通過總結(jié),我們可以加深對學(xué)習(xí)和工作過程的認(rèn)識,從而更好地提升自己。總結(jié)應(yīng)該具備邏輯性,結(jié)構(gòu)清晰,脈絡(luò)明確,方便他人閱讀和理解。小編精選的總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對我們的學(xué)習(xí)和工作有很大的啟發(fā)和借鑒意義。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
3、 幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
5、 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式等。
二、
1、
(續(xù)上表)
3根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,收集、準(zhǔn)備所需的培訓(xùn)資料及相關(guān)的物品
4通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備;通知培訓(xùn)師備好授課教案并做好授課準(zhǔn)備。
(1) 由行政人事部對當(dāng)天報到的新員工進(jìn)行接待,并辦理入職手續(xù)。
(2) 新員工報到時,須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
(3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關(guān)介紹。
行政人事部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)的組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關(guān)規(guī)章制度。
3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
4) 項(xiàng)目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
5) 進(jìn)行考試,考試合格后上崗并進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
(3) 集中培訓(xùn)方式,內(nèi)部講師面授。
(1) 組織部門
各新員工所在部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 部門職責(zé)和崗位職責(zé)。
2) 相關(guān)崗位工作文件及示范。
(3) 培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式
1) 培訓(xùn)時間為1-3個月。
2) 培訓(xùn)方式為在崗實(shí)習(xí)制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的'在職老員工擔(dān)任導(dǎo)師,指導(dǎo)新員工盡快熟悉崗位工作。
進(jìn)行新員工培訓(xùn)考試,包括集中培訓(xùn)的知識性考試和技能培訓(xùn)的現(xiàn)場。
1、
(1) 行政人事部負(fù)責(zé)對新員工培訓(xùn)進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學(xué)員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
(2) 行政人事部在新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報公司總經(jīng)理審閱。
(3) 新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入在崗實(shí)習(xí)。在崗實(shí)習(xí)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施,并于實(shí)習(xí)結(jié)束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報行政人事部。
行政人事部在新員工接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期與新員工、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,及時了解新員工的動態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、
向公司各部門宣傳公司新員工培訓(xùn)的政策、方法等,強(qiáng)化員工對新員工培訓(xùn)工作的重視程度。
2、
對各部門選拔出來的新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),主要是團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)時間安排如下表所示。
月 日
月 日
月 日
月 日
(續(xù)上表)
月 日
至
1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
2、 《員工培訓(xùn)評估表》
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新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。
從走出校園邁進(jìn)黃石供電公司,由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變角色成為一名企業(yè)員工,會有些迷茫和不適應(yīng),但是在公司為其一星期的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于國家電網(wǎng),黃石市電力歷史,以及電力行業(yè)的基本知識,我們學(xué)習(xí)和感受了許多,為我們順利走入崗位打下基礎(chǔ)。
星期六,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們新員工30人一早就赴大橋公園,進(jìn)行為期一天的拓展訓(xùn)練,這不是一次普通的郊游或者娛樂活動,而是活潑生動而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。最讓我們印象深刻的就是穿越電網(wǎng)。在兩個柱子之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的格子12個。要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,先前通過的人,就必須回來重新來過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最具有教育意義的項(xiàng)目。一開始大家都躍躍欲試,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),單靠個人根本無法通過。于是,在隊(duì)長的安排下,大家想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體型,合理進(jìn)行安排,先嘗試過去幾個同伴,雖然通過的過程很艱難,而且剛開始屢屢“觸電”,只好重新來過。大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助,有人監(jiān)護(hù),“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。通過這個項(xiàng)目,我們學(xué)到了,組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任。任何一個工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候,都必須留意一下其他同班的動作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。一個人的成功不能代表整個團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的'目標(biāo)。
在人工急救這一部分的學(xué)習(xí)中,?陶工首先從生活中的一個真實(shí)故事入手,讓我們明白人工急救的重要性,接著給我們講述了電擊傷損害程度的一些詳細(xì)因素,如電流的強(qiáng)度,電壓的高低,電流的種類,觸電部位的電阻,接觸的時間等。并給出了五大預(yù)防觸電措施,然后重點(diǎn)講述了心肺復(fù)蘇的搶救知識。即先判斷意識,判斷呼吸,判斷心跳,得出結(jié)論,最后實(shí)施搶救。
國家電網(wǎng)公司作為國有特大型企業(yè),同時也是世界500強(qiáng)前十的公司,能有如此的成績,是和他所實(shí)行的績效管理密不可分的。績效管理,從字面上以及我個人人的理解,就認(rèn)為是和以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代一樣,墻上掛著任務(wù)進(jìn)度表,每個人名字后貼上紅花或者紅旗。在這次培訓(xùn)中給我印象最深的是彭工給我們上的一堂績效管理課,我才發(fā)現(xiàn)自己之前的想法是落后和不成熟的。
績效管理制度是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行的一種高效管理制度,是對工作業(yè)績和效率進(jìn)行全面管理的過程,它包含設(shè)置目標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn),提供方法等一系列行為和制度保障。企業(yè)的績效管理分為企業(yè)和員工兩方面,首先,企業(yè)應(yīng)該引入績效管理制度,建立完善的制度標(biāo)準(zhǔn);其次大力推廣到全體員工中,使員工學(xué)習(xí)了解,從而支持績效管理制度的實(shí)施;最后,在實(shí)行過程中,應(yīng)該建立完善的考核流程和標(biāo)準(zhǔn),使其有據(jù)可依,并與員工的薪酬掛鉤,已調(diào)動員工的積極性。在員工個人方面,首先,員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)績效管理制度和自己的考核標(biāo)準(zhǔn),且在工作中應(yīng)該積極實(shí)行績效管理制度。其次,在一定的時間內(nèi)對自己的績效考核結(jié)果反思,找出不足的原因并積極改善;最后,員工應(yīng)做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,確立自己的工作目標(biāo)。
彭工在給我們上中,將大家分組進(jìn)行了各項(xiàng)分組案例討論、測試和游戲,生動形象地讓我們學(xué)習(xí)到了績效管理并不是員工單獨(dú)的工作考核,更是對小組團(tuán)隊(duì)集體的考核,“團(tuán)結(jié)就是力量”是亙古不變的真理,正如我們的隊(duì)名,每個人都有火一樣的熱情,有火一樣的勇往無前的精神,團(tuán)結(jié)起來才會發(fā)揮更大作用和能量。這次學(xué)習(xí)中最大的感受則是作為新員工,在半年試用期里,如何迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境,新崗位,制定自己的職場生涯規(guī)劃,為自己的未來做好規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,為公司和社會做出自己的貢獻(xiàn)。
正如課堂上老師的所說的:“下一站,你的第二人生!”是的,從離開校園起,告別學(xué)生時代正式邁入社會,就對以前的自己說再見。這一刻,從邁入公司大門起,成為國家電網(wǎng)的一名員工,在新的環(huán)境,新的角色,新的崗位上,有老師和前輩的指導(dǎo),我們會創(chuàng)造屬于自己新的人生!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的`戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后總經(jīng)理還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐?,總經(jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
本培訓(xùn)方案適用于辦公室新進(jìn)人員在人事部門入職培訓(xùn)結(jié)束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓(xùn)。
第一條、培訓(xùn)目的。
1.為新進(jìn)人員提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
2.讓新進(jìn)人員了解公司所能夠提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
3.讓新進(jìn)人員進(jìn)一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化。
4.使新進(jìn)人員明白自己的工作職責(zé),加強(qiáng)與同事之間的關(guān)系。
5.培訓(xùn)新進(jìn)人員解決問題的能力及尋求答案的方法。
6.減少新進(jìn)人員剛進(jìn)公司的緊張情緒,使其盡快適應(yīng)公司。
7.讓新進(jìn)人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
第二條、到職前的準(zhǔn)備。
1.致新進(jìn)人員的歡迎詞。
2.讓本部門員工知道新同仁的到來。
3.準(zhǔn)備好新員的辦公場所、辦公用品。
5.指定一位資深的同仁作為新進(jìn)人員的導(dǎo)師。
6.準(zhǔn)備好布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
第三條、培訓(xùn)內(nèi)容。
1.進(jìn)入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負(fù)責(zé))。
1.1一周培訓(xùn)計(jì)劃的安排(部門各崗位流程熟悉)。
1.2介紹新進(jìn)人員認(rèn)識本部門的同仁。
1.3部門組織架構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導(dǎo)。
2.進(jìn)入部門第八天。
2.1部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員談話,討論學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容,回答新員工的提問。
2.2安排新進(jìn)人員工作崗位,按《職務(wù)說明書》對工作內(nèi)容進(jìn)行描述及明確職責(zé)要求。
2.3每位新進(jìn)人員安排一位資深員工指導(dǎo),如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.4布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)工作任務(wù)。
3.進(jìn)入部門第十五天。
3.1部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新進(jìn)人員的提問。
3.2對新進(jìn)人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強(qiáng)與同事績效目標(biāo)。
3.3設(shè)定下次考核的時間。
4.進(jìn)入部門第三十天。
4.1由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進(jìn)人員進(jìn)行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進(jìn)人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓(xùn))。
4.2與新進(jìn)人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結(jié)果反饋給新進(jìn)人員。
5.進(jìn)入部門一個月后安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員上課或面談,讓新進(jìn)人員更進(jìn)一步了解公司文化理念及崗位責(zé)任要求。
6.進(jìn)入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進(jìn)人員進(jìn)行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點(diǎn))。
7.進(jìn)入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進(jìn)行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進(jìn)人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強(qiáng)調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
8.在獨(dú)立上崗前再次安排公司最高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員進(jìn)行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強(qiáng)對公司的認(rèn)同感與歸屬感。
9.要求新進(jìn)人員進(jìn)入部門后15天填定《辦公室新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)反饋表》,每一輪考評前應(yīng)完成在部門實(shí)習(xí)的《自我鑒定》;部門應(yīng)如實(shí)、客觀地填寫《培訓(xùn)人員事實(shí)記錄表》進(jìn)行考評,完畢由試用部門會同人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓(xùn)。
第四條、培訓(xùn)方法。
2.檢討工作錯誤,讓新進(jìn)人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學(xué)習(xí)如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀(jì)律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
3.交辦新進(jìn)人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導(dǎo),不能放任自流。
4.讓新進(jìn)人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。
5.當(dāng)新進(jìn)人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨(dú)立解決或找不出解決方案,應(yīng)以引導(dǎo)的方式協(xié)助其找到解決方法。
6.無論在工作上或生活上有問題時,應(yīng)提供及進(jìn)幫助,特別是思想方面要給予正確引導(dǎo),幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
7.主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風(fēng)格,主管做人做事會影響到下屬員工的習(xí)慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
8.指導(dǎo)人員應(yīng)讓新進(jìn)人員了解每天例行工作,一些細(xì)節(jié)要求,學(xué)會如何運(yùn)用正確方法才能更好提高業(yè)績。
9.接待及拜方客戶也是一個很好學(xué)習(xí)機(jī)會,應(yīng)讓新時人員參與,必要性進(jìn)安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強(qiáng)其自我認(rèn)同感和價值感。
10.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
第五條、三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應(yīng)在新進(jìn)人員獨(dú)立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進(jìn)行交流一次,了解、關(guān)心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
第六條、新進(jìn)人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應(yīng)對指導(dǎo)人員時行評估,對指導(dǎo)方法有偏差、態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)的指導(dǎo)人員應(yīng)給予及時糾正、調(diào)整,好的導(dǎo)師應(yīng)給予表彰。
第七條、以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補(bǔ)充。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的`工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)報告。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn),讓我學(xué)到了不少東西。還記得第一天培訓(xùn)的時候,各位領(lǐng)導(dǎo)為我們深入地講解了進(jìn)入泰和前讓我們簽下的承諾書,讓我們認(rèn)識了要正確地樹立我們的世界觀、人生觀和價值觀。不管我們身在哪個崗位,都要熱愛我們的工作。身為服務(wù)行業(yè)中的一員,我們的服務(wù)意識要有所提高,要始終把“顧客至上,服務(wù)第一”作為我們的服務(wù)宗旨。身為這大家庭中的一員,我們要團(tuán)結(jié)、友愛和互助,對于不同程度的批評,我們要虛心接受,傾聽不同程度的意見,有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位,我們都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識和技能,盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識,那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識有助于提高我們的工作效率,掌握更多的知識,可以讓我們更好的開展我們的工作。認(rèn)真做人,虛心處世,注意我們個人的素質(zhì)修養(yǎng),努力做一個受人尊敬和歡迎的人。
第二天,我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》,激昂的旋律,十分的振奮人心,簡單的歌詞,卻透著深刻的道理。大家來自四面八方,因?yàn)樘┖?,大家聚在一起,身在其中,就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前,我們首先要學(xué)會做人。為人處世這一詞,也正是教授我們要先會為人,才能處世。
接下來的幾天,我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識,服務(wù)品質(zhì),工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員,我們需要提高我們的服務(wù)意識,只有意識提高了,我們的服務(wù) 品質(zhì)才能更好,這樣才能更好的服務(wù)客人,客人滿意了,酒店的信譽(yù)就好,酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人,客源增多,酒店才能持續(xù)經(jīng)營。
正所謂做一行,愛一行,精一行。無論我們做什么,一旦我們做了,就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境,是個人流廣的地方,形形色色的人,來來往往,這有助于鍛煉我們的社交能力?,F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段,積累越多的經(jīng)驗(yàn),掌握越多的知識和技能,對于我們今后的生活,只有百利而無一害。
培訓(xùn)期間,郭總還把他寫的《吃苦在前,享受在后》與我們分享??噙@一詞,在不同的人看來,會有不同的'感受。有人會認(rèn)為自己所做的工作苦,于是就會整天埋怨,叫苦連天,總認(rèn)為自己辛苦,于是對自己的工作總是抱著消極的態(tài)度,到最后就變得身心疲憊;如果能以積極地心態(tài)來看待的話,就能夠讓自己在苦中作樂,再辛苦也不會覺得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中,總會有感到疲憊,困乏,倦怠的時候,可一旦堅(jiān)持著挺過了,過后再回想的時候,就會覺得不過如此,而自己并非不能邁過這一道坎,或許到時候還會慶幸,自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜,先因后果,這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地,要把它當(dāng)做是在磨練自己,這是自己人生的經(jīng)歷,工作的經(jīng)驗(yàn)。
吃苦并不是壞事,這可以磨練我們的意志、毅力和耐性,只要我們擺正心態(tài),做起事來就不會覺得辛苦?,F(xiàn)在經(jīng)歷得越多,跨的坎越深,今后的坎只會越來越淺,日子只會越來越來好!
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新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
本培訓(xùn)方案適用于辦公室新進(jìn)人員在人事部門入職培訓(xùn)結(jié)束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓(xùn)。
1.為新進(jìn)人員提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;
2.讓新進(jìn)人員了解公司所能夠提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望;
3.讓新進(jìn)人員進(jìn)一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化;
4.使新進(jìn)人員明白自己的工作職責(zé),加強(qiáng)與同事之間的關(guān)系;
5.培訓(xùn)新進(jìn)人員解決問題的能力及尋求答案的方法;
6.減少新進(jìn)人員剛進(jìn)公司的緊張情緒,使其盡快適應(yīng)公司;
7.讓新進(jìn)人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
1.致新進(jìn)人員的歡迎詞;
2.讓本部門員工知道新同仁的到來;
3.準(zhǔn)備好新員的辦公場所、辦公用品;
4.準(zhǔn)備好新進(jìn)人員培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;
5.指定一位資深的同仁作為新進(jìn)人員的導(dǎo)師;
6.準(zhǔn)備好布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
1.進(jìn)入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負(fù)責(zé))。
1.1一周培訓(xùn)計(jì)劃的安排(部門各崗位流程熟悉);
1.2介紹新進(jìn)人員認(rèn)識本部門的同仁;
1.3部門組織架構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導(dǎo)。
2.進(jìn)入部門第八天
2.1部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員談話,討論學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容,回答新員工的提問;
2.2安排新進(jìn)人員工作崗位,按《職務(wù)說明書》對工作內(nèi)容進(jìn)行描述及明確職責(zé)要求;
2.3每位新進(jìn)人員安排一位資深員工指導(dǎo),如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.4布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)工作任務(wù)。
3.進(jìn)入部門第十五天
3.2對新進(jìn)人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強(qiáng)與同事績效目標(biāo);
3.3設(shè)定下次考核的時間。
4.進(jìn)入部門第三十天
4.1由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進(jìn)人員進(jìn)行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進(jìn)人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓(xùn))
4.2與新進(jìn)人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結(jié)果反饋給新進(jìn)人員。
5.進(jìn)入部門一個月后安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員上課或面談,讓新進(jìn)人員更進(jìn)一步了解公司文化理念及崗位責(zé)任要求。
6.進(jìn)入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進(jìn)人員進(jìn)行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點(diǎn))
7.進(jìn)入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進(jìn)行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進(jìn)人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強(qiáng)調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
8.在獨(dú)立上崗前再次安排公司最高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員進(jìn)行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強(qiáng)對公司的認(rèn)同感與歸屬感。
人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓(xùn)。
1.指導(dǎo)新進(jìn)人員如何完成工作的建議及方法。
2.檢討工作錯誤,讓新進(jìn)人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學(xué)習(xí)如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀(jì)律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
3.交辦新進(jìn)人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導(dǎo),不能放任自流。
4.讓新進(jìn)人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。
5.當(dāng)新進(jìn)人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨(dú)立解決或找不出解決方案,應(yīng)以引導(dǎo)的方式協(xié)助其找到解決方法。
6.無論在工作上或生活上有問題時,應(yīng)提供及進(jìn)幫助,特別是思想方面要給予正確引導(dǎo),幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
7.主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風(fēng)格,主管做人做事會影響到下屬員工的習(xí)慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
8.指導(dǎo)人員應(yīng)讓新進(jìn)人員了解每天例行工作,一些細(xì)節(jié)要求,學(xué)會如何運(yùn)用正確方法才能更好提高業(yè)績。
9.接待及拜方客戶也是一個很好學(xué)習(xí)機(jī)會,應(yīng)讓新時人員參與,
必要性進(jìn)安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強(qiáng)其自我認(rèn)同感和價值感。
10.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應(yīng)在新進(jìn)人員獨(dú)立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進(jìn)行交流一次,了解、關(guān)心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
新進(jìn)人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應(yīng)對指導(dǎo)人員時行評估,對指導(dǎo)方法有偏差、態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)的指導(dǎo)人員應(yīng)給予及時糾正、調(diào)整,好的導(dǎo)師應(yīng)給予表彰。
以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補(bǔ)充。
相關(guān)表單
《培訓(xùn)人員事實(shí)記錄表》
《辦公室新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)反饋表》
《辦公室試用人員狀況一覽表》
《辦公室新進(jìn)人員考核表》
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
我是xx屆的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,在倉促的告別了充實(shí)而又簡單的學(xué)生時代后,通過安徽中煙的社會公開招考,我成功并且驕傲的成為了這個大家庭的一名新員工。
晨夕間,為期一個月的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下帷幕。為了能讓我們更快地了解和融入到新環(huán)境并且迅速轉(zhuǎn)變身份適應(yīng)工作環(huán)境,企業(yè)從7月8日起對我們開展了為期一周的企業(yè)一級培訓(xùn)。這級培訓(xùn)的內(nèi)容極其豐富,從歷史發(fā)展、企業(yè)文化、管理機(jī)制、動力管理、制絲工藝、煙草科技和卷接包裝工藝等方面對我們展開了“地毯式”培訓(xùn)。通過此階段的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我深深地被合煙所吸引。
在這一階段培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多,也讓我領(lǐng)悟到了兩個詞語:責(zé)任、學(xué)習(xí)。對國家負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對車間負(fù)責(zé)和對自身負(fù)責(zé);從生活中學(xué)習(xí)、從他人身上學(xué)習(xí)和從成敗中學(xué)習(xí)。我進(jìn)廠后分別參加了企業(yè)、車間、班組組織的三級培訓(xùn),全方位立體式的學(xué)習(xí)讓我對合煙有了一個基本的認(rèn)識——合煙作為央企對企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、對員工嚴(yán)謹(jǐn)和對產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮陚?yán)謹(jǐn)形象驟然在我的心中樹立。
進(jìn)過二級車間和三級班組培訓(xùn)后,更詳細(xì)、更貼近自身職責(zé)的生產(chǎn)、安全和產(chǎn)品規(guī)格的知識陳列在我們的面前,讓我們充分認(rèn)識和理解到身為一個卷接包車間操作工該做什么、該注意什么和該怎么做。這次培訓(xùn)中,同樣學(xué)習(xí)到了很多,例如看似簡單的一包包卷煙,檢測項(xiàng)目竟多達(dá)三百多個,堪稱一個個小巧玲瓏的藝術(shù)品。
在我們走上機(jī)臺后,依舊一刻也不能放松,不僅要鉆研本崗位的職業(yè)知識,還要提高自身的綜合素質(zhì)。且說自身,首先要面對的就是機(jī)臺的操作技術(shù)的掌握、產(chǎn)品認(rèn)識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí),其次就是延伸內(nèi)容的了解,這樣更加有力于理解工作,提高效率與質(zhì)量。
到現(xiàn)在為止,已經(jīng)入職一個多月了,回想職前教育讓我對企業(yè)和自己的崗位有了很深的了解,增進(jìn)了不少對合煙的認(rèn)識,更重要的是讓我對自己的職業(yè)道路有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)。在以后的工作中、生活中我將加倍的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的素質(zhì)。
正值合煙努力打造精益管理之際,作為入職新血液,我將秉承攀登者精神和精益管理方針,為發(fā)展企業(yè)發(fā)展自己,為企業(yè)的利益最大化而奮斗!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
為期三天的縣農(nóng)村信用社新員工進(jìn)職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,雖然只有短短的三天,但是這三天內(nèi)學(xué)到的,都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。通過這三天的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我收獲了很多感悟,更對未來的信合工作充滿著憧憬。
培訓(xùn)的第一天,李主任語重心長的給我們致了開幕詞。并告誡我們剛畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)該保持在學(xué)校的學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜來之不易的培訓(xùn)活動。在日常的工作中,多虛心向長輩,向身邊的同事學(xué)習(xí),努力提高自身的工作技能。對于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來說,每個人都有自己遠(yuǎn)大的理想和志向,如何把這些理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),我覺得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起,腳踏實(shí)地。不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,提升自己。
主講老師汪老師給我們講了陽光心態(tài)和銀行從業(yè)人員職業(yè)操守,深入淺出的讓我們更深
入透徹的了解以后在工作中會面對的各種問題,以及如何去應(yīng)對,成為一名出色的農(nóng)信人。首先,我們要樹立正確的價值觀。銀行業(yè)是特殊的行業(yè),李主任說銀行業(yè)是跟錢打交道的,運(yùn)營的是風(fēng)險,廉潔自律非常重要。在上《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》這門課程時,汪老師列舉了好幾個金融犯罪的典型例子給我們看,看完后,我感慨頗多。作為即將入職的員工,天天要與金錢打交道,充滿了許多經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,所以我們要具有較高的個人素養(yǎng)和道德觀念,因?yàn)檫@不僅是對客戶的尊重,更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度,廉潔自律,克己奉公,自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,抵御經(jīng)濟(jì)犯罪行為。
其次,我們要樹立正確的工作觀。在工作中,作為新入職的員工,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)操作知識。主動去完成自己應(yīng)該完成的責(zé)任,并在力所能及的情況下去完成更多的業(yè)務(wù)。使自己在工作中得到更大的提升。如同汪老師在課堂上所問的那個火車應(yīng)該開往哪條軌道的問題,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則,在工作中牢守紀(jì)律條例,不作一絲一毫的違反。因此,我們在工作中要時刻牢記愛國愛行,積極奉獻(xiàn);著眼整體,顧全大局;敬業(yè)樂業(yè),扎實(shí)工作;客戶至上,熱誠服務(wù)。
人。不得在損害集體利益的情況下為自己謀福利。此外,還應(yīng)該樹立創(chuàng)新精神,在力所能及的情況下,用我們所學(xué)來推動農(nóng)村信用社的改革發(fā)展。我們還要樹立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神,遇到困難,不畏手畏腳,冷靜思考,知難而進(jìn),最后克服困難。在農(nóng)村艱苦的條件下做好自己的本職工作。我們要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,持之以恒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識,開拓自己的能力,使自己成為對農(nóng)村信用社有用的人才。
第三天聯(lián)社安排了三位骨干精英在專業(yè)知識上對我們進(jìn)行培訓(xùn)。分講會計(jì)、信貸和計(jì)算機(jī)。講解內(nèi)容具有非常強(qiáng)的針對性,都是日常生活中所面對的比較棘手的問題。認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。對于我來說,這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針。進(jìn)職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新出發(fā)點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
3、 幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
5、 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式等。
二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、新員工到職前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作如下表所示。
新員工到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備工作內(nèi)容一覽表
序號工 作 內(nèi) 容
(續(xù)上表)
序號 工 作 內(nèi) 容
3根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,收集、準(zhǔn)備所需的培訓(xùn)資料及相關(guān)的物品
4通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備;通知培訓(xùn)師備好授課教案并做好授課準(zhǔn)備。
2、辦理入職手續(xù)和組織參觀
(1) 由行政人事部對當(dāng)天報到的新員工進(jìn)行接待,并辦理入職手續(xù)。
(2) 新員工報到時,須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
(3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關(guān)介紹。
3、集中培訓(xùn)
(1)行政人事部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)的組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關(guān)規(guī)章制度。
3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
4) 項(xiàng)目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
5) 進(jìn)行考試,考試合格后上崗并進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
(3) 集中培訓(xùn)方式,內(nèi)部講師面授。
4、崗位技能培訓(xùn)
(1) 組織部門
各新員工所在部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的.組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 部門職責(zé)和崗位職責(zé)。
2) 相關(guān)崗位工作文件及示范。
(3) 培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式
1) 培訓(xùn)時間為1-3個月。
2) 培訓(xùn)方式為在崗實(shí)習(xí)制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的在職老員工擔(dān)任導(dǎo)師,指導(dǎo)新員工盡快熟悉崗位工作。
三、新員工培訓(xùn)的考核與評估
進(jìn)行新員工培訓(xùn)考試,包括集中培訓(xùn)的知識性考試和技能培訓(xùn)的現(xiàn)場。
1、 理論及技能操作考試。
2、評估
(1) 行政人事部負(fù)責(zé)對新員工培訓(xùn)進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學(xué)員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
(2) 行政人事部在新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報公司總經(jīng)理審閱。
(3) 新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入在崗實(shí)習(xí)。在崗實(shí)習(xí)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施,并于實(shí)習(xí)結(jié)束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報行政人事部。
(4)行政人事部在新員工接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期與新員工、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,及時了解新員工的動態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
四、做好新員工培訓(xùn)的輔助措施
1、 加強(qiáng)宣傳
向公司各部門宣傳公司新員工培訓(xùn)的政策、方法等,強(qiáng)化員工對新員工培訓(xùn)工作的重視程度。
2、 對新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)
對各部門選拔出來的新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),主要是團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)時間安排
培訓(xùn)時間安排如下表所示。
培訓(xùn)時間安排一覽表
時 間培訓(xùn)內(nèi)容講師地點(diǎn)備 注
月 日
月 日
月 日
月 日
(續(xù)上表)
培訓(xùn)時間安排一覽表
時 間培訓(xùn)內(nèi)容講師地點(diǎn)備 注
月 日
至
七、附件
1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
2、 《員工培訓(xùn)評估表》
行政人事部
二零一零年五月四日。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索關(guān)于新進(jìn)員工培訓(xùn)通知。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
14月1日,我非常榮幸的加入了中國聯(lián)合航空有限公司,我非常高興,也非常感激可以讓我有這次機(jī)會加入這個溫暖的大家庭。
歷時11天的培訓(xùn)讓我感觸最深的培訓(xùn)心得,其實(shí)是感恩,感激,感謝。培訓(xùn)我們的每一位老師,因?yàn)樗麄冏屛覀兏袆印r間不長也不短,在這十幾天與各位老師相處的時間里,老師們有嚴(yán)厲的一面,比如在我們課堂上,儀容儀表上會對我們加以糾正;但更多的是耐心、細(xì)心與責(zé)任,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,包容著我們做錯的一些事情,也是他們,讓我真正的感到這個大家庭的溫暖。
過去在學(xué)校,覺得微笑只是微笑,來到這里,我漸漸明白,微笑是因?yàn)槟阈睦镉袗?,是在面對旅客時,真誠耐心有愛心的為他們提供服務(wù),而這些每一堂課的每一位老師都以他們自身為表率,讓我們每一位實(shí)習(xí)生所感受到了這種愛心與溫暖,感受到了微笑的力量。他們用專業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子;教會我們?nèi)绾斡谜嬲\的愛心對待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅(jiān)信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴(yán)厲規(guī)范,思文老師的耐心與責(zé)任會伴隨著我未來的工作。因?yàn)閺乃麄兩砩献屛艺嬲昧撕娇杖藛T的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個大家庭,讓我有幸成為這個大家庭的一員。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
到公司近半年了,在和大家共同工作學(xué)習(xí)的時間里,是我從青澀走向成熟的第一步;讓我對“人際關(guān)系、機(jī)會、競爭”的重要性理解的更加深刻,在電工技能和熟練度上也都有了明顯提升,對于目前工作內(nèi)容也有更為深刻的認(rèn)識。
在自己進(jìn)步的同時也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時個人的言行舉止;工作時吃苦耐勞的精神等一些細(xì)節(jié)要多加注意。
通過這段時間的工作學(xué)習(xí),我將自己的體會和心得整理總結(jié)為以下幾點(diǎn):
切斯特菲爾德曾經(jīng)說過:“效率是做好工作的靈魂?!睍r間就是金錢,效率就是生命。雖然維修保養(yǎng)工作重復(fù)性很強(qiáng)、上手難度小,很多時候,我們都在重復(fù)一樣的勞動,但它卻不是簡單的機(jī)械運(yùn)動,它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時先動腦再動手的好習(xí)慣。如此,既能省時間,又能省去許多不必要的力氣,達(dá)到事半功倍的效果。
在車間的維修過程中,沒有哪一個產(chǎn)品不是通過小組同事之間的共同協(xié)作完成的。比如一個水泵的成套安裝,這中間都要通過很多道工序才能完工,最后檢驗(yàn)無誤才可發(fā)運(yùn)。每一步都必須一絲不茍,任何一個環(huán)節(jié)出點(diǎn)問題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果,個人英雄主義是無法完成的。
“成功者找方法,失敗者找借口?!碑?dāng)我們拿到任務(wù)的時候,要爭取在最短的時間內(nèi)把它做到。責(zé)任心是必不可少的,干一行愛一行,我們必須對自己的工作崗位盡到的責(zé)任心。態(tài)度決定一切,沒有對工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度,是無法做好自己的本職工作的。如果在工作當(dāng)中因?yàn)槭д`造成不良后果,我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任,不要互相推卸,迅速想辦法去補(bǔ)救,把損失降到最低。
在工作中,就算做得再好也不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美,一定會有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美,沒有,只有更好,這樣我們才會在工作中不斷進(jìn)步,才能較快提高自己的工作能力。我們小組有一句說的很好:‘做了不等于完成任務(wù),做好了才是完成任務(wù)’。
最后我想說,其實(shí)工作對每個人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上,我們就要拿出自己秀的那一面來充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)來加強(qiáng)自身素質(zhì)和競爭力,讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),勤奮工作的好職工!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則。
3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。
三、適用范圍。
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。
四、權(quán)責(zé)劃分。
1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:
(1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;
(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;
(3)對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、ppt、word、課程講述錄音等;
(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
(6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;
(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;
(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
(1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報;
(2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;
(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。
3、培訓(xùn)師職責(zé):
(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;
(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;
(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。
第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容。
公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。
一、入職培訓(xùn)介紹。
1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會議室為主。
二、部門階段培訓(xùn)。
1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。
(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:
(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部,計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。
(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。
(3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。
(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
(5)在職輔導(dǎo):部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
4、報名方式:不需報名。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、其他說明:部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。
三、銷售培訓(xùn)。
1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難,提高對項(xiàng)目的全局掌握能力。
2、總負(fù)責(zé):銷售中心總監(jiān)。
3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。
4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。
5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進(jìn)行。
四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)。
1、定位:針對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對性高,專業(yè)性強(qiáng),在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。
2、總負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如:domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式:以部門報名為準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓(xùn)形式:以面授為主。
五、通用技能培訓(xùn)。
1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗(yàn)交流分享,例如:健身經(jīng)驗(yàn)、理財經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。
4、報名方式:資源報名講師或分享人員。
5、培訓(xùn)周期:不固定。
六、管理層培訓(xùn)。
1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力。
2、總負(fù)責(zé):總經(jīng)理。
3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容。
4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)周期:每兩周一次。
第三章、外出培訓(xùn)。
1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。
2、個人學(xué)習(xí)要求。
(2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。
第四章、培訓(xùn)考核。
公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對待,按時參加,公司也會進(jìn)行嚴(yán)格考核。
一、考勤方面。
考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容。
1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。
2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持,誰負(fù)責(zé)的原則。
(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。
(2)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn)),由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。
(3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。
二、考試評估。
1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。
2、培訓(xùn)結(jié)束時,受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。
3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果。
4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。
三、紀(jì)律方面。
1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場并簽到;
3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
xx-x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,產(chǎn)量增加,因此車間招了3名新員工,為了使新員工快速掌握技能,走上崗位,部門經(jīng)理制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃。
第一:樹立員工積極主動樂觀的思想品質(zhì)。一個人在逆境中如何積極主動樂觀,是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。車間工作累而繁雜,很多新員工一開始很不適應(yīng),部門經(jīng)理采取的主要方式是找他們談話,鼓勵他們積極應(yīng)對工作中的.困難,樹立信心。
第二:腳踏實(shí)地,穩(wěn)中求進(jìn)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。但是技能是一種穩(wěn)中求成,慢慢積累的結(jié)果,要求員工腳踏實(shí)地,一步一步通過努力,多請教老員工,多學(xué)習(xí)理論知識,多動手操作,逐步熟練掌握各個技能。
第三:要求新員工注重細(xì)節(jié)。就在上周五考核的時候3名新員工都沒掌握好焊圓弧的手法,一邊焊一邊手勢要跟隨圓的變化而變化,平時看老員工焊接的時候沒注重細(xì)節(jié),在這里就充分表現(xiàn)出來了。細(xì)節(jié)充分反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題。
第四:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。公司給員工提供盡量大的學(xué)習(xí)平臺,技能培訓(xùn),考證等。同時,員工平時都該抽空多看書本,多操作練習(xí)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索車間新進(jìn)員工培訓(xùn)。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
通知,是運(yùn)用廣泛的知照性公文。以下關(guān)于新進(jìn)員工培訓(xùn)通知是小編為各位整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與借鑒。
各科室:
為了使新入職的員工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境,使其在較短時間內(nèi)對我院有一個細(xì)致、全面的了解,對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,我院將對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),要求各科室積極組織新員工按時參加培訓(xùn)。
1、醫(yī)院發(fā)展愿景及學(xué)科建設(shè)。
2、醫(yī)院文化建設(shè)。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德規(guī)范。
4、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范。
5、公共場所安全消防及個人安全防護(hù)。
6、醫(yī)院。
規(guī)章制度。
;工資結(jié)構(gòu)、福利待遇。
7、院感及手衛(wèi)生。
8、醫(yī)保合療政策。
9、醫(yī)患關(guān)系中服務(wù)意識的樹立及溝通能力的培養(yǎng)和風(fēng)險防范。
10、醫(yī)院信息化建設(shè)。
11、健康教育;疫情及死亡病例報告知識。
12、醫(yī)療法規(guī)知識,醫(yī)療專業(yè)知識,十五項(xiàng)核心制度。
13、護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、
應(yīng)急預(yù)案。
護(hù)理文件書寫規(guī)范。
:五樓會議室。
(星期六、星期日不培訓(xùn))。
報到時間:20xx年8月26日上午9時—12時。
醫(yī)療人員:
朱俊。
護(hù)理人員:
職能科室人員:
為了確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性,提高培訓(xùn)質(zhì)量,參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理和要求,培訓(xùn)時準(zhǔn)時簽到,不得遲到、早退或無故缺課,必須外出時需要請假,培訓(xùn)時請關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動。培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行考試,考試不合格人員將延長試用期。
二0xx年八月十六日。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
部門里有新人加入,請不要冷待,善用輔導(dǎo)計(jì)劃與重點(diǎn)管理,可為部門培養(yǎng)出優(yōu)秀的生力軍。
很多主管?在新人分配到自己的部門時,除了簡單的溝通與職務(wù)說明外,由于本身所要管的事情太多,就會把新人交給部門內(nèi)的同仁帶。
的確,新人一到公司,不論過去有沒有經(jīng)驗(yàn),為了讓新人熟悉公司的文化,一定要有人帶,但通常都應(yīng)該是由上一級主管來帶,而不是隨便丟給部門內(nèi)的任何一位同仁。
在培育新人的過程中,輔導(dǎo)計(jì)劃是很好的工具,主管應(yīng)根據(jù)個人情況量身訂做,考慮到當(dāng)時職務(wù)所需以及將來發(fā)展所需,使新人的學(xué)習(xí)有特定的方向,主管也能明確地了解新人所欠缺的職能,最重要的是讓新人能了解自己業(yè)務(wù)的職責(zé)。如一個月做一次指定書籍的讀書心得報告,或是要求新人到外面去讀相關(guān)的課程,都是能讓新人不斷成長的好方法。通過這樣的方式,新人能在工作中找到成長的空間,部門也可隨著人員能力的提升而進(jìn)步。
當(dāng)然,輔導(dǎo)計(jì)劃中,要針對個人的核心能力、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能三個層次分級管理。
依據(jù)輔導(dǎo)計(jì)劃,主管可以在每周或每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況,也應(yīng)該不時和新人面談,溝通彼此的想法,修正不適當(dāng)?shù)牟糠帧Mㄟ^這種方式,主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為,信任也能培養(yǎng)新人對自己工作的認(rèn)同感及個人對工作的責(zé)任感。
當(dāng)然,新人的培育,除了透過主管個人指導(dǎo)外,部門也能安排內(nèi)部的產(chǎn)品教育等,讓新人能熟悉部門的運(yùn)作和工作氣氛,而整個公司共通性的訓(xùn)練更不可少。公司必須辦理團(tuán)體性的`教育訓(xùn)練課程,讓新人能完整地了解公司的組織、文化、市場,只有新人認(rèn)同公司的理念與文化,才會愿意留在公司。
任何決策都需要人去執(zhí)行,事情能不能做,能不能做好,關(guān)鍵都在于人怎么樣。最近幾年流行于各大企業(yè)間的執(zhí)行力?培訓(xùn),也正是因?yàn)槠髽I(yè)家看到了目前發(fā)展的一個問題所在。對于營銷工作來說,人的問題更是重中之重。一個好的業(yè)務(wù)人員每天兩小時的工作可能比一個新手工作一周的效率更高。但是如何提高營銷團(tuán)隊(duì)的工作效率一直困擾企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。特別是茶業(yè)企業(yè),整體營銷水平相對較弱,人員素質(zhì)偏低,對業(yè)務(wù)人員快速培訓(xùn)的實(shí)際需求更為明顯。其實(shí)對于新人的培養(yǎng)來說,只要能做好以下五個步驟,新人就能變?yōu)槭焓至恕?BR> 在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)人員的時候?qū)β毲芭嘤?xùn)做得很不夠,一問三不知,企業(yè)的情況不知道,產(chǎn)品的情況不知道,競爭形式不知道,客戶拜訪要求不知道,銷售政策不知道,所有的信息都需要自己去摸索著學(xué)習(xí)。這樣前期學(xué)習(xí)的過程就相當(dāng)長,工作效率自然也就低下了。茶業(yè)企業(yè)應(yīng)該盡可能的縮短這個基本信息的的學(xué)習(xí)過程,磨刀不誤砍柴功,要對新員工?進(jìn)行全面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展歷程,企業(yè)文化,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)營銷模式,產(chǎn)品知識及賣點(diǎn),企業(yè)流程和管理制度?,行業(yè)發(fā)展及區(qū)域競爭,銷售技巧等。在對新員工進(jìn)行了培訓(xùn)后還應(yīng)該對基安排考試,以確保培訓(xùn)的效果,對于不能理解的部分至少也應(yīng)該讓員工記住,待其在工作過程中不斷去加深體會。
目前多數(shù)企業(yè)對營銷人員的工作計(jì)劃相當(dāng)不重視,一般來說只有一個銷售計(jì)劃,但是沒有具體的工作計(jì)劃,其實(shí)對于新業(yè)務(wù)人員來說,具體的工作計(jì)劃比年度或者月度的銷售計(jì)劃更重要。因?yàn)閷π聵I(yè)務(wù)人員來說,他們更應(yīng)該知道怎么去,而不是去哪里。所以業(yè)務(wù)人員一定要做好月計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃。在計(jì)劃中不僅要體現(xiàn)銷售目標(biāo)的分解,同時應(yīng)該體現(xiàn)客戶開發(fā)數(shù)量,客戶拜訪頻率,市場調(diào)查情況及個人學(xué)習(xí)計(jì)劃。一個好的計(jì)劃能讓業(yè)務(wù)人員對目標(biāo)更為清晰,同時也能反映業(yè)務(wù)人員作業(yè)路徑。對于企業(yè)來說,能幫助新員工做好科學(xué)的工作計(jì)劃,是提高工作產(chǎn)效率一個非常好的手段。
3、師傅的言傳身教。
我們在執(zhí)行力不好,團(tuán)隊(duì)建設(shè)較差的企業(yè)中經(jīng)??梢月牭竭@樣的說法:“這些人素質(zhì)太低,水平太差,不聽從管理”。其實(shí)每個人在說這個話的時候都應(yīng)該好好想想,這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因所在。俗話說“沒有不好的員工,只有不好的上司”,員工的表現(xiàn)通常都是領(lǐng)導(dǎo)行為的另一種表現(xiàn)。我們要反思是不是以身做責(zé)了,能不能對員工進(jìn)行言傳身教。日本人是出了名的執(zhí)行力強(qiáng),他們的模式就是師傅帶徒弟的方式。通過師傅在日常工作生活中的言傳身教來影響徒弟。實(shí)際上對茶業(yè)企業(yè)來說也是如此,在行業(yè)整體水平較為低下,個人學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的情況下,以師傅帶徒弟的方式去培養(yǎng)新員工,是一個比較理想的方法。
很多人都期望對員工的行為進(jìn)行全程監(jiān)控,以為這樣可以確保作業(yè)行為不走樣,這種行為也許有一定的道理,但是對于營銷人員來說,要掌控作業(yè)過程幾乎沒有任何可能,這也是為什么營銷人員難以管理的根本原因所在。實(shí)際上,我們對于業(yè)務(wù)人員工作的過程管理更多應(yīng)該體現(xiàn)要工作總結(jié)會中。對于新人,每天都會遇到很多問題,有些問題是可以解決的,而大多數(shù)問題是自己無法解決的。如果我們每天都能開一個工作總結(jié)會,對團(tuán)隊(duì)中每個人的工作進(jìn)行分析,每個人都說說自己有哪些做得好的,有哪些做得不好的。做得好的團(tuán)隊(duì)其他成員可以借鑒,而做得不好的地方領(lǐng)導(dǎo)也可以告訴如何解決,那下次遇到這個問題所有的人員都會處理了。所以工作總結(jié)會在從菜鳥到老鳥的過程中是相當(dāng)重要的。
不管花多少心思去培訓(xùn)新員工,但是總會有一些人員因?yàn)樽约旱亩栊裕痪邆浞e極上進(jìn)的心態(tài),所以學(xué)習(xí)效果差,工作效率低下。這種情況是難以避免的。為了確保新人在工作過程的按要求作業(yè),完善的考核體系是必須的。例如要求業(yè)務(wù)人員每天必須跑拜訪二十個客戶,每個客戶必須有客戶完整的客戶資料?,拜訪記錄也應(yīng)該完整。同時不定期對業(yè)務(wù)人員的拜訪過程進(jìn)行抽查,如果信息不真實(shí),則對相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行處罰,并予以公示。當(dāng)然考核的方式很多,但是主要還是通過目標(biāo)(業(yè)績目標(biāo)、過程目標(biāo))進(jìn)行考核,各企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
通過這樣五個步驟,可以建立一個良好的新人培訓(xùn)體系,新人在較短的時間就可以成為老手,業(yè)務(wù)人員的工作效率可以得到一個明顯的提升,企業(yè)的業(yè)績增長也就指日可待了。
綜合來說,主管雖然在培育新人上有很重大的責(zé)任,但也不是孤立無援的,至少大部分的公司都有人力資源部門,通過類似專業(yè)部門的協(xié)助,更能有效培育新人,而且由主管親自培育的人才,對組織和部門才有認(rèn)同,也才是長久的資源。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
3、 幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
5、 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式等。
二、
1、
(續(xù)上表)
3根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,收集、準(zhǔn)備所需的培訓(xùn)資料及相關(guān)的物品
4通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備;通知培訓(xùn)師備好授課教案并做好授課準(zhǔn)備。
(1) 由行政人事部對當(dāng)天報到的新員工進(jìn)行接待,并辦理入職手續(xù)。
(2) 新員工報到時,須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
(3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關(guān)介紹。
行政人事部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)的組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關(guān)規(guī)章制度。
3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
4) 項(xiàng)目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
5) 進(jìn)行考試,考試合格后上崗并進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
(3) 集中培訓(xùn)方式,內(nèi)部講師面授。
(1) 組織部門
各新員工所在部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 部門職責(zé)和崗位職責(zé)。
2) 相關(guān)崗位工作文件及示范。
(3) 培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式
1) 培訓(xùn)時間為1-3個月。
2) 培訓(xùn)方式為在崗實(shí)習(xí)制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的'在職老員工擔(dān)任導(dǎo)師,指導(dǎo)新員工盡快熟悉崗位工作。
進(jìn)行新員工培訓(xùn)考試,包括集中培訓(xùn)的知識性考試和技能培訓(xùn)的現(xiàn)場。
1、
(1) 行政人事部負(fù)責(zé)對新員工培訓(xùn)進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學(xué)員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
(2) 行政人事部在新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報公司總經(jīng)理審閱。
(3) 新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入在崗實(shí)習(xí)。在崗實(shí)習(xí)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施,并于實(shí)習(xí)結(jié)束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報行政人事部。
行政人事部在新員工接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期與新員工、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,及時了解新員工的動態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、
向公司各部門宣傳公司新員工培訓(xùn)的政策、方法等,強(qiáng)化員工對新員工培訓(xùn)工作的重視程度。
2、
對各部門選拔出來的新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),主要是團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)時間安排如下表所示。
月 日
月 日
月 日
月 日
(續(xù)上表)
月 日
至
1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
2、 《員工培訓(xùn)評估表》
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新進(jìn)員工培訓(xùn)。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。
從走出校園邁進(jìn)黃石供電公司,由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變角色成為一名企業(yè)員工,會有些迷茫和不適應(yīng),但是在公司為其一星期的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于國家電網(wǎng),黃石市電力歷史,以及電力行業(yè)的基本知識,我們學(xué)習(xí)和感受了許多,為我們順利走入崗位打下基礎(chǔ)。
星期六,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們新員工30人一早就赴大橋公園,進(jìn)行為期一天的拓展訓(xùn)練,這不是一次普通的郊游或者娛樂活動,而是活潑生動而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。最讓我們印象深刻的就是穿越電網(wǎng)。在兩個柱子之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的格子12個。要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,先前通過的人,就必須回來重新來過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最具有教育意義的項(xiàng)目。一開始大家都躍躍欲試,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),單靠個人根本無法通過。于是,在隊(duì)長的安排下,大家想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體型,合理進(jìn)行安排,先嘗試過去幾個同伴,雖然通過的過程很艱難,而且剛開始屢屢“觸電”,只好重新來過。大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助,有人監(jiān)護(hù),“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。通過這個項(xiàng)目,我們學(xué)到了,組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任。任何一個工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候,都必須留意一下其他同班的動作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。一個人的成功不能代表整個團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的'目標(biāo)。
在人工急救這一部分的學(xué)習(xí)中,?陶工首先從生活中的一個真實(shí)故事入手,讓我們明白人工急救的重要性,接著給我們講述了電擊傷損害程度的一些詳細(xì)因素,如電流的強(qiáng)度,電壓的高低,電流的種類,觸電部位的電阻,接觸的時間等。并給出了五大預(yù)防觸電措施,然后重點(diǎn)講述了心肺復(fù)蘇的搶救知識。即先判斷意識,判斷呼吸,判斷心跳,得出結(jié)論,最后實(shí)施搶救。
國家電網(wǎng)公司作為國有特大型企業(yè),同時也是世界500強(qiáng)前十的公司,能有如此的成績,是和他所實(shí)行的績效管理密不可分的。績效管理,從字面上以及我個人人的理解,就認(rèn)為是和以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代一樣,墻上掛著任務(wù)進(jìn)度表,每個人名字后貼上紅花或者紅旗。在這次培訓(xùn)中給我印象最深的是彭工給我們上的一堂績效管理課,我才發(fā)現(xiàn)自己之前的想法是落后和不成熟的。
績效管理制度是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行的一種高效管理制度,是對工作業(yè)績和效率進(jìn)行全面管理的過程,它包含設(shè)置目標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn),提供方法等一系列行為和制度保障。企業(yè)的績效管理分為企業(yè)和員工兩方面,首先,企業(yè)應(yīng)該引入績效管理制度,建立完善的制度標(biāo)準(zhǔn);其次大力推廣到全體員工中,使員工學(xué)習(xí)了解,從而支持績效管理制度的實(shí)施;最后,在實(shí)行過程中,應(yīng)該建立完善的考核流程和標(biāo)準(zhǔn),使其有據(jù)可依,并與員工的薪酬掛鉤,已調(diào)動員工的積極性。在員工個人方面,首先,員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)績效管理制度和自己的考核標(biāo)準(zhǔn),且在工作中應(yīng)該積極實(shí)行績效管理制度。其次,在一定的時間內(nèi)對自己的績效考核結(jié)果反思,找出不足的原因并積極改善;最后,員工應(yīng)做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,確立自己的工作目標(biāo)。
彭工在給我們上中,將大家分組進(jìn)行了各項(xiàng)分組案例討論、測試和游戲,生動形象地讓我們學(xué)習(xí)到了績效管理并不是員工單獨(dú)的工作考核,更是對小組團(tuán)隊(duì)集體的考核,“團(tuán)結(jié)就是力量”是亙古不變的真理,正如我們的隊(duì)名,每個人都有火一樣的熱情,有火一樣的勇往無前的精神,團(tuán)結(jié)起來才會發(fā)揮更大作用和能量。這次學(xué)習(xí)中最大的感受則是作為新員工,在半年試用期里,如何迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境,新崗位,制定自己的職場生涯規(guī)劃,為自己的未來做好規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,為公司和社會做出自己的貢獻(xiàn)。
正如課堂上老師的所說的:“下一站,你的第二人生!”是的,從離開校園起,告別學(xué)生時代正式邁入社會,就對以前的自己說再見。這一刻,從邁入公司大門起,成為國家電網(wǎng)的一名員工,在新的環(huán)境,新的角色,新的崗位上,有老師和前輩的指導(dǎo),我們會創(chuàng)造屬于自己新的人生!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的`戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后總經(jīng)理還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐?,總經(jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
本培訓(xùn)方案適用于辦公室新進(jìn)人員在人事部門入職培訓(xùn)結(jié)束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓(xùn)。
第一條、培訓(xùn)目的。
1.為新進(jìn)人員提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
2.讓新進(jìn)人員了解公司所能夠提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
3.讓新進(jìn)人員進(jìn)一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化。
4.使新進(jìn)人員明白自己的工作職責(zé),加強(qiáng)與同事之間的關(guān)系。
5.培訓(xùn)新進(jìn)人員解決問題的能力及尋求答案的方法。
6.減少新進(jìn)人員剛進(jìn)公司的緊張情緒,使其盡快適應(yīng)公司。
7.讓新進(jìn)人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
第二條、到職前的準(zhǔn)備。
1.致新進(jìn)人員的歡迎詞。
2.讓本部門員工知道新同仁的到來。
3.準(zhǔn)備好新員的辦公場所、辦公用品。
5.指定一位資深的同仁作為新進(jìn)人員的導(dǎo)師。
6.準(zhǔn)備好布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
第三條、培訓(xùn)內(nèi)容。
1.進(jìn)入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負(fù)責(zé))。
1.1一周培訓(xùn)計(jì)劃的安排(部門各崗位流程熟悉)。
1.2介紹新進(jìn)人員認(rèn)識本部門的同仁。
1.3部門組織架構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導(dǎo)。
2.進(jìn)入部門第八天。
2.1部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員談話,討論學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容,回答新員工的提問。
2.2安排新進(jìn)人員工作崗位,按《職務(wù)說明書》對工作內(nèi)容進(jìn)行描述及明確職責(zé)要求。
2.3每位新進(jìn)人員安排一位資深員工指導(dǎo),如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.4布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)工作任務(wù)。
3.進(jìn)入部門第十五天。
3.1部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新進(jìn)人員的提問。
3.2對新進(jìn)人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強(qiáng)與同事績效目標(biāo)。
3.3設(shè)定下次考核的時間。
4.進(jìn)入部門第三十天。
4.1由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進(jìn)人員進(jìn)行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進(jìn)人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓(xùn))。
4.2與新進(jìn)人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結(jié)果反饋給新進(jìn)人員。
5.進(jìn)入部門一個月后安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員上課或面談,讓新進(jìn)人員更進(jìn)一步了解公司文化理念及崗位責(zé)任要求。
6.進(jìn)入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進(jìn)人員進(jìn)行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點(diǎn))。
7.進(jìn)入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進(jìn)行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進(jìn)人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強(qiáng)調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
8.在獨(dú)立上崗前再次安排公司最高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員進(jìn)行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強(qiáng)對公司的認(rèn)同感與歸屬感。
9.要求新進(jìn)人員進(jìn)入部門后15天填定《辦公室新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)反饋表》,每一輪考評前應(yīng)完成在部門實(shí)習(xí)的《自我鑒定》;部門應(yīng)如實(shí)、客觀地填寫《培訓(xùn)人員事實(shí)記錄表》進(jìn)行考評,完畢由試用部門會同人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓(xùn)。
第四條、培訓(xùn)方法。
2.檢討工作錯誤,讓新進(jìn)人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學(xué)習(xí)如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀(jì)律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
3.交辦新進(jìn)人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導(dǎo),不能放任自流。
4.讓新進(jìn)人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。
5.當(dāng)新進(jìn)人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨(dú)立解決或找不出解決方案,應(yīng)以引導(dǎo)的方式協(xié)助其找到解決方法。
6.無論在工作上或生活上有問題時,應(yīng)提供及進(jìn)幫助,特別是思想方面要給予正確引導(dǎo),幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
7.主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風(fēng)格,主管做人做事會影響到下屬員工的習(xí)慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
8.指導(dǎo)人員應(yīng)讓新進(jìn)人員了解每天例行工作,一些細(xì)節(jié)要求,學(xué)會如何運(yùn)用正確方法才能更好提高業(yè)績。
9.接待及拜方客戶也是一個很好學(xué)習(xí)機(jī)會,應(yīng)讓新時人員參與,必要性進(jìn)安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強(qiáng)其自我認(rèn)同感和價值感。
10.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
第五條、三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應(yīng)在新進(jìn)人員獨(dú)立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進(jìn)行交流一次,了解、關(guān)心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
第六條、新進(jìn)人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應(yīng)對指導(dǎo)人員時行評估,對指導(dǎo)方法有偏差、態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)的指導(dǎo)人員應(yīng)給予及時糾正、調(diào)整,好的導(dǎo)師應(yīng)給予表彰。
第七條、以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補(bǔ)充。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的`工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)報告。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn),讓我學(xué)到了不少東西。還記得第一天培訓(xùn)的時候,各位領(lǐng)導(dǎo)為我們深入地講解了進(jìn)入泰和前讓我們簽下的承諾書,讓我們認(rèn)識了要正確地樹立我們的世界觀、人生觀和價值觀。不管我們身在哪個崗位,都要熱愛我們的工作。身為服務(wù)行業(yè)中的一員,我們的服務(wù)意識要有所提高,要始終把“顧客至上,服務(wù)第一”作為我們的服務(wù)宗旨。身為這大家庭中的一員,我們要團(tuán)結(jié)、友愛和互助,對于不同程度的批評,我們要虛心接受,傾聽不同程度的意見,有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位,我們都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識和技能,盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識,那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識有助于提高我們的工作效率,掌握更多的知識,可以讓我們更好的開展我們的工作。認(rèn)真做人,虛心處世,注意我們個人的素質(zhì)修養(yǎng),努力做一個受人尊敬和歡迎的人。
第二天,我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》,激昂的旋律,十分的振奮人心,簡單的歌詞,卻透著深刻的道理。大家來自四面八方,因?yàn)樘┖?,大家聚在一起,身在其中,就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前,我們首先要學(xué)會做人。為人處世這一詞,也正是教授我們要先會為人,才能處世。
接下來的幾天,我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識,服務(wù)品質(zhì),工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員,我們需要提高我們的服務(wù)意識,只有意識提高了,我們的服務(wù) 品質(zhì)才能更好,這樣才能更好的服務(wù)客人,客人滿意了,酒店的信譽(yù)就好,酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人,客源增多,酒店才能持續(xù)經(jīng)營。
正所謂做一行,愛一行,精一行。無論我們做什么,一旦我們做了,就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境,是個人流廣的地方,形形色色的人,來來往往,這有助于鍛煉我們的社交能力?,F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段,積累越多的經(jīng)驗(yàn),掌握越多的知識和技能,對于我們今后的生活,只有百利而無一害。
培訓(xùn)期間,郭總還把他寫的《吃苦在前,享受在后》與我們分享??噙@一詞,在不同的人看來,會有不同的'感受。有人會認(rèn)為自己所做的工作苦,于是就會整天埋怨,叫苦連天,總認(rèn)為自己辛苦,于是對自己的工作總是抱著消極的態(tài)度,到最后就變得身心疲憊;如果能以積極地心態(tài)來看待的話,就能夠讓自己在苦中作樂,再辛苦也不會覺得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中,總會有感到疲憊,困乏,倦怠的時候,可一旦堅(jiān)持著挺過了,過后再回想的時候,就會覺得不過如此,而自己并非不能邁過這一道坎,或許到時候還會慶幸,自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜,先因后果,這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地,要把它當(dāng)做是在磨練自己,這是自己人生的經(jīng)歷,工作的經(jīng)驗(yàn)。
吃苦并不是壞事,這可以磨練我們的意志、毅力和耐性,只要我們擺正心態(tài),做起事來就不會覺得辛苦?,F(xiàn)在經(jīng)歷得越多,跨的坎越深,今后的坎只會越來越淺,日子只會越來越來好!
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新進(jìn)員工培訓(xùn)小結(jié)。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
本培訓(xùn)方案適用于辦公室新進(jìn)人員在人事部門入職培訓(xùn)結(jié)束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓(xùn)。
1.為新進(jìn)人員提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;
2.讓新進(jìn)人員了解公司所能夠提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望;
3.讓新進(jìn)人員進(jìn)一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化;
4.使新進(jìn)人員明白自己的工作職責(zé),加強(qiáng)與同事之間的關(guān)系;
5.培訓(xùn)新進(jìn)人員解決問題的能力及尋求答案的方法;
6.減少新進(jìn)人員剛進(jìn)公司的緊張情緒,使其盡快適應(yīng)公司;
7.讓新進(jìn)人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
1.致新進(jìn)人員的歡迎詞;
2.讓本部門員工知道新同仁的到來;
3.準(zhǔn)備好新員的辦公場所、辦公用品;
4.準(zhǔn)備好新進(jìn)人員培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;
5.指定一位資深的同仁作為新進(jìn)人員的導(dǎo)師;
6.準(zhǔn)備好布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
1.進(jìn)入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負(fù)責(zé))。
1.1一周培訓(xùn)計(jì)劃的安排(部門各崗位流程熟悉);
1.2介紹新進(jìn)人員認(rèn)識本部門的同仁;
1.3部門組織架構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導(dǎo)。
2.進(jìn)入部門第八天
2.1部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員談話,討論學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容,回答新員工的提問;
2.2安排新進(jìn)人員工作崗位,按《職務(wù)說明書》對工作內(nèi)容進(jìn)行描述及明確職責(zé)要求;
2.3每位新進(jìn)人員安排一位資深員工指導(dǎo),如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.4布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)工作任務(wù)。
3.進(jìn)入部門第十五天
3.2對新進(jìn)人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強(qiáng)與同事績效目標(biāo);
3.3設(shè)定下次考核的時間。
4.進(jìn)入部門第三十天
4.1由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進(jìn)人員進(jìn)行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進(jìn)人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓(xùn))
4.2與新進(jìn)人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結(jié)果反饋給新進(jìn)人員。
5.進(jìn)入部門一個月后安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員上課或面談,讓新進(jìn)人員更進(jìn)一步了解公司文化理念及崗位責(zé)任要求。
6.進(jìn)入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進(jìn)人員進(jìn)行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點(diǎn))
7.進(jìn)入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進(jìn)行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進(jìn)人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強(qiáng)調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
8.在獨(dú)立上崗前再次安排公司最高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員進(jìn)行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強(qiáng)對公司的認(rèn)同感與歸屬感。
人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓(xùn)。
1.指導(dǎo)新進(jìn)人員如何完成工作的建議及方法。
2.檢討工作錯誤,讓新進(jìn)人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學(xué)習(xí)如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀(jì)律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
3.交辦新進(jìn)人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導(dǎo),不能放任自流。
4.讓新進(jìn)人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。
5.當(dāng)新進(jìn)人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨(dú)立解決或找不出解決方案,應(yīng)以引導(dǎo)的方式協(xié)助其找到解決方法。
6.無論在工作上或生活上有問題時,應(yīng)提供及進(jìn)幫助,特別是思想方面要給予正確引導(dǎo),幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
7.主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風(fēng)格,主管做人做事會影響到下屬員工的習(xí)慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
8.指導(dǎo)人員應(yīng)讓新進(jìn)人員了解每天例行工作,一些細(xì)節(jié)要求,學(xué)會如何運(yùn)用正確方法才能更好提高業(yè)績。
9.接待及拜方客戶也是一個很好學(xué)習(xí)機(jī)會,應(yīng)讓新時人員參與,
必要性進(jìn)安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強(qiáng)其自我認(rèn)同感和價值感。
10.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應(yīng)在新進(jìn)人員獨(dú)立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進(jìn)行交流一次,了解、關(guān)心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
新進(jìn)人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應(yīng)對指導(dǎo)人員時行評估,對指導(dǎo)方法有偏差、態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)的指導(dǎo)人員應(yīng)給予及時糾正、調(diào)整,好的導(dǎo)師應(yīng)給予表彰。
以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補(bǔ)充。
相關(guān)表單
《培訓(xùn)人員事實(shí)記錄表》
《辦公室新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)反饋表》
《辦公室試用人員狀況一覽表》
《辦公室新進(jìn)人員考核表》
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
我是xx屆的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,在倉促的告別了充實(shí)而又簡單的學(xué)生時代后,通過安徽中煙的社會公開招考,我成功并且驕傲的成為了這個大家庭的一名新員工。
晨夕間,為期一個月的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下帷幕。為了能讓我們更快地了解和融入到新環(huán)境并且迅速轉(zhuǎn)變身份適應(yīng)工作環(huán)境,企業(yè)從7月8日起對我們開展了為期一周的企業(yè)一級培訓(xùn)。這級培訓(xùn)的內(nèi)容極其豐富,從歷史發(fā)展、企業(yè)文化、管理機(jī)制、動力管理、制絲工藝、煙草科技和卷接包裝工藝等方面對我們展開了“地毯式”培訓(xùn)。通過此階段的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我深深地被合煙所吸引。
在這一階段培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多,也讓我領(lǐng)悟到了兩個詞語:責(zé)任、學(xué)習(xí)。對國家負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對車間負(fù)責(zé)和對自身負(fù)責(zé);從生活中學(xué)習(xí)、從他人身上學(xué)習(xí)和從成敗中學(xué)習(xí)。我進(jìn)廠后分別參加了企業(yè)、車間、班組組織的三級培訓(xùn),全方位立體式的學(xué)習(xí)讓我對合煙有了一個基本的認(rèn)識——合煙作為央企對企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、對員工嚴(yán)謹(jǐn)和對產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮陚?yán)謹(jǐn)形象驟然在我的心中樹立。
進(jìn)過二級車間和三級班組培訓(xùn)后,更詳細(xì)、更貼近自身職責(zé)的生產(chǎn)、安全和產(chǎn)品規(guī)格的知識陳列在我們的面前,讓我們充分認(rèn)識和理解到身為一個卷接包車間操作工該做什么、該注意什么和該怎么做。這次培訓(xùn)中,同樣學(xué)習(xí)到了很多,例如看似簡單的一包包卷煙,檢測項(xiàng)目竟多達(dá)三百多個,堪稱一個個小巧玲瓏的藝術(shù)品。
在我們走上機(jī)臺后,依舊一刻也不能放松,不僅要鉆研本崗位的職業(yè)知識,還要提高自身的綜合素質(zhì)。且說自身,首先要面對的就是機(jī)臺的操作技術(shù)的掌握、產(chǎn)品認(rèn)識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí),其次就是延伸內(nèi)容的了解,這樣更加有力于理解工作,提高效率與質(zhì)量。
到現(xiàn)在為止,已經(jīng)入職一個多月了,回想職前教育讓我對企業(yè)和自己的崗位有了很深的了解,增進(jìn)了不少對合煙的認(rèn)識,更重要的是讓我對自己的職業(yè)道路有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)。在以后的工作中、生活中我將加倍的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的素質(zhì)。
正值合煙努力打造精益管理之際,作為入職新血液,我將秉承攀登者精神和精益管理方針,為發(fā)展企業(yè)發(fā)展自己,為企業(yè)的利益最大化而奮斗!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
為期三天的縣農(nóng)村信用社新員工進(jìn)職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,雖然只有短短的三天,但是這三天內(nèi)學(xué)到的,都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。通過這三天的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我收獲了很多感悟,更對未來的信合工作充滿著憧憬。
培訓(xùn)的第一天,李主任語重心長的給我們致了開幕詞。并告誡我們剛畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)該保持在學(xué)校的學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜來之不易的培訓(xùn)活動。在日常的工作中,多虛心向長輩,向身邊的同事學(xué)習(xí),努力提高自身的工作技能。對于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來說,每個人都有自己遠(yuǎn)大的理想和志向,如何把這些理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),我覺得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起,腳踏實(shí)地。不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,提升自己。
主講老師汪老師給我們講了陽光心態(tài)和銀行從業(yè)人員職業(yè)操守,深入淺出的讓我們更深
入透徹的了解以后在工作中會面對的各種問題,以及如何去應(yīng)對,成為一名出色的農(nóng)信人。首先,我們要樹立正確的價值觀。銀行業(yè)是特殊的行業(yè),李主任說銀行業(yè)是跟錢打交道的,運(yùn)營的是風(fēng)險,廉潔自律非常重要。在上《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》這門課程時,汪老師列舉了好幾個金融犯罪的典型例子給我們看,看完后,我感慨頗多。作為即將入職的員工,天天要與金錢打交道,充滿了許多經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,所以我們要具有較高的個人素養(yǎng)和道德觀念,因?yàn)檫@不僅是對客戶的尊重,更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度,廉潔自律,克己奉公,自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,抵御經(jīng)濟(jì)犯罪行為。
其次,我們要樹立正確的工作觀。在工作中,作為新入職的員工,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)操作知識。主動去完成自己應(yīng)該完成的責(zé)任,并在力所能及的情況下去完成更多的業(yè)務(wù)。使自己在工作中得到更大的提升。如同汪老師在課堂上所問的那個火車應(yīng)該開往哪條軌道的問題,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則,在工作中牢守紀(jì)律條例,不作一絲一毫的違反。因此,我們在工作中要時刻牢記愛國愛行,積極奉獻(xiàn);著眼整體,顧全大局;敬業(yè)樂業(yè),扎實(shí)工作;客戶至上,熱誠服務(wù)。
人。不得在損害集體利益的情況下為自己謀福利。此外,還應(yīng)該樹立創(chuàng)新精神,在力所能及的情況下,用我們所學(xué)來推動農(nóng)村信用社的改革發(fā)展。我們還要樹立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神,遇到困難,不畏手畏腳,冷靜思考,知難而進(jìn),最后克服困難。在農(nóng)村艱苦的條件下做好自己的本職工作。我們要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,持之以恒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識,開拓自己的能力,使自己成為對農(nóng)村信用社有用的人才。
第三天聯(lián)社安排了三位骨干精英在專業(yè)知識上對我們進(jìn)行培訓(xùn)。分講會計(jì)、信貸和計(jì)算機(jī)。講解內(nèi)容具有非常強(qiáng)的針對性,都是日常生活中所面對的比較棘手的問題。認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。對于我來說,這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針。進(jìn)職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新出發(fā)點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
3、 幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
5、 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式等。
二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、新員工到職前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作如下表所示。
新員工到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備工作內(nèi)容一覽表
序號工 作 內(nèi) 容
(續(xù)上表)
序號 工 作 內(nèi) 容
3根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,收集、準(zhǔn)備所需的培訓(xùn)資料及相關(guān)的物品
4通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備;通知培訓(xùn)師備好授課教案并做好授課準(zhǔn)備。
2、辦理入職手續(xù)和組織參觀
(1) 由行政人事部對當(dāng)天報到的新員工進(jìn)行接待,并辦理入職手續(xù)。
(2) 新員工報到時,須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
(3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關(guān)介紹。
3、集中培訓(xùn)
(1)行政人事部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)的組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關(guān)規(guī)章制度。
3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
4) 項(xiàng)目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
5) 進(jìn)行考試,考試合格后上崗并進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
(3) 集中培訓(xùn)方式,內(nèi)部講師面授。
4、崗位技能培訓(xùn)
(1) 組織部門
各新員工所在部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的.組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 部門職責(zé)和崗位職責(zé)。
2) 相關(guān)崗位工作文件及示范。
(3) 培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式
1) 培訓(xùn)時間為1-3個月。
2) 培訓(xùn)方式為在崗實(shí)習(xí)制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的在職老員工擔(dān)任導(dǎo)師,指導(dǎo)新員工盡快熟悉崗位工作。
三、新員工培訓(xùn)的考核與評估
進(jìn)行新員工培訓(xùn)考試,包括集中培訓(xùn)的知識性考試和技能培訓(xùn)的現(xiàn)場。
1、 理論及技能操作考試。
2、評估
(1) 行政人事部負(fù)責(zé)對新員工培訓(xùn)進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學(xué)員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
(2) 行政人事部在新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報公司總經(jīng)理審閱。
(3) 新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入在崗實(shí)習(xí)。在崗實(shí)習(xí)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施,并于實(shí)習(xí)結(jié)束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報行政人事部。
(4)行政人事部在新員工接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期與新員工、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,及時了解新員工的動態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
四、做好新員工培訓(xùn)的輔助措施
1、 加強(qiáng)宣傳
向公司各部門宣傳公司新員工培訓(xùn)的政策、方法等,強(qiáng)化員工對新員工培訓(xùn)工作的重視程度。
2、 對新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)
對各部門選拔出來的新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),主要是團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)時間安排
培訓(xùn)時間安排如下表所示。
培訓(xùn)時間安排一覽表
時 間培訓(xùn)內(nèi)容講師地點(diǎn)備 注
月 日
月 日
月 日
月 日
(續(xù)上表)
培訓(xùn)時間安排一覽表
時 間培訓(xùn)內(nèi)容講師地點(diǎn)備 注
月 日
至
七、附件
1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
2、 《員工培訓(xùn)評估表》
行政人事部
二零一零年五月四日。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索關(guān)于新進(jìn)員工培訓(xùn)通知。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
14月1日,我非常榮幸的加入了中國聯(lián)合航空有限公司,我非常高興,也非常感激可以讓我有這次機(jī)會加入這個溫暖的大家庭。
歷時11天的培訓(xùn)讓我感觸最深的培訓(xùn)心得,其實(shí)是感恩,感激,感謝。培訓(xùn)我們的每一位老師,因?yàn)樗麄冏屛覀兏袆印r間不長也不短,在這十幾天與各位老師相處的時間里,老師們有嚴(yán)厲的一面,比如在我們課堂上,儀容儀表上會對我們加以糾正;但更多的是耐心、細(xì)心與責(zé)任,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,包容著我們做錯的一些事情,也是他們,讓我真正的感到這個大家庭的溫暖。
過去在學(xué)校,覺得微笑只是微笑,來到這里,我漸漸明白,微笑是因?yàn)槟阈睦镉袗?,是在面對旅客時,真誠耐心有愛心的為他們提供服務(wù),而這些每一堂課的每一位老師都以他們自身為表率,讓我們每一位實(shí)習(xí)生所感受到了這種愛心與溫暖,感受到了微笑的力量。他們用專業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子;教會我們?nèi)绾斡谜嬲\的愛心對待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅(jiān)信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴(yán)厲規(guī)范,思文老師的耐心與責(zé)任會伴隨著我未來的工作。因?yàn)閺乃麄兩砩献屛艺嬲昧撕娇杖藛T的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個大家庭,讓我有幸成為這個大家庭的一員。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
到公司近半年了,在和大家共同工作學(xué)習(xí)的時間里,是我從青澀走向成熟的第一步;讓我對“人際關(guān)系、機(jī)會、競爭”的重要性理解的更加深刻,在電工技能和熟練度上也都有了明顯提升,對于目前工作內(nèi)容也有更為深刻的認(rèn)識。
在自己進(jìn)步的同時也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時個人的言行舉止;工作時吃苦耐勞的精神等一些細(xì)節(jié)要多加注意。
通過這段時間的工作學(xué)習(xí),我將自己的體會和心得整理總結(jié)為以下幾點(diǎn):
切斯特菲爾德曾經(jīng)說過:“效率是做好工作的靈魂?!睍r間就是金錢,效率就是生命。雖然維修保養(yǎng)工作重復(fù)性很強(qiáng)、上手難度小,很多時候,我們都在重復(fù)一樣的勞動,但它卻不是簡單的機(jī)械運(yùn)動,它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時先動腦再動手的好習(xí)慣。如此,既能省時間,又能省去許多不必要的力氣,達(dá)到事半功倍的效果。
在車間的維修過程中,沒有哪一個產(chǎn)品不是通過小組同事之間的共同協(xié)作完成的。比如一個水泵的成套安裝,這中間都要通過很多道工序才能完工,最后檢驗(yàn)無誤才可發(fā)運(yùn)。每一步都必須一絲不茍,任何一個環(huán)節(jié)出點(diǎn)問題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果,個人英雄主義是無法完成的。
“成功者找方法,失敗者找借口?!碑?dāng)我們拿到任務(wù)的時候,要爭取在最短的時間內(nèi)把它做到。責(zé)任心是必不可少的,干一行愛一行,我們必須對自己的工作崗位盡到的責(zé)任心。態(tài)度決定一切,沒有對工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度,是無法做好自己的本職工作的。如果在工作當(dāng)中因?yàn)槭д`造成不良后果,我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任,不要互相推卸,迅速想辦法去補(bǔ)救,把損失降到最低。
在工作中,就算做得再好也不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美,一定會有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美,沒有,只有更好,這樣我們才會在工作中不斷進(jìn)步,才能較快提高自己的工作能力。我們小組有一句說的很好:‘做了不等于完成任務(wù),做好了才是完成任務(wù)’。
最后我想說,其實(shí)工作對每個人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上,我們就要拿出自己秀的那一面來充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)來加強(qiáng)自身素質(zhì)和競爭力,讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),勤奮工作的好職工!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則。
3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。
三、適用范圍。
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。
四、權(quán)責(zé)劃分。
1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:
(1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;
(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;
(3)對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、ppt、word、課程講述錄音等;
(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
(6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;
(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;
(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
(1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報;
(2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;
(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。
3、培訓(xùn)師職責(zé):
(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;
(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;
(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。
第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容。
公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。
一、入職培訓(xùn)介紹。
1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會議室為主。
二、部門階段培訓(xùn)。
1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。
(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:
(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部,計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。
(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。
(3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。
(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
(5)在職輔導(dǎo):部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
4、報名方式:不需報名。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、其他說明:部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。
三、銷售培訓(xùn)。
1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難,提高對項(xiàng)目的全局掌握能力。
2、總負(fù)責(zé):銷售中心總監(jiān)。
3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。
4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。
5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進(jìn)行。
四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)。
1、定位:針對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對性高,專業(yè)性強(qiáng),在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。
2、總負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如:domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式:以部門報名為準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓(xùn)形式:以面授為主。
五、通用技能培訓(xùn)。
1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗(yàn)交流分享,例如:健身經(jīng)驗(yàn)、理財經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。
4、報名方式:資源報名講師或分享人員。
5、培訓(xùn)周期:不固定。
六、管理層培訓(xùn)。
1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力。
2、總負(fù)責(zé):總經(jīng)理。
3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容。
4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)周期:每兩周一次。
第三章、外出培訓(xùn)。
1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。
2、個人學(xué)習(xí)要求。
(2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。
第四章、培訓(xùn)考核。
公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對待,按時參加,公司也會進(jìn)行嚴(yán)格考核。
一、考勤方面。
考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容。
1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。
2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持,誰負(fù)責(zé)的原則。
(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。
(2)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn)),由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。
(3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。
二、考試評估。
1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。
2、培訓(xùn)結(jié)束時,受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。
3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果。
4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。
三、紀(jì)律方面。
1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場并簽到;
3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
xx-x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,產(chǎn)量增加,因此車間招了3名新員工,為了使新員工快速掌握技能,走上崗位,部門經(jīng)理制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃。
第一:樹立員工積極主動樂觀的思想品質(zhì)。一個人在逆境中如何積極主動樂觀,是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。車間工作累而繁雜,很多新員工一開始很不適應(yīng),部門經(jīng)理采取的主要方式是找他們談話,鼓勵他們積極應(yīng)對工作中的.困難,樹立信心。
第二:腳踏實(shí)地,穩(wěn)中求進(jìn)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。但是技能是一種穩(wěn)中求成,慢慢積累的結(jié)果,要求員工腳踏實(shí)地,一步一步通過努力,多請教老員工,多學(xué)習(xí)理論知識,多動手操作,逐步熟練掌握各個技能。
第三:要求新員工注重細(xì)節(jié)。就在上周五考核的時候3名新員工都沒掌握好焊圓弧的手法,一邊焊一邊手勢要跟隨圓的變化而變化,平時看老員工焊接的時候沒注重細(xì)節(jié),在這里就充分表現(xiàn)出來了。細(xì)節(jié)充分反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題。
第四:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。公司給員工提供盡量大的學(xué)習(xí)平臺,技能培訓(xùn),考證等。同時,員工平時都該抽空多看書本,多操作練習(xí)。
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新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
通知,是運(yùn)用廣泛的知照性公文。以下關(guān)于新進(jìn)員工培訓(xùn)通知是小編為各位整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與借鑒。
各科室:
為了使新入職的員工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境,使其在較短時間內(nèi)對我院有一個細(xì)致、全面的了解,對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,我院將對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),要求各科室積極組織新員工按時參加培訓(xùn)。
1、醫(yī)院發(fā)展愿景及學(xué)科建設(shè)。
2、醫(yī)院文化建設(shè)。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德規(guī)范。
4、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范。
5、公共場所安全消防及個人安全防護(hù)。
6、醫(yī)院。
規(guī)章制度。
;工資結(jié)構(gòu)、福利待遇。
7、院感及手衛(wèi)生。
8、醫(yī)保合療政策。
9、醫(yī)患關(guān)系中服務(wù)意識的樹立及溝通能力的培養(yǎng)和風(fēng)險防范。
10、醫(yī)院信息化建設(shè)。
11、健康教育;疫情及死亡病例報告知識。
12、醫(yī)療法規(guī)知識,醫(yī)療專業(yè)知識,十五項(xiàng)核心制度。
13、護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、
應(yīng)急預(yù)案。
護(hù)理文件書寫規(guī)范。
:五樓會議室。
(星期六、星期日不培訓(xùn))。
報到時間:20xx年8月26日上午9時—12時。
醫(yī)療人員:
朱俊。
護(hù)理人員:
職能科室人員:
為了確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性,提高培訓(xùn)質(zhì)量,參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理和要求,培訓(xùn)時準(zhǔn)時簽到,不得遲到、早退或無故缺課,必須外出時需要請假,培訓(xùn)時請關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動。培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行考試,考試不合格人員將延長試用期。
二0xx年八月十六日。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
部門里有新人加入,請不要冷待,善用輔導(dǎo)計(jì)劃與重點(diǎn)管理,可為部門培養(yǎng)出優(yōu)秀的生力軍。
很多主管?在新人分配到自己的部門時,除了簡單的溝通與職務(wù)說明外,由于本身所要管的事情太多,就會把新人交給部門內(nèi)的同仁帶。
的確,新人一到公司,不論過去有沒有經(jīng)驗(yàn),為了讓新人熟悉公司的文化,一定要有人帶,但通常都應(yīng)該是由上一級主管來帶,而不是隨便丟給部門內(nèi)的任何一位同仁。
在培育新人的過程中,輔導(dǎo)計(jì)劃是很好的工具,主管應(yīng)根據(jù)個人情況量身訂做,考慮到當(dāng)時職務(wù)所需以及將來發(fā)展所需,使新人的學(xué)習(xí)有特定的方向,主管也能明確地了解新人所欠缺的職能,最重要的是讓新人能了解自己業(yè)務(wù)的職責(zé)。如一個月做一次指定書籍的讀書心得報告,或是要求新人到外面去讀相關(guān)的課程,都是能讓新人不斷成長的好方法。通過這樣的方式,新人能在工作中找到成長的空間,部門也可隨著人員能力的提升而進(jìn)步。
當(dāng)然,輔導(dǎo)計(jì)劃中,要針對個人的核心能力、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能三個層次分級管理。
依據(jù)輔導(dǎo)計(jì)劃,主管可以在每周或每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況,也應(yīng)該不時和新人面談,溝通彼此的想法,修正不適當(dāng)?shù)牟糠帧Mㄟ^這種方式,主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為,信任也能培養(yǎng)新人對自己工作的認(rèn)同感及個人對工作的責(zé)任感。
當(dāng)然,新人的培育,除了透過主管個人指導(dǎo)外,部門也能安排內(nèi)部的產(chǎn)品教育等,讓新人能熟悉部門的運(yùn)作和工作氣氛,而整個公司共通性的訓(xùn)練更不可少。公司必須辦理團(tuán)體性的`教育訓(xùn)練課程,讓新人能完整地了解公司的組織、文化、市場,只有新人認(rèn)同公司的理念與文化,才會愿意留在公司。
任何決策都需要人去執(zhí)行,事情能不能做,能不能做好,關(guān)鍵都在于人怎么樣。最近幾年流行于各大企業(yè)間的執(zhí)行力?培訓(xùn),也正是因?yàn)槠髽I(yè)家看到了目前發(fā)展的一個問題所在。對于營銷工作來說,人的問題更是重中之重。一個好的業(yè)務(wù)人員每天兩小時的工作可能比一個新手工作一周的效率更高。但是如何提高營銷團(tuán)隊(duì)的工作效率一直困擾企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。特別是茶業(yè)企業(yè),整體營銷水平相對較弱,人員素質(zhì)偏低,對業(yè)務(wù)人員快速培訓(xùn)的實(shí)際需求更為明顯。其實(shí)對于新人的培養(yǎng)來說,只要能做好以下五個步驟,新人就能變?yōu)槭焓至恕?BR> 在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)人員的時候?qū)β毲芭嘤?xùn)做得很不夠,一問三不知,企業(yè)的情況不知道,產(chǎn)品的情況不知道,競爭形式不知道,客戶拜訪要求不知道,銷售政策不知道,所有的信息都需要自己去摸索著學(xué)習(xí)。這樣前期學(xué)習(xí)的過程就相當(dāng)長,工作效率自然也就低下了。茶業(yè)企業(yè)應(yīng)該盡可能的縮短這個基本信息的的學(xué)習(xí)過程,磨刀不誤砍柴功,要對新員工?進(jìn)行全面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展歷程,企業(yè)文化,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)營銷模式,產(chǎn)品知識及賣點(diǎn),企業(yè)流程和管理制度?,行業(yè)發(fā)展及區(qū)域競爭,銷售技巧等。在對新員工進(jìn)行了培訓(xùn)后還應(yīng)該對基安排考試,以確保培訓(xùn)的效果,對于不能理解的部分至少也應(yīng)該讓員工記住,待其在工作過程中不斷去加深體會。
目前多數(shù)企業(yè)對營銷人員的工作計(jì)劃相當(dāng)不重視,一般來說只有一個銷售計(jì)劃,但是沒有具體的工作計(jì)劃,其實(shí)對于新業(yè)務(wù)人員來說,具體的工作計(jì)劃比年度或者月度的銷售計(jì)劃更重要。因?yàn)閷π聵I(yè)務(wù)人員來說,他們更應(yīng)該知道怎么去,而不是去哪里。所以業(yè)務(wù)人員一定要做好月計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃。在計(jì)劃中不僅要體現(xiàn)銷售目標(biāo)的分解,同時應(yīng)該體現(xiàn)客戶開發(fā)數(shù)量,客戶拜訪頻率,市場調(diào)查情況及個人學(xué)習(xí)計(jì)劃。一個好的計(jì)劃能讓業(yè)務(wù)人員對目標(biāo)更為清晰,同時也能反映業(yè)務(wù)人員作業(yè)路徑。對于企業(yè)來說,能幫助新員工做好科學(xué)的工作計(jì)劃,是提高工作產(chǎn)效率一個非常好的手段。
3、師傅的言傳身教。
我們在執(zhí)行力不好,團(tuán)隊(duì)建設(shè)較差的企業(yè)中經(jīng)??梢月牭竭@樣的說法:“這些人素質(zhì)太低,水平太差,不聽從管理”。其實(shí)每個人在說這個話的時候都應(yīng)該好好想想,這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因所在。俗話說“沒有不好的員工,只有不好的上司”,員工的表現(xiàn)通常都是領(lǐng)導(dǎo)行為的另一種表現(xiàn)。我們要反思是不是以身做責(zé)了,能不能對員工進(jìn)行言傳身教。日本人是出了名的執(zhí)行力強(qiáng),他們的模式就是師傅帶徒弟的方式。通過師傅在日常工作生活中的言傳身教來影響徒弟。實(shí)際上對茶業(yè)企業(yè)來說也是如此,在行業(yè)整體水平較為低下,個人學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的情況下,以師傅帶徒弟的方式去培養(yǎng)新員工,是一個比較理想的方法。
很多人都期望對員工的行為進(jìn)行全程監(jiān)控,以為這樣可以確保作業(yè)行為不走樣,這種行為也許有一定的道理,但是對于營銷人員來說,要掌控作業(yè)過程幾乎沒有任何可能,這也是為什么營銷人員難以管理的根本原因所在。實(shí)際上,我們對于業(yè)務(wù)人員工作的過程管理更多應(yīng)該體現(xiàn)要工作總結(jié)會中。對于新人,每天都會遇到很多問題,有些問題是可以解決的,而大多數(shù)問題是自己無法解決的。如果我們每天都能開一個工作總結(jié)會,對團(tuán)隊(duì)中每個人的工作進(jìn)行分析,每個人都說說自己有哪些做得好的,有哪些做得不好的。做得好的團(tuán)隊(duì)其他成員可以借鑒,而做得不好的地方領(lǐng)導(dǎo)也可以告訴如何解決,那下次遇到這個問題所有的人員都會處理了。所以工作總結(jié)會在從菜鳥到老鳥的過程中是相當(dāng)重要的。
不管花多少心思去培訓(xùn)新員工,但是總會有一些人員因?yàn)樽约旱亩栊裕痪邆浞e極上進(jìn)的心態(tài),所以學(xué)習(xí)效果差,工作效率低下。這種情況是難以避免的。為了確保新人在工作過程的按要求作業(yè),完善的考核體系是必須的。例如要求業(yè)務(wù)人員每天必須跑拜訪二十個客戶,每個客戶必須有客戶完整的客戶資料?,拜訪記錄也應(yīng)該完整。同時不定期對業(yè)務(wù)人員的拜訪過程進(jìn)行抽查,如果信息不真實(shí),則對相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行處罰,并予以公示。當(dāng)然考核的方式很多,但是主要還是通過目標(biāo)(業(yè)績目標(biāo)、過程目標(biāo))進(jìn)行考核,各企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
通過這樣五個步驟,可以建立一個良好的新人培訓(xùn)體系,新人在較短的時間就可以成為老手,業(yè)務(wù)人員的工作效率可以得到一個明顯的提升,企業(yè)的業(yè)績增長也就指日可待了。
綜合來說,主管雖然在培育新人上有很重大的責(zé)任,但也不是孤立無援的,至少大部分的公司都有人力資源部門,通過類似專業(yè)部門的協(xié)助,更能有效培育新人,而且由主管親自培育的人才,對組織和部門才有認(rèn)同,也才是長久的資源。

