節(jié)日團聚人歡笑,安全運輸保平安。要想生產(chǎn)效益好,時刻繃緊安全弦。
鐵路春運動員講話稿篇八
各位交警、交通運輸監(jiān)管部門的同志們、客運駕駛員:。
大家早上好!
全國的xxxx年春運工作從今天開始,至xx月xx日結(jié)束。今天我們在這里舉行春運工作全啟動日活動,就是要按照上級公安機關(guān)和縣委、政府的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”這個目標,大力加強路面管控,全力維護道路交通秩序和治安秩序,預防和減少各類交通事故,降低或杜絕重特大事故的發(fā)生,堅持文明執(zhí)勤,文明行車,努力為全縣廣大人民群眾出行創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通安全環(huán)境。
春運期間,我們交警和負有監(jiān)管職責的部門一定要加大對道路重點路段的路面巡查力度,嚴格查糾客車超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等嚴重交通違法行為;要針對節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動集中、農(nóng)村道路短途客運量集中的特點,加大對縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治,嚴格查糾三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機違法載人交通違法行為,有效杜絕交通事故隱患,為全縣人民歡度新春佳節(jié)提供良好的`道路通行環(huán)境。
在這里我要特別囑咐客運司機朋友,你們是春運的主力軍,你們的一舉一動關(guān)系到全縣33萬人民群眾的生命財產(chǎn)安全和家庭幸福,你們一定要堅持做到“五不”,也就是:車輛不合格不出站;乘客超員不出站;客貨混裝不出站;安全設(shè)施不落實不出站;有易燃易爆物品不出站。交警部門在路面執(zhí)勤,要幫助他們把好這個關(guān)。
同志們:安全責任重于泰山!交通安全管理工作是一項社會化的系統(tǒng)工程,需要各部門齊抓共管,更需要廣大民眾的支持和理解,在此,我們呼吁:依法、文明參與春運監(jiān)管是每個公民應盡的職責和義務,讓我們一齊努力,共同撐起交通安全這片藍天,為構(gòu)建社會主義和諧社會共盡一份力量。
現(xiàn)在,我宣布:縣xxxx年春運工作正式啟動!
鐵路春運動員講話稿篇九
全站員工們:
大家下午好!
駿馬奔千里,吉羊進萬家。2018年的春運,從2月1日開始至3月12日結(jié)束,共40天。我站自正式開業(yè)以來,經(jīng)歷了6個春運。春運對我們,不是大姑娘上轎——頭一回。大家對今年春運有沒有信心?(齊答:有?。┙衲甏哼\,省集團的領(lǐng)導提出“效益春運、安全春運、和諧(幸福)春運”,我站近年來提出的“安全為先,效益為重,服務為本”不謀而合。對此,我提出個人的見解:
一、效益春運:
一年之計在于春,春運效益事關(guān)全年。在2017年的春運之中,營利是非常不錯的,每天的班次都達到非常不錯的一個數(shù)目。在2018年春運數(shù)量肯定比過往是有所增長的。
要實現(xiàn)上述目標,巧婦難為無米之飲,運力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。所以,要及時掌握客源的流時流量流向。不能受計劃約束而一成不變,要求以變應變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:
二是及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐,票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系;
三是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;
四是發(fā)動全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;
七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,學會搶票。
二、安全春運:
潮語說:“平安當大賺”。春運不能只圖熱鬧而無效益,就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,一崗雙責,人命關(guān)天,生命無價,層層落實安全生產(chǎn)責任制。安全工作只有起點,沒有終點,安全工作永遠在路上,全站員工都是安全員。要確保春運安全生產(chǎn)零事故,對我站來說,我認為就要把好“人、車、物”三關(guān)。
人可分為2種:
一是全站員工,崗在人在責在,自身要確保安全生產(chǎn),按操作規(guī)程辦事;
二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機。保安和操作員要認真負責,提高識別能力。
要把好班車“三不進站、六不出站”客運安全源頭關(guān)。
二是調(diào)度要嚴查“一牌三單五證”,合格報班;
三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;
四是確保售票員售票不重號,站務檢票不超員。
行包房受理旅客或貨主托運的快貨,一定要開箱檢查,嚴查“三品”。對鮮活物資要及時配發(fā)班車。
三、幸福春運:
領(lǐng)導提出“和諧春運”和“幸福春運”,“和諧春運”帶有ww的烙印,事關(guān)社會穩(wěn)定。我更傾向提“幸福春運”。我的文化不高,我以為:從現(xiàn)實來說,“幸”字上為土,下近似人民幣代號,就是說,土地的下面就有財寶,所以每個人要辛勤勞動,才能獲得富裕?!案!弊值淖筮吺且?,右邊一口田,意為豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富,方能衣食無憂。春運是客流的大轉(zhuǎn)移,離鄉(xiāng)背井的務工者在春節(jié)要回家。家是幸福的港灣,親人團聚才幸福。
我們要讓旅客感到回家的幸福:
一是要將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬。
三是主動為旅客提供服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;
四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;
五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。
四、落實方案:
要落實我站《春運工作方案》,把春運工作做好,就要動員全站的員工全力以赴,全員投入,全局觀念,加強一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。
我要強調(diào)在工作上要有主動性,還要創(chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運的話,多做有利于春運的事,矛盾少上交,難題解下面。
站團委要帶領(lǐng)團員和青年,每周開展志愿者活動,為旅客服務好。
金馬揚蹄抒遠志,玉羊接力展宏圖。說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?(齊答:有?。┘藱C會,我祝全站員工身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事勝意!
說得不對的地方,請大家批評指正,謝謝大家。
鐵路春運動員講話稿篇十
各位同志:
大家好!
辭舊歲三羊開泰,迎新春六猴送安。20xx年春運從x月xx日(星期日)開始至x月x日(星期四)結(jié)束,共計40天。我站自2008年4月20日正式開業(yè)以來,經(jīng)歷了x個春運。大家對今年春運有沒有信心?(齊答:有?。樯钊胴瀼芈鋵嶞h的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,全力做好20xx年春運工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需要,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行。今年春運客流同比下降3%;春節(jié)比去年提前11天,單向性突出,階段性明顯,流時集中,流量變化較大;強厄爾尼諾事件可能導致極端異常天氣,保安全、保暢通任務艱巨。
2013年春運發(fā)1.9萬班次,日均發(fā)470多班,票房營收700多萬元,發(fā)送旅客10多萬人次,日均2500多人;2014年春運發(fā)1。7萬多班次,日均發(fā)420多班,票房營收600多萬元,發(fā)送旅客9萬多人次,日均2400多人;2015年春運發(fā)1。4萬多班次,日均發(fā)300多班,票房營收400多萬元,發(fā)送旅客7萬多人次日均1800多人。票房營收約占全年客運收入的1/6。受高鐵的沖擊,三年春運三級跳。我預計:今年春運同比還會下降10%以上。我們要投身春運,大戰(zhàn)春運,“安全為先,效益為重,服務為本”,確保圓滿完成今年的春運任務,為全年打好基礎(chǔ)。
春運需要全站員工的積極參與和支持,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,堅持底線思維,精心謀劃組織,確保圓滿完成春運各項任務。切實強化落實安全生產(chǎn)責任制。各部門要充分認識春運安全工作面臨的嚴峻形勢,進一步增強紅線意識,把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重,強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系,全力打造“平安春運”。要始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)主體責任,明晰各工作崗位的安全職責,真正把安全責任落實到崗位、落實到個人。
我站的安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn),但不能掉以輕心,要確保春運安全生產(chǎn)零事故,對我站來說,我認為就要把好“人、車、物”三關(guān)。
人有員工和旅客之分:一是全站員工,崗在人在責在,自身要確保安全生產(chǎn),按操作規(guī)程辦事。二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機。保安和操作員要認真負責,提高識別能力。
切實強化安全生產(chǎn)管理,要嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定。一是始發(fā)班車一律要安檢,一臺不漏,合格放行。二是調(diào)度要嚴查“一牌三單五證”,合格報班;三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;四是確保售票員售票不重號,站務檢票不超員。五是嚴格執(zhí)行“三品”查堵制度,重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車行為。要對我站的重點場所的運輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。
進一步做好惡劣天氣防范工作。根據(jù)氣象預警信息提前做好防范措施,對班線的路況及時跟進,盡量降低惡劣天氣對客運的影響。
進一步增強應急響應能力。發(fā)生突發(fā)事件時,各有關(guān)部門要根據(jù)事件發(fā)生的原因和規(guī)模,準確判斷影響程度,及時啟動相應級別的應急預案,果斷處置,有效控制事態(tài)發(fā)展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復班車。
一年之計在于春,春運效益事關(guān)全年。巧婦難為無米之飲,運力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。2012年4月1日,我站成為粵東首家與省交通廳便民服務網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)售票。2014年我站網(wǎng)上售票300多張,不足5萬元;2015年近6000張,75萬多元。網(wǎng)上售票是今后發(fā)展的趨勢,也是我站的長處。所以,努力推動購票渠道更多元,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、微信售票等便捷售票渠道,才能不斷提高旅客購票便利性。要繼續(xù)提供電話訂票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠地區(qū)旅客出行。
努力推動信息服務更精準,要充分利用我站全國首創(chuàng)的旅客互動平臺短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額等信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。我站要努力推動候乘環(huán)境更溫馨,要進一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好熱水供應等基本服務。要大力倡導主動熱情的服務理念,落實行業(yè)服務規(guī)范和文明服務用語,充分發(fā)揮服務臺作用,及時解答旅客咨詢。
要及時掌握客源的流時流量流向,不能一成不變,要以變應變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:一是推廣網(wǎng)上訂票、售票,電話訂票,啟動自動取票機;二是抓好車票的預售,能提前則提前,長途旅客要登記聯(lián)系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務;三是票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系,及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐;四是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;五是發(fā)動全站員工組客,爭取要出門的親朋好友到我站乘車;六是積極向車主調(diào)票,千方百計向*站要票;七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,學會搶票。
我們要對全站員工進行動員,準確把握春運工作新要求,春運工作涉及億萬人民群眾的切身利益。做好春運工作既是一項重要的民生工程,也是踐行“三嚴三實”要求的具體體現(xiàn)。運輸服務需求更加個性化、多樣化(如從大排檔到私房菜),更加注重出行的安全性、便捷性和舒適性。要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,把握旅客出行需求的新特點,努力創(chuàng)新春運組織,提高服務品質(zhì),使廣大旅客不僅“走得了”,還要“走得好、走得滿意”。
一是要將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬。二是要落實首問責任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客要好事辦實,實事辦好;三是主動為旅客提供服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。
要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動,動員全站員工以飽滿的熱情、高度的責任感投入到活動中,進一步創(chuàng)新服務形式,拓展服務內(nèi)容,完善服務舉措,提升服務品質(zhì),增進人民群眾對春運服務的獲得感和認同感。
站團委要深入開展青年志愿者“暖冬行動”,每周組織團員、青年志愿者開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救護等方面的志愿服務。
要落實我站《春運工作方案》,緊緊圍繞“為民務實,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學組織,平安暢順”的指導原則,把春運工作做好,動員全站員工做到“思想認識到位,管理措施到位,人車監(jiān)管到位,”全力以赴,全員投入,全局觀念,加強一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。
我要強調(diào)在工作上要有主動性,還要創(chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運的話,多做有利于春運的事,矛盾少上交,難題解下面。
要注重正面宣傳引導,加強與新聞媒體的合作,樹立先進典型,弘揚社會正能量,營造良好的輿論氛圍。
神羊獻瑞羊年吉祥,金猴舉棒猴年如意。后天就進入春運,說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?(齊答:有?。┰诖哼\到來之際,我提前向全站員工拜個早年!祝大家新年快樂,春運順利,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!謝謝大家。
鐵路春運動員講話稿篇十一
各位同志:
大家好!
20xx年春運即將全面展開。下面,就做好今年全區(qū)春運工作,我講三點意見。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,新春佳節(jié)全家團聚是人民群眾最迫切的愿望,春運工作是關(guān)系廣大人民群眾切身利益的重大民生工程,關(guān)系社會和諧穩(wěn)定,對此,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,社會各方密切關(guān)注,人民群眾對春運期間安全出行、便捷出行、滿意出行要求也越來越高。做好20xx年春運工作,保障廣大群眾順利出行、平安返鄉(xiāng),過一個歡樂祥和的春節(jié),是貫徹落實上級會議精神的具體體現(xiàn),是政府管理社會、為民服務的一項政治任務和重要內(nèi)容。
根據(jù)客流預測和形勢分析,20xx年春運形勢將呈現(xiàn)以下特點:一是春運客流高峰仍然存在。雖然今年春運客運量總體與去年有所降低,由于今年春節(jié)較早,學生流、探親流、旅游流和返鄉(xiāng)流相對比較集中,階段性運輸高峰仍會出現(xiàn)。春節(jié)后將出現(xiàn)農(nóng)民務工返城、探親返城、學生返校的客流集中疊加,特別是正月初五、初六關(guān)鍵節(jié)點,返程客流形成高峰,需要道路旅客運輸部門重點做好運輸保障。二是中短途運輸任務仍然繁重。隨著綜合運輸體系建設(shè)和城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展等因素影響,春運期間中短途運輸需求高位增長,促使道路中短途運輸壓力增加。三是安全應急壓力較大。春運期間可能出現(xiàn)氣溫驟升驟降,大霧、強降雪、冰凍等極端天氣時有發(fā)生,極易發(fā)生道路運輸安全事故,安全應急壓力較大。對此,我們要結(jié)合春運特點,對困難和問題要有充分的思想認識,要進一步增強責任感,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,對春運工作早動員、早部署,切實加強領(lǐng)導,精心謀劃組織,切實抓緊抓好、抓出成效,確保全面完成春運任務。
各單位要結(jié)合我區(qū)春運特點,按照省、市春運工作方案要求,組織開展春運安全大檢查,排查各類安全隱患,進一步強化安全監(jiān)管,認真抓好安全生產(chǎn)責任制和各項安全措施的落實。
一是成立組織,落實責任,全力抓好春運工作。各部門、各單位要成立春運工作領(lǐng)導小組,研究部署春運各項工作,落實企業(yè)安全主體責任和行業(yè)安全監(jiān)管職責。按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導,部門依法監(jiān)管,企業(yè)守法營運”、“誰主管、誰負責”的原則進行統(tǒng)籌部署,精心組織,周密安排,采取有效措施,抓好落實,確保實現(xiàn)“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體目標。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門,要結(jié)合春運繼續(xù)開展“秋冬會戰(zhàn)”、“回頭看”專項行動。公安交警和運輸管理部門要重點加強進出入xx城區(qū)客運車輛的管理。運輸管理部門要加強源頭管理,保證80%以上的運輸執(zhí)法人員在春運一線,加大對春運期間重點部位的監(jiān)管,嚴厲打擊客運站周邊、私自設(shè)立配客點、站外攬客、倒客、宰客、改變運行線路等違法行為,維護道路運輸秩序和消費者合法權(quán)益。公路部門要落實公路安全暢通保障措施,做好國省干線和二級以上普通公路等繁忙路線和農(nóng)村公路急彎、陡坡、橋涵等重點路段的除雪防滑工作,準備充足的除雪機具和防滑材料,以雪為令,及時組織清除冰雪,對易塌易滑地段和危險橋涵要派專人踏查,設(shè)立警示標志、發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理。要加強路政巡查,及時解決集貿(mào)市場占道經(jīng)營等影響公路安全暢通的問題。特別是要加強農(nóng)村客運班線的路面執(zhí)法巡查力度,隨時掌控路面情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)要做好村屯路面的除雪防滑工作,對轄區(qū)重點路段、橋梁(涵洞)設(shè)施進行一次安全檢查和維護,加強對公路的全面養(yǎng)護,保持路面暢通。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門要督促道路運輸企業(yè)加強主體責任落實,提高安全管理和保障水平。一是落實各項安全管理制度。督促企業(yè)嚴格落實道路運輸安全管理規(guī)范,健全安全管理機構(gòu),明確管理人員責任,加強安全生產(chǎn)管理措施落實情況檢查,把各項安全制度及操作規(guī)程落實到位。二是強化車輛安全管理。督促企業(yè)加強車輛維修保養(yǎng),保證車輛技術(shù)狀況完好,為車輛配備防滑鏈、沙袋等防滑器具。三是加強駕乘人員安全教育。督促企業(yè)對駕駛員進行冬季安全駕駛技能和應急知識培訓教育,提高應對惡劣天氣的駕駛技能和水平。四是繼續(xù)落實包保責任制。各道路運輸企業(yè)、客運站要繼續(xù)落實包保責任制,包保車隊、重點場所、車輛、駕乘人員、班組、進出站口、安檢儀使用、站內(nèi)秩序、發(fā)車站位等重點部位,督促檢查各項安全管理措施是否有效落實,遵守安全操作規(guī)程,保證運輸安全。
公安、交警部門要加強路面交通秩序管理,嚴管超載、超速、酒后駕駛、客車超員等交通違法行為;要對事故多發(fā)地段、山區(qū)急彎和危險路段增設(shè)道路警示標志和道路安全保障設(shè)施。教育部門要在開學時集中對學生進行乘車安全教育,加強對幼兒園班車和校車的管理。物價部門要會同有關(guān)部門加強對運價的監(jiān)督檢查,防止亂收費和亂漲價,對春運期間擅自漲價的經(jīng)營單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要從嚴處罰。客運企業(yè)是承擔春運工作的主力軍,要強化企業(yè)內(nèi)部管理,對參加春運的客運駕駛?cè)藛T和車輛,進行嚴格管理,嚴格執(zhí)行三品檢查和車輛例檢制度,嚴格執(zhí)行限載、限速和極端天氣下的禁行要求,確保旅客出行安全暢通。
二是切實加強安全管控,全力保障旅客出行安全。安全是春運工作的重中之重,必須予以高度重視。交通運輸主管部門要結(jié)合工作實際,加快完善運輸組織、運營監(jiān)控、安全應急等環(huán)節(jié)的保障制度,加大監(jiān)管力度,確保春運安全有序。一要督促客運站嚴格執(zhí)行出站檢查、營運客車安全例檢和危險品查堵等制度,加強客運站安全生產(chǎn)源頭管理。二要督促運輸企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任,加強對駕駛員和車輛的監(jiān)控,加快運輸裝備更新改造,加強車輛檢查、維修,嚴禁車輛“帶病上路”,并針對惡劣天氣完善防控措施,加強對駕駛員冬季安全駕駛和應急知識培訓。三要完善車輛動態(tài)監(jiān)控平臺及車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備,加大對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度。四要完善省際包車客運標志牌備案管理制度,強化包車客運安全監(jiān)管。五要加強出租車、城市公交車安全監(jiān)管。目前,運輸管理部門正在開展打擊違法非法經(jīng)營行為整治行動,效果比較明顯,我們要保持高壓態(tài)勢,確保春運平穩(wěn)運行。
三是加強應急運輸管理,全力保障春運平穩(wěn)有序。各相關(guān)單位要高度重視春運應急運輸管理工作。一是進一步完善應急運輸預案,對運力投放、運輸組織、應急保障措施等進行統(tǒng)籌安排??瓦\企業(yè)要認真做好應急運力儲備,并確保應急運輸車輛處于良好狀態(tài),值班待命。二是全力保障公路暢通。公路管理部門要加強冬季公路養(yǎng)護管理工作,及時組織公路巡查,配備充足的除雪、除冰設(shè)備和物資,做好公路搶通保通工作。三是要強化與氣象部門溝通協(xié)調(diào),加強事前預報、預警、預防工作。四是加強信息報送。認真執(zhí)行信息報送制度,保持通信暢通,及時報送春運進展情況和工作亮點,按規(guī)定報送路況、突發(fā)事件及安全事故信息,提高信息報送的及時性、準確性、規(guī)范性。
四是切實改進服務方式,全面提升運輸服務品質(zhì)。交通運輸部門要以開展“情滿旅途”活動為載體,從“強服務”的角度出發(fā),努力打造“溫馨春運、暖心春運、綜合春運”,要做到“八個強化”,努力提升我區(qū)春運服務水平。一要強化售票服務。要繼續(xù)提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠山區(qū)旅客出行。二是要強化候車服務。各客運站要強化服務標準,為旅客候車、中轉(zhuǎn)、餐飲等提供便利;要在客流高峰期間增派服務人員,引導旅客購票、乘車,解答旅客咨詢,為有困難的旅客提供幫助。三要強化安保服務。要加強治安管理,維護停車秩序,為車輛和旅客提供安全、周到、人性化服務。四要強化出行信息服務。要充分利用客運站信息發(fā)布系統(tǒng),及時發(fā)布售票、增加運力、班次、停運班車等信息,公告天氣、道路通行情況,方便旅客乘車出行。五要強化農(nóng)村客運組織。針對農(nóng)村探親訪友、集市等大型集會活動的特點,保證投入客車的數(shù)量,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需求。六要強化城市客運組織。加強城市公交、出租汽車的運輸組織,做好與道路客運的銜接,改善換乘條件,提高城市客運服務保障水平和集疏運能力。七要強化重點物資運輸。積極做好春節(jié)期間煤電油氣等重要生產(chǎn)和生活物資的運輸,保證節(jié)日物資運輸通暢;繼續(xù)嚴格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策,確保運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行。八要強化運輸銜接。要充分發(fā)揮道路運輸“微循環(huán)、廣覆蓋”的先天優(yōu)勢,加強各種運輸方式間信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動,切實提升春運整體效率。
五是切實抓好宣傳引導,樹立宣傳也是落實的理念。一要通過電視、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介,及時發(fā)布春運有關(guān)的政策措施、運力調(diào)整和安排等重要信息,讓廣大旅客及時了解春運相關(guān)情況,在輿論上抓好落實。二要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用,積極關(guān)注媒體報道反映的問題,努力加以改進。對群眾反映強烈的熱點問題,要及時回應,做好解釋,讓人民群眾更加理解和支持春運工作。三要主動加強與新聞媒體的合作,廣泛宣傳春運一線干部職工、公安民警無私奉獻、辛勤工作的先進事跡,樹立行業(yè)先進典型,弘揚愛崗敬業(yè)的精神,營造良好的輿論氛圍。
各單位要加強領(lǐng)導,細化責任,確保各項任務的落實。一要加強領(lǐng)導,落實責任。各單位的主要負責人要認真履行“第一責任人的責任”,要親自部署、督查春運安全管理工作,層層落實管理責任,及時研究春運工作中存在的問題,將工作具體落實到崗,將任務具體明確到人,做到領(lǐng)導、組織、措施、服務、保障“五個到位”。二要密切配合,形成合力。春運工作涉及部門較多,任務也很重,希望各單位要加強協(xié)作,密切配合,確保今年春運工作組織有序,平穩(wěn)安全。三要加強督查,嚴格考核。春運期間,春運領(lǐng)導小組將對相關(guān)單位工作開展情況進行督查,對措施不落實,工作不到位的,要責令整改,及時通報。對玩忽職守發(fā)生安全事故的,要嚴格按照規(guī)定進行責任追究。
同志們,緊張繁忙的春運工作即將開始。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表區(qū)政府向即將奮戰(zhàn)在春運戰(zhàn)線的廣大干部職工表示親切問候,并致以新春的祝福!希望大家按照全區(qū)的統(tǒng)一部署,以飽滿的熱情、務實的作風、優(yōu)質(zhì)的服務投入到春運工作中去,為實現(xiàn)平安春運、構(gòu)建和諧xx作出新的更大貢獻!
謝謝大家!
鐵路春運動員講話稿篇十二
在xx工區(qū)學習,是來鐵路局學習的第三個階段,就是去現(xiàn)場學習,向現(xiàn)場的老師傅學習,學習現(xiàn)場工作的程序。在這3個月的工作和學習中,學到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯(lián)系實際,使我受益匪淺。
在實踐經(jīng)驗積累上,我跟師傅在現(xiàn)場學習的工作流程,并親身感受了xx工的工作過程,使我開始積累了作為一名合格的xx工應該具有的基本能力,細心體味著作為一名合格的xx工應該具有的職業(yè)素質(zhì),同時積極配合好我的師傅的工作,做到不影響他的正常工作的同時多問多學現(xiàn)場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三,正常行車情況下能熟練的在腦中模擬工作要領(lǐng)。
在現(xiàn)場的感觸很多,首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環(huán)境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴肅環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名預備黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦?,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
古人云:“不待揚鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作。成為一名合格的xx工,然后成為一名合格的復合型人才。
鐵路春運動員講話稿篇十三
尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工:
大家下午好!雞年留勝績;蛇歲展宏圖。xx年春運從元月26日開始,3月6日結(jié)束。今年春運,是黨的十八大后的第一個春運,也是我站正式開業(yè)以來的第5個春運。一年之計在于春,春運之計在于早。機不可失,時不我待,我站對今年春運工作有布署。農(nóng)歷歲末年初集中了春節(jié)、元宵傳統(tǒng)節(jié)日,還有“春運”、“兩會”;各類生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動進入旺季,人流物流車流增加。從政治上講,春運事關(guān)千家萬戶,社會和諧,幸福中國的大事;從經(jīng)濟上講,春運雖然只有短短40天,我站預計能夠完成發(fā)送旅客10萬人次,營收x50萬左右,約占全年任務的1/x以上,事關(guān)完成今年股東下達的任務。
今年春運雖然老生常談,也有不同,客運形勢更加嚴峻,面臨航空鐵路打壓,道路競爭日益加劇,市場管理期待加強,小車高速公路免費的壓力;天氣方面,老天爺反復無常,近期受較強冷空氣影響,普遍降溫降雨降雪,是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認識做好今年春運工作的緊迫性、艱巨性,切實增強責任感、使命感,做到“早準備、早安排、早落實”,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則和安全、便捷、順利、有序的春運工作總要求,要周密安排,明確職責,突出重點,強化措施,細化責任,狠抓落實。
為切實做好今年春節(jié)期間的各項工作,提升服務水平,搞好“文明窗口”建設(shè),樹立我站良好形象,保證客運工作安全有序,有效應對客運高峰,要落實我站《xx年春節(jié)工作方案》。在這里,別的不多講,只講落實三句話:一是安全,二是服務,三是宣傳。
今年道路春運工作以“平安春運”為主題,著重從加強包車客運管理、加強汽車客運站安全例行檢查和出站檢查、試點長途客運接駁運輸、規(guī)范客運駕駛員安全告知等方面入手,嚴格落實各項安全制度,全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運量將達到31億人次,同比增長9%左右。道路春運將呈現(xiàn)客流總量高位增長、中短途和農(nóng)村地區(qū)出行需求更加旺盛、運輸組織難度加大、安全應急形勢嚴峻等特點,保障道路客運安全有序成為重中之重。
樹立服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務。我們要堅持從服務對象的需求出發(fā),倡導員工進行換位思考,樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務的意識,培養(yǎng)員工以誠待人的服務理念,大力倡導微笑服務,做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。強化服務意識,提高服務水平。規(guī)范言行舉止,提高服務水平和工作技能,嚴格執(zhí)行文明接待和文明服務用語等各項規(guī)定,待人熱情,禮貌周到,大方得體,將優(yōu)質(zhì)服務融入春運工作點滴之中。進站就是賓客,車票就是請柬。我們要以主動熱情的態(tài)度,時刻將旅客的冷暖放在心上,積極為旅客排憂解難,熱心幫助旅客。做到服務品質(zhì)有較大提升,購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務更到位。我站團委要組織志愿者隊伍,每周二、五上午開展志愿活動。
一是要將春運工作的思想工作做細做好,動員全站員工全力以赴投身春運工作,把大戰(zhàn)春運的勁頭鼓得足足的;二是充分利用我站的網(wǎng)站、微博、觸摸屏、電子大屏、電子條屏、旅客互動平臺、候車室廣播、宣傳欄、標語對春運和安全生產(chǎn)工作進行宣傳,把春運的氣氛搞得濃濃的。
雞騰傳捷報;蛇舞兆豐年。相信今年春運工作,在各級支持得力,股東指導有力,駐站運管通力,班子齊心協(xié)力,員工同心給力下,全面發(fā)揮正能量,我們使命光榮,責任重大,一定旗開得勝,馬到成功!
最后,祝在座的各位嘉賓,全站員工新年快樂,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!