總結(jié)使我們能夠更清晰地了解自己的目標(biāo)和愿景。怎樣提高自己的寫作水平是許多人關(guān)心的問題，我們可以多多練習(xí)和積累。以下是總結(jié)撰寫的一些技巧和要點(diǎn)，供您參考和借鑒。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇一
由于學(xué)校工作安排，20_~20_學(xué)年度吳林芳老師擔(dān)任了泊湖小學(xué)601中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作。在這個崗位上她雖然沒有驚人的成績，但也付出了艱辛和汗水。心中始終牢記一個信念：真正的做到去愛學(xué)生。
一、在思想教育方面：
她更注重對學(xué)生道德品質(zhì)上的教育。陶行知說過：“學(xué)高為師，身正為范?！弊鳛橐幻逃ぷ髡叱艘跇I(yè)解惑，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)會做一個有品德的人。要教會學(xué)生如何成為一個有品德的人，首先自己要做到。例如，在要求學(xué)生按時到校的同時，吳老師自己會盡可能提前到校，在班級等待學(xué)生。發(fā)現(xiàn)班級衛(wèi)生、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生不如人意時，她都會默默地彎下腰去撿起來，班上哪位同學(xué)主動為班級做了事，哪怕是微不足道的小事，她也一定會當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)。
記得，那天天氣很冷，她們班的徐某某同學(xué)是第一個到學(xué)校的，等吳老師到教室的時候，她已經(jīng)拿起條把在打掃班級衛(wèi)生了。吳老師見只有她一個人，便問道：“今天是你值日嗎？”她說：“不是。見教室比較臟，便掃一掃?！甭犓@么說，吳老師很欣慰。于是在第二天的廣播投稿中，她特意寫到了這件事。并且在班級中也特意把這件事說了，并且贊揚(yáng)了她。那一整天，徐某某同學(xué)的臉上都掛滿了笑容。慢慢的，班上的衛(wèi)生情況也越來越好了。她想，得到老師的認(rèn)可應(yīng)該是學(xué)生最開心的事吧。
二、在關(guān)愛學(xué)生方面：
由于我們是農(nóng)村學(xué)校，大部分家長忙于生計(jì)，長期在外工作，有部分家長即使在身邊也忙于工作，他們做服裝的工作居多，也無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)。一次，在他們上體育課的時候，她看到周某某同學(xué)坐在教學(xué)樓門口，旁邊還有幾個同學(xué)在勸說她，便上前詢問一番才知道，原來是她的父母要去外地上班了，她特別難過，不想讓他們?nèi)ネ獾?。于是，她便將她帶到辦公室開導(dǎo)周同學(xué)。她便借此機(jī)會在班上強(qiáng)調(diào)，同學(xué)之間要互相關(guān)心互相幫助，讓他們知道，在生活中除了有家人的關(guān)心，還有老師、同學(xué)都很關(guān)心自己。
三、在培優(yōu)方面：
在每個星期一中午，她會組織隊(duì)干召開中隊(duì)會議，針對上一周班級出現(xiàn)的問題及好人好事進(jìn)行工作總結(jié)，并制定好下一周的工作。所以在各項(xiàng)活動中，他們都是功不可沒的。
四、開展活動方面：
她會結(jié)合學(xué)區(qū)及本校的各項(xiàng)活動，組織學(xué)生主動報(bào)名參加。比如，上學(xué)期參加廣播操比賽時，雖然是12月份，天氣寒冷，他們每天堅(jiān)持練習(xí)，并且做好每一個動作，最終以獲得第一名的好成績來回報(bào)他們自己的努力；四月份參加學(xué)區(qū)講故事比賽時，會在班級進(jìn)行一輪篩選，最終選出余同學(xué)代表班級甚至學(xué)校進(jìn)行參賽，榮獲二等獎；唱紅歌比賽時，每天放學(xué)后，學(xué)生會主動練習(xí)等等。這不僅鍛煉了他們的能力和勇于拼搏的意志品質(zhì)，更多地增強(qiáng)了班級凝聚力。
她很樂意成為他們的輔導(dǎo)員，學(xué)生總是會在不經(jīng)意間給她帶來許多驚喜。她愛她的工作，更愛她的孩子們。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇二
王慧聰，女，漢族，參加工作，現(xiàn)任隴南師專附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長，學(xué)校少工委副主任。因?yàn)橛袗?，她成為了一名光榮的人民教師，因?yàn)橛芯?，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。從事少先隊(duì)工作20余年來，她先后擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)校少工委副主任工作，對學(xué)生、對教育事業(yè)傾注了自己無限的愛。
在擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)校少工委副主任工作中，她兢兢業(yè)業(yè)，處處嚴(yán)格要求自己，十分重視學(xué)生的品德、習(xí)慣等各方面養(yǎng)成教育，深受學(xué)生的喜愛和尊敬，得到家長的充分信任和好評。她先后獲得甘肅省“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”、隴南市“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”，省、市級“骨干教師”、“青年教學(xué)能手”、隴南師?！皟?yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號。她對學(xué)生、對少先隊(duì)工作傾注了無限的愛，體現(xiàn)出了高尚的師德師風(fēng)。
“立德樹人”，德育先行。她注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷改革、不斷創(chuàng)新，努力做到言傳身教，盡職盡責(zé)，教書更要育人，努力將“立德樹人”落到實(shí)處。她在每學(xué)期開學(xué)初，堅(jiān)持在每節(jié)課之前進(jìn)行五分鐘行為規(guī)范訓(xùn)練，引導(dǎo)隊(duì)員們從按時上學(xué)、不遲到、不亂丟果皮紙屑、做好值日工作等等這些小事做起，培養(yǎng)隊(duì)員們守時、守紀(jì)律、有禮貌、寬容、有愛心等優(yōu)良品質(zhì)，通過潛移默化，言傳身教，所帶中隊(duì)作風(fēng)優(yōu)良，團(tuán)結(jié)友愛，積極向上。
她積極組織開展少先隊(duì)活動，引領(lǐng)孩子們健康成長。她認(rèn)真組織并參與學(xué)校開展的慶“六一”活動、國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、學(xué)科競賽、藝術(shù)類展演、課外閱讀等活動。這些活動開闊了隊(duì)員的視野，活躍了隊(duì)員們的課余活動，調(diào)動了隊(duì)員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了集體的凝聚力。
她熱心做隊(duì)員的“知心人”。作為一名少先隊(duì)工作者，她對自己的學(xué)生傾注了無限的熱情和關(guān)愛，尊重他們并以誠相待。愛是師生心與心之間的橋梁。她在工作中用愛心去滋潤孩子們純潔而敏感的心靈，關(guān)心孩子們的思想和心理變化，處處為學(xué)生著想，用自己的愛心和耐心關(guān)注每一個孩子，做好孩子們的知心人。她無微不至地關(guān)懷著每一個孩子：成績落后的，諄諄教導(dǎo);調(diào)皮搗蛋的，循循善誘;性格孤僻的，積極引導(dǎo);家境貧困的，盡力幫助。盡力讓每一個孩子感受到老師的愛和關(guān)心。
“勤奮努力，奉獻(xiàn)愛心”是她多年來工作的信條。少先隊(duì)工作需要持久的耐心與創(chuàng)造力，以后的路還很漫長，她將繼續(xù)努力，做好少先隊(duì)員們健康成長的引路人。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇三
在20*年至今的信訪工作中，該同志堅(jiān)持****和鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持**的民本思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院信訪條例》和《河南省信訪條例》，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，更新觀念，僅在20*年至20*年三年的信訪工作中，就接待來訪群眾864批2260人次，參與并親自書寫材料達(dá)83萬字，平均每天書寫、修改信訪材料達(dá)8600多字。在工作頭緒多、工作量大的情況下，工作積極、盡職盡責(zé)、不怕麻煩、任勞任怨，為群眾排憂解難，受到群眾的高度贊揚(yáng)。
信訪工作的重點(diǎn)就是聽民生，解民意，為老百姓解決實(shí)際困難，讓群眾息訴擺訪。曹**同志在辦理信訪案件中始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作方法，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益為重點(diǎn)，以依法辦事、寬嚴(yán)相濟(jì)、促進(jìn)和諧為目的，以保障社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三不限”即“不限原調(diào)查結(jié)論，不限原處理意見，不限原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”和“四個到位”即“對上訪人訴求合理的解決到位、對要求過高的教育到位、對無理糾纏的穩(wěn)定到位、對觸犯法律的處理到位”的工作方針，針對不同的信訪問題采取不同的處理方式。一是對信訪群眾在不理解政策、期望值高而進(jìn)行上訪的案件處理上，他通過宣傳教育等多種有效手段使其息訪。例如郊區(qū)農(nóng)民游成良因宅基地糾紛問題多次到市信訪局、市局上訪，且態(tài)度蠻橫，多次辱罵侮辱信訪工作人員。市局領(lǐng)導(dǎo)對此案十分重視，專門委派信訪辦曹**及產(chǎn)權(quán)科同志負(fù)責(zé)包案處理。包案組深入基層，到達(dá)現(xiàn)場實(shí)地堪查，并多次走訪周邊群眾，了解具體情況。經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，包案組人員在掌握大量證據(jù)的前提下對信訪人擺事實(shí)、講道理，宣傳政策法規(guī)。通過多次對話，信訪人在大量事實(shí)證據(jù)面前無言以對，心服口服，當(dāng)場表示對處理結(jié)果滿意，以后不再上訪，一件棘手的信訪案件得到徹底解決。
信訪工作是一項(xiàng)深入細(xì)致的群眾工作，它不僅是群眾的“出氣筒”，更是黨和政府的“減壓器”、“安全閥”。在具體工作中他沒有拘泥于就案說案，就事論事，而是充分利用自身的優(yōu)勢（營職干部轉(zhuǎn)業(yè)），不失時機(jī)地對群眾做宣傳、感化工作。首先他針對群眾提出的問題，主動宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，耐心的進(jìn)行思想工作，使群眾對其反映的問題有了新的認(rèn)識，做到以理服人。其次，在具體的接訪中，他嚴(yán)格要求自己必須做到來有迎，走有送，讓座到水，熱情相待，對反映的問題耐心聽、認(rèn)真記。能當(dāng)場解釋的給與解釋；能講明政策的講明政策；需要調(diào)查處理的及時立案或者轉(zhuǎn)辦，承諾辦案期限。用熱情可親的態(tài)度，樸素溫和的語言，讓來訪人帶著憂愁來，面帶笑容歸，決不給信訪人留下門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的不好印象，真正做到了以情感人。開封市國土資源局與房產(chǎn)管理局是一個班子兩個牌子，信訪涉及私有化改造、房屋拆遷、土地糾紛、房產(chǎn)辦證等多種問題，全國五大熱點(diǎn)問題占了兩項(xiàng)，信訪量處在開封市縣區(qū)前三名，私有化改造涉及老信訪戶較多，他通過熱情接待，與信訪戶交朋友，多次化解信訪老戶無理取鬧事件。例如：信訪老戶陳**（82歲），在他志辦理案件回到辦公室的門口時，突然拿起拖鞋就打，該同志不僅沒有生氣，而是主動問明原因（原來是私改案件，國家已下文定論的，只是本人困難，拿國土局出氣），與街道、民政、信訪局協(xié)調(diào)，有理有據(jù)的解決了陳**的信訪問題，至今陳**每到市國土局門口，就進(jìn)去看看，以表達(dá)感謝。
20*年至今，開封局信訪辦一名老同志退休，另一名同志需照顧重癥病人長期不能參加工作，該同志在信訪量最大、編制人員最少的情況下，一人獨(dú)擋一面，即接待信訪群眾，還要辦理交辦案件，協(xié)調(diào)召開各種信訪工作會議，參與研究制定了《開封市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制度》、《開封市國土資源局國土房產(chǎn)信訪工作管理規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)了“百日整治行動”、“重信重訪”、“土地信訪專項(xiàng)整治”等各類專項(xiàng)活動。在“十七大”、國家及省“兩會”召開期間進(jìn)京到省接待信訪群眾，全部圓滿順利地完成了各項(xiàng)重大艱巨任務(wù)。
總之，在國土系統(tǒng)的信訪工作中，該同志把全心全意為人民服務(wù)的宗旨融入了所有案件的解決過程中，用自己兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度把黨的溫暖和政策送給了群眾，用自己的辛勤勞動，樹立了政府的良好形象。該同志榮立了三等功，先后被評為開封市國土系統(tǒng)先進(jìn)工作者、開封市信訪先進(jìn)工作者。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇四
本人1991年參加工作，現(xiàn)任山東xx集團(tuán)公司工會主席。積極開展工會各項(xiàng)工作，熱心為員工服務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)民主，維護(hù)員工權(quán)益，取得了較好的成績，集團(tuán)工會先后被上級工會評為“”和“”稱號。
一、真抓實(shí)干，不斷提升職工素質(zhì)。
作為集團(tuán)工會的領(lǐng)跑者，我始終把學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策和工會的各項(xiàng)政策法規(guī)放在首要位置，增強(qiáng)政治素質(zhì)和法律意識。在提升自我的同時，我也十分重視職工素質(zhì)的提高，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，開展實(shí)施素質(zhì)提升工程。
(一)開展職工讀書活動。我鼓勵和支持職工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識，以公司圖書館為學(xué)習(xí)園地，以集團(tuán)內(nèi)刊《xx集團(tuán)報(bào)》為載體，多次組織工會開展征文比賽、演講比賽，通過讀書看報(bào)活動，促進(jìn)員工文化水平的提升。幾年來，集團(tuán)多次被評為創(chuàng)新學(xué)習(xí)型先進(jìn)單位，文藝標(biāo)兵單位。
(二)著力加大培訓(xùn)力度?！爸R就是生產(chǎn)力”，我十分重視管理隊(duì)伍建設(shè)和職工知識教育，組織員工參加大專院校的專業(yè)學(xué)習(xí)，聘請專職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來企業(yè)授課，極大地提升了員工的知識理論水平。在企業(yè)內(nèi)部，定期舉辦了移動商學(xué)院課程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工素質(zhì)得到了較大提高。
二、務(wù)實(shí)敬業(yè)，推進(jìn)民主管理。
實(shí)行企業(yè)民主管理是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必由之路。作為公司工會的主要領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，開拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)公司民主管理進(jìn)程，充分發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用和工會的引導(dǎo)推動作用。
(一)認(rèn)真組織，發(fā)揮職代會的作用。我始終積極推進(jìn)職工參政議政，參與民主管理工作。時常到工作車間，生產(chǎn)一線，了解員工的工作情況，聽取員工的意見，傳達(dá)“人人參與，共建正凱”的民主管理理念，提升職工的主人翁意識，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。在每年召開的職工代表大會上，我更是不遺余力地向職工講解企業(yè)的規(guī)章制度，宣傳企業(yè)文化，聽取職工對企業(yè)建設(shè)的建議。會后我及時總結(jié)，將各類反饋意見整理歸納，提交集團(tuán)董事會，使職工意見融入公司決策中，真正將職工代表大會的作用發(fā)揮到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持不懈，逐步深化廠務(wù)公開。我多次組織工會領(lǐng)導(dǎo)召開小組會，著力推進(jìn)廠務(wù)公開工作。集團(tuán)工會以集團(tuán)報(bào)和各區(qū)域宣傳欄為窗口，將公司大事大策、改革創(chuàng)新、最近動態(tài)等，一一傳達(dá)給每位職工，保障職工的知情權(quán)，促進(jìn)職工民主監(jiān)督工作。
三、全心全意，落實(shí)職工權(quán)益。
關(guān)心員工利益是工會工作的重要內(nèi)容，我作為工會大家庭的家長，更是把員工的工作生活放在肩上，記在心頭。
(一)以人為本，完善后勤保障。為了給員工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，我時常走訪車間、宿舍、食堂，召集職工代表，了解情況。集團(tuán)公司出資300多萬元，在所有職工宿舍安裝了電視、空調(diào)，讓職工下班后有一個舒適的環(huán)境，大大增加了企業(yè)的凝聚力，要求食堂每天的飯菜不低于5種，并且做的質(zhì)量高，價格低，讓職工都能吃上可口的飯菜。
(二)創(chuàng)立互助基金。“天有不測風(fēng)云，人有禍福旦夕”，在公司內(nèi)，不時有職工家庭遭遇不幸?？粗馐芾щy的職工及家屬，一直思考解決問題的方法。幾年來，我們發(fā)動全體員工為困難職工捐款達(dá)到30多萬元。通過職工互助基金會的形式，使每位職工都加入到互幫互助的行列，解決困難職工燃眉之急，急員工之所急，幫員工之所難。在玉樹發(fā)生災(zāi)難，抗洪救災(zāi)面前，我們也積極發(fā)動員工捐款達(dá)到50萬元，對社會奉獻(xiàn)了愛心。
(三)結(jié)團(tuán)組對，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。我公司屬于勞動密集型企業(yè)。員工來自五湖四海，文化水平不一，生活習(xí)慣迥異。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，發(fā)展和諧勞資關(guān)系，工作大，任務(wù)重。工會尤其是作為工會主席的我，更是將這項(xiàng)工作時刻放在心頭。
為了讓員工能更好更快地融入公司，公司發(fā)起了“結(jié)團(tuán)互助共同進(jìn)步”的活動。每個互助小組由十余名來自外地的員工和本地的員工組成，在本地的老員工帶領(lǐng)下，互相交流，學(xué)習(xí)工作技能，幫助外來員工更快地適應(yīng)生活，熟悉工作。我也每周和各個小組的組長座談，了解小組近況，幫助解決問題，極大地穩(wěn)定了公司職工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
四、積極推動，豐富企業(yè)文化。
做到全年有計(jì)劃、季度有安排、每月有活動。員工多次參與總工會舉辦的各種活動，獲得了各項(xiàng)榮譽(yù)，展示了企業(yè)的文化氛圍。
在今后的工作中，我將一如既往地維護(hù)職工利益，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系;推動企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更好地發(fā)揮工會的作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共贏。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇五
晏紅生，男，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，于2005年參加工作，2014年任張塝中學(xué)團(tuán)支部書記兼政教主任，2014年起主管學(xué)校德育工作。在張塝中學(xué)工作的幾年間，始終以高度的熱忱投入到教書育人的工作之中，全心全意的作好教育。
教學(xué)。
工作，以育人為本，以做好學(xué)生的思想工作為基本手段，以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的學(xué)生為目標(biāo)，始終如一的不懈努力著，并在實(shí)際的工作中去不斷的充實(shí)和完善自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，我為從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，逐漸的成長和成熟。
回顧幾年以來的工作，在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)組織下，在自我完善的過程中，曾取得過工作中的一些微不足道的成績，但存在更多的可能是不足，還有待我逐步的去完善和改進(jìn)，在教育改革的浪潮中我情愿是一顆水滴，將自己全身心融入這奠定百年基業(yè)的時代強(qiáng)音中。我忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育中的變革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認(rèn)真的學(xué)習(xí)新課標(biāo)，認(rèn)真的鉆研教材，認(rèn)真的總結(jié)教育教學(xué)上的成敗，樹立良好的師德風(fēng)尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學(xué)生愛祖國、愛人民、愛社會主義，組織多種形式的愛國主義隊(duì)會，使學(xué)生愛到良好的品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行教育。立足本職、忠于職守、樂于奉獻(xiàn)，關(guān)心熱愛學(xué)生，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)上級文件精神，以班主任隊(duì)伍建設(shè)為突破口，以整體構(gòu)建學(xué)校德育體系為核心，積極探索科學(xué)有效的德育管理模式取得了初步的成效。
從參加工作以來，我不斷地學(xué)習(xí)新的教育理論，完善自己的教育理論觀念，在提高教育教學(xué)藝術(shù)的同時，我始終沒忘記提高自己的思想覺悟，使自己的業(yè)務(wù)水來與思想覺悟同步提高，我深知"學(xué)高方能為師，身正方能為范"。
在工作中我勤奮學(xué)習(xí)，對學(xué)生關(guān)愛倍至，贏得了家長的好評，領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我每天都能堅(jiān)持早來晚走，不管天氣多么惡劣，我是風(fēng)雨不誤，從來未感到一絲疲憊，從未有過一句怨言，因?yàn)槲覉?jiān)信，經(jīng)過大風(fēng)大浪的鍛煉才會更加茁壯成長，我對工作有了更高的追求，我積極參加校、縣教研工作，并取得了一定的效果，正因?yàn)槲覍ぷ鞯臒崆榕c不懈地追求，贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，這也為我繼續(xù)努力工作注入了可貴的動力。
一、主要成績：
2013年被鎮(zhèn)政府“教學(xué)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。
二、工作完成情況如下：
抓好常規(guī)管理。成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了檢查細(xì)則，當(dāng)天檢查通報(bào)，周結(jié)，月評，充分運(yùn)用德育評價指揮棒，進(jìn)行宏觀調(diào)控，有效地促成了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
加大德育投入，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建德育投入主線。把有限的資金用在德育工作的主要環(huán)節(jié)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)投入；充分調(diào)動了班主任工作的積極性，為德育工作注入了新的活力。
以人文教育為先導(dǎo)，開文化教育之先河。以校園環(huán)境建設(shè)為突破口，努力提高校園文化品味，建成高檔次，高品味的校園文化，極大的促進(jìn)了學(xué)生自主、愉快、健康地發(fā)展。
全面推行學(xué)生自治，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，自我教育。學(xué)生會健康運(yùn)作，成為我校德育管理的排頭兵。承擔(dān)了各種文體活動的組織和常規(guī)的檢查、監(jiān)督與落實(shí)等活動。學(xué)生自理有聲有色；通過廣泛開展學(xué)生自主管理，自我服務(wù)活動，提高了自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
健全德育評價體系，全面評價學(xué)生。我想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會，大力開展各種標(biāo)兵評選活動，擴(kuò)大受表彰學(xué)生的范圍，極大地調(diào)動了學(xué)生全面發(fā)展的積極性，有力地促進(jìn)了素質(zhì)教育的實(shí)施。
我經(jīng)過認(rèn)真反思，從學(xué)生的坐立行走、文明禮儀、衣著打扮，言行舉止等方面，進(jìn)行全面客觀地考查，使學(xué)生的日常行為日漸規(guī)范。以活動為載體，加強(qiáng)學(xué)生理想、道德、法制、專題教育。利用國旗下講話，重大節(jié)日活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情。定期召開法制安全教育報(bào)告，強(qiáng)化學(xué)生遵紀(jì)守法意識，自我保護(hù)意識，對個別學(xué)生進(jìn)行教育、感化、挽救工作，使校園秩序井然。
狠抓班主任隊(duì)伍建設(shè)，大力開展班主任基本功比武，涌現(xiàn)了一批善鉆研，懂管理，業(yè)務(wù)硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片，教師包標(biāo)，層層鑒定目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)密排查不安全隱患，有效地保證了師生的人身安全。沒有一起安全事件在我校發(fā)生。
不斷開創(chuàng)德育工作新途徑。為更好的把握德育工作的脈搏，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)管理方法和模式，針對當(dāng)前學(xué)生的思想狀況和成長特點(diǎn)，結(jié)合近期在學(xué)生的實(shí)際情況，我決心在今后的工作中，努力克服工作中的缺點(diǎn)，明確辦學(xué)方向，理清工作思路，團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干使我校的德育工作再上新臺階。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇六
王偉娜，她是一名光榮的少先隊(duì)輔導(dǎo)員，因?yàn)橛芯?，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。她認(rèn)為紅領(lǐng)巾事業(yè)是最紅的事業(yè)，是最暖的事業(yè)，她珍惜和少先隊(duì)員們在一起的分分秒秒、關(guān)愛每一名少先隊(duì)員成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。她從事少先隊(duì)工作十六年來，幸福的在這個平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。她始終把少先隊(duì)員們的信任當(dāng)作榮耀，把培育少先隊(duì)員的事業(yè)當(dāng)作人生的光輝陣地，以博大的師愛培育了一批批優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
一、心懷大愛，做少先隊(duì)員們值得信賴的朋友。
自8月參加工作以來，她先后在成縣西關(guān)小學(xué)和成縣東街小學(xué)擔(dān)任學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作，同時兼任音樂課教師，并參與學(xué)校的教育教學(xué)管理工作。在擔(dān)任大隊(duì)輔導(dǎo)員之初，自感工作量大面寬、缺乏經(jīng)驗(yàn)、無從下手，但面對學(xué)校的安排，她欣然接受，毫無怨言，在她的心里有一個執(zhí)著的信念：她愛她的職業(yè)，更愛紅領(lǐng)巾事業(yè)，她愿意和少先隊(duì)員們一道做快樂的追夢人。她認(rèn)為少先隊(duì)集體猶如一個大家庭，每一個少先隊(duì)員應(yīng)如親人一樣互相關(guān)心、互相鼓勵、互相愛護(hù)、互相幫助，共同進(jìn)步。少先隊(duì)集體就像一艘船，載著少先隊(duì)員越過江河湖海，駛向理想的彼岸。輔導(dǎo)員就是這個大家庭的家長，這艘大船的船長，要為大家導(dǎo)航。
所以，她在工作中，本著重在參與、重在育人、重在進(jìn)步的思想，盡最大能力做好每一件事。例如：她要求學(xué)生按時到校，不遲到。她也要求自己每天盡早到校，在工作的十六年時間里，除了外出公差，沒有少過學(xué)生一節(jié)課。為了培養(yǎng)學(xué)生不亂扔垃圾的好習(xí)慣，除了開展有關(guān)的隊(duì)會活動之外，她只要見到紙屑就隨手撿起，在學(xué)生勞動時，她都跟著一起勞動，體會在勞動中的快樂，用她的身體力行去影響著這群可愛的少先隊(duì)員們。十六年來，學(xué)校少先隊(duì)工作在上級團(tuán)委和縣教育局、學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在她和各中隊(duì)輔導(dǎo)員的共同努力下開展的有聲有色，始終圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心工作，本著“以人為本，以德為先”的宗旨，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心內(nèi)容;以學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育為基本抓手;以豐富多彩的活動為載體，用少先隊(duì)組織的魅力吸引、教育少先隊(duì)員，充分挖掘了少先隊(duì)工作的教育性和趣味性，她也因此成為了隊(duì)員們喜愛和信賴的朋友。
二、細(xì)化管理，為少先隊(duì)員搭建鍛煉成長的平臺。
十六年來，她以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，積累了豐富的少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)膩，針對少先隊(duì)員們的點(diǎn)滴小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)，用自己的行動努力為他們搭建起來一個又一個鍛煉成長的平臺。工作中她注重對中隊(duì)輔導(dǎo)員和隊(duì)干部的培養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)少先隊(duì)大隊(duì)和中隊(duì)的陣地建設(shè)，選拔優(yōu)秀的教師擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員工作，給予他們大力的支持與幫助，配合他們開展好中隊(duì)工作。同時，定期開展少先隊(duì)隊(duì)課集中展示活動，并將優(yōu)秀的隊(duì)課內(nèi)容制定成校本教材在全校推廣。
切實(shí)抓好少先隊(duì)大、中、小隊(duì)干部的隊(duì)伍建設(shè)和管理，充分發(fā)揮小干部們在少先隊(duì)員中的模范作用，讓他們來組織、管理少先隊(duì)員們。從隊(duì)課計(jì)劃的制定、手抄報(bào)的制作，到各項(xiàng)活動的開展都放手讓小干部們帶著少先隊(duì)員們?nèi)ジ?。每學(xué)期開學(xué)初在全校范圍內(nèi)選舉產(chǎn)生新一屆少先隊(duì)大隊(duì)委，并定期召開隊(duì)干部會議，對少先隊(duì)干部提出要求。加強(qiáng)少先隊(duì)大隊(duì)活動室建設(shè)，在現(xiàn)有的條件下指導(dǎo)隊(duì)員打掃、美化隊(duì)室，充分利用、發(fā)揮好少先隊(duì)大隊(duì)部部室的宣傳教育作用。加強(qiáng)廣播站管理，利用好廣播宣傳這一主陣地，選拔優(yōu)秀少先隊(duì)員加入到校園“小喇叭”廣播站中來，引導(dǎo)隊(duì)員通過廣播鍛煉提升自己的播音水平，充分發(fā)揮廣播站的教育引導(dǎo)作用。
三、開展活動，為共產(chǎn)主義事業(yè)培養(yǎng)合格接班人。
針對目前城區(qū)學(xué)校學(xué)生人數(shù)眾多、活動場地有限的實(shí)際情況，她們充分調(diào)動中隊(duì)輔導(dǎo)員和專業(yè)教師的積極性，根據(jù)少先隊(duì)員的年齡特征，合理布局學(xué)生隊(duì)伍陣型，編排實(shí)施了“陽光校園集體舞”“千人龍騰跑操”“歡騰腰鼓”“快樂籃球”“多彩跳繩”“轉(zhuǎn)動呼啦圈”等藝術(shù)體育活動。活動的實(shí)施，使隊(duì)員們在繁重的課業(yè)之余得到了充分的體育鍛煉，也構(gòu)成了成縣東街小學(xué)一道靚麗的校園文化名片。同時，她以豐富多彩的活動為載體，以重大節(jié)日為契機(jī)，做好少先隊(duì)員的思想政治引領(lǐng)工作。每年定期開展“雷鋒在我身邊”“小隊(duì)員清明祭英烈”“紅領(lǐng)巾心向黨”“爭做新時代好少年”等系列活動，引導(dǎo)少先隊(duì)員從身邊小事做起、從我做起，培養(yǎng)他們心懷理想、無私奉獻(xiàn)、爭當(dāng)模范的美好品行。使這些看似普通的德育教育，變成了無形的滲透和正向的激勵，在循序漸進(jìn)的實(shí)踐活動中，少先隊(duì)員們的品質(zhì)得到了升華。
她自己也積極上進(jìn)，勇于開拓，經(jīng)常參加市、縣大型活動，曾先后榮獲“甘肅省優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”“隴南市第八屆運(yùn)動會籌辦工作先進(jìn)個人”“隴南市藝術(shù)教育先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號；6月，編排的舞蹈在甘肅省第五屆中小學(xué)藝術(shù)展演中榮獲一等獎；10月，現(xiàn)場公開課《粉刷匠》榮獲甘肅省教育廳公開課省優(yōu)一等獎；10月、12月，她連續(xù)兩次被共青團(tuán)中央、教育部、全國少工委評為“全國優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”。
總之，少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作擔(dān)負(fù)著塑造少年兒童靈魂的重任，寄托著家庭和社會的重望，承載著美好而光明的夢想。身為一名輔導(dǎo)員，她自豪，獻(xiàn)身少先隊(duì)事業(yè)，無怨無悔。在今后的工作中她將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤學(xué)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神，力求以更科學(xué)有效的方法，開創(chuàng)新時代少先隊(duì)工作新局面。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇七
從事信訪工作8個年頭，連續(xù)7年被評為區(qū)信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)4次被評為區(qū)“兩會辦理工作”先進(jìn)個人和1998—xx年度區(qū)人大代表書面意見、政協(xié)提案先進(jìn)承辦員，連續(xù)2次被評為市信訪先進(jìn)工作者，他所撰寫的《注意處理方法，搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎。努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律，他為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)徐匯教育發(fā)展而不懈努力。
多年來，努力學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，從貫徹“三個代表”重要思想的高度認(rèn)識做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與保障和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實(shí)際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
在處理信訪件時，及時把市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書面意見、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來訪件匯總分類后送領(lǐng)導(dǎo)閱批，如每年開學(xué)初和學(xué)期結(jié)束，他把收費(fèi)這個熱點(diǎn)問題按中、小、幼三類匯總，打印成文送領(lǐng)導(dǎo)，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使局領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解社會的反映，群眾的要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
教育局是區(qū)政府機(jī)關(guān)的一個大口單位，現(xiàn)有13萬學(xué)生，一萬多教職工，且教育涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發(fā)生關(guān)系，對教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通，信訪部門也承擔(dān)著橋梁作用。社會方方面面與我局各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我局下有中、小、幼及校外機(jī)構(gòu)180多個單位，難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問題，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
作為一名機(jī)關(guān)干部，是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計(jì)地為來訪者排憂解難，從而得到了大家的肯定。
80年代的信訪老戶梁某，因要求解決畢業(yè)證書和工作問題，長期未決，成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。主動與有關(guān)部門聯(lián)系，取得有關(guān)部門的支持，解決了梁的攤位問題。去年由于宛平南路馬路拓寬，有關(guān)部門決定撤除馬路上的個體攤位，梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導(dǎo)商量，最后以補(bǔ)償費(fèi)償還梁因搬遷攤位的損失，一次性地徹底解決了梁的問題。梁感到很滿意。多次來局或來信表示感謝。
本區(qū)某中學(xué)教師談某因待崗，感到無比失落。多次到局哭訴，并且揚(yáng)言要死。經(jīng)了解談某家境確實(shí)困難，石老師一面做好安撫工作，一面主動聯(lián)系學(xué)校，為談某重新安排工作，鼓起談某開始新生活的勇氣，目前，談某工作努力，也安心了。此舉，既解決了師資問題，又保證學(xué)校聘任工作的順利開展。三、堅(jiān)持“解放思想，與時俱進(jìn)”，不斷進(jìn)取。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇八
我是一個平凡的人，沒有遠(yuǎn)大的理想，也沒有驕人的業(yè)績，但是我總是把工作擺在首位，工作中按照“三個代表”重要思想的要求，努力實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，在電網(wǎng)改造、變電檢修、等方面取得了良好進(jìn)展，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，不管有多苦、壓力有多大我總是毫無怨言。我用自己的實(shí)際行動踏踏實(shí)實(shí)地做著自己摯愛的電力事業(yè)。
十年來，我一直在運(yùn)維檢修工作，我兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞以自己的實(shí)際行動，活生生地演繹、詮釋著這一個“信”字，把“三個代表”重要思想與“人民電業(yè)為人民”緊密結(jié)合在一起，在城市、農(nóng)村這一廣袤土地上，與光明一起，播種在農(nóng)民心中。人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，每次下鄉(xiāng)工作，為了能夠按時完成任務(wù)，我經(jīng)常起早貪地工作，在施工現(xiàn)場，以身作則，勇挑重?fù)?dān)，在苦、臟、累、險(xiǎn)等艱苦的崗位上，勤奮工作，我們要翻山越嶺，不怕嚴(yán)寒酷暑、檢修著電路，夏季的時候，有的線路會被枝繁葉茂的樹枝遮擋住，我要隨身攜帶著斧子、電鋸，把樹枝砍掉，在巡視中，我認(rèn)真仔細(xì)地巡視線路，不遺漏一級桿塔，一處隱患，認(rèn)真地作好記錄，才能檢查好線路，把發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，一次次巡線，雖然辛苦，但心中充滿著快樂，我們能夠?yàn)榘傩账蛠砣f家燈火，點(diǎn)亮了美好光明的幸福生活，確保線路可靠運(yùn)行。2014年12月5日，我例行對66kv中坤線線路進(jìn)行檢查，此地路程地形較為復(fù)雜，道路崎嶇，在邁越山溝的過程中，導(dǎo)致右腿肌腱受傷，但是，在疼痛中，依然堅(jiān)持巡線，在疼痛無法忍受時，打電話告知同伴，讓同行的人繼續(xù)完成巡線工作。雖然工作有苦又累，但是我依然在做著本職工作。我在自己平凡崗位上的奮斗是沒有止境的。
在工作中，我一直堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向老師傅們請教。我對自己提出要做到一專多能。有時候，我有時間要反復(fù)練習(xí)，為了豐富專業(yè)技能，使我在業(yè)務(wù)知識和操作技術(shù)日趨成熟，逐漸做到得心應(yīng)手，熟能生巧我在2013年前往大阪參加了全市的輸電線路競賽。在比賽中，經(jīng)過我們共同的努力，我們?nèi)〉昧巳袌F(tuán)體第三名的成績。扎實(shí)的理論功底和過硬的操作技術(shù)，使我在工作方面取得了一些成果，如：電纜頭的制作、變電所的安裝工藝、二次線的接線工藝等。
我在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責(zé)，用火一樣的熱情和辛勤勞動，體現(xiàn)著自己的人生價值；用積極探索、不斷創(chuàng)新來努力向“三個代表”靠攏，實(shí)踐著自己對黨性的莊嚴(yán)承諾。我將自己的全部身心都融入到供電事業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，我一步一個腳印，不但成為業(yè)務(wù)尖子，還多次被評為“先進(jìn)工作者”。但每一次榮譽(yù)和成果的取得，我心中都有一個清醒的認(rèn)識，那就是，上級授予我的榮譽(yù)，并不是我個人的，任何一項(xiàng)成果都是集體智慧的結(jié)晶，都是班組共同努力的結(jié)果，我必須時刻提醒自己，要隨時體現(xiàn)出班組和團(tuán)隊(duì)的集體風(fēng)貌，體現(xiàn)出變電檢修班的技術(shù)水平，我不能有絲毫懈怠。
人的生命是一本自己描繪的日歷，這里沒有驚心動魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，灑瀟灑脫地譜寫著一曲動人的樂章。
革命前輩陶鑄講過這樣一段話：“一個精神生活充實(shí)的人，一定是一個很有理想的人，一定是一個很高尚的人，一定是一個只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。我把個人的人生價值融入“發(fā)展著的電力事業(yè)”與社會的進(jìn)步之中，腳踏實(shí)地，用淳樸的心靈和高尚的行為譜寫了一曲曲動人的青春贊歌。而今，我將繼續(xù)一如既往地堅(jiān)守在電力一線的崗位上，默默無聞，無私奉獻(xiàn)，努力投身光榮的電力事業(yè)，盡展當(dāng)代人民電力衛(wèi)士的風(fēng)采。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇九
今年xx歲、言語不多、憨厚樸實(shí)的他是一名電力工程師。他的故事，從工作現(xiàn)場到家中巨細(xì)，都飽含著力量；工作上大膽創(chuàng)新，做事兢兢業(yè)業(yè)；生活中樂觀熱情，待人無私寬容。與他接觸，總是讓人不由聯(lián)想到他的名字，一半儒雅，一半剛直。
20xx年7月，xx從廣西大學(xué)電氣工程學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè)，一直從事調(diào)度自動化、繼電保護(hù)和供電可靠性調(diào)研工作。憑著對知識的強(qiáng)烈渴望，蒙工充分利用業(yè)余時間，不斷學(xué)習(xí)繼電保護(hù)及其他各種業(yè)務(wù)技術(shù)理論，虛心地向老師傅們請教，做到不懂就問，不會就學(xué)。檢修、施工工作之中，他有的放矢地將所學(xué)到的知識用于日常實(shí)踐，從中積累經(jīng)驗(yàn)，增長才干，使自己逐步成為公司繼電保護(hù)專業(yè)的行家里手。“我總是覺得，這個工作你既然干了，就應(yīng)該把它干好?！惫ぷ?2年來，z懷著對這份工作的熱愛之情，憑著不服輸?shù)木瘢恢痹诳菰锏募夹g(shù)研究中潛心探索，在辛苦的實(shí)際工作中積極實(shí)踐。
20xx年，z擔(dān)任調(diào)度繼保專責(zé)。當(dāng)時公司繼電保護(hù)定值管理很不規(guī)范，一個變電站的所有設(shè)備定值簡單地匯集在一張定值單上，而且定值修改執(zhí)行的流程隨意性很大，留下了安全隱患。面對困難，他決心徹底改變這種管理薄弱的狀態(tài)，他嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司下達(dá)的《廣西水利電業(yè)有限公司繼電保護(hù)及安全自動裝置定值管理規(guī)定（試行）》，收集設(shè)備參數(shù)表，制訂符合規(guī)范的定值通知單，明晰保護(hù)定值的計(jì)算過程，明確定值單的計(jì)算、校對、審核、批準(zhǔn)、執(zhí)行各流程，使繼電保護(hù)定值計(jì)算工作走向規(guī)范。
20xx年，z開始兼任公司的可靠性管理員，面對可靠性管理這個全新的領(lǐng)域，他從手工計(jì)算到軟件錄入，從簡單的開關(guān)跳閘次數(shù)統(tǒng)計(jì)到率先進(jìn)行科學(xué)的可靠性分析，“？千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金?！痹趜的努力下，蒼梧公司作為示范單位多次通過國家xxx的供電可靠性檢查，獲得了專家的贊揚(yáng)和肯定。
20xx、20xx年他先后參加了對廣東汕尾供電局、海南三亞、白沙、五指山、瓊中、屯昌供電局的供電檢查。z充分發(fā)揮自己對調(diào)度停電流程及供電可靠性軟件熟悉的優(yōu)勢，摸索出一套停電流程“七合一”的檢查方法。從申請停電到恢復(fù)送電的七個流程都認(rèn)真檢查，拓展了檢查深度，提高了檢查效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十
*****，男，漢族，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大學(xué)文化，*****縣***8鎮(zhèn)***村人，現(xiàn)任****鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。2010年9月，年僅***歲的他走馬上任，是全縣最年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，人們對他投來了異樣的目光，****鎮(zhèn)是****縣第一大農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國土面積****平方公里，****個行政村，****多口人，地廣人多，經(jīng)濟(jì)落后，基礎(chǔ)條件又差，可他卻毫不退縮，迎難而上，用自己的實(shí)際行動贏得了群眾的贊譽(yù)，到如今，大家對他刮目相看，心服口服。信訪穩(wěn)定工作事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，他深知這個道理，一上任他就把信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)政治大事來抓，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，踏踏實(shí)實(shí)地開展信訪工作，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難和問題，為促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作，在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。*****同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其他法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動保障等方面的政策法規(guī)。他的辦公室里，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解員手冊》等書籍。每當(dāng)報(bào)紙上刊登涉農(nóng)政策，他都從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，耐心細(xì)致做好群眾思想工作。因****村工業(yè)園區(qū)占地賠付一事，農(nóng)民不了解政策，致農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，親自去做思想工作。當(dāng)時，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向縣政府討說法。他和工作組其他同志一道，對群眾反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，及時解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。
該同志堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)作大事來抓，堅(jiān)持每月召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實(shí)責(zé)任制，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。指導(dǎo)構(gòu)建了全鎮(zhèn)“橫到邊，縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。一是配齊配強(qiáng)村級信訪信息員隊(duì)伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息;二是以村級組織為主體，建立了村級矛盾排查調(diào)處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，做好上下溝通，信息互通;三是布置每月在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行集中矛盾排查，摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報(bào)告工作，力爭超前化解;四是在接待過程中，及早發(fā)現(xiàn)帶有全局性的情況和問題，采取針對性措施，防止群體性上訪發(fā)生;五是主動向縣委、縣政府及主管部門匯報(bào)、聯(lián)系、反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實(shí)防范措施，落實(shí)承包責(zé)任，從而切實(shí)改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。
他在多年的接待群眾來訪中體會到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在接待來訪中，他總是認(rèn)真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。一年來，他總計(jì)解決了8戶農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問題，親自下到田間地頭，實(shí)地查看，當(dāng)場處理，將矛盾及時化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件5件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定。
主動化解矛盾，解決問題，他利用節(jié)假日和空閑時間，經(jīng)常深入到村到戶走訪，傾聽呼聲，主動為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對來信來訪人員反映的問題，能當(dāng)時辦理的當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解決，不能當(dāng)場辦理的，拿出處理意見，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時遇到一些疑難問題非常棘手，他會和書記碰頭，召開黨委會，集體研究，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十一
該同志從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，踏踏實(shí)實(shí)地開展信訪工作，解決百姓的實(shí)際困難和問題，為營造南嶺鄉(xiāng)穩(wěn)定的社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、重視信訪工作，將信訪責(zé)任落到實(shí)處。
二、與時俱進(jìn)，認(rèn)真做好接訪工作。
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。該同志既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，注重抓信訪機(jī)制。建立健全了全鄉(xiāng)信訪隱患排查機(jī)制，爭取超前做好信訪預(yù)案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到信訪不出鄉(xiāng)。對一些集體訪、重復(fù)訪及群體性事件等突出問題，結(jié)合實(shí)際，研究制定實(shí)施方案，成立處理領(lǐng)導(dǎo)小組，親自一手抓到底，組織對每一件信訪案件認(rèn)真梳理核查，實(shí)行“四定”，即定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時限，推行案結(jié)事了，逐一處理落實(shí)。同時做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關(guān)措施不落實(shí)不放過。多年以來，鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)一起群眾到市以上機(jī)關(guān)集體上訪和越級上訪事件，有力地維護(hù)了一方穩(wěn)定。
新形勢下群眾的來信來訪工作，呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，所反映的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯(lián)系群眾的窗口。及時了解民情，準(zhǔn)確反映民意是黨委政府義不容辭的責(zé)任。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，了解群眾迫切需要解決的問題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內(nèi)容。
針對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，該同志堅(jiān)持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導(dǎo)的同時尊重、理解、關(guān)心上訪人，在接訪中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，千方百計(jì)為群眾排憂解難。信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態(tài)去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個黨員干部必須直面的問題。作為一名黨的基層組織負(fù)責(zé)人，在堅(jiān)持講政策，講法治的同時，該同志講的更多的是對群眾的感情。他認(rèn)為講感情就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關(guān)切，站在群眾立場維護(hù)群眾利益。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對群眾，千方百計(jì)幫助他們解決實(shí)際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時化解矛盾。從另一個角度講，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好接防工作，群眾才能從我們一點(diǎn)一滴的的工作中，真切體會到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會越來越高，就會形成強(qiáng)大的凝聚力，就能更好地加促進(jìn)發(fā)展。例如在實(shí)際的接訪過程中，會遇到很多老大難的問題，光靠執(zhí)行政策講法律是根本行不通也無法說服老百姓的，該同志就不厭其煩的地對那些重復(fù)訪的群眾進(jìn)行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因?yàn)閭€人的一點(diǎn)私利就否定政府的工作以及黨對農(nóng)民群眾的關(guān)心。經(jīng)過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻(xiàn)。
在工作中該同志體會到，做好新時期群眾來信來訪工作應(yīng)著重體現(xiàn)在：一要在增強(qiáng)為民意識、實(shí)踐黨的宗旨上作表率。要始終牢記黨的宗旨，立足本職，盡心盡責(zé)，心系群眾，勇挑重?fù)?dān)，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起，扎扎實(shí)實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題，實(shí)實(shí)在在為群眾謀利益。二要在勤奮學(xué)習(xí)、提高能力上作表率。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個能力來自于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)，不斷充實(shí)自己，提高自己的工作能力。
魯迅先生曾經(jīng)說過“我吃的是草，擠出來的是牛奶”。這正是金致富同志作為一名黨員基層領(lǐng)導(dǎo)干部、人民公仆在信訪穩(wěn)定工作中多年如一日的真實(shí)寫照。
20xx年2月24日。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十二
*同志有強(qiáng)烈的政治意識和大局意識，視黨的事業(yè)為自己的生命。他深知信訪工作的重要性，也深知做信訪工作有多么難。在黨最需要的關(guān)鍵時刻，他迎難而上，毫不推托地?fù)?dān)負(fù)起信訪局長的重任。他把接待上訪群眾、解決信訪問題與踐行黨的宗旨緊緊連在一起，以極端負(fù)責(zé)的精神忘我工作，直至生命的最后一刻，用生命詮釋了一位基層信訪干部的光榮使命。在短短一年零八個月里，他共接待群眾來訪xxxx人次，平均每天接待x至x人次，直接辦理重大疑難信訪案件x**件，息訪x**件。許多積壓多年的信訪難案在他手中得到終結(jié)，許多久訪不息的矛盾在他手中得到化解。*縣信訪工作迅速躍上了新臺階，信訪形勢出現(xiàn)了新局面。
*同志時刻把為黨分憂作為義不容辭的政治責(zé)任。他常說:“民之難即黨之憂，干部做工作不能怕困難、怕矛盾。共產(chǎn)黨的干部就是要為黨分憂，為民解難?！眡x**年，*縣xxx多名“文革”期間下放的老知青要求落實(shí)社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。解決這類問題缺乏政策依據(jù)，有關(guān)部門一時沒有找到妥善解決的辦法。老知青們先后多次赴省進(jìn)京集體上訪，成為影響該縣和諧發(fā)展的不穩(wěn)定因素。*同志任信訪局長后，多次聽取老知青們的訴求，到有關(guān)縣市實(shí)地調(diào)研借鑒做法，弄清辦理知青勞保、醫(yī)保的每一個環(huán)節(jié)，多次請有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)到信訪局協(xié)商。在研究期間，老知青又赴省進(jìn)京上訪。為了接回上訪老知青，*同志多次往返做工作，有一次他犯了腰病，堅(jiān)持與老知青們一起坐長途汽車回縣。經(jīng)過*同志的奔走、協(xié)調(diào)，xx**年x月終于使xxx多名老知青得到了每月適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)貼。老知青們對此十分滿意，從此徹底息訪。*同志也與這些老知青建立起深厚感情，被他們稱為“兄弟局長”。xx說:“民心是桿秤。領(lǐng)導(dǎo)干部只要真心實(shí)意為老百娃辦事，老百姓就會永遠(yuǎn)記住他!”
信訪工作一頭是黨的重托，一頭是群眾的期盼。*同志以強(qiáng)烈的黨性全力履行職責(zé)，架起黨心民心緊緊相連的橋梁。*縣糧食系統(tǒng)有xx名因公致殘的職工，多年來一直為解決傷殘金以強(qiáng)烈的黨性全力履行職而上訪。*同志上任后，用一個月時間逐戶了解情況，研究分析政策，提出了依據(jù)不同情況分別予以一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和困難補(bǔ)助的處理意見，這些傷殘職工十分滿意，稱贊*是務(wù)實(shí)愛民的好干部。當(dāng)看到xx歲的傷殘職工馬仁權(quán)失去右腿、上肢因拄拐而腫脹，*同志就立刻協(xié)調(diào)縣民政局，為馬仁權(quán)解決了代步車，又聯(lián)系縣殘聯(lián)，為他安裝了假肢。馬仁權(quán)老人逢人就夸:“x局長比我親兄弟還想得周到，他真是共產(chǎn)黨培養(yǎng)的好干部!”
*同志對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，是他在長期基層工作中形成的堅(jiān)定政治信念。正是這一信念，支撐著他不論在什么工作崗位，都把黨和人民的利益放在至高無上的位置，支撐著他在任何時候都把實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)和維護(hù)群眾的根本利益作為自已畢生的追求。他可貴的政治品質(zhì)，為廣大黨員干部樹立了榜樣。
*同志對人民群眾有著深厚的感情。他常說:“群眾就是我們的父母，不把群眾的事情辦好就是不孝之子?！鄙显L群眾xx的丈夫被人打傷致殘，沒多久就去世了，后來唯一的兒子又因意外事故被摘了脾臟，家里生活十分困難。為丈夫?yàn)閮鹤樱瑇x多次上訪。*同志了解情況后，一方面積極協(xié)調(diào)解決問題，一方面幫她解決生活困難，有空就到xx家里去看看，自己掏錢幫xx種上了地，為她爭取救濟(jì)款、辦理低保，還幫助她建起了三間瓦房。從此，xx家有了一個“當(dāng)官”的親戚。得知*去世后，xx失聲痛哭。上訪群眾傅玉蘭說:“x局長特別熱情，有事給他打電話，他隨時都會接聽，就像親兄弟一樣安慰我們，幫助我們，從沒有不耐煩的時候。”對上訪群眾的熱情、關(guān)心和幫助，換來的是群眾的信任。有的上訪群眾講，“只要x局長知道了我們的情況，我們就放心了，也沒必要再去上訪了。”
在*同志的眼里，信訪工作不僅是溝通黨和政府與群眾的“連心橋”，還是融洽黨群干群關(guān)系的“潤滑劑”。他常說:“老百姓過得最不容易，沒有事不會找你，來找你是群眾對黨和政府的信任?！彼麑⒆约旱氖謾C(jī)號碼向社會公開，他的手機(jī)成了與上訪群眾溝通的“熱線”，上訪群眾無論白天還是晚上給他打電話，他都耐心接聽，并耐心地解釋。他的辦公室就像一個“小集市”，上訪群眾都愿意向他反映問題，讓他幫助出主意。一次，一位上訪人來訪后再也沒有來找過他，*同志不放心，就主動給他打電話了解情況，進(jìn)行疏導(dǎo)，使這位本來打算越級上訪的群眾接受了建議，就地找縣有關(guān)部門妥善解決了問題。春風(fēng)化雨，潤物無聲。許多矛盾糾紛就是在這樣的一次次密切聯(lián)系中得到化解，許多上訪老戶就是在這樣的一次次耐心疏導(dǎo)下息訴罷訪。
社會的和諧穩(wěn)定，來源于人民群眾的根本利益得到維護(hù)，來源于社會矛盾的不斷化解和減少。*同志作為一名基層信訪干部，始終把群眾的疾苦冷暖放在心里，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的利益作為第一選擇，把老百姓的笑臉當(dāng)作最大的獎賞。他用卓有成效的業(yè)績在人民群眾中樹立了基層信訪干部的良好形象。
*同志是*縣有名的“拼命三郎”。由于長期超負(fù)荷工作，落下了一身病，特別是嚴(yán)重的腰間盤突出和面部神經(jīng)痙攣，經(jīng)常使他疼痛難忍。但他每天仍像一臺上足了發(fā)條的鐘表，一刻不停地忙。*的同事講，他每天都像打仗一樣，是“跑著”在工作。有時頭痛得像炸開一樣，實(shí)在挺不住了，就使勁拍拍腦袋，吃點(diǎn)藥，打打吊針。xx市從今年x月xx日開展信訪穩(wěn)定工作“百日會戰(zhàn)”，連續(xù)xx多天，他每天工作到深夜，直至累倒在工作崗位上。在去世前x天晚上xx點(diǎn)多，他趕到一位老領(lǐng)導(dǎo)家談工作，一進(jìn)屋就倒在沙發(fā)上。這位老領(lǐng)導(dǎo)心疼地對他說:“瞅你咋累成這樣呢?”*同志只說:“事情多，太累了!’在生命的最后xx小時，他因忙于工作休息不到五個小時。*同志逝世后，他的女兒查了他的手機(jī)通話記錄:x月份為xxxx條，x月份為xxxx條，平均每天xx多條，加上座機(jī)通話還更多。通話如此密集，可見*同志工作量之大。*同志抓工作扎實(shí)，總有一種“較真”的勁頭。和他一起工作過的同事都講，*同志對老百姓的事最上心，干不成事誓不罷休。一名上訪人員因經(jīng)濟(jì)糾紛連續(xù)x年多次到市、省并進(jìn)京上訪，有關(guān)部門做了大量工作效果也不明顯，大家都感到這是一個“老大難”。*同志接手后，查閱檔案，走訪調(diào)查，核準(zhǔn)案情，認(rèn)定所提出的訴求證據(jù)不足。但他并沒有一推了之，而是想方設(shè)法協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助他辦理了農(nóng)村低保，并把他送進(jìn)了敬老院。后來這名上訪人見到*，一下子就跪在了地上，哭著說:“x局長，你是我的大恩人啊，我是因?yàn)榧依锾F無法生活才上訪的，你幫助我解決了困難，我沒什么理由再上訪了?！?BR> *同志有著堅(jiān)韌不撥的毅力，不管什么情況，從不怕苦叫累。一次，有x位上訪群眾到縣信訪局要見*同志。*同志在電話里說:“真抱歉，我走不了路，你們把材料送到我辦公室來吧?！鄙显L群眾進(jìn)了*的辦公室，看見他腰脫病犯了，躺在床上十分痛苦，臉上滿是汗珠。上訪群眾見此情景準(zhǔn)備離開，*同志說，沒事，哪能讓你們白跑一趟。他吃力地從床上下地，彎著腰，慢慢蹭到水壺前給上訪群眾倒水，并一一送到她們手上。上訪群眾感動得流著淚說:“x局長，你得好好休息，不能總這么工作呀!”*同志說:“你們的事就是我的事，你們信任我，我怎么能在床上趴著呢?”這幾名上訪群眾一談起當(dāng)時的情景就掉淚。
有人說，信訪工作是“天下第一難事”，做第一難事就必須比常人要付出更多的艱辛和汗水。*同志以艱苦的努力，履行了一名基層信訪干部的應(yīng)盡職責(zé)。
*縣的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都說，*同志素質(zhì)高能力強(qiáng)。他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時，同事稱他是“干一行愛一行”、“干啥都要樣”的全能干部。他任養(yǎng)士堡鄉(xiāng)黨委副書記期間的黨委書記xx說:“鄉(xiāng)里遇到什么難事，我首先就會想到作良，他總有辦法，事情交給他就放心!”他在養(yǎng)士堡鄉(xiāng)分管的綜合治理工作曾被評為省級先進(jìn)，省里專門召開現(xiàn)場會推廣經(jīng)驗(yàn)。四方臺鎮(zhèn)上訪問題一度非常嚴(yán)重，縣委決定讓他到四方臺鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)長之后，又任命他為黨委書記。他一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓信訪和穩(wěn)定，迅速把一個落后鎮(zhèn)變成了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵和社會穩(wěn)定先進(jìn)鎮(zhèn)。擔(dān)任縣信訪局局長后，面對新挑戰(zhàn)，*同志一方面發(fā)揮自己基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)，方面努力學(xué)習(xí)政策法規(guī)和各種專業(yè)知識，全面質(zhì)和能力。涉法訪一度是困擾*縣的老大難問題，作為信訪局長，他不是簡單地把案件轉(zhuǎn)交給法院，而是經(jīng)常捧著信訪卷宗認(rèn)真研究，向法院同志咨詢有關(guān)法律問題，并結(jié)合案件研究法律，對處理涉法信訪問題提出建議，政法戰(zhàn)線的同志親切稱他為“編外法官”。一些職能部門負(fù)責(zé)同志和*同志一起研究處理信訪案件后都感嘆道:“作良掌握的法律和政策規(guī)定比我們還清楚，不僅對處理信訪問題提出明確要求，還能幫助出主意、想辦法，我們服氣?！?BR> *同志敢于面對復(fù)雜矛盾，勇于化解矛盾，善于處理信訪難題。*縣的許多同志講，不管遇到什么樣的難事、險(xiǎn)事，只要x局長在場，我們心里就有底。去年冬天，*縣劉二堡鎮(zhèn)和x家堡鎮(zhèn)的xxx多名貂貉養(yǎng)殖戶，因?qū)︷B(yǎng)殖小區(qū)補(bǔ)助款不滿聚集上訪，圍堵鎮(zhèn)政府。一些群眾大喊大叫，情緒十分激動。*同志及時趕到現(xiàn)場，大聲對上訪群眾說:“我是信訪局長!有什么問題我來和你們談。大家再有道理，也應(yīng)該依法有序反映。”他動之以情，曉之以理，很快妥善化解了這起集體訪。后來有的同志問他:“當(dāng)時那種情況，你就不害怕嗎?”*同志坦然地說：“信訪干部就是解決矛盾的，如果害怕矛盾，還怎么做群眾的工作?！?同志不管做什么事都追求“干就干好，干就一流。”*縣信訪局的同志講，工作馬虎不細(xì)致、一般化，是糊弄不了x局長的。為了規(guī)范信訪工作，*同志潛心探索信訪工作規(guī)律，先后制定和完善了多項(xiàng)制度措施，其中信訪案件的檔案化管理，被評為全市信訪部門的樣板。為建好信訪大廳，他每天在上班前都要到施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，有時來的比工人還早，從一根線纜的走向，到內(nèi)部裝修的每一塊磁磚，他都要求盡善盡美。如今，新修建的信訪大廳寬敞明亮，設(shè)施齊全，縣直主要部門集中接訪，秩序井然?？h政府一位分管領(lǐng)導(dǎo)在為*同志送別那天說了兩句話:“作良啊，您安心地走吧，你一直牽掛的信訪大廳已經(jīng)建成使用了;你晝夜忙碌的信訪工作‘百日會戰(zhàn)’，全縣的成績在市里名列前茅。”
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，群眾通過信訪干部的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成效來看領(lǐng)導(dǎo)干部是否真正親民、為民、愛民。面對當(dāng)前的新情況新問題，如何面對群眾的新期待，*同志這種不怕困難、追求一流、讓群眾滿意的精神給出了準(zhǔn)確答案。
*同志時刻揣著一顆愛民之心。他深入群眾，深知群眾疾苦，時刻提醒自己永遠(yuǎn)安于清貧、勤儉節(jié)約。*同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時來不及吃飯，就沖一碗方便面充饑，被同志們稱為“方便面局長”。因?yàn)楣ぷ餍枰?縣信訪局的干部每年都要到北京出幾次差，在北京住個像樣的旅館，一般每天要花費(fèi)上百元，加上吃飯等開支，時間稍長一點(diǎn)，一趟下來要數(shù)千元，*同志心疼。為節(jié)省開支，經(jīng)常住xx元一晚的“澡堂子”。一日三餐基本以小籠包為主，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)吃小籠包不僅省錢、實(shí)惠，而且節(jié)省時間，可以騰出時間做更多的工作。*同志始終堂堂正正為人、干干凈凈做事。他當(dāng)了十幾年的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，從不利用職權(quán)為親屬、子女辦事，從不利用工作之便為自己謀取私利。他常說的一句話是:“為自家人找工作、辦事，我沒這能力?！彼钠拮佑屑夹g(shù)職稱，還在燃?xì)夤咀鍪召M(fèi)員，每天都要上下爬樓梯，進(jìn)門入戶抄表收費(fèi)，工作非常辛苦，但他從來沒想過活動一下，讓妻子坐辦公室。他全家在一套xx平方米的老樓房里一住就是xx多年，墻面從來沒有粉刷過，女兒小時候在墻上寫的字現(xiàn)在還清晰可見，地面的磁磚有的已裂縫破損，家居用品陳舊簡陋。女兒在大連上學(xué)，他每月只給xxx元錢，一直沒給她買手機(jī)。一些上訪群眾的問題解決后，總想感謝x局長，有請吃飯的，有送東西的，都被他婉言謝絕。
*同志對自己要求十分嚴(yán)格，對同事和困難群眾卻是有情有義、關(guān)心各至。他對下級政治上關(guān)心，業(yè)務(wù)上指導(dǎo)，在他任局長一年多時間里，經(jīng)他培養(yǎng)推薦，有x名同志提升了職務(wù)，人們稱贊他把信訪隊(duì)伍帶活了。局里一名老同志退休，他自己掏錢請吃飯，還送上鮮花。同事的父母或愛人過生日，只要他知道，都送上生日蛋糕。對一些生活困難、身體有病的上訪群眾，*同志把他們視為自己的親人，總是熱心幫助，經(jīng)常從自己微薄的工資中拿錢為他們買飯吃、買車票、買生活日用品。*同志更是個孝子，只要有時間就回家與父母嘮嗑，他常為自己忙于工作未能盡孝而感到內(nèi)疚。他曾答應(yīng)帶父母到北京看看，可惜直到他去世，這個愿望也未能實(shí)現(xiàn)。他深愛自己的女兒，但從不嬌慣她。為了培養(yǎng)孩子獨(dú)立生活能力，從小學(xué)開始，他就讓女兒自己上學(xué)，但一有時間就遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟在女兒身后，直到她走進(jìn)校門才離開。他也深愛著妻子，但因工作太忙，極少有時間陪她。妻子擔(dān)心丈夫的身體，加班時就經(jīng)常到辦公室陪他，有時太晚，妻子趴在辦公桌上睡著了。同事對他說:“看嫂子都困成啥樣了，趕快回家吧，要不我們先送嫂子回家?！倍看味疾蛔尳行哑拮樱还芏嗤?，總是等忙完工作后和愛人一起回家。*同志見榮譽(yù)就讓，是一名淡泊名利的好干部。今年“五一”，*縣委、縣政府決定推薦*同志為xx市勞動模范，他知道后對縣領(lǐng)導(dǎo)說，信訪接待第一線的同志受的苦挨的累最多，評勞模還是評他們吧。在他的推薦下，局里一名科長被評上了xx市勞動模范。這些年，他推了多少次功，讓了多少次榮譽(yù)，人們已記不清了。熟悉他的人都說這是“*習(xí)慣”。
*同志以自己對同志和群眾的這份情這份愛，贏得了同事和上訪群眾的由衷敬意與深切懷念。*同志去世后，許多群眾自發(fā)前往吊唁，他的遺體在殯儀館放了x天，xx名老知青為他守靈x天，遺體告別時，他們跪在靈前久久不肯離去。傷殘職工馬仁權(quán)拄著雙拐來到*靈前，深情地獻(xiàn)上xxx朵鮮花。*同志在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時的老書記xx得知他去世的噩耗十分悲痛，最后一次行使老“班長”的權(quán)力，把當(dāng)年的班子成員邀在一起，含著淚為*穿壽衣為他送別。
*同志用自己的生命彰顯了廣太基層干部對黨的無限忠誠，對人民的深厚感情，對工作的無比熱愛，集中體現(xiàn)了新時期基層干部“為黨分憂、為民解難”的崇高精神和“奮力拼搏、苦干實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)。他是新時期信訪千部的優(yōu)秀代表，是基層干部的楷模，他的先進(jìn)事跡感人至深，發(fā)人深省。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十三
問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
2、堅(jiān)持“一把手”工程。##市信訪工作取得了可喜的成績，關(guān)鍵在于##市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位、措施到位。始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把手、作為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建##市大信訪工作格局，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，及時化解了各種社會矛盾，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的社會政治局面。特別是將解決廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題做為##市黨政干部改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)的重要組成部分，作為實(shí)踐“三個代表”的生動體現(xiàn)。信訪工作說到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個時期。市委專門召開常委會議研究信訪工作，聽取工作匯報(bào)，解決重大疑難信訪問題，召開全市信訪工作現(xiàn)場會，推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)。市委書記閆科培在新年后第一周就針對城郊辦事處群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時，每到一處都要詢問信訪案件辦理情況，每逢重大會議都要強(qiáng)調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過問群眾上訪情況，對信訪局呈報(bào)的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個村組70多戶種植大棚菜的村民要求和老戶享受同等待遇的問題，閆書記親自安排查處工作，督辦落實(shí)情況。市長馬巨清親自閱批群眾來信，主動接待集體來訪群眾，對反映的重大問題，立即召開專題信訪案件協(xié)調(diào)會，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長碰頭會上，專門聽取信訪工作匯報(bào)，對發(fā)生的重大案件，指定分管副市長限期解決，對一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個體戶反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實(shí)行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點(diǎn)信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[20xx]25號）和《##市鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[20xx]38號）考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級上訪。1、建立健全熱點(diǎn)問題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個不同時期信訪工作都有其熱點(diǎn)問題，抓住不同時期的熱點(diǎn)問題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對于處理各個不同時期的熱點(diǎn)問題，爭取工作的主動權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對信訪問題進(jìn)行分析研究，預(yù)測群眾信訪動態(tài)及時上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。2、針對##市集體上訪和集體越級上訪上升的局面，市委、市政府研究建立了信訪工作預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當(dāng)前信訪工作維護(hù)社會穩(wěn)定的安排意見〉的實(shí)施辦法》以及《##市信訪工作預(yù)警機(jī)制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場處置小組、信訪機(jī)動小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)對集體上訪和集體越級上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門建立相配套的工作制度和行之有效的工作運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)決遏制重大集體越級上訪事件的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專門工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精兵強(qiáng)獎組成工作組入村開展工作，一包到底，及時處理。對于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，##市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)動隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置小組立即進(jìn)行勸離工作，同時公安機(jī)動隊(duì)伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場情況當(dāng)勸離無效時，迅速由勸離變?yōu)閺?qiáng)制帶離，在最短的時間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門組織力量迅速解決群眾上訪反映的問題。為使信訪預(yù)警機(jī)制深入人心，市上與10月日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場演練，對有效提高各級領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識問題，及時解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級黨委、政府經(jīng)常遇到的一項(xiàng)工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實(shí)做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級上訪。這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是對##市各級領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗(yàn)。
為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動，全面排查確定了59個重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行24小時信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?BR> 由于全市各級領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議的順利進(jìn)行。
三、抓源治本，綜合治理，推動信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。##市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，開通了市長專線電話2337755，并在##市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長電子信箱，由信訪部門及時處理電子信箱中的信訪問題并負(fù)責(zé)回答，形成了來信、來訪、來電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了2——3名專職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負(fù)責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負(fù)責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報(bào)信訪信息。在基層信訪工作運(yùn)行機(jī)制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時期信訪工作的新途徑1、抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)2萬元，對處置特殊信訪問題增列3萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個月延長到半年時間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時通報(bào)全市信訪動態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽證會制度，對于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽證會，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
3、實(shí)行“111”承諾服務(wù)制和信訪工作考核制度?！?11”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭取一次性結(jié)案，不留遺留問題。由市督查室和信訪部門每半年對各單位執(zhí)行“111”承諾服務(wù)制情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查，對信訪工作成績突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)，差的通報(bào)批評。對通報(bào)批評的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報(bào)批評兩次以上的，對照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。##市大信訪格局已經(jīng)初步建立，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道，全市各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的意識和基層化解矛盾的自覺性和主動性在增強(qiáng)，信訪部門的權(quán)威性得到提升，大量的信訪問題迅速得到解決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級訪下降了40。
立足本職事爭一流努力提高服務(wù)水平。
我叫xxx，26歲，大專學(xué)歷，1999年參加工作，xx年入黨。參加工作以來，先后在馬莊小學(xué)、政府辦公室工作，現(xiàn)任信息調(diào)研科科長、綜合二科科長。在工作和生活中，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年、xx年連續(xù)兩年被評為全市政府系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個人，xx年作為糧改工作隊(duì)員受到縣委、縣政府的通報(bào)表彰。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
xx年8月，我來到政府辦公室工作，成為一名文字秘書。政府辦公室作為政府系統(tǒng)的指揮中樞，對每一名工作人員的綜合素質(zhì)有特殊的要求。為了盡快進(jìn)入工作角色，我把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。幾年來，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、社會主義市場經(jīng)濟(jì)等理論知識，不斷地武裝頭腦，增強(qiáng)對當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新情況、新問題的分析能力。同時，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對實(shí)踐的認(rèn)識和感知能力，努力做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。
二、盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)水平。
從事辦公室工作以來，特別是xx年我負(fù)責(zé)信息調(diào)研科和綜合二科兩個科室的工作，任務(wù)相對繁重，但在工作中我始終無怨無悔，任勞任怨，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu)。
在信息工作方面：按照“及時、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對全縣中心工作反饋和上報(bào)力度，并對縣內(nèi)信息編發(fā)工作進(jìn)行了改革，積極創(chuàng)辦了《網(wǎng)上信息》、《專報(bào)信息》等新刊物，進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對性，有效增強(qiáng)了信息工作的參謀服務(wù)功能。三年來，編發(fā)的《信息快報(bào)》、《專報(bào)信息》等縣內(nèi)刊物，得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示16篇;被省、市信息刊物采用170余篇信息，3篇信息得到市領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，連續(xù)兩年被評為全市政府系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個人。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同努力下，我縣xx年的信息工作進(jìn)入全市優(yōu)勝單位行列。在調(diào)研工作方面：緊緊圍繞農(nóng)民增收、文明生態(tài)村建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)等縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，認(rèn)真開展調(diào)查研究，形成了20余篇有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告。所撰寫的《架起農(nóng)民增收的金橋—對xx的調(diào)查》被省政府采用，《改革鋪就興社路—對xx縣供銷社大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的調(diào)查》得到xx副市長的重要批示。在綜合協(xié)調(diào)工作方面：多次參與起草重要綜合材料，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時，積極做好了大量交辦工作、臨時性工作。特別是在xx年糧食系統(tǒng)改革工作中，作為糧改工作隊(duì)員，加班加點(diǎn)，不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話、糧改信息、工作總結(jié)等各種綜合材料，做好了大量基礎(chǔ)性工作，為推進(jìn)糧食系統(tǒng)改革做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，受到縣委、縣政府的通報(bào)表彰。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動期間，我主要負(fù)責(zé)辦公室先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)組織、文字工作。這段時間工作任務(wù)重，工作頭緒多。一方面，我負(fù)責(zé)的工作多，工作壓力比較大;另一方面，先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)組織和文字材料任務(wù)很重，各項(xiàng)工作一項(xiàng)接著一項(xiàng)。為此，我克服自身困難，加班加點(diǎn)，圓滿的完成了承擔(dān)的工作任務(wù)，促進(jìn)了辦公室先教活動的順利開展。
三、嚴(yán)于律己，積極維護(hù)良好形象。
政府辦公室責(zé)任重大，位置特殊，一言一行都為廣大干部群眾所關(guān)注，自己的任何一點(diǎn)不慎都會給領(lǐng)導(dǎo)、辦公室造成不良影響，甚至?xí)o黨和政府抹黑。因此，我嚴(yán)格遵守黨的章程和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。一方面，認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同志們之間的團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化大局觀念和一盤棋思想，大事講原則，小事講風(fēng)格，學(xué)人之長，容人之短，諒人之難，互相補(bǔ)臺不拆臺，互相幫忙不添亂，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。另一方面，認(rèn)真加強(qiáng)同基層和群眾的團(tuán)結(jié)，無論是隨同領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)和基層，還是接待到辦公室反映問題的群眾，我都堅(jiān)持做到態(tài)度和藹，主動熱情，認(rèn)真傾聽，耐心解釋，堅(jiān)決杜絕冷橫硬。二是廉潔自律。辦公室工作清苦，工作沒有規(guī)律，加班加點(diǎn)是常事。多年來，一直嚴(yán)格要求自己，不浮躁，積極培養(yǎng)“埋頭苦干的實(shí)干精神，精益求精的敬業(yè)精神，甘于清貧的奉獻(xiàn)精神，不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神”，力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，默默奉獻(xiàn)，無怨無悔。在生活上，不慕奢華，艱苦樸素，從來沒有打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號為自己謀求私利，時刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象。三是搞好傳幫帶。在自己努力工作的同時，做為科長，認(rèn)真搞好傳幫帶，把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)傳給新同志，互幫互學(xué)，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導(dǎo)，使少走彎路，盡快適應(yīng)新形勢，提高辦文和綜合協(xié)調(diào)能力。
通過幾年來的工作實(shí)踐，增長了智慧，鍛煉和提高了能力，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，工作中也做出了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和加快發(fā)展的客觀形勢需要還有一定差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
服務(wù)創(chuàng)造價值，努力成就輝煌。
在x地區(qū)的偏僻小城，一群xx銀行的客戶經(jīng)理正向地域各階層滲透著，為了占據(jù)更多的市場份額，他們正默默的在尋找新增亮點(diǎn)，為x地市市分行企業(yè)存款新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻(xiàn)。所屬的x區(qū)支行xx同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營銷和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶經(jīng)理，始終堅(jiān)持“動之以情、曉之以理”的營銷觀念，積極深入地域經(jīng)濟(jì)主體，網(wǎng)原創(chuàng)為x地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！靶颅h(huán)境下，天時、地利我們蕩然無存，但以人和我們一定能殺出一條血路！”20xx年原x地撤縣建區(qū)搬到了新區(qū)，xx和新任領(lǐng)導(dǎo)一起來到了x區(qū)新區(qū)。行領(lǐng)導(dǎo)考慮到xx從事信貸業(yè)務(wù)多年，就把存款大戶財(cái)政分給他和另外一個客戶經(jīng)理一起維護(hù)，把有發(fā)展?jié)摿Φ慕ㄔO(shè)局、國土局、水利局交給他去開拓。由于x區(qū)區(qū)的會計(jì)核算中心已經(jīng)被農(nóng)行招標(biāo)，想開拓新的財(cái)政性資金的客戶真是難上加難。面對困難，他找到了早年在財(cái)政局和他交情頗深一位國庫科領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)xx向他說明了來意后，他面露難色地說：“我很樂意幫你忙，但現(xiàn)在會計(jì)核算中心已經(jīng)被農(nóng)行招標(biāo)，很多資金都指定存在農(nóng)行。但是，辦法總是有的?！睆拇耍瑇x就經(jīng)常出現(xiàn)在財(cái)政局、建設(shè)局、國土局、水利局的財(cái)務(wù)科。一來二往，這幾個局的財(cái)務(wù)人員也被他的敬業(yè)精神所折服，紛紛表示：如果有機(jī)會，我們一定把錢存到x區(qū)建行。有一次xx得知財(cái)政預(yù)算外有1600萬元資金要劃給國土資源局x區(qū)分局消息后，馬上趕往到國土局財(cái)務(wù)科，在國土局在我行未設(shè)賬戶的情況下，通過開設(shè)定期賬戶，把1600萬元資金直接劃到了國土局定期戶上。功夫不負(fù)有心人，20xx年x區(qū)支行的企業(yè)存款新增8952萬元，增長額和增長率居城區(qū)扁平化支行首位，而xx分管的財(cái)政部門在該行的存款新增5000余萬元，國土局在建行的存款余額從無到有，達(dá)到2150萬元，占該支行新增的78以上。
20xx年2月份，xx得知國土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬元留在我行。4月份，因?yàn)橥恋卣碇行囊Ц豆こ炭?，而省里的撥款尚未到位，他就動員該中心以該筆存單做質(zhì)押，在x區(qū)支行辦理了1440萬元的存單質(zhì)押貸款。
20xx年7月，人事制度改革后，原x區(qū)支行的行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理全部交流到市區(qū)其他支行，只剩下xx和一個尚處于實(shí)習(xí)期的業(yè)務(wù)員。面對這種狀況，很多人多擔(dān)心x區(qū)支行的業(yè)務(wù)會受到巨大沖擊。但xx和新任行長用實(shí)際行動解除他們的疑惑，通過與政府部門、企業(yè)的面對面的坦誠溝通，借助去年建立的良好銀企關(guān)系，終于穩(wěn)住了存款下滑的局面。同時，去年就由他分管的x區(qū)區(qū)建設(shè)局下屬企業(yè)—x地市宏遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司又為該行的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。在與中國銀行的角逐中，該行共承辦該企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的90個人業(yè)務(wù)，辦理個人按揭和住房公積金貸款500余筆，金額3000多萬元，吸收對公存款最高時余額達(dá)7000多萬，目前尚有余額近5000萬元。截至20xx年12月底，該行的企業(yè)存款比上年新增9580萬元，系統(tǒng)內(nèi)新增占比列城區(qū)扁平化行首位，而xx分管僅x地市宏遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一家就占了該支行新增存款的52?！柏?fù)債業(yè)務(wù)壓力大，資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠(yuǎn)?！?0xx年，xx分管的貸款企業(yè)的貸款余額占了整個支行60，業(yè)務(wù)發(fā)生額70以上，特別是銀行承兌匯票，全年共辦理了30余筆，金額近6000余萬元，占該支行承兌匯票業(yè)務(wù)的80以上，承兌匯票保證金余額最高時近3000萬元。全支行共5家優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，xx就占了3家。今年7月份人事制度改革后，新來的兩個客戶經(jīng)理因?yàn)橐郧皼]有做過公司業(yè)務(wù)，憂心忡忡說：“xx，我們行的公司業(yè)務(wù)要靠你啦?！毙虚L也語重心長地說：“x區(qū)支行就你一個老客戶經(jīng)理，要帶好頭，把好關(guān)啊?！睘榇耍瑇x把壓力變?yōu)閯恿?，承?dān)了全行大部分的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開拓和管理工作。辛勤的汗水換來豐收的果實(shí)。多年來，凡是他經(jīng)辦的貸款，基本上能一次就通過審批；1999-20xx年度經(jīng)辦的貸款中，沒有發(fā)生一筆損失。
從93年開始從事信貸業(yè)務(wù)開始，xx還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月，為了趕上在10月把核銷材料上報(bào)到省分行，他把婚期推遲到了11月份；1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個多星期。20xx年1月，xx和法院的干警一起，在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬元和相應(yīng)利息11萬元，使我行連本帶息一點(diǎn)沒有損失。
貸款戶數(shù)多，金額少，資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但xx且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨，只有他自己能夠體會。今年7月，最后一次的剝離移交工作結(jié)束后，做為資產(chǎn)保全人員，他終于露出舒心的笑容了?！皻v經(jīng)了風(fēng)雨，成就了輝煌。”
為了確保我行信貸業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加班便成了家常便飯。11月12日晚，一場災(zāi)禍突然降臨到了xx頭上。因?yàn)橐獪?zhǔn)備下個星期的貸款申報(bào)材料，剛從市分行開完會的他，為了趕時間，來不及等公交車，就匆匆跨上摩托車往單位里趕，在經(jīng)過一個十字路口時，一輛飛馳而過的小汽車把他撞到了5米之外。送到醫(yī)院后，經(jīng)醫(yī)生診斷為全身多處大面積軟組織挫傷，最起碼需要休息15天。但是考慮到還有幾筆貸款要申報(bào)，還有幾個客戶要走訪，強(qiáng)忍著疼痛，沒有休息一天，一拐一拐的來到了單位。
作為一個基層客戶經(jīng)理，他把自己最美好的青春獻(xiàn)給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽光，創(chuàng)造了價值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒忘記學(xué)習(xí)，通過自學(xué)，獲得了大專文憑，本科也即將畢業(yè)。因?yàn)樗木ぞI(yè)業(yè)和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、x地人民政府“勞動積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號，并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。前不久，他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國百佳客戶經(jīng)理”的評選。提起這些榮譽(yù)，他總是笑著說：“這是我努力的結(jié)果，更是行里對我的肯定”。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十四
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“紀(jì)委四次全會”精神和“xx屆四中全會”精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)地區(qū)及縣上信訪工作會議精神和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，逐步進(jìn)行了落實(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大信訪工作力度。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。縣委、政府進(jìn)一步深化了對信訪工作性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群*性事件聯(lián)席會議小組會議》，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作?？h分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當(dāng)前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項(xiàng)小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負(fù)責(zé)人，專項(xiàng)工作小組的實(shí)質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務(wù)的變化適時進(jìn)行調(diào)整，真正將突出問題及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列如年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書，成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求機(jī)，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，提高了信信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批件35件，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件23件，受理群眾來信來訪267件876人次，回函答復(fù)信件6封，調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟(jì)糾紛案4起，其中集體訪14批128人，群體訪8批330人次，個人訪287人次，重復(fù)訪127人次，辦鞍率100%，同比往年接訪群眾下降45.7%。
二、健全機(jī)構(gòu)，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊(duì)伍整體素質(zhì)。
由于信訪工作的廣泛性、復(fù)雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，使我辦的機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員素質(zhì)，職責(zé)權(quán)限，工作條件都得到了改善。
為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設(shè)信訪辦公室，明確由紀(jì)檢書記擔(dān)任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強(qiáng)信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)工作素質(zhì)，我辦堅(jiān)持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習(xí)，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習(xí)所涉及到的法律法規(guī)。
三、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐漸走上制度化、規(guī)范化軌道。
我辦堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實(shí)際制定了《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，《**縣信訪案件工作責(zé)任追究制度》，《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責(zé)》等信訪工作機(jī)關(guān)個各項(xiàng)制度，切實(shí)把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會9次，為縣領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題提供了準(zhǔn)確的情況和決策依據(jù)。形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪部門具體負(fù)責(zé)，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機(jī)制。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十五
xxx，女，xx歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。
xxx2003年任xxx班長，便以一顆真摯的心面對客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時，她便竭力在最短的時限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xxx深知，95598的工作就是一個窗口，是一個紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過一個能在我這里解決的問題。
xxx時常對其他座席員說：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會時遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，xxx總是笑著面對，因?yàn)樗脫Q位思考。她時常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。
“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個個問題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理；在計(jì)劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負(fù)荷緊張時，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的時間回到了地面；現(xiàn)在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。
隨著近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598！”
她時常說：“把一件件看似簡單的事辦好，就是做了不簡單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事?！?BR> 每到下班時，她總會和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來。
一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級青年文明號、市級巾幗文明崗、縣級文明單位。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十六
申保光。
申保光同志從事信訪工作7個年頭，連續(xù)5年被評為縣信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)2次被評為市信訪先進(jìn)工作者，申保光同志努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，從熟悉掌握信訪政策入手，把握及其規(guī)律，幾年來他為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)息縣計(jì)生事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
一、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提升認(rèn)識。
申保光同志努力學(xué)習(xí)《信訪條例》，積極參加政策法規(guī)培訓(xùn)，從貫徹“三個代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與計(jì)生事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
二、注重“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”，求真務(wù)實(shí)。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實(shí)際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。申保光同志從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
導(dǎo)閱批，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使委領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解群眾的反映和要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
計(jì)生部門涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發(fā)生關(guān)系，法制信訪股承擔(dān)著橋梁和紐帶作用。社會方方面面與我委各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我委下有21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)劃生育服務(wù)中心，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)生辦反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，2009年下鄉(xiāng)60多次，化解、排查信訪苗條40多起，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
彭生亮停止了上訪之路，信訪積案化解工作受到縣委群工部的表揚(yáng)。
三、標(biāo)本兼治，創(chuàng)新信訪工作特色。
一是堅(jiān)持快捷處理信訪，加大查處力度。在處理來信來訪過程中，強(qiáng)調(diào)一個“早”字，堅(jiān)持一個“快”字。對群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時電話與基層計(jì)生辦聯(lián)系，力爭當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過一個月結(jié)案。對群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會撫養(yǎng)費(fèi)等問題，都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年對農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎勵扶助工作中，來信、來訪、來電咨詢量增大，嚴(yán)格按照省政策規(guī)定，對獎扶對象逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核實(shí)，做到不錯不漏不重，對少數(shù)人不符合獎扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿意為止。2010年，全縣審核確認(rèn)獎扶對象292人，無一人錯批，未收到一份群眾舉報(bào)。
二是堅(jiān)持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是群眾對計(jì)生政策理解不夠，或是對被舉報(bào)人的具體事實(shí)不清，不具備舉報(bào)要素的信件。針對這些信件，做到依法辦事、秉公處理，及時給群眾以滿意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。
家的法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十七
xx，中共黨員，因人事變動和部門調(diào)整，于2009年3月?lián)蝬x鄉(xiāng)婦聯(lián)主席。在這近一年的工作中，她把全部的工作精力和工作熱情都投入到婦聯(lián)工作中，正是因?yàn)樗倪@種工作勁頭和熱情，得到了鄉(xiāng)黨委政府的高度贊揚(yáng)，也得到了上級部門的認(rèn)同。
充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，進(jìn)一步做好廣大婦女的宣傳教育工作，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)婦女更廣泛、更自覺地參與到新農(nóng)村的建設(shè)。依托市婦聯(lián)提出的“清潔家園我先行，美化家園我有責(zé)”“農(nóng)家女書屋”“農(nóng)家女大講堂”“擦亮家門迎新春”等活動載體引領(lǐng)全鄉(xiāng)姐妹們?yōu)閤x鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量。組織全鄉(xiāng)婦代會主任到xx柳毛河參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；組織全鄉(xiāng)婦女到“潔凈家庭典型戶”觀摩學(xué)習(xí)并交流經(jīng)驗(yàn)；通過這一系列活動的開展，開創(chuàng)了婦聯(lián)工作的新局面。
今年5月初，弱女子王忠霞因丈夫感情外移產(chǎn)生家庭暴力，到鄉(xiāng)婦聯(lián)咨詢離婚手續(xù)和財(cái)產(chǎn)分割問題。xx在查閱有關(guān)資料并咨詢司法所后，給出了適當(dāng)建議。但是在離婚后，男方一直沒有履行相關(guān)的協(xié)議，王忠霞再次到鄉(xiāng)婦聯(lián)尋求幫助要回自已的土地。在經(jīng)過多次溝通努力后，xx與村領(lǐng)導(dǎo)一起幫助女方要回了屬于自己的.土地。并且?guī)椭鸭Z食直補(bǔ)帳戶劃撥開。弱女子送上錦旗對婦聯(lián)主席表示衷心的感謝。
通過形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)姐妹強(qiáng)化和諧理念，培育和諧精神，營造和諧氛圍，建設(shè)和諧文化。以家庭和諧促進(jìn)社會和諧，引導(dǎo)姐妹以德治家、文明立家、平安保家、節(jié)約持家、，形成家庭和美、鄰里和睦的社會氛圍。
在工作中，xx勤于思考，勇于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實(shí)，形成了獨(dú)特的工作思路和創(chuàng)新的工作能力。樹立了婦聯(lián)組織真干事、干實(shí)事的良好形象。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十八
本人自一九九二年成為一名光榮的教育工作者以來，一直在基層教育戰(zhàn)線上奮斗、耕耘著?；仡櫸业慕虒W(xué)生涯，大體可分為一九九二年至一九九七年在高田鄉(xiāng)鎢城小學(xué)和一九九八年到一九九九年在扎西鎮(zhèn)麻園小學(xué)及二零零零年至今在扎西鎮(zhèn)觀音小學(xué)三段。在些期間，不論是教育基礎(chǔ)理論，還是專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力及組織管理能力，我都經(jīng)歷了一個初步認(rèn)識，逐漸加深――修正缺點(diǎn)錯誤――提高業(yè)務(wù)水平――再認(rèn)識的循環(huán)往復(fù)的過程。
十多年來，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的工作著。熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生、努力鉆研教科書的教法與學(xué)法。我在借鑒經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的教學(xué)方法的同時，不斷在書本中汲取對自己有幫助的精華部分，為教育事業(yè)獻(xiàn)上自己的一份光和熱。
下面，我將從基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的成長過程，班級管理的經(jīng)驗(yàn)與體會，我的職業(yè)道德觀，今后的努力方向五個方面進(jìn)行總結(jié)，以期能進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)水平，同時，對今后的打算梳理一下，使其再明晰一些，更具操作性。
一、基礎(chǔ)理論方面。
我自任教以來，深知教育教學(xué)的基礎(chǔ)理論是我的教學(xué)路標(biāo)，是導(dǎo)航燈，不管專業(yè)知識多高深，業(yè)務(wù)能力多強(qiáng)，如果沒有基礎(chǔ)的理論的引導(dǎo)和夯實(shí)的基礎(chǔ)，最終只能是事倍功半。所以在這些年來，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《課堂教學(xué)心理學(xué)》《走進(jìn)新課程》《小學(xué)語文教學(xué)基本功》《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)基本功》《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》《現(xiàn)代教育技術(shù)基捶《課程的反思與重建》《教師教學(xué)究竟靠什么》等課程。作為我個人的補(bǔ)充，我還學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》《教師法》《婦女兒童權(quán)譽(yù)保障法》等相關(guān)法律條文。
在學(xué)習(xí)過程中，我堅(jiān)持作好筆記，對較艱定理論，我誠心向教師，行家求教，力求正確掌握，并結(jié)合自己教學(xué)中的.問題，將之與基礎(chǔ)理論相對照，大大提高了我的基礎(chǔ)理論水平。
二、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的成長過程方面。
平常，多聽經(jīng)驗(yàn)豐富的同科教師講課，我也多次上過示范課，在此過程中，遇到難題，請教教學(xué)功底厚的前輩，不斷研究不斷提高。沒有課的時候，我就花大量時間研究數(shù)學(xué)教學(xué)方法。我每年都訂閱了幾種教學(xué)刊物如《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等。為了從各方面提高自身的教學(xué)水平，我還購置了電腦并上了因特網(wǎng)，從網(wǎng)上搜集大量的教學(xué)資源。畢竟“他山之石，可以攻玉”。
三、班級管理的經(jīng)驗(yàn)與體會。
在此方面，我經(jīng)過長期的實(shí)踐，得到一些粗淺的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，要協(xié)調(diào)好主科與副科的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各個任課教師之間的關(guān)系，善待差生和留級生，大力培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。我?guī)У陌?，基本上在我的努力下形成了“互相關(guān)心，幫助；拾金不昧；尊老愛幼；不比吃穿比成績；愛勞動，講衛(wèi)生”的良好班風(fēng)。
四、我的職業(yè)道德觀。
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信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇一
由于學(xué)校工作安排，20_~20_學(xué)年度吳林芳老師擔(dān)任了泊湖小學(xué)601中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作。在這個崗位上她雖然沒有驚人的成績，但也付出了艱辛和汗水。心中始終牢記一個信念：真正的做到去愛學(xué)生。
一、在思想教育方面：
她更注重對學(xué)生道德品質(zhì)上的教育。陶行知說過：“學(xué)高為師，身正為范?！弊鳛橐幻逃ぷ髡叱艘跇I(yè)解惑，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)會做一個有品德的人。要教會學(xué)生如何成為一個有品德的人，首先自己要做到。例如，在要求學(xué)生按時到校的同時，吳老師自己會盡可能提前到校，在班級等待學(xué)生。發(fā)現(xiàn)班級衛(wèi)生、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生不如人意時，她都會默默地彎下腰去撿起來，班上哪位同學(xué)主動為班級做了事，哪怕是微不足道的小事，她也一定會當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)。
記得，那天天氣很冷，她們班的徐某某同學(xué)是第一個到學(xué)校的，等吳老師到教室的時候，她已經(jīng)拿起條把在打掃班級衛(wèi)生了。吳老師見只有她一個人，便問道：“今天是你值日嗎？”她說：“不是。見教室比較臟，便掃一掃?！甭犓@么說，吳老師很欣慰。于是在第二天的廣播投稿中，她特意寫到了這件事。并且在班級中也特意把這件事說了，并且贊揚(yáng)了她。那一整天，徐某某同學(xué)的臉上都掛滿了笑容。慢慢的，班上的衛(wèi)生情況也越來越好了。她想，得到老師的認(rèn)可應(yīng)該是學(xué)生最開心的事吧。
二、在關(guān)愛學(xué)生方面：
由于我們是農(nóng)村學(xué)校，大部分家長忙于生計(jì)，長期在外工作，有部分家長即使在身邊也忙于工作，他們做服裝的工作居多，也無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)。一次，在他們上體育課的時候，她看到周某某同學(xué)坐在教學(xué)樓門口，旁邊還有幾個同學(xué)在勸說她，便上前詢問一番才知道，原來是她的父母要去外地上班了，她特別難過，不想讓他們?nèi)ネ獾?。于是，她便將她帶到辦公室開導(dǎo)周同學(xué)。她便借此機(jī)會在班上強(qiáng)調(diào)，同學(xué)之間要互相關(guān)心互相幫助，讓他們知道，在生活中除了有家人的關(guān)心，還有老師、同學(xué)都很關(guān)心自己。
三、在培優(yōu)方面：
在每個星期一中午，她會組織隊(duì)干召開中隊(duì)會議，針對上一周班級出現(xiàn)的問題及好人好事進(jìn)行工作總結(jié)，并制定好下一周的工作。所以在各項(xiàng)活動中，他們都是功不可沒的。
四、開展活動方面：
她會結(jié)合學(xué)區(qū)及本校的各項(xiàng)活動，組織學(xué)生主動報(bào)名參加。比如，上學(xué)期參加廣播操比賽時，雖然是12月份，天氣寒冷，他們每天堅(jiān)持練習(xí)，并且做好每一個動作，最終以獲得第一名的好成績來回報(bào)他們自己的努力；四月份參加學(xué)區(qū)講故事比賽時，會在班級進(jìn)行一輪篩選，最終選出余同學(xué)代表班級甚至學(xué)校進(jìn)行參賽，榮獲二等獎；唱紅歌比賽時，每天放學(xué)后，學(xué)生會主動練習(xí)等等。這不僅鍛煉了他們的能力和勇于拼搏的意志品質(zhì)，更多地增強(qiáng)了班級凝聚力。
她很樂意成為他們的輔導(dǎo)員，學(xué)生總是會在不經(jīng)意間給她帶來許多驚喜。她愛她的工作，更愛她的孩子們。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇二
王慧聰，女，漢族，參加工作，現(xiàn)任隴南師專附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長，學(xué)校少工委副主任。因?yàn)橛袗?，她成為了一名光榮的人民教師，因?yàn)橛芯?，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。從事少先隊(duì)工作20余年來，她先后擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)校少工委副主任工作，對學(xué)生、對教育事業(yè)傾注了自己無限的愛。
在擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)校少工委副主任工作中，她兢兢業(yè)業(yè)，處處嚴(yán)格要求自己，十分重視學(xué)生的品德、習(xí)慣等各方面養(yǎng)成教育，深受學(xué)生的喜愛和尊敬，得到家長的充分信任和好評。她先后獲得甘肅省“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”、隴南市“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”，省、市級“骨干教師”、“青年教學(xué)能手”、隴南師?！皟?yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號。她對學(xué)生、對少先隊(duì)工作傾注了無限的愛，體現(xiàn)出了高尚的師德師風(fēng)。
“立德樹人”，德育先行。她注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷改革、不斷創(chuàng)新，努力做到言傳身教，盡職盡責(zé)，教書更要育人，努力將“立德樹人”落到實(shí)處。她在每學(xué)期開學(xué)初，堅(jiān)持在每節(jié)課之前進(jìn)行五分鐘行為規(guī)范訓(xùn)練，引導(dǎo)隊(duì)員們從按時上學(xué)、不遲到、不亂丟果皮紙屑、做好值日工作等等這些小事做起，培養(yǎng)隊(duì)員們守時、守紀(jì)律、有禮貌、寬容、有愛心等優(yōu)良品質(zhì)，通過潛移默化，言傳身教，所帶中隊(duì)作風(fēng)優(yōu)良，團(tuán)結(jié)友愛，積極向上。
她積極組織開展少先隊(duì)活動，引領(lǐng)孩子們健康成長。她認(rèn)真組織并參與學(xué)校開展的慶“六一”活動、國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、學(xué)科競賽、藝術(shù)類展演、課外閱讀等活動。這些活動開闊了隊(duì)員的視野，活躍了隊(duì)員們的課余活動，調(diào)動了隊(duì)員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了集體的凝聚力。
她熱心做隊(duì)員的“知心人”。作為一名少先隊(duì)工作者，她對自己的學(xué)生傾注了無限的熱情和關(guān)愛，尊重他們并以誠相待。愛是師生心與心之間的橋梁。她在工作中用愛心去滋潤孩子們純潔而敏感的心靈，關(guān)心孩子們的思想和心理變化，處處為學(xué)生著想，用自己的愛心和耐心關(guān)注每一個孩子，做好孩子們的知心人。她無微不至地關(guān)懷著每一個孩子：成績落后的，諄諄教導(dǎo);調(diào)皮搗蛋的，循循善誘;性格孤僻的，積極引導(dǎo);家境貧困的，盡力幫助。盡力讓每一個孩子感受到老師的愛和關(guān)心。
“勤奮努力，奉獻(xiàn)愛心”是她多年來工作的信條。少先隊(duì)工作需要持久的耐心與創(chuàng)造力，以后的路還很漫長，她將繼續(xù)努力，做好少先隊(duì)員們健康成長的引路人。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇三
在20*年至今的信訪工作中，該同志堅(jiān)持****和鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持**的民本思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院信訪條例》和《河南省信訪條例》，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，更新觀念，僅在20*年至20*年三年的信訪工作中，就接待來訪群眾864批2260人次，參與并親自書寫材料達(dá)83萬字，平均每天書寫、修改信訪材料達(dá)8600多字。在工作頭緒多、工作量大的情況下，工作積極、盡職盡責(zé)、不怕麻煩、任勞任怨，為群眾排憂解難，受到群眾的高度贊揚(yáng)。
信訪工作的重點(diǎn)就是聽民生，解民意，為老百姓解決實(shí)際困難，讓群眾息訴擺訪。曹**同志在辦理信訪案件中始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作方法，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益為重點(diǎn)，以依法辦事、寬嚴(yán)相濟(jì)、促進(jìn)和諧為目的，以保障社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三不限”即“不限原調(diào)查結(jié)論，不限原處理意見，不限原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”和“四個到位”即“對上訪人訴求合理的解決到位、對要求過高的教育到位、對無理糾纏的穩(wěn)定到位、對觸犯法律的處理到位”的工作方針，針對不同的信訪問題采取不同的處理方式。一是對信訪群眾在不理解政策、期望值高而進(jìn)行上訪的案件處理上，他通過宣傳教育等多種有效手段使其息訪。例如郊區(qū)農(nóng)民游成良因宅基地糾紛問題多次到市信訪局、市局上訪，且態(tài)度蠻橫，多次辱罵侮辱信訪工作人員。市局領(lǐng)導(dǎo)對此案十分重視，專門委派信訪辦曹**及產(chǎn)權(quán)科同志負(fù)責(zé)包案處理。包案組深入基層，到達(dá)現(xiàn)場實(shí)地堪查，并多次走訪周邊群眾，了解具體情況。經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，包案組人員在掌握大量證據(jù)的前提下對信訪人擺事實(shí)、講道理，宣傳政策法規(guī)。通過多次對話，信訪人在大量事實(shí)證據(jù)面前無言以對，心服口服，當(dāng)場表示對處理結(jié)果滿意，以后不再上訪，一件棘手的信訪案件得到徹底解決。
信訪工作是一項(xiàng)深入細(xì)致的群眾工作，它不僅是群眾的“出氣筒”，更是黨和政府的“減壓器”、“安全閥”。在具體工作中他沒有拘泥于就案說案，就事論事，而是充分利用自身的優(yōu)勢（營職干部轉(zhuǎn)業(yè)），不失時機(jī)地對群眾做宣傳、感化工作。首先他針對群眾提出的問題，主動宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，耐心的進(jìn)行思想工作，使群眾對其反映的問題有了新的認(rèn)識，做到以理服人。其次，在具體的接訪中，他嚴(yán)格要求自己必須做到來有迎，走有送，讓座到水，熱情相待，對反映的問題耐心聽、認(rèn)真記。能當(dāng)場解釋的給與解釋；能講明政策的講明政策；需要調(diào)查處理的及時立案或者轉(zhuǎn)辦，承諾辦案期限。用熱情可親的態(tài)度，樸素溫和的語言，讓來訪人帶著憂愁來，面帶笑容歸，決不給信訪人留下門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的不好印象，真正做到了以情感人。開封市國土資源局與房產(chǎn)管理局是一個班子兩個牌子，信訪涉及私有化改造、房屋拆遷、土地糾紛、房產(chǎn)辦證等多種問題，全國五大熱點(diǎn)問題占了兩項(xiàng)，信訪量處在開封市縣區(qū)前三名，私有化改造涉及老信訪戶較多，他通過熱情接待，與信訪戶交朋友，多次化解信訪老戶無理取鬧事件。例如：信訪老戶陳**（82歲），在他志辦理案件回到辦公室的門口時，突然拿起拖鞋就打，該同志不僅沒有生氣，而是主動問明原因（原來是私改案件，國家已下文定論的，只是本人困難，拿國土局出氣），與街道、民政、信訪局協(xié)調(diào)，有理有據(jù)的解決了陳**的信訪問題，至今陳**每到市國土局門口，就進(jìn)去看看，以表達(dá)感謝。
20*年至今，開封局信訪辦一名老同志退休，另一名同志需照顧重癥病人長期不能參加工作，該同志在信訪量最大、編制人員最少的情況下，一人獨(dú)擋一面，即接待信訪群眾，還要辦理交辦案件，協(xié)調(diào)召開各種信訪工作會議，參與研究制定了《開封市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制度》、《開封市國土資源局國土房產(chǎn)信訪工作管理規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)了“百日整治行動”、“重信重訪”、“土地信訪專項(xiàng)整治”等各類專項(xiàng)活動。在“十七大”、國家及省“兩會”召開期間進(jìn)京到省接待信訪群眾，全部圓滿順利地完成了各項(xiàng)重大艱巨任務(wù)。
總之，在國土系統(tǒng)的信訪工作中，該同志把全心全意為人民服務(wù)的宗旨融入了所有案件的解決過程中，用自己兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度把黨的溫暖和政策送給了群眾，用自己的辛勤勞動，樹立了政府的良好形象。該同志榮立了三等功，先后被評為開封市國土系統(tǒng)先進(jìn)工作者、開封市信訪先進(jìn)工作者。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇四
本人1991年參加工作，現(xiàn)任山東xx集團(tuán)公司工會主席。積極開展工會各項(xiàng)工作，熱心為員工服務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)民主，維護(hù)員工權(quán)益，取得了較好的成績，集團(tuán)工會先后被上級工會評為“”和“”稱號。
一、真抓實(shí)干，不斷提升職工素質(zhì)。
作為集團(tuán)工會的領(lǐng)跑者，我始終把學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策和工會的各項(xiàng)政策法規(guī)放在首要位置，增強(qiáng)政治素質(zhì)和法律意識。在提升自我的同時，我也十分重視職工素質(zhì)的提高，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，開展實(shí)施素質(zhì)提升工程。
(一)開展職工讀書活動。我鼓勵和支持職工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識，以公司圖書館為學(xué)習(xí)園地，以集團(tuán)內(nèi)刊《xx集團(tuán)報(bào)》為載體，多次組織工會開展征文比賽、演講比賽，通過讀書看報(bào)活動，促進(jìn)員工文化水平的提升。幾年來，集團(tuán)多次被評為創(chuàng)新學(xué)習(xí)型先進(jìn)單位，文藝標(biāo)兵單位。
(二)著力加大培訓(xùn)力度?！爸R就是生產(chǎn)力”，我十分重視管理隊(duì)伍建設(shè)和職工知識教育，組織員工參加大專院校的專業(yè)學(xué)習(xí)，聘請專職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來企業(yè)授課，極大地提升了員工的知識理論水平。在企業(yè)內(nèi)部，定期舉辦了移動商學(xué)院課程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工素質(zhì)得到了較大提高。
二、務(wù)實(shí)敬業(yè)，推進(jìn)民主管理。
實(shí)行企業(yè)民主管理是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必由之路。作為公司工會的主要領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，開拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)公司民主管理進(jìn)程，充分發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用和工會的引導(dǎo)推動作用。
(一)認(rèn)真組織，發(fā)揮職代會的作用。我始終積極推進(jìn)職工參政議政，參與民主管理工作。時常到工作車間，生產(chǎn)一線，了解員工的工作情況，聽取員工的意見，傳達(dá)“人人參與，共建正凱”的民主管理理念，提升職工的主人翁意識，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。在每年召開的職工代表大會上，我更是不遺余力地向職工講解企業(yè)的規(guī)章制度，宣傳企業(yè)文化，聽取職工對企業(yè)建設(shè)的建議。會后我及時總結(jié)，將各類反饋意見整理歸納，提交集團(tuán)董事會，使職工意見融入公司決策中，真正將職工代表大會的作用發(fā)揮到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持不懈，逐步深化廠務(wù)公開。我多次組織工會領(lǐng)導(dǎo)召開小組會，著力推進(jìn)廠務(wù)公開工作。集團(tuán)工會以集團(tuán)報(bào)和各區(qū)域宣傳欄為窗口，將公司大事大策、改革創(chuàng)新、最近動態(tài)等，一一傳達(dá)給每位職工，保障職工的知情權(quán)，促進(jìn)職工民主監(jiān)督工作。
三、全心全意，落實(shí)職工權(quán)益。
關(guān)心員工利益是工會工作的重要內(nèi)容，我作為工會大家庭的家長，更是把員工的工作生活放在肩上，記在心頭。
(一)以人為本，完善后勤保障。為了給員工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，我時常走訪車間、宿舍、食堂，召集職工代表，了解情況。集團(tuán)公司出資300多萬元，在所有職工宿舍安裝了電視、空調(diào)，讓職工下班后有一個舒適的環(huán)境，大大增加了企業(yè)的凝聚力，要求食堂每天的飯菜不低于5種，并且做的質(zhì)量高，價格低，讓職工都能吃上可口的飯菜。
(二)創(chuàng)立互助基金。“天有不測風(fēng)云，人有禍福旦夕”，在公司內(nèi)，不時有職工家庭遭遇不幸?？粗馐芾щy的職工及家屬，一直思考解決問題的方法。幾年來，我們發(fā)動全體員工為困難職工捐款達(dá)到30多萬元。通過職工互助基金會的形式，使每位職工都加入到互幫互助的行列，解決困難職工燃眉之急，急員工之所急，幫員工之所難。在玉樹發(fā)生災(zāi)難，抗洪救災(zāi)面前，我們也積極發(fā)動員工捐款達(dá)到50萬元，對社會奉獻(xiàn)了愛心。
(三)結(jié)團(tuán)組對，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。我公司屬于勞動密集型企業(yè)。員工來自五湖四海，文化水平不一，生活習(xí)慣迥異。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，發(fā)展和諧勞資關(guān)系，工作大，任務(wù)重。工會尤其是作為工會主席的我，更是將這項(xiàng)工作時刻放在心頭。
為了讓員工能更好更快地融入公司，公司發(fā)起了“結(jié)團(tuán)互助共同進(jìn)步”的活動。每個互助小組由十余名來自外地的員工和本地的員工組成，在本地的老員工帶領(lǐng)下，互相交流，學(xué)習(xí)工作技能，幫助外來員工更快地適應(yīng)生活，熟悉工作。我也每周和各個小組的組長座談，了解小組近況，幫助解決問題，極大地穩(wěn)定了公司職工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
四、積極推動，豐富企業(yè)文化。
做到全年有計(jì)劃、季度有安排、每月有活動。員工多次參與總工會舉辦的各種活動，獲得了各項(xiàng)榮譽(yù)，展示了企業(yè)的文化氛圍。
在今后的工作中，我將一如既往地維護(hù)職工利益，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系;推動企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更好地發(fā)揮工會的作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共贏。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇五
晏紅生，男，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，于2005年參加工作，2014年任張塝中學(xué)團(tuán)支部書記兼政教主任，2014年起主管學(xué)校德育工作。在張塝中學(xué)工作的幾年間，始終以高度的熱忱投入到教書育人的工作之中，全心全意的作好教育。
教學(xué)。
工作，以育人為本，以做好學(xué)生的思想工作為基本手段，以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的學(xué)生為目標(biāo)，始終如一的不懈努力著，并在實(shí)際的工作中去不斷的充實(shí)和完善自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，我為從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，逐漸的成長和成熟。
回顧幾年以來的工作，在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)組織下，在自我完善的過程中，曾取得過工作中的一些微不足道的成績，但存在更多的可能是不足，還有待我逐步的去完善和改進(jìn)，在教育改革的浪潮中我情愿是一顆水滴，將自己全身心融入這奠定百年基業(yè)的時代強(qiáng)音中。我忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育中的變革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認(rèn)真的學(xué)習(xí)新課標(biāo)，認(rèn)真的鉆研教材，認(rèn)真的總結(jié)教育教學(xué)上的成敗，樹立良好的師德風(fēng)尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學(xué)生愛祖國、愛人民、愛社會主義，組織多種形式的愛國主義隊(duì)會，使學(xué)生愛到良好的品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行教育。立足本職、忠于職守、樂于奉獻(xiàn)，關(guān)心熱愛學(xué)生，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)上級文件精神，以班主任隊(duì)伍建設(shè)為突破口，以整體構(gòu)建學(xué)校德育體系為核心，積極探索科學(xué)有效的德育管理模式取得了初步的成效。
從參加工作以來，我不斷地學(xué)習(xí)新的教育理論，完善自己的教育理論觀念，在提高教育教學(xué)藝術(shù)的同時，我始終沒忘記提高自己的思想覺悟，使自己的業(yè)務(wù)水來與思想覺悟同步提高，我深知"學(xué)高方能為師，身正方能為范"。
在工作中我勤奮學(xué)習(xí)，對學(xué)生關(guān)愛倍至，贏得了家長的好評，領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我每天都能堅(jiān)持早來晚走，不管天氣多么惡劣，我是風(fēng)雨不誤，從來未感到一絲疲憊，從未有過一句怨言，因?yàn)槲覉?jiān)信，經(jīng)過大風(fēng)大浪的鍛煉才會更加茁壯成長，我對工作有了更高的追求，我積極參加校、縣教研工作，并取得了一定的效果，正因?yàn)槲覍ぷ鞯臒崆榕c不懈地追求，贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，這也為我繼續(xù)努力工作注入了可貴的動力。
一、主要成績：
2013年被鎮(zhèn)政府“教學(xué)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。
二、工作完成情況如下：
抓好常規(guī)管理。成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了檢查細(xì)則，當(dāng)天檢查通報(bào)，周結(jié)，月評，充分運(yùn)用德育評價指揮棒，進(jìn)行宏觀調(diào)控，有效地促成了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
加大德育投入，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建德育投入主線。把有限的資金用在德育工作的主要環(huán)節(jié)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)投入；充分調(diào)動了班主任工作的積極性，為德育工作注入了新的活力。
以人文教育為先導(dǎo)，開文化教育之先河。以校園環(huán)境建設(shè)為突破口，努力提高校園文化品味，建成高檔次，高品味的校園文化，極大的促進(jìn)了學(xué)生自主、愉快、健康地發(fā)展。
全面推行學(xué)生自治，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，自我教育。學(xué)生會健康運(yùn)作，成為我校德育管理的排頭兵。承擔(dān)了各種文體活動的組織和常規(guī)的檢查、監(jiān)督與落實(shí)等活動。學(xué)生自理有聲有色；通過廣泛開展學(xué)生自主管理，自我服務(wù)活動，提高了自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
健全德育評價體系，全面評價學(xué)生。我想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會，大力開展各種標(biāo)兵評選活動，擴(kuò)大受表彰學(xué)生的范圍，極大地調(diào)動了學(xué)生全面發(fā)展的積極性，有力地促進(jìn)了素質(zhì)教育的實(shí)施。
我經(jīng)過認(rèn)真反思，從學(xué)生的坐立行走、文明禮儀、衣著打扮，言行舉止等方面，進(jìn)行全面客觀地考查，使學(xué)生的日常行為日漸規(guī)范。以活動為載體，加強(qiáng)學(xué)生理想、道德、法制、專題教育。利用國旗下講話，重大節(jié)日活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情。定期召開法制安全教育報(bào)告，強(qiáng)化學(xué)生遵紀(jì)守法意識，自我保護(hù)意識，對個別學(xué)生進(jìn)行教育、感化、挽救工作，使校園秩序井然。
狠抓班主任隊(duì)伍建設(shè)，大力開展班主任基本功比武，涌現(xiàn)了一批善鉆研，懂管理，業(yè)務(wù)硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片，教師包標(biāo)，層層鑒定目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)密排查不安全隱患，有效地保證了師生的人身安全。沒有一起安全事件在我校發(fā)生。
不斷開創(chuàng)德育工作新途徑。為更好的把握德育工作的脈搏，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)管理方法和模式，針對當(dāng)前學(xué)生的思想狀況和成長特點(diǎn)，結(jié)合近期在學(xué)生的實(shí)際情況，我決心在今后的工作中，努力克服工作中的缺點(diǎn)，明確辦學(xué)方向，理清工作思路，團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干使我校的德育工作再上新臺階。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇六
王偉娜，她是一名光榮的少先隊(duì)輔導(dǎo)員，因?yàn)橛芯?，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。她認(rèn)為紅領(lǐng)巾事業(yè)是最紅的事業(yè)，是最暖的事業(yè)，她珍惜和少先隊(duì)員們在一起的分分秒秒、關(guān)愛每一名少先隊(duì)員成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。她從事少先隊(duì)工作十六年來，幸福的在這個平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。她始終把少先隊(duì)員們的信任當(dāng)作榮耀，把培育少先隊(duì)員的事業(yè)當(dāng)作人生的光輝陣地，以博大的師愛培育了一批批優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
一、心懷大愛，做少先隊(duì)員們值得信賴的朋友。
自8月參加工作以來，她先后在成縣西關(guān)小學(xué)和成縣東街小學(xué)擔(dān)任學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作，同時兼任音樂課教師，并參與學(xué)校的教育教學(xué)管理工作。在擔(dān)任大隊(duì)輔導(dǎo)員之初，自感工作量大面寬、缺乏經(jīng)驗(yàn)、無從下手，但面對學(xué)校的安排，她欣然接受，毫無怨言，在她的心里有一個執(zhí)著的信念：她愛她的職業(yè)，更愛紅領(lǐng)巾事業(yè)，她愿意和少先隊(duì)員們一道做快樂的追夢人。她認(rèn)為少先隊(duì)集體猶如一個大家庭，每一個少先隊(duì)員應(yīng)如親人一樣互相關(guān)心、互相鼓勵、互相愛護(hù)、互相幫助，共同進(jìn)步。少先隊(duì)集體就像一艘船，載著少先隊(duì)員越過江河湖海，駛向理想的彼岸。輔導(dǎo)員就是這個大家庭的家長，這艘大船的船長，要為大家導(dǎo)航。
所以，她在工作中，本著重在參與、重在育人、重在進(jìn)步的思想，盡最大能力做好每一件事。例如：她要求學(xué)生按時到校，不遲到。她也要求自己每天盡早到校，在工作的十六年時間里，除了外出公差，沒有少過學(xué)生一節(jié)課。為了培養(yǎng)學(xué)生不亂扔垃圾的好習(xí)慣，除了開展有關(guān)的隊(duì)會活動之外，她只要見到紙屑就隨手撿起，在學(xué)生勞動時，她都跟著一起勞動，體會在勞動中的快樂，用她的身體力行去影響著這群可愛的少先隊(duì)員們。十六年來，學(xué)校少先隊(duì)工作在上級團(tuán)委和縣教育局、學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在她和各中隊(duì)輔導(dǎo)員的共同努力下開展的有聲有色，始終圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心工作，本著“以人為本，以德為先”的宗旨，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心內(nèi)容;以學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育為基本抓手;以豐富多彩的活動為載體，用少先隊(duì)組織的魅力吸引、教育少先隊(duì)員，充分挖掘了少先隊(duì)工作的教育性和趣味性，她也因此成為了隊(duì)員們喜愛和信賴的朋友。
二、細(xì)化管理，為少先隊(duì)員搭建鍛煉成長的平臺。
十六年來，她以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，積累了豐富的少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)膩，針對少先隊(duì)員們的點(diǎn)滴小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)，用自己的行動努力為他們搭建起來一個又一個鍛煉成長的平臺。工作中她注重對中隊(duì)輔導(dǎo)員和隊(duì)干部的培養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)少先隊(duì)大隊(duì)和中隊(duì)的陣地建設(shè)，選拔優(yōu)秀的教師擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員工作，給予他們大力的支持與幫助，配合他們開展好中隊(duì)工作。同時，定期開展少先隊(duì)隊(duì)課集中展示活動，并將優(yōu)秀的隊(duì)課內(nèi)容制定成校本教材在全校推廣。
切實(shí)抓好少先隊(duì)大、中、小隊(duì)干部的隊(duì)伍建設(shè)和管理，充分發(fā)揮小干部們在少先隊(duì)員中的模范作用，讓他們來組織、管理少先隊(duì)員們。從隊(duì)課計(jì)劃的制定、手抄報(bào)的制作，到各項(xiàng)活動的開展都放手讓小干部們帶著少先隊(duì)員們?nèi)ジ?。每學(xué)期開學(xué)初在全校范圍內(nèi)選舉產(chǎn)生新一屆少先隊(duì)大隊(duì)委，并定期召開隊(duì)干部會議，對少先隊(duì)干部提出要求。加強(qiáng)少先隊(duì)大隊(duì)活動室建設(shè)，在現(xiàn)有的條件下指導(dǎo)隊(duì)員打掃、美化隊(duì)室，充分利用、發(fā)揮好少先隊(duì)大隊(duì)部部室的宣傳教育作用。加強(qiáng)廣播站管理，利用好廣播宣傳這一主陣地，選拔優(yōu)秀少先隊(duì)員加入到校園“小喇叭”廣播站中來，引導(dǎo)隊(duì)員通過廣播鍛煉提升自己的播音水平，充分發(fā)揮廣播站的教育引導(dǎo)作用。
三、開展活動，為共產(chǎn)主義事業(yè)培養(yǎng)合格接班人。
針對目前城區(qū)學(xué)校學(xué)生人數(shù)眾多、活動場地有限的實(shí)際情況，她們充分調(diào)動中隊(duì)輔導(dǎo)員和專業(yè)教師的積極性，根據(jù)少先隊(duì)員的年齡特征，合理布局學(xué)生隊(duì)伍陣型，編排實(shí)施了“陽光校園集體舞”“千人龍騰跑操”“歡騰腰鼓”“快樂籃球”“多彩跳繩”“轉(zhuǎn)動呼啦圈”等藝術(shù)體育活動。活動的實(shí)施，使隊(duì)員們在繁重的課業(yè)之余得到了充分的體育鍛煉，也構(gòu)成了成縣東街小學(xué)一道靚麗的校園文化名片。同時，她以豐富多彩的活動為載體，以重大節(jié)日為契機(jī)，做好少先隊(duì)員的思想政治引領(lǐng)工作。每年定期開展“雷鋒在我身邊”“小隊(duì)員清明祭英烈”“紅領(lǐng)巾心向黨”“爭做新時代好少年”等系列活動，引導(dǎo)少先隊(duì)員從身邊小事做起、從我做起，培養(yǎng)他們心懷理想、無私奉獻(xiàn)、爭當(dāng)模范的美好品行。使這些看似普通的德育教育，變成了無形的滲透和正向的激勵，在循序漸進(jìn)的實(shí)踐活動中，少先隊(duì)員們的品質(zhì)得到了升華。
她自己也積極上進(jìn)，勇于開拓，經(jīng)常參加市、縣大型活動，曾先后榮獲“甘肅省優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”“隴南市第八屆運(yùn)動會籌辦工作先進(jìn)個人”“隴南市藝術(shù)教育先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號；6月，編排的舞蹈在甘肅省第五屆中小學(xué)藝術(shù)展演中榮獲一等獎；10月，現(xiàn)場公開課《粉刷匠》榮獲甘肅省教育廳公開課省優(yōu)一等獎；10月、12月，她連續(xù)兩次被共青團(tuán)中央、教育部、全國少工委評為“全國優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”。
總之，少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作擔(dān)負(fù)著塑造少年兒童靈魂的重任，寄托著家庭和社會的重望，承載著美好而光明的夢想。身為一名輔導(dǎo)員，她自豪，獻(xiàn)身少先隊(duì)事業(yè)，無怨無悔。在今后的工作中她將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤學(xué)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神，力求以更科學(xué)有效的方法，開創(chuàng)新時代少先隊(duì)工作新局面。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇七
從事信訪工作8個年頭，連續(xù)7年被評為區(qū)信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)4次被評為區(qū)“兩會辦理工作”先進(jìn)個人和1998—xx年度區(qū)人大代表書面意見、政協(xié)提案先進(jìn)承辦員，連續(xù)2次被評為市信訪先進(jìn)工作者，他所撰寫的《注意處理方法，搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎。努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律，他為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)徐匯教育發(fā)展而不懈努力。
多年來，努力學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，從貫徹“三個代表”重要思想的高度認(rèn)識做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與保障和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實(shí)際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
在處理信訪件時，及時把市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書面意見、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來訪件匯總分類后送領(lǐng)導(dǎo)閱批，如每年開學(xué)初和學(xué)期結(jié)束，他把收費(fèi)這個熱點(diǎn)問題按中、小、幼三類匯總，打印成文送領(lǐng)導(dǎo)，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使局領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解社會的反映，群眾的要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
教育局是區(qū)政府機(jī)關(guān)的一個大口單位，現(xiàn)有13萬學(xué)生，一萬多教職工，且教育涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發(fā)生關(guān)系，對教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通，信訪部門也承擔(dān)著橋梁作用。社會方方面面與我局各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我局下有中、小、幼及校外機(jī)構(gòu)180多個單位，難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問題，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
作為一名機(jī)關(guān)干部，是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計(jì)地為來訪者排憂解難，從而得到了大家的肯定。
80年代的信訪老戶梁某，因要求解決畢業(yè)證書和工作問題，長期未決，成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。主動與有關(guān)部門聯(lián)系，取得有關(guān)部門的支持，解決了梁的攤位問題。去年由于宛平南路馬路拓寬，有關(guān)部門決定撤除馬路上的個體攤位，梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導(dǎo)商量，最后以補(bǔ)償費(fèi)償還梁因搬遷攤位的損失，一次性地徹底解決了梁的問題。梁感到很滿意。多次來局或來信表示感謝。
本區(qū)某中學(xué)教師談某因待崗，感到無比失落。多次到局哭訴，并且揚(yáng)言要死。經(jīng)了解談某家境確實(shí)困難，石老師一面做好安撫工作，一面主動聯(lián)系學(xué)校，為談某重新安排工作，鼓起談某開始新生活的勇氣，目前，談某工作努力，也安心了。此舉，既解決了師資問題，又保證學(xué)校聘任工作的順利開展。三、堅(jiān)持“解放思想，與時俱進(jìn)”，不斷進(jìn)取。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇八
我是一個平凡的人，沒有遠(yuǎn)大的理想，也沒有驕人的業(yè)績，但是我總是把工作擺在首位，工作中按照“三個代表”重要思想的要求，努力實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，在電網(wǎng)改造、變電檢修、等方面取得了良好進(jìn)展，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，不管有多苦、壓力有多大我總是毫無怨言。我用自己的實(shí)際行動踏踏實(shí)實(shí)地做著自己摯愛的電力事業(yè)。
十年來，我一直在運(yùn)維檢修工作，我兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞以自己的實(shí)際行動，活生生地演繹、詮釋著這一個“信”字，把“三個代表”重要思想與“人民電業(yè)為人民”緊密結(jié)合在一起，在城市、農(nóng)村這一廣袤土地上，與光明一起，播種在農(nóng)民心中。人們都知道，電能是一種特殊的產(chǎn)品，看不見，摸不著，又不能儲存，但電力工作的最終目的是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品電能供給千家萬戶，每次下鄉(xiāng)工作，為了能夠按時完成任務(wù)，我經(jīng)常起早貪地工作，在施工現(xiàn)場，以身作則，勇挑重?fù)?dān)，在苦、臟、累、險(xiǎn)等艱苦的崗位上，勤奮工作，我們要翻山越嶺，不怕嚴(yán)寒酷暑、檢修著電路，夏季的時候，有的線路會被枝繁葉茂的樹枝遮擋住，我要隨身攜帶著斧子、電鋸，把樹枝砍掉，在巡視中，我認(rèn)真仔細(xì)地巡視線路，不遺漏一級桿塔，一處隱患，認(rèn)真地作好記錄，才能檢查好線路，把發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，一次次巡線，雖然辛苦，但心中充滿著快樂，我們能夠?yàn)榘傩账蛠砣f家燈火，點(diǎn)亮了美好光明的幸福生活，確保線路可靠運(yùn)行。2014年12月5日，我例行對66kv中坤線線路進(jìn)行檢查，此地路程地形較為復(fù)雜，道路崎嶇，在邁越山溝的過程中，導(dǎo)致右腿肌腱受傷，但是，在疼痛中，依然堅(jiān)持巡線，在疼痛無法忍受時，打電話告知同伴，讓同行的人繼續(xù)完成巡線工作。雖然工作有苦又累，但是我依然在做著本職工作。我在自己平凡崗位上的奮斗是沒有止境的。
在工作中，我一直堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向老師傅們請教。我對自己提出要做到一專多能。有時候，我有時間要反復(fù)練習(xí)，為了豐富專業(yè)技能，使我在業(yè)務(wù)知識和操作技術(shù)日趨成熟，逐漸做到得心應(yīng)手，熟能生巧我在2013年前往大阪參加了全市的輸電線路競賽。在比賽中，經(jīng)過我們共同的努力，我們?nèi)〉昧巳袌F(tuán)體第三名的成績。扎實(shí)的理論功底和過硬的操作技術(shù)，使我在工作方面取得了一些成果，如：電纜頭的制作、變電所的安裝工藝、二次線的接線工藝等。
我在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責(zé)，用火一樣的熱情和辛勤勞動，體現(xiàn)著自己的人生價值；用積極探索、不斷創(chuàng)新來努力向“三個代表”靠攏，實(shí)踐著自己對黨性的莊嚴(yán)承諾。我將自己的全部身心都融入到供電事業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，我一步一個腳印，不但成為業(yè)務(wù)尖子，還多次被評為“先進(jìn)工作者”。但每一次榮譽(yù)和成果的取得，我心中都有一個清醒的認(rèn)識，那就是，上級授予我的榮譽(yù)，并不是我個人的，任何一項(xiàng)成果都是集體智慧的結(jié)晶，都是班組共同努力的結(jié)果，我必須時刻提醒自己，要隨時體現(xiàn)出班組和團(tuán)隊(duì)的集體風(fēng)貌，體現(xiàn)出變電檢修班的技術(shù)水平，我不能有絲毫懈怠。
人的生命是一本自己描繪的日歷，這里沒有驚心動魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，灑瀟灑脫地譜寫著一曲動人的樂章。
革命前輩陶鑄講過這樣一段話：“一個精神生活充實(shí)的人，一定是一個很有理想的人，一定是一個很高尚的人，一定是一個只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。我把個人的人生價值融入“發(fā)展著的電力事業(yè)”與社會的進(jìn)步之中，腳踏實(shí)地，用淳樸的心靈和高尚的行為譜寫了一曲曲動人的青春贊歌。而今，我將繼續(xù)一如既往地堅(jiān)守在電力一線的崗位上，默默無聞，無私奉獻(xiàn)，努力投身光榮的電力事業(yè)，盡展當(dāng)代人民電力衛(wèi)士的風(fēng)采。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇九
今年xx歲、言語不多、憨厚樸實(shí)的他是一名電力工程師。他的故事，從工作現(xiàn)場到家中巨細(xì)，都飽含著力量；工作上大膽創(chuàng)新，做事兢兢業(yè)業(yè)；生活中樂觀熱情，待人無私寬容。與他接觸，總是讓人不由聯(lián)想到他的名字，一半儒雅，一半剛直。
20xx年7月，xx從廣西大學(xué)電氣工程學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè)，一直從事調(diào)度自動化、繼電保護(hù)和供電可靠性調(diào)研工作。憑著對知識的強(qiáng)烈渴望，蒙工充分利用業(yè)余時間，不斷學(xué)習(xí)繼電保護(hù)及其他各種業(yè)務(wù)技術(shù)理論，虛心地向老師傅們請教，做到不懂就問，不會就學(xué)。檢修、施工工作之中，他有的放矢地將所學(xué)到的知識用于日常實(shí)踐，從中積累經(jīng)驗(yàn)，增長才干，使自己逐步成為公司繼電保護(hù)專業(yè)的行家里手。“我總是覺得，這個工作你既然干了，就應(yīng)該把它干好?！惫ぷ?2年來，z懷著對這份工作的熱愛之情，憑著不服輸?shù)木瘢恢痹诳菰锏募夹g(shù)研究中潛心探索，在辛苦的實(shí)際工作中積極實(shí)踐。
20xx年，z擔(dān)任調(diào)度繼保專責(zé)。當(dāng)時公司繼電保護(hù)定值管理很不規(guī)范，一個變電站的所有設(shè)備定值簡單地匯集在一張定值單上，而且定值修改執(zhí)行的流程隨意性很大，留下了安全隱患。面對困難，他決心徹底改變這種管理薄弱的狀態(tài)，他嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司下達(dá)的《廣西水利電業(yè)有限公司繼電保護(hù)及安全自動裝置定值管理規(guī)定（試行）》，收集設(shè)備參數(shù)表，制訂符合規(guī)范的定值通知單，明晰保護(hù)定值的計(jì)算過程，明確定值單的計(jì)算、校對、審核、批準(zhǔn)、執(zhí)行各流程，使繼電保護(hù)定值計(jì)算工作走向規(guī)范。
20xx年，z開始兼任公司的可靠性管理員，面對可靠性管理這個全新的領(lǐng)域，他從手工計(jì)算到軟件錄入，從簡單的開關(guān)跳閘次數(shù)統(tǒng)計(jì)到率先進(jìn)行科學(xué)的可靠性分析，“？千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金?！痹趜的努力下，蒼梧公司作為示范單位多次通過國家xxx的供電可靠性檢查，獲得了專家的贊揚(yáng)和肯定。
20xx、20xx年他先后參加了對廣東汕尾供電局、海南三亞、白沙、五指山、瓊中、屯昌供電局的供電檢查。z充分發(fā)揮自己對調(diào)度停電流程及供電可靠性軟件熟悉的優(yōu)勢，摸索出一套停電流程“七合一”的檢查方法。從申請停電到恢復(fù)送電的七個流程都認(rèn)真檢查，拓展了檢查深度，提高了檢查效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十
*****，男，漢族，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大學(xué)文化，*****縣***8鎮(zhèn)***村人，現(xiàn)任****鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。2010年9月，年僅***歲的他走馬上任，是全縣最年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，人們對他投來了異樣的目光，****鎮(zhèn)是****縣第一大農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國土面積****平方公里，****個行政村，****多口人，地廣人多，經(jīng)濟(jì)落后，基礎(chǔ)條件又差，可他卻毫不退縮，迎難而上，用自己的實(shí)際行動贏得了群眾的贊譽(yù)，到如今，大家對他刮目相看，心服口服。信訪穩(wěn)定工作事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，他深知這個道理，一上任他就把信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)政治大事來抓，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，踏踏實(shí)實(shí)地開展信訪工作，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難和問題，為促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作，在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。*****同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其他法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動保障等方面的政策法規(guī)。他的辦公室里，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解員手冊》等書籍。每當(dāng)報(bào)紙上刊登涉農(nóng)政策，他都從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，耐心細(xì)致做好群眾思想工作。因****村工業(yè)園區(qū)占地賠付一事，農(nóng)民不了解政策，致農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，親自去做思想工作。當(dāng)時，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向縣政府討說法。他和工作組其他同志一道，對群眾反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，及時解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。
該同志堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)作大事來抓，堅(jiān)持每月召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實(shí)責(zé)任制，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。指導(dǎo)構(gòu)建了全鎮(zhèn)“橫到邊，縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。一是配齊配強(qiáng)村級信訪信息員隊(duì)伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息;二是以村級組織為主體，建立了村級矛盾排查調(diào)處站，通過了解社情民意，積極排查所在村的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，做好上下溝通，信息互通;三是布置每月在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行集中矛盾排查，摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報(bào)告工作，力爭超前化解;四是在接待過程中，及早發(fā)現(xiàn)帶有全局性的情況和問題，采取針對性措施，防止群體性上訪發(fā)生;五是主動向縣委、縣政府及主管部門匯報(bào)、聯(lián)系、反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實(shí)防范措施，落實(shí)承包責(zé)任，從而切實(shí)改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。
他在多年的接待群眾來訪中體會到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在接待來訪中，他總是認(rèn)真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。一年來，他總計(jì)解決了8戶農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問題，親自下到田間地頭，實(shí)地查看，當(dāng)場處理，將矛盾及時化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件5件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定。
主動化解矛盾，解決問題，他利用節(jié)假日和空閑時間，經(jīng)常深入到村到戶走訪，傾聽呼聲，主動為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對來信來訪人員反映的問題，能當(dāng)時辦理的當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解決，不能當(dāng)場辦理的，拿出處理意見，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時遇到一些疑難問題非常棘手，他會和書記碰頭，召開黨委會，集體研究，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十一
該同志從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，踏踏實(shí)實(shí)地開展信訪工作，解決百姓的實(shí)際困難和問題，為營造南嶺鄉(xiāng)穩(wěn)定的社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、重視信訪工作，將信訪責(zé)任落到實(shí)處。
二、與時俱進(jìn)，認(rèn)真做好接訪工作。
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。該同志既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，注重抓信訪機(jī)制。建立健全了全鄉(xiāng)信訪隱患排查機(jī)制，爭取超前做好信訪預(yù)案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到信訪不出鄉(xiāng)。對一些集體訪、重復(fù)訪及群體性事件等突出問題，結(jié)合實(shí)際，研究制定實(shí)施方案，成立處理領(lǐng)導(dǎo)小組，親自一手抓到底，組織對每一件信訪案件認(rèn)真梳理核查，實(shí)行“四定”，即定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時限，推行案結(jié)事了，逐一處理落實(shí)。同時做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關(guān)措施不落實(shí)不放過。多年以來，鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)一起群眾到市以上機(jī)關(guān)集體上訪和越級上訪事件，有力地維護(hù)了一方穩(wěn)定。
新形勢下群眾的來信來訪工作，呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，所反映的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯(lián)系群眾的窗口。及時了解民情，準(zhǔn)確反映民意是黨委政府義不容辭的責(zé)任。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，了解群眾迫切需要解決的問題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內(nèi)容。
針對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，該同志堅(jiān)持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導(dǎo)的同時尊重、理解、關(guān)心上訪人，在接訪中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，千方百計(jì)為群眾排憂解難。信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態(tài)去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個黨員干部必須直面的問題。作為一名黨的基層組織負(fù)責(zé)人，在堅(jiān)持講政策，講法治的同時，該同志講的更多的是對群眾的感情。他認(rèn)為講感情就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關(guān)切，站在群眾立場維護(hù)群眾利益。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對群眾，千方百計(jì)幫助他們解決實(shí)際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時化解矛盾。從另一個角度講，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好接防工作，群眾才能從我們一點(diǎn)一滴的的工作中，真切體會到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會越來越高，就會形成強(qiáng)大的凝聚力，就能更好地加促進(jìn)發(fā)展。例如在實(shí)際的接訪過程中，會遇到很多老大難的問題，光靠執(zhí)行政策講法律是根本行不通也無法說服老百姓的，該同志就不厭其煩的地對那些重復(fù)訪的群眾進(jìn)行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因?yàn)閭€人的一點(diǎn)私利就否定政府的工作以及黨對農(nóng)民群眾的關(guān)心。經(jīng)過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻(xiàn)。
在工作中該同志體會到，做好新時期群眾來信來訪工作應(yīng)著重體現(xiàn)在：一要在增強(qiáng)為民意識、實(shí)踐黨的宗旨上作表率。要始終牢記黨的宗旨，立足本職，盡心盡責(zé)，心系群眾，勇挑重?fù)?dān)，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起，扎扎實(shí)實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題，實(shí)實(shí)在在為群眾謀利益。二要在勤奮學(xué)習(xí)、提高能力上作表率。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個能力來自于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)，不斷充實(shí)自己，提高自己的工作能力。
魯迅先生曾經(jīng)說過“我吃的是草，擠出來的是牛奶”。這正是金致富同志作為一名黨員基層領(lǐng)導(dǎo)干部、人民公仆在信訪穩(wěn)定工作中多年如一日的真實(shí)寫照。
20xx年2月24日。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十二
*同志有強(qiáng)烈的政治意識和大局意識，視黨的事業(yè)為自己的生命。他深知信訪工作的重要性，也深知做信訪工作有多么難。在黨最需要的關(guān)鍵時刻，他迎難而上，毫不推托地?fù)?dān)負(fù)起信訪局長的重任。他把接待上訪群眾、解決信訪問題與踐行黨的宗旨緊緊連在一起，以極端負(fù)責(zé)的精神忘我工作，直至生命的最后一刻，用生命詮釋了一位基層信訪干部的光榮使命。在短短一年零八個月里，他共接待群眾來訪xxxx人次，平均每天接待x至x人次，直接辦理重大疑難信訪案件x**件，息訪x**件。許多積壓多年的信訪難案在他手中得到終結(jié)，許多久訪不息的矛盾在他手中得到化解。*縣信訪工作迅速躍上了新臺階，信訪形勢出現(xiàn)了新局面。
*同志時刻把為黨分憂作為義不容辭的政治責(zé)任。他常說:“民之難即黨之憂，干部做工作不能怕困難、怕矛盾。共產(chǎn)黨的干部就是要為黨分憂，為民解難?！眡x**年，*縣xxx多名“文革”期間下放的老知青要求落實(shí)社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。解決這類問題缺乏政策依據(jù)，有關(guān)部門一時沒有找到妥善解決的辦法。老知青們先后多次赴省進(jìn)京集體上訪，成為影響該縣和諧發(fā)展的不穩(wěn)定因素。*同志任信訪局長后，多次聽取老知青們的訴求，到有關(guān)縣市實(shí)地調(diào)研借鑒做法，弄清辦理知青勞保、醫(yī)保的每一個環(huán)節(jié)，多次請有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)到信訪局協(xié)商。在研究期間，老知青又赴省進(jìn)京上訪。為了接回上訪老知青，*同志多次往返做工作，有一次他犯了腰病，堅(jiān)持與老知青們一起坐長途汽車回縣。經(jīng)過*同志的奔走、協(xié)調(diào)，xx**年x月終于使xxx多名老知青得到了每月適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)貼。老知青們對此十分滿意，從此徹底息訪。*同志也與這些老知青建立起深厚感情，被他們稱為“兄弟局長”。xx說:“民心是桿秤。領(lǐng)導(dǎo)干部只要真心實(shí)意為老百娃辦事，老百姓就會永遠(yuǎn)記住他!”
信訪工作一頭是黨的重托，一頭是群眾的期盼。*同志以強(qiáng)烈的黨性全力履行職責(zé)，架起黨心民心緊緊相連的橋梁。*縣糧食系統(tǒng)有xx名因公致殘的職工，多年來一直為解決傷殘金以強(qiáng)烈的黨性全力履行職而上訪。*同志上任后，用一個月時間逐戶了解情況，研究分析政策，提出了依據(jù)不同情況分別予以一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和困難補(bǔ)助的處理意見，這些傷殘職工十分滿意，稱贊*是務(wù)實(shí)愛民的好干部。當(dāng)看到xx歲的傷殘職工馬仁權(quán)失去右腿、上肢因拄拐而腫脹，*同志就立刻協(xié)調(diào)縣民政局，為馬仁權(quán)解決了代步車，又聯(lián)系縣殘聯(lián)，為他安裝了假肢。馬仁權(quán)老人逢人就夸:“x局長比我親兄弟還想得周到，他真是共產(chǎn)黨培養(yǎng)的好干部!”
*同志對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，是他在長期基層工作中形成的堅(jiān)定政治信念。正是這一信念，支撐著他不論在什么工作崗位，都把黨和人民的利益放在至高無上的位置，支撐著他在任何時候都把實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)和維護(hù)群眾的根本利益作為自已畢生的追求。他可貴的政治品質(zhì)，為廣大黨員干部樹立了榜樣。
*同志對人民群眾有著深厚的感情。他常說:“群眾就是我們的父母，不把群眾的事情辦好就是不孝之子?！鄙显L群眾xx的丈夫被人打傷致殘，沒多久就去世了，后來唯一的兒子又因意外事故被摘了脾臟，家里生活十分困難。為丈夫?yàn)閮鹤樱瑇x多次上訪。*同志了解情況后，一方面積極協(xié)調(diào)解決問題，一方面幫她解決生活困難，有空就到xx家里去看看，自己掏錢幫xx種上了地，為她爭取救濟(jì)款、辦理低保，還幫助她建起了三間瓦房。從此，xx家有了一個“當(dāng)官”的親戚。得知*去世后，xx失聲痛哭。上訪群眾傅玉蘭說:“x局長特別熱情，有事給他打電話，他隨時都會接聽，就像親兄弟一樣安慰我們，幫助我們，從沒有不耐煩的時候。”對上訪群眾的熱情、關(guān)心和幫助，換來的是群眾的信任。有的上訪群眾講，“只要x局長知道了我們的情況，我們就放心了，也沒必要再去上訪了。”
在*同志的眼里，信訪工作不僅是溝通黨和政府與群眾的“連心橋”，還是融洽黨群干群關(guān)系的“潤滑劑”。他常說:“老百姓過得最不容易，沒有事不會找你，來找你是群眾對黨和政府的信任?！彼麑⒆约旱氖謾C(jī)號碼向社會公開，他的手機(jī)成了與上訪群眾溝通的“熱線”，上訪群眾無論白天還是晚上給他打電話，他都耐心接聽，并耐心地解釋。他的辦公室就像一個“小集市”，上訪群眾都愿意向他反映問題，讓他幫助出主意。一次，一位上訪人來訪后再也沒有來找過他，*同志不放心，就主動給他打電話了解情況，進(jìn)行疏導(dǎo)，使這位本來打算越級上訪的群眾接受了建議，就地找縣有關(guān)部門妥善解決了問題。春風(fēng)化雨，潤物無聲。許多矛盾糾紛就是在這樣的一次次密切聯(lián)系中得到化解，許多上訪老戶就是在這樣的一次次耐心疏導(dǎo)下息訴罷訪。
社會的和諧穩(wěn)定，來源于人民群眾的根本利益得到維護(hù)，來源于社會矛盾的不斷化解和減少。*同志作為一名基層信訪干部，始終把群眾的疾苦冷暖放在心里，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的利益作為第一選擇，把老百姓的笑臉當(dāng)作最大的獎賞。他用卓有成效的業(yè)績在人民群眾中樹立了基層信訪干部的良好形象。
*同志是*縣有名的“拼命三郎”。由于長期超負(fù)荷工作，落下了一身病，特別是嚴(yán)重的腰間盤突出和面部神經(jīng)痙攣，經(jīng)常使他疼痛難忍。但他每天仍像一臺上足了發(fā)條的鐘表，一刻不停地忙。*的同事講，他每天都像打仗一樣，是“跑著”在工作。有時頭痛得像炸開一樣，實(shí)在挺不住了，就使勁拍拍腦袋，吃點(diǎn)藥，打打吊針。xx市從今年x月xx日開展信訪穩(wěn)定工作“百日會戰(zhàn)”，連續(xù)xx多天，他每天工作到深夜，直至累倒在工作崗位上。在去世前x天晚上xx點(diǎn)多，他趕到一位老領(lǐng)導(dǎo)家談工作，一進(jìn)屋就倒在沙發(fā)上。這位老領(lǐng)導(dǎo)心疼地對他說:“瞅你咋累成這樣呢?”*同志只說:“事情多，太累了!’在生命的最后xx小時，他因忙于工作休息不到五個小時。*同志逝世后，他的女兒查了他的手機(jī)通話記錄:x月份為xxxx條，x月份為xxxx條，平均每天xx多條，加上座機(jī)通話還更多。通話如此密集，可見*同志工作量之大。*同志抓工作扎實(shí)，總有一種“較真”的勁頭。和他一起工作過的同事都講，*同志對老百姓的事最上心，干不成事誓不罷休。一名上訪人員因經(jīng)濟(jì)糾紛連續(xù)x年多次到市、省并進(jìn)京上訪，有關(guān)部門做了大量工作效果也不明顯，大家都感到這是一個“老大難”。*同志接手后，查閱檔案，走訪調(diào)查，核準(zhǔn)案情，認(rèn)定所提出的訴求證據(jù)不足。但他并沒有一推了之，而是想方設(shè)法協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助他辦理了農(nóng)村低保，并把他送進(jìn)了敬老院。后來這名上訪人見到*，一下子就跪在了地上，哭著說:“x局長，你是我的大恩人啊，我是因?yàn)榧依锾F無法生活才上訪的，你幫助我解決了困難，我沒什么理由再上訪了?！?BR> *同志有著堅(jiān)韌不撥的毅力，不管什么情況，從不怕苦叫累。一次，有x位上訪群眾到縣信訪局要見*同志。*同志在電話里說:“真抱歉，我走不了路，你們把材料送到我辦公室來吧?！鄙显L群眾進(jìn)了*的辦公室，看見他腰脫病犯了，躺在床上十分痛苦，臉上滿是汗珠。上訪群眾見此情景準(zhǔn)備離開，*同志說，沒事，哪能讓你們白跑一趟。他吃力地從床上下地，彎著腰，慢慢蹭到水壺前給上訪群眾倒水，并一一送到她們手上。上訪群眾感動得流著淚說:“x局長，你得好好休息，不能總這么工作呀!”*同志說:“你們的事就是我的事，你們信任我，我怎么能在床上趴著呢?”這幾名上訪群眾一談起當(dāng)時的情景就掉淚。
有人說，信訪工作是“天下第一難事”，做第一難事就必須比常人要付出更多的艱辛和汗水。*同志以艱苦的努力，履行了一名基層信訪干部的應(yīng)盡職責(zé)。
*縣的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都說，*同志素質(zhì)高能力強(qiáng)。他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時，同事稱他是“干一行愛一行”、“干啥都要樣”的全能干部。他任養(yǎng)士堡鄉(xiāng)黨委副書記期間的黨委書記xx說:“鄉(xiāng)里遇到什么難事，我首先就會想到作良，他總有辦法，事情交給他就放心!”他在養(yǎng)士堡鄉(xiāng)分管的綜合治理工作曾被評為省級先進(jìn)，省里專門召開現(xiàn)場會推廣經(jīng)驗(yàn)。四方臺鎮(zhèn)上訪問題一度非常嚴(yán)重，縣委決定讓他到四方臺鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)長之后，又任命他為黨委書記。他一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓信訪和穩(wěn)定，迅速把一個落后鎮(zhèn)變成了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵和社會穩(wěn)定先進(jìn)鎮(zhèn)。擔(dān)任縣信訪局局長后，面對新挑戰(zhàn)，*同志一方面發(fā)揮自己基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)，方面努力學(xué)習(xí)政策法規(guī)和各種專業(yè)知識，全面質(zhì)和能力。涉法訪一度是困擾*縣的老大難問題，作為信訪局長，他不是簡單地把案件轉(zhuǎn)交給法院，而是經(jīng)常捧著信訪卷宗認(rèn)真研究，向法院同志咨詢有關(guān)法律問題，并結(jié)合案件研究法律，對處理涉法信訪問題提出建議，政法戰(zhàn)線的同志親切稱他為“編外法官”。一些職能部門負(fù)責(zé)同志和*同志一起研究處理信訪案件后都感嘆道:“作良掌握的法律和政策規(guī)定比我們還清楚，不僅對處理信訪問題提出明確要求，還能幫助出主意、想辦法，我們服氣?！?BR> *同志敢于面對復(fù)雜矛盾，勇于化解矛盾，善于處理信訪難題。*縣的許多同志講，不管遇到什么樣的難事、險(xiǎn)事，只要x局長在場，我們心里就有底。去年冬天，*縣劉二堡鎮(zhèn)和x家堡鎮(zhèn)的xxx多名貂貉養(yǎng)殖戶，因?qū)︷B(yǎng)殖小區(qū)補(bǔ)助款不滿聚集上訪，圍堵鎮(zhèn)政府。一些群眾大喊大叫，情緒十分激動。*同志及時趕到現(xiàn)場，大聲對上訪群眾說:“我是信訪局長!有什么問題我來和你們談。大家再有道理，也應(yīng)該依法有序反映。”他動之以情，曉之以理，很快妥善化解了這起集體訪。后來有的同志問他:“當(dāng)時那種情況，你就不害怕嗎?”*同志坦然地說：“信訪干部就是解決矛盾的，如果害怕矛盾，還怎么做群眾的工作?！?同志不管做什么事都追求“干就干好，干就一流。”*縣信訪局的同志講，工作馬虎不細(xì)致、一般化，是糊弄不了x局長的。為了規(guī)范信訪工作，*同志潛心探索信訪工作規(guī)律，先后制定和完善了多項(xiàng)制度措施，其中信訪案件的檔案化管理，被評為全市信訪部門的樣板。為建好信訪大廳，他每天在上班前都要到施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，有時來的比工人還早，從一根線纜的走向，到內(nèi)部裝修的每一塊磁磚，他都要求盡善盡美。如今，新修建的信訪大廳寬敞明亮，設(shè)施齊全，縣直主要部門集中接訪，秩序井然?？h政府一位分管領(lǐng)導(dǎo)在為*同志送別那天說了兩句話:“作良啊，您安心地走吧，你一直牽掛的信訪大廳已經(jīng)建成使用了;你晝夜忙碌的信訪工作‘百日會戰(zhàn)’，全縣的成績在市里名列前茅。”
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，群眾通過信訪干部的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成效來看領(lǐng)導(dǎo)干部是否真正親民、為民、愛民。面對當(dāng)前的新情況新問題，如何面對群眾的新期待，*同志這種不怕困難、追求一流、讓群眾滿意的精神給出了準(zhǔn)確答案。
*同志時刻揣著一顆愛民之心。他深入群眾，深知群眾疾苦，時刻提醒自己永遠(yuǎn)安于清貧、勤儉節(jié)約。*同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時來不及吃飯，就沖一碗方便面充饑，被同志們稱為“方便面局長”。因?yàn)楣ぷ餍枰?縣信訪局的干部每年都要到北京出幾次差，在北京住個像樣的旅館，一般每天要花費(fèi)上百元，加上吃飯等開支，時間稍長一點(diǎn)，一趟下來要數(shù)千元，*同志心疼。為節(jié)省開支，經(jīng)常住xx元一晚的“澡堂子”。一日三餐基本以小籠包為主，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)吃小籠包不僅省錢、實(shí)惠，而且節(jié)省時間，可以騰出時間做更多的工作。*同志始終堂堂正正為人、干干凈凈做事。他當(dāng)了十幾年的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，從不利用職權(quán)為親屬、子女辦事，從不利用工作之便為自己謀取私利。他常說的一句話是:“為自家人找工作、辦事，我沒這能力?！彼钠拮佑屑夹g(shù)職稱，還在燃?xì)夤咀鍪召M(fèi)員，每天都要上下爬樓梯，進(jìn)門入戶抄表收費(fèi)，工作非常辛苦，但他從來沒想過活動一下，讓妻子坐辦公室。他全家在一套xx平方米的老樓房里一住就是xx多年，墻面從來沒有粉刷過，女兒小時候在墻上寫的字現(xiàn)在還清晰可見，地面的磁磚有的已裂縫破損，家居用品陳舊簡陋。女兒在大連上學(xué)，他每月只給xxx元錢，一直沒給她買手機(jī)。一些上訪群眾的問題解決后，總想感謝x局長，有請吃飯的，有送東西的，都被他婉言謝絕。
*同志對自己要求十分嚴(yán)格，對同事和困難群眾卻是有情有義、關(guān)心各至。他對下級政治上關(guān)心，業(yè)務(wù)上指導(dǎo)，在他任局長一年多時間里，經(jīng)他培養(yǎng)推薦，有x名同志提升了職務(wù)，人們稱贊他把信訪隊(duì)伍帶活了。局里一名老同志退休，他自己掏錢請吃飯，還送上鮮花。同事的父母或愛人過生日，只要他知道，都送上生日蛋糕。對一些生活困難、身體有病的上訪群眾，*同志把他們視為自己的親人，總是熱心幫助，經(jīng)常從自己微薄的工資中拿錢為他們買飯吃、買車票、買生活日用品。*同志更是個孝子，只要有時間就回家與父母嘮嗑，他常為自己忙于工作未能盡孝而感到內(nèi)疚。他曾答應(yīng)帶父母到北京看看，可惜直到他去世，這個愿望也未能實(shí)現(xiàn)。他深愛自己的女兒，但從不嬌慣她。為了培養(yǎng)孩子獨(dú)立生活能力，從小學(xué)開始，他就讓女兒自己上學(xué)，但一有時間就遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟在女兒身后，直到她走進(jìn)校門才離開。他也深愛著妻子，但因工作太忙，極少有時間陪她。妻子擔(dān)心丈夫的身體，加班時就經(jīng)常到辦公室陪他，有時太晚，妻子趴在辦公桌上睡著了。同事對他說:“看嫂子都困成啥樣了，趕快回家吧，要不我們先送嫂子回家?！倍看味疾蛔尳行哑拮樱还芏嗤?，總是等忙完工作后和愛人一起回家。*同志見榮譽(yù)就讓，是一名淡泊名利的好干部。今年“五一”，*縣委、縣政府決定推薦*同志為xx市勞動模范，他知道后對縣領(lǐng)導(dǎo)說，信訪接待第一線的同志受的苦挨的累最多，評勞模還是評他們吧。在他的推薦下，局里一名科長被評上了xx市勞動模范。這些年，他推了多少次功，讓了多少次榮譽(yù)，人們已記不清了。熟悉他的人都說這是“*習(xí)慣”。
*同志以自己對同志和群眾的這份情這份愛，贏得了同事和上訪群眾的由衷敬意與深切懷念。*同志去世后，許多群眾自發(fā)前往吊唁，他的遺體在殯儀館放了x天，xx名老知青為他守靈x天，遺體告別時，他們跪在靈前久久不肯離去。傷殘職工馬仁權(quán)拄著雙拐來到*靈前，深情地獻(xiàn)上xxx朵鮮花。*同志在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時的老書記xx得知他去世的噩耗十分悲痛，最后一次行使老“班長”的權(quán)力，把當(dāng)年的班子成員邀在一起，含著淚為*穿壽衣為他送別。
*同志用自己的生命彰顯了廣太基層干部對黨的無限忠誠，對人民的深厚感情，對工作的無比熱愛，集中體現(xiàn)了新時期基層干部“為黨分憂、為民解難”的崇高精神和“奮力拼搏、苦干實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)。他是新時期信訪千部的優(yōu)秀代表，是基層干部的楷模，他的先進(jìn)事跡感人至深，發(fā)人深省。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十三
問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
2、堅(jiān)持“一把手”工程。##市信訪工作取得了可喜的成績，關(guān)鍵在于##市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位、措施到位。始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把手、作為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建##市大信訪工作格局，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，及時化解了各種社會矛盾，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的社會政治局面。特別是將解決廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題做為##市黨政干部改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)的重要組成部分，作為實(shí)踐“三個代表”的生動體現(xiàn)。信訪工作說到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個時期。市委專門召開常委會議研究信訪工作，聽取工作匯報(bào)，解決重大疑難信訪問題，召開全市信訪工作現(xiàn)場會，推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)。市委書記閆科培在新年后第一周就針對城郊辦事處群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時，每到一處都要詢問信訪案件辦理情況，每逢重大會議都要強(qiáng)調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過問群眾上訪情況，對信訪局呈報(bào)的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個村組70多戶種植大棚菜的村民要求和老戶享受同等待遇的問題，閆書記親自安排查處工作，督辦落實(shí)情況。市長馬巨清親自閱批群眾來信，主動接待集體來訪群眾，對反映的重大問題，立即召開專題信訪案件協(xié)調(diào)會，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長碰頭會上，專門聽取信訪工作匯報(bào)，對發(fā)生的重大案件，指定分管副市長限期解決，對一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個體戶反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實(shí)行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點(diǎn)信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[20xx]25號）和《##市鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[20xx]38號）考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級上訪。1、建立健全熱點(diǎn)問題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個不同時期信訪工作都有其熱點(diǎn)問題，抓住不同時期的熱點(diǎn)問題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對于處理各個不同時期的熱點(diǎn)問題，爭取工作的主動權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對信訪問題進(jìn)行分析研究，預(yù)測群眾信訪動態(tài)及時上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。2、針對##市集體上訪和集體越級上訪上升的局面，市委、市政府研究建立了信訪工作預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當(dāng)前信訪工作維護(hù)社會穩(wěn)定的安排意見〉的實(shí)施辦法》以及《##市信訪工作預(yù)警機(jī)制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場處置小組、信訪機(jī)動小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)對集體上訪和集體越級上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門建立相配套的工作制度和行之有效的工作運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)決遏制重大集體越級上訪事件的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專門工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精兵強(qiáng)獎組成工作組入村開展工作，一包到底，及時處理。對于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，##市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)動隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置小組立即進(jìn)行勸離工作，同時公安機(jī)動隊(duì)伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場情況當(dāng)勸離無效時，迅速由勸離變?yōu)閺?qiáng)制帶離，在最短的時間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門組織力量迅速解決群眾上訪反映的問題。為使信訪預(yù)警機(jī)制深入人心，市上與10月日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場演練，對有效提高各級領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識問題，及時解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級黨委、政府經(jīng)常遇到的一項(xiàng)工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實(shí)做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級上訪。這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是對##市各級領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗(yàn)。
為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動，全面排查確定了59個重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行24小時信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?BR> 由于全市各級領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會議的順利進(jìn)行。
三、抓源治本，綜合治理，推動信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。##市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，開通了市長專線電話2337755，并在##市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長電子信箱，由信訪部門及時處理電子信箱中的信訪問題并負(fù)責(zé)回答，形成了來信、來訪、來電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了2——3名專職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負(fù)責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負(fù)責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報(bào)信訪信息。在基層信訪工作運(yùn)行機(jī)制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時期信訪工作的新途徑1、抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)2萬元，對處置特殊信訪問題增列3萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個月延長到半年時間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時通報(bào)全市信訪動態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽證會制度，對于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽證會，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
3、實(shí)行“111”承諾服務(wù)制和信訪工作考核制度?！?11”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭取一次性結(jié)案，不留遺留問題。由市督查室和信訪部門每半年對各單位執(zhí)行“111”承諾服務(wù)制情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查，對信訪工作成績突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)，差的通報(bào)批評。對通報(bào)批評的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報(bào)批評兩次以上的，對照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。##市大信訪格局已經(jīng)初步建立，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道，全市各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的意識和基層化解矛盾的自覺性和主動性在增強(qiáng)，信訪部門的權(quán)威性得到提升，大量的信訪問題迅速得到解決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級訪下降了40。
立足本職事爭一流努力提高服務(wù)水平。
我叫xxx，26歲，大專學(xué)歷，1999年參加工作，xx年入黨。參加工作以來，先后在馬莊小學(xué)、政府辦公室工作，現(xiàn)任信息調(diào)研科科長、綜合二科科長。在工作和生活中，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年、xx年連續(xù)兩年被評為全市政府系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個人，xx年作為糧改工作隊(duì)員受到縣委、縣政府的通報(bào)表彰。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
xx年8月，我來到政府辦公室工作，成為一名文字秘書。政府辦公室作為政府系統(tǒng)的指揮中樞，對每一名工作人員的綜合素質(zhì)有特殊的要求。為了盡快進(jìn)入工作角色，我把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。幾年來，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、社會主義市場經(jīng)濟(jì)等理論知識，不斷地武裝頭腦，增強(qiáng)對當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新情況、新問題的分析能力。同時，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對實(shí)踐的認(rèn)識和感知能力，努力做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。
二、盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)水平。
從事辦公室工作以來，特別是xx年我負(fù)責(zé)信息調(diào)研科和綜合二科兩個科室的工作，任務(wù)相對繁重，但在工作中我始終無怨無悔，任勞任怨，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu)。
在信息工作方面：按照“及時、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對全縣中心工作反饋和上報(bào)力度，并對縣內(nèi)信息編發(fā)工作進(jìn)行了改革，積極創(chuàng)辦了《網(wǎng)上信息》、《專報(bào)信息》等新刊物，進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對性，有效增強(qiáng)了信息工作的參謀服務(wù)功能。三年來，編發(fā)的《信息快報(bào)》、《專報(bào)信息》等縣內(nèi)刊物，得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示16篇;被省、市信息刊物采用170余篇信息，3篇信息得到市領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，連續(xù)兩年被評為全市政府系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個人。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同努力下，我縣xx年的信息工作進(jìn)入全市優(yōu)勝單位行列。在調(diào)研工作方面：緊緊圍繞農(nóng)民增收、文明生態(tài)村建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)等縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，認(rèn)真開展調(diào)查研究，形成了20余篇有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告。所撰寫的《架起農(nóng)民增收的金橋—對xx的調(diào)查》被省政府采用，《改革鋪就興社路—對xx縣供銷社大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的調(diào)查》得到xx副市長的重要批示。在綜合協(xié)調(diào)工作方面：多次參與起草重要綜合材料，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時，積極做好了大量交辦工作、臨時性工作。特別是在xx年糧食系統(tǒng)改革工作中，作為糧改工作隊(duì)員，加班加點(diǎn)，不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話、糧改信息、工作總結(jié)等各種綜合材料，做好了大量基礎(chǔ)性工作，為推進(jìn)糧食系統(tǒng)改革做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，受到縣委、縣政府的通報(bào)表彰。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動期間，我主要負(fù)責(zé)辦公室先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)組織、文字工作。這段時間工作任務(wù)重，工作頭緒多。一方面，我負(fù)責(zé)的工作多，工作壓力比較大;另一方面，先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)組織和文字材料任務(wù)很重，各項(xiàng)工作一項(xiàng)接著一項(xiàng)。為此，我克服自身困難，加班加點(diǎn)，圓滿的完成了承擔(dān)的工作任務(wù)，促進(jìn)了辦公室先教活動的順利開展。
三、嚴(yán)于律己，積極維護(hù)良好形象。
政府辦公室責(zé)任重大，位置特殊，一言一行都為廣大干部群眾所關(guān)注，自己的任何一點(diǎn)不慎都會給領(lǐng)導(dǎo)、辦公室造成不良影響，甚至?xí)o黨和政府抹黑。因此，我嚴(yán)格遵守黨的章程和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。一方面，認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同志們之間的團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化大局觀念和一盤棋思想，大事講原則，小事講風(fēng)格，學(xué)人之長，容人之短，諒人之難，互相補(bǔ)臺不拆臺，互相幫忙不添亂，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。另一方面，認(rèn)真加強(qiáng)同基層和群眾的團(tuán)結(jié)，無論是隨同領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)和基層，還是接待到辦公室反映問題的群眾，我都堅(jiān)持做到態(tài)度和藹，主動熱情，認(rèn)真傾聽，耐心解釋，堅(jiān)決杜絕冷橫硬。二是廉潔自律。辦公室工作清苦，工作沒有規(guī)律，加班加點(diǎn)是常事。多年來，一直嚴(yán)格要求自己，不浮躁，積極培養(yǎng)“埋頭苦干的實(shí)干精神，精益求精的敬業(yè)精神，甘于清貧的奉獻(xiàn)精神，不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神”，力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，默默奉獻(xiàn)，無怨無悔。在生活上，不慕奢華，艱苦樸素，從來沒有打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號為自己謀求私利，時刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象。三是搞好傳幫帶。在自己努力工作的同時，做為科長，認(rèn)真搞好傳幫帶，把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)傳給新同志，互幫互學(xué)，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導(dǎo)，使少走彎路，盡快適應(yīng)新形勢，提高辦文和綜合協(xié)調(diào)能力。
通過幾年來的工作實(shí)踐，增長了智慧，鍛煉和提高了能力，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，工作中也做出了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和加快發(fā)展的客觀形勢需要還有一定差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
服務(wù)創(chuàng)造價值，努力成就輝煌。
在x地區(qū)的偏僻小城，一群xx銀行的客戶經(jīng)理正向地域各階層滲透著，為了占據(jù)更多的市場份額，他們正默默的在尋找新增亮點(diǎn)，為x地市市分行企業(yè)存款新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻(xiàn)。所屬的x區(qū)支行xx同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營銷和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶經(jīng)理，始終堅(jiān)持“動之以情、曉之以理”的營銷觀念，積極深入地域經(jīng)濟(jì)主體，網(wǎng)原創(chuàng)為x地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！靶颅h(huán)境下，天時、地利我們蕩然無存，但以人和我們一定能殺出一條血路！”20xx年原x地撤縣建區(qū)搬到了新區(qū)，xx和新任領(lǐng)導(dǎo)一起來到了x區(qū)新區(qū)。行領(lǐng)導(dǎo)考慮到xx從事信貸業(yè)務(wù)多年，就把存款大戶財(cái)政分給他和另外一個客戶經(jīng)理一起維護(hù)，把有發(fā)展?jié)摿Φ慕ㄔO(shè)局、國土局、水利局交給他去開拓。由于x區(qū)區(qū)的會計(jì)核算中心已經(jīng)被農(nóng)行招標(biāo)，想開拓新的財(cái)政性資金的客戶真是難上加難。面對困難，他找到了早年在財(cái)政局和他交情頗深一位國庫科領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)xx向他說明了來意后，他面露難色地說：“我很樂意幫你忙，但現(xiàn)在會計(jì)核算中心已經(jīng)被農(nóng)行招標(biāo)，很多資金都指定存在農(nóng)行。但是，辦法總是有的?！睆拇耍瑇x就經(jīng)常出現(xiàn)在財(cái)政局、建設(shè)局、國土局、水利局的財(cái)務(wù)科。一來二往，這幾個局的財(cái)務(wù)人員也被他的敬業(yè)精神所折服，紛紛表示：如果有機(jī)會，我們一定把錢存到x區(qū)建行。有一次xx得知財(cái)政預(yù)算外有1600萬元資金要劃給國土資源局x區(qū)分局消息后，馬上趕往到國土局財(cái)務(wù)科，在國土局在我行未設(shè)賬戶的情況下，通過開設(shè)定期賬戶，把1600萬元資金直接劃到了國土局定期戶上。功夫不負(fù)有心人，20xx年x區(qū)支行的企業(yè)存款新增8952萬元，增長額和增長率居城區(qū)扁平化支行首位，而xx分管的財(cái)政部門在該行的存款新增5000余萬元，國土局在建行的存款余額從無到有，達(dá)到2150萬元，占該支行新增的78以上。
20xx年2月份，xx得知國土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬元留在我行。4月份，因?yàn)橥恋卣碇行囊Ц豆こ炭?，而省里的撥款尚未到位，他就動員該中心以該筆存單做質(zhì)押，在x區(qū)支行辦理了1440萬元的存單質(zhì)押貸款。
20xx年7月，人事制度改革后，原x區(qū)支行的行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理全部交流到市區(qū)其他支行，只剩下xx和一個尚處于實(shí)習(xí)期的業(yè)務(wù)員。面對這種狀況，很多人多擔(dān)心x區(qū)支行的業(yè)務(wù)會受到巨大沖擊。但xx和新任行長用實(shí)際行動解除他們的疑惑，通過與政府部門、企業(yè)的面對面的坦誠溝通，借助去年建立的良好銀企關(guān)系，終于穩(wěn)住了存款下滑的局面。同時，去年就由他分管的x區(qū)區(qū)建設(shè)局下屬企業(yè)—x地市宏遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司又為該行的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。在與中國銀行的角逐中，該行共承辦該企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的90個人業(yè)務(wù)，辦理個人按揭和住房公積金貸款500余筆，金額3000多萬元，吸收對公存款最高時余額達(dá)7000多萬，目前尚有余額近5000萬元。截至20xx年12月底，該行的企業(yè)存款比上年新增9580萬元，系統(tǒng)內(nèi)新增占比列城區(qū)扁平化行首位，而xx分管僅x地市宏遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一家就占了該支行新增存款的52?！柏?fù)債業(yè)務(wù)壓力大，資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠(yuǎn)?！?0xx年，xx分管的貸款企業(yè)的貸款余額占了整個支行60，業(yè)務(wù)發(fā)生額70以上，特別是銀行承兌匯票，全年共辦理了30余筆，金額近6000余萬元，占該支行承兌匯票業(yè)務(wù)的80以上，承兌匯票保證金余額最高時近3000萬元。全支行共5家優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，xx就占了3家。今年7月份人事制度改革后，新來的兩個客戶經(jīng)理因?yàn)橐郧皼]有做過公司業(yè)務(wù)，憂心忡忡說：“xx，我們行的公司業(yè)務(wù)要靠你啦?！毙虚L也語重心長地說：“x區(qū)支行就你一個老客戶經(jīng)理，要帶好頭，把好關(guān)啊?！睘榇耍瑇x把壓力變?yōu)閯恿?，承?dān)了全行大部分的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開拓和管理工作。辛勤的汗水換來豐收的果實(shí)。多年來，凡是他經(jīng)辦的貸款，基本上能一次就通過審批；1999-20xx年度經(jīng)辦的貸款中，沒有發(fā)生一筆損失。
從93年開始從事信貸業(yè)務(wù)開始，xx還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月，為了趕上在10月把核銷材料上報(bào)到省分行，他把婚期推遲到了11月份；1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個多星期。20xx年1月，xx和法院的干警一起，在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬元和相應(yīng)利息11萬元，使我行連本帶息一點(diǎn)沒有損失。
貸款戶數(shù)多，金額少，資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但xx且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨，只有他自己能夠體會。今年7月，最后一次的剝離移交工作結(jié)束后，做為資產(chǎn)保全人員，他終于露出舒心的笑容了?！皻v經(jīng)了風(fēng)雨，成就了輝煌。”
為了確保我行信貸業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加班便成了家常便飯。11月12日晚，一場災(zāi)禍突然降臨到了xx頭上。因?yàn)橐獪?zhǔn)備下個星期的貸款申報(bào)材料，剛從市分行開完會的他，為了趕時間，來不及等公交車，就匆匆跨上摩托車往單位里趕，在經(jīng)過一個十字路口時，一輛飛馳而過的小汽車把他撞到了5米之外。送到醫(yī)院后，經(jīng)醫(yī)生診斷為全身多處大面積軟組織挫傷，最起碼需要休息15天。但是考慮到還有幾筆貸款要申報(bào)，還有幾個客戶要走訪，強(qiáng)忍著疼痛，沒有休息一天，一拐一拐的來到了單位。
作為一個基層客戶經(jīng)理，他把自己最美好的青春獻(xiàn)給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽光，創(chuàng)造了價值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒忘記學(xué)習(xí)，通過自學(xué)，獲得了大專文憑，本科也即將畢業(yè)。因?yàn)樗木ぞI(yè)業(yè)和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、x地人民政府“勞動積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號，并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。前不久，他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國百佳客戶經(jīng)理”的評選。提起這些榮譽(yù)，他總是笑著說：“這是我努力的結(jié)果，更是行里對我的肯定”。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十四
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“紀(jì)委四次全會”精神和“xx屆四中全會”精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)地區(qū)及縣上信訪工作會議精神和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，逐步進(jìn)行了落實(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大信訪工作力度。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。縣委、政府進(jìn)一步深化了對信訪工作性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群*性事件聯(lián)席會議小組會議》，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作?？h分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當(dāng)前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項(xiàng)小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負(fù)責(zé)人，專項(xiàng)工作小組的實(shí)質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務(wù)的變化適時進(jìn)行調(diào)整，真正將突出問題及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列如年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書，成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求機(jī)，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，提高了信信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批件35件，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件23件，受理群眾來信來訪267件876人次，回函答復(fù)信件6封，調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟(jì)糾紛案4起，其中集體訪14批128人，群體訪8批330人次，個人訪287人次，重復(fù)訪127人次，辦鞍率100%，同比往年接訪群眾下降45.7%。
二、健全機(jī)構(gòu)，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊(duì)伍整體素質(zhì)。
由于信訪工作的廣泛性、復(fù)雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，使我辦的機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員素質(zhì)，職責(zé)權(quán)限，工作條件都得到了改善。
為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設(shè)信訪辦公室，明確由紀(jì)檢書記擔(dān)任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強(qiáng)信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)工作素質(zhì)，我辦堅(jiān)持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習(xí)，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習(xí)所涉及到的法律法規(guī)。
三、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐漸走上制度化、規(guī)范化軌道。
我辦堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實(shí)際制定了《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，《**縣信訪案件工作責(zé)任追究制度》，《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責(zé)》等信訪工作機(jī)關(guān)個各項(xiàng)制度，切實(shí)把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會9次，為縣領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題提供了準(zhǔn)確的情況和決策依據(jù)。形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪部門具體負(fù)責(zé)，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機(jī)制。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十五
xxx，女，xx歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。
xxx2003年任xxx班長，便以一顆真摯的心面對客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時，她便竭力在最短的時限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xxx深知，95598的工作就是一個窗口，是一個紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過一個能在我這里解決的問題。
xxx時常對其他座席員說：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會時遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，xxx總是笑著面對，因?yàn)樗脫Q位思考。她時常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。
“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個個問題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理；在計(jì)劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負(fù)荷緊張時，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的時間回到了地面；現(xiàn)在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。
隨著近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598！”
她時常說：“把一件件看似簡單的事辦好，就是做了不簡單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事?！?BR> 每到下班時，她總會和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來。
一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級青年文明號、市級巾幗文明崗、縣級文明單位。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十六
申保光。
申保光同志從事信訪工作7個年頭，連續(xù)5年被評為縣信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)2次被評為市信訪先進(jìn)工作者，申保光同志努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，從熟悉掌握信訪政策入手，把握及其規(guī)律，幾年來他為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)息縣計(jì)生事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
一、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提升認(rèn)識。
申保光同志努力學(xué)習(xí)《信訪條例》，積極參加政策法規(guī)培訓(xùn)，從貫徹“三個代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與計(jì)生事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
二、注重“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”，求真務(wù)實(shí)。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實(shí)際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。申保光同志從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
導(dǎo)閱批，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使委領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解群眾的反映和要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
計(jì)生部門涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發(fā)生關(guān)系，法制信訪股承擔(dān)著橋梁和紐帶作用。社會方方面面與我委各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我委下有21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)劃生育服務(wù)中心，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)生辦反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，2009年下鄉(xiāng)60多次，化解、排查信訪苗條40多起，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
彭生亮停止了上訪之路，信訪積案化解工作受到縣委群工部的表揚(yáng)。
三、標(biāo)本兼治，創(chuàng)新信訪工作特色。
一是堅(jiān)持快捷處理信訪，加大查處力度。在處理來信來訪過程中，強(qiáng)調(diào)一個“早”字，堅(jiān)持一個“快”字。對群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時電話與基層計(jì)生辦聯(lián)系，力爭當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過一個月結(jié)案。對群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會撫養(yǎng)費(fèi)等問題，都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年對農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎勵扶助工作中，來信、來訪、來電咨詢量增大，嚴(yán)格按照省政策規(guī)定，對獎扶對象逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核實(shí)，做到不錯不漏不重，對少數(shù)人不符合獎扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿意為止。2010年，全縣審核確認(rèn)獎扶對象292人，無一人錯批，未收到一份群眾舉報(bào)。
二是堅(jiān)持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是群眾對計(jì)生政策理解不夠，或是對被舉報(bào)人的具體事實(shí)不清，不具備舉報(bào)要素的信件。針對這些信件，做到依法辦事、秉公處理，及時給群眾以滿意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。
家的法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十七
xx，中共黨員，因人事變動和部門調(diào)整，于2009年3月?lián)蝬x鄉(xiāng)婦聯(lián)主席。在這近一年的工作中，她把全部的工作精力和工作熱情都投入到婦聯(lián)工作中，正是因?yàn)樗倪@種工作勁頭和熱情，得到了鄉(xiāng)黨委政府的高度贊揚(yáng)，也得到了上級部門的認(rèn)同。
充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，進(jìn)一步做好廣大婦女的宣傳教育工作，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)婦女更廣泛、更自覺地參與到新農(nóng)村的建設(shè)。依托市婦聯(lián)提出的“清潔家園我先行，美化家園我有責(zé)”“農(nóng)家女書屋”“農(nóng)家女大講堂”“擦亮家門迎新春”等活動載體引領(lǐng)全鄉(xiāng)姐妹們?yōu)閤x鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量。組織全鄉(xiāng)婦代會主任到xx柳毛河參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；組織全鄉(xiāng)婦女到“潔凈家庭典型戶”觀摩學(xué)習(xí)并交流經(jīng)驗(yàn)；通過這一系列活動的開展，開創(chuàng)了婦聯(lián)工作的新局面。
今年5月初，弱女子王忠霞因丈夫感情外移產(chǎn)生家庭暴力，到鄉(xiāng)婦聯(lián)咨詢離婚手續(xù)和財(cái)產(chǎn)分割問題。xx在查閱有關(guān)資料并咨詢司法所后，給出了適當(dāng)建議。但是在離婚后，男方一直沒有履行相關(guān)的協(xié)議，王忠霞再次到鄉(xiāng)婦聯(lián)尋求幫助要回自已的土地。在經(jīng)過多次溝通努力后，xx與村領(lǐng)導(dǎo)一起幫助女方要回了屬于自己的.土地。并且?guī)椭鸭Z食直補(bǔ)帳戶劃撥開。弱女子送上錦旗對婦聯(lián)主席表示衷心的感謝。
通過形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)姐妹強(qiáng)化和諧理念，培育和諧精神，營造和諧氛圍，建設(shè)和諧文化。以家庭和諧促進(jìn)社會和諧，引導(dǎo)姐妹以德治家、文明立家、平安保家、節(jié)約持家、，形成家庭和美、鄰里和睦的社會氛圍。
在工作中，xx勤于思考，勇于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實(shí)，形成了獨(dú)特的工作思路和創(chuàng)新的工作能力。樹立了婦聯(lián)組織真干事、干實(shí)事的良好形象。
信訪工作者個人先進(jìn)事跡材料篇十八
本人自一九九二年成為一名光榮的教育工作者以來，一直在基層教育戰(zhàn)線上奮斗、耕耘著?；仡櫸业慕虒W(xué)生涯，大體可分為一九九二年至一九九七年在高田鄉(xiāng)鎢城小學(xué)和一九九八年到一九九九年在扎西鎮(zhèn)麻園小學(xué)及二零零零年至今在扎西鎮(zhèn)觀音小學(xué)三段。在些期間，不論是教育基礎(chǔ)理論，還是專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力及組織管理能力，我都經(jīng)歷了一個初步認(rèn)識，逐漸加深――修正缺點(diǎn)錯誤――提高業(yè)務(wù)水平――再認(rèn)識的循環(huán)往復(fù)的過程。
十多年來，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的工作著。熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生、努力鉆研教科書的教法與學(xué)法。我在借鑒經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的教學(xué)方法的同時，不斷在書本中汲取對自己有幫助的精華部分，為教育事業(yè)獻(xiàn)上自己的一份光和熱。
下面，我將從基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的成長過程，班級管理的經(jīng)驗(yàn)與體會，我的職業(yè)道德觀，今后的努力方向五個方面進(jìn)行總結(jié)，以期能進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)水平，同時，對今后的打算梳理一下，使其再明晰一些，更具操作性。
一、基礎(chǔ)理論方面。
我自任教以來，深知教育教學(xué)的基礎(chǔ)理論是我的教學(xué)路標(biāo)，是導(dǎo)航燈，不管專業(yè)知識多高深，業(yè)務(wù)能力多強(qiáng)，如果沒有基礎(chǔ)的理論的引導(dǎo)和夯實(shí)的基礎(chǔ)，最終只能是事倍功半。所以在這些年來，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《課堂教學(xué)心理學(xué)》《走進(jìn)新課程》《小學(xué)語文教學(xué)基本功》《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)基本功》《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》《現(xiàn)代教育技術(shù)基捶《課程的反思與重建》《教師教學(xué)究竟靠什么》等課程。作為我個人的補(bǔ)充，我還學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》《教師法》《婦女兒童權(quán)譽(yù)保障法》等相關(guān)法律條文。
在學(xué)習(xí)過程中，我堅(jiān)持作好筆記，對較艱定理論，我誠心向教師，行家求教，力求正確掌握，并結(jié)合自己教學(xué)中的.問題，將之與基礎(chǔ)理論相對照，大大提高了我的基礎(chǔ)理論水平。
二、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的成長過程方面。
平常，多聽經(jīng)驗(yàn)豐富的同科教師講課，我也多次上過示范課，在此過程中，遇到難題，請教教學(xué)功底厚的前輩，不斷研究不斷提高。沒有課的時候，我就花大量時間研究數(shù)學(xué)教學(xué)方法。我每年都訂閱了幾種教學(xué)刊物如《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等。為了從各方面提高自身的教學(xué)水平，我還購置了電腦并上了因特網(wǎng)，從網(wǎng)上搜集大量的教學(xué)資源。畢竟“他山之石，可以攻玉”。
三、班級管理的經(jīng)驗(yàn)與體會。
在此方面，我經(jīng)過長期的實(shí)踐，得到一些粗淺的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，要協(xié)調(diào)好主科與副科的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各個任課教師之間的關(guān)系，善待差生和留級生，大力培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。我?guī)У陌?，基本上在我的努力下形成了“互相關(guān)心，幫助；拾金不昧；尊老愛幼；不比吃穿比成績；愛勞動，講衛(wèi)生”的良好班風(fēng)。
四、我的職業(yè)道德觀。
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