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醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇一
本年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認真貫徹落實衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院管理的法律法規(guī)，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理及全院醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，嚴格質(zhì)量監(jiān)測及考核，降低了醫(yī)院感染發(fā)病率，保證了醫(yī)療安全，全年醫(yī)院感染發(fā)病率3.9%，器械消毒合格率100%，抗生素使用率60%，無菌切口感染率1.8%，有效的控制了院內(nèi)感染，確保了醫(yī)療安全。現(xiàn)全年工作總結(jié)如下：
一、健全組織，完善管理。
為了進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實任務(wù)，充實了感染管理委員會及感染監(jiān)控小組成員，成立了感染質(zhì)量檢查小組，負責(zé)每月的感染質(zhì)量大檢查，完善了三級管理體系，將任務(wù)細化，落實到人，每周通報一次感染管理工作存在問題，各科感控組長負責(zé)整改，逐步落實各項工作，使院感工作得到持續(xù)改進。
二、加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
(一)質(zhì)量控制：每月進行二次大檢查，每周隨即檢查，系統(tǒng)調(diào)。
查收集、整理、分析有關(guān)醫(yī)院感染情況，對存在問題及時反饋、整理，有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染，全年編寫醫(yī)院感染簡訊四期。向全院醫(yī)務(wù)人員及時通報醫(yī)院感染動態(tài)，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測情況，醫(yī)院感染發(fā)病率及漏報率，醫(yī)院細菌耐藥情況，對存在的問題，進行原因分析、總結(jié)，提出改進措施，并向全院通報。
(二)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
1、加強重點部門的醫(yī)院感染管理：手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、新生兒科、口腔科、胃鏡室、治療室、換藥室等感染管理重點科室，每周不定時檢查，做到日有安排，周有重點，專項專管，制定各重點科室感染質(zhì)量檢查標準，按照標準對手術(shù)室重點檢查手術(shù)后各類器械清洗，消毒及室內(nèi)消毒效果監(jiān)測，對新生兒科督查環(huán)境管理，工作人員管理，各種物品的消毒等，降低醫(yī)院感染發(fā)生率。對供應(yīng)室重點督查器械的清洗、干燥、包裝、滅菌程序及滅菌器械的合格率，滅菌器的監(jiān)測等。對產(chǎn)房重點檢查醫(yī)療廢物的處理，各類器械的用后清洗、消及個人防護?？谇豢频能囜?、手機、擴大針等供應(yīng)室回收處理、制作成紙塑包裝等等，使各重點部門感染管理制度落實到實處。
2、強化衛(wèi)生洗手：手部清潔與人的健康密切相關(guān)，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務(wù)人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此為醫(yī)務(wù)人員提供洗手設(shè)施及洗手液、快讀手消毒液等，大大提高了洗手質(zhì)量，減少了院內(nèi)感染。
三、加強醫(yī)院感染監(jiān)測及監(jiān)管，提供安全的醫(yī)療環(huán)境。
1、采集臨床感染病歷，統(tǒng)計每月醫(yī)院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌檢測情況，分析醫(yī)院感染危險因素，提出防控措施。
2、每月進行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測：監(jiān)測對象以重點部門為主，每月對重點部門的空氣進行監(jiān)測，每季度對物體表面、工作人員的手進行監(jiān)測，并將監(jiān)測結(jié)果進行匯總分析，通過院通訊反饋給各科室。全年共監(jiān)測取樣181份，其中空氣122份，合格116，不合格6份，合格率95%;物表26份，合格26份，合格率100%;工作人員手監(jiān)測21份，合格20份，不合格1份，合格率95%;無菌物品10份，合格10份，合格率100%;消毒液2份，合格2份，合格率100%.
3、紫外線強度監(jiān)測：對新購進紫外線燈管每批次進行抽檢，對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診等使用中的紫外線燈管強度進行監(jiān)測，共監(jiān)測燈管45支，合格40支，不合格5支，合格率89%。循環(huán)風(fēng)消毒機35臺。沒半年統(tǒng)一換一次燈管，消毒效果均達標。
4、對購入的消毒藥械，一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進行監(jiān)督管理，審核產(chǎn)品的相關(guān)證件，復(fù)印件進行保存。
5、本年10月份感染科開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查前對12名參加現(xiàn)患率調(diào)查的監(jiān)控人員進行了調(diào)查方法、醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查個案登記表的填寫，醫(yī)院感染診斷標準等知識培訓(xùn)。順利的完成了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果：醫(yī)院感染率3.9%，抗生素使用率60%。
6、對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露進行了監(jiān)測：嚴格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行標準預(yù)防措施，盡量避免職業(yè)暴露，并對職業(yè)暴露進行監(jiān)測登記。
7、開展了多重耐藥菌的監(jiān)測：每周不定時了解致病菌檢測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染后，查明所住科室，通知科室主任、護士長并簽名，要求采取隔離措施，加強工作人員自我防護，避免交叉感染。
四、沉著積極應(yīng)對突發(fā)事件。
加強手足口病的預(yù)防和控制，針對我省和我市相繼出現(xiàn)的手足口病疫情，控感科每天下病房、門診進行督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題，及時糾正整改，同時加強醫(yī)療廢物分類和收集處理，嚴防因管理不善引起的感染暴發(fā)，確保了兒童的身體健康和生命安全。
五、實行規(guī)范化，流程化管理。
編制醫(yī)院感染控制各種流程，如洗手流程、醫(yī)療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、醫(yī)院感染暴發(fā)處理流程、醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生時間處理流程，以及各種診療操作流程等，并組織學(xué)習(xí)，使工作人員工作流程化，便于操作，便于記憶。
六、加強醫(yī)療廢物的管理。
對醫(yī)療廢物暫存處進行了整修，完善各項規(guī)章制度，專人回收，登記。對醫(yī)務(wù)人員及保潔人員進行醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)，使工作人員提高了認識，落實了各類人員職責(zé)，使醫(yī)療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規(guī)范化管理。
七、加強宣傳和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員感染意識。
元月份：對保潔人員進行了“醫(yī)療廢物管理，病房消毒隔離”培訓(xùn)。
三月份：對全院護理人員共134人進行了“醫(yī)院感染預(yù)防和醫(yī)院重點部門的管理”的培訓(xùn)，并組織考試，均合格。
四月份：對全院臨床醫(yī)生及輔檢人員102人進行了“醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀”及“手衛(wèi)生”的培訓(xùn)，組織考試均合格。
六月份：對手術(shù)室工作人員18人進行了“手術(shù)室感染管理”培訓(xùn)。
十月份：對新上崗人員58人進行了崗前培訓(xùn)內(nèi)容“醫(yī)院感染與感染管理”，考試均合格。對感控醫(yī)生進行了現(xiàn)患率調(diào)查的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)提高了醫(yī)務(wù)人員的感控意識和感染知識，把一些新觀念、新思想吸引了進來，使醫(yī)院感染工作規(guī)范化。
通過一年的努力工作，使醫(yī)院感染質(zhì)量上了一個新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質(zhì)，為醫(yī)務(wù)人員及患者提供了一個安全的工作環(huán)境及就醫(yī)環(huán)境，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。
通許縣中醫(yī)院感染科。
20__年12月10日。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇二
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關(guān)于召開中醫(yī)?？平ㄔO(shè)工作座談會的通知》（粵中醫(yī)辦）〔20xx〕57號文件要求，為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)，加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開工作部署會議，要求責(zé)任到科，任務(wù)到人，領(lǐng)導(dǎo)到位，層層落實。經(jīng)過全院職工的共同努力，我院重點專科周期建設(shè)目標到一階段?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下，縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中，能銳意進取，勇于探索，知難而進，自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢，不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色?？疲祻?fù)科）品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，取得了顯著的成效。得到了上級的重視，社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例，優(yōu)勢病種臨床療效，開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復(fù)、保健、教學(xué)、科研于一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，也是本縣配套設(shè)施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復(fù)醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院；廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)一附院、廣東省藥學(xué)院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院；，省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術(shù)、培訓(xùn)進修、教學(xué)查房、科研指導(dǎo)等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設(shè)面積近7千平方米，開設(shè)病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術(shù)量約500人次?，F(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術(shù)人員121人（中、高級職稱人員29名）?？傎Y產(chǎn)2168萬元，固定資產(chǎn)1172萬元，大型設(shè)備總值430萬元，編制床位120張，康復(fù)科病床30張。設(shè)有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機、c臂機、可移動床邊x光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動血液流變學(xué)儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設(shè)備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復(fù)保健、老人保健、及預(yù)防保健等方面也獨具特色。新開設(shè)的治未病中心等特需服務(wù)，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務(wù)。
首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓(xùn)及考核制度。科室對重點病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標準。?？漆t(yī)生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把重點中醫(yī)?？平ㄔO(shè)放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓(xùn)、設(shè)備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色?？频某掷m(xù)發(fā)展。
第三，廣泛宣傳重點專科，積極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點?？疲t(yī)務(wù)人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使全院干部職工從思想上認識到，進行重點?？平ㄔO(shè)有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)專科特色與優(yōu)勢，提高醫(yī)院的臨床診療技術(shù)和整體學(xué)術(shù)水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認識中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務(wù)于人民群眾。
第四，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經(jīng)隨機調(diào)查，20xx年重點?？苹颊叩臐M意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實了設(shè)備，至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術(shù)多項，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術(shù)多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時，努力在提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子，并加大了對醫(yī)院的投入，拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設(shè)備設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色專科建設(shè)575萬元，更新購置萬元以上醫(yī)療設(shè)備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院加強內(nèi)涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務(wù)人員技能培訓(xùn)，努力提高診療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)，重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平和診療能力，在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎(chǔ)上，重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數(shù)1621人，同比增長19%，業(yè)務(wù)收入1482萬元，同比增長24%；通過開展崗位技術(shù)比武，開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標兵”評選活動，聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了整體提升，重點?？频闹嗅t(yī)特色得以彰顯。
康復(fù)科是我市重點?？疲哂?0張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設(shè)備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復(fù)治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復(fù)科常規(guī)開展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡(luò)放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術(shù)療法應(yīng)用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的.疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏得了患者的贊譽。我院康復(fù)科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導(dǎo)，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質(zhì)，預(yù)防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預(yù)防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應(yīng)的體表腧穴，通過徑路傳導(dǎo)作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡(luò)氣血運行，調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質(zhì)的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效?？傊?，它確實是一種預(yù)防養(yǎng)生為理念，具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色專科建設(shè)方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO(shè)目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，臨床能力和基礎(chǔ)管理有待加強，中醫(yī)人才匡需引進，中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來，我院將以上級中醫(yī)特色專科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO(shè)目標與要求》的標準，進一步抓好重點專科建設(shè)，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量優(yōu)良，技術(shù)先進，人才優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇三
樂昌市中醫(yī)院兒科的目標是成為一個有濃厚中醫(yī)色彩的特色?？?，為當?shù)厝罕娞峁┲档眯湃蔚尼t(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮本學(xué)科有特色、有優(yōu)勢的治法，結(jié)合本地區(qū)常見病、多發(fā)病及生活習(xí)俗、小兒生理心理特點，盡量的擴大我們所能提供的服務(wù)范圍。具體計劃分為以下幾點：
2.每年12月底組織開展年度項目建設(shè)工作總結(jié)，充分研究建設(shè)中存在的問題和不足，找出差距，制定優(yōu)化措施，并盡量在最短的時間內(nèi)彌補和充實。
科室始終堅持人才第一的發(fā)展戰(zhàn)略，突出以中醫(yī)為核心的辦科方針，進一步充實中西醫(yī)并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色專科、專病診療護理規(guī)范，培養(yǎng)并增強中醫(yī)兒科人才的核心競爭力。爭取以后的進修能夠除了進修西醫(yī)，也派一些年輕醫(yī)師外出進修中醫(yī)兒科學(xué)，通過各種渠道，全面提高?？迫瞬抨犖榈乃刭|(zhì)；加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，共同取得門診及住院部業(yè)務(wù)水平的提高。
中醫(yī)兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數(shù)疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫(yī)藥調(diào)補先后天治療新生兒疾病；調(diào)整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾病；中西醫(yī)結(jié)合治療小兒腎臟病，發(fā)時治標、平時治本觀點在慢性復(fù)發(fā)性疾病中的應(yīng)用等等，都是發(fā)揚兒科中醫(yī)藥治療優(yōu)勢的例證。中醫(yī)兒科學(xué)的特點就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調(diào)護等，也能夠達到非常理想的效果，我們除爭取在繼續(xù)大力推進中藥湯劑的臨床應(yīng)用工作外，每年都力爭開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應(yīng)用等。
為了給?？漆t(yī)療業(yè)務(wù)開展和科研工作提供更加良好的硬件條件，打算建設(shè)一間中醫(yī)治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。
充實中醫(yī)設(shè)備，購買電針、遠紅外線理療儀等物理設(shè)備，配合臨床治療。
堅持診療和護理規(guī)范的學(xué)習(xí)同時進行，讓護士們懂得兒科常見病的日常護理外，也能熟練掌握中醫(yī)飲食療法的技巧與知識。
在上級醫(yī)院進修3個月進修回來的醫(yī)師要分享心得體會和注意事項，對比美中不足之處。
在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫(yī)知識及本科特色中醫(yī)治療，引導(dǎo)更多的'家長及患兒接受中醫(yī)治療兒科疾病。定期把科普知識和我科開展的新理論、新技術(shù)、新療法放入醫(yī)院網(wǎng)頁，加大特色?？凭W(wǎng)絡(luò)科普宣傳，讓患者能夠通過網(wǎng)絡(luò)了解更多保健知識和我科的專科業(yè)務(wù)開展動態(tài)，通過網(wǎng)站，擴大我科的影響面，提高我科社會知名度和美譽度。積極主動和兄弟醫(yī)院大中型醫(yī)院以及學(xué)術(shù)科研機構(gòu)保持學(xué)術(shù)聯(lián)系和學(xué)術(shù)交流，形成自己的專科交往網(wǎng)絡(luò)。充分利用和引進智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的?？扑讲粩嗟玫教岣摺?BR> 醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇四
總結(jié)報告的標題有一個基本固定的“三加”格式，那就是總結(jié)單位+時間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標題讓人一目了然，但千篇一律地做，就顯得刻板、枯燥、機械化。怎樣寫護士工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
內(nèi)科護士工作總結(jié)時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習(xí)，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結(jié)束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面。
由于自己今年一月份是自己實習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面。
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面。
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié)，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
我叫__，現(xiàn)年__歲，大專，護師，19__年__月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè)，20__年__月走上護士長崗位，工作至今?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
政治思想。
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作。
工作成績。
20__年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度。我深知護士長職責(zé)之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責(zé)心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員僅有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了職責(zé)感、危機感，提高了工作的進取性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)十分重要。
作為一名年輕的護士，無時無刻都在高標準要求自己，虛心向同事請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？浦R，提高護理操作技術(shù)。堅持崗位職責(zé)和護理理念，堅持全心全意為人民健康宗旨，堅持以人為本和以為中心的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變重專業(yè)，輕基礎(chǔ)，重技術(shù)，輕服務(wù)的觀念，夯實基礎(chǔ)護理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，推進護理工作貼近患者，貼近社會，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護理服務(wù)，增進醫(yī)患和諧。
回顧這段時間的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人試用期工作總結(jié)匯報如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識方面：
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識。現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面：
以上是我在醫(yī)院試用期間的工作表現(xiàn)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為__院貢獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
新年的鐘聲即將敲響，__年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人__年工作總結(jié)匯報如下：
一、思想道德方面。
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向。
(1)提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;。
(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;。
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;。
(4)認真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù);以上是本人__年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇五
xxxx年是“xxx”規(guī)劃第x個年頭，在?？漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下，xx年如何克服平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統(tǒng)一思想，明確目標，現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報告。
1、認真學(xué)習(xí)，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的.醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
總之，回首過去，一個?？漆t(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇六
在全國上下紛紛黨建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范點醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范點病房”的大環(huán)境下，科室積極主動非政府全體護理人員自學(xué)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還強化了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的驗血，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的嚴重不足及缺點，并及時給與制止。
針對科室患者的特殊性，為了提升患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準備工作、非政府，先后積極開展“紙盒粽子”大賽，中國象棋、麻將、撲克競賽，洗頭、洗手、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
科室根據(jù)收治患者的特點定期積極開展適當?shù)臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的'護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作體會、經(jīng)驗，包含對相同患者必須怎么樣護理，某項操作方式怎么做更有助于患者的寬敞等等，特別就是出外自學(xué)、深造、參觀的護士，回去就要向其他同事投資回報自學(xué)的體會極其經(jīng)驗，相同形式的自學(xué)并使護理人員之間獲得了較好的交流，與此同時也提升了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了較好的全面落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員原產(chǎn)的特點科室制訂。
楊澤民副院長表示，在縣委、縣政府的勇敢領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導(dǎo)下，阜南縣人民醫(yī)院已順利建立三個市級臨床重點?？?。重點?？平ㄔO(shè)反應(yīng)了醫(yī)院的綜合水平，就是醫(yī)院的看板。同時建議各學(xué)科帶頭人必須充分發(fā)揮助推促進作用，強化團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，進一步增強科室凝聚力，提升?？朴盟幩健⒊浞职l(fā)揮專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢，進一步增強?？朴绊懥蛥^(qū)域電磁輻射能力，以重點?？平ㄔO(shè)促進全院醫(yī)療身心健康服務(wù)水平整體提升，為身心健康阜南建設(shè)做出突出貢獻。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇七
一、更新發(fā)展觀念，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
1、組織認真學(xué)習(xí)、貫徹黨的會議精神，在新形勢下判斷醫(yī)院發(fā)展的機遇，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。改變市場意識薄弱，機制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面，實現(xiàn)新的飛躍。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要。在發(fā)展方式上，堅持“以病人為中心”體現(xiàn)人情關(guān)懷，切實體現(xiàn)人文精神，將人文醫(yī)學(xué)深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面，去提升醫(yī)療服務(wù)的品位，使醫(yī)院在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
二、加強重點?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高核心競爭力。
1、從本院實際出發(fā)，調(diào)整經(jīng)營策略，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，使院有重點，科有特色，人有專長”的發(fā)展思路加大造就醫(yī)療服務(wù)競爭強勢，我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科作為重點科室加強建設(shè)，進一步提升?？朴绊懥?，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色?？迫シ?wù)患者，堅持以人為本，以病人為中心，拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量，實施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展目標明確定位。使醫(yī)院在這競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。
2、以強化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點，突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，使醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展不失去方向，適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平，對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，通過對醫(yī)療市場的分析，大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場，尋找自己生存和發(fā)展空間，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、在不斷提高醫(yī)院知名度的同時利用不同的營銷手段進行有效的整合，為加大醫(yī)院品牌的推廣力度，進一步促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益，市場部將繼續(xù)增強或拓展如下業(yè)務(wù)范圍。
4、體檢：主要為組織團體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等，重點以婦科體檢為主。
5、轉(zhuǎn)診：重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)；其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
6、健康講座（節(jié)假日）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
7、聯(lián)誼活動（不定期）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
8、網(wǎng)絡(luò)平臺營銷：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣（包括設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問題回答，文章鏈接等）；在線咨詢、預(yù)約（鏈接“商務(wù)通”，對話量轉(zhuǎn)化）；網(wǎng)絡(luò)回訪；網(wǎng)絡(luò)有獎活動（如有獎疾病問卷調(diào)查等）；建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。
9、終端營銷：制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡（如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術(shù)限價卡、愛心優(yōu)惠卡等），針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體，直接上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。
10、公益營銷：積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽度，打造醫(yī)院的誠信品牌，以創(chuàng)造社會效益來達到營銷目的。
三、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系，提高安全管理。
1、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系、是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程，20xx年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。使醫(yī)院成為永川區(qū)名副其實的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以病人為中心，以滿意為目標，的龍頭醫(yī)院，實施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、規(guī)范醫(yī)療行為，制訂質(zhì)量管理目標，明確質(zhì)量管理重點，切實加強醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核，加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育，并經(jīng)常組織督查，建立醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，對重點影響醫(yī)療質(zhì)量違反或不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度造成不良醫(yī)療后果的如（發(fā)生醫(yī)療糾紛，引發(fā)病人不滿），要按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，避免差錯事故發(fā)生，防止醫(yī)療糾紛使醫(yī)院失去誠信，保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，確保醫(yī)療安全。
服務(wù)是醫(yī)院營銷的底蘊和靈魂，是醫(yī)院的生存基礎(chǔ)和精神支柱，我們要提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，瞄準市場要求，建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢，制定有效的戰(zhàn)略計劃，使醫(yī)院立于不敗之地，鞏固醫(yī)院的聲譽，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇八
創(chuàng)新就是改變。最好的做法是，總結(jié)寫作一要盡可能做個主題，怎樣寫護士工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
20__年10月我進入本院七病區(qū)，開始了神圣而又光榮的護理工作。在這里我已經(jīng)工作了9個年頭，我將自己的青春、才華全部放在了外科護理崗位上，默默地奉獻給了我熱愛事業(yè)上來，外科護理雖然沒有什么驚天動地的偉業(yè)，但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。
大家都知道這么一句話：“三分治療七分護理”可見護理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，隨時都會有失去生命的危險，沒有親人的陪護，沒有護工的護理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我們的護士承擔的，待病人如親人，日復(fù)一日，年復(fù)一年，始終如一，盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理。
傳染病區(qū)的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛，最能在生活護理中體現(xiàn)出來的：給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。記得甲流疫情嚴重，醫(yī)院收治了很多甲流病人，我覺得這是最能體現(xiàn)護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責(zé)任是什么?責(zé)任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，為病人吸痰、為病人擦浴，我們竭盡全力使病人感到舒適，讓他們早日康復(fù)和家人團聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔離治療，恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上，我們在工作空閑時和病人聊聊家人，聊聊工作，別看只是短短幾分鐘，會使病人感到不是他們自己在面對病魔，他們不是孤獨的，還有一群無私無畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區(qū)是鬼門關(guān)，但我們認為傳染病區(qū)是與病魔抗爭的戰(zhàn)場，在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語，更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲，這里是沒有鮮花的芬芳，有的只是血的腥味、膿的臭味，然而在這種環(huán)境下，強烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護工作人員都在用心的照顧病人，從死神的魔掌下挽救他們，我們知道這是責(zé)任，我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻，無怨無悔!
謝謝!
我被任命為病房護士長至今已有x年多了，現(xiàn)在我將這一年的工作作個護士長個人年終總結(jié)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，但是壓力同時也是動力。
涉及到x個不同的醫(yī)療組，面臨病房病情的復(fù)雜性，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，根據(jù)病房情況進行彈性排班，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。
針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到個人。
不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作保障護患雙方的安全，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
隨時護理質(zhì)量檢查，每兩周對指控小組，護士長質(zhì)量檢查，護理部質(zhì)量檢查回饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少x次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
對重點員工的管理，如轉(zhuǎn)科護士，新入科護士，實習(xí)護士等，對轉(zhuǎn)科護士及新入科護士指定安排具有臨床經(jīng)驗豐富，能力較強具有護師資格的護士統(tǒng)一帶教，使實習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)和監(jiān)督下才能對患者進行臨床護理，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧，臨床操作技能。
加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。
最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的這一年多來我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好!
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結(jié)束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面。
由于自己今年一月份是自己實習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面。
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面。
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié)，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
懷著激動和自豪的心情，我很榮幸成為__人民醫(yī)院的一員。懷著對社會的好奇和對工作的熱情，我開始了人生的新旅程。試用期工作總結(jié)如下：
首先，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念有了深入的了解。同時，我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧、消毒隔離與職業(yè)防護、護理核心制度和護理程序等相關(guān)知識，了解了今后工作中遇到的常見問題及解決方法。
其次，提高了我的專業(yè)素質(zhì)，為我快速成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士打下了良好的基礎(chǔ)，幫助我在平凡的工作中找到了專業(yè)價值和自我價值。俗話說：三分治療，七分護理。特別是心內(nèi)科，很多患者病情危重，且多為老年人，基礎(chǔ)護理較多，病情變化較快。
在護士的工作過程中，所有的病情都需要勤于觀察，及時掌握患者病情的變化，做出準確的判斷，及時向醫(yī)生報告，讓患者轉(zhuǎn)危為安，有利于治療和護理。要善于觀察，護士必須具備扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和技能，根據(jù)患者的疾病進行觀察，減少不必要的疏忽。因此，護士必須在工作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患者服務(wù)。
最后通過護士長對核心護理制度和護理程序的講解，了解到工作中各項任務(wù)的操作流程。護士的工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和職責(zé)，有利于提高責(zé)任感，做好本職工作。作為一名護士，我們必須做到心、眼、口、手勤，做到細心、體貼、耐心、負責(zé)，提高自己的專業(yè)技能，更好地為患者服務(wù)。我也意識到建立良好的工作和人際關(guān)系對我個人專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有著重要的意義。醫(yī)護人員與患者及其家屬的和諧關(guān)系，將有利于醫(yī)囑和護理指令的落實，達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學(xué)習(xí)，我的啟蒙和教育對我以后的發(fā)展起到了很大的作用。如何做一個受人尊敬的好護士是我的目標。我應(yīng)該從身邊的小事和細節(jié)開始，永遠記住我是一個救死扶傷的白衣天使。
作為一名年輕的護士，無時無刻都在高標準要求自己，虛心向同事請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？浦R，提高護理操作技術(shù)。堅持崗位職責(zé)和護理理念，堅持全心全意為人民健康宗旨，堅持以人為本和以為中心的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變重專業(yè)，輕基礎(chǔ)，重技術(shù)，輕服務(wù)的觀念，夯實基礎(chǔ)護理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，推進護理工作貼近患者，貼近社會，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護理服務(wù)，增進醫(yī)患和諧。
回顧這段時間的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人試用期工作總結(jié)匯報如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識方面：
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面：
以上是我在醫(yī)院試用期間的工作表現(xiàn)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為__院貢獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇九
掌握客觀事實，廣泛占有材料是寫總結(jié)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)，就是總括事實，得出結(jié)論，沒有事實就無法得出結(jié)論。你會寫?？漆t(yī)院工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)韺？漆t(yī)院工作總結(jié)，希望大家喜歡!
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責(zé)制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，專題急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí)。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
隨著社會的發(fā)展，各類精神障礙與心理障礙患者的人群明顯增加，精神衛(wèi)生問題日益顯得重要，人民群眾對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求迫切。洞口縣精神病醫(yī)院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在醫(yī)院全體職工的共同努力下，取得一定的成績;同時在工作中也存在一些不足的地方。現(xiàn)就我們這一年來的工作做個總結(jié)，向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并就工作中遇到的困難、存在的問題、日后努力發(fā)展的方向等向各級領(lǐng)導(dǎo)建議，不妥之處，請批評指正，便于在工作中改進。
一、精神衛(wèi)生工作所取得的成績與積累的經(jīng)驗。
盡管我院面臨的困難不少，條件艱苦，人手不足，時間短而經(jīng)驗有限，但是全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任與護士長的帶領(lǐng)下克服各種困難，在臨床中向患者學(xué)習(xí)、向教材學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，實踐檢驗理論，不唯權(quán)威，不唯書本，經(jīng)過全體職工努力進取，取得了一定的成績，積累了一定的臨床經(jīng)驗：
1、認識到絕大多數(shù)的精神疾病的病因是腦神經(jīng)細胞微觀損害的結(jié)果，患者長期維持服藥是目前控制癥狀唯一可行的辦法。
精神科的疾病絕大多數(shù)的易反復(fù)發(fā)作，而目前最先進的儀器也難以找到確鑿的病變證據(jù)表現(xiàn)，正是這一點，使得多數(shù)患者認為自己沒有精神病。在臨床中我們發(fā)現(xiàn)95%的患者在其他醫(yī)院治療時，沒有得到醫(yī)生關(guān)于本病病因的確切答復(fù)，多數(shù)醫(yī)生輕描淡寫地告訴患者，也許吃3--4年的藥物就好了。從我們目前的臨床經(jīng)驗來看，這實際上是不可能的，對于有些患者而言甚至是災(zāi)難性的結(jié)果。我們摧測也許上級醫(yī)院的醫(yī)生在患者與其接觸幾次后，便不在保持醫(yī)患聯(lián)系，認為患者的病已經(jīng)痊愈;或者患者停服藥物后2年癥狀不出現(xiàn)，認為患者的病已經(jīng)痊愈。事實上，有些患者及其監(jiān)護人如果在某醫(yī)生處治療最多三、四次，療效不顯著，便會不相信該醫(yī)生，而選擇其他的醫(yī)生或醫(yī)院;有些患者的癥狀緩解期可以達到30年，一般以3月至1年多見，3年內(nèi)少見，10年以上偶見，15年以上罕見。精神病患者的癥狀發(fā)作的根本原因是其腦神經(jīng)細胞損害的結(jié)果，而人的腦神經(jīng)細胞是沒有再生能力的，一旦損毀就會出現(xiàn)相應(yīng)的功能缺陷的表現(xiàn)。例如，我們發(fā)現(xiàn)多例在廣東打工人員，因為長期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂癥，遷延不愈。多例腦外傷后數(shù)月出現(xiàn)精神癥狀，二者的臨床表現(xiàn)一模一樣。我們用通俗易懂的語言把我們的理論向患者本人及其監(jiān)護人灌輸，要求患者樹立長期堅持服藥的觀念(5--20年)向患者提倡：堅持服藥、獲得尊嚴、活得精彩，接受與不接受者，結(jié)果截然不一樣。科護士長吳鳳玉在《當代護士》(專業(yè)版)上發(fā)表的《三種精神障礙患者服藥時間的臨床觀察》是我們的經(jīng)驗總結(jié)的成果。
2、醫(yī)患互動，加強溝通，根據(jù)不同性格特征的患者采取不同的治療方案。
醫(yī)患互動，加強溝通是促進患者增強服藥治療依從性有效方式。本地的患者到外地治療，很多患者因為語言溝通障礙，限制了醫(yī)患互動，而上級醫(yī)院因為患者人數(shù)眾多超負荷運作，醫(yī)患溝通的時間有限，患者很難了解關(guān)于他自己患病的相關(guān)知識，尤其對于首次發(fā)作的患者至觀重要;再者，醫(yī)患互動要從經(jīng)濟、時間、方便等方面考慮，在本地一月可以進行3--4次醫(yī)患交談，而到邵陽一般二月1次,到長沙一般則要3--4月才1次。我們的臨床經(jīng)驗表明：定期臨床隨診檢查有助于加強醫(yī)患關(guān)系、增強患者的服藥依從性與治療的安全性。每個人都有其本人獨特的性格、不同的家庭情況，醫(yī)生用藥要根據(jù)患者的這些實際情況進行，否則，很難保證患者長期按醫(yī)囑服藥。
3、成績：經(jīng)濟收入的微不足道與社會貢獻的必不可少。
我科室住院的患者時間多在30---50天，此與其他醫(yī)院不同：我院的住院患者時間短暫而療效突出，以勤隨診代替長時間住院，此可以減少患者的住院時間，節(jié)約時間與金錢，有助于患者的社會康復(fù)。患者在住院期間，醫(yī)生與患者密切接觸，心理溝通后，患者通常會把他的內(nèi)心體驗詳細告訴醫(yī)生，因此從患者那里我們可以了解其他醫(yī)院的治療經(jīng)驗，病房管理模式，存在的缺陷。通過多年的學(xué)習(xí)，我們終于積累了一些經(jīng)驗：比喻，服藥的患者適當補鉀可以減少藥源性猝死的發(fā)生;小劑量多頻次的五氟利多欺騙療法對于不愿服藥的患者療效顯著，中醫(yī)藥的配合治療可以很快控制患者的軀體癥狀等。年輕的醫(yī)生通過這種方法很快成長起來。
經(jīng)過一年的努力，93%的復(fù)發(fā)患者再次來我院治療，65%的首發(fā)患者選擇來我院住院治療。在這一年里，我院與民政部門合作收治流浪精神病患者15人次;與公安局合作開展對全縣所有精神病患者進行肇事肇禍風(fēng)險等級的評定工作，為公安部門對有肇事肇禍風(fēng)險的精神病患者進行有針對性的管理提供依據(jù)。療效是最好的宣傳途徑，患者家屬的口碑體現(xiàn)了我們工作的價值。我醫(yī)院這一年接受的住院患者263人次左右，門診1134人次，年收入在70--80萬。
二、精神衛(wèi)生工作目前存在的困難與問題。
1、經(jīng)費投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施差。我醫(yī)院目前只有40張病床，精神病患者通常住院的時間在30--90天，而我們因為病床不足，患者住院時間只能在30--50天;病房居住環(huán)境差，是部分首發(fā)患者家屬及神經(jīng)癥患者(以失眠、軀體不適為主要表現(xiàn))不愿選擇在我院治療的主要原因;活動場所狹小，工娛活動種類少，枯燥寡味，患者不安心長期住院治療，竭力外走。寄希望于新醫(yī)院建成后，這種境況得到改善。
2、工作人員待遇、社會尊重指數(shù)低，保障差，人才引進困難。
國家批準我院立項，籌建精神病醫(yī)院。兩三年后，精神病醫(yī)院就要建立，但是至今醫(yī)院沒有人才培訓(xùn)的計劃，多次招專業(yè)人才而無結(jié)果，其中工作人員待遇、社會尊重指數(shù)低，保障差是主要的原因;收入少，領(lǐng)導(dǎo)不重視科室建設(shè)是另一重要的原因。我科室的護士人手少，多次向院領(lǐng)導(dǎo)提要求解決而未有結(jié)果，此可能為醫(yī)療安全隱患。
3、多數(shù)患者家庭經(jīng)濟困難，收費低，難以體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動、工作價值。我醫(yī)院目前國家及地方政府投入少，基本上自收自支，醫(yī)務(wù)人員的工資待遇差而難以保障;而患者病癥反復(fù)發(fā)作，家庭經(jīng)濟必然難以承受，即使患者參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險，每次住院家庭還要為此付出1500---4500元，而新農(nóng)村合作醫(yī)療保險管理部門也限制住院的次數(shù)、費用;城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險管理機構(gòu)對醫(yī)療費用的限制則更低。
4、治療手段單一，相應(yīng)的?？漆t(yī)療檢查及搶救儀器、監(jiān)護設(shè)施缺乏。我醫(yī)院至今沒有電休克治療儀，沒有24小時腦電圖儀，沒有吸痰器、心電監(jiān)護儀，更不要說其他先進的治療儀器;人手少而無閉錄電視監(jiān)控系統(tǒng)?！耙婚g老爛房，兩手摸空，里面的人亂哄哄”是對此真實的寫照。
三、對精神衛(wèi)生工作的建議。
1、建立地方防控網(wǎng)絡(luò)，象農(nóng)村衛(wèi)生防保網(wǎng)絡(luò)一樣，把精神衛(wèi)生保健與治療納入該體系，可以有效降低再次發(fā)作頻率，有效促進患者康復(fù)，恢復(fù)其社會功能。
因為精神疾病患者的病癥反復(fù)發(fā)作，需要有人專門負責(zé)，督促長期服藥維持治療，加強社區(qū)精神衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)工作比把患者集中在醫(yī)院治療不僅成本低廉，而且更有利于患者社會功能的恢復(fù)。
2、建議將重癥精神病患者的治療納入國家的民政保障體系中，由國家進行治療。
絕大多數(shù)患者的家庭經(jīng)濟困難，難以支持患者的康復(fù)與治療，因為本?？萍膊∮蟹磸?fù)發(fā)作的特點，而目前的醫(yī)療體制決定了國家還不能實行免費治療，醫(yī)院更不可能對患者免費，否則醫(yī)院怎么生存呢?如果有國家的財政支持，這個問題將迎仞而解。而對社會最弱階層的扶助，讓其過著基本有尊嚴的生活是衡量一個國家文明程度的根本標志。
3、建議國家或省出臺精神衛(wèi)生法或法規(guī)，保護患者與精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利，保持基層精神衛(wèi)生人員隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。
4、增加財政投入的力度，改善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
精神衛(wèi)生機構(gòu)很難依靠向患者收取醫(yī)療服務(wù)費用來維持其本身的生存、發(fā)展、壯大，甚至有時連基本的運轉(zhuǎn)、生存都成問題。社會越發(fā)展，精神病患者會越多、越貧窮，而精神衛(wèi)生機構(gòu)也越難以生存。這需要國家發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，保護社會最弱階層的起碼權(quán)利：生存權(quán)與發(fā)展權(quán)。我院精神科病房還不如時下農(nóng)村一般家庭的住房，起碼的儀器設(shè)備不如時下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，盡管全體醫(yī)護人員克服困難，積極上進，但是與其他臨床科室的差距在日益擴大，長期下去，恐難以為繼。
5、改善精神衛(wèi)生工作者的工作福利待遇，引進與培訓(xùn)人才。
既然收取服務(wù)費難以自保，難以生存，但是本專業(yè)卻有存在的現(xiàn)實需要。這個矛盾必須依靠國家財政來解決。目前有許多本不必需要財政供養(yǎng)的事業(yè)單位政府依然供養(yǎng)，而社會最弱的基層卻因代言的人少或聲音弱小，不足以引起全社會的重視。作為精神衛(wèi)生工作者，如果連自己的生存都成問題，誰還會繼續(xù)工作?誰愿意加入本專業(yè)隊伍?怎么引進與留住人才?沒有人才，一切都是空談!
20__年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格依照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟收進較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進302000元;b超室完成檢查達32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進630000元;腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進385000元;多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進180000元;胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相干單位和個人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了__年良好的發(fā)展勢頭，美滿完成了20__年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為20__年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會精神，緊密結(jié)合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓活動，大力宏揚愛崗奉獻精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責(zé)，時刻為病人著想，耐心解釋，盡可能滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)展開方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實際不斷展開新技術(shù)、新項目。11月份，病理科新購置一臺lts—v400______炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時展開醫(yī)治，進步康復(fù)起到相當重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又進步了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承當著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程當中承當側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點，長時間堅持以自學(xué)、參加學(xué)會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的進步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的`醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜盡過失事故的發(fā)生，功能科工作職員充分調(diào)和與配合，認真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操縱規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，具體交代檢查前留意事項，認真審查申請單是不是符合規(guī)范，把握忌諱癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的題目，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也蘇醒地看到了工作中存在的不足和題目。特別是在人材建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進一步進步。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、個別科室勞動紀律意識不強，個別同事崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺少按規(guī)章制度工作的自覺性，隨便性較大，有時工作態(tài)度比較懶惰，學(xué)習(xí)精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同事缺少競爭意識和進取精神，危機意識缺少，滿足于做好平常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前獲得的成績，缺少創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步進步。
4、部份醫(yī)療裝備陳腐老化需更新、添置。
七、20年工作計劃：
1、進一步完善管理制度，定期組織同事們學(xué)習(xí)院周會文件內(nèi)容，對照《綜合信息簡報》上表彰的同事，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進步，使科室上下構(gòu)成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固建立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀律，嚴格按規(guī)則收費，做到價格透明，決穩(wěn)定收費，果斷杜盡和謝絕各種情勢的紅包、回扣，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3、強化紀律意識，增強同事們遵守紀律的自覺性，嚴厲勞動紀律，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度，果斷摒棄紀律在執(zhí)行過程當中的隨便性。
4、設(shè)置意見薄，搜集病人反映的題目。對意見薄中反映的題目，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復(fù)及時進行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步進步醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益調(diào)和發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
一、加強教育培訓(xùn)。
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)，并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓(xùn)。
4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓(xùn)。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢，新動態(tài)，提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換，器械按規(guī)定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進行消毒更換。
2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強院感監(jiān)測，實行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報告。
1、嚴格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進行手術(shù)切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實24小時報告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告，分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護工作，各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效的控制醫(yī)院感染。
四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查。
五、明年重點工作安排。
1、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、醫(yī)院管理年活動和“三優(yōu)一滿意”活動，努力完成第二周期醫(yī)院評審達標工作;加強質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、努力完備與“二甲”醫(yī)院規(guī)模相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，積極做好磁共振、16排ct機、dr、直線加速器等醫(yī)療設(shè)備的購進、安裝和調(diào)試工作，并盡早投入使用。
3、加快門診綜合樓建設(shè)，保證質(zhì)量和安全，保證工期和進度，保證竣工和使用;積極努力的克服困難、創(chuàng)造條件增加病區(qū)、建設(shè)與病房樓a區(qū)相連接的病房，盡力滿足病人住院需求;動工興建倉庫樓、營養(yǎng)食堂，完善醫(yī)院后勤保障服務(wù)功能。
4、貫徹落實《關(guān)于20_年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》，加大控?zé)熉募s工作力度。通過實施全面禁煙工作，進一步加強控?zé)熜麄骱头ㄖ平ㄔO(shè)，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙，不在工作場所和公共場所吸煙，宣傳煙草危害知識，對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導(dǎo)，努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標。
5、加強人才隊伍建設(shè)，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員，力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資，根據(jù)國家政策、酌情發(fā)放生活補貼。
7、根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)院功能設(shè)計，明確辦院方向，指導(dǎo)醫(yī)院有序、高效運行。
8、加強人才培養(yǎng)、發(fā)展?？平ㄔO(shè)，實施技術(shù)創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
9、強化管理、艱苦奮斗、厲行節(jié)約、增收節(jié)支、堵塞漏洞、擴大積累、爭取資金、增強財力，努力完成全年經(jīng)濟收入1.15億元的經(jīng)濟目標。
10、貫徹落實計劃生育政策，育齡婦女要按時參加孕檢，嚴禁利用儀器鑒定胎兒性別，杜絕違犯計劃生育政策現(xiàn)象在我院發(fā)生。
11、認真抓好綜合治理工作、信訪穩(wěn)定和平安醫(yī)院建設(shè)工作，對重點科室和重點部位要重點防范，對重點設(shè)備設(shè)施要重點檢查，維護好醫(yī)院治安秩序，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開展消防演練，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作，努力打造平安醫(yī)院。
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習(xí)慣差，做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。
加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。
四、設(shè)計使用?？平】到逃謨?，加強健康宣教工作。
設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學(xué)分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學(xué)習(xí)開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20_年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責(zé)人，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復(fù)，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
七、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標計劃。
開拓醫(yī)療市場，加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系，盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十
20xx年xx月xx日，我有幸參加了縣人民醫(yī)院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方就醫(yī)院規(guī)章制度護士執(zhí)業(yè)道德標準與行為規(guī)范，護理人員與法、護理文件書寫與護理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解，雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的，總結(jié)如下：
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。
我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”“無菌技術(shù)操作原則”。全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信，從而真正地達到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響，引起負面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行，一旦發(fā)生醫(yī)院感染，不僅延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔，而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全，對患者及其家庭和社會都造成危害，醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明，在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中，護理是主力。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十一
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局：為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委衛(wèi)生部等部門關(guān)于進一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)意見的通知》有關(guān)精神，拓寬社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的渠道，進一步完善我國醫(yī)療服務(wù)體系，滿足人民群眾的多層次、多樣化醫(yī)療服務(wù)需求，經(jīng)研究，就?？漆t(yī)院設(shè)置審批管理作出以下規(guī)定：
一、省級衛(wèi)生行政部門可以結(jié)合本地區(qū)實際情況，規(guī)劃設(shè)置各類?？漆t(yī)院。
二、設(shè)置專科醫(yī)院，應(yīng)當符合醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置基本條件，并同時達到以下要求：
（一）現(xiàn)有醫(yī)療資源不能滿足該?？漆t(yī)療服務(wù)需求；
（二）《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》對該類?？漆t(yī)院作出規(guī)劃；
（三）名稱符合醫(yī)療機構(gòu)命名基本原則和規(guī)定；
（四）具有二級以上規(guī)模，?？铺攸c明顯，能夠輻射一定區(qū)域；
（五）具有穩(wěn)定的`學(xué)科帶頭人和技術(shù)團隊，能夠提供與其級別相適應(yīng)的專科醫(yī)療服務(wù)；
（六）該專科具有完整、科學(xué)的基礎(chǔ)理論體系，技術(shù)成熟且安全有效，符合醫(yī)學(xué)倫理道德。
三、以下文件中有關(guān)?？漆t(yī)院的規(guī)定不再適用：
（三）1994年衛(wèi)生部《關(guān)于下發(fā)的通知》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號）中目前我國不設(shè)二級心血管病、血液病、皮膚病和整形外科醫(yī)院的規(guī)定。
四、省級衛(wèi)生行政部門在?？漆t(yī)院的設(shè)置審批中，應(yīng)當嚴格依照法律法規(guī)規(guī)定，作到規(guī)范有序、確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
本通知自印發(fā)之日起施行。
二一一年十二月五日。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十二
x醫(yī)院自籌建工作以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下，我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院，在短短半年時間內(nèi)，經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進，通過實踐與總結(jié)，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè)，并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會關(guān)系，在一定的條件下，醫(yī)院能夠順利的開展各項經(jīng)營管理工作。
在6月份衛(wèi)生局的（醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證）審批下來之后，經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，先后又在民政局辦理了（個體企業(yè)合伙登記），在技術(shù)監(jiān)督辦理了（組織機構(gòu)碼證），在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策，即＂集體利益?zhèn)€人化，個人利益經(jīng)濟化”的思想指導(dǎo)下，在接受檢查與核準的過程中沒有出現(xiàn)大難題，并且遇到重大節(jié)日時，我們與其各管理部門都有進行物質(zhì)與情感的溝通交流，使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下，能夠順利地開展各項經(jīng)營管理工作。
二按照總公司上半年度經(jīng)濟工作會議的相關(guān)指導(dǎo)思想，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個中心，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
系，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
三按照總公司對企業(yè)的定位與發(fā)展要求，把走：?？苹放瓢l(fā)展道路，做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導(dǎo)方向。
第一階段，主要引導(dǎo)市民對男科醫(yī)院的認識和醫(yī)院整體形象的推廣（已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣）。
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強大的專家陣容，并且在適當?shù)臅r候?qū)υ\療技術(shù)進行升級與再造也由于地方政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。
在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預(yù)報掛腳，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
另外，我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區(qū)，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經(jīng)濟效益。
四醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營細節(jié)，我們在實踐過程中摸索到新的認識并且把相關(guān)理論做為實踐的指南，逐步落實到日常經(jīng)營工作中去，其中主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1我們完成了經(jīng)營報表體系的建設(shè)，在我們男科醫(yī)院，不管任何時間，到任何部門去了解工作，經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，以便于溝通工作的及時開展。
2我們完善了醫(yī)院各個部門經(jīng)營配制的建設(shè)，在遵循醫(yī)療原則，不引起醫(yī)療糾紛，不損害醫(yī)院品牌的前提條件下，我們把好兩道經(jīng)營配合關(guān)，讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診，以便于日常經(jīng)營工作的順利開展。
3建立醫(yī)患溝通的信息平臺，對醫(yī)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行長期跟蹤，對于當天中斷的患者，我們及時地把信息反潰給醫(yī)生，讓醫(yī)生想辦法動員患者定期來院復(fù)診。
5建立在經(jīng)營工作會議制度，對醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進行分析與評估，對醫(yī)生的工作業(yè)績進行考核。
五、在人力資源管理方面的建設(shè)，我們做了很大的工作。
我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對醫(yī)院的整個結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，把適合的人員放在最適合的崗位進行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo)，讓他們充分發(fā)揮個人的潛能并將賦予重任，對于經(jīng)營重要崗位如：b超、化驗、等部門的人員已全面更新，另外，經(jīng)統(tǒng)計我們醫(yī)院在本年度共引進新員工36人，辭退人數(shù)32人，人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展，使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī)，能夠做到急時的調(diào)控與配備。
3在員工的飲食保障方面，我們已經(jīng)保證一日兩餐制，并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
醫(yī)院目前存在的問題及改正措施：
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜，在一定程度上影響經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經(jīng)營管理工作的順利開展，我們要處好理好周邊的社會關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約，我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào)，也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落，勞動紀律糾察不嚴，顯得醫(yī)院的工作比較懶散，全體員工沒有一定的上進心。
5、財務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計制度基本健全，院內(nèi)的盤點制度也基本落實，但是由于客觀因素的制約，我們財務(wù)與收費和藥房還有庫房的盤點與監(jiān)督不是很到位，偶有出現(xiàn)收費與藥房、庫房對不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
7、由于客觀因素的存在，本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營狀況還未達到公司所提出的相關(guān)指示，做為醫(yī)院的第一責(zé)任人，我有不可推卸的責(zé)任，我今后的工作中會不斷學(xué)習(xí)，探索與總結(jié)，提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì)，為公司所提出的目標而不懈奮斗。
篇二。
x年是規(guī)劃第x個年頭，在?？漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下，xx年如何克服平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統(tǒng)一思想，明確目標，現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報告如下：
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學(xué)習(xí)，深入貫徹“xx大”精神，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
總之，回首過去，一個專科醫(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十三
一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，回首這一年來的工作，有付出、有收獲、有心酸、有成績，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在本年度的工作中，本人能認真學(xué)習(xí)大精神，堅決擁護*的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟，旗幟鮮明、立場堅定。作為科室護士長在工作中遵紀守法、廉潔自律，認真做好本職工作為醫(yī)院發(fā)展盡自己的一份力量。
作為一名急診科護士，我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了院前急救及院內(nèi)急救工作的順利開展，保證了門、急診工作的順利進行。在大家的共同努力下，急診科全年門急診量、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的管理理念，以提高科室整體護理水*，提高患者滿意度為目標，在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線，工作中注意細節(jié)管理，加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量，以醫(yī)療護理核心為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程。嚴防差錯、醫(yī)患糾紛的醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生，按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。
如：心肺復(fù)蘇、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護、除顫儀等操作技術(shù)，進一步提高急救人員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)。做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，在急救工作中始終做到急救藥品、物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)。
經(jīng)過一年的努力雖然取得了一定的成績，但我深知還有很多不足之處有待進一步改進和提高。本人也需進一步提高理論和管理技能，在新的一年中也將與科室全體護士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù)，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，希望能在科室醫(yī)務(wù)人員的協(xié)助下將科室的護理工作做得更好。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇十四
20xx年，根據(jù)《富陽市醫(yī)學(xué)重點專科專病建設(shè)管理辦法》以及《富陽市名醫(yī)名院工程實施意見》的文件精神，分層次、有重點、抓典型、促一般，力爭形成醫(yī)院重點?？芧v^一、二、三^v^的梯隊，建設(shè)精品特色?？迫?。我院在往年的?？普?、優(yōu)勢拓展、特長互補取得明顯成效的基礎(chǔ)上，按照富陽市中醫(yī)臨床重點?？频慕ㄔO(shè)標準，不斷完善內(nèi)涵建設(shè)，在人才培養(yǎng)、科研能力、?？平ㄔO(shè)、管理水*等方面有所突破，力爭率先成為富陽市醫(yī)學(xué)重點?？茖２?chuàng)建單位。
一、按計劃完成第一批重點?？坪贾菔屑夅樛茖？?、富陽市級中西醫(yī)結(jié)合糖尿病?？圃u審驗收工作，完成重點臨床應(yīng)用項目富陽市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用評審驗收工作，其中中西醫(yī)結(jié)合糖尿病?？萍捌鋵W(xué)科帶頭人章曉紅自動進入第二輪建設(shè)和培養(yǎng)周期。組織相關(guān)人員對本院院級重點專科（專?。┙ㄔO(shè)項目肛腸科、高血壓、小兒哮喘、早期前牙反頜不同治療方法的臨床應(yīng)用及學(xué)科帶頭人夏粉仙、章曉紅、董小牛進行周期驗收考核，通過后給予相應(yīng)獎勵。積極組織人才梯隊相對完善小兒科、口腔科、高血壓病科等科室申報第二輪名醫(yī)名院工程。
二、20xx年預(yù)定完成課題《內(nèi)關(guān)穴埋線結(jié)合耳穴貼壓治療失眠》、《天麻鉤藤飲加減煎服聯(lián)合耳尖放血療法治療高血壓的臨床研究》。在研課題6項。20xx年新增杭州市衛(wèi)生局課題《2型糖尿病認知功能障礙相關(guān)危險因素分析》、《姜黃素抗多發(fā)性骨髓瘤的作用及機制研究》，富陽市科技局課題《浮針治療頸源性頭痛的臨床研究》。先后發(fā)表論文13篇，其中一級雜志3篇，二級雜志6篇，三級雜志4篇。課題“結(jié)腸貯袋在直腸癌保肛手術(shù)中的應(yīng)用研究”及“社區(qū)糖尿病俱樂部模式管理與門診治療效果比較研究”分別獲得200-2010年度富陽市科技進步二、三等獎。
三、?？平ㄔO(shè)明顯，凸現(xiàn)優(yōu)勢學(xué)科。脾胃病科、肛腸科、針灸推拿科、口腔科、糖尿病?？频雀黜椈顒娱_展卓有成效，中醫(yī)體質(zhì)辨識、膏方節(jié)和冬病夏治等活動的開展即開拓了業(yè)務(wù)范圍，又很好的體現(xiàn)?？铺厣@得患者的好評。在20xx年中醫(yī)質(zhì)量管理年評審中獲得較好成績。
四、創(chuàng)新思路，打造?？破放啤Ｎ以簩⒗^續(xù)用中醫(yī)藥傳統(tǒng)療法治療?？萍不嫉膬?yōu)勢，努力尋找中西醫(yī)結(jié)合新途徑，繼續(xù)打響中醫(yī)特色品牌，為明年爭上二級甲等中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)而努力。
醫(yī)教科。
20xx年12月27日。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十五
總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。你會寫?？漆t(yī)院工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)韺？漆t(yī)院工作總結(jié)，希望大家喜歡!
這一年里，在院、科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。
一、思想政治表現(xiàn)。
品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
二、愛崗敬業(yè)。
保持良好的工作作風(fēng)由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機會，堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己。
三、在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力，都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想。
以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識。
學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹慎、虛心求教向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí);三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中，檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉，奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣，從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨，我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量，請和同事們監(jiān)督和支持!
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)_。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓?zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
一、政治思想方面：
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。
二、工作方面：
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來，全體同志團結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。
1、病患數(shù)量：
2、完成經(jīng)濟收入情況：
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：
4、手術(shù)數(shù)量：
5、病種數(shù)，重大手術(shù)例數(shù)，危重病人搶救數(shù)，成功率。
四、存在問題;。
1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向：
1、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20__年上半年結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
今年是新的國家醫(yī)療衛(wèi)生制度改革方案即將正式出臺實施，醫(yī)院發(fā)展面臨新的契機和挑戰(zhàn)。未來三年將是我院加快發(fā)展的關(guān)鍵時期。加強科室管理，推進內(nèi)涵建設(shè)，增強科室整體素質(zhì)，對于提升醫(yī)院服務(wù)能力和競爭能力、推動醫(yī)院進入發(fā)展快車道、順利實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務(wù)實的作風(fēng)和積極進位的意識，振奮精神，堅定信心，抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)醫(yī)院腫瘤科工作新局面。
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟效益、社會效益邁上新的臺階。
(1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來三年的第一目標。
(2)科室管理達到新的水平，各項管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
(3)爭取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
(4)服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降，病人綜合滿意度進一步提高，醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績，科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線，強化基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量建設(shè)，為促進醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：
一是強化職責(zé)意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴謹意識;。
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護理管理體系;。
要認真組織學(xué)習(xí)新頒布的《護士條例》，加強護理隊伍建設(shè)，規(guī)范護理行為;要進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作;要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，加強處方規(guī)范法管理，加強抗菌藥物合理使用，堅決做到“六落實”;要加強全員質(zhì)量和安全教育，積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛，積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，維護醫(yī)院正常工作秩序。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃，強化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進效益提升，全面提高科室綜合實力，為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
二是要加快腫瘤科床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)腫瘤科病人多、床位緊的實情，主動采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念，完善市場營銷模式，重點加強農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作。
四是控制藥品占總收入比例，爭取達到40%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設(shè)，提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，為推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進醫(yī)院各項工作的開展，一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊伍建設(shè)，重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造，引進一批高學(xué)歷實用人才。
加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀法紀教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評，及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業(yè)賄賂工作，嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學(xué)科建設(shè)，促進技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度，增強緊迫感，把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟钪贫龋膭顓⒓訉W(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，擬每年開展臨床科研技術(shù)項目2項。發(fā)表科研論文5篇。
通過開展各項教育與宣傳活動，大力弘揚“仁心仁術(shù)，濟世救人”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。強化人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施，盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式，改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇十六
針對精神衛(wèi)生專業(yè)方面的思考與討論,對于我來說是一個新課題.北京地壇醫(yī)院是一個以傳染病為特色的`?？漆t(yī)院,目前已建有心理咨詢室.對于精神心理衛(wèi)生工作,我的認識是有一個過程的.在我工作過的北京同仁醫(yī)院,上個世紀90年代初期就設(shè)立了臨床心理科,當時,作為一名外科醫(yī)生,我對于開設(shè)心理科這件事,看得比較輕,覺得到綜合醫(yī)院來的患者都是軀體疾病,有心理問題可以去?？漆t(yī)院.
作者：毛羽作者單位：北京地壇醫(yī)院刊名：醫(yī)院院長論壇英文刊名：hospitaldirectors'forum年，卷(期)：20074(5)分類號：關(guān)鍵詞：
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十七
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
總之，回首過去，一個?？漆t(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇一
本年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認真貫徹落實衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院管理的法律法規(guī)，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理及全院醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，嚴格質(zhì)量監(jiān)測及考核，降低了醫(yī)院感染發(fā)病率，保證了醫(yī)療安全，全年醫(yī)院感染發(fā)病率3.9%，器械消毒合格率100%，抗生素使用率60%，無菌切口感染率1.8%，有效的控制了院內(nèi)感染，確保了醫(yī)療安全。現(xiàn)全年工作總結(jié)如下：
一、健全組織，完善管理。
為了進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實任務(wù)，充實了感染管理委員會及感染監(jiān)控小組成員，成立了感染質(zhì)量檢查小組，負責(zé)每月的感染質(zhì)量大檢查，完善了三級管理體系，將任務(wù)細化，落實到人，每周通報一次感染管理工作存在問題，各科感控組長負責(zé)整改，逐步落實各項工作，使院感工作得到持續(xù)改進。
二、加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
(一)質(zhì)量控制：每月進行二次大檢查，每周隨即檢查，系統(tǒng)調(diào)。
查收集、整理、分析有關(guān)醫(yī)院感染情況，對存在問題及時反饋、整理，有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染，全年編寫醫(yī)院感染簡訊四期。向全院醫(yī)務(wù)人員及時通報醫(yī)院感染動態(tài)，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測情況，醫(yī)院感染發(fā)病率及漏報率，醫(yī)院細菌耐藥情況，對存在的問題，進行原因分析、總結(jié)，提出改進措施，并向全院通報。
(二)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
1、加強重點部門的醫(yī)院感染管理：手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、新生兒科、口腔科、胃鏡室、治療室、換藥室等感染管理重點科室，每周不定時檢查，做到日有安排，周有重點，專項專管，制定各重點科室感染質(zhì)量檢查標準，按照標準對手術(shù)室重點檢查手術(shù)后各類器械清洗，消毒及室內(nèi)消毒效果監(jiān)測，對新生兒科督查環(huán)境管理，工作人員管理，各種物品的消毒等，降低醫(yī)院感染發(fā)生率。對供應(yīng)室重點督查器械的清洗、干燥、包裝、滅菌程序及滅菌器械的合格率，滅菌器的監(jiān)測等。對產(chǎn)房重點檢查醫(yī)療廢物的處理，各類器械的用后清洗、消及個人防護?？谇豢频能囜?、手機、擴大針等供應(yīng)室回收處理、制作成紙塑包裝等等，使各重點部門感染管理制度落實到實處。
2、強化衛(wèi)生洗手：手部清潔與人的健康密切相關(guān)，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務(wù)人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此為醫(yī)務(wù)人員提供洗手設(shè)施及洗手液、快讀手消毒液等，大大提高了洗手質(zhì)量，減少了院內(nèi)感染。
三、加強醫(yī)院感染監(jiān)測及監(jiān)管，提供安全的醫(yī)療環(huán)境。
1、采集臨床感染病歷，統(tǒng)計每月醫(yī)院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌檢測情況，分析醫(yī)院感染危險因素，提出防控措施。
2、每月進行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測：監(jiān)測對象以重點部門為主，每月對重點部門的空氣進行監(jiān)測，每季度對物體表面、工作人員的手進行監(jiān)測，并將監(jiān)測結(jié)果進行匯總分析，通過院通訊反饋給各科室。全年共監(jiān)測取樣181份，其中空氣122份，合格116，不合格6份，合格率95%;物表26份，合格26份，合格率100%;工作人員手監(jiān)測21份，合格20份，不合格1份，合格率95%;無菌物品10份，合格10份，合格率100%;消毒液2份，合格2份，合格率100%.
3、紫外線強度監(jiān)測：對新購進紫外線燈管每批次進行抽檢，對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診等使用中的紫外線燈管強度進行監(jiān)測，共監(jiān)測燈管45支，合格40支，不合格5支，合格率89%。循環(huán)風(fēng)消毒機35臺。沒半年統(tǒng)一換一次燈管，消毒效果均達標。
4、對購入的消毒藥械，一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進行監(jiān)督管理，審核產(chǎn)品的相關(guān)證件，復(fù)印件進行保存。
5、本年10月份感染科開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查前對12名參加現(xiàn)患率調(diào)查的監(jiān)控人員進行了調(diào)查方法、醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查個案登記表的填寫，醫(yī)院感染診斷標準等知識培訓(xùn)。順利的完成了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果：醫(yī)院感染率3.9%，抗生素使用率60%。
6、對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露進行了監(jiān)測：嚴格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行標準預(yù)防措施，盡量避免職業(yè)暴露，并對職業(yè)暴露進行監(jiān)測登記。
7、開展了多重耐藥菌的監(jiān)測：每周不定時了解致病菌檢測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染后，查明所住科室，通知科室主任、護士長并簽名，要求采取隔離措施，加強工作人員自我防護，避免交叉感染。
四、沉著積極應(yīng)對突發(fā)事件。
加強手足口病的預(yù)防和控制，針對我省和我市相繼出現(xiàn)的手足口病疫情，控感科每天下病房、門診進行督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題，及時糾正整改，同時加強醫(yī)療廢物分類和收集處理，嚴防因管理不善引起的感染暴發(fā)，確保了兒童的身體健康和生命安全。
五、實行規(guī)范化，流程化管理。
編制醫(yī)院感染控制各種流程，如洗手流程、醫(yī)療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、醫(yī)院感染暴發(fā)處理流程、醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生時間處理流程，以及各種診療操作流程等，并組織學(xué)習(xí)，使工作人員工作流程化，便于操作，便于記憶。
六、加強醫(yī)療廢物的管理。
對醫(yī)療廢物暫存處進行了整修，完善各項規(guī)章制度，專人回收，登記。對醫(yī)務(wù)人員及保潔人員進行醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)，使工作人員提高了認識，落實了各類人員職責(zé)，使醫(yī)療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規(guī)范化管理。
七、加強宣傳和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員感染意識。
元月份：對保潔人員進行了“醫(yī)療廢物管理，病房消毒隔離”培訓(xùn)。
三月份：對全院護理人員共134人進行了“醫(yī)院感染預(yù)防和醫(yī)院重點部門的管理”的培訓(xùn)，并組織考試，均合格。
四月份：對全院臨床醫(yī)生及輔檢人員102人進行了“醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀”及“手衛(wèi)生”的培訓(xùn)，組織考試均合格。
六月份：對手術(shù)室工作人員18人進行了“手術(shù)室感染管理”培訓(xùn)。
十月份：對新上崗人員58人進行了崗前培訓(xùn)內(nèi)容“醫(yī)院感染與感染管理”，考試均合格。對感控醫(yī)生進行了現(xiàn)患率調(diào)查的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)提高了醫(yī)務(wù)人員的感控意識和感染知識，把一些新觀念、新思想吸引了進來，使醫(yī)院感染工作規(guī)范化。
通過一年的努力工作，使醫(yī)院感染質(zhì)量上了一個新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質(zhì)，為醫(yī)務(wù)人員及患者提供了一個安全的工作環(huán)境及就醫(yī)環(huán)境，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。
通許縣中醫(yī)院感染科。
20__年12月10日。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇二
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關(guān)于召開中醫(yī)?？平ㄔO(shè)工作座談會的通知》（粵中醫(yī)辦）〔20xx〕57號文件要求，為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)，加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開工作部署會議，要求責(zé)任到科，任務(wù)到人，領(lǐng)導(dǎo)到位，層層落實。經(jīng)過全院職工的共同努力，我院重點專科周期建設(shè)目標到一階段?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下，縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中，能銳意進取，勇于探索，知難而進，自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢，不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色?？疲祻?fù)科）品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，取得了顯著的成效。得到了上級的重視，社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例，優(yōu)勢病種臨床療效，開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復(fù)、保健、教學(xué)、科研于一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，也是本縣配套設(shè)施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復(fù)醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院；廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)一附院、廣東省藥學(xué)院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院；，省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術(shù)、培訓(xùn)進修、教學(xué)查房、科研指導(dǎo)等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設(shè)面積近7千平方米，開設(shè)病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術(shù)量約500人次?，F(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術(shù)人員121人（中、高級職稱人員29名）?？傎Y產(chǎn)2168萬元，固定資產(chǎn)1172萬元，大型設(shè)備總值430萬元，編制床位120張，康復(fù)科病床30張。設(shè)有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機、c臂機、可移動床邊x光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動血液流變學(xué)儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設(shè)備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復(fù)保健、老人保健、及預(yù)防保健等方面也獨具特色。新開設(shè)的治未病中心等特需服務(wù)，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務(wù)。
首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓(xùn)及考核制度。科室對重點病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標準。?？漆t(yī)生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把重點中醫(yī)?？平ㄔO(shè)放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓(xùn)、設(shè)備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色?？频某掷m(xù)發(fā)展。
第三，廣泛宣傳重點專科，積極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點?？疲t(yī)務(wù)人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使全院干部職工從思想上認識到，進行重點?？平ㄔO(shè)有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)專科特色與優(yōu)勢，提高醫(yī)院的臨床診療技術(shù)和整體學(xué)術(shù)水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認識中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務(wù)于人民群眾。
第四，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經(jīng)隨機調(diào)查，20xx年重點?？苹颊叩臐M意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實了設(shè)備，至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術(shù)多項，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術(shù)多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時，努力在提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子，并加大了對醫(yī)院的投入，拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設(shè)備設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色專科建設(shè)575萬元，更新購置萬元以上醫(yī)療設(shè)備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院加強內(nèi)涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務(wù)人員技能培訓(xùn)，努力提高診療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)，重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平和診療能力，在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎(chǔ)上，重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數(shù)1621人，同比增長19%，業(yè)務(wù)收入1482萬元，同比增長24%；通過開展崗位技術(shù)比武，開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標兵”評選活動，聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了整體提升，重點?？频闹嗅t(yī)特色得以彰顯。
康復(fù)科是我市重點?？疲哂?0張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設(shè)備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復(fù)治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復(fù)科常規(guī)開展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡(luò)放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術(shù)療法應(yīng)用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的.疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏得了患者的贊譽。我院康復(fù)科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導(dǎo)，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質(zhì)，預(yù)防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預(yù)防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應(yīng)的體表腧穴，通過徑路傳導(dǎo)作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡(luò)氣血運行，調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質(zhì)的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效?？傊?，它確實是一種預(yù)防養(yǎng)生為理念，具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色專科建設(shè)方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO(shè)目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，臨床能力和基礎(chǔ)管理有待加強，中醫(yī)人才匡需引進，中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來，我院將以上級中醫(yī)特色專科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO(shè)目標與要求》的標準，進一步抓好重點專科建設(shè)，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量優(yōu)良，技術(shù)先進，人才優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇三
樂昌市中醫(yī)院兒科的目標是成為一個有濃厚中醫(yī)色彩的特色?？?，為當?shù)厝罕娞峁┲档眯湃蔚尼t(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮本學(xué)科有特色、有優(yōu)勢的治法，結(jié)合本地區(qū)常見病、多發(fā)病及生活習(xí)俗、小兒生理心理特點，盡量的擴大我們所能提供的服務(wù)范圍。具體計劃分為以下幾點：
2.每年12月底組織開展年度項目建設(shè)工作總結(jié)，充分研究建設(shè)中存在的問題和不足，找出差距，制定優(yōu)化措施，并盡量在最短的時間內(nèi)彌補和充實。
科室始終堅持人才第一的發(fā)展戰(zhàn)略，突出以中醫(yī)為核心的辦科方針，進一步充實中西醫(yī)并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色專科、專病診療護理規(guī)范，培養(yǎng)并增強中醫(yī)兒科人才的核心競爭力。爭取以后的進修能夠除了進修西醫(yī)，也派一些年輕醫(yī)師外出進修中醫(yī)兒科學(xué)，通過各種渠道，全面提高?？迫瞬抨犖榈乃刭|(zhì)；加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，共同取得門診及住院部業(yè)務(wù)水平的提高。
中醫(yī)兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數(shù)疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫(yī)藥調(diào)補先后天治療新生兒疾病；調(diào)整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾病；中西醫(yī)結(jié)合治療小兒腎臟病，發(fā)時治標、平時治本觀點在慢性復(fù)發(fā)性疾病中的應(yīng)用等等，都是發(fā)揚兒科中醫(yī)藥治療優(yōu)勢的例證。中醫(yī)兒科學(xué)的特點就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調(diào)護等，也能夠達到非常理想的效果，我們除爭取在繼續(xù)大力推進中藥湯劑的臨床應(yīng)用工作外，每年都力爭開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應(yīng)用等。
為了給?？漆t(yī)療業(yè)務(wù)開展和科研工作提供更加良好的硬件條件，打算建設(shè)一間中醫(yī)治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。
充實中醫(yī)設(shè)備，購買電針、遠紅外線理療儀等物理設(shè)備，配合臨床治療。
堅持診療和護理規(guī)范的學(xué)習(xí)同時進行，讓護士們懂得兒科常見病的日常護理外，也能熟練掌握中醫(yī)飲食療法的技巧與知識。
在上級醫(yī)院進修3個月進修回來的醫(yī)師要分享心得體會和注意事項，對比美中不足之處。
在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫(yī)知識及本科特色中醫(yī)治療，引導(dǎo)更多的'家長及患兒接受中醫(yī)治療兒科疾病。定期把科普知識和我科開展的新理論、新技術(shù)、新療法放入醫(yī)院網(wǎng)頁，加大特色?？凭W(wǎng)絡(luò)科普宣傳，讓患者能夠通過網(wǎng)絡(luò)了解更多保健知識和我科的專科業(yè)務(wù)開展動態(tài)，通過網(wǎng)站，擴大我科的影響面，提高我科社會知名度和美譽度。積極主動和兄弟醫(yī)院大中型醫(yī)院以及學(xué)術(shù)科研機構(gòu)保持學(xué)術(shù)聯(lián)系和學(xué)術(shù)交流，形成自己的專科交往網(wǎng)絡(luò)。充分利用和引進智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的?？扑讲粩嗟玫教岣摺?BR> 醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇四
總結(jié)報告的標題有一個基本固定的“三加”格式，那就是總結(jié)單位+時間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標題讓人一目了然，但千篇一律地做，就顯得刻板、枯燥、機械化。怎樣寫護士工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
內(nèi)科護士工作總結(jié)時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習(xí)，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結(jié)束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面。
由于自己今年一月份是自己實習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面。
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面。
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié)，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
我叫__，現(xiàn)年__歲，大專，護師，19__年__月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè)，20__年__月走上護士長崗位，工作至今?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
政治思想。
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作。
工作成績。
20__年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度。我深知護士長職責(zé)之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責(zé)心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員僅有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了職責(zé)感、危機感，提高了工作的進取性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)十分重要。
作為一名年輕的護士，無時無刻都在高標準要求自己，虛心向同事請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？浦R，提高護理操作技術(shù)。堅持崗位職責(zé)和護理理念，堅持全心全意為人民健康宗旨，堅持以人為本和以為中心的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變重專業(yè)，輕基礎(chǔ)，重技術(shù)，輕服務(wù)的觀念，夯實基礎(chǔ)護理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，推進護理工作貼近患者，貼近社會，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護理服務(wù)，增進醫(yī)患和諧。
回顧這段時間的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人試用期工作總結(jié)匯報如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識方面：
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識。現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面：
以上是我在醫(yī)院試用期間的工作表現(xiàn)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為__院貢獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
新年的鐘聲即將敲響，__年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人__年工作總結(jié)匯報如下：
一、思想道德方面。
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向。
(1)提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;。
(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;。
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;。
(4)認真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù);以上是本人__年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇五
xxxx年是“xxx”規(guī)劃第x個年頭，在?？漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下，xx年如何克服平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統(tǒng)一思想，明確目標，現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報告。
1、認真學(xué)習(xí)，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的.醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
總之，回首過去，一個?？漆t(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇六
在全國上下紛紛黨建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范點醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范點病房”的大環(huán)境下，科室積極主動非政府全體護理人員自學(xué)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還強化了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的驗血，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的嚴重不足及缺點，并及時給與制止。
針對科室患者的特殊性，為了提升患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準備工作、非政府，先后積極開展“紙盒粽子”大賽，中國象棋、麻將、撲克競賽，洗頭、洗手、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
科室根據(jù)收治患者的特點定期積極開展適當?shù)臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的'護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作體會、經(jīng)驗，包含對相同患者必須怎么樣護理，某項操作方式怎么做更有助于患者的寬敞等等，特別就是出外自學(xué)、深造、參觀的護士，回去就要向其他同事投資回報自學(xué)的體會極其經(jīng)驗，相同形式的自學(xué)并使護理人員之間獲得了較好的交流，與此同時也提升了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了較好的全面落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員原產(chǎn)的特點科室制訂。
楊澤民副院長表示，在縣委、縣政府的勇敢領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導(dǎo)下，阜南縣人民醫(yī)院已順利建立三個市級臨床重點?？?。重點?？平ㄔO(shè)反應(yīng)了醫(yī)院的綜合水平，就是醫(yī)院的看板。同時建議各學(xué)科帶頭人必須充分發(fā)揮助推促進作用，強化團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，進一步增強科室凝聚力，提升?？朴盟幩健⒊浞职l(fā)揮專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢，進一步增強?？朴绊懥蛥^(qū)域電磁輻射能力，以重點?？平ㄔO(shè)促進全院醫(yī)療身心健康服務(wù)水平整體提升，為身心健康阜南建設(shè)做出突出貢獻。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇七
一、更新發(fā)展觀念，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
1、組織認真學(xué)習(xí)、貫徹黨的會議精神，在新形勢下判斷醫(yī)院發(fā)展的機遇，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。改變市場意識薄弱，機制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面，實現(xiàn)新的飛躍。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要。在發(fā)展方式上，堅持“以病人為中心”體現(xiàn)人情關(guān)懷，切實體現(xiàn)人文精神，將人文醫(yī)學(xué)深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面，去提升醫(yī)療服務(wù)的品位，使醫(yī)院在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
二、加強重點?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高核心競爭力。
1、從本院實際出發(fā)，調(diào)整經(jīng)營策略，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，使院有重點，科有特色，人有專長”的發(fā)展思路加大造就醫(yī)療服務(wù)競爭強勢，我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科作為重點科室加強建設(shè)，進一步提升?？朴绊懥?，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色?？迫シ?wù)患者，堅持以人為本，以病人為中心，拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量，實施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展目標明確定位。使醫(yī)院在這競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。
2、以強化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點，突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，使醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展不失去方向，適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平，對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，通過對醫(yī)療市場的分析，大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場，尋找自己生存和發(fā)展空間，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、在不斷提高醫(yī)院知名度的同時利用不同的營銷手段進行有效的整合，為加大醫(yī)院品牌的推廣力度，進一步促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益，市場部將繼續(xù)增強或拓展如下業(yè)務(wù)范圍。
4、體檢：主要為組織團體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等，重點以婦科體檢為主。
5、轉(zhuǎn)診：重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)；其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
6、健康講座（節(jié)假日）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
7、聯(lián)誼活動（不定期）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
8、網(wǎng)絡(luò)平臺營銷：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣（包括設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問題回答，文章鏈接等）；在線咨詢、預(yù)約（鏈接“商務(wù)通”，對話量轉(zhuǎn)化）；網(wǎng)絡(luò)回訪；網(wǎng)絡(luò)有獎活動（如有獎疾病問卷調(diào)查等）；建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。
9、終端營銷：制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡（如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術(shù)限價卡、愛心優(yōu)惠卡等），針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體，直接上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。
10、公益營銷：積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽度，打造醫(yī)院的誠信品牌，以創(chuàng)造社會效益來達到營銷目的。
三、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系，提高安全管理。
1、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系、是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程，20xx年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。使醫(yī)院成為永川區(qū)名副其實的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以病人為中心，以滿意為目標，的龍頭醫(yī)院，實施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、規(guī)范醫(yī)療行為，制訂質(zhì)量管理目標，明確質(zhì)量管理重點，切實加強醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核，加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育，并經(jīng)常組織督查，建立醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，對重點影響醫(yī)療質(zhì)量違反或不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度造成不良醫(yī)療后果的如（發(fā)生醫(yī)療糾紛，引發(fā)病人不滿），要按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，避免差錯事故發(fā)生，防止醫(yī)療糾紛使醫(yī)院失去誠信，保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，確保醫(yī)療安全。
服務(wù)是醫(yī)院營銷的底蘊和靈魂，是醫(yī)院的生存基礎(chǔ)和精神支柱，我們要提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，瞄準市場要求，建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢，制定有效的戰(zhàn)略計劃，使醫(yī)院立于不敗之地，鞏固醫(yī)院的聲譽，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇八
創(chuàng)新就是改變。最好的做法是，總結(jié)寫作一要盡可能做個主題，怎樣寫護士工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
20__年10月我進入本院七病區(qū)，開始了神圣而又光榮的護理工作。在這里我已經(jīng)工作了9個年頭，我將自己的青春、才華全部放在了外科護理崗位上，默默地奉獻給了我熱愛事業(yè)上來，外科護理雖然沒有什么驚天動地的偉業(yè)，但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。
大家都知道這么一句話：“三分治療七分護理”可見護理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，隨時都會有失去生命的危險，沒有親人的陪護，沒有護工的護理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我們的護士承擔的，待病人如親人，日復(fù)一日，年復(fù)一年，始終如一，盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理。
傳染病區(qū)的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛，最能在生活護理中體現(xiàn)出來的：給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。記得甲流疫情嚴重，醫(yī)院收治了很多甲流病人，我覺得這是最能體現(xiàn)護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責(zé)任是什么?責(zé)任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，為病人吸痰、為病人擦浴，我們竭盡全力使病人感到舒適，讓他們早日康復(fù)和家人團聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔離治療，恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上，我們在工作空閑時和病人聊聊家人，聊聊工作，別看只是短短幾分鐘，會使病人感到不是他們自己在面對病魔，他們不是孤獨的，還有一群無私無畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區(qū)是鬼門關(guān)，但我們認為傳染病區(qū)是與病魔抗爭的戰(zhàn)場，在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語，更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲，這里是沒有鮮花的芬芳，有的只是血的腥味、膿的臭味，然而在這種環(huán)境下，強烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護工作人員都在用心的照顧病人，從死神的魔掌下挽救他們，我們知道這是責(zé)任，我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻，無怨無悔!
謝謝!
我被任命為病房護士長至今已有x年多了，現(xiàn)在我將這一年的工作作個護士長個人年終總結(jié)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，但是壓力同時也是動力。
涉及到x個不同的醫(yī)療組，面臨病房病情的復(fù)雜性，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，根據(jù)病房情況進行彈性排班，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。
針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到個人。
不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作保障護患雙方的安全，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
隨時護理質(zhì)量檢查，每兩周對指控小組，護士長質(zhì)量檢查，護理部質(zhì)量檢查回饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少x次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
對重點員工的管理，如轉(zhuǎn)科護士，新入科護士，實習(xí)護士等，對轉(zhuǎn)科護士及新入科護士指定安排具有臨床經(jīng)驗豐富，能力較強具有護師資格的護士統(tǒng)一帶教，使實習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)和監(jiān)督下才能對患者進行臨床護理，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧，臨床操作技能。
加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。
最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的這一年多來我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好!
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結(jié)束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面。
由于自己今年一月份是自己實習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面。
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面。
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié)，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
懷著激動和自豪的心情，我很榮幸成為__人民醫(yī)院的一員。懷著對社會的好奇和對工作的熱情，我開始了人生的新旅程。試用期工作總結(jié)如下：
首先，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念有了深入的了解。同時，我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧、消毒隔離與職業(yè)防護、護理核心制度和護理程序等相關(guān)知識，了解了今后工作中遇到的常見問題及解決方法。
其次，提高了我的專業(yè)素質(zhì)，為我快速成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士打下了良好的基礎(chǔ)，幫助我在平凡的工作中找到了專業(yè)價值和自我價值。俗話說：三分治療，七分護理。特別是心內(nèi)科，很多患者病情危重，且多為老年人，基礎(chǔ)護理較多，病情變化較快。
在護士的工作過程中，所有的病情都需要勤于觀察，及時掌握患者病情的變化，做出準確的判斷，及時向醫(yī)生報告，讓患者轉(zhuǎn)危為安，有利于治療和護理。要善于觀察，護士必須具備扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和技能，根據(jù)患者的疾病進行觀察，減少不必要的疏忽。因此，護士必須在工作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患者服務(wù)。
最后通過護士長對核心護理制度和護理程序的講解，了解到工作中各項任務(wù)的操作流程。護士的工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和職責(zé)，有利于提高責(zé)任感，做好本職工作。作為一名護士，我們必須做到心、眼、口、手勤，做到細心、體貼、耐心、負責(zé)，提高自己的專業(yè)技能，更好地為患者服務(wù)。我也意識到建立良好的工作和人際關(guān)系對我個人專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有著重要的意義。醫(yī)護人員與患者及其家屬的和諧關(guān)系，將有利于醫(yī)囑和護理指令的落實，達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學(xué)習(xí)，我的啟蒙和教育對我以后的發(fā)展起到了很大的作用。如何做一個受人尊敬的好護士是我的目標。我應(yīng)該從身邊的小事和細節(jié)開始，永遠記住我是一個救死扶傷的白衣天使。
作為一名年輕的護士，無時無刻都在高標準要求自己，虛心向同事請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？浦R，提高護理操作技術(shù)。堅持崗位職責(zé)和護理理念，堅持全心全意為人民健康宗旨，堅持以人為本和以為中心的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變重專業(yè)，輕基礎(chǔ)，重技術(shù)，輕服務(wù)的觀念，夯實基礎(chǔ)護理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，推進護理工作貼近患者，貼近社會，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護理服務(wù)，增進醫(yī)患和諧。
回顧這段時間的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人試用期工作總結(jié)匯報如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識方面：
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面：
以上是我在醫(yī)院試用期間的工作表現(xiàn)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為__院貢獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇九
掌握客觀事實，廣泛占有材料是寫總結(jié)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)，就是總括事實，得出結(jié)論，沒有事實就無法得出結(jié)論。你會寫?？漆t(yī)院工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)韺？漆t(yī)院工作總結(jié)，希望大家喜歡!
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責(zé)制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，專題急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí)。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
隨著社會的發(fā)展，各類精神障礙與心理障礙患者的人群明顯增加，精神衛(wèi)生問題日益顯得重要，人民群眾對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求迫切。洞口縣精神病醫(yī)院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在醫(yī)院全體職工的共同努力下，取得一定的成績;同時在工作中也存在一些不足的地方。現(xiàn)就我們這一年來的工作做個總結(jié)，向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并就工作中遇到的困難、存在的問題、日后努力發(fā)展的方向等向各級領(lǐng)導(dǎo)建議，不妥之處，請批評指正，便于在工作中改進。
一、精神衛(wèi)生工作所取得的成績與積累的經(jīng)驗。
盡管我院面臨的困難不少，條件艱苦，人手不足，時間短而經(jīng)驗有限，但是全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任與護士長的帶領(lǐng)下克服各種困難，在臨床中向患者學(xué)習(xí)、向教材學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，實踐檢驗理論，不唯權(quán)威，不唯書本，經(jīng)過全體職工努力進取，取得了一定的成績，積累了一定的臨床經(jīng)驗：
1、認識到絕大多數(shù)的精神疾病的病因是腦神經(jīng)細胞微觀損害的結(jié)果，患者長期維持服藥是目前控制癥狀唯一可行的辦法。
精神科的疾病絕大多數(shù)的易反復(fù)發(fā)作，而目前最先進的儀器也難以找到確鑿的病變證據(jù)表現(xiàn)，正是這一點，使得多數(shù)患者認為自己沒有精神病。在臨床中我們發(fā)現(xiàn)95%的患者在其他醫(yī)院治療時，沒有得到醫(yī)生關(guān)于本病病因的確切答復(fù)，多數(shù)醫(yī)生輕描淡寫地告訴患者，也許吃3--4年的藥物就好了。從我們目前的臨床經(jīng)驗來看，這實際上是不可能的，對于有些患者而言甚至是災(zāi)難性的結(jié)果。我們摧測也許上級醫(yī)院的醫(yī)生在患者與其接觸幾次后，便不在保持醫(yī)患聯(lián)系，認為患者的病已經(jīng)痊愈;或者患者停服藥物后2年癥狀不出現(xiàn)，認為患者的病已經(jīng)痊愈。事實上，有些患者及其監(jiān)護人如果在某醫(yī)生處治療最多三、四次，療效不顯著，便會不相信該醫(yī)生，而選擇其他的醫(yī)生或醫(yī)院;有些患者的癥狀緩解期可以達到30年，一般以3月至1年多見，3年內(nèi)少見，10年以上偶見，15年以上罕見。精神病患者的癥狀發(fā)作的根本原因是其腦神經(jīng)細胞損害的結(jié)果，而人的腦神經(jīng)細胞是沒有再生能力的，一旦損毀就會出現(xiàn)相應(yīng)的功能缺陷的表現(xiàn)。例如，我們發(fā)現(xiàn)多例在廣東打工人員，因為長期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂癥，遷延不愈。多例腦外傷后數(shù)月出現(xiàn)精神癥狀，二者的臨床表現(xiàn)一模一樣。我們用通俗易懂的語言把我們的理論向患者本人及其監(jiān)護人灌輸，要求患者樹立長期堅持服藥的觀念(5--20年)向患者提倡：堅持服藥、獲得尊嚴、活得精彩，接受與不接受者，結(jié)果截然不一樣。科護士長吳鳳玉在《當代護士》(專業(yè)版)上發(fā)表的《三種精神障礙患者服藥時間的臨床觀察》是我們的經(jīng)驗總結(jié)的成果。
2、醫(yī)患互動，加強溝通，根據(jù)不同性格特征的患者采取不同的治療方案。
醫(yī)患互動，加強溝通是促進患者增強服藥治療依從性有效方式。本地的患者到外地治療，很多患者因為語言溝通障礙，限制了醫(yī)患互動，而上級醫(yī)院因為患者人數(shù)眾多超負荷運作，醫(yī)患溝通的時間有限，患者很難了解關(guān)于他自己患病的相關(guān)知識，尤其對于首次發(fā)作的患者至觀重要;再者，醫(yī)患互動要從經(jīng)濟、時間、方便等方面考慮，在本地一月可以進行3--4次醫(yī)患交談，而到邵陽一般二月1次,到長沙一般則要3--4月才1次。我們的臨床經(jīng)驗表明：定期臨床隨診檢查有助于加強醫(yī)患關(guān)系、增強患者的服藥依從性與治療的安全性。每個人都有其本人獨特的性格、不同的家庭情況，醫(yī)生用藥要根據(jù)患者的這些實際情況進行，否則，很難保證患者長期按醫(yī)囑服藥。
3、成績：經(jīng)濟收入的微不足道與社會貢獻的必不可少。
我科室住院的患者時間多在30---50天，此與其他醫(yī)院不同：我院的住院患者時間短暫而療效突出，以勤隨診代替長時間住院，此可以減少患者的住院時間，節(jié)約時間與金錢，有助于患者的社會康復(fù)。患者在住院期間，醫(yī)生與患者密切接觸，心理溝通后，患者通常會把他的內(nèi)心體驗詳細告訴醫(yī)生，因此從患者那里我們可以了解其他醫(yī)院的治療經(jīng)驗，病房管理模式，存在的缺陷。通過多年的學(xué)習(xí)，我們終于積累了一些經(jīng)驗：比喻，服藥的患者適當補鉀可以減少藥源性猝死的發(fā)生;小劑量多頻次的五氟利多欺騙療法對于不愿服藥的患者療效顯著，中醫(yī)藥的配合治療可以很快控制患者的軀體癥狀等。年輕的醫(yī)生通過這種方法很快成長起來。
經(jīng)過一年的努力，93%的復(fù)發(fā)患者再次來我院治療，65%的首發(fā)患者選擇來我院住院治療。在這一年里，我院與民政部門合作收治流浪精神病患者15人次;與公安局合作開展對全縣所有精神病患者進行肇事肇禍風(fēng)險等級的評定工作，為公安部門對有肇事肇禍風(fēng)險的精神病患者進行有針對性的管理提供依據(jù)。療效是最好的宣傳途徑，患者家屬的口碑體現(xiàn)了我們工作的價值。我醫(yī)院這一年接受的住院患者263人次左右，門診1134人次，年收入在70--80萬。
二、精神衛(wèi)生工作目前存在的困難與問題。
1、經(jīng)費投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施差。我醫(yī)院目前只有40張病床，精神病患者通常住院的時間在30--90天，而我們因為病床不足，患者住院時間只能在30--50天;病房居住環(huán)境差，是部分首發(fā)患者家屬及神經(jīng)癥患者(以失眠、軀體不適為主要表現(xiàn))不愿選擇在我院治療的主要原因;活動場所狹小，工娛活動種類少，枯燥寡味，患者不安心長期住院治療，竭力外走。寄希望于新醫(yī)院建成后，這種境況得到改善。
2、工作人員待遇、社會尊重指數(shù)低，保障差，人才引進困難。
國家批準我院立項，籌建精神病醫(yī)院。兩三年后，精神病醫(yī)院就要建立，但是至今醫(yī)院沒有人才培訓(xùn)的計劃，多次招專業(yè)人才而無結(jié)果，其中工作人員待遇、社會尊重指數(shù)低，保障差是主要的原因;收入少，領(lǐng)導(dǎo)不重視科室建設(shè)是另一重要的原因。我科室的護士人手少，多次向院領(lǐng)導(dǎo)提要求解決而未有結(jié)果，此可能為醫(yī)療安全隱患。
3、多數(shù)患者家庭經(jīng)濟困難，收費低，難以體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動、工作價值。我醫(yī)院目前國家及地方政府投入少，基本上自收自支，醫(yī)務(wù)人員的工資待遇差而難以保障;而患者病癥反復(fù)發(fā)作，家庭經(jīng)濟必然難以承受，即使患者參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險，每次住院家庭還要為此付出1500---4500元，而新農(nóng)村合作醫(yī)療保險管理部門也限制住院的次數(shù)、費用;城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險管理機構(gòu)對醫(yī)療費用的限制則更低。
4、治療手段單一，相應(yīng)的?？漆t(yī)療檢查及搶救儀器、監(jiān)護設(shè)施缺乏。我醫(yī)院至今沒有電休克治療儀，沒有24小時腦電圖儀，沒有吸痰器、心電監(jiān)護儀，更不要說其他先進的治療儀器;人手少而無閉錄電視監(jiān)控系統(tǒng)?！耙婚g老爛房，兩手摸空，里面的人亂哄哄”是對此真實的寫照。
三、對精神衛(wèi)生工作的建議。
1、建立地方防控網(wǎng)絡(luò)，象農(nóng)村衛(wèi)生防保網(wǎng)絡(luò)一樣，把精神衛(wèi)生保健與治療納入該體系，可以有效降低再次發(fā)作頻率，有效促進患者康復(fù)，恢復(fù)其社會功能。
因為精神疾病患者的病癥反復(fù)發(fā)作，需要有人專門負責(zé)，督促長期服藥維持治療，加強社區(qū)精神衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)工作比把患者集中在醫(yī)院治療不僅成本低廉，而且更有利于患者社會功能的恢復(fù)。
2、建議將重癥精神病患者的治療納入國家的民政保障體系中，由國家進行治療。
絕大多數(shù)患者的家庭經(jīng)濟困難，難以支持患者的康復(fù)與治療，因為本?？萍膊∮蟹磸?fù)發(fā)作的特點，而目前的醫(yī)療體制決定了國家還不能實行免費治療，醫(yī)院更不可能對患者免費，否則醫(yī)院怎么生存呢?如果有國家的財政支持，這個問題將迎仞而解。而對社會最弱階層的扶助，讓其過著基本有尊嚴的生活是衡量一個國家文明程度的根本標志。
3、建議國家或省出臺精神衛(wèi)生法或法規(guī)，保護患者與精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利，保持基層精神衛(wèi)生人員隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。
4、增加財政投入的力度，改善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
精神衛(wèi)生機構(gòu)很難依靠向患者收取醫(yī)療服務(wù)費用來維持其本身的生存、發(fā)展、壯大，甚至有時連基本的運轉(zhuǎn)、生存都成問題。社會越發(fā)展，精神病患者會越多、越貧窮，而精神衛(wèi)生機構(gòu)也越難以生存。這需要國家發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，保護社會最弱階層的起碼權(quán)利：生存權(quán)與發(fā)展權(quán)。我院精神科病房還不如時下農(nóng)村一般家庭的住房，起碼的儀器設(shè)備不如時下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，盡管全體醫(yī)護人員克服困難，積極上進，但是與其他臨床科室的差距在日益擴大，長期下去，恐難以為繼。
5、改善精神衛(wèi)生工作者的工作福利待遇，引進與培訓(xùn)人才。
既然收取服務(wù)費難以自保，難以生存，但是本專業(yè)卻有存在的現(xiàn)實需要。這個矛盾必須依靠國家財政來解決。目前有許多本不必需要財政供養(yǎng)的事業(yè)單位政府依然供養(yǎng)，而社會最弱的基層卻因代言的人少或聲音弱小，不足以引起全社會的重視。作為精神衛(wèi)生工作者，如果連自己的生存都成問題，誰還會繼續(xù)工作?誰愿意加入本專業(yè)隊伍?怎么引進與留住人才?沒有人才，一切都是空談!
20__年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格依照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟收進較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進302000元;b超室完成檢查達32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進630000元;腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進385000元;多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進180000元;胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相干單位和個人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了__年良好的發(fā)展勢頭，美滿完成了20__年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為20__年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會精神，緊密結(jié)合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓活動，大力宏揚愛崗奉獻精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責(zé)，時刻為病人著想，耐心解釋，盡可能滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)展開方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實際不斷展開新技術(shù)、新項目。11月份，病理科新購置一臺lts—v400______炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時展開醫(yī)治，進步康復(fù)起到相當重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又進步了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承當著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程當中承當側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點，長時間堅持以自學(xué)、參加學(xué)會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的進步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的`醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜盡過失事故的發(fā)生，功能科工作職員充分調(diào)和與配合，認真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操縱規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，具體交代檢查前留意事項，認真審查申請單是不是符合規(guī)范，把握忌諱癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的題目，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也蘇醒地看到了工作中存在的不足和題目。特別是在人材建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進一步進步。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、個別科室勞動紀律意識不強，個別同事崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺少按規(guī)章制度工作的自覺性，隨便性較大，有時工作態(tài)度比較懶惰，學(xué)習(xí)精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同事缺少競爭意識和進取精神，危機意識缺少，滿足于做好平常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前獲得的成績，缺少創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步進步。
4、部份醫(yī)療裝備陳腐老化需更新、添置。
七、20年工作計劃：
1、進一步完善管理制度，定期組織同事們學(xué)習(xí)院周會文件內(nèi)容，對照《綜合信息簡報》上表彰的同事，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進步，使科室上下構(gòu)成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固建立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀律，嚴格按規(guī)則收費，做到價格透明，決穩(wěn)定收費，果斷杜盡和謝絕各種情勢的紅包、回扣，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3、強化紀律意識，增強同事們遵守紀律的自覺性，嚴厲勞動紀律，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度，果斷摒棄紀律在執(zhí)行過程當中的隨便性。
4、設(shè)置意見薄，搜集病人反映的題目。對意見薄中反映的題目，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復(fù)及時進行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步進步醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益調(diào)和發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
一、加強教育培訓(xùn)。
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)，并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓(xùn)。
4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓(xùn)。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢，新動態(tài)，提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換，器械按規(guī)定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進行消毒更換。
2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強院感監(jiān)測，實行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報告。
1、嚴格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進行手術(shù)切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實24小時報告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告，分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護工作，各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效的控制醫(yī)院感染。
四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查。
五、明年重點工作安排。
1、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、醫(yī)院管理年活動和“三優(yōu)一滿意”活動，努力完成第二周期醫(yī)院評審達標工作;加強質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、努力完備與“二甲”醫(yī)院規(guī)模相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，積極做好磁共振、16排ct機、dr、直線加速器等醫(yī)療設(shè)備的購進、安裝和調(diào)試工作，并盡早投入使用。
3、加快門診綜合樓建設(shè)，保證質(zhì)量和安全，保證工期和進度，保證竣工和使用;積極努力的克服困難、創(chuàng)造條件增加病區(qū)、建設(shè)與病房樓a區(qū)相連接的病房，盡力滿足病人住院需求;動工興建倉庫樓、營養(yǎng)食堂，完善醫(yī)院后勤保障服務(wù)功能。
4、貫徹落實《關(guān)于20_年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》，加大控?zé)熉募s工作力度。通過實施全面禁煙工作，進一步加強控?zé)熜麄骱头ㄖ平ㄔO(shè)，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙，不在工作場所和公共場所吸煙，宣傳煙草危害知識，對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導(dǎo)，努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標。
5、加強人才隊伍建設(shè)，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員，力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資，根據(jù)國家政策、酌情發(fā)放生活補貼。
7、根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)院功能設(shè)計，明確辦院方向，指導(dǎo)醫(yī)院有序、高效運行。
8、加強人才培養(yǎng)、發(fā)展?？平ㄔO(shè)，實施技術(shù)創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
9、強化管理、艱苦奮斗、厲行節(jié)約、增收節(jié)支、堵塞漏洞、擴大積累、爭取資金、增強財力，努力完成全年經(jīng)濟收入1.15億元的經(jīng)濟目標。
10、貫徹落實計劃生育政策，育齡婦女要按時參加孕檢，嚴禁利用儀器鑒定胎兒性別，杜絕違犯計劃生育政策現(xiàn)象在我院發(fā)生。
11、認真抓好綜合治理工作、信訪穩(wěn)定和平安醫(yī)院建設(shè)工作，對重點科室和重點部位要重點防范，對重點設(shè)備設(shè)施要重點檢查，維護好醫(yī)院治安秩序，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開展消防演練，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作，努力打造平安醫(yī)院。
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習(xí)慣差，做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。
加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。
四、設(shè)計使用?？平】到逃謨?，加強健康宣教工作。
設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學(xué)分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學(xué)習(xí)開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20_年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責(zé)人，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復(fù)，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
七、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標計劃。
開拓醫(yī)療市場，加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系，盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十
20xx年xx月xx日，我有幸參加了縣人民醫(yī)院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方就醫(yī)院規(guī)章制度護士執(zhí)業(yè)道德標準與行為規(guī)范，護理人員與法、護理文件書寫與護理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解，雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的，總結(jié)如下：
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。
我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”“無菌技術(shù)操作原則”。全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信，從而真正地達到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響，引起負面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行，一旦發(fā)生醫(yī)院感染，不僅延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔，而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全，對患者及其家庭和社會都造成危害，醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明，在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中，護理是主力。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十一
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局：為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委衛(wèi)生部等部門關(guān)于進一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)意見的通知》有關(guān)精神，拓寬社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的渠道，進一步完善我國醫(yī)療服務(wù)體系，滿足人民群眾的多層次、多樣化醫(yī)療服務(wù)需求，經(jīng)研究，就?？漆t(yī)院設(shè)置審批管理作出以下規(guī)定：
一、省級衛(wèi)生行政部門可以結(jié)合本地區(qū)實際情況，規(guī)劃設(shè)置各類?？漆t(yī)院。
二、設(shè)置專科醫(yī)院，應(yīng)當符合醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置基本條件，并同時達到以下要求：
（一）現(xiàn)有醫(yī)療資源不能滿足該?？漆t(yī)療服務(wù)需求；
（二）《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》對該類?？漆t(yī)院作出規(guī)劃；
（三）名稱符合醫(yī)療機構(gòu)命名基本原則和規(guī)定；
（四）具有二級以上規(guī)模，?？铺攸c明顯，能夠輻射一定區(qū)域；
（五）具有穩(wěn)定的`學(xué)科帶頭人和技術(shù)團隊，能夠提供與其級別相適應(yīng)的專科醫(yī)療服務(wù)；
（六）該專科具有完整、科學(xué)的基礎(chǔ)理論體系，技術(shù)成熟且安全有效，符合醫(yī)學(xué)倫理道德。
三、以下文件中有關(guān)?？漆t(yī)院的規(guī)定不再適用：
（三）1994年衛(wèi)生部《關(guān)于下發(fā)的通知》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號）中目前我國不設(shè)二級心血管病、血液病、皮膚病和整形外科醫(yī)院的規(guī)定。
四、省級衛(wèi)生行政部門在?？漆t(yī)院的設(shè)置審批中，應(yīng)當嚴格依照法律法規(guī)規(guī)定，作到規(guī)范有序、確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
本通知自印發(fā)之日起施行。
二一一年十二月五日。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十二
x醫(yī)院自籌建工作以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下，我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院，在短短半年時間內(nèi)，經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進，通過實踐與總結(jié)，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè)，并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會關(guān)系，在一定的條件下，醫(yī)院能夠順利的開展各項經(jīng)營管理工作。
在6月份衛(wèi)生局的（醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證）審批下來之后，經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，先后又在民政局辦理了（個體企業(yè)合伙登記），在技術(shù)監(jiān)督辦理了（組織機構(gòu)碼證），在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策，即＂集體利益?zhèn)€人化，個人利益經(jīng)濟化”的思想指導(dǎo)下，在接受檢查與核準的過程中沒有出現(xiàn)大難題，并且遇到重大節(jié)日時，我們與其各管理部門都有進行物質(zhì)與情感的溝通交流，使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下，能夠順利地開展各項經(jīng)營管理工作。
二按照總公司上半年度經(jīng)濟工作會議的相關(guān)指導(dǎo)思想，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個中心，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
系，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
三按照總公司對企業(yè)的定位與發(fā)展要求，把走：?？苹放瓢l(fā)展道路，做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導(dǎo)方向。
第一階段，主要引導(dǎo)市民對男科醫(yī)院的認識和醫(yī)院整體形象的推廣（已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣）。
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強大的專家陣容，并且在適當?shù)臅r候?qū)υ\療技術(shù)進行升級與再造也由于地方政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。
在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預(yù)報掛腳，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
另外，我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區(qū)，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經(jīng)濟效益。
四醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營細節(jié)，我們在實踐過程中摸索到新的認識并且把相關(guān)理論做為實踐的指南，逐步落實到日常經(jīng)營工作中去，其中主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1我們完成了經(jīng)營報表體系的建設(shè)，在我們男科醫(yī)院，不管任何時間，到任何部門去了解工作，經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，以便于溝通工作的及時開展。
2我們完善了醫(yī)院各個部門經(jīng)營配制的建設(shè)，在遵循醫(yī)療原則，不引起醫(yī)療糾紛，不損害醫(yī)院品牌的前提條件下，我們把好兩道經(jīng)營配合關(guān)，讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診，以便于日常經(jīng)營工作的順利開展。
3建立醫(yī)患溝通的信息平臺，對醫(yī)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行長期跟蹤，對于當天中斷的患者，我們及時地把信息反潰給醫(yī)生，讓醫(yī)生想辦法動員患者定期來院復(fù)診。
5建立在經(jīng)營工作會議制度，對醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進行分析與評估，對醫(yī)生的工作業(yè)績進行考核。
五、在人力資源管理方面的建設(shè)，我們做了很大的工作。
我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對醫(yī)院的整個結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，把適合的人員放在最適合的崗位進行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo)，讓他們充分發(fā)揮個人的潛能并將賦予重任，對于經(jīng)營重要崗位如：b超、化驗、等部門的人員已全面更新，另外，經(jīng)統(tǒng)計我們醫(yī)院在本年度共引進新員工36人，辭退人數(shù)32人，人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展，使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī)，能夠做到急時的調(diào)控與配備。
3在員工的飲食保障方面，我們已經(jīng)保證一日兩餐制，并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
醫(yī)院目前存在的問題及改正措施：
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜，在一定程度上影響經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經(jīng)營管理工作的順利開展，我們要處好理好周邊的社會關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約，我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào)，也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落，勞動紀律糾察不嚴，顯得醫(yī)院的工作比較懶散，全體員工沒有一定的上進心。
5、財務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計制度基本健全，院內(nèi)的盤點制度也基本落實，但是由于客觀因素的制約，我們財務(wù)與收費和藥房還有庫房的盤點與監(jiān)督不是很到位，偶有出現(xiàn)收費與藥房、庫房對不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
7、由于客觀因素的存在，本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營狀況還未達到公司所提出的相關(guān)指示，做為醫(yī)院的第一責(zé)任人，我有不可推卸的責(zé)任，我今后的工作中會不斷學(xué)習(xí)，探索與總結(jié)，提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì)，為公司所提出的目標而不懈奮斗。
篇二。
x年是規(guī)劃第x個年頭，在?？漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下，xx年如何克服平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統(tǒng)一思想，明確目標，現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報告如下：
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學(xué)習(xí)，深入貫徹“xx大”精神，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
總之，回首過去，一個專科醫(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十三
一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，回首這一年來的工作，有付出、有收獲、有心酸、有成績，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在本年度的工作中，本人能認真學(xué)習(xí)大精神，堅決擁護*的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟，旗幟鮮明、立場堅定。作為科室護士長在工作中遵紀守法、廉潔自律，認真做好本職工作為醫(yī)院發(fā)展盡自己的一份力量。
作為一名急診科護士，我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了院前急救及院內(nèi)急救工作的順利開展，保證了門、急診工作的順利進行。在大家的共同努力下，急診科全年門急診量、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的管理理念，以提高科室整體護理水*，提高患者滿意度為目標，在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線，工作中注意細節(jié)管理，加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量，以醫(yī)療護理核心為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程。嚴防差錯、醫(yī)患糾紛的醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生，按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。
如：心肺復(fù)蘇、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護、除顫儀等操作技術(shù)，進一步提高急救人員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)。做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，在急救工作中始終做到急救藥品、物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)。
經(jīng)過一年的努力雖然取得了一定的成績，但我深知還有很多不足之處有待進一步改進和提高。本人也需進一步提高理論和管理技能，在新的一年中也將與科室全體護士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù)，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，希望能在科室醫(yī)務(wù)人員的協(xié)助下將科室的護理工作做得更好。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇十四
20xx年，根據(jù)《富陽市醫(yī)學(xué)重點專科專病建設(shè)管理辦法》以及《富陽市名醫(yī)名院工程實施意見》的文件精神，分層次、有重點、抓典型、促一般，力爭形成醫(yī)院重點?？芧v^一、二、三^v^的梯隊，建設(shè)精品特色?？迫?。我院在往年的?？普?、優(yōu)勢拓展、特長互補取得明顯成效的基礎(chǔ)上，按照富陽市中醫(yī)臨床重點?？频慕ㄔO(shè)標準，不斷完善內(nèi)涵建設(shè)，在人才培養(yǎng)、科研能力、?？平ㄔO(shè)、管理水*等方面有所突破，力爭率先成為富陽市醫(yī)學(xué)重點?？茖２?chuàng)建單位。
一、按計劃完成第一批重點?？坪贾菔屑夅樛茖？?、富陽市級中西醫(yī)結(jié)合糖尿病?？圃u審驗收工作，完成重點臨床應(yīng)用項目富陽市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用評審驗收工作，其中中西醫(yī)結(jié)合糖尿病?？萍捌鋵W(xué)科帶頭人章曉紅自動進入第二輪建設(shè)和培養(yǎng)周期。組織相關(guān)人員對本院院級重點專科（專?。┙ㄔO(shè)項目肛腸科、高血壓、小兒哮喘、早期前牙反頜不同治療方法的臨床應(yīng)用及學(xué)科帶頭人夏粉仙、章曉紅、董小牛進行周期驗收考核，通過后給予相應(yīng)獎勵。積極組織人才梯隊相對完善小兒科、口腔科、高血壓病科等科室申報第二輪名醫(yī)名院工程。
二、20xx年預(yù)定完成課題《內(nèi)關(guān)穴埋線結(jié)合耳穴貼壓治療失眠》、《天麻鉤藤飲加減煎服聯(lián)合耳尖放血療法治療高血壓的臨床研究》。在研課題6項。20xx年新增杭州市衛(wèi)生局課題《2型糖尿病認知功能障礙相關(guān)危險因素分析》、《姜黃素抗多發(fā)性骨髓瘤的作用及機制研究》，富陽市科技局課題《浮針治療頸源性頭痛的臨床研究》。先后發(fā)表論文13篇，其中一級雜志3篇，二級雜志6篇，三級雜志4篇。課題“結(jié)腸貯袋在直腸癌保肛手術(shù)中的應(yīng)用研究”及“社區(qū)糖尿病俱樂部模式管理與門診治療效果比較研究”分別獲得200-2010年度富陽市科技進步二、三等獎。
三、?？平ㄔO(shè)明顯，凸現(xiàn)優(yōu)勢學(xué)科。脾胃病科、肛腸科、針灸推拿科、口腔科、糖尿病?？频雀黜椈顒娱_展卓有成效，中醫(yī)體質(zhì)辨識、膏方節(jié)和冬病夏治等活動的開展即開拓了業(yè)務(wù)范圍，又很好的體現(xiàn)?？铺厣@得患者的好評。在20xx年中醫(yī)質(zhì)量管理年評審中獲得較好成績。
四、創(chuàng)新思路，打造?？破放啤Ｎ以簩⒗^續(xù)用中醫(yī)藥傳統(tǒng)療法治療?？萍不嫉膬?yōu)勢，努力尋找中西醫(yī)結(jié)合新途徑，繼續(xù)打響中醫(yī)特色品牌，為明年爭上二級甲等中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)而努力。
醫(yī)教科。
20xx年12月27日。
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十五
總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。你會寫?？漆t(yī)院工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)韺？漆t(yī)院工作總結(jié)，希望大家喜歡!
這一年里，在院、科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。
一、思想政治表現(xiàn)。
品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
二、愛崗敬業(yè)。
保持良好的工作作風(fēng)由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機會，堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己。
三、在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力，都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想。
以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識。
學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹慎、虛心求教向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí);三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中，檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉，奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣，從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨，我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量，請和同事們監(jiān)督和支持!
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)_。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓?zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
一、政治思想方面：
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。
二、工作方面：
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來，全體同志團結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。
1、病患數(shù)量：
2、完成經(jīng)濟收入情況：
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：
4、手術(shù)數(shù)量：
5、病種數(shù)，重大手術(shù)例數(shù)，危重病人搶救數(shù)，成功率。
四、存在問題;。
1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向：
1、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20__年上半年結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
今年是新的國家醫(yī)療衛(wèi)生制度改革方案即將正式出臺實施，醫(yī)院發(fā)展面臨新的契機和挑戰(zhàn)。未來三年將是我院加快發(fā)展的關(guān)鍵時期。加強科室管理，推進內(nèi)涵建設(shè)，增強科室整體素質(zhì)，對于提升醫(yī)院服務(wù)能力和競爭能力、推動醫(yī)院進入發(fā)展快車道、順利實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務(wù)實的作風(fēng)和積極進位的意識，振奮精神，堅定信心，抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)醫(yī)院腫瘤科工作新局面。
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟效益、社會效益邁上新的臺階。
(1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來三年的第一目標。
(2)科室管理達到新的水平，各項管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
(3)爭取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
(4)服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降，病人綜合滿意度進一步提高，醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績，科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線，強化基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量建設(shè)，為促進醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：
一是強化職責(zé)意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴謹意識;。
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護理管理體系;。
要認真組織學(xué)習(xí)新頒布的《護士條例》，加強護理隊伍建設(shè)，規(guī)范護理行為;要進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作;要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，加強處方規(guī)范法管理，加強抗菌藥物合理使用，堅決做到“六落實”;要加強全員質(zhì)量和安全教育，積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛，積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，維護醫(yī)院正常工作秩序。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃，強化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進效益提升，全面提高科室綜合實力，為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
二是要加快腫瘤科床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)腫瘤科病人多、床位緊的實情，主動采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念，完善市場營銷模式，重點加強農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作。
四是控制藥品占總收入比例，爭取達到40%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設(shè)，提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，為推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進醫(yī)院各項工作的開展，一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊伍建設(shè)，重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造，引進一批高學(xué)歷實用人才。
加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀法紀教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評，及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業(yè)賄賂工作，嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學(xué)科建設(shè)，促進技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度，增強緊迫感，把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟钪贫龋膭顓⒓訉W(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，擬每年開展臨床科研技術(shù)項目2項。發(fā)表科研論文5篇。
通過開展各項教育與宣傳活動，大力弘揚“仁心仁術(shù)，濟世救人”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。強化人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施，盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式，改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。
醫(yī)院重點專科的工作總結(jié)篇十六
針對精神衛(wèi)生專業(yè)方面的思考與討論,對于我來說是一個新課題.北京地壇醫(yī)院是一個以傳染病為特色的`?？漆t(yī)院,目前已建有心理咨詢室.對于精神心理衛(wèi)生工作,我的認識是有一個過程的.在我工作過的北京同仁醫(yī)院,上個世紀90年代初期就設(shè)立了臨床心理科,當時,作為一名外科醫(yī)生,我對于開設(shè)心理科這件事,看得比較輕,覺得到綜合醫(yī)院來的患者都是軀體疾病,有心理問題可以去?？漆t(yī)院.
作者：毛羽作者單位：北京地壇醫(yī)院刊名：醫(yī)院院長論壇英文刊名：hospitaldirectors'forum年，卷(期)：20074(5)分類號：關(guān)鍵詞：
醫(yī)院重點?？频墓ぷ骺偨Y(jié)篇十七
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
總之，回首過去，一個?？漆t(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！