報告是一種對某一問題或現(xiàn)象進行深入分析和研究的學術(shù)性文章，它可以為決策提供科學依據(jù)。在報告中，可以引用相關(guān)的研究和文獻，增加信服力和權(quán)威性。如果我們能夠?qū)W習并掌握這些報告范文中的寫作技巧，我們的報告質(zhì)量和效果都會有所提升。
鎮(zhèn)年度述職報告篇一
尊敬的李偉董事長、各位同事：
你們好！
時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠。我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事長和各位同事做簡要的述職。
1、參與科研基地的前期定位及可研報告。從年初開始我積極參與科研基地的外部調(diào)研，走訪專家、參觀各高校相關(guān)實驗室、考察相關(guān)實驗設(shè)備、組織小組討論會議等。不斷與主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，遵循公司農(nóng)業(yè)項目的發(fā)展要求，提出了自己的觀點，經(jīng)過多次小組討論和公司領(lǐng)導(dǎo)論證確定了科研基地的前期定位和可研報告。
2、完成部門內(nèi)業(yè)資料、參與科研基地設(shè)計出圖工作。部門運營之前，很多定性工作需要完善，譬如各項管理制度、初步運營方案、組織架構(gòu)、崗位職責等，作為管理者都要經(jīng)過深思熟慮，做到心中有數(shù)，在以后運營過程中才會泰然處之。
3、參與完成收貯工作。在今年的收貯工作中，得到領(lǐng)導(dǎo)重視，有幸被任命為收貯小組成員。做好青貯工作一要有責任心，良好的組織能力，二要能吃苦耐勞，保證現(xiàn)場作業(yè)安全。為了讓收貯工作順利完成，我到一線負責多個收貯點的運行，保證所負責的收貯機組能安全、經(jīng)濟、順利的進行。我認真總結(jié)分析收貯過程中出現(xiàn)的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些提高收貯效率、減少人力資源浪費、調(diào)動群眾力量、充分利用現(xiàn)有資源等一些建議，通過驗證達到了一定的成效，為保證完成今年的收貯目標出了一份力。
4、參與廠區(qū)建設(shè)施工。收貯工作結(jié)束后我調(diào)任至工程部參與場區(qū)建設(shè)施工，相繼完成了現(xiàn)場種羊舍區(qū)域的空余場地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工，場區(qū)綠化等工作。我的工作讓場區(qū)面貌有所改變，場區(qū)平整、垃圾清理使場區(qū)顯得正規(guī)整潔，綠化植被使場區(qū)環(huán)境和場區(qū)形象得到改善，工作成果同樣得到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
過去的一年工作當中樹立了清晰的工作目標。做好自己的工作就要做到有計劃，有跟蹤，有落實。根據(jù)部門年度進度目標，較好的完成了個人工作節(jié)點。在工作崗位上盡職盡責，嚴格規(guī)范自己的言行。在工作當中,與上下級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非常廣泛,言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，做事大膽，不避諱上下層的關(guān)系，真正做到對工作負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。不斷加強學習，提高管理水平。積極學習遵守公司相關(guān)管理規(guī)定；時常搜集農(nóng)業(yè)科技相關(guān)資料，認真閱讀，了解行業(yè)情況，學習先進的管理方法和工作經(jīng)驗，提高管理水平，拓展知識面。
在工作上，圍繞公司“誠信、規(guī)范、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神，嚴以律己，嚴格要求，較好的完成各項工作任務(wù)。平時遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記作為公司員工的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的收貯工作，使我更清晰的認識到全局觀念是管理的根本、員工的向心力是企業(yè)發(fā)展的保障。針對收貯期間出現(xiàn)的疏忽、及組織不當?shù)葐栴}，我意識到：擺正自己的位置，才能更好適應(yīng)工作崗位；要主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；只有樹立全局觀念，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)工作做好。
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，相關(guān)專業(yè)理論水平有現(xiàn)。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：一是自覺加強學習，向?qū)I(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的管理水平操作能力；二是工作要樹立全局觀念，要圍繞團體為中心，突出重點；三是要扎實工作，求真務(wù)實，樹立良好的形象，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
隨著公司新的管理制度的實行，不斷有新的項目，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作；不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
以上是我的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
鎮(zhèn)年度述職報告篇二
醫(yī)師考核個人述職?，F(xiàn)述職如下：
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。
注重平時的業(yè)務(wù)學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
：在平時工作中分管xxx，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的xxxx醫(yī)師。
具有良好的政治素質(zhì)，熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極向黨組織靠攏。積極參加學校組織的各項政治活動，在學校組織的各種募捐活動和抗震救災(zāi)活動中積極響應(yīng)、出錢出物。為人正直，待人誠懇熱情，堅持實事求是，具有較好的與人合作的能力，不追名逐利、不計較個人得失。熱愛教育事業(yè)，嚴格執(zhí)行黨的教育方針，以身作則、為人師表，以高度的責任感和飽滿的工作熱情認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
掌握堅實的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，熟悉教學大綱，熟悉教材,能夠駕馭中職體育教學，勝任我校各年級體育教學工作,在教學內(nèi)容選擇上能突出個性化教學原則，盡量使每個學生都能掌握適合自己的活動內(nèi)容和活動方式。我不要求學生每項技能都精，但要求他們掌握一至兩項適合自己的體育項目。在教學目標的制定上，采用區(qū)別對待，因人而宜的方法，不同的學生制定不同的教學目標，例如在立定跳遠和實心球項目中，我根據(jù)每個學生的身體情況制定合格標準，使每個學生通過努力都能完成任務(wù)，增強了學生的自信心。在教法運用上能夠根據(jù)學生的實際情況和新課程理念，大膽嘗試運用"快樂體育"教學模式教學，在太極拳、排球和跨欄跑等項目的教學過程中采用自主、合作、探究的教學方法，充分發(fā)揮學生的主體作用，增強學生的合作意識，讓學生在練習中自己找出問題，通過友伴合作、探索，教師加以引導(dǎo)，學生自己找出答案，這樣既調(diào)動學生學習的積極性，又加深了學生對動作的了解。而且整個體育教學過程，突出了實用性和趣味性的原則，每次課再配以小游戲，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。所教"太極拳"、"跳繩"、"跨欄跑"等課，分別在市、區(qū)、校級獲獎。
勝任我校田徑運動隊的訓練工作。掌握科學的訓練手段、訓練方法和訓練技巧，自己所帶隊員多次在南開區(qū)田徑運動會上取得好成績。
為了豐富學生的課余文化生活，與組內(nèi)老師合作，組織好活動課，所教太極拳課成為我校的傳統(tǒng)保留項目，所帶太極拳隊多次展示，受到好評。參與了我校近兩屆的田徑運動會的組織工作，圓滿完成了任務(wù)，所教廣播操在運動會上展示，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
多年來，本人能認真鉆研業(yè)務(wù)，了解體育教育最新的發(fā)展趨勢，不斷的更新知識。在課堂教學中貫徹新課改理念，積極推廣先進教學方法，嘗試"快樂體育"教學的模式在課堂教學中實踐，達到預(yù)期的目標。通過不斷的實驗、研究、分析、總結(jié)，撰寫研究成果，多次在區(qū)市級獲獎，為創(chuàng)新教學模式積累了資料。
重視學生的德育教育，熱愛學生，做到既教書又育人;重視教育學、心理學等方面的學習、研究，了解中職生的思想現(xiàn)狀，尋找與他們的共同語言。在擔任班主任工作期間,虛心向老班主任請教,工作講究方法，經(jīng)常與科任老師、家長溝通，使對學生的教育趨于同步。重視培養(yǎng)班干部的管理能力，使學生干部在干中學、學中干，發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性，引導(dǎo)他們自主管理班集體，形成良好的班風，即：團結(jié)、向上、刻苦、進取。
生源是學校的生命線，招生工作是學校工作的龍頭，作為學校的一分子我在學校的招生工作中盡心盡力，動用一切可能的關(guān)系做好每年一度的招生工作，不惜力氣，不吝錢財。我時刻和初中校的老師保持聯(lián)系,深入到每個學生家中，向他們介紹我校的辦學優(yōu)勢、學生的升學和就業(yè)情況,開車帶領(lǐng)他們參觀學校，讓他們放心的把學生送到我們學校，學生三年在校生活學生期間，我還注意做好跟蹤服務(wù)，關(guān)心他們的學習、生活和就業(yè)，為家長解決后顧之憂。每年都超額完成招生任務(wù)。
今年以來，我和教育局黨委一班人，認真落實區(qū)委、區(qū)政府的各項工作部署和要求，以教育改革與發(fā)展為中心，堅持從嚴治黨的方針，兩手抓兩手硬，標本兼治，突出重點，努力使黨風廉政建設(shè)和反貪腐斗爭與行業(yè)各項事業(yè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，抓好黨的建設(shè)，促進教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。在具體工作中，我著重抓了“五個堅持”：
在學習制度上，堅持和完善黨委學習制度和每周學習日制度，學習做到“四有”，即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得。在學習安排上，突出抓好三個層面，第一層面是黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的學習，著重政治理論素養(yǎng)、宏觀戰(zhàn)略思維、黨性意識及駕馭復(fù)雜問題的能力提高;第二層面是機關(guān)中層和全體干部的學習，著重抓好政策業(yè)務(wù)能力和行政管理水平的'提高，辦事能力、服務(wù)質(zhì)量、工作效率的提高。第三層面是基層學校領(lǐng)導(dǎo)班子的學習，著重抓好政策法規(guī)、大局觀念、黨性觀念及獨當一面的能力、業(yè)務(wù)工作能力的提高。
在學習方法上，做到“三個結(jié)合”，即：集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合、形象教育與理性教育相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合。在學習內(nèi)容上，將“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”作為學習教育的重點，認真組織開展了以廉潔自律為主題的警示教育活動和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》學習教育活動，使廣大黨員干部不斷增強廉潔從政意識和自覺接受監(jiān)督的意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀。
民主集中制是黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度，同時也是貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的重要保證。在貫徹落實黨的民主集中制以及重大事項和問題的民主決策方面，我堅持溝通在會議之前，決策在會議之中，落實在會議之后，狠抓“四個環(huán)節(jié)”，即抓教育、抓制度、抓落實、抓班子。
一是抓思想教育增強民主意識。通過加強學習教育，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)和執(zhí)行民主集中制的自覺性，增強政治觀念、組織觀念和紀律觀念，提高科學決策、民主決策的能力。二是抓制度建設(shè)完善工作機制。以建立健全相關(guān)的制度為保障，規(guī)范完善貫徹執(zhí)行民主集中制的工作機制，不斷提高執(zhí)行民主集中制的自覺性和約束力。如堅持完善集體領(lǐng)導(dǎo)、集體議事決策的工作制度，完善黨風廉政建設(shè)責任制、黨委班子成員分工包校制度等;積極探索建立決策責任制，明確黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員對每項重大問題的決策各自承擔的責任。
三是抓執(zhí)行落實提高工作成效。在具體工作中，對教育改革、重點項目、安全穩(wěn)定、干部任免和推薦、大額資金的使用等，凡屬方針政策性的大事，凡屬全局性的問題，局黨委都堅持按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”四項原則的要求，按照議事規(guī)則由集體討論決定，確保民主集中制的落實和工作的成效。
四是抓班子建設(shè)提升凝聚力。近年來，教育局的工作任務(wù)十分繁重，壓力也很大，我們始終把班子建設(shè)放在首位，一方面加強學習教育，提高整體素質(zhì);另一方面認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責制，在黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下，明確班子成員各自所承擔的行政分工和黨廉建設(shè)職責，做到事事有人管，人人有責任。同時努力營造講實話、辦實事、求實效的工作環(huán)境，增強班子協(xié)調(diào)合拍程度?！鞍嚅L”與班子成員之間，班子成員互相之間在工作上互相通氣、互相補臺、互相協(xié)作，有問題擺在桌面上，通過思想交流，消除隔閡，對不宜簡單擺在桌面上的問題，個別談心、個別消化。班長信任放手，班子成員也能自覺維護“班長”的威信和班子的團結(jié)，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責的關(guān)系，想大局、辦大事。
機關(guān)作風建設(shè)一直是我們常抓不懈的工作重點。在全局上下，我們始終強調(diào)這樣一個意識，教育工作直接服務(wù)社會，服務(wù)群眾，直接關(guān)系群眾的切身利益，我們的工作就是為群眾服務(wù)，為群眾辦實事，我們著重抓了三個方面：一是加強機關(guān)工作人員的責任意識、使命意識和形象意識教育。二是繼續(xù)深化政務(wù)公開，對外公開教育局工作職責、重大事項的辦事程序、教育收費政策等，讓社會、群眾有最大限度的知情權(quán)、參與權(quán)，給群眾一個明白，還工作人員一個清白，真正把實事辦實，實事辦好。三是切實解決群眾關(guān)心的熱點問題，如中小學招生、評職、評優(yōu)、教育投入等，我們都嚴格按照程序，規(guī)范運作，受到群眾一致好評。
一是認真做好查案辦案工作，對涉及本系統(tǒng)干部職工的問題反映，堅決查處，一經(jīng)查實，絕不護短。今年，我們先后協(xié)助區(qū)紀委、監(jiān)察局查處了 名基層領(lǐng)導(dǎo)和 名基層學校中層干部、 名財會人員違反財經(jīng)紀律、違規(guī)辦學的問題，同時充分發(fā)揮案例的警示教育作用，舉一反三，在全系統(tǒng)黨員干部中開展廉政教育活動，起到了很好的警示作用。
二是認真做好信訪工作，對每一個來信來訪，我們都認真進行處理，件件有回復(fù)，事事有結(jié)果。認真開展信訪排查工作，確保信訪隱患排查的質(zhì)量和效果。全年沒有發(fā)生集體上訪事件和信訪責任問題。
三是切實加強安全穩(wěn)定工作。我們以排查調(diào)處為抓手，以內(nèi)部整治為核心，以學校、幼兒園及周邊治安秩序?qū)ｍ椪螢橹攸c，加大了工作力度。制定了《安全穩(wěn)定工作實施細則》，實行了安全穩(wěn)定工作一票否決制度，上下齊動員，積極配合其他部門對校園周邊環(huán)境進行了專項治理行動，組織專項督查小組對學校安全穩(wěn)定工作進行了督查，學校、幼兒園及周邊治安秩序得到明顯改善，28中學等學校周邊治安秩序得到有效治理。學校對安全穩(wěn)定工作也更加重視，措施更加到位，成效也更加顯著。今年以來，沒有發(fā)生重大安全責任事故，教育系統(tǒng)呈現(xiàn)穩(wěn)定、健康發(fā)展的好局面。
教育局是一個大局，工作頭緒多，任務(wù)重，壓力大，困難多，對此，我和班子一班人，上下團結(jié)一心，負重奮進，堅持以改革促發(fā)展，在發(fā)展解決問題。一是深化辦學模式的改革。對28中學與30中學實施了合并，開創(chuàng)了我市優(yōu)勢學校與薄弱學校成功合并的先例，擴大了優(yōu)質(zhì)教育資源規(guī)模。二是推進人事分配制度改革。繼續(xù)在28中、42中實行教師聘任制、崗位責任制和結(jié)構(gòu)工資制改革試點，為全面深化教育改革提供了寶貴經(jīng)驗。三是適應(yīng)新課標改革的要求，推進教育教學改革。在教育教學研究、評價制度改革研究、心理健康教育研究等方面都取得了優(yōu)異的成績。
教育的不斷改革促進了教育事業(yè)的不斷發(fā)展?！捌站拧惫ぷ魉讲粩嗵岣?，學校辦學條件得到進一步改善;德育工作取得良好效果，青少年法制教育得到加強，違法犯罪率為零;教學質(zhì)量不斷提高，中高考又取得良好成績;體育、衛(wèi)生、職業(yè)教育、成人教育、工會、語言文字等都取得優(yōu)異成績，中高考、招生等工作圓滿完成任務(wù)。
鎮(zhèn)年度述職報告篇三
一、主持制定和完善酒店、ktv各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的.運行機制。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店、ktv成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年初開始，即對酒店、ktv整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店、ktv營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、ktv進行全面布置與策劃，基本達到預(yù)期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、ktv的培訓工作。
ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量，培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導(dǎo)訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、ktv立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任ktv組長期間負責的各項工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報告。
鎮(zhèn)年度述職報告篇四
xxxx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我認真履行職責，堅持原則，無私奉獻，一方面認真學習，注重政治理論和業(yè)務(wù)能力的提高;另一方面嚴格要求自己，自省自律，清白做人，務(wù)實干事，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié)：
我自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想道德素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”;在工作和事業(yè)上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在生活上，我始終保持正派的生活作風。
通過不斷學習、積累，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發(fā)揚求真務(wù)實之風。
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責，任勞任怨，樂于奉獻、不斷創(chuàng)造、不停奮進。在我的帶領(lǐng)下，單位全體干部職工能全力以赴，認真遵守各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了全校工作的正常開展。
我本著對事業(yè)高度負責的.態(tài)度，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，任勞任怨，團結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一起去開創(chuàng)，不斷取得新成績。如我校排除萬難，積極籌措資金興建學校二期工程，建筑面積達18000平方米;成功創(chuàng)建省一級示范性學校;通過省一級教案檔案驗收工作等。
在工作崗位上，我能維護大局，注重團結(jié)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標準嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設(shè)，自覺將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立了廉潔奉公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識。
當然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
鎮(zhèn)年度述職報告篇五
時光匆匆流水過，又到年度總結(jié)時。總感覺已經(jīng)過去了的20-，自己很忙，忙得沒有太多的時間停留片刻來回望走過的路，撫慰疲憊的心。所以，當又要寫總結(jié)的時候，我倒是沒有抱怨，反而有點感激：總算有個機會盤點這過去了的一年了，盡管不是自發(fā)自愿的，卻還是很有必要的。
站在20-年的門里回望剛剛過去的20-，感覺印記不很清晰，但就在一些不很清晰的印記里，卻也能夠大致完整的理出一條脈絡(luò)分明的線索，正是這樣一條線索，把一段段散失的日子連接、讓一個個零散的故事重現(xiàn)：
這一年，我站在學校教育教學工作的最前沿，陪伴一群資質(zhì)頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學生度過他們初中生活中許多珍貴的時刻。為了不辜負學校的重托，更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛，我盡己所能、潛心鉆研，在語文教學上作出了自己應(yīng)有的貢獻。
這一年，為了不斷增強語文課堂的生命力，也為了讓學生對我們的課堂、對我們的學校有持續(xù)不斷的興趣與熱情，我冥思苦想、精益求精，上出了一節(jié)又一節(jié)我和學生都滿意而且難忘的好課。
這一年，為了隨時掌握當前最新最好的教育教學理念、知識與經(jīng)驗，我繼續(xù)保持高漲的學習熱情，并注重內(nèi)化、形成特色、結(jié)出成果：保持勤于練筆、堅持寫作的習慣并分別有文章獲獎與發(fā)表;注重課堂教學研究，在集體備課中發(fā)揮應(yīng)有的作用;參加無錫大市級賽課取得優(yōu)異成績。
這一年，為了做好33名學生的引路人，我在班級管理上花費了大量的時間與精力，思索創(chuàng)新的管理模式、營造積極的輿論導(dǎo)向、倡導(dǎo)優(yōu)良的學習風氣、形成濃郁的文化氛圍，我盡己所能的讓這個有著光榮傳統(tǒng)的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想，通過多彩的活動越來越豐富集體的內(nèi)涵。
還是這一年，我在努力完成個人教育教學工作的同時，還盡力做好學校安排的其他分管工作：
積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;。
主動領(lǐng)會學?！傲本癫⒎e極參與一些重要的會議，同時完成分配給自己的。
鎮(zhèn)年度述職報告篇六
20xx年即將過去，在這一年里本人主要負責社區(qū)綜合治理工作，在街道辦事處，街道綜合辦事和社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，較好的完成了各項工作任務(wù)和工作指標。為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，進一步夯實了基礎(chǔ)。開展了各項綜治宣傳活動，化解了社會各類矛盾糾紛，全面加強社會治安綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
1、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的居民群眾，進行宣傳教育，在主要道路、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和海報，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預(yù)期的效果。3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群眾義務(wù)巡邏工作。社區(qū)群眾義務(wù)巡邏隊伍組織健全，今年全年，我社區(qū)共出動義務(wù)巡邏隊50人次。義務(wù)巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強防范，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
4、社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財產(chǎn)安全。在上級領(lǐng)導(dǎo)安排下，在小區(qū)內(nèi)增添了14個監(jiān)控探頭，將防盜工作與時俱進，利用現(xiàn)代化技術(shù)將防盜措施輻射到小區(qū)里的每一個角落。
5、在7、8、9三個月，天氣較熱，住戶門窗打開較多，居民防盜意識下降，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到小區(qū)居民的財產(chǎn)安全，加強了夜間巡邏，除了安排小區(qū)的保安巡邏，還安排社區(qū)工作人員在夜間進行義務(wù)加班巡邏，這一行為獲得了小區(qū)居民的一致好評，并且取得了不錯的治安成果，我也組織義務(wù)巡邏隊員參加了此次夜間義務(wù)巡邏。經(jīng)過我們的努力，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn)，車輛失竊現(xiàn)象減少，居民反映很好等等。這些都是我們保證居民財產(chǎn)安全所做的不懈努力。
6、為迎接南京市文明城市復(fù)查，在街道和社區(qū)的統(tǒng)一安排下，我組織了社區(qū)里的樓棟長和志愿者等人及社區(qū)工作人員對小區(qū)里的衛(wèi)生狀況進行了大清理，并且將亂停放的自行車電動車等統(tǒng)一整理放置。
7、全國第六次人口普查開始，我同時也成為了一名光榮的普查員，經(jīng)過2個多月的上門入戶，我保質(zhì)保量的完成了社區(qū)交給我的各項普查任務(wù)，為國家的人口大計做了應(yīng)有的貢獻，同時在上門入戶的過程中，我對小區(qū)的居民的詳細情況有了一個更為詳盡的了解，有助于我將來綜治工作的開展。
加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調(diào)查、登記，流動人口登記率達100%。
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對“”等邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生習練者;另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動，并且一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，發(fā)放了反邪教法宣傳單20xx余份。
鎮(zhèn)年度述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
不知不覺，來到xx一年了?，F(xiàn)在，我將本學期高一音樂教學工作述職為以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。同時，關(guān)注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關(guān)系；進而培養(yǎng)學生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。
本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系，有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經(jīng)常采用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環(huán)境。
在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
為了讓學生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生當場分析一首作品。
為了更好地培養(yǎng)學生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣，根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排，組織學生到移動營業(yè)廳舉辦了xx中學“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經(jīng)常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練習鋼琴專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學的音樂老師進行交流。
有個遺憾就是，沒能實現(xiàn)組建學校器樂隊的設(shè)想。學習器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的，讓xx的學生有更多展現(xiàn)自己才華的機會，走向藝術(shù)人生。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
鎮(zhèn)年度述職報告篇八
九月份以前我在學校教導(dǎo)處工作，主要工作是學校教科研工作和學籍管理工作，而且這兩項工作做了15年。很明顯，這是學校整體工作的一部分，長期做這些工作，使我不自覺地養(yǎng)成了從局部、從單一工作思考問題的習慣。走上校領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，我明顯意識到個人過去的思維習慣與新崗位的要求不符，更擔心個人把握與駕馭學校教學全局的能力不足。坦白地講，讓我搞搞博客教研、管管學籍、玩玩軟件與網(wǎng)絡(luò)、謀劃一個具體的事項可能是我的長項，也是我非常樂意做得，做學校一個部門領(lǐng)導(dǎo)真是有些擔心自己的能力，尤其是主管學校教學這樣重要的工作，感覺是對自己極大的考驗與挑戰(zhàn)。
但，我不能辜負全校教師對我的信任，更不能讓上級領(lǐng)導(dǎo)失望。短短三個月時間，我充分發(fā)揮善于學習、樂于學習的特長，自費訂閱了《龍源期刊》網(wǎng)中上百中學校管理雜志，利用業(yè)余時間閱讀著、吸收著、提高著；其次，我只要發(fā)現(xiàn)問題、產(chǎn)生困惑，就主動與王書記攀談、請教。王書記是教育教學管理方面的專家，到過貧困的鄉(xiāng)村，去過繁華的都市，個人教育教學實踐非常豐富，再加之，他本身就是我?guī)煼秾W習時的老師，今日，再向老師請教毫無拘束感；我們領(lǐng)導(dǎo)班子中，支副校長穩(wěn)重，王副校長干練，都是我學習的榜樣，我觀察著、請教著、學習著……最讓我感動的是相當一部分教師不僅給予我工作上支持與鼓勵，更重要的是在我遇事猶豫不決或苦悶煩惱時，給予我的指點與關(guān)懷。
在此，向促使我不斷成熟，實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，基本適應(yīng)了新崗位的教育局領(lǐng)導(dǎo)和學校班子成員及學校全體教師表示誠摯地謝意！
我是學校領(lǐng)導(dǎo)班子中年齡最小，資歷最淺的，我做到：遇事主動與其他成員商量，不懂的主動向其他成員請教。堅決服從并執(zhí)行校長辦公會與校委會決議，以維護校領(lǐng)導(dǎo)班子的形象。團結(jié)是力量，在我看來團結(jié)就是智慧，當學校領(lǐng)導(dǎo)班子為了一個共同的目標將教育智慧疊加在一起的時候，學校就沒有辦不成的事、辦不好的事。學校辦食堂，在前幾年看來是神話，本學期變成了現(xiàn)實；生煤爐取暖，開始人們認為有著難以想象的困難，但現(xiàn)在不是一切運轉(zhuǎn)正常；昔日，我們連做夢都不敢想得塑膠跑道，明年也將變?yōu)楝F(xiàn)實……這一切都是團結(jié)力量的結(jié)晶，都是教育智慧疊加的成果。
在與領(lǐng)導(dǎo)班子搞好團結(jié)的前提下，這幾個月重點做了以下工作：
師與學生聯(lián)系機制。
2、協(xié)助王書記完成了學校課程編制方案。學校課程方案，在遵守國家課程方案的基礎(chǔ)上，突出學校多年來藝體教育方面特色，嘗試校本課程研發(fā)。
3、組織了教師基本功大賽活動。大賽以學科組為單位，采取分年齡選擇不同比賽項目為本組積分的辦法進行，教師參與的積極性高漲。
4、堅持每周聽課2至3節(jié)，全面掌握課堂教學情況。
今年，我校教研工作的基本思路是：以自治區(qū)“質(zhì)量工程課”的五項要求為標準，以“三課”（說課、作課、評課）的過程為流程，以學校省級課題《利用教育博客促進教師專業(yè)發(fā)展研究》為載體，全面實施網(wǎng)絡(luò)教研。在這一工作思路的指導(dǎo)下，目前，我校87位教師有31人在蘇州教育博客中擁有個人的教育博客，學校也在蘇博中建立了教研博客，教師通過博客的“共同撰寫”功能，很方便地將自己的教案、課件、教學案例、教學反思、外出學習體會等等上傳到學校的教研博客中。本學期進行的教師基本功大賽的部分內(nèi)容，我校就是依托學校的教研博客進行的。到12月15日21點為止，我校教師在學校教研博客中共發(fā)布教育教學文章297篇，評論總數(shù)為853條，瀏覽訪問次數(shù)93955。我個人的教育博客中共發(fā)布（包括轉(zhuǎn)載與學習筆記）764篇，評論總數(shù)達到了3331條，瀏覽訪問次數(shù)達到了17萬余次。
現(xiàn)在，可以說我校博客教研工作走在了全市的前列，博客教研成為我校的亮點之一。今年6月14日全市網(wǎng)絡(luò)教研觀摩會在我校召開，7月22日，蘇州電教館金陵館長一行8人來到石嘴山考察信息教育，并為當時正在培訓的市級骨干教師講學一天。7月24日，金館長一行來到我校與我校教師就博客教研與教師專業(yè)發(fā)展問題，進行了一上午的座談研討。
現(xiàn)在，博客教研已經(jīng)成為我校與外界溝通的橋梁，很多學校與教育行政領(lǐng)導(dǎo)都是通過我校的博客教研網(wǎng)了解市十二中的。同時，教育博客也為我校教師提供了展示自己才華的舞臺，并取得了一定成果，賈月玲老師和陶傳美老師的文章被植廣寧所長選中，將在《石嘴山教育探索》第6期上發(fā)表，我的文章《利用教育博客探究網(wǎng)絡(luò)教研幾點感悟》與朱俊玲、劉菁、禹科奮三位教師的文章，已在國家級刊物《信息技術(shù)教育》今年的第10期上發(fā)表。
今年下半年由于施工，學校小學部網(wǎng)線中斷，就是在這種極其艱難的條件下，我們的網(wǎng)絡(luò)教研工作不但沒有中斷，而且取得一定的成績。
就學校目前現(xiàn)狀而言，機遇與挑戰(zhàn)并存：
1、要下大氣力將學校教師的年齡弱勢，轉(zhuǎn)化為教育教學資源優(yōu)勢。我校教師平均年齡45歲，這明顯是我們的弱勢。但年齡大的教師也有優(yōu)勢：耐心、教學經(jīng)驗豐富等，但要想充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，就必須提升我們的專業(yè)品質(zhì)，走教師專業(yè)化發(fā)展之路。
2、穩(wěn)定生源是我校的第一要務(wù)。生源的流失直接威脅我們的飯碗，目前，除去下遷的客觀因素導(dǎo)致學生流失外，對學校的不信任也是導(dǎo)致很多學生外流的主要原因，而且這種外流由初中向小學四、五年級蔓延的趨勢。如何控制學生外流事態(tài)的進一步惡化，是擺在我們面前最嚴峻的課題?！皟?nèi)強素質(zhì)，外塑形象”強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)手段，贏得家長認可是我們吸引學生最主要的途徑。
3、特色發(fā)展是我們的必由之路。說到穩(wěn)定生源，很多教師就想到了升學率，一說升學率就想到了我們的生源質(zhì)量。也許，正是生源質(zhì)量問題，我們才不得不走特色發(fā)展之路?！疤厣贰闭f起來簡單，如何走，這需要校領(lǐng)導(dǎo)班子考慮，也需要廣大教師考慮，更需要市局領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)注與指導(dǎo)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體教師，隨著學校明德樓的投入使用與300米塑膠跑道的建成，市十二中的硬件建設(shè)將邁上一個新臺階。在王書記的領(lǐng)導(dǎo)下，學校制度建設(shè)、藝體教育、課程研發(fā)、博客教研等方面也一定會在短時間內(nèi)，邁上新的臺階。我們有理由相信：在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，由全體教職工的努力拼搏，市十二中一定會走出困境，步入迅速發(fā)展的快車道。謝謝大家！
鎮(zhèn)年度述職報告篇九
教學管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發(fā)展的關(guān)鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，學生人數(shù)超過2500人，有6個專業(yè)教研室，涉及8個專業(yè)的教學任務(wù)，而教學管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學管理工作沒抓到實處，將會嚴重影響全系乃至全校的教學工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學管理制度的建設(shè)，并以學院有關(guān)教學文件為依據(jù)，制訂了一套完整的包括教學管理制度、科研管理制度、教師培養(yǎng)制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學管理文件，規(guī)范了日常教學程序，使教學管理制度化，教師考核公式化，崗位職責透明化，制度制訂后，經(jīng)過系務(wù)會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，并于本期開學的第一周就組織全體教職員工認真學習貫徹，一期下來，已初見成效，系部領(lǐng)導(dǎo)、教學干事不再整天困擾在瑣碎事務(wù)中，有更多的精力去考慮系部的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的加強。廣大教職員工自覺遵守和維護各項規(guī)章制度，本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學事故發(fā)生，調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去減少許多，教學反應(yīng)也很好，除了3位新教師在開學前幾周教學有不理想的反應(yīng)外，無其它教學投訴。有了規(guī)范健全的教學管理制度，本期系里的教學工作可以說是圓滿地按質(zhì)按量地完成了。
教學評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督辦法。我系本期有2個專業(yè)參與由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無經(jīng)驗，無參照物，所以工作難度大，任務(wù)也很重，本人在前一個學期，就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時半年多苦干加巧干，加班加點，認真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓指導(dǎo)到各種資料的建設(shè)工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓指導(dǎo)書，順利接受了評估專業(yè)組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學評估，耗費了我們2個專業(yè)教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系里的教學管理工作帶來了質(zhì)的躍變，規(guī)范了我們?nèi)粘５慕虒W管理，使我們的教學管理有章有據(jù)，整個教學管理躍上了一個新臺階，推動了系里的教學工作規(guī)范地向前發(fā)展?，F(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)，使我系的教學管理工作有了一個長足健康的發(fā)展。
我系專業(yè)多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養(yǎng)任務(wù)重，我系還要擔任全院各專業(yè)的大學英語教學工作，本期因擴招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學工作帶來了壓力。為了培養(yǎng)和幫助新教師，盡快適應(yīng)教學崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計劃，有過程，有總結(jié)，落實培養(yǎng)新教師的任務(wù)，并且及時根據(jù)各項規(guī)章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達十次，為了幫助有教學反應(yīng)的新教師，有帶新教師任務(wù)的老教師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學工作得以順利完成，教學質(zhì)量也得到了很大的提高，并涌現(xiàn)了像xxx、xxx、xxx這樣一批愛崗敬業(yè)，深受學生好評的新教師。
同時，我們大力調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名教師，優(yōu)化了教師隊伍的結(jié)構(gòu)。
科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發(fā)可以提高和升級學院的知名度，我系由于教師結(jié)構(gòu)問題，年青教師占80%，科研力量較弱，在抓好日常教學管理工作的同時，系里一再強調(diào)科研的重要性，并且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度，我系有財會教研室和大學英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經(jīng)貿(mào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式研究和實踐》、《高職大學英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開發(fā)表論文40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發(fā)表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進展。為了適應(yīng)學院快速發(fā)展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學教研工作的同時，還在不斷加強理論學習，有10多名教師參加了在職研究生課程的學習，不少專業(yè)教師還參加了各類職業(yè)資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業(yè)的學術(shù)講座。還有5名教師參與了一些專業(yè)教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，并且獲得了一定的成效。
建立和規(guī)范教學管理制度重要的是要抓貫徹和執(zhí)行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進行了全面的教學大檢查，嚴格按照院系制訂的教學考核制度進行考核。從2次全系性的教學檢查、考核來看，日常教學正逐步規(guī)范化，所有教師做到上課有教案或課件cai，作業(yè)批改次數(shù)都達到了要求，老師互聽課次數(shù)都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導(dǎo)答疑也達到了規(guī)定的次數(shù)，杜絕了教學事故的發(fā)生，無故請假和調(diào)課得到了控制。為了保證制度的嚴肅性，對有違紀行為的教師一律按制度規(guī)定處理，及時反饋和公示，并由系部及教研室主任分別找教師談話。后半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規(guī)章制度得到了全面的貫徹執(zhí)行，教學工作也在管理中見到了成效。
如何加強學生管理，使學生管理與教學緊密相結(jié)合，是本人一直思索的問題，也是工作中的一個重點。本期，針對我系學生的特點，我們進行了一些管理創(chuàng)新，建立了三大聯(lián)系會議制度，具體如下：
本期，我系學生管理工作的基調(diào)是以下這三個方面：（1）全員管理，使教學與學生管理相結(jié)合；（2）加強正面引導(dǎo)，結(jié)合制度管理，營造良好的學習氛圍；（3）學生管理由表現(xiàn)管理深入到實質(zhì)管理。在這個基調(diào)下，我們結(jié)合前面所述的“三大會議制度”，把教學工作與學生工作有機地結(jié)合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。具體有如下創(chuàng)新之處：
2、制訂了三項以加強教學與學生管理工作聯(lián)系的會議制度；分別為：
（1）輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度；
（2）輔導(dǎo)員、學生代表與任課老師交流會議制度；
（3）輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度；
本期，我系在學生日常管理工作中主要嚴抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習課等問題，采取的措施有：
1、“經(jīng)貿(mào)系學生獎勵條例”、“班級考核條例”、“經(jīng)貿(mào)系勤工儉學實施辦法”、“加強晚自習管理的通知”、“關(guān)于對遲到、曠課學生的處理辦法”等規(guī)章制度。
3、注重信息的掌握，成立了系文明勸導(dǎo)隊、系消防安全檢查小組；
4、注重特殊對象的日常表現(xiàn)與幫教、建立了特殊學生檔案；
5、嚴格依據(jù)條例處理學生違紀事件：全年勒令退學xxx人，其中考試作弊xxx人、曠課xxx人、談戀愛xxx人、不正當?shù)美鹸xx人；處分學生xxx人；與家長、學生簽訂試讀協(xié)議書xxx份。
除此之外，我系在催繳學費等方面，花了大力氣。從系主任到輔導(dǎo)員都行動起來，能向?qū)W生解釋清楚，給學生做好繳費的思想工作，做到有理有利有節(jié)，既不激化矛盾，又能催繳學費，最大限度地做好這一重要的工作。如果剔出歷史因素，我系連續(xù)兩年繳費率在全院各系部中名列第一。
今年我系本屆畢業(yè)生有837人（除涉法專業(yè)），包含六個專業(yè)，在上屆畢業(yè)生人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了24%。在本學期十月份的畢業(yè)生基本情況調(diào)查中，總的來說畢業(yè)生的就業(yè)期望值偏高，鐘情于本專業(yè)對口的工作，本屆畢業(yè)生中將參加“專升本”考試占總?cè)藬?shù)的19%，需學校安排實習占總?cè)藬?shù)的63%，希望推薦就業(yè)的占總?cè)藬?shù)的54%。英語過級達標率是68%，計算機過級達標率是9%。就高校畢業(yè)生就業(yè)大環(huán)境來看，今年畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加，在去年基礎(chǔ)上增加了67萬人，并且目前畢業(yè)生就業(yè)因經(jīng)濟不景氣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組等而使很多企事業(yè)單位引進人才的計劃受阻，社會上用人單位與畢業(yè)生在供需結(jié)構(gòu)上矛盾仍然十分突出，甚至出現(xiàn)用人的奇異現(xiàn)象，各高校畢業(yè)生給紛紛抱怨今年畢業(yè)生就業(yè)更難、就業(yè)形勢十分嚴峻。從這些情況來看，感覺我系20xx屆畢業(yè)生實習、就業(yè)工作壓力之大、任務(wù)之重、道路之遠是毫無疑問的。面對困難與壓力，我系主動出擊，提高安排，做了許多工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）十月、十一月份，通過一段時間的醞釀，結(jié)合上屆畢業(yè)生的實習、就業(yè)工作，通過各種途徑意見的征集，并經(jīng)系務(wù)工作會議的研討，建立了畢業(yè)生實習制度、畢業(yè)生就業(yè)推薦制度，也初步形成了實習、實訓基地管理制度，并以書面條約形式規(guī)范了畢業(yè)生實習、就業(yè)推薦手續(xù)辦理、實習紀律條款等，如重新修改了實習紀律、實習協(xié)議書、就業(yè)推薦協(xié)議書、就業(yè)推薦申請材料等，基本上使實習、就業(yè)工作達到了規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化。
（二）十月份，在全系畢業(yè)生中進行大規(guī)模的畢業(yè)生基本情況調(diào)查，從就業(yè)指導(dǎo)形勢、內(nèi)容、畢業(yè)生實習就業(yè)推薦到畢業(yè)生對教學與學生管理三大方面進行大摸底，作出了畢業(yè)生基本情況調(diào)查報告，了解、分析了目前畢業(yè)生的現(xiàn)狀、心態(tài)、意向，使今后工作的目的性更明確，并為各專業(yè)教研室、學工部提供了參考資料。
（三）通過一段時間資料的搜集、整理和規(guī)劃，已建起比較完整的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁，從就業(yè)政策、法規(guī)、求職顧問（求職擇業(yè)技能、技巧等）、就業(yè)形勢、招聘信息、畢業(yè)生信息反饋等欄目著手充實內(nèi)容，完備網(wǎng)頁資料，分門別類，現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁能全面地為畢業(yè)生提供求職就業(yè)的指導(dǎo)。
（四）十二月份開展了兩次畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)講座，第一次是由熊蘋主講的“畢業(yè)生求職成功之道”——擇業(yè)技巧指導(dǎo)講座，畢業(yè)生班級積極參與，座無虛席，此次講座收到良好的效果，第二次是由湖南百花人才市場副總、就業(yè)指導(dǎo)師傅日新主講的“畢業(yè)生求職經(jīng)驗之談”——形勢分析、用人之道講座，因講座與學院辯論賽相沖突，人數(shù)相對較少，但講座效果理想。其次，我受部分畢業(yè)生班級的邀請，為他們提供各種求職、就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識，解答畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)及學校有關(guān)畢業(yè)生實習、就業(yè)的疑問，畢業(yè)生深受歡迎，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)為他們就業(yè)起到了一定的作用。
（五）十一月下旬匯集廣東惠陽湯普集團、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達印刷公司開展專場招聘會，我系全力配合用人單位進行人才招聘，通過反復(fù)接觸、互相深入了解，再加上畢業(yè)生的踴躍參與，這次專場招聘會共有31名畢業(yè)生被用人單位錄用（其中2名為高職部畢業(yè)生），迎來了本屆畢業(yè)生就業(yè)一個好的開端，但因?qū)W校在本期畢業(yè)生工作上偏重于教學和學生管理工作，只舉行了一次校內(nèi)專場招聘會。
今年以來，我系在職業(yè)技能培訓與其它各種類型的培訓方面，進行了有益的探索，并在工作在不斷改進，目前，已經(jīng)慢慢形成了職業(yè)技能培訓與學生學習以及專業(yè)建設(shè)有機結(jié)合、融合發(fā)展的職業(yè)教育的思路。
20xx年、20xx年湖南省電子商務(wù)師第一場鑒定考試都是在我院舉行的，其中，20xx年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務(wù)師的考試。在院培訓部、計算機電教中心的大力支持配合下，經(jīng)過我們的艱苦努力，這兩次培訓都非常成功，取得了良好的社會效益，具體有以下兩個方面：
電子商務(wù)師的培訓考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后，已有五個考點舉行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為xxx%，涉外經(jīng)濟學院為xxx%，交通職院為xxx%，而我院兩次鑒定考試合格率均在xxx%左右。
我系開辦的兩次培訓班，共有180人左右，其中，我系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)班的所有同學都參加了電子商務(wù)助理師的培訓與考試，全部都合格；這樣，對我系的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生今年的實習與就業(yè)，就有一個強大的推動作用。不少同學憑這一職業(yè)技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且，有一些公司與實習就業(yè)單位都明確表示，只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務(wù)師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的發(fā)展，做出了有益的探索，真正做到專業(yè)教學與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。
作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的交流中，也產(chǎn)生良好影響，我們的學員的滿意度也是非常高的，學員普遍反映是，不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書，同時，與日俱增為可貴的是，開拓了視野，學到了新鮮有用的知識。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。
在第二次考試過程中，我系的主要負責人及專業(yè)教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進行了詳細的交流，對我系電子商務(wù)及其它相關(guān)培訓業(yè)務(wù)的開展充分交換了意見，這為我系實行證書教育，完善我們的實踐教學體系，打下了良好的基礎(chǔ)。
除此之外，我系也在英語過級輔導(dǎo)與培訓、劍橋商務(wù)英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓與考試，進行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續(xù)開辦了幾個學期，一大批會計專業(yè)的學生以及其它專業(yè)甚至其它系的學生（如民政系與社會工作系的學生），都拿到了會計證；相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學參與相關(guān)的職業(yè)技能資格考試，不少同學都通過了相關(guān)考試，并順利地拿到了證書。
開辦這些培訓與考試的目的，一方面，主要是為了讓學生拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書，為學生的實習與就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時，也給學生提供理論聯(lián)系實際的機會；另一方面，通過參與培訓，也鍛煉了我們的教師，比如，我系的xxx、xxx以及一部分英語教師等教師，參與了各種職業(yè)技能鑒定培訓與考試，不僅讓學生學有所長，也讓自己在工作與培訓中，增長了知識，提高了專業(yè)技能。第三方面，通過培訓這種方式，把專業(yè)建設(shè)與學生培訓以及教師自身的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
總結(jié)經(jīng)驗，是為了發(fā)揚與交流，為了更加提高我們的工作；同樣，總結(jié)不足與教訓，相對來說，顯得更重要些。只有認識到了不足，并針對不足對癥下藥，我們的工作才會真正有更大的起色。
（一）首先，本人工作中存在許多的問題與不足。這些問題包括自己對某些事情認識上的偏差、自己的工作思路與方法、自己工作能力等等。以前可能對一些問題與不足并沒有做深刻的反思，沒有去反思它的來龍去脈，去反思它的更深層次的原因。古人說，無因則無果，不找到事情的根本原因，不去針對具體的原因去對癥下藥來解決問題，則會事倍功半，甚至還解決不了問題。比如，在改進工作方法、提高工作能力方面，只注重以工作職責與制度來要求工作人員提高工作效率，而忽視了對工作人員的培養(yǎng)，在管理過程中，缺乏以人為本的觀念；又如，在進行制度管理時，因為某些原因，導(dǎo)致自己對制度執(zhí)行不力，對制度運行的過程缺乏監(jiān)督與考查，以致于制度管理的結(jié)果并不太理想；再如，在工作中，由于自身的不足與辦事人員的問題，有些事情難以落實下去，或者落實的效果不好；最后，自己在工作中，宏觀協(xié)調(diào)能力還有待加強，對某些問題的處理還太生硬，處理問題的方式還存在單一性與片面性。
其次，從系部總體管理上來看，管理的力度還有待加強，管理的重心下移得還不夠，還沒有真正建立起系部實施本系的宏觀管理與教研室實施有效的微觀管理有機結(jié)合的機制，這樣，就使系部的工作顯得重點不突出，事務(wù)繁瑣，既不利于調(diào)動教研室教師的積極性，又無法解放系辦自身。同時，在如何利用信息化來改革與促進我們的管理與教學工作方面，也還做得不夠。
再次，從教學管理方面來看，經(jīng)貿(mào)系的教學管理工作可以說是僅僅理清了管理的頭緒，有許多的工作急待去完善整改，有如針對高職教育的特點，面向市場辦學，整合教學課程，加強實踐性教學的管理制度有待完善，針對大學英語過級的有關(guān)獎懲措施急待出臺；利用職業(yè)教育的特點，擴大面向社會的各種培訓方案和制度急需建立，立足本校在職教師的培養(yǎng)，引進各類雙師型專業(yè)教師迫在眉梢，教研室的管理團隊意識的增強有待加強，日常教師的考核獎罰措施還需完善，等等。
1、本期的外部聯(lián)絡(luò)偏少，尤其是企事業(yè)單位這部分，不利于明年工作的開展。應(yīng)該在寒假或下學期開學之初，加強這方面的工作。較大。
2、對于本學期的畢業(yè)生的實習以及就業(yè)推薦工作，在很大程度上和現(xiàn)有教學與學生管理工作存在一些矛盾，有時有一些直接沖突的地方。如何協(xié)調(diào)這一關(guān)系，是以后工作中應(yīng)當重點關(guān)注的問題。
3、有些老師對畢業(yè)生實習、就業(yè)不夠關(guān)心，對系里有關(guān)文件、會議精神執(zhí)行、貫徹不到位，或者是敷衍，沒有真正認識到畢業(yè)生工作的重要性。
4、與企業(yè)相關(guān)的外聘專家過少，不利于與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，不利于深化實習與就業(yè)工作的開展。
最后，在學生管理方面的問題主要集中在以下幾點：
1、學生管理的創(chuàng)新力度不夠，學生管理沒有特色；
2、學生管理如何與教學管理協(xié)調(diào)好，真正為教學服務(wù)，還有一點差距；
3、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的力度有待加強，輔導(dǎo)員的主人翁意識有些淡?。?BR> 4、學生內(nèi)務(wù)水平有所下降，通宵上網(wǎng)夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。
經(jīng)過幾年的大發(fā)展，中國的高等職業(yè)教育已經(jīng)逐漸顯山露水，職業(yè)教育的定位與發(fā)展模式也已經(jīng)開始明確。從國外來看，職業(yè)教育有的完全定位在崗位與職業(yè)上面，教育的面相對太窄，不適合學生的可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我系的專業(yè)特點，我們確定了經(jīng)貿(mào)系教學的定位與發(fā)展模式，從定位上看，它應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)學生的兩個能力，即專業(yè)與崗位技能和自我發(fā)展的能力；從模式上看，它是一個立體的發(fā)展模式，由三個方面組成，即，（1）向上拓寬與本科院校的溝通，讓部分有能力與興趣的學生能夠進入更高一個層次的學習，提高學生的綜合素質(zhì)，從而實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展，因為社會與經(jīng)濟變化太快，專業(yè)技能也在不斷變化，如果我們的教學面太窄，過于“?！保瑒t不利于學生的進一步發(fā)展；（2）以實踐教學為基礎(chǔ)，突出職業(yè)教育的特點，由課程到模塊再到整個專業(yè)，逐步實現(xiàn)全專業(yè)完善的實踐教學體系。這是我們工作的重點與主體，讓學生順利完成從理論學習到實踐學習的過渡；（3）大力發(fā)展職業(yè)崗位培訓，讓職業(yè)技能培訓與鑒定對我們的理論學習，特別是對實踐教學進行有力的支撐，并對實踐教學進行檢驗與認證，即對我們的實踐教學的效果進行檢查，又培養(yǎng)學生的職業(yè)崗位意識與技能，讓學生獲得相關(guān)的職業(yè)崗位技能證書，可有力地促進我們的學生的實習與就業(yè)。這個部分是整個教學工作的延續(xù)，如果條件成熟，我系會逐漸推行一個新的畢業(yè)制度，即，學生要拿到畢業(yè)證書，必須要獲得一種與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。
針對我們專業(yè)建設(shè)與實踐教學不足的情況，我系明年的主要工作在于加強專業(yè)建設(shè)，以此為契機，帶動課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐教學的加強，并有機地整合師資力量與教學資源，實施專業(yè)教育與證書教育相結(jié)合的職業(yè)教育。
明年的工作重點有以下幾個方面：
4、培養(yǎng)教師與學生的職業(yè)意識，以職業(yè)、崗位與證書，來引導(dǎo)教師與學生的共同提高；
5、進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，把現(xiàn)代商場管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)進行和會計專業(yè)進行調(diào)整，并實現(xiàn)一定范圍內(nèi)的課程整合。
6、做好畢業(yè)生的實習與就業(yè)推薦及其它相關(guān)工作，爭取使畢生平穩(wěn)離校。
面對一個大系的管理，雖然工作比較辛苦，但是，如何合理地利用現(xiàn)有的資源，收到更大更好的管理效率，將一直是一個值得我思索的問題；如何創(chuàng)出經(jīng)貿(mào)系的特點，如何培養(yǎng)我系的核心競爭力，將一直是我的中心重點。在以后的工作中，本人仍然會盡職盡責，開拓創(chuàng)新，努力完成自己的工作任務(wù)，為學院的發(fā)展貢獻自己的力量。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領(lǐng)下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務(wù)指標，經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們，xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的"，以勞動紀律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團內(nèi)部接待重點做好的同時，側(cè)重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設(shè)備設(shè)施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
9、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手，尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁。回憶過去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團結(jié)在一起，開拓創(chuàng)新，扎實工作，創(chuàng)造了團結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻，在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前，我縣的消費觀念和消費導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業(yè)，將會進一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務(wù)，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。認真做好政務(wù)和集團接待，推動酒店品牌化建設(shè)。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
鎮(zhèn)年度述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣"富民惠民，改善民生"精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持"以人為本，為民解困，為民服務(wù)"的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
20xx年年初，我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶，2443人，低保標準從270元/人，提高到現(xiàn)在的300元/人，參保率達3.2%，是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復(fù)核調(diào)整，我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人，對照低保復(fù)核情況及時更新低保系統(tǒng)信息，確保信息的準確性。在復(fù)核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調(diào)查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保復(fù)核公開、公平、公正進行，堅持按照"應(yīng)保盡保、規(guī)范運作、分類施保、動態(tài)管理"的要求，層層把關(guān)，打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關(guān)文件要求，采取入戶調(diào)查、鄰里走訪等形式，了解申請戶的家庭情況，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等，調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議，凡因正當理由評議不通過的戶，當場告知原因并退回申請，從源頭上杜絕"人情保、關(guān)系保"現(xiàn)象。對符合低保條件的戶，及時告知并準備相關(guān)材料，填寫低保檔案，計算家庭收入，上報縣民政局，20xx年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人，低保檔案基本整理結(jié)束。
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人，分散供養(yǎng)的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡，我們及時和縣民政局對接，增補了39名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級，按照"三有、三能、六達標"的要求，我們積極向民政局爭取，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設(shè)施，為所有五保老人房間鋪設(shè)了地磚、墻磚，安裝了馬桶，配置了空調(diào)，更換了門窗，并對敬老院重新進行粉刷，現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬元，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策，全部及時足額兌現(xiàn)，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，為7名殘疾軍人、老復(fù)員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，納入醫(yī)療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項內(nèi)容，在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會之后，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳，督促各村張貼標語、橫幅，發(fā)放致學生家長的一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳，到目前為止，全鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)的墳頭已平遷結(jié)束，公益性公墓建設(shè)正在有序進行，預(yù)計春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率達到100%，一直處于全縣的先進位次。
20xx年來，我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核，對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接，并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺，確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
我們20xx年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續(xù)完成學業(yè);對0-6歲的殘疾兒童進行統(tǒng)計上報，并分類進行康復(fù)訓練;為全鎮(zhèn)23個民辦社團及民辦非企業(yè)單位準備材料，進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務(wù)站;共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次，發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
民政工作由于我個人認識的原因，在業(yè)務(wù)上只滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不注重工作創(chuàng)新，沒有形成亮點，在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點上下功夫。
述職人：
20xx年xx月xx日。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
x年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從xx調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，xx的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：
下午好!
一學年來，在學校黨支部、校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和職能部門的密切配合下，在全校教職工的大力支持下，我找準角色定位，認真工作，忠實履行職責?，F(xiàn)將一學年來任職工作總結(jié)如下：
本學年我繼續(xù)分管學校教育教學、圖書實驗、體藝衛(wèi)生等工作，上學期蹲點高三年級組，新學期蹲點高一年級組。作為一名新兵，我能做好校長的助手，積極把先進的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化的管理手段運用到工作中去，率先垂范，凝心聚力，率領(lǐng)處室領(lǐng)導(dǎo)和中心組成員做好教育教學的管理工作、指導(dǎo)工作、規(guī)范工作和服務(wù)工作，加強過程管理、精細管理和質(zhì)量管理。力求常規(guī)工作做精做實，教務(wù)工作開拓創(chuàng)新。
我能同業(yè)務(wù)部門經(jīng)常研討學校教育教學，做好教學“六認真”檢查工作，抓好教研組建設(shè)，抓好教學調(diào)研等工作，一學年來學校各年級教學秩序井然，特色亮點明顯。各教研組主題式教學研討氛圍濃郁，注重研討活動的及時公開與總結(jié)，注重學科核心素養(yǎng)的研討與落實，注重學科教學與時事資訊相結(jié)合，注重學科教學會考和高考方向性的把握。學?！盎顒忧爸檬健苯虒W法深入推進，市課堂教學展示月活動中我校有多位青年骨干教師和名師展示了學校的課堂教學模式，課程中心能落實學校模式的分塊研討與每周校級公開課觀摩相對接，組內(nèi)公開課常態(tài)化，并組織開展了青年教師評優(yōu)課活動。理化生學科強化日常教學演示實驗和分組實驗的落實，提高學生的動手能力，活化和深化學科知識。實驗室注重規(guī)范實驗室裝備和制度的相關(guān)管理，圖書館建設(shè)強化圖書管理員的工作職責與日常檢查，保持每年新增圖書達到生均1.5冊，并注重圖書館特色發(fā)展與提升。重視學校體育衛(wèi)生工作，強調(diào)學校體育課程的校本化改革，提高課間跑操質(zhì)量，精心組織各級各類大型健身活動及賽事，校特色排球隊訓練做到經(jīng)常化和規(guī)范化，男女排市級比賽在上半年再次雙雙獲高中組一等獎。學校依托江蘇省電教裝備先進縣市的創(chuàng)建提升了裝備管理、裝備支持和裝備運用等工作，省檢查組一行對學校工作高度評價。高度重視學校衛(wèi)生工作，做好高一高二起始年級的體檢等工作，平時強化班級衛(wèi)生工作常規(guī)檢查，做好相關(guān)傳染病的防治工作、宣傳工作及上報工作。
20xx屆高三對我來說既是校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是一份重任，更是一份責任。經(jīng)過高三中心組成員、班主任、教研組長的共同努力，20xx屆高三高考再創(chuàng)輝煌，學校超額完成本一目標9人，本二達線達83%左右，學生畢業(yè)季系列活動精彩粉呈，畢業(yè)個性照及畢業(yè)典禮等活動成為學校特色品牌。下半年蹲點的高一年級平穩(wěn)發(fā)展，班級小組導(dǎo)師制、行為習慣培養(yǎng)扎實推進。
在工作中我深感存在著一些問題：如教育教學管理的藝術(shù)水平與能力有待進一步提高，學校部分學科還需進一步提高，分管工作的特色亮點還不夠鮮明。這一切都使我清晰的認識到責任在肩，如何出色做好分管工作，穩(wěn)步提升學校內(nèi)涵發(fā)展是我經(jīng)常要思考和努力的問題。
在教育教學方面，上下學期分別擔任高三(9)班和高一(8、9)班的歷史教學。雖然分管條線多，但我不放松自己的業(yè)務(wù)，能以“教師的魅力應(yīng)努力體現(xiàn)在課堂教學上”這句話來嚴格要求自我，平時我積極鉆研高考考試說明及大綱，倡導(dǎo)情景教學、史料教學和問題教學，研究和落實學科核心素養(yǎng)，充分發(fā)揮歷史學科的立德樹人功能，積極實踐“活動前置式”教學法，努力提高課堂效率，積極參加聽評課活動，認真指導(dǎo)青年教師，20xx屆高考歷史達b取得可喜成績，高一任教班級平均分在期中考試中居年級領(lǐng)先地位，所教歷史深受學生的喜歡和學校的認可。積極參加省、xx市級課題研究活動，在《江蘇教育》第8期發(fā)表教育教學管理論文《給學校記憶烙上文化之印》一篇。下半年起參加xx市鄉(xiāng)村骨干教師培訓，并開設(shè)xx市級公開課《美國聯(lián)邦政府的建立》獲好評，繼續(xù)擔任了市初中義務(wù)教育階段歷史半脫產(chǎn)培訓的兼職教員，勝利完成江蘇省第28期新任校長任職資格培訓，12月份參加國家教育行政學院舉辦的全市副校長集中培訓。
作為一名學校的副校長，我能夠擺正自己的位置，扮演好自己的角色，主動當好校長、書記的參謀和助手，協(xié)助校長開展各項工作。重視學校領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，做到互相尊重和配合。做事敢負責任，不推諉，能以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，熱愛學校，尊重和團結(jié)同事，傾聽家長意見，加強家校聯(lián)系，遵守社會公德，作風正派，以身作則，廉潔從教，自覺抵制有償家教，不以教謀私，不以權(quán)謀私，不違規(guī)亂收費，不參與賭博行為。在平時工作中我能約束自己的言行，要求教師做到的，自己首先做到，凡事能自己做的就多做些，踏踏實實地落實好學校提出的各項措施。在教學教育管理中模范帶頭，盡自己所能奉獻一切。
本人能嚴守法律法規(guī)，遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，認真落實上級教育部門的各項方針、政策，積極利用學到的政治理論指導(dǎo)工作實踐，使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。能規(guī)范學校的辦學行為，開足、開齊國家課程，有效落實地方課程和校本課程，保證學生必要的體育鍛煉時間。能認真學習與教育教學相關(guān)的法律知識，如《未成年人保護法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)法律，積極主動深入學習十九大報告的相關(guān)精神。
總結(jié)過去，本人在工作中取得了一些成就，同時也感覺到要進一步創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)理念，不斷提高問題的解決技巧，完善科學領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，更圓滿地做實、做細、做精所分管的各項工作。在教學業(yè)務(wù)方面要向更總高層次的特別是名師努力。
最后，真心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝班子成員對我的指導(dǎo)與幫助，感謝各位教師對我工作的理解與支持。以上內(nèi)容，如有不當，敬請批評指正!
謝謝大家！
鎮(zhèn)年度述職報告篇十四
時光匆匆，歲月荏苒，我們又將步入嶄新的一年。值此期末之際，細數(shù)一個學期以來的點點滴滴，酸中帶甜，苦中有樂。這一學期，在學校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的指導(dǎo)下，我班認真配合做好教委辦和學校的各項工作，圓滿完成各項任務(wù)。看著孩子們一天天漸漸懂事，各種習慣逐漸形成，動手能力、學習能力等不斷提高，感到極大的欣慰?，F(xiàn)將一學期以來的工作做如下總結(jié)：
時刻關(guān)注國內(nèi)外形勢變化，以"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀引領(lǐng)自我，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛幼兒。嚴格要求自己，恪守師德要求，時刻以"愛生敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)家長、奉獻社會"要求自己。樹立高度的責任心，對待幼兒園中的新的教育形式，關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)，以積極的情感、認真負責的態(tài)度對待幼教工作。
積極參加園內(nèi)外組織的各種業(yè)務(wù)學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座并作記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中。認真閱讀《早期教育》《幼兒教育》等幼教專業(yè)書籍、瀏覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，借鑒其優(yōu)秀的教育理念和豐富的教育經(jīng)驗，促進專業(yè)成長。
本學期，根據(jù)本班幼兒的實際情況并結(jié)合《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認真制定了本班的班務(wù)計劃，設(shè)計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、美工角、書畫區(qū)、棋苑等區(qū)域游戲，豐富幼兒的在園生活。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展，在已有環(huán)境布置的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件和各種情境，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。
根據(jù)幼兒在園表現(xiàn)，及時向家長反映幼兒在園情況，通過家長會、家訪、電話、短信平臺等多種渠道與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。
在今后的工作中我應(yīng)不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)和行為習慣的養(yǎng)成。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法，在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育，力求把日后的工作做得更好。
鎮(zhèn)年度述職報告篇一
尊敬的李偉董事長、各位同事：
你們好！
時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠。我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事長和各位同事做簡要的述職。
1、參與科研基地的前期定位及可研報告。從年初開始我積極參與科研基地的外部調(diào)研，走訪專家、參觀各高校相關(guān)實驗室、考察相關(guān)實驗設(shè)備、組織小組討論會議等。不斷與主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，遵循公司農(nóng)業(yè)項目的發(fā)展要求，提出了自己的觀點，經(jīng)過多次小組討論和公司領(lǐng)導(dǎo)論證確定了科研基地的前期定位和可研報告。
2、完成部門內(nèi)業(yè)資料、參與科研基地設(shè)計出圖工作。部門運營之前，很多定性工作需要完善，譬如各項管理制度、初步運營方案、組織架構(gòu)、崗位職責等，作為管理者都要經(jīng)過深思熟慮，做到心中有數(shù)，在以后運營過程中才會泰然處之。
3、參與完成收貯工作。在今年的收貯工作中，得到領(lǐng)導(dǎo)重視，有幸被任命為收貯小組成員。做好青貯工作一要有責任心，良好的組織能力，二要能吃苦耐勞，保證現(xiàn)場作業(yè)安全。為了讓收貯工作順利完成，我到一線負責多個收貯點的運行，保證所負責的收貯機組能安全、經(jīng)濟、順利的進行。我認真總結(jié)分析收貯過程中出現(xiàn)的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些提高收貯效率、減少人力資源浪費、調(diào)動群眾力量、充分利用現(xiàn)有資源等一些建議，通過驗證達到了一定的成效，為保證完成今年的收貯目標出了一份力。
4、參與廠區(qū)建設(shè)施工。收貯工作結(jié)束后我調(diào)任至工程部參與場區(qū)建設(shè)施工，相繼完成了現(xiàn)場種羊舍區(qū)域的空余場地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工，場區(qū)綠化等工作。我的工作讓場區(qū)面貌有所改變，場區(qū)平整、垃圾清理使場區(qū)顯得正規(guī)整潔，綠化植被使場區(qū)環(huán)境和場區(qū)形象得到改善，工作成果同樣得到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
過去的一年工作當中樹立了清晰的工作目標。做好自己的工作就要做到有計劃，有跟蹤，有落實。根據(jù)部門年度進度目標，較好的完成了個人工作節(jié)點。在工作崗位上盡職盡責，嚴格規(guī)范自己的言行。在工作當中,與上下級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非常廣泛,言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，做事大膽，不避諱上下層的關(guān)系，真正做到對工作負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。不斷加強學習，提高管理水平。積極學習遵守公司相關(guān)管理規(guī)定；時常搜集農(nóng)業(yè)科技相關(guān)資料，認真閱讀，了解行業(yè)情況，學習先進的管理方法和工作經(jīng)驗，提高管理水平，拓展知識面。
在工作上，圍繞公司“誠信、規(guī)范、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神，嚴以律己，嚴格要求，較好的完成各項工作任務(wù)。平時遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記作為公司員工的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的收貯工作，使我更清晰的認識到全局觀念是管理的根本、員工的向心力是企業(yè)發(fā)展的保障。針對收貯期間出現(xiàn)的疏忽、及組織不當?shù)葐栴}，我意識到：擺正自己的位置，才能更好適應(yīng)工作崗位；要主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；只有樹立全局觀念，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)工作做好。
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，相關(guān)專業(yè)理論水平有現(xiàn)。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：一是自覺加強學習，向?qū)I(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的管理水平操作能力；二是工作要樹立全局觀念，要圍繞團體為中心，突出重點；三是要扎實工作，求真務(wù)實，樹立良好的形象，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
隨著公司新的管理制度的實行，不斷有新的項目，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作；不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
以上是我的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
鎮(zhèn)年度述職報告篇二
醫(yī)師考核個人述職?，F(xiàn)述職如下：
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。
注重平時的業(yè)務(wù)學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
：在平時工作中分管xxx，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的xxxx醫(yī)師。
具有良好的政治素質(zhì)，熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極向黨組織靠攏。積極參加學校組織的各項政治活動，在學校組織的各種募捐活動和抗震救災(zāi)活動中積極響應(yīng)、出錢出物。為人正直，待人誠懇熱情，堅持實事求是，具有較好的與人合作的能力，不追名逐利、不計較個人得失。熱愛教育事業(yè)，嚴格執(zhí)行黨的教育方針，以身作則、為人師表，以高度的責任感和飽滿的工作熱情認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
掌握堅實的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，熟悉教學大綱，熟悉教材,能夠駕馭中職體育教學，勝任我校各年級體育教學工作,在教學內(nèi)容選擇上能突出個性化教學原則，盡量使每個學生都能掌握適合自己的活動內(nèi)容和活動方式。我不要求學生每項技能都精，但要求他們掌握一至兩項適合自己的體育項目。在教學目標的制定上，采用區(qū)別對待，因人而宜的方法，不同的學生制定不同的教學目標，例如在立定跳遠和實心球項目中，我根據(jù)每個學生的身體情況制定合格標準，使每個學生通過努力都能完成任務(wù)，增強了學生的自信心。在教法運用上能夠根據(jù)學生的實際情況和新課程理念，大膽嘗試運用"快樂體育"教學模式教學，在太極拳、排球和跨欄跑等項目的教學過程中采用自主、合作、探究的教學方法，充分發(fā)揮學生的主體作用，增強學生的合作意識，讓學生在練習中自己找出問題，通過友伴合作、探索，教師加以引導(dǎo)，學生自己找出答案，這樣既調(diào)動學生學習的積極性，又加深了學生對動作的了解。而且整個體育教學過程，突出了實用性和趣味性的原則，每次課再配以小游戲，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。所教"太極拳"、"跳繩"、"跨欄跑"等課，分別在市、區(qū)、校級獲獎。
勝任我校田徑運動隊的訓練工作。掌握科學的訓練手段、訓練方法和訓練技巧，自己所帶隊員多次在南開區(qū)田徑運動會上取得好成績。
為了豐富學生的課余文化生活，與組內(nèi)老師合作，組織好活動課，所教太極拳課成為我校的傳統(tǒng)保留項目，所帶太極拳隊多次展示，受到好評。參與了我校近兩屆的田徑運動會的組織工作，圓滿完成了任務(wù)，所教廣播操在運動會上展示，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
多年來，本人能認真鉆研業(yè)務(wù)，了解體育教育最新的發(fā)展趨勢，不斷的更新知識。在課堂教學中貫徹新課改理念，積極推廣先進教學方法，嘗試"快樂體育"教學的模式在課堂教學中實踐，達到預(yù)期的目標。通過不斷的實驗、研究、分析、總結(jié)，撰寫研究成果，多次在區(qū)市級獲獎，為創(chuàng)新教學模式積累了資料。
重視學生的德育教育，熱愛學生，做到既教書又育人;重視教育學、心理學等方面的學習、研究，了解中職生的思想現(xiàn)狀，尋找與他們的共同語言。在擔任班主任工作期間,虛心向老班主任請教,工作講究方法，經(jīng)常與科任老師、家長溝通，使對學生的教育趨于同步。重視培養(yǎng)班干部的管理能力，使學生干部在干中學、學中干，發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性，引導(dǎo)他們自主管理班集體，形成良好的班風，即：團結(jié)、向上、刻苦、進取。
生源是學校的生命線，招生工作是學校工作的龍頭，作為學校的一分子我在學校的招生工作中盡心盡力，動用一切可能的關(guān)系做好每年一度的招生工作，不惜力氣，不吝錢財。我時刻和初中校的老師保持聯(lián)系,深入到每個學生家中，向他們介紹我校的辦學優(yōu)勢、學生的升學和就業(yè)情況,開車帶領(lǐng)他們參觀學校，讓他們放心的把學生送到我們學校，學生三年在校生活學生期間，我還注意做好跟蹤服務(wù)，關(guān)心他們的學習、生活和就業(yè)，為家長解決后顧之憂。每年都超額完成招生任務(wù)。
今年以來，我和教育局黨委一班人，認真落實區(qū)委、區(qū)政府的各項工作部署和要求，以教育改革與發(fā)展為中心，堅持從嚴治黨的方針，兩手抓兩手硬，標本兼治，突出重點，努力使黨風廉政建設(shè)和反貪腐斗爭與行業(yè)各項事業(yè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，抓好黨的建設(shè)，促進教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。在具體工作中，我著重抓了“五個堅持”：
在學習制度上，堅持和完善黨委學習制度和每周學習日制度，學習做到“四有”，即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得。在學習安排上，突出抓好三個層面，第一層面是黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的學習，著重政治理論素養(yǎng)、宏觀戰(zhàn)略思維、黨性意識及駕馭復(fù)雜問題的能力提高;第二層面是機關(guān)中層和全體干部的學習，著重抓好政策業(yè)務(wù)能力和行政管理水平的'提高，辦事能力、服務(wù)質(zhì)量、工作效率的提高。第三層面是基層學校領(lǐng)導(dǎo)班子的學習，著重抓好政策法規(guī)、大局觀念、黨性觀念及獨當一面的能力、業(yè)務(wù)工作能力的提高。
在學習方法上，做到“三個結(jié)合”，即：集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合、形象教育與理性教育相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合。在學習內(nèi)容上，將“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”作為學習教育的重點，認真組織開展了以廉潔自律為主題的警示教育活動和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》學習教育活動，使廣大黨員干部不斷增強廉潔從政意識和自覺接受監(jiān)督的意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀。
民主集中制是黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度，同時也是貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的重要保證。在貫徹落實黨的民主集中制以及重大事項和問題的民主決策方面，我堅持溝通在會議之前，決策在會議之中，落實在會議之后，狠抓“四個環(huán)節(jié)”，即抓教育、抓制度、抓落實、抓班子。
一是抓思想教育增強民主意識。通過加強學習教育，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)和執(zhí)行民主集中制的自覺性，增強政治觀念、組織觀念和紀律觀念，提高科學決策、民主決策的能力。二是抓制度建設(shè)完善工作機制。以建立健全相關(guān)的制度為保障，規(guī)范完善貫徹執(zhí)行民主集中制的工作機制，不斷提高執(zhí)行民主集中制的自覺性和約束力。如堅持完善集體領(lǐng)導(dǎo)、集體議事決策的工作制度，完善黨風廉政建設(shè)責任制、黨委班子成員分工包校制度等;積極探索建立決策責任制，明確黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員對每項重大問題的決策各自承擔的責任。
三是抓執(zhí)行落實提高工作成效。在具體工作中，對教育改革、重點項目、安全穩(wěn)定、干部任免和推薦、大額資金的使用等，凡屬方針政策性的大事，凡屬全局性的問題，局黨委都堅持按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”四項原則的要求，按照議事規(guī)則由集體討論決定，確保民主集中制的落實和工作的成效。
四是抓班子建設(shè)提升凝聚力。近年來，教育局的工作任務(wù)十分繁重，壓力也很大，我們始終把班子建設(shè)放在首位，一方面加強學習教育，提高整體素質(zhì);另一方面認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責制，在黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下，明確班子成員各自所承擔的行政分工和黨廉建設(shè)職責，做到事事有人管，人人有責任。同時努力營造講實話、辦實事、求實效的工作環(huán)境，增強班子協(xié)調(diào)合拍程度?！鞍嚅L”與班子成員之間，班子成員互相之間在工作上互相通氣、互相補臺、互相協(xié)作，有問題擺在桌面上，通過思想交流，消除隔閡，對不宜簡單擺在桌面上的問題，個別談心、個別消化。班長信任放手，班子成員也能自覺維護“班長”的威信和班子的團結(jié)，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責的關(guān)系，想大局、辦大事。
機關(guān)作風建設(shè)一直是我們常抓不懈的工作重點。在全局上下，我們始終強調(diào)這樣一個意識，教育工作直接服務(wù)社會，服務(wù)群眾，直接關(guān)系群眾的切身利益，我們的工作就是為群眾服務(wù)，為群眾辦實事，我們著重抓了三個方面：一是加強機關(guān)工作人員的責任意識、使命意識和形象意識教育。二是繼續(xù)深化政務(wù)公開，對外公開教育局工作職責、重大事項的辦事程序、教育收費政策等，讓社會、群眾有最大限度的知情權(quán)、參與權(quán)，給群眾一個明白，還工作人員一個清白，真正把實事辦實，實事辦好。三是切實解決群眾關(guān)心的熱點問題，如中小學招生、評職、評優(yōu)、教育投入等，我們都嚴格按照程序，規(guī)范運作，受到群眾一致好評。
一是認真做好查案辦案工作，對涉及本系統(tǒng)干部職工的問題反映，堅決查處，一經(jīng)查實，絕不護短。今年，我們先后協(xié)助區(qū)紀委、監(jiān)察局查處了 名基層領(lǐng)導(dǎo)和 名基層學校中層干部、 名財會人員違反財經(jīng)紀律、違規(guī)辦學的問題，同時充分發(fā)揮案例的警示教育作用，舉一反三，在全系統(tǒng)黨員干部中開展廉政教育活動，起到了很好的警示作用。
二是認真做好信訪工作，對每一個來信來訪，我們都認真進行處理，件件有回復(fù)，事事有結(jié)果。認真開展信訪排查工作，確保信訪隱患排查的質(zhì)量和效果。全年沒有發(fā)生集體上訪事件和信訪責任問題。
三是切實加強安全穩(wěn)定工作。我們以排查調(diào)處為抓手，以內(nèi)部整治為核心，以學校、幼兒園及周邊治安秩序?qū)ｍ椪螢橹攸c，加大了工作力度。制定了《安全穩(wěn)定工作實施細則》，實行了安全穩(wěn)定工作一票否決制度，上下齊動員，積極配合其他部門對校園周邊環(huán)境進行了專項治理行動，組織專項督查小組對學校安全穩(wěn)定工作進行了督查，學校、幼兒園及周邊治安秩序得到明顯改善，28中學等學校周邊治安秩序得到有效治理。學校對安全穩(wěn)定工作也更加重視，措施更加到位，成效也更加顯著。今年以來，沒有發(fā)生重大安全責任事故，教育系統(tǒng)呈現(xiàn)穩(wěn)定、健康發(fā)展的好局面。
教育局是一個大局，工作頭緒多，任務(wù)重，壓力大，困難多，對此，我和班子一班人，上下團結(jié)一心，負重奮進，堅持以改革促發(fā)展，在發(fā)展解決問題。一是深化辦學模式的改革。對28中學與30中學實施了合并，開創(chuàng)了我市優(yōu)勢學校與薄弱學校成功合并的先例，擴大了優(yōu)質(zhì)教育資源規(guī)模。二是推進人事分配制度改革。繼續(xù)在28中、42中實行教師聘任制、崗位責任制和結(jié)構(gòu)工資制改革試點，為全面深化教育改革提供了寶貴經(jīng)驗。三是適應(yīng)新課標改革的要求，推進教育教學改革。在教育教學研究、評價制度改革研究、心理健康教育研究等方面都取得了優(yōu)異的成績。
教育的不斷改革促進了教育事業(yè)的不斷發(fā)展?！捌站拧惫ぷ魉讲粩嗵岣?，學校辦學條件得到進一步改善;德育工作取得良好效果，青少年法制教育得到加強，違法犯罪率為零;教學質(zhì)量不斷提高，中高考又取得良好成績;體育、衛(wèi)生、職業(yè)教育、成人教育、工會、語言文字等都取得優(yōu)異成績，中高考、招生等工作圓滿完成任務(wù)。
鎮(zhèn)年度述職報告篇三
一、主持制定和完善酒店、ktv各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的.運行機制。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店、ktv成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年初開始，即對酒店、ktv整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店、ktv營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、ktv進行全面布置與策劃，基本達到預(yù)期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、ktv的培訓工作。
ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量，培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導(dǎo)訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、ktv立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任ktv組長期間負責的各項工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報告。
鎮(zhèn)年度述職報告篇四
xxxx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我認真履行職責，堅持原則，無私奉獻，一方面認真學習，注重政治理論和業(yè)務(wù)能力的提高;另一方面嚴格要求自己，自省自律，清白做人，務(wù)實干事，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié)：
我自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想道德素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”;在工作和事業(yè)上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在生活上，我始終保持正派的生活作風。
通過不斷學習、積累，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發(fā)揚求真務(wù)實之風。
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責，任勞任怨，樂于奉獻、不斷創(chuàng)造、不停奮進。在我的帶領(lǐng)下，單位全體干部職工能全力以赴，認真遵守各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了全校工作的正常開展。
我本著對事業(yè)高度負責的.態(tài)度，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，任勞任怨，團結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一起去開創(chuàng)，不斷取得新成績。如我校排除萬難，積極籌措資金興建學校二期工程，建筑面積達18000平方米;成功創(chuàng)建省一級示范性學校;通過省一級教案檔案驗收工作等。
在工作崗位上，我能維護大局，注重團結(jié)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標準嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設(shè)，自覺將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立了廉潔奉公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識。
當然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
鎮(zhèn)年度述職報告篇五
時光匆匆流水過，又到年度總結(jié)時。總感覺已經(jīng)過去了的20-，自己很忙，忙得沒有太多的時間停留片刻來回望走過的路，撫慰疲憊的心。所以，當又要寫總結(jié)的時候，我倒是沒有抱怨，反而有點感激：總算有個機會盤點這過去了的一年了，盡管不是自發(fā)自愿的，卻還是很有必要的。
站在20-年的門里回望剛剛過去的20-，感覺印記不很清晰，但就在一些不很清晰的印記里，卻也能夠大致完整的理出一條脈絡(luò)分明的線索，正是這樣一條線索，把一段段散失的日子連接、讓一個個零散的故事重現(xiàn)：
這一年，我站在學校教育教學工作的最前沿，陪伴一群資質(zhì)頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學生度過他們初中生活中許多珍貴的時刻。為了不辜負學校的重托，更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛，我盡己所能、潛心鉆研，在語文教學上作出了自己應(yīng)有的貢獻。
這一年，為了不斷增強語文課堂的生命力，也為了讓學生對我們的課堂、對我們的學校有持續(xù)不斷的興趣與熱情，我冥思苦想、精益求精，上出了一節(jié)又一節(jié)我和學生都滿意而且難忘的好課。
這一年，為了隨時掌握當前最新最好的教育教學理念、知識與經(jīng)驗，我繼續(xù)保持高漲的學習熱情，并注重內(nèi)化、形成特色、結(jié)出成果：保持勤于練筆、堅持寫作的習慣并分別有文章獲獎與發(fā)表;注重課堂教學研究，在集體備課中發(fā)揮應(yīng)有的作用;參加無錫大市級賽課取得優(yōu)異成績。
這一年，為了做好33名學生的引路人，我在班級管理上花費了大量的時間與精力，思索創(chuàng)新的管理模式、營造積極的輿論導(dǎo)向、倡導(dǎo)優(yōu)良的學習風氣、形成濃郁的文化氛圍，我盡己所能的讓這個有著光榮傳統(tǒng)的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想，通過多彩的活動越來越豐富集體的內(nèi)涵。
還是這一年，我在努力完成個人教育教學工作的同時，還盡力做好學校安排的其他分管工作：
積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;。
主動領(lǐng)會學?！傲本癫⒎e極參與一些重要的會議，同時完成分配給自己的。
鎮(zhèn)年度述職報告篇六
20xx年即將過去，在這一年里本人主要負責社區(qū)綜合治理工作，在街道辦事處，街道綜合辦事和社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，較好的完成了各項工作任務(wù)和工作指標。為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，進一步夯實了基礎(chǔ)。開展了各項綜治宣傳活動，化解了社會各類矛盾糾紛，全面加強社會治安綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
1、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的居民群眾，進行宣傳教育，在主要道路、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和海報，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預(yù)期的效果。3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群眾義務(wù)巡邏工作。社區(qū)群眾義務(wù)巡邏隊伍組織健全，今年全年，我社區(qū)共出動義務(wù)巡邏隊50人次。義務(wù)巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強防范，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
4、社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財產(chǎn)安全。在上級領(lǐng)導(dǎo)安排下，在小區(qū)內(nèi)增添了14個監(jiān)控探頭，將防盜工作與時俱進，利用現(xiàn)代化技術(shù)將防盜措施輻射到小區(qū)里的每一個角落。
5、在7、8、9三個月，天氣較熱，住戶門窗打開較多，居民防盜意識下降，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到小區(qū)居民的財產(chǎn)安全，加強了夜間巡邏，除了安排小區(qū)的保安巡邏，還安排社區(qū)工作人員在夜間進行義務(wù)加班巡邏，這一行為獲得了小區(qū)居民的一致好評，并且取得了不錯的治安成果，我也組織義務(wù)巡邏隊員參加了此次夜間義務(wù)巡邏。經(jīng)過我們的努力，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn)，車輛失竊現(xiàn)象減少，居民反映很好等等。這些都是我們保證居民財產(chǎn)安全所做的不懈努力。
6、為迎接南京市文明城市復(fù)查，在街道和社區(qū)的統(tǒng)一安排下，我組織了社區(qū)里的樓棟長和志愿者等人及社區(qū)工作人員對小區(qū)里的衛(wèi)生狀況進行了大清理，并且將亂停放的自行車電動車等統(tǒng)一整理放置。
7、全國第六次人口普查開始，我同時也成為了一名光榮的普查員，經(jīng)過2個多月的上門入戶，我保質(zhì)保量的完成了社區(qū)交給我的各項普查任務(wù)，為國家的人口大計做了應(yīng)有的貢獻，同時在上門入戶的過程中，我對小區(qū)的居民的詳細情況有了一個更為詳盡的了解，有助于我將來綜治工作的開展。
加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調(diào)查、登記，流動人口登記率達100%。
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對“”等邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生習練者;另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動，并且一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，發(fā)放了反邪教法宣傳單20xx余份。
鎮(zhèn)年度述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
不知不覺，來到xx一年了?，F(xiàn)在，我將本學期高一音樂教學工作述職為以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。同時，關(guān)注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關(guān)系；進而培養(yǎng)學生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。
本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系，有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經(jīng)常采用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環(huán)境。
在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
為了讓學生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生當場分析一首作品。
為了更好地培養(yǎng)學生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣，根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排，組織學生到移動營業(yè)廳舉辦了xx中學“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經(jīng)常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練習鋼琴專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學的音樂老師進行交流。
有個遺憾就是，沒能實現(xiàn)組建學校器樂隊的設(shè)想。學習器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的，讓xx的學生有更多展現(xiàn)自己才華的機會，走向藝術(shù)人生。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
鎮(zhèn)年度述職報告篇八
九月份以前我在學校教導(dǎo)處工作，主要工作是學校教科研工作和學籍管理工作，而且這兩項工作做了15年。很明顯，這是學校整體工作的一部分，長期做這些工作，使我不自覺地養(yǎng)成了從局部、從單一工作思考問題的習慣。走上校領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，我明顯意識到個人過去的思維習慣與新崗位的要求不符，更擔心個人把握與駕馭學校教學全局的能力不足。坦白地講，讓我搞搞博客教研、管管學籍、玩玩軟件與網(wǎng)絡(luò)、謀劃一個具體的事項可能是我的長項，也是我非常樂意做得，做學校一個部門領(lǐng)導(dǎo)真是有些擔心自己的能力，尤其是主管學校教學這樣重要的工作，感覺是對自己極大的考驗與挑戰(zhàn)。
但，我不能辜負全校教師對我的信任，更不能讓上級領(lǐng)導(dǎo)失望。短短三個月時間，我充分發(fā)揮善于學習、樂于學習的特長，自費訂閱了《龍源期刊》網(wǎng)中上百中學校管理雜志，利用業(yè)余時間閱讀著、吸收著、提高著；其次，我只要發(fā)現(xiàn)問題、產(chǎn)生困惑，就主動與王書記攀談、請教。王書記是教育教學管理方面的專家，到過貧困的鄉(xiāng)村，去過繁華的都市，個人教育教學實踐非常豐富，再加之，他本身就是我?guī)煼秾W習時的老師，今日，再向老師請教毫無拘束感；我們領(lǐng)導(dǎo)班子中，支副校長穩(wěn)重，王副校長干練，都是我學習的榜樣，我觀察著、請教著、學習著……最讓我感動的是相當一部分教師不僅給予我工作上支持與鼓勵，更重要的是在我遇事猶豫不決或苦悶煩惱時，給予我的指點與關(guān)懷。
在此，向促使我不斷成熟，實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，基本適應(yīng)了新崗位的教育局領(lǐng)導(dǎo)和學校班子成員及學校全體教師表示誠摯地謝意！
我是學校領(lǐng)導(dǎo)班子中年齡最小，資歷最淺的，我做到：遇事主動與其他成員商量，不懂的主動向其他成員請教。堅決服從并執(zhí)行校長辦公會與校委會決議，以維護校領(lǐng)導(dǎo)班子的形象。團結(jié)是力量，在我看來團結(jié)就是智慧，當學校領(lǐng)導(dǎo)班子為了一個共同的目標將教育智慧疊加在一起的時候，學校就沒有辦不成的事、辦不好的事。學校辦食堂，在前幾年看來是神話，本學期變成了現(xiàn)實；生煤爐取暖，開始人們認為有著難以想象的困難，但現(xiàn)在不是一切運轉(zhuǎn)正常；昔日，我們連做夢都不敢想得塑膠跑道，明年也將變?yōu)楝F(xiàn)實……這一切都是團結(jié)力量的結(jié)晶，都是教育智慧疊加的成果。
在與領(lǐng)導(dǎo)班子搞好團結(jié)的前提下，這幾個月重點做了以下工作：
師與學生聯(lián)系機制。
2、協(xié)助王書記完成了學校課程編制方案。學校課程方案，在遵守國家課程方案的基礎(chǔ)上，突出學校多年來藝體教育方面特色，嘗試校本課程研發(fā)。
3、組織了教師基本功大賽活動。大賽以學科組為單位，采取分年齡選擇不同比賽項目為本組積分的辦法進行，教師參與的積極性高漲。
4、堅持每周聽課2至3節(jié)，全面掌握課堂教學情況。
今年，我校教研工作的基本思路是：以自治區(qū)“質(zhì)量工程課”的五項要求為標準，以“三課”（說課、作課、評課）的過程為流程，以學校省級課題《利用教育博客促進教師專業(yè)發(fā)展研究》為載體，全面實施網(wǎng)絡(luò)教研。在這一工作思路的指導(dǎo)下，目前，我校87位教師有31人在蘇州教育博客中擁有個人的教育博客，學校也在蘇博中建立了教研博客，教師通過博客的“共同撰寫”功能，很方便地將自己的教案、課件、教學案例、教學反思、外出學習體會等等上傳到學校的教研博客中。本學期進行的教師基本功大賽的部分內(nèi)容，我校就是依托學校的教研博客進行的。到12月15日21點為止，我校教師在學校教研博客中共發(fā)布教育教學文章297篇，評論總數(shù)為853條，瀏覽訪問次數(shù)93955。我個人的教育博客中共發(fā)布（包括轉(zhuǎn)載與學習筆記）764篇，評論總數(shù)達到了3331條，瀏覽訪問次數(shù)達到了17萬余次。
現(xiàn)在，可以說我校博客教研工作走在了全市的前列，博客教研成為我校的亮點之一。今年6月14日全市網(wǎng)絡(luò)教研觀摩會在我校召開，7月22日，蘇州電教館金陵館長一行8人來到石嘴山考察信息教育，并為當時正在培訓的市級骨干教師講學一天。7月24日，金館長一行來到我校與我校教師就博客教研與教師專業(yè)發(fā)展問題，進行了一上午的座談研討。
現(xiàn)在，博客教研已經(jīng)成為我校與外界溝通的橋梁，很多學校與教育行政領(lǐng)導(dǎo)都是通過我校的博客教研網(wǎng)了解市十二中的。同時，教育博客也為我校教師提供了展示自己才華的舞臺，并取得了一定成果，賈月玲老師和陶傳美老師的文章被植廣寧所長選中，將在《石嘴山教育探索》第6期上發(fā)表，我的文章《利用教育博客探究網(wǎng)絡(luò)教研幾點感悟》與朱俊玲、劉菁、禹科奮三位教師的文章，已在國家級刊物《信息技術(shù)教育》今年的第10期上發(fā)表。
今年下半年由于施工，學校小學部網(wǎng)線中斷，就是在這種極其艱難的條件下，我們的網(wǎng)絡(luò)教研工作不但沒有中斷，而且取得一定的成績。
就學校目前現(xiàn)狀而言，機遇與挑戰(zhàn)并存：
1、要下大氣力將學校教師的年齡弱勢，轉(zhuǎn)化為教育教學資源優(yōu)勢。我校教師平均年齡45歲，這明顯是我們的弱勢。但年齡大的教師也有優(yōu)勢：耐心、教學經(jīng)驗豐富等，但要想充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，就必須提升我們的專業(yè)品質(zhì)，走教師專業(yè)化發(fā)展之路。
2、穩(wěn)定生源是我校的第一要務(wù)。生源的流失直接威脅我們的飯碗，目前，除去下遷的客觀因素導(dǎo)致學生流失外，對學校的不信任也是導(dǎo)致很多學生外流的主要原因，而且這種外流由初中向小學四、五年級蔓延的趨勢。如何控制學生外流事態(tài)的進一步惡化，是擺在我們面前最嚴峻的課題?！皟?nèi)強素質(zhì)，外塑形象”強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)手段，贏得家長認可是我們吸引學生最主要的途徑。
3、特色發(fā)展是我們的必由之路。說到穩(wěn)定生源，很多教師就想到了升學率，一說升學率就想到了我們的生源質(zhì)量。也許，正是生源質(zhì)量問題，我們才不得不走特色發(fā)展之路?！疤厣贰闭f起來簡單，如何走，這需要校領(lǐng)導(dǎo)班子考慮，也需要廣大教師考慮，更需要市局領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)注與指導(dǎo)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體教師，隨著學校明德樓的投入使用與300米塑膠跑道的建成，市十二中的硬件建設(shè)將邁上一個新臺階。在王書記的領(lǐng)導(dǎo)下，學校制度建設(shè)、藝體教育、課程研發(fā)、博客教研等方面也一定會在短時間內(nèi)，邁上新的臺階。我們有理由相信：在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，由全體教職工的努力拼搏，市十二中一定會走出困境，步入迅速發(fā)展的快車道。謝謝大家！
鎮(zhèn)年度述職報告篇九
教學管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發(fā)展的關(guān)鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，學生人數(shù)超過2500人，有6個專業(yè)教研室，涉及8個專業(yè)的教學任務(wù)，而教學管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學管理工作沒抓到實處，將會嚴重影響全系乃至全校的教學工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學管理制度的建設(shè)，并以學院有關(guān)教學文件為依據(jù)，制訂了一套完整的包括教學管理制度、科研管理制度、教師培養(yǎng)制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學管理文件，規(guī)范了日常教學程序，使教學管理制度化，教師考核公式化，崗位職責透明化，制度制訂后，經(jīng)過系務(wù)會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，并于本期開學的第一周就組織全體教職員工認真學習貫徹，一期下來，已初見成效，系部領(lǐng)導(dǎo)、教學干事不再整天困擾在瑣碎事務(wù)中，有更多的精力去考慮系部的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的加強。廣大教職員工自覺遵守和維護各項規(guī)章制度，本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學事故發(fā)生，調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去減少許多，教學反應(yīng)也很好，除了3位新教師在開學前幾周教學有不理想的反應(yīng)外，無其它教學投訴。有了規(guī)范健全的教學管理制度，本期系里的教學工作可以說是圓滿地按質(zhì)按量地完成了。
教學評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督辦法。我系本期有2個專業(yè)參與由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無經(jīng)驗，無參照物，所以工作難度大，任務(wù)也很重，本人在前一個學期，就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時半年多苦干加巧干，加班加點，認真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓指導(dǎo)到各種資料的建設(shè)工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓指導(dǎo)書，順利接受了評估專業(yè)組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學評估，耗費了我們2個專業(yè)教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系里的教學管理工作帶來了質(zhì)的躍變，規(guī)范了我們?nèi)粘５慕虒W管理，使我們的教學管理有章有據(jù)，整個教學管理躍上了一個新臺階，推動了系里的教學工作規(guī)范地向前發(fā)展?，F(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)，使我系的教學管理工作有了一個長足健康的發(fā)展。
我系專業(yè)多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養(yǎng)任務(wù)重，我系還要擔任全院各專業(yè)的大學英語教學工作，本期因擴招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學工作帶來了壓力。為了培養(yǎng)和幫助新教師，盡快適應(yīng)教學崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計劃，有過程，有總結(jié)，落實培養(yǎng)新教師的任務(wù)，并且及時根據(jù)各項規(guī)章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達十次，為了幫助有教學反應(yīng)的新教師，有帶新教師任務(wù)的老教師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學工作得以順利完成，教學質(zhì)量也得到了很大的提高，并涌現(xiàn)了像xxx、xxx、xxx這樣一批愛崗敬業(yè)，深受學生好評的新教師。
同時，我們大力調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名教師，優(yōu)化了教師隊伍的結(jié)構(gòu)。
科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發(fā)可以提高和升級學院的知名度，我系由于教師結(jié)構(gòu)問題，年青教師占80%，科研力量較弱，在抓好日常教學管理工作的同時，系里一再強調(diào)科研的重要性，并且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度，我系有財會教研室和大學英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經(jīng)貿(mào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式研究和實踐》、《高職大學英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開發(fā)表論文40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發(fā)表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進展。為了適應(yīng)學院快速發(fā)展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學教研工作的同時，還在不斷加強理論學習，有10多名教師參加了在職研究生課程的學習，不少專業(yè)教師還參加了各類職業(yè)資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業(yè)的學術(shù)講座。還有5名教師參與了一些專業(yè)教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，并且獲得了一定的成效。
建立和規(guī)范教學管理制度重要的是要抓貫徹和執(zhí)行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進行了全面的教學大檢查，嚴格按照院系制訂的教學考核制度進行考核。從2次全系性的教學檢查、考核來看，日常教學正逐步規(guī)范化，所有教師做到上課有教案或課件cai，作業(yè)批改次數(shù)都達到了要求，老師互聽課次數(shù)都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導(dǎo)答疑也達到了規(guī)定的次數(shù)，杜絕了教學事故的發(fā)生，無故請假和調(diào)課得到了控制。為了保證制度的嚴肅性，對有違紀行為的教師一律按制度規(guī)定處理，及時反饋和公示，并由系部及教研室主任分別找教師談話。后半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規(guī)章制度得到了全面的貫徹執(zhí)行，教學工作也在管理中見到了成效。
如何加強學生管理，使學生管理與教學緊密相結(jié)合，是本人一直思索的問題，也是工作中的一個重點。本期，針對我系學生的特點，我們進行了一些管理創(chuàng)新，建立了三大聯(lián)系會議制度，具體如下：
本期，我系學生管理工作的基調(diào)是以下這三個方面：（1）全員管理，使教學與學生管理相結(jié)合；（2）加強正面引導(dǎo)，結(jié)合制度管理，營造良好的學習氛圍；（3）學生管理由表現(xiàn)管理深入到實質(zhì)管理。在這個基調(diào)下，我們結(jié)合前面所述的“三大會議制度”，把教學工作與學生工作有機地結(jié)合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。具體有如下創(chuàng)新之處：
2、制訂了三項以加強教學與學生管理工作聯(lián)系的會議制度；分別為：
（1）輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度；
（2）輔導(dǎo)員、學生代表與任課老師交流會議制度；
（3）輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度；
本期，我系在學生日常管理工作中主要嚴抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習課等問題，采取的措施有：
1、“經(jīng)貿(mào)系學生獎勵條例”、“班級考核條例”、“經(jīng)貿(mào)系勤工儉學實施辦法”、“加強晚自習管理的通知”、“關(guān)于對遲到、曠課學生的處理辦法”等規(guī)章制度。
3、注重信息的掌握，成立了系文明勸導(dǎo)隊、系消防安全檢查小組；
4、注重特殊對象的日常表現(xiàn)與幫教、建立了特殊學生檔案；
5、嚴格依據(jù)條例處理學生違紀事件：全年勒令退學xxx人，其中考試作弊xxx人、曠課xxx人、談戀愛xxx人、不正當?shù)美鹸xx人；處分學生xxx人；與家長、學生簽訂試讀協(xié)議書xxx份。
除此之外，我系在催繳學費等方面，花了大力氣。從系主任到輔導(dǎo)員都行動起來，能向?qū)W生解釋清楚，給學生做好繳費的思想工作，做到有理有利有節(jié)，既不激化矛盾，又能催繳學費，最大限度地做好這一重要的工作。如果剔出歷史因素，我系連續(xù)兩年繳費率在全院各系部中名列第一。
今年我系本屆畢業(yè)生有837人（除涉法專業(yè)），包含六個專業(yè)，在上屆畢業(yè)生人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了24%。在本學期十月份的畢業(yè)生基本情況調(diào)查中，總的來說畢業(yè)生的就業(yè)期望值偏高，鐘情于本專業(yè)對口的工作，本屆畢業(yè)生中將參加“專升本”考試占總?cè)藬?shù)的19%，需學校安排實習占總?cè)藬?shù)的63%，希望推薦就業(yè)的占總?cè)藬?shù)的54%。英語過級達標率是68%，計算機過級達標率是9%。就高校畢業(yè)生就業(yè)大環(huán)境來看，今年畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加，在去年基礎(chǔ)上增加了67萬人，并且目前畢業(yè)生就業(yè)因經(jīng)濟不景氣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組等而使很多企事業(yè)單位引進人才的計劃受阻，社會上用人單位與畢業(yè)生在供需結(jié)構(gòu)上矛盾仍然十分突出，甚至出現(xiàn)用人的奇異現(xiàn)象，各高校畢業(yè)生給紛紛抱怨今年畢業(yè)生就業(yè)更難、就業(yè)形勢十分嚴峻。從這些情況來看，感覺我系20xx屆畢業(yè)生實習、就業(yè)工作壓力之大、任務(wù)之重、道路之遠是毫無疑問的。面對困難與壓力，我系主動出擊，提高安排，做了許多工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）十月、十一月份，通過一段時間的醞釀，結(jié)合上屆畢業(yè)生的實習、就業(yè)工作，通過各種途徑意見的征集，并經(jīng)系務(wù)工作會議的研討，建立了畢業(yè)生實習制度、畢業(yè)生就業(yè)推薦制度，也初步形成了實習、實訓基地管理制度，并以書面條約形式規(guī)范了畢業(yè)生實習、就業(yè)推薦手續(xù)辦理、實習紀律條款等，如重新修改了實習紀律、實習協(xié)議書、就業(yè)推薦協(xié)議書、就業(yè)推薦申請材料等，基本上使實習、就業(yè)工作達到了規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化。
（二）十月份，在全系畢業(yè)生中進行大規(guī)模的畢業(yè)生基本情況調(diào)查，從就業(yè)指導(dǎo)形勢、內(nèi)容、畢業(yè)生實習就業(yè)推薦到畢業(yè)生對教學與學生管理三大方面進行大摸底，作出了畢業(yè)生基本情況調(diào)查報告，了解、分析了目前畢業(yè)生的現(xiàn)狀、心態(tài)、意向，使今后工作的目的性更明確，并為各專業(yè)教研室、學工部提供了參考資料。
（三）通過一段時間資料的搜集、整理和規(guī)劃，已建起比較完整的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁，從就業(yè)政策、法規(guī)、求職顧問（求職擇業(yè)技能、技巧等）、就業(yè)形勢、招聘信息、畢業(yè)生信息反饋等欄目著手充實內(nèi)容，完備網(wǎng)頁資料，分門別類，現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁能全面地為畢業(yè)生提供求職就業(yè)的指導(dǎo)。
（四）十二月份開展了兩次畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)講座，第一次是由熊蘋主講的“畢業(yè)生求職成功之道”——擇業(yè)技巧指導(dǎo)講座，畢業(yè)生班級積極參與，座無虛席，此次講座收到良好的效果，第二次是由湖南百花人才市場副總、就業(yè)指導(dǎo)師傅日新主講的“畢業(yè)生求職經(jīng)驗之談”——形勢分析、用人之道講座，因講座與學院辯論賽相沖突，人數(shù)相對較少，但講座效果理想。其次，我受部分畢業(yè)生班級的邀請，為他們提供各種求職、就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識，解答畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)及學校有關(guān)畢業(yè)生實習、就業(yè)的疑問，畢業(yè)生深受歡迎，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)為他們就業(yè)起到了一定的作用。
（五）十一月下旬匯集廣東惠陽湯普集團、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達印刷公司開展專場招聘會，我系全力配合用人單位進行人才招聘，通過反復(fù)接觸、互相深入了解，再加上畢業(yè)生的踴躍參與，這次專場招聘會共有31名畢業(yè)生被用人單位錄用（其中2名為高職部畢業(yè)生），迎來了本屆畢業(yè)生就業(yè)一個好的開端，但因?qū)W校在本期畢業(yè)生工作上偏重于教學和學生管理工作，只舉行了一次校內(nèi)專場招聘會。
今年以來，我系在職業(yè)技能培訓與其它各種類型的培訓方面，進行了有益的探索，并在工作在不斷改進，目前，已經(jīng)慢慢形成了職業(yè)技能培訓與學生學習以及專業(yè)建設(shè)有機結(jié)合、融合發(fā)展的職業(yè)教育的思路。
20xx年、20xx年湖南省電子商務(wù)師第一場鑒定考試都是在我院舉行的，其中，20xx年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務(wù)師的考試。在院培訓部、計算機電教中心的大力支持配合下，經(jīng)過我們的艱苦努力，這兩次培訓都非常成功，取得了良好的社會效益，具體有以下兩個方面：
電子商務(wù)師的培訓考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后，已有五個考點舉行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為xxx%，涉外經(jīng)濟學院為xxx%，交通職院為xxx%，而我院兩次鑒定考試合格率均在xxx%左右。
我系開辦的兩次培訓班，共有180人左右，其中，我系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)班的所有同學都參加了電子商務(wù)助理師的培訓與考試，全部都合格；這樣，對我系的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生今年的實習與就業(yè)，就有一個強大的推動作用。不少同學憑這一職業(yè)技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且，有一些公司與實習就業(yè)單位都明確表示，只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務(wù)師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的發(fā)展，做出了有益的探索，真正做到專業(yè)教學與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。
作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的交流中，也產(chǎn)生良好影響，我們的學員的滿意度也是非常高的，學員普遍反映是，不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書，同時，與日俱增為可貴的是，開拓了視野，學到了新鮮有用的知識。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。
在第二次考試過程中，我系的主要負責人及專業(yè)教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進行了詳細的交流，對我系電子商務(wù)及其它相關(guān)培訓業(yè)務(wù)的開展充分交換了意見，這為我系實行證書教育，完善我們的實踐教學體系，打下了良好的基礎(chǔ)。
除此之外，我系也在英語過級輔導(dǎo)與培訓、劍橋商務(wù)英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓與考試，進行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續(xù)開辦了幾個學期，一大批會計專業(yè)的學生以及其它專業(yè)甚至其它系的學生（如民政系與社會工作系的學生），都拿到了會計證；相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學參與相關(guān)的職業(yè)技能資格考試，不少同學都通過了相關(guān)考試，并順利地拿到了證書。
開辦這些培訓與考試的目的，一方面，主要是為了讓學生拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書，為學生的實習與就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時，也給學生提供理論聯(lián)系實際的機會；另一方面，通過參與培訓，也鍛煉了我們的教師，比如，我系的xxx、xxx以及一部分英語教師等教師，參與了各種職業(yè)技能鑒定培訓與考試，不僅讓學生學有所長，也讓自己在工作與培訓中，增長了知識，提高了專業(yè)技能。第三方面，通過培訓這種方式，把專業(yè)建設(shè)與學生培訓以及教師自身的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
總結(jié)經(jīng)驗，是為了發(fā)揚與交流，為了更加提高我們的工作；同樣，總結(jié)不足與教訓，相對來說，顯得更重要些。只有認識到了不足，并針對不足對癥下藥，我們的工作才會真正有更大的起色。
（一）首先，本人工作中存在許多的問題與不足。這些問題包括自己對某些事情認識上的偏差、自己的工作思路與方法、自己工作能力等等。以前可能對一些問題與不足并沒有做深刻的反思，沒有去反思它的來龍去脈，去反思它的更深層次的原因。古人說，無因則無果，不找到事情的根本原因，不去針對具體的原因去對癥下藥來解決問題，則會事倍功半，甚至還解決不了問題。比如，在改進工作方法、提高工作能力方面，只注重以工作職責與制度來要求工作人員提高工作效率，而忽視了對工作人員的培養(yǎng)，在管理過程中，缺乏以人為本的觀念；又如，在進行制度管理時，因為某些原因，導(dǎo)致自己對制度執(zhí)行不力，對制度運行的過程缺乏監(jiān)督與考查，以致于制度管理的結(jié)果并不太理想；再如，在工作中，由于自身的不足與辦事人員的問題，有些事情難以落實下去，或者落實的效果不好；最后，自己在工作中，宏觀協(xié)調(diào)能力還有待加強，對某些問題的處理還太生硬，處理問題的方式還存在單一性與片面性。
其次，從系部總體管理上來看，管理的力度還有待加強，管理的重心下移得還不夠，還沒有真正建立起系部實施本系的宏觀管理與教研室實施有效的微觀管理有機結(jié)合的機制，這樣，就使系部的工作顯得重點不突出，事務(wù)繁瑣，既不利于調(diào)動教研室教師的積極性，又無法解放系辦自身。同時，在如何利用信息化來改革與促進我們的管理與教學工作方面，也還做得不夠。
再次，從教學管理方面來看，經(jīng)貿(mào)系的教學管理工作可以說是僅僅理清了管理的頭緒，有許多的工作急待去完善整改，有如針對高職教育的特點，面向市場辦學，整合教學課程，加強實踐性教學的管理制度有待完善，針對大學英語過級的有關(guān)獎懲措施急待出臺；利用職業(yè)教育的特點，擴大面向社會的各種培訓方案和制度急需建立，立足本校在職教師的培養(yǎng)，引進各類雙師型專業(yè)教師迫在眉梢，教研室的管理團隊意識的增強有待加強，日常教師的考核獎罰措施還需完善，等等。
1、本期的外部聯(lián)絡(luò)偏少，尤其是企事業(yè)單位這部分，不利于明年工作的開展。應(yīng)該在寒假或下學期開學之初，加強這方面的工作。較大。
2、對于本學期的畢業(yè)生的實習以及就業(yè)推薦工作，在很大程度上和現(xiàn)有教學與學生管理工作存在一些矛盾，有時有一些直接沖突的地方。如何協(xié)調(diào)這一關(guān)系，是以后工作中應(yīng)當重點關(guān)注的問題。
3、有些老師對畢業(yè)生實習、就業(yè)不夠關(guān)心，對系里有關(guān)文件、會議精神執(zhí)行、貫徹不到位，或者是敷衍，沒有真正認識到畢業(yè)生工作的重要性。
4、與企業(yè)相關(guān)的外聘專家過少，不利于與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，不利于深化實習與就業(yè)工作的開展。
最后，在學生管理方面的問題主要集中在以下幾點：
1、學生管理的創(chuàng)新力度不夠，學生管理沒有特色；
2、學生管理如何與教學管理協(xié)調(diào)好，真正為教學服務(wù)，還有一點差距；
3、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的力度有待加強，輔導(dǎo)員的主人翁意識有些淡?。?BR> 4、學生內(nèi)務(wù)水平有所下降，通宵上網(wǎng)夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。
經(jīng)過幾年的大發(fā)展，中國的高等職業(yè)教育已經(jīng)逐漸顯山露水，職業(yè)教育的定位與發(fā)展模式也已經(jīng)開始明確。從國外來看，職業(yè)教育有的完全定位在崗位與職業(yè)上面，教育的面相對太窄，不適合學生的可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我系的專業(yè)特點，我們確定了經(jīng)貿(mào)系教學的定位與發(fā)展模式，從定位上看，它應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)學生的兩個能力，即專業(yè)與崗位技能和自我發(fā)展的能力；從模式上看，它是一個立體的發(fā)展模式，由三個方面組成，即，（1）向上拓寬與本科院校的溝通，讓部分有能力與興趣的學生能夠進入更高一個層次的學習，提高學生的綜合素質(zhì)，從而實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展，因為社會與經(jīng)濟變化太快，專業(yè)技能也在不斷變化，如果我們的教學面太窄，過于“?！保瑒t不利于學生的進一步發(fā)展；（2）以實踐教學為基礎(chǔ)，突出職業(yè)教育的特點，由課程到模塊再到整個專業(yè)，逐步實現(xiàn)全專業(yè)完善的實踐教學體系。這是我們工作的重點與主體，讓學生順利完成從理論學習到實踐學習的過渡；（3）大力發(fā)展職業(yè)崗位培訓，讓職業(yè)技能培訓與鑒定對我們的理論學習，特別是對實踐教學進行有力的支撐，并對實踐教學進行檢驗與認證，即對我們的實踐教學的效果進行檢查，又培養(yǎng)學生的職業(yè)崗位意識與技能，讓學生獲得相關(guān)的職業(yè)崗位技能證書，可有力地促進我們的學生的實習與就業(yè)。這個部分是整個教學工作的延續(xù)，如果條件成熟，我系會逐漸推行一個新的畢業(yè)制度，即，學生要拿到畢業(yè)證書，必須要獲得一種與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。
針對我們專業(yè)建設(shè)與實踐教學不足的情況，我系明年的主要工作在于加強專業(yè)建設(shè)，以此為契機，帶動課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐教學的加強，并有機地整合師資力量與教學資源，實施專業(yè)教育與證書教育相結(jié)合的職業(yè)教育。
明年的工作重點有以下幾個方面：
4、培養(yǎng)教師與學生的職業(yè)意識，以職業(yè)、崗位與證書，來引導(dǎo)教師與學生的共同提高；
5、進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，把現(xiàn)代商場管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)進行和會計專業(yè)進行調(diào)整，并實現(xiàn)一定范圍內(nèi)的課程整合。
6、做好畢業(yè)生的實習與就業(yè)推薦及其它相關(guān)工作，爭取使畢生平穩(wěn)離校。
面對一個大系的管理，雖然工作比較辛苦，但是，如何合理地利用現(xiàn)有的資源，收到更大更好的管理效率，將一直是一個值得我思索的問題；如何創(chuàng)出經(jīng)貿(mào)系的特點，如何培養(yǎng)我系的核心競爭力，將一直是我的中心重點。在以后的工作中，本人仍然會盡職盡責，開拓創(chuàng)新，努力完成自己的工作任務(wù)，為學院的發(fā)展貢獻自己的力量。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領(lǐng)下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務(wù)指標，經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們，xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的"，以勞動紀律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團內(nèi)部接待重點做好的同時，側(cè)重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設(shè)備設(shè)施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
9、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手，尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁。回憶過去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團結(jié)在一起，開拓創(chuàng)新，扎實工作，創(chuàng)造了團結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻，在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前，我縣的消費觀念和消費導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業(yè)，將會進一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務(wù)，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。認真做好政務(wù)和集團接待，推動酒店品牌化建設(shè)。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
鎮(zhèn)年度述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣"富民惠民，改善民生"精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持"以人為本，為民解困，為民服務(wù)"的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
20xx年年初，我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶，2443人，低保標準從270元/人，提高到現(xiàn)在的300元/人，參保率達3.2%，是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復(fù)核調(diào)整，我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人，對照低保復(fù)核情況及時更新低保系統(tǒng)信息，確保信息的準確性。在復(fù)核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調(diào)查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保復(fù)核公開、公平、公正進行，堅持按照"應(yīng)保盡保、規(guī)范運作、分類施保、動態(tài)管理"的要求，層層把關(guān)，打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關(guān)文件要求，采取入戶調(diào)查、鄰里走訪等形式，了解申請戶的家庭情況，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等，調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議，凡因正當理由評議不通過的戶，當場告知原因并退回申請，從源頭上杜絕"人情保、關(guān)系保"現(xiàn)象。對符合低保條件的戶，及時告知并準備相關(guān)材料，填寫低保檔案，計算家庭收入，上報縣民政局，20xx年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人，低保檔案基本整理結(jié)束。
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人，分散供養(yǎng)的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡，我們及時和縣民政局對接，增補了39名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級，按照"三有、三能、六達標"的要求，我們積極向民政局爭取，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設(shè)施，為所有五保老人房間鋪設(shè)了地磚、墻磚，安裝了馬桶，配置了空調(diào)，更換了門窗，并對敬老院重新進行粉刷，現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬元，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策，全部及時足額兌現(xiàn)，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，為7名殘疾軍人、老復(fù)員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，納入醫(yī)療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項內(nèi)容，在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會之后，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳，督促各村張貼標語、橫幅，發(fā)放致學生家長的一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳，到目前為止，全鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)的墳頭已平遷結(jié)束，公益性公墓建設(shè)正在有序進行，預(yù)計春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率達到100%，一直處于全縣的先進位次。
20xx年來，我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核，對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接，并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺，確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
我們20xx年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續(xù)完成學業(yè);對0-6歲的殘疾兒童進行統(tǒng)計上報，并分類進行康復(fù)訓練;為全鎮(zhèn)23個民辦社團及民辦非企業(yè)單位準備材料，進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務(wù)站;共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次，發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
民政工作由于我個人認識的原因，在業(yè)務(wù)上只滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不注重工作創(chuàng)新，沒有形成亮點，在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點上下功夫。
述職人：
20xx年xx月xx日。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
x年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從xx調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，xx的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：
下午好!
一學年來，在學校黨支部、校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和職能部門的密切配合下，在全校教職工的大力支持下，我找準角色定位，認真工作，忠實履行職責?，F(xiàn)將一學年來任職工作總結(jié)如下：
本學年我繼續(xù)分管學校教育教學、圖書實驗、體藝衛(wèi)生等工作，上學期蹲點高三年級組，新學期蹲點高一年級組。作為一名新兵，我能做好校長的助手，積極把先進的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化的管理手段運用到工作中去，率先垂范，凝心聚力，率領(lǐng)處室領(lǐng)導(dǎo)和中心組成員做好教育教學的管理工作、指導(dǎo)工作、規(guī)范工作和服務(wù)工作，加強過程管理、精細管理和質(zhì)量管理。力求常規(guī)工作做精做實，教務(wù)工作開拓創(chuàng)新。
我能同業(yè)務(wù)部門經(jīng)常研討學校教育教學，做好教學“六認真”檢查工作，抓好教研組建設(shè)，抓好教學調(diào)研等工作，一學年來學校各年級教學秩序井然，特色亮點明顯。各教研組主題式教學研討氛圍濃郁，注重研討活動的及時公開與總結(jié)，注重學科核心素養(yǎng)的研討與落實，注重學科教學與時事資訊相結(jié)合，注重學科教學會考和高考方向性的把握。學?！盎顒忧爸檬健苯虒W法深入推進，市課堂教學展示月活動中我校有多位青年骨干教師和名師展示了學校的課堂教學模式，課程中心能落實學校模式的分塊研討與每周校級公開課觀摩相對接，組內(nèi)公開課常態(tài)化，并組織開展了青年教師評優(yōu)課活動。理化生學科強化日常教學演示實驗和分組實驗的落實，提高學生的動手能力，活化和深化學科知識。實驗室注重規(guī)范實驗室裝備和制度的相關(guān)管理，圖書館建設(shè)強化圖書管理員的工作職責與日常檢查，保持每年新增圖書達到生均1.5冊，并注重圖書館特色發(fā)展與提升。重視學校體育衛(wèi)生工作，強調(diào)學校體育課程的校本化改革，提高課間跑操質(zhì)量，精心組織各級各類大型健身活動及賽事，校特色排球隊訓練做到經(jīng)常化和規(guī)范化，男女排市級比賽在上半年再次雙雙獲高中組一等獎。學校依托江蘇省電教裝備先進縣市的創(chuàng)建提升了裝備管理、裝備支持和裝備運用等工作，省檢查組一行對學校工作高度評價。高度重視學校衛(wèi)生工作，做好高一高二起始年級的體檢等工作，平時強化班級衛(wèi)生工作常規(guī)檢查，做好相關(guān)傳染病的防治工作、宣傳工作及上報工作。
20xx屆高三對我來說既是校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是一份重任，更是一份責任。經(jīng)過高三中心組成員、班主任、教研組長的共同努力，20xx屆高三高考再創(chuàng)輝煌，學校超額完成本一目標9人，本二達線達83%左右，學生畢業(yè)季系列活動精彩粉呈，畢業(yè)個性照及畢業(yè)典禮等活動成為學校特色品牌。下半年蹲點的高一年級平穩(wěn)發(fā)展，班級小組導(dǎo)師制、行為習慣培養(yǎng)扎實推進。
在工作中我深感存在著一些問題：如教育教學管理的藝術(shù)水平與能力有待進一步提高，學校部分學科還需進一步提高，分管工作的特色亮點還不夠鮮明。這一切都使我清晰的認識到責任在肩，如何出色做好分管工作，穩(wěn)步提升學校內(nèi)涵發(fā)展是我經(jīng)常要思考和努力的問題。
在教育教學方面，上下學期分別擔任高三(9)班和高一(8、9)班的歷史教學。雖然分管條線多，但我不放松自己的業(yè)務(wù)，能以“教師的魅力應(yīng)努力體現(xiàn)在課堂教學上”這句話來嚴格要求自我，平時我積極鉆研高考考試說明及大綱，倡導(dǎo)情景教學、史料教學和問題教學，研究和落實學科核心素養(yǎng)，充分發(fā)揮歷史學科的立德樹人功能，積極實踐“活動前置式”教學法，努力提高課堂效率，積極參加聽評課活動，認真指導(dǎo)青年教師，20xx屆高考歷史達b取得可喜成績，高一任教班級平均分在期中考試中居年級領(lǐng)先地位，所教歷史深受學生的喜歡和學校的認可。積極參加省、xx市級課題研究活動，在《江蘇教育》第8期發(fā)表教育教學管理論文《給學校記憶烙上文化之印》一篇。下半年起參加xx市鄉(xiāng)村骨干教師培訓，并開設(shè)xx市級公開課《美國聯(lián)邦政府的建立》獲好評，繼續(xù)擔任了市初中義務(wù)教育階段歷史半脫產(chǎn)培訓的兼職教員，勝利完成江蘇省第28期新任校長任職資格培訓，12月份參加國家教育行政學院舉辦的全市副校長集中培訓。
作為一名學校的副校長，我能夠擺正自己的位置，扮演好自己的角色，主動當好校長、書記的參謀和助手，協(xié)助校長開展各項工作。重視學校領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，做到互相尊重和配合。做事敢負責任，不推諉，能以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，熱愛學校，尊重和團結(jié)同事，傾聽家長意見，加強家校聯(lián)系，遵守社會公德，作風正派，以身作則，廉潔從教，自覺抵制有償家教，不以教謀私，不以權(quán)謀私，不違規(guī)亂收費，不參與賭博行為。在平時工作中我能約束自己的言行，要求教師做到的，自己首先做到，凡事能自己做的就多做些，踏踏實實地落實好學校提出的各項措施。在教學教育管理中模范帶頭，盡自己所能奉獻一切。
本人能嚴守法律法規(guī)，遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，認真落實上級教育部門的各項方針、政策，積極利用學到的政治理論指導(dǎo)工作實踐，使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。能規(guī)范學校的辦學行為，開足、開齊國家課程，有效落實地方課程和校本課程，保證學生必要的體育鍛煉時間。能認真學習與教育教學相關(guān)的法律知識，如《未成年人保護法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)法律，積極主動深入學習十九大報告的相關(guān)精神。
總結(jié)過去，本人在工作中取得了一些成就，同時也感覺到要進一步創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)理念，不斷提高問題的解決技巧，完善科學領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，更圓滿地做實、做細、做精所分管的各項工作。在教學業(yè)務(wù)方面要向更總高層次的特別是名師努力。
最后，真心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝班子成員對我的指導(dǎo)與幫助，感謝各位教師對我工作的理解與支持。以上內(nèi)容，如有不當，敬請批評指正!
謝謝大家！
鎮(zhèn)年度述職報告篇十四
時光匆匆，歲月荏苒，我們又將步入嶄新的一年。值此期末之際，細數(shù)一個學期以來的點點滴滴，酸中帶甜，苦中有樂。這一學期，在學校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的指導(dǎo)下，我班認真配合做好教委辦和學校的各項工作，圓滿完成各項任務(wù)。看著孩子們一天天漸漸懂事，各種習慣逐漸形成，動手能力、學習能力等不斷提高，感到極大的欣慰?，F(xiàn)將一學期以來的工作做如下總結(jié)：
時刻關(guān)注國內(nèi)外形勢變化，以"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀引領(lǐng)自我，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛幼兒。嚴格要求自己，恪守師德要求，時刻以"愛生敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)家長、奉獻社會"要求自己。樹立高度的責任心，對待幼兒園中的新的教育形式，關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)，以積極的情感、認真負責的態(tài)度對待幼教工作。
積極參加園內(nèi)外組織的各種業(yè)務(wù)學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座并作記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中。認真閱讀《早期教育》《幼兒教育》等幼教專業(yè)書籍、瀏覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，借鑒其優(yōu)秀的教育理念和豐富的教育經(jīng)驗，促進專業(yè)成長。
本學期，根據(jù)本班幼兒的實際情況并結(jié)合《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認真制定了本班的班務(wù)計劃，設(shè)計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、美工角、書畫區(qū)、棋苑等區(qū)域游戲，豐富幼兒的在園生活。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展，在已有環(huán)境布置的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件和各種情境，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。
根據(jù)幼兒在園表現(xiàn)，及時向家長反映幼兒在園情況，通過家長會、家訪、電話、短信平臺等多種渠道與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。
在今后的工作中我應(yīng)不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)和行為習慣的養(yǎng)成。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法，在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育，力求把日后的工作做得更好。