總結(jié)能夠培養(yǎng)我們的反思能力，使我們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)和工作中更加高效和有成效。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以結(jié)合實(shí)際案例或者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行說(shuō)明和分析?？偨Y(jié)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這些范文能夠幫助我們更好地理解這個(gè)過(guò)程。
京東實(shí)踐總結(jié)篇一
第一個(gè)問(wèn)題:。
一、常規(guī)維護(hù)。
1、常規(guī)維護(hù)是指針對(duì)用戶(hù)問(wèn)題的回答，我們需要通過(guò)短信息、郵件、論壇回復(fù)、評(píng)論回復(fù)等，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題和一些建設(shè)性意見(jiàn)做出回答。
2、針對(duì)網(wǎng)站本身發(fā)布的一些活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、回帖活動(dòng)、激勵(lì)類(lèi)型的活動(dòng)，積極的公布結(jié)果并且積極回復(fù)用戶(hù)針對(duì)活動(dòng)的疑惑。
3、用戶(hù)基本維護(hù)，針對(duì)用戶(hù)信息庫(kù)的建立，網(wǎng)站在用戶(hù)生日、一些紀(jì)念性節(jié)日、網(wǎng)站新品發(fā)布、會(huì)員答謝等相關(guān)活動(dòng)的時(shí)候。我們需要進(jìn)行一些短信或是郵件，信息平臺(tái)的發(fā)布。時(shí)刻讓網(wǎng)站和用戶(hù)緊密聯(lián)合在一起。
二、拓展維護(hù)。
1、網(wǎng)站長(zhǎng)期性活動(dòng)，一個(gè)固定的活動(dòng)?？梢栽黾佑脩?hù)針對(duì)網(wǎng)站的粘性和積極性。讓用戶(hù)每天能來(lái)到網(wǎng)站，讓用戶(hù)有一種來(lái)網(wǎng)站的動(dòng)力。活動(dòng)類(lèi)別可類(lèi)似于打卡、簽到等類(lèi)似的小活動(dòng)。
2、季節(jié)、節(jié)假日活動(dòng)，這類(lèi)型活動(dòng)是屬于隨著季節(jié)或節(jié)日開(kāi)展和舉辦。目的是通過(guò)網(wǎng)站的一種長(zhǎng)期的活動(dòng)方式，讓用戶(hù)心中有一個(gè)網(wǎng)站的歸屬感。
3、不定期舉行一些專(zhuān)題類(lèi)型活動(dòng)，可以和商家一起舉辦這種活動(dòng)，活動(dòng)方式可以為刺激用戶(hù)方式的互動(dòng)，例如給予獎(jiǎng)品、商家優(yōu)惠券等類(lèi)似一些物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)。目的是為了讓更多人不斷的來(lái)網(wǎng)站，每天都期待有一些這樣的活動(dòng)，可以得到一些實(shí)際的優(yōu)惠。
用戶(hù)的需求是什么?這樣在我們做一些和商家聯(lián)合銷(xiāo)售的活動(dòng)，就知道通過(guò)什么方式體現(xiàn)出來(lái)，用戶(hù)是不會(huì)反感的。同時(shí)我們明確了目標(biāo)用戶(hù)群的需求，可以在內(nèi)容上面作出積極的配合和調(diào)整，這樣可以引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行一些對(duì)自身周邊用戶(hù)的拓展。
第二個(gè)問(wèn)題：
1、怎么留住用戶(hù)?
父母邦用戶(hù)目標(biāo)群定位已經(jīng)很清晰，那么我們就需要了解目標(biāo)用戶(hù)群的心理，他們來(lái)我們想要得到什么?為什來(lái)我們網(wǎng)站?我們網(wǎng)站能提供什么樣的服務(wù)?我們可以通過(guò)網(wǎng)站的內(nèi)容去吸引住用戶(hù)。例如：用戶(hù)關(guān)注很多的育嬰方面的資訊和經(jīng)驗(yàn)、兒童飲食衛(wèi)生和安全、育嬰用戶(hù)之間的問(wèn)答和互動(dòng)。通過(guò)這些關(guān)注度比較高的問(wèn)題，從父母的出發(fā)點(diǎn)做一些活動(dòng)，促進(jìn)用戶(hù)們之間的互動(dòng)。把這些關(guān)注度較高的欄目放在網(wǎng)站內(nèi)比較矚目的地方。讓用戶(hù)需求和用戶(hù)內(nèi)容之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
2、怎么引導(dǎo)用戶(hù)?
無(wú)論是網(wǎng)站需要引導(dǎo)消費(fèi)還是引導(dǎo)用戶(hù)發(fā)布更貼合網(wǎng)站本身的內(nèi)容，我們前期可以做一些馬甲去發(fā)布一些熱門(mén)內(nèi)容和引導(dǎo)消費(fèi)類(lèi)型的社區(qū)軟文，還可以和一些活躍用戶(hù)合作，讓他們自主的發(fā)一些引導(dǎo)內(nèi)容的文章。因?yàn)榛钴S用戶(hù)本身有自己的粉絲和擁護(hù)者，通過(guò)一些類(lèi)似于達(dá)人的方式做引導(dǎo)，效果會(huì)比較好。更容易讓用戶(hù)信任和產(chǎn)生互動(dòng)。
3、怎么通過(guò)馬甲與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)?
壇或是空間中起到很大的作用，既可以作為網(wǎng)站與用戶(hù)之間的橋梁，也可以作為用戶(hù)與用戶(hù)之間互動(dòng)，活躍網(wǎng)站氣氛的達(dá)人。
4、怎么增加用戶(hù)的粘性?
定期組織一些活動(dòng)和游戲、消費(fèi)返利、休閑類(lèi)娛樂(lè)、用戶(hù)之間的互動(dòng)、網(wǎng)站和商家合作進(jìn)行一些優(yōu)惠活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)和開(kāi)設(shè)一些放松區(qū)域。
網(wǎng)站不僅僅要有自己本身固定目標(biāo)群體的內(nèi)容，還要有能讓用戶(hù)獲得實(shí)惠和放松休閑的區(qū)域。勞逸結(jié)合才能讓用戶(hù)感覺(jué)的來(lái)到網(wǎng)站是娛樂(lè)和獲得需求同步進(jìn)行了，如果僅僅只是又一個(gè)的話(huà)，那么轉(zhuǎn)換率這個(gè)問(wèn)題就會(huì)非常的低。
網(wǎng)站還可以根據(jù)情況做一些diy的小活動(dòng)，休閑益智類(lèi)的小游戲、線(xiàn)下和商家一起做的活動(dòng)等，都可以讓用戶(hù)的粘度不斷的提高。
5、怎么營(yíng)造社區(qū)氛圍?
網(wǎng)站可以做一些欄目，讓用戶(hù)之間有交流。例如：嬰兒二手交易、轉(zhuǎn)讓、育兒經(jīng)驗(yàn)交流小組或是圈子，讓用戶(hù)與用戶(hù)之間能有一個(gè)互動(dòng)。
做一些親子、育嬰知識(shí)的線(xiàn)下講座活動(dòng)、營(yíng)造出網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性和互動(dòng)氛圍。
可以通通過(guò)發(fā)帖、參加活動(dòng)等類(lèi)似于這樣的方式。給用戶(hù)一個(gè)等級(jí)上面的榮譽(yù)，讓用戶(hù)能有一個(gè)虛擬的榮譽(yù)感和關(guān)注度。讓用戶(hù)本身十分享受這樣的成就。用戶(hù)之間的互動(dòng)和網(wǎng)站給予用戶(hù)的虛擬成就。用戶(hù)就會(huì)從自身為網(wǎng)站創(chuàng)造更好的內(nèi)容和價(jià)值。
感謝：您給我推薦的那篇文章對(duì)我自己提高有很大的幫助，我還看了針對(duì)運(yùn)營(yíng)類(lèi)似的其他內(nèi)容的文章，發(fā)現(xiàn)我在運(yùn)營(yíng)這方面還有很多的路要走，通過(guò)面試和筆試，讓我自身也有不小的進(jìn)步。
京東實(shí)踐總結(jié)篇二
我們是12月14號(hào)到公司報(bào)到，那天正好是周五，簽了合同后我們就來(lái)了個(gè)雙休，很不幸的是第二天就有同學(xué)離開(kāi)了，原因是工作地點(diǎn)太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個(gè)月左右的時(shí)間，放假來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)，同學(xué)已經(jīng)走的差不多了。其實(shí)每一個(gè)同學(xué)的離開(kāi)都會(huì)引起其他人的騷動(dòng)，都在預(yù)謀著什么時(shí)間離開(kāi)，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實(shí)習(xí)論文為理由離開(kāi)公司時(shí)，仍有同學(xué)在堅(jiān)持，無(wú)論是出于沒(méi)有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅(jiān)持了下來(lái)，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶里，而在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)的堅(jiān)持、責(zé)任感也會(huì)成為我今后人生的動(dòng)力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過(guò)程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來(lái)，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。
出來(lái)社會(huì)小半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。
經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶(hù)等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂(lè)觀(guān)，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿(mǎn)著激情和勇氣!感謝河南商專(zhuān)，讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
京東實(shí)踐總結(jié)篇三
我公司自201x年11月底入駐京東，12月初店鋪開(kāi)業(yè)，至今日已有半年多的時(shí)間，這半年中與京東共成長(zhǎng)，雖然我們的成交量并不是很好，但我們依然感受到店鋪成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅，更使我們明白，發(fā)展電子商務(wù)已刻不容緩、勢(shì)在必行。
目前我公司與京東合作模式是【sop模式】，相當(dāng)于京東商城的店中店，由商家自己選擇物流公司配送訂單，此種模式缺點(diǎn)是不支持貨到付款，會(huì)流失一部分買(mǎi)家。
在京東經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，根據(jù)自己從買(mǎi)家到賣(mài)家的心得，我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)店鋪要做好，必須注重和做好市場(chǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅現(xiàn)實(shí)中如此，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)中更是如此。我公司從開(kāi)店至今銷(xiāo)量一直沒(méi)有一個(gè)突破，這當(dāng)中必定存在一些運(yùn)營(yíng)上的不足，在以后電子商務(wù)的工作開(kāi)展中必須調(diào)整好銷(xiāo)售思路，有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的全方面的規(guī)劃?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、產(chǎn)品。
一個(gè)店鋪，它的核心就是產(chǎn)品，在淘寶商城和京東商城服裝類(lèi)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。那么我們就應(yīng)該從另外一些方面加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量，再有特色也是沒(méi)有用的，產(chǎn)品的款式過(guò)于陳舊，跟不上潮流，這也是會(huì)被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷(xiāo)售的'產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步優(yōu)化，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面存在一些不足。
1、一個(gè)店鋪中銷(xiāo)售的種類(lèi)比較多，消費(fèi)者進(jìn)去感覺(jué)雜而亂，顯得不是很專(zhuān)業(yè)。
2、款式（除兒童款和襪子外）整體時(shí)尚感不足，顏色比較單一，因?yàn)榫〇|商城的消費(fèi)者主要集中在學(xué)生和白領(lǐng)階層，對(duì)產(chǎn)品都有非常高的要求，這樣我們就并不能完全滿(mǎn)足京東消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。
3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少，以至于錯(cuò)過(guò)很多京東商城舉行的活動(dòng)，這是我們最大的損失。
4、產(chǎn)品照片像素偏低，精度不夠，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲。圖片美化還需要進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，消費(fèi)者只能看到圖片，看不到實(shí)物，圖片打動(dòng)不了消費(fèi)者，商品質(zhì)量在好也是零，介意用像素較高的相機(jī)拍攝，這樣也有利于后期處理。
5、產(chǎn)品文字描述還需要進(jìn)一步豐富和完善，向更專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展。介意設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)款式的時(shí)候應(yīng)該備注此款設(shè)計(jì)的特點(diǎn)以及賣(mài)點(diǎn)是什么，主要運(yùn)用了那些材料，消費(fèi)者應(yīng)該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
二、價(jià)格。
和同類(lèi)品牌的同類(lèi)產(chǎn)品相比較而言，我公司部分產(chǎn)品價(jià)格較高，在品牌影響力較小的情況下，沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
渠道。
京東商城的主要消費(fèi)群體以學(xué)生和白領(lǐng)為主體。我們應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu)，合理設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售產(chǎn)品，現(xiàn)在我店銷(xiāo)售的產(chǎn)品（兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外）定位偏向農(nóng)村市場(chǎng)，款式和同類(lèi)產(chǎn)品比較時(shí)尚感不足。并不能完全滿(mǎn)足京東主要消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。這也是我們店鋪銷(xiāo)售滯后的一個(gè)原因所在。
四、促銷(xiāo)。
店鋪要長(zhǎng)期保持成交旺盛，不能總是老一套，一定要多做些活動(dòng)，多換些花樣，在淘寶中長(zhǎng)見(jiàn)的活動(dòng)有：包郵、秒殺、送禮品等等，這些大家都不陌生，京東商城每到節(jié)假日類(lèi)似這樣的活動(dòng)也非常多。通過(guò)調(diào)查和在一些商家的交流中獲知，由京東商城官方組織的活動(dòng)是最能吸引流量的，成交量也是最大的，入駐商家都紛紛搶著報(bào)名參加這樣的活動(dòng)，都從中受益多多。然而參加這樣的活動(dòng)條件也是有限制的，首先是要求庫(kù)存量必須大，基本上單款要求都在1000件以上，（北極絨參加活動(dòng)最少的一個(gè)款數(shù)量是1500件），其次就是款式和價(jià)格，款式自然是當(dāng)季比較暢銷(xiāo)的款式，要求新穎獨(dú)特，符合時(shí)尚潮流，價(jià)格要求在5折以下，我公司下半年京東店鋪銷(xiāo)量要有新的突破，就有必要專(zhuān)門(mén)針對(duì)這樣的活動(dòng)開(kāi)發(fā)一些比較暢銷(xiāo)的款式，同時(shí)能夠保證一定的庫(kù)存量，價(jià)格上有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置店鋪主打產(chǎn)品，提升店鋪流量，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)活動(dòng)的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開(kāi)發(fā)，而是應(yīng)該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，確定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求，把決定權(quán)留給客戶(hù)，通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
五、推廣。
和淘寶比較，京東商城的推廣并不需要那多的方式，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東商城里的成交量85%是通過(guò)站內(nèi)搜索獲得，京東默認(rèn)排名規(guī)則是銷(xiāo)量高的產(chǎn)品相對(duì)要靠前，好評(píng)度高的排名相對(duì)靠前，所以，做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動(dòng)，從而提高銷(xiāo)量和好評(píng)度。不管是淘寶還是京東商場(chǎng)，其實(shí)真正的流量都是內(nèi)部來(lái)的，所以不用花很大的心思去引站外的流量，如果實(shí)力較強(qiáng)，非要挖空心思建立站外流量，可以招聘專(zhuān)人負(fù)責(zé)外部流量的建設(shè)和引進(jìn)，實(shí)際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好，提高自然搜索的流量的同時(shí)利用好京東舉行的各種活動(dòng)就可以引進(jìn)大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過(guò)一些帖子，（比如天涯論壇，百度貼吧等）但效果并不怎么好，需要繼續(xù)保持和改進(jìn)。
站外推廣主要有以下幾種方式：
1、seo搜索引擎；
2、郵件推廣（運(yùn)用qq群推廣、郵箱營(yíng)銷(xiāo)軟件推廣）；
3、論壇推廣（發(fā)帖子）；
4、博客推廣（目前比較流行的推廣方式，標(biāo)題要醒目，新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力）；
5、問(wèn)答式推廣（回答各大論壇上一些相關(guān)的話(huà)題）；
6、淘寶店鋪推廣方式比較多（直通車(chē)、淘寶客、淘寶社區(qū)等）。
京東實(shí)踐總結(jié)篇四
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。
本人_，畢業(yè)于_大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為_(kāi)，于20_年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀(guān)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇五
我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作，試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)__有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了__“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為_(kāi)_的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。
經(jīng)過(guò)__月中旬去__市的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為_(kāi)_的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇六
20xx年7月12日，我隊(duì)在江寧區(qū)疾控中心開(kāi)展了一場(chǎng)防艾知識(shí)公益宣傳，并對(duì)疾控中心工作人員做了一場(chǎng)同伴教育。
早上9:00，雖然還下著大雨，但隊(duì)員們還是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了疾控中心大廳，并立即開(kāi)始了今天的宣傳活動(dòng)。雖然由于今天突下大雨，中心大廳里人不是很多，而且剛開(kāi)始人們也不是很配合，但大家還是抱著極大的熱情參與了進(jìn)去。10:00左右，江寧電視臺(tái)的記者也來(lái)到了中心大廳，大廳里的氣氛也漸漸熱鬧起來(lái)。同時(shí)開(kāi)展的防艾知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)也吸引了不少人得參加。11:30左右，上午活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。
下午3:30，本隊(duì)成員檀麗薇和許壯同學(xué)給疾控中心的工作人員做了一場(chǎng)關(guān)于防艾知識(shí)的同伴教育，獲得疾控中心工作人員的一致好評(píng)。
本次活動(dòng)，我們以防艾知識(shí)公益宣傳為主，并穿插有獎(jiǎng)競(jìng)猜、同伴教育等比較新穎有趣的活動(dòng)形式，很好地普及了艾滋病防治知識(shí)，并未后續(xù)活動(dòng)打下了良好基礎(chǔ)。
7月13日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識(shí)及常見(jiàn)傳染病知識(shí)。
上午8:00，小分隊(duì)成員從五臺(tái)校區(qū)出發(fā)，乘坐兩小時(shí)公交車(chē)來(lái)到位于浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)。上午10:30左右，永寧社區(qū)的工作人員帶領(lǐng)我們小分隊(duì)參觀(guān)了社區(qū)內(nèi)人口和計(jì)劃生育服務(wù)室。向我們介紹了有關(guān)的節(jié)育避孕方面的知識(shí)和計(jì)劃生育政策，并向我們展示了服務(wù)室藥品。和我們一起觀(guān)看了生殖健康知識(shí)系列片，與我們一同討論了其中有關(guān)生殖健康知識(shí)和有效的避孕方法。我們小分隊(duì)的同學(xué)向服務(wù)室的人員解釋了解剖學(xué)中的人體生殖器官的知識(shí)，使服務(wù)室的工作人員可以更好地為前來(lái)咨詢(xún)的人員服務(wù)。
然而，由于之前溝通不到位，當(dāng)時(shí)社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)室有活動(dòng)，所以之后的知識(shí)宣傳我們約定第二天再來(lái)。
最后，社區(qū)工作人員表示非常感謝我們的到來(lái)，給他們帶來(lái)了更多更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，我們也為自己的活動(dòng)能服務(wù)村民感到非常高興，以后也繼續(xù)這樣的活動(dòng)。
7月14日，按照昨天的約定，今天我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實(shí)踐小分隊(duì)再次來(lái)到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識(shí)及常見(jiàn)傳染病知識(shí)。
上午10點(diǎn)左右，在永寧社區(qū)的工作人員都上班之后，我們?cè)谏鐓^(qū)的大會(huì)議室中對(duì)部分空閑工作人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的宣傳。我們首先由一些常見(jiàn)的、普遍感興趣的傳染病引入，講解了有關(guān)乙肝和甲肝方面的內(nèi)容，如傳播途徑，如何預(yù)防等。后來(lái)我們花了比較多的時(shí)間來(lái)宣傳有關(guān)艾滋病預(yù)防方面的知識(shí)，講解了艾滋病的致病機(jī)制、傳播方式、易感人群和一些國(guó)家對(duì)于艾滋病感染者的政策，最后呼吁人們減少對(duì)于艾滋病人的歧視。宣傳結(jié)束后，社區(qū)工作人員都表示，之前對(duì)于艾滋病是有很多誤區(qū)的，進(jìn)過(guò)這次的活動(dòng)有了更多的認(rèn)識(shí)，也不再如此懼怕艾滋病了。
由于昨天已來(lái)過(guò)一次，所以今天的活動(dòng)不久就結(jié)束了。永寧社區(qū)的工作人員再次感謝我們的到來(lái)并希望我們以后能夠常過(guò)來(lái)宣傳更多有關(guān)疾病預(yù)防方面的知識(shí)，帶來(lái)一些常見(jiàn)疾病如心臟病、高血壓方面的防治知識(shí)。當(dāng)然我們自己也為能夠服務(wù)大家而感到高興，并表示以后有機(jī)會(huì)會(huì)常過(guò)來(lái)。
7月15日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到了江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)田園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，以服務(wù)站為基地，我們?cè)诜?wù)站門(mén)口擺放了桌椅，免費(fèi)給社區(qū)居民測(cè)量血壓，以便大家能夠及時(shí)了解自己的健康水平，剩下的人分成兩個(gè)隊(duì)，分頭挨家挨戶(hù)的為每位居民普及艾滋病，結(jié)核病等流行病的知識(shí)，以問(wèn)卷調(diào)查為切入點(diǎn)，先對(duì)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行解釋?zhuān)賹?duì)其內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi)。
活動(dòng)一開(kāi)始進(jìn)行的并不順利，因?yàn)樵谶@種城鄉(xiāng)結(jié)合部，很多人都沒(méi)有接受過(guò)這種入戶(hù)進(jìn)行流行病普查的例子，所以我們很容易被理解為搞傳銷(xiāo)和賣(mài)保險(xiǎn)的那一類(lèi)人群，非常不理解我們的工作，導(dǎo)致我們的問(wèn)卷調(diào)查之類(lèi)的普及無(wú)法順利進(jìn)行，隊(duì)員也有的出現(xiàn)了氣餒的情緒，但是在后來(lái)的解釋和普及知識(shí)后，大家的態(tài)度發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，并鼓勵(lì)我們的活動(dòng)要多做，可以讓大家了解到更多的有關(guān)自身健康方面的知識(shí)，促進(jìn)他們多疾病的認(rèn)識(shí)，另我印象最為深刻的是，一個(gè)經(jīng)常性失眠的老人還特地向我們咨詢(xún)了她失眠的情況，因?yàn)槲覀兤渲幸粋€(gè)組員是是世代學(xué)醫(yī)的，提議讓那位老人及時(shí)就診，以免病情的擴(kuò)大，也算是盡了我們的一點(diǎn)滅薄之力吧，希望那位老人能及時(shí)康復(fù)，而另一小組相對(duì)更加順利。
我們的努力得到了服務(wù)站醫(yī)生的一致好評(píng)，也貢獻(xiàn)了我們的一些能力，成為第一個(gè)吃螃蟹的人，也在某一方面促進(jìn)和諧社會(huì)的進(jìn)步吧，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好的精神風(fēng)貌。
7月16日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)進(jìn)行了一場(chǎng)深入工廠(chǎng)的預(yù)防艾滋的宣傳活動(dòng)，上午，我們一行人驅(qū)車(chē)3個(gè)多小時(shí)到達(dá)了位于江寧區(qū)郊區(qū)的一個(gè)中小型企業(yè)--南京敬鄴達(dá)公司，我們?cè)?1：30工人開(kāi)飯的時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行宣傳，給吃完飯和周邊的人進(jìn)行了有關(guān)防暑和防艾知識(shí)的宣講，并且對(duì)很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識(shí)了解度的問(wèn)卷調(diào)查，有的志愿者，比如許丁玲等同學(xué)還給一些不識(shí)字的工人逐字逐句地提問(wèn)和解答，工人們說(shuō)他們以前從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這樣的宣傳，還有的人覺(jué)得這種公益性的宣傳活動(dòng)應(yīng)該多多組織，希望我們?cè)睫k越好。
午飯之后，于下午兩點(diǎn)，我們給12位工人進(jìn)行了一場(chǎng)我們紅協(xié)的特色活動(dòng)--同伴教育，活動(dòng)開(kāi)始前，協(xié)會(huì)自費(fèi)給大家買(mǎi)了一些牙膏，洗衣粉作為小禮品 ，在做同伴教育時(shí) ，遇到了很多困難，比如說(shuō)，有個(gè)工人就提出來(lái)說(shuō)：他們的工作很忙，還白白抽出這么多時(shí)間給他們講這些有的沒(méi)的。但是，我很認(rèn)真的對(duì)大家說(shuō)了我們的活動(dòng)目的和活動(dòng)性質(zhì)，希望能夠得到大家的理解，他們也就不再心猿意馬，認(rèn)真參與進(jìn)來(lái)了。當(dāng)然，還有 很多克服起來(lái)很困難的問(wèn)題，就拿他們的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)吧，很多方言我們根本都不明白，在同伴教育這種互動(dòng)性比較強(qiáng)的活動(dòng)中，確實(shí)是一個(gè)不小的麻煩，這也是我們以后力求解決的問(wèn)題。并且，對(duì)于艾滋這類(lèi)比較敏感的話(huà)題，有的人根本就不感興趣或者難為情，但是，我們?cè)诤髞?lái)的溝通中也慢慢的解決了這些問(wèn)題?？傮w來(lái)說(shuō)，活動(dòng)進(jìn)行的還是很順利的，大家也能積極地融入我們的討論之中，也給大家普及了很多關(guān)于預(yù)防和治療艾滋病的知識(shí)，呼吁大家能夠關(guān)心關(guān)愛(ài)艾滋病人，而不是歧視和畏懼。
活動(dòng)取得了令人滿(mǎn)意的效果，再接下來(lái)的幾天里，我們會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把更多更息息相關(guān)的知識(shí)傳遞給大家。
7月17日上午10點(diǎn)左右，我們到達(dá)目的地-位于江寧郊區(qū)的南京敬鄴達(dá)公司奉獻(xiàn)精神，希望我們能繼續(xù)辦成更好的活動(dòng)。
今天，應(yīng)南京敬鄴達(dá)公司的邀請(qǐng)，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)一行人再次坐車(chē)生產(chǎn)車(chē)間，并開(kāi)始了今天的活動(dòng)。首先，在得到公司負(fù)責(zé)人許可后，我們進(jìn)入了生產(chǎn)車(chē)間并對(duì)很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識(shí)了解度的問(wèn)卷調(diào)查，并同時(shí)給工人們講解相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然，跟昨天一樣，還是有部分工人對(duì)我們的活動(dòng)不是很配合，認(rèn)為他又沒(méi)得艾滋病，干嘛要了解這些東西。甚至有人對(duì)我們的隊(duì)員惡語(yǔ)相向，當(dāng)然，有了前面幾次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，大家都對(duì)這種事表示理解。經(jīng)過(guò)隊(duì)員們的耐心講解，大家也都對(duì)我們的活動(dòng)表示理解和支持。有人覺(jué)得這種公益性的宣傳活動(dòng)應(yīng)該多多組織，希望我們?cè)睫k越好。11:30，工人們要去吃飯了，我們也隨之結(jié)束了當(dāng)天都對(duì)活動(dòng)。
今天的活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)都取得了預(yù)期的效果，我們也為更多的人普及了艾滋病防治知識(shí)。
7月18日是我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)在江寧區(qū)疾控中心做暑期社會(huì)實(shí)踐的最后一天，今天我們與疾控都未安排出去做的的活動(dòng)，而是在疾控中心的會(huì)議室一起對(duì)這么多天來(lái)的活動(dòng)做了一個(gè)總結(jié)。
首先是隊(duì)長(zhǎng)祁葉做了總結(jié)發(fā)言。她首先感謝江寧疾控這些天來(lái)對(duì)我們社會(huì)實(shí)踐的大力支持，幫我們聯(lián)系社區(qū)和工廠(chǎng)。然后，祁葉說(shuō)，這幾天來(lái)，我們進(jìn)過(guò)農(nóng)村，進(jìn)過(guò)工廠(chǎng)，也去過(guò)社區(qū)，開(kāi)展了大大小小6場(chǎng)有關(guān)艾滋病預(yù)防知識(shí)普及宣傳的活動(dòng)。雖然有時(shí)候會(huì)遇到各種意想不到的困難，但大家都克服并且堅(jiān)持到了最后，每個(gè)人都為艾滋公益事業(yè)做了一份貢獻(xiàn)。最后，隊(duì)長(zhǎng)再次感謝了江寧疾控對(duì)我們的大力支持。
隨后，江寧疾控的工作人員也代表江寧疾控對(duì)我們這么多天來(lái)活動(dòng)的成功開(kāi)展表示祝賀并對(duì)我們對(duì)艾滋公益事業(yè)的熱情表示贊賞。
暑期社會(huì)實(shí)踐雖然結(jié)束了，但我們卻不會(huì)就此停止，我們將繼續(xù)發(fā)揮紅絲帶同伴協(xié)會(huì)的作用，繼續(xù)為防艾知識(shí)普及盡自己的一份力。
京東實(shí)踐總結(jié)篇七
2021年夏季，我參加了由學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，選擇了京東快遞公司進(jìn)行實(shí)踐。在這六天的時(shí)間里，我深度體驗(yàn)了京東快遞的作業(yè)流程和服務(wù)體驗(yàn)，不僅收獲了很多知識(shí)和技能，更加對(duì)職業(yè)生涯和社會(huì)責(zé)任有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：工作實(shí)踐專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐過(guò)程中，我負(fù)責(zé)了包裹管理和派送，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，我深刻學(xué)習(xí)了如何認(rèn)真核對(duì)包裹信息，保證包裹信息的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格按照流程操作，快速高效地完成工作。同時(shí)，我還通過(guò)實(shí)戰(zhàn)加深了對(duì)GPS地圖和導(dǎo)航的使用，掌握了數(shù)碼照相的操作技巧并學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)溝通和解決問(wèn)題。
第三段：服務(wù)理念的深入領(lǐng)悟。
京東快遞以“讓每一個(gè)家庭都能享受更方便、更快捷、更愉悅的電商服務(wù)”為使命，將“以人的情感為中心的服務(wù)”放在更加重要的位置。在實(shí)踐過(guò)程中，我們從店面到客戶(hù)交互、投訴處理，每個(gè)環(huán)節(jié)都能感受到京東快遞的服務(wù)理念。在與客戶(hù)交流時(shí)，我了解到了客戶(hù)對(duì)快遞公司服務(wù)的期望和不滿(mǎn)，如此一來(lái)我更加明確了服務(wù)還需進(jìn)一步地改善，市場(chǎng)情況還需要了解更多。
第四段：自我提高和職場(chǎng)規(guī)劃的啟示。
實(shí)踐中，我深刻地體會(huì)了企業(yè)要求員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度和工作效率，后續(xù)在學(xué)習(xí)和工作上我會(huì)更加注重技能的提升、語(yǔ)言溝通能力的提高和身體條件的保持，尋找自己的優(yōu)勢(shì)并不斷改進(jìn)，真正為未來(lái)職場(chǎng)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，在實(shí)踐中我也看到了京東快遞員的辛苦和自律，更加深刻地認(rèn)識(shí)到了努力工作和自我管理的重要性。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅了解了快遞行業(yè)的工作流程，更加深入地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)文化和社會(huì)責(zé)任的重要性。在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到了不少具體的技能技巧，也獲得了重要的思想認(rèn)識(shí)，相信這次寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谖磥?lái)的自我發(fā)展路上帶來(lái)不小的啟示。如今我們都在為夢(mèng)想不斷努力著，這一次機(jī)會(huì)雖短暫，但收獲極大，也將會(huì)慢慢去影響我們的人生。
京東實(shí)踐總結(jié)篇八
時(shí)間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過(guò)去，實(shí)習(xí)很快結(jié)束，很有幸作為實(shí)習(xí)代表來(lái)寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告!剛剛走出實(shí)習(xí)宿舍門(mén)的那一刻，突然感覺(jué)心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來(lái)讓我了解了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、責(zé)任、友愛(ài)、互相幫助、團(tuán)隊(duì)的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問(wèn)候，累的時(shí)候都感覺(jué)到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿(mǎn)了生機(jī)，甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話(huà)有著很多，但是不知從何說(shuō)起，我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形?，也許應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)生的心聲吧。
從報(bào)名的那一刻起，我就知道實(shí)習(xí)的目的是讓我們了解專(zhuān)業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗(yàn)行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習(xí)下來(lái)讓我們明白實(shí)習(xí)的目的并不只這些，還有團(tuán)隊(duì)的力量、友愛(ài)、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗(yàn)。
11月6號(hào)的早上，天下著蒙蒙細(xì)雨，同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來(lái)到8號(hào)教學(xué)樓集合，分院的老師們?cè)缭缇驮诘却瑢W(xué)們的到來(lái)，看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著大包小包，嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項(xiàng)。不一會(huì)兒，萌萌的任鑫學(xué)長(zhǎng)帶著我們出發(fā)了，當(dāng)來(lái)到國(guó)際港務(wù)區(qū)的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國(guó)際港務(wù)區(qū)來(lái)到郊區(qū)以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。來(lái)到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn)，汽車(chē)緩緩開(kāi)到了京東的分揀中心的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)旁，大家將行李帶下了車(chē)，天還在漸漸下著雨，都對(duì)這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒(méi)吃飯的我肚子咕咕的叫著來(lái)到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)，等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同培訓(xùn)，后來(lái)結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來(lái)的京東發(fā)展規(guī)劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項(xiàng)，還對(duì)歐亞學(xué)院以前的京東實(shí)習(xí)生給予了很高的評(píng)價(jià)。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因?yàn)榈诙煲习?，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學(xué)們來(lái)到分揀中心的5號(hào)倉(cāng)庫(kù)，等待分配工作。各組同學(xué)見(jiàn)過(guò)主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺(tái)、三方、分揀等等，三方簡(jiǎn)單的說(shuō)就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實(shí)習(xí)生們看著眼前的事物充滿(mǎn)著新鮮感，例如：電動(dòng)和手動(dòng)叉車(chē)、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數(shù)不夠的時(shí)候就到各組要人，但是組長(zhǎng)有時(shí)也不會(huì)給的，我就是簡(jiǎn)單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時(shí)，于是我過(guò)去，喬欣組長(zhǎng)說(shuō)我太瘦了怕我累著，結(jié)果我又回到自己的崗位上，默默的感動(dòng)。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過(guò)，因?yàn)樨浟坎淮螅易龅氖欠謷ぷ?，偶爾也做一下掃碼，按照批次號(hào)和位號(hào)將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認(rèn)識(shí)，也不愛(ài)打招呼，對(duì)于我這種不善言辭的人來(lái)說(shuō)，更不會(huì)主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì)弄的時(shí)候喬欣組長(zhǎng)或者京東員工總是細(xì)心的給我講解，非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開(kāi)始漸漸熟悉，開(kāi)起玩笑，突然間發(fā)現(xiàn)，京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合，組長(zhǎng)喬欣或者代理組長(zhǎng)王斌斌問(wèn)候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺(jué)同事們都面帶笑容，沒(méi)有任何抱怨，這也是京東文化之一。實(shí)習(xí)生們都互相幫助，開(kāi)始學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，這樣才會(huì)將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來(lái)，全國(guó)的電商日，購(gòu)物狂歡節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)了雙11大會(huì)，看著譚經(jīng)理可愛(ài)的模樣，做了一些小活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)大家的氣氛，從11日開(kāi)始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問(wèn)候，京東當(dāng)時(shí)也向大家提供餐點(diǎn)，經(jīng)理或者主管給實(shí)習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍問(wèn)候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂(lè)，明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、尊重·····幾天時(shí)間過(guò)去了，大家都表現(xiàn)得非常棒，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是一只西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。從實(shí)習(xí)到結(jié)束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結(jié)束的當(dāng)天，舉行了表彰大會(huì)，但是我覺(jué)得每個(gè)人都是最棒的，因?yàn)槊總€(gè)人的收獲才是最寶貴的財(cái)富。傍晚，兩位和藹的老師來(lái)問(wèn)候我們和大家一起合影留念，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨，一個(gè)個(gè)都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了，我們的心里很是感動(dòng)，和可愛(ài)的杜明姐要分別了，眼里充滿(mǎn)了不舍，我心里默默地說(shuō)：明年618我還來(lái)，這里有著我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車(chē)上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實(shí)習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調(diào)皮鬼，還留下未完成的事。徹底結(jié)束了，同學(xué)們都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認(rèn)真，和他們相處愉快······遺憾的是：學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候?qū)〇|的觀(guān)點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對(duì)我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時(shí)候問(wèn)候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿(mǎn)活力，甚是如戰(zhàn)狼。實(shí)習(xí)讓我們明白很多，讓我們用今后的行動(dòng)來(lái)證明吧!也希望分院多給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更加豐富，專(zhuān)業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺(tái)，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任、友愛(ài)······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)我們的照顧和關(guān)愛(ài)，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候，還有張智軍主管挨個(gè)問(wèn)我們吃飯沒(méi)?讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長(zhǎng)和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實(shí)習(xí)生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線(xiàn)的伙伴們對(duì)我的幫助和實(shí)習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作，特別是張潤(rùn)豪，我們兩個(gè)互相幫助，非常棒的度過(guò)了實(shí)習(xí)期，相信我們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個(gè)小小的建議，我在掃碼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個(gè)批次號(hào)，貨多的時(shí)候或者批次號(hào)牌不見(jiàn)的時(shí)候又得去找這樣很浪費(fèi)時(shí)間，如果將自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號(hào)，系統(tǒng)就能夠自動(dòng)識(shí)別批次號(hào)和貨位號(hào)，就可以節(jié)約很多時(shí)間。希望京東能夠多給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)平臺(tái)，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來(lái)的我們?cè)黾?財(cái)富"。
首先我不得不說(shuō)，京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸，感覺(jué)到很幸福，夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次，京東實(shí)習(xí)讓我們受益匪淺，它使我們?cè)谏鐣?huì)中、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，如戰(zhàn)狼般不斷完善自我，不斷探索新鮮事物，明白一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、愛(ài)的重要性，為將來(lái)的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話(huà)表示我的心情："東"風(fēng)飄然而過(guò)，甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個(gè)許多"花草"，甚是友愛(ài)、充滿(mǎn)活力，甚是如狼!西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一、用實(shí)踐證明狼風(fēng)，難忘，期待6·18!
京東實(shí)踐總結(jié)篇九
當(dāng)今時(shí)代，電商已成為人們購(gòu)物的主要選擇，其中京東作為國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)，一直以來(lái)受到廣大消費(fèi)者的青睞。作為一名京東消費(fèi)者，我從中獲得了很多購(gòu)物心得與體會(huì)，今天我就要向大家分享我的京東心得。
第二段：品質(zhì)保障。
在京東購(gòu)物，我最欣賞的一點(diǎn)就是品質(zhì)保障。無(wú)論是數(shù)碼產(chǎn)品，還是家用電器，京東都有非常嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，保證每件商品都是正品。同時(shí)，在配送過(guò)程中，京東還會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次包裝，以保證貨物不受損壞。這種高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)保障，讓我在購(gòu)物時(shí)更加放心。
第三段：價(jià)格優(yōu)惠。
在京東購(gòu)物，無(wú)論是日常用品還是高端數(shù)碼產(chǎn)品，都非常實(shí)惠。京東常年推出多種優(yōu)惠活動(dòng)，用戶(hù)可以享受到更多的折扣和福利。此外，京東還提供了比較全面的售后服務(wù)，不僅讓用戶(hù)價(jià)格優(yōu)惠，更讓用戶(hù)購(gòu)物更加開(kāi)心和舒心。
第四段：物流速度。
在現(xiàn)代社會(huì)，人們追求的不僅是價(jià)格優(yōu)惠，更重要的是時(shí)間效率。而京東優(yōu)越的物流保證了商品的及時(shí)送達(dá)。京東倡導(dǎo)“極速物流”，每天都有數(shù)十萬(wàn)件商品發(fā)出，用戶(hù)下單后，可以及時(shí)跟蹤商品狀態(tài)、配送情況，享受“極速送達(dá)”的便利。這一點(diǎn)，也讓京東在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中贏得了一片天地。
第五段：服務(wù)態(tài)度。
在京東購(gòu)物，除了商品質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)惠、物流快捷等等，更讓我留下深刻印象的就是京東優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。京東有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，可以24小時(shí)在線(xiàn)，全天候?yàn)橛脩?hù)解決各類(lèi)問(wèn)題。如果商品質(zhì)量有問(wèn)題或者不符合心意，京東也提供無(wú)憂(yōu)退貨的服務(wù)，讓用戶(hù)消費(fèi)無(wú)憂(yōu)。
總結(jié)：
總之，京東作為國(guó)內(nèi)的知名電商平臺(tái)，始終以質(zhì)量保證、價(jià)格實(shí)惠、物流快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)而受到廣大消費(fèi)者的信賴(lài)。它的發(fā)展趨勢(shì)及其實(shí)用的特點(diǎn)早已厚重人心。相信在不久的將來(lái)，京東還會(huì)有更好的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，對(duì)于我們這些消費(fèi)者而言，也要在購(gòu)物中遵循“理性消費(fèi)、平等交易”的原則，為京東和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十
是每個(gè)畢業(yè)生必要的學(xué)習(xí)，不僅可以講學(xué)到的只是運(yùn)用在實(shí)踐中，還能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)！下面是京東倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望可以幫到大家。
本次雙十一，作為天貓忠誠(chéng)粉絲的我，卻在京東上花費(fèi)不少。不是因?yàn)槲议_(kāi)始喜歡東哥，而是因?yàn)槲业膶W(xué)生們作為京東雙十一的重要力量，在京東的倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始為期兩周的實(shí)習(xí)，11月10日，我和三位同事一起去看望了我們可愛(ài)的孩子們。
這次學(xué)生實(shí)習(xí)的地方在京東機(jī)場(chǎng)倉(cāng)，地理位置相對(duì)偏僻。剛到倉(cāng)庫(kù)，周?chē)氖徱黄?，風(fēng)不大，但還是覺(jué)得很冷，不免開(kāi)始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會(huì)，恰逢糟糕的天氣，我做好了接受學(xué)生吐槽和訴苦的準(zhǔn)備。
說(shuō)話(huà)間就到了倉(cāng)庫(kù)門(mén)口，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的登記和檢查后，我們進(jìn)入了服裝a庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)里放著讓人熱血沸騰的音樂(lè)，門(mén)口放著據(jù)說(shuō)是我們學(xué)生自己制作的雙十一海報(bào)，一下感覺(jué)溫暖了很多。接著就是參觀(guān)倉(cāng)庫(kù)，期間碰到我們的學(xué)生們，學(xué)生的表現(xiàn)分三種：一種是看見(jiàn)我們?nèi)缤匆?jiàn)了親人，很遠(yuǎn)就激動(dòng)的喊著"老師";第二種是看見(jiàn)了但并不靠近，幾個(gè)人湊在一起竊竊私語(yǔ)，指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見(jiàn)，繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn)，我們都會(huì)走上去詢(xún)問(wèn)孩子們是否適應(yīng)，還有什么困難，不管在學(xué)校的時(shí)候，我有多么嚴(yán)厲，甚至是恨鐵不成鋼，但今天，他們都是我的孩子，寒冷的冬天，我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達(dá)鼓勵(lì)!沒(méi)想到的是雖然天氣寒冷，生活不方便，但孩子們都很快樂(lè)，覺(jué)得收獲良多!
參觀(guān)期間，京東的管理人員向我們介紹了京東倉(cāng)庫(kù)的工作流程，解答了我們提出的一些問(wèn)題?？傮w而言，京東對(duì)本次我們學(xué)校的學(xué)生整體的表現(xiàn)非常滿(mǎn)意，我看到平時(shí)染著黃毛的吊兒郎當(dāng)?shù)膶W(xué)生，成為了復(fù)核包裝崗標(biāo)兵，我看到平時(shí)內(nèi)向沉默的學(xué)生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點(diǎn)，我聽(tīng)到平時(shí)啥都無(wú)所謂的學(xué)生告訴我他要爭(zhēng)取上英雄榜。所見(jiàn)所聞竟讓我熱淚盈眶，心里是滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng)與欣慰!
誰(shuí)說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生眼不高手低，誰(shuí)說(shuō)高職的學(xué)生朽木不可雕。在實(shí)習(xí)的工作崗位上，我們的學(xué)生表現(xiàn)出了一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)，表現(xiàn)出了一個(gè)年輕人該有的激情，表現(xiàn)出了一個(gè)當(dāng)代學(xué)子極強(qiáng)的適應(yīng)能力，作為老師，我為你們感到驕傲!
7月11日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)小組正式出發(fā)，開(kāi)始了為期11天的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們?cè)趯?shí)踐中探索求知、積極思考，并認(rèn)真記錄下每一天的實(shí)習(xí)生活：
7月12號(hào)，京東實(shí)習(xí)小組開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實(shí)習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個(gè)培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點(diǎn)，由食品母嬰倉(cāng)入庫(kù)經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理。主要介紹了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)接受貨物入庫(kù)對(duì)供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對(duì)快到期或到期商品如何處理，并詳細(xì)介紹了商品入庫(kù)流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬(wàn)紅主講企業(yè)文化。為什么京東會(huì)有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個(gè)人魅力，他所倡導(dǎo)的誠(chéng)信、感恩經(jīng)營(yíng)理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無(wú)一不對(duì)劉總贊嘆有加。
下午開(kāi)展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)谏a(chǎn)線(xiàn)上邊體驗(yàn)邊教學(xué)。同學(xué)們?cè)谟淇燧p松的氛圍中深入地了解了整個(gè)分揀流程。
接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)wms的簡(jiǎn)介以及從顧客下單到商品出庫(kù)一系列跟蹤操作分別對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)操作流程。
在不知不覺(jué)中一天又過(guò)去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實(shí)際操作實(shí)踐。
大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實(shí)習(xí)的公司!它就是360京東商城!
我被分到了倉(cāng)儲(chǔ)部，下面我來(lái)介紹一下倉(cāng)儲(chǔ)部里面的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包，入庫(kù)分為收貨。時(shí)間2011年11月23到12月1日，這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架，開(kāi)始的兩天我首先熟悉了一下倉(cāng)庫(kù)貨物的布局，規(guī)劃!倉(cāng)庫(kù)分為了a、c、d、e、m、l、h、i區(qū)，每個(gè)大區(qū)有幾個(gè)小區(qū)，每個(gè)區(qū)的商品都是歸類(lèi)堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉(cāng)庫(kù)后，開(kāi)始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來(lái)，具體點(diǎn)就是，客戶(hù)在網(wǎng)上下訂單，然后通過(guò)打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開(kāi)始打不來(lái)單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車(chē)，去每個(gè)區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼。
果正確就自動(dòng)會(huì)跳到下一個(gè)貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子，先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項(xiàng)目，有個(gè)總貨物數(shù)量、名稱(chēng)、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個(gè)貨物，單品和多品屬于211，這個(gè)211是指從打印開(kāi)始到包裝結(jié)束不能超過(guò)一小時(shí)，早上11點(diǎn)以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點(diǎn)以前下單子，另一天早上就能玩那個(gè)拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁(yè)會(huì)了，雖然揀貨速度沒(méi)同事他們快，但是我至少不會(huì)出錯(cuò)，我相信我速度會(huì)快起來(lái)的。
說(shuō)辛苦，的確辛苦，因?yàn)闀?huì)搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂(lè)，沒(méi)事時(shí)，我們會(huì)說(shuō)說(shuō)，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來(lái)很有勁，分揀然我學(xué)會(huì)了。貨物如何去分類(lèi)，自己怎樣才會(huì)更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學(xué)校學(xué)的實(shí)驗(yàn)課得到了實(shí)踐，因?yàn)槲以趯W(xué)校里學(xué)習(xí)過(guò)分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣，我還是會(huì)好好堅(jiān)持下去，為未來(lái)而奮斗!我每天都努力著!
揀貨揀了一段時(shí)間以后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)打包了!
時(shí)間2011-12-7到2012-1-10，這段時(shí)間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉(cāng)庫(kù)架子上下架后，交給復(fù)核員，早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒(méi)有多揀，錯(cuò)揀，漏揀，復(fù)核員復(fù)核好了之后，把貨物給打包員進(jìn)行打包工作，打包看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)也不簡(jiǎn)單。
打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專(zhuān)門(mén)的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點(diǎn)和211的，直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了，干了一個(gè)月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個(gè)很細(xì)心的工作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題：1，發(fā)票和面單裝錯(cuò)了;2，串貨，兩個(gè)商品打包打反了;3，沒(méi)有貼標(biāo)簽;4，打箱的直接貼簽了;4，數(shù)量沒(méi)數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題都要扣除績(jī)效工資的，所以也需要細(xì)心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來(lái)打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺(jué)得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯(cuò)打，有次一位同事沒(méi)有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶(hù)少發(fā)一個(gè)商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個(gè)筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來(lái)賠錢(qián)了，這很劃不來(lái)的，我打包雖然沒(méi)有他們那么快，但是我沒(méi)有出錯(cuò)過(guò)，通過(guò)我的努力我回提高效率的!
繼續(xù)加油!奮斗!
打包也學(xué)習(xí)了一段時(shí)間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競(jìng)聘中，我很有幸的競(jìng)聘上了質(zhì)控部專(zhuān)員，首先我來(lái)介紹一下質(zhì)控專(zhuān)員的工作，每天早上要發(fā)晨報(bào)，就是每天的銷(xiāo)售量，進(jìn)出庫(kù)情況，將這些信息及時(shí)的報(bào)給總部質(zhì)控部，平時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局規(guī)劃。時(shí)間2012-1-12，實(shí)習(xí)項(xiàng)目，在倉(cāng)庫(kù)里面每個(gè)流程都去認(rèn)識(shí)熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。
倉(cāng)庫(kù)流程分為入庫(kù)，生產(chǎn)，出庫(kù)，入庫(kù)包括，收貨組，復(fù)核組，上架組，理貨組，訂單問(wèn)題處理組，退貨組，還有個(gè)高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復(fù)核，打包，出庫(kù)包括分揀和發(fā)貨，出庫(kù)在我們那邊是配送部的，所以倉(cāng)儲(chǔ)部只包括入庫(kù)和生產(chǎn)，首先我在收貨組實(shí)習(xí)，收貨先要打出采購(gòu)單號(hào)，然后手機(jī)項(xiàng)鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢，要稱(chēng)重，要用單子對(duì)型號(hào)顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺(tái)車(chē)驗(yàn)收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進(jìn)來(lái)了，收貨出現(xiàn)的問(wèn)題就是型號(hào)看錯(cuò)，數(shù)量看錯(cuò)這些問(wèn)題。收貨學(xué)習(xí)完了，我就到了入庫(kù)復(fù)核這里學(xué)習(xí)，復(fù)核就是檢查有沒(méi)有收錯(cuò)貨，還是在收貨那張采購(gòu)單上復(fù)核，對(duì)了就打鉤，還要在電腦上面輸入復(fù)核驗(yàn)證，那樣的話(huà)上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復(fù)核容易出現(xiàn)的問(wèn)題也是數(shù)量看錯(cuò)，型號(hào)看錯(cuò)。上架就是通過(guò)rf槍?zhuān)瑨呙栌唵慰纯催@些貨放在什么位置，然后就用叉車(chē)?yán)^(guò)去就是了。
學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架，收獲不小，學(xué)了很多。
這周我就。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十一
目錄。
1.對(duì)京東的認(rèn)識(shí)。
1.1組織構(gòu)架及硬件設(shè)施。
1.2人文關(guān)懷。
1.3娛樂(lè)活動(dòng)。
2.工作期間公司政策的變化與發(fā)展。
2.1營(yíng)銷(xiāo)策略多樣化――“閃購(gòu)”出臺(tái)。
2.2增強(qiáng)在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力――執(zhí)行“開(kāi)箱驗(yàn)貨”
2.3為迎合“315”，首先做出的政策調(diào)整。
3.公司的工作考核。
3.1培訓(xùn)。
3.2工作中的各項(xiàng)指標(biāo)。
4.個(gè)性與制度約束。
4.1執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。
4.2電話(huà)量與滿(mǎn)意度的矛盾。
摘要。
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校的對(duì)我們實(shí)際綜合運(yùn)用能力的一個(gè)考核，也是對(duì)我們學(xué)了這兩年多理論知識(shí)得到實(shí)踐的一個(gè)鍛煉。而我自己也想通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)去認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的性格，認(rèn)清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀(guān)因素、各種困難;證明自己，證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外，工作上一樣可以大放光彩。
選擇京東，第一是因?yàn)榫〇|在電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)佼佼者，跟我們專(zhuān)業(yè)能掛上鉤。第二它是一個(gè)大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，這是我在小公司所體驗(yàn)不到的，能讓我目睹、體驗(yàn)大公司運(yùn)作流程對(duì)開(kāi)闊我的眼界、提升我的認(rèn)識(shí)有很大的幫助。
關(guān)鍵詞。
公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個(gè)人想法;矛盾。
正文。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺(jué)還沒(méi)待夠，但是我們始終要走出校門(mén)，走向社會(huì)，成為一個(gè)真正獨(dú)立的個(gè)體。其實(shí)出來(lái)實(shí)習(xí)也挺好的，至少把時(shí)間得到了充分的利用。在學(xué)校，就上上課，有時(shí)候還會(huì)讓人感覺(jué)厭煩，因?yàn)楹芏嗾n程其實(shí)并沒(méi)有讓人學(xué)到什么東西，那就把時(shí)間、青春給浪費(fèi)了。盡管出來(lái)實(shí)習(xí)就沒(méi)那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實(shí)習(xí)讓我們體會(huì)到了學(xué)校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺(jué)得在哪兒實(shí)習(xí)都是實(shí)習(xí)，況且這也不能注定我以后就長(zhǎng)期做客服了，所以沒(méi)有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿(mǎn)意的工作。畢竟這次的實(shí)習(xí)，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認(rèn)識(shí)自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來(lái)京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個(gè)保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問(wèn)題也基本不用愁，中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類(lèi)的`飲品，平常的時(shí)候如果餓了，也有免費(fèi)小零食提供，雖然工作起來(lái)基本沒(méi)有吃東西的時(shí)間，但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過(guò)搬遷：以前是租的場(chǎng)所，有兩處，分為老、新職場(chǎng)，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個(gè)人一個(gè)工位、一臺(tái)電腦、一部電話(huà)、一個(gè)耳機(jī)就能開(kāi)始工作了，裝備簡(jiǎn)單、齊全而實(shí)用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒(méi)什么問(wèn)題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來(lái)吸收電腦輻射，其次是起到美觀(guān)的效果，同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場(chǎng)環(huán)境增添一絲活力。之所稱(chēng)它為圓餅樓，是因?yàn)樗曙灎睿@得很可愛(ài)。在晚上周?chē)黄岷诘臅r(shí)候，樓就會(huì)亮起來(lái)，一閃一閃的，顏色交錯(cuò)變化，非常漂亮。
上一篇：餐飲頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)下一篇：職場(chǎng)啟示小故事
京東實(shí)踐總結(jié)篇十二
京東快遞社會(huì)實(shí)踐，是我在大學(xué)校園里最難忘的一次活動(dòng)。這次實(shí)踐，旨在幫助我們更深入地了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。本文從我的心理變化、社會(huì)責(zé)任感和管理能力三個(gè)方面，分享我的感悟和體會(huì)。
第二段：心理變化。
在實(shí)踐中，我常常需要與客戶(hù)溝通、處理投訴，這讓我深刻體會(huì)到了良好的溝通能力和心態(tài)平衡的重要性。在遇到自閉、急躁的客戶(hù)時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并通過(guò)溝通來(lái)化解問(wèn)題，同時(shí)也了解到，客戶(hù)投訴并不是針對(duì)我們個(gè)人的，我們應(yīng)該盡力解決問(wèn)題，而不是認(rèn)為投訴無(wú)理由。這次實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到，不同的人有不同的情緒和需求，一個(gè)好的溝通能力和良好的心態(tài)，能夠讓事情變得更加順利。
第三段：社會(huì)責(zé)任感。
在快遞工作中，我感受到了快遞這一行業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要性。因?yàn)榭爝f這項(xiàng)服務(wù)，方便了人們的生活，并承擔(dān)了送東西的任務(wù)。這讓我重新認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的價(jià)值，同時(shí)也讓我更加了解了自己對(duì)于社會(huì)的責(zé)任。在處理快遞問(wèn)題時(shí)，我多次感受到自己不僅僅是個(gè)普通的送快遞員，更是服務(wù)他人，表達(dá)愛(ài)心，傳遞價(jià)值的一個(gè)小使者。在快遞過(guò)程中，我始終保持著以人為本的態(tài)度，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而讓我對(duì)于社會(huì)責(zé)任感有了更深層次的感悟。
第四段：管理能力提升。
在實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)到了很多的管理技能。比如，如何合理安排快遞運(yùn)輸，如何提高工作效率和質(zhì)量，如何為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。學(xué)習(xí)這些技能，不僅能讓我在實(shí)踐中得心應(yīng)手，還能為我的個(gè)人發(fā)展奠定基礎(chǔ)。快遞行業(yè)本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，只有通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的管理模式，才能更好地提升快遞行業(yè)整體水平。在快遞實(shí)踐中，我切身體驗(yàn)到這種體系化管理模式的作用，也體會(huì)到了作為一名管理者身上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
第五段：總結(jié)體會(huì)和感悟。
在這次實(shí)踐中，我不僅能夠更深刻地理解社會(huì)，還鍛煉了我的組織能力和管理能力，提高了我作為一名服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也更加明白了每一個(gè)行業(yè)、每一份工作都擁有其自身價(jià)值，重要的是我們要以正確的態(tài)度去對(duì)待和珍視它們。未來(lái)，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的能力和素質(zhì)，為社會(huì)的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十三
1，登陸商城賬戶(hù)，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的商品，在那里可以看到你的物流信息，這個(gè)是基本的狀況。
2，點(diǎn)擊跟蹤，這里有著這個(gè)商品的詳細(xì)物流信息出現(xiàn)。
3，如果覺(jué)得有問(wèn)題，可以點(diǎn)擊這個(gè)下面的物流單號(hào)，復(fù)制下來(lái)，再點(diǎn)擊旁邊的查詢(xún)。
4，在這個(gè)空白的地方，輸入剛才的物流單號(hào)，黏貼即可查出來(lái)。
5，點(diǎn)擊查詢(xún)，結(jié)果立刻出現(xiàn)。這個(gè)結(jié)果跟剛才我跟蹤物流信息結(jié)果一致，說(shuō)明系統(tǒng)是正常的。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十四
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們走上生涯之路的第一步。在這個(gè)時(shí)代，快遞行業(yè)已成為人們生活的不可或缺的一環(huán)?？爝f小哥默默地、辛勤地工作著，而快遞企業(yè)尤其是京東快遞公司，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造了便利。我此次參加京東快遞社會(huì)實(shí)踐，不僅為我認(rèn)識(shí)到了中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，也讓我意識(shí)到了自身的不足與需要提高的方面。以下是我的體會(huì)和心得。
第一段：接觸快遞的變化。
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)快遞真的是日新月異，幾乎跟不上趨勢(shì)。在物流方面，京東快遞公司采用的即時(shí)送達(dá)以及便捷物流服務(wù)成為其他快遞公司所追求的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，我真正了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、快遞業(yè)務(wù)的常規(guī)流程和人物結(jié)構(gòu)，并領(lǐng)略到了物流行業(yè)進(jìn)入了“快遞時(shí)代”這一事實(shí)。
第二段：學(xué)習(xí)到的機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是很有挑戰(zhàn)性的，需要我適應(yīng)新環(huán)境并了解新工作，同時(shí)要求我具有自我管理的能力和學(xué)習(xí)能力。我學(xué)習(xí)到了如何利用手中的資源快速了解物流專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，排除拒絕心理。在快遞派件過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了如何更好地溝通，更快地尋找派件路徑，更快地完成一些必要的記錄工作。
第三段：意識(shí)到自己的不足。
在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我也意識(shí)到了自己的不足之處。一個(gè)優(yōu)秀的快遞員需要擁有良好的溝通技巧、較高的應(yīng)變能力、高度的責(zé)任心以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。比如，在快遞攬收過(guò)程中，對(duì)于涉及到個(gè)人隱私的信息，我有時(shí)會(huì)不太謹(jǐn)慎，這給顧客和企業(yè)所帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)也很大。
第四段：學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在實(shí)踐中，我還加入了小組，完成了一些任務(wù)。這個(gè)過(guò)程真正的體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因?yàn)楣ぷ鞯暮侠矸峙浜蛥f(xié)調(diào)，使每個(gè)人完成了各自專(zhuān)業(yè)內(nèi)的任務(wù)。超出自身能力范圍的工作，得到了其他人的幫助和支持。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了自信和溝通。雖然我有各種各樣的不足和局限性，但我發(fā)現(xiàn)最好的溝通不是有足夠的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而是盡可能地與其他組員進(jìn)行溝通和配合。
第五段：最后的思考。
我相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，快遞業(yè)務(wù)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，可能會(huì)出現(xiàn)新的快遞模式，但在未來(lái)，其本質(zhì)需要繼續(xù)保持。社會(huì)實(shí)踐讓我形成了研究和探索新事物的思維習(xí)慣，讓我了解到工作之前需要進(jìn)行事前調(diào)查和規(guī)劃，讓我更加了解人性并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。最重要的是，我會(huì)一直記住這個(gè)經(jīng)歷，努力將其發(fā)揚(yáng)光大并產(chǎn)生積極影響。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十五
x月x日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)小組正式出發(fā)，開(kāi)始了為期11天的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們?cè)趯?shí)踐中探索求知、積極思考，并認(rèn)真記錄下每一天的實(shí)習(xí)生活：
x月x日，京東實(shí)習(xí)小組開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實(shí)習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個(gè)培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點(diǎn)，由食品母嬰倉(cāng)入庫(kù)經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理。主要介紹了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)接受貨物入庫(kù)對(duì)供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對(duì)快到期或到期商品如何處理，并詳細(xì)介紹了商品入庫(kù)流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬(wàn)紅主講企業(yè)文化。為什么京東會(huì)有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個(gè)人魅力，他所倡導(dǎo)的誠(chéng)信、感恩經(jīng)營(yíng)理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無(wú)一不對(duì)劉總贊嘆有加。
下午開(kāi)展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)谏a(chǎn)線(xiàn)上邊體驗(yàn)邊教學(xué)。同學(xué)們?cè)谟淇燧p松的氛圍中深入地了解了整個(gè)分揀流程。
接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)wms的簡(jiǎn)介以及從顧客下單到商品出庫(kù)一系列跟蹤操作分別對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)操作流程。
在不知不覺(jué)中一天又過(guò)去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實(shí)際操作實(shí)踐。
京東實(shí)踐總結(jié)篇一
第一個(gè)問(wèn)題:。
一、常規(guī)維護(hù)。
1、常規(guī)維護(hù)是指針對(duì)用戶(hù)問(wèn)題的回答，我們需要通過(guò)短信息、郵件、論壇回復(fù)、評(píng)論回復(fù)等，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題和一些建設(shè)性意見(jiàn)做出回答。
2、針對(duì)網(wǎng)站本身發(fā)布的一些活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、回帖活動(dòng)、激勵(lì)類(lèi)型的活動(dòng)，積極的公布結(jié)果并且積極回復(fù)用戶(hù)針對(duì)活動(dòng)的疑惑。
3、用戶(hù)基本維護(hù)，針對(duì)用戶(hù)信息庫(kù)的建立，網(wǎng)站在用戶(hù)生日、一些紀(jì)念性節(jié)日、網(wǎng)站新品發(fā)布、會(huì)員答謝等相關(guān)活動(dòng)的時(shí)候。我們需要進(jìn)行一些短信或是郵件，信息平臺(tái)的發(fā)布。時(shí)刻讓網(wǎng)站和用戶(hù)緊密聯(lián)合在一起。
二、拓展維護(hù)。
1、網(wǎng)站長(zhǎng)期性活動(dòng)，一個(gè)固定的活動(dòng)?？梢栽黾佑脩?hù)針對(duì)網(wǎng)站的粘性和積極性。讓用戶(hù)每天能來(lái)到網(wǎng)站，讓用戶(hù)有一種來(lái)網(wǎng)站的動(dòng)力。活動(dòng)類(lèi)別可類(lèi)似于打卡、簽到等類(lèi)似的小活動(dòng)。
2、季節(jié)、節(jié)假日活動(dòng)，這類(lèi)型活動(dòng)是屬于隨著季節(jié)或節(jié)日開(kāi)展和舉辦。目的是通過(guò)網(wǎng)站的一種長(zhǎng)期的活動(dòng)方式，讓用戶(hù)心中有一個(gè)網(wǎng)站的歸屬感。
3、不定期舉行一些專(zhuān)題類(lèi)型活動(dòng)，可以和商家一起舉辦這種活動(dòng)，活動(dòng)方式可以為刺激用戶(hù)方式的互動(dòng)，例如給予獎(jiǎng)品、商家優(yōu)惠券等類(lèi)似一些物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)。目的是為了讓更多人不斷的來(lái)網(wǎng)站，每天都期待有一些這樣的活動(dòng)，可以得到一些實(shí)際的優(yōu)惠。
用戶(hù)的需求是什么?這樣在我們做一些和商家聯(lián)合銷(xiāo)售的活動(dòng)，就知道通過(guò)什么方式體現(xiàn)出來(lái)，用戶(hù)是不會(huì)反感的。同時(shí)我們明確了目標(biāo)用戶(hù)群的需求，可以在內(nèi)容上面作出積極的配合和調(diào)整，這樣可以引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行一些對(duì)自身周邊用戶(hù)的拓展。
第二個(gè)問(wèn)題：
1、怎么留住用戶(hù)?
父母邦用戶(hù)目標(biāo)群定位已經(jīng)很清晰，那么我們就需要了解目標(biāo)用戶(hù)群的心理，他們來(lái)我們想要得到什么?為什來(lái)我們網(wǎng)站?我們網(wǎng)站能提供什么樣的服務(wù)?我們可以通過(guò)網(wǎng)站的內(nèi)容去吸引住用戶(hù)。例如：用戶(hù)關(guān)注很多的育嬰方面的資訊和經(jīng)驗(yàn)、兒童飲食衛(wèi)生和安全、育嬰用戶(hù)之間的問(wèn)答和互動(dòng)。通過(guò)這些關(guān)注度比較高的問(wèn)題，從父母的出發(fā)點(diǎn)做一些活動(dòng)，促進(jìn)用戶(hù)們之間的互動(dòng)。把這些關(guān)注度較高的欄目放在網(wǎng)站內(nèi)比較矚目的地方。讓用戶(hù)需求和用戶(hù)內(nèi)容之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
2、怎么引導(dǎo)用戶(hù)?
無(wú)論是網(wǎng)站需要引導(dǎo)消費(fèi)還是引導(dǎo)用戶(hù)發(fā)布更貼合網(wǎng)站本身的內(nèi)容，我們前期可以做一些馬甲去發(fā)布一些熱門(mén)內(nèi)容和引導(dǎo)消費(fèi)類(lèi)型的社區(qū)軟文，還可以和一些活躍用戶(hù)合作，讓他們自主的發(fā)一些引導(dǎo)內(nèi)容的文章。因?yàn)榛钴S用戶(hù)本身有自己的粉絲和擁護(hù)者，通過(guò)一些類(lèi)似于達(dá)人的方式做引導(dǎo)，效果會(huì)比較好。更容易讓用戶(hù)信任和產(chǎn)生互動(dòng)。
3、怎么通過(guò)馬甲與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)?
壇或是空間中起到很大的作用，既可以作為網(wǎng)站與用戶(hù)之間的橋梁，也可以作為用戶(hù)與用戶(hù)之間互動(dòng)，活躍網(wǎng)站氣氛的達(dá)人。
4、怎么增加用戶(hù)的粘性?
定期組織一些活動(dòng)和游戲、消費(fèi)返利、休閑類(lèi)娛樂(lè)、用戶(hù)之間的互動(dòng)、網(wǎng)站和商家合作進(jìn)行一些優(yōu)惠活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)和開(kāi)設(shè)一些放松區(qū)域。
網(wǎng)站不僅僅要有自己本身固定目標(biāo)群體的內(nèi)容，還要有能讓用戶(hù)獲得實(shí)惠和放松休閑的區(qū)域。勞逸結(jié)合才能讓用戶(hù)感覺(jué)的來(lái)到網(wǎng)站是娛樂(lè)和獲得需求同步進(jìn)行了，如果僅僅只是又一個(gè)的話(huà)，那么轉(zhuǎn)換率這個(gè)問(wèn)題就會(huì)非常的低。
網(wǎng)站還可以根據(jù)情況做一些diy的小活動(dòng)，休閑益智類(lèi)的小游戲、線(xiàn)下和商家一起做的活動(dòng)等，都可以讓用戶(hù)的粘度不斷的提高。
5、怎么營(yíng)造社區(qū)氛圍?
網(wǎng)站可以做一些欄目，讓用戶(hù)之間有交流。例如：嬰兒二手交易、轉(zhuǎn)讓、育兒經(jīng)驗(yàn)交流小組或是圈子，讓用戶(hù)與用戶(hù)之間能有一個(gè)互動(dòng)。
做一些親子、育嬰知識(shí)的線(xiàn)下講座活動(dòng)、營(yíng)造出網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性和互動(dòng)氛圍。
可以通通過(guò)發(fā)帖、參加活動(dòng)等類(lèi)似于這樣的方式。給用戶(hù)一個(gè)等級(jí)上面的榮譽(yù)，讓用戶(hù)能有一個(gè)虛擬的榮譽(yù)感和關(guān)注度。讓用戶(hù)本身十分享受這樣的成就。用戶(hù)之間的互動(dòng)和網(wǎng)站給予用戶(hù)的虛擬成就。用戶(hù)就會(huì)從自身為網(wǎng)站創(chuàng)造更好的內(nèi)容和價(jià)值。
感謝：您給我推薦的那篇文章對(duì)我自己提高有很大的幫助，我還看了針對(duì)運(yùn)營(yíng)類(lèi)似的其他內(nèi)容的文章，發(fā)現(xiàn)我在運(yùn)營(yíng)這方面還有很多的路要走，通過(guò)面試和筆試，讓我自身也有不小的進(jìn)步。
京東實(shí)踐總結(jié)篇二
我們是12月14號(hào)到公司報(bào)到，那天正好是周五，簽了合同后我們就來(lái)了個(gè)雙休，很不幸的是第二天就有同學(xué)離開(kāi)了，原因是工作地點(diǎn)太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個(gè)月左右的時(shí)間，放假來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)，同學(xué)已經(jīng)走的差不多了。其實(shí)每一個(gè)同學(xué)的離開(kāi)都會(huì)引起其他人的騷動(dòng)，都在預(yù)謀著什么時(shí)間離開(kāi)，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實(shí)習(xí)論文為理由離開(kāi)公司時(shí)，仍有同學(xué)在堅(jiān)持，無(wú)論是出于沒(méi)有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅(jiān)持了下來(lái)，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶里，而在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)的堅(jiān)持、責(zé)任感也會(huì)成為我今后人生的動(dòng)力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過(guò)程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來(lái)，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。
出來(lái)社會(huì)小半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。
經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶(hù)等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂(lè)觀(guān)，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿(mǎn)著激情和勇氣!感謝河南商專(zhuān)，讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
京東實(shí)踐總結(jié)篇三
我公司自201x年11月底入駐京東，12月初店鋪開(kāi)業(yè)，至今日已有半年多的時(shí)間，這半年中與京東共成長(zhǎng)，雖然我們的成交量并不是很好，但我們依然感受到店鋪成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅，更使我們明白，發(fā)展電子商務(wù)已刻不容緩、勢(shì)在必行。
目前我公司與京東合作模式是【sop模式】，相當(dāng)于京東商城的店中店，由商家自己選擇物流公司配送訂單，此種模式缺點(diǎn)是不支持貨到付款，會(huì)流失一部分買(mǎi)家。
在京東經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，根據(jù)自己從買(mǎi)家到賣(mài)家的心得，我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)店鋪要做好，必須注重和做好市場(chǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅現(xiàn)實(shí)中如此，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)中更是如此。我公司從開(kāi)店至今銷(xiāo)量一直沒(méi)有一個(gè)突破，這當(dāng)中必定存在一些運(yùn)營(yíng)上的不足，在以后電子商務(wù)的工作開(kāi)展中必須調(diào)整好銷(xiāo)售思路，有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的全方面的規(guī)劃?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、產(chǎn)品。
一個(gè)店鋪，它的核心就是產(chǎn)品，在淘寶商城和京東商城服裝類(lèi)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。那么我們就應(yīng)該從另外一些方面加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量，再有特色也是沒(méi)有用的，產(chǎn)品的款式過(guò)于陳舊，跟不上潮流，這也是會(huì)被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷(xiāo)售的'產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步優(yōu)化，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面存在一些不足。
1、一個(gè)店鋪中銷(xiāo)售的種類(lèi)比較多，消費(fèi)者進(jìn)去感覺(jué)雜而亂，顯得不是很專(zhuān)業(yè)。
2、款式（除兒童款和襪子外）整體時(shí)尚感不足，顏色比較單一，因?yàn)榫〇|商城的消費(fèi)者主要集中在學(xué)生和白領(lǐng)階層，對(duì)產(chǎn)品都有非常高的要求，這樣我們就并不能完全滿(mǎn)足京東消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。
3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少，以至于錯(cuò)過(guò)很多京東商城舉行的活動(dòng)，這是我們最大的損失。
4、產(chǎn)品照片像素偏低，精度不夠，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲。圖片美化還需要進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，消費(fèi)者只能看到圖片，看不到實(shí)物，圖片打動(dòng)不了消費(fèi)者，商品質(zhì)量在好也是零，介意用像素較高的相機(jī)拍攝，這樣也有利于后期處理。
5、產(chǎn)品文字描述還需要進(jìn)一步豐富和完善，向更專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展。介意設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)款式的時(shí)候應(yīng)該備注此款設(shè)計(jì)的特點(diǎn)以及賣(mài)點(diǎn)是什么，主要運(yùn)用了那些材料，消費(fèi)者應(yīng)該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
二、價(jià)格。
和同類(lèi)品牌的同類(lèi)產(chǎn)品相比較而言，我公司部分產(chǎn)品價(jià)格較高，在品牌影響力較小的情況下，沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
渠道。
京東商城的主要消費(fèi)群體以學(xué)生和白領(lǐng)為主體。我們應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu)，合理設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售產(chǎn)品，現(xiàn)在我店銷(xiāo)售的產(chǎn)品（兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外）定位偏向農(nóng)村市場(chǎng)，款式和同類(lèi)產(chǎn)品比較時(shí)尚感不足。并不能完全滿(mǎn)足京東主要消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。這也是我們店鋪銷(xiāo)售滯后的一個(gè)原因所在。
四、促銷(xiāo)。
店鋪要長(zhǎng)期保持成交旺盛，不能總是老一套，一定要多做些活動(dòng)，多換些花樣，在淘寶中長(zhǎng)見(jiàn)的活動(dòng)有：包郵、秒殺、送禮品等等，這些大家都不陌生，京東商城每到節(jié)假日類(lèi)似這樣的活動(dòng)也非常多。通過(guò)調(diào)查和在一些商家的交流中獲知，由京東商城官方組織的活動(dòng)是最能吸引流量的，成交量也是最大的，入駐商家都紛紛搶著報(bào)名參加這樣的活動(dòng)，都從中受益多多。然而參加這樣的活動(dòng)條件也是有限制的，首先是要求庫(kù)存量必須大，基本上單款要求都在1000件以上，（北極絨參加活動(dòng)最少的一個(gè)款數(shù)量是1500件），其次就是款式和價(jià)格，款式自然是當(dāng)季比較暢銷(xiāo)的款式，要求新穎獨(dú)特，符合時(shí)尚潮流，價(jià)格要求在5折以下，我公司下半年京東店鋪銷(xiāo)量要有新的突破，就有必要專(zhuān)門(mén)針對(duì)這樣的活動(dòng)開(kāi)發(fā)一些比較暢銷(xiāo)的款式，同時(shí)能夠保證一定的庫(kù)存量，價(jià)格上有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置店鋪主打產(chǎn)品，提升店鋪流量，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
開(kāi)發(fā)促銷(xiāo)活動(dòng)的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開(kāi)發(fā)，而是應(yīng)該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，確定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求，把決定權(quán)留給客戶(hù)，通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
五、推廣。
和淘寶比較，京東商城的推廣并不需要那多的方式，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東商城里的成交量85%是通過(guò)站內(nèi)搜索獲得，京東默認(rèn)排名規(guī)則是銷(xiāo)量高的產(chǎn)品相對(duì)要靠前，好評(píng)度高的排名相對(duì)靠前，所以，做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動(dòng)，從而提高銷(xiāo)量和好評(píng)度。不管是淘寶還是京東商場(chǎng)，其實(shí)真正的流量都是內(nèi)部來(lái)的，所以不用花很大的心思去引站外的流量，如果實(shí)力較強(qiáng)，非要挖空心思建立站外流量，可以招聘專(zhuān)人負(fù)責(zé)外部流量的建設(shè)和引進(jìn)，實(shí)際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好，提高自然搜索的流量的同時(shí)利用好京東舉行的各種活動(dòng)就可以引進(jìn)大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過(guò)一些帖子，（比如天涯論壇，百度貼吧等）但效果并不怎么好，需要繼續(xù)保持和改進(jìn)。
站外推廣主要有以下幾種方式：
1、seo搜索引擎；
2、郵件推廣（運(yùn)用qq群推廣、郵箱營(yíng)銷(xiāo)軟件推廣）；
3、論壇推廣（發(fā)帖子）；
4、博客推廣（目前比較流行的推廣方式，標(biāo)題要醒目，新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力）；
5、問(wèn)答式推廣（回答各大論壇上一些相關(guān)的話(huà)題）；
6、淘寶店鋪推廣方式比較多（直通車(chē)、淘寶客、淘寶社區(qū)等）。
京東實(shí)踐總結(jié)篇四
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。
本人_，畢業(yè)于_大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為_(kāi)，于20_年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀(guān)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇五
我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作，試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)__有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了__“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為_(kāi)_的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。
經(jīng)過(guò)__月中旬去__市的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為_(kāi)_的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇六
20xx年7月12日，我隊(duì)在江寧區(qū)疾控中心開(kāi)展了一場(chǎng)防艾知識(shí)公益宣傳，并對(duì)疾控中心工作人員做了一場(chǎng)同伴教育。
早上9:00，雖然還下著大雨，但隊(duì)員們還是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了疾控中心大廳，并立即開(kāi)始了今天的宣傳活動(dòng)。雖然由于今天突下大雨，中心大廳里人不是很多，而且剛開(kāi)始人們也不是很配合，但大家還是抱著極大的熱情參與了進(jìn)去。10:00左右，江寧電視臺(tái)的記者也來(lái)到了中心大廳，大廳里的氣氛也漸漸熱鬧起來(lái)。同時(shí)開(kāi)展的防艾知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)也吸引了不少人得參加。11:30左右，上午活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。
下午3:30，本隊(duì)成員檀麗薇和許壯同學(xué)給疾控中心的工作人員做了一場(chǎng)關(guān)于防艾知識(shí)的同伴教育，獲得疾控中心工作人員的一致好評(píng)。
本次活動(dòng)，我們以防艾知識(shí)公益宣傳為主，并穿插有獎(jiǎng)競(jìng)猜、同伴教育等比較新穎有趣的活動(dòng)形式，很好地普及了艾滋病防治知識(shí)，并未后續(xù)活動(dòng)打下了良好基礎(chǔ)。
7月13日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識(shí)及常見(jiàn)傳染病知識(shí)。
上午8:00，小分隊(duì)成員從五臺(tái)校區(qū)出發(fā)，乘坐兩小時(shí)公交車(chē)來(lái)到位于浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)。上午10:30左右，永寧社區(qū)的工作人員帶領(lǐng)我們小分隊(duì)參觀(guān)了社區(qū)內(nèi)人口和計(jì)劃生育服務(wù)室。向我們介紹了有關(guān)的節(jié)育避孕方面的知識(shí)和計(jì)劃生育政策，并向我們展示了服務(wù)室藥品。和我們一起觀(guān)看了生殖健康知識(shí)系列片，與我們一同討論了其中有關(guān)生殖健康知識(shí)和有效的避孕方法。我們小分隊(duì)的同學(xué)向服務(wù)室的人員解釋了解剖學(xué)中的人體生殖器官的知識(shí)，使服務(wù)室的工作人員可以更好地為前來(lái)咨詢(xún)的人員服務(wù)。
然而，由于之前溝通不到位，當(dāng)時(shí)社區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)室有活動(dòng)，所以之后的知識(shí)宣傳我們約定第二天再來(lái)。
最后，社區(qū)工作人員表示非常感謝我們的到來(lái)，給他們帶來(lái)了更多更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，我們也為自己的活動(dòng)能服務(wù)村民感到非常高興，以后也繼續(xù)這樣的活動(dòng)。
7月14日，按照昨天的約定，今天我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴暑期實(shí)踐小分隊(duì)再次來(lái)到南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)永寧社區(qū)宣傳有關(guān)防艾知識(shí)及常見(jiàn)傳染病知識(shí)。
上午10點(diǎn)左右，在永寧社區(qū)的工作人員都上班之后，我們?cè)谏鐓^(qū)的大會(huì)議室中對(duì)部分空閑工作人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的宣傳。我們首先由一些常見(jiàn)的、普遍感興趣的傳染病引入，講解了有關(guān)乙肝和甲肝方面的內(nèi)容，如傳播途徑，如何預(yù)防等。后來(lái)我們花了比較多的時(shí)間來(lái)宣傳有關(guān)艾滋病預(yù)防方面的知識(shí)，講解了艾滋病的致病機(jī)制、傳播方式、易感人群和一些國(guó)家對(duì)于艾滋病感染者的政策，最后呼吁人們減少對(duì)于艾滋病人的歧視。宣傳結(jié)束后，社區(qū)工作人員都表示，之前對(duì)于艾滋病是有很多誤區(qū)的，進(jìn)過(guò)這次的活動(dòng)有了更多的認(rèn)識(shí)，也不再如此懼怕艾滋病了。
由于昨天已來(lái)過(guò)一次，所以今天的活動(dòng)不久就結(jié)束了。永寧社區(qū)的工作人員再次感謝我們的到來(lái)并希望我們以后能夠常過(guò)來(lái)宣傳更多有關(guān)疾病預(yù)防方面的知識(shí)，帶來(lái)一些常見(jiàn)疾病如心臟病、高血壓方面的防治知識(shí)。當(dāng)然我們自己也為能夠服務(wù)大家而感到高興，并表示以后有機(jī)會(huì)會(huì)常過(guò)來(lái)。
7月15日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到了江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)田園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，以服務(wù)站為基地，我們?cè)诜?wù)站門(mén)口擺放了桌椅，免費(fèi)給社區(qū)居民測(cè)量血壓，以便大家能夠及時(shí)了解自己的健康水平，剩下的人分成兩個(gè)隊(duì)，分頭挨家挨戶(hù)的為每位居民普及艾滋病，結(jié)核病等流行病的知識(shí)，以問(wèn)卷調(diào)查為切入點(diǎn)，先對(duì)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行解釋?zhuān)賹?duì)其內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi)。
活動(dòng)一開(kāi)始進(jìn)行的并不順利，因?yàn)樵谶@種城鄉(xiāng)結(jié)合部，很多人都沒(méi)有接受過(guò)這種入戶(hù)進(jìn)行流行病普查的例子，所以我們很容易被理解為搞傳銷(xiāo)和賣(mài)保險(xiǎn)的那一類(lèi)人群，非常不理解我們的工作，導(dǎo)致我們的問(wèn)卷調(diào)查之類(lèi)的普及無(wú)法順利進(jìn)行，隊(duì)員也有的出現(xiàn)了氣餒的情緒，但是在后來(lái)的解釋和普及知識(shí)后，大家的態(tài)度發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，并鼓勵(lì)我們的活動(dòng)要多做，可以讓大家了解到更多的有關(guān)自身健康方面的知識(shí)，促進(jìn)他們多疾病的認(rèn)識(shí)，另我印象最為深刻的是，一個(gè)經(jīng)常性失眠的老人還特地向我們咨詢(xún)了她失眠的情況，因?yàn)槲覀兤渲幸粋€(gè)組員是是世代學(xué)醫(yī)的，提議讓那位老人及時(shí)就診，以免病情的擴(kuò)大，也算是盡了我們的一點(diǎn)滅薄之力吧，希望那位老人能及時(shí)康復(fù)，而另一小組相對(duì)更加順利。
我們的努力得到了服務(wù)站醫(yī)生的一致好評(píng)，也貢獻(xiàn)了我們的一些能力，成為第一個(gè)吃螃蟹的人，也在某一方面促進(jìn)和諧社會(huì)的進(jìn)步吧，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好的精神風(fēng)貌。
7月16日，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)進(jìn)行了一場(chǎng)深入工廠(chǎng)的預(yù)防艾滋的宣傳活動(dòng)，上午，我們一行人驅(qū)車(chē)3個(gè)多小時(shí)到達(dá)了位于江寧區(qū)郊區(qū)的一個(gè)中小型企業(yè)--南京敬鄴達(dá)公司，我們?cè)?1：30工人開(kāi)飯的時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行宣傳，給吃完飯和周邊的人進(jìn)行了有關(guān)防暑和防艾知識(shí)的宣講，并且對(duì)很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識(shí)了解度的問(wèn)卷調(diào)查，有的志愿者，比如許丁玲等同學(xué)還給一些不識(shí)字的工人逐字逐句地提問(wèn)和解答，工人們說(shuō)他們以前從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這樣的宣傳，還有的人覺(jué)得這種公益性的宣傳活動(dòng)應(yīng)該多多組織，希望我們?cè)睫k越好。
午飯之后，于下午兩點(diǎn)，我們給12位工人進(jìn)行了一場(chǎng)我們紅協(xié)的特色活動(dòng)--同伴教育，活動(dòng)開(kāi)始前，協(xié)會(huì)自費(fèi)給大家買(mǎi)了一些牙膏，洗衣粉作為小禮品 ，在做同伴教育時(shí) ，遇到了很多困難，比如說(shuō)，有個(gè)工人就提出來(lái)說(shuō)：他們的工作很忙，還白白抽出這么多時(shí)間給他們講這些有的沒(méi)的。但是，我很認(rèn)真的對(duì)大家說(shuō)了我們的活動(dòng)目的和活動(dòng)性質(zhì)，希望能夠得到大家的理解，他們也就不再心猿意馬，認(rèn)真參與進(jìn)來(lái)了。當(dāng)然，還有 很多克服起來(lái)很困難的問(wèn)題，就拿他們的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)吧，很多方言我們根本都不明白，在同伴教育這種互動(dòng)性比較強(qiáng)的活動(dòng)中，確實(shí)是一個(gè)不小的麻煩，這也是我們以后力求解決的問(wèn)題。并且，對(duì)于艾滋這類(lèi)比較敏感的話(huà)題，有的人根本就不感興趣或者難為情，但是，我們?cè)诤髞?lái)的溝通中也慢慢的解決了這些問(wèn)題?？傮w來(lái)說(shuō)，活動(dòng)進(jìn)行的還是很順利的，大家也能積極地融入我們的討論之中，也給大家普及了很多關(guān)于預(yù)防和治療艾滋病的知識(shí)，呼吁大家能夠關(guān)心關(guān)愛(ài)艾滋病人，而不是歧視和畏懼。
活動(dòng)取得了令人滿(mǎn)意的效果，再接下來(lái)的幾天里，我們會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把更多更息息相關(guān)的知識(shí)傳遞給大家。
7月17日上午10點(diǎn)左右，我們到達(dá)目的地-位于江寧郊區(qū)的南京敬鄴達(dá)公司奉獻(xiàn)精神，希望我們能繼續(xù)辦成更好的活動(dòng)。
今天，應(yīng)南京敬鄴達(dá)公司的邀請(qǐng)，我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)暑期實(shí)踐小分隊(duì)一行人再次坐車(chē)生產(chǎn)車(chē)間，并開(kāi)始了今天的活動(dòng)。首先，在得到公司負(fù)責(zé)人許可后，我們進(jìn)入了生產(chǎn)車(chē)間并對(duì)很多熱心的工人進(jìn)行了有關(guān)防艾知識(shí)了解度的問(wèn)卷調(diào)查，并同時(shí)給工人們講解相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然，跟昨天一樣，還是有部分工人對(duì)我們的活動(dòng)不是很配合，認(rèn)為他又沒(méi)得艾滋病，干嘛要了解這些東西。甚至有人對(duì)我們的隊(duì)員惡語(yǔ)相向，當(dāng)然，有了前面幾次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，大家都對(duì)這種事表示理解。經(jīng)過(guò)隊(duì)員們的耐心講解，大家也都對(duì)我們的活動(dòng)表示理解和支持。有人覺(jué)得這種公益性的宣傳活動(dòng)應(yīng)該多多組織，希望我們?cè)睫k越好。11:30，工人們要去吃飯了，我們也隨之結(jié)束了當(dāng)天都對(duì)活動(dòng)。
今天的活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)都取得了預(yù)期的效果，我們也為更多的人普及了艾滋病防治知識(shí)。
7月18日是我們南京醫(yī)科大學(xué)紅絲帶同伴協(xié)會(huì)在江寧區(qū)疾控中心做暑期社會(huì)實(shí)踐的最后一天，今天我們與疾控都未安排出去做的的活動(dòng)，而是在疾控中心的會(huì)議室一起對(duì)這么多天來(lái)的活動(dòng)做了一個(gè)總結(jié)。
首先是隊(duì)長(zhǎng)祁葉做了總結(jié)發(fā)言。她首先感謝江寧疾控這些天來(lái)對(duì)我們社會(huì)實(shí)踐的大力支持，幫我們聯(lián)系社區(qū)和工廠(chǎng)。然后，祁葉說(shuō)，這幾天來(lái)，我們進(jìn)過(guò)農(nóng)村，進(jìn)過(guò)工廠(chǎng)，也去過(guò)社區(qū)，開(kāi)展了大大小小6場(chǎng)有關(guān)艾滋病預(yù)防知識(shí)普及宣傳的活動(dòng)。雖然有時(shí)候會(huì)遇到各種意想不到的困難，但大家都克服并且堅(jiān)持到了最后，每個(gè)人都為艾滋公益事業(yè)做了一份貢獻(xiàn)。最后，隊(duì)長(zhǎng)再次感謝了江寧疾控對(duì)我們的大力支持。
隨后，江寧疾控的工作人員也代表江寧疾控對(duì)我們這么多天來(lái)活動(dòng)的成功開(kāi)展表示祝賀并對(duì)我們對(duì)艾滋公益事業(yè)的熱情表示贊賞。
暑期社會(huì)實(shí)踐雖然結(jié)束了，但我們卻不會(huì)就此停止，我們將繼續(xù)發(fā)揮紅絲帶同伴協(xié)會(huì)的作用，繼續(xù)為防艾知識(shí)普及盡自己的一份力。
京東實(shí)踐總結(jié)篇七
2021年夏季，我參加了由學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，選擇了京東快遞公司進(jìn)行實(shí)踐。在這六天的時(shí)間里，我深度體驗(yàn)了京東快遞的作業(yè)流程和服務(wù)體驗(yàn)，不僅收獲了很多知識(shí)和技能，更加對(duì)職業(yè)生涯和社會(huì)責(zé)任有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：工作實(shí)踐專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐過(guò)程中，我負(fù)責(zé)了包裹管理和派送，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，我深刻學(xué)習(xí)了如何認(rèn)真核對(duì)包裹信息，保證包裹信息的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格按照流程操作，快速高效地完成工作。同時(shí)，我還通過(guò)實(shí)戰(zhàn)加深了對(duì)GPS地圖和導(dǎo)航的使用，掌握了數(shù)碼照相的操作技巧并學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)溝通和解決問(wèn)題。
第三段：服務(wù)理念的深入領(lǐng)悟。
京東快遞以“讓每一個(gè)家庭都能享受更方便、更快捷、更愉悅的電商服務(wù)”為使命，將“以人的情感為中心的服務(wù)”放在更加重要的位置。在實(shí)踐過(guò)程中，我們從店面到客戶(hù)交互、投訴處理，每個(gè)環(huán)節(jié)都能感受到京東快遞的服務(wù)理念。在與客戶(hù)交流時(shí)，我了解到了客戶(hù)對(duì)快遞公司服務(wù)的期望和不滿(mǎn)，如此一來(lái)我更加明確了服務(wù)還需進(jìn)一步地改善，市場(chǎng)情況還需要了解更多。
第四段：自我提高和職場(chǎng)規(guī)劃的啟示。
實(shí)踐中，我深刻地體會(huì)了企業(yè)要求員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度和工作效率，后續(xù)在學(xué)習(xí)和工作上我會(huì)更加注重技能的提升、語(yǔ)言溝通能力的提高和身體條件的保持，尋找自己的優(yōu)勢(shì)并不斷改進(jìn)，真正為未來(lái)職場(chǎng)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，在實(shí)踐中我也看到了京東快遞員的辛苦和自律，更加深刻地認(rèn)識(shí)到了努力工作和自我管理的重要性。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅了解了快遞行業(yè)的工作流程，更加深入地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)文化和社會(huì)責(zé)任的重要性。在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到了不少具體的技能技巧，也獲得了重要的思想認(rèn)識(shí)，相信這次寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谖磥?lái)的自我發(fā)展路上帶來(lái)不小的啟示。如今我們都在為夢(mèng)想不斷努力著，這一次機(jī)會(huì)雖短暫，但收獲極大，也將會(huì)慢慢去影響我們的人生。
京東實(shí)踐總結(jié)篇八
時(shí)間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過(guò)去，實(shí)習(xí)很快結(jié)束，很有幸作為實(shí)習(xí)代表來(lái)寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告!剛剛走出實(shí)習(xí)宿舍門(mén)的那一刻，突然感覺(jué)心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來(lái)讓我了解了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、責(zé)任、友愛(ài)、互相幫助、團(tuán)隊(duì)的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問(wèn)候，累的時(shí)候都感覺(jué)到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿(mǎn)了生機(jī)，甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話(huà)有著很多，但是不知從何說(shuō)起，我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形?，也許應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)生的心聲吧。
從報(bào)名的那一刻起，我就知道實(shí)習(xí)的目的是讓我們了解專(zhuān)業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗(yàn)行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習(xí)下來(lái)讓我們明白實(shí)習(xí)的目的并不只這些，還有團(tuán)隊(duì)的力量、友愛(ài)、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗(yàn)。
11月6號(hào)的早上，天下著蒙蒙細(xì)雨，同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來(lái)到8號(hào)教學(xué)樓集合，分院的老師們?cè)缭缇驮诘却瑢W(xué)們的到來(lái)，看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著大包小包，嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項(xiàng)。不一會(huì)兒，萌萌的任鑫學(xué)長(zhǎng)帶著我們出發(fā)了，當(dāng)來(lái)到國(guó)際港務(wù)區(qū)的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國(guó)際港務(wù)區(qū)來(lái)到郊區(qū)以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。來(lái)到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn)，汽車(chē)緩緩開(kāi)到了京東的分揀中心的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)旁，大家將行李帶下了車(chē)，天還在漸漸下著雨，都對(duì)這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒(méi)吃飯的我肚子咕咕的叫著來(lái)到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)，等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同培訓(xùn)，后來(lái)結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來(lái)的京東發(fā)展規(guī)劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項(xiàng)，還對(duì)歐亞學(xué)院以前的京東實(shí)習(xí)生給予了很高的評(píng)價(jià)。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因?yàn)榈诙煲习?，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學(xué)們來(lái)到分揀中心的5號(hào)倉(cāng)庫(kù)，等待分配工作。各組同學(xué)見(jiàn)過(guò)主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺(tái)、三方、分揀等等，三方簡(jiǎn)單的說(shuō)就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實(shí)習(xí)生們看著眼前的事物充滿(mǎn)著新鮮感，例如：電動(dòng)和手動(dòng)叉車(chē)、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數(shù)不夠的時(shí)候就到各組要人，但是組長(zhǎng)有時(shí)也不會(huì)給的，我就是簡(jiǎn)單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時(shí)，于是我過(guò)去，喬欣組長(zhǎng)說(shuō)我太瘦了怕我累著，結(jié)果我又回到自己的崗位上，默默的感動(dòng)。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過(guò)，因?yàn)樨浟坎淮螅易龅氖欠謷ぷ?，偶爾也做一下掃碼，按照批次號(hào)和位號(hào)將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認(rèn)識(shí)，也不愛(ài)打招呼，對(duì)于我這種不善言辭的人來(lái)說(shuō)，更不會(huì)主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì)弄的時(shí)候喬欣組長(zhǎng)或者京東員工總是細(xì)心的給我講解，非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開(kāi)始漸漸熟悉，開(kāi)起玩笑，突然間發(fā)現(xiàn)，京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合，組長(zhǎng)喬欣或者代理組長(zhǎng)王斌斌問(wèn)候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺(jué)同事們都面帶笑容，沒(méi)有任何抱怨，這也是京東文化之一。實(shí)習(xí)生們都互相幫助，開(kāi)始學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，這樣才會(huì)將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來(lái)，全國(guó)的電商日，購(gòu)物狂歡節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)了雙11大會(huì)，看著譚經(jīng)理可愛(ài)的模樣，做了一些小活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)大家的氣氛，從11日開(kāi)始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問(wèn)候，京東當(dāng)時(shí)也向大家提供餐點(diǎn)，經(jīng)理或者主管給實(shí)習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍問(wèn)候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂(lè)，明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、尊重·····幾天時(shí)間過(guò)去了，大家都表現(xiàn)得非常棒，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是一只西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。從實(shí)習(xí)到結(jié)束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結(jié)束的當(dāng)天，舉行了表彰大會(huì)，但是我覺(jué)得每個(gè)人都是最棒的，因?yàn)槊總€(gè)人的收獲才是最寶貴的財(cái)富。傍晚，兩位和藹的老師來(lái)問(wèn)候我們和大家一起合影留念，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨，一個(gè)個(gè)都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了，我們的心里很是感動(dòng)，和可愛(ài)的杜明姐要分別了，眼里充滿(mǎn)了不舍，我心里默默地說(shuō)：明年618我還來(lái)，這里有著我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車(chē)上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實(shí)習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調(diào)皮鬼，還留下未完成的事。徹底結(jié)束了，同學(xué)們都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認(rèn)真，和他們相處愉快······遺憾的是：學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候?qū)〇|的觀(guān)點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對(duì)我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時(shí)候問(wèn)候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿(mǎn)活力，甚是如戰(zhàn)狼。實(shí)習(xí)讓我們明白很多，讓我們用今后的行動(dòng)來(lái)證明吧!也希望分院多給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更加豐富，專(zhuān)業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺(tái)，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任、友愛(ài)······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)我們的照顧和關(guān)愛(ài)，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候，還有張智軍主管挨個(gè)問(wèn)我們吃飯沒(méi)?讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長(zhǎng)和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實(shí)習(xí)生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線(xiàn)的伙伴們對(duì)我的幫助和實(shí)習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作，特別是張潤(rùn)豪，我們兩個(gè)互相幫助，非常棒的度過(guò)了實(shí)習(xí)期，相信我們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個(gè)小小的建議，我在掃碼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個(gè)批次號(hào)，貨多的時(shí)候或者批次號(hào)牌不見(jiàn)的時(shí)候又得去找這樣很浪費(fèi)時(shí)間，如果將自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號(hào)，系統(tǒng)就能夠自動(dòng)識(shí)別批次號(hào)和貨位號(hào)，就可以節(jié)約很多時(shí)間。希望京東能夠多給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)平臺(tái)，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來(lái)的我們?cè)黾?財(cái)富"。
首先我不得不說(shuō)，京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸，感覺(jué)到很幸福，夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次，京東實(shí)習(xí)讓我們受益匪淺，它使我們?cè)谏鐣?huì)中、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，如戰(zhàn)狼般不斷完善自我，不斷探索新鮮事物，明白一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、愛(ài)的重要性，為將來(lái)的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話(huà)表示我的心情："東"風(fēng)飄然而過(guò)，甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個(gè)許多"花草"，甚是友愛(ài)、充滿(mǎn)活力，甚是如狼!西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一、用實(shí)踐證明狼風(fēng)，難忘，期待6·18!
京東實(shí)踐總結(jié)篇九
當(dāng)今時(shí)代，電商已成為人們購(gòu)物的主要選擇，其中京東作為國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)，一直以來(lái)受到廣大消費(fèi)者的青睞。作為一名京東消費(fèi)者，我從中獲得了很多購(gòu)物心得與體會(huì)，今天我就要向大家分享我的京東心得。
第二段：品質(zhì)保障。
在京東購(gòu)物，我最欣賞的一點(diǎn)就是品質(zhì)保障。無(wú)論是數(shù)碼產(chǎn)品，還是家用電器，京東都有非常嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，保證每件商品都是正品。同時(shí)，在配送過(guò)程中，京東還會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次包裝，以保證貨物不受損壞。這種高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)保障，讓我在購(gòu)物時(shí)更加放心。
第三段：價(jià)格優(yōu)惠。
在京東購(gòu)物，無(wú)論是日常用品還是高端數(shù)碼產(chǎn)品，都非常實(shí)惠。京東常年推出多種優(yōu)惠活動(dòng)，用戶(hù)可以享受到更多的折扣和福利。此外，京東還提供了比較全面的售后服務(wù)，不僅讓用戶(hù)價(jià)格優(yōu)惠，更讓用戶(hù)購(gòu)物更加開(kāi)心和舒心。
第四段：物流速度。
在現(xiàn)代社會(huì)，人們追求的不僅是價(jià)格優(yōu)惠，更重要的是時(shí)間效率。而京東優(yōu)越的物流保證了商品的及時(shí)送達(dá)。京東倡導(dǎo)“極速物流”，每天都有數(shù)十萬(wàn)件商品發(fā)出，用戶(hù)下單后，可以及時(shí)跟蹤商品狀態(tài)、配送情況，享受“極速送達(dá)”的便利。這一點(diǎn)，也讓京東在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中贏得了一片天地。
第五段：服務(wù)態(tài)度。
在京東購(gòu)物，除了商品質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)惠、物流快捷等等，更讓我留下深刻印象的就是京東優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。京東有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，可以24小時(shí)在線(xiàn)，全天候?yàn)橛脩?hù)解決各類(lèi)問(wèn)題。如果商品質(zhì)量有問(wèn)題或者不符合心意，京東也提供無(wú)憂(yōu)退貨的服務(wù)，讓用戶(hù)消費(fèi)無(wú)憂(yōu)。
總結(jié)：
總之，京東作為國(guó)內(nèi)的知名電商平臺(tái)，始終以質(zhì)量保證、價(jià)格實(shí)惠、物流快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)而受到廣大消費(fèi)者的信賴(lài)。它的發(fā)展趨勢(shì)及其實(shí)用的特點(diǎn)早已厚重人心。相信在不久的將來(lái)，京東還會(huì)有更好的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，對(duì)于我們這些消費(fèi)者而言，也要在購(gòu)物中遵循“理性消費(fèi)、平等交易”的原則，為京東和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十
是每個(gè)畢業(yè)生必要的學(xué)習(xí)，不僅可以講學(xué)到的只是運(yùn)用在實(shí)踐中，還能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)！下面是京東倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望可以幫到大家。
本次雙十一，作為天貓忠誠(chéng)粉絲的我，卻在京東上花費(fèi)不少。不是因?yàn)槲议_(kāi)始喜歡東哥，而是因?yàn)槲业膶W(xué)生們作為京東雙十一的重要力量，在京東的倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始為期兩周的實(shí)習(xí)，11月10日，我和三位同事一起去看望了我們可愛(ài)的孩子們。
這次學(xué)生實(shí)習(xí)的地方在京東機(jī)場(chǎng)倉(cāng)，地理位置相對(duì)偏僻。剛到倉(cāng)庫(kù)，周?chē)氖徱黄?，風(fēng)不大，但還是覺(jué)得很冷，不免開(kāi)始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會(huì)，恰逢糟糕的天氣，我做好了接受學(xué)生吐槽和訴苦的準(zhǔn)備。
說(shuō)話(huà)間就到了倉(cāng)庫(kù)門(mén)口，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的登記和檢查后，我們進(jìn)入了服裝a庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)里放著讓人熱血沸騰的音樂(lè)，門(mén)口放著據(jù)說(shuō)是我們學(xué)生自己制作的雙十一海報(bào)，一下感覺(jué)溫暖了很多。接著就是參觀(guān)倉(cāng)庫(kù)，期間碰到我們的學(xué)生們，學(xué)生的表現(xiàn)分三種：一種是看見(jiàn)我們?nèi)缤匆?jiàn)了親人，很遠(yuǎn)就激動(dòng)的喊著"老師";第二種是看見(jiàn)了但并不靠近，幾個(gè)人湊在一起竊竊私語(yǔ)，指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見(jiàn)，繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn)，我們都會(huì)走上去詢(xún)問(wèn)孩子們是否適應(yīng)，還有什么困難，不管在學(xué)校的時(shí)候，我有多么嚴(yán)厲，甚至是恨鐵不成鋼，但今天，他們都是我的孩子，寒冷的冬天，我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達(dá)鼓勵(lì)!沒(méi)想到的是雖然天氣寒冷，生活不方便，但孩子們都很快樂(lè)，覺(jué)得收獲良多!
參觀(guān)期間，京東的管理人員向我們介紹了京東倉(cāng)庫(kù)的工作流程，解答了我們提出的一些問(wèn)題?？傮w而言，京東對(duì)本次我們學(xué)校的學(xué)生整體的表現(xiàn)非常滿(mǎn)意，我看到平時(shí)染著黃毛的吊兒郎當(dāng)?shù)膶W(xué)生，成為了復(fù)核包裝崗標(biāo)兵，我看到平時(shí)內(nèi)向沉默的學(xué)生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點(diǎn)，我聽(tīng)到平時(shí)啥都無(wú)所謂的學(xué)生告訴我他要爭(zhēng)取上英雄榜。所見(jiàn)所聞竟讓我熱淚盈眶，心里是滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng)與欣慰!
誰(shuí)說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生眼不高手低，誰(shuí)說(shuō)高職的學(xué)生朽木不可雕。在實(shí)習(xí)的工作崗位上，我們的學(xué)生表現(xiàn)出了一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)，表現(xiàn)出了一個(gè)年輕人該有的激情，表現(xiàn)出了一個(gè)當(dāng)代學(xué)子極強(qiáng)的適應(yīng)能力，作為老師，我為你們感到驕傲!
7月11日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)小組正式出發(fā)，開(kāi)始了為期11天的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們?cè)趯?shí)踐中探索求知、積極思考，并認(rèn)真記錄下每一天的實(shí)習(xí)生活：
7月12號(hào)，京東實(shí)習(xí)小組開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實(shí)習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個(gè)培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點(diǎn)，由食品母嬰倉(cāng)入庫(kù)經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理。主要介紹了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)接受貨物入庫(kù)對(duì)供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對(duì)快到期或到期商品如何處理，并詳細(xì)介紹了商品入庫(kù)流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬(wàn)紅主講企業(yè)文化。為什么京東會(huì)有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個(gè)人魅力，他所倡導(dǎo)的誠(chéng)信、感恩經(jīng)營(yíng)理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無(wú)一不對(duì)劉總贊嘆有加。
下午開(kāi)展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)谏a(chǎn)線(xiàn)上邊體驗(yàn)邊教學(xué)。同學(xué)們?cè)谟淇燧p松的氛圍中深入地了解了整個(gè)分揀流程。
接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)wms的簡(jiǎn)介以及從顧客下單到商品出庫(kù)一系列跟蹤操作分別對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)操作流程。
在不知不覺(jué)中一天又過(guò)去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實(shí)際操作實(shí)踐。
大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實(shí)習(xí)的公司!它就是360京東商城!
我被分到了倉(cāng)儲(chǔ)部，下面我來(lái)介紹一下倉(cāng)儲(chǔ)部里面的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包，入庫(kù)分為收貨。時(shí)間2011年11月23到12月1日，這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架，開(kāi)始的兩天我首先熟悉了一下倉(cāng)庫(kù)貨物的布局，規(guī)劃!倉(cāng)庫(kù)分為了a、c、d、e、m、l、h、i區(qū)，每個(gè)大區(qū)有幾個(gè)小區(qū)，每個(gè)區(qū)的商品都是歸類(lèi)堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉(cāng)庫(kù)后，開(kāi)始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來(lái)，具體點(diǎn)就是，客戶(hù)在網(wǎng)上下訂單，然后通過(guò)打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開(kāi)始打不來(lái)單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車(chē)，去每個(gè)區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼。
果正確就自動(dòng)會(huì)跳到下一個(gè)貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子，先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項(xiàng)目，有個(gè)總貨物數(shù)量、名稱(chēng)、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個(gè)貨物，單品和多品屬于211，這個(gè)211是指從打印開(kāi)始到包裝結(jié)束不能超過(guò)一小時(shí)，早上11點(diǎn)以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點(diǎn)以前下單子，另一天早上就能玩那個(gè)拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁(yè)會(huì)了，雖然揀貨速度沒(méi)同事他們快，但是我至少不會(huì)出錯(cuò)，我相信我速度會(huì)快起來(lái)的。
說(shuō)辛苦，的確辛苦，因?yàn)闀?huì)搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂(lè)，沒(méi)事時(shí)，我們會(huì)說(shuō)說(shuō)，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來(lái)很有勁，分揀然我學(xué)會(huì)了。貨物如何去分類(lèi)，自己怎樣才會(huì)更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學(xué)校學(xué)的實(shí)驗(yàn)課得到了實(shí)踐，因?yàn)槲以趯W(xué)校里學(xué)習(xí)過(guò)分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣，我還是會(huì)好好堅(jiān)持下去，為未來(lái)而奮斗!我每天都努力著!
揀貨揀了一段時(shí)間以后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)打包了!
時(shí)間2011-12-7到2012-1-10，這段時(shí)間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉(cāng)庫(kù)架子上下架后，交給復(fù)核員，早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒(méi)有多揀，錯(cuò)揀，漏揀，復(fù)核員復(fù)核好了之后，把貨物給打包員進(jìn)行打包工作，打包看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)也不簡(jiǎn)單。
打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專(zhuān)門(mén)的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點(diǎn)和211的，直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了，干了一個(gè)月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個(gè)很細(xì)心的工作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題：1，發(fā)票和面單裝錯(cuò)了;2，串貨，兩個(gè)商品打包打反了;3，沒(méi)有貼標(biāo)簽;4，打箱的直接貼簽了;4，數(shù)量沒(méi)數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題都要扣除績(jī)效工資的，所以也需要細(xì)心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來(lái)打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺(jué)得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯(cuò)打，有次一位同事沒(méi)有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶(hù)少發(fā)一個(gè)商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個(gè)筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來(lái)賠錢(qián)了，這很劃不來(lái)的，我打包雖然沒(méi)有他們那么快，但是我沒(méi)有出錯(cuò)過(guò)，通過(guò)我的努力我回提高效率的!
繼續(xù)加油!奮斗!
打包也學(xué)習(xí)了一段時(shí)間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競(jìng)聘中，我很有幸的競(jìng)聘上了質(zhì)控部專(zhuān)員，首先我來(lái)介紹一下質(zhì)控專(zhuān)員的工作，每天早上要發(fā)晨報(bào)，就是每天的銷(xiāo)售量，進(jìn)出庫(kù)情況，將這些信息及時(shí)的報(bào)給總部質(zhì)控部，平時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局規(guī)劃。時(shí)間2012-1-12，實(shí)習(xí)項(xiàng)目，在倉(cāng)庫(kù)里面每個(gè)流程都去認(rèn)識(shí)熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。
倉(cāng)庫(kù)流程分為入庫(kù)，生產(chǎn)，出庫(kù)，入庫(kù)包括，收貨組，復(fù)核組，上架組，理貨組，訂單問(wèn)題處理組，退貨組，還有個(gè)高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復(fù)核，打包，出庫(kù)包括分揀和發(fā)貨，出庫(kù)在我們那邊是配送部的，所以倉(cāng)儲(chǔ)部只包括入庫(kù)和生產(chǎn)，首先我在收貨組實(shí)習(xí)，收貨先要打出采購(gòu)單號(hào)，然后手機(jī)項(xiàng)鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢，要稱(chēng)重，要用單子對(duì)型號(hào)顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺(tái)車(chē)驗(yàn)收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進(jìn)來(lái)了，收貨出現(xiàn)的問(wèn)題就是型號(hào)看錯(cuò)，數(shù)量看錯(cuò)這些問(wèn)題。收貨學(xué)習(xí)完了，我就到了入庫(kù)復(fù)核這里學(xué)習(xí)，復(fù)核就是檢查有沒(méi)有收錯(cuò)貨，還是在收貨那張采購(gòu)單上復(fù)核，對(duì)了就打鉤，還要在電腦上面輸入復(fù)核驗(yàn)證，那樣的話(huà)上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復(fù)核容易出現(xiàn)的問(wèn)題也是數(shù)量看錯(cuò)，型號(hào)看錯(cuò)。上架就是通過(guò)rf槍?zhuān)瑨呙栌唵慰纯催@些貨放在什么位置，然后就用叉車(chē)?yán)^(guò)去就是了。
學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架，收獲不小，學(xué)了很多。
這周我就。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十一
目錄。
1.對(duì)京東的認(rèn)識(shí)。
1.1組織構(gòu)架及硬件設(shè)施。
1.2人文關(guān)懷。
1.3娛樂(lè)活動(dòng)。
2.工作期間公司政策的變化與發(fā)展。
2.1營(yíng)銷(xiāo)策略多樣化――“閃購(gòu)”出臺(tái)。
2.2增強(qiáng)在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力――執(zhí)行“開(kāi)箱驗(yàn)貨”
2.3為迎合“315”，首先做出的政策調(diào)整。
3.公司的工作考核。
3.1培訓(xùn)。
3.2工作中的各項(xiàng)指標(biāo)。
4.個(gè)性與制度約束。
4.1執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。
4.2電話(huà)量與滿(mǎn)意度的矛盾。
摘要。
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校的對(duì)我們實(shí)際綜合運(yùn)用能力的一個(gè)考核，也是對(duì)我們學(xué)了這兩年多理論知識(shí)得到實(shí)踐的一個(gè)鍛煉。而我自己也想通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)去認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的性格，認(rèn)清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀(guān)因素、各種困難;證明自己，證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外，工作上一樣可以大放光彩。
選擇京東，第一是因?yàn)榫〇|在電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)佼佼者，跟我們專(zhuān)業(yè)能掛上鉤。第二它是一個(gè)大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，這是我在小公司所體驗(yàn)不到的，能讓我目睹、體驗(yàn)大公司運(yùn)作流程對(duì)開(kāi)闊我的眼界、提升我的認(rèn)識(shí)有很大的幫助。
關(guān)鍵詞。
公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個(gè)人想法;矛盾。
正文。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺(jué)還沒(méi)待夠，但是我們始終要走出校門(mén)，走向社會(huì)，成為一個(gè)真正獨(dú)立的個(gè)體。其實(shí)出來(lái)實(shí)習(xí)也挺好的，至少把時(shí)間得到了充分的利用。在學(xué)校，就上上課，有時(shí)候還會(huì)讓人感覺(jué)厭煩，因?yàn)楹芏嗾n程其實(shí)并沒(méi)有讓人學(xué)到什么東西，那就把時(shí)間、青春給浪費(fèi)了。盡管出來(lái)實(shí)習(xí)就沒(méi)那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實(shí)習(xí)讓我們體會(huì)到了學(xué)校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺(jué)得在哪兒實(shí)習(xí)都是實(shí)習(xí)，況且這也不能注定我以后就長(zhǎng)期做客服了，所以沒(méi)有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿(mǎn)意的工作。畢竟這次的實(shí)習(xí)，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認(rèn)識(shí)自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來(lái)京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個(gè)保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問(wèn)題也基本不用愁，中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類(lèi)的`飲品，平常的時(shí)候如果餓了，也有免費(fèi)小零食提供，雖然工作起來(lái)基本沒(méi)有吃東西的時(shí)間，但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過(guò)搬遷：以前是租的場(chǎng)所，有兩處，分為老、新職場(chǎng)，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個(gè)人一個(gè)工位、一臺(tái)電腦、一部電話(huà)、一個(gè)耳機(jī)就能開(kāi)始工作了，裝備簡(jiǎn)單、齊全而實(shí)用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒(méi)什么問(wèn)題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來(lái)吸收電腦輻射，其次是起到美觀(guān)的效果，同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場(chǎng)環(huán)境增添一絲活力。之所稱(chēng)它為圓餅樓，是因?yàn)樗曙灎睿@得很可愛(ài)。在晚上周?chē)黄岷诘臅r(shí)候，樓就會(huì)亮起來(lái)，一閃一閃的，顏色交錯(cuò)變化，非常漂亮。
上一篇：餐飲頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)下一篇：職場(chǎng)啟示小故事
京東實(shí)踐總結(jié)篇十二
京東快遞社會(huì)實(shí)踐，是我在大學(xué)校園里最難忘的一次活動(dòng)。這次實(shí)踐，旨在幫助我們更深入地了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。本文從我的心理變化、社會(huì)責(zé)任感和管理能力三個(gè)方面，分享我的感悟和體會(huì)。
第二段：心理變化。
在實(shí)踐中，我常常需要與客戶(hù)溝通、處理投訴，這讓我深刻體會(huì)到了良好的溝通能力和心態(tài)平衡的重要性。在遇到自閉、急躁的客戶(hù)時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并通過(guò)溝通來(lái)化解問(wèn)題，同時(shí)也了解到，客戶(hù)投訴并不是針對(duì)我們個(gè)人的，我們應(yīng)該盡力解決問(wèn)題，而不是認(rèn)為投訴無(wú)理由。這次實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到，不同的人有不同的情緒和需求，一個(gè)好的溝通能力和良好的心態(tài)，能夠讓事情變得更加順利。
第三段：社會(huì)責(zé)任感。
在快遞工作中，我感受到了快遞這一行業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要性。因?yàn)榭爝f這項(xiàng)服務(wù)，方便了人們的生活，并承擔(dān)了送東西的任務(wù)。這讓我重新認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的價(jià)值，同時(shí)也讓我更加了解了自己對(duì)于社會(huì)的責(zé)任。在處理快遞問(wèn)題時(shí)，我多次感受到自己不僅僅是個(gè)普通的送快遞員，更是服務(wù)他人，表達(dá)愛(ài)心，傳遞價(jià)值的一個(gè)小使者。在快遞過(guò)程中，我始終保持著以人為本的態(tài)度，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而讓我對(duì)于社會(huì)責(zé)任感有了更深層次的感悟。
第四段：管理能力提升。
在實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)到了很多的管理技能。比如，如何合理安排快遞運(yùn)輸，如何提高工作效率和質(zhì)量，如何為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。學(xué)習(xí)這些技能，不僅能讓我在實(shí)踐中得心應(yīng)手，還能為我的個(gè)人發(fā)展奠定基礎(chǔ)。快遞行業(yè)本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，只有通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的管理模式，才能更好地提升快遞行業(yè)整體水平。在快遞實(shí)踐中，我切身體驗(yàn)到這種體系化管理模式的作用，也體會(huì)到了作為一名管理者身上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
第五段：總結(jié)體會(huì)和感悟。
在這次實(shí)踐中，我不僅能夠更深刻地理解社會(huì)，還鍛煉了我的組織能力和管理能力，提高了我作為一名服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也更加明白了每一個(gè)行業(yè)、每一份工作都擁有其自身價(jià)值，重要的是我們要以正確的態(tài)度去對(duì)待和珍視它們。未來(lái)，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的能力和素質(zhì)，為社會(huì)的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十三
1，登陸商城賬戶(hù)，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的商品，在那里可以看到你的物流信息，這個(gè)是基本的狀況。
2，點(diǎn)擊跟蹤，這里有著這個(gè)商品的詳細(xì)物流信息出現(xiàn)。
3，如果覺(jué)得有問(wèn)題，可以點(diǎn)擊這個(gè)下面的物流單號(hào)，復(fù)制下來(lái)，再點(diǎn)擊旁邊的查詢(xún)。
4，在這個(gè)空白的地方，輸入剛才的物流單號(hào)，黏貼即可查出來(lái)。
5，點(diǎn)擊查詢(xún)，結(jié)果立刻出現(xiàn)。這個(gè)結(jié)果跟剛才我跟蹤物流信息結(jié)果一致，說(shuō)明系統(tǒng)是正常的。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十四
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們走上生涯之路的第一步。在這個(gè)時(shí)代，快遞行業(yè)已成為人們生活的不可或缺的一環(huán)?？爝f小哥默默地、辛勤地工作著，而快遞企業(yè)尤其是京東快遞公司，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造了便利。我此次參加京東快遞社會(huì)實(shí)踐，不僅為我認(rèn)識(shí)到了中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，也讓我意識(shí)到了自身的不足與需要提高的方面。以下是我的體會(huì)和心得。
第一段：接觸快遞的變化。
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)快遞真的是日新月異，幾乎跟不上趨勢(shì)。在物流方面，京東快遞公司采用的即時(shí)送達(dá)以及便捷物流服務(wù)成為其他快遞公司所追求的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，我真正了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、快遞業(yè)務(wù)的常規(guī)流程和人物結(jié)構(gòu)，并領(lǐng)略到了物流行業(yè)進(jìn)入了“快遞時(shí)代”這一事實(shí)。
第二段：學(xué)習(xí)到的機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是很有挑戰(zhàn)性的，需要我適應(yīng)新環(huán)境并了解新工作，同時(shí)要求我具有自我管理的能力和學(xué)習(xí)能力。我學(xué)習(xí)到了如何利用手中的資源快速了解物流專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，排除拒絕心理。在快遞派件過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了如何更好地溝通，更快地尋找派件路徑，更快地完成一些必要的記錄工作。
第三段：意識(shí)到自己的不足。
在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我也意識(shí)到了自己的不足之處。一個(gè)優(yōu)秀的快遞員需要擁有良好的溝通技巧、較高的應(yīng)變能力、高度的責(zé)任心以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。比如，在快遞攬收過(guò)程中，對(duì)于涉及到個(gè)人隱私的信息，我有時(shí)會(huì)不太謹(jǐn)慎，這給顧客和企業(yè)所帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)也很大。
第四段：學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在實(shí)踐中，我還加入了小組，完成了一些任務(wù)。這個(gè)過(guò)程真正的體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因?yàn)楣ぷ鞯暮侠矸峙浜蛥f(xié)調(diào)，使每個(gè)人完成了各自專(zhuān)業(yè)內(nèi)的任務(wù)。超出自身能力范圍的工作，得到了其他人的幫助和支持。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了自信和溝通。雖然我有各種各樣的不足和局限性，但我發(fā)現(xiàn)最好的溝通不是有足夠的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而是盡可能地與其他組員進(jìn)行溝通和配合。
第五段：最后的思考。
我相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，快遞業(yè)務(wù)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，可能會(huì)出現(xiàn)新的快遞模式，但在未來(lái)，其本質(zhì)需要繼續(xù)保持。社會(huì)實(shí)踐讓我形成了研究和探索新事物的思維習(xí)慣，讓我了解到工作之前需要進(jìn)行事前調(diào)查和規(guī)劃，讓我更加了解人性并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。最重要的是，我會(huì)一直記住這個(gè)經(jīng)歷，努力將其發(fā)揚(yáng)光大并產(chǎn)生積極影響。
京東實(shí)踐總結(jié)篇十五
x月x日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)小組正式出發(fā)，開(kāi)始了為期11天的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們?cè)趯?shí)踐中探索求知、積極思考，并認(rèn)真記錄下每一天的實(shí)習(xí)生活：
x月x日，京東實(shí)習(xí)小組開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實(shí)習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個(gè)培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點(diǎn)，由食品母嬰倉(cāng)入庫(kù)經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理。主要介紹了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)接受貨物入庫(kù)對(duì)供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對(duì)快到期或到期商品如何處理，并詳細(xì)介紹了商品入庫(kù)流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬(wàn)紅主講企業(yè)文化。為什么京東會(huì)有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個(gè)人魅力，他所倡導(dǎo)的誠(chéng)信、感恩經(jīng)營(yíng)理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無(wú)一不對(duì)劉總贊嘆有加。
下午開(kāi)展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)谏a(chǎn)線(xiàn)上邊體驗(yàn)邊教學(xué)。同學(xué)們?cè)谟淇燧p松的氛圍中深入地了解了整個(gè)分揀流程。
接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)wms的簡(jiǎn)介以及從顧客下單到商品出庫(kù)一系列跟蹤操作分別對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)操作流程。
在不知不覺(jué)中一天又過(guò)去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實(shí)際操作實(shí)踐。