每個人都應(yīng)該學(xué)會總結(jié),它是進步的關(guān)鍵;一個優(yōu)秀的總結(jié)應(yīng)該具備客觀性和客觀分析能力,避免主觀臆斷和片面偏見。以下是一些經(jīng)典總結(jié)示范,希望對大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)和引導(dǎo)。
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古典文學(xué)常見論文一詞,謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代,論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡稱之為論文。它既是探討問題進行學(xué)術(shù)研究的一種手段,又是描述學(xué)術(shù)研究成果進行學(xué)術(shù)交流的一種工具。它包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。下面是汽車專業(yè)的論文,請參考!
制冷循環(huán)的冷凝、蒸發(fā)溫度對制冷量的影響。
——五十鈴nkr人貨兩用車空調(diào)系統(tǒng)的改造。
一、摘要。
本文主要介紹重慶生產(chǎn)的五十鈴人貨兩用車,車輛使用一段時期后,由于車輛密封性和發(fā)動機隔熱效果明顯變差,使制冷劑冷卻不充分,從而不能滿足制冷的要求。通過采用增加一級冷凝器的方法,彌補了制冷劑冷卻不足,同時避免了要通過減少循環(huán)流量來達到降低蒸發(fā)溫度的限制。
關(guān)鍵詞:空調(diào)制冷不足;蒸發(fā)器和冷凝器溫度和壓力偏高;提高冷凝效果。
二、前言。
隨著我國國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展,國力不斷增強,人民生活水平不斷提高,對使用的汽車要求也越來越提高。不單對汽車技術(shù)性能(如動力性、經(jīng)濟性)有更高要求,而且對其使用的舒適性也有新的要求。而提高舒適性的一個重要標(biāo)志,就是汽車能夠提供良好的空調(diào)制冷效果,以滿足駕駛員舒適性要求。若空調(diào)制冷系統(tǒng)效果不佳,則無法為駕駛員提供一個舒適的工作環(huán)境。
三、正文。
(一)汽車空調(diào)制冷不良故障。
據(jù)駕駛員反映,我單位一輛五十鈴nkr人貨兩用車空調(diào)制冷系統(tǒng),空調(diào)制冷不足。接上岐管壓力表測試壓力,低壓側(cè)壓力為0.34mpa,高壓側(cè)壓力為1.72mpa,高低壓側(cè)壓力均痹積常標(biāo)準偏高。運行時觀察視液鏡制冷劑的流動情況,發(fā)現(xiàn)有很多氣泡,這反映系統(tǒng)內(nèi)制冷劑不足,但由于高低壓力偏高,說明系統(tǒng)內(nèi)已混入了大量空氣。測試蒸發(fā)器溫度與壓力、冷凝器溫度與壓力,均已超出正常的范圍,若這時不考慮系統(tǒng)壓力高,已混人大量空氣的故障情況,而直接補充制冷劑,則會使發(fā)動機功率消耗增大,系統(tǒng)運行時使壓縮機拖死,皮帶發(fā)熱熔斷。但不補充制冷劑,系統(tǒng)的制冷劑不足勢必造成制冷系統(tǒng)制冷不良。所以應(yīng)先排除蒸發(fā)器和冷凝器溫度和壓力偏高的故障,然后再補充系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑。
(二)造成故障的原因分析。
汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)工作過程是:經(jīng)壓縮機壓縮后的高溫高壓制冷劑蒸汽,從高壓管路進人冷凝器冷卻后,以液態(tài)形式進入貯液干燥過濾器,濾去雜質(zhì)、除去水分再經(jīng)膨脹閥節(jié)流降壓,以霧狀進入蒸發(fā)器蒸發(fā)吸熱,通過蒸發(fā)器進行熱交換,吸收車廂內(nèi)空氣的熱量。吸熱后的制冷劑變成低壓蒸氣,被重新吸回壓縮機再壓縮循環(huán),通過不斷循環(huán),吸收車廂內(nèi)空氣的熱量而使車廂內(nèi)降溫。如果制冷系統(tǒng)冷凝器冷凝效果不良,制冷劑不能通過其將仍霍氣狀態(tài)冷卻成液體狀態(tài)而降溫,則通過膨脹閥的制冷劑將不能很好降壓蒸發(fā),而進行吸熱。同時也會使蒸發(fā)器過熱造成熱交換效果不佳,令蒸發(fā)器吸熱量不大,從而不能大量吸收車廂內(nèi)空氣的熱量而使車廂的溫度降低。所以汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)的`冷凝器和蒸發(fā)器這兩個產(chǎn)生熱交換的中心部件,只有在冷凝溫度和蒸發(fā)溫度處于最佳狀態(tài)下才產(chǎn)生最高制冷量,否則必定造成車輛空調(diào)制冷系統(tǒng)制冷不良。
五十鈴nkp人貨兩用車空調(diào)制冷系統(tǒng)選用的是排量為138ml的sd508型壓縮機或排量為161ml的sd510型壓縮機。原車有一個350mm×450mm的板式冷凝器裝在發(fā)動機散熱器前面。一個a6型蒸發(fā)器安裝在車廂內(nèi)。此車經(jīng)過一段時間使用,當(dāng)車廂的密封性和發(fā)動機的隔熱能力比新車明顯下降時,運行空調(diào)系統(tǒng)會出現(xiàn)在發(fā)動機正常工作狀態(tài)下制冷劑的溫度和壓力比原設(shè)計標(biāo)準偏高的情況,從而導(dǎo)致參與制冷循環(huán)的制冷劑出現(xiàn)冷凝溫度和蒸發(fā)溫度升高,超出正常的技術(shù)范圍(正常值:冷凝溫度為40~45℃,蒸發(fā)溫度為-12.5~-5℃)的故障。同時,制冷劑溫度升高若接近至冷凍機油閃點時,部分冷凍機油會炭化并集聚在閥門中。這樣既增加壓縮機冷凍機油的消耗量,又影響閥門的密封性,易使閥門變形損壞,使壓縮機充氣降低,從而減少制冷劑循環(huán)流量。如果部分冷凍機油炭化后竄人制冷系統(tǒng)的膨脹閥內(nèi),容易造成膨脹閥堵塞,也會使參與制冷循環(huán)的制冷量減少。以上所有這些情況都會使系統(tǒng)運行條件惡化,令空調(diào)系統(tǒng)制冷效果顯著降低。
解決以上的故障,如果采用從加大冷卻空氣與冷凝器之間的熱傳導(dǎo)效果來考慮降低冷凝溫度,由于冷凝器安裝在發(fā)動機散熱器的前面,而散熱器內(nèi)的水溫較高,雖然車輛前進時,受到空氣流冷卻,但熱量仍能傳導(dǎo)到前面的冷凝器上,同時汽車的冷凝器緊靠發(fā)動機,散熱條件較為惡劣。所以用加大原有冷凝器冷卻能力來提高冷凝效果估計提高的幅度有限。
是否可以采用提高膨脹閥節(jié)流量來降低蒸發(fā)溫度呢?
汽車使用的制冷劑是氟利昂r12(f-12),其蒸發(fā)溫度可達到-29.8℃,現(xiàn)在此汽車蒸發(fā)溫度選取在-5~-4℃(曰本最大的轎車空調(diào)裝置制造商電裝“denso”株式會社,把蒸發(fā)溫度定為-1℃。美國汽車公司“amc”其蒸發(fā)溫度定為-5~4℃),相對制冷劑的蒸發(fā)溫度而言,還有下降空間。然而降低蒸發(fā)溫度是有一定限制的,不能無限度地降低,因為降低蒸發(fā)溫度是通過減少循環(huán)流量來達到,減少循環(huán)流量會使壓縮機的性能指標(biāo)降低,經(jīng)濟指標(biāo)變差。由于制冷劑流量降低,進入壓縮機的制冷劑蒸氣比容增大,單位容積制冷量降低,使壓縮機的制冷系數(shù)下降;而且由于只是蒸發(fā)溫度降低,而冷凝溫度未下降,會令膨脹節(jié)流閥前后的壓力差增大,壓力差過大,單位重量制冷量也會降低,使蒸氣比容增大,進而使壓縮機容積系數(shù)減少,令制冷量降低。所以提高制冷系統(tǒng)的制冷量,只單方面從降低蒸發(fā)溫度人手,會受到一定限制。
(三)排除故障的措施和方法。
通過以上分析,排除此車故障只能從額外加強冷凝強度人手,以此去保證整個系統(tǒng)的冷凝和蒸發(fā)溫度處于正常狀態(tài)。若單靠清洗冷凝器、蒸發(fā)器或加大原有冷凝器的體積來提高冷卻量,或調(diào)較甚至更換膨脹閥都不能使冷凝和蒸發(fā)溫度兩者協(xié)調(diào)符合要求。
曾嘗試在冷凝器處加裝冷卻風(fēng)扇,或改變冷凝器相對發(fā)動機和冷卻風(fēng)扇的位置,但收效都不大。
后來通過在膨脹節(jié)流閥流量固定不變情況下,在此車蓄電池后面的位置,加裝一個350mm×350mm冷凝器及冷卻風(fēng)扇,把連接原有冷凝器的高壓管改為先接人新裝的冷凝器再由輸出口接原有冷凝器(即在原有的冷凝器前再串入一個冷凝器)。由于增加多一級冷凝器,冷凝效果明顯提高,冷凝器流出的制冷劑溫度下降,又使蒸發(fā)溫度相應(yīng)下降,使系統(tǒng)運行時制冷劑的冷凝和蒸發(fā)溫度及壓力均達到原有的技術(shù)要求。
(四)結(jié)論。
通過以上的方法,排除了五十鈴nkp空調(diào)使用一段時間后制冷不良故障。從中得出結(jié)論:此車設(shè)計上冷凝器的冷凝效果只能在新車時即車廂密封性良好和發(fā)動機隔熱良好的情況下,才能滿足制冷要求,而當(dāng)車輛使用一段時間,車輛密封性和發(fā)動機隔熱效果明顯變差后,就不能滿足制冷的要求。采取增加一級冷凝器去彌補制冷劑冷卻不足,是一個解決問題行之有效的辦法。
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隨著信息化技術(shù)不斷的發(fā)展和提高,為人們帶來很多便捷的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)上買賣商品已經(jīng)不再是新鮮的話題,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上買到各種各樣的商品,信息化營銷已成為一種必然的趨勢。在這樣的大環(huán)境下,汽車銷售應(yīng)該怎樣提升競爭力?汽車信息化銷售的模式有時怎樣的?本文以此為題,對于當(dāng)前的汽車的營銷模式進行總結(jié),并對汽車信息化營銷的大體結(jié)構(gòu)進行分析。
汽車銷售;信息化銷售;系統(tǒng)信息化。
在當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的必備品,信息化營銷也成了商家新的營銷武器。信息化營銷可以將商品大量的信息進行投放,同時信息的投放種類也很多,讓人們對于商品了解的更加詳細具體。線上商家可以與客戶進行實時溝通與回應(yīng),更好地為客戶進行服務(wù)。在這樣的大環(huán)境下,汽車信息化營銷已經(jīng)成為一種必然,信息化營銷方便客戶的同時,也是在為我們創(chuàng)造更多的機會,舊的營銷方式和新的營銷模式的碰撞將為汽車營銷行業(yè)帶來怎樣的改變,這將是提升行業(yè)爭力和營銷模式創(chuàng)新的一次良好的契機。
在當(dāng)前,汽車銷售以傳統(tǒng)型銷售居多,以以下幾種銷售方式為主,第一種,汽車生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)品直接銷售給客戶。第二種,汽車生產(chǎn)企業(yè)自己建立自己品牌的銷售公司。第三種,汽車生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商合作,成立聯(lián)合經(jīng)銷公司,雙方利用各自的便利條件互惠互利。第四種,選定某一經(jīng)銷商成立本公司品牌的專營店。第五種,普通經(jīng)銷公司。現(xiàn)今我國汽車營銷還是在總代理和分區(qū)經(jīng)營的模式進行銷售,這也是非常傳統(tǒng)的銷售方式?,F(xiàn)今信息化營銷模式已被很多行業(yè)所采用,食品、服裝、電器等等都已各種各樣的形式進行信息化營銷,汽車行業(yè)也逐步在向信息化營銷所發(fā)展,信息化營銷對于生產(chǎn)公司和客戶都提供了方便,建立起一站式的平臺,讓客戶能夠在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到詳細的信息,文字、圖片、視頻等等多種形式的信息更加的詳細和具體,一些問題也可以通過信息化平臺與客戶進行實時溝通,包括與經(jīng)銷商進行網(wǎng)上交易、合作。汽車信息化營銷推動了汽車銷售體系的快速發(fā)展,是未來汽車營銷的一把利器。
2.1售后服務(wù)工作不到位汽車在出售到客戶手中后,進行的維修、保養(yǎng)等服務(wù)就是售后服務(wù),作為汽車產(chǎn)品來講售后服務(wù)是非常重要的一環(huán),為什么這么說,汽車跟很多商品一樣,出現(xiàn)問題后是可以通過維修和更換零部件進行修復(fù)的。商家將汽車賣給客戶只是我們服務(wù)的開始,客戶對我們的產(chǎn)品滿不滿意除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外,就是售后服務(wù),在各行各業(yè)中汽車的售后服務(wù)4s店的形式是相較完善的一種售后服務(wù)體系,但是這仍存在這一些問題。在客戶將產(chǎn)品送到4s點進行維修也好還是維護保養(yǎng)也好,不可避免的會出現(xiàn)一些問題,出問題后客戶不僅僅會對4s店的服務(wù)不滿意,也會對產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生不滿,這對于企業(yè)品牌也好還是信譽都會收到嚴重的影響。
2.2信息反饋不能全面開展作為生產(chǎn)企業(yè),客戶的意見和建議對于企業(yè)來講非常的重要,客戶的意見和建議所反映出的是客戶的需要和需求意向,無論是優(yōu)點也好缺點好,生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)客戶的反饋區(qū)進行完善商品,使商品更加符合客戶的需求,讓客戶對商品的使用更加的滿意,從而增強商品的競爭力。這些信息回饋目前都是靠客戶在去4s店進行維修、保養(yǎng)時,所填寫的資料中獲取,但是就目前而言4s點在反饋工作上做的并不是非常的好,反饋到廠商手中的信息內(nèi)容不具有建設(shè)性,作為生產(chǎn)廠商我們根本不能夠了解產(chǎn)品有著哪些問題,不清楚在客戶眼中我們的商品究竟是什么樣的,客戶因為什么喜歡我們的商品,又因為什么不喜歡我們的商品,這些我們都不清楚,所以就失去了將產(chǎn)品變的更有競爭力的一項重要依據(jù)。
2.3缺少專業(yè)的銷售人員現(xiàn)今我國不僅僅是汽車銷售行業(yè),所有的銷售行業(yè)都存在這樣的一個問題,就是銷售人員都是非專業(yè)。銷售行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè),首先就是需要大量的人員從事這個行業(yè),但是目前高校銷售專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生非常的少,對于所有的銷售行業(yè)而言無疑是杯水車薪。所以汽車銷售不得不跟其他行業(yè)一樣放低招聘門檻,這就很大程度的影響了銷售業(yè)績。銷售人員必須要有親和力,良好的語言能力和溝通能力,還要對產(chǎn)品知識熟悉了解,為了能夠提升銷售人員的銷售水平和銷售業(yè)績,必須要對銷售人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。
電子商務(wù)作為信息化發(fā)展的產(chǎn)物,已經(jīng)被越來越多的廠商和客戶所青睞,而且發(fā)展也越來越快速,各種資源的整合和配套服務(wù)的發(fā)展也越來越完善,從客戶產(chǎn)品的選擇、訂單處理、付款收款、客商溝通、貨物供應(yīng)、售后服務(wù)等都能夠在網(wǎng)絡(luò)上完成,一站式便捷服務(wù),為雙方帶來了很多的方便。企業(yè)要將信息化營銷引入公司,必須要進行相關(guān)配套改革,從生產(chǎn)上必須要提高生產(chǎn)效率,為了減少庫存和生產(chǎn)過剩的問題,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷訂單和業(yè)績進行計劃生產(chǎn)和計劃外生產(chǎn)。更重要的是做好各個部門之間的溝通工作,特別是生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、配送等部門,一定要及時進行溝通和數(shù)據(jù)共享。
3.1asp模式的汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺汽車信息化銷售系統(tǒng)間通過web進行數(shù)據(jù)交互,這需要建立一個專門管理經(jīng)銷商,部署經(jīng)銷商部分的銷售業(yè)務(wù)的平臺。國內(nèi)大部分廠家租用第三方asp平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。信息化營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起銷售平臺,現(xiàn)今我國用的比較多的動態(tài)服務(wù)器就是asp。使用此平臺是通過外包給第三方,由第三公司負責(zé)網(wǎng)絡(luò)上的平臺搭建等等工作。使用此平臺具有以下幾個特點:
(1)管理規(guī)范。應(yīng)用軟件的設(shè)定可根據(jù)廠商需要進行定義,而且客戶使用也非常的簡單,操作使用起來特別的規(guī)范。
(2)實施成本低。動態(tài)服務(wù)信息有第三方公司負責(zé)維護和數(shù)據(jù)更新,而且收費方式可根據(jù)客戶需要進行更改,節(jié)約了大量的人力成本。
(3)提高了企業(yè)的運作效率。在網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷等一系列服務(wù),可以快速地完成信息交換等各種服務(wù)。
3.2汽車信息化銷售系統(tǒng)功能設(shè)計在這方面的工作上,廠商只需要向第三方公司提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),以及實時信息等,讓他們上傳到網(wǎng)絡(luò)或是修改,客戶就可通過平臺共享相關(guān)數(shù)據(jù)。
(1)企業(yè)內(nèi)部銷售系統(tǒng)平臺功能設(shè)計。這一部分的系統(tǒng)平臺由生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商兩部分所組成,生產(chǎn)企業(yè)主要負責(zé)經(jīng)銷商訂單的審核和查詢,產(chǎn)品庫存量查詢等還包括車輛返廠等相關(guān)問題的咨詢。經(jīng)銷商所負責(zé)的就是向廠家提交訂單,車輛接收等工作。
(2)汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺的業(yè)務(wù)功能設(shè)計。在進行平臺功能設(shè)計時要將生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商在平臺上提供服務(wù)的功能進行區(qū)分,一定要明確好避免出現(xiàn)錯誤。這一平臺系統(tǒng)的設(shè)計一定要符合功能使用的要求,要將生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的職能區(qū)分開,平臺所提供的服務(wù)要符合客戶的需求方向。
3.3有專門的門店進行售后信息反饋汽車銷售廠商可以有一個專門的店門進行車輛售后以及車輛信息的反饋,對聽取客戶對整個信息方面的意見,可以加以改進和變化,能夠成為企業(yè)發(fā)展的強大動力,很多汽車企業(yè)已經(jīng)開始注意到了這一點,把握住這個重要的機遇,讓汽車的售后更加的完善有競爭力。在沒有客戶的時候,門店的售后人員需要對之前的信息進行整理,匯集成對本企業(yè)的成長有利的信息,反饋給研發(fā)部門,讓其作出更好的改進方案,使自己在汽車行業(yè)中越做越好。
汽車營銷行業(yè)做到信息化管理,不僅能夠保證對我國汽車制造管理的信息化管理,還能保證生產(chǎn)、研發(fā)與銷售相互結(jié)合,為客戶提供更多的選擇和服務(wù)支持,同時,還能通過銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,為客戶提供更多的人性化服務(wù)。例如,為了保證客戶的出行方便,可以提供路況咨詢系統(tǒng),為客戶找到最快捷的到達方式;還可以為客戶提供整個地區(qū)的地圖,根據(jù)語音找到對應(yīng)的路線;同時,最重要的還是在安全方面的系統(tǒng)提升,必須要保證乘客的安全,最好是能夠設(shè)計研發(fā)出來一系列的求救信號,如果出現(xiàn)交通安全故障,可以第一時間解決。
信息化不僅僅是對車里的系統(tǒng)進行改進,對汽車的售前、售中以及售后都要保證一體化,全心全意為客戶服務(wù),滿足客戶對于汽車的要求,賣出的不僅僅是一臺車,同時還有自己的服務(wù)以及附加值。所以,現(xiàn)在需要把汽車行業(yè)營銷過程信息化加強統(tǒng)一化的建設(shè),讓汽車行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)一樣共同發(fā)展,樹立以客戶為主的觀點,保證了汽車行業(yè)的穩(wěn)定。同時,對汽車行業(yè)的技術(shù)革新方面還有一定的要求,在重視服務(wù)的時候還要注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及后續(xù)的維修服務(wù)情況,通過質(zhì)量的提升、到位的服務(wù),滿足不同的客戶對不同汽車的需求,讓我國的汽車能夠走上國際,同更多的廠商進行競爭。
總之,在營銷的過程中一定要意識到營銷實際上是一個龐大的系統(tǒng)而不是獨立存在的,我們要在信息建設(shè)的時候注意對公司相關(guān)業(yè)務(wù)上的提升,慢慢把公司的管理水平也提高到一定的程度上來。信息化的建設(shè)程度與公司的發(fā)展程度是息息相關(guān)的。所以,信息化程度與公司管理同步,最終達到節(jié)約成本、提升整個公司服務(wù)質(zhì)量的目的。在這個過程中,還需要把管理做的更加細致,達到精細化的管理模式,然后提升整個汽車行業(yè)營銷的競爭水平。
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汽車專業(yè)論文參考文獻篇九
摘要:魯迅的古典文獻研討是魯迅學(xué)術(shù)研討的主要構(gòu)成部門,整頓古籍又是他文獻研討的基本?!豆判≌f鉤沉》《嵇康集》《漢畫像集》《會稽郡故書雜集》等,集中表現(xiàn)了他晚期研討的特色。他對不為主流所看重但有價值的小說文獻、美術(shù)文獻和處所文獻卻傾瀉極年夜的熱忱,停止連續(xù)賡續(xù)地研討,并獲得了豐富結(jié)果。魯迅以嚴謹?shù)牧鰧κ妨贤V咕艿氖崂?以“不為清儒所囿”的立異的??鞭k法,超出了傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研討的范式,不以校勘為目標(biāo),而是把它當(dāng)作研討的一種手腕。對史料的匯集是為了撰寫《中國小說史略》《華文學(xué)史綱領(lǐng)》而停止的學(xué)術(shù)預(yù)備,這一切都使得他與普通的輯逸和整頓迥然有異。
中文摘要2-3。
abstract3。
緒論6-10。
二、輯補完備豐厚35。
一、輯錄緣起39。
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汽車專業(yè)論文參考文獻篇十一
在汽車保險專業(yè)教學(xué)中,要成功實現(xiàn)教學(xué)模式的改革創(chuàng)新,作為教師必須具有教學(xué)模式的創(chuàng)新意識。教師要認識到對于學(xué)生而言,只有具有學(xué)生的興趣才能主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的效果。而學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的調(diào)動,一方面需要教師對學(xué)生的積極鼓勵和支持,另一方面就要借助于教學(xué)模式的創(chuàng)新。如果老師在每一屆課堂教學(xué)中,都用同樣的模式組織教學(xué),勢必影響到學(xué)生學(xué)習(xí)汽車保險專業(yè)的積極性,降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,因此,只有不斷進行教學(xué)模式創(chuàng)新,才能保證學(xué)生高昂的學(xué)習(xí)熱情。在課堂教學(xué)中,教師要努力實現(xiàn)師生之間的互動,積極鼓勵學(xué)生表現(xiàn)自己的觀點,要借助多種形式,比如,討論,活動等方式,實現(xiàn)師生之間的有效互動,要徹底打破傳統(tǒng)的以教師進行知識講解為主的教學(xué)模式,能夠?qū)崿F(xiàn)師生的有效互動,使學(xué)生能夠獨立思考,分析解決問題,這對于應(yīng)用型汽車保險專業(yè)人才的培養(yǎng)具有積極的作用。教師要能夠根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容,靈活選擇多樣化的教學(xué)方式,要根據(jù)學(xué)生的興趣,知識學(xué)習(xí)掌握情況,選擇教學(xué)方式。在汽車保險專業(yè)教學(xué)中,所涉及的知識點繁多,很多內(nèi)容的較為枯燥,比如,汽車保險的基本條款,汽車的承保、出險以及具體的查勘、定損及賠付等內(nèi)容,知識點很多,有很多內(nèi)容都需要識記,學(xué)生感到枯燥,如果利用傳統(tǒng)課堂進行知識講解,學(xué)生很難提高學(xué)習(xí)的興趣,但如果教師具有教學(xué)模式的的創(chuàng)新改革意識,能夠靈活應(yīng)用案例教學(xué)、實踐教學(xué)、討論教學(xué)等多種方式為學(xué)生設(shè)置不同的問題情境,使學(xué)生能夠分析解決生動的案例,這對于有效促進學(xué)生對有關(guān)知識的學(xué)習(xí),促進學(xué)生應(yīng)用知識解決問題能力的提升具有積極的意義,只有教師具有教學(xué)模式的改革創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)新課堂,才能真正培養(yǎng)復(fù)合型保險專業(yè)應(yīng)用人才。
1.2突出實踐教學(xué)。
汽車保險專業(yè)的實踐性很強,進行教學(xué)模式的改革創(chuàng)新,必須要突出實踐教學(xué)。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理安排實踐形式,不斷為學(xué)生創(chuàng)造應(yīng)用知識解決問題的機會和情境,提高學(xué)生的實踐能力,這是提高汽車保險專業(yè)教學(xué)效果的重要舉措。比如,在汽車保險與理賠課程教學(xué)中,教師可以通過多媒體為學(xué)生生動展示一個事故車輛現(xiàn)場查勘與定損索賠的例子,在例子展示之后,教師引導(dǎo)學(xué)生熟悉汽車保險理賠要遵循的有關(guān)原則,引導(dǎo)學(xué)生熟悉汽車保險理賠的處理程序,以及現(xiàn)場查勘與索賠的程序及方法,在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生分成小組,進行分工,分析這個汽車碰撞的案例,引導(dǎo)學(xué)生對事故現(xiàn)場進行查勘、定損、進行事故車輛索賠,撰寫保險理賠報告等等,通過引導(dǎo)學(xué)生參與實踐,使學(xué)生能夠掌握整個處理事故的相關(guān)知識理論,同時,提高學(xué)生利用知識解決問題的能力,促進學(xué)生綜合實踐能力的提升。
1.3加強校企合作。
作為學(xué)校,要通過多種方式加強校企合作,能夠使企業(yè)參與到學(xué)校人才的培養(yǎng)過程中,了解企業(yè)的人才需要標(biāo)準,根據(jù)企業(yè)需要制定人才培養(yǎng)方案,選擇教學(xué)課程內(nèi)容。要積極根據(jù)企業(yè)的需要進行汽車保險專業(yè)的教學(xué)改革,這是實現(xiàn)汽車保險專業(yè)有效教學(xué)的重要保證。學(xué)校要充分利用保險公司的先進制度、設(shè)備,為人才培養(yǎng)提供物質(zhì)保障。要通過校企合作,為學(xué)生提供到保險企業(yè)中進行實習(xí)的機會,通過引導(dǎo)學(xué)生實習(xí),使學(xué)生親歷工作過程,提高學(xué)生的實踐能力。另外,還需要通過校企合作,更好地為保險公司提供優(yōu)秀的技能型人才,通過校企合作,產(chǎn)學(xué)結(jié)合,實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的共同發(fā)展。校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合是培育優(yōu)秀的汽車保險專業(yè)人才的有效途徑,是全面提升學(xué)生的素養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)競爭力的重要舉措,對于實現(xiàn)教育資源的貢獻,培育適合社會需要的汽車保險專業(yè)應(yīng)用型人才具有積極的作用,因此,教學(xué)模式的創(chuàng)新改革需要突出校企合作。
總之,在汽車保險專業(yè)中,進行教學(xué)模式的創(chuàng)新改革是必要的,在教學(xué)中,作為教師要積極進行教學(xué)觀念的革新,不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,要突出實踐教學(xué),加強校企合作,提升汽車保險專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)人才的有效培養(yǎng)。
汽車專業(yè)論文參考文獻篇十二
(一)教學(xué)的社會學(xué)基礎(chǔ)。
師生在教育過程的相互作用中,會受到各種社會因素的影響。從教師的角度看,職業(yè)聲望、社會地位和班級教育中的角色是對其教育過程中產(chǎn)生影響的重要因素,而在學(xué)生的角度看,家庭的經(jīng)濟狀況和同輩的文化環(huán)境是在教學(xué)活動中產(chǎn)生影響的重要因素。
1.從教師的角度而言教師的社會地位受制于兩個因素,一是客觀的,一是主觀的,客觀的影響因素是指教師受教育的程度、職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)濟收入及居住環(huán)境等因素;主觀的因素主要是根據(jù)社會的組成分子對該職業(yè)在社會中所具有的威望,以評價的方式獲得。職業(yè)威望與社會地位是具有一定歷史影響因素的,一旦形成,不易輕易改變。班級是一個小社會,而教師在這個“社會”里則需維持學(xué)生的多種關(guān)系,隨著社會的不斷發(fā)展,教師的價值觀取向常常會受到社會價值趨向的影響,呈多元化的發(fā)展。教師在教學(xué)過程中尖銳地表現(xiàn)出其角色運行的困難度。
2.從學(xué)生的角度而言學(xué)生是教學(xué)的對象,從心理學(xué)的角度出發(fā),了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及特性有利于教學(xué)活動的良性進行。其中學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟環(huán)境和社會地位對學(xué)生會產(chǎn)生嚴重的影響。研究顯示,家庭社會經(jīng)濟地位對學(xué)生的學(xué)業(yè)有顯著正相關(guān)的作用,家庭條件好的學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而家庭條件差的同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中常常受到許多不利因素的影響。其次,同輩亞文化對學(xué)生的學(xué)業(yè)也會產(chǎn)生一定的影響,它是指某一社會團體中成員所形成的特殊行為模式和價值觀,通常受不同職業(yè)、宗教、種族、低于、社會階層和年齡團體的影響。亞文化因素對學(xué)生也會產(chǎn)生積極或消極的影響。
(二)班級體系的社會學(xué)分析。
社會體系是指兩個或兩個以上人組成的'群體,批次間具有穩(wěn)定的交互作用且有著共同價值取向的體系。班級作為一個小型的社會,影響其目標(biāo)的因素主要有制度和個人兩個方面。制度是規(guī)范團體行為的載體,通常會受到文化的影響;而對于個人因素而言,個人的身心需求、情感屬向受到生理因素和心理因素的影響。師生關(guān)系在社會體系中有各自的角色分配,但他們的期望應(yīng)是一致的。同時,良好的師生關(guān)系是維持這個社會體系合理的重要因素。然而,由于師生間存在人格和需求的差異,使得班級社會體系中的師生關(guān)系需要經(jīng)過不斷的調(diào)試才能達到一個合理的范疇。
二、對教學(xué)社會學(xué)的研究。
隨著社會的發(fā)展進步,社會科學(xué)已逐步發(fā)展成熟。從社會學(xué)的觀點出發(fā)對教學(xué)的理論方式進行探討有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。而如何教學(xué)的研究模式成果作為一個重要課題推上日程。社會學(xué)理論和研究方法不斷向小領(lǐng)域發(fā)展,對日益成熟的發(fā)展內(nèi)容加以總結(jié),以社會學(xué)為基礎(chǔ)教學(xué)理論,建立完整的理論體系,使“教學(xué)社會學(xué)”以一門獨立的學(xué)科為發(fā)展方向。在教學(xué)社會學(xué)的研究過程中,學(xué)校的社會功能,學(xué)校組織和學(xué)校文化;社會環(huán)境;教學(xué)關(guān)系;師生關(guān)系等都是重要的研究對象。在對教學(xué)社會學(xué)進行研究的過程中,社會學(xué)和社會心理學(xué)能起到一定的輔助作用。就教學(xué)社會學(xué)的研究方法論來看,早期是運用團體動力學(xué)研究教師行為和班級氛圍。這種研究方法是以實證和量化的研究方式作為探討師生交互模式對教學(xué)質(zhì)量的影響。隨著社會科學(xué)的發(fā)展,社會理論不斷充實,社會學(xué)者開始將班級作為一種小型的社會,采用社會學(xué)的理論進行分析研究,從而探討班級的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能。而定量分析法與定性分析法在教學(xué)社會學(xué)的研究過程中起到了重要的影響作用。以宏觀和微觀的角度對師生關(guān)系在教育工程中的影響進行分析,觸動了新教育社會學(xué)的發(fā)展。
三、結(jié)束語。
綜合幾十年來的社會學(xué)的發(fā)展,定量研究和定性研究一直是主要的爭執(zhí)問題。定量研究認為,社會關(guān)系中處在普遍的法則,可對社會行為產(chǎn)生決定性的影響,且這些法則是可觀察可測量的。但定性研究認為,定量研究的結(jié)果必須透過充足的證據(jù)支持,合理地進行“解釋”來了解社會,教學(xué)的“量化”研究只能用于描述現(xiàn)象,無法深入本質(zhì)??茖W(xué)的社會學(xué)態(tài)度應(yīng)是:定量研究和定性研究相輔相成,并不存在彼此取代的關(guān)系,它們都是建立教學(xué)社會學(xué)的理論體制研究方法。
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古典文學(xué)常見論文一詞,謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代,論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡稱之為論文。它既是探討問題進行學(xué)術(shù)研究的一種手段,又是描述學(xué)術(shù)研究成果進行學(xué)術(shù)交流的一種工具。它包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。下面是汽車專業(yè)的論文,請參考!
制冷循環(huán)的冷凝、蒸發(fā)溫度對制冷量的影響。
——五十鈴nkr人貨兩用車空調(diào)系統(tǒng)的改造。
一、摘要。
本文主要介紹重慶生產(chǎn)的五十鈴人貨兩用車,車輛使用一段時期后,由于車輛密封性和發(fā)動機隔熱效果明顯變差,使制冷劑冷卻不充分,從而不能滿足制冷的要求。通過采用增加一級冷凝器的方法,彌補了制冷劑冷卻不足,同時避免了要通過減少循環(huán)流量來達到降低蒸發(fā)溫度的限制。
關(guān)鍵詞:空調(diào)制冷不足;蒸發(fā)器和冷凝器溫度和壓力偏高;提高冷凝效果。
二、前言。
隨著我國國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展,國力不斷增強,人民生活水平不斷提高,對使用的汽車要求也越來越提高。不單對汽車技術(shù)性能(如動力性、經(jīng)濟性)有更高要求,而且對其使用的舒適性也有新的要求。而提高舒適性的一個重要標(biāo)志,就是汽車能夠提供良好的空調(diào)制冷效果,以滿足駕駛員舒適性要求。若空調(diào)制冷系統(tǒng)效果不佳,則無法為駕駛員提供一個舒適的工作環(huán)境。
三、正文。
(一)汽車空調(diào)制冷不良故障。
據(jù)駕駛員反映,我單位一輛五十鈴nkr人貨兩用車空調(diào)制冷系統(tǒng),空調(diào)制冷不足。接上岐管壓力表測試壓力,低壓側(cè)壓力為0.34mpa,高壓側(cè)壓力為1.72mpa,高低壓側(cè)壓力均痹積常標(biāo)準偏高。運行時觀察視液鏡制冷劑的流動情況,發(fā)現(xiàn)有很多氣泡,這反映系統(tǒng)內(nèi)制冷劑不足,但由于高低壓力偏高,說明系統(tǒng)內(nèi)已混入了大量空氣。測試蒸發(fā)器溫度與壓力、冷凝器溫度與壓力,均已超出正常的范圍,若這時不考慮系統(tǒng)壓力高,已混人大量空氣的故障情況,而直接補充制冷劑,則會使發(fā)動機功率消耗增大,系統(tǒng)運行時使壓縮機拖死,皮帶發(fā)熱熔斷。但不補充制冷劑,系統(tǒng)的制冷劑不足勢必造成制冷系統(tǒng)制冷不良。所以應(yīng)先排除蒸發(fā)器和冷凝器溫度和壓力偏高的故障,然后再補充系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑。
(二)造成故障的原因分析。
汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)工作過程是:經(jīng)壓縮機壓縮后的高溫高壓制冷劑蒸汽,從高壓管路進人冷凝器冷卻后,以液態(tài)形式進入貯液干燥過濾器,濾去雜質(zhì)、除去水分再經(jīng)膨脹閥節(jié)流降壓,以霧狀進入蒸發(fā)器蒸發(fā)吸熱,通過蒸發(fā)器進行熱交換,吸收車廂內(nèi)空氣的熱量。吸熱后的制冷劑變成低壓蒸氣,被重新吸回壓縮機再壓縮循環(huán),通過不斷循環(huán),吸收車廂內(nèi)空氣的熱量而使車廂內(nèi)降溫。如果制冷系統(tǒng)冷凝器冷凝效果不良,制冷劑不能通過其將仍霍氣狀態(tài)冷卻成液體狀態(tài)而降溫,則通過膨脹閥的制冷劑將不能很好降壓蒸發(fā),而進行吸熱。同時也會使蒸發(fā)器過熱造成熱交換效果不佳,令蒸發(fā)器吸熱量不大,從而不能大量吸收車廂內(nèi)空氣的熱量而使車廂的溫度降低。所以汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)的`冷凝器和蒸發(fā)器這兩個產(chǎn)生熱交換的中心部件,只有在冷凝溫度和蒸發(fā)溫度處于最佳狀態(tài)下才產(chǎn)生最高制冷量,否則必定造成車輛空調(diào)制冷系統(tǒng)制冷不良。
五十鈴nkp人貨兩用車空調(diào)制冷系統(tǒng)選用的是排量為138ml的sd508型壓縮機或排量為161ml的sd510型壓縮機。原車有一個350mm×450mm的板式冷凝器裝在發(fā)動機散熱器前面。一個a6型蒸發(fā)器安裝在車廂內(nèi)。此車經(jīng)過一段時間使用,當(dāng)車廂的密封性和發(fā)動機的隔熱能力比新車明顯下降時,運行空調(diào)系統(tǒng)會出現(xiàn)在發(fā)動機正常工作狀態(tài)下制冷劑的溫度和壓力比原設(shè)計標(biāo)準偏高的情況,從而導(dǎo)致參與制冷循環(huán)的制冷劑出現(xiàn)冷凝溫度和蒸發(fā)溫度升高,超出正常的技術(shù)范圍(正常值:冷凝溫度為40~45℃,蒸發(fā)溫度為-12.5~-5℃)的故障。同時,制冷劑溫度升高若接近至冷凍機油閃點時,部分冷凍機油會炭化并集聚在閥門中。這樣既增加壓縮機冷凍機油的消耗量,又影響閥門的密封性,易使閥門變形損壞,使壓縮機充氣降低,從而減少制冷劑循環(huán)流量。如果部分冷凍機油炭化后竄人制冷系統(tǒng)的膨脹閥內(nèi),容易造成膨脹閥堵塞,也會使參與制冷循環(huán)的制冷量減少。以上所有這些情況都會使系統(tǒng)運行條件惡化,令空調(diào)系統(tǒng)制冷效果顯著降低。
解決以上的故障,如果采用從加大冷卻空氣與冷凝器之間的熱傳導(dǎo)效果來考慮降低冷凝溫度,由于冷凝器安裝在發(fā)動機散熱器的前面,而散熱器內(nèi)的水溫較高,雖然車輛前進時,受到空氣流冷卻,但熱量仍能傳導(dǎo)到前面的冷凝器上,同時汽車的冷凝器緊靠發(fā)動機,散熱條件較為惡劣。所以用加大原有冷凝器冷卻能力來提高冷凝效果估計提高的幅度有限。
是否可以采用提高膨脹閥節(jié)流量來降低蒸發(fā)溫度呢?
汽車使用的制冷劑是氟利昂r12(f-12),其蒸發(fā)溫度可達到-29.8℃,現(xiàn)在此汽車蒸發(fā)溫度選取在-5~-4℃(曰本最大的轎車空調(diào)裝置制造商電裝“denso”株式會社,把蒸發(fā)溫度定為-1℃。美國汽車公司“amc”其蒸發(fā)溫度定為-5~4℃),相對制冷劑的蒸發(fā)溫度而言,還有下降空間。然而降低蒸發(fā)溫度是有一定限制的,不能無限度地降低,因為降低蒸發(fā)溫度是通過減少循環(huán)流量來達到,減少循環(huán)流量會使壓縮機的性能指標(biāo)降低,經(jīng)濟指標(biāo)變差。由于制冷劑流量降低,進入壓縮機的制冷劑蒸氣比容增大,單位容積制冷量降低,使壓縮機的制冷系數(shù)下降;而且由于只是蒸發(fā)溫度降低,而冷凝溫度未下降,會令膨脹節(jié)流閥前后的壓力差增大,壓力差過大,單位重量制冷量也會降低,使蒸氣比容增大,進而使壓縮機容積系數(shù)減少,令制冷量降低。所以提高制冷系統(tǒng)的制冷量,只單方面從降低蒸發(fā)溫度人手,會受到一定限制。
(三)排除故障的措施和方法。
通過以上分析,排除此車故障只能從額外加強冷凝強度人手,以此去保證整個系統(tǒng)的冷凝和蒸發(fā)溫度處于正常狀態(tài)。若單靠清洗冷凝器、蒸發(fā)器或加大原有冷凝器的體積來提高冷卻量,或調(diào)較甚至更換膨脹閥都不能使冷凝和蒸發(fā)溫度兩者協(xié)調(diào)符合要求。
曾嘗試在冷凝器處加裝冷卻風(fēng)扇,或改變冷凝器相對發(fā)動機和冷卻風(fēng)扇的位置,但收效都不大。
后來通過在膨脹節(jié)流閥流量固定不變情況下,在此車蓄電池后面的位置,加裝一個350mm×350mm冷凝器及冷卻風(fēng)扇,把連接原有冷凝器的高壓管改為先接人新裝的冷凝器再由輸出口接原有冷凝器(即在原有的冷凝器前再串入一個冷凝器)。由于增加多一級冷凝器,冷凝效果明顯提高,冷凝器流出的制冷劑溫度下降,又使蒸發(fā)溫度相應(yīng)下降,使系統(tǒng)運行時制冷劑的冷凝和蒸發(fā)溫度及壓力均達到原有的技術(shù)要求。
(四)結(jié)論。
通過以上的方法,排除了五十鈴nkp空調(diào)使用一段時間后制冷不良故障。從中得出結(jié)論:此車設(shè)計上冷凝器的冷凝效果只能在新車時即車廂密封性良好和發(fā)動機隔熱良好的情況下,才能滿足制冷要求,而當(dāng)車輛使用一段時間,車輛密封性和發(fā)動機隔熱效果明顯變差后,就不能滿足制冷的要求。采取增加一級冷凝器去彌補制冷劑冷卻不足,是一個解決問題行之有效的辦法。
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隨著信息化技術(shù)不斷的發(fā)展和提高,為人們帶來很多便捷的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)上買賣商品已經(jīng)不再是新鮮的話題,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上買到各種各樣的商品,信息化營銷已成為一種必然的趨勢。在這樣的大環(huán)境下,汽車銷售應(yīng)該怎樣提升競爭力?汽車信息化銷售的模式有時怎樣的?本文以此為題,對于當(dāng)前的汽車的營銷模式進行總結(jié),并對汽車信息化營銷的大體結(jié)構(gòu)進行分析。
汽車銷售;信息化銷售;系統(tǒng)信息化。
在當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的必備品,信息化營銷也成了商家新的營銷武器。信息化營銷可以將商品大量的信息進行投放,同時信息的投放種類也很多,讓人們對于商品了解的更加詳細具體。線上商家可以與客戶進行實時溝通與回應(yīng),更好地為客戶進行服務(wù)。在這樣的大環(huán)境下,汽車信息化營銷已經(jīng)成為一種必然,信息化營銷方便客戶的同時,也是在為我們創(chuàng)造更多的機會,舊的營銷方式和新的營銷模式的碰撞將為汽車營銷行業(yè)帶來怎樣的改變,這將是提升行業(yè)爭力和營銷模式創(chuàng)新的一次良好的契機。
在當(dāng)前,汽車銷售以傳統(tǒng)型銷售居多,以以下幾種銷售方式為主,第一種,汽車生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)品直接銷售給客戶。第二種,汽車生產(chǎn)企業(yè)自己建立自己品牌的銷售公司。第三種,汽車生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商合作,成立聯(lián)合經(jīng)銷公司,雙方利用各自的便利條件互惠互利。第四種,選定某一經(jīng)銷商成立本公司品牌的專營店。第五種,普通經(jīng)銷公司。現(xiàn)今我國汽車營銷還是在總代理和分區(qū)經(jīng)營的模式進行銷售,這也是非常傳統(tǒng)的銷售方式?,F(xiàn)今信息化營銷模式已被很多行業(yè)所采用,食品、服裝、電器等等都已各種各樣的形式進行信息化營銷,汽車行業(yè)也逐步在向信息化營銷所發(fā)展,信息化營銷對于生產(chǎn)公司和客戶都提供了方便,建立起一站式的平臺,讓客戶能夠在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到詳細的信息,文字、圖片、視頻等等多種形式的信息更加的詳細和具體,一些問題也可以通過信息化平臺與客戶進行實時溝通,包括與經(jīng)銷商進行網(wǎng)上交易、合作。汽車信息化營銷推動了汽車銷售體系的快速發(fā)展,是未來汽車營銷的一把利器。
2.1售后服務(wù)工作不到位汽車在出售到客戶手中后,進行的維修、保養(yǎng)等服務(wù)就是售后服務(wù),作為汽車產(chǎn)品來講售后服務(wù)是非常重要的一環(huán),為什么這么說,汽車跟很多商品一樣,出現(xiàn)問題后是可以通過維修和更換零部件進行修復(fù)的。商家將汽車賣給客戶只是我們服務(wù)的開始,客戶對我們的產(chǎn)品滿不滿意除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外,就是售后服務(wù),在各行各業(yè)中汽車的售后服務(wù)4s店的形式是相較完善的一種售后服務(wù)體系,但是這仍存在這一些問題。在客戶將產(chǎn)品送到4s點進行維修也好還是維護保養(yǎng)也好,不可避免的會出現(xiàn)一些問題,出問題后客戶不僅僅會對4s店的服務(wù)不滿意,也會對產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生不滿,這對于企業(yè)品牌也好還是信譽都會收到嚴重的影響。
2.2信息反饋不能全面開展作為生產(chǎn)企業(yè),客戶的意見和建議對于企業(yè)來講非常的重要,客戶的意見和建議所反映出的是客戶的需要和需求意向,無論是優(yōu)點也好缺點好,生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)客戶的反饋區(qū)進行完善商品,使商品更加符合客戶的需求,讓客戶對商品的使用更加的滿意,從而增強商品的競爭力。這些信息回饋目前都是靠客戶在去4s店進行維修、保養(yǎng)時,所填寫的資料中獲取,但是就目前而言4s點在反饋工作上做的并不是非常的好,反饋到廠商手中的信息內(nèi)容不具有建設(shè)性,作為生產(chǎn)廠商我們根本不能夠了解產(chǎn)品有著哪些問題,不清楚在客戶眼中我們的商品究竟是什么樣的,客戶因為什么喜歡我們的商品,又因為什么不喜歡我們的商品,這些我們都不清楚,所以就失去了將產(chǎn)品變的更有競爭力的一項重要依據(jù)。
2.3缺少專業(yè)的銷售人員現(xiàn)今我國不僅僅是汽車銷售行業(yè),所有的銷售行業(yè)都存在這樣的一個問題,就是銷售人員都是非專業(yè)。銷售行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè),首先就是需要大量的人員從事這個行業(yè),但是目前高校銷售專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生非常的少,對于所有的銷售行業(yè)而言無疑是杯水車薪。所以汽車銷售不得不跟其他行業(yè)一樣放低招聘門檻,這就很大程度的影響了銷售業(yè)績。銷售人員必須要有親和力,良好的語言能力和溝通能力,還要對產(chǎn)品知識熟悉了解,為了能夠提升銷售人員的銷售水平和銷售業(yè)績,必須要對銷售人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。
電子商務(wù)作為信息化發(fā)展的產(chǎn)物,已經(jīng)被越來越多的廠商和客戶所青睞,而且發(fā)展也越來越快速,各種資源的整合和配套服務(wù)的發(fā)展也越來越完善,從客戶產(chǎn)品的選擇、訂單處理、付款收款、客商溝通、貨物供應(yīng)、售后服務(wù)等都能夠在網(wǎng)絡(luò)上完成,一站式便捷服務(wù),為雙方帶來了很多的方便。企業(yè)要將信息化營銷引入公司,必須要進行相關(guān)配套改革,從生產(chǎn)上必須要提高生產(chǎn)效率,為了減少庫存和生產(chǎn)過剩的問題,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷訂單和業(yè)績進行計劃生產(chǎn)和計劃外生產(chǎn)。更重要的是做好各個部門之間的溝通工作,特別是生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、配送等部門,一定要及時進行溝通和數(shù)據(jù)共享。
3.1asp模式的汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺汽車信息化銷售系統(tǒng)間通過web進行數(shù)據(jù)交互,這需要建立一個專門管理經(jīng)銷商,部署經(jīng)銷商部分的銷售業(yè)務(wù)的平臺。國內(nèi)大部分廠家租用第三方asp平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。信息化營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起銷售平臺,現(xiàn)今我國用的比較多的動態(tài)服務(wù)器就是asp。使用此平臺是通過外包給第三方,由第三公司負責(zé)網(wǎng)絡(luò)上的平臺搭建等等工作。使用此平臺具有以下幾個特點:
(1)管理規(guī)范。應(yīng)用軟件的設(shè)定可根據(jù)廠商需要進行定義,而且客戶使用也非常的簡單,操作使用起來特別的規(guī)范。
(2)實施成本低。動態(tài)服務(wù)信息有第三方公司負責(zé)維護和數(shù)據(jù)更新,而且收費方式可根據(jù)客戶需要進行更改,節(jié)約了大量的人力成本。
(3)提高了企業(yè)的運作效率。在網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷等一系列服務(wù),可以快速地完成信息交換等各種服務(wù)。
3.2汽車信息化銷售系統(tǒng)功能設(shè)計在這方面的工作上,廠商只需要向第三方公司提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),以及實時信息等,讓他們上傳到網(wǎng)絡(luò)或是修改,客戶就可通過平臺共享相關(guān)數(shù)據(jù)。
(1)企業(yè)內(nèi)部銷售系統(tǒng)平臺功能設(shè)計。這一部分的系統(tǒng)平臺由生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商兩部分所組成,生產(chǎn)企業(yè)主要負責(zé)經(jīng)銷商訂單的審核和查詢,產(chǎn)品庫存量查詢等還包括車輛返廠等相關(guān)問題的咨詢。經(jīng)銷商所負責(zé)的就是向廠家提交訂單,車輛接收等工作。
(2)汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺的業(yè)務(wù)功能設(shè)計。在進行平臺功能設(shè)計時要將生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商在平臺上提供服務(wù)的功能進行區(qū)分,一定要明確好避免出現(xiàn)錯誤。這一平臺系統(tǒng)的設(shè)計一定要符合功能使用的要求,要將生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的職能區(qū)分開,平臺所提供的服務(wù)要符合客戶的需求方向。
3.3有專門的門店進行售后信息反饋汽車銷售廠商可以有一個專門的店門進行車輛售后以及車輛信息的反饋,對聽取客戶對整個信息方面的意見,可以加以改進和變化,能夠成為企業(yè)發(fā)展的強大動力,很多汽車企業(yè)已經(jīng)開始注意到了這一點,把握住這個重要的機遇,讓汽車的售后更加的完善有競爭力。在沒有客戶的時候,門店的售后人員需要對之前的信息進行整理,匯集成對本企業(yè)的成長有利的信息,反饋給研發(fā)部門,讓其作出更好的改進方案,使自己在汽車行業(yè)中越做越好。
汽車營銷行業(yè)做到信息化管理,不僅能夠保證對我國汽車制造管理的信息化管理,還能保證生產(chǎn)、研發(fā)與銷售相互結(jié)合,為客戶提供更多的選擇和服務(wù)支持,同時,還能通過銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,為客戶提供更多的人性化服務(wù)。例如,為了保證客戶的出行方便,可以提供路況咨詢系統(tǒng),為客戶找到最快捷的到達方式;還可以為客戶提供整個地區(qū)的地圖,根據(jù)語音找到對應(yīng)的路線;同時,最重要的還是在安全方面的系統(tǒng)提升,必須要保證乘客的安全,最好是能夠設(shè)計研發(fā)出來一系列的求救信號,如果出現(xiàn)交通安全故障,可以第一時間解決。
信息化不僅僅是對車里的系統(tǒng)進行改進,對汽車的售前、售中以及售后都要保證一體化,全心全意為客戶服務(wù),滿足客戶對于汽車的要求,賣出的不僅僅是一臺車,同時還有自己的服務(wù)以及附加值。所以,現(xiàn)在需要把汽車行業(yè)營銷過程信息化加強統(tǒng)一化的建設(shè),讓汽車行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)一樣共同發(fā)展,樹立以客戶為主的觀點,保證了汽車行業(yè)的穩(wěn)定。同時,對汽車行業(yè)的技術(shù)革新方面還有一定的要求,在重視服務(wù)的時候還要注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及后續(xù)的維修服務(wù)情況,通過質(zhì)量的提升、到位的服務(wù),滿足不同的客戶對不同汽車的需求,讓我國的汽車能夠走上國際,同更多的廠商進行競爭。
總之,在營銷的過程中一定要意識到營銷實際上是一個龐大的系統(tǒng)而不是獨立存在的,我們要在信息建設(shè)的時候注意對公司相關(guān)業(yè)務(wù)上的提升,慢慢把公司的管理水平也提高到一定的程度上來。信息化的建設(shè)程度與公司的發(fā)展程度是息息相關(guān)的。所以,信息化程度與公司管理同步,最終達到節(jié)約成本、提升整個公司服務(wù)質(zhì)量的目的。在這個過程中,還需要把管理做的更加細致,達到精細化的管理模式,然后提升整個汽車行業(yè)營銷的競爭水平。
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汽車專業(yè)論文參考文獻篇九
摘要:魯迅的古典文獻研討是魯迅學(xué)術(shù)研討的主要構(gòu)成部門,整頓古籍又是他文獻研討的基本?!豆判≌f鉤沉》《嵇康集》《漢畫像集》《會稽郡故書雜集》等,集中表現(xiàn)了他晚期研討的特色。他對不為主流所看重但有價值的小說文獻、美術(shù)文獻和處所文獻卻傾瀉極年夜的熱忱,停止連續(xù)賡續(xù)地研討,并獲得了豐富結(jié)果。魯迅以嚴謹?shù)牧鰧κ妨贤V咕艿氖崂?以“不為清儒所囿”的立異的??鞭k法,超出了傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研討的范式,不以校勘為目標(biāo),而是把它當(dāng)作研討的一種手腕。對史料的匯集是為了撰寫《中國小說史略》《華文學(xué)史綱領(lǐng)》而停止的學(xué)術(shù)預(yù)備,這一切都使得他與普通的輯逸和整頓迥然有異。
中文摘要2-3。
abstract3。
緒論6-10。
二、輯補完備豐厚35。
一、輯錄緣起39。
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汽車專業(yè)論文參考文獻篇十一
在汽車保險專業(yè)教學(xué)中,要成功實現(xiàn)教學(xué)模式的改革創(chuàng)新,作為教師必須具有教學(xué)模式的創(chuàng)新意識。教師要認識到對于學(xué)生而言,只有具有學(xué)生的興趣才能主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的效果。而學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的調(diào)動,一方面需要教師對學(xué)生的積極鼓勵和支持,另一方面就要借助于教學(xué)模式的創(chuàng)新。如果老師在每一屆課堂教學(xué)中,都用同樣的模式組織教學(xué),勢必影響到學(xué)生學(xué)習(xí)汽車保險專業(yè)的積極性,降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,因此,只有不斷進行教學(xué)模式創(chuàng)新,才能保證學(xué)生高昂的學(xué)習(xí)熱情。在課堂教學(xué)中,教師要努力實現(xiàn)師生之間的互動,積極鼓勵學(xué)生表現(xiàn)自己的觀點,要借助多種形式,比如,討論,活動等方式,實現(xiàn)師生之間的有效互動,要徹底打破傳統(tǒng)的以教師進行知識講解為主的教學(xué)模式,能夠?qū)崿F(xiàn)師生的有效互動,使學(xué)生能夠獨立思考,分析解決問題,這對于應(yīng)用型汽車保險專業(yè)人才的培養(yǎng)具有積極的作用。教師要能夠根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容,靈活選擇多樣化的教學(xué)方式,要根據(jù)學(xué)生的興趣,知識學(xué)習(xí)掌握情況,選擇教學(xué)方式。在汽車保險專業(yè)教學(xué)中,所涉及的知識點繁多,很多內(nèi)容的較為枯燥,比如,汽車保險的基本條款,汽車的承保、出險以及具體的查勘、定損及賠付等內(nèi)容,知識點很多,有很多內(nèi)容都需要識記,學(xué)生感到枯燥,如果利用傳統(tǒng)課堂進行知識講解,學(xué)生很難提高學(xué)習(xí)的興趣,但如果教師具有教學(xué)模式的的創(chuàng)新改革意識,能夠靈活應(yīng)用案例教學(xué)、實踐教學(xué)、討論教學(xué)等多種方式為學(xué)生設(shè)置不同的問題情境,使學(xué)生能夠分析解決生動的案例,這對于有效促進學(xué)生對有關(guān)知識的學(xué)習(xí),促進學(xué)生應(yīng)用知識解決問題能力的提升具有積極的意義,只有教師具有教學(xué)模式的改革創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)新課堂,才能真正培養(yǎng)復(fù)合型保險專業(yè)應(yīng)用人才。
1.2突出實踐教學(xué)。
汽車保險專業(yè)的實踐性很強,進行教學(xué)模式的改革創(chuàng)新,必須要突出實踐教學(xué)。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理安排實踐形式,不斷為學(xué)生創(chuàng)造應(yīng)用知識解決問題的機會和情境,提高學(xué)生的實踐能力,這是提高汽車保險專業(yè)教學(xué)效果的重要舉措。比如,在汽車保險與理賠課程教學(xué)中,教師可以通過多媒體為學(xué)生生動展示一個事故車輛現(xiàn)場查勘與定損索賠的例子,在例子展示之后,教師引導(dǎo)學(xué)生熟悉汽車保險理賠要遵循的有關(guān)原則,引導(dǎo)學(xué)生熟悉汽車保險理賠的處理程序,以及現(xiàn)場查勘與索賠的程序及方法,在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生分成小組,進行分工,分析這個汽車碰撞的案例,引導(dǎo)學(xué)生對事故現(xiàn)場進行查勘、定損、進行事故車輛索賠,撰寫保險理賠報告等等,通過引導(dǎo)學(xué)生參與實踐,使學(xué)生能夠掌握整個處理事故的相關(guān)知識理論,同時,提高學(xué)生利用知識解決問題的能力,促進學(xué)生綜合實踐能力的提升。
1.3加強校企合作。
作為學(xué)校,要通過多種方式加強校企合作,能夠使企業(yè)參與到學(xué)校人才的培養(yǎng)過程中,了解企業(yè)的人才需要標(biāo)準,根據(jù)企業(yè)需要制定人才培養(yǎng)方案,選擇教學(xué)課程內(nèi)容。要積極根據(jù)企業(yè)的需要進行汽車保險專業(yè)的教學(xué)改革,這是實現(xiàn)汽車保險專業(yè)有效教學(xué)的重要保證。學(xué)校要充分利用保險公司的先進制度、設(shè)備,為人才培養(yǎng)提供物質(zhì)保障。要通過校企合作,為學(xué)生提供到保險企業(yè)中進行實習(xí)的機會,通過引導(dǎo)學(xué)生實習(xí),使學(xué)生親歷工作過程,提高學(xué)生的實踐能力。另外,還需要通過校企合作,更好地為保險公司提供優(yōu)秀的技能型人才,通過校企合作,產(chǎn)學(xué)結(jié)合,實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的共同發(fā)展。校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合是培育優(yōu)秀的汽車保險專業(yè)人才的有效途徑,是全面提升學(xué)生的素養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)競爭力的重要舉措,對于實現(xiàn)教育資源的貢獻,培育適合社會需要的汽車保險專業(yè)應(yīng)用型人才具有積極的作用,因此,教學(xué)模式的創(chuàng)新改革需要突出校企合作。
總之,在汽車保險專業(yè)中,進行教學(xué)模式的創(chuàng)新改革是必要的,在教學(xué)中,作為教師要積極進行教學(xué)觀念的革新,不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,要突出實踐教學(xué),加強校企合作,提升汽車保險專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)人才的有效培養(yǎng)。
汽車專業(yè)論文參考文獻篇十二
(一)教學(xué)的社會學(xué)基礎(chǔ)。
師生在教育過程的相互作用中,會受到各種社會因素的影響。從教師的角度看,職業(yè)聲望、社會地位和班級教育中的角色是對其教育過程中產(chǎn)生影響的重要因素,而在學(xué)生的角度看,家庭的經(jīng)濟狀況和同輩的文化環(huán)境是在教學(xué)活動中產(chǎn)生影響的重要因素。
1.從教師的角度而言教師的社會地位受制于兩個因素,一是客觀的,一是主觀的,客觀的影響因素是指教師受教育的程度、職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)濟收入及居住環(huán)境等因素;主觀的因素主要是根據(jù)社會的組成分子對該職業(yè)在社會中所具有的威望,以評價的方式獲得。職業(yè)威望與社會地位是具有一定歷史影響因素的,一旦形成,不易輕易改變。班級是一個小社會,而教師在這個“社會”里則需維持學(xué)生的多種關(guān)系,隨著社會的不斷發(fā)展,教師的價值觀取向常常會受到社會價值趨向的影響,呈多元化的發(fā)展。教師在教學(xué)過程中尖銳地表現(xiàn)出其角色運行的困難度。
2.從學(xué)生的角度而言學(xué)生是教學(xué)的對象,從心理學(xué)的角度出發(fā),了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及特性有利于教學(xué)活動的良性進行。其中學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟環(huán)境和社會地位對學(xué)生會產(chǎn)生嚴重的影響。研究顯示,家庭社會經(jīng)濟地位對學(xué)生的學(xué)業(yè)有顯著正相關(guān)的作用,家庭條件好的學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而家庭條件差的同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中常常受到許多不利因素的影響。其次,同輩亞文化對學(xué)生的學(xué)業(yè)也會產(chǎn)生一定的影響,它是指某一社會團體中成員所形成的特殊行為模式和價值觀,通常受不同職業(yè)、宗教、種族、低于、社會階層和年齡團體的影響。亞文化因素對學(xué)生也會產(chǎn)生積極或消極的影響。
(二)班級體系的社會學(xué)分析。
社會體系是指兩個或兩個以上人組成的'群體,批次間具有穩(wěn)定的交互作用且有著共同價值取向的體系。班級作為一個小型的社會,影響其目標(biāo)的因素主要有制度和個人兩個方面。制度是規(guī)范團體行為的載體,通常會受到文化的影響;而對于個人因素而言,個人的身心需求、情感屬向受到生理因素和心理因素的影響。師生關(guān)系在社會體系中有各自的角色分配,但他們的期望應(yīng)是一致的。同時,良好的師生關(guān)系是維持這個社會體系合理的重要因素。然而,由于師生間存在人格和需求的差異,使得班級社會體系中的師生關(guān)系需要經(jīng)過不斷的調(diào)試才能達到一個合理的范疇。
二、對教學(xué)社會學(xué)的研究。
隨著社會的發(fā)展進步,社會科學(xué)已逐步發(fā)展成熟。從社會學(xué)的觀點出發(fā)對教學(xué)的理論方式進行探討有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。而如何教學(xué)的研究模式成果作為一個重要課題推上日程。社會學(xué)理論和研究方法不斷向小領(lǐng)域發(fā)展,對日益成熟的發(fā)展內(nèi)容加以總結(jié),以社會學(xué)為基礎(chǔ)教學(xué)理論,建立完整的理論體系,使“教學(xué)社會學(xué)”以一門獨立的學(xué)科為發(fā)展方向。在教學(xué)社會學(xué)的研究過程中,學(xué)校的社會功能,學(xué)校組織和學(xué)校文化;社會環(huán)境;教學(xué)關(guān)系;師生關(guān)系等都是重要的研究對象。在對教學(xué)社會學(xué)進行研究的過程中,社會學(xué)和社會心理學(xué)能起到一定的輔助作用。就教學(xué)社會學(xué)的研究方法論來看,早期是運用團體動力學(xué)研究教師行為和班級氛圍。這種研究方法是以實證和量化的研究方式作為探討師生交互模式對教學(xué)質(zhì)量的影響。隨著社會科學(xué)的發(fā)展,社會理論不斷充實,社會學(xué)者開始將班級作為一種小型的社會,采用社會學(xué)的理論進行分析研究,從而探討班級的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能。而定量分析法與定性分析法在教學(xué)社會學(xué)的研究過程中起到了重要的影響作用。以宏觀和微觀的角度對師生關(guān)系在教育工程中的影響進行分析,觸動了新教育社會學(xué)的發(fā)展。
三、結(jié)束語。
綜合幾十年來的社會學(xué)的發(fā)展,定量研究和定性研究一直是主要的爭執(zhí)問題。定量研究認為,社會關(guān)系中處在普遍的法則,可對社會行為產(chǎn)生決定性的影響,且這些法則是可觀察可測量的。但定性研究認為,定量研究的結(jié)果必須透過充足的證據(jù)支持,合理地進行“解釋”來了解社會,教學(xué)的“量化”研究只能用于描述現(xiàn)象,無法深入本質(zhì)??茖W(xué)的社會學(xué)態(tài)度應(yīng)是:定量研究和定性研究相輔相成,并不存在彼此取代的關(guān)系,它們都是建立教學(xué)社會學(xué)的理論體制研究方法。
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