演講稿是一種用口頭形式向聽眾傳達思想、觀點和信息的文字材料，它可以通過演講者的語言表達和肢體語言傳遞信息，讓聽眾更深入地理解演講主題。在演講稿的結(jié)尾部分，要有一個簡潔明了的總結(jié)，并留下深刻而有啟發(fā)性的觀點。通過閱讀演講稿范文，我們可以學習到不同風格和結(jié)構(gòu)的演講方式。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇一
各位領導、各位同事：
大家好，我是來自xx國輝小學的xx。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng)，工作已有兩個年頭。我生在城市，長在城市，當初可以說是為了完成父母的夙愿當上了一名老師，對于自己來說，其實是100個不愿意，更何況是被分配到瀏陽市的邊陲山?jīng)_。但是，兩年來的工作生活使我適應了這里的環(huán)境，更使我愛上了這份事業(yè)。
其實，我是xx年畢業(yè)的，很多人問我畢業(yè)后的兩年去了哪里，做了些什么，可以說，那兩年是我迷茫的兩年，困惑的兩年，我沒有固定的工作和收入，顛沛流離，有時甚至淪為酒吧的賣唱歌手，賺取小小的費用用以維持生活。所以，從那時候起，我心里就暗暗下了一個決心，我學習的是師范專業(yè)，我的專業(yè)知識應該為祖國的教育事業(yè)奉獻力量，而不是做著平淡又無趣的賣唱歌手。因此，我朝著這個方向努力，終于于xx年9月進入了瀏陽市教育系統(tǒng)工作。
來到位于山?jīng)_的xx國輝小學，給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木，空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學校只有兩個住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們在9點鐘以前都已睡眠，而在城市，9點只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了，我卻遲遲睡不著，這時，一種強烈的孤獨感席卷我身，不停地追問自己：我的選擇是對的嗎，我應該來到這邊遠山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚，我落下了一滴淚…….
還好白天人們都很熱情，老師們對我噓寒問暖起來，學生們也開始用好奇的眼光打量著這個新來的胖老師，剛開始，他們講話我是完全聽不懂的，我還和家人打電話開玩笑說我到日本了。但是時間一長，語言障礙基本消除了，我不但能聽懂，而且還能別扭的講一部分了。慢慢的，我開始融入到這里的環(huán)境。
學生們真的很可愛，他們沒有受過任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問的問題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽到湘潭的距離，哇!只有兩厘米，好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀，他們準能比城市的’孩子飛得更高!因為他們能吃苦，他們經(jīng)歷過磨練，他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說過的話。慢慢的我用行動證明了這句話，我和我的孩子們，在xx年瀏陽市南區(qū)藝術節(jié)用真誠無華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒有見過的樂器——葫蘆絲到他們的時候，那一天是10月9號，從那一天開始，我們開始了短暫而艱苦的排練，從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天，從拿到節(jié)目的譜子到上臺比賽他們只用了4天，我不得不佩服他們的進度，然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說徐老師給村里帶來了藝術和希望，所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望，乘著那音樂的翅膀，去往那希望的彼岸!山里的孩子有靈性。也許是從小聽慣了鳥鳴，也許是從小就生活在畫里，這里的孩子都是從小就具備了音樂天分的，只是缺乏一個點撥的人，而我非常的榮幸能但此任，這真是一個偉大的使命，我的職責能給人們帶來藝術和美，從而能帶來幸福，這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內(nèi)涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成，更加渾然天成!奇跡!!與其說是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說是孩子們的奇跡。在這里，真能凈化靈魂，將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出，自己仿佛也是一個長不大的孩子，小時候總盼望自己長大，爸爸說，你快點長大，長大了就可以不讀書了。長大了才知道，那時候是多么的.幼稚。誰知人一長大就渴望幼稚，每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運，如今我依然能看到那些少年，站在操場上嬉戲、做操，坐在教室里讀書寫字，如今我還能看到久違的鮮艷的紅領巾，這真是美妙的地方!
感謝孩子們，看到你們的進步，看到你們的素質(zhì)在一天天提高，我慶幸我還做了一點事，相信我，我還會把你們帶到更大的舞臺，給你們裝上更大的翅膀，讓你們飛上更高的藍天!接下來的很多的比賽，對我自己來說，都是一個個的機遇，對于孩子們來說，都是一次次成長。我們排練很辛苦，山里的人們早上6點多就能聽到我們禮堂里傳來的歌聲，晚上12點，我的房間還燈火通明，那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學習然后借鑒。終于，我們每次的比賽都很成功，也獲得了很多的榮譽。我?guī)ьI著xx國輝小學的小小音樂家們，正一步步地走向更大的舞臺。
現(xiàn)在有人不斷問我：徐老師，工作三年后有沒有想過要離開，或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說不想是假的。但是，我現(xiàn)在卻和當初來的時候想法有了很大的改變，當初，只想快點飛出這山?jīng)_，可以說，那種思想是極端小我的，只想著自己的成長。不顧祖國給我們但當?shù)呢熑?。如今，?jīng)過近兩年的工作，我動搖了，我愛上了這一片土地，愛上了這里的學生，愛上了這里的一切，當孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個字的時候，我就體會到了肩上的擔子有多么的沉重和神圣，我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土，我更愿意做一株美麗的丁香，雖然只散發(fā)著小小的芬芳，但卻能芳澤四周的小草，然后融入這茂密的森林，澤被蒼生!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇二
有個偉人曾經(jīng)說過：“誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。”“一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂?！蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作;不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇三
海關各個工作崗位，如同工作全局的各個坐標點。盡管各自職能有所不同，但對整體的運作功能卻是同等重要。各個工作崗位，都處在工作全局承上啟下、左通右聯(lián)的地位，既是連接領導和員工的中樞，又是內(nèi)部聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的紐帶，也是對外聯(lián)系和交往的橋梁。各個工作崗位如此重要，身處各職各崗的人員，必須具備相應的履職能力。怎樣立足本職崗位，提升自身履職能力?我覺得應該牢牢把握好四各方面：
第一，要忠誠職守。古今中外，歷朝歷代，都把人的忠誠度看成是最基本、最重要的素質(zhì)和品行。本事再大，能力再強，如果在忠誠度上出問題，將會造成毀滅性的惡果。忠誠于黨，忠誠國家，忠誠人民，是基本道德規(guī)范，應該輻射涵蓋各行各業(yè)、各職各級，忠誠職守自然也是應有之義。是不是忠誠職守，全在自我把控?？考o律約束，靠外在監(jiān)督，靠獎勵懲戒，不能說不管用，但決不可能是決定性作用。強調(diào)忠誠職守，不能只是嘴上說說，不能看成是虛的，不能當成軟指標。最起碼要時時處處繃緊四道弦：一是要堅守良知，無論如何也不能辦缺德喪良心的事。二是要堅守底線，無論如何也不能闖紅燈、闖禁區(qū)、踩底線。三是要堅守職能，無論如何也不能超越職權、違規(guī)違紀。四是要堅守事業(yè)，無論如何也不能在自己的崗位弱智低能。
第二，要勝任職守。每個工作崗位，都不會是什么閑職美差。在其崗，必須盡其能，負其責。而盡其能、負其責，需要勝其任的素質(zhì)和能力。眼高手低，志大才疏，夸夸其談，不肯下力，都是勝任職守的大忌。勝任兩字，看似簡單，真正做到并不容易。所謂勝任，既有能量足夠的意味，也有力能擔當?shù)囊夂６芰孔銐?，力能擔當，既不是一般的意義，也不是一般的要求。要勝任職守，必須要在三個方面非同一般：一是在思想境界方面要非同一般。思想理念，思維能力，既要跟得上形勢，跟得上發(fā)展，也要適應工作現(xiàn)實，適應實際需要，也就是理解力強，消化功能好，能在本職工作崗位融會貫通，充分體現(xiàn)。二是在專業(yè)素質(zhì)方面要非同一般。專業(yè)知識，專業(yè)技能，既要能拿的出手，能有所專長，也要盡可能全面豐富，廣泛涉獵，滿足本職工作崗位需要。三是在管理能力方面要非同一般。安排有序，運行科學，組織得當，既要認真操辦，務實高效，也要有條不紊，避免忙亂，真正管得嚴，管得住，管得好。
第三，要勤勉職守。愛崗敬業(yè)，勤勉刻苦，也就是人們常說的干一行、愛一行、專一行，是做好工作的前提和基礎。熱愛是最好的老師，濃厚興趣是最大的動力，帶著感情去工作就不愁干不好。甘愿默默無聞做好本職工作，既是一種境界，也是一種精神，更是一種能力。是不是勤勉職守，起碼要看能不能做到以下四點：一是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。二是不怕困難，不辭辛苦。三是不怕麻煩，任勞任怨。四是甘愿奉獻，不計得失。老實講，各個工作崗位，都需要具備這種思想境界，這種能力素養(yǎng)?，F(xiàn)在有些人對這種思想品行，對這種精神境界，不以為尊，不以為貴，不以為榮，反以為迂，反以為笨，反以為傻。這的確是值得人們深刻反思和高度警覺的。
第四，要廉潔職守。各個工作崗位，都具有相應職權。只要有職有權，都必須廉潔自律。廉潔職守，不是針對工作的崗位，而是針對工作崗位上的人。做工作的人廉潔自律，工作崗位就不會出問題。在廉潔自律上，現(xiàn)在有許多歪歪理，什么腐敗必然論，無人不貪論，誰都一樣論，刺激發(fā)展論，法難懲眾論。這既需要我們高度警覺，也需要我們明辨是非，增強免疫力，真正做到理想信念不動搖，大是大非不糊涂，黨性原則不喪失，不被歪理邪說所俘虜。廉潔自律能力，是履職能力的重要構(gòu)成。廉潔職守做不到，履職能力等于零。廉潔職守，不是為做給人看，而是要自我踐行，需要高度自覺的自我堅守。一是要自我珍重，珍惜自己的政治生命、政治聲譽、政治道德。二是要自我反省，把握自己的人生軌跡、人生目標、人生走向。三是要自我警戒，警示自己戒貪心、慎交友、勿放縱。四是要自我激勵，激勵自己光明磊落、堂堂正正、清白做人。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇四
各位領導、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
xxxx年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
xxx
xxxx年9月19日
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇五
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。下面是小編為大家整理了立足本職愛崗敬業(yè)主題。
演講稿。
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好！今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守在生活的崗位？”這是雷鋒戰(zhàn)士在。
日記。
中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。
在聯(lián)絡處，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，先進個人、優(yōu)秀模范—他們都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，堅持立足本職崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)、勇當青年先鋒的決心。
“工欲善其事，必先利其器”。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力。同時，學習也是一種能夠?qū)⒁磺凶優(yōu)榧河玫哪芰?。好的想法？可以借鑒。好的人才？自己來用。只要留心學習，我們就找到了成功的加速器。
什么是愛崗敬業(yè)？孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋為“專心致志，以事其業(yè)”。我想，一是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作，忠于職守，盡職盡責。二是要精業(yè)，就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務的行家里手。
要帶著問題用心工作，邊干邊學，邊學邊干，以干促學，以學促干，才能越來越勝任自己的崗位。三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會干涸，一個人只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來，生命價值才能得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻，應該成為我們的精神追求！
“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。”老子這段論語恰到好處的揭示了“細節(jié)決定成敗”的精神內(nèi)涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會到細節(jié)的重要性：一個別字可以讓一篇文章離題萬里，一個主觀主義的“本以為”無形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關頭一步踏錯，可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家，卻沒有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠見卓識、勇氣魄力和堅持毅力；我們往往更關注名字后面的頭銜，殊不知那是一種素質(zhì)，而非一個職務，是一種能力，而非要等到被提升為總監(jiān)、老板時才能實現(xiàn)的抱負——這樣想想就找到了差距后的動力。小事雖小，而極為關鍵；小我雖小，但千千萬萬個你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。
朋友們，讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，把無私的精神刻在人生奮斗的旗幟上，化作一片云彩，只為這湛藍的天空，添上一道新的色彩；讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮斗的旗幟上，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值，為聯(lián)絡處的長效機制發(fā)展貢獻自己的力量！
謝謝。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
我是一名來自xx高速服務區(qū)超市的員工，很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會。今天，我演講的題目是《立足本職工作，堅持愛崗敬業(yè)》。
三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激—情，懷著敬意，我有幸來到山東高速滕州服務區(qū)，成為了超市的一名營業(yè)員。自參加工作起，我時刻提醒自己，個人的一言一行都代表著公司的形象，要把“顧客就是上帝”、“顧客至上，服務第一”的服務理念貫穿于每一天的工作中，全心全意為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務，把最真誠的微笑獻給顧客。
在我們千萬里的公路線上，每一方小小的服務區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大家庭的一份子，更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此，從每一個站姿，每一次微笑，每一句服務用語，每一筆業(yè)務操作，我都會付出百倍的真誠和熱情，去贏得顧客的滿意和贊譽。
作為一名超市營業(yè)員，我深深的知道，服務就是企業(yè)的生命，只有用心服務了，企業(yè)才能贏得發(fā)展，個人才能得到進步。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，工作中點點滴滴的積累，我總結(jié)出“三個堅持”，即：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，顧客滿意是永無止境的追求。
面對日新月異的世界，千變?nèi)f化的市場，我們每個人都有一個知識充實和更新的任務，都有一個面對新領域、新事物、新情況不斷加強學習的任務。所以，唯有勤于學習，才能最大限度的吸取知識養(yǎng)份，充實自己的頭腦，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際的工作中，以更好的應對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客，我們會以最美的微笑，最甜的語言去打動他們。因為沒有十全十美的商品，但有我們百分之百的服務，只有把自己最好的一面展示給顧客，才能讓顧客懷著希望而來，帶著滿意而去。
堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種承諾，是一種義務，是一種態(tài)度，更是一種精神。
愛崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務的行家里手。
愛崗，還要奉獻?！按盒Q到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。一滴水，只有融入大海才不會干涸。一個人，只有將個人價值與集體利益結(jié)合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務區(qū)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，用心為顧客服務，在心與心的交流中去體會付出的快樂。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動顧客的心之橋。
今天，多彩的生活，用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是每一位服務人員奉獻的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在服務員這個平凡的崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務于每一位顧客。
謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位朋友：
如果我們偉大的祖國是一座高聳入云的大廈，那么你、我、他——我們每個人就是支撐這座大廈的柱子，正是因為柱子的有力支撐、節(jié)點的緊密配合，才能保障大廈的堅固宏偉、巍然屹立，這就需要我們既要辛勤工作、無私奉獻，又要互相配合、緊密協(xié)作。同樣，構(gòu)建社會主義和諧社會也需要我們在不同的崗位上辛勤努力地工作、默默無聞地奉獻。下面我向大家匯報一下自己作為普通的老干部工作者為構(gòu)建和諧社會所做的一點貢獻。1994年我調(diào)入離退休干部處工作，在老干部工作崗位上已經(jīng)十多個年頭了。經(jīng)過十多年的風風雨雨，我深知作為老干部工作人員，要有一顆真心實意為老同志服務的心，熱愛老干部工作，有崇高的事業(yè)心和責任感，把老同志當成自己的長輩和親人，通過扎扎實實的工作，用一張嘴、兩只手、兩條腿和深厚的感情去貫徹落實好黨和國家對老同志的親切關懷。
兩千多年前，偉大的教育家、思想家孔子在《禮運大同篇》中說：“人不獨親其親，不獨子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長……”為我們描述了一個老人頤養(yǎng)天年，兒童受到關愛的理想社會，也許是我們所要構(gòu)建的和諧社會的早期雛形吧，這也說明一個國家的老人能夠安度晚年是衡量各階層和諧、人民安居樂業(yè)的很重要的因素。
根據(jù)老干部工作特點，我們明確提出牢固樹立政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識、合作意識、和諧意識和服務意識，自覺做到也就是老同志有實際困難時必到，老同志出現(xiàn)危重病情時必到，老同志住院時必到，重大節(jié)日必到，老同志去世時必到，用老同志“高興不高興，滿意不滿意，答應不答應”作為檢驗我們工作的標準和尺度。
在為老同志服務的過程中，我們搶救危重病號、到醫(yī)院或家中走訪慰問，妥善處理病故老同志喪事等等，起早貪黑不怕臟累不怕困難，想老同志之所想，急老同志之所急，幫老同志之所需，解遺屬之所難，傾注了深厚的感情和親情，默默無聞地付出了大量的心血和汗水。
一天上午，有位退休同志一人在家里患病，痛苦不堪，處領導安排我把他送到醫(yī)院。在醫(yī)院里，我樓上樓下排隊、掛號、交費到十點多。經(jīng)醫(yī)生確診后需要灌腸。我協(xié)助護士幫著灌腸快結(jié)束時，老同志的糞便流得床單、便盆、地下都是。我清洗完便盆后，又打掃干凈地面，刷干凈床單，當醫(yī)護人員得知我是老干部處的工作人員而不是老人的子女時，都贊不絕口。等忙完回到單位已經(jīng)十二點半了，我連一口水都沒來得及喝。事后，這位老同志到辦公室對處領導說：“小d同志為我做的事，就是我親生兒子也做不到，老干部處的工作人員真是我們離退休同志的親人??！”
有些性格內(nèi)向孤僻或子女不在身邊的空巢老人，平時很少和大家一起活動，呆在家里非常孤獨和苦悶，久而久之，往往會性格內(nèi)向、心理自卑，甚至老年癡呆等，特別需要我們關注他們精神和心理上的健康，給予精神上的撫慰。為此，我們組織文體活動，為老同志增加交流、溝通的機會，促進他們的身心健康；我們電話問候或登門探望，和老同志耐心細致地交流、談心，尊重和理解他們，盡心盡力地為他們排憂解難，把黨和國家的關懷、照顧及時送到他們身邊；我們積極支持老同志發(fā)揮余熱，奉獻社會，在得到人們尊重的過程中實現(xiàn)自我價值、充滿成就感和滿足感，使他們精神愉悅。組織老同志活動時，我和全處同志一起，跑前跑后，對年老體弱的老同志熱情攙扶精心照顧，并不時地提醒叮嚀，其言殷殷，其情切切。
記不清多少個深夜黎明，每當老干部突發(fā)重病，總是我們最先趕到他們家中，背下樓抬擔架送到醫(yī)院，一次次挽救他們垂危的生命；付出耐心，我們登門促膝談心，把老干部的要求和希望傾聽；付出熱心，我們用周到的服務，熔化抵觸、懷疑和誤解的寒冰；付出誠心，我們用辛勤的勞動，換來老干部的理解信任尊重；付出愛心，我們用如海的深情，撐起構(gòu)建和諧的一角天空；付出孝心，我們用兒女般的赤誠，換來老干部美麗的夕陽紅！
無疑，我們老干部工作者是清苦的、寂寞的，也是枯燥的，我們在平凡的工作崗位上長年累月地默默奉獻著，也許我們沒有令人向往的鮮花和掌聲，沒有令人羨慕的金錢和名譽，可一想到廣大老同志把我們當成知心朋友，有困難愿意找我們解決，有煩惱愿意找我們傾訴，有快樂愿意與我們分享，能為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應有的貢獻，我就會充滿了無比的驕傲和自豪。我深深地熱愛老干部工作，愿將一片丹心奉獻給老干部事業(yè)！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xxx，是xx的一名教師，今天我演講的題目是《立足崗位做貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒》。
我作為一名黨員教師，深感肩上的責任之重大。所謂：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也。”教師作為人類靈魂的工程師，不僅是學生增長知識的導師，是人類思想文化的傳播者，各種人才的培養(yǎng)者。更是道德的引導者，思想的啟迪者，心靈世界的開拓者、理想信念的塑造者。
黨員教師，不僅僅要學習作為榜樣的革命時期的英烈，沖鋒在前，視死如歸；要學習社會主義建設時期的勞動模范，吃苦在前，享樂在后；更要學習構(gòu)建社會主義和諧社會時期的人民公仆，黨在心中，人民利益高于一切?！捌匠r期看得出，要害時刻站得出，危難時刻豁得出”，這是我們黨員在不同時期所應表現(xiàn)出來的與群眾不同的時代本色。在我們身邊有許多默默無聞、任勞任怨的出色黨員，他們無私地奉獻著自已的青春，為教育事業(yè)嘔心瀝血，他們是我們黨員的楷模，是一部保持共產(chǎn)黨員先進性的活生生的教材。從他們的身上，我看到了許多閃光點，感受到了我黨多年來始終保持的青春和活力。他們是黨員中的出色者，是教師中的佼佼者。
要做一名好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。其次，要用真愛去關心學生。學生的確存在“好”與“差”的差異，教師要因材施教，對“好學生”關愛備至，而對“差學生”更應加備的關愛與呵護。要傾注全部的愛去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活、品德上每一個閃光點，加以充分的肯定和激勵，讓他們感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，他就會把教師當成知心朋友，愿意向你暢開心扉，愿意接受你如何學習和如何做人的指導。教師，是學生學習和效仿的榜樣和楷模，身教重于言教，孔子曰：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從?！币虼擞哪L趣的談吐，得體大方的著裝，親切熱忱的態(tài)度，扎實淵博的知識，如同和煦的陽光照射到學生的心靈上，使他們感到溫暖、舒暢、輕松。融洽的師生關系可提高學生的學習效率，從而產(chǎn)生對教師的信任感，尊敬感，即“親其師，信其道”。作為一名黨員，一名教師，我的大部分生活都是和學生聯(lián)系在一起的。工作十年當中，有歡笑，也有眼淚，但什么時候我都沒有退縮，我認為自己個性當中的優(yōu)點就是不輕言放棄，一件事要么不做，要做就盡力去做好。我用一件一件的小事，一點一滴的行動去履行一名教師的職責，去詮釋一名共產(chǎn)黨員對教育事業(yè)的忠誠。忠誠，是一面鏡子，映照著每個黨員的行為，映照著人心向背；忠誠，是人的一種境界，更是一種行動。
在工作中，我時時刻刻記得自己是一名共產(chǎn)黨員，必須嚴格要求自己。有人說，教師的職業(yè)就是一種良心的職業(yè)。是的，只有我們真正做教師的人才能體會到，教師的工作不能用簡樸的時間和量來衡量，學生占據(jù)你的不只是時間還有你的思想和靈魂。做了教師我才體會到什么是魂牽夢繞，多少次半夜醒來，夢境中全是學生。而且要教育好學生，你面對的不只是一名學生，還有他的整個家庭，他的家庭背景，他的成長環(huán)境，你要關注的不只是他們的學習還有他們的精神。
班級里最輕易出狀況，同時也最需要關心的莫過于那些單親或父母離異的學生。記得在我教四年級的那一年，有一個女生曾經(jīng)擔任我班的班長，組織能力非常強，為人開朗熱情，我沒想到就是這樣一個學生家庭居然非常不和諧。四年級剛開始的時候，她的成績下滑得非常厲害，我嚴肅地批評了她幾次，后來她居然找我要辭去班長職務，這時我才意識到她的反常。我一追問，這孩子抱著我大哭。她說，老師我只信任您。原來，她的父母在她3歲的時候就分居了，這么些年她一直跟著奶奶住，幸好奶奶很疼愛她，但是母親卻從不回來看她。慢慢長大一些之后，她隱約知道了母親是因為家里窮，才與父親分開，最近她媽媽回來要和她爸爸辦理離婚手續(xù)，還想把她帶走……聽了這孩子的哭訴，我心里很震動也很內(nèi)疚，內(nèi)疚自己的工作太不細致。從那以后，我就經(jīng)常找她談心，開導她，同時利用課余時間在辦公室給她補課。那時我想過，我只是這名學生的老師，該做的我已經(jīng)盡力了，其他的事屬于學生的家庭問題，已經(jīng)超出了我的工作范圍。但是我也知道假如這名學生的家庭問題不解決，她的學業(yè)也許就會從此荒廢掉，一生可能就會毀了！于是我沒有放棄努力，利用休息時間約她母親長談了一次，從中了解了許多不便于對兒女講的苦衷。后來，我試著告訴那女孩，成年人的世界并不那么單純，父母感情不和勉強在一起會很痛苦，母親有自己的苦衷不能對她講，長大之后她會明白。甚至我在愛人出差的時候以陪我為名把她找到我家里邊學習邊開導她，可這孩子個性很強，她最后跟我說：“老師，我答應您一定努力學習，不然對不起您，我將來一定好好回報您！”
說句心里話，為學生所做的一切，我從沒想過任何回報，只是出于一名教師的責任感，出于一名共產(chǎn)黨員對教育事業(yè)的無限忠誠。我想只要我是一名共產(chǎn)黨員，無論做什么工作我都會永遠懷著這份忠誠之心?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，曾幾何時，我們莊重地舉起右手宣誓，從那一霎那開始，我們心里便多了一份神圣的，肩上便多了一份光榮的責任，為了這份和責任，讓我們在各自的崗位上勤奮工作，愛崗敬業(yè)，做好表率，創(chuàng)先爭優(yōu)，為教育事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為鮮紅的黨旗增光添彩。
謝謝大家！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇七
親愛的領導、同事們：
大家好，
我叫xxxx，現(xiàn)任機關工會副主任，今天，我演講的題目是：立足本職，愛崗敬業(yè)!
有個偉人曾經(jīng)說過：“誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾?！薄耙粋€真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。”我想說的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，演講稿大全《公眾演講稿：立足本職，愛崗敬業(yè)》。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作;不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)任機關工會副主任。
有個偉人曾經(jīng)說過：“誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。”“一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂?！蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑！
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好！
我是文化市場的一名稽查員，我叫xx我演講的題目是做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。
愛崗敬業(yè)，這四個字對我們在坐的每一位來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可是怎樣做好這四個字呢？怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？曾記得踏入工作崗位的第一天，領導就深切的教導我：步入崗位后你要踏踏實實的工作，做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂場所的安全，文化市場管理所實施了分片包管，責任到人，做到任務明確，職責清晰，尤其是對網(wǎng)吧，總隊要求我們用高科技的手段對全市26家網(wǎng)吧進行監(jiān)管，建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺，我們每個稽查隊員都認認真真、高標準地做好每一件小事，包括接好每個舉報電話，按時參加每次行動，仔細檢查每一家場所。對于檢查監(jiān)督無論黑天還是白天，都沒有一個有怨言的，就連剛結(jié)婚的也沒有多休息一天，就很快的回到隊伍中，這就是我們默默無聞，真心實意的稽查員！只有這樣才能更好的掌握全市文化市場的發(fā)展動態(tài)。
記得08年3月的某一天。我接到一個老大娘的電話：“喂，你好！文化市場管理所嗎？”那邊沙啞的聲音說：“姑娘，求求你救救我的孫子吧，他剛15歲?！蔽乙宦牸泵φf：“大娘，你別急，慢慢說怎么回事?！蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的，現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住，他父母過世后，就和我相依為命，最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧，那里總有好多小學生進出，我孫子去那學會了抽煙，還學會賭博，經(jīng)常向我要錢去玩，我害怕了，他這么小的年紀，學壞可是很容易的'。這讓我怎么像他父母交待呀！鄰居聽說后，拖朋友問了問這樣的事情應該怎么辦，說是那是一家黑網(wǎng)吧，并找到你們的舉報電話，這我才打過來的，姑娘你幫幫我吧，我的孫子還小??！”我聽后說：“大娘，你別急；這件事你放心，我們一定會嚴格查處，你告訴我那個網(wǎng)吧在什么位置，我們馬上就過去?！贝竽锔嬖V了地址，放下電話，我馬上報告了丁隊長，丁隊長組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個電話的時候已經(jīng)是下午4點25分了，馬上就要下班了，為了打擊違法經(jīng)營，維護雙遼娛樂市場健康有序的發(fā)展，同志們放棄個人休息時間訊速趕往現(xiàn)場，對該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進行了處罰，并通報工商部門予以取締。我感覺到他們對這份工作的熱情，忘我奉獻，他們這是在用實際行動堅守著自己的崗位，履行著自己的職責。這讓我看到事業(yè)心和責任感的體現(xiàn)，這更是一個執(zhí)法人員高尚的人生價值觀和良好的思想道德素質(zhì)。
有句話說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作；愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作，作為一名文化稽查工作者，我肩負著規(guī)范管理文化市場的職能，同時又具有引導服務的責任，這是新時期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場管理所是一個行政執(zhí)法部門，我作為一名稽查員應該。以局黨委提出的“建優(yōu)良作風、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動主題為動力。實現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見成效、經(jīng)營者利益得保護”的目標。
我的演講完畢，謝謝大家。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十
敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的`楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振。他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人。其實，就在我們石油大廈，就有一些這樣的人：我們敬愛的吳總經(jīng)理，財務的姚部長，后勤的大孫哥，旅行社的張經(jīng)理，餐飲的王詠，pa的王秀晶等等。重所周知，我們敬愛的吳總來大廈已經(jīng)四年了，經(jīng)過他的不懈努力我們大廈有了翻天腹地的變化，從20xx年的裝修改造到20xx年的二期工程，只有他自己知道對此他付出了多少辛苦。自從他走進了大廈那一天，他就從來都沒有休息過一天，每天不到七點就早早的來到了工作的崗位，巡視查看早班的工作情況，深夜了他才托著疲憊的身子回家，身體不好時就在辦公室打個點滴。再說財務的姚部長，自從他來到大廈工作就能以一身飽滿的熱情投入到工作中去，在他的精心管理下使得財務工作逐步的走向正軌，建立了各種各樣的財務制度，不斷的完善了各種制度的執(zhí)行，使得財務工作有了明顯的成就，今年還在全局財務工作評比中取得了三等獎。他工作認真，對錯誤敢于批評指正，做人坦坦蕩蕩。后勤的大孫哥不用說大家都知道好事一籮筐，在這里就不一一例舉了。 咱說說旅行社的張姐吧，大家都這樣認為，旅行社有什么，其不知，帶團出行不是旅游，她一人帶過40多人的團，40人的吃喝要一個人去照顧，可想而知，一會兒吃的不順口了，一會兒房間有問題了，這都要她一個人來解決，大廈的旅行社是星級標準，服務更是星級的，今年夏天她一個人帶團去云南原始森林，因為飛機晚點8個小時，她當時嘴上就起了大泡，后來飛機終于來了，可是到了云南她頂著地表溫度80度的日頭陪旅客游玩，終于堅持不住病倒了。從本省的長白山，到遙遠的東南亞，從美麗的西雙版納到歷史悠久的秦始皇陵。無論是藏區(qū)的九寨溝，還是巍峨的黃山;都留下她堅韌不拔的足跡。餐飲的王詠，說到她大家都豎起了大拇指，自從她生完孩子她就沒再盡過母親的職責，誰沒有孩子，誰又會不愛自己的孩子，可是就是這樣一個職業(yè)讓她忘記了她是一個母親，一年三百六十五天每天早來晚歸，在婚禮、生日的接待程序上不斷的完善，得到了客人的一致好評。
王秀晶大家并不陌生，一個職工能夠下到最基層的前線部門，當一名普普通通的服務員。是什么讓她有這種舉動，這就是愛崗敬業(yè)，如果他們沒有對工作的熱愛，沒有對工作的執(zhí)著和專注，他們又怎會如此投入。他們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在房間里打掃衛(wèi)生，或在高高的梯子上修理，履行著自己的職責，堅守著自己的責任。他們精心調(diào)控著每一個指標，他們精心呵護著每一臺設備，他們會為班組出一個點子，為大廈提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。
就拿我的同事劉銳來說吧，作為衛(wèi)生間的清掃員。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于觀察。尤其是剛裝修完后發(fā)現(xiàn)很多不合理的地方，由于提出及時得到了整改。平時把一些瑣碎的事情記錄在本子上。當她心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她在崗位上不停地穿梭的身影。朋友們，難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!
此時你或許會說，我們一個小小員工能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，石油大廈照樣能接待客人，企業(yè)照樣要發(fā)展!
如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，石油大廈不會有今天的口卑;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，王秀晶就不會從民航崗位下到基層。劉銳也不會將每位客人提出的每件小事記錄下來。敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十一
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好！我是公司一名普通的職工，今天很榮幸能夠到這里演講，談談自己的一些體會。
如今，在全球化的背景下，競爭越來越激烈，只有我們職業(yè)人員在不斷提升自身實力的同時，才能面臨激烈的'市場競爭。不過，我認為，只有一味追尋的提升，而不是真正憑借個人能力和天賦，來為企業(yè)做出貢獻，往往會使我們的職業(yè)生涯進入到一個瓶頸期，從而錯失堅實的職業(yè)發(fā)展機會。
因此，我認為，在立足本職的基礎上，可以有細節(jié)出彩。我們可以在本職崗位上尋找切入點，尋找可能性。了解自己的個人喜好和特長，多發(fā)揮自己所長，努力在本職工作上做到最好。在實際工作中，通過發(fā)揮自己的特長，可以幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)經(jīng)營目標，為實現(xiàn)自身價值的同時，也更加積極地為企業(yè)創(chuàng)造未來。
在感性的層面上，立足本職和發(fā)揮個人特長，都是為了創(chuàng)造更好的貢獻和價值。心理層面的行為和職業(yè)哲學，都是自身實力和個人價值的具體體現(xiàn)。讓我們不斷進取，把握機遇，做到立足于本職，發(fā)揮個人特長，不斷促進職業(yè)技能和自身實力的不斷增強，為企業(yè)貢獻力量！感謝大家！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十二
各位領導、同志們：
我叫***，現(xiàn)任縣公路局工程處主任、黨支部副書記。近二十年的修路架橋生涯中，我從一名普通工人開始，認真干好每一項工作，為**的公路事業(yè)做了一定的貢獻?；仡欁约旱某砷L過程，是與上級黨組織的關心培養(yǎng)分不開的。在當前開展“繼續(xù)解放思想，推進科學發(fā)展”學教活動之際，我有幸走上這主席臺，向各位領導、同志們匯報一下我的學習、工作、思想情況，深感榮幸。在此，我向多年來關心支持公路事業(yè)的各位領導、同志們和社會各界表示衷心的感謝！
我于去年初接任工程處主任，一年來先后完成了***省道**至**段路面翻修工程、**高速公路十合同段路面基層及底基層施工、**街及**路罩面工程、**路大羊段中修項目、***二級湖堤路面硬化等工程，完成投資4264.7萬元，所建工程合格率100％。連續(xù)兩年被評為全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)先進個人；所在單位連續(xù)兩年獲得全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)公路工程優(yōu)質(zhì)杯。
我深知，一個支部是一面旗幟，一名黨員是一盞燈，只要黨支部一班人帶好頭，職工隊伍就會跟上來，我們的工作就沒有干不好的。為此，我從抓班子建設入手，努力建設一支素質(zhì)高、業(yè)務強、會管理的領導班子。抓學習，建設學習型隊伍；抓作風，整治班子成員作風；抓制度，加強互相監(jiān)督；抓教育，提高全員綜合素質(zhì)。在黨支部一班人中，做到大事講原則，小事講風格，集群體智慧，充分調(diào)動大家的積極性，以自身的模范帶頭作用，影響和帶動工程處干部職工。充分利用施工間隙，組織全處職工學習政治理論、法律法規(guī)、和業(yè)務知識，以適應公路事業(yè)發(fā)展的要求。及時掌握一線崗位職工群眾的思想動態(tài)，解決他們工作和生活中遇到的`問題，消除他們的后顧之憂。有幾位老同志，子女就業(yè)問題成了難題，我積極聯(lián)系合理安排他們的子女來工程處進行工作。面對工程處資金緊張的狀況，我?guī)ь^降低個人三分之一的工資薪水，縮小了與職工間工資報酬的差距。
思路決定出路，創(chuàng)新決定發(fā)展。去年初，我根據(jù)工程施工實際，制訂了一套包括行政、財務、機械、工程施工、安全、廉政等分項管理的管理制度，完善了工程處內(nèi)部競爭機制和勞動報酬的分配方式，人員實行優(yōu)化組合，真正做到能者上、平者讓、庸者下，人盡其才，物盡其用。
積極探索合同管理新路子。在項目管理上，我采取與項目經(jīng)理簽訂施工合同的方式，明確質(zhì)量、進度、效益、安全和廉政建設等具體目標和要求。在質(zhì)量目標上，做到定人、定崗、定責，提高全員的質(zhì)量意識。成立了內(nèi)部自檢小組，先自檢，后交驗，減少返工，提高一次合格率。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴肅追究項目經(jīng)理、總工程師及有關責任人的經(jīng)濟責任。在進度目標上，確保在規(guī)定期限內(nèi)完成。否則，給予項目經(jīng)理相應的處罰。在安全目標上，堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管、誰負責”的原則。在廉政建設上，與生產(chǎn)單位簽訂廉政建設合同，并定期進行財務審計，有效地杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
修路架橋是我的本職工作，做好每項施工任務，保質(zhì)保量提前完成是取得效益的前提。俗話說：“喊破嗓子，不如干出樣子”。在去年331省道彭集至州城路面大修施工中，我身先士卒，精心組織，科學管理，與施工人員同吃、同住、同勞動。為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，我?guī)ьI項目部人員，積極走訪當?shù)剜l(xiāng)、村群眾，腿跑腫了，口磨干了，為了就是能夠及時解決影響施工的各種問題，有效保障項目的正常施工。在瀝青砼面層施工中，我與施工人員一起奮斗在施工第一線，頭頂火熱太陽的炙烤，腳受高溫瀝青料的灼燙，在超過140度的高溫路面上作業(yè)，每天工作長達十幾個小時。在離工程竣工還有半個月的一個晚上，由于過度勞累，我突然暈倒在工地，同志們見狀立即將我送進附近的醫(yī)院治療。為了早日完工，我堅持白天工作，晚上輸液治療，一直持續(xù)了十多天，在大家的齊心協(xié)作下，提前一個月順利完成施工任務。
一年365天，有二百多天在施工工地，不知道哪天是星期日和節(jié)假日。去年的春節(jié)期間，我放棄與家人吃團圓飯機會，堅守在濟菏路建設工地值班，讓職工回家過年。我知道，作為一個黨員干部就應該吃苦在前，享受在后。家中父母都又上了年紀，一對可愛的雙胞胎女兒上小學，我沒時間去照顧。去年五月份正是施工的黃金季節(jié)，妻子有病要去外面的大醫(yī)院就診，但我總想著忙完工作，一拖再拖，直到后來妻子的病情加重……這一切我心里都很清楚，也想多對老人盡盡孝心，也想多關心一下病中的妻子和上學的女兒，但我知道工程建設時間的重要性。既然組織上把自己安排到這個位置上，就必須盡職盡責地完成好工作任務。老人的指責，妻子的不理解，孩子的吵鬧絲毫沒有動搖我的決心，從沒有因家中有事而影響工作，我覺得愧對家庭的太多。但是，能讓東平公路暢安舒美，讓人民群眾走放心路、過安全橋，再苦再累我無怨無悔。
實現(xiàn)科學發(fā)展，必須解放思想；而解放思想，必須轉(zhuǎn)變固步自封、因循守舊的舊觀念，必須落實到具體工作中，做大做強管理施工企業(yè)。為解決工程處百十號人的吃飯問題，我采取走出去、請進來等多種形式，近期承攬了部分小工程項目。一是中標了沂源縣村村通工程；二是掛靠中交一局，承攬了河南省新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝縣境內(nèi)京港澳高速公路的土方填筑工程。盡管項目小、利潤薄，但我認為，不管項目大小，只要是能養(yǎng)住人，我們就要積極地去干。其目的就是積累經(jīng)驗，促進內(nèi)強，開拓市場，依托大公司來拉動我們施工企業(yè)的發(fā)展。下一步還要在新疆及邊遠地區(qū)設立辦事處，多方面采集信息，不斷開拓公路建設市場。
5月12日四川汶川大地震發(fā)生后，我一方面扎實做好自己的本職工作，以實際行動支援災區(qū)。一方面迅速召開干部職工動員大會，號召全處廣大干部職工進行捐款，我自己帶頭捐出2100元。截止目前，工程處已向災區(qū)捐款27588元。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時刻。
我是一名保安，來自于酒店。首先非常感謝酒店的領導以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時，非常感謝本次活動的主辦方為我們這些普通員工提供了一個如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學習的平臺。
下面請允許我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的：
很多年前，一位年輕人來到一家著名的酒店做服務員。這是他涉世之初的第一份工作，所以他很激動，暗下決心：一定竭盡所能，不辜負父母的期望。沒想到的是，在新員工受訓期間，上司竟然給他安排了一份清某桶的工作。從那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。這時，同單位的一位前輩及時地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒有說，親自示范某桶給他看。等到洗干凈后，這位前輩從洗過的馬桶里盛了一杯水當著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實際行動告訴了這位年輕人：經(jīng)她洗過的馬桶，不僅表面光潔如新，而且里面也一干二凈。當天晚上，這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言：哪怕洗一輩子的馬桶，也要做個某桶最優(yōu)秀的人。從那一刻起，這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對自己的工作充滿某，他的工作質(zhì)量也逐漸達到了無可挑剔的高水準。終于有一天，他也可以從自己洗過的馬桶里盛一杯水，當著其他人的面，眉頭不皺地一飲而盡。后來，這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王，他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國家，他，就是希爾頓集團創(chuàng)始人康拉德.n.希爾頓。
這則故事在美國婦孺皆知，成為詮釋態(tài)度成就人生的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作，那么，我們能做的只是某桶而已;如果我們不僅為薪水工作，同時還為自己工作，那么，即使去某桶，我們也會成為每個機構(gòu)或單位最受歡迎的雇員，成為每個領導或老板最欣賞和重用的人才。
相信在座的多數(shù)是一名普通員工，每天重復著平凡的工作，也許有些人并不喜歡自己眼下的工作，認為從中得不到任何樂趣，也毫無創(chuàng)造性可言。但是，請記住，如果我們想做出一番事業(yè)，就請先把眼下的工作當作自己的事業(yè)來做，即使當初并不喜歡，也要有非做好不可的使命感。也許我們會說，我們志向遠大，要做轟轟烈烈的大事。但要知道，如果，我們連這些具體煩瑣的小事都做不好，有何談做成轟轟烈烈的大事。
何況公司和我們是唇齒相依的關系，企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關。企業(yè)效益好，則自然會多為員工謀福利，以培養(yǎng)和強化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好，員工的利益自然會受影響，員工甚至面臨失業(yè)的危機。所以，作為員工，我們要有憂患意識，把企業(yè)當作自己的家，設身處地為企業(yè)著想，出謀劃策，推動企業(yè)的蓬勃發(fā)展，進而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機會。
一個人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度，而人生態(tài)度則決定了個人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個天性樂觀、對工作充滿熱情的人，無論眼下是在某桶、挖土方或是在垃圾，都會認為自己的工作是一項神圣的天職;對工作充滿熱忱的人，無論是遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓那樣：哪怕是洗一輩子的.馬桶，也要做個某桶最優(yōu)秀的人。
我是一名保安，在我們身邊有很多人認為保安是一種地位卑微的工作，是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但，我想告訴這些人世界上沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。一名合格的保安，并非人人都能勝任：一名合格的保安，也并非僅僅是簡單的巡邏、看門;一名合格的保安，應該是業(yè)務技能熟練、有團隊意識、責任心強、人品好、勤學好問有上進心等綜合素質(zhì)高的復合性人才。作為保安，其中要學的有很多很多，何況，保安服務行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今，像沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大商場，假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊伍。然而迄今為止，無論是我國、還是國外，在保安服務職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段，或者說是發(fā)展緩慢。因此，作為一名保安員，我將不斷地努力學習，不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部，更要努力在保安服務行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻。
最后，借此機會，請允許我代表酒店的所有普通員工，衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團又好又快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展，早日邁進世界500強企業(yè)的行列。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十四
各位領導、各位同事，大家好!
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫--，是鐵通-分公司客服中心的一名受理員，自20-年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準;自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪?、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務;堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”;堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
--年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位-寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”!我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為-分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：-號小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在-分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在-舉行的由-個省-名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為-鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在-鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十五
細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績這是黨性在事業(yè)觀上的體現(xiàn)。有哲學家說過：細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導致整個ctais信息成為一堆垃圾，一個標點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細節(jié)的'重要，這就是精細的力量。看看今天的荊門國稅，市局黨組洞察細節(jié)、科學決策，全體國稅干部精誠團結(jié)、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成就：依法治稅穩(wěn)步推進，稅收征管再上臺階，行風評議連奪桂冠，信息化建設全省領先。事實證明，細節(jié)是成功的關鍵，精細是致勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季殻湍艹删颓G門國稅事業(yè)的繁榮興旺。
實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善這是黨性在價值觀上的體現(xiàn)。什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如果寫出的材料能得到領導的一聲肯定；誠心誠意，盡職盡責，干過一件件份內(nèi)份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許；十年寒窗，默默耕耘，在方寸之地上摸爬滾打，如果取得的成績能在本行當占有一席之地，就足以使我沾沾自喜，就足以使我樂此不疲。這就是我在辦公室文秘崗位上巴鍋十六年，巴得白了頭，花了眼，駝了背也無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：真是胸無大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，就能實現(xiàn)荊門國稅事業(yè)的興旺發(fā)達，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十六
我叫xxxx，現(xiàn)任機關工會副主任，今天，我演講的題目是:立足本職，愛崗敬業(yè)!
有個偉人曾經(jīng)說過:誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力，明天努力找工作;不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久，我們聆聽了礦山愚公付來成和大愛至善謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說:不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的*，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十七
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫小紅，現(xiàn)任機關工會副主任。
有個偉人曾經(jīng)說過：“誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾?！薄耙粋€真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂?！蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑！
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的'需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十八
各位領導、各位同事：
大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的.信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
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立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇一
各位領導、各位同事：
大家好，我是來自xx國輝小學的xx。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng)，工作已有兩個年頭。我生在城市，長在城市，當初可以說是為了完成父母的夙愿當上了一名老師，對于自己來說，其實是100個不愿意，更何況是被分配到瀏陽市的邊陲山?jīng)_。但是，兩年來的工作生活使我適應了這里的環(huán)境，更使我愛上了這份事業(yè)。
其實，我是xx年畢業(yè)的，很多人問我畢業(yè)后的兩年去了哪里，做了些什么，可以說，那兩年是我迷茫的兩年，困惑的兩年，我沒有固定的工作和收入，顛沛流離，有時甚至淪為酒吧的賣唱歌手，賺取小小的費用用以維持生活。所以，從那時候起，我心里就暗暗下了一個決心，我學習的是師范專業(yè)，我的專業(yè)知識應該為祖國的教育事業(yè)奉獻力量，而不是做著平淡又無趣的賣唱歌手。因此，我朝著這個方向努力，終于于xx年9月進入了瀏陽市教育系統(tǒng)工作。
來到位于山?jīng)_的xx國輝小學，給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木，空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學校只有兩個住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們在9點鐘以前都已睡眠，而在城市，9點只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了，我卻遲遲睡不著，這時，一種強烈的孤獨感席卷我身，不停地追問自己：我的選擇是對的嗎，我應該來到這邊遠山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚，我落下了一滴淚…….
還好白天人們都很熱情，老師們對我噓寒問暖起來，學生們也開始用好奇的眼光打量著這個新來的胖老師，剛開始，他們講話我是完全聽不懂的，我還和家人打電話開玩笑說我到日本了。但是時間一長，語言障礙基本消除了，我不但能聽懂，而且還能別扭的講一部分了。慢慢的，我開始融入到這里的環(huán)境。
學生們真的很可愛，他們沒有受過任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問的問題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽到湘潭的距離，哇!只有兩厘米，好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀，他們準能比城市的’孩子飛得更高!因為他們能吃苦，他們經(jīng)歷過磨練，他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說過的話。慢慢的我用行動證明了這句話，我和我的孩子們，在xx年瀏陽市南區(qū)藝術節(jié)用真誠無華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒有見過的樂器——葫蘆絲到他們的時候，那一天是10月9號，從那一天開始，我們開始了短暫而艱苦的排練，從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天，從拿到節(jié)目的譜子到上臺比賽他們只用了4天，我不得不佩服他們的進度，然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說徐老師給村里帶來了藝術和希望，所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望，乘著那音樂的翅膀，去往那希望的彼岸!山里的孩子有靈性。也許是從小聽慣了鳥鳴，也許是從小就生活在畫里，這里的孩子都是從小就具備了音樂天分的，只是缺乏一個點撥的人，而我非常的榮幸能但此任，這真是一個偉大的使命，我的職責能給人們帶來藝術和美，從而能帶來幸福，這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內(nèi)涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成，更加渾然天成!奇跡!!與其說是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說是孩子們的奇跡。在這里，真能凈化靈魂，將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出，自己仿佛也是一個長不大的孩子，小時候總盼望自己長大，爸爸說，你快點長大，長大了就可以不讀書了。長大了才知道，那時候是多么的.幼稚。誰知人一長大就渴望幼稚，每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運，如今我依然能看到那些少年，站在操場上嬉戲、做操，坐在教室里讀書寫字，如今我還能看到久違的鮮艷的紅領巾，這真是美妙的地方!
感謝孩子們，看到你們的進步，看到你們的素質(zhì)在一天天提高，我慶幸我還做了一點事，相信我，我還會把你們帶到更大的舞臺，給你們裝上更大的翅膀，讓你們飛上更高的藍天!接下來的很多的比賽，對我自己來說，都是一個個的機遇，對于孩子們來說，都是一次次成長。我們排練很辛苦，山里的人們早上6點多就能聽到我們禮堂里傳來的歌聲，晚上12點，我的房間還燈火通明，那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學習然后借鑒。終于，我們每次的比賽都很成功，也獲得了很多的榮譽。我?guī)ьI著xx國輝小學的小小音樂家們，正一步步地走向更大的舞臺。
現(xiàn)在有人不斷問我：徐老師，工作三年后有沒有想過要離開，或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說不想是假的。但是，我現(xiàn)在卻和當初來的時候想法有了很大的改變，當初，只想快點飛出這山?jīng)_，可以說，那種思想是極端小我的，只想著自己的成長。不顧祖國給我們但當?shù)呢熑?。如今，?jīng)過近兩年的工作，我動搖了，我愛上了這一片土地，愛上了這里的學生，愛上了這里的一切，當孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個字的時候，我就體會到了肩上的擔子有多么的沉重和神圣，我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土，我更愿意做一株美麗的丁香，雖然只散發(fā)著小小的芬芳，但卻能芳澤四周的小草，然后融入這茂密的森林，澤被蒼生!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇二
有個偉人曾經(jīng)說過：“誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。”“一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂?！蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作;不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇三
海關各個工作崗位，如同工作全局的各個坐標點。盡管各自職能有所不同，但對整體的運作功能卻是同等重要。各個工作崗位，都處在工作全局承上啟下、左通右聯(lián)的地位，既是連接領導和員工的中樞，又是內(nèi)部聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的紐帶，也是對外聯(lián)系和交往的橋梁。各個工作崗位如此重要，身處各職各崗的人員，必須具備相應的履職能力。怎樣立足本職崗位，提升自身履職能力?我覺得應該牢牢把握好四各方面：
第一，要忠誠職守。古今中外，歷朝歷代，都把人的忠誠度看成是最基本、最重要的素質(zhì)和品行。本事再大，能力再強，如果在忠誠度上出問題，將會造成毀滅性的惡果。忠誠于黨，忠誠國家，忠誠人民，是基本道德規(guī)范，應該輻射涵蓋各行各業(yè)、各職各級，忠誠職守自然也是應有之義。是不是忠誠職守，全在自我把控?？考o律約束，靠外在監(jiān)督，靠獎勵懲戒，不能說不管用，但決不可能是決定性作用。強調(diào)忠誠職守，不能只是嘴上說說，不能看成是虛的，不能當成軟指標。最起碼要時時處處繃緊四道弦：一是要堅守良知，無論如何也不能辦缺德喪良心的事。二是要堅守底線，無論如何也不能闖紅燈、闖禁區(qū)、踩底線。三是要堅守職能，無論如何也不能超越職權、違規(guī)違紀。四是要堅守事業(yè)，無論如何也不能在自己的崗位弱智低能。
第二，要勝任職守。每個工作崗位，都不會是什么閑職美差。在其崗，必須盡其能，負其責。而盡其能、負其責，需要勝其任的素質(zhì)和能力。眼高手低，志大才疏，夸夸其談，不肯下力，都是勝任職守的大忌。勝任兩字，看似簡單，真正做到并不容易。所謂勝任，既有能量足夠的意味，也有力能擔當?shù)囊夂６芰孔銐?，力能擔當，既不是一般的意義，也不是一般的要求。要勝任職守，必須要在三個方面非同一般：一是在思想境界方面要非同一般。思想理念，思維能力，既要跟得上形勢，跟得上發(fā)展，也要適應工作現(xiàn)實，適應實際需要，也就是理解力強，消化功能好，能在本職工作崗位融會貫通，充分體現(xiàn)。二是在專業(yè)素質(zhì)方面要非同一般。專業(yè)知識，專業(yè)技能，既要能拿的出手，能有所專長，也要盡可能全面豐富，廣泛涉獵，滿足本職工作崗位需要。三是在管理能力方面要非同一般。安排有序，運行科學，組織得當，既要認真操辦，務實高效，也要有條不紊，避免忙亂，真正管得嚴，管得住，管得好。
第三，要勤勉職守。愛崗敬業(yè)，勤勉刻苦，也就是人們常說的干一行、愛一行、專一行，是做好工作的前提和基礎。熱愛是最好的老師，濃厚興趣是最大的動力，帶著感情去工作就不愁干不好。甘愿默默無聞做好本職工作，既是一種境界，也是一種精神，更是一種能力。是不是勤勉職守，起碼要看能不能做到以下四點：一是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。二是不怕困難，不辭辛苦。三是不怕麻煩，任勞任怨。四是甘愿奉獻，不計得失。老實講，各個工作崗位，都需要具備這種思想境界，這種能力素養(yǎng)?，F(xiàn)在有些人對這種思想品行，對這種精神境界，不以為尊，不以為貴，不以為榮，反以為迂，反以為笨，反以為傻。這的確是值得人們深刻反思和高度警覺的。
第四，要廉潔職守。各個工作崗位，都具有相應職權。只要有職有權，都必須廉潔自律。廉潔職守，不是針對工作的崗位，而是針對工作崗位上的人。做工作的人廉潔自律，工作崗位就不會出問題。在廉潔自律上，現(xiàn)在有許多歪歪理，什么腐敗必然論，無人不貪論，誰都一樣論，刺激發(fā)展論，法難懲眾論。這既需要我們高度警覺，也需要我們明辨是非，增強免疫力，真正做到理想信念不動搖，大是大非不糊涂，黨性原則不喪失，不被歪理邪說所俘虜。廉潔自律能力，是履職能力的重要構(gòu)成。廉潔職守做不到，履職能力等于零。廉潔職守，不是為做給人看，而是要自我踐行，需要高度自覺的自我堅守。一是要自我珍重，珍惜自己的政治生命、政治聲譽、政治道德。二是要自我反省，把握自己的人生軌跡、人生目標、人生走向。三是要自我警戒，警示自己戒貪心、慎交友、勿放縱。四是要自我激勵，激勵自己光明磊落、堂堂正正、清白做人。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇四
各位領導、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
xxxx年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
xxx
xxxx年9月19日
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇五
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。下面是小編為大家整理了立足本職愛崗敬業(yè)主題。
演講稿。
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好！今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守在生活的崗位？”這是雷鋒戰(zhàn)士在。
日記。
中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。
在聯(lián)絡處，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，先進個人、優(yōu)秀模范—他們都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，堅持立足本職崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)、勇當青年先鋒的決心。
“工欲善其事，必先利其器”。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力。同時，學習也是一種能夠?qū)⒁磺凶優(yōu)榧河玫哪芰?。好的想法？可以借鑒。好的人才？自己來用。只要留心學習，我們就找到了成功的加速器。
什么是愛崗敬業(yè)？孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋為“專心致志，以事其業(yè)”。我想，一是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作，忠于職守，盡職盡責。二是要精業(yè)，就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務的行家里手。
要帶著問題用心工作，邊干邊學，邊學邊干，以干促學，以學促干，才能越來越勝任自己的崗位。三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會干涸，一個人只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來，生命價值才能得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻，應該成為我們的精神追求！
“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。”老子這段論語恰到好處的揭示了“細節(jié)決定成敗”的精神內(nèi)涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會到細節(jié)的重要性：一個別字可以讓一篇文章離題萬里，一個主觀主義的“本以為”無形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關頭一步踏錯，可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家，卻沒有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠見卓識、勇氣魄力和堅持毅力；我們往往更關注名字后面的頭銜，殊不知那是一種素質(zhì)，而非一個職務，是一種能力，而非要等到被提升為總監(jiān)、老板時才能實現(xiàn)的抱負——這樣想想就找到了差距后的動力。小事雖小，而極為關鍵；小我雖小，但千千萬萬個你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。
朋友們，讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，把無私的精神刻在人生奮斗的旗幟上，化作一片云彩，只為這湛藍的天空，添上一道新的色彩；讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮斗的旗幟上，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值，為聯(lián)絡處的長效機制發(fā)展貢獻自己的力量！
謝謝。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
我是一名來自xx高速服務區(qū)超市的員工，很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會。今天，我演講的題目是《立足本職工作，堅持愛崗敬業(yè)》。
三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激—情，懷著敬意，我有幸來到山東高速滕州服務區(qū)，成為了超市的一名營業(yè)員。自參加工作起，我時刻提醒自己，個人的一言一行都代表著公司的形象，要把“顧客就是上帝”、“顧客至上，服務第一”的服務理念貫穿于每一天的工作中，全心全意為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務，把最真誠的微笑獻給顧客。
在我們千萬里的公路線上，每一方小小的服務區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大家庭的一份子，更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此，從每一個站姿，每一次微笑，每一句服務用語，每一筆業(yè)務操作，我都會付出百倍的真誠和熱情，去贏得顧客的滿意和贊譽。
作為一名超市營業(yè)員，我深深的知道，服務就是企業(yè)的生命，只有用心服務了，企業(yè)才能贏得發(fā)展，個人才能得到進步。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，工作中點點滴滴的積累，我總結(jié)出“三個堅持”，即：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，顧客滿意是永無止境的追求。
面對日新月異的世界，千變?nèi)f化的市場，我們每個人都有一個知識充實和更新的任務，都有一個面對新領域、新事物、新情況不斷加強學習的任務。所以，唯有勤于學習，才能最大限度的吸取知識養(yǎng)份，充實自己的頭腦，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際的工作中，以更好的應對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客，我們會以最美的微笑，最甜的語言去打動他們。因為沒有十全十美的商品，但有我們百分之百的服務，只有把自己最好的一面展示給顧客，才能讓顧客懷著希望而來，帶著滿意而去。
堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種承諾，是一種義務，是一種態(tài)度，更是一種精神。
愛崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務的行家里手。
愛崗，還要奉獻?！按盒Q到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。一滴水，只有融入大海才不會干涸。一個人，只有將個人價值與集體利益結(jié)合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務區(qū)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，用心為顧客服務，在心與心的交流中去體會付出的快樂。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動顧客的心之橋。
今天，多彩的生活，用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是每一位服務人員奉獻的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在服務員這個平凡的崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務于每一位顧客。
謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位朋友：
如果我們偉大的祖國是一座高聳入云的大廈，那么你、我、他——我們每個人就是支撐這座大廈的柱子，正是因為柱子的有力支撐、節(jié)點的緊密配合，才能保障大廈的堅固宏偉、巍然屹立，這就需要我們既要辛勤工作、無私奉獻，又要互相配合、緊密協(xié)作。同樣，構(gòu)建社會主義和諧社會也需要我們在不同的崗位上辛勤努力地工作、默默無聞地奉獻。下面我向大家匯報一下自己作為普通的老干部工作者為構(gòu)建和諧社會所做的一點貢獻。1994年我調(diào)入離退休干部處工作，在老干部工作崗位上已經(jīng)十多個年頭了。經(jīng)過十多年的風風雨雨，我深知作為老干部工作人員，要有一顆真心實意為老同志服務的心，熱愛老干部工作，有崇高的事業(yè)心和責任感，把老同志當成自己的長輩和親人，通過扎扎實實的工作，用一張嘴、兩只手、兩條腿和深厚的感情去貫徹落實好黨和國家對老同志的親切關懷。
兩千多年前，偉大的教育家、思想家孔子在《禮運大同篇》中說：“人不獨親其親，不獨子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長……”為我們描述了一個老人頤養(yǎng)天年，兒童受到關愛的理想社會，也許是我們所要構(gòu)建的和諧社會的早期雛形吧，這也說明一個國家的老人能夠安度晚年是衡量各階層和諧、人民安居樂業(yè)的很重要的因素。
根據(jù)老干部工作特點，我們明確提出牢固樹立政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識、合作意識、和諧意識和服務意識，自覺做到也就是老同志有實際困難時必到，老同志出現(xiàn)危重病情時必到，老同志住院時必到，重大節(jié)日必到，老同志去世時必到，用老同志“高興不高興，滿意不滿意，答應不答應”作為檢驗我們工作的標準和尺度。
在為老同志服務的過程中，我們搶救危重病號、到醫(yī)院或家中走訪慰問，妥善處理病故老同志喪事等等，起早貪黑不怕臟累不怕困難，想老同志之所想，急老同志之所急，幫老同志之所需，解遺屬之所難，傾注了深厚的感情和親情，默默無聞地付出了大量的心血和汗水。
一天上午，有位退休同志一人在家里患病，痛苦不堪，處領導安排我把他送到醫(yī)院。在醫(yī)院里，我樓上樓下排隊、掛號、交費到十點多。經(jīng)醫(yī)生確診后需要灌腸。我協(xié)助護士幫著灌腸快結(jié)束時，老同志的糞便流得床單、便盆、地下都是。我清洗完便盆后，又打掃干凈地面，刷干凈床單，當醫(yī)護人員得知我是老干部處的工作人員而不是老人的子女時，都贊不絕口。等忙完回到單位已經(jīng)十二點半了，我連一口水都沒來得及喝。事后，這位老同志到辦公室對處領導說：“小d同志為我做的事，就是我親生兒子也做不到，老干部處的工作人員真是我們離退休同志的親人??！”
有些性格內(nèi)向孤僻或子女不在身邊的空巢老人，平時很少和大家一起活動，呆在家里非常孤獨和苦悶，久而久之，往往會性格內(nèi)向、心理自卑，甚至老年癡呆等，特別需要我們關注他們精神和心理上的健康，給予精神上的撫慰。為此，我們組織文體活動，為老同志增加交流、溝通的機會，促進他們的身心健康；我們電話問候或登門探望，和老同志耐心細致地交流、談心，尊重和理解他們，盡心盡力地為他們排憂解難，把黨和國家的關懷、照顧及時送到他們身邊；我們積極支持老同志發(fā)揮余熱，奉獻社會，在得到人們尊重的過程中實現(xiàn)自我價值、充滿成就感和滿足感，使他們精神愉悅。組織老同志活動時，我和全處同志一起，跑前跑后，對年老體弱的老同志熱情攙扶精心照顧，并不時地提醒叮嚀，其言殷殷，其情切切。
記不清多少個深夜黎明，每當老干部突發(fā)重病，總是我們最先趕到他們家中，背下樓抬擔架送到醫(yī)院，一次次挽救他們垂危的生命；付出耐心，我們登門促膝談心，把老干部的要求和希望傾聽；付出熱心，我們用周到的服務，熔化抵觸、懷疑和誤解的寒冰；付出誠心，我們用辛勤的勞動，換來老干部的理解信任尊重；付出愛心，我們用如海的深情，撐起構(gòu)建和諧的一角天空；付出孝心，我們用兒女般的赤誠，換來老干部美麗的夕陽紅！
無疑，我們老干部工作者是清苦的、寂寞的，也是枯燥的，我們在平凡的工作崗位上長年累月地默默奉獻著，也許我們沒有令人向往的鮮花和掌聲，沒有令人羨慕的金錢和名譽，可一想到廣大老同志把我們當成知心朋友，有困難愿意找我們解決，有煩惱愿意找我們傾訴，有快樂愿意與我們分享，能為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應有的貢獻，我就會充滿了無比的驕傲和自豪。我深深地熱愛老干部工作，愿將一片丹心奉獻給老干部事業(yè)！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xxx，是xx的一名教師，今天我演講的題目是《立足崗位做貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒》。
我作為一名黨員教師，深感肩上的責任之重大。所謂：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也。”教師作為人類靈魂的工程師，不僅是學生增長知識的導師，是人類思想文化的傳播者，各種人才的培養(yǎng)者。更是道德的引導者，思想的啟迪者，心靈世界的開拓者、理想信念的塑造者。
黨員教師，不僅僅要學習作為榜樣的革命時期的英烈，沖鋒在前，視死如歸；要學習社會主義建設時期的勞動模范，吃苦在前，享樂在后；更要學習構(gòu)建社會主義和諧社會時期的人民公仆，黨在心中，人民利益高于一切?！捌匠r期看得出，要害時刻站得出，危難時刻豁得出”，這是我們黨員在不同時期所應表現(xiàn)出來的與群眾不同的時代本色。在我們身邊有許多默默無聞、任勞任怨的出色黨員，他們無私地奉獻著自已的青春，為教育事業(yè)嘔心瀝血，他們是我們黨員的楷模，是一部保持共產(chǎn)黨員先進性的活生生的教材。從他們的身上，我看到了許多閃光點，感受到了我黨多年來始終保持的青春和活力。他們是黨員中的出色者，是教師中的佼佼者。
要做一名好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。其次，要用真愛去關心學生。學生的確存在“好”與“差”的差異，教師要因材施教，對“好學生”關愛備至，而對“差學生”更應加備的關愛與呵護。要傾注全部的愛去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活、品德上每一個閃光點，加以充分的肯定和激勵，讓他們感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，他就會把教師當成知心朋友，愿意向你暢開心扉，愿意接受你如何學習和如何做人的指導。教師，是學生學習和效仿的榜樣和楷模，身教重于言教，孔子曰：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從?！币虼擞哪L趣的談吐，得體大方的著裝，親切熱忱的態(tài)度，扎實淵博的知識，如同和煦的陽光照射到學生的心靈上，使他們感到溫暖、舒暢、輕松。融洽的師生關系可提高學生的學習效率，從而產(chǎn)生對教師的信任感，尊敬感，即“親其師，信其道”。作為一名黨員，一名教師，我的大部分生活都是和學生聯(lián)系在一起的。工作十年當中，有歡笑，也有眼淚，但什么時候我都沒有退縮，我認為自己個性當中的優(yōu)點就是不輕言放棄，一件事要么不做，要做就盡力去做好。我用一件一件的小事，一點一滴的行動去履行一名教師的職責，去詮釋一名共產(chǎn)黨員對教育事業(yè)的忠誠。忠誠，是一面鏡子，映照著每個黨員的行為，映照著人心向背；忠誠，是人的一種境界，更是一種行動。
在工作中，我時時刻刻記得自己是一名共產(chǎn)黨員，必須嚴格要求自己。有人說，教師的職業(yè)就是一種良心的職業(yè)。是的，只有我們真正做教師的人才能體會到，教師的工作不能用簡樸的時間和量來衡量，學生占據(jù)你的不只是時間還有你的思想和靈魂。做了教師我才體會到什么是魂牽夢繞，多少次半夜醒來，夢境中全是學生。而且要教育好學生，你面對的不只是一名學生，還有他的整個家庭，他的家庭背景，他的成長環(huán)境，你要關注的不只是他們的學習還有他們的精神。
班級里最輕易出狀況，同時也最需要關心的莫過于那些單親或父母離異的學生。記得在我教四年級的那一年，有一個女生曾經(jīng)擔任我班的班長，組織能力非常強，為人開朗熱情，我沒想到就是這樣一個學生家庭居然非常不和諧。四年級剛開始的時候，她的成績下滑得非常厲害，我嚴肅地批評了她幾次，后來她居然找我要辭去班長職務，這時我才意識到她的反常。我一追問，這孩子抱著我大哭。她說，老師我只信任您。原來，她的父母在她3歲的時候就分居了，這么些年她一直跟著奶奶住，幸好奶奶很疼愛她，但是母親卻從不回來看她。慢慢長大一些之后，她隱約知道了母親是因為家里窮，才與父親分開，最近她媽媽回來要和她爸爸辦理離婚手續(xù)，還想把她帶走……聽了這孩子的哭訴，我心里很震動也很內(nèi)疚，內(nèi)疚自己的工作太不細致。從那以后，我就經(jīng)常找她談心，開導她，同時利用課余時間在辦公室給她補課。那時我想過，我只是這名學生的老師，該做的我已經(jīng)盡力了，其他的事屬于學生的家庭問題，已經(jīng)超出了我的工作范圍。但是我也知道假如這名學生的家庭問題不解決，她的學業(yè)也許就會從此荒廢掉，一生可能就會毀了！于是我沒有放棄努力，利用休息時間約她母親長談了一次，從中了解了許多不便于對兒女講的苦衷。后來，我試著告訴那女孩，成年人的世界并不那么單純，父母感情不和勉強在一起會很痛苦，母親有自己的苦衷不能對她講，長大之后她會明白。甚至我在愛人出差的時候以陪我為名把她找到我家里邊學習邊開導她，可這孩子個性很強，她最后跟我說：“老師，我答應您一定努力學習，不然對不起您，我將來一定好好回報您！”
說句心里話，為學生所做的一切，我從沒想過任何回報，只是出于一名教師的責任感，出于一名共產(chǎn)黨員對教育事業(yè)的無限忠誠。我想只要我是一名共產(chǎn)黨員，無論做什么工作我都會永遠懷著這份忠誠之心?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，曾幾何時，我們莊重地舉起右手宣誓，從那一霎那開始，我們心里便多了一份神圣的，肩上便多了一份光榮的責任，為了這份和責任，讓我們在各自的崗位上勤奮工作，愛崗敬業(yè)，做好表率，創(chuàng)先爭優(yōu)，為教育事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為鮮紅的黨旗增光添彩。
謝謝大家！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇七
親愛的領導、同事們：
大家好，
我叫xxxx，現(xiàn)任機關工會副主任，今天，我演講的題目是：立足本職，愛崗敬業(yè)!
有個偉人曾經(jīng)說過：“誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾?！薄耙粋€真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。”我想說的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，演講稿大全《公眾演講稿：立足本職，愛崗敬業(yè)》。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作;不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)任機關工會副主任。
有個偉人曾經(jīng)說過：“誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。”“一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂?！蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑！
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好！
我是文化市場的一名稽查員，我叫xx我演講的題目是做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。
愛崗敬業(yè)，這四個字對我們在坐的每一位來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可是怎樣做好這四個字呢？怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？曾記得踏入工作崗位的第一天，領導就深切的教導我：步入崗位后你要踏踏實實的工作，做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂場所的安全，文化市場管理所實施了分片包管，責任到人，做到任務明確，職責清晰，尤其是對網(wǎng)吧，總隊要求我們用高科技的手段對全市26家網(wǎng)吧進行監(jiān)管，建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺，我們每個稽查隊員都認認真真、高標準地做好每一件小事，包括接好每個舉報電話，按時參加每次行動，仔細檢查每一家場所。對于檢查監(jiān)督無論黑天還是白天，都沒有一個有怨言的，就連剛結(jié)婚的也沒有多休息一天，就很快的回到隊伍中，這就是我們默默無聞，真心實意的稽查員！只有這樣才能更好的掌握全市文化市場的發(fā)展動態(tài)。
記得08年3月的某一天。我接到一個老大娘的電話：“喂，你好！文化市場管理所嗎？”那邊沙啞的聲音說：“姑娘，求求你救救我的孫子吧，他剛15歲?！蔽乙宦牸泵φf：“大娘，你別急，慢慢說怎么回事?！蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的，現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住，他父母過世后，就和我相依為命，最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧，那里總有好多小學生進出，我孫子去那學會了抽煙，還學會賭博，經(jīng)常向我要錢去玩，我害怕了，他這么小的年紀，學壞可是很容易的'。這讓我怎么像他父母交待呀！鄰居聽說后，拖朋友問了問這樣的事情應該怎么辦，說是那是一家黑網(wǎng)吧，并找到你們的舉報電話，這我才打過來的，姑娘你幫幫我吧，我的孫子還小??！”我聽后說：“大娘，你別急；這件事你放心，我們一定會嚴格查處，你告訴我那個網(wǎng)吧在什么位置，我們馬上就過去?！贝竽锔嬖V了地址，放下電話，我馬上報告了丁隊長，丁隊長組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個電話的時候已經(jīng)是下午4點25分了，馬上就要下班了，為了打擊違法經(jīng)營，維護雙遼娛樂市場健康有序的發(fā)展，同志們放棄個人休息時間訊速趕往現(xiàn)場，對該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進行了處罰，并通報工商部門予以取締。我感覺到他們對這份工作的熱情，忘我奉獻，他們這是在用實際行動堅守著自己的崗位，履行著自己的職責。這讓我看到事業(yè)心和責任感的體現(xiàn)，這更是一個執(zhí)法人員高尚的人生價值觀和良好的思想道德素質(zhì)。
有句話說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作；愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作，作為一名文化稽查工作者，我肩負著規(guī)范管理文化市場的職能，同時又具有引導服務的責任，這是新時期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場管理所是一個行政執(zhí)法部門，我作為一名稽查員應該。以局黨委提出的“建優(yōu)良作風、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動主題為動力。實現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見成效、經(jīng)營者利益得保護”的目標。
我的演講完畢，謝謝大家。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十
敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的`楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振。他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人。其實，就在我們石油大廈，就有一些這樣的人：我們敬愛的吳總經(jīng)理，財務的姚部長，后勤的大孫哥，旅行社的張經(jīng)理，餐飲的王詠，pa的王秀晶等等。重所周知，我們敬愛的吳總來大廈已經(jīng)四年了，經(jīng)過他的不懈努力我們大廈有了翻天腹地的變化，從20xx年的裝修改造到20xx年的二期工程，只有他自己知道對此他付出了多少辛苦。自從他走進了大廈那一天，他就從來都沒有休息過一天，每天不到七點就早早的來到了工作的崗位，巡視查看早班的工作情況，深夜了他才托著疲憊的身子回家，身體不好時就在辦公室打個點滴。再說財務的姚部長，自從他來到大廈工作就能以一身飽滿的熱情投入到工作中去，在他的精心管理下使得財務工作逐步的走向正軌，建立了各種各樣的財務制度，不斷的完善了各種制度的執(zhí)行，使得財務工作有了明顯的成就，今年還在全局財務工作評比中取得了三等獎。他工作認真，對錯誤敢于批評指正，做人坦坦蕩蕩。后勤的大孫哥不用說大家都知道好事一籮筐，在這里就不一一例舉了。 咱說說旅行社的張姐吧，大家都這樣認為，旅行社有什么，其不知，帶團出行不是旅游，她一人帶過40多人的團，40人的吃喝要一個人去照顧，可想而知，一會兒吃的不順口了，一會兒房間有問題了，這都要她一個人來解決，大廈的旅行社是星級標準，服務更是星級的，今年夏天她一個人帶團去云南原始森林，因為飛機晚點8個小時，她當時嘴上就起了大泡，后來飛機終于來了，可是到了云南她頂著地表溫度80度的日頭陪旅客游玩，終于堅持不住病倒了。從本省的長白山，到遙遠的東南亞，從美麗的西雙版納到歷史悠久的秦始皇陵。無論是藏區(qū)的九寨溝，還是巍峨的黃山;都留下她堅韌不拔的足跡。餐飲的王詠，說到她大家都豎起了大拇指，自從她生完孩子她就沒再盡過母親的職責，誰沒有孩子，誰又會不愛自己的孩子，可是就是這樣一個職業(yè)讓她忘記了她是一個母親，一年三百六十五天每天早來晚歸，在婚禮、生日的接待程序上不斷的完善，得到了客人的一致好評。
王秀晶大家并不陌生，一個職工能夠下到最基層的前線部門，當一名普普通通的服務員。是什么讓她有這種舉動，這就是愛崗敬業(yè)，如果他們沒有對工作的熱愛，沒有對工作的執(zhí)著和專注，他們又怎會如此投入。他們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在房間里打掃衛(wèi)生，或在高高的梯子上修理，履行著自己的職責，堅守著自己的責任。他們精心調(diào)控著每一個指標，他們精心呵護著每一臺設備，他們會為班組出一個點子，為大廈提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。
就拿我的同事劉銳來說吧，作為衛(wèi)生間的清掃員。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于觀察。尤其是剛裝修完后發(fā)現(xiàn)很多不合理的地方，由于提出及時得到了整改。平時把一些瑣碎的事情記錄在本子上。當她心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她在崗位上不停地穿梭的身影。朋友們，難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!
此時你或許會說，我們一個小小員工能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，石油大廈照樣能接待客人，企業(yè)照樣要發(fā)展!
如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，石油大廈不會有今天的口卑;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，王秀晶就不會從民航崗位下到基層。劉銳也不會將每位客人提出的每件小事記錄下來。敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十一
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好！我是公司一名普通的職工，今天很榮幸能夠到這里演講，談談自己的一些體會。
如今，在全球化的背景下，競爭越來越激烈，只有我們職業(yè)人員在不斷提升自身實力的同時，才能面臨激烈的'市場競爭。不過，我認為，只有一味追尋的提升，而不是真正憑借個人能力和天賦，來為企業(yè)做出貢獻，往往會使我們的職業(yè)生涯進入到一個瓶頸期，從而錯失堅實的職業(yè)發(fā)展機會。
因此，我認為，在立足本職的基礎上，可以有細節(jié)出彩。我們可以在本職崗位上尋找切入點，尋找可能性。了解自己的個人喜好和特長，多發(fā)揮自己所長，努力在本職工作上做到最好。在實際工作中，通過發(fā)揮自己的特長，可以幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)經(jīng)營目標，為實現(xiàn)自身價值的同時，也更加積極地為企業(yè)創(chuàng)造未來。
在感性的層面上，立足本職和發(fā)揮個人特長，都是為了創(chuàng)造更好的貢獻和價值。心理層面的行為和職業(yè)哲學，都是自身實力和個人價值的具體體現(xiàn)。讓我們不斷進取，把握機遇，做到立足于本職，發(fā)揮個人特長，不斷促進職業(yè)技能和自身實力的不斷增強，為企業(yè)貢獻力量！感謝大家！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十二
各位領導、同志們：
我叫***，現(xiàn)任縣公路局工程處主任、黨支部副書記。近二十年的修路架橋生涯中，我從一名普通工人開始，認真干好每一項工作，為**的公路事業(yè)做了一定的貢獻?；仡欁约旱某砷L過程，是與上級黨組織的關心培養(yǎng)分不開的。在當前開展“繼續(xù)解放思想，推進科學發(fā)展”學教活動之際，我有幸走上這主席臺，向各位領導、同志們匯報一下我的學習、工作、思想情況，深感榮幸。在此，我向多年來關心支持公路事業(yè)的各位領導、同志們和社會各界表示衷心的感謝！
我于去年初接任工程處主任，一年來先后完成了***省道**至**段路面翻修工程、**高速公路十合同段路面基層及底基層施工、**街及**路罩面工程、**路大羊段中修項目、***二級湖堤路面硬化等工程，完成投資4264.7萬元，所建工程合格率100％。連續(xù)兩年被評為全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)先進個人；所在單位連續(xù)兩年獲得全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)公路工程優(yōu)質(zhì)杯。
我深知，一個支部是一面旗幟，一名黨員是一盞燈，只要黨支部一班人帶好頭，職工隊伍就會跟上來，我們的工作就沒有干不好的。為此，我從抓班子建設入手，努力建設一支素質(zhì)高、業(yè)務強、會管理的領導班子。抓學習，建設學習型隊伍；抓作風，整治班子成員作風；抓制度，加強互相監(jiān)督；抓教育，提高全員綜合素質(zhì)。在黨支部一班人中，做到大事講原則，小事講風格，集群體智慧，充分調(diào)動大家的積極性，以自身的模范帶頭作用，影響和帶動工程處干部職工。充分利用施工間隙，組織全處職工學習政治理論、法律法規(guī)、和業(yè)務知識，以適應公路事業(yè)發(fā)展的要求。及時掌握一線崗位職工群眾的思想動態(tài)，解決他們工作和生活中遇到的`問題，消除他們的后顧之憂。有幾位老同志，子女就業(yè)問題成了難題，我積極聯(lián)系合理安排他們的子女來工程處進行工作。面對工程處資金緊張的狀況，我?guī)ь^降低個人三分之一的工資薪水，縮小了與職工間工資報酬的差距。
思路決定出路，創(chuàng)新決定發(fā)展。去年初，我根據(jù)工程施工實際，制訂了一套包括行政、財務、機械、工程施工、安全、廉政等分項管理的管理制度，完善了工程處內(nèi)部競爭機制和勞動報酬的分配方式，人員實行優(yōu)化組合，真正做到能者上、平者讓、庸者下，人盡其才，物盡其用。
積極探索合同管理新路子。在項目管理上，我采取與項目經(jīng)理簽訂施工合同的方式，明確質(zhì)量、進度、效益、安全和廉政建設等具體目標和要求。在質(zhì)量目標上，做到定人、定崗、定責，提高全員的質(zhì)量意識。成立了內(nèi)部自檢小組，先自檢，后交驗，減少返工，提高一次合格率。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴肅追究項目經(jīng)理、總工程師及有關責任人的經(jīng)濟責任。在進度目標上，確保在規(guī)定期限內(nèi)完成。否則，給予項目經(jīng)理相應的處罰。在安全目標上，堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管、誰負責”的原則。在廉政建設上，與生產(chǎn)單位簽訂廉政建設合同，并定期進行財務審計，有效地杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
修路架橋是我的本職工作，做好每項施工任務，保質(zhì)保量提前完成是取得效益的前提。俗話說：“喊破嗓子，不如干出樣子”。在去年331省道彭集至州城路面大修施工中，我身先士卒，精心組織，科學管理，與施工人員同吃、同住、同勞動。為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，我?guī)ьI項目部人員，積極走訪當?shù)剜l(xiāng)、村群眾，腿跑腫了，口磨干了，為了就是能夠及時解決影響施工的各種問題，有效保障項目的正常施工。在瀝青砼面層施工中，我與施工人員一起奮斗在施工第一線，頭頂火熱太陽的炙烤，腳受高溫瀝青料的灼燙，在超過140度的高溫路面上作業(yè)，每天工作長達十幾個小時。在離工程竣工還有半個月的一個晚上，由于過度勞累，我突然暈倒在工地，同志們見狀立即將我送進附近的醫(yī)院治療。為了早日完工，我堅持白天工作，晚上輸液治療，一直持續(xù)了十多天，在大家的齊心協(xié)作下，提前一個月順利完成施工任務。
一年365天，有二百多天在施工工地，不知道哪天是星期日和節(jié)假日。去年的春節(jié)期間，我放棄與家人吃團圓飯機會，堅守在濟菏路建設工地值班，讓職工回家過年。我知道，作為一個黨員干部就應該吃苦在前，享受在后。家中父母都又上了年紀，一對可愛的雙胞胎女兒上小學，我沒時間去照顧。去年五月份正是施工的黃金季節(jié)，妻子有病要去外面的大醫(yī)院就診，但我總想著忙完工作，一拖再拖，直到后來妻子的病情加重……這一切我心里都很清楚，也想多對老人盡盡孝心，也想多關心一下病中的妻子和上學的女兒，但我知道工程建設時間的重要性。既然組織上把自己安排到這個位置上，就必須盡職盡責地完成好工作任務。老人的指責，妻子的不理解，孩子的吵鬧絲毫沒有動搖我的決心，從沒有因家中有事而影響工作，我覺得愧對家庭的太多。但是，能讓東平公路暢安舒美，讓人民群眾走放心路、過安全橋，再苦再累我無怨無悔。
實現(xiàn)科學發(fā)展，必須解放思想；而解放思想，必須轉(zhuǎn)變固步自封、因循守舊的舊觀念，必須落實到具體工作中，做大做強管理施工企業(yè)。為解決工程處百十號人的吃飯問題，我采取走出去、請進來等多種形式，近期承攬了部分小工程項目。一是中標了沂源縣村村通工程；二是掛靠中交一局，承攬了河南省新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝縣境內(nèi)京港澳高速公路的土方填筑工程。盡管項目小、利潤薄，但我認為，不管項目大小，只要是能養(yǎng)住人，我們就要積極地去干。其目的就是積累經(jīng)驗，促進內(nèi)強，開拓市場，依托大公司來拉動我們施工企業(yè)的發(fā)展。下一步還要在新疆及邊遠地區(qū)設立辦事處，多方面采集信息，不斷開拓公路建設市場。
5月12日四川汶川大地震發(fā)生后，我一方面扎實做好自己的本職工作，以實際行動支援災區(qū)。一方面迅速召開干部職工動員大會，號召全處廣大干部職工進行捐款，我自己帶頭捐出2100元。截止目前，工程處已向災區(qū)捐款27588元。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時刻。
我是一名保安，來自于酒店。首先非常感謝酒店的領導以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時，非常感謝本次活動的主辦方為我們這些普通員工提供了一個如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學習的平臺。
下面請允許我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的：
很多年前，一位年輕人來到一家著名的酒店做服務員。這是他涉世之初的第一份工作，所以他很激動，暗下決心：一定竭盡所能，不辜負父母的期望。沒想到的是，在新員工受訓期間，上司竟然給他安排了一份清某桶的工作。從那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。這時，同單位的一位前輩及時地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒有說，親自示范某桶給他看。等到洗干凈后，這位前輩從洗過的馬桶里盛了一杯水當著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實際行動告訴了這位年輕人：經(jīng)她洗過的馬桶，不僅表面光潔如新，而且里面也一干二凈。當天晚上，這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言：哪怕洗一輩子的馬桶，也要做個某桶最優(yōu)秀的人。從那一刻起，這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對自己的工作充滿某，他的工作質(zhì)量也逐漸達到了無可挑剔的高水準。終于有一天，他也可以從自己洗過的馬桶里盛一杯水，當著其他人的面，眉頭不皺地一飲而盡。后來，這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王，他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國家，他，就是希爾頓集團創(chuàng)始人康拉德.n.希爾頓。
這則故事在美國婦孺皆知，成為詮釋態(tài)度成就人生的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作，那么，我們能做的只是某桶而已;如果我們不僅為薪水工作，同時還為自己工作，那么，即使去某桶，我們也會成為每個機構(gòu)或單位最受歡迎的雇員，成為每個領導或老板最欣賞和重用的人才。
相信在座的多數(shù)是一名普通員工，每天重復著平凡的工作，也許有些人并不喜歡自己眼下的工作，認為從中得不到任何樂趣，也毫無創(chuàng)造性可言。但是，請記住，如果我們想做出一番事業(yè)，就請先把眼下的工作當作自己的事業(yè)來做，即使當初并不喜歡，也要有非做好不可的使命感。也許我們會說，我們志向遠大，要做轟轟烈烈的大事。但要知道，如果，我們連這些具體煩瑣的小事都做不好，有何談做成轟轟烈烈的大事。
何況公司和我們是唇齒相依的關系，企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關。企業(yè)效益好，則自然會多為員工謀福利，以培養(yǎng)和強化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好，員工的利益自然會受影響，員工甚至面臨失業(yè)的危機。所以，作為員工，我們要有憂患意識，把企業(yè)當作自己的家，設身處地為企業(yè)著想，出謀劃策，推動企業(yè)的蓬勃發(fā)展，進而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機會。
一個人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度，而人生態(tài)度則決定了個人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個天性樂觀、對工作充滿熱情的人，無論眼下是在某桶、挖土方或是在垃圾，都會認為自己的工作是一項神圣的天職;對工作充滿熱忱的人，無論是遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓那樣：哪怕是洗一輩子的.馬桶，也要做個某桶最優(yōu)秀的人。
我是一名保安，在我們身邊有很多人認為保安是一種地位卑微的工作，是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但，我想告訴這些人世界上沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。一名合格的保安，并非人人都能勝任：一名合格的保安，也并非僅僅是簡單的巡邏、看門;一名合格的保安，應該是業(yè)務技能熟練、有團隊意識、責任心強、人品好、勤學好問有上進心等綜合素質(zhì)高的復合性人才。作為保安，其中要學的有很多很多，何況，保安服務行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今，像沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大商場，假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊伍。然而迄今為止，無論是我國、還是國外，在保安服務職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段，或者說是發(fā)展緩慢。因此，作為一名保安員，我將不斷地努力學習，不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部，更要努力在保安服務行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻。
最后，借此機會，請允許我代表酒店的所有普通員工，衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團又好又快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展，早日邁進世界500強企業(yè)的行列。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十四
各位領導、各位同事，大家好!
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫--，是鐵通-分公司客服中心的一名受理員，自20-年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準;自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪?、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務;堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”;堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
--年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位-寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”!我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為-分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：-號小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在-分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在-舉行的由-個省-名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為-鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在-鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十五
細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績這是黨性在事業(yè)觀上的體現(xiàn)。有哲學家說過：細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導致整個ctais信息成為一堆垃圾，一個標點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細節(jié)的'重要，這就是精細的力量。看看今天的荊門國稅，市局黨組洞察細節(jié)、科學決策，全體國稅干部精誠團結(jié)、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成就：依法治稅穩(wěn)步推進，稅收征管再上臺階，行風評議連奪桂冠，信息化建設全省領先。事實證明，細節(jié)是成功的關鍵，精細是致勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季殻湍艹删颓G門國稅事業(yè)的繁榮興旺。
實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善這是黨性在價值觀上的體現(xiàn)。什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如果寫出的材料能得到領導的一聲肯定；誠心誠意，盡職盡責，干過一件件份內(nèi)份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許；十年寒窗，默默耕耘，在方寸之地上摸爬滾打，如果取得的成績能在本行當占有一席之地，就足以使我沾沾自喜，就足以使我樂此不疲。這就是我在辦公室文秘崗位上巴鍋十六年，巴得白了頭，花了眼，駝了背也無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：真是胸無大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，就能實現(xiàn)荊門國稅事業(yè)的興旺發(fā)達，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌。
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十六
我叫xxxx，現(xiàn)任機關工會副主任，今天，我演講的題目是:立足本職，愛崗敬業(yè)!
有個偉人曾經(jīng)說過:誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力，明天努力找工作;不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久，我們聆聽了礦山愚公付來成和大愛至善謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說:不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的*，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十七
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫小紅，現(xiàn)任機關工會副主任。
有個偉人曾經(jīng)說過：“誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾?！薄耙粋€真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂?！蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑！
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。
愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的'需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧！
立足本職愛崗敬業(yè)公眾演講稿篇十八
各位領導、各位同事：
大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的.信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
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