編寫報告需要清晰的邏輯思維和良好的表達能力,以確保傳達出清晰的信息。在撰寫報告之前,要進行充分的調研和準備,確保自己掌握了充足的背景知識。報告是一種系統(tǒng)性的書面材料,用于向他人匯報研究、調查、實驗等工作的結果。想要寫一篇較為完美的報告,首先需要對所要報告的內容有清晰的認識和理解。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
專賣店導購員實習報告篇一
最初,我們參觀了公司總部和工廠,xx-x高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告?中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在xx-x管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題?講座。公司的規(guī)章制度?。商務禮儀?等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對xx-x男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號?僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在xx-x店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
三.我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的.重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現,也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
專賣店導購員實習報告篇二
實習店鋪:xxx。
實習崗位:領班。
帶教責任人:xxx。
實習時間:20xx.2.6~20xx.2.12(第一周)。
1.協助店長完成1月份總結、1月份績效分析、2月份工作計劃。
2.20xx春季產品培訓。一方面學習最新流行趨勢、產品知識和fab的運用,另一方面學習如何做一名合格的培訓師。
3.2月9日-11日店鋪盤點:有自己的方法,首先盤點前整理貨品,數據整合按品類打印品類明細,分工明確,且第一時間了解差異,能夠在第一時間核對,及時完成盤點工作,效果方便快捷。
4.熟悉春季貨品知識,并及時出樣、陳列,預測可能的熱賣款式并補貨。
5.銷售技巧的加強。
1.對春季新品還不夠熟悉,需要更加努力,盡快掌握這部分產品知識。
2.銷售技巧還需要更加完善,fab的運用還需要更加熟練。
xx的固定消費群適合于中年的男性顧客,這類顧客大多理性,比較自信,講究使用,購買目的性強,相對來說,不喜歡導購過多的介紹。這里建議在下一步的導購培訓計劃中,公司可以有針對性的培訓。我們的導購不是賣不出去衣服,而是不能更快更自信的讓顧客買單。出現的問題主要存在于導購fab的準確點抓的不夠,說的多,但顧客能覺得專業(yè)的話不多。應該提升更專業(yè)精準的語言,并有目性的對導購進行培訓,當好“形象顧問”和“著裝管家”,通過提升更好的產品和更優(yōu)秀的服務來抓住老顧客,并在這個基礎上拓展出新的顧客群。
1.學習和融入收銀這個角色中,學習和操作pos系統(tǒng)。
2.學習賣場的陳列工作。
3.賣場氛圍的調動。
4.帶領店員做好銷售。
專賣店導購員實習報告篇三
品牌服飾專賣店展示設計就是以服裝品牌文化為綱要,通過對專賣店整體風格把握,對道具、模特的擺放,走道的布置,材料的運用,以及燈光音響的精心設計來促進服裝的銷售以及品牌文化的傳播。專賣店的展示設計應該以服裝主線進行,用品牌服飾文化來決定專賣店裝飾設計風格,使購物者能夠在服裝店完全了解服裝企業(yè)的企業(yè)精神和服飾所傳遞的文化理念,從而將消費者的購買欲望激發(fā)出來。
品牌服飾專賣店展示空間與陳列的設計,對品牌的現實利益有很大影響,并關系到品牌未來的發(fā)展和延伸。良好的品牌服飾專賣店的展示規(guī)劃與陳列,能夠加深購買者對品牌的信賴程度和深刻印象,更好的表達產品特定的形象內涵和品牌文化,進而提升服裝的附加值,使企業(yè)獲得更多的利潤來強化企業(yè)的市場競爭力。專賣店合理的空間規(guī)劃和服飾陳列與展示道具、廣告裝飾品、燈光照明等因素形成有機的配合,使服裝的質地、色澤、光度、特征具體展現,把整個專賣店渲染的生機盎然,給服裝的品牌增光添彩。
一、以鮮明的主題風格強化品牌服飾整體系列形象。
在品牌服飾專賣店的設計中,服裝品牌主題風格、文化背景、設計品位、經營特色以及延伸出來的流行趨勢都會對展示形象產生直接影響。在設計中應以服飾文化主題為核心來建設專賣店品牌形象,以ci手冊為指導,注意強化專賣店的空間規(guī)劃布局、展示陳設品的風格、裝飾材料選擇、色彩的.屬性匹配等等。通過專賣店空間功能定位、專賣店區(qū)域地位、專賣店軟環(huán)境定位、專賣店個性細節(jié)塑造、目標消費群特征細化、品牌宣傳、專賣店特殊材質運用等手法,來強化專賣空間的專屬性能。[1]優(yōu)秀的專賣店展示設計能夠讓客戶潛移默化的感受到企業(yè)的品牌定位、設計品位以及品牌所包含的文化理念與生活概念。展示設計要完美的把品牌的風格和品牌的主題很好地進行融合,這直接影響到品牌經營的成敗。
二、品牌服飾專賣店展示設計布局。
專賣店空間布局規(guī)劃是為了讓全部服飾都盡可能展示在購物者眼前,誘導顧客長時間地駐足在店內挑選服飾,最大限度吸引購買者的注意力。專賣店里的空間通常規(guī)劃成輔助功能區(qū)域和服飾銷售區(qū)域。銷售區(qū)域一般是促銷員向顧客介紹服飾樣式、價格和為客戶整理著裝的服務場所。同時也是購物者精心挑選服裝的展示區(qū),主要用來進行服裝的展示和陳列。輔助功能區(qū)域主要是輔助銷售,比如:雜物間、管理辦公室、顧客試衣間、員工休息室、展示櫥窗、收銀臺、倉庫等。各個功能區(qū)域合理的規(guī)劃就為店內走道留下了空間伏筆。店內走道實際上是商品物流、人流通暢的保證,同時也是各個功能區(qū)域的邊界線。對于縱深型的專賣店,可以將通道設計成曲線形并向內延伸,通過錯落有致服飾陳列、裝飾造型、模特形態(tài)顯現等匠心獨具的展示陳列方式,讓購物者充分體驗到充滿個性的獨特魅力。對于矩形布局的專賣店,可以通過貨架的安排,燈光的層疊和虛實、服裝色調的體現和材料的質地、貨架的精巧和便捷等細微之處,吸引顧客多轉幾圈,增加展示時間。
專賣店導購員實習報告篇四
教師在上崗前都會有一個實習過程,過習后,寫實習報告是必需的事。那么,教師見習報告怎么寫呢?以下有一份教師見習報告范本,僅供各位參考引用,希望大家從中明白教師見習報告的寫法。
時間過得飛快,為期一星期的見習生活一轉眼就過去了,現在就靜下來感觸這短暫的見習日子。下面,將我的實習個人工作總結報告如下:在一些課堂上,我看到教學改革正悄然進行,有意識的教師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學效果。其次,這里的教師也都在適應著多媒體教學,信息化教學,使得課堂更生動,資源更豐富,學生獲取學習資源的渠道也就更多。這是我在烏沙小學感受最深,收獲最多的。同時在指導老師的指導下,我對學校的網絡系統(tǒng)也有了大概的了解。
在教育教學工作上,我認識到教師與學生的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關系的重要途徑。教師要善于交流,善于走進學生的情感世界,聆聽學生的真情實感;教師更要善于引導學生和自己交流,讓學生吐露真情。通過交流,才能了解學生的學習水平、性格特征,進而促進教學的發(fā)展。
聽了這么多節(jié)課和課后跟學生和教師的交流中,要做一名學生喜歡的教師,首先得具備一顆關心愛護學生的心。教學不止是針對部分優(yōu)等生,還得兼顧后進生。對后進生的教育要堅持多表揚,少批評,多激勵,少指責的原則,保護他們的自尊心,激發(fā)他們的閃光點。課堂教學中,要鼓勵后進生積極思維,積極回答問題,對他們的答題當場給予恰當的評價,激勵他們知難而進。
可見,一名優(yōu)秀教師需要具備扎實的專業(yè)知識,嫻熟的教學技能,正確的教學理念……
以上是我的實習工作總結。這次的見習,讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識,也對于理論知識有了更深刻的認識,同時為下學期的實習奠定了基礎。
專賣店導購員實習報告篇五
實習店鋪:xxx。
實習崗位:領班。
帶教責任人:xxx。
實習時間:~(第二周)。
1、學習和操作pos系統(tǒng):包括如何積分,如何減分,現金收銀和刷卡不同的操作。
2、學習賣場的陳列工作:a區(qū)冬裝換上春款,并做好賣場陳列(包括櫥窗和模特)。
3、熟悉春季貨品:熟悉服裝價格、貨號、面料、尺碼及款式特點,學習如何配裝。
1、對收銀操作還不夠嫻熟,還需要繼續(xù)加強,提高效率。(下周繼續(xù)學習,2月26日之前掌握熟練。)。
2、對fab的運用還需要更加熟練。(下周繼續(xù)學習,2月26日之前對a、b區(qū)春款fab運用掌握熟練。)。
問題:首先店鋪的陳列還有待改善,陳列變化較少,常常是因為在斷碼,或者庫存減少的情況下改變成列,而不是有一個計劃,每隔幾天改變一下陳列,給經常光顧店鋪的顧客一個全新的感覺,刺激顧客的消費欲望。其次櫥窗和模特的陳列也非常重要,如果搭配不當,反而讓款式好的服裝變的非常普通,吸引不了消費者;相反,搭配得當,對促進銷售起到非常大的作用。
解決方法:第一點由于店鋪比較大,而且缺乏專業(yè)陳列師的指導,頻繁的改變陳列需要消耗較多時間,效果不明顯。第二點:2月18日我提出并協助領班對櫥窗和a區(qū)的陳列作適當調整,特別是模特的配裝進行改變,有一個模特穿著一款深藍色方框格紋的夾克西裝,內搭是黑色t恤,褲子是深藍牛仔褲,整個搭配看起來非常普通,比較暗淡,沒有什么亮點,也沒有賣出去過。于是我給模特換了一個內搭,是一件真絲的白領、有藍色花紋的襯衫,褲子換成一條有略微銀光閃爍效果的深藍色五袋褲,整個搭配看起來時尚、年輕,而且比較有檔次。2月19日下午就有一個女性顧客看中了這身搭配,將外套和內搭買走。故模特陳列的改變,其效果還是比較明顯的。
1、熟練進行收銀操作:現金和刷卡的熟練操作、售后服裝的洗滌和保養(yǎng)相關知識的掌握、相關話術的運用。
2、對fab的運用還需要更加熟練:對a、b區(qū)春款fab運用掌握熟練。
3、賣場氛圍的調動:歡快靈動的音樂環(huán)境節(jié)奏;員工著裝和她們的積極表現;店鋪陳列布置上充滿活力,各個區(qū)域有不同的感受但是又要有統(tǒng)一的風格,且不要過于復雜。
專賣店導購員實習報告篇六
為期四周的實習結束了,雖然實習的時間不是很長,但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識,我是次的切身貼近了社會,豐富了自己的社會經驗,對我將要馬上的踏進社會工作有很大的幫助作用。
四周中我是在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導購看起來很簡單,其實它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,工作時間是每天7個小時,星期六,星期天是12個小時。
每天8點30到店里,去了的件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生必須得做到仔細、認真,必須得干凈,九點必須打掃完。然后領班就帶領大家開一個小會,時間是15分鐘,主要是說一下今天的工作內容,計劃,必須得完成的銷售目標,各位導購還得定下自己的銷售目標,在完成了銷售的目標后可能可以提前下班。
這就讓我們有一種責任,在貨場上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。 在快要下班時我們得清點貨場上的貨品,然后由領班進行收尾工作,給我們做今天的工作總結。
在四周的實習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的'條件:穿著必須得整齊、干凈,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有干勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。
導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的機會等著我們。
通過這次實習工作,讓我認識到在今后的工作中必須得踏實很干,不能想當然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
專賣店導購員實習報告篇七
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
6月15日—今:區(qū)域物流專員學習。
3月1日—6月5日:在xxx專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
1、銷售以及導購技巧:
銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:
這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作:
熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學習:
合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作:
如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提下,如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
從儲備店長到區(qū)域物流專員,兩個截然不同的崗位,要的是從更高的層面去學習、分析并不斷地從中總結工作的經驗,最終以合理的建議、可行的方案在終端推行,從而提高店鋪的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學習事項如下:
1、exel應用軟件的熟悉:
與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數據,exel無疑是良好的數據分析、處理工具。對于物流新人來說,學會并懂得如何去應用這一工具顯得至關重要。
2、分銷(百勝)系統(tǒng)的學習與操作:
物流工作的基礎軟件。日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持:根據物流中心排單下通知單、渠道間橫調開空單以及從軟件中統(tǒng)計、提取所需的各種數據等。
3、表單的分析與簡單報表的(更新)制作:
物流玩的不是數字游戲,關鍵的是數據背后的事實與現象。因此,作為物流專員就必須透過數字的本質看現象。每一份表單制作出來總有它的使命,要的是我們去發(fā)現、去提取。剛接觸物流,這一階段的主要學習任務還在于對現成表單的分析以及對各類報表的更新。
4、渠道間橫調的學習與實務處理:
這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調為的是讓資源得以優(yōu)化配置,從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調的可行性以及有效性。所謂的溝通表現在于調入方和調出方的協調上;分析,就是要考慮渠道間的橫調要求是否合理,物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。(當然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數據支持)。
物流專員的工作是整個供應鏈中的關鍵一環(huán),但又是枯燥無味,需要不斷投入耐心、細心的工作。經過這一階段的學習,本人相信自己已經具備了適應物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。
四個多月的時間就在緊張與忙碌中充實的度過了,相信經過專賣店的實習以及近期物流工作的學習,更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個大舞臺,是一個能提供機遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè),相信在這里的工作與學習將讓人受益終身。
專賣店導購員實習報告篇八
從年的月日陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現將這幾個月的學習、工作總結如下:
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
6月15日—今:區(qū)域物流專員學習。
3月1日—6月5日:在xxx專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
1、銷售以及導購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學習:合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作:如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提下,如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
從儲備店長到區(qū)域物流專員,兩個截然不同的崗位,要的是從更高的層面去學習、分析并不斷地從中總結工作的經驗,最終以合理的建議、可行的方案在終端推行,從而提高店鋪的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學習事項如下:
1、exel應用軟件的熟悉:與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數據,exel無疑是良好的數據分析、處理工具。對于物流新人來說,學會并懂得如何去應用這一工具顯得至關重要。
2、分銷(百勝)系統(tǒng)的學習與操作:物流工作的基礎軟件。日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持:根據物流中心排單下通知單、渠道間橫調開空單以及從軟件中統(tǒng)計、提取所需的各種數據等。
3、表單的分析與簡單報表的(更新)制作:物流玩的不是數字游戲,關鍵的是數據背后的事實與現象。因此,作為物流專員就必須透過數字的本質看現象。每一份表單制作出來總有它的使命,要的是我們去發(fā)現、去提取。剛接觸物流,這一階段的主要學習任務還在于對現成表單的分析以及對各類報表的更新。
4、渠道間橫調的學習與實務處理:這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調為的是讓資源得以優(yōu)化配置,從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調的可行性以及有效性。所謂的溝通表現在于調入方和調出方的協調上;分析,就是要考慮渠道間的橫調要求是否合理,物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。(當然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數據支持)。
物流專員的工作是整個供應鏈中的關鍵一環(huán),但又是枯燥無味,需要不斷投入耐心、細心的工作。經過這一階段的學習,本人相信自己已經具備了適應物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。
四個多月的時間就在緊張與忙碌中充實的度過了,相信經過專賣店的實習以及近期物流工作的學習,更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個大舞臺,是一個能提供機遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè),相信在這里的工作與學習將讓人受益終身。
專賣店導購員實習報告篇九
從2013年的3月1日陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現將這幾個月的實習情況來跟大家分享下:
一、實習期間。
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
3月1日―6月5日:在專賣店實習。
6月15日―今:區(qū)域物流專員學習。
3月1日―6月5日:在xxx專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
1、銷售以及導購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學習:合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作:如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提。
下,如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
專賣店導購員實習報告篇十
20xx年又報了暑期超市導購第一批的工作,在過去的一個月里,白天在夏令營工作,晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來,雖然不怎么感覺輕松,但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充,不同的內容和形式,讓我交叉著身心都得調節(jié)和放松??偟恼f來,過去的一個月,生活過得很充實,收獲也很多,除了完成工作的自豪感和滿足感,還一定程度上獨立解決了這個月的生活問題,更重要的借此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友,也新認識了一批新朋友,這些于我而言都是極其重要的`事情。
在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛,因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間,別說做這樣的事情會心虛,即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受,時間就過得非常慢。相比之下,我情愿站收銀臺幫忙裝袋,至少我可以感覺自己是有事情做的,當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活,這更是一個機會,讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設身處地經歷過,別說理解了,也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會,讓我有了這樣的體會和認識。任何事情,如果沒有真實體驗;任何人,如果你不是他/她,不要輕易想當然地下結論,加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時間里,認識了好些朋友,有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫助,甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?和去年一樣,超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經濟壓力,讓我基本上實現了獨立,給了我一個享受自己勞動成果,體驗生活的機會。我越來越認識到,生活很辛苦,不論對誰,不論何時,只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重復他們的方式來幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的問題,但是我至少可以從自己開始,讓自己獨立到不讓他們擔心,也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里高興,我相信他們也很為我高興的。
最后,希望超市導購分隊可以越來越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是,雖然暑期大家在一起工作的時間比較短,但是還是最好給大家制定一個通訊錄,一方面方便大家上班時候聯系換班之類的事情,另一方面也讓大家工作結束之后可以保持聯系。
專賣店導購員實習報告篇十一
這次實習我被安排到了xx集團的xx服飾意大利精品線長進行這次的重要實習場合,咱們都是在一線出產的處所進行學習,這里是出產男西服為重要的出產力量遠銷海外,這里面給人感慨最深的就是嚴格的管理軌制跟進步的出產設備。以下是我的畢業(yè)實習報告:
車縫車間。
專賣店導購員實習報告篇十二
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!
下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌??梢哉f,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略。
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調整商品結構,處理過時換季的商品,并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因為過季商品如不及時處理,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷路還是個未知數,即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖,因為服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
商店,破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達60%-70%。
(二)重點銷售的技巧。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習,雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒沖動去買那個貨品了。
專賣店導購員實習報告篇十三
從的3月1日陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現將這幾個月的實習情況來跟大家分享下:
一、實習期間。
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
6月15日―今:區(qū)域物流專員學習。
3月1日―6月5日:在xxx專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
主要實習內容:
1、銷售以及導購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學習:合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作:如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提。
下,如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
專賣店導購員實習報告篇十四
本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責:。
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點:。
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
專賣店導購員實習報告篇十五
利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經朋友介紹,我來到了書店,成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負責的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時,我常常到書店買書,自認為走遍了的許多書店,對書店的工作內容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8:00--17:30.在書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫。
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。
二:貼磁條。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書的數量短缺時,就要及時的補架。
四:導購。
導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列。《假如給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的,而導購員就需要根據不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
專賣店導購員實習報告篇十六
河北承德市灤平縣。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導購員的實習業(yè)務流程:。
專賣店流程:營業(yè)前準備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場、在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。
我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
2、身體的準備。
3、專業(yè)知識的準備。
4、對顧客的準備。導購員的職責:
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
雖然我的工作是導購員,但也要做很多與導購無關的事。每天早上到了,就要搞衛(wèi)生,因為你幾天沒搞衛(wèi)生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數,進的件數都要記錄,還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨,因為貨很多,我不但要一件一件驗貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關注就必須把每件事做得很好。不過做導購員最重要的還是銷售,其實就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質。對于年紀稍大點的說皮鞋的質量很好,穿著舒服。在這次實踐中真的學到了很多無法在課本上學到的。
此次實習出現的問題:
1、沒有與顧客進行充分的'的溝通;。
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習單位的意見:
3、提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準備;。
4、實行績效公司,提高員工工作效率;。
5、加強員工的交流學習,在共享經驗的同時,提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯系:
對于本次的實習,我發(fā)現縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務很不發(fā)達,對于電子商務的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū),大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性,其次是對于種類繁多的商品不能準確的實現配送,導致交易過程出現反復,十分繁瑣,最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務能夠有效的改進這些缺點,電子商務交易安全,通過與現代物流相結合快捷方便,效益和效率都很高。
實習早已結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。
以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校后會更加充實知識,努力讓自己成長起來。
專賣店導購員實習報告篇十七
我們主要活動地點應該算是中科大,它是我國內陸省份里少有的幾所中國頂尖大學之一。經過前往合肥后30年的建設,科大現在已擁有東西兩個校區(qū),校內環(huán)境十分幽雅,尤其是其新建成的西校區(qū),以十幾層高的圖書館為中心,周圍綠草如茵,綠樹池塘錯落有致,中間掩映這各個實驗室,教學樓,學生公寓,頗具一流大學風范。
科大致屬于中國科學院,雖說學校歷史無法和一些百年老校相比,但她和中國科學技術的淵源卻是其他學校無法比擬的。中國科學院的許多院士都曾在科大進行過領導和教學工作。與我們系一道,科大為我國的兩彈一星事業(yè)貢獻了巨大的力量?,F在,科大承擔著科學院許多基礎項目和子項目,同時每年還為中科院輸送大批研究生和博士生。
基礎實驗設施先進是科大的一大特點,僅以我們參觀的“國家同步輻射實驗室”為例:這個實驗室占地10萬平方米,由200mev電子直線加速器,800mev電子儲存環(huán),六條同步輻射光束線和六個試驗站組成。這個實驗室是80年代末開始興建,90年代初完工并投入使用的,它不僅在國內處于領先水平,在國際同步輻射領域也占有一席之地。完工實現來,這個實驗的用戶越來越多,涉及的領域也越來越廣,科大的同學可以如此近的接觸到本專業(yè)最前沿的進展和多個領域的交叉研究,其在科研能力上占的優(yōu)勢確實是其他學校不能比擬的。
超常兒童教育又是科大辦學的一大特色。1978年,中科大創(chuàng)辦的少年班開我國超常兒童高等教育之先河,而后至今的20幾年了少年班已桃李滿天下,少年班的學生基礎扎實,綜合素質高也越來越得到人們的認同。在與科大少年班的老師同學座談時我們更加感到了這一點。少年班的同學并不因為年紀小課程多就放棄其他能力的培養(yǎng);相反,學校特別重視學生身體素質和心理素質等的培養(yǎng)。他們尤其重視情緒在學生學習生活中所起的作用,學校專門安排心理學方面的專家跟班進行調研,及時幫助學生克服困難。少年班的學生功課雖然比其他學生重,但各種活動卻并不顯少,各式各樣的文體活動豐富多彩。學生們的興趣廣泛,思想開放又不乏深度。在座談中,他們提出的問題,我們這些大好幾歲的師兄師姐卻沒有好好想過。
在中科院合肥分院的考察更是讓我們這些以前很少接觸尖端物理實驗設備的人大開眼界。等離子體物理研究所是我們此行重點參觀的一個研究所,該所主要從事等離子體物理。受控核聚變技術和相關技術的研究。其主要實驗裝置包括超導托卡馬克裝置,他又我國唱腔最高的20萬高斯混合磁體和我國最大規(guī)模的低溫液氦液氮系統(tǒng)。ht-7的作用主要是研究核聚變等相關理論??催@一個個經典的物理理論變成一組組實驗儀器,一個個耳熟能詳的試驗設備展示在我們面前。我們的喜悅心情溢于言表,我們終于看到了幾年來學到的物理理論真正發(fā)揮了作用。這樣的經歷真是太好了,對于以前學的物理知識,我們更深入理解了一步。與等離子體物理所一道,中科院合肥分院的許多所都坐落在一個三面環(huán)水風景優(yōu)美的小島上。xx親自為小島題字“科學島”?,F在這個島正越來越成為相關專業(yè)的大學生矚目的焦點,一批優(yōu)秀的年輕科學家在這里生根,發(fā)芽,結出累累碩果。
專賣店導購員實習報告篇十八
期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況。
二.本次實習概況。
1.培訓及參觀公司總部和工廠。
感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在xxx管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對xxx男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业睦侨?,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)。
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在xxx店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
三.我的實習心得。
通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現,也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的`服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。
專賣店導購員實習報告篇一
最初,我們參觀了公司總部和工廠,xx-x高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告?中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在xx-x管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題?講座。公司的規(guī)章制度?。商務禮儀?等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對xx-x男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號?僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在xx-x店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
三.我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的.重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現,也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
專賣店導購員實習報告篇二
實習店鋪:xxx。
實習崗位:領班。
帶教責任人:xxx。
實習時間:20xx.2.6~20xx.2.12(第一周)。
1.協助店長完成1月份總結、1月份績效分析、2月份工作計劃。
2.20xx春季產品培訓。一方面學習最新流行趨勢、產品知識和fab的運用,另一方面學習如何做一名合格的培訓師。
3.2月9日-11日店鋪盤點:有自己的方法,首先盤點前整理貨品,數據整合按品類打印品類明細,分工明確,且第一時間了解差異,能夠在第一時間核對,及時完成盤點工作,效果方便快捷。
4.熟悉春季貨品知識,并及時出樣、陳列,預測可能的熱賣款式并補貨。
5.銷售技巧的加強。
1.對春季新品還不夠熟悉,需要更加努力,盡快掌握這部分產品知識。
2.銷售技巧還需要更加完善,fab的運用還需要更加熟練。
xx的固定消費群適合于中年的男性顧客,這類顧客大多理性,比較自信,講究使用,購買目的性強,相對來說,不喜歡導購過多的介紹。這里建議在下一步的導購培訓計劃中,公司可以有針對性的培訓。我們的導購不是賣不出去衣服,而是不能更快更自信的讓顧客買單。出現的問題主要存在于導購fab的準確點抓的不夠,說的多,但顧客能覺得專業(yè)的話不多。應該提升更專業(yè)精準的語言,并有目性的對導購進行培訓,當好“形象顧問”和“著裝管家”,通過提升更好的產品和更優(yōu)秀的服務來抓住老顧客,并在這個基礎上拓展出新的顧客群。
1.學習和融入收銀這個角色中,學習和操作pos系統(tǒng)。
2.學習賣場的陳列工作。
3.賣場氛圍的調動。
4.帶領店員做好銷售。
專賣店導購員實習報告篇三
品牌服飾專賣店展示設計就是以服裝品牌文化為綱要,通過對專賣店整體風格把握,對道具、模特的擺放,走道的布置,材料的運用,以及燈光音響的精心設計來促進服裝的銷售以及品牌文化的傳播。專賣店的展示設計應該以服裝主線進行,用品牌服飾文化來決定專賣店裝飾設計風格,使購物者能夠在服裝店完全了解服裝企業(yè)的企業(yè)精神和服飾所傳遞的文化理念,從而將消費者的購買欲望激發(fā)出來。
品牌服飾專賣店展示空間與陳列的設計,對品牌的現實利益有很大影響,并關系到品牌未來的發(fā)展和延伸。良好的品牌服飾專賣店的展示規(guī)劃與陳列,能夠加深購買者對品牌的信賴程度和深刻印象,更好的表達產品特定的形象內涵和品牌文化,進而提升服裝的附加值,使企業(yè)獲得更多的利潤來強化企業(yè)的市場競爭力。專賣店合理的空間規(guī)劃和服飾陳列與展示道具、廣告裝飾品、燈光照明等因素形成有機的配合,使服裝的質地、色澤、光度、特征具體展現,把整個專賣店渲染的生機盎然,給服裝的品牌增光添彩。
一、以鮮明的主題風格強化品牌服飾整體系列形象。
在品牌服飾專賣店的設計中,服裝品牌主題風格、文化背景、設計品位、經營特色以及延伸出來的流行趨勢都會對展示形象產生直接影響。在設計中應以服飾文化主題為核心來建設專賣店品牌形象,以ci手冊為指導,注意強化專賣店的空間規(guī)劃布局、展示陳設品的風格、裝飾材料選擇、色彩的.屬性匹配等等。通過專賣店空間功能定位、專賣店區(qū)域地位、專賣店軟環(huán)境定位、專賣店個性細節(jié)塑造、目標消費群特征細化、品牌宣傳、專賣店特殊材質運用等手法,來強化專賣空間的專屬性能。[1]優(yōu)秀的專賣店展示設計能夠讓客戶潛移默化的感受到企業(yè)的品牌定位、設計品位以及品牌所包含的文化理念與生活概念。展示設計要完美的把品牌的風格和品牌的主題很好地進行融合,這直接影響到品牌經營的成敗。
二、品牌服飾專賣店展示設計布局。
專賣店空間布局規(guī)劃是為了讓全部服飾都盡可能展示在購物者眼前,誘導顧客長時間地駐足在店內挑選服飾,最大限度吸引購買者的注意力。專賣店里的空間通常規(guī)劃成輔助功能區(qū)域和服飾銷售區(qū)域。銷售區(qū)域一般是促銷員向顧客介紹服飾樣式、價格和為客戶整理著裝的服務場所。同時也是購物者精心挑選服裝的展示區(qū),主要用來進行服裝的展示和陳列。輔助功能區(qū)域主要是輔助銷售,比如:雜物間、管理辦公室、顧客試衣間、員工休息室、展示櫥窗、收銀臺、倉庫等。各個功能區(qū)域合理的規(guī)劃就為店內走道留下了空間伏筆。店內走道實際上是商品物流、人流通暢的保證,同時也是各個功能區(qū)域的邊界線。對于縱深型的專賣店,可以將通道設計成曲線形并向內延伸,通過錯落有致服飾陳列、裝飾造型、模特形態(tài)顯現等匠心獨具的展示陳列方式,讓購物者充分體驗到充滿個性的獨特魅力。對于矩形布局的專賣店,可以通過貨架的安排,燈光的層疊和虛實、服裝色調的體現和材料的質地、貨架的精巧和便捷等細微之處,吸引顧客多轉幾圈,增加展示時間。
專賣店導購員實習報告篇四
教師在上崗前都會有一個實習過程,過習后,寫實習報告是必需的事。那么,教師見習報告怎么寫呢?以下有一份教師見習報告范本,僅供各位參考引用,希望大家從中明白教師見習報告的寫法。
時間過得飛快,為期一星期的見習生活一轉眼就過去了,現在就靜下來感觸這短暫的見習日子。下面,將我的實習個人工作總結報告如下:在一些課堂上,我看到教學改革正悄然進行,有意識的教師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學效果。其次,這里的教師也都在適應著多媒體教學,信息化教學,使得課堂更生動,資源更豐富,學生獲取學習資源的渠道也就更多。這是我在烏沙小學感受最深,收獲最多的。同時在指導老師的指導下,我對學校的網絡系統(tǒng)也有了大概的了解。
在教育教學工作上,我認識到教師與學生的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關系的重要途徑。教師要善于交流,善于走進學生的情感世界,聆聽學生的真情實感;教師更要善于引導學生和自己交流,讓學生吐露真情。通過交流,才能了解學生的學習水平、性格特征,進而促進教學的發(fā)展。
聽了這么多節(jié)課和課后跟學生和教師的交流中,要做一名學生喜歡的教師,首先得具備一顆關心愛護學生的心。教學不止是針對部分優(yōu)等生,還得兼顧后進生。對后進生的教育要堅持多表揚,少批評,多激勵,少指責的原則,保護他們的自尊心,激發(fā)他們的閃光點。課堂教學中,要鼓勵后進生積極思維,積極回答問題,對他們的答題當場給予恰當的評價,激勵他們知難而進。
可見,一名優(yōu)秀教師需要具備扎實的專業(yè)知識,嫻熟的教學技能,正確的教學理念……
以上是我的實習工作總結。這次的見習,讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識,也對于理論知識有了更深刻的認識,同時為下學期的實習奠定了基礎。
專賣店導購員實習報告篇五
實習店鋪:xxx。
實習崗位:領班。
帶教責任人:xxx。
實習時間:~(第二周)。
1、學習和操作pos系統(tǒng):包括如何積分,如何減分,現金收銀和刷卡不同的操作。
2、學習賣場的陳列工作:a區(qū)冬裝換上春款,并做好賣場陳列(包括櫥窗和模特)。
3、熟悉春季貨品:熟悉服裝價格、貨號、面料、尺碼及款式特點,學習如何配裝。
1、對收銀操作還不夠嫻熟,還需要繼續(xù)加強,提高效率。(下周繼續(xù)學習,2月26日之前掌握熟練。)。
2、對fab的運用還需要更加熟練。(下周繼續(xù)學習,2月26日之前對a、b區(qū)春款fab運用掌握熟練。)。
問題:首先店鋪的陳列還有待改善,陳列變化較少,常常是因為在斷碼,或者庫存減少的情況下改變成列,而不是有一個計劃,每隔幾天改變一下陳列,給經常光顧店鋪的顧客一個全新的感覺,刺激顧客的消費欲望。其次櫥窗和模特的陳列也非常重要,如果搭配不當,反而讓款式好的服裝變的非常普通,吸引不了消費者;相反,搭配得當,對促進銷售起到非常大的作用。
解決方法:第一點由于店鋪比較大,而且缺乏專業(yè)陳列師的指導,頻繁的改變陳列需要消耗較多時間,效果不明顯。第二點:2月18日我提出并協助領班對櫥窗和a區(qū)的陳列作適當調整,特別是模特的配裝進行改變,有一個模特穿著一款深藍色方框格紋的夾克西裝,內搭是黑色t恤,褲子是深藍牛仔褲,整個搭配看起來非常普通,比較暗淡,沒有什么亮點,也沒有賣出去過。于是我給模特換了一個內搭,是一件真絲的白領、有藍色花紋的襯衫,褲子換成一條有略微銀光閃爍效果的深藍色五袋褲,整個搭配看起來時尚、年輕,而且比較有檔次。2月19日下午就有一個女性顧客看中了這身搭配,將外套和內搭買走。故模特陳列的改變,其效果還是比較明顯的。
1、熟練進行收銀操作:現金和刷卡的熟練操作、售后服裝的洗滌和保養(yǎng)相關知識的掌握、相關話術的運用。
2、對fab的運用還需要更加熟練:對a、b區(qū)春款fab運用掌握熟練。
3、賣場氛圍的調動:歡快靈動的音樂環(huán)境節(jié)奏;員工著裝和她們的積極表現;店鋪陳列布置上充滿活力,各個區(qū)域有不同的感受但是又要有統(tǒng)一的風格,且不要過于復雜。
專賣店導購員實習報告篇六
為期四周的實習結束了,雖然實習的時間不是很長,但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識,我是次的切身貼近了社會,豐富了自己的社會經驗,對我將要馬上的踏進社會工作有很大的幫助作用。
四周中我是在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導購看起來很簡單,其實它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,工作時間是每天7個小時,星期六,星期天是12個小時。
每天8點30到店里,去了的件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生必須得做到仔細、認真,必須得干凈,九點必須打掃完。然后領班就帶領大家開一個小會,時間是15分鐘,主要是說一下今天的工作內容,計劃,必須得完成的銷售目標,各位導購還得定下自己的銷售目標,在完成了銷售的目標后可能可以提前下班。
這就讓我們有一種責任,在貨場上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。 在快要下班時我們得清點貨場上的貨品,然后由領班進行收尾工作,給我們做今天的工作總結。
在四周的實習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的'條件:穿著必須得整齊、干凈,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有干勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。
導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的機會等著我們。
通過這次實習工作,讓我認識到在今后的工作中必須得踏實很干,不能想當然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
專賣店導購員實習報告篇七
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
6月15日—今:區(qū)域物流專員學習。
3月1日—6月5日:在xxx專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
1、銷售以及導購技巧:
銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:
這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作:
熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學習:
合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作:
如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提下,如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
從儲備店長到區(qū)域物流專員,兩個截然不同的崗位,要的是從更高的層面去學習、分析并不斷地從中總結工作的經驗,最終以合理的建議、可行的方案在終端推行,從而提高店鋪的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學習事項如下:
1、exel應用軟件的熟悉:
與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數據,exel無疑是良好的數據分析、處理工具。對于物流新人來說,學會并懂得如何去應用這一工具顯得至關重要。
2、分銷(百勝)系統(tǒng)的學習與操作:
物流工作的基礎軟件。日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持:根據物流中心排單下通知單、渠道間橫調開空單以及從軟件中統(tǒng)計、提取所需的各種數據等。
3、表單的分析與簡單報表的(更新)制作:
物流玩的不是數字游戲,關鍵的是數據背后的事實與現象。因此,作為物流專員就必須透過數字的本質看現象。每一份表單制作出來總有它的使命,要的是我們去發(fā)現、去提取。剛接觸物流,這一階段的主要學習任務還在于對現成表單的分析以及對各類報表的更新。
4、渠道間橫調的學習與實務處理:
這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調為的是讓資源得以優(yōu)化配置,從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調的可行性以及有效性。所謂的溝通表現在于調入方和調出方的協調上;分析,就是要考慮渠道間的橫調要求是否合理,物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。(當然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數據支持)。
物流專員的工作是整個供應鏈中的關鍵一環(huán),但又是枯燥無味,需要不斷投入耐心、細心的工作。經過這一階段的學習,本人相信自己已經具備了適應物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。
四個多月的時間就在緊張與忙碌中充實的度過了,相信經過專賣店的實習以及近期物流工作的學習,更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個大舞臺,是一個能提供機遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè),相信在這里的工作與學習將讓人受益終身。
專賣店導購員實習報告篇八
從年的月日陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現將這幾個月的學習、工作總結如下:
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
6月15日—今:區(qū)域物流專員學習。
3月1日—6月5日:在xxx專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
1、銷售以及導購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學習:合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作:如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提下,如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
從儲備店長到區(qū)域物流專員,兩個截然不同的崗位,要的是從更高的層面去學習、分析并不斷地從中總結工作的經驗,最終以合理的建議、可行的方案在終端推行,從而提高店鋪的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學習事項如下:
1、exel應用軟件的熟悉:與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數據,exel無疑是良好的數據分析、處理工具。對于物流新人來說,學會并懂得如何去應用這一工具顯得至關重要。
2、分銷(百勝)系統(tǒng)的學習與操作:物流工作的基礎軟件。日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持:根據物流中心排單下通知單、渠道間橫調開空單以及從軟件中統(tǒng)計、提取所需的各種數據等。
3、表單的分析與簡單報表的(更新)制作:物流玩的不是數字游戲,關鍵的是數據背后的事實與現象。因此,作為物流專員就必須透過數字的本質看現象。每一份表單制作出來總有它的使命,要的是我們去發(fā)現、去提取。剛接觸物流,這一階段的主要學習任務還在于對現成表單的分析以及對各類報表的更新。
4、渠道間橫調的學習與實務處理:這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調為的是讓資源得以優(yōu)化配置,從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調的可行性以及有效性。所謂的溝通表現在于調入方和調出方的協調上;分析,就是要考慮渠道間的橫調要求是否合理,物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。(當然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數據支持)。
物流專員的工作是整個供應鏈中的關鍵一環(huán),但又是枯燥無味,需要不斷投入耐心、細心的工作。經過這一階段的學習,本人相信自己已經具備了適應物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。
四個多月的時間就在緊張與忙碌中充實的度過了,相信經過專賣店的實習以及近期物流工作的學習,更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個大舞臺,是一個能提供機遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè),相信在這里的工作與學習將讓人受益終身。
專賣店導購員實習報告篇九
從2013年的3月1日陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現將這幾個月的實習情況來跟大家分享下:
一、實習期間。
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
3月1日―6月5日:在專賣店實習。
6月15日―今:區(qū)域物流專員學習。
3月1日―6月5日:在xxx專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
1、銷售以及導購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學習:合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作:如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提。
下,如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
專賣店導購員實習報告篇十
20xx年又報了暑期超市導購第一批的工作,在過去的一個月里,白天在夏令營工作,晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來,雖然不怎么感覺輕松,但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充,不同的內容和形式,讓我交叉著身心都得調節(jié)和放松??偟恼f來,過去的一個月,生活過得很充實,收獲也很多,除了完成工作的自豪感和滿足感,還一定程度上獨立解決了這個月的生活問題,更重要的借此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友,也新認識了一批新朋友,這些于我而言都是極其重要的`事情。
在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛,因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間,別說做這樣的事情會心虛,即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受,時間就過得非常慢。相比之下,我情愿站收銀臺幫忙裝袋,至少我可以感覺自己是有事情做的,當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活,這更是一個機會,讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設身處地經歷過,別說理解了,也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會,讓我有了這樣的體會和認識。任何事情,如果沒有真實體驗;任何人,如果你不是他/她,不要輕易想當然地下結論,加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時間里,認識了好些朋友,有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫助,甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?和去年一樣,超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經濟壓力,讓我基本上實現了獨立,給了我一個享受自己勞動成果,體驗生活的機會。我越來越認識到,生活很辛苦,不論對誰,不論何時,只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重復他們的方式來幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的問題,但是我至少可以從自己開始,讓自己獨立到不讓他們擔心,也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里高興,我相信他們也很為我高興的。
最后,希望超市導購分隊可以越來越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是,雖然暑期大家在一起工作的時間比較短,但是還是最好給大家制定一個通訊錄,一方面方便大家上班時候聯系換班之類的事情,另一方面也讓大家工作結束之后可以保持聯系。
專賣店導購員實習報告篇十一
這次實習我被安排到了xx集團的xx服飾意大利精品線長進行這次的重要實習場合,咱們都是在一線出產的處所進行學習,這里是出產男西服為重要的出產力量遠銷海外,這里面給人感慨最深的就是嚴格的管理軌制跟進步的出產設備。以下是我的畢業(yè)實習報告:
車縫車間。
專賣店導購員實習報告篇十二
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!
下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌??梢哉f,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略。
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調整商品結構,處理過時換季的商品,并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因為過季商品如不及時處理,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷路還是個未知數,即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖,因為服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
商店,破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達60%-70%。
(二)重點銷售的技巧。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習,雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒沖動去買那個貨品了。
專賣店導購員實習報告篇十三
從的3月1日陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現將這幾個月的實習情況來跟大家分享下:
一、實習期間。
由于涉及兩處工作地點,故總結時從兩方面進行。
6月15日―今:區(qū)域物流專員學習。
3月1日―6月5日:在xxx專賣點實習。
實習職位:儲備店長。
主要實習內容:
1、銷售以及導購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學習:合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作:如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提。
下,如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
專賣店導購員實習報告篇十四
本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責:。
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點:。
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
專賣店導購員實習報告篇十五
利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經朋友介紹,我來到了書店,成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負責的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時,我常常到書店買書,自認為走遍了的許多書店,對書店的工作內容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8:00--17:30.在書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫。
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。
二:貼磁條。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書的數量短缺時,就要及時的補架。
四:導購。
導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列。《假如給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的,而導購員就需要根據不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
專賣店導購員實習報告篇十六
河北承德市灤平縣。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導購員的實習業(yè)務流程:。
專賣店流程:營業(yè)前準備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場、在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。
我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
2、身體的準備。
3、專業(yè)知識的準備。
4、對顧客的準備。導購員的職責:
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
雖然我的工作是導購員,但也要做很多與導購無關的事。每天早上到了,就要搞衛(wèi)生,因為你幾天沒搞衛(wèi)生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數,進的件數都要記錄,還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨,因為貨很多,我不但要一件一件驗貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關注就必須把每件事做得很好。不過做導購員最重要的還是銷售,其實就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質。對于年紀稍大點的說皮鞋的質量很好,穿著舒服。在這次實踐中真的學到了很多無法在課本上學到的。
此次實習出現的問題:
1、沒有與顧客進行充分的'的溝通;。
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習單位的意見:
3、提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準備;。
4、實行績效公司,提高員工工作效率;。
5、加強員工的交流學習,在共享經驗的同時,提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯系:
對于本次的實習,我發(fā)現縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務很不發(fā)達,對于電子商務的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū),大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性,其次是對于種類繁多的商品不能準確的實現配送,導致交易過程出現反復,十分繁瑣,最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務能夠有效的改進這些缺點,電子商務交易安全,通過與現代物流相結合快捷方便,效益和效率都很高。
實習早已結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。
以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校后會更加充實知識,努力讓自己成長起來。
專賣店導購員實習報告篇十七
我們主要活動地點應該算是中科大,它是我國內陸省份里少有的幾所中國頂尖大學之一。經過前往合肥后30年的建設,科大現在已擁有東西兩個校區(qū),校內環(huán)境十分幽雅,尤其是其新建成的西校區(qū),以十幾層高的圖書館為中心,周圍綠草如茵,綠樹池塘錯落有致,中間掩映這各個實驗室,教學樓,學生公寓,頗具一流大學風范。
科大致屬于中國科學院,雖說學校歷史無法和一些百年老校相比,但她和中國科學技術的淵源卻是其他學校無法比擬的。中國科學院的許多院士都曾在科大進行過領導和教學工作。與我們系一道,科大為我國的兩彈一星事業(yè)貢獻了巨大的力量?,F在,科大承擔著科學院許多基礎項目和子項目,同時每年還為中科院輸送大批研究生和博士生。
基礎實驗設施先進是科大的一大特點,僅以我們參觀的“國家同步輻射實驗室”為例:這個實驗室占地10萬平方米,由200mev電子直線加速器,800mev電子儲存環(huán),六條同步輻射光束線和六個試驗站組成。這個實驗室是80年代末開始興建,90年代初完工并投入使用的,它不僅在國內處于領先水平,在國際同步輻射領域也占有一席之地。完工實現來,這個實驗的用戶越來越多,涉及的領域也越來越廣,科大的同學可以如此近的接觸到本專業(yè)最前沿的進展和多個領域的交叉研究,其在科研能力上占的優(yōu)勢確實是其他學校不能比擬的。
超常兒童教育又是科大辦學的一大特色。1978年,中科大創(chuàng)辦的少年班開我國超常兒童高等教育之先河,而后至今的20幾年了少年班已桃李滿天下,少年班的學生基礎扎實,綜合素質高也越來越得到人們的認同。在與科大少年班的老師同學座談時我們更加感到了這一點。少年班的同學并不因為年紀小課程多就放棄其他能力的培養(yǎng);相反,學校特別重視學生身體素質和心理素質等的培養(yǎng)。他們尤其重視情緒在學生學習生活中所起的作用,學校專門安排心理學方面的專家跟班進行調研,及時幫助學生克服困難。少年班的學生功課雖然比其他學生重,但各種活動卻并不顯少,各式各樣的文體活動豐富多彩。學生們的興趣廣泛,思想開放又不乏深度。在座談中,他們提出的問題,我們這些大好幾歲的師兄師姐卻沒有好好想過。
在中科院合肥分院的考察更是讓我們這些以前很少接觸尖端物理實驗設備的人大開眼界。等離子體物理研究所是我們此行重點參觀的一個研究所,該所主要從事等離子體物理。受控核聚變技術和相關技術的研究。其主要實驗裝置包括超導托卡馬克裝置,他又我國唱腔最高的20萬高斯混合磁體和我國最大規(guī)模的低溫液氦液氮系統(tǒng)。ht-7的作用主要是研究核聚變等相關理論??催@一個個經典的物理理論變成一組組實驗儀器,一個個耳熟能詳的試驗設備展示在我們面前。我們的喜悅心情溢于言表,我們終于看到了幾年來學到的物理理論真正發(fā)揮了作用。這樣的經歷真是太好了,對于以前學的物理知識,我們更深入理解了一步。與等離子體物理所一道,中科院合肥分院的許多所都坐落在一個三面環(huán)水風景優(yōu)美的小島上。xx親自為小島題字“科學島”?,F在這個島正越來越成為相關專業(yè)的大學生矚目的焦點,一批優(yōu)秀的年輕科學家在這里生根,發(fā)芽,結出累累碩果。
專賣店導購員實習報告篇十八
期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況。
二.本次實習概況。
1.培訓及參觀公司總部和工廠。
感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在xxx管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對xxx男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业睦侨?,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)。
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在xxx店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
三.我的實習心得。
通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現,也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的`服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。