總結(jié)要言之有物,突出重點(diǎn),避免泛泛而談和空洞的陳述。寫總結(jié)時(shí),我們可以采用簡(jiǎn)練明了的語(yǔ)言表達(dá),使得總結(jié)更加易讀易懂。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
第三周工作總結(jié)篇一
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的.問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)第三季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:xxx(xxxxxx釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;xxx)xxx單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
第三周工作總結(jié)篇二
7月至9月,我項(xiàng)目部施工安全管理部門在公司和監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過(guò)安全教育,增強(qiáng)施工作業(yè)人員的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關(guān)心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面,從而切實(shí)保障施工建設(shè)都的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)項(xiàng)目部正常的施工、辦公和生活秩序。
為進(jìn)一步做好施工安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目部把安全工作列入重要議事日程,項(xiàng)目部第一下責(zé)任人直接抓,分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)具體抓,項(xiàng)目部、外協(xié)隊(duì)、作業(yè)班組等具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立施工安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任問(wèn)責(zé)制。項(xiàng)目部第一責(zé)任人與專職安全經(jīng)理責(zé),和施工安全工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。項(xiàng)目部與科室和作業(yè)隊(duì)層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。部分危險(xiǎn)工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責(zé)任書,明確了彼此應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全施工工作作為對(duì)參戰(zhàn)人員考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評(píng)分等各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全文明工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫(kù)管理、防火防災(zāi)制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險(xiǎn)源摸查制度、高空作業(yè)相關(guān)安全技術(shù)交底制度等規(guī)章制度。對(duì)涉及施工中的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立防火防災(zāi)和防汛處理等預(yù)案制度。項(xiàng)目部建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
施工中的安全文明工作是一項(xiàng)很有系統(tǒng)性要求的工程,需要項(xiàng)目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項(xiàng)目部安全部門積極與派出所、項(xiàng)目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊(duì)等部門通力合作,做好施工中的安全文明工作,施工區(qū)在項(xiàng)目部相關(guān)部門的積極配合下組織開展一系列生動(dòng)活潑的教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是項(xiàng)目部安全工作的基礎(chǔ)。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)參戰(zhàn)人員開展安全教育,特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓(xùn)緊緊輕圍繞安全生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全為主題,在安全文明教育培訓(xùn)期間,項(xiàng)目部分管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)來(lái)自公司、監(jiān)理部和我上級(jí)三級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類安全教育工作文件,對(duì)施工區(qū)內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、使用靈活多樣的安全文明教育活動(dòng)。利用班前會(huì)、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項(xiàng)檢查等活動(dòng)等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)作業(yè)人員開展安全預(yù)防教育,使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識(shí)和技能教育。還利用項(xiàng)目部的廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。項(xiàng)目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊(duì)的安全負(fù)責(zé)人利用會(huì)議和上班前一小段時(shí)間,小結(jié)上周或前一天的安全工作情況,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)種種努力,增強(qiáng)了參建人員的安全意識(shí),提高了安全防范能力和自我保護(hù)能力。
我們?cè)诎踩拿鞴ぷ鞣矫孀隽艘恍┕ぷ?,安全文明施工的工作得到加?qiáng),但是施工中的安全文明工作的難度越來(lái)越大,項(xiàng)目部的施工安全文明方面工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實(shí)際要求相差較遠(yuǎn)。今年業(yè)主的要求,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)不是藍(lán)磚白墻的工棚要求拆除,而我部實(shí)際承建的溪大橋工期要求較短,如果拆除后按高標(biāo)準(zhǔn)重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。
2、爆破安全隱患多,安全管理壓力大。我部的地址離我部承建的導(dǎo)流明渠爆破開挖直線距離不到50m,每次起爆前,都必須對(duì)人群進(jìn)行疏散,疏散的力度大,壓力也很大。
這都大大增加了我項(xiàng)目部安全工作的難度。
今后,我們將進(jìn)一步重視施工中的安全文明工作,及時(shí)解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我項(xiàng)目部的安全文明施工的工作水平。
第三周工作總結(jié)篇三
20___年,對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?,F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。
其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用。
第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。
第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。
第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對(duì)于業(yè)主提出的意見,進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20___年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買,購(gòu)買的過(guò)程中,常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對(duì)較少,在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。
最后,開展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就?。槐嵢藛T把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右,通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車庫(kù)門20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。
其次,改革人事制度,這需要做好幾個(gè)工作:
1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題。
2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
3、建立競(jìng)聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
第三周工作總結(jié)篇四
理爭(zhēng)效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。20xx年第三季度在公司、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,三個(gè)月來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。
1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求員工對(duì)每一位來(lái)站的客戶微笑熱情服務(wù),使用文明用語(yǔ)-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等,做到“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到,和客戶有良好的溝通,幫助客戶解決一些力所能及的問(wèn)題,了解客戶對(duì)本站的要求,及時(shí)反饋到站長(zhǎng),能解決的問(wèn)題及時(shí)解決。
2)作為站長(zhǎng)要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況,針對(duì)能來(lái)本站加油但因?yàn)榉N種原因未來(lái)的客戶及時(shí)走訪提升本站銷量。
3)在油品供應(yīng)緊張時(shí)期,合理的調(diào)配油品,既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。
石弓站以“我要安全”主題教育為契機(jī),對(duì)員工進(jìn)行(每月、每周)我要安全方面的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)未遂事故及時(shí)上報(bào),在全體員工中實(shí)行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
石弓站7月份天氣炎熱、站長(zhǎng)武興東高度重視,每天想辦法為員工們防暑降溫,故沒有出現(xiàn)中暑現(xiàn)象,8月份臺(tái)風(fēng)不斷,站長(zhǎng)武興東帶領(lǐng)大家及時(shí)加強(qiáng)罐區(qū)管控、加強(qiáng)分流、全員配合開展抗洪救災(zāi)、做好安全保衛(wèi)工作等應(yīng)急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險(xiǎn)第一線,全力以赴戰(zhàn)洪災(zāi),保安全,救險(xiǎn)情。連續(xù)作戰(zhàn),攻堅(jiān)克難,9月份罐區(qū)落葉較多,站長(zhǎng)武興東要求大家每天及時(shí)清掃同時(shí)做好秋季防火防盜應(yīng)急預(yù)案演練工作。
從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,以微笑服務(wù)操”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。
第四季度石弓站會(huì)近一步做好節(jié)假日油品保供工作,在日常會(huì)近一步抓管理、抓安全、抓服務(wù),把平常的工作做的更好,力爭(zhēng)在新的一季取得好成績(jī)。
第三周工作總結(jié)篇五
尊敬的朝陽(yáng)園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判,最終就此問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí),出臺(tái)新《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì),提出四項(xiàng)決議案:《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽(yáng)園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后,已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論,業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的'費(fèi)用單獨(dú)列支,并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案,對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò),會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度,讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂的中心。
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu),按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來(lái)訪反映情況約32件,其他通過(guò)電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問(wèn)題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等。
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問(wèn)題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題,約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問(wèn)題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可,此議題可通過(guò)下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事,開發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙,朝陽(yáng)園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運(yùn),本時(shí)段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問(wèn)題已成為影響園區(qū)和諧的主要問(wèn)題。
1.召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元。
2.業(yè)主投票快遞費(fèi)130元。
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包47元。
磁珠30個(gè)12元。
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò),開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)。
3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)。
4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題每月專項(xiàng)監(jiān)督。(趙莉)。
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。(駱志華)。
6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。(呂洪全)。
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問(wèn)題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)。
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)。
9、養(yǎng)犬:針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。(王潔)。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持,讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)輪值執(zhí)行主任。
20xx年10月20日。
第三周工作總結(jié)篇六
時(shí)間流轉(zhuǎn),到現(xiàn)在第三季度已經(jīng)很快過(guò)去了,一直以來(lái),虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將第三季度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
由于是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合xx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,第一季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是入職的第二個(gè)月開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在第三季度中,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下季度工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
以上就是我對(duì)于第三季度的一個(gè)工作總結(jié),下個(gè)季度會(huì)繼續(xù)努力,做好基礎(chǔ)保障工作。
第三周工作總結(jié)篇七
第三季度,尤其是7月、8月,對(duì)于大多數(shù)幼兒園來(lái)說(shuō),處于假期,新舊學(xué)期的交接(少數(shù)暑期不放假的幼兒園除外)。他們清閑下來(lái),卻是我們最忙碌的時(shí)候;而且在這個(gè)時(shí)候大批的幼兒園要購(gòu)買大量的教材,也就是我們事業(yè)的黃金時(shí)期。9月份,幼兒園大都開學(xué),開始了新一階段的忙碌,我們也開始了新的工作?,F(xiàn)在這三個(gè)月眼看就要過(guò)去了,回顧這忙碌的三個(gè)月,感慨很多。
我們目前主要使用的營(yíng)銷與推廣的方式就是“區(qū)域活動(dòng)”,經(jīng)過(guò)將近一年以來(lái)多次組織這樣的區(qū)域活動(dòng),經(jīng)歷了失敗后的苦痛,迷途的惆悵,但是現(xiàn)在已經(jīng)成為一種成熟的營(yíng)銷模式。所以在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,頻繁地組織大規(guī)模的區(qū)域活動(dòng)是我們公司的主要工作。在7月,我們組織了沈陽(yáng)、長(zhǎng)春;濟(jì)南、鄭州;長(zhǎng)沙、南昌;銀川、蘭州等八次區(qū)域活動(dòng)。在8月,組織了合肥、徐州;太原、石家莊;昆明、南寧;福州等七次區(qū)域活動(dòng)(杭州區(qū)域活動(dòng)因人數(shù)不足而延遲)。9月又在氛圍較好的長(zhǎng)春、哈爾濱;銀川、蘭州四個(gè)城市重復(fù)組織了區(qū)域活動(dòng)。我們也在探索新的營(yíng)銷模式,于是組織了三次中國(guó)領(lǐng)袖園長(zhǎng)校長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)暨主題課程與品牌戰(zhàn)略研討會(huì),這其中就有兩次在這個(gè)第三季度發(fā)生。
我雖然沒有推動(dòng)長(zhǎng)沙和南昌的區(qū)域活動(dòng),但是由于楊晶老師懷孕身體不便的原因,我臨時(shí)被派往長(zhǎng)沙和南昌參與組織了長(zhǎng)沙和南昌的區(qū)域活動(dòng)。這兩次區(qū)域活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)安排會(huì)務(wù)工作等,這一切都是為了鍛煉我,讓我快速的成長(zhǎng)??墒俏覅s把工作安排得丟三落四,一塌糊涂。本來(lái)安排我進(jìn)行項(xiàng)目介紹??墒怯捎谖业男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì)都很差,時(shí)間越近,心里越緊張,常常說(shuō)不出一句話。即使說(shuō)了,也是離題千里,無(wú)關(guān)緊要。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙、南昌的區(qū)域活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)粗枝大葉的人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到公司的要求;又是個(gè)臨陣退縮,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子的人?;貋?lái)后寫了深刻、細(xì)致、全面的工作總結(jié),打印出來(lái),時(shí)刻揣在身上,以后再做區(qū)域活動(dòng),就當(dāng)寶典一樣拿出來(lái)一看,就知道那個(gè)環(huán)節(jié)還沒有安排到位。
南昌和長(zhǎng)沙和區(qū)域活動(dòng)最后圓滿成功,這里楊晶老師和鄧萌萌老師功不可沒,她們以自己的實(shí)際行動(dòng)告訴我們推動(dòng)區(qū)域活動(dòng)只要一個(gè)人就足夠了;而且推動(dòng)區(qū)域活動(dòng)的日期也可以大大壓縮,只要一周或十天時(shí)間就足夠了;推動(dòng)來(lái)的人數(shù)原來(lái)可以那樣的多,超過(guò)二百根本不成問(wèn)題。后來(lái)的9月份的四個(gè)區(qū)域活動(dòng)從3號(hào)正式開始推動(dòng),10號(hào)出發(fā),也只用了一周的時(shí)間。再次說(shuō)明,一人一周推動(dòng)根本不是問(wèn)題。我們要向最先進(jìn)的人看齊,這就對(duì)我們以后的工作、對(duì)我們的素質(zhì)提出了更高的要求;我們不能達(dá)到這個(gè)要求,是遲早要被同事們?cè)诖筇げ角斑M(jìn)的時(shí)候淘汰的。
我親自推動(dòng)了徐州的區(qū)域活動(dòng)并參與了合肥的區(qū)域活動(dòng)。徐州區(qū)域活動(dòng)只來(lái)了87人,所謂“鎩羽而歸”,當(dāng)場(chǎng)落淚,和同時(shí)進(jìn)行的合肥、太原、石家莊三個(gè)區(qū)域活動(dòng)進(jìn)行橫向的比較,是應(yīng)該定性為失敗的。我寫了一個(gè)總結(jié),放在我的博客上,我從來(lái)不在我的私人博客上放公文(就是我所謂的官樣文章),以示教訓(xùn)之深刻!從另一個(gè)角度看,徐州的區(qū)域活動(dòng)也可以給后面的區(qū)域活動(dòng)帶來(lái)借鑒:徐州區(qū)域活動(dòng)是我們公司第一次在省會(huì)以外的城市進(jìn)行,……現(xiàn)在已經(jīng)在除西藏拉薩外所有的省會(huì)城市進(jìn)行了區(qū)域培訓(xùn)活動(dòng),在部分氛圍比較好的省城甚至進(jìn)行了兩到三次甚至四次區(qū)域活動(dòng),隨著我們?cè)诟鱾€(gè)省開展活動(dòng)的深入,下一步,我們也將像我們的同行前輩那樣,開始關(guān)注省城以外的小區(qū)域的培訓(xùn)。在做這樣的區(qū)域活動(dòng)的時(shí)候,要以徐州為教訓(xùn),通盤考慮,將盡可能多的因素考慮在內(nèi),不能貿(mào)然行事?!?BR> 我本覺得蘭州9月的區(qū)域活動(dòng)是必?cái)〉?,最后依然以人?shù)上的成功而告終。綜合歷次區(qū)域活動(dòng)給我們帶來(lái)的啟示,我發(fā)現(xiàn)不可控因素太多了,不要輕易去斷言活動(dòng)的失敗與成功,我們應(yīng)該做的,只能是全力以赴!
在北京一年多來(lái),認(rèn)識(shí)了好多部隊(duì)上的人,總后、二炮總醫(yī)院、八一電影制片廠都有,好多人看上去像個(gè)跑腿的,一看他們配的車或者肩章才知道有幾個(gè)還是大校軍銜的高官。今年建軍節(jié)那天又在一個(gè)會(huì)所認(rèn)識(shí)了二炮四級(jí)士官湯某。我答對(duì)了“二炮”是什么意思,還主動(dòng)向他請(qǐng)教了新疆的一些事,所以在一起聊得很投入。我現(xiàn)在記性很差,并不能現(xiàn)場(chǎng)記住每個(gè)人的信息。每次聚會(huì)完了,我都找到其中的一個(gè)姑娘,再問(wèn)問(wèn)每個(gè)人都叫什么名字,現(xiàn)在在那個(gè)單位,現(xiàn)居何職!以備下次見了能夠叫出他們的名字或者職位?,F(xiàn)在他們這個(gè)俱樂部有好多人知道了我們的公司,了解了我們的教材。作為學(xué)生家長(zhǎng),都想過(guò)來(lái)我們公司咨詢。由于以前因?yàn)榻o客戶發(fā)合作政策,違反了公司的相關(guān)政策,受到過(guò)批評(píng)。不知道應(yīng)不應(yīng)該花費(fèi)時(shí)間接待這個(gè)不是園長(zhǎng)、幼師的群體?我請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“你說(shuō)呢?”我才知道可以這樣做!9月5號(hào),二炮的湯士官果然來(lái)公司零售教材三套,并委托我郵寄到他老家安徽阜陽(yáng)的家屬手中。
安徽省教育廳下令從開始,全省幼兒園三年內(nèi)不準(zhǔn)使用任何教材,并且今年秋季將重點(diǎn)抓私立幼兒園。而湯漢寶孩子所在的阜陽(yáng)市民族幼兒園是安徽省省級(jí)示范園,更不能使用教材。所以,他們只能是某個(gè)班以班為單位小范圍內(nèi)偷用。不能搞串聯(lián),一旦有人告發(fā),后果可想而知。所以大批量的合作基本沒戲,只能零售了。湯漢寶的妻子李麗麗收到三套教材后,打電話給我,會(huì)盡快讓她們的小孩所在的班級(jí)的老師跟我們?nèi)〉寐?lián)系,定購(gòu)教材,得以零售教材33套。()(這還頗有點(diǎn)鳳陽(yáng)小崗村的味道。)這件事告訴我,要廣交朋友,無(wú)論何時(shí)何地,都不要忘記推銷自己,推銷自己背后的集團(tuán)。讓更多的人記住你本人,記住你身后的集團(tuán)。越多越好。事業(yè)的起步,往往就是從鋪攤子開始的,想方設(shè)法通過(guò)各種渠道將自己的攤子鋪開,這就為后來(lái)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
一段時(shí)間后,我開始負(fù)責(zé)事業(yè)五部。俗話說(shuō),只能是清楚的領(lǐng)導(dǎo)不清楚的,絕對(duì)不能是不清楚的領(lǐng)導(dǎo)清楚的。說(shuō)實(shí)話,我覺得自己能力很有限,自己常常還不清楚,怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢?好在一直以來(lái),五部一直是一個(gè)人,自己領(lǐng)導(dǎo)自己。今后要努力成為榜樣!
總之,在這三個(gè)月里,我深深地發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)溝通能力很差的人,各方面都亟待提高的人;我得到了很好的鍛煉,但是與各位同事們相比,差距還是相當(dāng)大,甚至這輩子都不可能趕超他們。在有些方面只要我能做到的,比如細(xì)心、耐心這些方面,我一定力爭(zhēng)做到最好。在自己固有的一些不足,一定要向周圍的人多多學(xué)習(xí),力爭(zhēng)變個(gè)模樣。爭(zhēng)取跟上大伙不掉隊(duì),不斷提高,爭(zhēng)作表率。
客戶資源是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程,唯有長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,才能得到最終回報(bào)。要相信我們的課程是值得信賴的,像我這樣溝通能力比較差,也常常有客戶找上來(lái),主動(dòng)尋求合作,一個(gè)月基本上能簽一單子,一年后也有十幾個(gè)客戶源了。所以你們更應(yīng)該有信心,一定要堅(jiān)持下去,相信到明年的中秋節(jié),我們大家都會(huì)很好!
第三周工作總結(jié)篇八
今年三季度以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切共同,寄托全行員工理解支持,在部門員工配合盡力下,嚴(yán)格依照要求履行了本身的部門職責(zé),在績(jī)效稽核、雇用、培訓(xùn)、人事檔案治理、崗位和機(jī)構(gòu)治理等方面認(rèn)真開展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到可否理順鼓勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)成長(zhǎng),不停以來(lái)受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度看重。三季度是我行薪酬績(jī)效的癥結(jié)時(shí)期,是整個(gè)規(guī)劃實(shí)施前的最后籌備期,直接關(guān)系到規(guī)劃可否最終落地。
人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效稽核規(guī)劃更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分手對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政治理部室重復(fù)組織討論、收集員工看法和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說(shuō),人力資源部做了大量工作,目的是確???jī)效稽核規(guī)劃可以或許順利實(shí)施。
為滿足我行業(yè)務(wù)成長(zhǎng)必要,人力資源部先落后行了大學(xué)生新員工的雇用和部分治理、專業(yè)崗位人才的雇用。盡管雇用工作光陰跨度長(zhǎng),工作涼垠,涉及到宣布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、頒布結(jié)果、身體反省、解決入職等多個(gè)階段,但通過(guò)前幾回雇用工作,我部門積累了必然的經(jīng)驗(yàn),能實(shí)時(shí)處置懲罰雇用歷程中遇到的問(wèn)題,在部門員工密切共同、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),包管了雇用歷程的公道、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí),我行薪酬績(jī)效革新對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從雇用歷程來(lái)觀,新的薪酬績(jī)效規(guī)劃具有必然的市場(chǎng)吸引力,這將有力匆匆進(jìn)我行雇用工作的開展。但也應(yīng)該觀到,我部門的雇用大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行幫忙,自身的雇用程度還不敷專業(yè),沒有本身的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行辨其余措施。這是我部門在往后的雇用工作中必要增強(qiáng)的地方。
為積極匆匆進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過(guò)競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。通過(guò)這種對(duì)外雇用和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬革新和專業(yè)序列治理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流念頭制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑才能做事。
銀行業(yè)作為辦事性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也不停十分看重培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的共同組織下,我行先落后行了保險(xiǎn)署理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦事與治理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
第三周工作總結(jié)篇九
我在第三季度工作中積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠出色地完成本項(xiàng)目部的安全管理工作,其工作情況如下:
1、成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了項(xiàng)目部的安全保證體系;
2、對(duì)項(xiàng)目部職工和協(xié)作單位職工進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育共計(jì)xx次;
5、加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的統(tǒng)一管理,做到統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一發(fā)放,控制了不合格勞動(dòng)保護(hù)用品的使用,有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
6、執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)化電閘箱,泥漿池圍護(hù)統(tǒng)一用腳手管刷紅白漆進(jìn)行維護(hù),高度為x米。
在到鐵路項(xiàng)目部的3個(gè)多月的時(shí)間里,積極學(xué)習(xí)鐵路安全管理知識(shí),不斷提高鐵路安全管理水平,他還經(jīng)常深入工地,對(duì)安全隱患進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即整改,及時(shí)將隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地保證了施工生產(chǎn)的穩(wěn)步進(jìn)行。截至目前,項(xiàng)目部未發(fā)生一起安全事故,他的工作表現(xiàn)得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
第三周工作總結(jié)篇十
20xx年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文xx工作目標(biāo),認(rèn)真按照年初制定的思路和重點(diǎn),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成xx路以西區(qū)塊x家企業(yè)的丈量評(píng)估。
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
一是對(duì)xx創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)招商情況進(jìn)行把關(guān),目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)x月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二是社區(qū)積極對(duì)接x%留用地項(xiàng)目,開展前期開發(fā)準(zhǔn)備。
社區(qū)堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn),努力夯實(shí)基層基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一是進(jìn)行“xx”和“xx”走訪。落實(shí)“xx”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)開展走訪工作,使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開展實(shí)施,通過(guò)支部黨課、學(xué)習(xí)討論、黨員固定活動(dòng)日、查擺問(wèn)題等一系列活動(dòng),進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。
社區(qū)積極參與“xx”創(chuàng)建,充分動(dòng)員各方面力量,抓好各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。
一是加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的'基礎(chǔ)上,組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行排查,做好流動(dòng)人口的清查核實(shí)和第二次三實(shí)數(shù)據(jù)排查工作。
二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識(shí)講座x次。多次開展消防安全專項(xiàng)檢查,對(duì)消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和安裝,置換沿街商鋪和企業(yè)過(guò)期滅火器xx余瓶。開展企業(yè)、出租房、店面、商場(chǎng)煤氣瓶專項(xiàng)檢查,取締x處非法換氣點(diǎn),傳喚x人,收繳不正規(guī)煤氣瓶x個(gè)。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實(shí)保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
社區(qū)關(guān)注和改善民生,堅(jiān)持建設(shè)和完善各類基礎(chǔ)設(shè)施,努力提升居民生活品質(zhì)。
一是開展劣v類小微水體整治。對(duì)社區(qū)三處劣v類池塘落實(shí)“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復(fù)評(píng)迎檢工作。落實(shí)24小時(shí)值班,對(duì)轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進(jìn)行排查和整治,檢查污染企業(yè)、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車,提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。
三是開展預(yù)防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,入戶發(fā)放資料,入戶排查和清理積水容器,對(duì)社區(qū)內(nèi)積水點(diǎn)、下水道等蚊蟲滋生點(diǎn)進(jìn)行消殺,確保無(wú)新增病例。
一是做好xx路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。
二是做好xx創(chuàng)意園項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作。對(duì)引入的企業(yè)提供各類幫助,確保x月份開園。
三是繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,使各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處,進(jìn)一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,落實(shí)“周三訪談夜”活動(dòng)的長(zhǎng)效管理,扎實(shí)開展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項(xiàng)目建設(shè),落實(shí)“三責(zé)一嚴(yán)”,推動(dòng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)。
四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動(dòng)。組織人員進(jìn)行巡查和排摸,對(duì)新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),進(jìn)一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。
五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,促進(jìn)社區(qū)和諧。繼續(xù)開展各類治安、消防、環(huán)境亂點(diǎn)整治,進(jìn)一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器的查漏補(bǔ)缺工作。進(jìn)一步開展“三實(shí)”信息排查,做好外來(lái)人口的管理工作。
六是強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境管理,努力提升環(huán)境面貌,監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動(dòng)商販的管理工作,保持社區(qū)道路暢通。做好小微水體長(zhǎng)效管理。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區(qū)的民生問(wèn)題,真心實(shí)意服務(wù)群眾,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。關(guān)心困難群眾,實(shí)施幫扶救助,解決他們?cè)谏?、就業(yè)等方面遇到的問(wèn)題。
第三周工作總結(jié)篇十一
第三季度,我礦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹國(guó)家、自治區(qū)及集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神和要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持以人為本的安全理念,強(qiáng)化安全教育,加大安全投入,突出一通三防管理、頂板治理、職業(yè)病危害防治工作重點(diǎn),規(guī)范隱患排查治理和三違行為查處,較好的完成了第三季度安全生產(chǎn)工作,為進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保障水平,增強(qiáng)全員安全意識(shí),有效防范和堅(jiān)決遏制事故發(fā)生,促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)將我礦第二季度安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
第三季度,礦井共發(fā)生工傷事故1起1人次,輕傷事故4起4人次,查處“三違”行為68起107人次,礦井自查自檢11次,檢查問(wèn)題隱患151條,整改完成151條;開展安全生產(chǎn)大檢查、粉塵防治、職業(yè)衛(wèi)生、打非治違“六打六治”、節(jié)前安全大檢查等專項(xiàng)檢查6次,檢查出問(wèn)題隱患56條,整改完成54條;組織開展安全教育、職業(yè)病危害防治、應(yīng)急救援管理、安健環(huán)學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)9次,組織開展職業(yè)病危害事故應(yīng)急演練1次,組織開展提升運(yùn)輸事故應(yīng)急演練1次;組織職工參加職業(yè)健康體檢307人次;特殊工種培訓(xùn)4期11人次,新培訓(xùn)人員1期6人次,換證培訓(xùn)4期42人次;8月初完成了風(fēng)選系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,為我礦機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化建設(shè)又邁上了新的臺(tái)階;8月初,通過(guò)了國(guó)家一級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井驗(yàn)收工作;8月中旬順利通過(guò)了集團(tuán)公司安健環(huán)第三方評(píng)審,獲得了一鉆的良好成績(jī),安健環(huán)體系建設(shè)取得了階段性成果。根據(jù)公司統(tǒng)一要求,組織專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)礦井生產(chǎn)實(shí)際重新對(duì)礦井生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂完善,并進(jìn)行了備案。9月份分別組織開展了職業(yè)病危害事故桌面應(yīng)急演練和提升運(yùn)輸事故桌面應(yīng)急演練。
第三季度礦井以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺(tái),以班組建設(shè)和安健環(huán)體系建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。礦井于7月底開始b61201回撤和b51201工作面安裝工作,針對(duì)搬家期間的安全生產(chǎn)工作,礦井編制了專項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)措施,召開專題會(huì)議解決回撤安裝時(shí)存在的問(wèn)題,安排專業(yè)負(fù)責(zé)吊裝、運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的安全工作,礦井領(lǐng)導(dǎo)、職能科室深入一線開展隱患排查治理,督促落實(shí)整改,做到了檢查不留死角,隱患整改閉環(huán)管理,有效保障了搬家期間的安全生產(chǎn)工作。b51201工作面試運(yùn)轉(zhuǎn)期間,礦井組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題進(jìn)行攻堅(jiān)克難,順利實(shí)現(xiàn)了工作面正常生產(chǎn),為礦井實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)提供了有利保障。
根據(jù)國(guó)務(wù)院及上級(jí)行管部門、集團(tuán)公司、新疆公司要求,
礦井積極組織開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查,有效保證了礦井安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
第三季度礦井已發(fā)生多起電機(jī)燒毀和提升機(jī)故障事故,嚴(yán)重影響礦井正常安全生產(chǎn)工作,暴露出我礦機(jī)械設(shè)備檢修維護(hù)方面存在較大的漏洞,相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才欠缺,現(xiàn)有技術(shù)人員專業(yè)技能水平參差不齊,作業(yè)人員違章作業(yè)等多項(xiàng)問(wèn)題,下季度將重點(diǎn)針對(duì)機(jī)械設(shè)備管理方面加強(qiáng)監(jiān)管。綜采隊(duì)需要重點(diǎn)注意的是工作面的上竄下滑、回風(fēng)隅角瓦斯管理、機(jī)械設(shè)備維護(hù)檢修、皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)維護(hù)以及煤質(zhì)管理。
地面風(fēng)選系統(tǒng)已全面投入使用,但是除塵、降塵系統(tǒng)仍未到位,機(jī)電科盡快制定除塵設(shè)備采購(gòu)方案,上報(bào)公司進(jìn)行采購(gòu)。運(yùn)輸隊(duì)督促作業(yè)人員正確佩戴防塵口罩等個(gè)人防護(hù)用具,做好個(gè)人防護(hù)。
目前礦井機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員較為緊缺,各專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,對(duì)機(jī)械設(shè)備方面知識(shí)較為欠缺,后期計(jì)劃組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化特種作業(yè)人員專業(yè)技能水平。
第三周工作總結(jié)篇十二
今年第三季度,我辦在縣文明委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,突出重點(diǎn)工作,創(chuàng)新舉措,落實(shí)責(zé)任,工作進(jìn)展順利,工作成效顯著。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)重機(jī)制,順利推進(jìn)各項(xiàng)主要工作。
根據(jù)縣委常委會(huì)精神,及時(shí)成立、調(diào)整了x縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城領(lǐng)導(dǎo)小組和未成年人思想道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實(shí)了工作人員,進(jìn)一步健全了工作聯(lián)系會(huì)議制度等工作機(jī)制,從組織機(jī)構(gòu)上保證了工作的順利開展。
2、強(qiáng)化宣傳重動(dòng)員,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作。
3、強(qiáng)化管理重實(shí)效,穩(wěn)步推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建工作。
進(jìn)一步明確申報(bào)精神文明創(chuàng)建工作的程序、辦法及標(biāo)準(zhǔn),努力提高文明單位的覆蓋率。進(jìn)一步規(guī)范對(duì)文明單位的管理,逐步提高文明單位審核復(fù)查的要求,切實(shí)發(fā)揮其模范帶頭作用,取得實(shí)效。我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、地方稅務(wù)局、雙溪水庫(kù)管理處3家省級(jí)文明單位被市委、市x授予“紅旗文明單位”稱號(hào)。x縣農(nóng)業(yè)銀行金碧支行、x縣地方稅務(wù)局服務(wù)大廳被命名為“自貢市文明服務(wù)示范窗口”。截至目前,全縣已建成國(guó)家、省、市級(jí)文明單位(村、社區(qū)、窗口、景區(qū))75個(gè)。
4、強(qiáng)化創(chuàng)新重發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)工作。
5、強(qiáng)化機(jī)制重長(zhǎng)效,有力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。
6、強(qiáng)化典型重引領(lǐng),深入推進(jìn)公民思想道德建設(shè)工作。
為推動(dòng)全社會(huì)形成講文明、樹新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚,今年3月以來(lái),組織開展了首屆道德模范評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)基層推薦和個(gè)人自薦,共產(chǎn)生敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、誠(chéng)實(shí)守信、見義勇為、孝老愛親五個(gè)類別114名推薦人選,經(jīng)審核公示、評(píng)委評(píng)選和群眾投票評(píng)選等程序,梅家慧等10名同志榮獲“x縣首屆十佳道德模范”,楊文斌等10名同志榮獲“x縣首屆道德模范提名獎(jiǎng)”。為在全社會(huì)形成追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,我縣把宣傳貫穿評(píng)選表彰活動(dòng)的始終,大力宣傳各類道德模范的先進(jìn)思想和感人事跡,積極樹立起本地、本行業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣,運(yùn)用典型力量,抓好推廣實(shí)踐,引導(dǎo)廣大群眾見賢思齊、擇善而從,努力用健康向上的道德風(fēng)尚來(lái)引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn),用道德楷模的力量來(lái)推動(dòng)公民道德建設(shè),引領(lǐng)文明新風(fēng)尚,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。
1、個(gè)別部門、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精神文明建設(shè)工作重視不夠,措施不得力,存在“會(huì)上吼高腔,會(huì)下放空槍”等應(yīng)付了事現(xiàn)象。
2、個(gè)別部門、單位對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作的認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為只是一個(gè)面子工程、應(yīng)景工程。須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,明確進(jìn)度,找準(zhǔn)重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
第三周工作總結(jié)篇十三
第三季度來(lái),xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第三季度各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@第三季度來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、季度銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,第三季度來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。新的第三季度即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
第三周工作總結(jié)篇十四
在過(guò)去的第三季度里在應(yīng)盡的職責(zé)和不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、處理各項(xiàng)收支業(yè)務(wù),全季度累計(jì)達(dá)4759筆,交易金額達(dá)到元。做到了收到款項(xiàng)及時(shí)回應(yīng)相關(guān)部門,付出款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確。
2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、進(jìn)賬單、電匯單、匯票申請(qǐng)單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據(jù)達(dá)到1328份。
3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到了現(xiàn)金庫(kù)存合理,保證了資金安全。
4、認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷單據(jù)等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計(jì)3820筆,金額達(dá)到20xx多萬(wàn)(包括江西公司)。做到手續(xù)完備,憑證合法。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,做到了及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。
6、每日核對(duì)現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫(kù)存數(shù)額,及時(shí)核對(duì)銀行存款賬面余額與各開戶銀行實(shí)有余額,做到日清月結(jié),賬證、賬賬、賬款相符。對(duì)不明款項(xiàng)及時(shí)查清去向。
7、保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,盡到了職責(zé),保險(xiǎn)箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表,做了準(zhǔn)確及時(shí),保障了每月15、25日準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,和審批制度。對(duì)于手續(xù)不齊備的用款單據(jù),予以退回。對(duì)于急需急用的單據(jù),做到了先發(fā)送短信給財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),收到回信后方可支付。
10、每日把現(xiàn)金、銀行收付明細(xì)、各部門費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表登記到出納表,準(zhǔn)確無(wú)誤的把郵件發(fā)送給總經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理。
11、全季度累計(jì)到銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時(shí)領(lǐng)取每筆業(yè)務(wù)的回單,保障了會(huì)計(jì)能及時(shí)入賬。
12、月未應(yīng)及時(shí)取回銀行對(duì)帳單,保證每筆收入付出都核對(duì)無(wú)誤,對(duì)某些未達(dá)帳目應(yīng)落實(shí)核對(duì),編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
13、月末積極與會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)對(duì)賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)期、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負(fù)責(zé)開承兌匯票的具體工作。
17、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
19、對(duì)于運(yùn)輸開票,各營(yíng)運(yùn)商的管理費(fèi)、稅費(fèi)要了如指掌,仔細(xì)核算,及時(shí)返現(xiàn),做好應(yīng)收款的催討工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財(cái)務(wù)軟件。全季度累計(jì)446份。
2、編制用款申請(qǐng)單,并及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。
大多人簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實(shí)不然,出納工作不僅出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,而且責(zé)任重大,來(lái)不到半點(diǎn)的疏忽。這點(diǎn)我深有體會(huì),一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬(wàn)多元,我深深自責(zé)和內(nèi)疚。下面我對(duì)工作中存在的問(wèn)題,做個(gè)檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,公司發(fā)展神速,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新制度不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水x、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)思想松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、保持心態(tài),“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,不斷提高、取得進(jìn)步。
3、仔細(xì)、細(xì)心對(duì)待每件事、每個(gè)人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
第三周工作總結(jié)篇十五
那曲市熱源廠20xx年第三季度在市容委的領(lǐng)導(dǎo)下較好的完成了夏季各項(xiàng)運(yùn)行設(shè)備維修調(diào)試工作以及本年度供暖前的.準(zhǔn)備工作,廠內(nèi)休假人員已全部回到工作崗位,正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設(shè)備維修調(diào)試工作,已做好本年度各項(xiàng)供暖工作準(zhǔn)備。總體運(yùn)行平穩(wěn),未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,具體工作情況及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下:
1.外網(wǎng)情況
5座換熱站循環(huán)泵、補(bǔ)水泵改造已完成。20座換熱站進(jìn)行站內(nèi)檢修,站內(nèi)所有板式換熱器進(jìn)行清洗,配電柜進(jìn)行清理灰塵。一次網(wǎng)、二次網(wǎng)試水打壓檢修,試水期間發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn),已陸續(xù)搶修完成。對(duì)部分單位私自接入循環(huán)泵違規(guī)行為已責(zé)令拆除。供暖費(fèi)收取工作正在進(jìn)行中,部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。關(guān)于管網(wǎng)管理職責(zé),已向全部住戶傳達(dá)清楚。各站內(nèi)設(shè)備以及外網(wǎng)管道已基本運(yùn)行正常。
2廠內(nèi)情況
鍋爐車間
更換2#鍋爐分煤器減速機(jī),除渣機(jī)撈渣池蓋板制作并安裝,鍋爐平臺(tái)以及下渣口加固,割除鍋爐煉倉(cāng)拉筋,蓄水池閥門需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進(jìn)行順利,各項(xiàng)設(shè)備已正常運(yùn)行。
脫硫除塵車間
更換5組布袋除塵氣動(dòng)閥,脫硫閥門法蘭已加固。整體試運(yùn)行過(guò)程中,各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常,已為正式點(diǎn)爐工作做好準(zhǔn)備。
上煤除渣車間
22米電子皮帶秤電源箱更換位置,更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢,并已進(jìn)行試運(yùn)行;波動(dòng)篩減速機(jī)安裝并調(diào)試完畢;地坑排水管改造完成;煤棚卸煤工作正常進(jìn)行,現(xiàn)已進(jìn)場(chǎng)煤炭11567.7噸,煤棚護(hù)欄以及照明改造工作已完成,同時(shí)新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成,各項(xiàng)設(shè)備已正常運(yùn)行。
辦公室
組織召開各周生產(chǎn)例會(huì),并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。撰寫了每周工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行了總結(jié)。對(duì)新入職員工進(jìn)行了入職登記與安全培訓(xùn),對(duì)于辭職員工進(jìn)行信息登記和工資結(jié)算,擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補(bǔ)助并已上報(bào)。
實(shí)驗(yàn)室
按照要求,每天對(duì)進(jìn)場(chǎng)煤樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn),各項(xiàng)指標(biāo)均向市容委領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。填寫實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)記錄,對(duì)原始記錄進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,能嚴(yán)格控制燃煤、鍋爐水質(zhì)、添加藥品的質(zhì)量。
1.市容委采購(gòu)的部分備品備件未到廠,有些工作無(wú)法正常進(jìn)行,影響后期供暖進(jìn)度。
2.供暖費(fèi)收取工作進(jìn)行中,部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。
3.部分供暖單位因院內(nèi)給排水施工、暖氣片保護(hù)不善等原因損壞供熱管線,無(wú)法正常進(jìn)行供暖工作。
4.部分勞保用品庫(kù)存不足,需在正式供暖前配備齊全。
1.正式開始本年度供暖工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證本年度供暖工作的正常運(yùn)行。
2.發(fā)放員工20xx年6、7、8月份員工工資。
3.繼續(xù)推進(jìn)供暖費(fèi)收取工作。
4.整理出完備的各項(xiàng)規(guī)章制度以及各員工崗位職責(zé)與操作規(guī)程。
5.煤炭進(jìn)廠工作繼續(xù)進(jìn)行。
xx市熱源廠
20xx年9月30日
第三周工作總結(jié)篇一
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的.問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)第三季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:xxx(xxxxxx釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;xxx)xxx單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
第三周工作總結(jié)篇二
7月至9月,我項(xiàng)目部施工安全管理部門在公司和監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過(guò)安全教育,增強(qiáng)施工作業(yè)人員的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關(guān)心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面,從而切實(shí)保障施工建設(shè)都的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)項(xiàng)目部正常的施工、辦公和生活秩序。
為進(jìn)一步做好施工安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目部把安全工作列入重要議事日程,項(xiàng)目部第一下責(zé)任人直接抓,分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)具體抓,項(xiàng)目部、外協(xié)隊(duì)、作業(yè)班組等具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立施工安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任問(wèn)責(zé)制。項(xiàng)目部第一責(zé)任人與專職安全經(jīng)理責(zé),和施工安全工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。項(xiàng)目部與科室和作業(yè)隊(duì)層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。部分危險(xiǎn)工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責(zé)任書,明確了彼此應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全施工工作作為對(duì)參戰(zhàn)人員考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評(píng)分等各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全文明工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫(kù)管理、防火防災(zāi)制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險(xiǎn)源摸查制度、高空作業(yè)相關(guān)安全技術(shù)交底制度等規(guī)章制度。對(duì)涉及施工中的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立防火防災(zāi)和防汛處理等預(yù)案制度。項(xiàng)目部建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
施工中的安全文明工作是一項(xiàng)很有系統(tǒng)性要求的工程,需要項(xiàng)目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項(xiàng)目部安全部門積極與派出所、項(xiàng)目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊(duì)等部門通力合作,做好施工中的安全文明工作,施工區(qū)在項(xiàng)目部相關(guān)部門的積極配合下組織開展一系列生動(dòng)活潑的教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是項(xiàng)目部安全工作的基礎(chǔ)。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)參戰(zhàn)人員開展安全教育,特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓(xùn)緊緊輕圍繞安全生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全為主題,在安全文明教育培訓(xùn)期間,項(xiàng)目部分管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)來(lái)自公司、監(jiān)理部和我上級(jí)三級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類安全教育工作文件,對(duì)施工區(qū)內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、使用靈活多樣的安全文明教育活動(dòng)。利用班前會(huì)、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項(xiàng)檢查等活動(dòng)等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)作業(yè)人員開展安全預(yù)防教育,使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識(shí)和技能教育。還利用項(xiàng)目部的廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。項(xiàng)目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊(duì)的安全負(fù)責(zé)人利用會(huì)議和上班前一小段時(shí)間,小結(jié)上周或前一天的安全工作情況,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)種種努力,增強(qiáng)了參建人員的安全意識(shí),提高了安全防范能力和自我保護(hù)能力。
我們?cè)诎踩拿鞴ぷ鞣矫孀隽艘恍┕ぷ?,安全文明施工的工作得到加?qiáng),但是施工中的安全文明工作的難度越來(lái)越大,項(xiàng)目部的施工安全文明方面工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實(shí)際要求相差較遠(yuǎn)。今年業(yè)主的要求,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)不是藍(lán)磚白墻的工棚要求拆除,而我部實(shí)際承建的溪大橋工期要求較短,如果拆除后按高標(biāo)準(zhǔn)重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。
2、爆破安全隱患多,安全管理壓力大。我部的地址離我部承建的導(dǎo)流明渠爆破開挖直線距離不到50m,每次起爆前,都必須對(duì)人群進(jìn)行疏散,疏散的力度大,壓力也很大。
這都大大增加了我項(xiàng)目部安全工作的難度。
今后,我們將進(jìn)一步重視施工中的安全文明工作,及時(shí)解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我項(xiàng)目部的安全文明施工的工作水平。
第三周工作總結(jié)篇三
20___年,對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?,F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。
其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用。
第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。
第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。
第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對(duì)于業(yè)主提出的意見,進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20___年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買,購(gòu)買的過(guò)程中,常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對(duì)較少,在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。
最后,開展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就?。槐嵢藛T把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右,通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車庫(kù)門20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。
其次,改革人事制度,這需要做好幾個(gè)工作:
1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題。
2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
3、建立競(jìng)聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
第三周工作總結(jié)篇四
理爭(zhēng)效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。20xx年第三季度在公司、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,三個(gè)月來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。
1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求員工對(duì)每一位來(lái)站的客戶微笑熱情服務(wù),使用文明用語(yǔ)-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等,做到“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到,和客戶有良好的溝通,幫助客戶解決一些力所能及的問(wèn)題,了解客戶對(duì)本站的要求,及時(shí)反饋到站長(zhǎng),能解決的問(wèn)題及時(shí)解決。
2)作為站長(zhǎng)要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況,針對(duì)能來(lái)本站加油但因?yàn)榉N種原因未來(lái)的客戶及時(shí)走訪提升本站銷量。
3)在油品供應(yīng)緊張時(shí)期,合理的調(diào)配油品,既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。
石弓站以“我要安全”主題教育為契機(jī),對(duì)員工進(jìn)行(每月、每周)我要安全方面的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)未遂事故及時(shí)上報(bào),在全體員工中實(shí)行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
石弓站7月份天氣炎熱、站長(zhǎng)武興東高度重視,每天想辦法為員工們防暑降溫,故沒有出現(xiàn)中暑現(xiàn)象,8月份臺(tái)風(fēng)不斷,站長(zhǎng)武興東帶領(lǐng)大家及時(shí)加強(qiáng)罐區(qū)管控、加強(qiáng)分流、全員配合開展抗洪救災(zāi)、做好安全保衛(wèi)工作等應(yīng)急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險(xiǎn)第一線,全力以赴戰(zhàn)洪災(zāi),保安全,救險(xiǎn)情。連續(xù)作戰(zhàn),攻堅(jiān)克難,9月份罐區(qū)落葉較多,站長(zhǎng)武興東要求大家每天及時(shí)清掃同時(shí)做好秋季防火防盜應(yīng)急預(yù)案演練工作。
從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,以微笑服務(wù)操”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。
第四季度石弓站會(huì)近一步做好節(jié)假日油品保供工作,在日常會(huì)近一步抓管理、抓安全、抓服務(wù),把平常的工作做的更好,力爭(zhēng)在新的一季取得好成績(jī)。
第三周工作總結(jié)篇五
尊敬的朝陽(yáng)園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判,最終就此問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí),出臺(tái)新《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì),提出四項(xiàng)決議案:《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽(yáng)園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后,已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論,業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的'費(fèi)用單獨(dú)列支,并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案,對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò),會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度,讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂的中心。
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu),按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來(lái)訪反映情況約32件,其他通過(guò)電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問(wèn)題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等。
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問(wèn)題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題,約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問(wèn)題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可,此議題可通過(guò)下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事,開發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙,朝陽(yáng)園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運(yùn),本時(shí)段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問(wèn)題已成為影響園區(qū)和諧的主要問(wèn)題。
1.召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元。
2.業(yè)主投票快遞費(fèi)130元。
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包47元。
磁珠30個(gè)12元。
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò),開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)。
3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)。
4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題每月專項(xiàng)監(jiān)督。(趙莉)。
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。(駱志華)。
6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。(呂洪全)。
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問(wèn)題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)。
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)。
9、養(yǎng)犬:針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。(王潔)。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持,讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)輪值執(zhí)行主任。
20xx年10月20日。
第三周工作總結(jié)篇六
時(shí)間流轉(zhuǎn),到現(xiàn)在第三季度已經(jīng)很快過(guò)去了,一直以來(lái),虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將第三季度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
由于是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合xx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,第一季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是入職的第二個(gè)月開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在第三季度中,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下季度工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
以上就是我對(duì)于第三季度的一個(gè)工作總結(jié),下個(gè)季度會(huì)繼續(xù)努力,做好基礎(chǔ)保障工作。
第三周工作總結(jié)篇七
第三季度,尤其是7月、8月,對(duì)于大多數(shù)幼兒園來(lái)說(shuō),處于假期,新舊學(xué)期的交接(少數(shù)暑期不放假的幼兒園除外)。他們清閑下來(lái),卻是我們最忙碌的時(shí)候;而且在這個(gè)時(shí)候大批的幼兒園要購(gòu)買大量的教材,也就是我們事業(yè)的黃金時(shí)期。9月份,幼兒園大都開學(xué),開始了新一階段的忙碌,我們也開始了新的工作?,F(xiàn)在這三個(gè)月眼看就要過(guò)去了,回顧這忙碌的三個(gè)月,感慨很多。
我們目前主要使用的營(yíng)銷與推廣的方式就是“區(qū)域活動(dòng)”,經(jīng)過(guò)將近一年以來(lái)多次組織這樣的區(qū)域活動(dòng),經(jīng)歷了失敗后的苦痛,迷途的惆悵,但是現(xiàn)在已經(jīng)成為一種成熟的營(yíng)銷模式。所以在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,頻繁地組織大規(guī)模的區(qū)域活動(dòng)是我們公司的主要工作。在7月,我們組織了沈陽(yáng)、長(zhǎng)春;濟(jì)南、鄭州;長(zhǎng)沙、南昌;銀川、蘭州等八次區(qū)域活動(dòng)。在8月,組織了合肥、徐州;太原、石家莊;昆明、南寧;福州等七次區(qū)域活動(dòng)(杭州區(qū)域活動(dòng)因人數(shù)不足而延遲)。9月又在氛圍較好的長(zhǎng)春、哈爾濱;銀川、蘭州四個(gè)城市重復(fù)組織了區(qū)域活動(dòng)。我們也在探索新的營(yíng)銷模式,于是組織了三次中國(guó)領(lǐng)袖園長(zhǎng)校長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)暨主題課程與品牌戰(zhàn)略研討會(huì),這其中就有兩次在這個(gè)第三季度發(fā)生。
我雖然沒有推動(dòng)長(zhǎng)沙和南昌的區(qū)域活動(dòng),但是由于楊晶老師懷孕身體不便的原因,我臨時(shí)被派往長(zhǎng)沙和南昌參與組織了長(zhǎng)沙和南昌的區(qū)域活動(dòng)。這兩次區(qū)域活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)安排會(huì)務(wù)工作等,這一切都是為了鍛煉我,讓我快速的成長(zhǎng)??墒俏覅s把工作安排得丟三落四,一塌糊涂。本來(lái)安排我進(jìn)行項(xiàng)目介紹??墒怯捎谖业男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì)都很差,時(shí)間越近,心里越緊張,常常說(shuō)不出一句話。即使說(shuō)了,也是離題千里,無(wú)關(guān)緊要。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙、南昌的區(qū)域活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)粗枝大葉的人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到公司的要求;又是個(gè)臨陣退縮,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子的人?;貋?lái)后寫了深刻、細(xì)致、全面的工作總結(jié),打印出來(lái),時(shí)刻揣在身上,以后再做區(qū)域活動(dòng),就當(dāng)寶典一樣拿出來(lái)一看,就知道那個(gè)環(huán)節(jié)還沒有安排到位。
南昌和長(zhǎng)沙和區(qū)域活動(dòng)最后圓滿成功,這里楊晶老師和鄧萌萌老師功不可沒,她們以自己的實(shí)際行動(dòng)告訴我們推動(dòng)區(qū)域活動(dòng)只要一個(gè)人就足夠了;而且推動(dòng)區(qū)域活動(dòng)的日期也可以大大壓縮,只要一周或十天時(shí)間就足夠了;推動(dòng)來(lái)的人數(shù)原來(lái)可以那樣的多,超過(guò)二百根本不成問(wèn)題。后來(lái)的9月份的四個(gè)區(qū)域活動(dòng)從3號(hào)正式開始推動(dòng),10號(hào)出發(fā),也只用了一周的時(shí)間。再次說(shuō)明,一人一周推動(dòng)根本不是問(wèn)題。我們要向最先進(jìn)的人看齊,這就對(duì)我們以后的工作、對(duì)我們的素質(zhì)提出了更高的要求;我們不能達(dá)到這個(gè)要求,是遲早要被同事們?cè)诖筇げ角斑M(jìn)的時(shí)候淘汰的。
我親自推動(dòng)了徐州的區(qū)域活動(dòng)并參與了合肥的區(qū)域活動(dòng)。徐州區(qū)域活動(dòng)只來(lái)了87人,所謂“鎩羽而歸”,當(dāng)場(chǎng)落淚,和同時(shí)進(jìn)行的合肥、太原、石家莊三個(gè)區(qū)域活動(dòng)進(jìn)行橫向的比較,是應(yīng)該定性為失敗的。我寫了一個(gè)總結(jié),放在我的博客上,我從來(lái)不在我的私人博客上放公文(就是我所謂的官樣文章),以示教訓(xùn)之深刻!從另一個(gè)角度看,徐州的區(qū)域活動(dòng)也可以給后面的區(qū)域活動(dòng)帶來(lái)借鑒:徐州區(qū)域活動(dòng)是我們公司第一次在省會(huì)以外的城市進(jìn)行,……現(xiàn)在已經(jīng)在除西藏拉薩外所有的省會(huì)城市進(jìn)行了區(qū)域培訓(xùn)活動(dòng),在部分氛圍比較好的省城甚至進(jìn)行了兩到三次甚至四次區(qū)域活動(dòng),隨著我們?cè)诟鱾€(gè)省開展活動(dòng)的深入,下一步,我們也將像我們的同行前輩那樣,開始關(guān)注省城以外的小區(qū)域的培訓(xùn)。在做這樣的區(qū)域活動(dòng)的時(shí)候,要以徐州為教訓(xùn),通盤考慮,將盡可能多的因素考慮在內(nèi),不能貿(mào)然行事?!?BR> 我本覺得蘭州9月的區(qū)域活動(dòng)是必?cái)〉?,最后依然以人?shù)上的成功而告終。綜合歷次區(qū)域活動(dòng)給我們帶來(lái)的啟示,我發(fā)現(xiàn)不可控因素太多了,不要輕易去斷言活動(dòng)的失敗與成功,我們應(yīng)該做的,只能是全力以赴!
在北京一年多來(lái),認(rèn)識(shí)了好多部隊(duì)上的人,總后、二炮總醫(yī)院、八一電影制片廠都有,好多人看上去像個(gè)跑腿的,一看他們配的車或者肩章才知道有幾個(gè)還是大校軍銜的高官。今年建軍節(jié)那天又在一個(gè)會(huì)所認(rèn)識(shí)了二炮四級(jí)士官湯某。我答對(duì)了“二炮”是什么意思,還主動(dòng)向他請(qǐng)教了新疆的一些事,所以在一起聊得很投入。我現(xiàn)在記性很差,并不能現(xiàn)場(chǎng)記住每個(gè)人的信息。每次聚會(huì)完了,我都找到其中的一個(gè)姑娘,再問(wèn)問(wèn)每個(gè)人都叫什么名字,現(xiàn)在在那個(gè)單位,現(xiàn)居何職!以備下次見了能夠叫出他們的名字或者職位?,F(xiàn)在他們這個(gè)俱樂部有好多人知道了我們的公司,了解了我們的教材。作為學(xué)生家長(zhǎng),都想過(guò)來(lái)我們公司咨詢。由于以前因?yàn)榻o客戶發(fā)合作政策,違反了公司的相關(guān)政策,受到過(guò)批評(píng)。不知道應(yīng)不應(yīng)該花費(fèi)時(shí)間接待這個(gè)不是園長(zhǎng)、幼師的群體?我請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“你說(shuō)呢?”我才知道可以這樣做!9月5號(hào),二炮的湯士官果然來(lái)公司零售教材三套,并委托我郵寄到他老家安徽阜陽(yáng)的家屬手中。
安徽省教育廳下令從開始,全省幼兒園三年內(nèi)不準(zhǔn)使用任何教材,并且今年秋季將重點(diǎn)抓私立幼兒園。而湯漢寶孩子所在的阜陽(yáng)市民族幼兒園是安徽省省級(jí)示范園,更不能使用教材。所以,他們只能是某個(gè)班以班為單位小范圍內(nèi)偷用。不能搞串聯(lián),一旦有人告發(fā),后果可想而知。所以大批量的合作基本沒戲,只能零售了。湯漢寶的妻子李麗麗收到三套教材后,打電話給我,會(huì)盡快讓她們的小孩所在的班級(jí)的老師跟我們?nèi)〉寐?lián)系,定購(gòu)教材,得以零售教材33套。()(這還頗有點(diǎn)鳳陽(yáng)小崗村的味道。)這件事告訴我,要廣交朋友,無(wú)論何時(shí)何地,都不要忘記推銷自己,推銷自己背后的集團(tuán)。讓更多的人記住你本人,記住你身后的集團(tuán)。越多越好。事業(yè)的起步,往往就是從鋪攤子開始的,想方設(shè)法通過(guò)各種渠道將自己的攤子鋪開,這就為后來(lái)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
一段時(shí)間后,我開始負(fù)責(zé)事業(yè)五部。俗話說(shuō),只能是清楚的領(lǐng)導(dǎo)不清楚的,絕對(duì)不能是不清楚的領(lǐng)導(dǎo)清楚的。說(shuō)實(shí)話,我覺得自己能力很有限,自己常常還不清楚,怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢?好在一直以來(lái),五部一直是一個(gè)人,自己領(lǐng)導(dǎo)自己。今后要努力成為榜樣!
總之,在這三個(gè)月里,我深深地發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)溝通能力很差的人,各方面都亟待提高的人;我得到了很好的鍛煉,但是與各位同事們相比,差距還是相當(dāng)大,甚至這輩子都不可能趕超他們。在有些方面只要我能做到的,比如細(xì)心、耐心這些方面,我一定力爭(zhēng)做到最好。在自己固有的一些不足,一定要向周圍的人多多學(xué)習(xí),力爭(zhēng)變個(gè)模樣。爭(zhēng)取跟上大伙不掉隊(duì),不斷提高,爭(zhēng)作表率。
客戶資源是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程,唯有長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,才能得到最終回報(bào)。要相信我們的課程是值得信賴的,像我這樣溝通能力比較差,也常常有客戶找上來(lái),主動(dòng)尋求合作,一個(gè)月基本上能簽一單子,一年后也有十幾個(gè)客戶源了。所以你們更應(yīng)該有信心,一定要堅(jiān)持下去,相信到明年的中秋節(jié),我們大家都會(huì)很好!
第三周工作總結(jié)篇八
今年三季度以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切共同,寄托全行員工理解支持,在部門員工配合盡力下,嚴(yán)格依照要求履行了本身的部門職責(zé),在績(jī)效稽核、雇用、培訓(xùn)、人事檔案治理、崗位和機(jī)構(gòu)治理等方面認(rèn)真開展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到可否理順鼓勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)成長(zhǎng),不停以來(lái)受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度看重。三季度是我行薪酬績(jī)效的癥結(jié)時(shí)期,是整個(gè)規(guī)劃實(shí)施前的最后籌備期,直接關(guān)系到規(guī)劃可否最終落地。
人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效稽核規(guī)劃更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分手對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政治理部室重復(fù)組織討論、收集員工看法和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說(shuō),人力資源部做了大量工作,目的是確???jī)效稽核規(guī)劃可以或許順利實(shí)施。
為滿足我行業(yè)務(wù)成長(zhǎng)必要,人力資源部先落后行了大學(xué)生新員工的雇用和部分治理、專業(yè)崗位人才的雇用。盡管雇用工作光陰跨度長(zhǎng),工作涼垠,涉及到宣布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、頒布結(jié)果、身體反省、解決入職等多個(gè)階段,但通過(guò)前幾回雇用工作,我部門積累了必然的經(jīng)驗(yàn),能實(shí)時(shí)處置懲罰雇用歷程中遇到的問(wèn)題,在部門員工密切共同、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),包管了雇用歷程的公道、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí),我行薪酬績(jī)效革新對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從雇用歷程來(lái)觀,新的薪酬績(jī)效規(guī)劃具有必然的市場(chǎng)吸引力,這將有力匆匆進(jìn)我行雇用工作的開展。但也應(yīng)該觀到,我部門的雇用大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行幫忙,自身的雇用程度還不敷專業(yè),沒有本身的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行辨其余措施。這是我部門在往后的雇用工作中必要增強(qiáng)的地方。
為積極匆匆進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過(guò)競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。通過(guò)這種對(duì)外雇用和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬革新和專業(yè)序列治理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流念頭制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑才能做事。
銀行業(yè)作為辦事性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也不停十分看重培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的共同組織下,我行先落后行了保險(xiǎn)署理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦事與治理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
第三周工作總結(jié)篇九
我在第三季度工作中積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠出色地完成本項(xiàng)目部的安全管理工作,其工作情況如下:
1、成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了項(xiàng)目部的安全保證體系;
2、對(duì)項(xiàng)目部職工和協(xié)作單位職工進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育共計(jì)xx次;
5、加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的統(tǒng)一管理,做到統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一發(fā)放,控制了不合格勞動(dòng)保護(hù)用品的使用,有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
6、執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)化電閘箱,泥漿池圍護(hù)統(tǒng)一用腳手管刷紅白漆進(jìn)行維護(hù),高度為x米。
在到鐵路項(xiàng)目部的3個(gè)多月的時(shí)間里,積極學(xué)習(xí)鐵路安全管理知識(shí),不斷提高鐵路安全管理水平,他還經(jīng)常深入工地,對(duì)安全隱患進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即整改,及時(shí)將隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地保證了施工生產(chǎn)的穩(wěn)步進(jìn)行。截至目前,項(xiàng)目部未發(fā)生一起安全事故,他的工作表現(xiàn)得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
第三周工作總結(jié)篇十
20xx年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文xx工作目標(biāo),認(rèn)真按照年初制定的思路和重點(diǎn),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成xx路以西區(qū)塊x家企業(yè)的丈量評(píng)估。
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
一是對(duì)xx創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)招商情況進(jìn)行把關(guān),目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)x月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二是社區(qū)積極對(duì)接x%留用地項(xiàng)目,開展前期開發(fā)準(zhǔn)備。
社區(qū)堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn),努力夯實(shí)基層基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一是進(jìn)行“xx”和“xx”走訪。落實(shí)“xx”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)開展走訪工作,使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開展實(shí)施,通過(guò)支部黨課、學(xué)習(xí)討論、黨員固定活動(dòng)日、查擺問(wèn)題等一系列活動(dòng),進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。
社區(qū)積極參與“xx”創(chuàng)建,充分動(dòng)員各方面力量,抓好各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。
一是加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的'基礎(chǔ)上,組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行排查,做好流動(dòng)人口的清查核實(shí)和第二次三實(shí)數(shù)據(jù)排查工作。
二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識(shí)講座x次。多次開展消防安全專項(xiàng)檢查,對(duì)消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和安裝,置換沿街商鋪和企業(yè)過(guò)期滅火器xx余瓶。開展企業(yè)、出租房、店面、商場(chǎng)煤氣瓶專項(xiàng)檢查,取締x處非法換氣點(diǎn),傳喚x人,收繳不正規(guī)煤氣瓶x個(gè)。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實(shí)保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
社區(qū)關(guān)注和改善民生,堅(jiān)持建設(shè)和完善各類基礎(chǔ)設(shè)施,努力提升居民生活品質(zhì)。
一是開展劣v類小微水體整治。對(duì)社區(qū)三處劣v類池塘落實(shí)“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復(fù)評(píng)迎檢工作。落實(shí)24小時(shí)值班,對(duì)轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進(jìn)行排查和整治,檢查污染企業(yè)、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車,提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。
三是開展預(yù)防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,入戶發(fā)放資料,入戶排查和清理積水容器,對(duì)社區(qū)內(nèi)積水點(diǎn)、下水道等蚊蟲滋生點(diǎn)進(jìn)行消殺,確保無(wú)新增病例。
一是做好xx路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。
二是做好xx創(chuàng)意園項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作。對(duì)引入的企業(yè)提供各類幫助,確保x月份開園。
三是繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,使各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處,進(jìn)一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,落實(shí)“周三訪談夜”活動(dòng)的長(zhǎng)效管理,扎實(shí)開展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項(xiàng)目建設(shè),落實(shí)“三責(zé)一嚴(yán)”,推動(dòng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)。
四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動(dòng)。組織人員進(jìn)行巡查和排摸,對(duì)新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),進(jìn)一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。
五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,促進(jìn)社區(qū)和諧。繼續(xù)開展各類治安、消防、環(huán)境亂點(diǎn)整治,進(jìn)一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器的查漏補(bǔ)缺工作。進(jìn)一步開展“三實(shí)”信息排查,做好外來(lái)人口的管理工作。
六是強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境管理,努力提升環(huán)境面貌,監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動(dòng)商販的管理工作,保持社區(qū)道路暢通。做好小微水體長(zhǎng)效管理。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區(qū)的民生問(wèn)題,真心實(shí)意服務(wù)群眾,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。關(guān)心困難群眾,實(shí)施幫扶救助,解決他們?cè)谏?、就業(yè)等方面遇到的問(wèn)題。
第三周工作總結(jié)篇十一
第三季度,我礦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹國(guó)家、自治區(qū)及集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神和要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持以人為本的安全理念,強(qiáng)化安全教育,加大安全投入,突出一通三防管理、頂板治理、職業(yè)病危害防治工作重點(diǎn),規(guī)范隱患排查治理和三違行為查處,較好的完成了第三季度安全生產(chǎn)工作,為進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保障水平,增強(qiáng)全員安全意識(shí),有效防范和堅(jiān)決遏制事故發(fā)生,促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)將我礦第二季度安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
第三季度,礦井共發(fā)生工傷事故1起1人次,輕傷事故4起4人次,查處“三違”行為68起107人次,礦井自查自檢11次,檢查問(wèn)題隱患151條,整改完成151條;開展安全生產(chǎn)大檢查、粉塵防治、職業(yè)衛(wèi)生、打非治違“六打六治”、節(jié)前安全大檢查等專項(xiàng)檢查6次,檢查出問(wèn)題隱患56條,整改完成54條;組織開展安全教育、職業(yè)病危害防治、應(yīng)急救援管理、安健環(huán)學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)9次,組織開展職業(yè)病危害事故應(yīng)急演練1次,組織開展提升運(yùn)輸事故應(yīng)急演練1次;組織職工參加職業(yè)健康體檢307人次;特殊工種培訓(xùn)4期11人次,新培訓(xùn)人員1期6人次,換證培訓(xùn)4期42人次;8月初完成了風(fēng)選系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,為我礦機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化建設(shè)又邁上了新的臺(tái)階;8月初,通過(guò)了國(guó)家一級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井驗(yàn)收工作;8月中旬順利通過(guò)了集團(tuán)公司安健環(huán)第三方評(píng)審,獲得了一鉆的良好成績(jī),安健環(huán)體系建設(shè)取得了階段性成果。根據(jù)公司統(tǒng)一要求,組織專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)礦井生產(chǎn)實(shí)際重新對(duì)礦井生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂完善,并進(jìn)行了備案。9月份分別組織開展了職業(yè)病危害事故桌面應(yīng)急演練和提升運(yùn)輸事故桌面應(yīng)急演練。
第三季度礦井以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺(tái),以班組建設(shè)和安健環(huán)體系建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。礦井于7月底開始b61201回撤和b51201工作面安裝工作,針對(duì)搬家期間的安全生產(chǎn)工作,礦井編制了專項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)措施,召開專題會(huì)議解決回撤安裝時(shí)存在的問(wèn)題,安排專業(yè)負(fù)責(zé)吊裝、運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的安全工作,礦井領(lǐng)導(dǎo)、職能科室深入一線開展隱患排查治理,督促落實(shí)整改,做到了檢查不留死角,隱患整改閉環(huán)管理,有效保障了搬家期間的安全生產(chǎn)工作。b51201工作面試運(yùn)轉(zhuǎn)期間,礦井組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題進(jìn)行攻堅(jiān)克難,順利實(shí)現(xiàn)了工作面正常生產(chǎn),為礦井實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)提供了有利保障。
根據(jù)國(guó)務(wù)院及上級(jí)行管部門、集團(tuán)公司、新疆公司要求,
礦井積極組織開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查,有效保證了礦井安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
第三季度礦井已發(fā)生多起電機(jī)燒毀和提升機(jī)故障事故,嚴(yán)重影響礦井正常安全生產(chǎn)工作,暴露出我礦機(jī)械設(shè)備檢修維護(hù)方面存在較大的漏洞,相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才欠缺,現(xiàn)有技術(shù)人員專業(yè)技能水平參差不齊,作業(yè)人員違章作業(yè)等多項(xiàng)問(wèn)題,下季度將重點(diǎn)針對(duì)機(jī)械設(shè)備管理方面加強(qiáng)監(jiān)管。綜采隊(duì)需要重點(diǎn)注意的是工作面的上竄下滑、回風(fēng)隅角瓦斯管理、機(jī)械設(shè)備維護(hù)檢修、皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)維護(hù)以及煤質(zhì)管理。
地面風(fēng)選系統(tǒng)已全面投入使用,但是除塵、降塵系統(tǒng)仍未到位,機(jī)電科盡快制定除塵設(shè)備采購(gòu)方案,上報(bào)公司進(jìn)行采購(gòu)。運(yùn)輸隊(duì)督促作業(yè)人員正確佩戴防塵口罩等個(gè)人防護(hù)用具,做好個(gè)人防護(hù)。
目前礦井機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員較為緊缺,各專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,對(duì)機(jī)械設(shè)備方面知識(shí)較為欠缺,后期計(jì)劃組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化特種作業(yè)人員專業(yè)技能水平。
第三周工作總結(jié)篇十二
今年第三季度,我辦在縣文明委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,突出重點(diǎn)工作,創(chuàng)新舉措,落實(shí)責(zé)任,工作進(jìn)展順利,工作成效顯著。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)重機(jī)制,順利推進(jìn)各項(xiàng)主要工作。
根據(jù)縣委常委會(huì)精神,及時(shí)成立、調(diào)整了x縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城領(lǐng)導(dǎo)小組和未成年人思想道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實(shí)了工作人員,進(jìn)一步健全了工作聯(lián)系會(huì)議制度等工作機(jī)制,從組織機(jī)構(gòu)上保證了工作的順利開展。
2、強(qiáng)化宣傳重動(dòng)員,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作。
3、強(qiáng)化管理重實(shí)效,穩(wěn)步推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建工作。
進(jìn)一步明確申報(bào)精神文明創(chuàng)建工作的程序、辦法及標(biāo)準(zhǔn),努力提高文明單位的覆蓋率。進(jìn)一步規(guī)范對(duì)文明單位的管理,逐步提高文明單位審核復(fù)查的要求,切實(shí)發(fā)揮其模范帶頭作用,取得實(shí)效。我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、地方稅務(wù)局、雙溪水庫(kù)管理處3家省級(jí)文明單位被市委、市x授予“紅旗文明單位”稱號(hào)。x縣農(nóng)業(yè)銀行金碧支行、x縣地方稅務(wù)局服務(wù)大廳被命名為“自貢市文明服務(wù)示范窗口”。截至目前,全縣已建成國(guó)家、省、市級(jí)文明單位(村、社區(qū)、窗口、景區(qū))75個(gè)。
4、強(qiáng)化創(chuàng)新重發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)工作。
5、強(qiáng)化機(jī)制重長(zhǎng)效,有力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。
6、強(qiáng)化典型重引領(lǐng),深入推進(jìn)公民思想道德建設(shè)工作。
為推動(dòng)全社會(huì)形成講文明、樹新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚,今年3月以來(lái),組織開展了首屆道德模范評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)基層推薦和個(gè)人自薦,共產(chǎn)生敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、誠(chéng)實(shí)守信、見義勇為、孝老愛親五個(gè)類別114名推薦人選,經(jīng)審核公示、評(píng)委評(píng)選和群眾投票評(píng)選等程序,梅家慧等10名同志榮獲“x縣首屆十佳道德模范”,楊文斌等10名同志榮獲“x縣首屆道德模范提名獎(jiǎng)”。為在全社會(huì)形成追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,我縣把宣傳貫穿評(píng)選表彰活動(dòng)的始終,大力宣傳各類道德模范的先進(jìn)思想和感人事跡,積極樹立起本地、本行業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣,運(yùn)用典型力量,抓好推廣實(shí)踐,引導(dǎo)廣大群眾見賢思齊、擇善而從,努力用健康向上的道德風(fēng)尚來(lái)引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn),用道德楷模的力量來(lái)推動(dòng)公民道德建設(shè),引領(lǐng)文明新風(fēng)尚,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。
1、個(gè)別部門、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精神文明建設(shè)工作重視不夠,措施不得力,存在“會(huì)上吼高腔,會(huì)下放空槍”等應(yīng)付了事現(xiàn)象。
2、個(gè)別部門、單位對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作的認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為只是一個(gè)面子工程、應(yīng)景工程。須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,明確進(jìn)度,找準(zhǔn)重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
第三周工作總結(jié)篇十三
第三季度來(lái),xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第三季度各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@第三季度來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、季度銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,第三季度來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。新的第三季度即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
第三周工作總結(jié)篇十四
在過(guò)去的第三季度里在應(yīng)盡的職責(zé)和不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、處理各項(xiàng)收支業(yè)務(wù),全季度累計(jì)達(dá)4759筆,交易金額達(dá)到元。做到了收到款項(xiàng)及時(shí)回應(yīng)相關(guān)部門,付出款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確。
2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、進(jìn)賬單、電匯單、匯票申請(qǐng)單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據(jù)達(dá)到1328份。
3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到了現(xiàn)金庫(kù)存合理,保證了資金安全。
4、認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷單據(jù)等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計(jì)3820筆,金額達(dá)到20xx多萬(wàn)(包括江西公司)。做到手續(xù)完備,憑證合法。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,做到了及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。
6、每日核對(duì)現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫(kù)存數(shù)額,及時(shí)核對(duì)銀行存款賬面余額與各開戶銀行實(shí)有余額,做到日清月結(jié),賬證、賬賬、賬款相符。對(duì)不明款項(xiàng)及時(shí)查清去向。
7、保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,盡到了職責(zé),保險(xiǎn)箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表,做了準(zhǔn)確及時(shí),保障了每月15、25日準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,和審批制度。對(duì)于手續(xù)不齊備的用款單據(jù),予以退回。對(duì)于急需急用的單據(jù),做到了先發(fā)送短信給財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),收到回信后方可支付。
10、每日把現(xiàn)金、銀行收付明細(xì)、各部門費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表登記到出納表,準(zhǔn)確無(wú)誤的把郵件發(fā)送給總經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理。
11、全季度累計(jì)到銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時(shí)領(lǐng)取每筆業(yè)務(wù)的回單,保障了會(huì)計(jì)能及時(shí)入賬。
12、月未應(yīng)及時(shí)取回銀行對(duì)帳單,保證每筆收入付出都核對(duì)無(wú)誤,對(duì)某些未達(dá)帳目應(yīng)落實(shí)核對(duì),編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
13、月末積極與會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)對(duì)賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)期、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負(fù)責(zé)開承兌匯票的具體工作。
17、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
19、對(duì)于運(yùn)輸開票,各營(yíng)運(yùn)商的管理費(fèi)、稅費(fèi)要了如指掌,仔細(xì)核算,及時(shí)返現(xiàn),做好應(yīng)收款的催討工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財(cái)務(wù)軟件。全季度累計(jì)446份。
2、編制用款申請(qǐng)單,并及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。
大多人簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實(shí)不然,出納工作不僅出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,而且責(zé)任重大,來(lái)不到半點(diǎn)的疏忽。這點(diǎn)我深有體會(huì),一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬(wàn)多元,我深深自責(zé)和內(nèi)疚。下面我對(duì)工作中存在的問(wèn)題,做個(gè)檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,公司發(fā)展神速,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新制度不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水x、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)思想松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、保持心態(tài),“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,不斷提高、取得進(jìn)步。
3、仔細(xì)、細(xì)心對(duì)待每件事、每個(gè)人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
第三周工作總結(jié)篇十五
那曲市熱源廠20xx年第三季度在市容委的領(lǐng)導(dǎo)下較好的完成了夏季各項(xiàng)運(yùn)行設(shè)備維修調(diào)試工作以及本年度供暖前的.準(zhǔn)備工作,廠內(nèi)休假人員已全部回到工作崗位,正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設(shè)備維修調(diào)試工作,已做好本年度各項(xiàng)供暖工作準(zhǔn)備。總體運(yùn)行平穩(wěn),未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,具體工作情況及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下:
1.外網(wǎng)情況
5座換熱站循環(huán)泵、補(bǔ)水泵改造已完成。20座換熱站進(jìn)行站內(nèi)檢修,站內(nèi)所有板式換熱器進(jìn)行清洗,配電柜進(jìn)行清理灰塵。一次網(wǎng)、二次網(wǎng)試水打壓檢修,試水期間發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn),已陸續(xù)搶修完成。對(duì)部分單位私自接入循環(huán)泵違規(guī)行為已責(zé)令拆除。供暖費(fèi)收取工作正在進(jìn)行中,部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。關(guān)于管網(wǎng)管理職責(zé),已向全部住戶傳達(dá)清楚。各站內(nèi)設(shè)備以及外網(wǎng)管道已基本運(yùn)行正常。
2廠內(nèi)情況
鍋爐車間
更換2#鍋爐分煤器減速機(jī),除渣機(jī)撈渣池蓋板制作并安裝,鍋爐平臺(tái)以及下渣口加固,割除鍋爐煉倉(cāng)拉筋,蓄水池閥門需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進(jìn)行順利,各項(xiàng)設(shè)備已正常運(yùn)行。
脫硫除塵車間
更換5組布袋除塵氣動(dòng)閥,脫硫閥門法蘭已加固。整體試運(yùn)行過(guò)程中,各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常,已為正式點(diǎn)爐工作做好準(zhǔn)備。
上煤除渣車間
22米電子皮帶秤電源箱更換位置,更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢,并已進(jìn)行試運(yùn)行;波動(dòng)篩減速機(jī)安裝并調(diào)試完畢;地坑排水管改造完成;煤棚卸煤工作正常進(jìn)行,現(xiàn)已進(jìn)場(chǎng)煤炭11567.7噸,煤棚護(hù)欄以及照明改造工作已完成,同時(shí)新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成,各項(xiàng)設(shè)備已正常運(yùn)行。
辦公室
組織召開各周生產(chǎn)例會(huì),并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。撰寫了每周工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行了總結(jié)。對(duì)新入職員工進(jìn)行了入職登記與安全培訓(xùn),對(duì)于辭職員工進(jìn)行信息登記和工資結(jié)算,擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補(bǔ)助并已上報(bào)。
實(shí)驗(yàn)室
按照要求,每天對(duì)進(jìn)場(chǎng)煤樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn),各項(xiàng)指標(biāo)均向市容委領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。填寫實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)記錄,對(duì)原始記錄進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,能嚴(yán)格控制燃煤、鍋爐水質(zhì)、添加藥品的質(zhì)量。
1.市容委采購(gòu)的部分備品備件未到廠,有些工作無(wú)法正常進(jìn)行,影響后期供暖進(jìn)度。
2.供暖費(fèi)收取工作進(jìn)行中,部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。
3.部分供暖單位因院內(nèi)給排水施工、暖氣片保護(hù)不善等原因損壞供熱管線,無(wú)法正常進(jìn)行供暖工作。
4.部分勞保用品庫(kù)存不足,需在正式供暖前配備齊全。
1.正式開始本年度供暖工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證本年度供暖工作的正常運(yùn)行。
2.發(fā)放員工20xx年6、7、8月份員工工資。
3.繼續(xù)推進(jìn)供暖費(fèi)收取工作。
4.整理出完備的各項(xiàng)規(guī)章制度以及各員工崗位職責(zé)與操作規(guī)程。
5.煤炭進(jìn)廠工作繼續(xù)進(jìn)行。
xx市熱源廠
20xx年9月30日