一個合理的計劃可以讓我們更好地掌控自己的生活,讓我們不再為時間緊迫而感到焦慮和壓力。合理分配任務和資源,確保計劃的順利執(zhí)行。"小編整理了一些關于計劃的經典案例,希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?
足療主管工作計劃篇一
本標準規(guī)定了房務部客房主管的職責、權限、及工作內容與要求及考核。
本標準適用于房務部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務部經理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。
1. 接受上級領導:
(1) 參加酒店組織的會議;
(2) 匯報部門工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務;
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門內部管理工作:
(2) 制定部門工作計劃;
(3) 主持部門每日工作例會;
(4) 組織召開部門專題會及月總結大會;
(5) 每月總結酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;
(6) 審核部門報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責任書,落實本部門目標責任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實情況;
(12) 對主管進行培訓,提高其業(yè)務能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質量進行督導檢查,并作出評估;
(14) 組織部門人員的培訓及按計劃學習;
(15) 直接督導部門員工的服務態(tài)度及工作質量;
(16) 根據營業(yè)情況調派相關人員;
(17) 部門合理化建議整理上報及落實;
(18) 主持部門內部溝通會;
(19) 處理下級上報的問題;
(20) 組織部門的評優(yōu)活動;
(21) 組織部門創(chuàng)新活動;
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;
(4) 與總務部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質量及周轉情況;
(5) 與總務部協(xié)作,做好關心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務;
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學習;
(11) 協(xié)調處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質量管理部、稽查部的質量檢查;
(13) 協(xié)調外部門對客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預定情況和當天客情;
(2) 負責vip及重要團體會議的迎送工作;
(3) 督導vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質的個性化服務;
(4) 每天對vip及長包房進行檢查督導工作;
(5) 定期拜訪長包房客人;
(6) 及時答復客人提出的意見及建議;
(7) 落實客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據酒店要求制定個人年度、月度學習計劃,并報部門經理審定;
(2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關培訓;
(3) 參加相關資格認證考試;
(4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;
(5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;
(6) 定期自我總結,總結管理中的不足。
足療主管工作計劃篇二
投資足療店,內行人還好一點,如果是外行,要是沒人指導可能會走很多彎路。我把開店療遇到的一些問題,跟準備要開店的同行分享一下。
1、人群定位。
療消費50元以下1小時。那你得考慮你要做哪個檔次的人群。
并不是越高端的就越好,得看自己的資源來定。像現在反腐壓力巨大,高價定位的足療店生意冷淡了很多,好多地方的都倒閉近4成。反而是中端的足療店更適合社會的發(fā)展,滿足人們健康養(yǎng)生的需求。
足療店如何起名字?足療店薪酬如何定?足療店的保健項目如何定價?還有很多很多,里有很多。
2、選址。
定好在哪個價位的人群后,開始選地址了。傳統(tǒng)的營銷人員會告訴你,要做市場調研報告,拿一個表格在街頭找陌生人疊寫各種選項。
這個區(qū)域內的消費水平如何。
以前我在調查一個小區(qū)時,發(fā)現這個小區(qū)周邊的嬰兒用品店特多,由些推斷出30到40的婦女特多。所以美容院也跟著很多。再看洗車店、茶館都不少,還有各種英語培訓機構,這個小區(qū)的消費水平還是不低的。定價在足療1小時60元是可以接受的,選址偏一些也不要緊,必竟足療生意是靠熟客多才行。
3、同行競爭程度。
考查區(qū)域后,我們要看同行的情況。大店有幾家,中店有幾家,小店有幾家。每家收費多少,有什么樣的項目,要親自去體驗他們的項目。同時觀察哪家的生意最好,分析好在哪里。
經過這么對比,基本上已經了解清楚。我不建議跟同行打價格戰(zhàn),一味低價并不是消費想要的,消費者要的是物有所值。
4、裝修。
人群定位,競爭力比較后,裝修的檔次、風格基本上也就清析了。
5、人員招聘。
經理、帶教老師、服務員、技師,這些工作要提前3個月進行。如果是外行,可以先招個經理,由經理負責招聘。目前最好的招聘還是員工介紹員工這種方式比較穩(wěn)定??梢越o介紹人一些獎勵,這樣效果會更好。
6、*制定。
各崗位不一樣。店長可以是基本*+提成。服務員基本*+資金。
技師:項目提成+年終獎。
足療主管工作計劃篇三
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類
的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
足療主管工作計劃篇四
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現在這幾個方面:
第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展??傊镜陌l(fā)展一定要體現制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人??偸窍矚g脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
足療主管工作計劃篇五
我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
2、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
3、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
3、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
4、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。
足療主管工作計劃篇六
轉眼間,我在公司工作了一年多。根據公司經理的工作安排,我主要負責餐廳地板的日常運營和部門的培訓?,F在是20xx總結報告年度工作情況,并報告20xx年度工作計劃作簡要概述。
1.禮貌要求每天例會反復練習。當員工看到客人時,他們應該有禮貌的語言,特別是前臺收銀員和區(qū)域看位服務人員。他們應該一呼便應,要求禮貌地應用到工作的每一點,員工相互監(jiān)督,共同進步。
2.班前堅持對儀表進行檢查。如果儀表不合格,需要整理合格后才能上崗。如果在崗位上發(fā)現儀容問題,應立即糾正,監(jiān)督客人禮儀的應用,員工應養(yǎng)成良好的態(tài)度。
3.嚴格把握崗位定位和服務意識,提高服務效率,合理配置服務人員在用餐高峰期,隨時以領班或助理為中心支持忙檔區(qū)域。其他人員各負其責,明確工作內容,分工合作。
4.提倡高效服務,要求員工立即為客人服務,只要客人需要服務。
5.物品管理從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有章可循、有據可查、有執(zhí)行、有監(jiān)督、跟單到人、有總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求清潔人員立即清理異物或污垢。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍及餐桌、地面、無塵、無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時間由于客人到商店更集中,經常出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。此時,組長需要在接待高峰前做好接待準備,以減少客人的等待時間,但也要注意桌子,以確保正確。做好解釋工作,縮短等待時間,認真接待每張桌子的客人,以便忙而不混亂。
8、自助餐是餐廳的一個新項目。為提高自助餐服務質量,制定了《自助餐服務總體實踐方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的運營流程和服務標準。
所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
足療主管工作計劃篇七
住所:
電話:
銀行賬號:
乙方:
住所:
電話:
銀行賬號:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
本合同根據甲、乙雙方在公平、誠信、平等合作、互惠互利的基礎上,就_______________美容店進行合作。依據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由合作雙方共同恪守。
風險提示:
應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時,應明確各自的權益份額,否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。
第一條、合作方式。
1、甲方無償提供自有經營場所,與乙方進行運營合作。
2、甲方提供符合雙方合作運營之硬軟設備。
3、雙方應相互提供專業(yè)知識指導培訓,以利合作推廣。
4、乙方選派優(yōu)秀運營團隊,于合作合同生效之日起進駐甲方自有經營場所,制定本合作運營制度,合作規(guī)范運營管理,并指派一位專責人負責雙方協(xié)調及溝通,務必使雙方合作緊密結合,落實管理制度化,除團隊外,乙方須保持定額支持人員,隨時機動支援甲方現場執(zhí)行業(yè)務。
第二條、合作期限。
甲方與乙方的合作期限為_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,合作期滿后,雙方在無違反原合作協(xié)議基礎下得享有優(yōu)先續(xù)約權。
風險提示:
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
第三條、甲方權利和義務。
1、負責提供甲方院所客源及終端準客戶。
2、甲方在合作期間,須加大廣告投放力度,包含地方電視臺廣告、電臺廣告、戶外廣告、平面廣告等對此項目全方位推廣。
3、甲方應按協(xié)議要求向乙方支付合作款項,并完成在協(xié)議期間的運營目標。
4、甲方有義務協(xié)助乙方進行市場宣傳和產品形象宣傳。
第四條、乙方權利和義務。
1、乙方為甲方的銷售人員提供有關____________美容項目課程培訓。
2、負責提供正規(guī)的醫(yī)美體雕資質人員。
3、提供_____________________________醫(yī)療美容所需要的相關資料與技術操作。
4、乙方在與甲方客戶的接觸過程中,承諾充分保障甲方的利益。
5、乙方有義務就甲方提出的技術問題,通過電話、傳真、e-mail等方式進行指導解答。
6、乙方有義務協(xié)助甲方進行市場宣傳和產品形象宣傳。
風險提示:
應約定保密及競業(yè)禁止義務,特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源,以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
第五條、保密條款。
1、各方完全遵守有關利潤分配并嚴守秘密,除本合同雙方外,嚴守不向本合同以外人士透露本合同所有數據信息,在本合同終止時,雙方應向對方交還(或銷毀)對方有關的全部資料及其備份,并繼續(xù)負有保密的義務,直到保密條款終止為止。
2、此保密條款有效期為_____年(從本合同終止日起計算)。
第六條、競業(yè)規(guī)定。
合同執(zhí)行期間,未經乙方同意或乙方促銷活動,甲方銷售(任何渠道)乙方產品折扣不得低于約定牌價或高于約定牌價_____倍,如違反本約定,并查證屬實即視同違約論處。
第七條、收益分配。
甲、乙雙方所得本合作項目之總營業(yè)額盈余分配款項等,雙方同意均按_____:_____的百分比例拆分,并且于每營業(yè)月份之次月_____日前結算,雙方若未能于規(guī)定時間日結賬完畢,則雙方同意對違約方加計懲罰性違約金作為賠償,他方有權立即終止對違約方提供的權利和義務。
風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。
第八條、違約責任。
1、甲、乙雙方應嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行,若因一方的違約行為造成另一方經濟或其它利益損失,違約方應賠償另一方的損失并承擔相應責任。
2、如任一方違約,將賠償另一方違約金人民幣__________萬元整(小寫__________元),作為違約賠償。
第九條、附則。
1、未盡事宜,經各方協(xié)商,另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、此協(xié)議一式____份,甲、乙方各執(zhí)____份,法定代表人簽字或授權簽字代表簽字蓋章后生效,并同具法律效力。
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方:
簽訂日期:_____年_____月_____日
足療主管工作計劃篇八
201_年現代康復治療項目9項納入基本醫(yī)保,是為康復醫(yī)學發(fā)展的時機,加之我院各級領導對康復醫(yī)學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院^v^二甲^v^復審,對康復醫(yī)學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫(yī)療質量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設施上不斷發(fā)展,現制定20__年度工作計劃如下:
一、科室建設及人員梯隊。
在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結和諧為目標,運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴建要求,兩年后科室發(fā)展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業(yè)療法部、言語治療部、傳統(tǒng)康復部、假肢矯形器部);成立康復醫(yī)學科病房。為逐漸實現擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學術與技術帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務能力和學術水平進行重點培養(yǎng)。根據康復專業(yè)實際情況,需要引進本科以上康復專業(yè)治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質尚需提高,康復醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉行而來,需進一步到國內高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫(yī)師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。
二、醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療工作質量,確保醫(yī)療安全。
積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規(guī)。提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平,體現出教學醫(yī)院水平。有健全的質量管理小組,不定期抽查,每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點,針灸、局部封閉等有創(chuàng)操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規(guī)范,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執(zhí)行由分診護士及時通知負責醫(yī)生,正常會診24小時內完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設使用維修登記本;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續(xù)保持完善^v^和諧醫(yī)患關系^v^建設,康復醫(yī)學科的物理治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質量繼續(xù)加強。
三、堅持三基訓練,不斷更新知識。
為提高全科的醫(yī)療技術水平,認真組織科內人員的業(yè)務學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領域治療新進展,反復學習《康復醫(yī)學與物理診療規(guī)范》,或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內容;定期為下級醫(yī)生、實習生講課,加強管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應急預案并熟悉急救處理流程。
四、鼓勵進行新技術、新項目科研立項及論文發(fā)表。
鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展;康復治療范圍拓展,開展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重癥監(jiān)護病房床旁康復項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報科研獎。
五、需要醫(yī)院解決的問題:
為配合重點學科發(fā)展規(guī)劃,增加我院醫(yī)療市場競爭力,我科計劃在201_年申請解決的問題有:
康復醫(yī)學科急需設立病房:首先可達^v^二甲^v^對康復醫(yī)學學科建設要求;其次有利于減少神經科病人住院壓床,加快其他科室周轉,豐富治療手段,吸引病源,提高經濟效益;第三,通過神經康復出院的病人,由于其生活質量大為提高,在對醫(yī)院醫(yī)療服務質量滿意的同時,會加大對醫(yī)院的宣傳,為醫(yī)院能夠贏得良好的社會效應,增強醫(yī)院的影響力與競爭力。
功率自行車:主要用于偏癱患者下肢功能康復。對于偏癱患者下肢伸肌痙攣癥狀,具有良好的抑制作用,在屈曲姿勢下進行運動,避免膝過伸,此儀器的應用有良好的前景,經濟效益和社會效益可觀。
依二甲標準尚欠缺的:磁療儀、吞咽治療儀、bobath球、滾筒等。
足療主管工作計劃篇九
認真做好寒假后勤各項工作。
全體人員提前一周上班,做好開學前的各項后勤準備工作,校園、教室等公共衛(wèi)生,全面檢查整修教學樓、實驗樓的桌椅、黑板等設施及水電供應設施等直接與教學和師生生活相關的內容,保證新學期的教學生活秩序正常。
組織學習學院xxxx年度工作計劃要點,研究制定本部門年度工作計劃。
加強與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通,積極推進東西兩校區(qū)后勤工作融合,共同促進兩校區(qū)后勤工作再上新臺階。
做好各辦公室使用面積清查、調整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
認真學習《省教育廳關于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神,研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實施計劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機構節(jié)能減排考評工作資料的收集上報工作。
借“世界水日”,在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預防宣傳。
進一步學習熟學院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng),積極推進數字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學院xxxx單招考試工作。
落實學院工作部署,進一步推進東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系,對現有物業(yè)人員進行一次業(yè)務素質教育,提升物業(yè)從業(yè)人員素質。
加強環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度,貫徹落實日常巡回檢查制度。
對全院水、電線路及設施巡查、檢修,排除隱患,保障夏季水電供應安全。
對全院辦公空調進行檢查,指導空調清洗方法,做好夏季空調使用準備工作。
核算并制定各部門辦公空調夏季預算電量。
足療主管工作計劃篇十
結合本人分管職能范圍,對本崗位一年度的工作情況,特作如下總結:
項目申報工作是本人的工作重點,有始至終,精耕細作,按時完成上級各個部門領導交辦的各項申報工作,重點有以下幾個方面:
§、向縣科技局提交4個課題計劃:“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進項目”、“國家星火計劃項目申報單位”、“宿遷市發(fā)展項目論談與企業(yè)對接”。
§、向縣產業(yè)園提交了2個課題計劃:“蘇北急需人才引進項目計劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項目計劃”。
§、向團縣委提交1個課題計劃:“三農工程項目申報計劃”。§、向縣農委提交了1個課題計劃:“產業(yè)化市級龍頭企業(yè)申報計劃”。
§、在縣旅游局領導的正確引導下和公司各部門的大力配合下,成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游景點”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
120xx年工作中需要改進和調整的地方。
1、公司成立短暫,資料嚴重缺乏:
公司處于20xx年2月份剛成立,很多資料都是空白,需要新整理和組織,每個項目都有不同之處,也是別人所不知情的地方,需要消耗大量的時間去研究、醞釀、考證、學習和領悟,同時還要在對口部門的要求的時間范圍內完成,所以申報工作的難度是單位一些人員不予理解的。作為申報者,首要是理解透徹項目申報的要點,保持思路清晰,圖片配搭合理,有說服力,形象感要強。
2、人員、物力、組織機構不配套:
別的單位負責項目申報,都是有專人、專車、專項資金、各個部門必須積極配合,而我們單位是80歲的老太太上陣,要啥無啥,很多情況下是與政府部門領導請示好了,卻因車輛不及時而影響到工作效率和在政府眼里的信譽。有的領導批評是一個沒有時間觀念的人,其實我的有苦說不出的。
3、部門經理態(tài)度不夠端正:
足療主管工作計劃篇十一
1、定期對員工技術加強培訓,對新員工的培訓是從完全不會到培訓上崗,而技術在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術加強重在培訓方式、方法。
2、定期員工服務流程及禮儀規(guī)范加強培訓,可重復模擬情景演練。
3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓,交流銷售方法。
4、思想教育的培訓,時刻嚴抓員工思想教育,加強員工的歸屬感,凈化員工的思想,提倡和打擊的行為宣講,修正員工的行為。
5、定期對管理干部進行工作方法培訓,如管理干部的素質,工作方法,思維方式,對顧客的服務能力,對細節(jié)的掌控等,大力提高干部隊伍的思想素質和業(yè)務能力。要通過考試、考評方法落實。
至于有朋友問我,店長一天都要干什么,或者怎么來規(guī)范,一天的工作該如何設定,今天就全系說給大家。
足療主管工作計劃篇十二
今年以來,我辦在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在省市主管部門精心指導下,以深入推進貫徹中央和省市區(qū)扶貧開發(fā)會議精神為抓手,以^v^系列講話和最新指示為根本遵循,奮力開拓,扎實苦干,突出“開好局,起好步”,當好參謀,努力打好脫貧攻堅年度戰(zhàn)役?,F將近半年來工作開展情況匯報如下:。
一、主要工作成效。
(一)進一步夯實建檔立卡工作,扎實開展對象精準核查。今年以來,區(qū)扶貧辦帶領四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦專抓人員,加班加點,全力做好建檔立卡動態(tài)管理工作。截止3月底基本完成了省扶貧辦安排的各項動態(tài)管理指標任務。4月16日至24日,我辦抽人組成2個精準核查工作小組,集中了8天時間,對全區(qū)49個村社4181戶10580人貧困人口,以召開問詢會方式,實行戶戶核實、人人過關。核查結束后,立即抽人集中5天時間同步更新了建檔立卡信息系統(tǒng)和脫貧攻堅臺賬基礎信息,鎖定全區(qū)“十二五”末貧困人口4216戶10667人。
(二)進一步加強扶貧隊伍建設,加強駐村工作隊長日常管理。在區(qū)委、區(qū)政府支持下,我辦積極配合區(qū)委組織部,切實加強扶貧隊伍建設,區(qū)扶貧辦抽調2人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦分別成立了扶貧工作站,各村明確了扶貧專干。進一步完善了15個貧困村駐村扶貧工作隊,新組建了34個非貧困村脫貧工作組,健全了扶貧機構,增強了人員力量。加強駐村工作隊長日常管理。4月21日、5月11日,我辦商組織部、督考辦兩家單位,抽專人組成督查組,先后兩次對全區(qū)15個貧困村駐村工作隊長在崗及履職情況進行專項督查,并將督查情況在一定范圍內進行通報,促進了駐村幫扶工作。
(三)進一步完善了脫貧攻堅臺賬。結合先后兩次集中開展的干部大走訪活動,完善了“所有在職干部都參加包保、所有貧困戶都有一名區(qū)鄉(xiāng)干部幫扶、所有貧困戶都有一名村干部聯(lián)系”的全覆蓋式干部包戶制度,建立了全區(qū)脫貧攻堅臺賬,形成了“區(qū)有總賬、鄉(xiāng)有分賬、村有明細賬、幫扶單位有責任賬”的“四賬合一”工作機制,確保“扶貧手冊、臺賬、系統(tǒng)”基礎信息“三線合一”。
(五)做實基礎工作,認真接待中央領導調研。遵照省政府和市政府的統(tǒng)一安排,我辦通過一周的積極準備,提供了兩個調研現場供中央農村工作領導小組領導來我區(qū)調研。從3月31日陳錫文一行調研反饋的情況來看,我區(qū)精準扶貧基礎工作得到陳錫文及陪同調研的省領導一致認可。
(六)深入對接,上門服務,推進全區(qū)扶貧開發(fā)會議精神貫徹落實。全區(qū)扶貧開發(fā)會議以后,我辦立即利用一周時間,深入四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直相關部門,實行“三對三”模式工作對接,全力推進精準扶貧十大工程落地。上門服務的方式,既密切了與相關單位的聯(lián)系,又加深了對各單位工作進展情況的了解,同時也從專業(yè)角度就十大扶貧工程抓落實問題提出合理化建議。
(七)精心繪制了脫貧攻堅作戰(zhàn)圖。遵照省、市扶貧辦最新要求,緊密結合工作實際,突出系統(tǒng)性、實用性、規(guī)范性,我辦精心繪制了區(qū)鄉(xiāng)村三級脫貧攻堅對象需求、目標時限、幫扶措施、幫扶責任、組織結構等作戰(zhàn)圖,全部內容濃縮在兩張作戰(zhàn)圖上,現已開始制作。預計6月底前可全部上墻。
(八)緊抓光伏扶貧項目實施。經過緊張準備,3月21日上午,2016年計劃實施的700戶戶用光伏扶貧項目順利開標。之前兩批施工企業(yè)再次從六家公司中勝出,并以單價元/瓦價格中標。我辦把光伏扶貧項目緊緊抓在手中,持續(xù)調度施工企業(yè),加快施工進度,并及時協(xié)調解決遇到的各種問題,確保施工順暢。截止目前,今年實施的700戶和1個村集體光伏電站安裝點中,光伏板已安裝6個,光伏支架已安裝10個,正在安裝支架11個,正在平整土地5個,土地尚未平整1個,施工達到了序時進度。
(九)全面清理了財政專項扶貧資金。圍繞切實做好財政扶貧資金管理和使用工作,主動與財政局主要領導、分管領導、經辦科室對接,逐項逐筆對賬核查往年財政專項扶貧資金結存結余情況,并對結存資金使用提出合理化建議,確保每一分錢財政專項扶貧資金及時、準確地發(fā)揮作用,實現我區(qū)財政專項扶貧資金零滯留。
(十)積極推進了金融扶貧評級授信工作。5月9日,我辦商區(qū)農商行,牽頭召開了全區(qū)金融扶貧評級授信工作會議,重點就如何開展了扶貧小額信貸評級授信作了詳細解讀,明確“全面評級、科學授信、合理用信”的工作思路,明確了具體操作方法和程序,計劃5月底全面完成。
(十一)扎實做好在校生基礎信息摸底工作。根據省教育廳、省扶貧辦要求,我辦商區(qū)教育和科技局,5月12日召開了全區(qū)建檔立卡貧困人口在校生基本信息采集工作會議,解讀采集方法,壓實工作責任,5月底前完成相關基礎信息采集工作,為切實做好各學齡段教育扶貧打下基礎。
足療主管工作計劃篇一
本標準規(guī)定了房務部客房主管的職責、權限、及工作內容與要求及考核。
本標準適用于房務部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務部經理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。
1. 接受上級領導:
(1) 參加酒店組織的會議;
(2) 匯報部門工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務;
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門內部管理工作:
(2) 制定部門工作計劃;
(3) 主持部門每日工作例會;
(4) 組織召開部門專題會及月總結大會;
(5) 每月總結酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;
(6) 審核部門報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責任書,落實本部門目標責任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實情況;
(12) 對主管進行培訓,提高其業(yè)務能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質量進行督導檢查,并作出評估;
(14) 組織部門人員的培訓及按計劃學習;
(15) 直接督導部門員工的服務態(tài)度及工作質量;
(16) 根據營業(yè)情況調派相關人員;
(17) 部門合理化建議整理上報及落實;
(18) 主持部門內部溝通會;
(19) 處理下級上報的問題;
(20) 組織部門的評優(yōu)活動;
(21) 組織部門創(chuàng)新活動;
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;
(4) 與總務部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質量及周轉情況;
(5) 與總務部協(xié)作,做好關心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務;
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學習;
(11) 協(xié)調處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質量管理部、稽查部的質量檢查;
(13) 協(xié)調外部門對客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預定情況和當天客情;
(2) 負責vip及重要團體會議的迎送工作;
(3) 督導vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質的個性化服務;
(4) 每天對vip及長包房進行檢查督導工作;
(5) 定期拜訪長包房客人;
(6) 及時答復客人提出的意見及建議;
(7) 落實客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據酒店要求制定個人年度、月度學習計劃,并報部門經理審定;
(2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關培訓;
(3) 參加相關資格認證考試;
(4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;
(5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;
(6) 定期自我總結,總結管理中的不足。
足療主管工作計劃篇二
投資足療店,內行人還好一點,如果是外行,要是沒人指導可能會走很多彎路。我把開店療遇到的一些問題,跟準備要開店的同行分享一下。
1、人群定位。
療消費50元以下1小時。那你得考慮你要做哪個檔次的人群。
并不是越高端的就越好,得看自己的資源來定。像現在反腐壓力巨大,高價定位的足療店生意冷淡了很多,好多地方的都倒閉近4成。反而是中端的足療店更適合社會的發(fā)展,滿足人們健康養(yǎng)生的需求。
足療店如何起名字?足療店薪酬如何定?足療店的保健項目如何定價?還有很多很多,里有很多。
2、選址。
定好在哪個價位的人群后,開始選地址了。傳統(tǒng)的營銷人員會告訴你,要做市場調研報告,拿一個表格在街頭找陌生人疊寫各種選項。
這個區(qū)域內的消費水平如何。
以前我在調查一個小區(qū)時,發(fā)現這個小區(qū)周邊的嬰兒用品店特多,由些推斷出30到40的婦女特多。所以美容院也跟著很多。再看洗車店、茶館都不少,還有各種英語培訓機構,這個小區(qū)的消費水平還是不低的。定價在足療1小時60元是可以接受的,選址偏一些也不要緊,必竟足療生意是靠熟客多才行。
3、同行競爭程度。
考查區(qū)域后,我們要看同行的情況。大店有幾家,中店有幾家,小店有幾家。每家收費多少,有什么樣的項目,要親自去體驗他們的項目。同時觀察哪家的生意最好,分析好在哪里。
經過這么對比,基本上已經了解清楚。我不建議跟同行打價格戰(zhàn),一味低價并不是消費想要的,消費者要的是物有所值。
4、裝修。
人群定位,競爭力比較后,裝修的檔次、風格基本上也就清析了。
5、人員招聘。
經理、帶教老師、服務員、技師,這些工作要提前3個月進行。如果是外行,可以先招個經理,由經理負責招聘。目前最好的招聘還是員工介紹員工這種方式比較穩(wěn)定??梢越o介紹人一些獎勵,這樣效果會更好。
6、*制定。
各崗位不一樣。店長可以是基本*+提成。服務員基本*+資金。
技師:項目提成+年終獎。
足療主管工作計劃篇三
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類
的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
足療主管工作計劃篇四
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現在這幾個方面:
第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展??傊镜陌l(fā)展一定要體現制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人??偸窍矚g脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
足療主管工作計劃篇五
我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
2、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
3、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
3、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
4、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。
足療主管工作計劃篇六
轉眼間,我在公司工作了一年多。根據公司經理的工作安排,我主要負責餐廳地板的日常運營和部門的培訓?,F在是20xx總結報告年度工作情況,并報告20xx年度工作計劃作簡要概述。
1.禮貌要求每天例會反復練習。當員工看到客人時,他們應該有禮貌的語言,特別是前臺收銀員和區(qū)域看位服務人員。他們應該一呼便應,要求禮貌地應用到工作的每一點,員工相互監(jiān)督,共同進步。
2.班前堅持對儀表進行檢查。如果儀表不合格,需要整理合格后才能上崗。如果在崗位上發(fā)現儀容問題,應立即糾正,監(jiān)督客人禮儀的應用,員工應養(yǎng)成良好的態(tài)度。
3.嚴格把握崗位定位和服務意識,提高服務效率,合理配置服務人員在用餐高峰期,隨時以領班或助理為中心支持忙檔區(qū)域。其他人員各負其責,明確工作內容,分工合作。
4.提倡高效服務,要求員工立即為客人服務,只要客人需要服務。
5.物品管理從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有章可循、有據可查、有執(zhí)行、有監(jiān)督、跟單到人、有總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求清潔人員立即清理異物或污垢。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍及餐桌、地面、無塵、無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時間由于客人到商店更集中,經常出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。此時,組長需要在接待高峰前做好接待準備,以減少客人的等待時間,但也要注意桌子,以確保正確。做好解釋工作,縮短等待時間,認真接待每張桌子的客人,以便忙而不混亂。
8、自助餐是餐廳的一個新項目。為提高自助餐服務質量,制定了《自助餐服務總體實踐方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的運營流程和服務標準。
所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
足療主管工作計劃篇七
住所:
電話:
銀行賬號:
乙方:
住所:
電話:
銀行賬號:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
本合同根據甲、乙雙方在公平、誠信、平等合作、互惠互利的基礎上,就_______________美容店進行合作。依據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由合作雙方共同恪守。
風險提示:
應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時,應明確各自的權益份額,否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。
第一條、合作方式。
1、甲方無償提供自有經營場所,與乙方進行運營合作。
2、甲方提供符合雙方合作運營之硬軟設備。
3、雙方應相互提供專業(yè)知識指導培訓,以利合作推廣。
4、乙方選派優(yōu)秀運營團隊,于合作合同生效之日起進駐甲方自有經營場所,制定本合作運營制度,合作規(guī)范運營管理,并指派一位專責人負責雙方協(xié)調及溝通,務必使雙方合作緊密結合,落實管理制度化,除團隊外,乙方須保持定額支持人員,隨時機動支援甲方現場執(zhí)行業(yè)務。
第二條、合作期限。
甲方與乙方的合作期限為_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,合作期滿后,雙方在無違反原合作協(xié)議基礎下得享有優(yōu)先續(xù)約權。
風險提示:
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
第三條、甲方權利和義務。
1、負責提供甲方院所客源及終端準客戶。
2、甲方在合作期間,須加大廣告投放力度,包含地方電視臺廣告、電臺廣告、戶外廣告、平面廣告等對此項目全方位推廣。
3、甲方應按協(xié)議要求向乙方支付合作款項,并完成在協(xié)議期間的運營目標。
4、甲方有義務協(xié)助乙方進行市場宣傳和產品形象宣傳。
第四條、乙方權利和義務。
1、乙方為甲方的銷售人員提供有關____________美容項目課程培訓。
2、負責提供正規(guī)的醫(yī)美體雕資質人員。
3、提供_____________________________醫(yī)療美容所需要的相關資料與技術操作。
4、乙方在與甲方客戶的接觸過程中,承諾充分保障甲方的利益。
5、乙方有義務就甲方提出的技術問題,通過電話、傳真、e-mail等方式進行指導解答。
6、乙方有義務協(xié)助甲方進行市場宣傳和產品形象宣傳。
風險提示:
應約定保密及競業(yè)禁止義務,特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源,以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
第五條、保密條款。
1、各方完全遵守有關利潤分配并嚴守秘密,除本合同雙方外,嚴守不向本合同以外人士透露本合同所有數據信息,在本合同終止時,雙方應向對方交還(或銷毀)對方有關的全部資料及其備份,并繼續(xù)負有保密的義務,直到保密條款終止為止。
2、此保密條款有效期為_____年(從本合同終止日起計算)。
第六條、競業(yè)規(guī)定。
合同執(zhí)行期間,未經乙方同意或乙方促銷活動,甲方銷售(任何渠道)乙方產品折扣不得低于約定牌價或高于約定牌價_____倍,如違反本約定,并查證屬實即視同違約論處。
第七條、收益分配。
甲、乙雙方所得本合作項目之總營業(yè)額盈余分配款項等,雙方同意均按_____:_____的百分比例拆分,并且于每營業(yè)月份之次月_____日前結算,雙方若未能于規(guī)定時間日結賬完畢,則雙方同意對違約方加計懲罰性違約金作為賠償,他方有權立即終止對違約方提供的權利和義務。
風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。
第八條、違約責任。
1、甲、乙雙方應嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行,若因一方的違約行為造成另一方經濟或其它利益損失,違約方應賠償另一方的損失并承擔相應責任。
2、如任一方違約,將賠償另一方違約金人民幣__________萬元整(小寫__________元),作為違約賠償。
第九條、附則。
1、未盡事宜,經各方協(xié)商,另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、此協(xié)議一式____份,甲、乙方各執(zhí)____份,法定代表人簽字或授權簽字代表簽字蓋章后生效,并同具法律效力。
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方:
簽訂日期:_____年_____月_____日
足療主管工作計劃篇八
201_年現代康復治療項目9項納入基本醫(yī)保,是為康復醫(yī)學發(fā)展的時機,加之我院各級領導對康復醫(yī)學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院^v^二甲^v^復審,對康復醫(yī)學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫(yī)療質量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設施上不斷發(fā)展,現制定20__年度工作計劃如下:
一、科室建設及人員梯隊。
在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結和諧為目標,運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴建要求,兩年后科室發(fā)展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業(yè)療法部、言語治療部、傳統(tǒng)康復部、假肢矯形器部);成立康復醫(yī)學科病房。為逐漸實現擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學術與技術帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務能力和學術水平進行重點培養(yǎng)。根據康復專業(yè)實際情況,需要引進本科以上康復專業(yè)治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質尚需提高,康復醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉行而來,需進一步到國內高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫(yī)師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。
二、醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療工作質量,確保醫(yī)療安全。
積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規(guī)。提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平,體現出教學醫(yī)院水平。有健全的質量管理小組,不定期抽查,每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點,針灸、局部封閉等有創(chuàng)操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規(guī)范,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執(zhí)行由分診護士及時通知負責醫(yī)生,正常會診24小時內完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設使用維修登記本;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續(xù)保持完善^v^和諧醫(yī)患關系^v^建設,康復醫(yī)學科的物理治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質量繼續(xù)加強。
三、堅持三基訓練,不斷更新知識。
為提高全科的醫(yī)療技術水平,認真組織科內人員的業(yè)務學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領域治療新進展,反復學習《康復醫(yī)學與物理診療規(guī)范》,或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內容;定期為下級醫(yī)生、實習生講課,加強管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應急預案并熟悉急救處理流程。
四、鼓勵進行新技術、新項目科研立項及論文發(fā)表。
鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展;康復治療范圍拓展,開展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重癥監(jiān)護病房床旁康復項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報科研獎。
五、需要醫(yī)院解決的問題:
為配合重點學科發(fā)展規(guī)劃,增加我院醫(yī)療市場競爭力,我科計劃在201_年申請解決的問題有:
康復醫(yī)學科急需設立病房:首先可達^v^二甲^v^對康復醫(yī)學學科建設要求;其次有利于減少神經科病人住院壓床,加快其他科室周轉,豐富治療手段,吸引病源,提高經濟效益;第三,通過神經康復出院的病人,由于其生活質量大為提高,在對醫(yī)院醫(yī)療服務質量滿意的同時,會加大對醫(yī)院的宣傳,為醫(yī)院能夠贏得良好的社會效應,增強醫(yī)院的影響力與競爭力。
功率自行車:主要用于偏癱患者下肢功能康復。對于偏癱患者下肢伸肌痙攣癥狀,具有良好的抑制作用,在屈曲姿勢下進行運動,避免膝過伸,此儀器的應用有良好的前景,經濟效益和社會效益可觀。
依二甲標準尚欠缺的:磁療儀、吞咽治療儀、bobath球、滾筒等。
足療主管工作計劃篇九
認真做好寒假后勤各項工作。
全體人員提前一周上班,做好開學前的各項后勤準備工作,校園、教室等公共衛(wèi)生,全面檢查整修教學樓、實驗樓的桌椅、黑板等設施及水電供應設施等直接與教學和師生生活相關的內容,保證新學期的教學生活秩序正常。
組織學習學院xxxx年度工作計劃要點,研究制定本部門年度工作計劃。
加強與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通,積極推進東西兩校區(qū)后勤工作融合,共同促進兩校區(qū)后勤工作再上新臺階。
做好各辦公室使用面積清查、調整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
認真學習《省教育廳關于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神,研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實施計劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機構節(jié)能減排考評工作資料的收集上報工作。
借“世界水日”,在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預防宣傳。
進一步學習熟學院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng),積極推進數字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學院xxxx單招考試工作。
落實學院工作部署,進一步推進東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系,對現有物業(yè)人員進行一次業(yè)務素質教育,提升物業(yè)從業(yè)人員素質。
加強環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度,貫徹落實日常巡回檢查制度。
對全院水、電線路及設施巡查、檢修,排除隱患,保障夏季水電供應安全。
對全院辦公空調進行檢查,指導空調清洗方法,做好夏季空調使用準備工作。
核算并制定各部門辦公空調夏季預算電量。
足療主管工作計劃篇十
結合本人分管職能范圍,對本崗位一年度的工作情況,特作如下總結:
項目申報工作是本人的工作重點,有始至終,精耕細作,按時完成上級各個部門領導交辦的各項申報工作,重點有以下幾個方面:
§、向縣科技局提交4個課題計劃:“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進項目”、“國家星火計劃項目申報單位”、“宿遷市發(fā)展項目論談與企業(yè)對接”。
§、向縣產業(yè)園提交了2個課題計劃:“蘇北急需人才引進項目計劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項目計劃”。
§、向團縣委提交1個課題計劃:“三農工程項目申報計劃”。§、向縣農委提交了1個課題計劃:“產業(yè)化市級龍頭企業(yè)申報計劃”。
§、在縣旅游局領導的正確引導下和公司各部門的大力配合下,成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游景點”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
120xx年工作中需要改進和調整的地方。
1、公司成立短暫,資料嚴重缺乏:
公司處于20xx年2月份剛成立,很多資料都是空白,需要新整理和組織,每個項目都有不同之處,也是別人所不知情的地方,需要消耗大量的時間去研究、醞釀、考證、學習和領悟,同時還要在對口部門的要求的時間范圍內完成,所以申報工作的難度是單位一些人員不予理解的。作為申報者,首要是理解透徹項目申報的要點,保持思路清晰,圖片配搭合理,有說服力,形象感要強。
2、人員、物力、組織機構不配套:
別的單位負責項目申報,都是有專人、專車、專項資金、各個部門必須積極配合,而我們單位是80歲的老太太上陣,要啥無啥,很多情況下是與政府部門領導請示好了,卻因車輛不及時而影響到工作效率和在政府眼里的信譽。有的領導批評是一個沒有時間觀念的人,其實我的有苦說不出的。
3、部門經理態(tài)度不夠端正:
足療主管工作計劃篇十一
1、定期對員工技術加強培訓,對新員工的培訓是從完全不會到培訓上崗,而技術在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術加強重在培訓方式、方法。
2、定期員工服務流程及禮儀規(guī)范加強培訓,可重復模擬情景演練。
3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓,交流銷售方法。
4、思想教育的培訓,時刻嚴抓員工思想教育,加強員工的歸屬感,凈化員工的思想,提倡和打擊的行為宣講,修正員工的行為。
5、定期對管理干部進行工作方法培訓,如管理干部的素質,工作方法,思維方式,對顧客的服務能力,對細節(jié)的掌控等,大力提高干部隊伍的思想素質和業(yè)務能力。要通過考試、考評方法落實。
至于有朋友問我,店長一天都要干什么,或者怎么來規(guī)范,一天的工作該如何設定,今天就全系說給大家。
足療主管工作計劃篇十二
今年以來,我辦在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在省市主管部門精心指導下,以深入推進貫徹中央和省市區(qū)扶貧開發(fā)會議精神為抓手,以^v^系列講話和最新指示為根本遵循,奮力開拓,扎實苦干,突出“開好局,起好步”,當好參謀,努力打好脫貧攻堅年度戰(zhàn)役?,F將近半年來工作開展情況匯報如下:。
一、主要工作成效。
(一)進一步夯實建檔立卡工作,扎實開展對象精準核查。今年以來,區(qū)扶貧辦帶領四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦專抓人員,加班加點,全力做好建檔立卡動態(tài)管理工作。截止3月底基本完成了省扶貧辦安排的各項動態(tài)管理指標任務。4月16日至24日,我辦抽人組成2個精準核查工作小組,集中了8天時間,對全區(qū)49個村社4181戶10580人貧困人口,以召開問詢會方式,實行戶戶核實、人人過關。核查結束后,立即抽人集中5天時間同步更新了建檔立卡信息系統(tǒng)和脫貧攻堅臺賬基礎信息,鎖定全區(qū)“十二五”末貧困人口4216戶10667人。
(二)進一步加強扶貧隊伍建設,加強駐村工作隊長日常管理。在區(qū)委、區(qū)政府支持下,我辦積極配合區(qū)委組織部,切實加強扶貧隊伍建設,區(qū)扶貧辦抽調2人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦分別成立了扶貧工作站,各村明確了扶貧專干。進一步完善了15個貧困村駐村扶貧工作隊,新組建了34個非貧困村脫貧工作組,健全了扶貧機構,增強了人員力量。加強駐村工作隊長日常管理。4月21日、5月11日,我辦商組織部、督考辦兩家單位,抽專人組成督查組,先后兩次對全區(qū)15個貧困村駐村工作隊長在崗及履職情況進行專項督查,并將督查情況在一定范圍內進行通報,促進了駐村幫扶工作。
(三)進一步完善了脫貧攻堅臺賬。結合先后兩次集中開展的干部大走訪活動,完善了“所有在職干部都參加包保、所有貧困戶都有一名區(qū)鄉(xiāng)干部幫扶、所有貧困戶都有一名村干部聯(lián)系”的全覆蓋式干部包戶制度,建立了全區(qū)脫貧攻堅臺賬,形成了“區(qū)有總賬、鄉(xiāng)有分賬、村有明細賬、幫扶單位有責任賬”的“四賬合一”工作機制,確保“扶貧手冊、臺賬、系統(tǒng)”基礎信息“三線合一”。
(五)做實基礎工作,認真接待中央領導調研。遵照省政府和市政府的統(tǒng)一安排,我辦通過一周的積極準備,提供了兩個調研現場供中央農村工作領導小組領導來我區(qū)調研。從3月31日陳錫文一行調研反饋的情況來看,我區(qū)精準扶貧基礎工作得到陳錫文及陪同調研的省領導一致認可。
(六)深入對接,上門服務,推進全區(qū)扶貧開發(fā)會議精神貫徹落實。全區(qū)扶貧開發(fā)會議以后,我辦立即利用一周時間,深入四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直相關部門,實行“三對三”模式工作對接,全力推進精準扶貧十大工程落地。上門服務的方式,既密切了與相關單位的聯(lián)系,又加深了對各單位工作進展情況的了解,同時也從專業(yè)角度就十大扶貧工程抓落實問題提出合理化建議。
(七)精心繪制了脫貧攻堅作戰(zhàn)圖。遵照省、市扶貧辦最新要求,緊密結合工作實際,突出系統(tǒng)性、實用性、規(guī)范性,我辦精心繪制了區(qū)鄉(xiāng)村三級脫貧攻堅對象需求、目標時限、幫扶措施、幫扶責任、組織結構等作戰(zhàn)圖,全部內容濃縮在兩張作戰(zhàn)圖上,現已開始制作。預計6月底前可全部上墻。
(八)緊抓光伏扶貧項目實施。經過緊張準備,3月21日上午,2016年計劃實施的700戶戶用光伏扶貧項目順利開標。之前兩批施工企業(yè)再次從六家公司中勝出,并以單價元/瓦價格中標。我辦把光伏扶貧項目緊緊抓在手中,持續(xù)調度施工企業(yè),加快施工進度,并及時協(xié)調解決遇到的各種問題,確保施工順暢。截止目前,今年實施的700戶和1個村集體光伏電站安裝點中,光伏板已安裝6個,光伏支架已安裝10個,正在安裝支架11個,正在平整土地5個,土地尚未平整1個,施工達到了序時進度。
(九)全面清理了財政專項扶貧資金。圍繞切實做好財政扶貧資金管理和使用工作,主動與財政局主要領導、分管領導、經辦科室對接,逐項逐筆對賬核查往年財政專項扶貧資金結存結余情況,并對結存資金使用提出合理化建議,確保每一分錢財政專項扶貧資金及時、準確地發(fā)揮作用,實現我區(qū)財政專項扶貧資金零滯留。
(十)積極推進了金融扶貧評級授信工作。5月9日,我辦商區(qū)農商行,牽頭召開了全區(qū)金融扶貧評級授信工作會議,重點就如何開展了扶貧小額信貸評級授信作了詳細解讀,明確“全面評級、科學授信、合理用信”的工作思路,明確了具體操作方法和程序,計劃5月底全面完成。
(十一)扎實做好在校生基礎信息摸底工作。根據省教育廳、省扶貧辦要求,我辦商區(qū)教育和科技局,5月12日召開了全區(qū)建檔立卡貧困人口在校生基本信息采集工作會議,解讀采集方法,壓實工作責任,5月底前完成相關基礎信息采集工作,為切實做好各學齡段教育扶貧打下基礎。