食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)（匯總16篇）

    總結(jié)是對過去的努力和成果進(jìn)行點滴梳理，為未來的目標(biāo)制定提供支持。5.寫總結(jié)時要結(jié)合實際情況，理性客觀評價自己的成績，不過高估計也不過低估計。接下來是一些項目實施和管理的總結(jié)經(jīng)驗。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇一
    20__年上半年，針對公司發(fā)展的新形勢、新任務(wù)和新要求，辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，辦公室各崗位員工理清思路，扎實工作，在履行“辦文、辦事、辦會、辦材料”等職責(zé)方面，不斷追求工作的高效率、服務(wù)的高質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項基本任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實崗位職責(zé)。
    今年上半年，針對辦公室部分人員進(jìn)行了調(diào)整的實際情況，組織新上崗員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，明確崗位職責(zé)。同時，辦公室堅持“分工明確，見事做事”的原則，規(guī)范工作流程，一是實行分工合作制，按照年初制定的全年重點工作任務(wù)分解表和每月的工作計劃，對人員進(jìn)行了分工，提高了辦事效率，二是加強(qiáng)自身管理，嚴(yán)格規(guī)范辦公用品領(lǐng)取、公章保管與使用、接待工作管理、會議保障、檔案管理等，做好公車調(diào)度工作，為公司正常運轉(zhuǎn)提供堅實保障。
    二、確保完成公司重點工作任務(wù)。
    在公司發(fā)展新形勢的推動下，辦公室認(rèn)真領(lǐng)會集團(tuán)公司各項文件精神，結(jié)合公司實際，做好公司20__年度上半年各項重點工作。
    1、分解落實年度重點工作。2月底，辦公室根據(jù)20__年度工作報告，制定了各部門重點工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解表，并匯總好各部門上報的重點工作任務(wù)年度計劃，為今年工作的順利開展打下了扎實的基礎(chǔ)。
    2、起草經(jīng)營責(zé)任制考核辦法。辦公室在去年經(jīng)營責(zé)任制考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，起草公司20__年度經(jīng)營責(zé)任制考核辦法，并在3月份通過職工大會審議。
    3、逐級簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。辦公室對照集團(tuán)公司20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，起草了公司安全生產(chǎn)考核目標(biāo)責(zé)任書和安全生產(chǎn)考核細(xì)則，公司與部門，部門與班組，班組與安全生產(chǎn)關(guān)健崗位層層簽訂責(zé)任書，落實了公司20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    4、抓好安全生產(chǎn)工作。辦公室結(jié)合集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)的通知》精神和工作要求，立足自身實際，制定了公司“安全生產(chǎn)年”活動方案和具體工作計劃，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任，同時，在6月份開展“安全生產(chǎn)月”活動，效果顯著。此外，辦公室堅持每月組織一次安全生產(chǎn)檢查，確保公司無安全事故發(fā)生。
    5、做好各項創(chuàng)建工作。按照公司全年創(chuàng)建工作計劃，辦公室做好紹興市級文明單位、2a級重合同守信用單位、上虞市一級檔案管理單位和上虞市衛(wèi)生單位的創(chuàng)建匯報工作，加強(qiáng)與上級部門的溝通聯(lián)系。
    三、文件的起草、收發(fā)傳閱及會務(wù)、接待工作。
    文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成文件、通知、總結(jié)、匯報等文字材料的起草，每月做好公司工作情況總結(jié)匯報。辦公室上半年共收來文138份，印制發(fā)放紅頭文件28份，辦公室認(rèn)真對待每一份文件，及時發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，并督促落實。同時，辦公室安排好日常會務(wù)工作，認(rèn)真安排公司領(lǐng)導(dǎo)的日常會議，做好會議材料的準(zhǔn)備等會議服務(wù)工作，撰寫會議記錄，服務(wù)大局，當(dāng)好參謀，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手的職能作用。
    四、促進(jìn)團(tuán)結(jié)，打造和諧高素質(zhì)企業(yè)。
    一是通過學(xué)習(xí)抓素質(zhì)。辦公室積極組織開展各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在年初就制定了員工教育培訓(xùn)計劃，上半年通過邀請專家，外出培訓(xùn)，舉辦知識講座等方式組織了營銷知識培訓(xùn)，檔案管理知識培訓(xùn)、安管員知識培訓(xùn)等，同時還積極組織參加集團(tuán)的各類培訓(xùn)，不斷提高員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯(lián)同公司工會，積極開展各類活動，例如職工運動會，職工籃球賽等，豐富了員工的業(yè)余生活，充分體現(xiàn)了公司“人性化”管理模式，以人為本，積極打造和諧企業(yè)。
    1、繼續(xù)深入推進(jìn)安全管理體系建設(shè)，對照集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)的通知》文件的相關(guān)內(nèi)容及要求，逐步落實做好各項工作，查漏補(bǔ)缺，確保公司在年底安全生產(chǎn)考核中取得良好成績。
    2、加快各項創(chuàng)建工作進(jìn)程，做好匯報材料，完善基礎(chǔ)設(shè)施，積極與上級部門溝通聯(lián)系，并定期邀請上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司指導(dǎo)工作，確保年底順利通過驗收。
    3、繼續(xù)發(fā)揮辦公室好助手參謀作用，做到“顧大局，早謀劃”。加大信息收集力度，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)提供更全面、更真實、更有效的決策依據(jù)，同時，繼續(xù)做好檔案歸類工作，便于查閱。
    4、抓服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，繼續(xù)配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作，配合各部門開展各項工作任務(wù)，提高自身的服務(wù)意識跟協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系溝通，及時解決職工難處，同時積極開展有益于員工身心的活動，切實為公司全體員工做好后勤保障。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇二
    總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的辦公室文秘人員年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年（我19xx年的），也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
    辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    一年來，我主要完成了一下工作：
    1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
    3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
    宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
    秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
    一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
    一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
    新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇三
    一、綜合協(xié)調(diào)方面：及時上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況；做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送；對賓館所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類存檔。
    二、車輛管理方面：首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車，定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。
    三、倉庫管理方面：按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存，做到了日清月結(jié)，對所購原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，把好了驗收關(guān)，對所購原料進(jìn)行了分類存放，對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜，定期對倉庫物料進(jìn)行盤點，做到了帳貨相符。
    四、工作紀(jì)律和學(xué)習(xí)方面：積極參加賓館組織的各項學(xué)習(xí)活動，涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料，做到了精心查找，精心準(zhǔn)備。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記，并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門組織的學(xué)習(xí)活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了賓館的規(guī)章制度，并要求部門員工嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
    通過對辦公室xx年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點抓好以下幾方面：
    一、服務(wù)工作新穎化。
    服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務(wù)工作，服務(wù)工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。
    二、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；?BR>    辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí)，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。
    三、檔案、報表管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù)；及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作；認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
    四、公務(wù)用車制度化。
    加強(qiáng)賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。
    五、人事管理規(guī)范化。
    針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強(qiáng)在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇四
    20xx年初始，總結(jié)20xx年全年的工作，我有很多感觸，我?guī)е枬M的熱情進(jìn)入到公司，開始我的行政人事助理的工作。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作。在工作中得到了很多同事的幫助和鼓勵，我也一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，這一年多在公司的工作和生活總體來講還是順利的，快樂的。
    行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡單的復(fù)印機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、房租、水費、電費、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這應(yīng)該是現(xiàn)代化公司對每個員工的要求。
    (一)獨立做好快遞郵件的等級結(jié)算工作，認(rèn)真計算每月費用并做好分?jǐn)偙怼?BR>    (二)做好了各類信件的收發(fā)工作，把公函，便函及時分發(fā)到部門以及個人。
    (三)做好辦公用品和日用品的采購，管理，領(lǐng)用工作。對各個部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分?jǐn)偟裙ぷ鳌?BR>    (四)電話費，水費，電費的統(tǒng)計與報銷。
    (五)公司宿舍的租賃和日常房租的交付。
    (六)在20xx年初，完成了艾芮爾公司的公司宣傳網(wǎng)站。網(wǎng)站的問題是我在半中腰接手的一件事情，我盡量按照時間的要求按時上線，但是品質(zhì)可能是存在一定的差距，希望能在將來改版進(jìn)行提高。經(jīng)過艾芮爾網(wǎng)站的經(jīng)驗，為xx公司做網(wǎng)站奠定了基礎(chǔ)。
    (七)協(xié)助完成公司舉辦的幾次大型的年會和會議的工作，從計劃到籌備，到采購，到接待，到結(jié)束后整理會場，全程協(xié)調(diào)實施。經(jīng)過這幾次的磨練，基本已經(jīng)可以獨立進(jìn)行實施，并且也能盡可能細(xì)致的考慮全程，對我個人來說是很有意義的。
    (八)協(xié)助行政部其他員工完成對辦公室的裝修工作。
    (九)獨立完成用友u8系統(tǒng)的'“行政辦公模塊”的建設(shè)，各種商品的原始參數(shù)的錄入，日常辦公用品和日用品的入庫和出庫工作。
    (十)用了將近一年時間完成了公司合同的掃描和u8系統(tǒng)的全部錄入。我在這里對時間拖了這么多久感到很慚愧，如果專心的做可能半年就應(yīng)該能做完，但是因為很多繁雜的事情拖到很久。吸取這里的教訓(xùn)，以后做事會更加快速更加專心。
    (十一)每月按時制作考勤，在開始的幾個月不夠熟練，也偶爾會出錯，同事指出后都會在下一次進(jìn)行改正和彌補(bǔ)，現(xiàn)在已經(jīng)熟練。
    (十二)每日整理簡歷，并且預(yù)約面試，在電話里盡量多的問出一些關(guān)于應(yīng)聘者的信息，以供面試的考官參考。
    (十三)辦理新員工入職和老員工離職的相關(guān)工作。
    (十四)完成預(yù)定出差員工的車票機(jī)票，住宿等工作。
    (十五)完成各個領(lǐng)導(dǎo)要求的文獻(xiàn)查詢的工作，并且統(tǒng)計成表，記錄已經(jīng)查出的文獻(xiàn)資料。
    (十六)咨詢考察oa協(xié)成軟件，經(jīng)過多方的篩選選出4家比較有知名度的企業(yè)，再一一進(jìn)行溝通和討論，了解每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，進(jìn)行對比。經(jīng)過5個月的考察對各個系統(tǒng)都有一個了解。雖然這件事最終沒有完成，但我相信我的工作對將來還是有一定的參考價值的。
    (十七)參加八萬人體育場的招聘會，為xx和xxxx招聘，可惜的是幾場的效果都不是很好。需要更多的途徑進(jìn)行招聘。
    總的來說，這一年的工作是忙并快樂著。我喜歡充實的工作和生活，在新的一年里我會穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我更多的從事人力資源方面的工作，培養(yǎng)我專業(yè)的技能，我希望我能成為一個有專業(yè)知識的優(yōu)秀員工，回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇五
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握黨的xx大精神，自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，統(tǒng)一到市局黨組和縣委、政府的安排部署上來，切實用黨的xx大精神武裝頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工做好食品藥品監(jiān)管工作的責(zé)任感和緊迫感，努力實踐科學(xué)監(jiān)管理念，為確保公眾飲食用藥安全做出積極努力。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革所面臨的新形勢、新問題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和監(jiān)管隊伍建設(shè)，加強(qiáng)思想政治工作，嚴(yán)肅各項工作紀(jì)律，教育和引導(dǎo)干部職工樹立以“人命關(guān)天，健康至上，責(zé)任如山，民安我安”為己任的責(zé)任感，切實做到機(jī)構(gòu)改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、干勁不減。
    (二)在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我局按照“統(tǒng)一思想、鼓足干勁，抓住關(guān)鍵、突出重點，強(qiáng)化措施、解決問題，關(guān)注民生、促進(jìn)發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目標(biāo)，我局以當(dāng)好公眾健康的“守護(hù)神”，做好社會發(fā)展的“促進(jìn)者”，建設(shè)人民滿意的食藥監(jiān)為主題，結(jié)合食品藥品安全面臨的新形勢和新任務(wù)，克服食品藥品監(jiān)管體制調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)和壓力，及早進(jìn)行動員部署，成立了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了學(xué)習(xí)計劃，扎實做好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實各階段工作，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐活動的各項任務(wù)，實實在在解決了一批存在的問題，確實將科學(xué)發(fā)展觀貫徹到具體工作中，進(jìn)一步健全完善了食品藥品監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)了××縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康、有序發(fā)展，取得了學(xué)習(xí)實踐活動和各項工作“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”的明顯成效。
    (三)開展以“講黨性、抓機(jī)遇、重民生、謀發(fā)展”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，樹立為民、務(wù)實、清廉、高效的機(jī)關(guān)新形象。把“講黨性、抓機(jī)遇、重民生、謀發(fā)展”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，與貫徹落實陽光政府四項制度有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)廣大黨員干部深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，切實改善機(jī)關(guān)服務(wù)人員的態(tài)度、規(guī)范行政行為，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效能，我局結(jié)合實際制定了陽光政府四項制度實施方案，并加強(qiáng)督促落實。制定了××縣食品藥品監(jiān)督管理局重大決策聽證制度實施細(xì)則、重點工作通報制度實施細(xì)則、重要事項公示制度實施細(xì)則和政務(wù)信息查詢制度實施細(xì)則，并將這些制度采用“政務(wù)公開欄”的形式向社會予以公示，以各種方式接受社會監(jiān)督，促進(jìn)了工作效能的提高，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為。
    (四)開展感恩和警示教育。結(jié)合市委提出的感恩教育活動，××縣食藥監(jiān)局掀起了以學(xué)會感恩、知道感恩、學(xué)會珍惜為主題的感恩教育浪潮，在單位內(nèi)部營造了良好的氛圍，同時也樹立了大家做人民公仆，全心全意為人民服務(wù)的意識。并組織全體干部職工觀看警示教育片《真水無香》、《女檢察官》、《馬德落馬警示錄》、《緝毒警察》，從正反兩個方面開展警示教育，加強(qiáng)黨員干部思想、組織和作風(fēng)建設(shè)做到警鐘長鳴，長抓不懈，大家一致感到很受教育，很受觸動，表示在今后的工作中一定要堅定理想信念，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的權(quán)力觀和利益觀，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
    二、創(chuàng)新監(jiān)管方式，食品安全綜合監(jiān)管效能不斷提高。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位。食品安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康，是維護(hù)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的保障。對此，縣人民政府高度重視食品安全工作，將食品安全工作納入政府的議事日程，分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開食品安全工作會議4次，專題研究食品安全問題。縣人民政府在年初的全縣食品安全工作會議上分別與15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣食品安全委員會成員單位簽訂了20__年食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書，落實責(zé)任，使食品安全監(jiān)管實現(xiàn)了量化管理，進(jìn)一步明確了食品安全政府負(fù)總責(zé)和部門的監(jiān)管責(zé)任。在縣財政十分困難的情況下，將食品安全專項經(jīng)費5萬元納入了財政預(yù)算，為全縣食品安全工作的順利開展提供了經(jīng)費保障。在打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項整治行動和《食品安全法》宣傳活動中也給予了大力支持。
    (二)完善機(jī)制，開拓創(chuàng)新。建立和完善食品安全監(jiān)管綜合協(xié)調(diào)機(jī)制是做好食品安全工作的根本保證，××縣食品安全委員會制定并認(rèn)真執(zhí)行《××縣食品放心工程三年規(guī)劃》、《××縣食品安全委員會工作規(guī)范》、《××縣食品安全委員會各項工作制度》等規(guī)范性文件?！痢量h食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)真履行縣食品安全委員會辦公室職責(zé)，加強(qiáng)對食品安全工作的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)，做好政府食品安全工作的“抓手”作用，并定期不定期研究食品安全問題，制定專項整治方案;食品安全委員會辦公室加強(qiáng)與成員單位間的協(xié)調(diào)與溝通，及時通報食品安全工作開展情況;繼續(xù)實施食品安全責(zé)任追究制，各職能部門在職能范圍內(nèi)落實監(jiān)管措施，整合監(jiān)管資源，增強(qiáng)監(jiān)管活力，形成各負(fù)其責(zé)，各司其職，齊心協(xié)力抓好食品安全工作的良好監(jiān)管氛圍。在完善重大食品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制方面，制定了《××縣重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》和《××縣重大食品安全事故應(yīng)急處理操作手冊》，做到機(jī)制完善、責(zé)任明確，確保重大食品安全事故發(fā)生時有組織、有機(jī)構(gòu)、有人員、有設(shè)施，保證應(yīng)急救援工作和事故查處工作能有序開展，將事故造成的損失降到最低限度。
    (三)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，組織監(jiān)管部門開展食品安全專項整治。按照省、市的安排部署，在縣政府的統(tǒng)籌安排、周密組織下，縣農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門緊緊圍繞確保廣大人民群眾食品安全的工作目標(biāo)，結(jié)合食品安全專項整治工作，在“元旦、春節(jié)”、“五一”、“國慶、中秋”等節(jié)日前開展了食品安全專項整治活動，以食品生產(chǎn)加工、餐飲消費、流通為重點環(huán)節(jié)，以種養(yǎng)殖基地、食品生產(chǎn)企業(yè)、餐飲酒樓、城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、食品超市為重點場所，切實加大了專項整治工作的力度，全力保障了人民群眾的食品安全。
    一年來，食品安全委員會成員單位共出動執(zhí)法人員2923人次，車輛253車次，檢查種子生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)120家，農(nóng)藥經(jīng)銷企業(yè)464家，檢查生產(chǎn)經(jīng)營獸藥和飼料的企業(yè)23家，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)及加工作坊202家(次)，食品經(jīng)營戶2666戶(次)，檢查餐飲單位1365家(次)、學(xué)校食堂23家(次)、農(nóng)家樂45家(次)，檢查42個(次)肉食品市場、35個(次)畜牧交易市場、3個生豬定點屠宰場以及18戶畜禽養(yǎng)殖大戶，對全縣40萬畝糧食作物和蔬菜種植基地灌溉用水、53萬頭畜禽養(yǎng)殖用水、1.5萬畝水產(chǎn)養(yǎng)殖用水進(jìn)行取樣送檢，檢查紅塘小機(jī)榨加工點3家。沒收過期變質(zhì)方便面160袋(桶)、過期豆豉、火鍋底料等調(diào)味品21袋(瓶)、過期變質(zhì)瓜子203袋、過期變質(zhì)糖果21袋、過期變質(zhì)餅干2盒、過期變質(zhì)蘿卜干15袋、各種過期變質(zhì)小食品122袋(包)，不合格瓶裝二鍋頭192瓶，假劣獸藥1114包。下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令整改16家。
    為了進(jìn)一步做好我縣打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作，結(jié)合前期開展“打非”工作實際情況，20__年2月24日，分管食品安全工作的副縣長親自帶隊，到××甘蔗種植面積比較大的紅糖區(qū)濤源鄉(xiāng)、期納鎮(zhèn)、片角鄉(xiāng)進(jìn)行小機(jī)榨紅糖“吊白塊”專項檢查，并代表縣食品安全委員會與濤源鄉(xiāng)、期納鎮(zhèn)、片角鄉(xiāng)政府簽訂了《××縣紅糖小機(jī)榨食品安全生產(chǎn)責(zé)任狀》?？h政府投入經(jīng)費4萬元用于食品安全專項整治工作，食品安全委員會辦公室已撥給質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局1萬元用于購買相關(guān)設(shè)備，下一步將繼續(xù)加大投入用以完善。各監(jiān)管部門加大抽檢力度，狠抓落實?？h農(nóng)業(yè)局扎實開展蔬菜農(nóng)藥殘留檢測工作。為了規(guī)范我縣食品安全，提高市場農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，縣農(nóng)業(yè)局制定了蔬菜農(nóng)藥殘留檢測計劃，由縣植保植檢站安排專人在永北農(nóng)貿(mào)市場設(shè)點采取蔬菜樣品進(jìn)行檢測，采用酶抑制檢測法針對有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測，清理整頓階段農(nóng)業(yè)局共抽檢蔬菜樣品201個，合格199個，合格率99%，農(nóng)殘檢測合格率比上一年同期提高了1個百分點。張貼蔬菜農(nóng)藥殘留檢測結(jié)果公示12期，引導(dǎo)廣大消費者購買合格的蔬菜產(chǎn)品?？h質(zhì)監(jiān)局嚴(yán)格按照gb2760—20__《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)中使用食品添加劑行為，建立食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑使用申報制度，對她留酒廠等25家食品生產(chǎn)企業(yè)使用的10種食品添加劑進(jìn)行了嚴(yán)格的審核并進(jìn)行了食品添加劑備案;同時加大巡查力度，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)單位日常巡回檢查和監(jiān)督抽檢。開展專項整治工作以來，出動執(zhí)法車輛16車次，出動執(zhí)法人員64人，檢查企業(yè)58家，共檢查紅糖11個樣品，并送到大理滇西檢驗中心進(jìn)行檢測，其中有2家發(fā)現(xiàn)含有吊白塊，并已移交司法機(jī)關(guān)處理，一起已經(jīng)公開宣判;檢查白酒35個樣品，合格率達(dá)到97%。縣衛(wèi)生局分兩批對縣城餐飲單位負(fù)責(zé)人共227人集中進(jìn)行了專項整治宣傳動員培訓(xùn)及添加劑使用情況檢查。專項整治行動中，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員132人次，發(fā)放《食品衛(wèi)生法》及食品添加劑知識宣傳材料1700余份。共檢查餐飲業(yè)833家，其中餐飲單位802家、學(xué)校食堂8家、農(nóng)家樂23家。檢查紅塘小機(jī)榨加工點3家。所有被檢查餐飲單位均持有有效衛(wèi)生許可證，發(fā)現(xiàn)一名職業(yè)禁忌人員，及時調(diào)離了工作崗位?？h工商局嚴(yán)格規(guī)范商品銷售行為，并結(jié)合××紅塘剛剛大量上市這一實際情況，對上市紅塘進(jìn)行抽檢。開展專項整治以來，共出動執(zhí)法人員311人次，車輛17臺次，檢查農(nóng)村食雜店764戶次、集貿(mào)市場21個次，暫扣吊白塊快速檢測陽性紅塘211.3公斤，暫扣違法所得500元。
    根據(jù)市人民政府和縣人民政府文件要求，縣食品安全委員會辦公室制定了《××縣食品安全整頓工作實施方案》，并及時下發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和食品安全委員會成員單位，穩(wěn)步推進(jìn)食品安全整頓工作。
    (四)認(rèn)真做好日常監(jiān)管。在縣人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各成員單位不但認(rèn)真開展食品安全專項整治工作，更加注重日常監(jiān)管工作的開展。根據(jù)各自的職能制定了日常監(jiān)管工作計劃，對食品安全的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)管，在監(jiān)管中各成員單位既各司其職又相互協(xié)作、溝通，共同保障了我縣廣大人民群眾的飲食安全。
    (五)加大食品安全宣傳力度。今年是《中華人民共和國食品安全法》頒布實施年，為進(jìn)一步宣傳食品安全知識和相關(guān)法律法規(guī)，營造公眾關(guān)心、支持、參與食品安全的良好社會氛圍，提高食品安全保障水平，預(yù)防和減少食品安全事故，保障食品安全?？h食品安全委員會成員單位首先積極組織本單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了這部法律并對監(jiān)管相對人進(jìn)行了培訓(xùn)，食品安全委員會辦公室還制定了食品安全法宣傳活動方案，確定20__年5月1日至5月31日為我縣《食品安全法》宣傳活動月，并于20__年5月18日組織成員單位在縣城吉慶路口舉行了《食品安全法》現(xiàn)場宣傳活動。宣傳活動共設(shè)立咨詢服務(wù)臺6個，印制宣傳展板10塊，發(fā)放宣傳材料3000余份，懸掛宣傳標(biāo)語20幅，還邀請電視媒體對此次宣傳活動進(jìn)行了專題報道，廣泛宣傳了《食品安全法》的立法目的、主要內(nèi)容以及與人民群眾息息相關(guān)的食品安全知識;另外我縣充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、學(xué)校、“3·15”、“科普周”、“質(zhì)量月”、野生菌上市及各種節(jié)日期間，采取現(xiàn)場咨詢、散發(fā)宣傳資料、電視臺發(fā)布預(yù)警公告、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、講解真假商品辨別方法等形式開展了主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的宣傳咨詢活動。
    (六)加強(qiáng)農(nóng)村自辦宴席食品安全監(jiān)管。認(rèn)真組織實施《××縣群體性聚餐活動食品安全管理辦法》，逐步開展了農(nóng)村家庭自辦宴席的申報、登記、備案管理等工作。經(jīng)過各級各部門的共同努力，此項工作取得了較大進(jìn)展，農(nóng)民群眾的認(rèn)知度有了較大提高，備案工作穩(wěn)步推進(jìn)，為防止和控制農(nóng)村地區(qū)群體性食物中毒事件的發(fā)生起到了積極的作用，農(nóng)村家庭自辦宴席食品安全管理工作取得一定實效。
    (七)建設(shè)食品安全信用體系。制定并下發(fā)了《××縣食品安全委員會關(guān)于開展食品安全信用體系建設(shè)的實施意見》，成員單位根據(jù)各自監(jiān)管對象的特點，采取加強(qiáng)宣傳、溝通、量化分級管理及簽訂食品安全承諾書或責(zé)任狀等方法，提高了監(jiān)管對象的法律意識、誠信意識和自律意識，近年來未發(fā)生重大食品安全事件，確保了廣大消費者的飲食安全。
    三、突出監(jiān)管重點，規(guī)范藥械市場秩序。
    (一)加大宣傳力度，營造良好氛圍。
    1、為提高轄區(qū)內(nèi)藥品從業(yè)人員的藥品知識和法律法規(guī)意識，組織開展了藥品監(jiān)管法律法規(guī)綜合知識、假劣藥品的鑒別知識和涉藥人員基礎(chǔ)知識問答的培訓(xùn)，今年共舉辦藥品從業(yè)人員培訓(xùn)班4期，500余人參加了培訓(xùn)。
    2、為推動依法治藥進(jìn)程，促進(jìn)廣大人民群眾和涉藥人員學(xué)法、知法、董法，守法，我局以“3.15”國際消費者權(quán)益日、街天和科普宣傳周等活動為契機(jī)，加大藥械監(jiān)管法律法規(guī)的宣傳教育。在縣城人口集中處以發(fā)放宣傳單、真假藥品、器械現(xiàn)場展示、提供咨詢服務(wù)、懸掛宣傳條幅等多種方式，廣泛宣傳藥品不良反應(yīng)、濫用抗生素的危害、怎樣識別違法藥品廣告、反興奮劑法律法規(guī)等知識，做到家喻戶曉，深入人心。讓廣大人民群眾認(rèn)識藥物的危害及興奮劑的相關(guān)知識。共發(fā)放宣傳資料1800余份，提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)900人次。
    (二)繼續(xù)鞏固藥品安全示范鎮(zhèn)試點工作。
    為扎實推進(jìn)我縣藥品安全工作，進(jìn)一步鞏固完善農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，切實保障人民群眾的用藥安全，全面提升我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”運行質(zhì)量，扎實推進(jìn)“藥品放心工程”，規(guī)范藥品流通秩序和使用環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量，保障人民群眾的身體健康和生命安全，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過“規(guī)范藥房”驗收和藥品經(jīng)營企業(yè)通過gsp認(rèn)證的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好藥品安全示范鎮(zhèn)試點工作?，F(xiàn)已有19家藥品經(jīng)營使用單位通過了藥品安全示范店的驗收。
    (三)加強(qiáng)市場監(jiān)管，不斷凈化藥械市場，確保人民用械安全。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)對藥械經(jīng)營、使用單位的監(jiān)督管理。藥品經(jīng)營、使用單位必須從合法的藥械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)藥械，并索取加蓋供貨方紅色印章的藥械生產(chǎn)或經(jīng)營許可證復(fù)印件、藥械質(zhì)量證明材料及相關(guān)合法票據(jù)、銷售人員的法人授權(quán)委托書及身份證復(fù)印件及我局的審查登記表，從源頭上保證所購藥械的質(zhì)量。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇六
    從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建設(shè)的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現(xiàn)了管理規(guī)范化，推進(jìn)站務(wù)工作開展建設(shè)。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：
    在今年的工作中，辦理各項事務(wù)是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準(zhǔn)備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準(zhǔn)等問題作出了我室微薄的力量貢獻(xiàn)。
    2、不斷學(xué)習(xí)，深入了解有關(guān)集團(tuán)公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長達(dá)一年的艱苦學(xué)習(xí)訓(xùn)練，嚴(yán)格按照門票管理辦法執(zhí)行，堵漏增收，實現(xiàn)門票共計征收門票費458.5865萬元，共計接待游客16.53萬人。其中：20xx年9月24至12月底共計實現(xiàn)門票收入101.1245萬元，今年初至9月23日共計實現(xiàn)門票收入357.462萬元。游客構(gòu)成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14.8627萬人，占總?cè)藬?shù)的89.9%，旅行社總?cè)藬?shù)為1.67萬人，占總?cè)藬?shù)的10.1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風(fēng)雅旅行社616人。
    為規(guī)范員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團(tuán)精神，構(gòu)筑我站特有面貌，我室根據(jù)工作實際需要，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求，對工作方法、程序、紀(jì)律等方面進(jìn)行了規(guī)范。
    1、為考核提供依據(jù)，我室對內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫(yī)療保健、業(yè)余文化、伙食管理、公路養(yǎng)護(hù)6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由于違紀(jì)情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復(fù)傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現(xiàn)了**，以使各項內(nèi)容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規(guī)范、有序的作用。
    1、人力資源儲備
    為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時根據(jù)需要選擇合適的人選，我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合我站實際情況，通過兼職崗位培訓(xùn)，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開展情況。
    1、安全、生活工作
    我站將維護(hù)維護(hù)站務(wù)工作正常開展及站區(qū)安全作為一項獨立工作隨時進(jìn)行清理排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機(jī)卡紙、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題，通過領(lǐng)導(dǎo)爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在復(fù)雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。
    2、文檔管理工作
    我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立并強(qiáng)化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細(xì)致，但我們做得并不好，相當(dāng)部分的時間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結(jié)、員工個人總結(jié)、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯誤等現(xiàn)象，都已經(jīng)分類存檔。對集團(tuán)公司、區(qū)府文件等都認(rèn)真擬辦并嚴(yán)格按照指示認(rèn)真貫徹落實實施，各類檔案又根據(jù)資料的來源、性質(zhì)、作用、去向等特征進(jìn)行科學(xué)化管理。已基本達(dá)到快速儲存、調(diào)用的要求。
    3、物資運用方面：對打印耗材料進(jìn)行了嚴(yán)格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴(yán)格核稿程序等方面防止浪費，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。
    4、伙食團(tuán)管理
    自伙食管理委員會崗位設(shè)置以來，合理安排、科學(xué)調(diào)配，以使生活用餐價廉味美、營養(yǎng)豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規(guī)格的客人、領(lǐng)導(dǎo)等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團(tuán)定期或不定期進(jìn)行檢查、及時采購必須物品，按月結(jié)算、核算、分?jǐn)偂笕∩钯M用，并對伙食團(tuán)單獨建立的各類臺帳，存檔備查。
    5、物資領(lǐng)用工作：
    我站處于組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴(yán)格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過程中，嚴(yán)格把關(guān)。堅持“誰申購、誰領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請，按實際需要嚴(yán)把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。
    1、接待、公關(guān)業(yè)務(wù)
    我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能。一年來，上至總公司領(lǐng)導(dǎo)，下至平級部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護(hù)公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執(zhí)行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實施。
    總體來說，我站今年一年均處于前期準(zhǔn)備工作階段，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導(dǎo)的爭取下解決了，員工工作也非常的認(rèn)真。
    由于受部分條件的影響，綜合工作長期處于被動狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導(dǎo)致在一定時間段內(nèi)失去平衡，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高。在今后的工作中，我室準(zhǔn)備從以下幾個方面入手，將個人的學(xué)習(xí)和工作與整體工作有機(jī)結(jié)合起來：
    1、加強(qiáng)計劃管理，激發(fā)員工工作激情
    從根本上扭轉(zhuǎn)每一個員工工作的被動狀態(tài)，不限于完成安排的任務(wù)，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標(biāo)，結(jié)合全站工作動態(tài)，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作、心往一處想、勁往一處使，變被動為主動。
    2、安排、策劃、組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和活動。
    結(jié)合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強(qiáng)指導(dǎo)性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)，由隨意性學(xué)習(xí)向任務(wù)性學(xué)習(xí)過渡，將學(xué)習(xí)納入考核體系，鼓勵學(xué)習(xí)成果。
    由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范，我室準(zhǔn)備在今后的工作中，從以下幾個方面進(jìn)行改善：
    1、加強(qiáng)制度建設(shè)，明確分工，責(zé)任落實到位。
    2、建立溝通機(jī)制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的形式解決分歧、尋求統(tǒng)一。
    3、加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團(tuán)結(jié)合作的精神求同存異。
    由于受前期工作性質(zhì)復(fù)雜，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好，導(dǎo)致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。
    1、抓住一切機(jī)會做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團(tuán)公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。
    2、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程序。
    3、加強(qiáng)與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長期、穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)，適時適當(dāng)主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合，確保每一個工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙。
    以上總結(jié)只是今年工作的概述，難免有不足之處?？傊?，一年來辦公室在我站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用，較好地完成了各項任務(wù)，一步一個臺階逐步成熟起來。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng)新，力爭打開一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇七
    一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
    1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會務(wù)的工作。
    在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
    一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示，切實加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求，扎實做好本職工作。我會做好的!
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇八
    20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的`完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
    辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時，因發(fā)展需要，將名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān)、所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。2、耐心細(xì)致地做好日常工作：相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
    3、全力完成資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強(qiáng)企業(yè)申報；xx供電合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
    我于xx年畢業(yè)于，學(xué)歷，。xx年xx月參加工作，先后擔(dān)任、等職。這次，我競聘的崗位是行政辦公室工作人員。
    俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個人的人格表現(xiàn)，看到一個人所做的工作，就是“如見其人”了?；仡欁约簒x年來的工作，總結(jié)起來有如下幾個特點：一是做事有耐心，辦公室的日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責(zé)，一推了事;二是做事有恒心，對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力，我知道只有平時一點一滴的努力積累才是實現(xiàn)任何目標(biāo)的方法;三是做事計劃性強(qiáng)，面對繁雜的事務(wù)性工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做到辦事井井有條，計劃得當(dāng)，提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng)，參加工作的十幾年來，根據(jù)工作需要我曾先后在五六個崗位上工作過，每個崗位之間都毫無關(guān)連，有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應(yīng)，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言，具有團(tuán)隊精神。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用，辦公室人員必須具有協(xié)作意識，我始終堅持從服從大局出發(fā)，堅持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛，對待工作的精神狀態(tài)，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
    xx年前，我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作，在這之前，我一直認(rèn)為辦公室工作最簡單，最容易，只不過做些上傳下達(dá)，后勤保障等雞毛蒜皮的小事，幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶，是一個企業(yè)的信息傳遞與反饋中心，是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的樞紐，起到了溝通，協(xié)調(diào)，組織與輔助的作用。它如同一部機(jī)器上的螺絲釘，看似毫不起眼，卻起著連接與固定的作用。所以，做一名辦公室人員要有甘當(dāng)配角，做幕后英雄的思想準(zhǔn)備。在辦公室工作中我時刻提醒自己要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它，就是不容易。做一個優(yōu)秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華，而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。
    通過這幾年的工作，我懂得了這樣一個道理，做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自己的努力去做好它，完成它，能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個崗位，我將集中精力，腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作：
    一、緊緊圍繞辦公室的工作目標(biāo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項具體工作;。
    二、緊緊圍繞提高工作效率。
    六、緊緊圍繞辦公需求，做好事物性管理服務(wù)工作和作好辦公室檔案歸檔建設(shè)工作。
    對于競聘這個崗位說句心里話我的把握并不大，我知道每一個人都注定不可能完全實現(xiàn)他的理想，這次我是本著勇于嘗試，敢于接受挑戰(zhàn)的精神，本著哪怕是百分之一的機(jī)會也要做的努力的精神來參加競聘的。我想在絕大多數(shù)競聘者的競爭聘報告中都會提到同樣一句話“盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作”，看似很簡單的一句話，真正要做到它其實很難。我想請問在座的各位，如果等到你離開工作崗位的那一天，你捫心自問：我每一項工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少?？梢院敛换乇艿闹v，這幾年的工作我沒有做到盡心盡力，更沒有做到十全十美，面對壓力有過退縮，面對困難有過妥協(xié)，面對工作有過抱怨，我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點，在今后的工作中我會努力克服這些弱點，使之不成為一種慣性的發(fā)展方向，不成為工作上的絆腳石，我會一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。我希望若干年后如果有機(jī)會再次走上這個講臺，面對大家我可以毫無愧色自豪的說：對工作我真的盡力了!
    謝謝大家!
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇十
    20xx年，我辦堅持圍繞縣委、縣政府工作大局，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)先爭優(yōu)，狠抓檔案工作落實，較好地完成了全年的檔案管理工作?，F(xiàn)將有關(guān)檔案工作匯報如下：
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，檔案工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。年初，辦公室主要負(fù)責(zé)人組織召開辦公會，就當(dāng)前和今后一個時期檔案工作提出了要求。在原有基礎(chǔ)上，增加了檔案柜等配套設(shè)施設(shè)備，較好地促進(jìn)檔案管理工作。
    (二)加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，增強(qiáng)檔案管理工作意識。按照“五五”普法規(guī)劃，積極開展檔案法制教育宣傳工作。
    (四)加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合檔案資源，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。檔案資料是珍貴的歷史資源，在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，如何整合資源、推進(jìn)檔案資源向社會資本的轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的發(fā)展提供現(xiàn)實的支持和貢獻(xiàn)，一直是檔案工作的目標(biāo)和方向，檔案工作人員為此付出了一定的努力。
    (五)加大檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高檔案人員綜合素質(zhì)。著眼于適應(yīng)新時期檔案工作的需要，進(jìn)一步提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以會代訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位檔案管理等形式進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好效果，檔案業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
    一年來，我辦工作取得了一定成績，但也要看到工作中的困難和問題，檔案基礎(chǔ)設(shè)施仍然滯后，檔案事業(yè)經(jīng)費依然短缺，檔案信息化程度不高，檔案專業(yè)人才不足，對此，我們要高度重視，認(rèn)真做好調(diào)查研究，采取積極措施，逐步加以解決。
    20xx年我辦檔案工作要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動和縣委、縣政府工作大局做好檔案工作。堅持依法治檔，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)檔案工作為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，加快扶貧工作發(fā)展服務(wù)。一是深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)檔案干部隊伍建設(shè);二是加快推進(jìn)辦公室檔案室建設(shè)步伐，做好檔案資源保護(hù)工作;三是加快檔案法制建設(shè)，促進(jìn)檔案工作規(guī)范管理;四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，促進(jìn)檔案服務(wù)民生工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)基層扶貧檔案工作指導(dǎo)，完善重大扶貧項目檔案工作整理工作。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇十一
    2021年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
    辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
    3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報;xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。
    在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
    1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
    2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。
    3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如xx、xx、xx等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
    作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
    1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
    2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
    3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇十二
    回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
    協(xié)議書。
    整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項。
    規(guī)章制度。
    基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
    勞動合同。
    按照有關(guān)規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
    6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
    第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
    第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
    第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    20xx年是公司夯實基礎(chǔ)的一年，公司各項工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，08年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年。
    工作總結(jié)。
    歸納如下：
    一、思想認(rèn)識方面。
    公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機(jī)壞了，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
    二、辦事效率方面。
    思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說修，但我的認(rèn)識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
    三、主動性方面。
    許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
    四、工作實績方面。
    1、固定資產(chǎn)管理工作。
    公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
    （1）新置資產(chǎn)首先，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
    （2）原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)；同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
    2、后勤保障方面工作。
    （1）對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。
    （2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機(jī)，十幾臺打印機(jī)，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    （3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
    （4）做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進(jìn)行。
    3、公司建設(shè)方面。
    （1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
    （2）公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購買了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，08年中旬在5。12大地震后，公司積極相應(yīng)國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災(zāi)區(qū)的援助，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。
    4、考勤管理工作。
    xx年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
    5、車班管理工作。
    公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
    6、其他工作。
    （1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務(wù)與保障工作。
    （2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。
    （3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
    （4）辦公室的外勤工作。
    （5）配合一線部門工程物資采購，每項任務(wù)均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施.
    五、20xx年工作收獲。
    xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計參與、運行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
    六、存在的問題與不足。
    1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。
    過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
    2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
    在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線部門，指導(dǎo)幫助不夠。
    在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
    總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
    七、20xx年計劃及個人發(fā)展計劃。
    1、踏實認(rèn)真，更好的完成本職工作。
    在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務(wù)大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。
    另外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。
    2、千方百計，降低采購成本。
    采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本。在采購過程中，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格，最后達(dá)到質(zhì)量高，價格低的目的。
    3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
    在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
    八、部門發(fā)展建議。
    工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：
    1、建立、健全管理規(guī)章制度。
    只要仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
    2、堅決的執(zhí)行力。
    實際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應(yīng)的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇十三
    20xx年我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市食藥監(jiān)局精心指導(dǎo)下，認(rèn)真落實年初縣政府工作會議以及省市食藥監(jiān)局食品藥品監(jiān)管工作會議精神，扎實開展食品藥品專項整治工作，強(qiáng)化日常監(jiān)管、專項檢查、新聞宣傳，加強(qiáng)隊伍作風(fēng)建設(shè)，做到執(zhí)法規(guī)范化、管理科學(xué)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳經(jīng)?；?。按照“預(yù)防為主、風(fēng)險管理、全程控制、社會共治”的原則，堅持源頭治理，標(biāo)本兼治，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)，全力推動我縣食品藥品安全監(jiān)管工作邁上一個新的臺階，有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全，較好地完成了縣委縣政府布置的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
    一、20xx年主要工作開展情況。
    (一)健全體制，積極推進(jìn)食品藥品機(jī)構(gòu)改革。
    在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新組建的食藥監(jiān)局于20__年3月31日掛牌成立，并宣布新班子任命。5月8日縣政府印發(fā)了《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣食品藥品監(jiān)督管理局主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，按“三定”方案規(guī)定，我局行政編制27名。按照機(jī)構(gòu)改革要求，我局已完成的人、事、編劃轉(zhuǎn)及人員崗位設(shè)置工作。在繼續(xù)履行藥品監(jiān)管職能的基礎(chǔ)上，已全面完成職能移交，承接食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)的食品安全監(jiān)管職責(zé);縣編委同意成立食品藥品綜合執(zhí)法大隊，核定事業(yè)編制13名;7月1日我局入駐行政服務(wù)中心，承接“四品一械”受理、發(fā)證工作。7月24日掛牌并成立鳳山、起步、碧里、飛竹4個食品藥品監(jiān)管所，負(fù)責(zé)全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品日常監(jiān)管工作。
    (二)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
    1、在縣委的統(tǒng)一部署下，在縣委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，緊密聯(lián)系食品藥品監(jiān)管工作實際，扎扎實實完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，廣大黨員的思想認(rèn)識與宗旨意識明顯強(qiáng)化，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升，黨群、干群關(guān)系明顯改善，制度建設(shè)的長效機(jī)制得到初步確立，取得了比較明顯的思想認(rèn)識成果、實踐成果和制度成果。
    2、開展“羅川情、一家親”活動，結(jié)合日常監(jiān)管工作，統(tǒng)籌兼顧，精心組織，抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、辦實事、解難題。局黨組織結(jié)對洪洋鄉(xiāng)車溪村黨組織，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的資源、人才、信息優(yōu)勢，幫助農(nóng)村黨組織理清發(fā)展思路，建設(shè)符合當(dāng)?shù)貙嶋H的示范項目;幫助提供物資，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化村級組織綜合場所建設(shè);幫助抓好班子建設(shè)，建立致富帶富能力強(qiáng)的農(nóng)村黨員隊伍。副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)一戶“窮親戚”，幫助結(jié)對戶致富。
    (三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升干部隊伍綜合素質(zhì)。
    我局按照“三定”方案監(jiān)管職能改革的要求，采取集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及自學(xué)相結(jié)合的方式，組織干部職工學(xué)政治理論、學(xué)法律法規(guī)、學(xué)業(yè)務(wù)知識并進(jìn)行了執(zhí)法考試，有效提高了隊伍政策理論水平和行政執(zhí)法能力，指導(dǎo)和推動各項工作的開展，積極開展了市級文明單位創(chuàng)建工作、“慈善一日捐”和“微心愿”結(jié)對幫扶活動。
    (四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)干部廉潔自律。
    貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)糾風(fēng)、廉政建設(shè)、預(yù)防腐敗的文件精神，增強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任感和自覺性，筑牢思想防線;將糾風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作與日常食品藥品市場監(jiān)管工作相結(jié)合，嚴(yán)格依法行政，加大食品藥品市場整治工作力度，推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管的貫徹落實，切實維護(hù)群眾利益;不斷完善內(nèi)部管理制度，從源頭上預(yù)防腐敗的發(fā)生;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，糾建并舉，狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實，推動反腐倡廉工作制度化、規(guī)范化。綜合日常食品藥品監(jiān)管工作，不斷促進(jìn)廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作的深入開展，營造政令暢通、運轉(zhuǎn)有序、優(yōu)質(zhì)高效、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。在全局上下、內(nèi)外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍，使全局黨員干部的廉政意識有明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)有明顯改善，推進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法，推動食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)新的突破。
    (五)建立健全了食品藥品安全監(jiān)管長效機(jī)制。
    我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無盲區(qū)、全覆蓋”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系和工作機(jī)制，把食品藥品市場監(jiān)管由被動防范向主動監(jiān)管轉(zhuǎn)變，積極探索和實踐科學(xué)監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、事前監(jiān)管、有效防范、處置及時的安全監(jiān)管長效機(jī)制;按照“抓住重點，促進(jìn)全面”的原則，強(qiáng)化對重點區(qū)域、重點單位、重點環(huán)節(jié)、重點品種的監(jiān)管;集中時間，集中力量，分階段開展食品藥品市場集中整治活動;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立食品藥品安全協(xié)管辦，落實專人專崗負(fù)責(zé)本轄區(qū)的食品安全工作，各村(社區(qū))設(shè)立食品藥品安全兼職協(xié)管員，建立全覆蓋、無縫隙的食品安全監(jiān)管體系。加強(qiáng)農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)食品藥品市場的監(jiān)督檢查力度，增加監(jiān)督檢查覆蓋面和監(jiān)督頻次，消除監(jiān)管死角。
    (六)加大食品藥品安全宣傳教育，營造監(jiān)管良好氛圍。
    我局針對食品藥品監(jiān)管工作中的熱點、難點問題，明確了宣傳主題、宣傳重點、宣傳內(nèi)容、宣傳形式。一是通過開展“3、15”主題宣傳活動、食品安全宣傳周活動、安全用藥宣傳月活動，將食品藥品安全知識現(xiàn)場宣傳給群眾;二是編印食品藥品安全知識傳單在全縣范圍內(nèi)發(fā)放，共發(fā)放1000多份宣傳材料，接受群眾咨詢500多人次，取得了良好的宣傳效果;三是充分利用羅源電視臺、羅源灣網(wǎng)站、信息簡報等載體大力宣傳，做到每月發(fā)信息，每天在食品藥品經(jīng)營店led播放食品藥品安全溫馨提示;四是局機(jī)關(guān)人人都是食品藥品安全宣傳員。成立食品藥品打假志愿者服務(wù)大隊，廣泛向社會宣傳食品藥品安全的重要性;五是開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“五進(jìn)”活動，多角度宣傳食品藥品安全知識。通過各種渠道宣傳，進(jìn)一步提升了群眾的食品藥品安全意識，提升了全社會對食品藥品安全的關(guān)注。
    (七)深化行政許可工作，簡化許可流程，提升辦事效率。
    一是我局對新申請《食品流通許可證》從“人員素質(zhì)、管理制度、場所設(shè)備設(shè)施、商品電子購進(jìn)票據(jù)”四個方面進(jìn)行書面審核，對不符合條件的不予發(fā)證。現(xiàn)場主要核查食品從業(yè)人員健康證明、食品銷售和貯存條件等要素。對銷售嬰幼兒配方乳粉的實行專項核查，必須專區(qū)(專柜)銷售、專區(qū)儲存，設(shè)立專區(qū)(專柜)標(biāo)志。截止日前，共新發(fā)《食品流通許可證》50本，延期換發(fā)《食品流通許可證》16戶，注銷29戶，變更1戶，正在受理7戶。二是結(jié)合日常檢查，在經(jīng)營場所裝修期間提前介入，對餐飲服務(wù)場所的設(shè)置布局、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行先期指導(dǎo)，規(guī)范《餐飲服務(wù)許可證》現(xiàn)場核查工作，縮短了行政審批辦理時效。截止日前，共進(jìn)行餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場核查30份，經(jīng)審查合格發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》28份。三是認(rèn)真開展全縣藥品零售(連鎖)企業(yè)的行政許可、換證、跟蹤復(fù)查工作，明確程序、條件和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格審查和檢查。截至10月30日，新審批核發(fā)藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營許可證》1家，籌建2家，注銷藥品零售企業(yè)1家，受理行政變更事項1項。認(rèn)證跟蹤檢查4家，跟蹤復(fù)查1家。做到認(rèn)真指導(dǎo)，熱情服務(wù)，許可事項均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
    (八)主動作為，全面提升食品安全監(jiān)管水平。
    1、開展織紋螺專項整治工作。為避免市民因食用織紋螺、中國鱟及其它鱟類引發(fā)中毒事件，一是發(fā)放《關(guān)于禁止銷售和經(jīng)營中國鱟及其它鱟類的通知》、《禁止織紋螺食物中毒的公告》和張貼《嚴(yán)禁加工和銷售河豚魚、織紋螺警示》，禁止在賓館、酒樓、餐飲店等餐飲環(huán)節(jié)經(jīng)營織紋螺、中國鱟及其它鱟類。共張貼通告200余份，發(fā)放宣傳單500余份。二是在縣電視臺黃金時段滾動播放消費安全警示、通告及公布舉報電話，嚴(yán)禁加工和銷售河豚魚、織紋螺等有毒有害的食品，違者將依法追究法律責(zé)任。三是執(zhí)法人員分成兩個突擊檢查組，分別對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、生鮮超市的水產(chǎn)品經(jīng)營戶及ktv娛樂經(jīng)營場所等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。共出動執(zhí)法人員157人次，檢查車輛31輛次，檢查農(nóng)貿(mào)市場、超市、個體工商戶等387家次。立案1起，移送公安機(jī)關(guān)處理1起。
    2、開展畜禽及其制品專項整治工作。重點加強(qiáng)對城區(qū)主要集貿(mào)市場、街頭早市和農(nóng)村集鎮(zhèn)圩市、城鄉(xiāng)結(jié)合部市場畜禽及其制品銷售的監(jiān)管，嚴(yán)格實行城區(qū)主要集貿(mào)市場肉品經(jīng)營者準(zhǔn)入退出制度，督促經(jīng)營者守法經(jīng)營，加強(qiáng)對農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場的巡查，依法嚴(yán)厲打擊和查處非法上市銷售私宰肉、注水肉、病死肉、有害肉、無合法檢疫(驗)證明的畜禽及其產(chǎn)品的不法行為，確保人民群眾消費安全。共出動執(zhí)法人員238人次，執(zhí)法車輛63車次，立案查處6起。
    3、開展食品生產(chǎn)加工小作坊專項治理工作。摸清小作坊底數(shù)，掌握小作坊食品安全狀況，完善小作坊產(chǎn)品目錄和監(jiān)管機(jī)制，引導(dǎo)幫扶一批具備條件的小作坊規(guī)范取證，集中查處取締一批生產(chǎn)條件惡劣、制售假冒偽劣食品的“黑作坊”、“黑窩點”，規(guī)范小作坊業(yè)主、小作坊食品經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營行為，提升小作坊食品的質(zhì)量安全水平。
    4、開展農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治行動。按照國務(wù)院食安辦等三部門關(guān)于開展“四打擊四規(guī)范”和市食安辦“六個重點”的專項整治任務(wù)和要求，集中力量、集中時間，有針對性地開展專項整治行動。重點整治農(nóng)民群眾反映強(qiáng)烈、社會影響面大、侵害農(nóng)村消費者合法權(quán)益的違法行為，切實解決和消除當(dāng)前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風(fēng)險隱患，著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序，夯實農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ)，提升農(nóng)村食品安全水平。截止日前，共檢查農(nóng)貿(mào)集市11個、農(nóng)村食品營戶829戶，當(dāng)場銷售過期飲料65瓶袋、下架不能當(dāng)場提供檢驗報告的乳制品4個批次，下發(fā)整改通知書36份，立案查處2起。
    5、開展學(xué)校食堂及校園周邊食品安全專項整治工作。一是重點檢查學(xué)校食堂經(jīng)營主體資格、食品安全管理制度、從業(yè)人員管理、加工場所環(huán)境衛(wèi)生、食品加工操作、原料貯存、食品添加劑使用、餐具清洗消毒、食品留樣等情況，全面規(guī)范學(xué)校食堂經(jīng)營行為。同時嚴(yán)把集體用餐配送單位的經(jīng)營主體資格，嚴(yán)厲查處無證無照餐飲單位向?qū)W校供餐。二是檢查校園周邊各餐飲單位“餐飲服務(wù)許可證”、食品經(jīng)營單位“食品流通許可證”、食品從業(yè)人員“健康證”持有情況，依法取締無證經(jīng)營行為;嚴(yán)格按照原料、半成品、成品加工程序進(jìn)行加工操作，防止生熟交叉污染，并完善餐飲用具消毒、保潔設(shè)施等，有效地保障了學(xué)校的正常教學(xué)秩序和師生的身體健康。三是與縣教育局聯(lián)合舉辦學(xué)校食堂安全工作會議暨食品安全管理人員培訓(xùn)班。全縣80所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校的分管領(lǐng)導(dǎo)和食品安全管理人員共80余人參加會議。與全縣各校簽訂了《餐飲服務(wù)食品安全承諾書》。截止日前，共出動執(zhí)法人員251人次，執(zhí)法車輛49車次，檢查校園周邊食品流通經(jīng)營戶321家，當(dāng)場銷毀“三無”食品23袋，超過保質(zhì)期食品13種次。
    6、開展中秋國慶“兩節(jié)”期間食品安全專項整治工作。一是嚴(yán)格要求月餅等糕點生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生要求，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件，嚴(yán)把原輔材料采購的索證關(guān)，提高食品衛(wèi)生意識，切實保證月餅衛(wèi)生質(zhì)量，為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全、可口的中秋月餅。二是按照“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起”的原則，以餐飲單位是否持證經(jīng)營、學(xué)校食堂留樣是否規(guī)范，從業(yè)人員是否持證上崗，食品原料購進(jìn)、存儲是否合格，餐飲具消毒是否達(dá)標(biāo)等內(nèi)容為檢查重點，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村集市等為重點區(qū)域，對小型餐館、小吃店等重點環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格整治，依法嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動，確?！皟晒?jié)”期間廣大群眾舌尖上的安全?！皟晒?jié)”期間共檢查餐飲服務(wù)企業(yè)132家次，發(fā)出監(jiān)督意見書71份，責(zé)令整改82家次，立案查處1家，罰沒款5081元。
    (九)強(qiáng)化藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品監(jiān)管，切實保障公眾用藥安全。
    1、開展藥師在崗履職和處方藥銷售情況專項檢查。根據(jù)企業(yè)藥師排班表，對質(zhì)量負(fù)責(zé)人或駐店藥師是否在崗、店堂內(nèi)是否懸掛執(zhí)業(yè)藥師注冊證、執(zhí)業(yè)藥師(藥師)不在崗時是否停售處方藥和甲類非處方藥、是否放置藥師不在崗暫停銷售處方藥的告示牌等情況進(jìn)行檢查。本次行動共檢查藥品零售企業(yè)15家次，出動執(zhí)法人員75人次，執(zhí)法車輛4車次，責(zé)令整改3家次。
    2、開展含特殊藥品復(fù)方制劑購銷管理專項檢查。對企業(yè)是否設(shè)置特殊藥品復(fù)方制劑專柜，是否將含麻藥品復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方甘草片、復(fù)方地芬諾酯片、含麻醉藥品和曲馬多口服復(fù)方制劑放入專柜銷售，是否存在開架銷售問題，是否做好銷售登記，登記事項是否符合規(guī)定，處方藥是否按處方銷售等內(nèi)容進(jìn)行檢查。此次專項檢查，我局共出動人員25人次，檢查零售藥店15家次，責(zé)令整改4家次。此外，我局還要求各經(jīng)營企業(yè)按季度上報含麻復(fù)方制劑的購進(jìn)、銷售、庫存情況，暫未發(fā)現(xiàn)異常情況。
    3、加強(qiáng)藥品、保健食品、化妝品及醫(yī)療器械日常監(jiān)管。積極開展藥品新版gsp幫促指導(dǎo)，加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管和醫(yī)療機(jī)構(gòu)“兩房”規(guī)范化管理，強(qiáng)化對我縣藥品經(jīng)營和使用單位藥品購進(jìn)渠道的監(jiān)督檢查，促進(jìn)我縣藥品經(jīng)營和使用單位加強(qiáng)票據(jù)管理，進(jìn)一步規(guī)范了藥品購進(jìn)渠道。共出動執(zhí)法人員182人次，監(jiān)督檢查醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位46家次，共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)35家次，抽驗藥品54批次，快檢藥品90批次，抽驗保健食品9批次，化妝品2批次，及時完成抽驗工作。
    二、20xx年工作思路及重點工作。
    20xx年，我局將繼續(xù)把保障群眾飲食用藥安全作為工作的出發(fā)點和落腳點，不折不扣地貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和省市局的各項工作部署，以十八大、十八屆三中全會、四中全會及習(xí)近平系列講話精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以群眾路線教育為工作導(dǎo)向，以抓隊伍、促監(jiān)管為工作重點，確保群眾對食品藥品安全滿意度進(jìn)一步提升，保證全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
    (一)提升素質(zhì)，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。
    1、加強(qiáng)監(jiān)管隊伍業(yè)務(wù)能力建設(shè)。抓住改革機(jī)遇，積極爭取，配強(qiáng)充實食品藥品監(jiān)管執(zhí)法隊伍，確保有足夠力量履行食品安全監(jiān)管職責(zé)。完善投入保障機(jī)制，不斷改善執(zhí)法裝備，加強(qiáng)全體監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別著力加強(qiáng)一線監(jiān)管人員法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管專業(yè)技術(shù)、應(yīng)急處置能力、輿論引導(dǎo)能力等執(zhí)法能力培訓(xùn)，開展技術(shù)比武、學(xué)習(xí)交流，全面提升監(jiān)管執(zhí)法隊伍能力和水平。
    2、改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，建立健全“反‘四風(fēng)’，改作風(fēng)”長效機(jī)制。牢固樹立和強(qiáng)化監(jiān)管為民的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，堅決消除和杜絕消極應(yīng)對、推諉扯皮、辦事拖拉等現(xiàn)象。
    3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹落實十八屆四中全會精神，扎實開展黨風(fēng)廉政宣傳警示教育。規(guī)范監(jiān)管權(quán)力行使，加大對權(quán)力運行的監(jiān)督，建立健全監(jiān)管責(zé)任制和問責(zé)制度，加大預(yù)防職務(wù)犯罪工作力度，著力預(yù)防和查處違法違紀(jì)行為。努力打造一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷”的高素質(zhì)監(jiān)管隊伍。
    (二)強(qiáng)化責(zé)任，全面加強(qiáng)日常監(jiān)管執(zhí)法。
    1、切實加強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省建設(shè)“食品放心工程”三年行動方案》，持續(xù)開展“治理餐桌污染”工作。圍繞嬰幼兒配方乳粉及乳制品、畜禽屠宰及肉制品、面及面制品、豆制品、白酒、食用油、保健食品等重點領(lǐng)域、重點品種，以及“病死肉”、“瘦肉精”、“地溝油”“超過保質(zhì)期及回收食品”等突出問題，開展綜合治理活動。一是突出重點抓好餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管。繼續(xù)大力推進(jìn)學(xué)校幼兒園食堂以及校園周邊“小飯桌”規(guī)范工作;加大餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查和案件查辦力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)整體規(guī)范化管理水平的提高。二是加大對保健食品流通企業(yè)，特別是百貨超市、藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度。指導(dǎo)企業(yè)建立并嚴(yán)格執(zhí)行索證索票、進(jìn)貨檢查驗收等制度，對未按規(guī)定建立進(jìn)貨查驗制度或記錄并無法溯源的產(chǎn)品，依法嚴(yán)肅處理。三是繼續(xù)深化食品安全宣傳教育工作。加大對全縣餐飲單位和保健食品經(jīng)營單位從業(yè)人員及消費者等不同群體的宣傳教育。
    2、抓好藥械和化妝品日常監(jiān)管。一是抓好藥品(化妝品)安全日常監(jiān)管。加大藥品、醫(yī)療器械和化妝品經(jīng)營企業(yè)、使用單位監(jiān)督檢查覆蓋面，加大檢查頻次，強(qiáng)化責(zé)任意識。二是深化藥品電子監(jiān)管、藥品流通環(huán)節(jié)遠(yuǎn)程監(jiān)控和特藥監(jiān)管系統(tǒng)的推廣利用，藥品流通環(huán)節(jié)遠(yuǎn)程監(jiān)控覆蓋率達(dá)到100%。三是推進(jìn)新版gsp實施，加大藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查和gsp認(rèn)證跟蹤檢查力度，對問題經(jīng)營企業(yè)采取重點檢查和風(fēng)險排查，規(guī)范藥品市場經(jīng)營行為。四是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常檢查，檢查范圍包括：醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品規(guī)范化管理實施標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、藥品醫(yī)療器械購進(jìn)渠道、藥品儲存情況等。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查還要重點增加醫(yī)療器械、特殊藥品的檢查、增加檢查范圍、確定重點品種，全年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查兩次以上。配合開展20__年度醫(yī)療器械省、市監(jiān)督抽驗。
    3、從嚴(yán)稽查辦案，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為。堅持重典治亂，認(rèn)真貫徹“兩高”司法解釋，強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接。進(jìn)一步完善食品藥品安全綜合治理機(jī)制，加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，加大對食品藥品安全監(jiān)管執(zhí)法力度，對涉嫌犯罪的要及時移交，依法從嚴(yán)從重處理人民群眾反映強(qiáng)烈的食品藥品安全違法犯罪行為，加大大案要案曝光力度，保持打擊違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。開展“食品安全專項執(zhí)法月”活動，集中查辦食品藥品安全違法犯罪案件。進(jìn)一步發(fā)揮12331投訴舉報作用，落實投訴舉報獎勵制度。
    (三)推進(jìn)共治，構(gòu)建齊抓共管的格局。
    1、建立失信企業(yè)“黑名單”制度。加大對誠信缺失企業(yè)的治理力度，推動行政監(jiān)管信息與社會征信體系有效銜接，推動食品安全信用評價結(jié)果與企業(yè)信用等級、融資信貸、立項用地等掛鉤，做到守法誠信處處受益、違規(guī)失信處處受限。
    2、全面推進(jìn)食品藥品安全信息公開。加強(qiáng)科普宣傳，積極開展食品藥品安全大宣傳系列活動，與媒體有效互動，正確引導(dǎo)輿論，傳播食品藥品安全正能量;加大食品藥品安全社會監(jiān)督員隊伍建設(shè);發(fā)動社會各方力量參與監(jiān)督，積極推進(jìn)社會共治。
    3、加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。有效應(yīng)對突發(fā)事件。加強(qiáng)輿情監(jiān)測和研判能力，準(zhǔn)確、客觀地發(fā)布食品藥品安全信息，積極回應(yīng)社會關(guān)注熱點，完善新聞發(fā)布機(jī)制。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇十四
    辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。200_年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工21____，離退休7____，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像__等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在200_年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
    二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
    如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
    辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
    當(dāng)然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
    四、存在問題。
    辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
    五、下一年工作打算。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
    2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”;。
    3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇十五
    市政府辦公室在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作，主動參與政務(wù)，規(guī)范管理事務(wù)，努力搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
    (一)圍繞政府中心工作，當(dāng)好參謀助手，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化角色意識，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是協(xié)調(diào)職能得到加強(qiáng)。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、繁榮第三產(chǎn)業(yè)、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作，維護(hù)了大局穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展。二是秘書工作的助手作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。秘書人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函及日常事務(wù)外，還注重政務(wù)信息的精選、領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領(lǐng)導(dǎo)講話近100篇，落實領(lǐng)導(dǎo)批示百余份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調(diào)研工作的決策基礎(chǔ)作用得到進(jìn)一步強(qiáng)化。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《新階段增加農(nóng)民收入要有新思路》、《我市個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與思考》、《關(guān)于科教興市戰(zhàn)略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。四是政務(wù)信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調(diào)研》內(nèi)部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務(wù)信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評為全省政務(wù)信息工作標(biāo)兵單位。為適應(yīng)信息化時代工作要求，辦公室重點加強(qiáng)了辦公自動化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新裝備計算機(jī)8臺、激光打印機(jī)2臺、速印機(jī)1臺，全天享用寬帶信息服務(wù)，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進(jìn)一步提高。按照年初制定的《政府系統(tǒng)督辦檢查工作規(guī)則》，進(jìn)一步健全了政府督辦檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關(guān)部門對落實政府工作報告、政府常務(wù)會議議定事項、太平鄉(xiāng)整地及造林補(bǔ)植現(xiàn)場會精神以及城市衛(wèi)生迎國檢、機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)建設(shè)、農(nóng)業(yè)稅征收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協(xié)調(diào)處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件、政協(xié)委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。對全市近五百余名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了綜合法律知識培訓(xùn)。全年共接待行政復(fù)議申請23人次，根據(jù)有關(guān)規(guī)定備案重大行政處罰案件4件。七是加強(qiáng)了民族宗教管理工作。嚴(yán)厲打擊了以“蒙頭教”為重點的非法宗教活動。財貿(mào)、人防、體改等項工作也取得了較好成績。
    (二)服務(wù)大局，恪盡職守，著力提高事務(wù)工作質(zhì)量。為使事務(wù)工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。公文制發(fā)按照上級有關(guān)要求，力求每個環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格規(guī)范，精益求精。全年制發(fā)各類公文264件，基本做到了規(guī)范、高效。同時堅持質(zhì)量和效率并重，進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉(zhuǎn)各類公文872件，收發(fā)各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現(xiàn)象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務(wù)值班制度，做到上傳下達(dá)快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務(wù)工作實行審批報帳制度，支出上力求節(jié)儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進(jìn)行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛統(tǒng)一管理，做到相對固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證了公務(wù)用車。實行24小時定人、定崗、定責(zé)，完善門衛(wèi)值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節(jié)儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務(wù)落實，從材料準(zhǔn)備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下滿意。
    要求機(jī)關(guān)干部堅持政治學(xué)習(xí)，提高了干部隊伍的政治理論素養(yǎng)。加強(qiáng)了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
    舉辦了全市政務(wù)寫作與公文處理知識培訓(xùn)班，提高了政府各部門文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，邀請信息中心的業(yè)務(wù)骨干，對辦公室文秘人員進(jìn)行了計算機(jī)應(yīng)用知識培訓(xùn)，使具體工作人員的計算機(jī)操作技能迅速提高。二是加強(qiáng)目標(biāo)管理，健全高效運行機(jī)制。辦公室對各項工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，實行一級對一級負(fù)責(zé)、工作定期匯報和年終考核評定。各組室自加壓力，達(dá)到了限時辦結(jié)、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進(jìn)了工作的高效運轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)考核管理，健全監(jiān)督激勵機(jī)制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀(jì)實制度，對上下班情況和工作情況進(jìn)行定期檢查。對工作目標(biāo)完成情況，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子于年終進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)結(jié)合起來。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，理順了內(nèi)部關(guān)系，激發(fā)了工作動力，提高了工作成效。(四)加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，完善各項制度，促進(jìn)干部隊伍素質(zhì)不斷提高。一是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)政風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作細(xì)則》等工作制度，明確和規(guī)范了工作程序、方法等要求，促進(jìn)了政務(wù)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)了班子建設(shè)。堅持民主集中制，充分發(fā)揚民主作風(fēng)，認(rèn)真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進(jìn)了決策的科學(xué)性。注重班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，班子整體戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。三是加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。建立了民主評議黨員制度、“三會一課”制度和科級領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。全年發(fā)展黨員1名。堅持依法行政，塑造了辦公室良好的公仆形象，務(wù)實高效形象，民主團(tuán)結(jié)形象和勤政廉政形象。
    過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績，但距客觀形勢的需要和市政府領(lǐng)導(dǎo)同志的要求還有一定差距。
    20__年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識、責(zé)任意識、精品意識、創(chuàng)新意識、效率意識和奉獻(xiàn)意識，立足“三個服務(wù)”當(dāng)好參謀助手，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層群眾滿意。
    食藥監(jiān)局辦公室人員年終總結(jié)篇十六
    初入職場的新手小白怎樣寫好一篇完美的年終工作總結(jié)呢?不要急。下面是本站小編為您提供行政部門年終工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀。
    辦公室行政人員年終總結(jié)報告一
    xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
    一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
    (1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
    (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
    2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
    4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
    6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
    7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、xx年度所學(xué)知識
    1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
    3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
    4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
    5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
    9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
    四、xx年度需要努力的方向及感想
    助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
    感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
    xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
    辦公室行政人員年終總結(jié)報告二
    轉(zhuǎn)眼間2018年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，2018年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
    一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
    二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
    四、人事管理工作
    2018年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
    五、日常行政事務(wù)工作
    在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
    六、公司資料辦理工作
    辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
    七、制度建設(shè)方面
    在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
    根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
    八、公司的審批流程上
    重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
    九、參與公司投標(biāo)文件的制作
    2018年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
    十、不足之處
    在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
    管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
    行政部將正視自己工作中的'不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
    辦公室行政人員年終總結(jié)報告三
    一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
    二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、認(rèn)真履行職責(zé)
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足
    過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    六、行政部xx年工作綱要
    xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    七、存在的不足
    過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    八、行政部xx年工作綱要
    xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。