定期總結(jié)可以讓我們更好地掌握自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)展。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對自己的成績和不足進(jìn)行客觀的評估。接下來是一些寫作總結(jié)的技巧和方法，供大家參考借鑒。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇一
xx年的糾風(fēng)工作，我們堅(jiān)持了“糾風(fēng)促業(yè)務(wù)，抓業(yè)務(wù)促糾風(fēng)”的工作思路，完善了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作部門，制定了糾風(fēng)工作方案、落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)糾正國土資源局機(jī)關(guān)、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風(fēng)，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風(fēng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我們完善了以局長吳智勇同志為組長，紀(jì)委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責(zé)、權(quán)力細(xì)化、量化到科（室）、分局、事業(yè)單位和每位干部職工，確定相應(yīng)的崗位目標(biāo)責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)。二是召開了國土資源系統(tǒng)整紀(jì)糾風(fēng)工作會，認(rèn)真聽取了行風(fēng)評議人員的意見和建議，結(jié)合國土資源管理任務(wù)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對糾風(fēng)工作進(jìn)行了全面布署，要求全體干部職工形成共識，振奮精神，改進(jìn)作風(fēng)，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護(hù)群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容，有組織、有計(jì)劃地推進(jìn)國土資源糾風(fēng)工作。
根據(jù)德陽市和國土資源系統(tǒng)糾風(fēng)工作要求，我們把一項(xiàng)牽頭任務(wù)和九項(xiàng)協(xié)辦任務(wù)作為今年整治的重點(diǎn)，認(rèn)真抓好糾建并舉工作，堅(jiān)決糾正違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷問題，堅(jiān)決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風(fēng)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，有效地維護(hù)了農(nóng)民群眾的利益。
（一）維護(hù)土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益，我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執(zhí)行，征地拆遷法律程序嚴(yán)格規(guī)范，未發(fā)生違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷行為，維護(hù)了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年，全市報(bào)征地243個(gè)批次，實(shí)際實(shí)施征地面積5756。17公頃，農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人，發(fā)放土地補(bǔ)償費(fèi)和安置補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?！獂x年，我市采取貨幣安置907人，發(fā)放費(fèi)用2180。98萬元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮(zhèn)職工社會保險(xiǎn)制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險(xiǎn)并繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，按規(guī)定享受社會保險(xiǎn)待遇?！獂x年，參加社會養(yǎng)老保險(xiǎn)70397人、醫(yī)療保險(xiǎn)65282人、失業(yè)保險(xiǎn)2100人。
（二）維護(hù)農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中，啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記，落實(shí)農(nóng)民的土地承包權(quán)益，及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》，對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進(jìn)集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營，提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，增加農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》，將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理，將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣（市、區(qū)）集體建設(shè)用地儲備庫，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后，配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作，落實(shí)農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣（市）區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地，災(zāi)后重建征占補(bǔ)償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出，侵害了農(nóng)民利益，時(shí)常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等，對這些問題及時(shí)進(jìn)行了調(diào)處和糾正。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)遼中縣行風(fēng)工作會議要點(diǎn)，我校針對社會、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了積極有效措施，做了大量細(xì)致的工作，積極為教育教學(xué)秩序保駕護(hù)航?，F(xiàn)將我校本學(xué)期行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：
1、教育收費(fèi)治理工作。在開學(xué)會議上，我校李忠誠校長強(qiáng)調(diào)：全體教職員工要深入學(xué)習(xí)十八大會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)育局糾風(fēng)治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業(yè)獻(xiàn)身的政治覺悟，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)堅(jiān)決杜絕教師變相收費(fèi)、搭車收費(fèi)行為。校長和教師簽們了《行風(fēng)責(zé)任狀》。一學(xué)期以來，我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費(fèi)，搭車收費(fèi)現(xiàn)象，沒有收取任何印刷費(fèi)、校服費(fèi)問題。
2、學(xué)校辦學(xué)行為。為了讓所有學(xué)生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育，我校進(jìn)一步規(guī)范了辦學(xué)行為，沒有舉辦所謂“實(shí)驗(yàn)班”、“示范班”等變相辦重點(diǎn)班現(xiàn)象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實(shí)現(xiàn)最大化．我校對老師分班分課進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，采取優(yōu)劣搭配，任課教師均衡分布，實(shí)現(xiàn)了教育資源的均衡使用．教育教學(xué)的均衡發(fā)展，至今無一例輟學(xué)現(xiàn)象，家長滿意率為百分之百。
3、師德師風(fēng)建設(shè)。針對其它學(xué)校教師上課存在遲到，早退，教學(xué)態(tài)度一般，不尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)以及歧視，體罰學(xué)困生等問題，我校防患于未然，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準(zhǔn)”，廣泛開展主題教育活動，注重培育先進(jìn)典型，嚴(yán)格考核考評管理。著力解決突出問題。認(rèn)真抓好中小學(xué)教師職業(yè)道德教育，抓好改進(jìn)教師職業(yè)道德建設(shè)意見的賀勘實(shí)施，把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿于教學(xué)、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)名師、名校長、骨干教師、學(xué)格帶頭人、教研活動負(fù)責(zé)人等教育管理和監(jiān)督，樹立了良好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)。我校無教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班等有償家教活動。
公示，增加了對教育經(jīng)費(fèi)、收費(fèi)使用情況的透明度，增加了學(xué)生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項(xiàng)目管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目審批、招投標(biāo)規(guī)定和程序，不斷完善相關(guān)制度，防止工程招標(biāo)等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足：
1、個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高；部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。
2、個(gè)別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學(xué)校管理過程中，管理人員的工作作風(fēng)、工作效能有待進(jìn)一步提高等。
針對以上問題．我校將有針對性地進(jìn)行整改，要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的有序進(jìn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學(xué)校創(chuàng)建教育強(qiáng)校保駕護(hù)航。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇三
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)履行黨章賦予的職責(zé)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，努力拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善工作機(jī)制，在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中，為建設(shè)新遼中提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。
（一）制定了20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃。
（二）開展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
針對縣政府各部門、駐縣省市直單位開展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作?！?0xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位，已完成縣委、縣政府確定的專項(xiàng)治理工作任務(wù)。其他單位針對本部門或本行業(yè)存在的突出問題，至少開展了一項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。各單位開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)格按照確立治理項(xiàng)目、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、制定政策界限、制定工作方案、組織實(shí)施治理、開展督促檢查、評估治理成效、建立長效管理機(jī)制等工作程序進(jìn)行。各單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理項(xiàng)目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開發(fā)布，接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實(shí)干，踏踏實(shí)實(shí)開展糾風(fēng)工作。專項(xiàng)治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績效考評、評議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止，全縣共有91家單位完成專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
（三）配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會客廳”訪談節(jié)目。
4月29日，遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長蔣勇，遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長鄭延蛟，遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費(fèi)寶吉，遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國，遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖，走進(jìn)“民生會客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟(jì)，提高百姓福祉，開展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流，并回答網(wǎng)友的相關(guān)問題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評。
（四）完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺，
（一）開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費(fèi)。一是著力推進(jìn)和深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革，確保國家對農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)、免費(fèi)提供教科書和對家庭困難住宿生補(bǔ)助生活費(fèi)政策的落實(shí)，推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費(fèi)及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費(fèi)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費(fèi)、開辦重點(diǎn)辦收取擇班費(fèi)，繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策，不得以自費(fèi)生、旁聽生、借讀生和計(jì)劃外生等名義亂收費(fèi)。三是進(jìn)一步解決擅自立項(xiàng)、違規(guī)定價(jià)和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收入問題，廢止與國家收費(fèi)政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利，督促對農(nóng)民工子女免收借讀費(fèi)政策的落實(shí)。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補(bǔ)課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費(fèi)培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班，規(guī)范校內(nèi)補(bǔ)課和有償家教行為，嚴(yán)厲打擊社會“黑補(bǔ)課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo)，網(wǎng)上藥品集中采購方法，進(jìn)一步明確由政府建立監(jiān)管平臺和非營利性的采購交易平臺，同時(shí)積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購工作。四是強(qiáng)化藥品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，落實(shí)不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為，嚴(yán)格落實(shí)公立醫(yī)院院長行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，積極推進(jìn)對大型醫(yī)院的巡查工作。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇四
1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元，預(yù)計(jì)全年完成稅收總收入8。3億元；1—10月完成稅收收入2。2287億元，預(yù)計(jì)全年完成稅收收入2。7037億元。
2、預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值32億元，其中規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成7。36億元；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值8。6億元，其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元，完成全年目標(biāo)100%。
3、預(yù)計(jì)全年固定資產(chǎn)投資額完成13。2億元，完成全年目標(biāo)110%，其中工業(yè)投資完成1。35億元。
4、預(yù)計(jì)全年社會消費(fèi)品零售總額完成59。6億，完成全年目標(biāo)100%。其中，限上企業(yè)社會消費(fèi)品銷售額完成24。2億，限上企業(yè)社會消費(fèi)品零售額完成6。3億元。
5、預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值28510萬元，增長3。3%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到16970元，增長12%；糧食總產(chǎn)量2。57萬噸。
（二）求質(zhì)量，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)有序
加快新居建設(shè)，減少過渡人員。今年共承擔(dān)12個(gè)新居工程建設(shè)任務(wù)，建筑面積共約134萬m2，總投資約43億元。團(tuán)結(jié)一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗(yàn)收，新東一期已全面完工，團(tuán)結(jié)二期等4個(gè)在建小區(qū)正全力推進(jìn)，糧食物流一期等5個(gè)擬建小區(qū)正在做前期準(zhǔn)備工作。全年計(jì)劃安置11000余人，目前已完成5240余人的安置、結(jié)算及鑰匙發(fā)放工作，其余5760余人安置工作正在進(jìn)行。
建設(shè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元，打造三個(gè)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。目前“四季花語”項(xiàng)目區(qū)內(nèi)已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬株，完成西朱路入口處園區(qū)標(biāo)志性景觀建筑設(shè)計(jì)；“芳華桂城”項(xiàng)目土地流轉(zhuǎn)20xx余畝；都正達(dá)生態(tài)葡萄園建立設(shè)施化生產(chǎn)基地370畝，完成道路渠系建設(shè)33千米。
（三）抓治理，城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
風(fēng)貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網(wǎng)、水電氣改造；完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治；完成39個(gè)三無老舊院落改造，正在進(jìn)行整治4個(gè)，計(jì)劃春節(jié)前完成；完成新橋村等4個(gè)農(nóng)村散居院落整治，剩余13個(gè)正加緊推進(jìn)。
社建機(jī)制大膽創(chuàng)新。實(shí)踐與推廣“系統(tǒng)治理法”，在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”，實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)治理”，為進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒，并得到《光明日報(bào)》《成都日報(bào)》等各級媒體大力宣傳與報(bào)道。實(shí)踐與推廣“五感工作法”，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實(shí)黨的社區(qū)執(zhí)政基礎(chǔ)，開創(chuàng)了社會治理新亮點(diǎn)，多次受到上級肯定。
（四）強(qiáng)作風(fēng)，干部隊(duì)伍風(fēng)清氣正
群教活動扎實(shí)開展。按照高起點(diǎn)開局、高標(biāo)準(zhǔn)開展、高質(zhì)量推進(jìn)的要求，全街道107個(gè)基層黨組織，7480名黨員主動參與，全面完成三個(gè)環(huán)節(jié)目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系點(diǎn)16個(gè)，聯(lián)系走訪群眾3740人，查擺“四風(fēng)”等問題248個(gè)，解決群眾訴求400余件，制定整改措施162條。
兩項(xiàng)建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。開展“兩項(xiàng)建設(shè)”定期通報(bào)和定期測評3次。深化街道便民服務(wù)中心“五星級”服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會評議制，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
（一）舉街道之力，大力推進(jìn)開放新都建設(shè)新突破
全力以赴招大引強(qiáng)。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，充分利用主城區(qū)和現(xiàn)代都市立體農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢，以節(jié)招商、以商招商、以產(chǎn)業(yè)招商，大力引進(jìn)占地少、投資大、效益好的總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。
積極培育經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。通過板橋、馬超等舊城改造工程，著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場“三化”改造形成新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，積極培育服務(wù)業(yè)新的增長點(diǎn)。
（二）謀富民之策，大力推進(jìn)實(shí)力新都建設(shè)新突破
加快發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。依托省農(nóng)科院技術(shù)優(yōu)勢，深化院地合作，不斷推進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。投資4。1億元實(shí)施“百景宜”“四季花語”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個(gè)都市生立體農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷售，并結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光與旅游，發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。
提升發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓住xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新一輪發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)、休閑旅游等新xx市經(jīng)濟(jì)，投資26億元實(shí)施大件路4、5、6、7號地塊高端商住綜合體建設(shè)，穩(wěn)步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度。
（三）集全民之智，大力推進(jìn)創(chuàng)新新都建設(shè)新突破
深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。狠抓技術(shù)創(chuàng)新，利用信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車輛等企業(yè)進(jìn)行技改，其中科倫藥業(yè)軟包裝生產(chǎn)線技改項(xiàng)目預(yù)計(jì)明年投入生產(chǎn)。
建立優(yōu)勝劣汰長效機(jī)制。淘汰落后產(chǎn)能，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級，加強(qiáng)對園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調(diào)遷關(guān)閉力度，實(shí)現(xiàn)綠色增長。
（四）匯全民之慧，大力推進(jìn)治理新都建設(shè)新突破
強(qiáng)化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺，加強(qiáng)街村黨員干部的普法教育，強(qiáng)化黨員干部法治思維，使其自覺學(xué)法、守法、依法行使權(quán)力。
創(chuàng)新社會治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”，推進(jìn)社會治理機(jī)制創(chuàng)新，大力培育社會組織和志愿者組織，提高村級自治組織服務(wù)功能，構(gòu)建政府治理與居民自治的多元社會治理模式。
（五）盡公仆之責(zé)，大力推進(jìn)服務(wù)新都建設(shè)新突破
加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。投資4億元啟動新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個(gè)安置小區(qū)建設(shè)。在全區(qū)發(fā)展的大盤子里更好地?fù)?dān)當(dāng)起“求進(jìn)”“快進(jìn)”的積極因素，體現(xiàn)“新都速度”。
深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴(yán)、精、細(xì)”的要求和“暢、潔、美”的導(dǎo)向，通過完善制度、突出重點(diǎn)、逗硬獎懲，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬元啟動正因小區(qū)風(fēng)貌整治工程，改造小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，塑造建筑風(fēng)貌，并對小區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)行提檔升級。投資1500萬元進(jìn)一步實(shí)施農(nóng)村散居院落風(fēng)貌塑造，打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實(shí)施板橋、馬超城中村改造工程，由社區(qū)和開發(fā)商對現(xiàn)有城中村實(shí)施自主改造、和諧更新。
（六）興惠民之政，大力推進(jìn)幸福新都建設(shè)新突破
完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照xx市標(biāo)準(zhǔn)，投資400萬元實(shí)施村（社區(qū)）活動中心打捆項(xiàng)目，擴(kuò)建萬和村、桂東路等村（社區(qū)）活動場所。投資8000萬元啟動紅星小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。投資5992萬元實(shí)施村道改造。投資1600萬元對天元小區(qū)、醫(yī)學(xué)院小區(qū)等4個(gè)小區(qū)進(jìn)行提檔升級，重點(diǎn)突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇五
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署，上半年，我局認(rèn)真開展廉政糾風(fēng)工作，通過制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度，加強(qiáng)廉政監(jiān)督，開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)，使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度，提高工作人員思想認(rèn)識。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長期有效的開展，我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成由局長為組長、紀(jì)檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究廉政糾風(fēng)工作，開展各項(xiàng)廉政糾風(fēng)具體工作。為樹立廉潔奉公的服務(wù)形象，切實(shí)提高水利工作人員的職業(yè)道德，培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操，采取了“以定帶動、以點(diǎn)帶面”的措施，原創(chuàng)：實(shí)行了崗位責(zé)任考核制，不斷加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)?！耙远◣?、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度，來促進(jìn)和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識，“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣，以身作則，帶動全局工作人員自覺加強(qiáng)廉政服務(wù)意識，使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度，使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個(gè)工作人員發(fā)言和表述的機(jī)會，充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性，加強(qiáng)全局工作人員的'廉潔自律教育，培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立，全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實(shí)措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果，完善全局工作人員的服務(wù)意識，局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度，采取了以“自檢自查、騁請社會義務(wù)監(jiān)督員”的辦法，不斷加強(qiáng)全局自身廉政建設(shè)，要求全局工作人員從自身做起，從崗位小事做起，以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本職崗位工作。現(xiàn)在，已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng)：中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機(jī)制，對加強(qiáng)廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動作用。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實(shí)施“五項(xiàng)禁令：
即在工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂活動；不準(zhǔn)參與賭博等非法活動；不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請或禮品；不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮；不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風(fēng)違紀(jì)的，要從嚴(yán)處理，以此來約束工作人員的行為，提高辦事效率，改善服務(wù)水平，樹立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度，在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機(jī)制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道，今年以來，全局沒有發(fā)生違紀(jì)行為，行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇六
我校糾風(fēng)工作，緊緊圍繞“推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)辦特色學(xué)?！钡霓k學(xué)目標(biāo)，以“建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，為人師表樹行業(yè)新風(fēng)，辦好教育讓人民滿意”為主題，與學(xué)校思想政治工作、精神文明建設(shè)、教師職業(yè)道德建設(shè)緊密結(jié)合，求真務(wù)實(shí)，全面實(shí)施師德師風(fēng)形象工程，建設(shè)了一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍，現(xiàn)將一年多來的糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
教育行風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象，而且關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校管理的頭等大事，放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等，提高了認(rèn)識，促使全體教職工自覺增強(qiáng)了開展教育行風(fēng)建設(shè)和評議工作的緊迫感和責(zé)任感。設(shè)監(jiān)督體系，聘請了村干部、家長代表為師德師風(fēng)建設(shè)校外監(jiān)督員，成立了家長委員會，家長代表全程參與學(xué)校的各項(xiàng)管理，設(shè)立了家長意見箱、師德建設(shè)舉報(bào)箱和舉報(bào)電話。從而確保了學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行。
1、抓表率，帶教風(fēng)轉(zhuǎn)變
一所學(xué)校辦得好不好主要在領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施教師形象工程，必須首先抓好班子成員的作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理，促師德升華
堅(jiān)持教職工政治學(xué)習(xí)制度，圍繞師德建設(shè)重心，組織教師學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范，對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴(yán)格的要求和規(guī)定，堅(jiān)持不懈地對教師加強(qiáng)“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育，使教師樹立起“事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、紀(jì)律性強(qiáng)、進(jìn)取心強(qiáng)”的四強(qiáng)觀念，樹立“堅(jiān)持為學(xué)生的終生發(fā)展服務(wù)，努力讓每個(gè)孩子都能健康成長;堅(jiān)持為學(xué)生的未來搭建舞臺，努力讓每個(gè)孩子都有個(gè)性特長”。的辦學(xué)思想。通過實(shí)施師德形象工程，我校教師滿腔熱情地關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，無一例體罰排斥學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守，愛崗敬業(yè)，無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人，為人師表，無一例亂收費(fèi)、亂訂資料現(xiàn)象。
根據(jù)社會各界普遍關(guān)注的教育亂收費(fèi)問題，我們從20xx年開始落實(shí)了教育收費(fèi)公示制度，設(shè)立了教育收費(fèi)公示欄，公布了學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督電話，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，徹底杜絕了學(xué)校和教職工亂收費(fèi)的行為。同時(shí)，我們在內(nèi)校也加大了管理力度，建立健全了校務(wù)公開、經(jīng)費(fèi)內(nèi)審等制度，強(qiáng)化了校內(nèi)監(jiān)督機(jī)制。
創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)文化環(huán)境，是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑，同時(shí)也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此，我們十分重視校園行風(fēng)文化建設(shè)。一是設(shè)置宣傳櫥窗，展示學(xué)校的辦學(xué)成果和教師的形象風(fēng)采，二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責(zé)》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風(fēng)建設(shè)制度規(guī)范，增強(qiáng)了教師的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
大力開展廉政政文化進(jìn)校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操，學(xué)校通過創(chuàng)設(shè)廉潔的文化環(huán)境，通過校園文化建設(shè)創(chuàng)設(shè)優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強(qiáng)校園的硬件建設(shè)，使學(xué)校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之，在過去一年中里我校在糾風(fēng)工作中雖然取得了一點(diǎn)成績，但是糾風(fēng)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我們決心以成績?yōu)槠瘘c(diǎn)，不斷探索新途徑，研究新辦法，為辦人民滿意的學(xué)校而不懈的努力。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇七
我校在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則，積極認(rèn)真的改進(jìn)我校工作作風(fēng)，促進(jìn)了群眾和信訪工作的全面提升，全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識有了顯著提高，依法信訪、文明信訪的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
我們歷來重視干部隊(duì)伍建設(shè)工作，始終堅(jiān)持宗旨教育不動搖，把提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)內(nèi)容常抓不懈。今年以來，我們認(rèn)真組織全體干部職工堅(jiān)持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持寫出心得體會，增強(qiáng)了大家的思想認(rèn)識，提高了工作積極性，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，形成了用理論教育人、用制度管理人的機(jī)制，先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施，確保了糾風(fēng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。同時(shí)，我們對常年纏訪人員，實(shí)行人性化的關(guān)懷，在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛，極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣，或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何，我們都堅(jiān)持笑臉相迎，耐心解答，堅(jiān)決要求各部門協(xié)調(diào)解決，對一時(shí)解決不了的問題，說明情況、約定時(shí)間，留下聯(lián)系方式，千方百計(jì)予以解決，使上訪群眾的滿意率達(dá)到90%以上。
20xx年，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我校進(jìn)一步加大了對初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度，有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作，我校著重做了以下工作：一是全面督查，增強(qiáng)實(shí)效性。設(shè)立了專門的督查小組，對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實(shí)行督查，防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查，增強(qiáng)權(quán)威性。今年，我校對特殊疑難信訪問題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查，增強(qiáng)指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度，對需要重點(diǎn)檢查辦理、解決的案件，做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾活動，做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾的上訪訴求，耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎(chǔ)上，我們還采取多種方式接待來訪群眾：一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題，采取約訪的形式，將有些棘手的信訪問題，事先和信訪人聯(lián)系，由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人，逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理，并限期上報(bào)解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式，到學(xué)生家拜見上訪人，傾心聽取他們的上訪訴求，對合理的訴求，安排有關(guān)部門、限期解決，對不合理的訴求，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，講清有關(guān)的政策規(guī)定，使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年，我校全面落實(shí)糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求，教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識發(fā)生了根本性的變化，廣大干部工作積極性、主動性明顯增強(qiáng)，工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實(shí)際工作中，我們還存在著很多不足和問題。今后，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法，完善群眾工作的長效機(jī)制，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇八
1、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實(shí)際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項(xiàng)目推進(jìn)、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行破舊立新，著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機(jī)制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護(hù)部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機(jī)制優(yōu)環(huán)境破難題促落實(shí)”上得到鍛煉與升華。同時(shí)，通過下基層蹲點(diǎn)調(diào)研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目前期存在的難題進(jìn)行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題，并在破解難題中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動，以項(xiàng)目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實(shí)事和要做的重點(diǎn)工作共計(jì)461項(xiàng)，并在《麗水日報(bào)》上公開。市委還將6月定為“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”，對辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，努力實(shí)現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事和市直部門“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實(shí)抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事進(jìn)展順利，“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目在有序推進(jìn)中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅(jiān)持項(xiàng)目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動的重要抓手。通過項(xiàng)目推動，在全市掀起了為民辦實(shí)事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項(xiàng)目促發(fā)展，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，并開展了專項(xiàng)治理活動。從年初開始就制定了工作計(jì)劃，確定重點(diǎn)工作，明確市企業(yè)減負(fù)辦各成員單位的職責(zé)。半年多來，各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價(jià)部門繼續(xù)加強(qiáng)涉企收費(fèi)規(guī)范管理，嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批制度，進(jìn)一步完善和落實(shí)涉企收費(fèi)公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費(fèi)行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機(jī)關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風(fēng)辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門，正在對存在涉企收費(fèi)行為的市本級行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會開展一次涉企涉項(xiàng)目的收費(fèi)專項(xiàng)檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強(qiáng)制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認(rèn)真貫徹黨的十七大精神扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強(qiáng)市的決定》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時(shí)，麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實(shí)施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項(xiàng)治理”。一是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實(shí)行了涉農(nóng)收費(fèi)、價(jià)格“公示制”，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn)的運(yùn)行管理，設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個(gè)監(jiān)測縣，36個(gè)監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個(gè)監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn)，同時(shí)監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，按季統(tǒng)計(jì)監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼情況，真實(shí)掌握農(nóng)民負(fù)擔(dān)第一手資料。堅(jiān)持農(nóng)民負(fù)擔(dān)月報(bào)制，每月由下一級農(nóng)負(fù)辦向上一級農(nóng)負(fù)辦及糾風(fēng)部門上報(bào)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費(fèi)，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費(fèi)。重申教育收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，積極落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作，開展了義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查。實(shí)行收費(fèi)公示制，各級教育主管部門會同物價(jià)部門制作了永久性收費(fèi)公示牌，在學(xué)校醒目地點(diǎn)進(jìn)行公示，并在開學(xué)其間，集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng)，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學(xué)初，市、縣（市、區(qū)）糾風(fēng)、教育、物價(jià)等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費(fèi)情況，對各縣（市、區(qū)）中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長任期目標(biāo)責(zé)任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報(bào)、懲戒公示等制度，切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認(rèn)真實(shí)施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機(jī)制和公路無“三亂”達(dá)標(biāo)摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核，實(shí)行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法行為，如運(yùn)管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點(diǎn)）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中（這種監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法情況），通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。
第二，強(qiáng)化“五項(xiàng)資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風(fēng)工作會議部署的加強(qiáng)“四項(xiàng)資金（基金）”監(jiān)管的內(nèi)容，結(jié)合我市實(shí)際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進(jìn)行了規(guī)范，加強(qiáng)了基金征繳和對財(cái)政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強(qiáng)了內(nèi)部管理，在提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強(qiáng)了對移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫皶r(shí)足額發(fā)放到位，嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金等行為。
第三，加強(qiáng)“三項(xiàng)督查”。一是加強(qiáng)對價(jià)格監(jiān)管的督查，維護(hù)社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、加大了市場價(jià)格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測點(diǎn)的價(jià)格監(jiān)測報(bào)告工作的指導(dǎo)、加強(qiáng)對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)行業(yè)重要商品價(jià)格進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控等；嚴(yán)格控制政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整，認(rèn)真做好政府定價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目出臺一律實(shí)行調(diào)整申報(bào)制度；對全市部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)督檢查，今年以來，物價(jià)部門出動檢查人員233人次，重點(diǎn)對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價(jià)格和收費(fèi)行為進(jìn)行了檢查，共受理價(jià)格投訴舉報(bào)137件，辦結(jié)率為97%。二是加強(qiáng)對汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作，成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，層層建立監(jiān)管機(jī)制，形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看，我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費(fèi)”，均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強(qiáng)對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》（麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號），強(qiáng)調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦還會同審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災(zāi)款物管理使用情況進(jìn)行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn)，并及時(shí)向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實(shí)上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個(gè)糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴(yán)格按照法定程序征地，合理確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對被征地農(nóng)戶補(bǔ)償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項(xiàng)推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進(jìn)行，促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅(jiān)持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實(shí)作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機(jī)制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機(jī)構(gòu)，確定補(bǔ)償價(jià)格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護(hù)社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點(diǎn)監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責(zé)制度等，引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上，嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時(shí)，防止新欠。同時(shí)，進(jìn)一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實(shí)必糾，對情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠，依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務(wù)基層，維護(hù)群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進(jìn)農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進(jìn)農(nóng)村上示范課活動”等“六個(gè)百”活動；市交通局抓熱點(diǎn)促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進(jìn)“工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動，23個(gè)經(jīng)辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實(shí)加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護(hù)、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進(jìn)行了交流對接，現(xiàn)場簽約企業(yè)42家，涉及金額達(dá)27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進(jìn)工作落實(shí)、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
二是，開展進(jìn)村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都選擇一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個(gè)低收入農(nóng)戶、一項(xiàng)重點(diǎn)工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點(diǎn)調(diào)研。蹲點(diǎn)時(shí)做到確定一個(gè)主題，形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告，理出一個(gè)工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個(gè)實(shí)際問題。4月份以來，麗水市級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”，分別到各自聯(lián)系村蹲點(diǎn)調(diào)研，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點(diǎn)調(diào)研。在市級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下，55位市直單位負(fù)責(zé)人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負(fù)責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點(diǎn)調(diào)研，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點(diǎn)手記、蹲點(diǎn)感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時(shí)，把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導(dǎo)團(tuán)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認(rèn)證情況納入個(gè)人年度考核。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓(xùn)，考取技能證書。堅(jiān)持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級機(jī)關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，極大充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強(qiáng)化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實(shí)施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實(shí)施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時(shí)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負(fù)面案例，及時(shí)查處和通報(bào)，并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項(xiàng)工作的落實(shí)，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、村18個(gè)。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強(qiáng)服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報(bào)、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實(shí)際，把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作重點(diǎn)，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷增強(qiáng)自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動，“走進(jìn)”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村，開展各項(xiàng)服務(wù)活動；推出延伸服務(wù)舉措，組織“陽光電力服務(wù)隊(duì)”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務(wù)活動。通過加強(qiáng)基層站所管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機(jī)制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機(jī)制，“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報(bào)紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補(bǔ)，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實(shí)，增強(qiáng)監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個(gè)多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運(yùn)行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時(shí)解決群眾反映的問題，進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進(jìn)縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個(gè)，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是，完善作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實(shí)處。進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點(diǎn)，列入市委2010常委會工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊心協(xié)力，部門各負(fù)其責(zé)，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。出臺了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的意見》，制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長效機(jī)制，進(jìn)一步明確黨委（黨組）書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對本地本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行一崗雙責(zé)，抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作機(jī)制，把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實(shí)效和社會影響三方面的內(nèi)容進(jìn)行評議，把評議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，各縣（市、區(qū)）還結(jié)合各地實(shí)際，對評議工作進(jìn)行延伸和拓展。以評議活動為契機(jī)，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，對我市各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動和促進(jìn)作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題?！叭?wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。“三服務(wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項(xiàng)工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實(shí)，少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實(shí)，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據(jù)這次會議的精神，進(jìn)一步作好整改，“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)抓好，進(jìn)一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負(fù)其責(zé)，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，及時(shí)做好總結(jié)調(diào)研，全力以赴做好整改，要嚴(yán)格責(zé)任追究，落實(shí)好長效機(jī)制，不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要求各地各部門抓好對“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項(xiàng)任務(wù)完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實(shí)的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時(shí)糾正，及時(shí)明了哪些地方有不足之處，需要及時(shí)彌補(bǔ)，及時(shí)找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時(shí)研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析背后的深層次原因，提出預(yù)防問題發(fā)生和改進(jìn)工作的建議和意見，把“三服務(wù)一滿意”的各項(xiàng)工作任務(wù)真正監(jiān)督落實(shí)到位。對于工作進(jìn)度緩慢的，各地各部門要抓緊補(bǔ)課，結(jié)合實(shí)際制定工作進(jìn)度表，把工作任務(wù)細(xì)化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進(jìn)度盡量往前趕，確?！叭?wù)一滿意”各項(xiàng)工作的完成。
2、抓好整改落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴(kuò)大，不斷增強(qiáng)廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動性。二是要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，立足解決實(shí)際問題，對“三服務(wù)一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實(shí)行一事一議，凡能及時(shí)整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強(qiáng)化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實(shí)、抓好整改落實(shí)的先進(jìn)典型，鼓勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)，對發(fā)現(xiàn)不抓落實(shí)、整改落實(shí)不到位的反面典型，要強(qiáng)化責(zé)任追究，特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機(jī)制。年底要對“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進(jìn)行考核，對因工作不力，影響主題活動的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評教育，堅(jiān)決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研，為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作，把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動的亮點(diǎn)、特色工作體現(xiàn)出來，通過調(diào)查研究找準(zhǔn)問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實(shí)舉措，立足當(dāng)前、謀劃來年，真正把調(diào)研的實(shí)際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實(shí)際行動中來；二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù)，圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來展開，要注意實(shí)地調(diào)研和深入思考相結(jié)合，在認(rèn)真領(lǐng)會中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上，和本地工作實(shí)際結(jié)合好，研究“三服務(wù)一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題，并不斷給予解決；三是在總結(jié)調(diào)研活動時(shí)，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細(xì)查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實(shí)際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備；四是要認(rèn)真研究，舉一反三，充分運(yùn)用總結(jié)調(diào)研成果，精心制定整改方案，實(shí)施重點(diǎn)突破，推動“三服務(wù)一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設(shè)，健全糾風(fēng)工作長效機(jī)制。要加強(qiáng)制度建設(shè)，把糾風(fēng)工作寓于各項(xiàng)政策措施之中，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。要大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，把注重實(shí)效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個(gè)民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實(shí)得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，制定完善有關(guān)工作制度，以嚴(yán)格的制度來保障節(jié)目的運(yùn)行，重點(diǎn)督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負(fù)其責(zé)、監(jiān)察機(jī)關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關(guān)制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇九
20xx年，xx縣財(cái)政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作嚴(yán)格按照中央、省、市及我縣糾風(fēng)工作安排部署，結(jié)合財(cái)政局年初制定的實(shí)施意見，積極組織開展工作。
為切實(shí)將糾風(fēng)工作落到實(shí)處，從源頭抓起，及時(shí)調(diào)整了財(cái)政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)小組，確定專人負(fù)責(zé)日常工作機(jī)制，形成了監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查為一體的管理體系，為順利開展各項(xiàng)工作提供了組織和紀(jì)律保證。
同時(shí)，為理順關(guān)系，明確責(zé)任主體，把相關(guān)工作按照責(zé)、權(quán)、利三結(jié)合原則，把全年工作層層分解。。
（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機(jī)關(guān)日常管理入手，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)管理，日常開支實(shí)行事前申報(bào)、事中控制、事后把關(guān)的方式，有效地減少了機(jī)關(guān)公務(wù)開支。同時(shí)也規(guī)范化了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，推動了各項(xiàng)工作正常開展。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制和首問責(zé)任制。通過建立和實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部限時(shí)辦結(jié)制度和首問責(zé)任制度，以及其它黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作管理等制度，杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問三不知、給百姓吃閉門羹的歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象，維護(hù)機(jī)關(guān)形象，達(dá)到事半功倍效果。
三是嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)會議、活動。除正常的工作例會、學(xué)習(xí)會議、大的節(jié)慶活動外，機(jī)關(guān)無一例違規(guī)行為，保證了機(jī)關(guān)正常工作秩序，為提高為民辦實(shí)事效力提供制度保證。
四是嚴(yán)格控制對各單位非正常檢查，最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級相關(guān)部門協(xié)調(diào)集中檢查，減輕了各單位為應(yīng)付檢查而耽誤工作的負(fù)擔(dān)。
五是積極做好糾正損害職工合法權(quán)益工作。充分利用機(jī)關(guān)信訪平臺，積極處理基層群眾反映問題。1—10月共接待來信來訪0批0次。全年，沒有發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認(rèn)真做好日常工作，按時(shí)上報(bào)糾風(fēng)有關(guān)報(bào)表。
（二）圍繞中心，服務(wù)大局，狠抓減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作
履職盡責(zé)，全面監(jiān)督。在縣減負(fù)辦領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真組織相關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金進(jìn)行檢查和意見調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針，以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升大廳功效，健全服務(wù)措施，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng)，保證了各項(xiàng)稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo)，結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題，制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》，確定了工作任務(wù)。
（一）20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)辦結(jié)制；辦稅場所建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，并能及時(shí)處理群訪事件；服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報(bào)，能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù)上報(bào)。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序，對應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開；按照稅收定額核定程序進(jìn)行定額核定；核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備；按照稅收定額管理辦法按時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、涉稅事項(xiàng)辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求，辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料，杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象，內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時(shí)順暢。
（二）主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時(shí)間不辦私事、不玩游戲，對納稅人說話和氣、辦稅認(rèn)真細(xì)致、減輕納稅人負(fù)擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起，把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點(diǎn)，提高工作質(zhì)量和效率。
（一）認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上，對20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書，局長與各基層局局長簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》；各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開糾風(fēng)工作專題會議，部署監(jiān)督檢查內(nèi)容，更加明確責(zé)權(quán)，一級抓一級，對糾風(fēng)工作進(jìn)行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
（二）完善落實(shí)工作制度
認(rèn)真落實(shí)上級改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定，制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》，大力倡導(dǎo)“說話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作理念，落實(shí)好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施，努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理，制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》，確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進(jìn)一步完善了州局機(jī)關(guān)的《績效管理考核辦法》，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到具體崗位，扎實(shí)開展績效考評工作。通過各項(xiàng)制度的完善，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識，推動組織收入工作有效落實(shí)，真正做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。
（三）加強(qiáng)糾風(fēng)治理，解決存在的問題
一是針對“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問題，州局制定了“關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知”，提出了三項(xiàng)治理措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)意識，提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，制作了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項(xiàng)內(nèi)容問卷調(diào)查表，及時(shí)了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機(jī)關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時(shí)機(jī)，向參會的各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放問卷調(diào)查36份，收回23份，其中滿意率69%，基本滿意率為19、8%，不滿意率為1、93%，收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項(xiàng)不滿意問題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴(kuò)大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間，凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問責(zé)，并將處理情況反饋到納稅人。
（四）開展“大走訪”活動，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，共組織了46個(gè)小組，按照區(qū)局“五個(gè)必訪”工作要求，對當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪，印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹，廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個(gè)體戶進(jìn)行走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員召開座談會，從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進(jìn)行談心交流，面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題，講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份，收回829份，總體滿意率達(dá)95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報(bào)、文書資料、發(fā)票開具、稅控機(jī)等問題建議76條，其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施，在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費(fèi)電話，方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜；特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”，簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié)，進(jìn)一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題；xx縣、尼勒克、奎—獨(dú)局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度，定期召開稅企座談會，邀請企業(yè)的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)代表參加會議，了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題，及時(shí)為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo)；新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨，抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組，深入村鎮(zhèn)，給扶貧戶送去日常生活用品，使大走訪活動與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項(xiàng)社會活動結(jié)合起來，了解群眾所思所盼所憂，真心實(shí)意為群眾服務(wù)；xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容，征求對經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議，并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員的作用，多渠道征集意見建議。州局機(jī)關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動，通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報(bào)投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見，積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺，開展稅收咨詢和政策宣傳。及時(shí)回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報(bào)箱留言，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
（五）結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線，通過座談、個(gè)別交談等方式，以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的表格，向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機(jī)關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表，收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇，搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實(shí)踐活動中，共收集意見建議89條。
2、認(rèn)真研究落實(shí)整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》，并依據(jù)該方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后，確定了整改措施，明確了整改部門和時(shí)限，指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以正式文件的形式（伊州地稅函〔20xx〕309號和328號），向全系統(tǒng)印發(fā)，主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中，我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求，解決干部隊(duì)伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng)，積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑，不斷推進(jìn)我局糾風(fēng)工作再上新水平。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十一
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求，單方面落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)，將糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)做為一項(xiàng)告急義務(wù)來抓，遵照標(biāo)本兼治，糾建并舉，綜開經(jīng)管，看重預(yù)防的義務(wù)目的'，堅(jiān)持“誰主管誰背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則，將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開、同督查，為增進(jìn)拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?，F(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開情況匯報(bào)以下：
1、寬格落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化了對系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng)，樹立了以一把手為第一責(zé)任人，分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人，上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時(shí)，遵照責(zé)任分化懇求，認(rèn)真結(jié)構(gòu)，結(jié)壯做好糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項(xiàng)制度。
深入睜開“四個(gè)沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬狀況專項(xiàng)整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風(fēng)義務(wù)，強(qiáng)化“四個(gè)沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠(yuǎn)主評議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件，進(jìn)一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵制約機(jī)制戰(zhàn)少效機(jī)制。
制定完善義務(wù)考評執(zhí)行細(xì)則，把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進(jìn)局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項(xiàng)制度”拔擢。
根據(jù)上級懇求，睜開工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。強(qiáng)化行政看管，尺度司法動作，約束權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善論證聽證、督察考核、責(zé)任遁究等制度，看重利用行政勾引戰(zhàn)市場調(diào)理單重手段，建立誠疑獎戒機(jī)制，重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項(xiàng)目施工、項(xiàng)目預(yù)決算、中介機(jī)構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù)，進(jìn)一步尺度招投標(biāo)舉行;實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)坐案公示制度，制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹范文本，同時(shí)，加強(qiáng)預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁，整頓尺度房地發(fā)生意營業(yè)市場次第。
2、加大年夜對村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農(nóng)民理論啟受能力，強(qiáng)拆強(qiáng)建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭幼鳌?BR> 認(rèn)真抓好市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開中介結(jié)構(gòu)整理整頓，寬查背規(guī)動作，健全完善拔擢市場法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度，加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度，增進(jìn)拔擢市場疑用體系拔擢。進(jìn)一步明白政府經(jīng)管、市場調(diào)理戰(zhàn)社會中介結(jié)構(gòu)效力的疆域，修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況，誠疑有序的市場狀況。
深入睜開抵觸轇轕排查義務(wù)，堅(jiān)決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強(qiáng)拆遷打算調(diào)控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項(xiàng)目。加強(qiáng)拆遷監(jiān)禁，認(rèn)真落實(shí)拆遷公示、聽證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度，自動增進(jìn)拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化，有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評價(jià)機(jī)構(gòu)的動作，針對拆遷中出現(xiàn)的低收進(jìn)家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果，進(jìn)一步研究制訂相關(guān)包管政策，真實(shí)做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù)，勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了，新結(jié)果及時(shí)化解。年共執(zhí)行9個(gè)房屋拆遷項(xiàng)目，沒有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長工程款的少效機(jī)制。增進(jìn)新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實(shí)，經(jīng)由正正在每項(xiàng)工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開具的農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的，為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù)，我局又以泰建〔年〕88號文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性，懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場，認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)義務(wù)，以理論行動支撐、促進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建。同時(shí)建立戰(zhàn)完善建筑市場誠疑體系，尺度施工企業(yè)分包、用工動作，流暢密告歌頌渠講，進(jìn)一步尺度勞務(wù)分包用工動作，把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)管的每一個(gè)環(huán)節(jié)，更正拔擢領(lǐng)域拖長工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
重面做好房地產(chǎn)市場的看管檢查戰(zhàn)拓荒項(xiàng)目普查，迥殊根據(jù)上級懇求，睜開房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管的義務(wù)，莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進(jìn)家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動作。星散睜開經(jīng)管商業(yè)賄賂專項(xiàng)義務(wù)，嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動作發(fā)生。
一是寬格實(shí)行招投標(biāo)五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項(xiàng)目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項(xiàng)目疑息、公開招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進(jìn)條件、公開評標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開招標(biāo)的拔擢項(xiàng)目，接納資格預(yù)審的，必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時(shí)，招標(biāo)人沒有得以任何來因限制。對正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒有公道交易動作背法得到工程的招標(biāo)人，一經(jīng)查實(shí)，要做興其投標(biāo)資格，并限其正正在一定克日內(nèi)沒有得插手投票舉行。
三是寬格評標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強(qiáng)專家?guī)彀芜?，組成專業(yè)典范榜樣多樣，具有一定數(shù)量范疇的綜開型專家?guī)?，完成本錢共享。加強(qiáng)評標(biāo)舉行的監(jiān)禁，清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件，經(jīng)由媒體向社會宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會看管，掩護(hù)公道、合理、公開有序的招投標(biāo)市場狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強(qiáng)招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管，尺度代庖代理機(jī)構(gòu)的代庖代理動作，為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十二
上半年，醫(yī)院黨委按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，把糾風(fēng)醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作作為重中之重，全面落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)各項(xiàng)措施，取得了一定的成效。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。
醫(yī)院按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，明確責(zé)任和分工。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂糾風(fēng)責(zé)任書，各科室把責(zé)任任務(wù)同每個(gè)職工工作職責(zé)和任務(wù)相結(jié)合，經(jīng)常召開會議討論，明確工作目標(biāo)和要求，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二、加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、地區(qū)《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《反不正當(dāng)競爭法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及全區(qū)醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定等內(nèi)容，進(jìn)一步明確專項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí)，通過懸掛橫幅、制作板報(bào)、印發(fā)簡報(bào)等多種形式，加大治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導(dǎo)，廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。此外，在公布醫(yī)院治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，在醫(yī)院門診樓和病房樓分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報(bào)箱,同時(shí)還設(shè)立醫(yī)院院務(wù)公開欄，提高了工作透明度。專項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動面不留死角，全院廣大干部職工人人皆知，提高了積極參與專項(xiàng)治理工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。
三、認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院管理評價(jià)指標(biāo)體系》，強(qiáng)化管理，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)。
1、根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局有關(guān)通知，醫(yī)院全面開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格對基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作，進(jìn)一步完善了病人投訴處理制度。
2、堅(jiān)持院務(wù)公開制度，實(shí)行藥品價(jià)格，檢查服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)承諾、專家坐診制度及導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度，對各項(xiàng)工作開展情況，工作檢查情況，通過公示欄進(jìn)行公開，繼續(xù)實(shí)行“住院費(fèi)用每日清單制”和“病人選擇醫(yī)生、選擇護(hù)士制度”，受到群眾的表揚(yáng)不計(jì)其數(shù)，各族群眾普遍反映，現(xiàn)在就診條件、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量比前些年好的多。
3、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（1）健全、規(guī)范和落實(shí)了醫(yī)患溝通的各項(xiàng)制度，召開“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等內(nèi)容的座談會，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，均在95％以上。
（2）建立了扶貧門診和扶貧病床，按有關(guān)規(guī)定落實(shí)貧困人員各項(xiàng)優(yōu)惠政策，減輕貧困人員就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（3）向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度、科室就醫(yī)范圍、醫(yī)務(wù)人員基本情況介紹、患者注意事項(xiàng)、患者的權(quán)利和義務(wù)等。
（4）為擴(kuò)大患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況，并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和性能，以供患者選擇。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)管理水平。
（1）積極探索新形勢下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理模式，使經(jīng)濟(jì)分配全方位體現(xiàn)在科室綜合目標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政管理等考核方面，并加大了科室監(jiān)督執(zhí)行力度。
（2）嚴(yán)格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、各類物資和基建維修工程的集中招標(biāo)議標(biāo)采購和定點(diǎn)采購工作，制定和完善了各類物資招標(biāo)采購工作制度。醫(yī)院對醫(yī)用耗材、骨科材料等進(jìn)行了招標(biāo)，做到了嚴(yán)格招標(biāo)程序，增加采購?fù)该鞫取Ω鞣N合同的簽訂和履行進(jìn)行了全過程監(jiān)督，切實(shí)控制了醫(yī)療成本，降低了病人醫(yī)療費(fèi)用。今年4月通過集中招標(biāo)采購方式購置了價(jià)值10.8萬元的cr放射設(shè)備和價(jià)值4.85萬元的心電圖機(jī)。
（3）醫(yī)院財(cái)務(wù)科完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫”，加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)工作。
6、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行了國家藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策。
（2）通過多種方式如公示欄、價(jià)目表等，公示了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格。全面實(shí)行了門診、住院病人“一日費(fèi)用清單制”。
（3）加大對臨床合理用藥的'監(jiān)測、控制力度。成立了臨床用藥監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各科用藥限量指標(biāo)；建立臨床用藥督導(dǎo)制度，組織專家小組依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行督導(dǎo)和調(diào)查。堅(jiān)持抽查藥品使用情況，對不合理用藥及時(shí)進(jìn)行警告、停用和查處，公布全院抗生素使用情況。
（1）建立健全了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
（2）加大宣傳教育力度，通過動員會、周會、宣傳欄和院訊傳達(dá)中央、自治區(qū)、地委重要會議精神，宣傳衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”以及醫(yī)院糾風(fēng)工作安排。
（3）建立健全了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室”的三級服務(wù)承諾制。
（4）建立了患者投訴(來信來訪)接待、處理制度，并向社會公開，投訴電話和舉報(bào)箱；建立健全了醫(yī)療糾風(fēng)(投訴)處理流程和預(yù)警機(jī)制。
（5）嚴(yán)格檢查和考核。通過檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾風(fēng)工作中存在的問題和不足，責(zé)令相關(guān)科室和部門提出整改措施，并落實(shí)到位，以保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
（6）加大了查處力度，凡違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”要求和醫(yī)院對社會公開承諾的，將按醫(yī)院獎罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
（7）嚴(yán)格執(zhí)行治理商業(yè)賄賂的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)對設(shè)備采購、藥品采購、財(cái)務(wù)、人事等敏感崗位人員的監(jiān)管力度，按層次、管理權(quán)限進(jìn)行了廉政談話，并將治理商業(yè)賄賂作為主要內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)談話和提醒。
8、進(jìn)一步完善醫(yī)師三級查房制度，抓緊會診制度，提高診斷質(zhì)量，提高了醫(yī)療效果。在各科室推行衛(wèi)生廳下發(fā)的新的病歷書寫規(guī)范，基本實(shí)現(xiàn)了病歷的規(guī)范達(dá)標(biāo)。抓緊專科建設(shè)，加強(qiáng)科室專病專項(xiàng)治療，做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵各科室發(fā)揮好維吾爾醫(yī)特色、用維吾爾醫(yī)藥、以維吾爾醫(yī)院理論看病。抓緊對護(hù)士的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)操作教育、實(shí)施考試制度，提高全體護(hù)士業(yè)務(wù)水平，全面實(shí)施了整體護(hù)理工作。
四、存在的問題：
1、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，責(zé)任心有待進(jìn)一步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員在診療、護(hù)理過程中，有簡化醫(yī)療技術(shù)規(guī)程和要求的現(xiàn)象。
###地區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院。
二八年六月二十三日。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十三
在衛(wèi)生局和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中紀(jì)委六次全會和國務(wù)院第四次廉政工作會議精神，按照市衛(wèi)生局關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務(wù)，進(jìn)一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題進(jìn)行了重點(diǎn)整治，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、深入開展“三項(xiàng)”教育活動，全面提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個(gè)光榮，八個(gè)恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進(jìn)行了討論，通過學(xué)習(xí)，使全體職工充分認(rèn)識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻(xiàn)日活動，對我院的院庭環(huán)境進(jìn)行了清理。五是為紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)，全院舉行了大型紀(jì)念活動，如場景劇表演、護(hù)理急救現(xiàn)場演示、護(hù)理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務(wù)向全院發(fā)出倡議，并由護(hù)士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進(jìn)行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對全院職工進(jìn)行了禮儀服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座，使職工提高了服務(wù)意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，強(qiáng)化了“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，刻苦專研，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，年初，院里在去年開展s服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容，在全院倡導(dǎo)以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動實(shí)施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個(gè)科室，在各科室，以誠信服務(wù)為主題，實(shí)行誠信收費(fèi)，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進(jìn)醫(yī)患交流，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
(二)加強(qiáng)對窗口人員的培訓(xùn)，提高導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)人員的素質(zhì)，為門診病人和住院病人提供全方位的服務(wù)。設(shè)立門診化驗(yàn)單統(tǒng)一發(fā)放窗口，增加了夜班導(dǎo)診和分診人員，推出了導(dǎo)診服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢、電話預(yù)約專家掛號，便民服務(wù)、住院病人查詢服務(wù)、對住院病人實(shí)行全程陪送，協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務(wù)，咨詢解答患者咨詢?nèi)f多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務(wù)中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導(dǎo)診員立即前去幫助，隨時(shí)解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型，弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)媒體宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和醫(yī)院的重點(diǎn)科系進(jìn)行報(bào)導(dǎo)和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報(bào)紙等多家媒體報(bào)導(dǎo)x次，其中：中央電視臺報(bào)導(dǎo)xx次，省級報(bào)導(dǎo)xx次，市級報(bào)導(dǎo)x次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵先進(jìn)事跡刊登在x日報(bào)上進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務(wù)品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點(diǎn)科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作贏得了良好的社會信譽(yù)。
四、加大專項(xiàng)治理工作力度，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作，根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求，對上級會議精神做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和貫徹，制定了《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作》的實(shí)施方案，并成立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了責(zé)任分工，召開了全院職工關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的動員大會，使全院職工認(rèn)識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，機(jī)構(gòu)到位，人員到位，工作落實(shí)到位。
(二)采取有力措施，遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴(yán)格考核和質(zhì)控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室，由一名副院長擔(dān)任質(zhì)控辦主任，專門負(fù)責(zé)對病志的質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入的40%以下，做到了兩個(gè)下降和一個(gè)提高。三是由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動，促進(jìn)醫(yī)生規(guī)范診療行為，把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性，納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認(rèn)真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標(biāo)采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》，并在協(xié)議中明確規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項(xiàng)條款，雙方當(dāng)場簽字，醫(yī)院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，保證了藥品的質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。
(四)合理收費(fèi)，讓利于民。嚴(yán)格按照物價(jià)部門規(guī)定的項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不自立項(xiàng)目，不分解收費(fèi)，不重復(fù)使用一次性用品，住院病人實(shí)行“一日清單”和出院患者結(jié)算前醫(yī)療費(fèi)用內(nèi)部審核制度，為完善收費(fèi)系統(tǒng)和醫(yī)療費(fèi)用查詢系統(tǒng)，增加收費(fèi)的透明度，今年五月份，醫(yī)院投資x萬元對收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行更新改造，使收費(fèi)更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機(jī)制，成立了審計(jì)科，由專人對財(cái)務(wù)收費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，對查出的問題進(jìn)行責(zé)任追究。
五、完善監(jiān)督約束機(jī)制，建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價(jià)體系。
(一)為進(jìn)一步落實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，按照誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，年初，簽定了三級糾風(fēng)工作責(zé)任狀和三級服務(wù)承諾書，實(shí)行了一級對一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，并建立了責(zé)任追究和責(zé)任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進(jìn)行匯總分析，報(bào)主管院長和院長，并在院周會上進(jìn)行通報(bào)，對個(gè)科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查份，門診患者滿意度%，病房患者滿意度%，綜合滿意度%。患者電話回訪x人，院長信箱收到信件封，其中表揚(yáng)信封，批評建議信封，收到感謝信封，錦旗面，拒收紅包x人次，拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設(shè)立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，在全院實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認(rèn)真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結(jié)果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風(fēng)監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機(jī)關(guān)等人員組成，從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個(gè)改善，擴(kuò)大了人員的層面。
半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實(shí)和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴(yán)格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項(xiàng)長期工作來抓，樹立誠信的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，打造誠信的服務(wù)品牌。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十四
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個(gè)光榮，八個(gè)恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進(jìn)行了討論，通過學(xué)習(xí)，使全體職工充分認(rèn)識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻(xiàn)日活動，對我院的.院庭環(huán)境進(jìn)行了清理。五是為紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)，全院舉行了大型紀(jì)念活動，如場景劇表演、護(hù)理急救現(xiàn)場演示、護(hù)理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務(wù)向全院發(fā)出倡議，并由護(hù)士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進(jìn)行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了xxx市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對全院職工進(jìn)行了禮儀服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座，使職工提高了服務(wù)意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，強(qiáng)化了“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，刻苦專研，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
（一）為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，年初，院里在去年開展xxs服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容，在全院倡導(dǎo)以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動實(shí)施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個(gè)科室，在各科室，以誠信服務(wù)為主題，實(shí)行誠信收費(fèi)，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進(jìn)醫(yī)患交流，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
樹立典型，弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)媒體宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和醫(yī)院的重點(diǎn)科系進(jìn)行報(bào)導(dǎo)和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報(bào)紙等多家媒體報(bào)導(dǎo)xxx次，其中：中央電視臺報(bào)導(dǎo)xx次，省級報(bào)導(dǎo)xx次，市級報(bào)導(dǎo)xxx次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵xxx的先進(jìn)事跡刊登在xxx日報(bào)上進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務(wù)品牌。今年還在xxx電視臺xxx欄目宣傳重點(diǎn)科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作贏得了良好的社會信譽(yù)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十五
費(fèi)圣英在江蘇省電力公司四屆三次職代會暨20xx年工作會議上的工作報(bào)告指出；“深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面找差，不斷創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐”是開展“全面找差、創(chuàng)新實(shí)踐年”主題教育活動，是充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，統(tǒng)一思想、凝心聚力，開展全面找差，是不斷創(chuàng)新、為公司持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證；充分認(rèn)識所面臨的新時(shí)期、新形勢、新任務(wù)，充分認(rèn)識公司肩負(fù)的重要責(zé)任和歷史使命，充分認(rèn)識加快推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要意義；就是要使解放思想、與時(shí)俱進(jìn)成為公司員工的主流思想，鼓勵、引導(dǎo)和支持制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，形成用新觀念研究新情況、用新思路落實(shí)新任務(wù)、用新辦法解決新問題、用新舉措開創(chuàng)新局面的生動景象；回顧20xx年物資公司各項(xiàng)工作取得了較好成績，塑造了良好的企業(yè)形象。
是用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐，不斷推動公司科學(xué)和諧發(fā)展的結(jié)果?！叭嬲也睢被顒硬皇悄康?，只是手段。
通過這一手段，找到企業(yè)發(fā)展過程中的“短板”，并把“短板”變“長板”，這才是“全面找差”的真諦所在，才是解決公司和諧發(fā)展和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展之薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在，才是公司系統(tǒng)每個(gè)單位、每個(gè)部門、每位員工應(yīng)該而必須認(rèn)真完成的一項(xiàng)十分緊迫而又十分有意義的任務(wù)。這對于每個(gè)電力員工來說，應(yīng)重點(diǎn)查找思想觀念、工作作風(fēng)、執(zhí)行力、創(chuàng)新與實(shí)踐能力、工作溝通等方面的差距和不足，并切實(shí)加以改進(jìn)，以有則改之、無則加勉的姿態(tài)，伏下身子，放下架子，照照鏡子，把自己融入到集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的隊(duì)伍里，才能促進(jìn)工作水平的提高。
按照集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求找差，要在思想觀念上找差，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新觀念，增強(qiáng)大局意識、創(chuàng)新意識、開放意識、憂患意識和責(zé)任意識。要在工作作風(fēng)、執(zhí)行力方面找差，進(jìn)一步形成求真務(wù)實(shí)、果敢硬朗、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提升執(zhí)行意識、能力、質(zhì)量和效率。
要在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面找差，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委二次全會精神，將反腐倡廉融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，構(gòu)建企業(yè)特色的懲防體系。
嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”。深入開展反腐倡廉教育，推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。
切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，倡導(dǎo)八個(gè)方面良好風(fēng)氣。更加注重源頭預(yù)防，著力管理創(chuàng)新和制度建設(shè)，深化危險(xiǎn)源點(diǎn)分析預(yù)控。
繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)陽光管理，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部、人財(cái)物等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。圍繞公司重大決策部署和經(jīng)營管理中心工作認(rèn)真開展效能監(jiān)察。
進(jìn)一步完善糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。深入治理商業(yè)賄賂，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。
努力增強(qiáng)廉潔警示教育實(shí)效，確保創(chuàng)新實(shí)踐與廉潔同行。才能在工作生活中錘煉清正廉潔強(qiáng)健筋骨，才能“干事、干凈”，才能明辨是非、區(qū)分善惡、分清美丑，自覺遵紀(jì)守法，牢固樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，才能使我們在電力物資工作中海闊揚(yáng)旗催奮進(jìn)，才能進(jìn)一步加快公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)際工作中“全面找差”主動審視薄弱環(huán)節(jié)；今年迎峰度夏期間正值舉世矚目的北京奧運(yùn)會召開，今夏可能再次出現(xiàn)異常高溫，物資公司如何提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)工作，凝心聚力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，全力以赴迎戰(zhàn)夏季用電高峰搶險(xiǎn)物資的備品儲備、進(jìn)貨、配送工作：一是有備有序，在思想上認(rèn)識到位，將迎峰度夏準(zhǔn)備工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓。二是全力以赴，把迎峰度夏各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
充分考慮其間可能發(fā)生的各類因素對電網(wǎng)造成的影響，樹立憂患意識，堅(jiān)決防止麻痹、松懈對保證電力供應(yīng)和安全生產(chǎn)帶來的危害。首先，結(jié)合“全面找差”，查找、分析危險(xiǎn)源點(diǎn)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系的作用。
三是提前謀劃，強(qiáng)化物資定貨和配送設(shè)備器材正常供應(yīng)，制定迎峰度夏工程急需物資預(yù)案。針對預(yù)計(jì)的困難，配合協(xié)調(diào)施工單位，制訂落實(shí)相關(guān)的措施，確保如期完成迎峰度夏物資供應(yīng)工作。
進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新與實(shí)踐的意識與能力，改進(jìn)具體業(yè)務(wù)工作，更好地推動不斷創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐。強(qiáng)化內(nèi)功，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，持續(xù)實(shí)踐，把平凡的事做出亮點(diǎn)，把復(fù)雜的事做得細(xì)致，把大家都做的事做出特色。
錘煉真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效、雷厲風(fēng)行、果敢硬朗的工作作風(fēng)。創(chuàng)新實(shí)踐的同時(shí)，不忘黨紀(jì)國法，不忘潔身自好將活動“全面找差”精神落實(shí)貫徹到每一個(gè)部門、每一名員工，在公司內(nèi)部形成良好的活動氛圍，以便活動能夠真正取得實(shí)效。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我審視，才能自省自勉，奮發(fā)圖強(qiáng)，改進(jìn)不足。細(xì)化排查各方面的差距，切實(shí)把“全面找差”活動落到實(shí)處，全面找差是要通過正確地審視自身，促進(jìn)工作向著更高水平持續(xù)提升而全面更好地發(fā)展，找差是企業(yè)自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
作為國有特大型企業(yè)，唯有全面找差、不斷創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐，才能不負(fù)歷史使命與責(zé)任。我們必須始終保持清醒頭腦和憂患意識，鞏固和發(fā)展好公司近年來創(chuàng)新與實(shí)踐的成果，適應(yīng)新的形勢和任務(wù)要求，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐，面向未來，抓緊提升管理現(xiàn)代化水平、科技創(chuàng)新水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階，高水平建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十六
今年以來，按照《縣19年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》和《省政府辦公廳印發(fā)關(guān)于19年糾風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》要求，緊緊圍繞廣播電視系統(tǒng)工作實(shí)際，按照懲防結(jié)合、糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理的工作方針，堅(jiān)持“以條為主，條塊結(jié)合”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行同安排，同部署，使我局在去年糾風(fēng)工作的基礎(chǔ)上，保持了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，樹立了良好的行業(yè)形象，為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，糾建并舉，狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實(shí)。
按照全縣糾風(fēng)工作的總體安排，樹立勤政廉潔的行業(yè)形象，我局把糾風(fēng)工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重中之重，明確分工，落實(shí)責(zé)任，形成齊抓共管的良好局面?！耙话咽帧必?fù)總責(zé)，管好班子，帶好隊(duì)伍，重大問題親自過問。班子成員按照分工明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)。并結(jié)合實(shí)際，制定了《局19年糾風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確糾風(fēng)工作指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)及責(zé)任，并從規(guī)范干部行為、查處違法違紀(jì)問題、糾正行業(yè)不正之風(fēng)及嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面，制定切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部自律、自省、自警、自重意識，使反工作貫穿與各項(xiàng)工作之中，全局上下形成了“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的良好氛圍。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力提部職工的政治理論素質(zhì)。
1、根據(jù)行業(yè)的自身特點(diǎn)，緊密圍繞“為誰服務(wù)，怎樣服務(wù)，立足崗位做貢獻(xiàn)的主題實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨委政府喉舌功能作用，“關(guān)注民生，服務(wù)人民?！笔构ぷ骷o(jì)律，服務(wù)態(tài)度，辦事效率得到提升，工作作風(fēng)得到改觀。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提部隊(duì)伍整體素質(zhì)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，我局不定期集中進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便及時(shí)領(lǐng)會上級精神，結(jié)合“五五”普法教育，組織學(xué)習(xí)了《新聞從業(yè)人員職業(yè)道德及行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，局領(lǐng)導(dǎo)人手一冊《公職人員預(yù)防職務(wù)犯罪必讀》，通過學(xué)習(xí)，提高了干部職工法律意識和服務(wù)意識。
3、開展警示教育，筑起思想防線。組織干部職工收看警示教育片，并利用電視平臺進(jìn)行播放，結(jié)合實(shí)例，進(jìn)行認(rèn)真剖析，給大家上了一堂生動的思想道德教育課。同時(shí)結(jié)合學(xué)習(xí)對照分析自己在思想和工作中存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真深刻的剖析，從而，進(jìn)一步提高了覺悟，增強(qiáng)了防范意識。嚴(yán)格執(zhí)行縣紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)利用職權(quán)，從事非法活動，為個(gè)人和親友謀取私利的規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)禁令和規(guī)定。通過開展警示教育活動，增強(qiáng)了全局干部職工的自我約束力，提高了拒腐防變能力。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范干部的從政行為。
1、進(jìn)一步完善制度建設(shè)。根據(jù)縣委、縣糾風(fēng)辦的要求，結(jié)合工作實(shí)際，，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、四項(xiàng)制度承諾制，細(xì)化獎懲標(biāo)準(zhǔn)，使新聞從業(yè)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，杜絕有賞新聞。通過抓制度建設(shè)，加強(qiáng)了干部職工，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識和對反腐倡廉工作重要性的認(rèn)識，提高了自我約束力，促進(jìn)了從源頭上治理工作的開展。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。我局始終嚴(yán)格實(shí)行“一支筆”審批制度，加強(qiáng)對資金使用管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督，在已建立相關(guān)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，凡屬重大開支項(xiàng)目，原則上經(jīng)局務(wù)會研究決定，領(lǐng)導(dǎo)審核審批準(zhǔn)，做到?？顚Ｓ?。在日常工作中，局領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定，凡涉及干部任免、調(diào)整與獎懲，大額度資金的安排使用，重要項(xiàng)目的建設(shè)等，一律按規(guī)定的程序和原則集體討論決定。
四、抓監(jiān)督查處，開展網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)治理。
1、堅(jiān)決克服“四難”現(xiàn)象，杜絕吃、拿、卡、要等問題，樹立為民服務(wù)宗旨，讓廣大干部職工深刻認(rèn)識到，我們的點(diǎn)滴工作，都起到黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的橋梁和紐帶作用，是上下溝通的平臺和窗口。
2、加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是繼續(xù)實(shí)行政務(wù)公開制度，此項(xiàng)制度以專欄的形式向社會各界公開電視網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了公開舉報(bào)電話。實(shí)行了全體干部職工掛牌上崗，強(qiáng)化了社會監(jiān)督。
五、強(qiáng)化糾風(fēng)宣傳教育工作，為反腐倡廉提供思想保證和營造良好的輿論氛圍。
1、有計(jì)劃性地重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)牢記“兩個(gè)務(wù)必”，開展發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)教育、宣揚(yáng)勤政廉政先進(jìn)典型的模范事跡，進(jìn)行示范教育。
2、組織全局機(jī)關(guān)干部開展黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，全體干部職工參加了普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的普法考試，使廣大黨員干部不斷增強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)觀念，真正做到依法執(zhí)政和廉潔從政。
3、把遵守廉潔自律規(guī)定的情況同干部的考核任用和評先評優(yōu)相結(jié)合，實(shí)行廉政建設(shè)“一票否決”制，不斷增強(qiáng)廉政教育的實(shí)效。
六、存在的主要問題。
1、宣傳教育抓得還不夠緊。工作與學(xué)習(xí)不能有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)習(xí)成效不是十分明顯，學(xué)習(xí)計(jì)劃、檢查、督促等還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、工作作風(fēng)與群眾要求有差距。調(diào)查研究還不夠深入，抓工作部署后的落實(shí)力度不夠大，今后要進(jìn)一步深入基層，切實(shí)為群眾辦更多好事、實(shí)事。
3、對行業(yè)的管理組織指導(dǎo)水平有待提高。執(zhí)法人員素質(zhì)不高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和提高服務(wù)意識，糾風(fēng)工作力度還要進(jìn)一步加大。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主動協(xié)調(diào)，確保糾風(fēng)工作深入開展。繼續(xù)落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的糾風(fēng)工作原則，確保明年糾風(fēng)工作取得更大成效。嚴(yán)格落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
2、突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效。按照糾風(fēng)辦的工作部署與安排，明年繼續(xù)把治理整頓工作作為重點(diǎn)，邊查邊改，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，鞏固成果，擴(kuò)大實(shí)效。
3、緊緊圍繞行業(yè)的中心工作和人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，結(jié)合糾風(fēng)工作任務(wù)，繼續(xù)深入開展好民主評議行風(fēng)活動，進(jìn)一步推動全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十七
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一、機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視，分工負(fù)責(zé)。
為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保糾風(fēng)工作“一把手”工程，“一把手”負(fù)總責(zé)，專門成立了“農(nóng)技中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，組長由主任陳霞擔(dān)任，副組長由黨支部書記、副主任張慧田擔(dān)任，成員由工作認(rèn)真、踏實(shí)的同志擔(dān)任，分工明確，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任具體，責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)人員管理，完善各項(xiàng)制度。
上半年，根據(jù)《農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)糾風(fēng)工作各項(xiàng)目標(biāo)》和中心工作實(shí)際情況，制定了中心糾風(fēng)。
工作計(jì)劃。
糾風(fēng)工作制度和技術(shù)人員考核細(xì)則做到制度措施上墻年底嚴(yán)格按照糾風(fēng)工作目標(biāo)、糾風(fēng)工作制度、考核細(xì)則進(jìn)行考核打分評出名次。堅(jiān)持公開、公正、平等競爭的原則獎勤罰懶優(yōu)勝劣汰、增強(qiáng)活力力爭多出科技成果以獲得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
堅(jiān)持“一手抓教育，一手抓查處”的方針，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加大糾風(fēng)工作宣傳教育力度，組織干部職工觀看了各類思想教育電教片，順利促進(jìn)了糾風(fēng)工作的深入開展。
四、加強(qiáng)宗旨教育和職業(yè)道德教育。
五、建立監(jiān)督機(jī)制。
為確保糾風(fēng)工作各項(xiàng)目標(biāo)的順利落實(shí)，中心制定了監(jiān)督約束機(jī)制，對糾風(fēng)工作實(shí)行第一責(zé)任人追究制度。技術(shù)人員下鄉(xiāng)要帶課題、任務(wù)，回來要有交待、匯報(bào)，要出勤出力，努力提高工作效率，對待工作要不推諉、不敷衍，認(rèn)真辦好。單位不時(shí)下去進(jìn)行抽查，如果發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，達(dá)到標(biāo)本兼治的效果。
六、加大為農(nóng)服務(wù)力度，取得了較好的成績。
為進(jìn)一步鞏固“三個(gè)代表”學(xué)教成果，真正做到實(shí)踐“三個(gè)代表”，做到干部經(jīng)常受教育，群眾常期得實(shí)惠，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，更好地為果農(nóng)服務(wù)。為了切實(shí)解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的疑難問題，想農(nóng)民所想，急農(nóng)民所急，全心全意為農(nóng)民服務(wù)，舉辦各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)場會3次，采用多途徑、多形式，多層次地開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)活動，利用“科技之冬”共培訓(xùn)農(nóng)村基層黨員干部和農(nóng)牧民135期、26300人次。編印發(fā)放各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)資料近5000份。通過開展各種科普活動和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，極大地提高了廣大技術(shù)干部和農(nóng)牧民的科學(xué)文化素質(zhì)，普及了各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和生產(chǎn)知識，傳輸了各類信息極大地提高了農(nóng)的栽培管理水平，為果農(nóng)切實(shí)解決了實(shí)際困難。
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今年我院紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市衛(wèi)生局紀(jì)委、監(jiān)察室的工作部署，緊密結(jié)合我院工作實(shí)際，圍繞落實(shí)我院工作計(jì)劃，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實(shí)糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費(fèi)等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，積極探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)網(wǎng)-??《綱要》是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對于提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有極其重要的意義，是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的納、綱領(lǐng)性文件，我院結(jié)合《綱要》制定了《市**醫(yī)院xx年度職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案》，印發(fā)到全院各黨支部、各科室，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》內(nèi)容和本院的《職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案》，把握和領(lǐng)會堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重；堅(jiān)持懲治和預(yù)防腐敗相統(tǒng)一；堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新結(jié)合的精神和觀點(diǎn)。結(jié)合本部門工作實(shí)際，把《綱要》和《實(shí)施方案》的原則要求落實(shí)到行動上，貫穿各項(xiàng)工作中。一年來，轉(zhuǎn)發(fā)了市衛(wèi)生局下發(fā)《關(guān)于向郭春園學(xué)習(xí)》的通知等三份典型人物的學(xué)習(xí)文件，組織了《大醫(yī)精誠》讀本的學(xué)習(xí)和討論，共開展全院性授課教育，其中有一次請*教授來院講授《醫(yī)患溝通技巧》，受到全院職工的好評，取得明顯的效果。各科室涌現(xiàn)出許多好人好事，全年共拒收紅包1，總金額360，收到表揚(yáng)信15封、《日報(bào)》刊登群眾表揚(yáng)信1封，為孤兒捐款助學(xué)842，為黃壇鄉(xiāng)孤寡老人捐款治眼病99等。
二、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為。
加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守黨的四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守廉潔自律“五不許”。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證；為保證領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，醫(yī)院制定了《市**醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度》，對醫(yī)院工作人員作出廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)定，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)器械、后勤、藥品及檢驗(yàn)試劑集中采購管理的通知》，明確規(guī)定了器械、后勤、藥品、檢驗(yàn)試劑采購辦法和招標(biāo)、議招程序，今年以來所有大型設(shè)備和x元以上的醫(yī)療器械，醫(yī)用一次性耗材都進(jìn)行了招標(biāo)、議標(biāo)，基建工程在x元以上的項(xiàng)目都進(jìn)行了議招，檢驗(yàn)試劑進(jìn)行了全年用品一次性招標(biāo)，藥品采購規(guī)定品種達(dá)到了100招標(biāo)，全院職工對此表現(xiàn)出理解和積極支持，在一定程度上遏制了不規(guī)范行為。
三、堅(jiān)持懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加大反腐敗工作力度。
(一)結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動，加大反腐倡廉教育力度。深入開展黨的基本理論教育、宗旨教育、先進(jìn)典型教育、警示教育和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育，促使黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線，做到了自重、自省、自警、自勵。一年來，無領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀(jì)、無職工違法犯罪，去年十一月我院轉(zhuǎn)發(fā)了中紀(jì)委、中組部《關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員和干部參與賭博的通知》以來，未發(fā)現(xiàn)黨員職工賭博。
積極開展廉政文化創(chuàng)建活動，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員反腐倡廉意識，運(yùn)用廉政文化影響的長期性和廣泛性，形成“廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)”的良好文化氛圍。今年參加了由市紀(jì)委主辦的大型文藝晚會，組織了以職業(yè)道德建設(shè)為主題的演講比賽一次，起得了良好的教育效果。
(二)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把反腐倡廉工作落到實(shí)處。加強(qiáng)對反腐倡廉工作的的領(lǐng)導(dǎo)，完善反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)按照“一崗雙責(zé)”的要求，既抓好業(yè)務(wù)工作，又盡職盡責(zé)地抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，進(jìn)一步形成反腐倡廉的合力。為增強(qiáng)廣大黨員干部的紀(jì)律觀念。落實(shí)干部任前廉政談話制度，真正做到教育在先，“關(guān)口前移”。今年提升的干部和競爭上崗的護(hù)士長，全部進(jìn)行了廉政談話。
四、繼續(xù)加大案件查處力度，有效遏制違法違紀(jì)行為。
今年以來我們對全院干部黨員進(jìn)行了全面監(jiān)督，對干部使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)都進(jìn)行全面監(jiān)督，后勤上建設(shè)工程和物資采購領(lǐng)域，醫(yī)療器械、藥品“回扣”等群眾反映強(qiáng)烈的問題，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴受理制度》、《糾風(fēng)工作責(zé)任追究制》、《違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則》等一系列制度，予以警示教育，重點(diǎn)防范。
認(rèn)真處理群眾來信來訪，重視信訪。
反映的突出問題，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的主渠道作用。提倡和鼓勵實(shí)名舉報(bào)，并對舉報(bào)人實(shí)行重獎，一年來，共處理來信來訪，查處醫(yī)務(wù)人員，對骨科違規(guī)操作的醫(yī)師實(shí)行加重處罰，扣工資x元，并在全科作深刻檢查，待崗x月。全年投訴結(jié)案率達(dá)100。
五、加大糾風(fēng)工作力度，積極參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“行風(fēng)大家評”活動，下大力解決群眾反映突出的行業(yè)不正之風(fēng)問題。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，有序?qū)嵤?BR> 市衛(wèi)生局關(guān)于開展“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動實(shí)施方案下發(fā)后，我院立即在周會上進(jìn)行了宣讀和動員，領(lǐng)導(dǎo)班子作了專題研究討論，制定了實(shí)施方案，成立了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動辦公室，指定了專人負(fù)責(zé)活動的具體工作，并在人力、物力、財(cái)力上予以了充分保障。
為使“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動不走過場，不遺漏任何細(xì)節(jié)，我院派出了專職紀(jì)檢監(jiān)察人員參加了由市衛(wèi)生局紀(jì)委在樂平舉辦的“衛(wèi)生糾風(fēng)大家評”活動培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的全封閉業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分掌握了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”的工作方法、步驟和具體操作要領(lǐng)，使整個(gè)活動過程都能按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署有序?qū)嵤?，扎?shí)開展。
(二)提高認(rèn)識，增強(qiáng)觀念，扎扎實(shí)實(shí)開展活動。
活動伊始，我院“活動辦”采用懸掛大幅宣傳條幅、下發(fā)文件、制作宣傳畫板，開辟宣傳櫥窗等方式，在院內(nèi)營造出濃厚的的活動氛圍，激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員和干部職工的參與熱情。大家對行風(fēng)評議活動的重要性和緊迫性的認(rèn)識隨之得到進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
為把活動落到實(shí)處，我院把評議活動與管理年緊密結(jié)合，每月對評議活動進(jìn)行考核，各職能科室對口考核下屬科室，對在考核檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改，與績效獎金掛鉤。
在活動過程中，我院把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為一大主題，放低姿態(tài)，廣泛接受社會各界的評議。我院翻印了大量的由市衛(wèi)生局統(tǒng)一印發(fā)的《致患者公開信》和各式調(diào)查問卷。購買郵資信封200只，對出院病人郵發(fā)公開信、調(diào)查問卷和回郵信封100套，回收有效問卷81份，優(yōu)良率為98.8，平均得分為98.22分。門診病人問卷調(diào)查9x次，職工代表問卷3x次，接受社會評議2x次，監(jiān)督員評議1x次，綜合滿意度都在90以上。
為了營造濃厚的評議氛圍，我院還增加制作了21塊宣傳畫板，將衛(wèi)生部規(guī)定的“八條紀(jì)律”和“六個(gè)必須”、“六個(gè)不準(zhǔn)”懸掛于每個(gè)科室，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記守則、規(guī)范自己的行為。醫(yī)院還購買了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》，醫(yī)務(wù)人員人手一冊，專門下發(fā)了文件，在全院認(rèn)真學(xué)習(xí)、撰寫心得筆記的熱潮。院“活動辦”還開辟了學(xué)習(xí)園地專欄，從中挑選出較好的文章張貼于宣傳欄中，以供全院職工交流，迄今已收集體會性文章107篇，出專欄3期，刊出文章近40篇，收到了良好的效果。
我院還從進(jìn)一步完善制度入手，新增了《行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和工作制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《醫(yī)患溝通制度》、《違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則》等一系列制度，從正面引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員規(guī)范自己的行為，自覺維護(hù)患者的切身利益，使廣大人民群眾看得起病，看得好病。
我院堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，著力解決群眾反映突出的問題。在解決群眾“看病難、看病貴”方面，制定下發(fā)了《市**院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的若干措施》。我院新建了門診大樓，有4臺電梯同時(shí)工作，方便了病人就診，門診輸液室新增了近50張座椅，緩解了此前輸液病人人滿為患的局面。掛號、收費(fèi)、藥房的“窗口”單位“拆”掉了窗口，采取了“柜臺式”服務(wù)，使服務(wù)更加貼近患者，受到患者的歡迎和好評。導(dǎo)醫(yī)臺實(shí)行全程陪護(hù)服務(wù)，方便了重病、孕婦、老幼患者的就醫(yī)，添置了電子屏幕、顯示屏等設(shè)備，方便患者了解服務(wù)項(xiàng)目和查詢醫(yī)療費(fèi)用，尊重了病人的選擇權(quán)，維護(hù)了病人的知情權(quán)，醫(yī)患關(guān)系得到不斷改善。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)整改，評改結(jié)合，推動評議。
為了加強(qiáng)社會各界對我行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院向社會公開了“十項(xiàng)服務(wù)承諾”，新聘、續(xù)聘義務(wù)監(jiān)督員九名，召開監(jiān)督員座談會。在急診大廳設(shè)立了舉報(bào)箱，在各科室公開了舉報(bào)電話。為了方便群眾就醫(yī)，我院新門診大廳設(shè)立了公共電話、免費(fèi)飲用水紙杯，添設(shè)了一臺飲水機(jī)；在專家介紹欄和十項(xiàng)承諾欄上增加了投訴電話號碼。門診大廳設(shè)立院長代表、用藥咨詢、收費(fèi)咨詢臺，及時(shí)解決病人提出的各種問題，進(jìn)一步暢通了醫(yī)患溝通渠道。
一年來，雖然我院在此期間做了大量的工作，但離上級要求還有不少差距，行風(fēng)建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)，特別是我院正處于“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期，基建任務(wù)十分繁重，資金投入量大，因而不可避免地給患者就醫(yī)帶來不便，服務(wù)設(shè)施跟進(jìn)速度及效果不盡人意的事情時(shí)有發(fā)生。為此，我院一定會不遺余力，加以整治，盡心盡力盡責(zé)地為廣大人民群眾提供一個(gè)優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境，妥善處理醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出自己的一分力量。
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一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，是把握糾風(fēng)工作目標(biāo)，抓好糾風(fēng)工作的中心力量。
xx年初，碧流河水管站在總結(jié)以往糾風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)調(diào)了抓好糾風(fēng)工作的重要性，并對今年的糾風(fēng)工作進(jìn)行了大致分工，對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)安排。做到糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。在水利系統(tǒng)人事制度改革之后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子，仍然堅(jiān)持將糾風(fēng)工作做為各項(xiàng)工作的重中之重，根據(jù)變動后的人員調(diào)整情況，及時(shí)成立了以站長為糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將全年涉及到糾風(fēng)工作進(jìn)展的各項(xiàng)任務(wù)在糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部進(jìn)行了明確的分解，以分工明確，責(zé)任到人的糾風(fēng)工作管理方式，推進(jìn)糾風(fēng)工作的發(fā)展。并結(jié)合水管行業(yè)特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的《碧流河水管站xx年糾風(fēng)及專項(xiàng)治理工作安排》，將全年專項(xiàng)治理的目標(biāo)和糾風(fēng)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，納入主要工作日程，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)《關(guān)于做好碧流河鄉(xiāng)站（所）行風(fēng)評議安排》結(jié)合本站開展糾風(fēng)工作的實(shí)際情況，制定了《碧流河水管站xx年糾風(fēng)工作實(shí)施方案》，將本站糾風(fēng)工作采取分步驟，分階段的方式展開，在單位糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織安排下，我站簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書24份，全站職工以集體承諾的方式，承諾保證按要求完成糾風(fēng)工作目標(biāo)，以個(gè)人的實(shí)際行動推動糾風(fēng)工作的發(fā)展。在糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的時(shí)常檢查指導(dǎo)下，我站糾風(fēng)工作進(jìn)展順利，取得了較好的工作成績。
二、堅(jiān)持“兩手抓”，是保障糾風(fēng)工作順利發(fā)展的有效手段。
糾風(fēng)工作的發(fā)展離不開全站職工思想意識的普遍提高和思想觀念的統(tǒng)一，因此，在今年的糾風(fēng)工作開展中，碧流河水管站仍然堅(jiān)持“一手抓教育，一手抓落實(shí)”的手段，認(rèn)真抓好單位職工的思想教育工作和糾風(fēng)工作任務(wù)的落實(shí)工作，惟有抓好職工思政治教育工作，才能在提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，形成合力全面推進(jìn)糾風(fēng)工作和單位各項(xiàng)工作任務(wù)的發(fā)展。為抓好單位職工的思想教育工作和各項(xiàng)制度落實(shí)工作，碧流河水管站結(jié)合保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動的開展，要求支部黨員在工作中要起到模范帶頭作用，將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的先進(jìn)性體現(xiàn)在水管行業(yè)中，為樹立良好的行業(yè)形象做出表率。另外，我站非常注重單位職工的思想教育工作，除按單位文明市民學(xué)校安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容要求職工每月完成三次學(xué)習(xí)外，還采取以會代訓(xùn)的方式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，教育職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委五次會議和區(qū)州紀(jì)委七次會議精神以及水利局、水管總站關(guān)于糾風(fēng)工作方面的文件精神。通過學(xué)習(xí)，使單位職工的責(zé)任意識普遍有所提高，能主動對照年初服務(wù)承諾和單位各項(xiàng)管理制度及。
崗位職責(zé)。
自覺查找工作中的不足發(fā)現(xiàn)問題能結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行自覺整改。在全站形成共同為切實(shí)履行承諾而努力奮斗的良好工作局面。
三、抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督，是保障糾風(fēng)工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。
抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督工作是保障糾風(fēng)工作今后穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵，為此，在今年的糾風(fēng)工作開展中，碧流河水管站在狠抓制度建設(shè)的同時(shí)，能抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督工作，為糾風(fēng)工作的發(fā)展提供了廣闊的監(jiān)督平臺，除實(shí)行了政務(wù)公開外，還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱；在公示水量、水價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，實(shí)行了收費(fèi)明白卡和用戶手冊制度；與此同時(shí)，還建立了信訪工作制度，隨時(shí)接待群眾的來信來訪。另外，還在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)聘請義務(wù)糾風(fēng)監(jiān)督員7名，要求監(jiān)督員認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反映。為確保糾風(fēng)監(jiān)督工作能落到實(shí)處，站糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組還能通過下發(fā)征求意見書100份、明察暗訪兩次、組織監(jiān)督員進(jìn)行座談等方式，對單位職工開展水利管理工作情況及糾風(fēng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行督察，能始終將群眾的滿意率作為檢驗(yàn)糾風(fēng)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中，不斷推動糾風(fēng)工作的發(fā)展。
四、上半年糾風(fēng)工作中存在的問題：
1、對征求意見的結(jié)果未向群眾進(jìn)行及時(shí)反潰。
在今年上半年的糾風(fēng)工作進(jìn)展過程中，我站為了解糾風(fēng)工作進(jìn)展情況，向群眾下發(fā)征求意見書100份，回收97份，回收率為97%，廣大群眾普遍反映今年的糾風(fēng)工作進(jìn)展較好，希望繼續(xù)保持。對此結(jié)果，我站應(yīng)該及時(shí)向群眾進(jìn)行反饋，繼續(xù)接受群眾監(jiān)督，做到有諾必踐。
2、對集體服務(wù)承諾未向社會公開。
將集體承諾裝在檔案中，僅僅在本站范圍內(nèi)人人知曉，群眾不知，會給群眾監(jiān)督造成障礙，這一點(diǎn)，應(yīng)該在以后的工作中給予彌補(bǔ)。
3、在《水法》宣傳方面做的不夠。
今年，由于水利系統(tǒng)人事制度改革和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展，單位職工面對改革，心里存在一定的負(fù)擔(dān)，一面要復(fù)習(xí)競聘考試內(nèi)容，撰寫演講稿，還要參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，在任務(wù)重的情況下，我站雖然實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動“兩提高，兩促進(jìn)”的目的，但是，對于《水法》宣傳方面做的不夠好，宣傳范圍不夠廣泛，力度不夠大。
五、今后努力的方向。
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nbsp;在下半年的糾風(fēng)工作開展中，我站要將工作重點(diǎn)，放在糾風(fēng)工作專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)治理上，同時(shí)要做好征求意見的反饋和集體承諾的公開工作，以全站職工的實(shí)際行動，實(shí)踐承諾的內(nèi)容，做好糾風(fēng)各項(xiàng)落實(shí)工作。
總的來講，通過上半年的努力，我站雖然取得了一定的成績，但離我們的承諾還有一定的距離，在下半年的糾風(fēng)工作開展中，我們將在職工服務(wù)態(tài)度上下功夫，在落實(shí)“政府形象”工程上下功夫，進(jìn)一步加大職工的學(xué)習(xí)力度，繼續(xù)保持和營造良好的服務(wù)氛圍。為保障糾風(fēng)工作的順利開展多做探討，以促進(jìn)糾風(fēng)工作不斷發(fā)展的實(shí)際成果取信于民，服務(wù)于民。
水管站。
xx年6月14日。
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一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制。
二、全力完成糾風(fēng)工作牽頭和協(xié)辦任務(wù)。
(二)維護(hù)農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中，啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記，落實(shí)農(nóng)民的土地承包權(quán)益，及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》，對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進(jìn)集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營，提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，增加農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》，將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理，將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣(市、區(qū))集體建設(shè)用地儲備庫，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后，配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作，落實(shí)農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣(市)區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地，災(zāi)后重建征占補(bǔ)償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出，侵害了農(nóng)民利益，時(shí)常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等，對這些問題及時(shí)進(jìn)行了調(diào)處和糾正。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十八
認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會和省、市紀(jì)委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項(xiàng)整治暨糾風(fēng)工作會議精神，我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī)，將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處，我院將強(qiáng)化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)，建立了院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，成立了由院長任組長，紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室作為專門的辦事機(jī)構(gòu)，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的具體運(yùn)作。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，把糾風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人，以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過場，落到實(shí)處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，我院堅(jiān)持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實(shí)。堅(jiān)持做到每月對科室考核一次，對在行風(fēng)方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對因行風(fēng)問題被投訴者，一律予以1—12個(gè)月待崗的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費(fèi)等“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題為重點(diǎn)，規(guī)范收費(fèi)行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護(hù)群眾的切身利益，我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)，并在收費(fèi)大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格予以公示，使患能夠明明白白消費(fèi)。同時(shí)，還在收費(fèi)大廳設(shè)立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實(shí)行“一日費(fèi)用清單制”，并要求有關(guān)人員負(fù)有對清單解釋之責(zé)。在收費(fèi)過程中，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi)，不分解收費(fèi)項(xiàng)目，不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不自立收費(fèi)項(xiàng)目。對新增的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決做到先報(bào)物價(jià)部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，要求他們不派駐醫(yī)藥代表，不給回扣，不付“統(tǒng)方費(fèi)”和“處方費(fèi)”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項(xiàng)工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報(bào)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾評價(jià)日益提升。
三、實(shí)行集中招標(biāo)采購制度，不斷降低醫(yī)院運(yùn)營成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會、財(cái)務(wù)、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價(jià)比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個(gè)月的集中招標(biāo)采購便給醫(yī)院節(jié)約運(yùn)營成本上百萬元，特別是藥品集中招標(biāo)采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊(duì)伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃，而且對所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過多年的反復(fù)實(shí)踐，我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際，制定了一套細(xì)化和量化了的、操作性強(qiáng)的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細(xì)則》，經(jīng)過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實(shí)施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延，取得了非常好的效果。
為保障各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性，我院每年對新進(jìn)人員都要經(jīng)過崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面，使新進(jìn)人員工作未上崗，思想先上崗，嚴(yán)防新進(jìn)人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。
針對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門，我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報(bào)電話，以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報(bào)》，介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進(jìn)人物和先進(jìn)事例，推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者，起到了先進(jìn)模范作用。
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾，并聘請了11名社會義務(wù)監(jiān)督員。同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出六項(xiàng)承諾，承諾的內(nèi)容重點(diǎn)都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容，同時(shí)倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù)，行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式，以保障各種承諾能夠切實(shí)兌現(xiàn)對不兌現(xiàn)承諾的科室或個(gè)人，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一律予以否決。今年以來，全院醫(yī)護(hù)人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數(shù)次，未做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評是我院堅(jiān)持多年來的一項(xiàng)極為嚴(yán)格的制度。每終，所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中，有否收受“回扣費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“開單費(fèi)”;有否利用職務(wù)之便，開具假證明、假檢查報(bào)告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項(xiàng)目收費(fèi);有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計(jì)劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個(gè)考評項(xiàng)目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結(jié)，再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評結(jié)論。對考評不格者，在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實(shí)行一票否決。
堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，歡迎社會各界的監(jiān)督，從而使病人對醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系，避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”，除了介紹業(yè)務(wù)新知識外，還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)知識的傳授穿插其中，使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，學(xué)會運(yùn)用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益，密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務(wù)模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實(shí)行先看病，后收費(fèi)，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費(fèi)98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式，對病人實(shí)行整體護(hù)理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費(fèi)茶水、針線、郵寄報(bào)告單等36項(xiàng)便民服務(wù)措施，極大方便了患者就診。
堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制和病人選醫(yī)生制度，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片，公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長，以供病人選擇在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，不準(zhǔn)說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”，醫(yī)院當(dāng)即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進(jìn)行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發(fā)出隨訪信1815封(件)，春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認(rèn)真受理患者投訴，及時(shí)查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則”者一律按章處罰，決不手軟。
為及時(shí)、認(rèn)真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報(bào)投訴電話，在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)信箱，由糾風(fēng)辦指定專人負(fù)責(zé)定期開啟和受理，要求在五個(gè)工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時(shí)，因護(hù)士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后，僅用了兩個(gè)工作日便查清事實(shí)，給予這名護(hù)士全院通報(bào)批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來投訴我院亂收費(fèi)信件進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，并及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。9月份，我院對碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理，進(jìn)一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問題時(shí)，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問題為重點(diǎn)，常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是，經(jīng)多次調(diào)查問卷、走訪病人，至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十九
xx年，xxx醫(yī)院緊緊抓住xx市推動經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實(shí)十六屆三中全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻(xiàn)社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長xxx率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。
一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對糾風(fēng)工作和專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計(jì)劃，狠抓落實(shí)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“十六屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強(qiáng)化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的`義務(wù)公開活動，定期開展醫(yī)患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥，隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅(jiān)持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個(gè)一”活動，通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個(gè)人的評選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門“您好”到送出門外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來，我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場，讓xxx醫(yī)院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
xxx醫(yī)院。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇二十
2012年xx市公安局xx支隊(duì)xx大隊(duì)糾風(fēng)工作結(jié)合深入開展“四群教育”暨“三訪三評”、“狠抓落實(shí)年”、“深化學(xué)雷鋒”等活動，結(jié)合隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓工作，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、標(biāo)本兼治、糾建并舉，緊緊圍繞建設(shè)美好幸福新xx的目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查和組織協(xié)調(diào)，著力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)群眾利益，按照x公紀(jì)發(fā)xx號文件《xx市公安機(jī)關(guān)2012年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》要求，從改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手，打造“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、親民”的隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，周密安排，精心組織，全面落實(shí)，堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真解決社會和群眾反映的突出問題，切實(shí)做好糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會“穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新推動、跨越發(fā)展”及建設(shè)宜居宜人新都市，創(chuàng)造安全有序的社會環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)保障，現(xiàn)就全年如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識
同落實(shí)、同檢查、同考核，進(jìn)一步抓好大隊(duì)的糾風(fēng)工作，并調(diào)整、 充實(shí)了以以xx為組長，副大隊(duì)長xx、xx穎同志為副組長，中隊(duì)長為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)化量化考核指標(biāo)，把糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制考核落實(shí)到每個(gè)人，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，為深入開展糾風(fēng)工作提供了組織保障。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政務(wù)公開、糾正行業(yè)不正之風(fēng)等文件，使全體干警統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識到推行糾正行業(yè)不正之風(fēng)是公安機(jī)關(guān)提高辦事效率和服務(wù)水平的必要手段；是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)新xx發(fā)展的重要舉措。
二、多措并舉、狠抓落實(shí)
（一）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與理論培訓(xùn)，提高民-警整體素質(zhì) 糾風(fēng)工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，提高民-警素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育是保證糾風(fēng)工作順利開展的前提。我大隊(duì)始終堅(jiān)持以加強(qiáng)民-警學(xué)習(xí)教育為主要內(nèi)容，強(qiáng)化民-警業(yè)務(wù)水平與道德修養(yǎng)的提高。不定期組織民-警進(jìn)行職業(yè)道德及執(zhí)法內(nèi)容的培訓(xùn)，為民-警文明執(zhí)法提供了保證。
以“四群教育”暨“三訪三評”、“狠抓落實(shí)年”、“深化學(xué)雷鋒”等活動、隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓工作為契機(jī)，積極開展集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、辦板報(bào)、撰寫心得體會等各項(xiàng)活動，寓于業(yè)務(wù)工作之中，全面提高民-警的整體素質(zhì)。
及時(shí)根據(jù)市局和支隊(duì)文件召開專題會、推進(jìn)會和民主生活會，通過開展廉政談話、集中學(xué)習(xí)、座談討論以及實(shí)例教育等活動，使民-警懂得“莫伸手，伸手必被捉”、“要想人不知，除非已莫為”，杜絕僥幸心理，筑起牢固的拒腐防腐思想意識，使民-警的思想覺悟得到了明顯提高，同時(shí)也進(jìn)一步樹立了特種警察的良好形象。
（三）、抓好行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大隊(duì)伍管理工作力度
抓好行風(fēng)建設(shè)工作是糾風(fēng)工作專項(xiàng)治理的任務(wù)之一，也是提高執(zhí)法水平，樹立特警良好形象的重要保證。
在開展行風(fēng)建設(shè)工作中，堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的原則，強(qiáng)化糾風(fēng)工作意識，突出良好的服務(wù)意識、服務(wù)姿態(tài)和服務(wù)水平。使大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和民-警自覺遵守愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)規(guī)范，樹立熱情誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、秉公辦事、廉潔高效的工作作風(fēng)，努力提高警務(wù)技能訓(xùn)練水平。同時(shí)注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，要求大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，廉潔自率、率先垂范、自覺抵御各種不正之風(fēng)。
作，認(rèn)真查找問題，深刻嚴(yán)格進(jìn)行整改，積極制定各項(xiàng)整改措施，遵守各項(xiàng)警令警規(guī)，加強(qiáng)民-警法律意識和思想道德建設(shè)，促使民-警增強(qiáng)了法紀(jì)觀念和遵章守紀(jì)的自覺性，實(shí)現(xiàn)了“零違法、零違紀(jì)、零事故”的“三零目標(biāo)”。
（四）建立健全規(guī)章制度、建立隊(duì)伍管理長效機(jī)制 大隊(duì)根據(jù)糾風(fēng)工作的開展情況，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化配套措施，以構(gòu)筑“不能為、不便為、不敢為”的保障、防范、懲治機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步健全和完善了各項(xiàng)制度。建立健全長效的黨內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、日常思想教育機(jī)制、管理監(jiān)督機(jī)制、考核評價(jià)機(jī)制，學(xué)習(xí)交流制度、檢查考評制度、黨員活動管理制度、民主評議黨員制度、黨員獎懲制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度以及民主生活會制度，加大對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，使黨建工作走向規(guī)范化、制度化，從而完善隊(duì)伍管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)，讓糾風(fēng)工作落到實(shí)處。
（五）、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)服務(wù)意識
執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)是糾風(fēng)工作的一項(xiàng)長期任務(wù)，也是治理“三亂”的重要內(nèi)容。在執(zhí)法過程中，我大隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公安部、省廳、市局和支隊(duì)的管理規(guī)定，民-警警容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、精神面貌良好，以法律、法規(guī)為依據(jù)履行執(zhí)法職責(zé)，文明執(zhí)法，認(rèn)真作到執(zhí)法過程語言文明化、工作規(guī)范化、處理程序化、努力樹立警察隊(duì)伍新形象。
三、存在的問題
（一）、宣傳教育抓得還不夠緊。學(xué)習(xí)成效不是十分明顯，宣傳教育、檢查、督促等還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）、工作作風(fēng)與群眾要求有差距。調(diào)查研究還要進(jìn)一步深 入，抓工作部署后的落實(shí)力度要加強(qiáng)，今后要在深入基層，切 實(shí)為群眾辦更多好事、實(shí)事繼續(xù)下功夫。 今年來，我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、民-警沒有發(fā)生一起違紀(jì)違法案件，也沒有出現(xiàn)一起利用職權(quán)以權(quán)謀私的現(xiàn)象發(fā)生。今后，我們將一如既往地堅(jiān)持拒腐防變，不斷加強(qiáng)全體民-警的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，進(jìn)一步提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)大隊(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作高效、有序開展，確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效。為建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、形象好、執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀xx隊(duì)伍而努力。
行政機(jī)關(guān)一線工作總結(jié),行政機(jī)關(guān)文秘工作總結(jié),行政機(jī)關(guān)糾風(fēng)工作總結(jié),行政機(jī)關(guān)保密工作制度#e#
第一篇:
行政機(jī)關(guān)實(shí)施一線工作情況 行政機(jī)關(guān)實(shí)施一線工作情況根據(jù) 《++++縣行政機(jī)關(guān)一線工作法實(shí)施方案》 文件精神， 現(xiàn)將我鄉(xiāng) 2011 年上半年來開展一線工作法工作情況總結(jié)如 下：
上半年以來，我鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持把一線工作作為促進(jìn)工作落 實(shí)的一項(xiàng)保證措施來抓，繼續(xù)推行“決策在一線制度、工作 在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)、成效在一 線檢驗(yàn)”的一線工作制度，努力做到“五個(gè)到位” ，引導(dǎo)干 部撲下身子，真抓實(shí)干，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會和各項(xiàng) 事業(yè)又好又快發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織、明確領(lǐng)導(dǎo)、上級精神傳達(dá)到位 加強(qiáng)組織、明確領(lǐng)導(dǎo)、 一線工作法是探索新時(shí)期群眾工作的新機(jī)制，是集中民 智、反映民-意、凝聚民心，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的 有力手段，是推行行政能力提升的一個(gè)重要途徑。為做好這 項(xiàng)工作，我鄉(xiāng)特別明確了鄉(xiāng)政府作為我鄉(xiāng)行政機(jī)關(guān)實(shí)施一線 工作法的牽頭部門，各站所負(fù)責(zé)人為本單位推行一線工作法 的第一責(zé)任人。并要求村干部把鄉(xiāng)黨委、政府召開的重要會 議精神， 于當(dāng)天及時(shí)傳達(dá)到村的兩委干部、 黨員和村民代表， 使之了解上級精神，明確工作任務(wù)，抓好工作落實(shí)。每個(gè)村 傳達(dá)上級會議情況都要做好會議記錄。
二、制定方案、組織實(shí)施 制定方案、為切實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)行政能力提升制度工作，打造高效、為 民、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)部門和群眾的緊密聯(lián)系， 我鄉(xiāng)于 2011 年 2 月 11 日制定印發(fā)了 2011 年的《++++鄉(xiāng)行 政機(jī)關(guān)一線工作實(shí)施方案》 。圍繞省、州、縣相關(guān)要求，在 組織實(shí)施過程中，做好了以下五個(gè)方面的工作。
一是基層信息反饋到位。堅(jiān)持村工作日制度，村干部入 村開展調(diào)研活動，幫助解決實(shí)際問題，對事關(guān)社會穩(wěn)定、群 眾切身利益、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重要信息以及排查的各種矛盾 隱患等信息及時(shí)反映上來， 為黨委、 政府科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是重點(diǎn)工作落實(shí)到位。每位村干部都要按照黨委、政 府的統(tǒng)一部署，重點(diǎn)工作做到措施落實(shí)，任務(wù)目標(biāo)完成。特 別是社會穩(wěn)定突發(fā)事件、計(jì)劃生育集中活動、三秋三夏集中 活動等重點(diǎn)工作必須落實(shí)到位。對于突發(fā)事件當(dāng)場能處理的 做到立即處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)。其他工作也要按照要 求落實(shí)到位。
三是組織活動參與到位。重點(diǎn)開展好“每月三日”活動， 引導(dǎo)包村干部幫助村級抓好黨的建設(shè)、村級黨務(wù)政務(wù)公開， 落實(shí)民心工程， 搞好為群眾服務(wù)。
幫助村級開展好政務(wù)公開、 財(cái)務(wù)公開和黨務(wù)公開。配合村干部走村入戶，了解情況，幫 助解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，全力為群眾搞好服務(wù)，每月至少為 群眾辦好一件實(shí)事好事。組織村兩委干部、黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨 在農(nóng)村的基本路線、方針政策，學(xué)習(xí)黨委、政府的有關(guān)文件精神；組織觀看遠(yuǎn)教節(jié)目；開展好黨的活動，組織發(fā)展黨員 等。
四是 2011 年上半年年以來，工作聯(lián)系一線決策事項(xiàng)+++ 件；聯(lián)動事項(xiàng)現(xiàn)場辦結(jié)+++件；社情民-意溝通采納群眾建議 +++件。
五是工作總結(jié)評比到位。以總支為單位開展一次總結(jié)評 比活動，每月召開一次會議，對上個(gè)月村干部工作進(jìn)行總結(jié) 評比，認(rèn)真總結(jié)工作取得的經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，明確下 步工作要求。同時(shí)，按照不超過包村干部總?cè)藬?shù)三分之一的 比例，評選出優(yōu)秀村干部。副科級領(lǐng)導(dǎo)參加總結(jié)評比會議， 總結(jié)評選時(shí)始終堅(jiān)持公開、公正的原則進(jìn)行。
六是獎懲措施落實(shí)到位。鄉(xiāng)黨委結(jié)合各辦事處總結(jié)評比 情況和督查情況，進(jìn)一步加大獎懲力度。制定獎懲制度，對 每月評選出的優(yōu)秀村干部給予一定的獎勵，對連續(xù) 12 個(gè)月 評為優(yōu)秀的包村干部，可直接作為評先樹優(yōu)的對象。對表現(xiàn) 差、工作造成被動局面的給予通報(bào)批評。對在年終綜合考核 中考核分過低的，取消評先樹優(yōu)資格，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處 罰。
三、存在的問題和下一步的工作打算。
存在的問題和下一步的工作打算。
我鄉(xiāng)實(shí)行一線工作法以來,認(rèn)真落實(shí)了工作方案的各項(xiàng) 要求，一線工作開展得有聲有色，進(jìn)展順利。絕大多數(shù)同志 對一線工作傾注了絕大部分精力。但還是存在著需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)覺悟，提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)的問題。針對 存在的問題， 我鄉(xiāng)下一步的工作打算如下。
開展好這些工作， 將給我鄉(xiāng)提升行政能力，實(shí)行一線工作創(chuàng)造良好的條件。
1、堅(jiān)持完善工作機(jī)制，確保一線工作方法落到實(shí)處。
在下一步工作實(shí)踐中，要進(jìn)一步完善干群聯(lián)動機(jī)制和和目標(biāo) 管理考核制度，做到用制度管事、用制度管權(quán)、用制度管人， 用制度激勵人；同時(shí)，要根據(jù)黨的政策創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展 的需要，不斷探求一線工作的新路子、新方法，做到“決策 在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一 線體現(xiàn)、成效在一線檢驗(yàn)” 。
2、不斷提高-干部職工的綜合素質(zhì)，確保工作取得實(shí)效。
下一步的工作中，要利用好開展創(chuàng)先爭優(yōu)的有利時(shí)機(jī)，積極 做好我鄉(xiāng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和重大工程項(xiàng)目。在工作中切實(shí)推行 一線工作法。繼續(xù)向群眾宣傳政策理論和科學(xué)文化知識，提 高群眾素質(zhì)，改善干部群眾關(guān)系；同時(shí)要定期組織村社基層 干部培訓(xùn)，提高他們的政策水平、法律水平、科技水平。切 實(shí)成為我鄉(xiāng)深入推行創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極實(shí)行一線工作法的 排頭兵，適應(yīng)應(yīng)對新形勢、新要求，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展工作的 要求。
++++鄉(xiāng)人民政府
第一篇:
華陰縣國土資源局行政機(jī)關(guān)一線工作法實(shí)施方案為推動縣國土資源局行政機(jī)關(guān)及其工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)， 提升行政能力，根據(jù)《縣人民政府關(guān)于印發(fā)縣行政機(jī)關(guān)推行 效能政府四項(xiàng)制度工作方案的通知》（元政辦發(fā)?2015?33 號）和《縣行政機(jī)關(guān)重要工作目標(biāo)管理實(shí)施方案》（元人通 ?2015?9 號）的相關(guān)要求，并結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí) 施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo) 各分局、機(jī)關(guān)各股室、大隊(duì)、中心負(fù)責(zé)人為本單位推行一線 工作法的第一責(zé)任人。
二、工作內(nèi)容 一線工作法是探索新時(shí)期群眾工作的新機(jī)制，是集中民智、 反映民-意、凝聚民心、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力 手段。各分局、股室要認(rèn)真落實(shí)一線工作法，真正做到“決 策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在 一線體現(xiàn)、成效在一線檢驗(yàn)”。
各分局、股室推行一線工作法的主要內(nèi)容是：
（一）實(shí)施一線工作聯(lián)系制度。各分局、股室要圍繞、 政府和縣局的工作決策和部署，認(rèn)真扎實(shí)地為民辦事，通過 領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，深入一線解決事關(guān) 國土工作和民生的重點(diǎn)、 難點(diǎn)問題， 促進(jìn)國土資源事業(yè)發(fā)展。
（二）實(shí)施一線工作聯(lián)動制度。對群眾關(guān)注的急、難、愁問題，建立以職能部門牽頭，相關(guān)分局、股室參與，涵蓋問題 收集、梳理、分發(fā)、處置、督辦等環(huán)節(jié)在內(nèi)的，銜接緊密的 聯(lián)動工作機(jī)制，構(gòu)建流程通暢、高效快捷的一線公共服務(wù)體 系。做到一個(gè)部門能一線當(dāng)場解決的問題當(dāng)場解決，需要其 他部門合作解決的，互相聯(lián)動，共同解決，確保群眾提出的 問題事事有回應(yīng)、件件有答復(fù)。
（三）實(shí)施社情民-意溝通制度。要充分依托各種媒體，構(gòu)建 與一線群眾快捷方便的聯(lián)系溝通平臺，了解一線群眾訴求， 就涉及國土工作和民生的重大決策、項(xiàng)目及敏感事項(xiàng)等問計(jì) 于民，將群眾的諫言獻(xiàn)策作為決策和改進(jìn)工作的重要依據(jù)， 增強(qiáng)解決問題的針對性、科學(xué)性。
（四）實(shí)施責(zé)任倒查追究制度。要對重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng) 目的落實(shí)情況、在一線為群眾辦實(shí)事的情況、一線群眾訴求 事項(xiàng)的處理情況等，嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要 求，進(jìn)行責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推誘現(xiàn) 象。
三、工作實(shí)施 （一）各分局、股室要求 5 月初制定年度一線工作計(jì)劃，作 為年度貫徹落實(shí)一線工作法的依據(jù)。
（二）各分局、股室根據(jù)一線工作計(jì)劃，結(jié)合一線工作內(nèi)容， 細(xì)化方案，扎實(shí)深入推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。
（三） 各分局、 股室應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄本單位一線工作開展情況，并做好統(tǒng)計(jì)。
四、監(jiān)督檢舉 （一）各分局、股室每季度對實(shí)施一線工作情況進(jìn)行 1 次自 查。
（二）于 6 月 25 日和 12 月 5 日前，將本分局、股室落實(shí)一 線工作情況進(jìn)行歸類、整理，將統(tǒng)計(jì)情況報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公 室。
（三）年終形成年度自查報(bào)告于 12 月 5 日前報(bào)送局領(lǐng)導(dǎo)小 組辦公室。
第一篇:
**鎮(zhèn) **鎮(zhèn) 2011 年度一線工作法總結(jié)為推進(jìn)行政機(jī)關(guān)一線工作目標(biāo)管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提 高工作效率，切實(shí)做到機(jī)關(guān)干部深入一線，服務(wù)群眾，建立 長效機(jī)制。我鎮(zhèn)按照各項(xiàng)工作“提質(zhì)、提速、提效”的要求， 推進(jìn)工作重心下移， 引導(dǎo)干部撲下身子， 真抓實(shí)干， “一 解決 線問題”，真正做到讓村組滿意，讓群眾滿意，讓黨放心， 現(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來落實(shí)“一線工作法”情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，思想端正 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)， 為切實(shí)落實(shí)好“一線工作法”，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求 全體機(jī)關(guān)干部一定要高度重視，統(tǒng)一思想，按照工作要求抓 好落實(shí)，確?！耙痪€工作法”取得實(shí)效。一是要求領(lǐng)導(dǎo)干部 起帶頭表率作用，主動深入一線，帶著問題走進(jìn)基層、帶著 思考走向?qū)嵺`、帶著感情深入群眾、切實(shí)解決“一線問題”， 化解基層矛盾，形成“干部受鍛煉，群眾得實(shí)惠”的長效機(jī) 制。二是將機(jī)關(guān)干部分成四個(gè)工作組，分別深入到我鎮(zhèn)的四 個(gè)村委會，積極實(shí)踐，讓廣大群眾切實(shí)感受到方便、快捷、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保一線工作法的有效實(shí)施。
二、突出重點(diǎn)，明確目標(biāo) 突出重點(diǎn)， 年初，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問 題，結(jié)合我鎮(zhèn)年度工作情況，進(jìn)行座談討論，認(rèn)真分析，在 征求各職能站所意見的基礎(chǔ)上，研究確定了我鎮(zhèn)今年年內(nèi)需要完成的重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)工作。并將重點(diǎn)工作以一分解，明 確責(zé)任人， 增強(qiáng)抓工作的針對性， 確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量的順利完成。
三、重心下移，一線解決 重心下移， 一是鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)各村工作需要，實(shí)行工作重心下 移，把專題研究解決村組問題的黨委會、政府辦公會直接放 到村組召開，并吸納與問題相關(guān)的群眾參加，提高解決問題 透明度，擴(kuò)大問題解決的監(jiān)督范圍和監(jiān)督力度。
二是入村的工作組結(jié)合所聯(lián)系村組的實(shí)際，組織隊(duì)員， 走訪農(nóng)戶，調(diào)查研究，摸清底子，幫助村組農(nóng)戶理清發(fā)展思 路，明確發(fā)展方向，找準(zhǔn)存在問題，就地解決。確因需要提 交鎮(zhèn)黨委、政府集體研究解決的問題，由工作組長提出初步 方案予以提交，讓群眾感受到去政府辦事和在工作組辦事一 樣，減少群眾奔波之苦。充分發(fā)揮干部宗旨意識，變政府辦 公為一線辦公，讓群眾真正感受到政府的關(guān)懷。
三是將年初確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作，按照分工，分 包到各工作組，化解到各村，同各村、各工作組簽訂了目標(biāo) 責(zé)任書。各入村工作組結(jié)合各自分管工作和所聯(lián)系村組的重 點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)， 一個(gè)一個(gè)抓落實(shí)， 并及時(shí)匯報(bào)工作的完成情況， 確保工作順利推進(jìn)。
四、注重實(shí)際，及時(shí)總結(jié) 注重實(shí)際，一是立足實(shí)際，注重工作結(jié)合。鎮(zhèn)各入村工作組把“一 線工作法”和本職工作結(jié)合起來，在深入一線、服務(wù)一線中 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，防止 搞形式主義。二是及時(shí)總結(jié)，做好經(jīng)驗(yàn)推廣。鎮(zhèn)各入村工作 組對在“一線工作法”推行中的一些好的做法和典型，及時(shí) 進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并大力宣傳，進(jìn)一步營造良好的一線工作氛 圍。
根據(jù)市人民政府糾正不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于報(bào)送2015年糾風(fēng)工作總結(jié)和2015年工作要點(diǎn)的通知》（蚌糾辦【2015】5號）要求，就2015年以來糾風(fēng)工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定
堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組重要議事日程，納入年度工作總體布局，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。
（一）加強(qiáng)廉潔自律，推進(jìn)中心作風(fēng)建設(shè)。為預(yù)防在“兩節(jié)”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節(jié)來臨之際，先后召開了黨組會、全體干部職工會議。傳達(dá)學(xué)習(xí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和省、關(guān)于加強(qiáng)中秋、國慶期間黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，觀看了部分警示教育片，加強(qiáng)中秋、國慶期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，落實(shí)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)。
嚴(yán)格執(zhí)行三公經(jīng)費(fèi)要求，三公經(jīng)費(fèi)同比下降27.8%； 嚴(yán)格按《公務(wù)卡制度》所規(guī)定的執(zhí)行經(jīng)費(fèi)支出；沒有額外的津補(bǔ)貼、獎金和實(shí)物發(fā)放；沒有發(fā)現(xiàn)有收送禮金、禮券和禮品情況。
（二）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工，把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，形成一級抓一級，級級有責(zé)任的崗位責(zé)任制。完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)制度。調(diào)整了住房公積金貸款審查委員會人員，增加了審查內(nèi)容，成立了內(nèi)部審計(jì)工作小組、公開招標(biāo)工作小組等，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金運(yùn)行安全。
（三）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)體系。開展審計(jì)檢查廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)情況，查找新的防控環(huán)節(jié)。進(jìn)一步規(guī)范提取管理，防止造假提取。嚴(yán)格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權(quán)，嚴(yán)禁利用職務(wù)和工作之便以權(quán)謀私。組織全體工作人員觀看《滑向深淵》、《底線》等警示教育片，開展警示教育活動，從全國住房公積金有關(guān)案例中，查找我們制度上的薄弱環(huán)節(jié)。
二、堅(jiān)持依法辦事，確保住房公積金健康發(fā)展
（一）抓好歸集工作，擴(kuò)大繳存覆蓋面。一是開展繳存情況調(diào)查，對繳存單位進(jìn)行信息比對，列出重點(diǎn)建繳單位，將擴(kuò)面工作目標(biāo)任務(wù)具體量化分解至各管理部，層層落實(shí)責(zé)任，確保全面完成年度擴(kuò)面任務(wù)；二是通過發(fā)送催建催繳函等柔性執(zhí)法形式督促應(yīng)建未建或逾期不繳的單位按規(guī)定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規(guī)范管理，確保職工的合法權(quán)益；三是推進(jìn)部門協(xié)作，形成擴(kuò)面合力。通過與市高新區(qū)、教育局等市直相關(guān)部門的配合，以教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)聘用人員的建繳為突破，推動全市各行業(yè)聘用人員的擴(kuò)面工作。今年全市共新增開戶職工人數(shù)12331人，新增單位153個(gè)，歸集工作成效顯著。
（二）規(guī)范發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)，強(qiáng)化政策保障功能。一是針對近年來繳存職工使用住房公積金購房貸款的積極性高漲，為更多繳存職工家庭使用住房公積金解決和改善居住條件，經(jīng)三屆二次管委會審議通過，調(diào)整了我市住房公積金貸款最高額度：職工家庭使用住房公積金貸款的，雙職工貸款上限由30萬元調(diào)整為40萬元、單職工由20萬元調(diào)整為30萬元；二是推行異地繳存住房公積金在蚌埠市區(qū)購買住房，享受住房公積金貸款；三是住房公積金貸款取消公證費(fèi)用；四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策；五是降低貸款門檻，連續(xù)繳存滿三個(gè)月的就能享受購房貸款；六是嚴(yán)格執(zhí)行貸款三級審批制度和貸款項(xiàng)目的集體審核，確保貸款資金安全；七是強(qiáng)化對逾期貸款的跟蹤管理，降低住房公積金個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn)。
（三）規(guī)范提取業(yè)務(wù)，提高辦事效率。一是實(shí)現(xiàn)住房公積金提取實(shí)時(shí)支付工作。將提取到帳時(shí)間由以前的3-5個(gè)工作日縮短為即時(shí)到帳；二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金；三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提??；四是一次性付款或使用商業(yè)貸款購置住房可以提取住房公積金的余額，使用住房公積金貸款的可以提取余額的一半；五是職工從原單位辭職后，可以辦理住房公積金轉(zhuǎn)移，并明確了不同情況的提取條件；六是規(guī)范住房公積金提取三級審批制度，受理、審批分級交叉實(shí)施；七是擴(kuò)大試行公積金自動還貸業(yè)務(wù)；八是推出二項(xiàng)便民舉措。取消公積金提取紙質(zhì)材料復(fù)印件，建立電子檔案。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保資金安全運(yùn)營。一是完善內(nèi)部管理制度。印制了新的《文件匯編》，將管理要求、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等全面管理內(nèi)容融于一體，健全了長效工作機(jī)制。二是完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。加大內(nèi)部審計(jì)工作力度，按照年度內(nèi)審計(jì)劃，每季度開展一次內(nèi)部審計(jì)，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏差，有效規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。三是每月召開資金調(diào)度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運(yùn)用最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。
（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高信息管理水平。一是升級完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)。積極探索網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方式，進(jìn)一步提高中心便民利民的服務(wù)水平。二是做好日常系統(tǒng)信息的數(shù)據(jù)備份，進(jìn)一步健全完善網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處置機(jī)制。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的安全保障工作，健全計(jì)算機(jī)使用和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保住房公積金信息系統(tǒng)有序運(yùn)行。
三、深化政務(wù)公開，樹立中心社會公信力
（一）健全政務(wù)公開工作機(jī)制。建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到科室，落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程。
（二）深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。把政務(wù)公開工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，按照省市《關(guān)于深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的.意見》的精神，不斷加強(qiáng)政務(wù)公開工作，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)《政府信息公開條例》，主動公開政務(wù)信息累計(jì)910條，加上依申請公開超過1千條。建立了新聞發(fā)言人制度，設(shè)置了辦事公開欄，編印了《蚌埠市住房公積金中心業(yè)務(wù)簡介》等五項(xiàng)辦事指南，在服務(wù)大廳設(shè)立了咨詢、引導(dǎo)臺，開通了電子顯示屏、電子觸摸查詢機(jī)、語音電話、網(wǎng)絡(luò)等查詢渠道。
（三）推進(jìn)行政權(quán)力公開，打造優(yōu)質(zhì)民生工程。一是不斷推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，按照職權(quán)分類，理清職權(quán)依據(jù)、內(nèi)容、程序、承辦崗位、辦理時(shí)限、監(jiān)督制約、相對人權(quán)力等內(nèi)容，梳理編制職權(quán)目錄，逐一繪制職權(quán)運(yùn)行流程圖，并及時(shí)進(jìn)行了更新，在單位門戶網(wǎng)站和政府信息網(wǎng)站等媒介對外公開。二是邀請監(jiān)督員對中心工作開展監(jiān)督指導(dǎo)，并向監(jiān)督員發(fā)放征求意見函、電話回訪等方式，了解社會各界對中心工作的意見和建議。三是進(jìn)一步完善公開載體，拓寬公開領(lǐng)域，增強(qiáng)網(wǎng)站的咨詢、投訴、建議和辦事功能，豐富查詢方式。進(jìn)一步完善檔案、服務(wù)等信息查詢平臺功能，加強(qiáng)中心門戶網(wǎng)站的建設(shè)和管理，及時(shí)充實(shí)和更新網(wǎng)站信息。截止2015年10月，本年度更新政務(wù)信息194條。
（四）強(qiáng)化大廳業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)大廳服務(wù)人員日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每天班前學(xué)習(xí)制度，交流業(yè)務(wù)知識，解析熱點(diǎn)問題，提高綜合服務(wù)水平，更好地為廣大住房公積金繳存職工服務(wù)。二是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。及時(shí)更新宣傳單及業(yè)務(wù)表單，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理、材料存檔等操作流程,提高工作效能。三是開通了“12329”服務(wù)專線，及時(shí)受理有關(guān)住房公積金的業(yè)務(wù)咨詢及建議投訴，接受社會各界的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)效能建設(shè)，提升服務(wù)新形象
（一）完善工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識。中心專門成立效能辦，抽調(diào)一名科級干部負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作，每個(gè)月進(jìn)行1—2次不定期明察暗訪，及時(shí)通報(bào)效能建設(shè)好的方面和存在的問題，推動效能建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
（二）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化效能意識。將效能建設(shè)與干部職工能力建設(shè)相結(jié)合，開展了“愛我中心，提升服務(wù)”主題教育活動，將“我負(fù)責(zé)、我來辦、馬上辦”作為每一名中心工作人員效能建設(shè)的座右銘。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識。進(jìn)一步完善效能建設(shè)制度和措施，出臺了《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《效能建設(shè)明查暗訪辦法》等。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。
五、創(chuàng)新服務(wù)，不斷提高為民辦事能力
一是增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)的軟環(huán)境。推行貸款審批表免填單，縮短辦事時(shí)限；實(shí)行公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，為職工提供更加快捷的服務(wù)；全面推行綜合柜員制，大大縮短了辦理住房公積金業(yè)務(wù)的時(shí)間；推行“朝九晚五”工作制，中午不間斷服務(wù)，方便市民辦理業(yè)務(wù)；開展了文明禮儀培訓(xùn)，使用文明用語，倡導(dǎo)推廣使用普通話，為服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。
二是提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)功能。中心制定了《業(yè)務(wù)大廳服務(wù)手冊》，規(guī)范業(yè)務(wù)大廳工作人員服務(wù)用語、服務(wù)禁語，統(tǒng)一了著裝，開展每月一星考核評比活動。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在服務(wù)大廳增設(shè)桌椅、報(bào)刊，配置了老花鏡、復(fù)印設(shè)備，擺放植物花草，營造輕松優(yōu)美的氛圍，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
2015年是深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆四中全會精神，全面深化改革的重要一年。市衛(wèi)生局黨委在省衛(wèi)生廳和、市政府、市政府糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列講話精神，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨委對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題，保障衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展順利進(jìn)行?，F(xiàn)將2015上半年糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制
糾風(fēng)工作作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保障，我局始終堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，做到“管行業(yè)”與“管行風(fēng)”兩手抓、兩手硬。把糾風(fēng)工作與其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。年初及時(shí)組織召開了“2015年全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨糾風(fēng)工作會議”，總結(jié)了2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，明確了2015年的糾風(fēng)工作和指導(dǎo)思想和總體要求，從加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度保障、持之以恒糾正“四風(fēng)”、強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理、嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)、深入推進(jìn)商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理等方面對新一年的工作做了安排部署，制定下發(fā)《2015年昆明市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》及《2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。
二、深入宣傳教育，筑牢拒腐防變的思想防線
深入開展職業(yè)道德教育和反腐倡廉教育。一是注重職業(yè)道德教育。局直單位以邀請專家授課、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講廉政黨課等形式全年開展兩次職業(yè)道德講座。全系統(tǒng)深入宣傳學(xué)習(xí)《刑法修正案（六）》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，切實(shí)做到“人人參加學(xué)習(xí)、人人接受教育、人人提高思想認(rèn)識”，使之成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則。二是繼續(xù)開展反腐倡廉教育。于今年2月15日組織局機(jī)關(guān)和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局中層以上干部40余人到云南海埂會堂參觀“以案說法·反腐倡廉”大型巡回展；6月16日市衛(wèi)生局紀(jì)委組織全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員及直屬單位涉及人、財(cái)、物、基建、藥品、設(shè)備及臨床等重點(diǎn)科室和重點(diǎn)崗位主要負(fù)責(zé)人近300余人到云南省反腐倡廉警示教育基地開展反腐倡廉教育活動。堅(jiān)持開展拒腐防變每月一課廉政教育，堅(jiān)持每月定期向645名領(lǐng)導(dǎo)干部、醫(yī)療專家發(fā)送廉政短信。三是宣傳先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣。于4月4日舉辦廉政黨課暨先進(jìn)事跡報(bào)告會，由“一把手”許勇剛同志為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課，宣講了系統(tǒng)內(nèi)涌現(xiàn)出的《救治301事件先進(jìn)事跡》、《春城最美女護(hù)士救死扶傷》等感人事跡，展現(xiàn)了一線醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用。四是重視糾風(fēng)工作的宣傳，適時(shí)將宣傳教育信息、工作動態(tài)等方面工作在“昆明市黨風(fēng)廉政網(wǎng)”、“昆明市衛(wèi)生網(wǎng)”進(jìn)行信息發(fā)布，目前報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作簡報(bào)13篇、微博59條。五是就多年來我局在開展行風(fēng)建設(shè)、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的制度建設(shè)、采取措施、工作成效、存在問題，以及去年以來全市衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)各類案件查辦及查處情況進(jìn)行了全面梳理，深入開展了調(diào)查研究工作，并形成了調(diào)查報(bào)告，為上級部門提供決策依據(jù)和參考。
三、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確要求。一是針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，昆明市衛(wèi)生局制定下發(fā)了《國家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》，要求全行業(yè)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況要列入醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理、評審的重要內(nèi)容，醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。二是在昆明市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展與住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作。自今年5月1日起，全市二級以上醫(yī)院在患者入院24小時(shí)內(nèi)，由經(jīng)治醫(yī)師向患者或患方代表提供《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》，由主管醫(yī)師或病區(qū)主治醫(yī)師代表醫(yī)方在協(xié)議書上簽字，患方由患者或其家屬簽名，將協(xié)議書納入病案管理。積極營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。截止目前，全市共21家二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、6家三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了醫(yī)患雙方簽署協(xié)議工作，醫(yī)患雙方共簽署40707份協(xié)議書，雙簽率92.57%，有效遏制了收受“紅包”的不良社會現(xiàn)象。
四、深入開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理，樹立衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚
大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是鞏固“三好一滿意”活動的成效。繼續(xù)豐富活動內(nèi)涵，擴(kuò)大活動覆蓋面，全面提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，目前全市衛(wèi)生系統(tǒng)1.4萬名醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)建立醫(yī)德檔案，并堅(jiān)持實(shí)行醫(yī)德考評不合格一票否決制度，今后將繼續(xù)建立約束與激勵相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制。二是重視社會監(jiān)督，以評促改。高度重視系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，重視社會監(jiān)督評價(jià)，重視明察暗訪問題的妥善解決。對市政府糾風(fēng)辦組織開展的2015年民主評議機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)評議的反饋意見122條，及時(shí)組織局機(jī)關(guān)和直屬8家參評醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開行風(fēng)專題分析會，認(rèn)真查找存在的問題，及時(shí)制定整改措施，對排名末位的口腔醫(yī)院幫助其進(jìn)行重點(diǎn)整改，上報(bào)整改情況并向社會公示，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)以明顯的整改成效取信于民。三是積極探索建立衛(wèi)生行風(fēng)第三方評價(jià)機(jī)制，在市直屬8家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和兩家縣區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展患者滿意度第三方調(diào)查評價(jià)試點(diǎn)工作，第一季度收集到患者基本信息共39683條，并篩選其中9972條提供給第三方云南清眸有限公司，作為第一季度的調(diào)查對象?？陀^、公正、及時(shí)地了解患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的真實(shí)意見，采取定期通報(bào)、考核等方式，督促各單位落實(shí)整改，改進(jìn)服務(wù)，提升診療水平，切實(shí)緩解群眾反映強(qiáng)烈的“看病難，看病貴”問題。四是充分發(fā)揮“春城熱線”、“領(lǐng)導(dǎo)干部在線訪談”的監(jiān)督作用，今年衛(wèi)生局和直屬6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一把手”將上線“春城熱線”，傾聽群眾呼聲，了解群眾需求，現(xiàn)場受理投訴，及時(shí)幫助群眾解決困難，以樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)反腐倡廉建設(shè)。全面推進(jìn)市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作全覆蓋。一是局直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)圍繞職務(wù)權(quán)力和職業(yè)權(quán)力的行使，以制約和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行為核心，以崗位風(fēng)險(xiǎn)防控為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)制度建設(shè)為重點(diǎn)，著重從開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員規(guī)范用權(quán)。二是開展醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)從“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任；精心部署，廣泛發(fā)動；以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)試點(diǎn)；認(rèn)真調(diào)研，理清職權(quán)”。四個(gè)方面入手，把中層以上干部和重點(diǎn)崗位（臨床、藥劑、后勤采購、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科、基建科、總務(wù)科等）、關(guān)鍵環(huán)節(jié)（臨床診療、藥品采購、物資采購、設(shè)備采購、基建項(xiàng)目、行政審批等）納入到了廉政風(fēng)險(xiǎn)管理之中，讓所有醫(yī)護(hù)人員都清楚自己所從事的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度，制定防范措施，做出廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾，杜絕不廉潔行為和違紀(jì)違法行為的發(fā)生。努力構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、措施有力、預(yù)警及時(shí)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
多措并舉開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理。一是繼續(xù)重點(diǎn)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)、基建、招投標(biāo)和藥品采購等工作的監(jiān)督管理。對涉及的“三重一大事項(xiàng)”必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。重點(diǎn)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)管，建立定期輪崗交流制度。二是嚴(yán)格落實(shí)按藥品通用名開具處方制度、藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度、不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點(diǎn)評制度，推廣醫(yī)師用藥量等重要指標(biāo)排隊(duì)和公示制度，促進(jìn)陽光用藥、合理用藥。三是推行醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度和落實(shí)商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與藥品企業(yè)簽訂購銷合同，必須同時(shí)簽訂廉潔協(xié)議，或?qū)⒘疂崊f(xié)議載入購銷合同，明確不得收、送商業(yè)賄賂，并明確約定法律責(zé)任。對經(jīng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)認(rèn)定存在行賄行為的企業(yè)或個(gè)人，必須及時(shí)列入不良記錄，醫(yī)療機(jī)構(gòu)2年內(nèi)不得采購其任何產(chǎn)品。四是繼續(xù)加強(qiáng)對藥品網(wǎng)上采購工作的監(jiān)督。2015年昆明市繼續(xù)加強(qiáng)完善落實(shí)實(shí)施國家基本藥物制度方案，確保昆明市行政轄區(qū)內(nèi)100%全覆蓋，全部配備和使用基本藥物，統(tǒng)一在省藥品集中采購平臺上進(jìn)行采購，實(shí)行零差率銷售。2015年上半年，全市通過平臺集中采購藥品總金額11.56億元。在去年對縣級及縣以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品配送企業(yè)進(jìn)行遴選的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)對遴選出的藥品企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督管理。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)案件查辦工作
2015年上半年，市衛(wèi)生局紀(jì)委共收到市紀(jì)委、市信訪局和群眾來信來訪共22件，其中重復(fù)5件。在17件信訪中，反映衛(wèi)生行政部門失職瀆職、違規(guī)審批、考核目標(biāo)設(shè)置不合理等問題3件；直屬單位在干部任用、醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)方面存在問題的2件；領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、違反“八項(xiàng)規(guī)定”游山玩水，在工程項(xiàng)目中謀取私利等問題共7件；科室主任收受“紅包”、亂收費(fèi)、開單提成、藥品回扣提成、違規(guī)申報(bào)職稱的問題共4件；科室私設(shè)“小金庫”問題的1件。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，17件信訪舉報(bào)中，11件不屬實(shí)，2件屬實(shí)，1件閱處，2件已轉(zhuǎn)相關(guān)處室處理，1件按干管權(quán)限已轉(zhuǎn)上級相關(guān)部門，初核辦結(jié)率100%。在案件查處中，我們還注重督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)查找制度、管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善相關(guān)制度，運(yùn)用查處的典型案件開展警示教育，發(fā)揮教育和震懾作用，使每個(gè)從業(yè)者牢記“手莫伸，伸手必被捉”，規(guī)范行為，發(fā)揮辦案的治本功能。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇一
xx年的糾風(fēng)工作，我們堅(jiān)持了“糾風(fēng)促業(yè)務(wù)，抓業(yè)務(wù)促糾風(fēng)”的工作思路，完善了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作部門，制定了糾風(fēng)工作方案、落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)糾正國土資源局機(jī)關(guān)、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風(fēng)，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風(fēng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我們完善了以局長吳智勇同志為組長，紀(jì)委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責(zé)、權(quán)力細(xì)化、量化到科（室）、分局、事業(yè)單位和每位干部職工，確定相應(yīng)的崗位目標(biāo)責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)。二是召開了國土資源系統(tǒng)整紀(jì)糾風(fēng)工作會，認(rèn)真聽取了行風(fēng)評議人員的意見和建議，結(jié)合國土資源管理任務(wù)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對糾風(fēng)工作進(jìn)行了全面布署，要求全體干部職工形成共識，振奮精神，改進(jìn)作風(fēng)，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護(hù)群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容，有組織、有計(jì)劃地推進(jìn)國土資源糾風(fēng)工作。
根據(jù)德陽市和國土資源系統(tǒng)糾風(fēng)工作要求，我們把一項(xiàng)牽頭任務(wù)和九項(xiàng)協(xié)辦任務(wù)作為今年整治的重點(diǎn)，認(rèn)真抓好糾建并舉工作，堅(jiān)決糾正違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷問題，堅(jiān)決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風(fēng)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，有效地維護(hù)了農(nóng)民群眾的利益。
（一）維護(hù)土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益，我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執(zhí)行，征地拆遷法律程序嚴(yán)格規(guī)范，未發(fā)生違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷行為，維護(hù)了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年，全市報(bào)征地243個(gè)批次，實(shí)際實(shí)施征地面積5756。17公頃，農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人，發(fā)放土地補(bǔ)償費(fèi)和安置補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?！獂x年，我市采取貨幣安置907人，發(fā)放費(fèi)用2180。98萬元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮(zhèn)職工社會保險(xiǎn)制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險(xiǎn)并繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，按規(guī)定享受社會保險(xiǎn)待遇?！獂x年，參加社會養(yǎng)老保險(xiǎn)70397人、醫(yī)療保險(xiǎn)65282人、失業(yè)保險(xiǎn)2100人。
（二）維護(hù)農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中，啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記，落實(shí)農(nóng)民的土地承包權(quán)益，及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》，對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進(jìn)集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營，提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，增加農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》，將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理，將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣（市、區(qū)）集體建設(shè)用地儲備庫，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后，配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作，落實(shí)農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣（市）區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地，災(zāi)后重建征占補(bǔ)償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出，侵害了農(nóng)民利益，時(shí)常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等，對這些問題及時(shí)進(jìn)行了調(diào)處和糾正。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)遼中縣行風(fēng)工作會議要點(diǎn)，我校針對社會、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了積極有效措施，做了大量細(xì)致的工作，積極為教育教學(xué)秩序保駕護(hù)航?，F(xiàn)將我校本學(xué)期行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：
1、教育收費(fèi)治理工作。在開學(xué)會議上，我校李忠誠校長強(qiáng)調(diào)：全體教職員工要深入學(xué)習(xí)十八大會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)育局糾風(fēng)治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業(yè)獻(xiàn)身的政治覺悟，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)堅(jiān)決杜絕教師變相收費(fèi)、搭車收費(fèi)行為。校長和教師簽們了《行風(fēng)責(zé)任狀》。一學(xué)期以來，我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費(fèi)，搭車收費(fèi)現(xiàn)象，沒有收取任何印刷費(fèi)、校服費(fèi)問題。
2、學(xué)校辦學(xué)行為。為了讓所有學(xué)生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育，我校進(jìn)一步規(guī)范了辦學(xué)行為，沒有舉辦所謂“實(shí)驗(yàn)班”、“示范班”等變相辦重點(diǎn)班現(xiàn)象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實(shí)現(xiàn)最大化．我校對老師分班分課進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，采取優(yōu)劣搭配，任課教師均衡分布，實(shí)現(xiàn)了教育資源的均衡使用．教育教學(xué)的均衡發(fā)展，至今無一例輟學(xué)現(xiàn)象，家長滿意率為百分之百。
3、師德師風(fēng)建設(shè)。針對其它學(xué)校教師上課存在遲到，早退，教學(xué)態(tài)度一般，不尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)以及歧視，體罰學(xué)困生等問題，我校防患于未然，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準(zhǔn)”，廣泛開展主題教育活動，注重培育先進(jìn)典型，嚴(yán)格考核考評管理。著力解決突出問題。認(rèn)真抓好中小學(xué)教師職業(yè)道德教育，抓好改進(jìn)教師職業(yè)道德建設(shè)意見的賀勘實(shí)施，把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿于教學(xué)、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)名師、名校長、骨干教師、學(xué)格帶頭人、教研活動負(fù)責(zé)人等教育管理和監(jiān)督，樹立了良好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)。我校無教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班等有償家教活動。
公示，增加了對教育經(jīng)費(fèi)、收費(fèi)使用情況的透明度，增加了學(xué)生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項(xiàng)目管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目審批、招投標(biāo)規(guī)定和程序，不斷完善相關(guān)制度，防止工程招標(biāo)等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足：
1、個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高；部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。
2、個(gè)別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學(xué)校管理過程中，管理人員的工作作風(fēng)、工作效能有待進(jìn)一步提高等。
針對以上問題．我校將有針對性地進(jìn)行整改，要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的有序進(jìn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學(xué)校創(chuàng)建教育強(qiáng)校保駕護(hù)航。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇三
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)履行黨章賦予的職責(zé)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，努力拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善工作機(jī)制，在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中，為建設(shè)新遼中提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。
（一）制定了20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃。
（二）開展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
針對縣政府各部門、駐縣省市直單位開展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作?！?0xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位，已完成縣委、縣政府確定的專項(xiàng)治理工作任務(wù)。其他單位針對本部門或本行業(yè)存在的突出問題，至少開展了一項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。各單位開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)格按照確立治理項(xiàng)目、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、制定政策界限、制定工作方案、組織實(shí)施治理、開展督促檢查、評估治理成效、建立長效管理機(jī)制等工作程序進(jìn)行。各單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理項(xiàng)目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開發(fā)布，接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實(shí)干，踏踏實(shí)實(shí)開展糾風(fēng)工作。專項(xiàng)治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績效考評、評議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止，全縣共有91家單位完成專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
（三）配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會客廳”訪談節(jié)目。
4月29日，遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長蔣勇，遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長鄭延蛟，遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費(fèi)寶吉，遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國，遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖，走進(jìn)“民生會客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟(jì)，提高百姓福祉，開展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流，并回答網(wǎng)友的相關(guān)問題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評。
（四）完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺，
（一）開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費(fèi)。一是著力推進(jìn)和深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革，確保國家對農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)、免費(fèi)提供教科書和對家庭困難住宿生補(bǔ)助生活費(fèi)政策的落實(shí)，推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費(fèi)及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費(fèi)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費(fèi)、開辦重點(diǎn)辦收取擇班費(fèi)，繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策，不得以自費(fèi)生、旁聽生、借讀生和計(jì)劃外生等名義亂收費(fèi)。三是進(jìn)一步解決擅自立項(xiàng)、違規(guī)定價(jià)和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收入問題，廢止與國家收費(fèi)政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利，督促對農(nóng)民工子女免收借讀費(fèi)政策的落實(shí)。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補(bǔ)課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費(fèi)培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班，規(guī)范校內(nèi)補(bǔ)課和有償家教行為，嚴(yán)厲打擊社會“黑補(bǔ)課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo)，網(wǎng)上藥品集中采購方法，進(jìn)一步明確由政府建立監(jiān)管平臺和非營利性的采購交易平臺，同時(shí)積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購工作。四是強(qiáng)化藥品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，落實(shí)不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為，嚴(yán)格落實(shí)公立醫(yī)院院長行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，積極推進(jìn)對大型醫(yī)院的巡查工作。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇四
1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元，預(yù)計(jì)全年完成稅收總收入8。3億元；1—10月完成稅收收入2。2287億元，預(yù)計(jì)全年完成稅收收入2。7037億元。
2、預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值32億元，其中規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成7。36億元；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值8。6億元，其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元，完成全年目標(biāo)100%。
3、預(yù)計(jì)全年固定資產(chǎn)投資額完成13。2億元，完成全年目標(biāo)110%，其中工業(yè)投資完成1。35億元。
4、預(yù)計(jì)全年社會消費(fèi)品零售總額完成59。6億，完成全年目標(biāo)100%。其中，限上企業(yè)社會消費(fèi)品銷售額完成24。2億，限上企業(yè)社會消費(fèi)品零售額完成6。3億元。
5、預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值28510萬元，增長3。3%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到16970元，增長12%；糧食總產(chǎn)量2。57萬噸。
（二）求質(zhì)量，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)有序
加快新居建設(shè)，減少過渡人員。今年共承擔(dān)12個(gè)新居工程建設(shè)任務(wù)，建筑面積共約134萬m2，總投資約43億元。團(tuán)結(jié)一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗(yàn)收，新東一期已全面完工，團(tuán)結(jié)二期等4個(gè)在建小區(qū)正全力推進(jìn)，糧食物流一期等5個(gè)擬建小區(qū)正在做前期準(zhǔn)備工作。全年計(jì)劃安置11000余人，目前已完成5240余人的安置、結(jié)算及鑰匙發(fā)放工作，其余5760余人安置工作正在進(jìn)行。
建設(shè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元，打造三個(gè)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。目前“四季花語”項(xiàng)目區(qū)內(nèi)已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬株，完成西朱路入口處園區(qū)標(biāo)志性景觀建筑設(shè)計(jì)；“芳華桂城”項(xiàng)目土地流轉(zhuǎn)20xx余畝；都正達(dá)生態(tài)葡萄園建立設(shè)施化生產(chǎn)基地370畝，完成道路渠系建設(shè)33千米。
（三）抓治理，城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
風(fēng)貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網(wǎng)、水電氣改造；完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治；完成39個(gè)三無老舊院落改造，正在進(jìn)行整治4個(gè)，計(jì)劃春節(jié)前完成；完成新橋村等4個(gè)農(nóng)村散居院落整治，剩余13個(gè)正加緊推進(jìn)。
社建機(jī)制大膽創(chuàng)新。實(shí)踐與推廣“系統(tǒng)治理法”，在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”，實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)治理”，為進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒，并得到《光明日報(bào)》《成都日報(bào)》等各級媒體大力宣傳與報(bào)道。實(shí)踐與推廣“五感工作法”，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實(shí)黨的社區(qū)執(zhí)政基礎(chǔ)，開創(chuàng)了社會治理新亮點(diǎn)，多次受到上級肯定。
（四）強(qiáng)作風(fēng)，干部隊(duì)伍風(fēng)清氣正
群教活動扎實(shí)開展。按照高起點(diǎn)開局、高標(biāo)準(zhǔn)開展、高質(zhì)量推進(jìn)的要求，全街道107個(gè)基層黨組織，7480名黨員主動參與，全面完成三個(gè)環(huán)節(jié)目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系點(diǎn)16個(gè)，聯(lián)系走訪群眾3740人，查擺“四風(fēng)”等問題248個(gè)，解決群眾訴求400余件，制定整改措施162條。
兩項(xiàng)建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。開展“兩項(xiàng)建設(shè)”定期通報(bào)和定期測評3次。深化街道便民服務(wù)中心“五星級”服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會評議制，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
（一）舉街道之力，大力推進(jìn)開放新都建設(shè)新突破
全力以赴招大引強(qiáng)。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，充分利用主城區(qū)和現(xiàn)代都市立體農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢，以節(jié)招商、以商招商、以產(chǎn)業(yè)招商，大力引進(jìn)占地少、投資大、效益好的總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。
積極培育經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。通過板橋、馬超等舊城改造工程，著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場“三化”改造形成新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，積極培育服務(wù)業(yè)新的增長點(diǎn)。
（二）謀富民之策，大力推進(jìn)實(shí)力新都建設(shè)新突破
加快發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。依托省農(nóng)科院技術(shù)優(yōu)勢，深化院地合作，不斷推進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。投資4。1億元實(shí)施“百景宜”“四季花語”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個(gè)都市生立體農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷售，并結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光與旅游，發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。
提升發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓住xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新一輪發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)、休閑旅游等新xx市經(jīng)濟(jì)，投資26億元實(shí)施大件路4、5、6、7號地塊高端商住綜合體建設(shè)，穩(wěn)步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度。
（三）集全民之智，大力推進(jìn)創(chuàng)新新都建設(shè)新突破
深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。狠抓技術(shù)創(chuàng)新，利用信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車輛等企業(yè)進(jìn)行技改，其中科倫藥業(yè)軟包裝生產(chǎn)線技改項(xiàng)目預(yù)計(jì)明年投入生產(chǎn)。
建立優(yōu)勝劣汰長效機(jī)制。淘汰落后產(chǎn)能，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級，加強(qiáng)對園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調(diào)遷關(guān)閉力度，實(shí)現(xiàn)綠色增長。
（四）匯全民之慧，大力推進(jìn)治理新都建設(shè)新突破
強(qiáng)化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺，加強(qiáng)街村黨員干部的普法教育，強(qiáng)化黨員干部法治思維，使其自覺學(xué)法、守法、依法行使權(quán)力。
創(chuàng)新社會治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”，推進(jìn)社會治理機(jī)制創(chuàng)新，大力培育社會組織和志愿者組織，提高村級自治組織服務(wù)功能，構(gòu)建政府治理與居民自治的多元社會治理模式。
（五）盡公仆之責(zé)，大力推進(jìn)服務(wù)新都建設(shè)新突破
加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。投資4億元啟動新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個(gè)安置小區(qū)建設(shè)。在全區(qū)發(fā)展的大盤子里更好地?fù)?dān)當(dāng)起“求進(jìn)”“快進(jìn)”的積極因素，體現(xiàn)“新都速度”。
深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴(yán)、精、細(xì)”的要求和“暢、潔、美”的導(dǎo)向，通過完善制度、突出重點(diǎn)、逗硬獎懲，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬元啟動正因小區(qū)風(fēng)貌整治工程，改造小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，塑造建筑風(fēng)貌，并對小區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)行提檔升級。投資1500萬元進(jìn)一步實(shí)施農(nóng)村散居院落風(fēng)貌塑造，打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實(shí)施板橋、馬超城中村改造工程，由社區(qū)和開發(fā)商對現(xiàn)有城中村實(shí)施自主改造、和諧更新。
（六）興惠民之政，大力推進(jìn)幸福新都建設(shè)新突破
完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照xx市標(biāo)準(zhǔn)，投資400萬元實(shí)施村（社區(qū)）活動中心打捆項(xiàng)目，擴(kuò)建萬和村、桂東路等村（社區(qū)）活動場所。投資8000萬元啟動紅星小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。投資5992萬元實(shí)施村道改造。投資1600萬元對天元小區(qū)、醫(yī)學(xué)院小區(qū)等4個(gè)小區(qū)進(jìn)行提檔升級，重點(diǎn)突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇五
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署，上半年，我局認(rèn)真開展廉政糾風(fēng)工作，通過制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度，加強(qiáng)廉政監(jiān)督，開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)，使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度，提高工作人員思想認(rèn)識。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長期有效的開展，我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成由局長為組長、紀(jì)檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究廉政糾風(fēng)工作，開展各項(xiàng)廉政糾風(fēng)具體工作。為樹立廉潔奉公的服務(wù)形象，切實(shí)提高水利工作人員的職業(yè)道德，培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操，采取了“以定帶動、以點(diǎn)帶面”的措施，原創(chuàng)：實(shí)行了崗位責(zé)任考核制，不斷加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)?！耙远◣?、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度，來促進(jìn)和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識，“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣，以身作則，帶動全局工作人員自覺加強(qiáng)廉政服務(wù)意識，使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度，使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個(gè)工作人員發(fā)言和表述的機(jī)會，充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性，加強(qiáng)全局工作人員的'廉潔自律教育，培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立，全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實(shí)措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果，完善全局工作人員的服務(wù)意識，局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度，采取了以“自檢自查、騁請社會義務(wù)監(jiān)督員”的辦法，不斷加強(qiáng)全局自身廉政建設(shè)，要求全局工作人員從自身做起，從崗位小事做起，以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本職崗位工作。現(xiàn)在，已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng)：中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機(jī)制，對加強(qiáng)廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動作用。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實(shí)施“五項(xiàng)禁令：
即在工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂活動；不準(zhǔn)參與賭博等非法活動；不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請或禮品；不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮；不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風(fēng)違紀(jì)的，要從嚴(yán)處理，以此來約束工作人員的行為，提高辦事效率，改善服務(wù)水平，樹立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度，在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機(jī)制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道，今年以來，全局沒有發(fā)生違紀(jì)行為，行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇六
我校糾風(fēng)工作，緊緊圍繞“推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)辦特色學(xué)?！钡霓k學(xué)目標(biāo)，以“建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，為人師表樹行業(yè)新風(fēng)，辦好教育讓人民滿意”為主題，與學(xué)校思想政治工作、精神文明建設(shè)、教師職業(yè)道德建設(shè)緊密結(jié)合，求真務(wù)實(shí)，全面實(shí)施師德師風(fēng)形象工程，建設(shè)了一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍，現(xiàn)將一年多來的糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
教育行風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象，而且關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校管理的頭等大事，放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等，提高了認(rèn)識，促使全體教職工自覺增強(qiáng)了開展教育行風(fēng)建設(shè)和評議工作的緊迫感和責(zé)任感。設(shè)監(jiān)督體系，聘請了村干部、家長代表為師德師風(fēng)建設(shè)校外監(jiān)督員，成立了家長委員會，家長代表全程參與學(xué)校的各項(xiàng)管理，設(shè)立了家長意見箱、師德建設(shè)舉報(bào)箱和舉報(bào)電話。從而確保了學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行。
1、抓表率，帶教風(fēng)轉(zhuǎn)變
一所學(xué)校辦得好不好主要在領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施教師形象工程，必須首先抓好班子成員的作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理，促師德升華
堅(jiān)持教職工政治學(xué)習(xí)制度，圍繞師德建設(shè)重心，組織教師學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范，對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴(yán)格的要求和規(guī)定，堅(jiān)持不懈地對教師加強(qiáng)“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育，使教師樹立起“事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、紀(jì)律性強(qiáng)、進(jìn)取心強(qiáng)”的四強(qiáng)觀念，樹立“堅(jiān)持為學(xué)生的終生發(fā)展服務(wù)，努力讓每個(gè)孩子都能健康成長;堅(jiān)持為學(xué)生的未來搭建舞臺，努力讓每個(gè)孩子都有個(gè)性特長”。的辦學(xué)思想。通過實(shí)施師德形象工程，我校教師滿腔熱情地關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，無一例體罰排斥學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守，愛崗敬業(yè)，無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人，為人師表，無一例亂收費(fèi)、亂訂資料現(xiàn)象。
根據(jù)社會各界普遍關(guān)注的教育亂收費(fèi)問題，我們從20xx年開始落實(shí)了教育收費(fèi)公示制度，設(shè)立了教育收費(fèi)公示欄，公布了學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督電話，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，徹底杜絕了學(xué)校和教職工亂收費(fèi)的行為。同時(shí)，我們在內(nèi)校也加大了管理力度，建立健全了校務(wù)公開、經(jīng)費(fèi)內(nèi)審等制度，強(qiáng)化了校內(nèi)監(jiān)督機(jī)制。
創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)文化環(huán)境，是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑，同時(shí)也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此，我們十分重視校園行風(fēng)文化建設(shè)。一是設(shè)置宣傳櫥窗，展示學(xué)校的辦學(xué)成果和教師的形象風(fēng)采，二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責(zé)》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風(fēng)建設(shè)制度規(guī)范，增強(qiáng)了教師的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
大力開展廉政政文化進(jìn)校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操，學(xué)校通過創(chuàng)設(shè)廉潔的文化環(huán)境，通過校園文化建設(shè)創(chuàng)設(shè)優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強(qiáng)校園的硬件建設(shè)，使學(xué)校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之，在過去一年中里我校在糾風(fēng)工作中雖然取得了一點(diǎn)成績，但是糾風(fēng)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我們決心以成績?yōu)槠瘘c(diǎn)，不斷探索新途徑，研究新辦法，為辦人民滿意的學(xué)校而不懈的努力。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇七
我校在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則，積極認(rèn)真的改進(jìn)我校工作作風(fēng)，促進(jìn)了群眾和信訪工作的全面提升，全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識有了顯著提高，依法信訪、文明信訪的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
我們歷來重視干部隊(duì)伍建設(shè)工作，始終堅(jiān)持宗旨教育不動搖，把提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)內(nèi)容常抓不懈。今年以來，我們認(rèn)真組織全體干部職工堅(jiān)持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持寫出心得體會，增強(qiáng)了大家的思想認(rèn)識，提高了工作積極性，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，形成了用理論教育人、用制度管理人的機(jī)制，先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施，確保了糾風(fēng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。同時(shí)，我們對常年纏訪人員，實(shí)行人性化的關(guān)懷，在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛，極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣，或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何，我們都堅(jiān)持笑臉相迎，耐心解答，堅(jiān)決要求各部門協(xié)調(diào)解決，對一時(shí)解決不了的問題，說明情況、約定時(shí)間，留下聯(lián)系方式，千方百計(jì)予以解決，使上訪群眾的滿意率達(dá)到90%以上。
20xx年，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我校進(jìn)一步加大了對初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度，有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作，我校著重做了以下工作：一是全面督查，增強(qiáng)實(shí)效性。設(shè)立了專門的督查小組，對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實(shí)行督查，防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查，增強(qiáng)權(quán)威性。今年，我校對特殊疑難信訪問題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查，增強(qiáng)指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度，對需要重點(diǎn)檢查辦理、解決的案件，做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾活動，做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾的上訪訴求，耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎(chǔ)上，我們還采取多種方式接待來訪群眾：一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題，采取約訪的形式，將有些棘手的信訪問題，事先和信訪人聯(lián)系，由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人，逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理，并限期上報(bào)解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式，到學(xué)生家拜見上訪人，傾心聽取他們的上訪訴求，對合理的訴求，安排有關(guān)部門、限期解決，對不合理的訴求，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，講清有關(guān)的政策規(guī)定，使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年，我校全面落實(shí)糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求，教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識發(fā)生了根本性的變化，廣大干部工作積極性、主動性明顯增強(qiáng)，工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實(shí)際工作中，我們還存在著很多不足和問題。今后，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法，完善群眾工作的長效機(jī)制，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇八
1、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實(shí)際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項(xiàng)目推進(jìn)、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行破舊立新，著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機(jī)制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護(hù)部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機(jī)制優(yōu)環(huán)境破難題促落實(shí)”上得到鍛煉與升華。同時(shí)，通過下基層蹲點(diǎn)調(diào)研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目前期存在的難題進(jìn)行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題，并在破解難題中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動，以項(xiàng)目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實(shí)事和要做的重點(diǎn)工作共計(jì)461項(xiàng)，并在《麗水日報(bào)》上公開。市委還將6月定為“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”，對辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，努力實(shí)現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事和市直部門“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實(shí)抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事進(jìn)展順利，“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目在有序推進(jìn)中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅(jiān)持項(xiàng)目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動的重要抓手。通過項(xiàng)目推動，在全市掀起了為民辦實(shí)事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項(xiàng)目促發(fā)展，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，并開展了專項(xiàng)治理活動。從年初開始就制定了工作計(jì)劃，確定重點(diǎn)工作，明確市企業(yè)減負(fù)辦各成員單位的職責(zé)。半年多來，各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價(jià)部門繼續(xù)加強(qiáng)涉企收費(fèi)規(guī)范管理，嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批制度，進(jìn)一步完善和落實(shí)涉企收費(fèi)公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費(fèi)行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機(jī)關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風(fēng)辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門，正在對存在涉企收費(fèi)行為的市本級行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會開展一次涉企涉項(xiàng)目的收費(fèi)專項(xiàng)檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強(qiáng)制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認(rèn)真貫徹黨的十七大精神扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強(qiáng)市的決定》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時(shí)，麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實(shí)施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項(xiàng)治理”。一是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實(shí)行了涉農(nóng)收費(fèi)、價(jià)格“公示制”，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn)的運(yùn)行管理，設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個(gè)監(jiān)測縣，36個(gè)監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個(gè)監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn)，同時(shí)監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，按季統(tǒng)計(jì)監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼情況，真實(shí)掌握農(nóng)民負(fù)擔(dān)第一手資料。堅(jiān)持農(nóng)民負(fù)擔(dān)月報(bào)制，每月由下一級農(nóng)負(fù)辦向上一級農(nóng)負(fù)辦及糾風(fēng)部門上報(bào)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費(fèi)，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費(fèi)。重申教育收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，積極落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作，開展了義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查。實(shí)行收費(fèi)公示制，各級教育主管部門會同物價(jià)部門制作了永久性收費(fèi)公示牌，在學(xué)校醒目地點(diǎn)進(jìn)行公示，并在開學(xué)其間，集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng)，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學(xué)初，市、縣（市、區(qū)）糾風(fēng)、教育、物價(jià)等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費(fèi)情況，對各縣（市、區(qū)）中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長任期目標(biāo)責(zé)任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報(bào)、懲戒公示等制度，切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認(rèn)真實(shí)施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機(jī)制和公路無“三亂”達(dá)標(biāo)摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核，實(shí)行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法行為，如運(yùn)管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點(diǎn)）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中（這種監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法情況），通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。
第二，強(qiáng)化“五項(xiàng)資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風(fēng)工作會議部署的加強(qiáng)“四項(xiàng)資金（基金）”監(jiān)管的內(nèi)容，結(jié)合我市實(shí)際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進(jìn)行了規(guī)范，加強(qiáng)了基金征繳和對財(cái)政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強(qiáng)了內(nèi)部管理，在提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強(qiáng)了對移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫皶r(shí)足額發(fā)放到位，嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金等行為。
第三，加強(qiáng)“三項(xiàng)督查”。一是加強(qiáng)對價(jià)格監(jiān)管的督查，維護(hù)社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、加大了市場價(jià)格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測點(diǎn)的價(jià)格監(jiān)測報(bào)告工作的指導(dǎo)、加強(qiáng)對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)行業(yè)重要商品價(jià)格進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控等；嚴(yán)格控制政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整，認(rèn)真做好政府定價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目出臺一律實(shí)行調(diào)整申報(bào)制度；對全市部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)督檢查，今年以來，物價(jià)部門出動檢查人員233人次，重點(diǎn)對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價(jià)格和收費(fèi)行為進(jìn)行了檢查，共受理價(jià)格投訴舉報(bào)137件，辦結(jié)率為97%。二是加強(qiáng)對汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作，成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，層層建立監(jiān)管機(jī)制，形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看，我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費(fèi)”，均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強(qiáng)對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》（麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號），強(qiáng)調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦還會同審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災(zāi)款物管理使用情況進(jìn)行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn)，并及時(shí)向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實(shí)上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個(gè)糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴(yán)格按照法定程序征地，合理確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對被征地農(nóng)戶補(bǔ)償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項(xiàng)推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進(jìn)行，促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅(jiān)持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實(shí)作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機(jī)制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機(jī)構(gòu)，確定補(bǔ)償價(jià)格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護(hù)社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點(diǎn)監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責(zé)制度等，引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上，嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時(shí)，防止新欠。同時(shí)，進(jìn)一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實(shí)必糾，對情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠，依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務(wù)基層，維護(hù)群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進(jìn)農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進(jìn)農(nóng)村上示范課活動”等“六個(gè)百”活動；市交通局抓熱點(diǎn)促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進(jìn)“工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動，23個(gè)經(jīng)辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實(shí)加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護(hù)、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進(jìn)行了交流對接，現(xiàn)場簽約企業(yè)42家，涉及金額達(dá)27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進(jìn)工作落實(shí)、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
二是，開展進(jìn)村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都選擇一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個(gè)低收入農(nóng)戶、一項(xiàng)重點(diǎn)工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點(diǎn)調(diào)研。蹲點(diǎn)時(shí)做到確定一個(gè)主題，形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告，理出一個(gè)工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個(gè)實(shí)際問題。4月份以來，麗水市級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”，分別到各自聯(lián)系村蹲點(diǎn)調(diào)研，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點(diǎn)調(diào)研。在市級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下，55位市直單位負(fù)責(zé)人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負(fù)責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點(diǎn)調(diào)研，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點(diǎn)手記、蹲點(diǎn)感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時(shí)，把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導(dǎo)團(tuán)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認(rèn)證情況納入個(gè)人年度考核。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓(xùn)，考取技能證書。堅(jiān)持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級機(jī)關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，極大充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強(qiáng)化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實(shí)施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實(shí)施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時(shí)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負(fù)面案例，及時(shí)查處和通報(bào)，并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項(xiàng)工作的落實(shí)，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、村18個(gè)。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強(qiáng)服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報(bào)、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實(shí)際，把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作重點(diǎn)，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷增強(qiáng)自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動，“走進(jìn)”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村，開展各項(xiàng)服務(wù)活動；推出延伸服務(wù)舉措，組織“陽光電力服務(wù)隊(duì)”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務(wù)活動。通過加強(qiáng)基層站所管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機(jī)制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機(jī)制，“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報(bào)紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補(bǔ)，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實(shí)，增強(qiáng)監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個(gè)多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運(yùn)行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時(shí)解決群眾反映的問題，進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進(jìn)縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個(gè)，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是，完善作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實(shí)處。進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點(diǎn)，列入市委2010常委會工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊心協(xié)力，部門各負(fù)其責(zé)，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。出臺了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的意見》，制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長效機(jī)制，進(jìn)一步明確黨委（黨組）書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對本地本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行一崗雙責(zé)，抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作機(jī)制，把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實(shí)效和社會影響三方面的內(nèi)容進(jìn)行評議，把評議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，各縣（市、區(qū)）還結(jié)合各地實(shí)際，對評議工作進(jìn)行延伸和拓展。以評議活動為契機(jī)，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，對我市各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動和促進(jìn)作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題?！叭?wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。“三服務(wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項(xiàng)工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實(shí)，少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實(shí)，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據(jù)這次會議的精神，進(jìn)一步作好整改，“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)抓好，進(jìn)一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負(fù)其責(zé)，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，及時(shí)做好總結(jié)調(diào)研，全力以赴做好整改，要嚴(yán)格責(zé)任追究，落實(shí)好長效機(jī)制，不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要求各地各部門抓好對“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項(xiàng)任務(wù)完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實(shí)的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時(shí)糾正，及時(shí)明了哪些地方有不足之處，需要及時(shí)彌補(bǔ)，及時(shí)找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時(shí)研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析背后的深層次原因，提出預(yù)防問題發(fā)生和改進(jìn)工作的建議和意見，把“三服務(wù)一滿意”的各項(xiàng)工作任務(wù)真正監(jiān)督落實(shí)到位。對于工作進(jìn)度緩慢的，各地各部門要抓緊補(bǔ)課，結(jié)合實(shí)際制定工作進(jìn)度表，把工作任務(wù)細(xì)化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進(jìn)度盡量往前趕，確?！叭?wù)一滿意”各項(xiàng)工作的完成。
2、抓好整改落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴(kuò)大，不斷增強(qiáng)廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動性。二是要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，立足解決實(shí)際問題，對“三服務(wù)一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實(shí)行一事一議，凡能及時(shí)整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強(qiáng)化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實(shí)、抓好整改落實(shí)的先進(jìn)典型，鼓勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)，對發(fā)現(xiàn)不抓落實(shí)、整改落實(shí)不到位的反面典型，要強(qiáng)化責(zé)任追究，特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機(jī)制。年底要對“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進(jìn)行考核，對因工作不力，影響主題活動的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評教育，堅(jiān)決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研，為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作，把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動的亮點(diǎn)、特色工作體現(xiàn)出來，通過調(diào)查研究找準(zhǔn)問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實(shí)舉措，立足當(dāng)前、謀劃來年，真正把調(diào)研的實(shí)際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實(shí)際行動中來；二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù)，圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來展開，要注意實(shí)地調(diào)研和深入思考相結(jié)合，在認(rèn)真領(lǐng)會中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上，和本地工作實(shí)際結(jié)合好，研究“三服務(wù)一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題，并不斷給予解決；三是在總結(jié)調(diào)研活動時(shí)，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細(xì)查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實(shí)際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備；四是要認(rèn)真研究，舉一反三，充分運(yùn)用總結(jié)調(diào)研成果，精心制定整改方案，實(shí)施重點(diǎn)突破，推動“三服務(wù)一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設(shè)，健全糾風(fēng)工作長效機(jī)制。要加強(qiáng)制度建設(shè)，把糾風(fēng)工作寓于各項(xiàng)政策措施之中，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。要大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，把注重實(shí)效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個(gè)民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實(shí)得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，制定完善有關(guān)工作制度，以嚴(yán)格的制度來保障節(jié)目的運(yùn)行，重點(diǎn)督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負(fù)其責(zé)、監(jiān)察機(jī)關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關(guān)制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇九
20xx年，xx縣財(cái)政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作嚴(yán)格按照中央、省、市及我縣糾風(fēng)工作安排部署，結(jié)合財(cái)政局年初制定的實(shí)施意見，積極組織開展工作。
為切實(shí)將糾風(fēng)工作落到實(shí)處，從源頭抓起，及時(shí)調(diào)整了財(cái)政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)小組，確定專人負(fù)責(zé)日常工作機(jī)制，形成了監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查為一體的管理體系，為順利開展各項(xiàng)工作提供了組織和紀(jì)律保證。
同時(shí)，為理順關(guān)系，明確責(zé)任主體，把相關(guān)工作按照責(zé)、權(quán)、利三結(jié)合原則，把全年工作層層分解。。
（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機(jī)關(guān)日常管理入手，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)管理，日常開支實(shí)行事前申報(bào)、事中控制、事后把關(guān)的方式，有效地減少了機(jī)關(guān)公務(wù)開支。同時(shí)也規(guī)范化了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，推動了各項(xiàng)工作正常開展。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制和首問責(zé)任制。通過建立和實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部限時(shí)辦結(jié)制度和首問責(zé)任制度，以及其它黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作管理等制度，杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問三不知、給百姓吃閉門羹的歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象，維護(hù)機(jī)關(guān)形象，達(dá)到事半功倍效果。
三是嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)會議、活動。除正常的工作例會、學(xué)習(xí)會議、大的節(jié)慶活動外，機(jī)關(guān)無一例違規(guī)行為，保證了機(jī)關(guān)正常工作秩序，為提高為民辦實(shí)事效力提供制度保證。
四是嚴(yán)格控制對各單位非正常檢查，最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級相關(guān)部門協(xié)調(diào)集中檢查，減輕了各單位為應(yīng)付檢查而耽誤工作的負(fù)擔(dān)。
五是積極做好糾正損害職工合法權(quán)益工作。充分利用機(jī)關(guān)信訪平臺，積極處理基層群眾反映問題。1—10月共接待來信來訪0批0次。全年，沒有發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認(rèn)真做好日常工作，按時(shí)上報(bào)糾風(fēng)有關(guān)報(bào)表。
（二）圍繞中心，服務(wù)大局，狠抓減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作
履職盡責(zé)，全面監(jiān)督。在縣減負(fù)辦領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真組織相關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金進(jìn)行檢查和意見調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針，以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升大廳功效，健全服務(wù)措施，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng)，保證了各項(xiàng)稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo)，結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題，制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》，確定了工作任務(wù)。
（一）20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)辦結(jié)制；辦稅場所建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，并能及時(shí)處理群訪事件；服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報(bào)，能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù)上報(bào)。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序，對應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開；按照稅收定額核定程序進(jìn)行定額核定；核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備；按照稅收定額管理辦法按時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、涉稅事項(xiàng)辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求，辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料，杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象，內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時(shí)順暢。
（二）主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時(shí)間不辦私事、不玩游戲，對納稅人說話和氣、辦稅認(rèn)真細(xì)致、減輕納稅人負(fù)擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起，把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點(diǎn)，提高工作質(zhì)量和效率。
（一）認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上，對20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書，局長與各基層局局長簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》；各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開糾風(fēng)工作專題會議，部署監(jiān)督檢查內(nèi)容，更加明確責(zé)權(quán)，一級抓一級，對糾風(fēng)工作進(jìn)行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
（二）完善落實(shí)工作制度
認(rèn)真落實(shí)上級改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定，制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》，大力倡導(dǎo)“說話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作理念，落實(shí)好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施，努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理，制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》，確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進(jìn)一步完善了州局機(jī)關(guān)的《績效管理考核辦法》，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到具體崗位，扎實(shí)開展績效考評工作。通過各項(xiàng)制度的完善，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識，推動組織收入工作有效落實(shí)，真正做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。
（三）加強(qiáng)糾風(fēng)治理，解決存在的問題
一是針對“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問題，州局制定了“關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知”，提出了三項(xiàng)治理措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)意識，提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，制作了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項(xiàng)內(nèi)容問卷調(diào)查表，及時(shí)了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機(jī)關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時(shí)機(jī)，向參會的各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放問卷調(diào)查36份，收回23份，其中滿意率69%，基本滿意率為19、8%，不滿意率為1、93%，收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項(xiàng)不滿意問題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴(kuò)大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間，凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問責(zé)，并將處理情況反饋到納稅人。
（四）開展“大走訪”活動，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，共組織了46個(gè)小組，按照區(qū)局“五個(gè)必訪”工作要求，對當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪，印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹，廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個(gè)體戶進(jìn)行走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員召開座談會，從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進(jìn)行談心交流，面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題，講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份，收回829份，總體滿意率達(dá)95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報(bào)、文書資料、發(fā)票開具、稅控機(jī)等問題建議76條，其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施，在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費(fèi)電話，方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜；特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”，簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié)，進(jìn)一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題；xx縣、尼勒克、奎—獨(dú)局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度，定期召開稅企座談會，邀請企業(yè)的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)代表參加會議，了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題，及時(shí)為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo)；新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨，抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組，深入村鎮(zhèn)，給扶貧戶送去日常生活用品，使大走訪活動與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項(xiàng)社會活動結(jié)合起來，了解群眾所思所盼所憂，真心實(shí)意為群眾服務(wù)；xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容，征求對經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議，并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員的作用，多渠道征集意見建議。州局機(jī)關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動，通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報(bào)投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見，積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺，開展稅收咨詢和政策宣傳。及時(shí)回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報(bào)箱留言，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
（五）結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線，通過座談、個(gè)別交談等方式，以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的表格，向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機(jī)關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表，收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇，搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實(shí)踐活動中，共收集意見建議89條。
2、認(rèn)真研究落實(shí)整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》，并依據(jù)該方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后，確定了整改措施，明確了整改部門和時(shí)限，指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以正式文件的形式（伊州地稅函〔20xx〕309號和328號），向全系統(tǒng)印發(fā)，主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中，我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求，解決干部隊(duì)伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng)，積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑，不斷推進(jìn)我局糾風(fēng)工作再上新水平。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十一
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求，單方面落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)，將糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)做為一項(xiàng)告急義務(wù)來抓，遵照標(biāo)本兼治，糾建并舉，綜開經(jīng)管，看重預(yù)防的義務(wù)目的'，堅(jiān)持“誰主管誰背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則，將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開、同督查，為增進(jìn)拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?，F(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開情況匯報(bào)以下：
1、寬格落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化了對系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng)，樹立了以一把手為第一責(zé)任人，分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人，上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時(shí)，遵照責(zé)任分化懇求，認(rèn)真結(jié)構(gòu)，結(jié)壯做好糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項(xiàng)制度。
深入睜開“四個(gè)沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬狀況專項(xiàng)整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風(fēng)義務(wù)，強(qiáng)化“四個(gè)沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠(yuǎn)主評議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件，進(jìn)一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵制約機(jī)制戰(zhàn)少效機(jī)制。
制定完善義務(wù)考評執(zhí)行細(xì)則，把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進(jìn)局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項(xiàng)制度”拔擢。
根據(jù)上級懇求，睜開工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。強(qiáng)化行政看管，尺度司法動作，約束權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善論證聽證、督察考核、責(zé)任遁究等制度，看重利用行政勾引戰(zhàn)市場調(diào)理單重手段，建立誠疑獎戒機(jī)制，重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項(xiàng)目施工、項(xiàng)目預(yù)決算、中介機(jī)構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù)，進(jìn)一步尺度招投標(biāo)舉行;實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)坐案公示制度，制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹范文本，同時(shí)，加強(qiáng)預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁，整頓尺度房地發(fā)生意營業(yè)市場次第。
2、加大年夜對村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農(nóng)民理論啟受能力，強(qiáng)拆強(qiáng)建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭幼鳌?BR> 認(rèn)真抓好市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開中介結(jié)構(gòu)整理整頓，寬查背規(guī)動作，健全完善拔擢市場法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度，加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度，增進(jìn)拔擢市場疑用體系拔擢。進(jìn)一步明白政府經(jīng)管、市場調(diào)理戰(zhàn)社會中介結(jié)構(gòu)效力的疆域，修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況，誠疑有序的市場狀況。
深入睜開抵觸轇轕排查義務(wù)，堅(jiān)決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強(qiáng)拆遷打算調(diào)控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項(xiàng)目。加強(qiáng)拆遷監(jiān)禁，認(rèn)真落實(shí)拆遷公示、聽證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度，自動增進(jìn)拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化，有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評價(jià)機(jī)構(gòu)的動作，針對拆遷中出現(xiàn)的低收進(jìn)家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果，進(jìn)一步研究制訂相關(guān)包管政策，真實(shí)做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù)，勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了，新結(jié)果及時(shí)化解。年共執(zhí)行9個(gè)房屋拆遷項(xiàng)目，沒有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長工程款的少效機(jī)制。增進(jìn)新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實(shí)，經(jīng)由正正在每項(xiàng)工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開具的農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的，為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù)，我局又以泰建〔年〕88號文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性，懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場，認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)義務(wù)，以理論行動支撐、促進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建。同時(shí)建立戰(zhàn)完善建筑市場誠疑體系，尺度施工企業(yè)分包、用工動作，流暢密告歌頌渠講，進(jìn)一步尺度勞務(wù)分包用工動作，把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)管的每一個(gè)環(huán)節(jié)，更正拔擢領(lǐng)域拖長工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
重面做好房地產(chǎn)市場的看管檢查戰(zhàn)拓荒項(xiàng)目普查，迥殊根據(jù)上級懇求，睜開房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管的義務(wù)，莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進(jìn)家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動作。星散睜開經(jīng)管商業(yè)賄賂專項(xiàng)義務(wù)，嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動作發(fā)生。
一是寬格實(shí)行招投標(biāo)五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項(xiàng)目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項(xiàng)目疑息、公開招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進(jìn)條件、公開評標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開招標(biāo)的拔擢項(xiàng)目，接納資格預(yù)審的，必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時(shí)，招標(biāo)人沒有得以任何來因限制。對正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒有公道交易動作背法得到工程的招標(biāo)人，一經(jīng)查實(shí)，要做興其投標(biāo)資格，并限其正正在一定克日內(nèi)沒有得插手投票舉行。
三是寬格評標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強(qiáng)專家?guī)彀芜?，組成專業(yè)典范榜樣多樣，具有一定數(shù)量范疇的綜開型專家?guī)?，完成本錢共享。加強(qiáng)評標(biāo)舉行的監(jiān)禁，清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件，經(jīng)由媒體向社會宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會看管，掩護(hù)公道、合理、公開有序的招投標(biāo)市場狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強(qiáng)招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管，尺度代庖代理機(jī)構(gòu)的代庖代理動作，為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十二
上半年，醫(yī)院黨委按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，把糾風(fēng)醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作作為重中之重，全面落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)各項(xiàng)措施，取得了一定的成效。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。
醫(yī)院按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，明確責(zé)任和分工。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂糾風(fēng)責(zé)任書，各科室把責(zé)任任務(wù)同每個(gè)職工工作職責(zé)和任務(wù)相結(jié)合，經(jīng)常召開會議討論，明確工作目標(biāo)和要求，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二、加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、地區(qū)《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《反不正當(dāng)競爭法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及全區(qū)醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定等內(nèi)容，進(jìn)一步明確專項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí)，通過懸掛橫幅、制作板報(bào)、印發(fā)簡報(bào)等多種形式，加大治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導(dǎo)，廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。此外，在公布醫(yī)院治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，在醫(yī)院門診樓和病房樓分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報(bào)箱,同時(shí)還設(shè)立醫(yī)院院務(wù)公開欄，提高了工作透明度。專項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動面不留死角，全院廣大干部職工人人皆知，提高了積極參與專項(xiàng)治理工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。
三、認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院管理評價(jià)指標(biāo)體系》，強(qiáng)化管理，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)。
1、根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局有關(guān)通知，醫(yī)院全面開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格對基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作，進(jìn)一步完善了病人投訴處理制度。
2、堅(jiān)持院務(wù)公開制度，實(shí)行藥品價(jià)格，檢查服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)承諾、專家坐診制度及導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度，對各項(xiàng)工作開展情況，工作檢查情況，通過公示欄進(jìn)行公開，繼續(xù)實(shí)行“住院費(fèi)用每日清單制”和“病人選擇醫(yī)生、選擇護(hù)士制度”，受到群眾的表揚(yáng)不計(jì)其數(shù)，各族群眾普遍反映，現(xiàn)在就診條件、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量比前些年好的多。
3、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（1）健全、規(guī)范和落實(shí)了醫(yī)患溝通的各項(xiàng)制度，召開“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等內(nèi)容的座談會，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，均在95％以上。
（2）建立了扶貧門診和扶貧病床，按有關(guān)規(guī)定落實(shí)貧困人員各項(xiàng)優(yōu)惠政策，減輕貧困人員就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（3）向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度、科室就醫(yī)范圍、醫(yī)務(wù)人員基本情況介紹、患者注意事項(xiàng)、患者的權(quán)利和義務(wù)等。
（4）為擴(kuò)大患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況，并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和性能，以供患者選擇。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)管理水平。
（1）積極探索新形勢下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理模式，使經(jīng)濟(jì)分配全方位體現(xiàn)在科室綜合目標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政管理等考核方面，并加大了科室監(jiān)督執(zhí)行力度。
（2）嚴(yán)格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、各類物資和基建維修工程的集中招標(biāo)議標(biāo)采購和定點(diǎn)采購工作，制定和完善了各類物資招標(biāo)采購工作制度。醫(yī)院對醫(yī)用耗材、骨科材料等進(jìn)行了招標(biāo)，做到了嚴(yán)格招標(biāo)程序，增加采購?fù)该鞫取Ω鞣N合同的簽訂和履行進(jìn)行了全過程監(jiān)督，切實(shí)控制了醫(yī)療成本，降低了病人醫(yī)療費(fèi)用。今年4月通過集中招標(biāo)采購方式購置了價(jià)值10.8萬元的cr放射設(shè)備和價(jià)值4.85萬元的心電圖機(jī)。
（3）醫(yī)院財(cái)務(wù)科完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫”，加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)工作。
6、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行了國家藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策。
（2）通過多種方式如公示欄、價(jià)目表等，公示了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格。全面實(shí)行了門診、住院病人“一日費(fèi)用清單制”。
（3）加大對臨床合理用藥的'監(jiān)測、控制力度。成立了臨床用藥監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各科用藥限量指標(biāo)；建立臨床用藥督導(dǎo)制度，組織專家小組依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行督導(dǎo)和調(diào)查。堅(jiān)持抽查藥品使用情況，對不合理用藥及時(shí)進(jìn)行警告、停用和查處，公布全院抗生素使用情況。
（1）建立健全了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
（2）加大宣傳教育力度，通過動員會、周會、宣傳欄和院訊傳達(dá)中央、自治區(qū)、地委重要會議精神，宣傳衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”以及醫(yī)院糾風(fēng)工作安排。
（3）建立健全了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室”的三級服務(wù)承諾制。
（4）建立了患者投訴(來信來訪)接待、處理制度，并向社會公開，投訴電話和舉報(bào)箱；建立健全了醫(yī)療糾風(fēng)(投訴)處理流程和預(yù)警機(jī)制。
（5）嚴(yán)格檢查和考核。通過檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾風(fēng)工作中存在的問題和不足，責(zé)令相關(guān)科室和部門提出整改措施，并落實(shí)到位，以保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
（6）加大了查處力度，凡違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”要求和醫(yī)院對社會公開承諾的，將按醫(yī)院獎罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
（7）嚴(yán)格執(zhí)行治理商業(yè)賄賂的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)對設(shè)備采購、藥品采購、財(cái)務(wù)、人事等敏感崗位人員的監(jiān)管力度，按層次、管理權(quán)限進(jìn)行了廉政談話，并將治理商業(yè)賄賂作為主要內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)談話和提醒。
8、進(jìn)一步完善醫(yī)師三級查房制度，抓緊會診制度，提高診斷質(zhì)量，提高了醫(yī)療效果。在各科室推行衛(wèi)生廳下發(fā)的新的病歷書寫規(guī)范，基本實(shí)現(xiàn)了病歷的規(guī)范達(dá)標(biāo)。抓緊專科建設(shè)，加強(qiáng)科室專病專項(xiàng)治療，做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵各科室發(fā)揮好維吾爾醫(yī)特色、用維吾爾醫(yī)藥、以維吾爾醫(yī)院理論看病。抓緊對護(hù)士的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)操作教育、實(shí)施考試制度，提高全體護(hù)士業(yè)務(wù)水平，全面實(shí)施了整體護(hù)理工作。
四、存在的問題：
1、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，責(zé)任心有待進(jìn)一步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員在診療、護(hù)理過程中，有簡化醫(yī)療技術(shù)規(guī)程和要求的現(xiàn)象。
###地區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院。
二八年六月二十三日。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十三
在衛(wèi)生局和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中紀(jì)委六次全會和國務(wù)院第四次廉政工作會議精神，按照市衛(wèi)生局關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務(wù)，進(jìn)一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題進(jìn)行了重點(diǎn)整治，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、深入開展“三項(xiàng)”教育活動，全面提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個(gè)光榮，八個(gè)恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進(jìn)行了討論，通過學(xué)習(xí)，使全體職工充分認(rèn)識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻(xiàn)日活動，對我院的院庭環(huán)境進(jìn)行了清理。五是為紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)，全院舉行了大型紀(jì)念活動，如場景劇表演、護(hù)理急救現(xiàn)場演示、護(hù)理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務(wù)向全院發(fā)出倡議，并由護(hù)士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進(jìn)行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對全院職工進(jìn)行了禮儀服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座，使職工提高了服務(wù)意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，強(qiáng)化了“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，刻苦專研，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，年初，院里在去年開展s服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容，在全院倡導(dǎo)以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動實(shí)施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個(gè)科室，在各科室，以誠信服務(wù)為主題，實(shí)行誠信收費(fèi)，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進(jìn)醫(yī)患交流，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
(二)加強(qiáng)對窗口人員的培訓(xùn)，提高導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)人員的素質(zhì)，為門診病人和住院病人提供全方位的服務(wù)。設(shè)立門診化驗(yàn)單統(tǒng)一發(fā)放窗口，增加了夜班導(dǎo)診和分診人員，推出了導(dǎo)診服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢、電話預(yù)約專家掛號，便民服務(wù)、住院病人查詢服務(wù)、對住院病人實(shí)行全程陪送，協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務(wù)，咨詢解答患者咨詢?nèi)f多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務(wù)中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導(dǎo)診員立即前去幫助，隨時(shí)解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型，弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)媒體宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和醫(yī)院的重點(diǎn)科系進(jìn)行報(bào)導(dǎo)和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報(bào)紙等多家媒體報(bào)導(dǎo)x次，其中：中央電視臺報(bào)導(dǎo)xx次，省級報(bào)導(dǎo)xx次，市級報(bào)導(dǎo)x次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵先進(jìn)事跡刊登在x日報(bào)上進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務(wù)品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點(diǎn)科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作贏得了良好的社會信譽(yù)。
四、加大專項(xiàng)治理工作力度，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作，根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求，對上級會議精神做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和貫徹，制定了《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作》的實(shí)施方案，并成立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了責(zé)任分工，召開了全院職工關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的動員大會，使全院職工認(rèn)識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，機(jī)構(gòu)到位，人員到位，工作落實(shí)到位。
(二)采取有力措施，遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴(yán)格考核和質(zhì)控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室，由一名副院長擔(dān)任質(zhì)控辦主任，專門負(fù)責(zé)對病志的質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入的40%以下，做到了兩個(gè)下降和一個(gè)提高。三是由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動，促進(jìn)醫(yī)生規(guī)范診療行為，把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性，納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認(rèn)真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標(biāo)采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》，并在協(xié)議中明確規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項(xiàng)條款，雙方當(dāng)場簽字，醫(yī)院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，保證了藥品的質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。
(四)合理收費(fèi)，讓利于民。嚴(yán)格按照物價(jià)部門規(guī)定的項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不自立項(xiàng)目，不分解收費(fèi)，不重復(fù)使用一次性用品，住院病人實(shí)行“一日清單”和出院患者結(jié)算前醫(yī)療費(fèi)用內(nèi)部審核制度，為完善收費(fèi)系統(tǒng)和醫(yī)療費(fèi)用查詢系統(tǒng)，增加收費(fèi)的透明度，今年五月份，醫(yī)院投資x萬元對收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行更新改造，使收費(fèi)更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機(jī)制，成立了審計(jì)科，由專人對財(cái)務(wù)收費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，對查出的問題進(jìn)行責(zé)任追究。
五、完善監(jiān)督約束機(jī)制，建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價(jià)體系。
(一)為進(jìn)一步落實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，按照誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，年初，簽定了三級糾風(fēng)工作責(zé)任狀和三級服務(wù)承諾書，實(shí)行了一級對一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，并建立了責(zé)任追究和責(zé)任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進(jìn)行匯總分析，報(bào)主管院長和院長，并在院周會上進(jìn)行通報(bào)，對個(gè)科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查份，門診患者滿意度%，病房患者滿意度%，綜合滿意度%。患者電話回訪x人，院長信箱收到信件封，其中表揚(yáng)信封，批評建議信封，收到感謝信封，錦旗面，拒收紅包x人次，拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設(shè)立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，在全院實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認(rèn)真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結(jié)果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風(fēng)監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機(jī)關(guān)等人員組成，從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個(gè)改善，擴(kuò)大了人員的層面。
半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實(shí)和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴(yán)格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項(xiàng)長期工作來抓，樹立誠信的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，打造誠信的服務(wù)品牌。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十四
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個(gè)光榮，八個(gè)恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進(jìn)行了討論，通過學(xué)習(xí)，使全體職工充分認(rèn)識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻(xiàn)日活動，對我院的.院庭環(huán)境進(jìn)行了清理。五是為紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)，全院舉行了大型紀(jì)念活動，如場景劇表演、護(hù)理急救現(xiàn)場演示、護(hù)理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務(wù)向全院發(fā)出倡議，并由護(hù)士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進(jìn)行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了xxx市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對全院職工進(jìn)行了禮儀服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座，使職工提高了服務(wù)意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，強(qiáng)化了“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，刻苦專研，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
（一）為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，年初，院里在去年開展xxs服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容，在全院倡導(dǎo)以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動實(shí)施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個(gè)科室，在各科室，以誠信服務(wù)為主題，實(shí)行誠信收費(fèi)，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進(jìn)醫(yī)患交流，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
樹立典型，弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)媒體宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和醫(yī)院的重點(diǎn)科系進(jìn)行報(bào)導(dǎo)和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報(bào)紙等多家媒體報(bào)導(dǎo)xxx次，其中：中央電視臺報(bào)導(dǎo)xx次，省級報(bào)導(dǎo)xx次，市級報(bào)導(dǎo)xxx次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵xxx的先進(jìn)事跡刊登在xxx日報(bào)上進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務(wù)品牌。今年還在xxx電視臺xxx欄目宣傳重點(diǎn)科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作贏得了良好的社會信譽(yù)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十五
費(fèi)圣英在江蘇省電力公司四屆三次職代會暨20xx年工作會議上的工作報(bào)告指出；“深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面找差，不斷創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐”是開展“全面找差、創(chuàng)新實(shí)踐年”主題教育活動，是充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，統(tǒng)一思想、凝心聚力，開展全面找差，是不斷創(chuàng)新、為公司持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證；充分認(rèn)識所面臨的新時(shí)期、新形勢、新任務(wù)，充分認(rèn)識公司肩負(fù)的重要責(zé)任和歷史使命，充分認(rèn)識加快推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要意義；就是要使解放思想、與時(shí)俱進(jìn)成為公司員工的主流思想，鼓勵、引導(dǎo)和支持制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，形成用新觀念研究新情況、用新思路落實(shí)新任務(wù)、用新辦法解決新問題、用新舉措開創(chuàng)新局面的生動景象；回顧20xx年物資公司各項(xiàng)工作取得了較好成績，塑造了良好的企業(yè)形象。
是用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐，不斷推動公司科學(xué)和諧發(fā)展的結(jié)果?！叭嬲也睢被顒硬皇悄康?，只是手段。
通過這一手段，找到企業(yè)發(fā)展過程中的“短板”，并把“短板”變“長板”，這才是“全面找差”的真諦所在，才是解決公司和諧發(fā)展和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展之薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在，才是公司系統(tǒng)每個(gè)單位、每個(gè)部門、每位員工應(yīng)該而必須認(rèn)真完成的一項(xiàng)十分緊迫而又十分有意義的任務(wù)。這對于每個(gè)電力員工來說，應(yīng)重點(diǎn)查找思想觀念、工作作風(fēng)、執(zhí)行力、創(chuàng)新與實(shí)踐能力、工作溝通等方面的差距和不足，并切實(shí)加以改進(jìn)，以有則改之、無則加勉的姿態(tài)，伏下身子，放下架子，照照鏡子，把自己融入到集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的隊(duì)伍里，才能促進(jìn)工作水平的提高。
按照集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求找差，要在思想觀念上找差，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新觀念，增強(qiáng)大局意識、創(chuàng)新意識、開放意識、憂患意識和責(zé)任意識。要在工作作風(fēng)、執(zhí)行力方面找差，進(jìn)一步形成求真務(wù)實(shí)、果敢硬朗、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提升執(zhí)行意識、能力、質(zhì)量和效率。
要在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面找差，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委二次全會精神，將反腐倡廉融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，構(gòu)建企業(yè)特色的懲防體系。
嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”。深入開展反腐倡廉教育，推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。
切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，倡導(dǎo)八個(gè)方面良好風(fēng)氣。更加注重源頭預(yù)防，著力管理創(chuàng)新和制度建設(shè)，深化危險(xiǎn)源點(diǎn)分析預(yù)控。
繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)陽光管理，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部、人財(cái)物等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。圍繞公司重大決策部署和經(jīng)營管理中心工作認(rèn)真開展效能監(jiān)察。
進(jìn)一步完善糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。深入治理商業(yè)賄賂，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。
努力增強(qiáng)廉潔警示教育實(shí)效，確保創(chuàng)新實(shí)踐與廉潔同行。才能在工作生活中錘煉清正廉潔強(qiáng)健筋骨，才能“干事、干凈”，才能明辨是非、區(qū)分善惡、分清美丑，自覺遵紀(jì)守法，牢固樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，才能使我們在電力物資工作中海闊揚(yáng)旗催奮進(jìn)，才能進(jìn)一步加快公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)際工作中“全面找差”主動審視薄弱環(huán)節(jié)；今年迎峰度夏期間正值舉世矚目的北京奧運(yùn)會召開，今夏可能再次出現(xiàn)異常高溫，物資公司如何提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)工作，凝心聚力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，全力以赴迎戰(zhàn)夏季用電高峰搶險(xiǎn)物資的備品儲備、進(jìn)貨、配送工作：一是有備有序，在思想上認(rèn)識到位，將迎峰度夏準(zhǔn)備工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓。二是全力以赴，把迎峰度夏各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
充分考慮其間可能發(fā)生的各類因素對電網(wǎng)造成的影響，樹立憂患意識，堅(jiān)決防止麻痹、松懈對保證電力供應(yīng)和安全生產(chǎn)帶來的危害。首先，結(jié)合“全面找差”，查找、分析危險(xiǎn)源點(diǎn)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系的作用。
三是提前謀劃，強(qiáng)化物資定貨和配送設(shè)備器材正常供應(yīng)，制定迎峰度夏工程急需物資預(yù)案。針對預(yù)計(jì)的困難，配合協(xié)調(diào)施工單位，制訂落實(shí)相關(guān)的措施，確保如期完成迎峰度夏物資供應(yīng)工作。
進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新與實(shí)踐的意識與能力，改進(jìn)具體業(yè)務(wù)工作，更好地推動不斷創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐。強(qiáng)化內(nèi)功，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，持續(xù)實(shí)踐，把平凡的事做出亮點(diǎn)，把復(fù)雜的事做得細(xì)致，把大家都做的事做出特色。
錘煉真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效、雷厲風(fēng)行、果敢硬朗的工作作風(fēng)。創(chuàng)新實(shí)踐的同時(shí)，不忘黨紀(jì)國法，不忘潔身自好將活動“全面找差”精神落實(shí)貫徹到每一個(gè)部門、每一名員工，在公司內(nèi)部形成良好的活動氛圍，以便活動能夠真正取得實(shí)效。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我審視，才能自省自勉，奮發(fā)圖強(qiáng)，改進(jìn)不足。細(xì)化排查各方面的差距，切實(shí)把“全面找差”活動落到實(shí)處，全面找差是要通過正確地審視自身，促進(jìn)工作向著更高水平持續(xù)提升而全面更好地發(fā)展，找差是企業(yè)自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
作為國有特大型企業(yè)，唯有全面找差、不斷創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐，才能不負(fù)歷史使命與責(zé)任。我們必須始終保持清醒頭腦和憂患意識，鞏固和發(fā)展好公司近年來創(chuàng)新與實(shí)踐的成果，適應(yīng)新的形勢和任務(wù)要求，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐，面向未來，抓緊提升管理現(xiàn)代化水平、科技創(chuàng)新水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階，高水平建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十六
今年以來，按照《縣19年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》和《省政府辦公廳印發(fā)關(guān)于19年糾風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》要求，緊緊圍繞廣播電視系統(tǒng)工作實(shí)際，按照懲防結(jié)合、糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理的工作方針，堅(jiān)持“以條為主，條塊結(jié)合”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行同安排，同部署，使我局在去年糾風(fēng)工作的基礎(chǔ)上，保持了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，樹立了良好的行業(yè)形象，為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，糾建并舉，狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實(shí)。
按照全縣糾風(fēng)工作的總體安排，樹立勤政廉潔的行業(yè)形象，我局把糾風(fēng)工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重中之重，明確分工，落實(shí)責(zé)任，形成齊抓共管的良好局面?！耙话咽帧必?fù)總責(zé)，管好班子，帶好隊(duì)伍，重大問題親自過問。班子成員按照分工明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)。并結(jié)合實(shí)際，制定了《局19年糾風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確糾風(fēng)工作指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)及責(zé)任，并從規(guī)范干部行為、查處違法違紀(jì)問題、糾正行業(yè)不正之風(fēng)及嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面，制定切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部自律、自省、自警、自重意識，使反工作貫穿與各項(xiàng)工作之中，全局上下形成了“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的良好氛圍。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力提部職工的政治理論素質(zhì)。
1、根據(jù)行業(yè)的自身特點(diǎn)，緊密圍繞“為誰服務(wù)，怎樣服務(wù)，立足崗位做貢獻(xiàn)的主題實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨委政府喉舌功能作用，“關(guān)注民生，服務(wù)人民?！笔构ぷ骷o(jì)律，服務(wù)態(tài)度，辦事效率得到提升，工作作風(fēng)得到改觀。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提部隊(duì)伍整體素質(zhì)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，我局不定期集中進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便及時(shí)領(lǐng)會上級精神，結(jié)合“五五”普法教育，組織學(xué)習(xí)了《新聞從業(yè)人員職業(yè)道德及行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，局領(lǐng)導(dǎo)人手一冊《公職人員預(yù)防職務(wù)犯罪必讀》，通過學(xué)習(xí)，提高了干部職工法律意識和服務(wù)意識。
3、開展警示教育，筑起思想防線。組織干部職工收看警示教育片，并利用電視平臺進(jìn)行播放，結(jié)合實(shí)例，進(jìn)行認(rèn)真剖析，給大家上了一堂生動的思想道德教育課。同時(shí)結(jié)合學(xué)習(xí)對照分析自己在思想和工作中存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真深刻的剖析，從而，進(jìn)一步提高了覺悟，增強(qiáng)了防范意識。嚴(yán)格執(zhí)行縣紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)利用職權(quán)，從事非法活動，為個(gè)人和親友謀取私利的規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)禁令和規(guī)定。通過開展警示教育活動，增強(qiáng)了全局干部職工的自我約束力，提高了拒腐防變能力。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范干部的從政行為。
1、進(jìn)一步完善制度建設(shè)。根據(jù)縣委、縣糾風(fēng)辦的要求，結(jié)合工作實(shí)際，，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、四項(xiàng)制度承諾制，細(xì)化獎懲標(biāo)準(zhǔn)，使新聞從業(yè)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，杜絕有賞新聞。通過抓制度建設(shè)，加強(qiáng)了干部職工，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識和對反腐倡廉工作重要性的認(rèn)識，提高了自我約束力，促進(jìn)了從源頭上治理工作的開展。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。我局始終嚴(yán)格實(shí)行“一支筆”審批制度，加強(qiáng)對資金使用管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督，在已建立相關(guān)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，凡屬重大開支項(xiàng)目，原則上經(jīng)局務(wù)會研究決定，領(lǐng)導(dǎo)審核審批準(zhǔn)，做到?？顚Ｓ?。在日常工作中，局領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定，凡涉及干部任免、調(diào)整與獎懲，大額度資金的安排使用，重要項(xiàng)目的建設(shè)等，一律按規(guī)定的程序和原則集體討論決定。
四、抓監(jiān)督查處，開展網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)治理。
1、堅(jiān)決克服“四難”現(xiàn)象，杜絕吃、拿、卡、要等問題，樹立為民服務(wù)宗旨，讓廣大干部職工深刻認(rèn)識到，我們的點(diǎn)滴工作，都起到黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的橋梁和紐帶作用，是上下溝通的平臺和窗口。
2、加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是繼續(xù)實(shí)行政務(wù)公開制度，此項(xiàng)制度以專欄的形式向社會各界公開電視網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了公開舉報(bào)電話。實(shí)行了全體干部職工掛牌上崗，強(qiáng)化了社會監(jiān)督。
五、強(qiáng)化糾風(fēng)宣傳教育工作，為反腐倡廉提供思想保證和營造良好的輿論氛圍。
1、有計(jì)劃性地重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)牢記“兩個(gè)務(wù)必”，開展發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)教育、宣揚(yáng)勤政廉政先進(jìn)典型的模范事跡，進(jìn)行示范教育。
2、組織全局機(jī)關(guān)干部開展黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，全體干部職工參加了普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的普法考試，使廣大黨員干部不斷增強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)觀念，真正做到依法執(zhí)政和廉潔從政。
3、把遵守廉潔自律規(guī)定的情況同干部的考核任用和評先評優(yōu)相結(jié)合，實(shí)行廉政建設(shè)“一票否決”制，不斷增強(qiáng)廉政教育的實(shí)效。
六、存在的主要問題。
1、宣傳教育抓得還不夠緊。工作與學(xué)習(xí)不能有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)習(xí)成效不是十分明顯，學(xué)習(xí)計(jì)劃、檢查、督促等還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、工作作風(fēng)與群眾要求有差距。調(diào)查研究還不夠深入，抓工作部署后的落實(shí)力度不夠大，今后要進(jìn)一步深入基層，切實(shí)為群眾辦更多好事、實(shí)事。
3、對行業(yè)的管理組織指導(dǎo)水平有待提高。執(zhí)法人員素質(zhì)不高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和提高服務(wù)意識，糾風(fēng)工作力度還要進(jìn)一步加大。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主動協(xié)調(diào)，確保糾風(fēng)工作深入開展。繼續(xù)落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的糾風(fēng)工作原則，確保明年糾風(fēng)工作取得更大成效。嚴(yán)格落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
2、突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效。按照糾風(fēng)辦的工作部署與安排，明年繼續(xù)把治理整頓工作作為重點(diǎn)，邊查邊改，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，鞏固成果，擴(kuò)大實(shí)效。
3、緊緊圍繞行業(yè)的中心工作和人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，結(jié)合糾風(fēng)工作任務(wù)，繼續(xù)深入開展好民主評議行風(fēng)活動，進(jìn)一步推動全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十七
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一、機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視，分工負(fù)責(zé)。
為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保糾風(fēng)工作“一把手”工程，“一把手”負(fù)總責(zé)，專門成立了“農(nóng)技中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，組長由主任陳霞擔(dān)任，副組長由黨支部書記、副主任張慧田擔(dān)任，成員由工作認(rèn)真、踏實(shí)的同志擔(dān)任，分工明確，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任具體，責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)人員管理，完善各項(xiàng)制度。
上半年，根據(jù)《農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)糾風(fēng)工作各項(xiàng)目標(biāo)》和中心工作實(shí)際情況，制定了中心糾風(fēng)。
工作計(jì)劃。
糾風(fēng)工作制度和技術(shù)人員考核細(xì)則做到制度措施上墻年底嚴(yán)格按照糾風(fēng)工作目標(biāo)、糾風(fēng)工作制度、考核細(xì)則進(jìn)行考核打分評出名次。堅(jiān)持公開、公正、平等競爭的原則獎勤罰懶優(yōu)勝劣汰、增強(qiáng)活力力爭多出科技成果以獲得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
堅(jiān)持“一手抓教育，一手抓查處”的方針，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加大糾風(fēng)工作宣傳教育力度，組織干部職工觀看了各類思想教育電教片，順利促進(jìn)了糾風(fēng)工作的深入開展。
四、加強(qiáng)宗旨教育和職業(yè)道德教育。
五、建立監(jiān)督機(jī)制。
為確保糾風(fēng)工作各項(xiàng)目標(biāo)的順利落實(shí)，中心制定了監(jiān)督約束機(jī)制，對糾風(fēng)工作實(shí)行第一責(zé)任人追究制度。技術(shù)人員下鄉(xiāng)要帶課題、任務(wù)，回來要有交待、匯報(bào)，要出勤出力，努力提高工作效率，對待工作要不推諉、不敷衍，認(rèn)真辦好。單位不時(shí)下去進(jìn)行抽查，如果發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，達(dá)到標(biāo)本兼治的效果。
六、加大為農(nóng)服務(wù)力度，取得了較好的成績。
為進(jìn)一步鞏固“三個(gè)代表”學(xué)教成果，真正做到實(shí)踐“三個(gè)代表”，做到干部經(jīng)常受教育，群眾常期得實(shí)惠，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，更好地為果農(nóng)服務(wù)。為了切實(shí)解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的疑難問題，想農(nóng)民所想，急農(nóng)民所急，全心全意為農(nóng)民服務(wù)，舉辦各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)場會3次，采用多途徑、多形式，多層次地開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)活動，利用“科技之冬”共培訓(xùn)農(nóng)村基層黨員干部和農(nóng)牧民135期、26300人次。編印發(fā)放各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)資料近5000份。通過開展各種科普活動和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，極大地提高了廣大技術(shù)干部和農(nóng)牧民的科學(xué)文化素質(zhì)，普及了各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和生產(chǎn)知識，傳輸了各類信息極大地提高了農(nóng)的栽培管理水平，為果農(nóng)切實(shí)解決了實(shí)際困難。
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今年我院紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市衛(wèi)生局紀(jì)委、監(jiān)察室的工作部署，緊密結(jié)合我院工作實(shí)際，圍繞落實(shí)我院工作計(jì)劃，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實(shí)糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費(fèi)等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，積極探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)網(wǎng)-??《綱要》是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對于提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有極其重要的意義，是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的納、綱領(lǐng)性文件，我院結(jié)合《綱要》制定了《市**醫(yī)院xx年度職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案》，印發(fā)到全院各黨支部、各科室，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》內(nèi)容和本院的《職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案》，把握和領(lǐng)會堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重；堅(jiān)持懲治和預(yù)防腐敗相統(tǒng)一；堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新結(jié)合的精神和觀點(diǎn)。結(jié)合本部門工作實(shí)際，把《綱要》和《實(shí)施方案》的原則要求落實(shí)到行動上，貫穿各項(xiàng)工作中。一年來，轉(zhuǎn)發(fā)了市衛(wèi)生局下發(fā)《關(guān)于向郭春園學(xué)習(xí)》的通知等三份典型人物的學(xué)習(xí)文件，組織了《大醫(yī)精誠》讀本的學(xué)習(xí)和討論，共開展全院性授課教育，其中有一次請*教授來院講授《醫(yī)患溝通技巧》，受到全院職工的好評，取得明顯的效果。各科室涌現(xiàn)出許多好人好事，全年共拒收紅包1，總金額360，收到表揚(yáng)信15封、《日報(bào)》刊登群眾表揚(yáng)信1封，為孤兒捐款助學(xué)842，為黃壇鄉(xiāng)孤寡老人捐款治眼病99等。
二、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為。
加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守黨的四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守廉潔自律“五不許”。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證；為保證領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，醫(yī)院制定了《市**醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度》，對醫(yī)院工作人員作出廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)定，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)器械、后勤、藥品及檢驗(yàn)試劑集中采購管理的通知》，明確規(guī)定了器械、后勤、藥品、檢驗(yàn)試劑采購辦法和招標(biāo)、議招程序，今年以來所有大型設(shè)備和x元以上的醫(yī)療器械，醫(yī)用一次性耗材都進(jìn)行了招標(biāo)、議標(biāo)，基建工程在x元以上的項(xiàng)目都進(jìn)行了議招，檢驗(yàn)試劑進(jìn)行了全年用品一次性招標(biāo)，藥品采購規(guī)定品種達(dá)到了100招標(biāo)，全院職工對此表現(xiàn)出理解和積極支持，在一定程度上遏制了不規(guī)范行為。
三、堅(jiān)持懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加大反腐敗工作力度。
(一)結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動，加大反腐倡廉教育力度。深入開展黨的基本理論教育、宗旨教育、先進(jìn)典型教育、警示教育和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育，促使黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線，做到了自重、自省、自警、自勵。一年來，無領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀(jì)、無職工違法犯罪，去年十一月我院轉(zhuǎn)發(fā)了中紀(jì)委、中組部《關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員和干部參與賭博的通知》以來，未發(fā)現(xiàn)黨員職工賭博。
積極開展廉政文化創(chuàng)建活動，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員反腐倡廉意識，運(yùn)用廉政文化影響的長期性和廣泛性，形成“廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)”的良好文化氛圍。今年參加了由市紀(jì)委主辦的大型文藝晚會，組織了以職業(yè)道德建設(shè)為主題的演講比賽一次，起得了良好的教育效果。
(二)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把反腐倡廉工作落到實(shí)處。加強(qiáng)對反腐倡廉工作的的領(lǐng)導(dǎo)，完善反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)按照“一崗雙責(zé)”的要求，既抓好業(yè)務(wù)工作，又盡職盡責(zé)地抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，進(jìn)一步形成反腐倡廉的合力。為增強(qiáng)廣大黨員干部的紀(jì)律觀念。落實(shí)干部任前廉政談話制度，真正做到教育在先，“關(guān)口前移”。今年提升的干部和競爭上崗的護(hù)士長，全部進(jìn)行了廉政談話。
四、繼續(xù)加大案件查處力度，有效遏制違法違紀(jì)行為。
今年以來我們對全院干部黨員進(jìn)行了全面監(jiān)督，對干部使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)都進(jìn)行全面監(jiān)督，后勤上建設(shè)工程和物資采購領(lǐng)域，醫(yī)療器械、藥品“回扣”等群眾反映強(qiáng)烈的問題，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴受理制度》、《糾風(fēng)工作責(zé)任追究制》、《違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則》等一系列制度，予以警示教育，重點(diǎn)防范。
認(rèn)真處理群眾來信來訪，重視信訪。
反映的突出問題，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的主渠道作用。提倡和鼓勵實(shí)名舉報(bào)，并對舉報(bào)人實(shí)行重獎，一年來，共處理來信來訪，查處醫(yī)務(wù)人員，對骨科違規(guī)操作的醫(yī)師實(shí)行加重處罰，扣工資x元，并在全科作深刻檢查，待崗x月。全年投訴結(jié)案率達(dá)100。
五、加大糾風(fēng)工作力度，積極參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“行風(fēng)大家評”活動，下大力解決群眾反映突出的行業(yè)不正之風(fēng)問題。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，有序?qū)嵤?BR> 市衛(wèi)生局關(guān)于開展“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動實(shí)施方案下發(fā)后，我院立即在周會上進(jìn)行了宣讀和動員，領(lǐng)導(dǎo)班子作了專題研究討論，制定了實(shí)施方案，成立了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動辦公室，指定了專人負(fù)責(zé)活動的具體工作，并在人力、物力、財(cái)力上予以了充分保障。
為使“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動不走過場，不遺漏任何細(xì)節(jié)，我院派出了專職紀(jì)檢監(jiān)察人員參加了由市衛(wèi)生局紀(jì)委在樂平舉辦的“衛(wèi)生糾風(fēng)大家評”活動培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的全封閉業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分掌握了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”的工作方法、步驟和具體操作要領(lǐng)，使整個(gè)活動過程都能按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署有序?qū)嵤?，扎?shí)開展。
(二)提高認(rèn)識，增強(qiáng)觀念，扎扎實(shí)實(shí)開展活動。
活動伊始，我院“活動辦”采用懸掛大幅宣傳條幅、下發(fā)文件、制作宣傳畫板，開辟宣傳櫥窗等方式，在院內(nèi)營造出濃厚的的活動氛圍，激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員和干部職工的參與熱情。大家對行風(fēng)評議活動的重要性和緊迫性的認(rèn)識隨之得到進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
為把活動落到實(shí)處，我院把評議活動與管理年緊密結(jié)合，每月對評議活動進(jìn)行考核，各職能科室對口考核下屬科室，對在考核檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改，與績效獎金掛鉤。
在活動過程中，我院把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為一大主題，放低姿態(tài)，廣泛接受社會各界的評議。我院翻印了大量的由市衛(wèi)生局統(tǒng)一印發(fā)的《致患者公開信》和各式調(diào)查問卷。購買郵資信封200只，對出院病人郵發(fā)公開信、調(diào)查問卷和回郵信封100套，回收有效問卷81份，優(yōu)良率為98.8，平均得分為98.22分。門診病人問卷調(diào)查9x次，職工代表問卷3x次，接受社會評議2x次，監(jiān)督員評議1x次，綜合滿意度都在90以上。
為了營造濃厚的評議氛圍，我院還增加制作了21塊宣傳畫板，將衛(wèi)生部規(guī)定的“八條紀(jì)律”和“六個(gè)必須”、“六個(gè)不準(zhǔn)”懸掛于每個(gè)科室，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記守則、規(guī)范自己的行為。醫(yī)院還購買了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》，醫(yī)務(wù)人員人手一冊，專門下發(fā)了文件，在全院認(rèn)真學(xué)習(xí)、撰寫心得筆記的熱潮。院“活動辦”還開辟了學(xué)習(xí)園地專欄，從中挑選出較好的文章張貼于宣傳欄中，以供全院職工交流，迄今已收集體會性文章107篇，出專欄3期，刊出文章近40篇，收到了良好的效果。
我院還從進(jìn)一步完善制度入手，新增了《行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和工作制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《醫(yī)患溝通制度》、《違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則》等一系列制度，從正面引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員規(guī)范自己的行為，自覺維護(hù)患者的切身利益，使廣大人民群眾看得起病，看得好病。
我院堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，著力解決群眾反映突出的問題。在解決群眾“看病難、看病貴”方面，制定下發(fā)了《市**院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的若干措施》。我院新建了門診大樓，有4臺電梯同時(shí)工作，方便了病人就診，門診輸液室新增了近50張座椅，緩解了此前輸液病人人滿為患的局面。掛號、收費(fèi)、藥房的“窗口”單位“拆”掉了窗口，采取了“柜臺式”服務(wù)，使服務(wù)更加貼近患者，受到患者的歡迎和好評。導(dǎo)醫(yī)臺實(shí)行全程陪護(hù)服務(wù)，方便了重病、孕婦、老幼患者的就醫(yī)，添置了電子屏幕、顯示屏等設(shè)備，方便患者了解服務(wù)項(xiàng)目和查詢醫(yī)療費(fèi)用，尊重了病人的選擇權(quán)，維護(hù)了病人的知情權(quán)，醫(yī)患關(guān)系得到不斷改善。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)整改，評改結(jié)合，推動評議。
為了加強(qiáng)社會各界對我行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院向社會公開了“十項(xiàng)服務(wù)承諾”，新聘、續(xù)聘義務(wù)監(jiān)督員九名，召開監(jiān)督員座談會。在急診大廳設(shè)立了舉報(bào)箱，在各科室公開了舉報(bào)電話。為了方便群眾就醫(yī)，我院新門診大廳設(shè)立了公共電話、免費(fèi)飲用水紙杯，添設(shè)了一臺飲水機(jī)；在專家介紹欄和十項(xiàng)承諾欄上增加了投訴電話號碼。門診大廳設(shè)立院長代表、用藥咨詢、收費(fèi)咨詢臺，及時(shí)解決病人提出的各種問題，進(jìn)一步暢通了醫(yī)患溝通渠道。
一年來，雖然我院在此期間做了大量的工作，但離上級要求還有不少差距，行風(fēng)建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)，特別是我院正處于“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期，基建任務(wù)十分繁重，資金投入量大，因而不可避免地給患者就醫(yī)帶來不便，服務(wù)設(shè)施跟進(jìn)速度及效果不盡人意的事情時(shí)有發(fā)生。為此，我院一定會不遺余力，加以整治，盡心盡力盡責(zé)地為廣大人民群眾提供一個(gè)優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境，妥善處理醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出自己的一分力量。
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一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，是把握糾風(fēng)工作目標(biāo)，抓好糾風(fēng)工作的中心力量。
xx年初，碧流河水管站在總結(jié)以往糾風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)調(diào)了抓好糾風(fēng)工作的重要性，并對今年的糾風(fēng)工作進(jìn)行了大致分工，對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)安排。做到糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。在水利系統(tǒng)人事制度改革之后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子，仍然堅(jiān)持將糾風(fēng)工作做為各項(xiàng)工作的重中之重，根據(jù)變動后的人員調(diào)整情況，及時(shí)成立了以站長為糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將全年涉及到糾風(fēng)工作進(jìn)展的各項(xiàng)任務(wù)在糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部進(jìn)行了明確的分解，以分工明確，責(zé)任到人的糾風(fēng)工作管理方式，推進(jìn)糾風(fēng)工作的發(fā)展。并結(jié)合水管行業(yè)特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的《碧流河水管站xx年糾風(fēng)及專項(xiàng)治理工作安排》，將全年專項(xiàng)治理的目標(biāo)和糾風(fēng)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，納入主要工作日程，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)《關(guān)于做好碧流河鄉(xiāng)站（所）行風(fēng)評議安排》結(jié)合本站開展糾風(fēng)工作的實(shí)際情況，制定了《碧流河水管站xx年糾風(fēng)工作實(shí)施方案》，將本站糾風(fēng)工作采取分步驟，分階段的方式展開，在單位糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織安排下，我站簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書24份，全站職工以集體承諾的方式，承諾保證按要求完成糾風(fēng)工作目標(biāo)，以個(gè)人的實(shí)際行動推動糾風(fēng)工作的發(fā)展。在糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的時(shí)常檢查指導(dǎo)下，我站糾風(fēng)工作進(jìn)展順利，取得了較好的工作成績。
二、堅(jiān)持“兩手抓”，是保障糾風(fēng)工作順利發(fā)展的有效手段。
糾風(fēng)工作的發(fā)展離不開全站職工思想意識的普遍提高和思想觀念的統(tǒng)一，因此，在今年的糾風(fēng)工作開展中，碧流河水管站仍然堅(jiān)持“一手抓教育，一手抓落實(shí)”的手段，認(rèn)真抓好單位職工的思想教育工作和糾風(fēng)工作任務(wù)的落實(shí)工作，惟有抓好職工思政治教育工作，才能在提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，形成合力全面推進(jìn)糾風(fēng)工作和單位各項(xiàng)工作任務(wù)的發(fā)展。為抓好單位職工的思想教育工作和各項(xiàng)制度落實(shí)工作，碧流河水管站結(jié)合保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動的開展，要求支部黨員在工作中要起到模范帶頭作用，將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的先進(jìn)性體現(xiàn)在水管行業(yè)中，為樹立良好的行業(yè)形象做出表率。另外，我站非常注重單位職工的思想教育工作，除按單位文明市民學(xué)校安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容要求職工每月完成三次學(xué)習(xí)外，還采取以會代訓(xùn)的方式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，教育職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委五次會議和區(qū)州紀(jì)委七次會議精神以及水利局、水管總站關(guān)于糾風(fēng)工作方面的文件精神。通過學(xué)習(xí)，使單位職工的責(zé)任意識普遍有所提高，能主動對照年初服務(wù)承諾和單位各項(xiàng)管理制度及。
崗位職責(zé)。
自覺查找工作中的不足發(fā)現(xiàn)問題能結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行自覺整改。在全站形成共同為切實(shí)履行承諾而努力奮斗的良好工作局面。
三、抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督，是保障糾風(fēng)工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。
抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督工作是保障糾風(fēng)工作今后穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵，為此，在今年的糾風(fēng)工作開展中，碧流河水管站在狠抓制度建設(shè)的同時(shí)，能抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督工作，為糾風(fēng)工作的發(fā)展提供了廣闊的監(jiān)督平臺，除實(shí)行了政務(wù)公開外，還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱；在公示水量、水價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，實(shí)行了收費(fèi)明白卡和用戶手冊制度；與此同時(shí)，還建立了信訪工作制度，隨時(shí)接待群眾的來信來訪。另外，還在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)聘請義務(wù)糾風(fēng)監(jiān)督員7名，要求監(jiān)督員認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反映。為確保糾風(fēng)監(jiān)督工作能落到實(shí)處，站糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組還能通過下發(fā)征求意見書100份、明察暗訪兩次、組織監(jiān)督員進(jìn)行座談等方式，對單位職工開展水利管理工作情況及糾風(fēng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行督察，能始終將群眾的滿意率作為檢驗(yàn)糾風(fēng)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中，不斷推動糾風(fēng)工作的發(fā)展。
四、上半年糾風(fēng)工作中存在的問題：
1、對征求意見的結(jié)果未向群眾進(jìn)行及時(shí)反潰。
在今年上半年的糾風(fēng)工作進(jìn)展過程中，我站為了解糾風(fēng)工作進(jìn)展情況，向群眾下發(fā)征求意見書100份，回收97份，回收率為97%，廣大群眾普遍反映今年的糾風(fēng)工作進(jìn)展較好，希望繼續(xù)保持。對此結(jié)果，我站應(yīng)該及時(shí)向群眾進(jìn)行反饋，繼續(xù)接受群眾監(jiān)督，做到有諾必踐。
2、對集體服務(wù)承諾未向社會公開。
將集體承諾裝在檔案中，僅僅在本站范圍內(nèi)人人知曉，群眾不知，會給群眾監(jiān)督造成障礙，這一點(diǎn)，應(yīng)該在以后的工作中給予彌補(bǔ)。
3、在《水法》宣傳方面做的不夠。
今年，由于水利系統(tǒng)人事制度改革和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展，單位職工面對改革，心里存在一定的負(fù)擔(dān)，一面要復(fù)習(xí)競聘考試內(nèi)容，撰寫演講稿，還要參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，在任務(wù)重的情況下，我站雖然實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動“兩提高，兩促進(jìn)”的目的，但是，對于《水法》宣傳方面做的不夠好，宣傳范圍不夠廣泛，力度不夠大。
五、今后努力的方向。
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nbsp;在下半年的糾風(fēng)工作開展中，我站要將工作重點(diǎn)，放在糾風(fēng)工作專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)治理上，同時(shí)要做好征求意見的反饋和集體承諾的公開工作，以全站職工的實(shí)際行動，實(shí)踐承諾的內(nèi)容，做好糾風(fēng)各項(xiàng)落實(shí)工作。
總的來講，通過上半年的努力，我站雖然取得了一定的成績，但離我們的承諾還有一定的距離，在下半年的糾風(fēng)工作開展中，我們將在職工服務(wù)態(tài)度上下功夫，在落實(shí)“政府形象”工程上下功夫，進(jìn)一步加大職工的學(xué)習(xí)力度，繼續(xù)保持和營造良好的服務(wù)氛圍。為保障糾風(fēng)工作的順利開展多做探討，以促進(jìn)糾風(fēng)工作不斷發(fā)展的實(shí)際成果取信于民，服務(wù)于民。
水管站。
xx年6月14日。
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一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制。
二、全力完成糾風(fēng)工作牽頭和協(xié)辦任務(wù)。
(二)維護(hù)農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中，啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記，落實(shí)農(nóng)民的土地承包權(quán)益，及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》，對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進(jìn)集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營，提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，增加農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》，將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理，將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣(市、區(qū))集體建設(shè)用地儲備庫，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后，配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作，落實(shí)農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣(市)區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地，災(zāi)后重建征占補(bǔ)償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出，侵害了農(nóng)民利益，時(shí)常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等，對這些問題及時(shí)進(jìn)行了調(diào)處和糾正。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十八
認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會和省、市紀(jì)委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項(xiàng)整治暨糾風(fēng)工作會議精神，我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī)，將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處，我院將強(qiáng)化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)，建立了院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，成立了由院長任組長，紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室作為專門的辦事機(jī)構(gòu)，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的具體運(yùn)作。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，把糾風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人，以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過場，落到實(shí)處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，我院堅(jiān)持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實(shí)。堅(jiān)持做到每月對科室考核一次，對在行風(fēng)方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對因行風(fēng)問題被投訴者，一律予以1—12個(gè)月待崗的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費(fèi)等“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題為重點(diǎn)，規(guī)范收費(fèi)行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護(hù)群眾的切身利益，我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)，并在收費(fèi)大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格予以公示，使患能夠明明白白消費(fèi)。同時(shí)，還在收費(fèi)大廳設(shè)立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實(shí)行“一日費(fèi)用清單制”，并要求有關(guān)人員負(fù)有對清單解釋之責(zé)。在收費(fèi)過程中，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi)，不分解收費(fèi)項(xiàng)目，不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不自立收費(fèi)項(xiàng)目。對新增的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決做到先報(bào)物價(jià)部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，要求他們不派駐醫(yī)藥代表，不給回扣，不付“統(tǒng)方費(fèi)”和“處方費(fèi)”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項(xiàng)工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報(bào)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾評價(jià)日益提升。
三、實(shí)行集中招標(biāo)采購制度，不斷降低醫(yī)院運(yùn)營成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會、財(cái)務(wù)、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價(jià)比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個(gè)月的集中招標(biāo)采購便給醫(yī)院節(jié)約運(yùn)營成本上百萬元，特別是藥品集中招標(biāo)采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊(duì)伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃，而且對所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過多年的反復(fù)實(shí)踐，我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際，制定了一套細(xì)化和量化了的、操作性強(qiáng)的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細(xì)則》，經(jīng)過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實(shí)施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延，取得了非常好的效果。
為保障各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性，我院每年對新進(jìn)人員都要經(jīng)過崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面，使新進(jìn)人員工作未上崗，思想先上崗，嚴(yán)防新進(jìn)人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。
針對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門，我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報(bào)電話，以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報(bào)》，介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進(jìn)人物和先進(jìn)事例，推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者，起到了先進(jìn)模范作用。
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾，并聘請了11名社會義務(wù)監(jiān)督員。同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出六項(xiàng)承諾，承諾的內(nèi)容重點(diǎn)都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容，同時(shí)倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù)，行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式，以保障各種承諾能夠切實(shí)兌現(xiàn)對不兌現(xiàn)承諾的科室或個(gè)人，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一律予以否決。今年以來，全院醫(yī)護(hù)人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數(shù)次，未做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評是我院堅(jiān)持多年來的一項(xiàng)極為嚴(yán)格的制度。每終，所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中，有否收受“回扣費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“開單費(fèi)”;有否利用職務(wù)之便，開具假證明、假檢查報(bào)告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項(xiàng)目收費(fèi);有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計(jì)劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個(gè)考評項(xiàng)目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結(jié)，再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評結(jié)論。對考評不格者，在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實(shí)行一票否決。
堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，歡迎社會各界的監(jiān)督，從而使病人對醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系，避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”，除了介紹業(yè)務(wù)新知識外，還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)知識的傳授穿插其中，使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，學(xué)會運(yùn)用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益，密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務(wù)模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實(shí)行先看病，后收費(fèi)，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費(fèi)98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式，對病人實(shí)行整體護(hù)理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費(fèi)茶水、針線、郵寄報(bào)告單等36項(xiàng)便民服務(wù)措施，極大方便了患者就診。
堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制和病人選醫(yī)生制度，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片，公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長，以供病人選擇在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，不準(zhǔn)說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”，醫(yī)院當(dāng)即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進(jìn)行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發(fā)出隨訪信1815封(件)，春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認(rèn)真受理患者投訴，及時(shí)查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則”者一律按章處罰，決不手軟。
為及時(shí)、認(rèn)真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報(bào)投訴電話，在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)信箱，由糾風(fēng)辦指定專人負(fù)責(zé)定期開啟和受理，要求在五個(gè)工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時(shí)，因護(hù)士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后，僅用了兩個(gè)工作日便查清事實(shí)，給予這名護(hù)士全院通報(bào)批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來投訴我院亂收費(fèi)信件進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，并及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。9月份，我院對碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理，進(jìn)一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問題時(shí)，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問題為重點(diǎn)，常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是，經(jīng)多次調(diào)查問卷、走訪病人，至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十九
xx年，xxx醫(yī)院緊緊抓住xx市推動經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實(shí)十六屆三中全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻(xiàn)社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長xxx率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。
一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對糾風(fēng)工作和專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計(jì)劃，狠抓落實(shí)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“十六屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強(qiáng)化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的`義務(wù)公開活動，定期開展醫(yī)患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥，隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅(jiān)持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個(gè)一”活動，通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個(gè)人的評選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門“您好”到送出門外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來，我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場，讓xxx醫(yī)院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
xxx醫(yī)院。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇二十
2012年xx市公安局xx支隊(duì)xx大隊(duì)糾風(fēng)工作結(jié)合深入開展“四群教育”暨“三訪三評”、“狠抓落實(shí)年”、“深化學(xué)雷鋒”等活動，結(jié)合隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓工作，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、標(biāo)本兼治、糾建并舉，緊緊圍繞建設(shè)美好幸福新xx的目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查和組織協(xié)調(diào)，著力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)群眾利益，按照x公紀(jì)發(fā)xx號文件《xx市公安機(jī)關(guān)2012年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》要求，從改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手，打造“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、親民”的隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，周密安排，精心組織，全面落實(shí)，堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真解決社會和群眾反映的突出問題，切實(shí)做好糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會“穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新推動、跨越發(fā)展”及建設(shè)宜居宜人新都市，創(chuàng)造安全有序的社會環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)保障，現(xiàn)就全年如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識
同落實(shí)、同檢查、同考核，進(jìn)一步抓好大隊(duì)的糾風(fēng)工作，并調(diào)整、 充實(shí)了以以xx為組長，副大隊(duì)長xx、xx穎同志為副組長，中隊(duì)長為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)化量化考核指標(biāo)，把糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制考核落實(shí)到每個(gè)人，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，為深入開展糾風(fēng)工作提供了組織保障。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政務(wù)公開、糾正行業(yè)不正之風(fēng)等文件，使全體干警統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識到推行糾正行業(yè)不正之風(fēng)是公安機(jī)關(guān)提高辦事效率和服務(wù)水平的必要手段；是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)新xx發(fā)展的重要舉措。
二、多措并舉、狠抓落實(shí)
（一）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與理論培訓(xùn)，提高民-警整體素質(zhì) 糾風(fēng)工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，提高民-警素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育是保證糾風(fēng)工作順利開展的前提。我大隊(duì)始終堅(jiān)持以加強(qiáng)民-警學(xué)習(xí)教育為主要內(nèi)容，強(qiáng)化民-警業(yè)務(wù)水平與道德修養(yǎng)的提高。不定期組織民-警進(jìn)行職業(yè)道德及執(zhí)法內(nèi)容的培訓(xùn)，為民-警文明執(zhí)法提供了保證。
以“四群教育”暨“三訪三評”、“狠抓落實(shí)年”、“深化學(xué)雷鋒”等活動、隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓工作為契機(jī)，積極開展集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、辦板報(bào)、撰寫心得體會等各項(xiàng)活動，寓于業(yè)務(wù)工作之中，全面提高民-警的整體素質(zhì)。
及時(shí)根據(jù)市局和支隊(duì)文件召開專題會、推進(jìn)會和民主生活會，通過開展廉政談話、集中學(xué)習(xí)、座談討論以及實(shí)例教育等活動，使民-警懂得“莫伸手，伸手必被捉”、“要想人不知，除非已莫為”，杜絕僥幸心理，筑起牢固的拒腐防腐思想意識，使民-警的思想覺悟得到了明顯提高，同時(shí)也進(jìn)一步樹立了特種警察的良好形象。
（三）、抓好行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大隊(duì)伍管理工作力度
抓好行風(fēng)建設(shè)工作是糾風(fēng)工作專項(xiàng)治理的任務(wù)之一，也是提高執(zhí)法水平，樹立特警良好形象的重要保證。
在開展行風(fēng)建設(shè)工作中，堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的原則，強(qiáng)化糾風(fēng)工作意識，突出良好的服務(wù)意識、服務(wù)姿態(tài)和服務(wù)水平。使大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和民-警自覺遵守愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)規(guī)范，樹立熱情誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、秉公辦事、廉潔高效的工作作風(fēng)，努力提高警務(wù)技能訓(xùn)練水平。同時(shí)注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，要求大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，廉潔自率、率先垂范、自覺抵御各種不正之風(fēng)。
作，認(rèn)真查找問題，深刻嚴(yán)格進(jìn)行整改，積極制定各項(xiàng)整改措施，遵守各項(xiàng)警令警規(guī)，加強(qiáng)民-警法律意識和思想道德建設(shè)，促使民-警增強(qiáng)了法紀(jì)觀念和遵章守紀(jì)的自覺性，實(shí)現(xiàn)了“零違法、零違紀(jì)、零事故”的“三零目標(biāo)”。
（四）建立健全規(guī)章制度、建立隊(duì)伍管理長效機(jī)制 大隊(duì)根據(jù)糾風(fēng)工作的開展情況，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化配套措施，以構(gòu)筑“不能為、不便為、不敢為”的保障、防范、懲治機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步健全和完善了各項(xiàng)制度。建立健全長效的黨內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、日常思想教育機(jī)制、管理監(jiān)督機(jī)制、考核評價(jià)機(jī)制，學(xué)習(xí)交流制度、檢查考評制度、黨員活動管理制度、民主評議黨員制度、黨員獎懲制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度以及民主生活會制度，加大對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，使黨建工作走向規(guī)范化、制度化，從而完善隊(duì)伍管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)，讓糾風(fēng)工作落到實(shí)處。
（五）、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)服務(wù)意識
執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)是糾風(fēng)工作的一項(xiàng)長期任務(wù)，也是治理“三亂”的重要內(nèi)容。在執(zhí)法過程中，我大隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公安部、省廳、市局和支隊(duì)的管理規(guī)定，民-警警容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、精神面貌良好，以法律、法規(guī)為依據(jù)履行執(zhí)法職責(zé)，文明執(zhí)法，認(rèn)真作到執(zhí)法過程語言文明化、工作規(guī)范化、處理程序化、努力樹立警察隊(duì)伍新形象。
三、存在的問題
（一）、宣傳教育抓得還不夠緊。學(xué)習(xí)成效不是十分明顯，宣傳教育、檢查、督促等還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）、工作作風(fēng)與群眾要求有差距。調(diào)查研究還要進(jìn)一步深 入，抓工作部署后的落實(shí)力度要加強(qiáng)，今后要在深入基層，切 實(shí)為群眾辦更多好事、實(shí)事繼續(xù)下功夫。 今年來，我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、民-警沒有發(fā)生一起違紀(jì)違法案件，也沒有出現(xiàn)一起利用職權(quán)以權(quán)謀私的現(xiàn)象發(fā)生。今后，我們將一如既往地堅(jiān)持拒腐防變，不斷加強(qiáng)全體民-警的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，進(jìn)一步提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)大隊(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作高效、有序開展，確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效。為建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、形象好、執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀xx隊(duì)伍而努力。
行政機(jī)關(guān)一線工作總結(jié),行政機(jī)關(guān)文秘工作總結(jié),行政機(jī)關(guān)糾風(fēng)工作總結(jié),行政機(jī)關(guān)保密工作制度#e#
第一篇:
行政機(jī)關(guān)實(shí)施一線工作情況 行政機(jī)關(guān)實(shí)施一線工作情況根據(jù) 《++++縣行政機(jī)關(guān)一線工作法實(shí)施方案》 文件精神， 現(xiàn)將我鄉(xiāng) 2011 年上半年來開展一線工作法工作情況總結(jié)如 下：
上半年以來，我鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持把一線工作作為促進(jìn)工作落 實(shí)的一項(xiàng)保證措施來抓，繼續(xù)推行“決策在一線制度、工作 在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)、成效在一 線檢驗(yàn)”的一線工作制度，努力做到“五個(gè)到位” ，引導(dǎo)干 部撲下身子，真抓實(shí)干，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會和各項(xiàng) 事業(yè)又好又快發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織、明確領(lǐng)導(dǎo)、上級精神傳達(dá)到位 加強(qiáng)組織、明確領(lǐng)導(dǎo)、 一線工作法是探索新時(shí)期群眾工作的新機(jī)制，是集中民 智、反映民-意、凝聚民心，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的 有力手段，是推行行政能力提升的一個(gè)重要途徑。為做好這 項(xiàng)工作，我鄉(xiāng)特別明確了鄉(xiāng)政府作為我鄉(xiāng)行政機(jī)關(guān)實(shí)施一線 工作法的牽頭部門，各站所負(fù)責(zé)人為本單位推行一線工作法 的第一責(zé)任人。并要求村干部把鄉(xiāng)黨委、政府召開的重要會 議精神， 于當(dāng)天及時(shí)傳達(dá)到村的兩委干部、 黨員和村民代表， 使之了解上級精神，明確工作任務(wù)，抓好工作落實(shí)。每個(gè)村 傳達(dá)上級會議情況都要做好會議記錄。
二、制定方案、組織實(shí)施 制定方案、為切實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)行政能力提升制度工作，打造高效、為 民、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)部門和群眾的緊密聯(lián)系， 我鄉(xiāng)于 2011 年 2 月 11 日制定印發(fā)了 2011 年的《++++鄉(xiāng)行 政機(jī)關(guān)一線工作實(shí)施方案》 。圍繞省、州、縣相關(guān)要求，在 組織實(shí)施過程中，做好了以下五個(gè)方面的工作。
一是基層信息反饋到位。堅(jiān)持村工作日制度，村干部入 村開展調(diào)研活動，幫助解決實(shí)際問題，對事關(guān)社會穩(wěn)定、群 眾切身利益、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重要信息以及排查的各種矛盾 隱患等信息及時(shí)反映上來， 為黨委、 政府科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是重點(diǎn)工作落實(shí)到位。每位村干部都要按照黨委、政 府的統(tǒng)一部署，重點(diǎn)工作做到措施落實(shí)，任務(wù)目標(biāo)完成。特 別是社會穩(wěn)定突發(fā)事件、計(jì)劃生育集中活動、三秋三夏集中 活動等重點(diǎn)工作必須落實(shí)到位。對于突發(fā)事件當(dāng)場能處理的 做到立即處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)。其他工作也要按照要 求落實(shí)到位。
三是組織活動參與到位。重點(diǎn)開展好“每月三日”活動， 引導(dǎo)包村干部幫助村級抓好黨的建設(shè)、村級黨務(wù)政務(wù)公開， 落實(shí)民心工程， 搞好為群眾服務(wù)。
幫助村級開展好政務(wù)公開、 財(cái)務(wù)公開和黨務(wù)公開。配合村干部走村入戶，了解情況，幫 助解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，全力為群眾搞好服務(wù)，每月至少為 群眾辦好一件實(shí)事好事。組織村兩委干部、黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨 在農(nóng)村的基本路線、方針政策，學(xué)習(xí)黨委、政府的有關(guān)文件精神；組織觀看遠(yuǎn)教節(jié)目；開展好黨的活動，組織發(fā)展黨員 等。
四是 2011 年上半年年以來，工作聯(lián)系一線決策事項(xiàng)+++ 件；聯(lián)動事項(xiàng)現(xiàn)場辦結(jié)+++件；社情民-意溝通采納群眾建議 +++件。
五是工作總結(jié)評比到位。以總支為單位開展一次總結(jié)評 比活動，每月召開一次會議，對上個(gè)月村干部工作進(jìn)行總結(jié) 評比，認(rèn)真總結(jié)工作取得的經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，明確下 步工作要求。同時(shí)，按照不超過包村干部總?cè)藬?shù)三分之一的 比例，評選出優(yōu)秀村干部。副科級領(lǐng)導(dǎo)參加總結(jié)評比會議， 總結(jié)評選時(shí)始終堅(jiān)持公開、公正的原則進(jìn)行。
六是獎懲措施落實(shí)到位。鄉(xiāng)黨委結(jié)合各辦事處總結(jié)評比 情況和督查情況，進(jìn)一步加大獎懲力度。制定獎懲制度，對 每月評選出的優(yōu)秀村干部給予一定的獎勵，對連續(xù) 12 個(gè)月 評為優(yōu)秀的包村干部，可直接作為評先樹優(yōu)的對象。對表現(xiàn) 差、工作造成被動局面的給予通報(bào)批評。對在年終綜合考核 中考核分過低的，取消評先樹優(yōu)資格，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處 罰。
三、存在的問題和下一步的工作打算。
存在的問題和下一步的工作打算。
我鄉(xiāng)實(shí)行一線工作法以來,認(rèn)真落實(shí)了工作方案的各項(xiàng) 要求，一線工作開展得有聲有色，進(jìn)展順利。絕大多數(shù)同志 對一線工作傾注了絕大部分精力。但還是存在著需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)覺悟，提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)的問題。針對 存在的問題， 我鄉(xiāng)下一步的工作打算如下。
開展好這些工作， 將給我鄉(xiāng)提升行政能力，實(shí)行一線工作創(chuàng)造良好的條件。
1、堅(jiān)持完善工作機(jī)制，確保一線工作方法落到實(shí)處。
在下一步工作實(shí)踐中，要進(jìn)一步完善干群聯(lián)動機(jī)制和和目標(biāo) 管理考核制度，做到用制度管事、用制度管權(quán)、用制度管人， 用制度激勵人；同時(shí)，要根據(jù)黨的政策創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展 的需要，不斷探求一線工作的新路子、新方法，做到“決策 在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一 線體現(xiàn)、成效在一線檢驗(yàn)” 。
2、不斷提高-干部職工的綜合素質(zhì)，確保工作取得實(shí)效。
下一步的工作中，要利用好開展創(chuàng)先爭優(yōu)的有利時(shí)機(jī)，積極 做好我鄉(xiāng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和重大工程項(xiàng)目。在工作中切實(shí)推行 一線工作法。繼續(xù)向群眾宣傳政策理論和科學(xué)文化知識，提 高群眾素質(zhì)，改善干部群眾關(guān)系；同時(shí)要定期組織村社基層 干部培訓(xùn)，提高他們的政策水平、法律水平、科技水平。切 實(shí)成為我鄉(xiāng)深入推行創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極實(shí)行一線工作法的 排頭兵，適應(yīng)應(yīng)對新形勢、新要求，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展工作的 要求。
++++鄉(xiāng)人民政府
第一篇:
華陰縣國土資源局行政機(jī)關(guān)一線工作法實(shí)施方案為推動縣國土資源局行政機(jī)關(guān)及其工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)， 提升行政能力，根據(jù)《縣人民政府關(guān)于印發(fā)縣行政機(jī)關(guān)推行 效能政府四項(xiàng)制度工作方案的通知》（元政辦發(fā)?2015?33 號）和《縣行政機(jī)關(guān)重要工作目標(biāo)管理實(shí)施方案》（元人通 ?2015?9 號）的相關(guān)要求，并結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí) 施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo) 各分局、機(jī)關(guān)各股室、大隊(duì)、中心負(fù)責(zé)人為本單位推行一線 工作法的第一責(zé)任人。
二、工作內(nèi)容 一線工作法是探索新時(shí)期群眾工作的新機(jī)制，是集中民智、 反映民-意、凝聚民心、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力 手段。各分局、股室要認(rèn)真落實(shí)一線工作法，真正做到“決 策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在 一線體現(xiàn)、成效在一線檢驗(yàn)”。
各分局、股室推行一線工作法的主要內(nèi)容是：
（一）實(shí)施一線工作聯(lián)系制度。各分局、股室要圍繞、 政府和縣局的工作決策和部署，認(rèn)真扎實(shí)地為民辦事，通過 領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，深入一線解決事關(guān) 國土工作和民生的重點(diǎn)、 難點(diǎn)問題， 促進(jìn)國土資源事業(yè)發(fā)展。
（二）實(shí)施一線工作聯(lián)動制度。對群眾關(guān)注的急、難、愁問題，建立以職能部門牽頭，相關(guān)分局、股室參與，涵蓋問題 收集、梳理、分發(fā)、處置、督辦等環(huán)節(jié)在內(nèi)的，銜接緊密的 聯(lián)動工作機(jī)制，構(gòu)建流程通暢、高效快捷的一線公共服務(wù)體 系。做到一個(gè)部門能一線當(dāng)場解決的問題當(dāng)場解決，需要其 他部門合作解決的，互相聯(lián)動，共同解決，確保群眾提出的 問題事事有回應(yīng)、件件有答復(fù)。
（三）實(shí)施社情民-意溝通制度。要充分依托各種媒體，構(gòu)建 與一線群眾快捷方便的聯(lián)系溝通平臺，了解一線群眾訴求， 就涉及國土工作和民生的重大決策、項(xiàng)目及敏感事項(xiàng)等問計(jì) 于民，將群眾的諫言獻(xiàn)策作為決策和改進(jìn)工作的重要依據(jù)， 增強(qiáng)解決問題的針對性、科學(xué)性。
（四）實(shí)施責(zé)任倒查追究制度。要對重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng) 目的落實(shí)情況、在一線為群眾辦實(shí)事的情況、一線群眾訴求 事項(xiàng)的處理情況等，嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要 求，進(jìn)行責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推誘現(xiàn) 象。
三、工作實(shí)施 （一）各分局、股室要求 5 月初制定年度一線工作計(jì)劃，作 為年度貫徹落實(shí)一線工作法的依據(jù)。
（二）各分局、股室根據(jù)一線工作計(jì)劃，結(jié)合一線工作內(nèi)容， 細(xì)化方案，扎實(shí)深入推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。
（三） 各分局、 股室應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄本單位一線工作開展情況，并做好統(tǒng)計(jì)。
四、監(jiān)督檢舉 （一）各分局、股室每季度對實(shí)施一線工作情況進(jìn)行 1 次自 查。
（二）于 6 月 25 日和 12 月 5 日前，將本分局、股室落實(shí)一 線工作情況進(jìn)行歸類、整理，將統(tǒng)計(jì)情況報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公 室。
（三）年終形成年度自查報(bào)告于 12 月 5 日前報(bào)送局領(lǐng)導(dǎo)小 組辦公室。
第一篇:
**鎮(zhèn) **鎮(zhèn) 2011 年度一線工作法總結(jié)為推進(jìn)行政機(jī)關(guān)一線工作目標(biāo)管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提 高工作效率，切實(shí)做到機(jī)關(guān)干部深入一線，服務(wù)群眾，建立 長效機(jī)制。我鎮(zhèn)按照各項(xiàng)工作“提質(zhì)、提速、提效”的要求， 推進(jìn)工作重心下移， 引導(dǎo)干部撲下身子， 真抓實(shí)干， “一 解決 線問題”，真正做到讓村組滿意，讓群眾滿意，讓黨放心， 現(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來落實(shí)“一線工作法”情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，思想端正 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)， 為切實(shí)落實(shí)好“一線工作法”，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求 全體機(jī)關(guān)干部一定要高度重視，統(tǒng)一思想，按照工作要求抓 好落實(shí)，確?！耙痪€工作法”取得實(shí)效。一是要求領(lǐng)導(dǎo)干部 起帶頭表率作用，主動深入一線，帶著問題走進(jìn)基層、帶著 思考走向?qū)嵺`、帶著感情深入群眾、切實(shí)解決“一線問題”， 化解基層矛盾，形成“干部受鍛煉，群眾得實(shí)惠”的長效機(jī) 制。二是將機(jī)關(guān)干部分成四個(gè)工作組，分別深入到我鎮(zhèn)的四 個(gè)村委會，積極實(shí)踐，讓廣大群眾切實(shí)感受到方便、快捷、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保一線工作法的有效實(shí)施。
二、突出重點(diǎn)，明確目標(biāo) 突出重點(diǎn)， 年初，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問 題，結(jié)合我鎮(zhèn)年度工作情況，進(jìn)行座談討論，認(rèn)真分析，在 征求各職能站所意見的基礎(chǔ)上，研究確定了我鎮(zhèn)今年年內(nèi)需要完成的重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)工作。并將重點(diǎn)工作以一分解，明 確責(zé)任人， 增強(qiáng)抓工作的針對性， 確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量的順利完成。
三、重心下移，一線解決 重心下移， 一是鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)各村工作需要，實(shí)行工作重心下 移，把專題研究解決村組問題的黨委會、政府辦公會直接放 到村組召開，并吸納與問題相關(guān)的群眾參加，提高解決問題 透明度，擴(kuò)大問題解決的監(jiān)督范圍和監(jiān)督力度。
二是入村的工作組結(jié)合所聯(lián)系村組的實(shí)際，組織隊(duì)員， 走訪農(nóng)戶，調(diào)查研究，摸清底子，幫助村組農(nóng)戶理清發(fā)展思 路，明確發(fā)展方向，找準(zhǔn)存在問題，就地解決。確因需要提 交鎮(zhèn)黨委、政府集體研究解決的問題，由工作組長提出初步 方案予以提交，讓群眾感受到去政府辦事和在工作組辦事一 樣，減少群眾奔波之苦。充分發(fā)揮干部宗旨意識，變政府辦 公為一線辦公，讓群眾真正感受到政府的關(guān)懷。
三是將年初確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作，按照分工，分 包到各工作組，化解到各村，同各村、各工作組簽訂了目標(biāo) 責(zé)任書。各入村工作組結(jié)合各自分管工作和所聯(lián)系村組的重 點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)， 一個(gè)一個(gè)抓落實(shí)， 并及時(shí)匯報(bào)工作的完成情況， 確保工作順利推進(jìn)。
四、注重實(shí)際，及時(shí)總結(jié) 注重實(shí)際，一是立足實(shí)際，注重工作結(jié)合。鎮(zhèn)各入村工作組把“一 線工作法”和本職工作結(jié)合起來，在深入一線、服務(wù)一線中 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，防止 搞形式主義。二是及時(shí)總結(jié)，做好經(jīng)驗(yàn)推廣。鎮(zhèn)各入村工作 組對在“一線工作法”推行中的一些好的做法和典型，及時(shí) 進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并大力宣傳，進(jìn)一步營造良好的一線工作氛 圍。
根據(jù)市人民政府糾正不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于報(bào)送2015年糾風(fēng)工作總結(jié)和2015年工作要點(diǎn)的通知》（蚌糾辦【2015】5號）要求，就2015年以來糾風(fēng)工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定
堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組重要議事日程，納入年度工作總體布局，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。
（一）加強(qiáng)廉潔自律，推進(jìn)中心作風(fēng)建設(shè)。為預(yù)防在“兩節(jié)”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節(jié)來臨之際，先后召開了黨組會、全體干部職工會議。傳達(dá)學(xué)習(xí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和省、關(guān)于加強(qiáng)中秋、國慶期間黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，觀看了部分警示教育片，加強(qiáng)中秋、國慶期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，落實(shí)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)。
嚴(yán)格執(zhí)行三公經(jīng)費(fèi)要求，三公經(jīng)費(fèi)同比下降27.8%； 嚴(yán)格按《公務(wù)卡制度》所規(guī)定的執(zhí)行經(jīng)費(fèi)支出；沒有額外的津補(bǔ)貼、獎金和實(shí)物發(fā)放；沒有發(fā)現(xiàn)有收送禮金、禮券和禮品情況。
（二）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工，把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，形成一級抓一級，級級有責(zé)任的崗位責(zé)任制。完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)制度。調(diào)整了住房公積金貸款審查委員會人員，增加了審查內(nèi)容，成立了內(nèi)部審計(jì)工作小組、公開招標(biāo)工作小組等，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金運(yùn)行安全。
（三）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)體系。開展審計(jì)檢查廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)情況，查找新的防控環(huán)節(jié)。進(jìn)一步規(guī)范提取管理，防止造假提取。嚴(yán)格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權(quán)，嚴(yán)禁利用職務(wù)和工作之便以權(quán)謀私。組織全體工作人員觀看《滑向深淵》、《底線》等警示教育片，開展警示教育活動，從全國住房公積金有關(guān)案例中，查找我們制度上的薄弱環(huán)節(jié)。
二、堅(jiān)持依法辦事，確保住房公積金健康發(fā)展
（一）抓好歸集工作，擴(kuò)大繳存覆蓋面。一是開展繳存情況調(diào)查，對繳存單位進(jìn)行信息比對，列出重點(diǎn)建繳單位，將擴(kuò)面工作目標(biāo)任務(wù)具體量化分解至各管理部，層層落實(shí)責(zé)任，確保全面完成年度擴(kuò)面任務(wù)；二是通過發(fā)送催建催繳函等柔性執(zhí)法形式督促應(yīng)建未建或逾期不繳的單位按規(guī)定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規(guī)范管理，確保職工的合法權(quán)益；三是推進(jìn)部門協(xié)作，形成擴(kuò)面合力。通過與市高新區(qū)、教育局等市直相關(guān)部門的配合，以教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)聘用人員的建繳為突破，推動全市各行業(yè)聘用人員的擴(kuò)面工作。今年全市共新增開戶職工人數(shù)12331人，新增單位153個(gè)，歸集工作成效顯著。
（二）規(guī)范發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)，強(qiáng)化政策保障功能。一是針對近年來繳存職工使用住房公積金購房貸款的積極性高漲，為更多繳存職工家庭使用住房公積金解決和改善居住條件，經(jīng)三屆二次管委會審議通過，調(diào)整了我市住房公積金貸款最高額度：職工家庭使用住房公積金貸款的，雙職工貸款上限由30萬元調(diào)整為40萬元、單職工由20萬元調(diào)整為30萬元；二是推行異地繳存住房公積金在蚌埠市區(qū)購買住房，享受住房公積金貸款；三是住房公積金貸款取消公證費(fèi)用；四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策；五是降低貸款門檻，連續(xù)繳存滿三個(gè)月的就能享受購房貸款；六是嚴(yán)格執(zhí)行貸款三級審批制度和貸款項(xiàng)目的集體審核，確保貸款資金安全；七是強(qiáng)化對逾期貸款的跟蹤管理，降低住房公積金個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn)。
（三）規(guī)范提取業(yè)務(wù)，提高辦事效率。一是實(shí)現(xiàn)住房公積金提取實(shí)時(shí)支付工作。將提取到帳時(shí)間由以前的3-5個(gè)工作日縮短為即時(shí)到帳；二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金；三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提??；四是一次性付款或使用商業(yè)貸款購置住房可以提取住房公積金的余額，使用住房公積金貸款的可以提取余額的一半；五是職工從原單位辭職后，可以辦理住房公積金轉(zhuǎn)移，并明確了不同情況的提取條件；六是規(guī)范住房公積金提取三級審批制度，受理、審批分級交叉實(shí)施；七是擴(kuò)大試行公積金自動還貸業(yè)務(wù)；八是推出二項(xiàng)便民舉措。取消公積金提取紙質(zhì)材料復(fù)印件，建立電子檔案。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保資金安全運(yùn)營。一是完善內(nèi)部管理制度。印制了新的《文件匯編》，將管理要求、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等全面管理內(nèi)容融于一體，健全了長效工作機(jī)制。二是完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。加大內(nèi)部審計(jì)工作力度，按照年度內(nèi)審計(jì)劃，每季度開展一次內(nèi)部審計(jì)，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏差，有效規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。三是每月召開資金調(diào)度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運(yùn)用最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。
（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高信息管理水平。一是升級完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)。積極探索網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方式，進(jìn)一步提高中心便民利民的服務(wù)水平。二是做好日常系統(tǒng)信息的數(shù)據(jù)備份，進(jìn)一步健全完善網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處置機(jī)制。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的安全保障工作，健全計(jì)算機(jī)使用和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保住房公積金信息系統(tǒng)有序運(yùn)行。
三、深化政務(wù)公開，樹立中心社會公信力
（一）健全政務(wù)公開工作機(jī)制。建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到科室，落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程。
（二）深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。把政務(wù)公開工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，按照省市《關(guān)于深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的.意見》的精神，不斷加強(qiáng)政務(wù)公開工作，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)《政府信息公開條例》，主動公開政務(wù)信息累計(jì)910條，加上依申請公開超過1千條。建立了新聞發(fā)言人制度，設(shè)置了辦事公開欄，編印了《蚌埠市住房公積金中心業(yè)務(wù)簡介》等五項(xiàng)辦事指南，在服務(wù)大廳設(shè)立了咨詢、引導(dǎo)臺，開通了電子顯示屏、電子觸摸查詢機(jī)、語音電話、網(wǎng)絡(luò)等查詢渠道。
（三）推進(jìn)行政權(quán)力公開，打造優(yōu)質(zhì)民生工程。一是不斷推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，按照職權(quán)分類，理清職權(quán)依據(jù)、內(nèi)容、程序、承辦崗位、辦理時(shí)限、監(jiān)督制約、相對人權(quán)力等內(nèi)容，梳理編制職權(quán)目錄，逐一繪制職權(quán)運(yùn)行流程圖，并及時(shí)進(jìn)行了更新，在單位門戶網(wǎng)站和政府信息網(wǎng)站等媒介對外公開。二是邀請監(jiān)督員對中心工作開展監(jiān)督指導(dǎo)，并向監(jiān)督員發(fā)放征求意見函、電話回訪等方式，了解社會各界對中心工作的意見和建議。三是進(jìn)一步完善公開載體，拓寬公開領(lǐng)域，增強(qiáng)網(wǎng)站的咨詢、投訴、建議和辦事功能，豐富查詢方式。進(jìn)一步完善檔案、服務(wù)等信息查詢平臺功能，加強(qiáng)中心門戶網(wǎng)站的建設(shè)和管理，及時(shí)充實(shí)和更新網(wǎng)站信息。截止2015年10月，本年度更新政務(wù)信息194條。
（四）強(qiáng)化大廳業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)大廳服務(wù)人員日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每天班前學(xué)習(xí)制度，交流業(yè)務(wù)知識，解析熱點(diǎn)問題，提高綜合服務(wù)水平，更好地為廣大住房公積金繳存職工服務(wù)。二是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。及時(shí)更新宣傳單及業(yè)務(wù)表單，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理、材料存檔等操作流程,提高工作效能。三是開通了“12329”服務(wù)專線，及時(shí)受理有關(guān)住房公積金的業(yè)務(wù)咨詢及建議投訴，接受社會各界的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)效能建設(shè)，提升服務(wù)新形象
（一）完善工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識。中心專門成立效能辦，抽調(diào)一名科級干部負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作，每個(gè)月進(jìn)行1—2次不定期明察暗訪，及時(shí)通報(bào)效能建設(shè)好的方面和存在的問題，推動效能建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
（二）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化效能意識。將效能建設(shè)與干部職工能力建設(shè)相結(jié)合，開展了“愛我中心，提升服務(wù)”主題教育活動，將“我負(fù)責(zé)、我來辦、馬上辦”作為每一名中心工作人員效能建設(shè)的座右銘。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識。進(jìn)一步完善效能建設(shè)制度和措施，出臺了《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《效能建設(shè)明查暗訪辦法》等。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。
五、創(chuàng)新服務(wù)，不斷提高為民辦事能力
一是增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)的軟環(huán)境。推行貸款審批表免填單，縮短辦事時(shí)限；實(shí)行公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，為職工提供更加快捷的服務(wù)；全面推行綜合柜員制，大大縮短了辦理住房公積金業(yè)務(wù)的時(shí)間；推行“朝九晚五”工作制，中午不間斷服務(wù)，方便市民辦理業(yè)務(wù)；開展了文明禮儀培訓(xùn)，使用文明用語，倡導(dǎo)推廣使用普通話，為服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。
二是提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)功能。中心制定了《業(yè)務(wù)大廳服務(wù)手冊》，規(guī)范業(yè)務(wù)大廳工作人員服務(wù)用語、服務(wù)禁語，統(tǒng)一了著裝，開展每月一星考核評比活動。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在服務(wù)大廳增設(shè)桌椅、報(bào)刊，配置了老花鏡、復(fù)印設(shè)備，擺放植物花草，營造輕松優(yōu)美的氛圍，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
2015年是深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆四中全會精神，全面深化改革的重要一年。市衛(wèi)生局黨委在省衛(wèi)生廳和、市政府、市政府糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列講話精神，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨委對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題，保障衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展順利進(jìn)行?，F(xiàn)將2015上半年糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制
糾風(fēng)工作作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保障，我局始終堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，做到“管行業(yè)”與“管行風(fēng)”兩手抓、兩手硬。把糾風(fēng)工作與其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。年初及時(shí)組織召開了“2015年全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨糾風(fēng)工作會議”，總結(jié)了2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，明確了2015年的糾風(fēng)工作和指導(dǎo)思想和總體要求，從加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度保障、持之以恒糾正“四風(fēng)”、強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理、嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)、深入推進(jìn)商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理等方面對新一年的工作做了安排部署，制定下發(fā)《2015年昆明市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》及《2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。
二、深入宣傳教育，筑牢拒腐防變的思想防線
深入開展職業(yè)道德教育和反腐倡廉教育。一是注重職業(yè)道德教育。局直單位以邀請專家授課、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講廉政黨課等形式全年開展兩次職業(yè)道德講座。全系統(tǒng)深入宣傳學(xué)習(xí)《刑法修正案（六）》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，切實(shí)做到“人人參加學(xué)習(xí)、人人接受教育、人人提高思想認(rèn)識”，使之成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則。二是繼續(xù)開展反腐倡廉教育。于今年2月15日組織局機(jī)關(guān)和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局中層以上干部40余人到云南海埂會堂參觀“以案說法·反腐倡廉”大型巡回展；6月16日市衛(wèi)生局紀(jì)委組織全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員及直屬單位涉及人、財(cái)、物、基建、藥品、設(shè)備及臨床等重點(diǎn)科室和重點(diǎn)崗位主要負(fù)責(zé)人近300余人到云南省反腐倡廉警示教育基地開展反腐倡廉教育活動。堅(jiān)持開展拒腐防變每月一課廉政教育，堅(jiān)持每月定期向645名領(lǐng)導(dǎo)干部、醫(yī)療專家發(fā)送廉政短信。三是宣傳先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣。于4月4日舉辦廉政黨課暨先進(jìn)事跡報(bào)告會，由“一把手”許勇剛同志為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課，宣講了系統(tǒng)內(nèi)涌現(xiàn)出的《救治301事件先進(jìn)事跡》、《春城最美女護(hù)士救死扶傷》等感人事跡，展現(xiàn)了一線醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用。四是重視糾風(fēng)工作的宣傳，適時(shí)將宣傳教育信息、工作動態(tài)等方面工作在“昆明市黨風(fēng)廉政網(wǎng)”、“昆明市衛(wèi)生網(wǎng)”進(jìn)行信息發(fā)布，目前報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作簡報(bào)13篇、微博59條。五是就多年來我局在開展行風(fēng)建設(shè)、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的制度建設(shè)、采取措施、工作成效、存在問題，以及去年以來全市衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)各類案件查辦及查處情況進(jìn)行了全面梳理，深入開展了調(diào)查研究工作，并形成了調(diào)查報(bào)告，為上級部門提供決策依據(jù)和參考。
三、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確要求。一是針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，昆明市衛(wèi)生局制定下發(fā)了《國家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》，要求全行業(yè)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況要列入醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理、評審的重要內(nèi)容，醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。二是在昆明市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展與住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作。自今年5月1日起，全市二級以上醫(yī)院在患者入院24小時(shí)內(nèi)，由經(jīng)治醫(yī)師向患者或患方代表提供《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》，由主管醫(yī)師或病區(qū)主治醫(yī)師代表醫(yī)方在協(xié)議書上簽字，患方由患者或其家屬簽名，將協(xié)議書納入病案管理。積極營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。截止目前，全市共21家二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、6家三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了醫(yī)患雙方簽署協(xié)議工作，醫(yī)患雙方共簽署40707份協(xié)議書，雙簽率92.57%，有效遏制了收受“紅包”的不良社會現(xiàn)象。
四、深入開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理，樹立衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚
大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是鞏固“三好一滿意”活動的成效。繼續(xù)豐富活動內(nèi)涵，擴(kuò)大活動覆蓋面，全面提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，目前全市衛(wèi)生系統(tǒng)1.4萬名醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)建立醫(yī)德檔案，并堅(jiān)持實(shí)行醫(yī)德考評不合格一票否決制度，今后將繼續(xù)建立約束與激勵相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制。二是重視社會監(jiān)督，以評促改。高度重視系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，重視社會監(jiān)督評價(jià)，重視明察暗訪問題的妥善解決。對市政府糾風(fēng)辦組織開展的2015年民主評議機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)評議的反饋意見122條，及時(shí)組織局機(jī)關(guān)和直屬8家參評醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開行風(fēng)專題分析會，認(rèn)真查找存在的問題，及時(shí)制定整改措施，對排名末位的口腔醫(yī)院幫助其進(jìn)行重點(diǎn)整改，上報(bào)整改情況并向社會公示，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)以明顯的整改成效取信于民。三是積極探索建立衛(wèi)生行風(fēng)第三方評價(jià)機(jī)制，在市直屬8家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和兩家縣區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展患者滿意度第三方調(diào)查評價(jià)試點(diǎn)工作，第一季度收集到患者基本信息共39683條，并篩選其中9972條提供給第三方云南清眸有限公司，作為第一季度的調(diào)查對象?？陀^、公正、及時(shí)地了解患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的真實(shí)意見，采取定期通報(bào)、考核等方式，督促各單位落實(shí)整改，改進(jìn)服務(wù)，提升診療水平，切實(shí)緩解群眾反映強(qiáng)烈的“看病難，看病貴”問題。四是充分發(fā)揮“春城熱線”、“領(lǐng)導(dǎo)干部在線訪談”的監(jiān)督作用，今年衛(wèi)生局和直屬6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一把手”將上線“春城熱線”，傾聽群眾呼聲，了解群眾需求，現(xiàn)場受理投訴，及時(shí)幫助群眾解決困難，以樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)反腐倡廉建設(shè)。全面推進(jìn)市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作全覆蓋。一是局直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)圍繞職務(wù)權(quán)力和職業(yè)權(quán)力的行使，以制約和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行為核心，以崗位風(fēng)險(xiǎn)防控為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)制度建設(shè)為重點(diǎn)，著重從開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員規(guī)范用權(quán)。二是開展醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)從“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任；精心部署，廣泛發(fā)動；以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)試點(diǎn)；認(rèn)真調(diào)研，理清職權(quán)”。四個(gè)方面入手，把中層以上干部和重點(diǎn)崗位（臨床、藥劑、后勤采購、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科、基建科、總務(wù)科等）、關(guān)鍵環(huán)節(jié)（臨床診療、藥品采購、物資采購、設(shè)備采購、基建項(xiàng)目、行政審批等）納入到了廉政風(fēng)險(xiǎn)管理之中，讓所有醫(yī)護(hù)人員都清楚自己所從事的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度，制定防范措施，做出廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾，杜絕不廉潔行為和違紀(jì)違法行為的發(fā)生。努力構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、措施有力、預(yù)警及時(shí)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
多措并舉開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理。一是繼續(xù)重點(diǎn)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)、基建、招投標(biāo)和藥品采購等工作的監(jiān)督管理。對涉及的“三重一大事項(xiàng)”必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。重點(diǎn)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)管，建立定期輪崗交流制度。二是嚴(yán)格落實(shí)按藥品通用名開具處方制度、藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度、不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點(diǎn)評制度，推廣醫(yī)師用藥量等重要指標(biāo)排隊(duì)和公示制度，促進(jìn)陽光用藥、合理用藥。三是推行醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度和落實(shí)商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與藥品企業(yè)簽訂購銷合同，必須同時(shí)簽訂廉潔協(xié)議，或?qū)⒘疂崊f(xié)議載入購銷合同，明確不得收、送商業(yè)賄賂，并明確約定法律責(zé)任。對經(jīng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)認(rèn)定存在行賄行為的企業(yè)或個(gè)人，必須及時(shí)列入不良記錄，醫(yī)療機(jī)構(gòu)2年內(nèi)不得采購其任何產(chǎn)品。四是繼續(xù)加強(qiáng)對藥品網(wǎng)上采購工作的監(jiān)督。2015年昆明市繼續(xù)加強(qiáng)完善落實(shí)實(shí)施國家基本藥物制度方案，確保昆明市行政轄區(qū)內(nèi)100%全覆蓋，全部配備和使用基本藥物，統(tǒng)一在省藥品集中采購平臺上進(jìn)行采購，實(shí)行零差率銷售。2015年上半年，全市通過平臺集中采購藥品總金額11.56億元。在去年對縣級及縣以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品配送企業(yè)進(jìn)行遴選的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)對遴選出的藥品企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督管理。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)案件查辦工作
2015年上半年，市衛(wèi)生局紀(jì)委共收到市紀(jì)委、市信訪局和群眾來信來訪共22件，其中重復(fù)5件。在17件信訪中，反映衛(wèi)生行政部門失職瀆職、違規(guī)審批、考核目標(biāo)設(shè)置不合理等問題3件；直屬單位在干部任用、醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)方面存在問題的2件；領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、違反“八項(xiàng)規(guī)定”游山玩水，在工程項(xiàng)目中謀取私利等問題共7件；科室主任收受“紅包”、亂收費(fèi)、開單提成、藥品回扣提成、違規(guī)申報(bào)職稱的問題共4件；科室私設(shè)“小金庫”問題的1件。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，17件信訪舉報(bào)中，11件不屬實(shí)，2件屬實(shí)，1件閱處，2件已轉(zhuǎn)相關(guān)處室處理，1件按干管權(quán)限已轉(zhuǎn)上級相關(guān)部門，初核辦結(jié)率100%。在案件查處中，我們還注重督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)查找制度、管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善相關(guān)制度，運(yùn)用查處的典型案件開展警示教育，發(fā)揮教育和震懾作用，使每個(gè)從業(yè)者牢記“手莫伸，伸手必被捉”，規(guī)范行為，發(fā)揮辦案的治本功能。