員工頂崗實習總結(優(yōu)秀20篇)

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    擁有總結的能力,可以為我們的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。完美的總結需要用簡潔明了的語言表達,避免冗長和廢話。以下是一些精選的總結范文,供大家參考,希望能給你帶來靈感。
    員工頂崗實習總結篇一
    能成為我們公司的一名xx,深感榮幸。從進公司以,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了職工作任務。
    一、加強理論學習,不斷提高身綜合素質。
    進公司以,人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,人覺認真學習公司、部門、崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
    二、嚴格履行崗位職責,努力做好職工作。
    進公司以,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,人很快就掌握和熟悉崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出的件或資料便于大家使用。
    三、忠于職守,嚴格做好保密工作。
    在字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及件的內容。對校對過的廢、舊材料和件的紙張,也都能夠妥善處理。
    四、厲行節(jié)約,杜絕浪費。
    為了明確印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費”。對于印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
    五、不足之處和今后打算。
    從擔任打字員工作以,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高身綜合素質,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出己應有的貢獻。
    員工頂崗實習總結篇二
    我在河北師范大學外語培訓中心辦公室文員崗位實習。河北師范大學外語培訓中心是一家有聲譽的名牌培訓處,這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
    實習收獲。
    “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
    在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
    畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
    工作概況。
    由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
    同事相處。
    踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招生的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
    總結。
    我是學漢語的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
    員工頂崗實習總結篇三
    時光過的真快,轉眼間我已經(jīng)在xx工作xx個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。
    試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。
    1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術,主要任務是掌握開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
    2、熟悉勞務費的業(yè)務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設計出數(shù)據(jù)庫。
    3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務是開發(fā)所有web頁面,包括基本設定,業(yè)務數(shù)據(jù)導入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
    4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。
    在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
    信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的'提升自我的專業(yè)水平,并擴充學習部門的相關業(yè)務知識,爭取能在erp二次開發(fā)、oracledba等方面取得很大的進步。
    剛走進xx時,恰逢公司x周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對___的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名___人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?,為在xx實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
    員工頂崗實習總結篇四
    xx年8月23號,本人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生招考,榮幸的被錄取為一名正式在職醫(yī)生。在一年的試用期內,在市衛(wèi)生局和醫(yī)院各級領導的領導下,堅持以xx大精神以及“xxxx”重要思想為指導,深入學習科學發(fā)展觀,認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層衛(wèi)生院醫(yī)師的崗位職責要求。
    在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習***理論和“xxxx”等重要思想,全面貫徹***的科學發(fā)展觀,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    本人一貫能夠認真并負責地做好本職工作,現(xiàn)將本人在xx年9月23號—xx年12月23號的一年試用期里所做的工作總結如下:
    1.衛(wèi)生防疫。
    疾病預防是醫(yī)院的最基礎性的工作,也是保護每個公民的健康的第一道防線,通過衛(wèi)生防疫,把好多疾病,特別是對人體會造成嚴重傷害的許多慢性疾病的危害減低到最校這項基礎性工作不僅僅關系到千家萬戶的生活幸福和整個社會的進步、***、安康,而且也是關系祖國的繁榮昌盛和社會穩(wěn)定的一件基礎性的工作。我在這個崗位上已經(jīng)默默地兢兢業(yè)業(yè)的工作了8年之久,對這個崗位充滿了感情。每年,在醫(yī)院領導的指導下,我們都在防疫的關鍵季節(jié),通過衛(wèi)生趕集,宣講和散發(fā)宣傳材料,向廣大人民群眾講解防疫的重要性,提醒各位新生兒家長按時帶孩子到衛(wèi)生院進行疫苗接種。特別是xx年國家實施的防疫重大民生工程,在市局和醫(yī)院各級領導的精心安排和布置下,我們通過和鄉(xiāng)鎮(zhèn)府聯(lián)系,及時召開了全鄉(xiāng)的防疫接種工作動員大會,把黨和政府的關懷及時宣傳到全鄉(xiāng)各個角落。圓滿的完成了黨和政府交給的任務。雖然我不是工作在醫(yī)院救死扶傷的第一線,但是看到我所接種過疫苗的孩子一天天的在健康成長,我不為自己的崗位平淡而落寞,我為自己工作的崗位而驕傲!和8年來,不管是不是在職的正式醫(yī)生,我一如既往的工作著,把黨的關愛,政府的關愛,市局領導的和醫(yī)院領導的關愛送進千家萬戶,鑄就整個社會的***安康。
    2.護理。
    在通過統(tǒng)招考試后,經(jīng)過醫(yī)院領導的安排,我走上了護理工作崗位。護理工作不是任何人不經(jīng)過系統(tǒng)學習和培養(yǎng)就可以勝任的工作,而是一項具有科學性、連續(xù)性、繼承性、時間性、獨立性較強的專業(yè)。當今護理學是一門專門研究社會條件、環(huán)境變化、情緒影響與疾病發(fā)生、發(fā)展的關系,對每個病人要求正確的護理方式,消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素,以促進病人恢復健康的科學。走進一個全新的工作領域,開始有點不習慣,在醫(yī)院領導和同事的幫助下,我很快就融入了新的知識汲取環(huán)境。通過不斷地學習,和向經(jīng)驗豐富的老同事請教幫助,我已成長為獨擋一面的護理醫(yī)生。護理工作講究的耐心,愛心,恒心。良好的治療后期的護理,可以有效的消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素,以促進病人更快的康復起來。在這個崗位上,我為每一個我護理過的患者建立詳細的護理記錄,仔細觀察患者護理過程中的各種生理表現(xiàn),及時和當班醫(yī)生交流溝通患者的康復情況,使醫(yī)生可以對患者病情有充分了解,做到用藥心中有數(shù),更好的更快的讓患者恢復健康。看著一個個患者經(jīng)過我的精心護理,恢復了健康,和家人幸福的走出我們的衛(wèi)生院,我覺得我,累著并快樂著!
    員工頂崗實習總結篇五
    短短的2個月實習生活轉瞬即逝,在這收獲播種的季節(jié)里,我取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經(jīng)驗?,F(xiàn)就本次實習工作總結如下:
    我于10月9號來到高家小學報到,正式開始了我的實習生活。由于我頂替的老師擔任四年級的語文課程,因此我被分派到四年級擔任四(4)的語文老師、班主任及六年級兩個班的音樂老師。在2個月的實習生活中,作為一名實習老師,我要以一名正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學及輔導中。
    作為一名語文教師,首先上好課是最基本的要求。在實習前我也有過一些試教活動所了解,但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉變?yōu)槔蠋?,這中間需要付出很多的努力。在教學上,我必須通看整本課本的脈絡,然后認真地研究該上的這個單元,認真地分析教材重點與難點。因為設有指導老師,于是我向指導老師征求意見,并加以修改和調整,然后在每上一節(jié)課前,我都會把所要講的內容反復練習,直到記住為止,最后才正式上課。
    課后,我會認真反思課堂教學活動中存在的問題,經(jīng)常地旁聽其他老師的課,虛心請教其它老師的經(jīng)驗,以及教法。在聽課的時候,盡可能地記錄下其教學過程,并在課后對該老師提出自己的觀點和看法,建設方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進步。
    在批改作業(yè)上,糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我會在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。這也讓我覺得身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
    作為一名班主任,給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè),解惑之人,更應該是一位有著天秤心靈的朋友.只有這樣,教師才能從過去作為“道德說教者”,“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來,成為學生健康心靈的,健康品德的促進者,催化劑,。所以,我也是如此教育、引導著四(4)班的學生。
    這一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
    員工頂崗實習總結篇六
    尊敬的各位領導、同事們:
    你們好!我是2017年5月份進入深圳市塞格商用機器代理有限公司新員工肖珊,我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,代理客服,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。 以下是我在實習期間的個人工作總結報告:
    經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從銷售到市場,從客服到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。塞格商用自掛牌起成立至今,經(jīng)過多年的建設和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網(wǎng)絡。同時,建設起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用,在促進地區(qū)經(jīng)濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
    從進公司實習的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一 個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 塞格商用機器實習期間,我得到了領導諄諄的教導和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使得我對公司客服部有了初步的了解?!凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行?!痹诙虝旱膶嵙暽钪?,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應手。從電話會簽合,走訪客戶,制作總結報表,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
    深圳市賽格商用機器有限公司主要從事復印機、傳真機、打印機、碎紙機等辦公設備的銷售和維修,以及批發(fā)零售各種原裝耗材,公司前身為深圳佳美現(xiàn)代辦公設備中心,成立于1983年,是深圳市最早經(jīng)營復印機等現(xiàn)代辦公設備銷售和維修的企業(yè),經(jīng)過二十多年的穩(wěn)定發(fā)展,現(xiàn)已成為深圳市首屈一指的現(xiàn)代辦公設備供應與維修企業(yè),為深圳市的辦公設備產(chǎn)業(yè)作出了巨大的貢獻。
    公司以專業(yè)化、規(guī)?;癁榻?jīng)營宗旨,結合市場需要,不斷為客戶提供最合適的辦公自動化設備。從1995年起,就大力發(fā)展品牌代理,走專業(yè)化的道路?,F(xiàn)為柯尼卡美能達(konica minotla)復印機深圳地區(qū)經(jīng)銷商、理光(ricoh)復印機深圳區(qū)域代理商及德國eba碎紙機深圳經(jīng)銷商,是深圳市最具規(guī)模的辦公設備銷售和維修公司。
    其中客服服務內容包括以下幾項:
    剛開始回訪的時候很多客戶的抱怨集中在復印機維修效果沒達到客戶的預期,答應客戶的事情沒做到經(jīng)長時間的等待導致客戶抱怨的升級,產(chǎn)生了很多的客戶投訴。目前回訪時發(fā)現(xiàn)客戶一旦有投訴或抱怨,我們第一時間確認客戶的抱怨是否屬我站原因導致,是我站原因的在回訪當天就聯(lián)系服務經(jīng)理或相關人員處理,盡可能的降低客戶的抱怨。維系了客群關系,從側面促進客戶對我站的認可。
    對非我站原因導致的客戶抱怨,我們經(jīng)調查后確認事情經(jīng)過,再聯(lián)系客戶,和客戶溝通取得客戶諒解。盡可能的不讓問題擴大化。
    對回訪結果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務部門的服務效果情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及糾正,如客戶反映客戶休息室沒人倒水,經(jīng)調查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個客戶反映有該現(xiàn)象,經(jīng)轉服務經(jīng)理后,整改該部門,目前該問題已得到根本改善。
    對派工單的錄入和統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)并統(tǒng)計出接待前臺對單據(jù)的填寫規(guī)范性和完整性上起到監(jiān)督和促進作用,避免由于客戶未簽字導致不認帳的類似情況多次發(fā)生。
    根據(jù)回訪統(tǒng)計,對發(fā)現(xiàn)的由于服務態(tài)度,服務意識的不夠導致的客戶抱怨:如客戶的咨詢得不到解釋,客戶說技術員愛理不理的,技術員不愛惜客戶車輛等該類客戶抱怨的,經(jīng)統(tǒng)計后轉服務經(jīng)理,在公司例會上明確要求后,目前這類客戶抱怨基本沒有,同時接待前臺的服務意識也提高了很多,在回訪前期,客戶抱怨維修接待員態(tài)度不好,答應回的電話沒回等現(xiàn)象基本沒有,這都是經(jīng)回訪客戶時發(fā)現(xiàn)該類現(xiàn)象一有存在后由服務經(jīng)理聯(lián)系相關人員及時處理,避免這類現(xiàn)象多次重復發(fā)生,對客戶滿意度的提升起到了一定的促進作用。
    2017年5月到2017年6月合計發(fā)出投訴客戶處理跟蹤單20份,已經(jīng)處理 15 份,暫時無法處理的 5份 。在此以前的客戶投訴沒有完整的記錄,對是否處理了客戶投訴,是否對問題得到了解決根本不清楚,一旦發(fā)生客戶投訴沒有得到及時的處理的,當客戶再次來站時,客戶的投訴就會擴大化,甚至像部分客戶對我站失去信心,再也不來我站,目前對客戶投訴,特別是重大客戶投訴一律發(fā)客戶投訴處理單,信息部對該客戶的投訴處理情況跟蹤,對需上門服務處理的及時聯(lián)系相關部門上門服務,對客戶滿意起到了一定作用。
    經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經(jīng)常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
    1 、培養(yǎng)細致而敏銳的`觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
    2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調查等,起到了一定的預期效果。
    3, 要做一個優(yōu)秀的客服人員,溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質,客戶服務是跟會員打交道的工作,傾聽會員、了解會員、啟發(fā)會員、引導會員,都是我們與會員交流的基本功能,只有了解會員需要什么服務和幫助,會員的抱怨和不滿在哪里,才能對癥下藥,在盡量短的時間內,給予會員最滿意的答復與回饋。
    一、首先我們必須有良好的專業(yè)知識基礎,掌握平臺各界面的操作、熟悉公司的各方面業(yè)務知識以及車型價格等,這樣才能熟練地解答用戶提出的各方面問題。
    二、必須保持頭腦清晰,當會員致電或qq在線咨詢時一定以最快的速度知道會員反映的是什么問題、需要得到什么幫助,抓住用戶講話的重點,為用戶分析問題。
    三、必須保持良好的心情接聽每一個電話,不要因為生活中不愉快的事而影響工作情緒,在任何時候都要自 我控制好,因為會員都是帶著問題而來的,都希望我們能為他提供幫助、解決問題,如我們自身就心情煩燥的話又怎能為客戶提供好的服務呢?特別是遇到很激動的會員他們往往是以他們的觀點看待事情從而對我們公司的服務感到不滿,此時我們更加應該用心聆聽用戶的說話,冷靜地為用戶分析問題,默默地讓其說出不滿的情緒,把會員當作單獨的個體來對待,并用良好的服務態(tài)度來平伏用戶的激動心情。
    四、必須做到與客戶交談時不反駁客戶,與會員交談時盡可能多地使用“請”“您”“謝謝”等禮貌用語,不要使用口頭語,交談過程中要保持微笑。
    五、認真進行交接工作。眾所周知,客服務工作大多是輪班制,而且我們從事的是汽車租賃行業(yè),因此對于上下班的交接工作由其重要,當班時沒有處理完的定單,需要接班的同事跟蹤下去,以免發(fā)生不必要的失誤。 如果能將以上幾點都做足做夠,那么就應該是一名優(yōu)秀的客服人員。我會向著這樣的目標努力前進!
    一、繼續(xù)加強回訪工作?;卦L工作從開始的有效回訪率80%爭取到2009年的95%
    二、加強對與回訪有關內容的學習。如保險理賠政策及流程的學習,質量索賠政策及流程的學習,常見故障是否需要處理,需要處理時收費情況的學習。對客戶常見疑問的解釋。
    三、 加強對客戶投訴處理工作的監(jiān)督和促進工作。
    四、 加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作,要把回訪結果更細化,爭取對售后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。
    建議:
    公司應針對所有售后部門員工開展與售后工作有關的各工作的基本操作流程及注意事項的培訓。
    根據(jù)回訪統(tǒng)計和客戶抱怨發(fā)現(xiàn),客戶抱怨集中在底盤維修后未達到客戶要求,保養(yǎng)檢查時漏檢項目,導致再次進站。
    維修技術員工的培訓工作應加強,特別是對常見項目,換粉,換件操作規(guī)范性及效率上要加強培訓,降低操作不規(guī)范所導致維修進度慢引起客戶抱怨,同時維修總部也可抽調技術力量專門有針對性的培訓對疑難雜癥的診斷及處理培訓。
    前臺接待應加強與被的維修站的合作及交流參觀學習別的維修站的服務情況。維修接待員應加強對復印機常見故障的處理辦法、所需配件、時間、工時、價格的了解和學習,針對返修項目的時效鑒定,返修項目的規(guī)定,常見索賠項目政策的了解,常見保險項目及保險政策的了解是一個維修接待員轉變?yōu)榉疹檰柕谋亟?jīng)之路。
    這既可降低人力成本,又可提高客戶滿意度。
    同時應該開展優(yōu)秀員工班組評選,這對員工的工作規(guī)范性有促進作用,對提高員工工作積極性和規(guī)范性有帶頭榜樣作用,,經(jīng)長期的統(tǒng)計綜合整理后,對技術的持續(xù)和發(fā)展有很好的作用,避免技術員走不必要的彎路,縮短維修時間,降低維修成本,同時也不用擔心由于人員的更替所帶來的技術流失。
    2017年對于和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質,以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北,期待著有所作為,期待著一起躍上潮頭!
    商務英語
    2017年6月30
    員工頂崗實習總結篇七
    離開學校的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅途,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到浙江新東方建設有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高:
    2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
    3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
    在摸索中,為期一年的頂崗實習結束了。實習報告帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關系也有很大的幫助。
    “團結、合作、謙虛”這三個詞我的體會也比較深。做任何事包括做實驗都不是孤立的,不是你“閉門造車”,而是一個需要和他人交往的過程。這就要求我們要團結,要有合作精神,要注意和他人的溝通,要謙虛,不懂就問所謂“知之為知之,不知為不知”。
    我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一年,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
    即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。實習報告我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
    在此要感謝我的班主任—老師。他也是我的畢業(yè)設計指導老師,感謝老師這三年來的悉心的指導,感謝老師給我的幫助。也感謝各位任教11資產(chǎn)的老師們。是老師讓我有了知識,讓我能夠充實地學習,讓我改正缺點、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點?!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”。我要感謝同學。是同學對我提供了幫助,讓我能夠開心地度過學年,給予我?guī)椭c鼓勵。“萬兩黃金容易得,知心一個也難求”,同學之間相互幫助,一起分享喜悅。
    員工頂崗實習總結篇八
    時光如白駒過隙,轉眼間,我們在xxxxxxxx中學的頂崗實習生活已經(jīng)過去一個月了。一個月的時間,我們努力嘗試由一名在校大學生轉變?yōu)槔蠋煟m應著新的角色,新的生活。作為xxxxxxxx中學頂崗實習組的組長,我不僅要認真完成本職工作,更要時刻關注其他三位同學的工作,生活問題,并及時將同學們的問題報告給駐縣老師?,F(xiàn)我就這一個月的工作生活問題做如下總結:
    鑒于xxxxxxxx中學今年要參加xxxx市教學評估,所以我們四人這一個月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案,完善校園設施。三位女生因均為文科出身,并有一名來自中文系,一名來自英語系,故整理檔案,幫住老師修改論文,完善演講稿的任務就落在了他們的身上。該工作枯燥、冗長、繁瑣,但三位女生并沒有太多怨言,而是盡最大努力認真完成每一項工作,即使晚上通常要加班到九點、十點鐘,并且犧牲了很多聽課試講的機會,也沒有表現(xiàn)出任何不滿。
    作為來到xxxx中的唯一男生,我主要負責檢查、修理學校的硬件設施,為了整齊化一,學校統(tǒng)一將桌椅翻修、編號。全校十個班,近千張桌椅,后勤老師帶領我,僅用了兩天時間,便完成了該項工作??梢?,每天的起早貪黑有了回報。
    在教學工作上,因該校音樂老師休假,音樂學院xxxx同學在來校第一周便開始上課,xxxx的獨特的教學方式,很快便得到了學生的認可喜愛。
    該校有體育特長生五人,將于4月25號參加體育特招,專業(yè)出身的我便擔負起在最后兩個月多月迅速提高他們成績的重任。每天早晨五點半開始,我?guī)ьI五人開始訓練。給他們講解專業(yè)動作,運動技巧,每天放學后,也會加緊訓練一個半小時。一個月的時間,五人的成績均有了明顯的提高。
    因該校特殊原因,歷史老師缺失,中文系xxxx同學肩負起了初一、初二六個班16節(jié)歷史課,雖然不是專業(yè)出身,但經(jīng)過仔細備課,課堂效果也得到了學校老師和學生的認可。
    因學校用水不便,我們便每天自己下樓打水。四人齊心協(xié)力,很順利解決了用水問題;學校沒有食堂,我們四人合理分工,負責做飯,三位女生負責洗碗,所以說生活上,我們用不到一個星期的時間便適應了一切。
    以上,是我們這個月在工作和生活上的情況,很感謝xxxx老師和xxxx中學校長對我們的關心和理解,我們會以更好的面貌順利完成實習工作。
    員工頂崗實習總結篇九
    很高興能參與這一次的__實習,和幾十位戰(zhàn)友一起在__度過了一個假期。在這些日子里,遇到了很多不同的挫折和困難,孕育了許許多多的感觸和心情,盡管回憶起來是那么的辛酸,那么的慘痛,但這段日子確實又是充實的,讓人飛速成長的,而且大家都是一起在痛并快樂著地戰(zhàn)斗。在此,我對這為期_個多月的實習經(jīng)歷做一個總結。
    第一點,做事絕對不能只有“三分鐘”熱情。
    我承認,我們這一批人都是有著雄心壯志的,都有著不服輸?shù)木?,都有著想要爭取拿第一的狠勁。但是,能夠把我們這些小小的目標付諸實踐、變成現(xiàn)實,是需要時間、需要耐心、需要用強大的毅力來實現(xiàn)的。每個人都知道,做銷售是非常辛苦的,我自己也十分的明白,對于做銷售一開始我是沒底的,因為我以前從來沒有下到過一線做促銷員,從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認為有壓力就會有動力。
    這一點,讓我們很得意于自己的實力,于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中,銷量漸漸下降。問題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安,但是我又沒有當眾提出來,而是選擇了一個人默默地思考解決問題的方法。也許是運氣好,我選擇了一個優(yōu)秀的帶隊人——___。在這個很關鍵的時候,他的出現(xiàn),讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程,一起討論該如何解決這個問題,然后當著古田辦眾人的面,為我們提出了解決問題的方法——定制團隊銷量和個人銷量,按照完成率來算,完成了有獎勵,沒有完成的要懲罰。讓我意外的是,這個方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題,而且還給我們__山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志。從第二天開始,我們__山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗,盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想,這也就是屬于我們店的風格,絕不服輸,貴在堅持!在我要特別感謝褚瑞琳,為我指明了方向。讓我能把簡單的事情重復做,重復的事情認真做!
    第二點,做自己的第一名。
    關于這一點,可能會有很多人持懷疑態(tài)度,我就來說一說我的拙見吧。在人類社會的發(fā)展歷史中,關于競爭的話題是永遠都不可能消除的,有人的地方就會有競爭!在某一個時間,某一個地點,你打敗了你的對手,這只能你在那個時間,那個地點是優(yōu)秀的,如果換了一個時間,換了一個地點,你還會不會是最優(yōu)秀的呢?我想,這個問題沒有人能給出一個完美的答案。但是,如果你對自己的實力了如指掌,如果你時時刻刻都在全力以赴,盡全力做好每一個細節(jié),如果你在不同的時間不同的地點都能達到屬于自己不同的目標,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地堅持做好每一件事,那無論走到哪里,你都是優(yōu)秀的!在武漢會戰(zhàn)的時候,經(jīng)常有聽說別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的,我不想定性地評價這個事情到底是好還是不好,我的想法就是,無論如何都不要以別人的標準來衡量自己,因為每個人自身的潛力都是無限的,就像一只野生的跳蚤,本來能跳多高連它自己都不知道,但是如果把它關到一個小方盒子里關上一段時間的話,以后它就永遠跳不出那個盒子了。人最大的敵人就是他自己,只要超越了自己,任何對手都不算什么了。
    第三點,保持良好的心態(tài)。
    首先強調一點:微笑永遠是屬于每個銷售員的,殺傷力最大的武器。在賣場做事,壓力是可以切身、直接感受得到的,主管會刁難你,競品促銷員會打壓你,就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子!”然后揚長而去。這些事,都會影響到我們銷售時候的心情,心情不好,臉上自然就不會有好看的表情。所以,在做銷售的時候,只有調整好自己的心態(tài),才能笑得真誠,笑得自然,因為沒有人會愿意去理會一個滿臉烏云的銷售員。當然,對于我個人而言,有一點心得想在這里分享給大家:沒心沒肺,有時候也是一件好事。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人,在我這里,是沒有隔夜的悲傷和痛苦的,但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當天無論受到競品促銷員多大的打壓,無論受到消費者多少的白眼,只要睡一覺,第二天依舊開開心心地去賣場,依舊開開心心地賣貨,依舊開開心心地對待每一個顧客,每一個消費者。微笑依舊,陽光燦爛,因為我相信,風雨過后總會有彩虹!
    這三點,是為了鞭策自己,讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持高昂的斗志與激情,讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來的,希望每一位武漢會戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個朋友都能找到屬于自己的成功之路,然后堅定不移地走下去!暑假實習已經(jīng)結束了,在一個月的時間里,我學到了很多,可以說,我在這一個月里學到的東西,比在學校一年里學到的東西還要多。都說社會是個大知識的環(huán)境,確實不錯,我在這里一個月學習的知識,真的是夠我用很長時間的了??梢哉f,在我今后的一生中,我回想這次實習的時候,我就會對自己說,實習真的是一個好的開始,在實習中學到的東西真的有很多,值得一輩子擁有!
    員工頂崗實習總結篇十
    前言:現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。
    一、實習時間:
    二、實習單位:
    四、實習指導老師:
    五、實習過程:
    文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
    每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
    踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
    六、實習體會:
    我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過此次實習,讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
    這次實習雖然結束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學校的學生,因此在后期的學習生活中,對于在實習中自己學到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及“實踐出真知的箴言”,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼!
    員工頂崗實習總結篇十一
    我懷著美好的期盼來到額爾古納光明有限責任公司開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。
    從我工作以來,一直從事一線電工工作,兩個月以來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結:
    貫徹落實上級文件精神,提高自身安全用電意識,增強工作責任心;落實完善安全用電組織體系,遵從安全管理規(guī)章制度;加強用電安全管理,鞏固安全基礎;一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
    在工作中,認真學習,不斷提高自己,并且利用其他時間,學習更高新的知識。從最簡單的接線起,到檢查整個供電系統(tǒng),這里既有自己的勤奮好學,更離不開師傅的答疑解惑。從老師傅身上我不僅學到了很多東西,又給了我很多感悟。對于我初次接線,師傅不僅細心幫我審核還耐心的給我講解,非常師傅的幫助,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
    由于我參加工作不久,因此在很多方面技術和經(jīng)驗都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的技術員,老工人學習;另外,及時組織經(jīng)驗教訓,把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認真學習箱變知識,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務,使自己更快的成熟起來。
    這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而工人師傅平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率??粗切┩旅γβ德档膩韥砣トィ瑘远ǖ膽B(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作?,F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習時成功的。我能在公司里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會,感謝公司里的實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
    在今后的工作中,我會不斷的認真總結,發(fā)現(xiàn)不足,努力改正,在空余時間還要繼續(xù)整理好資料,也要對各種設備展開系統(tǒng)性學習,變壓器、斷路器、隔離開關、電容器、互感器等。相信只要日積月累,總能掌握它們的工作原理,內部結構,設備參數(shù)。在工作上,要多用腦,多花心思,想想怎樣改進工作方法,提高工作效率,爭取得到更快的進步,更好的為公司服務,實現(xiàn)人生價值。
    員工頂崗實習總結篇十二
    根據(jù)計劃的要求,報關與國際貨運專業(yè)第五--六學期需要安排頂崗(畢業(yè))實習,具體實習計劃如下:
    一、實習目的。
    通過實習,使學生能綜合運用所學報關與國際貨運知識進行實際操作,進一步培養(yǎng)和提高綜合業(yè)務能力。根據(jù)報關與國際貿易專業(yè)的特征,重點培養(yǎng)學生的獨立自主能力和靈活性,本次實習將實行統(tǒng)一安排與自己聯(lián)系實習單位相結合,如有可能,學生可以直接在所在實習單位就業(yè)工作。
    二、實習時間。
    實習期間將安排指導教師中途進行實習檢查及論文輔導。
    實習地點。
    四、實習內容。
    1、落實具體的實習崗位,熟悉實習崗位的工作職責與要求,在業(yè)務員的指導下練習崗位操作,熟悉崗位技能。
    2、了解所在單位的發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展方向及企業(yè)運作情況。
    3、旁聽、參與企業(yè)的貿易洽談;
    6、參與企業(yè)產(chǎn)品采購、報關和國際貿易活動;
    7、了解參與企業(yè)廣告、國際貿易單證處理等活動。
    五、實習組織與要求。
    1、由財貿學院統(tǒng)一安排實習單位或學生自行聯(lián)系實習單位(經(jīng)財貿學院批準同意);
    3、學生實習期滿應該向財貿學院遞交一份完整的實習報告,字數(shù)在3000字以上;
    5、實習報告是評定畢業(yè)實習成績的重要依據(jù),畢業(yè)實習成績不及格者,將不能取得畢業(yè)證書,畢業(yè)實習不得補考,只能申請參加下一屆相應專業(yè)學生的畢業(yè)實習。
    六、畢業(yè)論文答辯。
    1、學生實習期間應該在積極完成崗位工作任務的同時收集和論文課題相關的資料,論文第一稿在20xx年3月20日之前要送指導老師審閱,第二稿在20xx年4月20日之前要送指導老師審閱。
    2、學生論文在獲得指導老師同意定稿后,應該在返校答辯前上交按照學院統(tǒng)一要求的格式打印a4論文稿4份,同時上交一份論文的電子文檔給系部教務員存檔。
    4、財貿學院成立畢業(yè)論文答辯委員會,成員在5―7人之間。
    5、學生答辯以小組答辯形式進行,不合格者,緩發(fā)畢業(yè)證書,申請參加下一屆相應專業(yè)學生的畢業(yè)答辯。
    七、畢業(yè)成績評定。
    2、實習報告按照優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格分級評定并記入畢業(yè)實習成績;
    5、實習報告或畢業(yè)論文中如有一項等級為差者,畢業(yè)成績不及格,延期至下一年。
    財會與經(jīng)濟貿易學院。
    二一二年十一月一日。
    員工頂崗實習總結篇十三
    20xx年暑假的實習生活是我人生不可或缺的重要部分,它讓我明白很多道理,讓我學到了在課本無法學到的東西。我們實習的地方在華泰集團興廣鐵路公司,主要是辦公自動化方面的工作。
    生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
    通過生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
    1.較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
    2.在專業(yè)比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
    3.積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
    1.在實習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業(yè)的必須征得實習企業(yè)和指導教師的同意。
    2.在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
    3.必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
    4.努力工作,積極完成實習單位指定的工作任務,虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
    5.應多與指導教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導。
    生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為教學中成長為業(yè)務骨干打下良好基礎。
    在這次生產(chǎn)實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
    員工頂崗實習總結篇十四
    從8月x日來到威縣實習,轉眼之間,一個學期的實習生活悄然而逝?;仡欉@半年在威縣二中的生活經(jīng)歷,雖然有苦有累,但其中也不乏感動與溫馨,我第一次體驗到了身為一位老師的酸甜苦辣。在這四個月的時間里,我得以將學科專業(yè)知識進行實踐,得以享受作為一名人民教師的快樂和辛勞,得以提前體會職場生活。在這個過程中,我學到了太多東西,人生價值也得到了提高和升華。在實習的這半年里,我主要的任務是從事班主任工作、教學工作,組織實習小組的課外活動、聽評課活動、經(jīng)驗交流工作。現(xiàn)總結如下:
    班主任擔負著教育班級全體學生全面發(fā)展的重任,特別是在學生的思想教育方面,一個好的班主任能夠使一個班的班風和學習守紀氣氛變得良好。作為一個實習班主任,我不斷的向當?shù)乩蠋煂W習班內管理技巧,從自己的嘗試中吸取經(jīng)驗教訓。
    一個班主任,要管理好一個班,我認為不單應該有廣博的愛與寬容之心,最重要的還要做到以身作則、公平公正,對學生一視同仁,再一個就是必須做到說話算數(shù),不能言而無信、出爾反爾。
    這學期我協(xié)助姚迎春老師一同管理威縣二中初三十五班,現(xiàn)在我將我的半年實習班主任工作做如下總結:
    1.了解每一個人
    在接任實習班主任的第一天,我就從姚老師那要來了班里的座次表、全班同學的個人詳案,努力記清每一個人,只有對他們了解的透徹,才能夠在管理上做到有的放矢、方法得當,這就是所謂的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”吧!
    2.充分發(fā)揮班干部的作用
    以前上高中時我也在班干部隊伍的行列中,對于管理班級上還是有一定的經(jīng)驗的。我時常跟班干部開會聊天,灌輸他們管理班級上的一些技巧,告訴他們要以德服人,自己都管不住,何談去管別人呢。
    3.以身作則、引領前進
    都在教室陪著學生們。這些時間我基本上都是在教室站著看著,雖然一開始一度站的腿疼,但是看著學生們都很安靜地學習,我也就很欣慰了,慢慢地也習慣了。有句話說的好啊,“己所不欲,勿施于人”,的確,所以我盡量以身作則、引領學生們前進。
    4.定時組織班會
    對于每周的班會,不論是否我主持,我都會精心準備、積極參與,做好詳盡的記錄。班會課上除了常規(guī)工作的宣傳和教育以外,我還認真組織開展過主題班會,拓展了學生的視野,同時對其進行了思想教育。
    5.獎罰分明,公平公正
    我對學生的懲罰,在不傷害其自尊心、自信心的前提下,給予適當?shù)膽徒?,懲罰不是目的,目的是讓其知錯能改,同樣可以警戒其他同學:犯錯是應該受到懲罰的。對于班內需要獎勵的,我時刻遵循著公平公正、誠信的原則,這樣可以激勵他們學習前進。
    為了豐富學生的課余生活,培養(yǎng)學生的團隊意識和集體榮譽感,我利用體育課的時間跟學生做一些戶外活動、游戲。比如踢毽子,打羽毛球,打籃球等等。
    與同學一塊參與了年級的體育活動,推鐵環(huán)、輪胎競賽、拔河比賽等活動,準備的每一個環(huán)節(jié)我都同學生們一起過,同學們也熱情激昂、同仇敵愾,最終我們取得了一個第一名、兩個第二名的好成績。那一段時間雖然很累,但是看著同學們互幫互助我的心里很甜。
    了解到我們班的學生明顯有偏科現(xiàn)象——英語特別差,為了能讓這個班更好的全面發(fā)展,我提出了一個方案:讓同學每天寫五個單詞三個詞組,分別寫三遍。經(jīng)過與指導班主任、英語老師商討,這個計劃正式開始試驗實施,每天上午大課間我就會批閱收上來的單詞本,到晚自習之前把其中出現(xiàn)的問題給他們說一下,以方便他們提高。這個措施一直執(zhí)行了半年,從我不斷抽查的結果來看,效果很好。
    我嘗試著去跟每一個學生進行交流暢談,對其生活、學習等各個方面進行分析探討,幫其解疑答惑,只有走進他們的心里,才能夠使得學生對自己的工作給予配合支持。
    因為我教化學,有幾個化學學習差的學生找到我說讓我給他們補課,于是我又有了另外的一份任務,每天下午吃完晚飯后我就到辦公室給他們補課,目前為止把高中內容基本上算是給他們串了一遍。教學相長,的確如此,在教會他們的同時我發(fā)現(xiàn)我的教學技能又提高了不少。
    首先,我向指導老師了解了班內的每一個人,并要求自己在盡可能短的時間內認識他們,然后聽指導老師的課、聽其他班本專業(yè)老師的課,熟悉上課的必備環(huán)節(jié)。每次聽課前,我會利用所學知識自己試著備課寫教案,帶著“在課上,怎樣才能把自己所學的知識全面的傳授給學生?”的問題去聽課,聽完課之后再對自己的教案進行補充修改,并學習老師的教學方法、教學技能、資源利用、課堂駕馭學生的能力等等。
    經(jīng)過一段時間的聽課學習,我終于迎來了自己的第一節(jié)課。懷著期待而緊張的心情登上了講臺,由于課前準備的充分,課還算順利,沒有出現(xiàn)什么不正常的差錯,但是自我感覺上課確實有點生硬,課后指導老師許老師對我的課做了詳細的評價和指導,指出我上課中的優(yōu)點和不足,并指點我該如何去完善自己的課程,這在我接下來的教學中有很大的幫助。
    隨著不斷的學習和進步,我從上課生硬逐漸到略顯嫻熟,由一個普普通通的學生轉變到了一個相對有經(jīng)驗的老師。
    我精心準備著每一堂課,然后認真地去上好,切實做好一個畢業(yè)班化學老師應該盡的職務和責任。
    員工頂崗實習總結篇十五
    xx第一機床廠始建于1952年,是國家生產(chǎn)金屬切削機床的重點企業(yè),是xx省數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)位于xx市南內環(huán)街16號,占地面積13.28萬平方米。三面臨街,地處城市中心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,交通便利。企業(yè)在冊職工1293人,其中各類專業(yè)技術人員320人。資產(chǎn)總額2.23億元,負債總額1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導軌磨、大型數(shù)控龍門鏜銑床、三坐標測量儀、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測設備468臺,具備完善的工藝保證體系和準確的計量檢測手段。
    企業(yè)主要產(chǎn)品有高、中、低檔數(shù)控車床、臥式車床及龍門框架類機床,共三大系列、61個品種、182種規(guī)格,其中:數(shù)控車床16個品種,43個規(guī)格,跟蹤國內先進水平,市場潛力巨大;臥式車床14個品種,64個規(guī)格,性價比高、用戶滿意度好;龍門框架類機床31個品種,75個規(guī)格,呈旺銷態(tài)勢。特別是新產(chǎn)品數(shù)控龍門鏜銑床不僅市場前景看好,而且擁有知識產(chǎn)權,具有核心競爭優(yōu)勢。以“太一機”為注冊商標的產(chǎn)品暢銷全國,并遠銷世界十多個國家和地區(qū)。企業(yè)技術力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)周期短、見效快,企業(yè)技術中心以其強勢的科技開發(fā)能力和現(xiàn)代的設計手段被評為省級技術中心;企業(yè)以誠信經(jīng)營和快捷周到的服務著稱,在全國絕大多數(shù)盛市、自治區(qū)建有銷售網(wǎng)點并形成了長效網(wǎng)絡體系,企業(yè)注重產(chǎn)品質量,曾于20xx年通過iso9001國際質量體系認證,實習報告《數(shù)控銑工頂崗實習報告總結》。
    二、實習目的
    畢業(yè)實習是我們在完成本專業(yè)基礎課和專業(yè)課的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是機電專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位。通過畢業(yè)實習使自己在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解,將學到的知識與實際相結合,運用已學的專業(yè)理論知識對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處。靈活運用所學專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
    三、實習內容
    在這短短的幾個星期內,大家每天都要學習一項新的技術,并在很短的實習時間里,完成從對各項具體操做的一無所知到制作出一件成品的過程,我們在老師們耐心細致地指導下,很順利的完成各自的實習內容,并且基本上都達到了老師預期的實習要求,圓滿地完成了實習。在實習期間,通過學習車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個星期的實習是對我們的一個很大的考驗,但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。
    員工頂崗實習總結篇十六
    人生中有很多難以忘懷值得回味的事情,而在為期三個月的頂剛實習將成為我記憶中永恒的定格。傳道授業(yè)、解惑答疑是我一直以來的夢想,而初為人師的喜悅告訴我:我離我的夢想又近了一步。在二程中學各位領導老師的悉心培養(yǎng)下,在我的指導老師鄧老師的耐心指導下和原班主任吳祖正老師的全心帶領下,我進行了為期兩個月的教學工作實習和一個月的班主任工作實習,我收獲頗豐,受益匪淺。
    (一)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
    —————邊聽課邊上講臺。
    學校領導安排英語教研組組長鄧金發(fā)老師為我的實習指導老師,我在鄧老師的課堂上學到不少東西,每次聽課我都認真作好記錄,講得精彩的地方我都會作上重點記號,課后反復推敲和回味,以便能夠靈活運用在我自己的教學中。我經(jīng)常和指導老師交流聽課和上課的心得,向他請教我比較迷惑的地方。因為我是頂剛實習的學生,所以一來到學校就要上講臺,我難免有些緊張,怕自己講不好。我認真寫好教案備好課設計好每一個教學活動,并且在第一次上講臺之前,自己在寢室反復演練,我希望我實習生涯中的第一堂課是一個良好的開端。由于對學生的英語基礎和認知規(guī)律了解的欠缺,我在講課中還是遇到了不順。我深深的感到:真實的課堂和我們校內試講時模擬的課堂,差別真大啊,以前的我們都是紙上談兵,現(xiàn)在才是真正的戰(zhàn)場了。只有通過實踐,才能真正體會個中滋味。前面幾周,我就是反復聽指導老師講課,然后自己上講臺,跟指導老師交流心得體會。鄧老師親自去我的課堂上聽課并給我提出很多中肯而寶貴的意見,例如:上課語速太快,普通班學生跟不上,提問技巧性和啟發(fā)性不夠,板書不是很規(guī)范等。我把這些都牢牢記在心里,每次上講臺之前我都要默默在腦海中過一遍,提醒自己在課堂上要注意。我還在二程中學其他英語老師的課堂上學到了英語教學的金點子,久而久之,我慢慢進入狀態(tài)了。
    (二)千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金。
    這個階段指導老師放手讓我進入獨立定崗,我自己應該在教學中摸索教法與學法,形成自己的講課風格。我不僅要上課,而且要組織教學,管理課堂,管理學生??墒俏野l(fā)現(xiàn)我在管理學生上遇到難題了,初中學生調皮好動,學習的自覺性和積極性不高,甚至有得學生擾亂課堂秩序,影響課程的順利進行。剛開始的時候,我從師生平等的大學走出來,角色還沒有轉變過來,不了解初中生的心理特征,處理課堂上的突發(fā)事件很不熟練。對于違規(guī)違紀的學生沒有嚴格要求,在學生當中沒有樹立威信,以至于有時候課堂紀律失控,課程無法進行。經(jīng)歷了這么多,我也明白了,在初中,不要試圖與學生做朋友!在此期間,我還是一如既往備課上課改作業(yè),然后反思總結。我之前擔心的地理課,現(xiàn)在覺得越來越上手了,一直學英語教英語,現(xiàn)在換換口味,感覺也蠻有趣的!我告訴學生,我是實習生沒有經(jīng)驗,叫他們不要吝嗇給我提意見。每一次單元測驗,我都細心作好分析記錄,了解學生基礎和原有知識水平,再做個別分析,因材施教。對于偏科現(xiàn)象嚴重的學生,我給他們分析英語的重要性,并給他們制定學習計劃。對于態(tài)度認真方法不對的學生,我給與表揚和鼓勵,并幫他們找導師和他們的學習方法。在學校領導和指導老師的幫助下,再加上我們認真?zhèn)湔n,組織課堂,管理學生,漸漸的我走入了正軌,完成了從學生到老師的華麗轉身。上課時逐漸能從容對待,應變能力增強,也可以掌握教學中重難點,課堂結構趨向合理,講課速度大致符合學生的實際水平。而且我們結合這的實際情況把我們學到的一些新的理念與方法融入到課堂中,貫徹執(zhí)行合作、探究式學,以學生為主體的學習,逐步達到知識目標、技能目標和情感目標的統(tǒng)一。
    (三)莫為浮云遮望眼,風物長宜放遠量。
    我的第一堂公開課。
    初登講臺的緊張感剛有所緩解就迎來學校對我的第一次聽評課,我既緊張又高興,很想證明自己的實力,很想得到學校教師的認可,可是信心又不夠。對于初登講臺的我來說,意見和建議比肯定和夸獎更為重要,我要好好珍惜這次機會。我認真寫好教案,做好多媒體課件,并且向我的知道老師請教后反復修改,直到滿意為止。那天,在學校許多英語老師的聽取下,我完成了實習生涯中的第一堂公開課。學校各位老師對我的講課給與了高度的贊揚和認可,也毫無保留的提出了意見和不足。我的語調不夠抑揚頓挫,手勢語較少,不能很好的抓住學生的注意力,語法知識點的將結合應用不太到位。人是伴隨著改進自己的不足成長起來的,我在一點點進步,一步步成長,心里的喜悅之情無法言喻。適逢周三,黃岡市青年教師講課比賽在紅安縣二中舉行,我很高興地去一飽眼福和耳福,聽取了六位老師的講課。我做好聽課記錄,并寫上自己的心得體會,和其他英語老師交流,又是一個巨大的豐收!
    (四)長風破浪會有時,只掛云帆濟滄海。
    把握現(xiàn)在,憧憬未來。
    我在實習中找到了為人師的樂趣,覺得最幸福的事情莫過于看到學生取得長足的進步,而對于學生的進步,考試分數(shù)決不能成為評判的標準,一個好學生,首先要是一個有理有德的學生,品德在人的一生當中才是主導,要成才先要成人。而作為老師,其職責不僅僅是教書,更要育人。學生每天都在緊張的學習中度過,所以我希望在我的課堂上,他們能在輕松愉快的氛圍中學到東西,而不是死氣沉沉地填鴨和灌輸,學生才是學習的主體。我們的任務,不僅要教學生學,還應該教他們怎樣學。要想讓學生喜歡你教的科目,必須要先讓學生喜歡教這門科目的老師,這一點我深有體會。所以,我在課余時間會多到教室轉轉,增加和他們相處的時間,了解他們的動態(tài)和想法,以便更好地和他們相處,處理與學生之間的關系也是一門學科,我要學習的還有很多。
    實習是我實現(xiàn)人生夢想,走上三尺講臺的第一步,我相信我每天都會有新的收獲和進步,做一名合格的人民教師,為祖國的教育事業(yè)貢獻我的綿薄之力,是我的追求和夢想。我一定會好好珍惜頂剛實習的機會,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗。
    有很長一段時間,我在猶豫著,要不要進行班主任實習,因為我不自信,我怕我管不好班里那些調皮搗蛋的學生。但是萬事開頭難,我不試一試,怎么知道自己不行呢?在學校老師的幫助和鼓勵下,我鼓起勇氣跟著八(3)班原班主任吳祖正老師進行了一個月的班主任實習工作。我終于體會到了若要管好一個班,是多么的辛苦和不易。班主任在班級管理,學風建設,心理輔導以及組織活動等各個方面都任重而道遠。
    (1)在班級管理上:
    建設一個和諧上進的班級,需要全班學生的共同參與,其中,班干部的選拔尤為重要。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班干部正式這種角色的最好演繹,因此,建設一支高素質的班級領導核心也尤為重要。因此在班干部的培養(yǎng)上,我經(jīng)常多與學生交流,了解學生的興趣愛好。在開展班級管理工作時候,對班干部,班主任要采取“授人以魚不如授人以漁”的方法。在實際的操作中,要理清“具體的指導和放手工作”的關系,在班級管理和班委成員共同分析和討論班上的具體情況下,鼓勵他們發(fā)揮創(chuàng)造性,放手在他們獨立開展工作,把為同學們服務的理念植入他們的工作中。我每天早上都先與學生到達教室,記錄號每天的出勤衛(wèi)生等情況,并向原班主任學習處理教師中的突發(fā)事件和意外情況。
    (2)在學風建設上:
    一個優(yōu)秀的班集體,在學風建設上,也必須具有學習氛圍濃厚,在成績上有你追我趕的學習勁頭,因此在學風建設上,主要從以下方面來加強:積極配合學校,在班集體上大力開展信心教育活動,根據(jù)本班的具體實際,制定班級信心誓詞,充分用課堂、班會和與學生談心的時間,向學生進行信心教育的滲透,對學生進行賞識教育,多給學生鼓舞,多給學生自信,多給學生支持;與各學科老師溝通聯(lián)系和交流,了解學生的學習成績,分析學生的各科存在的問題;加強對學生進行法上的指導,進行有針對性的輔導,發(fā)動學生成立各科學習興趣小組,實行互助式的學習。為改變學生自主學習意識淡薄的現(xiàn)象,我給學生制訂詳細的課余時間學習表,并定時抽查完成情況。在班里開展學習交流會,學生之間將好的學習方法和習慣進行交流和相互借鑒,找到適合自己的學習方法。對部分問題學生進行個別教育,曉之以理,動之以情。
    (3)在心理輔導上:
    一個健康的學生,除了在生理上的成熟結合健康外,心理素質的好壞也同樣重要。對于有心理問題障礙的學生,心理輔導尤為需要。高中一年級,在面對一個全新的學習、生活環(huán)境,容易產(chǎn)生不適應的反抗心理,缺乏自信心、也回產(chǎn)生憂郁、甚至自卑,所以根據(jù)學生成長的過程,在心理輔導上主要從以下方面著手:深入學生宿舍,多與學生交流,了解學生近期在學習、生活、心理上存在的問題;抓好生活習慣,培養(yǎng)學生自理能力。在三個月內,全面掌握學生的性格特點和個性,并爭取與他們每一位學生都談過心;開展形式多樣的主題班會,教育學生學會感恩、惜時、養(yǎng)成良好的習慣和生活作風。“偏愛”后進生,嚴愛優(yōu)等生,博愛中等生,盡量做到不偏心。
    (4)在組織活動上:
    一個朝氣蓬勃積極向上的班集體,應該多開展有益學生道德學習和身心健康的活動。在實習班主任的日子里,我?guī)ьI八三班學生進行了許多有意義的活。召開共創(chuàng)優(yōu)秀班集體的主題班會,增強學生集體榮譽感和熱愛班集體的感情。組織學生學習古代刻苦讀書的故事和事跡。我經(jīng)常利用課外時間教歌曲,以放松他們緊張的心情。帶領學生舉辦一“珍愛生命,珍惜青春”為主題的黑板報,宣傳“遠離網(wǎng)吧,戒除網(wǎng)癮”的思想。學校組織拔河比賽,我親自給學生加油,使他們信心大增,最后不負眾望,一舉奪冠。
    時光荏苒,實習的日子在充實和飽滿中已經(jīng)走向尾聲,我在頂剛實習中嘗到了苦頭,也嘗到了甜頭,這段在二程中學實習的不平凡歲月將永遠在我的記憶中定格。無論我將來走到哪里,它都是我人生中值得永遠珍藏的財富。我希望我可以帶著這筆無價之寶,實現(xiàn)自己心中的夢想。在此,我感謝二程中學各位領導老師對我的栽培和指導!
    員工頂崗實習總結篇十七
    我校xxx班x被安排到xxxx公司進行為期一個月的頂崗實習,從十一月八日到十二月八日。我與xxxx負責本次的帶隊管理工作,現(xiàn)對本次的頂崗實習工作總結如下:
    一、加強思想教育。
    本次的頂崗實習已經(jīng)是本校第二年進行這樣的頂崗了,上個月也有一批隔壁班的學生剛剛實習完,所以對實習的流程和實習里較易出現(xiàn)的題目,我們皆有了一定的思想認識,在來前對學生進行了年夜量的思想教育,引導學生充分認識到頂崗實習的重要性,。屏榮食品廠已經(jīng)跟學校合作較久了,本班許多學生曾經(jīng)來過這個廠勤工儉學,做暑假、寒假工等。對此,我專門統(tǒng)計過本班曾經(jīng)來過該廠上班的學生,讓這些學生現(xiàn)身說法,讓其他同學對該企業(yè)有一些初步了解,特別是管理上的一些規(guī)定,許多學生是從同學之間了解到,防止了后面在上班時期的犯錯。
    實習前一個星期五,我們有一個義務是讓學生先自行到廠學習廠規(guī)等,以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是,全部同學皆按時自行到廠里,并按要供到廠里集合點集合。可能是第一天來,同學們比較興奮,或者是環(huán)境和設備限制,那天的學習效果并不是太抱負,尤其是文秘班的女生相當活躍。這天的總結我感覺,那些學生對于略帶當?shù)乜谝舻囊话阍捄茈y聽懂,這也是學生應該要提高的一項能力。同時,學生的會議習慣,還得加強教育。
    二、處置日常事務。
    理由是辛勞、不適應,這部分同學皆是以前沒來過的。其實經(jīng)過了解,這里的每一個崗位皆是蠻輕松的,沒有很重的活、也沒有危險的活。我跟他們說,這些崗位女生皆能干,你還干不了?還有就是換,我就換另外一些更差的,但再也不能換第二次了。
    員工頂崗實習總結篇十八
    我于2xxx年1月1日進入由安徽安超建設工程有限公司承建的合肥市市政工程管理處"材料儲配中心、路燈監(jiān)控中心"工程進行實習。本工程于2xxx年1月1日正式開工,由材料儲配中心和路燈監(jiān)控中心兩棟辦公樓組成。
    材料儲配中心工程概況:1、主樓地上五層,總建筑面積為4540.5平方米,屋面形式為平坡結合屋面;2、此工程為二類多層公共建筑,建筑高度19.8米,耐火等級二級,屋面防水等級二級,結構形式為鋼筋混凝土框架結構,抗震設防烈度為7度,設計耐久年限為50年;3、室內地坪標高相當于絕對高程22.500。
    路燈監(jiān)控中心工程概況:1、主樓地上七層,建筑面積為4250.7平方米,屋面形式為平坡結合屋面;2、此工程為二類多層公共建筑,建筑高度23.9米,耐火等級二級,屋面防水等級二級,結構形式為鋼筋混凝土框架結構,抗震設防烈度為7度,設計耐久年限為50年;3、室內地坪標高相當于絕對高程23.100。
    我來到這個工地剛好是開工的第一天,這個工程總體來說屬于中小工程,預定于2xxx年6月30日竣工。工期不長,兩棟建筑幾乎同時開工(材料儲配中心于2xxx年1月1日開工,路燈監(jiān)控中心于2xxx年1月3日開工)。能夠在七個月的時間內親眼看著兩棟工程從土方開挖到竣工驗收的全過程對我來說是一個很好的實習過程,并且這也是一個相當規(guī)范的工地。我項目部由兩個施工員(每棟樓一個施工員)、一個現(xiàn)場負責人、一個資料員、一個安全員組成。下面來介紹我這四個月來的實習經(jīng)歷和實習心得:
    2xxx年元旦是我第一個沒有感覺到新年氣氛的元旦,由于是我有生以來第一天上班,所以心情還是滿激動的。早晨6點多鐘工地上就已經(jīng)在進行材料儲配中心土方開挖了,該工程是由兩臺挖掘機進行基礎開挖的(每棟樓各一臺),鋼筋工在班組的帶領下進行基礎鋼筋的配置,瓦工做臨時道路。1月3日進行路燈監(jiān)控中心土方開挖。隨后放設基礎軸線、澆筑基礎墊層、基礎承臺、鋼筋綁扎、模板支設、混凝土澆筑、養(yǎng)護、拆模、現(xiàn)澆結構驗收。這一系列的工序每完成一步都必須由監(jiān)理和業(yè)主驗收合格后方可進行下一道工序。由于材料儲配中心比路燈監(jiān)控中心提前開工,所以進度比路燈監(jiān)控中心快一道工序。到1月11日已經(jīng)完成了兩棟工程的基礎梁柱鋼筋綁扎和模板支設,比原進度計劃提前兩天,業(yè)主對我項目部也相當滿意。1月11下雨,12日晚下雪導致原定于1月13日同時澆筑兩棟工程基礎梁柱不得實施。這場雪一直延續(xù)到1月27日,持續(xù)了半個月之久。期間,我項目部與雪災進行了一場艱難的奮戰(zhàn)。用麻袋對基礎梁柱進行覆蓋,燒熱水對基礎梁柱積雪進行沖洗,買水泵對基槽進行積水抽除,組織工人對活動房頂積雪鏟除。同時,還不間斷的對模板鋼筋進行校正,整改。整個過程讓我感覺到建筑工作的艱難,工地生活的辛苦。但是施工單位人員還是毫不退縮的完成每一道工序,甚至有的工序要反復進行。比如梁柱模板積雪冰塊沖洗,很多時候就是今天沖明天又重新結冰了,就這樣一直雨雪奮戰(zhàn)到春節(jié)。
    我是2月1日放假的,正好在工地實習了一個月。這一個月來工地施工時間只有12天左右,剛到工地的時候我主要就是打掃衛(wèi)生,來人倒水,打字等一些小事情。隨著時間的推移,我開始在工地上跑,協(xié)助施工員量尺寸、測標高。由于天氣的影響,2xxx年春節(jié)前我雖然沒有學到太多工地上的知識,,但是我已經(jīng)慢慢適應了工地生活,接觸到很多領導和在工程建筑上有過硬本領的人,這讓我以后在工地上繼續(xù)學習下去有了動力。同時我也漸漸將他們的管理制度進行消化,一項工程只有管理的好,才能順利完成每一道工序,才能保證建筑成品的質量??傮w來說,我項目部在現(xiàn)場負責人的帶領下,有一套較為完善的管理模式,并打響了一個口號"抓安全、求質量、保工期"。工地召開的每一次會議都在不斷的強調安全問題,在這樣的一個時代,安全問題已經(jīng)引起了各個大小工程的高度重視,成為施工現(xiàn)場繼續(xù)下去的第一保障。本工程的建設單位是合肥市市政管理處,所以甲方施加給施工單位有一定的壓力,特別是在工期上,由于雪災,導致的后果是相當嚴重的?,F(xiàn)場負責人有一句話說的很好:我們會努力在以后的施工過程中一點一滴的縮短工期,盡量在最短的時間內將落后的工程進度趕上去,真要到那一天(指竣工的那一天)沒有完成任務,那也是天不作美。但是只要有希望,我們都要不遺余力的堅持下去,把工作做好,盡最大努力交給業(yè)主一份滿意的答卷。在某種程度上我很佩服我們的現(xiàn)場負責人,他不僅有過硬的現(xiàn)場技術能力,在管理方面也有一定的才能。春節(jié)后正月十六(2月22日)我來到現(xiàn)場,并住進工地。正月初八現(xiàn)場就已經(jīng)開工了,對基礎梁柱模板進行最后一次調整,由業(yè)主和監(jiān)理單位驗收合格后于正月初十、十一將混凝土澆筑完畢。由于梁的混凝土強度必須達到95%才能拆除底模(其養(yǎng)護期大約兩周左右),自混凝土澆筑后,半個月的時間都處于輕松狀態(tài)。雖然現(xiàn)場沒有特別重要的事情,但是其他的一些瑣事還是沒有間斷過。生活區(qū)的改善,現(xiàn)場的清理,食堂的衛(wèi)生等等。混凝土澆筑第六天便開始拆基礎梁柱的側模,這是自混凝土澆筑后最大的工作,拆除的模板要進行清理,取釘,堆放整齊,這個工序大約進行了一周時間。隨著時間的推移,混凝土的強度越來越接近規(guī)定值。期間我做了一些資料,從混凝土澆筑到模板拆除到現(xiàn)澆結構外觀檢測。經(jīng)過這一段時間的學習我基本上掌握了工程資料的一些基本做法、先后順序以及資料里所涉及到概念。在不知不覺中我在慢慢進步,這使我感到欣慰,而且我基本上能夠看懂鋼筋圖,和圖紙上所說明的內容。3月5日甲方、監(jiān)理、施工單位在一起開了一個工作總結會議,對前期的工作做了總結,對后期的任務做了交代。3月6日,再一次召開了會議,并完成了基礎的驗收工作。原打算上午驗收完基礎結構就進行土方回填,但是天不作美,這一天下雨了。好在7日天氣晴朗,早上7點鐘工地上的工人就已經(jīng)開始回填了。不禁讓我想起去年接近春節(jié)的時候,那么冷的天,工人六點半就全部整頓完畢,就等班主一聲令下了。大家都希望早點干完好回家過年,可是每天都在下雪,工人們都未能得嘗所愿。經(jīng)過三天的努力9號路燈監(jiān)控中心的土方回填完畢(8號下雨未能施工,7號晚上瓦工及全體項目部人員加班到午夜零點)。在土方回填的過程中同樣遇到了很多阻難,回填土的當天并沒有直接通知甲方領導,經(jīng)過監(jiān)理同意便開始進行了,后來甲方收到消息趕來已是下午。對我們的有關方面不是滿意,通過他們的談話和會議我了解到回填土需每30公分一夯實,土質不可太差,過濕或過干都不利于回填。由于年前的連續(xù)雨雪,加上回填前又下了幾天小雨,導致我們的土質太濕。嚴格來說我們是不應該回填的,最后老板表態(tài),由于工期的原因,先嚴格按要求30公分一層分層夯實,再用小挖掘機碾壓土層,以保證回填土的質量。對于這樣的要求監(jiān)理跟甲方都覺得可以考慮,一致決定繼續(xù)實行回填工序。但是要求我施工單位在施工過程中要處處小心,避免挖掘機壓斷或碰壞基礎梁柱,同時做好電梯井的防水措施。所用的防水材料必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,材料的相關資料必須報由監(jiān)理單位復審通過方可使用??梢姌I(yè)主對此項工程的重視程度,總的來說,這的確是一個相當正規(guī)的工程項目,對我的學習有很大的幫助。路燈監(jiān)控中心土方回填完畢即刻進行材料儲配中心土方回填,相對于路燈監(jiān)控中心來說,不論在難度上還是在進度上都要困難的多。首先面積較大,其次基礎深度更深,第三靠近工地的回填土量少,需從路燈監(jiān)控中心這邊運土,因此投入的物力財力也就較多。材料儲配中心回填土用了5天的時間,而路燈監(jiān)控中心只用了兩天(除中間下雨一天)回填土期間工人每天晚上加班至23:30,更晚至24:00以后。好在這幾日天氣晴朗,溫度適中,有利于工程施工。我們在這段時間內還進行了鋼筋制作,龍門架搭設,散水混凝土澆筑養(yǎng)護,鋼管扣件租賃,生活區(qū)整建及現(xiàn)場管理等其他有利于工程建設和現(xiàn)場施工手段的措施。這里特別要提到的是我接觸了一種焊接方式:電渣壓力焊,并通過有關技術人員的講述了解到何為焊接良好狀態(tài)。電渣壓力焊成型后,焊包邊緣距鋼筋表面垂直距離不小于4毫米,焊包厚度不小于4毫米,焊包表面圓滑,不得有氣泡孔洞等缺陷,上下兩根鋼筋不應有錯位、流鋼現(xiàn)象等。出現(xiàn)這些情況的原因有鋼筋接頭溫度不均勻,表面不平整,焊接時鋼筋沒有放垂直等。
    路燈監(jiān)控中心面積較小,每層不論是模板綁扎還是混凝土澆筑都一次性進行。而材料儲配中心面積較大,且有伸縮縫,為了加快工程進度和各工種能夠交替施工,將材料儲配中心由伸縮縫處分開施工。即先對北面的部分進行腳手架搭設、模板加固、鋼筋綁扎、混凝土澆筑。這樣,不僅可以跟路燈監(jiān)控中心交叉作業(yè),還可以在本棟樓進行交叉作業(yè)。知識是慢慢積累的,這句話一點不假,很多東西看了根本不知道從何問起,如何去問。只有在聽別人談論的時候多留心才能夠知道,比如有一次聽見監(jiān)理在討論保護層墊塊的事情,以前只知道鋼筋在澆筑混凝土之前需要墊墊塊,卻不曾想到墊塊有什么要求。但是監(jiān)理工作人員在檢查的時候就對鋼筋工班主提到,保護層墊塊每平方米四個,一米一個,墊塊離梁邊的距離不可大于50公分。由此可見,很多問題你并不知道是問題,只有在多聽的情況下才能夠發(fā)現(xiàn)它是問題,才可以了解跟掌握。因為很多東西上看不出來問題的,特別是像我們這樣沒有經(jīng)驗跟能力的大學生,加上眼高手低,更容易蒙蔽自己的雙眼。多問、多聽、多跑、多動手,尤其是每次監(jiān)理或業(yè)主在驗收的時候跟在后面聽他們怎么說,看他們怎么做真的可以讓你在短時間內學會很多東西。一層結構一上來,我就開始學習驗收鋼筋,帶上結構圖和卷尺,對著工人綁扎的鋼筋進行檢查。在這個過程當中我不光學會了如何去看懂結構圖,還學會了鋼筋綁扎過程中有關的標準,當然在這之前我看過很多遍03g101圖集,但是當時看當時忘,可是真到工地檢查鋼筋的時候,結果完全不同,只要一次就能夠完全記住。這些規(guī)范在這里就不一一解說了,因為真的太多了。隨著樓層的增高,我開始接觸測量,在學校的時候有過專門開設測量這門課程,但是畢竟跟在"戰(zhàn)場"上有所不同,剛開始的時候我只有扶尺子的份,后來由于太忙,很多的工序都是同時施工的,施工員就讓我做些簡單的抄平等,比如找水平面50公分線,梁底標高等等。施工現(xiàn)場的布置隨著時間的推移也越來越規(guī)范、美觀。我們公司的領導已經(jīng)下達命令必須創(chuàng)示范工地,所以下至工人,上至項目負責人,都必須從自身做起,嚴格要求,不斷進步。以前也在工地生活過,但是這里的卻是一個相當規(guī)范的工地,雖然工人的素質是一個影響面,但是從整體工程看下來,在紀律、衛(wèi)生、食堂、施工現(xiàn)場方面還是有一定的可比性。我們很多混凝土都是在晚上澆筑的,這樣就給木工班和鋼筋工班提供了白天的時間。甲方在整個主體結構中只給了我們50天的時間這其中包括雨天在內,四月底必須完成主體結構。我們的速度還是滿快的,負責人為剩下的時間制訂了一個工程計劃,基本上每個班組都是按照計劃進行的。我自己接觸面也漸漸變的很廣了,鋼管、模板等材料的收料,現(xiàn)場的施工放線,簡單的抄平、軸線、標高。每次澆筑混凝土之前我和辦公室里的同事會帶上圖紙對鋼筋進行檢查,而且每次都有收獲,能檢查出很多問題;當然每次模板安裝完畢我們也會按照模板的尺寸規(guī)則對模板進行檢查并隨時讓木工工人進行整修(不過他們沒有什么人聽我的,呵呵)。在這個過程中一定要細心、細致,同時也能學會很多知識。做的最多的還是資料,雖然我對做資料還沒有一個具體且完整的構思,但是目前這項工程的90%的資料都是我在做的,基本的框架還是比較清楚了。但是我最終的理想還是做預算,要是能夠成為造價師就最更不錯了,所以有時間的時候我還是會多看一些關于造價和預算方面的書籍、圖紙。路燈監(jiān)控中心主體結構上到第三層的時候,一層頂梁板模板便開始拆除了,模板拆除時應注意很多問題,比如盡量避免破壞混凝土表面和棱角,拆除后的模板要堆放整齊,及時清運,因為模板上有很多釘子。一樓模板拆除后,首先檢查現(xiàn)澆結構表面是否出現(xiàn)問題,如有發(fā)現(xiàn)要及時整改。然后便進行基礎部位的砌體結構,基礎梁上有磚砌體,此工序完成后就是墻體和二次澆筑,砌墻前需要進行植筋,因為墻體每五十公分有一道鋼筋,用于墻體加固,二次澆筑部位也有鋼筋,少數(shù)構造柱也需要植筋。關于墻體這一部分國家規(guī)范中有詳細的介紹,只是我們辦公室的這一本圖籍不見了,后來也沒買到,一直就無緣得見了。
    我們的工程進度是相當迅速的,4月22日我們順利的通過了檢查,評為市示范工地。這個時候,路燈監(jiān)控中心已經(jīng)完成了第五層封頂,墻體完成到第三層;材料儲配中心只剩下最后一層了,墻體進行到第二層。因為一至三層面積差不多有路燈監(jiān)控中心的二倍。四月底封頂是不可能的,但甲方考慮到實際原因,將我們的封頂日期定為5月8號,按照現(xiàn)在的情況來看,8號完成封頂計劃是可能的,如果天氣好的話還會提前。
    這段時間感覺自己進步很慢,有時候很矛盾的心理,也有急的時候。其實我是很想好好學的,甚至想快速的學會??墒前l(fā)現(xiàn)自己真的不知道從哪一步開始,希望這段迷茫的時間早日過去。
    我們最大的難題應該是屋頂?shù)氖┕ち?,這兩棟樓都是坡屋頂,施工難度相當大,模板鋼筋用量下料等都需要進行仔細的計算,特別是模板的制作與支設,是一個相當耗時的工序。我們現(xiàn)場負責人就要求各班組長和施工員認真仔細的研究圖紙,然后共同探討將剩下的部分完成掉。設計院的圖紙設計在坡屋面這部分也有很多漏洞和矛盾。坡屋面部位有很多的線條和細部構造,工程繁瑣,模板支設計算和鋼筋下料都很精細。材料儲配中心d到k軸只有三層,第三層就是坡屋面,木工班,支設模板大約用了20天,因為是從施工縫處交叉作業(yè),a到c軸有五層,才沒有影響工程進度。坡屋面的腳手架搭設也很繁瑣,很多部位需要雙扣件,蝴蝶扣也需要用兩個,還有剪刀撐、斜撐更是不可缺少,在這部分施工的時候,我們的現(xiàn)場負責人和項目經(jīng)理帶我們這些小輩一起上去檢查,并隨時解釋給我們聽,讓我們受益匪淺。
    坡屋面的施工方式跟前面的不一樣,最后一層梁板混凝土是分開澆筑的,因為屋頂有架空梁,所以我們施工方經(jīng)過商討決定先將梁進行澆筑,以前每層梁都是先支設模板后綁扎鋼筋,因為屋頂?shù)牧鹤罡哂?.2米,所以木工都是先將梁底模板固定好,然后由鋼筋工對梁進行鋼筋綁扎,再將側模安裝,最后澆筑混凝土,待梁的部分完成后再做坡屋面部分。結構部分一直在努力前進,墻體部分也在趕緊,由于工人的急切心理,導致很多部分的填充墻達不到合格標準,有幾堵墻甚至被推掉重新來做。在這樣嚴格的要求之下,瓦工班組成員對墻體砌筑這一塊越來越重視起來。在墻體砌筑過程中我了解到填充墻和磚砌體的區(qū)別,從報驗資料中可以看到,主要是主控項目的不同,填充墻的主控項目只有沙漿強度和磚強度兩個,而磚砌體則有很多其他主控項目。
    材料儲配中心于5月6號封頂,路燈監(jiān)控中心于5月8號封頂。10號我們舉行了封頂儀式,并且happy一天。那天的確很難忘的,早上很早我們就開始準備了,條幅、鞭炮、花炮、糖果、茶水等等,上午9點45分左右由領導代表發(fā)言,9點58分放炮。他們說958很吉利,"就我發(fā)"的意思。整個場面真的好熱鬧,那么多炮竹一起放是我生平第一次見到的。在工地上辛苦了這么長時間,真的感覺有成就感了。
    雖然是封頂了,但是接下來的任務只重不輕。因為要在5月底進行主體驗收。也就是說下面主要就看瓦工的表現(xiàn)了,當然其他班組也有份。但相對來說鋼筋工和木工的任務就很少了。不過機房的工作也并不是那么簡單的,而且我能感覺到封頂之后大家工作的熱情沒有當初那么高漲了,我自己也是,呵呵。但是我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢習慣了,這次是真的習慣了工地上的生活,中間或許有過心理不平衡,或許有過抱怨,或許打過退堂鼓。但是現(xiàn)在,說白了,就是認了。
    封頂之后到本月底主要完成的就是主體結構驗收,20天的時間將那么多事情完成掉是很不容易的,很多人認為最快要到下月十號才能將主體驗收掉,那么多模板鋼管沒有拆除,那么多墻沒有砌筑,還有回填土工程,中間可能還有天氣的影響,機房和天溝都沒有開始動手。任務不比上結構的時候輕松,甚至會更艱巨。還有一個原因就是上結構的時候目標是單一的,現(xiàn)在很多工作是零散的,很難決定從哪里先著手去做。我們19號對材料儲配中心進行回填土,之前主要是墻體砌筑,模板腳手架的拆除,鋼管扣件的退還,還有二次澆筑混凝土和機房模板的安裝。由于材料儲配中心的機房上有發(fā)射塔,圖紙設計有變更,但卻遲遲沒有下達,耽誤了很多時間。一直到2月22日,圖紙變更單才下來,在原有柱頂增加70公分,而配筋及截面不變。
    員工頂崗實習總結篇十九
    時光飛梭,歲月流逝,轉眼之間,長達半年的外出頂崗實習結束了。回首頂崗實習的光景,酸甜苦辣,人生百味,樣樣都有,曾讓人迷失,曾讓人彷徨,曾讓人興奮,當中雖有曲折,但最終也都挺過來了,實習階段順利結束,讓人欣喜,讓人感動。
    在實習階段,我選擇了蘇州百龍塑料有限責任公司,進廠時,正值忙季,我被安排做操作員,并且每個人都是單獨操作機床,且都是模具機床,公司這樣安排我的工作,我很感激,因為它給了我渴慕以求的鍛煉機會,在學校里我我只接觸過塑料成型工藝與模具設計方面的基礎知識,并沒有真正地看過模具機床是怎樣成型產(chǎn)品的,更別說實際操作了,對于初來的我,經(jīng)理竟肯放心的任用,實讓我感動,我就更加堅定了到這工作的信心:一定要認真的跟隨師傅并踏踏實實的工作。
    工作的第一天,師傅就給我講述了我所在的那臺模具機床上各個按鈕的用途以及在實際操作中所注意的事項,聽他講述后,發(fā)現(xiàn)并沒有什么可難的,我只需按他的要求操作機床就行了。由于模具機床在長時間的運轉下,性能并不是很穩(wěn)定,使成型后的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)縮印、色條紋、斷裂、缺料、花印、飛邊等不良現(xiàn)象,遇此情況,我也無能為力,畢竟剛來很少接觸,只好叫師傅來調整,以使產(chǎn)品的外觀及性能達到客戶的需求。在長達一個多月的細心觀察和虛心請教后,再加上自己的實際操作,對成型后的產(chǎn)品常出現(xiàn)的工藝問題,幾乎都能解決,無需麻煩師傅,每當我將有問題的產(chǎn)品調整成沒有問題的產(chǎn)品后,心里就非常的興奮,自我感動,這種成就感無形之中又激發(fā)我向上的動力。
    然而,在公司畢竟不同于在學校,在學校,每臺機床都有幾位同學共同操作,在操作過程當中有問題我們還可以互相討論,且還有專業(yè)老師就在不遠處等待著我們的求助,而在公司,每人一臺機床,師傅也不時刻都在某臺機床前守著,有時,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,我又不想麻煩師傅,認為這點毛病以己之力應該能解決,于是就大膽調整工藝,沒想到,工藝越調越糟,一出現(xiàn)這種情況,心里就非常的焦急,也急切的盼望有人來解決,人并不是隨你的意識就能盼望到跟前來的,此時,我只好自己去找?guī)煾祦韼兔?,找來師傅后,他看到我?杰作"后很不高興,而是訓斥我,讓我不要不懂裝懂,把工藝調的亂七八糟,影響生產(chǎn),在一番道歉,認錯后,師傅把工藝也整好了,并囑咐我不要再像剛才那樣行了。事后,我又不由得感嘆到自己能力的不足,理論知識的匱乏,需要充多少電才能夠持續(xù)供應?書到用時方恨少!
    師傅說的也對,不要不懂裝懂,這是求知的大忌,公司是生產(chǎn)的地方,不是你學習的試驗室,求知可以在工作中不斷的總結,不斷的留心,不斷的和他們交流,向他請教,以此來獲取知識,技能的提升。處處留心皆學問!
    在工作的過程當中,也讓我明白了,凡事要以服從公司利益為重任,不自以為是,要謹慎,謙虛,方能有所長進。
    由于我在工作中,踏實,肯干,好學,慢慢的經(jīng)理和師傅也都發(fā)現(xiàn)了我這一好品質,忽略我先前在工作中的過失,都口頭表揚和鼓勵了我好幾次,每一次的關心,都讓我心生感動,滿懷感激。
    在實習公司里,我發(fā)現(xiàn)和同事們的關系處理問題也是很重要的,關系融洽,工作將滿有熱情,干勁十足。關系冷淡,工作起來將會了無生趣,原先的激情也會慢慢的褪去,所以我們要在人際關系上用點心,多給人關懷,多給人幫助,多包容,少計較,讓人感受到你內心的溫暖,對他的尊重。人心都是相互的,我相信,在不多長的時間后,你在人際關系上一定大有長進。
    在實習公司里,因為都是一線員工,在工作上和他們沒有利益之爭,我又是初到蘇州,沒有認識的人,對那里的環(huán)境也不熟悉,所以在日常的交往中,我就比較主動,盡量與他們多交流,不僅能了解一些情況,還能增強感情,獲得內心的喜悅,這一點對我的幫助很大,使我很快的熟悉了當?shù)氐牡乩砦恢靡约帮L俗習慣,讓我信心倍增,通過和同事們的交流,也讓我在工作中保持一份快樂的心情,它可以減少我工作上的壓力,同事們的關心和鼓勵也是我在工作上日復一日的動力。充分的利用現(xiàn)有環(huán)境,端正自己的心態(tài)盡快將自己融入工作環(huán)境之中,不僅能提高工作效率,還有益于身心健康。
    公司的規(guī)模雖小,但6s的管控確是很嚴格的,我想這就是本公司雖歷經(jīng)8年之久,仍能在本地占有一席之地的重要原因。6s的標準有:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。此6大標準的嚴格執(zhí)行,步步到位,確實把本公司管理的井井有條,紊而不亂。
    模具機床一天24小時不停的運轉,產(chǎn)品也在不斷的累積,如果沒有嚴格的執(zhí)行標準,產(chǎn)品的堆放將會亂的一團糟,要將產(chǎn)品重新整理好,不僅浪費人力,財力,生產(chǎn)效率也會十分低下,然而,在"整理"、"整頓"、"清潔"的執(zhí)行標準下,產(chǎn)品都合格入庫,達不到這3s的標準,就要找出原因,都解決后,才會繼續(xù)生產(chǎn)下去,短期內不能解決的,就要換另一種模具生產(chǎn)或停機。
    公司每時每刻都有人在,良好的工作環(huán)境,也將會使你在工作中舒心,然而,很多人,只顧著工作,容易忽視自己在工作中所制造的垃圾問題,"清掃"這一標準很好的解決了這一問題,使公司的環(huán)境看起來干凈,整潔,良好的工作環(huán)境也能縮短人的疲勞感。
    塑料產(chǎn)品的材料很多都是易燃的,可燃的,保持車間環(huán)境的安全是每個人的責任,不容半點馬虎。時下,很多青年人都好吸煙,在車間內,很多都認為距產(chǎn)品較遠的地方吸煙不會引起火災,視公司制度不顧,在"安全"這一制度的嚴格執(zhí)行下,在車間內吸煙這一問題也很好的得以制止,安全事大,責任重于泰山,不應給它留有任何空隙可鉆,無論在任何場合下,我們都應謹記。
    最后來談一下6s制度中"素養(yǎng)"的問題,素養(yǎng)主要指員工在工作中的素質,修養(yǎng),它是一個人的學識,品德,行為等的綜合體現(xiàn),在一個公司內,員工的素養(yǎng)很重要,素養(yǎng)高的員工,會服從公司的管理制度,有團隊合作精神,有集體榮譽感,自律性強,會把公司當成自己的家--家榮我榮,家恥我恥,知道什么該做,什么不該做。素養(yǎng)差的員工會以自己的利益為重,只顧盲目的生產(chǎn),以求產(chǎn)量,不顧其它,"素養(yǎng)"制度的嚴格執(zhí)行,有效地規(guī)范了在車間內素養(yǎng)低的行為。不論是在工作中還是生活中,我們都應該牢記"素養(yǎng)",它將使你終身受益。
    6s制度的執(zhí)行,使本公司的生產(chǎn)能安全有序地進行,以盡可能少的成本生產(chǎn)出更多的價值,同時也讓我們每一位員工受益良多。
    在實習公司里,給我印象深刻的還有公司的權力責任分配,下級服從上級的安排,這是制度得得以施行的根本保障,一個公司若沒有鐵一般的紀律,制度如同虛設,人員也就如同一盤散沙。權力責任分配就像發(fā)電機一樣,充分的帶動了機器的運轉,只有權力責任分配執(zhí)行的好,才能充分的調動公司的各項管理制度,人盡其才。所以任何時候都不能輕視權力責任分配,它是公司效益的好壞,維持長短的一個關鍵因素。
    在這長達半年的實習當中,讓我高興過,也讓我沮喪過,讓我體會到工作的艱辛,錢來的不易,進入社會不能再像學生時代那樣幼稚,認為凡事都有父母,同學,親朋好友,老師做我們的后盾,而應該自立自強,慢慢的你將會發(fā)現(xiàn),只有依靠自己,心智才能夠成熟的更快,很多事情才能夠解決的更加順暢,只有依靠自己,你才會重新的審視這個世界的人,事,物,對人,事,物也會有自己的見解和判斷力,只有依靠自己,你才會發(fā)現(xiàn)在這個社會上生活是不容易的,要用心生活,存感恩的心來對待世界,保守己心,不從私意,一切不順心的事就會看的很平淡。
    在這個公司里實習,能磨煉一個人的韌性,要知道一個管理制度對公司的整體有益,但實行到個人并不是萬能的,有時,你在公司的日常生活中,公司的管理制度難免與你個人利益,行為習慣相沖突,這時,權衡利弊,只好服從公司利益而舍己,慢慢的你將會發(fā)現(xiàn)個人的力量是多么的脆弱,多么的微小,原先認為可以改變的事情,最后,也會在現(xiàn)實面前默默的承受。
    實習期間有喜有樂更有苦,在這不算短的時間內,它改變了我的幼稚思維,糾正了我的錯誤觀念,消平了我的輕狂勁勢,讓我明白了不少世事,明白了大學的畢業(yè)并不是學業(yè)的終結,而是學業(yè)的開始,很多知識,道理看似簡單,實際運用中,有時并不如你所想,所以要時刻的保守一顆求知的心,要時刻將"活到老學到老"的理念貫徹始終,實現(xiàn)自身的價值,人生的意義。
    感謝貴司給我提供了一個鍛煉自我,提升能力的機會,在此表示深深的祝福,愿貴司的事業(yè)蒸蒸日上,永保活力!
    員工頂崗實習總結篇二十
    我作為一名光榮的頂崗實習生已經(jīng)兩個多月了,隨著實習的深入,我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂,得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認識,下面,我作為二中頂崗同學的代表介紹一下我們的實習情況。
    臨城二中是臨城縣重點初中,無論是基礎設施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個校區(qū),初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工100余人,學生近xx多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人,一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在南院,而教學活動均在北院,在教學上均已安排了指導老師,其中中文系已獨自帶班,其余兩人也早已開始承擔部分教學任務,在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設施,在政治生活上也堅持每周開例會,小組成員互相交流心得,完善知識結構,提高教學技能,目前團支部也已經(jīng)進行了一次征文活動與師大得社會調查任務,一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。
    教學成績是衡量我們頂崗得重要標準,在九月底時學校組織了一次月考,下面我將結合考試成績進行一個分析。我是獨自帶七年級九、十班語文。在全年級10各班排名中,9班以73.56分排名第7位,與第一名拉差3.6分。10班平均分71.4分,拉差5.6分,排名第9位。其中前二十名即優(yōu)秀生排名,9班為82.3分,排名第7.10班83.6分排名第4,從數(shù)據(jù)上看,9班與年級第一差距不大,屬于正常水平范圍內,而10班拉差過大超過5分,分析原因:9班的中等生過于少,多集中于70左右、75分較少。而10班則是差生太多,共有11人不及格,著極大的影響了平均分;從前20名看,9班的問題在于優(yōu)秀生較少,中等生基數(shù)大。10班則分布較為平均。從考后分析反饋來看,校方對于剛執(zhí)教半個月語文的我還是較為認可。
    總體上看,9班得問題在于優(yōu)等生不足,但整體水平較高,10班在于差生太多,整體水平偏低。與指導老師相比,我的指導老師兩班均為第一與第二,其他老師的差距也十分的'小,大部分在3分左右,因此尚需下大工夫、大力氣。
    在課下與組員內部交流中,總結有以下這幾方面的不足:
    一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證,我們很容易與學生打成一片,但對課堂應該毫不放松,課堂上必須該說得說,該罰的罰,敬畏從來都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴無法體現(xiàn),效果也就無法保證,成績自然下降。
    二是課堂重點要突出,有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華,但課堂教學有時會漫無邊際,重點不突出,無法做到老是明確、學生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強調在強調,要放的開、收的攏。
    三是符合教學實際、加強管理。以二中為例,二中有很多外縣如隆堯等地的學生,基礎較差,有的同學甚至連拼音都拼不對,這個事實讓我很是頭疼,于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進行講評,時間一長效果就比較好了。另外對于整個班級要加強管理,有些同學習慣不好,不交作業(yè)或是應付了事,我便對這部分的學生進行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查,時間一長,習慣就養(yǎng)成了。以后也不用費力去催討作業(yè)了,作為實習生的我們威嚴不夠,那么就要從小處著眼,自己費心只要效果好也是值得的。
    我們的經(jīng)驗不夠豐富,但我們也有自己的優(yōu)勢。
    1、重視雙基教學,夯實學生的基礎。
    讓學生一步一個腳印,一步一步的提高學生的分析能力和解決問題的能力。當然我通過使用化學課件,使學生咋愛掌握知識與技能的同時,學會過程與方法,最終能夠提高他們的情感態(tài)度與價值觀,達到了“三贏”的效果。與此同時在教學過程中我特別注重學生科學素養(yǎng)的培養(yǎng),并讓他們的科學素養(yǎng)能夠更快的提高,但我知道化學知識是靠日積月累,化學素質的提高,也不是一朝一夕的事,也要靠老師在教學過程中不斷地、經(jīng)常地灌輸化學的學習方法,分析方法,滲透化學知識,化學技能與技巧。在化學教學中,我一般喜歡與日常生活和社會熱點問題聯(lián)系在一起,因為“從生活走向化學,從化學走向社會”,來增強學生的社會責任感和使命感。
    2、激發(fā)學生興趣,樹立學生信心。
    九年級化學是他們接觸化學的第一年,屬于啟蒙課程,學生學習化學的興趣和信心特別重要,在上課時,我曾做過幾個有趣的實驗,第一個,我在講燃燒與滅火時,我拿出我的眼鏡布,讓大家猜想,用火點燃后會是什么樣子?同學們毫不猶豫說燒壞了,我微笑著沒有說話。
    把一塊手帕在酒精燈上點燃,熊熊大火持續(xù)了1分鐘左右,火滅了,眼鏡布完好無損,同學們驚呆了。在講化石燃料開發(fā)利用時,我又做了一個魔棒點燈實驗,在講二氧化碳時我做了清水變牛奶實驗。同學們強烈的感覺到化學的魅力色彩,帶著強烈的好奇心和求知欲,我把他們帶入了化學的殿堂,同時我強調,化學是一門理科中的文科,它比數(shù)學,物理要好學的多。我看的出來孩子們喜歡化學,特別是化學實驗。我覺得我的成功之處是把他們真正的代入了化學王國,讓他們從心底喜歡化學,同時讓我收獲最大的是,我和他們建立了良好的師生關系,而且他們在上次期中考試中進步特別大,我接手化學時他們班有三個及格,,一個月后有十幾個及格,有很多進步20分,我相信通過我們的共同努力,他們會更好。