世界是多姿多彩的，人類在探索世界、認識自我過程中產(chǎn)生了無數(shù)思想和觀點。如何高效學習，提高學習效果是許多學生和家長關注的問題?？偨Y范文的內(nèi)容和結構可以給我們一個參考的框架，但具體的寫作還需要根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整。
客服主管空白簡歷篇一
個人簡歷除了具備簡短明了、整潔清晰、實事求是、坦率真誠、準確、格式清新美觀的特征外下面是小編為大家分享的，歡迎瀏覽!
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學歷：本科。
畢業(yè)學校：湖南長沙經(jīng)濟研究學院。
所學專業(yè)：電子商務。
工作經(jīng)驗：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
2007年10月-2009年1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點：北京。
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責;具有責任感，信守承諾;善于學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧;責任心強，具有優(yōu)秀的'客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經(jīng)驗;善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
客服主管空白簡歷篇二
1）用戶的咨詢、解答，及時跟進各種投訴。
2）信息組人員的管理和月度部門的。
3）新員工的培訓和轉正。
4）負責信息的整理和質(zhì)量的監(jiān)控，確保所發(fā)的信息準確無誤。
5）與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯(lián)系。
離職原因：
公司名稱：
廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月：-05～-10。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
傳呼部call臺班長。
工作描述：
管理班內(nèi)的事務，安排好當排人員的工作分配，接答用戶的.咨詢及投訴，協(xié)助領導做好日常的管理工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔任職務：
文秘。
工作描述：
職責：負責前臺的接待，會議的安排、記錄，公司日常電話的轉接，文件管理，稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東金融學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
商務英語。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
南洋大學。
英語。
大專。
中山大學。
口語、聽力培訓。
/
-03。
-07。
廣東金融學院。
商務英語。
在讀。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
英文讀寫能力良好、聽說能力良好。
詳細個人自傳。
以上的客戶和信息采編經(jīng)驗。本人誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞，工作認真細致，具有強烈的責任心。在為人處世上，我堅持嚴于律己，寬以待人，“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考，虛心向?qū)W，希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
136xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
136xxxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服主管空白簡歷篇三
簡歷。
醒目。簡歷的外表不一定要很華麗，但它至少要清楚醒目。審視一下簡歷的空白處，用這些空白處和邊框來強調(diào)你的正文，或使用各種字體格式，如斜體、大寫、下劃線、首字突出、首行縮進或尖頭等辦法，要用電腦來打印你的簡歷。以下是客服主管簡歷模板，歡迎閱讀。
姓名：
目前所在：番禺區(qū)。
年齡：19。
戶口所在：茂名。
國籍：
婚姻狀況：
民族：
身高：
體重：
人才類型：在校學生。
應聘職位：物流專員/助理，倉庫管理員。
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,深圳,珠海。
學院申通物流配送中心起止年月：xx-04～xx-07。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸。
離職原因：學校干部工作需要。
廣東省科學中心起止年月：xx-05～xx-05。
擔任職位：接待員。
工作描述：協(xié)助現(xiàn)場的秩序，顧客玩游戲的紀律。
祥和陵園起止年月：xx-04～xx-04。
擔任職位：工作人員。
工作描述：打掃衛(wèi)生，協(xié)助現(xiàn)場的秩序。
畢業(yè)院校：
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：
專業(yè)一：專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
組織能力和領導能力較好，對一些突發(fā)事情可以從容處理，在工作上面能夠細心以及踏實應對每一件工作。另外本人對美術一定的基礎，對一些場景布置,貨物擺設等都有一定的觸覺。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。
本人是在校的一位學生，在班上成為了一名班長，懂得了如何團結一個班集體，以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事，學院青年志愿者協(xié)會干事，學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來，我一直秉承“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的理念去對待校內(nèi)的每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面，曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人，校外亞運期間安保人員組長，祥和陵園志愿者組長。在此期間，也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎，管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎，代表系部參加學院的環(huán)保知識競賽獲得第五名，評為了學院優(yōu)秀團干以及系部優(yōu)秀團員，祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽。在未來的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會企業(yè)的工作經(jīng)驗，并且會刻苦努力去認真學習，為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
客服主管空白簡歷篇四
求職者的個人簡歷中提及的每一個信息都能影響招聘官是否會對你發(fā)來面試邀請的關鍵。
個人信息。
性別：男。
學歷：本科政治面貌：團員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南省新鄉(xiāng)市獲嘉縣。
身高：180公分體重：95公斤。
專業(yè)：視覺傳達工作經(jīng)驗：3年。
求職意向。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：良好。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南建業(yè)物業(yè)有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：建業(yè)春天里項目物業(yè)服務中心。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類客服主管。
職位月薪：3000～3999。
2、負責轄區(qū)內(nèi)綠化、保潔、安防等工作監(jiān)管;。
3、負責小區(qū)內(nèi)季度主題文化活動及業(yè)主興趣活動的組織、實施;。
4、負責轄區(qū)內(nèi)業(yè)主回訪、滿意度及品質(zhì)提升等工作。
在客服主管崗位任職期間，參與交房活動2次，分別是泰宏建業(yè)國際城及建業(yè)春天里交房。前期物業(yè)查驗工作跟進。服務業(yè)主300余戶。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團moco項目。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：綜合管理部。
工作分類：行政/后勤行政運營主管。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：調(diào)入子公司做行政運營工作。
主要工作：1.運營類，負責項目運營周月報匯總制作，節(jié)點完成情況監(jiān)督統(tǒng)計。2.行政類，(1)負責撰寫總經(jīng)理辦公室相關發(fā)文(2)項目紀律管理監(jiān)督(2)辦公用品采購管理(3)招待用煙酒采購及管理等(4)會議紀要整理(5)行政類及培訓類管理制度的修訂。(6)公務車輛管理。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團(雙匯地產(chǎn))。
公司規(guī)模：1000人以上。
所在部門：行政運營中心人力資源部。
工作分類：人力資源/管理/招聘/績效培訓專員。
職位月薪：3000～3999。
工作描述：1.主要工作：負責集團人力資源培訓板塊(包括新員工培訓、新動力專業(yè)培訓、琢玉計劃、鑄鼎計劃、卓越計劃及總經(jīng)理培養(yǎng)計劃等職能及技能培訓)的規(guī)劃、設計、執(zhí)行及后評估以及管理制度及流程修訂工作，獨立完成新員工培訓(一個周期15天到30天，包括企業(yè)文化培訓、軍訓、拓展訓練及組織集團相應專業(yè)板塊的'領導講解等)4次，組織技能培訓15余次，管理職能培訓20余次，相應培訓畢業(yè)典禮6次。
2.配合性工作：(1)協(xié)助招聘專員進行校園招聘3次，本人本科主修視覺傳達(平面設計)，獨立設計招聘用宣傳材料(海報、易拉寶、名片、單頁等)3次。(2)負責員工入離職手續(xù)辦理。(3)負責員工勞動合同管理及檔案整理。(4)負責集團員工餐卡管理。
自我評價。
經(jīng)歷房地產(chǎn)人事，行政，營銷及后期物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于組織并配合團隊工作。
如今很多用人單位都會在招聘廣告下寫上有經(jīng)驗者優(yōu)先聘用，這種話對于應屆畢業(yè)生而言面臨著剛畢業(yè)就失業(yè)的問題，不過只要能很好的利用個人簡歷求職，應屆畢業(yè)生也能找到好工作。要學會利用附加信息讓個人簡歷更有價值，有句話是世上無難事，只怕有心人，即便是沒有什么工作經(jīng)驗，只要愿意用心打造個人簡歷就一定能得到用人單位的賞識。
榮譽證書——引興趣。
對于缺乏工作經(jīng)驗的求職者而言需要把個人簡歷的重點放在教育信息上，尤其是應屆畢業(yè)生。比如在學校中得過什么獎項，或者在學習中有過什么成就，這些都能夠編寫在個人簡歷上。但是如果只是這樣也無法讓招聘官信服，這時不妨在個人簡歷夠附上一些榮譽證書。這些榮譽證書足夠證明在個人簡歷中求職者所提到的成就，這種真實有力的信息會讓招聘官非常感興趣，從而為求職者帶來面試機會。
殺手锏——求職信。
有些求職者既沒有豐富的工作經(jīng)驗也沒有在學業(yè)上取得很大的成功，作為求職者千萬不要對自己失望也不要對求職絕望。這時在打造個人簡歷之余可以再編寫一封求職信。求職信可謂是個人簡歷中的殺手锏，寫一封好的求職信可以更輕松的為自己得面試機會。求職者在編寫求職信時要注意篇幅不宜過長半張紙即可，言辭要誠懇，用心編寫才更能贏得招聘官的心。
只要掌握以上兩點，相信就算沒有什么工作經(jīng)驗也能順利可以順利求職。
客服主管空白簡歷篇五
目前所在地：天河區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：陜西身材：160cm48kg。
婚姻狀況：未婚年齡：25。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：深圳瑞銀信信息技術有限公司廣州分公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
工作描述：處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因：個人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：湖北生態(tài)工程學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：商務英語所學專業(yè)二：行政管理。
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
湖北生態(tài)工程學院商務英語英語四級072142030004640。
語言能力。
外語：英語精通。
國語水平：精通粵語水平：一般。
工作能力及其他專長。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。(注:自我評價真實)。
詳細個人自傳。
簡介：張英芳，女，漢族，陜西省洛南縣人。08年畢業(yè)于湖北生態(tài)學院。畢業(yè)后在武漢道記科技有限公司實習三個月，于08年8月進入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務經(jīng)驗，磨練了我的意志，提高了我處理人際關系的能力。如果您給我一個工作的機會，我相信我一定能做好，因為我是一個真正務實的女孩子。
客服主管空白簡歷篇六
本人是在校的一位學生，在班上成為了一名班長，懂得了如何團結一個班集體，以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事，學院青年志愿者協(xié)會干事，學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來，我一直秉承“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的理念去對待校內(nèi)的`每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面，曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人，校外亞運期間安保人員組長，祥和陵園志愿者組長。在此期間，也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎，管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎，代表系部參加學院的環(huán)保知識競賽獲得第五名，評為了學院優(yōu)秀團干以及系部優(yōu)秀團員，祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽。在未來的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會企業(yè)的工作經(jīng)驗，并且會刻苦努力去認真學習，為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
客服主管空白簡歷篇七
姓名：
***。
國籍：
中國。
目前所在地：
天河區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
陜西。
身材：
160cm48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤：
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
2014--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：
工作描述：
處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因：
個人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
湖北生態(tài)工程學院。
最高學歷：
大專獲得學位:大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
商務英語。
所學專業(yè)二：
行政管理。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
湖北生態(tài)工程學院。
商務英語。
英語四級。
語言能力。
外語：
英語精通。
國語水平：
精通。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。(注:自我評價真實)。
詳細個人自傳。
簡介：張英芳，女，漢族，陜西省洛南縣人。08年畢業(yè)于湖北生態(tài)學院。畢業(yè)后在武漢道記科技有限公司實習三個月，于08年8月進入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務經(jīng)驗，磨練了我的意志，提高了我處理人際關系的能力。如果您給我一個工作的機會，我相信我一定能做好，因為我是一個真正務實的女孩子。
客服主管空白簡歷篇八
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
茂名。
身材：
163cm?55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
21歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
經(jīng)營/管理類：文職類、客服代表/專員/助理、
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1000--1500。
希望工作地區(qū)：
廣州花都東莞。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔任職務：
服務員。
工作描述：
1、招待客人，根據(jù)客人的實際情況，為客人安排合適的座位。
2、根據(jù)客人的需要，為客人介紹合適的菜式。
3、解決客人在用餐過程中的問題。
4、客人用餐后，收拾餐具，等等。
離職原因：
想進一步提高日語水平，回到學校學習日語。
教育背景。
畢業(yè)院校：
電白成人中專。
最高學歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
中文秘書。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州櫻花日語學校。
日本語。
結業(yè)證。
語言能力。
外語：
日語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
本人于7月畢業(yè)于廣東省電白縣成人中等專業(yè)學校，所學的專業(yè)是中文秘書。在三年的學習中，系統(tǒng)地學習了《秘書基礎》、《人際溝通與禮儀》、《商務禮儀》等課程。畢業(yè)后，在廣州六綠日本料理店工作了一年，我的職位是服務員。通過一年的日本料理店的工作，我更加懂得，提高客人的`滿意度應該是工作的中心環(huán)節(jié)。盡管我已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗，但真正的社會實踐才剛剛開始。
本人工作作風嚴謹、認真、細致、有責任感。我希望能從事文職類的工作。希望有機會為貴公司的發(fā)展盡自己的力量。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市海珠區(qū)(郵編:510220)。
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服主管空白簡歷篇九
姓名：
目前所在：廣州年齡：29。
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：155cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
人才類型：普通求職。
應聘職位：物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限：12職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：6500～7999元希望工作地區(qū)：廣州，，
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機硬件。
工作描述：1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨，并全程跟進，及售后服務跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理，與各個部門協(xié)調(diào),反饋處理結果并與客戶溝通，保持良好的客戶關系。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：物流主管。
2.發(fā)貨跟蹤，處理客戶投訴、運輸異常，如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各rdc補貨進度，確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定，監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同kpi、關鍵績效指標kpi。
5.月度kpi核算.核查簽收單;。
7.維護sap物流運費數(shù)據(jù);制作物流月度分析報表。
8.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因：丈夫調(diào)外地工作。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.負責安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的'訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.倉庫：負責倉庫的日常運作及管理，生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控，對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行，以達到維護品質(zhì)、降低成本的目的。
2.跟單：負責由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作，跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流：負責所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關：負責所有報關事宜及與海關相關的其它業(yè)務。(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關事宜，手冊建立及核銷，公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審，建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質(zhì)檢、采購、生產(chǎn)等相關部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的erp系統(tǒng)為iscala。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位：客服組長。
工作描述：采購。
1.負責供應商的篩選，確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料，再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運代理、工廠及公司各職能部門的溝通，解決相關問題，確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨，及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單。
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運代理、財務部及公司各職能部門的溝通，確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案，協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題，處理突發(fā)事件。
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請forma及原產(chǎn)地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。(付款方式主要為t/t和l/c信用證)。
9.所使用的erp系統(tǒng)是foxbasic。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商學院。
專業(yè)一：計算機應用專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作，在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗，能帶領組員獨當一面工作，對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例，有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎，能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
客服主管空白簡歷篇十
姓名：目前所在：海珠區(qū)年齡：28戶口所在：湛江國籍：中國婚姻狀況：未婚民族：漢族培訓認證：未參加身高：160cm誠信徽章：未申請體重：人才測評：未測評我的特長：
求職意向。
工作經(jīng)歷。
3.對于需要展開促銷活動的店鋪，我們會派促銷員到現(xiàn)場幫助商家更好地推廣產(chǎn)品。離職原因：廣州市力德教育公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：教育/培訓/院校擔任職位：行政人事專員工作描述：工作范圍包括人事接待、招聘，社保退保，在校老師的工資結算、發(fā)放，課室租金的計算、繳納，學習資料排版、文字校對，學生資料的管理、歸檔，以及協(xié)助總監(jiān)編排公司制度和其他日常辦公軟件的操作等。離職原因：廣州市龍粵通信設備有限公司公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備擔任職位：行政后勤工作描述：每天簽收、核對各營業(yè)廳上繳的申辦資料，對資料進行匯總、統(tǒng)計以及整理歸檔;并針對客戶信息，對客戶類別進行細分，為市場營銷策劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。離職原因：東莞市電信分公司114臺?公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務擔任職位：客戶代表工作描述：對公司，我的職責是對新員工的崗前培訓，及提出客戶的意見，協(xié)助上級領導針對該意見制定一些應對口徑與方案;對客戶，我的工作是處理日常咨詢、投訴和增值業(yè)務的相關推介等。離職原因：東莞市納文玩具服裝有限公司?公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運擔任職位：行政人事文員工作描述：工作范圍包括人員招聘，收發(fā)傳真及公司信件、郵件、報刊雜志的分送;做好辦公室內(nèi)的檔案收集、整理及其他日常辦公事務，并與各部門溝通協(xié)調(diào)，確保工作運作順暢。離職原因：南海市威南商場公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)擔任職位：營業(yè)兼管理文員工作描述：主要負責店面的貨物銷售及協(xié)助管理處主任處理商場客戶的咨詢、投訴及其他日常辦公事務。離職原因：東莞市天緯通訊有限公司公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備擔任職位：話務員工作描述：由于該公司是以經(jīng)營通訊產(chǎn)品及對該產(chǎn)品提供咨詢、售后等業(yè)務，本人的工作范圍主要是處理用戶咨詢、投訴及傳遞信息等。離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：東莞市廣播電視大學最高學歷：大專。
獲得學位:?。
畢業(yè)日期：?
專業(yè)一：
行政管理。
專業(yè)二：
語言能力。
外語：其他一般粵語水平：良好其它外語能力：國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
經(jīng)過前幾任公司的琢磨歷練，本人具有良好的溝通技巧及人際關系協(xié)調(diào)能力;能熟練掌握計算機知識，特別是word及excel等日常辦公軟件的操作，打字速度在每分鐘80字以上，具有良好的計算機網(wǎng)絡知識與技能。
客服主管空白簡歷篇十一
基本信息：
姓名：性別：男出生日期：
身高：戶口所在地：現(xiàn)住址：
聯(lián)系方式：電子郵件：
自我評價：
工作經(jīng)歷：
2008年07月--2010年09月//主管信泰光學有限公司/客服主管。
工作職責及業(yè)績：
1.客戶對應，與客戶積極溝通并建立良好的客戶關系；
2.及時反饋客戶的需求及客戶的作業(yè)要求，建議并及時處理不良品；
備注：本人熟練產(chǎn)線管理，熟練手機/打印機裝配作業(yè)，及各個物料作業(yè)流程。
教育背景：
畢業(yè)院校：…………../高中備注：本人上過一年大專，因經(jīng)濟情況，放棄學業(yè)，
專業(yè)：管理系。
興趣特長：電腦、籃球、讀書。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：熟練使用辦公軟件，熟練操作erp系統(tǒng)，
技能專長：熟悉整個pmc部門作業(yè)流程。
對客單評估、生產(chǎn)計劃排配與生產(chǎn)過程控制有近5年豐富的工作經(jīng)驗；
擅長物料需求計劃與交期跟催、庫存控制；
熟悉貨倉工作運作,能有效推進與維護賬物一致性；
電腦操作熟練，熟練運用erp系統(tǒng)，使用過易飛erp/商易erp；
熟悉iso***質(zhì)管體系；
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：制造業(yè)：pmc生產(chǎn)與物料計劃控制/warehouse倉庫管理/supplychainoperation供應鏈運作。
其他要求：
自身情況。
工作務實，跟催與執(zhí)行力強，具良好職業(yè)操守；希望我的加入能為公司績效的提升帶來綿簿之力，共同鑄就公司的輝煌。
客服主管空白簡歷篇十二
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏北下朱。
?求職意向。
期望職位：助理。
職位類型：均可工作地點：義烏市。
工資待遇：3000住房要求：包吃住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：5年。
工作經(jīng)歷：實習時間,回校考證.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的不良問題及時安排解決等工作.
2、在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔任生產(chǎn)部主管，待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作.
3、自己在創(chuàng)業(yè)。最高學歷：中專畢業(yè)院校：江西省通用技術工程學校。
所學專業(yè)：計算機畢業(yè)時間：
第一外語：水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
教育培訓經(jīng)歷：
江西省通用技術工程學校計算機中專。
?自我評價。
工作認真、負責，上進心強，能吃苦，有一個很好的工作心態(tài)，嚴格要求自己，只為成功找機會，不為失敗找借口.
客服主管空白簡歷篇十三
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學歷：本科。
畢業(yè)學校：湖南長沙經(jīng)濟研究學院。
所學專業(yè)：電子商務。
求職意向。
工作經(jīng)驗：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經(jīng)驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點：北京。
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
客服主管空白簡歷篇十四
各類話術的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的'入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
客服主管空白簡歷篇十五
前面我們了解了如何制作助理工程師簡歷模板、美術總監(jiān)簡歷模板、經(jīng)典個人簡歷模板，今天我們在來學習下如何制作《客服主管簡歷模板》，更多內(nèi)容歡迎大家關注中國人才網(wǎng)！
個人信息。
姓名：張女士性別：女。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：24。
聯(lián)系電話：
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：162cm。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調(diào)，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自身情況。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
客服主管空白簡歷篇十六
目前所在：天河區(qū)年齡：24。
戶口所在：云浮國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：
培訓認證：未參加身高：153cm。
誠信徽章：未申請體重：
求職意向。
人才類型：不限。
應聘職位：人事專員：，人事助理：，招聘專員/助理：
工作年限：2職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
工作描述：負責客戶關系的維系工作;。
全面負責提升客戶滿意度等相關工作;。
通過定期整理搜集客戶數(shù)據(jù)以及客戶其他意見反饋，進行客戶需求分析;。
曾作為公司內(nèi)部培訓講座主講，對員工進行相關人力資源(網(wǎng)絡招聘)知識培訓;。
曾協(xié)辦過項目組線下舉行的現(xiàn)場招聘，主要負責數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、客戶邀約等工作;。
獲得百才助理招聘顧問資格證書。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
擔任職位：客服。
工作描述：負責招聘網(wǎng)站的維護以及相關客戶關系的維系工作;。
全面負責提升客戶滿意度等相關工作;。
通過定期整理搜集客戶數(shù)據(jù)以及客戶其他意見反饋，進行客戶需求分析;。
協(xié)助舉辦線下聯(lián)盟現(xiàn)場招聘會的邀約工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務。
擔任職位：客服。
工作描述：接受客戶業(yè)務咨詢與投訴，幫助客戶開通、辦理、退訂相關及增值業(yè)務。
精通業(yè)務知識、足夠的親和力讓我更好的與客戶溝通，得到客戶好評;。
了解客戶真正的需要，作出適當回應，減少客戶二次投訴，維護公司的良好形象。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學。
專業(yè)一：生態(tài)學專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：
工作能力及其他專長。
未填寫。
詳細個人自傳。
客服主管空白簡歷篇十七
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：171cm。
誠信徽章：未申請體重：
求職意向。
人才類型：應屆畢業(yè)生。
應聘職位：汽車銷售/經(jīng)紀人：，汽車修理人員：，市場/營銷：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,花都區(qū),。
工作經(jīng)歷。
廣州誠伯信息有限公司起止年月：-03～-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務。
擔任職位：客服專員。
工作描述：10086業(yè)務推廣專員，以電話為主要溝通手段，向客戶提供業(yè)務推廣、產(chǎn)品銷售等優(yōu)質(zhì)服務。
以及為香港必勝客訂餐客服代表，香港客戶提供卓越的電話服務，包括訂餐、咨詢及處理客戶投訴等。
離職原因：尋找更適合自己工作。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔任職位：收銀員。
工作描述：2007/7-2007/8在清遠一件私人店鋪工作。
離職原因：上學地方離工作地方較遠。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州南洋理工學院。
專業(yè)一：汽車電子技術專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
自我評價：性格穩(wěn)重、樸實、誠信、待人熱情，喜歡體育活動、看書等。學習認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。熱愛集體，有很高的團體協(xié)作精神。
工作技能：能初步分析汽車故障現(xiàn)象問題,對汽車理論方面知識較為熟悉,掌握一定的汽車實踐技能,能使用一般汽車設備儀器檢測汽車故障，熟悉計算機辦公軟件的使用，并且有駕駛c牌.
詳細個人自傳。
客服主管空白簡歷篇十八
姓名：
目前所在：廣州年齡：29。
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：155cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限：12職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：6500～7999元希望工作地區(qū)：廣州，，
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機硬件。
工作描述：1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨，并全程跟進，及售后服務跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理，與各個部門協(xié)調(diào),反饋處理結果并與客戶溝通，保持良好的客戶關系。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.維護及監(jiān)督tms系統(tǒng)運作.確保于系統(tǒng)中承運商能按時完成系統(tǒng)跟蹤。
2.發(fā)貨跟蹤，處理客戶投訴、運輸異常，如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各rdc補貨進度，確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定，監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同kpi、關鍵績效指標kpi。
5.月度kpi核算.核查簽收單;。
6.新點\特殊事件\每月海運詢價\報價收集\年度招標工作跟進.按照采購流程完成。
7.維護sap物流運費數(shù)據(jù);制作物流月度分析報表。
8.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因：丈夫調(diào)外地工作。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.負責安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的'訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.倉庫：負責倉庫的日常運作及管理，生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控，對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行，以達到維護品質(zhì)、降低成本的目的。
2.跟單：負責由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作，跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流：負責所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關：負責所有報關事宜及與海關相關的其它業(yè)務。(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關事宜，手冊建立及核銷，公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審，建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質(zhì)檢、采購、生產(chǎn)等相關部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的erp系統(tǒng)為iscala。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位：客服組長。
工作描述：采購。
1.負責供應商的篩選，確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料，再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運代理、工廠及公司各職能部門的溝通，解決相關問題，確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨，及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單。
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運代理、財務部及公司各職能部門的溝通，確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案，協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題，處理突發(fā)事件。
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請forma及原產(chǎn)地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。(付款方式主要為t/t和l/c信用證)。
9.所使用的erp系統(tǒng)是foxbasic。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商學院。
專業(yè)一：計算機應用專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作，在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗，能帶領組員獨當一面工作，對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例，有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎，能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
個人自我評價。
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
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客服主管空白簡歷篇十九
政治面貌：共青團員目前所在地：浙江金華。
求職意向。
期望職位：染整廠倉管、業(yè)務跟單發(fā)貨、會計。
職位類型：全職工作地點：浙江省。
工資待遇：3000住房要求：包吃住。
工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：8年。
工作經(jīng)歷：
03年2月至05年6月廣東省東莞易訊電子工業(yè)泰富電子貨倉任科文；
05年6月至08年7月廣東省東莞長安益誠電器廠任業(yè)務跟單主管；
08年8月至11年7月浙江省金華賽格染整任染整材料倉庫主管兼業(yè)務跟單；
教育背景。
最高學歷：大專畢業(yè)院校：衛(wèi)生技修學院。
客服主管空白簡歷篇一
個人簡歷除了具備簡短明了、整潔清晰、實事求是、坦率真誠、準確、格式清新美觀的特征外下面是小編為大家分享的，歡迎瀏覽!
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學歷：本科。
畢業(yè)學校：湖南長沙經(jīng)濟研究學院。
所學專業(yè)：電子商務。
工作經(jīng)驗：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
2007年10月-2009年1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點：北京。
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責;具有責任感，信守承諾;善于學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧;責任心強，具有優(yōu)秀的'客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經(jīng)驗;善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
客服主管空白簡歷篇二
1）用戶的咨詢、解答，及時跟進各種投訴。
2）信息組人員的管理和月度部門的。
3）新員工的培訓和轉正。
4）負責信息的整理和質(zhì)量的監(jiān)控，確保所發(fā)的信息準確無誤。
5）與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯(lián)系。
離職原因：
公司名稱：
廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月：-05～-10。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
傳呼部call臺班長。
工作描述：
管理班內(nèi)的事務，安排好當排人員的工作分配，接答用戶的.咨詢及投訴，協(xié)助領導做好日常的管理工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔任職務：
文秘。
工作描述：
職責：負責前臺的接待，會議的安排、記錄，公司日常電話的轉接，文件管理，稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東金融學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
商務英語。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
南洋大學。
英語。
大專。
中山大學。
口語、聽力培訓。
/
-03。
-07。
廣東金融學院。
商務英語。
在讀。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
英文讀寫能力良好、聽說能力良好。
詳細個人自傳。
以上的客戶和信息采編經(jīng)驗。本人誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞，工作認真細致，具有強烈的責任心。在為人處世上，我堅持嚴于律己，寬以待人，“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考，虛心向?qū)W，希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
136xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
136xxxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服主管空白簡歷篇三
簡歷。
醒目。簡歷的外表不一定要很華麗，但它至少要清楚醒目。審視一下簡歷的空白處，用這些空白處和邊框來強調(diào)你的正文，或使用各種字體格式，如斜體、大寫、下劃線、首字突出、首行縮進或尖頭等辦法，要用電腦來打印你的簡歷。以下是客服主管簡歷模板，歡迎閱讀。
姓名：
目前所在：番禺區(qū)。
年齡：19。
戶口所在：茂名。
國籍：
婚姻狀況：
民族：
身高：
體重：
人才類型：在校學生。
應聘職位：物流專員/助理，倉庫管理員。
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,深圳,珠海。
學院申通物流配送中心起止年月：xx-04～xx-07。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸。
離職原因：學校干部工作需要。
廣東省科學中心起止年月：xx-05～xx-05。
擔任職位：接待員。
工作描述：協(xié)助現(xiàn)場的秩序，顧客玩游戲的紀律。
祥和陵園起止年月：xx-04～xx-04。
擔任職位：工作人員。
工作描述：打掃衛(wèi)生，協(xié)助現(xiàn)場的秩序。
畢業(yè)院校：
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：
專業(yè)一：專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
組織能力和領導能力較好，對一些突發(fā)事情可以從容處理，在工作上面能夠細心以及踏實應對每一件工作。另外本人對美術一定的基礎，對一些場景布置,貨物擺設等都有一定的觸覺。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。
本人是在校的一位學生，在班上成為了一名班長，懂得了如何團結一個班集體，以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事，學院青年志愿者協(xié)會干事，學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來，我一直秉承“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的理念去對待校內(nèi)的每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面，曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人，校外亞運期間安保人員組長，祥和陵園志愿者組長。在此期間，也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎，管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎，代表系部參加學院的環(huán)保知識競賽獲得第五名，評為了學院優(yōu)秀團干以及系部優(yōu)秀團員，祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽。在未來的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會企業(yè)的工作經(jīng)驗，并且會刻苦努力去認真學習，為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
客服主管空白簡歷篇四
求職者的個人簡歷中提及的每一個信息都能影響招聘官是否會對你發(fā)來面試邀請的關鍵。
個人信息。
性別：男。
學歷：本科政治面貌：團員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南省新鄉(xiāng)市獲嘉縣。
身高：180公分體重：95公斤。
專業(yè)：視覺傳達工作經(jīng)驗：3年。
求職意向。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：良好。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南建業(yè)物業(yè)有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：建業(yè)春天里項目物業(yè)服務中心。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類客服主管。
職位月薪：3000～3999。
2、負責轄區(qū)內(nèi)綠化、保潔、安防等工作監(jiān)管;。
3、負責小區(qū)內(nèi)季度主題文化活動及業(yè)主興趣活動的組織、實施;。
4、負責轄區(qū)內(nèi)業(yè)主回訪、滿意度及品質(zhì)提升等工作。
在客服主管崗位任職期間，參與交房活動2次，分別是泰宏建業(yè)國際城及建業(yè)春天里交房。前期物業(yè)查驗工作跟進。服務業(yè)主300余戶。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團moco項目。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：綜合管理部。
工作分類：行政/后勤行政運營主管。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：調(diào)入子公司做行政運營工作。
主要工作：1.運營類，負責項目運營周月報匯總制作，節(jié)點完成情況監(jiān)督統(tǒng)計。2.行政類，(1)負責撰寫總經(jīng)理辦公室相關發(fā)文(2)項目紀律管理監(jiān)督(2)辦公用品采購管理(3)招待用煙酒采購及管理等(4)會議紀要整理(5)行政類及培訓類管理制度的修訂。(6)公務車輛管理。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團(雙匯地產(chǎn))。
公司規(guī)模：1000人以上。
所在部門：行政運營中心人力資源部。
工作分類：人力資源/管理/招聘/績效培訓專員。
職位月薪：3000～3999。
工作描述：1.主要工作：負責集團人力資源培訓板塊(包括新員工培訓、新動力專業(yè)培訓、琢玉計劃、鑄鼎計劃、卓越計劃及總經(jīng)理培養(yǎng)計劃等職能及技能培訓)的規(guī)劃、設計、執(zhí)行及后評估以及管理制度及流程修訂工作，獨立完成新員工培訓(一個周期15天到30天，包括企業(yè)文化培訓、軍訓、拓展訓練及組織集團相應專業(yè)板塊的'領導講解等)4次，組織技能培訓15余次，管理職能培訓20余次，相應培訓畢業(yè)典禮6次。
2.配合性工作：(1)協(xié)助招聘專員進行校園招聘3次，本人本科主修視覺傳達(平面設計)，獨立設計招聘用宣傳材料(海報、易拉寶、名片、單頁等)3次。(2)負責員工入離職手續(xù)辦理。(3)負責員工勞動合同管理及檔案整理。(4)負責集團員工餐卡管理。
自我評價。
經(jīng)歷房地產(chǎn)人事，行政，營銷及后期物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于組織并配合團隊工作。
如今很多用人單位都會在招聘廣告下寫上有經(jīng)驗者優(yōu)先聘用，這種話對于應屆畢業(yè)生而言面臨著剛畢業(yè)就失業(yè)的問題，不過只要能很好的利用個人簡歷求職，應屆畢業(yè)生也能找到好工作。要學會利用附加信息讓個人簡歷更有價值，有句話是世上無難事，只怕有心人，即便是沒有什么工作經(jīng)驗，只要愿意用心打造個人簡歷就一定能得到用人單位的賞識。
榮譽證書——引興趣。
對于缺乏工作經(jīng)驗的求職者而言需要把個人簡歷的重點放在教育信息上，尤其是應屆畢業(yè)生。比如在學校中得過什么獎項，或者在學習中有過什么成就，這些都能夠編寫在個人簡歷上。但是如果只是這樣也無法讓招聘官信服，這時不妨在個人簡歷夠附上一些榮譽證書。這些榮譽證書足夠證明在個人簡歷中求職者所提到的成就，這種真實有力的信息會讓招聘官非常感興趣，從而為求職者帶來面試機會。
殺手锏——求職信。
有些求職者既沒有豐富的工作經(jīng)驗也沒有在學業(yè)上取得很大的成功，作為求職者千萬不要對自己失望也不要對求職絕望。這時在打造個人簡歷之余可以再編寫一封求職信。求職信可謂是個人簡歷中的殺手锏，寫一封好的求職信可以更輕松的為自己得面試機會。求職者在編寫求職信時要注意篇幅不宜過長半張紙即可，言辭要誠懇，用心編寫才更能贏得招聘官的心。
只要掌握以上兩點，相信就算沒有什么工作經(jīng)驗也能順利可以順利求職。
客服主管空白簡歷篇五
目前所在地：天河區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：陜西身材：160cm48kg。
婚姻狀況：未婚年齡：25。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：深圳瑞銀信信息技術有限公司廣州分公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
工作描述：處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因：個人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：湖北生態(tài)工程學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：商務英語所學專業(yè)二：行政管理。
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
湖北生態(tài)工程學院商務英語英語四級072142030004640。
語言能力。
外語：英語精通。
國語水平：精通粵語水平：一般。
工作能力及其他專長。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。(注:自我評價真實)。
詳細個人自傳。
簡介：張英芳，女，漢族，陜西省洛南縣人。08年畢業(yè)于湖北生態(tài)學院。畢業(yè)后在武漢道記科技有限公司實習三個月，于08年8月進入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務經(jīng)驗，磨練了我的意志，提高了我處理人際關系的能力。如果您給我一個工作的機會，我相信我一定能做好，因為我是一個真正務實的女孩子。
客服主管空白簡歷篇六
本人是在校的一位學生，在班上成為了一名班長，懂得了如何團結一個班集體，以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事，學院青年志愿者協(xié)會干事，學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來，我一直秉承“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的理念去對待校內(nèi)的`每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面，曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人，校外亞運期間安保人員組長，祥和陵園志愿者組長。在此期間，也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎，管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎，代表系部參加學院的環(huán)保知識競賽獲得第五名，評為了學院優(yōu)秀團干以及系部優(yōu)秀團員，祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽。在未來的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會企業(yè)的工作經(jīng)驗，并且會刻苦努力去認真學習，為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
客服主管空白簡歷篇七
姓名：
***。
國籍：
中國。
目前所在地：
天河區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
陜西。
身材：
160cm48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤：
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
2014--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：
工作描述：
處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因：
個人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
湖北生態(tài)工程學院。
最高學歷：
大專獲得學位:大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
商務英語。
所學專業(yè)二：
行政管理。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
湖北生態(tài)工程學院。
商務英語。
英語四級。
語言能力。
外語：
英語精通。
國語水平：
精通。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。(注:自我評價真實)。
詳細個人自傳。
簡介：張英芳，女，漢族，陜西省洛南縣人。08年畢業(yè)于湖北生態(tài)學院。畢業(yè)后在武漢道記科技有限公司實習三個月，于08年8月進入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務經(jīng)驗，磨練了我的意志，提高了我處理人際關系的能力。如果您給我一個工作的機會，我相信我一定能做好，因為我是一個真正務實的女孩子。
客服主管空白簡歷篇八
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
茂名。
身材：
163cm?55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
21歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
經(jīng)營/管理類：文職類、客服代表/專員/助理、
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1000--1500。
希望工作地區(qū)：
廣州花都東莞。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔任職務：
服務員。
工作描述：
1、招待客人，根據(jù)客人的實際情況，為客人安排合適的座位。
2、根據(jù)客人的需要，為客人介紹合適的菜式。
3、解決客人在用餐過程中的問題。
4、客人用餐后，收拾餐具，等等。
離職原因：
想進一步提高日語水平，回到學校學習日語。
教育背景。
畢業(yè)院校：
電白成人中專。
最高學歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
中文秘書。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州櫻花日語學校。
日本語。
結業(yè)證。
語言能力。
外語：
日語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
本人于7月畢業(yè)于廣東省電白縣成人中等專業(yè)學校，所學的專業(yè)是中文秘書。在三年的學習中，系統(tǒng)地學習了《秘書基礎》、《人際溝通與禮儀》、《商務禮儀》等課程。畢業(yè)后，在廣州六綠日本料理店工作了一年，我的職位是服務員。通過一年的日本料理店的工作，我更加懂得，提高客人的`滿意度應該是工作的中心環(huán)節(jié)。盡管我已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗，但真正的社會實踐才剛剛開始。
本人工作作風嚴謹、認真、細致、有責任感。我希望能從事文職類的工作。希望有機會為貴公司的發(fā)展盡自己的力量。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市海珠區(qū)(郵編:510220)。
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服主管空白簡歷篇九
姓名：
目前所在：廣州年齡：29。
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：155cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
人才類型：普通求職。
應聘職位：物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限：12職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：6500～7999元希望工作地區(qū)：廣州，，
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機硬件。
工作描述：1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨，并全程跟進，及售后服務跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理，與各個部門協(xié)調(diào),反饋處理結果并與客戶溝通，保持良好的客戶關系。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：物流主管。
2.發(fā)貨跟蹤，處理客戶投訴、運輸異常，如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各rdc補貨進度，確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定，監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同kpi、關鍵績效指標kpi。
5.月度kpi核算.核查簽收單;。
7.維護sap物流運費數(shù)據(jù);制作物流月度分析報表。
8.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因：丈夫調(diào)外地工作。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.負責安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的'訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.倉庫：負責倉庫的日常運作及管理，生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控，對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行，以達到維護品質(zhì)、降低成本的目的。
2.跟單：負責由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作，跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流：負責所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關：負責所有報關事宜及與海關相關的其它業(yè)務。(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關事宜，手冊建立及核銷，公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審，建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質(zhì)檢、采購、生產(chǎn)等相關部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的erp系統(tǒng)為iscala。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位：客服組長。
工作描述：采購。
1.負責供應商的篩選，確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料，再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運代理、工廠及公司各職能部門的溝通，解決相關問題，確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨，及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單。
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運代理、財務部及公司各職能部門的溝通，確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案，協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題，處理突發(fā)事件。
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請forma及原產(chǎn)地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。(付款方式主要為t/t和l/c信用證)。
9.所使用的erp系統(tǒng)是foxbasic。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商學院。
專業(yè)一：計算機應用專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作，在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗，能帶領組員獨當一面工作，對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例，有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎，能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
客服主管空白簡歷篇十
姓名：目前所在：海珠區(qū)年齡：28戶口所在：湛江國籍：中國婚姻狀況：未婚民族：漢族培訓認證：未參加身高：160cm誠信徽章：未申請體重：人才測評：未測評我的特長：
求職意向。
工作經(jīng)歷。
3.對于需要展開促銷活動的店鋪，我們會派促銷員到現(xiàn)場幫助商家更好地推廣產(chǎn)品。離職原因：廣州市力德教育公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：教育/培訓/院校擔任職位：行政人事專員工作描述：工作范圍包括人事接待、招聘，社保退保，在校老師的工資結算、發(fā)放，課室租金的計算、繳納，學習資料排版、文字校對，學生資料的管理、歸檔，以及協(xié)助總監(jiān)編排公司制度和其他日常辦公軟件的操作等。離職原因：廣州市龍粵通信設備有限公司公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備擔任職位：行政后勤工作描述：每天簽收、核對各營業(yè)廳上繳的申辦資料，對資料進行匯總、統(tǒng)計以及整理歸檔;并針對客戶信息，對客戶類別進行細分，為市場營銷策劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。離職原因：東莞市電信分公司114臺?公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務擔任職位：客戶代表工作描述：對公司，我的職責是對新員工的崗前培訓，及提出客戶的意見，協(xié)助上級領導針對該意見制定一些應對口徑與方案;對客戶，我的工作是處理日常咨詢、投訴和增值業(yè)務的相關推介等。離職原因：東莞市納文玩具服裝有限公司?公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運擔任職位：行政人事文員工作描述：工作范圍包括人員招聘，收發(fā)傳真及公司信件、郵件、報刊雜志的分送;做好辦公室內(nèi)的檔案收集、整理及其他日常辦公事務，并與各部門溝通協(xié)調(diào)，確保工作運作順暢。離職原因：南海市威南商場公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)擔任職位：營業(yè)兼管理文員工作描述：主要負責店面的貨物銷售及協(xié)助管理處主任處理商場客戶的咨詢、投訴及其他日常辦公事務。離職原因：東莞市天緯通訊有限公司公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備擔任職位：話務員工作描述：由于該公司是以經(jīng)營通訊產(chǎn)品及對該產(chǎn)品提供咨詢、售后等業(yè)務，本人的工作范圍主要是處理用戶咨詢、投訴及傳遞信息等。離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：東莞市廣播電視大學最高學歷：大專。
獲得學位:?。
畢業(yè)日期：?
專業(yè)一：
行政管理。
專業(yè)二：
語言能力。
外語：其他一般粵語水平：良好其它外語能力：國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
經(jīng)過前幾任公司的琢磨歷練，本人具有良好的溝通技巧及人際關系協(xié)調(diào)能力;能熟練掌握計算機知識，特別是word及excel等日常辦公軟件的操作，打字速度在每分鐘80字以上，具有良好的計算機網(wǎng)絡知識與技能。
客服主管空白簡歷篇十一
基本信息：
姓名：性別：男出生日期：
身高：戶口所在地：現(xiàn)住址：
聯(lián)系方式：電子郵件：
自我評價：
工作經(jīng)歷：
2008年07月--2010年09月//主管信泰光學有限公司/客服主管。
工作職責及業(yè)績：
1.客戶對應，與客戶積極溝通并建立良好的客戶關系；
2.及時反饋客戶的需求及客戶的作業(yè)要求，建議并及時處理不良品；
備注：本人熟練產(chǎn)線管理，熟練手機/打印機裝配作業(yè)，及各個物料作業(yè)流程。
教育背景：
畢業(yè)院校：…………../高中備注：本人上過一年大專，因經(jīng)濟情況，放棄學業(yè)，
專業(yè)：管理系。
興趣特長：電腦、籃球、讀書。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：熟練使用辦公軟件，熟練操作erp系統(tǒng)，
技能專長：熟悉整個pmc部門作業(yè)流程。
對客單評估、生產(chǎn)計劃排配與生產(chǎn)過程控制有近5年豐富的工作經(jīng)驗；
擅長物料需求計劃與交期跟催、庫存控制；
熟悉貨倉工作運作,能有效推進與維護賬物一致性；
電腦操作熟練，熟練運用erp系統(tǒng)，使用過易飛erp/商易erp；
熟悉iso***質(zhì)管體系；
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：制造業(yè)：pmc生產(chǎn)與物料計劃控制/warehouse倉庫管理/supplychainoperation供應鏈運作。
其他要求：
自身情況。
工作務實，跟催與執(zhí)行力強，具良好職業(yè)操守；希望我的加入能為公司績效的提升帶來綿簿之力，共同鑄就公司的輝煌。
客服主管空白簡歷篇十二
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏北下朱。
?求職意向。
期望職位：助理。
職位類型：均可工作地點：義烏市。
工資待遇：3000住房要求：包吃住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：5年。
工作經(jīng)歷：實習時間,回校考證.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的不良問題及時安排解決等工作.
2、在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔任生產(chǎn)部主管，待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作.
3、自己在創(chuàng)業(yè)。最高學歷：中專畢業(yè)院校：江西省通用技術工程學校。
所學專業(yè)：計算機畢業(yè)時間：
第一外語：水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
教育培訓經(jīng)歷：
江西省通用技術工程學校計算機中專。
?自我評價。
工作認真、負責，上進心強，能吃苦，有一個很好的工作心態(tài)，嚴格要求自己，只為成功找機會，不為失敗找借口.
客服主管空白簡歷篇十三
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學歷：本科。
畢業(yè)學校：湖南長沙經(jīng)濟研究學院。
所學專業(yè)：電子商務。
求職意向。
工作經(jīng)驗：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經(jīng)驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點：北京。
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
客服主管空白簡歷篇十四
各類話術的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的'入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
客服主管空白簡歷篇十五
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個人信息。
姓名：張女士性別：女。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：24。
聯(lián)系電話：
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：162cm。
意向地區(qū)：廣東-東莞。
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調(diào)，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。
離職原因：轉職位。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，考到駕照。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住。
自身情況。
自我評價：服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
客服主管空白簡歷篇十六
目前所在：天河區(qū)年齡：24。
戶口所在：云浮國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：
培訓認證：未參加身高：153cm。
誠信徽章：未申請體重：
求職意向。
人才類型：不限。
應聘職位：人事專員：，人事助理：，招聘專員/助理：
工作年限：2職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
工作描述：負責客戶關系的維系工作;。
全面負責提升客戶滿意度等相關工作;。
通過定期整理搜集客戶數(shù)據(jù)以及客戶其他意見反饋，進行客戶需求分析;。
曾作為公司內(nèi)部培訓講座主講，對員工進行相關人力資源(網(wǎng)絡招聘)知識培訓;。
曾協(xié)辦過項目組線下舉行的現(xiàn)場招聘，主要負責數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、客戶邀約等工作;。
獲得百才助理招聘顧問資格證書。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
擔任職位：客服。
工作描述：負責招聘網(wǎng)站的維護以及相關客戶關系的維系工作;。
全面負責提升客戶滿意度等相關工作;。
通過定期整理搜集客戶數(shù)據(jù)以及客戶其他意見反饋，進行客戶需求分析;。
協(xié)助舉辦線下聯(lián)盟現(xiàn)場招聘會的邀約工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務。
擔任職位：客服。
工作描述：接受客戶業(yè)務咨詢與投訴，幫助客戶開通、辦理、退訂相關及增值業(yè)務。
精通業(yè)務知識、足夠的親和力讓我更好的與客戶溝通，得到客戶好評;。
了解客戶真正的需要，作出適當回應，減少客戶二次投訴，維護公司的良好形象。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學。
專業(yè)一：生態(tài)學專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：
工作能力及其他專長。
未填寫。
詳細個人自傳。
客服主管空白簡歷篇十七
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：171cm。
誠信徽章：未申請體重：
求職意向。
人才類型：應屆畢業(yè)生。
應聘職位：汽車銷售/經(jīng)紀人：，汽車修理人員：，市場/營銷：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州,花都區(qū),。
工作經(jīng)歷。
廣州誠伯信息有限公司起止年月：-03～-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務。
擔任職位：客服專員。
工作描述：10086業(yè)務推廣專員，以電話為主要溝通手段，向客戶提供業(yè)務推廣、產(chǎn)品銷售等優(yōu)質(zhì)服務。
以及為香港必勝客訂餐客服代表，香港客戶提供卓越的電話服務，包括訂餐、咨詢及處理客戶投訴等。
離職原因：尋找更適合自己工作。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔任職位：收銀員。
工作描述：2007/7-2007/8在清遠一件私人店鋪工作。
離職原因：上學地方離工作地方較遠。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州南洋理工學院。
專業(yè)一：汽車電子技術專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
自我評價：性格穩(wěn)重、樸實、誠信、待人熱情，喜歡體育活動、看書等。學習認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。熱愛集體，有很高的團體協(xié)作精神。
工作技能：能初步分析汽車故障現(xiàn)象問題,對汽車理論方面知識較為熟悉,掌握一定的汽車實踐技能,能使用一般汽車設備儀器檢測汽車故障，熟悉計算機辦公軟件的使用，并且有駕駛c牌.
詳細個人自傳。
客服主管空白簡歷篇十八
姓名：
目前所在：廣州年齡：29。
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：155cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限：12職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：6500～7999元希望工作地區(qū)：廣州，，
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機硬件。
工作描述：1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨，并全程跟進，及售后服務跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理，與各個部門協(xié)調(diào),反饋處理結果并與客戶溝通，保持良好的客戶關系。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.維護及監(jiān)督tms系統(tǒng)運作.確保于系統(tǒng)中承運商能按時完成系統(tǒng)跟蹤。
2.發(fā)貨跟蹤，處理客戶投訴、運輸異常，如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各rdc補貨進度，確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定，監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同kpi、關鍵績效指標kpi。
5.月度kpi核算.核查簽收單;。
6.新點\特殊事件\每月海運詢價\報價收集\年度招標工作跟進.按照采購流程完成。
7.維護sap物流運費數(shù)據(jù);制作物流月度分析報表。
8.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因：丈夫調(diào)外地工作。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.負責安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的'訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：物流主管。
工作描述：1.倉庫：負責倉庫的日常運作及管理，生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控，對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行，以達到維護品質(zhì)、降低成本的目的。
2.跟單：負責由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作，跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流：負責所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關：負責所有報關事宜及與海關相關的其它業(yè)務。(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關事宜，手冊建立及核銷，公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審，建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質(zhì)檢、采購、生產(chǎn)等相關部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的erp系統(tǒng)為iscala。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位：客服組長。
工作描述：采購。
1.負責供應商的篩選，確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料，再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運代理、工廠及公司各職能部門的溝通，解決相關問題，確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨，及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單。
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運代理、財務部及公司各職能部門的溝通，確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案，協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題，處理突發(fā)事件。
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請forma及原產(chǎn)地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。(付款方式主要為t/t和l/c信用證)。
9.所使用的erp系統(tǒng)是foxbasic。
離職原因：尋求更好發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商學院。
專業(yè)一：計算機應用專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作，在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗，能帶領組員獨當一面工作，對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例，有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎，能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
個人自我評價。
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
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客服主管空白簡歷篇十九
政治面貌：共青團員目前所在地：浙江金華。
求職意向。
期望職位：染整廠倉管、業(yè)務跟單發(fā)貨、會計。
職位類型：全職工作地點：浙江省。
工資待遇：3000住房要求：包吃住。
工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：8年。
工作經(jīng)歷：
03年2月至05年6月廣東省東莞易訊電子工業(yè)泰富電子貨倉任科文；
05年6月至08年7月廣東省東莞長安益誠電器廠任業(yè)務跟單主管；
08年8月至11年7月浙江省金華賽格染整任染整材料倉庫主管兼業(yè)務跟單；
教育背景。
最高學歷：大專畢業(yè)院校：衛(wèi)生技修學院。