總結可以幫助我們形成對事物的整體認識，有助于提升我們的綜合能力。在寫總結時，要盡量客觀公正，切忌帶有個人情緒和偏見。在這個總結范文集合中，我們可以看到不同風格和思路的總結寫作。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇一
遵照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的親密協(xié)作、團結協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的`共同努力，做到巡游秩序平安有序，保障工作充分有力、協(xié)調機制運行有效、旅游效勞標準到位，較好地實現(xiàn)了“平安、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數145個，假日旅游各項指標同比略有削減，但總體狀況良好。
局領導高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游平安等各項工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關單位對景區(qū)重點巡游設施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項平安大檢查，剛好消退平安隱患。節(jié)日期間，局主要領導親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機制，謹慎履行假日旅游工作職能，踴躍協(xié)調組織假日旅游平安、統(tǒng)計預報、傳播促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氣氛。謹慎落實值班制度，實行局領導聯(lián)系景區(qū)制度，抽調機關工作人員幫助交警部門加強交通管理，協(xié)調組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游平安、交通及各項活動組織運行有序、狀況良好，假日旅游市場秩序井然。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，剛好預警和處置，景區(qū)交通平安、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客川流不息，凌晨兩點還有游客在洞內上香祈福。針對自駕自助游群體，我們剛好啟動相關應急預案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的平安防范和管理，景區(qū)交通平安暢通，巡游秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關部門協(xié)同協(xié)作、全力以赴、各司其職，為旅游平安加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑效勞、人性效勞、誠信效勞”為游客供應了平安有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到謹慎有效處理，游客對旅游效勞質量表示滿足。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇二
我從-年10月參加農電工作到現(xiàn)在已有近15年的時間了。在這期間經歷過各種磨練，從一名剛走出校門對電力知識、農電管理一無所知的中專學生，成為了一個熟悉配電線路、裝表接電等各項技術的合格電力工人，在平時的各項農電現(xiàn)場管理工作中，全面完成了上級下達的各項工作任務及指標，在單位的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的積極作用。現(xiàn)將本人參加工作以來的各項工作總結如下：
本人于-年10月進入-x供電所參加工作，隨即參加了由原-x供電局(現(xiàn)-x供電公司-x)組織的兩次農村供電所計算機知識技能培訓，經過兩次近40天的培訓，熟練的掌握了計算機基礎知識，word文檔的編輯、排版、打印及各種excel表格的統(tǒng)計、排序、匯總等各項操作，并與1999年4月，在全局28個供電所中率先進行全部由計算機打印電費發(fā)票，使供電所提前3個月全面實現(xiàn)電腦開票，結束了近幾十年的手寫電費票據的歷史，同時，還利用計算機進行對境內的各臺區(qū)每月產生的電費、電量、線損進行統(tǒng)計、匯總、上報，還將其他能進行電子化錄入的資料全部進行計算機錄入、存檔，使供電所各項基礎工作實現(xiàn)無紙化、電子化，使徐楊供電所在自動化辦公工作方面走在全局的前列。
與此同時，為了豐富自已的電力專業(yè)知識技能，還主動向所領導請求參加農村電網改造工作，在農網線路改造工作中，虛心向其他同事學習請教，從基礎的登桿、上橫擔做起，為了做到熟悉步驟、熟練操作，經常在別人休息的時候，還能主動的練習，主動承擔一些重體力、又臟又累的工作，通過半年的辛勤磨練，終于熟練的.掌握了做拉線、緊線收線、做終端、配電裝置安裝等專業(yè)性較強的線路架設施工技能，能夠獨自完成整個線路架設的所有工作;正因為本人精通線路施工及計算機操作，于1999年底，被借用到農電總站參加全市農村電網改造資料的建設工作。在此期間，從初期的各種工程材料及項目名稱等基礎資料的錄入，到后期領料單、退料單的打印和各種材料數據的統(tǒng)計、匯總以及預決算資料。在當年的農網改造圖紙的繪制工作中，本人更是利用自已的計算機專業(yè)特長，不僅準確、高效用輔助設計繪圖軟件autocad的完成的自已所17個行政村，54張高低農網線路圖的繪制工作，還主動幫助、指導其它所同志畫圖操作，為農網改造資料準時報驗，做出了自已的貢獻。
20-年，因區(qū)域調整，-x供電所由-x供電公司劃歸-x農電管理，被抽調參加市公司農電崗位知識及技能競賽，在封閉集訓期間，本人虛心向教練及其它同事請教，誠心向他們學習，不恥下問，時而進行理論知識的學習，時而進行實踐技能的操作練習，夜以繼日，經常廢寢忘食，晚上睡覺還回憶白天學習的知識技能，經過近半個月的不懈努力、刻苦鍛練，已能熟練的掌握星三角啟動、觸電急救、登高板登桿操作等，被評為“農電崗位知識及技能競賽先進個人”。20xx年，參加第三屆農電崗位知識競賽，也獲得“先進個人”稱號。
20-年，為了實現(xiàn)農村供電所營銷工作的網絡化，參加了-x農電組織的農電營銷系統(tǒng)培訓，為了營銷系統(tǒng)的早日投運，甚至將單位的電能表條形碼數據帶回家進行錄入，僅用四天就完成了全鄉(xiāng)17個行政村，60臺配變，9500余只電能表計基礎信息的錄入工作。同年，我還具體負責了-x供電所安全性評價及創(chuàng)一流供電所的創(chuàng)建工作，一切從無開始，一切從頭開始，從人員抽調、分工，再到創(chuàng)建資料的收集、分類、整理、匯總、裝訂，我都親力親為，還經常召集大家，討論創(chuàng)建工作中的困難，集體研究解決難題的方法和途徑。對一些欠缺或有疑問的數據資料，還要進行整理、篩選，分別告知各相應責任人，督促他們進行收集、核對。對部分特別資料，有時甚至還親自到線路現(xiàn)場去測量、抽查、核對數據。特別是流程類、工作票類的資料的，還要專門提取出來，集中到一起。檢查流程的操作時間、步驟，是否閉環(huán)?是否合理?經常是工作到天黑才回家，對于一些自身無法解決的問題，還與公司創(chuàng)建小組一起到別的市縣公司去請教、去學經驗，以彌補不足。經過我們幾人不懈努力和辛勞付出，終于使-x供電所順利的通過了省安全性評價及創(chuàng)一流工作創(chuàng)建小組的`驗收，成為了-x市第一批及-x農電第一家通過此驗收的供電所。
從20-年年初開始，我負責全市境內170余家專變和-x小區(qū)3000余戶表計抄錄、電費的催收工作，為了熟悉轄區(qū)內各專變的位置，還專門繪制了-x供電所專變地理位置圖，收集了各專變負責人的聯(lián)系方式，與他們建立聯(lián)系，聯(lián)絡感情，為電費催收提供方便。在我管理的這段期間內，電費及時結零，無陳欠電費。沒有發(fā)生一起因抄表錯誤而引起的電費糾紛，沒有發(fā)生一起因服務而引起的'投訴、矛盾。
20-年4月，我調到-x供電所抄表班，管理-x村及部分-x村近800戶的用電工作，平時主要負責抄表，催費，停送電，線路故障處理及其它農電管理工作，在近5年的時間內，我終始不忘自已是一名共產黨員，始終牢記“安全優(yōu)質供用電，人民電力為人民”的服務宗旨，將安全、可靠的供電始終放在一切工作的首位，在轄區(qū)不定期進行電力法規(guī)及安全用電等知識的宣傳，特別是在主要路口及人員聚集地張貼各種保護電力設施等宣傳畫及宣傳標語28處，并還經常走村竄戶用高音喇叭進行保護電力設施的宣傳。共計砍伐高低壓線路通道內樹木1560棵，其中大樹30棵，中樹360棵，小樹1170棵，清理通道15公里，其中10kv線路3公里，400v/220v線路12公里。有效地減少了因線路通道而引起的停電次數和時間，極大提高了農村電網的供電能力和供電可靠性，受到了地方干群的一致認可、支持和好評。
電費回收歷來是農電管理的一大難題，但是如果肯吃苦，肯用心，這些難，皆不足道。剛接任-x村及-x村時，我就將各用戶的位置進行編碼排列，可以使自已迅速、準確地找到各用戶，將一些平時農田活忙，在外打工，經常不在家的用戶重要進行標注，并收集他們的聯(lián)系號碼，對他們的電費進行預約收費，同時，將一些五保老人、孤寡老人、殘疾人進行上門代收電費，甚至對一些特殊老人，還墊付電費，等到春節(jié)子女回來再進行結算。同時，還從服務方面入手，對一起簡單的用戶內線故障進行及時、免費的維修，經常義務幫用戶更換損壞、失靈的漏電保護器、斷路器等，義務幫助更換破損的開關、插座和更換破裂、斷開的線路。經過這些人性化的服務，使大家積極的支持我的各項工作，踴躍的、及時的交繳電費。確保了管理范圍內用戶電費月結月清，無任何陳欠電費，為供電所每年圓滿完成電費的結零回收工作提供了有力的保證。
在這幾年里，我不僅做好本職工作，還完成了其它各項臨時性任務。曾經參與了南馬廠供電所早期pms數據錄入及線路圖和10kv線路cad圖紙的繪制工作，還參加了營配集成數據的錄入等工作。
近幾年，每年省公司都在廣大農電職工中舉行以網絡大學為平臺的職業(yè)技能提升活動，各市縣公司都投入極大的精力來做好此事，以提高本單位的競賽成績。不僅我?guī)Р⒓恿思寄芨傎?，還利用參賽的空閑時間，用掌握的計算機專業(yè)知識，以excel為操作平臺，制作了《-x系統(tǒng)》，還無私的將其推廣給-x參加競賽的其它同志，有效地解決以前不能在家練習，不能單機練習的缺點，延長了大家練習的時間和空間，增加了練習的機會，為當年-取得全省農網配電營業(yè)工網絡大學調考取第一名的好成績，做出了不可磨滅的貢獻。
從參加工作開始，雖然我經歷了各種工作崗位，學習了不少的專業(yè)知識和技能，但我感覺現(xiàn)在是科技社會，各項新技術層出不窮，日新月異，自己仍然還要不斷地加強自身學習，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進，也才能夠更好地服務于用戶、服務于社會。在今后的工作中，自己將一如既往地加強學習，不斷進步。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇三
在火紅的七月熱情的腳步聲中，送走了20xx至20xx學年。在這一學年的工作中，我堅持四項基本原則，尊守國家的法律、法令和學校的規(guī)章制度、勞動紀律，積極參加政治、業(yè)務的學習培訓。無論做什么工作都以努力、認真、踏實的熱情投入，并積極想辦法克服工作中遇到的困難。
20xx年7月15日，剛結束一學年教學工作和履職晉級培訓的我，進入了自愿申請前往的縣城所在鎮(zhèn)下屬的成人技術培訓學?；刈龉芾砉ぷ鳌偟交兀瑸榱俗罱K達到調動工作積極性改變成技?；毓ぷ髅婷驳哪康模矣H自帶頭干一腳濕一腳，一身泥水一身汗水地和大家一起勞動，并在生活上、工作上對大家真誠關心，使成技?；匾惨欢瘸霈F(xiàn)過愉快祥和、團結一致、工作積極的局面。 在基地人員兆xx病重時，通過耐心細致的勸導、幾經周折，終于讓不愿意到基地，到了基地又不愿意接病人的兆妻將兆xx接回家里救治。在基地發(fā)生一系列變顧之后，我包攬了基地內外的幾乎一切大小公共事務。
在做基地工作的同時，我還兼任豁口小心的音樂教師，我利用休息時間學習新歌，復習樂理知識，確保按時、按質、按量地上好每一節(jié)課。
11月18日至11月28日，服從領導安排為送家小學生病的二年級教師代課10天，并一同管理著成技?；氐乃惺聞眨敕皆O法解決困難，終于作到了代課和基地兩不誤。
12月8日至20xx年1月5日，又服從領導的安排，離開基地再次到送家小學代生病請假的三年級教師的班級的課程，實際上課20天，完成了語文最后3課的教學，依綱據要扣本對語文、數學兩科的重點進行了歸納復習，指導學生練完了語文、數學兩科《指導叢書》、《課課練習》、《單元目標檢測》等共計6本叢書，而這些都幾乎處于空白狀態(tài)的練習冊。代二年級課程期間，組織帶領二年級同學，在中心小學冬季運動會中奪得低年級組團體總分第一名；代三年級課程期間，帶領三年級學生奪得上學期班級評比名次的第一名。
20xx年2月，根據工作現(xiàn)實的需要，我徹底調離成技?；鼗氐搅怂图倚W，負責上三年級的語文、數學兩科的課程，并當任班主任。這是一個由于原帶班老師生病而上學期先后曾經過6位老師輪流代科教過的班級。上學期語文、數學兩科的期末檢測成績都落到了全校區(qū)同年級的最后面。面對這樣的班級，又面臨新學年將實施“竟爭上崗”的挑戰(zhàn)，沒有中低年級教學經驗的我，壓力確實不小。怎么辦呢？常言道“沒有過不去的火焰山”、“有壓力才有動力！”為了讓自己不在這些困難前面退下，挑起這千斤重擔，我時刻用這兩句話來鼓勵自己，克難奮進。
為了能較高效益地補習學生的知識、技能方面的漏洞同時又較好地掌握新知識、新技能，我決心采取“方法加汗水，效益加時間”的措施，在教學中，我根據本班的實際情況設計教法。為保證和提高教學質量，又相對減輕學生的負擔，除嚴格要求學生之外，注重從教師本身方面下功夫。我努力鉆研教材教法，向課堂上的40分鐘要質量，使課堂教學既能較高質量地完成教學任務，又使課堂氣氛生動活潑，調節(jié)了學生緊張、勞累的情緒。課后認真改本，批注評語，對學生作業(yè)中出現(xiàn)的問題，及時進行反饋矯正，使學生作業(yè)做一次收到一次的效果，減輕了學生的作業(yè)負擔。
對當天完不成學習任務，沒有能及時掌握知識、技能的學困生，我總是利用一切時間，進行及時、耐心細致的輔導。經過好長一段時間，給學困生進行輔導，幾乎在所有的日子，最后一個離開校園的就是我。
在這一學期的教學中，我充分利用了激勵機制：教學中多表揚，少批評，并建立了以紅旗評比臺、紅花獎勵、實物獎勵等為內容的系列激勵制度。
在本學年的工作中，嚴格遵守勞動紀律，堅持早到、出滿勤，無遲到、早退和病事假，連在基地工作時，到后期無人監(jiān)督、無其他人遵守的情況下，依然嚴格遵守基地既定的作息制度。
20xx年秋季學期所帶的三年級班，通過參加州期末水平檢測：語文平均分83.5分，及格率95.23%，優(yōu)秀率33.33%；數學平均分74.29分，及格率77.48%，優(yōu)秀率28.57%；這些成績讓我再一次明白了“一分辛勤一分收獲”的這個真正含義。
在今后的工作中，我將更加努力地鉆研教材教法，對自身揚長避短，精益求精，爭取在教育教學工作中取得更好的成績。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇四
本人在本年度的教育教學工作中，不怕困難，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績，現(xiàn)小結如下：
一、政治思想素質。
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業(yè)道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、業(yè)務知識能力。
在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業(yè)務知識。繼續(xù)主動、認真地參加浙江大學大專自考學習，盡力做到學以致用，并于今年順利畢業(yè)。積極參加教研活動，并能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發(fā)揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。
4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。
5、繼續(xù)將“愉快教育”和“情景教學”模式深入課堂，是學生真正喜歡語文，學好語文。6、鼓勵學生多讀多寫，進一步強化作文教學，全面提高學生讀寫能力。
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。樂于接受班主任工作，上半年在不安排副班主任的不利條件下，也能高標準地完成學校布置的各項任務。我在班主任工作中，主要做到了“愛”和“嚴”，具體表現(xiàn)在：
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。
3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
4、采用積分制，有意識地提高學生的參與意識和競爭意識。
5、創(chuàng)設平等和諧的師生交流環(huán)境，全面提高班級風貌。
6、加強和其他學科任課教師的協(xié)作，努力提高各科學習成效。
個人：
1、第四屆“中國少年作家杯”全國征文大賽優(yōu)秀輔導獎。
2、“我的一天”征文優(yōu)秀輔導獎。3、全國中小學生課外作文創(chuàng)作筆會大賽最佳指導獎。
學生：
1、輔導學生習作在市級以上發(fā)表共計30余篇。
2、輔導學生習作在市級以上獲獎共計50余人次。
五、努力方向。
1、充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，進一步全面提高自身素質能力。
2、積極參與課題研究，提高論文的數量和質量，提高獲獎率和發(fā)表率。
3、積極認真地開展家訪工作，想辦法解決特殊學生的逃學曠課難題。
4、努力學習先進的教學手段，搞好個人主頁建設的學習準備階段工作。
5、利用業(yè)余時間繼續(xù)參加業(yè)務進修，順利通過成人高考。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇五
20xx年我被公司聘為流體鉗工技師，即興奮又倍感壓力，流體對我來說是一個全新的領域，但是我決心克服困難，本著干一行愛一行的刻苦精神，一定要拔這項工作做好。
一、加強學習，努力提高技能水平。
本人有著進十年從事設備維護工作的經驗，這給我提供了一個扎實的工作基礎，讓我學習流體來如魚得水，一點即通，并很快解決工作中的問題。例如申報液壓管路中各種規(guī)格型號的o型圈70種，r型圈6種，石墨墊12種等，這些密封o型圈，墊片的申報為解訣液壓氣管路中的漏油，漏氣提供了備件支撐，也讓我逐漸從門外漢到精通各種o型圈，墊片的標準。
二、開動腦筋，小改小革，提高工作效率，降低設備成本。
例如針對爐輥軸承潤滑管道堵死的問題，由于爐輥軸承溫度較高，個別達到180°-200°c左右，爐輥軸承潤滑油經常性地被烤干鈣化接團，堵死潤滑管道，剛開始是采用手動加油，費時費力，效率低，容易造成二次污染，一不小心還易被燙傷，特別是在rtf段，由于輻射管的溫度高，超過5分鐘很容易中署，吃不消，后來通過采用drb移動式潤滑泵，制作一個m16×1.5的短接，利用泵送出來的高壓油疏通，不僅效率高，不會造成二次污染，勞動強度還低，對傳動側爐輥軸承疏通更能體現(xiàn)出事半功倍的效果，并可點對點對單個爐輥軸承加油潤滑。
再比如d7擋板液壓站是用來控制爐壓的，其重要性是不言而喻的，由于伺服閥上的電磁鐵的工藝參數與中國的工業(yè)用電不匹配，線圈容易溫升發(fā)燙，導致工況不穩(wěn)定，通過制作一個可調壓板，代替電磁鐵，實踐證明工作穩(wěn)定可靠，按每個電磁鐵8000元計算，可節(jié)約費用3.2萬元。
其次清洗段泵機械密封冷卻水管的改造，大大降低了因為機械密封水管脫落造成的機械密封燒壞的次數，即節(jié)約了機械密封的備件成本，有降低了維修泵的工作量，一舉兩得。再比如爐輥軸承接油盤的制作，即解決了爐輥廢油甩到鋼平臺，還便于廢油的及時清理。這些工作中的小竅門，解決了實踐好多問題。
三、
自我加壓，搞好技術的傳、幫、帶。
本班組負責車間范圍的液壓，氣動設備的點檢維護工作，組員3人，工作范圍廣，任務重，組員年輕，沒有從事鉗工工作經驗，如何讓他們盡快熟練掌握設備，了解各種液壓閥，氣閥，缸的構造，看懂液壓原理圖，碰到問題如何從哪些方面入手，而不是一頭包無從下手，工作中能獨立解決問題，提高動手能力和檢修技能，一直是我思考的。
為此，工作中言傳身教，手把手的教，盡我所能，把他們帶進鉗工門道。例如更換泵的機械密封，先要做哪些工作，拆卸的要點，裝配過程中的技術要求，如何使用工具，如何站位，吊裝設備的方法，如何掛鋼絲繩，互相之間配合，工完場地清等，以其讓他們盡快成長，成為一個合格的流體鉗工。
總之一句話，希望通過自己的努力工作，與大家一起，共創(chuàng)xx的美好明天！
旅游業(yè)個人年度工作總結篇六
根據上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的親密協(xié)作、團結協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到巡游秩序平安有序，保障工作充分有力、協(xié)調機制運行有效、旅游服務規(guī)范到位，較好地實現(xiàn)了“平安、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的.工作目標。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數145個，假日旅游各項指標同比略有削減，但總體狀況良好。
局領導高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游平安等各項工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關單位對景區(qū)重點巡游設施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項平安大檢查，準時消退平安隱患。節(jié)日期間，局主要領導親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機制，仔細履行假日旅游工作職能，樂觀協(xié)調組織假日旅游平安、統(tǒng)計預報、宣揚促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。仔細落實值班制度，實行局領導聯(lián)系景區(qū)制度，抽調機關工作人員幫助交警部門加強交通管理，協(xié)調組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游平安、交通及各項活動組織運行有序、狀況良好，假日旅游市場秩序井然。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，準時預警和處置，景區(qū)交通平安、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡繹不絕，凌晨兩點還有游客在洞內上香祈福。針對自駕自助游群體，我們準時啟動相關應急預案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的平安防范和管理，景區(qū)交通平安暢通，巡游秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關部門協(xié)同協(xié)作、全力以赴、各司其職，為旅游平安加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客供應了平安有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到仔細有效處理，游客對旅游服務質量表示滿足。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇七
在工作上，時刻謹記自己是一名黨員的身份，踏實進取、忠于職守、盡職盡責，能夠字在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出意見推薦，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用，吃苦在前，享受在后，努力全心全意為人民服務的宗旨，體現(xiàn)在每一項工作中。并利用業(yè)余時間提高自身的專業(yè)理論知識和文化修養(yǎng)，靈活運用到工作中去，做好每一次的工作反思加以總結，不斷地加強基數理論，所謂是樹再大，始終離不開從根部吸取養(yǎng)分，因此，扎實理論基礎是一個黨員重要的工作之一。
本人在工作空余時間里，積極參加當值組織的政治學習，業(yè)務知識，在學習理論知識的基礎上，加強黨的基本知識，尤其是在今年是黨成立以來的`一百年生日，黨員則要更加要扎實學習黨理論，始終堅定正確的政治立場。認真執(zhí)行黨的基本路線以及各項方針、政策，日常生活中，以一名黨員的標準規(guī)范自我的言行，堅決按照上級的指示，對自我的工作存在的問題與已整改。
熱愛生活，對生活的充滿著信心，愛好結交不一樣的朋友，待人真誠，團結同志，在日常生活中，我能真誠對待每一位同志，并熱心幫助解決問題，群眾基礎也比較扎實，群眾中來，群眾中去，這也是我成為一名黨員的原因。因此，在平時遇到困難的時候，在自己力所能及的范圍內，也會主動去伸手援助，用行動去實現(xiàn)自己的諾言，作為一名黨員就得要時刻牢記黨的宗旨，并不斷地進行整頓自身的不足之處，這樣才能成為一名合格的黨員。
一是在工作方面，還存在浮躁情緒，這是最大的不足之處，會時刻監(jiān)督著自己。
二是對一般性的、事務性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神，有必須的本位主義傾向。
三是對有些突發(fā)事件，應急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度較生硬，因此要不斷地鍛煉，柔中帶鋼，做好每一次的應對突發(fā)事件的能力。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同志們的幫忙下，透過自身的不斷學習和提高，努力克服不足，更進一步改善工作態(tài)度，用心協(xié)助領導做好工作，認真完成工作任務。今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自我的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，用心轉變觀念，開闊思路，努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇八
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及關心支持下，區(qū)商務局緊緊圍繞全市“十二五”規(guī)劃，貫徹落實20xx年全市招商引資工作會議精神，解放思想，創(chuàng)新觀念，加大招商力度，提高招商實效，狠抓各項工作的落實，較好地完成了招商引資工作任務?，F(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作思路匯報如下：
（一）創(chuàng)新工作機制，夯實招商基礎。切實發(fā)揮我局在全區(qū)大招商工作中的組織、協(xié)調和引導作用。一是完成各類政策意見的起草。
年初，為適應經濟形勢新變化，提高招商引資質量和水平，代區(qū)政府起草了《20xx年全區(qū)招商引資工作意見》、《20xx年區(qū)重點招商活動計劃》和《20xx年區(qū)重點突破項目、重點推進項目、重點招商樓宇進展情況表》等文件。今年的招商意見中，除了繼續(xù)深化“四招四引”外，在招商產業(yè)上由側重“三重一大”類產業(yè)項目向“八大中心”拓展；在招商區(qū)域上突出沿線招商，圍繞國際航線，向亞太地區(qū)拓展，圍繞高鐵沿線，向境內重點區(qū)域拓展；在大招商體系上，建立了“八大中心”建設工作責任體系；在培訓主體上，由參加政府主導培訓向與政企聯(lián)合轉變。
二是落實重大項目調度督查機制。繼續(xù)對全區(qū)“四招四引”重大招商項目實行周協(xié)調、月調度、季通報、半年督查和全年考核的工作制度。切實加大項目推進力度。
三是開展“外資項目回頭看”活動。按照市商務局“外資項目回頭看”的指示要求，我局對20xx年外資項目進行了全面系統(tǒng)的“回頭看”。切實落實去年外資項目的推進情況，全面解決項目推進中存在的困難和問題。自3月份起，在全區(qū)范圍內開展了“外資項目回頭看”活動，對全區(qū)20xx年新批外資項目和重大招商活動集中簽約的外資項目進展情況進行了督查，有關情況已形成督查報告，上報至市局。
四是更新維護招商引資項目信息庫。年初搬入新政府大樓后，針對我區(qū)過去由于分散辦公造成招商引資項目信息顯示的不完整，我局及時與政府辦信息科聯(lián)系，對全區(qū)招商引資項目予以修正完善，確保客商網上了解項目信息無障礙。
（二）精心組織活動，增強招商實效。
涉及先進制造業(yè)、房地產、商貿物流、文化旅游、高新技術和新興產業(yè)等多個領域。區(qū)領導帶隊赴普洛斯、上海鋼鐵聯(lián)合交易所、盾安集團、萬安集團等4家重點企業(yè)進行拜訪考察；圍繞宣傳推介我區(qū)優(yōu)越的投資環(huán)境，成功簽約了一批重大項目。項目推介強調招大引強和招金引銀相結合，傳統(tǒng)產業(yè)和新興產業(yè)相結合，推介會形式堅持集中推介和小分隊登門拜訪相結合，取得了良好成效。二是層次提高，影響擴大。共邀請高層次客商182人，其中，外籍客商36人，占比19.78%，“555”企業(yè)客商30家，占比16.48%，具有投資決策權的董事長、總裁、總經理等45人，占比24.73%，有明確投資意向的客商110人，占比60.44%，通過投洽會與多位工商界人士建立了良好關系，進一步擴大了我區(qū)在港臺、長三角、珠三角等境內外重點招商區(qū)域的影響力。三是成果顯著，帶動性強。今年的歷次招商活動簽約項目共計10個，投資總額97.5億元；這些重大項目將強力推動我區(qū)開放型經濟發(fā)展、產業(yè)轉型升級。
（三）強化培訓管理，提高隊伍素質。認真落實招商人員培訓計劃，強化招商人員日常管理，全面提高招商人員業(yè)務素質。一是更加注重培訓的實效。由過去綜合性實務培訓轉變?yōu)榉诸I域，分產業(yè)的專業(yè)培訓，不斷提高招商隊伍的專業(yè)化水平。
今年以來，組織全局人員參加我區(qū)舉辦的“周末課堂”講座十余次，著重學習土地、規(guī)劃及招商實務知識；委派局內招商骨干參加了6月份在新加坡舉辦了專題培訓，學習如何當前國際產業(yè)轉移新形勢下提高招商選資能力；局主要領導參加了市商務局與萬達集團合作，針對城市功能性地產特點、要點及難點的培訓講座。全局招商干部通過培訓，開拓了眼界，創(chuàng)新了思路，并提高了項目策劃能力、談判能力和掌控能力。二是更加注重駐外招商人員管理。在做好招商隊伍培訓的同時，加強駐外招商人員管理，總結了去年駐外招商人員的基本情況及工作成績，并向區(qū)政府提出了繼續(xù)派駐的意見，預撥了20xx年工作經費。
（四）強化調查研究，服務工作大局。把調查研究作為推動工作創(chuàng)新的重要方法。我局圍繞工作重點積極開展調查研究，每月平均報送三篇以上高質量招商信息，圍繞我區(qū)招商工作中的重點、熱點、難點問題，為領導決策提供參考和依據。
我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，各項目標任務都進展順利，但是我們也清醒地認識到，招商與三外工作面臨的壓力越來越大，突出表現(xiàn)在：
一是完成外資指標壓力大。一方面是外資注冊項目少；
另一方面是在談項目（如中心商圈西北地塊）進行外資注冊尚需時間。我區(qū)重點推進雨潤全球物流采購中心項目在落實外資注冊上還需進一步洽談協(xié)商。
二是土地資源整合難度大，在談項目進展緩慢。土地資源短缺，拆遷難度大，一直是制約我區(qū)大項目推進的一個重要因素，目前正在推進的幾個地塊（原華東機械廠地塊、姚莊工業(yè)園地塊）仍然存在拆遷等方面的問題。
三是部分地塊業(yè)態(tài)指標不明確，影響項目前期推介工作，以致土地無法掛牌。韓山地塊、珠山東等地塊至今未明確產品業(yè)態(tài)和相關指標，難以對客商進入實質性推介，一定程度上延緩了項目推進速度。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇九
光陰似箭，日月如梭，時間如流水，彈子一揮間，大學畢業(yè)后，轉眼到單位工作快xx年時間了。這是我第一次參加工作，第一次踏入社會，這xx年是我人生旅途中非常重要的一程，因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位，曾經的寒窗苦讀終于如愿以償，憑著自己的不懈奮斗與努力，幸運的進入了政府部門。第一次接觸政府部門，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期間在領導的培養(yǎng)關心、同事們的幫助支持下，我較好地履行了工作職責，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了一點提高，較好的完成了工作任務?；仡欉@xx年的工作生活，收獲頗多。現(xiàn)將xx年來的學習工作情況總結如下：
隨著黨的十八大勝利閉幕，我認真學習黨的十八大報告;利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢;學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。同時，認真學習有關林業(yè)和國土工作的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
做好文字工作的關鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我不斷向有經驗的同事學習，然后再進行深入加工。在學習過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;我不斷向周圍的同志學習，主動向同仁、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。
二是全面完成了20xx年下xx年的林業(yè)各種資料和報表的任務，特別是林業(yè)的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲害工作，協(xié)助張站長發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份，向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標責任書3000余份，制作林業(yè)宣傳標語和固定標語20余幅，協(xié)助張站長創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期，上報各種信息1xx期;協(xié)助張站長完成公益林補償工作，補償面積達19500畝，補償資金15xx25元的任務。辦理林權證變更50戶及采伐蓄積357.20立方米。
三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情，端正隨叫隨到的工作態(tài)度，完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運輸排查工作，制作各種應急預案，建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬，使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。
雖然這xx年來，我在工作中取得了一定的成績，但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成。
二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身綜合素質和各種工作技能。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的工作當中，我將繼續(xù)努力學習各項政策及法規(guī)，使農戶辦事更加方便快捷;將繼續(xù)學習公文知識，完善自己在寫作方面的不足;將積極學習黨的綱領和規(guī)章制度，爭取早日加入中國共產黨。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十
首先特別榮幸能夠加入“北大荒”這個團隊，更感謝公司供應的平臺及信任!從三月份入職公司擔當計調工作至今，已有9個月，參加組織旅游項目多個、與多個地接社、車隊建立了良好的關系，在這9個月的工作中對公司業(yè)務對象和崗位職責也有了肯定了解，在這里我簡要的總結一下這一段時間中的工作狀況。在20xx年，我操作過的路線主要有：知青回訪團、夏令營、太湖休閑游等，現(xiàn)階段主要著力于20xx年“北大荒知青號”專列及“冬令營”的線路策劃工作。
一、知青回訪團。
“知青”一詞在入職公司之前對我來說是特別生疏的兩個字，通過操作知青回訪團及聯(lián)絡處各位領導的敘述和共享，讓我對“知青”這一特別群體有了肯定的了解，20xx年累計操作知青回訪團10個，累計人數300余人，大大豐富了關于黑龍江及墾區(qū)的業(yè)務學問為下一年的工作奠定了基礎，20x回訪工作總體來看比較勝利，但也有很多不足之處有待加強。
1.全陪導游的問題：
導游是旅游方案的詳細實施者與執(zhí)行者，把握團隊的第一手信息，肯定程度上打算著旅游團的勝利與失敗，代表并且影響公司的形象和業(yè)務力量甚至公司的進展，一個合格的職業(yè)導游員能和客人打成一片并融入其中，能與地接導游(全陪導游)及司機建立默契的合作和暢通的溝通，預見可能消失的問題并且做好預防或補救措施，準時向公司匯報并安撫好客人心情，這樣才能給客人帶去舒心開心的旅游假期，才能把公司的服務品質提升和延長及利益的長遠化和最大化。但我公司今年派出的導游員多以未經過職業(yè)培訓、毫無閱歷的業(yè)余人員為主，給今年的回訪工作帶來了一些被動的局面，問題主要體現(xiàn)在：
(1)不具備業(yè)務學問。
(2)不能預見可能消失的問題并預防。
(3)遇到問題不能準時妥當處理。
(4)服務意識差。
綜上緣由，業(yè)余人員帶團無形中給公司的形象造成了肯定的負面影響和不必要的麻煩，作為詳細操作的我沒能準時指出問題的嚴峻性有不行推卸的責任，因此在以后的工作中肯定引以為戒。也建議公司在明年的導游員支配上選擇具有肯定專業(yè)學問、閱歷豐富、責任心強、服務意識強的導游員，為公司贏得更多的應得的樂觀影響。
2.計調操作的問題。
計調是旅行社的基礎崗位，也是核心崗位，假如說旅行社是串聯(lián)旅游各行業(yè)資源的一個中心的話，那么計調則是串聯(lián)旅行社各部門的一個中心，計調人員的素養(yǎng)打算了旅行社的.經營管理水平，也打算著旅行社的利潤和服務質量。一個合格的計調除了把握“5定”要素(定房、定票、定車、定導游員、定餐)以外，還要做到對行程細節(jié)的精確把握(如：團隊自然信息、動態(tài)、團內有無回民、有無需要特別照看的客人等)并以書面形式交代給導游員，切記馬虎大意。除此以外還要考察合作社的業(yè)務水平、接待實力及行業(yè)信譽等，以確保團隊巡游順當，消失問題能夠準時有效的得到解決，把風險和損失降到最低點，我從08年進入旅業(yè)至今已有5個年頭，對導游及計調操作有肯定的閱歷和了解，但不足之處許多，總結出的問題主要有：
(1)馬虎大意：
計調工作本身就是事務繁雜繚亂的工作，每一個環(huán)節(jié)都有可能影響到團隊的順當巡游和客人的滿足與否，因此操作人員必需要心細如絲才能把團做好把問題規(guī)避在發(fā)生之前，這點我個人欠缺的比較多，在13年的操作過程中消失許多這樣那樣的的疏忽，如：漏算景點門票、購買機票輸錯旅客信息、行程制作不夠細致等。
(2)把握的信息、學問不夠：
計調人員即要具有常規(guī)的作業(yè)手段，還要擅長學習，肯于鉆研，準時把握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下功夫學習新的工作方法，以求更快、更準。如要把握賓館飯店淡旺季上下浮動的價位;海陸空交通信息及常識，本地景點及線路的狀況，只有把握具體、精確的一手材料，才能更好的完成計調工作。
(3)對在外的團隊動態(tài)沒能隨時把握：旺季的時候常常會有幾個團同時在外面走行程的狀況，此時的操作人員應當把握每一個團隊的時時狀態(tài)，如：團隊行走到哪一地?巡游哪些景點?下榻哪家酒店?是否有問題產生?等等，只有第一時間把握第一手信息，這樣才能做到心中有數防范于未然。今年的回訪團就發(fā)生了團隊動態(tài)沒有時時把握消失問題現(xiàn)問導游的狀況，這就導致問題沒能得到預防，造成被動的結果。如：全陪導游與地接導游鬧沖突、行程調整未得到通知等。假如把握了團隊的時時狀態(tài)這些問題就可以盡早解決消退在最起始階段，把影響降到最低。
(4)整體利潤偏低：
任何一家公司的成立都是以盈利為目的的，旅行社也不例外，作為一家經營性的公司保證必要的利潤比例是無可厚非的，更是切實的需要，但13年回訪團的利潤整體偏低，平均單人利潤200多元，不到百分之十的利潤點，這樣的結果造成了公司和個人的收入都受到了影響。之所以有這樣的結果，緣由主要有三點：
1.之前報價過高客戶流失導致之后報價心里存在擔憂;2.核算成本不夠細致;3.與客戶溝通不足，沒能把產品價值解說清晰;在下一年度的報價過程中肯定要以此為鑒，首先做到核算細致、報價精準，既不能高更不能低，產片價值解說到位，充分體現(xiàn)出產品的價值所在。
二、夏令營。
20xx年接待夏令營6個批次，其中重慶方面4批、建三江方面1批、密山方面1批總計人數300余人。整體行程客戶基本滿足，但也有些小的插曲，如重慶第一批的清華入園的問題及校史館的參觀問題，雖然有些是未在行程內的及不合理且不行能實現(xiàn)的要求，但從客戶的角度考慮也不為過，究竟客戶的目的是想把活動作的順當、圓滿、物超所值，從我們接待單位的角度考慮來說，首先要客觀面對、仔細思索，客戶之所以提出看法要求，那么從某種意義上來說我們的產品還是有缺陷、有需要改進的地方的，多聽不同方面的看法對我們自身的成長是有肯定關心的。
另外的問題就是與重慶方面合作的互不信任，這主要體現(xiàn)在團款的結算上，這一點我們做的是合情合理，并且表達了合作的誠意了的，雖然過程曲折跌宕但結果還是比較勝利的。
三、
太湖休閑游的問題。
20xx年操作過的太湖及華東地區(qū)的團隊合計6批次，總計人數約200余人，行程及形式多樣，有以太湖療養(yǎng)院方面為中心并負責全面接待的，也有交由地方或者辦事處接待的，兩種形式的接待效果上存在肯定的差異，整體來看交由地接或者辦事處接待的團反應比較好，緣由很簡潔他們更專業(yè)、閱歷及資源更加豐富，行程路線的設置也做了大幅的調整，調整后的行程路線更加合理內容更加豐富，太湖療養(yǎng)院方面接待的團隊問題主要體現(xiàn)在業(yè)務不夠嫻熟、服務意識不夠強、餐飲部門與接待部的協(xié)作不到位等，這些需要改進或變換方式，但療養(yǎng)院與地方接待社對比也有不行取代的優(yōu)勢：
優(yōu)勢。
1.硬件設施比較到位;。
2.療養(yǎng)院環(huán)境美麗、空氣清爽，是個休閑度假的好地方;。
3.很適合老年人：
劣勢。
1.療養(yǎng)院方面對景區(qū)門票沒有優(yōu)勢，價格高出旅行社協(xié)議價格;。
2.導游業(yè)務不夠專業(yè)、嫻熟，講解不到位;3.餐廳及軟件需要加強。
綜上對比建議明年‘太湖游’方案重新整合優(yōu)勢;線路、景點、導游、用車、用餐(療養(yǎng)院內除外)交由地方接待社操作，療養(yǎng)院方面負責在院內的住宿、用餐及相關活動的支配，這樣優(yōu)勢互補可以提高行程的品質和質量。以上是20xx年工作總結，總結的目的是發(fā)覺問題、思索問題、為以后的工作規(guī)避問題，我也將以20x為鑒汲取教訓努力提高，為20x更好的綻開工作加油!
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十一
根據分工目前我分管的單位和部門有發(fā)展與改革、統(tǒng)計、交通、商務、糧食、物價、物資、商業(yè)、糧油、外貿、醫(yī)藥、二輕、腰果廠等;聯(lián)系聯(lián)系的單位是：工商、郵政、電信、供電、藥監(jiān)等工作?，F(xiàn)將我一年來的主要如下：
我注重學習，通過學習提高理論水平、業(yè)務能力和領導藝術。
一是積極參加先進性教育活動。在年初以學習實踐"三個代表"重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動中，我深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習胡錦濤同志關于開展保持共產黨員先進性教育活動所做的一系列重要講話，精讀《保持共產黨員先進性教育讀本》、《江澤民論加強和改進執(zhí)政黨建設》、《毛澤東選集》、《鄧小平文選》等著作，積極參加縣委舉辦的先進性教育報告會、研討會等;同時，堅持邊學邊改、邊議邊改、邊整邊改，按照六分析一準找的要求，找準抓住了個人在政治思想路線、理想信念、為民宗旨、遵守黨的紀律、工作方法和作風、批評與自我批評等方面存在的突出問題，并從主觀上查找原因，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源，明確了今后的努力方向。我還組織分管單位和部門積極開展先進性教育活動，認真審閱分管部門領導先進性教育活動材料，參加分管部門民主生活會，開展批評和自我批評，虛心接受別人的批評和建議。通過先進性教育活動，我更加堅定了理想信念，強化了宗旨意識，改造了世界觀、價值觀和人生觀，思想政治素質得到了全面提高。
二是積極參加省、縣組織的學習和培訓活動。今年，我在成都市參加全國十一五規(guī)劃編制培訓班，參加海南省分管旅游領導干部高級研討班，在上海師范大學和旅游學院學習20天，增強了自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的領導水平和工作能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，使自己真正成為有知識、懂業(yè)務，勝任本職工作的行家里手。三是堅持理論聯(lián)系實際和指導實際的學風。學習理論是為了更好的指導開展工作，我努力把理論應用于實際工作中，做到理論聯(lián)系實際并指導實際工作，開拓創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)計、公路建設等方面的工作，探索國有企業(yè)改制新思路，有力促進各項工作的開展。
組織領導能力強或弱與干部作風好或差密切相關，我歷來重視作風建設。
一是注重科學決策。我結合先進性教育活動中查找出來的工作作風問題，及時進行整改。我努力當好縣政府主要領導參謀，做到不越位不錯位不缺位。作為縣分管領導，我始終注重領導方式，不搞一言堂，注意發(fā)揮集體智慧，避免個人主觀上的錯誤決策，凡重大決策都提前搞好調查研究，召開有關部門、單位領導會議，傾聽不同的聲音。
二是做好接訪和下訪工作。我工作上務實求真，廉政勤政，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，樹立正確的政績觀，忠實實踐黨的宗旨，沉下身子，深入基層，深入群眾，牢固樹立群眾利益無小事的觀念，凡是涉及群眾切身利益的事情都竭盡全力去辦，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。針對原xx糖廠、縣瓊脂廠和xx糖廠等國有企業(yè)破產改制引發(fā)職工頻頻上訪問題，我多次帶領發(fā)改、商務、勞動保障等部門領導下訪接訪破產下崗職工161人(次)，幫助解決養(yǎng)老、社會保險、失業(yè)保險等遺留問題，使他們打消了繼續(xù)越級上訪的念頭。
三是深入基層調查研究。為了搞好我縣的公路建設，我跑遍了全縣所有的村莊和道路，搞好調研，并根據縣委書記和縣長的指示，制定了我縣第一個冬修公路方案，使我縣公路建設邁上了新的臺階。
1、組織編制十一五規(guī)劃。
一是做好25個專題調研工作。為更好編制好我縣十一五規(guī)劃，我要求成立專門工作機構，協(xié)調各行業(yè)部門做好25個專題的調研工作，為全面完成十一五規(guī)劃創(chuàng)造了條件。二是聘請專家參與十一五規(guī)劃編制。為確保規(guī)劃編制的宏觀性、戰(zhàn)略性和指導性，委托上海浦東改革與發(fā)展研究院負責編制十一五規(guī)劃，該院成立了xx縣十一五規(guī)劃編制課題組。三是廣泛征求意見。從今年7月中旬到10月中旬，先后2次將十一五規(guī)劃的一、二稿發(fā)至黨政兩套班子成員、縣人大以及縣政協(xié)主要領導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)部門單位廣泛征求意見，召開3次十一五規(guī)劃征求意見座談會，并將各部門提出的意見和建議，整理歸納反饋給課題組。四是組織人員對各單位的規(guī)劃進行評議。通過評議，使課題組對十一五規(guī)劃編制有了更加清晰的認識，對十一五規(guī)劃的主要目標，特別是一些定量指標的確定，有了更為詳實的依據，為科學編制十一五規(guī)劃提供了保障。五是嚴格編制程序。我要求發(fā)改部門分類、整理和匯總各鎮(zhèn)、各部門所上報的重點項目，建立十一五規(guī)劃重點建設項目庫。編制《xx縣十一五規(guī)劃重點建設項目初步建議表》，確定十一五期間92個重點建設項目，總投資規(guī)模1310519萬元。在前期重點課題研究成果的基礎上，上海浦東改革與發(fā)展研究院經反復修改、完善，形成了全縣十一五規(guī)劃基本思路文本。最后形成了《xx縣十一五經濟社會發(fā)展規(guī)劃綱要》，為我縣今后5年的發(fā)展明確了目標和指明了思路。
2、認真抓好投資項目上報和落實工作。
一是抓好三集中項目的編制和上報工作。根據省發(fā)改部門的要求，我組織縣有關職能部門通過大量的調查研究，反復論證，高質量編制完成三集中項目，并及時上報省有關部門。今年共向省和國家上報項目18個，資金規(guī)模80億元，其中天然氣發(fā)電廠、天然氣化工、油氣化工和鹽化工等項目列入全省十一五重點規(guī)劃項目。二是確定20個重點項目。在所有項目中確定了20個重點項目，每個項目均落實到人，分工負責，跟蹤落實，確保項目建成。三是抓好項目落實工作。今年在縣委縣政府主要領導的協(xié)調幫助下，我多次帶領發(fā)改部門領導到省和國家有關部門進行溝通協(xié)調，匯報工作，讓上級機關了解xx實際情況，促使上級給予我縣資金上的傾斜。今年共爭取到扶貧、教育、衛(wèi)生、愛衛(wèi)、水務、以工代賑、農業(yè)改水改廁等建設資金10855萬元，其中中小學校危房改造項目20xx萬元;通達工程公路17條3810萬元，xx至xx公路改造資金940萬元;縣城供水擴建工程250萬元;九所新區(qū)(二期)供水工程2300萬元;以工代賑資金455萬元;xx戒毒康復基地500萬元;望樓河整治二期工程600萬元等。
3、大膽創(chuàng)新做好農村公路改造建設工作。
農村公路建設與三農問題息息相關，解決三農問題，必須大力發(fā)展農村公路建設事業(yè)，促進農村經濟的發(fā)展，增加農民收入。一是抓好通達工程項目建設。我組織縣交通部門工程技術人員完成省交通廳通達工程項目的勘測、設計和預算工作，并及時上報項目。爭取到17條農村公路通達工程項目，投入資金1271萬元，建成農村公路總長98公里，解決了17個行政村行路難的問題。二是抓好20xx年通達(暢)工程項目申報工作。組織交通部門工程技術人員，通過調查了解和實地勘測，申報明年農村公路建設項目。我縣20xx年被列入計劃的通暢工程項目16個，計劃投資總額3525.1萬元，通達工程項目10個，計劃投資總額938萬元。三是抓好冬修農村公路建設。根據縣委縣政府冬季工作動員會精神，我組織交通部門切實抓緊抓實冬修公路工作，制定《xx縣20xx年冬修農村公路工作方案》和《冬修公路檢查驗收標準》，派出技術人員進駐各鎮(zhèn)進行技術指導，組織檢查組深入各鎮(zhèn)檢查冬修公路情況，創(chuàng)辦《冬修公路簡報》，上傳下達信息，明年初將進行考核評比。四是抓好縣際及農村公路建設試點工作。省公路建設管理體制改革后，把一些縣鄉(xiāng)公路建設工作下放到市縣，我縣抓住機遇，大膽拓寬試點工作，成效顯著，名列前茅，受到省廳領導的首肯。
4、努力做好破產企業(yè)下崗職工的安置工作。
一是對抱由糖廠進行改制。我組織成立專門改制工作小組，制定《改制方案》和《測算方案》，確保改制工作順利完成。目前xx糖廠改制工作正在有條不紊地進行，全廠423名工人將得到妥善安置。二是解決國有企業(yè)破產遺留問題。解決了原xx糖廠601人、原縣xx廠160人等國有企業(yè)破產后下崗職工提出的失業(yè)金、退休金、養(yǎng)老金、低保金、行政歸屬和破產清算期間生活補貼等問題，解決腰果場承包改制后涉及到137名職工遺留問題，全縣各國有企業(yè)破產改制工作進展順利，形勢穩(wěn)定，基本達到息訴息訪的效果。
5、加強整頓和規(guī)范市場秩序工作。
一是抓好農產品污染源治理，加快無公害農產品生產基地建設。打擊制售假劣種子、農藥、肥料行為，開展瓜菜農藥殘留檢測工作，創(chuàng)建無公害農產品標準化生產基地。二是以開展gsp認證為重點，推進藥品兩網建設。全縣已有49家企業(yè)通過gps認證，構建由鎮(zhèn)級藥品協(xié)管員、村級藥品信息員組成的二級網絡。全縣11個鎮(zhèn)183個行政村建起了監(jiān)督網。三是加強市場稽查管理。開展食品、藥品、醫(yī)療衛(wèi)生機構的稽查工作，查獲假冒偽劣食品、農藥一批，吊銷12家企業(yè)衛(wèi)生認可證和55家企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，取締無證營業(yè)企業(yè)68家，取締無衛(wèi)生許可證餐飲店10家。收繳走私盜版光盤8898盒(片)和非法圖書刊物71冊。四是開展誠信教育，建設社會信用體系。積極培育誠信企業(yè)和門店，大力倡導誠信興商，大力打擊無證、違法經營行為。共出動執(zhí)法人員3252人(次)，檢查市場累計175個，執(zhí)收執(zhí)罰完成461.2萬元，查處各類違法違規(guī)經濟案件886宗，罰沒款52.6萬元。
6、強化市場管理，確保我縣糧食安全。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十二
時光總是那么快，好像就是一眨眼的功夫。又到年底了，這一年來，在各級領導和同事們的關心幫助下，我圓滿的完成了之職責內的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來的工作做一總結，并匯報如下：
1、按照公司統(tǒng)一部署，積極學習集團公司、市公司有關文件，提高認識，理清思路，準確把握發(fā)展方向。按照集團公司“一年起好步，三年打基礎，五年大發(fā)展”的工作要求，緊緊圍繞公司整合改擴建項目重點，積極開展技術科工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
3、因辦理礦井基建手續(xù)工作需要，為辦理各項基建手續(xù)搜集、提供資料。具體協(xié)助技術科長辦理《水文地質類型劃分》、《礦產資源儲量核查報告》。在準備資料期間工作嚴謹、加班加點、盡自己最大努力完成相關前期準備資料，資料不明確的地方與多方有資質單位配合搜集、聯(lián)系、提供辦理，快速、詳實地為辦理礦井基建手續(xù)前期資料做了充分工作。
4、協(xié)助技術科長做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好，給大家查閱文件提供了很大方便。
5、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結了一年的工作，自己有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。如有創(chuàng)造性的思路不足和個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，隨著礦井基建技改工程的不斷推進，努力學習煤礦先進技術知識，通過問領導、師傅、同事間的互幫互學等形式，不斷掌握煤礦先進技術知識，理論與實踐相結合，融匯貫通，不斷創(chuàng)新、不懈努力、堅決完成上級領導交給的各項工作，為礦井早日投產貢獻自己的一份力量。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十三
回首20xx年，感觸頗多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說，我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴格要求自己，提高個人修養(yǎng)和素質，改變過時的工作理念，作風也改變了。一直嚴格手法，做個良好市民，履行自己的公民義務，團結周圍的人群，積極向黨組織靠攏。這一年，過的也是夠快，但是卻值得回味。因為對于一個人來說，能偶在過去的一年里平安無事，有活著生存下去的權利，那就知足了。因此我在這里感謝大家，也有了要寫一篇個人總結的想法，內容有下：
在思想上，我大學期間一直沒有機會參加中國共產黨，我深表遺憾，因此，我向黨組織上交了入黨申請書，加入中國共產黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒，如果能夠成為一名黨員，這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上，一步一個腳印，踏踏實實的工作，以黨員的身份嚴格要求自己。這樣就真的可以無愧與我，無愧與社會。我也可以幫助更多的人了解我們的共產主義思想，積極的帶動大家努力建設新好家園。
在人際關系上，因為自己剛剛進入社會，很多的東西都要學，人際關系最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的，人一定要和別人搞好關系，要不寸步難行。不管以后從事什么，都要與人去打交道?！耙娛裁慈苏f什么話”，說起來容易做起來真的很難，這要有很高的閱歷，自己經歷的少，遇到的事情也少，所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象，然后再談更高的目標。
朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個朋友多條路。大學的朋友很重要，因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股，真正時候能夠幫自己一把的那種。領導方面，不卑不亢，我感覺越低三下四他越瞧不起你，所以在關鍵的時候一定要有自己的想法，但是一定要給領導留點余地，畢竟是領導。每個領導還是愿意別人夸自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業(yè)務的時候，一定要爭取，這樣可以讓更多的人去認識自己，為以后撲平道路。
與師傅的關系最為重要 ，女人可能就是有點小氣吧，剛來的時候真的很不適應，她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了，我們能夠為一個問題爭論，在爭論中我就可以學到很多的東西，說實話我在壓裂學到的知識，一部分是在書上的，一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問底，就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè) 。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點成績，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么 ，今年參加后，我真的學到了很多東西，在參加活動方面上有了很大的長進，知道怎么去做了，知道應該做什么了，在語言表達表達上更是收獲豐富，也是我人生當中一大經歷。
在生活上，年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度，一眼就看出來了，那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年里，我已經有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。20xx年是我幸福的一年，我付出著、收獲著、快樂著、進步著。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。
真的，要成為一個強人并不容易，但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。
誰沒有過猶豫，誰沒有過痛苦，只要自己做好自己，夢想在天邊也要去追，即使雨在下，風在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十四
對陳宇老師進行指導，我現(xiàn)階段總結如下：
針對年輕教師教學經驗少，我從備課抓起，讓他從思想上充分認識到備課的重要性。
青年教師以后的路怎么走，課上的怎么樣，在初始階段最為重要，因此，我跟著他聽每一節(jié)課，幫助他揚長避短，盡快成長起來。
讓他把一單元的每一個環(huán)節(jié)都聽到，從課型上讓他對物理課有一個整體的了解，能夠自己去設計課型。
青年教師除了要把握教材，認真?zhèn)浜谜n，上好自習課，讓學生有收獲也特別重要，因此，從這一目的出發(fā)，我引導他正確利用自習課。
總之，我要使他盡快適應初中物理教學，成為物理教學的骨干力量。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十五
xx年年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動和社會保障局的干部標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質，現(xiàn)對xx年年主要工作情況做年度個人總結。
由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關勞動保障監(jiān)察的各項法律、法規(guī)，做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調節(jié)改工作的合理性。
xx年年，是口岸大建設、大發(fā)展的一年，建設項目多、工程大，從各地涌入的農民工數量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務”的態(tài)度，配合其他勞動保障監(jiān)察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發(fā)生。
除此之外，在社會保險擴面工作方面，超額完成單位規(guī)定的任務11個，較好的完成了這項工作。
今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過口岸管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在20xx年工作再上新臺階。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十六
（三）
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十七
光陰似箭，日月如梭，時間如流水，彈子一揮間，大學畢業(yè)后，轉眼到單位工作快x年時間了。這是我第一次參加工作，第一次踏入社會，這x年是我人生旅途中非常重要的一程，因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位，曾經的寒窗苦讀終于如愿以償，憑著自己的不懈奮斗與努力，幸運的進入了政府部門。第一次接觸政府部門，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期間在領導的培養(yǎng)關心、同事們的幫助支持下，我較好地履行了工作職責，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了一點提高，較好的完成了工作任務。回顧這x年的工作生活，收獲頗多。現(xiàn)將x年來的學習工作情況總結如下：
隨著黨的十八大勝利閉幕，我認真學習黨的十八大報告；利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢；學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。同時，認真學習有關林業(yè)和國土工作的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
做好文字工作的關鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我不斷向有經驗的同事學習，然后再進行深入加工。在學習過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；我不斷向周圍的同志學習，主動向同仁、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。
二是全面完成了20xx年下x年的林業(yè)各種資料和報表的任務，特別是林業(yè)的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲害工作，協(xié)助張站長發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份，向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標責任書3000余份，制作林業(yè)宣傳標語和固定標語20余幅，協(xié)助張站長創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期，上報各種信息1x期；協(xié)助張站長完成公益林補償工作，補償面積達19500畝，補償資金15xx25元的任務。辦理林權證變更50戶及采伐蓄積357。20立方米。
三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情，端正隨叫隨到的工作態(tài)度，完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運輸排查工作，制作各種應急預案，建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬，使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。
雖然這x年來，我在工作中取得了一定的成績，但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成。
二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身綜合素質和各種工作技能。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的工作當中，我將繼續(xù)努力學習各項政策及法規(guī)，使農戶辦事更加方便快捷；將繼續(xù)學習公文知識，完善自己在寫作方面的不足；將積極學習黨的綱領和規(guī)章制度，爭取早日加入中國共產黨。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇一
遵照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的親密協(xié)作、團結協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的`共同努力，做到巡游秩序平安有序，保障工作充分有力、協(xié)調機制運行有效、旅游效勞標準到位，較好地實現(xiàn)了“平安、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數145個，假日旅游各項指標同比略有削減，但總體狀況良好。
局領導高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游平安等各項工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關單位對景區(qū)重點巡游設施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項平安大檢查，剛好消退平安隱患。節(jié)日期間，局主要領導親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機制，謹慎履行假日旅游工作職能，踴躍協(xié)調組織假日旅游平安、統(tǒng)計預報、傳播促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氣氛。謹慎落實值班制度，實行局領導聯(lián)系景區(qū)制度，抽調機關工作人員幫助交警部門加強交通管理，協(xié)調組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游平安、交通及各項活動組織運行有序、狀況良好，假日旅游市場秩序井然。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，剛好預警和處置，景區(qū)交通平安、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客川流不息，凌晨兩點還有游客在洞內上香祈福。針對自駕自助游群體，我們剛好啟動相關應急預案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的平安防范和管理，景區(qū)交通平安暢通，巡游秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關部門協(xié)同協(xié)作、全力以赴、各司其職，為旅游平安加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑效勞、人性效勞、誠信效勞”為游客供應了平安有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到謹慎有效處理，游客對旅游效勞質量表示滿足。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇二
我從-年10月參加農電工作到現(xiàn)在已有近15年的時間了。在這期間經歷過各種磨練，從一名剛走出校門對電力知識、農電管理一無所知的中專學生，成為了一個熟悉配電線路、裝表接電等各項技術的合格電力工人，在平時的各項農電現(xiàn)場管理工作中，全面完成了上級下達的各項工作任務及指標，在單位的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的積極作用。現(xiàn)將本人參加工作以來的各項工作總結如下：
本人于-年10月進入-x供電所參加工作，隨即參加了由原-x供電局(現(xiàn)-x供電公司-x)組織的兩次農村供電所計算機知識技能培訓，經過兩次近40天的培訓，熟練的掌握了計算機基礎知識，word文檔的編輯、排版、打印及各種excel表格的統(tǒng)計、排序、匯總等各項操作，并與1999年4月，在全局28個供電所中率先進行全部由計算機打印電費發(fā)票，使供電所提前3個月全面實現(xiàn)電腦開票，結束了近幾十年的手寫電費票據的歷史，同時，還利用計算機進行對境內的各臺區(qū)每月產生的電費、電量、線損進行統(tǒng)計、匯總、上報，還將其他能進行電子化錄入的資料全部進行計算機錄入、存檔，使供電所各項基礎工作實現(xiàn)無紙化、電子化，使徐楊供電所在自動化辦公工作方面走在全局的前列。
與此同時，為了豐富自已的電力專業(yè)知識技能，還主動向所領導請求參加農村電網改造工作，在農網線路改造工作中，虛心向其他同事學習請教，從基礎的登桿、上橫擔做起，為了做到熟悉步驟、熟練操作，經常在別人休息的時候，還能主動的練習，主動承擔一些重體力、又臟又累的工作，通過半年的辛勤磨練，終于熟練的.掌握了做拉線、緊線收線、做終端、配電裝置安裝等專業(yè)性較強的線路架設施工技能，能夠獨自完成整個線路架設的所有工作;正因為本人精通線路施工及計算機操作，于1999年底，被借用到農電總站參加全市農村電網改造資料的建設工作。在此期間，從初期的各種工程材料及項目名稱等基礎資料的錄入，到后期領料單、退料單的打印和各種材料數據的統(tǒng)計、匯總以及預決算資料。在當年的農網改造圖紙的繪制工作中，本人更是利用自已的計算機專業(yè)特長，不僅準確、高效用輔助設計繪圖軟件autocad的完成的自已所17個行政村，54張高低農網線路圖的繪制工作，還主動幫助、指導其它所同志畫圖操作，為農網改造資料準時報驗，做出了自已的貢獻。
20-年，因區(qū)域調整，-x供電所由-x供電公司劃歸-x農電管理，被抽調參加市公司農電崗位知識及技能競賽，在封閉集訓期間，本人虛心向教練及其它同事請教，誠心向他們學習，不恥下問，時而進行理論知識的學習，時而進行實踐技能的操作練習，夜以繼日，經常廢寢忘食，晚上睡覺還回憶白天學習的知識技能，經過近半個月的不懈努力、刻苦鍛練，已能熟練的掌握星三角啟動、觸電急救、登高板登桿操作等，被評為“農電崗位知識及技能競賽先進個人”。20xx年，參加第三屆農電崗位知識競賽，也獲得“先進個人”稱號。
20-年，為了實現(xiàn)農村供電所營銷工作的網絡化，參加了-x農電組織的農電營銷系統(tǒng)培訓，為了營銷系統(tǒng)的早日投運，甚至將單位的電能表條形碼數據帶回家進行錄入，僅用四天就完成了全鄉(xiāng)17個行政村，60臺配變，9500余只電能表計基礎信息的錄入工作。同年，我還具體負責了-x供電所安全性評價及創(chuàng)一流供電所的創(chuàng)建工作，一切從無開始，一切從頭開始，從人員抽調、分工，再到創(chuàng)建資料的收集、分類、整理、匯總、裝訂，我都親力親為，還經常召集大家，討論創(chuàng)建工作中的困難，集體研究解決難題的方法和途徑。對一些欠缺或有疑問的數據資料，還要進行整理、篩選，分別告知各相應責任人，督促他們進行收集、核對。對部分特別資料，有時甚至還親自到線路現(xiàn)場去測量、抽查、核對數據。特別是流程類、工作票類的資料的，還要專門提取出來，集中到一起。檢查流程的操作時間、步驟，是否閉環(huán)?是否合理?經常是工作到天黑才回家，對于一些自身無法解決的問題，還與公司創(chuàng)建小組一起到別的市縣公司去請教、去學經驗，以彌補不足。經過我們幾人不懈努力和辛勞付出，終于使-x供電所順利的通過了省安全性評價及創(chuàng)一流工作創(chuàng)建小組的`驗收，成為了-x市第一批及-x農電第一家通過此驗收的供電所。
從20-年年初開始，我負責全市境內170余家專變和-x小區(qū)3000余戶表計抄錄、電費的催收工作，為了熟悉轄區(qū)內各專變的位置，還專門繪制了-x供電所專變地理位置圖，收集了各專變負責人的聯(lián)系方式，與他們建立聯(lián)系，聯(lián)絡感情，為電費催收提供方便。在我管理的這段期間內，電費及時結零，無陳欠電費。沒有發(fā)生一起因抄表錯誤而引起的電費糾紛，沒有發(fā)生一起因服務而引起的'投訴、矛盾。
20-年4月，我調到-x供電所抄表班，管理-x村及部分-x村近800戶的用電工作，平時主要負責抄表，催費，停送電，線路故障處理及其它農電管理工作，在近5年的時間內，我終始不忘自已是一名共產黨員，始終牢記“安全優(yōu)質供用電，人民電力為人民”的服務宗旨，將安全、可靠的供電始終放在一切工作的首位，在轄區(qū)不定期進行電力法規(guī)及安全用電等知識的宣傳，特別是在主要路口及人員聚集地張貼各種保護電力設施等宣傳畫及宣傳標語28處，并還經常走村竄戶用高音喇叭進行保護電力設施的宣傳。共計砍伐高低壓線路通道內樹木1560棵，其中大樹30棵，中樹360棵，小樹1170棵，清理通道15公里，其中10kv線路3公里，400v/220v線路12公里。有效地減少了因線路通道而引起的停電次數和時間，極大提高了農村電網的供電能力和供電可靠性，受到了地方干群的一致認可、支持和好評。
電費回收歷來是農電管理的一大難題，但是如果肯吃苦，肯用心，這些難，皆不足道。剛接任-x村及-x村時，我就將各用戶的位置進行編碼排列，可以使自已迅速、準確地找到各用戶，將一些平時農田活忙，在外打工，經常不在家的用戶重要進行標注，并收集他們的聯(lián)系號碼，對他們的電費進行預約收費，同時，將一些五保老人、孤寡老人、殘疾人進行上門代收電費，甚至對一些特殊老人，還墊付電費，等到春節(jié)子女回來再進行結算。同時，還從服務方面入手，對一起簡單的用戶內線故障進行及時、免費的維修，經常義務幫用戶更換損壞、失靈的漏電保護器、斷路器等，義務幫助更換破損的開關、插座和更換破裂、斷開的線路。經過這些人性化的服務，使大家積極的支持我的各項工作，踴躍的、及時的交繳電費。確保了管理范圍內用戶電費月結月清，無任何陳欠電費，為供電所每年圓滿完成電費的結零回收工作提供了有力的保證。
在這幾年里，我不僅做好本職工作，還完成了其它各項臨時性任務。曾經參與了南馬廠供電所早期pms數據錄入及線路圖和10kv線路cad圖紙的繪制工作，還參加了營配集成數據的錄入等工作。
近幾年，每年省公司都在廣大農電職工中舉行以網絡大學為平臺的職業(yè)技能提升活動，各市縣公司都投入極大的精力來做好此事，以提高本單位的競賽成績。不僅我?guī)Р⒓恿思寄芨傎?，還利用參賽的空閑時間，用掌握的計算機專業(yè)知識，以excel為操作平臺，制作了《-x系統(tǒng)》，還無私的將其推廣給-x參加競賽的其它同志，有效地解決以前不能在家練習，不能單機練習的缺點，延長了大家練習的時間和空間，增加了練習的機會，為當年-取得全省農網配電營業(yè)工網絡大學調考取第一名的好成績，做出了不可磨滅的貢獻。
從參加工作開始，雖然我經歷了各種工作崗位，學習了不少的專業(yè)知識和技能，但我感覺現(xiàn)在是科技社會，各項新技術層出不窮，日新月異，自己仍然還要不斷地加強自身學習，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進，也才能夠更好地服務于用戶、服務于社會。在今后的工作中，自己將一如既往地加強學習，不斷進步。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇三
在火紅的七月熱情的腳步聲中，送走了20xx至20xx學年。在這一學年的工作中，我堅持四項基本原則，尊守國家的法律、法令和學校的規(guī)章制度、勞動紀律，積極參加政治、業(yè)務的學習培訓。無論做什么工作都以努力、認真、踏實的熱情投入，并積極想辦法克服工作中遇到的困難。
20xx年7月15日，剛結束一學年教學工作和履職晉級培訓的我，進入了自愿申請前往的縣城所在鎮(zhèn)下屬的成人技術培訓學?；刈龉芾砉ぷ鳌偟交兀瑸榱俗罱K達到調動工作積極性改變成技?；毓ぷ髅婷驳哪康模矣H自帶頭干一腳濕一腳，一身泥水一身汗水地和大家一起勞動，并在生活上、工作上對大家真誠關心，使成技?；匾惨欢瘸霈F(xiàn)過愉快祥和、團結一致、工作積極的局面。 在基地人員兆xx病重時，通過耐心細致的勸導、幾經周折，終于讓不愿意到基地，到了基地又不愿意接病人的兆妻將兆xx接回家里救治。在基地發(fā)生一系列變顧之后，我包攬了基地內外的幾乎一切大小公共事務。
在做基地工作的同時，我還兼任豁口小心的音樂教師，我利用休息時間學習新歌，復習樂理知識，確保按時、按質、按量地上好每一節(jié)課。
11月18日至11月28日，服從領導安排為送家小學生病的二年級教師代課10天，并一同管理著成技?；氐乃惺聞眨敕皆O法解決困難，終于作到了代課和基地兩不誤。
12月8日至20xx年1月5日，又服從領導的安排，離開基地再次到送家小學代生病請假的三年級教師的班級的課程，實際上課20天，完成了語文最后3課的教學，依綱據要扣本對語文、數學兩科的重點進行了歸納復習，指導學生練完了語文、數學兩科《指導叢書》、《課課練習》、《單元目標檢測》等共計6本叢書，而這些都幾乎處于空白狀態(tài)的練習冊。代二年級課程期間，組織帶領二年級同學，在中心小學冬季運動會中奪得低年級組團體總分第一名；代三年級課程期間，帶領三年級學生奪得上學期班級評比名次的第一名。
20xx年2月，根據工作現(xiàn)實的需要，我徹底調離成技?；鼗氐搅怂图倚W，負責上三年級的語文、數學兩科的課程，并當任班主任。這是一個由于原帶班老師生病而上學期先后曾經過6位老師輪流代科教過的班級。上學期語文、數學兩科的期末檢測成績都落到了全校區(qū)同年級的最后面。面對這樣的班級，又面臨新學年將實施“竟爭上崗”的挑戰(zhàn)，沒有中低年級教學經驗的我，壓力確實不小。怎么辦呢？常言道“沒有過不去的火焰山”、“有壓力才有動力！”為了讓自己不在這些困難前面退下，挑起這千斤重擔，我時刻用這兩句話來鼓勵自己，克難奮進。
為了能較高效益地補習學生的知識、技能方面的漏洞同時又較好地掌握新知識、新技能，我決心采取“方法加汗水，效益加時間”的措施，在教學中，我根據本班的實際情況設計教法。為保證和提高教學質量，又相對減輕學生的負擔，除嚴格要求學生之外，注重從教師本身方面下功夫。我努力鉆研教材教法，向課堂上的40分鐘要質量，使課堂教學既能較高質量地完成教學任務，又使課堂氣氛生動活潑，調節(jié)了學生緊張、勞累的情緒。課后認真改本，批注評語，對學生作業(yè)中出現(xiàn)的問題，及時進行反饋矯正，使學生作業(yè)做一次收到一次的效果，減輕了學生的作業(yè)負擔。
對當天完不成學習任務，沒有能及時掌握知識、技能的學困生，我總是利用一切時間，進行及時、耐心細致的輔導。經過好長一段時間，給學困生進行輔導，幾乎在所有的日子，最后一個離開校園的就是我。
在這一學期的教學中，我充分利用了激勵機制：教學中多表揚，少批評，并建立了以紅旗評比臺、紅花獎勵、實物獎勵等為內容的系列激勵制度。
在本學年的工作中，嚴格遵守勞動紀律，堅持早到、出滿勤，無遲到、早退和病事假，連在基地工作時，到后期無人監(jiān)督、無其他人遵守的情況下，依然嚴格遵守基地既定的作息制度。
20xx年秋季學期所帶的三年級班，通過參加州期末水平檢測：語文平均分83.5分，及格率95.23%，優(yōu)秀率33.33%；數學平均分74.29分，及格率77.48%，優(yōu)秀率28.57%；這些成績讓我再一次明白了“一分辛勤一分收獲”的這個真正含義。
在今后的工作中，我將更加努力地鉆研教材教法，對自身揚長避短，精益求精，爭取在教育教學工作中取得更好的成績。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇四
本人在本年度的教育教學工作中，不怕困難，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績，現(xiàn)小結如下：
一、政治思想素質。
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業(yè)道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、業(yè)務知識能力。
在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業(yè)務知識。繼續(xù)主動、認真地參加浙江大學大專自考學習，盡力做到學以致用，并于今年順利畢業(yè)。積極參加教研活動，并能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發(fā)揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。
4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。
5、繼續(xù)將“愉快教育”和“情景教學”模式深入課堂，是學生真正喜歡語文，學好語文。6、鼓勵學生多讀多寫，進一步強化作文教學，全面提高學生讀寫能力。
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。樂于接受班主任工作，上半年在不安排副班主任的不利條件下，也能高標準地完成學校布置的各項任務。我在班主任工作中，主要做到了“愛”和“嚴”，具體表現(xiàn)在：
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。
3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
4、采用積分制，有意識地提高學生的參與意識和競爭意識。
5、創(chuàng)設平等和諧的師生交流環(huán)境，全面提高班級風貌。
6、加強和其他學科任課教師的協(xié)作，努力提高各科學習成效。
個人：
1、第四屆“中國少年作家杯”全國征文大賽優(yōu)秀輔導獎。
2、“我的一天”征文優(yōu)秀輔導獎。3、全國中小學生課外作文創(chuàng)作筆會大賽最佳指導獎。
學生：
1、輔導學生習作在市級以上發(fā)表共計30余篇。
2、輔導學生習作在市級以上獲獎共計50余人次。
五、努力方向。
1、充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，進一步全面提高自身素質能力。
2、積極參與課題研究，提高論文的數量和質量，提高獲獎率和發(fā)表率。
3、積極認真地開展家訪工作，想辦法解決特殊學生的逃學曠課難題。
4、努力學習先進的教學手段，搞好個人主頁建設的學習準備階段工作。
5、利用業(yè)余時間繼續(xù)參加業(yè)務進修，順利通過成人高考。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇五
20xx年我被公司聘為流體鉗工技師，即興奮又倍感壓力，流體對我來說是一個全新的領域，但是我決心克服困難，本著干一行愛一行的刻苦精神，一定要拔這項工作做好。
一、加強學習，努力提高技能水平。
本人有著進十年從事設備維護工作的經驗，這給我提供了一個扎實的工作基礎，讓我學習流體來如魚得水，一點即通，并很快解決工作中的問題。例如申報液壓管路中各種規(guī)格型號的o型圈70種，r型圈6種，石墨墊12種等，這些密封o型圈，墊片的申報為解訣液壓氣管路中的漏油，漏氣提供了備件支撐，也讓我逐漸從門外漢到精通各種o型圈，墊片的標準。
二、開動腦筋，小改小革，提高工作效率，降低設備成本。
例如針對爐輥軸承潤滑管道堵死的問題，由于爐輥軸承溫度較高，個別達到180°-200°c左右，爐輥軸承潤滑油經常性地被烤干鈣化接團，堵死潤滑管道，剛開始是采用手動加油，費時費力，效率低，容易造成二次污染，一不小心還易被燙傷，特別是在rtf段，由于輻射管的溫度高，超過5分鐘很容易中署，吃不消，后來通過采用drb移動式潤滑泵，制作一個m16×1.5的短接，利用泵送出來的高壓油疏通，不僅效率高，不會造成二次污染，勞動強度還低，對傳動側爐輥軸承疏通更能體現(xiàn)出事半功倍的效果，并可點對點對單個爐輥軸承加油潤滑。
再比如d7擋板液壓站是用來控制爐壓的，其重要性是不言而喻的，由于伺服閥上的電磁鐵的工藝參數與中國的工業(yè)用電不匹配，線圈容易溫升發(fā)燙，導致工況不穩(wěn)定，通過制作一個可調壓板，代替電磁鐵，實踐證明工作穩(wěn)定可靠，按每個電磁鐵8000元計算，可節(jié)約費用3.2萬元。
其次清洗段泵機械密封冷卻水管的改造，大大降低了因為機械密封水管脫落造成的機械密封燒壞的次數，即節(jié)約了機械密封的備件成本，有降低了維修泵的工作量，一舉兩得。再比如爐輥軸承接油盤的制作，即解決了爐輥廢油甩到鋼平臺，還便于廢油的及時清理。這些工作中的小竅門，解決了實踐好多問題。
三、
自我加壓，搞好技術的傳、幫、帶。
本班組負責車間范圍的液壓，氣動設備的點檢維護工作，組員3人，工作范圍廣，任務重，組員年輕，沒有從事鉗工工作經驗，如何讓他們盡快熟練掌握設備，了解各種液壓閥，氣閥，缸的構造，看懂液壓原理圖，碰到問題如何從哪些方面入手，而不是一頭包無從下手，工作中能獨立解決問題，提高動手能力和檢修技能，一直是我思考的。
為此，工作中言傳身教，手把手的教，盡我所能，把他們帶進鉗工門道。例如更換泵的機械密封，先要做哪些工作，拆卸的要點，裝配過程中的技術要求，如何使用工具，如何站位，吊裝設備的方法，如何掛鋼絲繩，互相之間配合，工完場地清等，以其讓他們盡快成長，成為一個合格的流體鉗工。
總之一句話，希望通過自己的努力工作，與大家一起，共創(chuàng)xx的美好明天！
旅游業(yè)個人年度工作總結篇六
根據上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的親密協(xié)作、團結協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到巡游秩序平安有序，保障工作充分有力、協(xié)調機制運行有效、旅游服務規(guī)范到位，較好地實現(xiàn)了“平安、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的.工作目標。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數145個，假日旅游各項指標同比略有削減，但總體狀況良好。
局領導高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游平安等各項工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關單位對景區(qū)重點巡游設施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項平安大檢查，準時消退平安隱患。節(jié)日期間，局主要領導親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機制，仔細履行假日旅游工作職能，樂觀協(xié)調組織假日旅游平安、統(tǒng)計預報、宣揚促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。仔細落實值班制度，實行局領導聯(lián)系景區(qū)制度，抽調機關工作人員幫助交警部門加強交通管理，協(xié)調組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游平安、交通及各項活動組織運行有序、狀況良好，假日旅游市場秩序井然。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，準時預警和處置，景區(qū)交通平安、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡繹不絕，凌晨兩點還有游客在洞內上香祈福。針對自駕自助游群體，我們準時啟動相關應急預案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的平安防范和管理，景區(qū)交通平安暢通，巡游秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關部門協(xié)同協(xié)作、全力以赴、各司其職，為旅游平安加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客供應了平安有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到仔細有效處理，游客對旅游服務質量表示滿足。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇七
在工作上，時刻謹記自己是一名黨員的身份，踏實進取、忠于職守、盡職盡責，能夠字在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出意見推薦，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用，吃苦在前，享受在后，努力全心全意為人民服務的宗旨，體現(xiàn)在每一項工作中。并利用業(yè)余時間提高自身的專業(yè)理論知識和文化修養(yǎng)，靈活運用到工作中去，做好每一次的工作反思加以總結，不斷地加強基數理論，所謂是樹再大，始終離不開從根部吸取養(yǎng)分，因此，扎實理論基礎是一個黨員重要的工作之一。
本人在工作空余時間里，積極參加當值組織的政治學習，業(yè)務知識，在學習理論知識的基礎上，加強黨的基本知識，尤其是在今年是黨成立以來的`一百年生日，黨員則要更加要扎實學習黨理論，始終堅定正確的政治立場。認真執(zhí)行黨的基本路線以及各項方針、政策，日常生活中，以一名黨員的標準規(guī)范自我的言行，堅決按照上級的指示，對自我的工作存在的問題與已整改。
熱愛生活，對生活的充滿著信心，愛好結交不一樣的朋友，待人真誠，團結同志，在日常生活中，我能真誠對待每一位同志，并熱心幫助解決問題，群眾基礎也比較扎實，群眾中來，群眾中去，這也是我成為一名黨員的原因。因此，在平時遇到困難的時候，在自己力所能及的范圍內，也會主動去伸手援助，用行動去實現(xiàn)自己的諾言，作為一名黨員就得要時刻牢記黨的宗旨，并不斷地進行整頓自身的不足之處，這樣才能成為一名合格的黨員。
一是在工作方面，還存在浮躁情緒，這是最大的不足之處，會時刻監(jiān)督著自己。
二是對一般性的、事務性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神，有必須的本位主義傾向。
三是對有些突發(fā)事件，應急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度較生硬，因此要不斷地鍛煉，柔中帶鋼，做好每一次的應對突發(fā)事件的能力。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同志們的幫忙下，透過自身的不斷學習和提高，努力克服不足，更進一步改善工作態(tài)度，用心協(xié)助領導做好工作，認真完成工作任務。今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自我的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，用心轉變觀念，開闊思路，努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇八
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及關心支持下，區(qū)商務局緊緊圍繞全市“十二五”規(guī)劃，貫徹落實20xx年全市招商引資工作會議精神，解放思想，創(chuàng)新觀念，加大招商力度，提高招商實效，狠抓各項工作的落實，較好地完成了招商引資工作任務?，F(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作思路匯報如下：
（一）創(chuàng)新工作機制，夯實招商基礎。切實發(fā)揮我局在全區(qū)大招商工作中的組織、協(xié)調和引導作用。一是完成各類政策意見的起草。
年初，為適應經濟形勢新變化，提高招商引資質量和水平，代區(qū)政府起草了《20xx年全區(qū)招商引資工作意見》、《20xx年區(qū)重點招商活動計劃》和《20xx年區(qū)重點突破項目、重點推進項目、重點招商樓宇進展情況表》等文件。今年的招商意見中，除了繼續(xù)深化“四招四引”外，在招商產業(yè)上由側重“三重一大”類產業(yè)項目向“八大中心”拓展；在招商區(qū)域上突出沿線招商，圍繞國際航線，向亞太地區(qū)拓展，圍繞高鐵沿線，向境內重點區(qū)域拓展；在大招商體系上，建立了“八大中心”建設工作責任體系；在培訓主體上，由參加政府主導培訓向與政企聯(lián)合轉變。
二是落實重大項目調度督查機制。繼續(xù)對全區(qū)“四招四引”重大招商項目實行周協(xié)調、月調度、季通報、半年督查和全年考核的工作制度。切實加大項目推進力度。
三是開展“外資項目回頭看”活動。按照市商務局“外資項目回頭看”的指示要求，我局對20xx年外資項目進行了全面系統(tǒng)的“回頭看”。切實落實去年外資項目的推進情況，全面解決項目推進中存在的困難和問題。自3月份起，在全區(qū)范圍內開展了“外資項目回頭看”活動，對全區(qū)20xx年新批外資項目和重大招商活動集中簽約的外資項目進展情況進行了督查，有關情況已形成督查報告，上報至市局。
四是更新維護招商引資項目信息庫。年初搬入新政府大樓后，針對我區(qū)過去由于分散辦公造成招商引資項目信息顯示的不完整，我局及時與政府辦信息科聯(lián)系，對全區(qū)招商引資項目予以修正完善，確保客商網上了解項目信息無障礙。
（二）精心組織活動，增強招商實效。
涉及先進制造業(yè)、房地產、商貿物流、文化旅游、高新技術和新興產業(yè)等多個領域。區(qū)領導帶隊赴普洛斯、上海鋼鐵聯(lián)合交易所、盾安集團、萬安集團等4家重點企業(yè)進行拜訪考察；圍繞宣傳推介我區(qū)優(yōu)越的投資環(huán)境，成功簽約了一批重大項目。項目推介強調招大引強和招金引銀相結合，傳統(tǒng)產業(yè)和新興產業(yè)相結合，推介會形式堅持集中推介和小分隊登門拜訪相結合，取得了良好成效。二是層次提高，影響擴大。共邀請高層次客商182人，其中，外籍客商36人，占比19.78%，“555”企業(yè)客商30家，占比16.48%，具有投資決策權的董事長、總裁、總經理等45人，占比24.73%，有明確投資意向的客商110人，占比60.44%，通過投洽會與多位工商界人士建立了良好關系，進一步擴大了我區(qū)在港臺、長三角、珠三角等境內外重點招商區(qū)域的影響力。三是成果顯著，帶動性強。今年的歷次招商活動簽約項目共計10個，投資總額97.5億元；這些重大項目將強力推動我區(qū)開放型經濟發(fā)展、產業(yè)轉型升級。
（三）強化培訓管理，提高隊伍素質。認真落實招商人員培訓計劃，強化招商人員日常管理，全面提高招商人員業(yè)務素質。一是更加注重培訓的實效。由過去綜合性實務培訓轉變?yōu)榉诸I域，分產業(yè)的專業(yè)培訓，不斷提高招商隊伍的專業(yè)化水平。
今年以來，組織全局人員參加我區(qū)舉辦的“周末課堂”講座十余次，著重學習土地、規(guī)劃及招商實務知識；委派局內招商骨干參加了6月份在新加坡舉辦了專題培訓，學習如何當前國際產業(yè)轉移新形勢下提高招商選資能力；局主要領導參加了市商務局與萬達集團合作，針對城市功能性地產特點、要點及難點的培訓講座。全局招商干部通過培訓，開拓了眼界，創(chuàng)新了思路，并提高了項目策劃能力、談判能力和掌控能力。二是更加注重駐外招商人員管理。在做好招商隊伍培訓的同時，加強駐外招商人員管理，總結了去年駐外招商人員的基本情況及工作成績，并向區(qū)政府提出了繼續(xù)派駐的意見，預撥了20xx年工作經費。
（四）強化調查研究，服務工作大局。把調查研究作為推動工作創(chuàng)新的重要方法。我局圍繞工作重點積極開展調查研究，每月平均報送三篇以上高質量招商信息，圍繞我區(qū)招商工作中的重點、熱點、難點問題，為領導決策提供參考和依據。
我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，各項目標任務都進展順利，但是我們也清醒地認識到，招商與三外工作面臨的壓力越來越大，突出表現(xiàn)在：
一是完成外資指標壓力大。一方面是外資注冊項目少；
另一方面是在談項目（如中心商圈西北地塊）進行外資注冊尚需時間。我區(qū)重點推進雨潤全球物流采購中心項目在落實外資注冊上還需進一步洽談協(xié)商。
二是土地資源整合難度大，在談項目進展緩慢。土地資源短缺，拆遷難度大，一直是制約我區(qū)大項目推進的一個重要因素，目前正在推進的幾個地塊（原華東機械廠地塊、姚莊工業(yè)園地塊）仍然存在拆遷等方面的問題。
三是部分地塊業(yè)態(tài)指標不明確，影響項目前期推介工作，以致土地無法掛牌。韓山地塊、珠山東等地塊至今未明確產品業(yè)態(tài)和相關指標，難以對客商進入實質性推介，一定程度上延緩了項目推進速度。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇九
光陰似箭，日月如梭，時間如流水，彈子一揮間，大學畢業(yè)后，轉眼到單位工作快xx年時間了。這是我第一次參加工作，第一次踏入社會，這xx年是我人生旅途中非常重要的一程，因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位，曾經的寒窗苦讀終于如愿以償，憑著自己的不懈奮斗與努力，幸運的進入了政府部門。第一次接觸政府部門，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期間在領導的培養(yǎng)關心、同事們的幫助支持下，我較好地履行了工作職責，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了一點提高，較好的完成了工作任務?；仡欉@xx年的工作生活，收獲頗多。現(xiàn)將xx年來的學習工作情況總結如下：
隨著黨的十八大勝利閉幕，我認真學習黨的十八大報告;利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢;學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。同時，認真學習有關林業(yè)和國土工作的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
做好文字工作的關鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我不斷向有經驗的同事學習，然后再進行深入加工。在學習過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;我不斷向周圍的同志學習，主動向同仁、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。
二是全面完成了20xx年下xx年的林業(yè)各種資料和報表的任務，特別是林業(yè)的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲害工作，協(xié)助張站長發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份，向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標責任書3000余份，制作林業(yè)宣傳標語和固定標語20余幅，協(xié)助張站長創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期，上報各種信息1xx期;協(xié)助張站長完成公益林補償工作，補償面積達19500畝，補償資金15xx25元的任務。辦理林權證變更50戶及采伐蓄積357.20立方米。
三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情，端正隨叫隨到的工作態(tài)度，完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運輸排查工作，制作各種應急預案，建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬，使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。
雖然這xx年來，我在工作中取得了一定的成績，但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成。
二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身綜合素質和各種工作技能。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的工作當中，我將繼續(xù)努力學習各項政策及法規(guī)，使農戶辦事更加方便快捷;將繼續(xù)學習公文知識，完善自己在寫作方面的不足;將積極學習黨的綱領和規(guī)章制度，爭取早日加入中國共產黨。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十
首先特別榮幸能夠加入“北大荒”這個團隊，更感謝公司供應的平臺及信任!從三月份入職公司擔當計調工作至今，已有9個月，參加組織旅游項目多個、與多個地接社、車隊建立了良好的關系，在這9個月的工作中對公司業(yè)務對象和崗位職責也有了肯定了解，在這里我簡要的總結一下這一段時間中的工作狀況。在20xx年，我操作過的路線主要有：知青回訪團、夏令營、太湖休閑游等，現(xiàn)階段主要著力于20xx年“北大荒知青號”專列及“冬令營”的線路策劃工作。
一、知青回訪團。
“知青”一詞在入職公司之前對我來說是特別生疏的兩個字，通過操作知青回訪團及聯(lián)絡處各位領導的敘述和共享，讓我對“知青”這一特別群體有了肯定的了解，20xx年累計操作知青回訪團10個，累計人數300余人，大大豐富了關于黑龍江及墾區(qū)的業(yè)務學問為下一年的工作奠定了基礎，20x回訪工作總體來看比較勝利，但也有很多不足之處有待加強。
1.全陪導游的問題：
導游是旅游方案的詳細實施者與執(zhí)行者，把握團隊的第一手信息，肯定程度上打算著旅游團的勝利與失敗，代表并且影響公司的形象和業(yè)務力量甚至公司的進展，一個合格的職業(yè)導游員能和客人打成一片并融入其中，能與地接導游(全陪導游)及司機建立默契的合作和暢通的溝通，預見可能消失的問題并且做好預防或補救措施，準時向公司匯報并安撫好客人心情，這樣才能給客人帶去舒心開心的旅游假期，才能把公司的服務品質提升和延長及利益的長遠化和最大化。但我公司今年派出的導游員多以未經過職業(yè)培訓、毫無閱歷的業(yè)余人員為主，給今年的回訪工作帶來了一些被動的局面，問題主要體現(xiàn)在：
(1)不具備業(yè)務學問。
(2)不能預見可能消失的問題并預防。
(3)遇到問題不能準時妥當處理。
(4)服務意識差。
綜上緣由，業(yè)余人員帶團無形中給公司的形象造成了肯定的負面影響和不必要的麻煩，作為詳細操作的我沒能準時指出問題的嚴峻性有不行推卸的責任，因此在以后的工作中肯定引以為戒。也建議公司在明年的導游員支配上選擇具有肯定專業(yè)學問、閱歷豐富、責任心強、服務意識強的導游員，為公司贏得更多的應得的樂觀影響。
2.計調操作的問題。
計調是旅行社的基礎崗位，也是核心崗位，假如說旅行社是串聯(lián)旅游各行業(yè)資源的一個中心的話，那么計調則是串聯(lián)旅行社各部門的一個中心，計調人員的素養(yǎng)打算了旅行社的.經營管理水平，也打算著旅行社的利潤和服務質量。一個合格的計調除了把握“5定”要素(定房、定票、定車、定導游員、定餐)以外，還要做到對行程細節(jié)的精確把握(如：團隊自然信息、動態(tài)、團內有無回民、有無需要特別照看的客人等)并以書面形式交代給導游員，切記馬虎大意。除此以外還要考察合作社的業(yè)務水平、接待實力及行業(yè)信譽等，以確保團隊巡游順當，消失問題能夠準時有效的得到解決，把風險和損失降到最低點，我從08年進入旅業(yè)至今已有5個年頭，對導游及計調操作有肯定的閱歷和了解，但不足之處許多，總結出的問題主要有：
(1)馬虎大意：
計調工作本身就是事務繁雜繚亂的工作，每一個環(huán)節(jié)都有可能影響到團隊的順當巡游和客人的滿足與否，因此操作人員必需要心細如絲才能把團做好把問題規(guī)避在發(fā)生之前，這點我個人欠缺的比較多，在13年的操作過程中消失許多這樣那樣的的疏忽，如：漏算景點門票、購買機票輸錯旅客信息、行程制作不夠細致等。
(2)把握的信息、學問不夠：
計調人員即要具有常規(guī)的作業(yè)手段，還要擅長學習，肯于鉆研，準時把握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下功夫學習新的工作方法，以求更快、更準。如要把握賓館飯店淡旺季上下浮動的價位;海陸空交通信息及常識，本地景點及線路的狀況，只有把握具體、精確的一手材料，才能更好的完成計調工作。
(3)對在外的團隊動態(tài)沒能隨時把握：旺季的時候常常會有幾個團同時在外面走行程的狀況，此時的操作人員應當把握每一個團隊的時時狀態(tài)，如：團隊行走到哪一地?巡游哪些景點?下榻哪家酒店?是否有問題產生?等等，只有第一時間把握第一手信息，這樣才能做到心中有數防范于未然。今年的回訪團就發(fā)生了團隊動態(tài)沒有時時把握消失問題現(xiàn)問導游的狀況，這就導致問題沒能得到預防，造成被動的結果。如：全陪導游與地接導游鬧沖突、行程調整未得到通知等。假如把握了團隊的時時狀態(tài)這些問題就可以盡早解決消退在最起始階段，把影響降到最低。
(4)整體利潤偏低：
任何一家公司的成立都是以盈利為目的的，旅行社也不例外，作為一家經營性的公司保證必要的利潤比例是無可厚非的，更是切實的需要，但13年回訪團的利潤整體偏低，平均單人利潤200多元，不到百分之十的利潤點，這樣的結果造成了公司和個人的收入都受到了影響。之所以有這樣的結果，緣由主要有三點：
1.之前報價過高客戶流失導致之后報價心里存在擔憂;2.核算成本不夠細致;3.與客戶溝通不足，沒能把產品價值解說清晰;在下一年度的報價過程中肯定要以此為鑒，首先做到核算細致、報價精準，既不能高更不能低，產片價值解說到位，充分體現(xiàn)出產品的價值所在。
二、夏令營。
20xx年接待夏令營6個批次，其中重慶方面4批、建三江方面1批、密山方面1批總計人數300余人。整體行程客戶基本滿足，但也有些小的插曲，如重慶第一批的清華入園的問題及校史館的參觀問題，雖然有些是未在行程內的及不合理且不行能實現(xiàn)的要求，但從客戶的角度考慮也不為過，究竟客戶的目的是想把活動作的順當、圓滿、物超所值，從我們接待單位的角度考慮來說，首先要客觀面對、仔細思索，客戶之所以提出看法要求，那么從某種意義上來說我們的產品還是有缺陷、有需要改進的地方的，多聽不同方面的看法對我們自身的成長是有肯定關心的。
另外的問題就是與重慶方面合作的互不信任，這主要體現(xiàn)在團款的結算上，這一點我們做的是合情合理，并且表達了合作的誠意了的，雖然過程曲折跌宕但結果還是比較勝利的。
三、
太湖休閑游的問題。
20xx年操作過的太湖及華東地區(qū)的團隊合計6批次，總計人數約200余人，行程及形式多樣，有以太湖療養(yǎng)院方面為中心并負責全面接待的，也有交由地方或者辦事處接待的，兩種形式的接待效果上存在肯定的差異，整體來看交由地接或者辦事處接待的團反應比較好，緣由很簡潔他們更專業(yè)、閱歷及資源更加豐富，行程路線的設置也做了大幅的調整，調整后的行程路線更加合理內容更加豐富，太湖療養(yǎng)院方面接待的團隊問題主要體現(xiàn)在業(yè)務不夠嫻熟、服務意識不夠強、餐飲部門與接待部的協(xié)作不到位等，這些需要改進或變換方式，但療養(yǎng)院與地方接待社對比也有不行取代的優(yōu)勢：
優(yōu)勢。
1.硬件設施比較到位;。
2.療養(yǎng)院環(huán)境美麗、空氣清爽，是個休閑度假的好地方;。
3.很適合老年人：
劣勢。
1.療養(yǎng)院方面對景區(qū)門票沒有優(yōu)勢，價格高出旅行社協(xié)議價格;。
2.導游業(yè)務不夠專業(yè)、嫻熟，講解不到位;3.餐廳及軟件需要加強。
綜上對比建議明年‘太湖游’方案重新整合優(yōu)勢;線路、景點、導游、用車、用餐(療養(yǎng)院內除外)交由地方接待社操作，療養(yǎng)院方面負責在院內的住宿、用餐及相關活動的支配，這樣優(yōu)勢互補可以提高行程的品質和質量。以上是20xx年工作總結，總結的目的是發(fā)覺問題、思索問題、為以后的工作規(guī)避問題，我也將以20x為鑒汲取教訓努力提高，為20x更好的綻開工作加油!
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十一
根據分工目前我分管的單位和部門有發(fā)展與改革、統(tǒng)計、交通、商務、糧食、物價、物資、商業(yè)、糧油、外貿、醫(yī)藥、二輕、腰果廠等;聯(lián)系聯(lián)系的單位是：工商、郵政、電信、供電、藥監(jiān)等工作?，F(xiàn)將我一年來的主要如下：
我注重學習，通過學習提高理論水平、業(yè)務能力和領導藝術。
一是積極參加先進性教育活動。在年初以學習實踐"三個代表"重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動中，我深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習胡錦濤同志關于開展保持共產黨員先進性教育活動所做的一系列重要講話，精讀《保持共產黨員先進性教育讀本》、《江澤民論加強和改進執(zhí)政黨建設》、《毛澤東選集》、《鄧小平文選》等著作，積極參加縣委舉辦的先進性教育報告會、研討會等;同時，堅持邊學邊改、邊議邊改、邊整邊改，按照六分析一準找的要求，找準抓住了個人在政治思想路線、理想信念、為民宗旨、遵守黨的紀律、工作方法和作風、批評與自我批評等方面存在的突出問題，并從主觀上查找原因，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源，明確了今后的努力方向。我還組織分管單位和部門積極開展先進性教育活動，認真審閱分管部門領導先進性教育活動材料，參加分管部門民主生活會，開展批評和自我批評，虛心接受別人的批評和建議。通過先進性教育活動，我更加堅定了理想信念，強化了宗旨意識，改造了世界觀、價值觀和人生觀，思想政治素質得到了全面提高。
二是積極參加省、縣組織的學習和培訓活動。今年，我在成都市參加全國十一五規(guī)劃編制培訓班，參加海南省分管旅游領導干部高級研討班，在上海師范大學和旅游學院學習20天，增強了自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的領導水平和工作能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，使自己真正成為有知識、懂業(yè)務，勝任本職工作的行家里手。三是堅持理論聯(lián)系實際和指導實際的學風。學習理論是為了更好的指導開展工作，我努力把理論應用于實際工作中，做到理論聯(lián)系實際并指導實際工作，開拓創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)計、公路建設等方面的工作，探索國有企業(yè)改制新思路，有力促進各項工作的開展。
組織領導能力強或弱與干部作風好或差密切相關，我歷來重視作風建設。
一是注重科學決策。我結合先進性教育活動中查找出來的工作作風問題，及時進行整改。我努力當好縣政府主要領導參謀，做到不越位不錯位不缺位。作為縣分管領導，我始終注重領導方式，不搞一言堂，注意發(fā)揮集體智慧，避免個人主觀上的錯誤決策，凡重大決策都提前搞好調查研究，召開有關部門、單位領導會議，傾聽不同的聲音。
二是做好接訪和下訪工作。我工作上務實求真，廉政勤政，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，樹立正確的政績觀，忠實實踐黨的宗旨，沉下身子，深入基層，深入群眾，牢固樹立群眾利益無小事的觀念，凡是涉及群眾切身利益的事情都竭盡全力去辦，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。針對原xx糖廠、縣瓊脂廠和xx糖廠等國有企業(yè)破產改制引發(fā)職工頻頻上訪問題，我多次帶領發(fā)改、商務、勞動保障等部門領導下訪接訪破產下崗職工161人(次)，幫助解決養(yǎng)老、社會保險、失業(yè)保險等遺留問題，使他們打消了繼續(xù)越級上訪的念頭。
三是深入基層調查研究。為了搞好我縣的公路建設，我跑遍了全縣所有的村莊和道路，搞好調研，并根據縣委書記和縣長的指示，制定了我縣第一個冬修公路方案，使我縣公路建設邁上了新的臺階。
1、組織編制十一五規(guī)劃。
一是做好25個專題調研工作。為更好編制好我縣十一五規(guī)劃，我要求成立專門工作機構，協(xié)調各行業(yè)部門做好25個專題的調研工作，為全面完成十一五規(guī)劃創(chuàng)造了條件。二是聘請專家參與十一五規(guī)劃編制。為確保規(guī)劃編制的宏觀性、戰(zhàn)略性和指導性，委托上海浦東改革與發(fā)展研究院負責編制十一五規(guī)劃，該院成立了xx縣十一五規(guī)劃編制課題組。三是廣泛征求意見。從今年7月中旬到10月中旬，先后2次將十一五規(guī)劃的一、二稿發(fā)至黨政兩套班子成員、縣人大以及縣政協(xié)主要領導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)部門單位廣泛征求意見，召開3次十一五規(guī)劃征求意見座談會，并將各部門提出的意見和建議，整理歸納反饋給課題組。四是組織人員對各單位的規(guī)劃進行評議。通過評議，使課題組對十一五規(guī)劃編制有了更加清晰的認識，對十一五規(guī)劃的主要目標，特別是一些定量指標的確定，有了更為詳實的依據，為科學編制十一五規(guī)劃提供了保障。五是嚴格編制程序。我要求發(fā)改部門分類、整理和匯總各鎮(zhèn)、各部門所上報的重點項目，建立十一五規(guī)劃重點建設項目庫。編制《xx縣十一五規(guī)劃重點建設項目初步建議表》，確定十一五期間92個重點建設項目，總投資規(guī)模1310519萬元。在前期重點課題研究成果的基礎上，上海浦東改革與發(fā)展研究院經反復修改、完善，形成了全縣十一五規(guī)劃基本思路文本。最后形成了《xx縣十一五經濟社會發(fā)展規(guī)劃綱要》，為我縣今后5年的發(fā)展明確了目標和指明了思路。
2、認真抓好投資項目上報和落實工作。
一是抓好三集中項目的編制和上報工作。根據省發(fā)改部門的要求，我組織縣有關職能部門通過大量的調查研究，反復論證，高質量編制完成三集中項目，并及時上報省有關部門。今年共向省和國家上報項目18個，資金規(guī)模80億元，其中天然氣發(fā)電廠、天然氣化工、油氣化工和鹽化工等項目列入全省十一五重點規(guī)劃項目。二是確定20個重點項目。在所有項目中確定了20個重點項目，每個項目均落實到人，分工負責，跟蹤落實，確保項目建成。三是抓好項目落實工作。今年在縣委縣政府主要領導的協(xié)調幫助下，我多次帶領發(fā)改部門領導到省和國家有關部門進行溝通協(xié)調，匯報工作，讓上級機關了解xx實際情況，促使上級給予我縣資金上的傾斜。今年共爭取到扶貧、教育、衛(wèi)生、愛衛(wèi)、水務、以工代賑、農業(yè)改水改廁等建設資金10855萬元，其中中小學校危房改造項目20xx萬元;通達工程公路17條3810萬元，xx至xx公路改造資金940萬元;縣城供水擴建工程250萬元;九所新區(qū)(二期)供水工程2300萬元;以工代賑資金455萬元;xx戒毒康復基地500萬元;望樓河整治二期工程600萬元等。
3、大膽創(chuàng)新做好農村公路改造建設工作。
農村公路建設與三農問題息息相關，解決三農問題，必須大力發(fā)展農村公路建設事業(yè)，促進農村經濟的發(fā)展，增加農民收入。一是抓好通達工程項目建設。我組織縣交通部門工程技術人員完成省交通廳通達工程項目的勘測、設計和預算工作，并及時上報項目。爭取到17條農村公路通達工程項目，投入資金1271萬元，建成農村公路總長98公里，解決了17個行政村行路難的問題。二是抓好20xx年通達(暢)工程項目申報工作。組織交通部門工程技術人員，通過調查了解和實地勘測，申報明年農村公路建設項目。我縣20xx年被列入計劃的通暢工程項目16個，計劃投資總額3525.1萬元，通達工程項目10個，計劃投資總額938萬元。三是抓好冬修農村公路建設。根據縣委縣政府冬季工作動員會精神，我組織交通部門切實抓緊抓實冬修公路工作，制定《xx縣20xx年冬修農村公路工作方案》和《冬修公路檢查驗收標準》，派出技術人員進駐各鎮(zhèn)進行技術指導，組織檢查組深入各鎮(zhèn)檢查冬修公路情況，創(chuàng)辦《冬修公路簡報》，上傳下達信息，明年初將進行考核評比。四是抓好縣際及農村公路建設試點工作。省公路建設管理體制改革后，把一些縣鄉(xiāng)公路建設工作下放到市縣，我縣抓住機遇，大膽拓寬試點工作，成效顯著，名列前茅，受到省廳領導的首肯。
4、努力做好破產企業(yè)下崗職工的安置工作。
一是對抱由糖廠進行改制。我組織成立專門改制工作小組，制定《改制方案》和《測算方案》，確保改制工作順利完成。目前xx糖廠改制工作正在有條不紊地進行，全廠423名工人將得到妥善安置。二是解決國有企業(yè)破產遺留問題。解決了原xx糖廠601人、原縣xx廠160人等國有企業(yè)破產后下崗職工提出的失業(yè)金、退休金、養(yǎng)老金、低保金、行政歸屬和破產清算期間生活補貼等問題，解決腰果場承包改制后涉及到137名職工遺留問題，全縣各國有企業(yè)破產改制工作進展順利，形勢穩(wěn)定，基本達到息訴息訪的效果。
5、加強整頓和規(guī)范市場秩序工作。
一是抓好農產品污染源治理，加快無公害農產品生產基地建設。打擊制售假劣種子、農藥、肥料行為，開展瓜菜農藥殘留檢測工作，創(chuàng)建無公害農產品標準化生產基地。二是以開展gsp認證為重點，推進藥品兩網建設。全縣已有49家企業(yè)通過gps認證，構建由鎮(zhèn)級藥品協(xié)管員、村級藥品信息員組成的二級網絡。全縣11個鎮(zhèn)183個行政村建起了監(jiān)督網。三是加強市場稽查管理。開展食品、藥品、醫(yī)療衛(wèi)生機構的稽查工作，查獲假冒偽劣食品、農藥一批，吊銷12家企業(yè)衛(wèi)生認可證和55家企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，取締無證營業(yè)企業(yè)68家，取締無衛(wèi)生許可證餐飲店10家。收繳走私盜版光盤8898盒(片)和非法圖書刊物71冊。四是開展誠信教育，建設社會信用體系。積極培育誠信企業(yè)和門店，大力倡導誠信興商，大力打擊無證、違法經營行為。共出動執(zhí)法人員3252人(次)，檢查市場累計175個，執(zhí)收執(zhí)罰完成461.2萬元，查處各類違法違規(guī)經濟案件886宗，罰沒款52.6萬元。
6、強化市場管理，確保我縣糧食安全。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十二
時光總是那么快，好像就是一眨眼的功夫。又到年底了，這一年來，在各級領導和同事們的關心幫助下，我圓滿的完成了之職責內的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來的工作做一總結，并匯報如下：
1、按照公司統(tǒng)一部署，積極學習集團公司、市公司有關文件，提高認識，理清思路，準確把握發(fā)展方向。按照集團公司“一年起好步，三年打基礎，五年大發(fā)展”的工作要求，緊緊圍繞公司整合改擴建項目重點，積極開展技術科工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
3、因辦理礦井基建手續(xù)工作需要，為辦理各項基建手續(xù)搜集、提供資料。具體協(xié)助技術科長辦理《水文地質類型劃分》、《礦產資源儲量核查報告》。在準備資料期間工作嚴謹、加班加點、盡自己最大努力完成相關前期準備資料，資料不明確的地方與多方有資質單位配合搜集、聯(lián)系、提供辦理，快速、詳實地為辦理礦井基建手續(xù)前期資料做了充分工作。
4、協(xié)助技術科長做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好，給大家查閱文件提供了很大方便。
5、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結了一年的工作，自己有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。如有創(chuàng)造性的思路不足和個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，隨著礦井基建技改工程的不斷推進，努力學習煤礦先進技術知識，通過問領導、師傅、同事間的互幫互學等形式，不斷掌握煤礦先進技術知識，理論與實踐相結合，融匯貫通，不斷創(chuàng)新、不懈努力、堅決完成上級領導交給的各項工作，為礦井早日投產貢獻自己的一份力量。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十三
回首20xx年，感觸頗多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說，我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴格要求自己，提高個人修養(yǎng)和素質，改變過時的工作理念，作風也改變了。一直嚴格手法，做個良好市民，履行自己的公民義務，團結周圍的人群，積極向黨組織靠攏。這一年，過的也是夠快，但是卻值得回味。因為對于一個人來說，能偶在過去的一年里平安無事，有活著生存下去的權利，那就知足了。因此我在這里感謝大家，也有了要寫一篇個人總結的想法，內容有下：
在思想上，我大學期間一直沒有機會參加中國共產黨，我深表遺憾，因此，我向黨組織上交了入黨申請書，加入中國共產黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒，如果能夠成為一名黨員，這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上，一步一個腳印，踏踏實實的工作，以黨員的身份嚴格要求自己。這樣就真的可以無愧與我，無愧與社會。我也可以幫助更多的人了解我們的共產主義思想，積極的帶動大家努力建設新好家園。
在人際關系上，因為自己剛剛進入社會，很多的東西都要學，人際關系最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的，人一定要和別人搞好關系，要不寸步難行。不管以后從事什么，都要與人去打交道?！耙娛裁慈苏f什么話”，說起來容易做起來真的很難，這要有很高的閱歷，自己經歷的少，遇到的事情也少，所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象，然后再談更高的目標。
朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個朋友多條路。大學的朋友很重要，因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股，真正時候能夠幫自己一把的那種。領導方面，不卑不亢，我感覺越低三下四他越瞧不起你，所以在關鍵的時候一定要有自己的想法，但是一定要給領導留點余地，畢竟是領導。每個領導還是愿意別人夸自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業(yè)務的時候，一定要爭取，這樣可以讓更多的人去認識自己，為以后撲平道路。
與師傅的關系最為重要 ，女人可能就是有點小氣吧，剛來的時候真的很不適應，她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了，我們能夠為一個問題爭論，在爭論中我就可以學到很多的東西，說實話我在壓裂學到的知識，一部分是在書上的，一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問底，就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè) 。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點成績，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么 ，今年參加后，我真的學到了很多東西，在參加活動方面上有了很大的長進，知道怎么去做了，知道應該做什么了，在語言表達表達上更是收獲豐富，也是我人生當中一大經歷。
在生活上，年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度，一眼就看出來了，那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年里，我已經有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。20xx年是我幸福的一年，我付出著、收獲著、快樂著、進步著。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。
真的，要成為一個強人并不容易，但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。
誰沒有過猶豫，誰沒有過痛苦，只要自己做好自己，夢想在天邊也要去追，即使雨在下，風在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十四
對陳宇老師進行指導，我現(xiàn)階段總結如下：
針對年輕教師教學經驗少，我從備課抓起，讓他從思想上充分認識到備課的重要性。
青年教師以后的路怎么走，課上的怎么樣，在初始階段最為重要，因此，我跟著他聽每一節(jié)課，幫助他揚長避短，盡快成長起來。
讓他把一單元的每一個環(huán)節(jié)都聽到，從課型上讓他對物理課有一個整體的了解，能夠自己去設計課型。
青年教師除了要把握教材，認真?zhèn)浜谜n，上好自習課，讓學生有收獲也特別重要，因此，從這一目的出發(fā)，我引導他正確利用自習課。
總之，我要使他盡快適應初中物理教學，成為物理教學的骨干力量。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十五
xx年年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動和社會保障局的干部標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質，現(xiàn)對xx年年主要工作情況做年度個人總結。
由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關勞動保障監(jiān)察的各項法律、法規(guī)，做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調節(jié)改工作的合理性。
xx年年，是口岸大建設、大發(fā)展的一年，建設項目多、工程大，從各地涌入的農民工數量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務”的態(tài)度，配合其他勞動保障監(jiān)察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發(fā)生。
除此之外，在社會保險擴面工作方面，超額完成單位規(guī)定的任務11個，較好的完成了這項工作。
今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過口岸管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在20xx年工作再上新臺階。
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十六
（三）
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
旅游業(yè)個人年度工作總結篇十七
光陰似箭，日月如梭，時間如流水，彈子一揮間，大學畢業(yè)后，轉眼到單位工作快x年時間了。這是我第一次參加工作，第一次踏入社會，這x年是我人生旅途中非常重要的一程，因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位，曾經的寒窗苦讀終于如愿以償，憑著自己的不懈奮斗與努力，幸運的進入了政府部門。第一次接觸政府部門，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期間在領導的培養(yǎng)關心、同事們的幫助支持下，我較好地履行了工作職責，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了一點提高，較好的完成了工作任務。回顧這x年的工作生活，收獲頗多。現(xiàn)將x年來的學習工作情況總結如下：
隨著黨的十八大勝利閉幕，我認真學習黨的十八大報告；利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢；學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。同時，認真學習有關林業(yè)和國土工作的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
做好文字工作的關鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我不斷向有經驗的同事學習，然后再進行深入加工。在學習過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；我不斷向周圍的同志學習，主動向同仁、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。
二是全面完成了20xx年下x年的林業(yè)各種資料和報表的任務，特別是林業(yè)的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲害工作，協(xié)助張站長發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份，向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標責任書3000余份，制作林業(yè)宣傳標語和固定標語20余幅，協(xié)助張站長創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期，上報各種信息1x期；協(xié)助張站長完成公益林補償工作，補償面積達19500畝，補償資金15xx25元的任務。辦理林權證變更50戶及采伐蓄積357。20立方米。
三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情，端正隨叫隨到的工作態(tài)度，完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運輸排查工作，制作各種應急預案，建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬，使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。
雖然這x年來，我在工作中取得了一定的成績，但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成。
二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身綜合素質和各種工作技能。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的工作當中，我將繼續(xù)努力學習各項政策及法規(guī)，使農戶辦事更加方便快捷；將繼續(xù)學習公文知識，完善自己在寫作方面的不足；將積極學習黨的綱領和規(guī)章制度，爭取早日加入中國共產黨。