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老師述職報告示例篇一
年秋，我有幸參加陽城縣教師交流活動，從白桑中心小學(xué)到鳳城中心學(xué)校坪頭小學(xué)任教三年。自從踏入交流學(xué)校的第一天起，我就堅定了一個信念，認認真真學(xué)習(xí)，扎扎實實工作，盡自己所能，發(fā)揮自己所長，創(chuàng)造性地開展工作，出色地完成交流任務(wù)，絕不辜負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和托付。時光荏苒，三年的交流工作即將結(jié)束，回顧這三年的工作歷程，總結(jié)如下：
一、認認真真上課。
三年里，我始終堅守在教學(xué)第一線。20年代六年級(2)班的語文兼品德與社會課、綜合實踐課，20學(xué)年代三年級的語文兼綜合實踐課，20學(xué)年代五、六年級的品德與社會課、美術(shù)課以及一二年級的美術(shù)課。盡管自已已是一個有著25年教齡的老師了，但我還是在每一節(jié)課前都精心鉆研教材，認真?zhèn)浜谜n，做好充分準備，課堂上與學(xué)生平等交流，立足班級學(xué)情，努力踐行新課程改革理念，探究自主、互助、學(xué)習(xí)型課堂教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，不斷提高自己的教學(xué)水平。本著對每一位學(xué)生負責的精神，認真做好備、講、批、輔、改各個環(huán)節(jié)的工作，保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。因為我深深地懂得課堂是一個教師真正的天地，教好課是最根本的事，是最值得一個老師驕傲的事。
二、實實在在教研。
三年來，我按時積極參加每周一次的學(xué)校教研活動，多次參加縣、鎮(zhèn)組織的教研。記得第一次語文示范課就受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)校教研員的好評。去年冬學(xué)段又在片級教研活動中做了一節(jié)品德與社會的示范課。示范課與觀課議課相結(jié)合，我把每次聽老師的課當成是一次學(xué)習(xí)交流的機會。聽課后，能實事求是提出自己的看法，真心與老師交流研討。不但在交流中充實了自己，提升了自己，還為交流學(xué)校的教育教學(xué)注入了活力。
三、兢兢業(yè)業(yè)履行職責。
交流期間服從工作安排，除教學(xué)一線工作外，我還兼管學(xué)校的多媒體教室、美術(shù)功能室的工作。另外，協(xié)助班主任做好班務(wù)工作。我總是以切實求進的精神，認真對待學(xué)校交給的各項任務(wù)。平時做到不遲到，不早退，不曠工，有事及時向領(lǐng)導(dǎo)請假，遵守辦公制度，維護集體榮譽。
回顧三年來的點點滴滴，無不充滿了感激之情。感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心，感謝同事們的熱情與幫助，感謝孩子們純真的敬愛。在這里的每一天，我付出的是辛勤的心血與汗水，收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。
三年來，盡管做了一些工作但認真反思，還存在著許多問題。如：工作開拓意識不強;工作往往顯得粗糙、不夠細致等。懇請領(lǐng)導(dǎo)、各位老師提出寶貴建議，老師們中肯的話語將時時鞭策著我、激勵著我，使我今后的工作更加穩(wěn)健、更加出色。
述職人：
老師述職報告示例篇二
春去秋來，我在三尺教壇耕耘了十七個春秋。十七年來，我擁護中國共產(chǎn)黨，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，樂于奉獻，嚴于律己，為人師表，團結(jié)協(xié)作，全力做好本職工作。從教以來，我擔任中、低年級語文科教學(xué)兼班主任工作。在這平凡的崗位上，我出色地完成了周學(xué)時數(shù)16節(jié)以上的教學(xué)任務(wù)，取得了滿意的成績。下面就自己的工作實況作簡述，請審議：
一、科學(xué)管理班級，強化德育工作。
科學(xué)管理班級，提高學(xué)生的德育素質(zhì)，是我不懈追求的目標。為做到這點，我首先是深入了解學(xué)生，制訂了適合班級發(fā)展的目標；建立和諧的新型師生關(guān)系，以民主式開放管理班級；其次，充分利用好《思想品德》教材，結(jié)合身邊的生動例子去影響學(xué)生，創(chuàng)造條件，開展愛國主義教育、法制教育、心理素質(zhì)教育、安全教育等系列活動。再次，有目的、有計劃地開好班干會、學(xué)生會、家長會，以便更有效地教育學(xué)生，提高學(xué)生的德育素質(zhì)。
在做好班級管理的同時，我特別關(guān)注學(xué)生成長。記得兩年前，班里有個叫楊棟權(quán)的男生，因為小兒麻痹癥，走起路來左拐右歪。沒有同學(xué)喜歡他、甚至嘲笑他，成績也跟不上。我就常找他談心，跟他講勵志故事，如張海迪等人的故事，使楊棟權(quán)同學(xué)樹起了信心，成績提高很快，并獲得了當年校級書法比賽一等獎。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)教研顯真功。
師范畢業(yè)的我，為了更好地提高教學(xué)質(zhì)量，我堅持學(xué)中教，教中學(xué)，并于20xx年1月取得大學(xué)?？茖W(xué)歷。我每年都參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，及時“充電”，提高自己的水平。
這樣設(shè)計課堂給學(xué)生展示的舞臺，整個過程操作、演示與評價融為一體，既更好地調(diào)動了學(xué)生的積極性，也使靜態(tài)的內(nèi)容動態(tài)化，同時激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變學(xué)生的“苦”學(xué)為“樂”學(xué)，在愉快的課堂中能掌握更多的知識，從而更好地提高了教學(xué)質(zhì)量。
三、銳意教育改革，扶植青年教師收效好。
在認真做好教學(xué)工作之余，我刻苦鉆研教育理論，并注意在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的教學(xué)水平。并運用多媒體教學(xué)資源來上課。我20xx年6月上的課題《語文百花園四》獲得化州市優(yōu)秀課獎，深受同行的贊賞。此外，在科研的過程中，我寫成了不少論文：《淺談小學(xué)低年級識字方法》《淺談豐富小學(xué)生繪畫想象力的教學(xué)》《多讀、精練—-培養(yǎng)學(xué)生的語文素質(zhì)》《談?wù)勑W(xué)語文閱讀的教學(xué)》等文章分別獲得化州市小學(xué)語文科論文獎。
扶植青年教師成長，是我應(yīng)盡的責任。近年來我指導(dǎo)青年教師學(xué)習(xí)新課程標準；分析教材的重難點；組織青年教師學(xué)習(xí)常規(guī)教學(xué)的基本要求；鼓勵青年教師大膽開展教改實驗，優(yōu)化課堂教學(xué)；指導(dǎo)青年教師做好班級管理。這些做法，促進了青年教師成長，如劉輝娟老師、張月紅老師被評為新安鎮(zhèn)優(yōu)秀教師。
老師述職報告示例篇三
為堅定學(xué)生復(fù)習(xí)迎考的理想信念，我們兩個學(xué)期分別進行以下幾項活動：開學(xué)初，各班進行的“我的高三這樣過”的主題班會，強化高三意識;11月召開期中考試表彰大會;3月召開百日沖刺誓師大會，我們還組織學(xué)生觀看過《我的高考》，聆聽過《你憑什么上北大》，學(xué)習(xí)過《高考狀元心得》等，我們還在每天的早操堅持宣誓，在教室、樓道懸掛勵志名言、百日沖刺誓詞，勵志橫幅等，我們還利用黑板報、高考倒計時表等營造氛圍，諸如此類的勵志教育，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，大大增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，提高了學(xué)習(xí)效率。以此來激發(fā)學(xué)生的斗志，提高學(xué)生的興趣，堅定學(xué)習(xí)迎考信念。
當然，在備考過程中我們還有很多做得不盡人意的地方。比如：我們年輕教師較多，高考備考經(jīng)驗不足，還應(yīng)加強對教材、考綱、高考試題的分析與研究。部分科目，部分教師的課堂效率還有待提高。在學(xué)生方面，應(yīng)該從高一開始培養(yǎng)學(xué)生的勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，調(diào)適學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，加強學(xué)生的德育教育。我始終相信事在人為，付出才有收獲，這三年的拼搏和收獲更讓我堅信：沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山，在以后的工作中將以全新的精神狀態(tài)，更務(wù)實的工作作風(fēng)，獨創(chuàng)的管理理念，團結(jié)拼搏的精神，為臨猗中學(xué)的輝煌貢獻自己的力量。
老師述職報告示例篇四
1、工作內(nèi)容：
負責接待入園客人，前臺及地面保潔，
2、工作體會及收獲：
3、上班前工作。
4、下班前工作。
5、電話禮儀及電話預(yù)約。
6、收銀手續(xù)。
在這兩個月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力，彌補在工作中的不足，在新的'工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，擴展自己的知識面，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服務(wù)，改掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌。
老師述職報告示例篇五
我叫××，現(xiàn)年34歲，，本科學(xué)歷，中學(xué)一級教師，1998年參加工作的，至今工作已近13年了。從參加工作以來我始終堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，關(guān)心我國社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè)，關(guān)心國家大事，關(guān)心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為師生排憂解難；遵紀守法，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學(xué)水平。13年來我凡是都腳踏實地工作，不馳于空想，不鶩于虛聲，堅持求真務(wù)實的態(tài)度為黨和人民的教育事業(yè)而工作，在此，為了總結(jié)經(jīng)驗，今后改正工作中的不足，特做如下總結(jié)：
一、思想品德方面：我自參加工作近13年，愛崗敬業(yè)，教書育人，模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，自覺遵守了社會公德、嚴于律己。
二、教學(xué)能力方面，我積極參與教育教學(xué)改革與研究，學(xué)習(xí)新課程改革理論，積極掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，我的教育教學(xué)能力不斷得到提高。我的教學(xué)研究課兩次榮獲縣級獎勵：20xx年在初中英語優(yōu)質(zhì)課競賽中獲鎮(zhèn)一等獎；20xx年4月在白鹿鎮(zhèn)中學(xué)的生物競賽課中取得了第一名，因而代表白鹿鎮(zhèn)參加了×××生物說課競賽并獲得縣三等獎；20xx年在縣教育局舉辦的中小學(xué)愛國主義影評征文活動中榮獲教師輔導(dǎo)貳等獎；20xx年3月指導(dǎo)該班學(xué)生古志梅、雷琴等四位同學(xué)所寫的作文獲×××中學(xué)生新四紀希望之星創(chuàng)新作文大賽獲兩個壹等獎和兩個貳等獎；20xx年被評為優(yōu)秀教師；2xxx撰寫的論文《論德育藝術(shù)的把握》獲×××論文評選一等獎；20xx年11月指導(dǎo)該班學(xué)生古志銀寫作的作文在瀘州報上發(fā)表；20xx年在×××選拔教師參加×××課程改革學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競賽獲二等獎；20xx年度被×××評為優(yōu)秀德育工作者；20xx、20xx連續(xù)兩年被學(xué)校評為優(yōu)秀；20xx年被被評為秀教師和×××師德標兵；我參加×××20xx年9月的新課程優(yōu)質(zhì)課政治學(xué)科競賽中獲縣一等獎并進入第二輪的xxxx決賽。
三、在出勤方面：因我十分的熱愛黨的教育事業(yè)，近13年來我全身心地投入到了黨和人民的教書育人的工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，近13年里從未遲到、早退和曠課的現(xiàn)象。
四、在教學(xué)第一線，我認為我在教學(xué)工作中勤勤懇懇，在實施素質(zhì)教育的13年里、在具體的教育教學(xué)實踐中，我的教育教學(xué)水平方面成績良好，取得了如下一點成績：19xx－19xx年同一道并肩戰(zhàn)斗，我當時在中學(xué)任英語科教學(xué)，所教學(xué)科畢業(yè)升學(xué)統(tǒng)考成績獲全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)前列，(其中該班有xxxx上中師、xxxx上中專、xxxx上高中)；19xx所帶的畢業(yè)班年在馬廟中學(xué)任英語教學(xué)(該班有xxxx考上中師、xxxx上中專、xxxx上高中的好成績),是我新校點辦中學(xué)后中考歷史上的最好成績，更得到了社會和家長的好評，xxxx受到政府的獎勵；20xx年帶的畢業(yè)班有xxxx考上中師，xxxx上高中；20xx年所教的小學(xué)畢業(yè)班語文科在縣統(tǒng)考中獲全鎮(zhèn)第一名；20xx-20xx年所任的初中英語教學(xué)成績較好；20xx-20xx年同時任中學(xué)和小學(xué)教學(xué)和教導(dǎo)管理工作，本年度的教學(xué)成績獲本片區(qū)第一。
五、管理工作方面：
在班主任工作中，我善于思考、積極探索、勇于實踐。
在我任班主任管理工作實踐中，我通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)班里的干部只是全班同學(xué)的少數(shù)，針對有許多學(xué)生當不上干部，其能力也勢必得不到培養(yǎng)的情況。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在中隊會議上鄭重提議：是否能實行“輪換制”制度，讓每一位同學(xué)都有機會。這個活動引起了學(xué)生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學(xué)習(xí)、紀律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學(xué)生都當過干部，不僅培養(yǎng)了全體同學(xué)的能力，也使同學(xué)們認識到“干部”的真正含義。通過這項活動，同學(xué)之間凝聚力大大增強，集體榮譽感也大大增強。在學(xué)校每學(xué)年度一次的優(yōu)秀班級評比中，他所帶的班級經(jīng)常是優(yōu)秀。
在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教；繼續(xù)遵循以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，運用各種教學(xué)手段，激勵學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。
老師述職報告示例篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
驀然回首，一年的時間像彈指間一揮而過，往事歷歷在目。這天我以真誠的心態(tài)，客觀的、真實的總結(jié)一下這一年來我工作的得失，以利今后進一步改善和提高。
一、思想方面。
自工作以來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅持為人師表，維護教師的良好形象。能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項工作安排，工作中能以身作則，用心主動，顧全大局，不計個人得失。
二、教學(xué)工作方面。
本學(xué)期擔任五年級語文教學(xué)工作。工作中，我用心鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學(xué)習(xí)。為了做到有條不紊、有的放矢，順利完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，本學(xué)期初，我都用心地鉆研教材教法、學(xué)習(xí)課程標準，并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實際，編寫出具有針對性、導(dǎo)向性的教學(xué)計劃，以確立學(xué)期目標、明確階段目標，把握好教學(xué)重難點。課前，我用心鉆研教材、教法、學(xué)生、學(xué)法，結(jié)合自身實際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，用心采用啟發(fā)式、討論式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)潛力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維。在教學(xué)中采用靈活多樣的教學(xué)方法，生動了課堂教學(xué)，優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量。此外，本人還以新課標提出的：“倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”為指導(dǎo)，用心開展課堂教學(xué)改革。其中最重要的改革是“關(guān)注學(xué)情，以學(xué)定教”。應(yīng)對學(xué)生成績參差不齊的狀況，教學(xué)時，我以學(xué)生的學(xué)習(xí)起點為依據(jù)，確定我的教學(xué)。
1、以趣激學(xué)。透過各種方法（表演法、笑話法）和手段（獎勵、表揚）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，消除學(xué)生的畏難情緒。
2、降低起點，因材施教。
“以生為本”的教學(xué)理念讓我深深懂得學(xué)生是有差異的，教師的教要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)。教也有差異。采取“分層教學(xué)”分類指導(dǎo)，因材施教，是使不同水平的每位學(xué)生盡可能的同時得到發(fā)展的最有效途徑。
對不同層次的學(xué)生確立不同的培養(yǎng)目標，提出不同層次的要求，采取不同的評價標準。學(xué)困生就應(yīng)要求他們掌握語文教材最基礎(chǔ)的知識，具有最初步的技能，基本能完成課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)。中等生能夠較好地掌握教材的基礎(chǔ)知識和基本技能，能夠獨立思考，具有必須的分析問題和解決問題的潛力。優(yōu)等生則要進一步拓寬視野，發(fā)展思維，提高潛力，創(chuàng)造性地完成教材的學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、關(guān)注學(xué)困生，認真輔導(dǎo)。
心中不放下每一個孩子，暫時的困難并不意味著一生的困難。在課堂上關(guān)注學(xué)困生的同時，課余，我還經(jīng)常對學(xué)生進行應(yīng)對面溝通和交流以及輔導(dǎo)，只要孩子有收獲，就感到十分欣慰。
透過改革，轉(zhuǎn)變了教師的地位和主角，課堂教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性，提高了教學(xué)質(zhì)量。課外，本人認真批改作業(yè)，對學(xué)生所有的作業(yè)（包括聽寫、各種練習(xí)）面批，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)改正。課下用心反思教學(xué)，認真寫好教學(xué)反思，透過總結(jié)得失，爭取不斷提高自身的業(yè)務(wù)潛力。
針對學(xué)生寫錯別字多的現(xiàn)象，我運用了各種高效、搞笑的學(xué)習(xí)方法（雙胞胎分辨法、句子記憶法、直觀演示法、講故事記憶法、編謎語猜字法、勤查字典法、日積月累法）和獎懲手段加深學(xué)生正確書寫字詞的印象，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習(xí)慣，書寫“規(guī)范、端正、整潔”，從而減少學(xué)生寫錯別字。
三、其他方面。
透過本人的辛勤勞動，我所任教班級學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣良好，對語文學(xué)習(xí)熱情很高，上課認真聽講，成績較好。我配合班主任老師，對學(xué)生進行《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育，重點抓好了安全教育。對此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長均給予了很高評價。
作為語文教研組組長，嚴格實施語文教研組工作計劃，響應(yīng)教務(wù)處的號召，用心參加語文教學(xué)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)新課改，并在十一月份上了一堂公開課，與各位語文老師共同探討新課程教學(xué)，交流心得。在本學(xué)期十一月上旬我還觀摩學(xué)習(xí)了通江縣教育學(xué)會小語四屆一次年會，從中收獲頗多，受益匪淺。
當然，在工作中我還存在許多不足之處。教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲，我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的職責，也深感意為人民教師的光榮?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索?！秉c滴成績只屬于過去，未來，我將面臨著更多挑戰(zhàn)。百尺竿頭，更進一步。相信經(jīng)過我的努力，來年我會取得更大的成績。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
老師述職報告示例篇七
尊敬的xx、親愛的各位同事：
需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競爭力”。
一、精兵打造客房預(yù)訂班組，讓客人“閑”下來，塑造品牌價值。
客房。
經(jīng)詳細考證，組建和打造客房預(yù)訂班組優(yōu)勢如下：
1、節(jié)省人力資源；
3、減輕前臺工作壓力，讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作，體現(xiàn)快捷和高效。
4、加強與銷售部的良好溝通與對接，提高信息準確性，減少賓客投訴。
5、創(chuàng)造良好的無嘈雜的預(yù)定環(huán)境，迎評定性星級復(fù)核。
6、將預(yù)定班組置于商務(wù)中心，有效整合商務(wù)中心員工工作量，改變“閑時太閑，忙時太忙”的狀態(tài)。
在進行預(yù)訂和商務(wù)中心整合后，將開展以下的工作：首先擬訂崗位說明書，再根據(jù)崗位說明書擬訂崗位工作清單，完善sop操作流程，挑選合適人員，集中培訓(xùn)等一系列工作。
二、精練前臺技能，讓接待班組“立”起來，塑造品牌形象。
1、硬件改造立起來。
通過xx的指導(dǎo)，決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺，方便員工操作，解決實際困難，提升服務(wù)形象。
2、軟件升級立起來。
3、精簡程序立起來。
即將建立和實施的sop操作流程，我們會使用文字、圖片、錄像的形式結(jié)合顧客需求及新版星評標準，創(chuàng)建最佳工作方案，訂立服務(wù)規(guī)則，以期在員工培訓(xùn)和規(guī)范化操作方面發(fā)力，樹立服務(wù)品牌。
三、打造專業(yè)的管家服務(wù)，塑造品牌專業(yè)。
行政管家一直是酒店對客服務(wù)的亮點工程，但我們知道，管家服務(wù)還有很大的提升空間。我們的行政管家在為vip客人提供服務(wù)時特別不自信，究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設(shè)想了兩套解決方案：
1、外聘專業(yè)人員對員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，或者外派人員參加專業(yè)學(xué)習(xí)：底正式成立并開始培養(yǎng)的中國酒店皇金管家服務(wù)，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務(wù)。“主動”是基本意識，“精細、周到”是服務(wù)技能的完美體現(xiàn)，“圓滿、美好”是不斷追求的服務(wù)效果。在他們的培訓(xùn)中，涵蓋了酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)的理念和基本操作標準。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，均注重與實踐的結(jié)合，以案例分析的形式與標準和規(guī)范相對照，他們強調(diào)“為了一切客人”：樹立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營理念；“為了客人的一切”：履行“誠信服務(wù)、和諧致親”的服務(wù)理念；“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細”的管理理念。從標準化、規(guī)范化，到個性化服務(wù)，從賓至如歸、金鑰匙服務(wù)，到皇金管家服務(wù)，我們一直力求突破。
2、店內(nèi)交叉培訓(xùn)：
制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，包括中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒水服務(wù)、客房服務(wù)、禮賓服務(wù)等。我們各場點都有經(jīng)歷過省級技能大賽的精兵強將，他們是最寶貴的財富，也是最能幫助到我們的導(dǎo)師。我們計劃從班組內(nèi)挑選合適的.1—2人進行換崗培訓(xùn)，確保專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
四、打造無所不能的大副班組，塑造品牌效應(yīng)。
1、大門崗做熱情：
（1）必須保證16小時在崗服務(wù)，不論什么情況都不能缺崗；
（2）現(xiàn)場服務(wù)應(yīng)把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎(chǔ)，將服務(wù)意識、心理暗示等貫穿始終。
2、電梯崗做周到：
一樓電梯間應(yīng)該是酒店客流量最大的地方，gro定崗電梯間除了迎送梯服務(wù)以外，還需要提供大量的問詢服務(wù)。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時在崗服務(wù)。
3、前臺崗做專業(yè)：
每天早07：00—09：30是退房高峰期，下午17：00—21：30是入住高峰期，這兩個時段我們的大副或gro是會在現(xiàn)場跟進服務(wù)的，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果能系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)和掌握前臺接待和收銀的相關(guān)操作流程，實打?qū)嵉臑榈群蛸e客解決問題將對我們的服務(wù)有很大的提升。
4、客戶拜訪做真誠：
尊敬的xx，親愛的各位同事，我一直相信“個人的優(yōu)秀不足以說明什么，只有團隊的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀！”，只要我們前廳部全體干職員工團結(jié)一致，用心做，做精細，堅持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力，塑造酒店服務(wù)品牌。我愿意和大家共同努力，在這個風(fēng)起云涌的時代，打造最具競爭力的xx前廳部。
老師述職報告示例篇八
====年，我們結(jié)合共青團的工作特點，從切實保護婦女兒童的合法權(quán)益出發(fā)，做了一些工作，主要有：
（一）、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，加強青少年思想政治教育。
=、認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。團縣委在縣先教領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，開展了為期=個月的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。。通過這次學(xué)習(xí)教育活動，機關(guān)干部和團員青年的理論水平和思想政治素質(zhì)進一步提高，服務(wù)青年、服務(wù)社會的意識進一步增強，黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)進一步加強。
=、聯(lián)合舉辦了“永葆先進性，青年爭先鋒”電視演講大賽。為配合全縣先進性教育活動的開展，慶祝中國共產(chǎn)黨誕辰==周年，我們聯(lián)合縣委組織部、縣委宣傳部、縣廣播電視局等單位共同舉辦了久通杯“永葆先進性，青年爭先鋒”電視演講大賽。來自全縣各行各業(yè)的==位選手報名參加了此次比賽，這次演講大賽既是我縣廣大青年朋友展示才華的舞臺，也是我縣第一批先進性教育活動成果的匯報，充分展現(xiàn)了我縣廣大青年黨員、共青團員響應(yīng)黨的號召，積極投身到先進性教育活動和全面建設(shè)小康桃江的偉大實踐，當學(xué)習(xí)模范、做改革先鋒的精神風(fēng)貌。
=、組織開展了以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強共青團員意識主題教育。根據(jù)團中央及省、市團委的統(tǒng)一安排部署，我們于==月份開始認真組織開展了以“高舉團旗跟黨走，永葆團員先進性，奉獻青春促發(fā)展”為主題的形式靈活、內(nèi)涵豐富的增強共青團員主題意識教育活動。通過活動的開展，切實增強了廣大共青團員的政治意識、組織意識和先進意識，解決了部分基層團組織存在的突出問題，增強了團組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，進一步鞏固和擴大了黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。
（二）、以宣傳、表彰、推薦青年典型為重點，號召青少年為桃江“三個文明”建設(shè)作貢獻。
=、加大優(yōu)秀青年典型的宣傳力度。五四期間，我們在桃江縣電視臺開辟了《時代青年》專欄，對工作在各條戰(zhàn)線的優(yōu)秀青年典型的`先進事跡進行了宣傳報道。并號召全縣廣大團員青年向他們學(xué)習(xí)，立足崗位，發(fā)奮成才。這次被推介的典型有全國種糧大戶王德輝等八位不同行業(yè)的優(yōu)秀青年。
=、積極推薦優(yōu)秀青年人才和優(yōu)秀青年集體。今年，我們抓住益陽市第六屆“百優(yōu)十杰青年”評選表彰活動這個契機，加大推優(yōu)工作力度，積極向各級各部門推薦優(yōu)秀青年人才。其中伊興木業(yè)有限公司總經(jīng)理李德和等十多人被全國、省、市表彰。同時，我們積極向省、市推薦優(yōu)秀青年集體，今年，桃花江小學(xué)和灰山港鎮(zhèn)中心小學(xué)被評為省級“紅領(lǐng)巾”示范學(xué)校，縣法院少年刑事審判庭被推薦參加省優(yōu)秀青少年維權(quán)崗評選。
（三）、開展特色活動為載體，竭誠服務(wù)青少年成長成才。
｝=、組織開展“同在一片藍天下，手拉手共同成長活動。為進一步加強未成年人思想道德建設(shè)，=月==日，團縣委與教育局團工委共同組織了“同在一片藍天下，手拉手共同成長”的團隊活動。這次活動，使家庭條件較好的縣城學(xué)生了解到偏遠農(nóng)村還有許多需要幫助的貧困學(xué)生，加深對幸福生活來之不易的理解，培養(yǎng)了他們樂于助人、團結(jié)互助、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)；使農(nóng)村貧困學(xué)生感受到城市文明，了解城鎮(zhèn)朋友父母奮斗成功的事例，感受來自社會各界的溫暖和愛心，培養(yǎng)他們在逆境中追求美好生活、發(fā)憤圖強的志向和信心。
=、組織開展形式多樣的“愛我桃江”主題活動。為大力弘揚、倡導(dǎo)和實踐“崇德、尚美、務(wù)實、圖強”的桃江精神，我們聯(lián)合縣委宣傳部、縣廣播電視局等單位共同舉辦了“桃江精神在我心中”電視演講大賽。來自全縣的==位選手報名參加了此次比賽。通過這次演講大賽，對桃江精神的內(nèi)涵及“愛我桃江”活動進行了深入廣泛的宣傳，進一步激發(fā)了全縣人民熱愛桃江，建設(shè)桃江，發(fā)展桃江的熱情，為更好地促進我縣社會經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康和協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
（四）、以助學(xué)行動為總攬，努力實施青少年幫教工程。
====年，團縣委以新的助學(xué)行動為總攬，加大籌資力度，拓寬籌資渠道，大力推進希望工程，取得了一定的成效。
=、積極爭取希望小學(xué)援建項目。今年，在團縣委的努力爭取下，團省委副書記李暉和省青聯(lián)香港委員一行來我縣牛潭河鄉(xiāng)劃船港小學(xué)進行了考察，當場承諾捐款==萬元建一所希望小學(xué)。另經(jīng)聯(lián)系，某省皇爺食品有限公司也表示，愿意出資==萬元在武潭鎮(zhèn)天灣村建一所希望小學(xué)?，F(xiàn)兩所希望小學(xué)均已簽定項目協(xié)議書。其中，劃船港香港青聯(lián)學(xué)校已建成并投入使用，武潭天灣希望小學(xué)正在建設(shè)之中。
=、加大救助力度，積極爭取希望工程助學(xué)金。今年，我們通過省青基會、某省青基會共爭取希望工程助學(xué)金====元、芙蓉學(xué)子救助基金=====元，資助貧困小學(xué)生==名、貧困大學(xué)生=名。在年初工作會上，我們發(fā)放希望工程待救助學(xué)生申請表===余份，對全縣的特困學(xué)生進行了摸底造冊，以及時向省青基會申請救助。
婦女兒童工作是一項長期性、戰(zhàn)略性的工作。====年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€有很多做得不足的地方，在====年的工作當中，我們一定與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力工作，努力創(chuàng)造婦女兒童工作新局面。
====年我們將結(jié)合共青團工作實際，從以下幾個方面做好婦女兒童工作。
（一）堅持用“三個代表”重要思想武裝教育青年。要把學(xué)。
老師述職報告示例篇九
一年來，我鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體協(xié)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心重視下，在區(qū)老年體協(xié)的指導(dǎo)幫忙下，在全體會員同志們的共同努力下，認真貫徹落實省、市、區(qū)關(guān)于加強老齡和老年體育工作的文件精神，遵循“促進城市、發(fā)展農(nóng)村、重在基層、面向全體”的老年體育工作方針，按照“就地就近、小型多樣、重在參與、旨在健康”的原則，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會為契機，組織全鎮(zhèn)老年人開展豐富多彩的文體健身活動，使我鎮(zhèn)的老年工作呈現(xiàn)出新的局面。歸納起來，主要表此刻以下幾個方面：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。
我鎮(zhèn)黨委政府歷來十分重視老年工作，尤其是現(xiàn)任鎮(zhèn)黨委書記許建勛、剛離任的鎮(zhèn)長羅春蓉對老干、老年體協(xié)工作更是關(guān)懷備至，把研究老干、老年體協(xié)工作擺上議事日程。剛上任的黨委副書記、街辦主任唐小峰到清泉后，及時聽取了老協(xié)工作匯報，了解老年工作狀況。去年x月以來，先后有兩名分管老齡工作的副書記工作調(diào)離，黨政班子成員均及時進行了明確分工，由黨群書記主管，組織員分管，并由一名退居二線的正鄉(xiāng)級老同志專抓此項工作；同時，對鎮(zhèn)老齡工作委員會和老年體育協(xié)會的班子成員都及時進行了調(diào)整和充實，使老年工作和老年體協(xié)工作不斷線、有人抓。今年x月和6月，黨委政府先后以“清府發(fā)[20xx]17號”、清委發(fā)[20xx]78號”文件下發(fā)了《關(guān)于進一步加強我鎮(zhèn)老齡工作的實施意見》和《關(guān)于進一步加強老年體育工作的實施意見》，專門對老年工作和老年體育工作做了具體安排。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管老齡工作的副書記經(jīng)常關(guān)心過問老年體協(xié)工作，及時幫忙解決有關(guān)班子建設(shè)、活動場地和經(jīng)費等具體問題，為老年體協(xié)開展各項活動帶給條件。
二是保障充分。
三是組織健全。
我們在去年九九重陽節(jié)前夕對鎮(zhèn)老齡委和老協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，經(jīng)全體會員討論推薦，選舉出群眾信賴、結(jié)構(gòu)合理的鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子。老協(xié)班子換屆后，首先抓了建章立制，先后制定了《老年協(xié)會章程》、《老年體育協(xié)會章程》和會員制度、日常工作制度、會員代表制度、文化藝術(shù)團管理制度、財務(wù)管理制度、老年體協(xié)出行紀律等。之后，我們將430多名會員劃分為8個會員小組，每個小組都有一名理事會成員負責聯(lián)系；由各小組推選出35名會員代表，每個代表固定聯(lián)系10名左右的會員。協(xié)會的日常工作一般透過小組長會議進行布置，再由小組長通知各會員代表，會員代表落實到每個會員，構(gòu)成了橫向到邊、縱向到底組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，為協(xié)會開展各項活動帶給了組織保障。老年協(xié)會和老年體育協(xié)會定期和不定期地透過各種形式加強對理事會成員、會員小組長和會員代表進行政策理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，旨在提高老協(xié)骨干職業(yè)道德水準和綜合服務(wù)潛力，造就思想好、作風(fēng)硬、潛力強、素質(zhì)高，恪守“人道、服務(wù)、奉獻”職業(yè)道德的老年工作骨干隊伍。
四是活動經(jīng)常。
要開展了以下幾方面的活動：
1、組織大型文藝演出活動。在黨委政府的大力支持下，于2月x日在花園新型社區(qū)廣場成功舉辦了首屆“春暖清泉”文藝演出活動，2月x日（大年初一）組織了全天大型文藝表演（上午由獅舞、秧歌、腰鼓、幼兒園等組成街頭文藝表演；下午在老中心校院內(nèi)舉行舞臺演出），受到廣大人民群眾的熱烈歡迎。8月份，配合區(qū)百村文藝調(diào)演活動，組織了清泉專場演出。很多中老年人感慨地說：最后又看到了二、三十年前的鬧熱場面了！
秧歌、健身腰鼓等街頭演出活動。10月上中旬，我們組隊參加了區(qū)第三屆運動會老年組的象棋、太極拳和健身秧歌、健身腰鼓的比賽活動，均取得較好成績。與此同時，我們與四川蓉康夕陽紅老年健康咨詢服務(wù)公司合作，組織63名會員參加雅安周公山—柳江、上里、平樂古鎮(zhèn)3日游；9月中旬先后3次組織了275名中老年人參加“黃龍溪健康一日游”；9月下旬組織100名中老年人參加了“中國情山華鎣山、廣安小平故鄉(xiāng)2日游”。透過出游活動，讓中老年人開闊視野，交流感情，鍛煉身體，培養(yǎng)人們回歸自然，熱愛祖國大好山河的高尚品德。
訪貧問苦活動；組織文藝演出隊到中心敬老院進行慰問演出；走出去到“三圣花鄉(xiāng)”參加四川省蓉康夕陽紅中心組織的大型文藝演出，選送的“歡樂獅舞”取得演出二等獎的好成績。10月x日一大早，特邀區(qū)老年體協(xié)文藝隊和我們一齊舉行聲勢浩大的由太極拳、秧歌、腰鼓、獅舞等項目組成的歡度“敬老月”和慶“重陽”街頭表演活動；上午在“清平樂休閑中心”隆重舉行了慶祝重陽節(jié)暨鎮(zhèn)老年協(xié)會、老年體育協(xié)會會員大會，表彰了5個“關(guān)注社會，關(guān)愛老人”的先進群眾和熱心老年工作的13個先進個人；同時，還給7個當月滿70歲、80歲的老人發(fā)放了生日紀念品。下午，以袁秀華主席為領(lǐng)隊的區(qū)老年體協(xié)文藝隊、四川省蓉康夕陽紅中心代表隊和我們“金太陽”文藝隊、花園村分會文藝隊、中心敬老院文藝隊同臺演出了精彩紛呈的文藝節(jié)目，同時還開展了棋牌、猜謎等活動。
五是成績明顯。
一年來，我鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體育協(xié)會從加強領(lǐng)導(dǎo)班子和會員隊伍建設(shè)入手，開展了經(jīng)常性的文化娛樂、體育鍛煉、形勢政策教育、健康知識講座、出游大好河山等項目的活動，讓會員在自娛自樂、強身健體、增加知識、提高生活質(zhì)量的同時，還在日常生活的方方面面得到實惠，使協(xié)會的各項功能得到了充分發(fā)揮，班子的戰(zhàn)斗力和協(xié)會的凝聚力不斷增強。
會員隊伍不斷擴大。在不到半年的時間里，會員從以前的110多人增加到470多人；在近期又有200多新會員領(lǐng)表和登記；除了本區(qū)域的外，還有周邊福洪、人和乃至金堂云繡（現(xiàn)趙鎮(zhèn)）的不少中老年人要求入會。
協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力。協(xié)會班子成員帶頭發(fā)揚無私奉獻精神，從協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)到文體骨干成員，全部是免費服務(wù)，連手機電話費都沒有報一分錢的賬；兩名從事個體經(jīng)營的理事會成員不惜犧牲自己的經(jīng)營收入，一心撲在協(xié)會工作上；領(lǐng)導(dǎo)成員的兩部私人小車長期為協(xié)會免費帶給服務(wù)；做到了上下一條心，擰成一股繩，為了配合黨委政府的中心工作，經(jīng)常加班加點排練節(jié)目、準備資料，從無怨言。
務(wù)；同時還按照居住相鄰、自愿結(jié)合的原則，每名小組長和會員代表聯(lián)系1—3名空巢或特困老人家庭。在協(xié)會組織的幾次出游活動中，一些身體條件較好的會員主動攙扶、照料身體狀況較差的老人；在周公山-柳江-上里-平樂古鎮(zhèn)三日游活動中，協(xié)會幾名領(lǐng)導(dǎo)主動捐資1000多元，幫忙敬老院五保老人解決自費項目，為全體出行會員改善生活。
在老年體育工作方面，我們遵循因地制宜、方便實用、功能配套的原則，從當?shù)乩夏旮＠?wù)設(shè)施總體布局出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、典型引路、分步推進，初步構(gòu)成設(shè)施完善、管理規(guī)范、活動經(jīng)常、參與普遍的老年體育新格局。區(qū)老年體協(xié)對我們給予了大力支持，選派專家、骨干親臨指導(dǎo)，為我們參與10月x日區(qū)三運會老年組的太極拳、健身秧歌、健身腰鼓比賽帶給了條件。同時，我們的工作也得到了市區(qū)老年體協(xié)的充分肯定，在今年x月被推薦參加“四川省老年體育工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的評選，目前尚在待批當中。
二、困難和問題。
回顧過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但老齡和老年體育工作還存在著不少困難和問題，主要表此刻：一是全鎮(zhèn)老齡和老年體協(xié)工作呈現(xiàn)出“頭大尾小”的局面，村級老年組織不夠健全，活動不夠經(jīng)常。二是少數(shù)鎮(zhèn)村干部對老齡工作的重要性認識不足，重視不夠；三是老人協(xié)會活動場所、活動設(shè)施、活動基金缺乏等。對此，我們必須高度重視，認真對待，采取有效措施，逐步加以解決，把老齡和老年體育工作不斷推向前進。
三、今后的打算。
下一步我鎮(zhèn)老年工作要以省、市、區(qū)有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實清泉鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于進一步加強老齡工作和老年體育工作的實施意見，不斷鞏固上一年度的工作成果，堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我鎮(zhèn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)的大局，解放思想、大膽探索、務(wù)實創(chuàng)新、與時俱進，確保我鎮(zhèn)老齡事業(yè)繼續(xù)與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展，為構(gòu)筑和諧社會做出貢獻。主要工作重點：
一是繼續(xù)加強協(xié)會班子、骨干隊伍和會員隊伍建設(shè)，按照規(guī)范化建設(shè)“三好”、“三有”、“三無”標準?！叭谩奔窗嘧咏ㄔO(shè)好，作用發(fā)揮好，制度落實好；“三有”即有活動場所、有經(jīng)費來源，有教育載體；“三無”即無老年人因受歧視、虐待而造成非正常死亡的現(xiàn)象，無老年人賭博、吸毒現(xiàn)象，無老年人參與邪教組織和活動。
二是用心開展各種政策形勢教育、健康知識講座、維權(quán)常識普及等活動，真正使老年人得到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，到達自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我保護的目的。
三是加大《老年法》的宣傳教育和執(zhí)法檢查力度，提高全社會保護老年人合法權(quán)益的意識，切實解決貫徹老年法規(guī)法規(guī)中存在的問題。
四是進一步完善以法律援助為中心為主體的老年人法律援助網(wǎng)絡(luò)，做好老年人來信來訪接待工作，嚴肅查處各類不贍養(yǎng)老年人的案件。
五是引進社會資金興辦老年活動中心，進一步加強中老年文藝團體建設(shè)，繼續(xù)抓好經(jīng)常性的中老年文化體育活動；以參加區(qū)第三屆運動會（老年組）體育競賽活動為契機，加強老年人體育工作，為老年人帶給更多的活動設(shè)施和活動場地，讓更多的老年人參加體育鍛煉；以“促進代際溝通，構(gòu)建和諧社會”為主體，廣泛開展老少同樂系列文體活動，豐富老年人精神文化生活。
六是精心組織好出游活動。要在確保安全的前提下，組織75周歲以下的中老年人出游祖國大好河山，鍛煉體質(zhì)、陶冶情操，豐富生活資料，帶給生活質(zhì)量。
老齡工作是全社會的工作，是一項資料極其豐富且面向未來的重要工作。有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，有社會各界的熱心幫忙，有全體會員的共同努力，我們完全有決心和信心把各項工作做得更好，把我鎮(zhèn)的老年工作推上一個新的臺階！
老師述職報告示例篇十
我叫，畢業(yè)于湖南第一師范中文專業(yè)。20xx年10月至12月，我在長沙移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作，使我對客服工作有了必須的了解和認識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié)：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)務(wù)必做來源理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔職責?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的職責和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸職責?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，就應(yīng)去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的職責，一切的職責都需要透過客服人員化解，需要勇于承擔職責。
3.作為客服，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學(xué)會換位思考，我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
老師述職報告示例篇十一
自擔任縣處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，在上級黨委、政府和旗委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幾大機關(guān)的大力支持下，我與政府班子成員一道，認真履行職責，團結(jié)和帶領(lǐng)各族人民，以實現(xiàn)兩個提高為目標，開拓創(chuàng)新，扎實工作，克服了諸多困難，較好地完成了組織和人民交給的各項工作任務(wù)。截止=月末，全旗國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)*.**億元，其中三次產(chǎn)業(yè)增加值分別完成*.**億元、*.**億元和*.**億元，與====年同期相比分別增長了**.*%、**.*%、***.*%和***.*%；財政收入完成****萬元，較====年同期增長了**.*%；城鎮(zhèn)居民可支配收入****元，農(nóng)民人均現(xiàn)金收入****元，分別較====年同期增加***元和***元。在完成各項工作的同時，自身也得到了一定的鍛煉。根據(jù)組織要求，現(xiàn)將我任職以來履行工作職責情況報告如下：
一、掌握實情，著力把握工作主動權(quán)。
任職后，為盡快進入角色，減少工作被動性和決策中的盲目性，我堅持把深入基層調(diào)查研究放在突出位置。主動深入到蘇木鎮(zhèn)、嘎查村、廠礦企業(yè)，了解全旗的經(jīng)濟發(fā)展狀況和社情民意，較為詳細地掌握了全旗的實際情況，既看到了資源優(yōu)勢、發(fā)展?jié)摿陀辛l件，又把握了加快經(jīng)濟建設(shè)、盡快改變貧困面貌的落腳點和突破口，按照市委、市政府提出的“一轉(zhuǎn)三超兩提高”和“四輪驅(qū)動”的整體思路，結(jié)合實際，綜合方方面面的情況，形成了關(guān)于發(fā)展的思路和想法。尤其是剛剛上任時，情況不熟，工作繁雜，任務(wù)較重，既面臨著確定====年的政府工作思路，又面臨著年初各項工作的啟動。為了開好頭、起好步，我深入到全旗**個蘇木鎮(zhèn)、部分嘎查村、較大企業(yè)及部分機關(guān)、單位搞調(diào)查研究，廣泛聽取基層干部群眾的意見和建議。通過調(diào)研，并綜合大家的意見和建議，按照年初旗委全委（擴大）會議確定的工作思路，確定了旗政府工作重點和所辦的大事、實事。通過實踐，所定的思路和構(gòu)想還是切合庫倫實際的，也得到了群眾的認可和旗幾大班子的支持，收到了一定的效果。
二、講求方法，注重發(fā)揮政府班子成員工作積極性和創(chuàng)造性。
作為政府班子的領(lǐng)班人，我始終把團結(jié)和發(fā)揮政府班子的集體作用放在首位，堅持統(tǒng)放適度，亮透責任，創(chuàng)造條件讓每一位成員在職責范圍內(nèi)放開手腳創(chuàng)造性地工作。為溝通情況、集體決策，除組織召開政府常務(wù)會，集中研究涉及全局的重大事項外，還不定期地召開旗長辦公會，充分發(fā)揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，發(fā)揮班子成員的合力作用，增強決策的科學(xué)性、準確性，同時還強化了班子的`凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管旗長交換意見、商討辦法，積極幫助分管旗長協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。由于團結(jié)一心，工作合力，各位旗長都較好的發(fā)揮了工作的主動性和創(chuàng)造性，使各分管戰(zhàn)線工作有序開展，為全旗經(jīng)濟社會的發(fā)展起到了積極的作用。
三、積極參與，努力當好旗委書記的助手。
作為副書記，我從協(xié)助書記做好工作的角度出發(fā)，工作上勤溝通，重大事項勤請示。一方面積極參與旗委重大決策的討論和研究，主動為書記出主意、提建議，努力發(fā)揮參謀和助手作用，堅持做到盡職而不越位、協(xié)助而不超權(quán)；另一方面，對旗委研究出臺的重大決策，組織和帶領(lǐng)旗政府一班人認真貫徹執(zhí)行。對一些涉及到全旗改革、發(fā)展、穩(wěn)定等全局性的工作部署，我都主持政府常務(wù)會研究提出具體意見后，向書記匯報或提交旗委常委會研究把關(guān)，由此有效減少了政府工作部署上的偏差。兩年來，按照書記提出的一些新的改革發(fā)展思路，我積極協(xié)助組織運作，均收到了良好的效果。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力推動各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
任職以來，按照旗委的決策和總體部署，我在積極協(xié)助書記抓好旗委工作、合理擺布旗政府常規(guī)工作的同時，組織和帶領(lǐng)政府班子成員著力在以下幾方面進行了努力和探索。
（一）按照“全員抓工業(yè)、重點抓項目、突出抓大項目”的思路，著力推進了城鎮(zhèn)經(jīng)濟工作。圍繞扶持做大蒙藥有限公司、力元水泥有限公司、白音花鐵選廠、北大荒實業(yè)有限公司等一批骨干企業(yè)，以重點項目建設(shè)為中心，加大了招商引資力度，強化了企業(yè)管理。兩年來，全旗各重點企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售同步增長，工業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。
（二）狠抓了農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)?；A(chǔ)設(shè)施落后、雨養(yǎng)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀，決定了庫倫旗農(nóng)村經(jīng)濟的出路就在于不斷調(diào)整優(yōu)化大農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、特色種植業(yè)和勞務(wù)輸出上。一是瞄準養(yǎng)殖業(yè)超過種植業(yè)的目標，把養(yǎng)殖業(yè)作為農(nóng)村經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，與種植業(yè)緊密結(jié)合，引草入田，建設(shè)養(yǎng)畜。進一步加強了養(yǎng)殖專業(yè)村建設(shè)和以牧草基地、棚舍、窖池為主的畜牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)整畜群畜種結(jié)構(gòu)，以養(yǎng)牛、養(yǎng)羊為重點的畜牧產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢，農(nóng)民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的熱情空前高漲。
老師述職報告示例篇十二
xx市個體私企協(xié)會成立已經(jīng)有八年之久了，在八年工作里，市個體私企協(xié)會幫忙很多個體私企完成了工作，在不斷的前進和發(fā)展中，起了很重要的作用。在20xx年的工作中，市個體私企協(xié)會本著“三個代表”重要思想，在幫忙市個體私企方面取得了很大的工作成績，一年行將結(jié)束，回顧一年的工作，就市個體私企協(xié)會一年來的工作做一下總結(jié)。一年來，市個體私企協(xié)會在上級機關(guān)的指導(dǎo)下，在市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，各項工作都取得了優(yōu)異成績：
一、取得的主要成績。
今年以來，我們圍繞自我教育、自我服務(wù)、自我管理的“三自”方針狠抓了服務(wù)性協(xié)會建設(shè)，把工作著重點放在為廣大會員辦實事、謀利益上。并取得了顯著成果。
(一)理好財、管好家，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
一年來，我們一方面認真抓好會員入會登記工作和會費收繳工作。會員入會率到達90%以上，入會的會員登記率到達100%，會費的收繳做到了應(yīng)收盡收。另一方面重視抓工作環(huán)境的改善，協(xié)會粉刷了辦公室，更新改造了門窗桌椅，使之面貌煥然一新。
一是按規(guī)范名稱重新樹寫牌匾。3月份，我們對市協(xié)會，基層分會的牌匾進行了更新，并都掛在醒目之處，城內(nèi)的6戶分會在工商局辦公樓改造后，設(shè)立了秘書辦公室。使秘書的工作環(huán)境得到徹底的改變。
二是各基層分會都建立了“會員之家”。此刻我們的4戶農(nóng)村分會和城內(nèi)的6戶分會都建立了“會員之家”，并投資數(shù)千元購買了乒乓球臺、麻將桌、象棋、軍棋、杠鈴等文體器材，供廣大會員娛樂時使用。
三是按規(guī)定收繳會費，貫徹取之會員用于會員的原則。截止10月底，我們收取會費超百萬元，與去年同期基本持平，并及時按比例回撥各分會，并督促他們開展好各項活動。
(二)經(jīng)營服務(wù)工作躍上新臺階。
一是開展優(yōu)惠服務(wù)，讓每名會員都享受到實惠。為了解決廣大會員看病難，購藥貴等問題，為了方便廣大會員理發(fā)、洗浴，截止10月底，我們建立優(yōu)惠點21個，其中優(yōu)惠醫(yī)院3家，優(yōu)惠藥房9家，優(yōu)惠理發(fā)3家，優(yōu)惠洗浴1家，優(yōu)惠購物超市3家。
二是搞好代理服務(wù)，為廣大會員帶給方便。協(xié)會機關(guān)工作人員，分會秘書為會員代理辦照，年檢等事500多件，其中為殘疾人會員代辦50多件，為困難戶代辦60多件，為其他會員代辦400多件，僅代辦為會員節(jié)省食宿，路費5000多元。
三是開展法律服務(wù)，為廣大會員答疑解難。為了給廣大會員解答法律法規(guī)上的疑難問題，我們聘請了長期的司法律師，今年先后兩次舉辦了由會員代表近200人參加的法律培訓(xùn)班，發(fā)放法律宣傳小冊子多本，法律宣傳資料5000多份。
四是搞好信息建設(shè)，充分發(fā)揮信息服務(wù)私營經(jīng)濟的作用。今年，我們?yōu)槿袕V大會員帶給各類信息160多條，其中人才信息65條，營銷信息100條，為會員直接或間接獲取經(jīng)濟效益30多萬元，受到廣大業(yè)戶的歡迎。
五是搞好服務(wù)站建設(shè)，發(fā)揮好服務(wù)站服務(wù)廣大會員的作用。目前，協(xié)會共建立各類服務(wù)站17個，已遍布##城鄉(xiāng)，其中的人大代表、政協(xié)委員服務(wù)站受到上級機關(guān)的肯定，并在報刊上給予宣揚。
六是為下崗和無業(yè)人員再就業(yè)搭臺牽線。為了充分發(fā)揮民營經(jīng)濟安置下崗失業(yè)人員和無業(yè)人員再就業(yè)的主渠道作用。年初，協(xié)會集中時間、人員走訪60多家私營企業(yè)和部分個體戶，對用人狀況及所需工種狀況進行了摸底，挖掘空缺崗位900多戶。3月x日與##市勞動局總工會等部門聯(lián)手舉辦“##市民企獻愛心，就業(yè)搭平臺”對接洽談會，當場鑒定用工意向就業(yè)登記338人。為使就業(yè)人員掌握一門技術(shù)，先后舉辦了電腦、技工培訓(xùn)班，有400多人參加了培訓(xùn)。
(三)組織宣傳工作取得了新成果。
1、開展學(xué)習(xí)xx大文獻活動。今年以來，我們先后舉辦了4期由協(xié)會工作人員，分會秘書和會員代表參加學(xué)習(xí)“xx大文獻”培訓(xùn)班。一是學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市協(xié)會下發(fā)的“紀念改革開放30周年”的有關(guān)文件，組織秘書撰寫文章等開展形式多樣活動；二是在廣大會員中開展“八榮八恥”活動，透過出墻報，發(fā)傳單等形式讓“八榮八恥”深刻的印記在廣大會員的腦海中。
2、舉辦“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“建設(shè)服務(wù)型”協(xié)會培訓(xùn)班，提高工作人員和秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們做到每個季度舉辦一次由協(xié)會工作人員和分會秘書參加的培訓(xùn)班。每次培訓(xùn)班都確定一個重點，解決一個問題，收到較好效果。
3、送溫暖，獻愛心。今年以來協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員先后多次向特困戶、殘疾會員、遭受天災(zāi)病禍的個體私營會員送溫暖，向他們送去大米、白面、慰問金，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和分會領(lǐng)導(dǎo)先后走訪慰問116家，送出錢物3萬余元。
4、組織理事、組長和會員代表開展形式多樣的文體活動。我們先后開展了迎奧運登鳳凰山活動，慶改革開放xx年愛河漂流活動，緬懷先烈參觀抗美援朝紀念館活動，向四川地震災(zāi)區(qū)捐款獻愛心活動。在捐款獻愛心活動中，廣大個體私企會員十分踴躍，我們在不到20天內(nèi)就收到捐款21萬余元，丹東市個私協(xié)會下發(fā)的關(guān)于各縣區(qū)為地震捐款狀況的文件上，##市協(xié)會位于縣區(qū)之首，受到上級機關(guān)的表揚。
5、宣傳報導(dǎo)工作取得了優(yōu)異成績。截止10月底，我們已在報刊、電臺上見稿181篇，其中4篇（中央人民廣播電臺1篇，中國個協(xié)光彩雜志2篇，中國時代文學(xué)雜志1篇），省級25篇（遼寧工商雜志1篇，遼寧個體私營經(jīng)濟雜志24篇），市級28篇（丹東日報4篇，鴨綠江晚報24篇），縣級73篇（##通訊31篇，##電臺42篇），丹東個私協(xié)通訊49篇。從以上稿件的數(shù)量和質(zhì)量上都是近幾年的。協(xié)會工作通訊每月按時刊出，9月份還辦了增刊，這是##市協(xié)會歷前所未有的。
老師述職報告示例篇十三
：
您好！
工作三個月來，在院。
領(lǐng)導(dǎo)。
和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強。
思想。
政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人。
思想。
政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況。
總結(jié)。
如下：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
生,嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身。
思想。
道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作三個月的。
總結(jié)。
這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣對未來充滿信心愿意為xx院貢獻自己一份微薄的力量請。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們給予監(jiān)督和支持！
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
老師述職報告示例篇一
年秋，我有幸參加陽城縣教師交流活動，從白桑中心小學(xué)到鳳城中心學(xué)校坪頭小學(xué)任教三年。自從踏入交流學(xué)校的第一天起，我就堅定了一個信念，認認真真學(xué)習(xí)，扎扎實實工作，盡自己所能，發(fā)揮自己所長，創(chuàng)造性地開展工作，出色地完成交流任務(wù)，絕不辜負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和托付。時光荏苒，三年的交流工作即將結(jié)束，回顧這三年的工作歷程，總結(jié)如下：
一、認認真真上課。
三年里，我始終堅守在教學(xué)第一線。20年代六年級(2)班的語文兼品德與社會課、綜合實踐課，20學(xué)年代三年級的語文兼綜合實踐課，20學(xué)年代五、六年級的品德與社會課、美術(shù)課以及一二年級的美術(shù)課。盡管自已已是一個有著25年教齡的老師了，但我還是在每一節(jié)課前都精心鉆研教材，認真?zhèn)浜谜n，做好充分準備，課堂上與學(xué)生平等交流，立足班級學(xué)情，努力踐行新課程改革理念，探究自主、互助、學(xué)習(xí)型課堂教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，不斷提高自己的教學(xué)水平。本著對每一位學(xué)生負責的精神，認真做好備、講、批、輔、改各個環(huán)節(jié)的工作，保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。因為我深深地懂得課堂是一個教師真正的天地，教好課是最根本的事，是最值得一個老師驕傲的事。
二、實實在在教研。
三年來，我按時積極參加每周一次的學(xué)校教研活動，多次參加縣、鎮(zhèn)組織的教研。記得第一次語文示范課就受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)校教研員的好評。去年冬學(xué)段又在片級教研活動中做了一節(jié)品德與社會的示范課。示范課與觀課議課相結(jié)合，我把每次聽老師的課當成是一次學(xué)習(xí)交流的機會。聽課后，能實事求是提出自己的看法，真心與老師交流研討。不但在交流中充實了自己，提升了自己，還為交流學(xué)校的教育教學(xué)注入了活力。
三、兢兢業(yè)業(yè)履行職責。
交流期間服從工作安排，除教學(xué)一線工作外，我還兼管學(xué)校的多媒體教室、美術(shù)功能室的工作。另外，協(xié)助班主任做好班務(wù)工作。我總是以切實求進的精神，認真對待學(xué)校交給的各項任務(wù)。平時做到不遲到，不早退，不曠工，有事及時向領(lǐng)導(dǎo)請假，遵守辦公制度，維護集體榮譽。
回顧三年來的點點滴滴，無不充滿了感激之情。感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心，感謝同事們的熱情與幫助，感謝孩子們純真的敬愛。在這里的每一天，我付出的是辛勤的心血與汗水，收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。
三年來，盡管做了一些工作但認真反思，還存在著許多問題。如：工作開拓意識不強;工作往往顯得粗糙、不夠細致等。懇請領(lǐng)導(dǎo)、各位老師提出寶貴建議，老師們中肯的話語將時時鞭策著我、激勵著我，使我今后的工作更加穩(wěn)健、更加出色。
述職人：
老師述職報告示例篇二
春去秋來，我在三尺教壇耕耘了十七個春秋。十七年來，我擁護中國共產(chǎn)黨，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，樂于奉獻，嚴于律己，為人師表，團結(jié)協(xié)作，全力做好本職工作。從教以來，我擔任中、低年級語文科教學(xué)兼班主任工作。在這平凡的崗位上，我出色地完成了周學(xué)時數(shù)16節(jié)以上的教學(xué)任務(wù)，取得了滿意的成績。下面就自己的工作實況作簡述，請審議：
一、科學(xué)管理班級，強化德育工作。
科學(xué)管理班級，提高學(xué)生的德育素質(zhì)，是我不懈追求的目標。為做到這點，我首先是深入了解學(xué)生，制訂了適合班級發(fā)展的目標；建立和諧的新型師生關(guān)系，以民主式開放管理班級；其次，充分利用好《思想品德》教材，結(jié)合身邊的生動例子去影響學(xué)生，創(chuàng)造條件，開展愛國主義教育、法制教育、心理素質(zhì)教育、安全教育等系列活動。再次，有目的、有計劃地開好班干會、學(xué)生會、家長會，以便更有效地教育學(xué)生，提高學(xué)生的德育素質(zhì)。
在做好班級管理的同時，我特別關(guān)注學(xué)生成長。記得兩年前，班里有個叫楊棟權(quán)的男生，因為小兒麻痹癥，走起路來左拐右歪。沒有同學(xué)喜歡他、甚至嘲笑他，成績也跟不上。我就常找他談心，跟他講勵志故事，如張海迪等人的故事，使楊棟權(quán)同學(xué)樹起了信心，成績提高很快，并獲得了當年校級書法比賽一等獎。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)教研顯真功。
師范畢業(yè)的我，為了更好地提高教學(xué)質(zhì)量，我堅持學(xué)中教，教中學(xué)，并于20xx年1月取得大學(xué)?？茖W(xué)歷。我每年都參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，及時“充電”，提高自己的水平。
這樣設(shè)計課堂給學(xué)生展示的舞臺，整個過程操作、演示與評價融為一體，既更好地調(diào)動了學(xué)生的積極性，也使靜態(tài)的內(nèi)容動態(tài)化，同時激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變學(xué)生的“苦”學(xué)為“樂”學(xué)，在愉快的課堂中能掌握更多的知識，從而更好地提高了教學(xué)質(zhì)量。
三、銳意教育改革，扶植青年教師收效好。
在認真做好教學(xué)工作之余，我刻苦鉆研教育理論，并注意在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的教學(xué)水平。并運用多媒體教學(xué)資源來上課。我20xx年6月上的課題《語文百花園四》獲得化州市優(yōu)秀課獎，深受同行的贊賞。此外，在科研的過程中，我寫成了不少論文：《淺談小學(xué)低年級識字方法》《淺談豐富小學(xué)生繪畫想象力的教學(xué)》《多讀、精練—-培養(yǎng)學(xué)生的語文素質(zhì)》《談?wù)勑W(xué)語文閱讀的教學(xué)》等文章分別獲得化州市小學(xué)語文科論文獎。
扶植青年教師成長，是我應(yīng)盡的責任。近年來我指導(dǎo)青年教師學(xué)習(xí)新課程標準；分析教材的重難點；組織青年教師學(xué)習(xí)常規(guī)教學(xué)的基本要求；鼓勵青年教師大膽開展教改實驗，優(yōu)化課堂教學(xué)；指導(dǎo)青年教師做好班級管理。這些做法，促進了青年教師成長，如劉輝娟老師、張月紅老師被評為新安鎮(zhèn)優(yōu)秀教師。
老師述職報告示例篇三
為堅定學(xué)生復(fù)習(xí)迎考的理想信念，我們兩個學(xué)期分別進行以下幾項活動：開學(xué)初，各班進行的“我的高三這樣過”的主題班會，強化高三意識;11月召開期中考試表彰大會;3月召開百日沖刺誓師大會，我們還組織學(xué)生觀看過《我的高考》，聆聽過《你憑什么上北大》，學(xué)習(xí)過《高考狀元心得》等，我們還在每天的早操堅持宣誓，在教室、樓道懸掛勵志名言、百日沖刺誓詞，勵志橫幅等，我們還利用黑板報、高考倒計時表等營造氛圍，諸如此類的勵志教育，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，大大增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，提高了學(xué)習(xí)效率。以此來激發(fā)學(xué)生的斗志，提高學(xué)生的興趣，堅定學(xué)習(xí)迎考信念。
當然，在備考過程中我們還有很多做得不盡人意的地方。比如：我們年輕教師較多，高考備考經(jīng)驗不足，還應(yīng)加強對教材、考綱、高考試題的分析與研究。部分科目，部分教師的課堂效率還有待提高。在學(xué)生方面，應(yīng)該從高一開始培養(yǎng)學(xué)生的勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，調(diào)適學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，加強學(xué)生的德育教育。我始終相信事在人為，付出才有收獲，這三年的拼搏和收獲更讓我堅信：沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山，在以后的工作中將以全新的精神狀態(tài)，更務(wù)實的工作作風(fēng)，獨創(chuàng)的管理理念，團結(jié)拼搏的精神，為臨猗中學(xué)的輝煌貢獻自己的力量。
老師述職報告示例篇四
1、工作內(nèi)容：
負責接待入園客人，前臺及地面保潔，
2、工作體會及收獲：
3、上班前工作。
4、下班前工作。
5、電話禮儀及電話預(yù)約。
6、收銀手續(xù)。
在這兩個月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力，彌補在工作中的不足，在新的'工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，擴展自己的知識面，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服務(wù)，改掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌。
老師述職報告示例篇五
我叫××，現(xiàn)年34歲，，本科學(xué)歷，中學(xué)一級教師，1998年參加工作的，至今工作已近13年了。從參加工作以來我始終堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，關(guān)心我國社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè)，關(guān)心國家大事，關(guān)心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為師生排憂解難；遵紀守法，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學(xué)水平。13年來我凡是都腳踏實地工作，不馳于空想，不鶩于虛聲，堅持求真務(wù)實的態(tài)度為黨和人民的教育事業(yè)而工作，在此，為了總結(jié)經(jīng)驗，今后改正工作中的不足，特做如下總結(jié)：
一、思想品德方面：我自參加工作近13年，愛崗敬業(yè)，教書育人，模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，自覺遵守了社會公德、嚴于律己。
二、教學(xué)能力方面，我積極參與教育教學(xué)改革與研究，學(xué)習(xí)新課程改革理論，積極掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，我的教育教學(xué)能力不斷得到提高。我的教學(xué)研究課兩次榮獲縣級獎勵：20xx年在初中英語優(yōu)質(zhì)課競賽中獲鎮(zhèn)一等獎；20xx年4月在白鹿鎮(zhèn)中學(xué)的生物競賽課中取得了第一名，因而代表白鹿鎮(zhèn)參加了×××生物說課競賽并獲得縣三等獎；20xx年在縣教育局舉辦的中小學(xué)愛國主義影評征文活動中榮獲教師輔導(dǎo)貳等獎；20xx年3月指導(dǎo)該班學(xué)生古志梅、雷琴等四位同學(xué)所寫的作文獲×××中學(xué)生新四紀希望之星創(chuàng)新作文大賽獲兩個壹等獎和兩個貳等獎；20xx年被評為優(yōu)秀教師；2xxx撰寫的論文《論德育藝術(shù)的把握》獲×××論文評選一等獎；20xx年11月指導(dǎo)該班學(xué)生古志銀寫作的作文在瀘州報上發(fā)表；20xx年在×××選拔教師參加×××課程改革學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競賽獲二等獎；20xx年度被×××評為優(yōu)秀德育工作者；20xx、20xx連續(xù)兩年被學(xué)校評為優(yōu)秀；20xx年被被評為秀教師和×××師德標兵；我參加×××20xx年9月的新課程優(yōu)質(zhì)課政治學(xué)科競賽中獲縣一等獎并進入第二輪的xxxx決賽。
三、在出勤方面：因我十分的熱愛黨的教育事業(yè)，近13年來我全身心地投入到了黨和人民的教書育人的工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，近13年里從未遲到、早退和曠課的現(xiàn)象。
四、在教學(xué)第一線，我認為我在教學(xué)工作中勤勤懇懇，在實施素質(zhì)教育的13年里、在具體的教育教學(xué)實踐中，我的教育教學(xué)水平方面成績良好，取得了如下一點成績：19xx－19xx年同一道并肩戰(zhàn)斗，我當時在中學(xué)任英語科教學(xué)，所教學(xué)科畢業(yè)升學(xué)統(tǒng)考成績獲全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)前列，(其中該班有xxxx上中師、xxxx上中專、xxxx上高中)；19xx所帶的畢業(yè)班年在馬廟中學(xué)任英語教學(xué)(該班有xxxx考上中師、xxxx上中專、xxxx上高中的好成績),是我新校點辦中學(xué)后中考歷史上的最好成績，更得到了社會和家長的好評，xxxx受到政府的獎勵；20xx年帶的畢業(yè)班有xxxx考上中師，xxxx上高中；20xx年所教的小學(xué)畢業(yè)班語文科在縣統(tǒng)考中獲全鎮(zhèn)第一名；20xx-20xx年所任的初中英語教學(xué)成績較好；20xx-20xx年同時任中學(xué)和小學(xué)教學(xué)和教導(dǎo)管理工作，本年度的教學(xué)成績獲本片區(qū)第一。
五、管理工作方面：
在班主任工作中，我善于思考、積極探索、勇于實踐。
在我任班主任管理工作實踐中，我通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)班里的干部只是全班同學(xué)的少數(shù)，針對有許多學(xué)生當不上干部，其能力也勢必得不到培養(yǎng)的情況。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在中隊會議上鄭重提議：是否能實行“輪換制”制度，讓每一位同學(xué)都有機會。這個活動引起了學(xué)生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學(xué)習(xí)、紀律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學(xué)生都當過干部，不僅培養(yǎng)了全體同學(xué)的能力，也使同學(xué)們認識到“干部”的真正含義。通過這項活動，同學(xué)之間凝聚力大大增強，集體榮譽感也大大增強。在學(xué)校每學(xué)年度一次的優(yōu)秀班級評比中，他所帶的班級經(jīng)常是優(yōu)秀。
在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教；繼續(xù)遵循以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，運用各種教學(xué)手段，激勵學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。
老師述職報告示例篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
驀然回首，一年的時間像彈指間一揮而過，往事歷歷在目。這天我以真誠的心態(tài)，客觀的、真實的總結(jié)一下這一年來我工作的得失，以利今后進一步改善和提高。
一、思想方面。
自工作以來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅持為人師表，維護教師的良好形象。能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項工作安排，工作中能以身作則，用心主動，顧全大局，不計個人得失。
二、教學(xué)工作方面。
本學(xué)期擔任五年級語文教學(xué)工作。工作中，我用心鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學(xué)習(xí)。為了做到有條不紊、有的放矢，順利完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，本學(xué)期初，我都用心地鉆研教材教法、學(xué)習(xí)課程標準，并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實際，編寫出具有針對性、導(dǎo)向性的教學(xué)計劃，以確立學(xué)期目標、明確階段目標，把握好教學(xué)重難點。課前，我用心鉆研教材、教法、學(xué)生、學(xué)法，結(jié)合自身實際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，用心采用啟發(fā)式、討論式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)潛力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維。在教學(xué)中采用靈活多樣的教學(xué)方法，生動了課堂教學(xué)，優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量。此外，本人還以新課標提出的：“倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”為指導(dǎo)，用心開展課堂教學(xué)改革。其中最重要的改革是“關(guān)注學(xué)情，以學(xué)定教”。應(yīng)對學(xué)生成績參差不齊的狀況，教學(xué)時，我以學(xué)生的學(xué)習(xí)起點為依據(jù)，確定我的教學(xué)。
1、以趣激學(xué)。透過各種方法（表演法、笑話法）和手段（獎勵、表揚）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，消除學(xué)生的畏難情緒。
2、降低起點，因材施教。
“以生為本”的教學(xué)理念讓我深深懂得學(xué)生是有差異的，教師的教要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)。教也有差異。采取“分層教學(xué)”分類指導(dǎo)，因材施教，是使不同水平的每位學(xué)生盡可能的同時得到發(fā)展的最有效途徑。
對不同層次的學(xué)生確立不同的培養(yǎng)目標，提出不同層次的要求，采取不同的評價標準。學(xué)困生就應(yīng)要求他們掌握語文教材最基礎(chǔ)的知識，具有最初步的技能，基本能完成課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)。中等生能夠較好地掌握教材的基礎(chǔ)知識和基本技能，能夠獨立思考，具有必須的分析問題和解決問題的潛力。優(yōu)等生則要進一步拓寬視野，發(fā)展思維，提高潛力，創(chuàng)造性地完成教材的學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、關(guān)注學(xué)困生，認真輔導(dǎo)。
心中不放下每一個孩子，暫時的困難并不意味著一生的困難。在課堂上關(guān)注學(xué)困生的同時，課余，我還經(jīng)常對學(xué)生進行應(yīng)對面溝通和交流以及輔導(dǎo)，只要孩子有收獲，就感到十分欣慰。
透過改革，轉(zhuǎn)變了教師的地位和主角，課堂教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性，提高了教學(xué)質(zhì)量。課外，本人認真批改作業(yè)，對學(xué)生所有的作業(yè)（包括聽寫、各種練習(xí)）面批，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)改正。課下用心反思教學(xué)，認真寫好教學(xué)反思，透過總結(jié)得失，爭取不斷提高自身的業(yè)務(wù)潛力。
針對學(xué)生寫錯別字多的現(xiàn)象，我運用了各種高效、搞笑的學(xué)習(xí)方法（雙胞胎分辨法、句子記憶法、直觀演示法、講故事記憶法、編謎語猜字法、勤查字典法、日積月累法）和獎懲手段加深學(xué)生正確書寫字詞的印象，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習(xí)慣，書寫“規(guī)范、端正、整潔”，從而減少學(xué)生寫錯別字。
三、其他方面。
透過本人的辛勤勞動，我所任教班級學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣良好，對語文學(xué)習(xí)熱情很高，上課認真聽講，成績較好。我配合班主任老師，對學(xué)生進行《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育，重點抓好了安全教育。對此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長均給予了很高評價。
作為語文教研組組長，嚴格實施語文教研組工作計劃，響應(yīng)教務(wù)處的號召，用心參加語文教學(xué)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)新課改，并在十一月份上了一堂公開課，與各位語文老師共同探討新課程教學(xué)，交流心得。在本學(xué)期十一月上旬我還觀摩學(xué)習(xí)了通江縣教育學(xué)會小語四屆一次年會，從中收獲頗多，受益匪淺。
當然，在工作中我還存在許多不足之處。教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲，我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的職責，也深感意為人民教師的光榮?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索?！秉c滴成績只屬于過去，未來，我將面臨著更多挑戰(zhàn)。百尺竿頭，更進一步。相信經(jīng)過我的努力，來年我會取得更大的成績。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
老師述職報告示例篇七
尊敬的xx、親愛的各位同事：
需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競爭力”。
一、精兵打造客房預(yù)訂班組，讓客人“閑”下來，塑造品牌價值。
客房。
經(jīng)詳細考證，組建和打造客房預(yù)訂班組優(yōu)勢如下：
1、節(jié)省人力資源；
3、減輕前臺工作壓力，讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作，體現(xiàn)快捷和高效。
4、加強與銷售部的良好溝通與對接，提高信息準確性，減少賓客投訴。
5、創(chuàng)造良好的無嘈雜的預(yù)定環(huán)境，迎評定性星級復(fù)核。
6、將預(yù)定班組置于商務(wù)中心，有效整合商務(wù)中心員工工作量，改變“閑時太閑，忙時太忙”的狀態(tài)。
在進行預(yù)訂和商務(wù)中心整合后，將開展以下的工作：首先擬訂崗位說明書，再根據(jù)崗位說明書擬訂崗位工作清單，完善sop操作流程，挑選合適人員，集中培訓(xùn)等一系列工作。
二、精練前臺技能，讓接待班組“立”起來，塑造品牌形象。
1、硬件改造立起來。
通過xx的指導(dǎo)，決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺，方便員工操作，解決實際困難，提升服務(wù)形象。
2、軟件升級立起來。
3、精簡程序立起來。
即將建立和實施的sop操作流程，我們會使用文字、圖片、錄像的形式結(jié)合顧客需求及新版星評標準，創(chuàng)建最佳工作方案，訂立服務(wù)規(guī)則，以期在員工培訓(xùn)和規(guī)范化操作方面發(fā)力，樹立服務(wù)品牌。
三、打造專業(yè)的管家服務(wù)，塑造品牌專業(yè)。
行政管家一直是酒店對客服務(wù)的亮點工程，但我們知道，管家服務(wù)還有很大的提升空間。我們的行政管家在為vip客人提供服務(wù)時特別不自信，究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設(shè)想了兩套解決方案：
1、外聘專業(yè)人員對員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，或者外派人員參加專業(yè)學(xué)習(xí)：底正式成立并開始培養(yǎng)的中國酒店皇金管家服務(wù)，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務(wù)。“主動”是基本意識，“精細、周到”是服務(wù)技能的完美體現(xiàn)，“圓滿、美好”是不斷追求的服務(wù)效果。在他們的培訓(xùn)中，涵蓋了酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)的理念和基本操作標準。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，均注重與實踐的結(jié)合，以案例分析的形式與標準和規(guī)范相對照，他們強調(diào)“為了一切客人”：樹立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營理念；“為了客人的一切”：履行“誠信服務(wù)、和諧致親”的服務(wù)理念；“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細”的管理理念。從標準化、規(guī)范化，到個性化服務(wù)，從賓至如歸、金鑰匙服務(wù)，到皇金管家服務(wù)，我們一直力求突破。
2、店內(nèi)交叉培訓(xùn)：
制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，包括中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒水服務(wù)、客房服務(wù)、禮賓服務(wù)等。我們各場點都有經(jīng)歷過省級技能大賽的精兵強將，他們是最寶貴的財富，也是最能幫助到我們的導(dǎo)師。我們計劃從班組內(nèi)挑選合適的.1—2人進行換崗培訓(xùn)，確保專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
四、打造無所不能的大副班組，塑造品牌效應(yīng)。
1、大門崗做熱情：
（1）必須保證16小時在崗服務(wù)，不論什么情況都不能缺崗；
（2）現(xiàn)場服務(wù)應(yīng)把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎(chǔ)，將服務(wù)意識、心理暗示等貫穿始終。
2、電梯崗做周到：
一樓電梯間應(yīng)該是酒店客流量最大的地方，gro定崗電梯間除了迎送梯服務(wù)以外，還需要提供大量的問詢服務(wù)。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時在崗服務(wù)。
3、前臺崗做專業(yè)：
每天早07：00—09：30是退房高峰期，下午17：00—21：30是入住高峰期，這兩個時段我們的大副或gro是會在現(xiàn)場跟進服務(wù)的，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果能系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)和掌握前臺接待和收銀的相關(guān)操作流程，實打?qū)嵉臑榈群蛸e客解決問題將對我們的服務(wù)有很大的提升。
4、客戶拜訪做真誠：
尊敬的xx，親愛的各位同事，我一直相信“個人的優(yōu)秀不足以說明什么，只有團隊的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀！”，只要我們前廳部全體干職員工團結(jié)一致，用心做，做精細，堅持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力，塑造酒店服務(wù)品牌。我愿意和大家共同努力，在這個風(fēng)起云涌的時代，打造最具競爭力的xx前廳部。
老師述職報告示例篇八
====年，我們結(jié)合共青團的工作特點，從切實保護婦女兒童的合法權(quán)益出發(fā)，做了一些工作，主要有：
（一）、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，加強青少年思想政治教育。
=、認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。團縣委在縣先教領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，開展了為期=個月的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。。通過這次學(xué)習(xí)教育活動，機關(guān)干部和團員青年的理論水平和思想政治素質(zhì)進一步提高，服務(wù)青年、服務(wù)社會的意識進一步增強，黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)進一步加強。
=、聯(lián)合舉辦了“永葆先進性，青年爭先鋒”電視演講大賽。為配合全縣先進性教育活動的開展，慶祝中國共產(chǎn)黨誕辰==周年，我們聯(lián)合縣委組織部、縣委宣傳部、縣廣播電視局等單位共同舉辦了久通杯“永葆先進性，青年爭先鋒”電視演講大賽。來自全縣各行各業(yè)的==位選手報名參加了此次比賽，這次演講大賽既是我縣廣大青年朋友展示才華的舞臺，也是我縣第一批先進性教育活動成果的匯報，充分展現(xiàn)了我縣廣大青年黨員、共青團員響應(yīng)黨的號召，積極投身到先進性教育活動和全面建設(shè)小康桃江的偉大實踐，當學(xué)習(xí)模范、做改革先鋒的精神風(fēng)貌。
=、組織開展了以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強共青團員意識主題教育。根據(jù)團中央及省、市團委的統(tǒng)一安排部署，我們于==月份開始認真組織開展了以“高舉團旗跟黨走，永葆團員先進性，奉獻青春促發(fā)展”為主題的形式靈活、內(nèi)涵豐富的增強共青團員主題意識教育活動。通過活動的開展，切實增強了廣大共青團員的政治意識、組織意識和先進意識，解決了部分基層團組織存在的突出問題，增強了團組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，進一步鞏固和擴大了黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。
（二）、以宣傳、表彰、推薦青年典型為重點，號召青少年為桃江“三個文明”建設(shè)作貢獻。
=、加大優(yōu)秀青年典型的宣傳力度。五四期間，我們在桃江縣電視臺開辟了《時代青年》專欄，對工作在各條戰(zhàn)線的優(yōu)秀青年典型的`先進事跡進行了宣傳報道。并號召全縣廣大團員青年向他們學(xué)習(xí)，立足崗位，發(fā)奮成才。這次被推介的典型有全國種糧大戶王德輝等八位不同行業(yè)的優(yōu)秀青年。
=、積極推薦優(yōu)秀青年人才和優(yōu)秀青年集體。今年，我們抓住益陽市第六屆“百優(yōu)十杰青年”評選表彰活動這個契機，加大推優(yōu)工作力度，積極向各級各部門推薦優(yōu)秀青年人才。其中伊興木業(yè)有限公司總經(jīng)理李德和等十多人被全國、省、市表彰。同時，我們積極向省、市推薦優(yōu)秀青年集體，今年，桃花江小學(xué)和灰山港鎮(zhèn)中心小學(xué)被評為省級“紅領(lǐng)巾”示范學(xué)校，縣法院少年刑事審判庭被推薦參加省優(yōu)秀青少年維權(quán)崗評選。
（三）、開展特色活動為載體，竭誠服務(wù)青少年成長成才。
｝=、組織開展“同在一片藍天下，手拉手共同成長活動。為進一步加強未成年人思想道德建設(shè)，=月==日，團縣委與教育局團工委共同組織了“同在一片藍天下，手拉手共同成長”的團隊活動。這次活動，使家庭條件較好的縣城學(xué)生了解到偏遠農(nóng)村還有許多需要幫助的貧困學(xué)生，加深對幸福生活來之不易的理解，培養(yǎng)了他們樂于助人、團結(jié)互助、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)；使農(nóng)村貧困學(xué)生感受到城市文明，了解城鎮(zhèn)朋友父母奮斗成功的事例，感受來自社會各界的溫暖和愛心，培養(yǎng)他們在逆境中追求美好生活、發(fā)憤圖強的志向和信心。
=、組織開展形式多樣的“愛我桃江”主題活動。為大力弘揚、倡導(dǎo)和實踐“崇德、尚美、務(wù)實、圖強”的桃江精神，我們聯(lián)合縣委宣傳部、縣廣播電視局等單位共同舉辦了“桃江精神在我心中”電視演講大賽。來自全縣的==位選手報名參加了此次比賽。通過這次演講大賽，對桃江精神的內(nèi)涵及“愛我桃江”活動進行了深入廣泛的宣傳，進一步激發(fā)了全縣人民熱愛桃江，建設(shè)桃江，發(fā)展桃江的熱情，為更好地促進我縣社會經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康和協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
（四）、以助學(xué)行動為總攬，努力實施青少年幫教工程。
====年，團縣委以新的助學(xué)行動為總攬，加大籌資力度，拓寬籌資渠道，大力推進希望工程，取得了一定的成效。
=、積極爭取希望小學(xué)援建項目。今年，在團縣委的努力爭取下，團省委副書記李暉和省青聯(lián)香港委員一行來我縣牛潭河鄉(xiāng)劃船港小學(xué)進行了考察，當場承諾捐款==萬元建一所希望小學(xué)。另經(jīng)聯(lián)系，某省皇爺食品有限公司也表示，愿意出資==萬元在武潭鎮(zhèn)天灣村建一所希望小學(xué)?，F(xiàn)兩所希望小學(xué)均已簽定項目協(xié)議書。其中，劃船港香港青聯(lián)學(xué)校已建成并投入使用，武潭天灣希望小學(xué)正在建設(shè)之中。
=、加大救助力度，積極爭取希望工程助學(xué)金。今年，我們通過省青基會、某省青基會共爭取希望工程助學(xué)金====元、芙蓉學(xué)子救助基金=====元，資助貧困小學(xué)生==名、貧困大學(xué)生=名。在年初工作會上，我們發(fā)放希望工程待救助學(xué)生申請表===余份，對全縣的特困學(xué)生進行了摸底造冊，以及時向省青基會申請救助。
婦女兒童工作是一項長期性、戰(zhàn)略性的工作。====年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€有很多做得不足的地方，在====年的工作當中，我們一定與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力工作，努力創(chuàng)造婦女兒童工作新局面。
====年我們將結(jié)合共青團工作實際，從以下幾個方面做好婦女兒童工作。
（一）堅持用“三個代表”重要思想武裝教育青年。要把學(xué)。
老師述職報告示例篇九
一年來，我鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體協(xié)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心重視下，在區(qū)老年體協(xié)的指導(dǎo)幫忙下，在全體會員同志們的共同努力下，認真貫徹落實省、市、區(qū)關(guān)于加強老齡和老年體育工作的文件精神，遵循“促進城市、發(fā)展農(nóng)村、重在基層、面向全體”的老年體育工作方針，按照“就地就近、小型多樣、重在參與、旨在健康”的原則，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會為契機，組織全鎮(zhèn)老年人開展豐富多彩的文體健身活動，使我鎮(zhèn)的老年工作呈現(xiàn)出新的局面。歸納起來，主要表此刻以下幾個方面：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。
我鎮(zhèn)黨委政府歷來十分重視老年工作，尤其是現(xiàn)任鎮(zhèn)黨委書記許建勛、剛離任的鎮(zhèn)長羅春蓉對老干、老年體協(xié)工作更是關(guān)懷備至，把研究老干、老年體協(xié)工作擺上議事日程。剛上任的黨委副書記、街辦主任唐小峰到清泉后，及時聽取了老協(xié)工作匯報，了解老年工作狀況。去年x月以來，先后有兩名分管老齡工作的副書記工作調(diào)離，黨政班子成員均及時進行了明確分工，由黨群書記主管，組織員分管，并由一名退居二線的正鄉(xiāng)級老同志專抓此項工作；同時，對鎮(zhèn)老齡工作委員會和老年體育協(xié)會的班子成員都及時進行了調(diào)整和充實，使老年工作和老年體協(xié)工作不斷線、有人抓。今年x月和6月，黨委政府先后以“清府發(fā)[20xx]17號”、清委發(fā)[20xx]78號”文件下發(fā)了《關(guān)于進一步加強我鎮(zhèn)老齡工作的實施意見》和《關(guān)于進一步加強老年體育工作的實施意見》，專門對老年工作和老年體育工作做了具體安排。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管老齡工作的副書記經(jīng)常關(guān)心過問老年體協(xié)工作，及時幫忙解決有關(guān)班子建設(shè)、活動場地和經(jīng)費等具體問題，為老年體協(xié)開展各項活動帶給條件。
二是保障充分。
三是組織健全。
我們在去年九九重陽節(jié)前夕對鎮(zhèn)老齡委和老協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，經(jīng)全體會員討論推薦，選舉出群眾信賴、結(jié)構(gòu)合理的鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子。老協(xié)班子換屆后，首先抓了建章立制，先后制定了《老年協(xié)會章程》、《老年體育協(xié)會章程》和會員制度、日常工作制度、會員代表制度、文化藝術(shù)團管理制度、財務(wù)管理制度、老年體協(xié)出行紀律等。之后，我們將430多名會員劃分為8個會員小組，每個小組都有一名理事會成員負責聯(lián)系；由各小組推選出35名會員代表，每個代表固定聯(lián)系10名左右的會員。協(xié)會的日常工作一般透過小組長會議進行布置，再由小組長通知各會員代表，會員代表落實到每個會員，構(gòu)成了橫向到邊、縱向到底組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，為協(xié)會開展各項活動帶給了組織保障。老年協(xié)會和老年體育協(xié)會定期和不定期地透過各種形式加強對理事會成員、會員小組長和會員代表進行政策理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，旨在提高老協(xié)骨干職業(yè)道德水準和綜合服務(wù)潛力，造就思想好、作風(fēng)硬、潛力強、素質(zhì)高，恪守“人道、服務(wù)、奉獻”職業(yè)道德的老年工作骨干隊伍。
四是活動經(jīng)常。
要開展了以下幾方面的活動：
1、組織大型文藝演出活動。在黨委政府的大力支持下，于2月x日在花園新型社區(qū)廣場成功舉辦了首屆“春暖清泉”文藝演出活動，2月x日（大年初一）組織了全天大型文藝表演（上午由獅舞、秧歌、腰鼓、幼兒園等組成街頭文藝表演；下午在老中心校院內(nèi)舉行舞臺演出），受到廣大人民群眾的熱烈歡迎。8月份，配合區(qū)百村文藝調(diào)演活動，組織了清泉專場演出。很多中老年人感慨地說：最后又看到了二、三十年前的鬧熱場面了！
秧歌、健身腰鼓等街頭演出活動。10月上中旬，我們組隊參加了區(qū)第三屆運動會老年組的象棋、太極拳和健身秧歌、健身腰鼓的比賽活動，均取得較好成績。與此同時，我們與四川蓉康夕陽紅老年健康咨詢服務(wù)公司合作，組織63名會員參加雅安周公山—柳江、上里、平樂古鎮(zhèn)3日游；9月中旬先后3次組織了275名中老年人參加“黃龍溪健康一日游”；9月下旬組織100名中老年人參加了“中國情山華鎣山、廣安小平故鄉(xiāng)2日游”。透過出游活動，讓中老年人開闊視野，交流感情，鍛煉身體，培養(yǎng)人們回歸自然，熱愛祖國大好山河的高尚品德。
訪貧問苦活動；組織文藝演出隊到中心敬老院進行慰問演出；走出去到“三圣花鄉(xiāng)”參加四川省蓉康夕陽紅中心組織的大型文藝演出，選送的“歡樂獅舞”取得演出二等獎的好成績。10月x日一大早，特邀區(qū)老年體協(xié)文藝隊和我們一齊舉行聲勢浩大的由太極拳、秧歌、腰鼓、獅舞等項目組成的歡度“敬老月”和慶“重陽”街頭表演活動；上午在“清平樂休閑中心”隆重舉行了慶祝重陽節(jié)暨鎮(zhèn)老年協(xié)會、老年體育協(xié)會會員大會，表彰了5個“關(guān)注社會，關(guān)愛老人”的先進群眾和熱心老年工作的13個先進個人；同時，還給7個當月滿70歲、80歲的老人發(fā)放了生日紀念品。下午，以袁秀華主席為領(lǐng)隊的區(qū)老年體協(xié)文藝隊、四川省蓉康夕陽紅中心代表隊和我們“金太陽”文藝隊、花園村分會文藝隊、中心敬老院文藝隊同臺演出了精彩紛呈的文藝節(jié)目，同時還開展了棋牌、猜謎等活動。
五是成績明顯。
一年來，我鎮(zhèn)老年協(xié)會和老年體育協(xié)會從加強領(lǐng)導(dǎo)班子和會員隊伍建設(shè)入手，開展了經(jīng)常性的文化娛樂、體育鍛煉、形勢政策教育、健康知識講座、出游大好河山等項目的活動，讓會員在自娛自樂、強身健體、增加知識、提高生活質(zhì)量的同時，還在日常生活的方方面面得到實惠，使協(xié)會的各項功能得到了充分發(fā)揮，班子的戰(zhàn)斗力和協(xié)會的凝聚力不斷增強。
會員隊伍不斷擴大。在不到半年的時間里，會員從以前的110多人增加到470多人；在近期又有200多新會員領(lǐng)表和登記；除了本區(qū)域的外，還有周邊福洪、人和乃至金堂云繡（現(xiàn)趙鎮(zhèn)）的不少中老年人要求入會。
協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力。協(xié)會班子成員帶頭發(fā)揚無私奉獻精神，從協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)到文體骨干成員，全部是免費服務(wù)，連手機電話費都沒有報一分錢的賬；兩名從事個體經(jīng)營的理事會成員不惜犧牲自己的經(jīng)營收入，一心撲在協(xié)會工作上；領(lǐng)導(dǎo)成員的兩部私人小車長期為協(xié)會免費帶給服務(wù)；做到了上下一條心，擰成一股繩，為了配合黨委政府的中心工作，經(jīng)常加班加點排練節(jié)目、準備資料，從無怨言。
務(wù)；同時還按照居住相鄰、自愿結(jié)合的原則，每名小組長和會員代表聯(lián)系1—3名空巢或特困老人家庭。在協(xié)會組織的幾次出游活動中，一些身體條件較好的會員主動攙扶、照料身體狀況較差的老人；在周公山-柳江-上里-平樂古鎮(zhèn)三日游活動中，協(xié)會幾名領(lǐng)導(dǎo)主動捐資1000多元，幫忙敬老院五保老人解決自費項目，為全體出行會員改善生活。
在老年體育工作方面，我們遵循因地制宜、方便實用、功能配套的原則，從當?shù)乩夏旮＠?wù)設(shè)施總體布局出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、典型引路、分步推進，初步構(gòu)成設(shè)施完善、管理規(guī)范、活動經(jīng)常、參與普遍的老年體育新格局。區(qū)老年體協(xié)對我們給予了大力支持，選派專家、骨干親臨指導(dǎo)，為我們參與10月x日區(qū)三運會老年組的太極拳、健身秧歌、健身腰鼓比賽帶給了條件。同時，我們的工作也得到了市區(qū)老年體協(xié)的充分肯定，在今年x月被推薦參加“四川省老年體育工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的評選，目前尚在待批當中。
二、困難和問題。
回顧過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但老齡和老年體育工作還存在著不少困難和問題，主要表此刻：一是全鎮(zhèn)老齡和老年體協(xié)工作呈現(xiàn)出“頭大尾小”的局面，村級老年組織不夠健全，活動不夠經(jīng)常。二是少數(shù)鎮(zhèn)村干部對老齡工作的重要性認識不足，重視不夠；三是老人協(xié)會活動場所、活動設(shè)施、活動基金缺乏等。對此，我們必須高度重視，認真對待，采取有效措施，逐步加以解決，把老齡和老年體育工作不斷推向前進。
三、今后的打算。
下一步我鎮(zhèn)老年工作要以省、市、區(qū)有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實清泉鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于進一步加強老齡工作和老年體育工作的實施意見，不斷鞏固上一年度的工作成果，堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我鎮(zhèn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)的大局，解放思想、大膽探索、務(wù)實創(chuàng)新、與時俱進，確保我鎮(zhèn)老齡事業(yè)繼續(xù)與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展，為構(gòu)筑和諧社會做出貢獻。主要工作重點：
一是繼續(xù)加強協(xié)會班子、骨干隊伍和會員隊伍建設(shè)，按照規(guī)范化建設(shè)“三好”、“三有”、“三無”標準?！叭谩奔窗嘧咏ㄔO(shè)好，作用發(fā)揮好，制度落實好；“三有”即有活動場所、有經(jīng)費來源，有教育載體；“三無”即無老年人因受歧視、虐待而造成非正常死亡的現(xiàn)象，無老年人賭博、吸毒現(xiàn)象，無老年人參與邪教組織和活動。
二是用心開展各種政策形勢教育、健康知識講座、維權(quán)常識普及等活動，真正使老年人得到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，到達自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我保護的目的。
三是加大《老年法》的宣傳教育和執(zhí)法檢查力度，提高全社會保護老年人合法權(quán)益的意識，切實解決貫徹老年法規(guī)法規(guī)中存在的問題。
四是進一步完善以法律援助為中心為主體的老年人法律援助網(wǎng)絡(luò)，做好老年人來信來訪接待工作，嚴肅查處各類不贍養(yǎng)老年人的案件。
五是引進社會資金興辦老年活動中心，進一步加強中老年文藝團體建設(shè)，繼續(xù)抓好經(jīng)常性的中老年文化體育活動；以參加區(qū)第三屆運動會（老年組）體育競賽活動為契機，加強老年人體育工作，為老年人帶給更多的活動設(shè)施和活動場地，讓更多的老年人參加體育鍛煉；以“促進代際溝通，構(gòu)建和諧社會”為主體，廣泛開展老少同樂系列文體活動，豐富老年人精神文化生活。
六是精心組織好出游活動。要在確保安全的前提下，組織75周歲以下的中老年人出游祖國大好河山，鍛煉體質(zhì)、陶冶情操，豐富生活資料，帶給生活質(zhì)量。
老齡工作是全社會的工作，是一項資料極其豐富且面向未來的重要工作。有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，有社會各界的熱心幫忙，有全體會員的共同努力，我們完全有決心和信心把各項工作做得更好，把我鎮(zhèn)的老年工作推上一個新的臺階！
老師述職報告示例篇十
我叫，畢業(yè)于湖南第一師范中文專業(yè)。20xx年10月至12月，我在長沙移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作，使我對客服工作有了必須的了解和認識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié)：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)務(wù)必做來源理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔職責?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的職責和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸職責?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，就應(yīng)去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的職責，一切的職責都需要透過客服人員化解，需要勇于承擔職責。
3.作為客服，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學(xué)會換位思考，我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
老師述職報告示例篇十一
自擔任縣處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，在上級黨委、政府和旗委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幾大機關(guān)的大力支持下，我與政府班子成員一道，認真履行職責，團結(jié)和帶領(lǐng)各族人民，以實現(xiàn)兩個提高為目標，開拓創(chuàng)新，扎實工作，克服了諸多困難，較好地完成了組織和人民交給的各項工作任務(wù)。截止=月末，全旗國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)*.**億元，其中三次產(chǎn)業(yè)增加值分別完成*.**億元、*.**億元和*.**億元，與====年同期相比分別增長了**.*%、**.*%、***.*%和***.*%；財政收入完成****萬元，較====年同期增長了**.*%；城鎮(zhèn)居民可支配收入****元，農(nóng)民人均現(xiàn)金收入****元，分別較====年同期增加***元和***元。在完成各項工作的同時，自身也得到了一定的鍛煉。根據(jù)組織要求，現(xiàn)將我任職以來履行工作職責情況報告如下：
一、掌握實情，著力把握工作主動權(quán)。
任職后，為盡快進入角色，減少工作被動性和決策中的盲目性，我堅持把深入基層調(diào)查研究放在突出位置。主動深入到蘇木鎮(zhèn)、嘎查村、廠礦企業(yè)，了解全旗的經(jīng)濟發(fā)展狀況和社情民意，較為詳細地掌握了全旗的實際情況，既看到了資源優(yōu)勢、發(fā)展?jié)摿陀辛l件，又把握了加快經(jīng)濟建設(shè)、盡快改變貧困面貌的落腳點和突破口，按照市委、市政府提出的“一轉(zhuǎn)三超兩提高”和“四輪驅(qū)動”的整體思路，結(jié)合實際，綜合方方面面的情況，形成了關(guān)于發(fā)展的思路和想法。尤其是剛剛上任時，情況不熟，工作繁雜，任務(wù)較重，既面臨著確定====年的政府工作思路，又面臨著年初各項工作的啟動。為了開好頭、起好步，我深入到全旗**個蘇木鎮(zhèn)、部分嘎查村、較大企業(yè)及部分機關(guān)、單位搞調(diào)查研究，廣泛聽取基層干部群眾的意見和建議。通過調(diào)研，并綜合大家的意見和建議，按照年初旗委全委（擴大）會議確定的工作思路，確定了旗政府工作重點和所辦的大事、實事。通過實踐，所定的思路和構(gòu)想還是切合庫倫實際的，也得到了群眾的認可和旗幾大班子的支持，收到了一定的效果。
二、講求方法，注重發(fā)揮政府班子成員工作積極性和創(chuàng)造性。
作為政府班子的領(lǐng)班人，我始終把團結(jié)和發(fā)揮政府班子的集體作用放在首位，堅持統(tǒng)放適度，亮透責任，創(chuàng)造條件讓每一位成員在職責范圍內(nèi)放開手腳創(chuàng)造性地工作。為溝通情況、集體決策，除組織召開政府常務(wù)會，集中研究涉及全局的重大事項外，還不定期地召開旗長辦公會，充分發(fā)揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，發(fā)揮班子成員的合力作用，增強決策的科學(xué)性、準確性，同時還強化了班子的`凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管旗長交換意見、商討辦法，積極幫助分管旗長協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。由于團結(jié)一心，工作合力，各位旗長都較好的發(fā)揮了工作的主動性和創(chuàng)造性，使各分管戰(zhàn)線工作有序開展，為全旗經(jīng)濟社會的發(fā)展起到了積極的作用。
三、積極參與，努力當好旗委書記的助手。
作為副書記，我從協(xié)助書記做好工作的角度出發(fā)，工作上勤溝通，重大事項勤請示。一方面積極參與旗委重大決策的討論和研究，主動為書記出主意、提建議，努力發(fā)揮參謀和助手作用，堅持做到盡職而不越位、協(xié)助而不超權(quán)；另一方面，對旗委研究出臺的重大決策，組織和帶領(lǐng)旗政府一班人認真貫徹執(zhí)行。對一些涉及到全旗改革、發(fā)展、穩(wěn)定等全局性的工作部署，我都主持政府常務(wù)會研究提出具體意見后，向書記匯報或提交旗委常委會研究把關(guān)，由此有效減少了政府工作部署上的偏差。兩年來，按照書記提出的一些新的改革發(fā)展思路，我積極協(xié)助組織運作，均收到了良好的效果。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力推動各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
任職以來，按照旗委的決策和總體部署，我在積極協(xié)助書記抓好旗委工作、合理擺布旗政府常規(guī)工作的同時，組織和帶領(lǐng)政府班子成員著力在以下幾方面進行了努力和探索。
（一）按照“全員抓工業(yè)、重點抓項目、突出抓大項目”的思路，著力推進了城鎮(zhèn)經(jīng)濟工作。圍繞扶持做大蒙藥有限公司、力元水泥有限公司、白音花鐵選廠、北大荒實業(yè)有限公司等一批骨干企業(yè)，以重點項目建設(shè)為中心，加大了招商引資力度，強化了企業(yè)管理。兩年來，全旗各重點企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售同步增長，工業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。
（二）狠抓了農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)?；A(chǔ)設(shè)施落后、雨養(yǎng)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀，決定了庫倫旗農(nóng)村經(jīng)濟的出路就在于不斷調(diào)整優(yōu)化大農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、特色種植業(yè)和勞務(wù)輸出上。一是瞄準養(yǎng)殖業(yè)超過種植業(yè)的目標，把養(yǎng)殖業(yè)作為農(nóng)村經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，與種植業(yè)緊密結(jié)合，引草入田，建設(shè)養(yǎng)畜。進一步加強了養(yǎng)殖專業(yè)村建設(shè)和以牧草基地、棚舍、窖池為主的畜牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)整畜群畜種結(jié)構(gòu)，以養(yǎng)牛、養(yǎng)羊為重點的畜牧產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢，農(nóng)民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的熱情空前高漲。
老師述職報告示例篇十二
xx市個體私企協(xié)會成立已經(jīng)有八年之久了，在八年工作里，市個體私企協(xié)會幫忙很多個體私企完成了工作，在不斷的前進和發(fā)展中，起了很重要的作用。在20xx年的工作中，市個體私企協(xié)會本著“三個代表”重要思想，在幫忙市個體私企方面取得了很大的工作成績，一年行將結(jié)束，回顧一年的工作，就市個體私企協(xié)會一年來的工作做一下總結(jié)。一年來，市個體私企協(xié)會在上級機關(guān)的指導(dǎo)下，在市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，各項工作都取得了優(yōu)異成績：
一、取得的主要成績。
今年以來，我們圍繞自我教育、自我服務(wù)、自我管理的“三自”方針狠抓了服務(wù)性協(xié)會建設(shè)，把工作著重點放在為廣大會員辦實事、謀利益上。并取得了顯著成果。
(一)理好財、管好家，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
一年來，我們一方面認真抓好會員入會登記工作和會費收繳工作。會員入會率到達90%以上，入會的會員登記率到達100%，會費的收繳做到了應(yīng)收盡收。另一方面重視抓工作環(huán)境的改善，協(xié)會粉刷了辦公室，更新改造了門窗桌椅，使之面貌煥然一新。
一是按規(guī)范名稱重新樹寫牌匾。3月份，我們對市協(xié)會，基層分會的牌匾進行了更新，并都掛在醒目之處，城內(nèi)的6戶分會在工商局辦公樓改造后，設(shè)立了秘書辦公室。使秘書的工作環(huán)境得到徹底的改變。
二是各基層分會都建立了“會員之家”。此刻我們的4戶農(nóng)村分會和城內(nèi)的6戶分會都建立了“會員之家”，并投資數(shù)千元購買了乒乓球臺、麻將桌、象棋、軍棋、杠鈴等文體器材，供廣大會員娛樂時使用。
三是按規(guī)定收繳會費，貫徹取之會員用于會員的原則。截止10月底，我們收取會費超百萬元，與去年同期基本持平，并及時按比例回撥各分會，并督促他們開展好各項活動。
(二)經(jīng)營服務(wù)工作躍上新臺階。
一是開展優(yōu)惠服務(wù)，讓每名會員都享受到實惠。為了解決廣大會員看病難，購藥貴等問題，為了方便廣大會員理發(fā)、洗浴，截止10月底，我們建立優(yōu)惠點21個，其中優(yōu)惠醫(yī)院3家，優(yōu)惠藥房9家，優(yōu)惠理發(fā)3家，優(yōu)惠洗浴1家，優(yōu)惠購物超市3家。
二是搞好代理服務(wù)，為廣大會員帶給方便。協(xié)會機關(guān)工作人員，分會秘書為會員代理辦照，年檢等事500多件，其中為殘疾人會員代辦50多件，為困難戶代辦60多件，為其他會員代辦400多件，僅代辦為會員節(jié)省食宿，路費5000多元。
三是開展法律服務(wù)，為廣大會員答疑解難。為了給廣大會員解答法律法規(guī)上的疑難問題，我們聘請了長期的司法律師，今年先后兩次舉辦了由會員代表近200人參加的法律培訓(xùn)班，發(fā)放法律宣傳小冊子多本，法律宣傳資料5000多份。
四是搞好信息建設(shè)，充分發(fā)揮信息服務(wù)私營經(jīng)濟的作用。今年，我們?yōu)槿袕V大會員帶給各類信息160多條，其中人才信息65條，營銷信息100條，為會員直接或間接獲取經(jīng)濟效益30多萬元，受到廣大業(yè)戶的歡迎。
五是搞好服務(wù)站建設(shè)，發(fā)揮好服務(wù)站服務(wù)廣大會員的作用。目前，協(xié)會共建立各類服務(wù)站17個，已遍布##城鄉(xiāng)，其中的人大代表、政協(xié)委員服務(wù)站受到上級機關(guān)的肯定，并在報刊上給予宣揚。
六是為下崗和無業(yè)人員再就業(yè)搭臺牽線。為了充分發(fā)揮民營經(jīng)濟安置下崗失業(yè)人員和無業(yè)人員再就業(yè)的主渠道作用。年初，協(xié)會集中時間、人員走訪60多家私營企業(yè)和部分個體戶，對用人狀況及所需工種狀況進行了摸底，挖掘空缺崗位900多戶。3月x日與##市勞動局總工會等部門聯(lián)手舉辦“##市民企獻愛心，就業(yè)搭平臺”對接洽談會，當場鑒定用工意向就業(yè)登記338人。為使就業(yè)人員掌握一門技術(shù)，先后舉辦了電腦、技工培訓(xùn)班，有400多人參加了培訓(xùn)。
(三)組織宣傳工作取得了新成果。
1、開展學(xué)習(xí)xx大文獻活動。今年以來，我們先后舉辦了4期由協(xié)會工作人員，分會秘書和會員代表參加學(xué)習(xí)“xx大文獻”培訓(xùn)班。一是學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市協(xié)會下發(fā)的“紀念改革開放30周年”的有關(guān)文件，組織秘書撰寫文章等開展形式多樣活動；二是在廣大會員中開展“八榮八恥”活動，透過出墻報，發(fā)傳單等形式讓“八榮八恥”深刻的印記在廣大會員的腦海中。
2、舉辦“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“建設(shè)服務(wù)型”協(xié)會培訓(xùn)班，提高工作人員和秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們做到每個季度舉辦一次由協(xié)會工作人員和分會秘書參加的培訓(xùn)班。每次培訓(xùn)班都確定一個重點，解決一個問題，收到較好效果。
3、送溫暖，獻愛心。今年以來協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員先后多次向特困戶、殘疾會員、遭受天災(zāi)病禍的個體私營會員送溫暖，向他們送去大米、白面、慰問金，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和分會領(lǐng)導(dǎo)先后走訪慰問116家，送出錢物3萬余元。
4、組織理事、組長和會員代表開展形式多樣的文體活動。我們先后開展了迎奧運登鳳凰山活動，慶改革開放xx年愛河漂流活動，緬懷先烈參觀抗美援朝紀念館活動，向四川地震災(zāi)區(qū)捐款獻愛心活動。在捐款獻愛心活動中，廣大個體私企會員十分踴躍，我們在不到20天內(nèi)就收到捐款21萬余元，丹東市個私協(xié)會下發(fā)的關(guān)于各縣區(qū)為地震捐款狀況的文件上，##市協(xié)會位于縣區(qū)之首，受到上級機關(guān)的表揚。
5、宣傳報導(dǎo)工作取得了優(yōu)異成績。截止10月底，我們已在報刊、電臺上見稿181篇，其中4篇（中央人民廣播電臺1篇，中國個協(xié)光彩雜志2篇，中國時代文學(xué)雜志1篇），省級25篇（遼寧工商雜志1篇，遼寧個體私營經(jīng)濟雜志24篇），市級28篇（丹東日報4篇，鴨綠江晚報24篇），縣級73篇（##通訊31篇，##電臺42篇），丹東個私協(xié)通訊49篇。從以上稿件的數(shù)量和質(zhì)量上都是近幾年的。協(xié)會工作通訊每月按時刊出，9月份還辦了增刊，這是##市協(xié)會歷前所未有的。
老師述職報告示例篇十三
：
您好！
工作三個月來，在院。
領(lǐng)導(dǎo)。
和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強。
思想。
政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人。
思想。
政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況。
總結(jié)。
如下：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
生,嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身。
思想。
道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作三個月的。
總結(jié)。
這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣對未來充滿信心愿意為xx院貢獻自己一份微薄的力量請。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們給予監(jiān)督和支持！
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。