總結(jié)是對(duì)自己成果的一種呈現(xiàn),可以幫助他人更好地了解我們的工作和學(xué)習(xí)成果??偨Y(jié)需要注重結(jié)構(gòu)的合理性,段落間的過(guò)渡要自然流暢。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇一
一.心境要高,姿態(tài)要低:做有情趣有格調(diào)的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,優(yōu)秀的人很多,但是又優(yōu)秀又接地氣的人,才是大家愿意支持的。
二.理想要高,目標(biāo)要低:要有進(jìn)取心和上進(jìn)心,有明確的追求。不好高騖遠(yuǎn),給自己每時(shí)每刻設(shè)立階段性可完成的小目標(biāo),一步一腳印,踏踏實(shí)實(shí)完成。順境不輕浮,逆境不屈服。
三.自我要求高,對(duì)自家房管要求低:對(duì)自己高要求,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷推陳出新,你若盛開(kāi),清風(fēng)自來(lái)。直播間內(nèi)容越豐富,對(duì)游客的吸引力越大,主播越優(yōu)秀,留下來(lái)的家人亦能優(yōu)秀。主播對(duì)待房管,要同朋友一樣,用心交朋友,在困難時(shí),朋友才會(huì)幫你。房管是你的朋友家人貴人,不欠你什么,幫你是情分,不幫是本分,要用感恩的心去對(duì)待幫你或者曾經(jīng)幫過(guò)你的人。
四.最好的一面留給觀眾:大家看直播的目的無(wú)外乎幾種,工作壓力大,打發(fā)富余時(shí)間感情尋找寄托,大家尋找的是能讓他們放松下來(lái)的直播間,有趣有才藝和諧和睦。無(wú)論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折,請(qǐng)保持微笑,保持最好的狀態(tài)面對(duì)大家。直播期間無(wú)論遇到什么事,保證泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的狀態(tài)面對(duì)大家,堅(jiān)信你就是最好的!
五.做最大的努力。堅(jiān)持才是王道:
六.萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)有人能一夜爆紅,百萬(wàn)粉絲都是一位一位粉絲積累起來(lái)的,在直播間起步時(shí)期,多努力,積累人氣為主,不要太注重榜單,在彈幕沒(méi)人說(shuō)話的時(shí)候,多找一找話題,你是一位“主”播不是一個(gè)“客”服,要主動(dòng)尋找話題,線下做足功課,你的直播間有意思,才會(huì)有人留下來(lái),你的努力,也是感動(dòng)游客成為你的粉絲的重要一部分,要記住。天助自助之人。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇二
一、心境要高,姿態(tài)要低:做有情趣有格調(diào)的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,優(yōu)秀的人很多,但是又優(yōu)秀又接地氣的人,才是大家愿意支持的。
二、理想要高,目標(biāo)要低:要有進(jìn)取心和上進(jìn)心,有明確的追求。不好高騖遠(yuǎn),給自己每時(shí)每刻設(shè)立階段性可完成的小目標(biāo),一步一腳印,踏踏實(shí)實(shí)完成。順境不輕浮,逆境不屈服。
三、自我要求高,對(duì)自家房管要求低:對(duì)自己高要求,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷推陳出新,你若盛開(kāi),清風(fēng)自來(lái)。直播間內(nèi)容越豐富,對(duì)游客的吸引力越大,主播越優(yōu)秀,留下來(lái)的家人亦能優(yōu)秀。主播對(duì)待房管,要同朋友一樣,用心交朋友,在困難時(shí),朋友才會(huì)幫你。房管是你的朋友家人貴人,不欠你什么,幫你是情分,不幫是本分,要用感恩的心去對(duì)待幫你或者曾經(jīng)幫過(guò)你的人。
四、最好的一面留給觀眾:大家看直播的目的無(wú)外乎幾種,工作壓力大,打發(fā)富余時(shí)間感情尋找寄托,大家尋找的是能讓他們放松下來(lái)的直播間,有趣有才藝和諧和睦。無(wú)論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折,請(qǐng)保持微笑,保持最好的狀態(tài)面對(duì)大家。直播期間無(wú)論遇到什么事,保證泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的狀態(tài)面對(duì)大家,堅(jiān)信你就是最好的!
五、做最大的努力。堅(jiān)持才是王道:
六、萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)有人能一夜爆紅,百萬(wàn)粉絲都是一位一位粉絲積累起來(lái)的,在直播間起步時(shí)期,多努力,積累人氣為主,不要太注重榜單,在彈幕沒(méi)人說(shuō)話的時(shí)候,多找一找話題,你是一位“主”播不是一個(gè)“客”服,要主動(dòng)尋找話題,線下做足功課,你的直播間有意思,才會(huì)有人留下來(lái),你的努力,也是感動(dòng)游客成為你的粉絲的重要一部分,要記住。天助自助之人。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇三
我于20__年__月__日加入公司,入職為一名運(yùn)營(yíng)專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了。回顧在試用期里面的這兩個(gè)半月的時(shí)間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來(lái)約束自己,所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外,后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失,從而幫助自己在后面的`工作中進(jìn)步。
一、思想上面。
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過(guò)最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來(lái)約束一季的行為,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
二、工作上面。
作為一名電商直播運(yùn)營(yíng)專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來(lái)客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò),但是我還是在堅(jiān)持著,因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
三、人際交往方面。
我們電商直播運(yùn)營(yíng)專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開(kāi)始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇四
我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名運(yùn)營(yíng)專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了?;仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來(lái)約束自己,所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外,后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失,從而幫助自己在后面的`工作中進(jìn)步。
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過(guò)最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來(lái)約束一季的行為,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
作為一名電商直播運(yùn)營(yíng)專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來(lái)客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的`一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò),但是我還是在堅(jiān)持著,因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
我們電商直播運(yùn)營(yíng)專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開(kāi)始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇五
直播帶貨已成電商發(fā)展新風(fēng)口,為了培育網(wǎng)絡(luò)直播人才,進(jìn)一步拓展農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷渠道,讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)快車。
7月23日至25日,由延長(zhǎng)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請(qǐng)明靜、徐超兩位專業(yè)講師,對(duì)全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個(gè)人、服務(wù)站負(fù)責(zé)人等從業(yè)人員進(jìn)行為期3天的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能培訓(xùn)。
明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號(hào)人設(shè)打造,如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機(jī)剪輯軟件教學(xué),小店開(kāi)通、商家號(hào)優(yōu)勢(shì)解析,第三方平臺(tái)解析、小店商品類目及售賣方法,快手小店的手機(jī)端操作等內(nèi)容。
明靜:微商千人團(tuán)隊(duì)聯(lián)合創(chuàng)始人,直播短視頻拍攝剪輯實(shí)戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧,熱門作品的六要素,直播準(zhǔn)備商品價(jià)格體系設(shè)計(jì),直播間賣貨的20種方法,直播腳本、直播復(fù)盤等內(nèi)容。
徐超:培訓(xùn)優(yōu)秀電商主播3000余人,直播短視頻電商實(shí)戰(zhàn)專家。
本次培訓(xùn)講師們運(yùn)用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能,以實(shí)戰(zhàn)演練的方式授課,學(xué)員們以分組形式,跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作,直播實(shí)戰(zhàn)演練等。
各組間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),在一個(gè)半小時(shí)的直播實(shí)戰(zhàn)演練中實(shí)時(shí)下單量40余件,不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性,也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端。
直播演練結(jié)束后,培訓(xùn)老師及工作人員根據(jù)各組的實(shí)戰(zhàn)成績(jī)進(jìn)行排名并分別給予了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),活躍了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)也營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇六
11月4日,新泰市總工會(huì)在省級(jí)工友創(chuàng)業(yè)園——山東掌平洼景區(qū)管理有限公司開(kāi)展了“直播帶貨——我的產(chǎn)品我代言”培訓(xùn)活動(dòng),全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席、工友創(chuàng)業(yè)園負(fù)責(zé)人、直播帶貨直播人共計(jì)100余人參加。
活動(dòng)中,市總工會(huì)邀請(qǐng)了上善嘉園網(wǎng)紅直播基地張強(qiáng)校長(zhǎng)到培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“直播帶貨”電商培訓(xùn)。張強(qiáng)通過(guò)豐富的專業(yè)知識(shí)和成功的典型案例,不僅傳授“直播帶貨”技術(shù)方面的知識(shí),還就產(chǎn)品包裝的技巧、粉絲流量的轉(zhuǎn)化、直播帶貨的設(shè)計(jì)方案等進(jìn)行了毫無(wú)保留的全方位講解,使現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的人員受益匪淺。
隨后,在掌平洼景區(qū)廣場(chǎng)上開(kāi)展了直播帶貨現(xiàn)場(chǎng)展示,香油、飲料、罐頭、紅酒等特色品牌,以及蘋果、地瓜、西紅柿、獼猴桃等綠色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)直播平臺(tái)輪番出鏡。
最后,市總工會(huì)為評(píng)選出的10名直播帶貨優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書。
新泰市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席馬云成表示,培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨這個(gè)平臺(tái),拓寬了工友創(chuàng)業(yè)園的優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品銷售渠道,助力園區(qū)發(fā)展和農(nóng)民朋友增收,意義重大。今后,市總工會(huì)將按照扶持創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)大就業(yè)、穩(wěn)定發(fā)展的思路,樹(shù)好“直播帶貨—我的產(chǎn)品我代言”這塊牌子,為職工群眾和農(nóng)民朋友切身享受到勞動(dòng)的幸福、豐收的快樂(lè)添油助力。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇七
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過(guò)去不久,“雙十二”又和廣大買家們見(jiàn)面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開(kāi)啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今,也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問(wèn)題,最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題,面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過(guò)來(lái),只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了,經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷的洗禮,面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的'教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng),無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來(lái)是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來(lái),這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過(guò)東西。所以說(shuō),越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
所以,面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中。
活動(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,謝謝你們。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,距離第一天來(lái)到xx中學(xué)已經(jīng)過(guò)去一周時(shí)間了。在這里遇見(jiàn)了許多新面孔,結(jié)識(shí)了許多新伙伴,更有了新的身份。在這里我想談?wù)勱P(guān)于我的一些心得體會(huì)。
在生活中,我們來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境,在這里,我們有集體宿舍,需要自己動(dòng)手洗衣燒水,也可以自己買菜做飯。這像在大學(xué)校園,又更像已開(kāi)始自己生活。這培養(yǎng)了我們的獨(dú)立意識(shí),也鍛煉了我們的生存能力。我發(fā)現(xiàn)了,自由的同時(shí)也有制約,更加明白了父母的不易。
在人際交往中,我們?cè)庥隽烁嗟奶魬?zhàn),我們已不只是在校學(xué)生,隨著實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,我們已多了一個(gè)新的身份——老師。在生活中,我們與新的伙伴相處,有了同學(xué)、舍友的交往;在工作中,我們面對(duì)周圍的同事,有了同事之間共事的交往;在課堂上,我們是一名老師,與同學(xué)們有了師生間的交往;而在指導(dǎo)老師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面前,我們依舊是來(lái)學(xué)習(xí)與提升自己的學(xué)生。這要求了我們,在面對(duì)不同的人際關(guān)系時(shí),我們需要明白自己的角色是什么,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。實(shí)習(xí)是一種另類課堂,人際交往也是我們需要學(xué)習(xí)的人生的重要一課。
在學(xué)習(xí)中,我們都有自己的指導(dǎo)老師手把手教學(xué),這無(wú)疑是一個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們的老師都有著非常豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),且對(duì)我們耐心和藹,我們要發(fā)揚(yáng)謙遜好學(xué),刻苦勤奮,吃苦耐勞的精神向老師多加學(xué)習(xí)。肩上的擔(dān)子越重,挑戰(zhàn)越多,成長(zhǎng)得也就越快。
在工作中,學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我們,是一種信任,也是一種冒險(xiǎn)!我們有責(zé)任將孩子的身心健康,學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)時(shí)刻刻放在心上,才不辜負(fù)學(xué)校學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我們的信任!
至此,我祝愿所有實(shí)習(xí)老師都能圓滿完成自己的任務(wù),做好本職工作,提高自身素養(yǎng),鍛煉自己的專業(yè)能力,加油!
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇九
教師是個(gè)力氣活,勞力,勞腦,又勞心。教師也是良心活,教得好壞多少,得用心中的那桿秤來(lái)衡量。當(dāng)教師還得講策略,要想教好學(xué)生,要想學(xué)生信服,必須和他們交友,不斷琢磨學(xué)生的心理,才能做到。
我真心地感激學(xué)校給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,我得到了很多,也提高了很多。當(dāng)然,在教學(xué)過(guò)程中我還有好多地方做的不夠好,多期望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì),讓我彌補(bǔ)一下心中的遺憾。
好像實(shí)習(xí)以來(lái)我碰到的事情都是些好事情,其他同學(xué)一定很羨慕這么多好人在我身邊守護(hù)。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇十
經(jīng)歷了上一周對(duì)品質(zhì)部成衣qc組工作的熟悉,使我對(duì)品質(zhì)部有了更加深入的了解。對(duì)于品質(zhì)部的各小組工作的細(xì)節(jié)也正在逐步的深入了解中。為了因應(yīng)工作的需要,本周我的工作重點(diǎn)是在退貨qc組。退貨qc組現(xiàn)配有4人,其中有一人從事出入庫(kù)的統(tǒng)計(jì)、登記工作,另有3人全部從事退貨、返修、檢驗(yàn)等具體工作。正常工作時(shí)間的工作量為每人每天500件;從這段時(shí)間我對(duì)退貨qc組的了解,基本上是可以在正常的工作時(shí)間內(nèi)完成的。其余時(shí)間偶爾也會(huì)幫忙成衣qc組查貨。下面,我就退貨qc組存在的問(wèn)題作以下簡(jiǎn)述:
一:武漢區(qū)退貨回來(lái)的貨品,由于店員在吊牌上涂劃了條形碼,導(dǎo)致退回來(lái)后需要全部換吊牌。
二:成都區(qū)的退貨,有許多價(jià)格標(biāo)簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。
三:部分自營(yíng)店存在著防盜器未取、價(jià)格標(biāo)簽貼紙未取等(長(zhǎng)期存在)。
四:有部分退貨回來(lái)的鞋子,店員在鞋盒上寫字貼膠紙,導(dǎo)致回貨后要換鞋盒。
五:經(jīng)退貨qc檢查后發(fā)現(xiàn),部分款式老化、面料褪色的,仍在發(fā)貨中(可否另行處理)。
在退貨qc組的工作中,同樣也存在著跟成衣qc組相同的問(wèn)題!具體如下:
一:抱怨公司管理上存在的問(wèn)題,不能及時(shí)解決!
二:分工不明確、責(zé)任不明確、處理問(wèn)題不到位(上次提出的問(wèn)題每次都在重復(fù)發(fā)生)!
三:由于管理方法不當(dāng),員工情緒化嚴(yán)重!
四:由于長(zhǎng)時(shí)間處于一種加班狀態(tài),員工失去了工作的積極性!
第四條:進(jìn)入本公司的員工,必須通過(guò)下列內(nèi)容的培訓(xùn)方可上崗:1.公司的基本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理;2.崗位的專業(yè)知識(shí)。技能的培訓(xùn);3.崗位的職責(zé)和操作流程的培訓(xùn)。但是實(shí)際上,我們一直沒(méi)有得到這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)!
希望以上問(wèn)題能夠引起公司的足夠重視!謝謝!
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇十一
一、負(fù)責(zé)每天來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要.net的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇十二
工作千頭萬(wàn)緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂(lè),也有苦惱。過(guò)去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了更大的提高,現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來(lái),各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這必須的問(wèn)題,主要有一下幾點(diǎn):
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
雖然在xxx度過(guò)了好多年,但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自我重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改善。
在有時(shí)顧客比較多的情景下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
轉(zhuǎn)眼一周過(guò)去了,人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長(zhǎng),所以對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
1、行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒(méi)有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來(lái)員工的流失。
2、衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來(lái)。
3、早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不過(guò)還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4、員工心態(tài):沒(méi)事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開(kāi)始。
5、考勤記錄:看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請(qǐng)假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7、員工入職離職:新來(lái)員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時(shí)更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8、網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問(wèn)題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘,不過(guò)可以通過(guò)其他的招聘渠道來(lái)擴(kuò)大搜索簡(jiǎn)歷量,現(xiàn)在自己申請(qǐng)了xx網(wǎng),58,趕集,xxxx網(wǎng),xxxx網(wǎng),xxxx,xxxx,xxxx網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站,不過(guò)現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡(jiǎn)歷,但是會(huì)盡力通過(guò)這些渠道和網(wǎng)站來(lái)下載所需簡(jiǎn)歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個(gè),盡量把人都約來(lái),針對(duì)沒(méi)有到訪的人做個(gè)回訪。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
1、早會(huì):以后多注意語(yǔ)氣,然后以鼓勵(lì)的語(yǔ)言激勵(lì)大家的信心。
2、主持:按照主持表合理的安排時(shí)間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報(bào)業(yè)績(jī)時(shí)運(yùn)用。
3、衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開(kāi)盤時(shí)間,值班人員無(wú)法來(lái)清掃,前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4、行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時(shí)刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)下載所需要的簡(jiǎn)歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時(shí)間來(lái)通知,上午通知的下午來(lái),下午通知的次日來(lái),次日未來(lái)的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記xx同志閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開(kāi)展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高,通過(guò)徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛(ài),我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開(kāi)展取得圓滿的所在。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇十三
是對(duì)這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編為大家整理的直播運(yùn)營(yíng)個(gè)人范文三篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
首先是選擇產(chǎn)品。每次直播都要清淡,按順序逐一講解,盡量避免在直播過(guò)程中插入其他產(chǎn)品,這可能會(huì)擾亂后續(xù)直播的節(jié)奏,考驗(yàn)主播的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
選擇產(chǎn)品后,要明確優(yōu)惠信息、折扣、展示形式、吸引力。這些都是直接觸及消費(fèi)者利益的點(diǎn),不能含糊不清。
然后你需要熱身并向社區(qū)或社交平臺(tái)發(fā)布直播信息。包括直播產(chǎn)品和優(yōu)惠信息。畢竟,在早期階段,更多的人知道更多的曝光是好的。在早期階段,最好不要在黃金時(shí)間與大主播搶劫流量。最好錯(cuò)開(kāi)直播時(shí)間。
如果情況允許,在直播過(guò)程中向進(jìn)入直播室的粉絲打招呼,提醒他們注意,回答他人的問(wèn)題。更多的互動(dòng),不僅是你,粉絲也需要一種存在感。此外,在直播開(kāi)始時(shí),不可避免地不受歡迎,在沒(méi)有人工推廣的前提下,這是正常的,所以不要感到尷尬,良好的態(tài)度,直播的節(jié)奏可以放慢,畢竟,一切都很難開(kāi)始。
如果一個(gè)人說(shuō)話太無(wú)聊,你可以嘗試兩個(gè)人的合作,以聊天和對(duì)話的形式解釋產(chǎn)品,但兩個(gè)人測(cè)試默契,所以最好準(zhǔn)備腳本,先根據(jù)草稿練習(xí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)氣氛會(huì)容易得多。兩個(gè)人分為主次,講解產(chǎn)品,另一個(gè)負(fù)責(zé)訪問(wèn)主題,做輔助。
關(guān)于產(chǎn)品賣點(diǎn),先梳理好,適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)聊天話題引出來(lái),這樣多直播幾次,你就能鍛煉好在鏡頭前的表達(dá)能力。好的主播,心理素質(zhì)都是比較強(qiáng)大的,你對(duì)自己有自信,別人才能相信你。(前提是不賣假貨)。
還有一個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn),就是適時(shí)的引導(dǎo)下單,比如關(guān)注、送禮、抽獎(jiǎng)、催單這些,都是為了最后成交,所以要把控直播的度,在講述完產(chǎn)品和優(yōu)惠信息時(shí),需要有引導(dǎo)成交的步驟。剛開(kāi)始的引導(dǎo)是會(huì)比較生硬,因?yàn)楦鶕?jù)優(yōu)惠形式的不同,引導(dǎo)下單的策略也會(huì)不同,沒(méi)有太通用的方式,但是首先要有這個(gè)意識(shí),就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了,結(jié)束之前,回顧一下產(chǎn)品,預(yù)告一下明天的直播,再提醒關(guān)注,好好說(shuō)再見(jiàn),結(jié)束總比開(kāi)始容易。這就不贅述了。
還有就是經(jīng)常復(fù)盤,除了看數(shù)據(jù),也要看自己整場(chǎng)的表情動(dòng)作語(yǔ)言啊什么的,包括機(jī)位的調(diào)整,燈光,鏡像等問(wèn)題,你懂的。
最后一點(diǎn),就是堅(jiān)持,不要老想著一夜暴富,那么簡(jiǎn)單的話,我就不用寫這段內(nèi)容了。
直播帶貨已成電商發(fā)展新風(fēng)口,為了培育網(wǎng)絡(luò)直播人才,進(jìn)一步拓展農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷渠道,讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)快車。
7月23日至25日,由延長(zhǎng)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請(qǐng)明靜、徐超兩位專業(yè)講師,對(duì)全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個(gè)人、服務(wù)站負(fù)責(zé)人等從業(yè)人員進(jìn)行為期3天的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能培訓(xùn)。
明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號(hào)人設(shè)打造,如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機(jī)剪輯軟件教學(xué),小店開(kāi)通、商家號(hào)優(yōu)勢(shì)解析,第三方*臺(tái)解析、小店商品類目及售賣方法,快手小店的手機(jī)端操作等內(nèi)容。
明靜:微商千人團(tuán)隊(duì)聯(lián)合創(chuàng)始人,直播短視頻拍攝剪輯實(shí)戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧,熱門作品的六要素,直播準(zhǔn)備商品價(jià)格體系設(shè)計(jì),直播間賣貨的20種方法,直播腳本、直播復(fù)盤等內(nèi)容。
徐超:培訓(xùn)優(yōu)秀電商主播3000余人,直播短視頻電商實(shí)戰(zhàn)專家。
本次培訓(xùn)講師們運(yùn)用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能,以實(shí)戰(zhàn)演練的方式授課,學(xué)員們以分組形式,跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作,直播實(shí)戰(zhàn)演練等。
各組間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),在一個(gè)半小時(shí)的直播實(shí)戰(zhàn)演練中實(shí)時(shí)下單量40余件,不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性,也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端。
直播演練結(jié)束后,培訓(xùn)老師及工作人員根據(jù)各組的實(shí)戰(zhàn)成績(jī)進(jìn)行排名并分別給予了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),活躍了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)也營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過(guò)去不久,“雙十二”又和廣大買家們見(jiàn)面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商*臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開(kāi)啟了*的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今,也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問(wèn)題,最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題,面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過(guò)來(lái),只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了,經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷的洗禮,面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的**。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng),無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來(lái)是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來(lái),這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過(guò)東西。所以說(shuō),越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
所以,面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的**,兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中。
活動(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,謝謝你們。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇一
一.心境要高,姿態(tài)要低:做有情趣有格調(diào)的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,優(yōu)秀的人很多,但是又優(yōu)秀又接地氣的人,才是大家愿意支持的。
二.理想要高,目標(biāo)要低:要有進(jìn)取心和上進(jìn)心,有明確的追求。不好高騖遠(yuǎn),給自己每時(shí)每刻設(shè)立階段性可完成的小目標(biāo),一步一腳印,踏踏實(shí)實(shí)完成。順境不輕浮,逆境不屈服。
三.自我要求高,對(duì)自家房管要求低:對(duì)自己高要求,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷推陳出新,你若盛開(kāi),清風(fēng)自來(lái)。直播間內(nèi)容越豐富,對(duì)游客的吸引力越大,主播越優(yōu)秀,留下來(lái)的家人亦能優(yōu)秀。主播對(duì)待房管,要同朋友一樣,用心交朋友,在困難時(shí),朋友才會(huì)幫你。房管是你的朋友家人貴人,不欠你什么,幫你是情分,不幫是本分,要用感恩的心去對(duì)待幫你或者曾經(jīng)幫過(guò)你的人。
四.最好的一面留給觀眾:大家看直播的目的無(wú)外乎幾種,工作壓力大,打發(fā)富余時(shí)間感情尋找寄托,大家尋找的是能讓他們放松下來(lái)的直播間,有趣有才藝和諧和睦。無(wú)論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折,請(qǐng)保持微笑,保持最好的狀態(tài)面對(duì)大家。直播期間無(wú)論遇到什么事,保證泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的狀態(tài)面對(duì)大家,堅(jiān)信你就是最好的!
五.做最大的努力。堅(jiān)持才是王道:
六.萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)有人能一夜爆紅,百萬(wàn)粉絲都是一位一位粉絲積累起來(lái)的,在直播間起步時(shí)期,多努力,積累人氣為主,不要太注重榜單,在彈幕沒(méi)人說(shuō)話的時(shí)候,多找一找話題,你是一位“主”播不是一個(gè)“客”服,要主動(dòng)尋找話題,線下做足功課,你的直播間有意思,才會(huì)有人留下來(lái),你的努力,也是感動(dòng)游客成為你的粉絲的重要一部分,要記住。天助自助之人。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇二
一、心境要高,姿態(tài)要低:做有情趣有格調(diào)的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,優(yōu)秀的人很多,但是又優(yōu)秀又接地氣的人,才是大家愿意支持的。
二、理想要高,目標(biāo)要低:要有進(jìn)取心和上進(jìn)心,有明確的追求。不好高騖遠(yuǎn),給自己每時(shí)每刻設(shè)立階段性可完成的小目標(biāo),一步一腳印,踏踏實(shí)實(shí)完成。順境不輕浮,逆境不屈服。
三、自我要求高,對(duì)自家房管要求低:對(duì)自己高要求,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷推陳出新,你若盛開(kāi),清風(fēng)自來(lái)。直播間內(nèi)容越豐富,對(duì)游客的吸引力越大,主播越優(yōu)秀,留下來(lái)的家人亦能優(yōu)秀。主播對(duì)待房管,要同朋友一樣,用心交朋友,在困難時(shí),朋友才會(huì)幫你。房管是你的朋友家人貴人,不欠你什么,幫你是情分,不幫是本分,要用感恩的心去對(duì)待幫你或者曾經(jīng)幫過(guò)你的人。
四、最好的一面留給觀眾:大家看直播的目的無(wú)外乎幾種,工作壓力大,打發(fā)富余時(shí)間感情尋找寄托,大家尋找的是能讓他們放松下來(lái)的直播間,有趣有才藝和諧和睦。無(wú)論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折,請(qǐng)保持微笑,保持最好的狀態(tài)面對(duì)大家。直播期間無(wú)論遇到什么事,保證泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的狀態(tài)面對(duì)大家,堅(jiān)信你就是最好的!
五、做最大的努力。堅(jiān)持才是王道:
六、萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)有人能一夜爆紅,百萬(wàn)粉絲都是一位一位粉絲積累起來(lái)的,在直播間起步時(shí)期,多努力,積累人氣為主,不要太注重榜單,在彈幕沒(méi)人說(shuō)話的時(shí)候,多找一找話題,你是一位“主”播不是一個(gè)“客”服,要主動(dòng)尋找話題,線下做足功課,你的直播間有意思,才會(huì)有人留下來(lái),你的努力,也是感動(dòng)游客成為你的粉絲的重要一部分,要記住。天助自助之人。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇三
我于20__年__月__日加入公司,入職為一名運(yùn)營(yíng)專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了。回顧在試用期里面的這兩個(gè)半月的時(shí)間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來(lái)約束自己,所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外,后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失,從而幫助自己在后面的`工作中進(jìn)步。
一、思想上面。
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過(guò)最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來(lái)約束一季的行為,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
二、工作上面。
作為一名電商直播運(yùn)營(yíng)專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來(lái)客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò),但是我還是在堅(jiān)持著,因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
三、人際交往方面。
我們電商直播運(yùn)營(yíng)專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開(kāi)始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇四
我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名運(yùn)營(yíng)專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了?;仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來(lái)約束自己,所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外,后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失,從而幫助自己在后面的`工作中進(jìn)步。
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過(guò)最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來(lái)約束一季的行為,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
作為一名電商直播運(yùn)營(yíng)專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來(lái)客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的`一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò),但是我還是在堅(jiān)持著,因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
我們電商直播運(yùn)營(yíng)專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開(kāi)始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇五
直播帶貨已成電商發(fā)展新風(fēng)口,為了培育網(wǎng)絡(luò)直播人才,進(jìn)一步拓展農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷渠道,讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)快車。
7月23日至25日,由延長(zhǎng)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請(qǐng)明靜、徐超兩位專業(yè)講師,對(duì)全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個(gè)人、服務(wù)站負(fù)責(zé)人等從業(yè)人員進(jìn)行為期3天的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能培訓(xùn)。
明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號(hào)人設(shè)打造,如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機(jī)剪輯軟件教學(xué),小店開(kāi)通、商家號(hào)優(yōu)勢(shì)解析,第三方平臺(tái)解析、小店商品類目及售賣方法,快手小店的手機(jī)端操作等內(nèi)容。
明靜:微商千人團(tuán)隊(duì)聯(lián)合創(chuàng)始人,直播短視頻拍攝剪輯實(shí)戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧,熱門作品的六要素,直播準(zhǔn)備商品價(jià)格體系設(shè)計(jì),直播間賣貨的20種方法,直播腳本、直播復(fù)盤等內(nèi)容。
徐超:培訓(xùn)優(yōu)秀電商主播3000余人,直播短視頻電商實(shí)戰(zhàn)專家。
本次培訓(xùn)講師們運(yùn)用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能,以實(shí)戰(zhàn)演練的方式授課,學(xué)員們以分組形式,跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作,直播實(shí)戰(zhàn)演練等。
各組間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),在一個(gè)半小時(shí)的直播實(shí)戰(zhàn)演練中實(shí)時(shí)下單量40余件,不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性,也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端。
直播演練結(jié)束后,培訓(xùn)老師及工作人員根據(jù)各組的實(shí)戰(zhàn)成績(jī)進(jìn)行排名并分別給予了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),活躍了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)也營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇六
11月4日,新泰市總工會(huì)在省級(jí)工友創(chuàng)業(yè)園——山東掌平洼景區(qū)管理有限公司開(kāi)展了“直播帶貨——我的產(chǎn)品我代言”培訓(xùn)活動(dòng),全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席、工友創(chuàng)業(yè)園負(fù)責(zé)人、直播帶貨直播人共計(jì)100余人參加。
活動(dòng)中,市總工會(huì)邀請(qǐng)了上善嘉園網(wǎng)紅直播基地張強(qiáng)校長(zhǎng)到培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“直播帶貨”電商培訓(xùn)。張強(qiáng)通過(guò)豐富的專業(yè)知識(shí)和成功的典型案例,不僅傳授“直播帶貨”技術(shù)方面的知識(shí),還就產(chǎn)品包裝的技巧、粉絲流量的轉(zhuǎn)化、直播帶貨的設(shè)計(jì)方案等進(jìn)行了毫無(wú)保留的全方位講解,使現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的人員受益匪淺。
隨后,在掌平洼景區(qū)廣場(chǎng)上開(kāi)展了直播帶貨現(xiàn)場(chǎng)展示,香油、飲料、罐頭、紅酒等特色品牌,以及蘋果、地瓜、西紅柿、獼猴桃等綠色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)直播平臺(tái)輪番出鏡。
最后,市總工會(huì)為評(píng)選出的10名直播帶貨優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書。
新泰市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席馬云成表示,培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨這個(gè)平臺(tái),拓寬了工友創(chuàng)業(yè)園的優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品銷售渠道,助力園區(qū)發(fā)展和農(nóng)民朋友增收,意義重大。今后,市總工會(huì)將按照扶持創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)大就業(yè)、穩(wěn)定發(fā)展的思路,樹(shù)好“直播帶貨—我的產(chǎn)品我代言”這塊牌子,為職工群眾和農(nóng)民朋友切身享受到勞動(dòng)的幸福、豐收的快樂(lè)添油助力。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇七
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過(guò)去不久,“雙十二”又和廣大買家們見(jiàn)面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開(kāi)啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今,也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問(wèn)題,最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題,面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過(guò)來(lái),只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了,經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷的洗禮,面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的'教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng),無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來(lái)是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來(lái),這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過(guò)東西。所以說(shuō),越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
所以,面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中。
活動(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,謝謝你們。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,距離第一天來(lái)到xx中學(xué)已經(jīng)過(guò)去一周時(shí)間了。在這里遇見(jiàn)了許多新面孔,結(jié)識(shí)了許多新伙伴,更有了新的身份。在這里我想談?wù)勱P(guān)于我的一些心得體會(huì)。
在生活中,我們來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境,在這里,我們有集體宿舍,需要自己動(dòng)手洗衣燒水,也可以自己買菜做飯。這像在大學(xué)校園,又更像已開(kāi)始自己生活。這培養(yǎng)了我們的獨(dú)立意識(shí),也鍛煉了我們的生存能力。我發(fā)現(xiàn)了,自由的同時(shí)也有制約,更加明白了父母的不易。
在人際交往中,我們?cè)庥隽烁嗟奶魬?zhàn),我們已不只是在校學(xué)生,隨著實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,我們已多了一個(gè)新的身份——老師。在生活中,我們與新的伙伴相處,有了同學(xué)、舍友的交往;在工作中,我們面對(duì)周圍的同事,有了同事之間共事的交往;在課堂上,我們是一名老師,與同學(xué)們有了師生間的交往;而在指導(dǎo)老師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面前,我們依舊是來(lái)學(xué)習(xí)與提升自己的學(xué)生。這要求了我們,在面對(duì)不同的人際關(guān)系時(shí),我們需要明白自己的角色是什么,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。實(shí)習(xí)是一種另類課堂,人際交往也是我們需要學(xué)習(xí)的人生的重要一課。
在學(xué)習(xí)中,我們都有自己的指導(dǎo)老師手把手教學(xué),這無(wú)疑是一個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們的老師都有著非常豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),且對(duì)我們耐心和藹,我們要發(fā)揚(yáng)謙遜好學(xué),刻苦勤奮,吃苦耐勞的精神向老師多加學(xué)習(xí)。肩上的擔(dān)子越重,挑戰(zhàn)越多,成長(zhǎng)得也就越快。
在工作中,學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我們,是一種信任,也是一種冒險(xiǎn)!我們有責(zé)任將孩子的身心健康,學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)時(shí)刻刻放在心上,才不辜負(fù)學(xué)校學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我們的信任!
至此,我祝愿所有實(shí)習(xí)老師都能圓滿完成自己的任務(wù),做好本職工作,提高自身素養(yǎng),鍛煉自己的專業(yè)能力,加油!
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇九
教師是個(gè)力氣活,勞力,勞腦,又勞心。教師也是良心活,教得好壞多少,得用心中的那桿秤來(lái)衡量。當(dāng)教師還得講策略,要想教好學(xué)生,要想學(xué)生信服,必須和他們交友,不斷琢磨學(xué)生的心理,才能做到。
我真心地感激學(xué)校給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,我得到了很多,也提高了很多。當(dāng)然,在教學(xué)過(guò)程中我還有好多地方做的不夠好,多期望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì),讓我彌補(bǔ)一下心中的遺憾。
好像實(shí)習(xí)以來(lái)我碰到的事情都是些好事情,其他同學(xué)一定很羨慕這么多好人在我身邊守護(hù)。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇十
經(jīng)歷了上一周對(duì)品質(zhì)部成衣qc組工作的熟悉,使我對(duì)品質(zhì)部有了更加深入的了解。對(duì)于品質(zhì)部的各小組工作的細(xì)節(jié)也正在逐步的深入了解中。為了因應(yīng)工作的需要,本周我的工作重點(diǎn)是在退貨qc組。退貨qc組現(xiàn)配有4人,其中有一人從事出入庫(kù)的統(tǒng)計(jì)、登記工作,另有3人全部從事退貨、返修、檢驗(yàn)等具體工作。正常工作時(shí)間的工作量為每人每天500件;從這段時(shí)間我對(duì)退貨qc組的了解,基本上是可以在正常的工作時(shí)間內(nèi)完成的。其余時(shí)間偶爾也會(huì)幫忙成衣qc組查貨。下面,我就退貨qc組存在的問(wèn)題作以下簡(jiǎn)述:
一:武漢區(qū)退貨回來(lái)的貨品,由于店員在吊牌上涂劃了條形碼,導(dǎo)致退回來(lái)后需要全部換吊牌。
二:成都區(qū)的退貨,有許多價(jià)格標(biāo)簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。
三:部分自營(yíng)店存在著防盜器未取、價(jià)格標(biāo)簽貼紙未取等(長(zhǎng)期存在)。
四:有部分退貨回來(lái)的鞋子,店員在鞋盒上寫字貼膠紙,導(dǎo)致回貨后要換鞋盒。
五:經(jīng)退貨qc檢查后發(fā)現(xiàn),部分款式老化、面料褪色的,仍在發(fā)貨中(可否另行處理)。
在退貨qc組的工作中,同樣也存在著跟成衣qc組相同的問(wèn)題!具體如下:
一:抱怨公司管理上存在的問(wèn)題,不能及時(shí)解決!
二:分工不明確、責(zé)任不明確、處理問(wèn)題不到位(上次提出的問(wèn)題每次都在重復(fù)發(fā)生)!
三:由于管理方法不當(dāng),員工情緒化嚴(yán)重!
四:由于長(zhǎng)時(shí)間處于一種加班狀態(tài),員工失去了工作的積極性!
第四條:進(jìn)入本公司的員工,必須通過(guò)下列內(nèi)容的培訓(xùn)方可上崗:1.公司的基本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理;2.崗位的專業(yè)知識(shí)。技能的培訓(xùn);3.崗位的職責(zé)和操作流程的培訓(xùn)。但是實(shí)際上,我們一直沒(méi)有得到這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)!
希望以上問(wèn)題能夠引起公司的足夠重視!謝謝!
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇十一
一、負(fù)責(zé)每天來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要.net的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇十二
工作千頭萬(wàn)緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂(lè),也有苦惱。過(guò)去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了更大的提高,現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來(lái),各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這必須的問(wèn)題,主要有一下幾點(diǎn):
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
雖然在xxx度過(guò)了好多年,但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自我重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改善。
在有時(shí)顧客比較多的情景下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
轉(zhuǎn)眼一周過(guò)去了,人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長(zhǎng),所以對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
1、行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒(méi)有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來(lái)員工的流失。
2、衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來(lái)。
3、早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不過(guò)還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4、員工心態(tài):沒(méi)事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開(kāi)始。
5、考勤記錄:看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請(qǐng)假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7、員工入職離職:新來(lái)員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時(shí)更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8、網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問(wèn)題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘,不過(guò)可以通過(guò)其他的招聘渠道來(lái)擴(kuò)大搜索簡(jiǎn)歷量,現(xiàn)在自己申請(qǐng)了xx網(wǎng),58,趕集,xxxx網(wǎng),xxxx網(wǎng),xxxx,xxxx,xxxx網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站,不過(guò)現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡(jiǎn)歷,但是會(huì)盡力通過(guò)這些渠道和網(wǎng)站來(lái)下載所需簡(jiǎn)歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個(gè),盡量把人都約來(lái),針對(duì)沒(méi)有到訪的人做個(gè)回訪。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
1、早會(huì):以后多注意語(yǔ)氣,然后以鼓勵(lì)的語(yǔ)言激勵(lì)大家的信心。
2、主持:按照主持表合理的安排時(shí)間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報(bào)業(yè)績(jī)時(shí)運(yùn)用。
3、衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開(kāi)盤時(shí)間,值班人員無(wú)法來(lái)清掃,前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4、行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時(shí)刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)下載所需要的簡(jiǎn)歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時(shí)間來(lái)通知,上午通知的下午來(lái),下午通知的次日來(lái),次日未來(lái)的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記xx同志閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開(kāi)展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高,通過(guò)徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛(ài),我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開(kāi)展取得圓滿的所在。
直播運(yùn)營(yíng)的工作周報(bào)總結(jié)篇十三
是對(duì)這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編為大家整理的直播運(yùn)營(yíng)個(gè)人范文三篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
首先是選擇產(chǎn)品。每次直播都要清淡,按順序逐一講解,盡量避免在直播過(guò)程中插入其他產(chǎn)品,這可能會(huì)擾亂后續(xù)直播的節(jié)奏,考驗(yàn)主播的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
選擇產(chǎn)品后,要明確優(yōu)惠信息、折扣、展示形式、吸引力。這些都是直接觸及消費(fèi)者利益的點(diǎn),不能含糊不清。
然后你需要熱身并向社區(qū)或社交平臺(tái)發(fā)布直播信息。包括直播產(chǎn)品和優(yōu)惠信息。畢竟,在早期階段,更多的人知道更多的曝光是好的。在早期階段,最好不要在黃金時(shí)間與大主播搶劫流量。最好錯(cuò)開(kāi)直播時(shí)間。
如果情況允許,在直播過(guò)程中向進(jìn)入直播室的粉絲打招呼,提醒他們注意,回答他人的問(wèn)題。更多的互動(dòng),不僅是你,粉絲也需要一種存在感。此外,在直播開(kāi)始時(shí),不可避免地不受歡迎,在沒(méi)有人工推廣的前提下,這是正常的,所以不要感到尷尬,良好的態(tài)度,直播的節(jié)奏可以放慢,畢竟,一切都很難開(kāi)始。
如果一個(gè)人說(shuō)話太無(wú)聊,你可以嘗試兩個(gè)人的合作,以聊天和對(duì)話的形式解釋產(chǎn)品,但兩個(gè)人測(cè)試默契,所以最好準(zhǔn)備腳本,先根據(jù)草稿練習(xí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)氣氛會(huì)容易得多。兩個(gè)人分為主次,講解產(chǎn)品,另一個(gè)負(fù)責(zé)訪問(wèn)主題,做輔助。
關(guān)于產(chǎn)品賣點(diǎn),先梳理好,適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)聊天話題引出來(lái),這樣多直播幾次,你就能鍛煉好在鏡頭前的表達(dá)能力。好的主播,心理素質(zhì)都是比較強(qiáng)大的,你對(duì)自己有自信,別人才能相信你。(前提是不賣假貨)。
還有一個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn),就是適時(shí)的引導(dǎo)下單,比如關(guān)注、送禮、抽獎(jiǎng)、催單這些,都是為了最后成交,所以要把控直播的度,在講述完產(chǎn)品和優(yōu)惠信息時(shí),需要有引導(dǎo)成交的步驟。剛開(kāi)始的引導(dǎo)是會(huì)比較生硬,因?yàn)楦鶕?jù)優(yōu)惠形式的不同,引導(dǎo)下單的策略也會(huì)不同,沒(méi)有太通用的方式,但是首先要有這個(gè)意識(shí),就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了,結(jié)束之前,回顧一下產(chǎn)品,預(yù)告一下明天的直播,再提醒關(guān)注,好好說(shuō)再見(jiàn),結(jié)束總比開(kāi)始容易。這就不贅述了。
還有就是經(jīng)常復(fù)盤,除了看數(shù)據(jù),也要看自己整場(chǎng)的表情動(dòng)作語(yǔ)言啊什么的,包括機(jī)位的調(diào)整,燈光,鏡像等問(wèn)題,你懂的。
最后一點(diǎn),就是堅(jiān)持,不要老想著一夜暴富,那么簡(jiǎn)單的話,我就不用寫這段內(nèi)容了。
直播帶貨已成電商發(fā)展新風(fēng)口,為了培育網(wǎng)絡(luò)直播人才,進(jìn)一步拓展農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷渠道,讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)快車。
7月23日至25日,由延長(zhǎng)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請(qǐng)明靜、徐超兩位專業(yè)講師,對(duì)全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個(gè)人、服務(wù)站負(fù)責(zé)人等從業(yè)人員進(jìn)行為期3天的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能培訓(xùn)。
明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號(hào)人設(shè)打造,如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機(jī)剪輯軟件教學(xué),小店開(kāi)通、商家號(hào)優(yōu)勢(shì)解析,第三方*臺(tái)解析、小店商品類目及售賣方法,快手小店的手機(jī)端操作等內(nèi)容。
明靜:微商千人團(tuán)隊(duì)聯(lián)合創(chuàng)始人,直播短視頻拍攝剪輯實(shí)戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧,熱門作品的六要素,直播準(zhǔn)備商品價(jià)格體系設(shè)計(jì),直播間賣貨的20種方法,直播腳本、直播復(fù)盤等內(nèi)容。
徐超:培訓(xùn)優(yōu)秀電商主播3000余人,直播短視頻電商實(shí)戰(zhàn)專家。
本次培訓(xùn)講師們運(yùn)用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能,以實(shí)戰(zhàn)演練的方式授課,學(xué)員們以分組形式,跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作,直播實(shí)戰(zhàn)演練等。
各組間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),在一個(gè)半小時(shí)的直播實(shí)戰(zhàn)演練中實(shí)時(shí)下單量40余件,不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性,也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端。
直播演練結(jié)束后,培訓(xùn)老師及工作人員根據(jù)各組的實(shí)戰(zhàn)成績(jī)進(jìn)行排名并分別給予了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),活躍了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)也營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過(guò)去不久,“雙十二”又和廣大買家們見(jiàn)面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商*臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開(kāi)啟了*的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今,也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問(wèn)題,最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題,面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過(guò)來(lái),只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了,經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷的洗禮,面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的**。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng),無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來(lái)是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來(lái),這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過(guò)東西。所以說(shuō),越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
所以,面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的**,兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中。
活動(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力,謝謝你們。