總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人周工作總結(jié)篇一
20xx—20xx年度，我擔任了高二(3)班和高二(4)班的英語教學。由于本人教齡少，教學經(jīng)驗頗淺，所以我對教學工作非常上心，認真學習，深入研究教學方法。經(jīng)過這一年來的努力，我感覺自己受益匪淺。以下是我在這學期教學工作中的'總結(jié)：
充分了解和具體分析學生實際情況，對教學至關重要。只專心研究書本和教材，想方設法令課堂生動，而不懂得了解學生對教學的重要性，這是很容易碰釘子的。因此我在上課前要具體了解清楚學生的實際情況：
高二(3)班的學生積極上進心相對很強，中等生占絕大多數(shù)，但尖子生相對而言較少;高二(4)班的學生比較活躍，上課氣氛非?；顫姡煽儾缓玫膶W生占多數(shù);因此我會有意識的在備課時針對不同的班級進行調(diào)整課程難度，使不同層次的學生都能從英語課堂中學有所思、學有所得。從中可以看出，了解和分析學生的實際情況以及具體問題具體分析，做到因材施教。
另外，在教學中認真?zhèn)湔n對教學十分重要。備課不充分或者備得不好，會導致課堂氣氛和學生的積極性受到嚴重影響。因此，我每天都花費大量的時間和功夫在備課上，認真鉆研教材和教法，找出重點、難點，并進行針對性地講解，這樣才能更好的調(diào)動學生積極性，提高上課質(zhì)量。
首先，作為一名年輕教師，工作上欠缺經(jīng)驗，導致在教學中經(jīng)常出現(xiàn)許多不足和疑惑之處。所以在每節(jié)課后，我都會針對該節(jié)課的教學情況和學生的課堂反饋，認真進行教學總結(jié)和深刻的反思，才能避免我在以后的備課和教學中再犯同樣的錯誤。其次，積極聽取老教師的課并學習其教學經(jīng)驗對我的進步起了很大幫助。從他們身上學習到的許多有用的方法和技巧，再結(jié)合我教的兩個班級的具體情況，把這些方法和技巧應用到我的教學中去。
偉大的科學家愛因斯坦說過：“興趣是的老師。”這就是說一個人一旦對某事物有了濃厚的興趣，就會主動去求知、去探索、去實踐，并在求知、探索、實踐中產(chǎn)生愉快的情緒和體驗，所以古今中外的教育家無不重視興趣在智力開發(fā)中的作用。為此我也非常積極培養(yǎng)學生在學習中產(chǎn)生對英語的興趣，而不是一昧的死記硬背。在課堂上我盡可能的多講解一些關于歐美等國家的文化背景和生活故事，希望鑒此讓學生更喜歡上英語并通過學習英語能了解到英語是世界上一門通用的語言。在課堂上，我除了重視課堂效果外，還比較注意學生聽、說、讀、寫的能力培養(yǎng)。積極了解學生早讀情況，發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)上有問題也及時解決并講解清楚，讓學生能夠更好的消化。在期中考試和期末考試前我都會對學生進行集中并有針對性的復習，重點把輔導花在在兩個班級中學習成績不好的學生上，特別是高二(4)班，以縮短兩班之間的差距。從期中考試和期末考試的成績結(jié)果證明，適當?shù)妮o導對個別學生的成績以及對整個班級的整體發(fā)展有很大幫助和進步。
經(jīng)過今年這個學期的努力，我懂得該如何更好的自我提高業(yè)務水平和找到提高兩個班級的英語水平的方法，這為我今后的英語教學中奠定了非常好的基礎，所以我希望自己在以后能夠繼續(xù)努力，爭取取得更大的進步。
個人周工作總結(jié)篇二
總結(jié)以上培訓經(jīng)驗，公司開展了20__年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發(fā)的管理過程，由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內(nèi)容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況，由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展重點、業(yè)務專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：
1.公共基礎：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
2.專題課程：本部分內(nèi)容是培訓的核心。課程對uni_和java兩個專業(yè)基礎知識進行講解，并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結(jié)合培訓過程中學到的知識點，增強對專業(yè)知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
3.分部門課程：公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰(zhàn)練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業(yè)知識，為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結(jié)束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。
個人周工作總結(jié)篇三
工作總結(jié)頻道為大家整理的2019工作總結(jié)匯報ppt模板，供大家閱讀參考。
一、加強行業(yè)作風建設，提高職工整體素質(zhì)。
針對性，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦，此次活動為當?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元，就診人數(shù)達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府“xxxx”的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員的“八不準”等內(nèi)容結(jié)合起來，促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務，促進醫(yī)療技術進步，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《xxx人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強；扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎設施建設，加強醫(yī)療設備配套。
為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展。
個人周工作總結(jié)篇四
秘書處在服務團所從事的是最基本而又必不可少的工作，可以說是連接與溝通其他部門與小組的樞紐，主要負責每次活動以及會議通知的下達，活動的材料準備，通訊的撰寫以及活動會議的記錄整理，下面主要就以上幾方面的工作來說一下優(yōu)缺點。
優(yōu)點：
1.通知的下達：
(1)服務團內(nèi)部會議：每名干事負責一個部門，這樣的話，分工明確，提高了效率，方便最后的統(tǒng)計。
總之，下通知及時、準確、效率較高。
2.活動的材料準備：主要負責活動過程中要用到的記分條、簽到表、選手基本信息表等各種表格的制作以及筆紙等相關材料的準備，對于這些前期準備呢，各種表格的制作比較好，筆紙等相關材料也準備得比較齊全，進而也就保證了活動的順利進行。
3.通訊的撰寫：通訊作為服務團主要的活動會議記錄的載體和宣傳工具，在整個工作中是非常重要的，因此，我們也加強了對干事們通訊寫作的培訓，并對每一篇通訊都進行了認真的修改?？傮w而言，干事們的通訊寫作能力不斷提高，通訊的質(zhì)量也越來越好。
4.活動會議的記錄整理：每一次的活動和會議，我們都會在記錄本上認真記好活動會議的具體內(nèi)容，詳細流程，會議后，并將其整理成電子版儲存起來，以便為以后的學弟學妹們提供參考和借鑒。
當然，秘書處在工作過程中也存在許多不足，這些不足主要是：經(jīng)驗不夠，與團內(nèi)成員、活動參與人員、校外社會人員的溝通過程中積極主動性不夠高，成員參與活動的自覺性與積極性不高，有時還存在工作失誤、協(xié)調(diào)不到位的情況。對于以上缺點，我們有必要在總結(jié)過去活動經(jīng)驗的基礎上進行深刻反思、積極改進，對本部門成員的工作缺點進行批評指正，并虛心接受其他部門提出的意見，在實踐中不斷改進與完善。
未來展望：
1. 加強對干事們的通訊寫作的培訓，不斷提高通訊的質(zhì)量和數(shù)量，進而來更好地宣傳服務團，擴大其影響力。
2. 加強本部門的團結(jié)和凝聚力。
3. 加強與服務團其他部門以及法學院其他社團的交流。
4. 認真做好每一次活動會議的紙質(zhì)版和電子版的記錄整理工作。
5. 積極協(xié)助其他部門的工作，共同為服務團的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
現(xiàn)在行政政策服務團無論在校內(nèi)還是在校外都有著一定的影響力，它能走到今天實為不易，但服務團還需要在已有的基礎上再接再厲，不斷開拓創(chuàng)新，通過所有成員的共同努力，把服務團發(fā)揚光大，讓它能更好地為社會、為學校、為人民服務!
個人周工作總結(jié)篇五
20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
今年年初，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。
5月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程，在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
做為強電領班，帶領員工按照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
11月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。
作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成***的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚, 在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。
個人周工作總結(jié)篇六
我于20x年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任x一職，負責x工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？?，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從。
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。
個人周工作總結(jié)篇七
了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年
是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想
了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年
終什么事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的總結(jié)報告啊，述職報告啊??搞得職場同志
是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想
1第一步：確定大綱（think）.要點一：先寫word，在寫ppt.很多朋友來email問我：“寫總結(jié)時候，究竟寫word好呢？還是寫ppt好呢？”說實話，我覺得這個問題有點萌。為什么呢？因為這個問題不應該問我，應該問你老板！
訴他“要我這天就匯報，不如殺了我！”要點二：確保按照規(guī)定套路出牌.什么叫套路？就是你的總結(jié)報告的章節(jié)布局！總結(jié)報告的篇章基本上都是相對固定的。
謝感謝國家和黨，這樣寫基本沒有錯。惡心呢是惡心了一點，但是這天比得就是誰惡心得優(yōu)
雅一些。2
分別是2011年工作內(nèi)容和工作成績，首末班車分別是2011年第一天和最后一天。當絕大多數(shù)同事用文字堆砌工作內(nèi)容和業(yè)績時候，你薄薄一頁將勝過千言萬語！
賽沒有結(jié)束。比賽真正結(jié)束是你演講匯報結(jié)束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力，如
三：各行業(yè)部門年終總結(jié)范例年 終 總 結(jié) 大 全 目 錄 如何做年終總結(jié)報
告 1
年終總結(jié)述職報
告....2 餐飲部經(jīng)理年終總
結(jié)..3.技術部年終總
結(jié).......4
禮賓部年終總結(jié)范文和年初計
劃....5工程部管理工作年終總 結(jié)....6 銷售員年終總結(jié)報告怎么
寫7后勤工作年終總結(jié)報
告........8 個人年終總結(jié)模
板....9
熱電廠職工年終總
結(jié).102010年公司銷售部職員工作總
結(jié)...11 財務部財務管理工作總結(jié)報
告........12 財務會計年終個人工作總
結(jié)13 2010年辦公室財務會計工作總
結(jié)....14 公司企業(yè)生產(chǎn)部門工作總結(jié)年終總
示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總
結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體
部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。
驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得
到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總
得著，才有感染力和說明力。
2）存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中
都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩
點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛
心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體
度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于
更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化
素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)
理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞
重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。
悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情
況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始
終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分
析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界
觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民
主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共
產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會
主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真
做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出
力所能及的貢獻。
合素質(zhì)水平。
善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
念。
造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力
做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工
公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基
了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功
組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢
等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政
部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹
立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特
別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工
作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時
性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做
到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行
政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng) 新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)
化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦
了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企
業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)
展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管
理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
各行業(yè)部門年終總結(jié)范例 年 終 總 結(jié) 大 全 目 錄 如何做年終總結(jié)報
告 1
年終總結(jié)述職報
告....2 餐飲部經(jīng)理年終總
結(jié)..3.技術部年終總
結(jié).......4
禮賓部年終總結(jié)范文和年初計
劃....5工程部管理工作年終總
結(jié)....6 銷售員年終總結(jié)報告怎么
寫7后勤工作年終總結(jié)報
告........8 個人年終總結(jié)模
板....9
熱電廠職工年終總
結(jié).102010年公司銷售部職員工作總
結(jié)...11財務部財務管理工作總結(jié)報
告........12 財務會計年終個人工作總
結(jié)13 2010年辦公室財務會計工作總
示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總
結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
（3）正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地
反映出了成績與問題，科學地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透
徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體
部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。
也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)
驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得
得著，才有感染力和說明力。
2）存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中
都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩
點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛
心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
（5）署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如
得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體
更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化
素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)
理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞
重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。
他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門
新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟
悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情
況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始
終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分
析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界
觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民
主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共
產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會
力所能及的貢獻。
合素質(zhì)水平。
善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
（2）是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方
法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面
存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
念。
造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力
做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工
作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌 握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任
務。
（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪
客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真
合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重
點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管
表。
采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時
或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。*、在廉的方面：
（1）．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四*紀律八項要求”，紀律、經(jīng)濟工作紀律，工作紀律。自
覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱
奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
（2）．在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
（3）．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅
持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如
家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
（4）．密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正
人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制
度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能
個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼到西建工作已經(jīng)近年了，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，通過刻苦鉆研學習逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉(zhuǎn)變和適應。馬上年末終了，靜心回顧這段時間的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象。平時注重政治理論學習，在思想上積極要求上進，提高個人素質(zhì)。向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成好領導交給的各項業(yè)務工作，在點滴實踐中完善提高自己。
二、工程的現(xiàn)場管理及監(jiān)督檢查工作
在項目現(xiàn)場管理中，認真學習了工程部崗位職責，將崗位職責納入自己的實際行動中。同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照工程部的職責“三控兩管一協(xié)調(diào)”的要求去做，努力完成公司開發(fā)目標計劃。負責任的去做工程的管理工作，保證工程的質(zhì)量、安全、進度、成本達到要求。認真貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待工程部項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真學習。
(一)工程質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作。
工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依據(jù)。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、進度、安全等工作。質(zhì)量管理上，著重確立工程質(zhì)量管理目標、確定工程質(zhì)量預控方案；工程產(chǎn)品形成的過程控制；工程驗收控制；加強現(xiàn)場的溝通等工作。
(1)參與確定工程質(zhì)量預控方案。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
(2)參與產(chǎn)品形成的過程控制。
施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
(3)依據(jù)合同及國家的有關法律法規(guī)，參與對總分包單位進行質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)量保證體系建設，發(fā)揮質(zhì)量保證體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理。在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤。
(4)產(chǎn)品的驗收控制。
“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”，因此工程的驗收控制尤為重要。如參與總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度，主要是通過參與總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。參與監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，因此，不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對工程質(zhì)量形成過程了然于胸。
(5)加強現(xiàn)場的溝通工作。
站在業(yè)主立場對監(jiān)理管理，使施工方對你信服，是很有難度的一件事情，當然各個地方各個項目都是不一樣的。采取的辦法就是多和 業(yè)主、施工方溝通。作為業(yè)主來說，首先要求監(jiān)理對工程動態(tài)、概況了如指掌。另外，對個別事情還要有自己獨到的見解，這個就需要精通自己專業(yè)的業(yè)務。其次，做好自己的本分工作，即管理、收集資料，做到主管部門檢查的時候資料齊全，自己查找方便。再次，就是協(xié)調(diào)，要和各個單位做好溝通，為本項目共同努力。(二)工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
作為西建房地產(chǎn)的一個員工，始終要把安全工作放在首位。嚴格按照質(zhì)量第一、安全第一的工作宗旨，本著管生產(chǎn)必須管安全的原則，把安全作為施工生產(chǎn)的永恒主題和重點工作。認真貫徹執(zhí)行國家和北京市有關安全質(zhì)量的法律、法規(guī)、標準，努力建立科學的職業(yè)健康安全管理體系，使安全管理工作制度化、科學化和法制化。
為確實做好本項目的安全工作，實現(xiàn)工程安全生產(chǎn)目標，對施工過程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制，堅持現(xiàn)場安全的現(xiàn)場巡檢和關鍵部位的專檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知監(jiān)理，限期整改，并對整改部分進行復查。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，針對性地召開質(zhì)量專題會議研究對策。
安全檢查制度并每周進行安全綜合檢查，做到檢查有布臵、有記錄、有整改、有總結(jié)。同時建立相應的事故報告和處理制度，實事求是的報告生產(chǎn)中所發(fā)生的安全事故，積極采取有效的措施進行處理，甲方明確事故處理權限給總包、監(jiān)理，決不使事故擴大，保證工程穩(wěn)定有序的進行。
由于工程部制定了較高的各項具體切實可行的安全方案以及規(guī) 章制度，09年全年安全質(zhì)量較好，未發(fā)生大的安全事故。
安全控制的關鍵：第一、設計方面必須按照國家相關規(guī)范進行設計，不存在施工中無法采取防護措施的設計內(nèi)容。第二、必須保障安全措施費用的有效投入。第三、安全防護設施及用品必須嚴格按照國家、地方或行業(yè)的有關規(guī)范標準規(guī)定設臵、配備。根據(jù)施工階段進行危險源的辨識，根據(jù)辨識結(jié)果采取預控措施及防護措施，嚴密監(jiān)控重大危險源、對一般危險源進行動態(tài)管理。加強消防安全、臨時用電、環(huán)境衛(wèi)生、物料堆放、機械安全的管理，消除火災、觸電、物體打擊、機械傷害事故的發(fā)生。加強職工的生活宿舍的用電、消防管理，加強食堂的衛(wèi)生管理，消除中毒及傳染病事件的發(fā)生。(三)工程進度管理及監(jiān)督檢查工作。
項目開工以后，我按照公司要求工期，根據(jù)施工進度要求，對總包其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行進度控制管理。
到2016年終，整個西建國際工程生產(chǎn)完成情況如下：(1)水暖預埋預留跟隨土建全部完成。(2)安裝全部完成。(3)安裝完成。(4)安裝完成。(5)安裝完成。(6)施工完成。
個人周工作總結(jié)篇八
在一年即將結(jié)束之時，回顧在本公司的工作歷程，總結(jié)在20__年，我負責本項目部北樓的生產(chǎn)管理工作，本人的各項工作在公司領導的支持及各班組密切配合下，基本進展順利。
一、端正態(tài)度，認真工作。
回顧四醫(yī)大項目部20__年的工作，我作為項目部的施工管理員是最基層的管理者，即在本工程中對于上級領導以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用，在現(xiàn)場是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領導意志意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領導的支持和各班組的配合，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。
今年，項目部的工程進度情況部分勞務隊伍不協(xié)調(diào)。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項事務，總結(jié)施工現(xiàn)場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強專業(yè)知識的學習，提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場的施工管理中，我不間斷地在施工現(xiàn)場巡視，對重點施工部位嚴格管理，積極落實公司、項目部對工程安全、質(zhì)量、進度等方面的要求，努力全面掌控施工現(xiàn)場的情況。為保證工程的進度目標得以實現(xiàn)，我積極聯(lián)系有實力的各分項班組，解決班組在施工中的困難，調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾，注重生產(chǎn)過程控制對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴格管理，從而保證了工程進度。
現(xiàn)場施工管理中，明確自己的立場，發(fā)揮項目部管理人員在施工現(xiàn)場起到的主導作用。對施工班組做嚴格要求，形成絕對以項目部為中心的'領導方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來樹立項目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場施工管理中，準確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運用，使實際施工過程中基本符合理論要求，節(jié)約了施工成本。
二、對公司的合理化建議。
對于項目部的實際困難，公司應該主動協(xié)調(diào)解決，這樣才能保證工程順利進展，公司才能盈利。
公司應該主動組織管理人員進行專業(yè)培訓，以提高公司管理人員的素質(zhì)，為公司未來的發(fā)展儲備力量。
提高管理人員的文娛水平，完善枯燥無味的工地氣氛，以利于工作。
三、未來的工作計劃。
通過總結(jié)一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。提高認識，強化技術，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質(zhì)量相關文件、管理制度的學習，使自己掌握更多相關制度，進一步提升自身水平，并將所學知識用到施工過程中。
個人周工作總結(jié)篇九
年終工作
總結(jié)
個人匯報 5 5 篇 年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇一 尊敬的庫主任、同事們：
您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業(yè)務科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務水平不斷增強。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。
三、
開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。
四、加強溝通，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效。
問題必處理，有情況必反饋，并加強以當?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴格遵照計量工作職責，確保數(shù)量真實和業(yè)務流程化作業(yè)率 100%。
數(shù)量真實是“兩個確保”的基礎，保證數(shù)據(jù)真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務流程化作業(yè)率 100%。
七、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務科劃歸倉儲科管理，這就
要求我在最短的時間內(nèi)適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇二 光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
自__年 5 月進入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認真完成工作，努力學習，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學習專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學習進步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅持在實際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。
以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧在后勤科的工作過程，展望我在新的崗位所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學習上、工作上都做好了充足的準備，清醒地認識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：
當前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關鍵時刻，銷售科的職責顯得尤為重要。分部領導為了提高我們新進人員的業(yè)務技能，增強業(yè)務水平，精心組織了一次培訓。通過在運河煤礦認真的學習，我們對新的工作崗位有了深刻的認識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責以及本職崗位的重要性。
記得 12 月 11 日剛分到霄云煤質(zhì)運銷分部磅房的時候，自己很天真的認為磅房的職責只是簡簡單單的稱重，通過這次細致具體的實踐學習和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學習的時間是短暫的，但學習的收獲是巨大的。
本次學習別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點。
作鍵盤的彈指間，關系著我們整個濟礦集團的利益。我從那時起深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標：
“腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗傾囊相授，并耐心指導我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認真、仔細的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關心和愛護。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之復雜、經(jīng)驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細化職責，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學習，我了解到了司磅員的工作職責，首先，也是最基本的工作，需負責煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進行仔細的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負責衡器的校對和維護保養(yǎng)工作。只有掌握職責明細，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻不僅取決于他的業(yè)務素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出驕人成績實現(xiàn)自我價值。
結(jié)合最近的學習，我再談談自己的體會。
一、學習并掌握自身業(yè)務，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識，才能在紛繁復雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神，誠懇地向身邊的同事和領導學習，踏踏實實地做好每一項工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻。
二、勤勉盡職，認清形勢，本職工作任重而道遠;這次培訓讓我認識到司磅員的工作流程，同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇三 彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高 一年來，我首先是認真學習了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習了__精神，深入貫徹落實__，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇四 本人于在__省教育學院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財務物流管理工作。下面就從專業(yè)技術角度，對我這 2 年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想政治方面 首先是從思想上重視，理論源于實踐，又高于實踐。認真學習了__、__重要思想，堅持四項基本原則，擁護改革開放，熱愛祖國，銳意進取、頑強拼搏也立志為中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作，自覺地遵守國家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠，正直，群眾基礎較好，集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播，關心和學習國家時事政治，把黨的政治思想和方針應用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學發(fā)展觀為指導，堅定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護黨的領導，遵守中華人民共和國憲法和法律，掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中，認識事物的本質(zhì)。
加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容，不斷加強學習，以適應社會發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學識水平、專業(yè)能力方面 本人在工作上，以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動力，在工作中嚴格要求自己，比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的銷售及經(jīng)濟業(yè)務等日常事務工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟，保證質(zhì)量，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學習的知識和日常參加各種培訓及自學的有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。也因此領導發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學，善于創(chuàng)新的優(yōu)點把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學習與注意的，工作中我努力做好為各部門服務保障工作的同時，還做好協(xié)助性工作。加強與員工相互團結(jié)，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領導制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。加強業(yè)務知識的學習，深入了解公司業(yè)務需知，以便能更好的協(xié)助領導及各部門業(yè)務人員的工作。在進二年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
由于領導的投資失誤，導致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴重影響，我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟迅速擴張，所以我應聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財務 erp 物流管理。因為新工作需要財務方面的知識，利用業(yè)余參加了財政部組織的財務培訓班學習，在 3 月報名，6 月參加了會計從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應的專業(yè)理論和技術能力。我繼續(xù)學習著，也迫切的需要得到認可。
對工作，我有一種高度的責任感。自認為從事經(jīng)濟工作，任務艱巨，責任重大，應當深入貫徹科學發(fā)展觀，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實苦干的工作作風，以卓有成效的工作方法，堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇五 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考 當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識 公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
校長個人年度工作總結(jié)匯報
銀行職員個人工作總結(jié)匯報
個人工作總結(jié)匯報ppt
團支部委員個人工作總結(jié)匯報
幼兒園個人年度工作總結(jié)匯報
個人周工作總結(jié)篇十
這一學期組織部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從團勤整理到學生干部培訓班的圓滿成功，我們組織部的所有人，都認真進取地參與了各項工作活動，做到了內(nèi)部緊密團結(jié)，互相幫忙，聽從學院的工作安排。
一、本學期參加的各項工作活動
1、本職工作
組織部的本職工作更多的多功能廳五樓的會場布置工作，因本學期活動比較多，所以布置會場的次數(shù)也比較多。經(jīng)過兩個學期的學習和摸索，基本掌握了布置會場的工作本事(包括：打印及粘貼標簽、會場場地劃分等);布置會場時干事間配合默契不斷提高，提高了工作效率。但會場座位編排本事還有待提高，今后需要多加注意。
2、“十佳團員”、“十佳團支部”評比
這也是我們部門的本職工作之一。團員評比分數(shù)統(tǒng)計很考驗我們工作的是否嚴謹、細致，因為這不僅僅關系參評同學的切身利益，更關系到院團委形象、組織部的工作本事問題。本次工作，采取了按學部分組、交叉統(tǒng)計的方法，但評比之前沒有對干事進行系統(tǒng)的培訓工作，以至于評分時，因工作不夠細致嚴謹、對評分細解讀出現(xiàn)偏差，分數(shù)落差大。后經(jīng)四位部長從新認真統(tǒng)計才避免了出現(xiàn)分數(shù)錯誤的嚴重工作事件。這一工作險情極大的考驗了我們的工作本事更是給我們敲響了警鐘：今后的工作必須要更加細致嚴謹，既然身為學生干部，就應當時刻把學生利益牢記于心。
3、學生干部培訓班
這是我們部門最重要的本職工作。學生干部培訓班主要是對學院、學部副部級以上干部進行系統(tǒng)的學生工作講學。組織部作為干訓班的承辦單位，主要負責座位安排、考勤、打印學員證及相應的后勤工作。我在本次干訓班(四期講座，一期結(jié)業(yè)典禮)的工作中主要完成了引導員、考勤員的工作。打印學員證的工作因與個人上課時間沖突，所以就沒有能參加?？傮w而言，雖然在第三期講座的時候出現(xiàn)了開門不及時的問題，但總的來說本次干訓班的工作是十分成功的。
4、協(xié)助參與其他部門的各項工作
本學期，組織部參與配合其他部門的工作次數(shù)比較多，例如“書香學?！?、“學校十大歌手晚會”等，都能夠以部門嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和過硬的工作技能完成好，工作過程中，進取與其他部門交流合作，有力地促進了部門間的友好關系。
二、工作中不足的方面
1、重復性的工作過多，工作本事提高單一，干事普遍沒有進取性。譬如“布置會場”工作。能夠研究與其他部門合作，多進行部門間工作的交流學習，既有利于加強部門間交流學習，更有利于我們提高不一樣方面的工作技能。
2、組織部既然是學生干部培訓班的承辦者，那就不應當只是工作的主動者、開班后的旁觀者!我們干事辛苦完成了開班需要的各項工作，開班時只能在院辦候場，等著結(jié)束后撕除標簽。既然組織部的工作章程上有“負責學生干部考核”一項，那我們就更加需要一同參加干訓班的學習。
3、我們干事的工作進取性有待提高，許多工作雖然總體是好的，但卻體現(xiàn)出了不夠細致、不夠嚴謹，例如在布置會場時，不注意三區(qū)對齊;團員評比工作時的統(tǒng)分失誤。
4、因為缺乏足夠的部門歸宿感，包括我自我在內(nèi)普遍存在著“為了工作而工作”的思想。(因?qū)W期前半段個人存在輕度的焦慮癥，工作目的十分不明確;學期后半段經(jīng)心理健康咨詢中心教師分享交流了，工作目的開始變得明確，即為了提高個人的工作本事，為今后的就業(yè)奠定必須的素養(yǎng)和基礎。)
5、與其他部門關系還不夠和諧，突出表此刻“十大歌手”會場布置工作中，當時我們干事的抵觸和不滿情緒很嚴重。個人認為院會部門較多，各部門間除了工作時有互動外，其它時間缺乏足夠的交流互動，所以不可避免的出現(xiàn)了這類問題。
2、增強時間觀念，出來好工作與學習的關系，時刻牢記學習第一的重要性;
3、對于掌握的工作技能，要精益求精;未掌握的工作技能，要多學習，培養(yǎng)超前的眼光;
4、加深部門同事間的友誼，養(yǎng)團隊精神;滿懷豪情，以自信進取的態(tài)度應對每一項工作。對過去的總結(jié)是為了以后更好的發(fā)展，我相信在大家的共同下，組織部的明天會更加輝煌!
個人周工作總結(jié)篇十一
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。你會寫秋季匯報總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砬锛緟R報總結(jié)，希望大家喜歡!
籌備了近一個月的幼兒園第__屆秋季親子運動會終于成功拉下帷幕，雖然活動已經(jīng)結(jié)束，但運動會上那一幕幕精彩的畫面、熱鬧的氣氛仍然記憶猶新。
本次運動會以“親子同樂、運動快樂、強身健體、立志成才”為主題，在運動會中，幼兒收獲了快樂與成功，家長們收獲了童貞，老師們也從中獲得了成就感。現(xiàn)將本次運動會總結(jié)如下：
1、領導重視，策劃成功
我園領導十會重視本次運動會，為了保證運動會的順利進行，我們特別成立了活動領導小組，由張園長和曹園長擔任總指揮，由總務部負責策劃，安保部則負責道具及安全保障。其他成員也分工明確，各負其責。
活動時間及場地安排合理，運動會分兩天四場進行，活動環(huán)節(jié)設計緊湊，四場活動都開展的十分順利，得到了家長們的一致好評。
2、讓幼兒真正體會到了運動的快樂
本次活動是以孩子和家長為主體，主要體現(xiàn)“親子同樂、運動快樂”這個主題，所以我們各班在體育游戲設計上，都符合各班年齡層幼兒生理和心理特點，非常有趣味性?；顒赢斕?，幼兒與家長們都玩的很開心，讓幼兒感覺到原來運動是如此的快樂。
3、增強了家園聯(lián)系
本次活動面向全體家長開放，家長們既觀看了孩子們的器械操和早操表演，了解了自已孩子在活動中的表現(xiàn)，又親自參與了親子游戲。每場運動會的家長拔河比賽都是一個高點，家長們都積極參與，孩子們在一旁為爸爸媽媽加油，氣氛十分熱烈。從活動中和活動后的反響來看，家長們對本次活動的組織和安排都是十分滿意的。
在這個秋高氣爽的日子里，我們學校舉行了第2__屆校運會，開幕式莊嚴隆重。五顏六色的旗幟在風中飄揚，我們在優(yōu)美的音樂中興高采烈地走進操場，高呼“團結(jié)拼搏，風格匹配”的口號，真的很刺激!開幕式后，有一場精彩的比賽。
我們班所有的學生都容光煥發(fā)。參加比賽的同學馬上準備好自己的項目，沒有參加比賽的同學在跑道旁當啦啦隊長歡呼。這次校運動會最精彩的比賽是4x100男子接力賽。
在紅色塑膠跑道上，我看到裁判舉起右手的槍：“各就各位，做好準備?！迸茉谧钋懊娴泥嚱鹣橄耠x弦的箭一樣飛了出去。這時，跑道兩邊的學生排成厚厚的人墻，每個人都不停地喊著“加油!加油!”在楊狄蘭和何的棍子上，他們吸取了預賽的教訓，把接力棒牢牢地遞到了楊狄蘭的手里，最后沒有落下。當楊狄蘭把接力棒交給梁洪時，梁洪像一匹脫韁的野馬一樣沖上前去，不負眾望。我們班在4x100男子接力賽中獲得第三名。我們歡呼雀躍，高呼他們?yōu)榘嗉壼A得了榮耀。
在這次運動會上，我們班獲得了兩枚金牌，這真是令人鼓舞!所以要加強平時的體育鍛煉，期待下次校運動會有更好的表現(xiàn)。同學們加油!
經(jīng)過兩天緊張激烈的比賽，我校第__屆秋季運動會在田徑場隆重閉幕。在經(jīng)管系各位老師和同學們的共同努力下，整個運動會氣氛熱烈，次序井然。本次運動會中，經(jīng)管系取得了“團體總分第一”“女子總分第一”“障礙接力第一”的好成績。作為紀檢部的成員，我就這次運動會的總結(jié)，有以下幾點：
一、領導重視
在運動會的籌備階段，系領導就給予了高度重視。由學生會指導老師__老師的安排下，成立了宣傳組，后勤組以及由各個班級派出的啦啦隊等，使各項工作有人負責，有人落實，從而成為本屆運動會，經(jīng)濟管理系取得好成績的首要條件。
二、準備充分
分工落實運動會的前提工作是一項重要且艱巨的任務。在運動會前期，由文藝部和體育部安排人員對運動會的所有參賽運動員進行一對一的賽前運動帶訓工作，使所有運動員能在運動會撒謊能夠發(fā)揮優(yōu)秀水平，并保證所有運動員們能以的狀態(tài)投入到比賽中去。
三、工作全面
在運動會期間，宣傳部負責運動會中為本系所有參賽運動員準備廣播稿;辦公室負責清點每個班級派出的拉拉隊員的到位情況，紀檢部負責保持場地的衛(wèi)生和運動會的后勤工作;啦啦隊負責為本系運動員加油打氣;體育部安排人員在賽后的終點為運動員準備水并扶運動員休息;各部門在本系有參賽運動員比賽時，組織一部分人員去賽道旁為運動員吶喊助威，使運動員能全心投入到比賽中。
四、團結(jié)協(xié)作
無論是賽前，賽中還是賽后，各個部門成員相互配合，互相幫助，形成了一股強有力的團學干部隊伍，團學干部與參賽運動員的團結(jié)精神，是本次運動會取得好成績的關鍵，也使其他系看到了經(jīng)濟管理系強大的凝聚力。
這次運動會是第一次新學校搬遷運動會，參加人數(shù)最多。在緊張、緊張、精彩、公平的氣氛中圓滿結(jié)束。這次學生積極參與、師生共同參與的運動會，集中展示了我們學生進取、奮進、勇攀高峰的精神和綜合素質(zhì)。20__年學校秋季田徑運動會總結(jié)如下：
一、是領導高度重視，組織指揮得力。
學校領導非常重視運動會的成功。奧運會的組織是一項巨大而復雜的任務，成功的關鍵在于領導的重視、精心規(guī)劃、有序組織、工作的實施和各方的支持。為了使運動會圓滿成功，學校領導和各年級要統(tǒng)一思想，明確職責，對運動會的組織、宣傳和日程安排進行逐一指導，確保各項工作落實到位。
二、賽前準備
從籌辦到運動會召開，是第二次學生擔任裁判，體育老師指導比賽。經(jīng)過訓練，在短時間內(nèi)學習和掌握比賽規(guī)則和裁判法律。在工作中，“認真、嚴肅、公正、準確”得到充分實現(xiàn)。學生裁判員緊張有序，嚴謹細致，保證了運動會的激烈競爭，運動員成績的正確記錄使運動會能夠按計劃順利完成。
1、體育教師全力以赴，盡職盡責。
這次運動會的成功離不開所有體育教師的共同努力。為了在運動會上加班加點，所有體育教師可以從制定規(guī)則、發(fā)布規(guī)則和登記、編寫訂單、預習開幕式和培訓學生裁判員等方面，本著團結(jié)、合作、努力的精神做好自己的工作。
2、各年級領導與班主任的合作
學校運動會的成功離不開各級領導和班主任的配合。他們一絲不茍地為運動會做準備。訓練學生裁判，彩旗隊，武術隊，健美操隊，保證學生到位。
社會在進步，教育在發(fā)展，需要我們大力推進素質(zhì)教育。為了豐富校園文化生活，展示學校教育成果，促進學校德智體美勞全面發(fā)展，我校認真組織學生開展__校園秋季運動會。
一、高度重視，廣泛參與
把運動會學校德育工作緊密結(jié)合，引導學生參加體育鍛煉，培養(yǎng)健全心智。
本著面向全體學生的原則，根據(jù)學生年齡特點開展豐富多彩的體育競賽項目。面向全體學生，讓每一個孩子都有機會享受成功的快樂。不僅有個體項目，也有集體項目;不僅有學生的比賽項目，也有老師、家長、孩子共同參加的親子活動。
二、鍛煉中提高，反思中提高
1、自力更生，分工協(xié)作，精彩開幕
運動會上，精彩的開幕式贏來了家長及家長的好評。我校積極組織學生參加運動會，老師們自力更生，為這次運動會付出了心血。特別是開幕式的節(jié)目，在時間緊任務重的情況下，老師們自己創(chuàng)作、編排、指導，充分展現(xiàn)了我們老師的智慧。也有很多老師犧牲了自己的休息時間，和學生一起排練，在指導的過程中，老師們鍛煉了組織能力，工作中學會在緊張的壓力下統(tǒng)籌安排時間，對于老師來說是一個學習的過程，更是一個成長的過程。
2、團結(jié)協(xié)作，集思廣益，智慧的結(jié)晶
每一個比賽節(jié)目的編排都是眾人智慧的結(jié)晶，臺前幕后的工作靠大家互相支持、互相理解。沒有大家的團結(jié)合作，是沒有辦法完成的。通過這個活動的開展，學校教師之間的團隊意識增強了。
為了本次比賽，體育老師也付出辛勤的勞動，不僅策劃比賽項目，而且抽空編寫出比賽秩序冊，讓老師們做到心中有數(shù)，使比賽想的正規(guī)。從評分表的設計到獎狀的書寫、方塊隊的排練、標語的書寫懸掛、積分算分、為開幕式準備煙花、來賓的接待攝影、協(xié)議的的準備、會場的布置、場地的劃分、器具的準備協(xié)調(diào)……太多的細節(jié)，看起來很小，可是這一個個細節(jié)讓我們真正體會到細節(jié)決定成敗，有時候一個環(huán)節(jié)沒有考慮好，都有可能讓我們在瞬間手忙腳亂。
個人周工作總結(jié)篇十二
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款x萬，超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在x，以為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的x萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于，但由于__市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了__市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了x個新客戶，但離我本人制定的x個的目標還差兩個，且這x個客戶中有x個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
二、個人的成長和不足
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、__市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、__市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、__市場
市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個20__年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、20__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致__年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、同
4、尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在20__年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
個人周工作總結(jié)篇一
20xx—20xx年度，我擔任了高二(3)班和高二(4)班的英語教學。由于本人教齡少，教學經(jīng)驗頗淺，所以我對教學工作非常上心，認真學習，深入研究教學方法。經(jīng)過這一年來的努力，我感覺自己受益匪淺。以下是我在這學期教學工作中的'總結(jié)：
充分了解和具體分析學生實際情況，對教學至關重要。只專心研究書本和教材，想方設法令課堂生動，而不懂得了解學生對教學的重要性，這是很容易碰釘子的。因此我在上課前要具體了解清楚學生的實際情況：
高二(3)班的學生積極上進心相對很強，中等生占絕大多數(shù)，但尖子生相對而言較少;高二(4)班的學生比較活躍，上課氣氛非?；顫姡煽儾缓玫膶W生占多數(shù);因此我會有意識的在備課時針對不同的班級進行調(diào)整課程難度，使不同層次的學生都能從英語課堂中學有所思、學有所得。從中可以看出，了解和分析學生的實際情況以及具體問題具體分析，做到因材施教。
另外，在教學中認真?zhèn)湔n對教學十分重要。備課不充分或者備得不好，會導致課堂氣氛和學生的積極性受到嚴重影響。因此，我每天都花費大量的時間和功夫在備課上，認真鉆研教材和教法，找出重點、難點，并進行針對性地講解，這樣才能更好的調(diào)動學生積極性，提高上課質(zhì)量。
首先，作為一名年輕教師，工作上欠缺經(jīng)驗，導致在教學中經(jīng)常出現(xiàn)許多不足和疑惑之處。所以在每節(jié)課后，我都會針對該節(jié)課的教學情況和學生的課堂反饋，認真進行教學總結(jié)和深刻的反思，才能避免我在以后的備課和教學中再犯同樣的錯誤。其次，積極聽取老教師的課并學習其教學經(jīng)驗對我的進步起了很大幫助。從他們身上學習到的許多有用的方法和技巧，再結(jié)合我教的兩個班級的具體情況，把這些方法和技巧應用到我的教學中去。
偉大的科學家愛因斯坦說過：“興趣是的老師。”這就是說一個人一旦對某事物有了濃厚的興趣，就會主動去求知、去探索、去實踐，并在求知、探索、實踐中產(chǎn)生愉快的情緒和體驗，所以古今中外的教育家無不重視興趣在智力開發(fā)中的作用。為此我也非常積極培養(yǎng)學生在學習中產(chǎn)生對英語的興趣，而不是一昧的死記硬背。在課堂上我盡可能的多講解一些關于歐美等國家的文化背景和生活故事，希望鑒此讓學生更喜歡上英語并通過學習英語能了解到英語是世界上一門通用的語言。在課堂上，我除了重視課堂效果外，還比較注意學生聽、說、讀、寫的能力培養(yǎng)。積極了解學生早讀情況，發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)上有問題也及時解決并講解清楚，讓學生能夠更好的消化。在期中考試和期末考試前我都會對學生進行集中并有針對性的復習，重點把輔導花在在兩個班級中學習成績不好的學生上，特別是高二(4)班，以縮短兩班之間的差距。從期中考試和期末考試的成績結(jié)果證明，適當?shù)妮o導對個別學生的成績以及對整個班級的整體發(fā)展有很大幫助和進步。
經(jīng)過今年這個學期的努力，我懂得該如何更好的自我提高業(yè)務水平和找到提高兩個班級的英語水平的方法，這為我今后的英語教學中奠定了非常好的基礎，所以我希望自己在以后能夠繼續(xù)努力，爭取取得更大的進步。
個人周工作總結(jié)篇二
總結(jié)以上培訓經(jīng)驗，公司開展了20__年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發(fā)的管理過程，由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內(nèi)容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況，由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展重點、業(yè)務專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：
1.公共基礎：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
2.專題課程：本部分內(nèi)容是培訓的核心。課程對uni_和java兩個專業(yè)基礎知識進行講解，并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結(jié)合培訓過程中學到的知識點，增強對專業(yè)知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
3.分部門課程：公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰(zhàn)練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業(yè)知識，為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結(jié)束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。
個人周工作總結(jié)篇三
工作總結(jié)頻道為大家整理的2019工作總結(jié)匯報ppt模板，供大家閱讀參考。
一、加強行業(yè)作風建設，提高職工整體素質(zhì)。
針對性，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦，此次活動為當?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元，就診人數(shù)達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府“xxxx”的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員的“八不準”等內(nèi)容結(jié)合起來，促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務，促進醫(yī)療技術進步，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《xxx人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強；扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎設施建設，加強醫(yī)療設備配套。
為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展。
個人周工作總結(jié)篇四
秘書處在服務團所從事的是最基本而又必不可少的工作，可以說是連接與溝通其他部門與小組的樞紐，主要負責每次活動以及會議通知的下達，活動的材料準備，通訊的撰寫以及活動會議的記錄整理，下面主要就以上幾方面的工作來說一下優(yōu)缺點。
優(yōu)點：
1.通知的下達：
(1)服務團內(nèi)部會議：每名干事負責一個部門，這樣的話，分工明確，提高了效率，方便最后的統(tǒng)計。
總之，下通知及時、準確、效率較高。
2.活動的材料準備：主要負責活動過程中要用到的記分條、簽到表、選手基本信息表等各種表格的制作以及筆紙等相關材料的準備，對于這些前期準備呢，各種表格的制作比較好，筆紙等相關材料也準備得比較齊全，進而也就保證了活動的順利進行。
3.通訊的撰寫：通訊作為服務團主要的活動會議記錄的載體和宣傳工具，在整個工作中是非常重要的，因此，我們也加強了對干事們通訊寫作的培訓，并對每一篇通訊都進行了認真的修改?？傮w而言，干事們的通訊寫作能力不斷提高，通訊的質(zhì)量也越來越好。
4.活動會議的記錄整理：每一次的活動和會議，我們都會在記錄本上認真記好活動會議的具體內(nèi)容，詳細流程，會議后，并將其整理成電子版儲存起來，以便為以后的學弟學妹們提供參考和借鑒。
當然，秘書處在工作過程中也存在許多不足，這些不足主要是：經(jīng)驗不夠，與團內(nèi)成員、活動參與人員、校外社會人員的溝通過程中積極主動性不夠高，成員參與活動的自覺性與積極性不高，有時還存在工作失誤、協(xié)調(diào)不到位的情況。對于以上缺點，我們有必要在總結(jié)過去活動經(jīng)驗的基礎上進行深刻反思、積極改進，對本部門成員的工作缺點進行批評指正，并虛心接受其他部門提出的意見，在實踐中不斷改進與完善。
未來展望：
1. 加強對干事們的通訊寫作的培訓，不斷提高通訊的質(zhì)量和數(shù)量，進而來更好地宣傳服務團，擴大其影響力。
2. 加強本部門的團結(jié)和凝聚力。
3. 加強與服務團其他部門以及法學院其他社團的交流。
4. 認真做好每一次活動會議的紙質(zhì)版和電子版的記錄整理工作。
5. 積極協(xié)助其他部門的工作，共同為服務團的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
現(xiàn)在行政政策服務團無論在校內(nèi)還是在校外都有著一定的影響力，它能走到今天實為不易，但服務團還需要在已有的基礎上再接再厲，不斷開拓創(chuàng)新，通過所有成員的共同努力，把服務團發(fā)揚光大，讓它能更好地為社會、為學校、為人民服務!
個人周工作總結(jié)篇五
20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
今年年初，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。
5月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程，在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
做為強電領班，帶領員工按照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
11月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。
作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成***的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚, 在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。
個人周工作總結(jié)篇六
我于20x年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任x一職，負責x工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？?，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從。
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。
個人周工作總結(jié)篇七
了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年
是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想
了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年
終什么事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的總結(jié)報告啊，述職報告啊??搞得職場同志
是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想
1第一步：確定大綱（think）.要點一：先寫word，在寫ppt.很多朋友來email問我：“寫總結(jié)時候，究竟寫word好呢？還是寫ppt好呢？”說實話，我覺得這個問題有點萌。為什么呢？因為這個問題不應該問我，應該問你老板！
訴他“要我這天就匯報，不如殺了我！”要點二：確保按照規(guī)定套路出牌.什么叫套路？就是你的總結(jié)報告的章節(jié)布局！總結(jié)報告的篇章基本上都是相對固定的。
謝感謝國家和黨，這樣寫基本沒有錯。惡心呢是惡心了一點，但是這天比得就是誰惡心得優(yōu)
雅一些。2
分別是2011年工作內(nèi)容和工作成績，首末班車分別是2011年第一天和最后一天。當絕大多數(shù)同事用文字堆砌工作內(nèi)容和業(yè)績時候，你薄薄一頁將勝過千言萬語！
賽沒有結(jié)束。比賽真正結(jié)束是你演講匯報結(jié)束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力，如
三：各行業(yè)部門年終總結(jié)范例年 終 總 結(jié) 大 全 目 錄 如何做年終總結(jié)報
告 1
年終總結(jié)述職報
告....2 餐飲部經(jīng)理年終總
結(jié)..3.技術部年終總
結(jié).......4
禮賓部年終總結(jié)范文和年初計
劃....5工程部管理工作年終總 結(jié)....6 銷售員年終總結(jié)報告怎么
寫7后勤工作年終總結(jié)報
告........8 個人年終總結(jié)模
板....9
熱電廠職工年終總
結(jié).102010年公司銷售部職員工作總
結(jié)...11 財務部財務管理工作總結(jié)報
告........12 財務會計年終個人工作總
結(jié)13 2010年辦公室財務會計工作總
結(jié)....14 公司企業(yè)生產(chǎn)部門工作總結(jié)年終總
示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總
結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體
部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。
驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得
到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總
得著，才有感染力和說明力。
2）存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中
都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩
點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛
心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體
度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于
更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化
素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)
理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞
重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。
悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情
況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始
終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分
析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界
觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民
主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共
產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會
主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真
做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出
力所能及的貢獻。
合素質(zhì)水平。
善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
念。
造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力
做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工
公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基
了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功
組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢
等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政
部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹
立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特
別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工
作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時
性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做
到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行
政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng) 新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)
化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦
了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企
業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)
展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管
理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
各行業(yè)部門年終總結(jié)范例 年 終 總 結(jié) 大 全 目 錄 如何做年終總結(jié)報
告 1
年終總結(jié)述職報
告....2 餐飲部經(jīng)理年終總
結(jié)..3.技術部年終總
結(jié).......4
禮賓部年終總結(jié)范文和年初計
劃....5工程部管理工作年終總
結(jié)....6 銷售員年終總結(jié)報告怎么
寫7后勤工作年終總結(jié)報
告........8 個人年終總結(jié)模
板....9
熱電廠職工年終總
結(jié).102010年公司銷售部職員工作總
結(jié)...11財務部財務管理工作總結(jié)報
告........12 財務會計年終個人工作總
結(jié)13 2010年辦公室財務會計工作總
示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總
結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
（3）正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地
反映出了成績與問題，科學地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透
徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體
部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。
也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)
驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得
得著，才有感染力和說明力。
2）存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中
都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩
點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛
心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
（5）署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如
得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體
更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化
素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)
理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞
重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。
他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門
新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟
悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情
況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始
終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分
析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界
觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民
主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共
產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會
力所能及的貢獻。
合素質(zhì)水平。
善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
（2）是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方
法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面
存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
念。
造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力
做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工
作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌 握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任
務。
（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪
客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真
合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重
點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管
表。
采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時
或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。*、在廉的方面：
（1）．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四*紀律八項要求”，紀律、經(jīng)濟工作紀律，工作紀律。自
覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱
奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
（2）．在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
（3）．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅
持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如
家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
（4）．密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正
人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制
度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能
個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼到西建工作已經(jīng)近年了，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，通過刻苦鉆研學習逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉(zhuǎn)變和適應。馬上年末終了，靜心回顧這段時間的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象。平時注重政治理論學習，在思想上積極要求上進，提高個人素質(zhì)。向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成好領導交給的各項業(yè)務工作，在點滴實踐中完善提高自己。
二、工程的現(xiàn)場管理及監(jiān)督檢查工作
在項目現(xiàn)場管理中，認真學習了工程部崗位職責，將崗位職責納入自己的實際行動中。同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照工程部的職責“三控兩管一協(xié)調(diào)”的要求去做，努力完成公司開發(fā)目標計劃。負責任的去做工程的管理工作，保證工程的質(zhì)量、安全、進度、成本達到要求。認真貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待工程部項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真學習。
(一)工程質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作。
工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依據(jù)。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、進度、安全等工作。質(zhì)量管理上，著重確立工程質(zhì)量管理目標、確定工程質(zhì)量預控方案；工程產(chǎn)品形成的過程控制；工程驗收控制；加強現(xiàn)場的溝通等工作。
(1)參與確定工程質(zhì)量預控方案。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
(2)參與產(chǎn)品形成的過程控制。
施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
(3)依據(jù)合同及國家的有關法律法規(guī)，參與對總分包單位進行質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)量保證體系建設，發(fā)揮質(zhì)量保證體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理。在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤。
(4)產(chǎn)品的驗收控制。
“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”，因此工程的驗收控制尤為重要。如參與總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度，主要是通過參與總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。參與監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，因此，不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對工程質(zhì)量形成過程了然于胸。
(5)加強現(xiàn)場的溝通工作。
站在業(yè)主立場對監(jiān)理管理，使施工方對你信服，是很有難度的一件事情，當然各個地方各個項目都是不一樣的。采取的辦法就是多和 業(yè)主、施工方溝通。作為業(yè)主來說，首先要求監(jiān)理對工程動態(tài)、概況了如指掌。另外，對個別事情還要有自己獨到的見解，這個就需要精通自己專業(yè)的業(yè)務。其次，做好自己的本分工作，即管理、收集資料，做到主管部門檢查的時候資料齊全，自己查找方便。再次，就是協(xié)調(diào)，要和各個單位做好溝通，為本項目共同努力。(二)工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
作為西建房地產(chǎn)的一個員工，始終要把安全工作放在首位。嚴格按照質(zhì)量第一、安全第一的工作宗旨，本著管生產(chǎn)必須管安全的原則，把安全作為施工生產(chǎn)的永恒主題和重點工作。認真貫徹執(zhí)行國家和北京市有關安全質(zhì)量的法律、法規(guī)、標準，努力建立科學的職業(yè)健康安全管理體系，使安全管理工作制度化、科學化和法制化。
為確實做好本項目的安全工作，實現(xiàn)工程安全生產(chǎn)目標，對施工過程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制，堅持現(xiàn)場安全的現(xiàn)場巡檢和關鍵部位的專檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知監(jiān)理，限期整改，并對整改部分進行復查。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，針對性地召開質(zhì)量專題會議研究對策。
安全檢查制度并每周進行安全綜合檢查，做到檢查有布臵、有記錄、有整改、有總結(jié)。同時建立相應的事故報告和處理制度，實事求是的報告生產(chǎn)中所發(fā)生的安全事故，積極采取有效的措施進行處理，甲方明確事故處理權限給總包、監(jiān)理，決不使事故擴大，保證工程穩(wěn)定有序的進行。
由于工程部制定了較高的各項具體切實可行的安全方案以及規(guī) 章制度，09年全年安全質(zhì)量較好，未發(fā)生大的安全事故。
安全控制的關鍵：第一、設計方面必須按照國家相關規(guī)范進行設計，不存在施工中無法采取防護措施的設計內(nèi)容。第二、必須保障安全措施費用的有效投入。第三、安全防護設施及用品必須嚴格按照國家、地方或行業(yè)的有關規(guī)范標準規(guī)定設臵、配備。根據(jù)施工階段進行危險源的辨識，根據(jù)辨識結(jié)果采取預控措施及防護措施，嚴密監(jiān)控重大危險源、對一般危險源進行動態(tài)管理。加強消防安全、臨時用電、環(huán)境衛(wèi)生、物料堆放、機械安全的管理，消除火災、觸電、物體打擊、機械傷害事故的發(fā)生。加強職工的生活宿舍的用電、消防管理，加強食堂的衛(wèi)生管理，消除中毒及傳染病事件的發(fā)生。(三)工程進度管理及監(jiān)督檢查工作。
項目開工以后，我按照公司要求工期，根據(jù)施工進度要求，對總包其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行進度控制管理。
到2016年終，整個西建國際工程生產(chǎn)完成情況如下：(1)水暖預埋預留跟隨土建全部完成。(2)安裝全部完成。(3)安裝完成。(4)安裝完成。(5)安裝完成。(6)施工完成。
個人周工作總結(jié)篇八
在一年即將結(jié)束之時，回顧在本公司的工作歷程，總結(jié)在20__年，我負責本項目部北樓的生產(chǎn)管理工作，本人的各項工作在公司領導的支持及各班組密切配合下，基本進展順利。
一、端正態(tài)度，認真工作。
回顧四醫(yī)大項目部20__年的工作，我作為項目部的施工管理員是最基層的管理者，即在本工程中對于上級領導以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用，在現(xiàn)場是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領導意志意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領導的支持和各班組的配合，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。
今年，項目部的工程進度情況部分勞務隊伍不協(xié)調(diào)。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項事務，總結(jié)施工現(xiàn)場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強專業(yè)知識的學習，提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場的施工管理中，我不間斷地在施工現(xiàn)場巡視，對重點施工部位嚴格管理，積極落實公司、項目部對工程安全、質(zhì)量、進度等方面的要求，努力全面掌控施工現(xiàn)場的情況。為保證工程的進度目標得以實現(xiàn)，我積極聯(lián)系有實力的各分項班組，解決班組在施工中的困難，調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾，注重生產(chǎn)過程控制對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴格管理，從而保證了工程進度。
現(xiàn)場施工管理中，明確自己的立場，發(fā)揮項目部管理人員在施工現(xiàn)場起到的主導作用。對施工班組做嚴格要求，形成絕對以項目部為中心的'領導方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來樹立項目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場施工管理中，準確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運用，使實際施工過程中基本符合理論要求，節(jié)約了施工成本。
二、對公司的合理化建議。
對于項目部的實際困難，公司應該主動協(xié)調(diào)解決，這樣才能保證工程順利進展，公司才能盈利。
公司應該主動組織管理人員進行專業(yè)培訓，以提高公司管理人員的素質(zhì)，為公司未來的發(fā)展儲備力量。
提高管理人員的文娛水平，完善枯燥無味的工地氣氛，以利于工作。
三、未來的工作計劃。
通過總結(jié)一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。提高認識，強化技術，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質(zhì)量相關文件、管理制度的學習，使自己掌握更多相關制度，進一步提升自身水平，并將所學知識用到施工過程中。
個人周工作總結(jié)篇九
年終工作
總結(jié)
個人匯報 5 5 篇 年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇一 尊敬的庫主任、同事們：
您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業(yè)務科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務水平不斷增強。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。
三、
開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。
四、加強溝通，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效。
問題必處理，有情況必反饋，并加強以當?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴格遵照計量工作職責，確保數(shù)量真實和業(yè)務流程化作業(yè)率 100%。
數(shù)量真實是“兩個確保”的基礎，保證數(shù)據(jù)真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務流程化作業(yè)率 100%。
七、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務科劃歸倉儲科管理，這就
要求我在最短的時間內(nèi)適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇二 光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
自__年 5 月進入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認真完成工作，努力學習，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學習專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學習進步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅持在實際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。
以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧在后勤科的工作過程，展望我在新的崗位所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學習上、工作上都做好了充足的準備，清醒地認識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：
當前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關鍵時刻，銷售科的職責顯得尤為重要。分部領導為了提高我們新進人員的業(yè)務技能，增強業(yè)務水平，精心組織了一次培訓。通過在運河煤礦認真的學習，我們對新的工作崗位有了深刻的認識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責以及本職崗位的重要性。
記得 12 月 11 日剛分到霄云煤質(zhì)運銷分部磅房的時候，自己很天真的認為磅房的職責只是簡簡單單的稱重，通過這次細致具體的實踐學習和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學習的時間是短暫的，但學習的收獲是巨大的。
本次學習別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點。
作鍵盤的彈指間，關系著我們整個濟礦集團的利益。我從那時起深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標：
“腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗傾囊相授，并耐心指導我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認真、仔細的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關心和愛護。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之復雜、經(jīng)驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細化職責，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學習，我了解到了司磅員的工作職責，首先，也是最基本的工作，需負責煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進行仔細的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負責衡器的校對和維護保養(yǎng)工作。只有掌握職責明細，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻不僅取決于他的業(yè)務素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出驕人成績實現(xiàn)自我價值。
結(jié)合最近的學習，我再談談自己的體會。
一、學習并掌握自身業(yè)務，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識，才能在紛繁復雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神，誠懇地向身邊的同事和領導學習，踏踏實實地做好每一項工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻。
二、勤勉盡職，認清形勢，本職工作任重而道遠;這次培訓讓我認識到司磅員的工作流程，同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇三 彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高 一年來，我首先是認真學習了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習了__精神，深入貫徹落實__，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇四 本人于在__省教育學院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財務物流管理工作。下面就從專業(yè)技術角度，對我這 2 年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想政治方面 首先是從思想上重視，理論源于實踐，又高于實踐。認真學習了__、__重要思想，堅持四項基本原則，擁護改革開放，熱愛祖國，銳意進取、頑強拼搏也立志為中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作，自覺地遵守國家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠，正直，群眾基礎較好，集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播，關心和學習國家時事政治，把黨的政治思想和方針應用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學發(fā)展觀為指導，堅定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護黨的領導，遵守中華人民共和國憲法和法律，掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中，認識事物的本質(zhì)。
加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容，不斷加強學習，以適應社會發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學識水平、專業(yè)能力方面 本人在工作上，以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動力，在工作中嚴格要求自己，比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的銷售及經(jīng)濟業(yè)務等日常事務工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟，保證質(zhì)量，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學習的知識和日常參加各種培訓及自學的有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。也因此領導發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學，善于創(chuàng)新的優(yōu)點把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學習與注意的，工作中我努力做好為各部門服務保障工作的同時，還做好協(xié)助性工作。加強與員工相互團結(jié)，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領導制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。加強業(yè)務知識的學習，深入了解公司業(yè)務需知，以便能更好的協(xié)助領導及各部門業(yè)務人員的工作。在進二年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
由于領導的投資失誤，導致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴重影響，我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟迅速擴張，所以我應聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財務 erp 物流管理。因為新工作需要財務方面的知識，利用業(yè)余參加了財政部組織的財務培訓班學習，在 3 月報名，6 月參加了會計從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應的專業(yè)理論和技術能力。我繼續(xù)學習著，也迫切的需要得到認可。
對工作，我有一種高度的責任感。自認為從事經(jīng)濟工作，任務艱巨，責任重大，應當深入貫徹科學發(fā)展觀，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實苦干的工作作風，以卓有成效的工作方法，堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇五 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考 當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識 公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
校長個人年度工作總結(jié)匯報
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個人周工作總結(jié)篇十
這一學期組織部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從團勤整理到學生干部培訓班的圓滿成功，我們組織部的所有人，都認真進取地參與了各項工作活動，做到了內(nèi)部緊密團結(jié)，互相幫忙，聽從學院的工作安排。
一、本學期參加的各項工作活動
1、本職工作
組織部的本職工作更多的多功能廳五樓的會場布置工作，因本學期活動比較多，所以布置會場的次數(shù)也比較多。經(jīng)過兩個學期的學習和摸索，基本掌握了布置會場的工作本事(包括：打印及粘貼標簽、會場場地劃分等);布置會場時干事間配合默契不斷提高，提高了工作效率。但會場座位編排本事還有待提高，今后需要多加注意。
2、“十佳團員”、“十佳團支部”評比
這也是我們部門的本職工作之一。團員評比分數(shù)統(tǒng)計很考驗我們工作的是否嚴謹、細致，因為這不僅僅關系參評同學的切身利益，更關系到院團委形象、組織部的工作本事問題。本次工作，采取了按學部分組、交叉統(tǒng)計的方法，但評比之前沒有對干事進行系統(tǒng)的培訓工作，以至于評分時，因工作不夠細致嚴謹、對評分細解讀出現(xiàn)偏差，分數(shù)落差大。后經(jīng)四位部長從新認真統(tǒng)計才避免了出現(xiàn)分數(shù)錯誤的嚴重工作事件。這一工作險情極大的考驗了我們的工作本事更是給我們敲響了警鐘：今后的工作必須要更加細致嚴謹，既然身為學生干部，就應當時刻把學生利益牢記于心。
3、學生干部培訓班
這是我們部門最重要的本職工作。學生干部培訓班主要是對學院、學部副部級以上干部進行系統(tǒng)的學生工作講學。組織部作為干訓班的承辦單位，主要負責座位安排、考勤、打印學員證及相應的后勤工作。我在本次干訓班(四期講座，一期結(jié)業(yè)典禮)的工作中主要完成了引導員、考勤員的工作。打印學員證的工作因與個人上課時間沖突，所以就沒有能參加?？傮w而言，雖然在第三期講座的時候出現(xiàn)了開門不及時的問題，但總的來說本次干訓班的工作是十分成功的。
4、協(xié)助參與其他部門的各項工作
本學期，組織部參與配合其他部門的工作次數(shù)比較多，例如“書香學?！?、“學校十大歌手晚會”等，都能夠以部門嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和過硬的工作技能完成好，工作過程中，進取與其他部門交流合作，有力地促進了部門間的友好關系。
二、工作中不足的方面
1、重復性的工作過多，工作本事提高單一，干事普遍沒有進取性。譬如“布置會場”工作。能夠研究與其他部門合作，多進行部門間工作的交流學習，既有利于加強部門間交流學習，更有利于我們提高不一樣方面的工作技能。
2、組織部既然是學生干部培訓班的承辦者，那就不應當只是工作的主動者、開班后的旁觀者!我們干事辛苦完成了開班需要的各項工作，開班時只能在院辦候場，等著結(jié)束后撕除標簽。既然組織部的工作章程上有“負責學生干部考核”一項，那我們就更加需要一同參加干訓班的學習。
3、我們干事的工作進取性有待提高，許多工作雖然總體是好的，但卻體現(xiàn)出了不夠細致、不夠嚴謹，例如在布置會場時，不注意三區(qū)對齊;團員評比工作時的統(tǒng)分失誤。
4、因為缺乏足夠的部門歸宿感，包括我自我在內(nèi)普遍存在著“為了工作而工作”的思想。(因?qū)W期前半段個人存在輕度的焦慮癥，工作目的十分不明確;學期后半段經(jīng)心理健康咨詢中心教師分享交流了，工作目的開始變得明確，即為了提高個人的工作本事，為今后的就業(yè)奠定必須的素養(yǎng)和基礎。)
5、與其他部門關系還不夠和諧，突出表此刻“十大歌手”會場布置工作中，當時我們干事的抵觸和不滿情緒很嚴重。個人認為院會部門較多，各部門間除了工作時有互動外，其它時間缺乏足夠的交流互動，所以不可避免的出現(xiàn)了這類問題。
2、增強時間觀念，出來好工作與學習的關系，時刻牢記學習第一的重要性;
3、對于掌握的工作技能，要精益求精;未掌握的工作技能，要多學習，培養(yǎng)超前的眼光;
4、加深部門同事間的友誼，養(yǎng)團隊精神;滿懷豪情，以自信進取的態(tài)度應對每一項工作。對過去的總結(jié)是為了以后更好的發(fā)展，我相信在大家的共同下，組織部的明天會更加輝煌!
個人周工作總結(jié)篇十一
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。你會寫秋季匯報總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砬锛緟R報總結(jié)，希望大家喜歡!
籌備了近一個月的幼兒園第__屆秋季親子運動會終于成功拉下帷幕，雖然活動已經(jīng)結(jié)束，但運動會上那一幕幕精彩的畫面、熱鬧的氣氛仍然記憶猶新。
本次運動會以“親子同樂、運動快樂、強身健體、立志成才”為主題，在運動會中，幼兒收獲了快樂與成功，家長們收獲了童貞，老師們也從中獲得了成就感。現(xiàn)將本次運動會總結(jié)如下：
1、領導重視，策劃成功
我園領導十會重視本次運動會，為了保證運動會的順利進行，我們特別成立了活動領導小組，由張園長和曹園長擔任總指揮，由總務部負責策劃，安保部則負責道具及安全保障。其他成員也分工明確，各負其責。
活動時間及場地安排合理，運動會分兩天四場進行，活動環(huán)節(jié)設計緊湊，四場活動都開展的十分順利，得到了家長們的一致好評。
2、讓幼兒真正體會到了運動的快樂
本次活動是以孩子和家長為主體，主要體現(xiàn)“親子同樂、運動快樂”這個主題，所以我們各班在體育游戲設計上，都符合各班年齡層幼兒生理和心理特點，非常有趣味性?；顒赢斕?，幼兒與家長們都玩的很開心，讓幼兒感覺到原來運動是如此的快樂。
3、增強了家園聯(lián)系
本次活動面向全體家長開放，家長們既觀看了孩子們的器械操和早操表演，了解了自已孩子在活動中的表現(xiàn)，又親自參與了親子游戲。每場運動會的家長拔河比賽都是一個高點，家長們都積極參與，孩子們在一旁為爸爸媽媽加油，氣氛十分熱烈。從活動中和活動后的反響來看，家長們對本次活動的組織和安排都是十分滿意的。
在這個秋高氣爽的日子里，我們學校舉行了第2__屆校運會，開幕式莊嚴隆重。五顏六色的旗幟在風中飄揚，我們在優(yōu)美的音樂中興高采烈地走進操場，高呼“團結(jié)拼搏，風格匹配”的口號，真的很刺激!開幕式后，有一場精彩的比賽。
我們班所有的學生都容光煥發(fā)。參加比賽的同學馬上準備好自己的項目，沒有參加比賽的同學在跑道旁當啦啦隊長歡呼。這次校運動會最精彩的比賽是4x100男子接力賽。
在紅色塑膠跑道上，我看到裁判舉起右手的槍：“各就各位，做好準備?！迸茉谧钋懊娴泥嚱鹣橄耠x弦的箭一樣飛了出去。這時，跑道兩邊的學生排成厚厚的人墻，每個人都不停地喊著“加油!加油!”在楊狄蘭和何的棍子上，他們吸取了預賽的教訓，把接力棒牢牢地遞到了楊狄蘭的手里，最后沒有落下。當楊狄蘭把接力棒交給梁洪時，梁洪像一匹脫韁的野馬一樣沖上前去，不負眾望。我們班在4x100男子接力賽中獲得第三名。我們歡呼雀躍，高呼他們?yōu)榘嗉壼A得了榮耀。
在這次運動會上，我們班獲得了兩枚金牌，這真是令人鼓舞!所以要加強平時的體育鍛煉，期待下次校運動會有更好的表現(xiàn)。同學們加油!
經(jīng)過兩天緊張激烈的比賽，我校第__屆秋季運動會在田徑場隆重閉幕。在經(jīng)管系各位老師和同學們的共同努力下，整個運動會氣氛熱烈，次序井然。本次運動會中，經(jīng)管系取得了“團體總分第一”“女子總分第一”“障礙接力第一”的好成績。作為紀檢部的成員，我就這次運動會的總結(jié)，有以下幾點：
一、領導重視
在運動會的籌備階段，系領導就給予了高度重視。由學生會指導老師__老師的安排下，成立了宣傳組，后勤組以及由各個班級派出的啦啦隊等，使各項工作有人負責，有人落實，從而成為本屆運動會，經(jīng)濟管理系取得好成績的首要條件。
二、準備充分
分工落實運動會的前提工作是一項重要且艱巨的任務。在運動會前期，由文藝部和體育部安排人員對運動會的所有參賽運動員進行一對一的賽前運動帶訓工作，使所有運動員能在運動會撒謊能夠發(fā)揮優(yōu)秀水平，并保證所有運動員們能以的狀態(tài)投入到比賽中去。
三、工作全面
在運動會期間，宣傳部負責運動會中為本系所有參賽運動員準備廣播稿;辦公室負責清點每個班級派出的拉拉隊員的到位情況，紀檢部負責保持場地的衛(wèi)生和運動會的后勤工作;啦啦隊負責為本系運動員加油打氣;體育部安排人員在賽后的終點為運動員準備水并扶運動員休息;各部門在本系有參賽運動員比賽時，組織一部分人員去賽道旁為運動員吶喊助威，使運動員能全心投入到比賽中。
四、團結(jié)協(xié)作
無論是賽前，賽中還是賽后，各個部門成員相互配合，互相幫助，形成了一股強有力的團學干部隊伍，團學干部與參賽運動員的團結(jié)精神，是本次運動會取得好成績的關鍵，也使其他系看到了經(jīng)濟管理系強大的凝聚力。
這次運動會是第一次新學校搬遷運動會，參加人數(shù)最多。在緊張、緊張、精彩、公平的氣氛中圓滿結(jié)束。這次學生積極參與、師生共同參與的運動會，集中展示了我們學生進取、奮進、勇攀高峰的精神和綜合素質(zhì)。20__年學校秋季田徑運動會總結(jié)如下：
一、是領導高度重視，組織指揮得力。
學校領導非常重視運動會的成功。奧運會的組織是一項巨大而復雜的任務，成功的關鍵在于領導的重視、精心規(guī)劃、有序組織、工作的實施和各方的支持。為了使運動會圓滿成功，學校領導和各年級要統(tǒng)一思想，明確職責，對運動會的組織、宣傳和日程安排進行逐一指導，確保各項工作落實到位。
二、賽前準備
從籌辦到運動會召開，是第二次學生擔任裁判，體育老師指導比賽。經(jīng)過訓練，在短時間內(nèi)學習和掌握比賽規(guī)則和裁判法律。在工作中，“認真、嚴肅、公正、準確”得到充分實現(xiàn)。學生裁判員緊張有序，嚴謹細致，保證了運動會的激烈競爭，運動員成績的正確記錄使運動會能夠按計劃順利完成。
1、體育教師全力以赴，盡職盡責。
這次運動會的成功離不開所有體育教師的共同努力。為了在運動會上加班加點，所有體育教師可以從制定規(guī)則、發(fā)布規(guī)則和登記、編寫訂單、預習開幕式和培訓學生裁判員等方面，本著團結(jié)、合作、努力的精神做好自己的工作。
2、各年級領導與班主任的合作
學校運動會的成功離不開各級領導和班主任的配合。他們一絲不茍地為運動會做準備。訓練學生裁判，彩旗隊，武術隊，健美操隊，保證學生到位。
社會在進步，教育在發(fā)展，需要我們大力推進素質(zhì)教育。為了豐富校園文化生活，展示學校教育成果，促進學校德智體美勞全面發(fā)展，我校認真組織學生開展__校園秋季運動會。
一、高度重視，廣泛參與
把運動會學校德育工作緊密結(jié)合，引導學生參加體育鍛煉，培養(yǎng)健全心智。
本著面向全體學生的原則，根據(jù)學生年齡特點開展豐富多彩的體育競賽項目。面向全體學生，讓每一個孩子都有機會享受成功的快樂。不僅有個體項目，也有集體項目;不僅有學生的比賽項目，也有老師、家長、孩子共同參加的親子活動。
二、鍛煉中提高，反思中提高
1、自力更生，分工協(xié)作，精彩開幕
運動會上，精彩的開幕式贏來了家長及家長的好評。我校積極組織學生參加運動會，老師們自力更生，為這次運動會付出了心血。特別是開幕式的節(jié)目，在時間緊任務重的情況下，老師們自己創(chuàng)作、編排、指導，充分展現(xiàn)了我們老師的智慧。也有很多老師犧牲了自己的休息時間，和學生一起排練，在指導的過程中，老師們鍛煉了組織能力，工作中學會在緊張的壓力下統(tǒng)籌安排時間，對于老師來說是一個學習的過程，更是一個成長的過程。
2、團結(jié)協(xié)作，集思廣益，智慧的結(jié)晶
每一個比賽節(jié)目的編排都是眾人智慧的結(jié)晶，臺前幕后的工作靠大家互相支持、互相理解。沒有大家的團結(jié)合作，是沒有辦法完成的。通過這個活動的開展，學校教師之間的團隊意識增強了。
為了本次比賽，體育老師也付出辛勤的勞動，不僅策劃比賽項目，而且抽空編寫出比賽秩序冊，讓老師們做到心中有數(shù)，使比賽想的正規(guī)。從評分表的設計到獎狀的書寫、方塊隊的排練、標語的書寫懸掛、積分算分、為開幕式準備煙花、來賓的接待攝影、協(xié)議的的準備、會場的布置、場地的劃分、器具的準備協(xié)調(diào)……太多的細節(jié)，看起來很小，可是這一個個細節(jié)讓我們真正體會到細節(jié)決定成敗，有時候一個環(huán)節(jié)沒有考慮好，都有可能讓我們在瞬間手忙腳亂。
個人周工作總結(jié)篇十二
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款x萬，超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在x，以為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的x萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于，但由于__市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了__市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了x個新客戶，但離我本人制定的x個的目標還差兩個，且這x個客戶中有x個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
二、個人的成長和不足
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、__市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、__市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、__市場
市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個20__年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、20__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致__年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、同
4、尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在20__年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!