在報(bào)告中,我們需要提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息,以增加報(bào)告的可信度和說服力。在撰寫報(bào)告之前,要進(jìn)行充分的調(diào)查和研究,收集足夠的資料和信息。在查看報(bào)告范文時(shí),大家可以對(duì)照自己的寫作進(jìn)行對(duì)比和學(xué)習(xí),找到自己的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇一
每一個(gè)人,都有屬于自己的一份事業(yè),每一個(gè)人,都有屬于自己的職場(chǎng)座右銘,我的職場(chǎng)座右銘就是:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。20xx年從武漢大學(xué)工商管理及計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)后,進(jìn)入省客集團(tuán)新華路站務(wù)公司微機(jī)室,20xx年,我調(diào)入集團(tuán)機(jī)關(guān)信息管理中心,擔(dān)任信息管理員至今天,同時(shí)也兼任集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部書記一職。在信息管理中心,我的主要職責(zé)是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司信息化項(xiàng)目的研發(fā),實(shí)施,推廣,用信息化工程來提升企業(yè)的整體實(shí)力。現(xiàn)述職如下:
隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷拓展,信息技術(shù)的不斷提升,我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化,如何建設(shè)全面高效的信息化交通管理系統(tǒng)是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領(lǐng)下,作為信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉(zhuǎn)換,我們的工作不再僅僅局限于維護(hù)網(wǎng)絡(luò),硬件系統(tǒng)穩(wěn)定、保障售票系統(tǒng)安全運(yùn)行。而是滲透到各個(gè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,了解一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,開發(fā)具有綜合管理能力、適應(yīng)本單位生產(chǎn)特點(diǎn)的信息化系統(tǒng)成了我們首要的任務(wù)。
20xx年,“車輛報(bào)班及運(yùn)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)”信息化項(xiàng)目孕育而生。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任下,我參與了該項(xiàng)目從研發(fā),到具體實(shí)施、再到推廣的全過程。在研發(fā)階段,我負(fù)責(zé)編制系統(tǒng)研發(fā)需求報(bào)告。通過走訪、調(diào)研各個(gè)相關(guān)部門的工作流程,并且梳理,優(yōu)化,匯總,編制完成《結(jié)算系統(tǒng)開發(fā)需求報(bào)告》獲得了專業(yè)開發(fā)工程師的認(rèn)可。
在實(shí)施階段,我負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員進(jìn)行程序開發(fā)及系統(tǒng)運(yùn)行的配套管理文件的起草工作,起草制定《結(jié)算系統(tǒng)實(shí)施推進(jìn)表》將領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)到科室,落實(shí)到日期,協(xié)同財(cái)務(wù)處、企管辦等部門,起草了《車輛報(bào)班和運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運(yùn)行階段,我陪同領(lǐng)導(dǎo)走訪生產(chǎn)一線,了解程序運(yùn)行情況,根據(jù)基層單位反映的運(yùn)行情況,連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運(yùn)行情況通報(bào),持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。20xx年11月26日,“運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理系統(tǒng)”在集團(tuán)公司的四大客運(yùn)站正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,從經(jīng)營(yíng)合同管理開始,售票管理,報(bào)班管理,檢票管理,運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理,財(cái)務(wù)核算管理六個(gè)方面環(huán)環(huán)相扣,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步提升運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理水平的要求;達(dá)到了精確結(jié)算、快速結(jié)算、優(yōu)化結(jié)算的目的。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,搭建網(wǎng)上售票平臺(tái),搶占電子票務(wù)市場(chǎng),為旅客提供高效快捷的購票服務(wù)已迫在眉睫?!熬W(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務(wù)。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)了三部分的工作:一是協(xié)助專業(yè)工程人員進(jìn)行程序開發(fā)、信息設(shè)備的調(diào)試安裝,網(wǎng)絡(luò)安全保障的監(jiān)控;二是協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施期間各部門的支持與配合。三是匯集總體實(shí)施方案,文檔整理。協(xié)同企管辦,運(yùn)輸處,起草了《網(wǎng)上售票實(shí)施細(xì)則》,《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓(xùn)資料》,《票務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準(zhǔn)備。
總結(jié)這幾年在信息管理員的崗位上,我得到了三個(gè)方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織,協(xié)調(diào)能力。三是親身感受了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、工作藝術(shù),使我學(xué)到了一些行之有效的工作步驟,管理方法。每一個(gè)任務(wù)對(duì)我而言就是一次考驗(yàn)。我一直盡職盡責(zé)地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內(nèi),盡可能做到盡善盡美。
我從自己的工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,信息管理員是一個(gè)技術(shù)型崗位,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者,好之者不如樂知者”的學(xué)習(xí)品質(zhì)。使自己保持對(duì)新技術(shù),新知識(shí)的敏銳感覺,使自己專業(yè)技術(shù)水平與時(shí)代同步,才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé),盡心盡力。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報(bào)》等專業(yè)報(bào)刊雜志外,還根據(jù)工作需要自學(xué)了《數(shù)據(jù)庫編程》,《辦公自動(dòng)化》。今年七月份,在“華航杯”職工技術(shù)比武活動(dòng)中,我榮獲了計(jì)算機(jī)技能比武第一名的好成績(jī)。
古人云:三人行,必有我?guī)煛<瘓F(tuán)機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,是一個(gè)藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學(xué)習(xí),以自己的同事為楷模,同事們也給予了我極大的幫助和支持。
20xx年,我通過競(jìng)聘上崗,擔(dān)任了集團(tuán)機(jī)關(guān)的團(tuán)支部書記一職。開始了由任務(wù)執(zhí)行者向任務(wù)組織者這樣一個(gè)角色上的轉(zhuǎn)變,成為黨組織的忠誠助手,團(tuán)員青年的領(lǐng)頭人。
任職期間,在集團(tuán)黨委,團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作,一是:組織材料,積極申報(bào),將gps中心打造成為集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部的特色班組,被團(tuán)市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號(hào)”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。二是:開展豐富多彩的活動(dòng),組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團(tuán)紀(jì)念儀式”、“端午姻緣會(huì)”、“團(tuán)員培訓(xùn)班”等活動(dòng)。以活動(dòng)為載體,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力,更好的服務(wù)于團(tuán)員青年。三是以每年的“五四”為契機(jī),以爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀團(tuán)員”、“新長(zhǎng)征突擊手”等活動(dòng)為載體,積極做好青年團(tuán)員的典型表彰和宣傳工作。
總結(jié)這幾年,我在團(tuán)支書這個(gè)崗位的工作,盡心盡力,做到三投入,時(shí)間投入,感情投入,智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報(bào)。機(jī)關(guān)團(tuán)支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號(hào),我本人也被評(píng)為了“優(yōu)秀團(tuán)干”。黨組織也一直在關(guān)心我,培養(yǎng)我,今年七月份,黨組織批準(zhǔn)了我的入黨申請(qǐng),我終于成為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
我追求的目標(biāo)是,沒有最好,只有更好。正因?yàn)槿绱?,我才覺得自己的工作雖然是盡心,盡力,盡職,盡責(zé),但并不是每一項(xiàng)工作都做得到盡善盡美,總是留有一些遺憾,或者說留有某些不足,這也是我需要不斷努力的地方。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的報(bào)告進(jìn)行評(píng)議、對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo),我愿意借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作,以此來回報(bào)關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個(gè)人!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇二
局領(lǐng)導(dǎo):
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長(zhǎng)以來,堅(jiān)持黨的安全方針,樹立"以人為本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作,今年以來我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類以上事故。現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況作個(gè)人述職報(bào)告:
年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動(dòng),做到全員學(xué)習(xí),全員考試,全員合格。阜新2.14事故后,我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神,開展了形式多樣的安全教育活動(dòng)。3月2日,開展了"吸取教訓(xùn),狠反三違,珍愛生命,安全至上"簽名宣誓活動(dòng),編寫了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識(shí)、做遵章礦工"千人答題活動(dòng),增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,從嚴(yán)制度執(zhí)行,作到礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上,區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對(duì)不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至撤職。礦對(duì)區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干,建立分片責(zé)任制,制定了激勵(lì)政策,對(duì)區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規(guī)程,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),防突知識(shí),新版《煤炭安全規(guī)程》等7個(gè)方面的培訓(xùn)重點(diǎn),并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤,對(duì)考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前,對(duì)全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處:與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)還不夠高,安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢(shì)有不適應(yīng)的地方,還有待于創(chuàng)新,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),需進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)基層意識(shí)還不夠濃厚,需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,既要踏實(shí)苦干,又要扎實(shí)苦學(xué),科學(xué)地安排時(shí)間,珍惜時(shí)間,減少不必要的應(yīng)酬,把功夫下在學(xué)習(xí)上,不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)活動(dòng),做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量,防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式,提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢(shì),研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,勇于探索、積極創(chuàng)新,在創(chuàng)新能力上求突破,結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際,爭(zhēng)取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇三
過去的一年是一個(gè)不平常的一年,我們經(jīng)歷了一個(gè)大的轉(zhuǎn)折,伴隨著年初產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,干部競(jìng)聘上崗后,又整體劃歸至裝備制造集團(tuán),由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位變成一個(gè)成本車間,我的崗位又進(jìn)行變動(dòng)由支部書記接任廠長(zhǎng),下面就我的工作情況分階段做的述職報(bào)告:
在工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示精神,以加強(qiáng)支部能力建設(shè)為重點(diǎn),全面落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,以提高全員的綜合素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展為目標(biāo),做好現(xiàn)階段的職工群眾思想政治工作。發(fā)揮黨支部的核心作用和全體黨員的先鋒作用,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
為了強(qiáng)化基層的組織建設(shè),我嚴(yán)格遵守“三會(huì)一課制度”認(rèn)真組織好全體黨員的理論學(xué)習(xí),經(jīng)常性地組織入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn),定期召開支委會(huì)研究支部的各項(xiàng)工作,分析掌握職工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。對(duì)工作中存在的好的風(fēng)氣及突出個(gè)人及時(shí)給與肯定和表揚(yáng),同時(shí)對(duì)不好的傾向和違反制度的及時(shí)予以批評(píng)和制止,經(jīng)常利用職工大會(huì)講分廠的任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,存在的困難和問題,讓員工有充分地知政、參政、議政權(quán),培養(yǎng)員工的主人翁精神,堅(jiān)持樹正氣,剎歪風(fēng),嚴(yán)肅組織紀(jì)律,保障了分廠各項(xiàng)工作順利開展。
宣傳貫徹公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化,讓員工對(duì)企業(yè)的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期,在公司資金周轉(zhuǎn)困難,拖欠職工6個(gè)月工資造成職工有情緒的時(shí)候,我積極深入到職工中去,細(xì)心向職工講解目前存在的困難和貨款回收的周期。鼓勵(lì)職工抓好生產(chǎn),干好工作,克服暫時(shí)困難。
在配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓分廠內(nèi)部管理中,堅(jiān)持教育和管理相結(jié)合,不斷建立和完善內(nèi)部管理制度,既利于約束有利于管理相結(jié)合的管理辦法,做到貢獻(xiàn)決定分配,嚴(yán)格按定額考核效率優(yōu)先,兼顧公平,以激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。工作中我認(rèn)真做好支部的各項(xiàng)工作,做好黨員隊(duì)伍和積極分子的學(xué)習(xí)教育和培養(yǎng)考察工作。今年吸收了二名積極分子入黨,二名列入明年發(fā)展計(jì)劃,支部的基礎(chǔ)工作扎實(shí),各項(xiàng)基礎(chǔ)資料齊全,在歷次的檢查中都得到上級(jí)機(jī)關(guān)高度評(píng)價(jià)。
我在認(rèn)真做好支部書記工作的同時(shí),積極配合抓好各項(xiàng)管理工作,把思想政治工作同日常的管理相結(jié)合。在廠長(zhǎng)外出跑市場(chǎng)時(shí),就擔(dān)起家中的管理工作。每天堅(jiān)持到車間、機(jī)臺(tái)、到職工中了解職工思想情況,發(fā)現(xiàn)問題和矛盾及時(shí)處理和化解,與事從不推委,不回避,經(jīng)常利用周一職工大會(huì)向職工進(jìn)行形式教育,對(duì)職工中存在的思想疑慮,用正確的方式方法耐心地解答,在職工利益上,嚴(yán)格按章辦事,維護(hù)職工的正當(dāng)合法權(quán)益,對(duì)持有不同意見的人,擺事實(shí)、講道理,做到以理說服教育,通過思想工作同管理相結(jié)合,理順職工情緒,做到隊(duì)伍穩(wěn)定,促進(jìn)了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我認(rèn)為,最關(guān)鍵的是樹立一個(gè)勤政廉政的形象,做到嚴(yán)己律己、廉潔自律,才能做好別人的工作,才能有說服力和感召力,才能使班子有凝聚力、戰(zhàn)斗力,在群眾中樹立威信,要通過不斷的學(xué)習(xí),樹立一個(gè)正確的思想和堅(jiān)定的理想信念,增強(qiáng)抵制不良思想的侵蝕的能力。
所以做為一名黨支部書記,我在工作中注重廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)和教育,堅(jiān)持按原則辦事,而且同班子成員相互溝通學(xué)習(xí)交流,經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)廉政、勤政的先進(jìn)人物和反面教材,做到警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們是一個(gè)生產(chǎn)車間,從事的是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,但我堅(jiān)持從每一件小事做起,從不講排場(chǎng),不做違反原則的事,不搞奢侈浪費(fèi),牢記“三個(gè)務(wù)必”自覺端正工作作風(fēng)。正確對(duì)待權(quán)力和名利,個(gè)人與集體利益的關(guān)系。從不搞特殊化,同黨員干部的準(zhǔn)則保持一致,在群眾中樹立了一個(gè)良好的形象。
一年來,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》以大慶精神、鐵人精神為精神動(dòng)力。不斷地在學(xué)習(xí)中豐富自己的知識(shí)。
今年初,參加了創(chuàng)業(yè)集團(tuán)組織的'干部理論培訓(xùn)班,歸屬后又參加了裝備集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》推進(jìn)集團(tuán)振興與發(fā)展研討班,收益很大,平時(shí)在工作之余也堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論,和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方法知識(shí),盡可能吸取多方面的“營(yíng)養(yǎng)”來充實(shí)自己,不斷地探索日常管理方面的新方法,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)研究和做好思想、管理、穩(wěn)定方面的工作。通過學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),提高解決問題的能力。
今年9月份,擔(dān)任廠廠長(zhǎng),我更感到有許多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)需要去學(xué)習(xí),崗位的轉(zhuǎn)換,是觀念的轉(zhuǎn)變,角度的轉(zhuǎn)變,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)的思想和做法不能變,因此,我把學(xué)習(xí)做為工作中的首要任務(wù)。堅(jiān)持做到學(xué)以致用,用科學(xué)的管理方法來指導(dǎo)工作,確保了一個(gè)穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)局面。
在工作中,我把日常管理的難點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)。機(jī)加行業(yè)中對(duì)安全操作規(guī)程的執(zhí)行要求相當(dāng)嚴(yán)格,每一個(gè)工種都需要遵守相應(yīng)的規(guī)程,但在操作中總是有人故意違規(guī)操作,特別是車工操作過程中帶手套的現(xiàn)象屢禁不止,我們經(jīng)常要求和安全檢查,但有的操作者總是找借口違反規(guī)程操作。為了嚴(yán)肅制度,清除隱患,我們采取行政懲罰手段,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作人員,嚴(yán)格按規(guī)定處罰,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作人員,嚴(yán)格按規(guī)定處罰,被懲罰的人不高興,被批評(píng)的有抵觸情緒,經(jīng)常發(fā)生操作者同安全管理人員吵架的情況,安全工作責(zé)任大,得罪人,是管理中的難點(diǎn),為了抓好安全工作,消除人為存在的隱患。
一年來,我經(jīng)常到工人中去開展安全思想教育,在教育同時(shí)我堅(jiān)持每周安全例會(huì)制度,做到逢會(huì)講安全,經(jīng)常同安全管理人員到車間巡回檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況堅(jiān)決制止,按章辦事,經(jīng)常采取會(huì)議,板報(bào),圖例等宣傳安全教育。用血的案例教育職工增強(qiáng)防范意識(shí),樹立安全思想,并采取安全員的建議在車間建立曝光板,對(duì)屢教不改,一味違反操作規(guī)程的個(gè)別人員嚴(yán)懲嚴(yán)罰。決不留情。對(duì)不服從安全管理的無理取鬧者,嚴(yán)格按照制度處理。不怕得罪人,有力地配合了分廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的工作。
但我深知,自己還存在著許多的缺點(diǎn)和不足,距上級(jí)的要求還相差很大的距離,有許多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還需要向其他同志學(xué)習(xí)。今后的發(fā)展中,將會(huì)出現(xiàn)更多的困難和矛盾,還需要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,不斷探索新的思路。我要通過不斷學(xué)習(xí)和求索,繼續(xù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,轉(zhuǎn)變觀念開闊思路,爭(zhēng)取做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售主管,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇五
時(shí)光過的真快,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的光陰已經(jīng)匆匆離去?;仡欉@一個(gè)月所經(jīng)歷的種.種可謂是記憶猶新?,F(xiàn)將這一個(gè)月的實(shí)習(xí)總結(jié)如下。
我們自從20xx年05月30日開始進(jìn)入xx集團(tuán)xx精細(xì)化工園開始實(shí)習(xí),到此刻已經(jīng)一個(gè)月有余了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開始了一級(jí)安全教育,使我對(duì)化工廠安全有了和很高的意識(shí),經(jīng)考試合格后,把我們分到了各個(gè)車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機(jī)硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊之后就是二級(jí)安全教育和三級(jí)安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過三級(jí)安全教育培訓(xùn)后,使我對(duì)安全意識(shí)有了更進(jìn)一步的提高,并且對(duì)有機(jī)硅單體合成這個(gè)崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行熟悉環(huán)境,由于整個(gè)有機(jī)硅是新上項(xiàng)目,自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn),當(dāng)然在這的所有員工也就十分的累(我們實(shí)習(xí)生也不會(huì)例外)。
記得我們?nèi)?jí)安全教育培訓(xùn)一共三天,其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場(chǎng)去熟悉,首先就是幫設(shè)備員整理一下管道,閥門(大的閥門我們四個(gè)人才抬動(dòng),我是真的驚呆了),墊片之類的把這些東西放在指定的位置,然后就是的打掃衛(wèi)生,一個(gè)下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午,還是到現(xiàn)場(chǎng),本以為沒什么事的,但是剛到現(xiàn)場(chǎng)一股刺鼻的氣味撲面而來,原先是在排渣漿,等我們反應(yīng)過來,一個(gè)艱巨的任務(wù)有來了。讓一個(gè)比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個(gè)油桶(很大的那種)排渣漿用的,我們一共七個(gè)人要推一百個(gè)油桶,頓時(shí)我們蒙了!任務(wù)下來了我們總得要干的,于是我們就開始一人一個(gè)的開始推,剛推前幾個(gè)感覺還不是太累,但是之后感覺越來越累了,但是還有好多油桶要推呢,于是接下來我們就混著推,采取接力式,這樣一次能夠多推些,也能夠減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了,體力嚴(yán)重透支,但是任務(wù)還沒完成,于是我們就自我為自我鼓勁堅(jiān)持,最后完成了任務(wù),此時(shí)已經(jīng)接近下班了。到了第三天,上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程,下午緊之后就是三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試。合格后,讓我們幾個(gè)跟著一個(gè)上常白班的班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行為期3天的現(xiàn)場(chǎng)熟悉階段。
三級(jí)安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場(chǎng)。跟著這個(gè)班長(zhǎng)我們開始了下一階段的學(xué)習(xí),由于此刻試車已經(jīng)結(jié)束,正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的檢修階段,整個(gè)工段一共8層,每層都有許多機(jī)修換下來的東西,比如閥門,鋼管,廢鐵,螺絲等等,都需要我們一個(gè)個(gè)的往樓下搬放到指定的位置,搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生,由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動(dòng)),加之樓層又太高,我們用了整整一天的時(shí)光才搬完,一天下來,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費(fèi)了整整一天的時(shí)光,一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完,能夠稍微的休息一下,可不料又有任務(wù)交給我們了,先是讓我們擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又讓我們用鏟子把上方的污濁刮掉,說是重新刷漆,,然后是擦壓縮機(jī)等等。這一天又在忙碌中度過。
就這樣在忙碌中度過了3天,接下來就把我們均分到各個(gè)班中讓我們?cè)诎嘀欣^續(xù)學(xué)習(xí)?;仡檹倪M(jìn)入興發(fā)到分到班中之前,讓我的感觸就是“累”,而且是十分的累,但同時(shí)讓我對(duì)各個(gè)設(shè)備有了大致的了解,對(duì)設(shè)備的大致分布也有所了解,這些天的確很忙,十分的累,而且心里也有很多抱怨,的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有了一個(gè)了解。這些天就這樣在堅(jiān)持中度過,同時(shí)也增強(qiáng)了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后,最后把我們分到班中了,帶我的是一個(gè)比我大幾歲的年輕小伙,平時(shí)我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場(chǎng)跑上跑下的,由于現(xiàn)場(chǎng)檢修,我們每個(gè)班負(fù)責(zé)一個(gè)地方,我們來上班也就是幫機(jī)修人員打下手、監(jiān)護(hù)火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的,有時(shí)還去倉庫領(lǐng)東西,幾乎很少有休息的時(shí)光,當(dāng)然下午即將下班時(shí)還要打掃生,同時(shí)他也教我了好多書本上沒學(xué)到的東西。其中檢修時(shí)的一天中午,突然間從6樓的一個(gè)集油器由于壓力過高噴出好多的導(dǎo)熱油,噴的1―5樓全是,經(jīng)過一番搶修后最后把止住了。由于每層有好多的油,車間主任命令我們用消防水把油沖掉,于是我們又開始忙的不可開交。當(dāng)沖到3樓時(shí)一場(chǎng)不可想象的事故又一次發(fā)生了,原因是機(jī)修師傅不留意用氣割弄錯(cuò)了管道,致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上方,導(dǎo)致了失火,霎時(shí)濃煙滾滾,很是恐怖,在樓上的我們受到通知后立刻撤離,好在及時(shí)采取了相應(yīng)的措施,減少了一些損失,要不一場(chǎng)不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故,對(duì)于來實(shí)習(xí)的我來說,可謂是驚險(xiǎn)萬分,讓我見識(shí)到了化工廠里的危險(xiǎn)性,同時(shí)安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會(huì)到平時(shí)把安全落實(shí)到位,出現(xiàn)緊急狀況是能夠及時(shí)采取相應(yīng)的措施,對(duì)于我們?cè)诨瘡S工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場(chǎng)十分特殊的安全教育培訓(xùn)!
經(jīng)過一段時(shí)光的檢修,最后等到了開始試車的階段。這些天我們能夠說每一天都是常白班沒有一天休息過,我的最深感觸還是累,但同時(shí)我又學(xué)到了更多的東西,這也就是“一分辛苦,一分收獲”吧。經(jīng)過這么多天的磨練,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心來努力的學(xué)習(xí)與工作,同時(shí)我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。
經(jīng)過一番開車前的準(zhǔn)備后,車最后開起來了。本以為開車時(shí)會(huì)簡(jiǎn)單些,但是事情沒有想象的那么簡(jiǎn)單,好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休,6天一個(gè)輪回)。開車期間也是十分忙的,許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負(fù)責(zé)的是1―3樓,一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé));二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉,還有一個(gè)粗單體塔放空閥由于氣動(dòng)閥被凍(ch3cl結(jié)晶)致使失靈,需人工控制(開關(guān)頻率十分高有時(shí)一分鐘需好幾次),還有幾個(gè)氮?dú)忾y門也需要人工控制,3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé))。就這樣整個(gè)上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時(shí)光,上第一個(gè)夜班時(shí)我感覺還好,但是第二個(gè)夜班時(shí)確實(shí)很困,由于沒有休息的機(jī)會(huì),還是忍了下來,更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也十分的高),幸好有陽哥送給我的防毒口罩(但是毒氣濃時(shí)我們還需撤離),要不可就慘了。同時(shí)在操作期間陽哥很仔細(xì)的把每一步操作都傳授于我,經(jīng)過兩個(gè)夜班和一個(gè)白班的學(xué)習(xí)我對(duì)這方面的操作已經(jīng)基本掌握,到第二個(gè)白班時(shí),由于班上人手不夠,陽哥被調(diào)到了中控室,當(dāng)然這些操作由我一個(gè)人負(fù)責(zé)了,剛開始我感覺還有些手生,但是經(jīng)過幾次后感覺熟練了好多,這一天下來可把我累壞了,但是感到挺有成就感的。
就這樣到快下班時(shí),接到任務(wù)又要準(zhǔn)備停車,原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修,但是這次檢修的任務(wù)不是太大,主要是其它工段,當(dāng)然我們也簡(jiǎn)單了些。我的任務(wù)主要是繼續(xù)熟悉設(shè)備、工藝及圖紙,陽哥也很細(xì)心的為我講解,經(jīng)過到這么多天的學(xué)習(xí)和陽哥的指導(dǎo),如今我對(duì)設(shè)備的布置以及設(shè)備位號(hào)已經(jīng)完全掌握,對(duì)一些管道也有了一些認(rèn)識(shí),對(duì)大致的工藝也有所了解,但是還有許多知識(shí)還需要我進(jìn)一步去學(xué)習(xí)掌握。
從這次檢修到此刻我們工段的任務(wù)已基本完成,但是還有一些任務(wù)還要繼續(xù)完成,由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務(wù)比上一次檢修稍微簡(jiǎn)單了些,主要還是打掃衛(wèi)生以及清理廢渣,幫機(jī)修師傅打下手等等。
回顧這短短一個(gè)月有余的實(shí)習(xí)的過程中,感到自我確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且也讓自我更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過程中種.種經(jīng)歷,使我發(fā)現(xiàn)了自我看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
總之,實(shí)習(xí)期間累是一方面,危險(xiǎn)也時(shí)刻伴隨著(但是安全措施落實(shí)到位,人人警鐘常鳴許多問題是能避免的),同時(shí)收獲也是很大的,自我也感觸很深:理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不一樣,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的員工的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的理論知識(shí)潛力是很重要的,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自我和他人的工作建立一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在工作中團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
其次,作為實(shí)習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員),在自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神,爭(zhēng)取為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇六
這段經(jīng)歷是悲傷的,也是快樂的,畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的,想著自己以后可以不再給人打工了,可以給自己打工了,一個(gè)程序員寫了很多年的程序之后,能夠有機(jī)會(huì)給自己寫程序,現(xiàn)在想著都是興奮的,心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個(gè)項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開發(fā)出來的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái),技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來的,每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色,有的擅長(zhǎng)客戶端展現(xiàn),有的擅長(zhǎng)后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯,有的則對(duì)總體架構(gòu)把握很好,我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營(yíng)模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一起運(yùn)營(yíng)。
該項(xiàng)目的贏利模式主要是:物流會(huì)員費(fèi),物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營(yíng)月租用費(fèi)。經(jīng)營(yíng)模式以物流電子商務(wù):車配貨,貨配車,找司機(jī)來吸引人氣,發(fā)展物流會(huì)員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件,另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái),收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在,我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。
市場(chǎng)主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn),因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè),協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力,開始的階段,我們的合作是很愉快的,甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情,讓所有的事情不可控制,我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司了。我開始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候,我是以我之前的那家公司名義的,應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng),我之前的那家公司在廣州乃至全國(guó)是有一定的知名度,但是正式運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,這家公司面臨跨臺(tái),所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目,但是沒有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng)聽說我們更換了運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司,他們就顯得十分不信任了,并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項(xiàng)目,并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作,當(dāng)時(shí)真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會(huì)的支持,我轉(zhuǎn)而自己尋找市場(chǎng),但是投資人覺得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了,故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走,失去資金的支持,我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐,但是我們錢都不多,支持不了多久,而且這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式需要一定時(shí)間來支持和培育,沒有足夠的資金,這個(gè)模式是成功不了的,于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)項(xiàng)目,就這樣,從新公司成立到解散,共經(jīng)歷了半年時(shí)間,我的信心也是落到了低谷。
當(dāng)時(shí)是失落的,人可以跟其他的任何東西爭(zhēng),但人不能跟命爭(zhēng),我寫下如下的文字:曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。***過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴,公司知名度不高,高層里本來是三個(gè)人,但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼,我知道我能和他們互補(bǔ),但是我還是缺乏市場(chǎng)開拓的能力,技術(shù)我完全可以做好,但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧,太多的事情讓我太累,無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足,運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的,公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限,而且市場(chǎng)本身的根基不好,就像房子沒有打好地基,很容易倒塌。
3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè),當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理),也沒有可靠的資金支持,在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開,總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出,支出。沒有收入,一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。
4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉舟做好,其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度,也許他們只是希望空手套白狼,如果做成了他們可以賺一筆,輸了就算了。而我傾注全部心血,當(dāng)事業(yè)來做,到后來變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情,結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位,本來主要是技術(shù),為市場(chǎng)提供一些幫助,而我缺少的市場(chǎng)擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ),就象踢球,漏位了卻沒有人補(bǔ),結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上,本來定了很好的合作模式,但是大家都沒有執(zhí)行,合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法,打官司又不好,大家還算是朋友,回天無力了。
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,不能隨意就是要散的隊(duì)伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個(gè)核心人物,必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要規(guī)范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭(zhēng)取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對(duì)于一個(gè)it公司,對(duì)人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié),提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇七
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)大事,不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力,在復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)下保持自己清醒的頭腦,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高為民服務(wù)能力。自覺利用上班和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),工作中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己的組織溝通協(xié)調(diào)能力。積極投入到鄉(xiāng)組織的年輕干部學(xué)習(xí)活動(dòng)中去,認(rèn)真準(zhǔn)備,大膽發(fā)言并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫好心得體會(huì)及時(shí)總結(jié)。始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,以對(duì)法律負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的行動(dòng)。
3、在書本和實(shí)踐中學(xué),不斷提高自己的表達(dá)能力,通過一年來的學(xué)習(xí)鍛煉,自己的表達(dá)能力得到較大提高,一是語言表達(dá)能力得到較大提高,為鍛煉口才,一方面在書本中學(xué),掌握一些理論知識(shí),另一方面利用一些場(chǎng)合大膽地說,有意識(shí)地鍛煉口才,如在年輕干部學(xué)習(xí)討論會(huì)上大膽地發(fā)言,在下鄉(xiāng)做工作時(shí)注意自己語言的邏輯性,表達(dá)意思的完整性等。二是文字表達(dá)能力得到較大提高,利用領(lǐng)導(dǎo)交辦寫材料的機(jī)會(huì),虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,在寫作中不斷領(lǐng)悟,再者就是多看書,多揣摩。
(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉(xiāng)人口第一大村,姓氏眾多,人均不足二分地,加上歷的一些因素致使村情復(fù)雜,各項(xiàng)工作在鄉(xiāng)里都處落后局面。本人被安排駐園村后,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和同事們的指點(diǎn)幫助下,在充分了解村情和民意的基礎(chǔ)上,狠抓了以下幾方面的工作:
三是高度重視森林防火工作,園村四周森林茂密,森林防火形勢(shì)異常嚴(yán)峻,自己與村干部一起不辭辛勞深入偏遠(yuǎn)山區(qū)小組宣傳森林防火工作,在嚴(yán)厲處罰幾起非法野外用火后,園村森林防火工作被動(dòng)局面得到較大轉(zhuǎn)變。
(二)、在新農(nóng)村建設(shè)方面。
二是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作。克服自己經(jīng)驗(yàn)不足,檔案資料不完備等困難,積極理清工作思路,使全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作走上正軌。
(三)、在勞動(dòng)保障事務(wù)所工作方面。負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)非農(nóng)戶口居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦理工作;犧牲過年休假時(shí)間,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)順利組織我鄉(xiāng)140名農(nóng)民工參加上猶縣xx年度農(nóng)民工招聘會(huì);協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完成全省組織的轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力統(tǒng)計(jì)工作,調(diào)查農(nóng)戶4146戶,人口15370人。
20xx在中央紀(jì)委第七次會(huì)議上指出:“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力,保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求,是做好新形勢(shì)下反腐倡廉工作必然要求?!弊鳛樾聲r(shí)期的一名基層干部,一方面砥礪品行,提升思想境界。堅(jiān)持為民辦實(shí)事的原則,只有為老百姓實(shí)實(shí)在在辦事,他們才會(huì)信任你,通過為民辦實(shí)事實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),多與群眾溝通,了解他們所思所想,加強(qiáng)工作的針對(duì)性,為百姓排憂解難,清清白白做人。堅(jiān)持量入為出,知足常樂,不過分追求物質(zhì)享受,保持平常心,自覺節(jié)制欲望,常思貪欲之禍,常懷律己之心,永葆人民公樸本色。另一方面,嚴(yán)格自律,抵制不良習(xí)氣。善交朋友,多交心胸寬廣、一心為民、有遠(yuǎn)大理想抱負(fù)的朋友,向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己。不取不義之財(cái),在新農(nóng)村建設(shè)中,注意資金的節(jié)約,時(shí)刻銘記一分一厘都是納稅人之血汗,在金錢面前淡泊名利,在下鄉(xiāng)工作時(shí),為盡量不麻煩群眾,經(jīng)常趕回鄉(xiāng)里吃午飯。
回顧畢業(yè)以來的工作實(shí)踐,雖然自己取得了較大的進(jìn)步,但自己清醒的知道這與組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任及同事的支持、幫助分不開,也深刻認(rèn)識(shí)到自己還尚存許多缺點(diǎn):
一是性格急躁,凡事求完美,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些工作要求有耐心,一點(diǎn)點(diǎn)的做;。
二是注重細(xì)節(jié)有余,從宏觀角度看待問題不夠;。
三是不打牌,缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點(diǎn)的原因有以下幾方面:
一是對(duì)自己要求還不夠嚴(yán)格,有時(shí)會(huì)滿足于現(xiàn)狀;。
二是學(xué)習(xí)抓得不夠緊,系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)間偏少;。
三是參加工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)有限。
在下一步工作中,將嚴(yán)格要求自己,抓住一切可利用時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),不斷拓寬知識(shí)面。虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí),提高自己為民服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己溝通組織能力和語言、文字表達(dá)能力,爭(zhēng)取做到獨(dú)擋一面,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,報(bào)答組織的關(guān)心、信任。在為民服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會(huì),再到“x”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過x,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi),再到x演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇九
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十
20xx年,我車間堅(jiān)持以黨的十六大精神為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標(biāo),在公司、工廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了全年各項(xiàng)工作,在20xx年,我們主要做了以下工作:
20xx年,我們深入貫徹學(xué)習(xí)“十六大”的會(huì)議精神,組織車間干部員工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),有效地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想基礎(chǔ)同時(shí)我們還深入貫徹執(zhí)行公司、工廠的各項(xiàng)決策,認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)于總在七一黨員干部大會(huì)上的講話,以及于總在7·27大會(huì)上的講話精神,組織干部員工學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》以及《員工行為準(zhǔn)則》,組織干部員工學(xué)習(xí)李巖廠長(zhǎng)在我廠干部大會(huì)上的講話,通過學(xué)習(xí),使我們切實(shí)轉(zhuǎn)變了觀念,自覺地自加壓力,追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流,以飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情投入到車間生產(chǎn)和管理工作中。
我們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高班子成員的政治敏銳性和鑒別力。我們緊緊抓住思想理論建設(shè),著力提高班子成員領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力。在理論學(xué)習(xí)中,我們首先做到堅(jiān)持突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。通過深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治上的敏銳性和鑒別力。
我們堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)的原則,以身作則,帶頭樹立國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部的嶄新形象。我們帶頭執(zhí)行黨的民主集中制原則,凡事一律堅(jiān)持集體研究,民主決策,自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體戰(zhàn)斗力。
我們堅(jiān)持教育、管理從嚴(yán)的方針。在車間的黨風(fēng)廉政建設(shè)上,我們著力抓好學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持教育在前、防犯在先。著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。著重解決黨員干部宗旨意識(shí)和理想信念方面存在的問題,樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。三是開展了黨紀(jì)、政紀(jì)宣傳教育,專門學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等規(guī)章,著重解決黨員干部學(xué)法知法,提高執(zhí)法守法的自覺性。四是開展了典型案例為重點(diǎn)的警示教育,通過深入剖析案例,使我們始終保持清醒頭腦,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,增強(qiáng)防微杜漸、拒腐防變的能力。
20xx年我車間全年生產(chǎn)xx噸,生產(chǎn)xx噸,超出目標(biāo)產(chǎn)量950噸。xxxx噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元,能耗成本比上年同期降低56.04元;xxxx噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。
在20xx年,我們克服了設(shè)備的損壞、原料質(zhì)量不合格、裝置改產(chǎn)、裝置停車、開車等一切不利因素,處處以生產(chǎn)為重,同心協(xié)力,全力以赴,不但圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù),而且各項(xiàng)消耗均比去年有所下降。
回顧一年來的工作,存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是面對(duì)新形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新力度還不夠;二是干部隊(duì)伍素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)制度要求有差距,個(gè)別管理人員政治思想素質(zhì)、政策理論水平不高,應(yīng)對(duì)企業(yè)高速發(fā)展的能力不足,三是管理人員作風(fēng)建設(shè)還存在一定問題,主要表現(xiàn)為作風(fēng)飄浮,無所作為,惰性、依賴性比較突出,工作主動(dòng)性不足,造成我車間在今年累計(jì)三個(gè)月在廠雙文明排比中排末位。四是工作創(chuàng)新不夠,有些思維方式、工作方式還沿襲傳統(tǒng)的模式;五是管理人員以及辦公器材缺乏的問題日益突出,嚴(yán)重的影響了我們工作的質(zhì)量和進(jìn)度。
以上問題,我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,我們將認(rèn)真履行好自己的責(zé)任,不辜負(fù)廠領(lǐng)導(dǎo)和員工的期望,為工廠的騰飛,為公司的第四次創(chuàng)業(yè)早日實(shí)現(xiàn)而努力奮斗!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十一
本人自1997年入伍以來,從事滅火救援工作十余年,積累了一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),消防中隊(duì)滅火技術(shù)個(gè)人述職報(bào)告。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍,參加過數(shù)千次滅火救援工作,現(xiàn)就本人對(duì)滅火救援的認(rèn)識(shí)和工作情況述職如下:
入伍十余年來,我深知滅火救援理論知識(shí)基礎(chǔ)地位的重要性,注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學(xué)習(xí)中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識(shí),順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對(duì)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累,時(shí)常對(duì)《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國(guó)內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊(cè)》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自學(xué),作讀書筆記3萬余字,為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求,結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,以 "練為戰(zhàn)"為指導(dǎo),立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備,立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維,積極開闊思路,抓準(zhǔn)著力點(diǎn),積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí),研究開發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,個(gè)人總結(jié)《消防中隊(duì)滅火技術(shù)個(gè)人述職報(bào)告并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍,堅(jiān)持集中授課,通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對(duì)各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析,編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料,根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程,使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對(duì)象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的"六熟悉"資料卡。通過對(duì)人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練,達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,充分做好救援準(zhǔn)備。
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi),能源、交通火災(zāi)等,這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā),火勢(shì)兇猛,蔓延的速度非常快,很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大,采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變,對(duì)消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩,對(duì)此,我深深體會(huì)。十多年來,我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中,基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等,能遵循基本處置程序,及時(shí)消除災(zāi)害,防止事故擴(kuò)大,這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù),堅(jiān)決貫徹"集中精力打殲滅戰(zhàn)"的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
堅(jiān)持戰(zhàn)評(píng)制度,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,堅(jiān)持每戰(zhàn)一評(píng),挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對(duì)措施,不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,譬如,通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后,第一出動(dòng)力量單薄,不能有效控制火勢(shì);急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場(chǎng)部署;火場(chǎng)上分散使用兵力,被動(dòng)應(yīng)付,缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場(chǎng)偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備,倉促上陣,延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握,未能及時(shí)和有效利用等問題時(shí),就能得到教訓(xùn),防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù),才能在未來的"戰(zhàn)場(chǎng)"上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險(xiǎn)救援中,由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗,都進(jìn)行了戰(zhàn)評(píng)總結(jié),并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),但面對(duì)現(xiàn)代火災(zāi)形勢(shì)的復(fù)雜化和多樣化,本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將加倍努力學(xué)習(xí),提高滅火救援能力,適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應(yīng)新形勢(shì),增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練,堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則,縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離,提高快速反應(yīng)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理,消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結(jié)合,最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十二
我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試,同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試
所作模塊完成時(shí),先做測(cè)試,然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改;
還沒有實(shí)施任務(wù);
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作;
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識(shí);
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十三
我自20xx年10月中旬到南江市場(chǎng)上開始開展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲?,F(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:
1、初到市場(chǎng)時(shí),為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷售現(xiàn)狀,了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考,保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對(duì)客戶的走訪工作,尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員,不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí),高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì),擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場(chǎng)。
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí),對(duì)存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問題,能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí),不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?!?BR> 在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記,在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動(dòng),一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。
我們通過這段時(shí)間市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
(一)營(yíng)銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,用來搶占終端市場(chǎng);根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場(chǎng)終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力,客情關(guān)系也會(huì)更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升,同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、icu的各位老師,大家下午好!
我從10月12日進(jìn)我們icu以來,到現(xiàn)在已經(jīng)整整53天,但是感覺還是很短暫的,尤其是過去的一個(gè)月和大家熟悉之后,過的更快了?,F(xiàn)在我開始述職過去一個(gè)月的工作:
1、家庭醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶工作,本月我共下鄉(xiāng)魯橋3次,每次到達(dá)我們鄉(xiāng)村,很多村民主動(dòng)咨詢我關(guān)于健康的一些問題,每次我都是力所能及的去解答,群眾對(duì)我們的工作、對(duì)我們的醫(yī)院都給予了很高的評(píng)價(jià),作為一名臨床醫(yī)生我感到非常的光榮和神圣。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本月我參加了4次醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),感覺我們專家老師講的東西,雖然不是很多,但是對(duì)于我們臨床工作來說,實(shí)用性、應(yīng)用性還是很強(qiáng)的,尤其是對(duì)于我們新員工來說,幫助就更大了。
我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析,還有一些突發(fā)情況的診斷和處理。這里我想?yún)R報(bào)我過去一月具體學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我主要對(duì)急性期心肌梗塞動(dòng)態(tài)心電圖變化、溶栓治療,呼吸機(jī)輔助呼吸的適應(yīng)征和撤機(jī)指征,急性腦梗塞、腦出血的治療,還有我們icu病號(hào)經(jīng)常出現(xiàn)的水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。同時(shí)還學(xué)習(xí)了我們icu股靜脈植管、氣管插管基本操作技術(shù)。
本月在我們icu加班的一個(gè)晚上,很難得的遇到了一例超極性期下后壁心?;颊?,沒有典型的胸痛,有嚴(yán)重的生命體征紊亂,我們icu老師在接診30分鐘之內(nèi)明確了診斷,并給于溶栓治療,2小時(shí)后心電圖st回降大于百分之五十,也出現(xiàn)了再灌注性心律失常竇房傳導(dǎo)阻滯,我們的治療取得了很好的效果,很快患者病情穩(wěn)定,轉(zhuǎn)入了普通病房。我切實(shí)全程參與了這位病號(hào)救治的全過程,對(duì)于我們icu老師精湛的醫(yī)術(shù),我感到非常的佩服。同時(shí)我也勵(lì)志自己,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為像大家一樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
我的述職完畢!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好!
我叫xxx,高中文化,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任xx村支委、計(jì)生專干。根據(jù)政府工作安排,現(xiàn)將本人三年來學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),使我增強(qiáng)了黨性,正確樹立了自己的世界觀,人生觀和價(jià)值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境下計(jì)生工作對(duì)我們計(jì)生專干的要求。把自己平凡工作做好,更好地為廣大群眾服務(wù)。
三年來,我勤奮做好上級(jí)分配的各項(xiàng)工作,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,我主要負(fù)責(zé)計(jì)生工作,計(jì)劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,本著對(duì)計(jì)生工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)真摸排、核實(shí)每一條要上報(bào)的信息。對(duì)村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動(dòng)情況。做好月報(bào)表、臺(tái)賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計(jì)生專干,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,為她們排憂解難是我的職責(zé),三年來,我為村里的兩女戶、特困戶申請(qǐng)助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)下、在村支兩委配合下,我們每年都為廣大育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,對(duì)符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費(fèi)康檢以及康檢后的訪視工作。
對(duì)懷孕婦女每月上門隨訪,對(duì)應(yīng)落實(shí)手術(shù)對(duì)象,我都及時(shí)與她們?nèi)〉寐?lián)系,該上的上,該扎的扎。計(jì)生獎(jiǎng)扶、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎(jiǎng)已在我村全面實(shí)施。
三年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助、支持下,雖然取得了一些成績(jī),但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,減少了走村入戶的次數(shù),尤其是付沖片去的少,對(duì)一些情況了解不深,造成流動(dòng)人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進(jìn)的。在此我真誠懇請(qǐng)大家能給予我正確的批評(píng)和指正,以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識(shí)自己,我將不勝感激。謝謝大家!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十六
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自××年進(jìn)入我們眾贏公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門,調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān),分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
在這半年的時(shí)間里,我們公司總體運(yùn)營(yíng)出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo),同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場(chǎng)運(yùn)作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時(shí)間里,我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號(hào)是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護(hù),創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。
在人力資源,市場(chǎng)部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動(dòng)。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力,我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量。不僅在原來市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在***電視臺(tái)舉辦的大型游樂活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動(dòng)等,為我們廣大的客戶爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)通過這樣的活動(dòng),保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時(shí),提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合,包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立,內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革,和平臺(tái)建立,讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話,同時(shí)對(duì)于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如:團(tuán)隊(duì),還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā),而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后,要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴,我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作,還沒達(dá)到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十七
我是化工部門的一名員工,在過去的一年里,在公司的支持和幫助下,我得以在工作中取得了一些進(jìn)步和成績(jī)。在此,我向大家匯報(bào)我的工作情況:
我所負(fù)責(zé)的工作主要有以下三個(gè)方面:
1.生產(chǎn)管理:我主要負(fù)責(zé)化工產(chǎn)品的生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究,不斷優(yōu)化和改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
2.品質(zhì)管理:我認(rèn)真履行品質(zhì)管理職責(zé),嚴(yán)格按照公司的品質(zhì)管理規(guī)定進(jìn)行管理,保障產(chǎn)品的品質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。
3.安全管理:在生產(chǎn)中,我始終把安全第一放在心中,并做好安全管理工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
在過去的一年里,我取得了以下幾點(diǎn)成績(jī):
1.生產(chǎn)效率提高:通過對(duì)工藝流程的優(yōu)化改進(jìn),我不僅提高了生產(chǎn)效率,同時(shí)還提高了產(chǎn)品質(zhì)量,使公司的生產(chǎn)效益得到了提高。
2.品質(zhì)管理優(yōu)化:通過加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次,增強(qiáng)了客戶對(duì)公司的信任和認(rèn)可。
3.安全管理得到認(rèn)可:生產(chǎn)過程中,公司的安全管理工作被深入貫徹和落實(shí),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和好評(píng)。
自我總結(jié)和分析后,我認(rèn)為自己的不足之處有以下幾點(diǎn):
1.業(yè)務(wù)技能的不斷提高:隨著化工市場(chǎng)的不斷變化,我需要不斷學(xué)習(xí),提高好業(yè)務(wù)技能,才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升:在日常的工作中,我有時(shí)候會(huì)在一些問題上缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造力,需要加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作能力。
根據(jù)公司各項(xiàng)工作需要,以及對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和不足,我今后的'工作計(jì)劃是:
1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,提高自己的專業(yè)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.不斷發(fā)掘工作中的問題,提出解決方案,通過與同事和上級(jí)的協(xié)作解決工作中的難題。
3.按照公司的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),提高工作效率和質(zhì)量,幫助公司更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上就是我的述職報(bào)告,感謝大家的關(guān)注。謝謝!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報(bào)告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預(yù)防問題的再發(fā)生”這樣的步驟,我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全,我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點(diǎn)來進(jìn)行。
首先,簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下工作內(nèi)容,如下:
核對(duì)油炸來料半成品質(zhì)量是否合格,半成品與標(biāo)識(shí)物是否匹配等。
核查開機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法,指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細(xì)節(jié)。
其次,總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題,舉例:
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問題。自動(dòng)線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動(dòng)線傳送料斗鏈條松動(dòng)掉果子。
8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對(duì)這些常見的問題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié),吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)舉一反三,這樣才能更好的預(yù)防或避免問題的再度發(fā)生。
我認(rèn)為:我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn),在相應(yīng)的要求內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時(shí)候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對(duì)立面來看待,這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去,個(gè)人認(rèn)為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的?!逼鋵?shí)上述提到的問題大部分都是可以避免,主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的。都說意識(shí)決定行動(dòng),行動(dòng)導(dǎo)向結(jié)果,那么錯(cuò)誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因?yàn)槿藛T品質(zhì)意識(shí)的缺失和不夠完善,特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題,同時(shí)也出臺(tái)了很多的決策,開頭的契機(jī)都是好的,但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問題上總會(huì)出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題,開始還由專人集中定時(shí)消毒并做了相應(yīng)的記錄表格,但是后來在執(zhí)行了一段時(shí)間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個(gè)完善的管理制度且堅(jiān)決有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行貫徹和落實(shí)。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通,其實(shí)將某些信息及時(shí)的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力,可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度,提高生產(chǎn)效率,避免某些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。比如新老版本的包膜包材混淆的問題,如果各部門之間能夠第一時(shí)間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容,我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生,客觀方面我們能力有限,更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識(shí)傳播的一個(gè)過程。我們現(xiàn)場(chǎng)品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn),它是一個(gè)漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個(gè)過程,有時(shí)候甚至是枯燥乏味的簡(jiǎn)單重復(fù)。但是“簡(jiǎn)單的事情經(jīng)常做就是不簡(jiǎn)單。”這句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少,好不容易開頭了卻沒有認(rèn)真的堅(jiān)持下來,豈不可惜,做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒,那么到頭來結(jié)果仍然是一場(chǎng)空。
“學(xué),然后知不足”,在不斷的工作實(shí)踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進(jìn)提高,空閑時(shí)間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我,學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識(shí)。
回首過去一年的工作,我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙,終于又迎來了我們品控部門的一個(gè)新紀(jì)元!我們部門建立雖然晚,但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題,多少也算是對(duì)自身工作的一個(gè)認(rèn)可了,在未來的日子里面,我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我,將所學(xué)的理論運(yùn)用于實(shí)踐,更好的服務(wù)于自身本職工作,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十九
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個(gè)月多了,在各個(gè)方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己接待的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在銷售過程中,始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記,及時(shí)進(jìn)行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解客戶信息。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系,多進(jìn)行電話回訪,多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個(gè)良好的心態(tài),做銷售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動(dòng)力,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就停滯不前,更不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動(dòng)力,從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年,我的工作還有很大的不足:
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時(shí)。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程,爭(zhēng)取可以一個(gè)人走完整個(gè)銷售流程;加強(qiáng)自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續(xù)尋找新房源,完善房源信息,及時(shí)回訪房源;繼續(xù)尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時(shí)回訪客戶,促成最終的交易。
在新的一年中,我會(huì)努力工作,提高業(yè)務(wù)量,爭(zhēng)取每月開一單,年底最終完成10萬業(yè)績(jī),在完成業(yè)績(jī)的同時(shí),不斷提升自己,為以后的生活打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直積累,積累經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí),鍛煉自己的待客能力,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨,當(dāng)太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動(dòng)地去完成工作,才能對(duì)工作充滿激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?BR> 座右銘:腳踏實(shí)地
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇二十
我是__,在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,帶初一班我是感覺每天的工作很充實(shí)的,在這一點(diǎn)上面我感覺還是非常充實(shí)的,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這年終之際,也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作,對(duì)此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中取得成績(jī),未來還會(huì)有更多需要去做好的事情,對(duì)于一年來的工作述職如下:
過去一年來在工作當(dāng)中,我還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來還是深有體會(huì)的,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,端正心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,樹立好的作風(fēng),不管是做什么事情都應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn),這一點(diǎn)也是我需要去考慮清楚的,我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),除了每天搞好教學(xué)工作之外,我還是做的非常認(rèn)真的,我能夠深刻的體會(huì)到自己能力的提高,在這個(gè)過程當(dāng)中,我還是做的足夠好的,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,在教學(xué)工作方面我確實(shí)是深有體會(huì),負(fù)責(zé)好自己本職工作,也是積極的請(qǐng)教好周圍的老教師,這一點(diǎn)讓我深有感觸的,我堅(jiān)信自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更好,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候還是很充實(shí)的。
和周圍的教師虛心的請(qǐng)教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在這一點(diǎn)上面我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,在這方面確實(shí)我還是有一定的問題的,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這方面我是能夠做的更好一點(diǎn)的,在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績(jī)的,初一階段確實(shí)還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,對(duì)此我也是有著深刻的理解,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持下去的,對(duì)于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績(jī)。
在今后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)堅(jiān)持做好的,做出成績(jī)來,提高教學(xué)質(zhì)量還有班級(jí)的整體成績(jī),讓自己去接觸更多的知識(shí),現(xiàn)在回想起來真的是很有意義,我也一定會(huì)讓自己去做的更好一點(diǎn)的,這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,未來在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做更好一點(diǎn),做出成績(jī)來。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇一
每一個(gè)人,都有屬于自己的一份事業(yè),每一個(gè)人,都有屬于自己的職場(chǎng)座右銘,我的職場(chǎng)座右銘就是:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。20xx年從武漢大學(xué)工商管理及計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)后,進(jìn)入省客集團(tuán)新華路站務(wù)公司微機(jī)室,20xx年,我調(diào)入集團(tuán)機(jī)關(guān)信息管理中心,擔(dān)任信息管理員至今天,同時(shí)也兼任集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部書記一職。在信息管理中心,我的主要職責(zé)是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司信息化項(xiàng)目的研發(fā),實(shí)施,推廣,用信息化工程來提升企業(yè)的整體實(shí)力。現(xiàn)述職如下:
隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷拓展,信息技術(shù)的不斷提升,我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化,如何建設(shè)全面高效的信息化交通管理系統(tǒng)是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領(lǐng)下,作為信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉(zhuǎn)換,我們的工作不再僅僅局限于維護(hù)網(wǎng)絡(luò),硬件系統(tǒng)穩(wěn)定、保障售票系統(tǒng)安全運(yùn)行。而是滲透到各個(gè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,了解一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,開發(fā)具有綜合管理能力、適應(yīng)本單位生產(chǎn)特點(diǎn)的信息化系統(tǒng)成了我們首要的任務(wù)。
20xx年,“車輛報(bào)班及運(yùn)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)”信息化項(xiàng)目孕育而生。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任下,我參與了該項(xiàng)目從研發(fā),到具體實(shí)施、再到推廣的全過程。在研發(fā)階段,我負(fù)責(zé)編制系統(tǒng)研發(fā)需求報(bào)告。通過走訪、調(diào)研各個(gè)相關(guān)部門的工作流程,并且梳理,優(yōu)化,匯總,編制完成《結(jié)算系統(tǒng)開發(fā)需求報(bào)告》獲得了專業(yè)開發(fā)工程師的認(rèn)可。
在實(shí)施階段,我負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員進(jìn)行程序開發(fā)及系統(tǒng)運(yùn)行的配套管理文件的起草工作,起草制定《結(jié)算系統(tǒng)實(shí)施推進(jìn)表》將領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)到科室,落實(shí)到日期,協(xié)同財(cái)務(wù)處、企管辦等部門,起草了《車輛報(bào)班和運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運(yùn)行階段,我陪同領(lǐng)導(dǎo)走訪生產(chǎn)一線,了解程序運(yùn)行情況,根據(jù)基層單位反映的運(yùn)行情況,連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運(yùn)行情況通報(bào),持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。20xx年11月26日,“運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理系統(tǒng)”在集團(tuán)公司的四大客運(yùn)站正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,從經(jīng)營(yíng)合同管理開始,售票管理,報(bào)班管理,檢票管理,運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理,財(cái)務(wù)核算管理六個(gè)方面環(huán)環(huán)相扣,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步提升運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理水平的要求;達(dá)到了精確結(jié)算、快速結(jié)算、優(yōu)化結(jié)算的目的。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,搭建網(wǎng)上售票平臺(tái),搶占電子票務(wù)市場(chǎng),為旅客提供高效快捷的購票服務(wù)已迫在眉睫?!熬W(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務(wù)。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)了三部分的工作:一是協(xié)助專業(yè)工程人員進(jìn)行程序開發(fā)、信息設(shè)備的調(diào)試安裝,網(wǎng)絡(luò)安全保障的監(jiān)控;二是協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施期間各部門的支持與配合。三是匯集總體實(shí)施方案,文檔整理。協(xié)同企管辦,運(yùn)輸處,起草了《網(wǎng)上售票實(shí)施細(xì)則》,《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓(xùn)資料》,《票務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準(zhǔn)備。
總結(jié)這幾年在信息管理員的崗位上,我得到了三個(gè)方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織,協(xié)調(diào)能力。三是親身感受了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、工作藝術(shù),使我學(xué)到了一些行之有效的工作步驟,管理方法。每一個(gè)任務(wù)對(duì)我而言就是一次考驗(yàn)。我一直盡職盡責(zé)地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內(nèi),盡可能做到盡善盡美。
我從自己的工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,信息管理員是一個(gè)技術(shù)型崗位,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者,好之者不如樂知者”的學(xué)習(xí)品質(zhì)。使自己保持對(duì)新技術(shù),新知識(shí)的敏銳感覺,使自己專業(yè)技術(shù)水平與時(shí)代同步,才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé),盡心盡力。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報(bào)》等專業(yè)報(bào)刊雜志外,還根據(jù)工作需要自學(xué)了《數(shù)據(jù)庫編程》,《辦公自動(dòng)化》。今年七月份,在“華航杯”職工技術(shù)比武活動(dòng)中,我榮獲了計(jì)算機(jī)技能比武第一名的好成績(jī)。
古人云:三人行,必有我?guī)煛<瘓F(tuán)機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,是一個(gè)藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學(xué)習(xí),以自己的同事為楷模,同事們也給予了我極大的幫助和支持。
20xx年,我通過競(jìng)聘上崗,擔(dān)任了集團(tuán)機(jī)關(guān)的團(tuán)支部書記一職。開始了由任務(wù)執(zhí)行者向任務(wù)組織者這樣一個(gè)角色上的轉(zhuǎn)變,成為黨組織的忠誠助手,團(tuán)員青年的領(lǐng)頭人。
任職期間,在集團(tuán)黨委,團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作,一是:組織材料,積極申報(bào),將gps中心打造成為集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部的特色班組,被團(tuán)市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號(hào)”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。二是:開展豐富多彩的活動(dòng),組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團(tuán)紀(jì)念儀式”、“端午姻緣會(huì)”、“團(tuán)員培訓(xùn)班”等活動(dòng)。以活動(dòng)為載體,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力,更好的服務(wù)于團(tuán)員青年。三是以每年的“五四”為契機(jī),以爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀團(tuán)員”、“新長(zhǎng)征突擊手”等活動(dòng)為載體,積極做好青年團(tuán)員的典型表彰和宣傳工作。
總結(jié)這幾年,我在團(tuán)支書這個(gè)崗位的工作,盡心盡力,做到三投入,時(shí)間投入,感情投入,智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報(bào)。機(jī)關(guān)團(tuán)支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號(hào),我本人也被評(píng)為了“優(yōu)秀團(tuán)干”。黨組織也一直在關(guān)心我,培養(yǎng)我,今年七月份,黨組織批準(zhǔn)了我的入黨申請(qǐng),我終于成為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
我追求的目標(biāo)是,沒有最好,只有更好。正因?yàn)槿绱?,我才覺得自己的工作雖然是盡心,盡力,盡職,盡責(zé),但并不是每一項(xiàng)工作都做得到盡善盡美,總是留有一些遺憾,或者說留有某些不足,這也是我需要不斷努力的地方。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的報(bào)告進(jìn)行評(píng)議、對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo),我愿意借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作,以此來回報(bào)關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個(gè)人!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇二
局領(lǐng)導(dǎo):
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長(zhǎng)以來,堅(jiān)持黨的安全方針,樹立"以人為本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作,今年以來我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類以上事故。現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況作個(gè)人述職報(bào)告:
年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動(dòng),做到全員學(xué)習(xí),全員考試,全員合格。阜新2.14事故后,我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神,開展了形式多樣的安全教育活動(dòng)。3月2日,開展了"吸取教訓(xùn),狠反三違,珍愛生命,安全至上"簽名宣誓活動(dòng),編寫了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識(shí)、做遵章礦工"千人答題活動(dòng),增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,從嚴(yán)制度執(zhí)行,作到礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上,區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對(duì)不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至撤職。礦對(duì)區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干,建立分片責(zé)任制,制定了激勵(lì)政策,對(duì)區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規(guī)程,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),防突知識(shí),新版《煤炭安全規(guī)程》等7個(gè)方面的培訓(xùn)重點(diǎn),并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤,對(duì)考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前,對(duì)全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處:與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)還不夠高,安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢(shì)有不適應(yīng)的地方,還有待于創(chuàng)新,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),需進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)基層意識(shí)還不夠濃厚,需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,既要踏實(shí)苦干,又要扎實(shí)苦學(xué),科學(xué)地安排時(shí)間,珍惜時(shí)間,減少不必要的應(yīng)酬,把功夫下在學(xué)習(xí)上,不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)活動(dòng),做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量,防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式,提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢(shì),研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,勇于探索、積極創(chuàng)新,在創(chuàng)新能力上求突破,結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際,爭(zhēng)取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇三
過去的一年是一個(gè)不平常的一年,我們經(jīng)歷了一個(gè)大的轉(zhuǎn)折,伴隨著年初產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,干部競(jìng)聘上崗后,又整體劃歸至裝備制造集團(tuán),由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位變成一個(gè)成本車間,我的崗位又進(jìn)行變動(dòng)由支部書記接任廠長(zhǎng),下面就我的工作情況分階段做的述職報(bào)告:
在工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示精神,以加強(qiáng)支部能力建設(shè)為重點(diǎn),全面落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,以提高全員的綜合素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展為目標(biāo),做好現(xiàn)階段的職工群眾思想政治工作。發(fā)揮黨支部的核心作用和全體黨員的先鋒作用,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
為了強(qiáng)化基層的組織建設(shè),我嚴(yán)格遵守“三會(huì)一課制度”認(rèn)真組織好全體黨員的理論學(xué)習(xí),經(jīng)常性地組織入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn),定期召開支委會(huì)研究支部的各項(xiàng)工作,分析掌握職工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。對(duì)工作中存在的好的風(fēng)氣及突出個(gè)人及時(shí)給與肯定和表揚(yáng),同時(shí)對(duì)不好的傾向和違反制度的及時(shí)予以批評(píng)和制止,經(jīng)常利用職工大會(huì)講分廠的任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,存在的困難和問題,讓員工有充分地知政、參政、議政權(quán),培養(yǎng)員工的主人翁精神,堅(jiān)持樹正氣,剎歪風(fēng),嚴(yán)肅組織紀(jì)律,保障了分廠各項(xiàng)工作順利開展。
宣傳貫徹公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化,讓員工對(duì)企業(yè)的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期,在公司資金周轉(zhuǎn)困難,拖欠職工6個(gè)月工資造成職工有情緒的時(shí)候,我積極深入到職工中去,細(xì)心向職工講解目前存在的困難和貨款回收的周期。鼓勵(lì)職工抓好生產(chǎn),干好工作,克服暫時(shí)困難。
在配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓分廠內(nèi)部管理中,堅(jiān)持教育和管理相結(jié)合,不斷建立和完善內(nèi)部管理制度,既利于約束有利于管理相結(jié)合的管理辦法,做到貢獻(xiàn)決定分配,嚴(yán)格按定額考核效率優(yōu)先,兼顧公平,以激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。工作中我認(rèn)真做好支部的各項(xiàng)工作,做好黨員隊(duì)伍和積極分子的學(xué)習(xí)教育和培養(yǎng)考察工作。今年吸收了二名積極分子入黨,二名列入明年發(fā)展計(jì)劃,支部的基礎(chǔ)工作扎實(shí),各項(xiàng)基礎(chǔ)資料齊全,在歷次的檢查中都得到上級(jí)機(jī)關(guān)高度評(píng)價(jià)。
我在認(rèn)真做好支部書記工作的同時(shí),積極配合抓好各項(xiàng)管理工作,把思想政治工作同日常的管理相結(jié)合。在廠長(zhǎng)外出跑市場(chǎng)時(shí),就擔(dān)起家中的管理工作。每天堅(jiān)持到車間、機(jī)臺(tái)、到職工中了解職工思想情況,發(fā)現(xiàn)問題和矛盾及時(shí)處理和化解,與事從不推委,不回避,經(jīng)常利用周一職工大會(huì)向職工進(jìn)行形式教育,對(duì)職工中存在的思想疑慮,用正確的方式方法耐心地解答,在職工利益上,嚴(yán)格按章辦事,維護(hù)職工的正當(dāng)合法權(quán)益,對(duì)持有不同意見的人,擺事實(shí)、講道理,做到以理說服教育,通過思想工作同管理相結(jié)合,理順職工情緒,做到隊(duì)伍穩(wěn)定,促進(jìn)了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我認(rèn)為,最關(guān)鍵的是樹立一個(gè)勤政廉政的形象,做到嚴(yán)己律己、廉潔自律,才能做好別人的工作,才能有說服力和感召力,才能使班子有凝聚力、戰(zhàn)斗力,在群眾中樹立威信,要通過不斷的學(xué)習(xí),樹立一個(gè)正確的思想和堅(jiān)定的理想信念,增強(qiáng)抵制不良思想的侵蝕的能力。
所以做為一名黨支部書記,我在工作中注重廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)和教育,堅(jiān)持按原則辦事,而且同班子成員相互溝通學(xué)習(xí)交流,經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)廉政、勤政的先進(jìn)人物和反面教材,做到警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們是一個(gè)生產(chǎn)車間,從事的是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,但我堅(jiān)持從每一件小事做起,從不講排場(chǎng),不做違反原則的事,不搞奢侈浪費(fèi),牢記“三個(gè)務(wù)必”自覺端正工作作風(fēng)。正確對(duì)待權(quán)力和名利,個(gè)人與集體利益的關(guān)系。從不搞特殊化,同黨員干部的準(zhǔn)則保持一致,在群眾中樹立了一個(gè)良好的形象。
一年來,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》以大慶精神、鐵人精神為精神動(dòng)力。不斷地在學(xué)習(xí)中豐富自己的知識(shí)。
今年初,參加了創(chuàng)業(yè)集團(tuán)組織的'干部理論培訓(xùn)班,歸屬后又參加了裝備集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》推進(jìn)集團(tuán)振興與發(fā)展研討班,收益很大,平時(shí)在工作之余也堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論,和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方法知識(shí),盡可能吸取多方面的“營(yíng)養(yǎng)”來充實(shí)自己,不斷地探索日常管理方面的新方法,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)研究和做好思想、管理、穩(wěn)定方面的工作。通過學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),提高解決問題的能力。
今年9月份,擔(dān)任廠廠長(zhǎng),我更感到有許多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)需要去學(xué)習(xí),崗位的轉(zhuǎn)換,是觀念的轉(zhuǎn)變,角度的轉(zhuǎn)變,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)的思想和做法不能變,因此,我把學(xué)習(xí)做為工作中的首要任務(wù)。堅(jiān)持做到學(xué)以致用,用科學(xué)的管理方法來指導(dǎo)工作,確保了一個(gè)穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)局面。
在工作中,我把日常管理的難點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)。機(jī)加行業(yè)中對(duì)安全操作規(guī)程的執(zhí)行要求相當(dāng)嚴(yán)格,每一個(gè)工種都需要遵守相應(yīng)的規(guī)程,但在操作中總是有人故意違規(guī)操作,特別是車工操作過程中帶手套的現(xiàn)象屢禁不止,我們經(jīng)常要求和安全檢查,但有的操作者總是找借口違反規(guī)程操作。為了嚴(yán)肅制度,清除隱患,我們采取行政懲罰手段,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作人員,嚴(yán)格按規(guī)定處罰,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作人員,嚴(yán)格按規(guī)定處罰,被懲罰的人不高興,被批評(píng)的有抵觸情緒,經(jīng)常發(fā)生操作者同安全管理人員吵架的情況,安全工作責(zé)任大,得罪人,是管理中的難點(diǎn),為了抓好安全工作,消除人為存在的隱患。
一年來,我經(jīng)常到工人中去開展安全思想教育,在教育同時(shí)我堅(jiān)持每周安全例會(huì)制度,做到逢會(huì)講安全,經(jīng)常同安全管理人員到車間巡回檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況堅(jiān)決制止,按章辦事,經(jīng)常采取會(huì)議,板報(bào),圖例等宣傳安全教育。用血的案例教育職工增強(qiáng)防范意識(shí),樹立安全思想,并采取安全員的建議在車間建立曝光板,對(duì)屢教不改,一味違反操作規(guī)程的個(gè)別人員嚴(yán)懲嚴(yán)罰。決不留情。對(duì)不服從安全管理的無理取鬧者,嚴(yán)格按照制度處理。不怕得罪人,有力地配合了分廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的工作。
但我深知,自己還存在著許多的缺點(diǎn)和不足,距上級(jí)的要求還相差很大的距離,有許多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還需要向其他同志學(xué)習(xí)。今后的發(fā)展中,將會(huì)出現(xiàn)更多的困難和矛盾,還需要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,不斷探索新的思路。我要通過不斷學(xué)習(xí)和求索,繼續(xù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,轉(zhuǎn)變觀念開闊思路,爭(zhēng)取做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售主管,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇五
時(shí)光過的真快,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的光陰已經(jīng)匆匆離去?;仡欉@一個(gè)月所經(jīng)歷的種.種可謂是記憶猶新?,F(xiàn)將這一個(gè)月的實(shí)習(xí)總結(jié)如下。
我們自從20xx年05月30日開始進(jìn)入xx集團(tuán)xx精細(xì)化工園開始實(shí)習(xí),到此刻已經(jīng)一個(gè)月有余了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開始了一級(jí)安全教育,使我對(duì)化工廠安全有了和很高的意識(shí),經(jīng)考試合格后,把我們分到了各個(gè)車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機(jī)硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊之后就是二級(jí)安全教育和三級(jí)安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過三級(jí)安全教育培訓(xùn)后,使我對(duì)安全意識(shí)有了更進(jìn)一步的提高,并且對(duì)有機(jī)硅單體合成這個(gè)崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行熟悉環(huán)境,由于整個(gè)有機(jī)硅是新上項(xiàng)目,自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn),當(dāng)然在這的所有員工也就十分的累(我們實(shí)習(xí)生也不會(huì)例外)。
記得我們?nèi)?jí)安全教育培訓(xùn)一共三天,其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場(chǎng)去熟悉,首先就是幫設(shè)備員整理一下管道,閥門(大的閥門我們四個(gè)人才抬動(dòng),我是真的驚呆了),墊片之類的把這些東西放在指定的位置,然后就是的打掃衛(wèi)生,一個(gè)下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午,還是到現(xiàn)場(chǎng),本以為沒什么事的,但是剛到現(xiàn)場(chǎng)一股刺鼻的氣味撲面而來,原先是在排渣漿,等我們反應(yīng)過來,一個(gè)艱巨的任務(wù)有來了。讓一個(gè)比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個(gè)油桶(很大的那種)排渣漿用的,我們一共七個(gè)人要推一百個(gè)油桶,頓時(shí)我們蒙了!任務(wù)下來了我們總得要干的,于是我們就開始一人一個(gè)的開始推,剛推前幾個(gè)感覺還不是太累,但是之后感覺越來越累了,但是還有好多油桶要推呢,于是接下來我們就混著推,采取接力式,這樣一次能夠多推些,也能夠減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了,體力嚴(yán)重透支,但是任務(wù)還沒完成,于是我們就自我為自我鼓勁堅(jiān)持,最后完成了任務(wù),此時(shí)已經(jīng)接近下班了。到了第三天,上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程,下午緊之后就是三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試。合格后,讓我們幾個(gè)跟著一個(gè)上常白班的班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行為期3天的現(xiàn)場(chǎng)熟悉階段。
三級(jí)安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場(chǎng)。跟著這個(gè)班長(zhǎng)我們開始了下一階段的學(xué)習(xí),由于此刻試車已經(jīng)結(jié)束,正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的檢修階段,整個(gè)工段一共8層,每層都有許多機(jī)修換下來的東西,比如閥門,鋼管,廢鐵,螺絲等等,都需要我們一個(gè)個(gè)的往樓下搬放到指定的位置,搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生,由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動(dòng)),加之樓層又太高,我們用了整整一天的時(shí)光才搬完,一天下來,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費(fèi)了整整一天的時(shí)光,一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完,能夠稍微的休息一下,可不料又有任務(wù)交給我們了,先是讓我們擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又讓我們用鏟子把上方的污濁刮掉,說是重新刷漆,,然后是擦壓縮機(jī)等等。這一天又在忙碌中度過。
就這樣在忙碌中度過了3天,接下來就把我們均分到各個(gè)班中讓我們?cè)诎嘀欣^續(xù)學(xué)習(xí)?;仡檹倪M(jìn)入興發(fā)到分到班中之前,讓我的感觸就是“累”,而且是十分的累,但同時(shí)讓我對(duì)各個(gè)設(shè)備有了大致的了解,對(duì)設(shè)備的大致分布也有所了解,這些天的確很忙,十分的累,而且心里也有很多抱怨,的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有了一個(gè)了解。這些天就這樣在堅(jiān)持中度過,同時(shí)也增強(qiáng)了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后,最后把我們分到班中了,帶我的是一個(gè)比我大幾歲的年輕小伙,平時(shí)我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場(chǎng)跑上跑下的,由于現(xiàn)場(chǎng)檢修,我們每個(gè)班負(fù)責(zé)一個(gè)地方,我們來上班也就是幫機(jī)修人員打下手、監(jiān)護(hù)火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的,有時(shí)還去倉庫領(lǐng)東西,幾乎很少有休息的時(shí)光,當(dāng)然下午即將下班時(shí)還要打掃生,同時(shí)他也教我了好多書本上沒學(xué)到的東西。其中檢修時(shí)的一天中午,突然間從6樓的一個(gè)集油器由于壓力過高噴出好多的導(dǎo)熱油,噴的1―5樓全是,經(jīng)過一番搶修后最后把止住了。由于每層有好多的油,車間主任命令我們用消防水把油沖掉,于是我們又開始忙的不可開交。當(dāng)沖到3樓時(shí)一場(chǎng)不可想象的事故又一次發(fā)生了,原因是機(jī)修師傅不留意用氣割弄錯(cuò)了管道,致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上方,導(dǎo)致了失火,霎時(shí)濃煙滾滾,很是恐怖,在樓上的我們受到通知后立刻撤離,好在及時(shí)采取了相應(yīng)的措施,減少了一些損失,要不一場(chǎng)不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故,對(duì)于來實(shí)習(xí)的我來說,可謂是驚險(xiǎn)萬分,讓我見識(shí)到了化工廠里的危險(xiǎn)性,同時(shí)安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會(huì)到平時(shí)把安全落實(shí)到位,出現(xiàn)緊急狀況是能夠及時(shí)采取相應(yīng)的措施,對(duì)于我們?cè)诨瘡S工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場(chǎng)十分特殊的安全教育培訓(xùn)!
經(jīng)過一段時(shí)光的檢修,最后等到了開始試車的階段。這些天我們能夠說每一天都是常白班沒有一天休息過,我的最深感觸還是累,但同時(shí)我又學(xué)到了更多的東西,這也就是“一分辛苦,一分收獲”吧。經(jīng)過這么多天的磨練,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心來努力的學(xué)習(xí)與工作,同時(shí)我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。
經(jīng)過一番開車前的準(zhǔn)備后,車最后開起來了。本以為開車時(shí)會(huì)簡(jiǎn)單些,但是事情沒有想象的那么簡(jiǎn)單,好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休,6天一個(gè)輪回)。開車期間也是十分忙的,許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負(fù)責(zé)的是1―3樓,一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé));二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉,還有一個(gè)粗單體塔放空閥由于氣動(dòng)閥被凍(ch3cl結(jié)晶)致使失靈,需人工控制(開關(guān)頻率十分高有時(shí)一分鐘需好幾次),還有幾個(gè)氮?dú)忾y門也需要人工控制,3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé))。就這樣整個(gè)上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時(shí)光,上第一個(gè)夜班時(shí)我感覺還好,但是第二個(gè)夜班時(shí)確實(shí)很困,由于沒有休息的機(jī)會(huì),還是忍了下來,更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也十分的高),幸好有陽哥送給我的防毒口罩(但是毒氣濃時(shí)我們還需撤離),要不可就慘了。同時(shí)在操作期間陽哥很仔細(xì)的把每一步操作都傳授于我,經(jīng)過兩個(gè)夜班和一個(gè)白班的學(xué)習(xí)我對(duì)這方面的操作已經(jīng)基本掌握,到第二個(gè)白班時(shí),由于班上人手不夠,陽哥被調(diào)到了中控室,當(dāng)然這些操作由我一個(gè)人負(fù)責(zé)了,剛開始我感覺還有些手生,但是經(jīng)過幾次后感覺熟練了好多,這一天下來可把我累壞了,但是感到挺有成就感的。
就這樣到快下班時(shí),接到任務(wù)又要準(zhǔn)備停車,原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修,但是這次檢修的任務(wù)不是太大,主要是其它工段,當(dāng)然我們也簡(jiǎn)單了些。我的任務(wù)主要是繼續(xù)熟悉設(shè)備、工藝及圖紙,陽哥也很細(xì)心的為我講解,經(jīng)過到這么多天的學(xué)習(xí)和陽哥的指導(dǎo),如今我對(duì)設(shè)備的布置以及設(shè)備位號(hào)已經(jīng)完全掌握,對(duì)一些管道也有了一些認(rèn)識(shí),對(duì)大致的工藝也有所了解,但是還有許多知識(shí)還需要我進(jìn)一步去學(xué)習(xí)掌握。
從這次檢修到此刻我們工段的任務(wù)已基本完成,但是還有一些任務(wù)還要繼續(xù)完成,由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務(wù)比上一次檢修稍微簡(jiǎn)單了些,主要還是打掃衛(wèi)生以及清理廢渣,幫機(jī)修師傅打下手等等。
回顧這短短一個(gè)月有余的實(shí)習(xí)的過程中,感到自我確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且也讓自我更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過程中種.種經(jīng)歷,使我發(fā)現(xiàn)了自我看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
總之,實(shí)習(xí)期間累是一方面,危險(xiǎn)也時(shí)刻伴隨著(但是安全措施落實(shí)到位,人人警鐘常鳴許多問題是能避免的),同時(shí)收獲也是很大的,自我也感觸很深:理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不一樣,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的員工的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的理論知識(shí)潛力是很重要的,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自我和他人的工作建立一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在工作中團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
其次,作為實(shí)習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員),在自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神,爭(zhēng)取為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇六
這段經(jīng)歷是悲傷的,也是快樂的,畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的,想著自己以后可以不再給人打工了,可以給自己打工了,一個(gè)程序員寫了很多年的程序之后,能夠有機(jī)會(huì)給自己寫程序,現(xiàn)在想著都是興奮的,心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個(gè)項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開發(fā)出來的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái),技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來的,每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色,有的擅長(zhǎng)客戶端展現(xiàn),有的擅長(zhǎng)后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯,有的則對(duì)總體架構(gòu)把握很好,我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營(yíng)模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一起運(yùn)營(yíng)。
該項(xiàng)目的贏利模式主要是:物流會(huì)員費(fèi),物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營(yíng)月租用費(fèi)。經(jīng)營(yíng)模式以物流電子商務(wù):車配貨,貨配車,找司機(jī)來吸引人氣,發(fā)展物流會(huì)員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件,另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái),收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在,我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。
市場(chǎng)主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn),因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè),協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力,開始的階段,我們的合作是很愉快的,甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情,讓所有的事情不可控制,我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司了。我開始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候,我是以我之前的那家公司名義的,應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng),我之前的那家公司在廣州乃至全國(guó)是有一定的知名度,但是正式運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,這家公司面臨跨臺(tái),所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目,但是沒有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng)聽說我們更換了運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司,他們就顯得十分不信任了,并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項(xiàng)目,并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作,當(dāng)時(shí)真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會(huì)的支持,我轉(zhuǎn)而自己尋找市場(chǎng),但是投資人覺得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了,故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走,失去資金的支持,我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐,但是我們錢都不多,支持不了多久,而且這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式需要一定時(shí)間來支持和培育,沒有足夠的資金,這個(gè)模式是成功不了的,于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)項(xiàng)目,就這樣,從新公司成立到解散,共經(jīng)歷了半年時(shí)間,我的信心也是落到了低谷。
當(dāng)時(shí)是失落的,人可以跟其他的任何東西爭(zhēng),但人不能跟命爭(zhēng),我寫下如下的文字:曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。***過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴,公司知名度不高,高層里本來是三個(gè)人,但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼,我知道我能和他們互補(bǔ),但是我還是缺乏市場(chǎng)開拓的能力,技術(shù)我完全可以做好,但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧,太多的事情讓我太累,無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足,運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的,公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限,而且市場(chǎng)本身的根基不好,就像房子沒有打好地基,很容易倒塌。
3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè),當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理),也沒有可靠的資金支持,在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開,總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出,支出。沒有收入,一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。
4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉舟做好,其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度,也許他們只是希望空手套白狼,如果做成了他們可以賺一筆,輸了就算了。而我傾注全部心血,當(dāng)事業(yè)來做,到后來變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情,結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位,本來主要是技術(shù),為市場(chǎng)提供一些幫助,而我缺少的市場(chǎng)擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ),就象踢球,漏位了卻沒有人補(bǔ),結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上,本來定了很好的合作模式,但是大家都沒有執(zhí)行,合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法,打官司又不好,大家還算是朋友,回天無力了。
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,不能隨意就是要散的隊(duì)伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個(gè)核心人物,必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要規(guī)范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭(zhēng)取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對(duì)于一個(gè)it公司,對(duì)人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié),提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇七
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)大事,不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力,在復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)下保持自己清醒的頭腦,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高為民服務(wù)能力。自覺利用上班和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),工作中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己的組織溝通協(xié)調(diào)能力。積極投入到鄉(xiāng)組織的年輕干部學(xué)習(xí)活動(dòng)中去,認(rèn)真準(zhǔn)備,大膽發(fā)言并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫好心得體會(huì)及時(shí)總結(jié)。始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,以對(duì)法律負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的行動(dòng)。
3、在書本和實(shí)踐中學(xué),不斷提高自己的表達(dá)能力,通過一年來的學(xué)習(xí)鍛煉,自己的表達(dá)能力得到較大提高,一是語言表達(dá)能力得到較大提高,為鍛煉口才,一方面在書本中學(xué),掌握一些理論知識(shí),另一方面利用一些場(chǎng)合大膽地說,有意識(shí)地鍛煉口才,如在年輕干部學(xué)習(xí)討論會(huì)上大膽地發(fā)言,在下鄉(xiāng)做工作時(shí)注意自己語言的邏輯性,表達(dá)意思的完整性等。二是文字表達(dá)能力得到較大提高,利用領(lǐng)導(dǎo)交辦寫材料的機(jī)會(huì),虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,在寫作中不斷領(lǐng)悟,再者就是多看書,多揣摩。
(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉(xiāng)人口第一大村,姓氏眾多,人均不足二分地,加上歷的一些因素致使村情復(fù)雜,各項(xiàng)工作在鄉(xiāng)里都處落后局面。本人被安排駐園村后,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和同事們的指點(diǎn)幫助下,在充分了解村情和民意的基礎(chǔ)上,狠抓了以下幾方面的工作:
三是高度重視森林防火工作,園村四周森林茂密,森林防火形勢(shì)異常嚴(yán)峻,自己與村干部一起不辭辛勞深入偏遠(yuǎn)山區(qū)小組宣傳森林防火工作,在嚴(yán)厲處罰幾起非法野外用火后,園村森林防火工作被動(dòng)局面得到較大轉(zhuǎn)變。
(二)、在新農(nóng)村建設(shè)方面。
二是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作。克服自己經(jīng)驗(yàn)不足,檔案資料不完備等困難,積極理清工作思路,使全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)檔案整理工作走上正軌。
(三)、在勞動(dòng)保障事務(wù)所工作方面。負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)非農(nóng)戶口居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦理工作;犧牲過年休假時(shí)間,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)順利組織我鄉(xiāng)140名農(nóng)民工參加上猶縣xx年度農(nóng)民工招聘會(huì);協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完成全省組織的轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力統(tǒng)計(jì)工作,調(diào)查農(nóng)戶4146戶,人口15370人。
20xx在中央紀(jì)委第七次會(huì)議上指出:“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力,保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求,是做好新形勢(shì)下反腐倡廉工作必然要求?!弊鳛樾聲r(shí)期的一名基層干部,一方面砥礪品行,提升思想境界。堅(jiān)持為民辦實(shí)事的原則,只有為老百姓實(shí)實(shí)在在辦事,他們才會(huì)信任你,通過為民辦實(shí)事實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),多與群眾溝通,了解他們所思所想,加強(qiáng)工作的針對(duì)性,為百姓排憂解難,清清白白做人。堅(jiān)持量入為出,知足常樂,不過分追求物質(zhì)享受,保持平常心,自覺節(jié)制欲望,常思貪欲之禍,常懷律己之心,永葆人民公樸本色。另一方面,嚴(yán)格自律,抵制不良習(xí)氣。善交朋友,多交心胸寬廣、一心為民、有遠(yuǎn)大理想抱負(fù)的朋友,向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己。不取不義之財(cái),在新農(nóng)村建設(shè)中,注意資金的節(jié)約,時(shí)刻銘記一分一厘都是納稅人之血汗,在金錢面前淡泊名利,在下鄉(xiāng)工作時(shí),為盡量不麻煩群眾,經(jīng)常趕回鄉(xiāng)里吃午飯。
回顧畢業(yè)以來的工作實(shí)踐,雖然自己取得了較大的進(jìn)步,但自己清醒的知道這與組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任及同事的支持、幫助分不開,也深刻認(rèn)識(shí)到自己還尚存許多缺點(diǎn):
一是性格急躁,凡事求完美,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些工作要求有耐心,一點(diǎn)點(diǎn)的做;。
二是注重細(xì)節(jié)有余,從宏觀角度看待問題不夠;。
三是不打牌,缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點(diǎn)的原因有以下幾方面:
一是對(duì)自己要求還不夠嚴(yán)格,有時(shí)會(huì)滿足于現(xiàn)狀;。
二是學(xué)習(xí)抓得不夠緊,系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)間偏少;。
三是參加工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)有限。
在下一步工作中,將嚴(yán)格要求自己,抓住一切可利用時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),不斷拓寬知識(shí)面。虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí),提高自己為民服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己溝通組織能力和語言、文字表達(dá)能力,爭(zhēng)取做到獨(dú)擋一面,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,報(bào)答組織的關(guān)心、信任。在為民服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會(huì),再到“x”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過x,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi),再到x演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇九
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十
20xx年,我車間堅(jiān)持以黨的十六大精神為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標(biāo),在公司、工廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了全年各項(xiàng)工作,在20xx年,我們主要做了以下工作:
20xx年,我們深入貫徹學(xué)習(xí)“十六大”的會(huì)議精神,組織車間干部員工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),有效地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想基礎(chǔ)同時(shí)我們還深入貫徹執(zhí)行公司、工廠的各項(xiàng)決策,認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)于總在七一黨員干部大會(huì)上的講話,以及于總在7·27大會(huì)上的講話精神,組織干部員工學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》以及《員工行為準(zhǔn)則》,組織干部員工學(xué)習(xí)李巖廠長(zhǎng)在我廠干部大會(huì)上的講話,通過學(xué)習(xí),使我們切實(shí)轉(zhuǎn)變了觀念,自覺地自加壓力,追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流,以飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情投入到車間生產(chǎn)和管理工作中。
我們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高班子成員的政治敏銳性和鑒別力。我們緊緊抓住思想理論建設(shè),著力提高班子成員領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力。在理論學(xué)習(xí)中,我們首先做到堅(jiān)持突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。通過深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治上的敏銳性和鑒別力。
我們堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)的原則,以身作則,帶頭樹立國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部的嶄新形象。我們帶頭執(zhí)行黨的民主集中制原則,凡事一律堅(jiān)持集體研究,民主決策,自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體戰(zhàn)斗力。
我們堅(jiān)持教育、管理從嚴(yán)的方針。在車間的黨風(fēng)廉政建設(shè)上,我們著力抓好學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持教育在前、防犯在先。著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。著重解決黨員干部宗旨意識(shí)和理想信念方面存在的問題,樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。三是開展了黨紀(jì)、政紀(jì)宣傳教育,專門學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等規(guī)章,著重解決黨員干部學(xué)法知法,提高執(zhí)法守法的自覺性。四是開展了典型案例為重點(diǎn)的警示教育,通過深入剖析案例,使我們始終保持清醒頭腦,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,增強(qiáng)防微杜漸、拒腐防變的能力。
20xx年我車間全年生產(chǎn)xx噸,生產(chǎn)xx噸,超出目標(biāo)產(chǎn)量950噸。xxxx噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元,能耗成本比上年同期降低56.04元;xxxx噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。
在20xx年,我們克服了設(shè)備的損壞、原料質(zhì)量不合格、裝置改產(chǎn)、裝置停車、開車等一切不利因素,處處以生產(chǎn)為重,同心協(xié)力,全力以赴,不但圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù),而且各項(xiàng)消耗均比去年有所下降。
回顧一年來的工作,存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是面對(duì)新形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新力度還不夠;二是干部隊(duì)伍素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)制度要求有差距,個(gè)別管理人員政治思想素質(zhì)、政策理論水平不高,應(yīng)對(duì)企業(yè)高速發(fā)展的能力不足,三是管理人員作風(fēng)建設(shè)還存在一定問題,主要表現(xiàn)為作風(fēng)飄浮,無所作為,惰性、依賴性比較突出,工作主動(dòng)性不足,造成我車間在今年累計(jì)三個(gè)月在廠雙文明排比中排末位。四是工作創(chuàng)新不夠,有些思維方式、工作方式還沿襲傳統(tǒng)的模式;五是管理人員以及辦公器材缺乏的問題日益突出,嚴(yán)重的影響了我們工作的質(zhì)量和進(jìn)度。
以上問題,我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,我們將認(rèn)真履行好自己的責(zé)任,不辜負(fù)廠領(lǐng)導(dǎo)和員工的期望,為工廠的騰飛,為公司的第四次創(chuàng)業(yè)早日實(shí)現(xiàn)而努力奮斗!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十一
本人自1997年入伍以來,從事滅火救援工作十余年,積累了一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),消防中隊(duì)滅火技術(shù)個(gè)人述職報(bào)告。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍,參加過數(shù)千次滅火救援工作,現(xiàn)就本人對(duì)滅火救援的認(rèn)識(shí)和工作情況述職如下:
入伍十余年來,我深知滅火救援理論知識(shí)基礎(chǔ)地位的重要性,注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學(xué)習(xí)中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識(shí),順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對(duì)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累,時(shí)常對(duì)《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國(guó)內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊(cè)》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自學(xué),作讀書筆記3萬余字,為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求,結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,以 "練為戰(zhàn)"為指導(dǎo),立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備,立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維,積極開闊思路,抓準(zhǔn)著力點(diǎn),積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí),研究開發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,個(gè)人總結(jié)《消防中隊(duì)滅火技術(shù)個(gè)人述職報(bào)告并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍,堅(jiān)持集中授課,通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對(duì)各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析,編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料,根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程,使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對(duì)象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的"六熟悉"資料卡。通過對(duì)人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練,達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,充分做好救援準(zhǔn)備。
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi),能源、交通火災(zāi)等,這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā),火勢(shì)兇猛,蔓延的速度非常快,很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大,采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變,對(duì)消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩,對(duì)此,我深深體會(huì)。十多年來,我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中,基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等,能遵循基本處置程序,及時(shí)消除災(zāi)害,防止事故擴(kuò)大,這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù),堅(jiān)決貫徹"集中精力打殲滅戰(zhàn)"的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
堅(jiān)持戰(zhàn)評(píng)制度,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,堅(jiān)持每戰(zhàn)一評(píng),挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對(duì)措施,不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,譬如,通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后,第一出動(dòng)力量單薄,不能有效控制火勢(shì);急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場(chǎng)部署;火場(chǎng)上分散使用兵力,被動(dòng)應(yīng)付,缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場(chǎng)偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備,倉促上陣,延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握,未能及時(shí)和有效利用等問題時(shí),就能得到教訓(xùn),防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù),才能在未來的"戰(zhàn)場(chǎng)"上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險(xiǎn)救援中,由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗,都進(jìn)行了戰(zhàn)評(píng)總結(jié),并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),但面對(duì)現(xiàn)代火災(zāi)形勢(shì)的復(fù)雜化和多樣化,本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將加倍努力學(xué)習(xí),提高滅火救援能力,適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應(yīng)新形勢(shì),增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練,堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則,縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離,提高快速反應(yīng)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理,消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結(jié)合,最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十二
我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試,同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試
所作模塊完成時(shí),先做測(cè)試,然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改;
還沒有實(shí)施任務(wù);
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作;
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識(shí);
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十三
我自20xx年10月中旬到南江市場(chǎng)上開始開展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲?,F(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:
1、初到市場(chǎng)時(shí),為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷售現(xiàn)狀,了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考,保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對(duì)客戶的走訪工作,尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員,不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí),高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì),擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場(chǎng)。
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí),對(duì)存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問題,能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí),不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?!?BR> 在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記,在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動(dòng),一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。
我們通過這段時(shí)間市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
(一)營(yíng)銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,用來搶占終端市場(chǎng);根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場(chǎng)終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力,客情關(guān)系也會(huì)更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升,同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、icu的各位老師,大家下午好!
我從10月12日進(jìn)我們icu以來,到現(xiàn)在已經(jīng)整整53天,但是感覺還是很短暫的,尤其是過去的一個(gè)月和大家熟悉之后,過的更快了?,F(xiàn)在我開始述職過去一個(gè)月的工作:
1、家庭醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶工作,本月我共下鄉(xiāng)魯橋3次,每次到達(dá)我們鄉(xiāng)村,很多村民主動(dòng)咨詢我關(guān)于健康的一些問題,每次我都是力所能及的去解答,群眾對(duì)我們的工作、對(duì)我們的醫(yī)院都給予了很高的評(píng)價(jià),作為一名臨床醫(yī)生我感到非常的光榮和神圣。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本月我參加了4次醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),感覺我們專家老師講的東西,雖然不是很多,但是對(duì)于我們臨床工作來說,實(shí)用性、應(yīng)用性還是很強(qiáng)的,尤其是對(duì)于我們新員工來說,幫助就更大了。
我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析,還有一些突發(fā)情況的診斷和處理。這里我想?yún)R報(bào)我過去一月具體學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我主要對(duì)急性期心肌梗塞動(dòng)態(tài)心電圖變化、溶栓治療,呼吸機(jī)輔助呼吸的適應(yīng)征和撤機(jī)指征,急性腦梗塞、腦出血的治療,還有我們icu病號(hào)經(jīng)常出現(xiàn)的水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。同時(shí)還學(xué)習(xí)了我們icu股靜脈植管、氣管插管基本操作技術(shù)。
本月在我們icu加班的一個(gè)晚上,很難得的遇到了一例超極性期下后壁心?;颊?,沒有典型的胸痛,有嚴(yán)重的生命體征紊亂,我們icu老師在接診30分鐘之內(nèi)明確了診斷,并給于溶栓治療,2小時(shí)后心電圖st回降大于百分之五十,也出現(xiàn)了再灌注性心律失常竇房傳導(dǎo)阻滯,我們的治療取得了很好的效果,很快患者病情穩(wěn)定,轉(zhuǎn)入了普通病房。我切實(shí)全程參與了這位病號(hào)救治的全過程,對(duì)于我們icu老師精湛的醫(yī)術(shù),我感到非常的佩服。同時(shí)我也勵(lì)志自己,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為像大家一樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
我的述職完畢!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好!
我叫xxx,高中文化,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任xx村支委、計(jì)生專干。根據(jù)政府工作安排,現(xiàn)將本人三年來學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),使我增強(qiáng)了黨性,正確樹立了自己的世界觀,人生觀和價(jià)值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境下計(jì)生工作對(duì)我們計(jì)生專干的要求。把自己平凡工作做好,更好地為廣大群眾服務(wù)。
三年來,我勤奮做好上級(jí)分配的各項(xiàng)工作,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,我主要負(fù)責(zé)計(jì)生工作,計(jì)劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,本著對(duì)計(jì)生工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)真摸排、核實(shí)每一條要上報(bào)的信息。對(duì)村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動(dòng)情況。做好月報(bào)表、臺(tái)賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計(jì)生專干,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,為她們排憂解難是我的職責(zé),三年來,我為村里的兩女戶、特困戶申請(qǐng)助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)下、在村支兩委配合下,我們每年都為廣大育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,對(duì)符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費(fèi)康檢以及康檢后的訪視工作。
對(duì)懷孕婦女每月上門隨訪,對(duì)應(yīng)落實(shí)手術(shù)對(duì)象,我都及時(shí)與她們?nèi)〉寐?lián)系,該上的上,該扎的扎。計(jì)生獎(jiǎng)扶、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎(jiǎng)已在我村全面實(shí)施。
三年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助、支持下,雖然取得了一些成績(jī),但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,減少了走村入戶的次數(shù),尤其是付沖片去的少,對(duì)一些情況了解不深,造成流動(dòng)人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進(jìn)的。在此我真誠懇請(qǐng)大家能給予我正確的批評(píng)和指正,以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識(shí)自己,我將不勝感激。謝謝大家!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十六
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自××年進(jìn)入我們眾贏公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門,調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān),分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
在這半年的時(shí)間里,我們公司總體運(yùn)營(yíng)出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo),同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場(chǎng)運(yùn)作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時(shí)間里,我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號(hào)是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護(hù),創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。
在人力資源,市場(chǎng)部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動(dòng)。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力,我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量。不僅在原來市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在***電視臺(tái)舉辦的大型游樂活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動(dòng)等,為我們廣大的客戶爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)通過這樣的活動(dòng),保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時(shí),提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合,包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立,內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革,和平臺(tái)建立,讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話,同時(shí)對(duì)于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如:團(tuán)隊(duì),還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā),而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后,要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴,我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作,還沒達(dá)到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十七
我是化工部門的一名員工,在過去的一年里,在公司的支持和幫助下,我得以在工作中取得了一些進(jìn)步和成績(jī)。在此,我向大家匯報(bào)我的工作情況:
我所負(fù)責(zé)的工作主要有以下三個(gè)方面:
1.生產(chǎn)管理:我主要負(fù)責(zé)化工產(chǎn)品的生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究,不斷優(yōu)化和改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
2.品質(zhì)管理:我認(rèn)真履行品質(zhì)管理職責(zé),嚴(yán)格按照公司的品質(zhì)管理規(guī)定進(jìn)行管理,保障產(chǎn)品的品質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。
3.安全管理:在生產(chǎn)中,我始終把安全第一放在心中,并做好安全管理工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
在過去的一年里,我取得了以下幾點(diǎn)成績(jī):
1.生產(chǎn)效率提高:通過對(duì)工藝流程的優(yōu)化改進(jìn),我不僅提高了生產(chǎn)效率,同時(shí)還提高了產(chǎn)品質(zhì)量,使公司的生產(chǎn)效益得到了提高。
2.品質(zhì)管理優(yōu)化:通過加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次,增強(qiáng)了客戶對(duì)公司的信任和認(rèn)可。
3.安全管理得到認(rèn)可:生產(chǎn)過程中,公司的安全管理工作被深入貫徹和落實(shí),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和好評(píng)。
自我總結(jié)和分析后,我認(rèn)為自己的不足之處有以下幾點(diǎn):
1.業(yè)務(wù)技能的不斷提高:隨著化工市場(chǎng)的不斷變化,我需要不斷學(xué)習(xí),提高好業(yè)務(wù)技能,才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升:在日常的工作中,我有時(shí)候會(huì)在一些問題上缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造力,需要加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作能力。
根據(jù)公司各項(xiàng)工作需要,以及對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和不足,我今后的'工作計(jì)劃是:
1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,提高自己的專業(yè)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.不斷發(fā)掘工作中的問題,提出解決方案,通過與同事和上級(jí)的協(xié)作解決工作中的難題。
3.按照公司的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),提高工作效率和質(zhì)量,幫助公司更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上就是我的述職報(bào)告,感謝大家的關(guān)注。謝謝!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報(bào)告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預(yù)防問題的再發(fā)生”這樣的步驟,我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全,我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點(diǎn)來進(jìn)行。
首先,簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下工作內(nèi)容,如下:
核對(duì)油炸來料半成品質(zhì)量是否合格,半成品與標(biāo)識(shí)物是否匹配等。
核查開機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法,指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細(xì)節(jié)。
其次,總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題,舉例:
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問題。自動(dòng)線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動(dòng)線傳送料斗鏈條松動(dòng)掉果子。
8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對(duì)這些常見的問題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié),吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)舉一反三,這樣才能更好的預(yù)防或避免問題的再度發(fā)生。
我認(rèn)為:我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn),在相應(yīng)的要求內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時(shí)候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對(duì)立面來看待,這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去,個(gè)人認(rèn)為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的?!逼鋵?shí)上述提到的問題大部分都是可以避免,主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的。都說意識(shí)決定行動(dòng),行動(dòng)導(dǎo)向結(jié)果,那么錯(cuò)誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因?yàn)槿藛T品質(zhì)意識(shí)的缺失和不夠完善,特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題,同時(shí)也出臺(tái)了很多的決策,開頭的契機(jī)都是好的,但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問題上總會(huì)出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題,開始還由專人集中定時(shí)消毒并做了相應(yīng)的記錄表格,但是后來在執(zhí)行了一段時(shí)間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個(gè)完善的管理制度且堅(jiān)決有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行貫徹和落實(shí)。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通,其實(shí)將某些信息及時(shí)的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力,可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度,提高生產(chǎn)效率,避免某些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。比如新老版本的包膜包材混淆的問題,如果各部門之間能夠第一時(shí)間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容,我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生,客觀方面我們能力有限,更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識(shí)傳播的一個(gè)過程。我們現(xiàn)場(chǎng)品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn),它是一個(gè)漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個(gè)過程,有時(shí)候甚至是枯燥乏味的簡(jiǎn)單重復(fù)。但是“簡(jiǎn)單的事情經(jīng)常做就是不簡(jiǎn)單。”這句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少,好不容易開頭了卻沒有認(rèn)真的堅(jiān)持下來,豈不可惜,做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒,那么到頭來結(jié)果仍然是一場(chǎng)空。
“學(xué),然后知不足”,在不斷的工作實(shí)踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進(jìn)提高,空閑時(shí)間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我,學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識(shí)。
回首過去一年的工作,我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙,終于又迎來了我們品控部門的一個(gè)新紀(jì)元!我們部門建立雖然晚,但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題,多少也算是對(duì)自身工作的一個(gè)認(rèn)可了,在未來的日子里面,我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我,將所學(xué)的理論運(yùn)用于實(shí)踐,更好的服務(wù)于自身本職工作,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇十九
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個(gè)月多了,在各個(gè)方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己接待的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在銷售過程中,始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記,及時(shí)進(jìn)行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解客戶信息。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系,多進(jìn)行電話回訪,多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個(gè)良好的心態(tài),做銷售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動(dòng)力,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就停滯不前,更不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動(dòng)力,從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年,我的工作還有很大的不足:
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時(shí)。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程,爭(zhēng)取可以一個(gè)人走完整個(gè)銷售流程;加強(qiáng)自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續(xù)尋找新房源,完善房源信息,及時(shí)回訪房源;繼續(xù)尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時(shí)回訪客戶,促成最終的交易。
在新的一年中,我會(huì)努力工作,提高業(yè)務(wù)量,爭(zhēng)取每月開一單,年底最終完成10萬業(yè)績(jī),在完成業(yè)績(jī)的同時(shí),不斷提升自己,為以后的生活打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直積累,積累經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí),鍛煉自己的待客能力,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨,當(dāng)太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動(dòng)地去完成工作,才能對(duì)工作充滿激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?BR> 座右銘:腳踏實(shí)地
化工行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇二十
我是__,在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,帶初一班我是感覺每天的工作很充實(shí)的,在這一點(diǎn)上面我感覺還是非常充實(shí)的,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這年終之際,也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作,對(duì)此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中取得成績(jī),未來還會(huì)有更多需要去做好的事情,對(duì)于一年來的工作述職如下:
過去一年來在工作當(dāng)中,我還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來還是深有體會(huì)的,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,端正心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,樹立好的作風(fēng),不管是做什么事情都應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn),這一點(diǎn)也是我需要去考慮清楚的,我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),除了每天搞好教學(xué)工作之外,我還是做的非常認(rèn)真的,我能夠深刻的體會(huì)到自己能力的提高,在這個(gè)過程當(dāng)中,我還是做的足夠好的,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,在教學(xué)工作方面我確實(shí)是深有體會(huì),負(fù)責(zé)好自己本職工作,也是積極的請(qǐng)教好周圍的老教師,這一點(diǎn)讓我深有感觸的,我堅(jiān)信自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更好,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候還是很充實(shí)的。
和周圍的教師虛心的請(qǐng)教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在這一點(diǎn)上面我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,在這方面確實(shí)我還是有一定的問題的,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這方面我是能夠做的更好一點(diǎn)的,在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績(jī)的,初一階段確實(shí)還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,對(duì)此我也是有著深刻的理解,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持下去的,對(duì)于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績(jī)。
在今后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)堅(jiān)持做好的,做出成績(jī)來,提高教學(xué)質(zhì)量還有班級(jí)的整體成績(jī),讓自己去接觸更多的知識(shí),現(xiàn)在回想起來真的是很有意義,我也一定會(huì)讓自己去做的更好一點(diǎn)的,這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,未來在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做更好一點(diǎn),做出成績(jī)來。

