在撰寫報(bào)告之前,我們需要對(duì)所要報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備。在寫報(bào)告時(shí),要清晰地陳述觀點(diǎn),提供充分的證據(jù)和例子支持。報(bào)告的寫作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,希望大家積極嘗試和探索。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
20_。
年6月到20_。
年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般_。
年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機(jī),對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(zhǎng),越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán),_。
年10月27日,正式更名為順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團(tuán)。從_。
年初,順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國化發(fā)展,目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。
順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于_。
年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過_。
年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來人員因?yàn)閷?duì)重慶地形不熟,所以一般都會(huì)找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達(dá)到了_。
/月。房屋管家的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí),像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去,從中賺取差價(jià),這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”。客戶和房東在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色??赐攴孔雍篑R上離開,房東還在房子沒出來。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當(dāng)然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會(huì)跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái),同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作,這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助,同時(shí),這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,再次感謝順馳,謝謝!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
北京,北京。去祖國的心臟感受下它在這個(gè)物質(zhì)社會(huì)跳動(dòng)的旋律。
在大學(xué)的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作,想去賺錢,離開爸媽的懷抱,獨(dú)自闖蕩。即使當(dāng)學(xué)校真下達(dá)了離校通知,我們迷茫惆悵不知如何的時(shí)候,也沒抹滅我們想去大干一場(chǎng)的壯志。
坐著綠皮火車,電視劇中場(chǎng)景是我們要做好住地下室,吃饅頭的準(zhǔn)備。誰都不知道,當(dāng)真現(xiàn)實(shí)來臨的時(shí)候,生活會(huì)賦予我們什么。要去北漂了,一起的同學(xué)們不約而同的選擇了坐票,便宜。一個(gè)個(gè)上了火車的新鮮勁,似乎都要高歌一曲。終于踏上了北漂的征途,有了那么一絲電視劇的故事情節(jié)。有旅行經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),都披上了厚厚的戎裝。而我們,一個(gè)個(gè)凍得把不合時(shí)宜、不搭調(diào)的衣服套在了身上,在這里。我們明白,矯情、挑剔,只會(huì)凍死自己。
xx,xx。這是我們夢(mèng)想起航的地方。對(duì)他記憶尤甚的是那2500底薪,盤算著剛好養(yǎng)活自己。
那大干一場(chǎng),以為在物欲橫流,燈紅酒綠,誘惑頗甚的北京,我們會(huì)經(jīng)歷著什么樣的暴風(fēng)雨。結(jié)果,北京不下雨,也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油鹽醬醋茶,用那在沒有任何人庇佑的地方,我們?cè)撊绾胃玫纳钊ゴ驍×宋覀儭?BR> 剛進(jìn)xx,首先是去基地培訓(xùn),就開始了優(yōu)勝劣汰。第一天,6:00起來,以為6:45集合,那應(yīng)該差不多了,結(jié)果,從不愛整被子的人,突然要求被子要疊成豆腐塊,心想:坑爹。起來之后,自己整整,同事幫幫忙,也挺好。結(jié)果,內(nèi)務(wù)評(píng)比:全部不合格,俯臥撐50,寢室長(zhǎng)100。要瘋啊。接下來就是去吃飯,冷飯冷菜的,也就那么回事了,吃飽再說,完事了去上課,一上午,一下午都在緊張學(xué)習(xí)。晚上就考試,心想沒什么難度,結(jié)果掛了一科,還有一科沒讀卡。晚上還是訓(xùn)練,挺晚。晚上回去睡覺,軍事化管理,覺得新鮮,就沒時(shí)間想別的了。第二天,大家都比第一天起得早了,把被子疊好,這是我們的頭等大事,從來沒想過,在我們的生活中,它可以占那么大分量。每個(gè)人都不想做俯臥撐,不想連累集體、連累別人。第二天,看到成績(jī)的時(shí)候,心里拔涼拔涼,心里挺不是滋味中帶著忐忑,更打起12分精神去學(xué)習(xí),無奈于平常沒怎么鍛煉,一是累,二是酸疼。牛逼的是為了上課不睡覺,我們捶自己的大腿,來激醒那瞌睡蟲。培訓(xùn)也就那么過去了,我們還是,滿腔壯志豪情,要工作了,要賺錢了,要實(shí)現(xiàn)自我了,要干出一番大事業(yè)了。
工作,工作。噗嗤,幻想和現(xiàn)實(shí)激烈的碰撞,夢(mèng)想碎了一地,零零散散,冒著微弱的嘆息。
晚上想明白了一件事情,覺得我18歲以前都是那種狀態(tài)過過來的,深夜與閨中密友聊天、在思考中突然蹦出來那么一句話:十八年前一直都以為自己是天蝎座,突然在正規(guī)科學(xué)日歷測(cè)試的時(shí)候才明白自己是射手座,還不肯承認(rèn),很是惱火了一般。
之所以拋開大學(xué)。是因?yàn)槲以谶x擇上北京那誘人的外國語學(xué)院和土里土氣自己揚(yáng)言上大學(xué)不會(huì)選擇的湖北這個(gè)省其中的小城市唯一的大學(xué)xx職業(yè)大學(xué)所權(quán)衡的,在其中思考和說服我那顆虛榮的不可一世的心。我在心理問自己,在北京花昂貴的學(xué)費(fèi)學(xué)不怎么喜歡的日語,能不能讓自己改變命運(yùn)?也想著家里條件一般,自己不顧一切的把爸媽辛苦錢都花了,弟弟還要花很多錢,我能不能心安理得的接受這個(gè)投資,回報(bào)卻是一個(gè)未知數(shù)。我的心理在不自信,在膽怯。
后來本著是正規(guī)錄取,寧做雞頭不做鳳尾的心去了xx職業(yè)大學(xué)
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)時(shí)的選擇,我很接地氣的拋棄了在家所有的虛榮和偽裝,自己就那么以簡(jiǎn)樸,無知的心去開始了真正屬于我的獨(dú)立生活,在這里沒有熟人,沒有關(guān)系,沒有親戚,甚至沒有一個(gè)以前熟知的朋友。我終于卸下了所有的壓力,深夜我躺在床上,重新整理了我的新生活。只有我自己知道我是怎么一步一步的讓自己堅(jiān)強(qiáng),讓自己更好的生存,讓自己拿回以前是成績(jī)差的學(xué)生所拿不到的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初所刺激激勵(lì)我的人和事情,讓當(dāng)初那站在講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)學(xué)生會(huì)小干事都講話虛弱的我,現(xiàn)在能鏗鏘有力的站在臺(tái)上演講?,F(xiàn)在的我,敢于剖析過去的我,小女生的虛榮,小女生的夢(mèng)幻,小女生為自己在既定事實(shí)上所編制更多華麗的美夢(mèng),小女生在以前的各種不懂事和仇恨,讓現(xiàn)在的我對(duì)自己有個(gè)唯物辯證的認(rèn)識(shí),好重新作繭,重新破繭。人地像竹子一樣的態(tài)度去維護(hù)生活,才能看得更高,更直挺,在每一節(jié)竹子里更加的亮堂。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初的我在大學(xué)那些努力,學(xué)習(xí),思考,不斷提高自己。才有勇氣和自信獨(dú)自一人再踏上征途。來到北京,來到xx地產(chǎn)。讓我經(jīng)歷真正的獨(dú)立生活,什么叫柴米油鹽醬醋茶,什么叫能力體現(xiàn)價(jià)值,什么叫真正的社會(huì),什么叫生存和生活的差別,什么叫社會(huì)關(guān)系。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初的自己選擇xx這個(gè)鍛煉人的平臺(tái)。即使從前我誤解作為房產(chǎn)中介人是個(gè)不怎么牛逼的職業(yè),但是我用親身感觸拔掉了這個(gè)聽風(fēng)就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務(wù),為自己服務(wù),把客戶交代的事情辦完了,把中介費(fèi)給我們,還對(duì)我們百般依賴和感謝,這才是真正的牛逼?,F(xiàn)代化的供求與需求,現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),我們有著一批優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)紀(jì)人,在最短的,最快的時(shí)間內(nèi)滿足于各種各樣客戶需求,形成愉快的交易。
現(xiàn)在的我,即將要離開,結(jié)束這半年的實(shí)習(xí),只因?yàn)橄胱骼O自縛,破繭成蝶,或許你們會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我還年幼,放著并不幸苦的工作和并不低的月薪不要,想重新開始什么。但是,無知才無所畏懼,年輕才更應(yīng)該去把自己雕刻的更完美,沉淀的更香醇。而不應(yīng)該那么早就把自己的人生給定格,從21歲開始就拿著一份不錯(cuò)的收入,5年內(nèi)過著自己可以看到的生活再等著嫁人,生子。這不是現(xiàn)在的我想要的,我想讓自己沖動(dòng)一回,再去充充電,去完成未完成的事情,見識(shí)沒有見識(shí)過的世界。盡管我或許會(huì)找不到更好的路,最后我還是會(huì)做一份覺得普通的工作,過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。
現(xiàn)在的我想聽自己的風(fēng),看自己的風(fēng)標(biāo),下或迎接自己的雨。
現(xiàn)在的我在感謝過去的我,審視過去的我,把過去的我重新塑造成更優(yōu)秀未來的我。我將會(huì)時(shí)刻督促自己,是否在按照最初的航線在行駛,是否堅(jiān)定不移的在完成既定目標(biāo),是否思想又在受外界的影響,受否在進(jìn)步,在改變,在更好。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的房產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值,實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí),我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
xxxx.10.1-.3.15
天慶房產(chǎn)安寧分部北岸實(shí)創(chuàng)店
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
在實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 - 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
一.實(shí)踐時(shí)間:
二.實(shí)踐地點(diǎn):
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實(shí)踐單位介紹:
興化市鑫居房產(chǎn)中介自2015年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給我”的理念,憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機(jī)構(gòu),憑借工作中積累的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的組織管理模式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴(kuò)大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場(chǎng)信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財(cái)。
四.實(shí)踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力
(五)通過實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,,我相信有商機(jī)的地方就有服務(wù),而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)。
在實(shí)踐期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格。此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款。如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了。有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃。完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排。,在客戶簽下意向書,下訂以后,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
六.實(shí)踐總結(jié):
在工作的的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的'時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多。其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
暑期實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。在實(shí)踐的過程中讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
雖然我的實(shí)踐期很短但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐。這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識(shí),也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會(huì),這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同??偟脕碚f在實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)踐期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)踐真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(3)實(shí)習(xí)單位:***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(4)實(shí)習(xí)方法:到單位實(shí)習(xí)工作、協(xié)助偵查案件。
(5)實(shí)習(xí)目的:接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì),了解我國司法實(shí)踐現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)檢察官一般的理念、邏輯、立場(chǎng)、觀點(diǎn)和工作方法,進(jìn)一步加深對(duì)法學(xué)基本知識(shí)和基本理論的理解,并能進(jìn)行初步的實(shí)際運(yùn)用;學(xué)習(xí)法律工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,了解各類案件的偵查程序,初步掌握偵查的技巧;培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握各種法律文書、筆錄等的寫作方法與技巧。
2、實(shí)習(xí)單位情況。
(1)單位名稱:***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(2)單位簡(jiǎn)介(自按):
***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局是西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院的自偵部門,主要工作是偵查辦理瀆職侵權(quán)類案件,打擊國家行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門等單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的瀆職侵權(quán)犯罪活動(dòng)。與其他科室相比,開展工作比較獨(dú)立,工作性質(zhì)比較特殊,工作紀(jì)律要求嚴(yán)格保守秘密,是打擊瀆職侵權(quán)犯罪的重要部門。
1.在開展審查舉報(bào)材料、偵查案件等工作中,通過觀察、分析,了解我國依法治國,建設(shè)社會(huì)主義法治國家的現(xiàn)狀。
2.在日常工作中,細(xì)心觀察、了解人民檢察院的組織機(jī)構(gòu)與各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的日常運(yùn)作,在反瀆職局領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,運(yùn)用所學(xué)的法學(xué)及相關(guān)知識(shí)解決偵查辦案等實(shí)務(wù)問題。
3.在日常工作中,學(xué)習(xí)和掌握人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的工作流程,了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準(zhǔn)逮捕等工作的具體程序,協(xié)助檢察官辦理案件。
4.在偵查案件、審查起訴等工作中,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報(bào)告、提請(qǐng)初查報(bào)告、初查階段報(bào)告、提請(qǐng)不予立案報(bào)告、司法實(shí)務(wù)案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
我在杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí),擔(dān)任置業(yè)顧問一職,主要從事電話銷售,電話回訪方面的工作?;仡欉@段時(shí)間的實(shí)習(xí),它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假,我踏出了認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一步。針對(duì)自己的缺點(diǎn)--沒有很好的口才,沒有很好的溝通交流能力,我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲抑肋@個(gè)缺點(diǎn)會(huì)成為我以后生活工作中的最大阻礙,希望通過這次實(shí)習(xí)能克服它,學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于學(xué)到什么。因此,我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司,進(jìn)行我的實(shí)習(xí)。
杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司作為一家民營(yíng)的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項(xiàng)目分析、整合營(yíng)銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司創(chuàng)建于20xx年,是一家以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問及銷售代理公司,始終適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有步驟、有計(jì)劃、有原則、有策略的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)勝。操盤項(xiàng)目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等,服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問、投資顧問、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個(gè)樓盤:杭州蕭山索美家居建材廣場(chǎng),海寧百匯海隆廣場(chǎng),杭州濱江南岸晶都和東和時(shí)代商鋪,金華恒瑞房產(chǎn)等等。
剛到公司,指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn),在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個(gè)要點(diǎn),尤其是使用權(quán)的問題,需要給客戶講清楚,不然會(huì)引起不必要的責(zé)任。接下來就讓我自己研究本項(xiàng)目的解說詞。在這個(gè)過程中,遇到很多不懂得問題,例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報(bào)率的計(jì)算等,就向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教。經(jīng)過他們的耐心講解,終于能夠初步掌握該項(xiàng)目。
第一次拿起聽筒,撥通電話,心里其實(shí)還是蠻緊張的,不過指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)和幫助,使我終于邁出了第一步,講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。在接下來的銷售過程中,遇到過各種各樣不同態(tài)度的人,有些人很客氣,有些人直接掛電話,有些人甚至?xí)_罵。有時(shí)我會(huì)害怕打電話,怕碰到那些壞脾氣的人,但是還是要克服這個(gè)恐懼,打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的,每天300通電話,每通電話重復(fù)相同的話,通話時(shí)間短的只有7-8秒鐘,長(zhǎng)的也就2-3分鐘。不過指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我說,多嘗試著和客戶溝通一下,讓他們了解項(xiàng)目的具體情況,就會(huì)使客戶逐漸產(chǎn)生實(shí)地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動(dòng)和需求的能力。銷售不僅是種行為,更是種過程。通過客戶說話的語氣,要判斷出他們對(duì)項(xiàng)目的興趣;通過客戶說話的口音,要決定是否用方言交談,這樣可以拉近我們與客戶間的距離,使他們更加放心;通過客戶對(duì)項(xiàng)目的不滿之處及其想法,整理出他們的要求,然后找出符合他們心意的房產(chǎn),供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準(zhǔn)確地掌握客戶的要求,但還是在不斷的電話聯(lián)系過程中慢慢學(xué)習(xí),慢慢領(lǐng)會(huì),盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場(chǎng)的言傳身教,他從口音中判斷出客戶是哪里人,從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型,以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息,這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項(xiàng)目,銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
在這次的實(shí)習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,每天都有固定的作息時(shí)間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,這讓我體會(huì)到作為一個(gè)銷售人員的辛酸,我知道作為一個(gè)真正的置業(yè)顧問,并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,他們所面臨的壓力是巨大的,例如每個(gè)星期的意向客戶人數(shù),每個(gè)月拜訪意向客戶的次數(shù),這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分,與員工的獎(jiǎng)懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低,在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,沒有帶過一個(gè)客戶去實(shí)地看房,有時(shí)候自己也是會(huì)著急。每隔一個(gè)星期,指導(dǎo)老師都會(huì)過來問我,有沒有意向客戶,有沒有要去看房的。前一個(gè)問題,我還能很開心的回答“有”,但第二個(gè)問題,一直都是“沒有”。由于我是暑期實(shí)習(xí)生,這方面的要求并不是主要的,因而我的壓力也不是那么大。同時(shí),我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實(shí)習(xí)過程中,我遇到過很多問題,通過指導(dǎo)老師們的細(xì)心教導(dǎo),能夠解決它們。
1、由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。這是我會(huì)跟客戶說明我對(duì)此項(xiàng)目的不熟悉,把聽筒交給指導(dǎo)老師,讓他給客戶講解。電話結(jié)束后,認(rèn)真學(xué)習(xí)該項(xiàng)目,確實(shí)了解及熟讀所有資料。多講多練,不斷修正自己的說詞,并隨時(shí)請(qǐng)教指導(dǎo)老師。
2、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)老師,相互研討說服的辦法。
3、由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決。針對(duì)客戶的問題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋,比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點(diǎn)。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下單簽約。
4、等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),電話不想打,也不想接,沒有了剛開始的激情。我會(huì)停下來休息一下,調(diào)整自己的狀態(tài),使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個(gè)良好的態(tài)度,因?yàn)樵谂c客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞,將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。中間休息時(shí)間,我們會(huì)比較幾個(gè)項(xiàng)目中哪個(gè)更有利,更適合推薦;研究投資回報(bào)率、利率和通貨膨脹率之間的'關(guān)系及對(duì)項(xiàng)目的影響,來調(diào)整自己的心態(tài)。
5、8月初,1818黃金眼報(bào)道了一件使用權(quán)的糾紛案件:杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國有銀行的情況下,把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主,但眾逸九天公司的房東眾逸實(shí)業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃,直接導(dǎo)致銀行向法院起訴,要求查封拍賣商鋪。這次事件播出后,使得人們對(duì)只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安,進(jìn)而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降,有些意向客戶也打電話來詢問,表示他們的擔(dān)憂。我們會(huì)盡量安撫客戶,使他們從新認(rèn)識(shí)索美國際,能夠放心的投資。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程使我受益匪淺,不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實(shí)踐中,使我成長(zhǎng)了不少,也有感悟,下面是我的一些心得體會(huì):
第一,也是我感受很深的一點(diǎn):我在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。而實(shí)習(xí)能夠彌補(bǔ)在這方面的缺陷。我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高。
第二,是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會(huì)消弭人的熱情,會(huì)磨光人的耐心,而在連續(xù)一個(gè)月的電話銷售過程中,我學(xué)會(huì)了:在面對(duì)不喜歡的事物時(shí),也應(yīng)該要有耐心,試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對(duì)生活中不如意的事時(shí),不再怨天尤人,而應(yīng)該試著坦然面對(duì)。同時(shí)也要以飽滿的精神,滿腔的熱情迎接新的一天。
第三,主動(dòng)出擊,把握機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)稍縱即逝,主動(dòng)的出擊,才能不留遺憾。實(shí)習(xí)中,我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)都需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,有些是跨行進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)根據(jù)這個(gè)過程中所出現(xiàn)的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行改進(jìn),希望能學(xué)有所成。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的幾天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
第一天上班,我靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,終于有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。
通過一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒時(shí)間開會(huì),經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽經(jīng)理開會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,通過這些話,我深刻的`感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說:這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫助,我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是感激,也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間,我真的長(zhǎng)大了許多!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入___。
房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有4個(gè)月左右了?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。
在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話雖學(xué)此專業(yè),但在剛開始的時(shí)候心里根本沒底。但是通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我。
我們公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評(píng)。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時(shí)代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?BR> 隨著信息時(shí)代的到來,企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對(duì)企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點(diǎn)。
通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對(duì)房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊(cè)用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。
還有很多相對(duì)于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。這也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí),并且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙,每天都要進(jìn)步一點(diǎn),為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
2.初步了解路由器的工作原理及應(yīng)用。
3.初步了解交換機(jī)的原理及應(yīng)用。
20xx年6月22日——6月28日。
xx牡丹通訊股份有限公司。
(一)理論學(xué)習(xí)。
1)路由的定義。
所謂路由就是指通過相互連接的網(wǎng)絡(luò)把信息從源地點(diǎn)移動(dòng)到目標(biāo)地點(diǎn)的活動(dòng)。一般來說,在路由過程中,信息至少會(huì)經(jīng)過一個(gè)或多個(gè)中間節(jié)點(diǎn)。早在40多年之前就已經(jīng)出現(xiàn)了對(duì)路由技術(shù)的討論,但是直到80年代路由技術(shù)才逐漸進(jìn)入商業(yè)化的應(yīng)用。路由技術(shù)之所以在問世之初沒有被廣泛使用主要是因?yàn)?0年代之前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都非常簡(jiǎn)單,路由技術(shù)沒有用武之地。直到最近十幾年,大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)才逐漸流行起來,為路由技術(shù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)和平臺(tái)。
路由器是用于連接不同網(wǎng)絡(luò)的專用計(jì)算機(jī)設(shè)備,在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元,是互連網(wǎng)絡(luò)的樞紐、"交通警察"。我們這樣來打個(gè)比喻:如果把internet的傳輸線路看作一條信息公路的話,組成internet的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于分布于公路上各個(gè)信息城市,它們之間傳輸?shù)男畔ⅲ〝?shù)據(jù))相當(dāng)于公路上的車輛,而路由器就是進(jìn)出這些城市的大門和公路上的驛站,它負(fù)責(zé)在公路上為車輛指引道路和在城市邊緣安排車輛進(jìn)出。因此,作為不同網(wǎng)絡(luò)之間互相連接的樞紐,路由器系統(tǒng)構(gòu)成了基于tcp/ip的國際互連網(wǎng)絡(luò)internet的主體脈絡(luò),是internet的骨架。在園區(qū)網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、乃至整個(gè)internet研究領(lǐng)域中,路由器技術(shù)始終處于核心地位,其發(fā)展歷程和方向,成為整個(gè)internet研究的一個(gè)縮影。由于未來的寬帶ip網(wǎng)絡(luò)仍然使用ip協(xié)議來進(jìn)行路由(或基于該路由技術(shù)的某些改進(jìn)),路由器將扮演著重要的角色。路由器之所以在互連網(wǎng)絡(luò)中處于關(guān)鍵地位,是因?yàn)樗幱诰W(wǎng)絡(luò)層,一方面它屏蔽了下層網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)細(xì)節(jié),能夠跨越不同的物理網(wǎng)絡(luò)類型(ddn、fddi、以太網(wǎng)等等),使各類網(wǎng)絡(luò)都統(tǒng)一為ip,這種一致性使全球范圍用戶之間的通信成為可能;另一方面在邏輯上將整個(gè)互連網(wǎng)絡(luò)分割成邏輯上獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)單位,使網(wǎng)絡(luò)具有一定的邏輯結(jié)構(gòu)。同時(shí)路由器還負(fù)責(zé)對(duì)ip包進(jìn)行靈活的路由選擇,把數(shù)據(jù)逐段向目的地轉(zhuǎn)發(fā),使全球范圍用戶之間的通信成為現(xiàn)實(shí)。
2)路由器的作用。
路由器的核心作用是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連,在不同網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元。為實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元的功能,路由器必須具備以下條件。首先,路由器上多個(gè)三層接口要連接不同的網(wǎng)絡(luò)上,每個(gè)三層接口連接到一個(gè)邏輯網(wǎng)段。這里面所說的三層接口可以是物理接口,也可以是各種邏輯接口或子接口。在實(shí)際組網(wǎng)中確實(shí)存在只有一個(gè)接口的情況,這種方式我們稱之為單臂路由,單臂路由應(yīng)用很少。其次,路由器協(xié)議至少向上實(shí)現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層,路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層,根據(jù)目的網(wǎng)絡(luò)地址進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā),所以協(xié)議至少向上實(shí)現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層。再次,路由器必須具有存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)、尋徑功能。
對(duì)于不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò),路由器作用的側(cè)重點(diǎn)有所不同:
在骨干網(wǎng)上,路由器的主要作用是路由選擇。骨干網(wǎng)上的路由器,必須知道到達(dá)所有下層網(wǎng)絡(luò)的路徑。這需要維護(hù)龐大的路由表,并對(duì)連接狀態(tài)的變化作出盡可能迅速的反應(yīng)。路由器的故障將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的信息傳輸問題。
在地區(qū)網(wǎng)中,路由器的主要作用是網(wǎng)絡(luò)連接和路由選擇,即連接下層各個(gè)基層網(wǎng)絡(luò)單位——園區(qū)網(wǎng),同時(shí),負(fù)責(zé)下層網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。
在園區(qū)網(wǎng)內(nèi)部,路由器的主要作用是分隔子網(wǎng)。早期的互連網(wǎng)基層單位是局域網(wǎng),其中所有主機(jī)處于同一個(gè)邏輯網(wǎng)絡(luò)中。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,局域網(wǎng)演變成以高速骨干和路由器連接的多個(gè)子網(wǎng)所組成的園區(qū)網(wǎng)。在其中,各個(gè)子網(wǎng)在邏輯上獨(dú)立,而路由器就是唯一能夠分隔它們的設(shè)備,它負(fù)責(zé)子網(wǎng)間的報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)和廣播隔離,在邊界上的路由器則負(fù)責(zé)與上層網(wǎng)絡(luò)的連接。
3)路由表。
路由器的一個(gè)作用就是為經(jīng)過路由器的每個(gè)數(shù)據(jù)幀尋找一條最佳傳輸路徑,并將該數(shù)據(jù)有效地傳送到目的站點(diǎn)。選擇通暢快捷的近路,能大大提高通信速度,減輕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通信負(fù)荷,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通率,從而讓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)揮出更大的效益來。由此可見,選擇最佳路徑的策略即路由算法是路由器的關(guān)鍵所在。為了完成這項(xiàng)工作,在路由器中保存著各種傳輸路徑的相關(guān)數(shù)據(jù)——路由表(routingtable),供路由選擇時(shí)使用。常情況下,路由器根據(jù)接收到的ip數(shù)據(jù)包的目的網(wǎng)段地址查找路由表決定轉(zhuǎn)發(fā)路徑。路由表中需要保存著子網(wǎng)的標(biāo)志信息、網(wǎng)上路由器的個(gè)數(shù)和要到達(dá)此目的網(wǎng)段需要將ip數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)至哪一個(gè)下一跳相鄰設(shè)備地址等內(nèi)容,以供路由器查詢使用。路由表被存放在路由器的ram上,這意味著路由器如果要維護(hù)的路由信息較多時(shí),必須有足夠的ram,而且一旦路由器重新啟動(dòng),那么原來的路由信息都會(huì)消失。路由表可以是由系統(tǒng)管理員固定設(shè)置好的(靜態(tài)路由表),也可以是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況而自動(dòng)調(diào)整的路由表(動(dòng)態(tài)路由表),它是根據(jù)路由選擇協(xié)議提供的功能,自動(dòng)學(xué)習(xí)和記憶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,在需要時(shí)自動(dòng)計(jì)算數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罴崖窂?。路由器的另一個(gè)作用是連通不同的網(wǎng)絡(luò)。一般說來,異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與多個(gè)子網(wǎng)互聯(lián)都應(yīng)采用路由器來完成。
4)路由器mac地址的研究。
mac地址是網(wǎng)卡的物理地址。每塊網(wǎng)卡都有一個(gè)唯一的mac地址。雖然此地址沒法改變,但是可以通過軟件的方法欺騙系統(tǒng)。克隆就是再生成一個(gè)一模一樣的,主要的用途是為了共享上網(wǎng)。有的運(yùn)營(yíng)商禁止使用路由,只讓一臺(tái)機(jī)器上網(wǎng)嗎??寺≈舐酚善鞲鱾€(gè)口的地址一樣,它就會(huì)當(dāng)作只有一臺(tái)機(jī)器了。解決寬帶客戶端限制路由器共享上網(wǎng)的方法-mac地址克隆。
方法一:
先確定申請(qǐng)上網(wǎng)的電腦單機(jī)狀態(tài)下已經(jīng)能夠上網(wǎng)。就說明該電腦網(wǎng)卡的mac地址是合法的mac地址。
進(jìn)入系統(tǒng)的msdos方式,發(fā)布ipconfig/all命令,就可以查找到該電腦網(wǎng)卡的mac地址。例如:00-50-8d-d1-71-a7。再查找合法的mac地址,將外來的引線從單機(jī)電腦的網(wǎng)卡上拔下,插入寬帶路由器的wan端口;將多臺(tái)客戶機(jī)的網(wǎng)卡與寬帶路由器的lan端口相連。打開寬帶路由器的的電源。在連接寬帶路由器的任何一臺(tái)客戶機(jī)上啟動(dòng)ie瀏覽器。在ie瀏覽器的地址欄中鍵入這臺(tái)寬帶路由器ip的地址http://192.168.1.1。進(jìn)入路由器的web設(shè)置頁面。單擊配置頁面左窗口中“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”按鈕,選擇其中的“mac地址克隆”按鈕。出現(xiàn)“mac地址克隆”的窗口。在“當(dāng)前管理pc的mac地址”的窗口中填入上面找到的“合法的mac地址”:00-50-8d-d1-71-a7。再單擊“mac地址克隆”按鈕,這個(gè)mac地址就會(huì)填入“mac地址”的窗口中。最后,重新啟動(dòng)路由器使設(shè)置生效。這樣路由器就獲得了一個(gè)合法的被isp綁定了的mac地址。就可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)電腦共享上網(wǎng)了。經(jīng)驗(yàn)證明,將局域網(wǎng)內(nèi)所有電腦網(wǎng)卡的mac地址進(jìn)行修改也可以共享上網(wǎng)。
方法二:
有些寬帶提供商為了限制接入用戶的數(shù)量,在認(rèn)證服務(wù)器上對(duì)mac地址進(jìn)行了綁定。此時(shí),可先將被綁定mac地址的計(jì)算機(jī)連接至路由器lan端口(但路由器不要連接modem或isp提供的接線),然后,采用路由器的mac地址克隆功能,將該網(wǎng)卡的mac地址復(fù)制到寬帶路由器的wan端口。
方法三:
利用寬帶路由器的“mac地址克隆”功能,突破寬帶提供商的地址綁定,實(shí)現(xiàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)共享上網(wǎng)。
以tp-linktl-r400+小型路由器為例。從被綁定mac地址的計(jì)算機(jī)上進(jìn)入路由器的web設(shè)置頁面后,在主菜單的“基本設(shè)置”下選擇“初步設(shè)置”,在“廣域網(wǎng)接口類型”欄中點(diǎn)擊“修改”按鈕,接著選擇“動(dòng)態(tài)ip”。保存之后,返回“初步設(shè)置”頁面,在“廣域網(wǎng)mac地址”欄的選項(xiàng)之后有一個(gè)文本框,其中的內(nèi)容便是本機(jī)的mac地址,用戶可以直接在文本框中修改此mac地址,把被綁定的網(wǎng)卡mac地址填入此處。如果你不清楚網(wǎng)卡的mac地址,可以選擇“clonemac(mac地址克?。卑粹o直接將當(dāng)前計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡mac地址克隆到tl-r400+的廣域網(wǎng)端口。保存后重新啟動(dòng)路由器就可以生效了。
(二)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
1)實(shí)習(xí)入場(chǎng)安全教育初次來到xx實(shí)習(xí),來到牡丹通訊公司,在這里我們要度過七天的實(shí)習(xí)時(shí)間,因此在實(shí)習(xí)開始之前我們必須清楚我們實(shí)習(xí)地方的基本情況。實(shí)習(xí)的第一天培訓(xùn),讓我們了解到了xx牡丹通老師給我們講了《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》訊有限公司的有關(guān)情以及此次實(shí)習(xí)的目的、性質(zhì)及內(nèi)容。首先該老師講解該廠的的歷史,xx牡丹通訊股份有限公司是以xx巨龍通信集團(tuán)有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。xx巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司,簡(jiǎn)稱xx巨龍集團(tuán)。其前身是郵電部xx電話設(shè)備廠(郵電537廠)。該廠始建于1975年,1980年建成投產(chǎn),該公司已有相當(dāng)長(zhǎng)的一段發(fā)展歷史,曾經(jīng)和大唐、華為、中興并稱為中國四大通訊巨頭。我國的第一臺(tái)自主研發(fā)的大型數(shù)字程控交換機(jī)就是該公司研發(fā)生產(chǎn)的,對(duì)我國的通信發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),曾被譽(yù)為“通信產(chǎn)業(yè)中的一朵奇葩”。接下來老師又給我們介紹了該公司的規(guī)模、生產(chǎn)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品等其他方面的的內(nèi)容。讓我們充分了解了xx牡丹通訊公司。在介紹公司歷史的同時(shí)老師也給我們介紹了古都xx的魅力。介紹完這些之后老師有講了生產(chǎn)安全的重要性,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的過程中我們應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)的安全制度,同從老師的安排,遵守該公司的規(guī)章制度。除此之外,入廠教育還想我們介紹了我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容安排、考核辦法及相關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)公司的安排來進(jìn)行實(shí)踐。
2)電子工藝元器件分類及識(shí)別教育培訓(xùn)老師詳細(xì)地介紹了電子工藝元器件分類及識(shí)別等知識(shí),掌握了這些常用的器件分類辨別方法為我們后面的電路板配裝做準(zhǔn)備。首先是電阻器,學(xué)習(xí)了電阻器的分類:固定電阻器、可變電阻器和熱敏電阻器。其中固定電阻器具有飛流、分壓、阻值不點(diǎn)的特點(diǎn)。在電阻器的標(biāo)識(shí)方面,電阻的的標(biāo)識(shí)可以根據(jù)電阻的材料、阻值、精度、使用功率、溫度系數(shù)等方面的不同進(jìn)行區(qū)分。重點(diǎn)講解了插性電阻和貼片電阻的標(biāo)識(shí)及識(shí)別方法。對(duì)于插性電阻有直標(biāo)法、文字符號(hào)法和色標(biāo)法。其中文字法是用數(shù)字單位符號(hào),允許偏差用表示;文字符號(hào)法直接用數(shù)字法號(hào)標(biāo)識(shí)出來;最重要的就是色標(biāo)法,他是我們應(yīng)用最多的電阻標(biāo)識(shí)方法。色標(biāo)法是用4環(huán)或5環(huán)的不同顏色帶來表示電阻,每個(gè)色帶對(duì)應(yīng)不同的含義:四條帶的最下面兩條對(duì)應(yīng)主要圖形里面的數(shù)字,第三條對(duì)應(yīng)乘數(shù),第四條對(duì)應(yīng)誤差,五條帶的最下面對(duì)應(yīng)主要圖形里面的數(shù)字,第四條對(duì)應(yīng)乘數(shù),第五條對(duì)應(yīng)誤差。除了電阻之外我們還學(xué)習(xí)了電容器的分類,電感、變壓器半導(dǎo)體的分類識(shí)別。電容器分為可變電容和固定電容,其標(biāo)識(shí)也分為直標(biāo)法、文字符號(hào)法、色標(biāo)法。對(duì)電感和變壓器同樣有可變和固定之分,其標(biāo)識(shí)方法也基本相同:直標(biāo)法、色標(biāo)法、數(shù)碼法。
3)車間生產(chǎn)實(shí)踐在這兩天中做過電子板模板,也幫師傅做過焊接,打過下手,雖然很累,但我們沒有怨言,因?yàn)檐囬g實(shí)踐是對(duì)我們是非常寶貴的一次經(jīng)歷,一切工作都要求我們踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成。在這兩天中更進(jìn)一步的熟悉了工廠的工作環(huán)境,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝要求,對(duì)實(shí)習(xí)的公司有了更深的認(rèn)識(shí)。
4)焊接知識(shí)學(xué)習(xí)與焊接練習(xí)實(shí)習(xí)當(dāng)中應(yīng)用最多的就是焊接,這對(duì)我們每個(gè)人都是極大地挑戰(zhàn),焊接實(shí)習(xí),smt貼片元器件拆之前培訓(xùn)老師給我們講解了《工藝概論及焊接知識(shí)與操作》卸、焊接工藝要點(diǎn)講解及焊接練習(xí),為后面的焊接做準(zhǔn)備。具體內(nèi)容為:各種焊接技術(shù)介紹;錫焊的理想焊點(diǎn)形狀,焊接機(jī)理;潤(rùn)濕和接觸角;錫焊的4個(gè)工藝要素;焊點(diǎn)的質(zhì)量要求,焊點(diǎn)缺陷及產(chǎn)生原因;各種手工焊接方式,元器件安裝要求;實(shí)習(xí)中焊接技能訓(xùn)練的內(nèi)容;拆焊技術(shù);浸焊與波峰焊;表面安裝技術(shù)。
5)在焊接操作的時(shí)候一定要遵循基本操作“五步法”
1、準(zhǔn)備施焊:準(zhǔn)備好焊錫絲和烙鐵。此時(shí)特別強(qiáng)調(diào)的施烙鐵頭部要保持干凈,即可以沾上焊錫(俗稱吃錫)。
2、加熱焊件:烙鐵頭對(duì)被焊件加熱。
3、熔化焊料:焊錫絲放在焊接部位,熔化適量的焊錫。
4、移開焊錫:熔化適量焊錫絲后迅速拿開焊錫絲。
5、移開烙鐵:當(dāng)焊料擴(kuò)散到一定范圍后拿開烙鐵。
在焊接過程中,對(duì)一般焊點(diǎn)而言烙鐵在焊盤上接觸大約二,三秒鐘這樣才不致使因長(zhǎng)時(shí)間接觸電路板而燙壞板子,五步法是掌握手工烙鐵焊接的基本方法。特別是各步驟之間停留的時(shí)間,對(duì)保證焊接質(zhì)量至關(guān)重要,只有通過實(shí)踐才能逐步掌握。為了能夠加深所學(xué)到的焊接知識(shí),上完課后我們直接到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行焊接練習(xí),掌握焊接的“五步訓(xùn)練法”。
(三)理論考核。
作為此次實(shí)踐的一次總結(jié),我們?cè)趯?shí)習(xí)的最一天上午進(jìn)行理論知識(shí)考核,對(duì)我們從實(shí)習(xí)以來所學(xué)到的東西做一總結(jié)、檢驗(yàn),檢測(cè)實(shí)習(xí)這幾天以來我們的的收獲。
這次實(shí)習(xí),是第一次外出生產(chǎn)實(shí)習(xí),路途遙遠(yuǎn),大家都很積極,努力。實(shí)習(xí)充滿樂趣與激情。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),我感覺我學(xué)到了不少東西。之前在使用電腦、手機(jī)時(shí)有的疑問都在實(shí)習(xí)過程中得到了解決。對(duì)于我自己來說,我感覺我有了很大的提升。實(shí)習(xí)的三大內(nèi)容里面我最感興趣的是路由技術(shù)。課余時(shí)間我也對(duì)路由技術(shù)研究過,所以這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說還是非常有用和重要的。
現(xiàn)在的大學(xué)教育真的是在很大程度上是依靠一個(gè)人自己的自覺與努力,在學(xué)校里能學(xué)到的東西很有限,甚至跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐,滿足不了工作的要求。而我們自己卻有很迷茫,想努力,卻不知道從哪兒下手,想有所作為,卻不知道怎么才能收獲。而這次實(shí)習(xí),讓我們第一次把理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中找到了方法。實(shí)踐很重要,真的很重要,知識(shí)只有跟實(shí)踐結(jié)合起來,才能發(fā)揮作用,才能知道學(xué)習(xí)的方向。在大學(xué)僅剩的一年里,我覺得,很有必要,靜下心來,認(rèn)真梳理知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能夠更好的應(yīng)對(duì)將來的社會(huì)與工作。
我們還學(xué)會(huì)了電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù),光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實(shí)習(xí)中,畢竟實(shí)踐出真知。同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我們還必須將書本中的知識(shí)很好的應(yīng)用到實(shí)踐操作中。
謝謝學(xué)校和中興的老師為我們提供的機(jī)會(huì),以后的生活里我會(huì)更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)到更多的東西,回報(bào)學(xué)校,回報(bào)社會(huì)。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
姓名:
性別:
學(xué)號(hào):
系別:經(jīng)濟(jì)管理系。
專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷連鎖經(jīng)營(yíng)(1)班。
指導(dǎo)老師:李xx。
實(shí)習(xí)單位:廣州xx投資與管理有限公司。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):珠海xx江灣三店。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月1日到20xx年11月14日。
目錄。
前言。
四.實(shí)習(xí)單位。
六.實(shí)習(xí)過程。
七.實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案。
八.實(shí)習(xí)中提出的建議。
九.實(shí)習(xí)中如何提高店的利潤(rùn)和降低營(yíng)業(yè)成本。
十.實(shí)習(xí)中策劃方案。
前言。
首先我非常感謝廣州xx投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我,也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習(xí),也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里,我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)目標(biāo)書,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)任務(wù)。
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實(shí)習(xí)。
珠海xx江灣三店。
實(shí)習(xí)單位:廣州xx投資與管理有限公司。
廣州xx連鎖機(jī)構(gòu)是由國內(nèi)美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機(jī)構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達(dá)到1500萬人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。
實(shí)習(xí)內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括:
(1)熟悉店鋪環(huán)境。
(2)認(rèn)識(shí)同事。
(3)學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度。
(4)企業(yè)文化。
(5)店鋪晉升流程。
2.前臺(tái)接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語。
(2)熟悉店鋪服務(wù)項(xiàng)目及項(xiàng)目推薦技巧。
(3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧。
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等)。
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操。
(2)學(xué)習(xí)水牌操作流程并進(jìn)行具體操作。
(3)學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進(jìn)行具體操作。
(4)學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進(jìn)行具體操作。
(5)學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進(jìn)行具體操作。
(6)學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進(jìn)行具體實(shí)操。
實(shí)習(xí)過程。
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動(dòng)后,我們開始準(zhǔn)備收拾好去實(shí)習(xí)的各種物品。在10月31號(hào)早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點(diǎn),由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項(xiàng)。并帶領(lǐng)我們?cè)诰舵?zhèn)這個(gè)區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會(huì)趕跑顧客,因?yàn)轭櫩蛠磉@里消費(fèi)是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務(wù)來享受,作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店,因?yàn)槲以诮瓰橙曛?,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團(tuán)隊(duì)精神,在這樣的店才會(huì)有自己發(fā)展前途。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間:至。
系(部):。
專業(yè):。
學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):。
實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫要求。
實(shí)習(xí)報(bào)告在實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上完成,運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識(shí)結(jié)合實(shí)習(xí)資料,進(jìn)行比較深入的分析,總結(jié).實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容要求實(shí)事求是,簡(jiǎn)明扼要,能反映出實(shí)習(xí)單位的情況及本人實(shí)習(xí)的情況,體會(huì)和感受.報(bào)告的資料必須真實(shí)可靠,有獨(dú)立的見解,重點(diǎn)突出,條理清晰,字?jǐn)?shù)3000字左右.
1,實(shí)習(xí)目的:要求言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題.
2,實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出,著重介紹實(shí)習(xí)崗位的介紹.
3,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:要求內(nèi)容詳實(shí),層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng),鍛煉和提高,但切忌記帳式或日記式的簡(jiǎn)單羅列.
4,實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):要求條理清楚,邏輯性強(qiáng);著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向.
5,整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān).
1,實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用a4紙打印成文;。
2,字間距設(shè)置為"標(biāo)準(zhǔn)";。
3,段落設(shè)置為"單倍行間距";。
4,字號(hào)設(shè)置為:。
a)標(biāo)題:宋體二號(hào)加粗;。
b)正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;。
c)正文二級(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;。
d)其余漢字均為宋體小四號(hào):。
e)正文中所有非漢字均為timesnewroman體;。
頁眉:1.50cm頁腳:1.75cm頁碼置于右下角。
6,實(shí)習(xí)報(bào)告最后統(tǒng)一用學(xué)院提供的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告封面裝訂成冊(cè)。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
20xx年7月27日,我開始了在蘇州福耀的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會(huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每一天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每一天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能,在以后找工作也能夠給我自己多幾個(gè)選取。我此刻上班近八個(gè)月了,在這短短七個(gè)多月中,我以前有幾次想過做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么.
剛開始就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,有時(shí)自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。在那里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的資料:
1、周日至周一,早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
而應(yīng)對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能?!庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)單,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導(dǎo)致此刻出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要持續(xù)不評(píng)論,不背后說人是非,也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
歲月如梭,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持下,在同事的幫忙下,透過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改善。我一向認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,處理一些日常的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過程中,透過,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系透過,這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,但透過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會(huì)努力!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)了解洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道,將在校所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,進(jìn)一步培養(yǎng)自己觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,提升理論素養(yǎng),為寫畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本概況,做好市場(chǎng)調(diào)查與分析,積極開拓客戶源,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,完成公司分配的任務(wù)。
從20xx年2月15日到3月29日,我在洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司進(jìn)行了為期近一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí),去了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實(shí)習(xí)是為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。特別是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認(rèn)識(shí),這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文,使其內(nèi)容更加具體、飽滿。
洛陽偉業(yè)企業(yè)集團(tuán)是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營(yíng)紡織、公共防護(hù)設(shè)施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營(yíng)企業(yè)。公司組建以來,秉承“團(tuán)隊(duì)、本分、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)管理理念,不斷開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展?,F(xiàn)由洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責(zé)任公司、洛陽市天公輕紡有限公司、洛陽天公金屬彩塑護(hù)網(wǎng)有限公司、洛陽晉緣工貿(mào)有限公司組成。員工1000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員116人,固定資產(chǎn)2.9億元,年產(chǎn)值超過10億,上繳稅金突破千萬元。
公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理和企業(yè)文化創(chuàng)新的同時(shí),更加注重科技創(chuàng)新,并一直把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施,20xx年9月通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品于20xx年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書”。
公司通過強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),樹立用戶至上的理念,實(shí)施用戶滿意工程,確立以滿足用戶需求為中心,對(duì)外充分適應(yīng)、快速響應(yīng),對(duì)內(nèi)高效溝通、快速?zèng)Q策的營(yíng)銷體系,同時(shí)順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,穩(wěn)步實(shí)施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略,做強(qiáng)做大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),建立集團(tuán)公司事業(yè)部管理運(yùn)作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度,推進(jìn)體制和管理創(chuàng)新,全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
(1)了解過程。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。所以,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的。第一天進(jìn)入公司時(shí),經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓(xùn),希望我們能快速融入公司。隨后,生產(chǎn)部部長(zhǎng)就給我們準(zhǔn)備大量的產(chǎn)品資料,還帶我們?nèi)ボ囬g觀看生產(chǎn)流程,要求我們把產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都給記清楚,便于給客戶溝通時(shí)使用。那么多的專業(yè)術(shù)語,短時(shí)間內(nèi)要把它記住可不是件簡(jiǎn)單的工作。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解,這為以后正式開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(2)摸索過程。
對(duì)公司的的環(huán)境有所熟悉后,一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天提前到公司上班,爭(zhēng)取有個(gè)好的表現(xiàn)。到公司簽完到后,主動(dòng)去學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和產(chǎn)品信息,希望能夠迅速的適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。
剛開始的時(shí)候,每天的任務(wù)不是很多,主要就是學(xué)習(xí),會(huì)有各種各樣的培訓(xùn),有銷售方面的,也有管理方面的。在此期間,主要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的內(nèi)容。第一,要學(xué)會(huì)看大盤信息,對(duì)市場(chǎng)行情要有個(gè)大致的把握。因?yàn)殇摬氖袌?chǎng)是一個(gè)波動(dòng)的市場(chǎng),價(jià)格一天一更新,有了對(duì)大盤的了解后,在和顧客報(bào)價(jià)的時(shí)候,就可以給對(duì)方合理的采購建議。第二,要學(xué)會(huì)和客戶溝通。溝通更多的是通過打電話的方式實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)楦鞔砩掏谟谕馐「鞒鞘?。剛開始打電話的時(shí)候很緊張,往往顧客的一個(gè)問題就會(huì)讓我驚慌失措,不知道怎么辦,打的電話多了,加上和老業(yè)務(wù)員的交流,隨后就自然了許多,溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三,要會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查,并能夠?qū)Y(jié)果進(jìn)行整理和分析。在此期間,去了洛陽周邊的鋼材市場(chǎng)做過調(diào)查,主要調(diào)查各經(jīng)銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等,要求計(jì)算出市場(chǎng)占有率,并對(duì)偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和測(cè)試,收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準(zhǔn)備,要外出作業(yè)必須把基礎(chǔ)打得扎實(shí)了。
(3)實(shí)際操作。
經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且,和客戶溝通的能力也有了很大的提高,在工作中遇到的問題,我都會(huì)積極向經(jīng)理請(qǐng)教,在他們的幫助下,我的成長(zhǎng)變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后,我便被派往外地出差,在出差期間曾去過山西、陜西、重慶等省市,與這些地區(qū)的經(jīng)銷商溝通交流,調(diào)查和宣傳偉業(yè)線材,并對(duì)他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學(xué)到很多在公司學(xué)不到的東西,很多問題都需要自己想辦法去解決,慢慢提高了分析問題和解決問題的能力,這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是過去對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)課本上基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。除此之外,我從中學(xué)到了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí),我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。
從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變,給了我很大的心理沖擊,近乎是一個(gè)從理想主義到現(xiàn)實(shí)主義的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校期間,很多東西都是想當(dāng)然,自己沒有親身體驗(yàn)過,覺得似乎每件事情都很簡(jiǎn)單,但是一旦進(jìn)入工作才發(fā)現(xiàn)不盡然是這樣,很多時(shí)候靠的是如何去做,而不是一味地去想象,“有能力者居之”這句話在這里應(yīng)該能得到很好的詮釋。那么將這一段時(shí)間的感受總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會(huì)有很多的挫折,如何在挫折中一躍而起才是我們成長(zhǎng)所需要的,而不是一蹶不振。在學(xué)校我們已經(jīng)習(xí)慣了懶散的生活,似乎追求的東西也越來越少,過著自我滿足的生活,僅僅活在自己的世界里??墒钱?dāng)我們進(jìn)入社會(huì),才會(huì)發(fā)現(xiàn)外面的競(jìng)爭(zhēng)是如此的激烈,我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物,這就需要耐心和決心,做到不急不躁。很多時(shí)候決定成功的,不在于這個(gè)人是不是絕頂聰明,所在于的是你愿不愿意,決心夠不夠。所以不要輕易放棄,只要不斷嘗試終究會(huì)成功的。
2、學(xué)習(xí)是無止境的。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。不管工作再忙,我們每天還是要花時(shí)間來學(xué)習(xí)的。剛出去工作,我們往往會(huì)以在學(xué)??剂硕嗌俜謥砗饬孔约赫莆盏臇|西,覺得自己很多都懂,不需要學(xué)習(xí)了,自我滿足??墒牵聦?shí)上,當(dāng)一個(gè)人懂得的越多的時(shí)候,他會(huì)感覺自己知道的越少。知識(shí)猶如浩瀚的海洋,我們是學(xué)不完的。針對(duì)人生,我們有讀不完的書,我們有數(shù)不盡的經(jīng)歷,從經(jīng)歷中我們總能學(xué)到以前沒有接觸到的知識(shí)。所以,我們要有一顆平常心,踏踏實(shí)實(shí)地去積累,等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會(huì)起到事半功倍的效果。俗話說,先交朋友,再談生意。社會(huì)是由人構(gòu)成的,我們每天都在不停地與人打交道,溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學(xué)校生活和學(xué)習(xí),使我們能夠和老師、同學(xué)有一個(gè)很好的溝通,但是一旦進(jìn)入社會(huì),才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)脫節(jié)了。因?yàn)殚L(zhǎng)年的在校教育,使我們對(duì)外界的事物缺乏關(guān)心,削弱了我們和社會(huì)上各層次的人交流的意愿,每每跟他們交流,我們都會(huì)覺得沒有共同語言,無話可說。這樣無形中,我們與社會(huì)便多了一層隔膜,覺得自己溝通不行。當(dāng)我們看到別人滔滔不絕的時(shí)候就暗自羨慕,其實(shí)沒有必要,因?yàn)椴皇俏覀儾恍校皇俏覀內(nèi)狈Σ倬?。所以我們必須打破它,要學(xué)會(huì)突破自己的心理障礙,嘗試和各層次的人交流,這樣才能夠把自己的心扉打開,在各個(gè)場(chǎng)面都能夠很好的控制,才能夠游刃有余。
除此之外,通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)任意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),偉業(yè)軋鋼有限公司過分地依賴于大客戶,對(duì)散戶的重視度不夠,一旦出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng),企業(yè)的訂單將迅速減少,嚴(yán)重限制了生產(chǎn)能力。另外,對(duì)新客戶的開拓力度也不夠,基本上還是靠老客戶在維持,這對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)大極其不利,這都是要改善的地方。
2、企業(yè)的管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)過程中按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識(shí)不強(qiáng),目前的管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距。鋼材市場(chǎng)是一個(gè)變動(dòng)的市場(chǎng),一天一個(gè)價(jià),往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時(shí)給客戶帶來較大的損失,因?yàn)楦袅藥滋觳虐l(fā)貨,價(jià)格已經(jīng)變動(dòng)了,經(jīng)銷商在發(fā)貨過程中無形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷商反映,反貨量與實(shí)際到貨量往往有很大的誤差,遠(yuǎn)超過正常損耗,而偉業(yè)對(duì)此卻一直是置之不理,沒有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷,這些嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù),限制了企業(yè)的做大做強(qiáng)。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。在山西、陜西等市場(chǎng)上,偉業(yè)的線材往往因?yàn)橘|(zhì)量不高,價(jià)格還偏高而不受代理商青睞,市場(chǎng)占有率一直居于低迷狀態(tài)。
4、企業(yè)各部門的管理制度和管理程序化還不完善,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過程中存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;對(duì)員工管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。很多情況下,都是經(jīng)理、部長(zhǎng)一個(gè)人說的算,還屬于人管階段,而對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度置若罔聞,沒有嚴(yán)格通過制度來管理和約束員工,這與現(xiàn)代企業(yè)制度下,對(duì)企業(yè)的要求是格格不入的。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,開拓新客戶。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多找客戶,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶關(guān)系的管理也顯得尤為重要。在經(jīng)營(yíng)中,要把客戶當(dāng)做一種資源來管理,給予特別的重視。在營(yíng)銷渠道的各環(huán)節(jié)上,我們必須弄清楚各成員間的利益關(guān)系,做出合理的返利政策,形成有效激勵(lì),這樣各成員才能同心協(xié)力,做大做強(qiáng)品牌。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)必須把這種理念自上而下,貫徹到每個(gè)員工身上,并且要成立相應(yīng)的監(jiān)督小組,要求企業(yè)的各部門嚴(yán)格執(zhí)行,努力降低成本,提高效益。
3、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范管理。
通過制度來加強(qiáng)對(duì)資金、物資、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、文明工廠的檢查力度,抓好整改落實(shí)。同時(shí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體管理水平。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
感謝洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。此外,我還要特別感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師鄧國取老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤(rùn)達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
四、實(shí)習(xí)過程。
(1)了解過程。
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
于xxxx年xx月x日至xxxx年x月x日在xxxxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行教育實(shí)習(xí),這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短,但就是這段時(shí)間給我們留下了人生中不可磨滅的一筆濃重的色彩。一直都聽前輩們說起,“當(dāng)老師的體驗(yàn)是這一輩子不可缺少的一項(xiàng)經(jīng)歷”,當(dāng)時(shí)還不是很能明白這句話的含義,但是當(dāng)經(jīng)過了這個(gè)月的教育實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)這句話一點(diǎn)也不假,這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長(zhǎng)的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步?,F(xiàn)在開始匯報(bào)下在xxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)習(xí)的情況:
在xxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí),我們的主要任務(wù)是教育見習(xí)、教學(xué)工作和班主任工作。
在實(shí)習(xí)開始的xx周,我們便進(jìn)行了教育見習(xí),主要是到旅游專業(yè)和酒店專業(yè)的各個(gè)班級(jí)去聽老師的課。一開始,我們都不知道怎么聽課,剛開始聽課,也不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容給抄下來,就像回到了當(dāng)初的高中時(shí)候的學(xué)習(xí)。每個(gè)老師都有自己的上課風(fēng)格,不知道如何去評(píng)價(jià)。后來和老師交流,發(fā)現(xiàn)原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點(diǎn),要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設(shè)置,也要看學(xué)生聽課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動(dòng),一種知識(shí)火花的碰撞。
教學(xué)工作是我們這次實(shí)習(xí)的重頭戲之一。實(shí)習(xí)前在微格教室有過一些訓(xùn)練,但對(duì)于上真正的戰(zhàn)場(chǎng),我們還是經(jīng)驗(yàn)不足的。經(jīng)過一周的聽課,我知道了上課要注意那些內(nèi)容,和之前我備的課還是多少有些出入,又由于我們重點(diǎn)備的課程,學(xué)生們剛好上過,不得不更換為下一個(gè)課時(shí),于是在簡(jiǎn)短而緊湊的時(shí)間里需要將兩個(gè)課時(shí)的內(nèi)容備完,以應(yīng)對(duì)兩個(gè)班級(jí)的上課進(jìn)度。
通過和老師溝通交流,我了解到備課是一個(gè)比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備的詳細(xì),考慮的非常全面,把課堂可能會(huì)出現(xiàn)的問題,都需要一一考慮,才能建構(gòu)出一堂不錯(cuò)的課堂。雖然對(duì)于我可能剛開始無法達(dá)到這個(gè)高度,但我還是不斷地靠近這個(gè)目標(biāo)。
我的xx節(jié)課是《中餐服務(wù)與管理》,這是我人生的第一堂課。第一堂課由于沒有準(zhǔn)備的很充分,稍稍有點(diǎn)緊張,就連叫上課都差點(diǎn)忘了,看到講臺(tái)下的學(xué)生,瞬間回神,穩(wěn)定心神,以教案為基準(zhǔn)給學(xué)生們上課。上完兩節(jié)課與后期的課時(shí)后,深刻發(fā)現(xiàn)自己的不足,以下是學(xué)生在進(jìn)行教學(xué)工作中遇到的問題:
1、準(zhǔn)備不充分,課本知識(shí)沒吃透,加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)聊勝于無,就是只能按照課本念給學(xué)生聽,沒有自己比較獨(dú)特而深刻的見解,資料查閱少,知識(shí)面拓展不開。
2、在與學(xué)生互動(dòng)上按照了原先指導(dǎo)老師---莫老師的方法,以加分來鼓勵(lì)同學(xué)們參與課堂、接受課堂知識(shí),方法不創(chuàng)新。
3、課堂紀(jì)律上,學(xué)生大多能夠參與課堂,但是還是免不了學(xué)生在下面玩手機(jī)、看。
小說的情況,我參照與采取的方法是原則提醒,原則是“學(xué)習(xí)是自己的事情,沒人能夠幫助與強(qiáng)迫你,如果你想學(xué),請(qǐng)認(rèn)真上課看書;若不想學(xué),請(qǐng)不要打擾他人”。就所教授的班級(jí)里同學(xué)們都比較能接受這樣的理念,做到上述的原則。
4、當(dāng)遇到動(dòng)手環(huán)節(jié)的時(shí)候,同學(xué)們參與課堂的氣氛很活躍,而一般的講課環(huán)節(jié),同學(xué)們的興趣不高,多數(shù)埋頭干自己的事情。講課語言及技巧還有待提高。
5、板書不及時(shí),經(jīng)常忘記;板書不夠規(guī)范,經(jīng)常犯序號(hào)不規(guī)范等錯(cuò)誤;板書的書寫技能有待提高。
6、教學(xué)方式上主要以講授為主,啟發(fā)為輔,教學(xué)模式以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主,因?yàn)樵谏暾?qǐng)多媒體教室的問題上存在一定的難度,于是沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)在多媒體教學(xué)。
7、教師的儀容儀表方面只能拿到及格,教師儀表還算端莊,教態(tài)比較自然,較能用體態(tài)吸引學(xué)生,抓住學(xué)生的注意力,但還是需要提升自身形象。
在實(shí)習(xí)中,我擔(dān)任了xx旅游x班的實(shí)習(xí)班主任,主要負(fù)責(zé)協(xié)助班主任進(jìn)行班級(jí)管理,主要內(nèi)容有:做好每天學(xué)生的考勤,監(jiān)督早訓(xùn)、課間操,督促學(xué)生保持教室與宿舍衛(wèi)生,了解學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài),就特殊情況聯(lián)系家長(zhǎng),做好溝通等。
由于第一周的見習(xí),給了我很多時(shí)間熟悉班級(jí)的學(xué)生,也提前了解了班級(jí)的狀況。在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的那一周,也許很新鮮,很興奮,我時(shí)不時(shí)都會(huì)跑到班級(jí)去看看學(xué)生的狀況,和學(xué)生聊一聊,在某種程度上說,我更是以一種朋友的身份和學(xué)生聊天,可是,有時(shí)候這種師生之間的距離就很難控制了,上課有老師的范,下課做朋友,這是我追求的。一段時(shí)間的相處和觀察,我也大概了解了班級(jí)的情況與相關(guān)的問題。
(一)班級(jí)情況:
1、班級(jí)現(xiàn)總?cè)藬?shù)為32人,原總?cè)藬?shù)是51人,18人退學(xué)、1人轉(zhuǎn)學(xué);
2、班級(jí)同學(xué)多以外宿為主,內(nèi)宿生總8人,男3人,女5人;
3、曾有兩名班主任接管,現(xiàn)由第一任班主任xx老師繼續(xù)重新接任;
4、班里同學(xué)戶口多數(shù)為非農(nóng)戶口,xxx本地戶口少;
5、班里的同學(xué)家庭大多為單親家庭,父母就業(yè)情況多數(shù)為待就業(yè)的情況;
7、“校園十大歌手”與“元旦晚會(huì)”即將到來,學(xué)生需要排練舞蹈與歌曲。
(二)班級(jí)問題:
1、班級(jí)早訓(xùn)的20分鐘里,同學(xué)們多遲到、不重視甚至用于吃早餐;
2、課間操稍懶散,排隊(duì)動(dòng)作緩慢、稀稀拉拉;
3、上課時(shí)間,多數(shù)同學(xué)埋頭玩手機(jī)、聽音樂、看小說,只有少數(shù)同學(xué)認(rèn)真聽講;
4、缺勤曠課人數(shù)較多,固定為3個(gè),聯(lián)系家長(zhǎng)也無太多改正;
5、班級(jí)衛(wèi)生情況較差,班干監(jiān)督管理能力有待提高,學(xué)生不自律不自覺;
6、班級(jí)學(xué)生多為16、17歲,正值花季,戀愛情況稍多,少數(shù)學(xué)生情緒起伏較大;
8、“元旦晚會(huì)”的節(jié)目是舞蹈,需要購買12個(gè)繡球作為道具,當(dāng)時(shí)剛好面臨班會(huì)費(fèi)為“零”的情況。
9、實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二周,一文靜又遵守學(xué)校規(guī)章制度紀(jì)律的男同學(xué)向主任申請(qǐng)退學(xué)。
(三)針對(duì)我所了解的情況與問題,我是采取以下措施來應(yīng)對(duì):
1、針對(duì)早訓(xùn)的不重視,我是早早到教室查看、記錄考勤、并監(jiān)督同學(xué)在此時(shí)間內(nèi)讀書、杜絕吃早餐的現(xiàn)象。效果并不是太好,少數(shù)學(xué)生能夠顧忌到老師的在場(chǎng)而認(rèn)真讀書、但是少數(shù)學(xué)生依舊我行我素。
2、課間操的情況,同樣是采取監(jiān)督與鼓動(dòng)的方式,效果較好,多數(shù)同學(xué)能夠認(rèn)真做操。
3、針對(duì)較多的曠課缺勤,采取的是聯(lián)系家長(zhǎng)的方式,首先了解學(xué)生的一個(gè)動(dòng)向,其次讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在校情況并協(xié)助老師教育孩子。效果不錯(cuò),一般的家長(zhǎng)都會(huì)理解并積極讓學(xué)生回到課堂,但是有個(gè)別家長(zhǎng)無法勸服孩子回校上課,只能是教師催促學(xué)生回校。
4、班級(jí)衛(wèi)生情況,就是在每天早上早訓(xùn)以及下午第六節(jié)課后去監(jiān)督提醒學(xué)生,開班會(huì)公開批評(píng)與并平時(shí)的交流讓班干們加強(qiáng)這一方面的管理。
5、內(nèi)宿情況,開班會(huì)提醒并強(qiáng)調(diào)學(xué)校的規(guī)章制度與校紀(jì)校規(guī)。
6、針對(duì)學(xué)生的戀愛心理情況,是采用現(xiàn)在流行的網(wǎng)上交流方式,qq、微信等現(xiàn)流行的交流工具,傳輸正確、健康的戀愛觀念以及正確的學(xué)習(xí)態(tài)度等。
7、和x老師商量決定,在班級(jí)里舉行一次“節(jié)目捐贈(zèng)”,讓同學(xué)們以愛心捐贈(zèng)的形式為班級(jí)節(jié)目獻(xiàn)出自己的一份心意,捐贈(zèng)所得的錢全部用于班級(jí)節(jié)目需要。
8、針對(duì)申請(qǐng)退學(xué)的學(xué)生,首先采取詢問原因、家長(zhǎng)態(tài)度如何、今后的打算;再從學(xué)生角度出發(fā),現(xiàn)實(shí)講述自己的看法與緣由;然后再給學(xué)生一個(gè)星期的考慮時(shí)間,私下多與學(xué)生交流,弄清最真實(shí)與最有效的勸解方法;最后讓學(xué)生思考清楚,做出決定,尊重其選擇。
上述就是我就發(fā)現(xiàn)的情況與問題,所做出的協(xié)助,雖然可能有些效果并不見得有多好,情況有無好轉(zhuǎn),但是我可以很驕傲地說,不論是不是有我的一份功勞,12旅游1班的班級(jí)一定會(huì)越來越好;不論是不是有我的一份努力,起碼申請(qǐng)退學(xué)的學(xué)生,他現(xiàn)在的選擇是繼續(xù)在校學(xué)習(xí),那就夠了。
通過這5周的實(shí)習(xí),我受益匪淺,對(duì)教師這個(gè)角色有了更為詳盡而深刻,作為教師,不僅要懂得“教書”,還要懂得“育人”?!敖虝恕本退膫€(gè)字,但是要能做到,真心不容易,希望自己能夠以“不足”來補(bǔ)足,充實(shí)自己,早日能成為一名真正的教師。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
指導(dǎo)老師:王xx。
指導(dǎo)班主任:王xx。
實(shí)習(xí)教師:鄧x萍。
實(shí)習(xí)班級(jí):三(1)班。
實(shí)習(xí)目的:實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)主要環(huán)節(jié):班主任工作、課堂教學(xué)和教育調(diào)查。
下面就我實(shí)習(xí)內(nèi)容的幾個(gè)方面作一個(gè)總結(jié)。
(一)班主任工作。
在實(shí)習(xí)的八個(gè)星期,我認(rèn)為班主任工作是一個(gè)非常瑣碎又細(xì)致的工作。我覺得自己在這方面還是做好了老師的小助手這個(gè)角色的。
1、學(xué)生生活方面的工作。
學(xué)生的課間餐和午餐大部分都是在學(xué)校吃的,而這兩個(gè)時(shí)間又少。所以在課間餐的時(shí)候我會(huì)盡量去到教室?guī)退麄兇蛘n間餐。而午餐則有專門的工人負(fù)責(zé),就不用我們操心,我們所要做的就是在教室里跟學(xué)生一起吃午餐,在教師里督促他們。比如有些不安分吃飯啊,或者吃飯說話啊等都是不行的。吃完午飯很快就進(jìn)入午睡時(shí)間了。這個(gè)工作可謂是最艱巨的了。小學(xué)生的精力好象很充沛,每天基本上都有不想睡覺的學(xué)生。我們的寢室又大,所以有兩個(gè)人在說話就會(huì)影響到整個(gè)寢室。不過我也才看過一兩回,但是我總結(jié)出,午睡時(shí),教師一定要嚴(yán)肅,對(duì)他們嚴(yán)格一點(diǎn)。
學(xué)生生活的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是送他們離校了?;旧厦刻於际俏宜退麄兂鲂@的。有時(shí)候下雨刮風(fēng),家長(zhǎng)又沒來還要自己親自送他們回家。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
20_。
年6月到20_。
年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般_。
年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機(jī),對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(zhǎng),越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán),_。
年10月27日,正式更名為順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團(tuán)。從_。
年初,順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國化發(fā)展,目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。
順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于_。
年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過_。
年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來人員因?yàn)閷?duì)重慶地形不熟,所以一般都會(huì)找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達(dá)到了_。
/月。房屋管家的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí),像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去,從中賺取差價(jià),這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”。客戶和房東在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色??赐攴孔雍篑R上離開,房東還在房子沒出來。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當(dāng)然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會(huì)跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái),同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作,這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助,同時(shí),這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,再次感謝順馳,謝謝!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
北京,北京。去祖國的心臟感受下它在這個(gè)物質(zhì)社會(huì)跳動(dòng)的旋律。
在大學(xué)的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作,想去賺錢,離開爸媽的懷抱,獨(dú)自闖蕩。即使當(dāng)學(xué)校真下達(dá)了離校通知,我們迷茫惆悵不知如何的時(shí)候,也沒抹滅我們想去大干一場(chǎng)的壯志。
坐著綠皮火車,電視劇中場(chǎng)景是我們要做好住地下室,吃饅頭的準(zhǔn)備。誰都不知道,當(dāng)真現(xiàn)實(shí)來臨的時(shí)候,生活會(huì)賦予我們什么。要去北漂了,一起的同學(xué)們不約而同的選擇了坐票,便宜。一個(gè)個(gè)上了火車的新鮮勁,似乎都要高歌一曲。終于踏上了北漂的征途,有了那么一絲電視劇的故事情節(jié)。有旅行經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),都披上了厚厚的戎裝。而我們,一個(gè)個(gè)凍得把不合時(shí)宜、不搭調(diào)的衣服套在了身上,在這里。我們明白,矯情、挑剔,只會(huì)凍死自己。
xx,xx。這是我們夢(mèng)想起航的地方。對(duì)他記憶尤甚的是那2500底薪,盤算著剛好養(yǎng)活自己。
那大干一場(chǎng),以為在物欲橫流,燈紅酒綠,誘惑頗甚的北京,我們會(huì)經(jīng)歷著什么樣的暴風(fēng)雨。結(jié)果,北京不下雨,也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油鹽醬醋茶,用那在沒有任何人庇佑的地方,我們?cè)撊绾胃玫纳钊ゴ驍×宋覀儭?BR> 剛進(jìn)xx,首先是去基地培訓(xùn),就開始了優(yōu)勝劣汰。第一天,6:00起來,以為6:45集合,那應(yīng)該差不多了,結(jié)果,從不愛整被子的人,突然要求被子要疊成豆腐塊,心想:坑爹。起來之后,自己整整,同事幫幫忙,也挺好。結(jié)果,內(nèi)務(wù)評(píng)比:全部不合格,俯臥撐50,寢室長(zhǎng)100。要瘋啊。接下來就是去吃飯,冷飯冷菜的,也就那么回事了,吃飽再說,完事了去上課,一上午,一下午都在緊張學(xué)習(xí)。晚上就考試,心想沒什么難度,結(jié)果掛了一科,還有一科沒讀卡。晚上還是訓(xùn)練,挺晚。晚上回去睡覺,軍事化管理,覺得新鮮,就沒時(shí)間想別的了。第二天,大家都比第一天起得早了,把被子疊好,這是我們的頭等大事,從來沒想過,在我們的生活中,它可以占那么大分量。每個(gè)人都不想做俯臥撐,不想連累集體、連累別人。第二天,看到成績(jī)的時(shí)候,心里拔涼拔涼,心里挺不是滋味中帶著忐忑,更打起12分精神去學(xué)習(xí),無奈于平常沒怎么鍛煉,一是累,二是酸疼。牛逼的是為了上課不睡覺,我們捶自己的大腿,來激醒那瞌睡蟲。培訓(xùn)也就那么過去了,我們還是,滿腔壯志豪情,要工作了,要賺錢了,要實(shí)現(xiàn)自我了,要干出一番大事業(yè)了。
工作,工作。噗嗤,幻想和現(xiàn)實(shí)激烈的碰撞,夢(mèng)想碎了一地,零零散散,冒著微弱的嘆息。
晚上想明白了一件事情,覺得我18歲以前都是那種狀態(tài)過過來的,深夜與閨中密友聊天、在思考中突然蹦出來那么一句話:十八年前一直都以為自己是天蝎座,突然在正規(guī)科學(xué)日歷測(cè)試的時(shí)候才明白自己是射手座,還不肯承認(rèn),很是惱火了一般。
之所以拋開大學(xué)。是因?yàn)槲以谶x擇上北京那誘人的外國語學(xué)院和土里土氣自己揚(yáng)言上大學(xué)不會(huì)選擇的湖北這個(gè)省其中的小城市唯一的大學(xué)xx職業(yè)大學(xué)所權(quán)衡的,在其中思考和說服我那顆虛榮的不可一世的心。我在心理問自己,在北京花昂貴的學(xué)費(fèi)學(xué)不怎么喜歡的日語,能不能讓自己改變命運(yùn)?也想著家里條件一般,自己不顧一切的把爸媽辛苦錢都花了,弟弟還要花很多錢,我能不能心安理得的接受這個(gè)投資,回報(bào)卻是一個(gè)未知數(shù)。我的心理在不自信,在膽怯。
后來本著是正規(guī)錄取,寧做雞頭不做鳳尾的心去了xx職業(yè)大學(xué)
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)時(shí)的選擇,我很接地氣的拋棄了在家所有的虛榮和偽裝,自己就那么以簡(jiǎn)樸,無知的心去開始了真正屬于我的獨(dú)立生活,在這里沒有熟人,沒有關(guān)系,沒有親戚,甚至沒有一個(gè)以前熟知的朋友。我終于卸下了所有的壓力,深夜我躺在床上,重新整理了我的新生活。只有我自己知道我是怎么一步一步的讓自己堅(jiān)強(qiáng),讓自己更好的生存,讓自己拿回以前是成績(jī)差的學(xué)生所拿不到的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初所刺激激勵(lì)我的人和事情,讓當(dāng)初那站在講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)學(xué)生會(huì)小干事都講話虛弱的我,現(xiàn)在能鏗鏘有力的站在臺(tái)上演講?,F(xiàn)在的我,敢于剖析過去的我,小女生的虛榮,小女生的夢(mèng)幻,小女生為自己在既定事實(shí)上所編制更多華麗的美夢(mèng),小女生在以前的各種不懂事和仇恨,讓現(xiàn)在的我對(duì)自己有個(gè)唯物辯證的認(rèn)識(shí),好重新作繭,重新破繭。人地像竹子一樣的態(tài)度去維護(hù)生活,才能看得更高,更直挺,在每一節(jié)竹子里更加的亮堂。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初的我在大學(xué)那些努力,學(xué)習(xí),思考,不斷提高自己。才有勇氣和自信獨(dú)自一人再踏上征途。來到北京,來到xx地產(chǎn)。讓我經(jīng)歷真正的獨(dú)立生活,什么叫柴米油鹽醬醋茶,什么叫能力體現(xiàn)價(jià)值,什么叫真正的社會(huì),什么叫生存和生活的差別,什么叫社會(huì)關(guān)系。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初的自己選擇xx這個(gè)鍛煉人的平臺(tái)。即使從前我誤解作為房產(chǎn)中介人是個(gè)不怎么牛逼的職業(yè),但是我用親身感觸拔掉了這個(gè)聽風(fēng)就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務(wù),為自己服務(wù),把客戶交代的事情辦完了,把中介費(fèi)給我們,還對(duì)我們百般依賴和感謝,這才是真正的牛逼?,F(xiàn)代化的供求與需求,現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),我們有著一批優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)紀(jì)人,在最短的,最快的時(shí)間內(nèi)滿足于各種各樣客戶需求,形成愉快的交易。
現(xiàn)在的我,即將要離開,結(jié)束這半年的實(shí)習(xí),只因?yàn)橄胱骼O自縛,破繭成蝶,或許你們會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我還年幼,放著并不幸苦的工作和并不低的月薪不要,想重新開始什么。但是,無知才無所畏懼,年輕才更應(yīng)該去把自己雕刻的更完美,沉淀的更香醇。而不應(yīng)該那么早就把自己的人生給定格,從21歲開始就拿著一份不錯(cuò)的收入,5年內(nèi)過著自己可以看到的生活再等著嫁人,生子。這不是現(xiàn)在的我想要的,我想讓自己沖動(dòng)一回,再去充充電,去完成未完成的事情,見識(shí)沒有見識(shí)過的世界。盡管我或許會(huì)找不到更好的路,最后我還是會(huì)做一份覺得普通的工作,過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。
現(xiàn)在的我想聽自己的風(fēng),看自己的風(fēng)標(biāo),下或迎接自己的雨。
現(xiàn)在的我在感謝過去的我,審視過去的我,把過去的我重新塑造成更優(yōu)秀未來的我。我將會(huì)時(shí)刻督促自己,是否在按照最初的航線在行駛,是否堅(jiān)定不移的在完成既定目標(biāo),是否思想又在受外界的影響,受否在進(jìn)步,在改變,在更好。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的房產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值,實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí),我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
xxxx.10.1-.3.15
天慶房產(chǎn)安寧分部北岸實(shí)創(chuàng)店
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
在實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 - 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
一.實(shí)踐時(shí)間:
二.實(shí)踐地點(diǎn):
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實(shí)踐單位介紹:
興化市鑫居房產(chǎn)中介自2015年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給我”的理念,憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機(jī)構(gòu),憑借工作中積累的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的組織管理模式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴(kuò)大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場(chǎng)信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財(cái)。
四.實(shí)踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力
(五)通過實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,,我相信有商機(jī)的地方就有服務(wù),而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)。
在實(shí)踐期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格。此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款。如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了。有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃。完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排。,在客戶簽下意向書,下訂以后,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
六.實(shí)踐總結(jié):
在工作的的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的'時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多。其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
暑期實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。在實(shí)踐的過程中讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
雖然我的實(shí)踐期很短但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐。這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識(shí),也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會(huì),這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同??偟脕碚f在實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)踐期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)踐真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(3)實(shí)習(xí)單位:***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(4)實(shí)習(xí)方法:到單位實(shí)習(xí)工作、協(xié)助偵查案件。
(5)實(shí)習(xí)目的:接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì),了解我國司法實(shí)踐現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)檢察官一般的理念、邏輯、立場(chǎng)、觀點(diǎn)和工作方法,進(jìn)一步加深對(duì)法學(xué)基本知識(shí)和基本理論的理解,并能進(jìn)行初步的實(shí)際運(yùn)用;學(xué)習(xí)法律工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,了解各類案件的偵查程序,初步掌握偵查的技巧;培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握各種法律文書、筆錄等的寫作方法與技巧。
2、實(shí)習(xí)單位情況。
(1)單位名稱:***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(2)單位簡(jiǎn)介(自按):
***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局是西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院的自偵部門,主要工作是偵查辦理瀆職侵權(quán)類案件,打擊國家行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門等單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的瀆職侵權(quán)犯罪活動(dòng)。與其他科室相比,開展工作比較獨(dú)立,工作性質(zhì)比較特殊,工作紀(jì)律要求嚴(yán)格保守秘密,是打擊瀆職侵權(quán)犯罪的重要部門。
1.在開展審查舉報(bào)材料、偵查案件等工作中,通過觀察、分析,了解我國依法治國,建設(shè)社會(huì)主義法治國家的現(xiàn)狀。
2.在日常工作中,細(xì)心觀察、了解人民檢察院的組織機(jī)構(gòu)與各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的日常運(yùn)作,在反瀆職局領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,運(yùn)用所學(xué)的法學(xué)及相關(guān)知識(shí)解決偵查辦案等實(shí)務(wù)問題。
3.在日常工作中,學(xué)習(xí)和掌握人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的工作流程,了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準(zhǔn)逮捕等工作的具體程序,協(xié)助檢察官辦理案件。
4.在偵查案件、審查起訴等工作中,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報(bào)告、提請(qǐng)初查報(bào)告、初查階段報(bào)告、提請(qǐng)不予立案報(bào)告、司法實(shí)務(wù)案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
我在杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí),擔(dān)任置業(yè)顧問一職,主要從事電話銷售,電話回訪方面的工作?;仡欉@段時(shí)間的實(shí)習(xí),它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假,我踏出了認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一步。針對(duì)自己的缺點(diǎn)--沒有很好的口才,沒有很好的溝通交流能力,我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲抑肋@個(gè)缺點(diǎn)會(huì)成為我以后生活工作中的最大阻礙,希望通過這次實(shí)習(xí)能克服它,學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于學(xué)到什么。因此,我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司,進(jìn)行我的實(shí)習(xí)。
杭州榮成房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司作為一家民營(yíng)的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項(xiàng)目分析、整合營(yíng)銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司創(chuàng)建于20xx年,是一家以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問及銷售代理公司,始終適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有步驟、有計(jì)劃、有原則、有策略的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)勝。操盤項(xiàng)目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等,服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問、投資顧問、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個(gè)樓盤:杭州蕭山索美家居建材廣場(chǎng),海寧百匯海隆廣場(chǎng),杭州濱江南岸晶都和東和時(shí)代商鋪,金華恒瑞房產(chǎn)等等。
剛到公司,指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn),在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個(gè)要點(diǎn),尤其是使用權(quán)的問題,需要給客戶講清楚,不然會(huì)引起不必要的責(zé)任。接下來就讓我自己研究本項(xiàng)目的解說詞。在這個(gè)過程中,遇到很多不懂得問題,例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報(bào)率的計(jì)算等,就向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教。經(jīng)過他們的耐心講解,終于能夠初步掌握該項(xiàng)目。
第一次拿起聽筒,撥通電話,心里其實(shí)還是蠻緊張的,不過指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)和幫助,使我終于邁出了第一步,講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。在接下來的銷售過程中,遇到過各種各樣不同態(tài)度的人,有些人很客氣,有些人直接掛電話,有些人甚至?xí)_罵。有時(shí)我會(huì)害怕打電話,怕碰到那些壞脾氣的人,但是還是要克服這個(gè)恐懼,打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的,每天300通電話,每通電話重復(fù)相同的話,通話時(shí)間短的只有7-8秒鐘,長(zhǎng)的也就2-3分鐘。不過指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我說,多嘗試著和客戶溝通一下,讓他們了解項(xiàng)目的具體情況,就會(huì)使客戶逐漸產(chǎn)生實(shí)地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動(dòng)和需求的能力。銷售不僅是種行為,更是種過程。通過客戶說話的語氣,要判斷出他們對(duì)項(xiàng)目的興趣;通過客戶說話的口音,要決定是否用方言交談,這樣可以拉近我們與客戶間的距離,使他們更加放心;通過客戶對(duì)項(xiàng)目的不滿之處及其想法,整理出他們的要求,然后找出符合他們心意的房產(chǎn),供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準(zhǔn)確地掌握客戶的要求,但還是在不斷的電話聯(lián)系過程中慢慢學(xué)習(xí),慢慢領(lǐng)會(huì),盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場(chǎng)的言傳身教,他從口音中判斷出客戶是哪里人,從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型,以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息,這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項(xiàng)目,銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
在這次的實(shí)習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,每天都有固定的作息時(shí)間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,這讓我體會(huì)到作為一個(gè)銷售人員的辛酸,我知道作為一個(gè)真正的置業(yè)顧問,并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,他們所面臨的壓力是巨大的,例如每個(gè)星期的意向客戶人數(shù),每個(gè)月拜訪意向客戶的次數(shù),這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分,與員工的獎(jiǎng)懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低,在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,沒有帶過一個(gè)客戶去實(shí)地看房,有時(shí)候自己也是會(huì)著急。每隔一個(gè)星期,指導(dǎo)老師都會(huì)過來問我,有沒有意向客戶,有沒有要去看房的。前一個(gè)問題,我還能很開心的回答“有”,但第二個(gè)問題,一直都是“沒有”。由于我是暑期實(shí)習(xí)生,這方面的要求并不是主要的,因而我的壓力也不是那么大。同時(shí),我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實(shí)習(xí)過程中,我遇到過很多問題,通過指導(dǎo)老師們的細(xì)心教導(dǎo),能夠解決它們。
1、由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。這是我會(huì)跟客戶說明我對(duì)此項(xiàng)目的不熟悉,把聽筒交給指導(dǎo)老師,讓他給客戶講解。電話結(jié)束后,認(rèn)真學(xué)習(xí)該項(xiàng)目,確實(shí)了解及熟讀所有資料。多講多練,不斷修正自己的說詞,并隨時(shí)請(qǐng)教指導(dǎo)老師。
2、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)老師,相互研討說服的辦法。
3、由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決。針對(duì)客戶的問題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋,比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點(diǎn)。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下單簽約。
4、等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),電話不想打,也不想接,沒有了剛開始的激情。我會(huì)停下來休息一下,調(diào)整自己的狀態(tài),使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個(gè)良好的態(tài)度,因?yàn)樵谂c客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞,將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。中間休息時(shí)間,我們會(huì)比較幾個(gè)項(xiàng)目中哪個(gè)更有利,更適合推薦;研究投資回報(bào)率、利率和通貨膨脹率之間的'關(guān)系及對(duì)項(xiàng)目的影響,來調(diào)整自己的心態(tài)。
5、8月初,1818黃金眼報(bào)道了一件使用權(quán)的糾紛案件:杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國有銀行的情況下,把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主,但眾逸九天公司的房東眾逸實(shí)業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃,直接導(dǎo)致銀行向法院起訴,要求查封拍賣商鋪。這次事件播出后,使得人們對(duì)只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安,進(jìn)而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降,有些意向客戶也打電話來詢問,表示他們的擔(dān)憂。我們會(huì)盡量安撫客戶,使他們從新認(rèn)識(shí)索美國際,能夠放心的投資。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程使我受益匪淺,不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實(shí)踐中,使我成長(zhǎng)了不少,也有感悟,下面是我的一些心得體會(huì):
第一,也是我感受很深的一點(diǎn):我在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。而實(shí)習(xí)能夠彌補(bǔ)在這方面的缺陷。我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高。
第二,是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會(huì)消弭人的熱情,會(huì)磨光人的耐心,而在連續(xù)一個(gè)月的電話銷售過程中,我學(xué)會(huì)了:在面對(duì)不喜歡的事物時(shí),也應(yīng)該要有耐心,試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對(duì)生活中不如意的事時(shí),不再怨天尤人,而應(yīng)該試著坦然面對(duì)。同時(shí)也要以飽滿的精神,滿腔的熱情迎接新的一天。
第三,主動(dòng)出擊,把握機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)稍縱即逝,主動(dòng)的出擊,才能不留遺憾。實(shí)習(xí)中,我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)都需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,有些是跨行進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)根據(jù)這個(gè)過程中所出現(xiàn)的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行改進(jìn),希望能學(xué)有所成。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的幾天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
第一天上班,我靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,終于有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。
通過一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒時(shí)間開會(huì),經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽經(jīng)理開會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對(duì)他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,通過這些話,我深刻的`感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說:這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫助,我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是感激,也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間,我真的長(zhǎng)大了許多!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入___。
房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有4個(gè)月左右了?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。
在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話雖學(xué)此專業(yè),但在剛開始的時(shí)候心里根本沒底。但是通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我。
我們公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評(píng)。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時(shí)代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?BR> 隨著信息時(shí)代的到來,企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對(duì)企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點(diǎn)。
通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對(duì)房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊(cè)用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。
還有很多相對(duì)于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。這也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí),并且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙,每天都要進(jìn)步一點(diǎn),為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
2.初步了解路由器的工作原理及應(yīng)用。
3.初步了解交換機(jī)的原理及應(yīng)用。
20xx年6月22日——6月28日。
xx牡丹通訊股份有限公司。
(一)理論學(xué)習(xí)。
1)路由的定義。
所謂路由就是指通過相互連接的網(wǎng)絡(luò)把信息從源地點(diǎn)移動(dòng)到目標(biāo)地點(diǎn)的活動(dòng)。一般來說,在路由過程中,信息至少會(huì)經(jīng)過一個(gè)或多個(gè)中間節(jié)點(diǎn)。早在40多年之前就已經(jīng)出現(xiàn)了對(duì)路由技術(shù)的討論,但是直到80年代路由技術(shù)才逐漸進(jìn)入商業(yè)化的應(yīng)用。路由技術(shù)之所以在問世之初沒有被廣泛使用主要是因?yàn)?0年代之前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都非常簡(jiǎn)單,路由技術(shù)沒有用武之地。直到最近十幾年,大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)才逐漸流行起來,為路由技術(shù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)和平臺(tái)。
路由器是用于連接不同網(wǎng)絡(luò)的專用計(jì)算機(jī)設(shè)備,在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元,是互連網(wǎng)絡(luò)的樞紐、"交通警察"。我們這樣來打個(gè)比喻:如果把internet的傳輸線路看作一條信息公路的話,組成internet的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于分布于公路上各個(gè)信息城市,它們之間傳輸?shù)男畔ⅲ〝?shù)據(jù))相當(dāng)于公路上的車輛,而路由器就是進(jìn)出這些城市的大門和公路上的驛站,它負(fù)責(zé)在公路上為車輛指引道路和在城市邊緣安排車輛進(jìn)出。因此,作為不同網(wǎng)絡(luò)之間互相連接的樞紐,路由器系統(tǒng)構(gòu)成了基于tcp/ip的國際互連網(wǎng)絡(luò)internet的主體脈絡(luò),是internet的骨架。在園區(qū)網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、乃至整個(gè)internet研究領(lǐng)域中,路由器技術(shù)始終處于核心地位,其發(fā)展歷程和方向,成為整個(gè)internet研究的一個(gè)縮影。由于未來的寬帶ip網(wǎng)絡(luò)仍然使用ip協(xié)議來進(jìn)行路由(或基于該路由技術(shù)的某些改進(jìn)),路由器將扮演著重要的角色。路由器之所以在互連網(wǎng)絡(luò)中處于關(guān)鍵地位,是因?yàn)樗幱诰W(wǎng)絡(luò)層,一方面它屏蔽了下層網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)細(xì)節(jié),能夠跨越不同的物理網(wǎng)絡(luò)類型(ddn、fddi、以太網(wǎng)等等),使各類網(wǎng)絡(luò)都統(tǒng)一為ip,這種一致性使全球范圍用戶之間的通信成為可能;另一方面在邏輯上將整個(gè)互連網(wǎng)絡(luò)分割成邏輯上獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)單位,使網(wǎng)絡(luò)具有一定的邏輯結(jié)構(gòu)。同時(shí)路由器還負(fù)責(zé)對(duì)ip包進(jìn)行靈活的路由選擇,把數(shù)據(jù)逐段向目的地轉(zhuǎn)發(fā),使全球范圍用戶之間的通信成為現(xiàn)實(shí)。
2)路由器的作用。
路由器的核心作用是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連,在不同網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元。為實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元的功能,路由器必須具備以下條件。首先,路由器上多個(gè)三層接口要連接不同的網(wǎng)絡(luò)上,每個(gè)三層接口連接到一個(gè)邏輯網(wǎng)段。這里面所說的三層接口可以是物理接口,也可以是各種邏輯接口或子接口。在實(shí)際組網(wǎng)中確實(shí)存在只有一個(gè)接口的情況,這種方式我們稱之為單臂路由,單臂路由應(yīng)用很少。其次,路由器協(xié)議至少向上實(shí)現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層,路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層,根據(jù)目的網(wǎng)絡(luò)地址進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā),所以協(xié)議至少向上實(shí)現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層。再次,路由器必須具有存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)、尋徑功能。
對(duì)于不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò),路由器作用的側(cè)重點(diǎn)有所不同:
在骨干網(wǎng)上,路由器的主要作用是路由選擇。骨干網(wǎng)上的路由器,必須知道到達(dá)所有下層網(wǎng)絡(luò)的路徑。這需要維護(hù)龐大的路由表,并對(duì)連接狀態(tài)的變化作出盡可能迅速的反應(yīng)。路由器的故障將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的信息傳輸問題。
在地區(qū)網(wǎng)中,路由器的主要作用是網(wǎng)絡(luò)連接和路由選擇,即連接下層各個(gè)基層網(wǎng)絡(luò)單位——園區(qū)網(wǎng),同時(shí),負(fù)責(zé)下層網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。
在園區(qū)網(wǎng)內(nèi)部,路由器的主要作用是分隔子網(wǎng)。早期的互連網(wǎng)基層單位是局域網(wǎng),其中所有主機(jī)處于同一個(gè)邏輯網(wǎng)絡(luò)中。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,局域網(wǎng)演變成以高速骨干和路由器連接的多個(gè)子網(wǎng)所組成的園區(qū)網(wǎng)。在其中,各個(gè)子網(wǎng)在邏輯上獨(dú)立,而路由器就是唯一能夠分隔它們的設(shè)備,它負(fù)責(zé)子網(wǎng)間的報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)和廣播隔離,在邊界上的路由器則負(fù)責(zé)與上層網(wǎng)絡(luò)的連接。
3)路由表。
路由器的一個(gè)作用就是為經(jīng)過路由器的每個(gè)數(shù)據(jù)幀尋找一條最佳傳輸路徑,并將該數(shù)據(jù)有效地傳送到目的站點(diǎn)。選擇通暢快捷的近路,能大大提高通信速度,減輕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通信負(fù)荷,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通率,從而讓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)揮出更大的效益來。由此可見,選擇最佳路徑的策略即路由算法是路由器的關(guān)鍵所在。為了完成這項(xiàng)工作,在路由器中保存著各種傳輸路徑的相關(guān)數(shù)據(jù)——路由表(routingtable),供路由選擇時(shí)使用。常情況下,路由器根據(jù)接收到的ip數(shù)據(jù)包的目的網(wǎng)段地址查找路由表決定轉(zhuǎn)發(fā)路徑。路由表中需要保存著子網(wǎng)的標(biāo)志信息、網(wǎng)上路由器的個(gè)數(shù)和要到達(dá)此目的網(wǎng)段需要將ip數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)至哪一個(gè)下一跳相鄰設(shè)備地址等內(nèi)容,以供路由器查詢使用。路由表被存放在路由器的ram上,這意味著路由器如果要維護(hù)的路由信息較多時(shí),必須有足夠的ram,而且一旦路由器重新啟動(dòng),那么原來的路由信息都會(huì)消失。路由表可以是由系統(tǒng)管理員固定設(shè)置好的(靜態(tài)路由表),也可以是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況而自動(dòng)調(diào)整的路由表(動(dòng)態(tài)路由表),它是根據(jù)路由選擇協(xié)議提供的功能,自動(dòng)學(xué)習(xí)和記憶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,在需要時(shí)自動(dòng)計(jì)算數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罴崖窂?。路由器的另一個(gè)作用是連通不同的網(wǎng)絡(luò)。一般說來,異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與多個(gè)子網(wǎng)互聯(lián)都應(yīng)采用路由器來完成。
4)路由器mac地址的研究。
mac地址是網(wǎng)卡的物理地址。每塊網(wǎng)卡都有一個(gè)唯一的mac地址。雖然此地址沒法改變,但是可以通過軟件的方法欺騙系統(tǒng)。克隆就是再生成一個(gè)一模一樣的,主要的用途是為了共享上網(wǎng)。有的運(yùn)營(yíng)商禁止使用路由,只讓一臺(tái)機(jī)器上網(wǎng)嗎??寺≈舐酚善鞲鱾€(gè)口的地址一樣,它就會(huì)當(dāng)作只有一臺(tái)機(jī)器了。解決寬帶客戶端限制路由器共享上網(wǎng)的方法-mac地址克隆。
方法一:
先確定申請(qǐng)上網(wǎng)的電腦單機(jī)狀態(tài)下已經(jīng)能夠上網(wǎng)。就說明該電腦網(wǎng)卡的mac地址是合法的mac地址。
進(jìn)入系統(tǒng)的msdos方式,發(fā)布ipconfig/all命令,就可以查找到該電腦網(wǎng)卡的mac地址。例如:00-50-8d-d1-71-a7。再查找合法的mac地址,將外來的引線從單機(jī)電腦的網(wǎng)卡上拔下,插入寬帶路由器的wan端口;將多臺(tái)客戶機(jī)的網(wǎng)卡與寬帶路由器的lan端口相連。打開寬帶路由器的的電源。在連接寬帶路由器的任何一臺(tái)客戶機(jī)上啟動(dòng)ie瀏覽器。在ie瀏覽器的地址欄中鍵入這臺(tái)寬帶路由器ip的地址http://192.168.1.1。進(jìn)入路由器的web設(shè)置頁面。單擊配置頁面左窗口中“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”按鈕,選擇其中的“mac地址克隆”按鈕。出現(xiàn)“mac地址克隆”的窗口。在“當(dāng)前管理pc的mac地址”的窗口中填入上面找到的“合法的mac地址”:00-50-8d-d1-71-a7。再單擊“mac地址克隆”按鈕,這個(gè)mac地址就會(huì)填入“mac地址”的窗口中。最后,重新啟動(dòng)路由器使設(shè)置生效。這樣路由器就獲得了一個(gè)合法的被isp綁定了的mac地址。就可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)電腦共享上網(wǎng)了。經(jīng)驗(yàn)證明,將局域網(wǎng)內(nèi)所有電腦網(wǎng)卡的mac地址進(jìn)行修改也可以共享上網(wǎng)。
方法二:
有些寬帶提供商為了限制接入用戶的數(shù)量,在認(rèn)證服務(wù)器上對(duì)mac地址進(jìn)行了綁定。此時(shí),可先將被綁定mac地址的計(jì)算機(jī)連接至路由器lan端口(但路由器不要連接modem或isp提供的接線),然后,采用路由器的mac地址克隆功能,將該網(wǎng)卡的mac地址復(fù)制到寬帶路由器的wan端口。
方法三:
利用寬帶路由器的“mac地址克隆”功能,突破寬帶提供商的地址綁定,實(shí)現(xiàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)共享上網(wǎng)。
以tp-linktl-r400+小型路由器為例。從被綁定mac地址的計(jì)算機(jī)上進(jìn)入路由器的web設(shè)置頁面后,在主菜單的“基本設(shè)置”下選擇“初步設(shè)置”,在“廣域網(wǎng)接口類型”欄中點(diǎn)擊“修改”按鈕,接著選擇“動(dòng)態(tài)ip”。保存之后,返回“初步設(shè)置”頁面,在“廣域網(wǎng)mac地址”欄的選項(xiàng)之后有一個(gè)文本框,其中的內(nèi)容便是本機(jī)的mac地址,用戶可以直接在文本框中修改此mac地址,把被綁定的網(wǎng)卡mac地址填入此處。如果你不清楚網(wǎng)卡的mac地址,可以選擇“clonemac(mac地址克?。卑粹o直接將當(dāng)前計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡mac地址克隆到tl-r400+的廣域網(wǎng)端口。保存后重新啟動(dòng)路由器就可以生效了。
(二)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
1)實(shí)習(xí)入場(chǎng)安全教育初次來到xx實(shí)習(xí),來到牡丹通訊公司,在這里我們要度過七天的實(shí)習(xí)時(shí)間,因此在實(shí)習(xí)開始之前我們必須清楚我們實(shí)習(xí)地方的基本情況。實(shí)習(xí)的第一天培訓(xùn),讓我們了解到了xx牡丹通老師給我們講了《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》訊有限公司的有關(guān)情以及此次實(shí)習(xí)的目的、性質(zhì)及內(nèi)容。首先該老師講解該廠的的歷史,xx牡丹通訊股份有限公司是以xx巨龍通信集團(tuán)有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。xx巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司,簡(jiǎn)稱xx巨龍集團(tuán)。其前身是郵電部xx電話設(shè)備廠(郵電537廠)。該廠始建于1975年,1980年建成投產(chǎn),該公司已有相當(dāng)長(zhǎng)的一段發(fā)展歷史,曾經(jīng)和大唐、華為、中興并稱為中國四大通訊巨頭。我國的第一臺(tái)自主研發(fā)的大型數(shù)字程控交換機(jī)就是該公司研發(fā)生產(chǎn)的,對(duì)我國的通信發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),曾被譽(yù)為“通信產(chǎn)業(yè)中的一朵奇葩”。接下來老師又給我們介紹了該公司的規(guī)模、生產(chǎn)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品等其他方面的的內(nèi)容。讓我們充分了解了xx牡丹通訊公司。在介紹公司歷史的同時(shí)老師也給我們介紹了古都xx的魅力。介紹完這些之后老師有講了生產(chǎn)安全的重要性,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的過程中我們應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)的安全制度,同從老師的安排,遵守該公司的規(guī)章制度。除此之外,入廠教育還想我們介紹了我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容安排、考核辦法及相關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)公司的安排來進(jìn)行實(shí)踐。
2)電子工藝元器件分類及識(shí)別教育培訓(xùn)老師詳細(xì)地介紹了電子工藝元器件分類及識(shí)別等知識(shí),掌握了這些常用的器件分類辨別方法為我們后面的電路板配裝做準(zhǔn)備。首先是電阻器,學(xué)習(xí)了電阻器的分類:固定電阻器、可變電阻器和熱敏電阻器。其中固定電阻器具有飛流、分壓、阻值不點(diǎn)的特點(diǎn)。在電阻器的標(biāo)識(shí)方面,電阻的的標(biāo)識(shí)可以根據(jù)電阻的材料、阻值、精度、使用功率、溫度系數(shù)等方面的不同進(jìn)行區(qū)分。重點(diǎn)講解了插性電阻和貼片電阻的標(biāo)識(shí)及識(shí)別方法。對(duì)于插性電阻有直標(biāo)法、文字符號(hào)法和色標(biāo)法。其中文字法是用數(shù)字單位符號(hào),允許偏差用表示;文字符號(hào)法直接用數(shù)字法號(hào)標(biāo)識(shí)出來;最重要的就是色標(biāo)法,他是我們應(yīng)用最多的電阻標(biāo)識(shí)方法。色標(biāo)法是用4環(huán)或5環(huán)的不同顏色帶來表示電阻,每個(gè)色帶對(duì)應(yīng)不同的含義:四條帶的最下面兩條對(duì)應(yīng)主要圖形里面的數(shù)字,第三條對(duì)應(yīng)乘數(shù),第四條對(duì)應(yīng)誤差,五條帶的最下面對(duì)應(yīng)主要圖形里面的數(shù)字,第四條對(duì)應(yīng)乘數(shù),第五條對(duì)應(yīng)誤差。除了電阻之外我們還學(xué)習(xí)了電容器的分類,電感、變壓器半導(dǎo)體的分類識(shí)別。電容器分為可變電容和固定電容,其標(biāo)識(shí)也分為直標(biāo)法、文字符號(hào)法、色標(biāo)法。對(duì)電感和變壓器同樣有可變和固定之分,其標(biāo)識(shí)方法也基本相同:直標(biāo)法、色標(biāo)法、數(shù)碼法。
3)車間生產(chǎn)實(shí)踐在這兩天中做過電子板模板,也幫師傅做過焊接,打過下手,雖然很累,但我們沒有怨言,因?yàn)檐囬g實(shí)踐是對(duì)我們是非常寶貴的一次經(jīng)歷,一切工作都要求我們踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成。在這兩天中更進(jìn)一步的熟悉了工廠的工作環(huán)境,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝要求,對(duì)實(shí)習(xí)的公司有了更深的認(rèn)識(shí)。
4)焊接知識(shí)學(xué)習(xí)與焊接練習(xí)實(shí)習(xí)當(dāng)中應(yīng)用最多的就是焊接,這對(duì)我們每個(gè)人都是極大地挑戰(zhàn),焊接實(shí)習(xí),smt貼片元器件拆之前培訓(xùn)老師給我們講解了《工藝概論及焊接知識(shí)與操作》卸、焊接工藝要點(diǎn)講解及焊接練習(xí),為后面的焊接做準(zhǔn)備。具體內(nèi)容為:各種焊接技術(shù)介紹;錫焊的理想焊點(diǎn)形狀,焊接機(jī)理;潤(rùn)濕和接觸角;錫焊的4個(gè)工藝要素;焊點(diǎn)的質(zhì)量要求,焊點(diǎn)缺陷及產(chǎn)生原因;各種手工焊接方式,元器件安裝要求;實(shí)習(xí)中焊接技能訓(xùn)練的內(nèi)容;拆焊技術(shù);浸焊與波峰焊;表面安裝技術(shù)。
5)在焊接操作的時(shí)候一定要遵循基本操作“五步法”
1、準(zhǔn)備施焊:準(zhǔn)備好焊錫絲和烙鐵。此時(shí)特別強(qiáng)調(diào)的施烙鐵頭部要保持干凈,即可以沾上焊錫(俗稱吃錫)。
2、加熱焊件:烙鐵頭對(duì)被焊件加熱。
3、熔化焊料:焊錫絲放在焊接部位,熔化適量的焊錫。
4、移開焊錫:熔化適量焊錫絲后迅速拿開焊錫絲。
5、移開烙鐵:當(dāng)焊料擴(kuò)散到一定范圍后拿開烙鐵。
在焊接過程中,對(duì)一般焊點(diǎn)而言烙鐵在焊盤上接觸大約二,三秒鐘這樣才不致使因長(zhǎng)時(shí)間接觸電路板而燙壞板子,五步法是掌握手工烙鐵焊接的基本方法。特別是各步驟之間停留的時(shí)間,對(duì)保證焊接質(zhì)量至關(guān)重要,只有通過實(shí)踐才能逐步掌握。為了能夠加深所學(xué)到的焊接知識(shí),上完課后我們直接到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行焊接練習(xí),掌握焊接的“五步訓(xùn)練法”。
(三)理論考核。
作為此次實(shí)踐的一次總結(jié),我們?cè)趯?shí)習(xí)的最一天上午進(jìn)行理論知識(shí)考核,對(duì)我們從實(shí)習(xí)以來所學(xué)到的東西做一總結(jié)、檢驗(yàn),檢測(cè)實(shí)習(xí)這幾天以來我們的的收獲。
這次實(shí)習(xí),是第一次外出生產(chǎn)實(shí)習(xí),路途遙遠(yuǎn),大家都很積極,努力。實(shí)習(xí)充滿樂趣與激情。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),我感覺我學(xué)到了不少東西。之前在使用電腦、手機(jī)時(shí)有的疑問都在實(shí)習(xí)過程中得到了解決。對(duì)于我自己來說,我感覺我有了很大的提升。實(shí)習(xí)的三大內(nèi)容里面我最感興趣的是路由技術(shù)。課余時(shí)間我也對(duì)路由技術(shù)研究過,所以這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說還是非常有用和重要的。
現(xiàn)在的大學(xué)教育真的是在很大程度上是依靠一個(gè)人自己的自覺與努力,在學(xué)校里能學(xué)到的東西很有限,甚至跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐,滿足不了工作的要求。而我們自己卻有很迷茫,想努力,卻不知道從哪兒下手,想有所作為,卻不知道怎么才能收獲。而這次實(shí)習(xí),讓我們第一次把理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中找到了方法。實(shí)踐很重要,真的很重要,知識(shí)只有跟實(shí)踐結(jié)合起來,才能發(fā)揮作用,才能知道學(xué)習(xí)的方向。在大學(xué)僅剩的一年里,我覺得,很有必要,靜下心來,認(rèn)真梳理知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能夠更好的應(yīng)對(duì)將來的社會(huì)與工作。
我們還學(xué)會(huì)了電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù),光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實(shí)習(xí)中,畢竟實(shí)踐出真知。同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我們還必須將書本中的知識(shí)很好的應(yīng)用到實(shí)踐操作中。
謝謝學(xué)校和中興的老師為我們提供的機(jī)會(huì),以后的生活里我會(huì)更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)到更多的東西,回報(bào)學(xué)校,回報(bào)社會(huì)。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
姓名:
性別:
學(xué)號(hào):
系別:經(jīng)濟(jì)管理系。
專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷連鎖經(jīng)營(yíng)(1)班。
指導(dǎo)老師:李xx。
實(shí)習(xí)單位:廣州xx投資與管理有限公司。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):珠海xx江灣三店。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月1日到20xx年11月14日。
目錄。
前言。
四.實(shí)習(xí)單位。
六.實(shí)習(xí)過程。
七.實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案。
八.實(shí)習(xí)中提出的建議。
九.實(shí)習(xí)中如何提高店的利潤(rùn)和降低營(yíng)業(yè)成本。
十.實(shí)習(xí)中策劃方案。
前言。
首先我非常感謝廣州xx投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我,也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習(xí),也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里,我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)目標(biāo)書,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)任務(wù)。
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實(shí)習(xí)。
珠海xx江灣三店。
實(shí)習(xí)單位:廣州xx投資與管理有限公司。
廣州xx連鎖機(jī)構(gòu)是由國內(nèi)美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機(jī)構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達(dá)到1500萬人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。
實(shí)習(xí)內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括:
(1)熟悉店鋪環(huán)境。
(2)認(rèn)識(shí)同事。
(3)學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度。
(4)企業(yè)文化。
(5)店鋪晉升流程。
2.前臺(tái)接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語。
(2)熟悉店鋪服務(wù)項(xiàng)目及項(xiàng)目推薦技巧。
(3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧。
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等)。
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操。
(2)學(xué)習(xí)水牌操作流程并進(jìn)行具體操作。
(3)學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進(jìn)行具體操作。
(4)學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進(jìn)行具體操作。
(5)學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進(jìn)行具體操作。
(6)學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進(jìn)行具體實(shí)操。
實(shí)習(xí)過程。
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動(dòng)后,我們開始準(zhǔn)備收拾好去實(shí)習(xí)的各種物品。在10月31號(hào)早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點(diǎn),由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項(xiàng)。并帶領(lǐng)我們?cè)诰舵?zhèn)這個(gè)區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會(huì)趕跑顧客,因?yàn)轭櫩蛠磉@里消費(fèi)是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務(wù)來享受,作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店,因?yàn)槲以诮瓰橙曛?,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團(tuán)隊(duì)精神,在這樣的店才會(huì)有自己發(fā)展前途。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間:至。
系(部):。
專業(yè):。
學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):。
實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫要求。
實(shí)習(xí)報(bào)告在實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上完成,運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識(shí)結(jié)合實(shí)習(xí)資料,進(jìn)行比較深入的分析,總結(jié).實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容要求實(shí)事求是,簡(jiǎn)明扼要,能反映出實(shí)習(xí)單位的情況及本人實(shí)習(xí)的情況,體會(huì)和感受.報(bào)告的資料必須真實(shí)可靠,有獨(dú)立的見解,重點(diǎn)突出,條理清晰,字?jǐn)?shù)3000字左右.
1,實(shí)習(xí)目的:要求言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題.
2,實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出,著重介紹實(shí)習(xí)崗位的介紹.
3,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:要求內(nèi)容詳實(shí),層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng),鍛煉和提高,但切忌記帳式或日記式的簡(jiǎn)單羅列.
4,實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):要求條理清楚,邏輯性強(qiáng);著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向.
5,整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān).
1,實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用a4紙打印成文;。
2,字間距設(shè)置為"標(biāo)準(zhǔn)";。
3,段落設(shè)置為"單倍行間距";。
4,字號(hào)設(shè)置為:。
a)標(biāo)題:宋體二號(hào)加粗;。
b)正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;。
c)正文二級(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;。
d)其余漢字均為宋體小四號(hào):。
e)正文中所有非漢字均為timesnewroman體;。
頁眉:1.50cm頁腳:1.75cm頁碼置于右下角。
6,實(shí)習(xí)報(bào)告最后統(tǒng)一用學(xué)院提供的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告封面裝訂成冊(cè)。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
20xx年7月27日,我開始了在蘇州福耀的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會(huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每一天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每一天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能,在以后找工作也能夠給我自己多幾個(gè)選取。我此刻上班近八個(gè)月了,在這短短七個(gè)多月中,我以前有幾次想過做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么.
剛開始就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,有時(shí)自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。在那里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的資料:
1、周日至周一,早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
而應(yīng)對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能?!庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)單,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導(dǎo)致此刻出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要持續(xù)不評(píng)論,不背后說人是非,也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
歲月如梭,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持下,在同事的幫忙下,透過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改善。我一向認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,處理一些日常的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過程中,透過,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系透過,這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,但透過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會(huì)努力!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)了解洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道,將在校所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,進(jìn)一步培養(yǎng)自己觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,提升理論素養(yǎng),為寫畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本概況,做好市場(chǎng)調(diào)查與分析,積極開拓客戶源,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,完成公司分配的任務(wù)。
從20xx年2月15日到3月29日,我在洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司進(jìn)行了為期近一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí),去了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實(shí)習(xí)是為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。特別是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認(rèn)識(shí),這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文,使其內(nèi)容更加具體、飽滿。
洛陽偉業(yè)企業(yè)集團(tuán)是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營(yíng)紡織、公共防護(hù)設(shè)施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營(yíng)企業(yè)。公司組建以來,秉承“團(tuán)隊(duì)、本分、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)管理理念,不斷開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展?,F(xiàn)由洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責(zé)任公司、洛陽市天公輕紡有限公司、洛陽天公金屬彩塑護(hù)網(wǎng)有限公司、洛陽晉緣工貿(mào)有限公司組成。員工1000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員116人,固定資產(chǎn)2.9億元,年產(chǎn)值超過10億,上繳稅金突破千萬元。
公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理和企業(yè)文化創(chuàng)新的同時(shí),更加注重科技創(chuàng)新,并一直把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施,20xx年9月通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品于20xx年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書”。
公司通過強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),樹立用戶至上的理念,實(shí)施用戶滿意工程,確立以滿足用戶需求為中心,對(duì)外充分適應(yīng)、快速響應(yīng),對(duì)內(nèi)高效溝通、快速?zèng)Q策的營(yíng)銷體系,同時(shí)順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,穩(wěn)步實(shí)施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略,做強(qiáng)做大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),建立集團(tuán)公司事業(yè)部管理運(yùn)作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度,推進(jìn)體制和管理創(chuàng)新,全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
(1)了解過程。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。所以,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的。第一天進(jìn)入公司時(shí),經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓(xùn),希望我們能快速融入公司。隨后,生產(chǎn)部部長(zhǎng)就給我們準(zhǔn)備大量的產(chǎn)品資料,還帶我們?nèi)ボ囬g觀看生產(chǎn)流程,要求我們把產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都給記清楚,便于給客戶溝通時(shí)使用。那么多的專業(yè)術(shù)語,短時(shí)間內(nèi)要把它記住可不是件簡(jiǎn)單的工作。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解,這為以后正式開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(2)摸索過程。
對(duì)公司的的環(huán)境有所熟悉后,一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天提前到公司上班,爭(zhēng)取有個(gè)好的表現(xiàn)。到公司簽完到后,主動(dòng)去學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和產(chǎn)品信息,希望能夠迅速的適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。
剛開始的時(shí)候,每天的任務(wù)不是很多,主要就是學(xué)習(xí),會(huì)有各種各樣的培訓(xùn),有銷售方面的,也有管理方面的。在此期間,主要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的內(nèi)容。第一,要學(xué)會(huì)看大盤信息,對(duì)市場(chǎng)行情要有個(gè)大致的把握。因?yàn)殇摬氖袌?chǎng)是一個(gè)波動(dòng)的市場(chǎng),價(jià)格一天一更新,有了對(duì)大盤的了解后,在和顧客報(bào)價(jià)的時(shí)候,就可以給對(duì)方合理的采購建議。第二,要學(xué)會(huì)和客戶溝通。溝通更多的是通過打電話的方式實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)楦鞔砩掏谟谕馐「鞒鞘?。剛開始打電話的時(shí)候很緊張,往往顧客的一個(gè)問題就會(huì)讓我驚慌失措,不知道怎么辦,打的電話多了,加上和老業(yè)務(wù)員的交流,隨后就自然了許多,溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三,要會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查,并能夠?qū)Y(jié)果進(jìn)行整理和分析。在此期間,去了洛陽周邊的鋼材市場(chǎng)做過調(diào)查,主要調(diào)查各經(jīng)銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等,要求計(jì)算出市場(chǎng)占有率,并對(duì)偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和測(cè)試,收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準(zhǔn)備,要外出作業(yè)必須把基礎(chǔ)打得扎實(shí)了。
(3)實(shí)際操作。
經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且,和客戶溝通的能力也有了很大的提高,在工作中遇到的問題,我都會(huì)積極向經(jīng)理請(qǐng)教,在他們的幫助下,我的成長(zhǎng)變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后,我便被派往外地出差,在出差期間曾去過山西、陜西、重慶等省市,與這些地區(qū)的經(jīng)銷商溝通交流,調(diào)查和宣傳偉業(yè)線材,并對(duì)他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學(xué)到很多在公司學(xué)不到的東西,很多問題都需要自己想辦法去解決,慢慢提高了分析問題和解決問題的能力,這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是過去對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)課本上基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。除此之外,我從中學(xué)到了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí),我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。
從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變,給了我很大的心理沖擊,近乎是一個(gè)從理想主義到現(xiàn)實(shí)主義的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校期間,很多東西都是想當(dāng)然,自己沒有親身體驗(yàn)過,覺得似乎每件事情都很簡(jiǎn)單,但是一旦進(jìn)入工作才發(fā)現(xiàn)不盡然是這樣,很多時(shí)候靠的是如何去做,而不是一味地去想象,“有能力者居之”這句話在這里應(yīng)該能得到很好的詮釋。那么將這一段時(shí)間的感受總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會(huì)有很多的挫折,如何在挫折中一躍而起才是我們成長(zhǎng)所需要的,而不是一蹶不振。在學(xué)校我們已經(jīng)習(xí)慣了懶散的生活,似乎追求的東西也越來越少,過著自我滿足的生活,僅僅活在自己的世界里??墒钱?dāng)我們進(jìn)入社會(huì),才會(huì)發(fā)現(xiàn)外面的競(jìng)爭(zhēng)是如此的激烈,我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物,這就需要耐心和決心,做到不急不躁。很多時(shí)候決定成功的,不在于這個(gè)人是不是絕頂聰明,所在于的是你愿不愿意,決心夠不夠。所以不要輕易放棄,只要不斷嘗試終究會(huì)成功的。
2、學(xué)習(xí)是無止境的。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。不管工作再忙,我們每天還是要花時(shí)間來學(xué)習(xí)的。剛出去工作,我們往往會(huì)以在學(xué)??剂硕嗌俜謥砗饬孔约赫莆盏臇|西,覺得自己很多都懂,不需要學(xué)習(xí)了,自我滿足??墒牵聦?shí)上,當(dāng)一個(gè)人懂得的越多的時(shí)候,他會(huì)感覺自己知道的越少。知識(shí)猶如浩瀚的海洋,我們是學(xué)不完的。針對(duì)人生,我們有讀不完的書,我們有數(shù)不盡的經(jīng)歷,從經(jīng)歷中我們總能學(xué)到以前沒有接觸到的知識(shí)。所以,我們要有一顆平常心,踏踏實(shí)實(shí)地去積累,等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會(huì)起到事半功倍的效果。俗話說,先交朋友,再談生意。社會(huì)是由人構(gòu)成的,我們每天都在不停地與人打交道,溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學(xué)校生活和學(xué)習(xí),使我們能夠和老師、同學(xué)有一個(gè)很好的溝通,但是一旦進(jìn)入社會(huì),才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)脫節(jié)了。因?yàn)殚L(zhǎng)年的在校教育,使我們對(duì)外界的事物缺乏關(guān)心,削弱了我們和社會(huì)上各層次的人交流的意愿,每每跟他們交流,我們都會(huì)覺得沒有共同語言,無話可說。這樣無形中,我們與社會(huì)便多了一層隔膜,覺得自己溝通不行。當(dāng)我們看到別人滔滔不絕的時(shí)候就暗自羨慕,其實(shí)沒有必要,因?yàn)椴皇俏覀儾恍校皇俏覀內(nèi)狈Σ倬?。所以我們必須打破它,要學(xué)會(huì)突破自己的心理障礙,嘗試和各層次的人交流,這樣才能夠把自己的心扉打開,在各個(gè)場(chǎng)面都能夠很好的控制,才能夠游刃有余。
除此之外,通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)任意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),偉業(yè)軋鋼有限公司過分地依賴于大客戶,對(duì)散戶的重視度不夠,一旦出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng),企業(yè)的訂單將迅速減少,嚴(yán)重限制了生產(chǎn)能力。另外,對(duì)新客戶的開拓力度也不夠,基本上還是靠老客戶在維持,這對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)大極其不利,這都是要改善的地方。
2、企業(yè)的管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)過程中按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識(shí)不強(qiáng),目前的管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距。鋼材市場(chǎng)是一個(gè)變動(dòng)的市場(chǎng),一天一個(gè)價(jià),往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時(shí)給客戶帶來較大的損失,因?yàn)楦袅藥滋觳虐l(fā)貨,價(jià)格已經(jīng)變動(dòng)了,經(jīng)銷商在發(fā)貨過程中無形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷商反映,反貨量與實(shí)際到貨量往往有很大的誤差,遠(yuǎn)超過正常損耗,而偉業(yè)對(duì)此卻一直是置之不理,沒有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷,這些嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù),限制了企業(yè)的做大做強(qiáng)。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。在山西、陜西等市場(chǎng)上,偉業(yè)的線材往往因?yàn)橘|(zhì)量不高,價(jià)格還偏高而不受代理商青睞,市場(chǎng)占有率一直居于低迷狀態(tài)。
4、企業(yè)各部門的管理制度和管理程序化還不完善,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過程中存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;對(duì)員工管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。很多情況下,都是經(jīng)理、部長(zhǎng)一個(gè)人說的算,還屬于人管階段,而對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度置若罔聞,沒有嚴(yán)格通過制度來管理和約束員工,這與現(xiàn)代企業(yè)制度下,對(duì)企業(yè)的要求是格格不入的。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,開拓新客戶。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多找客戶,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶關(guān)系的管理也顯得尤為重要。在經(jīng)營(yíng)中,要把客戶當(dāng)做一種資源來管理,給予特別的重視。在營(yíng)銷渠道的各環(huán)節(jié)上,我們必須弄清楚各成員間的利益關(guān)系,做出合理的返利政策,形成有效激勵(lì),這樣各成員才能同心協(xié)力,做大做強(qiáng)品牌。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)必須把這種理念自上而下,貫徹到每個(gè)員工身上,并且要成立相應(yīng)的監(jiān)督小組,要求企業(yè)的各部門嚴(yán)格執(zhí)行,努力降低成本,提高效益。
3、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范管理。
通過制度來加強(qiáng)對(duì)資金、物資、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、文明工廠的檢查力度,抓好整改落實(shí)。同時(shí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體管理水平。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
感謝洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。此外,我還要特別感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師鄧國取老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤(rùn)達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
四、實(shí)習(xí)過程。
(1)了解過程。
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
于xxxx年xx月x日至xxxx年x月x日在xxxxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行教育實(shí)習(xí),這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短,但就是這段時(shí)間給我們留下了人生中不可磨滅的一筆濃重的色彩。一直都聽前輩們說起,“當(dāng)老師的體驗(yàn)是這一輩子不可缺少的一項(xiàng)經(jīng)歷”,當(dāng)時(shí)還不是很能明白這句話的含義,但是當(dāng)經(jīng)過了這個(gè)月的教育實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)這句話一點(diǎn)也不假,這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長(zhǎng)的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步?,F(xiàn)在開始匯報(bào)下在xxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)習(xí)的情況:
在xxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí),我們的主要任務(wù)是教育見習(xí)、教學(xué)工作和班主任工作。
在實(shí)習(xí)開始的xx周,我們便進(jìn)行了教育見習(xí),主要是到旅游專業(yè)和酒店專業(yè)的各個(gè)班級(jí)去聽老師的課。一開始,我們都不知道怎么聽課,剛開始聽課,也不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容給抄下來,就像回到了當(dāng)初的高中時(shí)候的學(xué)習(xí)。每個(gè)老師都有自己的上課風(fēng)格,不知道如何去評(píng)價(jià)。后來和老師交流,發(fā)現(xiàn)原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點(diǎn),要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設(shè)置,也要看學(xué)生聽課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動(dòng),一種知識(shí)火花的碰撞。
教學(xué)工作是我們這次實(shí)習(xí)的重頭戲之一。實(shí)習(xí)前在微格教室有過一些訓(xùn)練,但對(duì)于上真正的戰(zhàn)場(chǎng),我們還是經(jīng)驗(yàn)不足的。經(jīng)過一周的聽課,我知道了上課要注意那些內(nèi)容,和之前我備的課還是多少有些出入,又由于我們重點(diǎn)備的課程,學(xué)生們剛好上過,不得不更換為下一個(gè)課時(shí),于是在簡(jiǎn)短而緊湊的時(shí)間里需要將兩個(gè)課時(shí)的內(nèi)容備完,以應(yīng)對(duì)兩個(gè)班級(jí)的上課進(jìn)度。
通過和老師溝通交流,我了解到備課是一個(gè)比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備的詳細(xì),考慮的非常全面,把課堂可能會(huì)出現(xiàn)的問題,都需要一一考慮,才能建構(gòu)出一堂不錯(cuò)的課堂。雖然對(duì)于我可能剛開始無法達(dá)到這個(gè)高度,但我還是不斷地靠近這個(gè)目標(biāo)。
我的xx節(jié)課是《中餐服務(wù)與管理》,這是我人生的第一堂課。第一堂課由于沒有準(zhǔn)備的很充分,稍稍有點(diǎn)緊張,就連叫上課都差點(diǎn)忘了,看到講臺(tái)下的學(xué)生,瞬間回神,穩(wěn)定心神,以教案為基準(zhǔn)給學(xué)生們上課。上完兩節(jié)課與后期的課時(shí)后,深刻發(fā)現(xiàn)自己的不足,以下是學(xué)生在進(jìn)行教學(xué)工作中遇到的問題:
1、準(zhǔn)備不充分,課本知識(shí)沒吃透,加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)聊勝于無,就是只能按照課本念給學(xué)生聽,沒有自己比較獨(dú)特而深刻的見解,資料查閱少,知識(shí)面拓展不開。
2、在與學(xué)生互動(dòng)上按照了原先指導(dǎo)老師---莫老師的方法,以加分來鼓勵(lì)同學(xué)們參與課堂、接受課堂知識(shí),方法不創(chuàng)新。
3、課堂紀(jì)律上,學(xué)生大多能夠參與課堂,但是還是免不了學(xué)生在下面玩手機(jī)、看。
小說的情況,我參照與采取的方法是原則提醒,原則是“學(xué)習(xí)是自己的事情,沒人能夠幫助與強(qiáng)迫你,如果你想學(xué),請(qǐng)認(rèn)真上課看書;若不想學(xué),請(qǐng)不要打擾他人”。就所教授的班級(jí)里同學(xué)們都比較能接受這樣的理念,做到上述的原則。
4、當(dāng)遇到動(dòng)手環(huán)節(jié)的時(shí)候,同學(xué)們參與課堂的氣氛很活躍,而一般的講課環(huán)節(jié),同學(xué)們的興趣不高,多數(shù)埋頭干自己的事情。講課語言及技巧還有待提高。
5、板書不及時(shí),經(jīng)常忘記;板書不夠規(guī)范,經(jīng)常犯序號(hào)不規(guī)范等錯(cuò)誤;板書的書寫技能有待提高。
6、教學(xué)方式上主要以講授為主,啟發(fā)為輔,教學(xué)模式以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主,因?yàn)樵谏暾?qǐng)多媒體教室的問題上存在一定的難度,于是沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)在多媒體教學(xué)。
7、教師的儀容儀表方面只能拿到及格,教師儀表還算端莊,教態(tài)比較自然,較能用體態(tài)吸引學(xué)生,抓住學(xué)生的注意力,但還是需要提升自身形象。
在實(shí)習(xí)中,我擔(dān)任了xx旅游x班的實(shí)習(xí)班主任,主要負(fù)責(zé)協(xié)助班主任進(jìn)行班級(jí)管理,主要內(nèi)容有:做好每天學(xué)生的考勤,監(jiān)督早訓(xùn)、課間操,督促學(xué)生保持教室與宿舍衛(wèi)生,了解學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài),就特殊情況聯(lián)系家長(zhǎng),做好溝通等。
由于第一周的見習(xí),給了我很多時(shí)間熟悉班級(jí)的學(xué)生,也提前了解了班級(jí)的狀況。在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的那一周,也許很新鮮,很興奮,我時(shí)不時(shí)都會(huì)跑到班級(jí)去看看學(xué)生的狀況,和學(xué)生聊一聊,在某種程度上說,我更是以一種朋友的身份和學(xué)生聊天,可是,有時(shí)候這種師生之間的距離就很難控制了,上課有老師的范,下課做朋友,這是我追求的。一段時(shí)間的相處和觀察,我也大概了解了班級(jí)的情況與相關(guān)的問題。
(一)班級(jí)情況:
1、班級(jí)現(xiàn)總?cè)藬?shù)為32人,原總?cè)藬?shù)是51人,18人退學(xué)、1人轉(zhuǎn)學(xué);
2、班級(jí)同學(xué)多以外宿為主,內(nèi)宿生總8人,男3人,女5人;
3、曾有兩名班主任接管,現(xiàn)由第一任班主任xx老師繼續(xù)重新接任;
4、班里同學(xué)戶口多數(shù)為非農(nóng)戶口,xxx本地戶口少;
5、班里的同學(xué)家庭大多為單親家庭,父母就業(yè)情況多數(shù)為待就業(yè)的情況;
7、“校園十大歌手”與“元旦晚會(huì)”即將到來,學(xué)生需要排練舞蹈與歌曲。
(二)班級(jí)問題:
1、班級(jí)早訓(xùn)的20分鐘里,同學(xué)們多遲到、不重視甚至用于吃早餐;
2、課間操稍懶散,排隊(duì)動(dòng)作緩慢、稀稀拉拉;
3、上課時(shí)間,多數(shù)同學(xué)埋頭玩手機(jī)、聽音樂、看小說,只有少數(shù)同學(xué)認(rèn)真聽講;
4、缺勤曠課人數(shù)較多,固定為3個(gè),聯(lián)系家長(zhǎng)也無太多改正;
5、班級(jí)衛(wèi)生情況較差,班干監(jiān)督管理能力有待提高,學(xué)生不自律不自覺;
6、班級(jí)學(xué)生多為16、17歲,正值花季,戀愛情況稍多,少數(shù)學(xué)生情緒起伏較大;
8、“元旦晚會(huì)”的節(jié)目是舞蹈,需要購買12個(gè)繡球作為道具,當(dāng)時(shí)剛好面臨班會(huì)費(fèi)為“零”的情況。
9、實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二周,一文靜又遵守學(xué)校規(guī)章制度紀(jì)律的男同學(xué)向主任申請(qǐng)退學(xué)。
(三)針對(duì)我所了解的情況與問題,我是采取以下措施來應(yīng)對(duì):
1、針對(duì)早訓(xùn)的不重視,我是早早到教室查看、記錄考勤、并監(jiān)督同學(xué)在此時(shí)間內(nèi)讀書、杜絕吃早餐的現(xiàn)象。效果并不是太好,少數(shù)學(xué)生能夠顧忌到老師的在場(chǎng)而認(rèn)真讀書、但是少數(shù)學(xué)生依舊我行我素。
2、課間操的情況,同樣是采取監(jiān)督與鼓動(dòng)的方式,效果較好,多數(shù)同學(xué)能夠認(rèn)真做操。
3、針對(duì)較多的曠課缺勤,采取的是聯(lián)系家長(zhǎng)的方式,首先了解學(xué)生的一個(gè)動(dòng)向,其次讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在校情況并協(xié)助老師教育孩子。效果不錯(cuò),一般的家長(zhǎng)都會(huì)理解并積極讓學(xué)生回到課堂,但是有個(gè)別家長(zhǎng)無法勸服孩子回校上課,只能是教師催促學(xué)生回校。
4、班級(jí)衛(wèi)生情況,就是在每天早上早訓(xùn)以及下午第六節(jié)課后去監(jiān)督提醒學(xué)生,開班會(huì)公開批評(píng)與并平時(shí)的交流讓班干們加強(qiáng)這一方面的管理。
5、內(nèi)宿情況,開班會(huì)提醒并強(qiáng)調(diào)學(xué)校的規(guī)章制度與校紀(jì)校規(guī)。
6、針對(duì)學(xué)生的戀愛心理情況,是采用現(xiàn)在流行的網(wǎng)上交流方式,qq、微信等現(xiàn)流行的交流工具,傳輸正確、健康的戀愛觀念以及正確的學(xué)習(xí)態(tài)度等。
7、和x老師商量決定,在班級(jí)里舉行一次“節(jié)目捐贈(zèng)”,讓同學(xué)們以愛心捐贈(zèng)的形式為班級(jí)節(jié)目獻(xiàn)出自己的一份心意,捐贈(zèng)所得的錢全部用于班級(jí)節(jié)目需要。
8、針對(duì)申請(qǐng)退學(xué)的學(xué)生,首先采取詢問原因、家長(zhǎng)態(tài)度如何、今后的打算;再從學(xué)生角度出發(fā),現(xiàn)實(shí)講述自己的看法與緣由;然后再給學(xué)生一個(gè)星期的考慮時(shí)間,私下多與學(xué)生交流,弄清最真實(shí)與最有效的勸解方法;最后讓學(xué)生思考清楚,做出決定,尊重其選擇。
上述就是我就發(fā)現(xiàn)的情況與問題,所做出的協(xié)助,雖然可能有些效果并不見得有多好,情況有無好轉(zhuǎn),但是我可以很驕傲地說,不論是不是有我的一份功勞,12旅游1班的班級(jí)一定會(huì)越來越好;不論是不是有我的一份努力,起碼申請(qǐng)退學(xué)的學(xué)生,他現(xiàn)在的選擇是繼續(xù)在校學(xué)習(xí),那就夠了。
通過這5周的實(shí)習(xí),我受益匪淺,對(duì)教師這個(gè)角色有了更為詳盡而深刻,作為教師,不僅要懂得“教書”,還要懂得“育人”?!敖虝恕本退膫€(gè)字,但是要能做到,真心不容易,希望自己能夠以“不足”來補(bǔ)足,充實(shí)自己,早日能成為一名真正的教師。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
指導(dǎo)老師:王xx。
指導(dǎo)班主任:王xx。
實(shí)習(xí)教師:鄧x萍。
實(shí)習(xí)班級(jí):三(1)班。
實(shí)習(xí)目的:實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)主要環(huán)節(jié):班主任工作、課堂教學(xué)和教育調(diào)查。
下面就我實(shí)習(xí)內(nèi)容的幾個(gè)方面作一個(gè)總結(jié)。
(一)班主任工作。
在實(shí)習(xí)的八個(gè)星期,我認(rèn)為班主任工作是一個(gè)非常瑣碎又細(xì)致的工作。我覺得自己在這方面還是做好了老師的小助手這個(gè)角色的。
1、學(xué)生生活方面的工作。
學(xué)生的課間餐和午餐大部分都是在學(xué)校吃的,而這兩個(gè)時(shí)間又少。所以在課間餐的時(shí)候我會(huì)盡量去到教室?guī)退麄兇蛘n間餐。而午餐則有專門的工人負(fù)責(zé),就不用我們操心,我們所要做的就是在教室里跟學(xué)生一起吃午餐,在教師里督促他們。比如有些不安分吃飯啊,或者吃飯說話啊等都是不行的。吃完午飯很快就進(jìn)入午睡時(shí)間了。這個(gè)工作可謂是最艱巨的了。小學(xué)生的精力好象很充沛,每天基本上都有不想睡覺的學(xué)生。我們的寢室又大,所以有兩個(gè)人在說話就會(huì)影響到整個(gè)寢室。不過我也才看過一兩回,但是我總結(jié)出,午睡時(shí),教師一定要嚴(yán)肅,對(duì)他們嚴(yán)格一點(diǎn)。
學(xué)生生活的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是送他們離校了?;旧厦刻於际俏宜退麄兂鲂@的。有時(shí)候下雨刮風(fēng),家長(zhǎng)又沒來還要自己親自送他們回家。

