總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇一
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：(1)學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的.詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。
(二)關注網(wǎng)絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學習(核心思想同實習報告)。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習報告)。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年5月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇二
20××年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20××年的個人工作總結如下：
1、 操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領導提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡的正常通訊。網(wǎng)絡服務器的維護。增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)。
3、 復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
20××年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1． 網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇三
本學期，我繼續(xù)擔任學校網(wǎng)絡中心管理員工作。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面等都取得了進步，以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結：
思想上，時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網(wǎng)絡管理理論知識，更新當今網(wǎng)絡管理思想，提高自己的思想水平。
本學期我繼續(xù)擔任網(wǎng)絡中心管理員工作。在這學期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學術報告廳?，F(xiàn)對前期工作作如下總結：
1、管好學校網(wǎng)絡中心，保證學校網(wǎng)絡運行正常
管好網(wǎng)絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，使服務器更加安全。采取一定的技術手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內(nèi)每臺計算機的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護好學校網(wǎng)絡辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設置等網(wǎng)絡服務。
3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
4、做好廣播室的各項工作，確保學校上課及各類考試有順利進行。
5、定期檢查網(wǎng)絡各節(jié)點，做到定期維護。
對于網(wǎng)絡中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
6、配合學校導學式教學改革工作。
對于學校導學式教學改革過程中一線教師的教學課堂進行全程錄像，及時將視頻進行采集、編輯、壓縮、格式轉(zhuǎn)換并刻錄成vcd，同進上傳到學校網(wǎng)絡平臺，以供教師和學生研討導學式教學。
1、硬件方面。
經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長期注重的是軟件方面的學習。
2、軟件方面。
對于一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、網(wǎng)站建設，vb系列編程軟件以及網(wǎng)絡防火墻的設置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外，我還加強了網(wǎng)絡管理軟件的學習，繼續(xù)深入學習，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡流量監(jiān)控、網(wǎng)絡查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡故障都能及時做出準確判斷，注重系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全。
本崗位作為學校一個服務性崗位，下一年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關信息進行網(wǎng)絡辦公，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、維護好校園網(wǎng)，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)xx個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結如下：
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠，能力實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關軟件，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
由于公司業(yè)務比較忙，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作知識及教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監(jiān)督我的工作。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇四
以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結：
一、思想方面
思想上，時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網(wǎng)絡管理理論知識，更新當今網(wǎng)絡管理思想，提高自己的思想水平。
二、管理方面
本學期我繼續(xù)擔任網(wǎng)絡中心管理員工作。在這學期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學術報告廳。現(xiàn)對前期工作作如下總結：
1、管好學校網(wǎng)絡中心，保證學校網(wǎng)絡運行正常
管好網(wǎng)絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，使服務器更加安全。采取一定的技術手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內(nèi)每臺計算機的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護好學校網(wǎng)絡辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設置等網(wǎng)絡服務。
3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
4、做好廣播室的各項工作，確保學校上課及各類考試有順利進行。
5、定期檢查網(wǎng)絡各節(jié)點，做到定期維護。
對于網(wǎng)絡中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
6、配合學校導學式教學改革工作。
對于學校導學式教學改革過程中一線教師的教學課堂進行全程錄像，及時將視頻進行采集、編輯、壓縮、格式轉(zhuǎn)換并刻錄成vcd，同進上傳到學校網(wǎng)絡平臺，以供教師和學生研討導學式教學。
三、業(yè)務方面
1、硬件方面
經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長期注重的是軟件方面的學習。
2、軟件方面
對于一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、asp網(wǎng)站建設，vb系列編程軟件以及網(wǎng)絡防火墻的設置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外，我還加強了網(wǎng)絡管理軟件的學習，繼續(xù)深入學習sniffer、kiwisyslogdaemon等軟件，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡流量監(jiān)控、網(wǎng)絡查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡故障都能及時做出準確判斷，注重系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全。
四、下學期工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關信息進行網(wǎng)絡辦公，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、維護好校園網(wǎng)，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇五
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲，我自xxxx年10月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)歷。
工作內(nèi)容：主要負責我站網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行。我站內(nèi)網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控攝像的維護，服務器的維護以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：
（一）監(jiān)控設備的安裝
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
（二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設備接口的安裝
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試，從而保證數(shù)據(jù)的真實性。
（三）網(wǎng)絡改造工作
前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的.時間完成。
（四）《我站網(wǎng)絡管理方案》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則，讓我站網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進行常態(tài)化的維護與管理。
（五）我站電腦的維護工作
目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。
（六）我站網(wǎng)站的維護
對于我站網(wǎng)站的維護根據(jù)實際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結合業(yè)務服務部，根據(jù)標準的更新，及時更新委托單信息。
（七）其他工作
這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。
工作沒有及時向領導匯報，經(jīng)過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。
2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業(yè)各方面的學習。
3、嚴格要求自己，遵守我站各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位上xxxx年度工作總結及xxxx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇六
（一）職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員
（二）所屬部門：教育技術中心網(wǎng)絡信息部
（三）工作時間：20xx-20xx學年度
（四）職務性質(zhì)：勤工助學
（五）主要工作職責
1、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2、接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護。
4、統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術交流。
11、參加教育技術中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術培訓和工作會議。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。
（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。
（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1、 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。
3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
（五）不斷提高技術水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質(zhì)量。
（八）個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2、溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
（一）用戶的故障報告不一定可靠。
（二）關注網(wǎng)絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學習。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
（四）用正確的工作態(tài)度去做事。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇七
(一)職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員
(二)所屬部門：教育技術中心網(wǎng)絡信息部
(三)工作時間：xx年-20xx學年度
(四)職務性質(zhì)：勤工助學
(五)主要工作職責
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術培訓和工作會議。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1.在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的'工作質(zhì)量。
(八)個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇八
工作總結寫作時要注意什么寫法呢?以下由文書幫小編推薦這編網(wǎng)絡管理員個人工作總結參考。
(一)職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員
(二)所屬部門：教育技術中心網(wǎng)絡信息部
(三)工作時間：xx年-20xx學年度
(四)職務性質(zhì)：勤工助學
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術培訓和工作會議。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的`工作質(zhì)量。
，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：
三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。
四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作。
(1)學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;
(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇九
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
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年度個人崗位工作總結
個人學習工作總結
后勤個人工作總結
個人銷售轉(zhuǎn)正工作總結
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的'影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十一
20__年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人潛力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時光。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。此刻我將這六個月來的工作狀況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網(wǎng)絡問題的解決，打印機的維護，郵箱問題的解決，電話日常維護，監(jiān)控系統(tǒng)及消費&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務;在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領域上，因為之前工作的關系，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，透過學習新理論，新知識，并在實踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時也能快速跟進;快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時光還在學習cad繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。
在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺?？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的價值，和公司共同成長。
日后繼續(xù)學習以提高自我的專業(yè)知識水平，加強分析和解決實際問題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗，同時團隊協(xié)作潛力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛煉自我的應變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十二
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十三
時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：
一、網(wǎng)絡管理和計算機維護工作
工作內(nèi)容：主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。
完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
(二)、日常維護工作
本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝)，其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
(三)、網(wǎng)絡改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了所有的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。
2、認真完成財務室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。
4、 (四)、《公司網(wǎng)絡管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則，讓公司網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
二、視頻會議服務工作 工作內(nèi)容：主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護，并在會議前后及時開、完成情況如下：
(一)、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。 關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
(二)、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。
(三)、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責)，以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設備維護工作
工作內(nèi)容：主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。
存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經(jīng)過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
三、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十四
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數(shù)套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。
（三）、學校計算機病毒的維護與防情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防，學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、學校網(wǎng)站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：
1、新鄭二中網(wǎng)站
2、新鄭二中內(nèi)部。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡內(nèi)部。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
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網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十五
尊敬的各位領導：
您好！我自20xx年5月4日入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。 回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。 在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近50臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）公司網(wǎng)站方面的建設情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
（二）公司網(wǎng)絡電話維護情況，
我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇一
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：(1)學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的.詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。
(二)關注網(wǎng)絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學習(核心思想同實習報告)。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習報告)。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年5月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇二
20××年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20××年的個人工作總結如下：
1、 操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領導提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡的正常通訊。網(wǎng)絡服務器的維護。增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)。
3、 復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
20××年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1． 網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇三
本學期，我繼續(xù)擔任學校網(wǎng)絡中心管理員工作。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面等都取得了進步，以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結：
思想上，時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網(wǎng)絡管理理論知識，更新當今網(wǎng)絡管理思想，提高自己的思想水平。
本學期我繼續(xù)擔任網(wǎng)絡中心管理員工作。在這學期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學術報告廳?，F(xiàn)對前期工作作如下總結：
1、管好學校網(wǎng)絡中心，保證學校網(wǎng)絡運行正常
管好網(wǎng)絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，使服務器更加安全。采取一定的技術手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內(nèi)每臺計算機的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護好學校網(wǎng)絡辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設置等網(wǎng)絡服務。
3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
4、做好廣播室的各項工作，確保學校上課及各類考試有順利進行。
5、定期檢查網(wǎng)絡各節(jié)點，做到定期維護。
對于網(wǎng)絡中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
6、配合學校導學式教學改革工作。
對于學校導學式教學改革過程中一線教師的教學課堂進行全程錄像，及時將視頻進行采集、編輯、壓縮、格式轉(zhuǎn)換并刻錄成vcd，同進上傳到學校網(wǎng)絡平臺，以供教師和學生研討導學式教學。
1、硬件方面。
經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長期注重的是軟件方面的學習。
2、軟件方面。
對于一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、網(wǎng)站建設，vb系列編程軟件以及網(wǎng)絡防火墻的設置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外，我還加強了網(wǎng)絡管理軟件的學習，繼續(xù)深入學習，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡流量監(jiān)控、網(wǎng)絡查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡故障都能及時做出準確判斷，注重系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全。
本崗位作為學校一個服務性崗位，下一年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關信息進行網(wǎng)絡辦公，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、維護好校園網(wǎng)，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)xx個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結如下：
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠，能力實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關軟件，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
由于公司業(yè)務比較忙，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作知識及教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監(jiān)督我的工作。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇四
以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結：
一、思想方面
思想上，時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網(wǎng)絡管理理論知識，更新當今網(wǎng)絡管理思想，提高自己的思想水平。
二、管理方面
本學期我繼續(xù)擔任網(wǎng)絡中心管理員工作。在這學期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學術報告廳。現(xiàn)對前期工作作如下總結：
1、管好學校網(wǎng)絡中心，保證學校網(wǎng)絡運行正常
管好網(wǎng)絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，使服務器更加安全。采取一定的技術手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內(nèi)每臺計算機的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護好學校網(wǎng)絡辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設置等網(wǎng)絡服務。
3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
4、做好廣播室的各項工作，確保學校上課及各類考試有順利進行。
5、定期檢查網(wǎng)絡各節(jié)點，做到定期維護。
對于網(wǎng)絡中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
6、配合學校導學式教學改革工作。
對于學校導學式教學改革過程中一線教師的教學課堂進行全程錄像，及時將視頻進行采集、編輯、壓縮、格式轉(zhuǎn)換并刻錄成vcd，同進上傳到學校網(wǎng)絡平臺，以供教師和學生研討導學式教學。
三、業(yè)務方面
1、硬件方面
經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長期注重的是軟件方面的學習。
2、軟件方面
對于一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、asp網(wǎng)站建設，vb系列編程軟件以及網(wǎng)絡防火墻的設置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外，我還加強了網(wǎng)絡管理軟件的學習，繼續(xù)深入學習sniffer、kiwisyslogdaemon等軟件，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡流量監(jiān)控、網(wǎng)絡查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡故障都能及時做出準確判斷，注重系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全。
四、下學期工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關信息進行網(wǎng)絡辦公，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、維護好校園網(wǎng)，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇五
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲，我自xxxx年10月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)歷。
工作內(nèi)容：主要負責我站網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行。我站內(nèi)網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控攝像的維護，服務器的維護以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：
（一）監(jiān)控設備的安裝
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
（二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設備接口的安裝
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試，從而保證數(shù)據(jù)的真實性。
（三）網(wǎng)絡改造工作
前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的.時間完成。
（四）《我站網(wǎng)絡管理方案》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則，讓我站網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進行常態(tài)化的維護與管理。
（五）我站電腦的維護工作
目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。
（六）我站網(wǎng)站的維護
對于我站網(wǎng)站的維護根據(jù)實際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結合業(yè)務服務部，根據(jù)標準的更新，及時更新委托單信息。
（七）其他工作
這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。
工作沒有及時向領導匯報，經(jīng)過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。
2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業(yè)各方面的學習。
3、嚴格要求自己，遵守我站各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位上xxxx年度工作總結及xxxx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇六
（一）職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員
（二）所屬部門：教育技術中心網(wǎng)絡信息部
（三）工作時間：20xx-20xx學年度
（四）職務性質(zhì)：勤工助學
（五）主要工作職責
1、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2、接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護。
4、統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術交流。
11、參加教育技術中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術培訓和工作會議。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。
（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。
（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1、 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。
3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
（五）不斷提高技術水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質(zhì)量。
（八）個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2、溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
（一）用戶的故障報告不一定可靠。
（二）關注網(wǎng)絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學習。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
（四）用正確的工作態(tài)度去做事。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇七
(一)職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員
(二)所屬部門：教育技術中心網(wǎng)絡信息部
(三)工作時間：xx年-20xx學年度
(四)職務性質(zhì)：勤工助學
(五)主要工作職責
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術培訓和工作會議。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1.在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的'工作質(zhì)量。
(八)個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇八
工作總結寫作時要注意什么寫法呢?以下由文書幫小編推薦這編網(wǎng)絡管理員個人工作總結參考。
(一)職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員
(二)所屬部門：教育技術中心網(wǎng)絡信息部
(三)工作時間：xx年-20xx學年度
(四)職務性質(zhì)：勤工助學
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術培訓和工作會議。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡管理權限延長他人上網(wǎng)時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的`工作質(zhì)量。
，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：
三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。
四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作。
(1)學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;
(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇九
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
網(wǎng)絡管理員個人簡歷模板
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網(wǎng)絡管理員應聘簡歷范文
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計算機網(wǎng)絡管理員專業(yè)簡歷模板
年度個人崗位工作總結
個人學習工作總結
后勤個人工作總結
個人銷售轉(zhuǎn)正工作總結
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的'影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十一
20__年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人潛力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時光。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。此刻我將這六個月來的工作狀況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網(wǎng)絡問題的解決，打印機的維護，郵箱問題的解決，電話日常維護，監(jiān)控系統(tǒng)及消費&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務;在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領域上，因為之前工作的關系，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，透過學習新理論，新知識，并在實踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時也能快速跟進;快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時光還在學習cad繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。
在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺?？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的價值，和公司共同成長。
日后繼續(xù)學習以提高自我的專業(yè)知識水平，加強分析和解決實際問題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗，同時團隊協(xié)作潛力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛煉自我的應變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十二
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十三
時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：
一、網(wǎng)絡管理和計算機維護工作
工作內(nèi)容：主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。
完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
(二)、日常維護工作
本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝)，其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
(三)、網(wǎng)絡改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了所有的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。
2、認真完成財務室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。
4、 (四)、《公司網(wǎng)絡管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則，讓公司網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
二、視頻會議服務工作 工作內(nèi)容：主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護，并在會議前后及時開、完成情況如下：
(一)、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。 關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
(二)、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。
(三)、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責)，以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設備維護工作
工作內(nèi)容：主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。
存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經(jīng)過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
三、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十四
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數(shù)套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。
（三）、學校計算機病毒的維護與防情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防，學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、學校網(wǎng)站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：
1、新鄭二中網(wǎng)站
2、新鄭二中內(nèi)部。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡內(nèi)部。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
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培訓個人工作總結
個人銷售轉(zhuǎn)正工作總結
個人安全生產(chǎn)工作總結
網(wǎng)絡管理員個人工作總結篇十五
尊敬的各位領導：
您好！我自20xx年5月4日入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。 回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。 在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近50臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）公司網(wǎng)站方面的建設情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
（二）公司網(wǎng)絡電話維護情況，
我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。