計劃是指為了達到特定目標而做出的安排和安排的過程。制定計劃時,我們應(yīng)該主動尋求他人的建議和意見。以下是一些關(guān)于計劃的范文,供大家學(xué)習(xí)和參考,希望能給大家一些靈感。
足療主管工作計劃篇一
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
足療主管工作計劃篇二
轉(zhuǎn)眼間,我在公司工作了一年多。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,我主要負責(zé)餐廳地板的日常運營和部門的培訓(xùn)?,F(xiàn)在是20xx總結(jié)報告年度工作情況,并報告20xx年度工作計劃作簡要概述。
1.禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)。當(dāng)員工看到客人時,他們應(yīng)該有禮貌的語言,特別是前臺收銀員和區(qū)域看位服務(wù)人員。他們應(yīng)該一呼便應(yīng),要求禮貌地應(yīng)用到工作的每一點,員工相互監(jiān)督,共同進步。
2.班前堅持對儀表進行檢查。如果儀表不合格,需要整理合格后才能上崗。如果在崗位上發(fā)現(xiàn)儀容問題,應(yīng)立即糾正,監(jiān)督客人禮儀的應(yīng)用,員工應(yīng)養(yǎng)成良好的態(tài)度。
3.嚴格把握崗位定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,合理配置服務(wù)人員在用餐高峰期,隨時以領(lǐng)班或助理為中心支持忙檔區(qū)域。其他人員各負其責(zé),明確工作內(nèi)容,分工合作。
4.提倡高效服務(wù),要求員工立即為客人服務(wù),只要客人需要服務(wù)。
5.物品管理從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有章可循、有據(jù)可查、有執(zhí)行、有監(jiān)督、跟單到人、有總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求清潔人員立即清理異物或污垢。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍及餐桌、地面、無塵、無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時間由于客人到商店更集中,經(jīng)常出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。此時,組長需要在接待高峰前做好接待準備,以減少客人的等待時間,但也要注意桌子,以確保正確。做好解釋工作,縮短等待時間,認真接待每張桌子的客人,以便忙而不混亂。
8、自助餐是餐廳的一個新項目。為提高自助餐服務(wù)質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)總體實踐方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的運營流程和服務(wù)標準。
所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
1、嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
足療主管工作計劃篇三
度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步,開始新的人生歷程。新的思維,新的理想,新的夢想和向往。腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作,依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù)。目標,要求的實現(xiàn),我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實好,實施好,掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力。加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),知識增強性。廣泛吸收各項業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗積累,豐富積累成功經(jīng)驗,為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個舞臺,展示給我們生存發(fā)展機會,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟。開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負對發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護改革,推進改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個負責(zé)心員工主管,等待的是目標與計劃,首先要怎樣開展哪項工作,具體要求,具體標準,怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!
第一自覺準守各項原則,各項規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴格要求自己的同時再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進貨渠道,驗收采取三人為標準??ê萌掌?,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗收標準合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快。啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
足療主管工作計劃篇四
投資足療店,內(nèi)行人還好一點,如果是外行,要是沒人指導(dǎo)可能會走很多彎路。我把開店療遇到的一些問題,跟準備要開店的同行分享一下。
1、人群定位。
療消費50元以下1小時。那你得考慮你要做哪個檔次的人群。
并不是越高端的就越好,得看自己的資源來定。像現(xiàn)在反腐壓力巨大,高價定位的足療店生意冷淡了很多,好多地方的都倒閉近4成。反而是中端的足療店更適合社會的發(fā)展,滿足人們健康養(yǎng)生的需求。
足療店如何起名字?足療店薪酬如何定?足療店的保健項目如何定價?還有很多很多,里有很多。
2、選址。
定好在哪個價位的人群后,開始選地址了。傳統(tǒng)的營銷人員會告訴你,要做市場調(diào)研報告,拿一個表格在街頭找陌生人疊寫各種選項。
這個區(qū)域內(nèi)的消費水平如何。
以前我在調(diào)查一個小區(qū)時,發(fā)現(xiàn)這個小區(qū)周邊的嬰兒用品店特多,由些推斷出30到40的婦女特多。所以美容院也跟著很多。再看洗車店、茶館都不少,還有各種英語培訓(xùn)機構(gòu),這個小區(qū)的消費水平還是不低的。定價在足療1小時60元是可以接受的,選址偏一些也不要緊,必竟足療生意是靠熟客多才行。
3、同行競爭程度。
考查區(qū)域后,我們要看同行的情況。大店有幾家,中店有幾家,小店有幾家。每家收費多少,有什么樣的項目,要親自去體驗他們的項目。同時觀察哪家的生意最好,分析好在哪里。
經(jīng)過這么對比,基本上已經(jīng)了解清楚。我不建議跟同行打價格戰(zhàn),一味低價并不是消費想要的,消費者要的是物有所值。
4、裝修。
人群定位,競爭力比較后,裝修的檔次、風(fēng)格基本上也就清析了。
5、人員招聘。
經(jīng)理、帶教老師、服務(wù)員、技師,這些工作要提前3個月進行。如果是外行,可以先招個經(jīng)理,由經(jīng)理負責(zé)招聘。目前最好的招聘還是員工介紹員工這種方式比較穩(wěn)定??梢越o介紹人一些獎勵,這樣效果會更好。
6、*制定。
各崗位不一樣。店長可以是基本*+提成。服務(wù)員基本*+資金。
技師:項目提成+年終獎。
足療主管工作計劃篇五
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:
第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負責(zé)人,負責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負責(zé)人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展??傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
技術(shù)部主要負責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
足療主管工作計劃篇六
本標準規(guī)定了房務(wù)部客房主管的職責(zé)、權(quán)限、及工作內(nèi)容與要求及考核。
本標準適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1. 接受上級領(lǐng)導(dǎo):
(1) 參加酒店組織的會議;
(2) 匯報部門工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務(wù);
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門內(nèi)部管理工作:
(2) 制定部門工作計劃;
(3) 主持部門每日工作例會;
(4) 組織召開部門專題會及月總結(jié)大會;
(5) 每月總結(jié)酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;
(6) 審核部門報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責(zé)任書,落實本部門目標責(zé)任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導(dǎo)檢查落實情況;
(12) 對主管進行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質(zhì)量進行督導(dǎo)檢查,并作出評估;
(14) 組織部門人員的培訓(xùn)及按計劃學(xué)習(xí);
(15) 直接督導(dǎo)部門員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;
(16) 根據(jù)營業(yè)情況調(diào)派相關(guān)人員;
(17) 部門合理化建議整理上報及落實;
(18) 主持部門內(nèi)部溝通會;
(19) 處理下級上報的問題;
(20) 組織部門的評優(yōu)活動;
(21) 組織部門創(chuàng)新活動;
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;
(4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;
(5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關(guān)部門,以便做好跟蹤服務(wù);
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓(xùn)工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學(xué)習(xí);
(11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
(13) 協(xié)調(diào)外部門對客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情;
(2) 負責(zé)vip及重要團體會議的迎送工作;
(3) 督導(dǎo)vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù);
(4) 每天對vip及長包房進行檢查督導(dǎo)工作;
(5) 定期拜訪長包房客人;
(6) 及時答復(fù)客人提出的意見及建議;
(7) 落實客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據(jù)酒店要求制定個人年度、月度學(xué)習(xí)計劃,并報部門經(jīng)理審定;
(2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓(xùn);
(3) 參加相關(guān)資格認證考試;
(4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;
(5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;
(6) 定期自我總結(jié),總結(jié)管理中的不足。
足療主管工作計劃篇七
轉(zhuǎn)眼__年運作已走過三個季度,回首10月份,在公司各部門和王司理的正確指導(dǎo)下,在前后廳的密切共同下,在全體員工的鼎力支持和盡力下,完成了業(yè)績是122萬元,比9月份超了萬元,可是離指標133萬元還差11萬元,我們將會繼承堅持和奮斗下去。下面對10月份的如下:
一、經(jīng)營環(huán)境:
冬季了,暖鍋店的生意承上升趨勢,經(jīng)營環(huán)境較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境:
1.員工的整體款待辦事程度有所進步:
2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越:
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣完畢,實時和梁雪濤做好溝通、陳訴請示工作,申請了海鮮特價的販賣,販賣環(huán)境優(yōu)越,除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸漸販賣,1000多顆的鮑魚直貨通過人人的推銷,截止到本日還剩__顆,直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚,銅陵店100顆,在此表示對這兩家門店的感謝,謝謝支持。
盡可能在短時期內(nèi)販賣完畢,否則會影響口感和質(zhì)感。
3.治理方面任然在繼承增強治理方法和治理技術(shù)的熬煉:
在10月份進來的幾名從下層員工提拔的實習(xí)工頭,顛末自身的盡力、學(xué)習(xí)、實踐,現(xiàn)在已經(jīng)進入了治理狀態(tài),日后將繼承增強對她們的培訓(xùn)工作。進步各項治理技能。
4.人員雇用上面,前廳是招了十來位兼職的大學(xué)生,顛末培訓(xùn)和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺,雇用員工已納入我店的工作重點。
5.客訴方面有所降低,基礎(chǔ)上便是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物,忙的時候人員不敷,都已做好說明工作,沒有大的變亂發(fā)生?,F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加強處置懲罰客訴的應(yīng)變才能,實時安撫客人受傷的心,讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點中。
6.溝通方面:。
在員工面前,培養(yǎng)了人人的團隊意識,多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、稽核工頭的工作,一邊做好員工支持實習(xí)工頭的工作環(huán)境,削減矛盾和誤會的產(chǎn)生,從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團隊方面:
常常給員工灌注貫注團隊精神,鞭撻個人主義者,常常給員工建立正確的思想教導(dǎo)不雅,培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點。
足療主管工作計劃篇八
身份證號:
電話:
乙方(承包人):
身份證號:
電話:
乙方(承包人):
身份證號:
電話:
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就乙方承包經(jīng)營甲方的天道足浴中心相關(guān)事宜達成一致,并簽訂本協(xié)議書,以玆雙方共同遵守執(zhí)行。
甲方將位于西安市趙圍東路3號蝸牛商務(wù)酒店五層,共計650平方米的天道足浴承包給乙方經(jīng)營,乙方根據(jù)本協(xié)議書約定享有經(jīng)營管理權(quán)和承包收益權(quán)。
乙方承包經(jīng)營期間,實行獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營、自主用工,甲方不得無故干預(yù)乙方正常經(jīng)營。
承包期限為年,即從年月日起至年月日止。實際承包期限自甲方移交之日起算(以雙方簽署的交接書為準)。
1、乙方承包經(jīng)營的年承包金為______元,交納方式如下:。
2、乙方承包經(jīng)營期間因經(jīng)營產(chǎn)生的水電費、垃圾費、電梯費、運營維修費及稅務(wù)費用均由乙方承擔(dān),物品自然損毀更換費用由甲方承擔(dān)。
1、甲方于辦理經(jīng)營權(quán)交接之日將足浴中心經(jīng)營所需的各種證照副本及復(fù)印件交給乙方,甲方必須保證其所有證照合法有效,符合足浴業(yè)正常經(jīng)營的法律、法規(guī)規(guī)定。證照清單詳見附件。
2、上述證照副本乙方經(jīng)營期間由乙方保管,證照的年檢工作及相關(guān)費用由甲方負責(zé),乙方提供必要的協(xié)助。乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照副本全部移交給甲方。
2、乙方應(yīng)當(dāng)愛護足浴中心的房屋及設(shè)備設(shè)施,不得故意損毀。因員工的福利、勞保問題及經(jīng)營對外所產(chǎn)生的糾紛均與甲方無關(guān)。
3、甲方必須提供正常經(jīng)營所需的水電、附屬設(shè)施設(shè)備、線路圖及各種證照,因甲方原因造成乙方無法正常經(jīng)營時,應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的全部損失,并及時予以解決以滿足正常經(jīng)營需要為止。
4、本協(xié)議簽訂后態(tài),能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營需要的情況下辦理經(jīng)營權(quán)移交手續(xù)。
5、本協(xié)議期滿后,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。協(xié)議終止或解除后原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有,乙方經(jīng)營期間正常使用設(shè)施設(shè)備而造成的自然損失,乙方不予賠償(甲方的設(shè)施設(shè)備詳見清單),乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有,但甲方可折價取得乙方的附加設(shè)備設(shè)施或附著物。
6、乙方在正常經(jīng)營期間,因乙方經(jīng)營適用設(shè)施設(shè)備不當(dāng)或因乙方所屬人員過錯而造成甲方的足浴中心遭受損毀或滅失,由乙方進行賠償,因不可抗力造成的損失除外。
1、雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書約定,任何一方違約的,均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金(但因不可抗力造成的違約除外);若違約金不足以彌補守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。
2、一方違約的,守約方有權(quán)提前解除或終止本協(xié)議書的履行。
協(xié)議書中如有未盡事宜或經(jīng)雙方協(xié)商變更原條款的,雙方應(yīng)共同協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
本協(xié)議書履行過程中若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商;若未能協(xié)商一致,則任何一方均有權(quán)向該經(jīng)營項目所在地(西安市未央?yún)^(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字后生效;本協(xié)議共一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,其具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
足療主管工作計劃篇九
今年以來,我辦在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省市主管部門精心指導(dǎo)下,以深入推進貫徹中央和省市區(qū)扶貧開發(fā)會議精神為抓手,以^v^系列講話和最新指示為根本遵循,奮力開拓,扎實苦干,突出“開好局,起好步”,當(dāng)好參謀,努力打好脫貧攻堅年度戰(zhàn)役?,F(xiàn)將近半年來工作開展情況匯報如下:。
一、主要工作成效。
(一)進一步夯實建檔立卡工作,扎實開展對象精準核查。今年以來,區(qū)扶貧辦帶領(lǐng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦專抓人員,加班加點,全力做好建檔立卡動態(tài)管理工作。截止3月底基本完成了省扶貧辦安排的各項動態(tài)管理指標任務(wù)。4月16日至24日,我辦抽人組成2個精準核查工作小組,集中了8天時間,對全區(qū)49個村社4181戶10580人貧困人口,以召開問詢會方式,實行戶戶核實、人人過關(guān)。核查結(jié)束后,立即抽人集中5天時間同步更新了建檔立卡信息系統(tǒng)和脫貧攻堅臺賬基礎(chǔ)信息,鎖定全區(qū)“十二五”末貧困人口4216戶10667人。
(二)進一步加強扶貧隊伍建設(shè),加強駐村工作隊長日常管理。在區(qū)委、區(qū)政府支持下,我辦積極配合區(qū)委組織部,切實加強扶貧隊伍建設(shè),區(qū)扶貧辦抽調(diào)2人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦分別成立了扶貧工作站,各村明確了扶貧專干。進一步完善了15個貧困村駐村扶貧工作隊,新組建了34個非貧困村脫貧工作組,健全了扶貧機構(gòu),增強了人員力量。加強駐村工作隊長日常管理。4月21日、5月11日,我辦商組織部、督考辦兩家單位,抽專人組成督查組,先后兩次對全區(qū)15個貧困村駐村工作隊長在崗及履職情況進行專項督查,并將督查情況在一定范圍內(nèi)進行通報,促進了駐村幫扶工作。
(三)進一步完善了脫貧攻堅臺賬。結(jié)合先后兩次集中開展的干部大走訪活動,完善了“所有在職干部都參加包保、所有貧困戶都有一名區(qū)鄉(xiāng)干部幫扶、所有貧困戶都有一名村干部聯(lián)系”的全覆蓋式干部包戶制度,建立了全區(qū)脫貧攻堅臺賬,形成了“區(qū)有總賬、鄉(xiāng)有分賬、村有明細賬、幫扶單位有責(zé)任賬”的“四賬合一”工作機制,確保“扶貧手冊、臺賬、系統(tǒng)”基礎(chǔ)信息“三線合一”。
(五)做實基礎(chǔ)工作,認真接待中央領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研。遵照省政府和市政府的統(tǒng)一安排,我辦通過一周的積極準備,提供了兩個調(diào)研現(xiàn)場供中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)調(diào)研。從3月31日陳錫文一行調(diào)研反饋的情況來看,我區(qū)精準扶貧基礎(chǔ)工作得到陳錫文及陪同調(diào)研的省領(lǐng)導(dǎo)一致認可。
(六)深入對接,上門服務(wù),推進全區(qū)扶貧開發(fā)會議精神貫徹落實。全區(qū)扶貧開發(fā)會議以后,我辦立即利用一周時間,深入四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直相關(guān)部門,實行“三對三”模式工作對接,全力推進精準扶貧十大工程落地。上門服務(wù)的方式,既密切了與相關(guān)單位的聯(lián)系,又加深了對各單位工作進展情況的了解,同時也從專業(yè)角度就十大扶貧工程抓落實問題提出合理化建議。
(七)精心繪制了脫貧攻堅作戰(zhàn)圖。遵照省、市扶貧辦最新要求,緊密結(jié)合工作實際,突出系統(tǒng)性、實用性、規(guī)范性,我辦精心繪制了區(qū)鄉(xiāng)村三級脫貧攻堅對象需求、目標時限、幫扶措施、幫扶責(zé)任、組織結(jié)構(gòu)等作戰(zhàn)圖,全部內(nèi)容濃縮在兩張作戰(zhàn)圖上,現(xiàn)已開始制作。預(yù)計6月底前可全部上墻。
(八)緊抓光伏扶貧項目實施。經(jīng)過緊張準備,3月21日上午,2016年計劃實施的700戶戶用光伏扶貧項目順利開標。之前兩批施工企業(yè)再次從六家公司中勝出,并以單價元/瓦價格中標。我辦把光伏扶貧項目緊緊抓在手中,持續(xù)調(diào)度施工企業(yè),加快施工進度,并及時協(xié)調(diào)解決遇到的各種問題,確保施工順暢。截止目前,今年實施的700戶和1個村集體光伏電站安裝點中,光伏板已安裝6個,光伏支架已安裝10個,正在安裝支架11個,正在平整土地5個,土地尚未平整1個,施工達到了序時進度。
(九)全面清理了財政專項扶貧資金。圍繞切實做好財政扶貧資金管理和使用工作,主動與財政局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦科室對接,逐項逐筆對賬核查往年財政專項扶貧資金結(jié)存結(jié)余情況,并對結(jié)存資金使用提出合理化建議,確保每一分錢財政專項扶貧資金及時、準確地發(fā)揮作用,實現(xiàn)我區(qū)財政專項扶貧資金零滯留。
(十)積極推進了金融扶貧評級授信工作。5月9日,我辦商區(qū)農(nóng)商行,牽頭召開了全區(qū)金融扶貧評級授信工作會議,重點就如何開展了扶貧小額信貸評級授信作了詳細解讀,明確“全面評級、科學(xué)授信、合理用信”的工作思路,明確了具體操作方法和程序,計劃5月底全面完成。
(十一)扎實做好在校生基礎(chǔ)信息摸底工作。根據(jù)省教育廳、省扶貧辦要求,我辦商區(qū)教育和科技局,5月12日召開了全區(qū)建檔立卡貧困人口在校生基本信息采集工作會議,解讀采集方法,壓實工作責(zé)任,5月底前完成相關(guān)基礎(chǔ)信息采集工作,為切實做好各學(xué)齡段教育扶貧打下基礎(chǔ)。
足療主管工作計劃篇十
公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細化工作方式的思考和實踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
足療主管工作計劃篇十一
緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革,認真落實分級診療制度、管理體制及人事薪酬制度改革等各項醫(yī)改政策。
繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路,進一步深化人事體制改革。實行醫(yī)院層級管理新模式,加強對醫(yī)院各部負責(zé)人及中層以上干部的目標管理,建立任期目標責(zé)任制,加強和完善監(jiān)督考核機制;繼續(xù)實施管理崗位及中層干部競聘上崗制,實行院科兩級管理,充分調(diào)動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度,堅持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,變身份管理為崗位管理,建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。
推進完善國醫(yī)堂項目建設(shè),拓展特色中醫(yī)藥診療服務(wù)項目,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。
加快專業(yè)技術(shù)人才引進和培養(yǎng),注重學(xué)科建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
加強內(nèi)涵建設(shè),努力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,強化醫(yī)療管理,重視醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
認真開展各項創(chuàng)建活動,充分調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,努力提升醫(yī)院綜合管理水平。
加強行風(fēng)建設(shè)工作,踐行以病人為中心的服務(wù)理念,保證醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的落實,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設(shè),充分利用信息技術(shù)促進醫(yī)院管理,提高醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平和競爭實力,提高工作效率,改善醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,更好地。
二、十三五期間工作安排。
充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,積極打造國醫(yī)堂項目建設(shè),不斷挖掘中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展新舉措。醫(yī)院將充分發(fā)揮中醫(yī)藥保健養(yǎng)生資源的優(yōu)勢,樹立引導(dǎo)中醫(yī)藥健康養(yǎng)生新觀念,推進旅游與中醫(yī)藥特色服務(wù)的整合發(fā)展。努力培育出在周邊地區(qū)甚至更大范圍內(nèi)具有一定知名度和市場競爭力的中醫(yī)藥健康旅游知名品牌,滿足人民群眾日益增長的健康保健服務(wù)需求。
認真落實分級診療制度,著力提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,進一步優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療資源配置,充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)藥的龍頭和紐帶作用,方便群眾就醫(yī),有效緩解群眾看病難,看病貴問題,讓中醫(yī)藥發(fā)展成果惠及全縣廣大群眾。
堅持以患者為中心,加強預(yù)約和分診管理,全面推進診療服務(wù)創(chuàng)新,努力改善群眾就醫(yī)環(huán)境和體驗。進一步強化臨床診療中醫(yī)思維,努力提升急危重癥和疑難疾病中醫(yī)藥診療能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在急慢分治中的作用。同時不斷優(yōu)化診療環(huán)境,大力推廣實施中醫(yī)醫(yī)療技術(shù),配備必要的診療設(shè)備,重點加強婦產(chǎn)科、骨傷科、糖尿病科、肛腸科及針灸、推拿等中醫(yī)特色專科和臨床薄弱???、醫(yī)技科室建設(shè),提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務(wù)能力。
創(chuàng)新人才招聘和管理模式,特別是緊缺、高層次人才引進自主權(quán),探索開展人事薪酬制度改革,完善績效工資制度,著力體現(xiàn)中醫(yī)藥人員技術(shù)勞務(wù)價值,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,并建立動態(tài)調(diào)整機制。
足療主管工作計劃篇十二
前言:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,下午好!
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo),以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭,全賴你們的支持,我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂,全力拓展栢富麗的市場。
第一部分:人員管理及培訓(xùn)企業(yè)以人為本,內(nèi)務(wù)人事管理是達致外部成功的重要關(guān)鍵,在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu),并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責(zé),在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責(zé)人,實施自治的管理制度,最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能,加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正,于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮。
人員培訓(xùn)方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務(wù)工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我還有常備管理教材,為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)平臺。
第二部分:市場拓展09年是我們營銷中心非常重要的一年,作為新品牌的前線拓展部隊,我們必須對市場有充分的了解,在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純,分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是;廣東(廣州、中山石岐)、廣西(遼寧)、湖南(長沙)、南京()、貴州(貴陽)、四川(成都)、遼寧(沈陽、大連)。縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點,通過各部門的研討及分析,將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫,從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點,并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎(chǔ)。09年開發(fā)的栢富麗實驗店面有:
1.汕頭高新區(qū)店。
2.中山石岐店。
3.遼寧店。
4.長沙百聯(lián)東方店。
5.沈陽中街興隆大家庭店。
6.沈陽新光店。
當(dāng)首批實驗店開業(yè)后,我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費者方面的數(shù)據(jù),例如是消費習(xí)慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
第三部分:公關(guān)活動及形象推廣作為一個高檔品牌,“形象”,就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵,必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門,在20xx年,我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
裝城開業(yè),栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商,于服裝界打響了09年初的第一炮。09年4月,中山石岐店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動,于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷,反響巨大,簡單的配置,獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象,并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
09年8月,我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會,本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄,得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會以法國復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨有的韻味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面,09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細化,創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng)),匯編了09版的企業(yè)簡介,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,全面規(guī)范化店面的視覺識別,大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外,在畫冊的拍攝方面,通過09年拍攝的2套畫冊,我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗,逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位,并且能購置了基本的攝影器材,現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止,是09年營銷中心運營的一個概括性的總結(jié),去年是一個開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信,時機已經(jīng)成熟,是時候邁向更高的臺階。以下,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20xx年的拓展計劃。
在市場拓展方面,我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,自中心起到周邊城市擴散,核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年,預(yù)計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達10間店面,預(yù)計全年銷售額達到1000萬。
另外,明年將重新調(diào)整品牌vi,根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會;將加強沈陽形象廣告的投放力度,以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料,為市場運作部提供更高質(zhì)量的招商工具,使招商工作能夠順利進行。
我的總結(jié)到此結(jié)束,謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后,預(yù)祝各位。
足療主管工作計劃篇十三
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書,歡迎閱讀。
20xx年銷售的初步設(shè)想。
銷售目標:
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風(fēng)標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識。
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點。
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
足療主管工作計劃篇十四
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作,黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的,適時的拿出工作方案和意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有,不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設(shè)好一個新?。xx年,政府投資500多萬元在一個月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。xx年,政府又投入200多萬元,進行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個。今年前后,連續(xù)多場的大將去年改造好的農(nóng)貿(mào)造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守,保證市場安全運行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn),豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、的購物,《》()。且對原農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中,由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進展良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把的管理帶進了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展平的高低。應(yīng)該說我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少規(guī)模小形不成氣候同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展,xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹市委、市政府下達的目標和任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)的實際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務(wù),努力完成目標任務(wù),為建設(shè)。
足療主管工作計劃篇十五
乙方(勞務(wù)者)姓名:
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款,用書面勞務(wù)合同形式確定勞務(wù)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),雙方共同遵照執(zhí)行。
本合同期限為固定期限,自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止,為期____年,其中試用期______個月。
合同期滿,合同終止。如甲方經(jīng)營正常,雙方都能認真履行勞務(wù)合同,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以辦理勞務(wù)合同續(xù)訂手續(xù)。
1、乙方同意按甲方工作需要,安排在______崗位工作。
工作地點:___________________。
甲方因經(jīng)營變化需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務(wù)。
2、乙方在甲方工作期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂《崗位(職責(zé))責(zé)任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞務(wù)合同書》的附件。
1、乙方在甲方工作期間,因其工作崗位性質(zhì)不同,公休日未能安排休息的,另行編排實行輪休制,每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。
2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間)。
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的`情形外,甲方因經(jīng)營需要,經(jīng)與乙方協(xié)商,可安排乙方加班加點,并按規(guī)定標準給予補休。
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準,用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_____元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險,按時繳納各項社會保險費,其中依法應(yīng)當(dāng)由乙方繳納的部分,由甲方從工資報酬中代扣代繳。
1、簽訂勞務(wù)合同協(xié)議后,在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的,甲方可依法立即解除雙方勞務(wù)合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬:實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬,每月4天有薪假期。)。
2、勞務(wù)協(xié)議期內(nèi),乙方要求辭職,須提30日以書面形式通知甲方,試用期內(nèi)提出辭職,須提前3日以書面形式通知甲方,以最高領(lǐng)導(dǎo)審批時間為準。
3、乙方在甲方工作期間,甲方提供兩套工作服給予乙方,如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等),甲方按購買工作服單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等),甲方按一定的工作服折舊扣除費用。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策,遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度,認真履行崗位職責(zé)。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞務(wù)合同可以變更或解除。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞務(wù)合同:
(1)未按照勞務(wù)合同的約定提供勞務(wù)保護或者勞務(wù)條件的。
(2)未及時足額支付勞務(wù)報酬的。
(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞務(wù)合同的。
3、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞務(wù)合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴重違反甲方的規(guī)章制度的。
(3)嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞務(wù)關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務(wù)合同無效的。
(6)被依法追究刑事責(zé)任的。
(1)乙方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的。
(2)試用期后乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(3)勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞務(wù)合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞務(wù)合同后,仍需裁減人員的。
(4)其他因勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無法履行的。
6、有下列情形之一的,本勞務(wù)合同終止:
(1)勞務(wù)合同期滿的。
(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。
(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞務(wù)合同后,乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè),期限為離職1年內(nèi);地域為______地區(qū)。
勞務(wù)合同依法訂立后,即具有法律約束力,雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞務(wù)爭議,雙方可以協(xié)商解決,也可以依法申請調(diào)解、仲裁。任何一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本合同一式_____份,各份都具有同等的法律效力。
甲方(單位)蓋章:
乙方(勞務(wù)者)簽字:
_____年_____月____日。
足療主管工作計劃篇十六
1.著裝整齊,禮貌待客,不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。
2.認真和員工搞好關(guān)系,積極配合員工送單,防止跑單。
3.認真搞好衛(wèi)生,分擔(dān)區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。
4.不向客人索要物品,引起客人的不滿情緒。
5.不準與客人發(fā)生口角,無法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。
6.工作時首先向客人問候,使用文明的禮貌用語,不許以任何理由私自外出,縮短工作時間。
7.不許遲到、早退,無故請假。在休息室里不能大聲喧嘩。
足療主管工作計劃篇一
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
足療主管工作計劃篇二
轉(zhuǎn)眼間,我在公司工作了一年多。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,我主要負責(zé)餐廳地板的日常運營和部門的培訓(xùn)?,F(xiàn)在是20xx總結(jié)報告年度工作情況,并報告20xx年度工作計劃作簡要概述。
1.禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)。當(dāng)員工看到客人時,他們應(yīng)該有禮貌的語言,特別是前臺收銀員和區(qū)域看位服務(wù)人員。他們應(yīng)該一呼便應(yīng),要求禮貌地應(yīng)用到工作的每一點,員工相互監(jiān)督,共同進步。
2.班前堅持對儀表進行檢查。如果儀表不合格,需要整理合格后才能上崗。如果在崗位上發(fā)現(xiàn)儀容問題,應(yīng)立即糾正,監(jiān)督客人禮儀的應(yīng)用,員工應(yīng)養(yǎng)成良好的態(tài)度。
3.嚴格把握崗位定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,合理配置服務(wù)人員在用餐高峰期,隨時以領(lǐng)班或助理為中心支持忙檔區(qū)域。其他人員各負其責(zé),明確工作內(nèi)容,分工合作。
4.提倡高效服務(wù),要求員工立即為客人服務(wù),只要客人需要服務(wù)。
5.物品管理從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有章可循、有據(jù)可查、有執(zhí)行、有監(jiān)督、跟單到人、有總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求清潔人員立即清理異物或污垢。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍及餐桌、地面、無塵、無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時間由于客人到商店更集中,經(jīng)常出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。此時,組長需要在接待高峰前做好接待準備,以減少客人的等待時間,但也要注意桌子,以確保正確。做好解釋工作,縮短等待時間,認真接待每張桌子的客人,以便忙而不混亂。
8、自助餐是餐廳的一個新項目。為提高自助餐服務(wù)質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)總體實踐方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的運營流程和服務(wù)標準。
所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
1、嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
足療主管工作計劃篇三
度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步,開始新的人生歷程。新的思維,新的理想,新的夢想和向往。腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作,依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù)。目標,要求的實現(xiàn),我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實好,實施好,掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力。加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),知識增強性。廣泛吸收各項業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗積累,豐富積累成功經(jīng)驗,為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個舞臺,展示給我們生存發(fā)展機會,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟。開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負對發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護改革,推進改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個負責(zé)心員工主管,等待的是目標與計劃,首先要怎樣開展哪項工作,具體要求,具體標準,怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!
第一自覺準守各項原則,各項規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴格要求自己的同時再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進貨渠道,驗收采取三人為標準??ê萌掌?,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗收標準合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快。啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
足療主管工作計劃篇四
投資足療店,內(nèi)行人還好一點,如果是外行,要是沒人指導(dǎo)可能會走很多彎路。我把開店療遇到的一些問題,跟準備要開店的同行分享一下。
1、人群定位。
療消費50元以下1小時。那你得考慮你要做哪個檔次的人群。
并不是越高端的就越好,得看自己的資源來定。像現(xiàn)在反腐壓力巨大,高價定位的足療店生意冷淡了很多,好多地方的都倒閉近4成。反而是中端的足療店更適合社會的發(fā)展,滿足人們健康養(yǎng)生的需求。
足療店如何起名字?足療店薪酬如何定?足療店的保健項目如何定價?還有很多很多,里有很多。
2、選址。
定好在哪個價位的人群后,開始選地址了。傳統(tǒng)的營銷人員會告訴你,要做市場調(diào)研報告,拿一個表格在街頭找陌生人疊寫各種選項。
這個區(qū)域內(nèi)的消費水平如何。
以前我在調(diào)查一個小區(qū)時,發(fā)現(xiàn)這個小區(qū)周邊的嬰兒用品店特多,由些推斷出30到40的婦女特多。所以美容院也跟著很多。再看洗車店、茶館都不少,還有各種英語培訓(xùn)機構(gòu),這個小區(qū)的消費水平還是不低的。定價在足療1小時60元是可以接受的,選址偏一些也不要緊,必竟足療生意是靠熟客多才行。
3、同行競爭程度。
考查區(qū)域后,我們要看同行的情況。大店有幾家,中店有幾家,小店有幾家。每家收費多少,有什么樣的項目,要親自去體驗他們的項目。同時觀察哪家的生意最好,分析好在哪里。
經(jīng)過這么對比,基本上已經(jīng)了解清楚。我不建議跟同行打價格戰(zhàn),一味低價并不是消費想要的,消費者要的是物有所值。
4、裝修。
人群定位,競爭力比較后,裝修的檔次、風(fēng)格基本上也就清析了。
5、人員招聘。
經(jīng)理、帶教老師、服務(wù)員、技師,這些工作要提前3個月進行。如果是外行,可以先招個經(jīng)理,由經(jīng)理負責(zé)招聘。目前最好的招聘還是員工介紹員工這種方式比較穩(wěn)定??梢越o介紹人一些獎勵,這樣效果會更好。
6、*制定。
各崗位不一樣。店長可以是基本*+提成。服務(wù)員基本*+資金。
技師:項目提成+年終獎。
足療主管工作計劃篇五
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:
第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負責(zé)人,負責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負責(zé)人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展??傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
技術(shù)部主要負責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
足療主管工作計劃篇六
本標準規(guī)定了房務(wù)部客房主管的職責(zé)、權(quán)限、及工作內(nèi)容與要求及考核。
本標準適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1. 接受上級領(lǐng)導(dǎo):
(1) 參加酒店組織的會議;
(2) 匯報部門工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務(wù);
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門內(nèi)部管理工作:
(2) 制定部門工作計劃;
(3) 主持部門每日工作例會;
(4) 組織召開部門專題會及月總結(jié)大會;
(5) 每月總結(jié)酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;
(6) 審核部門報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責(zé)任書,落實本部門目標責(zé)任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導(dǎo)檢查落實情況;
(12) 對主管進行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質(zhì)量進行督導(dǎo)檢查,并作出評估;
(14) 組織部門人員的培訓(xùn)及按計劃學(xué)習(xí);
(15) 直接督導(dǎo)部門員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;
(16) 根據(jù)營業(yè)情況調(diào)派相關(guān)人員;
(17) 部門合理化建議整理上報及落實;
(18) 主持部門內(nèi)部溝通會;
(19) 處理下級上報的問題;
(20) 組織部門的評優(yōu)活動;
(21) 組織部門創(chuàng)新活動;
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;
(4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;
(5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關(guān)部門,以便做好跟蹤服務(wù);
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓(xùn)工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學(xué)習(xí);
(11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
(13) 協(xié)調(diào)外部門對客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情;
(2) 負責(zé)vip及重要團體會議的迎送工作;
(3) 督導(dǎo)vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù);
(4) 每天對vip及長包房進行檢查督導(dǎo)工作;
(5) 定期拜訪長包房客人;
(6) 及時答復(fù)客人提出的意見及建議;
(7) 落實客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據(jù)酒店要求制定個人年度、月度學(xué)習(xí)計劃,并報部門經(jīng)理審定;
(2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓(xùn);
(3) 參加相關(guān)資格認證考試;
(4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;
(5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;
(6) 定期自我總結(jié),總結(jié)管理中的不足。
足療主管工作計劃篇七
轉(zhuǎn)眼__年運作已走過三個季度,回首10月份,在公司各部門和王司理的正確指導(dǎo)下,在前后廳的密切共同下,在全體員工的鼎力支持和盡力下,完成了業(yè)績是122萬元,比9月份超了萬元,可是離指標133萬元還差11萬元,我們將會繼承堅持和奮斗下去。下面對10月份的如下:
一、經(jīng)營環(huán)境:
冬季了,暖鍋店的生意承上升趨勢,經(jīng)營環(huán)境較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境:
1.員工的整體款待辦事程度有所進步:
2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越:
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣完畢,實時和梁雪濤做好溝通、陳訴請示工作,申請了海鮮特價的販賣,販賣環(huán)境優(yōu)越,除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸漸販賣,1000多顆的鮑魚直貨通過人人的推銷,截止到本日還剩__顆,直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚,銅陵店100顆,在此表示對這兩家門店的感謝,謝謝支持。
盡可能在短時期內(nèi)販賣完畢,否則會影響口感和質(zhì)感。
3.治理方面任然在繼承增強治理方法和治理技術(shù)的熬煉:
在10月份進來的幾名從下層員工提拔的實習(xí)工頭,顛末自身的盡力、學(xué)習(xí)、實踐,現(xiàn)在已經(jīng)進入了治理狀態(tài),日后將繼承增強對她們的培訓(xùn)工作。進步各項治理技能。
4.人員雇用上面,前廳是招了十來位兼職的大學(xué)生,顛末培訓(xùn)和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺,雇用員工已納入我店的工作重點。
5.客訴方面有所降低,基礎(chǔ)上便是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物,忙的時候人員不敷,都已做好說明工作,沒有大的變亂發(fā)生?,F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加強處置懲罰客訴的應(yīng)變才能,實時安撫客人受傷的心,讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點中。
6.溝通方面:。
在員工面前,培養(yǎng)了人人的團隊意識,多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、稽核工頭的工作,一邊做好員工支持實習(xí)工頭的工作環(huán)境,削減矛盾和誤會的產(chǎn)生,從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團隊方面:
常常給員工灌注貫注團隊精神,鞭撻個人主義者,常常給員工建立正確的思想教導(dǎo)不雅,培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點。
足療主管工作計劃篇八
身份證號:
電話:
乙方(承包人):
身份證號:
電話:
乙方(承包人):
身份證號:
電話:
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就乙方承包經(jīng)營甲方的天道足浴中心相關(guān)事宜達成一致,并簽訂本協(xié)議書,以玆雙方共同遵守執(zhí)行。
甲方將位于西安市趙圍東路3號蝸牛商務(wù)酒店五層,共計650平方米的天道足浴承包給乙方經(jīng)營,乙方根據(jù)本協(xié)議書約定享有經(jīng)營管理權(quán)和承包收益權(quán)。
乙方承包經(jīng)營期間,實行獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營、自主用工,甲方不得無故干預(yù)乙方正常經(jīng)營。
承包期限為年,即從年月日起至年月日止。實際承包期限自甲方移交之日起算(以雙方簽署的交接書為準)。
1、乙方承包經(jīng)營的年承包金為______元,交納方式如下:。
2、乙方承包經(jīng)營期間因經(jīng)營產(chǎn)生的水電費、垃圾費、電梯費、運營維修費及稅務(wù)費用均由乙方承擔(dān),物品自然損毀更換費用由甲方承擔(dān)。
1、甲方于辦理經(jīng)營權(quán)交接之日將足浴中心經(jīng)營所需的各種證照副本及復(fù)印件交給乙方,甲方必須保證其所有證照合法有效,符合足浴業(yè)正常經(jīng)營的法律、法規(guī)規(guī)定。證照清單詳見附件。
2、上述證照副本乙方經(jīng)營期間由乙方保管,證照的年檢工作及相關(guān)費用由甲方負責(zé),乙方提供必要的協(xié)助。乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照副本全部移交給甲方。
2、乙方應(yīng)當(dāng)愛護足浴中心的房屋及設(shè)備設(shè)施,不得故意損毀。因員工的福利、勞保問題及經(jīng)營對外所產(chǎn)生的糾紛均與甲方無關(guān)。
3、甲方必須提供正常經(jīng)營所需的水電、附屬設(shè)施設(shè)備、線路圖及各種證照,因甲方原因造成乙方無法正常經(jīng)營時,應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的全部損失,并及時予以解決以滿足正常經(jīng)營需要為止。
4、本協(xié)議簽訂后態(tài),能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營需要的情況下辦理經(jīng)營權(quán)移交手續(xù)。
5、本協(xié)議期滿后,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。協(xié)議終止或解除后原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有,乙方經(jīng)營期間正常使用設(shè)施設(shè)備而造成的自然損失,乙方不予賠償(甲方的設(shè)施設(shè)備詳見清單),乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有,但甲方可折價取得乙方的附加設(shè)備設(shè)施或附著物。
6、乙方在正常經(jīng)營期間,因乙方經(jīng)營適用設(shè)施設(shè)備不當(dāng)或因乙方所屬人員過錯而造成甲方的足浴中心遭受損毀或滅失,由乙方進行賠償,因不可抗力造成的損失除外。
1、雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書約定,任何一方違約的,均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金(但因不可抗力造成的違約除外);若違約金不足以彌補守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。
2、一方違約的,守約方有權(quán)提前解除或終止本協(xié)議書的履行。
協(xié)議書中如有未盡事宜或經(jīng)雙方協(xié)商變更原條款的,雙方應(yīng)共同協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
本協(xié)議書履行過程中若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商;若未能協(xié)商一致,則任何一方均有權(quán)向該經(jīng)營項目所在地(西安市未央?yún)^(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字后生效;本協(xié)議共一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,其具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
足療主管工作計劃篇九
今年以來,我辦在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省市主管部門精心指導(dǎo)下,以深入推進貫徹中央和省市區(qū)扶貧開發(fā)會議精神為抓手,以^v^系列講話和最新指示為根本遵循,奮力開拓,扎實苦干,突出“開好局,起好步”,當(dāng)好參謀,努力打好脫貧攻堅年度戰(zhàn)役?,F(xiàn)將近半年來工作開展情況匯報如下:。
一、主要工作成效。
(一)進一步夯實建檔立卡工作,扎實開展對象精準核查。今年以來,區(qū)扶貧辦帶領(lǐng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦專抓人員,加班加點,全力做好建檔立卡動態(tài)管理工作。截止3月底基本完成了省扶貧辦安排的各項動態(tài)管理指標任務(wù)。4月16日至24日,我辦抽人組成2個精準核查工作小組,集中了8天時間,對全區(qū)49個村社4181戶10580人貧困人口,以召開問詢會方式,實行戶戶核實、人人過關(guān)。核查結(jié)束后,立即抽人集中5天時間同步更新了建檔立卡信息系統(tǒng)和脫貧攻堅臺賬基礎(chǔ)信息,鎖定全區(qū)“十二五”末貧困人口4216戶10667人。
(二)進一步加強扶貧隊伍建設(shè),加強駐村工作隊長日常管理。在區(qū)委、區(qū)政府支持下,我辦積極配合區(qū)委組織部,切實加強扶貧隊伍建設(shè),區(qū)扶貧辦抽調(diào)2人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦分別成立了扶貧工作站,各村明確了扶貧專干。進一步完善了15個貧困村駐村扶貧工作隊,新組建了34個非貧困村脫貧工作組,健全了扶貧機構(gòu),增強了人員力量。加強駐村工作隊長日常管理。4月21日、5月11日,我辦商組織部、督考辦兩家單位,抽專人組成督查組,先后兩次對全區(qū)15個貧困村駐村工作隊長在崗及履職情況進行專項督查,并將督查情況在一定范圍內(nèi)進行通報,促進了駐村幫扶工作。
(三)進一步完善了脫貧攻堅臺賬。結(jié)合先后兩次集中開展的干部大走訪活動,完善了“所有在職干部都參加包保、所有貧困戶都有一名區(qū)鄉(xiāng)干部幫扶、所有貧困戶都有一名村干部聯(lián)系”的全覆蓋式干部包戶制度,建立了全區(qū)脫貧攻堅臺賬,形成了“區(qū)有總賬、鄉(xiāng)有分賬、村有明細賬、幫扶單位有責(zé)任賬”的“四賬合一”工作機制,確保“扶貧手冊、臺賬、系統(tǒng)”基礎(chǔ)信息“三線合一”。
(五)做實基礎(chǔ)工作,認真接待中央領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研。遵照省政府和市政府的統(tǒng)一安排,我辦通過一周的積極準備,提供了兩個調(diào)研現(xiàn)場供中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)調(diào)研。從3月31日陳錫文一行調(diào)研反饋的情況來看,我區(qū)精準扶貧基礎(chǔ)工作得到陳錫文及陪同調(diào)研的省領(lǐng)導(dǎo)一致認可。
(六)深入對接,上門服務(wù),推進全區(qū)扶貧開發(fā)會議精神貫徹落實。全區(qū)扶貧開發(fā)會議以后,我辦立即利用一周時間,深入四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直相關(guān)部門,實行“三對三”模式工作對接,全力推進精準扶貧十大工程落地。上門服務(wù)的方式,既密切了與相關(guān)單位的聯(lián)系,又加深了對各單位工作進展情況的了解,同時也從專業(yè)角度就十大扶貧工程抓落實問題提出合理化建議。
(七)精心繪制了脫貧攻堅作戰(zhàn)圖。遵照省、市扶貧辦最新要求,緊密結(jié)合工作實際,突出系統(tǒng)性、實用性、規(guī)范性,我辦精心繪制了區(qū)鄉(xiāng)村三級脫貧攻堅對象需求、目標時限、幫扶措施、幫扶責(zé)任、組織結(jié)構(gòu)等作戰(zhàn)圖,全部內(nèi)容濃縮在兩張作戰(zhàn)圖上,現(xiàn)已開始制作。預(yù)計6月底前可全部上墻。
(八)緊抓光伏扶貧項目實施。經(jīng)過緊張準備,3月21日上午,2016年計劃實施的700戶戶用光伏扶貧項目順利開標。之前兩批施工企業(yè)再次從六家公司中勝出,并以單價元/瓦價格中標。我辦把光伏扶貧項目緊緊抓在手中,持續(xù)調(diào)度施工企業(yè),加快施工進度,并及時協(xié)調(diào)解決遇到的各種問題,確保施工順暢。截止目前,今年實施的700戶和1個村集體光伏電站安裝點中,光伏板已安裝6個,光伏支架已安裝10個,正在安裝支架11個,正在平整土地5個,土地尚未平整1個,施工達到了序時進度。
(九)全面清理了財政專項扶貧資金。圍繞切實做好財政扶貧資金管理和使用工作,主動與財政局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦科室對接,逐項逐筆對賬核查往年財政專項扶貧資金結(jié)存結(jié)余情況,并對結(jié)存資金使用提出合理化建議,確保每一分錢財政專項扶貧資金及時、準確地發(fā)揮作用,實現(xiàn)我區(qū)財政專項扶貧資金零滯留。
(十)積極推進了金融扶貧評級授信工作。5月9日,我辦商區(qū)農(nóng)商行,牽頭召開了全區(qū)金融扶貧評級授信工作會議,重點就如何開展了扶貧小額信貸評級授信作了詳細解讀,明確“全面評級、科學(xué)授信、合理用信”的工作思路,明確了具體操作方法和程序,計劃5月底全面完成。
(十一)扎實做好在校生基礎(chǔ)信息摸底工作。根據(jù)省教育廳、省扶貧辦要求,我辦商區(qū)教育和科技局,5月12日召開了全區(qū)建檔立卡貧困人口在校生基本信息采集工作會議,解讀采集方法,壓實工作責(zé)任,5月底前完成相關(guān)基礎(chǔ)信息采集工作,為切實做好各學(xué)齡段教育扶貧打下基礎(chǔ)。
足療主管工作計劃篇十
公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細化工作方式的思考和實踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
足療主管工作計劃篇十一
緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革,認真落實分級診療制度、管理體制及人事薪酬制度改革等各項醫(yī)改政策。
繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路,進一步深化人事體制改革。實行醫(yī)院層級管理新模式,加強對醫(yī)院各部負責(zé)人及中層以上干部的目標管理,建立任期目標責(zé)任制,加強和完善監(jiān)督考核機制;繼續(xù)實施管理崗位及中層干部競聘上崗制,實行院科兩級管理,充分調(diào)動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度,堅持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,變身份管理為崗位管理,建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。
推進完善國醫(yī)堂項目建設(shè),拓展特色中醫(yī)藥診療服務(wù)項目,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。
加快專業(yè)技術(shù)人才引進和培養(yǎng),注重學(xué)科建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
加強內(nèi)涵建設(shè),努力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,強化醫(yī)療管理,重視醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
認真開展各項創(chuàng)建活動,充分調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,努力提升醫(yī)院綜合管理水平。
加強行風(fēng)建設(shè)工作,踐行以病人為中心的服務(wù)理念,保證醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的落實,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設(shè),充分利用信息技術(shù)促進醫(yī)院管理,提高醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平和競爭實力,提高工作效率,改善醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,更好地。
二、十三五期間工作安排。
充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,積極打造國醫(yī)堂項目建設(shè),不斷挖掘中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展新舉措。醫(yī)院將充分發(fā)揮中醫(yī)藥保健養(yǎng)生資源的優(yōu)勢,樹立引導(dǎo)中醫(yī)藥健康養(yǎng)生新觀念,推進旅游與中醫(yī)藥特色服務(wù)的整合發(fā)展。努力培育出在周邊地區(qū)甚至更大范圍內(nèi)具有一定知名度和市場競爭力的中醫(yī)藥健康旅游知名品牌,滿足人民群眾日益增長的健康保健服務(wù)需求。
認真落實分級診療制度,著力提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,進一步優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)療資源配置,充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)藥的龍頭和紐帶作用,方便群眾就醫(yī),有效緩解群眾看病難,看病貴問題,讓中醫(yī)藥發(fā)展成果惠及全縣廣大群眾。
堅持以患者為中心,加強預(yù)約和分診管理,全面推進診療服務(wù)創(chuàng)新,努力改善群眾就醫(yī)環(huán)境和體驗。進一步強化臨床診療中醫(yī)思維,努力提升急危重癥和疑難疾病中醫(yī)藥診療能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在急慢分治中的作用。同時不斷優(yōu)化診療環(huán)境,大力推廣實施中醫(yī)醫(yī)療技術(shù),配備必要的診療設(shè)備,重點加強婦產(chǎn)科、骨傷科、糖尿病科、肛腸科及針灸、推拿等中醫(yī)特色專科和臨床薄弱???、醫(yī)技科室建設(shè),提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務(wù)能力。
創(chuàng)新人才招聘和管理模式,特別是緊缺、高層次人才引進自主權(quán),探索開展人事薪酬制度改革,完善績效工資制度,著力體現(xiàn)中醫(yī)藥人員技術(shù)勞務(wù)價值,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,并建立動態(tài)調(diào)整機制。
足療主管工作計劃篇十二
前言:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,下午好!
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo),以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭,全賴你們的支持,我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂,全力拓展栢富麗的市場。
第一部分:人員管理及培訓(xùn)企業(yè)以人為本,內(nèi)務(wù)人事管理是達致外部成功的重要關(guān)鍵,在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu),并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責(zé),在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責(zé)人,實施自治的管理制度,最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能,加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正,于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮。
人員培訓(xùn)方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務(wù)工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我還有常備管理教材,為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)平臺。
第二部分:市場拓展09年是我們營銷中心非常重要的一年,作為新品牌的前線拓展部隊,我們必須對市場有充分的了解,在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純,分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是;廣東(廣州、中山石岐)、廣西(遼寧)、湖南(長沙)、南京()、貴州(貴陽)、四川(成都)、遼寧(沈陽、大連)。縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點,通過各部門的研討及分析,將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫,從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點,并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎(chǔ)。09年開發(fā)的栢富麗實驗店面有:
1.汕頭高新區(qū)店。
2.中山石岐店。
3.遼寧店。
4.長沙百聯(lián)東方店。
5.沈陽中街興隆大家庭店。
6.沈陽新光店。
當(dāng)首批實驗店開業(yè)后,我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費者方面的數(shù)據(jù),例如是消費習(xí)慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
第三部分:公關(guān)活動及形象推廣作為一個高檔品牌,“形象”,就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵,必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門,在20xx年,我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
裝城開業(yè),栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商,于服裝界打響了09年初的第一炮。09年4月,中山石岐店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動,于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷,反響巨大,簡單的配置,獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象,并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
09年8月,我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會,本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄,得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會以法國復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨有的韻味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面,09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細化,創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng)),匯編了09版的企業(yè)簡介,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,全面規(guī)范化店面的視覺識別,大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外,在畫冊的拍攝方面,通過09年拍攝的2套畫冊,我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗,逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位,并且能購置了基本的攝影器材,現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止,是09年營銷中心運營的一個概括性的總結(jié),去年是一個開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信,時機已經(jīng)成熟,是時候邁向更高的臺階。以下,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20xx年的拓展計劃。
在市場拓展方面,我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,自中心起到周邊城市擴散,核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年,預(yù)計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達10間店面,預(yù)計全年銷售額達到1000萬。
另外,明年將重新調(diào)整品牌vi,根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會;將加強沈陽形象廣告的投放力度,以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料,為市場運作部提供更高質(zhì)量的招商工具,使招商工作能夠順利進行。
我的總結(jié)到此結(jié)束,謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后,預(yù)祝各位。
足療主管工作計劃篇十三
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書,歡迎閱讀。
20xx年銷售的初步設(shè)想。
銷售目標:
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風(fēng)標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識。
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點。
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
足療主管工作計劃篇十四
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作,黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的,適時的拿出工作方案和意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有,不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設(shè)好一個新?。xx年,政府投資500多萬元在一個月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。xx年,政府又投入200多萬元,進行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個。今年前后,連續(xù)多場的大將去年改造好的農(nóng)貿(mào)造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守,保證市場安全運行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn),豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、的購物,《》()。且對原農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中,由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進展良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把的管理帶進了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展平的高低。應(yīng)該說我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少規(guī)模小形不成氣候同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展,xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹市委、市政府下達的目標和任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)的實際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務(wù),努力完成目標任務(wù),為建設(shè)。
足療主管工作計劃篇十五
乙方(勞務(wù)者)姓名:
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款,用書面勞務(wù)合同形式確定勞務(wù)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),雙方共同遵照執(zhí)行。
本合同期限為固定期限,自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止,為期____年,其中試用期______個月。
合同期滿,合同終止。如甲方經(jīng)營正常,雙方都能認真履行勞務(wù)合同,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以辦理勞務(wù)合同續(xù)訂手續(xù)。
1、乙方同意按甲方工作需要,安排在______崗位工作。
工作地點:___________________。
甲方因經(jīng)營變化需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務(wù)。
2、乙方在甲方工作期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂《崗位(職責(zé))責(zé)任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞務(wù)合同書》的附件。
1、乙方在甲方工作期間,因其工作崗位性質(zhì)不同,公休日未能安排休息的,另行編排實行輪休制,每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。
2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間)。
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的`情形外,甲方因經(jīng)營需要,經(jīng)與乙方協(xié)商,可安排乙方加班加點,并按規(guī)定標準給予補休。
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準,用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_____元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險,按時繳納各項社會保險費,其中依法應(yīng)當(dāng)由乙方繳納的部分,由甲方從工資報酬中代扣代繳。
1、簽訂勞務(wù)合同協(xié)議后,在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的,甲方可依法立即解除雙方勞務(wù)合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬:實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬,每月4天有薪假期。)。
2、勞務(wù)協(xié)議期內(nèi),乙方要求辭職,須提30日以書面形式通知甲方,試用期內(nèi)提出辭職,須提前3日以書面形式通知甲方,以最高領(lǐng)導(dǎo)審批時間為準。
3、乙方在甲方工作期間,甲方提供兩套工作服給予乙方,如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等),甲方按購買工作服單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等),甲方按一定的工作服折舊扣除費用。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策,遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度,認真履行崗位職責(zé)。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞務(wù)合同可以變更或解除。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞務(wù)合同:
(1)未按照勞務(wù)合同的約定提供勞務(wù)保護或者勞務(wù)條件的。
(2)未及時足額支付勞務(wù)報酬的。
(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞務(wù)合同的。
3、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞務(wù)合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴重違反甲方的規(guī)章制度的。
(3)嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞務(wù)關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務(wù)合同無效的。
(6)被依法追究刑事責(zé)任的。
(1)乙方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的。
(2)試用期后乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(3)勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞務(wù)合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞務(wù)合同后,仍需裁減人員的。
(4)其他因勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無法履行的。
6、有下列情形之一的,本勞務(wù)合同終止:
(1)勞務(wù)合同期滿的。
(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。
(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞務(wù)合同后,乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè),期限為離職1年內(nèi);地域為______地區(qū)。
勞務(wù)合同依法訂立后,即具有法律約束力,雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞務(wù)爭議,雙方可以協(xié)商解決,也可以依法申請調(diào)解、仲裁。任何一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本合同一式_____份,各份都具有同等的法律效力。
甲方(單位)蓋章:
乙方(勞務(wù)者)簽字:
_____年_____月____日。
足療主管工作計劃篇十六
1.著裝整齊,禮貌待客,不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。
2.認真和員工搞好關(guān)系,積極配合員工送單,防止跑單。
3.認真搞好衛(wèi)生,分擔(dān)區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。
4.不向客人索要物品,引起客人的不滿情緒。
5.不準與客人發(fā)生口角,無法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。
6.工作時首先向客人問候,使用文明的禮貌用語,不許以任何理由私自外出,縮短工作時間。
7.不許遲到、早退,無故請假。在休息室里不能大聲喧嘩。

