國家地理是一個專門研究國家地理信息的雜志。2.合理的總結(jié)結(jié)構(gòu)可以使內(nèi)容更加有條理和易于理解接下來是一些成功者的成功心態(tài)和方法,或許可以幫助我們實現(xiàn)目標。
產(chǎn)品的承諾書篇一
首先,感謝閣下選擇本公司產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴格的功能測試,確保每一件產(chǎn)品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。
全部產(chǎn)品免費保修或軟件升級_____年,即_____年的質(zhì)保期/服務期,質(zhì)保期/服務期內(nèi)提供上門維修服務;質(zhì)保期/服務期后,只收取設備或產(chǎn)品成本費。
如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:
由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品的承諾書篇二
為積極響應和深入貫徹、執(zhí)行xx市物價局《關(guān)于商品和服務實行明碼標價的`規(guī)定》,真真正正的維護價格秩序,促進公平、公開、合法的市場競爭,我商場對所有入駐商戶做出如下規(guī)范要求:
一、入駐商戶須保證全面遵守《中華人民共和國價格法》、《關(guān)于商品和服務實行明碼實價的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,恪守“信用第一,誠實為本,文明經(jīng)營”的商業(yè)道德,嚴格遵循公平合法、誠實守信的經(jīng)營原則,堅決抵制不正當價格行為。
二、真實、準確、規(guī)范地明碼標價。做到價簽價目齊全,內(nèi)容真實明確,字跡清晰,貨簽對位,標示醒目,填寫規(guī)范,計量單位一致,價格發(fā)生變動及時調(diào)整價簽。不虛高標價,不隨意變動價格,保持價格相對穩(wěn)定。
三、自覺規(guī)范價格行為。實行“明碼實價”的商品,謝絕“討價還價”。做到一律按照標示的價格銷售商品、提供服務,對所有消費者一視同仁。一個價格銷售商品、提供服務,杜絕價格歧視。
四、降價銷售的商品,需提供此商品一周內(nèi)的銷售憑證,并如實標明降價原因、降價時段,以及原價和現(xiàn)價等。保證原價真實,有據(jù)可查,不虛構(gòu)原價,不虛假打折和降價。階段性優(yōu)惠促銷活動明示活動規(guī)則、優(yōu)惠幅度、成交價格。保證規(guī)則透明,簡潔明了,易于理解,規(guī)范有序,明折明扣,真心誠意讓利消費者。
五、涉及價格的銷售術(shù)語和廣告宣傳內(nèi)容真實,明確具體,不使用欺騙性或誤導性語言,不搞虛假的有獎銷售或贈售,杜絕價格欺詐。
六、設立規(guī)范的商品、服務臺賬,完整準確地記錄、核定商品、服務的生產(chǎn)經(jīng)營成本和銷售價格,不弄虛作假。
七、杜絕假冒偽劣。不以假充真、以次充好、短缺數(shù)量,嚴防出現(xiàn)數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的行為。為消費者提供價格合理、計量準確、質(zhì)量合格的商品和服務,依靠貨真價實、物美價優(yōu)和良好服務不斷提高市場競爭力。
八、嚴格規(guī)范自律,自覺接受監(jiān)督。定期對員工進行價格知識培訓,經(jīng)常進行價格標示自查自糾。自覺接受價格主管部門和消協(xié)組織、第三方的檢查以及廣大消費者的監(jiān)督。
九、在執(zhí)行明碼實價中,簽訂承諾書,服從相關(guān)部門的管理,違反以上承諾者,自愿接受相關(guān)部門的勸改。情節(jié)嚴重的,服從物價局按照國家有關(guān)規(guī)定處以的相應罰款,因我方責任給商場造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。本承諾書自我商戶簽字之日起生效。
________年____月____日
產(chǎn)品的承諾書篇三
為保障食品質(zhì)量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對產(chǎn)品無污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠銷售的'產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):xxxx。
單位負責人(簽名):xxxx。
日期:xx年x月x日
產(chǎn)品的承諾書篇四
1、我司對所售產(chǎn)品提供的'質(zhì)保期。
2、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我司保證接到通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。
3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題,我方負責更換,并保證補貨時間在20天內(nèi)。
4、凡我公司售出產(chǎn)品,均提供免費指導安裝。
5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進行1次免費的例行檢查。
6、質(zhì)量保障措施,若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司可及時提供維修更換服務。
7、質(zhì)保期后,如有質(zhì)量問題我司保證在接通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4個小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理,并承諾以合同價格提供配件服務。
8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士,如發(fā)現(xiàn)有假,愿承擔一切后果并賠償。
9、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。
落款蓋章。
________年____月____日。
產(chǎn)品的承諾書篇五
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
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產(chǎn)品的承諾書篇六
1、我司對所售產(chǎn)品提供的質(zhì)保期。
2、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我司保證接到通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。
3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題,我方負責更換,并保證補貨時間在20天內(nèi)。
4、凡我公司售出產(chǎn)品,均提供免費指導安裝。
5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進行1次免費的'例行檢查。
6、質(zhì)量保障措施,若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司可及時提供維修更換服務。
7、質(zhì)保期后,如有質(zhì)量問題我司保證在接通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4個小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理,并承諾以合同價格提供配件服務。
8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士,如發(fā)現(xiàn)有假,愿承擔一切后果并賠償。
9、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。
日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品的承諾書篇七
xx木門店長鄭重承諾:
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;。
2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致;。
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;。
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾規(guī)定,承諾方全額款,商品不予以退回;。
如違反規(guī)定,承諾方無條件更換有問題商品;如違反規(guī)定,承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的.1‰*超出天數(shù)。
承諾責任人:xxx。
承諾日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品的承諾書篇八
為規(guī)范展銷行為,加強商家自律,堅持誠信展銷,創(chuàng)建良好的.展銷秩序,保障消費者的合法權(quán)益,我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾:
嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》,嚴把商品驗收關(guān),保證展銷商品質(zhì)量;認真履行《消費者權(quán)益保護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權(quán)益。
嚴格執(zhí)行《價格法》,切實保證明碼實價,杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳,宣傳內(nèi)容不夸大其辭,不誤導和欺騙消費者,明示展銷活動信息和規(guī)則,切實保證消費者對展銷活動的完全知情權(quán)。
堅持自始至終參加展銷,及時補充商品貨源,不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經(jīng)確認的商品。
嚴格執(zhí)行政府有關(guān)部門的規(guī)定,認真執(zhí)行主辦商場的管理規(guī)定和安全應急預案管理措施,服從現(xiàn)場工作人員管理,加強安全防范力度,防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問題,切實保障活動安全,做到活動期間秩序井然。
自覺遵守商業(yè)職業(yè)道德,做到守法經(jīng)營、以德經(jīng)商、誠信為本,堅持開展誠信展銷,充分展示本企業(yè)誠信經(jīng)商的優(yōu)良風貌,接受并歡迎政府有關(guān)部門和社會各界及廣大消費者的監(jiān)督。
承諾責任人:
產(chǎn)品的承諾書篇九
本公司為貴公司生產(chǎn)的紫石牌外墻乳膠漆,嚴格按照iso9001:20xx國際質(zhì)量管理體系的標準要求組織生產(chǎn),工程涂層體系嚴格按照本公司提供的施工工藝進行施工的前提下,并按照貴公司原有大廈外墻涂料的質(zhì)量進行配方生產(chǎn)的,經(jīng)相關(guān)單位驗收合格,在五年內(nèi)不會出現(xiàn)老化、起層、掉粉、脫落等現(xiàn)象,確保工程所用材料前后同等質(zhì)量,貴公司可以隨時派人抽檢,按照國家現(xiàn)行標準進行鑒定,所出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題由本公司負責處理。
本公司在施工現(xiàn)場中,所有用工人員必須持證上崗,所造成的大小事故均由承包方負責,對窗戶、窗框的沾污、地面上的沾污,待墻面涂料干燥后進行清理,以免粉塵沾污墻面。如把貴公司的物品損壞將按價培償。
特此承諾!
xxxx有限公司。
產(chǎn)品的承諾書篇十
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質(zhì)量關(guān)。
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的`糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?BR> 1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質(zhì)量證明書以及主要零部件化學成分分析、產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的3個小時內(nèi)予以答復,技術(shù)服務人員50小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7、產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
xxxxxxxxxx限公司。
產(chǎn)品的承諾書篇十一
為認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《山東省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),切實加強對農(nóng)產(chǎn)品全過程生產(chǎn)管理的監(jiān)督和檢查,保障人民群眾農(nóng)產(chǎn)品的消費安全。特簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書:
一、嚴格遵守《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《山東省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),自覺加強組織培訓和學習。
二、保證按相應農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范進行生產(chǎn);按照相應農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標準對基地進行管理;按照《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標識管理辦法》規(guī)定對產(chǎn)品進行包裝、標識。
三、保證出售前開展質(zhì)量安全檢測工作,符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品準予出售,確保不合格農(nóng)產(chǎn)品不流入市場;對不合格的農(nóng)產(chǎn)品實行召回或者銷毀制度。
四、嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定,合理使用農(nóng)業(yè)投入品,嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品使用安全間隔期或者休藥期的規(guī)定,堅決杜絕使用違禁農(nóng)藥、漁藥及獸藥,合理使用抗生素和食品添加劑。
五、建立全過程生產(chǎn)管理完整檔案,且按要求保存二年以上,禁止偽造農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。
六、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管單位的監(jiān)督管理,接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)所作的決定。
七、講誠信、守承諾,做到相關(guān)法律法規(guī)制度和質(zhì)量承諾公開上墻,自覺接受社會監(jiān)督。
本單位鄭重承諾:對因違反上述條款中的任何一條,而造成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的.,愿意接受處罰和承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
產(chǎn)品的承諾書篇十二
致:和田縣政府采購中心:
若我單位在中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1.本公司保證所提供的`貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6.質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復,技術(shù)服務人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7.產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
承諾人(簽章):
身份證號:
辦公常住地址:
聯(lián)系方式:
20xxx年x月x日。
產(chǎn)品的承諾書篇十三
為維護客戶的合法權(quán)益,本公司除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,也承諾一定的產(chǎn)品質(zhì)保期及產(chǎn)品終身維修服務。
所售出的一切產(chǎn)品外觀均為品質(zhì)無明顯瑕疵,內(nèi)在材質(zhì)與樣品一致,并保證在非人為因素下至少:普通產(chǎn)品1~2年質(zhì)保,中檔產(chǎn)品產(chǎn)品2~3年質(zhì)保,高檔產(chǎn)品4~5年質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi)我們將免費為客戶進行維修或更換,質(zhì)保期外我們提供終身上門維修服務,以確??蛻裟芊判氖褂?。
1、卷簾系列保修范圍:下腳道斷裂,面料脫線,拉珠接頭斷開,控制器損壞,安裝問題。
2、系列垂直簾保修范圍:拉珠接頭斷開,控制器損壞,底角線斷開,安裝問題。
3、百折簾保修范圍:控制器不牢,連接繩斷開,安裝不牢。
4、百葉窗保修細則:控制器不牢或壞掉,連接繩斷,下腳道彎曲,葉片壞掉,安裝問題。
5、竹簾保修細則:控制器不牢,連接繩斷開,安裝不牢。
6、天棚簾保修范圍:固定線不牢,經(jīng)緯線斷開,安裝問題。
7、布簾保修范圍:軌道不暢或斷開,四叉鉤或斷開,滑輪斷裂,安裝不牢。
8、羅紗簾保修范圍:下梁斷裂,面料脫線,拉珠接頭斷開,控制器損壞,安。
裝問題。
9、電動窗簾:電機質(zhì)保年限為原廠質(zhì)保為準,一般三年內(nèi)有問題包換。
若產(chǎn)品有上述任何問題,請與我公司維修部,法定節(jié)假日除外。我們公司將在一個工作日內(nèi)直接上門服務。為確保更準確、快捷為客戶提供完善的售后服務,可以直接與此工程負責人聯(lián)系。
客戶應該愛護窗簾,正確使用,若明顯人為使用不當損壞,則不在質(zhì)保范圍,配件按工程價格收取費用,但仍然可以享受我們的免費維修服務。
質(zhì)保日期自年月日起正式生效、
無錫川浩窗飾有限公司。
公司蓋章。
產(chǎn)品的承諾書篇十四
首先感謝您選取我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一向把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的.質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,職責到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料務必貼合歐盟rohs標準,選用國內(nèi)外最具影響力的供應商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
用心傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠帶給滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
xxx。
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品的承諾書篇十五
xx有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業(yè)化公司;具有先進的生產(chǎn)設備與檢測儀器,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,一直贏得客戶好評。基于與浙江中控流體技術(shù)有限公司簽訂的供貨協(xié)議,針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)鄭重作出如下承諾:
1、整體質(zhì)量:碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》要求,不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》要求。
2、化學成分:碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》中3.2條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》中3.2條款的規(guī)定。
3、鑄件形狀和尺寸:鑄件結(jié)構(gòu)、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執(zhí)行,精鑄公差等級按ct8執(zhí)行,砂型鑄造公差等級按ct11執(zhí)行。
4、表面質(zhì)量:鑄件表面去除澆冒口,整體打磨光滑平整,表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷;粗糙度符合圖紙要求。
5、內(nèi)部質(zhì)量要求:鑄件內(nèi)部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學性能:碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》中3.3條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》中3.3條款的.規(guī)定。
7、無損探傷檢測要求:依據(jù)本公司的技術(shù)文件規(guī)定,對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規(guī)定做無損檢測,無損檢測合格后方可發(fā)貨。
8、出廠檢驗:本公司向貴公司提供的產(chǎn)品出廠前,嚴格按事先的質(zhì)量策劃要求,依據(jù)檢驗標準對出廠產(chǎn)品進行檢驗和測試,檢測合格后發(fā)至貴公司,并附帶出廠檢驗合格的相關(guān)證明資料。
承諾單位:xx有限公司。
法人代表:xx。
單位蓋章:xx。
承諾日期:xx
產(chǎn)品的承諾書篇十六
多年來,天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務于融水各行業(yè)客戶,經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務保障體系,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務:
一、質(zhì)量保證
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務。
1、 本部設有售后服務中心,主要負責售后服務工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務。
2、 網(wǎng)上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務。
3、 24小時開機的在線服務。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話13977261660。全天24小時提供技術(shù)服務。
4、 本部常年備有各種設備預防備用,如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,我們將免費提供備機。
5、 每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。
6、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、 易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時間,解決問題。
三、售后服務承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準),整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務。
自您購機之日起一年內(nèi),如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內(nèi)同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品 上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協(xié)商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務機構(gòu)維修,維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間:
在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務的要求時,我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,正常情況下在24小時內(nèi)修復故障。
在產(chǎn)品維修過程,在24小時內(nèi)無法修復故障,為不影響用戶使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓:安裝調(diào)試完畢,組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。 軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。 1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。 2、 整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我部電腦授權(quán)服務機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、 因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
產(chǎn)品的承諾書篇十七
四川豐瑞招標代理有限公司:
作為投標方,為本次招標提供的貨物為正規(guī)廠家制造、合法渠道供應的全新產(chǎn)品。
投標人保證在本項目使用的任何產(chǎn)品和服務(包括部分使用)時,不會產(chǎn)生因第三方提出侵犯其所有權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟糾紛,如因其而引起法律和經(jīng)濟糾紛,由投標人承擔所有相關(guān)責任。
特此承諾。
投標人名稱:(蓋章)。
法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
投標日期:
產(chǎn)品的承諾書篇十八
我公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品分別通過了國家各行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的試驗和檢測,分別獲得生產(chǎn)許可證、節(jié)能認證、產(chǎn)品型號證書和產(chǎn)品鑒定報告等,公司嚴格按照 iso9001質(zhì)量體系和 3c國家強制性認證的要求進行生產(chǎn)管理,嚴格按照 3c流程進行技術(shù)、生產(chǎn)控制,并按照 csm 顧客滿意戰(zhàn)略實施有效的“售前、售中和售后服務”。
為進一步實現(xiàn)浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化,提高企業(yè)的品牌價值,真正做到讓顧客滿意和顧客放心,我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾:
一、嚴格按國家相應標準或合同規(guī)定的要求,對產(chǎn)品進行出廠檢驗,檢驗率達到100%,決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風險的產(chǎn)品和未檢驗品出廠。
二、嚴格按合同要求,保質(zhì)保量及時準確交貨,對需要技術(shù)服務的,將派出專業(yè)技術(shù)人員,參加開箱驗收和指導安裝、調(diào)試工作,直至設備正常運轉(zhuǎn)。
三、免費提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導、產(chǎn)品安裝維護培訓和技術(shù)解決方案。通過銷售網(wǎng)絡的完善和erp系統(tǒng)的推進,保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務。
四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務,接到顧客投訴,公司將在4小時內(nèi)作出答復;如需現(xiàn)場服務的,將派人在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行服務,某些無代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的,服務人員將在72小時內(nèi)到達現(xiàn)場,并做到不解決問題不撤離。
五、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務規(guī)定,產(chǎn)品在“三包”服務期內(nèi),確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的義務;凡超過“三包”期限的產(chǎn)品,若用戶需要維修,保證提供維修服務。隨時滿足需方對備品備件的要求。
六、做好顧客投訴記錄,定期進行顧客滿意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,并對重點用戶進行質(zhì)量跟蹤服務,根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品質(zhì)量和性能,達到滿足和超越顧客期望的目的。
無論在何種情況下,“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供滿意服務”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。
產(chǎn)品的承諾書篇一
首先,感謝閣下選擇本公司產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴格的功能測試,確保每一件產(chǎn)品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。
全部產(chǎn)品免費保修或軟件升級_____年,即_____年的質(zhì)保期/服務期,質(zhì)保期/服務期內(nèi)提供上門維修服務;質(zhì)保期/服務期后,只收取設備或產(chǎn)品成本費。
如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:
由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品的承諾書篇二
為積極響應和深入貫徹、執(zhí)行xx市物價局《關(guān)于商品和服務實行明碼標價的`規(guī)定》,真真正正的維護價格秩序,促進公平、公開、合法的市場競爭,我商場對所有入駐商戶做出如下規(guī)范要求:
一、入駐商戶須保證全面遵守《中華人民共和國價格法》、《關(guān)于商品和服務實行明碼實價的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,恪守“信用第一,誠實為本,文明經(jīng)營”的商業(yè)道德,嚴格遵循公平合法、誠實守信的經(jīng)營原則,堅決抵制不正當價格行為。
二、真實、準確、規(guī)范地明碼標價。做到價簽價目齊全,內(nèi)容真實明確,字跡清晰,貨簽對位,標示醒目,填寫規(guī)范,計量單位一致,價格發(fā)生變動及時調(diào)整價簽。不虛高標價,不隨意變動價格,保持價格相對穩(wěn)定。
三、自覺規(guī)范價格行為。實行“明碼實價”的商品,謝絕“討價還價”。做到一律按照標示的價格銷售商品、提供服務,對所有消費者一視同仁。一個價格銷售商品、提供服務,杜絕價格歧視。
四、降價銷售的商品,需提供此商品一周內(nèi)的銷售憑證,并如實標明降價原因、降價時段,以及原價和現(xiàn)價等。保證原價真實,有據(jù)可查,不虛構(gòu)原價,不虛假打折和降價。階段性優(yōu)惠促銷活動明示活動規(guī)則、優(yōu)惠幅度、成交價格。保證規(guī)則透明,簡潔明了,易于理解,規(guī)范有序,明折明扣,真心誠意讓利消費者。
五、涉及價格的銷售術(shù)語和廣告宣傳內(nèi)容真實,明確具體,不使用欺騙性或誤導性語言,不搞虛假的有獎銷售或贈售,杜絕價格欺詐。
六、設立規(guī)范的商品、服務臺賬,完整準確地記錄、核定商品、服務的生產(chǎn)經(jīng)營成本和銷售價格,不弄虛作假。
七、杜絕假冒偽劣。不以假充真、以次充好、短缺數(shù)量,嚴防出現(xiàn)數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的行為。為消費者提供價格合理、計量準確、質(zhì)量合格的商品和服務,依靠貨真價實、物美價優(yōu)和良好服務不斷提高市場競爭力。
八、嚴格規(guī)范自律,自覺接受監(jiān)督。定期對員工進行價格知識培訓,經(jīng)常進行價格標示自查自糾。自覺接受價格主管部門和消協(xié)組織、第三方的檢查以及廣大消費者的監(jiān)督。
九、在執(zhí)行明碼實價中,簽訂承諾書,服從相關(guān)部門的管理,違反以上承諾者,自愿接受相關(guān)部門的勸改。情節(jié)嚴重的,服從物價局按照國家有關(guān)規(guī)定處以的相應罰款,因我方責任給商場造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。本承諾書自我商戶簽字之日起生效。
________年____月____日
產(chǎn)品的承諾書篇三
為保障食品質(zhì)量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對產(chǎn)品無污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠銷售的'產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):xxxx。
單位負責人(簽名):xxxx。
日期:xx年x月x日
產(chǎn)品的承諾書篇四
1、我司對所售產(chǎn)品提供的'質(zhì)保期。
2、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我司保證接到通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。
3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題,我方負責更換,并保證補貨時間在20天內(nèi)。
4、凡我公司售出產(chǎn)品,均提供免費指導安裝。
5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進行1次免費的例行檢查。
6、質(zhì)量保障措施,若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司可及時提供維修更換服務。
7、質(zhì)保期后,如有質(zhì)量問題我司保證在接通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4個小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理,并承諾以合同價格提供配件服務。
8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士,如發(fā)現(xiàn)有假,愿承擔一切后果并賠償。
9、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。
落款蓋章。
________年____月____日。
產(chǎn)品的承諾書篇五
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
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產(chǎn)品的承諾書篇六
1、我司對所售產(chǎn)品提供的質(zhì)保期。
2、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我司保證接到通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。
3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題,我方負責更換,并保證補貨時間在20天內(nèi)。
4、凡我公司售出產(chǎn)品,均提供免費指導安裝。
5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進行1次免費的'例行檢查。
6、質(zhì)量保障措施,若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司可及時提供維修更換服務。
7、質(zhì)保期后,如有質(zhì)量問題我司保證在接通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4個小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理,并承諾以合同價格提供配件服務。
8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士,如發(fā)現(xiàn)有假,愿承擔一切后果并賠償。
9、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。
日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品的承諾書篇七
xx木門店長鄭重承諾:
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;。
2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致;。
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;。
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾規(guī)定,承諾方全額款,商品不予以退回;。
如違反規(guī)定,承諾方無條件更換有問題商品;如違反規(guī)定,承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的.1‰*超出天數(shù)。
承諾責任人:xxx。
承諾日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品的承諾書篇八
為規(guī)范展銷行為,加強商家自律,堅持誠信展銷,創(chuàng)建良好的.展銷秩序,保障消費者的合法權(quán)益,我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾:
嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》,嚴把商品驗收關(guān),保證展銷商品質(zhì)量;認真履行《消費者權(quán)益保護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權(quán)益。
嚴格執(zhí)行《價格法》,切實保證明碼實價,杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳,宣傳內(nèi)容不夸大其辭,不誤導和欺騙消費者,明示展銷活動信息和規(guī)則,切實保證消費者對展銷活動的完全知情權(quán)。
堅持自始至終參加展銷,及時補充商品貨源,不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經(jīng)確認的商品。
嚴格執(zhí)行政府有關(guān)部門的規(guī)定,認真執(zhí)行主辦商場的管理規(guī)定和安全應急預案管理措施,服從現(xiàn)場工作人員管理,加強安全防范力度,防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問題,切實保障活動安全,做到活動期間秩序井然。
自覺遵守商業(yè)職業(yè)道德,做到守法經(jīng)營、以德經(jīng)商、誠信為本,堅持開展誠信展銷,充分展示本企業(yè)誠信經(jīng)商的優(yōu)良風貌,接受并歡迎政府有關(guān)部門和社會各界及廣大消費者的監(jiān)督。
承諾責任人:
產(chǎn)品的承諾書篇九
本公司為貴公司生產(chǎn)的紫石牌外墻乳膠漆,嚴格按照iso9001:20xx國際質(zhì)量管理體系的標準要求組織生產(chǎn),工程涂層體系嚴格按照本公司提供的施工工藝進行施工的前提下,并按照貴公司原有大廈外墻涂料的質(zhì)量進行配方生產(chǎn)的,經(jīng)相關(guān)單位驗收合格,在五年內(nèi)不會出現(xiàn)老化、起層、掉粉、脫落等現(xiàn)象,確保工程所用材料前后同等質(zhì)量,貴公司可以隨時派人抽檢,按照國家現(xiàn)行標準進行鑒定,所出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題由本公司負責處理。
本公司在施工現(xiàn)場中,所有用工人員必須持證上崗,所造成的大小事故均由承包方負責,對窗戶、窗框的沾污、地面上的沾污,待墻面涂料干燥后進行清理,以免粉塵沾污墻面。如把貴公司的物品損壞將按價培償。
特此承諾!
xxxx有限公司。
產(chǎn)品的承諾書篇十
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質(zhì)量關(guān)。
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的`糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?BR> 1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質(zhì)量證明書以及主要零部件化學成分分析、產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的3個小時內(nèi)予以答復,技術(shù)服務人員50小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7、產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
xxxxxxxxxx限公司。
產(chǎn)品的承諾書篇十一
為認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《山東省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),切實加強對農(nóng)產(chǎn)品全過程生產(chǎn)管理的監(jiān)督和檢查,保障人民群眾農(nóng)產(chǎn)品的消費安全。特簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書:
一、嚴格遵守《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《山東省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),自覺加強組織培訓和學習。
二、保證按相應農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范進行生產(chǎn);按照相應農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標準對基地進行管理;按照《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標識管理辦法》規(guī)定對產(chǎn)品進行包裝、標識。
三、保證出售前開展質(zhì)量安全檢測工作,符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品準予出售,確保不合格農(nóng)產(chǎn)品不流入市場;對不合格的農(nóng)產(chǎn)品實行召回或者銷毀制度。
四、嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定,合理使用農(nóng)業(yè)投入品,嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品使用安全間隔期或者休藥期的規(guī)定,堅決杜絕使用違禁農(nóng)藥、漁藥及獸藥,合理使用抗生素和食品添加劑。
五、建立全過程生產(chǎn)管理完整檔案,且按要求保存二年以上,禁止偽造農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。
六、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管單位的監(jiān)督管理,接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)所作的決定。
七、講誠信、守承諾,做到相關(guān)法律法規(guī)制度和質(zhì)量承諾公開上墻,自覺接受社會監(jiān)督。
本單位鄭重承諾:對因違反上述條款中的任何一條,而造成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的.,愿意接受處罰和承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
產(chǎn)品的承諾書篇十二
致:和田縣政府采購中心:
若我單位在中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1.本公司保證所提供的`貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6.質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復,技術(shù)服務人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7.產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
承諾人(簽章):
身份證號:
辦公常住地址:
聯(lián)系方式:
20xxx年x月x日。
產(chǎn)品的承諾書篇十三
為維護客戶的合法權(quán)益,本公司除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,也承諾一定的產(chǎn)品質(zhì)保期及產(chǎn)品終身維修服務。
所售出的一切產(chǎn)品外觀均為品質(zhì)無明顯瑕疵,內(nèi)在材質(zhì)與樣品一致,并保證在非人為因素下至少:普通產(chǎn)品1~2年質(zhì)保,中檔產(chǎn)品產(chǎn)品2~3年質(zhì)保,高檔產(chǎn)品4~5年質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi)我們將免費為客戶進行維修或更換,質(zhì)保期外我們提供終身上門維修服務,以確??蛻裟芊判氖褂?。
1、卷簾系列保修范圍:下腳道斷裂,面料脫線,拉珠接頭斷開,控制器損壞,安裝問題。
2、系列垂直簾保修范圍:拉珠接頭斷開,控制器損壞,底角線斷開,安裝問題。
3、百折簾保修范圍:控制器不牢,連接繩斷開,安裝不牢。
4、百葉窗保修細則:控制器不牢或壞掉,連接繩斷,下腳道彎曲,葉片壞掉,安裝問題。
5、竹簾保修細則:控制器不牢,連接繩斷開,安裝不牢。
6、天棚簾保修范圍:固定線不牢,經(jīng)緯線斷開,安裝問題。
7、布簾保修范圍:軌道不暢或斷開,四叉鉤或斷開,滑輪斷裂,安裝不牢。
8、羅紗簾保修范圍:下梁斷裂,面料脫線,拉珠接頭斷開,控制器損壞,安。
裝問題。
9、電動窗簾:電機質(zhì)保年限為原廠質(zhì)保為準,一般三年內(nèi)有問題包換。
若產(chǎn)品有上述任何問題,請與我公司維修部,法定節(jié)假日除外。我們公司將在一個工作日內(nèi)直接上門服務。為確保更準確、快捷為客戶提供完善的售后服務,可以直接與此工程負責人聯(lián)系。
客戶應該愛護窗簾,正確使用,若明顯人為使用不當損壞,則不在質(zhì)保范圍,配件按工程價格收取費用,但仍然可以享受我們的免費維修服務。
質(zhì)保日期自年月日起正式生效、
無錫川浩窗飾有限公司。
公司蓋章。
產(chǎn)品的承諾書篇十四
首先感謝您選取我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一向把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的.質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,職責到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料務必貼合歐盟rohs標準,選用國內(nèi)外最具影響力的供應商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
用心傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠帶給滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
xxx。
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品的承諾書篇十五
xx有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業(yè)化公司;具有先進的生產(chǎn)設備與檢測儀器,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,一直贏得客戶好評。基于與浙江中控流體技術(shù)有限公司簽訂的供貨協(xié)議,針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)鄭重作出如下承諾:
1、整體質(zhì)量:碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》要求,不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》要求。
2、化學成分:碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》中3.2條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》中3.2條款的規(guī)定。
3、鑄件形狀和尺寸:鑄件結(jié)構(gòu)、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執(zhí)行,精鑄公差等級按ct8執(zhí)行,砂型鑄造公差等級按ct11執(zhí)行。
4、表面質(zhì)量:鑄件表面去除澆冒口,整體打磨光滑平整,表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷;粗糙度符合圖紙要求。
5、內(nèi)部質(zhì)量要求:鑄件內(nèi)部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學性能:碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》中3.3條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》中3.3條款的.規(guī)定。
7、無損探傷檢測要求:依據(jù)本公司的技術(shù)文件規(guī)定,對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規(guī)定做無損檢測,無損檢測合格后方可發(fā)貨。
8、出廠檢驗:本公司向貴公司提供的產(chǎn)品出廠前,嚴格按事先的質(zhì)量策劃要求,依據(jù)檢驗標準對出廠產(chǎn)品進行檢驗和測試,檢測合格后發(fā)至貴公司,并附帶出廠檢驗合格的相關(guān)證明資料。
承諾單位:xx有限公司。
法人代表:xx。
單位蓋章:xx。
承諾日期:xx
產(chǎn)品的承諾書篇十六
多年來,天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務于融水各行業(yè)客戶,經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務保障體系,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務:
一、質(zhì)量保證
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務。
1、 本部設有售后服務中心,主要負責售后服務工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務。
2、 網(wǎng)上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務。
3、 24小時開機的在線服務。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話13977261660。全天24小時提供技術(shù)服務。
4、 本部常年備有各種設備預防備用,如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,我們將免費提供備機。
5、 每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。
6、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、 易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時間,解決問題。
三、售后服務承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準),整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務。
自您購機之日起一年內(nèi),如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內(nèi)同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品 上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協(xié)商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務機構(gòu)維修,維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間:
在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務的要求時,我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,正常情況下在24小時內(nèi)修復故障。
在產(chǎn)品維修過程,在24小時內(nèi)無法修復故障,為不影響用戶使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓:安裝調(diào)試完畢,組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。 軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。 1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。 2、 整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我部電腦授權(quán)服務機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、 因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
產(chǎn)品的承諾書篇十七
四川豐瑞招標代理有限公司:
作為投標方,為本次招標提供的貨物為正規(guī)廠家制造、合法渠道供應的全新產(chǎn)品。
投標人保證在本項目使用的任何產(chǎn)品和服務(包括部分使用)時,不會產(chǎn)生因第三方提出侵犯其所有權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟糾紛,如因其而引起法律和經(jīng)濟糾紛,由投標人承擔所有相關(guān)責任。
特此承諾。
投標人名稱:(蓋章)。
法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
投標日期:
產(chǎn)品的承諾書篇十八
我公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品分別通過了國家各行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的試驗和檢測,分別獲得生產(chǎn)許可證、節(jié)能認證、產(chǎn)品型號證書和產(chǎn)品鑒定報告等,公司嚴格按照 iso9001質(zhì)量體系和 3c國家強制性認證的要求進行生產(chǎn)管理,嚴格按照 3c流程進行技術(shù)、生產(chǎn)控制,并按照 csm 顧客滿意戰(zhàn)略實施有效的“售前、售中和售后服務”。
為進一步實現(xiàn)浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化,提高企業(yè)的品牌價值,真正做到讓顧客滿意和顧客放心,我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾:
一、嚴格按國家相應標準或合同規(guī)定的要求,對產(chǎn)品進行出廠檢驗,檢驗率達到100%,決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風險的產(chǎn)品和未檢驗品出廠。
二、嚴格按合同要求,保質(zhì)保量及時準確交貨,對需要技術(shù)服務的,將派出專業(yè)技術(shù)人員,參加開箱驗收和指導安裝、調(diào)試工作,直至設備正常運轉(zhuǎn)。
三、免費提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導、產(chǎn)品安裝維護培訓和技術(shù)解決方案。通過銷售網(wǎng)絡的完善和erp系統(tǒng)的推進,保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務。
四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務,接到顧客投訴,公司將在4小時內(nèi)作出答復;如需現(xiàn)場服務的,將派人在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行服務,某些無代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的,服務人員將在72小時內(nèi)到達現(xiàn)場,并做到不解決問題不撤離。
五、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務規(guī)定,產(chǎn)品在“三包”服務期內(nèi),確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的義務;凡超過“三包”期限的產(chǎn)品,若用戶需要維修,保證提供維修服務。隨時滿足需方對備品備件的要求。
六、做好顧客投訴記錄,定期進行顧客滿意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,并對重點用戶進行質(zhì)量跟蹤服務,根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品質(zhì)量和性能,達到滿足和超越顧客期望的目的。
無論在何種情況下,“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供滿意服務”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。

