計劃可以幫助我們建立積極的工作態(tài)度和持續(xù)的工作動力。制定計劃時，要考慮到可能的變化和調(diào)整，保持靈活性和適應(yīng)性。計劃的實施需要一定的團隊合作和協(xié)調(diào)，以下是一些團隊合作中的有效溝通和決策方法。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇一
企業(yè)。
房地產(chǎn)集團各部門、各子公司：
xxxx年，在全體員工的共同努力下，公司的各項工作全面推進。而認(rèn)真做好xxxx年度工作總結(jié)、科學(xué)部署xxxx年工作計劃，對于進一步總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，激發(fā)和調(diào)動員工工作熱情和積極性，更好地推進集團科學(xué)、快速、全面發(fā)展具有十分重要的意義。有鑒于此，經(jīng)公司研究決定，要求房地產(chǎn)公司各部門及個人、各子公司提交xxxx年度工作總結(jié)及xxxx。
現(xiàn)將具體事宜通知如下：
3、對公司的意見和建議;。
4、需要特別注意的內(nèi)容：
(1)為強化房地產(chǎn)集團管控實施，房地產(chǎn)集團各部門所提交內(nèi)容應(yīng)涉及各項目對口業(yè)務(wù)概況及重點情況。
(2)工程管理部應(yīng)對xxxx年項目整體情況進行附表說明，包含：項目介紹、年度新開工面積、竣工面積、關(guān)鍵節(jié)點安排、截止12月31日進展情況、存在問題及相應(yīng)的改進措施等;同時，列明項目整體進度計劃，針對重點關(guān)注節(jié)點需進行細(xì)化，單獨列示。
(3)營銷策劃部應(yīng)對截至xxxx年12月31日的銷售數(shù)據(jù)進行說明。另外，對xxxx年銷售情況進行年終復(fù)核(包括全部項目及每個項目每月計劃完成銷售額和實際完成銷售額等)并附表說明，同時，對xxxx年度計劃分解附表說明，明確指標(biāo)來源。數(shù)據(jù)應(yīng)包含集團下發(fā)紅頭文件中列示的房地產(chǎn)集團及下屬所有企業(yè)。
(4)財務(wù)部應(yīng)對截至xxxx年12月31日的年度回款數(shù)據(jù)、每月的回款情況和歷史性欠款數(shù)據(jù)進行年終復(fù)核并附表說明分析;同時，須附表提供xxxx年、20xx年年度收入、產(chǎn)值、凈利潤、年度投資額、納稅額、毛利率、資產(chǎn)負(fù)債率、本年度新簽約。
合同。
回款率等指標(biāo)數(shù)據(jù)并進行對比分析。財務(wù)部數(shù)據(jù)應(yīng)包含集團下發(fā)紅頭文件中列示的房地產(chǎn)集團及下屬所有企業(yè)。
(5)財務(wù)部與銷售部提供的所有數(shù)據(jù)應(yīng)由雙方核對清楚并達(dá)成一致。
(6)企業(yè)發(fā)展部應(yīng)對現(xiàn)有土地儲備情況進行附表說明，包含：項目介紹、截至xxxx年12月31日進展情況、存在問題及相應(yīng)的改進措施、土地申報程序經(jīng)驗總結(jié);同時，附表說明xxxx年度工作計劃，列明項目情況以及關(guān)鍵步驟的分解等。
(二)。
及計劃：
1、個人總結(jié)與計劃內(nèi)容制作成述職ppt形式，從高管到基層員工所有人均須提交。
2、述職ppt包含內(nèi)容：
(2)xxxx年的個人工作方向等;。
(3)對公司的意見與建議。
3、述職形式：房地產(chǎn)集團部門副經(jīng)理及以上、各子公司部門經(jīng)理及以上人員(物業(yè)公司副總及以上)向總經(jīng)理述職，相關(guān)高管參與;其他人員述職由各副總或部門經(jīng)理主持，主持人提前一日告知人力資源部及總經(jīng)理，總經(jīng)理根據(jù)情況選擇性列席。
4、述職時間：初步定于xxxx年1月中旬，具體時間另行通知。
1、內(nèi)容要求：行文須包含主要數(shù)據(jù)及其他內(nèi)容，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實明晰，既要從客觀上分析總結(jié)，也要從主觀上深入剖析，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，切忌言辭空洞;個人述職ppt要圖文并茂，敘述邏輯清晰。
2、上報形式：各公司及房地產(chǎn)集團各部門需提交電子版以及確認(rèn)依據(jù)。房地產(chǎn)公。
司部門總結(jié)與計劃內(nèi)容須經(jīng)主管副總簽字或oa確認(rèn)，各子公司報告內(nèi)容須經(jīng)各公司總。
經(jīng)理簽字或oa確認(rèn)。
部門經(jīng)理及以下人員個人述職ppt須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)通過oa程序確認(rèn)。
3、集團各部門須向子公司對口業(yè)務(wù)部門提供編寫指導(dǎo)，并進行審核。
4、上報日期：
(3)各子公司年度總結(jié)和計劃于xxxx年1月9日17:00之前交至房地產(chǎn)集團總經(jīng)辦。
希望各項目公司、各部門負(fù)責(zé)人高度重視，保證該項工作如期完成。
特此通知。
xxxx省置地房地產(chǎn)集團有限公司。
xxxx年一月三日。
補充說明：
請集團公司各部門及各子公司依據(jù)通知要求起草各自總結(jié)與計劃文本，附件表單和ppt模板稍后下發(fā)。
公司各部門：
1、各部門在201x年1月5日前完成本部門及員工個人201x年度工作總結(jié)，并交公司人力資源部張婷處。
2、各部門及員工個人按照實事求是的原則總結(jié)201x年全年工作，主要對照本部門及各人年度重點工作執(zhí)行情況，總結(jié)工作成績的同時需找出工作中的不足之處。
1、各部門及個人在201x年1月5日前上報本部門及個人明年工作計劃，并交公司人力資源部張婷處。
2、年度工作計劃擬定應(yīng)對照各崗位工作職責(zé)內(nèi)容從年度工作計劃分解到季度及月度，每個時間節(jié)點的工作安排需明確工作任務(wù)、目標(biāo)達(dá)成情況及各項工作所占比重。
附表一：201x年年度計劃分解(季度)。
附表二：201x年年度計劃分解(月度)。
杭州和盈房地產(chǎn)營銷有限公司。
201x年12月16日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇二
局屬各單位：
一年來，在縣委、縣府和廣東電網(wǎng)公司梅供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局各單位堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆九中全會和省委九屆七次全會，市委及縣局各級會議精神，克服困難，扎實工作，努力開創(chuàng)我縣供電工作的新局面，企業(yè)“三個文明”建設(shè)取得了一定的`成績。為總結(jié)經(jīng)驗，更好地指導(dǎo)今后工作，現(xiàn)就做好20**年度年終工作總結(jié)和20**年度工作計劃的有關(guān)事項通知如下：
一、各單位要高度重視，通過召開職工大會等形式，對照20**年的工作要點和工作目標(biāo)，認(rèn)真總結(jié)今年來所開展的各項工作，深入分析存在的問題，形成本單位的年終總結(jié)。
二、各單位在做好20**年度年終工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對本單位工作情況，結(jié)合各自工作的實際，研究20**年度重點抓好哪些工作，以及應(yīng)采取那些措施，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)突破口，不斷開創(chuàng)工作新局面，并形成20**年工作計劃和工作要點。
四．局?jǐn)M在20**年1月中旬對局屬各單位進行年終工作檢查并對中層班干部進行民主測評，請各單位做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇三
一、生產(chǎn)情況。
（一）桑園建設(shè)。xx年新增桑園面積536.2畝，實有桑園面積3152.3畝，投產(chǎn)養(yǎng)蠶桑園面積2649畝，實際投入養(yǎng)蠶面積2037.2畝，種桑農(nóng)戶1110戶。
（二）養(yǎng)殖蠶種。全年養(yǎng)殖5批次，養(yǎng)蠶種2804.5張，完成市下達(dá)2978張的94.2。其中：春蠶養(yǎng)殖635張，占22.6；夏蠶養(yǎng)殖659張，占23.5；正秋蠶養(yǎng)殖858張，占30.6；晚秋蠶養(yǎng)殖400張，占14.3，晚晚秋養(yǎng)殖252.5張，占9.0，養(yǎng)蠶農(nóng)戶892戶。
（三）張種產(chǎn)量：平均張種產(chǎn)量38.4kg，完成市下達(dá)36kg的106.7，超2.4kg。最高張種產(chǎn)量45.6kg。
（四）優(yōu)質(zhì)繭率達(dá)95，超額完成市下達(dá)92指標(biāo)，超3。蠶繭質(zhì)量是省內(nèi)外為數(shù)不多優(yōu)質(zhì)繭之一，各項指標(biāo)較高，夏繭莊口上車率達(dá)96，清潔91，解舒率69，平均絲長1117.2m，是繅制5a級生絲優(yōu)質(zhì)原料。
（五）實現(xiàn)鮮繭總產(chǎn)值214.06萬元。平均畝產(chǎn)值1052元，最高畝產(chǎn)值3910.40元，養(yǎng)殖戶均收入2407.98元。
（六）重點戶。重點扶持培育重點戶131戶，其中：種植桑園5―10畝，養(yǎng)殖蠶種6―12張，有123戶，種植桑園10畝以上，養(yǎng)蠶種12張以上8戶。養(yǎng)殖最高收入2.46萬元。
二、主要開展的工作。
在縣、鄉(xiāng)蠶桑辦，佳浩公司共同努力下，今年對種桑養(yǎng)蠶做了較多富有成效的工作，較為突出的有以下幾個方面：
（一）因勢利導(dǎo)，加大種桑養(yǎng)蠶宣傳力度，提高桑園管理及養(yǎng)蠶的積極性。
1、積極做好桑園管理的各項工作，重點做好伐條翻挖，除草、施肥、排灌、病蟲害防治等工作，為蠶桑產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效奠定堅實基礎(chǔ)。
2、全力鞏固老桑園，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，積極落實新植桑園面積，抓好536.2畝新植桑園管理與技術(shù)指導(dǎo)。
（二）統(tǒng)一渠道，規(guī)范訂購桑苗和蠶種，搞好蠶種補催青。
1、為規(guī)范種桑養(yǎng)蠶市場秩序，杜絕非法購桑苗和蠶種，指定由佳浩公司統(tǒng)一渠道購進，同時在養(yǎng)蠶環(huán)節(jié)中，明確蠶種補催青責(zé)任，各項技術(shù)環(huán)節(jié)分工到人，嚴(yán)格消毒，規(guī)范操作，保證小蠶成活率和質(zhì)量，力求做到養(yǎng)好小蠶一半收。
2、蠶種發(fā)種后及時跟蹤調(diào)查，加強消毒防病，加強養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。
（三）加強種桑養(yǎng)蠶科技培訓(xùn)，提高桑農(nóng)科技素質(zhì)。
蠶桑辦及佳浩公司在做好各項服務(wù)工作的同時，重點下鄉(xiāng)入戶開展科技服務(wù)，組織臨時現(xiàn)場會，開展種桑養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn)。
1、全年舉辦技術(shù)培訓(xùn)班20場次，受訓(xùn)1400人次。
2、印發(fā)《蠶桑飼育參考表》、《蠶室蠶具消毒藥劑使用標(biāo)準(zhǔn)表》、《小蠶飼養(yǎng)技術(shù)要點》、《大蠶飼養(yǎng)技術(shù)要點》等技術(shù)資料和明白紙1400余份。
3、利用廣播、電視、農(nóng)業(yè)信息、政府陽光工程等網(wǎng)絡(luò)媒體將農(nóng)業(yè)政策，蠶桑實用技術(shù)傳播到千家萬戶，提高桑農(nóng)整體素質(zhì)和科學(xué)養(yǎng)殖水平，提高效益。
（四）積極引進蠶桑新品種進行試驗示范推廣，以點帶面，擴大發(fā)展。繼續(xù)推廣方格族應(yīng)用技術(shù)，配套方格族上族技術(shù)，科技人員駐點開展全程指導(dǎo)與服務(wù)。
（五）為提高蠶繭質(zhì)量，緩解養(yǎng)蠶環(huán)節(jié)中蠶房不足，加大投入在德安鄉(xiāng)恩永村、勐先鄉(xiāng)和平村，建立標(biāo)準(zhǔn)蠶房69間、1380m2，小蠶共育室8間、320m2。
三、取得的主要經(jīng)驗。
××種桑養(yǎng)蠶已有十多年歷程，產(chǎn)業(yè)發(fā)展在曲折中前進，雖然沒有驚人的成績，但積累了一定經(jīng)驗，主要經(jīng)驗如下：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
2、市、縣、鄉(xiāng)成立蠶桑辦，形成市、縣、鄉(xiāng)、村四級推廣體系，對種桑養(yǎng)蠶全過程開展技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。
（二）依靠科技，提質(zhì)增效，抓培訓(xùn)，促推廣是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，蠶桑產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，必須抓好科技培訓(xùn)與推廣工作，縣、鄉(xiāng)、村科技人員不斷更新知識，加強對桑農(nóng)指導(dǎo)培訓(xùn)，重點放在高起點，具有較強市場競爭力產(chǎn)品上，做到蠶桑建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、技術(shù)現(xiàn)代化，激活機制，提高效益。
（三）加大投入是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。
四、存在的主要問題。
種桑養(yǎng)蠶雖然取得了一定成績和經(jīng)驗，但面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展，存在較多問題，主要問題如下：
（一）認(rèn)識問題。蠶桑產(chǎn)業(yè)是我縣一個重點產(chǎn)業(yè)，是我縣建設(shè)社會主義新農(nóng)村，培植財源，促進農(nóng)民增收致富的一項重要產(chǎn)業(yè)。蠶桑產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)一些問題是正常的.，并不是產(chǎn)業(yè)本身問題，而是群眾對產(chǎn)業(yè)發(fā)展認(rèn)識不到位，對整體思路理解不深刻，導(dǎo)致部分群眾對蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心不足，決心不夠，思路不清，措施不力，布局不夠合理，導(dǎo)致蠶桑產(chǎn)業(yè)停滯不前。
（二）產(chǎn)業(yè)問題。
1、產(chǎn)業(yè)化程度低，缺乏集生產(chǎn)、加工于一體的龍頭企業(yè)，雖有佳浩公司一統(tǒng)全市蠶桑產(chǎn)業(yè)，但在資金扶持上、技術(shù)推廣上難于適應(yīng)當(dāng)前蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，出現(xiàn)點多面廣，缺資金，缺技術(shù)，缺乏激勵機制等諸多被動局面，某種程度影響著蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展；生產(chǎn)主體與收烘部門利益不統(tǒng)一，好繭難以兌現(xiàn)優(yōu)價，市場價格起決定性作用，有時蠶繭價格不能隨行就市，挫傷種桑養(yǎng)蠶積極性。
2、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局未落實到位，產(chǎn)業(yè)之間互相爭地，爭勞力情況日漸顯現(xiàn)，特別煙桑矛盾進一步加劇，挖桑棄養(yǎng)現(xiàn)象突出。
3、物價上漲，生產(chǎn)成本提高，養(yǎng)蠶所需的蠶室、蠶具、化肥等物資價格上漲，農(nóng)民工工資上漲過快，致使養(yǎng)蠶成本提高，蠶農(nóng)收益不高，蠶桑生產(chǎn)是集種養(yǎng)為一體較為復(fù)雜且技術(shù)含量高，風(fēng)險大的產(chǎn)業(yè)，它需要房屋、生產(chǎn)工具和密集型勞動力，生產(chǎn)成本高，扶持政策低，挫傷了蠶農(nóng)積極性。
（三）投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施差，建設(shè)滯后。
1、桑園水利道路等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，水利化程度低，抵御自然災(zāi)害能力弱。
2、專用標(biāo)準(zhǔn)蠶房少，小蠶共育蠶房少，沒有蠶種催青室。
（四）產(chǎn)業(yè)技術(shù)問題。
1、經(jīng)費缺乏，新技術(shù)推廣困難，競爭優(yōu)勢不強。由于我縣生產(chǎn)規(guī)模不大，爭取上級扶持資金比較困難，一些新技術(shù)推廣難以做到“技物結(jié)合”，新技術(shù)到位率低，造成蠶繭總體質(zhì)量不高，單產(chǎn)低，行情不好時缺乏競爭優(yōu)勢。技術(shù)推廣經(jīng)費匱乏制約著蠶桑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、綜合防病不力，蠶病偶有發(fā)生。盡管蠶農(nóng)防病意識有所提高，但只局限于養(yǎng)蠶前的消毒，而忽視蠶期中的消毒和蠶后的“回山消毒”，消毒方法只重視洗、刷、曬等物現(xiàn)消毒，輕視藥劑等化學(xué)消毒，造成周圍環(huán)境遺留的病原多，導(dǎo)致蠶病易發(fā)生。秋蠶期，水稻治蟲，煙地治蟲治病噴施農(nóng)藥造成桑葉受農(nóng)藥污染，蠶兒中毒，導(dǎo)致減產(chǎn)，甚至絕收。有的村（社）引發(fā)煙農(nóng)與桑農(nóng)矛盾糾紛。
3、蠶繭質(zhì)量意識淡薄，長期使用不良族，造成柴印、黃斑等次下繭增多，解舒差、繭價低，影響效益。
五、xx年工作計劃。
（一）工作思路。盡快引導(dǎo)蠶農(nóng)正確看待變化的繭絲綢市場，穩(wěn)定不良情緒，搞好桑園管理，開展試驗示范推廣桑園間作，提高桑園綜合效益；全面普及優(yōu)良品種，大力推廣小蠶共育，蠶病綜合防治，方格族應(yīng)用技術(shù)，提高蠶繭產(chǎn)量與質(zhì)量；創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，幫助蠶農(nóng)搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，逐步增強蠶桑產(chǎn)業(yè)實力和抗風(fēng)險能力。
（二）計劃指標(biāo)。
1、加強科技培訓(xùn)，提高桑農(nóng)素質(zhì)，做好科技入戶工作。計劃全年舉辦培訓(xùn)班30場次1500人次，繼續(xù)發(fā)放明白卡（紙）xx份。
2、計劃全年發(fā)種3280張，張種產(chǎn)量38.2kg，產(chǎn)鮮繭125.3噸，總產(chǎn)值250萬元。更新老桑園1000畝，新定植桑園1100畝。
3、強化蠶桑產(chǎn)業(yè)合作理念，推進合作社的組織建設(shè)。合作社組織是我國入世后引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，是蠶桑產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展的必經(jīng)之路，必須引導(dǎo)發(fā)展蠶桑產(chǎn)業(yè)合作化經(jīng)濟建設(shè)步伐，力爭全年建立1―3個蠶桑產(chǎn)業(yè)合作社。
4、創(chuàng)新思維，努力探索桑園套種豆類、蔬菜、花生等經(jīng)濟作物，杜絕桑園荒蕪現(xiàn)象；探索桑枝生產(chǎn)食用菌；桑茶制作新技術(shù)等蠶桑產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)新途徑，提高桑園綜合效益。
（三）主要措施。
根據(jù)我縣現(xiàn)有生產(chǎn)基礎(chǔ)和蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際情況，種桑養(yǎng)蠶作為我縣重點扶持產(chǎn)業(yè)之一，單產(chǎn)水平較高，蠶繭質(zhì)量好，絲長無污染，不愁銷路，迫切需要制定有關(guān)蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。
1、要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。從長遠(yuǎn)看，種桑養(yǎng)蠶會得到實惠。歷界縣委、政府都把蠶桑產(chǎn)業(yè)確定為農(nóng)村致富工程的重要項目和增加桑區(qū)農(nóng)民收入的重要來源，應(yīng)引起高度重視，要強化宏觀調(diào)控與指導(dǎo)力度，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各級政府和各部門真正把宣傳工作做到位，提高廣大蠶農(nóng)市場意識，正視困難，立足長遠(yuǎn)，增強信心，立即糾正毀桑改種現(xiàn)象，同時盡可能地將蠶桑產(chǎn)業(yè)納入大農(nóng)業(yè)政策，補貼保險范圍。從短期看，要制定獎勵扶持政策激活種桑養(yǎng)蠶積極性。
2、逐步增加投入，制定激勵機制，鞏固運用適用技術(shù)，引進新技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、做好蠶桑產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)當(dāng)前蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，指定信息員，負(fù)責(zé)瀏覽，收集蠶業(yè)信息，并及時將生產(chǎn)形勢，蠶桑要聞或其他網(wǎng)頁轉(zhuǎn)載的有價值信息上傳下達(dá)，提高種桑養(yǎng)蠶水平。同時繼續(xù)做好政府陽光工程四項制度建設(shè)工作。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇四
大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相同，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對有所了解，但是萬達(dá)有自己的制度規(guī)定，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地做自己的工作。
現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報，行政文員的主要工作包括：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、檔案管理方面。
各個部門的檔案移交至行政部后，及時對移交的檔案進行分類、歸檔、整理，設(shè)置專門的檔案室進行存放保管;對檔案進行信息化管理，對重要證件進行掃描，做好紙質(zhì)版和電子版檔案的同步保管;做好嚴(yán)格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復(fù)印直接登記，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后再借出。
四、人事工作方面。
公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)。在執(zhí)行過程中，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯(lián)系，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個溫馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理，根據(jù)公司制度行事。
2、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的整潔。
3、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫，辦公物品申領(lǐng)、采購、發(fā)放，實行嚴(yán)格的先審批，后采購，嚴(yán)登記的辦公物品管理。
4、進一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔、保管和嚴(yán)格文檔的借閱審批?！?BR> 個大家庭，增強同事的歸屬感。
新的一年，我對做好今后的工作充滿信心，我也將一如既往地抱著一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。
企業(yè)文員年終總四。
實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。
由于此刻還住校，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，務(wù)必具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放下，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
實習(xí)期間的違約金實習(xí)生個人所得稅實習(xí)生受傷了怎樣辦大專畢業(yè)生實習(xí)未滿一年申請辭職實習(xí)合同戶口遷移和實習(xí)實習(xí)生個人所得稅是多少教育部辦公廳關(guān)于應(yīng)對企業(yè)技工荒進一步做好中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)工作的通知昭通市師范教育專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)支教實施方案上海市普通高等學(xué)校學(xué)生校外實習(xí)暫行規(guī)定一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇五
公司各部門：
為進一步提升各部門管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進行了再強調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對當(dāng)月工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的.工作總結(jié)及計劃于每月28日及時上交行政部（word電子版和word打印版各一份），由行政部及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報，并對上月的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促工作，要求工作任務(wù)分解到人，明確量化。部門員工的月工作計劃、總結(jié)由部門負(fù)責(zé)人審核，并于每月月底報行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況。
備注：1.a4紙打印，標(biāo)題字體為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁無正文，可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”，字號為“小四號”，頁碼居下居中。5.時間用漢字書寫的，將年、月、日標(biāo)全，零寫為“o”。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇六
工作總結(jié)和工作計劃，關(guān)于
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時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結(jié)，對20xx年的工作做出計劃。
20xx年12月，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的團結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極要求上進。
二.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放。
回顧這一個月的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。
同時，充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：
1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。
2.及時回收單位各項收入，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。
4.堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三.存在的不足與20xx年計劃：
回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：
1.加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。
2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。
遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進步和成長。
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。
在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。
主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的.,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。
我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。
主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。
物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。
在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。
我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。
使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。
于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部20xx年工作計劃:
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽臺維修工作
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇七
各鎮(zhèn)街、市直有關(guān)部門：
根據(jù)上次信訪辦主任(科長)例會上的安排部署，從6月份開始，按月上報工作總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、上報內(nèi)容。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視情況。(1)本月召開會議研究信訪工作情況(如：黨政聯(lián)席會、信訪工作專題會議、重點信訪事項研判會、信訪事項調(diào)度會、座談會等)。(2)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、親自處理信訪問題情況，處理的典型案例。
2、矛盾糾紛排查化解情況。本月共排查矛盾糾紛多少批(其中村級信訪信息員上報多少條)，共化解多少批，其中的典型案例。
3、本級受理群眾信訪事項情況。本月共接待來訪群眾多少批，來信多少件，共化解多少批，其中的典型案例。
4、信訪積案化解情況。市里共交辦督辦重點信訪事項多少件，目前工作開展情況。
5、經(jīng)驗做法。
6、存在問題及下步建議。
二、上報要求。
1、上報時間。6月份工作總結(jié)務(wù)必于7月5日前報信訪局人秘科，聯(lián)系電話：xxxxxxxxxx;電子郵箱xxxxxxxxxx;以后每月月底前上報本月工作總結(jié)。
2、材料規(guī)范。工作總結(jié)要嚴(yán)格按照所要求的內(nèi)容進行上報，要做到內(nèi)容全面、真實，確保本單位涉及到的不缺項，不漏項。
3、按時上報。要保證在規(guī)定的時間進行上報，做到不遲報、不漏報。
凡上報工作不認(rèn)真，應(yīng)付了事、遲報、漏報的，一律通報給單位負(fù)責(zé)同志。
市委市政府信訪局。
xxxx年6月30日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇八
全校各單位：
年終將至，為總結(jié)好一年來學(xué)校改革發(fā)展取得的新業(yè)績，積極籌劃新一年的工作，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求，請全校各單位認(rèn)真做好xx年度工作總結(jié)和xx年度工作計劃?？紤]到歲末時節(jié)，各單位工作頭緒多，任務(wù)重，故擬提前安排?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、xx年度工作總結(jié)要求。
根據(jù)學(xué)校黨委和行政的部署，請各單位在撰寫總結(jié)材料時著重實績，條理清晰，內(nèi)容體例為：1、成績；2、改革創(chuàng)新舉措；3、存在的問題和原因分析；4、改進工作的思路等。
（注：1、學(xué)部、各院〈系〉、離退休干部工作處、后勤集團等，請將黨、政工作合并總結(jié)；2、直屬業(yè)務(wù)單位黨、政工作分別總結(jié)）。
總結(jié)材料請于12月22日（星期五）前報送。
二、xx年度工作計劃（要點）要求。
計劃應(yīng)切合實際、突出重點、行之有效，請于xx年1月12日（星期五）前報送。
三、報送方式。
xx年度工作總結(jié)和xx年度工作計劃（要點），請各單位先呈分管校領(lǐng)導(dǎo)閱示后，統(tǒng)一用word電子文檔報送至liuhaibo@。聯(lián)系人：劉海波；聯(lián)系電話：82032730。
各市（地）公路質(zhì)監(jiān)站，農(nóng)墾總局、森工總局質(zhì)監(jiān)站：
xx年的各項工作已接近尾聲，請各市（地）公路質(zhì)監(jiān)站將今年的工作進行認(rèn)真總結(jié)（具體內(nèi)容見附件），于xx年12月1日前將總結(jié)報到省站行業(yè)管理科。
聯(lián)系人：李晶陽。
郵箱：heilongjiangzhan@。
附件：
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇九
年度工作計劃，工作目標(biāo)完成情況，政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況，內(nèi)部管理制度建設(shè)情況，落實交通廉政建設(shè)情況，文明單位創(chuàng)建的情況，科技和管理創(chuàng)新，及解決監(jiān)督工作中遇到的實際問題的情況。
三、監(jiān)督工作開展情況。
xx年本地區(qū)公路建設(shè)總里程、項目數(shù)量，市站監(jiān)督里程、項目數(shù)量，對農(nóng)村公路監(jiān)督工作如何指導(dǎo)，直接監(jiān)督的項目采取了哪些有效措施和方法。
四、其它工作。
五、對監(jiān)督工作的意見及建議。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇十
公司所屬各單位：
為全面總結(jié)公司工作成績，查找不足，分析形勢，科學(xué)謀劃工作，現(xiàn)就做好20工作總結(jié)和20工作計劃的有關(guān)事項通知如下：
2.年工作中的重要舉措、取得成效、突出亮點及有顯著成效、有推廣價值的做法、經(jīng)驗;。
3.當(dāng)前工作中存在的突出問題、主要原因和擬采取的應(yīng)對措施;。
4.年的工作思路、主要指標(biāo)計劃和重點工作安排部署、擬采取的舉措;。
5.對公司2017年工作的建議和意見。
二、有關(guān)要求。
1.總結(jié)內(nèi)容上要突出表述業(yè)績與工作亮點、經(jīng)驗與好的做法、問題及深層次原因、思路及務(wù)實舉措。
有關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)和數(shù)據(jù)須據(jù)實填寫。
2.總結(jié)內(nèi)容：應(yīng)避免“流水賬”式的冗述、贅述，避免空話、套話，力求重點突出、言簡意賅，字?jǐn)?shù)3000字左右。
3.報送形式：紙質(zhì)材料須經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人簽字并蓋印章，word電子版文件名為“××單位2016年工作總結(jié)和2017年工作計劃”，具體格式參照公文管理辦法要求。
4.報送截止時間：2016年xx月24日。
5.聯(lián)系人：金xxx;聯(lián)系電話：493402xx。
郵箱：公司xxxx。
辦公室。
2016年xx月10日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇十一
機關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位：
20xx年已結(jié)束，為全面總結(jié)我局年度工作完成情況，梳理成績經(jīng)驗，查找問題和差距，深入分析形勢，進一步理清思路，認(rèn)真謀劃部署新年度工作，確保20xx年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成，請各單位認(rèn)真總結(jié)20xx年各項工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、材料內(nèi)容。
(一)取得的主要成績。包括完成情況、主要成績、工作亮點。
(二)主要經(jīng)驗做法。突出重點，有事例、有分析。
(三)存在的主要問題。對照自身職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。
(四)下步工作打算。在全面準(zhǔn)確分析形勢的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性提出新年度工作舉措。
二、報送時間和方式。
各單位于20xx年1月21日(下周三)17：30前，將總結(jié)材料報辦公室，同時發(fā)送電子版(郵箱：xxxxxxxxxxx，聯(lián)系人：解東升，電話：xxxxxxxx)。
三、有關(guān)要求。
一要高度重視。各單位要高度重視，認(rèn)真研究撰寫，總結(jié)材料完成后，及時呈分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、把關(guān)、簽字后按時上報。
二要實事求是。工作總結(jié)要堅持從實際出發(fā)，實事求是地反映成績，找準(zhǔn)查實存在問題;要用數(shù)據(jù)說明問題，包括20xx年目標(biāo)任務(wù)完成情況和增長情況等，數(shù)字要準(zhǔn)確，內(nèi)容要詳實，分析要深入，總結(jié)要全面。
三要簡明扼要?？偨Y(jié)材料內(nèi)容要條理清晰、層次分明、言簡意賅，字?jǐn)?shù)控制在3000字左右。
市商務(wù)局辦公室。
20xx年1月14日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇十二
各學(xué)院、各單位：
根據(jù)學(xué)校要求，請各學(xué)院、各單位認(rèn)真做好的工作總結(jié)，具體要求如下：
各學(xué)院、各單位要對2016年的工作進行全面梳理，對照《上海師范大學(xué)綜合改革方案》和年初工作要點來撰寫工作總結(jié)。
各學(xué)院的總結(jié)要全面反映本學(xué)院2016年在黨建工作、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、人才培養(yǎng)、對外交流等方面所取得的成績;各職能部門和直屬單位的.總結(jié)要具體闡述本單位2016年的重點工作、推進舉措和實際成效。
各學(xué)院、各單位在工作總結(jié)中要體現(xiàn)本年度開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。
請各學(xué)院、各單位于12月2日(周五)之前將總結(jié)發(fā)送至電子郵箱poffice@，并請在郵件標(biāo)題上注明“2016工作總結(jié)-單位名稱”。
學(xué)校辦公室。
2016年xx月22日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇一
企業(yè)。
房地產(chǎn)集團各部門、各子公司：
xxxx年，在全體員工的共同努力下，公司的各項工作全面推進。而認(rèn)真做好xxxx年度工作總結(jié)、科學(xué)部署xxxx年工作計劃，對于進一步總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，激發(fā)和調(diào)動員工工作熱情和積極性，更好地推進集團科學(xué)、快速、全面發(fā)展具有十分重要的意義。有鑒于此，經(jīng)公司研究決定，要求房地產(chǎn)公司各部門及個人、各子公司提交xxxx年度工作總結(jié)及xxxx。
現(xiàn)將具體事宜通知如下：
3、對公司的意見和建議;。
4、需要特別注意的內(nèi)容：
(1)為強化房地產(chǎn)集團管控實施，房地產(chǎn)集團各部門所提交內(nèi)容應(yīng)涉及各項目對口業(yè)務(wù)概況及重點情況。
(2)工程管理部應(yīng)對xxxx年項目整體情況進行附表說明，包含：項目介紹、年度新開工面積、竣工面積、關(guān)鍵節(jié)點安排、截止12月31日進展情況、存在問題及相應(yīng)的改進措施等;同時，列明項目整體進度計劃，針對重點關(guān)注節(jié)點需進行細(xì)化，單獨列示。
(3)營銷策劃部應(yīng)對截至xxxx年12月31日的銷售數(shù)據(jù)進行說明。另外，對xxxx年銷售情況進行年終復(fù)核(包括全部項目及每個項目每月計劃完成銷售額和實際完成銷售額等)并附表說明，同時，對xxxx年度計劃分解附表說明，明確指標(biāo)來源。數(shù)據(jù)應(yīng)包含集團下發(fā)紅頭文件中列示的房地產(chǎn)集團及下屬所有企業(yè)。
(4)財務(wù)部應(yīng)對截至xxxx年12月31日的年度回款數(shù)據(jù)、每月的回款情況和歷史性欠款數(shù)據(jù)進行年終復(fù)核并附表說明分析;同時，須附表提供xxxx年、20xx年年度收入、產(chǎn)值、凈利潤、年度投資額、納稅額、毛利率、資產(chǎn)負(fù)債率、本年度新簽約。
合同。
回款率等指標(biāo)數(shù)據(jù)并進行對比分析。財務(wù)部數(shù)據(jù)應(yīng)包含集團下發(fā)紅頭文件中列示的房地產(chǎn)集團及下屬所有企業(yè)。
(5)財務(wù)部與銷售部提供的所有數(shù)據(jù)應(yīng)由雙方核對清楚并達(dá)成一致。
(6)企業(yè)發(fā)展部應(yīng)對現(xiàn)有土地儲備情況進行附表說明，包含：項目介紹、截至xxxx年12月31日進展情況、存在問題及相應(yīng)的改進措施、土地申報程序經(jīng)驗總結(jié);同時，附表說明xxxx年度工作計劃，列明項目情況以及關(guān)鍵步驟的分解等。
(二)。
及計劃：
1、個人總結(jié)與計劃內(nèi)容制作成述職ppt形式，從高管到基層員工所有人均須提交。
2、述職ppt包含內(nèi)容：
(2)xxxx年的個人工作方向等;。
(3)對公司的意見與建議。
3、述職形式：房地產(chǎn)集團部門副經(jīng)理及以上、各子公司部門經(jīng)理及以上人員(物業(yè)公司副總及以上)向總經(jīng)理述職，相關(guān)高管參與;其他人員述職由各副總或部門經(jīng)理主持，主持人提前一日告知人力資源部及總經(jīng)理，總經(jīng)理根據(jù)情況選擇性列席。
4、述職時間：初步定于xxxx年1月中旬，具體時間另行通知。
1、內(nèi)容要求：行文須包含主要數(shù)據(jù)及其他內(nèi)容，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實明晰，既要從客觀上分析總結(jié)，也要從主觀上深入剖析，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，切忌言辭空洞;個人述職ppt要圖文并茂，敘述邏輯清晰。
2、上報形式：各公司及房地產(chǎn)集團各部門需提交電子版以及確認(rèn)依據(jù)。房地產(chǎn)公。
司部門總結(jié)與計劃內(nèi)容須經(jīng)主管副總簽字或oa確認(rèn)，各子公司報告內(nèi)容須經(jīng)各公司總。
經(jīng)理簽字或oa確認(rèn)。
部門經(jīng)理及以下人員個人述職ppt須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)通過oa程序確認(rèn)。
3、集團各部門須向子公司對口業(yè)務(wù)部門提供編寫指導(dǎo)，并進行審核。
4、上報日期：
(3)各子公司年度總結(jié)和計劃于xxxx年1月9日17:00之前交至房地產(chǎn)集團總經(jīng)辦。
希望各項目公司、各部門負(fù)責(zé)人高度重視，保證該項工作如期完成。
特此通知。
xxxx省置地房地產(chǎn)集團有限公司。
xxxx年一月三日。
補充說明：
請集團公司各部門及各子公司依據(jù)通知要求起草各自總結(jié)與計劃文本，附件表單和ppt模板稍后下發(fā)。
公司各部門：
1、各部門在201x年1月5日前完成本部門及員工個人201x年度工作總結(jié)，并交公司人力資源部張婷處。
2、各部門及員工個人按照實事求是的原則總結(jié)201x年全年工作，主要對照本部門及各人年度重點工作執(zhí)行情況，總結(jié)工作成績的同時需找出工作中的不足之處。
1、各部門及個人在201x年1月5日前上報本部門及個人明年工作計劃，并交公司人力資源部張婷處。
2、年度工作計劃擬定應(yīng)對照各崗位工作職責(zé)內(nèi)容從年度工作計劃分解到季度及月度，每個時間節(jié)點的工作安排需明確工作任務(wù)、目標(biāo)達(dá)成情況及各項工作所占比重。
附表一：201x年年度計劃分解(季度)。
附表二：201x年年度計劃分解(月度)。
杭州和盈房地產(chǎn)營銷有限公司。
201x年12月16日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇二
局屬各單位：
一年來，在縣委、縣府和廣東電網(wǎng)公司梅供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局各單位堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆九中全會和省委九屆七次全會，市委及縣局各級會議精神，克服困難，扎實工作，努力開創(chuàng)我縣供電工作的新局面，企業(yè)“三個文明”建設(shè)取得了一定的`成績。為總結(jié)經(jīng)驗，更好地指導(dǎo)今后工作，現(xiàn)就做好20**年度年終工作總結(jié)和20**年度工作計劃的有關(guān)事項通知如下：
一、各單位要高度重視，通過召開職工大會等形式，對照20**年的工作要點和工作目標(biāo)，認(rèn)真總結(jié)今年來所開展的各項工作，深入分析存在的問題，形成本單位的年終總結(jié)。
二、各單位在做好20**年度年終工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對本單位工作情況，結(jié)合各自工作的實際，研究20**年度重點抓好哪些工作，以及應(yīng)采取那些措施，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)突破口，不斷開創(chuàng)工作新局面，并形成20**年工作計劃和工作要點。
四．局?jǐn)M在20**年1月中旬對局屬各單位進行年終工作檢查并對中層班干部進行民主測評，請各單位做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇三
一、生產(chǎn)情況。
（一）桑園建設(shè)。xx年新增桑園面積536.2畝，實有桑園面積3152.3畝，投產(chǎn)養(yǎng)蠶桑園面積2649畝，實際投入養(yǎng)蠶面積2037.2畝，種桑農(nóng)戶1110戶。
（二）養(yǎng)殖蠶種。全年養(yǎng)殖5批次，養(yǎng)蠶種2804.5張，完成市下達(dá)2978張的94.2。其中：春蠶養(yǎng)殖635張，占22.6；夏蠶養(yǎng)殖659張，占23.5；正秋蠶養(yǎng)殖858張，占30.6；晚秋蠶養(yǎng)殖400張，占14.3，晚晚秋養(yǎng)殖252.5張，占9.0，養(yǎng)蠶農(nóng)戶892戶。
（三）張種產(chǎn)量：平均張種產(chǎn)量38.4kg，完成市下達(dá)36kg的106.7，超2.4kg。最高張種產(chǎn)量45.6kg。
（四）優(yōu)質(zhì)繭率達(dá)95，超額完成市下達(dá)92指標(biāo)，超3。蠶繭質(zhì)量是省內(nèi)外為數(shù)不多優(yōu)質(zhì)繭之一，各項指標(biāo)較高，夏繭莊口上車率達(dá)96，清潔91，解舒率69，平均絲長1117.2m，是繅制5a級生絲優(yōu)質(zhì)原料。
（五）實現(xiàn)鮮繭總產(chǎn)值214.06萬元。平均畝產(chǎn)值1052元，最高畝產(chǎn)值3910.40元，養(yǎng)殖戶均收入2407.98元。
（六）重點戶。重點扶持培育重點戶131戶，其中：種植桑園5―10畝，養(yǎng)殖蠶種6―12張，有123戶，種植桑園10畝以上，養(yǎng)蠶種12張以上8戶。養(yǎng)殖最高收入2.46萬元。
二、主要開展的工作。
在縣、鄉(xiāng)蠶桑辦，佳浩公司共同努力下，今年對種桑養(yǎng)蠶做了較多富有成效的工作，較為突出的有以下幾個方面：
（一）因勢利導(dǎo)，加大種桑養(yǎng)蠶宣傳力度，提高桑園管理及養(yǎng)蠶的積極性。
1、積極做好桑園管理的各項工作，重點做好伐條翻挖，除草、施肥、排灌、病蟲害防治等工作，為蠶桑產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效奠定堅實基礎(chǔ)。
2、全力鞏固老桑園，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，積極落實新植桑園面積，抓好536.2畝新植桑園管理與技術(shù)指導(dǎo)。
（二）統(tǒng)一渠道，規(guī)范訂購桑苗和蠶種，搞好蠶種補催青。
1、為規(guī)范種桑養(yǎng)蠶市場秩序，杜絕非法購桑苗和蠶種，指定由佳浩公司統(tǒng)一渠道購進，同時在養(yǎng)蠶環(huán)節(jié)中，明確蠶種補催青責(zé)任，各項技術(shù)環(huán)節(jié)分工到人，嚴(yán)格消毒，規(guī)范操作，保證小蠶成活率和質(zhì)量，力求做到養(yǎng)好小蠶一半收。
2、蠶種發(fā)種后及時跟蹤調(diào)查，加強消毒防病，加強養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。
（三）加強種桑養(yǎng)蠶科技培訓(xùn)，提高桑農(nóng)科技素質(zhì)。
蠶桑辦及佳浩公司在做好各項服務(wù)工作的同時，重點下鄉(xiāng)入戶開展科技服務(wù)，組織臨時現(xiàn)場會，開展種桑養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn)。
1、全年舉辦技術(shù)培訓(xùn)班20場次，受訓(xùn)1400人次。
2、印發(fā)《蠶桑飼育參考表》、《蠶室蠶具消毒藥劑使用標(biāo)準(zhǔn)表》、《小蠶飼養(yǎng)技術(shù)要點》、《大蠶飼養(yǎng)技術(shù)要點》等技術(shù)資料和明白紙1400余份。
3、利用廣播、電視、農(nóng)業(yè)信息、政府陽光工程等網(wǎng)絡(luò)媒體將農(nóng)業(yè)政策，蠶桑實用技術(shù)傳播到千家萬戶，提高桑農(nóng)整體素質(zhì)和科學(xué)養(yǎng)殖水平，提高效益。
（四）積極引進蠶桑新品種進行試驗示范推廣，以點帶面，擴大發(fā)展。繼續(xù)推廣方格族應(yīng)用技術(shù)，配套方格族上族技術(shù)，科技人員駐點開展全程指導(dǎo)與服務(wù)。
（五）為提高蠶繭質(zhì)量，緩解養(yǎng)蠶環(huán)節(jié)中蠶房不足，加大投入在德安鄉(xiāng)恩永村、勐先鄉(xiāng)和平村，建立標(biāo)準(zhǔn)蠶房69間、1380m2，小蠶共育室8間、320m2。
三、取得的主要經(jīng)驗。
××種桑養(yǎng)蠶已有十多年歷程，產(chǎn)業(yè)發(fā)展在曲折中前進，雖然沒有驚人的成績，但積累了一定經(jīng)驗，主要經(jīng)驗如下：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
2、市、縣、鄉(xiāng)成立蠶桑辦，形成市、縣、鄉(xiāng)、村四級推廣體系，對種桑養(yǎng)蠶全過程開展技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。
（二）依靠科技，提質(zhì)增效，抓培訓(xùn)，促推廣是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，蠶桑產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，必須抓好科技培訓(xùn)與推廣工作，縣、鄉(xiāng)、村科技人員不斷更新知識，加強對桑農(nóng)指導(dǎo)培訓(xùn)，重點放在高起點，具有較強市場競爭力產(chǎn)品上，做到蠶桑建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、技術(shù)現(xiàn)代化，激活機制，提高效益。
（三）加大投入是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。
四、存在的主要問題。
種桑養(yǎng)蠶雖然取得了一定成績和經(jīng)驗，但面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展，存在較多問題，主要問題如下：
（一）認(rèn)識問題。蠶桑產(chǎn)業(yè)是我縣一個重點產(chǎn)業(yè)，是我縣建設(shè)社會主義新農(nóng)村，培植財源，促進農(nóng)民增收致富的一項重要產(chǎn)業(yè)。蠶桑產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)一些問題是正常的.，并不是產(chǎn)業(yè)本身問題，而是群眾對產(chǎn)業(yè)發(fā)展認(rèn)識不到位，對整體思路理解不深刻，導(dǎo)致部分群眾對蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心不足，決心不夠，思路不清，措施不力，布局不夠合理，導(dǎo)致蠶桑產(chǎn)業(yè)停滯不前。
（二）產(chǎn)業(yè)問題。
1、產(chǎn)業(yè)化程度低，缺乏集生產(chǎn)、加工于一體的龍頭企業(yè)，雖有佳浩公司一統(tǒng)全市蠶桑產(chǎn)業(yè)，但在資金扶持上、技術(shù)推廣上難于適應(yīng)當(dāng)前蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，出現(xiàn)點多面廣，缺資金，缺技術(shù)，缺乏激勵機制等諸多被動局面，某種程度影響著蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展；生產(chǎn)主體與收烘部門利益不統(tǒng)一，好繭難以兌現(xiàn)優(yōu)價，市場價格起決定性作用，有時蠶繭價格不能隨行就市，挫傷種桑養(yǎng)蠶積極性。
2、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局未落實到位，產(chǎn)業(yè)之間互相爭地，爭勞力情況日漸顯現(xiàn)，特別煙桑矛盾進一步加劇，挖桑棄養(yǎng)現(xiàn)象突出。
3、物價上漲，生產(chǎn)成本提高，養(yǎng)蠶所需的蠶室、蠶具、化肥等物資價格上漲，農(nóng)民工工資上漲過快，致使養(yǎng)蠶成本提高，蠶農(nóng)收益不高，蠶桑生產(chǎn)是集種養(yǎng)為一體較為復(fù)雜且技術(shù)含量高，風(fēng)險大的產(chǎn)業(yè)，它需要房屋、生產(chǎn)工具和密集型勞動力，生產(chǎn)成本高，扶持政策低，挫傷了蠶農(nóng)積極性。
（三）投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施差，建設(shè)滯后。
1、桑園水利道路等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，水利化程度低，抵御自然災(zāi)害能力弱。
2、專用標(biāo)準(zhǔn)蠶房少，小蠶共育蠶房少，沒有蠶種催青室。
（四）產(chǎn)業(yè)技術(shù)問題。
1、經(jīng)費缺乏，新技術(shù)推廣困難，競爭優(yōu)勢不強。由于我縣生產(chǎn)規(guī)模不大，爭取上級扶持資金比較困難，一些新技術(shù)推廣難以做到“技物結(jié)合”，新技術(shù)到位率低，造成蠶繭總體質(zhì)量不高，單產(chǎn)低，行情不好時缺乏競爭優(yōu)勢。技術(shù)推廣經(jīng)費匱乏制約著蠶桑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、綜合防病不力，蠶病偶有發(fā)生。盡管蠶農(nóng)防病意識有所提高，但只局限于養(yǎng)蠶前的消毒，而忽視蠶期中的消毒和蠶后的“回山消毒”，消毒方法只重視洗、刷、曬等物現(xiàn)消毒，輕視藥劑等化學(xué)消毒，造成周圍環(huán)境遺留的病原多，導(dǎo)致蠶病易發(fā)生。秋蠶期，水稻治蟲，煙地治蟲治病噴施農(nóng)藥造成桑葉受農(nóng)藥污染，蠶兒中毒，導(dǎo)致減產(chǎn)，甚至絕收。有的村（社）引發(fā)煙農(nóng)與桑農(nóng)矛盾糾紛。
3、蠶繭質(zhì)量意識淡薄，長期使用不良族，造成柴印、黃斑等次下繭增多，解舒差、繭價低，影響效益。
五、xx年工作計劃。
（一）工作思路。盡快引導(dǎo)蠶農(nóng)正確看待變化的繭絲綢市場，穩(wěn)定不良情緒，搞好桑園管理，開展試驗示范推廣桑園間作，提高桑園綜合效益；全面普及優(yōu)良品種，大力推廣小蠶共育，蠶病綜合防治，方格族應(yīng)用技術(shù)，提高蠶繭產(chǎn)量與質(zhì)量；創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，幫助蠶農(nóng)搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，逐步增強蠶桑產(chǎn)業(yè)實力和抗風(fēng)險能力。
（二）計劃指標(biāo)。
1、加強科技培訓(xùn)，提高桑農(nóng)素質(zhì)，做好科技入戶工作。計劃全年舉辦培訓(xùn)班30場次1500人次，繼續(xù)發(fā)放明白卡（紙）xx份。
2、計劃全年發(fā)種3280張，張種產(chǎn)量38.2kg，產(chǎn)鮮繭125.3噸，總產(chǎn)值250萬元。更新老桑園1000畝，新定植桑園1100畝。
3、強化蠶桑產(chǎn)業(yè)合作理念，推進合作社的組織建設(shè)。合作社組織是我國入世后引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，是蠶桑產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展的必經(jīng)之路，必須引導(dǎo)發(fā)展蠶桑產(chǎn)業(yè)合作化經(jīng)濟建設(shè)步伐，力爭全年建立1―3個蠶桑產(chǎn)業(yè)合作社。
4、創(chuàng)新思維，努力探索桑園套種豆類、蔬菜、花生等經(jīng)濟作物，杜絕桑園荒蕪現(xiàn)象；探索桑枝生產(chǎn)食用菌；桑茶制作新技術(shù)等蠶桑產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)新途徑，提高桑園綜合效益。
（三）主要措施。
根據(jù)我縣現(xiàn)有生產(chǎn)基礎(chǔ)和蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際情況，種桑養(yǎng)蠶作為我縣重點扶持產(chǎn)業(yè)之一，單產(chǎn)水平較高，蠶繭質(zhì)量好，絲長無污染，不愁銷路，迫切需要制定有關(guān)蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。
1、要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。從長遠(yuǎn)看，種桑養(yǎng)蠶會得到實惠。歷界縣委、政府都把蠶桑產(chǎn)業(yè)確定為農(nóng)村致富工程的重要項目和增加桑區(qū)農(nóng)民收入的重要來源，應(yīng)引起高度重視，要強化宏觀調(diào)控與指導(dǎo)力度，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各級政府和各部門真正把宣傳工作做到位，提高廣大蠶農(nóng)市場意識，正視困難，立足長遠(yuǎn)，增強信心，立即糾正毀桑改種現(xiàn)象，同時盡可能地將蠶桑產(chǎn)業(yè)納入大農(nóng)業(yè)政策，補貼保險范圍。從短期看，要制定獎勵扶持政策激活種桑養(yǎng)蠶積極性。
2、逐步增加投入，制定激勵機制，鞏固運用適用技術(shù)，引進新技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、做好蠶桑產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)當(dāng)前蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，指定信息員，負(fù)責(zé)瀏覽，收集蠶業(yè)信息，并及時將生產(chǎn)形勢，蠶桑要聞或其他網(wǎng)頁轉(zhuǎn)載的有價值信息上傳下達(dá)，提高種桑養(yǎng)蠶水平。同時繼續(xù)做好政府陽光工程四項制度建設(shè)工作。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇四
大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相同，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對有所了解，但是萬達(dá)有自己的制度規(guī)定，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地做自己的工作。
現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報，行政文員的主要工作包括：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、檔案管理方面。
各個部門的檔案移交至行政部后，及時對移交的檔案進行分類、歸檔、整理，設(shè)置專門的檔案室進行存放保管;對檔案進行信息化管理，對重要證件進行掃描，做好紙質(zhì)版和電子版檔案的同步保管;做好嚴(yán)格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復(fù)印直接登記，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后再借出。
四、人事工作方面。
公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)。在執(zhí)行過程中，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯(lián)系，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個溫馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理，根據(jù)公司制度行事。
2、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的整潔。
3、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫，辦公物品申領(lǐng)、采購、發(fā)放，實行嚴(yán)格的先審批，后采購，嚴(yán)登記的辦公物品管理。
4、進一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔、保管和嚴(yán)格文檔的借閱審批?！?BR> 個大家庭，增強同事的歸屬感。
新的一年，我對做好今后的工作充滿信心，我也將一如既往地抱著一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。
企業(yè)文員年終總四。
實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。
由于此刻還住校，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，務(wù)必具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放下，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
實習(xí)期間的違約金實習(xí)生個人所得稅實習(xí)生受傷了怎樣辦大專畢業(yè)生實習(xí)未滿一年申請辭職實習(xí)合同戶口遷移和實習(xí)實習(xí)生個人所得稅是多少教育部辦公廳關(guān)于應(yīng)對企業(yè)技工荒進一步做好中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)工作的通知昭通市師范教育專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)支教實施方案上海市普通高等學(xué)校學(xué)生校外實習(xí)暫行規(guī)定一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇五
公司各部門：
為進一步提升各部門管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進行了再強調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對當(dāng)月工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的.工作總結(jié)及計劃于每月28日及時上交行政部（word電子版和word打印版各一份），由行政部及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報，并對上月的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促工作，要求工作任務(wù)分解到人，明確量化。部門員工的月工作計劃、總結(jié)由部門負(fù)責(zé)人審核，并于每月月底報行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況。
備注：1.a4紙打印，標(biāo)題字體為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁無正文，可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”，字號為“小四號”，頁碼居下居中。5.時間用漢字書寫的，將年、月、日標(biāo)全，零寫為“o”。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇六
工作總結(jié)和工作計劃，關(guān)于
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工作總結(jié)與計劃大全
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時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結(jié)，對20xx年的工作做出計劃。
20xx年12月，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的團結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極要求上進。
二.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放。
回顧這一個月的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。
同時，充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：
1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。
2.及時回收單位各項收入，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。
4.堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三.存在的不足與20xx年計劃：
回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：
1.加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。
2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。
遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進步和成長。
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。
在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。
主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的.,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。
我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。
主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。
物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。
在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。
我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。
使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。
于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部20xx年工作計劃:
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽臺維修工作
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇七
各鎮(zhèn)街、市直有關(guān)部門：
根據(jù)上次信訪辦主任(科長)例會上的安排部署，從6月份開始，按月上報工作總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、上報內(nèi)容。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視情況。(1)本月召開會議研究信訪工作情況(如：黨政聯(lián)席會、信訪工作專題會議、重點信訪事項研判會、信訪事項調(diào)度會、座談會等)。(2)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、親自處理信訪問題情況，處理的典型案例。
2、矛盾糾紛排查化解情況。本月共排查矛盾糾紛多少批(其中村級信訪信息員上報多少條)，共化解多少批，其中的典型案例。
3、本級受理群眾信訪事項情況。本月共接待來訪群眾多少批，來信多少件，共化解多少批，其中的典型案例。
4、信訪積案化解情況。市里共交辦督辦重點信訪事項多少件，目前工作開展情況。
5、經(jīng)驗做法。
6、存在問題及下步建議。
二、上報要求。
1、上報時間。6月份工作總結(jié)務(wù)必于7月5日前報信訪局人秘科，聯(lián)系電話：xxxxxxxxxx;電子郵箱xxxxxxxxxx;以后每月月底前上報本月工作總結(jié)。
2、材料規(guī)范。工作總結(jié)要嚴(yán)格按照所要求的內(nèi)容進行上報，要做到內(nèi)容全面、真實，確保本單位涉及到的不缺項，不漏項。
3、按時上報。要保證在規(guī)定的時間進行上報，做到不遲報、不漏報。
凡上報工作不認(rèn)真，應(yīng)付了事、遲報、漏報的，一律通報給單位負(fù)責(zé)同志。
市委市政府信訪局。
xxxx年6月30日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇八
全校各單位：
年終將至，為總結(jié)好一年來學(xué)校改革發(fā)展取得的新業(yè)績，積極籌劃新一年的工作，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求，請全校各單位認(rèn)真做好xx年度工作總結(jié)和xx年度工作計劃?？紤]到歲末時節(jié)，各單位工作頭緒多，任務(wù)重，故擬提前安排?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、xx年度工作總結(jié)要求。
根據(jù)學(xué)校黨委和行政的部署，請各單位在撰寫總結(jié)材料時著重實績，條理清晰，內(nèi)容體例為：1、成績；2、改革創(chuàng)新舉措；3、存在的問題和原因分析；4、改進工作的思路等。
（注：1、學(xué)部、各院〈系〉、離退休干部工作處、后勤集團等，請將黨、政工作合并總結(jié)；2、直屬業(yè)務(wù)單位黨、政工作分別總結(jié)）。
總結(jié)材料請于12月22日（星期五）前報送。
二、xx年度工作計劃（要點）要求。
計劃應(yīng)切合實際、突出重點、行之有效，請于xx年1月12日（星期五）前報送。
三、報送方式。
xx年度工作總結(jié)和xx年度工作計劃（要點），請各單位先呈分管校領(lǐng)導(dǎo)閱示后，統(tǒng)一用word電子文檔報送至liuhaibo@。聯(lián)系人：劉海波；聯(lián)系電話：82032730。
各市（地）公路質(zhì)監(jiān)站，農(nóng)墾總局、森工總局質(zhì)監(jiān)站：
xx年的各項工作已接近尾聲，請各市（地）公路質(zhì)監(jiān)站將今年的工作進行認(rèn)真總結(jié)（具體內(nèi)容見附件），于xx年12月1日前將總結(jié)報到省站行業(yè)管理科。
聯(lián)系人：李晶陽。
郵箱：heilongjiangzhan@。
附件：
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇九
年度工作計劃，工作目標(biāo)完成情況，政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況，內(nèi)部管理制度建設(shè)情況，落實交通廉政建設(shè)情況，文明單位創(chuàng)建的情況，科技和管理創(chuàng)新，及解決監(jiān)督工作中遇到的實際問題的情況。
三、監(jiān)督工作開展情況。
xx年本地區(qū)公路建設(shè)總里程、項目數(shù)量，市站監(jiān)督里程、項目數(shù)量，對農(nóng)村公路監(jiān)督工作如何指導(dǎo)，直接監(jiān)督的項目采取了哪些有效措施和方法。
四、其它工作。
五、對監(jiān)督工作的意見及建議。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇十
公司所屬各單位：
為全面總結(jié)公司工作成績，查找不足，分析形勢，科學(xué)謀劃工作，現(xiàn)就做好20工作總結(jié)和20工作計劃的有關(guān)事項通知如下：
2.年工作中的重要舉措、取得成效、突出亮點及有顯著成效、有推廣價值的做法、經(jīng)驗;。
3.當(dāng)前工作中存在的突出問題、主要原因和擬采取的應(yīng)對措施;。
4.年的工作思路、主要指標(biāo)計劃和重點工作安排部署、擬采取的舉措;。
5.對公司2017年工作的建議和意見。
二、有關(guān)要求。
1.總結(jié)內(nèi)容上要突出表述業(yè)績與工作亮點、經(jīng)驗與好的做法、問題及深層次原因、思路及務(wù)實舉措。
有關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)和數(shù)據(jù)須據(jù)實填寫。
2.總結(jié)內(nèi)容：應(yīng)避免“流水賬”式的冗述、贅述，避免空話、套話，力求重點突出、言簡意賅，字?jǐn)?shù)3000字左右。
3.報送形式：紙質(zhì)材料須經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人簽字并蓋印章，word電子版文件名為“××單位2016年工作總結(jié)和2017年工作計劃”，具體格式參照公文管理辦法要求。
4.報送截止時間：2016年xx月24日。
5.聯(lián)系人：金xxx;聯(lián)系電話：493402xx。
郵箱：公司xxxx。
辦公室。
2016年xx月10日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇十一
機關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位：
20xx年已結(jié)束，為全面總結(jié)我局年度工作完成情況，梳理成績經(jīng)驗，查找問題和差距，深入分析形勢，進一步理清思路，認(rèn)真謀劃部署新年度工作，確保20xx年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成，請各單位認(rèn)真總結(jié)20xx年各項工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、材料內(nèi)容。
(一)取得的主要成績。包括完成情況、主要成績、工作亮點。
(二)主要經(jīng)驗做法。突出重點，有事例、有分析。
(三)存在的主要問題。對照自身職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。
(四)下步工作打算。在全面準(zhǔn)確分析形勢的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性提出新年度工作舉措。
二、報送時間和方式。
各單位于20xx年1月21日(下周三)17：30前，將總結(jié)材料報辦公室，同時發(fā)送電子版(郵箱：xxxxxxxxxxx，聯(lián)系人：解東升，電話：xxxxxxxx)。
三、有關(guān)要求。
一要高度重視。各單位要高度重視，認(rèn)真研究撰寫，總結(jié)材料完成后，及時呈分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、把關(guān)、簽字后按時上報。
二要實事求是。工作總結(jié)要堅持從實際出發(fā)，實事求是地反映成績，找準(zhǔn)查實存在問題;要用數(shù)據(jù)說明問題，包括20xx年目標(biāo)任務(wù)完成情況和增長情況等，數(shù)字要準(zhǔn)確，內(nèi)容要詳實，分析要深入，總結(jié)要全面。
三要簡明扼要?？偨Y(jié)材料內(nèi)容要條理清晰、層次分明、言簡意賅，字?jǐn)?shù)控制在3000字左右。
市商務(wù)局辦公室。
20xx年1月14日。
周工作總結(jié)與計劃周工作總結(jié)與計劃通知篇十二
各學(xué)院、各單位：
根據(jù)學(xué)校要求，請各學(xué)院、各單位認(rèn)真做好的工作總結(jié)，具體要求如下：
各學(xué)院、各單位要對2016年的工作進行全面梳理，對照《上海師范大學(xué)綜合改革方案》和年初工作要點來撰寫工作總結(jié)。
各學(xué)院的總結(jié)要全面反映本學(xué)院2016年在黨建工作、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、人才培養(yǎng)、對外交流等方面所取得的成績;各職能部門和直屬單位的.總結(jié)要具體闡述本單位2016年的重點工作、推進舉措和實際成效。
各學(xué)院、各單位在工作總結(jié)中要體現(xiàn)本年度開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。
請各學(xué)院、各單位于12月2日(周五)之前將總結(jié)發(fā)送至電子郵箱poffice@，并請在郵件標(biāo)題上注明“2016工作總結(jié)-單位名稱”。
學(xué)校辦公室。
2016年xx月22日。