人們常常在一段時(shí)間過(guò)后回顧自己的行動(dòng),這樣有助于我們的成長(zhǎng)和改進(jìn)。一個(gè)好的寫(xiě)作習(xí)慣能夠幫助我們提高寫(xiě)作的效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇一
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)進(jìn)度不斷加快,人們的生活水平在快速提升,汽車(chē)方面的消費(fèi)程度也有所改變,真正的開(kāi)始走入了家庭生活之中。但是由于我國(guó)在汽車(chē)管理方面的建設(shè)還不夠完善,涉及到車(chē)輛的資料和來(lái)源都比較多,而且存放散亂比較難控制。由此可見(jiàn)車(chē)輛識(shí)別和車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于汽車(chē)消費(fèi)的滲透和發(fā)展是非常重要的,只有有效建設(shè)車(chē)輛識(shí)別和車(chē)輛信息管理系統(tǒng)才能從根本上促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
從本質(zhì)上分析,車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)基礎(chǔ)主要是與車(chē)輛的數(shù)據(jù)信息相關(guān),實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的模式一般體現(xiàn)為以下方式:企業(yè)車(chē)隊(duì)車(chē)輛管理信息系統(tǒng)模式。各企業(yè)車(chē)隊(duì)等車(chē)輛信息的提供方將反映車(chē)輛狀況的資料提取上送到該區(qū)域的車(chē)輛管理信息系統(tǒng),由該系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、歸類整理。各區(qū)域車(chē)輛管理信息系統(tǒng)之間可實(shí)現(xiàn)信息互訪。
車(chē)輛信息管理系統(tǒng)可以依據(jù)企業(yè)車(chē)隊(duì)來(lái)獨(dú)立建設(shè),依照企業(yè)車(chē)隊(duì)的主要原因是以下幾點(diǎn):a、企業(yè)車(chē)隊(duì)車(chē)輛信息管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)有擁有權(quán),由于車(chē)輛信息來(lái)源非常廣泛,所以數(shù)據(jù)的可信度是相對(duì)較高的,而且數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立建立對(duì)于車(chē)輛信息的服務(wù)更加的便捷。b、企業(yè)車(chē)隊(duì)的車(chē)輛信息管理系統(tǒng)可以提供經(jīng)過(guò)加工處理的綜合信息,方便政府部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)的把控。c、在企業(yè)車(chē)隊(duì)的范圍內(nèi)管理,可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從實(shí)際出發(fā)提高管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)收益。
1、在企業(yè)的車(chē)輛信息管理總構(gòu)架中體現(xiàn)了典型的層次型分層結(jié)構(gòu),根據(jù)系統(tǒng)的支撐及開(kāi)發(fā)環(huán)境,其實(shí)用型系統(tǒng)體現(xiàn)在最頂端,包括車(chē)輛基本信息管理、故障維護(hù)管理、車(chē)材管理、車(chē)輛駕駛員綜合信息管理以及信息查詢管理等組成;然后,第二層是企業(yè)單位車(chē)輛的應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺(tái),通過(guò)這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作與管理;第三層是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)支撐。
2、車(chē)輛信息管理系統(tǒng)主要通過(guò)企業(yè)車(chē)隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)來(lái)負(fù)責(zé)接受各個(gè)車(chē)輛所提供上傳的數(shù)據(jù),以此來(lái)將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理以及格式轉(zhuǎn)換,并由此來(lái)建設(shè)一個(gè)非常全面的車(chē)輛信息資料庫(kù)。在這個(gè)基礎(chǔ)上可以對(duì)車(chē)輛數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分類統(tǒng)計(jì)和整理歸類,方便快捷地為企業(yè)的車(chē)輛使用提供有償?shù)姆?wù)功能,從根本上體現(xiàn)車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析價(jià)值和結(jié)果。
3、車(chē)輛數(shù)據(jù)的提供方需要按照企業(yè)車(chē)隊(duì)的車(chē)輛信息管理系統(tǒng)要求選取出有效數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳,將數(shù)據(jù)有效的存儲(chǔ)到區(qū)域車(chē)輛信息管理系統(tǒng)中。車(chē)輛數(shù)據(jù)的提供方從根本來(lái)說(shuō)指企業(yè)車(chē)隊(duì)以及各個(gè)保險(xiǎn)公司等,其中企業(yè)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)的是身份證以及法人身份證明來(lái)識(shí)別車(chē)輛信息,而保險(xiǎn)公司則是負(fù)責(zé)提供保險(xiǎn)信息來(lái)識(shí)別車(chē)輛的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)和資料。
4、在企業(yè)單位的車(chē)輛信息管理系統(tǒng)中,要用北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行車(chē)輛的配置,并同時(shí)配備rfid無(wú)線射頻技術(shù)的相關(guān)設(shè)備,這種無(wú)線的技術(shù)設(shè)備可以有效地對(duì)車(chē)輛的具體信息進(jìn)行標(biāo)簽化存儲(chǔ),用讀取的電子信息實(shí)施實(shí)時(shí)在線傳遞,再由管理部門(mén)對(duì)車(chē)輛的綜合信息進(jìn)行處理和分析,詳細(xì)具體地掌握單位車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)。
rfid無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)類似于我們熟悉的條形碼,它通過(guò)磁場(chǎng)和頻率的作用對(duì)單位的每一臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理,它的不同頻率可以用于對(duì)單位的車(chē)輛進(jìn)行定位掌控,用遠(yuǎn)程傳遞數(shù)據(jù)的方式,實(shí)時(shí)地在線傳輸車(chē)輛相關(guān)信息,達(dá)到減少單位車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本,堵塞車(chē)輛管理漏洞的有效性目的。從使用運(yùn)營(yíng)和維護(hù)保養(yǎng)的角度來(lái)考慮,車(chē)輛信息管理系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)模塊的軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用:
1、單位的車(chē)輛購(gòu)置模塊。車(chē)輛的購(gòu)置管理中,由于不同車(chē)輛的基本信息不同,車(chē)輛購(gòu)置子系統(tǒng)要首先進(jìn)行車(chē)輛購(gòu)置的權(quán)限審批程序,必須在符合購(gòu)置條件的前提下,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意和審批,才能進(jìn)行購(gòu)置。同時(shí),要用系統(tǒng)進(jìn)行購(gòu)置設(shè)備記錄,變更車(chē)輛的rfid標(biāo)簽,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和更改。
2、單位車(chē)輛的經(jīng)費(fèi)管理模塊。車(chē)輛變化情況必須與經(jīng)費(fèi)管理相對(duì)應(yīng),其日常的燃油、維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)用都要納入控制范疇,納入rfid標(biāo)簽的信息數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。
3、單位車(chē)輛的調(diào)度管理模塊。車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)必須在規(guī)范化的管理之下有序進(jìn)行,首先要依流程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的嚴(yán)格審批,得到使用審批權(quán)限后才能投入使用,車(chē)輛的調(diào)度管理者可以通過(guò)對(duì)信息子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)用、查看和記錄,對(duì)單位運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛進(jìn)行合理調(diào)配,進(jìn)行有序化管理。
4、單位車(chē)輛的報(bào)廢管理模塊。車(chē)輛在長(zhǎng)年的運(yùn)營(yíng)使用中,必然產(chǎn)生磨損、消耗、折舊等狀況,在規(guī)定的使用年限到達(dá)之時(shí),車(chē)輛信息管理系統(tǒng)必須對(duì)應(yīng)該報(bào)廢的車(chē)輛進(jìn)行提示并記載,同時(shí)注銷該車(chē)輛的`rfid標(biāo)簽。
5、單位車(chē)輛的查詢統(tǒng)計(jì)模塊。這個(gè)模塊可以全面地掌握單位車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)狀況,根據(jù)車(chē)輛的標(biāo)簽和導(dǎo)航數(shù)據(jù)的查詢,可以得到全部的數(shù)據(jù)資料,這一模塊實(shí)施在車(chē)輛管理過(guò)程中的統(tǒng)計(jì)和查詢功能,進(jìn)行全部的數(shù)據(jù)鏈接,全面地進(jìn)行車(chē)輛相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
6、單位車(chē)輛信息系統(tǒng)的后臺(tái)管理。這個(gè)系統(tǒng)軟件的后臺(tái)管理,為所有的車(chē)輛信息提供基礎(chǔ)平臺(tái)和技術(shù)支撐,它通過(guò)對(duì)系統(tǒng)管理員的權(quán)限界定功能,保護(hù)系統(tǒng)管理員的專用權(quán)限,可以為車(chē)輛數(shù)據(jù)的完整性和可靠性提供保障。同時(shí),考慮到各種不可知因素對(duì)車(chē)輛信息系統(tǒng)的破壞性影響,系統(tǒng)后臺(tái)還為車(chē)輛的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份管理和修復(fù)功能。
四、車(chē)輛識(shí)別管理軟件的系統(tǒng)構(gòu)成。
由于完整的車(chē)輛信息管理需要與許多單位之間進(jìn)行信息業(yè)務(wù)上的往來(lái),所以在應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)該有效考慮到軟件設(shè)計(jì)的重點(diǎn)以及方向,同時(shí)為軟件的設(shè)計(jì)留有一定的靈活性,可以滿足目前的業(yè)務(wù)需求和不斷發(fā)展的變化要求。由此來(lái)考慮從車(chē)輛識(shí)別管理軟件的系統(tǒng)構(gòu)成,可以細(xì)化為以下幾個(gè)內(nèi)容:
1、車(chē)輛信息數(shù)據(jù)的采集子系統(tǒng)。
車(chē)輛完整的信息數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的子系統(tǒng)主要是用來(lái)接收各個(gè)單位所提供的信息資料,并且有效設(shè)立相關(guān)模塊來(lái)保證認(rèn)證的安全以及格式的有效轉(zhuǎn)換。
2、通訊功能的子系統(tǒng)。
通訊功能的子系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的車(chē)輛信息管理系統(tǒng)獲取車(chē)輛資料信息的機(jī)制,通訊功能的子系統(tǒng)細(xì)分的話可以依照發(fā)送和接收兩個(gè)部分來(lái)劃分。
3、信息綜合處理的子系統(tǒng)。
信息綜臺(tái)處理子系統(tǒng)或稱之為預(yù)處理子系統(tǒng),是指車(chē)輛管理資料原始數(shù)據(jù)送達(dá)區(qū)域車(chē)輛管理系統(tǒng)后,對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、抽樣、預(yù)測(cè),建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)。
五、總結(jié)。
我國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)還在不斷的發(fā)展,有效的建立起完善的車(chē)輛管理系統(tǒng)是非常有必要的,我國(guó)的未來(lái)發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的改革都還有很大的空間,讓整個(gè)汽車(chē)消費(fèi)環(huán)節(jié)都進(jìn)入良性循環(huán)。只有有效的完善車(chē)輛識(shí)別和車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)途徑研究才能真正的實(shí)現(xiàn)車(chē)輛信息資源共享。
參考文獻(xiàn):
1、胥立.車(chē)輛調(diào)度管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].西北農(nóng)林科技大學(xué),
2、周亞琴.現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].電子科技大學(xué),2013。
3、張旭.企業(yè)車(chē)輛信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].電子科技大學(xué),
4、杜宇.某醫(yī)院車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的分析與實(shí)施[d].北京郵電大學(xué),
小電廠管理系統(tǒng)論文篇二
摘要:客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement,crm)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度的新型管理機(jī)制。本文論述了企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的crm模式以及現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施crm。
關(guān)鍵字:crm電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)溝通。
引言。
電子商務(wù)時(shí)代,信息技術(shù)革命極大地改變了我們的商業(yè)模式,尤其對(duì)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。在一切都隨手可及的e社會(huì),客戶可以極方便地獲取信息,并且更多地參與到商業(yè)過(guò)程中。這表明,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了客戶導(dǎo)向的時(shí)代,深入了解客戶需求,及時(shí)將客戶意見(jiàn)反饋到產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)中,為客戶提供更加個(gè)性化、深入化的服務(wù),將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)的客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生。
1、電子商務(wù)環(huán)境下的crm。
電子商務(wù)和crm是目前業(yè)界認(rèn)為能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更快、更高回報(bào)的兩個(gè)創(chuàng)意。為了給客戶一個(gè)關(guān)于公司的全景印象,協(xié)調(diào)基于crm和電子商務(wù)的購(gòu)買(mǎi)流程越來(lái)越重要。企業(yè)必須把電子渠道和電子商務(wù)看作是crm整體戰(zhàn)略的一部分,以避免渠道沖突,并使客戶關(guān)系回報(bào)最大化。
1.1害戶關(guān)系管理將成為企業(yè)全員的根本任務(wù)。
在電子商務(wù)背景下,客戶關(guān)系管理將真正成為企業(yè)全員的根本任務(wù),這與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同。企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈都將圍繞客戶這一中心展開(kāi)一切活動(dòng)。良好的客戶關(guān)系管理是企業(yè)把握在線顧客的真實(shí)需求、改善企業(yè)與顧客的相互關(guān)系、培植顧客忠誠(chéng)的核心內(nèi)容;也是整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)高效運(yùn)行的必要前提。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各部門(mén)以及企業(yè)與供應(yīng)鏈各成員的有效信息溝通提供了充分的技術(shù)支持。而這又為客戶關(guān)系管理的全面實(shí)施準(zhǔn)備了至關(guān)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。
1.2互聯(lián)網(wǎng)的面對(duì)面溝通方式有效地支持了客戶隨時(shí)、準(zhǔn)確地訪問(wèn)企業(yè)信息。
互聯(lián)網(wǎng)的面對(duì)面溝通方式,有效地支持了客戶隨時(shí)、準(zhǔn)確地訪問(wèn)企業(yè)信息。客戶只要進(jìn)入企業(yè)的web網(wǎng)站,就能了解到企業(yè)以及關(guān)于企業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)信息,尋找用以決策的依據(jù)及滿足需求的可行途徑。同時(shí),營(yíng)銷人員也能夠借助先進(jìn)的信息技術(shù),及時(shí)全面地把握企業(yè)的運(yùn)行狀況及變化趨勢(shì),以便在與客戶接觸時(shí),能夠針對(duì)其需要提供更為有效的信息,改善信息溝通效果。
1.3架設(shè)了更有效的溝通渠道,構(gòu)建了交互式的溝通方式。
internet在客戶與企業(yè)之間,架設(shè)了更有效的溝通渠道,構(gòu)建了交互式的溝通方式。借助這一方式,企業(yè)可以通過(guò)ip地址,隨時(shí)、準(zhǔn)確地知曉每一位客戶的居住區(qū)域及其各種有關(guān)信息。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理、internet等信息系統(tǒng)和信息技術(shù),企業(yè)不僅能夠及時(shí)、迅速、大量地收集客戶信息,并及時(shí)傳遞給客戶服務(wù)中心加以處理,而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的更好保護(hù)和利用。
1.4減少了crm運(yùn)作的成本。
internet大大減少了crm運(yùn)作的成本,這是電子商務(wù)所擁有的最重要的優(yōu)勢(shì)。在internet和電子商務(wù)模式下,任何組織或個(gè)人都能以低廉的費(fèi)用從網(wǎng)上獲取所需要的信息。這為企業(yè)和客戶雙方都帶來(lái)了莫大的好處,建立了人們積極收集信息、主動(dòng)進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)的支持下,crm系統(tǒng)不僅是企業(yè)的主動(dòng)選擇,同時(shí)也成為廣大在線客戶的一種必然要求。因此,在充分溝通的基礎(chǔ)上,相互了解對(duì)方的價(jià)值追求和利益所在,以尋求雙方最佳的合作方式,無(wú)論對(duì)企業(yè)或在線客戶都有著極大的吸引力。
2、現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理。
那么面對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理呢?我們認(rèn)為,可以從以下幾個(gè)方面加以考慮。
2.1確立合理的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。
crm系統(tǒng)的實(shí)施必須要有明確遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理者制定規(guī)劃與目標(biāo)時(shí),既要考慮企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀和實(shí)際管理水平,也要看到外部市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。沒(méi)有一種固定的方法或公式可以使企業(yè)輕易地得出這樣的目標(biāo)。在確立目標(biāo)的過(guò)程中,企業(yè)必須清楚建立crm系統(tǒng)的初衷是什么:是由于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用了有效的crm管理手段,還是為了加強(qiáng)客戶服務(wù)的力量?這些問(wèn)題都將是企業(yè)在建立crm項(xiàng)目前必須明確給出答案的問(wèn)題。只有明確實(shí)施crm系統(tǒng)的初始原因,才能給出適合企業(yè)自身的crm遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
有了明確的規(guī)劃和目標(biāo),接下來(lái)需要考慮這一目標(biāo)是否符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃,是否已得到企業(yè)內(nèi)部各層人員的認(rèn)同。如果這一目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃間存在差距,這樣的差距會(huì)帶來(lái)什么樣的影響?這種影響是否是企業(yè)能夠接受和承受的?最為重要的是,企業(yè)各層人員都能夠認(rèn)同這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo),并為這一目標(biāo)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2.2高層管理者的理解與支持。
高層管理者對(duì)crm項(xiàng)目實(shí)施的支持、理解與承諾是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。缺乏管理者支持與承諾會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)很大的負(fù)面影響,甚至可以使項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)就已經(jīng)舉步維艱了。要得到管理者的支持與承諾,首先要求管理者必須對(duì)項(xiàng)目有相當(dāng)?shù)膮⑴c程度,進(jìn)而能夠?qū)?xiàng)目實(shí)施有一定理解。crm系統(tǒng)實(shí)施所影響到的部門(mén)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為項(xiàng)目的發(fā)起人或參與人,crm系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍等信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)由他們傳遞給相關(guān)部門(mén)和人員。
2.3讓業(yè)務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)crm項(xiàng)目的實(shí)施。
crm系統(tǒng)是為了建立一套以客戶為中心的銷售服務(wù)體系,因此crm系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)是以業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)驅(qū)動(dòng)的。it技術(shù)為crm系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)可能性,但crm真正的驅(qū)動(dòng)力應(yīng)來(lái)源于業(yè)務(wù)本身。crm項(xiàng)目的實(shí)施必須要把握軟件提供的先進(jìn)技術(shù)與企業(yè)目前的運(yùn)作流程間的平衡點(diǎn),以項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)來(lái)考慮當(dāng)前階段的實(shí)施方向。同時(shí),也要注意任何一套crm系統(tǒng)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)施時(shí)都要做一定程度上的配置修改與調(diào)整,不應(yīng)為了單純適應(yīng)軟件限制而全盤(pán)放棄企業(yè)有特點(diǎn)、有優(yōu)勢(shì)的流程處理。
2.4有效地控制變更。
項(xiàng)目實(shí)施不可避免地會(huì)使業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化,同時(shí)也會(huì)影響到人員崗位和職責(zé)的變化,甚至引起部分組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如何將這些變化帶來(lái)的消極影響降到最低,如何使企業(yè)內(nèi)所有相關(guān)部門(mén)和人員認(rèn)同并接受這一變化,是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。新系統(tǒng)的實(shí)施還需要考慮對(duì)業(yè)務(wù)用戶的各種培訓(xùn),以及為配合新流程的相應(yīng)的外部管理規(guī)定的制定等內(nèi)容,這些內(nèi)容都可以列入到變更管理的范圍之中。
2.5項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)的建立。
項(xiàng)目組成員會(huì)由企業(yè)內(nèi)部成員和外部的實(shí)施伙伴共同組成。內(nèi)部人員主要是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)實(shí)施部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干和it技術(shù)人員。業(yè)務(wù)骨干的挑選要十分謹(jǐn)慎,他們應(yīng)當(dāng)真正熟悉企業(yè)目前的運(yùn)作,并對(duì)流程具備一定的發(fā)言權(quán)和權(quán)威性,必須全職、全程地參與項(xiàng)目工作。
保證項(xiàng)目組成員的穩(wěn)定性也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。在項(xiàng)目實(shí)施的初期,人員的調(diào)整帶來(lái)的影響較小,隨著項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程的推進(jìn),人員的變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)的不利影響會(huì)越發(fā)突出。最常見(jiàn)的問(wèn)題是離開(kāi)的人員曾經(jīng)參與系統(tǒng)的各類培訓(xùn),對(duì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)功能十分了解,且參與了新系統(tǒng)的流程定義過(guò)程,了解流程定義的原因和理由,了解新流程與現(xiàn)有流程不同之處和改變?cè)?。而新加入?xiàng)目組的成員不但要花很長(zhǎng)的一段時(shí)間熟悉系統(tǒng),同時(shí)對(duì)新系統(tǒng)流程定義的前因后果也缺乏深入理解,由此可能會(huì)帶來(lái)項(xiàng)目實(shí)施的拖延和企業(yè)內(nèi)其他人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)結(jié)果和目標(biāo)的懷疑。
2.6明確項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)懲制度。
crm實(shí)施過(guò)程中會(huì)發(fā)生人員流動(dòng),也會(huì)出現(xiàn)工作人員的效率不高、情緒不積極等情況。針對(duì)上述情況,要求項(xiàng)目組在建立項(xiàng)目小組和人員定位時(shí),一定要在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí),防止在項(xiàng)目實(shí)施其間對(duì)人員的隨意抽調(diào)。同時(shí),還必須對(duì)項(xiàng)目組成員的職責(zé)分工有明確定義,將每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,明確對(duì)個(gè)人的考核目標(biāo),對(duì)優(yōu)秀人員予以獎(jiǎng)勵(lì),不能完成任務(wù)的予以處罰。
2.7產(chǎn)品供應(yīng)商及實(shí)施伙伴的選擇。
crm的軟件系統(tǒng)有不少,各自存在著不同程度的差異。很多企業(yè)在選型過(guò)程中難以做出最后的抉擇。針對(duì)上述情況,在此有幾點(diǎn)建議:
(3)在選擇軟件供應(yīng)廠商時(shí),應(yīng)注意其產(chǎn)品的開(kāi)放性、技術(shù)支持能力和可持續(xù)發(fā)展性。
同樣,對(duì)外部實(shí)施伙伴的選擇也是十分重要的。首先,所選的外部實(shí)施方應(yīng)當(dāng)在crm領(lǐng)域中有成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),且對(duì)企業(yè)所在的行業(yè)有一定的背景認(rèn)識(shí);其次,企業(yè)應(yīng)在實(shí)施前對(duì)所需要的外部人員的能力、時(shí)間階段要求等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述,并與外部實(shí)施伙伴達(dá)成協(xié)議,以保證所提供的實(shí)施人員的穩(wěn)定性。
結(jié)束語(yǔ)。
總的說(shuō)來(lái),crm是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。crm雖然僅僅是“電子商務(wù)”的一個(gè)子集,但是它把客戶放在了核心位置。企業(yè)實(shí)施crm,必須補(bǔ)上過(guò)去落下的“功課”――它要求企業(yè)更了解現(xiàn)存和潛在客戶,要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確及時(shí)地判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,要求企業(yè)能夠追趕得上日新月異的信息技術(shù),尤其要求企業(yè)的內(nèi)部管理能夠適應(yīng)這些變化。如果一個(gè)企業(yè)可以很好地吸收crm理念,會(huì)看到在利潤(rùn)、客戶忠誠(chéng)度和客戶滿意度等多方面的提高,對(duì)未來(lái)的整體性的“電子商務(wù)時(shí)代”的來(lái)臨也就更有準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)。
【1】呂廷杰,尹濤,王琦.客戶關(guān)系管理與主題分析.北京:人民郵電出版社,,。
【2】朱月陽(yáng),企業(yè)基于crm的客戶研究.華中科技大學(xué)mba學(xué)位論文,。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇三
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm重要實(shí)施環(huán)節(jié)是對(duì)數(shù)據(jù)的分析和有效處理。crm項(xiàng)目一共可分為三步實(shí)施:
第一步:系統(tǒng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)集成。
首先需要搭建一個(gè)平臺(tái),將以往獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合。如企業(yè)使用的銷售管理系統(tǒng)、市場(chǎng)管理系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)等各個(gè)管理系統(tǒng)模塊。通過(guò)對(duì)多渠道的數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)一管理,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集合與共享。這一環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn),是為系統(tǒng)分析提供重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),是代表目前客戶真實(shí)發(fā)生的業(yè)務(wù)狀況,只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí),才能使分析的結(jié)果更貼近客戶實(shí)際需求。
第二步:系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
通過(guò)建立一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中采集后,就需要針對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理與分析。通過(guò)采用olap(onlineanalysisprocessing)等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,分析之后生成需要的各種報(bào)告;也可通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(businessinforma-tionwarehouse)等的處理手段,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的加工和數(shù)據(jù)挖掘,以此來(lái)分析各數(shù)據(jù)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,建立起關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行模擬和預(yù)測(cè)。得到這一步的結(jié)果是至關(guān)重要的,它不單單可以反映出業(yè)務(wù)目前的實(shí)際狀況,同時(shí)也可對(duì)業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整起到方向性指導(dǎo)作用。
第三步:系統(tǒng)的決策執(zhí)行。
通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集和使用相關(guān)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘以后,針對(duì)呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)分析和提供的可預(yù)見(jiàn)性的分析報(bào)告,企業(yè)的管理者要對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和更正。并且根據(jù)分析報(bào)告對(duì)于出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的糾正和業(yè)務(wù)計(jì)劃的調(diào)整。并且針對(duì)分析報(bào)告,調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)的營(yíng)銷策論等,來(lái)增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,生產(chǎn)更適合客戶使用的產(chǎn)品,才能使企業(yè)進(jìn)入良性的循環(huán),使業(yè)務(wù)運(yùn)作更適應(yīng)市場(chǎng)需求。
(一)提高客戶忠誠(chéng)度。
許多企業(yè)想通過(guò)促銷、贈(zèng)券、返利等“賄賂”客戶,想得到顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),但是往往事與愿違。當(dāng)今的顧客需要的是企業(yè)的關(guān)注和個(gè)性化需求的滿足,企業(yè)如果能及時(shí)了解客戶需求及購(gòu)物習(xí)慣等信息,并且能提供超乎客戶期望的可靠服務(wù),那將大大增強(qiáng)客戶的信任,才能實(shí)現(xiàn)客戶的長(zhǎng)期價(jià)值和客戶的忠誠(chéng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)培育忠誠(chéng)顧客是要樹(shù)立“客戶至上”的意識(shí),通過(guò)與客戶建立起一種長(zhǎng)久的、穩(wěn)固的合作、關(guān)注、互惠互利的關(guān)系,使各方利益得到滿足,顧客才能成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。
(二)建立商業(yè)壁壘。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),滿意并不是客戶關(guān)系管理的根本目的,客戶的忠誠(chéng)才是最重要的。那么如何建立起有效的商業(yè)壁壘,使對(duì)手不易模仿?只有對(duì)顧客的資料詳細(xì)掌握,并制定相關(guān)策略服務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)壁壘,才能增加其他企業(yè)挖走客戶的難度。只要通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm充分有效地為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),顧客的忠誠(chéng)度才能大大提高。
(三)創(chuàng)造雙贏效果。
由于良好的客戶關(guān)系管理對(duì)客戶與企業(yè)都是有利的,是一種雙贏的策略。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),客戶關(guān)系管理的建立能夠?yàn)槠涮峁└玫姆?wù)、更適合的產(chǎn)品;而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)通過(guò)客戶關(guān)系管理可以隨時(shí)了解顧客的構(gòu)成、需求變化等信息,并靈活地做出回應(yīng)。
(四)降低營(yíng)銷成本。
由于以往的企業(yè)活動(dòng)往往都是為了滿足企業(yè)內(nèi)部的宣傳需求,不但效果不好,而且還會(huì)增加營(yíng)銷成本。那么通過(guò)企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)后,可以通過(guò)對(duì)客戶的了解,有針對(duì)性地進(jìn)行客戶維系和發(fā)展。這樣不但節(jié)約了營(yíng)銷成本、客戶溝通成本等。同時(shí)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用還可大大減少人為差錯(cuò),也能達(dá)到降低營(yíng)銷費(fèi)用的目的。
三、總結(jié)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,客戶關(guān)系的管理越來(lái)越重要。客戶關(guān)系的管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要手段,只有通過(guò)高智能、高精度,準(zhǔn)確地分析和判斷客戶的需求信息,才能看清企業(yè)存在的問(wèn)題和發(fā)展方向,只有使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的過(guò)程中,通過(guò)理論和實(shí)踐不斷探索才能逐步找到適合企業(yè)生存和發(fā)展之路。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇四
摘要:環(huán)境保護(hù)與我國(guó)可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān),近些年隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,環(huán)境問(wèn)題日益突出。
電力行業(yè)更是其中的重災(zāi)區(qū),降低污染和節(jié)能降耗已經(jīng)成為擺在我們面前的一大難題。
在新的環(huán)境發(fā)展形勢(shì)下,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)完善環(huán)境和電廠的監(jiān)督管理,改進(jìn)監(jiān)測(cè)手段。
能否有效的降低污染和提高能源利用率將決定我國(guó)經(jīng)濟(jì)能源可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
關(guān)鍵詞:環(huán)境保護(hù);管理。
環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,關(guān)系到我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,環(huán)境問(wèn)題已引起了各界的廣泛關(guān)注。
在我國(guó)電力企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí),如何進(jìn)一步完善企業(yè)管理,降低能耗,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
1優(yōu)化環(huán)保設(shè)計(jì)。
環(huán)保設(shè)計(jì)是電廠環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)。
不適當(dāng)?shù)沫h(huán)保設(shè)計(jì)對(duì)電廠環(huán)保工作的影響是巨大的,不但污染物排放可能違反國(guó)家環(huán)保法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),不利于節(jié)能,而且極大地增加了將來(lái)改造的難度,即使可改造也要耗費(fèi)大量資金。
因此好的環(huán)保設(shè)計(jì)是企業(yè)順利開(kāi)展環(huán)保的前提。
1994年原電力部頒布的標(biāo)準(zhǔn)dl5000-94《火力發(fā)電廠設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》,其中環(huán)保部分對(duì)新建火電廠環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)提出了一些具體或原則性的規(guī)定,從而使環(huán)保設(shè)計(jì)更加規(guī)范。
但在國(guó)家環(huán)境政策不斷發(fā)展的今天,火電廠環(huán)保設(shè)計(jì)不但要滿足《火力發(fā)電廠設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定,而且還必須針對(duì)實(shí)際情況有所提高,才能適應(yīng)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越嚴(yán)格的要求。
1.1廢渣處理。
爐渣是綜合利用的好材料,可大量用于建材工業(yè)。
媽灣電廠原設(shè)計(jì)為經(jīng)碎渣機(jī)處理后的渣通過(guò)地溝或管道由水力輸送至脫水倉(cāng),干渣從脫水倉(cāng)底排出外運(yùn)。
這套系統(tǒng)經(jīng)過(guò)幾年實(shí)際運(yùn)行,暴露出一些缺點(diǎn)。
一是系統(tǒng)復(fù)雜,要使用多臺(tái)泵和一些大型設(shè)備(如脫水倉(cāng)、濃縮設(shè)備等);二是投資巨大,且產(chǎn)生大量的渣廢水外排;三是把爐底干渣沖成渣水再處理成干渣,設(shè)計(jì)思想本身就不合理。
有些電廠就通過(guò)簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)或改造,從爐底直接用撈渣機(jī)排渣,簡(jiǎn)單而且方便。
我廠已經(jīng)進(jìn)行了部分機(jī)組的排渣方式改造(加輸送皮帶、渣斗),實(shí)際運(yùn)行后,大大減少了系統(tǒng)運(yùn)行、設(shè)備檢修的工作量。
1.2廢水回收利用。
我國(guó)淡水資源緊缺狀況日益嚴(yán)重,而火電廠平均每生產(chǎn)lkw?h電的耗水量遠(yuǎn)高于國(guó)外水平,整體工業(yè)用水重復(fù)利用率只有20%-30%。
從國(guó)家政策角度來(lái)看,提高淡水使用費(fèi)已勢(shì)在必行,這在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)會(huì)大大提高電廠的生產(chǎn)成本,因此原先的處理后達(dá)標(biāo)排放的設(shè)計(jì)思想已越來(lái)越不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,優(yōu)化設(shè)計(jì)、對(duì)廢水進(jìn)行回收利用實(shí)現(xiàn)零排放已成為必然要求。
燃煤電廠環(huán)保工作人員應(yīng)及早開(kāi)展這方面的研究工作,在設(shè)計(jì)、建設(shè)階段進(jìn)行貫徹實(shí)施。
以后用水及排放廢水的費(fèi)用越來(lái)越高,如果那時(shí)不得已再進(jìn)行改造,將是很被動(dòng)的。
目前大型燃煤發(fā)電廠的工藝流程基本相同,其廢水排放的種類也大體相同。
設(shè)計(jì)上應(yīng)以減少?gòu)U水總量,增加回收利用為原則,即一方面加強(qiáng)電除塵器的管理,減少水力除灰所產(chǎn)生的沖灰水量,同時(shí)建立沖灰水閉式循環(huán)系統(tǒng)保證沖灰水不外排,所有設(shè)備的冷卻用淡水建冷卻塔循環(huán)利用。
另一方面積極開(kāi)拓廢水處理后回收利用的渠道,增加回收利用的水量。
因?yàn)楹芏嗷厥绽玫沫h(huán)節(jié)對(duì)水質(zhì)的要求并不高,例如煤場(chǎng)噴淋及自然滅火,所用水量大,對(duì)水質(zhì)要求低,完全可以用處理后的工業(yè)廢水來(lái)取代目前常用的自來(lái)水,所以廢水處理后回用,大大減少?gòu)U水排放,最終實(shí)現(xiàn)零排放。
總之,如果國(guó)家對(duì)300mw以上機(jī)組都有廢水回收利用的具體規(guī)定,電廠環(huán)保人員在工程初期就積極參與,采用優(yōu)化設(shè)計(jì),以解決目前燃煤電廠大都存在的廢水處理、回用問(wèn)題,必將為電廠的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1.3除灰系統(tǒng)。
過(guò)去很多電廠設(shè)計(jì)為水力除灰方式,現(xiàn)在大部分都改用了干式系統(tǒng)。
為杜絕灰水排入外環(huán)境水域,沖灰水必須實(shí)現(xiàn)閉式循環(huán)。
隨著粉煤灰綜合利用的發(fā)展,用戶對(duì)粉煤灰品質(zhì)(化學(xué)成分、分散度、細(xì)度等)的要求越來(lái)越高。
因此在干式除灰方式中,粗細(xì)灰的分排顯得非常必要。
可以考慮在設(shè)計(jì)中明確規(guī)定,大型機(jī)組從電除塵器不同電場(chǎng)灰斗下的灰按粗細(xì)分別排到不同的干灰倉(cāng),以利粉煤灰的綜合利用。
電除塵器的用電量占廠用電量的比重很大,設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮使用智能化的電源控制管理軟件,結(jié)合電除塵器煙塵濃度在線監(jiān)測(cè),使電除塵器在節(jié)電和高效的最佳平衡點(diǎn)下運(yùn)行。
2制度化管理。
環(huán)境保護(hù)工作要走制度化管理之路,因?yàn)闊o(wú)論是環(huán)保監(jiān)督還是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作,其專業(yè)性、技術(shù)性都較強(qiáng),必須進(jìn)行制度化管理。
例如監(jiān)測(cè)過(guò)程中,廢水的采樣方法必須符合規(guī)范,否則會(huì)出現(xiàn)采樣誤差;煙氣監(jiān)測(cè)儀器的檢修,要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作,否則會(huì)損壞儀器。
另外監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的處理、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證程序,也都必須按規(guī)章制度執(zhí)行。
環(huán)保監(jiān)督工作更要依靠制度來(lái)開(kāi)展。
由于環(huán)保工作自身的特點(diǎn)以及員工對(duì)它的理解程度不同,電廠環(huán)保人員在監(jiān)督工作中常常遇到困難或阻力,因管理制度不健全,不利于環(huán)保管理工作的正常進(jìn)行。
近年來(lái),國(guó)家電力公司和廣東省電力公司都下達(dá)了關(guān)于電廠環(huán)境保護(hù)技術(shù)監(jiān)督工作的實(shí)施規(guī)定,電廠的環(huán)保監(jiān)督工作已經(jīng)有法可依。
應(yīng)結(jié)合本廠實(shí)際制訂管理考核制度,將責(zé)任落實(shí)到人,使有關(guān)崗位經(jīng)濟(jì)利益與實(shí)際監(jiān)督考核結(jié)果掛鉤。
例如:當(dāng)月的電除塵投運(yùn)率是否達(dá)到要求,應(yīng)根據(jù)投運(yùn)率對(duì)照考核制度的具體規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。
外購(gòu)燃煤含硫量的指標(biāo)應(yīng)與供煤?jiǎn)挝缓灦ê贤?,限制高硫煤的使用,以減少so2的排放。
如果燃煤含硫量達(dá)不到合同要求,也應(yīng)有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)手段來(lái)制約。
總之建立一整套嚴(yán)格的、可操作的管理考核制度是關(guān)鍵。
要給予環(huán)保工作人員必要的監(jiān)督管理權(quán)限,而環(huán)保人員在工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法,才能真正實(shí)現(xiàn)制度化管理。
3環(huán)境監(jiān)測(cè)。
對(duì)廠級(jí)監(jiān)測(cè)站現(xiàn)有不同的看法。
有人認(rèn)為,既然有上級(jí)環(huán)保行政管理部門(mén)對(duì)企業(yè)的執(zhí)法監(jiān)測(cè),企業(yè)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)義在排污收費(fèi)方面得不到承認(rèn),那就沒(méi)有必要設(shè)置廠級(jí)監(jiān)測(cè)站。
筆者認(rèn)為,既然環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是環(huán)境管理的基礎(chǔ)。
環(huán)境監(jiān)測(cè)是為環(huán)境管理服務(wù)的,是搞好環(huán)境管理的基礎(chǔ)和為環(huán)境管理決策提供前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并在工作中不斷監(jiān)督環(huán)境管理的力度和完善環(huán)境管理。
那么要想搞好環(huán)境管理,必須搞好環(huán)境監(jiān)測(cè)。
監(jiān)測(cè)人員與環(huán)境管理人員之間要保持良好的溝通。
監(jiān)測(cè)人員應(yīng)及時(shí)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告環(huán)境管理人員,管理人員也應(yīng)將有關(guān)信息反饋到監(jiān)測(cè)人員。
在運(yùn)行各種在線監(jiān)測(cè)和管理系統(tǒng)(例cem系統(tǒng))的過(guò)程中要,必須配備專人運(yùn)行、維護(hù),因?yàn)楦鞣N設(shè)備雖然部分或全部達(dá)到全自動(dòng)(采樣、分析、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理)進(jìn)行監(jiān)測(cè),但是維護(hù)工作量并不小。
同時(shí)做好數(shù)據(jù)處理、儀器校驗(yàn)、使用標(biāo)準(zhǔn)樣等質(zhì)量保證工作,確保數(shù)據(jù)的可靠性。
4水務(wù)管理。
對(duì)環(huán)保管理,水務(wù)管理是必不可少的,其內(nèi)容有:調(diào)查各廢水的來(lái)源,統(tǒng)計(jì)其水量,計(jì)量總排水口的外排水量,上報(bào)電廠使用淡水及重復(fù)用水量。
同時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并得到全廠水量平衡圖,從而進(jìn)一步分析各個(gè)環(huán)節(jié)的用、排水情況,找出節(jié)約使用淡水、減少外排污水的辦法,以減少淡水繳費(fèi)和排污量。
對(duì)那些用、排水方式不合理而必須進(jìn)行回收利用改造的電廠,水務(wù)管理中的水量計(jì)量工作將為改造工程提供必要的基本參數(shù)和數(shù)據(jù)。
用、排水的水量計(jì)量是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,必須做好。
要選用準(zhǔn)確、耐用的計(jì)量裝置,難以計(jì)量的情況應(yīng)掌握生產(chǎn)工藝,根據(jù)設(shè)備運(yùn)行的參數(shù)進(jìn)行計(jì)算。
參考文獻(xiàn)。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇五
摘要:大數(shù)據(jù)時(shí)代的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理,依賴工作人員的手工操作,已然滿足不了當(dāng)前的工作需要。基于現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng),東南大學(xué)開(kāi)發(fā)了一套庫(kù)房管理系統(tǒng),通過(guò)多年的實(shí)踐和不斷的完善,已經(jīng)取得了令人滿意的效果。
關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng);倉(cāng)庫(kù);庫(kù)存管理。
一、前言。
電腦管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ),輔助企(事)業(yè)各級(jí)管理人員進(jìn)行管理決策的信息系統(tǒng),其任務(wù)是進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工和輸出等處理,為各級(jí)管理人員提供決策時(shí)所需的信息(或數(shù)據(jù))。信息處理(或稱數(shù)據(jù)處理)的基本原則是“用正確的程序,正確的方法,去處理正確的數(shù)據(jù)”。對(duì)數(shù)據(jù)的要求是準(zhǔn)確、及時(shí)和適用。在現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,從原材料的投入開(kāi)始,經(jīng)過(guò)一道道生產(chǎn)工序,直至最后制成產(chǎn)品,就是物質(zhì)不斷改變其形態(tài)的過(guò)程,稱物流過(guò)程。物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都伴隨產(chǎn)生大量的反映物質(zhì)狀態(tài)和特征的信息(或數(shù)據(jù)),這些數(shù)據(jù)對(duì)企(事)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理又有著重大的影響。反映在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理方面的數(shù)據(jù),則為一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)決策和活動(dòng)、生產(chǎn)計(jì)劃、成本分析以及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤等提供了重要的信息。本人工作的單位是一個(gè)管理多品種、多物品、對(duì)全校教師、員工服務(wù)的單位。每年的進(jìn)出庫(kù)存達(dá)30萬(wàn)。品種之多、數(shù)量之大是可想而知的。全憑幾個(gè)工作人員手工操作,不光費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且準(zhǔn)確程度不高?;诖?,本學(xué)校開(kāi)發(fā)了一套庫(kù)房管理系統(tǒng),通過(guò)多年的實(shí)踐和不斷的完善,已經(jīng)取得了令人滿意的效果,以下就該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想和具體操作做一簡(jiǎn)要概述。
本管理系統(tǒng)由以下幾個(gè)系統(tǒng)組成:錄入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和打印系統(tǒng)。錄入系統(tǒng)錄入原始的數(shù)據(jù),然后經(jīng)由數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算、索引、歸類等處理,最后可以方便地在查詢系統(tǒng)里查詢或在打印系統(tǒng)里打印各類報(bào)表。
(一)錄入系統(tǒng)。
可選擇入庫(kù)單錄入、發(fā)票單錄入、領(lǐng)用單位錄入。具體的錄入程序如下:入庫(kù)單錄入:每次把購(gòu)物的清單和物品在送貨人和庫(kù)房管理人員核對(duì)無(wú)誤后,按物品的品種、數(shù)量、入庫(kù)日期分類錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),形成一個(gè)入庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù),為以后的查詢提供便利的服務(wù)。發(fā)票單入庫(kù):在沒(méi)有入庫(kù)單的情況下,可直接從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)庫(kù)房所需的物品,在采購(gòu)人員和庫(kù)房管理人員核對(duì)物品無(wú)誤后,安照入庫(kù)單錄入程序錄入。打印出來(lái)的入庫(kù)單據(jù)和發(fā)票交給會(huì)計(jì)做財(cái)務(wù)上的處理。另:如物品有保質(zhì)期,一定要看清楚保質(zhì)期的時(shí)間,避免給教學(xué)、科研、后勤的服務(wù)帶來(lái)不必要的麻煩。領(lǐng)用單位錄入:領(lǐng)用單位在領(lǐng)取物品的時(shí)候,需要開(kāi)據(jù)領(lǐng)料單。單據(jù)上要蓋上單位的公章、負(fù)責(zé)人簽字、經(jīng)辦人簽字、科研經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、教學(xué)材料費(fèi)等。手續(xù)齊備后,分類錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里,系統(tǒng)會(huì)打印出領(lǐng)用物品的清單,包括:領(lǐng)用單位、物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、日期及經(jīng)費(fèi)來(lái)源等,為以后做數(shù)據(jù)處理做好準(zhǔn)備。
該系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)索引、數(shù)據(jù)備份兩部分。數(shù)據(jù)索引:此項(xiàng)功能主要供電腦程序管理員修改程序或數(shù)據(jù)庫(kù)后使用,此處不贅述。數(shù)據(jù)備份:倉(cāng)庫(kù)每天進(jìn)出數(shù)輸入完畢后,一定要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,將數(shù)據(jù)拷貝到u盤(pán)或其他地方,以防由于人為錯(cuò)誤、電腦故障、病毒或其他因素引起的數(shù)據(jù)丟失,造成無(wú)法挽回的損失。
(三)查詢系統(tǒng)。
可按時(shí)間、品種、單據(jù)號(hào)碼、瀏覽來(lái)查詢、修改或刪除入庫(kù)單、出庫(kù)單等。入庫(kù)查詢:可查詢?nèi)魏我惶斓娜霂?kù)物品,包括入庫(kù)時(shí)間、物品名稱、規(guī)格、價(jià)格、采購(gòu)單位、庫(kù)存數(shù)量等,可對(duì)任何一入庫(kù)進(jìn)行修改或刪除。出庫(kù)查詢:可查詢?nèi)魏我惶斓某鰩?kù)物品,包括出庫(kù)時(shí)間、物品名稱、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、領(lǐng)用單位、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等,可對(duì)任何一出庫(kù)進(jìn)行修改或刪除。庫(kù)存查詢:可查詢現(xiàn)有的庫(kù)存數(shù)量、總金額、物品明細(xì)等。但不能進(jìn)行庫(kù)存修改或刪除。
(四)打印系統(tǒng)。
可打印進(jìn)庫(kù)報(bào)表、出庫(kù)報(bào)表、退貨報(bào)表、修改報(bào)表、月報(bào)表、庫(kù)存明細(xì)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。進(jìn)庫(kù)報(bào)表:按供貨單位、發(fā)票號(hào)碼、入庫(kù)單號(hào)、時(shí)間打印進(jìn)庫(kù)報(bào)表。出庫(kù)報(bào)表:按領(lǐng)用單位、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、時(shí)間打印出庫(kù)報(bào)表。退貨報(bào)表:按供貨單位、入庫(kù)單號(hào)或發(fā)票號(hào)、時(shí)間打印退貨報(bào)表。修改報(bào)表:按修改的日期、修改單號(hào)、領(lǐng)用單位、時(shí)間打印修改報(bào)表。月報(bào)表:按月統(tǒng)計(jì)出進(jìn)貨數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量、經(jīng)費(fèi)來(lái)源打印月報(bào)表。庫(kù)存明細(xì)表:隨時(shí)可以統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有的庫(kù)存總數(shù)量、總金額。包括每個(gè)物品的單價(jià)、總價(jià)及數(shù)量打印庫(kù)存明細(xì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表:按經(jīng)費(fèi)來(lái)源、領(lǐng)用單位、利潤(rùn)報(bào)表等打印財(cái)務(wù)報(bào)表。
三、總結(jié)。
綜上所述,該系統(tǒng)功能多且操作方便。在倉(cāng)庫(kù)管理方面,提高了工作效率,減少了人為錯(cuò)誤、遺漏,保證了進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的可靠性,節(jié)省了人力,降低了成本,重要的是能及時(shí)準(zhǔn)確地提供各種庫(kù)存信息,為全校的科研、教學(xué)、后勤服務(wù)提供了良好的條件,保障物資供應(yīng)和實(shí)現(xiàn)合理庫(kù)存提供了依據(jù)。這套系統(tǒng)的成功開(kāi)發(fā),更使我們感到了電腦管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代化企(事)業(yè)管理地發(fā)展趨勢(shì),必將極大地提高現(xiàn)代化企(事)業(yè)的管理水平。
參考文獻(xiàn):
小電廠管理系統(tǒng)論文篇六
對(duì)招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門(mén)獨(dú)立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個(gè)用人部門(mén),和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門(mén)、各管理者的協(xié)調(diào)問(wèn)題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應(yīng)聘人員當(dāng)中要準(zhǔn)確的把優(yōu)秀的人選識(shí)別出來(lái),并不是一件簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)樵谡衅富顒?dòng)中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進(jìn)取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過(guò)制定招聘流程,會(huì)讓招聘工作更加科學(xué)、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時(shí)降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動(dòng)本身就是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)更進(jìn)一步了解的過(guò)程。對(duì)應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動(dòng)本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動(dòng)嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率,會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來(lái)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項(xiàng)行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進(jìn)行討論,征求他們的建議和意見(jiàn);
7、將這些建議和意見(jiàn)進(jìn)行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動(dòng)中,實(shí)際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇七
圖書(shū)館的管理系統(tǒng)包含了多個(gè)子系統(tǒng),如:圖書(shū)采購(gòu)、編目、打印、檢索統(tǒng)計(jì)、流通信息和系統(tǒng)維護(hù)等各子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)的整合使圖書(shū)館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)運(yùn)用方便、操作簡(jiǎn)捷,工作人員先通過(guò)編目和打印子系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行電子書(shū)簽的制作,并且在系統(tǒng)中錄入圖書(shū)名稱、作者、類別、出版商、出版時(shí)間、價(jià)格和書(shū)籍大小等詳細(xì)信息。再制作電子書(shū)簽并粘貼在圖書(shū)書(shū)脊,以便讀者在借閱時(shí)直接掃描電子書(shū)簽即可完成借閱操作,從而使圖書(shū)館的流通和管理效率都得到了極大提高。
3、目前我國(guó)主要使用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)。
我國(guó)目前使用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠(chéng)、ilasglis、adlib2.0、金盤(pán)、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書(shū)籍和期刊的管理,包括了文獻(xiàn)信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書(shū)館挖掘系統(tǒng)、移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書(shū)目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品,以c/s結(jié)構(gòu)為主體,整合了web2.0和library2.0。金盤(pán)有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國(guó)部分圖書(shū)館管理系統(tǒng)的選擇,包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品,并正逐步開(kāi)展對(duì)于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展,圖書(shū)館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書(shū)館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù),如學(xué)科博客和服務(wù)平臺(tái),以及思源探索和個(gè)人書(shū)齋系統(tǒng),并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個(gè)性化的圖書(shū)館主頁(yè),以更方便的服務(wù)于讀者。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)集合了多種功能,包括了圖書(shū)館所有管理業(yè)務(wù),能夠進(jìn)行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等,還在逐步增加假期和導(dǎo)入導(dǎo)出讀者信息的功能。功能雖然繁多,但系統(tǒng)操作卻很方便簡(jiǎn)單,工作人員和讀者通過(guò)對(duì)圖書(shū)電子書(shū)簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過(guò)該系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)大部分自助服務(wù),設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書(shū)信息、借閱歸還圖書(shū)等,并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進(jìn)行操作,具備了相當(dāng)?shù)陌踩浴?BR> 二、目前我國(guó)圖書(shū)館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問(wèn)題。
1、圖書(shū)館業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致的信息孤島現(xiàn)象。
圖書(shū)館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢(shì),現(xiàn)有的一圖書(shū)館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨(dú)立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中,因此會(huì)造成信息孤島現(xiàn)象的存在,不能很好的整合圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目和資源利用。如,現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過(guò)圖書(shū)館系統(tǒng)完成,讀者可以在個(gè)人圖書(shū)館進(jìn)行論文的購(gòu)買(mǎi),卻不能進(jìn)行論文揭底操作,從而必須重新登錄完成,既不能方便讀者,又無(wú)法通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)準(zhǔn)確得到論文提交的進(jìn)展。
2、圖書(shū)館資源與服務(wù)整合不足。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)的主要功能在于對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍和期刊的管理,因此對(duì)于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書(shū)館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展,不少圖書(shū)館在數(shù)字資源建設(shè)上的費(fèi)用正逐步超過(guò)紙質(zhì)資源,但現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)卻無(wú)法整合這數(shù)字資源,數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的,對(duì)于圖書(shū)館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3、功能集成不足。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對(duì)其功能集成的挑戰(zhàn),對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財(cái)務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無(wú)法兼顧,這些業(yè)務(wù)的信息交流都無(wú)法通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)完成。
4、圖書(shū)館管理系統(tǒng)與圖書(shū)館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
圖書(shū)館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書(shū)館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多,圖書(shū)館管理系統(tǒng)又無(wú)法兼顧其他系統(tǒng),那么要實(shí)現(xiàn)集成管理圖書(shū)館,就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無(wú)法滿足這一條件,因此造成圖書(shū)館管理效率不足,資源消耗過(guò)多。
1、樹(shù)立明確的管理理念。
管理理念對(duì)于管理系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)具有核心作用,可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化的目的而存在,而是通過(guò)一定的管理思路進(jìn)行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個(gè)對(duì)書(shū)籍期刊的自動(dòng)化管理而對(duì)待,而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念,使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)行。圖書(shū)館也要轉(zhuǎn)變單一圖書(shū)的管理重點(diǎn),將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點(diǎn)。資源是服務(wù)的基礎(chǔ),管理的根本目的在于服務(wù),要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量,正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可,合理結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)改進(jìn)服務(wù)。
圖書(shū)館在運(yùn)行過(guò)程中每日都會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息,圖書(shū)館工作人員要及時(shí)對(duì)網(wǎng)站的各種信息進(jìn)行提取和總結(jié),并從讀者的各種反饋信息中提取有價(jià)值的信息。讀者在使用圖書(shū)館時(shí)都會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志,工作人員要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘,作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算,從而對(duì)讀者的喜好進(jìn)行較為準(zhǔn)確的評(píng)估和推算,以作出更為準(zhǔn)確的推薦。通過(guò)對(duì)讀者的借閱信息、頻率、閱讀習(xí)慣等提取讀者關(guān)注較多的信息,從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
3、樹(shù)立更為開(kāi)放和合作化的理念。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)要有開(kāi)放和合作的理念,通過(guò)與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進(jìn)行緊密的溝通與合作,例如,可以通過(guò)新檢索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口,從而使檢索系統(tǒng)能夠同時(shí)檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫(kù)資源等,從而使讀者更為便利的獲得各種信息,充分整合圖書(shū)館的各種資源,提高管理效率,既解決了圖書(shū)館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無(wú)法融合的難題,又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
4、通過(guò)云計(jì)算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
云計(jì)算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)和新技術(shù),這種技術(shù)采用的是saas模式,因此對(duì)于一些經(jīng)費(fèi)較少的圖書(shū)館而言,是一種降低高級(jí)系統(tǒng)采購(gòu)成本的重要途徑。云計(jì)算只需要較少的費(fèi)用就能實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個(gè)功能,對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展和完善有很好的推動(dòng)作用。
5、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的整合。
圖書(shū)館一般運(yùn)用的是serqual和libqual+tm等體系對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行服務(wù)的評(píng)價(jià),并對(duì)圖書(shū)館的各種服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。圖書(shū)館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評(píng)價(jià)體系,及時(shí)的反映圖書(shū)館服務(wù)信息情況,提交服務(wù)評(píng)估報(bào)告,從而優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)信息流程,及時(shí)獲取讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)及相關(guān)建議,提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。
四、總結(jié)。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)作為圖書(shū)館工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng),已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進(jìn),但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下,仍然存在一些整合、集成上的不足之處,從而造成管理上的消耗,因此要確立以讀者為中心的管理理念,通過(guò)采用更為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù),以更為開(kāi)放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng),從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇八
摘要:通過(guò)對(duì)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)模式、庫(kù)存管理系統(tǒng)的功能框架和應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,就存在的問(wèn)題提出解決方案,以促使倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市建立更加完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)。
目前國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市充分應(yīng)用庫(kù)存管理系統(tǒng)的還比較少,主要原因是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市在我國(guó)的發(fā)展僅5~6年。盡管庫(kù)存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟,但這些研究的主要對(duì)象是制造型企業(yè),在倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫(kù)存管理理論,有必要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理作仔細(xì)地分析,并找出運(yùn)用信息系統(tǒng)提高的庫(kù)存管理水平的相應(yīng)對(duì)策。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)模式。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的目標(biāo)就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫(kù)存,減少積壓庫(kù)存,合理地計(jì)劃臨時(shí)庫(kù)存和季節(jié)庫(kù)存,盡量縮短在途庫(kù)存的運(yùn)輸時(shí)間。目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理主要包括庫(kù)存移動(dòng)管理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理、庫(kù)存狀態(tài)管理和庫(kù)存補(bǔ)充管理。
庫(kù)存移動(dòng)管理是對(duì)日常營(yíng)運(yùn)中商品的進(jìn)出進(jìn)行管理,主要的業(yè)務(wù)有銷售、收貨入庫(kù)、報(bào)損報(bào)廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面;庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理主要有循環(huán)盤(pán)點(diǎn)和全面盤(pán)點(diǎn)兩種業(yè)務(wù)模式:庫(kù)存狀態(tài)管理是對(duì)庫(kù)存商品的凍結(jié)、預(yù)定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進(jìn)行管理。庫(kù)存補(bǔ)充管理主要有店面分散補(bǔ)貨模式和中央集中補(bǔ)貨模式。
基本框架。
在倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市中,完全依靠人工管理來(lái)完成以上的各種庫(kù)存管理業(yè)務(wù)幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,運(yùn)用庫(kù)存管理信息系統(tǒng)來(lái)管理庫(kù)存是每一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市必選之路。倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)單框架如圖1所示:
主要功能。
庫(kù)存需求預(yù)測(cè)、訂貨管理、收貨管理、庫(kù)存移動(dòng)管理、庫(kù)存狀態(tài)管理和庫(kù)存分析是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理系統(tǒng)的五項(xiàng)主要功能。
庫(kù)存需求預(yù)測(cè)功能最為復(fù)雜,它是超市對(duì)多達(dá)幾萬(wàn)種商品進(jìn)行正確補(bǔ)貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動(dòng)訂單,手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量;比較先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市是通過(guò)自動(dòng)訂單功能實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨管理,它借助庫(kù)存預(yù)測(cè)的結(jié)果自動(dòng)完成補(bǔ)貨,可以大大提高工作效率,并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時(shí)更新商品入庫(kù)信息。庫(kù)存移動(dòng)管理功能是記錄每一次移動(dòng)的數(shù)量及原因,同時(shí)產(chǎn)生庫(kù)存移動(dòng)憑證和各種分析報(bào)告,以幫助管理者對(duì)庫(kù)存移動(dòng)進(jìn)行分析和控制。庫(kù)存狀態(tài)管理功能對(duì)不同的庫(kù)存進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)記,庫(kù)存狀態(tài)的管理可以在進(jìn)銷存的每一個(gè)環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫(kù)存分析功能通過(guò)庫(kù)存報(bào)表來(lái)幫助管理者更好地了解庫(kù)存的狀態(tài)并管好庫(kù)存。
近幾年,借鑒國(guó)外的管理模式,我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是,由于我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)外不同,在庫(kù)存管理系統(tǒng)的應(yīng)用上出現(xiàn)了不少問(wèn)題。
業(yè)務(wù)流程不成熟。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理中最核心的業(yè)務(wù)流程是采購(gòu)流程和配送流程。國(guó)外的連鎖體系在建立之初,為了達(dá)到規(guī)模效應(yīng),采用的是集中化采購(gòu)和中央配送體系。
我國(guó)在采用集中化管理模式時(shí)遇到了不少困難。我國(guó)地域遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,并且存在典型的地域性消費(fèi)習(xí)慣、不同的風(fēng)土人情和品牌概念,很難發(fā)揮集中化采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的制造基地不集中,地域廣闊交通卻并不發(fā)達(dá),這就為集中采購(gòu)帶來(lái)了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實(shí)使得連鎖企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外的集中化采購(gòu)管理模式時(shí)出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,當(dāng)發(fā)生了這些問(wèn)題之后,有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購(gòu)。分散式采購(gòu)?fù)ǔR笤诿恳粋€(gè)城市都擁有自己的采購(gòu)隊(duì)伍,大大增加了管理的復(fù)雜度。而且,分散式采購(gòu)在商品引進(jìn)、供應(yīng)商談判等方面都很難達(dá)到統(tǒng)一,這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應(yīng)很難發(fā)揮出來(lái),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上被削弱了。
集中與分散左右為難的尷尬局面,使得大多數(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定,這給庫(kù)存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)帶來(lái)了極大的難度。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大,在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如:系統(tǒng)中大量無(wú)用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢,庫(kù)存報(bào)表中出現(xiàn)很多無(wú)用信息;日常管理中單據(jù)沒(méi)有及時(shí)錄入系統(tǒng),造成系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)據(jù)與商品的實(shí)際庫(kù)存不一致,管理者根本無(wú)法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補(bǔ)貨報(bào)告來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理;最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫(kù)存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒(méi)有預(yù)先進(jìn)行合理的設(shè)定。
系統(tǒng)用戶素質(zhì)低。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市在我國(guó)興起不久,懂得經(jīng)營(yíng)管理的人員還比較匱乏,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí),提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求,使得系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并不完善。既使購(gòu)買(mǎi)了一套很好的系統(tǒng),由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計(jì)算機(jī)水平比較低,在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用中,常會(huì)出現(xiàn)使用不當(dāng)或者根本就不懂得使用,那么系統(tǒng)就無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的功能。此外,供應(yīng)商企業(yè)的信息化程度不高,也是零售企業(yè)應(yīng)用庫(kù)存管理系統(tǒng)的瓶頸。
信息技術(shù)落后。
連鎖企業(yè)本身的特點(diǎn)就是通過(guò)連鎖規(guī)模來(lái)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,由于連鎖企業(yè)的擴(kuò)張速度比較快,相應(yīng)地企業(yè)就一直處于變化的過(guò)程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時(shí),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮,系統(tǒng)的擴(kuò)展性不強(qiáng)。另外,企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少,已有的技術(shù)不及時(shí)更新和升級(jí),落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題,我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面采取對(duì)策。
重組不同的訂貨業(yè)務(wù)流程。
與庫(kù)存管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程是訂貨流程,訂貨流程需要解決的最主要的問(wèn)題是訂貨模式。目前,存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過(guò)分析比較可以看出,單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點(diǎn)(見(jiàn)表1),所以我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市應(yīng)該兼顧與兩種訂貨模式相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新組合,在庫(kù)存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)能充分考慮到這兩種流程的運(yùn)行。
建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理流程。
正確的數(shù)據(jù)是庫(kù)存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件,采取如下的數(shù)據(jù)管理流程,將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。
明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門(mén)。與庫(kù)存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個(gè)部分,其中商品數(shù)據(jù)最為重要,目前由采購(gòu)部門(mén)在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)提供。如果將與庫(kù)存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對(duì)庫(kù)存直接負(fù)責(zé)的物流部門(mén),他們會(huì)比采購(gòu)部門(mén)更負(fù)責(zé)地對(duì)待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置,因?yàn)樗麄冃枰柚_的數(shù)據(jù)管好庫(kù)存。
建立數(shù)據(jù)審核和檢查機(jī)制。庫(kù)存管理系統(tǒng)一般對(duì)數(shù)據(jù)的輸入都應(yīng)有校核功能,除此之外,重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級(jí)管理人員審核。只有通過(guò)建立合理的審核機(jī)制才會(huì)避免垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng),不致影響系統(tǒng)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中,差錯(cuò)是難免的,可以由專門(mén)的數(shù)據(jù)檢查部門(mén),通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較,來(lái)確定數(shù)據(jù)是否會(huì)存在問(wèn)題,保證錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)及時(shí)得到更改,從而避免對(duì)系統(tǒng)的重大影響。
提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)。
一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用,在用戶的計(jì)算機(jī)整體水平不高、培訓(xùn)任務(wù)非常艱巨的情況下,我們需要采取以下策略:爭(zhēng)取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓(xùn)工作,既可以鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),又能創(chuàng)造條件和激勵(lì)機(jī)制讓員工樂(lè)意參與培訓(xùn)。建立完善的培訓(xùn)文檔。完善的培訓(xùn)文檔一方面能夠幫助受訓(xùn)者更好地理解培訓(xùn)的內(nèi)容和更快地接受培訓(xùn)的技能,另一方面能夠幫助受訓(xùn)者繼續(xù)鞏固和復(fù)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)。設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方式。加強(qiáng)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬練習(xí),并安排相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。進(jìn)行必要的培訓(xùn)考核。管理者也應(yīng)重視培訓(xùn)結(jié)果,并將培訓(xùn)考核與上崗機(jī)制掛鉤。
引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)。
在傳統(tǒng)的庫(kù)存管理系統(tǒng)中,管理庫(kù)存主要是通過(guò)企業(yè)的mis系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。近幾年,無(wú)線技術(shù)、協(xié)同合作、供應(yīng)鏈等為倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理提供了更好的技術(shù)平臺(tái)。
無(wú)線庫(kù)存貨位管理系統(tǒng)。由于倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市經(jīng)營(yíng)面積大,商品品種繁多,對(duì)開(kāi)放式貨架上的商品進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)量管理是難以做到的,但可以進(jìn)行商品的貨位管理。當(dāng)貨物被擺上貨架時(shí),用無(wú)線設(shè)備同時(shí)掃描商品條碼和貨架條碼,并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫(kù)。也可以非常方便地利用無(wú)線終端來(lái)管理和查詢商品的貨位信息,便于訂貨和盤(pán)點(diǎn),這種無(wú)線庫(kù)存貨位管理系統(tǒng)將會(huì)為倉(cāng)儲(chǔ)式庫(kù)存管理帶來(lái)極大的便利。
供應(yīng)商管理庫(kù)存。一直以來(lái),流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫(kù)存,供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫(kù)存策略,其結(jié)果是不但各個(gè)企業(yè)的庫(kù)存水平很高,而且整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存也很大,這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應(yīng)鏈各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和快速反應(yīng)能力、降低庫(kù)存水平,可采用供應(yīng)商管理庫(kù)存(vendormanagedinventory,vmi)等技術(shù)。
隨著我國(guó)加入wto,我國(guó)本土的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。庫(kù)存管理是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化庫(kù)存管理流程,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,減少日常庫(kù)存損耗,降低庫(kù)存管理成本是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖企業(yè)庫(kù)存管理的目標(biāo)。我國(guó)特定的市場(chǎng)環(huán)境要求對(duì)庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行因地制宜地改造,只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,并且通過(guò)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓(xùn)就能夠提高庫(kù)存管理水平。
參考資料:
1.陳兵兵.供應(yīng)鏈管理――策略、技術(shù)與實(shí)務(wù).電子工業(yè)出版社,20xx。
2.張大軍.連鎖經(jīng)營(yíng)與計(jì)算機(jī)管理.清華大學(xué)出版社,20xx。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇九
摘要:多年來(lái),我們的公寓社會(huì)化工作得到了很大的進(jìn)展,這不光為相關(guān)的學(xué)校提供了良好的住宿保證,也符合了不斷增長(zhǎng)的學(xué)生住宿的需求。因此一些學(xué)校的后勤社會(huì)化改革為學(xué)生公寓的建設(shè)和管理創(chuàng)造了有利條件和良好機(jī)遇。
關(guān)鍵詞:公寓社會(huì)化;學(xué)生管;住宿問(wèn)題。
很多學(xué)校后勤社會(huì)化改革,為學(xué)校的發(fā)展開(kāi)辟了新的道路,注入了新的活力,同時(shí)也為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理工作提供了新的機(jī)遇。學(xué)校的后勤社會(huì)化改革彌補(bǔ)了學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和資源不足,幫助學(xué)生改善了學(xué)習(xí)和生活條件,美化了校園,優(yōu)化了育人環(huán)境。后勤部門(mén)與學(xué)校剝離后,在經(jīng)費(fèi)使用和經(jīng)營(yíng)管理上有了自主權(quán),極大地調(diào)動(dòng)了各后勤部門(mén)的積極性,使他們能從各自的切身利益出發(fā),千方百計(jì)地籌集各方面的資金去改善自己的經(jīng)營(yíng)條件,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。這符合學(xué)校服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人的要求。原來(lái)由于后勤服務(wù)方面的拖、拉、硬等作風(fēng)而引起的學(xué)生的不安定因素和不穩(wěn)定隱患,在后勤改革后可以得到有效解決。
(一)學(xué)校后勤社會(huì)化改革給學(xué)校的思想政治工作帶來(lái)了新的困難。
隨著公寓社會(huì)化的變革,學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)能力也都逐年增長(zhǎng),傳統(tǒng)的學(xué)校后勤管理模式受到了來(lái)自各界的挑戰(zhàn)。其次這種公寓社會(huì)化的出現(xiàn)也讓學(xué)生自身的身份有所變化,由傳統(tǒng)的學(xué)生到社會(huì)的。學(xué)生的思想也更加的多元化更加的復(fù)雜,因此也增加了學(xué)校管理學(xué)生的難度。第三,學(xué)校后勤社會(huì)改革的實(shí)施,使社會(huì)對(duì)學(xué)生的影響更直接化和多元化,學(xué)生思想認(rèn)識(shí)也需要一個(gè)轉(zhuǎn)變的`過(guò)程。尤其是改革后許多后勤服務(wù)項(xiàng)目都是有償?shù)?在一定程度上給學(xué)生帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)壓力,從而也會(huì)產(chǎn)生一些思想認(rèn)識(shí)上的矛盾,這一切都給新形勢(shì)下的學(xué)生思想政治工作增加了難度。在這種情況下,學(xué)校主要依靠深入細(xì)致的學(xué)生公寓管理工作來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和引導(dǎo),因而對(duì)學(xué)生公寓管理提出了新任務(wù)和更高要求。
(二)隨著后勤管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的新問(wèn)題。
這種機(jī)制的轉(zhuǎn)變意味著傳統(tǒng)的管理模式、管理方法、管理手段都將會(huì)面臨著很大的變革和挑戰(zhàn),并且現(xiàn)在學(xué)校的成本意識(shí)更強(qiáng),然而這并沒(méi)有將成本利益最大化。
(一)解放思想,端正認(rèn)識(shí),積極構(gòu)建新型的學(xué)生公寓管理模式。
一味地堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理方式和管理方法是無(wú)法滿足這種新形式下的需求,因此這就需要學(xué)校的人員解放思想,在管理工作上實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)現(xiàn)新形式下管理學(xué)生的新思路,很多學(xué)校也是經(jīng)過(guò)過(guò)長(zhǎng)期有關(guān)于社會(huì)現(xiàn)象、學(xué)校的成本需求以及學(xué)生的住宿需求等考慮才推進(jìn)公寓社會(huì)化的進(jìn)程,這將會(huì)有利于構(gòu)建良好的學(xué)生公寓。
(二)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,采用先進(jìn)科學(xué)手段,提高管理水平。
古語(yǔ)有言“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,面臨學(xué)生公寓社會(huì)化的改變,也需要積極的預(yù)測(cè)可能會(huì)發(fā)生的一系列問(wèn)題,于是建立健全學(xué)校的有關(guān)于學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且學(xué)長(zhǎng)還應(yīng)該定期的對(duì)管理人員組織培訓(xùn),讓學(xué)生的住宿需求被滿足的情況下,還可以有效的對(duì)學(xué)生做出管理。這也是學(xué)校需要不斷努力達(dá)成的管理目標(biāo)。
(三)更新觀念,確立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務(wù)理念。
我們處于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等飛速發(fā)展和變化的大前提下,而“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上曾建筑”,我們生活的世界不斷的變化就也需要我們學(xué)校的管理人員不斷的更新觀念,因?yàn)闊o(wú)論是現(xiàn)有的教育模式、教學(xué)方法還是教育理念相比于從前都有了很大的進(jìn)步個(gè)提升,因此在這個(gè)環(huán)境下學(xué)校的管理理念也需要得到轉(zhuǎn)變,學(xué)校的服務(wù)理念應(yīng)該符合或者有助于我們?yōu)閷W(xué)生提供更好的居住服務(wù)和居住體驗(yàn)。
現(xiàn)在的教育中學(xué)生逐漸的回歸了自己的主題地位,因此學(xué)生也是是公寓的主體,而學(xué)校也就應(yīng)該在公寓的建設(shè)和管理過(guò)程中,不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,讓學(xué)生服從學(xué)校的管理并且真正的參與到學(xué)校的公寓社會(huì)化的學(xué)生管理的工作當(dāng)中。學(xué)校的管理工作人員也不能忽視學(xué)生的“三個(gè)自我”的作用即“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”,這也有利于達(dá)成學(xué)校的管理目的,這也有利于才能提高大學(xué)生公寓的整體管理和教育水平,通過(guò)這一方面就可以發(fā)現(xiàn)學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)健全學(xué)生公寓對(duì)學(xué)生發(fā)到有效的管理。
(五)抓住機(jī)遇,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。
我們現(xiàn)在已經(jīng)慢慢脫離了傳統(tǒng)中學(xué)生一張證書(shū)就能走遍天下的情況,這種觀念也無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)現(xiàn)和要求,在任何崗位上工作都需要工作者不斷的積極進(jìn)取,因?yàn)榉抠J社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”,所以管理人員也應(yīng)該積極的進(jìn)行學(xué)習(xí),把握工作機(jī)會(huì)不斷提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)不斷深化的后勤社會(huì)化改革的需要。努力完成自己的工作任務(wù)。
本文首先闡述了學(xué)校公寓社會(huì)化的有利部分,其中包括:很多學(xué)校后勤社會(huì)化改革,為學(xué)校的發(fā)展開(kāi)辟了新的道路,注入了新的活力,同時(shí)也為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理工作提供了新的機(jī)遇。還有學(xué)校的后勤社會(huì)化改革彌補(bǔ)了學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和資源不足,幫助學(xué)生改善了學(xué)習(xí)和生活條件。其次本文也分析了公寓社會(huì)化的負(fù)面影響,其中會(huì)有;學(xué)校后勤社會(huì)化改革給學(xué)校的思想政治工作帶來(lái)了新的困難,以及隨著后勤管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的一系列問(wèn)題。最后我們從五個(gè)方面對(duì)如何做好學(xué)生的管理工作進(jìn)行了論述,分別為:解放思想,端正認(rèn)識(shí),積極構(gòu)建新型的學(xué)生公寓管理模式;健全各項(xiàng)規(guī)章制度,采用先進(jìn)科學(xué)手段,提高管理水平;更新觀念,確立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務(wù)理念;注重學(xué)生的“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”,充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性;還有抓住機(jī)遇,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。當(dāng)然完成這一目標(biāo)離不開(kāi)學(xué)生和學(xué)校的共同努力,只有這樣學(xué)校才能獲得更好管理學(xué)生的機(jī)會(huì)。
[2]張雪萍.高校后勤社會(huì)化背景下學(xué)生公寓管理研究——構(gòu)建“三位一體”的學(xué)生公寓管理模式[d].南昌大學(xué),2012.
[3]王德忠,吳寶利.學(xué)生公寓的物業(yè)化管理模式探討——兼談公寓社會(huì)化條件下學(xué)生教育管理模式[c]//研究與交流——北京高校后勤學(xué)生公寓工作研究論文集.2013.
[5]肖竟章.社會(huì)化學(xué)生公寓中學(xué)生教育管理新模式探討[d].華中師范大學(xué),2013.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十
摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展很多行業(yè)和領(lǐng)域都將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,圖書(shū)館作為人們精神的糧倉(cāng),更應(yīng)該抓住機(jī)遇完成一次新的升級(jí)。信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字信息大爆炸,為電子閱讀提供了大量的資源。人們生活水平的提高引領(lǐng)圖書(shū)館向“服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。下一代的圖書(shū)館將是以資源為基礎(chǔ)服務(wù)為主體的利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新型圖書(shū)館。
關(guān)鍵詞:服務(wù)平臺(tái);轉(zhuǎn)型;圖書(shū)館管理系統(tǒng)。
引言。
數(shù)據(jù)顯示圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型將向著“服務(wù)”的方向發(fā)展。就互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入人們生活方方面面的現(xiàn)在而言,行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己已經(jīng)是家常便飯。下一代的圖書(shū)館也將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合資源和服務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展,本文對(duì)向服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的下一代圖書(shū)館管理系統(tǒng)實(shí)踐進(jìn)行了研究。
一、圖書(shū)館轉(zhuǎn)型因素。
(一)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展造成的因素。
目前,全國(guó)各行業(yè)、各領(lǐng)域都在積極籌劃“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃,圖書(shū)館界也不例外,回顧與展望成為制訂“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃的話題中應(yīng)有之義。近些年來(lái)圖書(shū)館界面臨轉(zhuǎn)型,我們的圖書(shū)館將會(huì)開(kāi)啟新篇章。當(dāng)然在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,有很多不好的言論,比如有些言論就會(huì)說(shuō)圖書(shū)館將不復(fù)存在,現(xiàn)實(shí)打破了流言,圖書(shū)館正在以生機(jī)勃勃的狀態(tài)存在著。之所以圖書(shū)館會(huì)面臨那么大的挑戰(zhàn)是時(shí)代大背景下圖書(shū)館必須面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。時(shí)代的變化我們有目共睹,現(xiàn)在的信息來(lái)源不計(jì)其數(shù),很多的資料已經(jīng)無(wú)須進(jìn)入圖書(shū)館去翻閱典籍,人們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以獲取海量的信息。信息技術(shù)的發(fā)展改變了很多企業(yè)的生存模式,太多的行業(yè)在新的時(shí)代背景下面臨新的挑戰(zhàn)不得不考慮轉(zhuǎn)型來(lái)得以生存。圖書(shū)館在這種時(shí)代背景下也不可避免地需要面對(duì)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。據(jù)研究統(tǒng)計(jì),電子讀物也就是數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有紙質(zhì)讀物的幾百萬(wàn)倍,數(shù)字信息憑借其創(chuàng)造的便捷性快速壟斷了信息來(lái)源。人們不再依靠紙質(zhì)版的期刊書(shū)籍來(lái)獲取信息,而是在網(wǎng)上瀏覽或下載自己想要獲得的信息。在這種時(shí)代背景下,圖書(shū)館不得不面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們體驗(yàn)方式改變?cè)斐傻囊蛩亍?BR> 最近很流行的一句話“顧客就是上帝”,這句話體現(xiàn)了現(xiàn)在人們對(duì)體驗(yàn)的重視。在改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們的生活水平得到了大幅度的提升。隨著生活水平的提高,人們?cè)谏钣^念和方式也發(fā)生著改變。人們?cè)谏钪懈幼⒅伢w驗(yàn),更加在意自己的感受。面對(duì)這種改變,圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型也有了新的方向。我們都知道原來(lái)圖書(shū)館的主體是書(shū)籍,而現(xiàn)在圖書(shū)館的主體變成了“人”,重視人們的閱讀體驗(yàn),為讀者營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境、閱讀模式等。現(xiàn)在圖書(shū)館的管理已經(jīng)著手與服務(wù),注重讀者的體驗(yàn),為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。
二、向服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。
面對(duì)時(shí)代的發(fā)展,圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型方向朝著“服務(wù)”進(jìn)行。圖書(shū)館作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)必須擁有比較全面的資源,而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型方向又指向服務(wù),所以下一代的圖書(shū)館將是“資源平臺(tái)”和“服務(wù)平臺(tái)”的結(jié)合。資源平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)同時(shí)構(gòu)建在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這兩大基礎(chǔ)平臺(tái)上,廣泛采用新技術(shù)滿足和推動(dòng)圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)。這是大環(huán)境對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)提出的新要求?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,已經(jīng)遍及人們生活的角落。合理利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展是現(xiàn)在對(duì)所有行業(yè)和領(lǐng)域的新要求。圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有出版物的幾百倍,這種差距是天壤地別的,正是這種現(xiàn)象的存在,讓圖書(shū)館面臨著新的挑戰(zhàn),也面臨著新的機(jī)遇。這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)下,圖書(shū)館將整合資源,在擁有廣泛而全面的資源的情況下,為讀者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
三、下一代圖書(shū)館的管理系統(tǒng)將會(huì)面臨的問(wèn)題。
在這個(gè)信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代,信息處于大爆炸的狀態(tài),人們獲取信息變得輕而易舉,但是隨之而來(lái)的還有信息泄露的問(wèn)題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,由于時(shí)代變化購(gòu)物方式的改變,人們習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物。但是網(wǎng)上購(gòu)物真的沒(méi)有顧客信息泄露的問(wèn)題嗎,報(bào)道顯示很多顧客都會(huì)泄露自己的信息地址和電話等,除此之外還有信息技術(shù)的使用,運(yùn)用大數(shù)據(jù)計(jì)算客戶的喜好等。這些都是信息的泄露。最近因?yàn)樾畔⑿孤督o人們構(gòu)成威脅的報(bào)道隨處可見(jiàn),年輕女孩獨(dú)自在家叫外賣(mài),深夜滴滴打車(chē)等。圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)如果不想步這些行業(yè)的后塵,就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)讀者信息的保密管理。在讀者閱讀的過(guò)程中會(huì)暴露很多信息,比如讀者的喜好,購(gòu)書(shū)意向等等。圖書(shū)館一定要對(duì)讀者的這些閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,如果泄露出去,被書(shū)商利用會(huì)對(duì)讀者進(jìn)行騷擾,這會(huì)大大影響讀者的閱讀體驗(yàn),會(huì)使讀者對(duì)新型圖書(shū)館心存不滿。這樣一來(lái)圖書(shū)館會(huì)喪失一定的魅力,會(huì)失去一些讀者。如果圖書(shū)館和書(shū)商進(jìn)行合作,圖書(shū)館將會(huì)快速地商業(yè)化??偨Y(jié)來(lái)講,圖書(shū)館在進(jìn)行對(duì)讀者身份信息保護(hù)的同時(shí),也應(yīng)該對(duì)讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保護(hù)。
四、結(jié)語(yǔ)。
二十一世紀(jì)是一個(gè)信息技術(shù)發(fā)展極為迅速的世紀(jì)。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很大的改變。很多行業(yè)和領(lǐng)域都進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,圖書(shū)館也不例外。作為人們的精神糧倉(cāng),圖書(shū)館的合理轉(zhuǎn)型將為人們帶來(lái)極大的便捷以及愉快的閱讀體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[3]李娟,張雪蕾,楊峰.基于實(shí)證分析的下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)選擇策略——以alam、ole、oclc和sierra為例[j].圖書(shū)與情報(bào),(3):84-92.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十一
摘要:我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,酒店的數(shù)量也在隨之而增長(zhǎng)。在當(dāng)今這個(gè)各種酒店都在謀求生存和發(fā)展的時(shí)代,每一個(gè)酒店都要加強(qiáng)自身的管理,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店畢竟是盈利性質(zhì)的企業(yè),只有控制好成本,才能夠有所盈利。本文從酒店客房成本入手進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)其組成部分進(jìn)行逐一分析,提出加強(qiáng)酒店客房成本管理的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:酒店客房成本管理對(duì)策。
成本控制是現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心部分。在酒店與酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益,才能夠真正立足于市場(chǎng)。針對(duì)這一點(diǎn),酒店就必須建立較為有效的成本管理體系,從而降低成本,提升經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
一、客房成本費(fèi)用的構(gòu)成。
在我國(guó)的酒店客房中,成本費(fèi)用是由很多部分共同構(gòu)成的,主要可以歸結(jié)為營(yíng)業(yè)費(fèi)用。所謂營(yíng)業(yè)費(fèi)用,就是酒店客房正常營(yíng)業(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,主要是客人在入住客房過(guò)程中消耗的物資或是責(zé)任人所控制的消費(fèi)。這其中主要包括人工成本、能源成本、餐飲成本、物資成本等。這些都是酒店客房在營(yíng)業(yè)過(guò)程中必不可少的。
所謂人工成本,是酒店工作人員的工資、獎(jiǎng)金以及其出差費(fèi)用等。在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?,進(jìn)行一系列的核算,從而降低人工成本。
所謂能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供給客人的能源所需成本。能源成本主要包括水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用以及供氣費(fèi)用等。這些能源是客房中必不可少,必須提供的,而且在總成本中可以占到10%左右。我國(guó)當(dāng)今社會(huì)中能源緊缺,供不應(yīng)求的情況時(shí)常出現(xiàn),所以也必須加強(qiáng)對(duì)能源的控制,同時(shí)控制能源成本。
所謂餐飲成本,主要是客人入住酒店在餐飲方面產(chǎn)生的成本費(fèi)用。這部分費(fèi)用在酒店的成本中所占比重也是相當(dāng)大的。所以酒店要著重考慮如何控制餐飲成本從而提升經(jīng)濟(jì)效益。
所謂物資成本,主要是酒店的固定資產(chǎn),即家具和床等。這些固定資產(chǎn)在客人入住酒店的過(guò)程中會(huì)折舊,從而產(chǎn)生一部分費(fèi)用。
二、酒店客房成本控制對(duì)策。
(一)加強(qiáng)管理,成立成本費(fèi)用管理體系。
在酒店加強(qiáng)管理的過(guò)程中,其管理體系的重要性是不容小覷的。只有具有相關(guān)的管理體系,所有的管理行為才能夠有據(jù)可依,真正做到有效的管理。每一個(gè)酒店都應(yīng)該根據(jù)自己自身的實(shí)際情況,制定適合自身的管理體系,從而最大限度地發(fā)揮其作用。當(dāng)然,在成本費(fèi)用管理體系的建設(shè)過(guò)程中,需要酒店的每一個(gè)階層都參與進(jìn)來(lái),這樣才能夠保證管理體系具有可行性。首先,由總經(jīng)理任命組長(zhǎng),并且各部門(mén)都推薦相應(yīng)的人選加入體系建立小組,共同討論對(duì)酒店客房成本的管理制度。
對(duì)于酒店客房成本的管理要點(diǎn)如下:
其一,酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期開(kāi)展成本控制方面的會(huì)議,總結(jié)成本控制方面所取得的效果,同時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞并及時(shí)整改,使得管理體系最大限度地完善。
其二,針對(duì)成本管理要細(xì)化到每一個(gè)崗位的具體職責(zé)。對(duì)于酒店客房部的高層領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)對(duì)成本費(fèi)用的總水平進(jìn)行評(píng)估,掌握重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理,對(duì)成本出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行考察和管理工作。
對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén),就要編制費(fèi)用的預(yù)算,對(duì)客房各部分的費(fèi)用做綜合的控制和監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)。
對(duì)于客房部門(mén),對(duì)本部門(mén)的運(yùn)作及成本構(gòu)成是最熟悉的,最主要要做到對(duì)營(yíng)業(yè)成本的全面負(fù)責(zé),尤其對(duì)一次性消耗品和水電費(fèi)等加強(qiáng)管理,并且將費(fèi)用管理的責(zé)任分配到每一個(gè)工作人員,讓大家都樹(shù)立起節(jié)約成本的意識(shí),真正從根源上控制成本。
對(duì)于酒店內(nèi)的其他部門(mén),比如銷售部、前廳部、安保部等,主要負(fù)責(zé)好外圍工作,做到安全有保障,做好后勤工作,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”,控制成本。
(二)制定成本費(fèi)用管控的工作重點(diǎn)。
1、人工成本。
在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重。對(duì)人工成本的控制,首先要保證酒店客房中服務(wù)質(zhì)量不下降的同時(shí),減少勞動(dòng)力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在對(duì)人工成本的控制中主要要做到合理設(shè)崗、合理定薪和合理確定提成。針對(duì)每一個(gè)員工,都選定最適合的工作崗位,比如年齡稍大的員工,主要負(fù)責(zé)每天將床單換下,換上新床單;年齡較年輕的員工,動(dòng)作麻利,主要負(fù)責(zé)收拾房間等。而針對(duì)不同的工作崗位,也要制定不同的薪水標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)。比如可以根據(jù)員工負(fù)責(zé)的房間數(shù)量和等級(jí)不同制定不同的薪水和提成,這樣使得人工成本的管理更加明確。
2、能源成本。
能源成本主要包括客人入住客房時(shí)產(chǎn)生的水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用、供氣費(fèi)用等。那么對(duì)能源成本的控制主要是通過(guò)提高員工的節(jié)能意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工都樹(shù)立起節(jié)能意識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督力度,控制水和電的用量,就可以大大減少水電的浪費(fèi)。比如,員工們可以在使用空調(diào)或是交換機(jī)組時(shí),靈活掌握開(kāi)關(guān)的時(shí)間,而不是一直保持開(kāi)著的狀態(tài),那么對(duì)于節(jié)約成本是非常有好處的。針對(duì)水電費(fèi),主要可以通過(guò)每月的統(tǒng)計(jì)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,看哪一個(gè)月的水電使用不在正常范圍內(nèi),就可以及時(shí)找出原因。
3、餐飲成本。
對(duì)餐飲成本的控制主要通過(guò)采購(gòu)和認(rèn)真登記數(shù)額來(lái)完成。根據(jù)酒店所需,統(tǒng)計(jì)出每日所需的各種物資數(shù)量,明確采購(gòu)責(zé)任并且明確采購(gòu)的數(shù)量,避免浪費(fèi),采購(gòu)時(shí)也要盡量購(gòu)買(mǎi)價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品。同時(shí),還需要做好比價(jià)單,嚴(yán)格遵守報(bào)價(jià)制度。這樣嚴(yán)格把關(guān)可以防止采購(gòu)員隨意購(gòu)買(mǎi),也可以防止其謀私利而所造成的成本損失。
4、物資成本。
物資成本除了客房中所包含的固定資產(chǎn),還包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要從多個(gè)方面入手來(lái)控制物資成本。首先,要嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),盡量采購(gòu)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本。其次,把好入庫(kù)關(guān),在入庫(kù)時(shí)做好記錄,保證與合同相符,并監(jiān)督物資的質(zhì)量。再次,把好支出關(guān)。每一個(gè)房間都具有固定的物資標(biāo)準(zhǔn),不可多領(lǐng),杜絕由于員工私自帶走而產(chǎn)生的成本損失。
除此之外,還有洗滌費(fèi)用等基本費(fèi)用,也需要有基本的控制。對(duì)洗滌費(fèi)用的控制,其量化標(biāo)準(zhǔn)就比較多,需要規(guī)定洗滌的次數(shù)、時(shí)間以及洗滌質(zhì)量等。這就是要保證洗滌質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約成本,避免工作人員將床上用品不停地洗滌,加速床上用品損壞的同時(shí)也浪費(fèi)的資源,也避免床上用品洗不干凈而造成的負(fù)面影響。
(三)建立成本考核指標(biāo)體系。
對(duì)成本進(jìn)行考核主要是對(duì)工作人員的監(jiān)督,同時(shí)保證賓館成本的管理工作能夠更加有效,激發(fā)工作人員的工作熱情和積極性。在這里需要采取“效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的方式來(lái)加以鼓勵(lì)。
此體系主要是對(duì)成本費(fèi)用指標(biāo)的考核。酒店可以根據(jù)工作崗位的不同來(lái)制定相應(yīng)的成本費(fèi)用指標(biāo),作為考核標(biāo)準(zhǔn),用來(lái)衡量每一位員工對(duì)費(fèi)用的支配情況,從而達(dá)到控制成本的效果。具體做法是給每一位員工都制定相應(yīng)的成本管控標(biāo)準(zhǔn),并且將其消耗金額與其工資掛鉤,當(dāng)其不影響服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),所支配的金額較少,則做到了對(duì)成本的節(jié)約,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。相反,如果超支了分配的金額,那么將得到相應(yīng)的懲罰,以示警告,以激勵(lì)其加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理。
三、結(jié)束語(yǔ)。
在酒店客房中,其成本來(lái)源是多種多樣的。然而管理是一門(mén)科學(xué),面對(duì)不同的成本,也需要有不同的管理模式來(lái)進(jìn)行分別的管理和控制,以求達(dá)到最好的控制效果。當(dāng)對(duì)客房成本進(jìn)行有效管理時(shí),一方面節(jié)約了資源,減少了浪費(fèi),同時(shí)也提升了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,保證了酒店更穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)酒店日后的發(fā)展有所裨益。
參考文獻(xiàn):
[1]徐文鳳.節(jié)約型賓館視角下客房成本控制的探討dd以開(kāi)灤賓館為例,
[2]馮衛(wèi)國(guó).論酒店客房成本控制與管理[j].中國(guó)經(jīng)貿(mào),
[3]張燕.飯店客房定價(jià)方法的理論研究綜述[j].旅游學(xué)刊,
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十二
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,計(jì)算機(jī)技術(shù)也在人們的生活中扮演著不可或缺的角色[1]。計(jì)算機(jī)的使用方法已成為當(dāng)代高校生必須掌握的技能之一。所以為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的理解,提高學(xué)生的操作能力,計(jì)算機(jī)的實(shí)驗(yàn)課的開(kāi)放變得必不可少,當(dāng)下,為給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和暢通的資源獲取渠道,多數(shù)高校設(shè)置了公共機(jī)房[2]。而且隨著我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展,學(xué)校的規(guī)模和師生的數(shù)量都不斷地在擴(kuò)大,實(shí)驗(yàn)室的`數(shù)量也不斷地再增加,跨教室、跨校區(qū)的情況也隨之出現(xiàn)[3]。導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室的管理越來(lái)越繁雜。同時(shí),實(shí)驗(yàn)室的課前考勤也會(huì)占用上課時(shí)間,對(duì)學(xué)生課程進(jìn)度影響不小。所以筆者為提高微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理效率,減少因考勤占用的上課時(shí)間,設(shè)計(jì)出了一種基于單片機(jī)和主機(jī)服務(wù)器的自動(dòng)控制管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),用于實(shí)驗(yàn)室的管理以及學(xué)生考勤。
在上課時(shí),任課老師通過(guò)按鍵喚醒單片機(jī),并按照顯示屏提示輸入賬號(hào)和與之對(duì)應(yīng)的密碼。單片機(jī)通過(guò)逐字節(jié)比較的方式判斷輸入賬號(hào)與密碼是否正確,若正確則開(kāi)啟電子密碼鎖,同時(shí)控制光耦隔離控制模塊動(dòng)作,室內(nèi)用電設(shè)備通電;若輸入錯(cuò)誤,則返回輸入界面,重新輸入賬號(hào)和密碼。進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室之后,所有電腦均已通電,任課老師在電子門(mén)禁端輸入的賬號(hào)和密碼已經(jīng)通過(guò)單片機(jī)和上位機(jī)間串口通訊傳遞至考勤管理系統(tǒng),學(xué)生則通過(guò)客戶端輸入學(xué)號(hào)完成考勤。上課期間,考勤管理系統(tǒng)時(shí)刻檢測(cè)每臺(tái)電腦的學(xué)習(xí)情況(包括上機(jī)人數(shù),學(xué)生的學(xué)號(hào),姓名,上課時(shí)間等信息)顯示在主機(jī)界面上,并完成學(xué)習(xí)時(shí)間的記錄。若到了下課時(shí)間,則任課老師點(diǎn)擊下課按鈕,系統(tǒng)結(jié)束學(xué)生上課信息統(tǒng)計(jì),并將已統(tǒng)計(jì)信息存儲(chǔ)至數(shù)據(jù)庫(kù),待室內(nèi)所有人員均已離開(kāi),紅外體感傳感器輸出低電平,則切斷室內(nèi)所有電源,關(guān)閉電子門(mén)禁。
微機(jī)實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)控制管理系統(tǒng)以stc89c52和計(jì)算機(jī)主機(jī)服務(wù)器為檢測(cè)和控制核心,主要應(yīng)用了人體紅外線檢測(cè)模塊,控制模塊,其主要功能有電子門(mén)禁功能、實(shí)驗(yàn)室用電設(shè)備自動(dòng)接通和自動(dòng)斷電功能、室內(nèi)照明自動(dòng)開(kāi)關(guān)功能。
2.1電子門(mén)禁單元當(dāng)下的機(jī)房管理都是使用人工管理,以人工對(duì)機(jī)房的門(mén)鎖進(jìn)行管理的模式容易發(fā)生鑰匙丟失等意外[4]。此舉不利于機(jī)房的管理??紤]到此類狀況,筆者對(duì)門(mén)禁模塊進(jìn)行了設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)室的門(mén)禁由電子密碼鎖模塊實(shí)現(xiàn)控制實(shí)驗(yàn)室門(mén)的開(kāi)啟和關(guān)閉。本單元以stc89c52單片機(jī)為主控制芯片,lcd1602為顯示單元,at24c08為存儲(chǔ)單元,蜂鳴器作為報(bào)警裝置。電子門(mén)禁單元投入使用之前,給每位微機(jī)任課老師分別分配一賬號(hào)和與之對(duì)應(yīng)的密碼,并寫(xiě)入at24c08存儲(chǔ)器。電子門(mén)禁單元工作時(shí),若相關(guān)人員需進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室,則需在控制面板上按照提示分別輸入賬號(hào)和密碼。單片機(jī)通過(guò)逐字節(jié)比較的方式,與at24c08中存儲(chǔ)的賬號(hào)和密碼進(jìn)行比較,僅當(dāng)所有對(duì)應(yīng)字節(jié)數(shù)字均一致時(shí),電子門(mén)禁才會(huì)打開(kāi)門(mén)鎖,并記錄登錄者賬號(hào)信息。若輸入有誤,與所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)不匹配,系統(tǒng)則提示重新輸入賬號(hào)和密碼,連續(xù)輸入三次電子門(mén)禁系統(tǒng)則會(huì)啟動(dòng)蜂鳴器進(jìn)行報(bào)警。在電子門(mén)鎖打開(kāi)后,單片機(jī)則控制繼電器動(dòng)作,使室內(nèi)照明設(shè)備、微機(jī)等用電設(shè)備上電,在一定程度上節(jié)省學(xué)生及老師課前準(zhǔn)備時(shí)間。為防止繼電器動(dòng)作瞬間電流較大,對(duì)單片機(jī)產(chǎn)生影響,本設(shè)計(jì)中采用了光耦控制模塊,將控制電路與繼電器模塊進(jìn)行隔離,提高系統(tǒng)工作穩(wěn)定性。
2.2自動(dòng)控制模塊上課結(jié)束后,當(dāng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)無(wú)人使用電腦時(shí),微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員需切斷室內(nèi)所有用電設(shè)備電源。實(shí)際情況中,部分管理員有時(shí)會(huì)忘記切斷總電源,造成機(jī)房能源的浪費(fèi)并且留下了安全隱患。紅外人體感傳感器是一種能檢測(cè)人或動(dòng)物發(fā)射的紅外線而輸出電信號(hào)的傳感器。當(dāng)有人或動(dòng)物進(jìn)入其感應(yīng)范圍時(shí),傳感器輸出高電平;人或動(dòng)物離開(kāi)感應(yīng)范圍時(shí),傳感器自動(dòng)延時(shí)輸出低電平。當(dāng)單片機(jī)檢測(cè)到紅外體感傳感器輸出為低電平時(shí),即微機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)無(wú)人,將切斷室內(nèi)總電源,并關(guān)閉電子門(mén)鎖。
電子門(mén)鎖打開(kāi)后,主機(jī)服務(wù)器接收所有微機(jī)及單片機(jī)上傳數(shù)據(jù)信息,包括單片機(jī)上傳的教師編號(hào)和微機(jī)端上傳的學(xué)生登錄信息[5]。考勤管理系統(tǒng)軟件采用c/s(客戶機(jī)/服務(wù)器)系統(tǒng)架構(gòu),使用visualstudio20xx作為開(kāi)發(fā)平臺(tái),通過(guò)c++語(yǔ)言進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā),采用sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理??记谲浖鹘缑婵娠@示教師編號(hào),教師內(nèi)學(xué)生人數(shù),目前登錄學(xué)生人數(shù),學(xué)生序號(hào),學(xué)生學(xué)號(hào),姓名,登錄ip,登錄時(shí)間,課程等信息。并且界面留有任課教師操作按鈕,可以選擇是否開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并且可以進(jìn)行修改登錄密碼,串口設(shè)置,查看上機(jī)情況,退出軟件等操作。圖3為勤管理系統(tǒng)軟件主界面。圖3勤管理系統(tǒng)軟件主界面學(xué)生在進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室之后,坐到微機(jī)前時(shí),打開(kāi)電腦。學(xué)生可通過(guò)桌面彈出學(xué)生客戶端界面輸入學(xué)號(hào)等個(gè)人信息。服務(wù)器在收到學(xué)生客戶端上傳數(shù)據(jù)后,與學(xué)生側(cè)微機(jī)建立tcp通訊連接,按照登錄先后順序?yàn)槊總€(gè)學(xué)生分配節(jié)點(diǎn),并在對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)體數(shù)組中保存學(xué)生的學(xué)號(hào)、上課時(shí)間等信息。在上課過(guò)程中,若是由于某種原因微機(jī)發(fā)生斷網(wǎng)、死機(jī)或重啟等情況,待電腦重啟,聯(lián)網(wǎng)重新登錄系統(tǒng)后,服務(wù)器將通過(guò)逐個(gè)查詢的方式判定用戶之前是否已登錄。若之前已登錄,則為其分配原節(jié)點(diǎn),并進(jìn)行上課時(shí)間的累加。若沒(méi)有查到相關(guān)信息,則判定為新登錄人員,系統(tǒng)為其重新分配節(jié)點(diǎn),并存儲(chǔ)相關(guān)信息。在下課后,任課老師點(diǎn)擊下課按鈕,所有學(xué)生上機(jī)信息數(shù)據(jù)被導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ),所有學(xué)生信息導(dǎo)出后,結(jié)構(gòu)體數(shù)組將被清空,用于下一次上課存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。
在本設(shè)計(jì)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,運(yùn)行穩(wěn)定,能夠較準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)室內(nèi)人數(shù),并完成學(xué)生上課信息的統(tǒng)計(jì)工作,達(dá)到了設(shè)計(jì)目的,實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)目標(biāo)。但是,在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在學(xué)生冒名頂替上課的行為,下一步工作為該模塊添加一卡通刷卡控制系統(tǒng),記錄學(xué)生的上課考勤情況。
[5]張玉潔,孟祥武.基于移動(dòng)定位服務(wù)的考勤管理系統(tǒng)[j].計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用,20xx(10):6-10.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十三
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進(jìn)行管理。這種運(yùn)行維護(hù)模式也有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強(qiáng)。因?yàn)檫@種模式的運(yùn)行維護(hù)面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng),處理問(wèn)題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)管理,不會(huì)出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達(dá)城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個(gè)省市地區(qū),并進(jìn)行遠(yuǎn)距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運(yùn)行維護(hù)模式的優(yōu)勢(shì),還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點(diǎn),因此未來(lái)這種模式可能會(huì)覆蓋全國(guó)。
2.1專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來(lái)越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人力資源、財(cái)務(wù)、物資的集約化管理,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動(dòng)態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測(cè)設(shè)備的應(yīng)用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測(cè)中心的建設(shè)、直升機(jī)的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運(yùn)行維護(hù)中,一定程度上為專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式,主要有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
(1)實(shí)現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過(guò)個(gè)省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學(xué)合理的管理水平。
3結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平,并通過(guò)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行考評(píng),有效地保證供水企業(yè)的對(duì)外服務(wù)質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來(lái)水公司。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十四
職業(yè)認(rèn)同感歸屬心理學(xué)范疇,主要表現(xiàn)為個(gè)體在興趣、愛(ài)好、志向和追求等個(gè)性需求方面能夠通過(guò)某種職業(yè)活動(dòng)得到滿足,從而對(duì)該職業(yè)給予肯定性評(píng)價(jià)。作為相應(yīng)的從業(yè)人員,擁有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感,會(huì)使其工作動(dòng)力更有自覺(jué)性和主動(dòng)性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對(duì)自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認(rèn)同,心甘情愿地為客人服務(wù),并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認(rèn)同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動(dòng)力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中,與理論知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過(guò)對(duì)酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說(shuō)明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。同時(shí)很多酒店管理者反映,在對(duì)酒店員工的管理中,服務(wù)技能的培訓(xùn)和管理制度的落實(shí)都沒(méi)有困難,最大的困難來(lái)自對(duì)員工職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。正是因?yàn)楹芏鄦T工缺乏職業(yè)認(rèn)同感,沒(méi)打算長(zhǎng)期從事酒店服務(wù)業(yè),在工作中自然也不會(huì)很投入,所以導(dǎo)致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致很多有知識(shí)、有學(xué)歷、有能力的人不愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè),即使進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),能夠堅(jiān)持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和對(duì)高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的影響。
傳統(tǒng)社會(huì)觀念對(duì)服務(wù)行業(yè)的看法存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會(huì)地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長(zhǎng)也認(rèn)為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標(biāo)鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對(duì)或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強(qiáng)大的社會(huì)心理形式存在著,且根深蒂固,對(duì)青年學(xué)生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學(xué)生雖然學(xué)的是酒店管理專業(yè)但從開(kāi)始就沒(méi)打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個(gè)文憑,所以他們對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練沒(méi)有興趣,學(xué)習(xí)效果自然也不會(huì)好。由于缺乏職業(yè)認(rèn)同感,許多學(xué)生通常在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)后就選擇離開(kāi)酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強(qiáng)度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個(gè)環(huán)節(jié),從而磨礪出堅(jiān)強(qiáng)的意志,培養(yǎng)樂(lè)于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因?yàn)槿狈ψ銐虻某钥嗑?,或者不能?jiān)持,導(dǎo)致從業(yè)時(shí)間很短就選擇了離開(kāi)。同時(shí),由于針對(duì)酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)還不是很到位,如加班頻繁、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大等,也是導(dǎo)致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國(guó)際性酒店已經(jīng)實(shí)行每天八小時(shí)工作制,但國(guó)內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)左右。另外,酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯(cuò)誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)該行業(yè)的認(rèn)同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來(lái)定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導(dǎo)了酒店管理專業(yè)的學(xué)生。
(三)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理缺乏科學(xué)性。
學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)多是抱著通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的想法去的,因?yàn)檫€沒(méi)有正式參加工作,所以很多實(shí)習(xí)生都是以學(xué)生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實(shí)習(xí)生的主要目的,并沒(méi)有把對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)作為實(shí)習(xí)生管理工作的目標(biāo)。這就導(dǎo)致酒店在管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)或強(qiáng)化了實(shí)習(xí)生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間,由于酒店大都不會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方案,而是僅僅進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的技能操作培訓(xùn),多數(shù)實(shí)習(xí)生反映學(xué)不到東西。同時(shí),由于實(shí)習(xí)崗位缺乏必要的流動(dòng)性,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù),這樣的實(shí)習(xí)生活很容易使實(shí)習(xí)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)產(chǎn)生質(zhì)疑,簡(jiǎn)單的技能勞動(dòng)使其對(duì)學(xué)校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進(jìn)而對(duì)從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實(shí)習(xí)津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實(shí)習(xí)生產(chǎn)生不公平感。不科學(xué)的管理導(dǎo)造成了實(shí)習(xí)生在生理和心理上的不適應(yīng),進(jìn)而導(dǎo)致他們對(duì)酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
(四)學(xué)校教育環(huán)境的影響。
1.對(duì)專業(yè)認(rèn)知的偏差。
許多報(bào)考酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往都誤以為自己將來(lái)是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務(wù)工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作,不端盤(pán)子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯(cuò)位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學(xué)生正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)認(rèn)知和準(zhǔn)確的從業(yè)定位,在實(shí)習(xí)期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應(yīng)崗位要求,繼而職業(yè)認(rèn)同感下降。
2.職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的缺失。
在酒店實(shí)習(xí)中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請(qǐng)假或中斷實(shí)習(xí)的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個(gè)職業(yè)過(guò)渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因?yàn)樵趯W(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)中沒(méi)有樹(shù)立起科學(xué)理性的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)認(rèn)同感。高校酒店管理專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中,多強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對(duì)其職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感的正確引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入崗位之前不能客觀理性地看待未來(lái)的從業(yè)環(huán)境,或者過(guò)于悲觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實(shí)習(xí)就去做其他行業(yè)的工作,或者過(guò)于樂(lè)觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過(guò)“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對(duì)現(xiàn)實(shí),遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學(xué)生自身特點(diǎn)的影響。
部分學(xué)生受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,過(guò)渡崇尚享樂(lè)主義,怕吃苦,過(guò)于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學(xué)生所處年齡階段的特殊性,導(dǎo)致其缺乏理性的自我認(rèn)識(shí),表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時(shí),部分學(xué)生較強(qiáng)的“以自我為中心”的價(jià)值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè),過(guò)于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門(mén)的大學(xué)生,他們對(duì)外界社會(huì)充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實(shí)習(xí)結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策分析。
(一)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來(lái)從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢(shì)在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會(huì)營(yíng)造正確認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會(huì)各界共同努力的。在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家,經(jīng)??梢钥吹椒?wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場(chǎng)所快樂(lè)工作的情景,他們并沒(méi)有覺(jué)得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過(guò)程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價(jià)值,并沉浸在這種快樂(lè)中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會(huì)環(huán)境尤其是消費(fèi)者對(duì)他們工作的尊重和認(rèn)可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會(huì)氛圍,需要政府充分調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源,引導(dǎo)社會(huì)公眾形成對(duì)酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí),職業(yè)只是分工不同,沒(méi)有高低貴賤之分,應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會(huì)地位,進(jìn)而引導(dǎo)在校學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。同時(shí),政府應(yīng)通過(guò)多種渠道在社會(huì)上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)典型,并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),在全社會(huì)形成學(xué)“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風(fēng)氣,進(jìn)而營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
(二)改善酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和管理。
在酒店工作的實(shí)習(xí)生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學(xué)生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責(zé)之外還需要完成作為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此,酒店在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理上應(yīng)該更加科學(xué)化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤(rùn)外還肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任,而接受實(shí)習(xí)生并給實(shí)習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)正是酒店為社會(huì)培養(yǎng)人才、履行其社會(huì)責(zé)任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會(huì)形象,進(jìn)而增強(qiáng)整個(gè)酒店業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應(yīng)該積極地為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)工作環(huán)境,使實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對(duì)酒店行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感。
1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的教育培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)生活充滿好奇和期待,多數(shù)學(xué)生希望在實(shí)習(xí)中既能夠?qū)W到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認(rèn)識(shí)并滿足他們的實(shí)習(xí)愿望,盡可能給實(shí)習(xí)生提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo),真正讓實(shí)習(xí)生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實(shí)行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對(duì)一地進(jìn)行指導(dǎo),就得到了實(shí)習(xí)生的普遍認(rèn)可。
實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店多是以學(xué)生的身份給自己定位,總覺(jué)得酒店對(duì)他們的管理應(yīng)該略低于正式員工,而實(shí)際情況是很多酒店都是從一開(kāi)始就按照正式員工的要求來(lái)管理實(shí)習(xí)生,這就導(dǎo)致很多實(shí)習(xí)生一時(shí)很難接受和適應(yīng),進(jìn)而對(duì)酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實(shí)習(xí)生的特殊心理定位,對(duì)實(shí)習(xí)生堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動(dòng)上多一些靈活性,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸和嘗試不同的崗位;在工作標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬,給實(shí)習(xí)生更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí),酒店也應(yīng)多從正面教育引導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn),避免過(guò)度批評(píng)打擊實(shí)習(xí)生的工作積極性。在嚴(yán)格管理的同時(shí)更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制,提高實(shí)習(xí)生的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。
(三)學(xué)校教育中增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
1.從入學(xué)教育入手,點(diǎn)燃學(xué)生的職業(yè)興趣。
為幫助學(xué)生盡快樹(shù)立對(duì)專業(yè)及職業(yè)的正確認(rèn)識(shí),學(xué)校應(yīng)把握入學(xué)教育的關(guān)鍵時(shí)期,通過(guò)各種形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過(guò)優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報(bào)告等方式,使學(xué)生了解專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長(zhǎng)路線,進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過(guò)服務(wù)行業(yè)正面案例的引導(dǎo),幫助學(xué)生在入學(xué)初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài),提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在人才培養(yǎng)過(guò)程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。雖然實(shí)習(xí)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)境前做了一定的心理準(zhǔn)備,但還是有很多實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導(dǎo)致很多人都是半途而廢。因此,在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中很有必要通過(guò)多種途徑幫助他們樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實(shí)習(xí)期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認(rèn)同感。
3.做好實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度、作息時(shí)間等都會(huì)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時(shí)學(xué)生的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)也會(huì)在實(shí)踐中接受考驗(yàn)。因此,學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)、工作和生活的各種變化,會(huì)直接影響他們對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實(shí)習(xí)并對(duì)實(shí)習(xí)生活具有較高滿意度,就會(huì)在很大程度上提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。所以,學(xué)校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。
(1)注意遴選實(shí)習(xí)企業(yè)。盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)口實(shí)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中能夠用到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學(xué)生因從事單一的簡(jiǎn)單重復(fù)性工作而對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學(xué)生個(gè)性特征,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等多種途徑調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作積極性,激發(fā)其責(zé)任感,避免學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)缺乏責(zé)任感、應(yīng)付實(shí)習(xí)任務(wù)的心理。
(4)定期了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。安排指導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)生所在企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實(shí)習(xí)崗位后學(xué)校的不管不問(wèn)給學(xué)生造成較大的失落等負(fù)面情緒。如果產(chǎn)生負(fù)面情緒又不能得到及時(shí)疏導(dǎo),必將影響學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)生活的適應(yīng)和滿意度??傊?,職業(yè)認(rèn)同感是酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認(rèn)同感能夠使酒店管理專業(yè)學(xué)生對(duì)酒店服務(wù)與管理工作有一個(gè)正確認(rèn)識(shí),激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動(dòng)機(jī),進(jìn)而達(dá)到職業(yè)忠誠(chéng)。在人才培養(yǎng)方面,社會(huì)、酒店和學(xué)校都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和使命,通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門(mén)人才。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十五
近年來(lái),筆者所在學(xué)院在硬件建設(shè)、師資配備、招生數(shù)量、質(zhì)量等方面都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。尤其在學(xué)生管理方面,從為學(xué)生負(fù)責(zé)的角度,采取半軍事化管理的方式,取得了較好的效果。但學(xué)校一直沒(méi)有一套完整的學(xué)生信息管理系統(tǒng),導(dǎo)致在學(xué)生管理方面存在信息統(tǒng)計(jì)不清、工作效率低下等問(wèn)題,尤其是不能適應(yīng)學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)行半軍事化管理的需要。因此,建設(shè)一套高效的信息管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行全面的掌控,從而提高管理質(zhì)量和效率變得更加迫切。
1.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
1954年,美國(guó)首先在工資單處理中實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理方面的不斷發(fā)展,美國(guó)、西歐及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家各領(lǐng)域80%以上的管理都由計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來(lái)完成。我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理中的應(yīng)用推廣起步較晚,但進(jìn)入21世紀(jì)后發(fā)展迅速,幾乎覆蓋了各個(gè)領(lǐng)域,尤其在高等院校及技工院校中應(yīng)用非常廣泛。
學(xué)校一直使用傳統(tǒng)的人工方式管理文件檔案,仍采用手工統(tǒng)計(jì)、excel電子表格存儲(chǔ)數(shù)據(jù)等常用手段對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行整理。這樣的管理方式存在一些顯而易見(jiàn)的缺點(diǎn)。首先,對(duì)學(xué)生信息的宏觀掌握不夠及時(shí)和準(zhǔn)確。學(xué)院對(duì)學(xué)生信息的管理依靠各系部人工統(tǒng)計(jì)上報(bào),時(shí)效性和準(zhǔn)確性方面都與計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)有較大差距。其次,浪費(fèi)了人力和物力。各系為了較好地對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行管理,必然額外增加了相關(guān)教師的工作量,同時(shí),這種傳統(tǒng)的管理模式必然產(chǎn)生大量的檔案文件,不便于保存。最后,不便于對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行科學(xué)的管理。傳統(tǒng)的管理方式還停留在簡(jiǎn)單的教師對(duì)學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的管理或限制在系部及班級(jí)范圍內(nèi)的局部管理,缺乏全院統(tǒng)一的,便于領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員及時(shí)掌握學(xué)生管理情況并實(shí)施管理的信息管理系統(tǒng)。
3.解決方法。
針對(duì)筆者所在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行半軍事化管理的背景,結(jié)合學(xué)生數(shù)量連年增加、教師管理任務(wù)重、學(xué)生信息量大的情況,擬開(kāi)發(fā)具有綜合管理功能的學(xué)生信息管理系統(tǒng),使校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員通過(guò)管理系統(tǒng)能方便地更新信息,全面直觀地查詢、掌控信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的高效管理,從而提高學(xué)校的整體管理水平和效率。
1.基本思路。
根據(jù)設(shè)計(jì)原則和詳細(xì)的調(diào)研,我們主要針對(duì)學(xué)校學(xué)生半軍事化管理情況而開(kāi)發(fā)一個(gè)有技工院校特色的、具有綜合管理功能的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的信息管理、考核管理、實(shí)習(xí)管理及請(qǐng)銷假管理等功能,從而形成一個(gè)全院統(tǒng)一的便于操作的學(xué)生信息管理模式,使學(xué)院各級(jí)管理人員都能通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生各項(xiàng)情況的掌控、管理及考核,并將管理貫穿學(xué)生整個(gè)在校期間。
2.系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)。
根據(jù)技工院校學(xué)生管理的特點(diǎn),我們對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了模塊劃分,分別是:登錄管理模塊、信息管理模塊、考核管理模塊、實(shí)習(xí)管理模塊、請(qǐng)銷假管理模塊和設(shè)置管理模塊,共6大模塊。
(1)功能模塊結(jié)構(gòu)。其中,考核管理模塊是主要的子系統(tǒng)。及用戶進(jìn)行登錄管理,并記錄登錄日志,包含用戶登錄、密碼修改及登錄日志等子模塊。系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號(hào)權(quán)限等級(jí)情況,自動(dòng)開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限,并記錄登錄日志。
(2)信息管理模塊。此模塊用于管理系統(tǒng)中所有在校學(xué)生的基本信息,包括學(xué)籍信息、家庭信息、在校相關(guān)信息及個(gè)人特長(zhǎng)信息等涉及每位學(xué)生的相關(guān)信息。一方面,相關(guān)數(shù)據(jù)需依托各系部工作人員、班主任及相關(guān)學(xué)生用戶采集錄入。另一方面,系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的各種基本操作及統(tǒng)計(jì),以方便管理人員及學(xué)生進(jìn)行信息相關(guān)操作。
(3)考核管理模塊。學(xué)生管理考核是技工院校學(xué)生管理工作的重要部分,主要包括出勤考核、文明禮儀考核、操行考核等子模塊。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由管理人員通過(guò)用戶終端,按照考核權(quán)限使用相關(guān)賬號(hào)對(duì)每個(gè)學(xué)生的相關(guān)考核情況進(jìn)行管理,并可以進(jìn)行查看、導(dǎo)出、比較及排名等基本操作。
(4)實(shí)習(xí)管理模塊。學(xué)生在校期間有約50%的時(shí)間在外實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)管理模塊要實(shí)現(xiàn)在崗時(shí)間管理、實(shí)習(xí)場(chǎng)地管理及學(xué)生表現(xiàn)查看等功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)期間情況的掌控。
(5)請(qǐng)銷假管理模塊。學(xué)校實(shí)行半軍事化管理,周一至周五學(xué)生外出執(zhí)行嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度。周末外出也要進(jìn)行相關(guān)的登記。請(qǐng)銷假管理模塊主要包括請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)、銷假統(tǒng)計(jì)、親友來(lái)校統(tǒng)計(jì)等功能,并應(yīng)有報(bào)警功能,發(fā)現(xiàn)學(xué)生超假未歸時(shí),應(yīng)該報(bào)警提示,防止學(xué)生失管失控,避免發(fā)生安全事故。
(6)設(shè)置管理模塊。設(shè)置管理模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)所有設(shè)置項(xiàng)目的`管理及操作日志記錄,包括用戶管理,添加、刪除考核,權(quán)限設(shè)置,操作日志等。用戶主要設(shè)置為校級(jí)管理員、系部級(jí)管理員、普通管理員、普通用戶和學(xué)生用戶等,分別針對(duì)管理工作實(shí)際,設(shè)置不同的權(quán)限。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有相關(guān)操作日志,方便查閱管理。
3.可行性分析。
(1)經(jīng)濟(jì)可行性。系統(tǒng)主要針對(duì)學(xué)校,開(kāi)發(fā)系統(tǒng)雖需要一定的成本,但取得的收益是巨大的。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理的智能化,降低了許多人工成本,為管理工作提供了便利。而且學(xué)?,F(xiàn)有硬件設(shè)施完全支持系統(tǒng)的運(yùn)行,只要系統(tǒng)搭建成功就能快速運(yùn)行。因此,在經(jīng)濟(jì)上完全可行。
(2)操作可行性。筆者所在學(xué)院的教師大都具有本科以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平。同時(shí),學(xué)生都學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)必修課,能進(jìn)行基本的計(jì)算機(jī)操作。系統(tǒng)搭建好后,將會(huì)給管理工作帶來(lái)極大的便捷。
三、小結(jié)。
技工院校的學(xué)生管理有其特殊性,學(xué)校半軍事化管理的嚴(yán)要求與學(xué)生生源的復(fù)雜性相交織,因此,對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理至關(guān)重要。只有建立一個(gè)全校統(tǒng)一的學(xué)生信息管理系統(tǒng),從管理理念、管理方式、管理手段等方面探索創(chuàng)新,才能不斷提高管理效率,從而促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)化、正規(guī)化發(fā)展。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十六
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的員工規(guī)模也隨之壯大。就不斷的需要補(bǔ)充“營(yíng)養(yǎng)”,也就是招聘新的員工。下面就如何招聘新員工、進(jìn)行招聘管理做一簡(jiǎn)單介紹。
一、與公司人力資源部門(mén)協(xié)調(diào),以了解人力供需,做好招聘規(guī)劃。
要本著符合工作需要的原則,根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、規(guī)模等來(lái)確定選聘什么樣的人才。很多企業(yè)因?yàn)槲磸拈L(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃入手,在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí),人員過(guò)多,企業(yè)背上沉重的包袱;而在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí),又招不到企業(yè)急需的人才,阻礙了企業(yè)發(fā)展。
二、設(shè)計(jì)巧妙的招聘廣告,以吸引應(yīng)聘者。
如果廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)等能別出心裁,就會(huì)吸引更多的招聘廣告。譬如美國(guó)頭號(hào)服務(wù)公司諾氏公司在開(kāi)發(fā)南加州市場(chǎng)時(shí)的招聘廣告,題頭是“招聘:人力”,題頭兩邊是公司要求:“充滿愛(ài)心;樂(lè)于助人;工作勤奮;有敬業(yè)精神。”這則廣告吸引了大約1500人前往公司應(yīng)聘。
三、從公司中選出經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為招聘人員。
在招聘主管的安排下,這些人再分頭去招募所需的各種人才。這些富有工作經(jīng)驗(yàn)的公司職員,可以向應(yīng)聘者介紹公司的運(yùn)作、自己在公司中的工作經(jīng)歷和所取得的成就,能獲得很好的效果,以激勵(lì)應(yīng)聘者。
四、擬訂招聘標(biāo)準(zhǔn)dd智商和情商標(biāo)準(zhǔn)。
一定的智商是做好工作及有效溝通的前提,可以通過(guò)智力測(cè)驗(yàn)、考試等手段測(cè)定。測(cè)定情商是為了了解應(yīng)聘者情緒的穩(wěn)定性,這也是順利、有效工作的必要條件,可以通過(guò)性向測(cè)試、面談等測(cè)定。此外,還要了解應(yīng)聘者的道德記錄,以防范于未然,招聘者可以通過(guò)個(gè)案模擬或角色扮演法,讓?xiě)?yīng)聘者身臨其境,以觀察其道德感如何。
五、招聘結(jié)束后的管理。
主管或公司員工應(yīng)給那些沒(méi)有被錄用的應(yīng)聘者回一個(gè)電話,對(duì)他們抽出時(shí)間去公司應(yīng)聘表示感謝,這樣可以使他們今后能夠成為公司的顧客。
經(jīng)過(guò)選聘合格的應(yīng)聘者在進(jìn)行體格檢查后就可以參加新員工培訓(xùn)、等待任用了。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十七
摘要:隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)各級(jí)各類圖書(shū)館管理都面臨著眾多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為圖書(shū)館管理人員要與時(shí)俱進(jìn),不斷積極探索圖書(shū)館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進(jìn)圖書(shū)館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國(guó)圖書(shū)館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展之需,加強(qiáng)圖書(shū)館的管理思想觀念、體制與機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個(gè)方面的創(chuàng)新,圖書(shū)館管理工作只有與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國(guó)信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速崛起,我國(guó)各級(jí)各類圖書(shū)館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館也要進(jìn)行信息化建設(shè),積極進(jìn)行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強(qiáng)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù)功能,加強(qiáng)新形勢(shì)下的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫(kù)商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開(kāi)發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準(zhǔn),充分發(fā)揮圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)效能,不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理思想與觀念,加強(qiáng)管圖書(shū)館理體制建設(shè),提高圖書(shū)館服務(wù)效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書(shū)館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國(guó)圖書(shū)館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展需要,更是國(guó)家圖書(shū)館體系建設(shè)要求,所以加強(qiáng)圖書(shū)館知識(shí)、技術(shù)、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢(shì)在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國(guó)家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國(guó)家科研機(jī)構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國(guó)家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機(jī)組成部分。由于圖書(shū)館在國(guó)家各項(xiàng)建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動(dòng)必然要與國(guó)家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨迫使圖書(shū)館必須創(chuàng)新,圖書(shū)館信息資源既隨著空間與時(shí)間的變化而變化。圖書(shū)館屬于社會(huì)與信息時(shí)空的一部分,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書(shū)館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)積極參與信息時(shí)空的信息過(guò)濾、重組和優(yōu)化工作。圖書(shū)館文獻(xiàn)載體具有多樣化的特點(diǎn),圖書(shū)館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書(shū)館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔(dān)一定的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)性,還必須做到有序化與經(jīng)?;?BR> 1加強(qiáng)圖書(shū)館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書(shū)館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能,為了更大發(fā)揮圖書(shū)館的效能和職能。多年來(lái)一成不變的管理思想導(dǎo)致了很多館員養(yǎng)成懶散習(xí)慣,很多館員不能跟上時(shí)代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)和信息化建設(shè)活動(dòng),依然抱殘守缺地吃著老本,知識(shí)的嚴(yán)重老化完全不能適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時(shí)代就會(huì)丟掉飯碗,讓他們?cè)谥鞴芩枷肷现鲃?dòng)積極地學(xué)習(xí)與充電。同時(shí),還要給他們提供一定的學(xué)習(xí)條件,如除外提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì),或找專家進(jìn)修內(nèi)部人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等。另外,還要對(duì)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)性質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書(shū)館的運(yùn)行模式,設(shè)置“一館兩制”運(yùn)行模式,這種重要的運(yùn)行模式是指在一個(gè)圖書(shū)館內(nèi)同時(shí)實(shí)行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運(yùn)行機(jī)制。圖書(shū)館實(shí)行一館兩制具有客觀必然性,因?yàn)樗鼘儆诠嫘苑?wù),其知識(shí)信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益決定了其開(kāi)拓市場(chǎng)化服務(wù)的必要性。
圖書(shū)館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書(shū)館的系統(tǒng)管理要實(shí)現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過(guò)去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書(shū)館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當(dāng)今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運(yùn)用于圖書(shū)館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書(shū)館得以應(yīng)運(yùn)而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書(shū)館管理職能與功能認(rèn)識(shí)上的創(chuàng)新,我國(guó)圖書(shū)館在新形勢(shì)下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對(duì)管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)館員積極參與創(chuàng)新的同時(shí),一方面要不斷進(jìn)行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要?jiǎng)?chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
2加強(qiáng)圖書(shū)館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書(shū)館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國(guó)國(guó)情的圖書(shū)館管理體制,在研究圖書(shū)館管理體制創(chuàng)新問(wèn)題時(shí),要明確國(guó)家政治制度和經(jīng)濟(jì)體制,不能脫離國(guó)家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國(guó)圖書(shū)館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過(guò)渡性方案,就是暫時(shí)保留文化部社會(huì)文化圖書(shū)館司,作為實(shí)行中央統(tǒng)一管理圖書(shū)館事業(yè)的唯一政府機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與完善各級(jí)各類圖書(shū)館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書(shū)館協(xié)會(huì),各圖書(shū)館作為一個(gè)實(shí)體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強(qiáng)化國(guó)家圖書(shū)館作為全國(guó)中心圖書(shū)館的職能方案;第三種實(shí)行管理主體協(xié)會(huì)化方案。創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)職能,首先要重新認(rèn)識(shí)圖書(shū)館管理信息和服務(wù)信息,把信息服務(wù)工作從固定機(jī)構(gòu)活動(dòng)中解放出來(lái),利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進(jìn)行社會(huì)化活動(dòng);二要大力創(chuàng)新圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航工作與開(kāi)展,大力推進(jìn)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷活動(dòng);三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書(shū)館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書(shū)環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。
3加強(qiáng)圖書(shū)館的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書(shū)館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化,需要加大圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書(shū)館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報(bào)、檔案和其他媒體進(jìn)行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢(shì)地位。其次,要重組圖書(shū)館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),建立起自動(dòng)化與靈活性的圖書(shū)館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),把為讀者用戶解決實(shí)際問(wèn)題放在圖書(shū)館工作的重點(diǎn)位置,設(shè)立文獻(xiàn)收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長(zhǎng)辦公室等內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)或部門(mén),實(shí)現(xiàn)書(shū)刊采編一體化;實(shí)行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個(gè)分館要避免各種重復(fù)性工作分配和管理資源的浪費(fèi),尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館管理機(jī)制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行。我國(guó)圖書(shū)館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴(yán)重落后兩個(gè)方面。當(dāng)前圖書(shū)館管理制度亟需創(chuàng)新,要實(shí)現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,確立圖書(shū)館事業(yè)投入主體和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因?yàn)樽约旱纳纤臼亲约矣H戚朋友,而不能?chē)?yán)格要求自己,在工作中即使犯下一些錯(cuò)誤和問(wèn)題,也不會(huì)被開(kāi)除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴(yán)重干擾了圖書(shū)館的正常工作秩序。長(zhǎng)期以來(lái)形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過(guò)招聘有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的大學(xué)生充實(shí)圖書(shū)館,只有不斷給圖書(shū)館輸入新鮮血液,圖書(shū)館工作開(kāi)展才具有活力。在圖書(shū)館管理方法創(chuàng)新上,改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)圖書(shū)館引進(jìn)了西方許多管理方法,如目標(biāo)管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟(jì)管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時(shí)過(guò)境遷,引進(jìn)之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應(yīng)我國(guó)國(guó)情與社會(huì)發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長(zhǎng)的和具有中國(guó)特色的圖書(shū)館管理模式。
4加強(qiáng)我國(guó)圖書(shū)館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當(dāng)前,亟需加強(qiáng)圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會(huì)發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天,圖書(shū)館要具備與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念,積極營(yíng)造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書(shū)館人力資源的重要作用,才能保證圖書(shū)館對(duì)知識(shí)傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實(shí)圖書(shū)館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書(shū)館環(huán)境,進(jìn)行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對(duì)圖書(shū)館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書(shū)館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計(jì)算機(jī)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個(gè)較大提升;同時(shí),信息時(shí)代下的圖書(shū)館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進(jìn)全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書(shū)館團(tuán)隊(duì)精神,提高圖書(shū)館服務(wù)人員的學(xué)習(xí)研究能力,吸引和造就人才。對(duì)圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識(shí)管理和實(shí)踐基礎(chǔ),大力提高圖書(shū)館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識(shí)、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導(dǎo)航能力,使得他們成為學(xué)術(shù)型、知識(shí)型、導(dǎo)航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理,幫助他們確定個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等;最后要積極構(gòu)建圖書(shū)館人力資源管理文化,建立圖書(shū)館動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制,合理引進(jìn)學(xué)科館員制度等。
5結(jié)語(yǔ)。
圖書(shū)館是發(fā)揮我國(guó)文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),圖書(shū)館要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,不斷積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能,服務(wù)好各級(jí)各類科研機(jī)構(gòu)的科研和高校教學(xué)工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進(jìn)圖書(shū)館全面進(jìn)步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學(xué)習(xí)與深造機(jī)會(huì),以提高自身的綜合素質(zhì),積極營(yíng)造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的讀書(shū)與學(xué)習(xí)的環(huán)境。
作為館員應(yīng)該努力工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與鉆研圖書(shū)館管理與服務(wù)知識(shí),以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書(shū)館科研人員要不斷探索圖書(shū)館信息化建設(shè)的對(duì)策與措施,為圖書(shū)館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
參考文獻(xiàn)。
[1]樊亞非.論我國(guó)圖書(shū)館管理創(chuàng)新[d].湘潭大學(xué),2002.4.
[2]彭丹.以人為本理念下高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究[d].西南大學(xué),2014.4.
[3]于晶晶.高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究[d].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2007.4.
[4]曹安斌,韓愛(ài)萍,藺藝紅.高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究[j].現(xiàn)代情報(bào),2010.1.
[5]肖希明.數(shù)字環(huán)境中圖書(shū)館管理創(chuàng)新策略[j].圖書(shū)館論壇,2009.12.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十八
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來(lái)越重要,圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書(shū)館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀,找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要,圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展,這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢(shì),共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書(shū)時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過(guò)片面,無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書(shū)使,信息交流是單一的,圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書(shū)館,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問(wèn)題與不足,比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息,還可以獲得其他圖書(shū)館的信息,給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問(wèn)題再犯,也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面,越來(lái)越多樣化。
隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多,人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高,現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,因此,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn),使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來(lái)得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利,例如,讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū),根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理,也方便了讀者使用圖書(shū)館。
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施,在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷,使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng),圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊英.淺談現(xiàn)代化圖書(shū)館管理系統(tǒng)[j].科技創(chuàng)業(yè)家,2016(01).
[2]任建榮.圖書(shū)館管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)淺析[j].華章,2015(25):292~296.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十九
21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,誰(shuí)擁有信息,誰(shuí)就擁有優(yōu)勢(shì)。想要提高信息管理水平,最大限度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì),以獲得最大經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),離不開(kāi)對(duì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用。信息管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代管理思想和方法,以電子計(jì)算機(jī)為載體,采用計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對(duì)各種信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)、分析、管理的系統(tǒng)?;趕tmts2的信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究,能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源采編、交流、維護(hù)、發(fā)布、管理等功能的一體化,能夠有效提高信息發(fā)布的時(shí)效性、準(zhǔn)確性,更有利于信息資源管理和開(kāi)發(fā),目前已廣泛應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域,研究struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
信息管理系統(tǒng)是隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展起來(lái)的新型產(chǎn)物。通過(guò)信息管理系統(tǒng)便能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進(jìn)行收集、加工、處理、傳遞、儲(chǔ)存、共享、利用、交流、管理。以當(dāng)代處理信息方法為依據(jù),附加進(jìn)電子計(jì)算機(jī)技術(shù),來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的信息分析。信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠充分利用信息資源獲得最大信息資源利用率。該系統(tǒng)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等很多學(xué)科,具有輔助決策功能。
信息管理系統(tǒng)作為一種新型的'信息集成中心而存在,它不僅可以提供當(dāng)前信息的分析與處理,還可以對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的信息進(jìn)行合理性預(yù)測(cè)。這樣的系統(tǒng)可以作為企業(yè)信息的核心來(lái)工作,并在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用。在信息化的時(shí)代,企業(yè)需要這種信息系統(tǒng)來(lái)為企業(yè)的運(yùn)行指引方向,同時(shí)信息管理系統(tǒng)也可以在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中起到至關(guān)重要的積極作用。目前在醫(yī)療、教育以及企業(yè)等方面,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。不同類型的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路不同,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同,功能不同,特征不同,所以適用范圍也不同。目前市面上常見(jiàn)的信息管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是從社會(huì)活動(dòng)需要和將來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì),以提高系統(tǒng)的針對(duì)性和科學(xué)性。如企業(yè)信息管理系統(tǒng),往往針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況而設(shè)計(jì),無(wú)法應(yīng)用于醫(yī)院管理或校園管理當(dāng)中。信息管理系統(tǒng)可以被看做一種信息集成中心,可以進(jìn)行所有采集信息的處理與分析一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)信息通過(guò)計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確的進(jìn)行處理與分析,從不同角度得到不同分析結(jié)果,為信息使用者提供決策依據(jù),使信息使用者能夠第一時(shí)間得到相關(guān)信息。并且目前許多信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,能夠根據(jù)內(nèi)部和外部信息的變化,對(duì)相關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行變化和調(diào)整,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化信息管理。這種信息管理方式,效率更高,更加靈活,有效節(jié)約了管理成本,降低了管理難度。傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源,易丟失、損壞、折皺、受潮,且使用不方便,管理工作量大,不利于使用和歸檔分析。相比之下,信息管理系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)十分明顯,積極推廣和應(yīng)用信息管理系統(tǒng)具有重要意義。
2struts的基本介紹。
struts框架是一套非常經(jīng)典,應(yīng)用廣泛,基于java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的框架。最早開(kāi)發(fā)于20xx年5月,20xx年6月發(fā)布,參與開(kāi)發(fā)人數(shù)上千。目前我們通過(guò)改善strut處理系統(tǒng)信息的方法作為進(jìn)一步研究的核心,全面改善標(biāo)簽庫(kù)的研究對(duì)象,以此來(lái)進(jìn)行信息系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)架構(gòu)??蚣苊Q的用意是希望人們能記住一切事物都需要基礎(chǔ)支撐。這也恰怡解釋了struts在web應(yīng)用開(kāi)發(fā)中的重要地位,就像任何建筑都需要基礎(chǔ)一樣,同樣軟件工程師使用struts為業(yè)務(wù)應(yīng)用的每一層提供支持。struts作為信息管理的中心載體不僅可以控制來(lái)訪者的訪問(wèn)權(quán)限,更是可以將不同國(guó)家的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的處理。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)struts的時(shí)候就會(huì)面臨更大的難題,諸如該系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、處理模式以及結(jié)構(gòu)框架等都是我們需要著重考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和完善,struts已經(jīng)十分成熟、穩(wěn)定、可靠,市場(chǎng)占有率達(dá)到20%,已經(jīng)上工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。但隨著時(shí)代的進(jìn)步,科技的不斷發(fā)展,struts的局限性和不足開(kāi)始暴露出來(lái)。strutsl支持的表層技術(shù)過(guò)于單一,與jsp/servlet耦合非常緊密,局限性較大,靈活性較差,并且不可能與視圖層模版技術(shù)進(jìn)行整合。與此同時(shí),將strutsl的性能作為研究的主體進(jìn)行系統(tǒng)性能的進(jìn)一步提升,發(fā)明了struts2作為strutsl缺陷的補(bǔ)償版本。不僅提高了strutsl的各方面功能指標(biāo),更是為以后的研究打下了良好的基礎(chǔ)。struts2雖然是struts1的衍生版,卻有著很大變化,struts2以"webwork為核心,實(shí)質(zhì)上與struts1關(guān)聯(lián)較少,整體框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非,幾乎可以說(shuō)是兩個(gè)完全不同的框架。兩個(gè)框架之所以選用同樣名字,是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)組織希望推廣struts2,以取代struts1。struts2誕生不久就得到了廣泛應(yīng)用,逐漸成為java應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)中廣泛使用的主流框架?;谒男畔⒐芾硐到y(tǒng),集信息采編、發(fā)布、管理、傳播等功能為一體,有利于使用者及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握信息資源。
信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中必須要做好總體設(shè)計(jì),分析系統(tǒng)功能需求,總體設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)系著信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成功與否,只有正確把握業(yè)務(wù)邏輯和軟件使用者意圖,針對(duì)使用需求和要求,才能進(jìn)行有針對(duì)性真實(shí),避免設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)及需求間產(chǎn)生矛盾,避免發(fā)生返工現(xiàn)象。通過(guò)前文對(duì)struts的分析可以看出,基于struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)具有復(fù)雜性和專業(yè)性的工作。因此,必須要進(jìn)行總體設(shè)計(jì)規(guī)劃,明確設(shè)計(jì)思路,確定設(shè)計(jì)策略,尋找設(shè)計(jì)方向,為后續(xù)詳細(xì)設(shè)計(jì)提供依據(jù)?;趕truts2的信息管理系統(tǒng),除了要滿足業(yè)務(wù)需求和使用者要求外,要盡可能做到操作簡(jiǎn)單,界面簡(jiǎn)潔大方,能夠?qū)崿F(xiàn)多種用戶權(quán)限管理模式,實(shí)現(xiàn)分角色管理,以便于訪問(wèn)權(quán)限限制。首先應(yīng)該達(dá)到能夠適應(yīng)中心板塊信息處理、暫時(shí)信息處理、日程信息處理、歷史工作狀態(tài)處理以及板塊聯(lián)合處理等條件。在系統(tǒng)的深入工作中可以對(duì)于日常信息活動(dòng)進(jìn)行管理,并且可以很好的進(jìn)行日程信息管理與維護(hù),從而提升系統(tǒng)總體的可靠性。前不久struts2框架的安全漏洞頻頻爆出,使得基于struts2的信息管理系統(tǒng)安全問(wèn)題受到了廣泛關(guān)注。因此,具體開(kāi)放中應(yīng)對(duì)系統(tǒng)安全問(wèn)題提高重視,保障系統(tǒng)安全,避免信息泄露。分角色管理設(shè)計(jì)中應(yīng)設(shè)置角色識(shí)別功能,系統(tǒng)中應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組長(zhǎng)、成員、用戶等五個(gè)角色,不同角色應(yīng)具備不同權(quán)限和職能,信息訪問(wèn)范圍也應(yīng)根據(jù)角色不同來(lái)區(qū)分,這樣以來(lái)便能夠進(jìn)一步提高信息資源管理水平,避免信息泄漏。只有做好總體設(shè)計(jì)才能進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì),保障總體設(shè)計(jì)質(zhì)量至關(guān)重要。
不同行業(yè)或同一行業(yè)不同企業(yè),其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)處理流程,以及自身實(shí)際情況都存在較大差異,所以在社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的信息量和信息內(nèi)容差異較大,對(duì)信息管理系統(tǒng)功能要求也會(huì)有較大出入。想要避免一些具體業(yè)務(wù)在軟件上沒(méi)有提供相應(yīng)服務(wù)或一些功能不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要,就必須做好系統(tǒng)功能分析,然后結(jié)合總體設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。所以要先了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo),確定信息管理系統(tǒng)適用范圍、開(kāi)發(fā)規(guī)模、性能要求、使用要求等。下一步就是進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分。通常我們可以分四個(gè)板塊,即:中心管理、標(biāo)的管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與日程管理。通過(guò)這幾個(gè)模塊的細(xì)致劃分達(dá)到資源的合理應(yīng)用。中心管理模塊負(fù)責(zé)個(gè)人日常工作中產(chǎn)生的信息交流和記錄,并對(duì)這些信息進(jìn)行處理和分析。項(xiàng)目管理模塊則負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)信息資源的創(chuàng)建、維護(hù)、刪除、查詢等操作。管理員模塊則能夠進(jìn)行公告維護(hù)、會(huì)議安排。日?qǐng)?bào)管理模塊則能夠進(jìn)行日?qǐng)?bào)添加、審核、統(tǒng)計(jì),是整個(gè)系統(tǒng)的核心模塊。系統(tǒng)管理模塊則負(fù)責(zé)系統(tǒng)基本信息維護(hù)和管理,能夠?qū)ο到y(tǒng)功能進(jìn)行調(diào)整。此外,具體管理功能要涉及:后臺(tái)管理、信息管理、多媒體管理、欄目管理、專題管理、信息采編管理、信息審核流程管理、日志管理等內(nèi)容。欄目管理中欄目應(yīng)可排序,能夠控制欄目訪問(wèn)權(quán)限,可設(shè)置顯示模塊和隱藏模塊,可控制信息顯示狀態(tài)和方式,例如,動(dòng)態(tài)顯示或靜態(tài)顯示。系統(tǒng)的信息管理應(yīng)具有可變性,即一方面能夠?qū)υ行畔⑦M(jìn)行儲(chǔ)存于淘汰,另一方面可以對(duì)信息的編輯進(jìn)行圖形化處理。一旦將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行圖形化處理后,我們就可以清晰的得出各種信息類型與信息數(shù)據(jù)。信息審核流程管理中,必須有合理、有序、科學(xué)的管理機(jī)制。信息審核機(jī)制要嚴(yán)格完整,遵循二級(jí)審核機(jī)制,能夠明確信息發(fā)布人信息,以便于信息審核與提交。信息審核模塊要包括具體具體審核流程、審核方式、審核范圍、審核人姓名、審核時(shí)間、審核狀態(tài),若未通過(guò)審核應(yīng)可顯示未通過(guò)原因。只有保障每一個(gè)模塊的合理性、科學(xué)性、完整性,才能使整個(gè)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、合理.
5結(jié)束語(yǔ)。
21世界人類社會(huì)正在逐步進(jìn)入信息時(shí)代,社會(huì)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息量越來(lái)越大,內(nèi)容越來(lái)越多,傳統(tǒng)的人工信息管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。因此,在信息管理工作中應(yīng)積極融入信息管理系統(tǒng),通過(guò)信息管理系統(tǒng)提供信息管理效率,提升信息利用率,發(fā)揮信息資源職能。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇二十
在科技發(fā)展水平的帶動(dòng)下,計(jì)算機(jī)正處于突飛猛進(jìn)的階段,計(jì)算機(jī)的信息技術(shù)得到了廣泛的發(fā)展,使信息化的管理數(shù)據(jù)不斷發(fā)生著變化。在辦公室的使用中,信息化管理系統(tǒng)幫助辦公室解決了很多比較棘手的問(wèn)題,使辦公室比較繁瑣的事物變得簡(jiǎn)單,有效的提升了辦公的效率,為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)的靈活性和通用性,怎樣提升信息化的水平,用最小的投入獲得最大的成本,有效的進(jìn)行信息設(shè)計(jì)原理的管理成為計(jì)算機(jī)發(fā)展中急需解決的問(wèn)題。
一、概述。
在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中,主要以計(jì)算機(jī)為操作的基本工具,進(jìn)行管理的人員通過(guò)數(shù)據(jù)的收集整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算等一系列復(fù)雜的程序之后獲得自己想要的資料信息計(jì)算系統(tǒng)信息是計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)最基本的功能。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)的領(lǐng)域中占據(jù)比較重要的領(lǐng)域,主要進(jìn)行軟硬件的信息優(yōu)化整理。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的整理中,操作人員主要對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的傳輸、輸入、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和輸出等進(jìn)行操作;在數(shù)字的預(yù)測(cè)中,計(jì)算機(jī)主要利用先進(jìn)的計(jì)算程序、現(xiàn)代比價(jià)高端的科學(xué)方法進(jìn)行有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算、分析和模擬等,通過(guò)一定量數(shù)據(jù)的變化情況,預(yù)測(cè)未來(lái)的變化情況??偠灾?,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)主要就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行比較全面的技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)化系統(tǒng)的體系。
在進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該全面有效的建立數(shù)據(jù)分析,正確的進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的具體方法和最后要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在設(shè)計(jì)的時(shí)候必須科學(xué)有效的進(jìn)行模板的布置,根據(jù)實(shí)際的功能進(jìn)行模板的確定。充分考慮設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)字典和各個(gè)模塊之間的有效聯(lián)系,最后進(jìn)行合理的分類和整理。在實(shí)際操作中,使數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行明確的匹配,編制并運(yùn)行系統(tǒng)的調(diào)整和維護(hù),掌握比較健全的方法,熟悉各個(gè)編程之間的關(guān)系,對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的設(shè)計(jì)鑒定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法主要為了滿足顧客的利益進(jìn)行設(shè)計(jì),這一設(shè)計(jì)可以有效的了解顧客的需求,可以讓顧客進(jìn)行比較人性化的體驗(yàn),能夠進(jìn)行實(shí)際的交流,可以準(zhǔn)確快速的獲取到顧客不滿意的地方,并及時(shí)的解決顧客的問(wèn)題?;A(chǔ)設(shè)計(jì)法的設(shè)計(jì)成本比較低,可以做好顧客服務(wù)的宗旨,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的方法相比較,此方法可以搞效率的進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理,使信息整理變得更加便捷。
2、周期設(shè)計(jì)法。
周期設(shè)計(jì)法主要將系統(tǒng)進(jìn)行幾個(gè)部分的劃分,在各個(gè)的不同的階段合理的進(jìn)展工作。這種方法最顯著的特點(diǎn)就是能夠有目的、有步驟的進(jìn)行工作的解決和拆分,很好的為整體進(jìn)行服務(wù)。例如,制圖工具和測(cè)量工具就是在這種方法的設(shè)計(jì)完成的,可以準(zhǔn)確對(duì)各個(gè)模板的信息進(jìn)行分析與處理。下面的幾點(diǎn)就是周期設(shè)計(jì)法在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的顯著特點(diǎn):
(4)設(shè)計(jì)方法呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化。在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中一定要重視結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問(wèn)題,因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候必須要從上到下進(jìn)行順序并且有規(guī)律的設(shè)計(jì),此項(xiàng)設(shè)計(jì)可以對(duì)比較單一的研究提供一些有用的信息,可以在進(jìn)展比較復(fù)雜的模塊時(shí),最大程度進(jìn)行實(shí)際效益的挖掘。
3、綜合設(shè)計(jì)。
在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)⒅芷谠O(shè)計(jì)法和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法融入到一個(gè)設(shè)計(jì)中,使兩者進(jìn)行充分的結(jié)合稱之為綜合設(shè)計(jì)。在進(jìn)行結(jié)合的時(shí)候,必須將結(jié)構(gòu)化作為前提,在結(jié)合的時(shí)候始終滲透結(jié)構(gòu)化原理,使進(jìn)行結(jié)合的效果比較的顯現(xiàn)。最后與顧客的想法進(jìn)行結(jié)合,在實(shí)際的交流中按照結(jié)構(gòu)化、周期化的原理進(jìn)行文檔及時(shí)的歸類和整理,有效的對(duì)系統(tǒng)維護(hù)做出評(píng)價(jià)。此項(xiàng)設(shè)計(jì)方法對(duì)于計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一個(gè)比較全面的控制,可以實(shí)現(xiàn)比較快速的實(shí)現(xiàn)管理涉及效果,在商業(yè)的結(jié)構(gòu)中比較適用,可以比較科學(xué)合理的進(jìn)行優(yōu)秀設(shè)計(jì)的展示。
四、結(jié)束語(yǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展信息化技術(shù)也在逐漸的進(jìn)行擴(kuò)展,這種新穎的信息技術(shù)幫助人們解決了很多的實(shí)際問(wèn)題,隨著方式的改善,技術(shù)正在進(jìn)行著比較全面的改革,計(jì)算機(jī)操作技術(shù)對(duì)于現(xiàn)代的發(fā)展具有重要的意義,是時(shí)代發(fā)展的需求。本文通過(guò)對(duì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理的概述、計(jì)算機(jī)信息管理設(shè)計(jì)原理進(jìn)行闡述,采用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法、周期設(shè)計(jì)法、綜合設(shè)計(jì)對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行詳細(xì)的介紹,希望在未來(lái)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)可以得到更好的進(jìn)展。
參考文獻(xiàn):
[1]柳惠秋.有關(guān)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理的探究[j].科學(xué)中國(guó)人20xx,(7).
[2]夏國(guó)英.計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理探究[j].科技資訊,20xx,(8).
[3]劉向輝.計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理[j].電腦開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,20xx,(6).
小電廠管理系統(tǒng)論文篇二十一
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來(lái)越重要,圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書(shū)館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀,找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要,圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展,這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢(shì),共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書(shū)時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過(guò)片面,無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書(shū)使,信息交流是單一的,圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書(shū)館,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問(wèn)題與不足,比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息,還可以獲得其他圖書(shū)館的信息,給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問(wèn)題再犯,也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面,越來(lái)越多樣化。
隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多,人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高,現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,因此,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn),使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來(lái)得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利,例如,讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū),根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理,也方便了讀者使用圖書(shū)館。
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施,在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷,使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng),圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊英.淺談現(xiàn)代化圖書(shū)館管理系統(tǒng)[j].科技創(chuàng)業(yè)家,(01).
[2]任建榮.圖書(shū)館管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)淺析[j].華章,(25):292~296.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇一
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)進(jìn)度不斷加快,人們的生活水平在快速提升,汽車(chē)方面的消費(fèi)程度也有所改變,真正的開(kāi)始走入了家庭生活之中。但是由于我國(guó)在汽車(chē)管理方面的建設(shè)還不夠完善,涉及到車(chē)輛的資料和來(lái)源都比較多,而且存放散亂比較難控制。由此可見(jiàn)車(chē)輛識(shí)別和車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于汽車(chē)消費(fèi)的滲透和發(fā)展是非常重要的,只有有效建設(shè)車(chē)輛識(shí)別和車(chē)輛信息管理系統(tǒng)才能從根本上促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
從本質(zhì)上分析,車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)基礎(chǔ)主要是與車(chē)輛的數(shù)據(jù)信息相關(guān),實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的模式一般體現(xiàn)為以下方式:企業(yè)車(chē)隊(duì)車(chē)輛管理信息系統(tǒng)模式。各企業(yè)車(chē)隊(duì)等車(chē)輛信息的提供方將反映車(chē)輛狀況的資料提取上送到該區(qū)域的車(chē)輛管理信息系統(tǒng),由該系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、歸類整理。各區(qū)域車(chē)輛管理信息系統(tǒng)之間可實(shí)現(xiàn)信息互訪。
車(chē)輛信息管理系統(tǒng)可以依據(jù)企業(yè)車(chē)隊(duì)來(lái)獨(dú)立建設(shè),依照企業(yè)車(chē)隊(duì)的主要原因是以下幾點(diǎn):a、企業(yè)車(chē)隊(duì)車(chē)輛信息管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)有擁有權(quán),由于車(chē)輛信息來(lái)源非常廣泛,所以數(shù)據(jù)的可信度是相對(duì)較高的,而且數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立建立對(duì)于車(chē)輛信息的服務(wù)更加的便捷。b、企業(yè)車(chē)隊(duì)的車(chē)輛信息管理系統(tǒng)可以提供經(jīng)過(guò)加工處理的綜合信息,方便政府部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)的把控。c、在企業(yè)車(chē)隊(duì)的范圍內(nèi)管理,可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從實(shí)際出發(fā)提高管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)收益。
1、在企業(yè)的車(chē)輛信息管理總構(gòu)架中體現(xiàn)了典型的層次型分層結(jié)構(gòu),根據(jù)系統(tǒng)的支撐及開(kāi)發(fā)環(huán)境,其實(shí)用型系統(tǒng)體現(xiàn)在最頂端,包括車(chē)輛基本信息管理、故障維護(hù)管理、車(chē)材管理、車(chē)輛駕駛員綜合信息管理以及信息查詢管理等組成;然后,第二層是企業(yè)單位車(chē)輛的應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺(tái),通過(guò)這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作與管理;第三層是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)支撐。
2、車(chē)輛信息管理系統(tǒng)主要通過(guò)企業(yè)車(chē)隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)來(lái)負(fù)責(zé)接受各個(gè)車(chē)輛所提供上傳的數(shù)據(jù),以此來(lái)將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理以及格式轉(zhuǎn)換,并由此來(lái)建設(shè)一個(gè)非常全面的車(chē)輛信息資料庫(kù)。在這個(gè)基礎(chǔ)上可以對(duì)車(chē)輛數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分類統(tǒng)計(jì)和整理歸類,方便快捷地為企業(yè)的車(chē)輛使用提供有償?shù)姆?wù)功能,從根本上體現(xiàn)車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析價(jià)值和結(jié)果。
3、車(chē)輛數(shù)據(jù)的提供方需要按照企業(yè)車(chē)隊(duì)的車(chē)輛信息管理系統(tǒng)要求選取出有效數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳,將數(shù)據(jù)有效的存儲(chǔ)到區(qū)域車(chē)輛信息管理系統(tǒng)中。車(chē)輛數(shù)據(jù)的提供方從根本來(lái)說(shuō)指企業(yè)車(chē)隊(duì)以及各個(gè)保險(xiǎn)公司等,其中企業(yè)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)的是身份證以及法人身份證明來(lái)識(shí)別車(chē)輛信息,而保險(xiǎn)公司則是負(fù)責(zé)提供保險(xiǎn)信息來(lái)識(shí)別車(chē)輛的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)和資料。
4、在企業(yè)單位的車(chē)輛信息管理系統(tǒng)中,要用北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行車(chē)輛的配置,并同時(shí)配備rfid無(wú)線射頻技術(shù)的相關(guān)設(shè)備,這種無(wú)線的技術(shù)設(shè)備可以有效地對(duì)車(chē)輛的具體信息進(jìn)行標(biāo)簽化存儲(chǔ),用讀取的電子信息實(shí)施實(shí)時(shí)在線傳遞,再由管理部門(mén)對(duì)車(chē)輛的綜合信息進(jìn)行處理和分析,詳細(xì)具體地掌握單位車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)。
rfid無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)類似于我們熟悉的條形碼,它通過(guò)磁場(chǎng)和頻率的作用對(duì)單位的每一臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理,它的不同頻率可以用于對(duì)單位的車(chē)輛進(jìn)行定位掌控,用遠(yuǎn)程傳遞數(shù)據(jù)的方式,實(shí)時(shí)地在線傳輸車(chē)輛相關(guān)信息,達(dá)到減少單位車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本,堵塞車(chē)輛管理漏洞的有效性目的。從使用運(yùn)營(yíng)和維護(hù)保養(yǎng)的角度來(lái)考慮,車(chē)輛信息管理系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)模塊的軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用:
1、單位的車(chē)輛購(gòu)置模塊。車(chē)輛的購(gòu)置管理中,由于不同車(chē)輛的基本信息不同,車(chē)輛購(gòu)置子系統(tǒng)要首先進(jìn)行車(chē)輛購(gòu)置的權(quán)限審批程序,必須在符合購(gòu)置條件的前提下,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意和審批,才能進(jìn)行購(gòu)置。同時(shí),要用系統(tǒng)進(jìn)行購(gòu)置設(shè)備記錄,變更車(chē)輛的rfid標(biāo)簽,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和更改。
2、單位車(chē)輛的經(jīng)費(fèi)管理模塊。車(chē)輛變化情況必須與經(jīng)費(fèi)管理相對(duì)應(yīng),其日常的燃油、維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)用都要納入控制范疇,納入rfid標(biāo)簽的信息數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。
3、單位車(chē)輛的調(diào)度管理模塊。車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)必須在規(guī)范化的管理之下有序進(jìn)行,首先要依流程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的嚴(yán)格審批,得到使用審批權(quán)限后才能投入使用,車(chē)輛的調(diào)度管理者可以通過(guò)對(duì)信息子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)用、查看和記錄,對(duì)單位運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛進(jìn)行合理調(diào)配,進(jìn)行有序化管理。
4、單位車(chē)輛的報(bào)廢管理模塊。車(chē)輛在長(zhǎng)年的運(yùn)營(yíng)使用中,必然產(chǎn)生磨損、消耗、折舊等狀況,在規(guī)定的使用年限到達(dá)之時(shí),車(chē)輛信息管理系統(tǒng)必須對(duì)應(yīng)該報(bào)廢的車(chē)輛進(jìn)行提示并記載,同時(shí)注銷該車(chē)輛的`rfid標(biāo)簽。
5、單位車(chē)輛的查詢統(tǒng)計(jì)模塊。這個(gè)模塊可以全面地掌握單位車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)狀況,根據(jù)車(chē)輛的標(biāo)簽和導(dǎo)航數(shù)據(jù)的查詢,可以得到全部的數(shù)據(jù)資料,這一模塊實(shí)施在車(chē)輛管理過(guò)程中的統(tǒng)計(jì)和查詢功能,進(jìn)行全部的數(shù)據(jù)鏈接,全面地進(jìn)行車(chē)輛相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
6、單位車(chē)輛信息系統(tǒng)的后臺(tái)管理。這個(gè)系統(tǒng)軟件的后臺(tái)管理,為所有的車(chē)輛信息提供基礎(chǔ)平臺(tái)和技術(shù)支撐,它通過(guò)對(duì)系統(tǒng)管理員的權(quán)限界定功能,保護(hù)系統(tǒng)管理員的專用權(quán)限,可以為車(chē)輛數(shù)據(jù)的完整性和可靠性提供保障。同時(shí),考慮到各種不可知因素對(duì)車(chē)輛信息系統(tǒng)的破壞性影響,系統(tǒng)后臺(tái)還為車(chē)輛的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份管理和修復(fù)功能。
四、車(chē)輛識(shí)別管理軟件的系統(tǒng)構(gòu)成。
由于完整的車(chē)輛信息管理需要與許多單位之間進(jìn)行信息業(yè)務(wù)上的往來(lái),所以在應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)該有效考慮到軟件設(shè)計(jì)的重點(diǎn)以及方向,同時(shí)為軟件的設(shè)計(jì)留有一定的靈活性,可以滿足目前的業(yè)務(wù)需求和不斷發(fā)展的變化要求。由此來(lái)考慮從車(chē)輛識(shí)別管理軟件的系統(tǒng)構(gòu)成,可以細(xì)化為以下幾個(gè)內(nèi)容:
1、車(chē)輛信息數(shù)據(jù)的采集子系統(tǒng)。
車(chē)輛完整的信息數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的子系統(tǒng)主要是用來(lái)接收各個(gè)單位所提供的信息資料,并且有效設(shè)立相關(guān)模塊來(lái)保證認(rèn)證的安全以及格式的有效轉(zhuǎn)換。
2、通訊功能的子系統(tǒng)。
通訊功能的子系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的車(chē)輛信息管理系統(tǒng)獲取車(chē)輛資料信息的機(jī)制,通訊功能的子系統(tǒng)細(xì)分的話可以依照發(fā)送和接收兩個(gè)部分來(lái)劃分。
3、信息綜合處理的子系統(tǒng)。
信息綜臺(tái)處理子系統(tǒng)或稱之為預(yù)處理子系統(tǒng),是指車(chē)輛管理資料原始數(shù)據(jù)送達(dá)區(qū)域車(chē)輛管理系統(tǒng)后,對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、抽樣、預(yù)測(cè),建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)。
五、總結(jié)。
我國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)還在不斷的發(fā)展,有效的建立起完善的車(chē)輛管理系統(tǒng)是非常有必要的,我國(guó)的未來(lái)發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的改革都還有很大的空間,讓整個(gè)汽車(chē)消費(fèi)環(huán)節(jié)都進(jìn)入良性循環(huán)。只有有效的完善車(chē)輛識(shí)別和車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)途徑研究才能真正的實(shí)現(xiàn)車(chē)輛信息資源共享。
參考文獻(xiàn):
1、胥立.車(chē)輛調(diào)度管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].西北農(nóng)林科技大學(xué),
2、周亞琴.現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].電子科技大學(xué),2013。
3、張旭.企業(yè)車(chē)輛信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].電子科技大學(xué),
4、杜宇.某醫(yī)院車(chē)輛信息管理系統(tǒng)的分析與實(shí)施[d].北京郵電大學(xué),
小電廠管理系統(tǒng)論文篇二
摘要:客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement,crm)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度的新型管理機(jī)制。本文論述了企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的crm模式以及現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施crm。
關(guān)鍵字:crm電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)溝通。
引言。
電子商務(wù)時(shí)代,信息技術(shù)革命極大地改變了我們的商業(yè)模式,尤其對(duì)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。在一切都隨手可及的e社會(huì),客戶可以極方便地獲取信息,并且更多地參與到商業(yè)過(guò)程中。這表明,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了客戶導(dǎo)向的時(shí)代,深入了解客戶需求,及時(shí)將客戶意見(jiàn)反饋到產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)中,為客戶提供更加個(gè)性化、深入化的服務(wù),將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)的客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生。
1、電子商務(wù)環(huán)境下的crm。
電子商務(wù)和crm是目前業(yè)界認(rèn)為能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更快、更高回報(bào)的兩個(gè)創(chuàng)意。為了給客戶一個(gè)關(guān)于公司的全景印象,協(xié)調(diào)基于crm和電子商務(wù)的購(gòu)買(mǎi)流程越來(lái)越重要。企業(yè)必須把電子渠道和電子商務(wù)看作是crm整體戰(zhàn)略的一部分,以避免渠道沖突,并使客戶關(guān)系回報(bào)最大化。
1.1害戶關(guān)系管理將成為企業(yè)全員的根本任務(wù)。
在電子商務(wù)背景下,客戶關(guān)系管理將真正成為企業(yè)全員的根本任務(wù),這與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同。企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈都將圍繞客戶這一中心展開(kāi)一切活動(dòng)。良好的客戶關(guān)系管理是企業(yè)把握在線顧客的真實(shí)需求、改善企業(yè)與顧客的相互關(guān)系、培植顧客忠誠(chéng)的核心內(nèi)容;也是整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)高效運(yùn)行的必要前提。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各部門(mén)以及企業(yè)與供應(yīng)鏈各成員的有效信息溝通提供了充分的技術(shù)支持。而這又為客戶關(guān)系管理的全面實(shí)施準(zhǔn)備了至關(guān)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。
1.2互聯(lián)網(wǎng)的面對(duì)面溝通方式有效地支持了客戶隨時(shí)、準(zhǔn)確地訪問(wèn)企業(yè)信息。
互聯(lián)網(wǎng)的面對(duì)面溝通方式,有效地支持了客戶隨時(shí)、準(zhǔn)確地訪問(wèn)企業(yè)信息。客戶只要進(jìn)入企業(yè)的web網(wǎng)站,就能了解到企業(yè)以及關(guān)于企業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)信息,尋找用以決策的依據(jù)及滿足需求的可行途徑。同時(shí),營(yíng)銷人員也能夠借助先進(jìn)的信息技術(shù),及時(shí)全面地把握企業(yè)的運(yùn)行狀況及變化趨勢(shì),以便在與客戶接觸時(shí),能夠針對(duì)其需要提供更為有效的信息,改善信息溝通效果。
1.3架設(shè)了更有效的溝通渠道,構(gòu)建了交互式的溝通方式。
internet在客戶與企業(yè)之間,架設(shè)了更有效的溝通渠道,構(gòu)建了交互式的溝通方式。借助這一方式,企業(yè)可以通過(guò)ip地址,隨時(shí)、準(zhǔn)確地知曉每一位客戶的居住區(qū)域及其各種有關(guān)信息。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理、internet等信息系統(tǒng)和信息技術(shù),企業(yè)不僅能夠及時(shí)、迅速、大量地收集客戶信息,并及時(shí)傳遞給客戶服務(wù)中心加以處理,而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的更好保護(hù)和利用。
1.4減少了crm運(yùn)作的成本。
internet大大減少了crm運(yùn)作的成本,這是電子商務(wù)所擁有的最重要的優(yōu)勢(shì)。在internet和電子商務(wù)模式下,任何組織或個(gè)人都能以低廉的費(fèi)用從網(wǎng)上獲取所需要的信息。這為企業(yè)和客戶雙方都帶來(lái)了莫大的好處,建立了人們積極收集信息、主動(dòng)進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)的支持下,crm系統(tǒng)不僅是企業(yè)的主動(dòng)選擇,同時(shí)也成為廣大在線客戶的一種必然要求。因此,在充分溝通的基礎(chǔ)上,相互了解對(duì)方的價(jià)值追求和利益所在,以尋求雙方最佳的合作方式,無(wú)論對(duì)企業(yè)或在線客戶都有著極大的吸引力。
2、現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理。
那么面對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理呢?我們認(rèn)為,可以從以下幾個(gè)方面加以考慮。
2.1確立合理的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。
crm系統(tǒng)的實(shí)施必須要有明確遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理者制定規(guī)劃與目標(biāo)時(shí),既要考慮企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀和實(shí)際管理水平,也要看到外部市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。沒(méi)有一種固定的方法或公式可以使企業(yè)輕易地得出這樣的目標(biāo)。在確立目標(biāo)的過(guò)程中,企業(yè)必須清楚建立crm系統(tǒng)的初衷是什么:是由于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用了有效的crm管理手段,還是為了加強(qiáng)客戶服務(wù)的力量?這些問(wèn)題都將是企業(yè)在建立crm項(xiàng)目前必須明確給出答案的問(wèn)題。只有明確實(shí)施crm系統(tǒng)的初始原因,才能給出適合企業(yè)自身的crm遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
有了明確的規(guī)劃和目標(biāo),接下來(lái)需要考慮這一目標(biāo)是否符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃,是否已得到企業(yè)內(nèi)部各層人員的認(rèn)同。如果這一目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃間存在差距,這樣的差距會(huì)帶來(lái)什么樣的影響?這種影響是否是企業(yè)能夠接受和承受的?最為重要的是,企業(yè)各層人員都能夠認(rèn)同這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo),并為這一目標(biāo)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2.2高層管理者的理解與支持。
高層管理者對(duì)crm項(xiàng)目實(shí)施的支持、理解與承諾是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。缺乏管理者支持與承諾會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)很大的負(fù)面影響,甚至可以使項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)就已經(jīng)舉步維艱了。要得到管理者的支持與承諾,首先要求管理者必須對(duì)項(xiàng)目有相當(dāng)?shù)膮⑴c程度,進(jìn)而能夠?qū)?xiàng)目實(shí)施有一定理解。crm系統(tǒng)實(shí)施所影響到的部門(mén)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為項(xiàng)目的發(fā)起人或參與人,crm系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍等信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)由他們傳遞給相關(guān)部門(mén)和人員。
2.3讓業(yè)務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)crm項(xiàng)目的實(shí)施。
crm系統(tǒng)是為了建立一套以客戶為中心的銷售服務(wù)體系,因此crm系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)是以業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)驅(qū)動(dòng)的。it技術(shù)為crm系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)可能性,但crm真正的驅(qū)動(dòng)力應(yīng)來(lái)源于業(yè)務(wù)本身。crm項(xiàng)目的實(shí)施必須要把握軟件提供的先進(jìn)技術(shù)與企業(yè)目前的運(yùn)作流程間的平衡點(diǎn),以項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)來(lái)考慮當(dāng)前階段的實(shí)施方向。同時(shí),也要注意任何一套crm系統(tǒng)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)施時(shí)都要做一定程度上的配置修改與調(diào)整,不應(yīng)為了單純適應(yīng)軟件限制而全盤(pán)放棄企業(yè)有特點(diǎn)、有優(yōu)勢(shì)的流程處理。
2.4有效地控制變更。
項(xiàng)目實(shí)施不可避免地會(huì)使業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化,同時(shí)也會(huì)影響到人員崗位和職責(zé)的變化,甚至引起部分組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如何將這些變化帶來(lái)的消極影響降到最低,如何使企業(yè)內(nèi)所有相關(guān)部門(mén)和人員認(rèn)同并接受這一變化,是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。新系統(tǒng)的實(shí)施還需要考慮對(duì)業(yè)務(wù)用戶的各種培訓(xùn),以及為配合新流程的相應(yīng)的外部管理規(guī)定的制定等內(nèi)容,這些內(nèi)容都可以列入到變更管理的范圍之中。
2.5項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)的建立。
項(xiàng)目組成員會(huì)由企業(yè)內(nèi)部成員和外部的實(shí)施伙伴共同組成。內(nèi)部人員主要是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)實(shí)施部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干和it技術(shù)人員。業(yè)務(wù)骨干的挑選要十分謹(jǐn)慎,他們應(yīng)當(dāng)真正熟悉企業(yè)目前的運(yùn)作,并對(duì)流程具備一定的發(fā)言權(quán)和權(quán)威性,必須全職、全程地參與項(xiàng)目工作。
保證項(xiàng)目組成員的穩(wěn)定性也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。在項(xiàng)目實(shí)施的初期,人員的調(diào)整帶來(lái)的影響較小,隨著項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程的推進(jìn),人員的變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)的不利影響會(huì)越發(fā)突出。最常見(jiàn)的問(wèn)題是離開(kāi)的人員曾經(jīng)參與系統(tǒng)的各類培訓(xùn),對(duì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)功能十分了解,且參與了新系統(tǒng)的流程定義過(guò)程,了解流程定義的原因和理由,了解新流程與現(xiàn)有流程不同之處和改變?cè)?。而新加入?xiàng)目組的成員不但要花很長(zhǎng)的一段時(shí)間熟悉系統(tǒng),同時(shí)對(duì)新系統(tǒng)流程定義的前因后果也缺乏深入理解,由此可能會(huì)帶來(lái)項(xiàng)目實(shí)施的拖延和企業(yè)內(nèi)其他人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)結(jié)果和目標(biāo)的懷疑。
2.6明確項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)懲制度。
crm實(shí)施過(guò)程中會(huì)發(fā)生人員流動(dòng),也會(huì)出現(xiàn)工作人員的效率不高、情緒不積極等情況。針對(duì)上述情況,要求項(xiàng)目組在建立項(xiàng)目小組和人員定位時(shí),一定要在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí),防止在項(xiàng)目實(shí)施其間對(duì)人員的隨意抽調(diào)。同時(shí),還必須對(duì)項(xiàng)目組成員的職責(zé)分工有明確定義,將每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,明確對(duì)個(gè)人的考核目標(biāo),對(duì)優(yōu)秀人員予以獎(jiǎng)勵(lì),不能完成任務(wù)的予以處罰。
2.7產(chǎn)品供應(yīng)商及實(shí)施伙伴的選擇。
crm的軟件系統(tǒng)有不少,各自存在著不同程度的差異。很多企業(yè)在選型過(guò)程中難以做出最后的抉擇。針對(duì)上述情況,在此有幾點(diǎn)建議:
(3)在選擇軟件供應(yīng)廠商時(shí),應(yīng)注意其產(chǎn)品的開(kāi)放性、技術(shù)支持能力和可持續(xù)發(fā)展性。
同樣,對(duì)外部實(shí)施伙伴的選擇也是十分重要的。首先,所選的外部實(shí)施方應(yīng)當(dāng)在crm領(lǐng)域中有成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),且對(duì)企業(yè)所在的行業(yè)有一定的背景認(rèn)識(shí);其次,企業(yè)應(yīng)在實(shí)施前對(duì)所需要的外部人員的能力、時(shí)間階段要求等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述,并與外部實(shí)施伙伴達(dá)成協(xié)議,以保證所提供的實(shí)施人員的穩(wěn)定性。
結(jié)束語(yǔ)。
總的說(shuō)來(lái),crm是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。crm雖然僅僅是“電子商務(wù)”的一個(gè)子集,但是它把客戶放在了核心位置。企業(yè)實(shí)施crm,必須補(bǔ)上過(guò)去落下的“功課”――它要求企業(yè)更了解現(xiàn)存和潛在客戶,要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確及時(shí)地判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,要求企業(yè)能夠追趕得上日新月異的信息技術(shù),尤其要求企業(yè)的內(nèi)部管理能夠適應(yīng)這些變化。如果一個(gè)企業(yè)可以很好地吸收crm理念,會(huì)看到在利潤(rùn)、客戶忠誠(chéng)度和客戶滿意度等多方面的提高,對(duì)未來(lái)的整體性的“電子商務(wù)時(shí)代”的來(lái)臨也就更有準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)。
【1】呂廷杰,尹濤,王琦.客戶關(guān)系管理與主題分析.北京:人民郵電出版社,,。
【2】朱月陽(yáng),企業(yè)基于crm的客戶研究.華中科技大學(xué)mba學(xué)位論文,。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇三
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm重要實(shí)施環(huán)節(jié)是對(duì)數(shù)據(jù)的分析和有效處理。crm項(xiàng)目一共可分為三步實(shí)施:
第一步:系統(tǒng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)集成。
首先需要搭建一個(gè)平臺(tái),將以往獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合。如企業(yè)使用的銷售管理系統(tǒng)、市場(chǎng)管理系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)等各個(gè)管理系統(tǒng)模塊。通過(guò)對(duì)多渠道的數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)一管理,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集合與共享。這一環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn),是為系統(tǒng)分析提供重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),是代表目前客戶真實(shí)發(fā)生的業(yè)務(wù)狀況,只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí),才能使分析的結(jié)果更貼近客戶實(shí)際需求。
第二步:系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
通過(guò)建立一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中采集后,就需要針對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理與分析。通過(guò)采用olap(onlineanalysisprocessing)等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,分析之后生成需要的各種報(bào)告;也可通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(businessinforma-tionwarehouse)等的處理手段,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的加工和數(shù)據(jù)挖掘,以此來(lái)分析各數(shù)據(jù)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,建立起關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行模擬和預(yù)測(cè)。得到這一步的結(jié)果是至關(guān)重要的,它不單單可以反映出業(yè)務(wù)目前的實(shí)際狀況,同時(shí)也可對(duì)業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整起到方向性指導(dǎo)作用。
第三步:系統(tǒng)的決策執(zhí)行。
通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集和使用相關(guān)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘以后,針對(duì)呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)分析和提供的可預(yù)見(jiàn)性的分析報(bào)告,企業(yè)的管理者要對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和更正。并且根據(jù)分析報(bào)告對(duì)于出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的糾正和業(yè)務(wù)計(jì)劃的調(diào)整。并且針對(duì)分析報(bào)告,調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)的營(yíng)銷策論等,來(lái)增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,生產(chǎn)更適合客戶使用的產(chǎn)品,才能使企業(yè)進(jìn)入良性的循環(huán),使業(yè)務(wù)運(yùn)作更適應(yīng)市場(chǎng)需求。
(一)提高客戶忠誠(chéng)度。
許多企業(yè)想通過(guò)促銷、贈(zèng)券、返利等“賄賂”客戶,想得到顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),但是往往事與愿違。當(dāng)今的顧客需要的是企業(yè)的關(guān)注和個(gè)性化需求的滿足,企業(yè)如果能及時(shí)了解客戶需求及購(gòu)物習(xí)慣等信息,并且能提供超乎客戶期望的可靠服務(wù),那將大大增強(qiáng)客戶的信任,才能實(shí)現(xiàn)客戶的長(zhǎng)期價(jià)值和客戶的忠誠(chéng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)培育忠誠(chéng)顧客是要樹(shù)立“客戶至上”的意識(shí),通過(guò)與客戶建立起一種長(zhǎng)久的、穩(wěn)固的合作、關(guān)注、互惠互利的關(guān)系,使各方利益得到滿足,顧客才能成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。
(二)建立商業(yè)壁壘。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),滿意并不是客戶關(guān)系管理的根本目的,客戶的忠誠(chéng)才是最重要的。那么如何建立起有效的商業(yè)壁壘,使對(duì)手不易模仿?只有對(duì)顧客的資料詳細(xì)掌握,并制定相關(guān)策略服務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)壁壘,才能增加其他企業(yè)挖走客戶的難度。只要通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm充分有效地為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),顧客的忠誠(chéng)度才能大大提高。
(三)創(chuàng)造雙贏效果。
由于良好的客戶關(guān)系管理對(duì)客戶與企業(yè)都是有利的,是一種雙贏的策略。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),客戶關(guān)系管理的建立能夠?yàn)槠涮峁└玫姆?wù)、更適合的產(chǎn)品;而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)通過(guò)客戶關(guān)系管理可以隨時(shí)了解顧客的構(gòu)成、需求變化等信息,并靈活地做出回應(yīng)。
(四)降低營(yíng)銷成本。
由于以往的企業(yè)活動(dòng)往往都是為了滿足企業(yè)內(nèi)部的宣傳需求,不但效果不好,而且還會(huì)增加營(yíng)銷成本。那么通過(guò)企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)后,可以通過(guò)對(duì)客戶的了解,有針對(duì)性地進(jìn)行客戶維系和發(fā)展。這樣不但節(jié)約了營(yíng)銷成本、客戶溝通成本等。同時(shí)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用還可大大減少人為差錯(cuò),也能達(dá)到降低營(yíng)銷費(fèi)用的目的。
三、總結(jié)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,客戶關(guān)系的管理越來(lái)越重要。客戶關(guān)系的管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要手段,只有通過(guò)高智能、高精度,準(zhǔn)確地分析和判斷客戶的需求信息,才能看清企業(yè)存在的問(wèn)題和發(fā)展方向,只有使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的過(guò)程中,通過(guò)理論和實(shí)踐不斷探索才能逐步找到適合企業(yè)生存和發(fā)展之路。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇四
摘要:環(huán)境保護(hù)與我國(guó)可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān),近些年隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,環(huán)境問(wèn)題日益突出。
電力行業(yè)更是其中的重災(zāi)區(qū),降低污染和節(jié)能降耗已經(jīng)成為擺在我們面前的一大難題。
在新的環(huán)境發(fā)展形勢(shì)下,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)完善環(huán)境和電廠的監(jiān)督管理,改進(jìn)監(jiān)測(cè)手段。
能否有效的降低污染和提高能源利用率將決定我國(guó)經(jīng)濟(jì)能源可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
關(guān)鍵詞:環(huán)境保護(hù);管理。
環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,關(guān)系到我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,環(huán)境問(wèn)題已引起了各界的廣泛關(guān)注。
在我國(guó)電力企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí),如何進(jìn)一步完善企業(yè)管理,降低能耗,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
1優(yōu)化環(huán)保設(shè)計(jì)。
環(huán)保設(shè)計(jì)是電廠環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)。
不適當(dāng)?shù)沫h(huán)保設(shè)計(jì)對(duì)電廠環(huán)保工作的影響是巨大的,不但污染物排放可能違反國(guó)家環(huán)保法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),不利于節(jié)能,而且極大地增加了將來(lái)改造的難度,即使可改造也要耗費(fèi)大量資金。
因此好的環(huán)保設(shè)計(jì)是企業(yè)順利開(kāi)展環(huán)保的前提。
1994年原電力部頒布的標(biāo)準(zhǔn)dl5000-94《火力發(fā)電廠設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》,其中環(huán)保部分對(duì)新建火電廠環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)提出了一些具體或原則性的規(guī)定,從而使環(huán)保設(shè)計(jì)更加規(guī)范。
但在國(guó)家環(huán)境政策不斷發(fā)展的今天,火電廠環(huán)保設(shè)計(jì)不但要滿足《火力發(fā)電廠設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定,而且還必須針對(duì)實(shí)際情況有所提高,才能適應(yīng)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越嚴(yán)格的要求。
1.1廢渣處理。
爐渣是綜合利用的好材料,可大量用于建材工業(yè)。
媽灣電廠原設(shè)計(jì)為經(jīng)碎渣機(jī)處理后的渣通過(guò)地溝或管道由水力輸送至脫水倉(cāng),干渣從脫水倉(cāng)底排出外運(yùn)。
這套系統(tǒng)經(jīng)過(guò)幾年實(shí)際運(yùn)行,暴露出一些缺點(diǎn)。
一是系統(tǒng)復(fù)雜,要使用多臺(tái)泵和一些大型設(shè)備(如脫水倉(cāng)、濃縮設(shè)備等);二是投資巨大,且產(chǎn)生大量的渣廢水外排;三是把爐底干渣沖成渣水再處理成干渣,設(shè)計(jì)思想本身就不合理。
有些電廠就通過(guò)簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)或改造,從爐底直接用撈渣機(jī)排渣,簡(jiǎn)單而且方便。
我廠已經(jīng)進(jìn)行了部分機(jī)組的排渣方式改造(加輸送皮帶、渣斗),實(shí)際運(yùn)行后,大大減少了系統(tǒng)運(yùn)行、設(shè)備檢修的工作量。
1.2廢水回收利用。
我國(guó)淡水資源緊缺狀況日益嚴(yán)重,而火電廠平均每生產(chǎn)lkw?h電的耗水量遠(yuǎn)高于國(guó)外水平,整體工業(yè)用水重復(fù)利用率只有20%-30%。
從國(guó)家政策角度來(lái)看,提高淡水使用費(fèi)已勢(shì)在必行,這在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)會(huì)大大提高電廠的生產(chǎn)成本,因此原先的處理后達(dá)標(biāo)排放的設(shè)計(jì)思想已越來(lái)越不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,優(yōu)化設(shè)計(jì)、對(duì)廢水進(jìn)行回收利用實(shí)現(xiàn)零排放已成為必然要求。
燃煤電廠環(huán)保工作人員應(yīng)及早開(kāi)展這方面的研究工作,在設(shè)計(jì)、建設(shè)階段進(jìn)行貫徹實(shí)施。
以后用水及排放廢水的費(fèi)用越來(lái)越高,如果那時(shí)不得已再進(jìn)行改造,將是很被動(dòng)的。
目前大型燃煤發(fā)電廠的工藝流程基本相同,其廢水排放的種類也大體相同。
設(shè)計(jì)上應(yīng)以減少?gòu)U水總量,增加回收利用為原則,即一方面加強(qiáng)電除塵器的管理,減少水力除灰所產(chǎn)生的沖灰水量,同時(shí)建立沖灰水閉式循環(huán)系統(tǒng)保證沖灰水不外排,所有設(shè)備的冷卻用淡水建冷卻塔循環(huán)利用。
另一方面積極開(kāi)拓廢水處理后回收利用的渠道,增加回收利用的水量。
因?yàn)楹芏嗷厥绽玫沫h(huán)節(jié)對(duì)水質(zhì)的要求并不高,例如煤場(chǎng)噴淋及自然滅火,所用水量大,對(duì)水質(zhì)要求低,完全可以用處理后的工業(yè)廢水來(lái)取代目前常用的自來(lái)水,所以廢水處理后回用,大大減少?gòu)U水排放,最終實(shí)現(xiàn)零排放。
總之,如果國(guó)家對(duì)300mw以上機(jī)組都有廢水回收利用的具體規(guī)定,電廠環(huán)保人員在工程初期就積極參與,采用優(yōu)化設(shè)計(jì),以解決目前燃煤電廠大都存在的廢水處理、回用問(wèn)題,必將為電廠的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1.3除灰系統(tǒng)。
過(guò)去很多電廠設(shè)計(jì)為水力除灰方式,現(xiàn)在大部分都改用了干式系統(tǒng)。
為杜絕灰水排入外環(huán)境水域,沖灰水必須實(shí)現(xiàn)閉式循環(huán)。
隨著粉煤灰綜合利用的發(fā)展,用戶對(duì)粉煤灰品質(zhì)(化學(xué)成分、分散度、細(xì)度等)的要求越來(lái)越高。
因此在干式除灰方式中,粗細(xì)灰的分排顯得非常必要。
可以考慮在設(shè)計(jì)中明確規(guī)定,大型機(jī)組從電除塵器不同電場(chǎng)灰斗下的灰按粗細(xì)分別排到不同的干灰倉(cāng),以利粉煤灰的綜合利用。
電除塵器的用電量占廠用電量的比重很大,設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮使用智能化的電源控制管理軟件,結(jié)合電除塵器煙塵濃度在線監(jiān)測(cè),使電除塵器在節(jié)電和高效的最佳平衡點(diǎn)下運(yùn)行。
2制度化管理。
環(huán)境保護(hù)工作要走制度化管理之路,因?yàn)闊o(wú)論是環(huán)保監(jiān)督還是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作,其專業(yè)性、技術(shù)性都較強(qiáng),必須進(jìn)行制度化管理。
例如監(jiān)測(cè)過(guò)程中,廢水的采樣方法必須符合規(guī)范,否則會(huì)出現(xiàn)采樣誤差;煙氣監(jiān)測(cè)儀器的檢修,要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作,否則會(huì)損壞儀器。
另外監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的處理、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證程序,也都必須按規(guī)章制度執(zhí)行。
環(huán)保監(jiān)督工作更要依靠制度來(lái)開(kāi)展。
由于環(huán)保工作自身的特點(diǎn)以及員工對(duì)它的理解程度不同,電廠環(huán)保人員在監(jiān)督工作中常常遇到困難或阻力,因管理制度不健全,不利于環(huán)保管理工作的正常進(jìn)行。
近年來(lái),國(guó)家電力公司和廣東省電力公司都下達(dá)了關(guān)于電廠環(huán)境保護(hù)技術(shù)監(jiān)督工作的實(shí)施規(guī)定,電廠的環(huán)保監(jiān)督工作已經(jīng)有法可依。
應(yīng)結(jié)合本廠實(shí)際制訂管理考核制度,將責(zé)任落實(shí)到人,使有關(guān)崗位經(jīng)濟(jì)利益與實(shí)際監(jiān)督考核結(jié)果掛鉤。
例如:當(dāng)月的電除塵投運(yùn)率是否達(dá)到要求,應(yīng)根據(jù)投運(yùn)率對(duì)照考核制度的具體規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。
外購(gòu)燃煤含硫量的指標(biāo)應(yīng)與供煤?jiǎn)挝缓灦ê贤?,限制高硫煤的使用,以減少so2的排放。
如果燃煤含硫量達(dá)不到合同要求,也應(yīng)有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)手段來(lái)制約。
總之建立一整套嚴(yán)格的、可操作的管理考核制度是關(guān)鍵。
要給予環(huán)保工作人員必要的監(jiān)督管理權(quán)限,而環(huán)保人員在工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法,才能真正實(shí)現(xiàn)制度化管理。
3環(huán)境監(jiān)測(cè)。
對(duì)廠級(jí)監(jiān)測(cè)站現(xiàn)有不同的看法。
有人認(rèn)為,既然有上級(jí)環(huán)保行政管理部門(mén)對(duì)企業(yè)的執(zhí)法監(jiān)測(cè),企業(yè)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)義在排污收費(fèi)方面得不到承認(rèn),那就沒(méi)有必要設(shè)置廠級(jí)監(jiān)測(cè)站。
筆者認(rèn)為,既然環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是環(huán)境管理的基礎(chǔ)。
環(huán)境監(jiān)測(cè)是為環(huán)境管理服務(wù)的,是搞好環(huán)境管理的基礎(chǔ)和為環(huán)境管理決策提供前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并在工作中不斷監(jiān)督環(huán)境管理的力度和完善環(huán)境管理。
那么要想搞好環(huán)境管理,必須搞好環(huán)境監(jiān)測(cè)。
監(jiān)測(cè)人員與環(huán)境管理人員之間要保持良好的溝通。
監(jiān)測(cè)人員應(yīng)及時(shí)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告環(huán)境管理人員,管理人員也應(yīng)將有關(guān)信息反饋到監(jiān)測(cè)人員。
在運(yùn)行各種在線監(jiān)測(cè)和管理系統(tǒng)(例cem系統(tǒng))的過(guò)程中要,必須配備專人運(yùn)行、維護(hù),因?yàn)楦鞣N設(shè)備雖然部分或全部達(dá)到全自動(dòng)(采樣、分析、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理)進(jìn)行監(jiān)測(cè),但是維護(hù)工作量并不小。
同時(shí)做好數(shù)據(jù)處理、儀器校驗(yàn)、使用標(biāo)準(zhǔn)樣等質(zhì)量保證工作,確保數(shù)據(jù)的可靠性。
4水務(wù)管理。
對(duì)環(huán)保管理,水務(wù)管理是必不可少的,其內(nèi)容有:調(diào)查各廢水的來(lái)源,統(tǒng)計(jì)其水量,計(jì)量總排水口的外排水量,上報(bào)電廠使用淡水及重復(fù)用水量。
同時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并得到全廠水量平衡圖,從而進(jìn)一步分析各個(gè)環(huán)節(jié)的用、排水情況,找出節(jié)約使用淡水、減少外排污水的辦法,以減少淡水繳費(fèi)和排污量。
對(duì)那些用、排水方式不合理而必須進(jìn)行回收利用改造的電廠,水務(wù)管理中的水量計(jì)量工作將為改造工程提供必要的基本參數(shù)和數(shù)據(jù)。
用、排水的水量計(jì)量是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,必須做好。
要選用準(zhǔn)確、耐用的計(jì)量裝置,難以計(jì)量的情況應(yīng)掌握生產(chǎn)工藝,根據(jù)設(shè)備運(yùn)行的參數(shù)進(jìn)行計(jì)算。
參考文獻(xiàn)。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇五
摘要:大數(shù)據(jù)時(shí)代的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理,依賴工作人員的手工操作,已然滿足不了當(dāng)前的工作需要。基于現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng),東南大學(xué)開(kāi)發(fā)了一套庫(kù)房管理系統(tǒng),通過(guò)多年的實(shí)踐和不斷的完善,已經(jīng)取得了令人滿意的效果。
關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng);倉(cāng)庫(kù);庫(kù)存管理。
一、前言。
電腦管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ),輔助企(事)業(yè)各級(jí)管理人員進(jìn)行管理決策的信息系統(tǒng),其任務(wù)是進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工和輸出等處理,為各級(jí)管理人員提供決策時(shí)所需的信息(或數(shù)據(jù))。信息處理(或稱數(shù)據(jù)處理)的基本原則是“用正確的程序,正確的方法,去處理正確的數(shù)據(jù)”。對(duì)數(shù)據(jù)的要求是準(zhǔn)確、及時(shí)和適用。在現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,從原材料的投入開(kāi)始,經(jīng)過(guò)一道道生產(chǎn)工序,直至最后制成產(chǎn)品,就是物質(zhì)不斷改變其形態(tài)的過(guò)程,稱物流過(guò)程。物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都伴隨產(chǎn)生大量的反映物質(zhì)狀態(tài)和特征的信息(或數(shù)據(jù)),這些數(shù)據(jù)對(duì)企(事)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理又有著重大的影響。反映在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理方面的數(shù)據(jù),則為一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)決策和活動(dòng)、生產(chǎn)計(jì)劃、成本分析以及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤等提供了重要的信息。本人工作的單位是一個(gè)管理多品種、多物品、對(duì)全校教師、員工服務(wù)的單位。每年的進(jìn)出庫(kù)存達(dá)30萬(wàn)。品種之多、數(shù)量之大是可想而知的。全憑幾個(gè)工作人員手工操作,不光費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且準(zhǔn)確程度不高?;诖?,本學(xué)校開(kāi)發(fā)了一套庫(kù)房管理系統(tǒng),通過(guò)多年的實(shí)踐和不斷的完善,已經(jīng)取得了令人滿意的效果,以下就該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想和具體操作做一簡(jiǎn)要概述。
本管理系統(tǒng)由以下幾個(gè)系統(tǒng)組成:錄入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和打印系統(tǒng)。錄入系統(tǒng)錄入原始的數(shù)據(jù),然后經(jīng)由數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算、索引、歸類等處理,最后可以方便地在查詢系統(tǒng)里查詢或在打印系統(tǒng)里打印各類報(bào)表。
(一)錄入系統(tǒng)。
可選擇入庫(kù)單錄入、發(fā)票單錄入、領(lǐng)用單位錄入。具體的錄入程序如下:入庫(kù)單錄入:每次把購(gòu)物的清單和物品在送貨人和庫(kù)房管理人員核對(duì)無(wú)誤后,按物品的品種、數(shù)量、入庫(kù)日期分類錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),形成一個(gè)入庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù),為以后的查詢提供便利的服務(wù)。發(fā)票單入庫(kù):在沒(méi)有入庫(kù)單的情況下,可直接從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)庫(kù)房所需的物品,在采購(gòu)人員和庫(kù)房管理人員核對(duì)物品無(wú)誤后,安照入庫(kù)單錄入程序錄入。打印出來(lái)的入庫(kù)單據(jù)和發(fā)票交給會(huì)計(jì)做財(cái)務(wù)上的處理。另:如物品有保質(zhì)期,一定要看清楚保質(zhì)期的時(shí)間,避免給教學(xué)、科研、后勤的服務(wù)帶來(lái)不必要的麻煩。領(lǐng)用單位錄入:領(lǐng)用單位在領(lǐng)取物品的時(shí)候,需要開(kāi)據(jù)領(lǐng)料單。單據(jù)上要蓋上單位的公章、負(fù)責(zé)人簽字、經(jīng)辦人簽字、科研經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、教學(xué)材料費(fèi)等。手續(xù)齊備后,分類錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里,系統(tǒng)會(huì)打印出領(lǐng)用物品的清單,包括:領(lǐng)用單位、物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、日期及經(jīng)費(fèi)來(lái)源等,為以后做數(shù)據(jù)處理做好準(zhǔn)備。
該系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)索引、數(shù)據(jù)備份兩部分。數(shù)據(jù)索引:此項(xiàng)功能主要供電腦程序管理員修改程序或數(shù)據(jù)庫(kù)后使用,此處不贅述。數(shù)據(jù)備份:倉(cāng)庫(kù)每天進(jìn)出數(shù)輸入完畢后,一定要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,將數(shù)據(jù)拷貝到u盤(pán)或其他地方,以防由于人為錯(cuò)誤、電腦故障、病毒或其他因素引起的數(shù)據(jù)丟失,造成無(wú)法挽回的損失。
(三)查詢系統(tǒng)。
可按時(shí)間、品種、單據(jù)號(hào)碼、瀏覽來(lái)查詢、修改或刪除入庫(kù)單、出庫(kù)單等。入庫(kù)查詢:可查詢?nèi)魏我惶斓娜霂?kù)物品,包括入庫(kù)時(shí)間、物品名稱、規(guī)格、價(jià)格、采購(gòu)單位、庫(kù)存數(shù)量等,可對(duì)任何一入庫(kù)進(jìn)行修改或刪除。出庫(kù)查詢:可查詢?nèi)魏我惶斓某鰩?kù)物品,包括出庫(kù)時(shí)間、物品名稱、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、領(lǐng)用單位、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等,可對(duì)任何一出庫(kù)進(jìn)行修改或刪除。庫(kù)存查詢:可查詢現(xiàn)有的庫(kù)存數(shù)量、總金額、物品明細(xì)等。但不能進(jìn)行庫(kù)存修改或刪除。
(四)打印系統(tǒng)。
可打印進(jìn)庫(kù)報(bào)表、出庫(kù)報(bào)表、退貨報(bào)表、修改報(bào)表、月報(bào)表、庫(kù)存明細(xì)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。進(jìn)庫(kù)報(bào)表:按供貨單位、發(fā)票號(hào)碼、入庫(kù)單號(hào)、時(shí)間打印進(jìn)庫(kù)報(bào)表。出庫(kù)報(bào)表:按領(lǐng)用單位、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、時(shí)間打印出庫(kù)報(bào)表。退貨報(bào)表:按供貨單位、入庫(kù)單號(hào)或發(fā)票號(hào)、時(shí)間打印退貨報(bào)表。修改報(bào)表:按修改的日期、修改單號(hào)、領(lǐng)用單位、時(shí)間打印修改報(bào)表。月報(bào)表:按月統(tǒng)計(jì)出進(jìn)貨數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量、經(jīng)費(fèi)來(lái)源打印月報(bào)表。庫(kù)存明細(xì)表:隨時(shí)可以統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有的庫(kù)存總數(shù)量、總金額。包括每個(gè)物品的單價(jià)、總價(jià)及數(shù)量打印庫(kù)存明細(xì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表:按經(jīng)費(fèi)來(lái)源、領(lǐng)用單位、利潤(rùn)報(bào)表等打印財(cái)務(wù)報(bào)表。
三、總結(jié)。
綜上所述,該系統(tǒng)功能多且操作方便。在倉(cāng)庫(kù)管理方面,提高了工作效率,減少了人為錯(cuò)誤、遺漏,保證了進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的可靠性,節(jié)省了人力,降低了成本,重要的是能及時(shí)準(zhǔn)確地提供各種庫(kù)存信息,為全校的科研、教學(xué)、后勤服務(wù)提供了良好的條件,保障物資供應(yīng)和實(shí)現(xiàn)合理庫(kù)存提供了依據(jù)。這套系統(tǒng)的成功開(kāi)發(fā),更使我們感到了電腦管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代化企(事)業(yè)管理地發(fā)展趨勢(shì),必將極大地提高現(xiàn)代化企(事)業(yè)的管理水平。
參考文獻(xiàn):
小電廠管理系統(tǒng)論文篇六
對(duì)招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門(mén)獨(dú)立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個(gè)用人部門(mén),和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門(mén)、各管理者的協(xié)調(diào)問(wèn)題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應(yīng)聘人員當(dāng)中要準(zhǔn)確的把優(yōu)秀的人選識(shí)別出來(lái),并不是一件簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)樵谡衅富顒?dòng)中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進(jìn)取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過(guò)制定招聘流程,會(huì)讓招聘工作更加科學(xué)、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時(shí)降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動(dòng)本身就是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)更進(jìn)一步了解的過(guò)程。對(duì)應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動(dòng)本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動(dòng)嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率,會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來(lái)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項(xiàng)行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進(jìn)行討論,征求他們的建議和意見(jiàn);
7、將這些建議和意見(jiàn)進(jìn)行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動(dòng)中,實(shí)際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇七
圖書(shū)館的管理系統(tǒng)包含了多個(gè)子系統(tǒng),如:圖書(shū)采購(gòu)、編目、打印、檢索統(tǒng)計(jì)、流通信息和系統(tǒng)維護(hù)等各子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)的整合使圖書(shū)館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)運(yùn)用方便、操作簡(jiǎn)捷,工作人員先通過(guò)編目和打印子系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行電子書(shū)簽的制作,并且在系統(tǒng)中錄入圖書(shū)名稱、作者、類別、出版商、出版時(shí)間、價(jià)格和書(shū)籍大小等詳細(xì)信息。再制作電子書(shū)簽并粘貼在圖書(shū)書(shū)脊,以便讀者在借閱時(shí)直接掃描電子書(shū)簽即可完成借閱操作,從而使圖書(shū)館的流通和管理效率都得到了極大提高。
3、目前我國(guó)主要使用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)。
我國(guó)目前使用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠(chéng)、ilasglis、adlib2.0、金盤(pán)、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書(shū)籍和期刊的管理,包括了文獻(xiàn)信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書(shū)館挖掘系統(tǒng)、移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書(shū)目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品,以c/s結(jié)構(gòu)為主體,整合了web2.0和library2.0。金盤(pán)有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國(guó)部分圖書(shū)館管理系統(tǒng)的選擇,包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品,并正逐步開(kāi)展對(duì)于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展,圖書(shū)館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書(shū)館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù),如學(xué)科博客和服務(wù)平臺(tái),以及思源探索和個(gè)人書(shū)齋系統(tǒng),并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個(gè)性化的圖書(shū)館主頁(yè),以更方便的服務(wù)于讀者。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)集合了多種功能,包括了圖書(shū)館所有管理業(yè)務(wù),能夠進(jìn)行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等,還在逐步增加假期和導(dǎo)入導(dǎo)出讀者信息的功能。功能雖然繁多,但系統(tǒng)操作卻很方便簡(jiǎn)單,工作人員和讀者通過(guò)對(duì)圖書(shū)電子書(shū)簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過(guò)該系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)大部分自助服務(wù),設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書(shū)信息、借閱歸還圖書(shū)等,并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進(jìn)行操作,具備了相當(dāng)?shù)陌踩浴?BR> 二、目前我國(guó)圖書(shū)館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問(wèn)題。
1、圖書(shū)館業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致的信息孤島現(xiàn)象。
圖書(shū)館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢(shì),現(xiàn)有的一圖書(shū)館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨(dú)立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中,因此會(huì)造成信息孤島現(xiàn)象的存在,不能很好的整合圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目和資源利用。如,現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過(guò)圖書(shū)館系統(tǒng)完成,讀者可以在個(gè)人圖書(shū)館進(jìn)行論文的購(gòu)買(mǎi),卻不能進(jìn)行論文揭底操作,從而必須重新登錄完成,既不能方便讀者,又無(wú)法通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)準(zhǔn)確得到論文提交的進(jìn)展。
2、圖書(shū)館資源與服務(wù)整合不足。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)的主要功能在于對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍和期刊的管理,因此對(duì)于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書(shū)館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展,不少圖書(shū)館在數(shù)字資源建設(shè)上的費(fèi)用正逐步超過(guò)紙質(zhì)資源,但現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)卻無(wú)法整合這數(shù)字資源,數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的,對(duì)于圖書(shū)館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3、功能集成不足。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對(duì)其功能集成的挑戰(zhàn),對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財(cái)務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無(wú)法兼顧,這些業(yè)務(wù)的信息交流都無(wú)法通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)完成。
4、圖書(shū)館管理系統(tǒng)與圖書(shū)館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
圖書(shū)館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書(shū)館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多,圖書(shū)館管理系統(tǒng)又無(wú)法兼顧其他系統(tǒng),那么要實(shí)現(xiàn)集成管理圖書(shū)館,就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無(wú)法滿足這一條件,因此造成圖書(shū)館管理效率不足,資源消耗過(guò)多。
1、樹(shù)立明確的管理理念。
管理理念對(duì)于管理系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)具有核心作用,可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化的目的而存在,而是通過(guò)一定的管理思路進(jìn)行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個(gè)對(duì)書(shū)籍期刊的自動(dòng)化管理而對(duì)待,而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念,使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)行。圖書(shū)館也要轉(zhuǎn)變單一圖書(shū)的管理重點(diǎn),將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點(diǎn)。資源是服務(wù)的基礎(chǔ),管理的根本目的在于服務(wù),要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量,正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可,合理結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)改進(jìn)服務(wù)。
圖書(shū)館在運(yùn)行過(guò)程中每日都會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息,圖書(shū)館工作人員要及時(shí)對(duì)網(wǎng)站的各種信息進(jìn)行提取和總結(jié),并從讀者的各種反饋信息中提取有價(jià)值的信息。讀者在使用圖書(shū)館時(shí)都會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志,工作人員要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘,作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算,從而對(duì)讀者的喜好進(jìn)行較為準(zhǔn)確的評(píng)估和推算,以作出更為準(zhǔn)確的推薦。通過(guò)對(duì)讀者的借閱信息、頻率、閱讀習(xí)慣等提取讀者關(guān)注較多的信息,從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
3、樹(shù)立更為開(kāi)放和合作化的理念。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)要有開(kāi)放和合作的理念,通過(guò)與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進(jìn)行緊密的溝通與合作,例如,可以通過(guò)新檢索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口,從而使檢索系統(tǒng)能夠同時(shí)檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫(kù)資源等,從而使讀者更為便利的獲得各種信息,充分整合圖書(shū)館的各種資源,提高管理效率,既解決了圖書(shū)館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無(wú)法融合的難題,又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
4、通過(guò)云計(jì)算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
云計(jì)算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)和新技術(shù),這種技術(shù)采用的是saas模式,因此對(duì)于一些經(jīng)費(fèi)較少的圖書(shū)館而言,是一種降低高級(jí)系統(tǒng)采購(gòu)成本的重要途徑。云計(jì)算只需要較少的費(fèi)用就能實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個(gè)功能,對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展和完善有很好的推動(dòng)作用。
5、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的整合。
圖書(shū)館一般運(yùn)用的是serqual和libqual+tm等體系對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行服務(wù)的評(píng)價(jià),并對(duì)圖書(shū)館的各種服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。圖書(shū)館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評(píng)價(jià)體系,及時(shí)的反映圖書(shū)館服務(wù)信息情況,提交服務(wù)評(píng)估報(bào)告,從而優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)信息流程,及時(shí)獲取讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)及相關(guān)建議,提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。
四、總結(jié)。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)作為圖書(shū)館工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng),已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進(jìn),但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下,仍然存在一些整合、集成上的不足之處,從而造成管理上的消耗,因此要確立以讀者為中心的管理理念,通過(guò)采用更為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù),以更為開(kāi)放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng),從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇八
摘要:通過(guò)對(duì)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)模式、庫(kù)存管理系統(tǒng)的功能框架和應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,就存在的問(wèn)題提出解決方案,以促使倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市建立更加完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)。
目前國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市充分應(yīng)用庫(kù)存管理系統(tǒng)的還比較少,主要原因是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市在我國(guó)的發(fā)展僅5~6年。盡管庫(kù)存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟,但這些研究的主要對(duì)象是制造型企業(yè),在倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫(kù)存管理理論,有必要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理作仔細(xì)地分析,并找出運(yùn)用信息系統(tǒng)提高的庫(kù)存管理水平的相應(yīng)對(duì)策。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)模式。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的目標(biāo)就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫(kù)存,減少積壓庫(kù)存,合理地計(jì)劃臨時(shí)庫(kù)存和季節(jié)庫(kù)存,盡量縮短在途庫(kù)存的運(yùn)輸時(shí)間。目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理主要包括庫(kù)存移動(dòng)管理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理、庫(kù)存狀態(tài)管理和庫(kù)存補(bǔ)充管理。
庫(kù)存移動(dòng)管理是對(duì)日常營(yíng)運(yùn)中商品的進(jìn)出進(jìn)行管理,主要的業(yè)務(wù)有銷售、收貨入庫(kù)、報(bào)損報(bào)廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面;庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理主要有循環(huán)盤(pán)點(diǎn)和全面盤(pán)點(diǎn)兩種業(yè)務(wù)模式:庫(kù)存狀態(tài)管理是對(duì)庫(kù)存商品的凍結(jié)、預(yù)定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進(jìn)行管理。庫(kù)存補(bǔ)充管理主要有店面分散補(bǔ)貨模式和中央集中補(bǔ)貨模式。
基本框架。
在倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市中,完全依靠人工管理來(lái)完成以上的各種庫(kù)存管理業(yè)務(wù)幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,運(yùn)用庫(kù)存管理信息系統(tǒng)來(lái)管理庫(kù)存是每一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市必選之路。倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)單框架如圖1所示:
主要功能。
庫(kù)存需求預(yù)測(cè)、訂貨管理、收貨管理、庫(kù)存移動(dòng)管理、庫(kù)存狀態(tài)管理和庫(kù)存分析是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理系統(tǒng)的五項(xiàng)主要功能。
庫(kù)存需求預(yù)測(cè)功能最為復(fù)雜,它是超市對(duì)多達(dá)幾萬(wàn)種商品進(jìn)行正確補(bǔ)貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動(dòng)訂單,手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量;比較先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市是通過(guò)自動(dòng)訂單功能實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨管理,它借助庫(kù)存預(yù)測(cè)的結(jié)果自動(dòng)完成補(bǔ)貨,可以大大提高工作效率,并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時(shí)更新商品入庫(kù)信息。庫(kù)存移動(dòng)管理功能是記錄每一次移動(dòng)的數(shù)量及原因,同時(shí)產(chǎn)生庫(kù)存移動(dòng)憑證和各種分析報(bào)告,以幫助管理者對(duì)庫(kù)存移動(dòng)進(jìn)行分析和控制。庫(kù)存狀態(tài)管理功能對(duì)不同的庫(kù)存進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)記,庫(kù)存狀態(tài)的管理可以在進(jìn)銷存的每一個(gè)環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫(kù)存分析功能通過(guò)庫(kù)存報(bào)表來(lái)幫助管理者更好地了解庫(kù)存的狀態(tài)并管好庫(kù)存。
近幾年,借鑒國(guó)外的管理模式,我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是,由于我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)外不同,在庫(kù)存管理系統(tǒng)的應(yīng)用上出現(xiàn)了不少問(wèn)題。
業(yè)務(wù)流程不成熟。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理中最核心的業(yè)務(wù)流程是采購(gòu)流程和配送流程。國(guó)外的連鎖體系在建立之初,為了達(dá)到規(guī)模效應(yīng),采用的是集中化采購(gòu)和中央配送體系。
我國(guó)在采用集中化管理模式時(shí)遇到了不少困難。我國(guó)地域遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,并且存在典型的地域性消費(fèi)習(xí)慣、不同的風(fēng)土人情和品牌概念,很難發(fā)揮集中化采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的制造基地不集中,地域廣闊交通卻并不發(fā)達(dá),這就為集中采購(gòu)帶來(lái)了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實(shí)使得連鎖企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外的集中化采購(gòu)管理模式時(shí)出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,當(dāng)發(fā)生了這些問(wèn)題之后,有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購(gòu)。分散式采購(gòu)?fù)ǔR笤诿恳粋€(gè)城市都擁有自己的采購(gòu)隊(duì)伍,大大增加了管理的復(fù)雜度。而且,分散式采購(gòu)在商品引進(jìn)、供應(yīng)商談判等方面都很難達(dá)到統(tǒng)一,這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應(yīng)很難發(fā)揮出來(lái),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上被削弱了。
集中與分散左右為難的尷尬局面,使得大多數(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定,這給庫(kù)存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)帶來(lái)了極大的難度。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大,在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如:系統(tǒng)中大量無(wú)用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢,庫(kù)存報(bào)表中出現(xiàn)很多無(wú)用信息;日常管理中單據(jù)沒(méi)有及時(shí)錄入系統(tǒng),造成系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)據(jù)與商品的實(shí)際庫(kù)存不一致,管理者根本無(wú)法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補(bǔ)貨報(bào)告來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理;最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫(kù)存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒(méi)有預(yù)先進(jìn)行合理的設(shè)定。
系統(tǒng)用戶素質(zhì)低。
倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市在我國(guó)興起不久,懂得經(jīng)營(yíng)管理的人員還比較匱乏,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí),提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求,使得系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并不完善。既使購(gòu)買(mǎi)了一套很好的系統(tǒng),由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計(jì)算機(jī)水平比較低,在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用中,常會(huì)出現(xiàn)使用不當(dāng)或者根本就不懂得使用,那么系統(tǒng)就無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的功能。此外,供應(yīng)商企業(yè)的信息化程度不高,也是零售企業(yè)應(yīng)用庫(kù)存管理系統(tǒng)的瓶頸。
信息技術(shù)落后。
連鎖企業(yè)本身的特點(diǎn)就是通過(guò)連鎖規(guī)模來(lái)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,由于連鎖企業(yè)的擴(kuò)張速度比較快,相應(yīng)地企業(yè)就一直處于變化的過(guò)程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時(shí),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮,系統(tǒng)的擴(kuò)展性不強(qiáng)。另外,企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少,已有的技術(shù)不及時(shí)更新和升級(jí),落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題,我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面采取對(duì)策。
重組不同的訂貨業(yè)務(wù)流程。
與庫(kù)存管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程是訂貨流程,訂貨流程需要解決的最主要的問(wèn)題是訂貨模式。目前,存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過(guò)分析比較可以看出,單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點(diǎn)(見(jiàn)表1),所以我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市應(yīng)該兼顧與兩種訂貨模式相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新組合,在庫(kù)存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)能充分考慮到這兩種流程的運(yùn)行。
建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理流程。
正確的數(shù)據(jù)是庫(kù)存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件,采取如下的數(shù)據(jù)管理流程,將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。
明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門(mén)。與庫(kù)存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個(gè)部分,其中商品數(shù)據(jù)最為重要,目前由采購(gòu)部門(mén)在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)提供。如果將與庫(kù)存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對(duì)庫(kù)存直接負(fù)責(zé)的物流部門(mén),他們會(huì)比采購(gòu)部門(mén)更負(fù)責(zé)地對(duì)待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置,因?yàn)樗麄冃枰柚_的數(shù)據(jù)管好庫(kù)存。
建立數(shù)據(jù)審核和檢查機(jī)制。庫(kù)存管理系統(tǒng)一般對(duì)數(shù)據(jù)的輸入都應(yīng)有校核功能,除此之外,重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級(jí)管理人員審核。只有通過(guò)建立合理的審核機(jī)制才會(huì)避免垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng),不致影響系統(tǒng)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中,差錯(cuò)是難免的,可以由專門(mén)的數(shù)據(jù)檢查部門(mén),通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較,來(lái)確定數(shù)據(jù)是否會(huì)存在問(wèn)題,保證錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)及時(shí)得到更改,從而避免對(duì)系統(tǒng)的重大影響。
提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)。
一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用,在用戶的計(jì)算機(jī)整體水平不高、培訓(xùn)任務(wù)非常艱巨的情況下,我們需要采取以下策略:爭(zhēng)取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓(xùn)工作,既可以鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),又能創(chuàng)造條件和激勵(lì)機(jī)制讓員工樂(lè)意參與培訓(xùn)。建立完善的培訓(xùn)文檔。完善的培訓(xùn)文檔一方面能夠幫助受訓(xùn)者更好地理解培訓(xùn)的內(nèi)容和更快地接受培訓(xùn)的技能,另一方面能夠幫助受訓(xùn)者繼續(xù)鞏固和復(fù)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)。設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方式。加強(qiáng)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬練習(xí),并安排相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。進(jìn)行必要的培訓(xùn)考核。管理者也應(yīng)重視培訓(xùn)結(jié)果,并將培訓(xùn)考核與上崗機(jī)制掛鉤。
引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)。
在傳統(tǒng)的庫(kù)存管理系統(tǒng)中,管理庫(kù)存主要是通過(guò)企業(yè)的mis系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。近幾年,無(wú)線技術(shù)、協(xié)同合作、供應(yīng)鏈等為倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理提供了更好的技術(shù)平臺(tái)。
無(wú)線庫(kù)存貨位管理系統(tǒng)。由于倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市經(jīng)營(yíng)面積大,商品品種繁多,對(duì)開(kāi)放式貨架上的商品進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)量管理是難以做到的,但可以進(jìn)行商品的貨位管理。當(dāng)貨物被擺上貨架時(shí),用無(wú)線設(shè)備同時(shí)掃描商品條碼和貨架條碼,并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫(kù)。也可以非常方便地利用無(wú)線終端來(lái)管理和查詢商品的貨位信息,便于訂貨和盤(pán)點(diǎn),這種無(wú)線庫(kù)存貨位管理系統(tǒng)將會(huì)為倉(cāng)儲(chǔ)式庫(kù)存管理帶來(lái)極大的便利。
供應(yīng)商管理庫(kù)存。一直以來(lái),流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫(kù)存,供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫(kù)存策略,其結(jié)果是不但各個(gè)企業(yè)的庫(kù)存水平很高,而且整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存也很大,這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應(yīng)鏈各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和快速反應(yīng)能力、降低庫(kù)存水平,可采用供應(yīng)商管理庫(kù)存(vendormanagedinventory,vmi)等技術(shù)。
隨著我國(guó)加入wto,我國(guó)本土的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。庫(kù)存管理是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化庫(kù)存管理流程,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,減少日常庫(kù)存損耗,降低庫(kù)存管理成本是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖企業(yè)庫(kù)存管理的目標(biāo)。我國(guó)特定的市場(chǎng)環(huán)境要求對(duì)庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行因地制宜地改造,只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,并且通過(guò)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓(xùn)就能夠提高庫(kù)存管理水平。
參考資料:
1.陳兵兵.供應(yīng)鏈管理――策略、技術(shù)與實(shí)務(wù).電子工業(yè)出版社,20xx。
2.張大軍.連鎖經(jīng)營(yíng)與計(jì)算機(jī)管理.清華大學(xué)出版社,20xx。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇九
摘要:多年來(lái),我們的公寓社會(huì)化工作得到了很大的進(jìn)展,這不光為相關(guān)的學(xué)校提供了良好的住宿保證,也符合了不斷增長(zhǎng)的學(xué)生住宿的需求。因此一些學(xué)校的后勤社會(huì)化改革為學(xué)生公寓的建設(shè)和管理創(chuàng)造了有利條件和良好機(jī)遇。
關(guān)鍵詞:公寓社會(huì)化;學(xué)生管;住宿問(wèn)題。
很多學(xué)校后勤社會(huì)化改革,為學(xué)校的發(fā)展開(kāi)辟了新的道路,注入了新的活力,同時(shí)也為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理工作提供了新的機(jī)遇。學(xué)校的后勤社會(huì)化改革彌補(bǔ)了學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和資源不足,幫助學(xué)生改善了學(xué)習(xí)和生活條件,美化了校園,優(yōu)化了育人環(huán)境。后勤部門(mén)與學(xué)校剝離后,在經(jīng)費(fèi)使用和經(jīng)營(yíng)管理上有了自主權(quán),極大地調(diào)動(dòng)了各后勤部門(mén)的積極性,使他們能從各自的切身利益出發(fā),千方百計(jì)地籌集各方面的資金去改善自己的經(jīng)營(yíng)條件,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。這符合學(xué)校服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人的要求。原來(lái)由于后勤服務(wù)方面的拖、拉、硬等作風(fēng)而引起的學(xué)生的不安定因素和不穩(wěn)定隱患,在后勤改革后可以得到有效解決。
(一)學(xué)校后勤社會(huì)化改革給學(xué)校的思想政治工作帶來(lái)了新的困難。
隨著公寓社會(huì)化的變革,學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)能力也都逐年增長(zhǎng),傳統(tǒng)的學(xué)校后勤管理模式受到了來(lái)自各界的挑戰(zhàn)。其次這種公寓社會(huì)化的出現(xiàn)也讓學(xué)生自身的身份有所變化,由傳統(tǒng)的學(xué)生到社會(huì)的。學(xué)生的思想也更加的多元化更加的復(fù)雜,因此也增加了學(xué)校管理學(xué)生的難度。第三,學(xué)校后勤社會(huì)改革的實(shí)施,使社會(huì)對(duì)學(xué)生的影響更直接化和多元化,學(xué)生思想認(rèn)識(shí)也需要一個(gè)轉(zhuǎn)變的`過(guò)程。尤其是改革后許多后勤服務(wù)項(xiàng)目都是有償?shù)?在一定程度上給學(xué)生帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)壓力,從而也會(huì)產(chǎn)生一些思想認(rèn)識(shí)上的矛盾,這一切都給新形勢(shì)下的學(xué)生思想政治工作增加了難度。在這種情況下,學(xué)校主要依靠深入細(xì)致的學(xué)生公寓管理工作來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和引導(dǎo),因而對(duì)學(xué)生公寓管理提出了新任務(wù)和更高要求。
(二)隨著后勤管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的新問(wèn)題。
這種機(jī)制的轉(zhuǎn)變意味著傳統(tǒng)的管理模式、管理方法、管理手段都將會(huì)面臨著很大的變革和挑戰(zhàn),并且現(xiàn)在學(xué)校的成本意識(shí)更強(qiáng),然而這并沒(méi)有將成本利益最大化。
(一)解放思想,端正認(rèn)識(shí),積極構(gòu)建新型的學(xué)生公寓管理模式。
一味地堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理方式和管理方法是無(wú)法滿足這種新形式下的需求,因此這就需要學(xué)校的人員解放思想,在管理工作上實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)現(xiàn)新形式下管理學(xué)生的新思路,很多學(xué)校也是經(jīng)過(guò)過(guò)長(zhǎng)期有關(guān)于社會(huì)現(xiàn)象、學(xué)校的成本需求以及學(xué)生的住宿需求等考慮才推進(jìn)公寓社會(huì)化的進(jìn)程,這將會(huì)有利于構(gòu)建良好的學(xué)生公寓。
(二)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,采用先進(jìn)科學(xué)手段,提高管理水平。
古語(yǔ)有言“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,面臨學(xué)生公寓社會(huì)化的改變,也需要積極的預(yù)測(cè)可能會(huì)發(fā)生的一系列問(wèn)題,于是建立健全學(xué)校的有關(guān)于學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且學(xué)長(zhǎng)還應(yīng)該定期的對(duì)管理人員組織培訓(xùn),讓學(xué)生的住宿需求被滿足的情況下,還可以有效的對(duì)學(xué)生做出管理。這也是學(xué)校需要不斷努力達(dá)成的管理目標(biāo)。
(三)更新觀念,確立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務(wù)理念。
我們處于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等飛速發(fā)展和變化的大前提下,而“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上曾建筑”,我們生活的世界不斷的變化就也需要我們學(xué)校的管理人員不斷的更新觀念,因?yàn)闊o(wú)論是現(xiàn)有的教育模式、教學(xué)方法還是教育理念相比于從前都有了很大的進(jìn)步個(gè)提升,因此在這個(gè)環(huán)境下學(xué)校的管理理念也需要得到轉(zhuǎn)變,學(xué)校的服務(wù)理念應(yīng)該符合或者有助于我們?yōu)閷W(xué)生提供更好的居住服務(wù)和居住體驗(yàn)。
現(xiàn)在的教育中學(xué)生逐漸的回歸了自己的主題地位,因此學(xué)生也是是公寓的主體,而學(xué)校也就應(yīng)該在公寓的建設(shè)和管理過(guò)程中,不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,讓學(xué)生服從學(xué)校的管理并且真正的參與到學(xué)校的公寓社會(huì)化的學(xué)生管理的工作當(dāng)中。學(xué)校的管理工作人員也不能忽視學(xué)生的“三個(gè)自我”的作用即“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”,這也有利于達(dá)成學(xué)校的管理目的,這也有利于才能提高大學(xué)生公寓的整體管理和教育水平,通過(guò)這一方面就可以發(fā)現(xiàn)學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)健全學(xué)生公寓對(duì)學(xué)生發(fā)到有效的管理。
(五)抓住機(jī)遇,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。
我們現(xiàn)在已經(jīng)慢慢脫離了傳統(tǒng)中學(xué)生一張證書(shū)就能走遍天下的情況,這種觀念也無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)現(xiàn)和要求,在任何崗位上工作都需要工作者不斷的積極進(jìn)取,因?yàn)榉抠J社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”,所以管理人員也應(yīng)該積極的進(jìn)行學(xué)習(xí),把握工作機(jī)會(huì)不斷提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)不斷深化的后勤社會(huì)化改革的需要。努力完成自己的工作任務(wù)。
本文首先闡述了學(xué)校公寓社會(huì)化的有利部分,其中包括:很多學(xué)校后勤社會(huì)化改革,為學(xué)校的發(fā)展開(kāi)辟了新的道路,注入了新的活力,同時(shí)也為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理工作提供了新的機(jī)遇。還有學(xué)校的后勤社會(huì)化改革彌補(bǔ)了學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和資源不足,幫助學(xué)生改善了學(xué)習(xí)和生活條件。其次本文也分析了公寓社會(huì)化的負(fù)面影響,其中會(huì)有;學(xué)校后勤社會(huì)化改革給學(xué)校的思想政治工作帶來(lái)了新的困難,以及隨著后勤管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的一系列問(wèn)題。最后我們從五個(gè)方面對(duì)如何做好學(xué)生的管理工作進(jìn)行了論述,分別為:解放思想,端正認(rèn)識(shí),積極構(gòu)建新型的學(xué)生公寓管理模式;健全各項(xiàng)規(guī)章制度,采用先進(jìn)科學(xué)手段,提高管理水平;更新觀念,確立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務(wù)理念;注重學(xué)生的“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”,充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性;還有抓住機(jī)遇,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。當(dāng)然完成這一目標(biāo)離不開(kāi)學(xué)生和學(xué)校的共同努力,只有這樣學(xué)校才能獲得更好管理學(xué)生的機(jī)會(huì)。
[2]張雪萍.高校后勤社會(huì)化背景下學(xué)生公寓管理研究——構(gòu)建“三位一體”的學(xué)生公寓管理模式[d].南昌大學(xué),2012.
[3]王德忠,吳寶利.學(xué)生公寓的物業(yè)化管理模式探討——兼談公寓社會(huì)化條件下學(xué)生教育管理模式[c]//研究與交流——北京高校后勤學(xué)生公寓工作研究論文集.2013.
[5]肖竟章.社會(huì)化學(xué)生公寓中學(xué)生教育管理新模式探討[d].華中師范大學(xué),2013.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十
摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展很多行業(yè)和領(lǐng)域都將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,圖書(shū)館作為人們精神的糧倉(cāng),更應(yīng)該抓住機(jī)遇完成一次新的升級(jí)。信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字信息大爆炸,為電子閱讀提供了大量的資源。人們生活水平的提高引領(lǐng)圖書(shū)館向“服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。下一代的圖書(shū)館將是以資源為基礎(chǔ)服務(wù)為主體的利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新型圖書(shū)館。
關(guān)鍵詞:服務(wù)平臺(tái);轉(zhuǎn)型;圖書(shū)館管理系統(tǒng)。
引言。
數(shù)據(jù)顯示圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型將向著“服務(wù)”的方向發(fā)展。就互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入人們生活方方面面的現(xiàn)在而言,行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己已經(jīng)是家常便飯。下一代的圖書(shū)館也將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合資源和服務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展,本文對(duì)向服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的下一代圖書(shū)館管理系統(tǒng)實(shí)踐進(jìn)行了研究。
一、圖書(shū)館轉(zhuǎn)型因素。
(一)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展造成的因素。
目前,全國(guó)各行業(yè)、各領(lǐng)域都在積極籌劃“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃,圖書(shū)館界也不例外,回顧與展望成為制訂“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃的話題中應(yīng)有之義。近些年來(lái)圖書(shū)館界面臨轉(zhuǎn)型,我們的圖書(shū)館將會(huì)開(kāi)啟新篇章。當(dāng)然在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,有很多不好的言論,比如有些言論就會(huì)說(shuō)圖書(shū)館將不復(fù)存在,現(xiàn)實(shí)打破了流言,圖書(shū)館正在以生機(jī)勃勃的狀態(tài)存在著。之所以圖書(shū)館會(huì)面臨那么大的挑戰(zhàn)是時(shí)代大背景下圖書(shū)館必須面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。時(shí)代的變化我們有目共睹,現(xiàn)在的信息來(lái)源不計(jì)其數(shù),很多的資料已經(jīng)無(wú)須進(jìn)入圖書(shū)館去翻閱典籍,人們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以獲取海量的信息。信息技術(shù)的發(fā)展改變了很多企業(yè)的生存模式,太多的行業(yè)在新的時(shí)代背景下面臨新的挑戰(zhàn)不得不考慮轉(zhuǎn)型來(lái)得以生存。圖書(shū)館在這種時(shí)代背景下也不可避免地需要面對(duì)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。據(jù)研究統(tǒng)計(jì),電子讀物也就是數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有紙質(zhì)讀物的幾百萬(wàn)倍,數(shù)字信息憑借其創(chuàng)造的便捷性快速壟斷了信息來(lái)源。人們不再依靠紙質(zhì)版的期刊書(shū)籍來(lái)獲取信息,而是在網(wǎng)上瀏覽或下載自己想要獲得的信息。在這種時(shí)代背景下,圖書(shū)館不得不面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們體驗(yàn)方式改變?cè)斐傻囊蛩亍?BR> 最近很流行的一句話“顧客就是上帝”,這句話體現(xiàn)了現(xiàn)在人們對(duì)體驗(yàn)的重視。在改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們的生活水平得到了大幅度的提升。隨著生活水平的提高,人們?cè)谏钣^念和方式也發(fā)生著改變。人們?cè)谏钪懈幼⒅伢w驗(yàn),更加在意自己的感受。面對(duì)這種改變,圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型也有了新的方向。我們都知道原來(lái)圖書(shū)館的主體是書(shū)籍,而現(xiàn)在圖書(shū)館的主體變成了“人”,重視人們的閱讀體驗(yàn),為讀者營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境、閱讀模式等。現(xiàn)在圖書(shū)館的管理已經(jīng)著手與服務(wù),注重讀者的體驗(yàn),為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。
二、向服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。
面對(duì)時(shí)代的發(fā)展,圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型方向朝著“服務(wù)”進(jìn)行。圖書(shū)館作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)必須擁有比較全面的資源,而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型方向又指向服務(wù),所以下一代的圖書(shū)館將是“資源平臺(tái)”和“服務(wù)平臺(tái)”的結(jié)合。資源平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)同時(shí)構(gòu)建在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這兩大基礎(chǔ)平臺(tái)上,廣泛采用新技術(shù)滿足和推動(dòng)圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)。這是大環(huán)境對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)提出的新要求?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,已經(jīng)遍及人們生活的角落。合理利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展是現(xiàn)在對(duì)所有行業(yè)和領(lǐng)域的新要求。圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有出版物的幾百倍,這種差距是天壤地別的,正是這種現(xiàn)象的存在,讓圖書(shū)館面臨著新的挑戰(zhàn),也面臨著新的機(jī)遇。這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)下,圖書(shū)館將整合資源,在擁有廣泛而全面的資源的情況下,為讀者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
三、下一代圖書(shū)館的管理系統(tǒng)將會(huì)面臨的問(wèn)題。
在這個(gè)信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代,信息處于大爆炸的狀態(tài),人們獲取信息變得輕而易舉,但是隨之而來(lái)的還有信息泄露的問(wèn)題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,由于時(shí)代變化購(gòu)物方式的改變,人們習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物。但是網(wǎng)上購(gòu)物真的沒(méi)有顧客信息泄露的問(wèn)題嗎,報(bào)道顯示很多顧客都會(huì)泄露自己的信息地址和電話等,除此之外還有信息技術(shù)的使用,運(yùn)用大數(shù)據(jù)計(jì)算客戶的喜好等。這些都是信息的泄露。最近因?yàn)樾畔⑿孤督o人們構(gòu)成威脅的報(bào)道隨處可見(jiàn),年輕女孩獨(dú)自在家叫外賣(mài),深夜滴滴打車(chē)等。圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)如果不想步這些行業(yè)的后塵,就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)讀者信息的保密管理。在讀者閱讀的過(guò)程中會(huì)暴露很多信息,比如讀者的喜好,購(gòu)書(shū)意向等等。圖書(shū)館一定要對(duì)讀者的這些閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,如果泄露出去,被書(shū)商利用會(huì)對(duì)讀者進(jìn)行騷擾,這會(huì)大大影響讀者的閱讀體驗(yàn),會(huì)使讀者對(duì)新型圖書(shū)館心存不滿。這樣一來(lái)圖書(shū)館會(huì)喪失一定的魅力,會(huì)失去一些讀者。如果圖書(shū)館和書(shū)商進(jìn)行合作,圖書(shū)館將會(huì)快速地商業(yè)化??偨Y(jié)來(lái)講,圖書(shū)館在進(jìn)行對(duì)讀者身份信息保護(hù)的同時(shí),也應(yīng)該對(duì)讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保護(hù)。
四、結(jié)語(yǔ)。
二十一世紀(jì)是一個(gè)信息技術(shù)發(fā)展極為迅速的世紀(jì)。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很大的改變。很多行業(yè)和領(lǐng)域都進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,圖書(shū)館也不例外。作為人們的精神糧倉(cāng),圖書(shū)館的合理轉(zhuǎn)型將為人們帶來(lái)極大的便捷以及愉快的閱讀體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[3]李娟,張雪蕾,楊峰.基于實(shí)證分析的下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)選擇策略——以alam、ole、oclc和sierra為例[j].圖書(shū)與情報(bào),(3):84-92.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十一
摘要:我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,酒店的數(shù)量也在隨之而增長(zhǎng)。在當(dāng)今這個(gè)各種酒店都在謀求生存和發(fā)展的時(shí)代,每一個(gè)酒店都要加強(qiáng)自身的管理,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店畢竟是盈利性質(zhì)的企業(yè),只有控制好成本,才能夠有所盈利。本文從酒店客房成本入手進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)其組成部分進(jìn)行逐一分析,提出加強(qiáng)酒店客房成本管理的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:酒店客房成本管理對(duì)策。
成本控制是現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心部分。在酒店與酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益,才能夠真正立足于市場(chǎng)。針對(duì)這一點(diǎn),酒店就必須建立較為有效的成本管理體系,從而降低成本,提升經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
一、客房成本費(fèi)用的構(gòu)成。
在我國(guó)的酒店客房中,成本費(fèi)用是由很多部分共同構(gòu)成的,主要可以歸結(jié)為營(yíng)業(yè)費(fèi)用。所謂營(yíng)業(yè)費(fèi)用,就是酒店客房正常營(yíng)業(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,主要是客人在入住客房過(guò)程中消耗的物資或是責(zé)任人所控制的消費(fèi)。這其中主要包括人工成本、能源成本、餐飲成本、物資成本等。這些都是酒店客房在營(yíng)業(yè)過(guò)程中必不可少的。
所謂人工成本,是酒店工作人員的工資、獎(jiǎng)金以及其出差費(fèi)用等。在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?,進(jìn)行一系列的核算,從而降低人工成本。
所謂能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供給客人的能源所需成本。能源成本主要包括水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用以及供氣費(fèi)用等。這些能源是客房中必不可少,必須提供的,而且在總成本中可以占到10%左右。我國(guó)當(dāng)今社會(huì)中能源緊缺,供不應(yīng)求的情況時(shí)常出現(xiàn),所以也必須加強(qiáng)對(duì)能源的控制,同時(shí)控制能源成本。
所謂餐飲成本,主要是客人入住酒店在餐飲方面產(chǎn)生的成本費(fèi)用。這部分費(fèi)用在酒店的成本中所占比重也是相當(dāng)大的。所以酒店要著重考慮如何控制餐飲成本從而提升經(jīng)濟(jì)效益。
所謂物資成本,主要是酒店的固定資產(chǎn),即家具和床等。這些固定資產(chǎn)在客人入住酒店的過(guò)程中會(huì)折舊,從而產(chǎn)生一部分費(fèi)用。
二、酒店客房成本控制對(duì)策。
(一)加強(qiáng)管理,成立成本費(fèi)用管理體系。
在酒店加強(qiáng)管理的過(guò)程中,其管理體系的重要性是不容小覷的。只有具有相關(guān)的管理體系,所有的管理行為才能夠有據(jù)可依,真正做到有效的管理。每一個(gè)酒店都應(yīng)該根據(jù)自己自身的實(shí)際情況,制定適合自身的管理體系,從而最大限度地發(fā)揮其作用。當(dāng)然,在成本費(fèi)用管理體系的建設(shè)過(guò)程中,需要酒店的每一個(gè)階層都參與進(jìn)來(lái),這樣才能夠保證管理體系具有可行性。首先,由總經(jīng)理任命組長(zhǎng),并且各部門(mén)都推薦相應(yīng)的人選加入體系建立小組,共同討論對(duì)酒店客房成本的管理制度。
對(duì)于酒店客房成本的管理要點(diǎn)如下:
其一,酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期開(kāi)展成本控制方面的會(huì)議,總結(jié)成本控制方面所取得的效果,同時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞并及時(shí)整改,使得管理體系最大限度地完善。
其二,針對(duì)成本管理要細(xì)化到每一個(gè)崗位的具體職責(zé)。對(duì)于酒店客房部的高層領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)對(duì)成本費(fèi)用的總水平進(jìn)行評(píng)估,掌握重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理,對(duì)成本出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行考察和管理工作。
對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén),就要編制費(fèi)用的預(yù)算,對(duì)客房各部分的費(fèi)用做綜合的控制和監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)。
對(duì)于客房部門(mén),對(duì)本部門(mén)的運(yùn)作及成本構(gòu)成是最熟悉的,最主要要做到對(duì)營(yíng)業(yè)成本的全面負(fù)責(zé),尤其對(duì)一次性消耗品和水電費(fèi)等加強(qiáng)管理,并且將費(fèi)用管理的責(zé)任分配到每一個(gè)工作人員,讓大家都樹(shù)立起節(jié)約成本的意識(shí),真正從根源上控制成本。
對(duì)于酒店內(nèi)的其他部門(mén),比如銷售部、前廳部、安保部等,主要負(fù)責(zé)好外圍工作,做到安全有保障,做好后勤工作,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”,控制成本。
(二)制定成本費(fèi)用管控的工作重點(diǎn)。
1、人工成本。
在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重。對(duì)人工成本的控制,首先要保證酒店客房中服務(wù)質(zhì)量不下降的同時(shí),減少勞動(dòng)力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在對(duì)人工成本的控制中主要要做到合理設(shè)崗、合理定薪和合理確定提成。針對(duì)每一個(gè)員工,都選定最適合的工作崗位,比如年齡稍大的員工,主要負(fù)責(zé)每天將床單換下,換上新床單;年齡較年輕的員工,動(dòng)作麻利,主要負(fù)責(zé)收拾房間等。而針對(duì)不同的工作崗位,也要制定不同的薪水標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)。比如可以根據(jù)員工負(fù)責(zé)的房間數(shù)量和等級(jí)不同制定不同的薪水和提成,這樣使得人工成本的管理更加明確。
2、能源成本。
能源成本主要包括客人入住客房時(shí)產(chǎn)生的水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用、供氣費(fèi)用等。那么對(duì)能源成本的控制主要是通過(guò)提高員工的節(jié)能意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工都樹(shù)立起節(jié)能意識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督力度,控制水和電的用量,就可以大大減少水電的浪費(fèi)。比如,員工們可以在使用空調(diào)或是交換機(jī)組時(shí),靈活掌握開(kāi)關(guān)的時(shí)間,而不是一直保持開(kāi)著的狀態(tài),那么對(duì)于節(jié)約成本是非常有好處的。針對(duì)水電費(fèi),主要可以通過(guò)每月的統(tǒng)計(jì)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,看哪一個(gè)月的水電使用不在正常范圍內(nèi),就可以及時(shí)找出原因。
3、餐飲成本。
對(duì)餐飲成本的控制主要通過(guò)采購(gòu)和認(rèn)真登記數(shù)額來(lái)完成。根據(jù)酒店所需,統(tǒng)計(jì)出每日所需的各種物資數(shù)量,明確采購(gòu)責(zé)任并且明確采購(gòu)的數(shù)量,避免浪費(fèi),采購(gòu)時(shí)也要盡量購(gòu)買(mǎi)價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品。同時(shí),還需要做好比價(jià)單,嚴(yán)格遵守報(bào)價(jià)制度。這樣嚴(yán)格把關(guān)可以防止采購(gòu)員隨意購(gòu)買(mǎi),也可以防止其謀私利而所造成的成本損失。
4、物資成本。
物資成本除了客房中所包含的固定資產(chǎn),還包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要從多個(gè)方面入手來(lái)控制物資成本。首先,要嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),盡量采購(gòu)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本。其次,把好入庫(kù)關(guān),在入庫(kù)時(shí)做好記錄,保證與合同相符,并監(jiān)督物資的質(zhì)量。再次,把好支出關(guān)。每一個(gè)房間都具有固定的物資標(biāo)準(zhǔn),不可多領(lǐng),杜絕由于員工私自帶走而產(chǎn)生的成本損失。
除此之外,還有洗滌費(fèi)用等基本費(fèi)用,也需要有基本的控制。對(duì)洗滌費(fèi)用的控制,其量化標(biāo)準(zhǔn)就比較多,需要規(guī)定洗滌的次數(shù)、時(shí)間以及洗滌質(zhì)量等。這就是要保證洗滌質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約成本,避免工作人員將床上用品不停地洗滌,加速床上用品損壞的同時(shí)也浪費(fèi)的資源,也避免床上用品洗不干凈而造成的負(fù)面影響。
(三)建立成本考核指標(biāo)體系。
對(duì)成本進(jìn)行考核主要是對(duì)工作人員的監(jiān)督,同時(shí)保證賓館成本的管理工作能夠更加有效,激發(fā)工作人員的工作熱情和積極性。在這里需要采取“效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的方式來(lái)加以鼓勵(lì)。
此體系主要是對(duì)成本費(fèi)用指標(biāo)的考核。酒店可以根據(jù)工作崗位的不同來(lái)制定相應(yīng)的成本費(fèi)用指標(biāo),作為考核標(biāo)準(zhǔn),用來(lái)衡量每一位員工對(duì)費(fèi)用的支配情況,從而達(dá)到控制成本的效果。具體做法是給每一位員工都制定相應(yīng)的成本管控標(biāo)準(zhǔn),并且將其消耗金額與其工資掛鉤,當(dāng)其不影響服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),所支配的金額較少,則做到了對(duì)成本的節(jié)約,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。相反,如果超支了分配的金額,那么將得到相應(yīng)的懲罰,以示警告,以激勵(lì)其加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理。
三、結(jié)束語(yǔ)。
在酒店客房中,其成本來(lái)源是多種多樣的。然而管理是一門(mén)科學(xué),面對(duì)不同的成本,也需要有不同的管理模式來(lái)進(jìn)行分別的管理和控制,以求達(dá)到最好的控制效果。當(dāng)對(duì)客房成本進(jìn)行有效管理時(shí),一方面節(jié)約了資源,減少了浪費(fèi),同時(shí)也提升了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,保證了酒店更穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)酒店日后的發(fā)展有所裨益。
參考文獻(xiàn):
[1]徐文鳳.節(jié)約型賓館視角下客房成本控制的探討dd以開(kāi)灤賓館為例,
[2]馮衛(wèi)國(guó).論酒店客房成本控制與管理[j].中國(guó)經(jīng)貿(mào),
[3]張燕.飯店客房定價(jià)方法的理論研究綜述[j].旅游學(xué)刊,
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十二
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,計(jì)算機(jī)技術(shù)也在人們的生活中扮演著不可或缺的角色[1]。計(jì)算機(jī)的使用方法已成為當(dāng)代高校生必須掌握的技能之一。所以為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的理解,提高學(xué)生的操作能力,計(jì)算機(jī)的實(shí)驗(yàn)課的開(kāi)放變得必不可少,當(dāng)下,為給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和暢通的資源獲取渠道,多數(shù)高校設(shè)置了公共機(jī)房[2]。而且隨著我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展,學(xué)校的規(guī)模和師生的數(shù)量都不斷地在擴(kuò)大,實(shí)驗(yàn)室的`數(shù)量也不斷地再增加,跨教室、跨校區(qū)的情況也隨之出現(xiàn)[3]。導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室的管理越來(lái)越繁雜。同時(shí),實(shí)驗(yàn)室的課前考勤也會(huì)占用上課時(shí)間,對(duì)學(xué)生課程進(jìn)度影響不小。所以筆者為提高微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理效率,減少因考勤占用的上課時(shí)間,設(shè)計(jì)出了一種基于單片機(jī)和主機(jī)服務(wù)器的自動(dòng)控制管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),用于實(shí)驗(yàn)室的管理以及學(xué)生考勤。
在上課時(shí),任課老師通過(guò)按鍵喚醒單片機(jī),并按照顯示屏提示輸入賬號(hào)和與之對(duì)應(yīng)的密碼。單片機(jī)通過(guò)逐字節(jié)比較的方式判斷輸入賬號(hào)與密碼是否正確,若正確則開(kāi)啟電子密碼鎖,同時(shí)控制光耦隔離控制模塊動(dòng)作,室內(nèi)用電設(shè)備通電;若輸入錯(cuò)誤,則返回輸入界面,重新輸入賬號(hào)和密碼。進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室之后,所有電腦均已通電,任課老師在電子門(mén)禁端輸入的賬號(hào)和密碼已經(jīng)通過(guò)單片機(jī)和上位機(jī)間串口通訊傳遞至考勤管理系統(tǒng),學(xué)生則通過(guò)客戶端輸入學(xué)號(hào)完成考勤。上課期間,考勤管理系統(tǒng)時(shí)刻檢測(cè)每臺(tái)電腦的學(xué)習(xí)情況(包括上機(jī)人數(shù),學(xué)生的學(xué)號(hào),姓名,上課時(shí)間等信息)顯示在主機(jī)界面上,并完成學(xué)習(xí)時(shí)間的記錄。若到了下課時(shí)間,則任課老師點(diǎn)擊下課按鈕,系統(tǒng)結(jié)束學(xué)生上課信息統(tǒng)計(jì),并將已統(tǒng)計(jì)信息存儲(chǔ)至數(shù)據(jù)庫(kù),待室內(nèi)所有人員均已離開(kāi),紅外體感傳感器輸出低電平,則切斷室內(nèi)所有電源,關(guān)閉電子門(mén)禁。
微機(jī)實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)控制管理系統(tǒng)以stc89c52和計(jì)算機(jī)主機(jī)服務(wù)器為檢測(cè)和控制核心,主要應(yīng)用了人體紅外線檢測(cè)模塊,控制模塊,其主要功能有電子門(mén)禁功能、實(shí)驗(yàn)室用電設(shè)備自動(dòng)接通和自動(dòng)斷電功能、室內(nèi)照明自動(dòng)開(kāi)關(guān)功能。
2.1電子門(mén)禁單元當(dāng)下的機(jī)房管理都是使用人工管理,以人工對(duì)機(jī)房的門(mén)鎖進(jìn)行管理的模式容易發(fā)生鑰匙丟失等意外[4]。此舉不利于機(jī)房的管理??紤]到此類狀況,筆者對(duì)門(mén)禁模塊進(jìn)行了設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)室的門(mén)禁由電子密碼鎖模塊實(shí)現(xiàn)控制實(shí)驗(yàn)室門(mén)的開(kāi)啟和關(guān)閉。本單元以stc89c52單片機(jī)為主控制芯片,lcd1602為顯示單元,at24c08為存儲(chǔ)單元,蜂鳴器作為報(bào)警裝置。電子門(mén)禁單元投入使用之前,給每位微機(jī)任課老師分別分配一賬號(hào)和與之對(duì)應(yīng)的密碼,并寫(xiě)入at24c08存儲(chǔ)器。電子門(mén)禁單元工作時(shí),若相關(guān)人員需進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室,則需在控制面板上按照提示分別輸入賬號(hào)和密碼。單片機(jī)通過(guò)逐字節(jié)比較的方式,與at24c08中存儲(chǔ)的賬號(hào)和密碼進(jìn)行比較,僅當(dāng)所有對(duì)應(yīng)字節(jié)數(shù)字均一致時(shí),電子門(mén)禁才會(huì)打開(kāi)門(mén)鎖,并記錄登錄者賬號(hào)信息。若輸入有誤,與所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)不匹配,系統(tǒng)則提示重新輸入賬號(hào)和密碼,連續(xù)輸入三次電子門(mén)禁系統(tǒng)則會(huì)啟動(dòng)蜂鳴器進(jìn)行報(bào)警。在電子門(mén)鎖打開(kāi)后,單片機(jī)則控制繼電器動(dòng)作,使室內(nèi)照明設(shè)備、微機(jī)等用電設(shè)備上電,在一定程度上節(jié)省學(xué)生及老師課前準(zhǔn)備時(shí)間。為防止繼電器動(dòng)作瞬間電流較大,對(duì)單片機(jī)產(chǎn)生影響,本設(shè)計(jì)中采用了光耦控制模塊,將控制電路與繼電器模塊進(jìn)行隔離,提高系統(tǒng)工作穩(wěn)定性。
2.2自動(dòng)控制模塊上課結(jié)束后,當(dāng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)無(wú)人使用電腦時(shí),微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員需切斷室內(nèi)所有用電設(shè)備電源。實(shí)際情況中,部分管理員有時(shí)會(huì)忘記切斷總電源,造成機(jī)房能源的浪費(fèi)并且留下了安全隱患。紅外人體感傳感器是一種能檢測(cè)人或動(dòng)物發(fā)射的紅外線而輸出電信號(hào)的傳感器。當(dāng)有人或動(dòng)物進(jìn)入其感應(yīng)范圍時(shí),傳感器輸出高電平;人或動(dòng)物離開(kāi)感應(yīng)范圍時(shí),傳感器自動(dòng)延時(shí)輸出低電平。當(dāng)單片機(jī)檢測(cè)到紅外體感傳感器輸出為低電平時(shí),即微機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)無(wú)人,將切斷室內(nèi)總電源,并關(guān)閉電子門(mén)鎖。
電子門(mén)鎖打開(kāi)后,主機(jī)服務(wù)器接收所有微機(jī)及單片機(jī)上傳數(shù)據(jù)信息,包括單片機(jī)上傳的教師編號(hào)和微機(jī)端上傳的學(xué)生登錄信息[5]。考勤管理系統(tǒng)軟件采用c/s(客戶機(jī)/服務(wù)器)系統(tǒng)架構(gòu),使用visualstudio20xx作為開(kāi)發(fā)平臺(tái),通過(guò)c++語(yǔ)言進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā),采用sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理??记谲浖鹘缑婵娠@示教師編號(hào),教師內(nèi)學(xué)生人數(shù),目前登錄學(xué)生人數(shù),學(xué)生序號(hào),學(xué)生學(xué)號(hào),姓名,登錄ip,登錄時(shí)間,課程等信息。并且界面留有任課教師操作按鈕,可以選擇是否開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并且可以進(jìn)行修改登錄密碼,串口設(shè)置,查看上機(jī)情況,退出軟件等操作。圖3為勤管理系統(tǒng)軟件主界面。圖3勤管理系統(tǒng)軟件主界面學(xué)生在進(jìn)入微機(jī)實(shí)驗(yàn)室之后,坐到微機(jī)前時(shí),打開(kāi)電腦。學(xué)生可通過(guò)桌面彈出學(xué)生客戶端界面輸入學(xué)號(hào)等個(gè)人信息。服務(wù)器在收到學(xué)生客戶端上傳數(shù)據(jù)后,與學(xué)生側(cè)微機(jī)建立tcp通訊連接,按照登錄先后順序?yàn)槊總€(gè)學(xué)生分配節(jié)點(diǎn),并在對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)體數(shù)組中保存學(xué)生的學(xué)號(hào)、上課時(shí)間等信息。在上課過(guò)程中,若是由于某種原因微機(jī)發(fā)生斷網(wǎng)、死機(jī)或重啟等情況,待電腦重啟,聯(lián)網(wǎng)重新登錄系統(tǒng)后,服務(wù)器將通過(guò)逐個(gè)查詢的方式判定用戶之前是否已登錄。若之前已登錄,則為其分配原節(jié)點(diǎn),并進(jìn)行上課時(shí)間的累加。若沒(méi)有查到相關(guān)信息,則判定為新登錄人員,系統(tǒng)為其重新分配節(jié)點(diǎn),并存儲(chǔ)相關(guān)信息。在下課后,任課老師點(diǎn)擊下課按鈕,所有學(xué)生上機(jī)信息數(shù)據(jù)被導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ),所有學(xué)生信息導(dǎo)出后,結(jié)構(gòu)體數(shù)組將被清空,用于下一次上課存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。
在本設(shè)計(jì)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,運(yùn)行穩(wěn)定,能夠較準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)室內(nèi)人數(shù),并完成學(xué)生上課信息的統(tǒng)計(jì)工作,達(dá)到了設(shè)計(jì)目的,實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)目標(biāo)。但是,在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在學(xué)生冒名頂替上課的行為,下一步工作為該模塊添加一卡通刷卡控制系統(tǒng),記錄學(xué)生的上課考勤情況。
[5]張玉潔,孟祥武.基于移動(dòng)定位服務(wù)的考勤管理系統(tǒng)[j].計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用,20xx(10):6-10.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十三
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進(jìn)行管理。這種運(yùn)行維護(hù)模式也有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強(qiáng)。因?yàn)檫@種模式的運(yùn)行維護(hù)面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng),處理問(wèn)題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)管理,不會(huì)出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達(dá)城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個(gè)省市地區(qū),并進(jìn)行遠(yuǎn)距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運(yùn)行維護(hù)模式的優(yōu)勢(shì),還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點(diǎn),因此未來(lái)這種模式可能會(huì)覆蓋全國(guó)。
2.1專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來(lái)越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人力資源、財(cái)務(wù)、物資的集約化管理,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動(dòng)態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測(cè)設(shè)備的應(yīng)用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測(cè)中心的建設(shè)、直升機(jī)的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運(yùn)行維護(hù)中,一定程度上為專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式實(shí)施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式,主要有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
(1)實(shí)現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過(guò)個(gè)省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學(xué)合理的管理水平。
3結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平,并通過(guò)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行考評(píng),有效地保證供水企業(yè)的對(duì)外服務(wù)質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來(lái)水公司。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十四
職業(yè)認(rèn)同感歸屬心理學(xué)范疇,主要表現(xiàn)為個(gè)體在興趣、愛(ài)好、志向和追求等個(gè)性需求方面能夠通過(guò)某種職業(yè)活動(dòng)得到滿足,從而對(duì)該職業(yè)給予肯定性評(píng)價(jià)。作為相應(yīng)的從業(yè)人員,擁有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感,會(huì)使其工作動(dòng)力更有自覺(jué)性和主動(dòng)性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對(duì)自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認(rèn)同,心甘情愿地為客人服務(wù),并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認(rèn)同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動(dòng)力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中,與理論知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過(guò)對(duì)酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說(shuō)明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。同時(shí)很多酒店管理者反映,在對(duì)酒店員工的管理中,服務(wù)技能的培訓(xùn)和管理制度的落實(shí)都沒(méi)有困難,最大的困難來(lái)自對(duì)員工職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。正是因?yàn)楹芏鄦T工缺乏職業(yè)認(rèn)同感,沒(méi)打算長(zhǎng)期從事酒店服務(wù)業(yè),在工作中自然也不會(huì)很投入,所以導(dǎo)致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致很多有知識(shí)、有學(xué)歷、有能力的人不愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè),即使進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),能夠堅(jiān)持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和對(duì)高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的影響。
傳統(tǒng)社會(huì)觀念對(duì)服務(wù)行業(yè)的看法存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會(huì)地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長(zhǎng)也認(rèn)為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標(biāo)鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對(duì)或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強(qiáng)大的社會(huì)心理形式存在著,且根深蒂固,對(duì)青年學(xué)生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學(xué)生雖然學(xué)的是酒店管理專業(yè)但從開(kāi)始就沒(méi)打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個(gè)文憑,所以他們對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練沒(méi)有興趣,學(xué)習(xí)效果自然也不會(huì)好。由于缺乏職業(yè)認(rèn)同感,許多學(xué)生通常在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)后就選擇離開(kāi)酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強(qiáng)度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個(gè)環(huán)節(jié),從而磨礪出堅(jiān)強(qiáng)的意志,培養(yǎng)樂(lè)于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因?yàn)槿狈ψ銐虻某钥嗑?,或者不能?jiān)持,導(dǎo)致從業(yè)時(shí)間很短就選擇了離開(kāi)。同時(shí),由于針對(duì)酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)還不是很到位,如加班頻繁、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大等,也是導(dǎo)致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國(guó)際性酒店已經(jīng)實(shí)行每天八小時(shí)工作制,但國(guó)內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)左右。另外,酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯(cuò)誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)該行業(yè)的認(rèn)同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來(lái)定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導(dǎo)了酒店管理專業(yè)的學(xué)生。
(三)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理缺乏科學(xué)性。
學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)多是抱著通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的想法去的,因?yàn)檫€沒(méi)有正式參加工作,所以很多實(shí)習(xí)生都是以學(xué)生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實(shí)習(xí)生的主要目的,并沒(méi)有把對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)作為實(shí)習(xí)生管理工作的目標(biāo)。這就導(dǎo)致酒店在管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)或強(qiáng)化了實(shí)習(xí)生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間,由于酒店大都不會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方案,而是僅僅進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的技能操作培訓(xùn),多數(shù)實(shí)習(xí)生反映學(xué)不到東西。同時(shí),由于實(shí)習(xí)崗位缺乏必要的流動(dòng)性,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù),這樣的實(shí)習(xí)生活很容易使實(shí)習(xí)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)產(chǎn)生質(zhì)疑,簡(jiǎn)單的技能勞動(dòng)使其對(duì)學(xué)校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進(jìn)而對(duì)從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實(shí)習(xí)津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實(shí)習(xí)生產(chǎn)生不公平感。不科學(xué)的管理導(dǎo)造成了實(shí)習(xí)生在生理和心理上的不適應(yīng),進(jìn)而導(dǎo)致他們對(duì)酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
(四)學(xué)校教育環(huán)境的影響。
1.對(duì)專業(yè)認(rèn)知的偏差。
許多報(bào)考酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往都誤以為自己將來(lái)是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務(wù)工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作,不端盤(pán)子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯(cuò)位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學(xué)生正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)認(rèn)知和準(zhǔn)確的從業(yè)定位,在實(shí)習(xí)期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應(yīng)崗位要求,繼而職業(yè)認(rèn)同感下降。
2.職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的缺失。
在酒店實(shí)習(xí)中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請(qǐng)假或中斷實(shí)習(xí)的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個(gè)職業(yè)過(guò)渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因?yàn)樵趯W(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)中沒(méi)有樹(shù)立起科學(xué)理性的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)認(rèn)同感。高校酒店管理專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中,多強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對(duì)其職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感的正確引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入崗位之前不能客觀理性地看待未來(lái)的從業(yè)環(huán)境,或者過(guò)于悲觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實(shí)習(xí)就去做其他行業(yè)的工作,或者過(guò)于樂(lè)觀地認(rèn)為,酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過(guò)“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對(duì)現(xiàn)實(shí),遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學(xué)生自身特點(diǎn)的影響。
部分學(xué)生受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,過(guò)渡崇尚享樂(lè)主義,怕吃苦,過(guò)于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學(xué)生所處年齡階段的特殊性,導(dǎo)致其缺乏理性的自我認(rèn)識(shí),表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時(shí),部分學(xué)生較強(qiáng)的“以自我為中心”的價(jià)值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè),過(guò)于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門(mén)的大學(xué)生,他們對(duì)外界社會(huì)充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實(shí)習(xí)結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策分析。
(一)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來(lái)從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢(shì)在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會(huì)營(yíng)造正確認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會(huì)各界共同努力的。在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家,經(jīng)??梢钥吹椒?wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場(chǎng)所快樂(lè)工作的情景,他們并沒(méi)有覺(jué)得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過(guò)程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價(jià)值,并沉浸在這種快樂(lè)中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會(huì)環(huán)境尤其是消費(fèi)者對(duì)他們工作的尊重和認(rèn)可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會(huì)氛圍,需要政府充分調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源,引導(dǎo)社會(huì)公眾形成對(duì)酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí),職業(yè)只是分工不同,沒(méi)有高低貴賤之分,應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會(huì)地位,進(jìn)而引導(dǎo)在校學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。同時(shí),政府應(yīng)通過(guò)多種渠道在社會(huì)上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)典型,并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),在全社會(huì)形成學(xué)“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風(fēng)氣,進(jìn)而營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
(二)改善酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和管理。
在酒店工作的實(shí)習(xí)生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學(xué)生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責(zé)之外還需要完成作為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此,酒店在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理上應(yīng)該更加科學(xué)化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤(rùn)外還肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任,而接受實(shí)習(xí)生并給實(shí)習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)正是酒店為社會(huì)培養(yǎng)人才、履行其社會(huì)責(zé)任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會(huì)形象,進(jìn)而增強(qiáng)整個(gè)酒店業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應(yīng)該積極地為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)工作環(huán)境,使實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對(duì)酒店行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感。
1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的教育培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)生活充滿好奇和期待,多數(shù)學(xué)生希望在實(shí)習(xí)中既能夠?qū)W到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認(rèn)識(shí)并滿足他們的實(shí)習(xí)愿望,盡可能給實(shí)習(xí)生提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo),真正讓實(shí)習(xí)生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實(shí)行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對(duì)一地進(jìn)行指導(dǎo),就得到了實(shí)習(xí)生的普遍認(rèn)可。
實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店多是以學(xué)生的身份給自己定位,總覺(jué)得酒店對(duì)他們的管理應(yīng)該略低于正式員工,而實(shí)際情況是很多酒店都是從一開(kāi)始就按照正式員工的要求來(lái)管理實(shí)習(xí)生,這就導(dǎo)致很多實(shí)習(xí)生一時(shí)很難接受和適應(yīng),進(jìn)而對(duì)酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實(shí)習(xí)生的特殊心理定位,對(duì)實(shí)習(xí)生堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動(dòng)上多一些靈活性,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸和嘗試不同的崗位;在工作標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬,給實(shí)習(xí)生更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí),酒店也應(yīng)多從正面教育引導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn),避免過(guò)度批評(píng)打擊實(shí)習(xí)生的工作積極性。在嚴(yán)格管理的同時(shí)更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制,提高實(shí)習(xí)生的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。
(三)學(xué)校教育中增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
1.從入學(xué)教育入手,點(diǎn)燃學(xué)生的職業(yè)興趣。
為幫助學(xué)生盡快樹(shù)立對(duì)專業(yè)及職業(yè)的正確認(rèn)識(shí),學(xué)校應(yīng)把握入學(xué)教育的關(guān)鍵時(shí)期,通過(guò)各種形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過(guò)優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報(bào)告等方式,使學(xué)生了解專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長(zhǎng)路線,進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過(guò)服務(wù)行業(yè)正面案例的引導(dǎo),幫助學(xué)生在入學(xué)初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài),提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在人才培養(yǎng)過(guò)程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。雖然實(shí)習(xí)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)境前做了一定的心理準(zhǔn)備,但還是有很多實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導(dǎo)致很多人都是半途而廢。因此,在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中很有必要通過(guò)多種途徑幫助他們樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實(shí)習(xí)期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認(rèn)同感。
3.做好實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度、作息時(shí)間等都會(huì)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時(shí)學(xué)生的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)也會(huì)在實(shí)踐中接受考驗(yàn)。因此,學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)、工作和生活的各種變化,會(huì)直接影響他們對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實(shí)習(xí)并對(duì)實(shí)習(xí)生活具有較高滿意度,就會(huì)在很大程度上提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。所以,學(xué)校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。
(1)注意遴選實(shí)習(xí)企業(yè)。盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)口實(shí)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中能夠用到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學(xué)生因從事單一的簡(jiǎn)單重復(fù)性工作而對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學(xué)生個(gè)性特征,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等多種途徑調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作積極性,激發(fā)其責(zé)任感,避免學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)缺乏責(zé)任感、應(yīng)付實(shí)習(xí)任務(wù)的心理。
(4)定期了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。安排指導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)生所在企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實(shí)習(xí)崗位后學(xué)校的不管不問(wèn)給學(xué)生造成較大的失落等負(fù)面情緒。如果產(chǎn)生負(fù)面情緒又不能得到及時(shí)疏導(dǎo),必將影響學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)生活的適應(yīng)和滿意度??傊?,職業(yè)認(rèn)同感是酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認(rèn)同感能夠使酒店管理專業(yè)學(xué)生對(duì)酒店服務(wù)與管理工作有一個(gè)正確認(rèn)識(shí),激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動(dòng)機(jī),進(jìn)而達(dá)到職業(yè)忠誠(chéng)。在人才培養(yǎng)方面,社會(huì)、酒店和學(xué)校都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和使命,通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門(mén)人才。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十五
近年來(lái),筆者所在學(xué)院在硬件建設(shè)、師資配備、招生數(shù)量、質(zhì)量等方面都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。尤其在學(xué)生管理方面,從為學(xué)生負(fù)責(zé)的角度,采取半軍事化管理的方式,取得了較好的效果。但學(xué)校一直沒(méi)有一套完整的學(xué)生信息管理系統(tǒng),導(dǎo)致在學(xué)生管理方面存在信息統(tǒng)計(jì)不清、工作效率低下等問(wèn)題,尤其是不能適應(yīng)學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)行半軍事化管理的需要。因此,建設(shè)一套高效的信息管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行全面的掌控,從而提高管理質(zhì)量和效率變得更加迫切。
1.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
1954年,美國(guó)首先在工資單處理中實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理方面的不斷發(fā)展,美國(guó)、西歐及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家各領(lǐng)域80%以上的管理都由計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來(lái)完成。我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理中的應(yīng)用推廣起步較晚,但進(jìn)入21世紀(jì)后發(fā)展迅速,幾乎覆蓋了各個(gè)領(lǐng)域,尤其在高等院校及技工院校中應(yīng)用非常廣泛。
學(xué)校一直使用傳統(tǒng)的人工方式管理文件檔案,仍采用手工統(tǒng)計(jì)、excel電子表格存儲(chǔ)數(shù)據(jù)等常用手段對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行整理。這樣的管理方式存在一些顯而易見(jiàn)的缺點(diǎn)。首先,對(duì)學(xué)生信息的宏觀掌握不夠及時(shí)和準(zhǔn)確。學(xué)院對(duì)學(xué)生信息的管理依靠各系部人工統(tǒng)計(jì)上報(bào),時(shí)效性和準(zhǔn)確性方面都與計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)有較大差距。其次,浪費(fèi)了人力和物力。各系為了較好地對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行管理,必然額外增加了相關(guān)教師的工作量,同時(shí),這種傳統(tǒng)的管理模式必然產(chǎn)生大量的檔案文件,不便于保存。最后,不便于對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行科學(xué)的管理。傳統(tǒng)的管理方式還停留在簡(jiǎn)單的教師對(duì)學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的管理或限制在系部及班級(jí)范圍內(nèi)的局部管理,缺乏全院統(tǒng)一的,便于領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員及時(shí)掌握學(xué)生管理情況并實(shí)施管理的信息管理系統(tǒng)。
3.解決方法。
針對(duì)筆者所在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行半軍事化管理的背景,結(jié)合學(xué)生數(shù)量連年增加、教師管理任務(wù)重、學(xué)生信息量大的情況,擬開(kāi)發(fā)具有綜合管理功能的學(xué)生信息管理系統(tǒng),使校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員通過(guò)管理系統(tǒng)能方便地更新信息,全面直觀地查詢、掌控信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的高效管理,從而提高學(xué)校的整體管理水平和效率。
1.基本思路。
根據(jù)設(shè)計(jì)原則和詳細(xì)的調(diào)研,我們主要針對(duì)學(xué)校學(xué)生半軍事化管理情況而開(kāi)發(fā)一個(gè)有技工院校特色的、具有綜合管理功能的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的信息管理、考核管理、實(shí)習(xí)管理及請(qǐng)銷假管理等功能,從而形成一個(gè)全院統(tǒng)一的便于操作的學(xué)生信息管理模式,使學(xué)院各級(jí)管理人員都能通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生各項(xiàng)情況的掌控、管理及考核,并將管理貫穿學(xué)生整個(gè)在校期間。
2.系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)。
根據(jù)技工院校學(xué)生管理的特點(diǎn),我們對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了模塊劃分,分別是:登錄管理模塊、信息管理模塊、考核管理模塊、實(shí)習(xí)管理模塊、請(qǐng)銷假管理模塊和設(shè)置管理模塊,共6大模塊。
(1)功能模塊結(jié)構(gòu)。其中,考核管理模塊是主要的子系統(tǒng)。及用戶進(jìn)行登錄管理,并記錄登錄日志,包含用戶登錄、密碼修改及登錄日志等子模塊。系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號(hào)權(quán)限等級(jí)情況,自動(dòng)開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限,并記錄登錄日志。
(2)信息管理模塊。此模塊用于管理系統(tǒng)中所有在校學(xué)生的基本信息,包括學(xué)籍信息、家庭信息、在校相關(guān)信息及個(gè)人特長(zhǎng)信息等涉及每位學(xué)生的相關(guān)信息。一方面,相關(guān)數(shù)據(jù)需依托各系部工作人員、班主任及相關(guān)學(xué)生用戶采集錄入。另一方面,系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的各種基本操作及統(tǒng)計(jì),以方便管理人員及學(xué)生進(jìn)行信息相關(guān)操作。
(3)考核管理模塊。學(xué)生管理考核是技工院校學(xué)生管理工作的重要部分,主要包括出勤考核、文明禮儀考核、操行考核等子模塊。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由管理人員通過(guò)用戶終端,按照考核權(quán)限使用相關(guān)賬號(hào)對(duì)每個(gè)學(xué)生的相關(guān)考核情況進(jìn)行管理,并可以進(jìn)行查看、導(dǎo)出、比較及排名等基本操作。
(4)實(shí)習(xí)管理模塊。學(xué)生在校期間有約50%的時(shí)間在外實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)管理模塊要實(shí)現(xiàn)在崗時(shí)間管理、實(shí)習(xí)場(chǎng)地管理及學(xué)生表現(xiàn)查看等功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)期間情況的掌控。
(5)請(qǐng)銷假管理模塊。學(xué)校實(shí)行半軍事化管理,周一至周五學(xué)生外出執(zhí)行嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度。周末外出也要進(jìn)行相關(guān)的登記。請(qǐng)銷假管理模塊主要包括請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)、銷假統(tǒng)計(jì)、親友來(lái)校統(tǒng)計(jì)等功能,并應(yīng)有報(bào)警功能,發(fā)現(xiàn)學(xué)生超假未歸時(shí),應(yīng)該報(bào)警提示,防止學(xué)生失管失控,避免發(fā)生安全事故。
(6)設(shè)置管理模塊。設(shè)置管理模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)所有設(shè)置項(xiàng)目的`管理及操作日志記錄,包括用戶管理,添加、刪除考核,權(quán)限設(shè)置,操作日志等。用戶主要設(shè)置為校級(jí)管理員、系部級(jí)管理員、普通管理員、普通用戶和學(xué)生用戶等,分別針對(duì)管理工作實(shí)際,設(shè)置不同的權(quán)限。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有相關(guān)操作日志,方便查閱管理。
3.可行性分析。
(1)經(jīng)濟(jì)可行性。系統(tǒng)主要針對(duì)學(xué)校,開(kāi)發(fā)系統(tǒng)雖需要一定的成本,但取得的收益是巨大的。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理的智能化,降低了許多人工成本,為管理工作提供了便利。而且學(xué)?,F(xiàn)有硬件設(shè)施完全支持系統(tǒng)的運(yùn)行,只要系統(tǒng)搭建成功就能快速運(yùn)行。因此,在經(jīng)濟(jì)上完全可行。
(2)操作可行性。筆者所在學(xué)院的教師大都具有本科以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平。同時(shí),學(xué)生都學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)必修課,能進(jìn)行基本的計(jì)算機(jī)操作。系統(tǒng)搭建好后,將會(huì)給管理工作帶來(lái)極大的便捷。
三、小結(jié)。
技工院校的學(xué)生管理有其特殊性,學(xué)校半軍事化管理的嚴(yán)要求與學(xué)生生源的復(fù)雜性相交織,因此,對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理至關(guān)重要。只有建立一個(gè)全校統(tǒng)一的學(xué)生信息管理系統(tǒng),從管理理念、管理方式、管理手段等方面探索創(chuàng)新,才能不斷提高管理效率,從而促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)化、正規(guī)化發(fā)展。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十六
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的員工規(guī)模也隨之壯大。就不斷的需要補(bǔ)充“營(yíng)養(yǎng)”,也就是招聘新的員工。下面就如何招聘新員工、進(jìn)行招聘管理做一簡(jiǎn)單介紹。
一、與公司人力資源部門(mén)協(xié)調(diào),以了解人力供需,做好招聘規(guī)劃。
要本著符合工作需要的原則,根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、規(guī)模等來(lái)確定選聘什么樣的人才。很多企業(yè)因?yàn)槲磸拈L(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃入手,在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí),人員過(guò)多,企業(yè)背上沉重的包袱;而在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí),又招不到企業(yè)急需的人才,阻礙了企業(yè)發(fā)展。
二、設(shè)計(jì)巧妙的招聘廣告,以吸引應(yīng)聘者。
如果廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)等能別出心裁,就會(huì)吸引更多的招聘廣告。譬如美國(guó)頭號(hào)服務(wù)公司諾氏公司在開(kāi)發(fā)南加州市場(chǎng)時(shí)的招聘廣告,題頭是“招聘:人力”,題頭兩邊是公司要求:“充滿愛(ài)心;樂(lè)于助人;工作勤奮;有敬業(yè)精神。”這則廣告吸引了大約1500人前往公司應(yīng)聘。
三、從公司中選出經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為招聘人員。
在招聘主管的安排下,這些人再分頭去招募所需的各種人才。這些富有工作經(jīng)驗(yàn)的公司職員,可以向應(yīng)聘者介紹公司的運(yùn)作、自己在公司中的工作經(jīng)歷和所取得的成就,能獲得很好的效果,以激勵(lì)應(yīng)聘者。
四、擬訂招聘標(biāo)準(zhǔn)dd智商和情商標(biāo)準(zhǔn)。
一定的智商是做好工作及有效溝通的前提,可以通過(guò)智力測(cè)驗(yàn)、考試等手段測(cè)定。測(cè)定情商是為了了解應(yīng)聘者情緒的穩(wěn)定性,這也是順利、有效工作的必要條件,可以通過(guò)性向測(cè)試、面談等測(cè)定。此外,還要了解應(yīng)聘者的道德記錄,以防范于未然,招聘者可以通過(guò)個(gè)案模擬或角色扮演法,讓?xiě)?yīng)聘者身臨其境,以觀察其道德感如何。
五、招聘結(jié)束后的管理。
主管或公司員工應(yīng)給那些沒(méi)有被錄用的應(yīng)聘者回一個(gè)電話,對(duì)他們抽出時(shí)間去公司應(yīng)聘表示感謝,這樣可以使他們今后能夠成為公司的顧客。
經(jīng)過(guò)選聘合格的應(yīng)聘者在進(jìn)行體格檢查后就可以參加新員工培訓(xùn)、等待任用了。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十七
摘要:隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)各級(jí)各類圖書(shū)館管理都面臨著眾多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為圖書(shū)館管理人員要與時(shí)俱進(jìn),不斷積極探索圖書(shū)館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進(jìn)圖書(shū)館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國(guó)圖書(shū)館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展之需,加強(qiáng)圖書(shū)館的管理思想觀念、體制與機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個(gè)方面的創(chuàng)新,圖書(shū)館管理工作只有與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國(guó)信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速崛起,我國(guó)各級(jí)各類圖書(shū)館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館也要進(jìn)行信息化建設(shè),積極進(jìn)行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強(qiáng)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù)功能,加強(qiáng)新形勢(shì)下的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫(kù)商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開(kāi)發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準(zhǔn),充分發(fā)揮圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)效能,不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理思想與觀念,加強(qiáng)管圖書(shū)館理體制建設(shè),提高圖書(shū)館服務(wù)效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書(shū)館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國(guó)圖書(shū)館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展需要,更是國(guó)家圖書(shū)館體系建設(shè)要求,所以加強(qiáng)圖書(shū)館知識(shí)、技術(shù)、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢(shì)在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國(guó)家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國(guó)家科研機(jī)構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國(guó)家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機(jī)組成部分。由于圖書(shū)館在國(guó)家各項(xiàng)建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動(dòng)必然要與國(guó)家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨迫使圖書(shū)館必須創(chuàng)新,圖書(shū)館信息資源既隨著空間與時(shí)間的變化而變化。圖書(shū)館屬于社會(huì)與信息時(shí)空的一部分,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書(shū)館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)積極參與信息時(shí)空的信息過(guò)濾、重組和優(yōu)化工作。圖書(shū)館文獻(xiàn)載體具有多樣化的特點(diǎn),圖書(shū)館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書(shū)館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔(dān)一定的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)性,還必須做到有序化與經(jīng)?;?BR> 1加強(qiáng)圖書(shū)館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書(shū)館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能,為了更大發(fā)揮圖書(shū)館的效能和職能。多年來(lái)一成不變的管理思想導(dǎo)致了很多館員養(yǎng)成懶散習(xí)慣,很多館員不能跟上時(shí)代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)和信息化建設(shè)活動(dòng),依然抱殘守缺地吃著老本,知識(shí)的嚴(yán)重老化完全不能適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時(shí)代就會(huì)丟掉飯碗,讓他們?cè)谥鞴芩枷肷现鲃?dòng)積極地學(xué)習(xí)與充電。同時(shí),還要給他們提供一定的學(xué)習(xí)條件,如除外提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì),或找專家進(jìn)修內(nèi)部人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等。另外,還要對(duì)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)性質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書(shū)館的運(yùn)行模式,設(shè)置“一館兩制”運(yùn)行模式,這種重要的運(yùn)行模式是指在一個(gè)圖書(shū)館內(nèi)同時(shí)實(shí)行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運(yùn)行機(jī)制。圖書(shū)館實(shí)行一館兩制具有客觀必然性,因?yàn)樗鼘儆诠嫘苑?wù),其知識(shí)信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益決定了其開(kāi)拓市場(chǎng)化服務(wù)的必要性。
圖書(shū)館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書(shū)館的系統(tǒng)管理要實(shí)現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過(guò)去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書(shū)館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當(dāng)今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運(yùn)用于圖書(shū)館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書(shū)館得以應(yīng)運(yùn)而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書(shū)館管理職能與功能認(rèn)識(shí)上的創(chuàng)新,我國(guó)圖書(shū)館在新形勢(shì)下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對(duì)管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)館員積極參與創(chuàng)新的同時(shí),一方面要不斷進(jìn)行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要?jiǎng)?chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
2加強(qiáng)圖書(shū)館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書(shū)館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國(guó)國(guó)情的圖書(shū)館管理體制,在研究圖書(shū)館管理體制創(chuàng)新問(wèn)題時(shí),要明確國(guó)家政治制度和經(jīng)濟(jì)體制,不能脫離國(guó)家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國(guó)圖書(shū)館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過(guò)渡性方案,就是暫時(shí)保留文化部社會(huì)文化圖書(shū)館司,作為實(shí)行中央統(tǒng)一管理圖書(shū)館事業(yè)的唯一政府機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與完善各級(jí)各類圖書(shū)館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書(shū)館協(xié)會(huì),各圖書(shū)館作為一個(gè)實(shí)體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強(qiáng)化國(guó)家圖書(shū)館作為全國(guó)中心圖書(shū)館的職能方案;第三種實(shí)行管理主體協(xié)會(huì)化方案。創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)職能,首先要重新認(rèn)識(shí)圖書(shū)館管理信息和服務(wù)信息,把信息服務(wù)工作從固定機(jī)構(gòu)活動(dòng)中解放出來(lái),利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進(jìn)行社會(huì)化活動(dòng);二要大力創(chuàng)新圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航工作與開(kāi)展,大力推進(jìn)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷活動(dòng);三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書(shū)館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書(shū)環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。
3加強(qiáng)圖書(shū)館的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書(shū)館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化,需要加大圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書(shū)館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報(bào)、檔案和其他媒體進(jìn)行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢(shì)地位。其次,要重組圖書(shū)館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),建立起自動(dòng)化與靈活性的圖書(shū)館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),把為讀者用戶解決實(shí)際問(wèn)題放在圖書(shū)館工作的重點(diǎn)位置,設(shè)立文獻(xiàn)收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長(zhǎng)辦公室等內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)或部門(mén),實(shí)現(xiàn)書(shū)刊采編一體化;實(shí)行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個(gè)分館要避免各種重復(fù)性工作分配和管理資源的浪費(fèi),尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館管理機(jī)制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行。我國(guó)圖書(shū)館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴(yán)重落后兩個(gè)方面。當(dāng)前圖書(shū)館管理制度亟需創(chuàng)新,要實(shí)現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,確立圖書(shū)館事業(yè)投入主體和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因?yàn)樽约旱纳纤臼亲约矣H戚朋友,而不能?chē)?yán)格要求自己,在工作中即使犯下一些錯(cuò)誤和問(wèn)題,也不會(huì)被開(kāi)除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴(yán)重干擾了圖書(shū)館的正常工作秩序。長(zhǎng)期以來(lái)形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過(guò)招聘有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的大學(xué)生充實(shí)圖書(shū)館,只有不斷給圖書(shū)館輸入新鮮血液,圖書(shū)館工作開(kāi)展才具有活力。在圖書(shū)館管理方法創(chuàng)新上,改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)圖書(shū)館引進(jìn)了西方許多管理方法,如目標(biāo)管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟(jì)管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時(shí)過(guò)境遷,引進(jìn)之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應(yīng)我國(guó)國(guó)情與社會(huì)發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長(zhǎng)的和具有中國(guó)特色的圖書(shū)館管理模式。
4加強(qiáng)我國(guó)圖書(shū)館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當(dāng)前,亟需加強(qiáng)圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會(huì)發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天,圖書(shū)館要具備與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念,積極營(yíng)造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書(shū)館人力資源的重要作用,才能保證圖書(shū)館對(duì)知識(shí)傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實(shí)圖書(shū)館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書(shū)館環(huán)境,進(jìn)行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對(duì)圖書(shū)館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書(shū)館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計(jì)算機(jī)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個(gè)較大提升;同時(shí),信息時(shí)代下的圖書(shū)館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進(jìn)全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書(shū)館團(tuán)隊(duì)精神,提高圖書(shū)館服務(wù)人員的學(xué)習(xí)研究能力,吸引和造就人才。對(duì)圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識(shí)管理和實(shí)踐基礎(chǔ),大力提高圖書(shū)館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識(shí)、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導(dǎo)航能力,使得他們成為學(xué)術(shù)型、知識(shí)型、導(dǎo)航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理,幫助他們確定個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等;最后要積極構(gòu)建圖書(shū)館人力資源管理文化,建立圖書(shū)館動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制,合理引進(jìn)學(xué)科館員制度等。
5結(jié)語(yǔ)。
圖書(shū)館是發(fā)揮我國(guó)文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),圖書(shū)館要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,不斷積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能,服務(wù)好各級(jí)各類科研機(jī)構(gòu)的科研和高校教學(xué)工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進(jìn)圖書(shū)館全面進(jìn)步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學(xué)習(xí)與深造機(jī)會(huì),以提高自身的綜合素質(zhì),積極營(yíng)造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的讀書(shū)與學(xué)習(xí)的環(huán)境。
作為館員應(yīng)該努力工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與鉆研圖書(shū)館管理與服務(wù)知識(shí),以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書(shū)館科研人員要不斷探索圖書(shū)館信息化建設(shè)的對(duì)策與措施,為圖書(shū)館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
參考文獻(xiàn)。
[1]樊亞非.論我國(guó)圖書(shū)館管理創(chuàng)新[d].湘潭大學(xué),2002.4.
[2]彭丹.以人為本理念下高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究[d].西南大學(xué),2014.4.
[3]于晶晶.高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究[d].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2007.4.
[4]曹安斌,韓愛(ài)萍,藺藝紅.高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究[j].現(xiàn)代情報(bào),2010.1.
[5]肖希明.數(shù)字環(huán)境中圖書(shū)館管理創(chuàng)新策略[j].圖書(shū)館論壇,2009.12.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十八
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來(lái)越重要,圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書(shū)館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀,找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要,圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展,這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢(shì),共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書(shū)時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過(guò)片面,無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書(shū)使,信息交流是單一的,圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書(shū)館,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問(wèn)題與不足,比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息,還可以獲得其他圖書(shū)館的信息,給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問(wèn)題再犯,也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面,越來(lái)越多樣化。
隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多,人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高,現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,因此,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn),使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來(lái)得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利,例如,讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū),根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理,也方便了讀者使用圖書(shū)館。
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施,在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷,使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng),圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊英.淺談現(xiàn)代化圖書(shū)館管理系統(tǒng)[j].科技創(chuàng)業(yè)家,2016(01).
[2]任建榮.圖書(shū)館管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)淺析[j].華章,2015(25):292~296.
小電廠管理系統(tǒng)論文篇十九
21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,誰(shuí)擁有信息,誰(shuí)就擁有優(yōu)勢(shì)。想要提高信息管理水平,最大限度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì),以獲得最大經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),離不開(kāi)對(duì)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用。信息管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代管理思想和方法,以電子計(jì)算機(jī)為載體,采用計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對(duì)各種信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)、分析、管理的系統(tǒng)?;趕tmts2的信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究,能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源采編、交流、維護(hù)、發(fā)布、管理等功能的一體化,能夠有效提高信息發(fā)布的時(shí)效性、準(zhǔn)確性,更有利于信息資源管理和開(kāi)發(fā),目前已廣泛應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域,研究struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
信息管理系統(tǒng)是隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展起來(lái)的新型產(chǎn)物。通過(guò)信息管理系統(tǒng)便能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進(jìn)行收集、加工、處理、傳遞、儲(chǔ)存、共享、利用、交流、管理。以當(dāng)代處理信息方法為依據(jù),附加進(jìn)電子計(jì)算機(jī)技術(shù),來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的信息分析。信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠充分利用信息資源獲得最大信息資源利用率。該系統(tǒng)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等很多學(xué)科,具有輔助決策功能。
信息管理系統(tǒng)作為一種新型的'信息集成中心而存在,它不僅可以提供當(dāng)前信息的分析與處理,還可以對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的信息進(jìn)行合理性預(yù)測(cè)。這樣的系統(tǒng)可以作為企業(yè)信息的核心來(lái)工作,并在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用。在信息化的時(shí)代,企業(yè)需要這種信息系統(tǒng)來(lái)為企業(yè)的運(yùn)行指引方向,同時(shí)信息管理系統(tǒng)也可以在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中起到至關(guān)重要的積極作用。目前在醫(yī)療、教育以及企業(yè)等方面,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。不同類型的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路不同,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同,功能不同,特征不同,所以適用范圍也不同。目前市面上常見(jiàn)的信息管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是從社會(huì)活動(dòng)需要和將來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì),以提高系統(tǒng)的針對(duì)性和科學(xué)性。如企業(yè)信息管理系統(tǒng),往往針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況而設(shè)計(jì),無(wú)法應(yīng)用于醫(yī)院管理或校園管理當(dāng)中。信息管理系統(tǒng)可以被看做一種信息集成中心,可以進(jìn)行所有采集信息的處理與分析一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)信息通過(guò)計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確的進(jìn)行處理與分析,從不同角度得到不同分析結(jié)果,為信息使用者提供決策依據(jù),使信息使用者能夠第一時(shí)間得到相關(guān)信息。并且目前許多信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,能夠根據(jù)內(nèi)部和外部信息的變化,對(duì)相關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行變化和調(diào)整,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化信息管理。這種信息管理方式,效率更高,更加靈活,有效節(jié)約了管理成本,降低了管理難度。傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源,易丟失、損壞、折皺、受潮,且使用不方便,管理工作量大,不利于使用和歸檔分析。相比之下,信息管理系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)十分明顯,積極推廣和應(yīng)用信息管理系統(tǒng)具有重要意義。
2struts的基本介紹。
struts框架是一套非常經(jīng)典,應(yīng)用廣泛,基于java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的框架。最早開(kāi)發(fā)于20xx年5月,20xx年6月發(fā)布,參與開(kāi)發(fā)人數(shù)上千。目前我們通過(guò)改善strut處理系統(tǒng)信息的方法作為進(jìn)一步研究的核心,全面改善標(biāo)簽庫(kù)的研究對(duì)象,以此來(lái)進(jìn)行信息系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)架構(gòu)??蚣苊Q的用意是希望人們能記住一切事物都需要基礎(chǔ)支撐。這也恰怡解釋了struts在web應(yīng)用開(kāi)發(fā)中的重要地位,就像任何建筑都需要基礎(chǔ)一樣,同樣軟件工程師使用struts為業(yè)務(wù)應(yīng)用的每一層提供支持。struts作為信息管理的中心載體不僅可以控制來(lái)訪者的訪問(wèn)權(quán)限,更是可以將不同國(guó)家的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的處理。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)struts的時(shí)候就會(huì)面臨更大的難題,諸如該系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、處理模式以及結(jié)構(gòu)框架等都是我們需要著重考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和完善,struts已經(jīng)十分成熟、穩(wěn)定、可靠,市場(chǎng)占有率達(dá)到20%,已經(jīng)上工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。但隨著時(shí)代的進(jìn)步,科技的不斷發(fā)展,struts的局限性和不足開(kāi)始暴露出來(lái)。strutsl支持的表層技術(shù)過(guò)于單一,與jsp/servlet耦合非常緊密,局限性較大,靈活性較差,并且不可能與視圖層模版技術(shù)進(jìn)行整合。與此同時(shí),將strutsl的性能作為研究的主體進(jìn)行系統(tǒng)性能的進(jìn)一步提升,發(fā)明了struts2作為strutsl缺陷的補(bǔ)償版本。不僅提高了strutsl的各方面功能指標(biāo),更是為以后的研究打下了良好的基礎(chǔ)。struts2雖然是struts1的衍生版,卻有著很大變化,struts2以"webwork為核心,實(shí)質(zhì)上與struts1關(guān)聯(lián)較少,整體框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非,幾乎可以說(shuō)是兩個(gè)完全不同的框架。兩個(gè)框架之所以選用同樣名字,是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)組織希望推廣struts2,以取代struts1。struts2誕生不久就得到了廣泛應(yīng)用,逐漸成為java應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)中廣泛使用的主流框架?;谒男畔⒐芾硐到y(tǒng),集信息采編、發(fā)布、管理、傳播等功能為一體,有利于使用者及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握信息資源。
信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中必須要做好總體設(shè)計(jì),分析系統(tǒng)功能需求,總體設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)系著信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成功與否,只有正確把握業(yè)務(wù)邏輯和軟件使用者意圖,針對(duì)使用需求和要求,才能進(jìn)行有針對(duì)性真實(shí),避免設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)及需求間產(chǎn)生矛盾,避免發(fā)生返工現(xiàn)象。通過(guò)前文對(duì)struts的分析可以看出,基于struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)具有復(fù)雜性和專業(yè)性的工作。因此,必須要進(jìn)行總體設(shè)計(jì)規(guī)劃,明確設(shè)計(jì)思路,確定設(shè)計(jì)策略,尋找設(shè)計(jì)方向,為后續(xù)詳細(xì)設(shè)計(jì)提供依據(jù)?;趕truts2的信息管理系統(tǒng),除了要滿足業(yè)務(wù)需求和使用者要求外,要盡可能做到操作簡(jiǎn)單,界面簡(jiǎn)潔大方,能夠?qū)崿F(xiàn)多種用戶權(quán)限管理模式,實(shí)現(xiàn)分角色管理,以便于訪問(wèn)權(quán)限限制。首先應(yīng)該達(dá)到能夠適應(yīng)中心板塊信息處理、暫時(shí)信息處理、日程信息處理、歷史工作狀態(tài)處理以及板塊聯(lián)合處理等條件。在系統(tǒng)的深入工作中可以對(duì)于日常信息活動(dòng)進(jìn)行管理,并且可以很好的進(jìn)行日程信息管理與維護(hù),從而提升系統(tǒng)總體的可靠性。前不久struts2框架的安全漏洞頻頻爆出,使得基于struts2的信息管理系統(tǒng)安全問(wèn)題受到了廣泛關(guān)注。因此,具體開(kāi)放中應(yīng)對(duì)系統(tǒng)安全問(wèn)題提高重視,保障系統(tǒng)安全,避免信息泄露。分角色管理設(shè)計(jì)中應(yīng)設(shè)置角色識(shí)別功能,系統(tǒng)中應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組長(zhǎng)、成員、用戶等五個(gè)角色,不同角色應(yīng)具備不同權(quán)限和職能,信息訪問(wèn)范圍也應(yīng)根據(jù)角色不同來(lái)區(qū)分,這樣以來(lái)便能夠進(jìn)一步提高信息資源管理水平,避免信息泄漏。只有做好總體設(shè)計(jì)才能進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì),保障總體設(shè)計(jì)質(zhì)量至關(guān)重要。
不同行業(yè)或同一行業(yè)不同企業(yè),其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)處理流程,以及自身實(shí)際情況都存在較大差異,所以在社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的信息量和信息內(nèi)容差異較大,對(duì)信息管理系統(tǒng)功能要求也會(huì)有較大出入。想要避免一些具體業(yè)務(wù)在軟件上沒(méi)有提供相應(yīng)服務(wù)或一些功能不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要,就必須做好系統(tǒng)功能分析,然后結(jié)合總體設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。所以要先了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo),確定信息管理系統(tǒng)適用范圍、開(kāi)發(fā)規(guī)模、性能要求、使用要求等。下一步就是進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分。通常我們可以分四個(gè)板塊,即:中心管理、標(biāo)的管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與日程管理。通過(guò)這幾個(gè)模塊的細(xì)致劃分達(dá)到資源的合理應(yīng)用。中心管理模塊負(fù)責(zé)個(gè)人日常工作中產(chǎn)生的信息交流和記錄,并對(duì)這些信息進(jìn)行處理和分析。項(xiàng)目管理模塊則負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)信息資源的創(chuàng)建、維護(hù)、刪除、查詢等操作。管理員模塊則能夠進(jìn)行公告維護(hù)、會(huì)議安排。日?qǐng)?bào)管理模塊則能夠進(jìn)行日?qǐng)?bào)添加、審核、統(tǒng)計(jì),是整個(gè)系統(tǒng)的核心模塊。系統(tǒng)管理模塊則負(fù)責(zé)系統(tǒng)基本信息維護(hù)和管理,能夠?qū)ο到y(tǒng)功能進(jìn)行調(diào)整。此外,具體管理功能要涉及:后臺(tái)管理、信息管理、多媒體管理、欄目管理、專題管理、信息采編管理、信息審核流程管理、日志管理等內(nèi)容。欄目管理中欄目應(yīng)可排序,能夠控制欄目訪問(wèn)權(quán)限,可設(shè)置顯示模塊和隱藏模塊,可控制信息顯示狀態(tài)和方式,例如,動(dòng)態(tài)顯示或靜態(tài)顯示。系統(tǒng)的信息管理應(yīng)具有可變性,即一方面能夠?qū)υ行畔⑦M(jìn)行儲(chǔ)存于淘汰,另一方面可以對(duì)信息的編輯進(jìn)行圖形化處理。一旦將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行圖形化處理后,我們就可以清晰的得出各種信息類型與信息數(shù)據(jù)。信息審核流程管理中,必須有合理、有序、科學(xué)的管理機(jī)制。信息審核機(jī)制要嚴(yán)格完整,遵循二級(jí)審核機(jī)制,能夠明確信息發(fā)布人信息,以便于信息審核與提交。信息審核模塊要包括具體具體審核流程、審核方式、審核范圍、審核人姓名、審核時(shí)間、審核狀態(tài),若未通過(guò)審核應(yīng)可顯示未通過(guò)原因。只有保障每一個(gè)模塊的合理性、科學(xué)性、完整性,才能使整個(gè)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、合理.
5結(jié)束語(yǔ)。
21世界人類社會(huì)正在逐步進(jìn)入信息時(shí)代,社會(huì)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息量越來(lái)越大,內(nèi)容越來(lái)越多,傳統(tǒng)的人工信息管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。因此,在信息管理工作中應(yīng)積極融入信息管理系統(tǒng),通過(guò)信息管理系統(tǒng)提供信息管理效率,提升信息利用率,發(fā)揮信息資源職能。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
小電廠管理系統(tǒng)論文篇二十
在科技發(fā)展水平的帶動(dòng)下,計(jì)算機(jī)正處于突飛猛進(jìn)的階段,計(jì)算機(jī)的信息技術(shù)得到了廣泛的發(fā)展,使信息化的管理數(shù)據(jù)不斷發(fā)生著變化。在辦公室的使用中,信息化管理系統(tǒng)幫助辦公室解決了很多比較棘手的問(wèn)題,使辦公室比較繁瑣的事物變得簡(jiǎn)單,有效的提升了辦公的效率,為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)的靈活性和通用性,怎樣提升信息化的水平,用最小的投入獲得最大的成本,有效的進(jìn)行信息設(shè)計(jì)原理的管理成為計(jì)算機(jī)發(fā)展中急需解決的問(wèn)題。
一、概述。
在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中,主要以計(jì)算機(jī)為操作的基本工具,進(jìn)行管理的人員通過(guò)數(shù)據(jù)的收集整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算等一系列復(fù)雜的程序之后獲得自己想要的資料信息計(jì)算系統(tǒng)信息是計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)最基本的功能。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)的領(lǐng)域中占據(jù)比較重要的領(lǐng)域,主要進(jìn)行軟硬件的信息優(yōu)化整理。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的整理中,操作人員主要對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的傳輸、輸入、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和輸出等進(jìn)行操作;在數(shù)字的預(yù)測(cè)中,計(jì)算機(jī)主要利用先進(jìn)的計(jì)算程序、現(xiàn)代比價(jià)高端的科學(xué)方法進(jìn)行有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算、分析和模擬等,通過(guò)一定量數(shù)據(jù)的變化情況,預(yù)測(cè)未來(lái)的變化情況??偠灾?,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)主要就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行比較全面的技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)化系統(tǒng)的體系。
在進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該全面有效的建立數(shù)據(jù)分析,正確的進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的具體方法和最后要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在設(shè)計(jì)的時(shí)候必須科學(xué)有效的進(jìn)行模板的布置,根據(jù)實(shí)際的功能進(jìn)行模板的確定。充分考慮設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)字典和各個(gè)模塊之間的有效聯(lián)系,最后進(jìn)行合理的分類和整理。在實(shí)際操作中,使數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行明確的匹配,編制并運(yùn)行系統(tǒng)的調(diào)整和維護(hù),掌握比較健全的方法,熟悉各個(gè)編程之間的關(guān)系,對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的設(shè)計(jì)鑒定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法主要為了滿足顧客的利益進(jìn)行設(shè)計(jì),這一設(shè)計(jì)可以有效的了解顧客的需求,可以讓顧客進(jìn)行比較人性化的體驗(yàn),能夠進(jìn)行實(shí)際的交流,可以準(zhǔn)確快速的獲取到顧客不滿意的地方,并及時(shí)的解決顧客的問(wèn)題?;A(chǔ)設(shè)計(jì)法的設(shè)計(jì)成本比較低,可以做好顧客服務(wù)的宗旨,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的方法相比較,此方法可以搞效率的進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理,使信息整理變得更加便捷。
2、周期設(shè)計(jì)法。
周期設(shè)計(jì)法主要將系統(tǒng)進(jìn)行幾個(gè)部分的劃分,在各個(gè)的不同的階段合理的進(jìn)展工作。這種方法最顯著的特點(diǎn)就是能夠有目的、有步驟的進(jìn)行工作的解決和拆分,很好的為整體進(jìn)行服務(wù)。例如,制圖工具和測(cè)量工具就是在這種方法的設(shè)計(jì)完成的,可以準(zhǔn)確對(duì)各個(gè)模板的信息進(jìn)行分析與處理。下面的幾點(diǎn)就是周期設(shè)計(jì)法在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的顯著特點(diǎn):
(4)設(shè)計(jì)方法呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化。在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中一定要重視結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問(wèn)題,因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候必須要從上到下進(jìn)行順序并且有規(guī)律的設(shè)計(jì),此項(xiàng)設(shè)計(jì)可以對(duì)比較單一的研究提供一些有用的信息,可以在進(jìn)展比較復(fù)雜的模塊時(shí),最大程度進(jìn)行實(shí)際效益的挖掘。
3、綜合設(shè)計(jì)。
在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)⒅芷谠O(shè)計(jì)法和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法融入到一個(gè)設(shè)計(jì)中,使兩者進(jìn)行充分的結(jié)合稱之為綜合設(shè)計(jì)。在進(jìn)行結(jié)合的時(shí)候,必須將結(jié)構(gòu)化作為前提,在結(jié)合的時(shí)候始終滲透結(jié)構(gòu)化原理,使進(jìn)行結(jié)合的效果比較的顯現(xiàn)。最后與顧客的想法進(jìn)行結(jié)合,在實(shí)際的交流中按照結(jié)構(gòu)化、周期化的原理進(jìn)行文檔及時(shí)的歸類和整理,有效的對(duì)系統(tǒng)維護(hù)做出評(píng)價(jià)。此項(xiàng)設(shè)計(jì)方法對(duì)于計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一個(gè)比較全面的控制,可以實(shí)現(xiàn)比較快速的實(shí)現(xiàn)管理涉及效果,在商業(yè)的結(jié)構(gòu)中比較適用,可以比較科學(xué)合理的進(jìn)行優(yōu)秀設(shè)計(jì)的展示。
四、結(jié)束語(yǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展信息化技術(shù)也在逐漸的進(jìn)行擴(kuò)展,這種新穎的信息技術(shù)幫助人們解決了很多的實(shí)際問(wèn)題,隨著方式的改善,技術(shù)正在進(jìn)行著比較全面的改革,計(jì)算機(jī)操作技術(shù)對(duì)于現(xiàn)代的發(fā)展具有重要的意義,是時(shí)代發(fā)展的需求。本文通過(guò)對(duì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理的概述、計(jì)算機(jī)信息管理設(shè)計(jì)原理進(jìn)行闡述,采用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法、周期設(shè)計(jì)法、綜合設(shè)計(jì)對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行詳細(xì)的介紹,希望在未來(lái)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)可以得到更好的進(jìn)展。
參考文獻(xiàn):
[1]柳惠秋.有關(guān)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理的探究[j].科學(xué)中國(guó)人20xx,(7).
[2]夏國(guó)英.計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理探究[j].科技資訊,20xx,(8).
[3]劉向輝.計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理[j].電腦開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,20xx,(6).
小電廠管理系統(tǒng)論文篇二十一
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來(lái)越重要,圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識(shí)儲(chǔ)量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書(shū)館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀,找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有整合。
目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要,圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展,這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反,只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢(shì),共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當(dāng)前,我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書(shū)時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過(guò)片面,無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿足對(duì)新型功能的管理,這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館,管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書(shū)使,信息交流是單一的,圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書(shū)館,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià),以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問(wèn)題與不足,比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息,還可以獲得其他圖書(shū)館的信息,給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn),圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問(wèn)題再犯,也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面,越來(lái)越多樣化。
隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多,人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高,現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,因此,圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
例如,一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn),使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來(lái)得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利,例如,讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū),根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理,也方便了讀者使用圖書(shū)館。
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,因此,無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施,在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷,使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng),圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加,為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊英.淺談現(xiàn)代化圖書(shū)館管理系統(tǒng)[j].科技創(chuàng)業(yè)家,(01).
[2]任建榮.圖書(shū)館管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)淺析[j].華章,(25):292~296.