總結(jié)可以促使我們思考，了解自己在工作或?qū)W習(xí)中的成長和進(jìn)步，并為進(jìn)一步發(fā)展提供方向。在總結(jié)中，我們要注意突出團隊合作和個人努力的貢獻(xiàn)，讓總結(jié)更有說服力和實際應(yīng)用意義。以下是一些總結(jié)的例句，供你參考和借鑒。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇一
半年來，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為提高庭院環(huán)境，我們在原有的基礎(chǔ)上，在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的改變。
在今年年初開通了三級網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達(dá)到各地互通的水平。
在統(tǒng)計報表、以及財務(wù)工作方面，由于進(jìn)一步加強了和部門之間的協(xié)調(diào)，加大了對內(nèi)勤工作的調(diào)度，各部門都了解了統(tǒng)計報表工作的重要性，重視了業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，在源頭上確保了統(tǒng)計內(nèi)容的`準(zhǔn)確性，檢察統(tǒng)計工作實現(xiàn)了報表的“零差錯。財務(wù)工作也做到“收支兩條線”，做到賬面清楚，沒有截留、挪用和設(shè)立小金庫行為。遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為，財務(wù)收支全部納入財務(wù)統(tǒng)一管理，沒有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年，我院購置了固定資產(chǎn)軟件，現(xiàn)已基本上對固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調(diào)檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理。
技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇二
20xx年上半年以來辦公室認(rèn)真按照上級檢察長會議精神，以及在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好院后勤保障工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)。
積極做好日常信息統(tǒng)計報送工作，完善信息報送系統(tǒng)，及時、準(zhǔn)確地把各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計上來，無差錯。同時為檢察機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的信息報送工作也打好了基礎(chǔ)，按照林業(yè)局消防部門的要求，建立了消防電子信息管理系統(tǒng)，成為消防工作重點達(dá)標(biāo)單位。
二、調(diào)研工作開展按部就班。
在年初，我院就制定了調(diào)研及信息工作計劃，在計劃中要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行計劃做好信息及調(diào)研工作，具體要求每科室每月要報送一個工作信息，每半年要寫出一篇調(diào)研文章，截至今年上半年，我院共出簡報十四期，上龍劍網(wǎng)信息5期，并且每月進(jìn)行一次總結(jié)向檢察長匯報，在全院會議上通報。
三、積極做好人民監(jiān)督員工作。
今年高檢院要求把人民監(jiān)督員工作進(jìn)一步開展，我院按照林區(qū)分院文件要求重點傳達(dá)貫徹了高檢院關(guān)于人民監(jiān)督員工作意見（二），及上級人民監(jiān)督員工作會議精神，積極對人民監(jiān)督員工作進(jìn)行調(diào)研，按照分院要求已上報上調(diào)研題目，4月13日召開了20xx年人民監(jiān)督員工作會議，向人留言板，12小時內(nèi)解決您的問題！]民監(jiān)督員傳達(dá)了20xx年人民監(jiān)督員工作會議精神，及林區(qū)檢察機關(guān)20xx年人民監(jiān)督員工作目標(biāo)，對人民監(jiān)督員工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
四、認(rèn)真搞好林區(qū)綠化工作。
今年林業(yè)局有聲有色開展林區(qū)小城填建設(shè)，全局綠化工作拿到第一日程，我院積極參與，辦公室及時與林業(yè)局聯(lián)系，組織全院干警投入到街道綠化工作，早晨5點開始干到8點上班時間，我院是全局在局領(lǐng)導(dǎo)檢驗之后，唯一沒有返工的單位，贏得大家一致好評。
五、積極配合控申科開展舉報宣傳周工作。
按照高檢院的統(tǒng)一部署，全國檢察機關(guān)于今年6月19日至23日開展主題為“懲治職務(wù)犯罪、維護(hù)公平正義”的`舉報宣傳周活動?？厣昕剖以谝?guī)定的這一周內(nèi)，積極開展，辦公室在此次活動期間，認(rèn)真配合，及時幫助控申部門聯(lián)系媒體宣傳單位，同時在設(shè)施和組織方面提供了良好的保障。
六、認(rèn)真參加政治理論學(xué)習(xí)。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇三
一、認(rèn)真履行檢察職能，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局。
服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。主動服務(wù)“一帶一路”建設(shè)，為中鐵十一局連鹽鐵路項目經(jīng)理部三分部提供預(yù)防服務(wù)，設(shè)立檢察工作站，簽署《海州檢察院、中鐵十一局連鹽鐵路項目經(jīng)理部三分部檢企共同預(yù)防職務(wù)犯罪工作實施意見》。扎實開展重大工程建設(shè)項目專項預(yù)防，主動對接連云港市婦幼保健院新建婦幼保健中心項目，推動項目廉潔、規(guī)范開展。依法打擊各類嚴(yán)重破壞市場秩序犯罪，積極辦理自媒體下的新型經(jīng)濟犯罪，營造良好的經(jīng)濟和司法環(huán)境。
服務(wù)保障非公經(jīng)濟發(fā)展。深化非公領(lǐng)域職務(wù)犯罪預(yù)防和法律服務(wù)，對非公企業(yè)行賄犯罪案件進(jìn)行專題分析，向海州區(qū)工商聯(lián)發(fā)出通報及檢察建議。在江蘇康緣藥業(yè)股份有限公司舉辦服務(wù)保障非公經(jīng)濟健康發(fā)展座談會，致力共同打造檢察機關(guān)服務(wù)非公企業(yè)示范點。走訪非公企業(yè)，組織召開服務(wù)和保障非公經(jīng)濟健康發(fā)展座談會。聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)出臺《關(guān)于建立服務(wù)與保障非公有制企業(yè)工作機制的實施意見》，建立保障和促進(jìn)非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展的協(xié)作機制。
加強和維護(hù)生態(tài)文明建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實市院生態(tài)文明建設(shè)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要精神，結(jié)合“破壞環(huán)境資源犯罪專項立案監(jiān)督活動”，嚴(yán)厲打擊涉嫌破壞生態(tài)環(huán)境資源犯罪，今年以來，受理移送審查起訴環(huán)境資源類案件52件128人，提起公訴43件104人。聯(lián)合海州區(qū)法院，牽頭灌云縣公安、環(huán)保、林業(yè)部門召開座談會，通報案件辦理情況，加大聯(lián)動執(zhí)法力度。與灌云、灌南、東海三地公安機關(guān)召開聯(lián)席會議，強化橫向聯(lián)系，形成打擊破壞環(huán)境資源犯罪的工作合力。
服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。加強知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)，開展知識產(chǎn)權(quán)法治宣傳活動。依托海州區(qū)知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)平臺，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒犯罪，今年以來已建議行政執(zhí)法機關(guān)移送5起侵權(quán)假冒犯罪，依法起訴相關(guān)生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品犯罪案件35件56人。依法打擊和預(yù)防土地領(lǐng)域、房產(chǎn)領(lǐng)域犯罪，在市國土局召開楊某挪用公款、*發(fā)案原因座談會，立案查辦了原連云港市房產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)管理處市場科科長黃某涉嫌受賄罪。推動金融風(fēng)險防范化解，年內(nèi)起訴破壞金融管理秩序犯罪32件63人，起訴非法集資類案件18件47人，集資者眾多、涉案金額高達(dá)3億余的連云港市鵲橋擔(dān)保公司非法吸收公眾存款一案成功起訴。依法懲治涉企犯罪，保障企業(yè)發(fā)展和安全，提前介入并依法批捕了全市首例利用微信公眾號平臺*交易案。
服務(wù)保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)。開展打擊黑惡勢力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪專項行動，從嚴(yán)從快批捕社會關(guān)注度高的胡某鬧市區(qū)公然搶劫致見義勇為青年受傷案、卞某寶馬車交通肇事案、周某酒后駕駛以危險方法危害公共安全案等案件。積極組織開展“掃黃打非·護(hù)苗20xx”專項行動，依法批捕了4起組織、利用會道門、邪教組織、利用迷信破壞法律實施案。積極開展“危害食品藥品安全犯罪專項立案監(jiān)督活動”，監(jiān)督行政機關(guān)移送1起銷售有毒、有害食品案、1起銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材案，對胡某等人通過微信銷售“一抹靈”假藥案快捕快訴，有效打擊了食藥品領(lǐng)域犯罪。
服務(wù)保障涉農(nóng)和扶貧工作。深入開展巡回檢察活動，結(jié)合“村村到、區(qū)區(qū)訪”工程，定期走訪轄區(qū)村委會，召開村“兩委”班子座談會，做好換屆選舉工作中的維穩(wěn)工作。扎實開展財政補貼資金專項檢察活動，今年以來，監(jiān)督項目18項，資金總額1000余萬元。集中整治和加強預(yù)防扶貧領(lǐng)域職務(wù)犯罪，對承擔(dān)海州區(qū)扶貧工作的市派駐海州扶貧工作隊及區(qū)農(nóng)水局工作人員開展警示教育活動，牽頭召開扶貧工作隊、區(qū)農(nóng)水局等三方座談會，推動完善海州區(qū)精準(zhǔn)扶貧工作配套制度。
二、不斷強化司法辦案，突顯法律監(jiān)督效果。
（一）嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。今年以來，受理各類提請批準(zhǔn)逮捕案件573件725人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別下降17.7%、17.9%，審結(jié)案件575件727人，其中批準(zhǔn)逮捕438件532人，不批準(zhǔn)逮捕137件195人，批捕率73.1%。無捕后撤案、捕后絕對不訴、捕后存疑不訴案件。發(fā)出糾正違法通知書5份，糾正漏捕1件1人。今年以來，受理移送審查起訴案件1099件1571人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別上升2.1%、3%，提起公訴1075件1441人，不起訴47件109人，公安機關(guān)撤回25件56人。發(fā)出糾正違法通知書6份，糾正漏訴7件15人。依法嚴(yán)厲打擊黑惡勢力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪，4件公安部掛牌督辦案件均被被依法提起公訴。嚴(yán)厲打擊危害國家政治安全的*功系列案件，今年以來，起訴9起利用邪教組織破壞法律實施犯罪。突出打擊嚴(yán)重影響金融秩序和社會秩序的犯罪，提起公訴的全市首例、涉案賭資達(dá)1.4億元的跨國境利用網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行賭博案件成功獲法院一審判決。妥善處理社會重大敏感案件，提前介入重大刑事案件19件，特別是“核循環(huán)項目事件”發(fā)生后，我院迅速成立辦案組，提前介入案件偵查，啟動重大敏感案件快速審查機制，批捕8名在現(xiàn)場涉嫌尋釁滋事犯罪嫌疑人和2名在網(wǎng)上散布謠言、擾亂社會公共秩序犯罪嫌疑人。深入推進(jìn)《刑法修正案（九）》實施工作，對全市首例組織*罪案件依法提起公訴。
積極推進(jìn)社會治安綜合治理。妥善辦理未成年人刑事犯罪案件，今年以來，受理提請逮捕案件25件42人，經(jīng)審查，批準(zhǔn)逮捕21件31人，不捕5件12人；受理移送審查起訴案件45件108人，經(jīng)審查，提起公訴40件78人，附條件不起訴2件2人，開展法治教育講座40次，受眾達(dá)三萬余人次。搭建法制教育平臺，打造“木蘭花開”品牌，開展多種形式法制宣傳。利用“青春護(hù)航”工作室、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防中心、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防微信公眾號“青春防線”等平臺，開展法制宣傳教育，營造濃厚校園法制氛圍。充分發(fā)揮派駐檢察室扎根基層、貼近群眾的優(yōu)勢，主動服務(wù)轄區(qū)重點工程、民生項目建設(shè)，深入連云港國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)違規(guī)建（購）房專項清理工作現(xiàn)場，對拆遷任務(wù)進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督；積極參與轄區(qū)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建，開展行政執(zhí)法監(jiān)督、司法監(jiān)督22次。妥善處理涉法涉訴案件，成功化解6件信訪積案，辦理司法救助案件7件，發(fā)放司法救助金3.9萬元。對醉酒型危險駕駛開展社會風(fēng)險研判，形成了《海州區(qū)醉駕型危險駕駛案件。
調(diào)查報告。
》，獲得市院汪躍檢察長批示肯定。
深入開展社會矛盾化解。暢通信訪受理渠道，抓好涉檢矛盾化解，落實檢察長、部門負(fù)責(zé)人接待日制度，化解了多起非法集資引起的集體訪事件以及胡某過激訪事件；強化案件辦理，主動加強“檢調(diào)對接”協(xié)作配合，積極開展調(diào)解工作；開展舉報宣傳活動，創(chuàng)新“三四五”工作法，率先在全市建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件機制。今年以來，窗口接待500余人次，受理群眾來信來訪221件。初核舉報線索10件。受理的來信來訪中舉報線索76件，控告申訴類145件。檢察長接待日接訪79次300余人。辦理刑事申訴案件12件。辦理舉報獎勵案件5件5人，獎勵金額1萬元。辦理檢調(diào)對接案件9件，國家賠償案件1件。
（二）嚴(yán)肅懲治預(yù)防*，營造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。
今年以來，立案查處、瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪案件24件31人，其中**18件24人，瀆職侵權(quán)6件7人，涉及科級以上干部8人，國家機關(guān)工作人員6人。通過辦案為國家和集體挽回經(jīng)濟損失310余萬元。查辦一批損害人民群眾利益的窩案串案，查處醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域*案5件7人、交通銀行系統(tǒng)窩串案4件5人。深挖安全生產(chǎn)事故背后的案件線索，介入重大安全生產(chǎn)事故調(diào)查5件，成功立案查辦4件4人，立案查辦了原海州區(qū)糧食局副局長張某涉嫌濫用職權(quán)、受賄案，原連云港市車管所杜某涉嫌玩忽職守案和原海州區(qū)浦南鎮(zhèn)安監(jiān)所所長石某涉嫌濫用職權(quán)案。大力開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作，今年以來，開展各類警示教育活動49次，組織開展了預(yù)防職務(wù)犯罪先進(jìn)單位和個人評選、預(yù)防職務(wù)犯罪攝影書法大賽和“檢郵攜手，金秋送廉”等活動。開展行賄犯罪檔案查詢2121次，對20xx家單位、4196名個人進(jìn)行了查詢。新建檢察工作站2個，對2項重大工程開展預(yù)防，新增2家共建單位。先后到到海州區(qū)農(nóng)水局、海州區(qū)糧食局、市國土局召開重大典型案件剖析會。
（三）強化訴訟監(jiān)督，促進(jìn)司法公正。
強化刑事訴訟監(jiān)督工作。集中開展公安機關(guān)20xx年度刑拘后未提捕未移訴案件專項監(jiān)督活動，監(jiān)督公安機關(guān)撤案2件2人，監(jiān)督公安機關(guān)立案2件2人。加強偵查活動監(jiān)督，發(fā)出書面糾正違法通知書5份，檢察。
建議書。
1份，糾正漏捕1件1人。深入推進(jìn)“兩法銜接”工作，依托“兩法銜接”信息平臺，對9起涉嫌犯罪案件要求行政機關(guān)移送公安機關(guān)立案偵查。強化審判監(jiān)督，糾正漏訴7件15人，發(fā)出書面糾正違法通知書6份，依托全市檢察機關(guān)“刑事質(zhì)效抗訴年”活動，提出刑事抗訴1件1人，對去年提出抗訴的2起案件成功抗訴，法院依法作出改判。
加強刑事執(zhí)行檢察監(jiān)督。強化社區(qū)矯正檢察監(jiān)督，今年以來，受理社區(qū)矯正對象357人，解矯314人，現(xiàn)有社區(qū)矯正對象451人。發(fā)出檢察建議19份，發(fā)出書面糾正違法1份、口頭糾正違法18次，對重點人跟蹤談話26人次，監(jiān)督建議收監(jiān)執(zhí)行社區(qū)服刑人員2人，對交付執(zhí)行環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查35次，對社區(qū)矯正工作開展情況進(jìn)行走訪抽查24次，對居所監(jiān)視居住執(zhí)行情況監(jiān)督檢查10次。開展羈押必要性審查案件15件15人。與矯正機關(guān)一起開展法律講座3次，對社區(qū)矯正工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。審前未羈押判實刑未收監(jiān)、未暫予監(jiān)外執(zhí)行專項活動中，監(jiān)督收監(jiān)罪犯12人，上網(wǎng)追逃9人。
推進(jìn)民事行政檢察監(jiān)督。積極開展“基層民事行政檢察工作推進(jìn)年”、執(zhí)行監(jiān)督等專項活動，全面提升民行監(jiān)督質(zhì)效。在全省檢察系統(tǒng)率先推動法檢兩院聯(lián)合印發(fā)施行《關(guān)于提升人民檢察院民事行政訴訟監(jiān)督質(zhì)效強化協(xié)作配合的意見》，制定了《海州區(qū)人民檢察院行政檢察監(jiān)督內(nèi)部銜接工作意見（試行）》，推動區(qū)人大通過了《海州區(qū)行政執(zhí)法檢察監(jiān)督實施辦法》，形成政府主導(dǎo)下的全區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督格局。受理、辦理不服一、二審民事判決裁定監(jiān)督申請案件46件，向?qū)徟袡C關(guān)發(fā)出再審和糾正違法檢察建議11件，提抗或建議提請抗訴7件已被采納6件，已抗案件再審改判1件。開展行政執(zhí)法監(jiān)督案件9件。
三、深入推進(jìn)檢察改革創(chuàng)新，提升公正司法新成效。
20xx年，我院緊緊圍繞全市檢察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)班和上級院確定的各項工作部署及改革任務(wù)，深化工作機制創(chuàng)新，積極抓好貫徹落實，各項品牌創(chuàng)建、檢察改革和創(chuàng)新工作順利推進(jìn)，取得階段性成效。
有序推進(jìn)司法責(zé)任制改革。按照全國、全省司法體制改革推進(jìn)會和全省檢察機關(guān)檢察官入額動員部署電視電話會議要求和部署，積極推進(jìn)和落實員額檢察官、檢察輔助人員和司法行政人員分類管理改革。結(jié)合海州檢察工作實際，研究部署檢察官入額工作，制定了《檢察官入額遴選考試考核工作安排表》、《檢察官入額遴選考核工作實施方案》，最終確定55名首批擬入額檢察官人選，目前已獲省院批準(zhǔn)。目前，員額檢察官已經(jīng)全部到位，并著手開始按照輪案機制辦理案件，與員額制改革相配套的授權(quán)辦案機制、辦案組織設(shè)置及業(yè)務(wù)。
崗位職責(zé)。
案件分配管理細(xì)則考核辦法陸續(xù)制定出臺。
積極開展以審判為中心訴訟制度改革。召開公檢聯(lián)席會議，共同適應(yīng)以審判為中心的訴訟制度改革。實行案件質(zhì)量定期通報制度，7月份，我院向海州公安分局發(fā)函一份，通報了20xx年上半年公訴工作情況及審查起訴過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。進(jìn)一步加強重大案件提前介入偵查，縮短取證周期，提高辦案效率。推進(jìn)庭審考核、評議制度常態(tài)化，今年，我院共舉辦兩次觀摩庭，邀請市院及其他縣區(qū)院、人民監(jiān)督員參與觀摩，組織庭審評議會，提高辦案質(zhì)量水平。建立健全防范冤假錯案機制，加強偵查監(jiān)督，杜絕刑訊逼供；熟練運用排除規(guī)則，提高起訴準(zhǔn)確性；靈活應(yīng)對被告人當(dāng)庭翻供，增強指控嚴(yán)密性，切實規(guī)范非法證據(jù)調(diào)查核實、應(yīng)對處置的方式方法。
落實推進(jìn)公益訴訟改革試點。立足本地實際，對公益訴訟工作積極進(jìn)行有益探索。積極探索刑事附帶民事的公益訴訟工作，先后多次與法院環(huán)保庭商洽、對接，與市區(qū)兩級環(huán)保局、環(huán)科所，以及江蘇省地質(zhì)礦產(chǎn)局第六地質(zhì)大隊、江蘇連云港地質(zhì)工程勘察院強化聯(lián)系溝通、調(diào)研論證。落實專人負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)的評估費用、實施和監(jiān)管部門以及庭審模式等難題。經(jīng)篩查線索，目前已對7起非法采礦案件開展刑事附帶民事訴訟工作，起訴7件8人，收到判決6件6人。
深化刑事速裁程序探索。不斷推進(jìn)刑事速裁程序的實踐探索，對于符合速裁條件的案件試行同一類型專人辦理。以危險駕駛、交通肇事為例，今年以來，起訴危險駕駛案件183件183人，交通肇事53件53人，均由專人承辦。專人辦理熟悉流程，可以大批量地起訴至法院，統(tǒng)一開庭。公訴、控申部門積極對接，建立符合刑事速裁條件案件由控申部門先行調(diào)解機制。20xx年至今已調(diào)解案件6件15人次，化解矛盾的同時限度地減少社會對抗。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，由海州區(qū)委政法委牽頭，與法院、公安、司法部門共同出臺《連云港市海州區(qū)刑事案件速裁程序操作規(guī)范（試行）》，明確了適用刑事速裁的5大條件和適用速裁的14類案件。
強化人民監(jiān)督員制度改革創(chuàng)新。將本院辦理的職務(wù)犯罪立案偵查案件全部納入人民監(jiān)督員監(jiān)督程序，實現(xiàn)了對所有職務(wù)犯罪案件監(jiān)督告知全覆蓋。為人民監(jiān)督員依法履行職責(zé)創(chuàng)造更好條件，今年以來，邀請人民監(jiān)督員參與監(jiān)督告知活動18件18人次，擬不起訴案件提請人民監(jiān)督員監(jiān)督2件2人，邀請人民監(jiān)督員參與預(yù)防督察活動2次，邀請人民監(jiān)督員參加案件質(zhì)量評查1次，組織人民監(jiān)督員參加專題培訓(xùn)1次，邀請人民監(jiān)督員參與來訪接待工作1件1人次。出臺《連云港市海州區(qū)人民檢察院特約檢察員工作規(guī)定（試行）》，聘請5名民主黨派或無黨派人士為我院首屆特約檢察員。積極推進(jìn)和落實人民監(jiān)督員選任的新制度新規(guī)定，順利完成海州區(qū)新一屆8名人民監(jiān)督員的選任工作。
全面深化檢務(wù)公開。依托檢察系統(tǒng)公開平臺及本院外網(wǎng)、微信、微博等新媒體平臺，深化檢務(wù)公開。做好律師接待，切實依法保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。通過開展舉報宣傳周、平安法治建設(shè)周、代表委員聯(lián)絡(luò)月、檢察開放月等活動，打造陽光檢務(wù)，增強司法公信。10月份，海州區(qū)人常委會對我院反貪工作開展了專題視察，對我院的反貪工作成績給予了肯定。充分運用內(nèi)部信息刊物和各類新聞媒體，宣傳檢察工作新特色、新亮點。今年以來，被上級采用和領(lǐng)導(dǎo)批示信息簡報30余篇，在《檢察日報》、《江蘇法制報》、正義網(wǎng)、江蘇檢察網(wǎng)等各級媒體發(fā)表宣傳報道300余篇，院微信平臺推送101期，30余次進(jìn)入全市政務(wù)類微信和全省檢察微信影響力排名前20強榜單，排名至全省基層檢察院微信影響力榜單首位。公開案件程序性信息3937條，法律文書849份，發(fā)布重大案件信息39條。提供閱卷279次，案件信息查詢307次。
四、立足隊伍深度融合，不斷推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
繼續(xù)以促進(jìn)隊伍深度融合，提升隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力為首要任務(wù)，不斷加強干警的思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、執(zhí)法能力建設(shè)、廉潔自律建設(shè)、檢察文化建設(shè)和檢務(wù)保障建設(shè)。
（一）深入開展“。
兩學(xué)一做。
”學(xué)習(xí)教育。
深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，突出檢察特色，活動成效顯著。召開動員大會，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺《學(xué)習(xí)教育方案》、《學(xué)習(xí)教育工作安排》等文件。黨組中心組開展集中學(xué)習(xí)15次，專題研討3次。各支部集中學(xué)習(xí)28次，開展專題組織生活會3次。檢察長親自為全院黨員上黨課3次；開展了手抄黨章硬筆書法比賽、“學(xué)黨章、學(xué)系列講話”知識競賽活動、“七一”黨員“政治生日”座談會、組織全院干警赴古田會議會址舉辦“憶傳統(tǒng)、講黨性”專題培訓(xùn)班等一系列活動。本院內(nèi)網(wǎng)上開設(shè)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專欄，編發(fā)專題簡報7期，及時宣傳報道我院開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況和取得的工作成效。
（二）不斷強化教育培訓(xùn)和檢察隊伍建設(shè)。
加強教育培訓(xùn)和崗位練兵。積極組織干警參加不同層次、不同形式的崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織5名新進(jìn)干警參加全省檢察機關(guān)新進(jìn)人員培訓(xùn)，2名干警赴北京參加政法英才教育培育，105名干警分兩批次赴廈門大學(xué)法學(xué)院開展檢察業(yè)務(wù)素能培訓(xùn)，69名干警參加計算機培訓(xùn)及考試。邀請省、市主流媒體知名記者，市院辦公室、區(qū)委辦公室領(lǐng)導(dǎo)，市攝影家分別舉辦檢察新聞寫作、信息寫作、檢察新聞攝影專題培訓(xùn)。廣泛開展與檢察工作緊密相關(guān)的崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽活動，我院干警在全省檢察機關(guān)預(yù)防業(yè)務(wù)競賽中榮獲全省職務(wù)犯罪預(yù)防業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀答辯獎，年度綜合報告獲評全省檢察機關(guān)懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪優(yōu)秀年度報告。開展檢察之星評選，6名干警獲評季度檢察之星。鼓勵干警在職深造，目前全院已有27人取得研究生學(xué)歷，并有6名干警正在攻讀在職法律碩士。
完成中層干部選拔任用和干警崗位交流工作。3月份，完成8名中層正職、15名中層副職的選拔任用和部分干警的崗位交流。中層干部隊伍進(jìn)一步年輕化，部門人員配置進(jìn)一步科學(xué)化，隊伍融合進(jìn)一步深化。
強化黨風(fēng)廉政和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。在層層簽訂責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，形成了班子成員落實主體責(zé)任清單。結(jié)合區(qū)委“五項新規(guī)”要求，組織干警深入學(xué)習(xí)了《黨章》、《準(zhǔn)則》和《條例》。突出談話函詢作用，建立了紀(jì)檢組長約談部門負(fù)責(zé)人工作制度。制定了《海州區(qū)人民檢察院檢風(fēng)檢紀(jì)監(jiān)督員。
工作方案。
》，從公安、律師、街道聘請6名檢風(fēng)檢紀(jì)監(jiān)督員，強化對干警八小時以外的監(jiān)督，形成社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
（三）大力推進(jìn)檢察文化建設(shè)。
開展迎新春、“三八”婦女節(jié)環(huán)島健步走、“慶元旦、迎新春、鼓干勁、展風(fēng)采”拔河比賽等系列活動。積極組織干警參加海州區(qū)“迎五一”運動會。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展了“清風(fēng)書屋”讀書薦書活動，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型檢察院創(chuàng)建活動。院隴海清風(fēng)法學(xué)社組織開展了“明禮·國風(fēng)”、“明禮·司法”、“明禮·辯論”等系列活動，進(jìn)一步塑造了海州檢察干警知禮、明理、文明、規(guī)范的新風(fēng)貌。以文明創(chuàng)建工作推動檢察業(yè)務(wù)工作，積極開展志愿服務(wù)活動，關(guān)愛青少年社會實踐，爭先創(chuàng)優(yōu)和文明單位創(chuàng)建成效顯著，今年我院獲得20xx年度江蘇省文明單位、海州區(qū)“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽稱號。偵監(jiān)科先后獲得區(qū)級、市級“青年文明號”稱號，案管科也正在積極爭創(chuàng)區(qū)“巾幗文明示范崗”和省“青年文明號”。
（四）竭力提升綜合保障水平。
規(guī)范辦文辦會辦事，為促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)工作順利開展做好服務(wù)，積極推進(jìn)五檔案爭創(chuàng)工作，完成實藏檔案的全文掃描和院史陳列室的升級改造，嚴(yán)格落實機要保密管理制度規(guī)定，開展保密自查自評和督查工作。開展“無煙機關(guān)”創(chuàng)建，落實“國家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建工作，組織干警深入社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)執(zhí)勤690人次。完成消防設(shè)施改造、院大門改建、院內(nèi)景觀綠化設(shè)計改造，服務(wù)保障和促進(jìn)檢察工作科學(xué)發(fā)展。做好檢察技術(shù)工作，為檢察業(yè)務(wù)工作提供有力的技術(shù)支持和保障，市級科技強檢示范院爭創(chuàng)工作有序推進(jìn)，涉密信息系統(tǒng)以全市得分第一的成績順利通過驗收。狠抓法警編隊管理，為檢察工作的開展提供了強有力的警務(wù)保障，累計出警1057人次，有力配合了自偵辦案，維護(hù)了檢察窗口形象，確保了辦公辦案安全。
20xx年，海州區(qū)檢察院各項檢察工作在原有基礎(chǔ)上又取得了新的成績，先后榮獲“全國檢察宣傳先進(jìn)單位”、“江蘇省文明單位”、“江蘇省檔案工作五”、“全區(qū)法治宣傳教育先進(jìn)單位”等稱號。在肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到工作中仍然存在一些問題和不足：一是法律監(jiān)督、懲治和預(yù)防*的力度和效果與人民群眾的期望相比還有一定的差距；二是有效處理和化解社會矛盾的能力還需進(jìn)一步加強；三是工作創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)的氛圍還不夠濃厚；四是司法責(zé)任制改革的任務(wù)仍很艱巨；五是檢察官員額制改革的效果還沒有充分體現(xiàn)；六是部分檢察人員的工作理念和司法辦案水平還不能適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求；七是辦公辦案用房緊張制約著檢察工作的創(chuàng)新發(fā)展。對此，在今后的工作中我們將采取以下措施努力加以改進(jìn)。
20xx年工作打算和主要措施。
20xx年，我們將全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，以*理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，切實履行好維護(hù)社會穩(wěn)定大局、促進(jìn)社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責(zé)使命，為海州區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和“十三五”規(guī)劃順利實施提供有力司法保障。
一、加強司法辦案，把控社會風(fēng)險，服務(wù)發(fā)展大局。突出打擊涉眾型經(jīng)濟犯罪、金融領(lǐng)域犯罪，積極服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)保障非公經(jīng)濟發(fā)展，加強生態(tài)文明建設(shè)保障，積極落實服務(wù)和保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)各項舉措，加大知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)力度，進(jìn)一步對接“一帶一路”建設(shè)，切實服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
二、強化訴訟監(jiān)督，維*律，推進(jìn)依法治區(qū)。切實履行訴訟監(jiān)督職能，加強對刑事立案、偵查、審判和刑罰執(zhí)行活動的監(jiān)督，健全完善刑事訴訟各環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制措施。突出抓好民事行政訴訟多元化監(jiān)督，提升民事行政檢察實效。加強控申檢察工作，完善信訪接待、風(fēng)險研判、預(yù)警處置、矛盾化解等工作機制。
三、深化檢察改革，持續(xù)創(chuàng)新機制，提升改革成效。全面推進(jìn)以司法責(zé)任制改革為核心的各項檢察改革任務(wù)，穩(wěn)步有序推進(jìn)員額制改革、內(nèi)設(shè)機構(gòu)改革等措施。推進(jìn)以審判為中心的訴訟制度改革，落實公益訴訟改革試點，深化刑事案件速裁程序探索，抓好改革落實，鞏固改革成果。
四、嚴(yán)格規(guī)范司法，增強廉潔自律，打造過硬隊伍。扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化教育培訓(xùn)和崗位練兵，深化和鞏固規(guī)范司法行為專項整治成果，進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，打造一支政治素質(zhì)、執(zhí)法能力、紀(jì)律作風(fēng)都過硬的檢察隊伍。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇四
今年來，本人在上級檢察機關(guān)和本院黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，按照“公正執(zhí)法、加強監(jiān)督、依法辦案、從嚴(yán)治檢、服務(wù)大局”二十字工作方針的整體要求，認(rèn)真進(jìn)行社會主義法治理念教育，以構(gòu)建和諧為首要任務(wù)，制定計劃，完善制度，注重學(xué)習(xí)，調(diào)整思路。今年本人擔(dān)任辦公室負(fù)責(zé)人，辦公室工作取得一定成績。
今年我一直任辦公室負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)本院后勤管理工作。檢察機關(guān)后勤管理是集行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障于一體的綜合性工作，是檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮的保證，是檢察機關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺。檢察后勤及財務(wù)管理工作不僅要為廣大檢察干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證檢察人員的正常工作，也要為人民群眾到檢察院解決訴訟創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。因此，檢察后勤管理工作搞得好與否直接影響到全院干警的工作積極性、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量。本人任辦公室負(fù)責(zé)人之后，針對辦公室的職能及其特點開展工作：
(一)針對綜合性開展工作。
后勤服務(wù)中心具體擔(dān)負(fù)著全院的財務(wù)、統(tǒng)計、車輛、服裝、基建、
辦公用品、食堂、水電、安全、衛(wèi)生綠化等管理服務(wù)職責(zé)。針對業(yè)務(wù)項目紛繁、涉及面廣的特點，把各項業(yè)務(wù)分為三大線條，由專人負(fù)責(zé)管理工作，并由我負(fù)責(zé)抓落實完成。
后勤管理部門是全院正常運轉(zhuǎn)的能量保障平臺，必須不折不扣地為上下左右、四面八方服務(wù)。主要從“五大”服務(wù)開展工作：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里，后勤服務(wù)工作就延伸到哪里;二是為干警服務(wù)，為了讓干警們?nèi)硇牡赝度霗z察業(yè)務(wù)工作，圓滿完成各項工作，為全院干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);三是為機關(guān)服務(wù)，積極籌措資金，改善我院辦公、辦案條件，美化我院環(huán)境;四是為內(nèi)部各部門服務(wù)，管好全院的財、物，確保各業(yè)務(wù)部門工作的正常運轉(zhuǎn);五是為人民服務(wù)，堅持為人民群眾來檢察院訴訟創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
(三)針對復(fù)雜性開展工作。
檢察院的后勤管理工作是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的社會工程。工作本無巨細(xì)，頭緒繁多。檢察業(yè)務(wù)所需的交通、通訊、器材裝備等物資保障以及全體干警的生活，樣樣都要細(xì)心考慮周全、精心安排，稍有疏漏，就會影響檢察業(yè)務(wù)工作的正常開展和檢察人員辦案的情緒。所以應(yīng)盡心盡力做好“五大”服務(wù)，處理好本院內(nèi)部各科室、局、隊的關(guān)系，協(xié)調(diào)好檢察院與外部諸多方面的關(guān)系。
(四)針對制度性開展工作。
檢察院的后勤管理工作中，財務(wù)制度是各項制度的重中之重，我時刻堅持開源節(jié)流的原則，多開源，把有限的資金用到點子上。嚴(yán)格審核每筆開支，嚴(yán)把財務(wù)開支關(guān)，通過有效的制度管理，以最小的投入，最低物質(zhì)消耗，取得最大的效益，實現(xiàn)“財盡其力，物盡其用”，最大限度地滿足檢察機關(guān)工作條件和生活條件的需要。強化人人為我，我為人人的服務(wù)意識，一切開支服從、服務(wù)于檢察工作大局。
帶領(lǐng)辦公室全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會會議精神和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要精神，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，落實行動，加強自身的思想建設(shè)，認(rèn)真做好本職工作，努力培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才，全面提高后勤管理隊伍的組織能力、管理能力、參謀助手、服務(wù)能力，努力打造一支“懂經(jīng)濟、會管理、能協(xié)調(diào)、肯吃苦、潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍，培養(yǎng)干警穩(wěn)重、踏實、仔細(xì)的工作作風(fēng)。
(一)辦公室的各項管理業(yè)務(wù)開展還不平衡，對基層檢察院后勤管理的思考探索還不夠深。
(二)管理的科學(xué)化、程序化和法制化，還有待進(jìn)一步深化。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇五
今年，我院辦公室在院黨組、上級院辦公室和各縣區(qū)院辦公室、市院各部門的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、支持下，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題和“一個加大，兩個提高”的總體要求，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，參與政務(wù)，綜合業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)事務(wù)，搞好服務(wù)，各項工作又有了新的提高，有效地保障了各項檢察工作的順利開展和機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
一、用心盡力，精益求精，綜合材料起草工作做得優(yōu)質(zhì)、高效。起草了年初全市檢察長會議材料，向高檢院、省院三次下派工作組匯報工作的材料，工作總結(jié)、要點、向人大的工作報告、執(zhí)行刑訴法及清理超期羈押情況報告等綜合材料，及應(yīng)由辦公室起草的會議紀(jì)要等其它文字材料63份。為使所起草的文稿有思想、有見地、有特色，我們把文字材料的起草工作作為辦公室工作的重點和難點，不斷增強參謀意識、精品意識，注重培養(yǎng)勤于學(xué)習(xí)、善于思考的習(xí)慣，力爭準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分反映基層實際，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，很好地發(fā)揮了以文輔政的作用。
二、緊扣中心，加強綜合，信息工作做得認(rèn)真、扎實，報送了一批精品。一年來，我們堅持把信息工作作為向上報告工作、反映情況的主渠道，作為對下部署、指導(dǎo)工作的重要手段，作為向黨政、人大機關(guān)宣傳檢察工作的便捷窗口，積極發(fā)揮辦公室對信息工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、處理作用，定期下發(fā)信息報送要點，嚴(yán)格重大、緊急信息報送制度，按季編發(fā)信息采用通報，經(jīng)常提醒指導(dǎo)處室和各院及時上報信息，并注重撰寫加工深層次的調(diào)研信息和綜合信息，收到了好的效果。截止12月25日，全市共上報信息315條，據(jù)不完全統(tǒng)計，上報信息被高檢院采用1條，同比持平;被三名省領(lǐng)導(dǎo)四次批示5條，同比純增;被評為好信息2條，同比純增;被省黨委、政府各采用1條，同比純增;省院采用68條，同比多5條。其中，辦公室上報信息被采用45條。被領(lǐng)導(dǎo)批示和被省黨委政府采用信息以及被評為好信息的信息均是辦公室報送的。很好地發(fā)揮了下情上達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的作用和上情下達(dá)、指導(dǎo)、推動工作開展的作用。
三、嚴(yán)格審查，加強指導(dǎo)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、權(quán)威性進(jìn)一步提高，統(tǒng)計工作作用進(jìn)一步加大。在堅持通報制度的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的隨意平衡積存數(shù)據(jù)和漏報、虛報案件信息等問題，下發(fā)了《關(guān)于檢察統(tǒng)計工作中存在漏報等嚴(yán)重問題的通報》，指出存在問題，分析問題存在原因，制定了層層追究責(zé)任制度、加強對重要數(shù)據(jù)的重點復(fù)核等六項措施。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示于九月份利用10天的時間深入各院重點對數(shù)出多門及虛報、瞞報、漏報問題進(jìn)行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，指明其危害和后果，對各院統(tǒng)計員和內(nèi)勤進(jìn)行面對面地指導(dǎo)，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確奠定了良好的基礎(chǔ)。為提升統(tǒng)計工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和督促檢查的層次，加強統(tǒng)計分析，每月精心制作《業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計表》，為領(lǐng)導(dǎo)、基層院和業(yè)務(wù)部門了解、評估檢察工作現(xiàn)狀，指導(dǎo)檢察工作開展發(fā)揮了重要作用，受到各院好評。
四、周密細(xì)致，主動熱情，督查、檔案、密碼保密等各項工作做得穩(wěn)妥、積極。一是督查工作，全年完成111件領(lǐng)導(dǎo)和上級院批示、督辦件的轉(zhuǎn)辦、督辦，完成各次重要會議貫徹落實情況的督辦。二是檔案工作，整理不符合歸檔要求的卷宗310卷，如期完成了當(dāng)年歸檔卷宗1500卷，錄入文件目錄4000多條，掃描文件780份，編輯了大事記、機構(gòu)沿革等編研材料3份，指導(dǎo)六個基層院完成了創(chuàng)建檔案利用服務(wù)先進(jìn)單位任務(wù)，全市檢察機關(guān)檔案室創(chuàng)優(yōu)率達(dá)到87.6%。進(jìn)一步加強了音像檔案和電子檔案的管理，配齊了檢測設(shè)備。三是密碼保密工作，嚴(yán)格遵守密碼傳真工作制度，及時傳輸各種文字材料23459頁。開展傳真機房達(dá)標(biāo)升級活動，全市已開通的16個密碼傳真機房，均晉升為二級以上機房。適時開展保密教育和保密檢查，全年無失泄密事故發(fā)生。四是堅持把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)工作服務(wù)有機統(tǒng)一起來，認(rèn)真完成了公文處理、打字、復(fù)印、印信管理、會務(wù)等日常工作，保證了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。
今年我院辦公室工作這些成績和進(jìn)步的取得,主要得意于以下幾點：
第一，領(lǐng)導(dǎo)重視，增強了榮譽感。院黨組高度重視辦公室工作,加強了“寫作班子”建設(shè),在黨組會議、院務(wù)會議上研究部署材料起草、統(tǒng)計等辦公室工作。檢察長、分管檢察長經(jīng)常過問辦公室工作，專門召開辦公室有關(guān)人員會議，聽取辦公室工作匯報，對辦公室工作提要求、壓任務(wù)，多次在有關(guān)文件上對辦公室工作作出批示，使大家時刻有一種前進(jìn)的動力和工作的壓力，增強了做好工作的榮譽感和主動性，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
第二，規(guī)范管理，增強了責(zé)任感。要使大家始終保持很強的工作積極性光靠自覺不行，單靠說教也不行，必須用制度作保證。今年，我們繼續(xù)實施規(guī)范化管理，堅持以制度建設(shè)為總抓手，對市院辦公室所有工作和環(huán)節(jié)建章立制，確保了辦公室工作的有序高效運轉(zhuǎn)。根據(jù)黨組確定的實行“1+x”考評辦法的要求，重新修改了辦公室規(guī)范化管理考評辦法，明確年終將按此辦法評出“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“較差”四個檔次，予以通報，把縣區(qū)院辦公室工作納入規(guī)范化管理軌道，促進(jìn)了辦公室政務(wù)工作質(zhì)量和效率的提高。
第三，自我加壓，增強了緊迫感。辦公室工作無小事。不用心工作，文字工作就起不到參謀作用，事務(wù)工作就會出現(xiàn)紕漏。所以，辦公室的每一位干警都自我加壓，更加勤奮，自覺地把學(xué)習(xí)寓于工作之中，對自己，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求;對工作，一絲不茍，精益求精，實現(xiàn)了“文字工作多出精品，事務(wù)工作少出紕漏，各項工作再上臺階”的工作目標(biāo)。
我們也清醒地看到，我院的辦公室工作仍然存在著有待進(jìn)一步改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要是：超前思考少，主動參與領(lǐng)導(dǎo)決策的能力有待進(jìn)一步提高;各部門上報信息的及時性和實用性有待進(jìn)一步增強;各項服務(wù)性工作有待進(jìn)一步做細(xì)。
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辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇六
我作為檢察長、黨組成員、本院黨支部書記，今年除主管公訴和民行檢察工作外還負(fù)責(zé)本院的黨支部工作，現(xiàn)就我2022年來的工作學(xué)習(xí)及廉潔自律情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹-x報告和市委擴大會議的精神，按要求參加了“社會主義法治理念教育活動”。在政治上、思想上與黨中央保持一致，堅決貫徹執(zhí)行市委和上級院的決議、決定，自覺反對民族分裂和非法宗教活動，從維護(hù)社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，在檢察業(yè)務(wù)工作實際中堅持嚴(yán)打方針，堅決打擊各類刑事犯罪，維護(hù)每個當(dāng)事人的合法權(quán)益，鉆研法律業(yè)務(wù)，特別是注重對新頒布的法律法規(guī)及司法解釋的學(xué)習(xí)，參加了自治區(qū)舉辦的物權(quán)法培訓(xùn)和第三期鄉(xiāng)科級理論研討班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)拓寬知識面進(jìn)一步增強了黨性觀念和宗旨意識，提高了業(yè)務(wù)技能。在注重自身學(xué)習(xí)的同時，注意帶動和督促全院干警的學(xué)習(xí)。根據(jù)院黨組的決定，具體組織、安排了全院干警的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、并對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出具體要求，為提高全院干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平作出了努。
二、注重領(lǐng)導(dǎo)能力的提高。
平時注重知識的積累，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料能先學(xué)一步，對當(dāng)前形勢任務(wù)提早了解，隨時捕捉新信息、新的執(zhí)法理念、并能使之與工作實際相結(jié)合，在工作中能善于及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能以自己的見解分析研究解決問題，由于平時自己注重對主管業(yè)務(wù)的管理監(jiān)督，努力提高全員的積極性，加之干警門的齊心協(xié)力，使公訴科、民行科很好地完成了工作任務(wù)。幾年來在領(lǐng)導(dǎo)崗位工作，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，注重采取靈活多樣的方式協(xié)調(diào)各方關(guān)系，如與同級法院、公安機關(guān)及上級檢察院、法院的關(guān)系。能夠得心應(yīng)手地領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)好自己主管的業(yè)務(wù)工作，對其他科室尋求幫助的問題，均能盡力提供幫助和指導(dǎo)，在書記檢察長外出時能按要求主持好院里的各項工作使之正常進(jìn)行。
三、以好的工作作風(fēng)，打開工作局面。
能夠自覺維護(hù)好班子的團結(jié)，虛心聽取不同意見，堅持正確意見，堅持依法辦案，認(rèn)真開展批評與自我批評，并將群眾的意見和心聲及時反應(yīng)至黨組，從實際出發(fā)，調(diào)查研究解決一些實際問題。反對形式主義，嚴(yán)把案件的事實關(guān)、證據(jù)關(guān)質(zhì)量關(guān)。特別是在文書的簽發(fā)上，對數(shù)百份法律文書均一一斟字酌句，對文書敘述的事實、理由，法條的運用，數(shù)字、定性及證據(jù)的認(rèn)定等均要進(jìn)行嚴(yán)格審查核對從嚴(yán)要求，避免了漏洞和錯案的發(fā)生。通過對法院判決書的審查，發(fā)現(xiàn)其中的錯誤，及時提出得到糾正。特別是真對一持刀搶劫嚴(yán)重危害社會治安和人民生命及財產(chǎn)安全的罪犯法院判緩刑的案件、提出應(yīng)予抗訴的意見，最終得到了上級院支持和糾正，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)及主管業(yè)務(wù)科全體人員的共同努力，把住了案件的質(zhì)量關(guān)，使起訴、不起訴、抗訴案件的準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。民行案件的采抗率也達(dá)100%。
四、立足改革，提高辦案效率，爭取最好的工作成績。
作為檢察長，自己能積極配合黨組書記和檢察長做好自己份內(nèi)或交辦的工作，做到不越權(quán)，不推卸自己應(yīng)盡職責(zé)當(dāng)好助手。一年來，在院黨組一班人的大力支持和全院干警的配合下，通過自己的努力，以及公訴、民行科全體成員勤奮工作，我主管的檢察業(yè)務(wù)(除民行自偵案件外)，其他均已按上級院的考核要求完成了各項任務(wù)指標(biāo)，有望在年底考核中取得好成績。對我主管的業(yè)務(wù)部門在年初制定工作計劃時，就指出各項業(yè)務(wù)工作的努力方向，工作重點，并在具體工作中注重抓落實，對做的不足的方面及時提出改進(jìn)意見，在討論案件及聽取疑難問題請示匯報中，能提出指導(dǎo)性意見，解決疑難問題，確保了案件質(zhì)量不出問題，要求每個辦案人員在保證質(zhì)量的前提下，縮短辦案周期，提高辦案效率，所辦案件無一超期。
探索對未成年人犯罪辦案方式的改革，加大對未成年被告人的幫教力度和對未成年人犯罪的預(yù)防工作，對未成年和一些犯罪情節(jié)較輕，認(rèn)罪態(tài)度好有悔罪表現(xiàn)，賠償被害人損失較好的嫌疑人、被告人的案件適時執(zhí)行輕緩刑事政策、予以不起訴或建議從輕減輕罰，收到了良的好社會效果。積極倡導(dǎo)量刑建議權(quán)的應(yīng)用并在實踐中不斷改進(jìn)，拓寬審判監(jiān)督渠道，提出工作中存在的問題，以對方易于接受的方式開展監(jiān)督工作，提升了監(jiān)督效果，注重出庭技能的提高，加強崗位練兵，有效地提高公人的出庭公訴水平，法庭應(yīng)變能力，在工作中要求案件承辦人切實履行法律賦予的監(jiān)督職責(zé)，對公安機關(guān)、法院及發(fā)案單位的違法違規(guī)情況督促干警及時提出糾正意見和建議。
平時通過參與、指導(dǎo)、指揮辦案和簽發(fā)每份法律文書來把好案件質(zhì)量關(guān)，要求干警從維護(hù)社會穩(wěn)定的高度重視并做好從重從快打擊嚴(yán)重刑事犯罪，保護(hù)國家和人民的利益，防止各種矛盾的激化的各項工作，對民行科辦理的案件要求及時做好息訴工作。要求干警們嚴(yán)格規(guī)范自身的執(zhí)法行為，維護(hù)好每個當(dāng)事人的合法權(quán)益，做到程序?qū)嶓w并重，為維護(hù)社會穩(wěn)定促進(jìn)公正執(zhí)法和社會和諧做出了應(yīng)有的努力。使我院已辦結(jié)的105件刑事公訴案件和16件民事申訴案件未出現(xiàn)一起錯案。一年來我能夠認(rèn)真履行副檢察長、黨組成員的職責(zé)，按時參加黨組會、檢委會，積極出主意想辦法提出合理建議，完成交辦的各項工作任務(wù)，按上級要求抓好黨支部的工作，與黨組一班人團結(jié)協(xié)作，共同搞好院里的各項工作。
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辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇七
一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力。
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在1xx-xx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xx-xx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xx-xx件，僅先進(jìn)性教育活動一項，各類材料就達(dá)22xx-xx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
2013年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理：
-xx元以內(nèi)，其中：
1、-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、-xx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當(dāng)即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。篇二：2013年綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室2013年度工作總結(jié)綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2013年工作總結(jié)匯報如下：
（一）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在2013年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。2013年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，2013年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，2013年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。2013年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。2013年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司2013年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰。
（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強。
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫ΑＴ诮衲?，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設(shè)計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了2013年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司2013年公司全年用電23200度；固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足。
一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：
辦公室2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況。
（一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
（三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、2013年的工作計劃。
2013年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
（一）加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
（二）強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
上午好，今天能代表先進(jìn)集體發(fā)言，倍感榮幸。首先，我代表辦公室全體人員，對以蔡檢為黨組的關(guān)心和支持，對各科室的理解和幫助表示衷心的感謝！
xx年，我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)，圍繞檢察工作重點，強化“參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)”三大職能，圓滿完成了院黨組交辦的各項工作任務(wù)，為推動全院各項檢察工作全面發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們在工作中所取得的成績，是院領(lǐng)導(dǎo)以身作則，科學(xué)決策，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是辦公室全體人員默默奉獻(xiàn)、任勞任怨、吃苦耐勞、相互幫助、團結(jié)奮斗的結(jié)果。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，成績只能代表過去，不能代表將來，辦公室只有不斷地創(chuàng)新，不斷地超越，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)的精神，才能不
辜
負(fù)院黨組和全院干警的“終極期望”。 xx年，我們將在四個方面下功夫：
一是在提高服務(wù)上下功夫。在辦好具體事物的`同時，從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)、主動服務(wù)，創(chuàng)造性得做好辦公室的各項工作。
二是在信息調(diào)研上下功夫。緊緊圍繞檢察工作中的重點、難點、深層次問題，深入開展調(diào)查研究，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。
三是在文稿寫作上下功夫?？炭嚆@研，厚積薄發(fā)，精益求精，不斷提高文稿起草的質(zhì)量和水平，以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確依據(jù)。
四是在工作作風(fēng)上下功夫。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿。真正樹立起 “勤政、廉政、公正、務(wù)實”的良好作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我們?yōu)橛羞@樣團結(jié)有力的院黨組而自豪。我們相信，院黨組也會為有我們這樣團結(jié)能戰(zhàn)斗的隊伍而欣慰。最后，祝院領(lǐng)導(dǎo)和全院干警在新的一年里身體健康，萬事如意，闔家歡樂！
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇九
半年來，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為提高庭院環(huán)境，我們在原有的基礎(chǔ)上，在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的改變。
在后勤服務(wù)保障方面，后勤保障是否及時，直接影響著各項檢察業(yè)務(wù)的順利開展。在這一點上辦公室人員一定要保證打字、復(fù)印設(shè)備的完好，不影響辦案工作，通勤車守點守時，每天按時接送上下班通勤，飲水機保證每天都有水，使干警每天都能喝到冷熱適當(dāng)?shù)牡V泉水。在今年年初開通了三級網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達(dá)到各地互通的水平。
遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為，財務(wù)收支全部納入財務(wù)統(tǒng)一管理，沒有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年，我院購置了固定資產(chǎn)軟件，現(xiàn)已基本上對固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調(diào)檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理。
技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、市院的要求上報，并且能夠做到準(zhǔn)確、及時。而且在院里經(jīng)費非常緊張的情況下，擠出資金購置了機要通道設(shè)備。
二、存在的問題和不足。
上半年，辦公室雖然完成了上半年的工作任務(wù)，但還存在許多不足。比如時間觀念不強、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，檢察信息沒有向深度發(fā)掘，上報有價值的東西少等等。
1、按照市院今年《工作考評細(xì)則》的要求，認(rèn)真實施目標(biāo)管理措施，提高信息、簡報的質(zhì)量，增加數(shù)量。使簡報、信息報送在采用實現(xiàn)歷史性突破。
2、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檢察紀(jì)律，保證干警無違紀(jì)、無違法、無事故。
3、全年提高干警的整體素質(zhì)，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的檢察工作需要。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十
去年以來，我院辦公室牢固樹立“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全院干警服務(wù)”的意識，以創(chuàng)建“先進(jìn)檢察院”為載體，堅持求真務(wù)實、團結(jié)創(chuàng)新，在探索和創(chuàng)新中開展工作，不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機制，各項工作在全市檢察系統(tǒng)中成績顯著。分獲全市檢察系統(tǒng)信息、統(tǒng)計第二名，調(diào)研第三名的好成績。我們的做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全面加強辦公室建設(shè)。
院領(lǐng)導(dǎo)充分重視辦公室的工作，將辦公室作為檢察機關(guān)的“窗口”，將努力提高“綜合協(xié)調(diào)能力，以文輔政能力”作為辦公室工作的目標(biāo)。從三個方面加強辦公室建設(shè)。一是制度保障。修訂了《綜合目標(biāo)考核辦法》，加強了辦公室工作的管理機制，同時制定了文字工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤的激勵機制，出臺了《關(guān)于信息、宣傳、調(diào)研考核、獎勵辦法》等制度，以制度管人管事，用制度理順工作關(guān)系，嚴(yán)格按照制度程序辦事，提高工作效率。二是人力保障。為充實辦公室的力量，我院及時為辦公室輸送新鮮血液，專門招考了一名中文系的本科生，在經(jīng)過一年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，分配到辦公室從事文秘工作，加強專業(yè)性；此外，還專門為辦公室配備一名精通計算機、已從事多年辦公室工作的事業(yè)編制工作人員，從人員上保障了辦公室工作。三是資金保障。一方面加強對辦公室科技力量的投入，除人手一臺電腦外，還專門配備了兩臺手提電腦、網(wǎng)絡(luò)打印機，滿足了即時信息發(fā)布和文字編輯的需要；另一方面，從資金上全力支持辦公室的工作，鼓勵各個科室參與到信息、調(diào)研、宣傳等工作中，去年僅用于獎勵干警發(fā)表宣傳和調(diào)研的費用達(dá)8180元。
二、提高素質(zhì)，突出重點工作。
要提高工作成績必須從提高工作人員素質(zhì)入手，為此，我院著力提高辦公室人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。一是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從法律業(yè)務(wù)知識、辦公室實務(wù)知識、計算機應(yīng)用知識等三個層面抓辦公室綜合素質(zhì)的提高，通過與上級院多聯(lián)系、與業(yè)務(wù)部門多溝通、向兄弟部門多取經(jīng)等多種渠道增加信息量、拓寬知識面。在工作中，要求辦公室干警多看、會思考、勤動筆，做好材料收集工作，學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級精神；做實業(yè)務(wù)動態(tài)跟蹤工作，及時總結(jié)經(jīng)驗；做透調(diào)研分析工作，深刻剖析原因。二是突出工作重點。信息、宣傳、調(diào)研是辦公室工作的重點，尤其是信息工作，是辦公室的“龍頭”工作，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為檢察業(yè)務(wù)服務(wù)的重要手段。為此，辦公室緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策要求和檢察業(yè)務(wù)開展需要，及時收集編發(fā)各種信息材料，充分發(fā)揮檢察人員的主觀能動性，加強對各業(yè)務(wù)信息工作的聯(lián)系指導(dǎo)，不斷加快信息傳遞速度，拓寬信息的廣度與深度。20以來共編發(fā)信息111篇，被市級以上采用近50篇。調(diào)研工作中，辦公室圍繞“當(dāng)高參，出高招”的目標(biāo)，緊密結(jié)合上級檢察院的重大決策、工作部署和工作中遇到的特點難點問題，有針對性地組織開展調(diào)查研究，年承辦的調(diào)研課題在國家級刊物上發(fā)表，獲得了上級院的好評。宣傳工作是大力宣傳檢察工作的新舉措，我院突出宣傳檢察辦案成果，著力宣傳檢察模范典型、弘揚檢察機關(guān)的良好形象。2006年以來組織干警在各媒體上發(fā)表稿件170余篇次。三是調(diào)動干警積極性。嚴(yán)格把握三項重點工作，由院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，按照規(guī)定的要求，結(jié)合各科室的實際情況，每年都制定出任務(wù)數(shù)，其完成與否將直接與目標(biāo)考核掛鉤。如果各科室不能完成規(guī)定任務(wù)數(shù)量，則按照規(guī)定給予扣分，如果超額完成任務(wù)，則給予加分。
三、統(tǒng)籌兼顧，保障檢察工作順利開展。
辦公室事務(wù)繁多，除了信息、宣傳、調(diào)研、人大報告等大材料準(zhǔn)備等工作外，還包括統(tǒng)計、檢委會、人民監(jiān)督員、檔案、文印等工作，任何一項工作都不能忽視，辦公室在有限的人員中，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，團結(jié)協(xié)作，密切配合，使各項工作有條不紊地開展。在工作中一是培養(yǎng)“四種意識”，即“大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識”，認(rèn)識到檢察機關(guān)內(nèi)部辦公室的職能，所處的位置和發(fā)揮的作用，努力為我院爭創(chuàng)先進(jìn)檢察院奉獻(xiàn)自己的力量。二是建立分工不分家的思想。在工作安排上，辦公室按照工作性質(zhì)和繁簡程度合理分工，做到人人心中有責(zé)任，人人肩上有任務(wù)，雖各司其職，仍團結(jié)協(xié)作，形成精干、高效、創(chuàng)新的`集體。遇某崗位工作繁忙期，辦公室的其他成員也會做一些力所能及的事情來減輕其工作量，提高辦公室的整體工作效率。三是積極參與到全院的工作中去。檢察機關(guān)辦公室是上傳下達(dá)的樞紐，是信息傳遞的中樞，不論是三項文字工作、綜合材料的寫作還是統(tǒng)計、檔案工作都反映了全院的檢察工作成績，也都需要各科室的配合，所以和各科室部門的聯(lián)系顯得尤為重要。為此，我們按照制度理順工作關(guān)系，加強配合，提高了工作效率，共同做好檢察服務(wù)工作。
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辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十一
檢察院辦公室工作總結(jié)2007-12-0711:43:59第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)檢察院辦公室工作總結(jié)檢察院辦公室工作總結(jié)(2)2006年，我院辦公室在院黨組、上級院辦公室和各縣區(qū)院辦公室、市院各部門的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、支持下，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題和“一個加大，兩個提高”的總體要求，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，參與政務(wù)，綜合業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)事務(wù)，搞好服務(wù)，各項工作又有了新的提高，有效地保障了各項檢察工作的順利開展和機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
院三次下派工作組匯報工作的材料，工作總結(jié)、要點、向人大的工作報告、執(zhí)行刑訴法及清理超期羈押情況報告等綜合材料，及應(yīng)由辦公室起草的會議紀(jì)要等其它文字材料63份。為使所起草的文稿有思想、有見地、有特色，我們把文字材料的起草工作作為辦公室工作的重點和難點，不斷增強參謀意識、精品意識，注重培養(yǎng)勤于學(xué)習(xí)、善于思考的習(xí)慣，力爭準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分反映基層實際，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，很好地發(fā)揮了以文輔政的作用。
院及時上報信息，并注重撰寫加工深層次的調(diào)研信息和綜合信息，收到了好的效果。截止12月25日，全市共上報信息315條，據(jù)不完全統(tǒng)計，上報信息被高檢院采用1條，同比持平；被三名省領(lǐng)導(dǎo)四次批示5條，同比純增；被評為好信息2條，同比純增；被省黨委、政府各采用1條，同比純增；省院采用68條，同比多5條。其中，辦公室上報信息被采用45條。被領(lǐng)導(dǎo)批示和被省黨委政府采用信息以及被評為好信息的信息均是辦公室報送的。很好地發(fā)揮了下情上達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的作用和上情下達(dá)、指導(dǎo)、推動工作開展的作用。
究責(zé)任制度、加強對重要數(shù)據(jù)的重點復(fù)核等六項措施。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示于九月份利用10天的時間深入各院重點對數(shù)出多門及虛報、瞞報、漏報問題進(jìn)行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，指明其危害和后果，對各院統(tǒng)計員和內(nèi)勤進(jìn)行面對面地指導(dǎo)，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確奠定了良好的基礎(chǔ)。為提升統(tǒng)計工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和督促檢查的層次，加強統(tǒng)計分析，每月精心制作《業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計表》，為領(lǐng)導(dǎo)、基層院和業(yè)務(wù)部門了解、評估檢察工作現(xiàn)狀，指導(dǎo)檢察工作開展發(fā)揮了重要作用，受到各院好評。
等編研材料3份，指導(dǎo)六個基層院完成了創(chuàng)建檔案利用服務(wù)先進(jìn)單位任務(wù)，全市檢察機關(guān)檔案室創(chuàng)優(yōu)率達(dá)到。進(jìn)一步加強了音像檔案和電子檔案的管理，配齊了檢測設(shè)備。三是密碼保密工作，嚴(yán)格遵守密碼傳真工作制度，及時傳輸各種文字材料23459頁。開展傳真機房達(dá)標(biāo)升級活動，全市已開通的16個密碼傳真機房，均晉升為二級以上機房。適時開展保密教育和保密檢查，全年無失泄密事故發(fā)生。四是堅持把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)工作服務(wù)有機統(tǒng)一起來，認(rèn)真完成了公文處理、打字、復(fù)印、印信管理、會務(wù)等日常工作，保證了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。
今年我院辦公室工作這些成績和進(jìn)步的取得,主要得意于以下幾點:第一，領(lǐng)導(dǎo)重視，增強了榮譽感。院黨組高度重視辦公室工作,加強了“寫作班子”建設(shè),在黨組會議、院務(wù)會議上研究部署材料起草、統(tǒng)計等辦公室工作。檢察長、分管檢察長經(jīng)常過問辦公室工作，專門召開辦公室有關(guān)人員會議，聽取辦公室工作匯報，對辦公室工作提要求、壓任務(wù)，多次在有關(guān)文件上對辦公室工作作出批示，使大家時刻有一種前進(jìn)的動力和工作的壓力，增強了做好工作的榮譽感和主動性，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十二
領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認(rèn)真吃透上情，掌握下情，反映實情，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文300多個，起草、審核發(fā)文30多個，起草各類會議及上報材料10多個6萬余字。
以信息工作為龍頭，認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù)，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十三
時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認(rèn)識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西，也在這個過程當(dāng)中，進(jìn)步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工，因為自己來的時間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非?？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運的一點，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細(xì)節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實，作為辦公室的文員，我會進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著服務(wù)上級、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干警、服務(wù)全院的宗旨，依照辦公室目標(biāo)考評實施細(xì)則，以參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)為工作指針，愛崗敬業(yè)，努力工作，較好地完成了各項本職工作任務(wù)。
半年來，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為提高庭院環(huán)境，我們在原有的基礎(chǔ)上，在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的`改變。
在后勤服務(wù)保障方面，后勤保障是否及時，直接影響著各項檢察業(yè)務(wù)的順利開展。在這一點上辦公室人員一定要保證打字、復(fù)印設(shè)備的完好，不影響辦案工作，通勤車守點守時，每天按時接送上下班通勤，飲水機保證每天都有水，使干警每天都能喝到冷熱適當(dāng)?shù)牡V泉水。在今年年初開通了三級網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達(dá)到各地互通的水平。
在統(tǒng)計報表、以及財務(wù)工作方面，由于進(jìn)一步加強了和部門之間的協(xié)調(diào)，加大了對內(nèi)勤工作的調(diào)度，各部門都了解了統(tǒng)計報表工作的重要性，重視了業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，在源頭上確保了統(tǒng)計內(nèi)容的準(zhǔn)確性，檢察統(tǒng)計工作實現(xiàn)了報表的“零差錯。財務(wù)工作也做到“收支兩條線”，做到賬面清楚，沒有截留、挪用和設(shè)立小金庫行為。遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為，財務(wù)收支全部納入財務(wù)統(tǒng)一管理，沒有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年，我院購置了固定資產(chǎn)軟件，現(xiàn)已基本上對固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調(diào)檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理。
技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、市院的要求上報，并且能夠做到準(zhǔn)確、及時。而且在院里經(jīng)費非常緊張的情況下，擠出資金購置了機要通道設(shè)備。
上半年，辦公室雖然完成了上半年的工作任務(wù)，但還存在許多不足。比如時間觀念不強、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，檢察信息沒有向深度發(fā)掘，上報有價值的東西少等等。
1、按照市院今年《工作考評細(xì)則》的要求，認(rèn)真實施目標(biāo)管理措施，提高信息、簡報的質(zhì)量，增加數(shù)量。使簡報、信息報送在采用實現(xiàn)歷史性突破。
2、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檢察紀(jì)律，保證干警無違紀(jì)、無違法、無事故。
3、全年提高干警的整體素質(zhì)，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的檢察工作需要。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十五
今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入10余萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施，購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進(jìn)了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《xxx檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年，在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下、在全院各科室和全體干警的支持下，我辦認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署，較好地完成了各項工作任務(wù)，有效地保障了各項檢察工作的順利開展和機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
一、抓好重點工作，確保政令暢通。
一是保障通訊渠道暢通。認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作。上半年共辦理傳真收文xx份，傳真發(fā)文xx份，機要通道收發(fā)文xx份。共接轉(zhuǎn)電話xx余次，電話記錄xx次，通知大小會議xx次。分發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)和各內(nèi)設(shè)部門報紙、雜志、信件xx余份。向市委、市人大、市政法委報送各類文件材料xx余份。這些措施，有效的暢通了信息渠道，確保了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹。
二是做好會務(wù)接待保障。保障黨組會、院務(wù)會、檢委會、全國全省檢察機關(guān)電視電話會等各類會議xx余次；接待了省、市等有關(guān)部門的各種檢查確xx余次。堅持控制范圍、勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，認(rèn)真完成了各項接待工作，特別是做好省、市等有關(guān)部門的各種檢查的接待工作。
二、當(dāng)好參謀，協(xié)助院黨組完成各項工作。
辦公室除了認(rèn)真完成日常基礎(chǔ)性工作外，還積極給院黨。
組出謀劃策，協(xié)調(diào)全院的各項工作。
一是制定了《深入推進(jìn)三項重點工作方案》，每月定期向市委政法委報送我院落實推進(jìn)三項重點工作的情況，并形成經(jīng)驗總結(jié)，編發(fā)了《三項重點工作》專刊x期。
二是起草了六屆人大五次會議上審議的《人大工作報告》，組織安排好人代會期間相關(guān)事宜。
三是擬定黨組成員進(jìn)社區(qū)活動方案，制作了活動宣傳板牌和意見箱，組織召開了黨組成員進(jìn)社區(qū)活動座談會，協(xié)助院黨組把具體方案落實到各社區(qū)。
三、做好宣傳報道工作，樹立我院良好形象。
一是做好信息上報工作。辦公室共起草各類文秘材料xx余篇，上報信息xx篇，編發(fā)情況反映xx期。上報的信息被市院采用xx篇，比去年同期增長近xx。編發(fā)《廣水檢察》xx期，被地級以上媒體采用xx條。
二是做好信息調(diào)研工作。撰寫調(diào)研材料xx篇，被地級以上刊物、網(wǎng)絡(luò)采用xx篇。完成的省檢察院、隨州檢察院及上級有關(guān)部門調(diào)研課題xx個，調(diào)研文章被省級以上媒體采用xx篇、市級媒體采用xx篇。
四、搞好統(tǒng)計、檔案、保密工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
一是搞好統(tǒng)計工作。加強統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購置了統(tǒng)計軟件，配備了專職統(tǒng)計員，按時按質(zhì)完成案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報工作。共收集、錄入、審核、匯總、上報案件信息登記卡xx件、報表xx套xx頁。按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
二是搞好檔案管理工作。加強案件卷宗的歸檔和使用管理，依法辦理借、查閱檔案，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。共整理裝訂xx年度文書檔案xx冊，幫助業(yè)務(wù)部門裝訂訴訟卷宗xx余冊，錄入文書、訴訟、會計、基建檔案目錄xx條。
三是搞好保密工作。成立了密碼與保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了保密知識的宣傳力度，提高了全體干警的保密意識，組織廣大干警簽訂了《保密承諾書》，制定了《廣水市人民檢察院信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》，進(jìn)行了信息安全大檢查及三級機要通道自查并提出整改意見，做到涉密計算機專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
半年來，辦公室工作取得了一定成績，但也存在一些不足，如有些管理制度不夠完善、與有關(guān)部門聯(lián)系不夠密切等。在今后的工作中，我們將不斷完善、不斷提高，不斷創(chuàng)新，當(dāng)好“勤務(wù)兵”，力爭為院黨組及全院干警提供更好更優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)”。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十七
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xxxxxxx24條，上報xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十八
xx年，我院辦公室在上級檢察機關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市院辦公室的指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞黨的中心工作，突出“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題，積極發(fā)揮辦公室工作的作用，認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署，主動參與檢察政務(wù)，大力加強督促檢查，認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)，以信息工作為龍頭，不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量，為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。下面作工作總結(jié)如下：
一、加強檢察信息工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認(rèn)真吃透上情，掌握下情，反映實情，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文300多個，起草、審核發(fā)文30多個，起草各類會議及上報材料10多個6萬余字。
以信息工作為龍頭，認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù)，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯(lián)絡(luò)工作，提高工作效率。
加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實，抓好了上級機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦，并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作，保證決策實施》的調(diào)研報告。
主動接受人大監(jiān)督，定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見，落實人大代表建議1項，邀請人大代表視察工作2次，座談檢察工作2次，受到了人大代表的好評。
三、
檔案工作。
今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入10余萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施，購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進(jìn)了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《xxx檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，購置了統(tǒng)計軟件，配備了一名工作責(zé)任心強，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員，按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報，未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
保密機構(gòu)健全，人員落實，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度，涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記，確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行2次保密檢查，保證了無泄密事件發(fā)生?！秞xx檢察院強化計算機安全保密工作》、《xxx檢察院保密工作強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高隊伍素質(zhì)。
我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動，辦公室干警遵照上級指示，按照院黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極參加集體學(xué)、支部學(xué)，還主動個人自學(xué)，寫讀書筆記，寫學(xué)習(xí)心得，對照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進(jìn)行整改。通過教育和整改，辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神，工作責(zé)任心明顯增強了。今年，辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十九
第1篇：辦公室服務(wù)工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在1xx-xx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xx-xx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)_培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xx-xx件，僅先進(jìn)性活動一項，各類材料就達(dá)22xx-xx件。在不斷學(xué)_、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
年度工作的初步設(shè)想年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理：
-xx元以內(nèi)，其中：
1、-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、-xx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打印：以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當(dāng)即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。篇二：年綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室年度工作總結(jié)綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)_。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將年工作總結(jié)匯報如下：
一、年綜合辦公室工作總結(jié)（一）加強學(xué)_，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)_，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)_各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了__橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰。
（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；
4月，設(shè)計并制作公司手提袋；
完成了公司之歌征集活動；
5月，完成了年的報紙征訂工作；
按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；
每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司年公司全年用電23200度；
固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。篇三：辦公室工作總結(jié)提升質(zhì)量抓管理做好服務(wù)促發(fā)展——國際公司辦公室工作總結(jié)國際公司綜合辦公室在公司的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞辦公室職能與職責(zé)，____、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實工作，較好地履行了部門職能，發(fā)揮了上情下達(dá)，下情上報，上下溝通的紐帶作用，認(rèn)真做好部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系，進(jìn)一步強化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項工作的正常高效運行，為公司年度各項目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、辦公室工作匯總辦公室的主要工作就是“三辦”，即辦文、辦會、辦事。具體來說，就是細(xì)心辦文，熱心辦會和用心辦事。一直以來，公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實“三辦”要求，抓“三辦”、強業(yè)務(wù)、提水平，切實做到細(xì)心、熱心和用心的“三辦”要求。
1、細(xì)心辦文，效率為本。辦文是辦公室的重要職能之一。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，國外項目日益增多，新環(huán)境、新形勢，對文件的寫作和管理等也提出了新的要求。也正是因為這種環(huán)境和新形勢的出現(xiàn)，更使得我們必須更加重視細(xì)心和效率的重要性。我們國際公司有其特殊性，對于境外業(yè)務(wù)而言，文件的寫作、批復(fù)、傳達(dá)具有更強的時效性，因此，高質(zhì)高效的文件管理至關(guān)重要。
“細(xì)心辦文”是“高效為本”的基礎(chǔ)。“細(xì)心”要求我們在處理所有文件的時候都要認(rèn)真仔細(xì)，小到對文件用詞和用字的斟酌，要求我們核對文稿內(nèi)容的真實性、語言的嚴(yán)謹(jǐn)性和數(shù)據(jù)的精確性等?！案咝А币笪覀儗λ型鶃砦募皶r作出處理，尤其是一些對時效性要求較高的文件。在文件管理中，我們謹(jǐn)記“細(xì)心與高效”原則，無論是公司來文還是項目來文，無論是通知還是公告，都堅持以“細(xì)心高效”的原則進(jìn)行處理。
年以來，我們共處理文件xx份，其中下行文xx份，上行文xx份，通知xx份，公告xx份，公告xx份，函xx份。
2、熱心辦會，真誠服務(wù)。辦會是一項看似簡答而又非常重要的事情，耗神、耗時又耗力，它要求考慮必須全面、細(xì)致。尤其是會前的周密策劃至關(guān)重要，會議所涉及的人員安排、宿食管理、文件打印分發(fā)、座位牌制作與擺放、投影設(shè)備的安裝調(diào)試、會議記錄紀(jì)要等等，體現(xiàn)的不僅是辦公室的工作能力，同樣也可能影響到整個公司的外部形象。一年來，我們順利辦好了公司的各類會議，既有公司的生產(chǎn)會議、理論學(xué)_會等，又有各部門工作會議，如黨支部會議、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等，力爭使所有參會人員在一個舒適的環(huán)境中順利開展會議，確保會議的高質(zhì)量舉行。在所有會議中，我們都能群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，以做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
3、用心辦事，愛崗敬業(yè)。辦公室就是一個服務(wù)部門，既對上負(fù)責(zé)，又對下負(fù)責(zé)，是上級領(lǐng)導(dǎo)決策與基層員工執(zhí)行，以及基層員工訴求進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)決策之間的傳送帶。我們始終堅持這種服務(wù)思想，努力做好“三服務(wù)”工作：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)前進(jìn)道路上的總舵主，他們時間緊、事務(wù)多，因此需要辦公室最大限度的做好服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供舒適的辦公環(huán)境，對領(lǐng)導(dǎo)出行做好完整的計劃等。對于一些常規(guī)性事務(wù)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時盡可能自行處理，對于重要事件的處理做到及時上報，尤其是重要的事件、文件、信函等，我們都第一時間向領(lǐng)導(dǎo)做出請示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公奠定基礎(chǔ)，切實做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
機關(guān)各職能部門是企業(yè)的中堅力量，各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運行的重要責(zé)任，相互協(xié)作，缺一不可。按照“分部門不分家”的原則，我們竭力為各部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至工作協(xié)調(diào)、對外交流，小至物資采購，設(shè)備維修，我們事事盡心、件件負(fù)責(zé)。特別是一些招投標(biāo)文件，因時間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動延長在崗時間，確保文件及時有效的上報，為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。
基層單位是推到企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)決策的最終執(zhí)行者，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強大動力，因此，為基層單位提供服務(wù)不僅是我們義不容辭的責(zé)任，更是我們必須肩負(fù)的義務(wù)。我們____，立足本職，熱情接待了每一個人，高效處理他們所關(guān)心的事。
二、辦公室工作面臨的問題可以說，“三辦”貫穿了辦公室工作的始終，通過認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦公室工作取得了顯著的成果，但同時也仍然存在一些不足。主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
1，辦公室人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步加強。隨著國際公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對文件等辦公室事務(wù)的作業(yè)水平也不斷提高，文件格式、用詞、簽發(fā)批示和收發(fā)管理等都有很高的要求，但就目前現(xiàn)實情況而言，仍然存在一些部門或單位行政辦公人員在文件處理上不達(dá)標(biāo)。
2，辦公室人員配置與職責(zé)分配方面需科學(xué)規(guī)劃。隨著公司境外項目的擴張，辦公室人員工作量不斷增大，已處于人手緊張狀態(tài)，如：對外接待、文件管理等業(yè)務(wù)可能集一人之身，另外對一些新增業(yè)務(wù)的職責(zé)歸屬不明確，因此難免會影響到辦公室的工作效率。
3，辦公室與其他職能部門之間的溝通不夠。對于一些工作任務(wù)和相關(guān)信息不能及時傳達(dá)和分享。
三、辦公室工作的改進(jìn)的建議針對上述問題和國際公司的現(xiàn)實情況，對辦公室工作提出以下建議：
1、要進(jìn)一步加強辦公室人員自身業(yè)務(wù)知識的培養(yǎng)與學(xué)_，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力；
適時開展必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握相應(yīng)的工作技能；
2，在人員配置及工作分配方面，應(yīng)將員工特長及愛好與實際工作需要相結(jié)合，最大限度的做到人盡其才，才盡其用，事有所屬，責(zé)有所歸。必要的時候借調(diào)或新增辦公人員名額。
對辦公室全體人員而言，我們的工作是平凡的、忙碌的，但也是充實的，未來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及各個部門、各位同事的支持下，辦公室將同公司其他部門一道，攜手并進(jìn)，為公司實現(xiàn)新的跨越繼續(xù)努力，再作貢獻(xiàn)！篇四：綜合辦公室工作總結(jié)年綜合辦公室工作總結(jié)一年來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo)，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將綜合辦公室年工作總結(jié)和年的計劃匯報如下：
一、年工作總結(jié)（一）、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且人員緊張，管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取二項措施狠抓了部門人員管理。一是按照《內(nèi)勤管理考核辦法》和《內(nèi)勤崗位職責(zé)》進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室指定人員參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)（二）、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)員工的組織紀(jì)律觀念今年來，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善和實施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷售團隊建設(shè)管理實施細(xì)則》、《內(nèi)勤崗位職責(zé)》等制度。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基(轉(zhuǎn)載于:辦公室服務(wù)工作總結(jié))本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
（三）、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在萬元左右，各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
（四）、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，綜合辦公室年共收文180多份，起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)150余件。在不斷學(xué)_、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊；
四是結(jié)合新出臺的《勞動合同法》加強領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動合同制度。
二、工作中存在的不足（一）、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經(jīng)驗不足需要加強學(xué)_，提高業(yè)務(wù)水平。
（二）、溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
（三）、對日?？记?、勞動紀(jì)律工作抓得還不夠，對公司內(nèi)部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
（五）、人力資源工作還需要在實踐中不斷總結(jié)，在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學(xué)_和創(chuàng)新意識，建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、年工作計劃年，辦公室將充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
（一）、發(fā)揮職能作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手發(fā)揮職能作用，加強對上級文件精神的學(xué)_理解，充分領(lǐng)會上級公司、領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上傳下達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保上級公司、領(lǐng)導(dǎo)意圖在全司得到貫徹執(zhí)行。
（二）、以服務(wù)為中心繼續(xù)加強辦公室的各項職能，提高部門員工素質(zhì)綜合辦公室要繼續(xù)增強部門員工服務(wù)意識，通過培訓(xùn)提高部門員工素質(zhì)，為公司做好內(nèi)建外聯(lián)、溝通協(xié)調(diào)和后勤保障工作。
三是因材施教。針對每個員工的實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式和方法符合個人的性格特點和學(xué)_能力。五是改變以往培訓(xùn)講解條款和核保規(guī)則等內(nèi)容為主，普及知識型培訓(xùn)層面的成分較多的局面，增加素質(zhì)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
綜合辦公室篇五：年辦公室工作總結(jié)年辦公室工作總結(jié)在過去的一年里，辦公室在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。
一、積極完成各項工作任務(wù)。牢固樹立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作及上下左右的協(xié)調(diào)工作，確保建立暢通無阻的信息渠道，確保營造團結(jié)向上的工作氛圍，圓滿的完成了上級、本站的各項工作任務(wù)，為血站業(yè)務(wù)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
起草各類計劃、總結(jié)、文件、材料等文字性材料75件，嚴(yán)格按行文標(biāo)準(zhǔn)行文,對每一份文件、材料做到反復(fù)修改,認(rèn)真推敲,力爭做到內(nèi)容準(zhǔn)確、易懂。做好打印校對工作，在完成本職工作的同時完成其他科室的復(fù)印工作，滿足了其他業(yè)務(wù)科室的工作需求。保質(zhì)保量的完成了血站干部年報、血站工資年報、衛(wèi)生統(tǒng)計報表及臨時性報表的上報工作。共上報各類報表15件、材料23件，為上級主管部門提供了真實可靠的數(shù)據(jù)和材料。
2、嚴(yán)格按照上級的要求，辦文程序規(guī)范，轉(zhuǎn)辦、催辦并及時歸檔，實現(xiàn)各類檔案集中統(tǒng)一管理，做好文件的收發(fā)工作，及時到交換站收取文件，登記編號、交領(lǐng)導(dǎo)傳閱。按領(lǐng)導(dǎo)的批閱辦理、存檔。截止目前行政發(fā)文9件，行政指令12件，收到外來文件328件。加強檔案管理，按州局檔案管理要求，門類齊全，按時上報檔案統(tǒng)計報表，做好照片、圖象檔案等工作，工作規(guī)范，沒有失密、泄密現(xiàn)象，做好檔案立卷改革后的歸檔工作。今年文書歸檔檔案96件、健康體檢檔案44卷、新建儀器設(shè)備檔案28卷、精神文明檔案8卷、平安建設(shè)檔案6卷、其他檔案18卷，接收業(yè)務(wù)科室檔案71盒，以上檔案經(jīng)州檔案局驗收為優(yōu)秀。完成了血站大事記的記載書寫工作。并及時滿足各科室的查閱工作，為業(yè)務(wù)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。對血站在冊職工的檔案進(jìn)行歸檔整理，在整理過程中嚴(yán)格按照規(guī)定，執(zhí)行保密原則，順利完成了規(guī)定工作。
3、加強宣傳信息工作。認(rèn)真做好信息的撰寫及上報工作，為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，擴大了信息容量，及時反映血站工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c血站工作實際有機結(jié)合起來，全年共編寫34篇，被衛(wèi)生局采用20多篇。
認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分的收集整理工作，進(jìn)行分類，年底完成學(xué)分審理工作；
每月對全站的考勤進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計并上報財務(wù)，按要求做好職工的半年、全年的考核、考評工作，年底對科室的考核和職工的考核手冊進(jìn)行檢查，起草半年、年終考核的安排、總結(jié)，填寫考核報表，及時上報州人事局審批。
5、制定了衛(wèi)生管理規(guī)劃,按時對全站的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,全年兩次對全站衛(wèi)生進(jìn)行徹底清除,確保了自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位的稱號。制定了衛(wèi)生工作安排、總結(jié)、衛(wèi)生檢查記錄,按時購買毒餌,安排人員及時投放，使毒餌的投放率、使用率達(dá)100%，衛(wèi)生工作的檔案資料齊全。
6、抓好社會治安綜合治理工作,增強職工的安全防范意識,加強對保衛(wèi)人員安全工作,全年沒有發(fā)生任何治安案件和刑事案件,確保了一方平安。嚴(yán)格按照州衛(wèi)生局和血站的安全保衛(wèi)制度，堅持人防和技防相結(jié)合，認(rèn)真落實防火、防盜、防事故措施，消防設(shè)施完好有效，定期組織干部進(jìn)行安全，提醒全站干部提高安全意識，做到了全年安全無事故。同時，堅持干部晝夜值班制度，做到按時上崗、不脫崗，落實值班交接制度，重要節(jié)假日及時向州衛(wèi)生局、社區(qū)報送7、積極開展精神文明單位的創(chuàng)建活動，認(rèn)真起草了年的精神文明工作計劃，嚴(yán)格按照工作計劃開展工作，組織開展各項道德實踐活動，結(jié)合道德建設(shè)開展道德實踐活動，參加扶貧幫困、演講比賽、禮儀培訓(xùn)、徒步等活動，使精神文明建設(shè)工作上了一個新臺階。同時做好材料的收集和檔案值班表。
的歸案工作，我們嚴(yán)格按照州文明委關(guān)于精神文明檔案的規(guī)定，對在工作中行成的材料進(jìn)行分類管理，形成精神文明工作的電子檔案，完成昌吉州各級文明單位“五個一”活動工作手冊的填寫記錄工作，以待州文明委的檢查驗收。積極配合血站工會,女工委,開展各項活動，關(guān)心每一位職工，職工生病組織人員探望，有困難能解決的積極給予解決，讓職工有一個舒心的心態(tài)，積極投入到各自的工作中。
8、積極參與血站質(zhì)量體系的建立健全工作，根據(jù)程序文件規(guī)定的內(nèi)容完成了辦公室的質(zhì)量目標(biāo)，并承擔(dān)血站職工的部分培訓(xùn)任務(wù)，同時做好培訓(xùn)資料的收集歸檔工作。完成了血站培訓(xùn)講師、評估員的評估工作，使培訓(xùn)講師能勝任本站的培訓(xùn)工作任務(wù)。
9、車輛管理工作。嚴(yán)格車輛管理，做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。認(rèn)真做好駕駛?cè)藛T的排班工作，合理安排人員值班。根據(jù)今年新制定的《血站車輛管理制度》，對車輛的審驗、日常養(yǎng)護(hù)、發(fā)電機管理、車輛保險及司機值班排班等工作做到更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加規(guī)范，所有車輛管理工作做到有記錄、有單據(jù)。
10、積極協(xié)助支部做好黨支部的工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，做好黨的群眾路線工作。一是組織、學(xué)_黨的有關(guān)方針政策和__大精神，組織專題講座、報告會和集體學(xué)_，提高了黨員干部的政策理論水平。二是認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，自覺加強個人道德修養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣，在全站形成清正廉潔的良好氛圍。群眾路線工作是今年血站工作的重中之重，辦公室根據(jù)工作計劃，一是對群眾路線工作的方案、總結(jié)、整改臺帳等進(jìn)行起草、修改，并上交領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行最終定稿。二是積極組織開展群眾路線各項活動，確保了群眾路線活動的扎實開展，在全站營造了良好的活動氛圍。
積極做好上級的各項檢查驗收工作，按時準(zhǔn)備好材料和接待工作；
積極接待來訪人員和來信來電工作，能辦理的給予辦理，不能辦理的積極想辦法解決。
12、規(guī)范內(nèi)部管理，提高辦公效率。一是加強了辦公室工作人員隊伍建設(shè)，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計劃地落實。二是完善了內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，辦公室工作人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全站服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的不足及建議1、由于辦公室工作較為瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能夠完成的最好，但由于能力有限，不能把每個工作都做到盡善盡美。
第2篇：辦公室服務(wù)工作總結(jié)篇一：綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在1xx-xx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xx-xx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)_培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xx-xx件，僅先進(jìn)性活動一項，各類材料就達(dá)22xx-xx件。在不斷學(xué)_、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
年度工作的初步設(shè)想年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理：
-xx元以內(nèi)，其中：
1、-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、-xx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當(dāng)即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。篇二：年綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室年度工作總結(jié)綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)_。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將年工作總結(jié)匯報如下：
一、年綜合辦公室工作總結(jié)（一）加強學(xué)_，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)_，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)_各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了__橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰。
（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；
4月，設(shè)計并制作公司手提袋；
完成了公司之歌征集活動；
5月，完成了年的報紙征訂工作；
按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；
每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司年公司全年用電23200度；
固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。篇三：行政辦公室年度工作總結(jié)辦公室年工作總結(jié)及年工作計劃過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況（一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
（三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、年的工作計劃年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)_，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
（一）加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
（二）強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
第3篇：公司辦公室工作總結(jié)辦公室年工作總結(jié)年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實的年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項工作任務(wù)。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇二十
20xx年，我院辦公室在上級檢察機關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市院辦公室的指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞黨的中心工作，突出“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題，積極發(fā)揮辦公室工作的作用，認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署，主動參與檢察政務(wù)，大力加強督促檢查，認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)，以信息工作為龍頭，不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量，為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。
一、加強檢察信息工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認(rèn)真吃透上情，掌握下情，反映實情，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。
以信息工作為龍頭，認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù)，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯(lián)絡(luò)工作，提高工作效率。
加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實，抓好了上級機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦，并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作，保證決策實施》的調(diào)研報告。
主動接受人大監(jiān)督，定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見，落實人大代表建議1項，邀請人大代表視察工作，座談檢察工作，受到了人大代表的好評。
三、檔案工作。
今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和3x平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入1x萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施，購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進(jìn)了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，購置了統(tǒng)計軟件，配備了一名工作責(zé)任心強，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員，按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報，未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
保密機構(gòu)健全，人員落實，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度，涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記，確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行保密檢查，保證了無泄密事件發(fā)生?！稒z察院強化計算機安全保密工作》、《檢察院保密工作強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高隊伍素質(zhì)。
我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動，辦公室干警遵照上級指示，按照院黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極參加集體學(xué)、支部學(xué)，還主動個人自學(xué)，寫讀書筆記，寫學(xué)習(xí)心得，對照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進(jìn)行整改。通過教育和整改，辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神，工作責(zé)任心明顯增強了。今年，辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇二十一
二oxx年度，我院保密工作在上級檢察機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和平遙縣委保密部門的指導(dǎo)下，按照“抓住龍頭，強化教育，明確責(zé)任，落實制度，加強管理，保住秘密”的工作思路，從加強保密工作組織建設(shè)入手，強化廣大干警保密意識教育，健全保密制度，規(guī)范保密管理，積極做好檢察保密工作，推進(jìn)了保密工作向著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，使我院保密工作邁上了一個新臺階。
一、改革保密工作新機制，加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
保密工作是檢察工作的生命線。檢察機關(guān)的工作特點決定了其工作形成、產(chǎn)生、接觸大量的國家秘密和檢察工作秘密。保密意識的強弱不僅關(guān)系到保密工作的開展，更直接關(guān)系到能否依法辦事、各項檢察業(yè)務(wù)工作能否順利發(fā)展。因此，一個單位保密工作的好壞，同單位領(lǐng)導(dǎo)對保密工作的重視程度和保密意識的強弱有直接關(guān)系?；谶@樣一種認(rèn)識，今年以來，平遙縣人民檢察院黨組確立了“保密工作無小事”的思想理念，把“抓住龍頭、強化教育、明確責(zé)任、落實制度、加強管理、保住秘密”作為保密工作的總思路，從組織建設(shè)入手，將保密工作擺在了突出位置。
今年8月份，縣換屆選舉后，我院完成了領(lǐng)導(dǎo)班子的更替。在此情況下，我們根據(jù)工作需要調(diào)整了保密工作領(lǐng)導(dǎo)組。
由檢察長親自掛帥擔(dān)任院保密委員會主任，對保密工作總負(fù)責(zé)；由政治處主任王清明、紀(jì)檢組長侯全娥、辦公室主任邢光慶擔(dān)任委員會副主任，直接分管保密工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促、檢查機關(guān)的保密事務(wù)，及時處理保密工作中的重大問題和失泄密事件；保密委員會成員在原專職保密員、檔案員、密碼傳真員的基礎(chǔ)上，加強了對全院干警的保密教育力度；由專職保密員、檔案員、密碼傳真員具體處理日常保密事宜。
在堅持保密工作領(lǐng)導(dǎo)組明確分工原則的基礎(chǔ)上，我們把保密工作納入中層領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的內(nèi)容，與年終崗位目標(biāo)責(zé)任制一并考核。不僅要求科室負(fù)責(zé)人要對本部門的政治教育和檢察業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)任，同時對保密工作也要負(fù)責(zé)任，哪個部門保密環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，哪個部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，把保密工作同檢察業(yè)務(wù)共布置、同檢查，落實到檢察業(yè)務(wù)工作的每一個環(huán)節(jié)中。從機制上徹底扭轉(zhuǎn)了保密工作長期以來形成的“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的被動局面。為保密工作在我院有效開展提供了有力的組織保障。
二、強化保密知識教育，增強廣大干警的保密意識。
識的教育。首先，在年初制定《二oxx年干部政治教育學(xué)習(xí)計劃》時，把保密教育的內(nèi)容列入其中，從時間按排上做到有陣地。其次，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：《中華人民共和國保守國家秘密法》以及上級有關(guān)保密工作指示、檢察機關(guān)涉密范圍和內(nèi)容、保密規(guī)章制度以及辦案紀(jì)律等等。第三，全年共開展保密教育三次，保密教育中，我們做到了三個結(jié)合：即保密工作與檢察工作業(yè)務(wù)實際相結(jié)合；日常性教育和重大活動前的教育相結(jié)合；正面教育與現(xiàn)實反面案例教育相結(jié)合。正是由于我們強化對全院干警保密知識的教育，使全體干警特別是涉密崗位人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識和保密責(zé)任大大增強，每位干警對自己所從事的業(yè)務(wù)工作哪些是國家秘密，哪些是檢察工作秘密，哪些應(yīng)該保密，怎樣保密，有哪些保密工作的規(guī)章制度等等，都做到了應(yīng)知應(yīng)會。全院形成了良好的保密氛圍。
三、
注重軟硬件設(shè)施建設(shè)，夯實保密工作基礎(chǔ)。
今年以來，一方面我們根據(jù)保密工作的有關(guān)規(guī)定，從工作實際出發(fā)，先后制定和充實完善了《保密工作制度》、《保密工作職責(zé)》、《保密手則》、《泄秘事件查處辦法》、《密傳機房工作制度》、《加密機設(shè)備維護(hù)制度》、《密碼工作人員保密手則》、、《加密機使用操作規(guī)程》、《密碼設(shè)備臺帳制度》、《傳真文件工作事故差錯和錯情規(guī)定》、《檔案資料查借閱制度》等十幾項保密工作規(guī)章制度，并裝訂成冊，分管領(lǐng)導(dǎo)以及所有涉密人員做到了人手一冊，使保密工作的運作有章可循。另一方面，我們緊緊抓住保密工作的管理環(huán)節(jié)，把督查工作擺在了重要位置，加強了對涉密要害部門的管理工作。一是嚴(yán)格依法治密，由專職保密員指導(dǎo)并會同各科室兼職保密員在定密、傳閱、使用、存放、歸檔、銷毀等各個環(huán)節(jié)實行了嚴(yán)格的管理負(fù)責(zé)制。今年年底，我們對全院各業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的國家秘密事項進(jìn)行了密級界定，全部登記上了《國家秘密事項臺帳》和《內(nèi)部事項臺帳》，共計323卷，其中機密級48卷，秘密級235卷，內(nèi)部事項40卷。二是，堅持了“兩檢查”制度。每月由專職保密員對各科室的保密工作巡視檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施；每半年由院保密委員會或主管領(lǐng)導(dǎo)對全院的保密工作進(jìn)行監(jiān)督檢查一次。三是加強了對涉密要害部門的管理，特別是在“四個節(jié)假日”來臨前夕，由主要領(lǐng)導(dǎo)對全院的保密工作做出強調(diào)和部署，由保密委員會負(fù)責(zé)對檔案、機要、傳真等要害部位進(jìn)行安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，全年未發(fā)生失、泄密事件。
盡管一年來我院在保密工作方面取得了良好的成績，但是保密工作不是一勞永逸，我們的工作還存這樣和那樣的差距和不足。在新的一年，我們將在上級檢察機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣保密部門的指導(dǎo)下，發(fā)揚成績，糾正不足，把我院的保密工作搞得更好。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇二十二
2006年上半年以來辦公室認(rèn)真按照上級檢察長會議精神，以及在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好院后勤保障工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)。
照林業(yè)局消防部門的要求，建立了消防電子信息管理系統(tǒng)，成為消防工作重點達(dá)標(biāo)單位。
二、調(diào)研工作開展按部就班。
在年初，我院就制定了調(diào)研及信息工作計劃，在計劃。
中要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行計劃做好信息及調(diào)研工作，具體要求每科室每月要報送一個工作信息，每半年要寫出一篇調(diào)研文章，截至今年上半年，我院共出簡報十四期，上龍劍網(wǎng)信息5期，并且每月進(jìn)行一次總結(jié)向檢察長匯報，在全院會議上通報。
三、積極做好人民監(jiān)督員工作。
今年高檢院要求把人民監(jiān)督員工作進(jìn)一步開展，我院。
按照林區(qū)分院文件要求重點傳達(dá)貫徹了高檢院關(guān)于人民監(jiān)督員工作意見。
（二），及上級人民監(jiān)督員工作會議精神，積極對人民監(jiān)督員工作進(jìn)行調(diào)研，按照分院要求已上報上調(diào)研題目，4月13日召開了2006年人民監(jiān)督員工作會議，向人[有文章需求，站留言板，12小時內(nèi)解決您的問題！]民監(jiān)督員傳達(dá)了2006年人民監(jiān)督員工作會議精神，及林區(qū)檢察機關(guān)2006年人民監(jiān)督員工作目標(biāo)，對人民監(jiān)督員工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
四、認(rèn)真搞好林區(qū)綠化工作。
今年林業(yè)局有聲有色開展林區(qū)小城填建設(shè)，全局綠化工作拿到第一日程，我院積極參與，辦公室及時與林業(yè)局聯(lián)系，組織全院干警投入到街道綠化工作，早晨5點開始干到8點上班時間，我院是全局在局領(lǐng)導(dǎo)檢驗之后，唯一沒有返工的單位，贏得大家一致好評。
五、積極配合控申科開展舉報宣傳周工作。
按照高檢院的統(tǒng)一部署，全國檢察機關(guān)于今年6月19。
日至23日開展主題為“懲治職務(wù)犯罪、維護(hù)公平正義”的舉報宣傳周活動?？厣昕剖以谝?guī)定的這一周內(nèi)，積極開展，辦公室在此次活動期間，認(rèn)真配合，及時幫助控申部門聯(lián)系媒體宣傳單位，同時在設(shè)施和組織方面提供了良好的保障。
六、認(rèn)真參加政治理論學(xué)習(xí)。
辦公室全體人員認(rèn)真參加院里組織的各項學(xué)習(xí)，政治。
和業(yè)務(wù)筆記均達(dá)到字?jǐn)?shù)，加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。積極投身到社會主義榮辱觀教育活動和社會主義法治理論教育活動中去。用社會主義法治理念來指導(dǎo)工作，使我們辦公室工作得到進(jìn)一步提高。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇一
半年來，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為提高庭院環(huán)境，我們在原有的基礎(chǔ)上，在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的改變。
在今年年初開通了三級網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達(dá)到各地互通的水平。
在統(tǒng)計報表、以及財務(wù)工作方面，由于進(jìn)一步加強了和部門之間的協(xié)調(diào)，加大了對內(nèi)勤工作的調(diào)度，各部門都了解了統(tǒng)計報表工作的重要性，重視了業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，在源頭上確保了統(tǒng)計內(nèi)容的`準(zhǔn)確性，檢察統(tǒng)計工作實現(xiàn)了報表的“零差錯。財務(wù)工作也做到“收支兩條線”，做到賬面清楚，沒有截留、挪用和設(shè)立小金庫行為。遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為，財務(wù)收支全部納入財務(wù)統(tǒng)一管理，沒有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年，我院購置了固定資產(chǎn)軟件，現(xiàn)已基本上對固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調(diào)檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理。
技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇二
20xx年上半年以來辦公室認(rèn)真按照上級檢察長會議精神，以及在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好院后勤保障工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)。
積極做好日常信息統(tǒng)計報送工作，完善信息報送系統(tǒng)，及時、準(zhǔn)確地把各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計上來，無差錯。同時為檢察機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的信息報送工作也打好了基礎(chǔ)，按照林業(yè)局消防部門的要求，建立了消防電子信息管理系統(tǒng)，成為消防工作重點達(dá)標(biāo)單位。
二、調(diào)研工作開展按部就班。
在年初，我院就制定了調(diào)研及信息工作計劃，在計劃中要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行計劃做好信息及調(diào)研工作，具體要求每科室每月要報送一個工作信息，每半年要寫出一篇調(diào)研文章，截至今年上半年，我院共出簡報十四期，上龍劍網(wǎng)信息5期，并且每月進(jìn)行一次總結(jié)向檢察長匯報，在全院會議上通報。
三、積極做好人民監(jiān)督員工作。
今年高檢院要求把人民監(jiān)督員工作進(jìn)一步開展，我院按照林區(qū)分院文件要求重點傳達(dá)貫徹了高檢院關(guān)于人民監(jiān)督員工作意見（二），及上級人民監(jiān)督員工作會議精神，積極對人民監(jiān)督員工作進(jìn)行調(diào)研，按照分院要求已上報上調(diào)研題目，4月13日召開了20xx年人民監(jiān)督員工作會議，向人留言板，12小時內(nèi)解決您的問題！]民監(jiān)督員傳達(dá)了20xx年人民監(jiān)督員工作會議精神，及林區(qū)檢察機關(guān)20xx年人民監(jiān)督員工作目標(biāo)，對人民監(jiān)督員工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
四、認(rèn)真搞好林區(qū)綠化工作。
今年林業(yè)局有聲有色開展林區(qū)小城填建設(shè)，全局綠化工作拿到第一日程，我院積極參與，辦公室及時與林業(yè)局聯(lián)系，組織全院干警投入到街道綠化工作，早晨5點開始干到8點上班時間，我院是全局在局領(lǐng)導(dǎo)檢驗之后，唯一沒有返工的單位，贏得大家一致好評。
五、積極配合控申科開展舉報宣傳周工作。
按照高檢院的統(tǒng)一部署，全國檢察機關(guān)于今年6月19日至23日開展主題為“懲治職務(wù)犯罪、維護(hù)公平正義”的`舉報宣傳周活動?？厣昕剖以谝?guī)定的這一周內(nèi)，積極開展，辦公室在此次活動期間，認(rèn)真配合，及時幫助控申部門聯(lián)系媒體宣傳單位，同時在設(shè)施和組織方面提供了良好的保障。
六、認(rèn)真參加政治理論學(xué)習(xí)。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇三
一、認(rèn)真履行檢察職能，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局。
服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。主動服務(wù)“一帶一路”建設(shè)，為中鐵十一局連鹽鐵路項目經(jīng)理部三分部提供預(yù)防服務(wù)，設(shè)立檢察工作站，簽署《海州檢察院、中鐵十一局連鹽鐵路項目經(jīng)理部三分部檢企共同預(yù)防職務(wù)犯罪工作實施意見》。扎實開展重大工程建設(shè)項目專項預(yù)防，主動對接連云港市婦幼保健院新建婦幼保健中心項目，推動項目廉潔、規(guī)范開展。依法打擊各類嚴(yán)重破壞市場秩序犯罪，積極辦理自媒體下的新型經(jīng)濟犯罪，營造良好的經(jīng)濟和司法環(huán)境。
服務(wù)保障非公經(jīng)濟發(fā)展。深化非公領(lǐng)域職務(wù)犯罪預(yù)防和法律服務(wù)，對非公企業(yè)行賄犯罪案件進(jìn)行專題分析，向海州區(qū)工商聯(lián)發(fā)出通報及檢察建議。在江蘇康緣藥業(yè)股份有限公司舉辦服務(wù)保障非公經(jīng)濟健康發(fā)展座談會，致力共同打造檢察機關(guān)服務(wù)非公企業(yè)示范點。走訪非公企業(yè)，組織召開服務(wù)和保障非公經(jīng)濟健康發(fā)展座談會。聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)出臺《關(guān)于建立服務(wù)與保障非公有制企業(yè)工作機制的實施意見》，建立保障和促進(jìn)非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展的協(xié)作機制。
加強和維護(hù)生態(tài)文明建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實市院生態(tài)文明建設(shè)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要精神，結(jié)合“破壞環(huán)境資源犯罪專項立案監(jiān)督活動”，嚴(yán)厲打擊涉嫌破壞生態(tài)環(huán)境資源犯罪，今年以來，受理移送審查起訴環(huán)境資源類案件52件128人，提起公訴43件104人。聯(lián)合海州區(qū)法院，牽頭灌云縣公安、環(huán)保、林業(yè)部門召開座談會，通報案件辦理情況，加大聯(lián)動執(zhí)法力度。與灌云、灌南、東海三地公安機關(guān)召開聯(lián)席會議，強化橫向聯(lián)系，形成打擊破壞環(huán)境資源犯罪的工作合力。
服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。加強知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)，開展知識產(chǎn)權(quán)法治宣傳活動。依托海州區(qū)知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)平臺，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒犯罪，今年以來已建議行政執(zhí)法機關(guān)移送5起侵權(quán)假冒犯罪，依法起訴相關(guān)生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品犯罪案件35件56人。依法打擊和預(yù)防土地領(lǐng)域、房產(chǎn)領(lǐng)域犯罪，在市國土局召開楊某挪用公款、*發(fā)案原因座談會，立案查辦了原連云港市房產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)管理處市場科科長黃某涉嫌受賄罪。推動金融風(fēng)險防范化解，年內(nèi)起訴破壞金融管理秩序犯罪32件63人，起訴非法集資類案件18件47人，集資者眾多、涉案金額高達(dá)3億余的連云港市鵲橋擔(dān)保公司非法吸收公眾存款一案成功起訴。依法懲治涉企犯罪，保障企業(yè)發(fā)展和安全，提前介入并依法批捕了全市首例利用微信公眾號平臺*交易案。
服務(wù)保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)。開展打擊黑惡勢力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪專項行動，從嚴(yán)從快批捕社會關(guān)注度高的胡某鬧市區(qū)公然搶劫致見義勇為青年受傷案、卞某寶馬車交通肇事案、周某酒后駕駛以危險方法危害公共安全案等案件。積極組織開展“掃黃打非·護(hù)苗20xx”專項行動，依法批捕了4起組織、利用會道門、邪教組織、利用迷信破壞法律實施案。積極開展“危害食品藥品安全犯罪專項立案監(jiān)督活動”，監(jiān)督行政機關(guān)移送1起銷售有毒、有害食品案、1起銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材案，對胡某等人通過微信銷售“一抹靈”假藥案快捕快訴，有效打擊了食藥品領(lǐng)域犯罪。
服務(wù)保障涉農(nóng)和扶貧工作。深入開展巡回檢察活動，結(jié)合“村村到、區(qū)區(qū)訪”工程，定期走訪轄區(qū)村委會，召開村“兩委”班子座談會，做好換屆選舉工作中的維穩(wěn)工作。扎實開展財政補貼資金專項檢察活動，今年以來，監(jiān)督項目18項，資金總額1000余萬元。集中整治和加強預(yù)防扶貧領(lǐng)域職務(wù)犯罪，對承擔(dān)海州區(qū)扶貧工作的市派駐海州扶貧工作隊及區(qū)農(nóng)水局工作人員開展警示教育活動，牽頭召開扶貧工作隊、區(qū)農(nóng)水局等三方座談會，推動完善海州區(qū)精準(zhǔn)扶貧工作配套制度。
二、不斷強化司法辦案，突顯法律監(jiān)督效果。
（一）嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。今年以來，受理各類提請批準(zhǔn)逮捕案件573件725人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別下降17.7%、17.9%，審結(jié)案件575件727人，其中批準(zhǔn)逮捕438件532人，不批準(zhǔn)逮捕137件195人，批捕率73.1%。無捕后撤案、捕后絕對不訴、捕后存疑不訴案件。發(fā)出糾正違法通知書5份，糾正漏捕1件1人。今年以來，受理移送審查起訴案件1099件1571人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別上升2.1%、3%，提起公訴1075件1441人，不起訴47件109人，公安機關(guān)撤回25件56人。發(fā)出糾正違法通知書6份，糾正漏訴7件15人。依法嚴(yán)厲打擊黑惡勢力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪，4件公安部掛牌督辦案件均被被依法提起公訴。嚴(yán)厲打擊危害國家政治安全的*功系列案件，今年以來，起訴9起利用邪教組織破壞法律實施犯罪。突出打擊嚴(yán)重影響金融秩序和社會秩序的犯罪，提起公訴的全市首例、涉案賭資達(dá)1.4億元的跨國境利用網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行賭博案件成功獲法院一審判決。妥善處理社會重大敏感案件，提前介入重大刑事案件19件，特別是“核循環(huán)項目事件”發(fā)生后，我院迅速成立辦案組，提前介入案件偵查，啟動重大敏感案件快速審查機制，批捕8名在現(xiàn)場涉嫌尋釁滋事犯罪嫌疑人和2名在網(wǎng)上散布謠言、擾亂社會公共秩序犯罪嫌疑人。深入推進(jìn)《刑法修正案（九）》實施工作，對全市首例組織*罪案件依法提起公訴。
積極推進(jìn)社會治安綜合治理。妥善辦理未成年人刑事犯罪案件，今年以來，受理提請逮捕案件25件42人，經(jīng)審查，批準(zhǔn)逮捕21件31人，不捕5件12人；受理移送審查起訴案件45件108人，經(jīng)審查，提起公訴40件78人，附條件不起訴2件2人，開展法治教育講座40次，受眾達(dá)三萬余人次。搭建法制教育平臺，打造“木蘭花開”品牌，開展多種形式法制宣傳。利用“青春護(hù)航”工作室、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防中心、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防微信公眾號“青春防線”等平臺，開展法制宣傳教育，營造濃厚校園法制氛圍。充分發(fā)揮派駐檢察室扎根基層、貼近群眾的優(yōu)勢，主動服務(wù)轄區(qū)重點工程、民生項目建設(shè)，深入連云港國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)違規(guī)建（購）房專項清理工作現(xiàn)場，對拆遷任務(wù)進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督；積極參與轄區(qū)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建，開展行政執(zhí)法監(jiān)督、司法監(jiān)督22次。妥善處理涉法涉訴案件，成功化解6件信訪積案，辦理司法救助案件7件，發(fā)放司法救助金3.9萬元。對醉酒型危險駕駛開展社會風(fēng)險研判，形成了《海州區(qū)醉駕型危險駕駛案件。
調(diào)查報告。
》，獲得市院汪躍檢察長批示肯定。
深入開展社會矛盾化解。暢通信訪受理渠道，抓好涉檢矛盾化解，落實檢察長、部門負(fù)責(zé)人接待日制度，化解了多起非法集資引起的集體訪事件以及胡某過激訪事件；強化案件辦理，主動加強“檢調(diào)對接”協(xié)作配合，積極開展調(diào)解工作；開展舉報宣傳活動，創(chuàng)新“三四五”工作法，率先在全市建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件機制。今年以來，窗口接待500余人次，受理群眾來信來訪221件。初核舉報線索10件。受理的來信來訪中舉報線索76件，控告申訴類145件。檢察長接待日接訪79次300余人。辦理刑事申訴案件12件。辦理舉報獎勵案件5件5人，獎勵金額1萬元。辦理檢調(diào)對接案件9件，國家賠償案件1件。
（二）嚴(yán)肅懲治預(yù)防*，營造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。
今年以來，立案查處、瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪案件24件31人，其中**18件24人，瀆職侵權(quán)6件7人，涉及科級以上干部8人，國家機關(guān)工作人員6人。通過辦案為國家和集體挽回經(jīng)濟損失310余萬元。查辦一批損害人民群眾利益的窩案串案，查處醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域*案5件7人、交通銀行系統(tǒng)窩串案4件5人。深挖安全生產(chǎn)事故背后的案件線索，介入重大安全生產(chǎn)事故調(diào)查5件，成功立案查辦4件4人，立案查辦了原海州區(qū)糧食局副局長張某涉嫌濫用職權(quán)、受賄案，原連云港市車管所杜某涉嫌玩忽職守案和原海州區(qū)浦南鎮(zhèn)安監(jiān)所所長石某涉嫌濫用職權(quán)案。大力開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作，今年以來，開展各類警示教育活動49次，組織開展了預(yù)防職務(wù)犯罪先進(jìn)單位和個人評選、預(yù)防職務(wù)犯罪攝影書法大賽和“檢郵攜手，金秋送廉”等活動。開展行賄犯罪檔案查詢2121次，對20xx家單位、4196名個人進(jìn)行了查詢。新建檢察工作站2個，對2項重大工程開展預(yù)防，新增2家共建單位。先后到到海州區(qū)農(nóng)水局、海州區(qū)糧食局、市國土局召開重大典型案件剖析會。
（三）強化訴訟監(jiān)督，促進(jìn)司法公正。
強化刑事訴訟監(jiān)督工作。集中開展公安機關(guān)20xx年度刑拘后未提捕未移訴案件專項監(jiān)督活動，監(jiān)督公安機關(guān)撤案2件2人，監(jiān)督公安機關(guān)立案2件2人。加強偵查活動監(jiān)督，發(fā)出書面糾正違法通知書5份，檢察。
建議書。
1份，糾正漏捕1件1人。深入推進(jìn)“兩法銜接”工作，依托“兩法銜接”信息平臺，對9起涉嫌犯罪案件要求行政機關(guān)移送公安機關(guān)立案偵查。強化審判監(jiān)督，糾正漏訴7件15人，發(fā)出書面糾正違法通知書6份，依托全市檢察機關(guān)“刑事質(zhì)效抗訴年”活動，提出刑事抗訴1件1人，對去年提出抗訴的2起案件成功抗訴，法院依法作出改判。
加強刑事執(zhí)行檢察監(jiān)督。強化社區(qū)矯正檢察監(jiān)督，今年以來，受理社區(qū)矯正對象357人，解矯314人，現(xiàn)有社區(qū)矯正對象451人。發(fā)出檢察建議19份，發(fā)出書面糾正違法1份、口頭糾正違法18次，對重點人跟蹤談話26人次，監(jiān)督建議收監(jiān)執(zhí)行社區(qū)服刑人員2人，對交付執(zhí)行環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查35次，對社區(qū)矯正工作開展情況進(jìn)行走訪抽查24次，對居所監(jiān)視居住執(zhí)行情況監(jiān)督檢查10次。開展羈押必要性審查案件15件15人。與矯正機關(guān)一起開展法律講座3次，對社區(qū)矯正工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。審前未羈押判實刑未收監(jiān)、未暫予監(jiān)外執(zhí)行專項活動中，監(jiān)督收監(jiān)罪犯12人，上網(wǎng)追逃9人。
推進(jìn)民事行政檢察監(jiān)督。積極開展“基層民事行政檢察工作推進(jìn)年”、執(zhí)行監(jiān)督等專項活動，全面提升民行監(jiān)督質(zhì)效。在全省檢察系統(tǒng)率先推動法檢兩院聯(lián)合印發(fā)施行《關(guān)于提升人民檢察院民事行政訴訟監(jiān)督質(zhì)效強化協(xié)作配合的意見》，制定了《海州區(qū)人民檢察院行政檢察監(jiān)督內(nèi)部銜接工作意見（試行）》，推動區(qū)人大通過了《海州區(qū)行政執(zhí)法檢察監(jiān)督實施辦法》，形成政府主導(dǎo)下的全區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督格局。受理、辦理不服一、二審民事判決裁定監(jiān)督申請案件46件，向?qū)徟袡C關(guān)發(fā)出再審和糾正違法檢察建議11件，提抗或建議提請抗訴7件已被采納6件，已抗案件再審改判1件。開展行政執(zhí)法監(jiān)督案件9件。
三、深入推進(jìn)檢察改革創(chuàng)新，提升公正司法新成效。
20xx年，我院緊緊圍繞全市檢察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)班和上級院確定的各項工作部署及改革任務(wù)，深化工作機制創(chuàng)新，積極抓好貫徹落實，各項品牌創(chuàng)建、檢察改革和創(chuàng)新工作順利推進(jìn)，取得階段性成效。
有序推進(jìn)司法責(zé)任制改革。按照全國、全省司法體制改革推進(jìn)會和全省檢察機關(guān)檢察官入額動員部署電視電話會議要求和部署，積極推進(jìn)和落實員額檢察官、檢察輔助人員和司法行政人員分類管理改革。結(jié)合海州檢察工作實際，研究部署檢察官入額工作，制定了《檢察官入額遴選考試考核工作安排表》、《檢察官入額遴選考核工作實施方案》，最終確定55名首批擬入額檢察官人選，目前已獲省院批準(zhǔn)。目前，員額檢察官已經(jīng)全部到位，并著手開始按照輪案機制辦理案件，與員額制改革相配套的授權(quán)辦案機制、辦案組織設(shè)置及業(yè)務(wù)。
崗位職責(zé)。
案件分配管理細(xì)則考核辦法陸續(xù)制定出臺。
積極開展以審判為中心訴訟制度改革。召開公檢聯(lián)席會議，共同適應(yīng)以審判為中心的訴訟制度改革。實行案件質(zhì)量定期通報制度，7月份，我院向海州公安分局發(fā)函一份，通報了20xx年上半年公訴工作情況及審查起訴過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。進(jìn)一步加強重大案件提前介入偵查，縮短取證周期，提高辦案效率。推進(jìn)庭審考核、評議制度常態(tài)化，今年，我院共舉辦兩次觀摩庭，邀請市院及其他縣區(qū)院、人民監(jiān)督員參與觀摩，組織庭審評議會，提高辦案質(zhì)量水平。建立健全防范冤假錯案機制，加強偵查監(jiān)督，杜絕刑訊逼供；熟練運用排除規(guī)則，提高起訴準(zhǔn)確性；靈活應(yīng)對被告人當(dāng)庭翻供，增強指控嚴(yán)密性，切實規(guī)范非法證據(jù)調(diào)查核實、應(yīng)對處置的方式方法。
落實推進(jìn)公益訴訟改革試點。立足本地實際，對公益訴訟工作積極進(jìn)行有益探索。積極探索刑事附帶民事的公益訴訟工作，先后多次與法院環(huán)保庭商洽、對接，與市區(qū)兩級環(huán)保局、環(huán)科所，以及江蘇省地質(zhì)礦產(chǎn)局第六地質(zhì)大隊、江蘇連云港地質(zhì)工程勘察院強化聯(lián)系溝通、調(diào)研論證。落實專人負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)的評估費用、實施和監(jiān)管部門以及庭審模式等難題。經(jīng)篩查線索，目前已對7起非法采礦案件開展刑事附帶民事訴訟工作，起訴7件8人，收到判決6件6人。
深化刑事速裁程序探索。不斷推進(jìn)刑事速裁程序的實踐探索，對于符合速裁條件的案件試行同一類型專人辦理。以危險駕駛、交通肇事為例，今年以來，起訴危險駕駛案件183件183人，交通肇事53件53人，均由專人承辦。專人辦理熟悉流程，可以大批量地起訴至法院，統(tǒng)一開庭。公訴、控申部門積極對接，建立符合刑事速裁條件案件由控申部門先行調(diào)解機制。20xx年至今已調(diào)解案件6件15人次，化解矛盾的同時限度地減少社會對抗。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，由海州區(qū)委政法委牽頭，與法院、公安、司法部門共同出臺《連云港市海州區(qū)刑事案件速裁程序操作規(guī)范（試行）》，明確了適用刑事速裁的5大條件和適用速裁的14類案件。
強化人民監(jiān)督員制度改革創(chuàng)新。將本院辦理的職務(wù)犯罪立案偵查案件全部納入人民監(jiān)督員監(jiān)督程序，實現(xiàn)了對所有職務(wù)犯罪案件監(jiān)督告知全覆蓋。為人民監(jiān)督員依法履行職責(zé)創(chuàng)造更好條件，今年以來，邀請人民監(jiān)督員參與監(jiān)督告知活動18件18人次，擬不起訴案件提請人民監(jiān)督員監(jiān)督2件2人，邀請人民監(jiān)督員參與預(yù)防督察活動2次，邀請人民監(jiān)督員參加案件質(zhì)量評查1次，組織人民監(jiān)督員參加專題培訓(xùn)1次，邀請人民監(jiān)督員參與來訪接待工作1件1人次。出臺《連云港市海州區(qū)人民檢察院特約檢察員工作規(guī)定（試行）》，聘請5名民主黨派或無黨派人士為我院首屆特約檢察員。積極推進(jìn)和落實人民監(jiān)督員選任的新制度新規(guī)定，順利完成海州區(qū)新一屆8名人民監(jiān)督員的選任工作。
全面深化檢務(wù)公開。依托檢察系統(tǒng)公開平臺及本院外網(wǎng)、微信、微博等新媒體平臺，深化檢務(wù)公開。做好律師接待，切實依法保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。通過開展舉報宣傳周、平安法治建設(shè)周、代表委員聯(lián)絡(luò)月、檢察開放月等活動，打造陽光檢務(wù)，增強司法公信。10月份，海州區(qū)人常委會對我院反貪工作開展了專題視察，對我院的反貪工作成績給予了肯定。充分運用內(nèi)部信息刊物和各類新聞媒體，宣傳檢察工作新特色、新亮點。今年以來，被上級采用和領(lǐng)導(dǎo)批示信息簡報30余篇，在《檢察日報》、《江蘇法制報》、正義網(wǎng)、江蘇檢察網(wǎng)等各級媒體發(fā)表宣傳報道300余篇，院微信平臺推送101期，30余次進(jìn)入全市政務(wù)類微信和全省檢察微信影響力排名前20強榜單，排名至全省基層檢察院微信影響力榜單首位。公開案件程序性信息3937條，法律文書849份，發(fā)布重大案件信息39條。提供閱卷279次，案件信息查詢307次。
四、立足隊伍深度融合，不斷推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
繼續(xù)以促進(jìn)隊伍深度融合，提升隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力為首要任務(wù)，不斷加強干警的思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、執(zhí)法能力建設(shè)、廉潔自律建設(shè)、檢察文化建設(shè)和檢務(wù)保障建設(shè)。
（一）深入開展“。
兩學(xué)一做。
”學(xué)習(xí)教育。
深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，突出檢察特色，活動成效顯著。召開動員大會，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺《學(xué)習(xí)教育方案》、《學(xué)習(xí)教育工作安排》等文件。黨組中心組開展集中學(xué)習(xí)15次，專題研討3次。各支部集中學(xué)習(xí)28次，開展專題組織生活會3次。檢察長親自為全院黨員上黨課3次；開展了手抄黨章硬筆書法比賽、“學(xué)黨章、學(xué)系列講話”知識競賽活動、“七一”黨員“政治生日”座談會、組織全院干警赴古田會議會址舉辦“憶傳統(tǒng)、講黨性”專題培訓(xùn)班等一系列活動。本院內(nèi)網(wǎng)上開設(shè)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專欄，編發(fā)專題簡報7期，及時宣傳報道我院開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況和取得的工作成效。
（二）不斷強化教育培訓(xùn)和檢察隊伍建設(shè)。
加強教育培訓(xùn)和崗位練兵。積極組織干警參加不同層次、不同形式的崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織5名新進(jìn)干警參加全省檢察機關(guān)新進(jìn)人員培訓(xùn)，2名干警赴北京參加政法英才教育培育，105名干警分兩批次赴廈門大學(xué)法學(xué)院開展檢察業(yè)務(wù)素能培訓(xùn)，69名干警參加計算機培訓(xùn)及考試。邀請省、市主流媒體知名記者，市院辦公室、區(qū)委辦公室領(lǐng)導(dǎo)，市攝影家分別舉辦檢察新聞寫作、信息寫作、檢察新聞攝影專題培訓(xùn)。廣泛開展與檢察工作緊密相關(guān)的崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽活動，我院干警在全省檢察機關(guān)預(yù)防業(yè)務(wù)競賽中榮獲全省職務(wù)犯罪預(yù)防業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀答辯獎，年度綜合報告獲評全省檢察機關(guān)懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪優(yōu)秀年度報告。開展檢察之星評選，6名干警獲評季度檢察之星。鼓勵干警在職深造，目前全院已有27人取得研究生學(xué)歷，并有6名干警正在攻讀在職法律碩士。
完成中層干部選拔任用和干警崗位交流工作。3月份，完成8名中層正職、15名中層副職的選拔任用和部分干警的崗位交流。中層干部隊伍進(jìn)一步年輕化，部門人員配置進(jìn)一步科學(xué)化，隊伍融合進(jìn)一步深化。
強化黨風(fēng)廉政和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。在層層簽訂責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，形成了班子成員落實主體責(zé)任清單。結(jié)合區(qū)委“五項新規(guī)”要求，組織干警深入學(xué)習(xí)了《黨章》、《準(zhǔn)則》和《條例》。突出談話函詢作用，建立了紀(jì)檢組長約談部門負(fù)責(zé)人工作制度。制定了《海州區(qū)人民檢察院檢風(fēng)檢紀(jì)監(jiān)督員。
工作方案。
》，從公安、律師、街道聘請6名檢風(fēng)檢紀(jì)監(jiān)督員，強化對干警八小時以外的監(jiān)督，形成社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
（三）大力推進(jìn)檢察文化建設(shè)。
開展迎新春、“三八”婦女節(jié)環(huán)島健步走、“慶元旦、迎新春、鼓干勁、展風(fēng)采”拔河比賽等系列活動。積極組織干警參加海州區(qū)“迎五一”運動會。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展了“清風(fēng)書屋”讀書薦書活動，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型檢察院創(chuàng)建活動。院隴海清風(fēng)法學(xué)社組織開展了“明禮·國風(fēng)”、“明禮·司法”、“明禮·辯論”等系列活動，進(jìn)一步塑造了海州檢察干警知禮、明理、文明、規(guī)范的新風(fēng)貌。以文明創(chuàng)建工作推動檢察業(yè)務(wù)工作，積極開展志愿服務(wù)活動，關(guān)愛青少年社會實踐，爭先創(chuàng)優(yōu)和文明單位創(chuàng)建成效顯著，今年我院獲得20xx年度江蘇省文明單位、海州區(qū)“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽稱號。偵監(jiān)科先后獲得區(qū)級、市級“青年文明號”稱號，案管科也正在積極爭創(chuàng)區(qū)“巾幗文明示范崗”和省“青年文明號”。
（四）竭力提升綜合保障水平。
規(guī)范辦文辦會辦事，為促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)工作順利開展做好服務(wù)，積極推進(jìn)五檔案爭創(chuàng)工作，完成實藏檔案的全文掃描和院史陳列室的升級改造，嚴(yán)格落實機要保密管理制度規(guī)定，開展保密自查自評和督查工作。開展“無煙機關(guān)”創(chuàng)建，落實“國家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建工作，組織干警深入社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)執(zhí)勤690人次。完成消防設(shè)施改造、院大門改建、院內(nèi)景觀綠化設(shè)計改造，服務(wù)保障和促進(jìn)檢察工作科學(xué)發(fā)展。做好檢察技術(shù)工作，為檢察業(yè)務(wù)工作提供有力的技術(shù)支持和保障，市級科技強檢示范院爭創(chuàng)工作有序推進(jìn)，涉密信息系統(tǒng)以全市得分第一的成績順利通過驗收。狠抓法警編隊管理，為檢察工作的開展提供了強有力的警務(wù)保障，累計出警1057人次，有力配合了自偵辦案，維護(hù)了檢察窗口形象，確保了辦公辦案安全。
20xx年，海州區(qū)檢察院各項檢察工作在原有基礎(chǔ)上又取得了新的成績，先后榮獲“全國檢察宣傳先進(jìn)單位”、“江蘇省文明單位”、“江蘇省檔案工作五”、“全區(qū)法治宣傳教育先進(jìn)單位”等稱號。在肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到工作中仍然存在一些問題和不足：一是法律監(jiān)督、懲治和預(yù)防*的力度和效果與人民群眾的期望相比還有一定的差距；二是有效處理和化解社會矛盾的能力還需進(jìn)一步加強；三是工作創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)的氛圍還不夠濃厚；四是司法責(zé)任制改革的任務(wù)仍很艱巨；五是檢察官員額制改革的效果還沒有充分體現(xiàn)；六是部分檢察人員的工作理念和司法辦案水平還不能適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求；七是辦公辦案用房緊張制約著檢察工作的創(chuàng)新發(fā)展。對此，在今后的工作中我們將采取以下措施努力加以改進(jìn)。
20xx年工作打算和主要措施。
20xx年，我們將全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，以*理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，切實履行好維護(hù)社會穩(wěn)定大局、促進(jìn)社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責(zé)使命，為海州區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和“十三五”規(guī)劃順利實施提供有力司法保障。
一、加強司法辦案，把控社會風(fēng)險，服務(wù)發(fā)展大局。突出打擊涉眾型經(jīng)濟犯罪、金融領(lǐng)域犯罪，積極服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)保障非公經(jīng)濟發(fā)展，加強生態(tài)文明建設(shè)保障，積極落實服務(wù)和保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)各項舉措，加大知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)力度，進(jìn)一步對接“一帶一路”建設(shè)，切實服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
二、強化訴訟監(jiān)督，維*律，推進(jìn)依法治區(qū)。切實履行訴訟監(jiān)督職能，加強對刑事立案、偵查、審判和刑罰執(zhí)行活動的監(jiān)督，健全完善刑事訴訟各環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制措施。突出抓好民事行政訴訟多元化監(jiān)督，提升民事行政檢察實效。加強控申檢察工作，完善信訪接待、風(fēng)險研判、預(yù)警處置、矛盾化解等工作機制。
三、深化檢察改革，持續(xù)創(chuàng)新機制，提升改革成效。全面推進(jìn)以司法責(zé)任制改革為核心的各項檢察改革任務(wù)，穩(wěn)步有序推進(jìn)員額制改革、內(nèi)設(shè)機構(gòu)改革等措施。推進(jìn)以審判為中心的訴訟制度改革，落實公益訴訟改革試點，深化刑事案件速裁程序探索，抓好改革落實，鞏固改革成果。
四、嚴(yán)格規(guī)范司法，增強廉潔自律，打造過硬隊伍。扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化教育培訓(xùn)和崗位練兵，深化和鞏固規(guī)范司法行為專項整治成果，進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，打造一支政治素質(zhì)、執(zhí)法能力、紀(jì)律作風(fēng)都過硬的檢察隊伍。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇四
今年來，本人在上級檢察機關(guān)和本院黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，按照“公正執(zhí)法、加強監(jiān)督、依法辦案、從嚴(yán)治檢、服務(wù)大局”二十字工作方針的整體要求，認(rèn)真進(jìn)行社會主義法治理念教育，以構(gòu)建和諧為首要任務(wù)，制定計劃，完善制度，注重學(xué)習(xí)，調(diào)整思路。今年本人擔(dān)任辦公室負(fù)責(zé)人，辦公室工作取得一定成績。
今年我一直任辦公室負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)本院后勤管理工作。檢察機關(guān)后勤管理是集行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障于一體的綜合性工作，是檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮的保證，是檢察機關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺。檢察后勤及財務(wù)管理工作不僅要為廣大檢察干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證檢察人員的正常工作，也要為人民群眾到檢察院解決訴訟創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。因此，檢察后勤管理工作搞得好與否直接影響到全院干警的工作積極性、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量。本人任辦公室負(fù)責(zé)人之后，針對辦公室的職能及其特點開展工作：
(一)針對綜合性開展工作。
后勤服務(wù)中心具體擔(dān)負(fù)著全院的財務(wù)、統(tǒng)計、車輛、服裝、基建、
辦公用品、食堂、水電、安全、衛(wèi)生綠化等管理服務(wù)職責(zé)。針對業(yè)務(wù)項目紛繁、涉及面廣的特點，把各項業(yè)務(wù)分為三大線條，由專人負(fù)責(zé)管理工作，并由我負(fù)責(zé)抓落實完成。
后勤管理部門是全院正常運轉(zhuǎn)的能量保障平臺，必須不折不扣地為上下左右、四面八方服務(wù)。主要從“五大”服務(wù)開展工作：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里，后勤服務(wù)工作就延伸到哪里;二是為干警服務(wù)，為了讓干警們?nèi)硇牡赝度霗z察業(yè)務(wù)工作，圓滿完成各項工作，為全院干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);三是為機關(guān)服務(wù)，積極籌措資金，改善我院辦公、辦案條件，美化我院環(huán)境;四是為內(nèi)部各部門服務(wù)，管好全院的財、物，確保各業(yè)務(wù)部門工作的正常運轉(zhuǎn);五是為人民服務(wù)，堅持為人民群眾來檢察院訴訟創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
(三)針對復(fù)雜性開展工作。
檢察院的后勤管理工作是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的社會工程。工作本無巨細(xì)，頭緒繁多。檢察業(yè)務(wù)所需的交通、通訊、器材裝備等物資保障以及全體干警的生活，樣樣都要細(xì)心考慮周全、精心安排，稍有疏漏，就會影響檢察業(yè)務(wù)工作的正常開展和檢察人員辦案的情緒。所以應(yīng)盡心盡力做好“五大”服務(wù)，處理好本院內(nèi)部各科室、局、隊的關(guān)系，協(xié)調(diào)好檢察院與外部諸多方面的關(guān)系。
(四)針對制度性開展工作。
檢察院的后勤管理工作中，財務(wù)制度是各項制度的重中之重，我時刻堅持開源節(jié)流的原則，多開源，把有限的資金用到點子上。嚴(yán)格審核每筆開支，嚴(yán)把財務(wù)開支關(guān)，通過有效的制度管理，以最小的投入，最低物質(zhì)消耗，取得最大的效益，實現(xiàn)“財盡其力，物盡其用”，最大限度地滿足檢察機關(guān)工作條件和生活條件的需要。強化人人為我，我為人人的服務(wù)意識，一切開支服從、服務(wù)于檢察工作大局。
帶領(lǐng)辦公室全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會會議精神和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要精神，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，落實行動，加強自身的思想建設(shè)，認(rèn)真做好本職工作，努力培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才，全面提高后勤管理隊伍的組織能力、管理能力、參謀助手、服務(wù)能力，努力打造一支“懂經(jīng)濟、會管理、能協(xié)調(diào)、肯吃苦、潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍，培養(yǎng)干警穩(wěn)重、踏實、仔細(xì)的工作作風(fēng)。
(一)辦公室的各項管理業(yè)務(wù)開展還不平衡，對基層檢察院后勤管理的思考探索還不夠深。
(二)管理的科學(xué)化、程序化和法制化，還有待進(jìn)一步深化。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇五
今年，我院辦公室在院黨組、上級院辦公室和各縣區(qū)院辦公室、市院各部門的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、支持下，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題和“一個加大，兩個提高”的總體要求，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，參與政務(wù)，綜合業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)事務(wù)，搞好服務(wù)，各項工作又有了新的提高，有效地保障了各項檢察工作的順利開展和機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
一、用心盡力，精益求精，綜合材料起草工作做得優(yōu)質(zhì)、高效。起草了年初全市檢察長會議材料，向高檢院、省院三次下派工作組匯報工作的材料，工作總結(jié)、要點、向人大的工作報告、執(zhí)行刑訴法及清理超期羈押情況報告等綜合材料，及應(yīng)由辦公室起草的會議紀(jì)要等其它文字材料63份。為使所起草的文稿有思想、有見地、有特色，我們把文字材料的起草工作作為辦公室工作的重點和難點，不斷增強參謀意識、精品意識，注重培養(yǎng)勤于學(xué)習(xí)、善于思考的習(xí)慣，力爭準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分反映基層實際，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，很好地發(fā)揮了以文輔政的作用。
二、緊扣中心，加強綜合，信息工作做得認(rèn)真、扎實，報送了一批精品。一年來，我們堅持把信息工作作為向上報告工作、反映情況的主渠道，作為對下部署、指導(dǎo)工作的重要手段，作為向黨政、人大機關(guān)宣傳檢察工作的便捷窗口，積極發(fā)揮辦公室對信息工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、處理作用，定期下發(fā)信息報送要點，嚴(yán)格重大、緊急信息報送制度，按季編發(fā)信息采用通報，經(jīng)常提醒指導(dǎo)處室和各院及時上報信息，并注重撰寫加工深層次的調(diào)研信息和綜合信息，收到了好的效果。截止12月25日，全市共上報信息315條，據(jù)不完全統(tǒng)計，上報信息被高檢院采用1條，同比持平;被三名省領(lǐng)導(dǎo)四次批示5條，同比純增;被評為好信息2條，同比純增;被省黨委、政府各采用1條，同比純增;省院采用68條，同比多5條。其中，辦公室上報信息被采用45條。被領(lǐng)導(dǎo)批示和被省黨委政府采用信息以及被評為好信息的信息均是辦公室報送的。很好地發(fā)揮了下情上達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的作用和上情下達(dá)、指導(dǎo)、推動工作開展的作用。
三、嚴(yán)格審查，加強指導(dǎo)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、權(quán)威性進(jìn)一步提高，統(tǒng)計工作作用進(jìn)一步加大。在堅持通報制度的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的隨意平衡積存數(shù)據(jù)和漏報、虛報案件信息等問題，下發(fā)了《關(guān)于檢察統(tǒng)計工作中存在漏報等嚴(yán)重問題的通報》，指出存在問題，分析問題存在原因，制定了層層追究責(zé)任制度、加強對重要數(shù)據(jù)的重點復(fù)核等六項措施。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示于九月份利用10天的時間深入各院重點對數(shù)出多門及虛報、瞞報、漏報問題進(jìn)行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，指明其危害和后果，對各院統(tǒng)計員和內(nèi)勤進(jìn)行面對面地指導(dǎo)，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確奠定了良好的基礎(chǔ)。為提升統(tǒng)計工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和督促檢查的層次，加強統(tǒng)計分析，每月精心制作《業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計表》，為領(lǐng)導(dǎo)、基層院和業(yè)務(wù)部門了解、評估檢察工作現(xiàn)狀，指導(dǎo)檢察工作開展發(fā)揮了重要作用，受到各院好評。
四、周密細(xì)致，主動熱情，督查、檔案、密碼保密等各項工作做得穩(wěn)妥、積極。一是督查工作，全年完成111件領(lǐng)導(dǎo)和上級院批示、督辦件的轉(zhuǎn)辦、督辦，完成各次重要會議貫徹落實情況的督辦。二是檔案工作，整理不符合歸檔要求的卷宗310卷，如期完成了當(dāng)年歸檔卷宗1500卷，錄入文件目錄4000多條，掃描文件780份，編輯了大事記、機構(gòu)沿革等編研材料3份，指導(dǎo)六個基層院完成了創(chuàng)建檔案利用服務(wù)先進(jìn)單位任務(wù)，全市檢察機關(guān)檔案室創(chuàng)優(yōu)率達(dá)到87.6%。進(jìn)一步加強了音像檔案和電子檔案的管理，配齊了檢測設(shè)備。三是密碼保密工作，嚴(yán)格遵守密碼傳真工作制度，及時傳輸各種文字材料23459頁。開展傳真機房達(dá)標(biāo)升級活動，全市已開通的16個密碼傳真機房，均晉升為二級以上機房。適時開展保密教育和保密檢查，全年無失泄密事故發(fā)生。四是堅持把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)工作服務(wù)有機統(tǒng)一起來，認(rèn)真完成了公文處理、打字、復(fù)印、印信管理、會務(wù)等日常工作，保證了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。
今年我院辦公室工作這些成績和進(jìn)步的取得,主要得意于以下幾點：
第一，領(lǐng)導(dǎo)重視，增強了榮譽感。院黨組高度重視辦公室工作,加強了“寫作班子”建設(shè),在黨組會議、院務(wù)會議上研究部署材料起草、統(tǒng)計等辦公室工作。檢察長、分管檢察長經(jīng)常過問辦公室工作，專門召開辦公室有關(guān)人員會議，聽取辦公室工作匯報，對辦公室工作提要求、壓任務(wù)，多次在有關(guān)文件上對辦公室工作作出批示，使大家時刻有一種前進(jìn)的動力和工作的壓力，增強了做好工作的榮譽感和主動性，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
第二，規(guī)范管理，增強了責(zé)任感。要使大家始終保持很強的工作積極性光靠自覺不行，單靠說教也不行，必須用制度作保證。今年，我們繼續(xù)實施規(guī)范化管理，堅持以制度建設(shè)為總抓手，對市院辦公室所有工作和環(huán)節(jié)建章立制，確保了辦公室工作的有序高效運轉(zhuǎn)。根據(jù)黨組確定的實行“1+x”考評辦法的要求，重新修改了辦公室規(guī)范化管理考評辦法，明確年終將按此辦法評出“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“較差”四個檔次，予以通報，把縣區(qū)院辦公室工作納入規(guī)范化管理軌道，促進(jìn)了辦公室政務(wù)工作質(zhì)量和效率的提高。
第三，自我加壓，增強了緊迫感。辦公室工作無小事。不用心工作，文字工作就起不到參謀作用，事務(wù)工作就會出現(xiàn)紕漏。所以，辦公室的每一位干警都自我加壓，更加勤奮，自覺地把學(xué)習(xí)寓于工作之中，對自己，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求;對工作，一絲不茍，精益求精，實現(xiàn)了“文字工作多出精品，事務(wù)工作少出紕漏，各項工作再上臺階”的工作目標(biāo)。
我們也清醒地看到，我院的辦公室工作仍然存在著有待進(jìn)一步改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要是：超前思考少，主動參與領(lǐng)導(dǎo)決策的能力有待進(jìn)一步提高;各部門上報信息的及時性和實用性有待進(jìn)一步增強;各項服務(wù)性工作有待進(jìn)一步做細(xì)。
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辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇六
我作為檢察長、黨組成員、本院黨支部書記，今年除主管公訴和民行檢察工作外還負(fù)責(zé)本院的黨支部工作，現(xiàn)就我2022年來的工作學(xué)習(xí)及廉潔自律情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹-x報告和市委擴大會議的精神，按要求參加了“社會主義法治理念教育活動”。在政治上、思想上與黨中央保持一致，堅決貫徹執(zhí)行市委和上級院的決議、決定，自覺反對民族分裂和非法宗教活動，從維護(hù)社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，在檢察業(yè)務(wù)工作實際中堅持嚴(yán)打方針，堅決打擊各類刑事犯罪，維護(hù)每個當(dāng)事人的合法權(quán)益，鉆研法律業(yè)務(wù)，特別是注重對新頒布的法律法規(guī)及司法解釋的學(xué)習(xí)，參加了自治區(qū)舉辦的物權(quán)法培訓(xùn)和第三期鄉(xiāng)科級理論研討班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)拓寬知識面進(jìn)一步增強了黨性觀念和宗旨意識，提高了業(yè)務(wù)技能。在注重自身學(xué)習(xí)的同時，注意帶動和督促全院干警的學(xué)習(xí)。根據(jù)院黨組的決定，具體組織、安排了全院干警的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、并對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出具體要求，為提高全院干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平作出了努。
二、注重領(lǐng)導(dǎo)能力的提高。
平時注重知識的積累，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料能先學(xué)一步，對當(dāng)前形勢任務(wù)提早了解，隨時捕捉新信息、新的執(zhí)法理念、并能使之與工作實際相結(jié)合，在工作中能善于及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能以自己的見解分析研究解決問題，由于平時自己注重對主管業(yè)務(wù)的管理監(jiān)督，努力提高全員的積極性，加之干警門的齊心協(xié)力，使公訴科、民行科很好地完成了工作任務(wù)。幾年來在領(lǐng)導(dǎo)崗位工作，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，注重采取靈活多樣的方式協(xié)調(diào)各方關(guān)系，如與同級法院、公安機關(guān)及上級檢察院、法院的關(guān)系。能夠得心應(yīng)手地領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)好自己主管的業(yè)務(wù)工作，對其他科室尋求幫助的問題，均能盡力提供幫助和指導(dǎo)，在書記檢察長外出時能按要求主持好院里的各項工作使之正常進(jìn)行。
三、以好的工作作風(fēng)，打開工作局面。
能夠自覺維護(hù)好班子的團結(jié)，虛心聽取不同意見，堅持正確意見，堅持依法辦案，認(rèn)真開展批評與自我批評，并將群眾的意見和心聲及時反應(yīng)至黨組，從實際出發(fā)，調(diào)查研究解決一些實際問題。反對形式主義，嚴(yán)把案件的事實關(guān)、證據(jù)關(guān)質(zhì)量關(guān)。特別是在文書的簽發(fā)上，對數(shù)百份法律文書均一一斟字酌句，對文書敘述的事實、理由，法條的運用，數(shù)字、定性及證據(jù)的認(rèn)定等均要進(jìn)行嚴(yán)格審查核對從嚴(yán)要求，避免了漏洞和錯案的發(fā)生。通過對法院判決書的審查，發(fā)現(xiàn)其中的錯誤，及時提出得到糾正。特別是真對一持刀搶劫嚴(yán)重危害社會治安和人民生命及財產(chǎn)安全的罪犯法院判緩刑的案件、提出應(yīng)予抗訴的意見，最終得到了上級院支持和糾正，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)及主管業(yè)務(wù)科全體人員的共同努力，把住了案件的質(zhì)量關(guān)，使起訴、不起訴、抗訴案件的準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。民行案件的采抗率也達(dá)100%。
四、立足改革，提高辦案效率，爭取最好的工作成績。
作為檢察長，自己能積極配合黨組書記和檢察長做好自己份內(nèi)或交辦的工作，做到不越權(quán)，不推卸自己應(yīng)盡職責(zé)當(dāng)好助手。一年來，在院黨組一班人的大力支持和全院干警的配合下，通過自己的努力，以及公訴、民行科全體成員勤奮工作，我主管的檢察業(yè)務(wù)(除民行自偵案件外)，其他均已按上級院的考核要求完成了各項任務(wù)指標(biāo)，有望在年底考核中取得好成績。對我主管的業(yè)務(wù)部門在年初制定工作計劃時，就指出各項業(yè)務(wù)工作的努力方向，工作重點，并在具體工作中注重抓落實，對做的不足的方面及時提出改進(jìn)意見，在討論案件及聽取疑難問題請示匯報中，能提出指導(dǎo)性意見，解決疑難問題，確保了案件質(zhì)量不出問題，要求每個辦案人員在保證質(zhì)量的前提下，縮短辦案周期，提高辦案效率，所辦案件無一超期。
探索對未成年人犯罪辦案方式的改革，加大對未成年被告人的幫教力度和對未成年人犯罪的預(yù)防工作，對未成年和一些犯罪情節(jié)較輕，認(rèn)罪態(tài)度好有悔罪表現(xiàn)，賠償被害人損失較好的嫌疑人、被告人的案件適時執(zhí)行輕緩刑事政策、予以不起訴或建議從輕減輕罰，收到了良的好社會效果。積極倡導(dǎo)量刑建議權(quán)的應(yīng)用并在實踐中不斷改進(jìn)，拓寬審判監(jiān)督渠道，提出工作中存在的問題，以對方易于接受的方式開展監(jiān)督工作，提升了監(jiān)督效果，注重出庭技能的提高，加強崗位練兵，有效地提高公人的出庭公訴水平，法庭應(yīng)變能力，在工作中要求案件承辦人切實履行法律賦予的監(jiān)督職責(zé)，對公安機關(guān)、法院及發(fā)案單位的違法違規(guī)情況督促干警及時提出糾正意見和建議。
平時通過參與、指導(dǎo)、指揮辦案和簽發(fā)每份法律文書來把好案件質(zhì)量關(guān)，要求干警從維護(hù)社會穩(wěn)定的高度重視并做好從重從快打擊嚴(yán)重刑事犯罪，保護(hù)國家和人民的利益，防止各種矛盾的激化的各項工作，對民行科辦理的案件要求及時做好息訴工作。要求干警們嚴(yán)格規(guī)范自身的執(zhí)法行為，維護(hù)好每個當(dāng)事人的合法權(quán)益，做到程序?qū)嶓w并重，為維護(hù)社會穩(wěn)定促進(jìn)公正執(zhí)法和社會和諧做出了應(yīng)有的努力。使我院已辦結(jié)的105件刑事公訴案件和16件民事申訴案件未出現(xiàn)一起錯案。一年來我能夠認(rèn)真履行副檢察長、黨組成員的職責(zé)，按時參加黨組會、檢委會，積極出主意想辦法提出合理建議，完成交辦的各項工作任務(wù)，按上級要求抓好黨支部的工作，與黨組一班人團結(jié)協(xié)作，共同搞好院里的各項工作。
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辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇七
一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力。
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在1xx-xx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xx-xx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xx-xx件，僅先進(jìn)性教育活動一項，各類材料就達(dá)22xx-xx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
2013年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理：
-xx元以內(nèi)，其中：
1、-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、-xx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當(dāng)即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。篇二：2013年綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室2013年度工作總結(jié)綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2013年工作總結(jié)匯報如下：
（一）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在2013年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。2013年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，2013年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，2013年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。2013年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。2013年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司2013年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰。
（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強。
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫ΑＴ诮衲?，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設(shè)計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了2013年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司2013年公司全年用電23200度；固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足。
一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：
辦公室2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況。
（一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
（三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、2013年的工作計劃。
2013年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
（一）加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
（二）強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
上午好，今天能代表先進(jìn)集體發(fā)言，倍感榮幸。首先，我代表辦公室全體人員，對以蔡檢為黨組的關(guān)心和支持，對各科室的理解和幫助表示衷心的感謝！
xx年，我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)，圍繞檢察工作重點，強化“參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)”三大職能，圓滿完成了院黨組交辦的各項工作任務(wù)，為推動全院各項檢察工作全面發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們在工作中所取得的成績，是院領(lǐng)導(dǎo)以身作則，科學(xué)決策，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是辦公室全體人員默默奉獻(xiàn)、任勞任怨、吃苦耐勞、相互幫助、團結(jié)奮斗的結(jié)果。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，成績只能代表過去，不能代表將來，辦公室只有不斷地創(chuàng)新，不斷地超越，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)的精神，才能不
辜
負(fù)院黨組和全院干警的“終極期望”。 xx年，我們將在四個方面下功夫：
一是在提高服務(wù)上下功夫。在辦好具體事物的`同時，從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)、主動服務(wù)，創(chuàng)造性得做好辦公室的各項工作。
二是在信息調(diào)研上下功夫。緊緊圍繞檢察工作中的重點、難點、深層次問題，深入開展調(diào)查研究，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。
三是在文稿寫作上下功夫?？炭嚆@研，厚積薄發(fā)，精益求精，不斷提高文稿起草的質(zhì)量和水平，以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確依據(jù)。
四是在工作作風(fēng)上下功夫。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿。真正樹立起 “勤政、廉政、公正、務(wù)實”的良好作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我們?yōu)橛羞@樣團結(jié)有力的院黨組而自豪。我們相信，院黨組也會為有我們這樣團結(jié)能戰(zhàn)斗的隊伍而欣慰。最后，祝院領(lǐng)導(dǎo)和全院干警在新的一年里身體健康，萬事如意，闔家歡樂！
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇九
半年來，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為提高庭院環(huán)境，我們在原有的基礎(chǔ)上，在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的改變。
在后勤服務(wù)保障方面，后勤保障是否及時，直接影響著各項檢察業(yè)務(wù)的順利開展。在這一點上辦公室人員一定要保證打字、復(fù)印設(shè)備的完好，不影響辦案工作，通勤車守點守時，每天按時接送上下班通勤，飲水機保證每天都有水，使干警每天都能喝到冷熱適當(dāng)?shù)牡V泉水。在今年年初開通了三級網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達(dá)到各地互通的水平。
遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為，財務(wù)收支全部納入財務(wù)統(tǒng)一管理，沒有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年，我院購置了固定資產(chǎn)軟件，現(xiàn)已基本上對固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調(diào)檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理。
技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、市院的要求上報，并且能夠做到準(zhǔn)確、及時。而且在院里經(jīng)費非常緊張的情況下，擠出資金購置了機要通道設(shè)備。
二、存在的問題和不足。
上半年，辦公室雖然完成了上半年的工作任務(wù)，但還存在許多不足。比如時間觀念不強、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，檢察信息沒有向深度發(fā)掘，上報有價值的東西少等等。
1、按照市院今年《工作考評細(xì)則》的要求，認(rèn)真實施目標(biāo)管理措施，提高信息、簡報的質(zhì)量，增加數(shù)量。使簡報、信息報送在采用實現(xiàn)歷史性突破。
2、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檢察紀(jì)律，保證干警無違紀(jì)、無違法、無事故。
3、全年提高干警的整體素質(zhì)，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的檢察工作需要。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十
去年以來，我院辦公室牢固樹立“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全院干警服務(wù)”的意識，以創(chuàng)建“先進(jìn)檢察院”為載體，堅持求真務(wù)實、團結(jié)創(chuàng)新，在探索和創(chuàng)新中開展工作，不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機制，各項工作在全市檢察系統(tǒng)中成績顯著。分獲全市檢察系統(tǒng)信息、統(tǒng)計第二名，調(diào)研第三名的好成績。我們的做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全面加強辦公室建設(shè)。
院領(lǐng)導(dǎo)充分重視辦公室的工作，將辦公室作為檢察機關(guān)的“窗口”，將努力提高“綜合協(xié)調(diào)能力，以文輔政能力”作為辦公室工作的目標(biāo)。從三個方面加強辦公室建設(shè)。一是制度保障。修訂了《綜合目標(biāo)考核辦法》，加強了辦公室工作的管理機制，同時制定了文字工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤的激勵機制，出臺了《關(guān)于信息、宣傳、調(diào)研考核、獎勵辦法》等制度，以制度管人管事，用制度理順工作關(guān)系，嚴(yán)格按照制度程序辦事，提高工作效率。二是人力保障。為充實辦公室的力量，我院及時為辦公室輸送新鮮血液，專門招考了一名中文系的本科生，在經(jīng)過一年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，分配到辦公室從事文秘工作，加強專業(yè)性；此外，還專門為辦公室配備一名精通計算機、已從事多年辦公室工作的事業(yè)編制工作人員，從人員上保障了辦公室工作。三是資金保障。一方面加強對辦公室科技力量的投入，除人手一臺電腦外，還專門配備了兩臺手提電腦、網(wǎng)絡(luò)打印機，滿足了即時信息發(fā)布和文字編輯的需要；另一方面，從資金上全力支持辦公室的工作，鼓勵各個科室參與到信息、調(diào)研、宣傳等工作中，去年僅用于獎勵干警發(fā)表宣傳和調(diào)研的費用達(dá)8180元。
二、提高素質(zhì)，突出重點工作。
要提高工作成績必須從提高工作人員素質(zhì)入手，為此，我院著力提高辦公室人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。一是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從法律業(yè)務(wù)知識、辦公室實務(wù)知識、計算機應(yīng)用知識等三個層面抓辦公室綜合素質(zhì)的提高，通過與上級院多聯(lián)系、與業(yè)務(wù)部門多溝通、向兄弟部門多取經(jīng)等多種渠道增加信息量、拓寬知識面。在工作中，要求辦公室干警多看、會思考、勤動筆，做好材料收集工作，學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級精神；做實業(yè)務(wù)動態(tài)跟蹤工作，及時總結(jié)經(jīng)驗；做透調(diào)研分析工作，深刻剖析原因。二是突出工作重點。信息、宣傳、調(diào)研是辦公室工作的重點，尤其是信息工作，是辦公室的“龍頭”工作，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為檢察業(yè)務(wù)服務(wù)的重要手段。為此，辦公室緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策要求和檢察業(yè)務(wù)開展需要，及時收集編發(fā)各種信息材料，充分發(fā)揮檢察人員的主觀能動性，加強對各業(yè)務(wù)信息工作的聯(lián)系指導(dǎo)，不斷加快信息傳遞速度，拓寬信息的廣度與深度。20以來共編發(fā)信息111篇，被市級以上采用近50篇。調(diào)研工作中，辦公室圍繞“當(dāng)高參，出高招”的目標(biāo)，緊密結(jié)合上級檢察院的重大決策、工作部署和工作中遇到的特點難點問題，有針對性地組織開展調(diào)查研究，年承辦的調(diào)研課題在國家級刊物上發(fā)表，獲得了上級院的好評。宣傳工作是大力宣傳檢察工作的新舉措，我院突出宣傳檢察辦案成果，著力宣傳檢察模范典型、弘揚檢察機關(guān)的良好形象。2006年以來組織干警在各媒體上發(fā)表稿件170余篇次。三是調(diào)動干警積極性。嚴(yán)格把握三項重點工作，由院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，按照規(guī)定的要求，結(jié)合各科室的實際情況，每年都制定出任務(wù)數(shù)，其完成與否將直接與目標(biāo)考核掛鉤。如果各科室不能完成規(guī)定任務(wù)數(shù)量，則按照規(guī)定給予扣分，如果超額完成任務(wù)，則給予加分。
三、統(tǒng)籌兼顧，保障檢察工作順利開展。
辦公室事務(wù)繁多，除了信息、宣傳、調(diào)研、人大報告等大材料準(zhǔn)備等工作外，還包括統(tǒng)計、檢委會、人民監(jiān)督員、檔案、文印等工作，任何一項工作都不能忽視，辦公室在有限的人員中，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，團結(jié)協(xié)作，密切配合，使各項工作有條不紊地開展。在工作中一是培養(yǎng)“四種意識”，即“大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識”，認(rèn)識到檢察機關(guān)內(nèi)部辦公室的職能，所處的位置和發(fā)揮的作用，努力為我院爭創(chuàng)先進(jìn)檢察院奉獻(xiàn)自己的力量。二是建立分工不分家的思想。在工作安排上，辦公室按照工作性質(zhì)和繁簡程度合理分工，做到人人心中有責(zé)任，人人肩上有任務(wù)，雖各司其職，仍團結(jié)協(xié)作，形成精干、高效、創(chuàng)新的`集體。遇某崗位工作繁忙期，辦公室的其他成員也會做一些力所能及的事情來減輕其工作量，提高辦公室的整體工作效率。三是積極參與到全院的工作中去。檢察機關(guān)辦公室是上傳下達(dá)的樞紐，是信息傳遞的中樞，不論是三項文字工作、綜合材料的寫作還是統(tǒng)計、檔案工作都反映了全院的檢察工作成績，也都需要各科室的配合，所以和各科室部門的聯(lián)系顯得尤為重要。為此，我們按照制度理順工作關(guān)系，加強配合，提高了工作效率，共同做好檢察服務(wù)工作。
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辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十一
檢察院辦公室工作總結(jié)2007-12-0711:43:59第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)檢察院辦公室工作總結(jié)檢察院辦公室工作總結(jié)(2)2006年，我院辦公室在院黨組、上級院辦公室和各縣區(qū)院辦公室、市院各部門的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、支持下，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題和“一個加大，兩個提高”的總體要求，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，參與政務(wù)，綜合業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)事務(wù)，搞好服務(wù)，各項工作又有了新的提高，有效地保障了各項檢察工作的順利開展和機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
院三次下派工作組匯報工作的材料，工作總結(jié)、要點、向人大的工作報告、執(zhí)行刑訴法及清理超期羈押情況報告等綜合材料，及應(yīng)由辦公室起草的會議紀(jì)要等其它文字材料63份。為使所起草的文稿有思想、有見地、有特色，我們把文字材料的起草工作作為辦公室工作的重點和難點，不斷增強參謀意識、精品意識，注重培養(yǎng)勤于學(xué)習(xí)、善于思考的習(xí)慣，力爭準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分反映基層實際，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，很好地發(fā)揮了以文輔政的作用。
院及時上報信息，并注重撰寫加工深層次的調(diào)研信息和綜合信息，收到了好的效果。截止12月25日，全市共上報信息315條，據(jù)不完全統(tǒng)計，上報信息被高檢院采用1條，同比持平；被三名省領(lǐng)導(dǎo)四次批示5條，同比純增；被評為好信息2條，同比純增；被省黨委、政府各采用1條，同比純增；省院采用68條，同比多5條。其中，辦公室上報信息被采用45條。被領(lǐng)導(dǎo)批示和被省黨委政府采用信息以及被評為好信息的信息均是辦公室報送的。很好地發(fā)揮了下情上達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的作用和上情下達(dá)、指導(dǎo)、推動工作開展的作用。
究責(zé)任制度、加強對重要數(shù)據(jù)的重點復(fù)核等六項措施。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示于九月份利用10天的時間深入各院重點對數(shù)出多門及虛報、瞞報、漏報問題進(jìn)行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，指明其危害和后果，對各院統(tǒng)計員和內(nèi)勤進(jìn)行面對面地指導(dǎo)，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確奠定了良好的基礎(chǔ)。為提升統(tǒng)計工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和督促檢查的層次，加強統(tǒng)計分析，每月精心制作《業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計表》，為領(lǐng)導(dǎo)、基層院和業(yè)務(wù)部門了解、評估檢察工作現(xiàn)狀，指導(dǎo)檢察工作開展發(fā)揮了重要作用，受到各院好評。
等編研材料3份，指導(dǎo)六個基層院完成了創(chuàng)建檔案利用服務(wù)先進(jìn)單位任務(wù)，全市檢察機關(guān)檔案室創(chuàng)優(yōu)率達(dá)到。進(jìn)一步加強了音像檔案和電子檔案的管理，配齊了檢測設(shè)備。三是密碼保密工作，嚴(yán)格遵守密碼傳真工作制度，及時傳輸各種文字材料23459頁。開展傳真機房達(dá)標(biāo)升級活動，全市已開通的16個密碼傳真機房，均晉升為二級以上機房。適時開展保密教育和保密檢查，全年無失泄密事故發(fā)生。四是堅持把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)工作服務(wù)有機統(tǒng)一起來，認(rèn)真完成了公文處理、打字、復(fù)印、印信管理、會務(wù)等日常工作，保證了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。
今年我院辦公室工作這些成績和進(jìn)步的取得,主要得意于以下幾點:第一，領(lǐng)導(dǎo)重視，增強了榮譽感。院黨組高度重視辦公室工作,加強了“寫作班子”建設(shè),在黨組會議、院務(wù)會議上研究部署材料起草、統(tǒng)計等辦公室工作。檢察長、分管檢察長經(jīng)常過問辦公室工作，專門召開辦公室有關(guān)人員會議，聽取辦公室工作匯報，對辦公室工作提要求、壓任務(wù)，多次在有關(guān)文件上對辦公室工作作出批示，使大家時刻有一種前進(jìn)的動力和工作的壓力，增強了做好工作的榮譽感和主動性，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十二
領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認(rèn)真吃透上情，掌握下情，反映實情，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文300多個，起草、審核發(fā)文30多個，起草各類會議及上報材料10多個6萬余字。
以信息工作為龍頭，認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù)，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十三
時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認(rèn)識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西，也在這個過程當(dāng)中，進(jìn)步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工，因為自己來的時間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非?？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運的一點，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細(xì)節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實，作為辦公室的文員，我會進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著服務(wù)上級、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干警、服務(wù)全院的宗旨，依照辦公室目標(biāo)考評實施細(xì)則，以參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)為工作指針，愛崗敬業(yè)，努力工作，較好地完成了各項本職工作任務(wù)。
半年來，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為提高庭院環(huán)境，我們在原有的基礎(chǔ)上，在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的`改變。
在后勤服務(wù)保障方面，后勤保障是否及時，直接影響著各項檢察業(yè)務(wù)的順利開展。在這一點上辦公室人員一定要保證打字、復(fù)印設(shè)備的完好，不影響辦案工作，通勤車守點守時，每天按時接送上下班通勤，飲水機保證每天都有水，使干警每天都能喝到冷熱適當(dāng)?shù)牡V泉水。在今年年初開通了三級網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達(dá)到各地互通的水平。
在統(tǒng)計報表、以及財務(wù)工作方面，由于進(jìn)一步加強了和部門之間的協(xié)調(diào)，加大了對內(nèi)勤工作的調(diào)度，各部門都了解了統(tǒng)計報表工作的重要性，重視了業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，在源頭上確保了統(tǒng)計內(nèi)容的準(zhǔn)確性，檢察統(tǒng)計工作實現(xiàn)了報表的“零差錯。財務(wù)工作也做到“收支兩條線”，做到賬面清楚，沒有截留、挪用和設(shè)立小金庫行為。遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為，財務(wù)收支全部納入財務(wù)統(tǒng)一管理，沒有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年，我院購置了固定資產(chǎn)軟件，現(xiàn)已基本上對固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調(diào)檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理。
技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、市院的要求上報，并且能夠做到準(zhǔn)確、及時。而且在院里經(jīng)費非常緊張的情況下，擠出資金購置了機要通道設(shè)備。
上半年，辦公室雖然完成了上半年的工作任務(wù)，但還存在許多不足。比如時間觀念不強、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，檢察信息沒有向深度發(fā)掘，上報有價值的東西少等等。
1、按照市院今年《工作考評細(xì)則》的要求，認(rèn)真實施目標(biāo)管理措施，提高信息、簡報的質(zhì)量，增加數(shù)量。使簡報、信息報送在采用實現(xiàn)歷史性突破。
2、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檢察紀(jì)律，保證干警無違紀(jì)、無違法、無事故。
3、全年提高干警的整體素質(zhì)，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的檢察工作需要。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十五
今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入10余萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施，購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進(jìn)了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《xxx檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年，在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下、在全院各科室和全體干警的支持下，我辦認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署，較好地完成了各項工作任務(wù)，有效地保障了各項檢察工作的順利開展和機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
一、抓好重點工作，確保政令暢通。
一是保障通訊渠道暢通。認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作。上半年共辦理傳真收文xx份，傳真發(fā)文xx份，機要通道收發(fā)文xx份。共接轉(zhuǎn)電話xx余次，電話記錄xx次，通知大小會議xx次。分發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)和各內(nèi)設(shè)部門報紙、雜志、信件xx余份。向市委、市人大、市政法委報送各類文件材料xx余份。這些措施，有效的暢通了信息渠道，確保了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹。
二是做好會務(wù)接待保障。保障黨組會、院務(wù)會、檢委會、全國全省檢察機關(guān)電視電話會等各類會議xx余次；接待了省、市等有關(guān)部門的各種檢查確xx余次。堅持控制范圍、勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，認(rèn)真完成了各項接待工作，特別是做好省、市等有關(guān)部門的各種檢查的接待工作。
二、當(dāng)好參謀，協(xié)助院黨組完成各項工作。
辦公室除了認(rèn)真完成日常基礎(chǔ)性工作外，還積極給院黨。
組出謀劃策，協(xié)調(diào)全院的各項工作。
一是制定了《深入推進(jìn)三項重點工作方案》，每月定期向市委政法委報送我院落實推進(jìn)三項重點工作的情況，并形成經(jīng)驗總結(jié)，編發(fā)了《三項重點工作》專刊x期。
二是起草了六屆人大五次會議上審議的《人大工作報告》，組織安排好人代會期間相關(guān)事宜。
三是擬定黨組成員進(jìn)社區(qū)活動方案，制作了活動宣傳板牌和意見箱，組織召開了黨組成員進(jìn)社區(qū)活動座談會，協(xié)助院黨組把具體方案落實到各社區(qū)。
三、做好宣傳報道工作，樹立我院良好形象。
一是做好信息上報工作。辦公室共起草各類文秘材料xx余篇，上報信息xx篇，編發(fā)情況反映xx期。上報的信息被市院采用xx篇，比去年同期增長近xx。編發(fā)《廣水檢察》xx期，被地級以上媒體采用xx條。
二是做好信息調(diào)研工作。撰寫調(diào)研材料xx篇，被地級以上刊物、網(wǎng)絡(luò)采用xx篇。完成的省檢察院、隨州檢察院及上級有關(guān)部門調(diào)研課題xx個，調(diào)研文章被省級以上媒體采用xx篇、市級媒體采用xx篇。
四、搞好統(tǒng)計、檔案、保密工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
一是搞好統(tǒng)計工作。加強統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購置了統(tǒng)計軟件，配備了專職統(tǒng)計員，按時按質(zhì)完成案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報工作。共收集、錄入、審核、匯總、上報案件信息登記卡xx件、報表xx套xx頁。按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
二是搞好檔案管理工作。加強案件卷宗的歸檔和使用管理，依法辦理借、查閱檔案，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。共整理裝訂xx年度文書檔案xx冊，幫助業(yè)務(wù)部門裝訂訴訟卷宗xx余冊，錄入文書、訴訟、會計、基建檔案目錄xx條。
三是搞好保密工作。成立了密碼與保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了保密知識的宣傳力度，提高了全體干警的保密意識，組織廣大干警簽訂了《保密承諾書》，制定了《廣水市人民檢察院信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》，進(jìn)行了信息安全大檢查及三級機要通道自查并提出整改意見，做到涉密計算機專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
半年來，辦公室工作取得了一定成績，但也存在一些不足，如有些管理制度不夠完善、與有關(guān)部門聯(lián)系不夠密切等。在今后的工作中，我們將不斷完善、不斷提高，不斷創(chuàng)新，當(dāng)好“勤務(wù)兵”，力爭為院黨組及全院干警提供更好更優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)”。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十七
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xxxxxxx24條，上報xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十八
xx年，我院辦公室在上級檢察機關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市院辦公室的指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞黨的中心工作，突出“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題，積極發(fā)揮辦公室工作的作用，認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署，主動參與檢察政務(wù)，大力加強督促檢查，認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)，以信息工作為龍頭，不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量，為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。下面作工作總結(jié)如下：
一、加強檢察信息工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認(rèn)真吃透上情，掌握下情，反映實情，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文300多個，起草、審核發(fā)文30多個，起草各類會議及上報材料10多個6萬余字。
以信息工作為龍頭，認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù)，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯(lián)絡(luò)工作，提高工作效率。
加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實，抓好了上級機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦，并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作，保證決策實施》的調(diào)研報告。
主動接受人大監(jiān)督，定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見，落實人大代表建議1項，邀請人大代表視察工作2次，座談檢察工作2次，受到了人大代表的好評。
三、
檔案工作。
今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入10余萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施，購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進(jìn)了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《xxx檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，購置了統(tǒng)計軟件，配備了一名工作責(zé)任心強，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員，按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報，未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
保密機構(gòu)健全，人員落實，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度，涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記，確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行2次保密檢查，保證了無泄密事件發(fā)生?！秞xx檢察院強化計算機安全保密工作》、《xxx檢察院保密工作強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高隊伍素質(zhì)。
我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動，辦公室干警遵照上級指示，按照院黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極參加集體學(xué)、支部學(xué)，還主動個人自學(xué)，寫讀書筆記，寫學(xué)習(xí)心得，對照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進(jìn)行整改。通過教育和整改，辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神，工作責(zé)任心明顯增強了。今年，辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇十九
第1篇：辦公室服務(wù)工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在1xx-xx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xx-xx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)_培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xx-xx件，僅先進(jìn)性活動一項，各類材料就達(dá)22xx-xx件。在不斷學(xué)_、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
年度工作的初步設(shè)想年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理：
-xx元以內(nèi)，其中：
1、-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、-xx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打印：以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當(dāng)即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。篇二：年綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室年度工作總結(jié)綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)_。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將年工作總結(jié)匯報如下：
一、年綜合辦公室工作總結(jié)（一）加強學(xué)_，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)_，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)_各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了__橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰。
（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；
4月，設(shè)計并制作公司手提袋；
完成了公司之歌征集活動；
5月，完成了年的報紙征訂工作；
按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；
每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司年公司全年用電23200度；
固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。篇三：辦公室工作總結(jié)提升質(zhì)量抓管理做好服務(wù)促發(fā)展——國際公司辦公室工作總結(jié)國際公司綜合辦公室在公司的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞辦公室職能與職責(zé)，____、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實工作，較好地履行了部門職能，發(fā)揮了上情下達(dá)，下情上報，上下溝通的紐帶作用，認(rèn)真做好部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系，進(jìn)一步強化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項工作的正常高效運行，為公司年度各項目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、辦公室工作匯總辦公室的主要工作就是“三辦”，即辦文、辦會、辦事。具體來說，就是細(xì)心辦文，熱心辦會和用心辦事。一直以來，公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實“三辦”要求，抓“三辦”、強業(yè)務(wù)、提水平，切實做到細(xì)心、熱心和用心的“三辦”要求。
1、細(xì)心辦文，效率為本。辦文是辦公室的重要職能之一。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，國外項目日益增多，新環(huán)境、新形勢，對文件的寫作和管理等也提出了新的要求。也正是因為這種環(huán)境和新形勢的出現(xiàn)，更使得我們必須更加重視細(xì)心和效率的重要性。我們國際公司有其特殊性，對于境外業(yè)務(wù)而言，文件的寫作、批復(fù)、傳達(dá)具有更強的時效性，因此，高質(zhì)高效的文件管理至關(guān)重要。
“細(xì)心辦文”是“高效為本”的基礎(chǔ)。“細(xì)心”要求我們在處理所有文件的時候都要認(rèn)真仔細(xì)，小到對文件用詞和用字的斟酌，要求我們核對文稿內(nèi)容的真實性、語言的嚴(yán)謹(jǐn)性和數(shù)據(jù)的精確性等?！案咝А币笪覀儗λ型鶃砦募皶r作出處理，尤其是一些對時效性要求較高的文件。在文件管理中，我們謹(jǐn)記“細(xì)心與高效”原則，無論是公司來文還是項目來文，無論是通知還是公告，都堅持以“細(xì)心高效”的原則進(jìn)行處理。
年以來，我們共處理文件xx份，其中下行文xx份，上行文xx份，通知xx份，公告xx份，公告xx份，函xx份。
2、熱心辦會，真誠服務(wù)。辦會是一項看似簡答而又非常重要的事情，耗神、耗時又耗力，它要求考慮必須全面、細(xì)致。尤其是會前的周密策劃至關(guān)重要，會議所涉及的人員安排、宿食管理、文件打印分發(fā)、座位牌制作與擺放、投影設(shè)備的安裝調(diào)試、會議記錄紀(jì)要等等，體現(xiàn)的不僅是辦公室的工作能力，同樣也可能影響到整個公司的外部形象。一年來，我們順利辦好了公司的各類會議，既有公司的生產(chǎn)會議、理論學(xué)_會等，又有各部門工作會議，如黨支部會議、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等，力爭使所有參會人員在一個舒適的環(huán)境中順利開展會議，確保會議的高質(zhì)量舉行。在所有會議中，我們都能群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，以做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
3、用心辦事，愛崗敬業(yè)。辦公室就是一個服務(wù)部門，既對上負(fù)責(zé)，又對下負(fù)責(zé)，是上級領(lǐng)導(dǎo)決策與基層員工執(zhí)行，以及基層員工訴求進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)決策之間的傳送帶。我們始終堅持這種服務(wù)思想，努力做好“三服務(wù)”工作：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)前進(jìn)道路上的總舵主，他們時間緊、事務(wù)多，因此需要辦公室最大限度的做好服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供舒適的辦公環(huán)境，對領(lǐng)導(dǎo)出行做好完整的計劃等。對于一些常規(guī)性事務(wù)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時盡可能自行處理，對于重要事件的處理做到及時上報，尤其是重要的事件、文件、信函等，我們都第一時間向領(lǐng)導(dǎo)做出請示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公奠定基礎(chǔ)，切實做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
機關(guān)各職能部門是企業(yè)的中堅力量，各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運行的重要責(zé)任，相互協(xié)作，缺一不可。按照“分部門不分家”的原則，我們竭力為各部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至工作協(xié)調(diào)、對外交流，小至物資采購，設(shè)備維修，我們事事盡心、件件負(fù)責(zé)。特別是一些招投標(biāo)文件，因時間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動延長在崗時間，確保文件及時有效的上報，為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。
基層單位是推到企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)決策的最終執(zhí)行者，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強大動力，因此，為基層單位提供服務(wù)不僅是我們義不容辭的責(zé)任，更是我們必須肩負(fù)的義務(wù)。我們____，立足本職，熱情接待了每一個人，高效處理他們所關(guān)心的事。
二、辦公室工作面臨的問題可以說，“三辦”貫穿了辦公室工作的始終，通過認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦公室工作取得了顯著的成果，但同時也仍然存在一些不足。主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
1，辦公室人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步加強。隨著國際公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對文件等辦公室事務(wù)的作業(yè)水平也不斷提高，文件格式、用詞、簽發(fā)批示和收發(fā)管理等都有很高的要求，但就目前現(xiàn)實情況而言，仍然存在一些部門或單位行政辦公人員在文件處理上不達(dá)標(biāo)。
2，辦公室人員配置與職責(zé)分配方面需科學(xué)規(guī)劃。隨著公司境外項目的擴張，辦公室人員工作量不斷增大，已處于人手緊張狀態(tài)，如：對外接待、文件管理等業(yè)務(wù)可能集一人之身，另外對一些新增業(yè)務(wù)的職責(zé)歸屬不明確，因此難免會影響到辦公室的工作效率。
3，辦公室與其他職能部門之間的溝通不夠。對于一些工作任務(wù)和相關(guān)信息不能及時傳達(dá)和分享。
三、辦公室工作的改進(jìn)的建議針對上述問題和國際公司的現(xiàn)實情況，對辦公室工作提出以下建議：
1、要進(jìn)一步加強辦公室人員自身業(yè)務(wù)知識的培養(yǎng)與學(xué)_，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力；
適時開展必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握相應(yīng)的工作技能；
2，在人員配置及工作分配方面，應(yīng)將員工特長及愛好與實際工作需要相結(jié)合，最大限度的做到人盡其才，才盡其用，事有所屬，責(zé)有所歸。必要的時候借調(diào)或新增辦公人員名額。
對辦公室全體人員而言，我們的工作是平凡的、忙碌的，但也是充實的，未來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及各個部門、各位同事的支持下，辦公室將同公司其他部門一道，攜手并進(jìn)，為公司實現(xiàn)新的跨越繼續(xù)努力，再作貢獻(xiàn)！篇四：綜合辦公室工作總結(jié)年綜合辦公室工作總結(jié)一年來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo)，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將綜合辦公室年工作總結(jié)和年的計劃匯報如下：
一、年工作總結(jié)（一）、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且人員緊張，管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取二項措施狠抓了部門人員管理。一是按照《內(nèi)勤管理考核辦法》和《內(nèi)勤崗位職責(zé)》進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室指定人員參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)（二）、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)員工的組織紀(jì)律觀念今年來，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善和實施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷售團隊建設(shè)管理實施細(xì)則》、《內(nèi)勤崗位職責(zé)》等制度。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基(轉(zhuǎn)載于:辦公室服務(wù)工作總結(jié))本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
（三）、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在萬元左右，各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
（四）、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，綜合辦公室年共收文180多份，起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)150余件。在不斷學(xué)_、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊；
四是結(jié)合新出臺的《勞動合同法》加強領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動合同制度。
二、工作中存在的不足（一）、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經(jīng)驗不足需要加強學(xué)_，提高業(yè)務(wù)水平。
（二）、溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
（三）、對日?？记?、勞動紀(jì)律工作抓得還不夠，對公司內(nèi)部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
（五）、人力資源工作還需要在實踐中不斷總結(jié)，在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學(xué)_和創(chuàng)新意識，建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、年工作計劃年，辦公室將充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
（一）、發(fā)揮職能作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手發(fā)揮職能作用，加強對上級文件精神的學(xué)_理解，充分領(lǐng)會上級公司、領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上傳下達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保上級公司、領(lǐng)導(dǎo)意圖在全司得到貫徹執(zhí)行。
（二）、以服務(wù)為中心繼續(xù)加強辦公室的各項職能，提高部門員工素質(zhì)綜合辦公室要繼續(xù)增強部門員工服務(wù)意識，通過培訓(xùn)提高部門員工素質(zhì)，為公司做好內(nèi)建外聯(lián)、溝通協(xié)調(diào)和后勤保障工作。
三是因材施教。針對每個員工的實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式和方法符合個人的性格特點和學(xué)_能力。五是改變以往培訓(xùn)講解條款和核保規(guī)則等內(nèi)容為主，普及知識型培訓(xùn)層面的成分較多的局面，增加素質(zhì)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
綜合辦公室篇五：年辦公室工作總結(jié)年辦公室工作總結(jié)在過去的一年里，辦公室在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。
一、積極完成各項工作任務(wù)。牢固樹立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作及上下左右的協(xié)調(diào)工作，確保建立暢通無阻的信息渠道，確保營造團結(jié)向上的工作氛圍，圓滿的完成了上級、本站的各項工作任務(wù)，為血站業(yè)務(wù)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
起草各類計劃、總結(jié)、文件、材料等文字性材料75件，嚴(yán)格按行文標(biāo)準(zhǔn)行文,對每一份文件、材料做到反復(fù)修改,認(rèn)真推敲,力爭做到內(nèi)容準(zhǔn)確、易懂。做好打印校對工作，在完成本職工作的同時完成其他科室的復(fù)印工作，滿足了其他業(yè)務(wù)科室的工作需求。保質(zhì)保量的完成了血站干部年報、血站工資年報、衛(wèi)生統(tǒng)計報表及臨時性報表的上報工作。共上報各類報表15件、材料23件，為上級主管部門提供了真實可靠的數(shù)據(jù)和材料。
2、嚴(yán)格按照上級的要求，辦文程序規(guī)范，轉(zhuǎn)辦、催辦并及時歸檔，實現(xiàn)各類檔案集中統(tǒng)一管理，做好文件的收發(fā)工作，及時到交換站收取文件，登記編號、交領(lǐng)導(dǎo)傳閱。按領(lǐng)導(dǎo)的批閱辦理、存檔。截止目前行政發(fā)文9件，行政指令12件，收到外來文件328件。加強檔案管理，按州局檔案管理要求，門類齊全，按時上報檔案統(tǒng)計報表，做好照片、圖象檔案等工作，工作規(guī)范，沒有失密、泄密現(xiàn)象，做好檔案立卷改革后的歸檔工作。今年文書歸檔檔案96件、健康體檢檔案44卷、新建儀器設(shè)備檔案28卷、精神文明檔案8卷、平安建設(shè)檔案6卷、其他檔案18卷，接收業(yè)務(wù)科室檔案71盒，以上檔案經(jīng)州檔案局驗收為優(yōu)秀。完成了血站大事記的記載書寫工作。并及時滿足各科室的查閱工作，為業(yè)務(wù)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。對血站在冊職工的檔案進(jìn)行歸檔整理，在整理過程中嚴(yán)格按照規(guī)定，執(zhí)行保密原則，順利完成了規(guī)定工作。
3、加強宣傳信息工作。認(rèn)真做好信息的撰寫及上報工作，為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，擴大了信息容量，及時反映血站工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c血站工作實際有機結(jié)合起來，全年共編寫34篇，被衛(wèi)生局采用20多篇。
認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分的收集整理工作，進(jìn)行分類，年底完成學(xué)分審理工作；
每月對全站的考勤進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計并上報財務(wù)，按要求做好職工的半年、全年的考核、考評工作，年底對科室的考核和職工的考核手冊進(jìn)行檢查，起草半年、年終考核的安排、總結(jié)，填寫考核報表，及時上報州人事局審批。
5、制定了衛(wèi)生管理規(guī)劃,按時對全站的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,全年兩次對全站衛(wèi)生進(jìn)行徹底清除,確保了自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位的稱號。制定了衛(wèi)生工作安排、總結(jié)、衛(wèi)生檢查記錄,按時購買毒餌,安排人員及時投放，使毒餌的投放率、使用率達(dá)100%，衛(wèi)生工作的檔案資料齊全。
6、抓好社會治安綜合治理工作,增強職工的安全防范意識,加強對保衛(wèi)人員安全工作,全年沒有發(fā)生任何治安案件和刑事案件,確保了一方平安。嚴(yán)格按照州衛(wèi)生局和血站的安全保衛(wèi)制度，堅持人防和技防相結(jié)合，認(rèn)真落實防火、防盜、防事故措施，消防設(shè)施完好有效，定期組織干部進(jìn)行安全，提醒全站干部提高安全意識，做到了全年安全無事故。同時，堅持干部晝夜值班制度，做到按時上崗、不脫崗，落實值班交接制度，重要節(jié)假日及時向州衛(wèi)生局、社區(qū)報送7、積極開展精神文明單位的創(chuàng)建活動，認(rèn)真起草了年的精神文明工作計劃，嚴(yán)格按照工作計劃開展工作，組織開展各項道德實踐活動，結(jié)合道德建設(shè)開展道德實踐活動，參加扶貧幫困、演講比賽、禮儀培訓(xùn)、徒步等活動，使精神文明建設(shè)工作上了一個新臺階。同時做好材料的收集和檔案值班表。
的歸案工作，我們嚴(yán)格按照州文明委關(guān)于精神文明檔案的規(guī)定，對在工作中行成的材料進(jìn)行分類管理，形成精神文明工作的電子檔案，完成昌吉州各級文明單位“五個一”活動工作手冊的填寫記錄工作，以待州文明委的檢查驗收。積極配合血站工會,女工委,開展各項活動，關(guān)心每一位職工，職工生病組織人員探望，有困難能解決的積極給予解決，讓職工有一個舒心的心態(tài)，積極投入到各自的工作中。
8、積極參與血站質(zhì)量體系的建立健全工作，根據(jù)程序文件規(guī)定的內(nèi)容完成了辦公室的質(zhì)量目標(biāo)，并承擔(dān)血站職工的部分培訓(xùn)任務(wù)，同時做好培訓(xùn)資料的收集歸檔工作。完成了血站培訓(xùn)講師、評估員的評估工作，使培訓(xùn)講師能勝任本站的培訓(xùn)工作任務(wù)。
9、車輛管理工作。嚴(yán)格車輛管理，做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。認(rèn)真做好駕駛?cè)藛T的排班工作，合理安排人員值班。根據(jù)今年新制定的《血站車輛管理制度》，對車輛的審驗、日常養(yǎng)護(hù)、發(fā)電機管理、車輛保險及司機值班排班等工作做到更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加規(guī)范，所有車輛管理工作做到有記錄、有單據(jù)。
10、積極協(xié)助支部做好黨支部的工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，做好黨的群眾路線工作。一是組織、學(xué)_黨的有關(guān)方針政策和__大精神，組織專題講座、報告會和集體學(xué)_，提高了黨員干部的政策理論水平。二是認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，自覺加強個人道德修養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣，在全站形成清正廉潔的良好氛圍。群眾路線工作是今年血站工作的重中之重，辦公室根據(jù)工作計劃，一是對群眾路線工作的方案、總結(jié)、整改臺帳等進(jìn)行起草、修改，并上交領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行最終定稿。二是積極組織開展群眾路線各項活動，確保了群眾路線活動的扎實開展，在全站營造了良好的活動氛圍。
積極做好上級的各項檢查驗收工作，按時準(zhǔn)備好材料和接待工作；
積極接待來訪人員和來信來電工作，能辦理的給予辦理，不能辦理的積極想辦法解決。
12、規(guī)范內(nèi)部管理，提高辦公效率。一是加強了辦公室工作人員隊伍建設(shè)，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計劃地落實。二是完善了內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，辦公室工作人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全站服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的不足及建議1、由于辦公室工作較為瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能夠完成的最好，但由于能力有限，不能把每個工作都做到盡善盡美。
第2篇：辦公室服務(wù)工作總結(jié)篇一：綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在1xx-xx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xx-xx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)_培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xx-xx件，僅先進(jìn)性活動一項，各類材料就達(dá)22xx-xx件。在不斷學(xué)_、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
年度工作的初步設(shè)想年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理：
-xx元以內(nèi)，其中：
1、-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、-xx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當(dāng)即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。篇二：年綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室年度工作總結(jié)綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)_。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將年工作總結(jié)匯報如下：
一、年綜合辦公室工作總結(jié)（一）加強學(xué)_，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)_，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)_各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了__橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰。
（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；
4月，設(shè)計并制作公司手提袋；
完成了公司之歌征集活動；
5月，完成了年的報紙征訂工作；
按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；
每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司年公司全年用電23200度；
固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。篇三：行政辦公室年度工作總結(jié)辦公室年工作總結(jié)及年工作計劃過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況（一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
（三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、年的工作計劃年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)_，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
（一）加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
（二）強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
第3篇：公司辦公室工作總結(jié)辦公室年工作總結(jié)年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實的年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項工作任務(wù)。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇二十
20xx年，我院辦公室在上級檢察機關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市院辦公室的指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞黨的中心工作，突出“強化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的檢察工作主題，積極發(fā)揮辦公室工作的作用，認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署，主動參與檢察政務(wù)，大力加強督促檢查，認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)，以信息工作為龍頭，不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量，為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。
一、加強檢察信息工作，促進(jìn)全面發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認(rèn)真吃透上情，掌握下情，反映實情，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。
以信息工作為龍頭，認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù)，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯(lián)絡(luò)工作，提高工作效率。
加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實，抓好了上級機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦，并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作，保證決策實施》的調(diào)研報告。
主動接受人大監(jiān)督，定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見，落實人大代表建議1項，邀請人大代表視察工作，座談檢察工作，受到了人大代表的好評。
三、檔案工作。
今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和3x平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入1x萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施，購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進(jìn)了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，購置了統(tǒng)計軟件，配備了一名工作責(zé)任心強，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員，按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報，未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
保密機構(gòu)健全，人員落實，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度，涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記，確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行保密檢查，保證了無泄密事件發(fā)生?！稒z察院強化計算機安全保密工作》、《檢察院保密工作強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高隊伍素質(zhì)。
我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動，辦公室干警遵照上級指示，按照院黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極參加集體學(xué)、支部學(xué)，還主動個人自學(xué)，寫讀書筆記，寫學(xué)習(xí)心得，對照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進(jìn)行整改。通過教育和整改，辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神，工作責(zé)任心明顯增強了。今年，辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇二十一
二oxx年度，我院保密工作在上級檢察機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和平遙縣委保密部門的指導(dǎo)下，按照“抓住龍頭，強化教育，明確責(zé)任，落實制度，加強管理，保住秘密”的工作思路，從加強保密工作組織建設(shè)入手，強化廣大干警保密意識教育，健全保密制度，規(guī)范保密管理，積極做好檢察保密工作，推進(jìn)了保密工作向著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，使我院保密工作邁上了一個新臺階。
一、改革保密工作新機制，加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
保密工作是檢察工作的生命線。檢察機關(guān)的工作特點決定了其工作形成、產(chǎn)生、接觸大量的國家秘密和檢察工作秘密。保密意識的強弱不僅關(guān)系到保密工作的開展，更直接關(guān)系到能否依法辦事、各項檢察業(yè)務(wù)工作能否順利發(fā)展。因此，一個單位保密工作的好壞，同單位領(lǐng)導(dǎo)對保密工作的重視程度和保密意識的強弱有直接關(guān)系?；谶@樣一種認(rèn)識，今年以來，平遙縣人民檢察院黨組確立了“保密工作無小事”的思想理念，把“抓住龍頭、強化教育、明確責(zé)任、落實制度、加強管理、保住秘密”作為保密工作的總思路，從組織建設(shè)入手，將保密工作擺在了突出位置。
今年8月份，縣換屆選舉后，我院完成了領(lǐng)導(dǎo)班子的更替。在此情況下，我們根據(jù)工作需要調(diào)整了保密工作領(lǐng)導(dǎo)組。
由檢察長親自掛帥擔(dān)任院保密委員會主任，對保密工作總負(fù)責(zé)；由政治處主任王清明、紀(jì)檢組長侯全娥、辦公室主任邢光慶擔(dān)任委員會副主任，直接分管保密工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促、檢查機關(guān)的保密事務(wù)，及時處理保密工作中的重大問題和失泄密事件；保密委員會成員在原專職保密員、檔案員、密碼傳真員的基礎(chǔ)上，加強了對全院干警的保密教育力度；由專職保密員、檔案員、密碼傳真員具體處理日常保密事宜。
在堅持保密工作領(lǐng)導(dǎo)組明確分工原則的基礎(chǔ)上，我們把保密工作納入中層領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的內(nèi)容，與年終崗位目標(biāo)責(zé)任制一并考核。不僅要求科室負(fù)責(zé)人要對本部門的政治教育和檢察業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)任，同時對保密工作也要負(fù)責(zé)任，哪個部門保密環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，哪個部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，把保密工作同檢察業(yè)務(wù)共布置、同檢查，落實到檢察業(yè)務(wù)工作的每一個環(huán)節(jié)中。從機制上徹底扭轉(zhuǎn)了保密工作長期以來形成的“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的被動局面。為保密工作在我院有效開展提供了有力的組織保障。
二、強化保密知識教育，增強廣大干警的保密意識。
識的教育。首先，在年初制定《二oxx年干部政治教育學(xué)習(xí)計劃》時，把保密教育的內(nèi)容列入其中，從時間按排上做到有陣地。其次，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：《中華人民共和國保守國家秘密法》以及上級有關(guān)保密工作指示、檢察機關(guān)涉密范圍和內(nèi)容、保密規(guī)章制度以及辦案紀(jì)律等等。第三，全年共開展保密教育三次，保密教育中，我們做到了三個結(jié)合：即保密工作與檢察工作業(yè)務(wù)實際相結(jié)合；日常性教育和重大活動前的教育相結(jié)合；正面教育與現(xiàn)實反面案例教育相結(jié)合。正是由于我們強化對全院干警保密知識的教育，使全體干警特別是涉密崗位人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識和保密責(zé)任大大增強，每位干警對自己所從事的業(yè)務(wù)工作哪些是國家秘密，哪些是檢察工作秘密，哪些應(yīng)該保密，怎樣保密，有哪些保密工作的規(guī)章制度等等，都做到了應(yīng)知應(yīng)會。全院形成了良好的保密氛圍。
三、
注重軟硬件設(shè)施建設(shè)，夯實保密工作基礎(chǔ)。
今年以來，一方面我們根據(jù)保密工作的有關(guān)規(guī)定，從工作實際出發(fā)，先后制定和充實完善了《保密工作制度》、《保密工作職責(zé)》、《保密手則》、《泄秘事件查處辦法》、《密傳機房工作制度》、《加密機設(shè)備維護(hù)制度》、《密碼工作人員保密手則》、、《加密機使用操作規(guī)程》、《密碼設(shè)備臺帳制度》、《傳真文件工作事故差錯和錯情規(guī)定》、《檔案資料查借閱制度》等十幾項保密工作規(guī)章制度，并裝訂成冊，分管領(lǐng)導(dǎo)以及所有涉密人員做到了人手一冊，使保密工作的運作有章可循。另一方面，我們緊緊抓住保密工作的管理環(huán)節(jié)，把督查工作擺在了重要位置，加強了對涉密要害部門的管理工作。一是嚴(yán)格依法治密，由專職保密員指導(dǎo)并會同各科室兼職保密員在定密、傳閱、使用、存放、歸檔、銷毀等各個環(huán)節(jié)實行了嚴(yán)格的管理負(fù)責(zé)制。今年年底，我們對全院各業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的國家秘密事項進(jìn)行了密級界定，全部登記上了《國家秘密事項臺帳》和《內(nèi)部事項臺帳》，共計323卷，其中機密級48卷，秘密級235卷，內(nèi)部事項40卷。二是，堅持了“兩檢查”制度。每月由專職保密員對各科室的保密工作巡視檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施；每半年由院保密委員會或主管領(lǐng)導(dǎo)對全院的保密工作進(jìn)行監(jiān)督檢查一次。三是加強了對涉密要害部門的管理，特別是在“四個節(jié)假日”來臨前夕，由主要領(lǐng)導(dǎo)對全院的保密工作做出強調(diào)和部署，由保密委員會負(fù)責(zé)對檔案、機要、傳真等要害部位進(jìn)行安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，全年未發(fā)生失、泄密事件。
盡管一年來我院在保密工作方面取得了良好的成績，但是保密工作不是一勞永逸，我們的工作還存這樣和那樣的差距和不足。在新的一年，我們將在上級檢察機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣保密部門的指導(dǎo)下，發(fā)揚成績，糾正不足，把我院的保密工作搞得更好。
辦公室服務(wù)檢察工作總結(jié)篇二十二
2006年上半年以來辦公室認(rèn)真按照上級檢察長會議精神，以及在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好院后勤保障工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)。
照林業(yè)局消防部門的要求，建立了消防電子信息管理系統(tǒng)，成為消防工作重點達(dá)標(biāo)單位。
二、調(diào)研工作開展按部就班。
在年初，我院就制定了調(diào)研及信息工作計劃，在計劃。
中要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行計劃做好信息及調(diào)研工作，具體要求每科室每月要報送一個工作信息，每半年要寫出一篇調(diào)研文章，截至今年上半年，我院共出簡報十四期，上龍劍網(wǎng)信息5期，并且每月進(jìn)行一次總結(jié)向檢察長匯報，在全院會議上通報。
三、積極做好人民監(jiān)督員工作。
今年高檢院要求把人民監(jiān)督員工作進(jìn)一步開展，我院。
按照林區(qū)分院文件要求重點傳達(dá)貫徹了高檢院關(guān)于人民監(jiān)督員工作意見。
（二），及上級人民監(jiān)督員工作會議精神，積極對人民監(jiān)督員工作進(jìn)行調(diào)研，按照分院要求已上報上調(diào)研題目，4月13日召開了2006年人民監(jiān)督員工作會議，向人[有文章需求，站留言板，12小時內(nèi)解決您的問題！]民監(jiān)督員傳達(dá)了2006年人民監(jiān)督員工作會議精神，及林區(qū)檢察機關(guān)2006年人民監(jiān)督員工作目標(biāo)，對人民監(jiān)督員工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
四、認(rèn)真搞好林區(qū)綠化工作。
今年林業(yè)局有聲有色開展林區(qū)小城填建設(shè)，全局綠化工作拿到第一日程，我院積極參與，辦公室及時與林業(yè)局聯(lián)系，組織全院干警投入到街道綠化工作，早晨5點開始干到8點上班時間，我院是全局在局領(lǐng)導(dǎo)檢驗之后，唯一沒有返工的單位，贏得大家一致好評。
五、積極配合控申科開展舉報宣傳周工作。
按照高檢院的統(tǒng)一部署，全國檢察機關(guān)于今年6月19。
日至23日開展主題為“懲治職務(wù)犯罪、維護(hù)公平正義”的舉報宣傳周活動?？厣昕剖以谝?guī)定的這一周內(nèi)，積極開展，辦公室在此次活動期間，認(rèn)真配合，及時幫助控申部門聯(lián)系媒體宣傳單位，同時在設(shè)施和組織方面提供了良好的保障。
六、認(rèn)真參加政治理論學(xué)習(xí)。
辦公室全體人員認(rèn)真參加院里組織的各項學(xué)習(xí)，政治。
和業(yè)務(wù)筆記均達(dá)到字?jǐn)?shù)，加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。積極投身到社會主義榮辱觀教育活動和社會主義法治理論教育活動中去。用社會主義法治理念來指導(dǎo)工作，使我們辦公室工作得到進(jìn)一步提高。