培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案(通用14篇)

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    思考方案時(shí),應(yīng)當(dāng)注重整體的策略性和長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。方案的執(zhí)行需要有明確的目標(biāo)和激勵(lì)措施,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動性。在這篇方案范文中,可以看到作者對問題的分析和解決思路,以及具體的行動步驟。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇一
    9月14日上午,在餐廳樓二樓交流室召開了“學(xué)校食堂食品安全衛(wèi)生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學(xué)習(xí)了從業(yè)人員衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、采購衛(wèi)生要求、粗加工及切配衛(wèi)生要求、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求、點(diǎn)心加工衛(wèi)生要求、備餐及供餐加工衛(wèi)生要求、餐用具衛(wèi)生要求、和消毒方法。
    與會人員邊學(xué)習(xí)邊做好記錄,并就“食堂食品安全衛(wèi)生”方面的有關(guān)知識展開了激烈的討論并達(dá)成共識。大家一致認(rèn)為,在日常工作中要更加負(fù)責(zé),加強(qiáng)檢查力度,確保每一個(gè)加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
    針對學(xué)校食品安全衛(wèi)生,我校采取的措施是:
    一是食堂的所有工作人員,在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意,大家要團(tuán)結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
    二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個(gè)人的麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問題的發(fā)生。
    衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;有專人負(fù)責(zé)有記錄,實(shí)行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
    總之,學(xué)校食堂工作是一項(xiàng)全面的、長期的工作,重在落實(shí)、細(xì)抓,貴在堅(jiān)持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈,常抓嚴(yán)管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系,切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇二
    (一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、方針。
    (二)培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
    (三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,和諧的人際關(guān)系。
    (一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會。
    (二)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?,使下屬有公平感?BR>    (三)所訂的計(jì)劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
    (四)是否信守向下屬許下的諾言。
    (五)是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時(shí),作了妥善的考慮。
    (六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作。
    (一)必須具有相關(guān)工作的知識。
    (二)精通本員工作的管理方法。
    (三)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
    (四)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
    (一)計(jì)劃能力:
    1清晰知道工作的目的和方針。
    2掌握相關(guān)事實(shí)。
    3以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
    4擬定實(shí)施方案。
    (二)組織能力:
    1分析具體的目標(biāo)、方針。
    2分析并決定職務(wù)內(nèi)容。
    3設(shè)置機(jī)構(gòu),制定組織圖表。
    4選任人員。
    (三)控制能力:
    1制定一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
    2嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)反饋。
    (一)口頭命令應(yīng)注意:
    1條理清楚,不說多余的話。
    2明確指明實(shí)行的時(shí)間、日期、場所等。
    3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
    4指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意的地方,并指明困難所在。
    5發(fā)布命令、指示時(shí)應(yīng)耐心。
    (二)書面命令應(yīng)注意:
    1明確表明目標(biāo),逐條列舉要點(diǎn)。
    2提前指示應(yīng)注意的地方。
    3必要時(shí),以口頭命令補(bǔ)充。
    4檢查命令是否已被下屬接受。
    (一)整理命令內(nèi)容,使其明白清楚。
    (二)嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)。
    (三)確認(rèn)下屬已徹底理解命令、指示。
    (四)使下屬樂于接受命令,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度,增強(qiáng)工作積極性。
    (一)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
    (二)要了解同事,樂于接受批評意見。
    (三)彼此交換信息、情報(bào),不越權(quán)行事。
    (一)選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?,以親切的態(tài)度使下屬放松。
    (二)確保為下屬保密,使其樂于談話。
    (三)留心傾聽,適當(dāng)?shù)馗胶秃驮儐?,使下屬無所不談。
    (四)應(yīng)注意不要輕易承諾。
    (一)認(rèn)識到人是有差異的,充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性,尊重下屬的人格。
    (二)把握工作人員的共同心理和需要。
    (三)公平對待下屬,獲得下屬信賴。
    (四)培養(yǎng)下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過分的監(jiān)督。
    (五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
    (一)根據(jù)每個(gè)人員的知識、能力安排合適的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
    (二)加強(qiáng)對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除工作上的障礙。
    (三)給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì),使其對工作產(chǎn)生榮譽(yù)感,形成良好的開端,增強(qiáng)工作的興趣。
    (四)有效地實(shí)施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬工作的能力。
    (一)不要戴有色眼鏡看人。
    (二)不以個(gè)人偏好衡量別人。
    (三)冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
    (四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴(yán)守下屬的秘密,公私分明。
    (一)不失時(shí)機(jī)地加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時(shí)不可忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
    (二)明確下屬權(quán)責(zé)后,不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
    (三)鼓勵(lì)下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
    (四)鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明,積極提倡創(chuàng)造性。
    (五)使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性,認(rèn)識自己是不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。
    (一)在合適的時(shí)間,要冷靜,避免沖動。
    (二)在適當(dāng)?shù)膱鏊?,最好是一對一情況下。
    (三)適可而止,不無端諷刺、一味苛責(zé)。
    (四)不拐彎抹角,要舉出事實(shí)。
    (五)寓激勵(lì)于批評中。
    (一)考察接班人的判斷力。
    (二)考察接班人的獨(dú)立行動能力。
    (三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。
    (四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
    (五)培養(yǎng)接班人的責(zé)任感和工作積極性。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇三
    根據(jù)應(yīng)急管理有關(guān)工作要求,為切實(shí)做好今年的應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,全面開展應(yīng)急知識普及,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本方案。
    為了加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立局應(yīng)急培訓(xùn)工作小組,成員如下:
    組長;xxx。
    常務(wù)副組長:xxx。
    副組長:xxx。
    成員:各股室負(fù)責(zé)人。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局辦公室,由xxx負(fù)責(zé)應(yīng)急培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查和考核。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》,建立健全應(yīng)急管理培訓(xùn)機(jī)制,組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)急管理工作相關(guān)法律、法規(guī)和理論知識,進(jìn)一步加強(qiáng)對各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救災(zāi)知識的培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)憂患防范意識,社會責(zé)任意識,不斷提高公眾對各類突發(fā)公共事件的處理能力。
    1.糧食安全生產(chǎn)知識;
    2.事故災(zāi)害防護(hù)知識;
    3.公共衛(wèi)生事件防護(hù)知識;
    4.社會安全事件防護(hù)知識;
    采取以會代訓(xùn)的方式和參加縣有關(guān)部門舉辦的各類應(yīng)急培訓(xùn)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。開展突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的教育培訓(xùn)工作,結(jié)合突發(fā)公共安全事件的`發(fā)展趨勢和特點(diǎn),組織開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
    局領(lǐng)導(dǎo)、干部職工和應(yīng)急管理工作人員。
    按照辦事處的安排部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極開展應(yīng)急培訓(xùn)工作,將應(yīng)急培訓(xùn)工作計(jì)劃落到實(shí)處。
    (一)高度重視、精心安排。
    (二)培訓(xùn)工作應(yīng)做到課程合理規(guī)范、嚴(yán)格考核、保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。
    (三)加強(qiáng)培訓(xùn)信息報(bào)送和材料收集工作,做好檔案資料的收集整理工作。對開展的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),并做好材料備案工作。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇四
    每年9月就在網(wǎng)站公布了招聘信息,對象范圍是大學(xué)三年級和四年級的學(xué)生。寶潔將對申請者進(jìn)行嚴(yán)格考核,涉及領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、解決問題等方面的要求。
    1、前期的廣告宣傳。
    邀請大學(xué)生參加其校園招聘介紹會。
    2、網(wǎng)上申請。
    從2002年開始,寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網(wǎng)上申請。畢業(yè)生通過訪問寶潔中國的網(wǎng)站,點(diǎn)擊"網(wǎng)上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關(guān)問題。這實(shí)際上是寶潔的一次篩選考試。
    3、筆試。
    筆試主要包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。
    (1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國,使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個(gè)部分,共50小題,限時(shí)65分鐘,全為選擇題,每題5個(gè)選項(xiàng)。
    第一部分:讀圖題(約12題);
    第二和第五部分:閱讀理解(約15題);
    第三部分:計(jì)算題(約12題);
    第四部分:讀表題(約12題)。
    整套題主要考核申請者以下素質(zhì):自信心(對每個(gè)做過的題目有絕對的信心,幾乎沒有時(shí)間檢查改正);效率(題多時(shí)間少);思維靈活(題目種類繁多,需立即轉(zhuǎn)換思維);承壓能力(解題強(qiáng)度較大,65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈);迅速進(jìn)入狀態(tài)(考前無讀題時(shí)間);成功率(凡事可能只有一次機(jī)會)??荚嚱Y(jié)果采用電腦計(jì)分,如果沒通過就被淘汰了。
    (2)英文測試。這個(gè)測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力。考試時(shí)間為2個(gè)小時(shí)。45分鐘的100道聽力題,75分鐘的閱讀題,以及用1個(gè)小時(shí)回答3道題,都是要用英文描述以往某個(gè)經(jīng)歷或者個(gè)人思想的變化。
    (3)專業(yè)技能測試。專業(yè)技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經(jīng)過該項(xiàng)測試,它主要是考核申請公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。這些部門如研究開發(fā)部、信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告,并請公司資深科研人員加以評審,用以考察其專業(yè)功底。對于申請公司其他部門的同學(xué),則無須進(jìn)行該項(xiàng)測試,如市場部、人力資源部等。
    4、面試。
    寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試,一位面試經(jīng)理對一個(gè)求職者面試,一般都用中文進(jìn)行。面試人通常是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過專門面試技能培訓(xùn)的公司部門高級經(jīng)理。一般這個(gè)經(jīng)理是被面試者所報(bào)部門的經(jīng)理,面試時(shí)間大概在30-45分鐘。
    通過第一輪面試的學(xué)生,寶潔公司將出資請應(yīng)聘學(xué)生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試,也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意,除免費(fèi)往返機(jī)票外,面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過親自審核的,復(fù)試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會提供翻譯。
    (1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分:
    第一,相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛,為面試的實(shí)質(zhì)階段進(jìn)行鋪墊。
    第二,交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個(gè)問題提問,要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個(gè)實(shí)例的分析,而實(shí)例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。這8個(gè)題由寶潔公司的高級人力資源專家設(shè)計(jì),無論您如實(shí)或編造回答,都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個(gè)問題回答的細(xì)節(jié),高度的細(xì)節(jié)要求讓個(gè)別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng),沒有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。
    第三,討論的問題逐步減少或合適的時(shí)間一到,面試就引向結(jié)尾。這時(shí)面試官會給應(yīng)聘者一定時(shí)間,由應(yīng)聘者向主考人員提幾個(gè)自己關(guān)心的問題。
    第四,面試評價(jià)。面試結(jié)束后,面試人立即整理記錄,根據(jù)求職者回答問題的情況及。
    總體印象作評定。
    (2)寶潔的面試評價(jià)體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價(jià)測試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例,從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
    5.錄取。
    公司發(fā)出錄用通知書給本人及學(xué)校。通常,寶潔公司在校園的招聘時(shí)間大約持續(xù)。
    兩周左右,而從應(yīng)聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個(gè)月左右。
    1、定位。
    寶潔公司的市場部就從來不招空降兵,原因何在,就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有力地支持了企業(yè)人才的補(bǔ)給,同時(shí)也保證了企業(yè)文化的良好傳承。
    寶潔公司的管理培訓(xùn)生的定位企業(yè)鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑,有幸成為大公司管理培訓(xùn)生的應(yīng)屆畢業(yè)生們在經(jīng)過2-3年的業(yè)務(wù)鍛煉后迅速成長為職業(yè)經(jīng)理人。而他們的經(jīng)理人素質(zhì)的迅速養(yǎng)成也是在汗水和努力下煉成的。
    2、培訓(xùn)。
    培訓(xùn)第一階段,一般是將所有人員全部封閉起來,進(jìn)行一個(gè)集中的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)除了一些公司常規(guī)的培訓(xùn),企業(yè)的介紹、企業(yè)文化以及一些崗位技能的培訓(xùn)之外。其中涉及的內(nèi)容除了企業(yè)文化之外,還有人員素質(zhì)的培訓(xùn),包括團(tuán)隊(duì)合作力,創(chuàng)造力等等。雖然能進(jìn)入到這個(gè)項(xiàng)目的都是名校的優(yōu)勝者,但也有少數(shù)人最后被淘汰。用一個(gè)過來人的話形容就是:“看著他離開,心中不免難受,3個(gè)月以來的朝夕相處,戰(zhàn)友一樣的感情,而此時(shí)此刻,就像在戰(zhàn)場上,眼睜睜地看著戰(zhàn)友掉隊(duì)了,而我們卻沒法拉他一把。”同時(shí)寶潔公司內(nèi)部就規(guī)定必須說英文。
    3、鍛煉。
    在封閉式的培訓(xùn)之后,公司會根據(jù)各個(gè)候選者的特點(diǎn)及個(gè)人興趣,將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強(qiáng)度是相當(dāng)大的。經(jīng)過這樣的洗禮后,這些管理培訓(xùn)生一般會升為市場經(jīng)理,品牌經(jīng)理的有力競爭者,薪情當(dāng)然也是一路看漲。
    1、住房福利。
    1)住宿安排:考慮到新員工在適應(yīng)嶄新的工作和環(huán)境的同時(shí)未必能馬上找到合適的住所。因此,在寶潔上崗培訓(xùn)結(jié)束之后,公司會為新員工安排酒店住宿,限期為一個(gè)月,員工可選擇入住并且不需要支付房租。
    2)住房公積金:根據(jù)當(dāng)?shù)卣U下毠ぷ》炕拘枰囊?,公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金,為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。
    2、醫(yī)療福利。
    公司為員工提供醫(yī)療福利,員工只須支付小部分的門診費(fèi)用和極少部分的住院費(fèi)用。
    3、福利保險(xiǎn)。
    1)人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)。
    員工自正式加入公司起享受人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)兩項(xiàng)人身保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)全部由公司負(fù)擔(dān)。此保險(xiǎn)是在員工發(fā)生人身意外或傷殘的情況下,向員工的親人或員工本人提供經(jīng)濟(jì)上的資助以渡過難關(guān),恢復(fù)經(jīng)濟(jì)來源。兩項(xiàng)險(xiǎn)種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
    2)寶潔全球差旅意外保險(xiǎn)。
    公司為所有因公務(wù)出差的員工提供此項(xiàng)保險(xiǎn)。在發(fā)生人身意外死亡情況下,公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
    3)社會保險(xiǎn)(國家統(tǒng)籌安排的社會福利項(xiàng)目)。
    4)養(yǎng)老保險(xiǎn):根據(jù)國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)金由公司和員工共同分擔(dān),公司承擔(dān)大部分。這是為員工退休以后提供經(jīng)濟(jì)來源。
    5)公司會按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購買工傷、生育、失業(yè)等社會保險(xiǎn)項(xiàng)目。
    4、獎(jiǎng)勵(lì)福利。
    1)寶潔周年服務(wù)紀(jì)念計(jì)劃。
    此計(jì)劃是對員工在寶潔公司(即:中國的各合資公司及獨(dú)資公司)任職周年的承認(rèn)和慶賀公司藉此計(jì)劃表達(dá)對員工忠誠的服務(wù)態(tài)度及貢獻(xiàn)萬分感謝。
    2)股票選擇計(jì)劃。
    為了讓員工有更全面分享公司成功的機(jī)會,在公司工作的正式員工,可獲準(zhǔn)選擇在參加該項(xiàng)計(jì)劃的第六年到第十年間得到價(jià)值為一定數(shù)量的寶潔普通股的增值部分。注:在正式加入公司后,你將得到更詳細(xì)的政策情況。
    5、針對暑期實(shí)習(xí)生。
    享有相當(dāng)于70%全職員工的工資;享有與全職員工等同的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),以及無免賠額的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);若實(shí)習(xí)期間工作所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市,將享有公司統(tǒng)一提供的來回機(jī)票往返和全程酒店住宿。同時(shí),在實(shí)習(xí)生于次年7月轉(zhuǎn)為全職員工正式加入公司時(shí),還將享有3周至1個(gè)月的酒店住宿;享有一定數(shù)額的實(shí)習(xí)初期啟動貸款;除國家法定工作日外,如在實(shí)習(xí)期間身體不適,還可享有1天的帶薪病假期。
    6、針對所有參加寶潔面試的同學(xué):
    如果同學(xué)的面試所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市,即異地面試,若為異地第一輪面試,寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后12小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任;若為異地第二輪面試,寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后24小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任。該前后24小時(shí)的具體時(shí)間為:自面試同學(xué)從出發(fā)地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始,直至該次面試結(jié)束回到出發(fā)地離開公共交通工具為止。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇五
    1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    4、提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。
    5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺,打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競爭力。
    二、原則與要求
    堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
    (一)中層管理干部
    第一階段
    1、培養(yǎng)目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)
    積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過培訓(xùn)把握管理者
    清晰的角色認(rèn)知,掌握部門管理技能,提高管理
    效能。
    2、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)
    3、培訓(xùn)時(shí)間:
    4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
    5、結(jié)合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
    6、培訓(xùn)總結(jié):
    第二階段
    1、培養(yǎng)目標(biāo):分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增
    強(qiáng)責(zé)任意識,激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己
    的能力升級到優(yōu)秀或卓越。
    2、培訓(xùn)方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
    3、培訓(xùn)時(shí)間:每周 ,每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)
    4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以和大家
    分享學(xué)習(xí)的知識心得,也可以是工作中問題的思
    考及自我反思。
    5、結(jié)合實(shí)際需要,開展互動式、研討式培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)分享,合理運(yùn)用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
    6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會,由執(zhí)行總監(jiān)對本月的夢想
    課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后
    反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。
    (二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
    1、新入職員工培訓(xùn)
    培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉
    工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心
    態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)
    嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管
    理。
    培訓(xùn)方式:行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)
    培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午
    培訓(xùn)內(nèi)容:對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)
    章制度、勞動紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工
    情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產(chǎn)品、
    公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊、規(guī)章制度、
    工作中用到的各類表格和模板
    2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))
    培訓(xùn)內(nèi)容:對本部門本周工作進(jìn)行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),
    對工作中遇到的.問題集中進(jìn)行解決。
    3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)
    鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企
    業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    第一章 總 則
    第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
    第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
    第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
    第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
    第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
    培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
    二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
    三、公司的各項(xiàng)管理制度;
    四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
    管理理念培訓(xùn)包括:
    一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;
    二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
    三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
    品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
    一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
    二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
    三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
    業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:
    一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;
    二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;
    三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
    四、專業(yè)技能。
    第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
    第六條 崗前培訓(xùn)
    一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
    二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。
    第七條 在崗培訓(xùn)
    公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
    第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
    第三章 培訓(xùn)和考核
    第九條 每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
    第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
    第四章 培訓(xùn)效果評估
    第十二條 培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    第十三條 評估方法:采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
    第五章 員工培訓(xùn)合同
    第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
    第十五條 公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
    第六章 附 則
    第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇六
    代理成本理論公司組織形式能兼得資本聚集和專業(yè)化管理的好處。但同時(shí)也出現(xiàn)了股東與經(jīng)理之間由委托――代理關(guān)系帶來的代理成本問題。只要委托代理關(guān)系存在,代理成本就會存在,代理人就會有偏離委托人利益最大化的行動,只是在不同的情況下,偏離的程度不同。傳統(tǒng)的薪酬體系在一定程度上激勵(lì)管理層為提高公司業(yè)績而努力,但這種努力是著眼于短期的業(yè)績而非長期的業(yè)績。如果要激勵(lì)管理層為公司價(jià)值最大化而努力,最好的辦法是直接以公司的價(jià)值作為考核的目標(biāo)。對于上市公司,資本市場連續(xù)不斷的對公司的價(jià)值進(jìn)行評估,這使得使用直接與公司價(jià)值掛鉤的激勵(lì)機(jī)制成為可能,股權(quán)激勵(lì)制度正是這樣一種激勵(lì)制度。
    人力資本理論科斯認(rèn)為,企業(yè)是一個(gè)人力資本與非人力資本共同訂立的特殊市場合約。在工業(yè)化時(shí)代,決定企業(yè)生存與發(fā)展的主導(dǎo)要素是企業(yè)擁有的物質(zhì)資本,在企業(yè)中,物質(zhì)資本的所有者占據(jù)著統(tǒng)治地位。在知識經(jīng)濟(jì)下,物質(zhì)資本與人力資本的地位發(fā)生了重大變化,人力資本特別是企業(yè)經(jīng)營者的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能,在企業(yè)中占據(jù)了越來越重要的地位。人力資本與其所有者不可分離的特征決定了對人力資本要進(jìn)行充分的激勵(lì)以有利于人力資本能量的釋放。而且人力資本的價(jià)值是一個(gè)隱藏信息,其定價(jià)具有間接性特點(diǎn),所以不能像物質(zhì)資本那樣采用簡單的直接的方法。因而,通過經(jīng)營者股權(quán)激勵(lì)的制度安排,使經(jīng)營者擁有一定的剩余索取權(quán),既是對經(jīng)營者人力資本價(jià)值的承認(rèn),也符合人力資本間接定價(jià)的特性。
    基于人力資本邊際報(bào)酬能力的演變,我們可以將人力資本分成創(chuàng)新型人力資本與同質(zhì)型人力資本。凡是在某個(gè)特定歷史階段中具有邊際報(bào)酬遞增生產(chǎn)力形態(tài)的人力資本稱為創(chuàng)新型人力資本;反之,具有邊際報(bào)酬遞減生產(chǎn)力形態(tài)的人力資本稱為同質(zhì)型人力資本。一般說來,創(chuàng)新型人力資本可以劃分成這樣三個(gè)時(shí)期:其一,邊際報(bào)酬遞增時(shí)期,從邊際報(bào)酬遞增到邊際報(bào)酬最大值。這個(gè)時(shí)期屬于創(chuàng)新型人力資本開發(fā)時(shí)期或新生時(shí)期。其二,邊際報(bào)酬遞減時(shí)期,從邊際報(bào)酬最大值到邊際報(bào)酬等于零。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),盡管邊際報(bào)酬下降,但總產(chǎn)值不斷逼近最大值。這個(gè)時(shí)期屬于創(chuàng)新型人力資本向同質(zhì)型人力資本轉(zhuǎn)化的階段。其三,邊際報(bào)酬為負(fù)數(shù)時(shí)期,從總報(bào)酬最大值到總報(bào)酬不斷下降。這個(gè)階段是創(chuàng)新型人力資本演化成同質(zhì)型人力資本的時(shí)期。創(chuàng)新型人力資本的同質(zhì)化,形成經(jīng)濟(jì)的均衡性。
    美國高級經(jīng)理人員的薪酬種類多、激勵(lì)性強(qiáng)、兼顧了短期和長期利益。這種激勵(lì)性薪酬制度,作為公司治理結(jié)構(gòu)的一部分,對減少代理成本和激勵(lì)公司高級經(jīng)理層對股東勤勉盡責(zé)發(fā)揮了很大的作用,也在一定程度上支撐了美國經(jīng)濟(jì)的繁榮。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年美國規(guī)模100億美元以上的大公司,其首席執(zhí)行官的薪酬構(gòu)成是:基本年薪占17%,獎(jiǎng)金占11%,福利計(jì)劃占7%,長期激勵(lì)計(jì)劃占65%。近二十年來美國企業(yè)競爭力的提高,這種長期激勵(lì)功不可沒。
    以美國公司ceo最高年薪排行前10名為例,其平均總薪酬20xx年為1.73億美元,其中長期激勵(lì)部分達(dá)93.1%。而我國缺少的恰恰是這種面向未來的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,實(shí)行股票期權(quán)和股票獎(jiǎng)勵(lì)在中國企業(yè)尤其是上市公司中勢在必行。
    我國上市公司高管最高年薪排行前10名,平均年薪為162萬人民幣。但其長期股權(quán)激勵(lì)部分非常少。從表1可以發(fā)現(xiàn),據(jù)20xx年年報(bào),我國上市公司高層管理人員持股較少。
    總之,我國上市公司管理層報(bào)酬結(jié)構(gòu)不合理,形式不具靈活性,股權(quán)激勵(lì)力度不足。我國上市公司總經(jīng)理最高年薪為同期美國ceo最高年薪的八百分之一;上市公司高層管理人員持股較少,且比例不斷下降;上市公司管理層薪酬結(jié)構(gòu)單一,缺乏長期激勵(lì)手段。另據(jù)分析,上市公司業(yè)績指標(biāo)(凈資產(chǎn)收益率、每股收益、凈利潤)同四類人(董事長、總經(jīng)理、董秘、獨(dú)董)薪酬沒有明顯相關(guān)性,這說明我國上市公司股權(quán)激勵(lì)基本上未發(fā)揮作用。
    在我國,實(shí)施股權(quán)激勵(lì)有很多的局限性,主要有以下四個(gè)方面:
    公司治理不完善,國有股一股獨(dú)大在“內(nèi)部人控制”的情況下引入股權(quán)激勵(lì)制度,必然出現(xiàn)經(jīng)營者為自己定薪定股,損害公司和股東利益的情況。國有企業(yè),包括國有控股的上市公司,公司治理結(jié)構(gòu)不健全的突出表現(xiàn)是國有企業(yè)所有者缺位,這種結(jié)構(gòu),加上企業(yè)未建立嚴(yán)格的審計(jì)、考核體系,國有上市公司內(nèi)部人不合理的自定薪酬股份的可能性很大。私人或非國有法人控制的上市公司,由于公司治理結(jié)構(gòu)不健全,也有同樣的問題。
    資本市場缺乏效率運(yùn)作良好的資本市場不僅使認(rèn)股權(quán)流通方便,也為檢驗(yàn)公司業(yè)績提供了一個(gè)重要的客觀手段,更能通過市場的監(jiān)督機(jī)制迫使企業(yè)經(jīng)理改善公司經(jīng)營狀態(tài)。在中國,二十年來的改革開放,盡管資本市場有了一定程度的發(fā)展,上海和深圳股票市場也形成了一定規(guī)模。但國內(nèi)資本市場問題重重,上市公司質(zhì)量低下、中介機(jī)構(gòu)缺乏獨(dú)立性與透明度、政府對股票市場的干預(yù),使得資本市場,很難作為企業(yè)業(yè)績的晴雨表,更難提供對企業(yè)的監(jiān)督功能。在這樣的市場條件下,認(rèn)股權(quán)可能成為公司高層管理者操縱股價(jià)的動力。
    從資本市場的有效性來看,統(tǒng)計(jì)分析表明,我國尚處在接近弱有效市場階段。從投資者構(gòu)成來看,我國的投資者構(gòu)成仍以散戶為主,散戶占90%,機(jī)構(gòu)投資者占10%,而美國的投資者構(gòu)成分別是養(yǎng)老基金26%、共同基金16%、個(gè)人45%,壽險(xiǎn)公司4%,全球其他投資者7%,其他投資者2%。我國這樣的投資者構(gòu)成必然會形成很強(qiáng)的市場投機(jī)色彩。股民缺乏長期投資的價(jià)值理念,一些股票上市以后的換手率的表現(xiàn)即可看出股民缺乏高質(zhì)量的后市需求。
    經(jīng)理人市場不發(fā)達(dá)根據(jù)企業(yè)理論,股票期權(quán)的激勵(lì)對象主要是經(jīng)理人員,要實(shí)施股權(quán)激勵(lì)制度,必須建立有效的經(jīng)理人市場。經(jīng)理人市場可以提供良好的市場選擇機(jī)制,而經(jīng)理候選人能力和努力程度的顯示機(jī)制是基于其長期工作業(yè)績建立的職業(yè)聲譽(yù)。在我國經(jīng)理市場十分不成熟不完善的情況下,企業(yè)家的選拔、任用還基本上采用非市場選擇的方式而確定,甚至往往是行政命令安排經(jīng)理人員。經(jīng)理人市場不發(fā)達(dá)的直接后果,必將是企業(yè)無處選擇合適的經(jīng)理人才,難以對在職的經(jīng)理人員形成“就職替代壓力”和有效的監(jiān)督。經(jīng)理人市場的不完善、“聲譽(yù)機(jī)制”的空缺導(dǎo)致經(jīng)理人員的選拔脫離市場選擇,沒有合適的激勵(lì)機(jī)制,股權(quán)激勵(lì)制度也就成了空中樓閣。
    法律法規(guī)不配套首先,按照國際慣例,公司經(jīng)理股票期權(quán)的股票來源主要是通過增發(fā)新股和回購本公司股票來實(shí)現(xiàn)的,但在我國這兩個(gè)渠道都受到限制,其次,從國際發(fā)展趨勢來看,實(shí)施股票期權(quán)計(jì)劃的公司和個(gè)人,往往能夠享受到稅收優(yōu)惠,從我國的實(shí)際情況來看,目前對股票交易行為除了征收證券交易印花稅外,還對個(gè)人的股息、紅利所得征收個(gè)人所得稅。最后,股票期權(quán)的會計(jì)制度是股票期權(quán)計(jì)劃進(jìn)入規(guī)范實(shí)施的一個(gè)核心內(nèi)容。我國在會計(jì)制度建設(shè)方面還比較滯后,加上股票期權(quán)的推行剛剛起步,還沒有相關(guān)的會計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)定,企業(yè)難以對此類業(yè)務(wù)進(jìn)行較為恰當(dāng)?shù)臅?jì)處理,實(shí)際上也必然影響到企業(yè)的實(shí)際損益和股票期權(quán)計(jì)劃的有效實(shí)施。
    以股票期權(quán)為主的多層級股權(quán)激勵(lì)方式包括股票期權(quán)、虛擬股票、股票增值權(quán)、持股計(jì)劃、限制性股票、延期支付、儲蓄-股票參與計(jì)劃、股票獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)績股票、業(yè)績單位、內(nèi)部人收購、帳面價(jià)值增值權(quán)等多種方式,其中一些方式已在我國的一些上市公司開始探索和實(shí)踐。從公開披露及所了解的信息看,目前國內(nèi)已有80家左右上市公司開展了這項(xiàng)制度創(chuàng)新的實(shí)踐。從20xx年年報(bào)看,許多上市公司將激勵(lì)約束制度的創(chuàng)新作為20xx年度的工作重點(diǎn)之一,因此預(yù)計(jì)今年又將有一大批上市公司開始實(shí)質(zhì)性啟動此項(xiàng)工作。
    最近,在股權(quán)激勵(lì)方面,出現(xiàn)了積極的變化。一是由十多個(gè)部委聯(lián)合組成的“中國企業(yè)激勵(lì)與約束課題組”在經(jīng)過近一年的調(diào)研、考察和論證后,提出了一系列政策建議;二是xx大報(bào)告中,明確了要“確立勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則,……鼓勵(lì)一部分人通過誠實(shí)勞動、合法經(jīng)營先富起來”。這為管理層持股等股權(quán)激勵(lì)措施的實(shí)施提供了政策保障;三是以深圳方大、佛塑股份、勝利股份等案例掀起的對mbo問題的空前的關(guān)注和討論,預(yù)示著以“經(jīng)營者持股”來實(shí)現(xiàn)“國退民進(jìn)”的號角已經(jīng)奏響。
    企業(yè)家的市場化。企業(yè)家資源只能通過市場來配置,才能發(fā)揮最佳效用,也只有通過市場來配置,才能不斷造就企業(yè)家,防止企業(yè)家資源枯竭。但是,對于這一問題,我國決策層尚未形成共識。一些經(jīng)營業(yè)績出色的廠長、經(jīng)理往往被安排到黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位任職,黨委和政府直接管理和任命企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的做法仍然盛行,說明了我國決策層對企業(yè)家的認(rèn)識還未跳出“官本位”的圈子。其結(jié)果不僅導(dǎo)致企業(yè)家資源的浪費(fèi),還可能因違反市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,而導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。
    我國企業(yè)家職業(yè)化應(yīng)具備如下條件:社會公認(rèn)經(jīng)營管理企業(yè)是一種專門職業(yè),而企業(yè)家則是經(jīng)營管理企業(yè)的專家;企業(yè)家具有始終如一的敬業(yè)精神,不謀求行政性晉升,即不把經(jīng)營管理企業(yè)的成就當(dāng)作謀求黨政官員職位的資本;黨和政府充分認(rèn)識到企業(yè)家人才的重要性,一般不在企業(yè)家隊(duì)伍中選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部;政府建立一整套穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)家隊(duì)伍的制度和機(jī)制。僅有職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍和完備的企業(yè)家激勵(lì)制度,而沒有完善的企業(yè)家市場,企業(yè)家市場化仍然不能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)家市場被認(rèn)為是人才市場的一個(gè)組成部分,企業(yè)家市場專門服務(wù)于企業(yè)家人才的評聘和流動,在市場構(gòu)成和市場規(guī)范上,比一般人才市場要復(fù)雜得多。在形式上,它可以是有形市場,也可以是無形市場,它通常由企業(yè)家評聘委員會、“獵頭”公司、人力資源評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)稽核機(jī)構(gòu)等組成。企業(yè)家的價(jià)格是以企業(yè)家可能為企業(yè)所創(chuàng)造的利潤和帶來的效益,并結(jié)合市場供求關(guān)系來決定,企業(yè)家素質(zhì)和才能的評價(jià)在企業(yè)家市場上至關(guān)重要。
    建立企業(yè)家合理的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要樹立現(xiàn)代企業(yè)薪酬理念。全面引入“薪酬”理念,把薪酬擴(kuò)展到包括工資、獎(jiǎng)金、福利計(jì)劃和股權(quán)激勵(lì)等等。在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)國家中,“薪酬”是一個(gè)薪酬組合或稱薪酬包的組合概念。它通常由基本工資、獎(jiǎng)金、福利計(jì)劃和股權(quán)激勵(lì)組成。企業(yè)要重視和發(fā)揮薪酬委員會的作用,薪酬委員會已經(jīng)成為上市公司董事會中的法定機(jī)構(gòu),是公司治理的重要組成部分。薪酬委員會應(yīng)充分發(fā)揮作用,制定有競爭力的激勵(lì)政策,積極探索將短期激勵(lì)與長期激勵(lì)結(jié)合起來,特別是積極探索各種股權(quán)激勵(lì)方案。
    創(chuàng)造條件,明確政策,鼓勵(lì)企業(yè)探索如員工持股、管理層收購、股票期權(quán)、年薪期股制、股票分紅權(quán)、虛擬股票期權(quán)等多種股權(quán)激勵(lì)方式。主要的政策措施可以包括:應(yīng)當(dāng)明確經(jīng)營者的經(jīng)營管理知識也可以折價(jià)入股;制定企業(yè)全面薪酬體系指南,作為企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬體系的參考;對各種股權(quán)激勵(lì)形式先試先行,探索經(jīng)驗(yàn),及時(shí)總結(jié)。
    要加強(qiáng)對上市公司的監(jiān)管,減少政府對市場的干預(yù),提升上市公司的質(zhì)量,讓優(yōu)質(zhì)的企業(yè)主體進(jìn)入資本市場,使資本市場成為一個(gè)有效的市場;同時(shí),鼓勵(lì)產(chǎn)權(quán)多元化,從根本上改變國有股“一股獨(dú)大”現(xiàn)象,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高公司治理水平;另外,要逐步建立經(jīng)理人市場,為經(jīng)理人員提供良好的市場選擇機(jī)制;最后,加強(qiáng)與股權(quán)激勵(lì)相配套的法律法規(guī)建設(shè),使股權(quán)激勵(lì)制度得以順利推進(jìn)。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇七
    公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
    公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
    開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
    中層管理干部。
    1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
    2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
    3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
    專業(yè)技術(shù)人員。
    根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
    培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu):
    1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
    2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè):
    1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
    2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
    3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
    4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
    通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時(shí)的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
    培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
    外部培訓(xùn):
    確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
    建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
    建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
    加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
    培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇八
    2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專業(yè)管理層隊(duì)伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
    1.迅速提高管理層的綜合管理能力;
    3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力;
    4.提升管理層對自身價(jià)值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。
    1.暫定每月兩次,具體時(shí)間待行政人事部通知。
    五、培訓(xùn)課程(暫計(jì)劃一季度)。
    1.六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé);
    3.八月:時(shí)間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇九
    探索新形勢下行之有效的德育方法與途徑,同時(shí)加強(qiáng)對德育工作的管理和考核,建立過程(平時(shí))考核與終結(jié)(期中或期末)評議相結(jié)合,重在平時(shí)考核的考核評估機(jī)制,努力使德育工作科學(xué)化、規(guī)范化、正?;?。
    組長:
    副組長:
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)工作組,工作組由學(xué)校行政人員、后勤人員、值周組、值周班級、值周學(xué)生組成,主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)情況收集整理、考核評估等具體工作。
    班主任、下班教師。
    1、學(xué)月考核。
    考核內(nèi)容:班隊(duì)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全工作、黑板報(bào)、表冊資料、學(xué)生活動。
    2、學(xué)期考核。
    考核內(nèi)容:常規(guī)工作(15分)班級建設(shè)(15分)、體育衛(wèi)生(30分)紀(jì)律(20分)、學(xué)生活動(25分)。
    1、學(xué)月考核結(jié)果作為當(dāng)月班級工作考核質(zhì)量獎(jiǎng)。
    2、根據(jù)學(xué)期考核結(jié)果設(shè)班級評估一等獎(jiǎng)6名;其余均為二等獎(jiǎng)。
    3、學(xué)期考核得分在85分以上的班級才能被評為校文明班;各級先進(jìn)班隊(duì)集體的推薦只能在學(xué)期考核前6名的班級中推薦;各級優(yōu)秀班主任、輔導(dǎo)員只能在學(xué)期考核前6名的.教師中推薦。
    4、各班主任負(fù)責(zé)該班的班級考核結(jié)果,直接與當(dāng)年的年度考核、增資、晉級掛鉤。
    六、班級常規(guī)管理考核未盡事宜由考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十
     根據(jù)公司未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及公司人力資源規(guī)劃,公司于本年度提出管理層及儲備干部培養(yǎng)計(jì)劃。為了更好的實(shí)施對對管理層及儲備干部的培養(yǎng),提升員工自我發(fā)展空間和平臺,特制作本方案。
     旨在通過一段時(shí)間的培養(yǎng),為公司儲備一批認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識、掌握團(tuán)隊(duì)管理技能、適合于公司的高績效的管理人才。
     基層管理人員、基層和中層儲備干部、中層管理人員。
     1、以《做最好的中層》一書為教材,通過對本書的學(xué)習(xí),使學(xué)員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高學(xué)員的實(shí)際工作能力及管理能力。
     2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。
     3、基層儲備干部應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性知識的培訓(xùn)。
     4、《做最好的中層》一書的學(xué)習(xí)階段
     1) 由管理人員自學(xué)教材,舉行培訓(xùn)會,分組、分章節(jié)自擬ppt,向其他管理人員講解教材內(nèi)容。
     2) 每月進(jìn)行一個(gè)單元的記憶內(nèi)容考試,滿分100分,80分及格,不及格者將負(fù)激勵(lì)100元。
     1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐,指導(dǎo)部門工作。
     2) 每月進(jìn)行學(xué)習(xí)會,以演講的形式分享實(shí)施應(yīng)用情況,并進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
     本方案各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一,因此要求:
     1、 所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
     3、 考試是督促學(xué)員自學(xué)很好效的'方法,也是查檢對所學(xué)掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試,并有一定的獎(jiǎng)罰措施;并要求所有駐濟(jì)南學(xué)員必須參加,因出差不能參加者應(yīng)向培訓(xùn)專員說明,并于返回參加補(bǔ)考。
     7、 每月由培訓(xùn)專員向?qū)W員本人及其主管了解學(xué)員日常學(xué)習(xí)、工作及思想動態(tài)情況,作出學(xué)員動態(tài)分析及評估報(bào)告,提報(bào)人力資源部部長及總經(jīng)理辦公會,力圖解決學(xué)習(xí)過程中實(shí)際問題。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十一
    4月24日——29日參加了呼倫貝爾市中小學(xué)中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了六天。這短暫的六天學(xué)習(xí)生活很忙碌但也很充實(shí)。本次培訓(xùn)給我最大的震撼就是沒有外請知名專家,九位主講教師均來自呼倫貝爾市一線的校長和研修學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)。他們的講座雖沒有高深的理論,但都貼近實(shí)際,正是我們所急需的,幫助我找到了工作的方向,也解決了日常工作中的許多困惑。歸納起來共分三個(gè)方面的內(nèi)容:
    一是對學(xué)校中層干部專業(yè)發(fā)展的要求,主題是“學(xué)校中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”、“學(xué)校環(huán)節(jié)干部的素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展”。二是對學(xué)校教學(xué)管理的指導(dǎo),主題是“課堂教學(xué)有效性分析”、“校本教研實(shí)施的策略與方法”、“中小學(xué)常規(guī)教學(xué)管理中的幾個(gè)突出問題的探討”。三是對校園文化及師德標(biāo)準(zhǔn)的解讀,主題是“校園文化建設(shè)介紹”、“學(xué)校德育建設(shè)與教師心理健康”、“教師專業(yè)化發(fā)展”“教育政策法規(guī)解讀”?,F(xiàn)將與學(xué)校教學(xué)實(shí)際密切相關(guān)的、與日常教學(xué)管理有指導(dǎo)意義的內(nèi)容整理如下:
    一、呼倫貝爾市研修學(xué)院史曉磊主講的“教學(xué)常規(guī)管理中幾個(gè)突出問題的探討”。
    主要觀點(diǎn):“關(guān)于改革與創(chuàng)新——就是把常規(guī)的教學(xué)做實(shí)、做好,做出非常規(guī)的效果來,這就是創(chuàng)新?!?BR>    (一)教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究中存在的問題。
    1、集體備課不夠精細(xì)、實(shí)效性不強(qiáng)或者流于形式。
    2、課堂教學(xué)方法陳舊、不適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展要求,課堂教學(xué)效率較低。
    3、質(zhì)量檢測沒有充分發(fā)揮其診斷、激勵(lì)和發(fā)展的功能。
    4、課題研究沒有從教學(xué)實(shí)際出發(fā),去著力解決教學(xué)中的問題或困惑,而是為了課題的課題。
    (二)對教學(xué)常規(guī)管理和課題研究工作的思考與建議。
    1、抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)(教研組、備課組),有效開展集體備課,提高教學(xué)效果。
    2、以啟發(fā)式教學(xué)思想為主導(dǎo),靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法,充分培養(yǎng)學(xué)生能力,全面提高課堂教學(xué)效率。
    3、全面發(fā)揮考試的診斷與激勵(lì)功能,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
    4、指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究,喚醒教師的問題意識,有效促進(jìn)教師走出教學(xué)瓶頸,持續(xù)提高執(zhí)教能力。
    (三)合理實(shí)施課堂提問并能夠進(jìn)行必要的追問。
    1、根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)構(gòu)想的主問題,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、以恰當(dāng)?shù)姆绞教釂?,必要時(shí)對主問題進(jìn)行變通處理。
    2、根據(jù)課堂變化的學(xué)情,臨時(shí)提出一些散問題,以便引起學(xué)生注意或者促進(jìn)學(xué)生掌握知識或者啟發(fā)學(xué)生思考。
    3、提問精當(dāng)并有一定順序,避免膚淺、雜亂的碎問。減少自問自答、集體回答、是非問答等情況。
    “提——好問題”是教師在備課中要認(rèn)真考慮的?!疤岷谩獑栴}”是教師在教學(xué)實(shí)施過程中,要善于把握的,教師要善于啟發(fā)學(xué)生。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十二
    各位護(hù)理管理者朋友大家好:
    因看到很多新管理者對指導(dǎo)的需求很大,也看到大部分基層醫(yī)院護(hù)理管理者對規(guī)范、現(xiàn)代管理指導(dǎo)的迫切心情,在應(yīng)邀為一所醫(yī)院書寫護(hù)理階段性能整改方案,感覺這也是很多管理者的需要,所以將方案提供給大家參考,希望能幫到大家拓展思路,希望你們醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)有大的變化,能成為你們醫(yī)院的一道亮麗的彩虹!歡迎提更好的建議,不歡迎只知道照搬應(yīng)用,凡是閱讀或用到的,一定給個(gè)留言,本項(xiàng)目僅供參考,還要結(jié)合醫(yī)院開展工作以及上級階段性工作制定!
    感謝大家的信任?
    2015.8.22
    在醫(yī)院即將搬進(jìn)新大樓之前,護(hù)士團(tuán)隊(duì)如何做好準(zhǔn)備,迎接醫(yī)院的巨大改變,每位護(hù)士員工如何改變自己在舊樓房的工作習(xí)慣,以嶄新的面貌以及卓越的行為規(guī)范適應(yīng)新大樓環(huán)境、管理以及病人的需要,是擺在我們面前的重要考驗(yàn),為了具備適應(yīng)新大樓以及醫(yī)院飛速變化的需要,護(hù)理部特制訂《護(hù)士團(tuán)隊(duì)緊跟時(shí)代、與醫(yī)院共創(chuàng)輝煌提升方案,具體項(xiàng)目如下。
    總體目標(biāo):
    全院護(hù)士盡快提升綜合素質(zhì),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平,提升專業(yè)護(hù)理能力,符合新形勢下醫(yī)院發(fā)展需要、符合二級甲等醫(yī)院護(hù)理評審標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)新時(shí)期病人服務(wù)需要,在新大樓搬遷之前訓(xùn)練出一支讓醫(yī)院滿意的現(xiàn)代高素質(zhì)的.護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
    措施:1、全體護(hù)士在外請專家培訓(xùn)基礎(chǔ)上,修訂各崗位護(hù)士職業(yè)修養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范文字標(biāo)準(zhǔn)
    2、培養(yǎng)導(dǎo)診、急診、骨科、手術(shù)室作為護(hù)士服務(wù)規(guī)范、職業(yè)修養(yǎng)的典型科室,為全院示范指導(dǎo)。
    3、各科室評選2名護(hù)士服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)良好的護(hù)士作為全院最佳素質(zhì)護(hù)士,影響帶動全員個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)。
    4、護(hù)理部在全院每24小時(shí)評選1名〈服務(wù)最佳護(hù)士〉,每月評選全院服務(wù)規(guī)范護(hù)士3名,并在公式版公布,連續(xù)三次被評為全院服務(wù)規(guī)范護(hù)士則為本年度“服務(wù)規(guī)范護(hù)士”。
    措施落實(shí)負(fù)責(zé)人:急診科護(hù)士長組長,組員:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦、護(hù)理部、典型科室護(hù)士長。
    1、? 各科室大幅度的進(jìn)行環(huán)境規(guī)范管理,清理無用物品、治療室、配藥室、清創(chuàng)室等無菌物品嚴(yán)格分類規(guī)范管理,無菌物品不得暴露存放,不能與有菌物品混放,各種物品定量、定數(shù)、定位、有登記。
    2、? 各科室對辦公環(huán)境及倉庫、衛(wèi)生間、更-衣室進(jìn)行規(guī)范管理,做到環(huán)境整潔、物品清潔、無雜物,擺放整齊。
    3、? 消除搬遷前麻痹思想,從現(xiàn)在做起,做好環(huán)境管理準(zhǔn)備,各科室進(jìn)行環(huán)境管理競賽,培養(yǎng)門診各科室、皮膚科、內(nèi)科、導(dǎo)管室、骨科為典型示范單位,為全院作示范。
    措施落實(shí)、負(fù)責(zé)人:門診選一位護(hù)士張,組員:后勤科長、典型科室護(hù)士長
    措施:1、各臨床科室完善本??萍膊討B(tài)護(hù)理常規(guī),包括病人新入院護(hù)理措施、病情緊急變化護(hù)理措施、??朴盟幭嚓P(guān)知識、??茩z查化驗(yàn)相關(guān)知識、健康指導(dǎo)相關(guān)知識),制定責(zé)任護(hù)士報(bào)告病情流程,并書寫完善報(bào)到護(hù)理部,經(jīng)同意后完善文本,并訓(xùn)練護(hù)士。
    2、培養(yǎng)循環(huán)、icu、普外、急診、(檢查重點(diǎn)科室)作為重點(diǎn)示范科室,掌握所負(fù)責(zé)病人相關(guān)信息,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士??萍膊∽o(hù)理能力,責(zé)任護(hù)士能熟練陳述病人各項(xiàng)信息及護(hù)理知識。
    3、護(hù)士長本人要熟練掌握以上專科知識,并在每日有對責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)。
    措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人:組長:循環(huán)護(hù)士長,以上科室護(hù)士長、科主任、護(hù)理部
    1、? 加強(qiáng)重病人、大手術(shù)、特殊病人巡視質(zhì)量,加強(qiáng)此類病人護(hù)理記錄質(zhì)量,提高護(hù)士評估及觀察能力,體現(xiàn)在夜斑、白班護(hù)士巡視頻次、護(hù)理及記錄質(zhì)量符合要求。
    2、? 責(zé)任護(hù)士熟悉掌握病人病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人各種變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生及上級護(hù)士,特殊情況及時(shí)記錄。
    3、? 護(hù)士長每日必須查看每位重病人,與病人及家屬溝通,及時(shí)指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)查房指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士及夜班護(hù)士,并有查房記錄,需要時(shí)及時(shí)請示護(hù)理部進(jìn)行會診。
    4、? 護(hù)士長加強(qiáng)病人交接質(zhì)量,在晨會交斑、床頭交接、護(hù)理查房中,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),特殊指導(dǎo)護(hù)士長本人及負(fù)責(zé)護(hù)士要有書面記錄。
    5、? 以上病人護(hù)士長管理、護(hù)士護(hù)理做到病人滿意、醫(yī)生滿意,并主動請醫(yī)生講課指導(dǎo)。培養(yǎng)典型科室內(nèi)科各科、外科各科。
    措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人:組長:外科護(hù)士長,組員:典型科室護(hù)士長、科主任
    1、? 在全院開展〈最具信譽(yù)、質(zhì)量信得過護(hù)士〉評選活動,護(hù)理部制定評選條件,主要條件為:操作規(guī)范、高度自覺性、技術(shù)熟練、有人沒人檢查一個(gè)樣、個(gè)人信譽(yù)良好、病人滿意,每月評選一次,被評選出個(gè)人在全院護(hù)士學(xué)習(xí)會進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
    2、? 在全院推廣“最具信譽(yù)、質(zhì)量信得過護(hù)士”護(hù)士活動,使醫(yī)院護(hù)士操作質(zhì)量規(guī)范成為常態(tài)。
    3、? 護(hù)理部重點(diǎn)培養(yǎng),每個(gè)科室選出2名護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),以典型帶動全員,使全院護(hù)士行動起來,規(guī)范操作,自覺保證各項(xiàng)操作質(zhì)量。
    4、? 考核訓(xùn)練主要項(xiàng)目為:病人基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、給氧護(hù)理、病室環(huán)境管理、職業(yè)形象、導(dǎo)管護(hù)理、壓瘡跌倒護(hù)理。
    措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人:選一位操作最規(guī)范的護(hù)士長為組長,組員:選3—4位操作規(guī)范、有信譽(yù)的護(hù)士長及護(hù)士、護(hù)理部、科主任。
    1、以上各項(xiàng)工作倡導(dǎo)全員參與,科室團(tuán)結(jié)合作,醫(yī)護(hù)配合好,各項(xiàng)質(zhì)量檢查、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護(hù)士滿意度高。
    2、積極完成護(hù)理部及醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)及各項(xiàng)工作,被評為優(yōu)秀的護(hù)士數(shù)量領(lǐng)先。
    3、護(hù)士??萍膊∽o(hù)理質(zhì)量好,無不良事件或無發(fā)生對患者有后果的不良事件事件(倡導(dǎo)主動上報(bào),無后果的主動上報(bào)不作為免評資格)。
    4、護(hù)士長管理有效,個(gè)人專科業(yè)務(wù)獲得護(hù)士、醫(yī)生、病人認(rèn)可,業(yè)務(wù)查房、病人交接規(guī)范有效。
    措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人:護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、內(nèi)外科護(hù)士長、科主任
    1、? 以上整改方案每項(xiàng)都要制定具體實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度、并落實(shí)到人頭,并作進(jìn)步分解,可以應(yīng)用pdca目標(biāo)管理表格。
    2、? 在各項(xiàng)整改方案進(jìn)行中,杜絕護(hù)理部獨(dú)家進(jìn)行,要請醫(yī)院相關(guān)職能科參與支持,請科主任參與建議及評選。
    3、? 在各組負(fù)責(zé)人要選負(fù)責(zé)任、有整體意識的護(hù)士長,科主任參與各項(xiàng)活動,主要聽取他們的心聲,將組長業(yè)績作為科室評選加分項(xiàng)目。
    4、? 任何一項(xiàng)工作是否能達(dá)到理想效果,關(guān)鍵在于護(hù)理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時(shí)間,護(hù)理部對標(biāo)準(zhǔn)的掌握,監(jiān)管指導(dǎo)跟進(jìn)。
    5、? 在各項(xiàng)工作的開展中,一定要建立服務(wù)于臨床的管理思維,以上工作都是護(hù)士每天做的事情,只是我們在整改中鼓勵(lì)更規(guī)范、更完善,邊指導(dǎo)便培養(yǎng)邊評選,使各項(xiàng)工作在正常運(yùn)行中,自然管理,讓護(hù)士在輕松自然中成長發(fā)展,避免搞活動造成較多的壓力。
    6、? 讓各級護(hù)士懂得做規(guī)范是職業(yè)的基本要求、作專業(yè)是執(zhí)業(yè)的基本能力、做精品是職業(yè)發(fā)展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,美國護(hù)士連續(xù)十年被評為最具信譽(yù)的職業(yè),激勵(lì)鼓勵(lì)管理者帶好自己的團(tuán)隊(duì),激勵(lì)護(hù)士做個(gè)有信譽(yù)的護(hù)士,激勵(lì)醫(yī)生尊敬護(hù)士、激勵(lì)大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
    工作方案具有廣泛性,在管理工作經(jīng)常用到的方案的書寫,工作方案是將某項(xiàng)工作的內(nèi)容、目標(biāo)要求、實(shí)施步驟及領(lǐng)導(dǎo)保證、監(jiān)督檢查各個(gè)環(huán)節(jié)具體明確,具體幾個(gè)階段、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、上級監(jiān)督保障具體安排。工作方案有很強(qiáng)的規(guī)定性,規(guī)定表現(xiàn)在一方面是根據(jù)上級文件要求,結(jié)合醫(yī)院具體情況;另一方面結(jié)合本院具體情況制定,要按照方案認(rèn)真實(shí)施,具有強(qiáng)制性。
    在等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中要求護(hù)理部要制定“護(hù)理質(zhì)量控制方案”,但從現(xiàn)代質(zhì)量管理角度,更適宜寫為“護(hù)理質(zhì)量管理方案”,因?yàn)榭刂浦皇琴|(zhì)量管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    1.確定目標(biāo)是制定方案的重要環(huán)節(jié),要在調(diào)查研究基礎(chǔ)上的預(yù)測性科學(xué)結(jié)合。
    2.制定方案應(yīng)依靠臨床質(zhì)量骨干的參與,保證實(shí)用可行,執(zhí)行有力。
    3.事前調(diào)研及質(zhì)量信息做基礎(chǔ),不可簡單重復(fù)上稿的內(nèi)容。
    4.持續(xù)改進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)的原則,發(fā)現(xiàn)不適合的項(xiàng)目及時(shí)修正。
    1.定期修改的原則
    2.對實(shí)施效果不好問題分析改進(jìn)的原則
    3.對重大問題分析跟蹤的原則
    4.與衛(wèi)生發(fā)展方向、醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)一致的原則
    5.護(hù)理部管理專項(xiàng)組負(fù)責(zé)的原則
    6.文本方案與執(zhí)行一致的原則
    1.導(dǎo)言
    2.護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)
    3.方案制定依據(jù)
    4.護(hù)理管理組織架構(gòu)
    5.三級質(zhì)量控制組分工及職責(zé)
    6.專項(xiàng)質(zhì)量組分工職責(zé)
    7.護(hù)理質(zhì)量控制方案文本
    8.質(zhì)量控制評價(jià)統(tǒng)計(jì)分析工具
    9.附:各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度、質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
    為使獲得我院醫(yī)療、健康需求者得到安全有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),依據(jù)衛(wèi)生部三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中第五章第一項(xiàng)要求,“建立護(hù)理質(zhì)量管理組織、規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為”,特制定本方案。本方案為自2011版等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)有效期間制定并執(zhí)行。
    注:護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的傳統(tǒng)指標(biāo),即達(dá)標(biāo)率在2011版等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中未提及,是否繼續(xù)使用,可根據(jù)醫(yī)院具體實(shí)際考慮。
    依據(jù)2011版三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)提出:現(xiàn)階段應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室特點(diǎn)建立護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),以下指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),應(yīng)按每年或每季度比上階段發(fā)生率降低的百分比為質(zhì)量指標(biāo),而非絕對的發(fā)生率。
    參考選擇護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)目有:
    1.手術(shù)病人2.重癥病人3.一般病人管理
    4.質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與表達(dá)形式,具體見標(biāo)準(zhǔn)。
    衛(wèi)生部2011版《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部2015《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部2011臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)指南、衛(wèi)生部2011 臨床護(hù)理實(shí)踐指南等。
    1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會:
    2.三級:護(hù)理質(zhì)量管理(安全)組織—護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量管理專項(xiàng)組
    3.二級:科室護(hù)理質(zhì)量(安全)小組—護(hù)士長
    4.一級:各級臨床執(zhí)業(yè)護(hù)士
    1.一級質(zhì)量控制:ni級 、n2---n4級責(zé)任護(hù)士
    人員資質(zhì):國家注冊護(hù)士,具有獨(dú)立執(zhí)業(yè)能力的護(hù)士
    執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):按照各項(xiàng)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量自我控制
    2.二級質(zhì)量控制:護(hù)士長、責(zé)任組長、??谱o(hù)士
    n2級護(hù)士以上,三年內(nèi)無大護(hù)理不良事件發(fā)生,優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士
    護(hù)理組長負(fù)責(zé)本組責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量,通過交接病人,查房指導(dǎo);護(hù)士長每天以跟班及抽查方式對本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo),征求患者及醫(yī)療意見,不定期的組織專項(xiàng)質(zhì)量組督導(dǎo)活動,每月組織科室質(zhì)量分析改進(jìn),并書寫質(zhì)量報(bào)告。
    3.三級質(zhì)量控制:護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量(安全)委員會
    n3級以上責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、護(hù)理部人員
    參與護(hù)理部質(zhì)量組,參與標(biāo)準(zhǔn)制定的修改及督查
    一、質(zhì)量意識:醫(yī)院全體要依據(jù)《護(hù)士條例》要求規(guī)范執(zhí)業(yè),自覺控制病人護(hù)理的專業(yè)與技能操作的質(zhì)量,以護(hù)士職業(yè)守則保證為病人實(shí)施規(guī)范、安全、專業(yè)的整體護(hù)理服務(wù)。
    二、質(zhì)控目的:通過對護(hù)理質(zhì)量全過程的監(jiān)管,分析質(zhì)量情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對存在問題提出改進(jìn)措施,保證護(hù)理品質(zhì)。
    三、制度標(biāo)準(zhǔn):本方案涉及到各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn),凡在我院工作的注冊護(hù)士需遵照執(zhí)行,對在執(zhí)行中有缺欠及需要改正的,歡迎全體護(hù)理同仁主動提出建議,參與質(zhì)量改進(jìn)。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十三
    我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
    為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng),增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行,并達(dá)到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
    我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作,同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,我們的`技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
    3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)。
    針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃,推動整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
    由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn),使他們提高管理水平,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
    3.3系統(tǒng)維護(hù)人員。
    系統(tǒng)維護(hù)人員是指對項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達(dá)到以下目標(biāo):
    85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;。
    85對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;。
    85掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;。
    85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊;。
    85指導(dǎo)一般操作人員的工作。
    為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗(yàn),我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn):
    授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
    現(xiàn)場指導(dǎo):在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中,會詳細(xì)講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的問題。85研討會:我們將通過定期組織研討會,和用戶一起對項(xiàng)目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討交流會:在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
    4.1培訓(xùn)策略。
    對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:
    a、由xx廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
    b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
    因此,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式,由xxx和原廠家共同提供。
    4.2培訓(xùn)大綱。
    我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
    我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
    現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員不限,培訓(xùn)內(nèi)容:
    一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;。
    二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;。
    三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;。
    四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;。
    五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
    培訓(xùn)時(shí)間:與業(yè)主協(xié)商確定。
    培訓(xùn)地點(diǎn):具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定。
    培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用:免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實(shí)施、維護(hù)的內(nèi)容,培訓(xùn)教材以中文格式編寫,教材應(yīng)保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:
    (1)、相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護(hù)工作;。
    (2)、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
    培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十四
    為了提高員工隊(duì)伍的`素質(zhì)和專業(yè)技能,增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特?cái)M定公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
    前言。
    公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
    公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
    1、開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
    中層管理干部。
    1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
    2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
    3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
    專業(yè)技術(shù)人員。
    根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
    培訓(xùn)體系構(gòu)建。
    培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu):
    培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制:
    培訓(xùn)措施及要求:
    1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
    2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè):
    1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
    2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
    3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
    4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
    培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)。
    通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時(shí)的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
    培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
    外部培訓(xùn):
    確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
    建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
    建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
    加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
    后記。
    培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!