寫心得體會可以促使我們思考，更好地理解和總結(jié)我們所學(xué)所得。心得體會應(yīng)該具備個人觀點的獨立性和思考的深度。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫心得體會的思路。通過閱讀這些范文，相信大家能夠更好地理解心得體會的寫作要點和技巧，從而寫出一篇更加完美的心得體會。請大家一起來看看吧。
會計柜員實習(xí)心得體會篇一
今日起得比較早，所以到事務(wù)所的時候蠻早的，來的人也不是很多。坐在會議室里看底稿，她們說驗資報告會比較簡單些，所以讓我先看驗資的底稿。我看了下驗資的還真的會比較薄呢，我看的這家是三達(dá)工程機械發(fā)展有限公司，每家的底稿都是這樣的格式的，首先我們看到的是驗資工作底稿的目錄，整個底稿的資料就是按著這個目錄寫的，他的目錄大概包括這些資料：報告審核簽發(fā)單;被審驗單位基本情景表;事務(wù)所驗資報告;驗資業(yè)務(wù)約定書;驗資總結(jié);驗資總體計劃;事項說明書;銀行詢證工作底稿;營業(yè)執(zhí)照;公司章程;公司董事會成員名單等等，將這些資料收齊了以后按著順序裝訂起來，一般情景下我們每個報告要打印4份，公司留一份就能夠了，剩下的就有別的用途了，一份給企業(yè)，一份拿去做底稿，一份留底，裝訂的工作也要我們完成的。
會計柜員實習(xí)心得體會篇二
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二細(xì)致工作，微笑服務(wù)。
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加強員工主觀學(xué)習(xí)能力。
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
六。加強對新員工的實習(xí)與培訓(xùn)。
5個月的實習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中，我們都覺得在實習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語。
每一個人走向工作崗位實習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇三
作為一名會計柜員，我在這個崗位上工作了很長時間，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得，從不同的角度探討會計柜員的工作體驗。
第二段：工作技巧和方法。
作為一名會計柜員，良好的工作技巧和方法對于提高工作效率和質(zhì)量非常重要。首先，我發(fā)現(xiàn)保持秩序和組織是至關(guān)重要的。在工作中，我經(jīng)常對賬簿進(jìn)行及時更新，并將文件整齊擺放，以便隨時查找。其次，精確和細(xì)心也是必不可少的品質(zhì)。在處理財務(wù)數(shù)據(jù)時，我經(jīng)常反復(fù)核對，確保沒有錯誤或遺漏。最后，良好的人際交往能力和溝通技巧對于與同事、客戶和上級的有效溝通非常重要。這些技巧和方法幫助我在工作中更加高效和成功。
第三段：團(tuán)隊合作意識。
作為一名會計柜員，與同事的良好合作關(guān)系對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在團(tuán)隊合作中，我發(fā)現(xiàn)互相支持和合作是成功的關(guān)鍵。與同事們相互幫助，及時分享信息和經(jīng)驗，可以提高團(tuán)隊的整體效能。此外，建立良好的溝通和合作氛圍也是團(tuán)隊合作的關(guān)鍵要素。共同設(shè)立明確的目標(biāo)和任務(wù)，并協(xié)調(diào)好各自的職責(zé)分工，有助于團(tuán)隊成員之間的高效配合。團(tuán)隊合作的意識讓我感受到工作中的溫暖和動力。
第四段：挑戰(zhàn)與成長。
在會計柜員的工作中，我也面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)也成為我成長的機會。首先，與客戶的面對面接觸要求我保持良好的專業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求，并提供滿意的解決方案。其次，財務(wù)制度和相關(guān)法規(guī)的更新要求我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力。最后，處理復(fù)雜的財務(wù)報表和賬目對我的分析和判斷能力提出了更高的要求。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，我逐漸成長為一個更加成熟和專業(yè)的會計柜員。
第五段：個人收獲與展望。
通過多年的工作，我不僅積累了豐富的相關(guān)經(jīng)驗，還收獲了很多的個人成長。工作讓我變得更加細(xì)致和扎實，注重細(xì)節(jié)和精確度。與客戶和同事的交流和合作讓我發(fā)展了更好的人際關(guān)系和溝通技巧。此外，工作中的挑戰(zhàn)也培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。展望未來，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，以成為一名更加出色和有價值的會計柜員。
總結(jié)：
作為一名會計柜員，良好的工作技巧和方法、團(tuán)隊合作意識、挑戰(zhàn)與成長以及個人收獲與展望是我在這個崗位上的心得和體會。通過不斷的努力和成長，我相信我將成為一名更加優(yōu)秀和有價值的會計柜員，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇四
我在大學(xué)的時候，選擇了一家銀行做柜員實習(xí)。在這個過程中，我學(xué)到了很多知識，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。通過這篇文章，我想把我在實習(xí)中的收獲分享給大家。
第二段：了解銀行的業(yè)務(wù)。
實習(xí)在銀行的第一個月里，我學(xué)習(xí)了銀行的一些基本業(yè)務(wù)，比如開戶，存取款，理財?shù)取＿@個過程要求我熟練掌握銀行系統(tǒng)的操作方法，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我實踐應(yīng)用了知識，規(guī)范流程，保證了工作的高效性和準(zhǔn)確性。在實習(xí)期間，我常常和客戶進(jìn)行交流，了解他們的需求，為他們提供貼心的服務(wù)。
第三段：掌握應(yīng)對突發(fā)事件的技巧。
盡管業(yè)務(wù)的處理需要時間和熟練度，但難免會出現(xiàn)各種不可預(yù)測的情況，比如客戶突然暈倒，賬戶異常等。這需要我具備應(yīng)對特殊情況的能力。在這種情況下，我要保持冷靜，準(zhǔn)確地判斷狀況，并及時采取措施，保證客戶和機構(gòu)的安全。這讓我學(xué)會了如何在壓力下應(yīng)對突發(fā)事件，并通過團(tuán)隊協(xié)作和溝通解決問題。
第四段：提高團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力。
在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作比個人能力更重要。在這種環(huán)境下，我學(xué)會了與同事和管理人員交流，了解團(tuán)隊成員的需求和期望。我和同事之間互相配合，合作完成任務(wù)，體現(xiàn)了團(tuán)隊的協(xié)作精神。這讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性，以及如何在團(tuán)隊環(huán)境中溝通和交流。
第五段：總結(jié)。
通過這次銀行實習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。我不僅學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)知識，還提高了應(yīng)對特殊事件的能力，提高了團(tuán)隊合作和溝通能力。同時，我認(rèn)識到了實踐和理論知識的巨大差距，也有了在職業(yè)生涯中進(jìn)一步努力和成長的動力。我期待將來繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，在未來的工作中不斷成長和發(fā)展。
會計柜員實習(xí)心得體會篇五
隨著社會的不斷發(fā)展，就業(yè)市場競爭也變得愈發(fā)激烈。許多大學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)束后選擇參加實習(xí)，以鍛煉個人能力并獲得更多實踐經(jīng)驗。作為一名實習(xí)生，我有幸在銀行擔(dān)任柜員的崗位，這段經(jīng)歷為我?guī)砹藷o數(shù)好處。在我的實習(xí)期結(jié)束之際，我寫下這篇文章，回顧我當(dāng)柜員的心得體會和成長經(jīng)歷。
首先，在實習(xí)期間，我學(xué)會了如何與人溝通和處理客戶的需求。作為一名柜員，每天面對的是各類客戶，這讓我在與人交往方面得到了鍛煉。從剛開始的緊張和不自信，到后來的游刃有余，我通過和客戶進(jìn)行反復(fù)的交流和溝通，逐漸了解到不同客戶的需求是多樣化的。我通過聆聽他們的心聲，并采取相應(yīng)的方案來滿足他們的需求，逐漸成為了一名優(yōu)秀的柜員。這種在實踐中的學(xué)習(xí)讓我意識到，真正的溝通是一種藝術(shù)，需要不斷的磨礪和提升。
其次，實習(xí)柜員的工作需要快速、高效地處理大量的數(shù)據(jù)和信息，這鍛煉了我的時間管理和應(yīng)變能力。在柜臺工作期間，尤其是在高峰時段，每天都有數(shù)十位客戶需要辦理業(yè)務(wù)。為了保證高效率地為客戶服務(wù)，我開始關(guān)注個人時間管理的重要性。通過合理規(guī)劃和安排工作時間，我能夠有效地處理各種突發(fā)情況，提供滿意的服務(wù)。這種能力的提升不僅在柜臺工作中起到了積極作用，同時也對我的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了積極的影響。
另外，實習(xí)柜員的工作需要具備良好的耐心和細(xì)心，以應(yīng)對各種疑難問題。在工作中，尤其是在處理一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)時，疑難問題是難以避免的。我記得有一次，一位老人因為操作不熟悉，無法完成一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。在耐心地詢問和幫助下，最終我成功解決了他的問題，并讓他十分滿意。這樣的經(jīng)歷讓我意識到，只有擁有持久的耐心和細(xì)心的態(tài)度，才能真正解決客戶的問題和需求。
此外，實習(xí)柜員的工作也鍛煉了我在高壓環(huán)境下的應(yīng)對能力。每天都有大量的客戶和業(yè)務(wù)需求，時不時會有投訴和矛盾出現(xiàn)。在這樣的環(huán)境下，我學(xué)會了冷靜和穩(wěn)定的應(yīng)對。無論是客戶的情緒化表達(dá)還是同事之間的摩擦，我都能夠用平和和理智的態(tài)度來解決問題。這不僅讓我得到了客戶和同事的認(rèn)可，同時也提高了我的應(yīng)對能力和抗壓能力。
最后，在柜員的工作中，我也認(rèn)識到了服務(wù)的重要性。不論客戶的身份和經(jīng)濟(jì)情況如何，作為柜員，我們都需要以相同的熱情和專業(yè)精神為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過實習(xí)，我對服務(wù)的意義和價值有了更深刻的理解，并將其應(yīng)用于日常生活中。無論是工作中還是生活中，我都會秉持“以客戶為中心”的原則，注重細(xì)節(jié)和方法，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在實習(xí)柜員的心得體會中，我深刻地意識到了不僅僅是專業(yè)技能的提升才是成長的根本，更重要的是心態(tài)和態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過與人交往、數(shù)據(jù)處理、耐心細(xì)致處理問題、高壓環(huán)境應(yīng)對能力和服務(wù)意識的培養(yǎng)，我作為一名實習(xí)柜員不斷地成長和進(jìn)步。這段實習(xí)經(jīng)歷對我來說無疑是一次寶貴的財富，也為我的未來打下了堅實的基礎(chǔ)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇六
辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。下面是本站小編為大家收集整理的柜員。
范文，歡迎大家閱讀。
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行，并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實習(xí)，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月，是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多，我對這幾個人的實習(xí)。
自我評價。
如下：
剛進(jìn)行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。通過這次的實習(xí)，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過實習(xí)的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
這次實習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺，為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時候進(jìn)門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
未接觸到柜員實習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：
此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。
5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
會計柜員實習(xí)心得體會篇七
第一段：引言（150字）。
作為一名大學(xué)生，實習(xí)是我成長的重要階段。在上大學(xué)的過程中，我特地選擇了一份實習(xí)崗位，成為一個柜員。實習(xí)柜員不僅能鍛煉我的溝通能力和服務(wù)意識，還能幫助我更好地了解銀行業(yè)務(wù)和金融知識。在實習(xí)期間，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面就是我對這段實習(xí)經(jīng)歷的總結(jié)和心得體會。
第二段：工作與責(zé)任（250字）。
作為一名實習(xí)柜員，我不僅需要為客戶提供各種金融服務(wù)，如存款、取款和轉(zhuǎn)賬等，還需要處理各種不同的業(yè)務(wù)需求。這要求我具備良好的溝通技巧和扎實的金融知識。在實踐中，我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行高效溝通，解決他們的問題，并且以友好和耐心的態(tài)度來處理每一個人的需求。這種責(zé)任感使我更加注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性，確保每一筆業(yè)務(wù)都得到正確處理。
第三段：團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)（250字）。
作為一個銀行柜員，團(tuán)隊合作是實習(xí)期間的重要一環(huán)。在大部分時間里，我需要與其他柜員緊密合作，共同完成前臺工作。這需要我們相互協(xié)調(diào)，密切配合，確保各項工作有序進(jìn)行。我逐漸學(xué)會了如何在團(tuán)隊中交流和溝通，學(xué)會了如何在不同個性和角色的人員中找到平衡和共識。
第四段：客戶服務(wù)與行業(yè)認(rèn)知（300字）。
作為一名實習(xí)柜員，我在與客戶之間建立了許多聯(lián)系。通過與他們的交流，我更加了解了客戶的需求和期望。有時，我的工作甚至需要處理一些急需幫助的客戶，這使我理解了化解緊急情況的重要性，并在短時間內(nèi)解決問題。此外，通過參與一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我更深入地了解了銀行業(yè)務(wù)和金融知識，在行業(yè)知識方面有了更多的了解。
第五段：對未來的啟示（250字）。
實習(xí)柜員的經(jīng)歷不僅讓我得到了實踐經(jīng)驗，還給了我許多寶貴的啟示。首先，我意識到任何工作都需要付出努力和全身心的投入，只有這樣才能獲得更好的成果。其次，我明白了溝通和服務(wù)的重要性。無論是在工作中還是在生活中，通過良好的溝通能力和周到的服務(wù)，我們能夠更好地與他人建立聯(lián)系和關(guān)系。最后，通過這段實習(xí)，我意識到要不斷學(xué)習(xí)和接受新事物。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)和適應(yīng)社會的發(fā)展，并更好地實現(xiàn)自身價值。
結(jié)尾（100字）。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我受益匪淺。我不僅學(xué)會了更多的金融知識，還培養(yǎng)了許多重要的技能。最重要的是，我在這個過程中找到了自己的興趣和激情。我希望將來可以在金融行業(yè)繼續(xù)發(fā)展，不斷提升自己的技能和能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇八
第一段：引言（150字）。
作為一名會計柜員，我工作多年，深知這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在工作中，我鍛煉了自己的專業(yè)技能，也收獲了很多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我作為會計柜員所得到的體會，希望能對廣大從事或有興趣從事這個職業(yè)的人有所幫助。
第二段：責(zé)任感與準(zhǔn)確性（250字）。
作為會計柜員，準(zhǔn)確性是非常重要的。我們?nèi)粘Ｒ幚淼拇罅繑?shù)字和賬目，需要保證絕對的準(zhǔn)確性。因此，我總是把責(zé)任感放在第一位。我養(yǎng)成了仔細(xì)檢查的習(xí)慣，對每一筆交易都進(jìn)行仔細(xì)核對，確保不會出現(xiàn)錯誤。我明白一個小錯誤可能會導(dǎo)致巨大的麻煩，所以我始終保持高度的警惕性和專業(yè)性。
第三段：細(xì)心與耐心（250字）。
在日常工作中，細(xì)心是我始終堅持的原則之一。無論是接待客戶、辦理入賬還是記錄報表，我都會認(rèn)真地細(xì)致處理每一項工作。只有留心細(xì)節(jié)，我們才能更好地發(fā)現(xiàn)錯誤和問題，及時進(jìn)行修正和解決。此外，耐心也是非常重要的。辦理柜面業(yè)務(wù)時，我經(jīng)常會遇到一些急躁的客戶，但我會以友善的態(tài)度和耐心的心情來服務(wù)，確保客戶的滿意度。
第四段：組織能力與壓力處理（300字）。
在一個繁忙的銀行柜臺，組織能力是至關(guān)重要的。我們同時處理多個任務(wù)，需要在有限的時間內(nèi)高效完成。我通過制定合理的工作計劃，合理安排時間，并使用一些工作工具來幫助我管理和組織工作。此外，會計柜員常常面臨巨大的工作壓力。對于我來說，我學(xué)會了如何處理這種壓力，并克服困難。我關(guān)注自己的身心健康，保持積極的心態(tài)，學(xué)會尋求和接受支持。
第五段：專業(yè)發(fā)展與成就感（250字）。
作為一名會計柜員，我深知專業(yè)發(fā)展的重要性。我持續(xù)學(xué)習(xí)并保持對行業(yè)動態(tài)的了解，定期參加培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)知識和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸成長為一名經(jīng)驗豐富的會計柜員，取得了一定的成就。在客戶的肯定和銀行的認(rèn)可下，我感到非常滿足和自豪。并且，我也將會計柜員的工作視為一種奉獻(xiàn)和服務(wù)，通過為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，為他們解決各種財務(wù)問題，給予他們幫助和支持。
結(jié)論（100字）。
作為一名會計柜員，我在工作中養(yǎng)成了責(zé)任感、準(zhǔn)確性、細(xì)心、耐心、組織能力等良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸成長為一名專業(yè)的會計柜員，并取得了一定的成就和榮譽。我相信只要我們堅持努力和奉獻(xiàn)，會計柜員這個職業(yè)會給予我們更多的機會和發(fā)展空間。
會計柜員實習(xí)心得體會篇九
在我即將步入社會的關(guān)鍵時期，我有機會在銀行進(jìn)行了為期兩個月的柜員實習(xí)。這段時間給了我不僅僅是在銀行業(yè)務(wù)方面的提升，而且還教會了我很多實用的技能和心得。在這篇文章中，我將分享這些體會和經(jīng)驗。
第二段：工作技能。
作為柜員實習(xí)生，我需要掌握許多與銀行工作有關(guān)的技能。首先，如何和客戶交流是至關(guān)重要的。在工作過程中，我學(xué)會了如何專業(yè)地向客戶解釋復(fù)雜的金融術(shù)語，同時也學(xué)會了如何處理客戶的不滿和抱怨。其次，我還掌握了很多電腦軟件的操作技巧和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)輸入方法，這對銀行工作尤為重要。最后，我學(xué)會了如何利用時間和資源分配有效地安排工作。
第三段：溝通技能。
在銀行工作，有效的溝通是很重要的。在實習(xí)期間，我向客戶展示了良好的溝通技巧。我會主動問客戶是否有其他需求，能夠傾聽他們的問題并給出明確的回應(yīng)。我還了解到在與客戶的交流中，語言語調(diào)和言語舉止的選擇可以產(chǎn)生很大的影響。
第四段：對工作的態(tài)度。
在銀行工作，態(tài)度是很重要的。實習(xí)經(jīng)歷讓我意識到，一個積極向上的態(tài)度可以幫助客戶解決問題，并為他們創(chuàng)造更好的體驗。在工作中，即使面對一些麻煩客戶，我也會以最友好和專業(yè)的方式應(yīng)對。同時，我也深刻體會到了在工作中嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度的重要性。
第五段：總結(jié)。
柜員實習(xí)體驗不僅提高了我的技能，還讓我學(xué)會了如何與不同類型的人打交道、如何具有耐心和彬彬有禮地處理工作任務(wù)。這次實習(xí)讓我深刻體驗到了工作中的態(tài)度、溝通技巧和努力的重要性。最終，這些專業(yè)技能和工作心理會有助于我成為一名成功的銀行員工。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十
作為一名會計柜員，我在過去幾年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和寶貴的體會。這項工作要求準(zhǔn)確無誤地處理和記錄財務(wù)數(shù)據(jù)，以確保公司的財務(wù)狀況良好。通過這份工作，我學(xué)到了許多關(guān)于財務(wù)管理的知識，并且也體會到了其中的困難和挑戰(zhàn)。
第二段：細(xì)節(jié)和困難。
作為會計柜員，我每天要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)錄入和核對賬單，這是一項非常繁瑣的工作。錯誤的一次錄入可能導(dǎo)致整個財務(wù)數(shù)據(jù)的混亂，因此精確和細(xì)心是非常重要的。此外，工作中還面臨著千差萬別的賬目和需要精確計算的復(fù)雜數(shù)學(xué)問題，對數(shù)學(xué)和邏輯的準(zhǔn)確度也是非常高的要求。此外，隨著科技的進(jìn)步，會計軟件的使用也是一項需要掌握和適應(yīng)的技能。
第三段：挑戰(zhàn)與成就。
盡管會計柜員的工作充滿了挑戰(zhàn)，但成功地處理和管理大量的財務(wù)數(shù)據(jù)也給我?guī)砹司薮蟮某删透小．?dāng)賬目完成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮藢?，我可以確信財務(wù)報表的準(zhǔn)確性和可靠性。在與團(tuán)隊成員合作和溝通中，我也學(xué)會了協(xié)調(diào)和組織能力。這項工作對于培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心和責(zé)任心也起到了積極的推動作用。
第四段：積累的經(jīng)驗。
在工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。我學(xué)會了在壓力下保持冷靜和專注，及時處理問題。同時，我也通過參與和負(fù)責(zé)各種復(fù)雜項目，提高了自己的解決問題的能力和判斷力。這些經(jīng)驗使我對財務(wù)管理更加熟悉，并為將來的職業(yè)生涯打下了堅實基礎(chǔ)。
第五段：對未來的展望和總結(jié)。
通過做會計柜員這份工作，我明白了財務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性。我希望繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和了解財務(wù)管理的各個方面，將所學(xué)應(yīng)用到實踐中，提升自己的能力。同時，我也希望通過我的努力和實踐，為公司的財務(wù)持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。會計柜員雖然有一定的困難和壓力，但也帶來了巨大的成就感和發(fā)展空間，我愿意不斷努力，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十一
在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到柜員業(yè)務(wù)的龐雜，柜員面臨的巨大操作風(fēng)險，以及認(rèn)識到銀行在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處，位于首都機場附近，業(yè)務(wù)從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，零售貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，個人理財業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，個人結(jié)售匯業(yè)務(wù);公司業(yè)務(wù)包括公司信貸，本外幣資金結(jié)算，電話和網(wǎng)上銀行服務(wù)，銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。以下是我的銀行柜員實習(xí)報告。
以銀行為核心構(gòu)建的結(jié)算體系對于社會經(jīng)濟(jì)生活的意義給我的感觸最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達(dá)三億左右，在這龐大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結(jié)算體系存在，可以想象如果缺少銀行結(jié)算體系，個人和企業(yè)都持現(xiàn)金進(jìn)行交易，經(jīng)濟(jì)效率的缺失將是非常嚴(yán)重。在個人結(jié)算方面，主要是銀行卡匯款，個人電匯，西聯(lián)匯款。對公結(jié)算就要復(fù)雜的多，它分為異地結(jié)算和同城結(jié)算。
異地結(jié)算有匯兌結(jié)算、異地托收承付、信用證結(jié)算、異地委托收款結(jié)算、限額結(jié)算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng)，而日常絕大部分業(yè)務(wù)都是通過匯兌結(jié)算中的電匯方式進(jìn)行的。單位向銀行申請辦理電匯時，應(yīng)提交三聯(lián)電匯委托書，匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位，第二聯(lián)作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付，根據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單，憑以拍發(fā)電報。同城結(jié)算有支票結(jié)算、付款委托書結(jié)算、托收無承付結(jié)算、同城托收承付四種方式，支票結(jié)算在其中占據(jù)最重要的地位。支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種，現(xiàn)金支票用于向其基本戶開戶行提取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。受理現(xiàn)金支票時首先是要審核，看出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元須以整封尾，角、分則不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同，(投資認(rèn)識，另外銀行基層員工的理財素質(zhì)較低，容易出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的情況，這就給銀行以后的經(jīng)營埋下了風(fēng)險。
網(wǎng)上銀行由于其便利性發(fā)展很快，我以個人網(wǎng)上銀行為例來說明一下農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開通網(wǎng)銀須帶本人帳戶憑證(如銀行卡)和身份證來柜臺填寫申請書和協(xié)議書，網(wǎng)上銀行專柜操作員(兩名)審核后當(dāng)時即可開辦，成功后打印密碼證書，用戶憑以登陸農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書，申辦時可額外付費購買專用于網(wǎng)上銀行操作證書存儲的網(wǎng)銀鑰匙，加強網(wǎng)上銀行的安全性。網(wǎng)上銀行非常方便，幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的安全性也非常高，最大的問題就是經(jīng)常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書和相關(guān)控件，還有是未選用網(wǎng)上銀行鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時未備份操作證書導(dǎo)致重裝后網(wǎng)上銀行無法使用。
銀行柜員的業(yè)務(wù)龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行柜員必須打印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據(jù)交換，必須編制代收、代付交換清單，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。本日業(yè)務(wù)結(jié)束前，要復(fù)核當(dāng)日傳票，最后進(jìn)行日終處理，盤現(xiàn)金庫，檢查是否平賬，打印日終平賬報表和憑證消耗表，然后進(jìn)行簽退。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十二
第一段：意義與背景介紹（200字）。
銀行作為金融領(lǐng)域的重要組成部分，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的支持。作為銀行中的一員，柜員是與客戶直接接觸的重要角色，承擔(dān)著為客戶提供服務(wù)的重要任務(wù)。為了更好地了解銀行工作內(nèi)容與流程，我選擇進(jìn)行了一段時間的銀行柜員實習(xí)。這次實習(xí)讓我深刻地體會到了銀行工作的重要性和復(fù)雜性，也提高了我的職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：實習(xí)工作內(nèi)容與經(jīng)歷（300字）。
在實習(xí)期間，我主要參與了銀行柜臺的日常工作，如接受客戶存款、辦理取款、辦理貸款等。通過與客戶的接觸，我不僅學(xué)會了如何處理不同金額的存取款，還學(xué)會了如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，我還參與了一些特殊業(yè)務(wù)的辦理，如外匯兌換、開設(shè)保險等。這些經(jīng)歷讓我更加了解了銀行業(yè)務(wù)的廣泛性和復(fù)雜性，也培養(yǎng)了我處理各種復(fù)雜問題的能力。
第三段：實習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)（300字）。
雖然實習(xí)過程中有著各種困難與挑戰(zhàn)，但這些困難和挑戰(zhàn)都為我的成長提供了機會。首先，面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和繁瑣的細(xì)節(jié)，我需要仔細(xì)學(xué)習(xí)和熟悉，以便能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)。其次，在與客戶溝通和處理問題的過程中，我需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。這些挑戰(zhàn)讓我不斷提升自己，培養(yǎng)了我扎實的業(yè)務(wù)水平和高效的工作風(fēng)格。
第四段：實習(xí)心得與感悟（300字）。
通過這段時間的實習(xí)，我學(xué)到了很多寶貴的東西。首先，我深刻認(rèn)識到服務(wù)至上的重要性。銀行業(yè)務(wù)的核心是為客戶提供滿意的服務(wù)，只有真正關(guān)心客戶需求，才能更好地滿足客戶的期望。其次，我認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定成敗。在辦理各種業(yè)務(wù)時，細(xì)節(jié)的處理非常重要，關(guān)注細(xì)節(jié)能夠避免很多錯誤和糾紛。最后，我意識到自己還有很多需要提升和學(xué)習(xí)的地方，只有不斷努力才能真正成為一名合格的銀行柜員。
第五段：對職業(yè)發(fā)展的思考與展望（200字）。
通過這次銀行柜員實習(xí)，我對職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的思考。我決心在銀行業(yè)繼續(xù)深耕，并積極提升自己的業(yè)務(wù)水平和補充業(yè)務(wù)知識，爭取在銀行業(yè)務(wù)中有所作為。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我能夠在銀行工作中取得更好的成績，并為銀行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過這段時間的銀行柜員實習(xí)，我不僅對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解，還培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識和解決問題的能力。實習(xí)期間的困難和挑戰(zhàn)讓我不斷成長，同時也讓我更加堅定了自己在銀行行業(yè)發(fā)展的信心。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我能夠在未來的銀行工作中取得更大的成功。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十三
在大學(xué)期間，我選擇了在銀行實習(xí)，成為一名銀行柜員。通過這次實習(xí)，我不僅僅得到了實踐的機會，也對銀行行業(yè)有了更深入的了解。以下是我實習(xí)期間的心得體會。
第一段：適應(yīng)環(huán)境和工作任務(wù)。
一開始，我對于實習(xí)的銀行環(huán)境和工作任務(wù)感到有些不適應(yīng)。由于我是一名大學(xué)生，對于銀行的流程和規(guī)定并不熟悉。然而，通過一段時間的觀察和學(xué)習(xí)，我逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境，并開始主動地承擔(dān)一些簡單的柜臺業(yè)務(wù)。例如，我經(jīng)常幫助客戶存取款，查詢余額和辦理一些日常業(yè)務(wù)。逐漸地，我開始感受到了自己的進(jìn)步，并且對工作的自信也逐漸增強了。
第二段：學(xué)習(xí)溝通和處理問題的能力。
作為一名銀行柜員，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我必須與各種各樣的客戶進(jìn)行交流，處理他們的問題和需求。通過與客戶的互動，我學(xué)會了如何主動傾聽和回應(yīng)客戶的要求，同時也加強了我的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。有時候，客戶會提出一些棘手的問題，這需要我深入思考和分析，尋找最佳的解決方案。通過這樣的實踐，我不僅提高了自己的問題解決能力，也提升了自己的團(tuán)隊合作意識。
第三段：了解銀行業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理。
在銀行實習(xí)期間，我有機會近距離接觸并了解了銀行的各項業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理。通過觀察和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到銀行的風(fēng)險管理對于保持銀行的健康運營是至關(guān)重要的。我了解到銀行的資金流動、貸款發(fā)放、利率政策等對于銀行的盈利和風(fēng)險均很重要。同時，我也了解到了銀行對于客戶隱私和信息安全的重視，以及如何在工作中保護(hù)客戶和銀行的利益。
第四段：提升我的職業(yè)素養(yǎng)。
銀行柜員實習(xí)為我提供了一個鍛煉職業(yè)素養(yǎng)的機會。作為柜員，我必須保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度。我學(xué)會了與客戶保持友好和耐心的態(tài)度，并盡力滿足他們的需求。同時，我也學(xué)會了提高自己的辦事效率和準(zhǔn)確性。這不僅對于順利完成工作任務(wù)很重要，也是銀行專業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。通過實踐，我意識到職業(yè)素養(yǎng)是銀行柜員必備的品質(zhì)之一。
第五段：對銀行行業(yè)的認(rèn)識和未來規(guī)劃。
通過這次實習(xí)，我對銀行行業(yè)有了更多的了解和認(rèn)識。銀行作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不僅提供金融服務(wù)，也扮演著推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角色。我對銀行業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜性有了更清晰的認(rèn)識，也對銀行從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力提出了更高的要求。對于我的未來規(guī)劃，我決定進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)金融知識，并爭取通過銀行從業(yè)資格考試，以成為一名專業(yè)的銀行從業(yè)人員。
通過這次實習(xí)，我收獲了很多。我不僅學(xué)到了理論知識，也提高了實踐能力。這次實習(xí)為我在銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和機會。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在銀行行業(yè)有所建樹。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十四
xx-xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx-xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。
也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。
我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。
作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的"文明窗口"，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。
在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。
在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。
我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。
在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
富蘭克林有句名言："推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你"。
今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。
因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
這次實習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日常基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。
作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺，為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強的責(zé)任心。
在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。
假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。
或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。
在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。
正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。
我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。
除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的.，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。
出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。
假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。
其次是民工。
民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。
再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。
不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。
而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。
可以說，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時候進(jìn)門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。
再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。
盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。
這個運輸過程是需要時間的。
所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。
相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。
所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。
同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。
而對于這些話基本上的假的。
事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。
只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。
同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。
在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。
任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會的能力。
因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十五
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問有了感性的熟悉，使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系，也漸漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲蓄業(yè)務(wù)以及根本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦靜靜鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實習(xí)以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比擬多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務(wù)，而且假如在比擬繁忙的時候，不管是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，是不行違反的'法規(guī)。不違不保證不出錯，但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度標(biāo)準(zhǔn)也漸漸滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情，而且也是我最緊急的時候，雖然每天都在進(jìn)展著這項任務(wù)，但是每每到時候差點尾箱，總會擔(dān)憂會不會出錯，雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特別的除外），這都說明白在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否認(rèn)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十六
7月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
在高新支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：“現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十七
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強的責(zé)任心。
在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。
假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。
或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。
在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。
正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
會計柜員實習(xí)心得體會篇一
今日起得比較早，所以到事務(wù)所的時候蠻早的，來的人也不是很多。坐在會議室里看底稿，她們說驗資報告會比較簡單些，所以讓我先看驗資的底稿。我看了下驗資的還真的會比較薄呢，我看的這家是三達(dá)工程機械發(fā)展有限公司，每家的底稿都是這樣的格式的，首先我們看到的是驗資工作底稿的目錄，整個底稿的資料就是按著這個目錄寫的，他的目錄大概包括這些資料：報告審核簽發(fā)單;被審驗單位基本情景表;事務(wù)所驗資報告;驗資業(yè)務(wù)約定書;驗資總結(jié);驗資總體計劃;事項說明書;銀行詢證工作底稿;營業(yè)執(zhí)照;公司章程;公司董事會成員名單等等，將這些資料收齊了以后按著順序裝訂起來，一般情景下我們每個報告要打印4份，公司留一份就能夠了，剩下的就有別的用途了，一份給企業(yè)，一份拿去做底稿，一份留底，裝訂的工作也要我們完成的。
會計柜員實習(xí)心得體會篇二
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二細(xì)致工作，微笑服務(wù)。
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加強員工主觀學(xué)習(xí)能力。
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
六。加強對新員工的實習(xí)與培訓(xùn)。
5個月的實習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中，我們都覺得在實習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語。
每一個人走向工作崗位實習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇三
作為一名會計柜員，我在這個崗位上工作了很長時間，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得，從不同的角度探討會計柜員的工作體驗。
第二段：工作技巧和方法。
作為一名會計柜員，良好的工作技巧和方法對于提高工作效率和質(zhì)量非常重要。首先，我發(fā)現(xiàn)保持秩序和組織是至關(guān)重要的。在工作中，我經(jīng)常對賬簿進(jìn)行及時更新，并將文件整齊擺放，以便隨時查找。其次，精確和細(xì)心也是必不可少的品質(zhì)。在處理財務(wù)數(shù)據(jù)時，我經(jīng)常反復(fù)核對，確保沒有錯誤或遺漏。最后，良好的人際交往能力和溝通技巧對于與同事、客戶和上級的有效溝通非常重要。這些技巧和方法幫助我在工作中更加高效和成功。
第三段：團(tuán)隊合作意識。
作為一名會計柜員，與同事的良好合作關(guān)系對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在團(tuán)隊合作中，我發(fā)現(xiàn)互相支持和合作是成功的關(guān)鍵。與同事們相互幫助，及時分享信息和經(jīng)驗，可以提高團(tuán)隊的整體效能。此外，建立良好的溝通和合作氛圍也是團(tuán)隊合作的關(guān)鍵要素。共同設(shè)立明確的目標(biāo)和任務(wù)，并協(xié)調(diào)好各自的職責(zé)分工，有助于團(tuán)隊成員之間的高效配合。團(tuán)隊合作的意識讓我感受到工作中的溫暖和動力。
第四段：挑戰(zhàn)與成長。
在會計柜員的工作中，我也面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)也成為我成長的機會。首先，與客戶的面對面接觸要求我保持良好的專業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求，并提供滿意的解決方案。其次，財務(wù)制度和相關(guān)法規(guī)的更新要求我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力。最后，處理復(fù)雜的財務(wù)報表和賬目對我的分析和判斷能力提出了更高的要求。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，我逐漸成長為一個更加成熟和專業(yè)的會計柜員。
第五段：個人收獲與展望。
通過多年的工作，我不僅積累了豐富的相關(guān)經(jīng)驗，還收獲了很多的個人成長。工作讓我變得更加細(xì)致和扎實，注重細(xì)節(jié)和精確度。與客戶和同事的交流和合作讓我發(fā)展了更好的人際關(guān)系和溝通技巧。此外，工作中的挑戰(zhàn)也培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。展望未來，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，以成為一名更加出色和有價值的會計柜員。
總結(jié)：
作為一名會計柜員，良好的工作技巧和方法、團(tuán)隊合作意識、挑戰(zhàn)與成長以及個人收獲與展望是我在這個崗位上的心得和體會。通過不斷的努力和成長，我相信我將成為一名更加優(yōu)秀和有價值的會計柜員，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇四
我在大學(xué)的時候，選擇了一家銀行做柜員實習(xí)。在這個過程中，我學(xué)到了很多知識，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。通過這篇文章，我想把我在實習(xí)中的收獲分享給大家。
第二段：了解銀行的業(yè)務(wù)。
實習(xí)在銀行的第一個月里，我學(xué)習(xí)了銀行的一些基本業(yè)務(wù)，比如開戶，存取款，理財?shù)取＿@個過程要求我熟練掌握銀行系統(tǒng)的操作方法，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我實踐應(yīng)用了知識，規(guī)范流程，保證了工作的高效性和準(zhǔn)確性。在實習(xí)期間，我常常和客戶進(jìn)行交流，了解他們的需求，為他們提供貼心的服務(wù)。
第三段：掌握應(yīng)對突發(fā)事件的技巧。
盡管業(yè)務(wù)的處理需要時間和熟練度，但難免會出現(xiàn)各種不可預(yù)測的情況，比如客戶突然暈倒，賬戶異常等。這需要我具備應(yīng)對特殊情況的能力。在這種情況下，我要保持冷靜，準(zhǔn)確地判斷狀況，并及時采取措施，保證客戶和機構(gòu)的安全。這讓我學(xué)會了如何在壓力下應(yīng)對突發(fā)事件，并通過團(tuán)隊協(xié)作和溝通解決問題。
第四段：提高團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力。
在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作比個人能力更重要。在這種環(huán)境下，我學(xué)會了與同事和管理人員交流，了解團(tuán)隊成員的需求和期望。我和同事之間互相配合，合作完成任務(wù)，體現(xiàn)了團(tuán)隊的協(xié)作精神。這讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性，以及如何在團(tuán)隊環(huán)境中溝通和交流。
第五段：總結(jié)。
通過這次銀行實習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。我不僅學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)知識，還提高了應(yīng)對特殊事件的能力，提高了團(tuán)隊合作和溝通能力。同時，我認(rèn)識到了實踐和理論知識的巨大差距，也有了在職業(yè)生涯中進(jìn)一步努力和成長的動力。我期待將來繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，在未來的工作中不斷成長和發(fā)展。
會計柜員實習(xí)心得體會篇五
隨著社會的不斷發(fā)展，就業(yè)市場競爭也變得愈發(fā)激烈。許多大學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)束后選擇參加實習(xí)，以鍛煉個人能力并獲得更多實踐經(jīng)驗。作為一名實習(xí)生，我有幸在銀行擔(dān)任柜員的崗位，這段經(jīng)歷為我?guī)砹藷o數(shù)好處。在我的實習(xí)期結(jié)束之際，我寫下這篇文章，回顧我當(dāng)柜員的心得體會和成長經(jīng)歷。
首先，在實習(xí)期間，我學(xué)會了如何與人溝通和處理客戶的需求。作為一名柜員，每天面對的是各類客戶，這讓我在與人交往方面得到了鍛煉。從剛開始的緊張和不自信，到后來的游刃有余，我通過和客戶進(jìn)行反復(fù)的交流和溝通，逐漸了解到不同客戶的需求是多樣化的。我通過聆聽他們的心聲，并采取相應(yīng)的方案來滿足他們的需求，逐漸成為了一名優(yōu)秀的柜員。這種在實踐中的學(xué)習(xí)讓我意識到，真正的溝通是一種藝術(shù)，需要不斷的磨礪和提升。
其次，實習(xí)柜員的工作需要快速、高效地處理大量的數(shù)據(jù)和信息，這鍛煉了我的時間管理和應(yīng)變能力。在柜臺工作期間，尤其是在高峰時段，每天都有數(shù)十位客戶需要辦理業(yè)務(wù)。為了保證高效率地為客戶服務(wù)，我開始關(guān)注個人時間管理的重要性。通過合理規(guī)劃和安排工作時間，我能夠有效地處理各種突發(fā)情況，提供滿意的服務(wù)。這種能力的提升不僅在柜臺工作中起到了積極作用，同時也對我的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了積極的影響。
另外，實習(xí)柜員的工作需要具備良好的耐心和細(xì)心，以應(yīng)對各種疑難問題。在工作中，尤其是在處理一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)時，疑難問題是難以避免的。我記得有一次，一位老人因為操作不熟悉，無法完成一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。在耐心地詢問和幫助下，最終我成功解決了他的問題，并讓他十分滿意。這樣的經(jīng)歷讓我意識到，只有擁有持久的耐心和細(xì)心的態(tài)度，才能真正解決客戶的問題和需求。
此外，實習(xí)柜員的工作也鍛煉了我在高壓環(huán)境下的應(yīng)對能力。每天都有大量的客戶和業(yè)務(wù)需求，時不時會有投訴和矛盾出現(xiàn)。在這樣的環(huán)境下，我學(xué)會了冷靜和穩(wěn)定的應(yīng)對。無論是客戶的情緒化表達(dá)還是同事之間的摩擦，我都能夠用平和和理智的態(tài)度來解決問題。這不僅讓我得到了客戶和同事的認(rèn)可，同時也提高了我的應(yīng)對能力和抗壓能力。
最后，在柜員的工作中，我也認(rèn)識到了服務(wù)的重要性。不論客戶的身份和經(jīng)濟(jì)情況如何，作為柜員，我們都需要以相同的熱情和專業(yè)精神為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過實習(xí)，我對服務(wù)的意義和價值有了更深刻的理解，并將其應(yīng)用于日常生活中。無論是工作中還是生活中，我都會秉持“以客戶為中心”的原則，注重細(xì)節(jié)和方法，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在實習(xí)柜員的心得體會中，我深刻地意識到了不僅僅是專業(yè)技能的提升才是成長的根本，更重要的是心態(tài)和態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過與人交往、數(shù)據(jù)處理、耐心細(xì)致處理問題、高壓環(huán)境應(yīng)對能力和服務(wù)意識的培養(yǎng)，我作為一名實習(xí)柜員不斷地成長和進(jìn)步。這段實習(xí)經(jīng)歷對我來說無疑是一次寶貴的財富，也為我的未來打下了堅實的基礎(chǔ)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇六
辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。下面是本站小編為大家收集整理的柜員。
范文，歡迎大家閱讀。
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行，并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實習(xí)，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月，是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多，我對這幾個人的實習(xí)。
自我評價。
如下：
剛進(jìn)行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。通過這次的實習(xí)，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過實習(xí)的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
這次實習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺，為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時候進(jìn)門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
未接觸到柜員實習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：
此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。
5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
會計柜員實習(xí)心得體會篇七
第一段：引言（150字）。
作為一名大學(xué)生，實習(xí)是我成長的重要階段。在上大學(xué)的過程中，我特地選擇了一份實習(xí)崗位，成為一個柜員。實習(xí)柜員不僅能鍛煉我的溝通能力和服務(wù)意識，還能幫助我更好地了解銀行業(yè)務(wù)和金融知識。在實習(xí)期間，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面就是我對這段實習(xí)經(jīng)歷的總結(jié)和心得體會。
第二段：工作與責(zé)任（250字）。
作為一名實習(xí)柜員，我不僅需要為客戶提供各種金融服務(wù)，如存款、取款和轉(zhuǎn)賬等，還需要處理各種不同的業(yè)務(wù)需求。這要求我具備良好的溝通技巧和扎實的金融知識。在實踐中，我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行高效溝通，解決他們的問題，并且以友好和耐心的態(tài)度來處理每一個人的需求。這種責(zé)任感使我更加注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性，確保每一筆業(yè)務(wù)都得到正確處理。
第三段：團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)（250字）。
作為一個銀行柜員，團(tuán)隊合作是實習(xí)期間的重要一環(huán)。在大部分時間里，我需要與其他柜員緊密合作，共同完成前臺工作。這需要我們相互協(xié)調(diào)，密切配合，確保各項工作有序進(jìn)行。我逐漸學(xué)會了如何在團(tuán)隊中交流和溝通，學(xué)會了如何在不同個性和角色的人員中找到平衡和共識。
第四段：客戶服務(wù)與行業(yè)認(rèn)知（300字）。
作為一名實習(xí)柜員，我在與客戶之間建立了許多聯(lián)系。通過與他們的交流，我更加了解了客戶的需求和期望。有時，我的工作甚至需要處理一些急需幫助的客戶，這使我理解了化解緊急情況的重要性，并在短時間內(nèi)解決問題。此外，通過參與一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我更深入地了解了銀行業(yè)務(wù)和金融知識，在行業(yè)知識方面有了更多的了解。
第五段：對未來的啟示（250字）。
實習(xí)柜員的經(jīng)歷不僅讓我得到了實踐經(jīng)驗，還給了我許多寶貴的啟示。首先，我意識到任何工作都需要付出努力和全身心的投入，只有這樣才能獲得更好的成果。其次，我明白了溝通和服務(wù)的重要性。無論是在工作中還是在生活中，通過良好的溝通能力和周到的服務(wù)，我們能夠更好地與他人建立聯(lián)系和關(guān)系。最后，通過這段實習(xí)，我意識到要不斷學(xué)習(xí)和接受新事物。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)和適應(yīng)社會的發(fā)展，并更好地實現(xiàn)自身價值。
結(jié)尾（100字）。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我受益匪淺。我不僅學(xué)會了更多的金融知識，還培養(yǎng)了許多重要的技能。最重要的是，我在這個過程中找到了自己的興趣和激情。我希望將來可以在金融行業(yè)繼續(xù)發(fā)展，不斷提升自己的技能和能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇八
第一段：引言（150字）。
作為一名會計柜員，我工作多年，深知這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在工作中，我鍛煉了自己的專業(yè)技能，也收獲了很多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我作為會計柜員所得到的體會，希望能對廣大從事或有興趣從事這個職業(yè)的人有所幫助。
第二段：責(zé)任感與準(zhǔn)確性（250字）。
作為會計柜員，準(zhǔn)確性是非常重要的。我們?nèi)粘Ｒ幚淼拇罅繑?shù)字和賬目，需要保證絕對的準(zhǔn)確性。因此，我總是把責(zé)任感放在第一位。我養(yǎng)成了仔細(xì)檢查的習(xí)慣，對每一筆交易都進(jìn)行仔細(xì)核對，確保不會出現(xiàn)錯誤。我明白一個小錯誤可能會導(dǎo)致巨大的麻煩，所以我始終保持高度的警惕性和專業(yè)性。
第三段：細(xì)心與耐心（250字）。
在日常工作中，細(xì)心是我始終堅持的原則之一。無論是接待客戶、辦理入賬還是記錄報表，我都會認(rèn)真地細(xì)致處理每一項工作。只有留心細(xì)節(jié)，我們才能更好地發(fā)現(xiàn)錯誤和問題，及時進(jìn)行修正和解決。此外，耐心也是非常重要的。辦理柜面業(yè)務(wù)時，我經(jīng)常會遇到一些急躁的客戶，但我會以友善的態(tài)度和耐心的心情來服務(wù)，確保客戶的滿意度。
第四段：組織能力與壓力處理（300字）。
在一個繁忙的銀行柜臺，組織能力是至關(guān)重要的。我們同時處理多個任務(wù)，需要在有限的時間內(nèi)高效完成。我通過制定合理的工作計劃，合理安排時間，并使用一些工作工具來幫助我管理和組織工作。此外，會計柜員常常面臨巨大的工作壓力。對于我來說，我學(xué)會了如何處理這種壓力，并克服困難。我關(guān)注自己的身心健康，保持積極的心態(tài)，學(xué)會尋求和接受支持。
第五段：專業(yè)發(fā)展與成就感（250字）。
作為一名會計柜員，我深知專業(yè)發(fā)展的重要性。我持續(xù)學(xué)習(xí)并保持對行業(yè)動態(tài)的了解，定期參加培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)知識和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸成長為一名經(jīng)驗豐富的會計柜員，取得了一定的成就。在客戶的肯定和銀行的認(rèn)可下，我感到非常滿足和自豪。并且，我也將會計柜員的工作視為一種奉獻(xiàn)和服務(wù)，通過為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，為他們解決各種財務(wù)問題，給予他們幫助和支持。
結(jié)論（100字）。
作為一名會計柜員，我在工作中養(yǎng)成了責(zé)任感、準(zhǔn)確性、細(xì)心、耐心、組織能力等良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸成長為一名專業(yè)的會計柜員，并取得了一定的成就和榮譽。我相信只要我們堅持努力和奉獻(xiàn)，會計柜員這個職業(yè)會給予我們更多的機會和發(fā)展空間。
會計柜員實習(xí)心得體會篇九
在我即將步入社會的關(guān)鍵時期，我有機會在銀行進(jìn)行了為期兩個月的柜員實習(xí)。這段時間給了我不僅僅是在銀行業(yè)務(wù)方面的提升，而且還教會了我很多實用的技能和心得。在這篇文章中，我將分享這些體會和經(jīng)驗。
第二段：工作技能。
作為柜員實習(xí)生，我需要掌握許多與銀行工作有關(guān)的技能。首先，如何和客戶交流是至關(guān)重要的。在工作過程中，我學(xué)會了如何專業(yè)地向客戶解釋復(fù)雜的金融術(shù)語，同時也學(xué)會了如何處理客戶的不滿和抱怨。其次，我還掌握了很多電腦軟件的操作技巧和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)輸入方法，這對銀行工作尤為重要。最后，我學(xué)會了如何利用時間和資源分配有效地安排工作。
第三段：溝通技能。
在銀行工作，有效的溝通是很重要的。在實習(xí)期間，我向客戶展示了良好的溝通技巧。我會主動問客戶是否有其他需求，能夠傾聽他們的問題并給出明確的回應(yīng)。我還了解到在與客戶的交流中，語言語調(diào)和言語舉止的選擇可以產(chǎn)生很大的影響。
第四段：對工作的態(tài)度。
在銀行工作，態(tài)度是很重要的。實習(xí)經(jīng)歷讓我意識到，一個積極向上的態(tài)度可以幫助客戶解決問題，并為他們創(chuàng)造更好的體驗。在工作中，即使面對一些麻煩客戶，我也會以最友好和專業(yè)的方式應(yīng)對。同時，我也深刻體會到了在工作中嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度的重要性。
第五段：總結(jié)。
柜員實習(xí)體驗不僅提高了我的技能，還讓我學(xué)會了如何與不同類型的人打交道、如何具有耐心和彬彬有禮地處理工作任務(wù)。這次實習(xí)讓我深刻體驗到了工作中的態(tài)度、溝通技巧和努力的重要性。最終，這些專業(yè)技能和工作心理會有助于我成為一名成功的銀行員工。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十
作為一名會計柜員，我在過去幾年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和寶貴的體會。這項工作要求準(zhǔn)確無誤地處理和記錄財務(wù)數(shù)據(jù)，以確保公司的財務(wù)狀況良好。通過這份工作，我學(xué)到了許多關(guān)于財務(wù)管理的知識，并且也體會到了其中的困難和挑戰(zhàn)。
第二段：細(xì)節(jié)和困難。
作為會計柜員，我每天要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)錄入和核對賬單，這是一項非常繁瑣的工作。錯誤的一次錄入可能導(dǎo)致整個財務(wù)數(shù)據(jù)的混亂，因此精確和細(xì)心是非常重要的。此外，工作中還面臨著千差萬別的賬目和需要精確計算的復(fù)雜數(shù)學(xué)問題，對數(shù)學(xué)和邏輯的準(zhǔn)確度也是非常高的要求。此外，隨著科技的進(jìn)步，會計軟件的使用也是一項需要掌握和適應(yīng)的技能。
第三段：挑戰(zhàn)與成就。
盡管會計柜員的工作充滿了挑戰(zhàn)，但成功地處理和管理大量的財務(wù)數(shù)據(jù)也給我?guī)砹司薮蟮某删透小．?dāng)賬目完成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮藢?，我可以確信財務(wù)報表的準(zhǔn)確性和可靠性。在與團(tuán)隊成員合作和溝通中，我也學(xué)會了協(xié)調(diào)和組織能力。這項工作對于培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心和責(zé)任心也起到了積極的推動作用。
第四段：積累的經(jīng)驗。
在工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。我學(xué)會了在壓力下保持冷靜和專注，及時處理問題。同時，我也通過參與和負(fù)責(zé)各種復(fù)雜項目，提高了自己的解決問題的能力和判斷力。這些經(jīng)驗使我對財務(wù)管理更加熟悉，并為將來的職業(yè)生涯打下了堅實基礎(chǔ)。
第五段：對未來的展望和總結(jié)。
通過做會計柜員這份工作，我明白了財務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性。我希望繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和了解財務(wù)管理的各個方面，將所學(xué)應(yīng)用到實踐中，提升自己的能力。同時，我也希望通過我的努力和實踐，為公司的財務(wù)持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。會計柜員雖然有一定的困難和壓力，但也帶來了巨大的成就感和發(fā)展空間，我愿意不斷努力，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十一
在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到柜員業(yè)務(wù)的龐雜，柜員面臨的巨大操作風(fēng)險，以及認(rèn)識到銀行在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處，位于首都機場附近，業(yè)務(wù)從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，零售貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，個人理財業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，個人結(jié)售匯業(yè)務(wù);公司業(yè)務(wù)包括公司信貸，本外幣資金結(jié)算，電話和網(wǎng)上銀行服務(wù)，銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。以下是我的銀行柜員實習(xí)報告。
以銀行為核心構(gòu)建的結(jié)算體系對于社會經(jīng)濟(jì)生活的意義給我的感觸最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達(dá)三億左右，在這龐大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結(jié)算體系存在，可以想象如果缺少銀行結(jié)算體系，個人和企業(yè)都持現(xiàn)金進(jìn)行交易，經(jīng)濟(jì)效率的缺失將是非常嚴(yán)重。在個人結(jié)算方面，主要是銀行卡匯款，個人電匯，西聯(lián)匯款。對公結(jié)算就要復(fù)雜的多，它分為異地結(jié)算和同城結(jié)算。
異地結(jié)算有匯兌結(jié)算、異地托收承付、信用證結(jié)算、異地委托收款結(jié)算、限額結(jié)算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng)，而日常絕大部分業(yè)務(wù)都是通過匯兌結(jié)算中的電匯方式進(jìn)行的。單位向銀行申請辦理電匯時，應(yīng)提交三聯(lián)電匯委托書，匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位，第二聯(lián)作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付，根據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單，憑以拍發(fā)電報。同城結(jié)算有支票結(jié)算、付款委托書結(jié)算、托收無承付結(jié)算、同城托收承付四種方式，支票結(jié)算在其中占據(jù)最重要的地位。支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種，現(xiàn)金支票用于向其基本戶開戶行提取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。受理現(xiàn)金支票時首先是要審核，看出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元須以整封尾，角、分則不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同，(投資認(rèn)識，另外銀行基層員工的理財素質(zhì)較低，容易出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的情況，這就給銀行以后的經(jīng)營埋下了風(fēng)險。
網(wǎng)上銀行由于其便利性發(fā)展很快，我以個人網(wǎng)上銀行為例來說明一下農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開通網(wǎng)銀須帶本人帳戶憑證(如銀行卡)和身份證來柜臺填寫申請書和協(xié)議書，網(wǎng)上銀行專柜操作員(兩名)審核后當(dāng)時即可開辦，成功后打印密碼證書，用戶憑以登陸農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書，申辦時可額外付費購買專用于網(wǎng)上銀行操作證書存儲的網(wǎng)銀鑰匙，加強網(wǎng)上銀行的安全性。網(wǎng)上銀行非常方便，幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的安全性也非常高，最大的問題就是經(jīng)常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書和相關(guān)控件，還有是未選用網(wǎng)上銀行鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時未備份操作證書導(dǎo)致重裝后網(wǎng)上銀行無法使用。
銀行柜員的業(yè)務(wù)龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行柜員必須打印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據(jù)交換，必須編制代收、代付交換清單，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。本日業(yè)務(wù)結(jié)束前，要復(fù)核當(dāng)日傳票，最后進(jìn)行日終處理，盤現(xiàn)金庫，檢查是否平賬，打印日終平賬報表和憑證消耗表，然后進(jìn)行簽退。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十二
第一段：意義與背景介紹（200字）。
銀行作為金融領(lǐng)域的重要組成部分，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的支持。作為銀行中的一員，柜員是與客戶直接接觸的重要角色，承擔(dān)著為客戶提供服務(wù)的重要任務(wù)。為了更好地了解銀行工作內(nèi)容與流程，我選擇進(jìn)行了一段時間的銀行柜員實習(xí)。這次實習(xí)讓我深刻地體會到了銀行工作的重要性和復(fù)雜性，也提高了我的職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：實習(xí)工作內(nèi)容與經(jīng)歷（300字）。
在實習(xí)期間，我主要參與了銀行柜臺的日常工作，如接受客戶存款、辦理取款、辦理貸款等。通過與客戶的接觸，我不僅學(xué)會了如何處理不同金額的存取款，還學(xué)會了如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，我還參與了一些特殊業(yè)務(wù)的辦理，如外匯兌換、開設(shè)保險等。這些經(jīng)歷讓我更加了解了銀行業(yè)務(wù)的廣泛性和復(fù)雜性，也培養(yǎng)了我處理各種復(fù)雜問題的能力。
第三段：實習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)（300字）。
雖然實習(xí)過程中有著各種困難與挑戰(zhàn)，但這些困難和挑戰(zhàn)都為我的成長提供了機會。首先，面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和繁瑣的細(xì)節(jié)，我需要仔細(xì)學(xué)習(xí)和熟悉，以便能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)。其次，在與客戶溝通和處理問題的過程中，我需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。這些挑戰(zhàn)讓我不斷提升自己，培養(yǎng)了我扎實的業(yè)務(wù)水平和高效的工作風(fēng)格。
第四段：實習(xí)心得與感悟（300字）。
通過這段時間的實習(xí)，我學(xué)到了很多寶貴的東西。首先，我深刻認(rèn)識到服務(wù)至上的重要性。銀行業(yè)務(wù)的核心是為客戶提供滿意的服務(wù)，只有真正關(guān)心客戶需求，才能更好地滿足客戶的期望。其次，我認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定成敗。在辦理各種業(yè)務(wù)時，細(xì)節(jié)的處理非常重要，關(guān)注細(xì)節(jié)能夠避免很多錯誤和糾紛。最后，我意識到自己還有很多需要提升和學(xué)習(xí)的地方，只有不斷努力才能真正成為一名合格的銀行柜員。
第五段：對職業(yè)發(fā)展的思考與展望（200字）。
通過這次銀行柜員實習(xí)，我對職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的思考。我決心在銀行業(yè)繼續(xù)深耕，并積極提升自己的業(yè)務(wù)水平和補充業(yè)務(wù)知識，爭取在銀行業(yè)務(wù)中有所作為。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我能夠在銀行工作中取得更好的成績，并為銀行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過這段時間的銀行柜員實習(xí)，我不僅對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解，還培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識和解決問題的能力。實習(xí)期間的困難和挑戰(zhàn)讓我不斷成長，同時也讓我更加堅定了自己在銀行行業(yè)發(fā)展的信心。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我能夠在未來的銀行工作中取得更大的成功。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十三
在大學(xué)期間，我選擇了在銀行實習(xí)，成為一名銀行柜員。通過這次實習(xí)，我不僅僅得到了實踐的機會，也對銀行行業(yè)有了更深入的了解。以下是我實習(xí)期間的心得體會。
第一段：適應(yīng)環(huán)境和工作任務(wù)。
一開始，我對于實習(xí)的銀行環(huán)境和工作任務(wù)感到有些不適應(yīng)。由于我是一名大學(xué)生，對于銀行的流程和規(guī)定并不熟悉。然而，通過一段時間的觀察和學(xué)習(xí)，我逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境，并開始主動地承擔(dān)一些簡單的柜臺業(yè)務(wù)。例如，我經(jīng)常幫助客戶存取款，查詢余額和辦理一些日常業(yè)務(wù)。逐漸地，我開始感受到了自己的進(jìn)步，并且對工作的自信也逐漸增強了。
第二段：學(xué)習(xí)溝通和處理問題的能力。
作為一名銀行柜員，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我必須與各種各樣的客戶進(jìn)行交流，處理他們的問題和需求。通過與客戶的互動，我學(xué)會了如何主動傾聽和回應(yīng)客戶的要求，同時也加強了我的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。有時候，客戶會提出一些棘手的問題，這需要我深入思考和分析，尋找最佳的解決方案。通過這樣的實踐，我不僅提高了自己的問題解決能力，也提升了自己的團(tuán)隊合作意識。
第三段：了解銀行業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理。
在銀行實習(xí)期間，我有機會近距離接觸并了解了銀行的各項業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理。通過觀察和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到銀行的風(fēng)險管理對于保持銀行的健康運營是至關(guān)重要的。我了解到銀行的資金流動、貸款發(fā)放、利率政策等對于銀行的盈利和風(fēng)險均很重要。同時，我也了解到了銀行對于客戶隱私和信息安全的重視，以及如何在工作中保護(hù)客戶和銀行的利益。
第四段：提升我的職業(yè)素養(yǎng)。
銀行柜員實習(xí)為我提供了一個鍛煉職業(yè)素養(yǎng)的機會。作為柜員，我必須保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度。我學(xué)會了與客戶保持友好和耐心的態(tài)度，并盡力滿足他們的需求。同時，我也學(xué)會了提高自己的辦事效率和準(zhǔn)確性。這不僅對于順利完成工作任務(wù)很重要，也是銀行專業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。通過實踐，我意識到職業(yè)素養(yǎng)是銀行柜員必備的品質(zhì)之一。
第五段：對銀行行業(yè)的認(rèn)識和未來規(guī)劃。
通過這次實習(xí)，我對銀行行業(yè)有了更多的了解和認(rèn)識。銀行作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不僅提供金融服務(wù)，也扮演著推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角色。我對銀行業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜性有了更清晰的認(rèn)識，也對銀行從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力提出了更高的要求。對于我的未來規(guī)劃，我決定進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)金融知識，并爭取通過銀行從業(yè)資格考試，以成為一名專業(yè)的銀行從業(yè)人員。
通過這次實習(xí)，我收獲了很多。我不僅學(xué)到了理論知識，也提高了實踐能力。這次實習(xí)為我在銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和機會。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在銀行行業(yè)有所建樹。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十四
xx-xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx-xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。
也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。
我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。
作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的"文明窗口"，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。
在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。
在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。
我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。
在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
富蘭克林有句名言："推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你"。
今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。
因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
這次實習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日常基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。
作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺，為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強的責(zé)任心。
在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。
假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。
或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。
在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。
正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。
我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。
除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的.，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。
出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。
假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。
其次是民工。
民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。
再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。
不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。
而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。
可以說，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時候進(jìn)門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。
再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。
盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。
這個運輸過程是需要時間的。
所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。
相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。
所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。
同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。
而對于這些話基本上的假的。
事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。
只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。
同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。
在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。
任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會的能力。
因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十五
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問有了感性的熟悉，使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系，也漸漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲蓄業(yè)務(wù)以及根本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦靜靜鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實習(xí)以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比擬多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務(wù)，而且假如在比擬繁忙的時候，不管是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，是不行違反的'法規(guī)。不違不保證不出錯，但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度標(biāo)準(zhǔn)也漸漸滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情，而且也是我最緊急的時候，雖然每天都在進(jìn)展著這項任務(wù)，但是每每到時候差點尾箱，總會擔(dān)憂會不會出錯，雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特別的除外），這都說明白在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否認(rèn)。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十六
7月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
在高新支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：“現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
會計柜員實習(xí)心得體會篇十七
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強的責(zé)任心。
在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。
假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。
或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。
在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。
正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。