演講稿是在特定場合向聽眾傳遞思想、觀點和情感的一種文體。如何寫一篇引人入勝、令人印象深刻的演講稿呢?首先,要明確演講的目的和受眾,以此來確定演講的內(nèi)容和風格。其次,要進行充分的資料搜集和準備,確保演講內(nèi)容有足夠的可信度和說服力。此外,還要重視演講的結(jié)構(gòu)和邏輯,做好開頭、主體和結(jié)尾的設(shè)計,使整個演講具有條理性和連貫性。一個好的演講稿可以讓你在臺上更加自信和有說服力,以下是一些值得參考的范文。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇一
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!今天我能作為一名演講者站在這里,我感到很驕傲。
20xx年前,我進入了公司,那是我是一名普通的業(yè)務(wù)員,那時候人年輕,單純,滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為!都說銷售是一個充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè),于是我走進了長城機械。當時的我就和現(xiàn)在的業(yè)務(wù)新手一樣,有著一股子的牛勁,但不知道怎么使,甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁,我總能不打折扣的完成分配的任務(wù),但一天下來,也會碰到很多各種各樣的問題,我便把這些問題都記下來,然后去請教一些有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,就這樣一路邊問邊學。只是這個過程實在不好受,雖然學了不少,可給客戶打電話的時候,經(jīng)常剛說完自我介紹,“啪”的一聲電話就被掛掉!不然就是好不容易繞過了前臺,找到負責人,卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行,大腦一片空白,甚至連說話的聲音都會發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終,整整一個月,沒有一個客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說,再加上一個單沒簽,一分錢沒賺,經(jīng)濟壓力也變得大了許多。那時,我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧,就在我以為自己掉進了深淵,打算放棄的時候。一位老業(yè)務(wù)員給了我一個建議:總結(jié)以前的教訓,研究客戶。我馬上接受了建議,回去以后拿起筆記本,仔細地翻閱以前的筆記,重新回憶與客戶打交道的每個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式,或者站在客戶的角度,從不同的方面調(diào)動客戶需求。這樣應(yīng)該會更好些。我仔細思考該用什么樣的語氣與客戶溝通,盡量站在客戶的立場,重新整理準備了一些話題,讓自己能夠從不同方面引導、調(diào)動客戶的需求。第二天,面對客戶的時候,我已經(jīng)沒有了膽怯。接下來的日子,也感覺客戶比以前好接觸多了,自信心也一點一點地開始恢復。
現(xiàn)在,我是臨工裝載機的二代經(jīng)銷商,屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經(jīng)營部,目前我們經(jīng)營部主要負責裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務(wù)等等業(yè)務(wù)。公司銷售人員共計2人,包括本人在內(nèi),售后服務(wù)人員4人,配件主管1人,內(nèi)勤1人,共計8人,我們這個8人的小團隊也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員,仍然帶著我的業(yè)務(wù)員經(jīng)常跑市場,經(jīng)常拜訪客戶,向客戶介紹我們的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)。如果說我的團隊是一個羊群,那么我頂多就是一只領(lǐng)頭羊,作為領(lǐng)頭羊,我當然要帶領(lǐng)我的團隊不斷前進。
面對許許多多剛?cè)胄械男氯宋冶阆肫鹆水敃r的我,今天我將自己的一點銷售經(jīng)驗跟同事們分享,供同事們參考。
1、做銷售,一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單,我想沒有去超市買一包煙那么快,那么直接。做銷售要知己知彼,我們首先要要求自己要專業(yè),不要讓客戶問到你,結(jié)果你一問三不知,其次要尋找客戶,要了解客戶,要分析客戶,要給客戶提出最合理的方案,要為客戶著想,要客戶知道你是為他省錢,要讓客戶知道你的產(chǎn)品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短,你要想剛進公司第一個月就出單肯定不會那么容易,尤其是我們做工程項目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的,你要想天天都坐在辦公室吹空調(diào)又有好的業(yè)績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源,你也要經(jīng)常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢,最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象,說明這個人辦事比較積極,服務(wù)態(tài)度比較好。另外就是,面談很容易把事情給定下來了,也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經(jīng)常跳槽。在一個行業(yè),你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的??蛻糍Y源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護。我相信做銷售的人都知道這一點,老客戶轉(zhuǎn)介紹客戶成單率是很高的,這比發(fā)展一個新客戶少花了不少時間和精力。
4、做銷售一定要有自信心,我們出去談客戶很多時候會遇到自認為很專業(yè)的客戶和競爭對手。那些自認很專業(yè)的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂,如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住,以為自己的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,以致臉上也會表現(xiàn)出來,客戶也就更不會選擇你的產(chǎn)品。面對這樣的情況,即便客戶說的是真的,而你自己的產(chǎn)品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的,要表現(xiàn)的更專業(yè),因為你才是專業(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流,有兩個條件是必不可少的。其一是天分,其二是不斷地修煉。天分是必須的,如果你不是可塑之材,你也很難達到一流。天分也并不都代表著聰明,而是有沒有一種對營銷這個行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛,但凡天分,也大多始于對一個行業(yè)的熱愛。其二是修煉,修煉也是必須的,培訓也好,學習也好,工作也好,都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪,也需要很長的時間。然而營銷這條路,任何的成功都只是你的一個加油站,這條路,永遠都需要不斷的學習,不斷的提升,營銷這條路沒有終點。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二
時間過得真快,不知不覺就在xxx公司待了半年,一直在客服部門做電話銷售?,F(xiàn)在回想起來,我應(yīng)聘我們公司客服部門的時候,就像昨天發(fā)生的事情一樣,但是在這段時間里,我學到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會覺得客服部門的工作簡單枯燥,定義為售后服務(wù)。事實上,__x的客服人員也需要了解很多知識,比如營養(yǎng),_ _和溝通技巧等。做這項工作的過程也會影響個人性格,提高心理素質(zhì)。不管你之前學過什么專業(yè)或者工作,來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上,才能真正理解學無止境的道理。
首先要明白,在與客戶溝通的過程中,雖然不是面對面,但我們的語氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會導致忽視甚至拒絕聽你說話。相反,你微笑的服務(wù)讓對方感到親切,讓我們和客戶的距離更近。還有,在溝通的過程中,要把握客戶比較關(guān)心的話題。
比起回電,接400熱線讓我更有耐心。性格方面,也讓我拋開了焦慮和不成熟。很多時候,一開始面對客戶就不忍心發(fā)泄情緒。隨著顧客的責罵甚至咒罵,一個人的情緒就忍不住激動起來,有時還會提高嗓門。
漸漸的,我學會了站在客戶的角度思考,站在對方的立場,換位思考,從不激化矛盾。很多時候,客戶只是想發(fā)泄。他們越說越生氣。其實沒有客戶表達的那么嚴重。我們要保持冷靜的心態(tài),學會耐心傾聽,溫和安撫客戶,了解事件的來龍去脈,與客戶進行具體分析,盡快解決客戶反映的問題。
遇到不講理的客戶,也要學會和同事分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,讓自己放松下來,讓同事有所準備,盡早為客戶解決問題,防止糾纏。在多次的訓練中,我們都在慢慢的成長和成熟,學會調(diào)整自己的情緒,以積極樂觀的態(tài)度對待工作和生活。我們一直委屈想流淚,一直生氣想發(fā)泄。但是我們并沒有最終氣餒放棄,訓練是成功最重要的動力。
xxx公司的市場越來越大, 而且越來越多的客戶選擇,此時此刻,我們迫切需要自己去學習越來越專業(yè)的東西。 所以我們利用業(yè)余時間學習相關(guān)書籍,查閱相關(guān)母嬰網(wǎng)站來充實自己。接下來,客戶撥打熱線電話,不僅尋求指導,還尋求對市場未來服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品、活動和服務(wù)態(tài)度的投訴和建議。不斷充電后,我們會做得更好。
我們的客戶服務(wù)部是后勤部門員工最多的部門。在這個大家庭里,我們感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的團結(jié)。在這個大學校里,我們鍛煉了自己。
,提升自己,互相學習,互相交流,互相學習。更重要的是,我們也是公司的窗口。我們必須不斷改進,跟上公司的進步。我相信我們的客服部門會越來越出色。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇三
見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。
解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不方便……而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。
事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果一定很好。
更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營中,會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂意賣我們的產(chǎn)品。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇四
本人于__年1月4號起至__年3月4號在惠州基泰電子有限公司實習,為期兩個月,職位為業(yè)務(wù)員。
一.應(yīng)聘工作和公司報到。
我是在18人才網(wǎng)看到該司的招聘信息,于是通過寄簡歷得到了回復,和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。
二.公司介紹。
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學會公司上下班的打卡,在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,后來同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當然你可以提早一個小時打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。
公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的,點完名主管有時會說一_意的事項或告誡哪個部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過,所以也是一種新的學習。在基泰的業(yè)務(wù)員,每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
三、我的業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容。
看過三天的資料后,業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業(yè)務(wù)員的最終職責就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了,如果能_有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。
運氣好的話,還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當然我打通的電話大部分都會客氣的說,謝謝我們不需要,再見!而也有運氣不好的時候,比如,我打過一些電話得到的是這樣的回應(yīng):
1:基泰:您好!請問是某某公司嗎?
接線小姐:哪里?
基泰:您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線小姐:做什么的?
基泰:我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。
接線小姐:不關(guān)我事!
嘟,嘟,嘟??
基泰:您好!請問是某某公司嗎?
接機人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了你不要再打了!
嘟,嘟,嘟??
3基泰:您好!我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線小姐:有什么事?
基泰:是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?
接線小姐:不可以!
嘟,嘟,嘟??
四我在基泰當業(yè)務(wù)員的心得體會。
要當一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮hp://elnen/fnen縮,第三,無辯才障礙這確實是當一個業(yè)務(wù)員的最基本條件而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:。
1強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
先推銷你自己再推銷產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)查,有1%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,9%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
什么,只是意味深長地一笑!
另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后副理就要求我要穿正式的工作套裝,打上領(lǐng)帶絲巾,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾,穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵。
據(jù)估計,有5%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友,你就等于把5%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長遠的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五.我的同事。
在基泰,雖然工作的時間不長,但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?;叵氲絹砉緢蟮降臅r候我還對他們心存不滿,因為我剛來是的時候,覺得他們都不主動跟我說話,好像很冷的樣子,但是經(jīng)過一段時間的接觸,發(fā)覺其實并不是這個樣子,相反他們是那么的平易近人,那么的善良和可愛。
業(yè)務(wù)助理,呂小姐,是個脾氣很好的人,但是有時講話就會嘮叨了些??
我的業(yè)務(wù)員同事vivi小姐是個話語不多,平時獨來獨往的人??
劉廠長,很好說話,平易近人,沒有一點架子,他還會幫我們做很多的雜項事情??
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
晚上好!
我是銷售公司的實習業(yè)務(wù)員xx,今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領(lǐng)導信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》,講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力,最終脫離困境,改變命運的故事。
這個電影告訴我,只要相信幸福的存在,它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,聶姐問我,你認為的銷售是什么呢?
我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在經(jīng)過差不多三周培訓的日子里,在吳主管不厭其煩的諄諄教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領(lǐng)導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結(jié)合,學會把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實習的這段時間中,通過不斷地學習有關(guān)大運重卡的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力,你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗,在這個行業(yè)中,你會在48小時內(nèi),體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們?yōu)榱藫撠熑?、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信,終有一天,我的行動會讓幸福來敲門。
謝謝大家!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇六
各位領(lǐng)導,各位朋友:
下午好!
今天我演講的題目是:我愛公司,我與公司共成長。
有句語叫做:“萬涓細流,終成大?!备魑灰苍S從我的名字中可以看出來。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流,xx高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前,因緣湊巧,我從遙遠的湖北來到了的xxxx,來到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔憂各種負面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應(yīng)了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領(lǐng)導的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會。
我愛公司,在于公司有:“海納百川,與時俱進”的博大胸懷與進取精神。xx球會是國內(nèi)最早的高爾夫球場之一,xx有著非常完善的培訓體系,球會每一段時間都會派員工到各球場進行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關(guān)系,同時也能揚長避短,共同進步。目前我們球會在國內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會。對內(nèi)常會組織專業(yè)培訓及技能培訓,使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關(guān)系,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
我愛公司,在于公司有著良好的企業(yè)文化,處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關(guān)懷。在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關(guān)心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
我愛公司,我愿與公司共成長,公司給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間,使我更加堅定了信心去搏擊風浪,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園!”讓我們在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以“誠實求實,勇于創(chuàng)新,協(xié)作奉獻,追求卓越”的企業(yè)精神,堅持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進取、奮發(fā)有為,讓我與xx球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇七
由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領(lǐng)可笑,學會了使用復印件和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位?,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領(lǐng)導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優(yōu)秀的,學校干部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,word、excel、ppt什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了??赡苓@些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
14今天的工作是接著昨天的繼續(xù)錄入,感覺沒有什么新鮮的,但但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也制作過卷內(nèi)文件目錄,但感覺還是隨意性很大,沒有標準化,在這一刻的錄入中我才感覺到什么是標準,也才真正的感到了一個員工的責任!因為這個任務(wù)并沒有時間的限制,也就沒有人在后面催著你快點打完,感覺自己的心平靜了許多,錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結(jié)束了。累了幾個小時,伸伸懶腰拔直放松一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應(yīng)了這個辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,和林經(jīng)理也很熟了。我會更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過努力,最后會有回報的。
下午三點時分我完成了自己的第一個任務(wù)——錄入,然后張姐教我打印,由于匯編兩份,都要打印兩份,我才了解到文書檔案同時歸檔三份,一份上架,另兩份做成匯編用來利用,雖然打印機很老了,每次只能出一頁,不過我憑著自己的耐心還是保質(zhì)保量的完成了任務(wù)!這事完成之后,林經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己找事情做。我主動去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部的經(jīng)理很熱情。我心想這些人真熱情,心理暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團結(jié),把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解建設(shè)部的工作內(nèi)容。
今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人比我大3歲。印象中的軍人應(yīng)該是一板一眼很嚴肅的人,但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達,想想他也是言之有理,于是我還是繼續(xù)認真的完成的了一天的工作。
今天公司開會,經(jīng)理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續(xù)了3個多小時。期間老板說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結(jié)。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊??磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來,有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細觀察了下老板是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什么時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結(jié)束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現(xiàn)在很好用。像什么word、excel、ppt什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統(tǒng)的了解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好請教下。晚點同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經(jīng)理,要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區(qū)的一些老同事了,環(huán)顧了一下,平時就很和善的張姐現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心??芍x謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了要領(lǐng)后,剩下的就得靠自己有空多加練習了,看來工作了也要不停的學習啊。俗語說的真沒錯,活到老學到老。
今天是實習第十九天了,已經(jīng)失去了往日的新鮮感和當新人的緊張感,當早上六點半鬧鈴響的時候又接著睡了四十分鐘,猛然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)睡過頭了,起床就趕緊洗臉,慌張的吃了早飯就驅(qū)車向總公司奔去,心中只一個信念——剛開始實習,也算是工作的.序幕,一定不能遲到!總算是憑借多年上學趕公車飛奔的經(jīng)驗“安全上壘”了,阿彌陀佛,要是遲到肯定會被經(jīng)理訓斥的,沒準這個月的全勤獎也會被扣光的,而且也會給同事留下不好的印象,看來明天要多來幾個鬧鐘“驚天動地”一番。好在今天沒什么特別的工作內(nèi)容,無非接接電話、做做登記、解答下客戶的問題、數(shù)據(jù)的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過去了。工作閑暇下來就會想念起家里舒適溫暖的大床,真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個時候能飛快的走到下班時哈哈。
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾臺鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經(jīng)理已經(jīng)到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設(shè)計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,u盤都用不上,只有我自己設(shè)置了!平日感覺自己的word用的還不錯,沒想到設(shè)計打印一個已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設(shè)計出來了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無限的喜悅!心想設(shè)備的落后給了我更多鍛煉的機會。
今天除了把昨天設(shè)計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的運算各種數(shù)據(jù),然后預估下最節(jié)約成本的設(shè)計方案,好讓公司業(yè)務(wù)計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。
今天經(jīng)理給了我個大客戶的信息說其后天要來我們公司洽談一筆業(yè)務(wù),叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當然是要物美價廉,既能給公司省錢節(jié)省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。網(wǎng)上買機票我是駕輕就熟了,大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據(jù)經(jīng)理撥給我的預算訂了商務(wù)艙,網(wǎng)上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業(yè)務(wù),于是上網(wǎng)找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場后面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店,上其網(wǎng)站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適于是就先給訂了下來。雖然今天的大任務(wù)就是機票酒店的預定,聽著感覺很簡單的樣子,但卻是算經(jīng)理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預定完畢之后把時間和地點都詳細的回報給經(jīng)理,她很滿意。于是我便禮貌主動的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關(guān)事宜。
為了迎接這位大客戶,公司可是做足了準備,一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生,然后我們這些新進小員工就得大范圍的掃除剩下的了。當然身為經(jīng)理助理的我還得幫忙經(jīng)理打算她的辦公室以及會客室。折騰了3個小時,經(jīng)理真是心地善良的人,看我累的滿頭大汗就沒多交代安排什么任務(wù)給我,便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認一次。我也樂得清閑屁顛屁顛跑回去確認了。腦力勞動果然是比體力勞動來的輕松許多,差不多確認完畢也到午休吃飯時間了。中午經(jīng)理拉著我去明天請客戶吃飯的店體驗了下菜色和環(huán)境,還是不錯的。飯后她上樓看了下酒店的住宿環(huán)境,很滿意我預定的房間和菜色。我也只希望明天的客戶洽談能順利。
為了今天這位大客戶的到來,我和經(jīng)理提前半小時到公司做好了接待的準備,她便駕車帶著我奔去了長樂國際機場。我拿著先前做好的接待牌子,上面寫著公司的名稱和客戶的大名。舉在胸前感覺自己有點像追星族,有點丟臉。但想想這也是工作的一部分啊,而且和邊上武大旗的導游團相比低調(diào)多了,淡定淡定,現(xiàn)在需要的就是面帶笑容、瞪大眼睛舉頭眺望的等待而已之后很順利的大客戶準點到達機場,我們領(lǐng)著他回了公司,我按照先前準備的給他上茶、送煙、遞文件,然后就乖乖無害的退居門外當門神了。業(yè)務(wù)介紹自然要交給經(jīng)理挑大梁了。業(yè)務(wù)談的非常順利,經(jīng)理笑瞇瞇的開門陪著客戶出來,然后就帶他去飯店吃飯了。我也就目送兩位大人離去后就去扒我的飯了。下午聽說經(jīng)理陪客戶喝了幾小時咖啡再送其去機場后就回來了。總之是大功告成,提心吊膽的3天總算是圓滿結(jié)束。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽客戶的電話或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進進出出的都是銷售的數(shù)據(jù),要是多個0少個0的,可是天差地別!所以還是得認真完成。而象同公司的業(yè)務(wù)員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職,而業(yè)務(wù)主任們就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。所以相比我這個崗位已經(jīng)很是輕松了,所以更應(yīng)該打起精神好好工作才是。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,過著衣食無憂的神仙生活。而有些人則是大手大腳的花錢。那時在學校還天天抱怨課業(yè)任務(wù)繁重,現(xiàn)在參加了工作才發(fā)現(xiàn)上班更是辛苦!天天準時上班不能隨便遲到不說,請假早退更是難上加難,而且社會上的人情世故比學校里可是負責許多,一個處理不當可不只是互不搭理這么簡單就能解決的。所以在工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉路費餐費和日常的開支,有時候同事間還有應(yīng)酬,不是結(jié)婚過生日,就是吃飯唱歌,到月末就留那么點錢給父母補貼家用,搞得我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
今天早上打了一大堆的電話,都是給網(wǎng)上給我們公司投遞的一些人員。經(jīng)理讓我上網(wǎng)留意下,合適的人就打電話約個時間讓他們來面試。由于帶我的林經(jīng)理是銷售部經(jīng)理兼人事部部長,而且最近公司人事調(diào)動也蠻頻繁的,好像是總部業(yè)務(wù)拓展急需人手,于是原先一些比較有經(jīng)驗的老員工便被調(diào)去幫忙,所以現(xiàn)在我分公司這邊準備再招一些新人進來。想想當時的我也是在各大招聘網(wǎng)上投遞簡歷然后瘋狂的跑來跑去的參加各種面試。現(xiàn)在想想在公司已經(jīng)干了快一個月了呵呵。下午的工作是市委、市政府以及市政管理局的文件整理,文件的整理基本由檔案室來完成,文書人員根本就沒怎么整理,我首先按單位分類,然后按發(fā)文字號排列,其次編號,只要有內(nèi)容就算一頁,接著往電腦里輸目錄,最后拆掉訂書針就算搞一段落了!
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
39今天是面試的日子,林經(jīng)理叫我接待那些前來面試的人員,先迎接進來作好登記,然后拿簡歷和問答卷給他們填寫,順便倒杯水給他們。都填寫好了看了下沒什么問題的再拿進去給林經(jīng)理過目。其實我對這個還是蠻輕車熟路的,畢竟參加了大大小小的面試都二三十個了,折騰來折騰去的也都是這些步驟。所以有種多年媳婦終于要熬成婆的感覺呵呵。剩下就是挨個把面試人員引進經(jīng)理辦公室給經(jīng)理面試。當面試完畢后林經(jīng)理便喊我進她的辦公室,聽林經(jīng)理和我談?wù)摻裉烨皝砻嬖嚨娜藛T資質(zhì)如何如何。并且把他們的資料都交給我,叫我把她覺得不錯的人才資料整理出來,然后電話再聯(lián)系他們改天再來參加總部的復式。我應(yīng)允之后看了下時間離下班時間還早,就把資料一個個都整理出來稍微翻看了一下,便拿起了公司的電話一個個撥了過去,禮貌的說明了來由并做好愿意來參加復式的人員登記。最后進去和經(jīng)理報備了下時間和愿意來參加復式的人數(shù),經(jīng)理還夸我辦事越來越利落了,真是喜滋滋的。
今天早上經(jīng)理另有其他事情派我出去了,后面經(jīng)理又打電話給我說分配了不少的文件叫我回去整理存檔。今天早上的時間都浪費了,下午估計搞一下午還完成不了,還好不急著用。今天的工作量看來要很大了。早上辦完事情趕緊回到公司,一打開電腦就開始了。期間同事來了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說我怎么一上午沒見到你,一回頭就突然冒出來這么積極賣命,我才知道她來了,我跟她說了情況她也就不和我說話叫我抓緊干活。手頭上的東西還沒搞好呢經(jīng)理又拿來了一些。唉。。沒辦法。。這么大的公司一天要整理的文件實在太多了。只有抓緊干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午飯又開始了,都沒時間閑的。我第一次感覺有點吃力,還好后面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點多才結(jié)束。檢查無誤了才下班。今天還真的很累。寫了日記等下就要去睡覺了。累~!
昨天太累了今天起來有點晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認真,沒風沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那么費力。輕松了很多。真的當天的事情當天完成。吃飯的時候遇到了保安部的那個朋友,兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什么沒有文件來,變的很無聊,對著電腦發(fā)呆了一下午。原來沒事做也不行。郁悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學生活,聊到了未來。很多話題,感覺彼此又熟悉了很多。還好經(jīng)理也沒來。不然被發(fā)現(xiàn)了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閑?;氐郊彝砩?點多的時候在家看電視經(jīng)理來電話了。說明天有一批的外國客人要來。也是剛剛才收到的消息。公司很重視。叫我回公司開會。唉下午沒做事了晚上要補回去。。會一開又是3個多小時。具體的安排了各個部門的分工。我們明天也會很忙的??纯幢矶?1點多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
還在做好夢就被老媽叫醒了。洗漱好了就匆忙的趕到了公司。今天公司很熱鬧。一進去人人都在忙,大家的工作熱情都很高??磥砉窘M織的很好。今天公司比往日不一樣了。感覺好象在過節(jié),到處是彩旗,橫副的??梢姽緦@批客人的重視。聽說今天來的是澳大利亞的客戶,雖說是來我們分公司先考察下情況,但是總領(lǐng)導也會來都很重視??磥淼眯⌒摹T缟?0點左右客人來了。我們辦公事的文職沒有出去迎接的但是我很好奇。偷偷的跑了出去在走廊往外看。很多外國客人,有30幾個吧。公司門口停了好多轎車。看到外國人我很激動應(yīng)為之前我沒見過幾次。都有種想下去和他們交談的沖動了。想試試自己的英語到底行不行,能不能進行基本的對話。但是也只是想想啦。趁經(jīng)理沒發(fā)現(xiàn)趕快跑了回去埋頭做事了。這批客人要在福州呆3天左右。我們部要整理這些客人的資料。很多,很雜。還是英文!頭都大了。郁悶~!不過到下班的時候也總算是完成了?;丶业臅r候還在公司看到了三三兩兩的外國人,很想上去和他們說聲hello,但是經(jīng)理什么的看到又得說我沒禮貌了。再說在也沒那個勇氣上去。所以就算了,回家吃飯了。
昨晚早睡覺好好的睡了一覺,休息了下第二天來上班感覺精神狀態(tài)好多了。忙里偷閑的勞逸結(jié)合啊。這些天外國客戶一來完事優(yōu)先的應(yīng)付著,所以部門里的事有很多都沒做,現(xiàn)在集中起來量看起來很多,有的忙了。外國客人一轉(zhuǎn)駕公司總部了。我們子公司下午還得開會聽總結(jié),手頭上又有很多的事??磥斫裉斓帽焕鬯懒恕?吹酵峦瑯拥谋砬椋患s而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到后面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午3點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內(nèi)容是對于這個外國客人的。老總很滿意。把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。后面又開始總結(jié)東西,顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結(jié)束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受,只得和同事大眼瞪小眼了。后來經(jīng)理知道了我們沒吃飯,特意請我們吃麥當勞,哈哈謝領(lǐng)導恩典。
郁悶!寫了一大片的日記突然一死機重啟下什么都沒有了!但我還是想繼續(xù)寫下去,因為我感覺今天學到了好多東西——檔案裝訂,一個技術(shù)含量比較高的工作!早上一進辦公室就繼續(xù)昨天的案卷輸入,不到一會兒眼看就要完工了竟然停電了!哎,沒有辦法,只有重新再來.很快就結(jié)束了,開始了新的工作文書檔案的裝訂!
1.整理以封皮-目錄-文件-備考表為順序,進行初步整理,如果發(fā)現(xiàn)不齊的話,就要裁去,裁的時候要注意測量,一次不可過量,然后夾住.
3.打孔先在裝訂的那一側(cè)裝入一個厚紙,以增加硬度。
接著做脊背,裝訂,的確有難度,但經(jīng)過幾份的鍛煉我很快就掌握了要領(lǐng)!接下來就是加蓋立卷人和檢查人的印章,到此為止,整理就算結(jié)束了,呈現(xiàn)在我面前的一本本整齊的文件匯編.
接著進行裝盒,用檔案盒,不過貼一張標簽加以區(qū)別,又要設(shè)計標簽,盡管沒有了模版,但有前面的經(jīng)驗我很快就設(shè)計好了!福建省福州市融匯集團****發(fā)文匯編——二0一0年,要求和以往的一樣,不過我還是很快就弄好了!
到今天為止,文書檔案匯編的制作我算是學到手了!
結(jié)束了昨天的文書檔案匯編盒脊的粘貼,在方老師的指導下上架,到此福建省福州市融匯集團30的文書檔案匯編任務(wù)就算完成了!基本上是本人親手做成的,看著七盒排列整齊的匯編,心中不免充滿了成就感,這也算是本次實戰(zhàn)實習的第一項任務(wù),圓滿的完成了任務(wù)。
其他的人還在人事檔案裝盒,我就端詳了一下人事檔案的分類,代字為:gz,意為干職,接著11為干部,13為聘干,3為職工,3為離退休人員,4為死亡人員檔案,在此之后為四位代號,每一類代號中的人名以姓氏筆畫的多少來排列,并留有一定的余地,來添加新的姓氏。
接著方老師給我們講解了人事檔案的整理:1)取出檔案,準備好隔頁紙依據(jù)規(guī)定來分十大類。3)在分類的時候去除金屬裝訂物,需要注意的是在分類的過程中有些類別可能比較靈活,需要認真處理。3)編號,右上角為*-*,大類在前,小類在后,然后在又下角標注頁數(shù)。4)寫案卷目錄,需要注意的是分類,并留有余地,以備后用。5)裝訂,首先應(yīng)該裁,疊,使其標準化,應(yīng)一疊為主,不得以才裁,盡量保持原貌,太小的應(yīng)該粘貼到備用紙上,以便裝訂。6)打孔穿線系活扣即可,最后裝盒!
在方老師講解的基礎(chǔ)上我們下午分三個小組——分類、編號著錄、裝訂,進行流水線作業(yè),效果挺不錯!
今天在打印記賬憑證的時候,打印完成的時候,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入錯誤。小孫將錯誤的憑證撕毀并告訴我對于制單時出現(xiàn)的錯誤憑證要進行銷毀。并且對于一些財務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該注意保密,對于財務(wù)報表、各類財務(wù)印章、印鑒、各種資格證書等也應(yīng)該妥善保管,防止丟失、損毀造成不必要的損失。呵呵,終于體會到了上班一族的心情——深切的盼望著周末的快點到來啊!不用早睡早起,可以愛干嘛就干嘛的睡懶覺、看電視、上網(wǎng)放松,真是快哉快哉~~算了,還是打起精神趕快做事情吧,要不待會被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了又要挨訓了。但是好累啊!我揉著酸疼的腰真想偷會懶啊!可是看著別人都熱火朝天的干著,我在一邊偷懶,真是難為情,還是忍忍吧??墒遣粻帤獾哪铑^又一次冒了出來,“就一分鐘,就一分鐘”腦子里的那個聲音一直喊著。我看著周圍的人都在專心的干著自己手中的活,再想想自己不爭氣的念頭,還是接著忍受吧!
今天財務(wù)部的馬會計來了我們辦公室,每個人發(fā)了一張請貼,說這周末他要結(jié)婚。我很開心也有我一份。馬會計還和我說,我一定要去,我因為是學生,不用隨禮錢,來捧場就很感激了。第一次收到結(jié)婚請貼,感覺還怪怪的,突然有個想法,我也算是大人了。我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會用了一個統(tǒng)計軟件,統(tǒng)計上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額,把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場。雖然做的都是小事,但這些足夠我學習了。下午副總不在,沒事做,我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的qq在那里私自聊天,哇~~~原來他們比我還閑,我們還有個群,他們正研究馬會計結(jié)婚的時候怎么熱鬧熱鬧。我很熱愛這個群體,越來越能融入這個群體了,也是,我已經(jīng)在這里實習37天了,說是實習,其實我的工作量不比他們少。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇八
轉(zhuǎn)眼間三周的實習時間過去了,今天是最后一周實習的第一天,像往常那樣,打了卡,在公司逗留了一段時間,就出去見了昨天約好的一位客戶。不過來早了一點,客戶還沒到,所以自己就到處逛了一下。
還好,今天這位客戶還蠻談的,雖然還沒有答應(yīng)說要進貨,可還是看得出他對我們公司的產(chǎn)品還是有一定的興趣的,不像其他客戶那樣這么難說話,希望這個單能拿下來,加油!希望能為實習畫上圓滿的句號。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇九
又就是大晴天。又就是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許就是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,就是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事就是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就就是整理一些文件什么的。
坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的就是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就就是在重復早上的事了。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十
下午三點時分我完成了自己的第一個任務(wù)——錄入,然后張姐教我打印,由于匯編兩份,都要打印兩份,我才了解到文書檔案同時歸檔三份,一份上架,另兩份做成匯編用來利用,雖然打印機很老了,每次只能出一頁,不過我憑著自己的耐心還是保質(zhì)保量的完成了任務(wù)!這事完成之后,林經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己找事情做。我主動去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部的經(jīng)理很熱情。我心想這些人真熱情,心理暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團結(jié),把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解建設(shè)部的工作內(nèi)容。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十一
我現(xiàn)在在公司快半年了,這半年的學習過程對我來說很重要。在這段時間里,我學到了很多新東西,比如商務(wù)談判、產(chǎn)品知識的實際應(yīng)用、新環(huán)境下同事之間的和諧共處等。現(xiàn)在,我想寫一些本周的經(jīng)歷和體會。
總結(jié):
到目前為止,x月已經(jīng)下了6個訂單,我最初的任務(wù)目標也完成了。在這里,我要感謝他們的幫助。沒有他們的幫助,這份名單不會如此順利地下來。
經(jīng)過半年的電話營銷,我也總結(jié)了一點經(jīng)驗:
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標。在和客戶溝通之前,要充分了解客戶,因為我覺得不能以打電話為目的打電話,而是以下單為目的。針對不同的客戶關(guān)注不同的內(nèi)容,就像每個人的心態(tài)不同一樣,我這一代同年人大多是驕傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某些方面的缺陷,所以對保健品很排斥,或者說很健康,根本不需要。此刻,作為最大的消費群體,我們需要轉(zhuǎn)變視角,從父母做起,把孝放在一切美德的首位,用情感感動人。
2、第二,我們必須有正確的決策者。在工作中找到一個真正的決策者需要一些時間。當你不確定接電話的人是否是決策者時,不要輕易暴露身份??梢詥栒l有決策權(quán),需要打個電話,說出名字。這個時候,你需要我的說話技巧。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十二
由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領(lǐng)可笑,學會了使用復印件和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位?,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領(lǐng)導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優(yōu)秀的,學校干部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,word、excel、ppt什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能這些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的.事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十三
我叫xx,畢業(yè)于x市計算機職業(yè)技術(shù)學院信息安全專業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我按照學校要求,在畢業(yè)前進行為期半年的實習工作,以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什么,得到了什么。我認為是應(yīng)該做點什么的時候了,于是在xx年xx月,我開始了自己的實習工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十四
時間過得真快,不知不覺就在xxxx公司待了半年,一直在客服部門做電話銷售?,F(xiàn)在回想起來,我應(yīng)聘我們公司客服部門的時候,就像昨天發(fā)生的事情一樣,但是在這段時間里,我學到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會覺得客服部門的工作簡單枯燥,定義為售后服務(wù)。事實上,xxxx的客服人員也需要了解很多知識,比如營養(yǎng),xx和溝通技巧等。做這項工作的過程也會影響個人性格,提高心理素質(zhì)。不管你之前學過什么專業(yè)或者工作,來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上,才能真正理解學無止境的道理。定期對益銘的新老客戶進行健康回訪是每個客服部門在電話營銷中必須做的日常工作。面對每天重復的工作,我們的電話銷售人員應(yīng)該做好自己的工作。首先要有耐心和真誠的工作態(tài)度。在這個信息時代,市場競爭激烈,競爭的公司會回電客戶,不會讓人覺得奇怪。許多客戶每天可能會收到一次或多次回訪。怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣?首先要明白,在與客戶溝通的過程中,雖然不是面對面,但我們的語氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會導致忽視甚至拒絕聽你說話。相反,你微笑的服務(wù)讓對方感到親切,讓我們和客戶的距離更近。還有,在溝通的過程中,要把握客戶比較關(guān)心的話題。
比起回電,接400熱線讓我更有耐心。性格方面,也讓我拋開了焦慮和不成熟。很多時候,一開始面對客戶就不忍心發(fā)泄情緒。隨著顧客的'責罵甚至咒罵,一個人的情緒就忍不住激動起來,有時還會提高嗓門。
漸漸的,我學會了站在客戶的角度思考,站在對方的立場,換位思考,從不激化矛盾。很多時候,客戶只是想發(fā)泄。他們越說越生氣。其實沒有客戶表達的那么嚴重。我們要保持冷靜的心態(tài),學會耐心傾聽,溫和安撫客戶,了解事件的來龍去脈,與客戶進行具體分析,盡快解決客戶反映的問題。
遇到不講理的客戶,也要學會和同事分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,讓自己放松下來,讓同事有所準備,盡早為客戶解決問題,防止糾纏。在多次的訓練中,我們都在慢慢的成長和成熟,學會調(diào)整自己的情緒,以積極樂觀的態(tài)度對待工作和生活。我們一直委屈想流淚,一直生氣想發(fā)泄。但是我們并沒有最終氣餒放棄,訓練是成功最重要的動力。
xxxx公司的市場越來越大,而且越來越多的客戶選擇,此時此刻,我們迫切需要自己去學習越來越專業(yè)的東西。所以我們利用業(yè)余時間學習相關(guān)書籍,查閱相關(guān)母嬰來充實自己。接下來,客戶撥打熱線電話,不僅尋求指導,還尋求對市場未來服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品、活動和服務(wù)態(tài)度的投訴和建議。不斷充電后,我們會做得更好。
我們的客戶服務(wù)部是后勤部門員工最多的部門。在這個大家庭里,我們感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的團結(jié)。在這個大學校里,我們鍛煉了自己。
提升自己,互相學習,互相交流,互相學習。更重要的是,我們也是公司的窗口。我們必須不斷改進,跟上公司的進步。我相信我們的客服部門會越來越出色。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十五
我叫××,畢業(yè)于××市××計算機職業(yè)技術(shù)學院信息安全專業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我按照學校要求,在畢業(yè)前進行為期半年的實習工作,以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什么,得到了什么。我認為是應(yīng)該做點什么的時候了,于是在××年××月,我開始了自己的實習工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十六
在xxxx服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下:在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的'工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十七
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
(第六周)20xx年8月5日。
通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
(第七周)20xx年8月12日。
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
(第八周)20xx年8月12日。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學。
(第九周)20xx年8月12日。
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。
兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
(第十周)20xx年8月12日。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十八
我于進入市場部,并于xx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的'經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十九
大四下學期了,也快要到我們走進社會的時候了。因次我們都會擁有一個實習的機會更好的來面對將來的挑戰(zhàn)。
我懷著激動的心情踏上在廈門左岸會展企劃有限公司的實習單位。實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于業(yè)務(wù),我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復,在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
不過真的有些時候心態(tài)可能才是一個成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時候有一個朋友可以傾訴。
實習的第一個星期——“真誠”
今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
實習的第二個星期——“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
實習的第三個星期——“條理”
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準備許多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經(jīng)一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員.因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象.師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學的.第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號.剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語.這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去.
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的.
實習周記(第二周)20xx年3月12日。
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期.主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等.主要工作是負責銷售公司自己的品牌.幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情.也就是打基礎(chǔ).做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易.這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度.
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn).更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑.
實習周記(第三周)20xx年3月17日。
經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓練,這星期對這個已經(jīng)比較習慣而且也掌握得不錯了.這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業(yè)務(wù)員.所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細.做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易.這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度.所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓.
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
實習周記(第四周)20xx年3月24日。
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通.現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息.這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的.雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意.
在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多.另一方面,要發(fā)揚團隊精神.公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能.
實習周記(第五周)20xx年3月30日。
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多.面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣.
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好.因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作.
實習周記(第六周)20xx年4月5日。
通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了.等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情.比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用.自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力.
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己.所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習周記(第七周)20xx年4月12日。
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心.我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性.我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到.那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的.有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20—30分鐘.由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭.所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主.
實習周記(第八周)20xx年4月12日。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意.雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興.另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲.這擋生意是一間零售商店.為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等.通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單.同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去.
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊.而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情.于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了.這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去.初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學.
實習周記(第九周)20xx年4月12日。
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗.同時也學會了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容.
兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù).這些都不是信手拈來的.都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響.而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了.我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己.同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員.
實習周記(第十周)20xx年4月12日。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助.向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng).這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富.這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的.做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題.對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理.實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑.親身實踐,而不是閉門造車.實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力.為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ).同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十一
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進入到公司的銷售崗位實習,實習期為三個月。學銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實習了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計的原因,我無時無刻盯緊財務(wù)科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進門,修行在個人?!奔词乖凫步K需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細認真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師并不只是教會你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負的責任。
第六周:
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務(wù)處的人員說:那位是xxx啊,有人找。還好經(jīng)過時間的磨練,再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下xxx。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十二
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),目前正在準備。我于20xx年1月15日開始在這家公司的'實習工作,工作崗位是見習助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學習如何使用公司的財務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實習工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習一遍這些相關(guān)的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習的第一天主要是學習和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識,所以第一周所學,所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務(wù)工作,是一項十分細致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進行。
同時,財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
第二周。
進入第二周的公司實習,由于經(jīng)過了上一周的學習,我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開始學習如何編制公司的財務(wù)報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務(wù)季度的財務(wù)報表,以及原始憑證等。由于時值***地方稅務(wù)局開展學習新勞動法的學習講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財務(wù)主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù),導致我試編的財務(wù)報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務(wù)主任和財務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。
錯誤的原因:在同一天發(fā)生的財務(wù)活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓:在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項財務(wù)信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
第三周。
已經(jīng)進入第三周的實習段了,在本周的實習過程中,單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金(紅包)。她先把工資取回來,讓我在財務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成。
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題。看似簡單的事情,其實做起來卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進行加班工作。體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個同名的人,所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象,工資發(fā)錯了人。
因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。
而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學不到的。
存在問題:
1.沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2.沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律,導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3.沒有搞清楚有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的,發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗教訓:
1.發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。
2.要事前看一下有無員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
3.發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十三
我現(xiàn)在在公司快半年了,這半年的學習過程對我來說很重要。在這段時間里,我學到了很多新東西,比如商務(wù)談判、產(chǎn)品知識的實際應(yīng)用、新環(huán)境下同事之間的和諧共處等?,F(xiàn)在,我想寫一些本周的經(jīng)歷和體會。
總結(jié):
到目前為止,x月已經(jīng)下了6個訂單,我最初的任務(wù)目標也完成了。在這里,我要感謝他們的幫助。沒有他們的幫助,這份名單不會如此順利地下來。
經(jīng)過半年的電話營銷,我也總結(jié)了一點經(jīng)驗:
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標。在和客戶溝通之前,要充分了解客戶,因為我覺得不能以打電話為目的打電話,而是以下單為目的。針對不同的客戶關(guān)注不同的內(nèi)容,就像每個人的心態(tài)不同一樣,我這一代同年人大多是驕傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某些方面的缺陷,所以對保健品很排斥,或者說很健康,根本不需要。此刻,作為最大的消費群體,我們需要轉(zhuǎn)變視角,從父母做起,把孝放在一切美德的首位,用情感感動人。
2、第二,我們必須有正確的決策者。在工作中找到一個真正的決策者需要一些時間。當你不確定接電話的人是否是決策者時,不要輕易暴露身份。可以問誰有決策權(quán),需要打個電話,說出名字。這個時候,你需要我的說話技巧。
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銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十四
在經(jīng)過屢次的挑選和嘗試之后,我終究來到了一家xx公司的銷售崗位。盡管有在學長那兒聽到過銷售是個挺難的工作,但是面對這次難得的實習,我期望能在自己力所能及的情形下去錘煉自己,而且這個職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng),可以用來試試我在這幾年來的學習成果。三個月后,我終于完成了這次的實習任務(wù),盡管不容易,但是我還是成功了!以下是我對這次實習總結(jié):
在過去,我一直以為自己在班上是學的比較好的學生。但是從這次的實習中,我真正的認識了自己的實力。作為一位最基礎(chǔ)的銷售來說,自己的實力尚且不夠,又怎么去奢求其他的工作呢?在這三個月來,在領(lǐng)導和先輩們的教誨下,我在學習上有了很大的進步。對于銷售,也有了全新的認識。特別是現(xiàn)在對自己的認識,我清楚的.看到了自己缺少哪些知識,知道自己哪里還缺少體會。
在這次的實習中,我作為一位基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛伏的客戶。這個任務(wù)在一開始的時候聽上去很簡單,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動號碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情形盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購買前,我們的工作都算不得成功。
在工作前,我們進行了長達半個月的培訓,在培訓中嗎,我通過老師的教誨,學習到了很多實用的銷售手段,過去一直比較模糊的銷售思路,也漸漸的清楚了。而且我們還學習了我們xx企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對這個充滿可能的企業(yè)充滿了期望。當然,最重要的是我們對自己負責的產(chǎn)品有了更加深入的認識。
在工作當中,我漸漸的在實踐中記牢了自己在培訓中學到的東西。并且在工作中,我開始逐漸對銷售的工作有了更清楚的認識,明白了工作不是那么簡單的事情。
在實習中,我們認識了工作,體會了在社會生活的艱巨。這些都打破了過去我們在學校中的習慣,讓我們也漸漸的融入到了社會中去。在體會了這次的實習后,我相信在今后的工作中,我一定能做到更好!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇一
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!今天我能作為一名演講者站在這里,我感到很驕傲。
20xx年前,我進入了公司,那是我是一名普通的業(yè)務(wù)員,那時候人年輕,單純,滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為!都說銷售是一個充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè),于是我走進了長城機械。當時的我就和現(xiàn)在的業(yè)務(wù)新手一樣,有著一股子的牛勁,但不知道怎么使,甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁,我總能不打折扣的完成分配的任務(wù),但一天下來,也會碰到很多各種各樣的問題,我便把這些問題都記下來,然后去請教一些有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,就這樣一路邊問邊學。只是這個過程實在不好受,雖然學了不少,可給客戶打電話的時候,經(jīng)常剛說完自我介紹,“啪”的一聲電話就被掛掉!不然就是好不容易繞過了前臺,找到負責人,卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行,大腦一片空白,甚至連說話的聲音都會發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終,整整一個月,沒有一個客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說,再加上一個單沒簽,一分錢沒賺,經(jīng)濟壓力也變得大了許多。那時,我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧,就在我以為自己掉進了深淵,打算放棄的時候。一位老業(yè)務(wù)員給了我一個建議:總結(jié)以前的教訓,研究客戶。我馬上接受了建議,回去以后拿起筆記本,仔細地翻閱以前的筆記,重新回憶與客戶打交道的每個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式,或者站在客戶的角度,從不同的方面調(diào)動客戶需求。這樣應(yīng)該會更好些。我仔細思考該用什么樣的語氣與客戶溝通,盡量站在客戶的立場,重新整理準備了一些話題,讓自己能夠從不同方面引導、調(diào)動客戶的需求。第二天,面對客戶的時候,我已經(jīng)沒有了膽怯。接下來的日子,也感覺客戶比以前好接觸多了,自信心也一點一點地開始恢復。
現(xiàn)在,我是臨工裝載機的二代經(jīng)銷商,屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經(jīng)營部,目前我們經(jīng)營部主要負責裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務(wù)等等業(yè)務(wù)。公司銷售人員共計2人,包括本人在內(nèi),售后服務(wù)人員4人,配件主管1人,內(nèi)勤1人,共計8人,我們這個8人的小團隊也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員,仍然帶著我的業(yè)務(wù)員經(jīng)常跑市場,經(jīng)常拜訪客戶,向客戶介紹我們的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)。如果說我的團隊是一個羊群,那么我頂多就是一只領(lǐng)頭羊,作為領(lǐng)頭羊,我當然要帶領(lǐng)我的團隊不斷前進。
面對許許多多剛?cè)胄械男氯宋冶阆肫鹆水敃r的我,今天我將自己的一點銷售經(jīng)驗跟同事們分享,供同事們參考。
1、做銷售,一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單,我想沒有去超市買一包煙那么快,那么直接。做銷售要知己知彼,我們首先要要求自己要專業(yè),不要讓客戶問到你,結(jié)果你一問三不知,其次要尋找客戶,要了解客戶,要分析客戶,要給客戶提出最合理的方案,要為客戶著想,要客戶知道你是為他省錢,要讓客戶知道你的產(chǎn)品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短,你要想剛進公司第一個月就出單肯定不會那么容易,尤其是我們做工程項目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的,你要想天天都坐在辦公室吹空調(diào)又有好的業(yè)績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源,你也要經(jīng)常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢,最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象,說明這個人辦事比較積極,服務(wù)態(tài)度比較好。另外就是,面談很容易把事情給定下來了,也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經(jīng)常跳槽。在一個行業(yè),你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的??蛻糍Y源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護。我相信做銷售的人都知道這一點,老客戶轉(zhuǎn)介紹客戶成單率是很高的,這比發(fā)展一個新客戶少花了不少時間和精力。
4、做銷售一定要有自信心,我們出去談客戶很多時候會遇到自認為很專業(yè)的客戶和競爭對手。那些自認很專業(yè)的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂,如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住,以為自己的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,以致臉上也會表現(xiàn)出來,客戶也就更不會選擇你的產(chǎn)品。面對這樣的情況,即便客戶說的是真的,而你自己的產(chǎn)品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的,要表現(xiàn)的更專業(yè),因為你才是專業(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流,有兩個條件是必不可少的。其一是天分,其二是不斷地修煉。天分是必須的,如果你不是可塑之材,你也很難達到一流。天分也并不都代表著聰明,而是有沒有一種對營銷這個行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛,但凡天分,也大多始于對一個行業(yè)的熱愛。其二是修煉,修煉也是必須的,培訓也好,學習也好,工作也好,都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪,也需要很長的時間。然而營銷這條路,任何的成功都只是你的一個加油站,這條路,永遠都需要不斷的學習,不斷的提升,營銷這條路沒有終點。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二
時間過得真快,不知不覺就在xxx公司待了半年,一直在客服部門做電話銷售?,F(xiàn)在回想起來,我應(yīng)聘我們公司客服部門的時候,就像昨天發(fā)生的事情一樣,但是在這段時間里,我學到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會覺得客服部門的工作簡單枯燥,定義為售后服務(wù)。事實上,__x的客服人員也需要了解很多知識,比如營養(yǎng),_ _和溝通技巧等。做這項工作的過程也會影響個人性格,提高心理素質(zhì)。不管你之前學過什么專業(yè)或者工作,來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上,才能真正理解學無止境的道理。
首先要明白,在與客戶溝通的過程中,雖然不是面對面,但我們的語氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會導致忽視甚至拒絕聽你說話。相反,你微笑的服務(wù)讓對方感到親切,讓我們和客戶的距離更近。還有,在溝通的過程中,要把握客戶比較關(guān)心的話題。
比起回電,接400熱線讓我更有耐心。性格方面,也讓我拋開了焦慮和不成熟。很多時候,一開始面對客戶就不忍心發(fā)泄情緒。隨著顧客的責罵甚至咒罵,一個人的情緒就忍不住激動起來,有時還會提高嗓門。
漸漸的,我學會了站在客戶的角度思考,站在對方的立場,換位思考,從不激化矛盾。很多時候,客戶只是想發(fā)泄。他們越說越生氣。其實沒有客戶表達的那么嚴重。我們要保持冷靜的心態(tài),學會耐心傾聽,溫和安撫客戶,了解事件的來龍去脈,與客戶進行具體分析,盡快解決客戶反映的問題。
遇到不講理的客戶,也要學會和同事分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,讓自己放松下來,讓同事有所準備,盡早為客戶解決問題,防止糾纏。在多次的訓練中,我們都在慢慢的成長和成熟,學會調(diào)整自己的情緒,以積極樂觀的態(tài)度對待工作和生活。我們一直委屈想流淚,一直生氣想發(fā)泄。但是我們并沒有最終氣餒放棄,訓練是成功最重要的動力。
xxx公司的市場越來越大, 而且越來越多的客戶選擇,此時此刻,我們迫切需要自己去學習越來越專業(yè)的東西。 所以我們利用業(yè)余時間學習相關(guān)書籍,查閱相關(guān)母嬰網(wǎng)站來充實自己。接下來,客戶撥打熱線電話,不僅尋求指導,還尋求對市場未來服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品、活動和服務(wù)態(tài)度的投訴和建議。不斷充電后,我們會做得更好。
我們的客戶服務(wù)部是后勤部門員工最多的部門。在這個大家庭里,我們感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的團結(jié)。在這個大學校里,我們鍛煉了自己。
,提升自己,互相學習,互相交流,互相學習。更重要的是,我們也是公司的窗口。我們必須不斷改進,跟上公司的進步。我相信我們的客服部門會越來越出色。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇三
見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。
解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不方便……而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。
事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果一定很好。
更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營中,會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂意賣我們的產(chǎn)品。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇四
本人于__年1月4號起至__年3月4號在惠州基泰電子有限公司實習,為期兩個月,職位為業(yè)務(wù)員。
一.應(yīng)聘工作和公司報到。
我是在18人才網(wǎng)看到該司的招聘信息,于是通過寄簡歷得到了回復,和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。
二.公司介紹。
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學會公司上下班的打卡,在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,后來同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當然你可以提早一個小時打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。
公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的,點完名主管有時會說一_意的事項或告誡哪個部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過,所以也是一種新的學習。在基泰的業(yè)務(wù)員,每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
三、我的業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容。
看過三天的資料后,業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業(yè)務(wù)員的最終職責就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了,如果能_有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。
運氣好的話,還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當然我打通的電話大部分都會客氣的說,謝謝我們不需要,再見!而也有運氣不好的時候,比如,我打過一些電話得到的是這樣的回應(yīng):
1:基泰:您好!請問是某某公司嗎?
接線小姐:哪里?
基泰:您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線小姐:做什么的?
基泰:我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。
接線小姐:不關(guān)我事!
嘟,嘟,嘟??
基泰:您好!請問是某某公司嗎?
接機人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了你不要再打了!
嘟,嘟,嘟??
3基泰:您好!我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線小姐:有什么事?
基泰:是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?
接線小姐:不可以!
嘟,嘟,嘟??
四我在基泰當業(yè)務(wù)員的心得體會。
要當一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮hp://elnen/fnen縮,第三,無辯才障礙這確實是當一個業(yè)務(wù)員的最基本條件而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:。
1強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
先推銷你自己再推銷產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)查,有1%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,9%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
什么,只是意味深長地一笑!
另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后副理就要求我要穿正式的工作套裝,打上領(lǐng)帶絲巾,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾,穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵。
據(jù)估計,有5%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友,你就等于把5%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長遠的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五.我的同事。
在基泰,雖然工作的時間不長,但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?;叵氲絹砉緢蟮降臅r候我還對他們心存不滿,因為我剛來是的時候,覺得他們都不主動跟我說話,好像很冷的樣子,但是經(jīng)過一段時間的接觸,發(fā)覺其實并不是這個樣子,相反他們是那么的平易近人,那么的善良和可愛。
業(yè)務(wù)助理,呂小姐,是個脾氣很好的人,但是有時講話就會嘮叨了些??
我的業(yè)務(wù)員同事vivi小姐是個話語不多,平時獨來獨往的人??
劉廠長,很好說話,平易近人,沒有一點架子,他還會幫我們做很多的雜項事情??
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
晚上好!
我是銷售公司的實習業(yè)務(wù)員xx,今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領(lǐng)導信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》,講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力,最終脫離困境,改變命運的故事。
這個電影告訴我,只要相信幸福的存在,它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,聶姐問我,你認為的銷售是什么呢?
我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在經(jīng)過差不多三周培訓的日子里,在吳主管不厭其煩的諄諄教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領(lǐng)導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結(jié)合,學會把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實習的這段時間中,通過不斷地學習有關(guān)大運重卡的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力,你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗,在這個行業(yè)中,你會在48小時內(nèi),體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們?yōu)榱藫撠熑?、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信,終有一天,我的行動會讓幸福來敲門。
謝謝大家!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇六
各位領(lǐng)導,各位朋友:
下午好!
今天我演講的題目是:我愛公司,我與公司共成長。
有句語叫做:“萬涓細流,終成大?!备魑灰苍S從我的名字中可以看出來。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流,xx高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前,因緣湊巧,我從遙遠的湖北來到了的xxxx,來到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔憂各種負面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應(yīng)了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領(lǐng)導的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會。
我愛公司,在于公司有:“海納百川,與時俱進”的博大胸懷與進取精神。xx球會是國內(nèi)最早的高爾夫球場之一,xx有著非常完善的培訓體系,球會每一段時間都會派員工到各球場進行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關(guān)系,同時也能揚長避短,共同進步。目前我們球會在國內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會。對內(nèi)常會組織專業(yè)培訓及技能培訓,使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關(guān)系,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
我愛公司,在于公司有著良好的企業(yè)文化,處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關(guān)懷。在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關(guān)心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
我愛公司,我愿與公司共成長,公司給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間,使我更加堅定了信心去搏擊風浪,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園!”讓我們在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以“誠實求實,勇于創(chuàng)新,協(xié)作奉獻,追求卓越”的企業(yè)精神,堅持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進取、奮發(fā)有為,讓我與xx球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇七
由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領(lǐng)可笑,學會了使用復印件和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位?,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領(lǐng)導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優(yōu)秀的,學校干部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,word、excel、ppt什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了??赡苓@些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
14今天的工作是接著昨天的繼續(xù)錄入,感覺沒有什么新鮮的,但但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也制作過卷內(nèi)文件目錄,但感覺還是隨意性很大,沒有標準化,在這一刻的錄入中我才感覺到什么是標準,也才真正的感到了一個員工的責任!因為這個任務(wù)并沒有時間的限制,也就沒有人在后面催著你快點打完,感覺自己的心平靜了許多,錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結(jié)束了。累了幾個小時,伸伸懶腰拔直放松一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應(yīng)了這個辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,和林經(jīng)理也很熟了。我會更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過努力,最后會有回報的。
下午三點時分我完成了自己的第一個任務(wù)——錄入,然后張姐教我打印,由于匯編兩份,都要打印兩份,我才了解到文書檔案同時歸檔三份,一份上架,另兩份做成匯編用來利用,雖然打印機很老了,每次只能出一頁,不過我憑著自己的耐心還是保質(zhì)保量的完成了任務(wù)!這事完成之后,林經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己找事情做。我主動去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部的經(jīng)理很熱情。我心想這些人真熱情,心理暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團結(jié),把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解建設(shè)部的工作內(nèi)容。
今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人比我大3歲。印象中的軍人應(yīng)該是一板一眼很嚴肅的人,但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達,想想他也是言之有理,于是我還是繼續(xù)認真的完成的了一天的工作。
今天公司開會,經(jīng)理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續(xù)了3個多小時。期間老板說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結(jié)。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊??磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來,有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細觀察了下老板是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什么時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結(jié)束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現(xiàn)在很好用。像什么word、excel、ppt什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統(tǒng)的了解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好請教下。晚點同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經(jīng)理,要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區(qū)的一些老同事了,環(huán)顧了一下,平時就很和善的張姐現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心??芍x謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了要領(lǐng)后,剩下的就得靠自己有空多加練習了,看來工作了也要不停的學習啊。俗語說的真沒錯,活到老學到老。
今天是實習第十九天了,已經(jīng)失去了往日的新鮮感和當新人的緊張感,當早上六點半鬧鈴響的時候又接著睡了四十分鐘,猛然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)睡過頭了,起床就趕緊洗臉,慌張的吃了早飯就驅(qū)車向總公司奔去,心中只一個信念——剛開始實習,也算是工作的.序幕,一定不能遲到!總算是憑借多年上學趕公車飛奔的經(jīng)驗“安全上壘”了,阿彌陀佛,要是遲到肯定會被經(jīng)理訓斥的,沒準這個月的全勤獎也會被扣光的,而且也會給同事留下不好的印象,看來明天要多來幾個鬧鐘“驚天動地”一番。好在今天沒什么特別的工作內(nèi)容,無非接接電話、做做登記、解答下客戶的問題、數(shù)據(jù)的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過去了。工作閑暇下來就會想念起家里舒適溫暖的大床,真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個時候能飛快的走到下班時哈哈。
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾臺鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經(jīng)理已經(jīng)到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設(shè)計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,u盤都用不上,只有我自己設(shè)置了!平日感覺自己的word用的還不錯,沒想到設(shè)計打印一個已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設(shè)計出來了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無限的喜悅!心想設(shè)備的落后給了我更多鍛煉的機會。
今天除了把昨天設(shè)計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的運算各種數(shù)據(jù),然后預估下最節(jié)約成本的設(shè)計方案,好讓公司業(yè)務(wù)計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。
今天經(jīng)理給了我個大客戶的信息說其后天要來我們公司洽談一筆業(yè)務(wù),叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當然是要物美價廉,既能給公司省錢節(jié)省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。網(wǎng)上買機票我是駕輕就熟了,大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據(jù)經(jīng)理撥給我的預算訂了商務(wù)艙,網(wǎng)上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業(yè)務(wù),于是上網(wǎng)找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場后面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店,上其網(wǎng)站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適于是就先給訂了下來。雖然今天的大任務(wù)就是機票酒店的預定,聽著感覺很簡單的樣子,但卻是算經(jīng)理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預定完畢之后把時間和地點都詳細的回報給經(jīng)理,她很滿意。于是我便禮貌主動的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關(guān)事宜。
為了迎接這位大客戶,公司可是做足了準備,一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生,然后我們這些新進小員工就得大范圍的掃除剩下的了。當然身為經(jīng)理助理的我還得幫忙經(jīng)理打算她的辦公室以及會客室。折騰了3個小時,經(jīng)理真是心地善良的人,看我累的滿頭大汗就沒多交代安排什么任務(wù)給我,便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認一次。我也樂得清閑屁顛屁顛跑回去確認了。腦力勞動果然是比體力勞動來的輕松許多,差不多確認完畢也到午休吃飯時間了。中午經(jīng)理拉著我去明天請客戶吃飯的店體驗了下菜色和環(huán)境,還是不錯的。飯后她上樓看了下酒店的住宿環(huán)境,很滿意我預定的房間和菜色。我也只希望明天的客戶洽談能順利。
為了今天這位大客戶的到來,我和經(jīng)理提前半小時到公司做好了接待的準備,她便駕車帶著我奔去了長樂國際機場。我拿著先前做好的接待牌子,上面寫著公司的名稱和客戶的大名。舉在胸前感覺自己有點像追星族,有點丟臉。但想想這也是工作的一部分啊,而且和邊上武大旗的導游團相比低調(diào)多了,淡定淡定,現(xiàn)在需要的就是面帶笑容、瞪大眼睛舉頭眺望的等待而已之后很順利的大客戶準點到達機場,我們領(lǐng)著他回了公司,我按照先前準備的給他上茶、送煙、遞文件,然后就乖乖無害的退居門外當門神了。業(yè)務(wù)介紹自然要交給經(jīng)理挑大梁了。業(yè)務(wù)談的非常順利,經(jīng)理笑瞇瞇的開門陪著客戶出來,然后就帶他去飯店吃飯了。我也就目送兩位大人離去后就去扒我的飯了。下午聽說經(jīng)理陪客戶喝了幾小時咖啡再送其去機場后就回來了。總之是大功告成,提心吊膽的3天總算是圓滿結(jié)束。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽客戶的電話或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進進出出的都是銷售的數(shù)據(jù),要是多個0少個0的,可是天差地別!所以還是得認真完成。而象同公司的業(yè)務(wù)員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職,而業(yè)務(wù)主任們就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。所以相比我這個崗位已經(jīng)很是輕松了,所以更應(yīng)該打起精神好好工作才是。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,過著衣食無憂的神仙生活。而有些人則是大手大腳的花錢。那時在學校還天天抱怨課業(yè)任務(wù)繁重,現(xiàn)在參加了工作才發(fā)現(xiàn)上班更是辛苦!天天準時上班不能隨便遲到不說,請假早退更是難上加難,而且社會上的人情世故比學校里可是負責許多,一個處理不當可不只是互不搭理這么簡單就能解決的。所以在工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉路費餐費和日常的開支,有時候同事間還有應(yīng)酬,不是結(jié)婚過生日,就是吃飯唱歌,到月末就留那么點錢給父母補貼家用,搞得我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
今天早上打了一大堆的電話,都是給網(wǎng)上給我們公司投遞的一些人員。經(jīng)理讓我上網(wǎng)留意下,合適的人就打電話約個時間讓他們來面試。由于帶我的林經(jīng)理是銷售部經(jīng)理兼人事部部長,而且最近公司人事調(diào)動也蠻頻繁的,好像是總部業(yè)務(wù)拓展急需人手,于是原先一些比較有經(jīng)驗的老員工便被調(diào)去幫忙,所以現(xiàn)在我分公司這邊準備再招一些新人進來。想想當時的我也是在各大招聘網(wǎng)上投遞簡歷然后瘋狂的跑來跑去的參加各種面試。現(xiàn)在想想在公司已經(jīng)干了快一個月了呵呵。下午的工作是市委、市政府以及市政管理局的文件整理,文件的整理基本由檔案室來完成,文書人員根本就沒怎么整理,我首先按單位分類,然后按發(fā)文字號排列,其次編號,只要有內(nèi)容就算一頁,接著往電腦里輸目錄,最后拆掉訂書針就算搞一段落了!
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
39今天是面試的日子,林經(jīng)理叫我接待那些前來面試的人員,先迎接進來作好登記,然后拿簡歷和問答卷給他們填寫,順便倒杯水給他們。都填寫好了看了下沒什么問題的再拿進去給林經(jīng)理過目。其實我對這個還是蠻輕車熟路的,畢竟參加了大大小小的面試都二三十個了,折騰來折騰去的也都是這些步驟。所以有種多年媳婦終于要熬成婆的感覺呵呵。剩下就是挨個把面試人員引進經(jīng)理辦公室給經(jīng)理面試。當面試完畢后林經(jīng)理便喊我進她的辦公室,聽林經(jīng)理和我談?wù)摻裉烨皝砻嬖嚨娜藛T資質(zhì)如何如何。并且把他們的資料都交給我,叫我把她覺得不錯的人才資料整理出來,然后電話再聯(lián)系他們改天再來參加總部的復式。我應(yīng)允之后看了下時間離下班時間還早,就把資料一個個都整理出來稍微翻看了一下,便拿起了公司的電話一個個撥了過去,禮貌的說明了來由并做好愿意來參加復式的人員登記。最后進去和經(jīng)理報備了下時間和愿意來參加復式的人數(shù),經(jīng)理還夸我辦事越來越利落了,真是喜滋滋的。
今天早上經(jīng)理另有其他事情派我出去了,后面經(jīng)理又打電話給我說分配了不少的文件叫我回去整理存檔。今天早上的時間都浪費了,下午估計搞一下午還完成不了,還好不急著用。今天的工作量看來要很大了。早上辦完事情趕緊回到公司,一打開電腦就開始了。期間同事來了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說我怎么一上午沒見到你,一回頭就突然冒出來這么積極賣命,我才知道她來了,我跟她說了情況她也就不和我說話叫我抓緊干活。手頭上的東西還沒搞好呢經(jīng)理又拿來了一些。唉。。沒辦法。。這么大的公司一天要整理的文件實在太多了。只有抓緊干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午飯又開始了,都沒時間閑的。我第一次感覺有點吃力,還好后面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點多才結(jié)束。檢查無誤了才下班。今天還真的很累。寫了日記等下就要去睡覺了。累~!
昨天太累了今天起來有點晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認真,沒風沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那么費力。輕松了很多。真的當天的事情當天完成。吃飯的時候遇到了保安部的那個朋友,兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什么沒有文件來,變的很無聊,對著電腦發(fā)呆了一下午。原來沒事做也不行。郁悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學生活,聊到了未來。很多話題,感覺彼此又熟悉了很多。還好經(jīng)理也沒來。不然被發(fā)現(xiàn)了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閑?;氐郊彝砩?點多的時候在家看電視經(jīng)理來電話了。說明天有一批的外國客人要來。也是剛剛才收到的消息。公司很重視。叫我回公司開會。唉下午沒做事了晚上要補回去。。會一開又是3個多小時。具體的安排了各個部門的分工。我們明天也會很忙的??纯幢矶?1點多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
還在做好夢就被老媽叫醒了。洗漱好了就匆忙的趕到了公司。今天公司很熱鬧。一進去人人都在忙,大家的工作熱情都很高??磥砉窘M織的很好。今天公司比往日不一樣了。感覺好象在過節(jié),到處是彩旗,橫副的??梢姽緦@批客人的重視。聽說今天來的是澳大利亞的客戶,雖說是來我們分公司先考察下情況,但是總領(lǐng)導也會來都很重視??磥淼眯⌒摹T缟?0點左右客人來了。我們辦公事的文職沒有出去迎接的但是我很好奇。偷偷的跑了出去在走廊往外看。很多外國客人,有30幾個吧。公司門口停了好多轎車。看到外國人我很激動應(yīng)為之前我沒見過幾次。都有種想下去和他們交談的沖動了。想試試自己的英語到底行不行,能不能進行基本的對話。但是也只是想想啦。趁經(jīng)理沒發(fā)現(xiàn)趕快跑了回去埋頭做事了。這批客人要在福州呆3天左右。我們部要整理這些客人的資料。很多,很雜。還是英文!頭都大了。郁悶~!不過到下班的時候也總算是完成了?;丶业臅r候還在公司看到了三三兩兩的外國人,很想上去和他們說聲hello,但是經(jīng)理什么的看到又得說我沒禮貌了。再說在也沒那個勇氣上去。所以就算了,回家吃飯了。
昨晚早睡覺好好的睡了一覺,休息了下第二天來上班感覺精神狀態(tài)好多了。忙里偷閑的勞逸結(jié)合啊。這些天外國客戶一來完事優(yōu)先的應(yīng)付著,所以部門里的事有很多都沒做,現(xiàn)在集中起來量看起來很多,有的忙了。外國客人一轉(zhuǎn)駕公司總部了。我們子公司下午還得開會聽總結(jié),手頭上又有很多的事??磥斫裉斓帽焕鬯懒恕?吹酵峦瑯拥谋砬椋患s而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到后面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午3點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內(nèi)容是對于這個外國客人的。老總很滿意。把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。后面又開始總結(jié)東西,顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結(jié)束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受,只得和同事大眼瞪小眼了。后來經(jīng)理知道了我們沒吃飯,特意請我們吃麥當勞,哈哈謝領(lǐng)導恩典。
郁悶!寫了一大片的日記突然一死機重啟下什么都沒有了!但我還是想繼續(xù)寫下去,因為我感覺今天學到了好多東西——檔案裝訂,一個技術(shù)含量比較高的工作!早上一進辦公室就繼續(xù)昨天的案卷輸入,不到一會兒眼看就要完工了竟然停電了!哎,沒有辦法,只有重新再來.很快就結(jié)束了,開始了新的工作文書檔案的裝訂!
1.整理以封皮-目錄-文件-備考表為順序,進行初步整理,如果發(fā)現(xiàn)不齊的話,就要裁去,裁的時候要注意測量,一次不可過量,然后夾住.
3.打孔先在裝訂的那一側(cè)裝入一個厚紙,以增加硬度。
接著做脊背,裝訂,的確有難度,但經(jīng)過幾份的鍛煉我很快就掌握了要領(lǐng)!接下來就是加蓋立卷人和檢查人的印章,到此為止,整理就算結(jié)束了,呈現(xiàn)在我面前的一本本整齊的文件匯編.
接著進行裝盒,用檔案盒,不過貼一張標簽加以區(qū)別,又要設(shè)計標簽,盡管沒有了模版,但有前面的經(jīng)驗我很快就設(shè)計好了!福建省福州市融匯集團****發(fā)文匯編——二0一0年,要求和以往的一樣,不過我還是很快就弄好了!
到今天為止,文書檔案匯編的制作我算是學到手了!
結(jié)束了昨天的文書檔案匯編盒脊的粘貼,在方老師的指導下上架,到此福建省福州市融匯集團30的文書檔案匯編任務(wù)就算完成了!基本上是本人親手做成的,看著七盒排列整齊的匯編,心中不免充滿了成就感,這也算是本次實戰(zhàn)實習的第一項任務(wù),圓滿的完成了任務(wù)。
其他的人還在人事檔案裝盒,我就端詳了一下人事檔案的分類,代字為:gz,意為干職,接著11為干部,13為聘干,3為職工,3為離退休人員,4為死亡人員檔案,在此之后為四位代號,每一類代號中的人名以姓氏筆畫的多少來排列,并留有一定的余地,來添加新的姓氏。
接著方老師給我們講解了人事檔案的整理:1)取出檔案,準備好隔頁紙依據(jù)規(guī)定來分十大類。3)在分類的時候去除金屬裝訂物,需要注意的是在分類的過程中有些類別可能比較靈活,需要認真處理。3)編號,右上角為*-*,大類在前,小類在后,然后在又下角標注頁數(shù)。4)寫案卷目錄,需要注意的是分類,并留有余地,以備后用。5)裝訂,首先應(yīng)該裁,疊,使其標準化,應(yīng)一疊為主,不得以才裁,盡量保持原貌,太小的應(yīng)該粘貼到備用紙上,以便裝訂。6)打孔穿線系活扣即可,最后裝盒!
在方老師講解的基礎(chǔ)上我們下午分三個小組——分類、編號著錄、裝訂,進行流水線作業(yè),效果挺不錯!
今天在打印記賬憑證的時候,打印完成的時候,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入錯誤。小孫將錯誤的憑證撕毀并告訴我對于制單時出現(xiàn)的錯誤憑證要進行銷毀。并且對于一些財務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該注意保密,對于財務(wù)報表、各類財務(wù)印章、印鑒、各種資格證書等也應(yīng)該妥善保管,防止丟失、損毀造成不必要的損失。呵呵,終于體會到了上班一族的心情——深切的盼望著周末的快點到來啊!不用早睡早起,可以愛干嘛就干嘛的睡懶覺、看電視、上網(wǎng)放松,真是快哉快哉~~算了,還是打起精神趕快做事情吧,要不待會被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了又要挨訓了。但是好累啊!我揉著酸疼的腰真想偷會懶啊!可是看著別人都熱火朝天的干著,我在一邊偷懶,真是難為情,還是忍忍吧??墒遣粻帤獾哪铑^又一次冒了出來,“就一分鐘,就一分鐘”腦子里的那個聲音一直喊著。我看著周圍的人都在專心的干著自己手中的活,再想想自己不爭氣的念頭,還是接著忍受吧!
今天財務(wù)部的馬會計來了我們辦公室,每個人發(fā)了一張請貼,說這周末他要結(jié)婚。我很開心也有我一份。馬會計還和我說,我一定要去,我因為是學生,不用隨禮錢,來捧場就很感激了。第一次收到結(jié)婚請貼,感覺還怪怪的,突然有個想法,我也算是大人了。我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會用了一個統(tǒng)計軟件,統(tǒng)計上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額,把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場。雖然做的都是小事,但這些足夠我學習了。下午副總不在,沒事做,我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的qq在那里私自聊天,哇~~~原來他們比我還閑,我們還有個群,他們正研究馬會計結(jié)婚的時候怎么熱鬧熱鬧。我很熱愛這個群體,越來越能融入這個群體了,也是,我已經(jīng)在這里實習37天了,說是實習,其實我的工作量不比他們少。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇八
轉(zhuǎn)眼間三周的實習時間過去了,今天是最后一周實習的第一天,像往常那樣,打了卡,在公司逗留了一段時間,就出去見了昨天約好的一位客戶。不過來早了一點,客戶還沒到,所以自己就到處逛了一下。
還好,今天這位客戶還蠻談的,雖然還沒有答應(yīng)說要進貨,可還是看得出他對我們公司的產(chǎn)品還是有一定的興趣的,不像其他客戶那樣這么難說話,希望這個單能拿下來,加油!希望能為實習畫上圓滿的句號。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇九
又就是大晴天。又就是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許就是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,就是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事就是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就就是整理一些文件什么的。
坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的就是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就就是在重復早上的事了。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十
下午三點時分我完成了自己的第一個任務(wù)——錄入,然后張姐教我打印,由于匯編兩份,都要打印兩份,我才了解到文書檔案同時歸檔三份,一份上架,另兩份做成匯編用來利用,雖然打印機很老了,每次只能出一頁,不過我憑著自己的耐心還是保質(zhì)保量的完成了任務(wù)!這事完成之后,林經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己找事情做。我主動去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部的經(jīng)理很熱情。我心想這些人真熱情,心理暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團結(jié),把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解建設(shè)部的工作內(nèi)容。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十一
我現(xiàn)在在公司快半年了,這半年的學習過程對我來說很重要。在這段時間里,我學到了很多新東西,比如商務(wù)談判、產(chǎn)品知識的實際應(yīng)用、新環(huán)境下同事之間的和諧共處等。現(xiàn)在,我想寫一些本周的經(jīng)歷和體會。
總結(jié):
到目前為止,x月已經(jīng)下了6個訂單,我最初的任務(wù)目標也完成了。在這里,我要感謝他們的幫助。沒有他們的幫助,這份名單不會如此順利地下來。
經(jīng)過半年的電話營銷,我也總結(jié)了一點經(jīng)驗:
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標。在和客戶溝通之前,要充分了解客戶,因為我覺得不能以打電話為目的打電話,而是以下單為目的。針對不同的客戶關(guān)注不同的內(nèi)容,就像每個人的心態(tài)不同一樣,我這一代同年人大多是驕傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某些方面的缺陷,所以對保健品很排斥,或者說很健康,根本不需要。此刻,作為最大的消費群體,我們需要轉(zhuǎn)變視角,從父母做起,把孝放在一切美德的首位,用情感感動人。
2、第二,我們必須有正確的決策者。在工作中找到一個真正的決策者需要一些時間。當你不確定接電話的人是否是決策者時,不要輕易暴露身份??梢詥栒l有決策權(quán),需要打個電話,說出名字。這個時候,你需要我的說話技巧。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十二
由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領(lǐng)可笑,學會了使用復印件和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位?,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領(lǐng)導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優(yōu)秀的,學校干部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,word、excel、ppt什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能這些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的.事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十三
我叫xx,畢業(yè)于x市計算機職業(yè)技術(shù)學院信息安全專業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我按照學校要求,在畢業(yè)前進行為期半年的實習工作,以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什么,得到了什么。我認為是應(yīng)該做點什么的時候了,于是在xx年xx月,我開始了自己的實習工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十四
時間過得真快,不知不覺就在xxxx公司待了半年,一直在客服部門做電話銷售?,F(xiàn)在回想起來,我應(yīng)聘我們公司客服部門的時候,就像昨天發(fā)生的事情一樣,但是在這段時間里,我學到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會覺得客服部門的工作簡單枯燥,定義為售后服務(wù)。事實上,xxxx的客服人員也需要了解很多知識,比如營養(yǎng),xx和溝通技巧等。做這項工作的過程也會影響個人性格,提高心理素質(zhì)。不管你之前學過什么專業(yè)或者工作,來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上,才能真正理解學無止境的道理。定期對益銘的新老客戶進行健康回訪是每個客服部門在電話營銷中必須做的日常工作。面對每天重復的工作,我們的電話銷售人員應(yīng)該做好自己的工作。首先要有耐心和真誠的工作態(tài)度。在這個信息時代,市場競爭激烈,競爭的公司會回電客戶,不會讓人覺得奇怪。許多客戶每天可能會收到一次或多次回訪。怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣?首先要明白,在與客戶溝通的過程中,雖然不是面對面,但我們的語氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會導致忽視甚至拒絕聽你說話。相反,你微笑的服務(wù)讓對方感到親切,讓我們和客戶的距離更近。還有,在溝通的過程中,要把握客戶比較關(guān)心的話題。
比起回電,接400熱線讓我更有耐心。性格方面,也讓我拋開了焦慮和不成熟。很多時候,一開始面對客戶就不忍心發(fā)泄情緒。隨著顧客的'責罵甚至咒罵,一個人的情緒就忍不住激動起來,有時還會提高嗓門。
漸漸的,我學會了站在客戶的角度思考,站在對方的立場,換位思考,從不激化矛盾。很多時候,客戶只是想發(fā)泄。他們越說越生氣。其實沒有客戶表達的那么嚴重。我們要保持冷靜的心態(tài),學會耐心傾聽,溫和安撫客戶,了解事件的來龍去脈,與客戶進行具體分析,盡快解決客戶反映的問題。
遇到不講理的客戶,也要學會和同事分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,讓自己放松下來,讓同事有所準備,盡早為客戶解決問題,防止糾纏。在多次的訓練中,我們都在慢慢的成長和成熟,學會調(diào)整自己的情緒,以積極樂觀的態(tài)度對待工作和生活。我們一直委屈想流淚,一直生氣想發(fā)泄。但是我們并沒有最終氣餒放棄,訓練是成功最重要的動力。
xxxx公司的市場越來越大,而且越來越多的客戶選擇,此時此刻,我們迫切需要自己去學習越來越專業(yè)的東西。所以我們利用業(yè)余時間學習相關(guān)書籍,查閱相關(guān)母嬰來充實自己。接下來,客戶撥打熱線電話,不僅尋求指導,還尋求對市場未來服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品、活動和服務(wù)態(tài)度的投訴和建議。不斷充電后,我們會做得更好。
我們的客戶服務(wù)部是后勤部門員工最多的部門。在這個大家庭里,我們感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的團結(jié)。在這個大學校里,我們鍛煉了自己。
提升自己,互相學習,互相交流,互相學習。更重要的是,我們也是公司的窗口。我們必須不斷改進,跟上公司的進步。我相信我們的客服部門會越來越出色。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十五
我叫××,畢業(yè)于××市××計算機職業(yè)技術(shù)學院信息安全專業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我按照學校要求,在畢業(yè)前進行為期半年的實習工作,以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什么,得到了什么。我認為是應(yīng)該做點什么的時候了,于是在××年××月,我開始了自己的實習工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十六
在xxxx服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下:在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的'工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十七
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
(第六周)20xx年8月5日。
通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
(第七周)20xx年8月12日。
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
(第八周)20xx年8月12日。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學。
(第九周)20xx年8月12日。
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。
兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
(第十周)20xx年8月12日。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十八
我于進入市場部,并于xx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的'經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇十九
大四下學期了,也快要到我們走進社會的時候了。因次我們都會擁有一個實習的機會更好的來面對將來的挑戰(zhàn)。
我懷著激動的心情踏上在廈門左岸會展企劃有限公司的實習單位。實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于業(yè)務(wù),我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復,在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
不過真的有些時候心態(tài)可能才是一個成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時候有一個朋友可以傾訴。
實習的第一個星期——“真誠”
今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
實習的第二個星期——“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
實習的第三個星期——“條理”
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準備許多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經(jīng)一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員.因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象.師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學的.第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號.剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語.這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去.
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的.
實習周記(第二周)20xx年3月12日。
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期.主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等.主要工作是負責銷售公司自己的品牌.幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情.也就是打基礎(chǔ).做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易.這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度.
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn).更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑.
實習周記(第三周)20xx年3月17日。
經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓練,這星期對這個已經(jīng)比較習慣而且也掌握得不錯了.這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業(yè)務(wù)員.所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細.做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易.這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度.所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓.
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
實習周記(第四周)20xx年3月24日。
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通.現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息.這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的.雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意.
在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多.另一方面,要發(fā)揚團隊精神.公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能.
實習周記(第五周)20xx年3月30日。
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多.面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣.
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好.因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作.
實習周記(第六周)20xx年4月5日。
通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了.等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情.比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用.自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力.
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己.所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習周記(第七周)20xx年4月12日。
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心.我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性.我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到.那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的.有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20—30分鐘.由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭.所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主.
實習周記(第八周)20xx年4月12日。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意.雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興.另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲.這擋生意是一間零售商店.為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等.通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單.同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去.
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊.而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情.于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了.這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去.初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學.
實習周記(第九周)20xx年4月12日。
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗.同時也學會了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容.
兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù).這些都不是信手拈來的.都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響.而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了.我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己.同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員.
實習周記(第十周)20xx年4月12日。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助.向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng).這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富.這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的.做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題.對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理.實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑.親身實踐,而不是閉門造車.實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力.為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ).同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十一
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進入到公司的銷售崗位實習,實習期為三個月。學銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實習了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計的原因,我無時無刻盯緊財務(wù)科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進門,修行在個人?!奔词乖凫步K需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細認真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師并不只是教會你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負的責任。
第六周:
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務(wù)處的人員說:那位是xxx啊,有人找。還好經(jīng)過時間的磨練,再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下xxx。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十二
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),目前正在準備。我于20xx年1月15日開始在這家公司的'實習工作,工作崗位是見習助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學習如何使用公司的財務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實習工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習一遍這些相關(guān)的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習的第一天主要是學習和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識,所以第一周所學,所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務(wù)工作,是一項十分細致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進行。
同時,財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
第二周。
進入第二周的公司實習,由于經(jīng)過了上一周的學習,我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開始學習如何編制公司的財務(wù)報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務(wù)季度的財務(wù)報表,以及原始憑證等。由于時值***地方稅務(wù)局開展學習新勞動法的學習講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財務(wù)主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù),導致我試編的財務(wù)報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務(wù)主任和財務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。
錯誤的原因:在同一天發(fā)生的財務(wù)活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓:在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項財務(wù)信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
第三周。
已經(jīng)進入第三周的實習段了,在本周的實習過程中,單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金(紅包)。她先把工資取回來,讓我在財務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成。
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題。看似簡單的事情,其實做起來卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進行加班工作。體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個同名的人,所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象,工資發(fā)錯了人。
因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。
而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學不到的。
存在問題:
1.沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2.沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律,導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3.沒有搞清楚有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的,發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗教訓:
1.發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。
2.要事前看一下有無員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
3.發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十三
我現(xiàn)在在公司快半年了,這半年的學習過程對我來說很重要。在這段時間里,我學到了很多新東西,比如商務(wù)談判、產(chǎn)品知識的實際應(yīng)用、新環(huán)境下同事之間的和諧共處等?,F(xiàn)在,我想寫一些本周的經(jīng)歷和體會。
總結(jié):
到目前為止,x月已經(jīng)下了6個訂單,我最初的任務(wù)目標也完成了。在這里,我要感謝他們的幫助。沒有他們的幫助,這份名單不會如此順利地下來。
經(jīng)過半年的電話營銷,我也總結(jié)了一點經(jīng)驗:
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標。在和客戶溝通之前,要充分了解客戶,因為我覺得不能以打電話為目的打電話,而是以下單為目的。針對不同的客戶關(guān)注不同的內(nèi)容,就像每個人的心態(tài)不同一樣,我這一代同年人大多是驕傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某些方面的缺陷,所以對保健品很排斥,或者說很健康,根本不需要。此刻,作為最大的消費群體,我們需要轉(zhuǎn)變視角,從父母做起,把孝放在一切美德的首位,用情感感動人。
2、第二,我們必須有正確的決策者。在工作中找到一個真正的決策者需要一些時間。當你不確定接電話的人是否是決策者時,不要輕易暴露身份。可以問誰有決策權(quán),需要打個電話,說出名字。這個時候,你需要我的說話技巧。
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銷售實習業(yè)務(wù)員演講稿篇二十四
在經(jīng)過屢次的挑選和嘗試之后,我終究來到了一家xx公司的銷售崗位。盡管有在學長那兒聽到過銷售是個挺難的工作,但是面對這次難得的實習,我期望能在自己力所能及的情形下去錘煉自己,而且這個職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng),可以用來試試我在這幾年來的學習成果。三個月后,我終于完成了這次的實習任務(wù),盡管不容易,但是我還是成功了!以下是我對這次實習總結(jié):
在過去,我一直以為自己在班上是學的比較好的學生。但是從這次的實習中,我真正的認識了自己的實力。作為一位最基礎(chǔ)的銷售來說,自己的實力尚且不夠,又怎么去奢求其他的工作呢?在這三個月來,在領(lǐng)導和先輩們的教誨下,我在學習上有了很大的進步。對于銷售,也有了全新的認識。特別是現(xiàn)在對自己的認識,我清楚的.看到了自己缺少哪些知識,知道自己哪里還缺少體會。
在這次的實習中,我作為一位基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛伏的客戶。這個任務(wù)在一開始的時候聽上去很簡單,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動號碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情形盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購買前,我們的工作都算不得成功。
在工作前,我們進行了長達半個月的培訓,在培訓中嗎,我通過老師的教誨,學習到了很多實用的銷售手段,過去一直比較模糊的銷售思路,也漸漸的清楚了。而且我們還學習了我們xx企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對這個充滿可能的企業(yè)充滿了期望。當然,最重要的是我們對自己負責的產(chǎn)品有了更加深入的認識。
在工作當中,我漸漸的在實踐中記牢了自己在培訓中學到的東西。并且在工作中,我開始逐漸對銷售的工作有了更清楚的認識,明白了工作不是那么簡單的事情。
在實習中,我們認識了工作,體會了在社會生活的艱巨。這些都打破了過去我們在學校中的習慣,讓我們也漸漸的融入到了社會中去。在體會了這次的實習后,我相信在今后的工作中,我一定能做到更好!