保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)范文(17篇)

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    總結(jié)的過(guò)程中需要思考和反思,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決的辦法。寫總結(jié)時(shí),可以請(qǐng)他人進(jìn)行審閱和修改,糾正自己的不足之處。希望以下總結(jié)范文能夠給大家提供一些靈感,幫助大家寫好自己的總結(jié)。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇一
    在20xx年本科生暑期教學(xué)實(shí)習(xí)中,我院集中實(shí)習(xí)有277人,獨(dú)立實(shí)習(xí)的有203人。學(xué)院派出了各研究所主管教學(xué)的副所長(zhǎng)(劉智慧、胡利玲、趙紅梅、楊秀清、魏晶淼、李玉香)和兩名專業(yè)教師(薛克鵬、張力)前往各地集中教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。主管教學(xué)的副院長(zhǎng)費(fèi)安玲教授和院教學(xué)科研辦公室主任李建紅也深入5個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和了解相關(guān)情況。此外,院分黨委書記劉玉江親自前往多個(gè)教學(xué)實(shí)習(xí)點(diǎn),深入實(shí)習(xí)單位進(jìn)行調(diào)查,了解相關(guān)情況,并就畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了溝通。
    指導(dǎo)教師們采用到實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)學(xué)生、與學(xué)生座談、通過(guò)電子郵件指導(dǎo)并舉的方式,啟發(fā)、鼓勵(lì)學(xué)生們充分利用難得的大學(xué)期間的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)了解社會(huì)、學(xué)以致用,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中面臨的專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行解惑答疑,并同時(shí)對(duì)學(xué)生們提出的其他專業(yè)問(wèn)題如考研的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了解答。
    師生們認(rèn)為,從這次的教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)中,實(shí)習(xí)學(xué)生有很大的收獲,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
    一、實(shí)習(xí)的主要收獲與評(píng)價(jià)。
    (一)學(xué)生對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)的重要性有普遍提高。
    由于在教學(xué)實(shí)習(xí)上學(xué)院下了很大的力量進(jìn)行組織,并且派出陣容強(qiáng)大的專業(yè)指導(dǎo)教師(除作為助手的一名博士外,全部為博士生導(dǎo)師或碩士生導(dǎo)師的教授和副教授,同時(shí)他們均是在院里或各研究所主管教學(xué)工作)。所以學(xué)生們對(duì)這次教學(xué)實(shí)習(xí)十分重視。許多同學(xué)充分利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí),注意觀察社會(huì)生活中發(fā)生的法律現(xiàn)象和問(wèn)題,努力將自己在課堂上學(xué)習(xí)到的法學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,并從中進(jìn)行提煉和思考。對(duì)此,指導(dǎo)教師和許多實(shí)習(xí)同學(xué)認(rèn)為:
    1.這次實(shí)習(xí)為學(xué)生提供了一次真正認(rèn)識(shí)社會(huì)、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。從我校及我院目前的教學(xué)模式與課程安排來(lái)看,畢業(yè)實(shí)習(xí)之前,學(xué)生在?;旧现皇墙邮芰讼到y(tǒng)的法學(xué)知識(shí)的教育,而作為一名法科畢業(yè)生,要想真正走入社會(huì),并將自己所學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),必須要真正走出校門,通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)、了解我國(guó)的司法實(shí)踐現(xiàn)狀,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)。
    2.為學(xué)生真實(shí)認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)不足提供了一次難得的機(jī)會(huì)。目前的社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境以及學(xué)校教育,一般容易使得現(xiàn)代的大學(xué)生在畢業(yè)前難以真實(shí)地認(rèn)識(shí)自己,往往有一種自我中心的意識(shí),通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生走入社會(huì)實(shí)踐部門,在與同學(xué)、特別是實(shí)習(xí)單位的工作人員共事合作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)以及在處理各種事務(wù)方面的不足,為將來(lái)畢業(yè)作好準(zhǔn)備。
    3.為鍛煉和提高學(xué)生在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提供了難得的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中,實(shí)習(xí)學(xué)生普遍感到很大的收獲之一就是鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。比如,在法院、檢察院、公安局、律師事務(wù)所、仲裁委員會(huì)等機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的同學(xué)普遍認(rèn)為自己基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);實(shí)踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)(如民事案件、刑事案件和行政案件庭審的簡(jiǎn)易程序、普通程序)等等。
    通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們普遍認(rèn)為本次實(shí)習(xí)開闊了自己的視野,還結(jié)交了許多檢察官、法官和律師朋友,在一起相互交流,相互促進(jìn),從這些人身上學(xué)到很多為人處世的方法,而這些在書上是難以學(xué)到的。
    總之,實(shí)習(xí)的絕大部分同學(xué)認(rèn)為通過(guò)實(shí)習(xí)收獲很大,這次實(shí)習(xí)是他們大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,因此應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
    (二)實(shí)習(xí)學(xué)生普遍表現(xiàn)優(yōu)秀,受到實(shí)習(xí)單位好評(píng)。
    教師們通過(guò)與實(shí)習(xí)單位座談交流、電話聯(lián)系等方式了解到,實(shí)習(xí)單位大多比較重視我院學(xué)生的實(shí)習(xí),一般都針對(duì)學(xué)生的情況并結(jié)合實(shí)習(xí)單位的工作情況盡量安排一些能夠使我院學(xué)生得到真正鍛煉的部門與工作。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)在實(shí)習(xí)單位以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作雙重任務(wù):他們象單位員工一樣上下班,完成單位工作,積極肯干,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);又以學(xué)生身份虛心好學(xué),努力汲取實(shí)踐知識(shí),同時(shí)認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)論文。
    教師們了解到,實(shí)習(xí)單位普遍對(duì)我院學(xué)生有一致的好評(píng),特別是對(duì)我院學(xué)生的整體素質(zhì)、法學(xué)素養(yǎng)表示贊賞,認(rèn)為實(shí)習(xí)學(xué)生具體有“理論功底扎實(shí),上手快,遵守紀(jì)律”。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神普遍受到實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。在有的單位,實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)部分參與案件提出了自己的想法,做了許多實(shí)際工作,為實(shí)習(xí)單位的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。部分實(shí)習(xí)小組學(xué)生積極配合單位的工作,他們的實(shí)際工作績(jī)效對(duì)實(shí)習(xí)單位的工作起到了良好的促進(jìn)作用。例如袁子能同學(xué)在湖南省高級(jí)人民法院實(shí)習(xí)表現(xiàn)非常突出,郭佳、林磊因出色完成了實(shí)習(xí)單位交給他們的給人民代表質(zhì)詢信作出答復(fù)的工作而受到表?yè)P(yáng)。此外。多數(shù)集中實(shí)習(xí)小組的組長(zhǎng)十分負(fù)責(zé),認(rèn)真進(jìn)行組織工作。
    許多實(shí)習(xí)單位對(duì)我們的學(xué)生十分滿意,如云南昆明稅務(wù)局、昌平檢察院、上海市浦東新區(qū)檢察院和上海中煬律師事務(wù)所等單位明確提出,如果我院的學(xué)生畢業(yè)想在他們那里工作,將優(yōu)先考慮。
    二、存在的`問(wèn)題和改進(jìn)方案的思考。
    (一)存在的問(wèn)題。
    老師們?cè)谶@次指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)目前的實(shí)習(xí)制度仍然存在許多值得進(jìn)一步思索,主要是:
    1.畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排與學(xué)生考研輔導(dǎo)相沖突。
    由于目前學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)壓力很大,導(dǎo)致大部分學(xué)生出于種種考慮選擇考研究生,而每年的8月份正是外語(yǔ)與政治考研輔導(dǎo)的高峰時(shí)間,在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)與考研輔導(dǎo)相沖突的情況下,可能導(dǎo)致學(xué)生因選擇上考研輔導(dǎo)班而不能安心進(jìn)行實(shí)習(xí),甚至影響正常的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    2.畢業(yè)實(shí)習(xí)單位由學(xué)生個(gè)人聯(lián)系導(dǎo)致實(shí)習(xí)分散以及部分實(shí)習(xí)單位不夠重視我院學(xué)生的實(shí)習(xí)這次之所以導(dǎo)致部分學(xué)生未能真正在所確定的實(shí)習(xí)單位順利完成實(shí)習(xí)的一個(gè)重要原因,就是實(shí)習(xí)單位不是學(xué)校或者學(xué)院以組織的形式出面聯(lián)系并確定,而是由同學(xué)憑借個(gè)人的關(guān)系四處尋找,甚至還有一些學(xué)生先掛在其他同學(xué)已確定的實(shí)習(xí)單位名下,而事實(shí)上該單位根本無(wú)法實(shí)際接受這些學(xué)生的實(shí)習(xí),最終導(dǎo)致該部分學(xué)生再去臨時(shí)尋找實(shí)習(xí)單位,這一方面導(dǎo)致指導(dǎo)教師因?qū)W生實(shí)習(xí)過(guò)于分散而難以更好地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),而且也導(dǎo)致部分實(shí)習(xí)單位不夠重視我院學(xué)生的實(shí)習(xí)。教師們發(fā)現(xiàn),在南方實(shí)習(xí)點(diǎn)均發(fā)現(xiàn)有南方各院校的實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生的實(shí)習(xí)安排和以后就業(yè)提供了方便。
    3實(shí)習(xí)時(shí)間較短,未真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)的目的。
    在與學(xué)生以及相關(guān)單位座談的過(guò)程中,普遍反映實(shí)習(xí)時(shí)間有些短,似乎均感覺(jué)剛剛熟悉并基本能夠較為獨(dú)立地完成一些實(shí)習(xí)單位交給的具體工作時(shí),學(xué)生的實(shí)習(xí)期間就會(huì)屆滿,這就使得實(shí)習(xí)單位不便將更實(shí)質(zhì)的并能使學(xué)生得到更多鍛煉的工作安排給學(xué)生,甚至還有個(gè)別單位干脆就將類似于文秘的工作交給我院學(xué)生去做,使該部分學(xué)生真正得到專業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)很少。
    4.專業(yè)指導(dǎo)老師少,難以做到對(duì)學(xué)生全面的監(jiān)督管理,容易出現(xiàn)假實(shí)習(xí)。
    卻存在某些由于監(jiān)督管理不善而出現(xiàn)的問(wèn)題。我們的專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間安排在同學(xué)們大三結(jié)束后的暑假,并且規(guī)定為8到10周,幾乎占據(jù)了暑假的所有時(shí)間。恰巧這段時(shí)間又是許多考研輔導(dǎo)班的授課時(shí)間,而計(jì)劃考研的同學(xué)中有很多都報(bào)名參加了這樣的學(xué)習(xí)。如此一來(lái),就容易出現(xiàn)他們或者在輔導(dǎo)班開課之前實(shí)習(xí)一段日子,或者在輔導(dǎo)班結(jié)課之后才開始實(shí)習(xí),更有甚者根本就不參加實(shí)習(xí),無(wú)論何種形式,都是不按照學(xué)校規(guī)定認(rèn)真實(shí)習(xí)的行為。而對(duì)于實(shí)習(xí)評(píng)定所要求的《本科生專業(yè)實(shí)習(xí)考核登記表》和實(shí)習(xí)論文等他們依然能夠如期如數(shù)上交,也同樣可能獲得實(shí)習(xí)學(xué)分甚至被評(píng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,這種現(xiàn)象與不勞而獲相差無(wú)幾。這將極大地挫傷同學(xué)的實(shí)習(xí)積極性,進(jìn)而影響他們對(duì)待學(xué)分學(xué)業(yè)的態(tài)度,十分不利于大學(xué)教育的目的。
    5.名額分配存在不合理。
    比如,就昌平檢察院而言,在昌平檢察院實(shí)習(xí)的同學(xué)除了民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院有29位同學(xué)外,還有其他學(xué)院的同學(xué),總共估計(jì)超過(guò)70人。這就直接導(dǎo)致有些部門人浮于事,好多同學(xué)并沒(méi)有多少事情做。而有些部門本身的性質(zhì)決定了的確不太適合學(xué)生實(shí)習(xí),比如技術(shù)處。盡管不否認(rèn)在那些的部門仍可學(xué)到東西,但以耗費(fèi)如此長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)做收效甚微的事,有些得不償失。
    6實(shí)習(xí)時(shí)間限定過(guò)死。
    學(xué)校規(guī)定的8-10周與實(shí)習(xí)需要不吻合。一個(gè)最短期限,各個(gè)部門在此基礎(chǔ)上根據(jù)具體情況各自安排。比如檔案室,有同學(xué)認(rèn)為4周就足夠了;而反貪局,一個(gè)比較簡(jiǎn)單的貪污案件從偵察到起訴到判決一般需要4-5個(gè)月。
    7實(shí)習(xí)生的主動(dòng)交流自信有些差。
    實(shí)習(xí)單位的工作人員尤其一些法官很希望實(shí)習(xí)學(xué)生能主動(dòng)與他們交流,將最新的理論知識(shí)傳輸給他們,但實(shí)習(xí)學(xué)生普遍缺少這方面的積極性或自信心。
    8.禮儀規(guī)范意識(shí)淡薄。
    一些實(shí)習(xí)學(xué)生在社會(huì)交往方面不注意禮儀規(guī)范,舉止穿著隨意。
    (二)改進(jìn)方案的思考。
    結(jié)合這次指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的情況,為使畢業(yè)生的實(shí)習(xí)制度更加規(guī)范化、合理化,特提出如下思考或建議:
    1.合理調(diào)整畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)度以及具體時(shí)間。
    因?qū)W生大三下學(xué)期的功課一般都不太多,建議考慮將該學(xué)期的課程集中于4月底之前上完,這樣可將畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間由現(xiàn)在的2個(gè)月(7月x日至9月x日)調(diào)整為不少于3個(gè)月,并且從大三下學(xué)期的5月份開始到7月底結(jié)束,以避免與考研輔導(dǎo)的時(shí)間發(fā)生沖突,從而使得學(xué)生能安心完成畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    2.合理確定畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。
    由于目前由學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位不僅存在一定的困難,而且較為分散,我們應(yīng)當(dāng)考慮以學(xué)?;?qū)W院的形式聯(lián)系一些固定的單位作為畢業(yè)生的實(shí)習(xí)基地。同時(shí),部分學(xué)生如果能聯(lián)系到更適合自己的實(shí)習(xí)單位,可由學(xué)生提出書面申請(qǐng),由相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。這樣可以有效發(fā)揮校、院的優(yōu)勢(shì),既可以為學(xué)生聯(lián)系到合適的實(shí)習(xí)基地,而且通過(guò)與實(shí)習(xí)單位的長(zhǎng)期合作與溝通,還可能為學(xué)生的就業(yè)提供有利機(jī)會(huì)。
    可以在聯(lián)系實(shí)習(xí)單位時(shí)多與單位溝通,讓更多的同學(xué)得到真正鍛煉的機(jī)會(huì)。雙向的交流與溝通,對(duì)以后學(xué)校的實(shí)習(xí)安排以及大家的實(shí)習(xí)效果是十分必要的,學(xué)校目前的實(shí)習(xí)考核登記表在一定程度上可以反映實(shí)習(xí)情況,但難免會(huì)出現(xiàn)不真實(shí)的情況,或者說(shuō)有一些在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并不能反映出來(lái)。因此,學(xué)校有必要在每期實(shí)習(xí)結(jié)束后,盡量與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行交流,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),解決實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題,以備下屆實(shí)習(xí)生工作的安排,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位的雙贏,搞好學(xué)校每年一度的實(shí)習(xí)工作。
    3.畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該更具體,注意細(xì)節(jié)。
    我們應(yīng)該盡早聯(lián)系實(shí)習(xí)單位以爭(zhēng)取最有利的實(shí)習(xí)崗位;并協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)單位和學(xué)生方面的需求,在崗位分配上盡量進(jìn)行雙向選擇,對(duì)有明確目標(biāo)的同學(xué)盡量安排到相應(yīng)部門;人數(shù)應(yīng)該和各部門的業(yè)務(wù)量成比例,比如業(yè)務(wù)繁忙的公訴科的實(shí)習(xí)生不應(yīng)該比檔案室的實(shí)習(xí)生少。對(duì)于實(shí)習(xí)單位安排的部門,學(xué)生自行可以聯(lián)系到的,學(xué)??刹挥韪缮?學(xué)校整體聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位,根據(jù)學(xué)生報(bào)名的人數(shù),合理分配到具體部門。學(xué)??梢灾鲃?dòng)與實(shí)習(xí)單位合作,表達(dá)盡量讓學(xué)生都有用武之地之意,同時(shí)及時(shí)聽取學(xué)生的實(shí)習(xí)意向,避免同學(xué)們挫傷學(xué)生實(shí)習(xí)積極性。
    今后應(yīng)當(dāng)考慮加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)教育,例如:
    (3)教育學(xué)生嚴(yán)格遵守保密要求。
    (4)教育學(xué)生嚴(yán)格遵守法律職業(yè)道德。
    (5)教育法大民商院的每一個(gè)學(xué)生,增強(qiáng)他們的使命感。
    (6)對(duì)學(xué)生進(jìn)行著裝、言談等禮儀教育。
    5.強(qiáng)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的控制。
    具體措施可以考慮:
    (1)要求學(xué)生在按時(shí)進(jìn)入實(shí)習(xí)地點(diǎn)的第一周后以電話或信函形式向指導(dǎo)教師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況。
    (2)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
    6.加強(qiáng)指導(dǎo)老師的專業(yè)指導(dǎo)作用。
    具體措施是:及時(shí)了解就回答學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的專業(yè)問(wèn)題;指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)論文(報(bào)告)。根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)單位性質(zhì)不同,確定其實(shí)習(xí)論文必須與其所實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)內(nèi)容相聯(lián)系。因?yàn)閷?shí)習(xí)論文是可以編的,所以沒(méi)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)也可以隨便編個(gè)論文過(guò)關(guān),而參加實(shí)習(xí)的同學(xué)卻不能體現(xiàn)出與前者的差別。因此需要防止未實(shí)習(xí)的評(píng)上了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,而認(rèn)真實(shí)習(xí)的卻成績(jī)平平的現(xiàn)象。
    應(yīng)進(jìn)一步明確了學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的總成績(jī)的組成部分及構(gòu)成比例,強(qiáng)調(diào)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)的最終評(píng)定應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
    為積累畢業(yè)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),在畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后,要對(duì)整項(xiàng)工作加以總結(jié),比如推薦若干篇優(yōu)秀實(shí)習(xí)論文以供匯編??梢钥紤]在學(xué)院網(wǎng)站上專門開設(shè)畢業(yè)實(shí)習(xí)專欄,以便將優(yōu)秀實(shí)習(xí)論文、實(shí)習(xí)總結(jié)網(wǎng)上發(fā)表,展示實(shí)習(xí)狀態(tài)。
    9.加大教學(xué)改革力度,改善課程設(shè)置。
    調(diào)整課程設(shè)置應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向。社會(huì)需要大量人才,可我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先要解決的問(wèn)題應(yīng)是以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、等。
    調(diào)整課程設(shè)置最重要的是要增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來(lái)找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策,極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
    10.承認(rèn)教師指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作量。
    目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,如此下去,我們?nèi)宕螐?qiáng)調(diào)的工作恐難以見效。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐(實(shí)習(xí))需要教師投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力,甚至個(gè)人的研究成果,才能收到效果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,這樣才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)習(xí)目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)入教學(xué)工作量。實(shí)際上,教師指導(dǎo)必要論文也是這樣。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇二
    泰州**科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè),主要從事ir/uv/tl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。
    公司于xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù),開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備,食品烘干設(shè)備,木地板烘干設(shè)備,桑拿烘干設(shè)備,印刷烘干設(shè)備,金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備,涂布設(shè)備,水處理設(shè)備,水性材料,印刷機(jī),絲網(wǎng)印刷,植絨設(shè)備等。
    xx年1月,**公司又與德國(guó)、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠,成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國(guó)最優(yōu)秀的烘干ir/uv/tl整機(jī)及模塊組合等;**公司負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國(guó)的高純度石英,德國(guó)耐高溫鍍金材料,日本優(yōu)質(zhì)燈絲,保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)??蓮V泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
    理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到**科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
    這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說(shuō):電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō):電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式。
    電話營(yíng)銷即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營(yíng)銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷方案。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇三
    一、實(shí)習(xí)目的:
    為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì)保障的知識(shí)加以實(shí)踐,增強(qiáng)理解、認(rèn)識(shí),我院組織大四年級(jí)勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局實(shí)習(xí),大學(xué)生社會(huì)保險(xiǎn)局實(shí)習(xí)總結(jié)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局新市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長(zhǎng)羅蕓的安排,由財(cái)務(wù)室王玉慧會(huì)計(jì)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:。
    (一)裝訂封皮。
    初來(lái)乍到無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會(huì)計(jì)憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個(gè)隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節(jié)。她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
    我犯了輕視任務(wù)的錯(cuò)誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易,結(jié)果是蓋錯(cuò)數(shù)字、蓋錯(cuò)位置、粘的封皮不整齊、看起來(lái)非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出,王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒(méi)有批評(píng)我,只是語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō),不要急躁,細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。
    這樣,4月份一共19本會(huì)計(jì)憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,暗松一口氣,也對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生敬畏之情。
    (二)整理檔案盒。
    下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì)計(jì)憑證的檔案盒。
    因?yàn)榘峒业木壒?,檔案盒在柜內(nèi)散亂無(wú)序,不利于查找,(會(huì)計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
    整理檔案時(shí)我發(fā)現(xiàn)在1991―20xx年間,xx年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數(shù)較少,xx年以后憑證都在20本左右,說(shuō)明辦理社會(huì)保險(xiǎn)的單位、個(gè)人增多了,社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展的很快,正逐步完善。
    (三)填寫業(yè)務(wù)委托書。
    “壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì)計(jì)、出納經(jīng)常要寫的漢字,填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時(shí),需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯(cuò)誤就留在了委托書上,等銀行將有問(wèn)題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現(xiàn),有寫錯(cuò)收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯(cuò)別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來(lái)容易,糾錯(cuò)可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
    耐心、細(xì)心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己才行。
    (四)協(xié)助制作會(huì)計(jì)報(bào)表。
    漸進(jìn)月末,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進(jìn)行月結(jié)后還要制作當(dāng)月會(huì)計(jì)報(bào)表。王老師忙里偷閑教我們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電算化制作會(huì)計(jì)記賬平整的操作。
    1.進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。
    2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標(biāo)記”處輸入當(dāng)月1―30日“已審核”,彈出當(dāng)月所有已審核憑證信息,按照憑證編號(hào)順序,依據(jù)金額核對(duì)已審核的電子憑證。上百個(gè)數(shù)據(jù)毫無(wú)章法地列在屏幕上,要核對(duì)日期、數(shù)據(jù),再輸入相對(duì)應(yīng)紙質(zhì)憑證的編號(hào),對(duì)著電腦屏幕上的數(shù)據(jù),眼睛都不眨地找,不一會(huì)眼睛發(fā)酸、模糊,甚至連鼠標(biāo)下的數(shù)據(jù)都看不見,把數(shù)據(jù)從頭找到尾,再?gòu)奈舱业筋^,反復(fù)幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報(bào)表的核對(duì),整個(gè)人疲憊不堪,當(dāng)時(shí)就感慨會(huì)計(jì)的工作真辛苦,因?yàn)樯绫J芾淼臉I(yè)務(wù)越來(lái)越多,相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作量也與日俱增。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇四
    一早就來(lái)到公司,還是動(dòng)手將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,將文件整理一下,然后就在自己的剛位上工作,沒(méi)過(guò)一會(huì)其他同事就來(lái)了,他們和我打過(guò)招呼就去工作了,前輩到我的旁邊,跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧,這讓我受益匪淺。很快就有顧客來(lái)咨詢,前輩就讓我上去實(shí)踐,我和這位阿姨聊過(guò)幾句,就開始為她介紹適合她的保險(xiǎn),盡量站在她的角度思考問(wèn)題,幫助她找出最適合她的保險(xiǎn),談了一會(huì)后,她說(shuō)要回去考慮下,我便起身送她,讓她考慮好了給我打電話。第一次沒(méi)有成功,但是通過(guò)實(shí)踐,讓我學(xué)習(xí)到了社會(huì)知識(shí),積累了工作經(jīng)驗(yàn),我相信總有一天會(huì)水滴石穿,而我也會(huì)越做越好。
    經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練,我的工作越做越好,對(duì)保險(xiǎn)的工作流程也越來(lái)越熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)可以的獨(dú)立完成工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。通過(guò)這次的工作實(shí)習(xí),我的動(dòng)手工作能力,社會(huì)交際能力有著很大的提高,這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我以后的工作有著莫大的幫助,為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我在這次實(shí)習(xí)中,知道了自己存在的不足,雖然在工作中前輩和領(lǐng)導(dǎo)幫助我指出和改正,讓我得到很大的提高,但是還有著一些不足,所以在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)不斷的努力,盡力做的更好。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇五
    今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
    在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
    保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的.興趣。
    通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
    對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
    當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
    感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
    感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇六
    二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。
    三、實(shí)習(xí)職位。
    保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    (一)工作學(xué)習(xí)篇。
    我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
    在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
    第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
    裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
    后來(lái),xx姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
    沖單的日子過(guò)去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車熟路了。
    這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生???后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
    另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
    在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和xx互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了。現(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書本上的`所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
    (二)休閑娛樂(lè)篇。
    公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在xx的“xx”。一聽說(shuō)在“xx”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有xx和xx來(lái)串門,當(dāng)然,壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
    xx月xx號(hào)我和xx兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去xx中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的xx問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。xx也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)xx說(shuō)的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。xx是獨(dú)子嘛,也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò),歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛xx公園和xx公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō),我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
    中午我們又饒有興趣的走到xx那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的動(dòng)力。敬禮!
    五、心得體會(huì)。
    1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊谛缕跫s的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
    2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的?;仡^想想,xx個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近xx個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
    3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被xx帶到xx后基本是xx姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是xx姐教的,當(dāng)xx姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)xx時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝xx姐的,由衷的感謝她。我在中國(guó)xx的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
    以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
    很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝xx、xx、xx,還有xx和理賠部的諸位,謝謝大家!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇七
    這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
    還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
    “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇八
    這個(gè)假期里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
    第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見面,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
    在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
    這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬(wàn)元的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
    還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
    “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
    還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義。
    “精誠(chéng)所至,金石為開”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的.生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
    每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼,它只不過(guò)是一份契約而已。
    堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
    很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中,累并快樂(lè)著。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
    首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。
    其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng)?;蛟S學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,打起電話來(lái)顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問(wèn),即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打電話得到主管的認(rèn)可,每次有新人來(lái)的時(shí)候,主管都會(huì)讓他來(lái)凝聽我的話術(shù),學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級(jí)對(duì)自己的認(rèn)可,從而更加努力和上進(jìn)。
    再次,我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢(shì),好似自己就是人力資源的主管,能夠給對(duì)方一份工作。然后在面試的過(guò)程中自己是一個(gè)引薦者,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,詢問(wèn)對(duì)方的姓名以及面試完的感受,再說(shuō)說(shuō)自己來(lái)到這個(gè)公司的一些體會(huì),爭(zhēng)取挽留人才。
    接著,在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開。在這期間,我有過(guò)作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過(guò)作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口迎賓,并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置;有過(guò)作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員。
    最后,我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí),更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì)。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇九
    這個(gè)暑假里,我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
    第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見面,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
    在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
    一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破,這令我感到很苦惱,說(shuō)實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒,為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十
    通過(guò)在保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀,從而深刻體會(huì)金融類市場(chǎng)的發(fā)展情況,或許與我國(guó)際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近我與社會(huì)的距離,開拓視野增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命。
    實(shí)踐單位:中國(guó)xxx有限公司xx支公司。
    實(shí)踐時(shí)間:xx年7月7日——xx年7月16日共10天。
    中國(guó)xx保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)xxx有限公司、中國(guó)xx資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)xx保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國(guó)壽投資管理公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。
    其主要工作,除了通過(guò)所屬公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展壽險(xiǎn)及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營(yíng)業(yè)務(wù),并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,重點(diǎn)是進(jìn)行資本運(yùn)作,不斷拓展新的業(yè)務(wù),成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。
    中國(guó)xxx有限公司(chinalifeinsurancecompanylimited)是國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,是中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國(guó)xxx有限公司寧國(guó)市支公司,我所屬實(shí)踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,發(fā)展穩(wěn)定。
    幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件,掃描資料,抄保險(xiǎn)單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時(shí)幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒(méi)有學(xué)到多少專業(yè)知識(shí),僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。
    "沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。之前因?yàn)榧彝ピ蚨喽嗌偕倥c保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有著些許接觸,我所認(rèn)為的保險(xiǎn)行業(yè),就是用大多數(shù)人的剩余財(cái)產(chǎn)或是投資來(lái)給予少部分人以利益。眾所周知,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是維護(hù)國(guó)家相對(duì)穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個(gè)保障,但是經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)這整個(gè)巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內(nèi)容我會(huì)在后面詳細(xì)加以闡述。
    秉著鍛煉自己的精神,我得到了在保險(xiǎn)公司實(shí)踐10天的機(jī)會(huì),通過(guò)相關(guān)資料的閱讀,我了解到保險(xiǎn)公司各個(gè)職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù),一個(gè)個(gè)小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整,分工合理的隊(duì)伍。保險(xiǎn)公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位,向我這樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實(shí)踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項(xiàng)目與流程。
    內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作:收單統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊(cè)管理、銷號(hào)手續(xù)的實(shí)施、代理人業(yè)績(jī)上墻、部門逐月計(jì)劃完成情況、各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí),部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日常瑣事都屬于內(nèi)勤的工作范圍。
    所以這是個(gè)工作面相當(dāng)廣并且累人的工作,不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計(jì)劃內(nèi)任務(wù),偶爾還會(huì)被分到不得不執(zhí)行的計(jì)劃外任務(wù)。但是作為實(shí)習(xí)生,我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,保險(xiǎn)公司內(nèi)部是流動(dòng)的,經(jīng)常會(huì)有各種培訓(xùn)與演講,主要都是為了業(yè)務(wù)的推動(dòng)與發(fā)展,在保險(xiǎn)公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的,每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo),因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每一階段都有著固定的營(yíng)業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及營(yíng)銷業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用計(jì)劃,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),主管營(yíng)銷的工作人員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    所以在這段實(shí)踐的時(shí)間里,我也見識(shí)到了這整個(gè)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙,每天早上他們都會(huì)聚在一起跳早操,讓每個(gè)人都充滿干勁,經(jīng)常性的開會(huì),督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù)。高額的提成會(huì)給予他們極大的動(dòng)力去完成業(yè)務(wù),但是這個(gè)職業(yè)也不是傳說(shuō)中的低要求高待遇,人員素質(zhì)參差不齊,這也是我對(duì)這個(gè)行業(yè)最直接的一個(gè)認(rèn)識(shí)。很多平時(shí)閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務(wù)就會(huì)被無(wú)條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個(gè)問(wèn)題我還專門上知乎尋找了答案,即使現(xiàn)在有很多保險(xiǎn)學(xué)校或者是保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的績(jī)效(而非利潤(rùn))主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來(lái)完成。
    總之在這幾天實(shí)踐的時(shí)間里,不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎(jiǎng)勵(lì)政策、懲罰制度是我對(duì)公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來(lái)的業(yè)務(wù)員就是每天打電話推銷,有種拉進(jìn)來(lái)一個(gè)賺一份傭金就行的'感覺(jué)。
    好了,回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來(lái),前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險(xiǎn)的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計(jì)算出來(lái)的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來(lái)予以評(píng)定,這樣說(shuō)起來(lái)計(jì)算保費(fèi)這件事也確實(shí)是不輕松的一個(gè)活。
    而在售后這方面,有著vip和普通客戶的區(qū)別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時(shí)處理索賠事件。但是保險(xiǎn)公司也總是會(huì)保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國(guó)可以說(shuō)是多災(zāi)多難了,地震、xx年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險(xiǎn)公司大量的賠款。你可以說(shuō)保險(xiǎn)公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人,但是沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點(diǎn)的。
    后五天在其他外勤部門的實(shí)習(xí)告訴我,在我所在的這類小地方小范圍的保險(xiǎn)公司里,獲取利潤(rùn)主要還是靠保費(fèi)與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來(lái)賺取的,所以在計(jì)算保費(fèi)時(shí)還需要考慮到適當(dāng)提高保費(fèi)來(lái)保證公司支出過(guò)多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(rùn)(當(dāng)然這一點(diǎn)要首先考慮到保費(fèi)能否被投保人所接受)。在實(shí)踐時(shí)查閱到的有關(guān)保險(xiǎn)公司的資料極大地豐富了我的知識(shí),從這個(gè)小公司投射到中國(guó)xx這個(gè)龐大的集團(tuán),我發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)的確實(shí)完全不同的,為了解答我在前面提到的一個(gè)問(wèn)題。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十一
    前言:今年暑假,我有幸到中國(guó)xxx有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
    實(shí)踐目的和要求:xx年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    活動(dòng)的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),也希望能帶來(lái)一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
    基本要求是:深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
    1.實(shí)踐時(shí)間:xx年7月16日—xx年8月27日。
    2.實(shí)踐地點(diǎn):xx省xx市中國(guó)xx保險(xiǎn)公司。
    3.實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容。
    公司中國(guó)xxx有限公司xx分公司隸屬于中國(guó)xxx有限公司,是xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工3000余人,下設(shè)10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xx年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.8億元,占xx地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng)70%以上。總承保金額920億元,共為1072萬(wàn)人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付6.5億元,為xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國(guó)家和省市級(jí)榮譽(yù)80多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xx年企業(yè)年報(bào))。
    4.實(shí)踐過(guò)程:
    我要參加實(shí)踐的單位在我市xx西路上,那個(gè)高高聳立的xx保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來(lái)到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),xx月xx日上午我見到了xx科長(zhǎng),她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
    這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,xx保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
    我開始去的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營(yíng)銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給,次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
    在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性,對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來(lái)講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō),必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),真正的理解“人民保險(xiǎn),利國(guó)利民”的含義。
    對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會(huì):
    現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說(shuō)推銷營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的階段,營(yíng)銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來(lái)研究保險(xiǎn)營(yíng)銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。
    近年來(lái),新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場(chǎng)需求來(lái)看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國(guó)各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無(wú)法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì),而且導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
    要有層次的理解保險(xiǎn)營(yíng)銷概念,其與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位,新的營(yíng)銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營(yíng)銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
    (1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系,留住顧客;。
    (2)突出營(yíng)銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
    保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷的'重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營(yíng)銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營(yíng)銷還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤(rùn)而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營(yíng)銷是通過(guò)投保人的滿意而獲得利潤(rùn),而保險(xiǎn)推銷則是通過(guò)直接的銷售來(lái)獲得利潤(rùn),所以,從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看,營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來(lái)看,保險(xiǎn)營(yíng)銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng),來(lái)完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十二
    實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7.10----20xx。8.20。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx有限公司支公司。
    總結(jié)報(bào)告:
    今年暑假,我有幸到中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司。中國(guó)xxx有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)xx資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的'投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)xx在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
    在中國(guó)xx榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)xx新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
    (1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
    (2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
    (3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    (4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    (5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
    當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
    感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
    感謝中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十三
    暑假次留在xx,進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到xx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
    7月13號(hào)正式來(lái)到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)......一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
    在卡單最緊張的一天是次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
    每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
    再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的.老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
    公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
    自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十四
    實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:xx.7.10---xx.8.20。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司。
    今年暑假,我有幸到中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司。中國(guó)xxx有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)xx資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)xx在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
    在中國(guó)xx榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)xx新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
    (1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
    (2)通過(guò)對(duì)已知資料的`分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
    (3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    (4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    (5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
    以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
    感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
    感謝中國(guó)xxx有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十五
    暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到xx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
    x月xx號(hào)正式來(lái)到漢口xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
    接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...
    一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
    在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
    每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
    再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
    公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的`運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
    自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十六
    今年暑假,我有幸到中國(guó)xxx有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
    通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
    20xx年xx月xx日。
    xx有限公司支公司。
    在中國(guó)xxx支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)xx新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
    保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
    通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的'思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
    對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
    當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
    感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
    感謝中國(guó)xxx有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十七
    在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在xxx有限公司xx支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
    1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
    2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
    3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
    4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
    5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
    在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
    1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《xx》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
    2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“xx鐘愛(ài)一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《xx財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等。