寫心得體會(huì)要有重點(diǎn)突出，用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的思考和理解。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以借鑒一些寫作技巧和方法。小編為大家整理了一些寫心得體會(huì)的經(jīng)典案例，大家可以借鑒其中的寫作技巧。
上半年分管工作心得體會(huì)篇一
根據(jù)縣委、政府的要求和相關(guān)會(huì)議精神，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的方針和“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門參與、群眾監(jiān)督”的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，按照黨委、政府提出的“統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、措施落實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任明確、工作到位”的要求，認(rèn)真抓好我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作。上半年以來(lái)，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)及“兩土”取締工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，通過(guò)全鎮(zhèn)干部職工和廣大人民群眾的共同努力，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作正常開(kāi)展，安全生產(chǎn)工作和“兩土”取締取得了一定的成績(jī)。人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障，生態(tài)環(huán)境得到明顯改善?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)上半年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)，明確工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性、艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感，克服松勁情緒、畏難厭戰(zhàn)情緒，樹(shù)立抓好安全生產(chǎn)工作的信心和決心，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各管理區(qū)、村負(fù)責(zé)人具體抓、安監(jiān)站主要抓的上下齊抓共管的良好工作局面。班子成員對(duì)所聯(lián)系片區(qū)的安全生產(chǎn)和“兩土”工作進(jìn)行了督促和指導(dǎo)，并從各相關(guān)單位抽調(diào)車輛和人員組成小海鎮(zhèn)安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法組，適時(shí)組織綜合執(zhí)法。
二、樹(shù)立全局觀念，提高思想認(rèn)識(shí)。在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹相關(guān)文件和會(huì)議精神，截止目前以來(lái)共召開(kāi)安全生產(chǎn)專題會(huì)議7次，扎實(shí)部署，認(rèn)真安排，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這股弦，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”、“搞好環(huán)保等于創(chuàng)造資源”的思想意識(shí)，顧全大局，不因小失大，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)和“兩土”巡回檢查，對(duì)非法采煤窩點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一口炸封一口，對(duì)土法煉鋅爐及燒罐爐發(fā)現(xiàn)一節(jié)取締一節(jié)，做到拆棚、毀爐、平場(chǎng)，不講人情，不留面子，以保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，凈化人們的生活環(huán)境和生存空間為目的，扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
三、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作。利用宣傳車、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)和相關(guān)的宣傳陣地，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，充分發(fā)揮群眾共同參與、監(jiān)督、管理的作用，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。截止目前，共發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封平安信》26000余份，與全鎮(zhèn)各村農(nóng)戶(非農(nóng)戶)簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū)、保證書(shū)26000余份，利用趕場(chǎng)天舉辦安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳15次，發(fā)放各種宣傳資料x(chóng)x0余份，出動(dòng)宣傳車進(jìn)村入寨12臺(tái)(次)，新聞報(bào)道4條(篇)，各種安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)30條，設(shè)立安全生產(chǎn)永久性宣傳碑牌14塊。通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，為徹底炸封非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”取締工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍和奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。。
四、組織綜合執(zhí)法，形成高壓態(tài)勢(shì)。為確保重點(diǎn)整治工作取得實(shí)效，我鎮(zhèn)成立了安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，安監(jiān)、派出所、國(guó)土、林業(yè)、電管、法庭、司法、工商等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)死灰復(fù)燃的非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”進(jìn)行徹底清理、炸封和取締，并組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)學(xué)校、衛(wèi)生院、信用社、糧管所、加油站、炸藥庫(kù)以及50戶以上大村寨等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。截止目前，共組織綜合執(zhí)法29次，出動(dòng)車輛129臺(tái)(次)，人員620余人次，炸封非法采煤窩點(diǎn)36口，取締鋅爐2節(jié)，拆除工棚14間，處罰非法業(yè)主30余人，處罰轉(zhuǎn)用土地業(yè)主7人，行拘5人，移交公安機(jī)關(guān)處理4人，刑事拘留1人，判刑1人，取締無(wú)證砂石廠3個(gè)，沒(méi)收煤炭40噸，沒(méi)收工具120余件，有效地遏制了安全隱患和“兩土”的蔓延和反彈。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。一是實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)包村責(zé)任制，管理區(qū)、村干部負(fù)責(zé)制。若發(fā)生死亡1人以上安全事故的，扣發(fā)包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書(shū)記主任一個(gè)月的工資，并對(duì)管理區(qū)書(shū)記主任實(shí)行“一票否決”。二是建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，設(shè)置舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)轄區(qū)內(nèi)有非法采煤窩點(diǎn)，經(jīng)查實(shí)，舉報(bào)一次，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人300元，處罰包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書(shū)記主任各800元，村支書(shū)主任100元;有“兩土”和其它重大安全隱患的，經(jīng)查實(shí)，舉報(bào)1次，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人200元，處罰包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書(shū)記主任各500元，村支書(shū)主任各50元。三是建立責(zé)任追究制。對(duì)干部職工參與非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”的，經(jīng)查實(shí)，副科級(jí)以上的報(bào)縣紀(jì)委查處，其它干部職工給予紀(jì)律處分，年終考核定為不稱職。為非法業(yè)主通風(fēng)報(bào)信的，從嚴(yán)追究責(zé)任。做到個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，人人頭上有任務(wù)。不給存有安全隱患的非法采煤窩點(diǎn)、非煤礦山和污染嚴(yán)重的“兩土”留有生存的余地和發(fā)展空間。
存在的問(wèn)題。
不及時(shí)上報(bào)。
2、道路交通方面：由于我鎮(zhèn)地處交通樞紐，外籍過(guò)往車輛多，交通流量增大，有部份駕駛員未經(jīng)正規(guī)的培訓(xùn)就駕駛車輛，拖拉機(jī)、農(nóng)用車違章載人的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
3、消防安全方面：我鎮(zhèn)部份村寨大，貧困面大，消防力度不夠，需待加強(qiáng)。
在下步工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出重點(diǎn)，在“沉下去、抓落實(shí)”上下功夫，不斷加大工作力度，完善工作措施，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，竭盡全力抓好安全生產(chǎn)工作，圓滿完成安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
上半年分管工作心得體會(huì)篇二
在人們的生活中，工作是一種不可避免的現(xiàn)實(shí)，而每年的工作會(huì)被分為兩個(gè)半年，上半年和下半年。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作上半年的成功與否將會(huì)決定他/她在接下來(lái)的時(shí)間里將會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享我在工作上半年中的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真對(duì)待工作。
在過(guò)去的半年中，我發(fā)現(xiàn)認(rèn)真對(duì)待工作是獲得成功的關(guān)鍵。一份工作并不是單純地完成任務(wù)和拿到薪水，而是要求你投入真實(shí)的精力，實(shí)際了解工作內(nèi)容和目標(biāo)，時(shí)刻保持積極的心態(tài)。這樣，你就能更好地快速成長(zhǎng)，并有更多的機(jī)會(huì)去接受工作的挑戰(zhàn)。
第三段：溝通交流的重要性。
除了在工作中認(rèn)真對(duì)待任務(wù)之外，溝通交流也是必不可少的。一份工作通常需要團(tuán)隊(duì)合作，而團(tuán)隊(duì)合作就需要大家相互理解和幫助。在我的例子中，我發(fā)現(xiàn)與組員的良好溝通和交流非常重要。通過(guò)經(jīng)常和他們交流，我能夠明確我的工作職責(zé)和自己的工作進(jìn)展情況，以便能夠采取更好的決策和管理員控制，最終提高我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率。
第四段：合理計(jì)劃工作時(shí)間。
合理計(jì)劃工作時(shí)間對(duì)于工作的成功非常重要。在每一個(gè)工作條件下，時(shí)間總是有限的，而任務(wù)總是有多個(gè)。這種狀態(tài)要求你有一個(gè)合理的計(jì)劃來(lái)規(guī)劃你的時(shí)間，并確保你的工作進(jìn)展如期進(jìn)行。在我實(shí)際的工作情況中，我確立了一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和可行性的計(jì)劃，不僅使我能夠更加有效地完成我的工作，還可以保證我的進(jìn)展合理。
第五段：結(jié)論。
在上半年的工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了成功需要一定的努力和奮斗，但成功不是憑空出現(xiàn)，它實(shí)際上是由你的思想和能力決定的。通過(guò)改變自己的工作方式，去充實(shí)自己，獲得更多的合作機(jī)會(huì)，也可以突破自己的極限。保持良好的心態(tài)，根據(jù)自己的工作計(jì)劃和時(shí)間表進(jìn)行工作，共享開(kāi)放和積極的環(huán)境與他人交流，無(wú)疑是過(guò)去半年工作中最重要的幾個(gè)元素。在未來(lái)的工作日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則，并努力把它們發(fā)揮到極致，來(lái)更好地提高自己的價(jià)值和素質(zhì)。
上半年分管工作心得體會(huì)篇三
5.聯(lián)合縣財(cái)政對(duì)新(老)站、溝、溝站排澇電費(fèi)和運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行調(diào)研。
8.配合局相關(guān)站辦室完成農(nóng)村飲水安全工程竣工驗(yàn)收工作;。
10.爭(zhēng)取了水利普查專項(xiàng)資金;。
11.完成了水電站劃轉(zhuǎn)華能集團(tuán)的前期資產(chǎn)清查和財(cái)務(wù)審計(jì)工作;。
(三)積極籌措和合理調(diào)度資金，為水利中心工作服務(wù)。
堅(jiān)持輕重緩急的原則，合理安排調(diào)度資金，保證了重點(diǎn)工程建設(shè)，以及企事業(yè)單位改革與發(fā)展資金的需要，很大程度上緩解了資金供應(yīng)不足的矛盾，取得了良好的效果。在推動(dòng)水電公司改制過(guò)程中，積極配合有關(guān)部門，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，減少改制過(guò)程中的失誤，避免水利國(guó)有資產(chǎn)流失。
(四)完善財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)資金監(jiān)管。
修訂完善了部份財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范和加強(qiáng)了水利基本建設(shè)資金管理，保證資金合理、有效使用，提高投資效益，確保工程、生產(chǎn)、資金、干部“四個(gè)安全”。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、方針政策;依法、合理、及時(shí)籌集、使用建設(shè)資金;做好基本建設(shè)資金的預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、監(jiān)督和考核工作，嚴(yán)格控制建設(shè)成本，減少資金損失和浪費(fèi)，提高投資效益。
(五)加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高財(cái)會(huì)人員素質(zhì)。
一是加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平;二是利用《貴州水利財(cái)會(huì)》這個(gè)平臺(tái)，廣泛開(kāi)展理論研究和學(xué)術(shù)交流，提高財(cái)會(huì)人員理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力;三是強(qiáng)調(diào)和重視財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德教育，做到依法理財(cái)、廉潔奉公。
二、貫徹落實(shí)省委1號(hào)文件和全省水利工作會(huì)議精神情況為深入貫徹落實(shí)中央、全省水利工作會(huì)議和今年中央、省委兩個(gè)1號(hào)文件精神，采取更加扎實(shí)有效的措施，加快推進(jìn)全市水利改革發(fā)展取得新突破，政府出臺(tái)《關(guān)于加快水利改革發(fā)展若干措施的意見(jiàn)》，明確從十個(gè)方面助推水利改革發(fā)展。
一是加大公共財(cái)政投入。明確農(nóng)田水利建設(shè)資金及時(shí)足額從土地出讓收益中按季提取10%。若全年預(yù)計(jì)提數(shù)小于土地出讓收入2%，則按土地出讓收入計(jì)提到2%。
二是充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素投入水利建設(shè)。大幅增加農(nóng)田水利建設(shè)市、縣兩級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金和“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)力度，并研究出臺(tái)配套考評(píng)和獎(jiǎng)補(bǔ)辦法。市政府每年安排萬(wàn)元資金用于全市農(nóng)田水利建設(shè)。
三是加強(qiáng)農(nóng)田水利建設(shè)。大力推進(jìn)實(shí)施以農(nóng)村溝(渠)河清淤、塘壩擴(kuò)挖、小型集體泵站更新改造、千畝以上圩口達(dá)標(biāo)和基層水利服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)的“4+1”工程，全面提高全市農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。
上半年分管工作心得體會(huì)篇四
x月x日，公司在___坪召開(kāi)上半年?duì)I銷工作總結(jié)及下半年?duì)I銷工作計(jì)劃會(huì)議。會(huì)議由營(yíng)銷總監(jiān)___主持，營(yíng)銷中心、___辦事處及各分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流?？偨?jīng)辦、企劃部參加了會(huì)議。會(huì)議全面分析了今年上半年?duì)I銷工作面臨的新問(wèn)題，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了方向，為決戰(zhàn)下半年?duì)I銷工作做好了充分的準(zhǔn)備。
此次會(huì)議的重點(diǎn)是通過(guò)回顧上半年的工作來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制定下半年?duì)I銷計(jì)劃。會(huì)上，___總監(jiān)回顧肯定了上半年?duì)I銷工作取得的成績(jī)。上半年，公司完成業(yè)績(jī)x萬(wàn)，合作項(xiàng)目x多萬(wàn)，跟去年同期相比實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)。他還從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷目標(biāo)、品牌策略等方面對(duì)營(yíng)銷中心及各分公司提出了指導(dǎo)意見(jiàn)，希望大家加強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)而產(chǎn)生榮譽(yù)感，對(duì)公司要建立感情，對(duì)未來(lái)要樹(shù)立信心。
營(yíng)銷中心總經(jīng)理___結(jié)合公司營(yíng)銷主要數(shù)據(jù)，對(duì)上半年工作做了綜合分析，并介紹了營(yíng)銷中心的管理經(jīng)驗(yàn)和目前的人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。下半年?duì)I銷中心將成立售后部門，葉總強(qiáng)調(diào)：營(yíng)銷工作，服務(wù)才是最重要的，因此售后一定要跟上。同時(shí)希望各部門、各單位發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整合系統(tǒng)，為營(yíng)銷工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和優(yōu)越條件。
機(jī)電分公司___總經(jīng)理在發(fā)言中說(shuō)，上半年x多萬(wàn)的良好業(yè)績(jī)，為完成今年目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為一家沒(méi)有任何官方背景的民營(yíng)企業(yè)，能取得現(xiàn)在的成就，我們憑借的是真正的實(shí)力和過(guò)硬的技術(shù)。目前機(jī)電分公司營(yíng)銷工作的困難主要是必須面對(duì)電力改革過(guò)程中依然存在的壟斷局面，機(jī)電分公司將加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，提高業(yè)務(wù)員水平，打消客戶顧慮，力爭(zhēng)在困境中尋求突破。相信伴隨著電力改革步伐的加快，公司將在未來(lái)占據(jù)更大的市場(chǎng)。暫時(shí)接管電物分公司總經(jīng)理的___先生也就目前代管的變電站項(xiàng)目作了介紹，針對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題發(fā)表了意見(jiàn)，并提出了電物營(yíng)銷工作中應(yīng)及時(shí)解決的難題。x總也發(fā)表了個(gè)人意見(jiàn)，認(rèn)為電物分公司當(dāng)務(wù)之急是加大隊(duì)伍建設(shè)的力度。
點(diǎn)，通過(guò)提高業(yè)務(wù)提成的方式激勵(lì)商務(wù)代表，刺激銷售。營(yíng)銷總監(jiān)x總指出，調(diào)試中心在營(yíng)銷過(guò)程中，重點(diǎn)應(yīng)突出我們的品牌策略。
會(huì)議結(jié)束前，x總再次作了總結(jié)講話。就各單位提出的一些亟待解決的問(wèn)題作了明示，希望大家面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，勇于挑戰(zhàn)，自我加壓，轉(zhuǎn)變思路，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售隊(duì)伍。下半年，公司將以業(yè)務(wù)推介會(huì)為抓手，重點(diǎn)突出“科技含量高，節(jié)能概念強(qiáng)”的理念，增強(qiáng)公司在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的影響力，全面提升公司業(yè)務(wù)的銷售。
上半年分管工作心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間20___年的上半年結(jié)束了，我來(lái)到縣營(yíng)業(yè)部也近四個(gè)月了，結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)，回顧入職的那天，讓我感動(dòng)不已，從省公司到市公司再到縣營(yíng)業(yè)部報(bào)到，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們十分關(guān)懷，那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開(kāi)始的，看似簡(jiǎn)單平凡的工作，操作起來(lái)卻繁瑣和至關(guān)重要，需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過(guò)詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久，我就參與了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經(jīng)驗(yàn)、車輛不足和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓，舉步維艱，初次體會(huì)到這一步邁的艱難。想想這是我們營(yíng)業(yè)部拿下的第一個(gè)大項(xiàng)目，有省領(lǐng)導(dǎo)牽線，市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個(gè)參與此項(xiàng)目的，我們拿出百分誠(chéng)意，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任，由開(kāi)始的小批量配送逐步爭(zhēng)取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠(chéng)意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可，于是把倉(cāng)庫(kù)也交給我們管理。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理方面，我需要學(xué)的有很多，比如貨物的進(jìn)倉(cāng)與出倉(cāng)，每輛車的裝貨量與批次，進(jìn)出時(shí)間等都要詳細(xì)登記。通過(guò)新集牛奶問(wèn)題，我更加認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)管理的重要性，在這個(gè)環(huán)節(jié)，是一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會(huì)有很多人牽扯進(jìn)來(lái)。我相信有此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，讓我一下子學(xué)會(huì)了很多，如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話，我們拿下整個(gè)項(xiàng)目不是問(wèn)題，我們將會(huì)拿出更好的管理和配送模式，這對(duì)我，們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過(guò)去，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認(rèn)識(shí)如下：
一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。
原來(lái)是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒(méi)有就算了，現(xiàn)在通過(guò)思想觀念的轉(zhuǎn)變，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷前，必須經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查，可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營(yíng)銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動(dòng)出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過(guò)了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等，從而制定客戶營(yíng)銷方案。
二、開(kāi)拓市場(chǎng)，提升服務(wù)意識(shí)。
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷，鞏固原有市場(chǎng)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對(duì)已有的大客戶進(jìn)行分類管理，定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè)，宣傳企業(yè)文化樹(shù)立形象，首先需要我們要有這個(gè)服務(wù)意識(shí)，要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易，但我們必須一點(diǎn)一滴做起，努力提升服務(wù)意識(shí)。
三、做好和客戶的溝通，提升品牌信譽(yù)。
做為一名員工，時(shí)刻想著企業(yè)是我們的名片，我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和復(fù)雜個(gè)工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動(dòng)，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào)，我們認(rèn)真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工，我很榮幸，我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌!
上半年分管工作心得體會(huì)篇六
2、如檔案袋中的物品不完整，學(xué)管師應(yīng)在接收檔案當(dāng)日督促咨詢師將相應(yīng)資料補(bǔ)充完整。
4、學(xué)管師在接檔的同時(shí)，要和咨詢師就以下事項(xiàng)進(jìn)行全面溝通：學(xué)員情況登記表中涉及的所有項(xiàng)目、費(fèi)用、師資選派標(biāo)準(zhǔn)、咨詢中出現(xiàn)的問(wèn)題等。
二、分析檔案。
三、第一次溝通。
6、在可能的情況下，有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的溝通應(yīng)更加深入，為日后的教學(xué)工作做準(zhǔn)備;。
7、第一次溝通工作應(yīng)至遲在接收檔案的翌日完成。
四、師資選派。
1、學(xué)管師應(yīng)就學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、師資要求、上課時(shí)間與教務(wù)老師進(jìn)行密切配合;。
2、師資選派應(yīng)有針對(duì)性，本著寧缺毋濫的原則，不隨便安排沒(méi)有保障的.教師上課;。
3、與選派好的任課教師進(jìn)行全面、細(xì)致的溝通，并確定好第一次上課內(nèi)容;。
6、此項(xiàng)工作應(yīng)在接收檔案后的兩天之內(nèi)完成，如遇周后期接收檔案的情況，應(yīng)于每周五中午12:00之前完成。
五、第一次上課。
1、學(xué)管師應(yīng)在第一次上課前24小時(shí)內(nèi)通知學(xué)員上課時(shí)間，上課要簽到，未到要電話訪問(wèn)，問(wèn)明原因，并做好相應(yīng)記錄。
3、竭盡一切辦法阻止家長(zhǎng)陪聽(tīng)、任意進(jìn)入教學(xué)區(qū);。
5、學(xué)管師須在此之前留下自己的有效聯(lián)系方式，便于日后溝通;。
6、須在第一次上課后第一時(shí)間了解學(xué)生對(duì)老師的初步評(píng)價(jià)，以及學(xué)生對(duì)老師的初步印象。
六、第一次課后回訪。
1、須在學(xué)生上課后的2天內(nèi)進(jìn)行;。
4、每次回訪要建立回訪日志，包括日期，時(shí)間(精確到秒)回訪時(shí)長(zhǎng)，參加人，回訪內(nèi)容(家長(zhǎng)反映的問(wèn)題，解決方案，下一步授課計(jì)劃等內(nèi)容)
七、日?；卦L。
1、頻率應(yīng)不低于每周一次，對(duì)于特殊學(xué)員或者全托學(xué)員要根據(jù)具體情況加大回訪力度;。
2、每次回訪內(nèi)容要切實(shí)反映學(xué)生問(wèn)題，對(duì)于解決學(xué)生問(wèn)題要有建設(shè)性意見(jiàn)。
八、小型家長(zhǎng)會(huì)。
2、家長(zhǎng)會(huì)形式可以比較靈活、時(shí)間也可以比較短，以集中反映學(xué)習(xí)問(wèn)題為最終目標(biāo);。
3、學(xué)員的陪讀情況亦應(yīng)包含于小型家長(zhǎng)會(huì)中。
九、促單、護(hù)單，續(xù)費(fèi)工作。
學(xué)管師應(yīng)盡一切可能避免出現(xiàn)退費(fèi)，停課，調(diào)課、更換教師的現(xiàn)象，保證客戶滿意度達(dá)到95%以上，投訴率控制在5%以下，維護(hù)簽單的穩(wěn)定，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)員的續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹，并在第一時(shí)間反饋?zhàn)稍儙煛?BR> 2、每次與家長(zhǎng)溝通后，均應(yīng)立即制成回訪日志，包括日期、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容等;
3、當(dāng)在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)互相分享經(jīng)驗(yàn)，并立即將此問(wèn)題上報(bào)上級(jí)主管;。
4、應(yīng)竭盡一切可能避免在讀學(xué)員出現(xiàn)退費(fèi)、停課、調(diào)課、請(qǐng)假等非正常狀況;。
5、在學(xué)員第一次上課后，任課教師會(huì)根據(jù)學(xué)生情況制作初步教學(xué)計(jì)劃，此時(shí)學(xué)管師應(yīng)積極配合并出具學(xué)管師意見(jiàn)。
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上半年分管工作心得體會(huì)篇七
做財(cái)務(wù)工作幾年了，回顧這幾年的歷程，總結(jié)工作以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我認(rèn)為做財(cái)務(wù)工作首先必須做到以下幾點(diǎn)：眼大、心細(xì)、手勤，這也是做財(cái)務(wù)工作的三大寶典。
所謂眼大，就是不為金錢所動(dòng)，要有博大的胸懷，堅(jiān)強(qiáng)的意志，淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道，如果不擺正心態(tài)，就容易犯錯(cuò)誤。所謂：淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，沒(méi)有一顆淡泊名利的心態(tài)，容易被金錢所誘惑。在平常的工作中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說(shuō)，有再一，可能就有再二，可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元，而發(fā)展成以后的幾百萬(wàn)元，從而走向犯罪的深淵。
所謂心細(xì)，就是要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì)，這是為工作負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候，我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒(méi)有完全改，連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確，填寫憑證時(shí)，不是少算一筆就是多算一筆，經(jīng)常出錯(cuò)誤，更可笑的是有時(shí)連憑證號(hào)都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。因此，在平時(shí)的工作中，一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，細(xì)心的工作態(tài)度。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真，細(xì)心，一絲不茍。
手勤，這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)?，F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié)，每天都要盤點(diǎn)、核對(duì)，這聽(tīng)起來(lái)似乎比較麻煩，做起來(lái)更麻煩，但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤，能立即發(fā)現(xiàn)，通過(guò)回憶找出原因，還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì);如果時(shí)間過(guò)得久一點(diǎn)，可能就會(huì)忘記，即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也失去彌補(bǔ)的最佳時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來(lái)說(shuō)，如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了，我們可以及時(shí)核對(duì)賬本，想一想今天的工作內(nèi)容，是否付錢的時(shí)候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續(xù)，時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。作為會(huì)計(jì)，更應(yīng)勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時(shí)登記賬簿，每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
因此，我認(rèn)為，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，在工作中務(wù)必做到眼大、心細(xì)、手勤，這是我們干好財(cái)務(wù)工作最起碼的要求。
本人自xx年參加工作以來(lái)，就一直在財(cái)政部門工作，先后從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、財(cái)政信息化，到現(xiàn)在政府采購(gòu)監(jiān)管工作。這20年來(lái)，可以說(shuō)是財(cái)政給了我工作、生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的沃土，也可以說(shuō)財(cái)政的興衰事關(guān)個(gè)人的命運(yùn)與前途，也正基于此，使我對(duì)財(cái)政這個(gè)大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感?，F(xiàn)就本人在工作中的一些心得與大家一起交流。
心得之一：財(cái)政是一個(gè)有實(shí)權(quán)的單位，但財(cái)政不是你升官發(fā)財(cái)獲取財(cái)富的天堂。
首先說(shuō)財(cái)政的實(shí)權(quán)，得益于財(cái)政的職能與財(cái)政人的管理素質(zhì)和能力。財(cái)政的職能是一個(gè)國(guó)家政體和人民賦予的職責(zé)，它既是你的權(quán)利也是你的義務(wù)，一方面說(shuō)明了作為財(cái)政人，你擁有國(guó)家和人民賦予你分配社會(huì)財(cái)富的權(quán)力，一定程度上支配或者間接控制著別人財(cái)力，讓人們或社會(huì)有求于你，從而彰顯著你的權(quán)力。但我認(rèn)為，這應(yīng)該是整個(gè)財(cái)政權(quán)力的集體體現(xiàn)，而不應(yīng)該是某些個(gè)別集團(tuán)或個(gè)人作為利用手中權(quán)力的資源。這一點(diǎn)如果把握不好，你就會(huì)被這個(gè)權(quán)力所害。另一方面，管理好、用好人民賦予你支配社會(huì)財(cái)富的財(cái)權(quán)是你法定的`義務(wù)，你如果真正能做到科學(xué)理財(cái)、依法理財(cái)，把有限的資源用到人民最急需的地方，那么，你這個(gè)實(shí)權(quán)就是人民意志的集中體現(xiàn)，人民就擁護(hù)你、歌頌?zāi)?，甚至感謝你、尊重你、維護(hù)你。否則就只體現(xiàn)了個(gè)別集團(tuán)或者個(gè)別人的意志，人民就會(huì)不理解、不支持你，甚至痛恨你、控告你，把你推向人民的對(duì)立面去。所以，財(cái)政的實(shí)權(quán)是把“雙刃劍”。
其次，說(shuō)說(shuō)財(cái)政工作其實(shí)也艱辛。但大家別亂理解“艱辛”這個(gè)詞。眾所周知，如果你想獲取足夠的財(cái)富，你最好別在財(cái)政部門工作，這有很多例子的。其實(shí)說(shuō)白了，在財(cái)政的正常工作者，你是富不了、也餓不死的，是一個(gè)比上不足，比下有余境況，這也符合國(guó)家和人民賦予你職權(quán)和義務(wù)的。但隨著國(guó)家各項(xiàng)改革的不斷深入和社會(huì)的進(jìn)步，財(cái)政及其職能也不斷變化著，總的來(lái)看“財(cái)政”這個(gè)群體在膨脹，而內(nèi)在的“實(shí)權(quán)”卻在不斷地受到限制，這一點(diǎn)，我們從不斷變化發(fā)展的機(jī)構(gòu)變化中就可清晰地看出來(lái)，財(cái)政事務(wù)也從傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，財(cái)政已從單純的宏觀管理向宏觀和微觀兩個(gè)方向深化，宏觀層面體現(xiàn)在中央省市一級(jí)，微觀層面主要在基層財(cái)政這一級(jí)，我們正好處于這一級(jí)，因此，我們感覺(jué)日常事務(wù)和管理越來(lái)越多，也越來(lái)越細(xì)。而且隨著信息化的深入，對(duì)財(cái)政干部的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
第三，在財(cái)政工作其實(shí)也不容易。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)政特有職權(quán)，使社會(huì)各界給予很高的期望，從而使財(cái)政人員結(jié)構(gòu)歷來(lái)都很復(fù)雜，關(guān)系縱橫交錯(cuò)。所以，才使很多人感覺(jué)在財(cái)政工作也不是件容易的事，也是這樣固有的癥結(jié)，會(huì)使一些有抱負(fù)的人在財(cái)政工作一段時(shí)間后，感覺(jué)前途不是想象的那么光明。這也是干部人事任免急需要解決的問(wèn)題之一。
心得之二：工作要有激情，但不能只靠激情。
財(cái)政部門是個(gè)特殊的綜合管理部門，大多數(shù)工作都是按部就班，循序漸進(jìn)的進(jìn)行的，它不比企業(yè)生產(chǎn)部門，改革創(chuàng)新，有激情就有動(dòng)力，同時(shí)也有激勵(lì)你進(jìn)步的機(jī)制。但財(cái)政部門不行，你所有的激情必須在政策法規(guī)和單位制度的約束下，在你自己的空間里發(fā)揮。這也是財(cái)政工作到底做得好壞與否，目前沒(méi)有可操作的衡量標(biāo)準(zhǔn)所致，換句話說(shuō)，就是只要你不違背大的框框，能應(yīng)付日常工作，無(wú)論你怎么干，一般情況下結(jié)果都一樣。
上半年分管工作心得體會(huì)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與招聘計(jì)劃，員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃，績(jī)效評(píng)估，員工住房公積金、社會(huì)保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。下面小編給大家?guī)?lái)人事上半年工作心得體會(huì)，希望能幫助到大家!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近__年所積累的經(jīng)驗(yàn)，我盡心盡力，踏實(shí)做事，圓滿完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)這上半年的工作作以匯報(bào)，期望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足，為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作。
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經(jīng)過(guò)日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試，實(shí)力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘。
本年度，我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員，_名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間，我們未經(jīng)過(guò)與獵頭合作，而是認(rèn)真篩選了超過(guò)...份的簡(jiǎn)歷，和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本，充實(shí)了人才隊(duì)伍，同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī)。
在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書(shū)造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。
同時(shí)，我們堅(jiān)持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情景及時(shí)跟進(jìn)著。
2、學(xué)校招聘。
20__年度我們經(jīng)過(guò)學(xué)校招聘，共招聘了_位應(yīng)屆生，其中研究生_人，本科生_人，?？粕鷂人。預(yù)計(jì)招聘_人，最終完成率_。
本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴(kuò)大范圍，加強(qiáng)與高校合作，與其他公司的資源共享，開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面，我們進(jìn)取經(jīng)過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計(jì)劃，本年度剩余的校招名額會(huì)在明年_月份完成，屆時(shí)，我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫(kù)儲(chǔ)備。
鑒于我們公司的特點(diǎn)，往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面，我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)積累，進(jìn)取儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系。
1、本年度人員變動(dòng)情景。
和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。
離職人員__人中，有__人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來(lái)說(shuō)增幅較大，部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施，不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景。
目前為止，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動(dòng)性較大，各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景。
由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理。
對(duì)各部門員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析：
1、年度各部門休假情景(略)。
2、假別分布情景(略)。
其中，各部門年假所占比例，均到達(dá)了，其余依次為掌握假別分布，能夠了解員工情景，做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別，也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作資料的安排供給了有用信息。
自擔(dān)任行政工作以來(lái)，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下總結(jié)匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，結(jié)合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(一)受_的影響，今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的_個(gè)行政許可事項(xiàng)和_個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對(duì)大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項(xiàng)工作開(kāi)展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到，同時(shí)，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開(kāi)展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神，我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法。
對(duì)辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析，聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jī)，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!
每天來(lái)來(lái)往往的應(yīng)聘人員似乎都在訴說(shuō)著我所在企業(yè)的勃勃生機(jī)，但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的，尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個(gè)都是令人感到羨慕的，在聯(lián)想到這些以后自然還是要對(duì)上半年的人事工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一方面我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道的方式來(lái)聯(lián)系能夠來(lái)應(yīng)聘的員工，這部分成員大多都是有著豐富的工作經(jīng)歷甚至可以直接上手工作，讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對(duì)于五險(xiǎn)一金以及住房公積金方面比較看重，作為的人事員工自然要準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料為他們進(jìn)行面試。除此之外就是傳統(tǒng)的應(yīng)屆生招聘工作需要自己通過(guò)幾次校園招聘的積累才能收獲到企業(yè)所需要的高新技術(shù)人才，面對(duì)現(xiàn)狀每天我都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面進(jìn)行信息的篩選，能夠招聘到企業(yè)滿意的人才才是我在工作中應(yīng)該要負(fù)責(zé)的地方，重點(diǎn)還是要考核好響應(yīng)的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產(chǎn)生。
另一方面則是在的日常考勤狀況還算比較良好，除了極個(gè)別應(yīng)屆生需要請(qǐng)假回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文的事情以外基本，剩下的員工在上半年里都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何請(qǐng)假以及曠課之類現(xiàn)象的發(fā)生，這對(duì)于自己工作方面的助力無(wú)疑還是十分大的。不過(guò)在這里還有個(gè)比較艱巨的工程就是統(tǒng)計(jì)員工的業(yè)績(jī)來(lái)計(jì)算出員工的基本工資，在與員工核實(shí)好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對(duì)方做好自身工資的保密，尤其是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的職場(chǎng)中更是不要隨便議論相互的工資水平，至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。
最后則是日常的福利安排以及活動(dòng)策劃，雖然說(shuō)上半年里沒(méi)有什么可以用來(lái)進(jìn)行戶外活動(dòng)的時(shí)機(jī)。但是由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的看重導(dǎo)致平時(shí)的福利安排還是很多的，無(wú)論是節(jié)假日的禮物還是各類親切的問(wèn)候都是必不可少的，甚至還有用以贈(zèng)送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用，也正是因?yàn)槿绱瞬拍軌蜃寙T工在工作之余大大增強(qiáng)了對(duì)的認(rèn)同感以及凝聚力，所以對(duì)于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。
悄無(wú)聲息過(guò)去的上半年帶來(lái)的還有更多的挑戰(zhàn)，至少現(xiàn)在的我已經(jīng)對(duì)于以后的工作安排相當(dāng)明確的，現(xiàn)在所缺少的便是對(duì)于下半年工作的職業(yè)規(guī)劃以及根據(jù)上半年的工作安排進(jìn)行改進(jìn)，要能夠發(fā)揮出屬于企業(yè)人事部成員的能力才能為做貢獻(xiàn)。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的年?；赝甓鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。下半年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去半年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。
自20__年上半年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年上半年的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
5、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
6、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年_月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的下半年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年_總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
一、人事檔案方面。
對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、勞動(dòng)合同方面。
負(fù)責(zé)__工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、考勤和請(qǐng)休假管理方面。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、員工賞罰事宜。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、員工福利方面。
今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、職員的管理工作。
自今年_月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是__市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
上半年分管工作心得體會(huì)篇九
近半年的工作閱歷，讓我獲益匪淺。在這段時(shí)間里，我在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)，也意識(shí)到自己在職場(chǎng)上仍有不足之處。以下是我對(duì)上半年工作的心得體會(huì)，也是對(duì)自己的總結(jié)和反思。
首先，我認(rèn)識(shí)到了工作中的重要性。工作是我們獲得成就感和自我實(shí)現(xiàn)的途徑，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種方式。每一份工作都有它的獨(dú)特價(jià)值，而我們應(yīng)該全身心地投入其中。在上半年的工作中，我努力將工作與個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大程度。只有真正認(rèn)識(shí)到工作的重要性，我們才能在職場(chǎng)中立足并取得更大的成就。
其次，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅依賴于個(gè)人的努力，更需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和配合。在工作中，我時(shí)刻保持與同事的良好溝通和合作，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。通過(guò)與不同背景、不同專業(yè)的同事一起工作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，我們才能碰撞出更多的火花，更好地完成工作任務(wù)。
再次，我認(rèn)識(shí)到了自我管理的必要性。職場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的環(huán)境，我們需要有一定的自我管理和自我激勵(lì)能力，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在過(guò)去的半年里，我逐漸學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間和精力，將工作和生活平衡起來(lái)。我也通過(guò)不斷培養(yǎng)自己的自信心和積極心態(tài)，面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)，保持積極向上的態(tài)度。在今后的工作中，我將進(jìn)一步提升自我管理能力，更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)。
此外，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。職場(chǎng)是一個(gè)變化快速的環(huán)境，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐。在上半年的工作中，我不僅通過(guò)參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，還積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與同事交流學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提升了自己的專業(yè)能力，也拓寬了自己的視野和思維方式。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅讓我們不斷進(jìn)步，也讓我們更有競(jìng)爭(zhēng)力，更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
最后，我明白了堅(jiān)持不懈的重要性。在職場(chǎng)中，我們會(huì)遇到各種困難和挫折，需要有堅(jiān)持不懈的毅力和勇氣。在過(guò)去的半年里，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)，但我從未放棄，一直堅(jiān)持努力。堅(jiān)持不懈是我工作的底氣，也是我能夠克服困難、取得成就的關(guān)鍵。只有堅(jiān)持不懈，我們才能創(chuàng)造更多的機(jī)遇和成功。
總之，這半年的工作經(jīng)歷讓我受益良多。通過(guò)對(duì)自己的總結(jié)和反思，我認(rèn)識(shí)到了工作的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、自我管理的必要性、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性以及堅(jiān)持不懈的重要性。我會(huì)將這些體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中，不斷提高自己的能力，追求更好的職業(yè)生涯。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和努力的過(guò)程中，我會(huì)取得更大的成就。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字）。
在工作上半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將總結(jié)和分享我的工作上半年的心得和體會(huì)。
第二段：挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)（300字）。
在工作上半年的過(guò)程中，我面臨了許多挑戰(zhàn)。首先，我遇到了一個(gè)新項(xiàng)目，對(duì)于該項(xiàng)目的理解和掌握需要一定的時(shí)間。但是，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，我逐漸熟悉了工作的流程和要求。其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。我在合作中遇到了與其他成員的意見(jiàn)不合和溝通不暢的情況，但我意識(shí)到只有通過(guò)積極的溝通和靈活的思維，我們才能更好地解決問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)這些挑戰(zhàn)，我成長(zhǎng)了許多，我變得更加自信和成熟。
第三段：技能與知識(shí)的提升（300字）。
在工作的上半年里，我意識(shí)到技能和知識(shí)的提升是一項(xiàng)持續(xù)不斷的任務(wù)。為了不斷提升自己，我主動(dòng)參加了培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班，并且定期閱讀與工作相關(guān)的書(shū)籍和文章。我擴(kuò)展了自己的專業(yè)知識(shí)，并學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)和解決各種工作中的問(wèn)題。此外，我也不斷提高自己的技能，比如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理和決策能力等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我在工作中能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并提供更專業(yè)的服務(wù)。
第四段：積極心態(tài)與工作態(tài)度（300字）。
在工作的上半年里，我養(yǎng)成了積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。我相信，成功源于積極的思維和態(tài)度。無(wú)論遇到什么問(wèn)題和困難，我都會(huì)積極面對(duì)并主動(dòng)解決。我堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)合作的力量，能夠通過(guò)共同的努力和協(xié)作實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。同時(shí)，我也非常注重細(xì)節(jié)和精確性，盡力保證工作的質(zhì)量和效率。通過(guò)積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作上的各種挑戰(zhàn)，并與團(tuán)隊(duì)取得良好的合作關(guān)系。
第五段：未來(lái)展望與總結(jié)（200字）。
回顧工作上半年的經(jīng)歷和體會(huì)，我感到非常滿足和自豪。我不僅取得了一定的成績(jī)，而且積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這段時(shí)間的努力和收獲，我對(duì)未來(lái)有了更清晰的展望。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí)，我也會(huì)不斷挑戰(zhàn)自己，追求更高的職業(yè)目標(biāo)和個(gè)人成長(zhǎng)。我相信，只要堅(jiān)持努力，相信自己，就能夠取得更大的成就。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十一
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：
半年來(lái)，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金，信用卡，理財(cái)?shù)?并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。
時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái)，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂(lè)。
我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的'客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂(lè)。雖說(shuō)銀行柜員的工作是一份枯燥無(wú)味的反復(fù)工作，但在這簡(jiǎn)單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂(lè)。
在即將到來(lái)的半年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶自覺(jué)留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十二
在20xx年上半年這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)分享。
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司20xx年半。
大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)。
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成。
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況。
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元，說(shuō)明公司不良門店太多，說(shuō)明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談。
合同。
時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求;。
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1)、提升門店形象。
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
(1)、改善員工工作生活條件。
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。
年初的。
工作報(bào)告。
我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)?，F(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它。績(jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們必將有一個(gè)更加美好的明天。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
20xx年彈指間已過(guò)半年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
上半年分管工作心得體會(huì)篇十三
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年_總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
一、人事檔案方面。
對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、勞動(dòng)合同方面。
負(fù)責(zé)__工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、考勤和請(qǐng)休假管理方面。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、員工賞罰事宜。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、員工福利方面。
今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、職員的管理工作。
自今年_月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是__市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十四
20xx年7月22日，三元集團(tuán)乳業(yè)有限公司召開(kāi)了主題為“振奮精神，凝聚力量，滿懷信心，全力推動(dòng)三元食品超常規(guī)跨越式大發(fā)展”的上半年工作總結(jié)大會(huì)，會(huì)上常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理發(fā)表了重要講話。我們認(rèn)真的閱讀了講話文件的內(nèi)容，通過(guò)
學(xué)習(xí)
閱讀對(duì)常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理的重要講話有了一些心得與體會(huì)。
常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理在講話中指出，本次大會(huì)的主要目的是為了對(duì)前一階段公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，分析問(wèn)題，查找不足;同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前公司發(fā)展所面臨的新形勢(shì)、新使命、新目標(biāo)，對(duì)下半年以及今后一段時(shí)期的主要工作進(jìn)行部署。并著重的.剖析了上半年集團(tuán)的經(jīng)狀況及工作、
怎樣
規(guī)劃集團(tuán)短期及長(zhǎng)期發(fā)展模式與綱要以及下一階段的工作部署。
在總結(jié)集團(tuán)上半年工作情況時(shí)，常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理指出公司重點(diǎn)工作有所推進(jìn)，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想，市場(chǎng)開(kāi)拓不明顯。這主要體現(xiàn)在盡管部分單位和市場(chǎng)表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但是費(fèi)用增幅超過(guò)收入增幅，費(fèi)用投入精準(zhǔn)度不足的問(wèn)題也很突出;面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們顯得有些信心和決心不足，這就直接導(dǎo)致遇到問(wèn)題時(shí)，協(xié)調(diào)不暢、實(shí)際問(wèn)題得不到解決等管理上存在的一系列弊端暴露出來(lái)。所以上半年的重點(diǎn)工作主要放在了隊(duì)伍調(diào)整、形象推廣、質(zhì)量檢測(cè)和黨建活動(dòng)上，并取得一定的成效。
在對(duì)三元食品的發(fā)展規(guī)劃框架中，常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理提到，我們的總體思路是以質(zhì)量求信譽(yù)，以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主要依托，使三元引領(lǐng)中國(guó)乳制品企業(yè)，成為民族第一乳粉品牌。還指出集團(tuán)的總目標(biāo)為到20xx年三元公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入200—300億元，力爭(zhēng)進(jìn)入行業(yè)前三名;在嬰幼兒配方乳粉領(lǐng)域中，在20xx年實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率進(jìn)入前三名，銷售收入突破100億元。當(dāng)然，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)過(guò)程，我們就分為三步走：第一步是在一年內(nèi)，加大宣傳，強(qiáng)化品牌建設(shè)，拓展?fàn)I銷渠道，提高三元嬰幼兒配方乳粉品牌知名度，釋放產(chǎn)能;鎖定境內(nèi)外并購(gòu)目標(biāo);啟動(dòng)北京瀛海新工廠建設(shè)工作;第二步是在三年內(nèi)，通過(guò)境內(nèi)、境外的收購(gòu)，迅速擴(kuò)大控制的奶源規(guī)模和生產(chǎn)能力，乳粉產(chǎn)能達(dá)到8萬(wàn)噸/年;第三步是在五年內(nèi)，乳粉產(chǎn)能提高到10萬(wàn)噸/年，嬰幼兒配方乳粉做到國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)第一，并逐漸提到進(jìn)口產(chǎn)品，銷售收入達(dá)到100億元。不僅如此，常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理還從當(dāng)下國(guó)內(nèi)大環(huán)境、本行業(yè)發(fā)展和三元自身基礎(chǔ)這三方面分析了當(dāng)前是集團(tuán)發(fā)展難得的歷史機(jī)遇。但是我們也應(yīng)該清醒的看到，公司發(fā)展所面臨的矛盾和困難還很多。首先是來(lái)自于市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，其次是公司自身的壓力。認(rèn)識(shí)到了這樣的發(fā)展形勢(shì)，我們就必須進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，激發(fā)緊迫感，抓住機(jī)遇，創(chuàng)造條件，在保證完成“十二五”規(guī)劃和“三年翻番”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，向著20xx年宏偉目標(biāo)邁進(jìn)!
最后，常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理對(duì)下一階段的主要工作做了相關(guān)部署，一是積極落實(shí)支持政策，加快制定發(fā)展規(guī)劃;二是全力做好市場(chǎng)開(kāi)拓，大力開(kāi)展品牌宣傳;三是嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量
安全
，
范文
top100著力構(gòu)建安全體系;四是深入挖掘自身潛力，努力實(shí)現(xiàn)管理突破;五是深入挖掘自身潛力，努力實(shí)現(xiàn)管理突破;六是深入開(kāi)展“四風(fēng)”整頓，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)。
通過(guò)對(duì)常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理重要講話的學(xué)習(xí)，作為企業(yè)，三元集團(tuán)應(yīng)該正視當(dāng)前集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)狀況，認(rèn)清當(dāng)前大環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，抓住當(dāng)前難得的發(fā)展機(jī)遇，攻克在發(fā)展道路上的種種障礙，要以質(zhì)量求信譽(yù)，以創(chuàng)新求發(fā)展，以實(shí)力爭(zhēng)市場(chǎng)，憑良心創(chuàng)利潤(rùn);作為一個(gè)實(shí)實(shí)在在的三元人，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署，踏踏實(shí)實(shí)完成自己本職工作，積極配合集團(tuán)為求發(fā)展而做出的相關(guān)部署，是我們的集團(tuán)盡快的實(shí)現(xiàn)短期發(fā)展目標(biāo)，合理有序的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，開(kāi)拓進(jìn)取，為保障乳品質(zhì)量安全、振興國(guó)產(chǎn)乳品不懈努力，決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大消費(fèi)者對(duì)我們的信任和重托，為實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
上半年分管工作心得體會(huì)篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近__年所積累的經(jīng)驗(yàn)，我盡心盡力，踏實(shí)做事，圓滿完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)這上半年的工作作以匯報(bào)，期望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足，為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作。
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經(jīng)過(guò)日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試，實(shí)力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘。
本年度，我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員，_名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間，我們未經(jīng)過(guò)與獵頭合作，而是認(rèn)真篩選了超過(guò)...份的簡(jiǎn)歷，和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本，充實(shí)了人才隊(duì)伍，同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī)。
在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書(shū)造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。
同時(shí)，我們堅(jiān)持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情景及時(shí)跟進(jìn)著。
2、學(xué)校招聘。
20__年度我們經(jīng)過(guò)學(xué)校招聘，共招聘了_位應(yīng)屆生，其中研究生_人，本科生_人，?？粕鷂人。預(yù)計(jì)招聘_人，最終完成率_。
本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴(kuò)大范圍，加強(qiáng)與高校合作，與其他公司的資源共享，開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面，我們進(jìn)取經(jīng)過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計(jì)劃，本年度剩余的校招名額會(huì)在明年_月份完成，屆時(shí)，我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫(kù)儲(chǔ)備。
鑒于我們公司的特點(diǎn)，往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面，我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)積累，進(jìn)取儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系。
1、本年度人員變動(dòng)情景。
和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。
離職人員__人中，有__人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來(lái)說(shuō)增幅較大，部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施，不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景。
目前為止，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動(dòng)性較大，各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景。
由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理。
對(duì)各部門員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析：
1、年度各部門休假情景(略)。
2、假別分布情景(略)。
其中，各部門年假所占比例，均到達(dá)了，其余依次為掌握假別分布，能夠了解員工情景，做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別，也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作資料的安排供給了有用信息。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十六
今年上半年，我在工作崗位上經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。這半年無(wú)論是在個(gè)人能力的提升還是團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐中，我都獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在上班半年的心得和體會(huì)，并總結(jié)出一些對(duì)于工作和職業(yè)發(fā)展的啟示。
第二段：工作態(tài)度的重要性。
在這半年的工作中，我深刻體會(huì)到了工作態(tài)度的重要性。一個(gè)積極主動(dòng)并且認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不僅能夠提高工作效率，還可以樹(shù)立起自己在團(tuán)隊(duì)中的形象和信譽(yù)。我努力確保每個(gè)工作任務(wù)都能及時(shí)完成，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)日益變化的工作環(huán)境。我還積極與同事合作，共同解決問(wèn)題，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)這些努力，我感受到了工作中態(tài)度的力量，并意識(shí)到了如何通過(guò)良好的態(tài)度提升自己和團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。
第三段：逆境中的成長(zhǎng)。
工作生涯中難免會(huì)遇到挑戰(zhàn)和困難，而在上半年的工作中，我也遇到了一些困難和逆境。然而，我嘗試從困境中尋找機(jī)會(huì)，從失敗中汲取教訓(xùn)。面對(duì)挫折，我積極反思自己的表現(xiàn)，尋找改進(jìn)之處，并與同事一起探索解決問(wèn)題的方法。我也不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，提高自己的專業(yè)水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)可能的挑戰(zhàn)。逆境讓我成長(zhǎng)，也讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)工作中的信心。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一部分，也是我在上半年工作中最深刻的體會(huì)之一。通過(guò)與同事合作完成項(xiàng)目，我意識(shí)到一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能夠互相信任并具備良好的溝通和協(xié)作能力，將事半功倍地完成工作。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)與理解，學(xué)會(huì)了與人建立互信的關(guān)系。與同事相互支持，互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為了我在上半年工作中的巨大動(dòng)力。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望。
在這半年的工作中，我不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將成為我未來(lái)工作中的財(cái)富和指南。我希望在未來(lái)的工作中，能夠繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，為自己和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。雖然工作中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信只要保持積極的心態(tài)和正確的工作方法，我一定能夠面對(duì)任何困難并取得更大的成績(jī)。
總結(jié)：在這半年的工作中，我從工作態(tài)度、逆境中的成長(zhǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作等方面獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將指導(dǎo)著我未來(lái)的工作和職業(yè)發(fā)展。我相信只要保持良好的態(tài)度和不斷進(jìn)取，我就能夠在未來(lái)的工作中取得更大的成就。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十七
工作是我們每個(gè)人生活中不可或缺的一部分，而每個(gè)階段的工作都有不同的經(jīng)歷與感悟?；仡欉^(guò)去的上半年，我不禁深思自己在工作中所得到的成長(zhǎng)與收獲。下面將從職業(yè)發(fā)展、工作技能、人際關(guān)系、工作態(tài)度以及未來(lái)規(guī)劃五個(gè)方面展開(kāi)，總結(jié)過(guò)去半年的心得體會(huì)。
首先，在職業(yè)發(fā)展方面，經(jīng)過(guò)這半年的工作，我開(kāi)始對(duì)自己所從事的領(lǐng)域有了更深入的了解。我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專業(yè)技能。同時(shí)，通過(guò)和同事的交流和合作，我拓寬了自己的視野，增強(qiáng)了對(duì)行業(yè)動(dòng)向的敏感度。在下半年，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自己，提升職業(yè)素養(yǎng)，為未來(lái)的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，在工作技能方面，我深感自己在過(guò)去的半年中得到了快速進(jìn)步。在工作中，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的工作效率和質(zhì)量。在解決問(wèn)題時(shí)，我能夠更快地找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并采取有效的方法予以解決。在下半年，我將進(jìn)一步提高自己的技能水平，學(xué)習(xí)更多的實(shí)用工具和方法，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第三，人際關(guān)系對(duì)于工作的重要性不言而喻。在這半年中，我意識(shí)到與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的良好合作關(guān)系對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我注重與同事的溝通和合作，及時(shí)反饋和傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度等信息。通過(guò)積極主動(dòng)地與他人合作，我不僅在工作中獲得支持和幫助，也加深了彼此間的信任和了解。
第四，在工作態(tài)度方面，我始終堅(jiān)持做到專注、細(xì)致、負(fù)責(zé)。我時(shí)刻保持高度的工作熱情和積極的態(tài)度，主動(dòng)解決問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)。無(wú)論遇到什么樣的困難，我都會(huì)積極尋求解決方案，并與團(tuán)隊(duì)一起努力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了平衡自己的工作和生活，合理安排時(shí)間，確保工作和個(gè)人發(fā)展的均衡。在下半年，我將保持良好的工作態(tài)度，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力，做好每一個(gè)工作任務(wù)。
最后，在規(guī)劃方面，我認(rèn)為制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃對(duì)于未來(lái)的發(fā)展非常重要。通過(guò)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和反思，我已經(jīng)有了更清晰的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不斷努力。同時(shí)，我也希望能夠培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和思考習(xí)慣，不斷開(kāi)拓自己的知識(shí)面，為人生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的上半年中，我在職業(yè)發(fā)展、工作技能、人際關(guān)系、工作態(tài)度以及未來(lái)規(guī)劃等方面都有所收獲和進(jìn)步。在接下來(lái)的下半年中，我將繼續(xù)努力，克服困難，學(xué)習(xí)更多，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己的成長(zhǎng)和價(jià)值。只有不斷發(fā)展自己，提高自身素質(zhì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十八
隨著時(shí)間的推移，工作上半年已經(jīng)接近尾聲?；厥淄?，我深感在這段時(shí)間里取得的成績(jī)與收獲。工作不僅僅是完成任務(wù)，更是一種對(duì)自我的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。下面我將從工作技能改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)合作、挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)、時(shí)間管理以及職業(yè)規(guī)劃五個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
首先，在工作技能改進(jìn)方面，我認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還有所欠缺，并積極主動(dòng)地主動(dòng)去補(bǔ)充這些技能。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和表達(dá)方面還有些欠缺，特別是當(dāng)面與他人溝通時(shí)容易緊張而影響表達(dá)。針對(duì)這一問(wèn)題，我參加了一些溝通技巧的培訓(xùn)課程，并不斷運(yùn)用這些技巧在日常工作中進(jìn)行實(shí)踐。逐漸地，我發(fā)現(xiàn)自己在與同事、客戶以及領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通和表達(dá)能力有了明顯的改觀，得到了更多的認(rèn)可和贊賞。
其次，團(tuán)隊(duì)合作的重要性也是我這半年所體會(huì)到的。在團(tuán)隊(duì)工作中，每個(gè)人扮演著一個(gè)重要的角色，而團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每個(gè)人的貢獻(xiàn)。我時(shí)刻保持著積極的態(tài)度，樂(lè)于助人，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的密切配合，我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的事情能夠更順利地推進(jìn)，更加高效。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)到了更多的團(tuán)隊(duì)合作技巧，如如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，如何充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力等。
第三，在工作過(guò)程中遭遇的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)使我更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。在某些工作任務(wù)中，我遇到了一些難題和困難，與此同時(shí)，也感受到了來(lái)自于自己內(nèi)心的掙扎。然而，正是這些挑戰(zhàn)，激勵(lì)我去尋找全新的解決方案，迎接新的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷地摸索和改進(jìn)，我成功克服了一個(gè)個(gè)的困難，不斷提升了自己的工作能力。這個(gè)過(guò)程不僅讓我感受到了成長(zhǎng)的快樂(lè)，更讓我更加自信地面對(duì)以后可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)。
第四，時(shí)間管理能力的提升也是我這半年的心得體會(huì)之一。在工作中，時(shí)間是非常寶貴的資源。良好的時(shí)間管理不僅能提高工作效率，還能更好地平衡工作和生活。我認(rèn)識(shí)到自己在這方面還有很大的提升空間，于是開(kāi)始學(xué)習(xí)和應(yīng)用一些時(shí)間管理技巧。例如，制定工作計(jì)劃，給予任務(wù)合理的時(shí)間安排，遇到優(yōu)先級(jí)高的任務(wù)及時(shí)進(jìn)行處理等。通過(guò)這些方法，我逐漸掌握了更好的時(shí)間規(guī)劃能力，工作效率和質(zhì)量也得到了明顯的提升。
最后，這半年的工作經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的重要性。通過(guò)實(shí)際工作的過(guò)程，我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，并開(kāi)始制定相應(yīng)的計(jì)劃和行動(dòng)。這使我能更加有目標(biāo)地投入到工作中，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
總結(jié)起來(lái)，這半年的工作經(jīng)歷給了我很多的啟示和收獲。我逐漸發(fā)現(xiàn)，工作中的每個(gè)挑戰(zhàn)、每個(gè)困難，都是自我成長(zhǎng)的契機(jī)，只有面對(duì)挑戰(zhàn)并不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，才能在職業(yè)生涯中不斷取得新的突破與成功。我相信，未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自我提升，不斷探索，迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
上半年分管工作心得體會(huì)篇一
根據(jù)縣委、政府的要求和相關(guān)會(huì)議精神，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的方針和“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門參與、群眾監(jiān)督”的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，按照黨委、政府提出的“統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、措施落實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任明確、工作到位”的要求，認(rèn)真抓好我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作。上半年以來(lái)，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)及“兩土”取締工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，通過(guò)全鎮(zhèn)干部職工和廣大人民群眾的共同努力，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作正常開(kāi)展，安全生產(chǎn)工作和“兩土”取締取得了一定的成績(jī)。人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障，生態(tài)環(huán)境得到明顯改善?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)上半年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)，明確工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性、艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感，克服松勁情緒、畏難厭戰(zhàn)情緒，樹(shù)立抓好安全生產(chǎn)工作的信心和決心，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各管理區(qū)、村負(fù)責(zé)人具體抓、安監(jiān)站主要抓的上下齊抓共管的良好工作局面。班子成員對(duì)所聯(lián)系片區(qū)的安全生產(chǎn)和“兩土”工作進(jìn)行了督促和指導(dǎo)，并從各相關(guān)單位抽調(diào)車輛和人員組成小海鎮(zhèn)安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法組，適時(shí)組織綜合執(zhí)法。
二、樹(shù)立全局觀念，提高思想認(rèn)識(shí)。在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹相關(guān)文件和會(huì)議精神，截止目前以來(lái)共召開(kāi)安全生產(chǎn)專題會(huì)議7次，扎實(shí)部署，認(rèn)真安排，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這股弦，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”、“搞好環(huán)保等于創(chuàng)造資源”的思想意識(shí)，顧全大局，不因小失大，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)和“兩土”巡回檢查，對(duì)非法采煤窩點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一口炸封一口，對(duì)土法煉鋅爐及燒罐爐發(fā)現(xiàn)一節(jié)取締一節(jié)，做到拆棚、毀爐、平場(chǎng)，不講人情，不留面子，以保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，凈化人們的生活環(huán)境和生存空間為目的，扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
三、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作。利用宣傳車、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)和相關(guān)的宣傳陣地，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，充分發(fā)揮群眾共同參與、監(jiān)督、管理的作用，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。截止目前，共發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封平安信》26000余份，與全鎮(zhèn)各村農(nóng)戶(非農(nóng)戶)簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū)、保證書(shū)26000余份，利用趕場(chǎng)天舉辦安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳15次，發(fā)放各種宣傳資料x(chóng)x0余份，出動(dòng)宣傳車進(jìn)村入寨12臺(tái)(次)，新聞報(bào)道4條(篇)，各種安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)30條，設(shè)立安全生產(chǎn)永久性宣傳碑牌14塊。通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，為徹底炸封非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”取締工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍和奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。。
四、組織綜合執(zhí)法，形成高壓態(tài)勢(shì)。為確保重點(diǎn)整治工作取得實(shí)效，我鎮(zhèn)成立了安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，安監(jiān)、派出所、國(guó)土、林業(yè)、電管、法庭、司法、工商等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)死灰復(fù)燃的非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”進(jìn)行徹底清理、炸封和取締，并組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)學(xué)校、衛(wèi)生院、信用社、糧管所、加油站、炸藥庫(kù)以及50戶以上大村寨等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。截止目前，共組織綜合執(zhí)法29次，出動(dòng)車輛129臺(tái)(次)，人員620余人次，炸封非法采煤窩點(diǎn)36口，取締鋅爐2節(jié)，拆除工棚14間，處罰非法業(yè)主30余人，處罰轉(zhuǎn)用土地業(yè)主7人，行拘5人，移交公安機(jī)關(guān)處理4人，刑事拘留1人，判刑1人，取締無(wú)證砂石廠3個(gè)，沒(méi)收煤炭40噸，沒(méi)收工具120余件，有效地遏制了安全隱患和“兩土”的蔓延和反彈。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。一是實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)包村責(zé)任制，管理區(qū)、村干部負(fù)責(zé)制。若發(fā)生死亡1人以上安全事故的，扣發(fā)包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書(shū)記主任一個(gè)月的工資，并對(duì)管理區(qū)書(shū)記主任實(shí)行“一票否決”。二是建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，設(shè)置舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)轄區(qū)內(nèi)有非法采煤窩點(diǎn)，經(jīng)查實(shí)，舉報(bào)一次，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人300元，處罰包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書(shū)記主任各800元，村支書(shū)主任100元;有“兩土”和其它重大安全隱患的，經(jīng)查實(shí)，舉報(bào)1次，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人200元，處罰包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書(shū)記主任各500元，村支書(shū)主任各50元。三是建立責(zé)任追究制。對(duì)干部職工參與非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”的，經(jīng)查實(shí)，副科級(jí)以上的報(bào)縣紀(jì)委查處，其它干部職工給予紀(jì)律處分，年終考核定為不稱職。為非法業(yè)主通風(fēng)報(bào)信的，從嚴(yán)追究責(zé)任。做到個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，人人頭上有任務(wù)。不給存有安全隱患的非法采煤窩點(diǎn)、非煤礦山和污染嚴(yán)重的“兩土”留有生存的余地和發(fā)展空間。
存在的問(wèn)題。
不及時(shí)上報(bào)。
2、道路交通方面：由于我鎮(zhèn)地處交通樞紐，外籍過(guò)往車輛多，交通流量增大，有部份駕駛員未經(jīng)正規(guī)的培訓(xùn)就駕駛車輛，拖拉機(jī)、農(nóng)用車違章載人的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
3、消防安全方面：我鎮(zhèn)部份村寨大，貧困面大，消防力度不夠，需待加強(qiáng)。
在下步工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出重點(diǎn)，在“沉下去、抓落實(shí)”上下功夫，不斷加大工作力度，完善工作措施，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，竭盡全力抓好安全生產(chǎn)工作，圓滿完成安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
上半年分管工作心得體會(huì)篇二
在人們的生活中，工作是一種不可避免的現(xiàn)實(shí)，而每年的工作會(huì)被分為兩個(gè)半年，上半年和下半年。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作上半年的成功與否將會(huì)決定他/她在接下來(lái)的時(shí)間里將會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享我在工作上半年中的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真對(duì)待工作。
在過(guò)去的半年中，我發(fā)現(xiàn)認(rèn)真對(duì)待工作是獲得成功的關(guān)鍵。一份工作并不是單純地完成任務(wù)和拿到薪水，而是要求你投入真實(shí)的精力，實(shí)際了解工作內(nèi)容和目標(biāo)，時(shí)刻保持積極的心態(tài)。這樣，你就能更好地快速成長(zhǎng)，并有更多的機(jī)會(huì)去接受工作的挑戰(zhàn)。
第三段：溝通交流的重要性。
除了在工作中認(rèn)真對(duì)待任務(wù)之外，溝通交流也是必不可少的。一份工作通常需要團(tuán)隊(duì)合作，而團(tuán)隊(duì)合作就需要大家相互理解和幫助。在我的例子中，我發(fā)現(xiàn)與組員的良好溝通和交流非常重要。通過(guò)經(jīng)常和他們交流，我能夠明確我的工作職責(zé)和自己的工作進(jìn)展情況，以便能夠采取更好的決策和管理員控制，最終提高我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率。
第四段：合理計(jì)劃工作時(shí)間。
合理計(jì)劃工作時(shí)間對(duì)于工作的成功非常重要。在每一個(gè)工作條件下，時(shí)間總是有限的，而任務(wù)總是有多個(gè)。這種狀態(tài)要求你有一個(gè)合理的計(jì)劃來(lái)規(guī)劃你的時(shí)間，并確保你的工作進(jìn)展如期進(jìn)行。在我實(shí)際的工作情況中，我確立了一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和可行性的計(jì)劃，不僅使我能夠更加有效地完成我的工作，還可以保證我的進(jìn)展合理。
第五段：結(jié)論。
在上半年的工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了成功需要一定的努力和奮斗，但成功不是憑空出現(xiàn)，它實(shí)際上是由你的思想和能力決定的。通過(guò)改變自己的工作方式，去充實(shí)自己，獲得更多的合作機(jī)會(huì)，也可以突破自己的極限。保持良好的心態(tài)，根據(jù)自己的工作計(jì)劃和時(shí)間表進(jìn)行工作，共享開(kāi)放和積極的環(huán)境與他人交流，無(wú)疑是過(guò)去半年工作中最重要的幾個(gè)元素。在未來(lái)的工作日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則，并努力把它們發(fā)揮到極致，來(lái)更好地提高自己的價(jià)值和素質(zhì)。
上半年分管工作心得體會(huì)篇三
5.聯(lián)合縣財(cái)政對(duì)新(老)站、溝、溝站排澇電費(fèi)和運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行調(diào)研。
8.配合局相關(guān)站辦室完成農(nóng)村飲水安全工程竣工驗(yàn)收工作;。
10.爭(zhēng)取了水利普查專項(xiàng)資金;。
11.完成了水電站劃轉(zhuǎn)華能集團(tuán)的前期資產(chǎn)清查和財(cái)務(wù)審計(jì)工作;。
(三)積極籌措和合理調(diào)度資金，為水利中心工作服務(wù)。
堅(jiān)持輕重緩急的原則，合理安排調(diào)度資金，保證了重點(diǎn)工程建設(shè)，以及企事業(yè)單位改革與發(fā)展資金的需要，很大程度上緩解了資金供應(yīng)不足的矛盾，取得了良好的效果。在推動(dòng)水電公司改制過(guò)程中，積極配合有關(guān)部門，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，減少改制過(guò)程中的失誤，避免水利國(guó)有資產(chǎn)流失。
(四)完善財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)資金監(jiān)管。
修訂完善了部份財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范和加強(qiáng)了水利基本建設(shè)資金管理，保證資金合理、有效使用，提高投資效益，確保工程、生產(chǎn)、資金、干部“四個(gè)安全”。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、方針政策;依法、合理、及時(shí)籌集、使用建設(shè)資金;做好基本建設(shè)資金的預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、監(jiān)督和考核工作，嚴(yán)格控制建設(shè)成本，減少資金損失和浪費(fèi)，提高投資效益。
(五)加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高財(cái)會(huì)人員素質(zhì)。
一是加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平;二是利用《貴州水利財(cái)會(huì)》這個(gè)平臺(tái)，廣泛開(kāi)展理論研究和學(xué)術(shù)交流，提高財(cái)會(huì)人員理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力;三是強(qiáng)調(diào)和重視財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德教育，做到依法理財(cái)、廉潔奉公。
二、貫徹落實(shí)省委1號(hào)文件和全省水利工作會(huì)議精神情況為深入貫徹落實(shí)中央、全省水利工作會(huì)議和今年中央、省委兩個(gè)1號(hào)文件精神，采取更加扎實(shí)有效的措施，加快推進(jìn)全市水利改革發(fā)展取得新突破，政府出臺(tái)《關(guān)于加快水利改革發(fā)展若干措施的意見(jiàn)》，明確從十個(gè)方面助推水利改革發(fā)展。
一是加大公共財(cái)政投入。明確農(nóng)田水利建設(shè)資金及時(shí)足額從土地出讓收益中按季提取10%。若全年預(yù)計(jì)提數(shù)小于土地出讓收入2%，則按土地出讓收入計(jì)提到2%。
二是充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素投入水利建設(shè)。大幅增加農(nóng)田水利建設(shè)市、縣兩級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金和“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)力度，并研究出臺(tái)配套考評(píng)和獎(jiǎng)補(bǔ)辦法。市政府每年安排萬(wàn)元資金用于全市農(nóng)田水利建設(shè)。
三是加強(qiáng)農(nóng)田水利建設(shè)。大力推進(jìn)實(shí)施以農(nóng)村溝(渠)河清淤、塘壩擴(kuò)挖、小型集體泵站更新改造、千畝以上圩口達(dá)標(biāo)和基層水利服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)的“4+1”工程，全面提高全市農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。
上半年分管工作心得體會(huì)篇四
x月x日，公司在___坪召開(kāi)上半年?duì)I銷工作總結(jié)及下半年?duì)I銷工作計(jì)劃會(huì)議。會(huì)議由營(yíng)銷總監(jiān)___主持，營(yíng)銷中心、___辦事處及各分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流?？偨?jīng)辦、企劃部參加了會(huì)議。會(huì)議全面分析了今年上半年?duì)I銷工作面臨的新問(wèn)題，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了方向，為決戰(zhàn)下半年?duì)I銷工作做好了充分的準(zhǔn)備。
此次會(huì)議的重點(diǎn)是通過(guò)回顧上半年的工作來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制定下半年?duì)I銷計(jì)劃。會(huì)上，___總監(jiān)回顧肯定了上半年?duì)I銷工作取得的成績(jī)。上半年，公司完成業(yè)績(jī)x萬(wàn)，合作項(xiàng)目x多萬(wàn)，跟去年同期相比實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)。他還從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷目標(biāo)、品牌策略等方面對(duì)營(yíng)銷中心及各分公司提出了指導(dǎo)意見(jiàn)，希望大家加強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)而產(chǎn)生榮譽(yù)感，對(duì)公司要建立感情，對(duì)未來(lái)要樹(shù)立信心。
營(yíng)銷中心總經(jīng)理___結(jié)合公司營(yíng)銷主要數(shù)據(jù)，對(duì)上半年工作做了綜合分析，并介紹了營(yíng)銷中心的管理經(jīng)驗(yàn)和目前的人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。下半年?duì)I銷中心將成立售后部門，葉總強(qiáng)調(diào)：營(yíng)銷工作，服務(wù)才是最重要的，因此售后一定要跟上。同時(shí)希望各部門、各單位發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整合系統(tǒng)，為營(yíng)銷工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和優(yōu)越條件。
機(jī)電分公司___總經(jīng)理在發(fā)言中說(shuō)，上半年x多萬(wàn)的良好業(yè)績(jī)，為完成今年目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為一家沒(méi)有任何官方背景的民營(yíng)企業(yè)，能取得現(xiàn)在的成就，我們憑借的是真正的實(shí)力和過(guò)硬的技術(shù)。目前機(jī)電分公司營(yíng)銷工作的困難主要是必須面對(duì)電力改革過(guò)程中依然存在的壟斷局面，機(jī)電分公司將加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，提高業(yè)務(wù)員水平，打消客戶顧慮，力爭(zhēng)在困境中尋求突破。相信伴隨著電力改革步伐的加快，公司將在未來(lái)占據(jù)更大的市場(chǎng)。暫時(shí)接管電物分公司總經(jīng)理的___先生也就目前代管的變電站項(xiàng)目作了介紹，針對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題發(fā)表了意見(jiàn)，并提出了電物營(yíng)銷工作中應(yīng)及時(shí)解決的難題。x總也發(fā)表了個(gè)人意見(jiàn)，認(rèn)為電物分公司當(dāng)務(wù)之急是加大隊(duì)伍建設(shè)的力度。
點(diǎn)，通過(guò)提高業(yè)務(wù)提成的方式激勵(lì)商務(wù)代表，刺激銷售。營(yíng)銷總監(jiān)x總指出，調(diào)試中心在營(yíng)銷過(guò)程中，重點(diǎn)應(yīng)突出我們的品牌策略。
會(huì)議結(jié)束前，x總再次作了總結(jié)講話。就各單位提出的一些亟待解決的問(wèn)題作了明示，希望大家面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，勇于挑戰(zhàn)，自我加壓，轉(zhuǎn)變思路，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售隊(duì)伍。下半年，公司將以業(yè)務(wù)推介會(huì)為抓手，重點(diǎn)突出“科技含量高，節(jié)能概念強(qiáng)”的理念，增強(qiáng)公司在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的影響力，全面提升公司業(yè)務(wù)的銷售。
上半年分管工作心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間20___年的上半年結(jié)束了，我來(lái)到縣營(yíng)業(yè)部也近四個(gè)月了，結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)，回顧入職的那天，讓我感動(dòng)不已，從省公司到市公司再到縣營(yíng)業(yè)部報(bào)到，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們十分關(guān)懷，那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開(kāi)始的，看似簡(jiǎn)單平凡的工作，操作起來(lái)卻繁瑣和至關(guān)重要，需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過(guò)詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久，我就參與了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經(jīng)驗(yàn)、車輛不足和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓，舉步維艱，初次體會(huì)到這一步邁的艱難。想想這是我們營(yíng)業(yè)部拿下的第一個(gè)大項(xiàng)目，有省領(lǐng)導(dǎo)牽線，市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個(gè)參與此項(xiàng)目的，我們拿出百分誠(chéng)意，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任，由開(kāi)始的小批量配送逐步爭(zhēng)取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠(chéng)意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可，于是把倉(cāng)庫(kù)也交給我們管理。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理方面，我需要學(xué)的有很多，比如貨物的進(jìn)倉(cāng)與出倉(cāng)，每輛車的裝貨量與批次，進(jìn)出時(shí)間等都要詳細(xì)登記。通過(guò)新集牛奶問(wèn)題，我更加認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)管理的重要性，在這個(gè)環(huán)節(jié)，是一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會(huì)有很多人牽扯進(jìn)來(lái)。我相信有此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，讓我一下子學(xué)會(huì)了很多，如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話，我們拿下整個(gè)項(xiàng)目不是問(wèn)題，我們將會(huì)拿出更好的管理和配送模式，這對(duì)我，們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過(guò)去，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認(rèn)識(shí)如下：
一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。
原來(lái)是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒(méi)有就算了，現(xiàn)在通過(guò)思想觀念的轉(zhuǎn)變，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷前，必須經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查，可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營(yíng)銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動(dòng)出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過(guò)了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等，從而制定客戶營(yíng)銷方案。
二、開(kāi)拓市場(chǎng)，提升服務(wù)意識(shí)。
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷，鞏固原有市場(chǎng)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對(duì)已有的大客戶進(jìn)行分類管理，定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè)，宣傳企業(yè)文化樹(shù)立形象，首先需要我們要有這個(gè)服務(wù)意識(shí)，要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易，但我們必須一點(diǎn)一滴做起，努力提升服務(wù)意識(shí)。
三、做好和客戶的溝通，提升品牌信譽(yù)。
做為一名員工，時(shí)刻想著企業(yè)是我們的名片，我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和復(fù)雜個(gè)工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動(dòng)，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào)，我們認(rèn)真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工，我很榮幸，我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌!
上半年分管工作心得體會(huì)篇六
2、如檔案袋中的物品不完整，學(xué)管師應(yīng)在接收檔案當(dāng)日督促咨詢師將相應(yīng)資料補(bǔ)充完整。
4、學(xué)管師在接檔的同時(shí)，要和咨詢師就以下事項(xiàng)進(jìn)行全面溝通：學(xué)員情況登記表中涉及的所有項(xiàng)目、費(fèi)用、師資選派標(biāo)準(zhǔn)、咨詢中出現(xiàn)的問(wèn)題等。
二、分析檔案。
三、第一次溝通。
6、在可能的情況下，有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的溝通應(yīng)更加深入，為日后的教學(xué)工作做準(zhǔn)備;。
7、第一次溝通工作應(yīng)至遲在接收檔案的翌日完成。
四、師資選派。
1、學(xué)管師應(yīng)就學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、師資要求、上課時(shí)間與教務(wù)老師進(jìn)行密切配合;。
2、師資選派應(yīng)有針對(duì)性，本著寧缺毋濫的原則，不隨便安排沒(méi)有保障的.教師上課;。
3、與選派好的任課教師進(jìn)行全面、細(xì)致的溝通，并確定好第一次上課內(nèi)容;。
6、此項(xiàng)工作應(yīng)在接收檔案后的兩天之內(nèi)完成，如遇周后期接收檔案的情況，應(yīng)于每周五中午12:00之前完成。
五、第一次上課。
1、學(xué)管師應(yīng)在第一次上課前24小時(shí)內(nèi)通知學(xué)員上課時(shí)間，上課要簽到，未到要電話訪問(wèn)，問(wèn)明原因，并做好相應(yīng)記錄。
3、竭盡一切辦法阻止家長(zhǎng)陪聽(tīng)、任意進(jìn)入教學(xué)區(qū);。
5、學(xué)管師須在此之前留下自己的有效聯(lián)系方式，便于日后溝通;。
6、須在第一次上課后第一時(shí)間了解學(xué)生對(duì)老師的初步評(píng)價(jià)，以及學(xué)生對(duì)老師的初步印象。
六、第一次課后回訪。
1、須在學(xué)生上課后的2天內(nèi)進(jìn)行;。
4、每次回訪要建立回訪日志，包括日期，時(shí)間(精確到秒)回訪時(shí)長(zhǎng)，參加人，回訪內(nèi)容(家長(zhǎng)反映的問(wèn)題，解決方案，下一步授課計(jì)劃等內(nèi)容)
七、日?；卦L。
1、頻率應(yīng)不低于每周一次，對(duì)于特殊學(xué)員或者全托學(xué)員要根據(jù)具體情況加大回訪力度;。
2、每次回訪內(nèi)容要切實(shí)反映學(xué)生問(wèn)題，對(duì)于解決學(xué)生問(wèn)題要有建設(shè)性意見(jiàn)。
八、小型家長(zhǎng)會(huì)。
2、家長(zhǎng)會(huì)形式可以比較靈活、時(shí)間也可以比較短，以集中反映學(xué)習(xí)問(wèn)題為最終目標(biāo);。
3、學(xué)員的陪讀情況亦應(yīng)包含于小型家長(zhǎng)會(huì)中。
九、促單、護(hù)單，續(xù)費(fèi)工作。
學(xué)管師應(yīng)盡一切可能避免出現(xiàn)退費(fèi)，停課，調(diào)課、更換教師的現(xiàn)象，保證客戶滿意度達(dá)到95%以上，投訴率控制在5%以下，維護(hù)簽單的穩(wěn)定，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)員的續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹，并在第一時(shí)間反饋?zhàn)稍儙煛?BR> 2、每次與家長(zhǎng)溝通后，均應(yīng)立即制成回訪日志，包括日期、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容等;
3、當(dāng)在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)互相分享經(jīng)驗(yàn)，并立即將此問(wèn)題上報(bào)上級(jí)主管;。
4、應(yīng)竭盡一切可能避免在讀學(xué)員出現(xiàn)退費(fèi)、停課、調(diào)課、請(qǐng)假等非正常狀況;。
5、在學(xué)員第一次上課后，任課教師會(huì)根據(jù)學(xué)生情況制作初步教學(xué)計(jì)劃，此時(shí)學(xué)管師應(yīng)積極配合并出具學(xué)管師意見(jiàn)。
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上半年分管工作心得體會(huì)篇七
做財(cái)務(wù)工作幾年了，回顧這幾年的歷程，總結(jié)工作以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我認(rèn)為做財(cái)務(wù)工作首先必須做到以下幾點(diǎn)：眼大、心細(xì)、手勤，這也是做財(cái)務(wù)工作的三大寶典。
所謂眼大，就是不為金錢所動(dòng)，要有博大的胸懷，堅(jiān)強(qiáng)的意志，淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道，如果不擺正心態(tài)，就容易犯錯(cuò)誤。所謂：淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，沒(méi)有一顆淡泊名利的心態(tài)，容易被金錢所誘惑。在平常的工作中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說(shuō)，有再一，可能就有再二，可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元，而發(fā)展成以后的幾百萬(wàn)元，從而走向犯罪的深淵。
所謂心細(xì)，就是要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì)，這是為工作負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候，我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒(méi)有完全改，連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確，填寫憑證時(shí)，不是少算一筆就是多算一筆，經(jīng)常出錯(cuò)誤，更可笑的是有時(shí)連憑證號(hào)都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。因此，在平時(shí)的工作中，一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，細(xì)心的工作態(tài)度。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真，細(xì)心，一絲不茍。
手勤，這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)?，F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié)，每天都要盤點(diǎn)、核對(duì)，這聽(tīng)起來(lái)似乎比較麻煩，做起來(lái)更麻煩，但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤，能立即發(fā)現(xiàn)，通過(guò)回憶找出原因，還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì);如果時(shí)間過(guò)得久一點(diǎn)，可能就會(huì)忘記，即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也失去彌補(bǔ)的最佳時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來(lái)說(shuō)，如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了，我們可以及時(shí)核對(duì)賬本，想一想今天的工作內(nèi)容，是否付錢的時(shí)候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續(xù)，時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。作為會(huì)計(jì)，更應(yīng)勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時(shí)登記賬簿，每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
因此，我認(rèn)為，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，在工作中務(wù)必做到眼大、心細(xì)、手勤，這是我們干好財(cái)務(wù)工作最起碼的要求。
本人自xx年參加工作以來(lái)，就一直在財(cái)政部門工作，先后從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、財(cái)政信息化，到現(xiàn)在政府采購(gòu)監(jiān)管工作。這20年來(lái)，可以說(shuō)是財(cái)政給了我工作、生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的沃土，也可以說(shuō)財(cái)政的興衰事關(guān)個(gè)人的命運(yùn)與前途，也正基于此，使我對(duì)財(cái)政這個(gè)大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感?，F(xiàn)就本人在工作中的一些心得與大家一起交流。
心得之一：財(cái)政是一個(gè)有實(shí)權(quán)的單位，但財(cái)政不是你升官發(fā)財(cái)獲取財(cái)富的天堂。
首先說(shuō)財(cái)政的實(shí)權(quán)，得益于財(cái)政的職能與財(cái)政人的管理素質(zhì)和能力。財(cái)政的職能是一個(gè)國(guó)家政體和人民賦予的職責(zé)，它既是你的權(quán)利也是你的義務(wù)，一方面說(shuō)明了作為財(cái)政人，你擁有國(guó)家和人民賦予你分配社會(huì)財(cái)富的權(quán)力，一定程度上支配或者間接控制著別人財(cái)力，讓人們或社會(huì)有求于你，從而彰顯著你的權(quán)力。但我認(rèn)為，這應(yīng)該是整個(gè)財(cái)政權(quán)力的集體體現(xiàn)，而不應(yīng)該是某些個(gè)別集團(tuán)或個(gè)人作為利用手中權(quán)力的資源。這一點(diǎn)如果把握不好，你就會(huì)被這個(gè)權(quán)力所害。另一方面，管理好、用好人民賦予你支配社會(huì)財(cái)富的財(cái)權(quán)是你法定的`義務(wù)，你如果真正能做到科學(xué)理財(cái)、依法理財(cái)，把有限的資源用到人民最急需的地方，那么，你這個(gè)實(shí)權(quán)就是人民意志的集中體現(xiàn)，人民就擁護(hù)你、歌頌?zāi)?，甚至感謝你、尊重你、維護(hù)你。否則就只體現(xiàn)了個(gè)別集團(tuán)或者個(gè)別人的意志，人民就會(huì)不理解、不支持你，甚至痛恨你、控告你，把你推向人民的對(duì)立面去。所以，財(cái)政的實(shí)權(quán)是把“雙刃劍”。
其次，說(shuō)說(shuō)財(cái)政工作其實(shí)也艱辛。但大家別亂理解“艱辛”這個(gè)詞。眾所周知，如果你想獲取足夠的財(cái)富，你最好別在財(cái)政部門工作，這有很多例子的。其實(shí)說(shuō)白了，在財(cái)政的正常工作者，你是富不了、也餓不死的，是一個(gè)比上不足，比下有余境況，這也符合國(guó)家和人民賦予你職權(quán)和義務(wù)的。但隨著國(guó)家各項(xiàng)改革的不斷深入和社會(huì)的進(jìn)步，財(cái)政及其職能也不斷變化著，總的來(lái)看“財(cái)政”這個(gè)群體在膨脹，而內(nèi)在的“實(shí)權(quán)”卻在不斷地受到限制，這一點(diǎn)，我們從不斷變化發(fā)展的機(jī)構(gòu)變化中就可清晰地看出來(lái)，財(cái)政事務(wù)也從傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，財(cái)政已從單純的宏觀管理向宏觀和微觀兩個(gè)方向深化，宏觀層面體現(xiàn)在中央省市一級(jí)，微觀層面主要在基層財(cái)政這一級(jí)，我們正好處于這一級(jí)，因此，我們感覺(jué)日常事務(wù)和管理越來(lái)越多，也越來(lái)越細(xì)。而且隨著信息化的深入，對(duì)財(cái)政干部的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
第三，在財(cái)政工作其實(shí)也不容易。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)政特有職權(quán)，使社會(huì)各界給予很高的期望，從而使財(cái)政人員結(jié)構(gòu)歷來(lái)都很復(fù)雜，關(guān)系縱橫交錯(cuò)。所以，才使很多人感覺(jué)在財(cái)政工作也不是件容易的事，也是這樣固有的癥結(jié)，會(huì)使一些有抱負(fù)的人在財(cái)政工作一段時(shí)間后，感覺(jué)前途不是想象的那么光明。這也是干部人事任免急需要解決的問(wèn)題之一。
心得之二：工作要有激情，但不能只靠激情。
財(cái)政部門是個(gè)特殊的綜合管理部門，大多數(shù)工作都是按部就班，循序漸進(jìn)的進(jìn)行的，它不比企業(yè)生產(chǎn)部門，改革創(chuàng)新，有激情就有動(dòng)力，同時(shí)也有激勵(lì)你進(jìn)步的機(jī)制。但財(cái)政部門不行，你所有的激情必須在政策法規(guī)和單位制度的約束下，在你自己的空間里發(fā)揮。這也是財(cái)政工作到底做得好壞與否，目前沒(méi)有可操作的衡量標(biāo)準(zhǔn)所致，換句話說(shuō)，就是只要你不違背大的框框，能應(yīng)付日常工作，無(wú)論你怎么干，一般情況下結(jié)果都一樣。
上半年分管工作心得體會(huì)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與招聘計(jì)劃，員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃，績(jī)效評(píng)估，員工住房公積金、社會(huì)保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。下面小編給大家?guī)?lái)人事上半年工作心得體會(huì)，希望能幫助到大家!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近__年所積累的經(jīng)驗(yàn)，我盡心盡力，踏實(shí)做事，圓滿完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)這上半年的工作作以匯報(bào)，期望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足，為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作。
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經(jīng)過(guò)日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試，實(shí)力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘。
本年度，我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員，_名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間，我們未經(jīng)過(guò)與獵頭合作，而是認(rèn)真篩選了超過(guò)...份的簡(jiǎn)歷，和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本，充實(shí)了人才隊(duì)伍，同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī)。
在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書(shū)造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。
同時(shí)，我們堅(jiān)持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情景及時(shí)跟進(jìn)著。
2、學(xué)校招聘。
20__年度我們經(jīng)過(guò)學(xué)校招聘，共招聘了_位應(yīng)屆生，其中研究生_人，本科生_人，?？粕鷂人。預(yù)計(jì)招聘_人，最終完成率_。
本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴(kuò)大范圍，加強(qiáng)與高校合作，與其他公司的資源共享，開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面，我們進(jìn)取經(jīng)過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計(jì)劃，本年度剩余的校招名額會(huì)在明年_月份完成，屆時(shí)，我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫(kù)儲(chǔ)備。
鑒于我們公司的特點(diǎn)，往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面，我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)積累，進(jìn)取儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系。
1、本年度人員變動(dòng)情景。
和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。
離職人員__人中，有__人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來(lái)說(shuō)增幅較大，部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施，不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景。
目前為止，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動(dòng)性較大，各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景。
由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理。
對(duì)各部門員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析：
1、年度各部門休假情景(略)。
2、假別分布情景(略)。
其中，各部門年假所占比例，均到達(dá)了，其余依次為掌握假別分布，能夠了解員工情景，做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別，也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作資料的安排供給了有用信息。
自擔(dān)任行政工作以來(lái)，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下總結(jié)匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，結(jié)合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(一)受_的影響，今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的_個(gè)行政許可事項(xiàng)和_個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對(duì)大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項(xiàng)工作開(kāi)展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到，同時(shí)，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開(kāi)展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神，我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法。
對(duì)辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析，聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jī)，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!
每天來(lái)來(lái)往往的應(yīng)聘人員似乎都在訴說(shuō)著我所在企業(yè)的勃勃生機(jī)，但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的，尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個(gè)都是令人感到羨慕的，在聯(lián)想到這些以后自然還是要對(duì)上半年的人事工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一方面我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道的方式來(lái)聯(lián)系能夠來(lái)應(yīng)聘的員工，這部分成員大多都是有著豐富的工作經(jīng)歷甚至可以直接上手工作，讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對(duì)于五險(xiǎn)一金以及住房公積金方面比較看重，作為的人事員工自然要準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料為他們進(jìn)行面試。除此之外就是傳統(tǒng)的應(yīng)屆生招聘工作需要自己通過(guò)幾次校園招聘的積累才能收獲到企業(yè)所需要的高新技術(shù)人才，面對(duì)現(xiàn)狀每天我都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面進(jìn)行信息的篩選，能夠招聘到企業(yè)滿意的人才才是我在工作中應(yīng)該要負(fù)責(zé)的地方，重點(diǎn)還是要考核好響應(yīng)的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產(chǎn)生。
另一方面則是在的日常考勤狀況還算比較良好，除了極個(gè)別應(yīng)屆生需要請(qǐng)假回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文的事情以外基本，剩下的員工在上半年里都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何請(qǐng)假以及曠課之類現(xiàn)象的發(fā)生，這對(duì)于自己工作方面的助力無(wú)疑還是十分大的。不過(guò)在這里還有個(gè)比較艱巨的工程就是統(tǒng)計(jì)員工的業(yè)績(jī)來(lái)計(jì)算出員工的基本工資，在與員工核實(shí)好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對(duì)方做好自身工資的保密，尤其是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的職場(chǎng)中更是不要隨便議論相互的工資水平，至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。
最后則是日常的福利安排以及活動(dòng)策劃，雖然說(shuō)上半年里沒(méi)有什么可以用來(lái)進(jìn)行戶外活動(dòng)的時(shí)機(jī)。但是由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的看重導(dǎo)致平時(shí)的福利安排還是很多的，無(wú)論是節(jié)假日的禮物還是各類親切的問(wèn)候都是必不可少的，甚至還有用以贈(zèng)送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用，也正是因?yàn)槿绱瞬拍軌蜃寙T工在工作之余大大增強(qiáng)了對(duì)的認(rèn)同感以及凝聚力，所以對(duì)于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。
悄無(wú)聲息過(guò)去的上半年帶來(lái)的還有更多的挑戰(zhàn)，至少現(xiàn)在的我已經(jīng)對(duì)于以后的工作安排相當(dāng)明確的，現(xiàn)在所缺少的便是對(duì)于下半年工作的職業(yè)規(guī)劃以及根據(jù)上半年的工作安排進(jìn)行改進(jìn)，要能夠發(fā)揮出屬于企業(yè)人事部成員的能力才能為做貢獻(xiàn)。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的年?；赝甓鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。下半年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去半年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。
自20__年上半年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年上半年的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
5、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
6、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年_月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的下半年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年_總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
一、人事檔案方面。
對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、勞動(dòng)合同方面。
負(fù)責(zé)__工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、考勤和請(qǐng)休假管理方面。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、員工賞罰事宜。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、員工福利方面。
今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、職員的管理工作。
自今年_月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是__市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
上半年分管工作心得體會(huì)篇九
近半年的工作閱歷，讓我獲益匪淺。在這段時(shí)間里，我在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)，也意識(shí)到自己在職場(chǎng)上仍有不足之處。以下是我對(duì)上半年工作的心得體會(huì)，也是對(duì)自己的總結(jié)和反思。
首先，我認(rèn)識(shí)到了工作中的重要性。工作是我們獲得成就感和自我實(shí)現(xiàn)的途徑，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種方式。每一份工作都有它的獨(dú)特價(jià)值，而我們應(yīng)該全身心地投入其中。在上半年的工作中，我努力將工作與個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大程度。只有真正認(rèn)識(shí)到工作的重要性，我們才能在職場(chǎng)中立足并取得更大的成就。
其次，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅依賴于個(gè)人的努力，更需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和配合。在工作中，我時(shí)刻保持與同事的良好溝通和合作，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。通過(guò)與不同背景、不同專業(yè)的同事一起工作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，我們才能碰撞出更多的火花，更好地完成工作任務(wù)。
再次，我認(rèn)識(shí)到了自我管理的必要性。職場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的環(huán)境，我們需要有一定的自我管理和自我激勵(lì)能力，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在過(guò)去的半年里，我逐漸學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間和精力，將工作和生活平衡起來(lái)。我也通過(guò)不斷培養(yǎng)自己的自信心和積極心態(tài)，面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)，保持積極向上的態(tài)度。在今后的工作中，我將進(jìn)一步提升自我管理能力，更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)。
此外，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。職場(chǎng)是一個(gè)變化快速的環(huán)境，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐。在上半年的工作中，我不僅通過(guò)參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，還積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與同事交流學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提升了自己的專業(yè)能力，也拓寬了自己的視野和思維方式。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅讓我們不斷進(jìn)步，也讓我們更有競(jìng)爭(zhēng)力，更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
最后，我明白了堅(jiān)持不懈的重要性。在職場(chǎng)中，我們會(huì)遇到各種困難和挫折，需要有堅(jiān)持不懈的毅力和勇氣。在過(guò)去的半年里，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)，但我從未放棄，一直堅(jiān)持努力。堅(jiān)持不懈是我工作的底氣，也是我能夠克服困難、取得成就的關(guān)鍵。只有堅(jiān)持不懈，我們才能創(chuàng)造更多的機(jī)遇和成功。
總之，這半年的工作經(jīng)歷讓我受益良多。通過(guò)對(duì)自己的總結(jié)和反思，我認(rèn)識(shí)到了工作的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、自我管理的必要性、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性以及堅(jiān)持不懈的重要性。我會(huì)將這些體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中，不斷提高自己的能力，追求更好的職業(yè)生涯。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和努力的過(guò)程中，我會(huì)取得更大的成就。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字）。
在工作上半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將總結(jié)和分享我的工作上半年的心得和體會(huì)。
第二段：挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)（300字）。
在工作上半年的過(guò)程中，我面臨了許多挑戰(zhàn)。首先，我遇到了一個(gè)新項(xiàng)目，對(duì)于該項(xiàng)目的理解和掌握需要一定的時(shí)間。但是，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，我逐漸熟悉了工作的流程和要求。其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。我在合作中遇到了與其他成員的意見(jiàn)不合和溝通不暢的情況，但我意識(shí)到只有通過(guò)積極的溝通和靈活的思維，我們才能更好地解決問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)這些挑戰(zhàn)，我成長(zhǎng)了許多，我變得更加自信和成熟。
第三段：技能與知識(shí)的提升（300字）。
在工作的上半年里，我意識(shí)到技能和知識(shí)的提升是一項(xiàng)持續(xù)不斷的任務(wù)。為了不斷提升自己，我主動(dòng)參加了培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班，并且定期閱讀與工作相關(guān)的書(shū)籍和文章。我擴(kuò)展了自己的專業(yè)知識(shí)，并學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)和解決各種工作中的問(wèn)題。此外，我也不斷提高自己的技能，比如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理和決策能力等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我在工作中能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并提供更專業(yè)的服務(wù)。
第四段：積極心態(tài)與工作態(tài)度（300字）。
在工作的上半年里，我養(yǎng)成了積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。我相信，成功源于積極的思維和態(tài)度。無(wú)論遇到什么問(wèn)題和困難，我都會(huì)積極面對(duì)并主動(dòng)解決。我堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)合作的力量，能夠通過(guò)共同的努力和協(xié)作實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。同時(shí)，我也非常注重細(xì)節(jié)和精確性，盡力保證工作的質(zhì)量和效率。通過(guò)積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作上的各種挑戰(zhàn)，并與團(tuán)隊(duì)取得良好的合作關(guān)系。
第五段：未來(lái)展望與總結(jié)（200字）。
回顧工作上半年的經(jīng)歷和體會(huì)，我感到非常滿足和自豪。我不僅取得了一定的成績(jī)，而且積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這段時(shí)間的努力和收獲，我對(duì)未來(lái)有了更清晰的展望。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí)，我也會(huì)不斷挑戰(zhàn)自己，追求更高的職業(yè)目標(biāo)和個(gè)人成長(zhǎng)。我相信，只要堅(jiān)持努力，相信自己，就能夠取得更大的成就。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十一
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：
半年來(lái)，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金，信用卡，理財(cái)?shù)?并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。
時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái)，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂(lè)。
我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的'客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂(lè)。雖說(shuō)銀行柜員的工作是一份枯燥無(wú)味的反復(fù)工作，但在這簡(jiǎn)單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂(lè)。
在即將到來(lái)的半年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶自覺(jué)留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十二
在20xx年上半年這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)分享。
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司20xx年半。
大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)。
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成。
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況。
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元，說(shuō)明公司不良門店太多，說(shuō)明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談。
合同。
時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求;。
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1)、提升門店形象。
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
(1)、改善員工工作生活條件。
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。
年初的。
工作報(bào)告。
我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)?，F(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它。績(jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們必將有一個(gè)更加美好的明天。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
20xx年彈指間已過(guò)半年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
上半年分管工作心得體會(huì)篇十三
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年_總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
一、人事檔案方面。
對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、勞動(dòng)合同方面。
負(fù)責(zé)__工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、考勤和請(qǐng)休假管理方面。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、員工賞罰事宜。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、員工福利方面。
今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、職員的管理工作。
自今年_月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是__市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十四
20xx年7月22日，三元集團(tuán)乳業(yè)有限公司召開(kāi)了主題為“振奮精神，凝聚力量，滿懷信心，全力推動(dòng)三元食品超常規(guī)跨越式大發(fā)展”的上半年工作總結(jié)大會(huì)，會(huì)上常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理發(fā)表了重要講話。我們認(rèn)真的閱讀了講話文件的內(nèi)容，通過(guò)
學(xué)習(xí)
閱讀對(duì)常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理的重要講話有了一些心得與體會(huì)。
常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理在講話中指出，本次大會(huì)的主要目的是為了對(duì)前一階段公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，分析問(wèn)題，查找不足;同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前公司發(fā)展所面臨的新形勢(shì)、新使命、新目標(biāo)，對(duì)下半年以及今后一段時(shí)期的主要工作進(jìn)行部署。并著重的.剖析了上半年集團(tuán)的經(jīng)狀況及工作、
怎樣
規(guī)劃集團(tuán)短期及長(zhǎng)期發(fā)展模式與綱要以及下一階段的工作部署。
在總結(jié)集團(tuán)上半年工作情況時(shí)，常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理指出公司重點(diǎn)工作有所推進(jìn)，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想，市場(chǎng)開(kāi)拓不明顯。這主要體現(xiàn)在盡管部分單位和市場(chǎng)表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但是費(fèi)用增幅超過(guò)收入增幅，費(fèi)用投入精準(zhǔn)度不足的問(wèn)題也很突出;面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們顯得有些信心和決心不足，這就直接導(dǎo)致遇到問(wèn)題時(shí)，協(xié)調(diào)不暢、實(shí)際問(wèn)題得不到解決等管理上存在的一系列弊端暴露出來(lái)。所以上半年的重點(diǎn)工作主要放在了隊(duì)伍調(diào)整、形象推廣、質(zhì)量檢測(cè)和黨建活動(dòng)上，并取得一定的成效。
在對(duì)三元食品的發(fā)展規(guī)劃框架中，常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理提到，我們的總體思路是以質(zhì)量求信譽(yù)，以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主要依托，使三元引領(lǐng)中國(guó)乳制品企業(yè)，成為民族第一乳粉品牌。還指出集團(tuán)的總目標(biāo)為到20xx年三元公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入200—300億元，力爭(zhēng)進(jìn)入行業(yè)前三名;在嬰幼兒配方乳粉領(lǐng)域中，在20xx年實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率進(jìn)入前三名，銷售收入突破100億元。當(dāng)然，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)過(guò)程，我們就分為三步走：第一步是在一年內(nèi)，加大宣傳，強(qiáng)化品牌建設(shè)，拓展?fàn)I銷渠道，提高三元嬰幼兒配方乳粉品牌知名度，釋放產(chǎn)能;鎖定境內(nèi)外并購(gòu)目標(biāo);啟動(dòng)北京瀛海新工廠建設(shè)工作;第二步是在三年內(nèi)，通過(guò)境內(nèi)、境外的收購(gòu)，迅速擴(kuò)大控制的奶源規(guī)模和生產(chǎn)能力，乳粉產(chǎn)能達(dá)到8萬(wàn)噸/年;第三步是在五年內(nèi)，乳粉產(chǎn)能提高到10萬(wàn)噸/年，嬰幼兒配方乳粉做到國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)第一，并逐漸提到進(jìn)口產(chǎn)品，銷售收入達(dá)到100億元。不僅如此，常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理還從當(dāng)下國(guó)內(nèi)大環(huán)境、本行業(yè)發(fā)展和三元自身基礎(chǔ)這三方面分析了當(dāng)前是集團(tuán)發(fā)展難得的歷史機(jī)遇。但是我們也應(yīng)該清醒的看到，公司發(fā)展所面臨的矛盾和困難還很多。首先是來(lái)自于市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，其次是公司自身的壓力。認(rèn)識(shí)到了這樣的發(fā)展形勢(shì)，我們就必須進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，激發(fā)緊迫感，抓住機(jī)遇，創(chuàng)造條件，在保證完成“十二五”規(guī)劃和“三年翻番”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，向著20xx年宏偉目標(biāo)邁進(jìn)!
最后，常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理對(duì)下一階段的主要工作做了相關(guān)部署，一是積極落實(shí)支持政策，加快制定發(fā)展規(guī)劃;二是全力做好市場(chǎng)開(kāi)拓，大力開(kāi)展品牌宣傳;三是嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量
安全
，
范文
top100著力構(gòu)建安全體系;四是深入挖掘自身潛力，努力實(shí)現(xiàn)管理突破;五是深入挖掘自身潛力，努力實(shí)現(xiàn)管理突破;六是深入開(kāi)展“四風(fēng)”整頓，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)。
通過(guò)對(duì)常毅黨委書(shū)記/總經(jīng)理重要講話的學(xué)習(xí)，作為企業(yè)，三元集團(tuán)應(yīng)該正視當(dāng)前集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)狀況，認(rèn)清當(dāng)前大環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，抓住當(dāng)前難得的發(fā)展機(jī)遇，攻克在發(fā)展道路上的種種障礙，要以質(zhì)量求信譽(yù)，以創(chuàng)新求發(fā)展，以實(shí)力爭(zhēng)市場(chǎng)，憑良心創(chuàng)利潤(rùn);作為一個(gè)實(shí)實(shí)在在的三元人，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署，踏踏實(shí)實(shí)完成自己本職工作，積極配合集團(tuán)為求發(fā)展而做出的相關(guān)部署，是我們的集團(tuán)盡快的實(shí)現(xiàn)短期發(fā)展目標(biāo)，合理有序的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，開(kāi)拓進(jìn)取，為保障乳品質(zhì)量安全、振興國(guó)產(chǎn)乳品不懈努力，決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大消費(fèi)者對(duì)我們的信任和重托，為實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
上半年分管工作心得體會(huì)篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近__年所積累的經(jīng)驗(yàn)，我盡心盡力，踏實(shí)做事，圓滿完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)這上半年的工作作以匯報(bào)，期望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足，為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作。
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經(jīng)過(guò)日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試，實(shí)力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘。
本年度，我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員，_名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間，我們未經(jīng)過(guò)與獵頭合作，而是認(rèn)真篩選了超過(guò)...份的簡(jiǎn)歷，和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本，充實(shí)了人才隊(duì)伍，同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī)。
在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書(shū)造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。
同時(shí)，我們堅(jiān)持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情景及時(shí)跟進(jìn)著。
2、學(xué)校招聘。
20__年度我們經(jīng)過(guò)學(xué)校招聘，共招聘了_位應(yīng)屆生，其中研究生_人，本科生_人，?？粕鷂人。預(yù)計(jì)招聘_人，最終完成率_。
本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴(kuò)大范圍，加強(qiáng)與高校合作，與其他公司的資源共享，開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面，我們進(jìn)取經(jīng)過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計(jì)劃，本年度剩余的校招名額會(huì)在明年_月份完成，屆時(shí)，我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫(kù)儲(chǔ)備。
鑒于我們公司的特點(diǎn)，往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面，我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)積累，進(jìn)取儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系。
1、本年度人員變動(dòng)情景。
和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。
離職人員__人中，有__人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來(lái)說(shuō)增幅較大，部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施，不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景。
目前為止，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動(dòng)性較大，各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景。
由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理。
對(duì)各部門員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析：
1、年度各部門休假情景(略)。
2、假別分布情景(略)。
其中，各部門年假所占比例，均到達(dá)了，其余依次為掌握假別分布，能夠了解員工情景，做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別，也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作資料的安排供給了有用信息。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十六
今年上半年，我在工作崗位上經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。這半年無(wú)論是在個(gè)人能力的提升還是團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐中，我都獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在上班半年的心得和體會(huì)，并總結(jié)出一些對(duì)于工作和職業(yè)發(fā)展的啟示。
第二段：工作態(tài)度的重要性。
在這半年的工作中，我深刻體會(huì)到了工作態(tài)度的重要性。一個(gè)積極主動(dòng)并且認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不僅能夠提高工作效率，還可以樹(shù)立起自己在團(tuán)隊(duì)中的形象和信譽(yù)。我努力確保每個(gè)工作任務(wù)都能及時(shí)完成，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)日益變化的工作環(huán)境。我還積極與同事合作，共同解決問(wèn)題，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)這些努力，我感受到了工作中態(tài)度的力量，并意識(shí)到了如何通過(guò)良好的態(tài)度提升自己和團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。
第三段：逆境中的成長(zhǎng)。
工作生涯中難免會(huì)遇到挑戰(zhàn)和困難，而在上半年的工作中，我也遇到了一些困難和逆境。然而，我嘗試從困境中尋找機(jī)會(huì)，從失敗中汲取教訓(xùn)。面對(duì)挫折，我積極反思自己的表現(xiàn)，尋找改進(jìn)之處，并與同事一起探索解決問(wèn)題的方法。我也不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，提高自己的專業(yè)水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)可能的挑戰(zhàn)。逆境讓我成長(zhǎng)，也讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)工作中的信心。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一部分，也是我在上半年工作中最深刻的體會(huì)之一。通過(guò)與同事合作完成項(xiàng)目，我意識(shí)到一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能夠互相信任并具備良好的溝通和協(xié)作能力，將事半功倍地完成工作。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)與理解，學(xué)會(huì)了與人建立互信的關(guān)系。與同事相互支持，互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為了我在上半年工作中的巨大動(dòng)力。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望。
在這半年的工作中，我不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將成為我未來(lái)工作中的財(cái)富和指南。我希望在未來(lái)的工作中，能夠繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，為自己和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。雖然工作中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信只要保持積極的心態(tài)和正確的工作方法，我一定能夠面對(duì)任何困難并取得更大的成績(jī)。
總結(jié)：在這半年的工作中，我從工作態(tài)度、逆境中的成長(zhǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作等方面獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將指導(dǎo)著我未來(lái)的工作和職業(yè)發(fā)展。我相信只要保持良好的態(tài)度和不斷進(jìn)取，我就能夠在未來(lái)的工作中取得更大的成就。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十七
工作是我們每個(gè)人生活中不可或缺的一部分，而每個(gè)階段的工作都有不同的經(jīng)歷與感悟?；仡欉^(guò)去的上半年，我不禁深思自己在工作中所得到的成長(zhǎng)與收獲。下面將從職業(yè)發(fā)展、工作技能、人際關(guān)系、工作態(tài)度以及未來(lái)規(guī)劃五個(gè)方面展開(kāi)，總結(jié)過(guò)去半年的心得體會(huì)。
首先，在職業(yè)發(fā)展方面，經(jīng)過(guò)這半年的工作，我開(kāi)始對(duì)自己所從事的領(lǐng)域有了更深入的了解。我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專業(yè)技能。同時(shí)，通過(guò)和同事的交流和合作，我拓寬了自己的視野，增強(qiáng)了對(duì)行業(yè)動(dòng)向的敏感度。在下半年，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自己，提升職業(yè)素養(yǎng)，為未來(lái)的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，在工作技能方面，我深感自己在過(guò)去的半年中得到了快速進(jìn)步。在工作中，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的工作效率和質(zhì)量。在解決問(wèn)題時(shí)，我能夠更快地找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并采取有效的方法予以解決。在下半年，我將進(jìn)一步提高自己的技能水平，學(xué)習(xí)更多的實(shí)用工具和方法，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第三，人際關(guān)系對(duì)于工作的重要性不言而喻。在這半年中，我意識(shí)到與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的良好合作關(guān)系對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我注重與同事的溝通和合作，及時(shí)反饋和傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度等信息。通過(guò)積極主動(dòng)地與他人合作，我不僅在工作中獲得支持和幫助，也加深了彼此間的信任和了解。
第四，在工作態(tài)度方面，我始終堅(jiān)持做到專注、細(xì)致、負(fù)責(zé)。我時(shí)刻保持高度的工作熱情和積極的態(tài)度，主動(dòng)解決問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)。無(wú)論遇到什么樣的困難，我都會(huì)積極尋求解決方案，并與團(tuán)隊(duì)一起努力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了平衡自己的工作和生活，合理安排時(shí)間，確保工作和個(gè)人發(fā)展的均衡。在下半年，我將保持良好的工作態(tài)度，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力，做好每一個(gè)工作任務(wù)。
最后，在規(guī)劃方面，我認(rèn)為制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃對(duì)于未來(lái)的發(fā)展非常重要。通過(guò)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和反思，我已經(jīng)有了更清晰的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不斷努力。同時(shí)，我也希望能夠培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和思考習(xí)慣，不斷開(kāi)拓自己的知識(shí)面，為人生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的上半年中，我在職業(yè)發(fā)展、工作技能、人際關(guān)系、工作態(tài)度以及未來(lái)規(guī)劃等方面都有所收獲和進(jìn)步。在接下來(lái)的下半年中，我將繼續(xù)努力，克服困難，學(xué)習(xí)更多，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己的成長(zhǎng)和價(jià)值。只有不斷發(fā)展自己，提高自身素質(zhì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
上半年分管工作心得體會(huì)篇十八
隨著時(shí)間的推移，工作上半年已經(jīng)接近尾聲?；厥淄?，我深感在這段時(shí)間里取得的成績(jī)與收獲。工作不僅僅是完成任務(wù)，更是一種對(duì)自我的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。下面我將從工作技能改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)合作、挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)、時(shí)間管理以及職業(yè)規(guī)劃五個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
首先，在工作技能改進(jìn)方面，我認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還有所欠缺，并積極主動(dòng)地主動(dòng)去補(bǔ)充這些技能。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和表達(dá)方面還有些欠缺，特別是當(dāng)面與他人溝通時(shí)容易緊張而影響表達(dá)。針對(duì)這一問(wèn)題，我參加了一些溝通技巧的培訓(xùn)課程，并不斷運(yùn)用這些技巧在日常工作中進(jìn)行實(shí)踐。逐漸地，我發(fā)現(xiàn)自己在與同事、客戶以及領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通和表達(dá)能力有了明顯的改觀，得到了更多的認(rèn)可和贊賞。
其次，團(tuán)隊(duì)合作的重要性也是我這半年所體會(huì)到的。在團(tuán)隊(duì)工作中，每個(gè)人扮演著一個(gè)重要的角色，而團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每個(gè)人的貢獻(xiàn)。我時(shí)刻保持著積極的態(tài)度，樂(lè)于助人，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的密切配合，我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的事情能夠更順利地推進(jìn)，更加高效。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)到了更多的團(tuán)隊(duì)合作技巧，如如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，如何充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力等。
第三，在工作過(guò)程中遭遇的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)使我更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。在某些工作任務(wù)中，我遇到了一些難題和困難，與此同時(shí)，也感受到了來(lái)自于自己內(nèi)心的掙扎。然而，正是這些挑戰(zhàn)，激勵(lì)我去尋找全新的解決方案，迎接新的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷地摸索和改進(jìn)，我成功克服了一個(gè)個(gè)的困難，不斷提升了自己的工作能力。這個(gè)過(guò)程不僅讓我感受到了成長(zhǎng)的快樂(lè)，更讓我更加自信地面對(duì)以后可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)。
第四，時(shí)間管理能力的提升也是我這半年的心得體會(huì)之一。在工作中，時(shí)間是非常寶貴的資源。良好的時(shí)間管理不僅能提高工作效率，還能更好地平衡工作和生活。我認(rèn)識(shí)到自己在這方面還有很大的提升空間，于是開(kāi)始學(xué)習(xí)和應(yīng)用一些時(shí)間管理技巧。例如，制定工作計(jì)劃，給予任務(wù)合理的時(shí)間安排，遇到優(yōu)先級(jí)高的任務(wù)及時(shí)進(jìn)行處理等。通過(guò)這些方法，我逐漸掌握了更好的時(shí)間規(guī)劃能力，工作效率和質(zhì)量也得到了明顯的提升。
最后，這半年的工作經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的重要性。通過(guò)實(shí)際工作的過(guò)程，我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，并開(kāi)始制定相應(yīng)的計(jì)劃和行動(dòng)。這使我能更加有目標(biāo)地投入到工作中，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
總結(jié)起來(lái)，這半年的工作經(jīng)歷給了我很多的啟示和收獲。我逐漸發(fā)現(xiàn)，工作中的每個(gè)挑戰(zhàn)、每個(gè)困難，都是自我成長(zhǎng)的契機(jī)，只有面對(duì)挑戰(zhàn)并不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，才能在職業(yè)生涯中不斷取得新的突破與成功。我相信，未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自我提升，不斷探索，迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。