總結(jié)可以讓我們從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中獲得智慧。需要明確的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，以便更好地應(yīng)對(duì)那些特殊情況。是一種表達(dá)個(gè)人思想和情感的方式，可以培養(yǎng)寫(xiě)作能力和思維能力。如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的詩(shī)歌，需要有靈感的啟發(fā)和對(duì)語(yǔ)言的巧妙運(yùn)用。以下是小編為大家整理的詩(shī)歌作品，希望能給您帶來(lái)靈感和欣賞的愉悅。
看管理書(shū)的心得篇一
作為一個(gè)管理崗位上的新人，我意識(shí)到，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中取得成功，提高自己的管理能力是至關(guān)重要的。為了不斷提升自己，我開(kāi)始大量閱讀管理書(shū)籍，并從中汲取智慧、經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我從管理書(shū)籍中獲得的新想法和體會(huì)，以及如何將它們應(yīng)用到我的日常工作中。
管理書(shū)籍被認(rèn)為是提供商業(yè)洞察力和管理智慧的極好來(lái)源。在這些書(shū)籍中，作者通常分享自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、成功案例以及管理的最佳實(shí)踐。閱讀管理書(shū)籍不僅可以幫助我們擴(kuò)大視野，開(kāi)拓思路，還可以讓我們從他人的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。此外，隨著市場(chǎng)的不斷變化和創(chuàng)新的速度，管理書(shū)籍也能夠幫助我們保持與時(shí)俱進(jìn)的管理理念和策略。
每當(dāng)我閱讀一本管理書(shū)籍時(shí)，我總是能找到一些新的洞察力，這些洞察力對(duì)我來(lái)說(shuō)真是一種寶貴的財(cái)富。例如，在一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書(shū)中，我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)者需要善于傾聽(tīng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而不僅僅是下達(dá)命令。這個(gè)觀點(diǎn)打破了我之前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的固有認(rèn)知，激勵(lì)著我成為一個(gè)更加開(kāi)放和包容的領(lǐng)導(dǎo)者。在另一本書(shū)中，有關(guān)創(chuàng)新和變革的話題讓我認(rèn)識(shí)到，在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新和變革才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。
閱讀管理書(shū)籍不僅僅是為了獲得知識(shí)和洞察力，更為了將所學(xué)應(yīng)用在實(shí)際工作中。例如，我在一本關(guān)于項(xiàng)目管理的書(shū)中學(xué)到了計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控的重要性。當(dāng)我負(fù)責(zé)一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，我將這些概念應(yīng)用到了我的工作中。通過(guò)制定詳細(xì)的計(jì)劃、及時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)進(jìn)展并調(diào)整策略，我成功地完成了項(xiàng)目，并得到了上司和團(tuán)隊(duì)成員的贊揚(yáng)。這種將學(xué)到的管理理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的行為，不僅強(qiáng)化了我的學(xué)習(xí)效果，還提高了我在工作中的表現(xiàn)。
幸運(yùn)的是，有許多種類(lèi)的管理書(shū)籍可以幫助我們?cè)诓煌矫嫣岣咦约旱墓芾砑寄?。從領(lǐng)導(dǎo)力和溝通到時(shí)間管理和良好的人際關(guān)系，每本管理書(shū)籍都有不同的主題和角度。我追求多樣化的閱讀，因?yàn)槊勘緯?shū)籍都能夠給我?guī)?lái)不同的啟示。多樣化的管理書(shū)籍不僅使我能夠在不同的管理領(lǐng)域發(fā)展自己的能力，而且拓寬了我的思考和思維方式。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
管理書(shū)籍的學(xué)習(xí)從未停止。作為一個(gè)管理者，我理解到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而管理書(shū)籍是無(wú)限的資源之一。每當(dāng)我讀完一本書(shū)籍時(shí)，我總會(huì)有一本新書(shū)等待去探索。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信我的管理能力將得到持續(xù)發(fā)展和改善。
總結(jié):。
管理書(shū)籍給予我的新思考管理的重要性，幫助我獲取洞察力，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。多樣化的管理書(shū)籍拓寬了我的思維方式。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信自己的管理能力將取得持續(xù)的發(fā)展和改善。
看管理書(shū)的心得篇二
第一段：引言（150字）。
財(cái)報(bào)是企業(yè)管理的重要工具之一，通過(guò)分析和解讀財(cái)報(bào)，我們可以了解和評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。然而，財(cái)報(bào)不僅僅是數(shù)字的堆砌，更是管理者決策和執(zhí)行的體現(xiàn)。透過(guò)財(cái)報(bào)，我們可以窺探到企業(yè)管理層的心得體會(huì)，了解他們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)和誘惑時(shí)所采取的策略和方法。本文將通過(guò)分析財(cái)報(bào)，深入探討透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)的重要性以及其中蘊(yùn)含的啟示和教訓(xùn)。
第二段：了解經(jīng)營(yíng)策略（250字）。
財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)反映了企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略時(shí)的具體表現(xiàn)。通過(guò)仔細(xì)分析財(cái)報(bào)的各項(xiàng)指標(biāo)，我們可以推斷出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)定位以及未來(lái)發(fā)展方向。例如，營(yíng)收的增長(zhǎng)幅度和構(gòu)成，能夠展示出企業(yè)吸引和留住客戶的能力；利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)，則體現(xiàn)了企業(yè)的成本控制和效益管理能力。透過(guò)財(cái)報(bào)研究經(jīng)營(yíng)策略，我們可以學(xué)習(xí)到如何制定目標(biāo)、分析市場(chǎng)需求、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等管理心得。
第三段：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理（250字）。
財(cái)報(bào)中的風(fēng)險(xiǎn)披露和重點(diǎn)事項(xiàng)提醒可以進(jìn)一步揭示企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。在面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)壓力和經(jīng)濟(jì)不確定性的情況下，企業(yè)管理層如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施至關(guān)重要。透過(guò)財(cái)報(bào)分析，我們可以了解到企業(yè)是否建立了健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，是否有切實(shí)可行的預(yù)警機(jī)制和危機(jī)處置措施。通過(guò)學(xué)習(xí)他們的心得體會(huì)，可以為我們?cè)陬?lèi)似情況下做出明智的決策提供參考。
第四段：洞察企業(yè)文化（250字）。
財(cái)報(bào)中的管理報(bào)告和附注部分通常對(duì)企業(yè)的文化、價(jià)值觀、核心理念等進(jìn)行了闡述。透過(guò)這些文字，我們可以深入了解企業(yè)的管理風(fēng)格和員工動(dòng)力機(jī)制。企業(yè)文化對(duì)于管理者的心得體會(huì)具有重要影響，它直接影響著管理層的思考方式和決策風(fēng)格。通過(guò)細(xì)讀財(cái)報(bào)中的管理報(bào)告，我們可以揭示管理者是如何借助企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的。
第五段：結(jié)論（300字）。
透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)是一個(gè)有益的學(xué)習(xí)和發(fā)展途徑。通過(guò)深入分析財(cái)報(bào)，我們可以更全面地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和管理實(shí)踐，掌握管理的核心要點(diǎn)和成功者的經(jīng)驗(yàn)。然而，要充分發(fā)掘財(cái)報(bào)中隱藏的管理心得，我們需要綜合運(yùn)用會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。此外，要結(jié)合實(shí)際情況，理解企業(yè)的行業(yè)特性和市場(chǎng)環(huán)境，才能真正領(lǐng)悟到財(cái)報(bào)中體現(xiàn)的管理心得是如何與實(shí)際情況相契合的。通過(guò)不斷深入研究和實(shí)踐，我們可以不斷豐富和完善自己的管理心得體會(huì)，為未來(lái)的管理者之路描繪出成功的藍(lán)圖。
總結(jié)：以上就是透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)的五段式文章，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的分析和解讀，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)文化，可以從中汲取管理心得的啟示和教訓(xùn)。
看管理書(shū)的心得篇三
管理是一門(mén)復(fù)雜的藝術(shù)，而對(duì)于一個(gè)組織或企業(yè)的成功與否，管理起著關(guān)鍵的作用。作為一個(gè)平凡的員工，我時(shí)常觀察和思考身邊的管理現(xiàn)象，從中得到一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)管理的一些觀察和體會(huì)。
首先，作為一個(gè)管理者，正確的視角至關(guān)重要。管理者需要從整體的角度看待問(wèn)題，而不僅僅是片面的個(gè)人立場(chǎng)。這意味著管理者需要站在組織或企業(yè)的角度去思考并做出決策。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一些管理者因?yàn)閭€(gè)人利益而忽略了整體利益，結(jié)果導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的失敗。因此，正確的視角是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本素養(yǎng)。
其次，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)是管理者的核心作用，他們需要有能力激發(fā)員工的潛力并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同的目標(biāo)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠給予員工足夠的信任和自主決策的空間，尊重和鼓勵(lì)員工，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。我曾經(jīng)有幸在一個(gè)有著杰出領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者的團(tuán)隊(duì)中工作，他透明的溝通和有效的激勵(lì)方式讓我倍感被重視，也激發(fā)了我更多的工作動(dòng)力。
此外，一個(gè)良好的溝通體系對(duì)于一個(gè)組織或企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。管理者需要與員工、同事和其他利益相關(guān)方保持暢通的溝通渠道。溝通不只是對(duì)信息的傳遞，還包括對(duì)員工的傾聽(tīng)和理解。我曾經(jīng)觀察到過(guò)一家公司的管理層只注重信息的傳遞，而對(duì)員工的傾聽(tīng)和理解則顯得不夠。這導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職率上升和工作效率下降。因此，管理者應(yīng)該重視建立良好的溝通體系，并注重傾聽(tīng)員工的需求和想法。
此外，協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作也是一個(gè)組織或企業(yè)管理中不可或缺的因素。管理者需要培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)員工之間的互助和支持。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠培養(yǎng)員工的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神。我曾經(jīng)參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目需要我們共同努力，互相配合才能取得好的成績(jī)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我學(xué)到了與他人協(xié)作的技巧。
最后，有效的管理需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。管理者需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。新的管理理念和方法的引入能夠幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一些公司因?yàn)槭嘏f的管理方式而錯(cuò)失良機(jī)，而那些不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的管理者則能夠及時(shí)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)的變化。
總結(jié)起來(lái)，管理不僅僅是管理者的工作，每個(gè)人都可以通過(guò)觀察和思考身邊的管理現(xiàn)象得到一些心得體會(huì)。無(wú)論是正確的視角、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的溝通體系、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作還是不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，都是有效管理的重要因素。通過(guò)不斷積累和實(shí)踐這些經(jīng)驗(yàn)，我們每個(gè)人都可以在工作和生活中成為更好的管理者。
看管理書(shū)的心得篇四
第一段:引言（150字）。
財(cái)報(bào)是一家公司的重要信息來(lái)源，通過(guò)財(cái)報(bào)，投資者可以了解公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。然而，財(cái)報(bào)不僅僅是投資者的工具，它對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)同樣重要。透過(guò)財(cái)報(bào)可以檢視管理績(jī)效，找出問(wèn)題所在，并為未來(lái)制定正確的決策提供依據(jù)。本文將通過(guò)分析財(cái)報(bào)，總結(jié)出一些管理心得體會(huì)。
第二段:理解財(cái)務(wù)指標(biāo)（250字）。
在分析財(cái)報(bào)之前，了解財(cái)務(wù)指標(biāo)的含義和計(jì)算方法是很重要的。財(cái)務(wù)指標(biāo)可以幫助管理者評(píng)估公司的財(cái)務(wù)狀況。比如，負(fù)債比率可以告訴管理者公司的償債能力如何，不同期間的盈利增長(zhǎng)率可以反映公司的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)了解這些指標(biāo)，管理者可以快速判斷公司目前的狀況，并決定是否需要進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，還可以通過(guò)對(duì)比同行業(yè)的公司財(cái)務(wù)指標(biāo)，找出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為公司未來(lái)的發(fā)展制定戰(zhàn)略。
第三段:分析財(cái)報(bào)的關(guān)鍵指標(biāo)（300字）。
在財(cái)報(bào)中，有一些關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。其中之一是營(yíng)收增長(zhǎng)率。一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)收可以反映公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售能力。另一個(gè)重要指標(biāo)是毛利率。毛利率可以反映公司在銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供服務(wù)的過(guò)程中的成本控制能力。此外，盈利能力和現(xiàn)金流量也是必須關(guān)注的指標(biāo)。盈利能力可以通過(guò)利潤(rùn)率和回報(bào)率來(lái)衡量，現(xiàn)金流量則體現(xiàn)了公司現(xiàn)金的流動(dòng)情況。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵指標(biāo)的分析，管理者可以了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況，為未來(lái)的決策提供依據(jù)。
第四段:檢視管理績(jī)效（300字）。
財(cái)報(bào)不僅僅是了解公司狀況的工具，也可以用來(lái)檢視管理績(jī)效。通過(guò)對(duì)比不同期間的財(cái)務(wù)指標(biāo)，管理者可以看到管理決策的效果。比如，如果一個(gè)公司在第一年虧損，第二年盈利，管理者可以分析不同決策背后的原因，以及這些決策對(duì)公司盈利能力的影響。通過(guò)對(duì)比和分析，管理者可以找出公司運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第五段:制定正確的決策（200字）。
透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)，最終目的是為了制定正確的決策。財(cái)報(bào)提供了公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)也對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)給出了一些線索。管理者可以通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的分析來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，制定相關(guān)的策略。同時(shí)，財(cái)報(bào)也提供了公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，管理者可以根據(jù)財(cái)報(bào)了解對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，制定更有針對(duì)性的決策。通過(guò)透過(guò)財(cái)報(bào)的觀察和分析，管理者可以制定正確的決策，并推動(dòng)公司不斷發(fā)展。
總結(jié)（100字）。
通過(guò)透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)，管理者可以了解公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。財(cái)報(bào)不僅是了解公司的工具，還可以用來(lái)檢視管理績(jī)效，找出問(wèn)題所在，為未來(lái)的決策提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的分析，管理者可以制定正確的決策，并推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。因此，管理者應(yīng)該重視財(cái)報(bào)的分析和利用，將其作為管理的重要工具。
看管理書(shū)的心得篇五
管理作為一種重要的組織活動(dòng)，貫穿于人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，良好的管理是事業(yè)成功的關(guān)鍵所在。作為一名管理者，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深切體會(huì)到了管理的重要性和技巧。下面，我將從目標(biāo)確定、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、決策制定、溝通交流和自我反思幾個(gè)方面，分享我的管理心得體會(huì)。
目標(biāo)確定是管理的起點(diǎn)。無(wú)論是企業(yè)，還是組織，都需要有一個(gè)清晰的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了目標(biāo)確定的重要性。只有明確了項(xiàng)目的目標(biāo)，才能制定出合理的計(jì)劃和措施，進(jìn)而引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作。在目標(biāo)確定的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力，使項(xiàng)目能夠朝著預(yù)期的方向不斷前進(jìn)。
協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)是管理的核心。要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要運(yùn)用好協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的技巧。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人員結(jié)構(gòu)和成員之間的關(guān)系非常重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該有不同方面的人才，比如有執(zhí)行力強(qiáng)的人、有創(chuàng)新能力的人，還有各種專(zhuān)業(yè)能力的人。我還學(xué)會(huì)了設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并明確分工，使每個(gè)人都能參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，增加工作效率。此外，我還會(huì)通過(guò)定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)別交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和理解，提高協(xié)作效果。
決策制定是管理的關(guān)鍵。在管理的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策對(duì)于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。只有做出明智的決策，才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展，解決問(wèn)題，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。作為管理者，我要善于收集信息，分析形勢(shì)，找到問(wèn)題的根源，并制定出科學(xué)合理的解決方案。此外，我還學(xué)會(huì)了充分聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，形成多方參與，共同決策的局面，提高決策的準(zhǔn)確性和可行性。
溝通交流是管理的橋梁。有效的溝通交流是管理者和團(tuán)隊(duì)成員之間建立起密切聯(lián)系的橋梁。作為一名管理者，我發(fā)現(xiàn)溝通能力的重要性。只有進(jìn)行良好的溝通交流，才能充分理解員工的需求和想法，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解他們的工作情況和困難所在，并提供幫助和支持。此外，我還逐漸掌握了不同溝通方式和技巧，比如傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋，使溝通更加順暢和高效。
自我反思是管理的動(dòng)力源泉。作為一名管理者，我時(shí)刻保持對(duì)自身的反思和學(xué)習(xí)。通過(guò)反思，我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，并積極進(jìn)行改進(jìn)和提高。我會(huì)每周安排一段時(shí)間進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，回顧自己的工作、成果和不足，反思與團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中的問(wèn)題，并制定出改進(jìn)方法和措施。通過(guò)自我反思，我逐漸意識(shí)到管理的技巧和方法是需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的，只有不斷反思和改進(jìn)，才能不斷提高自己的管理水平。
總之，管理是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)目標(biāo)確定、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、決策制定、溝通交流和自我反思等方面的努力和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的管理能力。相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)更高層次的管理目標(biāo)和挑戰(zhàn)。
看管理書(shū)的心得篇六
在企業(yè)管理中，財(cái)報(bào)是一種非常重要的工具，不僅反映著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、財(cái)務(wù)實(shí)力，還體現(xiàn)了企業(yè)管理者們的智慧和經(jīng)驗(yàn)。透過(guò)財(cái)報(bào)，我們可以了解到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的表現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)模式的合理性以及管理者們的決策能力。在實(shí)際工作中，我逐漸體會(huì)到了透過(guò)財(cái)報(bào)看管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，財(cái)報(bào)是管理者們了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況的重要工具。財(cái)報(bào)中的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量等指標(biāo)反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。通過(guò)分析財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)，管理者們可以了解到企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債情況以及利潤(rùn)的分配情況，從而有針對(duì)性地制定經(jīng)營(yíng)策略和決策。例如，如果財(cái)報(bào)顯示企業(yè)的現(xiàn)金流量狀況不佳，管理者可以及時(shí)采取措施，推動(dòng)企業(yè)回籠資金，以防止資金鏈斷裂。因此，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，仔細(xì)分析財(cái)報(bào)，了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況是至關(guān)重要的。
其次，財(cái)報(bào)可以體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式的合理性。財(cái)報(bào)中的利潤(rùn)表可以反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和效率。通過(guò)對(duì)盈利能力的分析，管理者們可以判斷企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利模式的合理性。例如，如果企業(yè)的盈利能力持續(xù)下降，管理者可以調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，尋找新的盈利點(diǎn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。此外，財(cái)報(bào)中的資產(chǎn)負(fù)債表也能反映企業(yè)的資產(chǎn)配置和負(fù)債規(guī)模的合理性。例如，如果企業(yè)的負(fù)債過(guò)大，管理者們可以采取措施，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低負(fù)債率。因此，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)中的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行分析，管理者們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、引導(dǎo)方向并做出正確的決策。
再次，財(cái)報(bào)是反映管理者決策能力的重要依據(jù)。財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，也是管理者決策的重要體現(xiàn)。通過(guò)分析財(cái)報(bào)，我們可以了解到管理者在資源配置、市場(chǎng)拓展和成本控制等方面的決策能力。例如，如果企業(yè)的財(cái)報(bào)顯示在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入較大，但利潤(rùn)增長(zhǎng)不明顯，那么管理者們可能需要重新評(píng)估研發(fā)策略的合理性，以減少浪費(fèi)資源。此外，財(cái)報(bào)中的資金運(yùn)作和投資活動(dòng)等數(shù)據(jù)也能反映出管理者們對(duì)市場(chǎng)變化的判斷和決策能力。因此，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，我們可以評(píng)估管理者們的決策能力，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
最后，財(cái)報(bào)的透明度和真實(shí)性對(duì)企業(yè)的管理至關(guān)重要。在財(cái)報(bào)編報(bào)過(guò)程中，管理者們應(yīng)當(dāng)保持透明和誠(chéng)信，確保財(cái)報(bào)的真實(shí)性。透明的財(cái)報(bào)能夠讓各方了解企業(yè)的真實(shí)情況，減少信息不對(duì)稱(chēng)，提高企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)在編報(bào)財(cái)報(bào)時(shí)存在虛假報(bào)表的現(xiàn)象，這不僅違背了誠(chéng)信原則，還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，管理者們應(yīng)當(dāng)注重財(cái)報(bào)透明度和真實(shí)性，保持誠(chéng)信，以提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的分析和認(rèn)真思考，我們可以更好地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)模式的合理性以及管理者們的決策能力。作為管理者和從業(yè)者，我們應(yīng)該注重財(cái)報(bào)的重要性，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的深入分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高我們的管理水平。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能使透過(guò)財(cái)報(bào)看管理的能力得到提升，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
看管理書(shū)的心得篇七
管理，是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必要條件之一，也是社會(huì)組織得以有效運(yùn)作和發(fā)展的關(guān)鍵。作為管理者，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的觀察和實(shí)踐，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。管理不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種態(tài)度和思維方式。在實(shí)踐中，我意識(shí)到管理需要靈活應(yīng)變、注重團(tuán)隊(duì)合作、建立信任、培養(yǎng)員工發(fā)展和持續(xù)學(xué)習(xí)。下面我將從這五個(gè)方面展開(kāi)，談一些我對(duì)管理的體會(huì)和感悟。
首先，管理需要靈活應(yīng)變。市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)一直在發(fā)生變化，作為管理者，必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的推廣，起初效果不錯(cuò)，但隨著市場(chǎng)的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了新的產(chǎn)品，并且定價(jià)更低，我們的銷(xiāo)售額開(kāi)始下滑。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我選擇了重新調(diào)整策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，通過(guò)創(chuàng)新和獨(dú)特性來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。最終，我們成功扭轉(zhuǎn)了局面，獲得了更好的銷(xiāo)售成績(jī)。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻意識(shí)到，管理者必須具備靈活的應(yīng)變能力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
其次，管理注重團(tuán)隊(duì)合作。作為管理者，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的支持和配合是無(wú)法取得成功的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要管理者設(shè)定明確的目標(biāo)和分工，建立有效的溝通渠道，并且營(yíng)造積極的工作環(huán)境。我曾經(jīng)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)重要的項(xiàng)目，我們每個(gè)人都充滿熱情，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，互相協(xié)助，最終取得了良好的成果。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是推動(dòng)工作取得成功的關(guān)鍵，管理者需要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，使每個(gè)人都能在合作中發(fā)揮自己的價(jià)值。
第三，管理需要建立信任。作為管理者，與下屬之間的互信是非常重要的。只有當(dāng)下屬相信你的能力和決策，才會(huì)更加積極地投入工作，并且愿意與你合作。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)困難的決策，需要對(duì)一名表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行調(diào)整和晉升。雖然這樣做可能會(huì)帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)，但我相信員工的潛力，愿意為其提供這樣的機(jī)會(huì)。最終，員工沒(méi)有辜負(fù)我的信任，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，成為了公司的核心骨干。這個(gè)經(jīng)歷使我深刻理解到，建立信任是管理者的責(zé)任，需要通過(guò)行動(dòng)和誠(chéng)信來(lái)贏得下屬的信任。
第四，管理需要培養(yǎng)員工發(fā)展。作為管理者，必須關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助員工提升自己的技能和能力，使其在工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。我曾經(jīng)幫助一個(gè)年輕的員工實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)目標(biāo)。開(kāi)始的時(shí)候，他對(duì)工作沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)和自信，但我給予了他充分的支持和鼓勵(lì)，并且提供了一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和嘗試，他逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士，并且在公司內(nèi)外都獲得了認(rèn)可。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我認(rèn)識(shí)到，管理者應(yīng)該以員工的成長(zhǎng)為重，為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，并且激勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的才能。
最后，管理需要持續(xù)學(xué)習(xí)。管理是一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程，需要保持敏銳的學(xué)習(xí)和思考能力。我每天都會(huì)花時(shí)間閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，了解最新的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也會(huì)與其他管理者進(jìn)行交流和分享，通過(guò)借鑒和學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的管理能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能，并且更加深入理解管理的本質(zhì)和意義。
總之，管理是一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)，需要不斷的實(shí)踐和思考。通過(guò)觀察和實(shí)踐，我深刻意識(shí)到管理需要靈活應(yīng)變、注重團(tuán)隊(duì)合作、建立信任、培養(yǎng)員工發(fā)展和持續(xù)學(xué)習(xí)。作為管理者，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，以更好地推動(dòng)組織的發(fā)展和創(chuàng)新。
看管理書(shū)的心得篇八
前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問(wèn)題。他以前作為行李員、前臺(tái)接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等。這些基本的經(jīng)驗(yàn)，加上他在校期間學(xué)到的理論知識(shí)，為其管理技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時(shí)間是有限的。很多管理人員總是感覺(jué)時(shí)間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺(jué)得有很多該做的事沒(méi)做，工作缺乏效率。這是不會(huì)管理時(shí)間的表現(xiàn)，缺乏時(shí)間管理的意識(shí)和藝術(shù)。
前廳部事務(wù)繁雜，管理人員要對(duì)每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序，并對(duì)有限的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，這樣才能爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時(shí)間的訣竅?
一天，講師把一個(gè)空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問(wèn)道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學(xué)生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說(shuō)。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進(jìn)罐子，搖了搖，又加進(jìn)去一些，他問(wèn)學(xué)生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒(méi)滿。"
"很好!"講師說(shuō)完，又掏出一袋沙子。他倒進(jìn)去后，又問(wèn)學(xué)生:"現(xiàn)在你們說(shuō)，這個(gè)罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒(méi)有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進(jìn)罐子。
做完這些事，講師嚴(yán)肅地問(wèn)他的學(xué)生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個(gè)學(xué)生回答:"我們的工作無(wú)論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時(shí)間管理。"
講師聽(tīng)了他的回答，點(diǎn)頭微笑道:"答案是對(duì)的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個(gè)。"講師說(shuō)著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學(xué)。他說(shuō):"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開(kāi)始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)再把它放進(jìn)去了。"
二、做好客情預(yù)測(cè)
三、管理技巧
對(duì)員工進(jìn)行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識(shí)，還在于你有多少管理經(jīng)驗(yàn)。管理專(zhuān)家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書(shū)會(huì)詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個(gè)會(huì)幫助你形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格的概念。請(qǐng)注意，你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格！
形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊(duì)中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責(zé)，同時(shí)，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個(gè)人發(fā)展和在管理隊(duì)伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對(duì)管理隊(duì)伍一個(gè)簡(jiǎn)單化的總的看法，但它確實(shí)會(huì)幫助你理清思路。此時(shí)，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如，向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn)。你會(huì)明白酒店的哪些部門(mén)和崗位會(huì)給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一旦你明確了你的“競(jìng)技場(chǎng)”和發(fā)展目標(biāo)，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營(yíng)成功。
1.?技術(shù)啟蒙?
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無(wú)線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當(dāng)時(shí)這家廠還是有些名氣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文-革中遭解散的南京無(wú)線電工業(yè)學(xué)校的校長(zhǎng)，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國(guó)的第一代電化學(xué)專(zhuān)家葉厚禺，第一代無(wú)人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無(wú)線電控制設(shè)計(jì)者趙驥，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林，第一代無(wú)線電專(zhuān)家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運(yùn)動(dòng)，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時(shí)工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測(cè)試儀以及微波測(cè)試儀器產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
張世昌老師家居圖書(shū)館，他太太是50年代的北大圖書(shū)館系畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)是縣城圖書(shū)館館員，星期天我去借書(shū)時(shí)，?？此患叶荚趫D書(shū)館院中讀書(shū)，他看的雜志，書(shū)籍面非常廣，比如象《化石》，《樂(lè)器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類(lèi)，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書(shū)看。受他的影響，我開(kāi)始讀《地理知識(shí)》《航空知識(shí)》《科學(xué)畫(huà)報(bào)》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門(mén)的雜志。
2.三年寒窗?
大學(xué)的三個(gè)要素：名教授，圖書(shū)館，實(shí)驗(yàn)室。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)。當(dāng)時(shí)授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語(yǔ)言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評(píng)為全國(guó)最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生。電大是全國(guó)統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過(guò)電視同步傳到各地。由于還沒(méi)有線電視，用無(wú)線接收。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障，刮風(fēng)下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無(wú)法彌補(bǔ)，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國(guó)統(tǒng)一試卷，考試地點(diǎn)是相對(duì)集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒(méi)有普通大學(xué)老師學(xué)生面對(duì)面的種種便利。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個(gè)新產(chǎn)品。用來(lái)探測(cè)微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺(tái)等，超過(guò)30mw/cm3的微波對(duì)人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測(cè)原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來(lái)，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿?dòng)中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計(jì)，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對(duì)微波無(wú)反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過(guò)程。我的報(bào)告受到了內(nèi)行和外行的好評(píng)。
我之所以要比較詳細(xì)的說(shuō)這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來(lái)的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多it公司的研發(fā)部門(mén)也是如此，我見(jiàn)到的一家國(guó)內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機(jī)級(jí)測(cè)試，沒(méi)人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個(gè)感覺(jué)是這些年來(lái)國(guó)內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來(lái)越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國(guó)家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對(duì)我說(shuō)，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時(shí)間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握；再用3年時(shí)間將這一行的書(shū)，文章全部找來(lái)讀，了解這門(mén)技術(shù)的來(lái)龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類(lèi)設(shè)計(jì)師，一類(lèi)是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓，再做一個(gè)手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類(lèi)是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動(dòng)會(huì)很小。但非常考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要?jiǎng)澭b配圖，沒(méi)有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。
4.?男怕入錯(cuò)行
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對(duì)他說(shuō)，你還沒(méi)做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒(méi)去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的'回來(lái)，請(qǐng)大家吃飯。說(shuō)他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過(guò)2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來(lái)那些同事碰面，都說(shuō)公司經(jīng)營(yíng)狀況不好，薪水幾年沒(méi)加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國(guó)企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來(lái)自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來(lái)自于憂患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。
5.?化蛹為蝶
我認(rèn)為中國(guó)的it企業(yè)之所以沒(méi)有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來(lái)源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒(méi)有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒(méi)有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國(guó)家的損失也是他們個(gè)人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，至少中國(guó)的pc的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說(shuō)這些，確實(shí)是過(guò)時(shí)，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時(shí)候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷(xiāo)售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷(xiāo)售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說(shuō)我們，就是國(guó)家科技部朱麗蘭到南京時(shí)，開(kāi)始不愿意到公司來(lái)參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說(shuō)下，才答應(yīng)來(lái)10分鐘，來(lái)了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來(lái)，一直聽(tīng)了40多分鐘。
研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門(mén)人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過(guò)安撿門(mén)。看到這些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個(gè)主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時(shí)，我們還安排了10/100mhz自適應(yīng)lan?card和56k?modem?card的設(shè)計(jì)以及10/100mhz自適應(yīng)16port?hub的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測(cè)試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別注意了過(guò)程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)。
7.?走入海爾
在一個(gè)社會(huì)大變革的時(shí)代，有時(shí)不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國(guó)家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊(duì)徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營(yíng)管理等各方面的影響下，公司從全國(guó)性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時(shí)國(guó)內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入it業(yè)。經(jīng)過(guò)幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對(duì)it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場(chǎng)感覺(jué)。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫(xiě)了mail?和fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實(shí)際上是一個(gè)design?house?有25人。?海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見(jiàn)，一種意見(jiàn)是先做最簡(jiǎn)功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見(jiàn)是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問(wèn)題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
海爾有個(gè)“8號(hào)會(huì)”，即每月的8號(hào)，集團(tuán)的經(jīng)理級(jí)以上的干部會(huì)，大家天南海北的集中到青島，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開(kāi)會(huì)時(shí)用多個(gè)投影儀，每人坐位上有麥克風(fēng)。一般會(huì)上有三個(gè)內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷(xiāo)售公司的營(yíng)業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報(bào)表，時(shí)間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)，是案例討論，案例有專(zhuān)人準(zhǔn)備。用錄象，錄音客觀反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn)，技術(shù)，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過(guò)程，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的對(duì)，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不對(duì)，對(duì)在那里，錯(cuò)在那里，怎樣改善，這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面，避開(kāi)技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個(gè)時(shí)候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?BR> 8.?學(xué)歷?能力?績(jī)效
這里我抄一個(gè)小故事:?
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學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽(tīng)到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
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9.?人脈關(guān)系
工作中建立起來(lái)的人脈關(guān)系因該說(shuō)是自然形成的，互相間覺(jué)得比較投緣，就多了一些來(lái)往，各自工作中碰到技術(shù)問(wèn)題，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年，走過(guò)幾家公司，各種知識(shí)背景的人都認(rèn)識(shí)一些。每一次的工作變更，我都會(huì)把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來(lái)的工作帶來(lái)很多方便。也有些人并沒(méi)共過(guò)事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。
10.?臺(tái)資企業(yè)
上個(gè)世紀(jì)末，大型臺(tái)資it企業(yè)紛紛投資長(zhǎng)三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺(tái)灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來(lái)往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問(wèn)題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時(shí)候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長(zhǎng)的家庭電話，打過(guò)去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個(gè)項(xiàng)目的論證會(huì)，當(dāng)報(bào)告者在報(bào)效益評(píng)估數(shù)據(jù)卡殼時(shí)，我報(bào)出一連串?dāng)?shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀處理態(tài)度。
大型臺(tái)資it企業(yè)在臺(tái)灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過(guò)了資本的原始積累階段，經(jīng)營(yíng)上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對(duì)員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價(jià)”很規(guī)范的，包括對(duì)新來(lái)的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說(shuō)有些行為準(zhǔn)則一定是對(duì)的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認(rèn)為，沒(méi)有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因?yàn)楸尘皸l件不同。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。面對(duì)一個(gè)技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會(huì)多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來(lái)解決問(wèn)題。而對(duì)一個(gè)成熟工程師，我們多會(huì)用“個(gè)人英雄”的做法，因?yàn)榭赡軐?duì)他來(lái)說(shuō)，你還沒(méi)討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個(gè)人的力量。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路，會(huì)要求他寫(xiě)出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫(xiě)出來(lái)，這就是我們的否決項(xiàng)。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個(gè)中心工作，這就是我們的一個(gè)“天條”。
12.管理方法
管理有4個(gè)境界，最高境界是“無(wú)為而治”用現(xiàn)在的語(yǔ)言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”，到達(dá)這個(gè)境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟，會(huì)自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問(wèn)題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來(lái)需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請(qǐng)示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號(hào)施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實(shí)；基層員工大多心存“你說(shuō)你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對(duì)人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”，個(gè)人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯(cuò)誤，我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯(cuò)改到上上次的程序上，這是缺少版本號(hào)的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件list，debug分析紀(jì)錄list，試生產(chǎn)check?list，測(cè)試項(xiàng)目list，測(cè)試表格等也會(huì)保證所做工作不被遺漏。
13.?技術(shù)傳承
當(dāng)沒(méi)有其它激勵(lì)時(shí)，幾乎任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)，而得不到別人的知識(shí)反饋，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買(mǎi)這本書(shū)？?
*?有幾種方法可買(mǎi)到此書(shū)？（應(yīng)該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時(shí)間為多少？?
*?各種方法錢(qián)的花費(fèi)為多少？?
*?對(duì)各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當(dāng)買(mǎi)不到書(shū)時(shí)，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習(xí)慣靠平時(shí)養(yǎng)成。做任何事，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時(shí)，即使是成功了，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會(huì)需求親情友情愛(ài)情；?
d)?尊重需求自我意識(shí)增強(qiáng)需要?jiǎng)e人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對(duì)事物有深刻的認(rèn)識(shí)力。?
自我需求就是一種最好的激勵(lì)。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會(huì)是首先要從招聘開(kāi)始。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會(huì)很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開(kāi)始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下，大部分時(shí)間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛(ài)好。所以選擇“做我所愛(ài)，愛(ài)我所做”的人是最合適的?？墒?，在目前的社會(huì)條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說(shuō)是為了生存的好一點(diǎn)，才來(lái)做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺(jué)和李興中是不一樣的，我是靠對(duì)一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國(guó)處于社會(huì)變革的時(shí)期，整個(gè)社會(huì)顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達(dá)不到個(gè)人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專(zhuān)家。而臺(tái)灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測(cè)試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專(zhuān)家級(jí)的工程師。
16.?吃虧是福
看管理書(shū)的心得篇九
大自然是神奇的，連社會(huì)中的很多道理都是相通的，管理上有三個(gè)境界，第一個(gè)境界是：看山是山，看水是水;第二個(gè)境界是：看山不是山，看水不是水;第三個(gè)境界是：看山還是山，看水還是水。而在王國(guó)維的《人間詞話》中提及了人生的三個(gè)境界，古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種之境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路?！贝说谝痪骋??！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴?！贝说诙骋??！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！贝说谌骋病＜?xì)細(xì)品來(lái)，這三個(gè)境界竟然是一一對(duì)應(yīng)的。
第一境界：血?dú)夥絼偝醭鰰r(shí)。
經(jīng)過(guò)不斷的歷練和思考，對(duì)事物才有了更多的理解和認(rèn)識(shí)?！白蛞刮黠L(fēng)凋碧樹(shù)”，這個(gè)階段的生存環(huán)境比較艱難，要想更好地生存下去，然后得到自己今后發(fā)展的目標(biāo)，還需要“獨(dú)上高樓，望盡天涯路。”這個(gè)境界里的人要下定決心立常志，經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到第二境界。
第二境界：苦心孤詣為追求。
通過(guò)事情的經(jīng)歷、性格的砥礪和自我的激勵(lì)，對(duì)事物有了更深刻的理解，對(duì)事物的解剖從表象進(jìn)入了事物內(nèi)在的結(jié)構(gòu)解析和發(fā)展經(jīng)歷分析：到了“看山不是山，看水不是水”的認(rèn)識(shí)階段。這個(gè)時(shí)候開(kāi)始有了自己明確的奮斗目標(biāo)，并且為了自己的目標(biāo)殫精竭慮、苦心孤詣。人瘦了、憔悴了，但仍“終不悔”。在這個(gè)世界上干什么都沒(méi)有平坦大道，執(zhí)著地追求，忘我地奮斗，才有可能成功。
第三境界：柳暗花明成正果。
經(jīng)過(guò)多次周折、多年磨練以后，經(jīng)過(guò)驀然回首的頓悟，對(duì)自然、社會(huì)的問(wèn)題豁然開(kāi)朗，并且了然于胸，明白了山之所以為山，水之所以為水;所以“看山還是山，看水還是水”。心智已經(jīng)成熟，能圓融地對(duì)待身邊的每件事情。大智若愚，大巧若拙，看起來(lái)平平常常的人，內(nèi)心和行為舉止中充滿了睿智。
看管理書(shū)的心得篇十
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問(wèn)題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書(shū)本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場(chǎng)中學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門(mén)的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門(mén)的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)，或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問(wèn)題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。
看管理書(shū)的心得篇十一
這次經(jīng)驗(yàn)分享是我加入貿(mào)易公司以來(lái)參加的第一次公司內(nèi)部有關(guān)管理的交流活動(dòng)。通過(guò)這次交流，不僅看到了洪浩經(jīng)理在部門(mén)管理上的一些方法和理念，更重要的是創(chuàng)造了一次很好的契機(jī)來(lái)審視自己的部門(mén)管理，這里總結(jié)一下自己近期的一些思考。
1.管理首先要基于對(duì)部門(mén)的準(zhǔn)確定位：我是誰(shuí)?
最近讀書(shū)看到一句話：進(jìn)化論并不是最強(qiáng)的動(dòng)物生存下來(lái)，也不是最聰明的動(dòng)物生存下來(lái)，而是最善于適應(yīng)變化的動(dòng)物生存下來(lái)。先不去推斷這句話是否100%正確，僅從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，大到國(guó)家、企業(yè)，小到部門(mén)、團(tuán)隊(duì)，都必須要適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)環(huán)境就必須要先讀懂環(huán)境，明確自身的定位，相應(yīng)施以對(duì)應(yīng)的方法，因?yàn)楣芾聿豢赡芤徽邪蛱煜隆?BR> 根據(jù)這幾年工作一點(diǎn)粗淺的心得體會(huì)，一家公司的部門(mén)總是可以分成兩類(lèi)：一類(lèi)是業(yè)務(wù)部門(mén)，是給馬加鞭的;一類(lèi)是事務(wù)部門(mén)，是給馬拉韁繩的。業(yè)務(wù)部門(mén)一方面需要開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，提升利潤(rùn)，另一方面要加強(qiáng)服務(wù)，增強(qiáng)老用戶的忠誠(chéng)度，總而言之要給公司創(chuàng)造效益。這類(lèi)部門(mén)的員工需要從內(nèi)而外對(duì)業(yè)績(jī)有著強(qiáng)烈的渴求，有一股勁頭和狼性，自己主動(dòng)找活干、找業(yè)績(jī)，即使是在最少的內(nèi)部支持下，同樣想盡辦法把事情做成。事務(wù)部門(mén)則一方面需要對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展做分析和判斷，另一方面保障公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，內(nèi)部各類(lèi)事務(wù)有理有據(jù)。這類(lèi)部門(mén)的員工需要有很強(qiáng)的條理性，習(xí)慣多線程工作，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，并且善于時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)劃分。
2.管理是一種價(jià)值意識(shí)的傳遞：我如何體現(xiàn)價(jià)值?
作為業(yè)務(wù)部門(mén)，我認(rèn)為管理最重要的是把一種價(jià)值意識(shí)深刻地植入到每一名員工的心里：船舶運(yùn)輸部的價(jià)值如何體現(xiàn)?這個(gè)問(wèn)題又可以細(xì)化成一系列的小問(wèn)題：船舶運(yùn)輸部的發(fā)展如何契合到公司的整體發(fā)展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外，是否還有其他潛在的fob資源來(lái)源需要關(guān)注?海南lng接收站保稅罐手續(xù)完成后，如何開(kāi)展再裝載銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?如何通過(guò)換貨和lng船舶運(yùn)輸優(yōu)化資源組合，降低成本?如何加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的理解，把握有利時(shí)機(jī)降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對(duì)我方更有利、更靈活的商務(wù)條件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代費(fèi)用?如果優(yōu)化船舶運(yùn)輸過(guò)程中的操作參數(shù)(控制壓力、溫度，減少留底)，盡可能提高效益?如何在未來(lái)業(yè)務(wù)中妥善安排渡過(guò)運(yùn)河的時(shí)間和費(fèi)用?上述問(wèn)題以及其他類(lèi)似的問(wèn)題需要在日常工作中不斷地強(qiáng)化，甚至是洗腦，形成一種思維慣式，形成一種主動(dòng)出擊的精神。
3.管理要形成一種目標(biāo)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)：我缺什么?
經(jīng)過(guò)一年多業(yè)務(wù)從無(wú)到有的過(guò)程，特別是體會(huì)到大家在過(guò)去一年中的進(jìn)步，我深刻體會(huì)到所謂學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的重要性。學(xué)習(xí)不是漫無(wú)目的的學(xué)習(xí)，而是首先要樹(shù)立一個(gè)具體的目標(biāo)，然后從小的進(jìn)步逐步積累到大的提高，最終在做成事的同時(shí)完成對(duì)人的培養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，好的氛圍尤其重要，定期的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享十分關(guān)鍵。去年我們部門(mén)搞了兩次集中的對(duì)外商務(wù)交流培訓(xùn)，同時(shí)在每天的工作中時(shí)不時(shí)交流思考過(guò)程和工作方法，現(xiàn)在看這些東西都應(yīng)該固化下來(lái)，特別是在狼性的針對(duì)性培養(yǎng)上，使大家常常反思，并對(duì)應(yīng)尋找學(xué)習(xí)的途徑。
上面的一些想法目前還比較零散，有的東西還沒(méi)有體會(huì)到，有的東西體會(huì)到了還沒(méi)有找到合適的方法去實(shí)施。感謝公司組織這次活動(dòng)，相信每一個(gè)人都會(huì)有不同程度的思考和提高。
看管理書(shū)的心得篇十二
當(dāng)我走在街道上的時(shí)候，通常會(huì)在門(mén)口看到郵遞員丟棄的紅色橡皮筋，在我小的時(shí)候，他會(huì)利用這些橡皮筋，把它們纏繞在自己制作的巨大橡皮筋球上。但現(xiàn)在我會(huì)撿起這些皮筋，然后把它們和塞進(jìn)信筒里的那些垃圾郵件一起扔到垃圾桶里。
上周，我的一位朋友給我發(fā)來(lái)電子郵件，告訴了一種處理這些廢棄橡皮筋的更為果斷的做法。多年來(lái)，這位朋友一直把收集到的橡皮筋放到一個(gè)罐子里，但當(dāng)罐子最近滿了的時(shí)候，他把它們?nèi)挤胚M(jìn)一個(gè)大牛皮紙信封里，然后寄給皇家郵政(royalmail)的首席執(zhí)行官莫亞?格林(moyagreene)。他指出，格林的員工們隨便丟棄的這些紅色小皮筋令人討厭，是在浪費(fèi)橡膠和錢(qián)財(cái)。
某種程度上這封來(lái)信承認(rèn)問(wèn)題的存在，并表示出愿意為此承擔(dān)部分責(zé)任的態(tài)度。然而，皇家郵政向流行的管理方式的轉(zhuǎn)變顯然沒(méi)有取得效果，多少次的開(kāi)會(huì)都沒(méi)能解決橡皮筋問(wèn)題。
我的朋友并非第一個(gè)對(duì)橡皮筋不滿的。慈善機(jī)構(gòu)“保持英國(guó)清潔”(keepbritaintidy)估算，皇家郵政在過(guò)去5年花費(fèi)500萬(wàn)英鎊購(gòu)買(mǎi)了40億條橡皮筋，其中許多被丟到了街道上。人們一直在呼吁解決這個(gè)問(wèn)題，包括建議對(duì)丟棄皮筋的投遞員罰款，但全都沒(méi)有效果。
幸運(yùn)的是，有了一個(gè)解決辦法，并把它裝進(jìn)大牛皮紙信封里寄給了格林。它就是一本查爾斯?都希格(charlesduhigg)所著的《習(xí)慣的力量》(thepowerofhabit)，這本書(shū)指出，重振一個(gè)衰落組織的最佳方式是找出一個(gè)壞習(xí)慣，然后改正它。因此當(dāng)保羅?奧尼爾(pauloneill)在上世紀(jì)80年代末接管美國(guó)鋁業(yè)(alcoa)的時(shí)候，他決心將事故發(fā)生率降至零。股東們起初感到駭然，但隨后感到驚奇――在改善安全的過(guò)程中，溝通、信任、效率和利潤(rùn)全都有所改善。
皇家郵政在其上表示，其目標(biāo)是“投遞市場(chǎng)領(lǐng)先的企業(yè)責(zé)任”。而大家只想要皇家郵政投遞的郵件――沒(méi)有橡皮筋的郵件。
看管理書(shū)的心得篇十三
金無(wú)赤足，人無(wú)完人。《三國(guó)演義》中不少有作為的人，因自身的不足而失利，甚至失去了寶貴的生命。分析他們的缺點(diǎn)，能為企業(yè)管理提供借鑒，故列出“三國(guó)人物”的“十戒”，供參考。
一戒事必躬親——諸葛亮。
諸葛亮第六次出祁山時(shí)，派人到魏營(yíng)下戰(zhàn)書(shū)。司馬懿問(wèn)下戰(zhàn)書(shū)的蜀使：“諸葛亮飲食起居如何?”信使說(shuō)：“丞相起得早，睡得晚。處罰20棍以上的事都親自處理，說(shuō)得多，吃得少。”司馬聽(tīng)說(shuō)后大笑說(shuō)：“諸葛亮食少事多，哪能活多久?”蜀將回報(bào)諸葛亮，諸葛亮感嘆說(shuō)：“司馬深知我也!”不久，諸葛亮謝世。
一個(gè)企業(yè)家，如果凡事躬親，部下必然無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。某公司生產(chǎn)部經(jīng)理非常出色，后被提拔為總經(jīng)理。自從他出任總經(jīng)理后，公司里的大小事務(wù)皆要過(guò)問(wèn)，甚至親自操作，生怕出紕漏，因而食之無(wú)味，夜不能寐。他對(duì)一個(gè)朋友說(shuō)：“我太累了!還不如當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)部經(jīng)理?！辈痪?，他辭職了。
二戒疑人誤事——曹操。
曹操胸懷大志，機(jī)智過(guò)人，但是因多疑而誤事。曹操患頭疼病，請(qǐng)神醫(yī)華佗為其診治。華佗說(shuō)，要根除病患，需在頭部開(kāi)刀。曹操懷疑華佗要?dú)⑺?，故將一代名醫(yī)囚于獄中。一個(gè)企業(yè)管理者，疑心太重必會(huì)束縛下屬手腳，甚至可能搞得人人自危。辦事人員有時(shí)為了示人“清白”而不得不降低辦事效率，更談不上創(chuàng)新，如此怎能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
三戒辦事繁瑣——董曾。
董曾因辦事繁瑣，700余人死于曹操刀下。
管理企業(yè)要提高效率就需精簡(jiǎn)程序。有家公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快，董事長(zhǎng)為了穩(wěn)步發(fā)展，提拔了一個(gè)做事精細(xì)的人當(dāng)會(huì)計(jì)，這位會(huì)計(jì)把科目從76種一下子增加到200多種，大家整天忙得不可開(kāi)交，沒(méi)多久公司的業(yè)績(jī)?nèi)遮叺吐?，原?lái)大家一天到晚忙的都是一些可有可無(wú)的數(shù)據(jù)和報(bào)表。
四戒驕傲草率——關(guān)羽。
關(guān)羽敗走麥城皆因驕傲草率。瞧不起東吳后起之秀陸遜，最終被殺。很多企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初謙遜謹(jǐn)慎，一旦有了成就便自吹自擂，結(jié)果失敗。企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能做“百年老店”。
五戒貪圖虛榮——?jiǎng)⒈怼?BR> 劉表雖踞荊州天險(xiǎn)，自稱(chēng)“江夏八俊”，但胸?zé)o大志，不思進(jìn)取，一事無(wú)成。
過(guò)去，很多國(guó)營(yíng)企業(yè)的人瞧不起私營(yíng)企業(yè)，認(rèn)為國(guó)營(yíng)單位有優(yōu)越感，而今下崗、失業(yè)的多是“國(guó)營(yíng)老大哥”。
六戒感情用事——?jiǎng)洹?BR> 關(guān)羽死后，劉備報(bào)仇心切，結(jié)果被陸遜一把火燒毀連營(yíng)700里。有兩兄弟在一個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)電器，雖是同根生但關(guān)系不好。老二見(jiàn)老大冰箱生意特別好，心生嫉妒。一天，聽(tīng)說(shuō)老大進(jìn)了一批冰箱，數(shù)量較多，于是老二也進(jìn)了一批同樣的冰箱，低于進(jìn)價(jià)銷(xiāo)售，結(jié)果造成老大冰箱積壓，老二因此也使其它品種的冰箱滯銷(xiāo)，旺季一過(guò)，兩兄弟都虧損了數(shù)萬(wàn)元。
七戒機(jī)密外泄——全紀(jì)。
全紀(jì)是東吳的一個(gè)將領(lǐng)，因把機(jī)密泄露給父親全尚，全尚把這個(gè)消息泄露給其妻而招來(lái)殺身之禍。
當(dāng)代企業(yè)家必須有極強(qiáng)的保密意識(shí)。否則你的智慧、技術(shù)等就會(huì)被他人利用。
一個(gè)撿垃圾的人專(zhuān)門(mén)到各大公司周?chē)鷵鞆U紙，并將有用的信息收集起來(lái)賣(mài)給該大公司的`競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從中牟利。很多公司因此而招致對(duì)手的打擊，卻不知其中的原因。
八戒不聽(tīng)勸阻——馬謖。
失街亭斬馬謖的故事人人皆知。因馬謖不聽(tīng)王平勸阻，自以為自幼熟讀兵書(shū)，將兵士屯于山上，后被司馬懿用火攻。失了街亭，掉了腦袋。美國(guó)福特汽車(chē)公司曾推出一種“品脫”汽車(chē)，當(dāng)時(shí)有人指出其不足，但福特主要負(fù)責(zé)人不聽(tīng)忠言。第一年雖然賣(mài)出40萬(wàn)輛，但顧客使用一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)了該車(chē)的毛病，并有好幾輛車(chē)出事，福特公司卷入上百件訴訟案件中，后來(lái)，公司不得不把150萬(wàn)輛“品脫”車(chē)收回。
九戒一蹶不振——徐庶。
徐庶之才不在諸葛亮之下，然而因母親自縊，悲憤萬(wàn)分，從此一生庸庸碌碌。
有個(gè)部門(mén)經(jīng)理被總經(jīng)理在早訓(xùn)的時(shí)候批評(píng)了幾句，就灰心喪氣，認(rèn)為自己沒(méi)有前途，終日酗酒，一事無(wú)成。與此相反的案例是史玉柱，盡管當(dāng)初事業(yè)失利讓他負(fù)債上億，但他仍東山再起，不但還清所有欠債，還建造了今天的腦白金王國(guó)。
十戒心胸狹窄——周瑜。
周瑜很能干，但心胸狹窄，諸葛亮三次用計(jì)，便把他氣死了。日本井觀公司一直使用一家公司的沙子。一次，由于井觀公司與供應(yīng)沙子的公司鬧了一點(diǎn)小磨擦，井觀公司主管決定禁止使用該公司的沙子，由此，導(dǎo)致井觀公司質(zhì)量下降，用戶不滿。井觀公司后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子總結(jié)說(shuō)：“因領(lǐng)導(dǎo)人心胸狹隘，我們走了十年彎路?！?BR> 今天觀看了兩節(jié)主題班會(huì)課，分別是初一(4)班的《我能行——建設(shè)良好班集體》和高一(1)班的《鑄我軍魂》。其中初一(4)班的班會(huì)課讓我感受頗深，因?yàn)槲乙彩峭荒昙?jí)的班主任，兩個(gè)班級(jí)情況非常相似，看到(4)班的班會(huì)課，不禁讓我聯(lián)想到了本班的班級(jí)建設(shè)工作，讓我再以后的班級(jí)建設(shè)中起到了很好的借鑒作用。
一、主題的選擇有針對(duì)性。
初一年級(jí)是一個(gè)起始年級(jí)，學(xué)生來(lái)自各個(gè)不同的家庭，因此學(xué)生之間差異性很大，如何讓學(xué)生在開(kāi)學(xué)后盡快地適應(yīng)中學(xué)生活，并形成一個(gè)新的集體意識(shí)，建設(shè)自己的新的班集體是初一首先要做的工作。因此四班的這次班會(huì)，在恰當(dāng)是時(shí)間，選擇了一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹黝}，我認(rèn)為對(duì)班級(jí)建設(shè)非常有幫助。
二、班會(huì)的素材都來(lái)自學(xué)生的實(shí)際生活，說(shuō)服力較強(qiáng)。
在本次班會(huì)課上，展示了很多材料，如班級(jí)衛(wèi)生情況、校運(yùn)動(dòng)會(huì)上拼搏的場(chǎng)景、教室。
布置等，都是學(xué)生自己動(dòng)手完成，班主任老師很有心地把這些珍貴的瞬間記錄了下來(lái)，我想肯定能給學(xué)生帶來(lái)驚喜和感動(dòng)，并且讓自己覺(jué)得自己能行，從而增強(qiáng)學(xué)生的信心。
三、活動(dòng)過(guò)程的設(shè)計(jì)比較新穎。
初一(4)班的班會(huì)課采用學(xué)生主持的方式，讓學(xué)生來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生，在整節(jié)課中，學(xué)生參與度較高，而且表現(xiàn)出初一小朋友的活動(dòng)熱情來(lái)。班主任適當(dāng)?shù)慕槿胧潜敬位顒?dòng)的高潮，最后讓每個(gè)學(xué)生把自己制作的“愛(ài)心”寫(xiě)上自己能做到的，并把它在貼板上貼出來(lái)，總體上活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程比較新穎。
王靜。
9月30日，在天華學(xué)校聽(tīng)了方建春老師關(guān)于“我心目中的數(shù)學(xué)老師”的專(zhuān)題講座，受益匪淺，頗有感觸。
方老師說(shuō)作為數(shù)學(xué)老師，首先是普通人，其次是老師，最后是數(shù)學(xué)老師。作為普通人，我們要做好父母的角色，子女的角色，只有做好了普通人，我們才有更多的時(shí)間和精力放在教學(xué)上，事業(yè)和家庭是我們生活的兩只翅膀。如何更好的調(diào)配兩者的時(shí)間，是我們能否取得教學(xué)成績(jī)的關(guān)鍵。方老師以他自己的親身經(jīng)歷和身邊的同事為例子，傳授了我們很多經(jīng)驗(yàn)：我們應(yīng)該教給孩子什么，我們應(yīng)該為孩子做些什么，教學(xué)要避免的誤區(qū)，作業(yè)如何設(shè)計(jì)，作業(yè)評(píng)價(jià)又應(yīng)該如何，怎么寫(xiě)教學(xué)后記，怎么進(jìn)行復(fù)習(xí)，把我們平常在教學(xué)中碰到的問(wèn)題逐一給我們解答，整個(gè)講座氣氛非常融洽。
聽(tīng)了講座，我覺(jué)得作為一位數(shù)學(xué)老師要有自己獨(dú)特的教學(xué)方法，要有正確的學(xué)生觀，要不斷的進(jìn)行反思。我們的學(xué)生來(lái)自五湖四海，家庭教育也比不上城里的孩子，城里的孩子在假期里可以補(bǔ)課，我們的學(xué)生沒(méi)有這種條件，作為他們的老師，我們要比其他老師付出更多的心血，我們必須要把學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間利用起來(lái)，讓他們?cè)趯W(xué)校盡可能的學(xué)到更多的知識(shí)。不但要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的生活，在家里的學(xué)習(xí)情況，假期里的學(xué)習(xí)生活等等。
總之這次講座我收獲了很多，希望以后有更多的講座，更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
看管理書(shū)的心得篇十四
今年的6月25日是第十四個(gè)全國(guó)“土地日”,其宣傳主題是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,珍惜每一寸土地”.從1991年5月24日國(guó)務(wù)院第83次常務(wù)會(huì)議把每年的6月25日作為全國(guó)“土地日”以來(lái),“土地日”已伴隨著我國(guó)的'土地管理事業(yè)走過(guò)了不平凡的十四年.縱觀十四個(gè)土地日的宣傳主題,雖然它明顯地打上了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的烙印,但它一直都貫穿著保護(hù)耕地這條主線,反映了我們對(duì)土地國(guó)情的認(rèn)識(shí)和把握正逐步走向成熟.
作者：王發(fā)榮作者單位：云南省玉溪市國(guó)土資源局刊名：國(guó)土資源英文刊名：land&resources年，卷(期)：“”(7)分類(lèi)號(hào)：關(guān)鍵詞：
看管理書(shū)的心得篇十五
西游記是一部大家耳熟能詳?shù)墓诺湮膶W(xué)作品，今天筆者想從績(jī)效考核的角度來(lái)談一談心得。
為了下面分析方便，姑且把唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧視為一個(gè)西天取經(jīng)的公司，在這個(gè)公司中，唐僧決定主要的戰(zhàn)略目標(biāo)，可以算是這個(gè)公司的董事長(zhǎng)；而孫悟空則是主要戰(zhàn)略的執(zhí)行者，算是這個(gè)公司的ceo；豬八戒則是這公司的中層管理人員，沙僧是這個(gè)公司的一般職員。讓我們看一看這個(gè)公司是如何進(jìn)行考核的。
在這個(gè)公司中，首先對(duì)于ceo的考核是非常必要的，因?yàn)樗ぷ鞯暮脡?，直接影響到整個(gè)公司的發(fā)展。由于唐僧他自己無(wú)法辨別妖怪，常常把化為人形的妖怪當(dāng)作好人，這也就是說(shuō)唐僧無(wú)法就孫悟空打妖怪的過(guò)程進(jìn)行控制。起初唐僧在考核時(shí)，過(guò)分的關(guān)注過(guò)程，而忽略結(jié)果；并且攙雜過(guò)多的個(gè)人價(jià)值判斷，這樣考核的結(jié)果無(wú)法令人信服。在對(duì)考核結(jié)果的反饋上，唐僧一味以懲罰為主dd念緊箍咒，孫悟空的辭職也就再正常不過(guò)了。在這里就涉及到一個(gè)過(guò)程的考核與結(jié)果的考核，究竟以什么為導(dǎo)向？對(duì)于高層來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都有不同的處理問(wèn)題的方式，況且他的工作具有很大的不確定性，如果從過(guò)程來(lái)考核，難免會(huì)給孫悟空的工作帶來(lái)很大的障礙。唐僧開(kāi)公司的目的是到西天取得真經(jīng)，唐僧的任務(wù)是明確取經(jīng)的路線，制定大的戰(zhàn)略，怎樣達(dá)成戰(zhàn)略是孫悟空的事。關(guān)注過(guò)程的考核，只會(huì)導(dǎo)致存在一些不必要的麻煩，比如說(shuō)后來(lái)的無(wú)底洞事件，由于唐僧堅(jiān)持認(rèn)為老鼠精變的女子是好人，從而否定孫悟空的判斷，結(jié)果被老鼠精擄去，差點(diǎn)破壞了整個(gè)取經(jīng)計(jì)劃。既然把孫悟空聘用過(guò)來(lái)，就應(yīng)該相信他的能力，你的考核只針對(duì)結(jié)果就好了。如果你對(duì)孫悟空還不完全放心，你要做的應(yīng)該是建立完善的激勵(lì)體制，統(tǒng)一孫悟空與公司的目標(biāo)，也就是唐僧應(yīng)該就取經(jīng)的遠(yuǎn)景與孫悟空充分溝通，這樣孫悟空的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的好壞與自己的利益有很大的關(guān)聯(lián)度，這也就是為什么到后來(lái)取經(jīng)時(shí)孫悟空更加努力了。至于控制方面，唐僧已經(jīng)有了緊箍咒已經(jīng)足夠了。這種控制實(shí)際應(yīng)用得很少，但這給了孫悟空一定的心理預(yù)期，他的行為不端可能會(huì)招致懲罰，這樣的話，整個(gè)西天取經(jīng)公司高層考核機(jī)制就比較完善了。
而對(duì)于豬八戒的考核，過(guò)程更為重要一點(diǎn)。他的工作主要是一些日常工作，他工作的成果比較難量化，這時(shí)過(guò)程的控制監(jiān)督就非常必要了。而唐僧不具備這種監(jiān)督的能力，于是對(duì)豬八戒的考核主要由孫悟空來(lái)執(zhí)行，孫悟空通過(guò)一些不定期的抽查，來(lái)規(guī)范豬八戒的日常行為。對(duì)于豬八戒的`考核關(guān)鍵還在于明確他的定位，對(duì)于他的評(píng)價(jià)應(yīng)該針對(duì)他交代工作的完成情況，但是公司對(duì)豬八戒的定位模糊，沒(méi)有確定的職位說(shuō)明，這樣豬八戒什么事情都干過(guò)，因此在對(duì)他的評(píng)價(jià)時(shí)，就很容易忽略其工作業(yè)績(jī)，而對(duì)他的一些個(gè)人品質(zhì)糾纏不清。按照功勞來(lái)說(shuō)，豬八戒大于沙僧，可最后沙僧的績(jī)效獎(jiǎng)比豬八戒大。只是因?yàn)樯成膫€(gè)人品質(zhì)比較好一點(diǎn)。但是這種個(gè)人品質(zhì)的好壞與工作業(yè)績(jī)的好壞，并沒(méi)有必然的聯(lián)系，而且個(gè)人品質(zhì)是一個(gè)比較抽象的東西，通過(guò)考核去鑒別品質(zhì)的好壞無(wú)疑具有相當(dāng)大的難度，而且這種品質(zhì)具有很大的欺騙性，考核的作用是提高公司的整體績(jī)效，這是根本目的，當(dāng)然這并不是說(shuō)品質(zhì)不重要。個(gè)人的道德與他所處的環(huán)境有很大的關(guān)系，也就是說(shuō)企業(yè)文化對(duì)員工的個(gè)人行為規(guī)范起到一個(gè)引導(dǎo)的作用，而這并不能通過(guò)考核來(lái)達(dá)到。我們?cè)诳己藭r(shí)，一定要界定好考核與其他職能的分解線，套用一句老話：“考核不是萬(wàn)能的，沒(méi)有考核是萬(wàn)萬(wàn)不能的?！?BR> 看管理書(shū)的心得篇十六
論文摘要：20世紀(jì)初期，美國(guó)高等教育史上出現(xiàn)過(guò)一批偉大的校長(zhǎng)群體，芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)哈珀（williamraineyharper，1891-1906）就是該群體中的一員。綜觀大學(xué)發(fā)展歷程，美國(guó)趕超德國(guó)后來(lái)居上，成為世界一流大學(xué)聚集地的原因就在于校長(zhǎng)群體較好地把握了德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念的繼承與超越之間的關(guān)系。通過(guò)分析芝加哥大學(xué)首任校長(zhǎng)哈珀的辦學(xué)理念與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，考察德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念在美國(guó)的有效調(diào)適，試圖從該視角揭示美國(guó)大學(xué)發(fā)展的內(nèi)在邏輯和軌跡，有助于為當(dāng)下中國(guó)大學(xué)改革提供思考和借鑒。
論文關(guān)鍵詞：哈珀；治校理念；大學(xué)理念。
美國(guó)高等教育史上出現(xiàn)過(guò)一批偉大的校長(zhǎng)群體，學(xué)者考利（）將這一時(shí)期的校長(zhǎng)群體描述為巨人型校長(zhǎng)，把這個(gè)年代稱(chēng)之為巨人的年代：1870～1910年（theageoftitans）。芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)哈珀（williamraineyharper，1891～1906）就是該群體中的一員。
正如耶魯大學(xué)校長(zhǎng)理查德雷文所言：“如果沒(méi)有雄心勃勃且有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，任何一所杰出的高校都不可能達(dá)到目前的地位?！盵3]此言用于描述哈珀是非常恰當(dāng)?shù)?。他高瞻遠(yuǎn)矚、殫精竭慮，在短短15年間集中了一批熱愛(ài)學(xué)術(shù)、以學(xué)術(shù)為天職的學(xué)者，創(chuàng)建了一所一流大學(xué)，在1906年任期內(nèi)溘然長(zhǎng)逝。綜觀大學(xué)發(fā)展歷程，美國(guó)趕超德國(guó)后來(lái)居上，成為世界一流大學(xué)聚集地的原因在于校長(zhǎng)群體較好地把握了德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念的繼承與超越之間的關(guān)系。本文通過(guò)分析芝加哥大學(xué)首任校長(zhǎng)哈珀的辦學(xué)理念與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，考察德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念在美國(guó)的有效調(diào)適，試圖從該視角揭示美國(guó)大學(xué)發(fā)展的內(nèi)在邏輯和軌跡，有助于為當(dāng)下中國(guó)大學(xué)改革提供思考和借鑒。
一、堅(jiān)守：大學(xué)的直接目的為學(xué)術(shù)研究與人才培養(yǎng)。
芝加哥大學(xué)于1890年7月召開(kāi)第一次董事會(huì)議，同年9月獲得伊利諾州政府頒發(fā)的特許狀，1892年10月正式開(kāi)課。建校日卻定于哈珀校長(zhǎng)就職的1891年7月1日，這也可看出人們對(duì)哈珀的懷念和崇敬，并印射出哈珀對(duì)芝加哥大學(xué)的影響。
當(dāng)時(shí)德國(guó)大學(xué)對(duì)美國(guó)影響極為深遠(yuǎn)，在1815～1914年間約有1萬(wàn)名美國(guó)學(xué)生在德國(guó)大學(xué)學(xué)習(xí)，留學(xué)生們對(duì)德國(guó)學(xué)術(shù)的推崇從留德的哲學(xué)家羅伊斯的評(píng)論中可見(jiàn)一斑：“唯有德國(guó)的學(xué)術(shù)是我們的老師和引路人，一個(gè)初去德國(guó)的人對(duì)理論生活的可能性仍抱有懷疑的態(tài)度，回國(guó)后即成為一名為了求知而將時(shí)間都用在純粹知識(shí)上的理想主義者。”這種不受功利主義影響的純學(xué)術(shù)探究與在哲學(xué)修養(yǎng)基礎(chǔ)上的個(gè)性全面發(fā)展的德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念成為美國(guó)大學(xué)的辦學(xué)旨?xì)w。
哈珀對(duì)該理念賦予了具體的實(shí)施，上任后首先確認(rèn)學(xué)術(shù)研究為大學(xué)第一要?jiǎng)?wù)。他在美國(guó)首創(chuàng)成立了大學(xué)出版社，并創(chuàng)辦了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、地質(zhì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)刊，與其他當(dāng)時(shí)美國(guó)的14所研究型大學(xué)相比，其出版物與出版種類(lèi)位列第一。以1906年為首版日的截止期來(lái)計(jì)算，哈佛大學(xué)學(xué)術(shù)出版物為8種，哥倫比亞大學(xué)6種，康奈爾大學(xué)和約翰?霍普金斯大學(xué)各5種，加利福尼亞大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)各4種，威斯康星和耶魯大學(xué)各3種，麻省理工學(xué)院2種，密西根大學(xué)1種，普林斯頓大學(xué)為非正式出版，斯坦福大學(xué)則是不定期出版，而芝加哥大學(xué)的正式出版物達(dá)12種之多。
1894～1896年間，芝加哥大學(xué)的每個(gè)系都實(shí)施了研究叢書(shū)計(jì)劃，哈珀校長(zhǎng)要求每一院系最起碼都要出版一種學(xué)術(shù)刊物。到1898年，該校每年學(xué)術(shù)出版物總印數(shù)達(dá)到15萬(wàn)冊(cè)。這種氛圍讓芝加哥大學(xué)教師群體沉浸在學(xué)術(shù)研究與追求的空間中。因?yàn)閷W(xué)術(shù)著作的數(shù)量極其可觀且學(xué)術(shù)造詣高，因此，1902年就有了《見(jiàn)證――芝加哥大學(xué)資深學(xué)者學(xué)術(shù)文獻(xiàn)（1892-1902）》的出版，專(zhuān)門(mén)記錄教師群體做出的杰出學(xué)術(shù)成就。此外，由政府和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)更是數(shù)不勝數(shù)。在他主政的15年間，芝加哥大學(xué)的學(xué)術(shù)出版物數(shù)量遠(yuǎn)在其他研究型大學(xué)之上。1895年他曾撰文：“如果大學(xué)在時(shí)間和勞動(dòng)上還沒(méi)有擴(kuò)張到直接或間接影響大學(xué)以外的思想和生活的生產(chǎn)工作上，那么它決不能值得擁有大學(xué)這樣的名字。大學(xué)成員個(gè)體所承擔(dān)的首要責(zé)任是他的研究和調(diào)查?！?BR> 哈珀規(guī)定教師晉升的決定性條件是學(xué)術(shù)發(fā)表，目的是“期望所有教師做出真誠(chéng)和持久的努力，為增長(zhǎng)世界知識(shí)作出貢獻(xiàn)?！彼麖?qiáng)調(diào)這種研究是純粹學(xué)術(shù)性的，目的是發(fā)現(xiàn)、追求真理、擴(kuò)展人類(lèi)知識(shí)。為此，在建校十周年的講話中，他特別提到有些教師花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間編撰普通教科書(shū)，“撰寫(xiě)編輯專(zhuān)科或者中學(xué)教材的工作，不屬于大學(xué)教授的工作范圍?！泵鞔_表明大學(xué)教授的研究主要是以追求、擴(kuò)展人類(lèi)知識(shí)為目的。因此，他鼓勵(lì)教授根據(jù)自己的研究來(lái)決定是否開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。
為鼓勵(lì)教師有更多的時(shí)間投入純學(xué)術(shù)研究，在建校初始他就規(guī)定每位教師每年教學(xué)36周，每周10至12小時(shí)，“任何教師的教學(xué)時(shí)間都不應(yīng)該超過(guò)這一數(shù)量”。這項(xiàng)政策在美國(guó)研究型大學(xué)中是第一個(gè)出臺(tái)的，15年后才有其他的研究型大學(xué)趕上或超出了這一標(biāo)準(zhǔn)。他曾規(guī)劃大學(xué)教授一年有6個(gè)月時(shí)間用于科研和調(diào)查工作，授課和講學(xué)時(shí)間限制在另外的6個(gè)月中，使得整體研究水準(zhǔn)和效果達(dá)到最佳狀態(tài)。大學(xué)是一個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)，更是一個(gè)研究機(jī)構(gòu)的理念深入人心。哈珀明確表示他的目的是創(chuàng)建一所宏偉的大學(xué)，而非學(xué)院。
為保證教學(xué)管理的暢通，哈珀對(duì)芝加哥大學(xué)的行政設(shè)置框架定為董事會(huì)、大學(xué)評(píng)議會(huì)、行政領(lǐng)導(dǎo)班子，并設(shè)立了4個(gè)學(xué)校委員會(huì)，分別管理學(xué)校出版機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室和博物館、體育文化運(yùn)動(dòng)及學(xué)校附屬工作，加上大學(xué)本部和推廣部，構(gòu)成了芝加哥大學(xué)的整體結(jié)構(gòu)。委員會(huì)至少有5名成員，從全體教職工中選出。委員會(huì)的工作由行政領(lǐng)導(dǎo)班子和評(píng)議會(huì)加以總體監(jiān)督。哈珀認(rèn)為大學(xué)推廣部及4個(gè)學(xué)校委員會(huì)是一個(gè)不可分割的部分，有助于治校理念及策略的推行。
二、教授治校制的調(diào)適：校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的名師匯聚。
德國(guó)大學(xué)的教授治校制是非常獨(dú)特的。首先教授是由政府任命的，是國(guó)家公務(wù)員，工資由政府支付，而非學(xué)校。這一點(diǎn)決定了大學(xué)教授地位高但獨(dú)立性強(qiáng)，對(duì)校長(zhǎng)沒(méi)有依附性。任命通常是由校方列出簡(jiǎn)單的候選人名單呈送給政府中負(fù)責(zé)相關(guān)事宜的部長(zhǎng)，再由這位部長(zhǎng)決定任命哪位候選人。并且教授數(shù)量是控制的，一定得等某位教授去世，職位有空缺時(shí)，才能申請(qǐng)。
其次，德國(guó)大學(xué)特有的編外講師制度。德國(guó)大學(xué)教師分編外講師和編內(nèi)教授兩種。申請(qǐng)編外講師者必須有專(zhuān)著發(fā)表，該專(zhuān)著應(yīng)包含作者在取得博士學(xué)位后最初幾年的研究成果，這一專(zhuān)著必須比博士學(xué)位論文有更大的影響。此外，申請(qǐng)人要向本學(xué)科教授發(fā)表公開(kāi)演講，最后由教授們決定是否有擔(dān)任編外講師的資格。編外講師不拿國(guó)家薪俸，靠選修自己講授課程的學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)維持生活，在大學(xué)只擁有授課的權(quán)利，是教授學(xué)術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但按照慣例，編內(nèi)正教授往往是從編外講師中產(chǎn)生的。這種編外講師制度為促進(jìn)德國(guó)大學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展起到了很大的作用。從另一層面考察，經(jīng)過(guò)這樣的程序升為教授的在學(xué)術(shù)成就上都是有保障的。上述兩方面因素決定了德國(guó)大學(xué)人群體是一個(gè)少而精的特殊階層。青年學(xué)者決定將編外講師作為職業(yè)選擇時(shí)，一定是胸懷堅(jiān)定志向的。因?yàn)槿魶](méi)有其他的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，編外講師的生活是較為清貧的，必須默默奮斗數(shù)年甚至幾十年的時(shí)間，完全憑借個(gè)人的學(xué)術(shù)成就才能走上通往教授頭銜的道路。因此，這是一份被視為“建立在使命感和內(nèi)心召喚之上的工作”。只有那些志向不在于職位聲望和穩(wěn)定，而在于純粹學(xué)術(shù)、以學(xué)術(shù)為信仰的學(xué)者才適于這樣的制度。弗萊克斯納評(píng)論說(shuō)：編外講師“代表的是純粹的學(xué)術(shù)型人才，其職業(yè)體現(xiàn)了一種理想主義的生活態(tài)度，一種對(duì)知識(shí)和理念的專(zhuān)一的興趣?！苯?jīng)過(guò)嚴(yán)厲的生活考驗(yàn)及對(duì)學(xué)術(shù)獻(xiàn)身精神的打磨，歷經(jīng)數(shù)年或者長(zhǎng)達(dá)十幾、數(shù)十年編外講師而最終升為大學(xué)教授必定是學(xué)術(shù)上有相當(dāng)造詣的大學(xué)者。他們已養(yǎng)成相當(dāng)?shù)莫?dú)立性與自由研究的習(xí)慣。此外，這種制度被看成是“大學(xué)的真正精神所在――以極為崇高的方式將學(xué)者引入極為崇高的職業(yè)……確保了為高級(jí)學(xué)術(shù)職位提供熱愛(ài)學(xué)術(shù)的優(yōu)秀后備人才”。
德國(guó)大學(xué)最基本的教學(xué)研究制度是講座制，教授會(huì)成員是全體講座教授。每個(gè)講座中，教授擁有對(duì)各項(xiàng)學(xué)術(shù)事務(wù)的管理權(quán)，能夠獨(dú)立地確立學(xué)科的發(fā)展方向，聘用學(xué)術(shù)與非學(xué)術(shù)人員，選擇教學(xué)內(nèi)容和研究課題、獨(dú)立使用經(jīng)費(fèi)等。教授會(huì)之上是學(xué)部，學(xué)部之上是評(píng)議會(huì)。大學(xué)校長(zhǎng)與各學(xué)部長(zhǎng)由教授會(huì)公舉，每年更迭一次。校長(zhǎng)則由神學(xué)、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)四科教授輪流擔(dān)任。事實(shí)上，大學(xué)校長(zhǎng)只是履行評(píng)議會(huì)、教授會(huì)的決定，并沒(méi)有真正意義上的管理權(quán)。教授與社會(huì)有一定距離，但又受政府供養(yǎng)。而政府對(duì)大學(xué)事務(wù)卻不能插手。大學(xué)與社會(huì)、政府處于這樣的一個(gè)關(guān)系中，決定了德國(guó)大學(xué)教授治校制長(zhǎng)期存在。
在芝加哥大學(xué)，哈珀實(shí)施的是校長(zhǎng)治校制下的教授匯聚。他認(rèn)為：“只要有充足的資金和人力，任何理想都可以實(shí)現(xiàn)”。建校初期，他以學(xué)術(shù)作為聘請(qǐng)教授的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)優(yōu)厚的工資待遇、完備的研究設(shè)施為芝加哥大學(xué)聚集了一群學(xué)界領(lǐng)軍人物，總數(shù)達(dá)120位之多，學(xué)科涵蓋27個(gè)領(lǐng)域。他們中有曾擔(dān)任過(guò)諸如威斯康星大學(xué)校長(zhǎng)、衛(wèi)斯里學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)的8位名教授，有來(lái)自耶魯大學(xué)等名校的多位教授，甚至以高出克拉克大學(xué)兩倍的高薪把該校的知名教授悉數(shù)聘請(qǐng)。以至于當(dāng)時(shí)克拉克校長(zhǎng)霍爾指責(zé)這是一種工商界大吃小的作風(fēng)和行徑，不應(yīng)在教育界學(xué)術(shù)界出現(xiàn)。但克拉克大學(xué)的出資人不認(rèn)同霍爾校長(zhǎng)發(fā)展高深學(xué)術(shù)研究的辦學(xué)方針，進(jìn)而減少了財(cái)政資助，使得意在大力推行高深學(xué)術(shù)研究的哈珀得以聚攏了克拉克大學(xué)的知名教授群體，他們?cè)谥ゼ痈绱髮W(xué)繼續(xù)著高深學(xué)術(shù)的追求和研究。
哈珀認(rèn)為最大程度地集結(jié)不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者，把這部分有著不同教育背景的人和思想體系聚集在一起會(huì)大大促進(jìn)大學(xué)的格局構(gòu)建。擁有第一流的教師群體成為哈珀的追求目標(biāo)。為此，哈珀時(shí)代的芝加哥大學(xué)教師的薪資水平是美國(guó)最高的，這一做法在其繼任者賈德森任校長(zhǎng)時(shí)期依然延續(xù)，給予一流人才一流的待遇，教授的工資足以與商界成功人士有一比，成為芝加哥大學(xué)的傳統(tǒng)。此外，哈珀看重的是教師的學(xué)力而非僅僅是學(xué)歷，只要教師有真才實(shí)學(xué)，他就不拘一格予以聘請(qǐng)。如他曾聘請(qǐng)過(guò)一位沒(méi)有研究生學(xué)位的青年天文物理學(xué)者，并給予副教授待遇。
哈珀在建校伊始就確立了把研究工作放在首位的辦學(xué)思路，他堅(jiān)持學(xué)?！疤岚文贻p人時(shí)更多地考察研究工作的成績(jī)，而不是教學(xué)效果，盡管后者是絕不會(huì)被忽視的”。他認(rèn)為學(xué)術(shù)能力強(qiáng)的教師在授課中也是教學(xué)相長(zhǎng)的。教學(xué)與科研齊頭并進(jìn)，探求真理，并為探求真理而培養(yǎng)人才，進(jìn)而通過(guò)知識(shí)的增長(zhǎng)而豐富人們的生活，成為芝加哥大學(xué)的座右銘。芝加哥大學(xué)的教師群體在此理念引領(lǐng)下全身心地進(jìn)行著學(xué)術(shù)研究，科研成為學(xué)校的辦學(xué)特色，也因此，一批奉行學(xué)術(shù)本位的學(xué)者得以聚集在芝大，該校迅速躋身美國(guó)一流大學(xué)的行列。
三、創(chuàng)新與傳承：學(xué)術(shù)自由理念的具體闡述與服務(wù)社會(huì)理念的推廣。
學(xué)術(shù)自由是德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念的精髓之一，也是德國(guó)大學(xué)在19世紀(jì)迅猛發(fā)展的要素之一。該理念對(duì)美國(guó)大學(xué)的影響深遠(yuǎn)，芝加哥大學(xué)也不例外。但哈珀對(duì)學(xué)術(shù)自由有著自己的.理解，為避免學(xué)術(shù)自由的誤用，在1899年7月30日他主持的學(xué)校例會(huì)中對(duì)學(xué)術(shù)自由做了如下具體表述：芝加哥大學(xué)自建校之際起，始終把在所有學(xué)科中貫徹言論自由作為首要原則，校長(zhǎng)、董事會(huì)的態(tài)度及校長(zhǎng)和教授的行動(dòng)都已表明了這點(diǎn)；無(wú)論是當(dāng)前還是將來(lái)，這一原則都不容置疑；需要特別說(shuō)明的是芝加哥大學(xué)本身不會(huì)批駁參與公眾問(wèn)題討論的任何一方，任何教授的觀點(diǎn)僅代表學(xué)者自己，與校方無(wú)關(guān)。
隨后，哈珀又對(duì)學(xué)術(shù)自由的觀點(diǎn)作了進(jìn)一步深入的闡述：“無(wú)論其他兄弟院校采取什么措施，在芝加哥大學(xué)里，無(wú)論是董事會(huì)成員、校長(zhǎng)或其他任何一名學(xué)校官員都不能以任何形式強(qiáng)迫教授對(duì)所發(fā)表的公開(kāi)言論作出解釋。”并強(qiáng)調(diào)學(xué)校的捐助者無(wú)論是董事會(huì)還是政府，都不能干涉、指責(zé)教師的教學(xué)，也不能干涉學(xué)校授課計(jì)劃。他堅(jiān)持捐助者若對(duì)其所支持的項(xiàng)目進(jìn)展不滿意可以有權(quán)停止該項(xiàng)目的資助，但無(wú)權(quán)干涉整個(gè)學(xué)校的管理和教學(xué)。在他看來(lái)，若學(xué)校因?yàn)橥饨鐗毫Χ淖兿嚓P(guān)制度和教學(xué)安排，就不是一所真正意義上的大學(xué)了，而且學(xué)校也將難以維系原有的學(xué)術(shù)地位和排名。他認(rèn)為大學(xué)是兼容并包、思想相互激蕩碰撞的機(jī)構(gòu)，只傳授單一學(xué)說(shuō)的學(xué)校也不是真正意義上的大學(xué)。因此，他鼓勵(lì)教師們相互聽(tīng)課，相互質(zhì)疑，不僅找到最佳的教學(xué)方法，而且也能推動(dòng)學(xué)術(shù)的持續(xù)發(fā)展。在他的理念中，“培養(yǎng)學(xué)術(shù)精神的最基本原則是保證學(xué)者們?cè)谒枷肷喜皇芨蓴_。只有得到這種保障的學(xué)者才能專(zhuān)心科研，從而最大程度地造福全人類(lèi)。”
他極力推行芝加哥大學(xué)的教師們擁有言論自由的權(quán)力，甚至認(rèn)為即使濫用該權(quán)力也比壓制這種自由好得多。但同時(shí)他也對(duì)濫用言論自由的行為進(jìn)行分類(lèi)，目的是提醒教師群體何時(shí)何地該如何行使學(xué)術(shù)自由的權(quán)力。哈珀承繼了德國(guó)大學(xué)學(xué)術(shù)自由的傳統(tǒng)，但同時(shí)又對(duì)該理念進(jìn)行了具體的闡釋和分類(lèi)。這種創(chuàng)新的做法一方面營(yíng)造了教師們寬松的教學(xué)研究氛圍，一批極富個(gè)性與學(xué)術(shù)趣向的一流學(xué)者云集芝加哥大學(xué)，在各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域中自由探索，推動(dòng)并促進(jìn)了大學(xué)的發(fā)展；另一方面，又恰到好處地提醒教師群體學(xué)術(shù)自由可以應(yīng)用的范圍，避免教師群體的誤用。此后，學(xué)術(shù)自由傳統(tǒng)一直被奉為芝加哥大學(xué)的治校經(jīng)典。
哈珀堅(jiān)持大學(xué)要通過(guò)自己的學(xué)術(shù)研究為社會(huì)服務(wù)。學(xué)術(shù)研究是一端，而社會(huì)服務(wù)則是大學(xué)使命的另一方面。該校的校訓(xùn)“增長(zhǎng)知識(shí)，豐富生活”很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。學(xué)校在鼓勵(lì)教師進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)為學(xué)校所在的城市、州及國(guó)家提供學(xué)術(shù)服務(wù)和貢獻(xiàn)。如：經(jīng)濟(jì)系主任羅福林（celaughlin）經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，離職2年，出任國(guó)家公民聯(lián)盟主席，負(fù)責(zé)推廣一個(gè)健全的銀行系統(tǒng)，為美國(guó)銀行系統(tǒng)的改造起了極大作用；希臘語(yǔ)系主任肖里（paulshorey）教授以美國(guó)歷史學(xué)羅斯福學(xué)者的身份在德國(guó)工作。
哈珀在注重學(xué)術(shù)研究及研究生教育的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)大學(xué)對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)有責(zé)任。他堅(jiān)信大學(xué)不僅對(duì)它的學(xué)生負(fù)有責(zé)任，培養(yǎng)他們從而服務(wù)國(guó)家，對(duì)那些沒(méi)有機(jī)會(huì)入學(xué)的也同樣負(fù)有責(zé)任。因此，在他任期內(nèi)，建立了大學(xué)推廣部與函授教學(xué)和公開(kāi)講座，促成了大學(xué)教育的延伸，為芝加哥地區(qū)沒(méi)有機(jī)會(huì)參與常規(guī)大學(xué)教育的市民提供機(jī)會(huì)，以便這些市民可以更好地服務(wù)于社會(huì)。
每一所名校都有它獨(dú)特的成長(zhǎng)史，在成功的背后都有著很多形形色色的故事，但校長(zhǎng)是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)是無(wú)可否認(rèn)的。正如蔡元培、蔣夢(mèng)麟、梅貽琦之于中國(guó)的北大、清華，哈珀對(duì)芝加哥大學(xué)的貢獻(xiàn)是毋庸置疑的。哈珀通過(guò)對(duì)德國(guó)大學(xué)理念的精確把握及相應(yīng)調(diào)適，憑借準(zhǔn)確的辦學(xué)定位，為學(xué)校發(fā)展而獻(xiàn)身的精神，引領(lǐng)了芝加哥大學(xué)的發(fā)展。他讓芝加哥大學(xué)充滿了生機(jī)，創(chuàng)造了輝煌！
看管理書(shū)的心得篇十七
提到福利，我們首先想到了公務(wù)員和國(guó)企職工，因?yàn)樗麄兊母＠冒?，曾?jīng)有分房，安排子女入托，發(fā)放各種用品，高額的過(guò)節(jié)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行的各種假期，等等。雖然國(guó)企改制了，但是福利還是很不錯(cuò)的。當(dāng)然，福利不只是國(guó)企或者黨政機(jī)關(guān)的專(zhuān)利，有很多企業(yè)也有不錯(cuò)的福利。
中秋節(jié)將至，大家都免不了要曬曬中秋節(jié)的福利。
“我公司發(fā)了300元現(xiàn)金，還外加廣州酒家雙黃白蓮月餅一盒?！?BR> “我們只發(fā)了一盒月餅，沒(méi)有現(xiàn)金。去年還有100元現(xiàn)金呢，今年不知道為啥就沒(méi)有了！”
“你們算好的了！我們什么都沒(méi)發(fā)，只有一份郵件，安慰大家的郵件……”
……。
中秋節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，在我們心目中僅次于春節(jié)。這樣的節(jié)日，每個(gè)員工心中都有期待，如果企業(yè)不有所表示，員工多少會(huì)有些失落。從不同的福利發(fā)放情況中我們可以看到不同的企業(yè)管理文化和企業(yè)的狀況。
這樣的企業(yè)多見(jiàn)于一些工廠或者手工作坊，老板也大多是暴發(fā)戶，沒(méi)有太多的管理方法和手段，只知道一味地壓榨員工。
發(fā)一些，但是很少。有些企業(yè)呢，不發(fā)覺(jué)得過(guò)意不去，發(fā)多了又舍不得，因此就意思一下，發(fā)一盒月餅或者干脆100元現(xiàn)金算了。而且每年都不會(huì)增加。這種企業(yè)的管理者認(rèn)為，福利不在多，有點(diǎn)就行。重在表示個(gè)心意。按照管理的理論，福利不是激勵(lì)的因素，只能是保健因素。但是，福利太少，太吝嗇，反而更加讓員工傷心。給員工的感覺(jué)是企業(yè)太小氣，業(yè)務(wù)好的時(shí)候也是這么多，業(yè)務(wù)不好的時(shí)候的時(shí)候也是這樣多，更加給員工沒(méi)有奔頭的感覺(jué)。所以，建議這樣的企業(yè)應(yīng)該跟著企業(yè)業(yè)績(jī)的發(fā)展而增長(zhǎng)企業(yè)的福利。
發(fā)，但時(shí)多時(shí)少。這樣的企業(yè)也不在少數(shù)，高興的時(shí)候就多發(fā)點(diǎn)，300現(xiàn)金加2盒月餅；不高興的時(shí)候就少發(fā)點(diǎn)，200現(xiàn)金加1盒月餅。沒(méi)有一個(gè)規(guī)律，給員工的感覺(jué)就是領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)多少就多少！這種企業(yè)的管理隨意性比較大，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的福利管理規(guī)劃，隨管理者喜歡怎么操作就怎么操作。這也一定程度上暴露同樣的問(wèn)題：福利是企業(yè)多給員工的恩賜，企業(yè)愛(ài)給多少就給多少，一種高高在上的管理思維。這樣員工會(huì)覺(jué)得自己在接受施舍一樣，拿了東西心理面也不爽。所以，建議企業(yè)不要時(shí)多時(shí)少，要有一個(gè)穩(wěn)步的增長(zhǎng)，哪怕增幅很少，給員工的感覺(jué)也不一樣。這樣效果就大不一樣。
對(duì)企業(yè)而言，福利是一種成本。對(duì)投資者而言，發(fā)放福利是一種投資。對(duì)員工而言，這不是一種法定的收益。但是，如果僅僅以一種投入產(chǎn)出來(lái)衡量，福利發(fā)放到底產(chǎn)生了多少利潤(rùn)呢？這個(gè)一時(shí)很難反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上，但是肯定會(huì)對(duì)員工的勞動(dòng)積極性和員工的凝聚力產(chǎn)生影響。這種影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，不是一時(shí)就能體現(xiàn)出來(lái)的。所以，要慎重對(duì)待福利。
看管理書(shū)的心得篇十八
基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于基層管理者管理心得范文吧!
隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成，企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革，因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開(kāi)文董事長(zhǎng)所言：萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題，人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年，經(jīng)歷過(guò)從粗放式管理到“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理的過(guò)程，積累了許多反思的經(jīng)驗(yàn)，今就如何做好基層管理，特別是班組管理淺談一下自己的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
一、現(xiàn)代管理講究科學(xué)，因此，做好基層管理一定要掌握好的方法。
企業(yè)管理是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為達(dá)到一定階段的目標(biāo)對(duì)管理的客體進(jìn)行一系列有組織，有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過(guò)程和全方位?；鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分，主要是指對(duì)他人工作的指揮與促進(jìn)，并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動(dòng)。作為二級(jí)單位的車(chē)間、科室是具有組織性的基層管理代表，從事這項(xiàng)工作的人即為管理人員。
管理的分類(lèi)較多，但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后，即使有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因?yàn)楣庥泻玫募夹g(shù)而沒(méi)有好的管理，好的技術(shù)就會(huì)毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認(rèn)識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本，即通過(guò)有效的管理方法充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對(duì)人的管理，才能使企業(yè)長(zhǎng)久的具有旺盛的活力，才能在不斷的發(fā)展中研究新問(wèn)題，解決新問(wèn)題。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理。
近幾年來(lái)，萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展，使許多新理念、新觀點(diǎn)被管理者和員工接受消化。因此，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論來(lái)加強(qiáng)基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法，在此，煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手，逐漸推進(jìn)，開(kāi)展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”等活動(dòng)，使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究，工作的真正意義是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的階段性愿景，積小成大，由個(gè)人愿景的實(shí)現(xiàn)保車(chē)間(科室)團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn)，既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運(yùn)用，形成了煉鋼特色的管理模式，使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍，在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列，從而使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬(wàn)噸上升到20xx年的320萬(wàn)噸，20xx年又把目標(biāo)定為420萬(wàn)噸，經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，企業(yè)業(yè)績(jī)不斷從優(yōu)秀走向卓越，20xx年11月，煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠，全面提供經(jīng)濟(jì)效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng);20xx年6月，煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗(yàn)參加北京舉行的第二屆全國(guó)企業(yè)高層論壇。
二、做好基層管理工作，管理者須德才兼?zhèn)?，讓員工認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)信任。
首先，以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件，是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知，中國(guó)共產(chǎn)黨從成立的那一天開(kāi)始，就與維護(hù)人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的實(shí)踐，員工群眾越來(lái)越體會(huì)到：只有國(guó)家繁榮富強(qiáng)，人民才能安居樂(lè)業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國(guó)家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體，從而驅(qū)動(dòng)了員工群眾對(duì)管理者選擇的取向，所以員工群眾的信賴程度越高，干部德才條件就越好，反之亦然。
其次，以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件，是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過(guò)實(shí)踐，辯別是非和獨(dú)立思考的能力逐漸提高，哪個(gè)干部值得信賴哪個(gè)干部不值得信賴，他們的心中都有一桿稱(chēng)，他們通過(guò)聽(tīng)其言、觀其行，公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度，并按照這個(gè)“度”來(lái)決定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為管理者可信賴度高的，工作的積極性發(fā)揮就高;認(rèn)為其不稱(chēng)職，工作起來(lái)也許會(huì)選擇敷衍、應(yīng)付，工作效率和工作質(zhì)量就不能提高，管理的效能就不可能體現(xiàn)出來(lái)。
因此，基層管理人員要掌握“四個(gè)自身要訣”：一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛(ài)崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志，是以信樹(shù)威的根本所在。二是心胸寬大，集思廣益。自覺(jué)聽(tīng)取并接納員工提出的合理意見(jiàn)，虛心接受群眾的監(jiān)督和批評(píng)，不斷改變自身的工作方式，開(kāi)展主動(dòng)地成果共享，促進(jìn)共同進(jìn)步。要與員工集思廣益達(dá)成共識(shí)，達(dá)到正確決策、正確指揮，起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差，調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠(chéng)待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)常與員工溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾，體貼幫助員工尊重關(guān)心員工，為員工成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實(shí)、績(jī)效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進(jìn)步成長(zhǎng)，是員工有進(jìn)步動(dòng)力。四是要時(shí)刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者，對(duì)員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長(zhǎng)愛(ài)護(hù)弟妹一樣，不僅要關(guān)心他們的眼前利益，更要關(guān)心他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠，更要關(guān)心他們政治上的成長(zhǎng)。切莫在取得員工群眾信賴后，就想把員工的眼睛蒙住，把員工嘴巴封上，見(jiàn)利忘義，為所欲為，否則，必將遭到員工的唾棄。
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)，所謂各項(xiàng)工作“重心下移”，就是把班組作為工作的落腳點(diǎn)。比如，提高經(jīng)濟(jì)效益，是當(dāng)前企業(yè)工作的中心，也是班組工作的中心。若每個(gè)班組都能做到以最小的消耗和勞動(dòng)完成既定的工作量，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ);每個(gè)班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化，也就為整個(gè)企業(yè)管理上檔次，垮臺(tái)階奠定了先決條件。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
那么，怎樣做好班組管理?筆者從實(shí)踐中得出“四點(diǎn)”體會(huì)。
首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專(zhuān)、兼職班組建設(shè)干部，加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)，真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分，加大班組管理的力度和深度，從根本上解決目前存在的一些問(wèn)題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車(chē)間從事保衛(wèi)干事期間，面對(duì)當(dāng)時(shí)車(chē)間受周?chē)迕竦耐蹈`騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì)現(xiàn)象的時(shí)有發(fā)生，于是向車(chē)間建議恢復(fù)了治保會(huì)組織，結(jié)合實(shí)際自己起草制定并經(jīng)車(chē)間批準(zhǔn)出臺(tái)了《治安保衛(wèi)管理制度》，構(gòu)筑車(chē)間治安防范網(wǎng)絡(luò)，成立義務(wù)消防隊(duì)和建立防火預(yù)案，制定落實(shí)普法計(jì)劃，簽訂《治安。
責(zé)任書(shū)。
》和個(gè)人寫(xiě)出治安。
保證書(shū)。
實(shí)行班組每周一次的治安例會(huì)制度形成了群防群治的工作局面減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次要加大對(duì)班組工作的投入黨政工團(tuán)齊抓共管形成合力不論是行政、黨群、經(jīng)營(yíng)、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實(shí)際把工作的落腳點(diǎn)放在班組開(kāi)展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理、提高班組長(zhǎng)和班員素質(zhì)的各類(lèi)培訓(xùn)、教育活動(dòng);經(jīng)常聯(lián)系班組發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作幫助他們解決一些實(shí)際困難激發(fā)和調(diào)動(dòng)一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。
(二)配備好高素質(zhì)的班組長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長(zhǎng)這個(gè)崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長(zhǎng)自身的素質(zhì)如何，將決定整個(gè)班組工作的成效。因此，筆者認(rèn)為，—個(gè)合格的班組長(zhǎng)要具備“三高”：首先，自身素質(zhì)要高，其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會(huì)管理，要有較強(qiáng)的管理意識(shí)，同時(shí)要有組織能力，鼓動(dòng)能力，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，把班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的“大家庭”。
(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認(rèn)為，有廠、車(chē)間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了，班組沒(méi)有必要再建立一些新規(guī)定了。其實(shí)不然，作為班組或崗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性與特殊性相結(jié)合，才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，按照廠提出的對(duì)稽查隊(duì)要實(shí)行軍事化管理的要求先從建章立制，培養(yǎng)骨干，樹(shù)立形象，嚴(yán)格管理抓起。為使全隊(duì)樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，為該隊(duì)起草編寫(xiě)了《門(mén)衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊(duì)紀(jì)律》、《升降國(guó)旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細(xì)則及治安稽查隊(duì)《工作管理制度》，并到崗位及訓(xùn)練場(chǎng)進(jìn)行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國(guó)旗動(dòng)作示范指導(dǎo)，使每名隊(duì)員掌握了門(mén)衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國(guó)旗業(yè)務(wù)，升降國(guó)旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
(四)開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)建先進(jìn)活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，開(kāi)展活動(dòng)以激發(fā)班組活力，強(qiáng)化班組管理，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng)，有利于推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。
1、搞好“評(píng)優(yōu)樹(shù)先”活動(dòng)，通過(guò)“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性;通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的形式，可以組織和鼓勵(lì)員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，從而全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，為最終達(dá)到班組管理的最高境界---自主管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用目標(biāo)激勵(lì)，典型引路使大家有方向、有目標(biāo)，不斷促進(jìn)整體建設(shè)上水平。
2、培育“忠誠(chéng)、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團(tuán)隊(duì)精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能，是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到自主管理、無(wú)為而治的境界。3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)，根據(jù)崗位環(huán)境，勞動(dòng)強(qiáng)度，貢獻(xiàn)大小以及各項(xiàng)任務(wù)的完成與待遇分配有機(jī)結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格制度考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進(jìn)的心理，讓員工明白落后就要挨打，就會(huì)被形勢(shì)所拋棄，以增強(qiáng)他們的危機(jī)感，責(zé)任意識(shí)和奮發(fā)向上的精神。
5、經(jīng)常性開(kāi)展各類(lèi)有益向上的活動(dòng)，起到陶冶員工情操活躍氣氛，鼓舞士氣催人奮進(jìn)的作用，有效增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感。
綜上所述，基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理是基層管理的重中之重，企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益，必須向基層管理要效益，向基層的科學(xué)管理要效益。“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，“一條建議可救活一個(gè)廠”。善于把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，抓住基層管理這個(gè)關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，筆者認(rèn)為，也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的一條良策。
首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的角色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求!職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧，這是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊。
口號(hào)。
開(kāi)心上線。我們的未來(lái)不是夢(mèng)原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富在老師們繪聲繪色的講解中我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能?chē)?yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)。
心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。
二、學(xué)習(xí)心得。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。
通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專(zhuān)業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
看管理書(shū)的心得篇一
作為一個(gè)管理崗位上的新人，我意識(shí)到，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中取得成功，提高自己的管理能力是至關(guān)重要的。為了不斷提升自己，我開(kāi)始大量閱讀管理書(shū)籍，并從中汲取智慧、經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我從管理書(shū)籍中獲得的新想法和體會(huì)，以及如何將它們應(yīng)用到我的日常工作中。
管理書(shū)籍被認(rèn)為是提供商業(yè)洞察力和管理智慧的極好來(lái)源。在這些書(shū)籍中，作者通常分享自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、成功案例以及管理的最佳實(shí)踐。閱讀管理書(shū)籍不僅可以幫助我們擴(kuò)大視野，開(kāi)拓思路，還可以讓我們從他人的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。此外，隨著市場(chǎng)的不斷變化和創(chuàng)新的速度，管理書(shū)籍也能夠幫助我們保持與時(shí)俱進(jìn)的管理理念和策略。
每當(dāng)我閱讀一本管理書(shū)籍時(shí)，我總是能找到一些新的洞察力，這些洞察力對(duì)我來(lái)說(shuō)真是一種寶貴的財(cái)富。例如，在一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書(shū)中，我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)者需要善于傾聽(tīng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而不僅僅是下達(dá)命令。這個(gè)觀點(diǎn)打破了我之前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的固有認(rèn)知，激勵(lì)著我成為一個(gè)更加開(kāi)放和包容的領(lǐng)導(dǎo)者。在另一本書(shū)中，有關(guān)創(chuàng)新和變革的話題讓我認(rèn)識(shí)到，在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新和變革才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。
閱讀管理書(shū)籍不僅僅是為了獲得知識(shí)和洞察力，更為了將所學(xué)應(yīng)用在實(shí)際工作中。例如，我在一本關(guān)于項(xiàng)目管理的書(shū)中學(xué)到了計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控的重要性。當(dāng)我負(fù)責(zé)一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，我將這些概念應(yīng)用到了我的工作中。通過(guò)制定詳細(xì)的計(jì)劃、及時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)進(jìn)展并調(diào)整策略，我成功地完成了項(xiàng)目，并得到了上司和團(tuán)隊(duì)成員的贊揚(yáng)。這種將學(xué)到的管理理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的行為，不僅強(qiáng)化了我的學(xué)習(xí)效果，還提高了我在工作中的表現(xiàn)。
幸運(yùn)的是，有許多種類(lèi)的管理書(shū)籍可以幫助我們?cè)诓煌矫嫣岣咦约旱墓芾砑寄?。從領(lǐng)導(dǎo)力和溝通到時(shí)間管理和良好的人際關(guān)系，每本管理書(shū)籍都有不同的主題和角度。我追求多樣化的閱讀，因?yàn)槊勘緯?shū)籍都能夠給我?guī)?lái)不同的啟示。多樣化的管理書(shū)籍不僅使我能夠在不同的管理領(lǐng)域發(fā)展自己的能力，而且拓寬了我的思考和思維方式。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
管理書(shū)籍的學(xué)習(xí)從未停止。作為一個(gè)管理者，我理解到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而管理書(shū)籍是無(wú)限的資源之一。每當(dāng)我讀完一本書(shū)籍時(shí)，我總會(huì)有一本新書(shū)等待去探索。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信我的管理能力將得到持續(xù)發(fā)展和改善。
總結(jié):。
管理書(shū)籍給予我的新思考管理的重要性，幫助我獲取洞察力，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。多樣化的管理書(shū)籍拓寬了我的思維方式。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信自己的管理能力將取得持續(xù)的發(fā)展和改善。
看管理書(shū)的心得篇二
第一段：引言（150字）。
財(cái)報(bào)是企業(yè)管理的重要工具之一，通過(guò)分析和解讀財(cái)報(bào)，我們可以了解和評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。然而，財(cái)報(bào)不僅僅是數(shù)字的堆砌，更是管理者決策和執(zhí)行的體現(xiàn)。透過(guò)財(cái)報(bào)，我們可以窺探到企業(yè)管理層的心得體會(huì)，了解他們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)和誘惑時(shí)所采取的策略和方法。本文將通過(guò)分析財(cái)報(bào)，深入探討透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)的重要性以及其中蘊(yùn)含的啟示和教訓(xùn)。
第二段：了解經(jīng)營(yíng)策略（250字）。
財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)反映了企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略時(shí)的具體表現(xiàn)。通過(guò)仔細(xì)分析財(cái)報(bào)的各項(xiàng)指標(biāo)，我們可以推斷出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)定位以及未來(lái)發(fā)展方向。例如，營(yíng)收的增長(zhǎng)幅度和構(gòu)成，能夠展示出企業(yè)吸引和留住客戶的能力；利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)，則體現(xiàn)了企業(yè)的成本控制和效益管理能力。透過(guò)財(cái)報(bào)研究經(jīng)營(yíng)策略，我們可以學(xué)習(xí)到如何制定目標(biāo)、分析市場(chǎng)需求、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等管理心得。
第三段：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理（250字）。
財(cái)報(bào)中的風(fēng)險(xiǎn)披露和重點(diǎn)事項(xiàng)提醒可以進(jìn)一步揭示企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。在面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)壓力和經(jīng)濟(jì)不確定性的情況下，企業(yè)管理層如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施至關(guān)重要。透過(guò)財(cái)報(bào)分析，我們可以了解到企業(yè)是否建立了健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，是否有切實(shí)可行的預(yù)警機(jī)制和危機(jī)處置措施。通過(guò)學(xué)習(xí)他們的心得體會(huì)，可以為我們?cè)陬?lèi)似情況下做出明智的決策提供參考。
第四段：洞察企業(yè)文化（250字）。
財(cái)報(bào)中的管理報(bào)告和附注部分通常對(duì)企業(yè)的文化、價(jià)值觀、核心理念等進(jìn)行了闡述。透過(guò)這些文字，我們可以深入了解企業(yè)的管理風(fēng)格和員工動(dòng)力機(jī)制。企業(yè)文化對(duì)于管理者的心得體會(huì)具有重要影響，它直接影響著管理層的思考方式和決策風(fēng)格。通過(guò)細(xì)讀財(cái)報(bào)中的管理報(bào)告，我們可以揭示管理者是如何借助企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的。
第五段：結(jié)論（300字）。
透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)是一個(gè)有益的學(xué)習(xí)和發(fā)展途徑。通過(guò)深入分析財(cái)報(bào)，我們可以更全面地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和管理實(shí)踐，掌握管理的核心要點(diǎn)和成功者的經(jīng)驗(yàn)。然而，要充分發(fā)掘財(cái)報(bào)中隱藏的管理心得，我們需要綜合運(yùn)用會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。此外，要結(jié)合實(shí)際情況，理解企業(yè)的行業(yè)特性和市場(chǎng)環(huán)境，才能真正領(lǐng)悟到財(cái)報(bào)中體現(xiàn)的管理心得是如何與實(shí)際情況相契合的。通過(guò)不斷深入研究和實(shí)踐，我們可以不斷豐富和完善自己的管理心得體會(huì)，為未來(lái)的管理者之路描繪出成功的藍(lán)圖。
總結(jié)：以上就是透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)的五段式文章，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的分析和解讀，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)文化，可以從中汲取管理心得的啟示和教訓(xùn)。
看管理書(shū)的心得篇三
管理是一門(mén)復(fù)雜的藝術(shù)，而對(duì)于一個(gè)組織或企業(yè)的成功與否，管理起著關(guān)鍵的作用。作為一個(gè)平凡的員工，我時(shí)常觀察和思考身邊的管理現(xiàn)象，從中得到一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)管理的一些觀察和體會(huì)。
首先，作為一個(gè)管理者，正確的視角至關(guān)重要。管理者需要從整體的角度看待問(wèn)題，而不僅僅是片面的個(gè)人立場(chǎng)。這意味著管理者需要站在組織或企業(yè)的角度去思考并做出決策。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一些管理者因?yàn)閭€(gè)人利益而忽略了整體利益，結(jié)果導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的失敗。因此，正確的視角是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本素養(yǎng)。
其次，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)是管理者的核心作用，他們需要有能力激發(fā)員工的潛力并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同的目標(biāo)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠給予員工足夠的信任和自主決策的空間，尊重和鼓勵(lì)員工，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。我曾經(jīng)有幸在一個(gè)有著杰出領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者的團(tuán)隊(duì)中工作，他透明的溝通和有效的激勵(lì)方式讓我倍感被重視，也激發(fā)了我更多的工作動(dòng)力。
此外，一個(gè)良好的溝通體系對(duì)于一個(gè)組織或企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。管理者需要與員工、同事和其他利益相關(guān)方保持暢通的溝通渠道。溝通不只是對(duì)信息的傳遞，還包括對(duì)員工的傾聽(tīng)和理解。我曾經(jīng)觀察到過(guò)一家公司的管理層只注重信息的傳遞，而對(duì)員工的傾聽(tīng)和理解則顯得不夠。這導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職率上升和工作效率下降。因此，管理者應(yīng)該重視建立良好的溝通體系，并注重傾聽(tīng)員工的需求和想法。
此外，協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作也是一個(gè)組織或企業(yè)管理中不可或缺的因素。管理者需要培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)員工之間的互助和支持。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠培養(yǎng)員工的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神。我曾經(jīng)參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目需要我們共同努力，互相配合才能取得好的成績(jī)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我學(xué)到了與他人協(xié)作的技巧。
最后，有效的管理需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。管理者需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。新的管理理念和方法的引入能夠幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一些公司因?yàn)槭嘏f的管理方式而錯(cuò)失良機(jī)，而那些不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的管理者則能夠及時(shí)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)的變化。
總結(jié)起來(lái)，管理不僅僅是管理者的工作，每個(gè)人都可以通過(guò)觀察和思考身邊的管理現(xiàn)象得到一些心得體會(huì)。無(wú)論是正確的視角、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的溝通體系、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作還是不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，都是有效管理的重要因素。通過(guò)不斷積累和實(shí)踐這些經(jīng)驗(yàn)，我們每個(gè)人都可以在工作和生活中成為更好的管理者。
看管理書(shū)的心得篇四
第一段:引言（150字）。
財(cái)報(bào)是一家公司的重要信息來(lái)源，通過(guò)財(cái)報(bào)，投資者可以了解公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。然而，財(cái)報(bào)不僅僅是投資者的工具，它對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)同樣重要。透過(guò)財(cái)報(bào)可以檢視管理績(jī)效，找出問(wèn)題所在，并為未來(lái)制定正確的決策提供依據(jù)。本文將通過(guò)分析財(cái)報(bào)，總結(jié)出一些管理心得體會(huì)。
第二段:理解財(cái)務(wù)指標(biāo)（250字）。
在分析財(cái)報(bào)之前，了解財(cái)務(wù)指標(biāo)的含義和計(jì)算方法是很重要的。財(cái)務(wù)指標(biāo)可以幫助管理者評(píng)估公司的財(cái)務(wù)狀況。比如，負(fù)債比率可以告訴管理者公司的償債能力如何，不同期間的盈利增長(zhǎng)率可以反映公司的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)了解這些指標(biāo)，管理者可以快速判斷公司目前的狀況，并決定是否需要進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，還可以通過(guò)對(duì)比同行業(yè)的公司財(cái)務(wù)指標(biāo)，找出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為公司未來(lái)的發(fā)展制定戰(zhàn)略。
第三段:分析財(cái)報(bào)的關(guān)鍵指標(biāo)（300字）。
在財(cái)報(bào)中，有一些關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。其中之一是營(yíng)收增長(zhǎng)率。一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)收可以反映公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售能力。另一個(gè)重要指標(biāo)是毛利率。毛利率可以反映公司在銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供服務(wù)的過(guò)程中的成本控制能力。此外，盈利能力和現(xiàn)金流量也是必須關(guān)注的指標(biāo)。盈利能力可以通過(guò)利潤(rùn)率和回報(bào)率來(lái)衡量，現(xiàn)金流量則體現(xiàn)了公司現(xiàn)金的流動(dòng)情況。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵指標(biāo)的分析，管理者可以了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況，為未來(lái)的決策提供依據(jù)。
第四段:檢視管理績(jī)效（300字）。
財(cái)報(bào)不僅僅是了解公司狀況的工具，也可以用來(lái)檢視管理績(jī)效。通過(guò)對(duì)比不同期間的財(cái)務(wù)指標(biāo)，管理者可以看到管理決策的效果。比如，如果一個(gè)公司在第一年虧損，第二年盈利，管理者可以分析不同決策背后的原因，以及這些決策對(duì)公司盈利能力的影響。通過(guò)對(duì)比和分析，管理者可以找出公司運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第五段:制定正確的決策（200字）。
透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)，最終目的是為了制定正確的決策。財(cái)報(bào)提供了公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)也對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)給出了一些線索。管理者可以通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的分析來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，制定相關(guān)的策略。同時(shí)，財(cái)報(bào)也提供了公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，管理者可以根據(jù)財(cái)報(bào)了解對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，制定更有針對(duì)性的決策。通過(guò)透過(guò)財(cái)報(bào)的觀察和分析，管理者可以制定正確的決策，并推動(dòng)公司不斷發(fā)展。
總結(jié)（100字）。
通過(guò)透過(guò)財(cái)報(bào)看管理心得體會(huì)，管理者可以了解公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。財(cái)報(bào)不僅是了解公司的工具，還可以用來(lái)檢視管理績(jī)效，找出問(wèn)題所在，為未來(lái)的決策提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的分析，管理者可以制定正確的決策，并推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。因此，管理者應(yīng)該重視財(cái)報(bào)的分析和利用，將其作為管理的重要工具。
看管理書(shū)的心得篇五
管理作為一種重要的組織活動(dòng)，貫穿于人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，良好的管理是事業(yè)成功的關(guān)鍵所在。作為一名管理者，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深切體會(huì)到了管理的重要性和技巧。下面，我將從目標(biāo)確定、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、決策制定、溝通交流和自我反思幾個(gè)方面，分享我的管理心得體會(huì)。
目標(biāo)確定是管理的起點(diǎn)。無(wú)論是企業(yè)，還是組織，都需要有一個(gè)清晰的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了目標(biāo)確定的重要性。只有明確了項(xiàng)目的目標(biāo)，才能制定出合理的計(jì)劃和措施，進(jìn)而引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作。在目標(biāo)確定的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力，使項(xiàng)目能夠朝著預(yù)期的方向不斷前進(jìn)。
協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)是管理的核心。要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要運(yùn)用好協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的技巧。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人員結(jié)構(gòu)和成員之間的關(guān)系非常重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該有不同方面的人才，比如有執(zhí)行力強(qiáng)的人、有創(chuàng)新能力的人，還有各種專(zhuān)業(yè)能力的人。我還學(xué)會(huì)了設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并明確分工，使每個(gè)人都能參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，增加工作效率。此外，我還會(huì)通過(guò)定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)別交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和理解，提高協(xié)作效果。
決策制定是管理的關(guān)鍵。在管理的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策對(duì)于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。只有做出明智的決策，才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展，解決問(wèn)題，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。作為管理者，我要善于收集信息，分析形勢(shì)，找到問(wèn)題的根源，并制定出科學(xué)合理的解決方案。此外，我還學(xué)會(huì)了充分聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，形成多方參與，共同決策的局面，提高決策的準(zhǔn)確性和可行性。
溝通交流是管理的橋梁。有效的溝通交流是管理者和團(tuán)隊(duì)成員之間建立起密切聯(lián)系的橋梁。作為一名管理者，我發(fā)現(xiàn)溝通能力的重要性。只有進(jìn)行良好的溝通交流，才能充分理解員工的需求和想法，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解他們的工作情況和困難所在，并提供幫助和支持。此外，我還逐漸掌握了不同溝通方式和技巧，比如傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋，使溝通更加順暢和高效。
自我反思是管理的動(dòng)力源泉。作為一名管理者，我時(shí)刻保持對(duì)自身的反思和學(xué)習(xí)。通過(guò)反思，我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，并積極進(jìn)行改進(jìn)和提高。我會(huì)每周安排一段時(shí)間進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，回顧自己的工作、成果和不足，反思與團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中的問(wèn)題，并制定出改進(jìn)方法和措施。通過(guò)自我反思，我逐漸意識(shí)到管理的技巧和方法是需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的，只有不斷反思和改進(jìn)，才能不斷提高自己的管理水平。
總之，管理是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)目標(biāo)確定、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、決策制定、溝通交流和自我反思等方面的努力和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的管理能力。相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)更高層次的管理目標(biāo)和挑戰(zhàn)。
看管理書(shū)的心得篇六
在企業(yè)管理中，財(cái)報(bào)是一種非常重要的工具，不僅反映著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、財(cái)務(wù)實(shí)力，還體現(xiàn)了企業(yè)管理者們的智慧和經(jīng)驗(yàn)。透過(guò)財(cái)報(bào)，我們可以了解到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的表現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)模式的合理性以及管理者們的決策能力。在實(shí)際工作中，我逐漸體會(huì)到了透過(guò)財(cái)報(bào)看管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，財(cái)報(bào)是管理者們了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況的重要工具。財(cái)報(bào)中的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量等指標(biāo)反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。通過(guò)分析財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)，管理者們可以了解到企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債情況以及利潤(rùn)的分配情況，從而有針對(duì)性地制定經(jīng)營(yíng)策略和決策。例如，如果財(cái)報(bào)顯示企業(yè)的現(xiàn)金流量狀況不佳，管理者可以及時(shí)采取措施，推動(dòng)企業(yè)回籠資金，以防止資金鏈斷裂。因此，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，仔細(xì)分析財(cái)報(bào)，了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況是至關(guān)重要的。
其次，財(cái)報(bào)可以體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式的合理性。財(cái)報(bào)中的利潤(rùn)表可以反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和效率。通過(guò)對(duì)盈利能力的分析，管理者們可以判斷企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利模式的合理性。例如，如果企業(yè)的盈利能力持續(xù)下降，管理者可以調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，尋找新的盈利點(diǎn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。此外，財(cái)報(bào)中的資產(chǎn)負(fù)債表也能反映企業(yè)的資產(chǎn)配置和負(fù)債規(guī)模的合理性。例如，如果企業(yè)的負(fù)債過(guò)大，管理者們可以采取措施，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低負(fù)債率。因此，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)中的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行分析，管理者們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、引導(dǎo)方向并做出正確的決策。
再次，財(cái)報(bào)是反映管理者決策能力的重要依據(jù)。財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，也是管理者決策的重要體現(xiàn)。通過(guò)分析財(cái)報(bào)，我們可以了解到管理者在資源配置、市場(chǎng)拓展和成本控制等方面的決策能力。例如，如果企業(yè)的財(cái)報(bào)顯示在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入較大，但利潤(rùn)增長(zhǎng)不明顯，那么管理者們可能需要重新評(píng)估研發(fā)策略的合理性，以減少浪費(fèi)資源。此外，財(cái)報(bào)中的資金運(yùn)作和投資活動(dòng)等數(shù)據(jù)也能反映出管理者們對(duì)市場(chǎng)變化的判斷和決策能力。因此，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，我們可以評(píng)估管理者們的決策能力，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
最后，財(cái)報(bào)的透明度和真實(shí)性對(duì)企業(yè)的管理至關(guān)重要。在財(cái)報(bào)編報(bào)過(guò)程中，管理者們應(yīng)當(dāng)保持透明和誠(chéng)信，確保財(cái)報(bào)的真實(shí)性。透明的財(cái)報(bào)能夠讓各方了解企業(yè)的真實(shí)情況，減少信息不對(duì)稱(chēng)，提高企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)在編報(bào)財(cái)報(bào)時(shí)存在虛假報(bào)表的現(xiàn)象，這不僅違背了誠(chéng)信原則，還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，管理者們應(yīng)當(dāng)注重財(cái)報(bào)透明度和真實(shí)性，保持誠(chéng)信，以提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的分析和認(rèn)真思考，我們可以更好地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)模式的合理性以及管理者們的決策能力。作為管理者和從業(yè)者，我們應(yīng)該注重財(cái)報(bào)的重要性，通過(guò)對(duì)財(cái)報(bào)的深入分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高我們的管理水平。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能使透過(guò)財(cái)報(bào)看管理的能力得到提升，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
看管理書(shū)的心得篇七
管理，是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必要條件之一，也是社會(huì)組織得以有效運(yùn)作和發(fā)展的關(guān)鍵。作為管理者，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的觀察和實(shí)踐，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。管理不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種態(tài)度和思維方式。在實(shí)踐中，我意識(shí)到管理需要靈活應(yīng)變、注重團(tuán)隊(duì)合作、建立信任、培養(yǎng)員工發(fā)展和持續(xù)學(xué)習(xí)。下面我將從這五個(gè)方面展開(kāi)，談一些我對(duì)管理的體會(huì)和感悟。
首先，管理需要靈活應(yīng)變。市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)一直在發(fā)生變化，作為管理者，必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的推廣，起初效果不錯(cuò)，但隨著市場(chǎng)的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了新的產(chǎn)品，并且定價(jià)更低，我們的銷(xiāo)售額開(kāi)始下滑。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我選擇了重新調(diào)整策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，通過(guò)創(chuàng)新和獨(dú)特性來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。最終，我們成功扭轉(zhuǎn)了局面，獲得了更好的銷(xiāo)售成績(jī)。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻意識(shí)到，管理者必須具備靈活的應(yīng)變能力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
其次，管理注重團(tuán)隊(duì)合作。作為管理者，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的支持和配合是無(wú)法取得成功的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要管理者設(shè)定明確的目標(biāo)和分工，建立有效的溝通渠道，并且營(yíng)造積極的工作環(huán)境。我曾經(jīng)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)重要的項(xiàng)目，我們每個(gè)人都充滿熱情，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，互相協(xié)助，最終取得了良好的成果。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是推動(dòng)工作取得成功的關(guān)鍵，管理者需要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，使每個(gè)人都能在合作中發(fā)揮自己的價(jià)值。
第三，管理需要建立信任。作為管理者，與下屬之間的互信是非常重要的。只有當(dāng)下屬相信你的能力和決策，才會(huì)更加積極地投入工作，并且愿意與你合作。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)困難的決策，需要對(duì)一名表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行調(diào)整和晉升。雖然這樣做可能會(huì)帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)，但我相信員工的潛力，愿意為其提供這樣的機(jī)會(huì)。最終，員工沒(méi)有辜負(fù)我的信任，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，成為了公司的核心骨干。這個(gè)經(jīng)歷使我深刻理解到，建立信任是管理者的責(zé)任，需要通過(guò)行動(dòng)和誠(chéng)信來(lái)贏得下屬的信任。
第四，管理需要培養(yǎng)員工發(fā)展。作為管理者，必須關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助員工提升自己的技能和能力，使其在工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。我曾經(jīng)幫助一個(gè)年輕的員工實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)目標(biāo)。開(kāi)始的時(shí)候，他對(duì)工作沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)和自信，但我給予了他充分的支持和鼓勵(lì)，并且提供了一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和嘗試，他逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士，并且在公司內(nèi)外都獲得了認(rèn)可。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我認(rèn)識(shí)到，管理者應(yīng)該以員工的成長(zhǎng)為重，為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，并且激勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的才能。
最后，管理需要持續(xù)學(xué)習(xí)。管理是一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程，需要保持敏銳的學(xué)習(xí)和思考能力。我每天都會(huì)花時(shí)間閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，了解最新的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也會(huì)與其他管理者進(jìn)行交流和分享，通過(guò)借鑒和學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的管理能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能，并且更加深入理解管理的本質(zhì)和意義。
總之，管理是一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)，需要不斷的實(shí)踐和思考。通過(guò)觀察和實(shí)踐，我深刻意識(shí)到管理需要靈活應(yīng)變、注重團(tuán)隊(duì)合作、建立信任、培養(yǎng)員工發(fā)展和持續(xù)學(xué)習(xí)。作為管理者，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，以更好地推動(dòng)組織的發(fā)展和創(chuàng)新。
看管理書(shū)的心得篇八
前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問(wèn)題。他以前作為行李員、前臺(tái)接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等。這些基本的經(jīng)驗(yàn)，加上他在校期間學(xué)到的理論知識(shí)，為其管理技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時(shí)間是有限的。很多管理人員總是感覺(jué)時(shí)間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺(jué)得有很多該做的事沒(méi)做，工作缺乏效率。這是不會(huì)管理時(shí)間的表現(xiàn)，缺乏時(shí)間管理的意識(shí)和藝術(shù)。
前廳部事務(wù)繁雜，管理人員要對(duì)每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序，并對(duì)有限的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，這樣才能爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時(shí)間的訣竅?
一天，講師把一個(gè)空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問(wèn)道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學(xué)生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說(shuō)。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進(jìn)罐子，搖了搖，又加進(jìn)去一些，他問(wèn)學(xué)生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒(méi)滿。"
"很好!"講師說(shuō)完，又掏出一袋沙子。他倒進(jìn)去后，又問(wèn)學(xué)生:"現(xiàn)在你們說(shuō)，這個(gè)罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒(méi)有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進(jìn)罐子。
做完這些事，講師嚴(yán)肅地問(wèn)他的學(xué)生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個(gè)學(xué)生回答:"我們的工作無(wú)論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時(shí)間管理。"
講師聽(tīng)了他的回答，點(diǎn)頭微笑道:"答案是對(duì)的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個(gè)。"講師說(shuō)著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學(xué)。他說(shuō):"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開(kāi)始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)再把它放進(jìn)去了。"
二、做好客情預(yù)測(cè)
三、管理技巧
對(duì)員工進(jìn)行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識(shí)，還在于你有多少管理經(jīng)驗(yàn)。管理專(zhuān)家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書(shū)會(huì)詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個(gè)會(huì)幫助你形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格的概念。請(qǐng)注意，你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格！
形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊(duì)中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責(zé)，同時(shí)，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個(gè)人發(fā)展和在管理隊(duì)伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對(duì)管理隊(duì)伍一個(gè)簡(jiǎn)單化的總的看法，但它確實(shí)會(huì)幫助你理清思路。此時(shí)，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如，向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn)。你會(huì)明白酒店的哪些部門(mén)和崗位會(huì)給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一旦你明確了你的“競(jìng)技場(chǎng)”和發(fā)展目標(biāo)，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營(yíng)成功。
1.?技術(shù)啟蒙?
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無(wú)線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當(dāng)時(shí)這家廠還是有些名氣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文-革中遭解散的南京無(wú)線電工業(yè)學(xué)校的校長(zhǎng)，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國(guó)的第一代電化學(xué)專(zhuān)家葉厚禺，第一代無(wú)人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無(wú)線電控制設(shè)計(jì)者趙驥，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林，第一代無(wú)線電專(zhuān)家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運(yùn)動(dòng)，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時(shí)工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測(cè)試儀以及微波測(cè)試儀器產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
張世昌老師家居圖書(shū)館，他太太是50年代的北大圖書(shū)館系畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)是縣城圖書(shū)館館員，星期天我去借書(shū)時(shí)，?？此患叶荚趫D書(shū)館院中讀書(shū)，他看的雜志，書(shū)籍面非常廣，比如象《化石》，《樂(lè)器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類(lèi)，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書(shū)看。受他的影響，我開(kāi)始讀《地理知識(shí)》《航空知識(shí)》《科學(xué)畫(huà)報(bào)》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門(mén)的雜志。
2.三年寒窗?
大學(xué)的三個(gè)要素：名教授，圖書(shū)館，實(shí)驗(yàn)室。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)。當(dāng)時(shí)授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語(yǔ)言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評(píng)為全國(guó)最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生。電大是全國(guó)統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過(guò)電視同步傳到各地。由于還沒(méi)有線電視，用無(wú)線接收。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障，刮風(fēng)下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無(wú)法彌補(bǔ)，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國(guó)統(tǒng)一試卷，考試地點(diǎn)是相對(duì)集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒(méi)有普通大學(xué)老師學(xué)生面對(duì)面的種種便利。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個(gè)新產(chǎn)品。用來(lái)探測(cè)微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺(tái)等，超過(guò)30mw/cm3的微波對(duì)人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測(cè)原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來(lái)，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿?dòng)中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計(jì)，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對(duì)微波無(wú)反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過(guò)程。我的報(bào)告受到了內(nèi)行和外行的好評(píng)。
我之所以要比較詳細(xì)的說(shuō)這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來(lái)的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多it公司的研發(fā)部門(mén)也是如此，我見(jiàn)到的一家國(guó)內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機(jī)級(jí)測(cè)試，沒(méi)人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個(gè)感覺(jué)是這些年來(lái)國(guó)內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來(lái)越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國(guó)家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對(duì)我說(shuō)，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時(shí)間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握；再用3年時(shí)間將這一行的書(shū)，文章全部找來(lái)讀，了解這門(mén)技術(shù)的來(lái)龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類(lèi)設(shè)計(jì)師，一類(lèi)是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓，再做一個(gè)手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類(lèi)是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動(dòng)會(huì)很小。但非常考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要?jiǎng)澭b配圖，沒(méi)有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。
4.?男怕入錯(cuò)行
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對(duì)他說(shuō)，你還沒(méi)做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒(méi)去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的'回來(lái)，請(qǐng)大家吃飯。說(shuō)他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過(guò)2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來(lái)那些同事碰面，都說(shuō)公司經(jīng)營(yíng)狀況不好，薪水幾年沒(méi)加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國(guó)企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來(lái)自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來(lái)自于憂患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。
5.?化蛹為蝶
我認(rèn)為中國(guó)的it企業(yè)之所以沒(méi)有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來(lái)源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒(méi)有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒(méi)有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國(guó)家的損失也是他們個(gè)人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，至少中國(guó)的pc的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說(shuō)這些，確實(shí)是過(guò)時(shí)，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時(shí)候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷(xiāo)售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷(xiāo)售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說(shuō)我們，就是國(guó)家科技部朱麗蘭到南京時(shí)，開(kāi)始不愿意到公司來(lái)參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說(shuō)下，才答應(yīng)來(lái)10分鐘，來(lái)了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來(lái)，一直聽(tīng)了40多分鐘。
研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門(mén)人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過(guò)安撿門(mén)。看到這些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個(gè)主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時(shí)，我們還安排了10/100mhz自適應(yīng)lan?card和56k?modem?card的設(shè)計(jì)以及10/100mhz自適應(yīng)16port?hub的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測(cè)試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別注意了過(guò)程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)。
7.?走入海爾
在一個(gè)社會(huì)大變革的時(shí)代，有時(shí)不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國(guó)家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊(duì)徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營(yíng)管理等各方面的影響下，公司從全國(guó)性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時(shí)國(guó)內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入it業(yè)。經(jīng)過(guò)幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對(duì)it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場(chǎng)感覺(jué)。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫(xiě)了mail?和fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實(shí)際上是一個(gè)design?house?有25人。?海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見(jiàn)，一種意見(jiàn)是先做最簡(jiǎn)功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見(jiàn)是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問(wèn)題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
海爾有個(gè)“8號(hào)會(huì)”，即每月的8號(hào)，集團(tuán)的經(jīng)理級(jí)以上的干部會(huì)，大家天南海北的集中到青島，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開(kāi)會(huì)時(shí)用多個(gè)投影儀，每人坐位上有麥克風(fēng)。一般會(huì)上有三個(gè)內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷(xiāo)售公司的營(yíng)業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報(bào)表，時(shí)間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)，是案例討論，案例有專(zhuān)人準(zhǔn)備。用錄象，錄音客觀反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn)，技術(shù)，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過(guò)程，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的對(duì)，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不對(duì)，對(duì)在那里，錯(cuò)在那里，怎樣改善，這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面，避開(kāi)技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個(gè)時(shí)候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?BR> 8.?學(xué)歷?能力?績(jī)效
這里我抄一個(gè)小故事:?
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學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽(tīng)到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
*********?
9.?人脈關(guān)系
工作中建立起來(lái)的人脈關(guān)系因該說(shuō)是自然形成的，互相間覺(jué)得比較投緣，就多了一些來(lái)往，各自工作中碰到技術(shù)問(wèn)題，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年，走過(guò)幾家公司，各種知識(shí)背景的人都認(rèn)識(shí)一些。每一次的工作變更，我都會(huì)把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來(lái)的工作帶來(lái)很多方便。也有些人并沒(méi)共過(guò)事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。
10.?臺(tái)資企業(yè)
上個(gè)世紀(jì)末，大型臺(tái)資it企業(yè)紛紛投資長(zhǎng)三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺(tái)灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來(lái)往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問(wèn)題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時(shí)候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長(zhǎng)的家庭電話，打過(guò)去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個(gè)項(xiàng)目的論證會(huì)，當(dāng)報(bào)告者在報(bào)效益評(píng)估數(shù)據(jù)卡殼時(shí)，我報(bào)出一連串?dāng)?shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀處理態(tài)度。
大型臺(tái)資it企業(yè)在臺(tái)灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過(guò)了資本的原始積累階段，經(jīng)營(yíng)上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對(duì)員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價(jià)”很規(guī)范的，包括對(duì)新來(lái)的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說(shuō)有些行為準(zhǔn)則一定是對(duì)的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認(rèn)為，沒(méi)有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因?yàn)楸尘皸l件不同。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。面對(duì)一個(gè)技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會(huì)多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來(lái)解決問(wèn)題。而對(duì)一個(gè)成熟工程師，我們多會(huì)用“個(gè)人英雄”的做法，因?yàn)榭赡軐?duì)他來(lái)說(shuō)，你還沒(méi)討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個(gè)人的力量。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路，會(huì)要求他寫(xiě)出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫(xiě)出來(lái)，這就是我們的否決項(xiàng)。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個(gè)中心工作，這就是我們的一個(gè)“天條”。
12.管理方法
管理有4個(gè)境界，最高境界是“無(wú)為而治”用現(xiàn)在的語(yǔ)言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”，到達(dá)這個(gè)境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟，會(huì)自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問(wèn)題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來(lái)需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請(qǐng)示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號(hào)施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實(shí)；基層員工大多心存“你說(shuō)你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對(duì)人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”，個(gè)人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯(cuò)誤，我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯(cuò)改到上上次的程序上，這是缺少版本號(hào)的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件list，debug分析紀(jì)錄list，試生產(chǎn)check?list，測(cè)試項(xiàng)目list，測(cè)試表格等也會(huì)保證所做工作不被遺漏。
13.?技術(shù)傳承
當(dāng)沒(méi)有其它激勵(lì)時(shí)，幾乎任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)，而得不到別人的知識(shí)反饋，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買(mǎi)這本書(shū)？?
*?有幾種方法可買(mǎi)到此書(shū)？（應(yīng)該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時(shí)間為多少？?
*?各種方法錢(qián)的花費(fèi)為多少？?
*?對(duì)各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當(dāng)買(mǎi)不到書(shū)時(shí)，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習(xí)慣靠平時(shí)養(yǎng)成。做任何事，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時(shí)，即使是成功了，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會(huì)需求親情友情愛(ài)情；?
d)?尊重需求自我意識(shí)增強(qiáng)需要?jiǎng)e人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對(duì)事物有深刻的認(rèn)識(shí)力。?
自我需求就是一種最好的激勵(lì)。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會(huì)是首先要從招聘開(kāi)始。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會(huì)很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開(kāi)始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下，大部分時(shí)間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛(ài)好。所以選擇“做我所愛(ài)，愛(ài)我所做”的人是最合適的?？墒?，在目前的社會(huì)條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說(shuō)是為了生存的好一點(diǎn)，才來(lái)做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺(jué)和李興中是不一樣的，我是靠對(duì)一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國(guó)處于社會(huì)變革的時(shí)期，整個(gè)社會(huì)顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達(dá)不到個(gè)人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專(zhuān)家。而臺(tái)灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測(cè)試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專(zhuān)家級(jí)的工程師。
16.?吃虧是福
看管理書(shū)的心得篇九
大自然是神奇的，連社會(huì)中的很多道理都是相通的，管理上有三個(gè)境界，第一個(gè)境界是：看山是山，看水是水;第二個(gè)境界是：看山不是山，看水不是水;第三個(gè)境界是：看山還是山，看水還是水。而在王國(guó)維的《人間詞話》中提及了人生的三個(gè)境界，古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種之境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路?！贝说谝痪骋??！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴?！贝说诙骋??！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！贝说谌骋病＜?xì)細(xì)品來(lái)，這三個(gè)境界竟然是一一對(duì)應(yīng)的。
第一境界：血?dú)夥絼偝醭鰰r(shí)。
經(jīng)過(guò)不斷的歷練和思考，對(duì)事物才有了更多的理解和認(rèn)識(shí)?！白蛞刮黠L(fēng)凋碧樹(shù)”，這個(gè)階段的生存環(huán)境比較艱難，要想更好地生存下去，然后得到自己今后發(fā)展的目標(biāo)，還需要“獨(dú)上高樓，望盡天涯路。”這個(gè)境界里的人要下定決心立常志，經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到第二境界。
第二境界：苦心孤詣為追求。
通過(guò)事情的經(jīng)歷、性格的砥礪和自我的激勵(lì)，對(duì)事物有了更深刻的理解，對(duì)事物的解剖從表象進(jìn)入了事物內(nèi)在的結(jié)構(gòu)解析和發(fā)展經(jīng)歷分析：到了“看山不是山，看水不是水”的認(rèn)識(shí)階段。這個(gè)時(shí)候開(kāi)始有了自己明確的奮斗目標(biāo)，并且為了自己的目標(biāo)殫精竭慮、苦心孤詣。人瘦了、憔悴了，但仍“終不悔”。在這個(gè)世界上干什么都沒(méi)有平坦大道，執(zhí)著地追求，忘我地奮斗，才有可能成功。
第三境界：柳暗花明成正果。
經(jīng)過(guò)多次周折、多年磨練以后，經(jīng)過(guò)驀然回首的頓悟，對(duì)自然、社會(huì)的問(wèn)題豁然開(kāi)朗，并且了然于胸，明白了山之所以為山，水之所以為水;所以“看山還是山，看水還是水”。心智已經(jīng)成熟，能圓融地對(duì)待身邊的每件事情。大智若愚，大巧若拙，看起來(lái)平平常常的人，內(nèi)心和行為舉止中充滿了睿智。
看管理書(shū)的心得篇十
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問(wèn)題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書(shū)本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場(chǎng)中學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門(mén)的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門(mén)的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)，或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問(wèn)題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。
看管理書(shū)的心得篇十一
這次經(jīng)驗(yàn)分享是我加入貿(mào)易公司以來(lái)參加的第一次公司內(nèi)部有關(guān)管理的交流活動(dòng)。通過(guò)這次交流，不僅看到了洪浩經(jīng)理在部門(mén)管理上的一些方法和理念，更重要的是創(chuàng)造了一次很好的契機(jī)來(lái)審視自己的部門(mén)管理，這里總結(jié)一下自己近期的一些思考。
1.管理首先要基于對(duì)部門(mén)的準(zhǔn)確定位：我是誰(shuí)?
最近讀書(shū)看到一句話：進(jìn)化論并不是最強(qiáng)的動(dòng)物生存下來(lái)，也不是最聰明的動(dòng)物生存下來(lái)，而是最善于適應(yīng)變化的動(dòng)物生存下來(lái)。先不去推斷這句話是否100%正確，僅從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，大到國(guó)家、企業(yè)，小到部門(mén)、團(tuán)隊(duì)，都必須要適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)環(huán)境就必須要先讀懂環(huán)境，明確自身的定位，相應(yīng)施以對(duì)應(yīng)的方法，因?yàn)楣芾聿豢赡芤徽邪蛱煜隆?BR> 根據(jù)這幾年工作一點(diǎn)粗淺的心得體會(huì)，一家公司的部門(mén)總是可以分成兩類(lèi)：一類(lèi)是業(yè)務(wù)部門(mén)，是給馬加鞭的;一類(lèi)是事務(wù)部門(mén)，是給馬拉韁繩的。業(yè)務(wù)部門(mén)一方面需要開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，提升利潤(rùn)，另一方面要加強(qiáng)服務(wù)，增強(qiáng)老用戶的忠誠(chéng)度，總而言之要給公司創(chuàng)造效益。這類(lèi)部門(mén)的員工需要從內(nèi)而外對(duì)業(yè)績(jī)有著強(qiáng)烈的渴求，有一股勁頭和狼性，自己主動(dòng)找活干、找業(yè)績(jī)，即使是在最少的內(nèi)部支持下，同樣想盡辦法把事情做成。事務(wù)部門(mén)則一方面需要對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展做分析和判斷，另一方面保障公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，內(nèi)部各類(lèi)事務(wù)有理有據(jù)。這類(lèi)部門(mén)的員工需要有很強(qiáng)的條理性，習(xí)慣多線程工作，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，并且善于時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)劃分。
2.管理是一種價(jià)值意識(shí)的傳遞：我如何體現(xiàn)價(jià)值?
作為業(yè)務(wù)部門(mén)，我認(rèn)為管理最重要的是把一種價(jià)值意識(shí)深刻地植入到每一名員工的心里：船舶運(yùn)輸部的價(jià)值如何體現(xiàn)?這個(gè)問(wèn)題又可以細(xì)化成一系列的小問(wèn)題：船舶運(yùn)輸部的發(fā)展如何契合到公司的整體發(fā)展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外，是否還有其他潛在的fob資源來(lái)源需要關(guān)注?海南lng接收站保稅罐手續(xù)完成后，如何開(kāi)展再裝載銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?如何通過(guò)換貨和lng船舶運(yùn)輸優(yōu)化資源組合，降低成本?如何加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的理解，把握有利時(shí)機(jī)降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對(duì)我方更有利、更靈活的商務(wù)條件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代費(fèi)用?如果優(yōu)化船舶運(yùn)輸過(guò)程中的操作參數(shù)(控制壓力、溫度，減少留底)，盡可能提高效益?如何在未來(lái)業(yè)務(wù)中妥善安排渡過(guò)運(yùn)河的時(shí)間和費(fèi)用?上述問(wèn)題以及其他類(lèi)似的問(wèn)題需要在日常工作中不斷地強(qiáng)化，甚至是洗腦，形成一種思維慣式，形成一種主動(dòng)出擊的精神。
3.管理要形成一種目標(biāo)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)：我缺什么?
經(jīng)過(guò)一年多業(yè)務(wù)從無(wú)到有的過(guò)程，特別是體會(huì)到大家在過(guò)去一年中的進(jìn)步，我深刻體會(huì)到所謂學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的重要性。學(xué)習(xí)不是漫無(wú)目的的學(xué)習(xí)，而是首先要樹(shù)立一個(gè)具體的目標(biāo)，然后從小的進(jìn)步逐步積累到大的提高，最終在做成事的同時(shí)完成對(duì)人的培養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，好的氛圍尤其重要，定期的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享十分關(guān)鍵。去年我們部門(mén)搞了兩次集中的對(duì)外商務(wù)交流培訓(xùn)，同時(shí)在每天的工作中時(shí)不時(shí)交流思考過(guò)程和工作方法，現(xiàn)在看這些東西都應(yīng)該固化下來(lái)，特別是在狼性的針對(duì)性培養(yǎng)上，使大家常常反思，并對(duì)應(yīng)尋找學(xué)習(xí)的途徑。
上面的一些想法目前還比較零散，有的東西還沒(méi)有體會(huì)到，有的東西體會(huì)到了還沒(méi)有找到合適的方法去實(shí)施。感謝公司組織這次活動(dòng)，相信每一個(gè)人都會(huì)有不同程度的思考和提高。
看管理書(shū)的心得篇十二
當(dāng)我走在街道上的時(shí)候，通常會(huì)在門(mén)口看到郵遞員丟棄的紅色橡皮筋，在我小的時(shí)候，他會(huì)利用這些橡皮筋，把它們纏繞在自己制作的巨大橡皮筋球上。但現(xiàn)在我會(huì)撿起這些皮筋，然后把它們和塞進(jìn)信筒里的那些垃圾郵件一起扔到垃圾桶里。
上周，我的一位朋友給我發(fā)來(lái)電子郵件，告訴了一種處理這些廢棄橡皮筋的更為果斷的做法。多年來(lái)，這位朋友一直把收集到的橡皮筋放到一個(gè)罐子里，但當(dāng)罐子最近滿了的時(shí)候，他把它們?nèi)挤胚M(jìn)一個(gè)大牛皮紙信封里，然后寄給皇家郵政(royalmail)的首席執(zhí)行官莫亞?格林(moyagreene)。他指出，格林的員工們隨便丟棄的這些紅色小皮筋令人討厭，是在浪費(fèi)橡膠和錢(qián)財(cái)。
某種程度上這封來(lái)信承認(rèn)問(wèn)題的存在，并表示出愿意為此承擔(dān)部分責(zé)任的態(tài)度。然而，皇家郵政向流行的管理方式的轉(zhuǎn)變顯然沒(méi)有取得效果，多少次的開(kāi)會(huì)都沒(méi)能解決橡皮筋問(wèn)題。
我的朋友并非第一個(gè)對(duì)橡皮筋不滿的。慈善機(jī)構(gòu)“保持英國(guó)清潔”(keepbritaintidy)估算，皇家郵政在過(guò)去5年花費(fèi)500萬(wàn)英鎊購(gòu)買(mǎi)了40億條橡皮筋，其中許多被丟到了街道上。人們一直在呼吁解決這個(gè)問(wèn)題，包括建議對(duì)丟棄皮筋的投遞員罰款，但全都沒(méi)有效果。
幸運(yùn)的是，有了一個(gè)解決辦法，并把它裝進(jìn)大牛皮紙信封里寄給了格林。它就是一本查爾斯?都希格(charlesduhigg)所著的《習(xí)慣的力量》(thepowerofhabit)，這本書(shū)指出，重振一個(gè)衰落組織的最佳方式是找出一個(gè)壞習(xí)慣，然后改正它。因此當(dāng)保羅?奧尼爾(pauloneill)在上世紀(jì)80年代末接管美國(guó)鋁業(yè)(alcoa)的時(shí)候，他決心將事故發(fā)生率降至零。股東們起初感到駭然，但隨后感到驚奇――在改善安全的過(guò)程中，溝通、信任、效率和利潤(rùn)全都有所改善。
皇家郵政在其上表示，其目標(biāo)是“投遞市場(chǎng)領(lǐng)先的企業(yè)責(zé)任”。而大家只想要皇家郵政投遞的郵件――沒(méi)有橡皮筋的郵件。
看管理書(shū)的心得篇十三
金無(wú)赤足，人無(wú)完人。《三國(guó)演義》中不少有作為的人，因自身的不足而失利，甚至失去了寶貴的生命。分析他們的缺點(diǎn)，能為企業(yè)管理提供借鑒，故列出“三國(guó)人物”的“十戒”，供參考。
一戒事必躬親——諸葛亮。
諸葛亮第六次出祁山時(shí)，派人到魏營(yíng)下戰(zhàn)書(shū)。司馬懿問(wèn)下戰(zhàn)書(shū)的蜀使：“諸葛亮飲食起居如何?”信使說(shuō)：“丞相起得早，睡得晚。處罰20棍以上的事都親自處理，說(shuō)得多，吃得少。”司馬聽(tīng)說(shuō)后大笑說(shuō)：“諸葛亮食少事多，哪能活多久?”蜀將回報(bào)諸葛亮，諸葛亮感嘆說(shuō)：“司馬深知我也!”不久，諸葛亮謝世。
一個(gè)企業(yè)家，如果凡事躬親，部下必然無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。某公司生產(chǎn)部經(jīng)理非常出色，后被提拔為總經(jīng)理。自從他出任總經(jīng)理后，公司里的大小事務(wù)皆要過(guò)問(wèn)，甚至親自操作，生怕出紕漏，因而食之無(wú)味，夜不能寐。他對(duì)一個(gè)朋友說(shuō)：“我太累了!還不如當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)部經(jīng)理?！辈痪?，他辭職了。
二戒疑人誤事——曹操。
曹操胸懷大志，機(jī)智過(guò)人，但是因多疑而誤事。曹操患頭疼病，請(qǐng)神醫(yī)華佗為其診治。華佗說(shuō)，要根除病患，需在頭部開(kāi)刀。曹操懷疑華佗要?dú)⑺?，故將一代名醫(yī)囚于獄中。一個(gè)企業(yè)管理者，疑心太重必會(huì)束縛下屬手腳，甚至可能搞得人人自危。辦事人員有時(shí)為了示人“清白”而不得不降低辦事效率，更談不上創(chuàng)新，如此怎能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
三戒辦事繁瑣——董曾。
董曾因辦事繁瑣，700余人死于曹操刀下。
管理企業(yè)要提高效率就需精簡(jiǎn)程序。有家公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快，董事長(zhǎng)為了穩(wěn)步發(fā)展，提拔了一個(gè)做事精細(xì)的人當(dāng)會(huì)計(jì)，這位會(huì)計(jì)把科目從76種一下子增加到200多種，大家整天忙得不可開(kāi)交，沒(méi)多久公司的業(yè)績(jī)?nèi)遮叺吐?，原?lái)大家一天到晚忙的都是一些可有可無(wú)的數(shù)據(jù)和報(bào)表。
四戒驕傲草率——關(guān)羽。
關(guān)羽敗走麥城皆因驕傲草率。瞧不起東吳后起之秀陸遜，最終被殺。很多企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初謙遜謹(jǐn)慎，一旦有了成就便自吹自擂，結(jié)果失敗。企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能做“百年老店”。
五戒貪圖虛榮——?jiǎng)⒈怼?BR> 劉表雖踞荊州天險(xiǎn)，自稱(chēng)“江夏八俊”，但胸?zé)o大志，不思進(jìn)取，一事無(wú)成。
過(guò)去，很多國(guó)營(yíng)企業(yè)的人瞧不起私營(yíng)企業(yè)，認(rèn)為國(guó)營(yíng)單位有優(yōu)越感，而今下崗、失業(yè)的多是“國(guó)營(yíng)老大哥”。
六戒感情用事——?jiǎng)洹?BR> 關(guān)羽死后，劉備報(bào)仇心切，結(jié)果被陸遜一把火燒毀連營(yíng)700里。有兩兄弟在一個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)電器，雖是同根生但關(guān)系不好。老二見(jiàn)老大冰箱生意特別好，心生嫉妒。一天，聽(tīng)說(shuō)老大進(jìn)了一批冰箱，數(shù)量較多，于是老二也進(jìn)了一批同樣的冰箱，低于進(jìn)價(jià)銷(xiāo)售，結(jié)果造成老大冰箱積壓，老二因此也使其它品種的冰箱滯銷(xiāo)，旺季一過(guò)，兩兄弟都虧損了數(shù)萬(wàn)元。
七戒機(jī)密外泄——全紀(jì)。
全紀(jì)是東吳的一個(gè)將領(lǐng)，因把機(jī)密泄露給父親全尚，全尚把這個(gè)消息泄露給其妻而招來(lái)殺身之禍。
當(dāng)代企業(yè)家必須有極強(qiáng)的保密意識(shí)。否則你的智慧、技術(shù)等就會(huì)被他人利用。
一個(gè)撿垃圾的人專(zhuān)門(mén)到各大公司周?chē)鷵鞆U紙，并將有用的信息收集起來(lái)賣(mài)給該大公司的`競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從中牟利。很多公司因此而招致對(duì)手的打擊，卻不知其中的原因。
八戒不聽(tīng)勸阻——馬謖。
失街亭斬馬謖的故事人人皆知。因馬謖不聽(tīng)王平勸阻，自以為自幼熟讀兵書(shū)，將兵士屯于山上，后被司馬懿用火攻。失了街亭，掉了腦袋。美國(guó)福特汽車(chē)公司曾推出一種“品脫”汽車(chē)，當(dāng)時(shí)有人指出其不足，但福特主要負(fù)責(zé)人不聽(tīng)忠言。第一年雖然賣(mài)出40萬(wàn)輛，但顧客使用一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)了該車(chē)的毛病，并有好幾輛車(chē)出事，福特公司卷入上百件訴訟案件中，后來(lái)，公司不得不把150萬(wàn)輛“品脫”車(chē)收回。
九戒一蹶不振——徐庶。
徐庶之才不在諸葛亮之下，然而因母親自縊，悲憤萬(wàn)分，從此一生庸庸碌碌。
有個(gè)部門(mén)經(jīng)理被總經(jīng)理在早訓(xùn)的時(shí)候批評(píng)了幾句，就灰心喪氣，認(rèn)為自己沒(méi)有前途，終日酗酒，一事無(wú)成。與此相反的案例是史玉柱，盡管當(dāng)初事業(yè)失利讓他負(fù)債上億，但他仍東山再起，不但還清所有欠債，還建造了今天的腦白金王國(guó)。
十戒心胸狹窄——周瑜。
周瑜很能干，但心胸狹窄，諸葛亮三次用計(jì)，便把他氣死了。日本井觀公司一直使用一家公司的沙子。一次，由于井觀公司與供應(yīng)沙子的公司鬧了一點(diǎn)小磨擦，井觀公司主管決定禁止使用該公司的沙子，由此，導(dǎo)致井觀公司質(zhì)量下降，用戶不滿。井觀公司后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子總結(jié)說(shuō)：“因領(lǐng)導(dǎo)人心胸狹隘，我們走了十年彎路?！?BR> 今天觀看了兩節(jié)主題班會(huì)課，分別是初一(4)班的《我能行——建設(shè)良好班集體》和高一(1)班的《鑄我軍魂》。其中初一(4)班的班會(huì)課讓我感受頗深，因?yàn)槲乙彩峭荒昙?jí)的班主任，兩個(gè)班級(jí)情況非常相似，看到(4)班的班會(huì)課，不禁讓我聯(lián)想到了本班的班級(jí)建設(shè)工作，讓我再以后的班級(jí)建設(shè)中起到了很好的借鑒作用。
一、主題的選擇有針對(duì)性。
初一年級(jí)是一個(gè)起始年級(jí)，學(xué)生來(lái)自各個(gè)不同的家庭，因此學(xué)生之間差異性很大，如何讓學(xué)生在開(kāi)學(xué)后盡快地適應(yīng)中學(xué)生活，并形成一個(gè)新的集體意識(shí)，建設(shè)自己的新的班集體是初一首先要做的工作。因此四班的這次班會(huì)，在恰當(dāng)是時(shí)間，選擇了一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹黝}，我認(rèn)為對(duì)班級(jí)建設(shè)非常有幫助。
二、班會(huì)的素材都來(lái)自學(xué)生的實(shí)際生活，說(shuō)服力較強(qiáng)。
在本次班會(huì)課上，展示了很多材料，如班級(jí)衛(wèi)生情況、校運(yùn)動(dòng)會(huì)上拼搏的場(chǎng)景、教室。
布置等，都是學(xué)生自己動(dòng)手完成，班主任老師很有心地把這些珍貴的瞬間記錄了下來(lái)，我想肯定能給學(xué)生帶來(lái)驚喜和感動(dòng)，并且讓自己覺(jué)得自己能行，從而增強(qiáng)學(xué)生的信心。
三、活動(dòng)過(guò)程的設(shè)計(jì)比較新穎。
初一(4)班的班會(huì)課采用學(xué)生主持的方式，讓學(xué)生來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生，在整節(jié)課中，學(xué)生參與度較高，而且表現(xiàn)出初一小朋友的活動(dòng)熱情來(lái)。班主任適當(dāng)?shù)慕槿胧潜敬位顒?dòng)的高潮，最后讓每個(gè)學(xué)生把自己制作的“愛(ài)心”寫(xiě)上自己能做到的，并把它在貼板上貼出來(lái)，總體上活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程比較新穎。
王靜。
9月30日，在天華學(xué)校聽(tīng)了方建春老師關(guān)于“我心目中的數(shù)學(xué)老師”的專(zhuān)題講座，受益匪淺，頗有感觸。
方老師說(shuō)作為數(shù)學(xué)老師，首先是普通人，其次是老師，最后是數(shù)學(xué)老師。作為普通人，我們要做好父母的角色，子女的角色，只有做好了普通人，我們才有更多的時(shí)間和精力放在教學(xué)上，事業(yè)和家庭是我們生活的兩只翅膀。如何更好的調(diào)配兩者的時(shí)間，是我們能否取得教學(xué)成績(jī)的關(guān)鍵。方老師以他自己的親身經(jīng)歷和身邊的同事為例子，傳授了我們很多經(jīng)驗(yàn)：我們應(yīng)該教給孩子什么，我們應(yīng)該為孩子做些什么，教學(xué)要避免的誤區(qū)，作業(yè)如何設(shè)計(jì)，作業(yè)評(píng)價(jià)又應(yīng)該如何，怎么寫(xiě)教學(xué)后記，怎么進(jìn)行復(fù)習(xí)，把我們平常在教學(xué)中碰到的問(wèn)題逐一給我們解答，整個(gè)講座氣氛非常融洽。
聽(tīng)了講座，我覺(jué)得作為一位數(shù)學(xué)老師要有自己獨(dú)特的教學(xué)方法，要有正確的學(xué)生觀，要不斷的進(jìn)行反思。我們的學(xué)生來(lái)自五湖四海，家庭教育也比不上城里的孩子，城里的孩子在假期里可以補(bǔ)課，我們的學(xué)生沒(méi)有這種條件，作為他們的老師，我們要比其他老師付出更多的心血，我們必須要把學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間利用起來(lái)，讓他們?cè)趯W(xué)校盡可能的學(xué)到更多的知識(shí)。不但要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的生活，在家里的學(xué)習(xí)情況，假期里的學(xué)習(xí)生活等等。
總之這次講座我收獲了很多，希望以后有更多的講座，更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
看管理書(shū)的心得篇十四
今年的6月25日是第十四個(gè)全國(guó)“土地日”,其宣傳主題是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,珍惜每一寸土地”.從1991年5月24日國(guó)務(wù)院第83次常務(wù)會(huì)議把每年的6月25日作為全國(guó)“土地日”以來(lái),“土地日”已伴隨著我國(guó)的'土地管理事業(yè)走過(guò)了不平凡的十四年.縱觀十四個(gè)土地日的宣傳主題,雖然它明顯地打上了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的烙印,但它一直都貫穿著保護(hù)耕地這條主線,反映了我們對(duì)土地國(guó)情的認(rèn)識(shí)和把握正逐步走向成熟.
作者：王發(fā)榮作者單位：云南省玉溪市國(guó)土資源局刊名：國(guó)土資源英文刊名：land&resources年，卷(期)：“”(7)分類(lèi)號(hào)：關(guān)鍵詞：
看管理書(shū)的心得篇十五
西游記是一部大家耳熟能詳?shù)墓诺湮膶W(xué)作品，今天筆者想從績(jī)效考核的角度來(lái)談一談心得。
為了下面分析方便，姑且把唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧視為一個(gè)西天取經(jīng)的公司，在這個(gè)公司中，唐僧決定主要的戰(zhàn)略目標(biāo)，可以算是這個(gè)公司的董事長(zhǎng)；而孫悟空則是主要戰(zhàn)略的執(zhí)行者，算是這個(gè)公司的ceo；豬八戒則是這公司的中層管理人員，沙僧是這個(gè)公司的一般職員。讓我們看一看這個(gè)公司是如何進(jìn)行考核的。
在這個(gè)公司中，首先對(duì)于ceo的考核是非常必要的，因?yàn)樗ぷ鞯暮脡?，直接影響到整個(gè)公司的發(fā)展。由于唐僧他自己無(wú)法辨別妖怪，常常把化為人形的妖怪當(dāng)作好人，這也就是說(shuō)唐僧無(wú)法就孫悟空打妖怪的過(guò)程進(jìn)行控制。起初唐僧在考核時(shí)，過(guò)分的關(guān)注過(guò)程，而忽略結(jié)果；并且攙雜過(guò)多的個(gè)人價(jià)值判斷，這樣考核的結(jié)果無(wú)法令人信服。在對(duì)考核結(jié)果的反饋上，唐僧一味以懲罰為主dd念緊箍咒，孫悟空的辭職也就再正常不過(guò)了。在這里就涉及到一個(gè)過(guò)程的考核與結(jié)果的考核，究竟以什么為導(dǎo)向？對(duì)于高層來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都有不同的處理問(wèn)題的方式，況且他的工作具有很大的不確定性，如果從過(guò)程來(lái)考核，難免會(huì)給孫悟空的工作帶來(lái)很大的障礙。唐僧開(kāi)公司的目的是到西天取得真經(jīng)，唐僧的任務(wù)是明確取經(jīng)的路線，制定大的戰(zhàn)略，怎樣達(dá)成戰(zhàn)略是孫悟空的事。關(guān)注過(guò)程的考核，只會(huì)導(dǎo)致存在一些不必要的麻煩，比如說(shuō)后來(lái)的無(wú)底洞事件，由于唐僧堅(jiān)持認(rèn)為老鼠精變的女子是好人，從而否定孫悟空的判斷，結(jié)果被老鼠精擄去，差點(diǎn)破壞了整個(gè)取經(jīng)計(jì)劃。既然把孫悟空聘用過(guò)來(lái)，就應(yīng)該相信他的能力，你的考核只針對(duì)結(jié)果就好了。如果你對(duì)孫悟空還不完全放心，你要做的應(yīng)該是建立完善的激勵(lì)體制，統(tǒng)一孫悟空與公司的目標(biāo)，也就是唐僧應(yīng)該就取經(jīng)的遠(yuǎn)景與孫悟空充分溝通，這樣孫悟空的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的好壞與自己的利益有很大的關(guān)聯(lián)度，這也就是為什么到后來(lái)取經(jīng)時(shí)孫悟空更加努力了。至于控制方面，唐僧已經(jīng)有了緊箍咒已經(jīng)足夠了。這種控制實(shí)際應(yīng)用得很少，但這給了孫悟空一定的心理預(yù)期，他的行為不端可能會(huì)招致懲罰，這樣的話，整個(gè)西天取經(jīng)公司高層考核機(jī)制就比較完善了。
而對(duì)于豬八戒的考核，過(guò)程更為重要一點(diǎn)。他的工作主要是一些日常工作，他工作的成果比較難量化，這時(shí)過(guò)程的控制監(jiān)督就非常必要了。而唐僧不具備這種監(jiān)督的能力，于是對(duì)豬八戒的考核主要由孫悟空來(lái)執(zhí)行，孫悟空通過(guò)一些不定期的抽查，來(lái)規(guī)范豬八戒的日常行為。對(duì)于豬八戒的`考核關(guān)鍵還在于明確他的定位，對(duì)于他的評(píng)價(jià)應(yīng)該針對(duì)他交代工作的完成情況，但是公司對(duì)豬八戒的定位模糊，沒(méi)有確定的職位說(shuō)明，這樣豬八戒什么事情都干過(guò)，因此在對(duì)他的評(píng)價(jià)時(shí)，就很容易忽略其工作業(yè)績(jī)，而對(duì)他的一些個(gè)人品質(zhì)糾纏不清。按照功勞來(lái)說(shuō)，豬八戒大于沙僧，可最后沙僧的績(jī)效獎(jiǎng)比豬八戒大。只是因?yàn)樯成膫€(gè)人品質(zhì)比較好一點(diǎn)。但是這種個(gè)人品質(zhì)的好壞與工作業(yè)績(jī)的好壞，并沒(méi)有必然的聯(lián)系，而且個(gè)人品質(zhì)是一個(gè)比較抽象的東西，通過(guò)考核去鑒別品質(zhì)的好壞無(wú)疑具有相當(dāng)大的難度，而且這種品質(zhì)具有很大的欺騙性，考核的作用是提高公司的整體績(jī)效，這是根本目的，當(dāng)然這并不是說(shuō)品質(zhì)不重要。個(gè)人的道德與他所處的環(huán)境有很大的關(guān)系，也就是說(shuō)企業(yè)文化對(duì)員工的個(gè)人行為規(guī)范起到一個(gè)引導(dǎo)的作用，而這并不能通過(guò)考核來(lái)達(dá)到。我們?cè)诳己藭r(shí)，一定要界定好考核與其他職能的分解線，套用一句老話：“考核不是萬(wàn)能的，沒(méi)有考核是萬(wàn)萬(wàn)不能的?！?BR> 看管理書(shū)的心得篇十六
論文摘要：20世紀(jì)初期，美國(guó)高等教育史上出現(xiàn)過(guò)一批偉大的校長(zhǎng)群體，芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)哈珀（williamraineyharper，1891-1906）就是該群體中的一員。綜觀大學(xué)發(fā)展歷程，美國(guó)趕超德國(guó)后來(lái)居上，成為世界一流大學(xué)聚集地的原因就在于校長(zhǎng)群體較好地把握了德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念的繼承與超越之間的關(guān)系。通過(guò)分析芝加哥大學(xué)首任校長(zhǎng)哈珀的辦學(xué)理念與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，考察德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念在美國(guó)的有效調(diào)適，試圖從該視角揭示美國(guó)大學(xué)發(fā)展的內(nèi)在邏輯和軌跡，有助于為當(dāng)下中國(guó)大學(xué)改革提供思考和借鑒。
論文關(guān)鍵詞：哈珀；治校理念；大學(xué)理念。
美國(guó)高等教育史上出現(xiàn)過(guò)一批偉大的校長(zhǎng)群體，學(xué)者考利（）將這一時(shí)期的校長(zhǎng)群體描述為巨人型校長(zhǎng)，把這個(gè)年代稱(chēng)之為巨人的年代：1870～1910年（theageoftitans）。芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)哈珀（williamraineyharper，1891～1906）就是該群體中的一員。
正如耶魯大學(xué)校長(zhǎng)理查德雷文所言：“如果沒(méi)有雄心勃勃且有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，任何一所杰出的高校都不可能達(dá)到目前的地位?！盵3]此言用于描述哈珀是非常恰當(dāng)?shù)?。他高瞻遠(yuǎn)矚、殫精竭慮，在短短15年間集中了一批熱愛(ài)學(xué)術(shù)、以學(xué)術(shù)為天職的學(xué)者，創(chuàng)建了一所一流大學(xué)，在1906年任期內(nèi)溘然長(zhǎng)逝。綜觀大學(xué)發(fā)展歷程，美國(guó)趕超德國(guó)后來(lái)居上，成為世界一流大學(xué)聚集地的原因在于校長(zhǎng)群體較好地把握了德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念的繼承與超越之間的關(guān)系。本文通過(guò)分析芝加哥大學(xué)首任校長(zhǎng)哈珀的辦學(xué)理念與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，考察德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念在美國(guó)的有效調(diào)適，試圖從該視角揭示美國(guó)大學(xué)發(fā)展的內(nèi)在邏輯和軌跡，有助于為當(dāng)下中國(guó)大學(xué)改革提供思考和借鑒。
一、堅(jiān)守：大學(xué)的直接目的為學(xué)術(shù)研究與人才培養(yǎng)。
芝加哥大學(xué)于1890年7月召開(kāi)第一次董事會(huì)議，同年9月獲得伊利諾州政府頒發(fā)的特許狀，1892年10月正式開(kāi)課。建校日卻定于哈珀校長(zhǎng)就職的1891年7月1日，這也可看出人們對(duì)哈珀的懷念和崇敬，并印射出哈珀對(duì)芝加哥大學(xué)的影響。
當(dāng)時(shí)德國(guó)大學(xué)對(duì)美國(guó)影響極為深遠(yuǎn)，在1815～1914年間約有1萬(wàn)名美國(guó)學(xué)生在德國(guó)大學(xué)學(xué)習(xí)，留學(xué)生們對(duì)德國(guó)學(xué)術(shù)的推崇從留德的哲學(xué)家羅伊斯的評(píng)論中可見(jiàn)一斑：“唯有德國(guó)的學(xué)術(shù)是我們的老師和引路人，一個(gè)初去德國(guó)的人對(duì)理論生活的可能性仍抱有懷疑的態(tài)度，回國(guó)后即成為一名為了求知而將時(shí)間都用在純粹知識(shí)上的理想主義者。”這種不受功利主義影響的純學(xué)術(shù)探究與在哲學(xué)修養(yǎng)基礎(chǔ)上的個(gè)性全面發(fā)展的德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念成為美國(guó)大學(xué)的辦學(xué)旨?xì)w。
哈珀對(duì)該理念賦予了具體的實(shí)施，上任后首先確認(rèn)學(xué)術(shù)研究為大學(xué)第一要?jiǎng)?wù)。他在美國(guó)首創(chuàng)成立了大學(xué)出版社，并創(chuàng)辦了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、地質(zhì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)刊，與其他當(dāng)時(shí)美國(guó)的14所研究型大學(xué)相比，其出版物與出版種類(lèi)位列第一。以1906年為首版日的截止期來(lái)計(jì)算，哈佛大學(xué)學(xué)術(shù)出版物為8種，哥倫比亞大學(xué)6種，康奈爾大學(xué)和約翰?霍普金斯大學(xué)各5種，加利福尼亞大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)各4種，威斯康星和耶魯大學(xué)各3種，麻省理工學(xué)院2種，密西根大學(xué)1種，普林斯頓大學(xué)為非正式出版，斯坦福大學(xué)則是不定期出版，而芝加哥大學(xué)的正式出版物達(dá)12種之多。
1894～1896年間，芝加哥大學(xué)的每個(gè)系都實(shí)施了研究叢書(shū)計(jì)劃，哈珀校長(zhǎng)要求每一院系最起碼都要出版一種學(xué)術(shù)刊物。到1898年，該校每年學(xué)術(shù)出版物總印數(shù)達(dá)到15萬(wàn)冊(cè)。這種氛圍讓芝加哥大學(xué)教師群體沉浸在學(xué)術(shù)研究與追求的空間中。因?yàn)閷W(xué)術(shù)著作的數(shù)量極其可觀且學(xué)術(shù)造詣高，因此，1902年就有了《見(jiàn)證――芝加哥大學(xué)資深學(xué)者學(xué)術(shù)文獻(xiàn)（1892-1902）》的出版，專(zhuān)門(mén)記錄教師群體做出的杰出學(xué)術(shù)成就。此外，由政府和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)更是數(shù)不勝數(shù)。在他主政的15年間，芝加哥大學(xué)的學(xué)術(shù)出版物數(shù)量遠(yuǎn)在其他研究型大學(xué)之上。1895年他曾撰文：“如果大學(xué)在時(shí)間和勞動(dòng)上還沒(méi)有擴(kuò)張到直接或間接影響大學(xué)以外的思想和生活的生產(chǎn)工作上，那么它決不能值得擁有大學(xué)這樣的名字。大學(xué)成員個(gè)體所承擔(dān)的首要責(zé)任是他的研究和調(diào)查?！?BR> 哈珀規(guī)定教師晉升的決定性條件是學(xué)術(shù)發(fā)表，目的是“期望所有教師做出真誠(chéng)和持久的努力，為增長(zhǎng)世界知識(shí)作出貢獻(xiàn)?！彼麖?qiáng)調(diào)這種研究是純粹學(xué)術(shù)性的，目的是發(fā)現(xiàn)、追求真理、擴(kuò)展人類(lèi)知識(shí)。為此，在建校十周年的講話中，他特別提到有些教師花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間編撰普通教科書(shū)，“撰寫(xiě)編輯專(zhuān)科或者中學(xué)教材的工作，不屬于大學(xué)教授的工作范圍?！泵鞔_表明大學(xué)教授的研究主要是以追求、擴(kuò)展人類(lèi)知識(shí)為目的。因此，他鼓勵(lì)教授根據(jù)自己的研究來(lái)決定是否開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。
為鼓勵(lì)教師有更多的時(shí)間投入純學(xué)術(shù)研究，在建校初始他就規(guī)定每位教師每年教學(xué)36周，每周10至12小時(shí)，“任何教師的教學(xué)時(shí)間都不應(yīng)該超過(guò)這一數(shù)量”。這項(xiàng)政策在美國(guó)研究型大學(xué)中是第一個(gè)出臺(tái)的，15年后才有其他的研究型大學(xué)趕上或超出了這一標(biāo)準(zhǔn)。他曾規(guī)劃大學(xué)教授一年有6個(gè)月時(shí)間用于科研和調(diào)查工作，授課和講學(xué)時(shí)間限制在另外的6個(gè)月中，使得整體研究水準(zhǔn)和效果達(dá)到最佳狀態(tài)。大學(xué)是一個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)，更是一個(gè)研究機(jī)構(gòu)的理念深入人心。哈珀明確表示他的目的是創(chuàng)建一所宏偉的大學(xué)，而非學(xué)院。
為保證教學(xué)管理的暢通，哈珀對(duì)芝加哥大學(xué)的行政設(shè)置框架定為董事會(huì)、大學(xué)評(píng)議會(huì)、行政領(lǐng)導(dǎo)班子，并設(shè)立了4個(gè)學(xué)校委員會(huì)，分別管理學(xué)校出版機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室和博物館、體育文化運(yùn)動(dòng)及學(xué)校附屬工作，加上大學(xué)本部和推廣部，構(gòu)成了芝加哥大學(xué)的整體結(jié)構(gòu)。委員會(huì)至少有5名成員，從全體教職工中選出。委員會(huì)的工作由行政領(lǐng)導(dǎo)班子和評(píng)議會(huì)加以總體監(jiān)督。哈珀認(rèn)為大學(xué)推廣部及4個(gè)學(xué)校委員會(huì)是一個(gè)不可分割的部分，有助于治校理念及策略的推行。
二、教授治校制的調(diào)適：校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的名師匯聚。
德國(guó)大學(xué)的教授治校制是非常獨(dú)特的。首先教授是由政府任命的，是國(guó)家公務(wù)員，工資由政府支付，而非學(xué)校。這一點(diǎn)決定了大學(xué)教授地位高但獨(dú)立性強(qiáng)，對(duì)校長(zhǎng)沒(méi)有依附性。任命通常是由校方列出簡(jiǎn)單的候選人名單呈送給政府中負(fù)責(zé)相關(guān)事宜的部長(zhǎng)，再由這位部長(zhǎng)決定任命哪位候選人。并且教授數(shù)量是控制的，一定得等某位教授去世，職位有空缺時(shí)，才能申請(qǐng)。
其次，德國(guó)大學(xué)特有的編外講師制度。德國(guó)大學(xué)教師分編外講師和編內(nèi)教授兩種。申請(qǐng)編外講師者必須有專(zhuān)著發(fā)表，該專(zhuān)著應(yīng)包含作者在取得博士學(xué)位后最初幾年的研究成果，這一專(zhuān)著必須比博士學(xué)位論文有更大的影響。此外，申請(qǐng)人要向本學(xué)科教授發(fā)表公開(kāi)演講，最后由教授們決定是否有擔(dān)任編外講師的資格。編外講師不拿國(guó)家薪俸，靠選修自己講授課程的學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)維持生活，在大學(xué)只擁有授課的權(quán)利，是教授學(xué)術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但按照慣例，編內(nèi)正教授往往是從編外講師中產(chǎn)生的。這種編外講師制度為促進(jìn)德國(guó)大學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展起到了很大的作用。從另一層面考察，經(jīng)過(guò)這樣的程序升為教授的在學(xué)術(shù)成就上都是有保障的。上述兩方面因素決定了德國(guó)大學(xué)人群體是一個(gè)少而精的特殊階層。青年學(xué)者決定將編外講師作為職業(yè)選擇時(shí)，一定是胸懷堅(jiān)定志向的。因?yàn)槿魶](méi)有其他的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，編外講師的生活是較為清貧的，必須默默奮斗數(shù)年甚至幾十年的時(shí)間，完全憑借個(gè)人的學(xué)術(shù)成就才能走上通往教授頭銜的道路。因此，這是一份被視為“建立在使命感和內(nèi)心召喚之上的工作”。只有那些志向不在于職位聲望和穩(wěn)定，而在于純粹學(xué)術(shù)、以學(xué)術(shù)為信仰的學(xué)者才適于這樣的制度。弗萊克斯納評(píng)論說(shuō)：編外講師“代表的是純粹的學(xué)術(shù)型人才，其職業(yè)體現(xiàn)了一種理想主義的生活態(tài)度，一種對(duì)知識(shí)和理念的專(zhuān)一的興趣?！苯?jīng)過(guò)嚴(yán)厲的生活考驗(yàn)及對(duì)學(xué)術(shù)獻(xiàn)身精神的打磨，歷經(jīng)數(shù)年或者長(zhǎng)達(dá)十幾、數(shù)十年編外講師而最終升為大學(xué)教授必定是學(xué)術(shù)上有相當(dāng)造詣的大學(xué)者。他們已養(yǎng)成相當(dāng)?shù)莫?dú)立性與自由研究的習(xí)慣。此外，這種制度被看成是“大學(xué)的真正精神所在――以極為崇高的方式將學(xué)者引入極為崇高的職業(yè)……確保了為高級(jí)學(xué)術(shù)職位提供熱愛(ài)學(xué)術(shù)的優(yōu)秀后備人才”。
德國(guó)大學(xué)最基本的教學(xué)研究制度是講座制，教授會(huì)成員是全體講座教授。每個(gè)講座中，教授擁有對(duì)各項(xiàng)學(xué)術(shù)事務(wù)的管理權(quán)，能夠獨(dú)立地確立學(xué)科的發(fā)展方向，聘用學(xué)術(shù)與非學(xué)術(shù)人員，選擇教學(xué)內(nèi)容和研究課題、獨(dú)立使用經(jīng)費(fèi)等。教授會(huì)之上是學(xué)部，學(xué)部之上是評(píng)議會(huì)。大學(xué)校長(zhǎng)與各學(xué)部長(zhǎng)由教授會(huì)公舉，每年更迭一次。校長(zhǎng)則由神學(xué)、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)四科教授輪流擔(dān)任。事實(shí)上，大學(xué)校長(zhǎng)只是履行評(píng)議會(huì)、教授會(huì)的決定，并沒(méi)有真正意義上的管理權(quán)。教授與社會(huì)有一定距離，但又受政府供養(yǎng)。而政府對(duì)大學(xué)事務(wù)卻不能插手。大學(xué)與社會(huì)、政府處于這樣的一個(gè)關(guān)系中，決定了德國(guó)大學(xué)教授治校制長(zhǎng)期存在。
在芝加哥大學(xué)，哈珀實(shí)施的是校長(zhǎng)治校制下的教授匯聚。他認(rèn)為：“只要有充足的資金和人力，任何理想都可以實(shí)現(xiàn)”。建校初期，他以學(xué)術(shù)作為聘請(qǐng)教授的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)優(yōu)厚的工資待遇、完備的研究設(shè)施為芝加哥大學(xué)聚集了一群學(xué)界領(lǐng)軍人物，總數(shù)達(dá)120位之多，學(xué)科涵蓋27個(gè)領(lǐng)域。他們中有曾擔(dān)任過(guò)諸如威斯康星大學(xué)校長(zhǎng)、衛(wèi)斯里學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)的8位名教授，有來(lái)自耶魯大學(xué)等名校的多位教授，甚至以高出克拉克大學(xué)兩倍的高薪把該校的知名教授悉數(shù)聘請(qǐng)。以至于當(dāng)時(shí)克拉克校長(zhǎng)霍爾指責(zé)這是一種工商界大吃小的作風(fēng)和行徑，不應(yīng)在教育界學(xué)術(shù)界出現(xiàn)。但克拉克大學(xué)的出資人不認(rèn)同霍爾校長(zhǎng)發(fā)展高深學(xué)術(shù)研究的辦學(xué)方針，進(jìn)而減少了財(cái)政資助，使得意在大力推行高深學(xué)術(shù)研究的哈珀得以聚攏了克拉克大學(xué)的知名教授群體，他們?cè)谥ゼ痈绱髮W(xué)繼續(xù)著高深學(xué)術(shù)的追求和研究。
哈珀認(rèn)為最大程度地集結(jié)不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者，把這部分有著不同教育背景的人和思想體系聚集在一起會(huì)大大促進(jìn)大學(xué)的格局構(gòu)建。擁有第一流的教師群體成為哈珀的追求目標(biāo)。為此，哈珀時(shí)代的芝加哥大學(xué)教師的薪資水平是美國(guó)最高的，這一做法在其繼任者賈德森任校長(zhǎng)時(shí)期依然延續(xù)，給予一流人才一流的待遇，教授的工資足以與商界成功人士有一比，成為芝加哥大學(xué)的傳統(tǒng)。此外，哈珀看重的是教師的學(xué)力而非僅僅是學(xué)歷，只要教師有真才實(shí)學(xué)，他就不拘一格予以聘請(qǐng)。如他曾聘請(qǐng)過(guò)一位沒(méi)有研究生學(xué)位的青年天文物理學(xué)者，并給予副教授待遇。
哈珀在建校伊始就確立了把研究工作放在首位的辦學(xué)思路，他堅(jiān)持學(xué)?！疤岚文贻p人時(shí)更多地考察研究工作的成績(jī)，而不是教學(xué)效果，盡管后者是絕不會(huì)被忽視的”。他認(rèn)為學(xué)術(shù)能力強(qiáng)的教師在授課中也是教學(xué)相長(zhǎng)的。教學(xué)與科研齊頭并進(jìn)，探求真理，并為探求真理而培養(yǎng)人才，進(jìn)而通過(guò)知識(shí)的增長(zhǎng)而豐富人們的生活，成為芝加哥大學(xué)的座右銘。芝加哥大學(xué)的教師群體在此理念引領(lǐng)下全身心地進(jìn)行著學(xué)術(shù)研究，科研成為學(xué)校的辦學(xué)特色，也因此，一批奉行學(xué)術(shù)本位的學(xué)者得以聚集在芝大，該校迅速躋身美國(guó)一流大學(xué)的行列。
三、創(chuàng)新與傳承：學(xué)術(shù)自由理念的具體闡述與服務(wù)社會(huì)理念的推廣。
學(xué)術(shù)自由是德國(guó)經(jīng)典大學(xué)理念的精髓之一，也是德國(guó)大學(xué)在19世紀(jì)迅猛發(fā)展的要素之一。該理念對(duì)美國(guó)大學(xué)的影響深遠(yuǎn)，芝加哥大學(xué)也不例外。但哈珀對(duì)學(xué)術(shù)自由有著自己的.理解，為避免學(xué)術(shù)自由的誤用，在1899年7月30日他主持的學(xué)校例會(huì)中對(duì)學(xué)術(shù)自由做了如下具體表述：芝加哥大學(xué)自建校之際起，始終把在所有學(xué)科中貫徹言論自由作為首要原則，校長(zhǎng)、董事會(huì)的態(tài)度及校長(zhǎng)和教授的行動(dòng)都已表明了這點(diǎn)；無(wú)論是當(dāng)前還是將來(lái)，這一原則都不容置疑；需要特別說(shuō)明的是芝加哥大學(xué)本身不會(huì)批駁參與公眾問(wèn)題討論的任何一方，任何教授的觀點(diǎn)僅代表學(xué)者自己，與校方無(wú)關(guān)。
隨后，哈珀又對(duì)學(xué)術(shù)自由的觀點(diǎn)作了進(jìn)一步深入的闡述：“無(wú)論其他兄弟院校采取什么措施，在芝加哥大學(xué)里，無(wú)論是董事會(huì)成員、校長(zhǎng)或其他任何一名學(xué)校官員都不能以任何形式強(qiáng)迫教授對(duì)所發(fā)表的公開(kāi)言論作出解釋。”并強(qiáng)調(diào)學(xué)校的捐助者無(wú)論是董事會(huì)還是政府，都不能干涉、指責(zé)教師的教學(xué)，也不能干涉學(xué)校授課計(jì)劃。他堅(jiān)持捐助者若對(duì)其所支持的項(xiàng)目進(jìn)展不滿意可以有權(quán)停止該項(xiàng)目的資助，但無(wú)權(quán)干涉整個(gè)學(xué)校的管理和教學(xué)。在他看來(lái)，若學(xué)校因?yàn)橥饨鐗毫Χ淖兿嚓P(guān)制度和教學(xué)安排，就不是一所真正意義上的大學(xué)了，而且學(xué)校也將難以維系原有的學(xué)術(shù)地位和排名。他認(rèn)為大學(xué)是兼容并包、思想相互激蕩碰撞的機(jī)構(gòu)，只傳授單一學(xué)說(shuō)的學(xué)校也不是真正意義上的大學(xué)。因此，他鼓勵(lì)教師們相互聽(tīng)課，相互質(zhì)疑，不僅找到最佳的教學(xué)方法，而且也能推動(dòng)學(xué)術(shù)的持續(xù)發(fā)展。在他的理念中，“培養(yǎng)學(xué)術(shù)精神的最基本原則是保證學(xué)者們?cè)谒枷肷喜皇芨蓴_。只有得到這種保障的學(xué)者才能專(zhuān)心科研，從而最大程度地造福全人類(lèi)。”
他極力推行芝加哥大學(xué)的教師們擁有言論自由的權(quán)力，甚至認(rèn)為即使濫用該權(quán)力也比壓制這種自由好得多。但同時(shí)他也對(duì)濫用言論自由的行為進(jìn)行分類(lèi)，目的是提醒教師群體何時(shí)何地該如何行使學(xué)術(shù)自由的權(quán)力。哈珀承繼了德國(guó)大學(xué)學(xué)術(shù)自由的傳統(tǒng)，但同時(shí)又對(duì)該理念進(jìn)行了具體的闡釋和分類(lèi)。這種創(chuàng)新的做法一方面營(yíng)造了教師們寬松的教學(xué)研究氛圍，一批極富個(gè)性與學(xué)術(shù)趣向的一流學(xué)者云集芝加哥大學(xué)，在各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域中自由探索，推動(dòng)并促進(jìn)了大學(xué)的發(fā)展；另一方面，又恰到好處地提醒教師群體學(xué)術(shù)自由可以應(yīng)用的范圍，避免教師群體的誤用。此后，學(xué)術(shù)自由傳統(tǒng)一直被奉為芝加哥大學(xué)的治校經(jīng)典。
哈珀堅(jiān)持大學(xué)要通過(guò)自己的學(xué)術(shù)研究為社會(huì)服務(wù)。學(xué)術(shù)研究是一端，而社會(huì)服務(wù)則是大學(xué)使命的另一方面。該校的校訓(xùn)“增長(zhǎng)知識(shí)，豐富生活”很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。學(xué)校在鼓勵(lì)教師進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)為學(xué)校所在的城市、州及國(guó)家提供學(xué)術(shù)服務(wù)和貢獻(xiàn)。如：經(jīng)濟(jì)系主任羅福林（celaughlin）經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，離職2年，出任國(guó)家公民聯(lián)盟主席，負(fù)責(zé)推廣一個(gè)健全的銀行系統(tǒng)，為美國(guó)銀行系統(tǒng)的改造起了極大作用；希臘語(yǔ)系主任肖里（paulshorey）教授以美國(guó)歷史學(xué)羅斯福學(xué)者的身份在德國(guó)工作。
哈珀在注重學(xué)術(shù)研究及研究生教育的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)大學(xué)對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)有責(zé)任。他堅(jiān)信大學(xué)不僅對(duì)它的學(xué)生負(fù)有責(zé)任，培養(yǎng)他們從而服務(wù)國(guó)家，對(duì)那些沒(méi)有機(jī)會(huì)入學(xué)的也同樣負(fù)有責(zé)任。因此，在他任期內(nèi)，建立了大學(xué)推廣部與函授教學(xué)和公開(kāi)講座，促成了大學(xué)教育的延伸，為芝加哥地區(qū)沒(méi)有機(jī)會(huì)參與常規(guī)大學(xué)教育的市民提供機(jī)會(huì)，以便這些市民可以更好地服務(wù)于社會(huì)。
每一所名校都有它獨(dú)特的成長(zhǎng)史，在成功的背后都有著很多形形色色的故事，但校長(zhǎng)是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)是無(wú)可否認(rèn)的。正如蔡元培、蔣夢(mèng)麟、梅貽琦之于中國(guó)的北大、清華，哈珀對(duì)芝加哥大學(xué)的貢獻(xiàn)是毋庸置疑的。哈珀通過(guò)對(duì)德國(guó)大學(xué)理念的精確把握及相應(yīng)調(diào)適，憑借準(zhǔn)確的辦學(xué)定位，為學(xué)校發(fā)展而獻(xiàn)身的精神，引領(lǐng)了芝加哥大學(xué)的發(fā)展。他讓芝加哥大學(xué)充滿了生機(jī)，創(chuàng)造了輝煌！
看管理書(shū)的心得篇十七
提到福利，我們首先想到了公務(wù)員和國(guó)企職工，因?yàn)樗麄兊母＠冒?，曾?jīng)有分房，安排子女入托，發(fā)放各種用品，高額的過(guò)節(jié)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行的各種假期，等等。雖然國(guó)企改制了，但是福利還是很不錯(cuò)的。當(dāng)然，福利不只是國(guó)企或者黨政機(jī)關(guān)的專(zhuān)利，有很多企業(yè)也有不錯(cuò)的福利。
中秋節(jié)將至，大家都免不了要曬曬中秋節(jié)的福利。
“我公司發(fā)了300元現(xiàn)金，還外加廣州酒家雙黃白蓮月餅一盒?！?BR> “我們只發(fā)了一盒月餅，沒(méi)有現(xiàn)金。去年還有100元現(xiàn)金呢，今年不知道為啥就沒(méi)有了！”
“你們算好的了！我們什么都沒(méi)發(fā)，只有一份郵件，安慰大家的郵件……”
……。
中秋節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，在我們心目中僅次于春節(jié)。這樣的節(jié)日，每個(gè)員工心中都有期待，如果企業(yè)不有所表示，員工多少會(huì)有些失落。從不同的福利發(fā)放情況中我們可以看到不同的企業(yè)管理文化和企業(yè)的狀況。
這樣的企業(yè)多見(jiàn)于一些工廠或者手工作坊，老板也大多是暴發(fā)戶，沒(méi)有太多的管理方法和手段，只知道一味地壓榨員工。
發(fā)一些，但是很少。有些企業(yè)呢，不發(fā)覺(jué)得過(guò)意不去，發(fā)多了又舍不得，因此就意思一下，發(fā)一盒月餅或者干脆100元現(xiàn)金算了。而且每年都不會(huì)增加。這種企業(yè)的管理者認(rèn)為，福利不在多，有點(diǎn)就行。重在表示個(gè)心意。按照管理的理論，福利不是激勵(lì)的因素，只能是保健因素。但是，福利太少，太吝嗇，反而更加讓員工傷心。給員工的感覺(jué)是企業(yè)太小氣，業(yè)務(wù)好的時(shí)候也是這么多，業(yè)務(wù)不好的時(shí)候的時(shí)候也是這樣多，更加給員工沒(méi)有奔頭的感覺(jué)。所以，建議這樣的企業(yè)應(yīng)該跟著企業(yè)業(yè)績(jī)的發(fā)展而增長(zhǎng)企業(yè)的福利。
發(fā)，但時(shí)多時(shí)少。這樣的企業(yè)也不在少數(shù)，高興的時(shí)候就多發(fā)點(diǎn)，300現(xiàn)金加2盒月餅；不高興的時(shí)候就少發(fā)點(diǎn)，200現(xiàn)金加1盒月餅。沒(méi)有一個(gè)規(guī)律，給員工的感覺(jué)就是領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)多少就多少！這種企業(yè)的管理隨意性比較大，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的福利管理規(guī)劃，隨管理者喜歡怎么操作就怎么操作。這也一定程度上暴露同樣的問(wèn)題：福利是企業(yè)多給員工的恩賜，企業(yè)愛(ài)給多少就給多少，一種高高在上的管理思維。這樣員工會(huì)覺(jué)得自己在接受施舍一樣，拿了東西心理面也不爽。所以，建議企業(yè)不要時(shí)多時(shí)少，要有一個(gè)穩(wěn)步的增長(zhǎng)，哪怕增幅很少，給員工的感覺(jué)也不一樣。這樣效果就大不一樣。
對(duì)企業(yè)而言，福利是一種成本。對(duì)投資者而言，發(fā)放福利是一種投資。對(duì)員工而言，這不是一種法定的收益。但是，如果僅僅以一種投入產(chǎn)出來(lái)衡量，福利發(fā)放到底產(chǎn)生了多少利潤(rùn)呢？這個(gè)一時(shí)很難反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上，但是肯定會(huì)對(duì)員工的勞動(dòng)積極性和員工的凝聚力產(chǎn)生影響。這種影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，不是一時(shí)就能體現(xiàn)出來(lái)的。所以，要慎重對(duì)待福利。
看管理書(shū)的心得篇十八
基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于基層管理者管理心得范文吧!
隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成，企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革，因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開(kāi)文董事長(zhǎng)所言：萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題，人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年，經(jīng)歷過(guò)從粗放式管理到“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理的過(guò)程，積累了許多反思的經(jīng)驗(yàn)，今就如何做好基層管理，特別是班組管理淺談一下自己的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
一、現(xiàn)代管理講究科學(xué)，因此，做好基層管理一定要掌握好的方法。
企業(yè)管理是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為達(dá)到一定階段的目標(biāo)對(duì)管理的客體進(jìn)行一系列有組織，有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過(guò)程和全方位?；鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分，主要是指對(duì)他人工作的指揮與促進(jìn)，并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動(dòng)。作為二級(jí)單位的車(chē)間、科室是具有組織性的基層管理代表，從事這項(xiàng)工作的人即為管理人員。
管理的分類(lèi)較多，但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后，即使有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因?yàn)楣庥泻玫募夹g(shù)而沒(méi)有好的管理，好的技術(shù)就會(huì)毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認(rèn)識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本，即通過(guò)有效的管理方法充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對(duì)人的管理，才能使企業(yè)長(zhǎng)久的具有旺盛的活力，才能在不斷的發(fā)展中研究新問(wèn)題，解決新問(wèn)題。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理。
近幾年來(lái)，萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展，使許多新理念、新觀點(diǎn)被管理者和員工接受消化。因此，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論來(lái)加強(qiáng)基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法，在此，煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手，逐漸推進(jìn)，開(kāi)展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”等活動(dòng)，使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究，工作的真正意義是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的階段性愿景，積小成大，由個(gè)人愿景的實(shí)現(xiàn)保車(chē)間(科室)團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn)，既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運(yùn)用，形成了煉鋼特色的管理模式，使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍，在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列，從而使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬(wàn)噸上升到20xx年的320萬(wàn)噸，20xx年又把目標(biāo)定為420萬(wàn)噸，經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，企業(yè)業(yè)績(jī)不斷從優(yōu)秀走向卓越，20xx年11月，煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠，全面提供經(jīng)濟(jì)效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng);20xx年6月，煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗(yàn)參加北京舉行的第二屆全國(guó)企業(yè)高層論壇。
二、做好基層管理工作，管理者須德才兼?zhèn)?，讓員工認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)信任。
首先，以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件，是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知，中國(guó)共產(chǎn)黨從成立的那一天開(kāi)始，就與維護(hù)人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的實(shí)踐，員工群眾越來(lái)越體會(huì)到：只有國(guó)家繁榮富強(qiáng)，人民才能安居樂(lè)業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國(guó)家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體，從而驅(qū)動(dòng)了員工群眾對(duì)管理者選擇的取向，所以員工群眾的信賴程度越高，干部德才條件就越好，反之亦然。
其次，以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件，是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過(guò)實(shí)踐，辯別是非和獨(dú)立思考的能力逐漸提高，哪個(gè)干部值得信賴哪個(gè)干部不值得信賴，他們的心中都有一桿稱(chēng)，他們通過(guò)聽(tīng)其言、觀其行，公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度，并按照這個(gè)“度”來(lái)決定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為管理者可信賴度高的，工作的積極性發(fā)揮就高;認(rèn)為其不稱(chēng)職，工作起來(lái)也許會(huì)選擇敷衍、應(yīng)付，工作效率和工作質(zhì)量就不能提高，管理的效能就不可能體現(xiàn)出來(lái)。
因此，基層管理人員要掌握“四個(gè)自身要訣”：一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛(ài)崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志，是以信樹(shù)威的根本所在。二是心胸寬大，集思廣益。自覺(jué)聽(tīng)取并接納員工提出的合理意見(jiàn)，虛心接受群眾的監(jiān)督和批評(píng)，不斷改變自身的工作方式，開(kāi)展主動(dòng)地成果共享，促進(jìn)共同進(jìn)步。要與員工集思廣益達(dá)成共識(shí)，達(dá)到正確決策、正確指揮，起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差，調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠(chéng)待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)常與員工溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾，體貼幫助員工尊重關(guān)心員工，為員工成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實(shí)、績(jī)效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進(jìn)步成長(zhǎng)，是員工有進(jìn)步動(dòng)力。四是要時(shí)刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者，對(duì)員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長(zhǎng)愛(ài)護(hù)弟妹一樣，不僅要關(guān)心他們的眼前利益，更要關(guān)心他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠，更要關(guān)心他們政治上的成長(zhǎng)。切莫在取得員工群眾信賴后，就想把員工的眼睛蒙住，把員工嘴巴封上，見(jiàn)利忘義，為所欲為，否則，必將遭到員工的唾棄。
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)，所謂各項(xiàng)工作“重心下移”，就是把班組作為工作的落腳點(diǎn)。比如，提高經(jīng)濟(jì)效益，是當(dāng)前企業(yè)工作的中心，也是班組工作的中心。若每個(gè)班組都能做到以最小的消耗和勞動(dòng)完成既定的工作量，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ);每個(gè)班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化，也就為整個(gè)企業(yè)管理上檔次，垮臺(tái)階奠定了先決條件。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
那么，怎樣做好班組管理?筆者從實(shí)踐中得出“四點(diǎn)”體會(huì)。
首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專(zhuān)、兼職班組建設(shè)干部，加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)，真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分，加大班組管理的力度和深度，從根本上解決目前存在的一些問(wèn)題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車(chē)間從事保衛(wèi)干事期間，面對(duì)當(dāng)時(shí)車(chē)間受周?chē)迕竦耐蹈`騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì)現(xiàn)象的時(shí)有發(fā)生，于是向車(chē)間建議恢復(fù)了治保會(huì)組織，結(jié)合實(shí)際自己起草制定并經(jīng)車(chē)間批準(zhǔn)出臺(tái)了《治安保衛(wèi)管理制度》，構(gòu)筑車(chē)間治安防范網(wǎng)絡(luò)，成立義務(wù)消防隊(duì)和建立防火預(yù)案，制定落實(shí)普法計(jì)劃，簽訂《治安。
責(zé)任書(shū)。
》和個(gè)人寫(xiě)出治安。
保證書(shū)。
實(shí)行班組每周一次的治安例會(huì)制度形成了群防群治的工作局面減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次要加大對(duì)班組工作的投入黨政工團(tuán)齊抓共管形成合力不論是行政、黨群、經(jīng)營(yíng)、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實(shí)際把工作的落腳點(diǎn)放在班組開(kāi)展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理、提高班組長(zhǎng)和班員素質(zhì)的各類(lèi)培訓(xùn)、教育活動(dòng);經(jīng)常聯(lián)系班組發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作幫助他們解決一些實(shí)際困難激發(fā)和調(diào)動(dòng)一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。
(二)配備好高素質(zhì)的班組長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長(zhǎng)這個(gè)崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長(zhǎng)自身的素質(zhì)如何，將決定整個(gè)班組工作的成效。因此，筆者認(rèn)為，—個(gè)合格的班組長(zhǎng)要具備“三高”：首先，自身素質(zhì)要高，其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會(huì)管理，要有較強(qiáng)的管理意識(shí)，同時(shí)要有組織能力，鼓動(dòng)能力，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，把班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的“大家庭”。
(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認(rèn)為，有廠、車(chē)間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了，班組沒(méi)有必要再建立一些新規(guī)定了。其實(shí)不然，作為班組或崗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性與特殊性相結(jié)合，才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，按照廠提出的對(duì)稽查隊(duì)要實(shí)行軍事化管理的要求先從建章立制，培養(yǎng)骨干，樹(shù)立形象，嚴(yán)格管理抓起。為使全隊(duì)樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，為該隊(duì)起草編寫(xiě)了《門(mén)衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊(duì)紀(jì)律》、《升降國(guó)旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細(xì)則及治安稽查隊(duì)《工作管理制度》，并到崗位及訓(xùn)練場(chǎng)進(jìn)行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國(guó)旗動(dòng)作示范指導(dǎo)，使每名隊(duì)員掌握了門(mén)衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國(guó)旗業(yè)務(wù)，升降國(guó)旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
(四)開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)建先進(jìn)活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，開(kāi)展活動(dòng)以激發(fā)班組活力，強(qiáng)化班組管理，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng)，有利于推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。
1、搞好“評(píng)優(yōu)樹(shù)先”活動(dòng)，通過(guò)“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性;通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的形式，可以組織和鼓勵(lì)員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，從而全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，為最終達(dá)到班組管理的最高境界---自主管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用目標(biāo)激勵(lì)，典型引路使大家有方向、有目標(biāo)，不斷促進(jìn)整體建設(shè)上水平。
2、培育“忠誠(chéng)、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團(tuán)隊(duì)精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能，是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到自主管理、無(wú)為而治的境界。3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)，根據(jù)崗位環(huán)境，勞動(dòng)強(qiáng)度，貢獻(xiàn)大小以及各項(xiàng)任務(wù)的完成與待遇分配有機(jī)結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格制度考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進(jìn)的心理，讓員工明白落后就要挨打，就會(huì)被形勢(shì)所拋棄，以增強(qiáng)他們的危機(jī)感，責(zé)任意識(shí)和奮發(fā)向上的精神。
5、經(jīng)常性開(kāi)展各類(lèi)有益向上的活動(dòng)，起到陶冶員工情操活躍氣氛，鼓舞士氣催人奮進(jìn)的作用，有效增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感。
綜上所述，基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理是基層管理的重中之重，企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益，必須向基層管理要效益，向基層的科學(xué)管理要效益。“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，“一條建議可救活一個(gè)廠”。善于把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，抓住基層管理這個(gè)關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，筆者認(rèn)為，也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的一條良策。
首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的角色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求!職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧，這是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊。
口號(hào)。
開(kāi)心上線。我們的未來(lái)不是夢(mèng)原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富在老師們繪聲繪色的講解中我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能?chē)?yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)。
心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。
二、學(xué)習(xí)心得。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。
通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專(zhuān)業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。