無論是個人還是團體,制定明確的計劃可以提高工作效率,避免無謂的浪費和沖突。那么,如何制定一份合理的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標,確定想要達到的成果或完成的任務。其次,我們要分析目標的關(guān)鍵因素和挑戰(zhàn),了解所需要的資源和條件。然后,制定具體的時間表和分解步驟,擬定實現(xiàn)目標的具體行動計劃。在制定計劃的過程中,我們還應該考慮到可能出現(xiàn)的變數(shù),并做好應對措施的準備。了解別人的計劃案例,有助于我們更好地制定自己的計劃。
做保潔公司的工作計劃篇一
本人一向本著“負責到底”的工作態(tài)度,能積極的迅速完滿的完成各項工作任務,特別是在外國語學校管理處時。每次活動舉行的前期準備布置和后期現(xiàn)場收尾工作,即幫忙搬桌椅等等道具。完后物歸原處。甚至現(xiàn)場清潔打掃。只要有任務都能樂意接受積極帶領(lǐng)這隊員很好完成。
在今年的移植載樹挖坑。連續(xù)幾天的勞動。期末移動教室外的書柜等等。我都能工作在隊伍的最前面。起到模范帶頭作用。事后還能夠關(guān)心隊員是否辛苦。甚至慰勞慰勞。從很多活動中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。也體會到了無比的快樂。
我是今年調(diào)到外語學校管理處上班的。當初的我環(huán)境不熟。也沒什么管理經(jīng)驗,但我深知我只要工作有主人心,有責任心,有細心,對同事有關(guān)心。那么我的工作就不會有多大困難。一年來我是從以下幾方面來抓好隊伍管理的。
1.每換一班開一次班會。每月組織隊員聚一次。
班會的召開使工作更加具體。更加細化。而且能不斷提高隊伍的業(yè)務素質(zhì)。
每月組織一次活動或聚一次,不斷能豐富隊伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離。
2.正確引導隊員發(fā)掘隊員發(fā)光點,努力提高隊伍工作積極性和服務熱情。
每個隊員都有缺點,當然要用適當?shù)姆椒ê蜋C會指出缺點所致的結(jié)果,在工作中要以鼓勵為主。多贊揚有點,使每個隊員感到在集體里有自信。有快樂。
3.關(guān)心隊員。讓隊伍有足夠的凝聚力。
1.只有擺正自己的位置。下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應工作壞境和工作崗位.
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則,認真管理,才能履行領(lǐng)班職責。
4.只有樹立良好的服務意識,加強協(xié)調(diào)溝通,才能把分內(nèi)工作做好。
5.只有以身作則。起到模范帶頭作用。才能帶好隊員做好各項工作。
1.有隊員情緒容易波動。隊員溝通還要下大功夫。盡做大努力維護隊伍穩(wěn)定。
2.調(diào)入小區(qū)后。雖然隊伍基本情況已熟悉。但工作還不夠細化。
3.隊伍的服務意識不夠強。應該進一步更嚴格的要求隊員做到:罵不還口。打不還手。
1.不斷學習業(yè)務知識,豐富管理經(jīng)驗。提高自身素質(zhì),創(chuàng)工作方法,提高工作效益。
2.進一步加強與隊員溝通,盡最大努力維護隊伍穩(wěn)定。
3.積極配合上級工作。認真執(zhí)行各項規(guī)定,保持以高部長為中心。上下一條心。爭做領(lǐng)導的得力助手。
4.想法設(shè)法提高隊伍的服務意識,想法設(shè)法讓隊員把操作知識掌握好。
在過去的一年里。我整體管理能力有所提高,工作細節(jié)方面還有許多問題,但我有信心。在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng),不斷總結(jié)經(jīng)驗和教順,不斷進取。做一名真正的物業(yè)服務宣傳者,塑造著和執(zhí)行者!
好的物業(yè)服務的本質(zhì)!
一:物的打理(業(yè)主把小區(qū)交給我們打理了,我們有義務做這個事)二:人的服務(同時我們的業(yè)主也是人,所以需要提供服務給業(yè)主)。
讓物的打理更高效。
降本增效(物業(yè)70%成本是人工成本,比如一個小區(qū)用我們軟件可以由十個員工減少到5個,這背后帶來的成本是巨大的??梢赃_到降本的效果)。
讓人的服務更貼心。
業(yè)主滿意(通過客戶在線,員工在線。讓溝通變得高效,讓整個服務體系在線化。體驗是完全不一樣的,所以才會讓人的服務更貼心)。
六大能力(圍繞物的打理和人的服務進行)。
智能客服:客服是直接面對客戶的,服務是主動服務加被動服務,客服就是被動服務,客戶主動找我們我們?nèi)绾伟逊兆龅酶??怎樣才能給客戶更好的體驗?而且要保證客戶隨時隨地可以找我。
收費:物業(yè)公司收費痛點!
三:收費,工作人員百分之70精力花在了催費上。但是效果很差。
品質(zhì)核查:并不是所有物業(yè)公司都有的業(yè)務,有的物業(yè)公司會有品質(zhì)部(公司級的不是項目及的),負責檢查我們項目每個崗位作業(yè)規(guī)不規(guī)范。以前只能去項目現(xiàn)場才能檢查,通過系統(tǒng)可以在線檢查每個崗位。
做保潔公司的工作計劃篇二
使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境,就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領(lǐng)大家共同行動。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛(wèi)生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想。
以黨的“十七”大精神為指導,以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內(nèi)涵建設(shè)項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標。
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設(shè),加強人才隊伍建設(shè),本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的隊伍整體素質(zhì)得到提高,觀念轉(zhuǎn)變到位,充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè),進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大衛(wèi)生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站,繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度,增設(shè)服務內(nèi)容,把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作。
1、堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴格機構(gòu)準入,完成09年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設(shè)任務。
2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,充實“六位一體”服務功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓,積極推廣中醫(yī)藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達到10%以上。
3、繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網(wǎng)絡(luò)化管理,搭建社區(qū)信息平臺,形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求。
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設(shè)的成績,打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度,推廣應用衛(wèi)生部制定的“17項適宜技術(shù)”規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺,逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施。
1、加強組織領(lǐng)導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責任,加強與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合,認真履行職責,共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,負責業(yè)務培訓、技術(shù)指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
3、促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神,完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費投入,加強機構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構(gòu),為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
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做保潔公司的工作計劃篇三
我們太陽風家政作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定了清潔計劃書,本計劃書包括以下幾個部分:
一公司簡介。
二保潔方案。
三保潔管理承諾。
五費用構(gòu)成公司簡介。
本公司引進美國,意大利的清洗設(shè)備,代理銷售各種高檔品牌清潔用品,所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓,具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準。
太陽風家政成立于1995年8月,是樂山第一家專業(yè)清洗企業(yè),2005年公司引進了方略管理系統(tǒng),公司全部管理人員均由成都方略公司正規(guī)培訓,經(jīng)過十一年多不斷發(fā)展與進步,公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監(jiān)督體系。所有施工人員都經(jīng)過崗前培訓,現(xiàn)場實習,上崗作業(yè)三個階段。故公司現(xiàn)有工作人員均以具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及職業(yè)技能,并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設(shè)備及藥劑的操作使用。完全可以應付一切清潔類大小疑難和日常作業(yè)。
本公司隸屬于環(huán)保類服務型企業(yè),經(jīng)營范圍十分廣泛:
外墻清洗粉刷,各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光,沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗,各種家用電器清洗,石材養(yǎng)護與翻新,大型排油煙機、大型煙道清洗,樓宇開荒清潔服務,裝修后辦公區(qū)開荒清潔服務,裝飾后家庭開荒清潔服務,商場、超市物業(yè)托管,酒店、賓管物業(yè)托管,企事業(yè)單位物業(yè)托管,公共設(shè)施物業(yè)托管,工廠、辦公區(qū)物業(yè)托管。銷售各種清潔設(shè)備、清潔工具、清洗藥劑。
到目前為止,公司以一慣的誠信為理念,貫穿于整個服務項目的全過程,贏得廣大客戶的認同,樹立了良好的企業(yè)形象,承接了樂山多家公司及單位不同項目的服務,其中不乏享有盛名的大型建筑。太陽風公司成立至今先后為樂山很多單位都提供了服務。政府機關(guān):市政府市委公安局海關(guān)財政局城管局衛(wèi)生局等;銀行系統(tǒng)有:人行,建行,農(nóng)行工商銀行,中國銀行等;賓館行業(yè):包括樂山峨嵋所有星級賓館。在2006年先后承接了樂山大佛博物館的保潔工作四川省少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)的保潔工作武警醫(yī)院創(chuàng)三甲的保潔工作樂山市創(chuàng)優(yōu)活動的清潔工作以及百強市市長會議在樂時的保潔工作。因此,本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項目,并提供一流的服務。
保潔方案。
根據(jù)貴公司的要求和實地考察,有兩種方案可供選擇:
方案一:派一名員工全天在貴公司做保潔,這個方案的弊端:在上班時間需要蹲守在貴公司,每天上班以前又要把負責的區(qū)域打掃一遍,需要加班時間,由于時間太長,我們公司現(xiàn)有工作人員還不太情愿。只有按照這個條件另聘新人。
方案二公司派兩個人早上一般情況不來(如果前一天有未完的工作例。
中午到貴公司做一遍巡檢。
晚上在你們下班后把負責的區(qū)域全面做一遍,以。
保證第二天上班時辦公區(qū)整潔干凈。
這個方案的好處:更能保證辦公區(qū)域的干凈整潔,避免了工作時間拉長,提高。
工作效率。避免了沒事時仍然滯留在貴公司。
保潔管理承諾。
一太陽風家政進場員工服貴公司的規(guī)章制度,接受雙重管理。
二太陽風家政保潔員經(jīng)過統(tǒng)一,正式培訓。
三保潔員應愛護的一切設(shè)施,如非正常損壞應照價賠償。
四太陽風公司注重工作質(zhì)量,執(zhí)行嚴格的監(jiān)督檢查,采用員工自查,監(jiān)督員。
巡查和公司抽查“三查結(jié)合”的辦法。
五太陽風公司注重熱情,禮貌服務。
費用構(gòu)成兩種方案價格一樣:3000元/月。
保潔所需的工具清潔劑需貴公司購置。
樂山太陽風家政。
二〇一一年十月三十一日。
做保潔公司的工作計劃篇四
(三)成品保護(裝修階段頻發(fā))。
1.成品保護主要方式。
(1)防盜。
(2)防損。
(3)保新。
2.成品保護責任。
物業(yè)管理處應在項目的承接查驗前及時制定成品保護方案并提交建設(shè)單位。
成品保護原則上由建設(shè)單位組織實施并承擔費用;物業(yè)管理處組織實施并由裝修施工單位分擔費用是其次選項;在管理費中支付成品保護費用是最后選項(應列入當年預算)。物業(yè)管理處應在成品保護施工時及時跟進。
(四)保潔開荒。
物業(yè)保潔開荒是指物業(yè)在投入使用前,對本體公共部位、業(yè)主專有部位及室外公共場所進行全方位的清潔過程,恢復其原有本色、光亮度及潔凈度。
1.保潔開荒的責任劃分。
但通常建設(shè)單位會要求物業(yè)管理處組織實施費用由建設(shè)單位承擔。
2.保潔開荒方法與要求。
物業(yè)保潔開荒一般實行包工、包料、包安全、包達標的方式進行分包。
要求:
1)同時遵循“從上至下、從里至外、先粗后細”的保潔開荒原則;
2)應注意物業(yè)成品保護,尤其是不銹鋼、大理石等鏡面要求較高的材質(zhì)保護;
3)應節(jié)約用水,同時應避免設(shè)施設(shè)備滲水現(xiàn)象的發(fā)生,如電梯機坑進水等;
4)高空作業(yè)時應嚴格遵守公司高空作業(yè)的相關(guān)安全管理要求;
5)保潔開荒完成后物業(yè)管理處應按照驗收標準組織保潔開荒工作的全面查驗,對不合格部位及時組織整改直至達標。
(五)公共關(guān)系建立。
(六)客戶信息收集。
(3)客戶檔案應根據(jù)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸屬分別獨立建檔,檔案分類和組卷必須規(guī)范,同時建立檢索目錄,便于調(diào)用和查閱。
做保潔公司的工作計劃篇五
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到__是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識,樹立業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到定人定崗,責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
三、推出定點服務方案。
從實行定點服務以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合__完成各項服務工作。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。
每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為__公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。
為了更好的迎接__主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?BR> 專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們個性化服務能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)__年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定__年的工作計劃、標準、目標。
做保潔公司的工作計劃篇六
農(nóng)村清潔工程是國家為改變農(nóng)村生活環(huán)境而實施的一項重要民生工程,根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的統(tǒng)一安排,今年在我縣、、、4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)首先進行試點工作,該項目總投資510萬元,其中:中央財政70%,縣配套30%。建設(shè)內(nèi)容主要是:轉(zhuǎn)運站廠房建設(shè)面積總計400余平米,共建設(shè)垃圾池87個,配備垃圾桶319個,人力車82個,運輸車和壓縮設(shè)備各一套。
二、項目進展情況。
1、加強組織領(lǐng)導,確定專人負責。
農(nóng)村清潔工程任務下達后,我局領(lǐng)導高度重視,成立了以胡兵局長為組長,吳傳祥副局長為副組長的領(lǐng)導小組,實施工程建設(shè)的四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應成立了以主要負責人為組長的領(lǐng)導小組,確定了分管領(lǐng)導主抓此項工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃所長具體抓落實的定人定責“雙定”制度,制定了工作計劃和實施方案,定期召開協(xié)調(diào)會,解決實施中存在的問題,鎮(zhèn)為了保證工程建設(shè)不受影響,領(lǐng)導積極協(xié)調(diào)征地工作,多次深入村組進行了解調(diào)研,解決好征地難問題;鎮(zhèn)利用原有中轉(zhuǎn)站場地,適當向外延伸,在保證新的轉(zhuǎn)運站未建設(shè)好前,老轉(zhuǎn)運站繼續(xù)使用,確保垃圾轉(zhuǎn)運不受影響,在各級領(lǐng)導的組織下,確保了此項工作順利進展。
2、加大宣傳力度,提高思想認識。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在實施中充分利用廣播、電視、宣傳欄、條幅等形式,進行廣泛的宣傳,使群眾充分認識到實施農(nóng)村清潔工程的重要性。鄉(xiāng)提出“清潔衛(wèi)生、愛我家園”口號,向集鎮(zhèn)區(qū)發(fā)放1500余份倡儀書,每周召開匯報會,對工作進展情況及下步安排作出匯報;鎮(zhèn)加強對環(huán)衛(wèi)工人宣傳動員教育,每天利用上下班集合時間宣傳實施清潔工程的意義及環(huán)衛(wèi)工人崗位的重要性,讓環(huán)衛(wèi)工人克服待遇低、崗位臟的畏難情緒,開展了“愛崗位、愛設(shè)備、愛職業(yè)”活動。
3、認真組織,深入開展,確保各項工作有序推進。
自農(nóng)村清潔工作實施以來,各級領(lǐng)導非常關(guān)注,市建委村鎮(zhèn)處多次組織召開協(xié)調(diào)會,對工程的實施,設(shè)備的需求進行多次調(diào)研,組織相關(guān)人員赴外地考察設(shè)備,為垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)和實際使用提供了決策依據(jù);縣民生辦每月組織召開工程進度匯報會,每月上報工程進展情況;我局認真組織了4鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制“一書兩圖”,目前已經(jīng)完成項目選址、土地預審工作,土地征用、規(guī)劃、環(huán)評手續(xù)正在辦理中。其間,我們邀請了省勘察設(shè)計院對我縣的垃圾轉(zhuǎn)運站的選址進行測繪、勘探,截止8月16日止,土建工程招標和設(shè)備招標已全部完成,公示已經(jīng)結(jié)束,中標單位已確定。目前,市建委領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)人員正在進行設(shè)備考察。
農(nóng)村清潔工程至今未開工建設(shè)的主要原因:一是省廳5月份才審批下達實施項目的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn);二是由于設(shè)備招標由市建委統(tǒng)一組織實施,致使設(shè)備不能確定,設(shè)計單位無法進行施工設(shè)計,土建無法招標。
存在問題:
一是四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓緊解決清潔工程垃圾轉(zhuǎn)運站的用地問題;
二是要盡快完成規(guī)劃、環(huán)評等項目前期手續(xù)。
下步工作安排。
1、督促四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)在本月內(nèi)與土建施工企業(yè)簽訂施工合同,確保月底前土建工程開工建設(shè)。
做保潔公司的工作計劃篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新一輪的努力,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的保潔公司進場工作計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的.增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務。“一切以業(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
做保潔公司的工作計劃篇八
為了加強全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理工作的組織領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),市教育局成立廣州市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理工作領(lǐng)導小組。
組長:xxxx。
副組長:xxxx。
xxx。
xxxx。
成員:。
市教育局有關(guān)處室負責人,各區(qū)(縣級市)教育局局長。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責處理日常事務,辦公室主任由市教育局科研處處長兼任。
市屬各高校、各區(qū)(縣級市)教育局及其下屬單位、局屬各單位也要成立生活垃圾分類處理工作領(lǐng)導小組,并明確工作機構(gòu),具體負責組織實施。同時,根據(jù)本方案,結(jié)合本地區(qū)、本單位的實際,制定相應的生活垃圾分類處理工作方案,并在工作方案中,細化有關(guān)無紙化辦公、教材循環(huán)使用、生活垃圾分類處理教育與實踐等方面的內(nèi)容,努力從源頭上控制廢棄物的產(chǎn)生、節(jié)約資源,形成生活垃圾分類處理、廢棄物處置利用、節(jié)能減排和低碳環(huán)保等的長效機制。
市、區(qū)(縣級市)教育局建立領(lǐng)導聯(lián)系制度,分別負責聯(lián)系和指導所屬學校的垃圾分類處理工作。
(二)建立隊伍,積極推進。
1.各單位要成立生活垃圾分類指導隊伍。建立由一支由相關(guān)教師和科組長、年級組長等參與組成的生活垃圾分類指導員隊伍,負責生活垃圾分類處理工作的指導監(jiān)督、分類投放、分類收集、分類運輸作業(yè)、協(xié)助服務等。
做保潔公司的工作計劃篇九
為全面貫徹落實中央、國務院、省委省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)工作,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全工作部署,在公司xx年度工作目標的基礎(chǔ)上,制定安保環(huán)衛(wèi)科xx。
二、主要目標。
2.安全生產(chǎn)。
責任書。
簽訂率100%。
3.隱患整改率達到100%。
4.員工教育培訓率達到100%,考試合格率達到80%以上。
5.消防器材等安全設(shè)施完好率100%。
6.治安環(huán)保刑事案件為零。
7.一年2次防雷檢測,至少一次事故應急救援預案演練。
8.每年不少以一項創(chuàng)新管理。
三、具體措施。
工作總結(jié)。
制定本年度安全生產(chǎn)工作目標管理計劃并將其層層分解下發(fā)至各個部門,各部門在完成總體目標的前提下根據(jù)本部門實際情況制定本部門年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標。
2.年初安保科組織全廠職工簽訂安全生產(chǎn)目標責任書并制定考核辦法,按照誰主管誰負責的原則將職責層層分解,落實到人。安??贫ㄆ趯δ繕藢嵤┯媱澋膱?zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查,每半年對目標完成情況進行評估與考核,并按公司考核與獎懲辦法納入年終考核。
3.安??平M織安全生產(chǎn)委員會每月進行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患能當場整改的當場整改,不能當場整改的立即下發(fā)隱患整改。
通知書。
給相關(guān)責任部門要求其及時整改,并對整改情況進行監(jiān)督復查。
4.由總工室制定年度教育培訓計劃,安??茀f(xié)同組織負責全廠職工教育培訓并以試卷形式進行培訓結(jié)果考察,確保員工教育培訓率達到100%,培訓結(jié)果合格率達到80%以上,不合格者不得上崗作業(yè)。
5.安??泼吭仑撠煂θ珡S消防器材等安全設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期失效的立即整改換新,確保消防器材合格有效率達到100%。加強治安保衛(wèi),安排領(lǐng)導干部值班,有效防范各類治安刑事案件。
6.加強危險有害因素辨識和應急救援預案演練。確保職工了解身邊可能存在的危險有害因素,掌握應急突發(fā)情況下的自救互救措施、避險撤離方法。
7.加強創(chuàng)新管理,安??聘鶕?jù)實際情況,xx年創(chuàng)新管理將從隱患排查治理和將與培訓兩個方面入手,積極尋找安全工作創(chuàng)新突破口,做好創(chuàng)新管理工作。
四、考核要求。
1.加強領(lǐng)導,落實責任。認真研究公司年度安全生產(chǎn)總體目標和安全生產(chǎn)標準化的要求,將工作細化,層層分解,落實到本部門的每一個人身上。
2.認真學習,提高認識。加強法律法規(guī)的有效識別,提高安全生產(chǎn)知識水平,以理論武裝自我,以實際情況為依據(jù),做好安全生產(chǎn)標準化工作,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。
3.抓住重點,統(tǒng)籌兼顧。以安全責任、隱患排查與治理和安全教育培訓三大塊為重點,同時兼顧其他安全生產(chǎn)目標。在抓住重點的同時抓住細節(jié),做到標本兼治。
4.認真謹慎,不怕困難。由于安全生產(chǎn)標準化的要求始終貫穿整個安全全生產(chǎn)工作目標,所以在實際工作中會遇到很多困難,我們一定要積極應對,迎難而上。
五、考核辦法。
按照公司考核與獎懲辦法施行。
做保潔公司的工作計劃篇十
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、xx年還要兼管xx的管理,同樣和xx的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為xx廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
做保潔公司的工作計劃篇十一
5月份徑直的來了,四月也已經(jīng)差不多要結(jié)束了。時間可真的快,來不及讓人有一絲絲的猶豫。我作為咱們____物業(yè)的保潔,從不喊苦、不喊累,每天準時上下班,順利且圓滿的把任務完成。進入物業(yè)以來,我從未有過一絲松懈,更是不敢對這份工作不負責。面對接下來四月的結(jié)束,五月的降臨,我想在此為接下來的5月份做出一個計劃,合理的安排自己的工作,讓自己可以在這份工作上更加順利的進行。
隨著物業(yè)工作的徒增,我們每天也都非常地忙碌,即使我只是一名小小的保潔員,但是我對這份工作是非常認真的。不管何時何地,只要我發(fā)現(xiàn)哪里有不干凈的地方,我就會立馬去處理好。說到底,我對衛(wèi)生還是有一定的“潔癖”的,不管是在家里還是在物業(yè),我對衛(wèi)生都非常的看重。很多同行總是說做我們保潔的,平時辛辛苦苦,但是薪水卻不高。這件工作真的是有些劃不來的。但是我不這么認為。
說出來可能怕讓大家笑話,我是一個比較喜歡搞衛(wèi)生的人,我喜歡騰出一個安靜舒爽的環(huán)境來,讓大家享受,也給自己一種舒適感。這是我個人的一種癖好,所以我才選擇了保潔這一份工作。所以我不管在什么時候,都保持著一個非常認真的態(tài)度,不管是接下來的五月份還是過去的那些歲月,我都可以非常認真的和您承諾,在這份工作上,我用盡了自己最大的能力,也用到了自己最大的忠誠,去做好這一份保潔工作。所以接下來的五月份,我會繼續(xù)把認真和細致放在首位,好好的做好保潔的工作,完成好自己的這一項任務,不給我們物業(yè)丟臉,也不給自己丟臉。
除了認真的工作之外,我也會繼續(xù)關(guān)注我們物業(yè)的成長,爭取在這份工作上不落后于大家。即使只是一份保潔工作,但是我也會帶著一份強大的求知欲和大家一同前行。雖然現(xiàn)在我的年紀也不算年輕了,但是我還有精力還有動力和大家一路同行,也希望大家能夠再往后的工作當中多多對我包涵,如果我有哪里做的不好的地方,還請大家多多諒解,多多指導。保潔工作也是眾多工作中必不可少的一部分,我會繼續(xù)貢獻出一個好的公共環(huán)境,讓小區(qū)的居民以及我們物業(yè)都能夠享受一個舒適的空間!
做保潔公司的工作計劃篇十二
為貫徹落實好上級主管部門會議精神和工作要求,醫(yī)院高度重視生活垃圾分類工作,成立醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導小組,由主要領(lǐng)導任組長,各分管領(lǐng)導任副組長,各科室負責人為成員,并下設(shè)小組辦公室,同時,建立醫(yī)院生活垃圾分類督導隊和志愿者隊,明確分工、職責。
在全院建立垃圾分類投放點,并推行垃圾分類管理機制,對產(chǎn)生的生活垃圾實現(xiàn)準確分類投放、暫存,并與垃圾回收單位按分類進行有效銜接,做到分類運送、分類處置,實現(xiàn)可回收垃圾的再利用。
(一)實施范圍醫(yī)院所有區(qū)域。
(二)管理模式醫(yī)院生活垃圾分類管理,主要是條塊結(jié)合,以條為主的運行模式,從每個科室到每個樓層、到每幢樓、再到整個大院,層層落實監(jiān)督管理職責。各科室為各自垃圾分類責任部門,物業(yè)公司為大院內(nèi)公共區(qū)域責任單位(有二次分類等責任)。
(三)設(shè)施配置及分類流程1、在醫(yī)院門診樓前、門診樓一層過道、二層大廳分別布置1足有害垃圾桶(紅色)、可回收垃圾桶(紅色)、廚余垃圾桶(灰色)、其他類垃圾桶(藍色)。在醫(yī)院住院樓一至三層過道分別布置1組有害垃圾桶(紅色)、可回收垃圾桶(紅色)、廚余垃圾桶(灰色)、其他類垃圾桶(藍色)。每個布置點均用紅色標帶圈示,并懸掛“生活垃圾分類投放指示牌”。
2、每個區(qū)域小垃圾簍用不同顏色袋子套裝區(qū)分。
3、分類流程:
(1)科室內(nèi)產(chǎn)生垃圾要分類投放到生活垃圾桶和醫(yī)療垃圾桶內(nèi),滿后生活垃圾由保潔員統(tǒng)一投放到各樓層衛(wèi)生間分類垃圾桶內(nèi),再由保潔員每日定時收集投放到集中投放點,醫(yī)療垃圾由專門人員運送到醫(yī)療垃圾暫存點。
(2)科室內(nèi)產(chǎn)生可回收物、有害垃圾和廚余垃圾投放到每層集中投放點,由保潔員定時統(tǒng)一收集到集中投放點。
(3)各區(qū)域產(chǎn)生的建筑垃圾、園林垃圾由后勤安排施工方或承包方到指定區(qū)域臨時堆放,日產(chǎn)日清。
1、每月由醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導小組辦公室和督導隊成員進行生活垃圾分類檢查,并在院務會或生活垃圾分類督導會議上進行通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
2、對落實垃圾分類不到位的責任科室,由醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導小組辦公室下達整改通知書。對屢次未落實垃圾分類的責任科室上報工作領(lǐng)導小組進行約談。
(一)要加強協(xié)作。生活垃圾分類工作是關(guān)鍵小事,各科室要積極主動,與監(jiān)管人員、物業(yè)人員合作,形成多方合力、齊抓共管的良好局面,共同推進我院垃圾分類工作落實到位。
(二)要宣傳引導。各科室要提升環(huán)保意識,緊扣醫(yī)院生活垃圾分類各項工作安排,切實加強科室職工的宣傳教育培訓,確保每一位職工都能熟練掌握分類知識。
(三)本方案自xxxx年xx月x日起施行,由醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導小組辦公室負責相關(guān)問題的解釋。
做保潔公司的工作計劃篇十三
先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的'基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、xx年還要兼管xx的管理,同樣和xx的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為xx廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
做保潔公司的工作計劃篇十四
團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
做保潔公司的工作計劃篇十五
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年工作計劃要點:
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在x年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
做保潔公司的工作計劃篇十六
天富麗華商務會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面:我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領(lǐng)導或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
4、員工培訓:對使用藥劑,機械設(shè)備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關(guān)部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。
做保潔公司的工作計劃篇十七
生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。2、工作方面:
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。3、儀容儀表:
有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
4、員工培訓:對使用藥劑,機械設(shè)備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關(guān)部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。
做保潔公司的工作計劃篇十八
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到xx是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識,樹立業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到定人定崗,責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
從實行定點服務以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為xx公司節(jié)約開支。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴荆渌麡菍永S時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
為了更好的迎接xx主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的.不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?BR> 專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們個性化服務能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定xx年的工作計劃、標準、目標。
做保潔公司的工作計劃篇一
本人一向本著“負責到底”的工作態(tài)度,能積極的迅速完滿的完成各項工作任務,特別是在外國語學校管理處時。每次活動舉行的前期準備布置和后期現(xiàn)場收尾工作,即幫忙搬桌椅等等道具。完后物歸原處。甚至現(xiàn)場清潔打掃。只要有任務都能樂意接受積極帶領(lǐng)這隊員很好完成。
在今年的移植載樹挖坑。連續(xù)幾天的勞動。期末移動教室外的書柜等等。我都能工作在隊伍的最前面。起到模范帶頭作用。事后還能夠關(guān)心隊員是否辛苦。甚至慰勞慰勞。從很多活動中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。也體會到了無比的快樂。
我是今年調(diào)到外語學校管理處上班的。當初的我環(huán)境不熟。也沒什么管理經(jīng)驗,但我深知我只要工作有主人心,有責任心,有細心,對同事有關(guān)心。那么我的工作就不會有多大困難。一年來我是從以下幾方面來抓好隊伍管理的。
1.每換一班開一次班會。每月組織隊員聚一次。
班會的召開使工作更加具體。更加細化。而且能不斷提高隊伍的業(yè)務素質(zhì)。
每月組織一次活動或聚一次,不斷能豐富隊伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離。
2.正確引導隊員發(fā)掘隊員發(fā)光點,努力提高隊伍工作積極性和服務熱情。
每個隊員都有缺點,當然要用適當?shù)姆椒ê蜋C會指出缺點所致的結(jié)果,在工作中要以鼓勵為主。多贊揚有點,使每個隊員感到在集體里有自信。有快樂。
3.關(guān)心隊員。讓隊伍有足夠的凝聚力。
1.只有擺正自己的位置。下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應工作壞境和工作崗位.
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則,認真管理,才能履行領(lǐng)班職責。
4.只有樹立良好的服務意識,加強協(xié)調(diào)溝通,才能把分內(nèi)工作做好。
5.只有以身作則。起到模范帶頭作用。才能帶好隊員做好各項工作。
1.有隊員情緒容易波動。隊員溝通還要下大功夫。盡做大努力維護隊伍穩(wěn)定。
2.調(diào)入小區(qū)后。雖然隊伍基本情況已熟悉。但工作還不夠細化。
3.隊伍的服務意識不夠強。應該進一步更嚴格的要求隊員做到:罵不還口。打不還手。
1.不斷學習業(yè)務知識,豐富管理經(jīng)驗。提高自身素質(zhì),創(chuàng)工作方法,提高工作效益。
2.進一步加強與隊員溝通,盡最大努力維護隊伍穩(wěn)定。
3.積極配合上級工作。認真執(zhí)行各項規(guī)定,保持以高部長為中心。上下一條心。爭做領(lǐng)導的得力助手。
4.想法設(shè)法提高隊伍的服務意識,想法設(shè)法讓隊員把操作知識掌握好。
在過去的一年里。我整體管理能力有所提高,工作細節(jié)方面還有許多問題,但我有信心。在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng),不斷總結(jié)經(jīng)驗和教順,不斷進取。做一名真正的物業(yè)服務宣傳者,塑造著和執(zhí)行者!
好的物業(yè)服務的本質(zhì)!
一:物的打理(業(yè)主把小區(qū)交給我們打理了,我們有義務做這個事)二:人的服務(同時我們的業(yè)主也是人,所以需要提供服務給業(yè)主)。
讓物的打理更高效。
降本增效(物業(yè)70%成本是人工成本,比如一個小區(qū)用我們軟件可以由十個員工減少到5個,這背后帶來的成本是巨大的??梢赃_到降本的效果)。
讓人的服務更貼心。
業(yè)主滿意(通過客戶在線,員工在線。讓溝通變得高效,讓整個服務體系在線化。體驗是完全不一樣的,所以才會讓人的服務更貼心)。
六大能力(圍繞物的打理和人的服務進行)。
智能客服:客服是直接面對客戶的,服務是主動服務加被動服務,客服就是被動服務,客戶主動找我們我們?nèi)绾伟逊兆龅酶??怎樣才能給客戶更好的體驗?而且要保證客戶隨時隨地可以找我。
收費:物業(yè)公司收費痛點!
三:收費,工作人員百分之70精力花在了催費上。但是效果很差。
品質(zhì)核查:并不是所有物業(yè)公司都有的業(yè)務,有的物業(yè)公司會有品質(zhì)部(公司級的不是項目及的),負責檢查我們項目每個崗位作業(yè)規(guī)不規(guī)范。以前只能去項目現(xiàn)場才能檢查,通過系統(tǒng)可以在線檢查每個崗位。
做保潔公司的工作計劃篇二
使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境,就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領(lǐng)大家共同行動。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛(wèi)生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想。
以黨的“十七”大精神為指導,以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內(nèi)涵建設(shè)項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標。
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設(shè),加強人才隊伍建設(shè),本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的隊伍整體素質(zhì)得到提高,觀念轉(zhuǎn)變到位,充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè),進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大衛(wèi)生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站,繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度,增設(shè)服務內(nèi)容,把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作。
1、堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴格機構(gòu)準入,完成09年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設(shè)任務。
2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,充實“六位一體”服務功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓,積極推廣中醫(yī)藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達到10%以上。
3、繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網(wǎng)絡(luò)化管理,搭建社區(qū)信息平臺,形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求。
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設(shè)的成績,打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度,推廣應用衛(wèi)生部制定的“17項適宜技術(shù)”規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺,逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施。
1、加強組織領(lǐng)導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責任,加強與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合,認真履行職責,共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,負責業(yè)務培訓、技術(shù)指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
3、促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神,完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費投入,加強機構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構(gòu),為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
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做保潔公司的工作計劃篇三
我們太陽風家政作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定了清潔計劃書,本計劃書包括以下幾個部分:
一公司簡介。
二保潔方案。
三保潔管理承諾。
五費用構(gòu)成公司簡介。
本公司引進美國,意大利的清洗設(shè)備,代理銷售各種高檔品牌清潔用品,所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓,具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準。
太陽風家政成立于1995年8月,是樂山第一家專業(yè)清洗企業(yè),2005年公司引進了方略管理系統(tǒng),公司全部管理人員均由成都方略公司正規(guī)培訓,經(jīng)過十一年多不斷發(fā)展與進步,公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監(jiān)督體系。所有施工人員都經(jīng)過崗前培訓,現(xiàn)場實習,上崗作業(yè)三個階段。故公司現(xiàn)有工作人員均以具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及職業(yè)技能,并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設(shè)備及藥劑的操作使用。完全可以應付一切清潔類大小疑難和日常作業(yè)。
本公司隸屬于環(huán)保類服務型企業(yè),經(jīng)營范圍十分廣泛:
外墻清洗粉刷,各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光,沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗,各種家用電器清洗,石材養(yǎng)護與翻新,大型排油煙機、大型煙道清洗,樓宇開荒清潔服務,裝修后辦公區(qū)開荒清潔服務,裝飾后家庭開荒清潔服務,商場、超市物業(yè)托管,酒店、賓管物業(yè)托管,企事業(yè)單位物業(yè)托管,公共設(shè)施物業(yè)托管,工廠、辦公區(qū)物業(yè)托管。銷售各種清潔設(shè)備、清潔工具、清洗藥劑。
到目前為止,公司以一慣的誠信為理念,貫穿于整個服務項目的全過程,贏得廣大客戶的認同,樹立了良好的企業(yè)形象,承接了樂山多家公司及單位不同項目的服務,其中不乏享有盛名的大型建筑。太陽風公司成立至今先后為樂山很多單位都提供了服務。政府機關(guān):市政府市委公安局海關(guān)財政局城管局衛(wèi)生局等;銀行系統(tǒng)有:人行,建行,農(nóng)行工商銀行,中國銀行等;賓館行業(yè):包括樂山峨嵋所有星級賓館。在2006年先后承接了樂山大佛博物館的保潔工作四川省少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)的保潔工作武警醫(yī)院創(chuàng)三甲的保潔工作樂山市創(chuàng)優(yōu)活動的清潔工作以及百強市市長會議在樂時的保潔工作。因此,本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項目,并提供一流的服務。
保潔方案。
根據(jù)貴公司的要求和實地考察,有兩種方案可供選擇:
方案一:派一名員工全天在貴公司做保潔,這個方案的弊端:在上班時間需要蹲守在貴公司,每天上班以前又要把負責的區(qū)域打掃一遍,需要加班時間,由于時間太長,我們公司現(xiàn)有工作人員還不太情愿。只有按照這個條件另聘新人。
方案二公司派兩個人早上一般情況不來(如果前一天有未完的工作例。
中午到貴公司做一遍巡檢。
晚上在你們下班后把負責的區(qū)域全面做一遍,以。
保證第二天上班時辦公區(qū)整潔干凈。
這個方案的好處:更能保證辦公區(qū)域的干凈整潔,避免了工作時間拉長,提高。
工作效率。避免了沒事時仍然滯留在貴公司。
保潔管理承諾。
一太陽風家政進場員工服貴公司的規(guī)章制度,接受雙重管理。
二太陽風家政保潔員經(jīng)過統(tǒng)一,正式培訓。
三保潔員應愛護的一切設(shè)施,如非正常損壞應照價賠償。
四太陽風公司注重工作質(zhì)量,執(zhí)行嚴格的監(jiān)督檢查,采用員工自查,監(jiān)督員。
巡查和公司抽查“三查結(jié)合”的辦法。
五太陽風公司注重熱情,禮貌服務。
費用構(gòu)成兩種方案價格一樣:3000元/月。
保潔所需的工具清潔劑需貴公司購置。
樂山太陽風家政。
二〇一一年十月三十一日。
做保潔公司的工作計劃篇四
(三)成品保護(裝修階段頻發(fā))。
1.成品保護主要方式。
(1)防盜。
(2)防損。
(3)保新。
2.成品保護責任。
物業(yè)管理處應在項目的承接查驗前及時制定成品保護方案并提交建設(shè)單位。
成品保護原則上由建設(shè)單位組織實施并承擔費用;物業(yè)管理處組織實施并由裝修施工單位分擔費用是其次選項;在管理費中支付成品保護費用是最后選項(應列入當年預算)。物業(yè)管理處應在成品保護施工時及時跟進。
(四)保潔開荒。
物業(yè)保潔開荒是指物業(yè)在投入使用前,對本體公共部位、業(yè)主專有部位及室外公共場所進行全方位的清潔過程,恢復其原有本色、光亮度及潔凈度。
1.保潔開荒的責任劃分。
但通常建設(shè)單位會要求物業(yè)管理處組織實施費用由建設(shè)單位承擔。
2.保潔開荒方法與要求。
物業(yè)保潔開荒一般實行包工、包料、包安全、包達標的方式進行分包。
要求:
1)同時遵循“從上至下、從里至外、先粗后細”的保潔開荒原則;
2)應注意物業(yè)成品保護,尤其是不銹鋼、大理石等鏡面要求較高的材質(zhì)保護;
3)應節(jié)約用水,同時應避免設(shè)施設(shè)備滲水現(xiàn)象的發(fā)生,如電梯機坑進水等;
4)高空作業(yè)時應嚴格遵守公司高空作業(yè)的相關(guān)安全管理要求;
5)保潔開荒完成后物業(yè)管理處應按照驗收標準組織保潔開荒工作的全面查驗,對不合格部位及時組織整改直至達標。
(五)公共關(guān)系建立。
(六)客戶信息收集。
(3)客戶檔案應根據(jù)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸屬分別獨立建檔,檔案分類和組卷必須規(guī)范,同時建立檢索目錄,便于調(diào)用和查閱。
做保潔公司的工作計劃篇五
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到__是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識,樹立業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到定人定崗,責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
三、推出定點服務方案。
從實行定點服務以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合__完成各項服務工作。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。
每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為__公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。
為了更好的迎接__主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?BR> 專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們個性化服務能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)__年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定__年的工作計劃、標準、目標。
做保潔公司的工作計劃篇六
農(nóng)村清潔工程是國家為改變農(nóng)村生活環(huán)境而實施的一項重要民生工程,根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的統(tǒng)一安排,今年在我縣、、、4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)首先進行試點工作,該項目總投資510萬元,其中:中央財政70%,縣配套30%。建設(shè)內(nèi)容主要是:轉(zhuǎn)運站廠房建設(shè)面積總計400余平米,共建設(shè)垃圾池87個,配備垃圾桶319個,人力車82個,運輸車和壓縮設(shè)備各一套。
二、項目進展情況。
1、加強組織領(lǐng)導,確定專人負責。
農(nóng)村清潔工程任務下達后,我局領(lǐng)導高度重視,成立了以胡兵局長為組長,吳傳祥副局長為副組長的領(lǐng)導小組,實施工程建設(shè)的四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應成立了以主要負責人為組長的領(lǐng)導小組,確定了分管領(lǐng)導主抓此項工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃所長具體抓落實的定人定責“雙定”制度,制定了工作計劃和實施方案,定期召開協(xié)調(diào)會,解決實施中存在的問題,鎮(zhèn)為了保證工程建設(shè)不受影響,領(lǐng)導積極協(xié)調(diào)征地工作,多次深入村組進行了解調(diào)研,解決好征地難問題;鎮(zhèn)利用原有中轉(zhuǎn)站場地,適當向外延伸,在保證新的轉(zhuǎn)運站未建設(shè)好前,老轉(zhuǎn)運站繼續(xù)使用,確保垃圾轉(zhuǎn)運不受影響,在各級領(lǐng)導的組織下,確保了此項工作順利進展。
2、加大宣傳力度,提高思想認識。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在實施中充分利用廣播、電視、宣傳欄、條幅等形式,進行廣泛的宣傳,使群眾充分認識到實施農(nóng)村清潔工程的重要性。鄉(xiāng)提出“清潔衛(wèi)生、愛我家園”口號,向集鎮(zhèn)區(qū)發(fā)放1500余份倡儀書,每周召開匯報會,對工作進展情況及下步安排作出匯報;鎮(zhèn)加強對環(huán)衛(wèi)工人宣傳動員教育,每天利用上下班集合時間宣傳實施清潔工程的意義及環(huán)衛(wèi)工人崗位的重要性,讓環(huán)衛(wèi)工人克服待遇低、崗位臟的畏難情緒,開展了“愛崗位、愛設(shè)備、愛職業(yè)”活動。
3、認真組織,深入開展,確保各項工作有序推進。
自農(nóng)村清潔工作實施以來,各級領(lǐng)導非常關(guān)注,市建委村鎮(zhèn)處多次組織召開協(xié)調(diào)會,對工程的實施,設(shè)備的需求進行多次調(diào)研,組織相關(guān)人員赴外地考察設(shè)備,為垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)和實際使用提供了決策依據(jù);縣民生辦每月組織召開工程進度匯報會,每月上報工程進展情況;我局認真組織了4鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制“一書兩圖”,目前已經(jīng)完成項目選址、土地預審工作,土地征用、規(guī)劃、環(huán)評手續(xù)正在辦理中。其間,我們邀請了省勘察設(shè)計院對我縣的垃圾轉(zhuǎn)運站的選址進行測繪、勘探,截止8月16日止,土建工程招標和設(shè)備招標已全部完成,公示已經(jīng)結(jié)束,中標單位已確定。目前,市建委領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)人員正在進行設(shè)備考察。
農(nóng)村清潔工程至今未開工建設(shè)的主要原因:一是省廳5月份才審批下達實施項目的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn);二是由于設(shè)備招標由市建委統(tǒng)一組織實施,致使設(shè)備不能確定,設(shè)計單位無法進行施工設(shè)計,土建無法招標。
存在問題:
一是四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓緊解決清潔工程垃圾轉(zhuǎn)運站的用地問題;
二是要盡快完成規(guī)劃、環(huán)評等項目前期手續(xù)。
下步工作安排。
1、督促四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)在本月內(nèi)與土建施工企業(yè)簽訂施工合同,確保月底前土建工程開工建設(shè)。
做保潔公司的工作計劃篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新一輪的努力,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的保潔公司進場工作計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的.增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務。“一切以業(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
做保潔公司的工作計劃篇八
為了加強全市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理工作的組織領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),市教育局成立廣州市教育系統(tǒng)生活垃圾分類處理工作領(lǐng)導小組。
組長:xxxx。
副組長:xxxx。
xxx。
xxxx。
成員:。
市教育局有關(guān)處室負責人,各區(qū)(縣級市)教育局局長。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責處理日常事務,辦公室主任由市教育局科研處處長兼任。
市屬各高校、各區(qū)(縣級市)教育局及其下屬單位、局屬各單位也要成立生活垃圾分類處理工作領(lǐng)導小組,并明確工作機構(gòu),具體負責組織實施。同時,根據(jù)本方案,結(jié)合本地區(qū)、本單位的實際,制定相應的生活垃圾分類處理工作方案,并在工作方案中,細化有關(guān)無紙化辦公、教材循環(huán)使用、生活垃圾分類處理教育與實踐等方面的內(nèi)容,努力從源頭上控制廢棄物的產(chǎn)生、節(jié)約資源,形成生活垃圾分類處理、廢棄物處置利用、節(jié)能減排和低碳環(huán)保等的長效機制。
市、區(qū)(縣級市)教育局建立領(lǐng)導聯(lián)系制度,分別負責聯(lián)系和指導所屬學校的垃圾分類處理工作。
(二)建立隊伍,積極推進。
1.各單位要成立生活垃圾分類指導隊伍。建立由一支由相關(guān)教師和科組長、年級組長等參與組成的生活垃圾分類指導員隊伍,負責生活垃圾分類處理工作的指導監(jiān)督、分類投放、分類收集、分類運輸作業(yè)、協(xié)助服務等。
做保潔公司的工作計劃篇九
為全面貫徹落實中央、國務院、省委省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)工作,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全工作部署,在公司xx年度工作目標的基礎(chǔ)上,制定安保環(huán)衛(wèi)科xx。
二、主要目標。
2.安全生產(chǎn)。
責任書。
簽訂率100%。
3.隱患整改率達到100%。
4.員工教育培訓率達到100%,考試合格率達到80%以上。
5.消防器材等安全設(shè)施完好率100%。
6.治安環(huán)保刑事案件為零。
7.一年2次防雷檢測,至少一次事故應急救援預案演練。
8.每年不少以一項創(chuàng)新管理。
三、具體措施。
工作總結(jié)。
制定本年度安全生產(chǎn)工作目標管理計劃并將其層層分解下發(fā)至各個部門,各部門在完成總體目標的前提下根據(jù)本部門實際情況制定本部門年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標。
2.年初安保科組織全廠職工簽訂安全生產(chǎn)目標責任書并制定考核辦法,按照誰主管誰負責的原則將職責層層分解,落實到人。安??贫ㄆ趯δ繕藢嵤┯媱澋膱?zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查,每半年對目標完成情況進行評估與考核,并按公司考核與獎懲辦法納入年終考核。
3.安??平M織安全生產(chǎn)委員會每月進行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患能當場整改的當場整改,不能當場整改的立即下發(fā)隱患整改。
通知書。
給相關(guān)責任部門要求其及時整改,并對整改情況進行監(jiān)督復查。
4.由總工室制定年度教育培訓計劃,安??茀f(xié)同組織負責全廠職工教育培訓并以試卷形式進行培訓結(jié)果考察,確保員工教育培訓率達到100%,培訓結(jié)果合格率達到80%以上,不合格者不得上崗作業(yè)。
5.安??泼吭仑撠煂θ珡S消防器材等安全設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期失效的立即整改換新,確保消防器材合格有效率達到100%。加強治安保衛(wèi),安排領(lǐng)導干部值班,有效防范各類治安刑事案件。
6.加強危險有害因素辨識和應急救援預案演練。確保職工了解身邊可能存在的危險有害因素,掌握應急突發(fā)情況下的自救互救措施、避險撤離方法。
7.加強創(chuàng)新管理,安??聘鶕?jù)實際情況,xx年創(chuàng)新管理將從隱患排查治理和將與培訓兩個方面入手,積極尋找安全工作創(chuàng)新突破口,做好創(chuàng)新管理工作。
四、考核要求。
1.加強領(lǐng)導,落實責任。認真研究公司年度安全生產(chǎn)總體目標和安全生產(chǎn)標準化的要求,將工作細化,層層分解,落實到本部門的每一個人身上。
2.認真學習,提高認識。加強法律法規(guī)的有效識別,提高安全生產(chǎn)知識水平,以理論武裝自我,以實際情況為依據(jù),做好安全生產(chǎn)標準化工作,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。
3.抓住重點,統(tǒng)籌兼顧。以安全責任、隱患排查與治理和安全教育培訓三大塊為重點,同時兼顧其他安全生產(chǎn)目標。在抓住重點的同時抓住細節(jié),做到標本兼治。
4.認真謹慎,不怕困難。由于安全生產(chǎn)標準化的要求始終貫穿整個安全全生產(chǎn)工作目標,所以在實際工作中會遇到很多困難,我們一定要積極應對,迎難而上。
五、考核辦法。
按照公司考核與獎懲辦法施行。
做保潔公司的工作計劃篇十
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、xx年還要兼管xx的管理,同樣和xx的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為xx廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
做保潔公司的工作計劃篇十一
5月份徑直的來了,四月也已經(jīng)差不多要結(jié)束了。時間可真的快,來不及讓人有一絲絲的猶豫。我作為咱們____物業(yè)的保潔,從不喊苦、不喊累,每天準時上下班,順利且圓滿的把任務完成。進入物業(yè)以來,我從未有過一絲松懈,更是不敢對這份工作不負責。面對接下來四月的結(jié)束,五月的降臨,我想在此為接下來的5月份做出一個計劃,合理的安排自己的工作,讓自己可以在這份工作上更加順利的進行。
隨著物業(yè)工作的徒增,我們每天也都非常地忙碌,即使我只是一名小小的保潔員,但是我對這份工作是非常認真的。不管何時何地,只要我發(fā)現(xiàn)哪里有不干凈的地方,我就會立馬去處理好。說到底,我對衛(wèi)生還是有一定的“潔癖”的,不管是在家里還是在物業(yè),我對衛(wèi)生都非常的看重。很多同行總是說做我們保潔的,平時辛辛苦苦,但是薪水卻不高。這件工作真的是有些劃不來的。但是我不這么認為。
說出來可能怕讓大家笑話,我是一個比較喜歡搞衛(wèi)生的人,我喜歡騰出一個安靜舒爽的環(huán)境來,讓大家享受,也給自己一種舒適感。這是我個人的一種癖好,所以我才選擇了保潔這一份工作。所以我不管在什么時候,都保持著一個非常認真的態(tài)度,不管是接下來的五月份還是過去的那些歲月,我都可以非常認真的和您承諾,在這份工作上,我用盡了自己最大的能力,也用到了自己最大的忠誠,去做好這一份保潔工作。所以接下來的五月份,我會繼續(xù)把認真和細致放在首位,好好的做好保潔的工作,完成好自己的這一項任務,不給我們物業(yè)丟臉,也不給自己丟臉。
除了認真的工作之外,我也會繼續(xù)關(guān)注我們物業(yè)的成長,爭取在這份工作上不落后于大家。即使只是一份保潔工作,但是我也會帶著一份強大的求知欲和大家一同前行。雖然現(xiàn)在我的年紀也不算年輕了,但是我還有精力還有動力和大家一路同行,也希望大家能夠再往后的工作當中多多對我包涵,如果我有哪里做的不好的地方,還請大家多多諒解,多多指導。保潔工作也是眾多工作中必不可少的一部分,我會繼續(xù)貢獻出一個好的公共環(huán)境,讓小區(qū)的居民以及我們物業(yè)都能夠享受一個舒適的空間!
做保潔公司的工作計劃篇十二
為貫徹落實好上級主管部門會議精神和工作要求,醫(yī)院高度重視生活垃圾分類工作,成立醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導小組,由主要領(lǐng)導任組長,各分管領(lǐng)導任副組長,各科室負責人為成員,并下設(shè)小組辦公室,同時,建立醫(yī)院生活垃圾分類督導隊和志愿者隊,明確分工、職責。
在全院建立垃圾分類投放點,并推行垃圾分類管理機制,對產(chǎn)生的生活垃圾實現(xiàn)準確分類投放、暫存,并與垃圾回收單位按分類進行有效銜接,做到分類運送、分類處置,實現(xiàn)可回收垃圾的再利用。
(一)實施范圍醫(yī)院所有區(qū)域。
(二)管理模式醫(yī)院生活垃圾分類管理,主要是條塊結(jié)合,以條為主的運行模式,從每個科室到每個樓層、到每幢樓、再到整個大院,層層落實監(jiān)督管理職責。各科室為各自垃圾分類責任部門,物業(yè)公司為大院內(nèi)公共區(qū)域責任單位(有二次分類等責任)。
(三)設(shè)施配置及分類流程1、在醫(yī)院門診樓前、門診樓一層過道、二層大廳分別布置1足有害垃圾桶(紅色)、可回收垃圾桶(紅色)、廚余垃圾桶(灰色)、其他類垃圾桶(藍色)。在醫(yī)院住院樓一至三層過道分別布置1組有害垃圾桶(紅色)、可回收垃圾桶(紅色)、廚余垃圾桶(灰色)、其他類垃圾桶(藍色)。每個布置點均用紅色標帶圈示,并懸掛“生活垃圾分類投放指示牌”。
2、每個區(qū)域小垃圾簍用不同顏色袋子套裝區(qū)分。
3、分類流程:
(1)科室內(nèi)產(chǎn)生垃圾要分類投放到生活垃圾桶和醫(yī)療垃圾桶內(nèi),滿后生活垃圾由保潔員統(tǒng)一投放到各樓層衛(wèi)生間分類垃圾桶內(nèi),再由保潔員每日定時收集投放到集中投放點,醫(yī)療垃圾由專門人員運送到醫(yī)療垃圾暫存點。
(2)科室內(nèi)產(chǎn)生可回收物、有害垃圾和廚余垃圾投放到每層集中投放點,由保潔員定時統(tǒng)一收集到集中投放點。
(3)各區(qū)域產(chǎn)生的建筑垃圾、園林垃圾由后勤安排施工方或承包方到指定區(qū)域臨時堆放,日產(chǎn)日清。
1、每月由醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導小組辦公室和督導隊成員進行生活垃圾分類檢查,并在院務會或生活垃圾分類督導會議上進行通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
2、對落實垃圾分類不到位的責任科室,由醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導小組辦公室下達整改通知書。對屢次未落實垃圾分類的責任科室上報工作領(lǐng)導小組進行約談。
(一)要加強協(xié)作。生活垃圾分類工作是關(guān)鍵小事,各科室要積極主動,與監(jiān)管人員、物業(yè)人員合作,形成多方合力、齊抓共管的良好局面,共同推進我院垃圾分類工作落實到位。
(二)要宣傳引導。各科室要提升環(huán)保意識,緊扣醫(yī)院生活垃圾分類各項工作安排,切實加強科室職工的宣傳教育培訓,確保每一位職工都能熟練掌握分類知識。
(三)本方案自xxxx年xx月x日起施行,由醫(yī)院生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導小組辦公室負責相關(guān)問題的解釋。
做保潔公司的工作計劃篇十三
先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的'基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、xx年還要兼管xx的管理,同樣和xx的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為xx廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
做保潔公司的工作計劃篇十四
團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
做保潔公司的工作計劃篇十五
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年工作計劃要點:
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在x年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
做保潔公司的工作計劃篇十六
天富麗華商務會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面:我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領(lǐng)導或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
4、員工培訓:對使用藥劑,機械設(shè)備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關(guān)部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。
做保潔公司的工作計劃篇十七
生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。2、工作方面:
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。3、儀容儀表:
有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
4、員工培訓:對使用藥劑,機械設(shè)備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關(guān)部門匯報,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。
做保潔公司的工作計劃篇十八
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到xx是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識,樹立業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到定人定崗,責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
從實行定點服務以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為xx公司節(jié)約開支。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴荆渌麡菍永S時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
為了更好的迎接xx主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的.不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?BR> 專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們個性化服務能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定xx年的工作計劃、標準、目標。