總結是一次探索,它讓我們更加深入地了解自己和他人。在情感表達中,語言和非語言因素都起著重要的作用。以下是一些總結的典型范例,供大家學習和參考,希望能對大家的寫作有所幫助。
供應商質量服務承諾書篇一
為構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境,切實保證產品質量和服務質量,維護消費者的合法權益,為社會提供更好的產品和服務,本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產品標準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權益。
二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念,不斷增強質量意識和社會責任意識,結合行業(yè)特點和自身實際,積極開展質量攻關活動,切實解決實際質量問題,落實企業(yè)質量主體責任,滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
三、提高質量管理水平,加快質量技術創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善計量、標準化和質量保證體系,嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量關。
四、增強品牌意識,實施品牌經營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產品質量基礎,開拓目標市場,提升顧客滿意度。以過硬的產品、優(yōu)質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。
五、建立質量安全事故主動報告制度,嚴格落實質量安全責任追究制度,完善產品質量追溯體系,及時解決消費者的質量投訴,自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。
本單位嚴格履行以上承諾,懇請全社會對我們關注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位(蓋章):
單位負責人(簽名):
日期:
供應商質量服務承諾書篇二
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業(yè)產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)。
二、建立和完善生產環(huán)境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規(guī)范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,保持清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標注符合國家有關規(guī)定,不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產許可證制度的工業(yè)產品),不標注虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):
單位負責人(簽名):
日期:
供應商質量服務承諾書篇三
xxx:
xx東冠器械設備有限公司就此次對投標xx學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規(guī)范;。
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現(xiàn)場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、安裝調試:免費提供貨物的`安裝調試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。.
6、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間xx節(jié)假日xx免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書篇四
xx:
本供應商作為超市長久合作伙伴,為誠實守信,互惠互贏,現(xiàn)鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》等相關法律,堅守誠信原則,恪守職業(yè)道德。嚴把質量關,堅決抵制假冒偽劣商品,對經銷的商品進行認真的質量自查,同時從源頭上把好商品出貨關,杜絕有質量問題的商品上架銷售。
2、保證供應商品的質量和數(shù)量,絕不假冒,短少,并隨時按超市要求提供三證,檢驗報告或其他商品質量報告、證明,如發(fā)生與之相關的客訴賠償一概由本供應商負責。
3、嚴守商業(yè)秘密,不將超市商業(yè)信息泄露給有競爭的.第三方。
4、嚴格按照訂單要求供貨、補貨;商品價格上調和下調需提前通知并出具調價單。
5、保證供應商品的安全,堅決不售過期、變質等不合格的食品,對保質期處于臨界期的食品,按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質量問題的,愿承擔相關賠償責任。
6、確保公平交易,維護消費者權益。杜絕價格欺詐和虛假宣傳廣告,保證商品、服務信息的真實性,不誤導、欺騙消費者。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書篇五
xxx:
遠東泵業(yè)本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠東泵業(yè))所售產品合同的標準附件,描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業(yè)對質量負責的條件和期限。
二、本承諾書承諾范圍為經遠東泵業(yè)及授權代理人銷售的工業(yè)產品,以及相應的售后服務。
三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見。
四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協(xié)配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產商的“三包”政策,保障需方權益。
六、產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠的`產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。
八、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
十、河北遠東泵業(yè)有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書篇六
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一、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結算、服務等)負責,如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關規(guī)定或承諾,接受貴公司根據(jù)采購合同罰則對我公司進行處罰,直至停止我公司或我公司各級供應商采購合同供貨項目供應商成員資格,情節(jié)嚴重的,列入貴公司采購不良供應商名單。
二、我公司保證根據(jù)采購合同要求承諾,按采購合同要求提供高質量的產品和服務,且不在《采購合同》內容之外,提出任何附加條款。
三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質量標準、行業(yè)標準或制造廠家企業(yè)標準確定(iso9000體系認證等),符合國家環(huán)境認證(3c認證等)的產品。
四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內,始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。
五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間,免費送貨上門。確定合同總協(xié)調人,專門負責貴公司采購事宜。
六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內容接受貴公司的采購訂單,妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心),并保證按照采購合同的規(guī)定,向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的`銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結算、貨款支付管理流程。
七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關產品的價格、優(yōu)惠率以及相關的信息。
八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產品。
九、貴方決定延長合同(協(xié)議)供貨有效期,須通過書面或郵件的形式通知我公司,我公司若在七日內沒有提出書面異議,即為接受貴方的要求。我公司承諾不修改原采購合同文件的其他實質性內容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內有效。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書篇七
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首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的.產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書篇八
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規(guī)范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現(xiàn)場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。.
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:
供應商質量服務承諾書篇九
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我公司作為工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
我公司承諾向貴公司提供合法有效的`營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件及供貨質量保證承諾書。
1、我公司承諾所供之商品質量,數(shù)量不假冒、不短少,并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告、出廠檢驗報告、合格證書,如發(fā)生與之相關的客戶投訴賠償,待材料/產品質量查明之后一概由本供應商負責。
2、嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系下調方案。
3、我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務,做到送貨及時,貨物質量優(yōu)質,貨物裝箱整齊方便運輸。
4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
5、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
6、我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全,品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
1、保證提供優(yōu)質的售后服務,投訴處理1小時內答復,24小時內現(xiàn)場解決。
2、無條件配合貴公司進行相關檢測和驗收工作。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書篇十
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以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立強大的技術支持與專業(yè)的服務隊伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產品,及時做好產品安裝使用過程中的各種服務,廣泛收集產品使用意見,不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質量,以優(yōu)質適用的產品和完善的服務贏得廣大用戶的’信賴。
1、公司保證提供的產品是全新未使用過的,經過嚴格的試驗和質量檢測,技術先進成熟,并滿足合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產品經過正確安裝、操作和保養(yǎng),運行安全可靠。
2、質量保證期內,我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產品的任何缺陷和故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的產品,以達到技術條件規(guī)定的要求。質量保證期外,有義務對本公司產品提供有償終身維護。
3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時內響應用戶的維護需要,保證在合同規(guī)定的'時間內到達現(xiàn)場排除產品故障。
4、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡會,走訪用戶和發(fā)放等。同時建立了用戶檔案,記錄產品運行情況,以示更好的為用戶服務。
7、為用戶更好地了解產品的特點、使用和維護,延長產品的使用壽命,我改善將安排用戶進行專職培訓:我公司工程技術人員從產品安使用開始,給現(xiàn)場操作人員進行培訓,主要是安裝、使用及維護方面的知識,讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。
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xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書篇十一
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我公司本著“保質量,出精品”的生產方針,保證工程的`順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關技術人員進行工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的改進方案。
三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)。
四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設備質量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產廠家,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書篇十二
致尊敬的用戶:
我方對所提供的設備負責直至系統(tǒng)正常運行。.
(1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。
(2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。
(3):提出異議的時間為20天。
(1):售后服務的對象:廠家所提供的產品。
(2):我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規(guī)定。
(3):質量保證內容:質保期內,因設計、制造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠家承擔。
(4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答復。
(5):質量保證期過后,廠家提供終身服務和維修配件,所發(fā)生的所有費用按實際情況協(xié)商收取。
承諾人:
日期:
供應商質量服務承諾書篇十三
質量三包是商家對產品做出一種三包服務承諾的文本,通過做好三包承諾書,給予客戶產品的信任,下面是質量三包服務承諾書,一起來看看是怎么寫的吧!
我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護企業(yè)信譽,促進產品質量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務體系為顧客提供更好的服務。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產、銷售三面翻系列產品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術力量,配備具有多年生產施工經驗的專業(yè)技術人員;采用先進的生產設備;具有完善的質量保證體系。本企業(yè)產品始終以最好質量、最經濟價格、最優(yōu)質的服務面向市場。
1、供應酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。
2、供應貨物經使用方確認供應后,其產品不作隨意更換。
3、我方認可使用方對貨物驗收的制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。
4、對未通過驗收的貨物,保證在使用方規(guī)定時間內補充合格貨物。
5、對通過驗收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、因我方供應貨物的質量問題,對使用方造成了不良影響的,我方愿承擔由此造成的.經濟損失及法律責任。
7、我公司生產的酚醛系列產品已通過iso9001和ukas質量體系認。
1)產品“三包”規(guī)定:我公司產品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務電話給予調換解決;a.產品質量達不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。
b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c.供貨時不帶相關檢查報告、合格證、資質的。
2)下列情況不屬于“三包”范圍。
a.產品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災、地震等)。
b.產品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞;企業(yè)與誠信同行,品質為伴,推出全程、全質、全滿的“三全服務”,將傳統(tǒng)的服務概念推介、延伸到生產、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中,時刻為顧客著想,提供“三包服務”。
供應商質量服務承諾書篇十四
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質量標準。
3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養(yǎng)護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業(yè)主方驗證,若我方不能按時提供設備,業(yè)主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經費交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當月養(yǎng)護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養(yǎng)護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關部門的監(jiān)督管理。
(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養(yǎng)護經費,連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,業(yè)主方有權單方面解除養(yǎng)護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應并接受市領導的監(jiān)督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設備與現(xiàn)場實際不符,導致綠化養(yǎng)護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業(yè)主有權單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內容、按實際上崗人數(shù)自行到有關部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,認真負責,注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。
18、在合同期內,因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調整乙方管養(yǎng)綠化地段時,我方會服從大局,主動與業(yè)主協(xié)調辦理相關手續(xù),相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失,業(yè)主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權按損失程度扣減養(yǎng)護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業(yè)主有權單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
公司商全稱(公章):
xxx公司。
日期:20xx年x月x日
供應商質量服務承諾書篇十五
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
監(jiān)督站:
我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現(xiàn)以完成基礎工程,為保證施工質量和安全生產,特作如下承諾:
(一)質量方面:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
(二)安全方面
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
3、建立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人
起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關規(guī)定經過專門的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書后,上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的'安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。
8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物
地下管線等,采取專項防護措施。
遵守有關環(huán)境保護-法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區(qū)內的建設工程,支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。
在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
建筑工程有限公司
根據(jù)國家相關法律法規(guī),為保證我方提供產品的質量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。
4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。
5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。
投標人:
法定代表人或授權代表簽字:
日期:
1、鄭州德錦生物科技有限公司生產的德錦飼料,自覺遵守《畜牧法》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《河南省畜產品質量安全管理辦法》等國家及省有關法律法規(guī),不生產摻雜使假、以次充好、以假充真的飼料,保證在產品中無“瘦肉精”、“蛋白精”、“三聚氰胺”等違禁添加物和有毒有害化學物質,愿為產品質量承擔相應的法律責任。
2、認真做好售后服務,產品若發(fā)現(xiàn)質量問題,立即召回,并依法賠償相應的損失和承擔相應的責任。
3、嚴格執(zhí)行生產記錄、產品留樣制度、化驗制度、安全衛(wèi)生、質量保證、年度備案等相關管理制度,原料管理、生產過程管理、成品管理應符合規(guī)章規(guī)定的要求。
鄭州德錦生物科技有限公司???????????法人代表:孟惺晁
2011年10月
=xx-x公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保安全。
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定,及時調派車輛,定時定點發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見, 咨詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。
11、維護公司形象,實行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
吉爾特對所售產品的承諾:
1.我司將嚴格根據(jù)所出具的系列技術指標系數(shù)要求,安排生產;
2.我司對所售產品的材質確保與送樣材質一致;
3.除不可抗力外,不受任何外部影響,確保按時交貨;
4.從合同簽定之日起五年內,我公司對所提供的產品提供保用及免費維修服務;
6.在實驗臺及相關設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)質量問題,及時通知我司或撥打公司服務熱線,我公司保證于二十四小時內作出明確答復(根據(jù)實際情況更換或維修)
7.保修期內如出現(xiàn)人為的損壞,我公司負責進行維修,并收取由此產生的維修費用;
9.對于我公司所售產品,我公司將對其承諾終身有償維修服務。
供應商質量服務承諾書篇十六
二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。
三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)。
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費。
八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。
十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)。
十一、車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)。
十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
承諾人:
日期:
供應商質量服務承諾書篇十七
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現(xiàn)質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
供應商質量服務承諾書篇十八
我公司作為工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件及供貨質量保證承諾書。
1、我公司承諾所供之商品質量,數(shù)量不假冒、不短少,并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告、出廠檢驗報告、合格證書,如發(fā)生與之相關的客戶投訴賠償,待材料/產品質量查明之后一概由本供應商負責。
2、嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系下調方案。
3、我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務,做到送貨及時,貨物質量優(yōu)質,貨物裝箱整齊方便運輸。
4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
5、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
6、我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全,品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
1、保證提供優(yōu)質的售后服務,投訴處理1小時內答復,24小時內現(xiàn)場解決。
2、無條件配合貴公司進行相關檢測和驗收工作。
承諾單位:____單位地址:____
法人代表或委托人:____聯(lián)系方式:____
日期:____
供應商質量服務承諾書篇十九
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話,隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規(guī)范。
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡,有全國網絡和市網絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質優(yōu)、價廉的配件。
承諾人:
日期:
供應商質量服務承諾書篇二十
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算收費用,依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件。
6、規(guī)范經營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。
8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的`實現(xiàn)服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。
承諾人:
日期:
供應商質量服務承諾書篇二十一
我公司在_____________________招標中有幸中標,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程施工質量做如下承諾:
1、技術交底:認真閱讀并理解圖紙,技術交底并簽字確認。依據(jù)投標文件針對實際工程內容詳細編排相應施工組織設計,確保工程質量及工期目標的實現(xiàn)。
2、不轉包分包:保證不轉包中標工程,不分包中標工程,并隨時接收建設單位的監(jiān)督。
3、原材料保證:同監(jiān)理單位密切合作,嚴把材料質量關,決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質量。
4、檢驗與檢測:所使用涉及到質監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。從施工機具及測量檢測設備上確保施工質量。
5、安全生產:調動我方積極因素,杜絕質量事故發(fā)生。安全生產,做到0傷亡。確保工程目標的實現(xiàn)。
6、內業(yè)資料:分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內業(yè)資料,保管好檔案資料。
7、質量自檢:全部工程交驗前,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經理為組長,由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢,然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。
8、交工驗收:工程質量達到合格標準。
9、保修期限:工程竣工后,根據(jù)國家標準及行業(yè)規(guī)范,我方將負責貳年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我公司對該工程的質量承諾,若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準,在施工中出現(xiàn)質量問題與我方有直接責任時,我方愿受罰工程造價的(5)%。嚴重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。
供應商質量服務承諾書篇一
為構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境,切實保證產品質量和服務質量,維護消費者的合法權益,為社會提供更好的產品和服務,本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產品標準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權益。
二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念,不斷增強質量意識和社會責任意識,結合行業(yè)特點和自身實際,積極開展質量攻關活動,切實解決實際質量問題,落實企業(yè)質量主體責任,滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
三、提高質量管理水平,加快質量技術創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善計量、標準化和質量保證體系,嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量關。
四、增強品牌意識,實施品牌經營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產品質量基礎,開拓目標市場,提升顧客滿意度。以過硬的產品、優(yōu)質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。
五、建立質量安全事故主動報告制度,嚴格落實質量安全責任追究制度,完善產品質量追溯體系,及時解決消費者的質量投訴,自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。
本單位嚴格履行以上承諾,懇請全社會對我們關注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位(蓋章):
單位負責人(簽名):
日期:
供應商質量服務承諾書篇二
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業(yè)產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)。
二、建立和完善生產環(huán)境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規(guī)范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,保持清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標注符合國家有關規(guī)定,不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產許可證制度的工業(yè)產品),不標注虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):
單位負責人(簽名):
日期:
供應商質量服務承諾書篇三
xxx:
xx東冠器械設備有限公司就此次對投標xx學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規(guī)范;。
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現(xiàn)場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、安裝調試:免費提供貨物的`安裝調試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。.
6、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間xx節(jié)假日xx免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書篇四
xx:
本供應商作為超市長久合作伙伴,為誠實守信,互惠互贏,現(xiàn)鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》等相關法律,堅守誠信原則,恪守職業(yè)道德。嚴把質量關,堅決抵制假冒偽劣商品,對經銷的商品進行認真的質量自查,同時從源頭上把好商品出貨關,杜絕有質量問題的商品上架銷售。
2、保證供應商品的質量和數(shù)量,絕不假冒,短少,并隨時按超市要求提供三證,檢驗報告或其他商品質量報告、證明,如發(fā)生與之相關的客訴賠償一概由本供應商負責。
3、嚴守商業(yè)秘密,不將超市商業(yè)信息泄露給有競爭的.第三方。
4、嚴格按照訂單要求供貨、補貨;商品價格上調和下調需提前通知并出具調價單。
5、保證供應商品的安全,堅決不售過期、變質等不合格的食品,對保質期處于臨界期的食品,按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質量問題的,愿承擔相關賠償責任。
6、確保公平交易,維護消費者權益。杜絕價格欺詐和虛假宣傳廣告,保證商品、服務信息的真實性,不誤導、欺騙消費者。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書篇五
xxx:
遠東泵業(yè)本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠東泵業(yè))所售產品合同的標準附件,描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業(yè)對質量負責的條件和期限。
二、本承諾書承諾范圍為經遠東泵業(yè)及授權代理人銷售的工業(yè)產品,以及相應的售后服務。
三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見。
四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協(xié)配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產商的“三包”政策,保障需方權益。
六、產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠的`產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。
八、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
十、河北遠東泵業(yè)有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書篇六
xxx:
一、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結算、服務等)負責,如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關規(guī)定或承諾,接受貴公司根據(jù)采購合同罰則對我公司進行處罰,直至停止我公司或我公司各級供應商采購合同供貨項目供應商成員資格,情節(jié)嚴重的,列入貴公司采購不良供應商名單。
二、我公司保證根據(jù)采購合同要求承諾,按采購合同要求提供高質量的產品和服務,且不在《采購合同》內容之外,提出任何附加條款。
三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質量標準、行業(yè)標準或制造廠家企業(yè)標準確定(iso9000體系認證等),符合國家環(huán)境認證(3c認證等)的產品。
四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內,始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。
五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間,免費送貨上門。確定合同總協(xié)調人,專門負責貴公司采購事宜。
六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內容接受貴公司的采購訂單,妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心),并保證按照采購合同的規(guī)定,向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的`銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結算、貨款支付管理流程。
七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關產品的價格、優(yōu)惠率以及相關的信息。
八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產品。
九、貴方決定延長合同(協(xié)議)供貨有效期,須通過書面或郵件的形式通知我公司,我公司若在七日內沒有提出書面異議,即為接受貴方的要求。我公司承諾不修改原采購合同文件的其他實質性內容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內有效。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書篇七
xxx:
首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的.產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書篇八
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規(guī)范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現(xiàn)場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。.
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:
供應商質量服務承諾書篇九
xxx:
我公司作為工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
我公司承諾向貴公司提供合法有效的`營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件及供貨質量保證承諾書。
1、我公司承諾所供之商品質量,數(shù)量不假冒、不短少,并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告、出廠檢驗報告、合格證書,如發(fā)生與之相關的客戶投訴賠償,待材料/產品質量查明之后一概由本供應商負責。
2、嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系下調方案。
3、我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務,做到送貨及時,貨物質量優(yōu)質,貨物裝箱整齊方便運輸。
4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
5、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
6、我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全,品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
1、保證提供優(yōu)質的售后服務,投訴處理1小時內答復,24小時內現(xiàn)場解決。
2、無條件配合貴公司進行相關檢測和驗收工作。
xx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書篇十
xxx:
以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立強大的技術支持與專業(yè)的服務隊伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產品,及時做好產品安裝使用過程中的各種服務,廣泛收集產品使用意見,不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質量,以優(yōu)質適用的產品和完善的服務贏得廣大用戶的’信賴。
1、公司保證提供的產品是全新未使用過的,經過嚴格的試驗和質量檢測,技術先進成熟,并滿足合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產品經過正確安裝、操作和保養(yǎng),運行安全可靠。
2、質量保證期內,我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產品的任何缺陷和故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的產品,以達到技術條件規(guī)定的要求。質量保證期外,有義務對本公司產品提供有償終身維護。
3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時內響應用戶的維護需要,保證在合同規(guī)定的'時間內到達現(xiàn)場排除產品故障。
4、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡會,走訪用戶和發(fā)放等。同時建立了用戶檔案,記錄產品運行情況,以示更好的為用戶服務。
7、為用戶更好地了解產品的特點、使用和維護,延長產品的使用壽命,我改善將安排用戶進行專職培訓:我公司工程技術人員從產品安使用開始,給現(xiàn)場操作人員進行培訓,主要是安裝、使用及維護方面的知識,讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書篇十一
xxx:
我公司本著“保質量,出精品”的生產方針,保證工程的`順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關技術人員進行工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的改進方案。
三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)。
四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設備質量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產廠家,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。
xx。
xx年xx月xx日。
供應商質量服務承諾書篇十二
致尊敬的用戶:
我方對所提供的設備負責直至系統(tǒng)正常運行。.
(1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。
(2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。
(3):提出異議的時間為20天。
(1):售后服務的對象:廠家所提供的產品。
(2):我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規(guī)定。
(3):質量保證內容:質保期內,因設計、制造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠家承擔。
(4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答復。
(5):質量保證期過后,廠家提供終身服務和維修配件,所發(fā)生的所有費用按實際情況協(xié)商收取。
承諾人:
日期:
供應商質量服務承諾書篇十三
質量三包是商家對產品做出一種三包服務承諾的文本,通過做好三包承諾書,給予客戶產品的信任,下面是質量三包服務承諾書,一起來看看是怎么寫的吧!
我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護企業(yè)信譽,促進產品質量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務體系為顧客提供更好的服務。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產、銷售三面翻系列產品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術力量,配備具有多年生產施工經驗的專業(yè)技術人員;采用先進的生產設備;具有完善的質量保證體系。本企業(yè)產品始終以最好質量、最經濟價格、最優(yōu)質的服務面向市場。
1、供應酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。
2、供應貨物經使用方確認供應后,其產品不作隨意更換。
3、我方認可使用方對貨物驗收的制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。
4、對未通過驗收的貨物,保證在使用方規(guī)定時間內補充合格貨物。
5、對通過驗收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、因我方供應貨物的質量問題,對使用方造成了不良影響的,我方愿承擔由此造成的.經濟損失及法律責任。
7、我公司生產的酚醛系列產品已通過iso9001和ukas質量體系認。
1)產品“三包”規(guī)定:我公司產品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務電話給予調換解決;a.產品質量達不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。
b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c.供貨時不帶相關檢查報告、合格證、資質的。
2)下列情況不屬于“三包”范圍。
a.產品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災、地震等)。
b.產品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞;企業(yè)與誠信同行,品質為伴,推出全程、全質、全滿的“三全服務”,將傳統(tǒng)的服務概念推介、延伸到生產、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中,時刻為顧客著想,提供“三包服務”。
供應商質量服務承諾書篇十四
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質量標準。
3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養(yǎng)護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業(yè)主方驗證,若我方不能按時提供設備,業(yè)主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經費交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當月養(yǎng)護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養(yǎng)護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關部門的監(jiān)督管理。
(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養(yǎng)護經費,連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,業(yè)主方有權單方面解除養(yǎng)護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應并接受市領導的監(jiān)督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設備與現(xiàn)場實際不符,導致綠化養(yǎng)護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業(yè)主有權單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內容、按實際上崗人數(shù)自行到有關部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,認真負責,注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。
18、在合同期內,因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調整乙方管養(yǎng)綠化地段時,我方會服從大局,主動與業(yè)主協(xié)調辦理相關手續(xù),相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失,業(yè)主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權按損失程度扣減養(yǎng)護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業(yè)主有權單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
公司商全稱(公章):
xxx公司。
日期:20xx年x月x日
供應商質量服務承諾書篇十五
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
監(jiān)督站:
我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現(xiàn)以完成基礎工程,為保證施工質量和安全生產,特作如下承諾:
(一)質量方面:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
(二)安全方面
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
3、建立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人
起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關規(guī)定經過專門的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書后,上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的'安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。
8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物
地下管線等,采取專項防護措施。
遵守有關環(huán)境保護-法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區(qū)內的建設工程,支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。
在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
建筑工程有限公司
根據(jù)國家相關法律法規(guī),為保證我方提供產品的質量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。
4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。
5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。
投標人:
法定代表人或授權代表簽字:
日期:
1、鄭州德錦生物科技有限公司生產的德錦飼料,自覺遵守《畜牧法》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《河南省畜產品質量安全管理辦法》等國家及省有關法律法規(guī),不生產摻雜使假、以次充好、以假充真的飼料,保證在產品中無“瘦肉精”、“蛋白精”、“三聚氰胺”等違禁添加物和有毒有害化學物質,愿為產品質量承擔相應的法律責任。
2、認真做好售后服務,產品若發(fā)現(xiàn)質量問題,立即召回,并依法賠償相應的損失和承擔相應的責任。
3、嚴格執(zhí)行生產記錄、產品留樣制度、化驗制度、安全衛(wèi)生、質量保證、年度備案等相關管理制度,原料管理、生產過程管理、成品管理應符合規(guī)章規(guī)定的要求。
鄭州德錦生物科技有限公司???????????法人代表:孟惺晁
2011年10月
=xx-x公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保安全。
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定,及時調派車輛,定時定點發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見, 咨詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。
11、維護公司形象,實行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
吉爾特對所售產品的承諾:
1.我司將嚴格根據(jù)所出具的系列技術指標系數(shù)要求,安排生產;
2.我司對所售產品的材質確保與送樣材質一致;
3.除不可抗力外,不受任何外部影響,確保按時交貨;
4.從合同簽定之日起五年內,我公司對所提供的產品提供保用及免費維修服務;
6.在實驗臺及相關設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)質量問題,及時通知我司或撥打公司服務熱線,我公司保證于二十四小時內作出明確答復(根據(jù)實際情況更換或維修)
7.保修期內如出現(xiàn)人為的損壞,我公司負責進行維修,并收取由此產生的維修費用;
9.對于我公司所售產品,我公司將對其承諾終身有償維修服務。
供應商質量服務承諾書篇十六
二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。
三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)。
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費。
八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。
十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)。
十一、車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)。
十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
承諾人:
日期:
供應商質量服務承諾書篇十七
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現(xiàn)質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
供應商質量服務承諾書篇十八
我公司作為工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件及供貨質量保證承諾書。
1、我公司承諾所供之商品質量,數(shù)量不假冒、不短少,并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告、出廠檢驗報告、合格證書,如發(fā)生與之相關的客戶投訴賠償,待材料/產品質量查明之后一概由本供應商負責。
2、嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系下調方案。
3、我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務,做到送貨及時,貨物質量優(yōu)質,貨物裝箱整齊方便運輸。
4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
5、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
6、我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全,品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
1、保證提供優(yōu)質的售后服務,投訴處理1小時內答復,24小時內現(xiàn)場解決。
2、無條件配合貴公司進行相關檢測和驗收工作。
承諾單位:____單位地址:____
法人代表或委托人:____聯(lián)系方式:____
日期:____
供應商質量服務承諾書篇十九
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話,隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規(guī)范。
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡,有全國網絡和市網絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質優(yōu)、價廉的配件。
承諾人:
日期:
供應商質量服務承諾書篇二十
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算收費用,依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件。
6、規(guī)范經營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。
8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的`實現(xiàn)服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。
承諾人:
日期:
供應商質量服務承諾書篇二十一
我公司在_____________________招標中有幸中標,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程施工質量做如下承諾:
1、技術交底:認真閱讀并理解圖紙,技術交底并簽字確認。依據(jù)投標文件針對實際工程內容詳細編排相應施工組織設計,確保工程質量及工期目標的實現(xiàn)。
2、不轉包分包:保證不轉包中標工程,不分包中標工程,并隨時接收建設單位的監(jiān)督。
3、原材料保證:同監(jiān)理單位密切合作,嚴把材料質量關,決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質量。
4、檢驗與檢測:所使用涉及到質監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。從施工機具及測量檢測設備上確保施工質量。
5、安全生產:調動我方積極因素,杜絕質量事故發(fā)生。安全生產,做到0傷亡。確保工程目標的實現(xiàn)。
6、內業(yè)資料:分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內業(yè)資料,保管好檔案資料。
7、質量自檢:全部工程交驗前,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經理為組長,由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢,然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。
8、交工驗收:工程質量達到合格標準。
9、保修期限:工程竣工后,根據(jù)國家標準及行業(yè)規(guī)范,我方將負責貳年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我公司對該工程的質量承諾,若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準,在施工中出現(xiàn)質量問題與我方有直接責任時,我方愿受罰工程造價的(5)%。嚴重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。

